公司計劃方案(優(yōu)秀12篇)

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    方案的成功與否不僅僅取決于計劃的制定,還需要實際操作和持續(xù)跟進。制定方案需要考慮不同利益相關者的需求和期望,以確保方案的可接受性。方案的制定需要勇于創(chuàng)新和開拓思路,不斷拓展解決問題的思維。
    公司計劃方案篇一
    1﹑從大中院校招收新生。
    2﹑學歷要求,所有培訓學員必須是中專、大專(含)以上。
    4、第一期計劃招收150人。
    2﹑考核評估分四個部分:單項考核、全能考核、比武活動、技術表演。
    3﹑整個培訓時間為三個月,其間將會有各種考試和評估。
    5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告。
    1﹑作業(yè)技能培訓﹔2﹑管理技能培訓﹔3﹑崗位職責訓練﹔4﹑思維與價值觀訓練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓練﹔7﹑公司制度學習,工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓計劃》。
    1﹑入廠培訓第一個三個月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實領平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
    2﹑培訓期滿后據培訓績效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
    培訓后,據績效可升為儲干,分配到各生產線代班,月工資約2200元;代班三個月,績效達標的可升為正式班長,月工資約2600元;升班長后如能獨立代一條線,三個月績效達標的,可升為組長,月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
    另外,公司還要招收一批相關專業(yè)的大學生:
    人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
    心理學專業(yè):3人;體育專業(yè):2人;服裝設計專業(yè):6人,醫(yī)生:1人;護士:1人。
    公司計劃方案篇二
    目前公司正處在交接后的過渡時期,完成平穩(wěn)過渡,結合現實情況,提高員工的實際的使用價值及提高工作效率,降低生產運營成本,穩(wěn)定員工情緒,同步南方公司企業(yè)發(fā)展,人員優(yōu)化工作勢在必行,特制定本人員優(yōu)化工作實施方案(草案)。
    二、人員優(yōu)化工作的目的。
    人崗匹配,超缺分流,權責分明,開源節(jié)流,提高效率。
    三、人員優(yōu)化工作的整體原則。
    1、穩(wěn)定員工心態(tài)為第一要素。
    2、闡明人員優(yōu)化的利害性,達到員工認同人員優(yōu)化的原因。
    3、遵循年齡界限人員優(yōu)化的原則。
    4、人崗匹配,權責分明,超編崗位人員分流至缺編崗位。
    5、從感情上讓員工以平和的心態(tài)接受。
    6、低調處理,不影響其他同事。
    7、速戰(zhàn)速決。
    四、前期準備工作。
    1、通過20xx年員工年終鑒定表的摸查,充分了解員工的工作情況、性格、特點、心態(tài)、家庭背景等。了解越多的基本息,對人員優(yōu)化工作越有幫助。
    2、充分了解員工對人員優(yōu)化工作的心理承受因素。
    3、員工對人員優(yōu)化工作的公平,公正的認同。
    5、制度處優(yōu)化員工出崗通知單,補償協議等(一定要簽名避免勞務糾紛)。
    6、充分了解員工的基本情況,可能會出現什么問題?(列出詳細清單及應對方法,措施)。
    1、年齡上限優(yōu)化第一。
    2、超編崗位人員分流至缺編崗位。
    3、學歷+平時表現+筆試成績+行為習慣+技能考核+民族評定+經驗+負責人評定+面談態(tài)度=總成績,總成績末位或淘汰制。
    六、運作指引。
    1、各部門、工段按現在的工作情況,結合公司現行實崗實編架構體系,故到因事設崗,杜絕因人設崗,嚴禁敷衍塞責,巧做人情,嚴格定員從緊。
    2、各部門重新對本部門、工段人員進行崗位重組,職務說明,工作分析,量化工作,力求在崗人員的工作飽和。
    3、召開工作分析說明會,聽取各部門負責人對部屬人員的工作量報告,參考人員分析報告,考試成績,技能鑒定向行政人事處提交本部門應減人員名單。
    4、優(yōu)化出局人員由本部門直屬主管進行溝通,溝通的過程應做到對事不對人。
    5、由本部門直屬主管組織員工填寫員工20xx年工作情況鑒定表,及填寫本部門員工年終情況鑒定表。
    6、組織本部門員工參加由江西南方組織的部門考試列入人員優(yōu)化評定成績。
    7、由本部門提供現有人員在職詳細信息(含產,婚假,工傷在醫(yī)、工傷在養(yǎng)人員、臨時工試用人員名單信息)。
    七、人員優(yōu)化工作流程(見附表1)。
    八、注意事項。
    1、做好訪談記錄及前期摸底記錄。
    2、做好交接準備。
    3、部門間相互溝通,了解可能出現的問題,并記錄上報。
    4、充分了解每個人的背景特點、心態(tài)。
    5、準備應付員工無理取鬧、無理上訴。
    6、各部門要密切關注本部門工段及員工思想動態(tài),及時向行政人事反饋相關信息。
    九、補償政策。
    1、經濟補償金:按在公司工作的年限,滿一年以上者支付一個月工資;6個月以上不滿一年的,按一年計算,不滿六個月的支付半個月工資的經濟補償。
    2、提前通知金:被裁減并立即辦理手續(xù)的,公司予以支付其一個月工資。
    3、最終名單確定,總成績出來后,對部門人員進行強制排名,排名最后的員工將列入優(yōu)化名單。
    公司計劃方案篇三
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
    3、堅持“公司+院?!钡穆摵限k學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    (一)公司領導與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
    (三)專業(yè)技術人員。
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
    4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
    (四)職工基礎培訓。
    1、新工入廠培訓。
    核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、轉崗職工培訓。
    要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
    3、職工技術等級培訓。
    公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強復合型、高層次人才培訓。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企。
    業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    6、抓好工程施工人員的培訓。
    做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
    要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (五)開展學歷教育。
    1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
    2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的`學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
    公司計劃方案篇四
     站在公司安全工作全局的高度,認真做好各項工作,確保員工順利入住新辦公區(qū),搬遷任務遵照“分工擔任”協作分配,先制定以下搬遷方案:
     一、目的:為了保證公司搬遷任務的有序進行,確保搬遷順利。
     二、以行政部為首成立搬遷小組;
     組長:武楠
     副組長:李海廣
     組員:劉輝,李雙,崔玉凡
     職責:1、組織公司搬遷的全面任務;
     2、討論制定公司搬遷的任務方案;
     3、協調搬遷過程中出現的情況;
