總結(jié)是對過去所做努力和付出的一種肯定和歸因。寫總結(jié)時，要注重客觀和準(zhǔn)確，不要夸大或淡化自己的表現(xiàn)。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地理解和把握總結(jié)的要領(lǐng)。
干休所門診部工作總結(jié)篇一
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，xxxx醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xxxx醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開展了xxxx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
1、財務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，認真做好財務(wù)預(yù)算工作，加強財務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24。5%，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
干休所門診部工作總結(jié)篇二
本文目錄。
xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦福康捐款1600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項。
規(guī)章制度。
年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月。
工作計劃。
重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)今年是我所成立二十周年從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
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xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、?注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、??切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、?積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、?建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
返回目錄。
一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作力氣，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡潔-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要擔(dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證精確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首先要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到到到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的.完成每一項工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的關(guān)懷，我慢慢理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中把握了新農(nóng)合、醫(yī)保學(xué)問。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡潔的把握學(xué)問，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成果也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務(wù)水平，削減差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保學(xué)問，把握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，依據(jù)院內(nèi)要求協(xié)作醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的進展貢獻自己的微薄之力。
干休所門診部工作總結(jié)篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。
配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的`實習(xí)中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
干休所門診部工作總結(jié)篇五
20xx年是最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人捐款1600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇六
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持協(xié)助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，持續(xù)解放思想，更新觀點，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體20xx余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、強化思想教育，提升職工醫(yī)德素質(zhì)。
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處。
通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室展開行風(fēng)建設(shè)，文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表500余份，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信。
3、實行兩公開，增強透明度。
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任即時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
4、落實完善制度，增強管理。
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷實行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。當(dāng)前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。
(4)、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，xx門診部在省級刊物發(fā)表論文8人次，17篇，獲得社區(qū)各項成果4人次8項。對提升職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提升醫(yī)療競爭力。
為了提升醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，xx在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促動了診療水平的提升，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、增強對外技術(shù)合作。
門診部xxx積極引進星期天工程師，深入展開聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院展開新技術(shù)、新項目?？谇豢普归_了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心展開了兒童xxx的手術(shù)治療，提升了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提升職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，展開干群談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部注重職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群談心120余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標(biāo)：
1、展開四五活動，制定四五措施，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率。
1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存有薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何增強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施。
2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步增強，思想觀點有待進一步提升。
3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提升，人才隊伍建設(shè)有待加速。
1、抓管理，增強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是增強自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破50萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提升服務(wù)水平，提升醫(yī)療工作質(zhì)量，增大人才培養(yǎng)力度，提升人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請專家教授坐診。
3、抓竟?fàn)?，激勵竟?fàn)帣C制，深化分配制度改革。
4、抓干部管理，完善管理機制，促動人才培養(yǎng)。
增大對年青醫(yī)師傳、幫、帶的'力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促動醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促動醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)增強質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。增大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提升服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀點，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這個實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求好事辦實。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
干休所門診部工作總結(jié)篇七
2010年以來，我們繼續(xù)鞏固醫(yī)院管理年活動成果，開展醫(yī)療血液質(zhì)量安全活動，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)2008版》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院護理工作規(guī)范2008版》制定醫(yī)院自查評價方案，對自查及督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改方案，并及時進行醫(yī)療整改。
