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崗位職責(zé)感想總結(jié)篇一
1、項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)對施工項(xiàng)目進(jìn)行全面管理,履行施工任務(wù)書規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),是項(xiàng)目安全質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行國家和地方法律、法規(guī)、方針、政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
3、建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程,落實(shí)責(zé)任制,與項(xiàng)目部員工簽訂工作責(zé)任書并組織考核。
4、履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定的任務(wù)。
5、組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
6、對進(jìn)入現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。
7、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8、按照企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求主持并組織項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
9、主持項(xiàng)目定期召開生產(chǎn)例會(huì),協(xié)調(diào)并解決存在問題。
10、落實(shí)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,組織編制并落實(shí)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
11、主持進(jìn)行項(xiàng)目部月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題按照“三定”原則組織落實(shí)。
12、協(xié)肋公司、業(yè)主和政府有關(guān)部門處理重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故。組織處理一般質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題。
13、發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。
14、主持編制并向公司上報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效月報(bào)。
15、參與工程內(nèi)部驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié),接受審計(jì)。
16、按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”處理項(xiàng)目經(jīng)理部與國家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配。
17、處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作。
18、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評獎(jiǎng)申報(bào)。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系.
3、組織項(xiàng)目部開展“四新”技術(shù)的推廣應(yīng)用工作,指導(dǎo)“q3”小組的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理工作,明確質(zhì)量管理目標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解,落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任,避免質(zhì)量事故發(fā)生。
5、組織工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)圖紙、參與圖紙會(huì)審、了解設(shè)計(jì)意圖、解決施工技術(shù)難題。
6、組織編制施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案、確保符合規(guī)定要求。
7、組織有關(guān)人員識(shí)別與評價(jià)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源,編制《重大環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案》和《應(yīng)急預(yù)案》。
8、編制并進(jìn)行項(xiàng)目部對施工員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底。
9、指導(dǎo)施工員對班組的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底。
10、指導(dǎo)項(xiàng)目工程技術(shù)組單位工程測量定位、抄平和放線工作并復(fù)核。
11、指導(dǎo)項(xiàng)目工程技術(shù)組測量儀器購買、檢定、使用和管理工作。
12、組織有關(guān)人員進(jìn)行原材料、購配件、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)工作,組織分部工程質(zhì)量驗(yàn)收,參加單位工程質(zhì)量驗(yàn)收。
13、指導(dǎo)質(zhì)檢員整理檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程技術(shù)資料,負(fù)責(zé)整理分部工程、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料。
14、指導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境資料整理及歸檔工作。
15、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
16、參與項(xiàng)目部月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出技術(shù)措施。
17、完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他工作。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程施工管理工作,在項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí)履行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國家和地方法律、法規(guī)、方針、政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理制度、企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工進(jìn)度管理工作,在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,按照計(jì)劃進(jìn)度組織工程施工。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理工作,組織實(shí)施《重大環(huán)境因素目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》、《環(huán)境應(yīng)急預(yù)案》并檢查各項(xiàng)目工作落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工管理,組織開展文明施工達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
6、組織進(jìn)行工序質(zhì)量交接驗(yàn)收,合格后按照有關(guān)規(guī)定由監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等單位進(jìn)行驗(yàn)收。
7、組織協(xié)調(diào)分包隊(duì)伍的管理。
8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期召開生產(chǎn)例會(huì),解決存在問題。
9、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和文明施工檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題安排有關(guān)人員按照規(guī)定要求進(jìn)行整改。
10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。
11、參加工程內(nèi)部驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織編制并上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效月報(bào)。
13、完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他工作。
(四)項(xiàng)目安全主任崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理,是項(xiàng)目部安全管理直接責(zé)任人,指導(dǎo)安全環(huán)境組的工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī),規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章和操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理工作,組織實(shí)施《重大危險(xiǎn)源目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》并檢查各項(xiàng)目工作落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問題向項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理報(bào)告,并跟蹤驗(yàn)證。
管理方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》的培訓(xùn),監(jiān)督各施工隊(duì)或班組開展班前安全活動(dòng),確保施工作業(yè)人員清楚本崗位的危險(xiǎn)源及防范措施要求。
6、按照有關(guān)規(guī)定組織購買、配備勞動(dòng)保護(hù)用品。
7、組織進(jìn)行一般安全設(shè)施驗(yàn)收,對重要安全設(shè)施在項(xiàng)目自檢合格的基礎(chǔ)上組織有關(guān)單位或檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。
8、組織進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全日檢和旬檢。
9、參與項(xiàng)目經(jīng)理主持進(jìn)行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全月檢。配合公司及政府有關(guān)部門進(jìn)行的安全監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
10、按照有關(guān)規(guī)定參與事故處理、報(bào)告和統(tǒng)計(jì)。
11、對項(xiàng)目部不能及時(shí)處理的重大安全隱患直接書面上報(bào)公司質(zhì)量安全部或公司管理層。
12、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的勞動(dòng)工資政策、法規(guī)、法令及上級(jí)的指示、命令和各種人事規(guī)章制度。負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的貫徹、落實(shí)和督促、協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目部季、年工作計(jì)劃和年度工作總結(jié),會(huì)同有關(guān)部門制訂項(xiàng)目部方針及目標(biāo)管理圖。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部會(huì)議的通知、記錄和整理,并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)報(bào)出資料的文字復(fù)核和把關(guān)。
4、辦理來文、來電的登記、送批和傳閱以及文書檔案的收集、整理、歸檔,并正確使用和管理經(jīng)理部印章。
5、定期收集大事記和各種信息,及時(shí)向上級(jí)反饋和報(bào)送有關(guān)資料和信息,不定期編寫《情況反映》。
6、接待和辦理群眾來信來訪。
7、掌握項(xiàng)目部干部和工人的結(jié)構(gòu)及素質(zhì)狀況,認(rèn)真求實(shí)地做好干部的書面考核及日常管理工作。
8、按規(guī)定權(quán)限,負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目部干部、工人的調(diào)轉(zhuǎn)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲及聘用干部的考核聘任、解聘的各類資料、考核鑒定意見的呈報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)辦理職工的調(diào)資、晉級(jí)及學(xué)徒工(協(xié)議工、合同制工人)、大中專生的轉(zhuǎn)。
正、定職、定級(jí)技術(shù)職稱晉升等資料呈報(bào)工作。
10、負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)工資及津補(bǔ)貼、勞動(dòng)保險(xiǎn)等福利待遇及其他有關(guān)人事政策的正確解釋和貫徹執(zhí)行。
11、加強(qiáng)勞動(dòng)力管理,搞好合理勞動(dòng)組合和職工的合理調(diào)配,妥善安置老弱病殘及富余職工。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工全員勞動(dòng)合同、聘任(用)崗位合同書的簽訂等有關(guān)工作。
13、建立健全各類臺(tái)帳,按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表及工人、干部花名冊。妥善保管文書檔案資料。
1、工程部部長在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的施工技術(shù)工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各種技術(shù)操作規(guī)程。
2、參加項(xiàng)目部組織的施工調(diào)查,審查技術(shù)文件,對設(shè)計(jì)文件和預(yù)算認(rèn)真進(jìn)行核對,提出審查改進(jìn)意見。主持施工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作。根據(jù)上級(jí)施工安排和要求,制定項(xiàng)目部實(shí)施性施工組織、技術(shù)組織措施,做好技術(shù)交底工作。
3、負(fù)責(zé)編制季、年度施工建議計(jì)劃,根據(jù)公司下達(dá)的月、季施工計(jì)劃和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、編制項(xiàng)目部實(shí)施性月、旬生產(chǎn)計(jì)劃及主要材料和機(jī)具使用申請計(jì)劃,及時(shí)解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題,組織好驗(yàn)收資料并按時(shí)報(bào)送驗(yàn)收資料。
4、檢查、督促有關(guān)人員填寫各項(xiàng)原始資料,按時(shí)填報(bào)各項(xiàng)工程的開、竣工報(bào)告、辦理竣工資料、編寫技術(shù)總結(jié)和竣工文件,參與已完工程的交驗(yàn)工作,領(lǐng)導(dǎo)土木工程師、技術(shù)員、領(lǐng)工員、實(shí)習(xí)生的工作。指導(dǎo)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作,參與生產(chǎn)檢查和有關(guān)會(huì)議,承擔(dān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)講課,參與技術(shù)考核工作。
5、負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和技術(shù)操作規(guī)程教育,定期組織安全質(zhì)量檢查,參與對事故和未遂事故的調(diào)查分析、處理,負(fù)責(zé)制定安全質(zhì)量技術(shù)措施,及時(shí)報(bào)送有關(guān)工程質(zhì)量的各種報(bào)表和資料。
6、督促、檢查其他土木技術(shù)人員完成各自的崗位職責(zé)。
7、參加上級(jí)組織的技術(shù)交底會(huì)議,負(fù)責(zé)施工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作,提出開工報(bào)告、報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
8、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,對于施工原因引起的質(zhì)量的事故及時(shí)處理。
9、負(fù)責(zé)審查技術(shù)文件,對設(shè)計(jì)文件現(xiàn)場核對,對施工預(yù)算核對,提出審查,核對。
意見報(bào)上級(jí)部門。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)行處的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保施工生產(chǎn)按9so9000質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(七)工程部工程師崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格施工技術(shù)管理,貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2、執(zhí)行上級(jí)頒布的施工規(guī)程,落實(shí)工程質(zhì)量的施工技術(shù)措施和規(guī)章制度。
3、參加施工調(diào)查。熟悉技術(shù)設(shè)計(jì)文件,參加審核工程設(shè)計(jì)預(yù)算,負(fù)責(zé)技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)具體實(shí)施技術(shù)儲(chǔ)備資料的收集。
4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)施工前的準(zhǔn)備工作,參加項(xiàng)目部范圍內(nèi)的接樁、補(bǔ)樁、恢復(fù)定線工作,繪制施工圖,主持施工放樣。貫徹測量復(fù)核制和竣工測量制。
5、經(jīng)常深入工地,隨時(shí)掌握施工生產(chǎn)進(jìn)度,分析本月計(jì)劃完成情況,參與制定月作業(yè)計(jì)劃,同時(shí)提出施工措施與安全組織措施,并落實(shí)措施的執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)圖紙和按規(guī)定專人對測量儀器的保管,堅(jiān)決按設(shè)計(jì)文件施工,在施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不符合實(shí)際,需要變更設(shè)計(jì)意見,按審批權(quán)限上報(bào)、經(jīng)批準(zhǔn)后才能實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)正確填寫各項(xiàng)原始技術(shù)資料及工程日志,檢查證等,為竣工交驗(yàn)、技術(shù)總結(jié)作好準(zhǔn)備。
8、負(fù)責(zé)組織按旬、月收方驗(yàn)工,正確填寫驗(yàn)工報(bào)表及有關(guān)的工程質(zhì)量報(bào)表,建立完善的工程臺(tái)賬、正確掌握已完剩余工程量。參與驗(yàn)收移交工作,辦理竣工文件及移交手續(xù)。
9、協(xié)助調(diào)度有關(guān)業(yè)務(wù)工作,參加生產(chǎn)會(huì)議,配合其他部門搞好成本目標(biāo)核算,臺(tái)車核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,參加質(zhì)量安全事故的調(diào)查分析處理,協(xié)助制定防洪、防寒、防暑、防塵等有關(guān)技術(shù)方面的措施。
10、負(fù)責(zé)建立工程質(zhì)量工作,參與試驗(yàn)的疑議,比對試驗(yàn)、定期對試驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行抽驗(yàn),確保檢測工作質(zhì)量。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管本經(jīng)理部的試驗(yàn)工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技7。
術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)規(guī)程等,協(xié)助總工程師搞好質(zhì)量控制管理。
2、參加項(xiàng)目部組織的施工調(diào)查,做好施工前的準(zhǔn)備工作。
3、參加項(xiàng)目部技術(shù)交底會(huì)議。
4、對本室工作的業(yè)務(wù)管理作出安排,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、參加試驗(yàn)檢驗(yàn)工作,組織進(jìn)行研究性試驗(yàn),推廣四新技術(shù)。
6、組織人員深入施工現(xiàn)場,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,使試驗(yàn)結(jié)果真實(shí)地反映施工管理水平。
7、審核本室原始記錄和檢測報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部材料的進(jìn)場檢驗(yàn)工作,杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
9、參加項(xiàng)目部工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。
10、負(fù)責(zé)督促檢查其他試驗(yàn)人員完成各自的崗位職責(zé),并考核本室人員的工作情況。
11、組織本室儀器設(shè)備的送(自)檢工作,參與制定本室儀器設(shè)備的購置、更新、保養(yǎng)和報(bào)廢計(jì)劃。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、在項(xiàng)目質(zhì)量管理組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求。
3、根據(jù)國家、地方、行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定要求編制《原材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)定》,報(bào)項(xiàng)目總工程師審批后執(zhí)行。
4、按照規(guī)定要求對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行抽樣和送檢。按照規(guī)定要求對砼試塊、砂漿試塊、鋼筋焊件、鋼筋連接件等進(jìn)行抽樣和送檢。
5、配合質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行抽樣送檢。
6、按照規(guī)范要求對砼試塊、砂漿試塊進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
7、及時(shí)收集、記錄、保存試驗(yàn)報(bào)告和有關(guān)質(zhì)量證明資料。
8、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備及時(shí)向項(xiàng)目質(zhì)量管理組、項(xiàng)目管理層報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作。
10、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
1、在項(xiàng)目工程技術(shù)組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程文件和管理體系文件資料管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程文件資料和管理體系文件資料收、發(fā)、傳遞和保管工作,確保文件資料及時(shí)準(zhǔn)確傳遞到使用者手中。
4、負(fù)責(zé)購買、收集項(xiàng)目部適用法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)收集、建立工程創(chuàng)優(yōu)需要的圖片和其他資料。
6、負(fù)責(zé)外來工程文件資料的接收、發(fā)放和保管工作。
7、負(fù)責(zé)工程竣工資料的收集、整理、歸類、保管工作。
8、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求建立的非竣工資料的收集、整理、歸類、保管工作。
10、監(jiān)督檢查項(xiàng)目部各崗位記錄的填寫,確保所需記錄符合規(guī)定要求。
11、負(fù)責(zé)竣工資料的整理和移交工作。
12、負(fù)責(zé)非竣工資料的整理和移交工作。
1、負(fù)責(zé)交接樁,熟記各線路的所有樁橛。
2、參加選點(diǎn)布網(wǎng),應(yīng)會(huì)安置儀器,立塔尺、旗語口哨的指揮、對點(diǎn)拉練,抄平放樣,收方記錄測繪,一般計(jì)算統(tǒng)計(jì)工作。
3、負(fù)責(zé)自制各處樁橛和竹尺花桿,協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行日常的儀器校正,量長工具檢定和現(xiàn)場放樣。
4、負(fù)責(zé)各種控制樁的護(hù)樁放樣及保護(hù)。
5、擔(dān)負(fù)測量儀器保管和日常養(yǎng)護(hù)工作。
6、每月月末參與丈量,并協(xié)助技術(shù)人員計(jì)算工程數(shù)量。
7、在技術(shù)人員或領(lǐng)工員指派下,擔(dān)負(fù)工地值班及其他與施工有關(guān)的工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(十二)項(xiàng)目施工員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目工程技術(shù)組的領(lǐng)導(dǎo)下開展專業(yè)施工技術(shù)和工程施工管理。
2、按照國家、地方和行業(yè)有關(guān)規(guī)定、落實(shí)專業(yè)工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)要求。
3、協(xié)助工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人合理調(diào)整現(xiàn)場勞動(dòng)力,確保專業(yè)工程按計(jì)劃要求完成施工任務(wù)。
4、掌握專業(yè)工程施工工藝規(guī)范,強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,正確指導(dǎo)施工作業(yè)人員按操作規(guī)程進(jìn)行施工。
5、了解施工圖紙要求,確保專業(yè)工程按圖施工。
6、編制并進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底,確保作業(yè)人員清楚有關(guān)要求。
7、負(fù)責(zé)測量(有專職測量員的除外)放線、翻樣,發(fā)現(xiàn)圖紙與施工實(shí)際不合適之處,及時(shí)與有關(guān)單位溝通處理。
8、負(fù)責(zé)測量儀器管理、建立項(xiàng)目測量儀器臺(tái)賬、組織測量儀器檢定、收集保存檢定記錄。
9、配合試驗(yàn)員做好試件的制作和取樣。
10、督促班組認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢和交接檢。
11、參與隱蔽驗(yàn)收,內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作。
12、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
(十三)項(xiàng)目安全員崗位職責(zé)。
1、項(xiàng)目安全員是本項(xiàng)目安全工作的具體負(fù)責(zé)人,對本項(xiàng)目安全管理、勞動(dòng)保護(hù)負(fù)監(jiān)督檢查的直接責(zé)任。必須認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律、法規(guī)。
2、參加施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的討論,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施。督促工程技術(shù)人員進(jìn)行分部分項(xiàng)工程或特殊工程的安全技術(shù)交底,并做好記錄和簽字。
3、深入施工現(xiàn)場,做好跟蹤檢查,掌握安全生產(chǎn)情況,指導(dǎo)作業(yè)人員按章施工。按“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”要求搞好各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施。對違章指揮、違章作業(yè)行為有權(quán)制止和停工、并按規(guī)定處罰。
4、堅(jiān)持執(zhí)行安全教育,掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)給項(xiàng)目提供不安全的信息。采取多種形式做好安全宣傳教育工作。提高員工安全意識(shí),促進(jìn)施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
5、監(jiān)督個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)用品的正確使用,遵守安全操作規(guī)程,提高員工的自我防護(hù)能力,監(jiān)督特殊工種人員持證上崗。
6、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度,對查出的不安全隱患做到“四定”整改。負(fù)責(zé)隱患整改的檢查驗(yàn)收,參加施工機(jī)械安裝驗(yàn)收和施工用電,外腳手架等分項(xiàng)分層驗(yàn)收。
7、指導(dǎo)班組兼職安全員和項(xiàng)目責(zé)任人的業(yè)務(wù)工作,協(xié)助班組搞好安全活動(dòng)。
8、搞好項(xiàng)目安全管理業(yè)務(wù)工作、及時(shí)做好安全檢查和安全教育等原始記錄,按時(shí)報(bào)送月報(bào)表和有關(guān)資料。
9、發(fā)生工傷事故時(shí)應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)事故現(xiàn)場,并及時(shí)上報(bào)。參加事情故調(diào)查、分析,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施。對事故責(zé)任者提出處理意見。
10、制止違章指揮、違章作業(yè),對關(guān)健或嚴(yán)重危險(xiǎn)部位及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、采取有效措施。
(十四)項(xiàng)目設(shè)備員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目設(shè)備材料組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、參加機(jī)械設(shè)備租賃單位的選擇評價(jià)工作,建立和保存評價(jià)選擇記錄。
4、建立《機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬》,按照管理體系文件要求組織進(jìn)行機(jī)械設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收、安裝驗(yàn)收、日常維護(hù)保養(yǎng)和事故檢修工作。
5、垂直運(yùn)輸設(shè)備的安裝、拆除,應(yīng)由具備資格的責(zé)任單位編制安裝、拆除方案,并按規(guī)定要求進(jìn)行安裝驗(yàn)收,安裝驗(yàn)收合格后方可使用。
6、一般機(jī)械設(shè)備的安裝,應(yīng)按照說明書要求進(jìn)行安裝,進(jìn)行必要的安裝驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可使用。
7、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備標(biāo)識(shí)管理工作,所有機(jī)械設(shè)備均應(yīng)掛標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容應(yīng)與公司《施工現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》的有關(guān)要求一致。垂直運(yùn)輸設(shè)備安全驗(yàn)收標(biāo)識(shí),應(yīng)符合行業(yè)管理規(guī)定要求。
8、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備安全防護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織處理,確保符合安全防護(hù)的有關(guān)要求。
9、通過對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、定期保養(yǎng)和事故處理,確保設(shè)備完好率達(dá)到90%以上,滿足施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)要求。
10、當(dāng)機(jī)械設(shè)備存在重大安全隱患得不到及時(shí)處理時(shí),直接上報(bào)公司設(shè)備材料部或管理層。
11、按照規(guī)定要求建設(shè)、保存記錄資料。
(十五)財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)。
1、具體領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
2、組織制定項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用計(jì)劃、用款計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、會(huì)同有關(guān)部門分析處下達(dá)的流動(dòng)資金計(jì)劃并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)上交款任務(wù)。
5、開展財(cái)務(wù)成本計(jì)劃執(zhí)行情況的分析、提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會(huì)議和經(jīng)營決策。
7、審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同,協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。
8、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和職工代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。審查向有關(guān)部門提供的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
9、按季、年編制并報(bào)送財(cái)務(wù)決算報(bào)表、擬定決算說明書。
10、組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員的晉級(jí)考核。
11、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),執(zhí)行9so9000體系文件;確保施工生產(chǎn)按9so9000質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、按照規(guī)定把勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)經(jīng)費(fèi)列入到預(yù)算費(fèi)用中去。
2、對審定的勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)安全措施所需的經(jīng)費(fèi),列入年度計(jì)劃,按需要支付。
3、進(jìn)行安全宣傳教育所需費(fèi)用,由管理費(fèi)用開支。
4、合理控制和使用勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)經(jīng)費(fèi)。
5、努力做到按國家規(guī)定要求,從技術(shù)措施費(fèi)中提取10%~20%作為安全技術(shù)措施費(fèi)用。
6、經(jīng)常對所有屬職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和遵守安全規(guī)章制度的宣傳教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物資紀(jì)律和各項(xiàng)物資供應(yīng)管理制度。
2、熟悉所管機(jī)料的規(guī)格、性能及用途,掌握保管知識(shí)及養(yǎng)護(hù)方法。
3、對所管機(jī)料的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé),確保其完好無損,并做到帳物卡三相符,保持倉庫、料場物資堆碼整齊、清潔,且標(biāo)志明確。
4、嚴(yán)格執(zhí)行材料收發(fā)、保管、保養(yǎng)制度,帳冊清楚、完整,原始資料憑證齊全,不丟失,按要求填報(bào)物資報(bào)表,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
5、做好材料入庫驗(yàn)收記錄,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)所管材料,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,主動(dòng)向主管報(bào)告庫存材料動(dòng)態(tài)。
6、負(fù)責(zé)所管物資的防火、防盜、防潮、防蟲害、防腐蝕變質(zhì),做好倉庫通風(fēng)除塵,保證物資處于完好狀態(tài)。使用衡量器具要符合標(biāo)準(zhǔn),定期校核,保持準(zhǔn)確。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、參與施工調(diào)查,交接樁,復(fù)測和圖紙復(fù)核,對設(shè)計(jì)中存在問題及時(shí)匯報(bào)。
2、參與編制項(xiàng)目年度及重點(diǎn)工程的施組設(shè)計(jì),提出有關(guān)的安全,質(zhì)量,環(huán)保措施。
3、制定項(xiàng)目測量技術(shù)方案,在總工的組織下,負(fù)責(zé)本工程施工現(xiàn)場的貫通測量,控制測量,竣工測量,進(jìn)行施工測量放樣及控制樁點(diǎn)的埋設(shè)及防護(hù)。
4、及時(shí)處理測量中出現(xiàn)的問題,掌握工程進(jìn)度情況。
5、及時(shí)完整地做好測量原始記錄,計(jì)算單,圖表等內(nèi)業(yè)資料的積累及竣工資料的編制,整理工作。
6、參與推廣測量中新技術(shù),新工藝,新材料,新方法的應(yīng)用和q3小組活動(dòng)。
7、積極主動(dòng)參與論文及技術(shù)總結(jié)的編寫。
8、按規(guī)定提供有關(guān)報(bào)表。
9、認(rèn)真執(zhí)行測量儀器設(shè)備購買,使用,保管,維修和檢驗(yàn)的管理規(guī)定,建立管理臺(tái)帳,制定周期檢定計(jì)劃,定期進(jìn)行測量儀器設(shè)備的檢定校準(zhǔn),確保狀態(tài)良好。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好施工中的進(jìn)度,質(zhì)量,安全,環(huán)保,成本控制及現(xiàn)場管理。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在項(xiàng)目質(zhì)量管理組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量管理體系文件。
3、監(jiān)督施工班組做好工序質(zhì)量自檢、互檢,參加工序質(zhì)量交接檢查。
4、按照規(guī)范要求整理檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程技術(shù)資料,配合公司和政府有關(guān)部門進(jìn)行的質(zhì)量檢查工作。
5、負(fù)責(zé)工序質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作。
6、參與原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收工作。
7、發(fā)現(xiàn)違反施工程序、不按設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范施工、使用材料、半成品和設(shè)備不合格,有權(quán)制止并做好記錄。必要時(shí)可向主管領(lǐng)導(dǎo)提出暫停施工,如得不到支持可越級(jí)上報(bào)。
8、參與編制項(xiàng)目部質(zhì)量績效月報(bào)。
9、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
(一)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;
4、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;
5、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
6、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
7、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相應(yīng)的安全生。
產(chǎn)知識(shí)和管理能力,并監(jiān)督安全管理人員的安全考核培訓(xùn)工作。
6、監(jiān)督管理本公司所屬的工程項(xiàng)目安全管理落實(shí)情況,保證資金投入。
(二)項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、對所承擔(dān)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)直接責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,在安全與進(jìn)度、安全與效益發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持“安全第一”的思想,把安全工作列入重要議事日程,在安排施工任務(wù)的同時(shí),必須布置安全工作,每周召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,分析研究安全生產(chǎn)情況,布署安全防護(hù)措施,并有會(huì)議記錄。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針,勞動(dòng)保護(hù)政策、法規(guī)、法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及安全操作規(guī)程和上級(jí)的指示,落實(shí)安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)章制度。
3、參加施工組織設(shè)計(jì)的討論組織編制和審查單項(xiàng)工程施工方案。結(jié)合施工實(shí)際情況組織制定針對性強(qiáng)、實(shí)用效果好、具有科學(xué)性的具體措施,并監(jiān)督實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場的外腳手架、臨時(shí)用電、施工機(jī)械等檢查驗(yàn)收。對臨邊、洞口的防護(hù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)。監(jiān)督檢查個(gè)人防護(hù)用品的正確使用,并組織項(xiàng)目每一次安全隱患及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)違章,及時(shí)制止,加強(qiáng)教育按規(guī)定處罰。
5、堅(jiān)持安全教育制度。做好新工人入場教育,開展多種教育方式來提高全員安全意識(shí),主持分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,教育員工不違章作業(yè),遵守安全操作規(guī)程,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)法制觀念。
6、協(xié)調(diào)解決施工進(jìn)度的同時(shí),必須協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的問題。掌握各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施的完整情況,及時(shí)消除隱患。加強(qiáng)對分包工程隊(duì)伍的管理。
7、發(fā)生工傷事故按規(guī)定時(shí)間上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門,對隱瞞不報(bào)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,要立即組織有關(guān)人員檢搶救,保護(hù)事故現(xiàn)場,按“四不放過”的原則調(diào)查、分析、查處者。
(三)總工程師安全生產(chǎn)職責(zé)。
總工程師在同級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安全生產(chǎn),對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的指示、條例、規(guī)程、規(guī)則、規(guī)定、辦法、細(xì)則、措施。
技術(shù)、工業(yè)技術(shù)衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),向施工人員層層進(jìn)行安全技術(shù)交底。
3、負(fù)責(zé)組織編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,組織技術(shù)、科研、勞動(dòng)保護(hù)、安全檢查人員研究推廣安全生產(chǎn)、防塵、防毒新技術(shù),開展勞動(dòng)保護(hù)科研工作。
4、推行新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新結(jié)構(gòu)時(shí),必須事先訂出安全措施。
5、指導(dǎo)安全技術(shù)教育,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提出預(yù)防技術(shù)措施。
6、參加或者主持傷亡事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)做出技術(shù)性的結(jié)論。
(四)項(xiàng)目副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),對本單位的安全生產(chǎn)具體負(fù)責(zé)。
3、參加本標(biāo)段的施工協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全工作;
4、組織每月一次的安全生產(chǎn)大檢查及安全例會(huì),對安全隱患及整改情況進(jìn)行通報(bào);
5、重點(diǎn)工程開工前,主持召開安全生產(chǎn)會(huì)議,研究施工安全措施并組織落實(shí);
6、組織各種安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展;
7、參加項(xiàng)目安全突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作,組織現(xiàn)場具體救援方案的落實(shí)。
(五)安全主任的安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、定期向公司和項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人提交安全生產(chǎn)書面意見,主要包括:針對本項(xiàng)目的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案以及有關(guān)安全技術(shù)措施及經(jīng)費(fèi)的開支計(jì)劃。
2、參與制訂防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害措施以及本項(xiàng)目危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的事故隱患,重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào);一旦發(fā)生事故,應(yīng)積極組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
4、協(xié)助組織對員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)工作。
5、就本項(xiàng)目安全情況每月向上級(jí)部門作出書面報(bào)告。
(六)設(shè)備材料員安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī);做好本項(xiàng)目的設(shè)備、材料的供應(yīng)、保養(yǎng)、保護(hù)等工作。
2、熟悉各種設(shè)備、材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、對各種設(shè)備、材料使用時(shí)的安全性負(fù)責(zé)。
4、掌握施工進(jìn)度,做好設(shè)備、材料的詢價(jià)、分批采購、進(jìn)場工作,各種進(jìn)場設(shè)備、材料除應(yīng)有合格證、出廠說明書外,還應(yīng)對材料原件進(jìn)行試驗(yàn),提供試(檢)驗(yàn)單和調(diào)試記錄。
5、建立物資進(jìn)出審批制度,嚴(yán)格掌握小型用具的購買,做好工程日用品、勞動(dòng)保護(hù)用品的保養(yǎng)工作。
(七)工(段)長安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全技術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生工作的各項(xiàng)規(guī)定,對本工(段)工人的安全、健康負(fù)責(zé)。
2、組織工人學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程,檢查執(zhí)行情況。對嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、避免事故者,提出獎(jiǎng)勵(lì)意見,對違章蠻干造成事故者,提出處理意見。
3、組織本工(段)班組開展安全活動(dòng),事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,經(jīng)常對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
4、發(fā)生重大事故后,要立即上報(bào),積極組織搶救,并保護(hù)好事故現(xiàn)場,參加事故調(diào)查,提出防范措施。
5、監(jiān)督、檢查工人正確使用個(gè)體防護(hù)用品。
(八)專職安全員安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,還應(yīng)當(dāng)采取有效措施,防止事故隱患繼續(xù)擴(kuò)大。
2、參與組織施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉應(yīng)急救援的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作。
3、參加編制年度安全措施計(jì)劃和安全操作規(guī)程、制度,施工現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案制定工作。
4、指導(dǎo)生產(chǎn)班組安全員開展安全工作。
5、會(huì)同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、參加傷亡事故的調(diào)查和處理,做好工傷事故統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門、人員提出防止事故的措施,并督促實(shí)施。
7、督促有關(guān)部門、人員按規(guī)定分發(fā)和合理使用防護(hù)用品。
8、會(huì)同有關(guān)部門、人員做好防塵、防毒、防暑降溫和女工保護(hù)工作。
9、監(jiān)督安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施費(fèi)用的合理使用。
10、制止違章指揮、違章作業(yè)。
(九)班組長安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定,模范遵守安全操作規(guī)程,對本班組工人在生產(chǎn)中的安全和健康負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)環(huán)境和工人思想狀況等特點(diǎn),開展安全活動(dòng)。對新調(diào)入的工人進(jìn)行崗位安全教育,并在熟悉工作前指定專人負(fù)責(zé)其安全。
3、組織本班工人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)程,檢查執(zhí)行情況,教育工人在任何情況下不違章蠻干,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),立即制止。
4、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對不能根本解決的問題,要采取臨時(shí)措施,并及時(shí)上報(bào)。
5、認(rèn)真交接班制度,遇有不安全情況,在未排除之前或責(zé)任未分清之前不交接。
6、發(fā)生工傷事故,要保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員,立即上報(bào),詳細(xì)記錄,并組織全班工人認(rèn)真分析,吸取教育,提出防范措施。
7、帶領(lǐng)本班工人積極參加事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,掌握急救的基本知識(shí)和器材使用方法。
8、對安全工作中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)。
(十)操作工人安全生產(chǎn)職責(zé)。
操作工人必須遵守以下安全生產(chǎn)職責(zé):
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,聽從指揮,與一切違章作業(yè)的現(xiàn)象作斗爭。
不該使用的機(jī)械設(shè)備,正確使用防護(hù)用品。
3、學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高操作水平,積極開展技術(shù)革新,提合理化建議,改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。
4、及時(shí)反映、處理不安全問題,積極參加事故搶救工作。
5、有權(quán)拒絕接受違章指揮,并對上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)忽視工人安全、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出意見或控告。
(十一)質(zhì)安部安全職責(zé)。
1、監(jiān)督檢查本單位貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)以及上級(jí)頒發(fā)的條例、規(guī)程、規(guī)則、規(guī)定、細(xì)則、制度、辦法、措施和開展安全活動(dòng)等情況。
2、經(jīng)常深入現(xiàn)場,掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),提出整改意見,制止違章作業(yè)、違章指揮,遇有險(xiǎn)情危及人身安全時(shí),有權(quán)暫停生產(chǎn)或指揮作業(yè)人員撤離險(xiǎn)區(qū),并立即報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3、參加生產(chǎn)會(huì)議,定期研究傷亡事故、職業(yè)病的發(fā)生、發(fā)展趨勢和重大安全問題,提出改進(jìn)建議和要求。
4、監(jiān)督檢查和配合有關(guān)部門進(jìn)行對新工人參加工作的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。
5、參加領(lǐng)導(dǎo)組織的定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對檢查出的問題用“檢查簡報(bào)”、“安全通知書”等形式,上報(bào)下達(dá),限期改進(jìn)。
6、督促檢查勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)合理使用和安全措施項(xiàng)目完成情況,參加工程安全科研成果和有關(guān)新技術(shù)的鑒定。
7、負(fù)責(zé)制訂安全生產(chǎn)管理辦法。督促有關(guān)部門制訂安全技術(shù)規(guī)則、安全操作細(xì)則、施工安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。組織推廣安全系統(tǒng)工程等代化管理辦法。
8、參加傷亡事故與行車事故的調(diào)查分析。
9、督促有關(guān)部門研究和執(zhí)行防塵、防毒及防止有害物質(zhì)的措施。
10、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展和工藝改革,提出勞保用品和保健食品發(fā)放的建議,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后,監(jiān)督執(zhí)行。
11、了解安全生產(chǎn)好壞典型,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分意見,并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)傷亡事故等的報(bào)告及統(tǒng)計(jì)工作,并對其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
13、由于工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守或檢查發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)不制止,不報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)而造成事。
故者,按失職論處。
(十二)工程部安全職責(zé)。
工程部應(yīng)貫徹“管生產(chǎn)的同時(shí),必須管安全”的原則,對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)施工管理和技術(shù)管理責(zé)任。
1、在編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、措施、作業(yè)計(jì)劃時(shí),必須同時(shí)制訂施工安全措施。
2、對臨時(shí)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行強(qiáng)度、穩(wěn)定性等檢算,較復(fù)雜的工程施工,必須提出施工組織設(shè)計(jì),報(bào)經(jīng)總工程師批準(zhǔn),并指定專人層層進(jìn)行技術(shù)交底。
3、重點(diǎn)工程開工前必須有施工布置圖,并促使其落實(shí),做到文明施工。
4、重點(diǎn)工程或技術(shù)性復(fù)雜、危險(xiǎn)性大的項(xiàng)目,如采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新結(jié)構(gòu);吊裝作業(yè);冬季、雨季施工、使用有毒材料以及交叉、高空、多層作業(yè);架梁等必須編制專門安全措施并進(jìn)行技術(shù)交底,經(jīng)常檢查其實(shí)施情況。
5、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查施工方法、生產(chǎn)過程、工地布置、生產(chǎn)機(jī)具設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施和安全生產(chǎn)等方面存在問題。及時(shí)處理不安全因素,糾正制止違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情危及人身安全時(shí),應(yīng)立即停止施工,將人員撤離險(xiǎn)區(qū),并組織處理。
6、負(fù)責(zé)編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,提供防治塵毒的治理方案。
7、負(fù)責(zé)提出自制小型施工機(jī)具、臨時(shí)施工生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙和制訂防洪、防寒、防震安全措施,并督促其實(shí)施。
8、參加安全生產(chǎn)檢查,對其隱患提出整治方案。
9、參加事故調(diào)查處理,并提出預(yù)防措施。
10、調(diào)度應(yīng)根據(jù)經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和下達(dá)調(diào)度命令、通知。在收集和匯報(bào)施工進(jìn)度時(shí),應(yīng)注意了解施工生產(chǎn)中的安全動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)督促現(xiàn)場采取措施并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在組織調(diào)度交班會(huì)時(shí),必須有安全內(nèi)容和要求。
(十三)計(jì)劃合約部安全職責(zé)。
1、編制和下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,承包生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須有安全指標(biāo)和安全要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,由經(jīng)辦單位按時(shí)提交計(jì)劃部門與生產(chǎn)任務(wù)一道下達(dá)。加強(qiáng)計(jì)劃的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,防止忙亂搶工,加班加點(diǎn)。
2、建設(shè)新建項(xiàng)目,應(yīng)同時(shí)安排防塵、防毒、防噪音、防污染及安全設(shè)施項(xiàng)目。
3、按照批準(zhǔn)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,保證勞動(dòng)保護(hù)措施經(jīng)費(fèi)的開支來源,并監(jiān)督其合理進(jìn)行使用。
4、負(fù)責(zé)安全獎(jiǎng)懲中的經(jīng)費(fèi)支付和收繳。
