有一個周密的計劃可以讓我們更好地安排時間,合理分配資源。在制定計劃時,要考慮到個人的興趣和能力,避免過高的期望和負(fù)面情緒的產(chǎn)生。一個好的計劃是經(jīng)過反復(fù)思考和實踐的,可以給我們帶來事半功倍的效果。
門急診護士長的工作計劃篇一
作為護士長,一年的工作當(dāng)中要帶領(lǐng)好護士做好護理的工作,為科室作出護士該做的護理工作,新的20xx年,我也是要有一個工作計劃,把護理的工作去給做好。
首先是要帶好護士隊伍,科室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進(jìn)入科室的新護士,對于老護士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來是非常繁重的,而作為護士,更是承擔(dān)了很多的工作,基本全年要休息的時間真的比較少,但是作為護士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,但也是留下來的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時候病患還不是那么的配合。
提升護理水平,對于科室來說,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓(xùn)的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務(wù),而不是停止不前,同時個人我也是要積極的去學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),多看護理類的期刊和專業(yè)書籍,同時將我所學(xué)教給我們科室的護士們,大家共同的去進(jìn)步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學(xué),那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學(xué)習(xí),讓老護士帶新人,讓新人更快的適應(yīng)科室的護理工作。
配合醫(yī)生做好工作,作為護士長,我要和科室的醫(yī)生配合好,做好各方面的工作,相應(yīng)的排班,護士的需求,都是需要能滿足醫(yī)生的要求,但目前來說,科室的護士人員不是特別的充足,所以很多工作也是需要多加強配合,多溝通,才能更好的把護理做好,一些排班也是需要根據(jù)具體的情況去進(jìn)行調(diào)整,盡量的把科室的護理安排好。
新的一個年頭,作為護士長,我也是感到自身的責(zé)任重要,要把科室的護理做好并不容易,但是我相信,只要我們科室的護士團結(jié)在一起,一起努力,那么一定是可以把20xx年的護理工作去給做好的,為我們科室的病患去服務(wù),讓他們能早日的康復(fù),早日的回歸健康的正常生活。
門急診護士長的工作計劃篇二
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
門急診護士長的工作計劃篇三
一、急診護理安全是本年度工作的重點:
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進(jìn)行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、??萍寄艿呐嘤?xùn):制定專科知識培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,復(fù)訓(xùn)一次,并進(jìn)行考核,并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強主動服務(wù)意識,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益。
1、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實。
1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性。
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作。
加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、加強實習(xí)帶教工作。
科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進(jìn)行帶教,護生進(jìn)科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進(jìn)行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進(jìn)行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。
總之,20__年我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
門急診護士長的工作計劃篇四
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作。
應(yīng)急預(yù)案。
包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%.
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
門急診護士長的工作計劃篇五
為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務(wù)理念,不斷提升急危重病人的護理水平,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進(jìn)行督察,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進(jìn)行在科病人的護理質(zhì)量檢查,并記錄存在問題,提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),每月護士長力求跟班一輪,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進(jìn)行督查和指導(dǎo),并及時改進(jìn)和完善。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
每月組織1-2次護理業(yè)務(wù)查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實行每月集中2次大學(xué)習(xí),每天晨會小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴?、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,進(jìn)行討論和記錄、總結(jié)提高。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)3名,科內(nèi)全體護士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。
2、加強護士基本技能操作培訓(xùn),按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
3、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進(jìn)修。
4、針對icu無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士帽,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象。
門急診護士長的工作計劃篇六
工作計劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式,使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的門急診護士長工作計劃,一起來看一下吧。
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的`習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
門急診護士長的工作計劃篇七
x月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護理部總護士長,報到的第一天深入病房,查看病房工作管理情況、科室護理工作制度落實情況、護士執(zhí)行操作情況、醫(yī)院感染預(yù)防控制情況、護士待遇等幾個方面。發(fā)現(xiàn)存在一些護理安全隱患,其最大的安全隱患是由于護理人員配備不足,護理工作制度不能落實。圍繞這些存在的問題,向院領(lǐng)導(dǎo)匯報了我的管理思路,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護士長、護士們共同的努力下,圓滿地完成了我的工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
新聘護士xx人,老護士xx人,共計xx人,床位與護士比xx。
1.成立了護理風(fēng)險質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂了小組人員工作職責(zé),小組人員工作負(fù)責(zé);
2.完善整理護理管理資料,規(guī)范各科室護理工作記錄本,建立了護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案;