積極貫徹落實院部的各項工作安排，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
科領(lǐng)導(dǎo)敢于管理，對于科內(nèi)出現(xiàn)的問題能及時處理，搞好了科內(nèi)團結(jié)及科室間的團結(jié)協(xié)作。
科室領(lǐng)導(dǎo)能夠按時參加院務(wù)會及院部召開的各種會議，并做好了傳達貫徹工作。
能夠按醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格勞動紀(jì)律考勤，杜絕曠工、遲到、早退、干私活、帶小孩現(xiàn)象，出勤率達98%以上，每日定時督促各科室按時應(yīng)診，各科門診保證了每周科主任出門診一次，每天均有高年資醫(yī)生出門診，每日督查發(fā)熱門診出診情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
按《內(nèi)蒙古自治區(qū)。
二、三級專科醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》進行自查、自評，按時寫出年度工八計劃及總結(jié)。
加強特色專科門診管理，設(shè)立腸道門診。
加強門診管理，認真落實醫(yī)療服務(wù)承諾制。
無違背首診負責(zé)制事例和醫(yī)療責(zé)任事故。
簡化就診手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程。
做好門診病歷保存工作，做到不遺失，不出現(xiàn)重復(fù)的門診病歷，繼續(xù)規(guī)范開展病人選醫(yī)生工作及服務(wù)信息的提供工作。
繼續(xù)在門診范圍內(nèi)開展健康教育宣傳工作，每日發(fā)放健康教育宣傳單和腫瘤防治手冊，以樹立全民健康理念。
每日督查衛(wèi)生員搞好門診的衛(wèi)生，為患者營造一個潔凈、舒適的就診環(huán)境。
下班前做好安全檢查，做好水電門窗的管理。
積極派人參加啞語、手語培訓(xùn)班，以便更好地為聾啞人提供服務(wù)，下面就本年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)如下：共查門診處方1526張，合格率99.8%，門診病歷5451份，合格率98%，接待就診咨詢32878人次，為患者全程陪護1526人次，發(fā)放腫瘤防治手冊708冊，發(fā)放健教宣傳單1106張，發(fā)放一次性口杯3500個，擇醫(yī)308人次，測血壓288人，提供輪椅1078人次，提供純凈水328桶，提供電話咨詢556人次，并積極開通了電話預(yù)約診療服務(wù)。
門診部。
2010年11月15日。
干休所門診部工作總結(jié)篇八
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入x比去年同期增加x%，護理團隊滿意度調(diào)查為x%。
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。
5、門診有x名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的.親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
干休所門診部工作總結(jié)篇九
2021年門診部在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下和門診全體醫(yī)護人員的共同努力下，5月成立了患者服務(wù)中心并順利運行，保障了門診診療服務(wù)工作，在新冠肺炎疫情防控辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下和各臨床科室的大力支持下，完成了預(yù)檢分診、新冠疫苗接種門診及核酸采集等各項工作?，F(xiàn)將2021年度門診各項工作總結(jié)如下:。
2021年1~11月份門診工作主要指標(biāo)完成情況。
494284。
預(yù)檢分診人次。
19706。
分診人次。
229339。
預(yù)約掛號人次。
22392。
志愿者服務(wù)人次。
1357。
提供印章服務(wù)人次。
34256。
門診患者滿意度調(diào)查人次。
11470。
門診患者滿意度。
新冠疫苗接種人次。
54965。
核酸標(biāo)本采集人次。
250737。
二、新冠肺炎疫情防控工作。
（一）重視入口管理，嚴(yán)守疫情防控第一關(guān)。
1~9月份共計預(yù)檢分診14455人次。
（二）規(guī)范新冠疫苗接種門診，積極完成疫苗接種工作。
疫苗接種門診成立以來，院內(nèi)共計接種40020人次。
（三）著重核酸采集點管理，實現(xiàn)零感染。
1-9月份院內(nèi)采集118177人次，院外采集18232人次。
三、門診服務(wù)管理。
（一）提升門診服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)體驗。
月份成立患者服務(wù)中心，實現(xiàn)醫(yī)療咨詢、預(yù)約管理、志愿者管理、醫(yī)療資料辦理、投訴接待與處理、印章服務(wù)管理、陪檢服務(wù)、失物招領(lǐng)等功能。
2.合理布局門診大廳，重新設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，保障通道暢通，并增設(shè)候診椅共計約50人椅位。
3.門診各樓層專人負責(zé)安全巡視，秩序維護及咨詢、指引、陪檢等服務(wù)。
4.堅持開展志愿者服務(wù)。1~9月份志愿者服務(wù)共計1070人次。
（二）加強預(yù)約診療工作，縮短患者就醫(yī)等待。
1.完善預(yù)約診療工作制度和流程，提高信息化。每周進行通報各科預(yù)約率。1~9月份預(yù)約掛號16449人次，預(yù)約診療率約為。
2.每日督查門診醫(yī)生開診到崗情況，監(jiān)測高峰時期各科室人流量情況，制定高峰期應(yīng)急措施并實行，門診實時通報。
（三）公開出診信息，提供咨詢服務(wù)，幫助有效就診。
1.每日于掛號收費大廳通過led顯示屏公示當(dāng)日出診信息，每周微信公示專家出診信息。
2.門診咨詢服務(wù)臺，每天有專人提供咨詢和便民服務(wù)。1~9月份共計為280330人次提供咨詢。
（四）重視患者意見，及時改進服務(wù)。
1.開展門診患者滿意度調(diào)查：1~9月份共計調(diào)查9510人次，平均滿意度為。
2.重視患者投訴，及時反饋相關(guān)部門：1~9月份接到關(guān)于門診服務(wù)的投訴18例。
（五）內(nèi)外兼修強素質(zhì)。
1.重視員工思想素質(zhì)教育。根據(jù)門診工作特點，堅持每周二下午下班后傳達院周會內(nèi)容，將上級精神與工作要求及時傳達到每位員工，同時借此機會進行政治理論學(xué)習(xí)、廉政警示教育等，加強員工思想引領(lǐng)，激發(fā)積極向上的工作熱情。
2.加強培訓(xùn)提升服務(wù)技能。1~9月份，已開展門診服務(wù)禮儀、核心制度、院感等培訓(xùn)共計14次，開展護理三基技能培訓(xùn)10次，門診突發(fā)事件演練1次，參加全院心肺復(fù)蘇考核全部達標(biāo)（包括導(dǎo)醫(yī)）。
四、存在的不足。
（一）新冠肺炎疫情防控方面。
對負責(zé)清潔消毒的工人的工作監(jiān)督指導(dǎo)不夠，以致發(fā)生呼吸門診環(huán)境采樣陽性事件（系預(yù)防接種門診發(fā)生泄漏）。
（二）門診服務(wù)與質(zhì)量管理。
1.預(yù)約診療工作成效不佳。
2.門診服務(wù)流程不夠優(yōu)化，患者等候時間還有縮短空間。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。
對在實際工作中的落實情況監(jiān)督不夠，存在服務(wù)不夠主動、接待不夠熱情、溝通技巧不嫻熟、解釋不夠耐心、語氣生硬等問題。
五、明年計劃及改進措施。
（一）疫情防控方面。
1.每天對預(yù)檢分診、核酸采集點等崗位工作人員的個人防護用品穿戴、手衛(wèi)生依從性、醫(yī)療廢物處理、核酸檢測標(biāo)本的收集與轉(zhuǎn)運等進行監(jiān)督指導(dǎo)，同時，將檢查結(jié)果與個人績效考核相結(jié)合。
2.每周對區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行抽查，抽查問題反饋給管理部門，督導(dǎo)物業(yè)對新進物業(yè)人員進行培訓(xùn)上崗。
3.每月對參加預(yù)檢分診、核酸采集點等疫情防控工作的醫(yī)護人員進行相關(guān)培訓(xùn)，按照院感分區(qū)域進行督察，落實責(zé)任人，分為預(yù)檢、分診、導(dǎo)醫(yī)、志愿者和門診科室責(zé)任。
（二）門診服務(wù)與質(zhì)量管理。
干休所門診部工作總結(jié)篇十
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
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干休所門診部工作總結(jié)篇十一
自20xx年復(fù)評以來，金華市軍隊干休所領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建市文明單位工作，在落實兩個待遇的落實上狠下功夫，充分保障軍休干部的政治和生活待遇，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)。制定切合實際的創(chuàng)建實施方案，做到目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任到人。
制訂了學(xué)習(xí)計劃，建立正常的學(xué)習(xí)制度，及時傳達中央、省、市（區(qū)）各級文件精神，各種學(xué)習(xí)資料及時發(fā)放到位。專程請市委黨校教授來所里授課，使老干部們及時掌握最新時事政策；組織老干部參加市級工作情況通報會、參觀金義都市新區(qū)，感受金華日新月異的發(fā)展建設(shè)；組織休干外出考察、療養(yǎng)，讓他們感受改革大潮下的城鄉(xiāng)巨大變遷，親身體驗改革開放的成果；組織老干部讀書會，針對時政組織討論……所里總是千方百計以各種寓教于樂的方式來組織老干部開展學(xué)習(xí)，確保了老干部們離崗不離志、退休不褪色，始終在思想政治覺悟上始終同黨中央保持高度一致。年度順利完成了黨支換屆工作。
關(guān)于老干部的活動所里總是周詳計劃、細密部署，確保服務(wù)周全、貼心。
20xx年，所里經(jīng)費緊張。抱著“虧什么也不能虧了老干部”的信念，所領(lǐng)導(dǎo)積極爭取、主動作為，多方籌措資金全力保障老干部開展各項活動。在現(xiàn)有活動小組的基礎(chǔ)上根據(jù)廣大老干部的意愿新增加了“攝影小組”。多次組織了垂釣比賽，攝影、書畫組外出采風(fēng)創(chuàng)作；成功舉辦了“20xx金華市軍隊干休所門球邀請賽”（全市15支隊100多名隊員參加了比賽）；順利承辦了“浙江省第三屆軍休干部趣味運動會”，并取得了一個單項第一和團體季軍的好成績；協(xié)助陳興潤同志成功舉辦個人書畫展；而老干部“國慶書畫展”則被市電視臺以“市軍隊干休所老干部揮毫潑墨慶祖國64華誕”作了專題報道……所里千方百計地給老干部們搭建平臺，讓他們展示老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、昂揚向上的精神風(fēng)貌。同時，豐富多彩的活動也增強了老干部們的體質(zhì)，愉悅了身心，陶冶了情操，更在無形中進一步增強了老干部的集體榮譽感。
此外，本所積極鼓勵老干部活到老學(xué)到老，支持他們在老年大學(xué)、社區(qū)服務(wù)中心學(xué)習(xí)一技之長。使軍休干部融入社區(qū)，擴大了老干部的交往圈子，充實他們的生活，同時充分發(fā)他們揮政治優(yōu)勢，在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮余熱。
老干部們熱愛社會公益事業(yè)，本所結(jié)合“聯(lián)十村、助百戶”組織開展“迎新春送溫暖”等活動，工休攜手走進革命老區(qū)沙畈參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)：得知沙畈鄉(xiāng)潭背村因交通和經(jīng)濟等原因，村民對精神食糧的需求甚是強烈時，全體工休人員紛紛解囊，捐出善款5644元、各類書籍626本，幫助村民們建起了農(nóng)家書屋?！督袢真某恰穼ｉT進行了報道，取得了很好的社會效應(yīng)；在全社會厲行節(jié)約的風(fēng)尚下，本所以“一杯清茶座談會”的形式取代往年的春節(jié)團拜聚餐。但在“迎新春送溫暖”活動中卻在每年例行的走訪慰問困難群眾、現(xiàn)場送春聯(lián)的基礎(chǔ)上，專門撥出經(jīng)費購置了一些常用藥品帶領(lǐng)有醫(yī)療專長的老干部開展送醫(yī)下鄉(xiāng)，以實際行動踐行了黨的群眾路線，受到了山鄉(xiāng)村民的廣泛好評。