5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品,保健食品費(fèi)使用的監(jiān)督檢查。
(一)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)。
1、項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,對質(zhì)量管理工作進(jìn)行決策,并對質(zhì)量體系的運(yùn)行負(fù)責(zé)。
2、組織貫徹國家和上級(jí)頒布的質(zhì)量方針、政策、法律和法規(guī),進(jìn)行質(zhì)量策劃,建立健全安全質(zhì)量責(zé)任制,明確各部門、各類人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,并狠抓落實(shí)。
3、制訂和發(fā)布質(zhì)量方針、目標(biāo),并使全體職工理解執(zhí)行。
4、推進(jìn)質(zhì)量體系的建立,并確保貫徹實(shí)施。
5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量保證組織,保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),給予必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
6、強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),對中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。
7、組織研究適應(yīng)梅觀高速公路擴(kuò)建需要的質(zhì)量戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,配備必要的資源。
8、主持質(zhì)量工作會(huì)議、質(zhì)量分析會(huì)議,對與質(zhì)量有關(guān)的重大問題做出決策。
9、掌握質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度之間的關(guān)系,在經(jīng)營和獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
10、重視建設(shè)、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位有關(guān)質(zhì)量的投訴和改進(jìn)意見,改善質(zhì)量管理,提高質(zhì)量保證的能力。
(二)總工程師質(zhì)量職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)系統(tǒng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高施工技術(shù)對質(zhì)量的保證能力,對因技術(shù)管理導(dǎo)致的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
2、針對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和施工技術(shù)難題,組織工程技術(shù)人員和職工開展質(zhì)量。
攻關(guān)活動(dòng)。
3、對技術(shù)問題、質(zhì)量問題,提出技術(shù)組織措施,領(lǐng)導(dǎo)職工開展工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
4、掌握工程質(zhì)量情況,及時(shí)總結(jié)推廣質(zhì)量管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、主持大型工程施工方案論證、施工工藝評審,審查工程變更設(shè)計(jì),主持工程關(guān)鍵工序和材料工藝質(zhì)量鑒定。
6、組織對新科技成果、新工藝、新材料的研究和開發(fā)應(yīng)用工作。
7、組織重大工程技術(shù)與質(zhì)量問題改進(jìn)和處理方案的制定工作。
(三)工程部部長質(zhì)量職責(zé)。
1、在生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,開展施工技術(shù)管理工作,對本部門和本系統(tǒng)所制訂的各種技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、參與合同評審、組織制訂滿足合同要求的施工(技術(shù))方案。
3、組織督促制訂并審核綜合實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),對其中的技術(shù)問題的準(zhǔn)確性、完整性、符合性負(fù)責(zé)。
4、對長大及重難點(diǎn)工程、關(guān)鍵和特殊工序進(jìn)行施工技術(shù)交底,施工方案指導(dǎo)及審核。組織并督促生產(chǎn)單位搞好施工過程技術(shù)服務(wù)和文明施工管理,為過程控制提供足夠的技術(shù)支持。
5、組織技術(shù)文件和資料的收集、供應(yīng)和狀態(tài)管理工作,督促實(shí)施工程標(biāo)識(shí)管理制度。
6、組織提供并審核采購產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃,參與重要資源采購,重大外委和委外洽商,對其中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
7、組織擬訂并審核糾正和預(yù)防措施,并督促生產(chǎn)單位實(shí)施。
8、指導(dǎo)督促施工生產(chǎn)調(diào)度、工程測量設(shè)備、用地管理工作及技術(shù)管理工作。
9、組織工程竣工交付,參與工程質(zhì)量評定驗(yàn)收,提供有關(guān)技術(shù)資料。
(四)質(zhì)安部部長質(zhì)量職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)保證安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)施工的法令指示和相關(guān)的決議、決定。
2、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件、工藝要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),組織對檢驗(yàn)和試驗(yàn)及其狀22。
態(tài)的控制,對檢驗(yàn)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)禁按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評定質(zhì)量等級(jí),統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)完成情況,提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)分析報(bào)告,反饋工程質(zhì)量信息。
4、堅(jiān)持“三檢”制,行使安全質(zhì)量檢查權(quán)力,監(jiān)督施工技術(shù)部門貫徹工藝紀(jì)律和搞好工序質(zhì)量管理,對生產(chǎn)單位進(jìn)行質(zhì)量管理點(diǎn)控制。
5、參與質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn),組織對不合格品的評審,協(xié)助組織工程竣工交付。
6、制訂貫徹檢驗(yàn)工作程序,建立檢驗(yàn)記錄,不合格評審記錄,并開展統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)。
7、發(fā)生違反施工程序,不按標(biāo)準(zhǔn)施工和使用物資不符合質(zhì)量要求,有權(quán)制止或提出暫停施工,對危害人身安全和工程質(zhì)量的行為有權(quán)越級(jí)報(bào)告。
(五)試驗(yàn)人員質(zhì)量職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和規(guī)程。
2、具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作,熟悉操作各類儀器設(shè)備,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行各類檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
3、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員開展工作,積極處理檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作中的技術(shù)問題。
4、按時(shí)收集、整理檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)。
5、參與不合格工程分析和質(zhì)量事故調(diào)查會(huì)議,協(xié)助提出糾正和預(yù)防措施。
6、不受施工進(jìn)度問題干擾和分管行政領(lǐng)導(dǎo)的影響,堅(jiān)持原則,秉公辦事。對檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二
1、 認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)物規(guī)章制度條例,嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金和支票管理制度。
2、 現(xiàn)金管理做到庫存現(xiàn)金日盤月結(jié)。
3、 認(rèn)真細(xì)致審核發(fā)票單據(jù),做到無差錯(cuò)。
4、 及時(shí)準(zhǔn)確于銀行對帳,做到帳物相符。
5、 及時(shí)收托費(fèi)、飯費(fèi),帳清款實(shí),服務(wù)熱情周到。
6、 主動(dòng)配合園內(nèi)中心工作,熱情為一線教育教學(xué)服務(wù)。
白官屯鎮(zhèn)中心幼兒園
根據(jù)公司董事會(huì)及總經(jīng)理的要求,依據(jù)國家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)等規(guī)定,特制定本職責(zé)細(xì)則:
1、設(shè)置“銀行存款日記賬”,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進(jìn)行逐筆登記。定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,公司財(cái)務(wù)主管簽字后報(bào)公司董事長審閱。
2、除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金,公司收到的各種匯票、支票等,均需及時(shí)存入銀行。
3、加強(qiáng)銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作,財(cái)務(wù)部只向公司董事長提供銀行存款余額情況。
4、銀行付款由公司經(jīng)辦人員填寫“付款審批單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管、公司董事長簽字后辦理付款,支付支票等必須具備收款單位、經(jīng)辦人的收據(jù)。
5、收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況,出納員在最短時(shí)間內(nèi)通知公司董事長、媒介部經(jīng)辦人員。
6、不得坐支現(xiàn)金,因特殊情況確需支出的,事先報(bào)公司董事長批準(zhǔn)后辦理。
7、因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫“借款單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司財(cái)務(wù)主管、公司董事長簽字批準(zhǔn)后提取。
8、不準(zhǔn)用不符合公司財(cái)務(wù)制度的憑證頂庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)用公司銀行賬戶代其他單位或個(gè)人存入或支取現(xiàn)金。
1、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,熟悉會(huì)計(jì)法規(guī)、財(cái)經(jīng)政策、現(xiàn)金管理?xiàng)l例、財(cái)務(wù)制度。
2、每天要將門診收費(fèi)處、住院結(jié)算處的各種原始憑證進(jìn)行整理。收入按會(huì)計(jì)要求,財(cái)務(wù)管理辦法計(jì)入現(xiàn)金日記帳。支出按每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生序時(shí)記入現(xiàn)金日記帳。日終結(jié)出余額。清點(diǎn)庫存,編制庫存現(xiàn)金日報(bào)表,日報(bào)表與庫存現(xiàn)金相一致,日報(bào)表與總帳現(xiàn)金余額相一致。
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理?xiàng)l例,采用現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、電匯辦理業(yè)務(wù)。
4、任何人不準(zhǔn)私自借用、挪用現(xiàn)金;不準(zhǔn)用白條抵壓庫存;不準(zhǔn)將單位的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄所。
8、出納收到的各種收款收據(jù),在未送銀行之前不得提出存根聯(lián)。將收入記入現(xiàn)金日記帳,邊同庫存現(xiàn)金日報(bào)表、原始憑證傳遞到會(huì)計(jì)組,由會(huì)計(jì)主管編制憑證以后,將送了銀行的收據(jù)存根聯(lián)加蓋審核私章提出,存根聯(lián)方能退給各工作人員,按有價(jià)票據(jù)管理規(guī)定交稽核人員銷號(hào)歸檔。
9、出納發(fā)生的差錯(cuò)款和假鈔,不論金額大小,一律由個(gè)人賠付。
10、辦公室抽屜內(nèi)不得存放現(xiàn)金,每天下班之前,要移放到門診收費(fèi)處的保險(xiǎn)柜內(nèi),注意鎖好,保證現(xiàn)金的安全。
11、到銀行提取庫存現(xiàn)金,通知保衛(wèi)人員一同前往,避免意外事件的發(fā)生,確保資金的安全。
12、使用現(xiàn)金支票做到份份登記。按財(cái)務(wù)管理要求認(rèn)真填寫。
14、每天業(yè)務(wù)完畢,離院之前檢查電源線,檢查保險(xiǎn)柜,檢查任何疏漏了的環(huán)節(jié),切實(shí)保證資金的安全。
15、年末將現(xiàn)金出納崗位進(jìn)行書面總結(jié),并進(jìn)行分析。
16、完成科長交辦的其它工作。
(一) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金出納和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)會(huì)計(jì)人員制作,并經(jīng)過復(fù)核的收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記。沒有會(huì)計(jì)憑證不得收付款。
庫存現(xiàn)金(下班時(shí)),不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時(shí)送存銀行。不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金,嚴(yán)禁簽發(fā)現(xiàn)金空白支票。
嚴(yán)格控制簽發(fā)空白轉(zhuǎn)帳支票,如因情況確實(shí)特殊,必須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須在支票上寫明收款單位,款項(xiàng)用途,簽發(fā)日期,規(guī)定限額,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記簿上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)帳支票,要及時(shí)收回注銷。不得將空白轉(zhuǎn)帳支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。對于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí),要立即向開戶行辦理掛失,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,全部由負(fù)責(zé)人自負(fù)。
領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須持有經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的支票領(lǐng)用單,一般一次只發(fā)一張,情況確實(shí)特殊,一次最多不得超過三張,并限十日內(nèi)報(bào)銷。凡是領(lǐng)用空白支票尚未報(bào)銷(交回)完者,不得而知再發(fā)給空白轉(zhuǎn)帳支票。
(二) 編寫會(huì)計(jì)憑證
(三) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬
根據(jù)已辦完的收付款憑證,要每日逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行存款的.帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對賬單余額調(diào)節(jié)相符,對未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢清理。
要隨時(shí)掌握銀行存款實(shí)際余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)簽法遠(yuǎn)期支票。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租,出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(四) 保管有關(guān)印章和空白支票
出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票所使用的財(cái)務(wù)專用公章和有關(guān)人員私章要分開保管,不得一人兼管。
空白支票和空白票據(jù)必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,領(lǐng)用或交接時(shí)要認(rèn)真按規(guī)定辦理手續(xù)。
(五) 負(fù)責(zé)編制報(bào)送資金收支日報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六) 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)好同銀行的工作關(guān)系。
會(huì)計(jì)主管崗位操作流程
(一) 負(fù)責(zé)組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究,布置、檢查、總結(jié),及 反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要信息。
(二) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法經(jīng)營,照章納稅。協(xié)調(diào)好與銀行、稅務(wù)和有關(guān)單位、部門的工作關(guān)系。
(三) 制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并不斷地修訂、完善、督促執(zhí)行。
(四) 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和增收節(jié)支要求,組織有關(guān)人員合理核定流動(dòng)資金定額,加強(qiáng)對流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員協(xié)同有關(guān)部門人員做好資金回收工作,確保計(jì)劃內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營資金的供應(yīng),提高資金使用效果。
(五) 加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,搞好財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)清晰、賬實(shí)、賬證、賬表、賬賬相符。各核算環(huán)節(jié)不出漏洞。按規(guī)定組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)表,編報(bào)財(cái)務(wù)狀況說明書和稅務(wù)申報(bào)表。
(六) 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,充分運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,分析成本計(jì)劃、資金計(jì)劃和利潤計(jì)劃完成情況,提供可靠信息。預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。
(七) 參加生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議,參與重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件擬定,加強(qiáng)事前監(jiān)督,減少經(jīng)濟(jì)損失。
(八) 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。
(九) 建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì)制度,總結(jié)布置財(cái)務(wù)工作。制定考核辦法,定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行
考核。重視會(huì)計(jì)人員的專業(yè)學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),并為會(huì)計(jì)人員職稱考試創(chuàng)造條件。
(十) 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇三
2、負(fù)責(zé)健康管理中心vip用戶的檔案建立、數(shù)據(jù)采集和健康檢測報(bào)告解讀,并給予專業(yè)的健康指導(dǎo)及營養(yǎng)建議。
3、針對vip用戶的不適癥狀及檢測結(jié)果進(jìn)行深度問診。
4、負(fù)責(zé)慢性疾病相關(guān)資料的收集和匯編整理,組織實(shí)施醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和健康專題培訓(xùn)。
5、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷。
2、具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,主治醫(yī)師以上資質(zhì),全科、內(nèi)科、心血管等科室醫(yī)生優(yōu)先考慮。
3、有五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟練掌握高血壓、糖尿病、腎病、血脂異常、高尿酸血癥等慢性疾病的診治并能獨(dú)立開展門診工作。
5、具備較強(qiáng)的理論和實(shí)踐結(jié)合能力,能夠從醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)多角度給用戶提供專業(yè)的建議和解答。
6、形象好、氣質(zhì)佳,聲線溫和,極具親和力,具有良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。
7、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有良好的溝通與表達(dá)能力,且抗壓能力強(qiáng)。
8、熱愛醫(yī)療大健康事業(yè),性格樂觀開朗,有上進(jìn)心。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇四
作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部銀行理財(cái)專業(yè)的學(xué)生,在第一學(xué)年的崗位認(rèn)知學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我選擇了比較接近于我自己專業(yè)的工作崗位來進(jìn)行崗位認(rèn)知的學(xué)習(xí)在一家信用社從事門柜業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)工作。
因?yàn)橹皇谴笠坏膶W(xué)生,所以并沒能進(jìn)行實(shí)際的操作,但我向工作人員詢問了有關(guān)門柜業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容。了解到門柜業(yè)務(wù)的工作以匯票、支票、本票和銀行卡等非現(xiàn)金支付工具為主體,匯兌、電子銀行、個(gè)人跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人跨行通存通兌、定期借記、定期貸記等結(jié)算方式為補(bǔ)充。
這些內(nèi)容又詳細(xì)地分為12個(gè)部分:
12、托收,托收是收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。單位或個(gè)人憑已承兌商業(yè)匯票、債務(wù)、存單等付款人債務(wù)證明辦理款項(xiàng)結(jié)算,在同城范圍內(nèi)收款人收取共用事業(yè)費(fèi),根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后托收銀行向異地付款人收取款項(xiàng),均可以使用托收結(jié)算方式。
以上,便是我在在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,所學(xué)得的理論知識(shí),盡管仍然是些比較“紙上談兵”的知識(shí),但在這次親力親為的崗位認(rèn)知中,我對自己將來的工作崗位有了更清晰地認(rèn)識(shí),也切身體會(huì)到自己的不足,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,作為金融專業(yè)的學(xué)生,只有不斷完善自己的理論、文化知識(shí),才能真正為社會(huì)所用的金融人才。因此,在新的一學(xué)年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇五
3、具有積極熱情的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和良好的表達(dá)理解能力
2、口腔全科,或兼有正畸、種植等特長(要求有兩年以上實(shí)際病例)
3、熟練掌握一門外語,英語或日語或其他語種
4、工作能力及溝通能力強(qiáng),能按規(guī)范處理各種事務(wù)
5、有親和力,有團(tuán)隊(duì)合作精神
6、有高端外資口腔診所或海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先
7、目前招聘地點(diǎn):上海、蘇州、無錫
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇六
本學(xué)期本人擔(dān)任五年級(jí)xx-xx班以及一年級(jí)(1)班的英語教學(xué),兼職五(2)班副班主任,校宣傳組成員以及語音室管理工作。本職工作上本人兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)求進(jìn)。
首先,在教學(xué)工作方面,本人所任教的三個(gè)年級(jí)的教材新而廣,版本也不一致。如五年級(jí)的教材知識(shí)點(diǎn)較繁多,語法量也較多,要求層次高。三年級(jí)的教材版本要求則是讓小朋友們打好26個(gè)字母的基礎(chǔ),初步掌握一些字母發(fā)音規(guī)律,認(rèn)識(shí)較大量的詞匯甚至句型,初步滲透語法知識(shí)等。因此新世紀(jì)的英語教學(xué)對于師生都是一個(gè)全新的重大的挑戰(zhàn)。因此,本人潛心鉆研各級(jí)教材,全面制訂教學(xué)計(jì)劃與復(fù)習(xí)計(jì)劃,精心細(xì)備每一節(jié)課,力求高效充實(shí)每一個(gè)40分鐘,并及時(shí)自覺開展每節(jié)課的教學(xué)反思。本人更注重引導(dǎo)學(xué)生活學(xué)勤練,善于全面系統(tǒng)地總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律,教學(xué)中滲透教學(xué)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力;也經(jīng)常設(shè)計(jì)一些針對性的多形式的綜合測試練習(xí)試卷,設(shè)計(jì)英語圖文自我創(chuàng)作作業(yè),制定常規(guī)訓(xùn)練以及相應(yīng)的`評(價(jià)激勵(lì)機(jī)制等。課余本人擠出時(shí)間適當(dāng)安排各班的培優(yōu)扶差工作。針對學(xué)生個(gè)別差異,我偏愛后進(jìn)生,與他們開展經(jīng)常性的談心,輔導(dǎo)教育,密切與家長聯(lián)系,積極開展家訪工作。后進(jìn)生反復(fù)性較大,個(gè)別家長或是重視不足或是方法欠佳,因此,教師的關(guān)愛工作也必須的循序漸進(jìn),反復(fù)不斷。學(xué)期內(nèi)本人勇于承擔(dān)公開教研教學(xué)任務(wù),積極撰寫教學(xué)實(shí)踐反思論文。
在其他工作方面,本人也是不遺余力,一絲不茍。如在科組工作上,本人協(xié)助科組成功開展了查字典比賽,單詞競賽以及翻譯郵票小故事等活動(dòng)。在本校教師參加市區(qū)英語說課比賽中,本人積極參與了反復(fù)的備課,翻譯,評課等活動(dòng),也不惜利用了雙休與晚上的時(shí)間。宣傳工作方面,本人設(shè)計(jì)、制作了“園丁風(fēng)采”,“畫說社會(huì)公德”等櫥窗宣傳或其他有關(guān)宣傳工作,為了工作效率需要,也會(huì)用上了雙休時(shí)間。
上述的只是一些本職工作側(cè)面,本人將會(huì)再接再厲,戒驕戒躁,本著工作宗旨,盡職盡責(zé),不斷踏實(shí)求進(jìn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索崗位職責(zé)考核總結(jié)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇七
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去了?;仡?0xx年以來的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的`工作,為我局的后勤出納工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和電腦特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務(wù),希望在新的一年里,能夠再接再厲,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇八
3、麻醉中密切觀察病情,認(rèn)真填寫麻醉記錄單
4、參加麻醉值班,協(xié)助病房進(jìn)行復(fù)蘇搶救工作
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療知識(shí),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,麻醉及相關(guān)專業(yè)
2、5年以上同等工作經(jīng)驗(yàn),有二甲醫(yī)院或同類??漆t(yī)院經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、科室主任、學(xué)科帶頭人需副高以上職稱
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇九
2月10日,營業(yè)部組織學(xué)習(xí)了證監(jiān)局下發(fā)的文件《期貨營業(yè)部管理規(guī)定(試行)》,著重查找了市場開發(fā)崗位所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及隱患,大家集思廣益分析原因、提出防范改進(jìn)方法。通過對開發(fā)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施的學(xué)習(xí),今后市場人員在市場開發(fā)中對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范都有了系統(tǒng)的了解。下面對崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及改進(jìn)方式作如下總結(jié):
1、開戶時(shí),應(yīng)充分向客戶充分揭示期貨市場風(fēng)險(xiǎn)和不可抗力、異常交易、關(guān)聯(lián)賬戶風(fēng)險(xiǎn)以及期貨交易規(guī)則,從而減少客戶在交易中出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)并讓客戶知曉出現(xiàn)不可抗風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)急措施。
2、客戶簽署期貨經(jīng)紀(jì)合同,一定要確保由客戶本人自己簽字并留影,不得代開合同,負(fù)責(zé)開戶人員在客戶簽署過程中不得離開,做好監(jiān)督工作。切記不得把合同郵寄給客戶簽署。
3、對于有意向客戶的客戶,應(yīng)了解其資金來源是否合法、入市目的是否存在洗錢嫌疑和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以確??蛻艟邆浜细竦拈_戶資格。
4、為了對投資者負(fù)責(zé)、保護(hù)投資者利益,尤其是針對低收入者和高齡投資者參與期貨交易的特別風(fēng)險(xiǎn)揭示。跟其講明風(fēng)險(xiǎn)并予以婉拒開戶,若客戶執(zhí)意參與期貨市場,務(wù)必在入市前讓其全面了解期貨交易法規(guī)制度、期貨交易所的交易規(guī)則和期貨公司的業(yè)務(wù)規(guī)則,對自身的身心承受能力、資金承受能力等全面做出客觀判斷,對期貨交易做仔細(xì)研究。
5、在日常營銷工作中,要維持高形象的職業(yè)道德,維護(hù)好公司聲譽(yù)的同時(shí),不應(yīng)貶低同行業(yè)其他機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員。不對客戶進(jìn)行虛假宣傳、不應(yīng)向客戶做獲利保證以誘騙客戶參與期貨交易。
6、做好客戶的維護(hù)回訪工作,不得出現(xiàn)代理客戶下單和代理客戶理財(cái)?shù)倪`規(guī)行為。
7、應(yīng)帶領(lǐng)股指客戶到期貨營業(yè)部臨柜開戶并且進(jìn)行知識(shí)測試,因?yàn)楣芍缚蛻舻谋WC金一般比較大所以她所受到的風(fēng)險(xiǎn)度就比較大,那我們應(yīng)該首先保證客戶有股指期貨的相關(guān)知識(shí)和一些風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
8、做好客戶資料的保存工作,不得外泄從而保證客戶的資金和人身安全。
9、進(jìn)行備崗,由代理人員幫助自己處理一些事情,同時(shí)不中斷客戶的服務(wù)。
工作。
10、熟悉營業(yè)部對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的流程,如黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。
11、做好居間人風(fēng)險(xiǎn)防范工作,經(jīng)過誠信考察后,與居間人簽署相關(guān)合同,并對其進(jìn)行教育培訓(xùn)。
11、對客戶進(jìn)行有關(guān)反洗錢法規(guī)的宣傳和教育。
期貨公司作為管理風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),不可避免的充滿了風(fēng)險(xiǎn)。作為一名市場開發(fā)人員,更應(yīng)該在工作上嚴(yán)格比照積極防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十
1、認(rèn)真執(zhí)行黔西杜鵑花都旅游開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和接待工作,定期向上級(jí)主管部門報(bào)告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)制訂酒店近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃,審定酒店的預(yù)決算并上報(bào)總公司。
3、負(fù)責(zé)酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作,并將結(jié)果上報(bào)總公司。
4、根據(jù)市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實(shí)際情況,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策方案,并組織實(shí)施。
5、主持酒店召開例會(huì),聽取各部門工作匯報(bào),掌握酒店經(jīng)營全局,監(jiān)督檢查各部門計(jì)劃完成情況,控制計(jì)劃進(jìn)度,分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店和各部門指標(biāo)的順利完成。
6、審閱財(cái)務(wù)報(bào)表,研究簽發(fā)酒店財(cái)務(wù)管理方案,審批酒店對外經(jīng)費(fèi)支出和重要經(jīng)濟(jì)合同,主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人,處理重大事故,保證酒店規(guī)范化、程序化、制度化,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、完成總公司交辦的其它工作。
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)等所做出的決議,督導(dǎo)各部門貫徹落實(shí),并檢查落實(shí)情況。
3、根據(jù)經(jīng)營情況搞好市場調(diào)查,分析提供市場信息,保證營運(yùn)部門高效低費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)所聯(lián)系部門重大事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并將處理意見及結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。
5、代表酒店或總經(jīng)理接待重要客人,分析所聯(lián)系部門存在的問題,并著力提高服務(wù)水平。
6、按時(shí)出席酒店例會(huì),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)水平。7、總經(jīng)理離店時(shí),代行總經(jīng)理職責(zé)。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
三、
1、按照總經(jīng)理的旨意和要求,負(fù)責(zé)起草和修訂公司各種規(guī)章制度、公函文件,打印校對各種文稿,做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負(fù)責(zé)安排酒店行政和辦公會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,對重要會(huì)議編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì),承上啟下、接近內(nèi)外,聯(lián)絡(luò)左右,優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)人事管理工作,搞好行管人員工作考核及后勤勞動(dòng)紀(jì)律考勤。
5、負(fù)責(zé)酒店工作質(zhì)量培訓(xùn)及監(jiān)督,使酒店的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
6、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)作好員工思想政治教育,搞好企業(yè)文化建設(shè),定期辦好內(nèi)部刊物。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強(qiáng)督辦,堅(jiān)持原則,塑造自身的公眾形象,嚴(yán)以律已、寬以待人,積極維護(hù)公司及總經(jīng)理的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
8、認(rèn)真接聽電話,做好記錄,上傳下達(dá),并處理好酒店行政事務(wù)。9、做好文件、檔案管理工作,及時(shí)整理各類文書資料,按規(guī)范歸類存檔,保持各類資料的完整性、持續(xù)性,嚴(yán)守酒店的秘密。
10、負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),根據(jù)主任要求,起草酒店日常公文并打印、送達(dá),文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
代為處理文件、信函及日常事宜。
2、負(fù)責(zé)辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準(zhǔn)備情況。3、負(fù)責(zé)安排行政例會(huì)、晨會(huì)等會(huì)務(wù)工作,并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人,禮貌接聽電話,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)分發(fā)、送達(dá)和保管好行政、黨委的各類文件、簡報(bào)、通知等資料,并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹并執(zhí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向主任報(bào)告工作。
2、嚴(yán)格遵守酒店的、及各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各部門業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游涉外飯店星級(jí)評定標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)施酒店服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、及時(shí)、正確處理賓客、員工投訴,及時(shí)做出處理,向相關(guān)部門提出服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理,深入現(xiàn)場,檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況,及時(shí)做出處理,并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務(wù),(如vip客人)接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作,做好店檢通報(bào),對各項(xiàng)考核情況予以公布。8、做到每天一小結(jié),每周一匯報(bào),每月一。
總結(jié)。
將情況和各種信息上報(bào)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第二章。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)和管理要求,依據(jù)國家人事勞動(dòng)的方針政策與法規(guī),組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動(dòng)工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)掌握人力市場信息,平衡人才供需關(guān)系,做好員工招聘調(diào)動(dòng)工作,做到人盡其才,物盡其用。
4、組織制定勞動(dòng)工資管理辦法及分配方案,搞好員工福利,改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,并組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。6、制定年度培訓(xùn)的預(yù)算,呈交總經(jīng)理審批,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)的費(fèi)用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關(guān)事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第三章。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)管酒店的計(jì)劃財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)預(yù)決算以及收款、費(fèi)用支出、財(cái)產(chǎn)及物價(jià)等工作。
2、根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,結(jié)合酒店自身特點(diǎn)制定和完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度。
3、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(收支計(jì)劃、銀行借貸計(jì)劃等),檢查監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)管理酒店流動(dòng)資金,審核、平衡、匯總各部門報(bào)送的用款計(jì)劃,合理調(diào)度資金,發(fā)揮資金效益。
5、負(fù)責(zé)物資采購申報(bào)的審核,督導(dǎo)采購人員按質(zhì)按量完成任務(wù)。6、定時(shí)不定時(shí)對酒店庫房物資進(jìn)行清理、盤點(diǎn)和核查。
7、負(fù)責(zé)管理酒店的固定資產(chǎn),建立完整的固定資產(chǎn)帳目,配合有關(guān)部門加強(qiáng)物資管理,建立并完善有關(guān)制度。
8、監(jiān)督資金的合理使用。
9、負(fù)責(zé)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,做好財(cái)務(wù)分析和預(yù)測,加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理,調(diào)動(dòng)一切財(cái)力資源,積極為酒店經(jīng)營管理服務(wù)。
1、嚴(yán)格按照國家財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律做好會(huì)計(jì)核算、帳務(wù)處理登記工作。
2、認(rèn)真做好對各種原始憑證的審核登記工作,按照會(huì)計(jì)制度做好總分類帳及明細(xì)分類帳的登記管理工作,做到帳證相符、帳實(shí)相等,真實(shí)準(zhǔn)確地反映經(jīng)營活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)。
3、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)成本核算工作,隨時(shí)掌握各部門的經(jīng)營情況,有效的控制成本,降低消耗。
4、按照規(guī)定,編制會(huì)計(jì)日報(bào)表和成本分析工作,實(shí)事求實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各部門的經(jīng)營成果和原材料消耗情況。
5、認(rèn)真履行職責(zé),按制度做好本職工作,加強(qiáng)與部門的銜接,督促各部文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
門管理好各種原始憑證。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度及現(xiàn)金管理辦法。
2、認(rèn)真做好現(xiàn)金收支管理工作,按規(guī)定定時(shí)到收銀臺(tái)做好現(xiàn)金清點(diǎn)收取工作。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款、收支的記帳,并做到日清、月結(jié),妥善保管好現(xiàn)金收支原始憑證。
4、堅(jiān)持原則、不謀私利、堵住漏洞,無領(lǐng)導(dǎo)簽字的票據(jù)(包括借條)不予支付,認(rèn)真審核各種票據(jù),大、小寫金額是否相符。
5、做好現(xiàn)金防盜安全管理,當(dāng)日現(xiàn)金收入當(dāng)日入行,嚴(yán)禁座支現(xiàn)金,不許公款私存、公款私借,不得以任何理由挪用公款。
6、每天下班前填好當(dāng)日現(xiàn)金收入報(bào)表一式四份,留底一份,報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理各一份,財(cái)務(wù)主管一份。
7、認(rèn)真做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1、負(fù)責(zé)酒店一切物資、材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)放。
2、依據(jù)酒店每日經(jīng)營計(jì)劃及各部門提供月物資材料需用計(jì)劃,提交物資、材料采供計(jì)劃。
3、加強(qiáng)物資、材料管理工作,掌握酒店各部門現(xiàn)有物資品種、數(shù)量,建檔建卡。
4、必須掌握材料的使用壽命,合理制訂出使用期限,審批物資、材料報(bào)廢,根據(jù)使用期限,損壞情況,按規(guī)定予以報(bào)廢,報(bào)廢材料一律交回總庫,能廢物利用的,要盡量利用。
5、對各部門材料物資使用進(jìn)行監(jiān)督,對浪費(fèi)材料、損壞公物的行為及失職丟失公物、材料的行為報(bào)請酒店予以處理。
6、材料領(lǐng)取必須認(rèn)真填領(lǐng)料單,各部門負(fù)責(zé)人必須在領(lǐng)料單上簽字,否則不予發(fā)放,要求以舊換新的材料物資,必須在領(lǐng)取時(shí)交舊,不交舊可視為丟失,必須按規(guī)定予以賠償。
7、材料領(lǐng)取必須認(rèn)真審批,根據(jù)需用實(shí)際情況予以發(fā)放,超標(biāo)濫用一律不發(fā),影響工作的必須追究責(zé)任。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
8、總庫要組織庫管員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),逐步掌握各種物資、材料的性能、用途、質(zhì)量以及使用壽命、價(jià)格、檢驗(yàn)方法,把好進(jìn)庫關(guān)和發(fā)放關(guān)。
9、總庫要做好庫房的物資保管工作,各種材料分類上架,擺放整齊,標(biāo)簽醒目。
10、搞好庫房安全消防工作,總庫必須配備必要的消防器材,庫管員必須懂得一定的消防知識(shí),會(huì)使用滅火器具,庫房嚴(yán)禁吸煙,做好防火、防盜工作、防潮工作,因管理丟失或物資受到潮損的要追究庫管責(zé)任。
11、每日必須做好進(jìn)出記錄,做好分類明細(xì)賬,每月必須盤點(diǎn)一次,以便予核算。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第四章。
一、采供部經(jīng)理職責(zé)。
1、對酒店的物資采購和供量要求負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主持采供部全面工作,提出酒店物資供應(yīng)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采供任務(wù)按時(shí)完成。
2、調(diào)查研究酒店各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,做到供需心中有數(shù),指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展本部各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保酒店各種物資的正常供應(yīng)。
3、審核各部門呈報(bào)的采購計(jì)劃及物資價(jià)格,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,減少不必要的開支。
4、熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合酒店規(guī)定的質(zhì)量要求。
5、監(jiān)督參與5000元以上商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況,同時(shí)簽訂供貨合同或協(xié)議。
6、認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進(jìn)程與價(jià)格控制,防止物資流失和浪費(fèi)。7、審核進(jìn)出庫手續(xù),檢查各類物資的庫存保管情況及帳目、通訊、消防安全以及防火、防毒工作的落實(shí)。
8、定期匯報(bào)采購落實(shí)情況和物價(jià)變化情況,每月初將上月的全部采購任務(wù)完成與未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈酒店總經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理。
9、遵紀(jì)守法,講信譽(yù)、不索賄受賄,與供貨單位保持良好的合作關(guān)系。
1、根據(jù)經(jīng)理分配的采購任務(wù)具體擇商、報(bào)價(jià)并上報(bào)。
2、依據(jù)有效呈批件、急購申請單、支票領(lǐng)用單取得付款票據(jù),并實(shí)施購買。
3、辦理提貨、交驗(yàn)、入庫手續(xù),并將帳目報(bào)會(huì)計(jì)人員。
4、配合庫房對進(jìn)購物品嚴(yán)格把關(guān),對不符合要求的貨物負(fù)責(zé)進(jìn)行交涉退換,防止假冒偽劣商品。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、保存采購的原始記錄,建立客戶檔案及市場信息檔案。
6、開展市場調(diào)查,不斷開發(fā)貨源渠道,推薦新產(chǎn)品,提供市場信息,對降。
低成本提出合理化建議。
7、勤奮敬業(yè)、清正廉潔,不貪污、不受賄,不拿回扣。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
第五章。
1、了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場的預(yù)測和分析,了解同行的業(yè)務(wù)發(fā)展,收集業(yè)務(wù)情報(bào)向總經(jīng)理提出報(bào)告,便于經(jīng)營決策,使酒店銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
2、全面負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的一切工作,全權(quán)處理部門工作中出現(xiàn)的問題,對酒店的經(jīng)營和信譽(yù)負(fù)責(zé)。
3、制定年度營銷的公關(guān)行動(dòng)計(jì)劃、營銷方針、營銷報(bào)告、營銷預(yù)算,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、經(jīng)常深入一線,了解酒店對酒店的經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量的意見、要求,及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
5、與酒店其它部門特別是客房部、餐飲部和ktv、桑拿部搞好團(tuán)結(jié)工作。6、經(jīng)常對有關(guān)業(yè)務(wù)單位、合作單位、旅行社、政府機(jī)構(gòu)及社會(huì)媒介等單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密切與他們的關(guān)系,希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持與光顧。
7、熟悉客源信息,廣泛聯(lián)系結(jié)交,建立酒店?duì)I銷公關(guān)通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng),大力爭取客源。
8、負(fù)責(zé)組織和vip客人的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,向客人介紹有關(guān)情況,了解他們的需求,盡可能給予滿足。
9、負(fù)責(zé)組織酒店廣告宣傳資料的編寫、攝影、錄像、印刷等工作,提高酒店的知名度、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
10、關(guān)心本部門員工的思想和生活情況,負(fù)責(zé)對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,決定他們的獎(jiǎng)懲,提出任免意見和建議。
11、填寫好每日工作報(bào)表,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、營銷人員必須了解和熟悉酒店各部門、各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格,并熟悉自己的業(yè)務(wù),在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好各項(xiàng)營銷工作。
2、運(yùn)用靈活多變的推銷技巧和方式,積極開展公關(guān)銷售活動(dòng),廣泛聯(lián)絡(luò)新老客戶。
3、建立并保持酒店與各旅行社、各企事業(yè)單位等客戶之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期拜訪下榻酒店的商務(wù)散客、長住客人,加強(qiáng)與他們的溝通和交流。
4、做好宣傳促銷工作,樹立酒店的市場形象。
5、收集和分析本地區(qū)有關(guān)飯店的各種活動(dòng)和可能影響酒店經(jīng)營的各種信息,并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)并提出對策和改進(jìn)意見。
6、每日向部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日營銷情況,周末匯總以書面形式報(bào)告總經(jīng)理,月末向部門經(jīng)理遞交一份營銷匯總報(bào)告及下月的營銷計(jì)劃。
7、對涉及酒店客戶、經(jīng)營情況、價(jià)格策略等問題做好保密工作,切忌外傳。
8、做好vip的通知及接待工作。9、努力完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第六章。
1、貫徹執(zhí)行國家公安,安全部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作方針,政策和有關(guān)條例,健全酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,負(fù)責(zé)督促、執(zhí)行、檢查、落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)制定酒店的治安、消防的年度工作計(jì)劃,做好安全部年度預(yù)算及工作總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、安全部門偵破違法犯罪案件,注意酒店各部門的安全保衛(wèi)工作。
4、定期和不定期檢查各部門貫徹安全措施情況,每天必須對二至三項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行巡查,切實(shí)抓好安全防范工作和對主要來賓客的安全保衛(wèi)工作。
5、組織好內(nèi)部分工和外部協(xié)作,妥善處理有關(guān)安全方面的投訴。6、負(fù)責(zé)對安全部員工的工作情況進(jìn)行選拔、聘用、督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作,做好員工的思想政治工作,關(guān)心員工的思想和生活。
7、完成上級(jí)和市、區(qū)安保部門布置的各項(xiàng)任務(wù),并做好工作記錄,寫好工作日記。
二、保安員工作職責(zé)。
1、完成保安部經(jīng)理分派的工作,確保所管轄區(qū)的安全。
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫值班記錄。
3、作好酒店大門的保衛(wèi)工作,不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和大廳。4、檢查客房樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)控。5、管理并保證進(jìn)店車輛安全,作好車輛停放記錄。
6、熟悉本崗位的地形與消防設(shè)施分布及使用情況,負(fù)責(zé)酒店的消防安全,晚上12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)檢查安全通道大門是否打開,并作好記錄。
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完整與安全。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
8、協(xié)助夜間值班經(jīng)理進(jìn)行夜間巡查,并作好巡查記錄。
9、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告安定客人,控制出事點(diǎn)迅速組織客人疏散,并立即進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
10、著裝文明、規(guī)范,文明執(zhí)勤。11、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第七章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、制訂并組織實(shí)施對酒店的設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和日常維修計(jì)劃。3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對本酒店的設(shè)施設(shè)備作好歸類統(tǒng)計(jì)。
4、熟悉并了解各種設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、性能、用途及使用注意事項(xiàng),并能熟練操作和維護(hù)。
5、有責(zé)任對酒店提出設(shè)施設(shè)備的選擇、購買、安裝、使用、維修和更改意見。
6、負(fù)責(zé)酒店的水、電、氣、冷暖氣的供應(yīng)。
7、負(fù)責(zé)本部門的品行業(yè)績的考核工作,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施激勵(lì)建議與組織培訓(xùn)。
8、協(xié)調(diào)本部與其它部門的關(guān)系。
9、參加本酒店的各種會(huì)議,并定期召開本部門的例會(huì)。
1、嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握酒店電氣設(shè)備的原理、實(shí)際操作與維修。3、制訂所管轄設(shè)備的檢修與保養(yǎng)計(jì)劃,按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。
4、對來人來電報(bào)修及時(shí)登記,并填好派工單通知人員及時(shí)處理,并做好維修材料統(tǒng)計(jì)工作。
5、發(fā)生故障時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、故障未排出時(shí)進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,最后應(yīng)做好記錄。7、搞好份內(nèi)的清潔工作。
1、負(fù)責(zé)鍋爐及設(shè)備(包括管道、閥門)的運(yùn)行及檢修保養(yǎng)工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及巡查制度,做好各種運(yùn)行參數(shù)的記錄。