3.制訂了風(fēng)險管理預(yù)案,
4.對高年資護士進(jìn)行管理知識傳教,發(fā)揮各小組人員的管理潛能。
每月召開護士長例會,進(jìn)行護理質(zhì)量分析,并對存在的問題提出整改措施,規(guī)定科室每月組織織護理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次,每周到科室晚查房一次,護士長管理水平有所提高。
2.實行床頭交接班制度:所有病人都必須床頭交接班;
4.加強病房管理:對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識,以此來提醒陪人、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5.健全搶救室工作管理制度:要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài);
7.規(guī)范了護理工作操作流程:
1.實行護士長排班遵循強弱搭配,新老搭配的原則,各項工作責(zé)任到人,讓護士工作有條理,忙而不亂。
1.改變診療用物消毒滅菌方法,取消了浸泡器械消毒;
3.加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負(fù)責(zé),定期檢查、定期監(jiān)測、消毒滅菌的效果,控制或降低院內(nèi)感染的'發(fā)生率,已達(dá)到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。
4.培訓(xùn)專業(yè)人員,使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行,目前已選送一名護士進(jìn)修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理。
1.護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為:
1、核心制度;
2、醫(yī)院感染預(yù)防措施;
3、護理風(fēng)險管理預(yù)案;
4、護理不良事件及預(yù)防措施,護理“十大”安全目標(biāo);
5、護士行為規(guī)范,護士文明禮貌用語;
6、上氧、吸痰操作培訓(xùn)和考核。
2.采取激勵機制,提高護士的學(xué)習(xí)積極性,根據(jù)護理工作計劃安排及進(jìn)展,護理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí)。對考試成績在90分以上的新、老護士從高分至低分各獎勵第一、第二名。
x月份已在綜合科試行責(zé)任制護理,一個星期后,病人的滿意度明顯提高,醫(yī)生對護士的工作評價也有所提高。有的護士受到病人的表揚。
1、新護士多,操作技能不強,工作經(jīng)驗不足,風(fēng)險意識不強,應(yīng)急能力差。
2、護理管理人員思路相對較窄。
3、中心吸氧氧氣存放房無消防設(shè)施,無報警裝置,只有護士為病人上氧,沒有氧氣時臨時叫負(fù)責(zé)氧氣管理的人來更換氧氣瓶。
4、護士缺泛溝通技巧,健康宣教不到位。
5、護士晚夜班連在一起上。
6、基礎(chǔ)護理、心理護理有待加強。
展望護理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn),護理工作要得到社會的滿意、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意、老百姓的滿意,那么我們就必須開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護理工作,全院護理人員團結(jié)一條心,護理質(zhì)量在來年定會再上一個新臺階。
門急診護士長的工作計劃篇八
1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員.全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理.
2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理.改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上.
3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況.做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖.
4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生.
5.嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染.
6.急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗.專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn).
1.加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù).
2.護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量.
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.
4.為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平.
1.認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練.熟練地配合新技術(shù)的開展.調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量.
2.根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一.
門急診護士長的工作計劃篇九
人們說:“三分治療,七分護理?!彪m然這句話不太準(zhǔn)確,但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn),因而受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在xx新的一年里,我們的護理工作也要邁上新的臺階,特制定xx護理工作計劃:
1、重點加強對新進(jìn)護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學(xué)習(xí)意識。護理部計劃上半年加強基礎(chǔ)護理知識,增加考核頻次,直至達(dá)標(biāo)。
2、加強??萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)??评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計劃,每年組織2—3次考試考核。理論考試要有卷子,護士長組織閉卷考試,注重實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下堅實基礎(chǔ)。
3、基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,必須在一年內(nèi)全部達(dá)到16項基本功,考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織一次規(guī)章制度的實踐考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查執(zhí)行的符合性。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素質(zhì)。
組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí),強化護士對現(xiàn)代護理文化的認(rèn)識,先在護士長層面進(jìn)行討論,達(dá)成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓(xùn)方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取發(fā)出邀請,學(xué)習(xí)護士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié),掀起一個學(xué)習(xí)禮儀、談素養(yǎng)的活動月,組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(1)年初,舉辦了醫(yī)院護士長管理學(xué)習(xí)班,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)、當(dāng)今社會人們對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內(nèi)容。
(2)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月度考核結(jié)合年終考核、科室護理質(zhì)量和護士長考核等管理指標(biāo)。
(3)、促進(jìn)護士長與科室的學(xué)習(xí)交流,每季度組織護理質(zhì)量的互檢,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,提高護理管理水平。