近年來，市軍隊干休所積極探索新形勢下老干部工作的新思路、新方法、新載體和新機制，帶著責(zé)任，用心謀事，用情干事，離退休干部各項待遇得到較好落實，老干部隊伍健康向上和諧穩(wěn)定，離退休干部工作在構(gòu)建和諧金華、服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的進程中發(fā)揮了積極作用，得到了省、市相關(guān)部門和廣大離退休干部的充分肯定和高度評價。在全省軍休政策落實情況檢查中，省廳優(yōu)安處領(lǐng)導(dǎo)對本所工作給予了高度的肯定與評價。同年，市軍隊干休所黨總支被市委組織部、老干部局授予“金華市‘五好’離退休干部黨支部”榮譽稱號。
一年來，通過全體工休人員共同努力，我所創(chuàng)建工作取得了一定成效，全所上下形成了講文明、樹新風(fēng)、促和諧的局面。
干休所門診部工作總結(jié)篇十二
20xx年度，本部門在醫(yī)院感染控制監(jiān)控科的領(lǐng)導(dǎo)下。以保護病人，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少病人經(jīng)濟支出為目的，特完成了以下工作。如下：
一﹑醫(yī)院感染監(jiān)控實行規(guī)范化管理：
1﹑各種消毒劑的'使用，以及各種污染物品的處理都已嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
2、全年每月都能按時上報當(dāng)月統(tǒng)計資料。
二、堅持做好院感檢測：
2﹑每季度由感控科對本科室的發(fā)熱門診，腸道門診，門診注射室，抽血室，婦科檢查室，婦科手術(shù)室進行物表﹑手﹑消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。每月達標(biāo)。
3﹑每半年由部門的專人檢測紫外線強度。對強度不合格的紫外線燈管已及時進行更換。
三﹑加強消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
1﹑每月由感控科對各種消毒液有效濃度﹑無菌操作﹑消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督﹑檢查。
2﹑對一次性醫(yī)療用品由專人進行管理，科室領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。對已過期的物品及時進行處理，標(biāo)率99%。
四﹑對合理使用抗菌藥物的管理：
1﹑實行自控﹑科控﹑院控三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
五﹑實行院感在職教育：
1﹑對科室的醫(yī)護人員及衛(wèi)生人員進行崗前培訓(xùn)考試。
2﹑科室員工參加醫(yī)院院感知識培訓(xùn)考核。
3﹑每月參加科內(nèi)院感﹑知識學(xué)習(xí)。
六﹑本部門院感監(jiān)控指標(biāo)：
1﹑院感發(fā)病率小于8%。
2﹑漏報率小于20%。
3、一次性注射器﹑輸液﹑輸血器用后毀型率100%。
七﹑緣感資料上報：
1﹑每月按時向市感控中心上報院感相關(guān)內(nèi)容。
2﹑科室全員配合區(qū)感控﹑市感控做好相應(yīng)工作。
八、存在問題。
1、婦科手術(shù)室空氣培養(yǎng)超標(biāo)。
2、存在消毒劑未注明開瓶日期
3、治療室環(huán)境不潔。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾有混放現(xiàn)象。
九、整改措施。
1、空氣培養(yǎng)時要按規(guī)定時間放置培養(yǎng)皿。
2、加強監(jiān)督檢查，及時書寫開瓶日期。
3、工作環(huán)境做到每日清潔一次，每周徹底清潔一次。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置。
干休所門診部工作總結(jié)篇十三
**年干休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關(guān)于軍休工作的實施意見，堅持以重要思想和為指導(dǎo)，以維護穩(wěn)定促進和諧為主題，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的**大精神。結(jié)合軍休工作實際，按照“教育管理促規(guī)范，服務(wù)保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)管理，努力推進軍休干部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養(yǎng)老環(huán)境，各項工作得到有效開展。
一、主要工作回顧。
一年來，按照年初確定的總體工作思路，結(jié)合新時期軍休隊伍出現(xiàn)的新特點，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點和落腳點。提倡人性化服務(wù)理念，不斷尋求應(yīng)對“兩高期”帶來的服務(wù)需求，努力把溫暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標(biāo)全面落實。
1、政治待遇落實，學(xué)習(xí)教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關(guān)心，而部分同志身體行動不便的實際，以多種形式的學(xué)習(xí)教育方式在軍休干部中得到有效實施。
一是以集中與分散相結(jié)合學(xué)習(xí)。全年配發(fā)多種資料供老同志學(xué)習(xí)，黨的**大召開后，干休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學(xué)習(xí)資料送到各家各戶，使老同志在小組和個人學(xué)習(xí)中有了輔導(dǎo)資料。
三是以走出去請進來的靈活方式組織學(xué)習(xí)教育活動。結(jié)合老人節(jié)的到來，我們組織100多名老同志到農(nóng)村去參觀學(xué)習(xí)，讓大家一路感受和了解改革開放給農(nóng)民兄弟帶來的實惠和近兩年我市新農(nóng)村建設(shè)成果。**市**大代表回來后，及時請他來為軍休干部報告，報告深入淺出，聯(lián)系實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學(xué)習(xí)貫徹**大精神起到了有力的促進作用。
2、物業(yè)維修到位，居住環(huán)境有效改善。根據(jù)年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪sbs防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關(guān)，車庫、道路和圍墻全面同步修復(fù)。上述維修工作的實施，實現(xiàn)了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質(zhì)量。維修效果明顯，老同志都感到居住環(huán)境舒適和美觀了，在同一小區(qū)里，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。
3、服務(wù)管理深化，生活需求得以保障。按照“情系軍休、溫暖百家”這一服務(wù)主題，強調(diào)工作人員為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要“盡到”和“達到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務(wù)上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心。
三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關(guān)文件規(guī)定結(jié)算了各項費用，申報撫恤費和特撫費。工作人員能注重宣傳政策依據(jù)，對家屬子女提出的政策性疑問細心解釋，工作周密，服務(wù)熱情，贏得了家屬子女的滿意;四是政策性生活待遇準(zhǔn)確操作落實。
4、文體活動經(jīng)常，老有所樂不斷體現(xiàn)。老年人門球活動有效地推進了軍休干部身體健康。干休所為使這項活動有效推進，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經(jīng)費確保活動正常開展，今年多次參加市內(nèi)外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀(jì)念建軍**周年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊參加了該項活動，增加了交流，增進了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業(yè)的發(fā)展。
5、發(fā)展生產(chǎn)創(chuàng)收，確保生活福利改善。隨著干休所近幾年人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用于出租，門診部擴大項目增收，節(jié)約成本支出，全年創(chuàng)凈利萬，較好的改善了集體福利生活。經(jīng)過工休人員的認真總結(jié)分析，匯總各黨小組總結(jié)討論情況，大家一致認為干休所對軍休干部政治待遇落實，生活待遇到位，醫(yī)療有保障，活動有安排，節(jié)日有福利，局領(lǐng)導(dǎo)對老同志關(guān)心，工休關(guān)系融洽，單位風(fēng)氣正。所里能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務(wù)保障工作。使大家得到實惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經(jīng)黨支部研究決定評為優(yōu)秀離退休干部，評為優(yōu)秀工作人員，給予表揚。
一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結(jié)中也找出了一些不足和問題:。
三是個別工作人員為老同志服務(wù)缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。
干休所門診部工作總結(jié)篇十四
作為干休所門診部的一名醫(yī)務(wù)工作者，我有幸參加了本部門的培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，同時也深刻感受到了自身的不足。以下是我的心得體會：
第一段，了解疾病的特征非常重要。
在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了多種疾病的特征，包括癥狀、發(fā)病原因等。我們了解了如何正確診斷和治療這些疾病，特別是對于某些疾病的初期癥狀我們更應(yīng)該關(guān)注，防止病情進一步惡化。這對于提高門診部的診療水平有著非常重要的作用。
第二段，人性化服務(wù)很重要。
在這次培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了患者溝通技巧，是我們更了解了人性化服務(wù)的重要性?；颊呤俏覀兊姆?wù)對象，我們需要耐心傾聽他們的問題和關(guān)心，盡可能的滿足他們的需求，提高他們的整體體驗。這也會有助于增加患者的滿意度和忠誠度。
第三段，多學(xué)習(xí)提高專業(yè)水平。
在培訓(xùn)中，我們的老師們平時的診療案例進行了深入的分析，讓我們更加明確了應(yīng)該如何識別和治療不同疾病。此外，我們還學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療工具和技術(shù)，這對于提升我們的醫(yī)術(shù)水平有著非常重要的作用。
第四段，團隊合作很重要。
在參加這次培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)療知識，還進行了多項團隊合作的活動。尤其是醫(yī)療工作是需要多部門的協(xié)同配合才能更好地開展的。在此，我深深的感受到了團隊合作的重要性，完善協(xié)作機制和團隊文化在醫(yī)療行業(yè)里顯得尤為重要。
第五段，課后學(xué)習(xí)是必不可少的。