     三、搬遷準備:
     1、提前一天通知各部門整理本部門以及個人的物品,并統(tǒng)計好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶,標簽等物品,以及對各個部門進行物品的清點,做一個清單。(負責人: )
     2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協商決定。
     3、搬遷前兩天各部門整理處置不需要的東西,將本部門的物品整理放進搬遷箱中,個人物品也整理入搬遷箱中,整理之后進行封箱,貼好標簽,方便歸置。(負責人: )
     4、對于董事長,總經理,副總辦公室,由行政部安排人員對辦公室進行分裝、整理、歸置到搬遷箱中,辦公室的電腦拆卸,主機和顯示器分開打包,確保不漏掉一個零件,一根數據線,并統(tǒng)一貼好標簽。(負責人: )
     5、各部門物品需要標注清楚(例如行政部、財務部、理財部等),寶貴,易碎物品應做標注。
     6、搬遷結束后,留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。
     四、搬遷到新址;
     1、所有的物品已經全部搬運到新辦公室指定的位置。由現場負責人一起按照統(tǒng)計的明細一一清點,清點無誤以后,通知公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及文件。
     2、由組長安排人員對董事,總經理,副總辦公室的物品進行整理,按之前的順序擺列清楚。
     搬家前:
     1、進入新址進行場地、裝潢保護。保護措施:從出運貨電梯開始,對門框、墻壁轉角用大紙板進行保護。(大紙板長2.5m,寬1.5m,厚0.5cm)。對搬運主通道用彩條布進行保護性鋪設,以確保地毯不受污染。
     2、參照平面圖對新址的工作站進行統(tǒng)一編號,即在新座位上面用專用標貼上該座位員工的姓名和編號。此編號一旦確認,該員工舊址所有的私人辦公用品及文件統(tǒng)一使用該編號,以便工人能迅速找到搬運過來的文件(辦公用品)的具體位置,并且擺放在該座位上面,為接下來整理文件(辦公用品)提供最便利的準備工作。
     3、對公共區(qū)域按預先設定的功能進行統(tǒng)一編號,在現場和圖紙上標明。同樣該編號一旦確認,舊址該區(qū)域的設備、文件、文件柜也將統(tǒng)一使用該編號,以確保工人能夠迅速準確地找每一件物品的歸宿。(例如行政部、人事部、財務部、市場部等進行分門別類地編號)
     搬家時:
     1、開始分發(fā)紙箱、標帖到每個員工手中,由員工自己將自己的私人物品進行裝箱,同時對電腦進行整理(該電腦已經由使用者拆卸完畢),對顯示器和主機進行分開包裝,并且貼上統(tǒng)一編號,使之成為兩個獨立的'整體便于搬運。員工將自己的私人物品裝箱完畢以后,對紙箱進行打包封口,貼上統(tǒng)一的編號。
     2、我公司會派服務人員對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝。對木制的大班桌我們將采用里層先用氣泡紙包裝外面再用硬紙板包裝,確保木制的大班桌在搬運過程中毫發(fā)無損。
     3、對公用區(qū)域的文件 、辦公設備(例如打印機、復印機、傳真機、投影儀等)進行打包或者整理并且貼上統(tǒng)一的編號。使之成為一個個獨立的整體,便于搬運,確保不漏掉一個零件,一根數據線。
     4、對一些零碎的雜物進行分類包裝(例如垃圾桶、電風扇、冰箱、衣架、飲水機等),確保成為各個獨立的整體,并貼上統(tǒng)一編號的標簽,不至于搬運時丟三落四。
     5、所有的東西都已經分類包裝、整理完畢,并且貼上統(tǒng)一編號的標簽。現在開始和客戶公司的現場負責人一起對所有物品進行登記清點數量,以便搬到新址以后能夠核對數量。
     6、我們公司的貨車和搬運工人及服務人員會準時到達現場。我們根據客戶實際情況分派車輛,每輛貨車配備2名搬運工人。在貨物離開舊辦公室的一刻起,我們會派服務人員全程跟蹤貨物的去向,確保貨物能夠保質保量的到達新的辦公室。我們同時會安排服務人員在現場指揮搬運工把貨物按事先規(guī)劃好的的方位擺放到位。
     搬家后:
     1、所有的物品已經全部搬運到新辦公室指定的位置?,F在開始和客戶公司的現場負責人一起按照統(tǒng)計的明細一一清點,清點無誤以后,通知貴公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及文件。我們的服務人員開始對公用區(qū)域的文件進行整理,同時也對需要安裝的辦公家具進行安裝并且按圖紙擺放到位。
     2、所有的辦公家具、辦公設備、文件均以整理擺放完畢,開始清理垃圾,撤掉現場的保護材料。最后對地毯徹底清理,確保搬家以后全體員工有一個干凈整潔的辦公環(huán)境。
     3、對舊辦公室進行清理,還物業(yè)公司一個清潔的辦公環(huán)境。
    公司計劃方案篇五
    第一條目的。
    建立和完善公司人才培養(yǎng)機制,通過制定有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計劃,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊伍,建立我們公司的人才梯隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
    第二條原則。
    堅持“內部培養(yǎng)為主,外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則,并采取“滾動進出”的方式進行循環(huán)培養(yǎng)。
    第三條人才培養(yǎng)目標。
    公司人才培養(yǎng)目標始終堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進行”的人才培養(yǎng)政策,即公司培養(yǎng)專家型的技術人才和綜合型的管理人才。專家型的技術人才指在某一工作領域內掌握較高技術水平的人才,綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領域具備全面知識,有較高管理水平的人才。
    第四條人才培養(yǎng)組織體系。
    公司建立“統(tǒng)分結合”的人才培養(yǎng)體系,職能部和各項目組作為人才培養(yǎng)的基地負責人才培養(yǎng)對象的初步甄選和人才培養(yǎng)計劃的具體實施,人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協調部門負責人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標準和程序的制定、培養(yǎng)對象的確定和培養(yǎng)計劃的統(tǒng)籌安排。
    第五條主要內容。
    本管理辦法由以下幾個方面組成:戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構成、戰(zhàn)略人才的甄選、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)模式、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法、戰(zhàn)略人才的淘汰與晉升。
    §2、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構成。
    公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系由“雛鷹計劃”、“飛鷹計劃”和“精鷹計劃”和“雄鷹計劃”四個部分組成。由這四個部分共同構成公司戰(zhàn)略人才庫。
    第六條“雛鷹計劃”
    該計劃旨在通過對有上進心、樂于學習、積極進取的新入職大學生的培養(yǎng),使其逐步成為成長為部門技術骨干、業(yè)務骨干。
    第七條“飛鷹計劃”
    該計劃旨在通過對公司現有的有兩年以上工作經驗的、有進一步培養(yǎng)潛質的普通員工進行培養(yǎng),使其逐步成長為各職能部門的負責人。
    第八條“精鷹”計劃。
    該計劃旨在通過對公司有進一步培養(yǎng)潛質的中層管理干部進行培養(yǎng),使其逐步成長為公司能夠獨當一面的人才,為公司副總、總監(jiān)一級的崗位儲備人才。
    第九條“雄鷹計劃”
    該計劃旨在對通過對現有高級管理人員和技術領軍人物的培養(yǎng),使其逐步成長為全面的人才,為公司今后的戰(zhàn)略擴張作好準備。
    通過上述四個計劃,逐步將培養(yǎng)對象培養(yǎng)成為關鍵崗位繼任者和公司后備人才。關鍵崗位主要指公司根據當前或根據未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位。后備人才主要是指公司為因應未來發(fā)展變化而儲備的一些可替代公司某些中、高級崗位的具有培養(yǎng)潛質的人才。