3、堅(jiān)守工作崗位,任何時(shí)間都不得無人值班或私自離崗。4、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。5、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高運(yùn)行管理水平。
6、勤檢查、勤調(diào)節(jié),保持鍋爐燃燒狀況穩(wěn)定,做好節(jié)能工作。7、做好日常保養(yǎng)工作,防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”。
8、接到報(bào)修任務(wù)后,應(yīng)立即前往處理,如遇人力不足時(shí),應(yīng)立即向值班經(jīng)理報(bào)告,請示派員協(xié)助。
9、填寫“工作日志”,并做好本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
1、遵守《員工手則》,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從安排,認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)、按時(shí)完成工作任務(wù)。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示匯報(bào),完工后認(rèn)真填寫好維修單。
3、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到一專多能,同事間互相溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)助。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用各種器具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整、修理,并妥善保管好自己所用器具。
5、樹立強(qiáng)烈的酒店意識(shí),文明施工,賓客至上。工作時(shí)盡量不影響客人,公共場所施工必須設(shè)置施工告示牌。嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工,遵守在各部位施工的紀(jì)律,自覺做好施工場地的收尾工作,以保持酒店優(yōu)美環(huán)境。
6、遇到搶修任務(wù)時(shí),必須服從經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),積極搶修,搶修工作未結(jié)束不得下班。
7、維修人員違反制度,拖延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或損壞設(shè)備,追究當(dāng)事者責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)處理不了的各種故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門并做好記錄。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第八章。
1、全面負(fù)責(zé)主持餐飲部的工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制訂餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并能認(rèn)真貫徹實(shí)施。
3、主持本部門周例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決一周工作中的帶傾向性問題。
4、負(fù)責(zé)餐飲部的日常經(jīng)營管理,親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),加強(qiáng)對餐廳、廚房工作的巡查督促。
5、負(fù)責(zé)本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促餐廳、廚房嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范操作。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促餐廳、廚房有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生成本核算、食品價(jià)格、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新。
8、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)的管理,擬訂餐飲部各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
9、認(rèn)真考核下屬工作業(yè)績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門以及社會(huì)各界的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)開展餐飲促銷推廣宣傳活動(dòng),擴(kuò)大餐飲銷售渠道,增加餐飲銷售收入。
12、協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾,處理員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等人事工作及員工糾紛,建立良文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
好的下屬關(guān)系。
13、處理客人意見和投訴。
14、親自參與vip接待工作并完成酒店下達(dá)的其它工作指令。
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的餐飲服務(wù)工作,編制本餐廳班次表,隨時(shí)掌握酒店進(jìn)餐情況,安排并督導(dǎo)全體下屬完成職責(zé)范圍內(nèi)所有工作。
2、參加部門每日例會(huì)并主持召開班前例會(huì),做好上傳下達(dá)工作。3、檢查當(dāng)班員工儀表儀容、行為規(guī)范、衛(wèi)生和安全等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)絡(luò)。5、負(fù)責(zé)控制餐廳日常供應(yīng)品的使用,并做好每月例行盤點(diǎn)工作,認(rèn)真做好每日工作日志。
6、按酒店有關(guān)規(guī)定處理對本餐廳的投訴和餐飲服務(wù)過程中發(fā)生的差錯(cuò)及責(zé)任事故。
7、隨時(shí)掌握客人預(yù)定及餐食供應(yīng)情況,根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施,保證客人用餐需求。
1、對餐廳主管負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)對員工的考勤、考績;根據(jù)員工表現(xiàn)的好差,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、負(fù)責(zé)召開班前例會(huì),匯報(bào)當(dāng)日預(yù)定及根據(jù)預(yù)定合理安排人員,并檢查員工儀容儀表,宣讀當(dāng)班清潔檢查情況。
3、負(fù)責(zé)做好餐前檢查工作,并及時(shí)完成補(bǔ)充工作,保證餐前準(zhǔn)備工作充分。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工服務(wù)技能技巧,督導(dǎo)員工完成服務(wù)工作并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。5、注意餐廳動(dòng)態(tài),妥善處理各類突發(fā)事件。6、負(fù)責(zé)處理客人的投訴,并及時(shí)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)員工對設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并及時(shí)報(bào)修。8、團(tuán)結(jié)員工,提高員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性工作。9、親自參與vip接待任務(wù)并完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、提前到崗,做好營業(yè)前收款的一切準(zhǔn)備工作,并注意自身儀容儀表。2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好上報(bào)報(bào)表。
3、熟悉收款業(yè)務(wù),掌握結(jié)帳的方法和程序(如菜點(diǎn)、酒水、飲料等價(jià)格和現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、轉(zhuǎn)帳等方法)。
4、明確客人結(jié)帳方式,快速準(zhǔn)確完成結(jié)帳工作。5、保存所有的帳單,交規(guī)定的核查人員以備核查。6、完成上級(jí)交待的其它臨時(shí)任務(wù)。
1、明確當(dāng)餐預(yù)定及預(yù)定菜單。
2、準(zhǔn)確及時(shí)將菜品送至包房或餐桌值臺(tái)服務(wù)處。3、協(xié)助看臺(tái)員清理就餐后的餐具。
4、做好餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作和責(zé)任區(qū)域的清潔工作,負(fù)責(zé)傳菜工具的整理及清潔。
5、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
1、按時(shí)到崗,著裝整潔,并隨時(shí)注意自身儀容儀表、禮貌禮節(jié)。2、掌握和了解當(dāng)天宴會(huì)預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及特色菜點(diǎn)情況,熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)餐桌安排和空位情況,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖簧?,并禮貌地將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見并與客人道別。5、參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。
6、按照宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)工作程序,細(xì)致周到地做好接受預(yù)訂工作。7、熟悉餐廳的菜品種類、特色、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和可接受預(yù)訂的容量,禮貌接待和應(yīng)答客人的預(yù)訂,洽談好每次預(yù)訂業(yè)務(wù)。
8、正確無誤的記錄預(yù)訂日期和時(shí)間、出席對象和人數(shù)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)和要求、預(yù)訂單位和地址、聯(lián)系人姓名和電話等,及時(shí)做好登記。
9、做好客史資料的積累和建檔工作。
10、負(fù)責(zé)客人的問詢及解答工作,并做好區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。11、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,按照餐廳的服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,做好餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作,并隨時(shí)注意自身的儀容儀表。
2、了解當(dāng)天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排情況,準(zhǔn)確周到地進(jìn)行服務(wù)。3、熟悉本餐廳菜品、酒水價(jià)格、特點(diǎn)等,主動(dòng)介紹和推銷各種菜肴和酒水。
4、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物品用具。5、愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),做好清潔保養(yǎng)工作。6、團(tuán)結(jié)同事,隨時(shí)提供補(bǔ)位服務(wù)。
7、協(xié)助收銀員做好結(jié)帳工作,負(fù)責(zé)收臺(tái)工作。8、及時(shí)聽取客人投訴,并做好投訴處理,及時(shí)上報(bào)。9、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
1、參加餐飲部早例會(huì)、記錄當(dāng)日工作內(nèi)容、遞交本部門的工作報(bào)告,匯報(bào)有關(guān)食品準(zhǔn)備情況及客人的投訴與要求。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制訂菜譜及菜單,根據(jù)季節(jié)變化不斷推出新菜及特色菜,做菜式每月一大變、每周一小變,盡力滿足顧客的要求。
3、協(xié)調(diào)后廚工作,安排廚師力量,監(jiān)督食品菜點(diǎn)質(zhì)量,接受顧客意見。4、分配監(jiān)督下屬工作,檢查下屬儀容、儀表及衛(wèi)生狀況,并負(fù)責(zé)其考勤與考核。
5、監(jiān)督宴會(huì)、自助餐、酒會(huì)、團(tuán)體包餐等的準(zhǔn)備工作和出菜過程。6、制訂和實(shí)施廚師培訓(xùn)計(jì)劃。
7、管理和維護(hù)廚房設(shè)備,下班前檢查水、電、氣、油的關(guān)閉情況,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和消防安全。
8、與采購部門密切聯(lián)系,制訂采購計(jì)劃,及時(shí)提供采購單,簽署廚房每日提貨單。
9、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)零點(diǎn)及一般宴會(huì)菜的烹制,滿足客人對食品提出的特殊烹制要求(如烹制時(shí)間、口味、戒口)。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)天所需炸制食品及半成品、配制各種調(diào)料。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、遵守酒店領(lǐng)取貨物的規(guī)定,接受廚師長簽署的領(lǐng)貨單,領(lǐng)取每日貨物。4、上班后準(zhǔn)備好各種生產(chǎn)工具,并在下班時(shí)對爐頭等生產(chǎn)工具進(jìn)行清洗,擺放整齊,關(guān)閉好水、電、氣、油開關(guān)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī),按照當(dāng)天的工作任務(wù)計(jì)劃和操作程序,準(zhǔn)備好成品原料。
2、按照宴會(huì)要求制作各種冷品的用料、零點(diǎn)菜單原料,隨時(shí)滿足客人的點(diǎn)菜要求。
3、冷菜制作必須一菜一味,造型美觀,講究刀法和裝盤藝術(shù)。4、每餐操作結(jié)束,負(fù)責(zé)原材料的收撿保管、消毒、歸類。
1、協(xié)助熱菜組及切配組提取當(dāng)日廚房所需原料。
2、熟悉并掌握零點(diǎn)菜的基本烹飪方法,嚴(yán)格管理好所用餐具及配菜用具。
3、掌握菜肴的上粉、漿、糴、擠及炸制食品的初步調(diào)味。
4、檢查每日各種零點(diǎn)和宴會(huì)配菜原料的斤兩及數(shù)量,檢查提前裝飾的菜盤。
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備爐頭每日所需的汁、醬、湯,并添加烹飪調(diào)味品。6、靈活掌握零點(diǎn)菜肴的出菜順序,與傳菜生配合,保證菜肴的準(zhǔn)確傳送。
7、開餐結(jié)束后收拾好各種用具,協(xié)助熱菜廚師關(guān)閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
1、必須掌握各種點(diǎn)心及風(fēng)味小吃的制作技術(shù),并根據(jù)季節(jié)變化及客人口味特點(diǎn)調(diào)整食品配置。
2、隨時(shí)保持足夠的小吃品種,各類小吃種類不得低于20種。3、做好食品原料的合理使用與保管,搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,做好餐具的消毒、清潔與整齊。
4、下班時(shí)關(guān)閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚,賬目清楚,嚴(yán)于職守。
2、掌握進(jìn)庫各種物品、原料的用途、質(zhì)量。對腐爛、變質(zhì)、過期物品一律不得入庫,要懂得辨別蔬菜、肉類、畜禽、魚類、海鮮及各種原料。
3、對大型宴會(huì)公用過各類設(shè)備、用品等要清點(diǎn)好,對貴重物品要清潔好分類入庫,對損壞和遺失的要追查,并按價(jià)索賠。
4、做好庫房衛(wèi)生工作,庫房無蛛網(wǎng)、無鼠糞、無蒼蠅、無蟑螂,貨物整潔無灰塵。
5、倉庫重地,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙。6、做好防盜工作,下班必須關(guān)好門窗。7、賬目清楚明白,一日一結(jié)。
第九章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及工作評估。4、對客房物資能耗設(shè)備進(jìn)行管理、控制。5、提出對客房陳設(shè)、布置方案及更新改造計(jì)劃。6、制定年度預(yù)算,控制房務(wù)支出和經(jīng)營成本費(fèi)用。
7、巡視、檢查、督導(dǎo)本部門的工作狀況,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利開展。8、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制、不斷提高部門服務(wù)質(zhì)量。9、保持與其它部門的聯(lián)絡(luò)和合作。10、處理與本部門有關(guān)的投訴。11、負(fù)責(zé)客房部安全、消防工作。
12、完成酒店交待的其它工作指令,親自參與vip的接待工作。
二、客房部領(lǐng)班崗位說明書。
1、編制樓層服務(wù)員上班輪值表。
2、分派及督促樓層服務(wù)員的工作,保證樓層的安靜環(huán)境。3、詳細(xì)檢查清理完畢的客房,保證房間衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。4、檢查公共區(qū)衛(wèi)生、檢查各種設(shè)備是否正常。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、檢查房態(tài)表、電話記錄、交接班記錄,并對重要客人、長住客或重要事件做好記錄。
6、督促樓層設(shè)備故障的維修,保證房間處于正常狀態(tài)。
7、隨時(shí)處理樓層的突發(fā)事件,解決客人的疑難問題,組織好對旅客的接待服務(wù)工作。
8、掌握所屬員工的工作思想情況,員工的疑難問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、客房中心服務(wù)人員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真填寫交接班記錄。2、隨時(shí)整理工作間,保持其整潔。
3、為住客提供日常服務(wù)和力所能及的委托代辦服務(wù)。4、負(fù)責(zé)保持樓層的安全和寧靜。
5、準(zhǔn)確填報(bào)當(dāng)日房態(tài)和酒水消耗表,并及時(shí)補(bǔ)充酒水。
6、根據(jù)前廳部通知檢查走客房,并迅速將查房情況通知前廳總臺(tái)。7、當(dāng)有關(guān)人員需進(jìn)房檢查工作時(shí),為其開房并在旁邊照看。
8、熟記酒店長住客、???、貴賓的姓名、愛好等,并掌握客人的動(dòng)態(tài),為服務(wù)提供依據(jù)。
9、搞好樓層公共區(qū)域、服務(wù)中心等的清潔衛(wèi)生。10、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、清潔整理客房,補(bǔ)充客用品。
2、檢查并及時(shí)報(bào)告客房設(shè)施設(shè)備、物品的少損情況。
3、對所屬樓層設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行擦拭保養(yǎng),特別對地毯定期吸塵保養(yǎng)。4、檢查并記錄客房飲用水及小酒吧酒水的消耗情況。
5、留心觀察和記錄不同客人的習(xí)慣、喜好,提供符合其需求的清掃服務(wù)。6、報(bào)告并上繳在客房內(nèi)拾獲的客人遺留物品。
1、按時(shí)上下班,著裝整潔。
2、每天準(zhǔn)時(shí)按流程完成公共區(qū)域的清掃任務(wù),達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、對大堂區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生間、垃圾筒做到每天清掃、定時(shí)噴灑藥水或放置衛(wèi)生藥品,要求無污垢,無臭味,無蟲害。
4、每天自查使用的清掃設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理,自己不能修理的報(bào)大文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
堂副理及時(shí)請修。
1、妥善處理客人投訴,重大問題要及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理請示,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、熱情解答客人問詢,幫助客人解決疑難問題,對客人的各種問題要細(xì)心聽取,耐心解答,對于客人外出旅行遇到的一些意外事情,要盡量協(xié)助他們解決困難,令他們滿意。
3、例行檢查接待工作,特別是檢查vip客人房間落實(shí)情況,vip客人抵離店時(shí),應(yīng)陪同總經(jīng)理和其他經(jīng)理在門前迎送。
4、處理客人簽單超支而無法付款,“逃帳”、私自帶走酒店設(shè)施、物品等問題。
5、維護(hù)大堂的秩序和客人安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和服務(wù)操作規(guī)程。2、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人、客戶的現(xiàn)金、支票。3、做好交接班,錢物交接清楚。4、按規(guī)定及時(shí)結(jié)清各種旅游團(tuán)的經(jīng)費(fèi)。5、按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)撥打及接聽電話。
6、熱情禮貌的接受客人的問詢并耐心作答。
1、在門廳外接送客人并提拿行李,協(xié)助保安指揮門前交通秩序,替客人打開(關(guān)上)車門,向客人表示歡迎(歡送)。
2、具體辦理小件行李寄存和領(lǐng)取事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、向客人介紹酒店及客房內(nèi)設(shè)施。
4、傳送客人和酒店的有關(guān)函件、留言和表格等物品。5、協(xié)助安排出租車服務(wù)。
6、具體負(fù)責(zé)客人在酒店內(nèi)的尋人和有關(guān)委托代辦事務(wù)。7、為殘疾人提供有關(guān)特殊服務(wù)。
8、搞好自己責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生和日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序?yàn)榭腿宿k理入住登記手續(xù)和離店手續(xù)。
2、熱情、周到地接受訂房和團(tuán)隊(duì)開房,具體辦理換房和延房手續(xù)。3、處理客人遺留物品、信件、包裹以及留言。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確地核對房態(tài),保證任何時(shí)間房態(tài)的準(zhǔn)確性。5、接受客人的換房、續(xù)住要求,及時(shí)準(zhǔn)確地更改電腦記錄。6、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)撥打及接聽電話。
7、執(zhí)行、落實(shí)公安部門通緝令的協(xié)查工作,嚴(yán)格把好入住登記關(guān)。8、掌握酒店的一切設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和本市主要酒店、旅游勝地情況,熱情禮貌的接受客人預(yù)訂。
9、搞好與本酒店的客房服務(wù)中心、餐飲部、桑拿部、ktv部的工作銜接。10、搞好清潔衛(wèi)生,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
五、商務(wù)中心服務(wù)員職責(zé)。
1、熱情、周到地為客人提供文稿打印、復(fù)印、傳真、國際國內(nèi)長途直撥電。
話服務(wù)等工作。
2、對使用的設(shè)備、紙張等作好登記記錄,并定期向總經(jīng)理辦公室進(jìn)行匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店決定的商務(wù)中心對客服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對收費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)記。
錄,每一筆收費(fèi)都必須請客人簽字,并定期向財(cái)務(wù)部上報(bào)財(cái)務(wù)狀況。
4、負(fù)責(zé)打印酒店各部門所需文件,為各部門提供復(fù)印服務(wù),并作好記錄,請各部門相關(guān)人員簽字認(rèn)可,以便結(jié)算。
5、不得在中心打印私人文稿,更不能在中心打私人長途電話。
6、尊重客人隱私,做好保密工作,不私印、私傳其它單位、個(gè)人的文件,文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
不得向他人泄露單位或個(gè)人機(jī)密。
7、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維護(hù)中心設(shè)施設(shè)備,做到專人專用,確保中心設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、勤儉節(jié)約,降低成本,保持中心的清潔衛(wèi)生。9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第十一章商務(wù)會(huì)所崗位職責(zé)。
一、商務(wù)會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé):
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)會(huì)所的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、擬訂經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、監(jiān)督、推行各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負(fù)責(zé)考核下屬各級(jí)人員的品行業(yè)績,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施精神激勵(lì)與組織培訓(xùn)。
5、根據(jù)工作需要,合理調(diào)配人員的工作。6、協(xié)助財(cái)務(wù)部健全財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格控制成本。7、協(xié)調(diào)各崗位以及社會(huì)各界的關(guān)系。8、定期召開店內(nèi)的工作例會(huì)。
9、檢查經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務(wù)工作。
10、保持與賓客良好的關(guān)系,收集、征求客人意見,處理好客人投訴,并做好業(yè)務(wù)及客史檔案的整理工作,分析服務(wù)質(zhì)量及管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改正措施。
11、親自參與vip的接待工作。
12、定期抽、檢查酒具及服務(wù)用具等是否完好、齊全、清潔,店內(nèi)工作柜是否清潔衛(wèi)生。
13、檢查燈具、音響、電視、桌椅等是否正常,鋪臺(tái)擺位是否正確。
二、商務(wù)會(huì)所領(lǐng)班崗位職責(zé)。
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)員工的考勤、業(yè)績考核,檢查儀容儀表,根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)、批評、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排、部屬員工的工作。
3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉店內(nèi)的各項(xiàng)目服務(wù)工作,不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和管理水平。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制定工作計(jì)劃,隨時(shí)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、堅(jiān)持跟班服務(wù),勤巡查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、有權(quán)處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴,處理不了的問題要及時(shí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工與實(shí)習(xí)生。
8、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的損壞及丟失情況,確保及時(shí)維修,使?fàn)I業(yè)場所處于最佳狀態(tài)。
9、每天及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況以及意見和建議。當(dāng)班工作結(jié)束后,應(yīng)檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當(dāng)班記錄。
三、商務(wù)會(huì)所迎賓崗位職責(zé)。
1、按時(shí)到崗,著裝整潔,并隨時(shí)注意自身儀容儀表、禮節(jié)禮貌。2、掌握和了解當(dāng)天預(yù)訂、桌號(hào)安排及不同客人喜好情況,熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)桌號(hào)安排和空位情況,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖簧?,并禮貌地將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見并與客人道別。5、參加店內(nèi)營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作。6、按照預(yù)訂服務(wù)工作程序,細(xì)致周到地做好接受預(yù)訂工作。
7、熟悉店內(nèi)的菜品、咖啡、茶水、酒水的種類、價(jià)格及特色,適時(shí)向客人推銷。
8、做好客史資料的積累和建檔工作。
9、負(fù)責(zé)客人的問詢及解答工作,并做好區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。10、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
四、商務(wù)會(huì)所收銀員崗位職責(zé)。
1、提前到崗,做好營業(yè)前收款的一切準(zhǔn)備工作,并注意自身的儀表,作好責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好上報(bào)報(bào)表。
3、熟悉收款業(yè)務(wù),懂得電腦操作,掌握結(jié)賬的方法和程序(如現(xiàn)金、簽單等方法和程序),能熟記酒水、茶水、飲料、咖啡等價(jià)格。
4、明確客人結(jié)賬方式,快速準(zhǔn)確完成結(jié)賬工作。5、保存所有的賬單,交規(guī)定的核查人員以備核查。6、禮貌回答客人的提問,做好解釋工作。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、完成上級(jí)交待的其它臨時(shí)任務(wù)。
五、商務(wù)會(huì)所吧員崗位職責(zé)。
1、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的性能、特點(diǎn)、制作及飲用與儲(chǔ)存辦法,對因保管不善造成上述經(jīng)營品種過期、變質(zhì)或丟失,當(dāng)事人照價(jià)賠償外并處相應(yīng)數(shù)目罰金。
2、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的價(jià)格,并能準(zhǔn)確地計(jì)算其制作成本和經(jīng)營利潤。
3、熟悉各類酒(器)具等的使用、維修和保養(yǎng)方法,并按正確的操作規(guī)程操作,妥善保管;如因操作不當(dāng)造成相關(guān)器具損壞或丟失,除照價(jià)賠償外并處相應(yīng)數(shù)目罰金。
4、主動(dòng)配合領(lǐng)班對各類酒具及工作用具登記造冊,月末主動(dòng)申報(bào)核對一次,作到物帳相符。
5、負(fù)責(zé)核對與清點(diǎn)營業(yè)前后的酒水存數(shù),做好酒水盤點(diǎn)與申領(lǐng)工作,保證正常經(jīng)營。
6、做好工作臺(tái)、相關(guān)區(qū)域和酒(器)具衛(wèi)生,檢查制冷設(shè)備與冰箱內(nèi)儲(chǔ)存物品的溫度及包裝,防止經(jīng)營三無產(chǎn)品或過期變質(zhì)產(chǎn)品,保證安全經(jīng)營。
7、按時(shí)上下班,按要求做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備與檢查工作,并積極主動(dòng)向客人推銷各類酒水、咖啡及飲品。
8、誠實(shí)工作,禮貌待客,不得私拿盜用或隨意增減客人咖啡及飲料數(shù)量,誠信經(jīng)營。
9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)配合經(jīng)理增加或變更經(jīng)營項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)收。
10、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)上進(jìn),服從上級(jí)工作安排,樹立集體榮譽(yù)感。
六、商務(wù)會(huì)所服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、服從領(lǐng)班安排,做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做好責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按要求領(lǐng)取、擺放干凈的布草和煙缸、花瓶、桌牌號(hào)、紙巾盒等物品。
2、檢查桌椅、燈光、空調(diào)、音響等各種硬件設(shè)施是否齊備完好。3、嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)中要求主動(dòng)、熱情、耐心、周到、快捷,服務(wù)態(tài)度好。并堅(jiān)持做到手勤、腿勤、眼勤、口勤,隨時(shí)滿足客人需求。
4、遵守作息時(shí)間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班時(shí)精神飽滿,儀表端莊,儀容規(guī)范,保持良好的服務(wù)形象,堅(jiān)持分工與協(xié)作相結(jié)合,保證經(jīng)營工作優(yōu)質(zhì)高效。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、熟悉本店所提供咖啡、酒水、茶品、飲料等的價(jià)格及飲用常識(shí),并積極推銷。
6、妥善安排每一位來賓,注意客人的消費(fèi)動(dòng)向,及時(shí)斟倒茶水、更換煙缸、及時(shí)清晨理桌面,主動(dòng)為消費(fèi)客人提供其它服務(wù)。
7、妥善處理客人投訴,盡力滿足客人需求;如遇重大投訴應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并妥善解決,做好應(yīng)訴服務(wù)。
8、及時(shí)清潔整理走客的位置,做好翻臺(tái)工作,提高工作效率,并按要求做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生和交接班工作。
9、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)上進(jìn),服從上級(jí)工作安排,樹立集體榮譽(yù)感。
第十三章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)ktv部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、制訂并組織實(shí)施本部門的一切經(jīng)營計(jì)劃。
3、監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度,并負(fù)責(zé)好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負(fù)責(zé)考核下屬各級(jí)人員的品行業(yè)績,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施激勵(lì)機(jī)制及組織培訓(xùn)。
5、根據(jù)工作需要,合理調(diào)配人員的工作。
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部監(jiān)督本部門的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本。7、協(xié)調(diào)本部門與酒店其它部門以及社會(huì)各界的關(guān)系。8、參加本酒店的各種會(huì)議,定期召開本部門的例會(huì)。
9、檢查本部門的經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務(wù)工作。10、保持與賓客良好的關(guān)系,健全、收集、征求客人意見,完善客史檔案,處理好客人投訴,并分析本部門的服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改正措施。
11、完成酒店交待的其它工作指令,親自參與vip的接待工作。
好壞有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評。
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)員工的考勤、考績、檢查儀容儀表,根據(jù)員工表現(xiàn)的2、每日班前檢查各工作區(qū)域衛(wèi)生及物品補(bǔ)給情況。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行每日班前例會(huì),根據(jù)包房預(yù)定情況安排員工的工作。4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉本部門的各崗位服務(wù)流程,不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和管理水平。
5、堅(jiān)持跟班服務(wù),勤巡查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、有權(quán)處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴,處理不了的要及時(shí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工與實(shí)習(xí)生。
8、及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)物品、設(shè)備的損壞及丟失情況,確保及時(shí)維修,使?fàn)I業(yè)場所設(shè)施處于最佳狀態(tài)。
9、每天向經(jīng)理即時(shí)匯報(bào)工作情況、意見和建議。當(dāng)班工作結(jié)束后,應(yīng)檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當(dāng)班記錄。
好,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
1、提前到崗,搞好工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,檢查收銀臺(tái)的設(shè)施、設(shè)備是否完2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好日報(bào)表,做到一清一結(jié)。3、收銀員接受客人轉(zhuǎn)帳消費(fèi)業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)與各收銀臺(tái)溝通,做好一切手續(xù),防止漏帳。
4、所有商品、小吃、酒水的單價(jià)必須按規(guī)定價(jià)格執(zhí)行,任何人不得任意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為貪污處理,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
5、客人要求消費(fèi)打折(房費(fèi)),必須向客人索取優(yōu)惠卡及打折卡,或經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行。
6、收款結(jié)帳時(shí),應(yīng)迅速、快捷,無差錯(cuò)。若出現(xiàn)差款、假幣,由收銀員全額賠償,并視為違規(guī);若出現(xiàn)長款,必須上繳財(cái)務(wù),不準(zhǔn)私自侵吞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為違規(guī),情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
7、不具有簽單權(quán)利的單位和個(gè)人概不能簽單,如遇特殊情況,須經(jīng)理同意或擔(dān)保后方可簽單。
8、編制好客帳日報(bào)表和營業(yè)日報(bào)表,并保存所有帳單以備核查。9、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,嚴(yán)禁坐支營業(yè)款,并按規(guī)定上繳當(dāng)日營業(yè)款。
日工作例會(huì)。
1、提前10分鐘到崗,按酒店規(guī)定檢查儀容儀表,調(diào)整好心態(tài),按時(shí)參加每2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的用具、場地的清潔衛(wèi)生及擺放,做好一切營業(yè)前準(zhǔn)備工作。3、掌握當(dāng)班的預(yù)定情況。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟練掌握負(fù)責(zé)崗位的操作流程。
5、熟悉各項(xiàng)營業(yè)內(nèi)容,了解價(jià)格,掌握服務(wù)方式,做好推銷工作。6、負(fù)責(zé)服務(wù)后恢復(fù)場地,為下一班做好準(zhǔn)備。
7、在收市工作中,如拾到遺留物品應(yīng)立即上交收銀臺(tái)或領(lǐng)班,并書面?zhèn)浒浮?、做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),如有損壞,及時(shí)上報(bào)。9、搞好團(tuán)結(jié),總結(jié)當(dāng)日工作情況,并主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)。10、做好消防及各項(xiàng)安全工作。
1、迎賓是本部門的門頭形象,具有一定的影響力,必須在本部門樓層電梯出口微笑迎接客人。
2、按規(guī)定禮儀站立,并詢問客人是否預(yù)訂,如有預(yù)訂將客人引領(lǐng)至預(yù)訂包房;如無預(yù)定,必須向客人介紹本部門的包房特色,根據(jù)客人的數(shù)量和要求推薦包房,引領(lǐng)客人并將客人交接給指定的包房服務(wù)員。
3、熟練掌握本部門包房分布情況,包房容納人數(shù)及顧客的要求,有效、準(zhǔn)確帶客人進(jìn)適合的包房。
4、平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。
5、收集、記錄賓客意見及投訴,盡可能及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理以便處理,并書面?zhèn)浒浮?BR> 6、在營業(yè)高峰期,若包房已滿,應(yīng)盡量挽留客人,并致歉,向客人留下本部門的訂座電話,希望客人下次光臨或預(yù)訂。
7、禮貌送離客人,希望客人再次光臨。
8、負(fù)責(zé)客人存放衣帽、雨傘等物品,下雨時(shí),應(yīng)用雨傘送客人上車,并提醒客人注意安全。
1、提前到崗,檢查儀容儀表,調(diào)節(jié)好心態(tài),按時(shí)參加部門每日工作例會(huì)。
2、根據(jù)每天酒水及飲品的銷量填好單到庫房領(lǐng)取,領(lǐng)取后應(yīng)驗(yàn)收。2、酒和飲品領(lǐng)回后,需清潔的必須全部清潔干凈。
3、領(lǐng)回的酒水和飲品要分類裝入保鮮柜、酒柜或貨架,擺放整齊。4、檢查超市所售商品是否齊全,是否明碼實(shí)價(jià),未經(jīng)酒店財(cái)務(wù)部允許,任何人不得擅自改變商品價(jià)格。
5、檢查水果間衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),并檢查水果數(shù)量和質(zhì)量。6、檢查各開封后的飲品是否變質(zhì)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、按本部門設(shè)計(jì)的固定位置擺好酒、飲品、調(diào)味品及裝飾品等。8、。協(xié)助采購部和供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,確保以最合理的價(jià)格購到符合本部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品。收貨時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量和數(shù)量的堅(jiān)決拒收。
9、根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)“的原則,確保貨物的充足供應(yīng),清理貴重物品,妥善保存。
10、協(xié)助服務(wù)員引領(lǐng)客人買單,嚴(yán)防客人跑單、漏但。
11、下班后對貨物進(jìn)行清點(diǎn),并與收銀員進(jìn)行核對,保證帳實(shí)相符,雙方互相簽字。
第二編。
總經(jīng)理辦公室。
一、總經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):董事長。
下級(jí):副總經(jīng)理、分管部門經(jīng)理任職條件:
1、大專以上文化程度,年齡在55歲以下。
2、兩年以上副總經(jīng)理或五年以上部門工作經(jīng)驗(yàn),全面熟悉飯店管理業(yè)務(wù),取得國家旅游局頒發(fā)的本崗位任職資格證書。
3、具有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算一般知識(shí),能對酒店的預(yù)、決算進(jìn)行控制,具。
有對酒店各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行審批、考核,有能力實(shí)施酒店經(jīng)濟(jì)管理方案。
4、具有市場營銷策劃能力,能夠運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段做好酒店管理,不斷提。
高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
職責(zé)要求:
1、認(rèn)真執(zhí)行閩桂集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法。
規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和接待工作,定期向上級(jí)主管部門報(bào)告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)制訂賓館近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃,審定酒店的文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
預(yù)決算并上報(bào)總公司。
3、負(fù)責(zé)酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作,并將結(jié)果。
上報(bào)總公司。
4、根據(jù)市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實(shí)際情況,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策方案,并組織實(shí)施。
5、主持酒店召開例會(huì),聽取各部門工作匯報(bào),掌握酒店經(jīng)營全局,監(jiān)督檢。
查各部門計(jì)劃完成情況,控制計(jì)劃進(jìn)度,分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店和各部門指標(biāo)的順利完成。
6、審閱財(cái)務(wù)報(bào)表,研究簽發(fā)酒店財(cái)務(wù)管理方案,審批酒店對外經(jīng)費(fèi)支出和重要經(jīng)濟(jì)合同,主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人,處理重大事故,保證酒店管理規(guī)范化、程序化、制度化確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、完成總公司交辦的其它工作。
二、辦公室主任崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):辦公室文員任職條件:
1、大專以上文化學(xué)歷,三年以上總經(jīng)理室或兩年部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)普通話二級(jí)甲等。
2、掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理、飯店管理基本知識(shí),熟練掌握飯店員工的培訓(xùn)知。
識(shí)、技巧與方法。
3、具有一定英語閱讀與口語會(huì)話能力,計(jì)算機(jī)等級(jí)通過國家二級(jí)考試以上。
4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與理解能力,能迅速領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的意圖。5、具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與辦公室日常事務(wù)處理的能力。6、具有一定檔案管理知識(shí)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
工作職責(zé):1、按照總經(jīng)理的旨意和要求,負(fù)責(zé)起草和修訂公司各種規(guī)章制度,公。
文函件,打印校對各種文稿,做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負(fù)責(zé)安排酒店行政和辦公會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,對重要會(huì)議編寫會(huì)議。
紀(jì)要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì),承上啟下、接近內(nèi)外,聯(lián)絡(luò)左右,優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務(wù)。
4、搞好行管人員工作考核及后勤勞動(dòng)紀(jì)律考勤。
5、負(fù)責(zé)酒店工作質(zhì)量培訓(xùn)及監(jiān)督,使酒店的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
6、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)作好員工思想政治教育,搞好企業(yè)文化建設(shè)。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強(qiáng)督辦,堅(jiān)持原則,塑造自身的公眾形象。
嚴(yán)以律已、寬以待人,積極維護(hù)公司及總經(jīng)理的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
8、認(rèn)真接聽電話,做好記錄,上傳下達(dá),并處理好酒店行政事務(wù)。9、做好文件、檔案管理工作,及時(shí)整理各類文書資料,按規(guī)范歸類存檔,保持各類資料的完整性、持續(xù)性,嚴(yán)守酒店的秘密。
10、負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
上
2、熟悉檔案、勞資等相關(guān)政策、法規(guī)及酒店有關(guān)規(guī)定,能準(zhǔn)確編制校酒店員工人事檔案。
3、具有一定文字編輯與錄入能力。工作職責(zé):
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),根據(jù)主任要求,起草酒店日常公文并打印、送達(dá),代為處理文件、信函及日常事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準(zhǔn)備情況。3、負(fù)責(zé)安排行政例會(huì)、晨會(huì)等會(huì)務(wù)工作,并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人,禮貌接聽電話,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)分發(fā)、送達(dá)和保管好行政、黨委的各類文件、簡報(bào)、通知等資料,并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
上級(jí):總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理下級(jí):質(zhì)檢員。
任職條件:
2、四年以上飯店工作經(jīng)驗(yàn),或二年以上客房經(jīng)理、領(lǐng)班以上工作經(jīng)驗(yàn),普通話二級(jí)甲等。
3、熟悉酒店管理業(yè)務(wù)及各部門工作流程,并能根據(jù)實(shí)際情況對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能與員工建立良好的人際關(guān)系。5、熟悉酒店各類報(bào)表,能對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、存檔。6、具備檢查、糾正、培訓(xùn)、督導(dǎo)的能力。7、具有較強(qiáng)的原則性,秉公辦事,不徇私情。工作職責(zé):
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹并執(zhí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地向主任報(bào)告工作。
2、嚴(yán)格遵守酒店的、及各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各部門業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游涉外飯店星級(jí)評定標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)施酒店服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、及時(shí)、正確處理賓客、員工投訴,并向相關(guān)部門提出服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理,深入現(xiàn)場,檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀(jì)律、文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況,及時(shí)做出處理,并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務(wù),如vip客人接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作,做好店檢通報(bào),對各項(xiàng)考核情況予以公布。8、做到每天一小結(jié),每周一匯報(bào),每月一總結(jié),將情況和各種信息上報(bào)。9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二章。
人事部經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理。
下級(jí):人事調(diào)配員、培訓(xùn)師。
任職條件:
2、英語三級(jí)水平,計(jì)算機(jī)二級(jí)水平,普通話二級(jí)甲等。3、四年以上飯店或相關(guān)行業(yè)人事工作經(jīng)驗(yàn)。4、熟悉酒店業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、部門工作程序。
5、熟練運(yùn)用飯店管理理論與培訓(xùn)技巧,熟悉國家、酒店各種政策方針、文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
勞
資制度、勞保福利等有關(guān)規(guī)定。
6、具有良好的人際關(guān)系與人際勾通能力,能熟練運(yùn)用人事管理、人員調(diào)配等相關(guān)知識(shí)。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)和管理要求,依據(jù)國家人事勞動(dòng)的方針政策與法規(guī),組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動(dòng)工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)掌握人力市場信息,平衡人才供需關(guān)系,做好員工招聘調(diào)動(dòng)工作,做到人盡其才,物盡其用。
4、組織制定勞動(dòng)工資管理辦法及分配方案,搞好員工福利,改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,并組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。6、制定年度培訓(xùn)的預(yù)算,呈交總經(jīng)理審批,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)的費(fèi)用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關(guān)事宜。
第三章。
財(cái)務(wù)部崗位說明。
一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):崗位主管。
工作區(qū)域:各部門收銀點(diǎn)及財(cái)務(wù)室所屬區(qū)域工作內(nèi)容:
建立建全財(cái)務(wù)核算體系,完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,提高經(jīng)濟(jì)效益,參與經(jīng)濟(jì)預(yù)測和決策做好財(cái)務(wù)計(jì)劃,控制、核算,分析和考核工作。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1.在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施對酒店財(cái)務(wù)部的管理工作。
2.負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)人員的招聘工作,對人們的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格的考核。3.具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的會(huì)計(jì)工作,組織制定本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度督促貫徹執(zhí)行。
4.編制預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)財(cái)務(wù)收支情況,組織酒店領(lǐng)導(dǎo)、主辦會(huì)計(jì)和部門主管參加各種經(jīng)營會(huì)議,參與經(jīng)營決策,審核各種經(jīng)濟(jì)合同。
5.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)費(fèi)對上請領(lǐng),內(nèi)部調(diào)撥及經(jīng)費(fèi)收、付工作。6.及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及相關(guān)資料。
7.負(fù)責(zé)對酒店員工的各項(xiàng)工資的審核,提供出準(zhǔn)確的效益工資基數(shù)。8.根據(jù)各部門目標(biāo)管理責(zé)任書,落實(shí)各部門上交款項(xiàng),按時(shí)催收到帳。9.組織收銀各點(diǎn)及財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),積極參加集體活動(dòng),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
10.做好各部門收銀點(diǎn)的協(xié)調(diào)工作。
二、會(huì)計(jì)員崗位說明。
上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容:
做好酒店的各種核算工作,所算準(zhǔn)確無修改,協(xié)助出納做好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作,收到各種款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部或存銀行。
1、必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及公司制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)下屬部門在對外經(jīng)營、對內(nèi)服務(wù)中使用票據(jù)的合法性,合理性各規(guī)。
范性的審核、報(bào)告。
3、正確區(qū)分經(jīng)營收入和服務(wù)收入,嚴(yán)格成本、費(fèi)用的核算,根據(jù)部門經(jīng)理。
要求及時(shí)、準(zhǔn)確以映出。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
1、日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙,工作記錄常常是擠時(shí)間來完成。在一年中,我記錄了地埋線路的各種事故10多起,并附圖,將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對將來線路安全運(yùn)行的整體評估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。
為了能處理好每次事故,我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前,先分析巡視記錄,計(jì)劃工作內(nèi)容,備齊所需材料,然后和同事們共同探討商量,使每次工作都高效、快速地完成。
今年工作主要是改造原有設(shè)施。通過幾個(gè)月的努力,我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、,配齊了所有開關(guān)箱的門鎖,解決了多年積累下的問題,通過整改排除了隱患、積患多起,最大限度地減少了事故隱患,提高了安全運(yùn)行的可靠性。
2、班內(nèi)管理工作
(1)班長是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
3、新建工作
今年我堅(jiān)持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
三、今年主要工作情況 今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和澗河廣場的照明安裝工作,下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.