在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們也意識到了學(xué)習(xí)是沒有終點的，需要在平時有多種多樣的學(xué)習(xí)機會，不斷更新自己的知識，才能更好的提升自己的醫(yī)術(shù)水平。在以后的工作中，我們會不斷地努力學(xué)習(xí)，提升自己的技能，更好的為患者服務(wù)。
總之這次培訓(xùn)讓我在日常工作中得到了更多的鍛煉，并且增加了許多專業(yè)知識，同時也收獲了大家之間的合作和共同工作的樂趣?？傊?，這對于我和門診部的醫(yī)務(wù)工作者來說都是非常有意義和收獲的一次培訓(xùn)。
干休所門診部工作總結(jié)篇十五
是我院的“開局之年”也是我院的“發(fā)展之年”為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念一是大力加強設(shè)備投入我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)日本根管治療系統(tǒng)牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)低輻射牙片x光機系統(tǒng)手機抗感染消毒系統(tǒng)等等不斷提高服務(wù)能力;二是堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)精心規(guī)劃裝修診室我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)其中一個以電視為主、一個以報刊為主以適合不同人群的候診需要使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
干休所門診部工作總結(jié)篇十六
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了xx28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶祝活動，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇十七
一年來，在分部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分部機關(guān)的指導(dǎo)下，我所堅持深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為根本遵循，深入貫徹國防和軍隊建設(shè)，堅決落實和軍委、總部、軍區(qū)、聯(lián)勤部、分部黨委一系列決策指示，緊緊圍繞軍事斗爭后勤準(zhǔn)備和安全發(fā)展，牢固把握促進和諧穩(wěn)定這個基本要求，大力加強思想政治建設(shè)，扎實抓好軍事斗爭后勤準(zhǔn)備各項工作落實，按照《軍隊基層建設(shè)綱要》的要求，認真貫徹落實分部黨委年度工作部署，堅持以為老干部服務(wù)為中心，以安全穩(wěn)定為重點，與時俱進地推進干休所的全面建設(shè)，努力實現(xiàn)分部黨委提出的《分部安全發(fā)展三年規(guī)劃》的奮斗目標(biāo)，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強干休所思想政治建設(shè)。
(一)認真搞好政治教育。根據(jù)分部政治部年初政治教育指示精神，年初擬定了教育計劃，對年度政治教育的內(nèi)容、時間和要求作了安排。主要抓了以下幾個方面的教育：
1、緊緊抓住學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神這條主線，有針對性地通過各種形式開展學(xué)習(xí)宣傳教育，不斷把學(xué)習(xí)貫徹引向深入，確保教育覆蓋全體人員，下半年積極組織全所人員學(xué)習(xí)《黨的xx大基本思想、基本觀點和基本要求》并參加分部組織的知識競賽。
2、全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。結(jié)合改革開放30周年和“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”廣泛開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷掀起學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀熱潮。
3、廣泛開展“堅定中國特色社會主義信念、全面履行我軍歷史使命”主題教育。以“四愛”實踐活動為載體，結(jié)合“雙學(xué)”、“雙爭”、“愛我分部、樹好形象”、“一幫一、五互助”等，將主題教育納入“學(xué)理論鑄信念、明使命做貢獻”、“科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)我成長”、“軍人道德之星評選”等活動中進行教育成果轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)官兵堅定理想信念，提高有效履行使命任務(wù)的能力，進一步把“四愛”要求落實到各項工作中。
4、認真開展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動，貫徹改革創(chuàng)新精神，突出道德修養(yǎng)，加強黨性修養(yǎng)，強化黨的觀念、黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨紀(jì)法規(guī)意識，不斷增強立黨為公、求真務(wù)實、團結(jié)和諧、廉潔自律、開拓進取的自覺性。
5、落實好計劃生育基本國策。宣傳和學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中國人民解放軍計劃生育條例》、《成都軍區(qū)計劃生育工作實施細則》，從而使官兵牢固樹立了依法計劃生育的國策意識和法制觀念，依法規(guī)范婚育行為，自覺實行計劃生育。
6、時事政策教育。結(jié)合“3.14”、“5.12”、“奧運會”、“殘奧會”、改革開放30周年等重要事件進行正確教育引導(dǎo)，經(jīng)常性開展國情教育、學(xué)習(xí)先進典型教育、安全穩(wěn)定教育等。
(二)認真搞好黨委、支部建設(shè)。
1、單位黨委注重狠抓班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，努力提高核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增強黨委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，認真學(xué)習(xí)貫徹《聯(lián)勤部黨委議事規(guī)則》，嚴(yán)格落實《黨章》和《團以上黨委黨委民主生活會規(guī)定》，在抓好黨委班子同時認真指導(dǎo)支部的全面建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪，使黨建工作形成制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；拈L效機制，維護黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。工作人員黨支部圍繞服務(wù)保障工作這個中心，積極在組織工作人員完成服務(wù)保障工作任務(wù)的能力上下功夫，通過抓工作人員隊伍建設(shè)，工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作技能得到提高，增強工作人員的敬業(yè)奉獻意識，強化工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)工作人員積極做好為老干部的服務(wù)保障工作。老干部黨支部按照上級和所黨委的要求，組織老干部進行政治理論學(xué)習(xí)，做好老同志的政治思想工作，加強內(nèi)部團結(jié)，堅持組織生活制度，發(fā)揮黨管黨員和黨管干部的作用，向所黨委反映老同志的意見和建議，通過各種途徑積極參與干休所的全面建設(shè)。
3、認真落實保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制《意見》，開展學(xué)黨章、知黨章、用黨章活動，深化黨員先進性教育，不斷鞏固發(fā)展先進性教育活動成果。
二、始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的行政管理保安全。
堅持從嚴(yán)治軍的方針，切實履行職責(zé)，認真抓好條令條例及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)落實。
牢固樹立安全發(fā)展理念，結(jié)合自身實際，圍繞安全穩(wěn)定工作廣泛開展學(xué)習(xí)和教育整頓，深化安全隱患排查結(jié)果，建立和完善長效機制，并根據(jù)情況隨機開展時事教育。
(一)人員管理。
1、雙休日和節(jié)假日，官兵的組織、思想、行為容易失控，于是，我們把春節(jié)、“十一”作為重要時期，八小時之外和雙休日作為管理的重要時段，戰(zhàn)士和車輛作為管理的重點對象，以人為本，針對干休所周邊社情相當(dāng)復(fù)雜的情況，加強對所屬人員的管理，建立健全各類規(guī)章制度，注重“內(nèi)治”和“外防”緊密結(jié)合，營造良好的內(nèi)部營區(qū)環(huán)境，加強人員管理，搞好經(jīng)常性的檢查，并加大了人員外出管理力度，尤其四季度，通過分部開展的“守法規(guī)、創(chuàng)安全、作表率”活動使全體工作人員進一步提高了思想認識，樹牢了安全理念，有力地促進了我所安全管理和安全工作更加規(guī)范有序。
干休所門診部工作總結(jié)篇十八
一﹑醫(yī)院感染監(jiān)控實行規(guī)范化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
2、全年每月都能按時上報當(dāng)月統(tǒng)計資料。
二、堅持做好院感檢測：
2﹑每季度由感控科對本科室的發(fā)熱門診，腸道門診，門診注射室，抽血室，婦科檢查室，婦科手術(shù)室進行物表﹑手﹑消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。每月達標(biāo)。
3﹑每半年由部門的專人檢測紫外線強度。對強度不合格的紫外線燈管已及時進行更換。
三﹑加強消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
1﹑每月由感控科對各種消毒液有效濃度﹑無菌操作﹑消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督﹑檢查。
2﹑對一次性醫(yī)療用品由專人進行管理，科室領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。對已過期的物品及時進行處理，標(biāo)率99%。
四﹑對合理使用抗菌藥物的管理：
1﹑實行自控﹑科控﹑院控三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
五﹑實行院感在職教育：
1﹑對科室的醫(yī)護人員及衛(wèi)生人員進行崗前培訓(xùn)考試。
2﹑科室員工參加醫(yī)院院感知識培訓(xùn)考核。
3﹑每月參加科內(nèi)院感﹑知識學(xué)習(xí)。
六﹑本部門院感監(jiān)控指標(biāo)：
1﹑院感發(fā)病率小于8%。
2﹑漏報率小于20%。
3、一次性注射器﹑輸液﹑輸血器用后毀型率100%。
七﹑緣感資料上報：
1﹑每月按時向市感控中心上報院感相關(guān)內(nèi)容。
2﹑科室全員配合區(qū)感控﹑市感控做好相應(yīng)工作。
八、存在問題。
1、婦科手術(shù)室空氣培養(yǎng)超標(biāo)。
2、存在消毒劑未注明開瓶日期
3、治療室環(huán)境不潔。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾有混放現(xiàn)象。
九、整改措施。
1、空氣培養(yǎng)時要按規(guī)定時間放置培養(yǎng)皿。
2、加強監(jiān)督檢查，及時書寫開瓶日期。
3、工作環(huán)境做到每日清潔一次，每周徹底清潔一次。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置。
干休所門診部工作總結(jié)篇十九
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
干休所門診部工作總結(jié)篇一
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，xxxx醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xxxx醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開展了xxxx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