    §3、戰(zhàn)略人才的甄選。
    第十條目的。
    通過科學的測評,慎重地甄選,選拔出真正具有領導或專業(yè)潛質的后備人才,以樹立公司用人及人才晉升理念。
    第十一條甄選條件。
    進入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)隊伍的員工必須能夠勝任現有崗位工作,有強烈進取精神,有一定的培養(yǎng)潛質。
    第十二條甄選工具。
    1、《戰(zhàn)略人才推薦表》(見附件一)。
    2、《職業(yè)錨(職業(yè)傾向)自我評價測試問卷》(見附件二)。
    3、《管理人員能力評價表》(見附件三)。
    4、職業(yè)滿意度測試(見附件四)。
    5、《霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表》(見附件五)。
    第十三條甄選程序。
    對于公司戰(zhàn)略人才,首先由人力資源部根據甄選條件和甄選工具提候選人員名單,然后由總經理確認戰(zhàn)略人才庫入選人員名單。
    §4、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)模式。
    為了適應不同崗位的需要,結合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,公司對戰(zhàn)略人才采用下列兩種培養(yǎng)模式:
    第十四條復合型經營管理人才培養(yǎng)模式。
    對于復合型經營管理人才,公司采取寬口徑培養(yǎng)模式,即采用:輪崗工作(不同系統(tǒng))+掛職鍛煉(不同部門)+新項目工作+繼續(xù)教育多種培養(yǎng)方式相結合的方式進行培養(yǎng)。
    第十五條業(yè)務/管理型專才培養(yǎng)模式。
    對于業(yè)務/管理型專才,強調又紅又專,在業(yè)務線和管理線上深度培養(yǎng)。公司采取線**叉培養(yǎng)模式,即采用:業(yè)務或專業(yè)領域內輪崗+項目工作+繼續(xù)教育+內部指導人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進行培養(yǎng)。
    §5、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法。
    為了保證人才培養(yǎng)的針對性、有效性,公司對列入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的各級人員采用不同的培養(yǎng)方式。
    第一部分:對于列入“雛鷹計劃”的人員。
    對于列入“雛鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下:
    第十六條內部導師。
    根據公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》,對列入“雛鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
    第十七條在職培訓。
    凡列入公司“雛鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不在作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第十八條外部培訓。
    根據公司《培訓管理制度》,凡列入公司“雛鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓,但必須與公司簽訂相應的培訓協議,凡拒不簽署培訓協議的,公司將不在作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第二部分:對于列入“飛鷹計劃”的人員。
    對于列入“飛鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、崗位輪換、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下:
    第十九條內部導師。
    根據公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》,對列入“飛鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
    第二十條崗位輪換。
    1、輪崗目的:由于飛鷹計劃主要在于培養(yǎng)中層管理人員,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉部門內部不同崗位的主要職責和不同崗位間的配合情況。
    2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
    3、輪崗范圍:本部門內部不同崗位間的輪換。
    4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個月和六個月,具體輪崗時間由各單位根據實際情況確定。
    5、輪崗審批:部門內部人員的輪崗需由部門經理審批,公司人力資源部備案。
    6、輪崗人員的管理:部門內部輪崗的人員仍由部門經理對其日常工作進行管理。
    第二十一條內部培訓。
    凡列入公司“飛鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第二十二條外部培訓。
    根據公司《培訓管理制度》,凡列入公司“飛鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓,但必須與公司簽訂相應的培訓協議,凡拒不簽署培訓協議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第三部分:對于列入“精鷹計劃”的人員。
    對于列入“精鷹計劃”的后備人員可以采取內部導師、崗位輪換、內部培訓師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下:
    第二十三條內部導師。
    根據公司《內部導師手冊》及公司《內部導師管理制度》,對列入“精鷹計劃”的人員進行培養(yǎng)。
    第二十四條崗位輪換。
    1、輪崗目的:由于精鷹計劃主要在于培養(yǎng)高層管理人員和技術拔尖人才、銷售拔尖人才,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責和不同部門間的配合情況。
    2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
    3、輪崗范圍:公司不同部門間的輪換。
    4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個月、六個月和一年三種,具體輪崗時間由各單位根據實際情況確定。
    5、輪崗審批:部門間的輪崗需由主管副總審批,公司人力資源部備案。
    6、輪崗人員的管理:部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領導對其日常工作進行管理。
    第二十五條內部培訓師。
    為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達能力以及知識自主積累總結能力,凡列入公司“精鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才,根據公司《內部培訓師管理制度》,報名參加內部培訓師,并完成相應的工作。凡不報名參加內部培訓師或未能完成《內部培訓師管理制度》規(guī)定工作的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第二十六條內部培訓。
    凡列入公司“精鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第二十七條外部培訓。
    根據公司《培訓管理制度》,凡列入公司“精鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓,但必須與公司簽訂相應的培訓協議,凡拒不簽署培訓協議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第四部分:對于列入“雄鷹計劃”的人員。
    對于列入“雄鷹計劃”的后備人員可以采取崗位輪換、內部培訓師、在職培訓、外部培訓等方法進行培養(yǎng)。具體內容如下:
    第二十八條崗位輪換。
    1、輪崗目的:由于雄鷹計劃主要為公司培養(yǎng)分公司總經理級或副總經理(公司運營副總經理、營銷副總經理、工程副總經理)人才,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責和不同部門間的配合情況。運營副總經理主管財務部、綜合部、報建部、成本部、營銷副總經理主管銷售和策劃、工程副總經理主管工程部、監(jiān)理部、招標部,針對上述主管區(qū)域不同將有針對性的培訓。
    2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
    3、輪崗范圍:公司不同部門間的輪換。
    4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個月、六個月和一年三種,具體輪崗時間由各單位根據實際情況確定。
    5、輪崗審批:部門間的輪崗需由主管副總審批,公司人力資源部備案。
    6、輪崗人員的管理:部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領導對其日常工作進行管理。
    第二十九條內部培訓師。
    為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達能力以及知識自主積累總結能力,凡列入公司“雄鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才,必須根據公司《內部培訓師管理制度》,報名參加內部培訓師,并完成相應的工作。凡不報名參加內部培訓師或未能完成《內部培訓師管理制度》規(guī)定工作的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第三十條內部培訓。
    凡列入公司“雄鷹計劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內沒有積滿培訓積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    第三十一條外部培訓。
    根據公司《培訓管理制度》,凡列入公司“雄鷹計劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費的外部長短期培訓,但必須與公司簽訂相應的培訓協議,凡拒不簽署培訓協議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    §6戰(zhàn)略管理人才的淘汰與晉升。
    第三十二條目的。
    為了保證公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃的有效實施,促進公司戰(zhàn)略人才積極進取的精神,公司戰(zhàn)略人才將實行動態(tài)管理,每半年和公司其它管理制度相結合進行調整一次,淘汰不符合條件的人員,并吸收新的優(yōu)秀人才加入。
    第三十三條淘汰。
    經過績效考核,不能勝任現有工作崗位的,由主管領導建議,經人力資源部確認沒有進一步培養(yǎng)潛質的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進行培養(yǎng)。
    在培養(yǎng)過程中,未能達到本制度第十八條、第二十二條、第二十八條和第三十二條規(guī)定和公司簽訂培訓協議的,或未能達到本制度第二十六條和第三十規(guī)定不報名參加內部培訓師的,經人力資源部確認不再作為公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
    凡淘汰出公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的人員,仍有機會再次進入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃,但第二次被淘汰的人員將失去再次進入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計劃的資格。
    公司將根據《培訓評估管理辦法》對各層次戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作進行評估,在評估過程中凡不配合評估工作的個人,人力資源部將根據具體情況考慮淘汰出戰(zhàn)略人才管理庫。
    第三十四條晉升。
    當公司出現崗位空缺時,將優(yōu)先從公司戰(zhàn)略人才庫中選拔適合人選,戰(zhàn)略人才庫中沒有合適人選的,再考慮從公司外部引入適合人才。
    §7附則。
    第三十五條本管理辦法的擬訂和修改由公司人力資源部負責,報公司批準后執(zhí)行。
    第三十六條本管理辦法由人力資源部負責解釋。
    第三十七條本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
    公司計劃方案篇六
    公司簡稱:用友軟件。
    股票代碼:600588。
    公司股票上市交易所:上海證券交易所。
    本公司是在上海證劵交易所上市的民營企業(yè),公司長期以來一直致力于不斷建立和完善公司治理結構和風險管控機制。公司的股東大會是最高權力機構;董事會為公司的執(zhí)行機構,對股東大會負責;公司總裁、副總裁、財務總監(jiān)由董事會聘任或解聘并對董事會負責,負責公司的日常經營活動;監(jiān)事會負責對董事會及高級管理人員進行監(jiān)督。依據公司內部的組織架構,公司各職能部門之間職責明確,相互牽制,保證了公司生產經營活動的有序進行。
    自《企業(yè)內部控制規(guī)范》頒布實施以來,公司按照證監(jiān)會的要求,積極組織學習《企業(yè)內部控制規(guī)范》及配套指引,并積極開展內控體系建設和實施。公司成立了內控體系建設領導小組,由董事長王文京先生親自擔任領導小組組長,并由集團內控及預算管理部作為牽頭部門,推動內部控制在全集團內的建設和實施。20xx年,集團進一步加大了內控建設上的投入,并決定聘請安永(中國)企業(yè)咨詢有限公司北京分公司提供咨詢服務。
    (二)前期內控規(guī)范實施工作開展情況。
    公司按照《企業(yè)內部控制規(guī)范》的要求,從內部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監(jiān)督五要素入手,開展內控建設及實施工作。截至20xx年底,公司已經建立了風險管理結構和內部控制體系框架,并對影響最重大、風險最高的六個重點領域進行內控流程梳理和制度建設,完成了財務管理(預算、資金、費用、融資、固定資產、財務報告與披露等)、銷售管理、采購管理、媒體傳播管理、基建工程管理和信息系統(tǒng)管理六個領域內部控制手冊的編寫。20xx年將進一步對已經制定的內控制度進行完善和落實實施,對其他業(yè)務流程開展全面建設和實施,并且開展對內部控制的執(zhí)行情況的自我評估。
    (一)內控建設總體目標:以風險管理為導向,以企業(yè)實際業(yè)務為出發(fā)點,自上而下建立一套全面內控體系,合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和效果,促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。
    (二)內控建設總體原則:
    1.先進性與實用性相結合。
    2.前瞻性與漸進性相結合。
    3.滿足監(jiān)管要求與提升企業(yè)管理相結合。
    4.成本效益原則。
    (三)內控建設及實施的范圍:
    1.重點建設單位和試點推廣單位。
    20xx年公司的內控建設將按照先重點建設再試點推廣的方式進行。首先以股份公司總部和北京分公司作為重點建設單位,初步建立起一套全面的內控體系,然后選擇7家分、子公司進行試點推廣。
    (四)組織保障體系。
    1.內部控制體系建設領導小組。
    職責:審定公司內部控制建設工作計劃、體系、方法、進度等;批準聘用外部咨詢機構;協調各部門溝通,保證資源配置;審定公司級主要風險及內控建設重點流程;審定公司內部控制制度手冊;對各機構、部門內控建設工作進行評價;支持推動管理層內控建設宣貫。
    2.內部控制體系建設推進辦公室。
    職責:設計公司風險管理與內控體系、建設方法、保障組織、各子公司及部門的職能;擬定內控建設工作計劃及進度;組織和推動風險管理與內控體系建設項目、文檔手冊編寫;指導各工作小組工作;組織推動集團范圍內控建設宣貫;指導信息系統(tǒng)相關內容的建設;檢查監(jiān)督內控制度在集團范圍貫徹執(zhí)行。
    3.內部控制體系制度流程建設小組。