四、奉獻(xiàn); 路燈所是發(fā)展中的單位,領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見卓識(shí)的。為了促進(jìn)所的發(fā)展,所對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中,我通過學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”,積極大膽地提出建議意見,并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí),想到的不是哪里輕松,哪里責(zé)任小,而是迎難而上,選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設(shè)施需要整改維護(hù);巡視工作的偶發(fā)性,突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面;人員素質(zhì)的參差不齊, 單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法,想對策,通過幾個(gè)月的高強(qiáng)度工作,在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面,使下一步的工作有規(guī)可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神,在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績,每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。
4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
八、近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
九、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、開源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后,解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去,開辟新的收入來源。在閑暇時(shí)間修廢利舊,以達(dá)到截流目的。
2、對班管理設(shè)施進(jìn)行評估,做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算,讓每個(gè)人對自己的設(shè)施“經(jīng)營”,以增加工作效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì),發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá),以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請所內(nèi)的其他同志做班的`義務(wù)監(jiān)督員,從外圍客觀的評價(jià)班內(nèi)的工作。
本年度,本人能嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),忠誠于黨和人民的教育事業(yè),擁護(hù)黨的教育方針和政策。以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作。自覺遵守國家法律及教育法規(guī),執(zhí)行黨的教育方針。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。工作中任勞任怨、實(shí)事求是、嚴(yán)于律己。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。始終以身作則,言行一致,做學(xué)生的表率。優(yōu)化育人環(huán)境。不斷提高自己的政治理論水平,積極承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù),為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義一代新人而努力。
教學(xué)中,不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,努力進(jìn)取,力求上進(jìn),用知識(shí)武裝自己。增強(qiáng)自己對工作的責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)新教法,提高自己的文化理論水平和業(yè)務(wù)能力。更好地為社會(huì)主義教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)中認(rèn)真及時(shí)備課,更新教學(xué)方法,用新的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué),向?qū)W生傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)好習(xí)慣。充分發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓學(xué)生在討論中學(xué)習(xí)知識(shí),掌握知識(shí),主動(dòng)參與學(xué)校組織的公開教學(xué)活動(dòng),課堂上加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手操作,注重啟發(fā)式和討論式教學(xué),使學(xué)生富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。做好差生的轉(zhuǎn)化工作,抓好學(xué)生的紀(jì)律,搞好教學(xué),充分發(fā)揮自己的特長,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們在愉悅的氣氛中學(xué)習(xí),積極思維,提高學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),通過各科教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生思想品德、行為習(xí)慣的教育。 在平時(shí)工作中,服從分配,積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作,以集體準(zhǔn)則約束自己,服從集體生活紀(jì)律以及道德準(zhǔn)則。做好自己工作的同時(shí),善于自我批評。對工作盡職盡責(zé)、盡心盡力。有一分光發(fā)一分熱。抑制自己的不足,不遲到、不早退,堅(jiān)持出滿勤。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度,履行自己的職責(zé)。
在教書育人的工作中,教育學(xué)生樹立崇高的理想,遠(yuǎn)大的抱負(fù),使學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面得到全面的發(fā)展。狠抓學(xué)生行為規(guī)范教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想,改變學(xué)生懶散的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過自己的管、教、導(dǎo)。學(xué)生的素質(zhì)得到了極大的提高。并且在學(xué)區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,能組織學(xué)生積極參加,并取得可觀的成績。保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。本年度經(jīng)學(xué)區(qū)檢查考核。效果良好。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十二
3、做好消毒工作,嚴(yán)格監(jiān)督消毒和衛(wèi)生程序避免治療時(shí)的交叉感染;
6、進(jìn)行醫(yī)療保健、口腔保健等宣傳教育工作;
7、尊重、體貼病人,不透露病人的隱私;
8、注意個(gè)人衛(wèi)生和工作場所、工作用具的整潔。
1、具有臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,并獲得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證;
2、具有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練運(yùn)用拍片機(jī)、種植儀、根管治療儀和根管測量儀等相關(guān)牙科治療設(shè)備;
5、良好的溝通能力,耐心解答病人的問題并積極提出寶貴建議;
6、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度;
7、具有豐富的牙科方面的.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,并且重視自我能力的拓展和提升。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十三
4、定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)總結(jié)分析存在的問題并針對搶救流程、手術(shù)室突發(fā)情況培訓(xùn);
5、審查各種醫(yī)療檢測報(bào)告
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)療臨床專業(yè)有主治醫(yī)師資格證及以上
2、年齡:35歲-55歲
3、有十年以上外科臨床工作經(jīng)驗(yàn),
4、能力要求:
(1)有解決醫(yī)療糾紛處理投訴的能力
(2)有敏銳的洞察力,能夠避免差錯(cuò)
(3)有較強(qiáng)的營銷意識(shí)
(4)能夠較好地處理醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的各種對外關(guān)系
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織能力強(qiáng)
(6)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有較強(qiáng)的保密意識(shí)。
5、知識(shí)要求:
(1)熟悉醫(yī)療執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
(2)熟悉醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)則
(3)掌握手術(shù)適應(yīng)癥并發(fā)癥等毛發(fā)知識(shí)
(4)熟悉院感、消毒隔離的管理
6、其他要求:需要不定期出差
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十四
北大方略(bds)是業(yè)內(nèi)第一家倡導(dǎo)《成果咨詢》的戰(zhàn)略咨詢公司,目前在亞太區(qū)3個(gè)城市設(shè)有5個(gè)辦事處;十多年以來,憑借對本地市場的充分了解積累的豐富經(jīng)驗(yàn),我們已陸續(xù)為6個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)客戶提供咨詢服務(wù);客戶所采購的管理咨詢項(xiàng)目,平均投資回報(bào)率為272%。
十多年來百余名咨詢顧問從實(shí)踐企業(yè)中,提煉出一套選人、用人、育人、留人的經(jīng)驗(yàn),特此編著北大方略《人力資源管理手冊》,每天微信推出一章節(jié),協(xié)助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度管人,流程管事、降低人力成本提高人員效率開支。
《人力資源管理手冊》第一章手冊的目的。
一.公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo):
1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。
二.為達(dá)到上述目標(biāo),人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。
三.人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。
四.本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工提出修改意見。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十五
1、在技術(shù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)收集整理供應(yīng)商反饋的圖紙、圖號(hào),建立產(chǎn)品圖庫檔案,執(zhí)行檔案管理制度。
3、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術(shù)文件的收發(fā)、歸檔工作。
4、在產(chǎn)品沒有產(chǎn)品圖紙的情況下自己測繪,并編制圖號(hào),加入產(chǎn)品圖庫檔案。
5、做好車間技術(shù)有關(guān)信息的搜集、記錄和反饋工作。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它技術(shù)相關(guān)工作。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十六
4、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院要求,認(rèn)真做好病案等醫(yī)療文書記錄;
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督下級(jí)醫(yī)生助理工作,提升其綜合素質(zhì)與專業(yè)能力;
6、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量。
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)美容或相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,可以注冊變更;
2、能獨(dú)立完成眼、鼻等整形外科手術(shù);
3、具有良好的親和力和個(gè)人職業(yè)形象氣質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、熱愛醫(yī)療行業(yè),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、具有一定美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十七
職業(yè)學(xué)院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校,這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位,一定要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明,我們黨始終是時(shí)代先鋒、民族脊梁,是實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的希望,是中國特色社會(huì)主義最大的優(yōu)勢和保障,我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強(qiáng)人民富裕,使我們過上了今天的幸福生活,而我作為這個(gè)國家的職員、警察、教師,要想為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,必須積極向黨組織靠攏,早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生時(shí)期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書,成為入黨積極分子,完成黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí),但由于自身還不夠優(yōu)秀,未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中,我一定按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自身的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足,志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地,不忘初心、艱苦奮斗,爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員,以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,為司法警官教育貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白:作為一名年輕的高職教師,一定要將自身的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合,為自己設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個(gè)人根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)條件與發(fā)展?jié)摿?、外部機(jī)遇與制約因素,確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的具體行動(dòng)方案等。青年教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,可以少一些迷茫和悲觀,多一些信心和動(dòng)力,可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折,更好的抓住機(jī)會(huì)和走向成功。
時(shí)代對我們的工作提出了新的要求,也提供了新的機(jī)會(huì)和考驗(yàn),只有通過制定好每一階段的奮斗目標(biāo),才能不斷提高工作和學(xué)習(xí)的積極性,在教學(xué)和科研上努力奮斗,成為一個(gè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能并有、教學(xué)工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅能成就自身的價(jià)值,還可以為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn),還可以通過自身的發(fā)展促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高,從而為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的勞動(dòng)者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、分階段的各種目標(biāo),包括教學(xué)水平目標(biāo)、科研成果目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)修目標(biāo)、技術(shù)職稱目標(biāo)等,并嚴(yán)格執(zhí)行、不斷完善、堅(jiān)持到底!
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制,科研方面的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不完善,但是我院作為高職院校,肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高技能人才的使命,認(rèn)真進(jìn)行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是要根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對人才的能力要求,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐技能和一定的科研能力,使學(xué)生讀書期間就能順利完成上崗前的實(shí)踐訓(xùn)練,為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ),構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣,才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余,培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外,我們要成為一名高水平的高職教師,不僅要具備較雄厚的學(xué)科知識(shí),更要具備一定的實(shí)踐技能和應(yīng)用開發(fā)研究能力,要能結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)中的實(shí)際問題展開研究,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。搞好科研工作能夠以問題為導(dǎo)向解決實(shí)踐部門存在的一些問題,促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我們要搞好科研工作,這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分,也是教師豐富專業(yè)知識(shí)、提高教學(xué)能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動(dòng)力。
既然成為了人民警察就要時(shí)刻牢記自己的人民警察身份,堅(jiān)定政治方向,端正價(jià)值取向,始終恪守廉潔的職業(yè)操守,在工作學(xué)習(xí)生活中,按照黨的要求約束自己的言行舉止,注意警容風(fēng)紀(jì),維護(hù)警察形象。
對于剛接觸學(xué)管工作的我來說,要注意把握與學(xué)生相處的分寸,堅(jiān)決不收學(xué)生及其家長的送禮,以為人民服務(wù)為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析,告誡大家吸取身邊違紀(jì)案件的慘痛教訓(xùn),長思貪欲之害,常懷律己之心,要求我們深入明確個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堅(jiān)守“四條底線”,時(shí)刻嚴(yán)于律己,牢記自己的警察身份,珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)主要考慮的就是行業(yè)的需求,崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師,我們培養(yǎng)的學(xué)生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此,我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當(dāng)程度的了解,才能在今后的教學(xué)工作中結(jié)合實(shí)際確定教學(xué)內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉,我會(huì)抱著積極的心態(tài),不畏艱苦,深入基層的監(jiān)獄工作,全面了解監(jiān)獄的實(shí)際情況以及對人才的需求,積極收集與我的教學(xué)和科研有關(guān)的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求,我們才能培養(yǎng)出同時(shí)具備理論知識(shí)和實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才,并通過不斷的調(diào)研及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案,使自身和學(xué)院隨著時(shí)代的變化仍能不斷發(fā)展前進(jìn)。
通過這些天的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明白了教師不是負(fù)責(zé)上課的“教書匠”,而是教書育人的工程師。大學(xué)正是價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,作為一個(gè)教師首先要熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步,這不只是輔導(dǎo)員和學(xué)管干部的責(zé)任,而是每一個(gè)上課教師的職責(zé)。教師的一言一行都會(huì)成為學(xué)生模仿的對象,所謂“學(xué)高為師,身正為范”,做一名的合格的教師不僅要教好科學(xué)文化知識(shí),還要幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀,使學(xué)生成長成正直、誠實(shí)、善良的人,真正成為對社會(huì)有用的人。有些教師只顧在講臺(tái)上講課,不關(guān)心學(xué)生上課時(shí)的狀態(tài),缺乏與學(xué)生的溝通和交流,這樣不負(fù)責(zé)任的上課方式只會(huì)導(dǎo)致師生雙方矛盾的加劇,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。而真正負(fù)責(zé)任的教師一定會(huì)關(guān)心學(xué)生的訴求,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,對學(xué)生適當(dāng)?shù)膰?yán)格要求,以確保學(xué)生真正學(xué)到了知識(shí)和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導(dǎo),我學(xué)習(xí)到未來的課堂教學(xué)必須克服單一死板的教學(xué)方法,采取多樣靈活的教學(xué)方法,才能使課堂教學(xué)更有魅力,提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學(xué)目標(biāo),又能根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),講解問題要精要,組織討論要實(shí)用。首先,上好一堂課的前提是要精心備課,在教學(xué)框架下盡可能地豐富教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生對知識(shí)的掌握和運(yùn)用。其次,要珍惜課堂上的每一分鐘,用最精煉的語言使學(xué)生理解,并給其更多的時(shí)間思考和討論,關(guān)注學(xué)生學(xué)的效果,適當(dāng)?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。最后,要恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w,多媒體在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力上,是極為有效的手段,但也要注意使用的“度”,從而達(dá)到最佳效果。
教學(xué)過程既是教師教育學(xué)生的過程,也是教師自我教育的過程,教師在教與學(xué)之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力,對自己所教的學(xué)科有足夠的把握,才能增加課堂教學(xué)的魅力。我們要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),做終身學(xué)習(xí)的楷模,并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。作為高職教師,我深切地感受到:必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識(shí),不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人之長來補(bǔ)自己之短,才能使自己更加有競爭力。
隨著教學(xué)實(shí)踐的增加,新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn),要想自己成為一名真正合格的教師,要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長。因此,我會(huì)抓住今后每一次學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會(huì),多參加培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)自己接受新事物的能力,并且經(jīng)常出國訪學(xué),保持開放的心態(tài),學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的方法和理念,取其精華,去其糟粕,不斷提升自己的能力。此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,也更堅(jiān)定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會(huì)向著自己的目標(biāo)不斷努力,腳踏實(shí)地,在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十八
我身為副校長(分管政教處、總務(wù)處、主抓校園安全工作),在工作中,做好校長的助手,全力維護(hù)校長的權(quán)威,支持校長正確行使職權(quán),充分發(fā)揮自身作用。同時(shí)協(xié)調(diào)、處理好領(lǐng)導(dǎo)成員之間、教職工之間和領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間的關(guān)系。我認(rèn)為做一個(gè)合格稱職的副職必須做到以下幾點(diǎn):
(1)參與而不干預(yù)。
(2)服從而不屈從。
(3)實(shí)干而不虛干。
(4)讓功而不搶功。
(5)到位而不缺位。
(6)補(bǔ)位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作,以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài),應(yīng)做到五不怕:
一不怕人說自己進(jìn)步心切,喜歡出風(fēng)頭有力敢使,勇作進(jìn)步者;
二不怕人說自己越權(quán)越位,擺不正位置,想管敢管,勇作參與者;
三不怕人說自己自以為是,不服從領(lǐng)導(dǎo)該說敢說,勇作自主者;
四不怕人說自己犯錯(cuò)誤,影響自己進(jìn)步,該干敢干,勇敢改革;
五不怕人說自己鋒芒太露,惹校長不快,有才敢顯,勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”,有思想,善思索,懂管理,待人寬厚,心存大氣。在這位校長的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作很賣力,心情很愉悅。工作實(shí)績成效顯明。
俗話說“干部,干部,先干一步”。干部就必須身先士卒,率先垂范。作為干部,工作中要求教師做到的,自己必須先做到;教師做不到的,要督促他們做到;教師有困難的,要幫助他們克服困難,解決困難。對學(xué)校安排分管的工作,實(shí)實(shí)在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關(guān)系。首先,轉(zhuǎn)變觀念摒棄時(shí)時(shí)事事,“舍我其誰”意識(shí),堅(jiān)持“大事清楚,小事糊涂”。其次,善待人,用好人。對待領(lǐng)導(dǎo)成員要善待,工作要大力、統(tǒng)力支持,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),對下屬要做到:“放心”、“放權(quán)”、“放手”。抓好校園安全工作。認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)制度和預(yù)案。注重督促、檢查,以過程,促結(jié)果。身為校園安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)工作中做了以下幾點(diǎn):
(1)認(rèn)識(shí)上提高了。
(2)內(nèi)容上保證了。
(3)行動(dòng)上落實(shí)了。
(4)獎(jiǎng)懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導(dǎo)下開展三項(xiàng)活動(dòng),即校園安全基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)、校園安全專項(xiàng)整治活動(dòng)和校園平安創(chuàng)建活動(dòng),提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學(xué)校安全工作的六項(xiàng)機(jī)制:即責(zé)任、制度、教育、投入、應(yīng)急和考評機(jī)制。努力建立安全管理的長效機(jī)制,確保校園安全。促進(jìn)了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來,我校全面做好安全防范和管理工作,教育上有針對性,管理上有全局性,做到教育活動(dòng)師生參與率達(dá)100%,安全教育宣傳面達(dá)100%。無一例安全事故發(fā)生,或?yàn)榘踩鹿寿I單,學(xué)生違法犯罪率為零。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十九
領(lǐng)班收銀員迎賓
在店方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)前廳的管理工作,帶領(lǐng)下屬員工貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)協(xié)調(diào)各部門工作、解決處理突發(fā)事件。
(1)組織餐廳領(lǐng)班對服務(wù)員的崗前培訓(xùn),參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。
(2)負(fù)責(zé)吧臺(tái)、迎賓、領(lǐng)班的培訓(xùn)考核協(xié)調(diào)工作
(4)落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
(6)、監(jiān)督每日菜品供應(yīng)情況、質(zhì)量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;
(7)、每天開班前會(huì),解決實(shí)際工作遇到的問題;
(8)、收集顧客及服務(wù)員的反饋意見,并匯報(bào)執(zhí)行經(jīng)理,由執(zhí)行經(jīng)理統(tǒng)一處理;
(9)、對每日情況作小結(jié),每10日作營業(yè)分析,每月作全面總結(jié);
(10)、安排值班人員,制定值班輪換表;
(11)、協(xié)調(diào)好大堂與廚房的關(guān)系;
(14)、建立客戶檔案,協(xié)助店方經(jīng)理進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)工作;
(15)、負(fù)責(zé)前廳設(shè)備(空調(diào)、風(fēng)幕機(jī))維護(hù)保養(yǎng)的管理。
(16)、帶領(lǐng)員工進(jìn)行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時(shí)間為晚餐結(jié)束后,作好記錄,交于店方經(jīng)理。
(1)、必須接受專業(yè)餐飲管理培訓(xùn)
(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制
(3)、具有卓越的語言表達(dá)能力,善于交際
(4)、懂基本的營銷策劃,銷售手法。
1、在店總領(lǐng)導(dǎo)下做好前廳的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。
2、合理安排前廳人員的排班,做好班前、班中、班后的督導(dǎo)與檢查。
3、嚴(yán)格執(zhí)行店總的各項(xiàng)命令、通知,確保其在前廳得到完全及時(shí)的執(zhí)行。
4、組織做好前廳員工的培訓(xùn)工作,提高員工的崗位工作技能。
5、關(guān)愛員工,定期與員工談心、關(guān)心員工的飲食、住宿等。
6、關(guān)注各項(xiàng)營業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)召開各項(xiàng)管理會(huì)議,做到防微杜漸。
7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)按金掌柜管理理論的要求進(jìn)行競爭對手調(diào)查、建立顧客檔案、控制點(diǎn)菜結(jié)構(gòu)、毛利率、及時(shí)征集顧客意見并輸入電腦等。
8、主動(dòng)、積極關(guān)注20%的重點(diǎn)顧客,定期對其維護(hù),其到店用餐時(shí)親自參與接待。
9、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查表對前廳衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
10、及時(shí)做好顧客投訴的處理。
11、做好總公司及店總交辦的其他工作。
1、 負(fù)責(zé)店的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、 制定服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,保證菜品質(zhì)量,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、 根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計(jì)劃并組織實(shí)施。制定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
5、 負(fù)責(zé)招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升發(fā)及解聘員工。并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
6、 制訂服務(wù)技術(shù)和菜品技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)及考核制度。定期同廚師長研究菜點(diǎn),有針對性的組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
7、 了解市場動(dòng)向和掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費(fèi)用,從而確保營業(yè)招標(biāo)和利潤招標(biāo)的完成。
8、 現(xiàn)場管理中,經(jīng)常性的對前臺(tái)、廚房進(jìn)行巡視監(jiān)督,保證各項(xiàng)動(dòng)作正常。
9、 親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)vip客人的迎送,處理客人的重要投訴。
10、 主持日常和定期的工作會(huì)議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善,及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營措施。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止出現(xiàn)事故。
11、 作好執(zhí)行董事交辦的其它工作。
火鍋廚師長直接對執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)主持廚房的組織、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理工作。隨時(shí)處理廚房發(fā)生的問題,并及時(shí)向執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總匯報(bào).
1、制定每一時(shí)期廚房工作計(jì)劃、成本預(yù)算等。并以此為依據(jù)制定可行實(shí)施細(xì)則,有效控制成本,保證毛利。
2、及時(shí)了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜單,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。
3、負(fù)責(zé)廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作,了解員工情況,根據(jù)每個(gè)員工的特長安排工作,隨時(shí)根據(jù)工作的繁簡,任務(wù)輕重對廚房人員合理搭配。
4、負(fù)責(zé)火鍋底料配方用料的研發(fā),制定兌鍋的標(biāo)準(zhǔn)用料,確?;疱伒莫?dú)特風(fēng)味。開發(fā)風(fēng)味火鍋及菜品,滿足顧客需求。
5、準(zhǔn)確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監(jiān)督各道生產(chǎn)工序,避免浪費(fèi),及時(shí)進(jìn)行貨物清理,嚴(yán)格控制成本。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)主管和廚師的日常工作,搞好班組間的協(xié)調(diào),執(zhí)行工作紀(jì)律和行為準(zhǔn)則及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生、督促各小組嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和廚房的各項(xiàng)衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具用具和廚師的個(gè)人衛(wèi)生、杜絕發(fā)生食品中毒事件。
8、每天親自參與驗(yàn)收原材料,杜絕不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的原材料入廚房。
9、負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn)、考核工作、加強(qiáng)崗上培訓(xùn)和技術(shù)交流,力求菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
10、檢查監(jiān)督廚房各種設(shè)備的.安全使用和保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)廚房的考勤,完成執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總交派的其它工作。
1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報(bào)工作。
2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎(jiǎng)懲決定上報(bào)主管。
4、熟練掌握散臺(tái)、包房及宴會(huì)服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時(shí)協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。
5、熟練掌握酒店服務(wù)項(xiàng)目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報(bào)帳工作,定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、物品,保證完好無損。
7、協(xié)助主管開好班前例會(huì)和營業(yè)碰頭會(huì),合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實(shí)班前會(huì)制度:
(1)傳達(dá)上級(jí)工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表揚(yáng)先進(jìn),糾正不足,并上報(bào)獎(jiǎng)懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報(bào),菜肴培訓(xùn)及工作安排。
(4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。
9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
10、布草的送洗要及時(shí)到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級(jí)交辦的其他工作。
1、 掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn),定期向部長匯報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達(dá)不到規(guī)范要求的不準(zhǔn)上崗。監(jiān)督服務(wù)員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)員工作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 明確部長分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管。
4、 及時(shí)向部長匯報(bào)餐廳物品、設(shè)備損壞情況。
5、 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐要求,督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時(shí)主動(dòng)上前介紹菜品。
6、 積極完成部長、經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。
1、 服從領(lǐng)班、部長的領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、 按“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的要求迎接客人。
4、 分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好地完成服務(wù)工作。
5、 妥善安排客人就座,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,及時(shí)清理桌面。
6、 上班時(shí)精神集中,不準(zhǔn)閑談。
7、 要做到“手勤、腳勤、眼勤、口勤”,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
8、 上班時(shí)控制情緒,保持良好心態(tài),笑臉迎人。
9、 遵守規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)安排。
10、 遇到客人投訴,立即匯報(bào)。
1.1直接上級(jí):餐廳經(jīng)理
1.2直接下級(jí):餐廳領(lǐng)班、領(lǐng)位員、服務(wù)員、傳菜員
1.3內(nèi)部聯(lián)系:中餐廚房
在餐廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織完成餐廳的各項(xiàng)接待任務(wù),努力完成餐廳的各項(xiàng)指標(biāo)。
3.1編定每日早、中、晚班人員。
3.2負(fù)責(zé)召開前場每日班前會(huì),檢討前日服務(wù)情況,公布酒店質(zhì)檢記錄,檢查服務(wù)人員的儀表、儀容。
3.3了解當(dāng)日用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作。督促服務(wù)人員做好餐前準(zhǔn)備工作。
3.4加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。
3.5負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
3.6定期檢查餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好餐廳安全和防火。
3.7加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,及時(shí)反饋給廚師長;加強(qiáng)與營銷經(jīng)理合作,了解客人檔案情況,妥善處理客人投訴,并及時(shí)向經(jīng)理反映。
3.8注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為每月績效考核依據(jù)。
3.9督促建立客史檔案,并組織培訓(xùn)、使用。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二十
3、行使檢驗(yàn)職責(zé),填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄表單;。
4、對檢驗(yàn)中發(fā)生的問題進(jìn)行處理過程跟蹤;。
5、每月對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì);。
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)支持與調(diào)試。
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崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二十一
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼上崗即將滿一月,總結(jié)這一月中的工作,以便在末來的日子中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
在這短短的一個(gè)月中,同事們的熱情與關(guān)懷,讓我感受到了這個(gè)充滿活力的集體所散發(fā)出的溫暖,也讓我堅(jiān)定了對這份工作的忠誠; 短短的一個(gè)月,雖做著單一重復(fù)的工作,確也有些許發(fā)現(xiàn)與感悟,做一簡單的總結(jié),以使今后工作更快、更準(zhǔn)的完成。
出納兼財(cái)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé):
3、以園區(qū)辦下發(fā)的《會(huì)計(jì)檔案管理制度》對日常會(huì)計(jì)檔案與資料進(jìn)行管理與保存;
4、每日核對賬面現(xiàn)金與庫存現(xiàn)金余額,做到賬實(shí)相符;
5、定期與會(huì)計(jì)核對總賬與出納流水賬余額,做到賬賬相符;
6、按周報(bào)送資金周報(bào)表與財(cái)務(wù)部工作周總結(jié)與計(jì)劃;
7、定期、定時(shí)完成園區(qū)辦各部門日常報(bào)銷;
8、按土地部拆遷付款明細(xì)單準(zhǔn)確、快速的完成被拆遷戶補(bǔ)償款的支付;
9、按時(shí)、按點(diǎn)、準(zhǔn)確、無誤的完成其他日常工作
不足與改進(jìn):
行業(yè)的變化帶來工作流程、方法的改變,加快學(xué)習(xí)本行業(yè)適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,盡早達(dá)到行業(yè)要求。
計(jì)劃與方向:
一份合適、滿意的工作來之不易,我要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
為自我的提升與發(fā)展,發(fā)揚(yáng)不計(jì)較、不怕苦的精神,在完成好自己本職工作的基礎(chǔ)上,利用以往的工作經(jīng)驗(yàn),幫助其他同事共同完成區(qū)內(nèi)工作;利用工作之余,參加行業(yè)稱職考試與相關(guān)技能培訓(xùn),為有一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間做更多的準(zhǔn)備。
以上是我工作即將滿月之時(shí)的一些感悟與總結(jié),也會(huì)成為我未來工作方向的指導(dǎo),2012年我會(huì)一如既往的努力、拼搏,來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁對我的關(guān)心與認(rèn)可。
營銷部新員工實(shí)習(xí)報(bào)告
員工姓名: 遞交報(bào)告日期: 實(shí)習(xí)部門: 實(shí)習(xí)日期:
報(bào)告內(nèi)容:
崗位名稱:出納
所屬部門:財(cái)務(wù)管理中心
直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理
出納主要工作職責(zé):
1)、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和結(jié)算制度的規(guī)定,復(fù)核收付憑證,辦理收付。
2)、銀行存款和現(xiàn)金要及時(shí)登記,做到日清月結(jié),庫存現(xiàn)金要與賬面相符,定期將銀行存款余額調(diào)節(jié)表交會(huì)計(jì)審核。
3)、金庫不得有帳外現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分及時(shí)存入銀行。不得白條抵充現(xiàn)金,不得任意挪用現(xiàn)金,如有短缺,負(fù)有賠償責(zé)任,不得把金庫鑰匙、密碼交給他人保管。
4)、要規(guī)范使用支票,遵守支票登記領(lǐng)用、返回等制度。對空白支票要嚴(yán)格保管,不簽發(fā)空白支票。
5)、保管好各種印章和有價(jià)證券,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。
7)、貫徹落實(shí)《檔案法》,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)中心合同臺(tái)賬表的登記及往來賬表、招待費(fèi)明細(xì)表、宿舍管理明細(xì)表的登記工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)定期對公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
8)、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示,匯報(bào)檔案工作出現(xiàn)的新情況新問題,征得領(lǐng)導(dǎo)的支持,按標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。
9)、虛心接受上級(jí)部門的指導(dǎo)檢查,積極探索做好檔案工作的新方法,新途徑。
10)、做好各類檔案的收集、整理、歸檔、立卷、管理等項(xiàng)工作。
11)、嚴(yán)格遵守檔案工作各項(xiàng)制度,確保檔案安全無損。
12)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
13)集團(tuán)內(nèi)部公司銀行賬戶的開立、維護(hù)工作。
14)負(fù)責(zé)公司股權(quán)變更稅務(wù)事項(xiàng)的辦理。
15)負(fù)責(zé)員工工資的發(fā)放及發(fā)放情況的檔案管理,并對公司白條費(fèi)用事前規(guī)劃及后續(xù)處理。
(一) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金出納和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的.規(guī)定,根據(jù)會(huì)計(jì)人員制作,并經(jīng)過復(fù)核的收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記。沒有會(huì)計(jì)憑證不得收付款。
庫存現(xiàn)金(下班時(shí)),不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時(shí)送存銀行。不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金,嚴(yán)禁簽發(fā)現(xiàn)金空白支票。
嚴(yán)格控制簽發(fā)空白轉(zhuǎn)帳支票,如因情況確實(shí)特殊,必須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須在支票上寫明收款單位,款項(xiàng)用途,簽發(fā)日期,規(guī)定限額,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記簿上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)帳支票,要及時(shí)收回注銷。不得將空白轉(zhuǎn)帳支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。對于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí),要立即向開戶行辦理掛失,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,全部由負(fù)責(zé)人自負(fù)。
領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須持有經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的支票領(lǐng)用單,一般一次只發(fā)一張,情況確實(shí)特殊,一次最多不得超過三張,并限十日內(nèi)報(bào)銷。凡是領(lǐng)用空白支票尚未報(bào)銷(交回)完者,不得而知再發(fā)給空白轉(zhuǎn)帳支票。
(二) 編寫會(huì)計(jì)憑證
(三) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬
根據(jù)已辦完的收付款憑證,要每日逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行存款的帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對賬單余額調(diào)節(jié)相符,對未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢清理。
要隨時(shí)掌握銀行存款實(shí)際余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)簽法遠(yuǎn)期支票。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租,出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(四) 保管有關(guān)印章和空白支票
出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票所使用的財(cái)務(wù)專用公章和有關(guān)人員私章要分開保管,不得一人兼管。
空白支票和空白票據(jù)必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,領(lǐng)用或交接時(shí)要認(rèn)真按規(guī)定辦理手續(xù)。
(五) 負(fù)責(zé)編制報(bào)送資金收支日報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六) 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)好同銀行的工作關(guān)系。
會(huì)計(jì)主管崗位操作流程
(一) 負(fù)責(zé)組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究,布置、檢查、總結(jié),及 反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要信息。
(二) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法經(jīng)營,照章納稅。協(xié)調(diào)好與銀行、稅務(wù)和有關(guān)單位、部門的工作關(guān)系。
(三) 制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并不斷地修訂、完善、督促執(zhí)行。
(四) 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和增收節(jié)支要求,組織有關(guān)人員合理核定流動(dòng)資金定額,加強(qiáng)對流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員協(xié)同有關(guān)部門人員做好資金回收工作,確保計(jì)劃內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營資金的供應(yīng),提高資金使用效果。
(五) 加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,搞好財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)清晰、賬實(shí)、賬證、賬表、賬賬相符。各核算環(huán)節(jié)不出漏洞。按規(guī)定組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)表,編報(bào)財(cái)務(wù)狀況說明書和稅務(wù)申報(bào)表。
(六) 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,充分運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,分析成本計(jì)劃、資金計(jì)劃和利潤計(jì)劃完成情況,提供可靠信息。預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。
(七) 參加生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議,參與重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件擬定,加強(qiáng)事前監(jiān)督,減少經(jīng)濟(jì)損失。
(八) 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。
(九) 建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì)制度,總結(jié)布置財(cái)務(wù)工作。制定考核辦法,定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行
考核。重視會(huì)計(jì)人員的專業(yè)學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),并為會(huì)計(jì)人員職稱考試創(chuàng)造條件。
(十) 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過五周大家的共同努力,三年的運(yùn)行來到了第三年的年末。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)最開心的時(shí)候?;厥走@一段時(shí)間的工作,我們財(cái)務(wù)部的每一名同學(xué)都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對我的出納崗位進(jìn)行工作總結(jié)。
一、基本工作內(nèi)容
(一)參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化、規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年,各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年。作為財(cái)務(wù)部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會(huì)討論,草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、公司內(nèi)部審計(jì)制度、公司會(huì)計(jì)核算制度與方法,使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度。
(二)在制度完善后,我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
(三)日常工作
1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時(shí)到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù)。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料,提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資,當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后,我們準(zhǔn)備好其他資料,和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3、清理、歸納客戶欠費(fèi)名單,得出欠款金額,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
4、認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時(shí)給合法、正確的憑證報(bào)銷、入帳。堅(jiān)持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
5、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作、市
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場研發(fā)費(fèi)、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)、iso認(rèn)證費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、材料采購費(fèi)、人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用。
6、對收回的公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。認(rèn)真開出支票,從無坐支現(xiàn)金。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8、為迎接公司評估和審計(jì)、工商等部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管。
二、工作體會(huì)
(一)體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
(三)上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí),要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭取上級(jí)的信任,取得了上級(jí)對出納工作的高度重視和大力支持。
(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí)。出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過程中,做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便。
三、自我評價(jià)
在這三年的運(yùn)營的時(shí)間里,我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(一)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好、性格特點(diǎn)等安排了職位。出納這個(gè)職位對我來說比較適合,因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)了就要做好。我基本上都按時(shí)上下班,沒有缺席。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
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(二)堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。三年運(yùn)營以來,本人主要負(fù)責(zé)出納工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予接受;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(三)任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。由于時(shí)間緊迫,三年的帳務(wù)處理要在短短幾天內(nèi)完成,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成工作任務(wù),只好把工作帶回宿舍,晚上加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項(xiàng)工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。
(四)工作熱誠、提高效率。在出納這個(gè)崗位上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,貫徹做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的基本要求。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量,以高效的工作效率,獲得了同事們的肯定。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇一
1、項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)對施工項(xiàng)目進(jìn)行全面管理,履行施工任務(wù)書規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),是項(xiàng)目安全質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理的第一責(zé)任人。
2、貫徹執(zhí)行國家和地方法律、法規(guī)、方針、政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
3、建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程,落實(shí)責(zé)任制,與項(xiàng)目部員工簽訂工作責(zé)任書并組織考核。
4、履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定的任務(wù)。
5、組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
6、對進(jìn)入現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。
7、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8、按照企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求主持并組織項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
9、主持項(xiàng)目定期召開生產(chǎn)例會(huì),協(xié)調(diào)并解決存在問題。
10、落實(shí)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,組織編制并落實(shí)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
11、主持進(jìn)行項(xiàng)目部月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題按照“三定”原則組織落實(shí)。
12、協(xié)肋公司、業(yè)主和政府有關(guān)部門處理重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故。組織處理一般質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題。
13、發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。
14、主持編制并向公司上報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效月報(bào)。
15、參與工程內(nèi)部驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié),接受審計(jì)。
16、按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”處理項(xiàng)目經(jīng)理部與國家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配。
17、處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作。
18、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評獎(jiǎng)申報(bào)。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系.