1、財務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，認真做好財務(wù)預(yù)算工作，加強財務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24。5%，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
干休所門診部工作總結(jié)篇二
本文目錄。
xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦福康捐款1600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項。
規(guī)章制度。
年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月。
工作計劃。
重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)今年是我所成立二十周年從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
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xx年是規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、?注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、??切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、?積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、?建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
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一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作力氣，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡潔-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要擔(dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證精確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首先要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到到到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的.完成每一項工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的關(guān)懷，我慢慢理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中把握了新農(nóng)合、醫(yī)保學(xué)問。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡潔的把握學(xué)問，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成果也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務(wù)水平，削減差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保學(xué)問，把握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，依據(jù)院內(nèi)要求協(xié)作醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的進展貢獻自己的微薄之力。
干休所門診部工作總結(jié)篇四
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。
配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的`實習(xí)中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
干休所門診部工作總結(jié)篇五
20xx年是最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人捐款1600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
二、切實關(guān)心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動。
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇六
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持協(xié)助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，持續(xù)解放思想，更新觀點，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至11月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體20xx余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、強化思想教育，提升職工醫(yī)德素質(zhì)。
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處。
通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室展開行風(fēng)建設(shè)，文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表500余份，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信。
3、實行兩公開，增強透明度。
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任即時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
4、落實完善制度，增強管理。
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷實行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。當(dāng)前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。
(4)、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，xx門診部在省級刊物發(fā)表論文8人次，17篇，獲得社區(qū)各項成果4人次8項。對提升職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提升醫(yī)療競爭力。
為了提升醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，xx在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促動了診療水平的提升，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、增強對外技術(shù)合作。
門診部xxx積極引進星期天工程師，深入展開聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院展開新技術(shù)、新項目?？谇豢普归_了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心展開了兒童xxx的手術(shù)治療，提升了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提升職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，展開干群談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部注重職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群談心120余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標(biāo)：
1、展開四五活動，制定四五措施，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率。
1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存有薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何增強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施。
2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步增強，思想觀點有待進一步提升。
3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提升，人才隊伍建設(shè)有待加速。
1、抓管理，增強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是增強自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破50萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提升服務(wù)水平，提升醫(yī)療工作質(zhì)量，增大人才培養(yǎng)力度，提升人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請專家教授坐診。
3、抓竟?fàn)?，激勵竟?fàn)帣C制，深化分配制度改革。
4、抓干部管理，完善管理機制，促動人才培養(yǎng)。
增大對年青醫(yī)師傳、幫、帶的'力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促動醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促動醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)增強質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。增大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提升服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀點，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這個實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求好事辦實。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
干休所門診部工作總結(jié)篇七
2010年以來，我們繼續(xù)鞏固醫(yī)院管理年活動成果，開展醫(yī)療血液質(zhì)量安全活動，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)2008版》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院護理工作規(guī)范2008版》制定醫(yī)院自查評價方案，對自查及督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改方案，并及時進行醫(yī)療整改。
積極貫徹落實院部的各項工作安排，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