    職責:按照內控建設工作計劃組織完成風險評估和風險分析;組織完成重點流程內控制度的梳理、完善,以及內控文檔的編寫;針對內控缺陷提出整改方案;參加內控建設相關培訓及會議;制定并貫徹執(zhí)行內控制度。
    4.內部控制體系制度流程建設與實施小組。
    職責:嚴格執(zhí)行內控建設工作計劃;推動產品公司及客戶經營機構層面的風險評估和風險分析;推動重點流程內控制度的梳理、完善,以及內控文檔的編寫;推動內控缺陷的整改;協調組織人員參加內控建設相關培訓及會議;組織推動產品公司及客戶經營機構層面的內控建設宣貫;推動和監(jiān)督內控制度的貫徹執(zhí)行。
    (五)主要任務。
    1.計劃階段主要任務。
    (1)制定20xx年內控建設工作計劃、范圍、重點業(yè)務流程等。
    (2)成立內控建設領導小組。
    (3)聯系確定聘用咨詢公司。
    計劃完成時間:20xx年3月底。
    責任人:內部控制體系建設領導小組、內部控制體系建設推進辦公室。
    2.風險評估階段主要任務。
    (1)召開內控建設啟動大會。
    (2)設計發(fā)放風險調查問卷。
    (3)收集、分析風險調查問卷并通過訪談進一步識別各業(yè)務、管理部門的風險。
    (4)召開風險評估會,進行風險分析和風險評價。
    計劃完成時間:20xx年4月底。
    責任人:內部控制體系建設領導小組、內部控制體系建設推進辦公室。
    3.企業(yè)層面建設階段主要任務。
    (1)進行管理層訪談并填寫企業(yè)層面問卷,識別企業(yè)層面的控制以及控制缺失點。
    (2)針對內控缺陷制定整改方案并進行整改。
    (3)編寫風險控制矩陣及內控手冊。
    計劃完成時間:20xx年5月底。
    責任人:內部控制體系建設領導小組、內部控制體系建設推進辦公室。
    4.業(yè)務流程層面建設階段主要任務。
    (1)進行管理層訪談,識別現有的控制和內控缺失,編寫內控流程文檔和風險控制矩陣。
    (2)進行穿行測試,進一步確認流程中的控制點和控制缺失點。
    (3)對發(fā)現的控制缺失點制定整改方案,補充所必須的控制并落實實施。
    計劃完成時間:(1)-(3)項20xx年6月底完成;(4)項20xx年8月底完成。
    責任人:內部控制體系制度流程建設小組。
    5.試點推廣階段主要任務。
    (1)內控手冊和風險控制矩陣等文檔下發(fā)至各產品公司及客戶經營機構。
    (2)組織內控體系推廣培訓。
    (3)各產品公司和客戶經營機構對比梳理本公司業(yè)務流程。
    (4)在7家試點推廣單位進行穿行測試。
    (5)針對發(fā)現的控制缺陷制定整改方案并進行整改。
    (6)各產品公司和客戶經營機構梳理相關制度發(fā)文,對缺少的制度進行補充,對現有的制度進行完善并與相關風險控制進行索引.。
    公司計劃方案篇七
    1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
    2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進員工。
    每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
    1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
    2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
    公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設備3q文件及操作指引。
    1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。
    2.組織機構圖。
    3.各部門職能(員工個人崗位職責)。
    4.員工日常工作準則、嚴禁行為。
    5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
    6.員工福利。
    7.員工安全注意事項。
    8.消防知識培訓。
    9.崗位專業(yè)知識、技能。
    10.設備操作及安全指引規(guī)程。
    培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
    八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
    公司計劃方案篇八
    經營理念:以質量求生存,在生存中求發(fā)展。
    新型發(fā)展道路:新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路,步驟大體分三步走:
    1.確定公司的經營范圍,拓展自己業(yè)務范圍內所有業(yè)務,做到經營范圍一站式(經營范圍)。
    2.在經營范圍內做到自己產品的創(chuàng)新性,做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客(特色)。
    3.在行內范圍中,做到自己產品的質量和售后服務工作(售后)。
    經營范圍確定:就公司發(fā)展形式來看,現第一步就是確立公司的一站式經營服務,確定后的經營服務如下:。
    公司管理:公司主要管理在于人員管理,第一是公司上層人員管理,第二即各部門人員管理就人員管理而言,分兩種性質的管理:一是規(guī)章制度的管理,二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領導管理,所有上層領導歸屬于總經理管理,總經理需對企業(yè)法人負責。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展,管理的標準統(tǒng)依據公司管理制度。
    業(yè)務發(fā)展a類裝飾:裝飾業(yè)務現是公司主要經營業(yè)務,裝飾業(yè)務風險大回報大業(yè)務難。裝飾業(yè)務做的好壞關系到未來公司發(fā)展的前景,就公司狀況而言,初期分以下步驟走:
    2.業(yè)務開展方法:業(yè)務開展方法直接關系裝飾業(yè)務的前景,關系重大,家裝內業(yè)務可通過小區(qū)開盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網上宣傳等方法做業(yè)務,店面裝飾業(yè)務以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務以通過招投標、熟人介紹為主。
    3.業(yè)務準備:準備好裝飾內所需一切資料,準備案例,收集資料,招聘設計師,準備好各種合同、報價、材料資料等,還有做好裝飾業(yè)務宣傳類資料和聯系施工隊。
    b類廣告類業(yè)務:廣告類業(yè)務范圍多而復雜,首先根據自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務,慢慢拓展自己的業(yè)務范圍。目前而言,現一年內廣告類業(yè)務發(fā)展如下:
    2.業(yè)務開展以裝飾類業(yè)務順帶為主,跑廣告位和做宣傳工作等。
    3.準備工作,了解戶外廣告位的明細和廣告策劃工作的一切資料。
    c類藝術品銷售:藝術品銷售作為裝飾業(yè)務順帶的一個業(yè)務來說,現已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經營范圍。藝術品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶,這中間涉及到營銷問題,營銷手段也是現公司內所有成員必須強加學習的,就一年內的發(fā)展情況公司現作出以下幾點:
    3.組織一個隊伍,研究和開發(fā)藝術品類型,要有一個強大的生產部門。
    公司整體規(guī)劃:公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內,公司整體規(guī)劃如下:
    1明確公司內的各個部門及部門職責,各部門作出相應的部門計劃及目標。
    公司以各部門為單位,統(tǒng)籌工作,以公司發(fā)展計劃書為指導,認真做事,公司全體員工以公司目標來衡量自己個人目標,以實現目標為目的,刻苦努力。
    公司計劃方案篇九
    3.內容:
    管理的基礎知識,一小時,z;
    公司人事制度,二小時,z;
    崗位說明書解釋,一小時,z;
    公司考核管理制度,一小時,z;
    分組討論會,一小時,全體人員。
    2.課時:2---4小時;
    3.內容:
    員工守則,一小時,z;
    崗位說明書解釋,一小時,z;
    公司考核管理制度,一小時,z;