3、組織項(xiàng)目部開展“四新”技術(shù)的推廣應(yīng)用工作,指導(dǎo)“q3”小組的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理工作,明確質(zhì)量管理目標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解,落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任,避免質(zhì)量事故發(fā)生。
5、組織工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)圖紙、參與圖紙會(huì)審、了解設(shè)計(jì)意圖、解決施工技術(shù)難題。
6、組織編制施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案、確保符合規(guī)定要求。
7、組織有關(guān)人員識(shí)別與評價(jià)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源,編制《重大環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案》和《應(yīng)急預(yù)案》。
8、編制并進(jìn)行項(xiàng)目部對施工員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底。
9、指導(dǎo)施工員對班組的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底。
10、指導(dǎo)項(xiàng)目工程技術(shù)組單位工程測量定位、抄平和放線工作并復(fù)核。
11、指導(dǎo)項(xiàng)目工程技術(shù)組測量儀器購買、檢定、使用和管理工作。
12、組織有關(guān)人員進(jìn)行原材料、購配件、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)工作,組織分部工程質(zhì)量驗(yàn)收,參加單位工程質(zhì)量驗(yàn)收。
13、指導(dǎo)質(zhì)檢員整理檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程技術(shù)資料,負(fù)責(zé)整理分部工程、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料。
14、指導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境資料整理及歸檔工作。
15、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
16、參與項(xiàng)目部月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出技術(shù)措施。
17、完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他工作。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程施工管理工作,在項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí)履行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國家和地方法律、法規(guī)、方針、政策、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理制度、企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工進(jìn)度管理工作,在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,按照計(jì)劃進(jìn)度組織工程施工。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理工作,組織實(shí)施《重大環(huán)境因素目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》、《環(huán)境應(yīng)急預(yù)案》并檢查各項(xiàng)目工作落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工管理,組織開展文明施工達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
6、組織進(jìn)行工序質(zhì)量交接驗(yàn)收,合格后按照有關(guān)規(guī)定由監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等單位進(jìn)行驗(yàn)收。
7、組織協(xié)調(diào)分包隊(duì)伍的管理。
8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期召開生產(chǎn)例會(huì),解決存在問題。
9、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和文明施工檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題安排有關(guān)人員按照規(guī)定要求進(jìn)行整改。
10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。
11、參加工程內(nèi)部驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織編制并上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效月報(bào)。
13、完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他工作。
(四)項(xiàng)目安全主任崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理,是項(xiàng)目部安全管理直接責(zé)任人,指導(dǎo)安全環(huán)境組的工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī),規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章和操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理工作,組織實(shí)施《重大危險(xiǎn)源目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》并檢查各項(xiàng)目工作落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問題向項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理報(bào)告,并跟蹤驗(yàn)證。
管理方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》的培訓(xùn),監(jiān)督各施工隊(duì)或班組開展班前安全活動(dòng),確保施工作業(yè)人員清楚本崗位的危險(xiǎn)源及防范措施要求。
6、按照有關(guān)規(guī)定組織購買、配備勞動(dòng)保護(hù)用品。
7、組織進(jìn)行一般安全設(shè)施驗(yàn)收,對重要安全設(shè)施在項(xiàng)目自檢合格的基礎(chǔ)上組織有關(guān)單位或檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。
8、組織進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全日檢和旬檢。
9、參與項(xiàng)目經(jīng)理主持進(jìn)行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全月檢。配合公司及政府有關(guān)部門進(jìn)行的安全監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
10、按照有關(guān)規(guī)定參與事故處理、報(bào)告和統(tǒng)計(jì)。
11、對項(xiàng)目部不能及時(shí)處理的重大安全隱患直接書面上報(bào)公司質(zhì)量安全部或公司管理層。
12、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的勞動(dòng)工資政策、法規(guī)、法令及上級(jí)的指示、命令和各種人事規(guī)章制度。負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的貫徹、落實(shí)和督促、協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目部季、年工作計(jì)劃和年度工作總結(jié),會(huì)同有關(guān)部門制訂項(xiàng)目部方針及目標(biāo)管理圖。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部會(huì)議的通知、記錄和整理,并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)報(bào)出資料的文字復(fù)核和把關(guān)。
4、辦理來文、來電的登記、送批和傳閱以及文書檔案的收集、整理、歸檔,并正確使用和管理經(jīng)理部印章。
5、定期收集大事記和各種信息,及時(shí)向上級(jí)反饋和報(bào)送有關(guān)資料和信息,不定期編寫《情況反映》。
6、接待和辦理群眾來信來訪。
7、掌握項(xiàng)目部干部和工人的結(jié)構(gòu)及素質(zhì)狀況,認(rèn)真求實(shí)地做好干部的書面考核及日常管理工作。
8、按規(guī)定權(quán)限,負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目部干部、工人的調(diào)轉(zhuǎn)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲及聘用干部的考核聘任、解聘的各類資料、考核鑒定意見的呈報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)辦理職工的調(diào)資、晉級(jí)及學(xué)徒工(協(xié)議工、合同制工人)、大中專生的轉(zhuǎn)。
正、定職、定級(jí)技術(shù)職稱晉升等資料呈報(bào)工作。
10、負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)工資及津補(bǔ)貼、勞動(dòng)保險(xiǎn)等福利待遇及其他有關(guān)人事政策的正確解釋和貫徹執(zhí)行。
11、加強(qiáng)勞動(dòng)力管理,搞好合理勞動(dòng)組合和職工的合理調(diào)配,妥善安置老弱病殘及富余職工。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工全員勞動(dòng)合同、聘任(用)崗位合同書的簽訂等有關(guān)工作。
13、建立健全各類臺(tái)帳,按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表及工人、干部花名冊。妥善保管文書檔案資料。
1、工程部部長在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的施工技術(shù)工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各種技術(shù)操作規(guī)程。
2、參加項(xiàng)目部組織的施工調(diào)查,審查技術(shù)文件,對設(shè)計(jì)文件和預(yù)算認(rèn)真進(jìn)行核對,提出審查改進(jìn)意見。主持施工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作。根據(jù)上級(jí)施工安排和要求,制定項(xiàng)目部實(shí)施性施工組織、技術(shù)組織措施,做好技術(shù)交底工作。
3、負(fù)責(zé)編制季、年度施工建議計(jì)劃,根據(jù)公司下達(dá)的月、季施工計(jì)劃和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、編制項(xiàng)目部實(shí)施性月、旬生產(chǎn)計(jì)劃及主要材料和機(jī)具使用申請計(jì)劃,及時(shí)解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題,組織好驗(yàn)收資料并按時(shí)報(bào)送驗(yàn)收資料。
4、檢查、督促有關(guān)人員填寫各項(xiàng)原始資料,按時(shí)填報(bào)各項(xiàng)工程的開、竣工報(bào)告、辦理竣工資料、編寫技術(shù)總結(jié)和竣工文件,參與已完工程的交驗(yàn)工作,領(lǐng)導(dǎo)土木工程師、技術(shù)員、領(lǐng)工員、實(shí)習(xí)生的工作。指導(dǎo)調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作,參與生產(chǎn)檢查和有關(guān)會(huì)議,承擔(dān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)講課,參與技術(shù)考核工作。
5、負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和技術(shù)操作規(guī)程教育,定期組織安全質(zhì)量檢查,參與對事故和未遂事故的調(diào)查分析、處理,負(fù)責(zé)制定安全質(zhì)量技術(shù)措施,及時(shí)報(bào)送有關(guān)工程質(zhì)量的各種報(bào)表和資料。
6、督促、檢查其他土木技術(shù)人員完成各自的崗位職責(zé)。
7、參加上級(jí)組織的技術(shù)交底會(huì)議,負(fù)責(zé)施工前的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作,提出開工報(bào)告、報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
8、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,對于施工原因引起的質(zhì)量的事故及時(shí)處理。
9、負(fù)責(zé)審查技術(shù)文件,對設(shè)計(jì)文件現(xiàn)場核對,對施工預(yù)算核對,提出審查,核對。
意見報(bào)上級(jí)部門。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)行處的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保施工生產(chǎn)按9so9000質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(七)工程部工程師崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格施工技術(shù)管理,貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2、執(zhí)行上級(jí)頒布的施工規(guī)程,落實(shí)工程質(zhì)量的施工技術(shù)措施和規(guī)章制度。
3、參加施工調(diào)查。熟悉技術(shù)設(shè)計(jì)文件,參加審核工程設(shè)計(jì)預(yù)算,負(fù)責(zé)技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)具體實(shí)施技術(shù)儲(chǔ)備資料的收集。
4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)施工前的準(zhǔn)備工作,參加項(xiàng)目部范圍內(nèi)的接樁、補(bǔ)樁、恢復(fù)定線工作,繪制施工圖,主持施工放樣。貫徹測量復(fù)核制和竣工測量制。
5、經(jīng)常深入工地,隨時(shí)掌握施工生產(chǎn)進(jìn)度,分析本月計(jì)劃完成情況,參與制定月作業(yè)計(jì)劃,同時(shí)提出施工措施與安全組織措施,并落實(shí)措施的執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)圖紙和按規(guī)定專人對測量儀器的保管,堅(jiān)決按設(shè)計(jì)文件施工,在施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不符合實(shí)際,需要變更設(shè)計(jì)意見,按審批權(quán)限上報(bào)、經(jīng)批準(zhǔn)后才能實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)正確填寫各項(xiàng)原始技術(shù)資料及工程日志,檢查證等,為竣工交驗(yàn)、技術(shù)總結(jié)作好準(zhǔn)備。
8、負(fù)責(zé)組織按旬、月收方驗(yàn)工,正確填寫驗(yàn)工報(bào)表及有關(guān)的工程質(zhì)量報(bào)表,建立完善的工程臺(tái)賬、正確掌握已完剩余工程量。參與驗(yàn)收移交工作,辦理竣工文件及移交手續(xù)。
9、協(xié)助調(diào)度有關(guān)業(yè)務(wù)工作,參加生產(chǎn)會(huì)議,配合其他部門搞好成本目標(biāo)核算,臺(tái)車核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,參加質(zhì)量安全事故的調(diào)查分析處理,協(xié)助制定防洪、防寒、防暑、防塵等有關(guān)技術(shù)方面的措施。
10、負(fù)責(zé)建立工程質(zhì)量工作,參與試驗(yàn)的疑議,比對試驗(yàn)、定期對試驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行抽驗(yàn),確保檢測工作質(zhì)量。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管本經(jīng)理部的試驗(yàn)工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技7。
術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)規(guī)程等,協(xié)助總工程師搞好質(zhì)量控制管理。
2、參加項(xiàng)目部組織的施工調(diào)查,做好施工前的準(zhǔn)備工作。
3、參加項(xiàng)目部技術(shù)交底會(huì)議。
4、對本室工作的業(yè)務(wù)管理作出安排,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、參加試驗(yàn)檢驗(yàn)工作,組織進(jìn)行研究性試驗(yàn),推廣四新技術(shù)。
6、組織人員深入施工現(xiàn)場,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,使試驗(yàn)結(jié)果真實(shí)地反映施工管理水平。
7、審核本室原始記錄和檢測報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部材料的進(jìn)場檢驗(yàn)工作,杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
9、參加項(xiàng)目部工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。
10、負(fù)責(zé)督促檢查其他試驗(yàn)人員完成各自的崗位職責(zé),并考核本室人員的工作情況。
11、組織本室儀器設(shè)備的送(自)檢工作,參與制定本室儀器設(shè)備的購置、更新、保養(yǎng)和報(bào)廢計(jì)劃。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、在項(xiàng)目質(zhì)量管理組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求。
3、根據(jù)國家、地方、行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定要求編制《原材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)定》,報(bào)項(xiàng)目總工程師審批后執(zhí)行。
4、按照規(guī)定要求對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行抽樣和送檢。按照規(guī)定要求對砼試塊、砂漿試塊、鋼筋焊件、鋼筋連接件等進(jìn)行抽樣和送檢。
5、配合質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行抽樣送檢。
6、按照規(guī)范要求對砼試塊、砂漿試塊進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
7、及時(shí)收集、記錄、保存試驗(yàn)報(bào)告和有關(guān)質(zhì)量證明資料。
8、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備及時(shí)向項(xiàng)目質(zhì)量管理組、項(xiàng)目管理層報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作。
10、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
1、在項(xiàng)目工程技術(shù)組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程文件和管理體系文件資料管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程文件資料和管理體系文件資料收、發(fā)、傳遞和保管工作,確保文件資料及時(shí)準(zhǔn)確傳遞到使用者手中。
4、負(fù)責(zé)購買、收集項(xiàng)目部適用法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)收集、建立工程創(chuàng)優(yōu)需要的圖片和其他資料。
6、負(fù)責(zé)外來工程文件資料的接收、發(fā)放和保管工作。
7、負(fù)責(zé)工程竣工資料的收集、整理、歸類、保管工作。
8、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件要求建立的非竣工資料的收集、整理、歸類、保管工作。
10、監(jiān)督檢查項(xiàng)目部各崗位記錄的填寫,確保所需記錄符合規(guī)定要求。
11、負(fù)責(zé)竣工資料的整理和移交工作。
12、負(fù)責(zé)非竣工資料的整理和移交工作。
1、負(fù)責(zé)交接樁,熟記各線路的所有樁橛。
2、參加選點(diǎn)布網(wǎng),應(yīng)會(huì)安置儀器,立塔尺、旗語口哨的指揮、對點(diǎn)拉練,抄平放樣,收方記錄測繪,一般計(jì)算統(tǒng)計(jì)工作。
3、負(fù)責(zé)自制各處樁橛和竹尺花桿,協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行日常的儀器校正,量長工具檢定和現(xiàn)場放樣。
4、負(fù)責(zé)各種控制樁的護(hù)樁放樣及保護(hù)。
5、擔(dān)負(fù)測量儀器保管和日常養(yǎng)護(hù)工作。
6、每月月末參與丈量,并協(xié)助技術(shù)人員計(jì)算工程數(shù)量。
7、在技術(shù)人員或領(lǐng)工員指派下,擔(dān)負(fù)工地值班及其他與施工有關(guān)的工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(十二)項(xiàng)目施工員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目工程技術(shù)組的領(lǐng)導(dǎo)下開展專業(yè)施工技術(shù)和工程施工管理。
2、按照國家、地方和行業(yè)有關(guān)規(guī)定、落實(shí)專業(yè)工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術(shù)要求。
3、協(xié)助工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人合理調(diào)整現(xiàn)場勞動(dòng)力,確保專業(yè)工程按計(jì)劃要求完成施工任務(wù)。
4、掌握專業(yè)工程施工工藝規(guī)范,強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,正確指導(dǎo)施工作業(yè)人員按操作規(guī)程進(jìn)行施工。
5、了解施工圖紙要求,確保專業(yè)工程按圖施工。
6、編制并進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)交底,確保作業(yè)人員清楚有關(guān)要求。
7、負(fù)責(zé)測量(有專職測量員的除外)放線、翻樣,發(fā)現(xiàn)圖紙與施工實(shí)際不合適之處,及時(shí)與有關(guān)單位溝通處理。
8、負(fù)責(zé)測量儀器管理、建立項(xiàng)目測量儀器臺(tái)賬、組織測量儀器檢定、收集保存檢定記錄。
9、配合試驗(yàn)員做好試件的制作和取樣。
10、督促班組認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢和交接檢。
11、參與隱蔽驗(yàn)收,內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作。
12、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
(十三)項(xiàng)目安全員崗位職責(zé)。
1、項(xiàng)目安全員是本項(xiàng)目安全工作的具體負(fù)責(zé)人,對本項(xiàng)目安全管理、勞動(dòng)保護(hù)負(fù)監(jiān)督檢查的直接責(zé)任。必須認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律、法規(guī)。
2、參加施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的討論,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施。督促工程技術(shù)人員進(jìn)行分部分項(xiàng)工程或特殊工程的安全技術(shù)交底,并做好記錄和簽字。
3、深入施工現(xiàn)場,做好跟蹤檢查,掌握安全生產(chǎn)情況,指導(dǎo)作業(yè)人員按章施工。按“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”要求搞好各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施。對違章指揮、違章作業(yè)行為有權(quán)制止和停工、并按規(guī)定處罰。
4、堅(jiān)持執(zhí)行安全教育,掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)給項(xiàng)目提供不安全的信息。采取多種形式做好安全宣傳教育工作。提高員工安全意識(shí),促進(jìn)施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
5、監(jiān)督個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)用品的正確使用,遵守安全操作規(guī)程,提高員工的自我防護(hù)能力,監(jiān)督特殊工種人員持證上崗。
6、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度,對查出的不安全隱患做到“四定”整改。負(fù)責(zé)隱患整改的檢查驗(yàn)收,參加施工機(jī)械安裝驗(yàn)收和施工用電,外腳手架等分項(xiàng)分層驗(yàn)收。
7、指導(dǎo)班組兼職安全員和項(xiàng)目責(zé)任人的業(yè)務(wù)工作,協(xié)助班組搞好安全活動(dòng)。
8、搞好項(xiàng)目安全管理業(yè)務(wù)工作、及時(shí)做好安全檢查和安全教育等原始記錄,按時(shí)報(bào)送月報(bào)表和有關(guān)資料。
9、發(fā)生工傷事故時(shí)應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)事故現(xiàn)場,并及時(shí)上報(bào)。參加事情故調(diào)查、分析,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施。對事故責(zé)任者提出處理意見。
10、制止違章指揮、違章作業(yè),對關(guān)健或嚴(yán)重危險(xiǎn)部位及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、采取有效措施。
(十四)項(xiàng)目設(shè)備員崗位職責(zé)。
1、在項(xiàng)目設(shè)備材料組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件。
3、參加機(jī)械設(shè)備租賃單位的選擇評價(jià)工作,建立和保存評價(jià)選擇記錄。
4、建立《機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬》,按照管理體系文件要求組織進(jìn)行機(jī)械設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收、安裝驗(yàn)收、日常維護(hù)保養(yǎng)和事故檢修工作。
5、垂直運(yùn)輸設(shè)備的安裝、拆除,應(yīng)由具備資格的責(zé)任單位編制安裝、拆除方案,并按規(guī)定要求進(jìn)行安裝驗(yàn)收,安裝驗(yàn)收合格后方可使用。
6、一般機(jī)械設(shè)備的安裝,應(yīng)按照說明書要求進(jìn)行安裝,進(jìn)行必要的安裝驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可使用。
7、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備標(biāo)識(shí)管理工作,所有機(jī)械設(shè)備均應(yīng)掛標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容應(yīng)與公司《施工現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》的有關(guān)要求一致。垂直運(yùn)輸設(shè)備安全驗(yàn)收標(biāo)識(shí),應(yīng)符合行業(yè)管理規(guī)定要求。
8、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備安全防護(hù)管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織處理,確保符合安全防護(hù)的有關(guān)要求。
9、通過對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、定期保養(yǎng)和事故處理,確保設(shè)備完好率達(dá)到90%以上,滿足施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)要求。
10、當(dāng)機(jī)械設(shè)備存在重大安全隱患得不到及時(shí)處理時(shí),直接上報(bào)公司設(shè)備材料部或管理層。
11、按照規(guī)定要求建設(shè)、保存記錄資料。
(十五)財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)。
1、具體領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
2、組織制定項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用計(jì)劃、用款計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、會(huì)同有關(guān)部門分析處下達(dá)的流動(dòng)資金計(jì)劃并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)上交款任務(wù)。
5、開展財(cái)務(wù)成本計(jì)劃執(zhí)行情況的分析、提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會(huì)議和經(jīng)營決策。
7、審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同,協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。
8、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和職工代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。審查向有關(guān)部門提供的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
9、按季、年編制并報(bào)送財(cái)務(wù)決算報(bào)表、擬定決算說明書。
10、組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員的晉級(jí)考核。
11、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),執(zhí)行9so9000體系文件;確保施工生產(chǎn)按9so9000質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、按照規(guī)定把勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)經(jīng)費(fèi)列入到預(yù)算費(fèi)用中去。
2、對審定的勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)安全措施所需的經(jīng)費(fèi),列入年度計(jì)劃,按需要支付。
3、進(jìn)行安全宣傳教育所需費(fèi)用,由管理費(fèi)用開支。
4、合理控制和使用勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)經(jīng)費(fèi)。
5、努力做到按國家規(guī)定要求,從技術(shù)措施費(fèi)中提取10%~20%作為安全技術(shù)措施費(fèi)用。
6、經(jīng)常對所有屬職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和遵守安全規(guī)章制度的宣傳教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物資紀(jì)律和各項(xiàng)物資供應(yīng)管理制度。
2、熟悉所管機(jī)料的規(guī)格、性能及用途,掌握保管知識(shí)及養(yǎng)護(hù)方法。
3、對所管機(jī)料的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé),確保其完好無損,并做到帳物卡三相符,保持倉庫、料場物資堆碼整齊、清潔,且標(biāo)志明確。
4、嚴(yán)格執(zhí)行材料收發(fā)、保管、保養(yǎng)制度,帳冊清楚、完整,原始資料憑證齊全,不丟失,按要求填報(bào)物資報(bào)表,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
5、做好材料入庫驗(yàn)收記錄,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)所管材料,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,主動(dòng)向主管報(bào)告庫存材料動(dòng)態(tài)。
6、負(fù)責(zé)所管物資的防火、防盜、防潮、防蟲害、防腐蝕變質(zhì),做好倉庫通風(fēng)除塵,保證物資處于完好狀態(tài)。使用衡量器具要符合標(biāo)準(zhǔn),定期校核,保持準(zhǔn)確。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、參與施工調(diào)查,交接樁,復(fù)測和圖紙復(fù)核,對設(shè)計(jì)中存在問題及時(shí)匯報(bào)。
2、參與編制項(xiàng)目年度及重點(diǎn)工程的施組設(shè)計(jì),提出有關(guān)的安全,質(zhì)量,環(huán)保措施。
3、制定項(xiàng)目測量技術(shù)方案,在總工的組織下,負(fù)責(zé)本工程施工現(xiàn)場的貫通測量,控制測量,竣工測量,進(jìn)行施工測量放樣及控制樁點(diǎn)的埋設(shè)及防護(hù)。
4、及時(shí)處理測量中出現(xiàn)的問題,掌握工程進(jìn)度情況。
5、及時(shí)完整地做好測量原始記錄,計(jì)算單,圖表等內(nèi)業(yè)資料的積累及竣工資料的編制,整理工作。
6、參與推廣測量中新技術(shù),新工藝,新材料,新方法的應(yīng)用和q3小組活動(dòng)。
7、積極主動(dòng)參與論文及技術(shù)總結(jié)的編寫。
8、按規(guī)定提供有關(guān)報(bào)表。
9、認(rèn)真執(zhí)行測量儀器設(shè)備購買,使用,保管,維修和檢驗(yàn)的管理規(guī)定,建立管理臺(tái)帳,制定周期檢定計(jì)劃,定期進(jìn)行測量儀器設(shè)備的檢定校準(zhǔn),確保狀態(tài)良好。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好施工中的進(jìn)度,質(zhì)量,安全,環(huán)保,成本控制及現(xiàn)場管理。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在項(xiàng)目質(zhì)量管理組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)章和公司質(zhì)量管理體系文件。
3、監(jiān)督施工班組做好工序質(zhì)量自檢、互檢,參加工序質(zhì)量交接檢查。
4、按照規(guī)范要求整理檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程技術(shù)資料,配合公司和政府有關(guān)部門進(jìn)行的質(zhì)量檢查工作。
5、負(fù)責(zé)工序質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作。
6、參與原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收工作。
7、發(fā)現(xiàn)違反施工程序、不按設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范施工、使用材料、半成品和設(shè)備不合格,有權(quán)制止并做好記錄。必要時(shí)可向主管領(lǐng)導(dǎo)提出暫停施工,如得不到支持可越級(jí)上報(bào)。
8、參與編制項(xiàng)目部質(zhì)量績效月報(bào)。
9、按照規(guī)定要求建立、保存記錄資料。
(一)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;
4、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;
5、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
6、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
7、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相應(yīng)的安全生。
產(chǎn)知識(shí)和管理能力,并監(jiān)督安全管理人員的安全考核培訓(xùn)工作。
6、監(jiān)督管理本公司所屬的工程項(xiàng)目安全管理落實(shí)情況,保證資金投入。
(二)項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、對所承擔(dān)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作負(fù)直接責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,在安全與進(jìn)度、安全與效益發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持“安全第一”的思想,把安全工作列入重要議事日程,在安排施工任務(wù)的同時(shí),必須布置安全工作,每周召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,分析研究安全生產(chǎn)情況,布署安全防護(hù)措施,并有會(huì)議記錄。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針,勞動(dòng)保護(hù)政策、法規(guī)、法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及安全操作規(guī)程和上級(jí)的指示,落實(shí)安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)章制度。
3、參加施工組織設(shè)計(jì)的討論組織編制和審查單項(xiàng)工程施工方案。結(jié)合施工實(shí)際情況組織制定針對性強(qiáng)、實(shí)用效果好、具有科學(xué)性的具體措施,并監(jiān)督實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場的外腳手架、臨時(shí)用電、施工機(jī)械等檢查驗(yàn)收。對臨邊、洞口的防護(hù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)。監(jiān)督檢查個(gè)人防護(hù)用品的正確使用,并組織項(xiàng)目每一次安全隱患及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)違章,及時(shí)制止,加強(qiáng)教育按規(guī)定處罰。
5、堅(jiān)持安全教育制度。做好新工人入場教育,開展多種教育方式來提高全員安全意識(shí),主持分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,教育員工不違章作業(yè),遵守安全操作規(guī)程,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)法制觀念。
6、協(xié)調(diào)解決施工進(jìn)度的同時(shí),必須協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的問題。掌握各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施的完整情況,及時(shí)消除隱患。加強(qiáng)對分包工程隊(duì)伍的管理。
7、發(fā)生工傷事故按規(guī)定時(shí)間上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門,對隱瞞不報(bào)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,要立即組織有關(guān)人員檢搶救,保護(hù)事故現(xiàn)場,按“四不放過”的原則調(diào)查、分析、查處者。
(三)總工程師安全生產(chǎn)職責(zé)。
總工程師在同級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安全生產(chǎn),對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的指示、條例、規(guī)程、規(guī)則、規(guī)定、辦法、細(xì)則、措施。
技術(shù)、工業(yè)技術(shù)衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),向施工人員層層進(jìn)行安全技術(shù)交底。
3、負(fù)責(zé)組織編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,組織技術(shù)、科研、勞動(dòng)保護(hù)、安全檢查人員研究推廣安全生產(chǎn)、防塵、防毒新技術(shù),開展勞動(dòng)保護(hù)科研工作。
4、推行新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新結(jié)構(gòu)時(shí),必須事先訂出安全措施。
5、指導(dǎo)安全技術(shù)教育,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提出預(yù)防技術(shù)措施。
6、參加或者主持傷亡事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)做出技術(shù)性的結(jié)論。
(四)項(xiàng)目副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),對本單位的安全生產(chǎn)具體負(fù)責(zé)。
3、參加本標(biāo)段的施工協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全工作;
4、組織每月一次的安全生產(chǎn)大檢查及安全例會(huì),對安全隱患及整改情況進(jìn)行通報(bào);
5、重點(diǎn)工程開工前,主持召開安全生產(chǎn)會(huì)議,研究施工安全措施并組織落實(shí);
6、組織各種安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展;
7、參加項(xiàng)目安全突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作,組織現(xiàn)場具體救援方案的落實(shí)。
(五)安全主任的安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、定期向公司和項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人提交安全生產(chǎn)書面意見,主要包括:針對本項(xiàng)目的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案以及有關(guān)安全技術(shù)措施及經(jīng)費(fèi)的開支計(jì)劃。
2、參與制訂防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害措施以及本項(xiàng)目危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的事故隱患,重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào);一旦發(fā)生事故,應(yīng)積極組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
4、協(xié)助組織對員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)工作。
5、就本項(xiàng)目安全情況每月向上級(jí)部門作出書面報(bào)告。
(六)設(shè)備材料員安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī);做好本項(xiàng)目的設(shè)備、材料的供應(yīng)、保養(yǎng)、保護(hù)等工作。
2、熟悉各種設(shè)備、材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、對各種設(shè)備、材料使用時(shí)的安全性負(fù)責(zé)。
4、掌握施工進(jìn)度,做好設(shè)備、材料的詢價(jià)、分批采購、進(jìn)場工作,各種進(jìn)場設(shè)備、材料除應(yīng)有合格證、出廠說明書外,還應(yīng)對材料原件進(jìn)行試驗(yàn),提供試(檢)驗(yàn)單和調(diào)試記錄。
5、建立物資進(jìn)出審批制度,嚴(yán)格掌握小型用具的購買,做好工程日用品、勞動(dòng)保護(hù)用品的保養(yǎng)工作。
(七)工(段)長安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全技術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生工作的各項(xiàng)規(guī)定,對本工(段)工人的安全、健康負(fù)責(zé)。
2、組織工人學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程,檢查執(zhí)行情況。對嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、避免事故者,提出獎(jiǎng)勵(lì)意見,對違章蠻干造成事故者,提出處理意見。
3、組織本工(段)班組開展安全活動(dòng),事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,經(jīng)常對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的教育,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
4、發(fā)生重大事故后,要立即上報(bào),積極組織搶救,并保護(hù)好事故現(xiàn)場,參加事故調(diào)查,提出防范措施。
5、監(jiān)督、檢查工人正確使用個(gè)體防護(hù)用品。
(八)專職安全員安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,還應(yīng)當(dāng)采取有效措施,防止事故隱患繼續(xù)擴(kuò)大。
2、參與組織施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練,熟悉應(yīng)急救援的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作。
3、參加編制年度安全措施計(jì)劃和安全操作規(guī)程、制度,施工現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案制定工作。
4、指導(dǎo)生產(chǎn)班組安全員開展安全工作。
5、會(huì)同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、參加傷亡事故的調(diào)查和處理,做好工傷事故統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門、人員提出防止事故的措施,并督促實(shí)施。
7、督促有關(guān)部門、人員按規(guī)定分發(fā)和合理使用防護(hù)用品。
8、會(huì)同有關(guān)部門、人員做好防塵、防毒、防暑降溫和女工保護(hù)工作。
9、監(jiān)督安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施費(fèi)用的合理使用。
10、制止違章指揮、違章作業(yè)。
(九)班組長安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定,模范遵守安全操作規(guī)程,對本班組工人在生產(chǎn)中的安全和健康負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)環(huán)境和工人思想狀況等特點(diǎn),開展安全活動(dòng)。對新調(diào)入的工人進(jìn)行崗位安全教育,并在熟悉工作前指定專人負(fù)責(zé)其安全。
3、組織本班工人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)程,檢查執(zhí)行情況,教育工人在任何情況下不違章蠻干,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),立即制止。
4、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對不能根本解決的問題,要采取臨時(shí)措施,并及時(shí)上報(bào)。
5、認(rèn)真交接班制度,遇有不安全情況,在未排除之前或責(zé)任未分清之前不交接。
6、發(fā)生工傷事故,要保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員,立即上報(bào),詳細(xì)記錄,并組織全班工人認(rèn)真分析,吸取教育,提出防范措施。
7、帶領(lǐng)本班工人積極參加事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,掌握急救的基本知識(shí)和器材使用方法。
8、對安全工作中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)。
(十)操作工人安全生產(chǎn)職責(zé)。
操作工人必須遵守以下安全生產(chǎn)職責(zé):
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,聽從指揮,與一切違章作業(yè)的現(xiàn)象作斗爭。
不該使用的機(jī)械設(shè)備,正確使用防護(hù)用品。
3、學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高操作水平,積極開展技術(shù)革新,提合理化建議,改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。
4、及時(shí)反映、處理不安全問題,積極參加事故搶救工作。
5、有權(quán)拒絕接受違章指揮,并對上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)忽視工人安全、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出意見或控告。
(十一)質(zhì)安部安全職責(zé)。
1、監(jiān)督檢查本單位貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)以及上級(jí)頒發(fā)的條例、規(guī)程、規(guī)則、規(guī)定、細(xì)則、制度、辦法、措施和開展安全活動(dòng)等情況。
2、經(jīng)常深入現(xiàn)場,掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),提出整改意見,制止違章作業(yè)、違章指揮,遇有險(xiǎn)情危及人身安全時(shí),有權(quán)暫停生產(chǎn)或指揮作業(yè)人員撤離險(xiǎn)區(qū),并立即報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3、參加生產(chǎn)會(huì)議,定期研究傷亡事故、職業(yè)病的發(fā)生、發(fā)展趨勢和重大安全問題,提出改進(jìn)建議和要求。
4、監(jiān)督檢查和配合有關(guān)部門進(jìn)行對新工人參加工作的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。
5、參加領(lǐng)導(dǎo)組織的定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對檢查出的問題用“檢查簡報(bào)”、“安全通知書”等形式,上報(bào)下達(dá),限期改進(jìn)。
6、督促檢查勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)合理使用和安全措施項(xiàng)目完成情況,參加工程安全科研成果和有關(guān)新技術(shù)的鑒定。
7、負(fù)責(zé)制訂安全生產(chǎn)管理辦法。督促有關(guān)部門制訂安全技術(shù)規(guī)則、安全操作細(xì)則、施工安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。組織推廣安全系統(tǒng)工程等代化管理辦法。
8、參加傷亡事故與行車事故的調(diào)查分析。
9、督促有關(guān)部門研究和執(zhí)行防塵、防毒及防止有害物質(zhì)的措施。
10、根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展和工藝改革,提出勞保用品和保健食品發(fā)放的建議,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后,監(jiān)督執(zhí)行。
11、了解安全生產(chǎn)好壞典型,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分意見,并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)傷亡事故等的報(bào)告及統(tǒng)計(jì)工作,并對其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
13、由于工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守或檢查發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)不制止,不報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)而造成事。
故者,按失職論處。
(十二)工程部安全職責(zé)。
工程部應(yīng)貫徹“管生產(chǎn)的同時(shí),必須管安全”的原則,對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)施工管理和技術(shù)管理責(zé)任。
1、在編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、措施、作業(yè)計(jì)劃時(shí),必須同時(shí)制訂施工安全措施。
2、對臨時(shí)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行強(qiáng)度、穩(wěn)定性等檢算,較復(fù)雜的工程施工,必須提出施工組織設(shè)計(jì),報(bào)經(jīng)總工程師批準(zhǔn),并指定專人層層進(jìn)行技術(shù)交底。
3、重點(diǎn)工程開工前必須有施工布置圖,并促使其落實(shí),做到文明施工。
4、重點(diǎn)工程或技術(shù)性復(fù)雜、危險(xiǎn)性大的項(xiàng)目,如采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新結(jié)構(gòu);吊裝作業(yè);冬季、雨季施工、使用有毒材料以及交叉、高空、多層作業(yè);架梁等必須編制專門安全措施并進(jìn)行技術(shù)交底,經(jīng)常檢查其實(shí)施情況。
5、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查施工方法、生產(chǎn)過程、工地布置、生產(chǎn)機(jī)具設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施和安全生產(chǎn)等方面存在問題。及時(shí)處理不安全因素,糾正制止違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情危及人身安全時(shí),應(yīng)立即停止施工,將人員撤離險(xiǎn)區(qū),并組織處理。
6、負(fù)責(zé)編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,提供防治塵毒的治理方案。
7、負(fù)責(zé)提出自制小型施工機(jī)具、臨時(shí)施工生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙和制訂防洪、防寒、防震安全措施,并督促其實(shí)施。
8、參加安全生產(chǎn)檢查,對其隱患提出整治方案。
9、參加事故調(diào)查處理,并提出預(yù)防措施。
10、調(diào)度應(yīng)根據(jù)經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和下達(dá)調(diào)度命令、通知。在收集和匯報(bào)施工進(jìn)度時(shí),應(yīng)注意了解施工生產(chǎn)中的安全動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)督促現(xiàn)場采取措施并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在組織調(diào)度交班會(huì)時(shí),必須有安全內(nèi)容和要求。
(十三)計(jì)劃合約部安全職責(zé)。
1、編制和下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,承包生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須有安全指標(biāo)和安全要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,由經(jīng)辦單位按時(shí)提交計(jì)劃部門與生產(chǎn)任務(wù)一道下達(dá)。加強(qiáng)計(jì)劃的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,防止忙亂搶工,加班加點(diǎn)。
2、建設(shè)新建項(xiàng)目,應(yīng)同時(shí)安排防塵、防毒、防噪音、防污染及安全設(shè)施項(xiàng)目。
3、按照批準(zhǔn)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,保證勞動(dòng)保護(hù)措施經(jīng)費(fèi)的開支來源,并監(jiān)督其合理進(jìn)行使用。
4、負(fù)責(zé)安全獎(jiǎng)懲中的經(jīng)費(fèi)支付和收繳。
5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品,保健食品費(fèi)使用的監(jiān)督檢查。
(一)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)。
1、項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,對質(zhì)量管理工作進(jìn)行決策,并對質(zhì)量體系的運(yùn)行負(fù)責(zé)。
2、組織貫徹國家和上級(jí)頒布的質(zhì)量方針、政策、法律和法規(guī),進(jìn)行質(zhì)量策劃,建立健全安全質(zhì)量責(zé)任制,明確各部門、各類人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,并狠抓落實(shí)。
3、制訂和發(fā)布質(zhì)量方針、目標(biāo),并使全體職工理解執(zhí)行。
4、推進(jìn)質(zhì)量體系的建立,并確保貫徹實(shí)施。
5、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量保證組織,保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),給予必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
6、強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),對中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。
7、組織研究適應(yīng)梅觀高速公路擴(kuò)建需要的質(zhì)量戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,配備必要的資源。
8、主持質(zhì)量工作會(huì)議、質(zhì)量分析會(huì)議,對與質(zhì)量有關(guān)的重大問題做出決策。
9、掌握質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度之間的關(guān)系,在經(jīng)營和獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
10、重視建設(shè)、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位有關(guān)質(zhì)量的投訴和改進(jìn)意見,改善質(zhì)量管理,提高質(zhì)量保證的能力。