科領(lǐng)導(dǎo)敢于管理，對于科內(nèi)出現(xiàn)的問題能及時處理，搞好了科內(nèi)團結(jié)及科室間的團結(jié)協(xié)作。
科室領(lǐng)導(dǎo)能夠按時參加院務(wù)會及院部召開的各種會議，并做好了傳達貫徹工作。
能夠按醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格勞動紀(jì)律考勤，杜絕曠工、遲到、早退、干私活、帶小孩現(xiàn)象，出勤率達98%以上，每日定時督促各科室按時應(yīng)診，各科門診保證了每周科主任出門診一次，每天均有高年資醫(yī)生出門診，每日督查發(fā)熱門診出診情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
按《內(nèi)蒙古自治區(qū)。
二、三級專科醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》進行自查、自評，按時寫出年度工八計劃及總結(jié)。
加強特色專科門診管理，設(shè)立腸道門診。
加強門診管理，認真落實醫(yī)療服務(wù)承諾制。
無違背首診負責(zé)制事例和醫(yī)療責(zé)任事故。
簡化就診手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程。
做好門診病歷保存工作，做到不遺失，不出現(xiàn)重復(fù)的門診病歷，繼續(xù)規(guī)范開展病人選醫(yī)生工作及服務(wù)信息的提供工作。
繼續(xù)在門診范圍內(nèi)開展健康教育宣傳工作，每日發(fā)放健康教育宣傳單和腫瘤防治手冊，以樹立全民健康理念。
每日督查衛(wèi)生員搞好門診的衛(wèi)生，為患者營造一個潔凈、舒適的就診環(huán)境。
下班前做好安全檢查，做好水電門窗的管理。
積極派人參加啞語、手語培訓(xùn)班，以便更好地為聾啞人提供服務(wù)，下面就本年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)如下：共查門診處方1526張，合格率99.8%，門診病歷5451份，合格率98%，接待就診咨詢32878人次，為患者全程陪護1526人次，發(fā)放腫瘤防治手冊708冊，發(fā)放健教宣傳單1106張，發(fā)放一次性口杯3500個，擇醫(yī)308人次，測血壓288人，提供輪椅1078人次，提供純凈水328桶，提供電話咨詢556人次，并積極開通了電話預(yù)約診療服務(wù)。
門診部。
2010年11月15日。
干休所門診部工作總結(jié)篇八
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入x比去年同期增加x%，護理團隊滿意度調(diào)查為x%。
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn)，并進行考核后上崗。
5、門診有x名護士參加護理本科學(xué)習(xí)，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路。對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的.親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責(zé)是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
干休所門診部工作總結(jié)篇九
2021年門診部在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下和門診全體醫(yī)護人員的共同努力下，5月成立了患者服務(wù)中心并順利運行，保障了門診診療服務(wù)工作，在新冠肺炎疫情防控辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下和各臨床科室的大力支持下，完成了預(yù)檢分診、新冠疫苗接種門診及核酸采集等各項工作?，F(xiàn)將2021年度門診各項工作總結(jié)如下:。
2021年1~11月份門診工作主要指標(biāo)完成情況。
494284。
預(yù)檢分診人次。
19706。
分診人次。
229339。
預(yù)約掛號人次。
22392。
志愿者服務(wù)人次。
1357。
提供印章服務(wù)人次。
34256。
門診患者滿意度調(diào)查人次。
11470。
門診患者滿意度。
新冠疫苗接種人次。
54965。
核酸標(biāo)本采集人次。
250737。
二、新冠肺炎疫情防控工作。
（一）重視入口管理，嚴(yán)守疫情防控第一關(guān)。
1~9月份共計預(yù)檢分診14455人次。
（二）規(guī)范新冠疫苗接種門診，積極完成疫苗接種工作。
疫苗接種門診成立以來，院內(nèi)共計接種40020人次。
（三）著重核酸采集點管理，實現(xiàn)零感染。
1-9月份院內(nèi)采集118177人次，院外采集18232人次。
三、門診服務(wù)管理。
（一）提升門診服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)體驗。
月份成立患者服務(wù)中心，實現(xiàn)醫(yī)療咨詢、預(yù)約管理、志愿者管理、醫(yī)療資料辦理、投訴接待與處理、印章服務(wù)管理、陪檢服務(wù)、失物招領(lǐng)等功能。
2.合理布局門診大廳，重新設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，保障通道暢通，并增設(shè)候診椅共計約50人椅位。
3.門診各樓層專人負責(zé)安全巡視，秩序維護及咨詢、指引、陪檢等服務(wù)。
4.堅持開展志愿者服務(wù)。1~9月份志愿者服務(wù)共計1070人次。
（二）加強預(yù)約診療工作，縮短患者就醫(yī)等待。
1.完善預(yù)約診療工作制度和流程，提高信息化。每周進行通報各科預(yù)約率。1~9月份預(yù)約掛號16449人次，預(yù)約診療率約為。
2.每日督查門診醫(yī)生開診到崗情況，監(jiān)測高峰時期各科室人流量情況，制定高峰期應(yīng)急措施并實行，門診實時通報。
（三）公開出診信息，提供咨詢服務(wù)，幫助有效就診。
1.每日于掛號收費大廳通過led顯示屏公示當(dāng)日出診信息，每周微信公示專家出診信息。
2.門診咨詢服務(wù)臺，每天有專人提供咨詢和便民服務(wù)。1~9月份共計為280330人次提供咨詢。
（四）重視患者意見，及時改進服務(wù)。
1.開展門診患者滿意度調(diào)查：1~9月份共計調(diào)查9510人次，平均滿意度為。
2.重視患者投訴，及時反饋相關(guān)部門：1~9月份接到關(guān)于門診服務(wù)的投訴18例。
（五）內(nèi)外兼修強素質(zhì)。
1.重視員工思想素質(zhì)教育。根據(jù)門診工作特點，堅持每周二下午下班后傳達院周會內(nèi)容，將上級精神與工作要求及時傳達到每位員工，同時借此機會進行政治理論學(xué)習(xí)、廉政警示教育等，加強員工思想引領(lǐng)，激發(fā)積極向上的工作熱情。
2.加強培訓(xùn)提升服務(wù)技能。1~9月份，已開展門診服務(wù)禮儀、核心制度、院感等培訓(xùn)共計14次，開展護理三基技能培訓(xùn)10次，門診突發(fā)事件演練1次，參加全院心肺復(fù)蘇考核全部達標(biāo)（包括導(dǎo)醫(yī)）。
四、存在的不足。
（一）新冠肺炎疫情防控方面。
對負責(zé)清潔消毒的工人的工作監(jiān)督指導(dǎo)不夠，以致發(fā)生呼吸門診環(huán)境采樣陽性事件（系預(yù)防接種門診發(fā)生泄漏）。
（二）門診服務(wù)與質(zhì)量管理。
1.預(yù)約診療工作成效不佳。
2.門診服務(wù)流程不夠優(yōu)化，患者等候時間還有縮短空間。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。
對在實際工作中的落實情況監(jiān)督不夠，存在服務(wù)不夠主動、接待不夠熱情、溝通技巧不嫻熟、解釋不夠耐心、語氣生硬等問題。
五、明年計劃及改進措施。
（一）疫情防控方面。
1.每天對預(yù)檢分診、核酸采集點等崗位工作人員的個人防護用品穿戴、手衛(wèi)生依從性、醫(yī)療廢物處理、核酸檢測標(biāo)本的收集與轉(zhuǎn)運等進行監(jiān)督指導(dǎo)，同時，將檢查結(jié)果與個人績效考核相結(jié)合。
2.每周對區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行抽查，抽查問題反饋給管理部門，督導(dǎo)物業(yè)對新進物業(yè)人員進行培訓(xùn)上崗。
3.每月對參加預(yù)檢分診、核酸采集點等疫情防控工作的醫(yī)護人員進行相關(guān)培訓(xùn)，按照院感分區(qū)域進行督察，落實責(zé)任人，分為預(yù)檢、分診、導(dǎo)醫(yī)、志愿者和門診科室責(zé)任。
（二）門診服務(wù)與質(zhì)量管理。
干休所門診部工作總結(jié)篇十
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
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干休所門診部工作總結(jié)篇十一
自20xx年復(fù)評以來，金華市軍隊干休所領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建市文明單位工作，在落實兩個待遇的落實上狠下功夫，充分保障軍休干部的政治和生活待遇，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)。制定切合實際的創(chuàng)建實施方案，做到目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任到人。
制訂了學(xué)習(xí)計劃，建立正常的學(xué)習(xí)制度，及時傳達中央、省、市（區(qū)）各級文件精神，各種學(xué)習(xí)資料及時發(fā)放到位。專程請市委黨校教授來所里授課，使老干部們及時掌握最新時事政策；組織老干部參加市級工作情況通報會、參觀金義都市新區(qū)，感受金華日新月異的發(fā)展建設(shè)；組織休干外出考察、療養(yǎng)，讓他們感受改革大潮下的城鄉(xiāng)巨大變遷，親身體驗改革開放的成果；組織老干部讀書會，針對時政組織討論……所里總是千方百計以各種寓教于樂的方式來組織老干部開展學(xué)習(xí)，確保了老干部們離崗不離志、退休不褪色，始終在思想政治覺悟上始終同黨中央保持高度一致。年度順利完成了黨支換屆工作。
關(guān)于老干部的活動所里總是周詳計劃、細密部署，確保服務(wù)周全、貼心。
20xx年，所里經(jīng)費緊張。抱著“虧什么也不能虧了老干部”的信念，所領(lǐng)導(dǎo)積極爭取、主動作為，多方籌措資金全力保障老干部開展各項活動。在現(xiàn)有活動小組的基礎(chǔ)上根據(jù)廣大老干部的意愿新增加了“攝影小組”。多次組織了垂釣比賽，攝影、書畫組外出采風(fēng)創(chuàng)作；成功舉辦了“20xx金華市軍隊干休所門球邀請賽”（全市15支隊100多名隊員參加了比賽）；順利承辦了“浙江省第三屆軍休干部趣味運動會”，并取得了一個單項第一和團體季軍的好成績；協(xié)助陳興潤同志成功舉辦個人書畫展；而老干部“國慶書畫展”則被市電視臺以“市軍隊干休所老干部揮毫潑墨慶祖國64華誕”作了專題報道……所里千方百計地給老干部們搭建平臺，讓他們展示老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、昂揚向上的精神風(fēng)貌。同時，豐富多彩的活動也增強了老干部們的體質(zhì)，愉悅了身心，陶冶了情操，更在無形中進一步增強了老干部的集體榮譽感。
此外，本所積極鼓勵老干部活到老學(xué)到老，支持他們在老年大學(xué)、社區(qū)服務(wù)中心學(xué)習(xí)一技之長。使軍休干部融入社區(qū)，擴大了老干部的交往圈子，充實他們的生活，同時充分發(fā)他們揮政治優(yōu)勢，在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮余熱。
老干部們熱愛社會公益事業(yè)，本所結(jié)合“聯(lián)十村、助百戶”組織開展“迎新春送溫暖”等活動，工休攜手走進革命老區(qū)沙畈參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)：得知沙畈鄉(xiāng)潭背村因交通和經(jīng)濟等原因，村民對精神食糧的需求甚是強烈時，全體工休人員紛紛解囊，捐出善款5644元、各類書籍626本，幫助村民們建起了農(nóng)家書屋?！督袢真某恰穼ｉT進行了報道，取得了很好的社會效應(yīng)；在全社會厲行節(jié)約的風(fēng)尚下，本所以“一杯清茶座談會”的形式取代往年的春節(jié)團拜聚餐。但在“迎新春送溫暖”活動中卻在每年例行的走訪慰問困難群眾、現(xiàn)場送春聯(lián)的基礎(chǔ)上，專門撥出經(jīng)費購置了一些常用藥品帶領(lǐng)有醫(yī)療專長的老干部開展送醫(yī)下鄉(xiāng)，以實際行動踐行了黨的群眾路線，受到了山鄉(xiāng)村民的廣泛好評。