    專業(yè)知識簡捷,一小時,z;。
    分組討論會,一小時,全體人員。
    1.時間:0×/17;
    2.地點:另定;
    3.人員:全體員工;
    4.大會議程:
    主持人:z;
    議程:
    宣布大會開始;z;
    培訓動員講話;z;
    代表講話;
    一個公司的經營成敗,人的問題是關鍵,如何提高員工的素質,是公司內部建設的重點,也是公司能否持續(xù)發(fā)展的要素之一。為了提高員工的視野,企業(yè)公司的品牌,全面提升公司的管理水平,必須學習借鑒外部的先進經驗,結合本公司實際情況,將好的做法,好的理念引進我公司,本著因人而異,因地制宜的原則,從公司的建設和員工的實際需求出發(fā),提出相應的培訓計劃下。
    1、公司第一次培訓以公司為單位全員培訓集中授課,分工種討論。
    2、請外來企業(yè)人員講課。(時間另定)。
    3、在授課、討論后管理人員需書面考核。其它人員由經理,管理員平時口頭不定期考核。
    4、今后零星新進人員由業(yè)務經理實行先培訓后上崗。
    5、今后每年要按工種每人需輪訓一次。
    6、管理人員專業(yè)人員除內部培訓外,同時選送去專門單位授課,並取得上崗證、電梯操作證等必須證明。
    培訓是一項有計劃的連續(xù)性的工作。根據公司人員組成情況來看,各類人員均缺乏必要的足夠的專業(yè)知識,服務意識、市場意識。同時受老體制影響較深,在素質觀念等方面轉化相對較慢,同時也缺乏各級管理人員,因此培訓、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩。
    通過培訓提高員工的專業(yè)技能,團隊合作技能,強化員工的奉獻精神,促進物業(yè)管理的發(fā)展,總結創(chuàng)造出適合學校的一套物業(yè)管理理論和實踐經驗。
    培訓按工種要有一個基本,需達到的要求。
    1、管理員:熟知崗位責任制,提高管理能力,處理問題能力,協調能力及工作責任心。
    2、保安員:熟知崗位責任制,落實防盜,防火措施、建立值班、巡視維護區(qū)域公共秩序等制度、配置必要的器具、設施。
    3、保潔員:熟知崗位責任制,按規(guī)定完成定時、定量的保潔清掃任務。
    3月19日下午3:00時-4、30,(地點另定)(星期三)。
    出席對象:全體員工。
    內容:1、動員職工培訓計劃,重要意義等;(z經理)。
    2、宣講《員工手冊》(z)。
    4、本公司物業(yè)管理的要求,標準、應知應會;(z)。
    5、3月21日,下午3、00時(地點另定)(星期五)分工種討論,提高認識。
    3月26日:管理員書面考核;(z)。
    其它人員由經理隨機口頭考核;(時間不限)。
    專業(yè)人員講課時間另定。
    a)培訓必須一人不漏。
    b)職工自學原則上利用業(yè)余時間,如需占用工作時間,須經經理同意,報公司總經理審批。
    c)外出培訓必須有相應結業(yè)證書,方可報銷費用,
    d)員工培訓結束,并取得相應證書,應報辦公室備案。辦公室做好存擋工作。
    z物業(yè)有限公司。
    20xx年3月。
    1.管理的定義(什么叫科學管理);
    2.管理的基本循環(huán):pdca;
    :明確目標;明確規(guī)劃。
    ;監(jiān)督執(zhí)行調整。
    4.管理者應具備素質:
    a)敬業(yè)精神b)專業(yè)知識c)管理能力。
    d)奉獻精神e)創(chuàng)新精神f)品質良好。
    1.基層的定義?_____直線、職能中無職能的部分。
    2.基層管理?_______圍繞生產/服務而形成一套的現場作業(yè)管理。
    3.基層管理的主要任務_____現場作業(yè)管理。
    4.基層管理的要素:
    1.人員。
    2.成本。
    3.任務。
    4.組織等管理。
    5.工作目標。
    6.客戶服務。
    7.信息與反饋。
    5.基層管理原則。
    1.明確職責。
    2.權利委讓。
    3.全員管理。
    4.工作服從。
    5.對人的管理。
    6.標準化作業(yè)的方法。
    a)語言行為規(guī)范b)安全工作知識化c)環(huán)境標準化。
    d)服裝標識標準化e)工作秩序標準化。
    7.如何當好領班(作業(yè)長)。
    a)通過公正、準確的判斷和積極的行為,樹立充分的權威,使部下保持對自己的信賴;
    b)通過對日常工作的管理,提高服務質量,降低成本;
    c)除了對工作規(guī)律的掌握外,還要實行"以人為本"的管理,維持崗位紀律,樹立工作積極性,懂得做人工作的藝術。
    d)充分發(fā)揮"權利委讓"的作用,獨立處理解決問題的能力。
    e)不斷提高管理方法、協調能力,加強與客戶的溝通,建立良好的'客戶關系。
    f)注意信息的搜集與反饋。
    g)充分了解職工,發(fā)揮他們的積極性。
    公司計劃方案篇十
     下面就由小編來為大家?guī)砉灸甓扔媱澐桨?,希望能夠幫助到大?更多的計劃方案盡在本站,敬請閱讀和關注。
     為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司2012年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
     1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。
     培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。
     組織部門為人力資源部。
     2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
     3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
     利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
     4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
     5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
     新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
     對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
     6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
    
     培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
     建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
     考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
     使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值。
     公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
     培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。
     公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。
     外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、**教育集團等。
     月份培訓內容培訓對象培訓形式培訓費用備注
     3-4月新進員工培訓新職工內訓
     5月一級培訓高層管理人員外聘或外出培訓 視外部培訓機構作具體調整
     6月二級培訓中層管理人愿內外結合
     7月三級培訓班組長、普通員工內訓
     10月平時補充新進員工培訓新職工內訓
     今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
     總體上說,成績較為喜人。
     為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
     xx項目,是省、市重點工程。
     市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