(二)總工程師質(zhì)量職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)系統(tǒng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高施工技術(shù)對質(zhì)量的保證能力,對因技術(shù)管理導(dǎo)致的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
2、針對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和施工技術(shù)難題,組織工程技術(shù)人員和職工開展質(zhì)量。
攻關(guān)活動(dòng)。
3、對技術(shù)問題、質(zhì)量問題,提出技術(shù)組織措施,領(lǐng)導(dǎo)職工開展工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
4、掌握工程質(zhì)量情況,及時(shí)總結(jié)推廣質(zhì)量管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、主持大型工程施工方案論證、施工工藝評審,審查工程變更設(shè)計(jì),主持工程關(guān)鍵工序和材料工藝質(zhì)量鑒定。
6、組織對新科技成果、新工藝、新材料的研究和開發(fā)應(yīng)用工作。
7、組織重大工程技術(shù)與質(zhì)量問題改進(jìn)和處理方案的制定工作。
(三)工程部部長質(zhì)量職責(zé)。
1、在生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,開展施工技術(shù)管理工作,對本部門和本系統(tǒng)所制訂的各種技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、參與合同評審、組織制訂滿足合同要求的施工(技術(shù))方案。
3、組織督促制訂并審核綜合實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),對其中的技術(shù)問題的準(zhǔn)確性、完整性、符合性負(fù)責(zé)。
4、對長大及重難點(diǎn)工程、關(guān)鍵和特殊工序進(jìn)行施工技術(shù)交底,施工方案指導(dǎo)及審核。組織并督促生產(chǎn)單位搞好施工過程技術(shù)服務(wù)和文明施工管理,為過程控制提供足夠的技術(shù)支持。
5、組織技術(shù)文件和資料的收集、供應(yīng)和狀態(tài)管理工作,督促實(shí)施工程標(biāo)識(shí)管理制度。
6、組織提供并審核采購產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃,參與重要資源采購,重大外委和委外洽商,對其中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
7、組織擬訂并審核糾正和預(yù)防措施,并督促生產(chǎn)單位實(shí)施。
8、指導(dǎo)督促施工生產(chǎn)調(diào)度、工程測量設(shè)備、用地管理工作及技術(shù)管理工作。
9、組織工程竣工交付,參與工程質(zhì)量評定驗(yàn)收,提供有關(guān)技術(shù)資料。
(四)質(zhì)安部部長質(zhì)量職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)保證安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)施工的法令指示和相關(guān)的決議、決定。
2、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件、工藝要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),組織對檢驗(yàn)和試驗(yàn)及其狀22。
態(tài)的控制,對檢驗(yàn)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)禁按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評定質(zhì)量等級(jí),統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)完成情況,提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)分析報(bào)告,反饋工程質(zhì)量信息。
4、堅(jiān)持“三檢”制,行使安全質(zhì)量檢查權(quán)力,監(jiān)督施工技術(shù)部門貫徹工藝紀(jì)律和搞好工序質(zhì)量管理,對生產(chǎn)單位進(jìn)行質(zhì)量管理點(diǎn)控制。
5、參與質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn),組織對不合格品的評審,協(xié)助組織工程竣工交付。
6、制訂貫徹檢驗(yàn)工作程序,建立檢驗(yàn)記錄,不合格評審記錄,并開展統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)。
7、發(fā)生違反施工程序,不按標(biāo)準(zhǔn)施工和使用物資不符合質(zhì)量要求,有權(quán)制止或提出暫停施工,對危害人身安全和工程質(zhì)量的行為有權(quán)越級(jí)報(bào)告。
(五)試驗(yàn)人員質(zhì)量職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和規(guī)程。
2、具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作,熟悉操作各類儀器設(shè)備,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行各類檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
3、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員開展工作,積極處理檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作中的技術(shù)問題。
4、按時(shí)收集、整理檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)。
5、參與不合格工程分析和質(zhì)量事故調(diào)查會(huì)議,協(xié)助提出糾正和預(yù)防措施。
6、不受施工進(jìn)度問題干擾和分管行政領(lǐng)導(dǎo)的影響,堅(jiān)持原則,秉公辦事。對檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二
1、 認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)物規(guī)章制度條例,嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金和支票管理制度。
2、 現(xiàn)金管理做到庫存現(xiàn)金日盤月結(jié)。
3、 認(rèn)真細(xì)致審核發(fā)票單據(jù),做到無差錯(cuò)。
4、 及時(shí)準(zhǔn)確于銀行對帳,做到帳物相符。
5、 及時(shí)收托費(fèi)、飯費(fèi),帳清款實(shí),服務(wù)熱情周到。
6、 主動(dòng)配合園內(nèi)中心工作,熱情為一線教育教學(xué)服務(wù)。
白官屯鎮(zhèn)中心幼兒園
根據(jù)公司董事會(huì)及總經(jīng)理的要求,依據(jù)國家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)等規(guī)定,特制定本職責(zé)細(xì)則:
1、設(shè)置“銀行存款日記賬”,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進(jìn)行逐筆登記。定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,公司財(cái)務(wù)主管簽字后報(bào)公司董事長審閱。
2、除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金,公司收到的各種匯票、支票等,均需及時(shí)存入銀行。
3、加強(qiáng)銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作,財(cái)務(wù)部只向公司董事長提供銀行存款余額情況。
4、銀行付款由公司經(jīng)辦人員填寫“付款審批單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管、公司董事長簽字后辦理付款,支付支票等必須具備收款單位、經(jīng)辦人的收據(jù)。
5、收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況,出納員在最短時(shí)間內(nèi)通知公司董事長、媒介部經(jīng)辦人員。
6、不得坐支現(xiàn)金,因特殊情況確需支出的,事先報(bào)公司董事長批準(zhǔn)后辦理。
7、因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫“借款單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司財(cái)務(wù)主管、公司董事長簽字批準(zhǔn)后提取。
8、不準(zhǔn)用不符合公司財(cái)務(wù)制度的憑證頂庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)用公司銀行賬戶代其他單位或個(gè)人存入或支取現(xiàn)金。
1、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,熟悉會(huì)計(jì)法規(guī)、財(cái)經(jīng)政策、現(xiàn)金管理?xiàng)l例、財(cái)務(wù)制度。
2、每天要將門診收費(fèi)處、住院結(jié)算處的各種原始憑證進(jìn)行整理。收入按會(huì)計(jì)要求,財(cái)務(wù)管理辦法計(jì)入現(xiàn)金日記帳。支出按每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生序時(shí)記入現(xiàn)金日記帳。日終結(jié)出余額。清點(diǎn)庫存,編制庫存現(xiàn)金日報(bào)表,日報(bào)表與庫存現(xiàn)金相一致,日報(bào)表與總帳現(xiàn)金余額相一致。
3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理?xiàng)l例,采用現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、電匯辦理業(yè)務(wù)。
4、任何人不準(zhǔn)私自借用、挪用現(xiàn)金;不準(zhǔn)用白條抵壓庫存;不準(zhǔn)將單位的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄所。
8、出納收到的各種收款收據(jù),在未送銀行之前不得提出存根聯(lián)。將收入記入現(xiàn)金日記帳,邊同庫存現(xiàn)金日報(bào)表、原始憑證傳遞到會(huì)計(jì)組,由會(huì)計(jì)主管編制憑證以后,將送了銀行的收據(jù)存根聯(lián)加蓋審核私章提出,存根聯(lián)方能退給各工作人員,按有價(jià)票據(jù)管理規(guī)定交稽核人員銷號(hào)歸檔。
9、出納發(fā)生的差錯(cuò)款和假鈔,不論金額大小,一律由個(gè)人賠付。
10、辦公室抽屜內(nèi)不得存放現(xiàn)金,每天下班之前,要移放到門診收費(fèi)處的保險(xiǎn)柜內(nèi),注意鎖好,保證現(xiàn)金的安全。
11、到銀行提取庫存現(xiàn)金,通知保衛(wèi)人員一同前往,避免意外事件的發(fā)生,確保資金的安全。
12、使用現(xiàn)金支票做到份份登記。按財(cái)務(wù)管理要求認(rèn)真填寫。
14、每天業(yè)務(wù)完畢,離院之前檢查電源線,檢查保險(xiǎn)柜,檢查任何疏漏了的環(huán)節(jié),切實(shí)保證資金的安全。
15、年末將現(xiàn)金出納崗位進(jìn)行書面總結(jié),并進(jìn)行分析。
16、完成科長交辦的其它工作。
(一) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金出納和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)會(huì)計(jì)人員制作,并經(jīng)過復(fù)核的收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記。沒有會(huì)計(jì)憑證不得收付款。
庫存現(xiàn)金(下班時(shí)),不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時(shí)送存銀行。不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金,嚴(yán)禁簽發(fā)現(xiàn)金空白支票。
嚴(yán)格控制簽發(fā)空白轉(zhuǎn)帳支票,如因情況確實(shí)特殊,必須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須在支票上寫明收款單位,款項(xiàng)用途,簽發(fā)日期,規(guī)定限額,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記簿上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)帳支票,要及時(shí)收回注銷。不得將空白轉(zhuǎn)帳支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。對于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí),要立即向開戶行辦理掛失,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,全部由負(fù)責(zé)人自負(fù)。
領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須持有經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的支票領(lǐng)用單,一般一次只發(fā)一張,情況確實(shí)特殊,一次最多不得超過三張,并限十日內(nèi)報(bào)銷。凡是領(lǐng)用空白支票尚未報(bào)銷(交回)完者,不得而知再發(fā)給空白轉(zhuǎn)帳支票。
(二) 編寫會(huì)計(jì)憑證
(三) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬
根據(jù)已辦完的收付款憑證,要每日逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行存款的.帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對賬單余額調(diào)節(jié)相符,對未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢清理。
要隨時(shí)掌握銀行存款實(shí)際余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)簽法遠(yuǎn)期支票。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租,出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(四) 保管有關(guān)印章和空白支票
出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票所使用的財(cái)務(wù)專用公章和有關(guān)人員私章要分開保管,不得一人兼管。
空白支票和空白票據(jù)必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,領(lǐng)用或交接時(shí)要認(rèn)真按規(guī)定辦理手續(xù)。
(五) 負(fù)責(zé)編制報(bào)送資金收支日報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六) 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)好同銀行的工作關(guān)系。
會(huì)計(jì)主管崗位操作流程
(一) 負(fù)責(zé)組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究,布置、檢查、總結(jié),及 反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要信息。
(二) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法經(jīng)營,照章納稅。協(xié)調(diào)好與銀行、稅務(wù)和有關(guān)單位、部門的工作關(guān)系。
(三) 制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并不斷地修訂、完善、督促執(zhí)行。
(四) 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和增收節(jié)支要求,組織有關(guān)人員合理核定流動(dòng)資金定額,加強(qiáng)對流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員協(xié)同有關(guān)部門人員做好資金回收工作,確保計(jì)劃內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營資金的供應(yīng),提高資金使用效果。
(五) 加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,搞好財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)清晰、賬實(shí)、賬證、賬表、賬賬相符。各核算環(huán)節(jié)不出漏洞。按規(guī)定組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)表,編報(bào)財(cái)務(wù)狀況說明書和稅務(wù)申報(bào)表。
(六) 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,充分運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,分析成本計(jì)劃、資金計(jì)劃和利潤計(jì)劃完成情況,提供可靠信息。預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。
(七) 參加生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議,參與重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件擬定,加強(qiáng)事前監(jiān)督,減少經(jīng)濟(jì)損失。
(八) 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。
(九) 建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì)制度,總結(jié)布置財(cái)務(wù)工作。制定考核辦法,定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行
考核。重視會(huì)計(jì)人員的專業(yè)學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),并為會(huì)計(jì)人員職稱考試創(chuàng)造條件。
(十) 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇三
2、負(fù)責(zé)健康管理中心vip用戶的檔案建立、數(shù)據(jù)采集和健康檢測報(bào)告解讀,并給予專業(yè)的健康指導(dǎo)及營養(yǎng)建議。
3、針對vip用戶的不適癥狀及檢測結(jié)果進(jìn)行深度問診。
4、負(fù)責(zé)慢性疾病相關(guān)資料的收集和匯編整理,組織實(shí)施醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和健康專題培訓(xùn)。
5、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷。
2、具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,主治醫(yī)師以上資質(zhì),全科、內(nèi)科、心血管等科室醫(yī)生優(yōu)先考慮。
3、有五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟練掌握高血壓、糖尿病、腎病、血脂異常、高尿酸血癥等慢性疾病的診治并能獨(dú)立開展門診工作。
5、具備較強(qiáng)的理論和實(shí)踐結(jié)合能力,能夠從醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)多角度給用戶提供專業(yè)的建議和解答。
6、形象好、氣質(zhì)佳,聲線溫和,極具親和力,具有良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。
7、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有良好的溝通與表達(dá)能力,且抗壓能力強(qiáng)。
8、熱愛醫(yī)療大健康事業(yè),性格樂觀開朗,有上進(jìn)心。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇四
作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部銀行理財(cái)專業(yè)的學(xué)生,在第一學(xué)年的崗位認(rèn)知學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我選擇了比較接近于我自己專業(yè)的工作崗位來進(jìn)行崗位認(rèn)知的學(xué)習(xí)在一家信用社從事門柜業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)工作。
因?yàn)橹皇谴笠坏膶W(xué)生,所以并沒能進(jìn)行實(shí)際的操作,但我向工作人員詢問了有關(guān)門柜業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容。了解到門柜業(yè)務(wù)的工作以匯票、支票、本票和銀行卡等非現(xiàn)金支付工具為主體,匯兌、電子銀行、個(gè)人跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人跨行通存通兌、定期借記、定期貸記等結(jié)算方式為補(bǔ)充。
這些內(nèi)容又詳細(xì)地分為12個(gè)部分:
12、托收,托收是收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。單位或個(gè)人憑已承兌商業(yè)匯票、債務(wù)、存單等付款人債務(wù)證明辦理款項(xiàng)結(jié)算,在同城范圍內(nèi)收款人收取共用事業(yè)費(fèi),根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后托收銀行向異地付款人收取款項(xiàng),均可以使用托收結(jié)算方式。
以上,便是我在在學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,所學(xué)得的理論知識(shí),盡管仍然是些比較“紙上談兵”的知識(shí),但在這次親力親為的崗位認(rèn)知中,我對自己將來的工作崗位有了更清晰地認(rèn)識(shí),也切身體會(huì)到自己的不足,在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,作為金融專業(yè)的學(xué)生,只有不斷完善自己的理論、文化知識(shí),才能真正為社會(huì)所用的金融人才。因此,在新的一學(xué)年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇五
3、具有積極熱情的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和良好的表達(dá)理解能力
2、口腔全科,或兼有正畸、種植等特長(要求有兩年以上實(shí)際病例)
3、熟練掌握一門外語,英語或日語或其他語種
4、工作能力及溝通能力強(qiáng),能按規(guī)范處理各種事務(wù)
5、有親和力,有團(tuán)隊(duì)合作精神
6、有高端外資口腔診所或海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先
7、目前招聘地點(diǎn):上海、蘇州、無錫
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇六
本學(xué)期本人擔(dān)任五年級(jí)xx-xx班以及一年級(jí)(1)班的英語教學(xué),兼職五(2)班副班主任,校宣傳組成員以及語音室管理工作。本職工作上本人兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)求進(jìn)。
首先,在教學(xué)工作方面,本人所任教的三個(gè)年級(jí)的教材新而廣,版本也不一致。如五年級(jí)的教材知識(shí)點(diǎn)較繁多,語法量也較多,要求層次高。三年級(jí)的教材版本要求則是讓小朋友們打好26個(gè)字母的基礎(chǔ),初步掌握一些字母發(fā)音規(guī)律,認(rèn)識(shí)較大量的詞匯甚至句型,初步滲透語法知識(shí)等。因此新世紀(jì)的英語教學(xué)對于師生都是一個(gè)全新的重大的挑戰(zhàn)。因此,本人潛心鉆研各級(jí)教材,全面制訂教學(xué)計(jì)劃與復(fù)習(xí)計(jì)劃,精心細(xì)備每一節(jié)課,力求高效充實(shí)每一個(gè)40分鐘,并及時(shí)自覺開展每節(jié)課的教學(xué)反思。本人更注重引導(dǎo)學(xué)生活學(xué)勤練,善于全面系統(tǒng)地總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律,教學(xué)中滲透教學(xué)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力;也經(jīng)常設(shè)計(jì)一些針對性的多形式的綜合測試練習(xí)試卷,設(shè)計(jì)英語圖文自我創(chuàng)作作業(yè),制定常規(guī)訓(xùn)練以及相應(yīng)的`評(價(jià)激勵(lì)機(jī)制等。課余本人擠出時(shí)間適當(dāng)安排各班的培優(yōu)扶差工作。針對學(xué)生個(gè)別差異,我偏愛后進(jìn)生,與他們開展經(jīng)常性的談心,輔導(dǎo)教育,密切與家長聯(lián)系,積極開展家訪工作。后進(jìn)生反復(fù)性較大,個(gè)別家長或是重視不足或是方法欠佳,因此,教師的關(guān)愛工作也必須的循序漸進(jìn),反復(fù)不斷。學(xué)期內(nèi)本人勇于承擔(dān)公開教研教學(xué)任務(wù),積極撰寫教學(xué)實(shí)踐反思論文。
在其他工作方面,本人也是不遺余力,一絲不茍。如在科組工作上,本人協(xié)助科組成功開展了查字典比賽,單詞競賽以及翻譯郵票小故事等活動(dòng)。在本校教師參加市區(qū)英語說課比賽中,本人積極參與了反復(fù)的備課,翻譯,評課等活動(dòng),也不惜利用了雙休與晚上的時(shí)間。宣傳工作方面,本人設(shè)計(jì)、制作了“園丁風(fēng)采”,“畫說社會(huì)公德”等櫥窗宣傳或其他有關(guān)宣傳工作,為了工作效率需要,也會(huì)用上了雙休時(shí)間。
上述的只是一些本職工作側(cè)面,本人將會(huì)再接再厲,戒驕戒躁,本著工作宗旨,盡職盡責(zé),不斷踏實(shí)求進(jìn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索崗位職責(zé)考核總結(jié)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇七
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去了?;仡?0xx年以來的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的`工作,為我局的后勤出納工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和電腦特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務(wù),希望在新的一年里,能夠再接再厲,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇八
3、麻醉中密切觀察病情,認(rèn)真填寫麻醉記錄單
4、參加麻醉值班,協(xié)助病房進(jìn)行復(fù)蘇搶救工作
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療知識(shí),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,麻醉及相關(guān)專業(yè)
2、5年以上同等工作經(jīng)驗(yàn),有二甲醫(yī)院或同類??漆t(yī)院經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、科室主任、學(xué)科帶頭人需副高以上職稱
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇九
2月10日,營業(yè)部組織學(xué)習(xí)了證監(jiān)局下發(fā)的文件《期貨營業(yè)部管理規(guī)定(試行)》,著重查找了市場開發(fā)崗位所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及隱患,大家集思廣益分析原因、提出防范改進(jìn)方法。通過對開發(fā)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施的學(xué)習(xí),今后市場人員在市場開發(fā)中對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范都有了系統(tǒng)的了解。下面對崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及改進(jìn)方式作如下總結(jié):
1、開戶時(shí),應(yīng)充分向客戶充分揭示期貨市場風(fēng)險(xiǎn)和不可抗力、異常交易、關(guān)聯(lián)賬戶風(fēng)險(xiǎn)以及期貨交易規(guī)則,從而減少客戶在交易中出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)并讓客戶知曉出現(xiàn)不可抗風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)急措施。
2、客戶簽署期貨經(jīng)紀(jì)合同,一定要確保由客戶本人自己簽字并留影,不得代開合同,負(fù)責(zé)開戶人員在客戶簽署過程中不得離開,做好監(jiān)督工作。切記不得把合同郵寄給客戶簽署。
3、對于有意向客戶的客戶,應(yīng)了解其資金來源是否合法、入市目的是否存在洗錢嫌疑和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以確??蛻艟邆浜细竦拈_戶資格。
4、為了對投資者負(fù)責(zé)、保護(hù)投資者利益,尤其是針對低收入者和高齡投資者參與期貨交易的特別風(fēng)險(xiǎn)揭示。跟其講明風(fēng)險(xiǎn)并予以婉拒開戶,若客戶執(zhí)意參與期貨市場,務(wù)必在入市前讓其全面了解期貨交易法規(guī)制度、期貨交易所的交易規(guī)則和期貨公司的業(yè)務(wù)規(guī)則,對自身的身心承受能力、資金承受能力等全面做出客觀判斷,對期貨交易做仔細(xì)研究。
5、在日常營銷工作中,要維持高形象的職業(yè)道德,維護(hù)好公司聲譽(yù)的同時(shí),不應(yīng)貶低同行業(yè)其他機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員。不對客戶進(jìn)行虛假宣傳、不應(yīng)向客戶做獲利保證以誘騙客戶參與期貨交易。
6、做好客戶的維護(hù)回訪工作,不得出現(xiàn)代理客戶下單和代理客戶理財(cái)?shù)倪`規(guī)行為。
7、應(yīng)帶領(lǐng)股指客戶到期貨營業(yè)部臨柜開戶并且進(jìn)行知識(shí)測試,因?yàn)楣芍缚蛻舻谋WC金一般比較大所以她所受到的風(fēng)險(xiǎn)度就比較大,那我們應(yīng)該首先保證客戶有股指期貨的相關(guān)知識(shí)和一些風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
8、做好客戶資料的保存工作,不得外泄從而保證客戶的資金和人身安全。
9、進(jìn)行備崗,由代理人員幫助自己處理一些事情,同時(shí)不中斷客戶的服務(wù)。
工作。
10、熟悉營業(yè)部對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的流程,如黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。
11、做好居間人風(fēng)險(xiǎn)防范工作,經(jīng)過誠信考察后,與居間人簽署相關(guān)合同,并對其進(jìn)行教育培訓(xùn)。
11、對客戶進(jìn)行有關(guān)反洗錢法規(guī)的宣傳和教育。
期貨公司作為管理風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)機(jī)構(gòu),不可避免的充滿了風(fēng)險(xiǎn)。作為一名市場開發(fā)人員,更應(yīng)該在工作上嚴(yán)格比照積極防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十
1、認(rèn)真執(zhí)行黔西杜鵑花都旅游開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和接待工作,定期向上級(jí)主管部門報(bào)告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)制訂酒店近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃,審定酒店的預(yù)決算并上報(bào)總公司。
3、負(fù)責(zé)酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作,并將結(jié)果上報(bào)總公司。
4、根據(jù)市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實(shí)際情況,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策方案,并組織實(shí)施。
5、主持酒店召開例會(huì),聽取各部門工作匯報(bào),掌握酒店經(jīng)營全局,監(jiān)督檢查各部門計(jì)劃完成情況,控制計(jì)劃進(jìn)度,分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店和各部門指標(biāo)的順利完成。
6、審閱財(cái)務(wù)報(bào)表,研究簽發(fā)酒店財(cái)務(wù)管理方案,審批酒店對外經(jīng)費(fèi)支出和重要經(jīng)濟(jì)合同,主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人,處理重大事故,保證酒店規(guī)范化、程序化、制度化,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、完成總公司交辦的其它工作。
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)等所做出的決議,督導(dǎo)各部門貫徹落實(shí),并檢查落實(shí)情況。
3、根據(jù)經(jīng)營情況搞好市場調(diào)查,分析提供市場信息,保證營運(yùn)部門高效低費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)所聯(lián)系部門重大事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并將處理意見及結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。
5、代表酒店或總經(jīng)理接待重要客人,分析所聯(lián)系部門存在的問題,并著力提高服務(wù)水平。
6、按時(shí)出席酒店例會(huì),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)水平。7、總經(jīng)理離店時(shí),代行總經(jīng)理職責(zé)。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
三、
1、按照總經(jīng)理的旨意和要求,負(fù)責(zé)起草和修訂公司各種規(guī)章制度、公函文件,打印校對各種文稿,做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負(fù)責(zé)安排酒店行政和辦公會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,對重要會(huì)議編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì),承上啟下、接近內(nèi)外,聯(lián)絡(luò)左右,優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)人事管理工作,搞好行管人員工作考核及后勤勞動(dòng)紀(jì)律考勤。
5、負(fù)責(zé)酒店工作質(zhì)量培訓(xùn)及監(jiān)督,使酒店的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
6、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)作好員工思想政治教育,搞好企業(yè)文化建設(shè),定期辦好內(nèi)部刊物。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強(qiáng)督辦,堅(jiān)持原則,塑造自身的公眾形象,嚴(yán)以律已、寬以待人,積極維護(hù)公司及總經(jīng)理的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
8、認(rèn)真接聽電話,做好記錄,上傳下達(dá),并處理好酒店行政事務(wù)。9、做好文件、檔案管理工作,及時(shí)整理各類文書資料,按規(guī)范歸類存檔,保持各類資料的完整性、持續(xù)性,嚴(yán)守酒店的秘密。
10、負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),根據(jù)主任要求,起草酒店日常公文并打印、送達(dá),文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
代為處理文件、信函及日常事宜。
2、負(fù)責(zé)辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準(zhǔn)備情況。3、負(fù)責(zé)安排行政例會(huì)、晨會(huì)等會(huì)務(wù)工作,并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人,禮貌接聽電話,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)分發(fā)、送達(dá)和保管好行政、黨委的各類文件、簡報(bào)、通知等資料,并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹并執(zhí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向主任報(bào)告工作。
2、嚴(yán)格遵守酒店的、及各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各部門業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游涉外飯店星級(jí)評定標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)施酒店服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、及時(shí)、正確處理賓客、員工投訴,及時(shí)做出處理,向相關(guān)部門提出服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理,深入現(xiàn)場,檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況,及時(shí)做出處理,并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務(wù),(如vip客人)接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作,做好店檢通報(bào),對各項(xiàng)考核情況予以公布。8、做到每天一小結(jié),每周一匯報(bào),每月一。
總結(jié)。
將情況和各種信息上報(bào)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第二章。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)和管理要求,依據(jù)國家人事勞動(dòng)的方針政策與法規(guī),組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動(dòng)工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)掌握人力市場信息,平衡人才供需關(guān)系,做好員工招聘調(diào)動(dòng)工作,做到人盡其才,物盡其用。
4、組織制定勞動(dòng)工資管理辦法及分配方案,搞好員工福利,改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,并組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。6、制定年度培訓(xùn)的預(yù)算,呈交總經(jīng)理審批,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)的費(fèi)用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關(guān)事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第三章。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)管酒店的計(jì)劃財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)預(yù)決算以及收款、費(fèi)用支出、財(cái)產(chǎn)及物價(jià)等工作。
2、根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,結(jié)合酒店自身特點(diǎn)制定和完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度。
3、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃(收支計(jì)劃、銀行借貸計(jì)劃等),檢查監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)管理酒店流動(dòng)資金,審核、平衡、匯總各部門報(bào)送的用款計(jì)劃,合理調(diào)度資金,發(fā)揮資金效益。
5、負(fù)責(zé)物資采購申報(bào)的審核,督導(dǎo)采購人員按質(zhì)按量完成任務(wù)。6、定時(shí)不定時(shí)對酒店庫房物資進(jìn)行清理、盤點(diǎn)和核查。
7、負(fù)責(zé)管理酒店的固定資產(chǎn),建立完整的固定資產(chǎn)帳目,配合有關(guān)部門加強(qiáng)物資管理,建立并完善有關(guān)制度。
8、監(jiān)督資金的合理使用。
9、負(fù)責(zé)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,做好財(cái)務(wù)分析和預(yù)測,加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理,調(diào)動(dòng)一切財(cái)力資源,積極為酒店經(jīng)營管理服務(wù)。
1、嚴(yán)格按照國家財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律做好會(huì)計(jì)核算、帳務(wù)處理登記工作。
2、認(rèn)真做好對各種原始憑證的審核登記工作,按照會(huì)計(jì)制度做好總分類帳及明細(xì)分類帳的登記管理工作,做到帳證相符、帳實(shí)相等,真實(shí)準(zhǔn)確地反映經(jīng)營活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)。
3、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)成本核算工作,隨時(shí)掌握各部門的經(jīng)營情況,有效的控制成本,降低消耗。
4、按照規(guī)定,編制會(huì)計(jì)日報(bào)表和成本分析工作,實(shí)事求實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各部門的經(jīng)營成果和原材料消耗情況。
5、認(rèn)真履行職責(zé),按制度做好本職工作,加強(qiáng)與部門的銜接,督促各部文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
門管理好各種原始憑證。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度及現(xiàn)金管理辦法。
2、認(rèn)真做好現(xiàn)金收支管理工作,按規(guī)定定時(shí)到收銀臺(tái)做好現(xiàn)金清點(diǎn)收取工作。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款、收支的記帳,并做到日清、月結(jié),妥善保管好現(xiàn)金收支原始憑證。
4、堅(jiān)持原則、不謀私利、堵住漏洞,無領(lǐng)導(dǎo)簽字的票據(jù)(包括借條)不予支付,認(rèn)真審核各種票據(jù),大、小寫金額是否相符。
5、做好現(xiàn)金防盜安全管理,當(dāng)日現(xiàn)金收入當(dāng)日入行,嚴(yán)禁座支現(xiàn)金,不許公款私存、公款私借,不得以任何理由挪用公款。
6、每天下班前填好當(dāng)日現(xiàn)金收入報(bào)表一式四份,留底一份,報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理各一份,財(cái)務(wù)主管一份。
7、認(rèn)真做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
1、負(fù)責(zé)酒店一切物資、材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)放。
2、依據(jù)酒店每日經(jīng)營計(jì)劃及各部門提供月物資材料需用計(jì)劃,提交物資、材料采供計(jì)劃。
3、加強(qiáng)物資、材料管理工作,掌握酒店各部門現(xiàn)有物資品種、數(shù)量,建檔建卡。
4、必須掌握材料的使用壽命,合理制訂出使用期限,審批物資、材料報(bào)廢,根據(jù)使用期限,損壞情況,按規(guī)定予以報(bào)廢,報(bào)廢材料一律交回總庫,能廢物利用的,要盡量利用。
5、對各部門材料物資使用進(jìn)行監(jiān)督,對浪費(fèi)材料、損壞公物的行為及失職丟失公物、材料的行為報(bào)請酒店予以處理。
6、材料領(lǐng)取必須認(rèn)真填領(lǐng)料單,各部門負(fù)責(zé)人必須在領(lǐng)料單上簽字,否則不予發(fā)放,要求以舊換新的材料物資,必須在領(lǐng)取時(shí)交舊,不交舊可視為丟失,必須按規(guī)定予以賠償。
7、材料領(lǐng)取必須認(rèn)真審批,根據(jù)需用實(shí)際情況予以發(fā)放,超標(biāo)濫用一律不發(fā),影響工作的必須追究責(zé)任。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
8、總庫要組織庫管員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),逐步掌握各種物資、材料的性能、用途、質(zhì)量以及使用壽命、價(jià)格、檢驗(yàn)方法,把好進(jìn)庫關(guān)和發(fā)放關(guān)。
9、總庫要做好庫房的物資保管工作,各種材料分類上架,擺放整齊,標(biāo)簽醒目。
10、搞好庫房安全消防工作,總庫必須配備必要的消防器材,庫管員必須懂得一定的消防知識(shí),會(huì)使用滅火器具,庫房嚴(yán)禁吸煙,做好防火、防盜工作、防潮工作,因管理丟失或物資受到潮損的要追究庫管責(zé)任。
11、每日必須做好進(jìn)出記錄,做好分類明細(xì)賬,每月必須盤點(diǎn)一次,以便予核算。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第四章。
一、采供部經(jīng)理職責(zé)。
1、對酒店的物資采購和供量要求負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主持采供部全面工作,提出酒店物資供應(yīng)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采供任務(wù)按時(shí)完成。
2、調(diào)查研究酒店各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,做到供需心中有數(shù),指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展本部各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保酒店各種物資的正常供應(yīng)。
3、審核各部門呈報(bào)的采購計(jì)劃及物資價(jià)格,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,減少不必要的開支。
4、熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合酒店規(guī)定的質(zhì)量要求。
5、監(jiān)督參與5000元以上商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況,同時(shí)簽訂供貨合同或協(xié)議。
6、認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進(jìn)程與價(jià)格控制,防止物資流失和浪費(fèi)。7、審核進(jìn)出庫手續(xù),檢查各類物資的庫存保管情況及帳目、通訊、消防安全以及防火、防毒工作的落實(shí)。
8、定期匯報(bào)采購落實(shí)情況和物價(jià)變化情況,每月初將上月的全部采購任務(wù)完成與未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈酒店總經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理。
9、遵紀(jì)守法,講信譽(yù)、不索賄受賄,與供貨單位保持良好的合作關(guān)系。
1、根據(jù)經(jīng)理分配的采購任務(wù)具體擇商、報(bào)價(jià)并上報(bào)。
2、依據(jù)有效呈批件、急購申請單、支票領(lǐng)用單取得付款票據(jù),并實(shí)施購買。
3、辦理提貨、交驗(yàn)、入庫手續(xù),并將帳目報(bào)會(huì)計(jì)人員。
4、配合庫房對進(jìn)購物品嚴(yán)格把關(guān),對不符合要求的貨物負(fù)責(zé)進(jìn)行交涉退換,防止假冒偽劣商品。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、保存采購的原始記錄,建立客戶檔案及市場信息檔案。
6、開展市場調(diào)查,不斷開發(fā)貨源渠道,推薦新產(chǎn)品,提供市場信息,對降。
低成本提出合理化建議。
7、勤奮敬業(yè)、清正廉潔,不貪污、不受賄,不拿回扣。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
第五章。
1、了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場的預(yù)測和分析,了解同行的業(yè)務(wù)發(fā)展,收集業(yè)務(wù)情報(bào)向總經(jīng)理提出報(bào)告,便于經(jīng)營決策,使酒店銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
2、全面負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的一切工作,全權(quán)處理部門工作中出現(xiàn)的問題,對酒店的經(jīng)營和信譽(yù)負(fù)責(zé)。
3、制定年度營銷的公關(guān)行動(dòng)計(jì)劃、營銷方針、營銷報(bào)告、營銷預(yù)算,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、經(jīng)常深入一線,了解酒店對酒店的經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量的意見、要求,及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
5、與酒店其它部門特別是客房部、餐飲部和ktv、桑拿部搞好團(tuán)結(jié)工作。6、經(jīng)常對有關(guān)業(yè)務(wù)單位、合作單位、旅行社、政府機(jī)構(gòu)及社會(huì)媒介等單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密切與他們的關(guān)系,希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持與光顧。
7、熟悉客源信息,廣泛聯(lián)系結(jié)交,建立酒店?duì)I銷公關(guān)通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng),大力爭取客源。
8、負(fù)責(zé)組織和vip客人的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,向客人介紹有關(guān)情況,了解他們的需求,盡可能給予滿足。
9、負(fù)責(zé)組織酒店廣告宣傳資料的編寫、攝影、錄像、印刷等工作,提高酒店的知名度、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
10、關(guān)心本部門員工的思想和生活情況,負(fù)責(zé)對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,決定他們的獎(jiǎng)懲,提出任免意見和建議。
11、填寫好每日工作報(bào)表,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、營銷人員必須了解和熟悉酒店各部門、各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格,并熟悉自己的業(yè)務(wù),在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好各項(xiàng)營銷工作。
2、運(yùn)用靈活多變的推銷技巧和方式,積極開展公關(guān)銷售活動(dòng),廣泛聯(lián)絡(luò)新老客戶。
3、建立并保持酒店與各旅行社、各企事業(yè)單位等客戶之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期拜訪下榻酒店的商務(wù)散客、長住客人,加強(qiáng)與他們的溝通和交流。
4、做好宣傳促銷工作,樹立酒店的市場形象。
5、收集和分析本地區(qū)有關(guān)飯店的各種活動(dòng)和可能影響酒店經(jīng)營的各種信息,并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)并提出對策和改進(jìn)意見。
6、每日向部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日營銷情況,周末匯總以書面形式報(bào)告總經(jīng)理,月末向部門經(jīng)理遞交一份營銷匯總報(bào)告及下月的營銷計(jì)劃。
7、對涉及酒店客戶、經(jīng)營情況、價(jià)格策略等問題做好保密工作,切忌外傳。
8、做好vip的通知及接待工作。9、努力完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第六章。
1、貫徹執(zhí)行國家公安,安全部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作方針,政策和有關(guān)條例,健全酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,負(fù)責(zé)督促、執(zhí)行、檢查、落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)制定酒店的治安、消防的年度工作計(jì)劃,做好安全部年度預(yù)算及工作總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、安全部門偵破違法犯罪案件,注意酒店各部門的安全保衛(wèi)工作。
4、定期和不定期檢查各部門貫徹安全措施情況,每天必須對二至三項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行巡查,切實(shí)抓好安全防范工作和對主要來賓客的安全保衛(wèi)工作。
5、組織好內(nèi)部分工和外部協(xié)作,妥善處理有關(guān)安全方面的投訴。6、負(fù)責(zé)對安全部員工的工作情況進(jìn)行選拔、聘用、督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作,做好員工的思想政治工作,關(guān)心員工的思想和生活。
7、完成上級(jí)和市、區(qū)安保部門布置的各項(xiàng)任務(wù),并做好工作記錄,寫好工作日記。
二、保安員工作職責(zé)。
1、完成保安部經(jīng)理分派的工作,確保所管轄區(qū)的安全。
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫值班記錄。
3、作好酒店大門的保衛(wèi)工作,不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和大廳。4、檢查客房樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)控。5、管理并保證進(jìn)店車輛安全,作好車輛停放記錄。
6、熟悉本崗位的地形與消防設(shè)施分布及使用情況,負(fù)責(zé)酒店的消防安全,晚上12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)檢查安全通道大門是否打開,并作好記錄。
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完整與安全。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
8、協(xié)助夜間值班經(jīng)理進(jìn)行夜間巡查,并作好巡查記錄。
9、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告安定客人,控制出事點(diǎn)迅速組織客人疏散,并立即進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
10、著裝文明、規(guī)范,文明執(zhí)勤。11、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第七章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、制訂并組織實(shí)施對酒店的設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和日常維修計(jì)劃。3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對本酒店的設(shè)施設(shè)備作好歸類統(tǒng)計(jì)。
4、熟悉并了解各種設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、性能、用途及使用注意事項(xiàng),并能熟練操作和維護(hù)。
5、有責(zé)任對酒店提出設(shè)施設(shè)備的選擇、購買、安裝、使用、維修和更改意見。
6、負(fù)責(zé)酒店的水、電、氣、冷暖氣的供應(yīng)。
7、負(fù)責(zé)本部門的品行業(yè)績的考核工作,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施激勵(lì)建議與組織培訓(xùn)。
8、協(xié)調(diào)本部與其它部門的關(guān)系。
9、參加本酒店的各種會(huì)議,并定期召開本部門的例會(huì)。
1、嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握酒店電氣設(shè)備的原理、實(shí)際操作與維修。3、制訂所管轄設(shè)備的檢修與保養(yǎng)計(jì)劃,按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。
4、對來人來電報(bào)修及時(shí)登記,并填好派工單通知人員及時(shí)處理,并做好維修材料統(tǒng)計(jì)工作。
5、發(fā)生故障時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、故障未排出時(shí)進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,最后應(yīng)做好記錄。7、搞好份內(nèi)的清潔工作。
1、負(fù)責(zé)鍋爐及設(shè)備(包括管道、閥門)的運(yùn)行及檢修保養(yǎng)工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及巡查制度,做好各種運(yùn)行參數(shù)的記錄。
3、堅(jiān)守工作崗位,任何時(shí)間都不得無人值班或私自離崗。4、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。5、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高運(yùn)行管理水平。
6、勤檢查、勤調(diào)節(jié),保持鍋爐燃燒狀況穩(wěn)定,做好節(jié)能工作。7、做好日常保養(yǎng)工作,防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”。
8、接到報(bào)修任務(wù)后,應(yīng)立即前往處理,如遇人力不足時(shí),應(yīng)立即向值班經(jīng)理報(bào)告,請示派員協(xié)助。
9、填寫“工作日志”,并做好本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
1、遵守《員工手則》,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從安排,認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)、按時(shí)完成工作任務(wù)。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示匯報(bào),完工后認(rèn)真填寫好維修單。