近年來，市軍隊干休所積極探索新形勢下老干部工作的新思路、新方法、新載體和新機制，帶著責(zé)任，用心謀事，用情干事，離退休干部各項待遇得到較好落實，老干部隊伍健康向上和諧穩(wěn)定，離退休干部工作在構(gòu)建和諧金華、服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的進程中發(fā)揮了積極作用，得到了省、市相關(guān)部門和廣大離退休干部的充分肯定和高度評價。在全省軍休政策落實情況檢查中，省廳優(yōu)安處領(lǐng)導(dǎo)對本所工作給予了高度的肯定與評價。同年，市軍隊干休所黨總支被市委組織部、老干部局授予“金華市‘五好’離退休干部黨支部”榮譽稱號。
一年來，通過全體工休人員共同努力，我所創(chuàng)建工作取得了一定成效，全所上下形成了講文明、樹新風(fēng)、促和諧的局面。
干休所門診部工作總結(jié)篇十二
20xx年度，本部門在醫(yī)院感染控制監(jiān)控科的領(lǐng)導(dǎo)下。以保護病人，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少病人經(jīng)濟支出為目的，特完成了以下工作。如下：
一﹑醫(yī)院感染監(jiān)控實行規(guī)范化管理：
1﹑各種消毒劑的'使用，以及各種污染物品的處理都已嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
2、全年每月都能按時上報當(dāng)月統(tǒng)計資料。
二、堅持做好院感檢測：
2﹑每季度由感控科對本科室的發(fā)熱門診，腸道門診，門診注射室，抽血室，婦科檢查室，婦科手術(shù)室進行物表﹑手﹑消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。每月達標(biāo)。
3﹑每半年由部門的專人檢測紫外線強度。對強度不合格的紫外線燈管已及時進行更換。
三﹑加強消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
1﹑每月由感控科對各種消毒液有效濃度﹑無菌操作﹑消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督﹑檢查。
2﹑對一次性醫(yī)療用品由專人進行管理，科室領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。對已過期的物品及時進行處理，標(biāo)率99%。
四﹑對合理使用抗菌藥物的管理：
1﹑實行自控﹑科控﹑院控三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
五﹑實行院感在職教育：
1﹑對科室的醫(yī)護人員及衛(wèi)生人員進行崗前培訓(xùn)考試。
2﹑科室員工參加醫(yī)院院感知識培訓(xùn)考核。
3﹑每月參加科內(nèi)院感﹑知識學(xué)習(xí)。
六﹑本部門院感監(jiān)控指標(biāo)：
1﹑院感發(fā)病率小于8%。
2﹑漏報率小于20%。
3、一次性注射器﹑輸液﹑輸血器用后毀型率100%。
七﹑緣感資料上報：
1﹑每月按時向市感控中心上報院感相關(guān)內(nèi)容。
2﹑科室全員配合區(qū)感控﹑市感控做好相應(yīng)工作。
八、存在問題。
1、婦科手術(shù)室空氣培養(yǎng)超標(biāo)。
2、存在消毒劑未注明開瓶日期
3、治療室環(huán)境不潔。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾有混放現(xiàn)象。
九、整改措施。
1、空氣培養(yǎng)時要按規(guī)定時間放置培養(yǎng)皿。
2、加強監(jiān)督檢查，及時書寫開瓶日期。
3、工作環(huán)境做到每日清潔一次，每周徹底清潔一次。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置。
干休所門診部工作總結(jié)篇十三
**年干休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關(guān)于軍休工作的實施意見，堅持以重要思想和為指導(dǎo)，以維護穩(wěn)定促進和諧為主題，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的**大精神。結(jié)合軍休工作實際，按照“教育管理促規(guī)范，服務(wù)保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)管理，努力推進軍休干部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養(yǎng)老環(huán)境，各項工作得到有效開展。
一、主要工作回顧。
一年來，按照年初確定的總體工作思路，結(jié)合新時期軍休隊伍出現(xiàn)的新特點，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點和落腳點。提倡人性化服務(wù)理念，不斷尋求應(yīng)對“兩高期”帶來的服務(wù)需求，努力把溫暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標(biāo)全面落實。
1、政治待遇落實，學(xué)習(xí)教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關(guān)心，而部分同志身體行動不便的實際，以多種形式的學(xué)習(xí)教育方式在軍休干部中得到有效實施。
一是以集中與分散相結(jié)合學(xué)習(xí)。全年配發(fā)多種資料供老同志學(xué)習(xí)，黨的**大召開后，干休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學(xué)習(xí)資料送到各家各戶，使老同志在小組和個人學(xué)習(xí)中有了輔導(dǎo)資料。
三是以走出去請進來的靈活方式組織學(xué)習(xí)教育活動。結(jié)合老人節(jié)的到來，我們組織100多名老同志到農(nóng)村去參觀學(xué)習(xí)，讓大家一路感受和了解改革開放給農(nóng)民兄弟帶來的實惠和近兩年我市新農(nóng)村建設(shè)成果。**市**大代表回來后，及時請他來為軍休干部報告，報告深入淺出，聯(lián)系實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學(xué)習(xí)貫徹**大精神起到了有力的促進作用。
2、物業(yè)維修到位，居住環(huán)境有效改善。根據(jù)年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪sbs防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關(guān)，車庫、道路和圍墻全面同步修復(fù)。上述維修工作的實施，實現(xiàn)了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質(zhì)量。維修效果明顯，老同志都感到居住環(huán)境舒適和美觀了，在同一小區(qū)里，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。
3、服務(wù)管理深化，生活需求得以保障。按照“情系軍休、溫暖百家”這一服務(wù)主題，強調(diào)工作人員為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要“盡到”和“達到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務(wù)上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心。
三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關(guān)文件規(guī)定結(jié)算了各項費用，申報撫恤費和特撫費。工作人員能注重宣傳政策依據(jù)，對家屬子女提出的政策性疑問細心解釋，工作周密，服務(wù)熱情，贏得了家屬子女的滿意;四是政策性生活待遇準(zhǔn)確操作落實。
4、文體活動經(jīng)常，老有所樂不斷體現(xiàn)。老年人門球活動有效地推進了軍休干部身體健康。干休所為使這項活動有效推進，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經(jīng)費確保活動正常開展，今年多次參加市內(nèi)外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀(jì)念建軍**周年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊參加了該項活動，增加了交流，增進了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業(yè)的發(fā)展。
5、發(fā)展生產(chǎn)創(chuàng)收，確保生活福利改善。隨著干休所近幾年人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用于出租，門診部擴大項目增收，節(jié)約成本支出，全年創(chuàng)凈利萬，較好的改善了集體福利生活。經(jīng)過工休人員的認真總結(jié)分析，匯總各黨小組總結(jié)討論情況，大家一致認為干休所對軍休干部政治待遇落實，生活待遇到位，醫(yī)療有保障，活動有安排，節(jié)日有福利，局領(lǐng)導(dǎo)對老同志關(guān)心，工休關(guān)系融洽，單位風(fēng)氣正。所里能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務(wù)保障工作。使大家得到實惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經(jīng)黨支部研究決定評為優(yōu)秀離退休干部，評為優(yōu)秀工作人員，給予表揚。
一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結(jié)中也找出了一些不足和問題:。
三是個別工作人員為老同志服務(wù)缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。
干休所門診部工作總結(jié)篇十四
作為干休所門診部的一名醫(yī)務(wù)工作者，我有幸參加了本部門的培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，同時也深刻感受到了自身的不足。以下是我的心得體會：
第一段，了解疾病的特征非常重要。
在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了多種疾病的特征，包括癥狀、發(fā)病原因等。我們了解了如何正確診斷和治療這些疾病，特別是對于某些疾病的初期癥狀我們更應(yīng)該關(guān)注，防止病情進一步惡化。這對于提高門診部的診療水平有著非常重要的作用。
第二段，人性化服務(wù)很重要。
在這次培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了患者溝通技巧，是我們更了解了人性化服務(wù)的重要性?；颊呤俏覀兊姆?wù)對象，我們需要耐心傾聽他們的問題和關(guān)心，盡可能的滿足他們的需求，提高他們的整體體驗。這也會有助于增加患者的滿意度和忠誠度。
第三段，多學(xué)習(xí)提高專業(yè)水平。
在培訓(xùn)中，我們的老師們平時的診療案例進行了深入的分析，讓我們更加明確了應(yīng)該如何識別和治療不同疾病。此外，我們還學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療工具和技術(shù)，這對于提升我們的醫(yī)術(shù)水平有著非常重要的作用。
第四段，團隊合作很重要。
在參加這次培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)療知識，還進行了多項團隊合作的活動。尤其是醫(yī)療工作是需要多部門的協(xié)同配合才能更好地開展的。在此，我深深的感受到了團隊合作的重要性，完善協(xié)作機制和團隊文化在醫(yī)療行業(yè)里顯得尤為重要。
第五段，課后學(xué)習(xí)是必不可少的。