     由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。
     (一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
     xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
     建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
     春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。
     元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。
     三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
     各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
     工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
     元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。
     二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
     三月份工程正式開工建設。
     另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
     建立一套完整的工程檔案資料。
     工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。
     元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。
     在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
     xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
     因而抓好工程質量尤為重要。
     工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。
     以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
     工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。
     嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。
     不得超預算支付工程款。
     (二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
     公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。
     該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。
     故必須做好營銷這篇大文章。
     2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
     按xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
     經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
     為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
     而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
     可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
     在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
     新的一年,公司在2009年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
     其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
     廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
     策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
     新的一年,公司將充分運用此部分資源。
     策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
     其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
     擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。
     通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
     (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
     招商工作是xx建成后運營的重要基礎。
     該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
     因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
     1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策
     按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。
     公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
     為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
     20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的'積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。
     20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。
     20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
     以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
     2、產品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
     4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現2.25億元,爭取突破2.3億元。
     5、利潤指標:實現利潤550萬元,爭取突破600萬元。
     6、稅費:完成400萬元。
     7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
     8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
     為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
     公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。
     簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
     為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
     1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
     2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
     3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。
     各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
     4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
     業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
     5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
     1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
     2、認真研究市場,以市場定策略。
     3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。
    
     4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
     5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。
     6、確保公司穩(wěn)定的聯營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯合,優(yōu)勢互補。
     1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。
     嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
     2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
     3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
     4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經營效益。
     5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
     6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施,逐級簽訂安全責任書。
    
     1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。
     生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
     2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
     3、繼續(xù)注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節(jié)約成本。
     1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
     2、善于發(fā)現、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
     3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
     20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
     2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
     3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
     4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
    公司計劃方案篇十一
    為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產培訓計劃。
    1、法律法規(guī)的培訓
    為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現行法律法規(guī)進行培訓。
    2、新規(guī)程及規(guī)范培訓
    為進一步貫徹執(zhí)行質量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內容的培訓。
    3、繼續(xù)教育培訓
    根據公司發(fā)展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
    4、新入司員工培訓教育
    本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內容的入場教育培訓。
    5、特殊工種培訓
    根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
    1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
    3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
    4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。
    5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
    1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
    2、外送員工參加培訓,經公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
    1、專職和技術人員每年不少于20學時;
    2、特殊工種每年不少于30學時;
    3、生產車間負責人、安全員每年不少于20學時;
    4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
    5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
    公司計劃方案篇十二
    20xx年是發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。
    一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
    二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
    三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
    四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
    五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
    六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
    七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
    八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
    九、圓滿完成公司交給的其他任務。
    一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
    承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
    2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化.經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照。
    崗位職責。
    和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    4、在xx年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
    三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
    根據20xx年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
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