3、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到一專多能,同事間互相溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)助。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用各種器具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整、修理,并妥善保管好自己所用器具。
5、樹立強(qiáng)烈的酒店意識(shí),文明施工,賓客至上。工作時(shí)盡量不影響客人,公共場所施工必須設(shè)置施工告示牌。嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間施工,遵守在各部位施工的紀(jì)律,自覺做好施工場地的收尾工作,以保持酒店優(yōu)美環(huán)境。
6、遇到搶修任務(wù)時(shí),必須服從經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),積極搶修,搶修工作未結(jié)束不得下班。
7、維修人員違反制度,拖延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或損壞設(shè)備,追究當(dāng)事者責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)處理不了的各種故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門并做好記錄。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
第八章。
1、全面負(fù)責(zé)主持餐飲部的工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制訂餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并能認(rèn)真貫徹實(shí)施。
3、主持本部門周例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決一周工作中的帶傾向性問題。
4、負(fù)責(zé)餐飲部的日常經(jīng)營管理,親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),加強(qiáng)對餐廳、廚房工作的巡查督促。
5、負(fù)責(zé)本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促餐廳、廚房嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范操作。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促餐廳、廚房有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生成本核算、食品價(jià)格、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新。
8、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)的管理,擬訂餐飲部各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
9、認(rèn)真考核下屬工作業(yè)績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門以及社會(huì)各界的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)開展餐飲促銷推廣宣傳活動(dòng),擴(kuò)大餐飲銷售渠道,增加餐飲銷售收入。
12、協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾,處理員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等人事工作及員工糾紛,建立良文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
好的下屬關(guān)系。
13、處理客人意見和投訴。
14、親自參與vip接待工作并完成酒店下達(dá)的其它工作指令。
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的餐飲服務(wù)工作,編制本餐廳班次表,隨時(shí)掌握酒店進(jìn)餐情況,安排并督導(dǎo)全體下屬完成職責(zé)范圍內(nèi)所有工作。
2、參加部門每日例會(huì)并主持召開班前例會(huì),做好上傳下達(dá)工作。3、檢查當(dāng)班員工儀表儀容、行為規(guī)范、衛(wèi)生和安全等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)絡(luò)。5、負(fù)責(zé)控制餐廳日常供應(yīng)品的使用,并做好每月例行盤點(diǎn)工作,認(rèn)真做好每日工作日志。
6、按酒店有關(guān)規(guī)定處理對本餐廳的投訴和餐飲服務(wù)過程中發(fā)生的差錯(cuò)及責(zé)任事故。
7、隨時(shí)掌握客人預(yù)定及餐食供應(yīng)情況,根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施,保證客人用餐需求。
1、對餐廳主管負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)對員工的考勤、考績;根據(jù)員工表現(xiàn)的好差,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、負(fù)責(zé)召開班前例會(huì),匯報(bào)當(dāng)日預(yù)定及根據(jù)預(yù)定合理安排人員,并檢查員工儀容儀表,宣讀當(dāng)班清潔檢查情況。
3、負(fù)責(zé)做好餐前檢查工作,并及時(shí)完成補(bǔ)充工作,保證餐前準(zhǔn)備工作充分。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工服務(wù)技能技巧,督導(dǎo)員工完成服務(wù)工作并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。5、注意餐廳動(dòng)態(tài),妥善處理各類突發(fā)事件。6、負(fù)責(zé)處理客人的投訴,并及時(shí)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)員工對設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并及時(shí)報(bào)修。8、團(tuán)結(jié)員工,提高員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性工作。9、親自參與vip接待任務(wù)并完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、提前到崗,做好營業(yè)前收款的一切準(zhǔn)備工作,并注意自身儀容儀表。2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好上報(bào)報(bào)表。
3、熟悉收款業(yè)務(wù),掌握結(jié)帳的方法和程序(如菜點(diǎn)、酒水、飲料等價(jià)格和現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、轉(zhuǎn)帳等方法)。
4、明確客人結(jié)帳方式,快速準(zhǔn)確完成結(jié)帳工作。5、保存所有的帳單,交規(guī)定的核查人員以備核查。6、完成上級(jí)交待的其它臨時(shí)任務(wù)。
1、明確當(dāng)餐預(yù)定及預(yù)定菜單。
2、準(zhǔn)確及時(shí)將菜品送至包房或餐桌值臺(tái)服務(wù)處。3、協(xié)助看臺(tái)員清理就餐后的餐具。
4、做好餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作和責(zé)任區(qū)域的清潔工作,負(fù)責(zé)傳菜工具的整理及清潔。
5、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
1、按時(shí)到崗,著裝整潔,并隨時(shí)注意自身儀容儀表、禮貌禮節(jié)。2、掌握和了解當(dāng)天宴會(huì)預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及特色菜點(diǎn)情況,熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)餐桌安排和空位情況,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖簧?,并禮貌地將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見并與客人道別。5、參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作。
6、按照宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)工作程序,細(xì)致周到地做好接受預(yù)訂工作。7、熟悉餐廳的菜品種類、特色、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和可接受預(yù)訂的容量,禮貌接待和應(yīng)答客人的預(yù)訂,洽談好每次預(yù)訂業(yè)務(wù)。
8、正確無誤的記錄預(yù)訂日期和時(shí)間、出席對象和人數(shù)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)和要求、預(yù)訂單位和地址、聯(lián)系人姓名和電話等,及時(shí)做好登記。
9、做好客史資料的積累和建檔工作。
10、負(fù)責(zé)客人的問詢及解答工作,并做好區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。11、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,按照餐廳的服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,做好餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作,并隨時(shí)注意自身的儀容儀表。
2、了解當(dāng)天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排情況,準(zhǔn)確周到地進(jìn)行服務(wù)。3、熟悉本餐廳菜品、酒水價(jià)格、特點(diǎn)等,主動(dòng)介紹和推銷各種菜肴和酒水。
4、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物品用具。5、愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),做好清潔保養(yǎng)工作。6、團(tuán)結(jié)同事,隨時(shí)提供補(bǔ)位服務(wù)。
7、協(xié)助收銀員做好結(jié)帳工作,負(fù)責(zé)收臺(tái)工作。8、及時(shí)聽取客人投訴,并做好投訴處理,及時(shí)上報(bào)。9、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
1、參加餐飲部早例會(huì)、記錄當(dāng)日工作內(nèi)容、遞交本部門的工作報(bào)告,匯報(bào)有關(guān)食品準(zhǔn)備情況及客人的投訴與要求。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制訂菜譜及菜單,根據(jù)季節(jié)變化不斷推出新菜及特色菜,做菜式每月一大變、每周一小變,盡力滿足顧客的要求。
3、協(xié)調(diào)后廚工作,安排廚師力量,監(jiān)督食品菜點(diǎn)質(zhì)量,接受顧客意見。4、分配監(jiān)督下屬工作,檢查下屬儀容、儀表及衛(wèi)生狀況,并負(fù)責(zé)其考勤與考核。
5、監(jiān)督宴會(huì)、自助餐、酒會(huì)、團(tuán)體包餐等的準(zhǔn)備工作和出菜過程。6、制訂和實(shí)施廚師培訓(xùn)計(jì)劃。
7、管理和維護(hù)廚房設(shè)備,下班前檢查水、電、氣、油的關(guān)閉情況,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和消防安全。
8、與采購部門密切聯(lián)系,制訂采購計(jì)劃,及時(shí)提供采購單,簽署廚房每日提貨單。
9、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)零點(diǎn)及一般宴會(huì)菜的烹制,滿足客人對食品提出的特殊烹制要求(如烹制時(shí)間、口味、戒口)。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)天所需炸制食品及半成品、配制各種調(diào)料。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、遵守酒店領(lǐng)取貨物的規(guī)定,接受廚師長簽署的領(lǐng)貨單,領(lǐng)取每日貨物。4、上班后準(zhǔn)備好各種生產(chǎn)工具,并在下班時(shí)對爐頭等生產(chǎn)工具進(jìn)行清洗,擺放整齊,關(guān)閉好水、電、氣、油開關(guān)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī),按照當(dāng)天的工作任務(wù)計(jì)劃和操作程序,準(zhǔn)備好成品原料。
2、按照宴會(huì)要求制作各種冷品的用料、零點(diǎn)菜單原料,隨時(shí)滿足客人的點(diǎn)菜要求。
3、冷菜制作必須一菜一味,造型美觀,講究刀法和裝盤藝術(shù)。4、每餐操作結(jié)束,負(fù)責(zé)原材料的收撿保管、消毒、歸類。
1、協(xié)助熱菜組及切配組提取當(dāng)日廚房所需原料。
2、熟悉并掌握零點(diǎn)菜的基本烹飪方法,嚴(yán)格管理好所用餐具及配菜用具。
3、掌握菜肴的上粉、漿、糴、擠及炸制食品的初步調(diào)味。
4、檢查每日各種零點(diǎn)和宴會(huì)配菜原料的斤兩及數(shù)量,檢查提前裝飾的菜盤。
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備爐頭每日所需的汁、醬、湯,并添加烹飪調(diào)味品。6、靈活掌握零點(diǎn)菜肴的出菜順序,與傳菜生配合,保證菜肴的準(zhǔn)確傳送。
7、開餐結(jié)束后收拾好各種用具,協(xié)助熱菜廚師關(guān)閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
1、必須掌握各種點(diǎn)心及風(fēng)味小吃的制作技術(shù),并根據(jù)季節(jié)變化及客人口味特點(diǎn)調(diào)整食品配置。
2、隨時(shí)保持足夠的小吃品種,各類小吃種類不得低于20種。3、做好食品原料的合理使用與保管,搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,做好餐具的消毒、清潔與整齊。
4、下班時(shí)關(guān)閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚,賬目清楚,嚴(yán)于職守。
2、掌握進(jìn)庫各種物品、原料的用途、質(zhì)量。對腐爛、變質(zhì)、過期物品一律不得入庫,要懂得辨別蔬菜、肉類、畜禽、魚類、海鮮及各種原料。
3、對大型宴會(huì)公用過各類設(shè)備、用品等要清點(diǎn)好,對貴重物品要清潔好分類入庫,對損壞和遺失的要追查,并按價(jià)索賠。
4、做好庫房衛(wèi)生工作,庫房無蛛網(wǎng)、無鼠糞、無蒼蠅、無蟑螂,貨物整潔無灰塵。
5、倉庫重地,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙。6、做好防盜工作,下班必須關(guān)好門窗。7、賬目清楚明白,一日一結(jié)。
第九章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及工作評估。4、對客房物資能耗設(shè)備進(jìn)行管理、控制。5、提出對客房陳設(shè)、布置方案及更新改造計(jì)劃。6、制定年度預(yù)算,控制房務(wù)支出和經(jīng)營成本費(fèi)用。
7、巡視、檢查、督導(dǎo)本部門的工作狀況,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利開展。8、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制、不斷提高部門服務(wù)質(zhì)量。9、保持與其它部門的聯(lián)絡(luò)和合作。10、處理與本部門有關(guān)的投訴。11、負(fù)責(zé)客房部安全、消防工作。
12、完成酒店交待的其它工作指令,親自參與vip的接待工作。
二、客房部領(lǐng)班崗位說明書。
1、編制樓層服務(wù)員上班輪值表。
2、分派及督促樓層服務(wù)員的工作,保證樓層的安靜環(huán)境。3、詳細(xì)檢查清理完畢的客房,保證房間衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。4、檢查公共區(qū)衛(wèi)生、檢查各種設(shè)備是否正常。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、檢查房態(tài)表、電話記錄、交接班記錄,并對重要客人、長住客或重要事件做好記錄。
6、督促樓層設(shè)備故障的維修,保證房間處于正常狀態(tài)。
7、隨時(shí)處理樓層的突發(fā)事件,解決客人的疑難問題,組織好對旅客的接待服務(wù)工作。
8、掌握所屬員工的工作思想情況,員工的疑難問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、客房中心服務(wù)人員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真填寫交接班記錄。2、隨時(shí)整理工作間,保持其整潔。
3、為住客提供日常服務(wù)和力所能及的委托代辦服務(wù)。4、負(fù)責(zé)保持樓層的安全和寧靜。
5、準(zhǔn)確填報(bào)當(dāng)日房態(tài)和酒水消耗表,并及時(shí)補(bǔ)充酒水。
6、根據(jù)前廳部通知檢查走客房,并迅速將查房情況通知前廳總臺(tái)。7、當(dāng)有關(guān)人員需進(jìn)房檢查工作時(shí),為其開房并在旁邊照看。
8、熟記酒店長住客、???、貴賓的姓名、愛好等,并掌握客人的動(dòng)態(tài),為服務(wù)提供依據(jù)。
9、搞好樓層公共區(qū)域、服務(wù)中心等的清潔衛(wèi)生。10、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、清潔整理客房,補(bǔ)充客用品。
2、檢查并及時(shí)報(bào)告客房設(shè)施設(shè)備、物品的少損情況。
3、對所屬樓層設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行擦拭保養(yǎng),特別對地毯定期吸塵保養(yǎng)。4、檢查并記錄客房飲用水及小酒吧酒水的消耗情況。
5、留心觀察和記錄不同客人的習(xí)慣、喜好,提供符合其需求的清掃服務(wù)。6、報(bào)告并上繳在客房內(nèi)拾獲的客人遺留物品。
1、按時(shí)上下班,著裝整潔。
2、每天準(zhǔn)時(shí)按流程完成公共區(qū)域的清掃任務(wù),達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、對大堂區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生間、垃圾筒做到每天清掃、定時(shí)噴灑藥水或放置衛(wèi)生藥品,要求無污垢,無臭味,無蟲害。
4、每天自查使用的清掃設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理,自己不能修理的報(bào)大文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
堂副理及時(shí)請修。
1、妥善處理客人投訴,重大問題要及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理請示,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、熱情解答客人問詢,幫助客人解決疑難問題,對客人的各種問題要細(xì)心聽取,耐心解答,對于客人外出旅行遇到的一些意外事情,要盡量協(xié)助他們解決困難,令他們滿意。
3、例行檢查接待工作,特別是檢查vip客人房間落實(shí)情況,vip客人抵離店時(shí),應(yīng)陪同總經(jīng)理和其他經(jīng)理在門前迎送。
4、處理客人簽單超支而無法付款,“逃帳”、私自帶走酒店設(shè)施、物品等問題。
5、維護(hù)大堂的秩序和客人安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和服務(wù)操作規(guī)程。2、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人、客戶的現(xiàn)金、支票。3、做好交接班,錢物交接清楚。4、按規(guī)定及時(shí)結(jié)清各種旅游團(tuán)的經(jīng)費(fèi)。5、按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)撥打及接聽電話。
6、熱情禮貌的接受客人的問詢并耐心作答。
1、在門廳外接送客人并提拿行李,協(xié)助保安指揮門前交通秩序,替客人打開(關(guān)上)車門,向客人表示歡迎(歡送)。
2、具體辦理小件行李寄存和領(lǐng)取事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、向客人介紹酒店及客房內(nèi)設(shè)施。
4、傳送客人和酒店的有關(guān)函件、留言和表格等物品。5、協(xié)助安排出租車服務(wù)。
6、具體負(fù)責(zé)客人在酒店內(nèi)的尋人和有關(guān)委托代辦事務(wù)。7、為殘疾人提供有關(guān)特殊服務(wù)。
8、搞好自己責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生和日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序?yàn)榭腿宿k理入住登記手續(xù)和離店手續(xù)。
2、熱情、周到地接受訂房和團(tuán)隊(duì)開房,具體辦理換房和延房手續(xù)。3、處理客人遺留物品、信件、包裹以及留言。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確地核對房態(tài),保證任何時(shí)間房態(tài)的準(zhǔn)確性。5、接受客人的換房、續(xù)住要求,及時(shí)準(zhǔn)確地更改電腦記錄。6、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)撥打及接聽電話。
7、執(zhí)行、落實(shí)公安部門通緝令的協(xié)查工作,嚴(yán)格把好入住登記關(guān)。8、掌握酒店的一切設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和本市主要酒店、旅游勝地情況,熱情禮貌的接受客人預(yù)訂。
9、搞好與本酒店的客房服務(wù)中心、餐飲部、桑拿部、ktv部的工作銜接。10、搞好清潔衛(wèi)生,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
五、商務(wù)中心服務(wù)員職責(zé)。
1、熱情、周到地為客人提供文稿打印、復(fù)印、傳真、國際國內(nèi)長途直撥電。
話服務(wù)等工作。
2、對使用的設(shè)備、紙張等作好登記記錄,并定期向總經(jīng)理辦公室進(jìn)行匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店決定的商務(wù)中心對客服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并對收費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)記。
錄,每一筆收費(fèi)都必須請客人簽字,并定期向財(cái)務(wù)部上報(bào)財(cái)務(wù)狀況。
4、負(fù)責(zé)打印酒店各部門所需文件,為各部門提供復(fù)印服務(wù),并作好記錄,請各部門相關(guān)人員簽字認(rèn)可,以便結(jié)算。
5、不得在中心打印私人文稿,更不能在中心打私人長途電話。
6、尊重客人隱私,做好保密工作,不私印、私傳其它單位、個(gè)人的文件,文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
不得向他人泄露單位或個(gè)人機(jī)密。
7、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維護(hù)中心設(shè)施設(shè)備,做到專人專用,確保中心設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、勤儉節(jié)約,降低成本,保持中心的清潔衛(wèi)生。9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第十一章商務(wù)會(huì)所崗位職責(zé)。
一、商務(wù)會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé):
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)會(huì)所的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、擬訂經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、監(jiān)督、推行各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負(fù)責(zé)考核下屬各級(jí)人員的品行業(yè)績,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施精神激勵(lì)與組織培訓(xùn)。
5、根據(jù)工作需要,合理調(diào)配人員的工作。6、協(xié)助財(cái)務(wù)部健全財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格控制成本。7、協(xié)調(diào)各崗位以及社會(huì)各界的關(guān)系。8、定期召開店內(nèi)的工作例會(huì)。
9、檢查經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務(wù)工作。
10、保持與賓客良好的關(guān)系,收集、征求客人意見,處理好客人投訴,并做好業(yè)務(wù)及客史檔案的整理工作,分析服務(wù)質(zhì)量及管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改正措施。
11、親自參與vip的接待工作。
12、定期抽、檢查酒具及服務(wù)用具等是否完好、齊全、清潔,店內(nèi)工作柜是否清潔衛(wèi)生。
13、檢查燈具、音響、電視、桌椅等是否正常,鋪臺(tái)擺位是否正確。
二、商務(wù)會(huì)所領(lǐng)班崗位職責(zé)。
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)員工的考勤、業(yè)績考核,檢查儀容儀表,根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)、批評、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排、部屬員工的工作。
3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉店內(nèi)的各項(xiàng)目服務(wù)工作,不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和管理水平。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制定工作計(jì)劃,隨時(shí)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、堅(jiān)持跟班服務(wù),勤巡查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、有權(quán)處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴,處理不了的問題要及時(shí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工與實(shí)習(xí)生。
8、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的損壞及丟失情況,確保及時(shí)維修,使?fàn)I業(yè)場所處于最佳狀態(tài)。
9、每天及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況以及意見和建議。當(dāng)班工作結(jié)束后,應(yīng)檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當(dāng)班記錄。
三、商務(wù)會(huì)所迎賓崗位職責(zé)。
1、按時(shí)到崗,著裝整潔,并隨時(shí)注意自身儀容儀表、禮節(jié)禮貌。2、掌握和了解當(dāng)天預(yù)訂、桌號(hào)安排及不同客人喜好情況,熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)桌號(hào)安排和空位情況,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖簧?,并禮貌地將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見并與客人道別。5、參加店內(nèi)營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作。6、按照預(yù)訂服務(wù)工作程序,細(xì)致周到地做好接受預(yù)訂工作。
7、熟悉店內(nèi)的菜品、咖啡、茶水、酒水的種類、價(jià)格及特色,適時(shí)向客人推銷。
8、做好客史資料的積累和建檔工作。
9、負(fù)責(zé)客人的問詢及解答工作,并做好區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。10、完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。
四、商務(wù)會(huì)所收銀員崗位職責(zé)。
1、提前到崗,做好營業(yè)前收款的一切準(zhǔn)備工作,并注意自身的儀表,作好責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好上報(bào)報(bào)表。
3、熟悉收款業(yè)務(wù),懂得電腦操作,掌握結(jié)賬的方法和程序(如現(xiàn)金、簽單等方法和程序),能熟記酒水、茶水、飲料、咖啡等價(jià)格。
4、明確客人結(jié)賬方式,快速準(zhǔn)確完成結(jié)賬工作。5、保存所有的賬單,交規(guī)定的核查人員以備核查。6、禮貌回答客人的提問,做好解釋工作。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、完成上級(jí)交待的其它臨時(shí)任務(wù)。
五、商務(wù)會(huì)所吧員崗位職責(zé)。
1、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的性能、特點(diǎn)、制作及飲用與儲(chǔ)存辦法,對因保管不善造成上述經(jīng)營品種過期、變質(zhì)或丟失,當(dāng)事人照價(jià)賠償外并處相應(yīng)數(shù)目罰金。
2、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的價(jià)格,并能準(zhǔn)確地計(jì)算其制作成本和經(jīng)營利潤。
3、熟悉各類酒(器)具等的使用、維修和保養(yǎng)方法,并按正確的操作規(guī)程操作,妥善保管;如因操作不當(dāng)造成相關(guān)器具損壞或丟失,除照價(jià)賠償外并處相應(yīng)數(shù)目罰金。
4、主動(dòng)配合領(lǐng)班對各類酒具及工作用具登記造冊,月末主動(dòng)申報(bào)核對一次,作到物帳相符。
5、負(fù)責(zé)核對與清點(diǎn)營業(yè)前后的酒水存數(shù),做好酒水盤點(diǎn)與申領(lǐng)工作,保證正常經(jīng)營。
6、做好工作臺(tái)、相關(guān)區(qū)域和酒(器)具衛(wèi)生,檢查制冷設(shè)備與冰箱內(nèi)儲(chǔ)存物品的溫度及包裝,防止經(jīng)營三無產(chǎn)品或過期變質(zhì)產(chǎn)品,保證安全經(jīng)營。
7、按時(shí)上下班,按要求做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備與檢查工作,并積極主動(dòng)向客人推銷各類酒水、咖啡及飲品。
8、誠實(shí)工作,禮貌待客,不得私拿盜用或隨意增減客人咖啡及飲料數(shù)量,誠信經(jīng)營。
9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)配合經(jīng)理增加或變更經(jīng)營項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)收。
10、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)上進(jìn),服從上級(jí)工作安排,樹立集體榮譽(yù)感。
六、商務(wù)會(huì)所服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、服從領(lǐng)班安排,做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做好責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按要求領(lǐng)取、擺放干凈的布草和煙缸、花瓶、桌牌號(hào)、紙巾盒等物品。
2、檢查桌椅、燈光、空調(diào)、音響等各種硬件設(shè)施是否齊備完好。3、嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)中要求主動(dòng)、熱情、耐心、周到、快捷,服務(wù)態(tài)度好。并堅(jiān)持做到手勤、腿勤、眼勤、口勤,隨時(shí)滿足客人需求。
4、遵守作息時(shí)間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班時(shí)精神飽滿,儀表端莊,儀容規(guī)范,保持良好的服務(wù)形象,堅(jiān)持分工與協(xié)作相結(jié)合,保證經(jīng)營工作優(yōu)質(zhì)高效。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
5、熟悉本店所提供咖啡、酒水、茶品、飲料等的價(jià)格及飲用常識(shí),并積極推銷。
6、妥善安排每一位來賓,注意客人的消費(fèi)動(dòng)向,及時(shí)斟倒茶水、更換煙缸、及時(shí)清晨理桌面,主動(dòng)為消費(fèi)客人提供其它服務(wù)。
7、妥善處理客人投訴,盡力滿足客人需求;如遇重大投訴應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并妥善解決,做好應(yīng)訴服務(wù)。
8、及時(shí)清潔整理走客的位置,做好翻臺(tái)工作,提高工作效率,并按要求做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生和交接班工作。
9、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)上進(jìn),服從上級(jí)工作安排,樹立集體榮譽(yù)感。
第十三章。
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)ktv部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、制訂并組織實(shí)施本部門的一切經(jīng)營計(jì)劃。
3、監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度,并負(fù)責(zé)好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負(fù)責(zé)考核下屬各級(jí)人員的品行業(yè)績,有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實(shí)施激勵(lì)機(jī)制及組織培訓(xùn)。
5、根據(jù)工作需要,合理調(diào)配人員的工作。
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部監(jiān)督本部門的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本。7、協(xié)調(diào)本部門與酒店其它部門以及社會(huì)各界的關(guān)系。8、參加本酒店的各種會(huì)議,定期召開本部門的例會(huì)。
9、檢查本部門的經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務(wù)工作。10、保持與賓客良好的關(guān)系,健全、收集、征求客人意見,完善客史檔案,處理好客人投訴,并分析本部門的服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改正措施。
11、完成酒店交待的其它工作指令,親自參與vip的接待工作。
好壞有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評。
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)員工的考勤、考績、檢查儀容儀表,根據(jù)員工表現(xiàn)的2、每日班前檢查各工作區(qū)域衛(wèi)生及物品補(bǔ)給情況。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行每日班前例會(huì),根據(jù)包房預(yù)定情況安排員工的工作。4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉本部門的各崗位服務(wù)流程,不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和管理水平。
5、堅(jiān)持跟班服務(wù),勤巡查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、有權(quán)處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴,處理不了的要及時(shí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工與實(shí)習(xí)生。
8、及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)物品、設(shè)備的損壞及丟失情況,確保及時(shí)維修,使?fàn)I業(yè)場所設(shè)施處于最佳狀態(tài)。
9、每天向經(jīng)理即時(shí)匯報(bào)工作情況、意見和建議。當(dāng)班工作結(jié)束后,應(yīng)檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當(dāng)班記錄。
好,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
1、提前到崗,搞好工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,檢查收銀臺(tái)的設(shè)施、設(shè)備是否完2、遵守財(cái)務(wù)制度,按時(shí)上繳收款,按規(guī)定時(shí)間做好日報(bào)表,做到一清一結(jié)。3、收銀員接受客人轉(zhuǎn)帳消費(fèi)業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)與各收銀臺(tái)溝通,做好一切手續(xù),防止漏帳。
4、所有商品、小吃、酒水的單價(jià)必須按規(guī)定價(jià)格執(zhí)行,任何人不得任意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為貪污處理,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
5、客人要求消費(fèi)打折(房費(fèi)),必須向客人索取優(yōu)惠卡及打折卡,或經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行。
6、收款結(jié)帳時(shí),應(yīng)迅速、快捷,無差錯(cuò)。若出現(xiàn)差款、假幣,由收銀員全額賠償,并視為違規(guī);若出現(xiàn)長款,必須上繳財(cái)務(wù),不準(zhǔn)私自侵吞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為違規(guī),情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
7、不具有簽單權(quán)利的單位和個(gè)人概不能簽單,如遇特殊情況,須經(jīng)理同意或擔(dān)保后方可簽單。
8、編制好客帳日報(bào)表和營業(yè)日報(bào)表,并保存所有帳單以備核查。9、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,嚴(yán)禁坐支營業(yè)款,并按規(guī)定上繳當(dāng)日營業(yè)款。
日工作例會(huì)。
1、提前10分鐘到崗,按酒店規(guī)定檢查儀容儀表,調(diào)整好心態(tài),按時(shí)參加每2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的用具、場地的清潔衛(wèi)生及擺放,做好一切營業(yè)前準(zhǔn)備工作。3、掌握當(dāng)班的預(yù)定情況。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟練掌握負(fù)責(zé)崗位的操作流程。
5、熟悉各項(xiàng)營業(yè)內(nèi)容,了解價(jià)格,掌握服務(wù)方式,做好推銷工作。6、負(fù)責(zé)服務(wù)后恢復(fù)場地,為下一班做好準(zhǔn)備。
7、在收市工作中,如拾到遺留物品應(yīng)立即上交收銀臺(tái)或領(lǐng)班,并書面?zhèn)浒浮?、做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),如有損壞,及時(shí)上報(bào)。9、搞好團(tuán)結(jié),總結(jié)當(dāng)日工作情況,并主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)。10、做好消防及各項(xiàng)安全工作。
1、迎賓是本部門的門頭形象,具有一定的影響力,必須在本部門樓層電梯出口微笑迎接客人。
2、按規(guī)定禮儀站立,并詢問客人是否預(yù)訂,如有預(yù)訂將客人引領(lǐng)至預(yù)訂包房;如無預(yù)定,必須向客人介紹本部門的包房特色,根據(jù)客人的數(shù)量和要求推薦包房,引領(lǐng)客人并將客人交接給指定的包房服務(wù)員。
3、熟練掌握本部門包房分布情況,包房容納人數(shù)及顧客的要求,有效、準(zhǔn)確帶客人進(jìn)適合的包房。
4、平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。
5、收集、記錄賓客意見及投訴,盡可能及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理以便處理,并書面?zhèn)浒浮?BR> 6、在營業(yè)高峰期,若包房已滿,應(yīng)盡量挽留客人,并致歉,向客人留下本部門的訂座電話,希望客人下次光臨或預(yù)訂。
7、禮貌送離客人,希望客人再次光臨。
8、負(fù)責(zé)客人存放衣帽、雨傘等物品,下雨時(shí),應(yīng)用雨傘送客人上車,并提醒客人注意安全。
1、提前到崗,檢查儀容儀表,調(diào)節(jié)好心態(tài),按時(shí)參加部門每日工作例會(huì)。
2、根據(jù)每天酒水及飲品的銷量填好單到庫房領(lǐng)取,領(lǐng)取后應(yīng)驗(yàn)收。2、酒和飲品領(lǐng)回后,需清潔的必須全部清潔干凈。
3、領(lǐng)回的酒水和飲品要分類裝入保鮮柜、酒柜或貨架,擺放整齊。4、檢查超市所售商品是否齊全,是否明碼實(shí)價(jià),未經(jīng)酒店財(cái)務(wù)部允許,任何人不得擅自改變商品價(jià)格。
5、檢查水果間衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),并檢查水果數(shù)量和質(zhì)量。6、檢查各開封后的飲品是否變質(zhì)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、按本部門設(shè)計(jì)的固定位置擺好酒、飲品、調(diào)味品及裝飾品等。8、。協(xié)助采購部和供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,確保以最合理的價(jià)格購到符合本部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品。收貨時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量和數(shù)量的堅(jiān)決拒收。
9、根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)“的原則,確保貨物的充足供應(yīng),清理貴重物品,妥善保存。
10、協(xié)助服務(wù)員引領(lǐng)客人買單,嚴(yán)防客人跑單、漏但。
11、下班后對貨物進(jìn)行清點(diǎn),并與收銀員進(jìn)行核對,保證帳實(shí)相符,雙方互相簽字。
第二編。
總經(jīng)理辦公室。
一、總經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):董事長。
下級(jí):副總經(jīng)理、分管部門經(jīng)理任職條件:
1、大專以上文化程度,年齡在55歲以下。
2、兩年以上副總經(jīng)理或五年以上部門工作經(jīng)驗(yàn),全面熟悉飯店管理業(yè)務(wù),取得國家旅游局頒發(fā)的本崗位任職資格證書。
3、具有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算一般知識(shí),能對酒店的預(yù)、決算進(jìn)行控制,具。
有對酒店各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行審批、考核,有能力實(shí)施酒店經(jīng)濟(jì)管理方案。
4、具有市場營銷策劃能力,能夠運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段做好酒店管理,不斷提。
高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
職責(zé)要求:
1、認(rèn)真執(zhí)行閩桂集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法。
規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和接待工作,定期向上級(jí)主管部門報(bào)告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)制訂賓館近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃,審定酒店的文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
預(yù)決算并上報(bào)總公司。
3、負(fù)責(zé)酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作,并將結(jié)果。
上報(bào)總公司。
4、根據(jù)市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實(shí)際情況,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策方案,并組織實(shí)施。
5、主持酒店召開例會(huì),聽取各部門工作匯報(bào),掌握酒店經(jīng)營全局,監(jiān)督檢。
查各部門計(jì)劃完成情況,控制計(jì)劃進(jìn)度,分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店和各部門指標(biāo)的順利完成。
6、審閱財(cái)務(wù)報(bào)表,研究簽發(fā)酒店財(cái)務(wù)管理方案,審批酒店對外經(jīng)費(fèi)支出和重要經(jīng)濟(jì)合同,主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)與匯報(bào)會(huì)。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人,處理重大事故,保證酒店管理規(guī)范化、程序化、制度化確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、完成總公司交辦的其它工作。
二、辦公室主任崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):辦公室文員任職條件:
1、大專以上文化學(xué)歷,三年以上總經(jīng)理室或兩年部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)普通話二級(jí)甲等。
2、掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理、飯店管理基本知識(shí),熟練掌握飯店員工的培訓(xùn)知。
識(shí)、技巧與方法。
3、具有一定英語閱讀與口語會(huì)話能力,計(jì)算機(jī)等級(jí)通過國家二級(jí)考試以上。
4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與理解能力,能迅速領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的意圖。5、具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與辦公室日常事務(wù)處理的能力。6、具有一定檔案管理知識(shí)。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
工作職責(zé):1、按照總經(jīng)理的旨意和要求,負(fù)責(zé)起草和修訂公司各種規(guī)章制度,公。
文函件,打印校對各種文稿,做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負(fù)責(zé)安排酒店行政和辦公會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,對重要會(huì)議編寫會(huì)議。
紀(jì)要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì),承上啟下、接近內(nèi)外,聯(lián)絡(luò)左右,優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務(wù)。
4、搞好行管人員工作考核及后勤勞動(dòng)紀(jì)律考勤。
5、負(fù)責(zé)酒店工作質(zhì)量培訓(xùn)及監(jiān)督,使酒店的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
6、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)作好員工思想政治教育,搞好企業(yè)文化建設(shè)。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強(qiáng)督辦,堅(jiān)持原則,塑造自身的公眾形象。
嚴(yán)以律已、寬以待人,積極維護(hù)公司及總經(jīng)理的社會(huì)形象和公眾信譽(yù)。
8、認(rèn)真接聽電話,做好記錄,上傳下達(dá),并處理好酒店行政事務(wù)。9、做好文件、檔案管理工作,及時(shí)整理各類文書資料,按規(guī)范歸類存檔,保持各類資料的完整性、持續(xù)性,嚴(yán)守酒店的秘密。
10、負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
上
2、熟悉檔案、勞資等相關(guān)政策、法規(guī)及酒店有關(guān)規(guī)定,能準(zhǔn)確編制校酒店員工人事檔案。
3、具有一定文字編輯與錄入能力。工作職責(zé):
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),根據(jù)主任要求,起草酒店日常公文并打印、送達(dá),代為處理文件、信函及日常事宜。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準(zhǔn)備情況。3、負(fù)責(zé)安排行政例會(huì)、晨會(huì)等會(huì)務(wù)工作,并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人,禮貌接聽電話,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)分發(fā)、送達(dá)和保管好行政、黨委的各類文件、簡報(bào)、通知等資料,并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
上級(jí):總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理下級(jí):質(zhì)檢員。
任職條件:
2、四年以上飯店工作經(jīng)驗(yàn),或二年以上客房經(jīng)理、領(lǐng)班以上工作經(jīng)驗(yàn),普通話二級(jí)甲等。
3、熟悉酒店管理業(yè)務(wù)及各部門工作流程,并能根據(jù)實(shí)際情況對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能與員工建立良好的人際關(guān)系。5、熟悉酒店各類報(bào)表,能對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、存檔。6、具備檢查、糾正、培訓(xùn)、督導(dǎo)的能力。7、具有較強(qiáng)的原則性,秉公辦事,不徇私情。工作職責(zé):
1、對辦公室主任負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹并執(zhí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地向主任報(bào)告工作。
2、嚴(yán)格遵守酒店的、及各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各部門業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游涉外飯店星級(jí)評定標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)施酒店服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、及時(shí)、正確處理賓客、員工投訴,并向相關(guān)部門提出服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理,深入現(xiàn)場,檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀(jì)律、文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況,及時(shí)做出處理,并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務(wù),如vip客人接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作,做好店檢通報(bào),對各項(xiàng)考核情況予以公布。8、做到每天一小結(jié),每周一匯報(bào),每月一總結(jié),將情況和各種信息上報(bào)。9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二章。
人事部經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理。
下級(jí):人事調(diào)配員、培訓(xùn)師。
任職條件:
2、英語三級(jí)水平,計(jì)算機(jī)二級(jí)水平,普通話二級(jí)甲等。3、四年以上飯店或相關(guān)行業(yè)人事工作經(jīng)驗(yàn)。4、熟悉酒店業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、部門工作程序。
5、熟練運(yùn)用飯店管理理論與培訓(xùn)技巧,熟悉國家、酒店各種政策方針、文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
勞
資制度、勞保福利等有關(guān)規(guī)定。
6、具有良好的人際關(guān)系與人際勾通能力,能熟練運(yùn)用人事管理、人員調(diào)配等相關(guān)知識(shí)。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)和管理要求,依據(jù)國家人事勞動(dòng)的方針政策與法規(guī),組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動(dòng)工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)掌握人力市場信息,平衡人才供需關(guān)系,做好員工招聘調(diào)動(dòng)工作,做到人盡其才,物盡其用。
4、組織制定勞動(dòng)工資管理辦法及分配方案,搞好員工福利,改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性,并組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。6、制定年度培訓(xùn)的預(yù)算,呈交總經(jīng)理審批,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)的費(fèi)用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關(guān)事宜。
第三章。
財(cái)務(wù)部崗位說明。
一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明。
上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):崗位主管。
工作區(qū)域:各部門收銀點(diǎn)及財(cái)務(wù)室所屬區(qū)域工作內(nèi)容:
建立建全財(cái)務(wù)核算體系,完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,提高經(jīng)濟(jì)效益,參與經(jīng)濟(jì)預(yù)測和決策做好財(cái)務(wù)計(jì)劃,控制、核算,分析和考核工作。
文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。
1.在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施對酒店財(cái)務(wù)部的管理工作。
2.負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)人員的招聘工作,對人們的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格的考核。3.具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的會(huì)計(jì)工作,組織制定本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度督促貫徹執(zhí)行。
4.編制預(yù)算計(jì)劃,根據(jù)財(cái)務(wù)收支情況,組織酒店領(lǐng)導(dǎo)、主辦會(huì)計(jì)和部門主管參加各種經(jīng)營會(huì)議,參與經(jīng)營決策,審核各種經(jīng)濟(jì)合同。
5.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)費(fèi)對上請領(lǐng),內(nèi)部調(diào)撥及經(jīng)費(fèi)收、付工作。6.及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及相關(guān)資料。
7.負(fù)責(zé)對酒店員工的各項(xiàng)工資的審核,提供出準(zhǔn)確的效益工資基數(shù)。8.根據(jù)各部門目標(biāo)管理責(zé)任書,落實(shí)各部門上交款項(xiàng),按時(shí)催收到帳。9.組織收銀各點(diǎn)及財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),積極參加集體活動(dòng),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
10.做好各部門收銀點(diǎn)的協(xié)調(diào)工作。
二、會(huì)計(jì)員崗位說明。
上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容:
做好酒店的各種核算工作,所算準(zhǔn)確無修改,協(xié)助出納做好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作,收到各種款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部或存銀行。
1、必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及公司制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)下屬部門在對外經(jīng)營、對內(nèi)服務(wù)中使用票據(jù)的合法性,合理性各規(guī)。
范性的審核、報(bào)告。
3、正確區(qū)分經(jīng)營收入和服務(wù)收入,嚴(yán)格成本、費(fèi)用的核算,根據(jù)部門經(jīng)理。
要求及時(shí)、準(zhǔn)確以映出。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
1、日常工作
作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙,工作記錄常常是擠時(shí)間來完成。在一年中,我記錄了地埋線路的各種事故10多起,并附圖,將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對將來線路安全運(yùn)行的整體評估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。
為了能處理好每次事故,我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前,先分析巡視記錄,計(jì)劃工作內(nèi)容,備齊所需材料,然后和同事們共同探討商量,使每次工作都高效、快速地完成。
今年工作主要是改造原有設(shè)施。通過幾個(gè)月的努力,我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、,配齊了所有開關(guān)箱的門鎖,解決了多年積累下的問題,通過整改排除了隱患、積患多起,最大限度地減少了事故隱患,提高了安全運(yùn)行的可靠性。
2、班內(nèi)管理工作
(1)班長是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
3、新建工作
今年我堅(jiān)持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
三、今年主要工作情況 今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和澗河廣場的照明安裝工作,下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改.