在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們也意識到了學(xué)習(xí)是沒有終點的，需要在平時有多種多樣的學(xué)習(xí)機會，不斷更新自己的知識，才能更好的提升自己的醫(yī)術(shù)水平。在以后的工作中，我們會不斷地努力學(xué)習(xí)，提升自己的技能，更好的為患者服務(wù)。
總之這次培訓(xùn)讓我在日常工作中得到了更多的鍛煉，并且增加了許多專業(yè)知識，同時也收獲了大家之間的合作和共同工作的樂趣?？傊?，這對于我和門診部的醫(yī)務(wù)工作者來說都是非常有意義和收獲的一次培訓(xùn)。
干休所門診部工作總結(jié)篇十五
是我院的“開局之年”也是我院的“發(fā)展之年”為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念一是大力加強設(shè)備投入我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)日本根管治療系統(tǒng)牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)低輻射牙片x光機系統(tǒng)手機抗感染消毒系統(tǒng)等等不斷提高服務(wù)能力;二是堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)精心規(guī)劃裝修診室我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)其中一個以電視為主、一個以報刊為主以適合不同人群的候診需要使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
干休所門診部工作總結(jié)篇十六
建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。
3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了xx28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶祝活動，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
20xx年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。
干休所門診部工作總結(jié)篇十七
一年來，在分部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分部機關(guān)的指導(dǎo)下，我所堅持深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為根本遵循，深入貫徹國防和軍隊建設(shè)，堅決落實和軍委、總部、軍區(qū)、聯(lián)勤部、分部黨委一系列決策指示，緊緊圍繞軍事斗爭后勤準(zhǔn)備和安全發(fā)展，牢固把握促進和諧穩(wěn)定這個基本要求，大力加強思想政治建設(shè)，扎實抓好軍事斗爭后勤準(zhǔn)備各項工作落實，按照《軍隊基層建設(shè)綱要》的要求，認真貫徹落實分部黨委年度工作部署，堅持以為老干部服務(wù)為中心，以安全穩(wěn)定為重點，與時俱進地推進干休所的全面建設(shè)，努力實現(xiàn)分部黨委提出的《分部安全發(fā)展三年規(guī)劃》的奮斗目標(biāo)，圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強干休所思想政治建設(shè)。
(一)認真搞好政治教育。根據(jù)分部政治部年初政治教育指示精神，年初擬定了教育計劃，對年度政治教育的內(nèi)容、時間和要求作了安排。主要抓了以下幾個方面的教育：
1、緊緊抓住學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神這條主線，有針對性地通過各種形式開展學(xué)習(xí)宣傳教育，不斷把學(xué)習(xí)貫徹引向深入，確保教育覆蓋全體人員，下半年積極組織全所人員學(xué)習(xí)《黨的xx大基本思想、基本觀點和基本要求》并參加分部組織的知識競賽。
2、全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。結(jié)合改革開放30周年和“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”廣泛開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷掀起學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀熱潮。
3、廣泛開展“堅定中國特色社會主義信念、全面履行我軍歷史使命”主題教育。以“四愛”實踐活動為載體，結(jié)合“雙學(xué)”、“雙爭”、“愛我分部、樹好形象”、“一幫一、五互助”等，將主題教育納入“學(xué)理論鑄信念、明使命做貢獻”、“科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)我成長”、“軍人道德之星評選”等活動中進行教育成果轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)官兵堅定理想信念，提高有效履行使命任務(wù)的能力，進一步把“四愛”要求落實到各項工作中。
4、認真開展“講黨性、重品行、作表率”專題教育活動，貫徹改革創(chuàng)新精神，突出道德修養(yǎng)，加強黨性修養(yǎng)，強化黨的觀念、黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨紀(jì)法規(guī)意識，不斷增強立黨為公、求真務(wù)實、團結(jié)和諧、廉潔自律、開拓進取的自覺性。
5、落實好計劃生育基本國策。宣傳和學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中國人民解放軍計劃生育條例》、《成都軍區(qū)計劃生育工作實施細則》，從而使官兵牢固樹立了依法計劃生育的國策意識和法制觀念，依法規(guī)范婚育行為，自覺實行計劃生育。
6、時事政策教育。結(jié)合“3.14”、“5.12”、“奧運會”、“殘奧會”、改革開放30周年等重要事件進行正確教育引導(dǎo)，經(jīng)常性開展國情教育、學(xué)習(xí)先進典型教育、安全穩(wěn)定教育等。
(二)認真搞好黨委、支部建設(shè)。
1、單位黨委注重狠抓班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，努力提高核心領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增強黨委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，認真學(xué)習(xí)貫徹《聯(lián)勤部黨委議事規(guī)則》，嚴(yán)格落實《黨章》和《團以上黨委黨委民主生活會規(guī)定》，在抓好黨委班子同時認真指導(dǎo)支部的全面建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪，使黨建工作形成制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；拈L效機制，維護黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。工作人員黨支部圍繞服務(wù)保障工作這個中心，積極在組織工作人員完成服務(wù)保障工作任務(wù)的能力上下功夫，通過抓工作人員隊伍建設(shè)，工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作技能得到提高，增強工作人員的敬業(yè)奉獻意識，強化工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)工作人員積極做好為老干部的服務(wù)保障工作。老干部黨支部按照上級和所黨委的要求，組織老干部進行政治理論學(xué)習(xí)，做好老同志的政治思想工作，加強內(nèi)部團結(jié)，堅持組織生活制度，發(fā)揮黨管黨員和黨管干部的作用，向所黨委反映老同志的意見和建議，通過各種途徑積極參與干休所的全面建設(shè)。
3、認真落實保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制《意見》，開展學(xué)黨章、知黨章、用黨章活動，深化黨員先進性教育，不斷鞏固發(fā)展先進性教育活動成果。
二、始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的行政管理保安全。
堅持從嚴(yán)治軍的方針，切實履行職責(zé)，認真抓好條令條例及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)落實。
牢固樹立安全發(fā)展理念，結(jié)合自身實際，圍繞安全穩(wěn)定工作廣泛開展學(xué)習(xí)和教育整頓，深化安全隱患排查結(jié)果，建立和完善長效機制，并根據(jù)情況隨機開展時事教育。
(一)人員管理。
1、雙休日和節(jié)假日，官兵的組織、思想、行為容易失控，于是，我們把春節(jié)、“十一”作為重要時期，八小時之外和雙休日作為管理的重要時段，戰(zhàn)士和車輛作為管理的重點對象，以人為本，針對干休所周邊社情相當(dāng)復(fù)雜的情況，加強對所屬人員的管理，建立健全各類規(guī)章制度，注重“內(nèi)治”和“外防”緊密結(jié)合，營造良好的內(nèi)部營區(qū)環(huán)境，加強人員管理，搞好經(jīng)常性的檢查，并加大了人員外出管理力度，尤其四季度，通過分部開展的“守法規(guī)、創(chuàng)安全、作表率”活動使全體工作人員進一步提高了思想認識，樹牢了安全理念，有力地促進了我所安全管理和安全工作更加規(guī)范有序。
干休所門診部工作總結(jié)篇十八
一﹑醫(yī)院感染監(jiān)控實行規(guī)范化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
2、全年每月都能按時上報當(dāng)月統(tǒng)計資料。
二、堅持做好院感檢測：
2﹑每季度由感控科對本科室的發(fā)熱門診，腸道門診，門診注射室，抽血室，婦科檢查室，婦科手術(shù)室進行物表﹑手﹑消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。每月達標(biāo)。
3﹑每半年由部門的專人檢測紫外線強度。對強度不合格的紫外線燈管已及時進行更換。
三﹑加強消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
1﹑每月由感控科對各種消毒液有效濃度﹑無菌操作﹑消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督﹑檢查。
2﹑對一次性醫(yī)療用品由專人進行管理，科室領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。對已過期的物品及時進行處理，標(biāo)率99%。
四﹑對合理使用抗菌藥物的管理：
1﹑實行自控﹑科控﹑院控三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
五﹑實行院感在職教育：
1﹑對科室的醫(yī)護人員及衛(wèi)生人員進行崗前培訓(xùn)考試。
2﹑科室員工參加醫(yī)院院感知識培訓(xùn)考核。
3﹑每月參加科內(nèi)院感﹑知識學(xué)習(xí)。
六﹑本部門院感監(jiān)控指標(biāo)：
1﹑院感發(fā)病率小于8%。
2﹑漏報率小于20%。
3、一次性注射器﹑輸液﹑輸血器用后毀型率100%。
七﹑緣感資料上報：
1﹑每月按時向市感控中心上報院感相關(guān)內(nèi)容。
2﹑科室全員配合區(qū)感控﹑市感控做好相應(yīng)工作。
八、存在問題。
1、婦科手術(shù)室空氣培養(yǎng)超標(biāo)。
2、存在消毒劑未注明開瓶日期
3、治療室環(huán)境不潔。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾有混放現(xiàn)象。
九、整改措施。
1、空氣培養(yǎng)時要按規(guī)定時間放置培養(yǎng)皿。
2、加強監(jiān)督檢查，及時書寫開瓶日期。
3、工作環(huán)境做到每日清潔一次，每周徹底清潔一次。
4、醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置。
干休所門診部工作總結(jié)篇十九
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。