四、奉獻(xiàn); 路燈所是發(fā)展中的單位,領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見卓識(shí)的。為了促進(jìn)所的發(fā)展,所對科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中,我通過學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”,積極大膽地提出建議意見,并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí),想到的不是哪里輕松,哪里責(zé)任小,而是迎難而上,選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設(shè)施需要整改維護(hù);巡視工作的偶發(fā)性,突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面;人員素質(zhì)的參差不齊, 單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法,想對策,通過幾個(gè)月的高強(qiáng)度工作,在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面,使下一步的工作有規(guī)可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神,在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績,每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。
4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
八、近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
九、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、開源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后,解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去,開辟新的收入來源。在閑暇時(shí)間修廢利舊,以達(dá)到截流目的。
2、對班管理設(shè)施進(jìn)行評估,做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算,讓每個(gè)人對自己的設(shè)施“經(jīng)營”,以增加工作效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì),發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá),以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請所內(nèi)的其他同志做班的`義務(wù)監(jiān)督員,從外圍客觀的評價(jià)班內(nèi)的工作。
本年度,本人能嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),忠誠于黨和人民的教育事業(yè),擁護(hù)黨的教育方針和政策。以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作。自覺遵守國家法律及教育法規(guī),執(zhí)行黨的教育方針。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。工作中任勞任怨、實(shí)事求是、嚴(yán)于律己。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。始終以身作則,言行一致,做學(xué)生的表率。優(yōu)化育人環(huán)境。不斷提高自己的政治理論水平,積極承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù),為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義一代新人而努力。
教學(xué)中,不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,努力進(jìn)取,力求上進(jìn),用知識(shí)武裝自己。增強(qiáng)自己對工作的責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)新教法,提高自己的文化理論水平和業(yè)務(wù)能力。更好地為社會(huì)主義教育事業(yè)服務(wù)。教學(xué)中認(rèn)真及時(shí)備課,更新教學(xué)方法,用新的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué),向?qū)W生傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)好習(xí)慣。充分發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓學(xué)生在討論中學(xué)習(xí)知識(shí),掌握知識(shí),主動(dòng)參與學(xué)校組織的公開教學(xué)活動(dòng),課堂上加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手操作,注重啟發(fā)式和討論式教學(xué),使學(xué)生富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。做好差生的轉(zhuǎn)化工作,抓好學(xué)生的紀(jì)律,搞好教學(xué),充分發(fā)揮自己的特長,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們在愉悅的氣氛中學(xué)習(xí),積極思維,提高學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí),通過各科教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生思想品德、行為習(xí)慣的教育。 在平時(shí)工作中,服從分配,積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作,以集體準(zhǔn)則約束自己,服從集體生活紀(jì)律以及道德準(zhǔn)則。做好自己工作的同時(shí),善于自我批評。對工作盡職盡責(zé)、盡心盡力。有一分光發(fā)一分熱。抑制自己的不足,不遲到、不早退,堅(jiān)持出滿勤。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度,履行自己的職責(zé)。
在教書育人的工作中,教育學(xué)生樹立崇高的理想,遠(yuǎn)大的抱負(fù),使學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面得到全面的發(fā)展。狠抓學(xué)生行為規(guī)范教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想,改變學(xué)生懶散的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過自己的管、教、導(dǎo)。學(xué)生的素質(zhì)得到了極大的提高。并且在學(xué)區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,能組織學(xué)生積極參加,并取得可觀的成績。保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。本年度經(jīng)學(xué)區(qū)檢查考核。效果良好。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十二
3、做好消毒工作,嚴(yán)格監(jiān)督消毒和衛(wèi)生程序避免治療時(shí)的交叉感染;
6、進(jìn)行醫(yī)療保健、口腔保健等宣傳教育工作;
7、尊重、體貼病人,不透露病人的隱私;
8、注意個(gè)人衛(wèi)生和工作場所、工作用具的整潔。
1、具有臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,并獲得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證;
2、具有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練運(yùn)用拍片機(jī)、種植儀、根管治療儀和根管測量儀等相關(guān)牙科治療設(shè)備;
5、良好的溝通能力,耐心解答病人的問題并積極提出寶貴建議;
6、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度;
7、具有豐富的牙科方面的.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,并且重視自我能力的拓展和提升。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十三
4、定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)總結(jié)分析存在的問題并針對搶救流程、手術(shù)室突發(fā)情況培訓(xùn);
5、審查各種醫(yī)療檢測報(bào)告
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)療臨床專業(yè)有主治醫(yī)師資格證及以上
2、年齡:35歲-55歲
3、有十年以上外科臨床工作經(jīng)驗(yàn),
4、能力要求:
(1)有解決醫(yī)療糾紛處理投訴的能力
(2)有敏銳的洞察力,能夠避免差錯(cuò)
(3)有較強(qiáng)的營銷意識(shí)
(4)能夠較好地處理醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的各種對外關(guān)系
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織能力強(qiáng)
(6)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有較強(qiáng)的保密意識(shí)。
5、知識(shí)要求:
(1)熟悉醫(yī)療執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
(2)熟悉醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)則
(3)掌握手術(shù)適應(yīng)癥并發(fā)癥等毛發(fā)知識(shí)
(4)熟悉院感、消毒隔離的管理
6、其他要求:需要不定期出差
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十四
北大方略(bds)是業(yè)內(nèi)第一家倡導(dǎo)《成果咨詢》的戰(zhàn)略咨詢公司,目前在亞太區(qū)3個(gè)城市設(shè)有5個(gè)辦事處;十多年以來,憑借對本地市場的充分了解積累的豐富經(jīng)驗(yàn),我們已陸續(xù)為6個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)客戶提供咨詢服務(wù);客戶所采購的管理咨詢項(xiàng)目,平均投資回報(bào)率為272%。
十多年來百余名咨詢顧問從實(shí)踐企業(yè)中,提煉出一套選人、用人、育人、留人的經(jīng)驗(yàn),特此編著北大方略《人力資源管理手冊》,每天微信推出一章節(jié),協(xié)助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度管人,流程管事、降低人力成本提高人員效率開支。
《人力資源管理手冊》第一章手冊的目的。
一.公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo):
1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。
二.為達(dá)到上述目標(biāo),人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。
三.人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。
四.本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工提出修改意見。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十五
1、在技術(shù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)收集整理供應(yīng)商反饋的圖紙、圖號(hào),建立產(chǎn)品圖庫檔案,執(zhí)行檔案管理制度。
3、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術(shù)文件的收發(fā)、歸檔工作。
4、在產(chǎn)品沒有產(chǎn)品圖紙的情況下自己測繪,并編制圖號(hào),加入產(chǎn)品圖庫檔案。
5、做好車間技術(shù)有關(guān)信息的搜集、記錄和反饋工作。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它技術(shù)相關(guān)工作。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十六
4、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院要求,認(rèn)真做好病案等醫(yī)療文書記錄;
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督下級(jí)醫(yī)生助理工作,提升其綜合素質(zhì)與專業(yè)能力;
6、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量。
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)美容或相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,可以注冊變更;
2、能獨(dú)立完成眼、鼻等整形外科手術(shù);
3、具有良好的親和力和個(gè)人職業(yè)形象氣質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、熱愛醫(yī)療行業(yè),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、具有一定美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十七
職業(yè)學(xué)院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校,這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位,一定要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明,我們黨始終是時(shí)代先鋒、民族脊梁,是實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的希望,是中國特色社會(huì)主義最大的優(yōu)勢和保障,我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強(qiáng)人民富裕,使我們過上了今天的幸福生活,而我作為這個(gè)國家的職員、警察、教師,要想為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,必須積極向黨組織靠攏,早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學(xué)生時(shí)期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書,成為入黨積極分子,完成黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí),但由于自身還不夠優(yōu)秀,未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中,我一定按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自身的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足,志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地,不忘初心、艱苦奮斗,爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員,以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,為司法警官教育貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白:作為一名年輕的高職教師,一定要將自身的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合,為自己設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個(gè)人根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)條件與發(fā)展?jié)摿?、外部機(jī)遇與制約因素,確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的具體行動(dòng)方案等。青年教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,可以少一些迷茫和悲觀,多一些信心和動(dòng)力,可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折,更好的抓住機(jī)會(huì)和走向成功。
時(shí)代對我們的工作提出了新的要求,也提供了新的機(jī)會(huì)和考驗(yàn),只有通過制定好每一階段的奮斗目標(biāo),才能不斷提高工作和學(xué)習(xí)的積極性,在教學(xué)和科研上努力奮斗,成為一個(gè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能并有、教學(xué)工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅能成就自身的價(jià)值,還可以為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn),還可以通過自身的發(fā)展促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高,從而為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的勞動(dòng)者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、分階段的各種目標(biāo),包括教學(xué)水平目標(biāo)、科研成果目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)修目標(biāo)、技術(shù)職稱目標(biāo)等,并嚴(yán)格執(zhí)行、不斷完善、堅(jiān)持到底!
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制,科研方面的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不完善,但是我院作為高職院校,肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高技能人才的使命,認(rèn)真進(jìn)行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是要根據(jù)目前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對人才的能力要求,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐技能和一定的科研能力,使學(xué)生讀書期間就能順利完成上崗前的實(shí)踐訓(xùn)練,為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ),構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣,才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余,培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外,我們要成為一名高水平的高職教師,不僅要具備較雄厚的學(xué)科知識(shí),更要具備一定的實(shí)踐技能和應(yīng)用開發(fā)研究能力,要能結(jié)合生產(chǎn)和服務(wù)中的實(shí)際問題展開研究,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。搞好科研工作能夠以問題為導(dǎo)向解決實(shí)踐部門存在的一些問題,促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我們要搞好科研工作,這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分,也是教師豐富專業(yè)知識(shí)、提高教學(xué)能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動(dòng)力。
既然成為了人民警察就要時(shí)刻牢記自己的人民警察身份,堅(jiān)定政治方向,端正價(jià)值取向,始終恪守廉潔的職業(yè)操守,在工作學(xué)習(xí)生活中,按照黨的要求約束自己的言行舉止,注意警容風(fēng)紀(jì),維護(hù)警察形象。
對于剛接觸學(xué)管工作的我來說,要注意把握與學(xué)生相處的分寸,堅(jiān)決不收學(xué)生及其家長的送禮,以為人民服務(wù)為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析,告誡大家吸取身邊違紀(jì)案件的慘痛教訓(xùn),長思貪欲之害,常懷律己之心,要求我們深入明確個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),堅(jiān)守“四條底線”,時(shí)刻嚴(yán)于律己,牢記自己的警察身份,珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)主要考慮的就是行業(yè)的需求,崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師,我們培養(yǎng)的學(xué)生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此,我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當(dāng)程度的了解,才能在今后的教學(xué)工作中結(jié)合實(shí)際確定教學(xué)內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉,我會(huì)抱著積極的心態(tài),不畏艱苦,深入基層的監(jiān)獄工作,全面了解監(jiān)獄的實(shí)際情況以及對人才的需求,積極收集與我的教學(xué)和科研有關(guān)的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求,我們才能培養(yǎng)出同時(shí)具備理論知識(shí)和實(shí)踐技能的應(yīng)用型人才,并通過不斷的調(diào)研及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案,使自身和學(xué)院隨著時(shí)代的變化仍能不斷發(fā)展前進(jìn)。
通過這些天的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明白了教師不是負(fù)責(zé)上課的“教書匠”,而是教書育人的工程師。大學(xué)正是價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,作為一個(gè)教師首先要熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步,這不只是輔導(dǎo)員和學(xué)管干部的責(zé)任,而是每一個(gè)上課教師的職責(zé)。教師的一言一行都會(huì)成為學(xué)生模仿的對象,所謂“學(xué)高為師,身正為范”,做一名的合格的教師不僅要教好科學(xué)文化知識(shí),還要幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀,使學(xué)生成長成正直、誠實(shí)、善良的人,真正成為對社會(huì)有用的人。有些教師只顧在講臺(tái)上講課,不關(guān)心學(xué)生上課時(shí)的狀態(tài),缺乏與學(xué)生的溝通和交流,這樣不負(fù)責(zé)任的上課方式只會(huì)導(dǎo)致師生雙方矛盾的加劇,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。而真正負(fù)責(zé)任的教師一定會(huì)關(guān)心學(xué)生的訴求,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,對學(xué)生適當(dāng)?shù)膰?yán)格要求,以確保學(xué)生真正學(xué)到了知識(shí)和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導(dǎo),我學(xué)習(xí)到未來的課堂教學(xué)必須克服單一死板的教學(xué)方法,采取多樣靈活的教學(xué)方法,才能使課堂教學(xué)更有魅力,提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學(xué)目標(biāo),又能根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),講解問題要精要,組織討論要實(shí)用。首先,上好一堂課的前提是要精心備課,在教學(xué)框架下盡可能地豐富教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生對知識(shí)的掌握和運(yùn)用。其次,要珍惜課堂上的每一分鐘,用最精煉的語言使學(xué)生理解,并給其更多的時(shí)間思考和討論,關(guān)注學(xué)生學(xué)的效果,適當(dāng)?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。最后,要恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w,多媒體在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力上,是極為有效的手段,但也要注意使用的“度”,從而達(dá)到最佳效果。
教學(xué)過程既是教師教育學(xué)生的過程,也是教師自我教育的過程,教師在教與學(xué)之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力,對自己所教的學(xué)科有足夠的把握,才能增加課堂教學(xué)的魅力。我們要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),做終身學(xué)習(xí)的楷模,并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。作為高職教師,我深切地感受到:必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識(shí),不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人之長來補(bǔ)自己之短,才能使自己更加有競爭力。
隨著教學(xué)實(shí)踐的增加,新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn),要想自己成為一名真正合格的教師,要學(xué)的東西還很多,要走的路還很長。因此,我會(huì)抓住今后每一次學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會(huì),多參加培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)自己接受新事物的能力,并且經(jīng)常出國訪學(xué),保持開放的心態(tài),學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的方法和理念,取其精華,去其糟粕,不斷提升自己的能力。此次培訓(xùn)使我收獲頗豐,也更堅(jiān)定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會(huì)向著自己的目標(biāo)不斷努力,腳踏實(shí)地,在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十八
我身為副校長(分管政教處、總務(wù)處、主抓校園安全工作),在工作中,做好校長的助手,全力維護(hù)校長的權(quán)威,支持校長正確行使職權(quán),充分發(fā)揮自身作用。同時(shí)協(xié)調(diào)、處理好領(lǐng)導(dǎo)成員之間、教職工之間和領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間的關(guān)系。我認(rèn)為做一個(gè)合格稱職的副職必須做到以下幾點(diǎn):
(1)參與而不干預(yù)。
(2)服從而不屈從。
(3)實(shí)干而不虛干。
(4)讓功而不搶功。
(5)到位而不缺位。
(6)補(bǔ)位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作,以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài),應(yīng)做到五不怕:
一不怕人說自己進(jìn)步心切,喜歡出風(fēng)頭有力敢使,勇作進(jìn)步者;
二不怕人說自己越權(quán)越位,擺不正位置,想管敢管,勇作參與者;
三不怕人說自己自以為是,不服從領(lǐng)導(dǎo)該說敢說,勇作自主者;
四不怕人說自己犯錯(cuò)誤,影響自己進(jìn)步,該干敢干,勇敢改革;
五不怕人說自己鋒芒太露,惹校長不快,有才敢顯,勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”,有思想,善思索,懂管理,待人寬厚,心存大氣。在這位校長的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作很賣力,心情很愉悅。工作實(shí)績成效顯明。
俗話說“干部,干部,先干一步”。干部就必須身先士卒,率先垂范。作為干部,工作中要求教師做到的,自己必須先做到;教師做不到的,要督促他們做到;教師有困難的,要幫助他們克服困難,解決困難。對學(xué)校安排分管的工作,實(shí)實(shí)在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關(guān)系。首先,轉(zhuǎn)變觀念摒棄時(shí)時(shí)事事,“舍我其誰”意識(shí),堅(jiān)持“大事清楚,小事糊涂”。其次,善待人,用好人。對待領(lǐng)導(dǎo)成員要善待,工作要大力、統(tǒng)力支持,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),對下屬要做到:“放心”、“放權(quán)”、“放手”。抓好校園安全工作。認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)制度和預(yù)案。注重督促、檢查,以過程,促結(jié)果。身為校園安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)工作中做了以下幾點(diǎn):
(1)認(rèn)識(shí)上提高了。
(2)內(nèi)容上保證了。
(3)行動(dòng)上落實(shí)了。
(4)獎(jiǎng)懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導(dǎo)下開展三項(xiàng)活動(dòng),即校園安全基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)、校園安全專項(xiàng)整治活動(dòng)和校園平安創(chuàng)建活動(dòng),提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學(xué)校安全工作的六項(xiàng)機(jī)制:即責(zé)任、制度、教育、投入、應(yīng)急和考評機(jī)制。努力建立安全管理的長效機(jī)制,確保校園安全。促進(jìn)了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來,我校全面做好安全防范和管理工作,教育上有針對性,管理上有全局性,做到教育活動(dòng)師生參與率達(dá)100%,安全教育宣傳面達(dá)100%。無一例安全事故發(fā)生,或?yàn)榘踩鹿寿I單,學(xué)生違法犯罪率為零。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇十九
領(lǐng)班收銀員迎賓
在店方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)前廳的管理工作,帶領(lǐng)下屬員工貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)協(xié)調(diào)各部門工作、解決處理突發(fā)事件。
(1)組織餐廳領(lǐng)班對服務(wù)員的崗前培訓(xùn),參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。
(2)負(fù)責(zé)吧臺(tái)、迎賓、領(lǐng)班的培訓(xùn)考核協(xié)調(diào)工作
(4)落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
(6)、監(jiān)督每日菜品供應(yīng)情況、質(zhì)量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;
(7)、每天開班前會(huì),解決實(shí)際工作遇到的問題;
(8)、收集顧客及服務(wù)員的反饋意見,并匯報(bào)執(zhí)行經(jīng)理,由執(zhí)行經(jīng)理統(tǒng)一處理;
(9)、對每日情況作小結(jié),每10日作營業(yè)分析,每月作全面總結(jié);
(10)、安排值班人員,制定值班輪換表;
(11)、協(xié)調(diào)好大堂與廚房的關(guān)系;
(14)、建立客戶檔案,協(xié)助店方經(jīng)理進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)工作;
(15)、負(fù)責(zé)前廳設(shè)備(空調(diào)、風(fēng)幕機(jī))維護(hù)保養(yǎng)的管理。
(16)、帶領(lǐng)員工進(jìn)行每月一次的餐具盤存,一般日期為月底,時(shí)間為晚餐結(jié)束后,作好記錄,交于店方經(jīng)理。
(1)、必須接受專業(yè)餐飲管理培訓(xùn)
(2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制
(3)、具有卓越的語言表達(dá)能力,善于交際
(4)、懂基本的營銷策劃,銷售手法。
1、在店總領(lǐng)導(dǎo)下做好前廳的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。
2、合理安排前廳人員的排班,做好班前、班中、班后的督導(dǎo)與檢查。
3、嚴(yán)格執(zhí)行店總的各項(xiàng)命令、通知,確保其在前廳得到完全及時(shí)的執(zhí)行。
4、組織做好前廳員工的培訓(xùn)工作,提高員工的崗位工作技能。
5、關(guān)愛員工,定期與員工談心、關(guān)心員工的飲食、住宿等。
6、關(guān)注各項(xiàng)營業(yè)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)召開各項(xiàng)管理會(huì)議,做到防微杜漸。
7、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)按金掌柜管理理論的要求進(jìn)行競爭對手調(diào)查、建立顧客檔案、控制點(diǎn)菜結(jié)構(gòu)、毛利率、及時(shí)征集顧客意見并輸入電腦等。
8、主動(dòng)、積極關(guān)注20%的重點(diǎn)顧客,定期對其維護(hù),其到店用餐時(shí)親自參與接待。
9、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查表對前廳衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
10、及時(shí)做好顧客投訴的處理。
11、做好總公司及店總交辦的其他工作。
1、 負(fù)責(zé)店的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、 制定服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,保證菜品質(zhì)量,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、 根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計(jì)劃并組織實(shí)施。制定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
5、 負(fù)責(zé)招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升發(fā)及解聘員工。并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
6、 制訂服務(wù)技術(shù)和菜品技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)及考核制度。定期同廚師長研究菜點(diǎn),有針對性的組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
7、 了解市場動(dòng)向和掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費(fèi)用,從而確保營業(yè)招標(biāo)和利潤招標(biāo)的完成。
8、 現(xiàn)場管理中,經(jīng)常性的對前臺(tái)、廚房進(jìn)行巡視監(jiān)督,保證各項(xiàng)動(dòng)作正常。
9、 親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)vip客人的迎送,處理客人的重要投訴。
10、 主持日常和定期的工作會(huì)議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善,及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營措施。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止出現(xiàn)事故。
11、 作好執(zhí)行董事交辦的其它工作。
火鍋廚師長直接對執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)主持廚房的組織、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理工作。隨時(shí)處理廚房發(fā)生的問題,并及時(shí)向執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總匯報(bào).
1、制定每一時(shí)期廚房工作計(jì)劃、成本預(yù)算等。并以此為依據(jù)制定可行實(shí)施細(xì)則,有效控制成本,保證毛利。
2、及時(shí)了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜單,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。
3、負(fù)責(zé)廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作,了解員工情況,根據(jù)每個(gè)員工的特長安排工作,隨時(shí)根據(jù)工作的繁簡,任務(wù)輕重對廚房人員合理搭配。
4、負(fù)責(zé)火鍋底料配方用料的研發(fā),制定兌鍋的標(biāo)準(zhǔn)用料,確?;疱伒莫?dú)特風(fēng)味。開發(fā)風(fēng)味火鍋及菜品,滿足顧客需求。
5、準(zhǔn)確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監(jiān)督各道生產(chǎn)工序,避免浪費(fèi),及時(shí)進(jìn)行貨物清理,嚴(yán)格控制成本。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)主管和廚師的日常工作,搞好班組間的協(xié)調(diào),執(zhí)行工作紀(jì)律和行為準(zhǔn)則及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生、督促各小組嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和廚房的各項(xiàng)衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具用具和廚師的個(gè)人衛(wèi)生、杜絕發(fā)生食品中毒事件。
8、每天親自參與驗(yàn)收原材料,杜絕不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的原材料入廚房。
9、負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn)、考核工作、加強(qiáng)崗上培訓(xùn)和技術(shù)交流,力求菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
10、檢查監(jiān)督廚房各種設(shè)備的.安全使用和保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)廚房的考勤,完成執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總交派的其它工作。
1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報(bào)工作。
2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎(jiǎng)懲決定上報(bào)主管。
4、熟練掌握散臺(tái)、包房及宴會(huì)服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時(shí)協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。
5、熟練掌握酒店服務(wù)項(xiàng)目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報(bào)帳工作,定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、物品,保證完好無損。
7、協(xié)助主管開好班前例會(huì)和營業(yè)碰頭會(huì),合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實(shí)班前會(huì)制度:
(1)傳達(dá)上級(jí)工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表揚(yáng)先進(jìn),糾正不足,并上報(bào)獎(jiǎng)懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報(bào),菜肴培訓(xùn)及工作安排。
(4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。
9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
10、布草的送洗要及時(shí)到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級(jí)交辦的其他工作。
1、 掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn),定期向部長匯報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達(dá)不到規(guī)范要求的不準(zhǔn)上崗。監(jiān)督服務(wù)員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)員工作符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 明確部長分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管。
4、 及時(shí)向部長匯報(bào)餐廳物品、設(shè)備損壞情況。
5、 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐要求,督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時(shí)主動(dòng)上前介紹菜品。
6、 積極完成部長、經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。
1、 服從領(lǐng)班、部長的領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、 按“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的要求迎接客人。
4、 分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好地完成服務(wù)工作。
5、 妥善安排客人就座,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,及時(shí)清理桌面。
6、 上班時(shí)精神集中,不準(zhǔn)閑談。
7、 要做到“手勤、腳勤、眼勤、口勤”,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
8、 上班時(shí)控制情緒,保持良好心態(tài),笑臉迎人。
9、 遵守規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)安排。
10、 遇到客人投訴,立即匯報(bào)。
1.1直接上級(jí):餐廳經(jīng)理
1.2直接下級(jí):餐廳領(lǐng)班、領(lǐng)位員、服務(wù)員、傳菜員
1.3內(nèi)部聯(lián)系:中餐廚房
在餐廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織完成餐廳的各項(xiàng)接待任務(wù),努力完成餐廳的各項(xiàng)指標(biāo)。
3.1編定每日早、中、晚班人員。
3.2負(fù)責(zé)召開前場每日班前會(huì),檢討前日服務(wù)情況,公布酒店質(zhì)檢記錄,檢查服務(wù)人員的儀表、儀容。
3.3了解當(dāng)日用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作。督促服務(wù)人員做好餐前準(zhǔn)備工作。
3.4加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。
3.5負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
3.6定期檢查餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好餐廳安全和防火。
3.7加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,及時(shí)反饋給廚師長;加強(qiáng)與營銷經(jīng)理合作,了解客人檔案情況,妥善處理客人投訴,并及時(shí)向經(jīng)理反映。
3.8注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為每月績效考核依據(jù)。
3.9督促建立客史檔案,并組織培訓(xùn)、使用。
崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二十
3、行使檢驗(yàn)職責(zé),填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄表單;。
4、對檢驗(yàn)中發(fā)生的問題進(jìn)行處理過程跟蹤;。
5、每月對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì);。
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)支持與調(diào)試。
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崗位職責(zé)感想總結(jié)篇二十一
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼上崗即將滿一月,總結(jié)這一月中的工作,以便在末來的日子中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
在這短短的一個(gè)月中,同事們的熱情與關(guān)懷,讓我感受到了這個(gè)充滿活力的集體所散發(fā)出的溫暖,也讓我堅(jiān)定了對這份工作的忠誠; 短短的一個(gè)月,雖做著單一重復(fù)的工作,確也有些許發(fā)現(xiàn)與感悟,做一簡單的總結(jié),以使今后工作更快、更準(zhǔn)的完成。
出納兼財(cái)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé):
3、以園區(qū)辦下發(fā)的《會(huì)計(jì)檔案管理制度》對日常會(huì)計(jì)檔案與資料進(jìn)行管理與保存;
4、每日核對賬面現(xiàn)金與庫存現(xiàn)金余額,做到賬實(shí)相符;
5、定期與會(huì)計(jì)核對總賬與出納流水賬余額,做到賬賬相符;
6、按周報(bào)送資金周報(bào)表與財(cái)務(wù)部工作周總結(jié)與計(jì)劃;
7、定期、定時(shí)完成園區(qū)辦各部門日常報(bào)銷;
8、按土地部拆遷付款明細(xì)單準(zhǔn)確、快速的完成被拆遷戶補(bǔ)償款的支付;
9、按時(shí)、按點(diǎn)、準(zhǔn)確、無誤的完成其他日常工作
不足與改進(jìn):
行業(yè)的變化帶來工作流程、方法的改變,加快學(xué)習(xí)本行業(yè)適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,盡早達(dá)到行業(yè)要求。
計(jì)劃與方向:
一份合適、滿意的工作來之不易,我要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
為自我的提升與發(fā)展,發(fā)揚(yáng)不計(jì)較、不怕苦的精神,在完成好自己本職工作的基礎(chǔ)上,利用以往的工作經(jīng)驗(yàn),幫助其他同事共同完成區(qū)內(nèi)工作;利用工作之余,參加行業(yè)稱職考試與相關(guān)技能培訓(xùn),為有一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間做更多的準(zhǔn)備。
以上是我工作即將滿月之時(shí)的一些感悟與總結(jié),也會(huì)成為我未來工作方向的指導(dǎo),2012年我會(huì)一如既往的努力、拼搏,來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁對我的關(guān)心與認(rèn)可。
營銷部新員工實(shí)習(xí)報(bào)告
員工姓名: 遞交報(bào)告日期: 實(shí)習(xí)部門: 實(shí)習(xí)日期:
報(bào)告內(nèi)容:
崗位名稱:出納
所屬部門:財(cái)務(wù)管理中心
直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理
出納主要工作職責(zé):
1)、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和結(jié)算制度的規(guī)定,復(fù)核收付憑證,辦理收付。
2)、銀行存款和現(xiàn)金要及時(shí)登記,做到日清月結(jié),庫存現(xiàn)金要與賬面相符,定期將銀行存款余額調(diào)節(jié)表交會(huì)計(jì)審核。
3)、金庫不得有帳外現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,超過部分及時(shí)存入銀行。不得白條抵充現(xiàn)金,不得任意挪用現(xiàn)金,如有短缺,負(fù)有賠償責(zé)任,不得把金庫鑰匙、密碼交給他人保管。
4)、要規(guī)范使用支票,遵守支票登記領(lǐng)用、返回等制度。對空白支票要嚴(yán)格保管,不簽發(fā)空白支票。
5)、保管好各種印章和有價(jià)證券,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。
7)、貫徹落實(shí)《檔案法》,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)中心合同臺(tái)賬表的登記及往來賬表、招待費(fèi)明細(xì)表、宿舍管理明細(xì)表的登記工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)定期對公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
8)、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示,匯報(bào)檔案工作出現(xiàn)的新情況新問題,征得領(lǐng)導(dǎo)的支持,按標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。
9)、虛心接受上級(jí)部門的指導(dǎo)檢查,積極探索做好檔案工作的新方法,新途徑。
10)、做好各類檔案的收集、整理、歸檔、立卷、管理等項(xiàng)工作。
11)、嚴(yán)格遵守檔案工作各項(xiàng)制度,確保檔案安全無損。
12)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
13)集團(tuán)內(nèi)部公司銀行賬戶的開立、維護(hù)工作。
14)負(fù)責(zé)公司股權(quán)變更稅務(wù)事項(xiàng)的辦理。
15)負(fù)責(zé)員工工資的發(fā)放及發(fā)放情況的檔案管理,并對公司白條費(fèi)用事前規(guī)劃及后續(xù)處理。
(一) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金出納和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的.規(guī)定,根據(jù)會(huì)計(jì)人員制作,并經(jīng)過復(fù)核的收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記。沒有會(huì)計(jì)憑證不得收付款。
庫存現(xiàn)金(下班時(shí)),不得超過銀行核定的限額,超過部分要及時(shí)送存銀行。不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金,嚴(yán)禁簽發(fā)現(xiàn)金空白支票。
嚴(yán)格控制簽發(fā)空白轉(zhuǎn)帳支票,如因情況確實(shí)特殊,必須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須在支票上寫明收款單位,款項(xiàng)用途,簽發(fā)日期,規(guī)定限額,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記簿上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)帳支票,要及時(shí)收回注銷。不得將空白轉(zhuǎn)帳支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。對于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí),要立即向開戶行辦理掛失,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,全部由負(fù)責(zé)人自負(fù)。
領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須持有經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的支票領(lǐng)用單,一般一次只發(fā)一張,情況確實(shí)特殊,一次最多不得超過三張,并限十日內(nèi)報(bào)銷。凡是領(lǐng)用空白支票尚未報(bào)銷(交回)完者,不得而知再發(fā)給空白轉(zhuǎn)帳支票。
(二) 編寫會(huì)計(jì)憑證
(三) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬
根據(jù)已辦完的收付款憑證,要每日逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行存款的帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對賬單余額調(diào)節(jié)相符,對未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢清理。
要隨時(shí)掌握銀行存款實(shí)際余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)簽法遠(yuǎn)期支票。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租,出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(四) 保管有關(guān)印章和空白支票
出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票所使用的財(cái)務(wù)專用公章和有關(guān)人員私章要分開保管,不得一人兼管。
空白支票和空白票據(jù)必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,領(lǐng)用或交接時(shí)要認(rèn)真按規(guī)定辦理手續(xù)。
(五) 負(fù)責(zé)編制報(bào)送資金收支日報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六) 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)好同銀行的工作關(guān)系。
會(huì)計(jì)主管崗位操作流程
(一) 負(fù)責(zé)組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究,布置、檢查、總結(jié),及 反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要信息。
(二) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法經(jīng)營,照章納稅。協(xié)調(diào)好與銀行、稅務(wù)和有關(guān)單位、部門的工作關(guān)系。
(三) 制定本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并不斷地修訂、完善、督促執(zhí)行。
(四) 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和增收節(jié)支要求,組織有關(guān)人員合理核定流動(dòng)資金定額,加強(qiáng)對流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員協(xié)同有關(guān)部門人員做好資金回收工作,確保計(jì)劃內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營資金的供應(yīng),提高資金使用效果。
(五) 加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,搞好財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)清晰、賬實(shí)、賬證、賬表、賬賬相符。各核算環(huán)節(jié)不出漏洞。按規(guī)定組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)表,編報(bào)財(cái)務(wù)狀況說明書和稅務(wù)申報(bào)表。
(六) 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,充分運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,分析成本計(jì)劃、資金計(jì)劃和利潤計(jì)劃完成情況,提供可靠信息。預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。
(七) 參加生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議,參與重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件擬定,加強(qiáng)事前監(jiān)督,減少經(jīng)濟(jì)損失。
(八) 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外提供的會(huì)計(jì)資料。
(九) 建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)例會(huì)制度,總結(jié)布置財(cái)務(wù)工作。制定考核辦法,定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行
考核。重視會(huì)計(jì)人員的專業(yè)學(xué)習(xí),提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),并為會(huì)計(jì)人員職稱考試創(chuàng)造條件。
(十) 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過五周大家的共同努力,三年的運(yùn)行來到了第三年的年末。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)最開心的時(shí)候?;厥走@一段時(shí)間的工作,我們財(cái)務(wù)部的每一名同學(xué)都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對我的出納崗位進(jìn)行工作總結(jié)。
一、基本工作內(nèi)容
(一)參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化、規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年,各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年。作為財(cái)務(wù)部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會(huì)討論,草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、公司內(nèi)部審計(jì)制度、公司會(huì)計(jì)核算制度與方法,使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際,在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí),積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度。
(二)在制度完善后,我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
(三)日常工作
1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時(shí)到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù)。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料,提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資,當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后,我們準(zhǔn)備好其他資料,和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3、清理、歸納客戶欠費(fèi)名單,得出欠款金額,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
4、認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時(shí)給合法、正確的憑證報(bào)銷、入帳。堅(jiān)持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
5、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作、市
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場研發(fā)費(fèi)、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)、iso認(rèn)證費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、材料采購費(fèi)、人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用。
6、對收回的公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。認(rèn)真開出支票,從無坐支現(xiàn)金。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8、為迎接公司評估和審計(jì)、工商等部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管。
二、工作體會(huì)
(一)體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
(三)上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí),要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭取上級(jí)的信任,取得了上級(jí)對出納工作的高度重視和大力支持。
(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí)。出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過程中,做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便。
三、自我評價(jià)
在這三年的運(yùn)營的時(shí)間里,我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(一)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好、性格特點(diǎn)等安排了職位。出納這個(gè)職位對我來說比較適合,因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)了就要做好。我基本上都按時(shí)上下班,沒有缺席。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
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(二)堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。三年運(yùn)營以來,本人主要負(fù)責(zé)出納工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予接受;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(三)任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。由于時(shí)間緊迫,三年的帳務(wù)處理要在短短幾天內(nèi)完成,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成工作任務(wù),只好把工作帶回宿舍,晚上加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項(xiàng)工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。
(四)工作熱誠、提高效率。在出納這個(gè)崗位上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,貫徹做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的基本要求。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量,以高效的工作效率,獲得了同事們的肯定。