(1)繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度,特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(2)建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進(jìn)行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進(jìn)一步規(guī)范護理文書的書寫,從細(xì)節(jié)入手,強化質(zhì)量控制員—護士長—護理部對每份護理文書的三級評價體系,定期分析改進(jìn)護理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
(4)加強護理過程的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理??剖液妥o理部應(yīng)每月檢查護理安全隱患,做好護理差錯和投訴的歸因分析,從自身和科室的角度,分析原因,吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對于反復(fù)出現(xiàn)問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)落實二級檢查到位,加強護生管理,明確教學(xué)教師安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重失誤和事故。
3、加強護士長對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查的意識,平時加強性能和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保持設(shè)備完好。
門急診護士長的工作計劃篇十
本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
1常規(guī)護理管理工作。
1.1做出合理的周排班表。
根據(jù)病房情況和護士的能力及要求,合理安排班次,爭取各班新老搭配,在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護理人員的合理要求。
1.2督促檢查各項護理工作的落實情況。
每日主持晨會交班和床旁交接班,組織并參與危重患者的.搶救工作隨同科主任查房,了解所有患者病情,參加疑難、危重、死亡病例討論,及時幫助解決護理工作中的疑難問題。
1.3各類儀器檢查維護。
每周定時對各種儀器、急救物品藥品進(jìn)行檢查,保證搶救物品藥品的性能良好。經(jīng)常檢查各項護理表格的記錄情況,保證其完整性與準(zhǔn)確性。經(jīng)常檢查各種消毒物品的`消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況。
1.4定期收集意見和建議。
定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法,促進(jìn)醫(yī)護密切合作;每月召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見,及時改進(jìn)工作。
2強化護理人員理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)。
2.1常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)。
icu護士長要定期組織本科室護理人員對常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),因為icu的病人來自不同科室的病人,所以護理人員要對這些病要一定的理論知識;學(xué)習(xí)理論知識后,并對這些常見病的基礎(chǔ)護理實際操作要進(jìn)行訓(xùn)練,并進(jìn)行考核。
2.2定期組織本科室人員學(xué)習(xí)。
每周召開科周會議,傳達(dá)醫(yī)院周會內(nèi)容及上周工作中出現(xiàn)的問題,并加以整改,每月組織本科室護理人員進(jìn)行一次icu??瞥R姴?、疑難雜癥的治療護理工作的研討會,讓大家說說在實際護理工作的經(jīng)驗和存在的問題,并討論、記錄、總結(jié)提高。
2.3護理知識的考核。
對于icu的護理人員來說,因為面對不同的病人,所以掌握各類病的護理基礎(chǔ)知識和基本護理技能是必需的,故護士長應(yīng)該每月組織大家進(jìn)行一次理論和實踐操作考核,并記錄及分析,對新來護士要派到其他科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)后再合理安排工作。
2.4各類護理設(shè)備的使用。
icu科室內(nèi)所有的護理人員每月都進(jìn)行一次護理儀器操作比賽,要求每位護理人員在比賽時要做到邊操作邊講解,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
3強化護理安全意識。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每月進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,訴說心得。
加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
4加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
4.1每年度“學(xué)分”完成情況。
護士長年初制定計劃時,要求每位護理人員制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
4.2學(xué)歷和職稱提高。
要有計劃地安排本科室護理人員提高學(xué)歷和職稱晉升。
4.3外出進(jìn)修。
根據(jù)醫(yī)院實際需求和培訓(xùn)計劃,有組織地安排本科室人員到上級醫(yī)院進(jìn)修icu護理,學(xué)習(xí)新知識,從而更快地提高護理質(zhì)量。
4.4形象大使,樹立標(biāo)兵。
在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度調(diào)查,評選護士形象大使,并給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
5上傳下達(dá),做好協(xié)調(diào)工作。
5.1上傳下達(dá)。
及時地準(zhǔn)確地將上級精神傳達(dá)到每個護理人員,讓每個護理人員能夠領(lǐng)會醫(yī)院精神;護理人員有問題,護士長要進(jìn)行匯總后向上級反映,做好上傳下達(dá)工作。
5.2協(xié)調(diào)各類工作。
護士長要做好本科室與醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、本科室與其它科室的關(guān)系、護理人員與其家人關(guān)系;還要不斷地做好護理人員的思想工作。
5.3充分利用探視時間。
在每天的探視時間里,多與患者家屬溝通,及時掌握患者及家屬思想動態(tài),征求他們的意見和建議,及時加以整改和處理,避免各種護患糾紛。
門急診護士長的工作計劃篇十一
2020年已完善icu各項規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。2021年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎勵措施。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
1、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理培訓(xùn)??剖艺J(rèn)真落實護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實用性知識。
2、落實護士分層培訓(xùn)計劃積極落實護士分層培訓(xùn)計劃,對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護士主要進(jìn)行??浦R、??萍寄艿呐嘤?xùn);對工作4年以上的護士進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓(xùn)。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學(xué)。
3、加強新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員??婆嘤?xùn)計劃由護士長及去省級進(jìn)修的骨干護士對icu所有護理人員進(jìn)行??婆嘤?xùn)及考核。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關(guān)活動等。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進(jìn)行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴(yán)防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容??剖倚逻M(jìn)護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用。
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評icu護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
門急診護士長的工作計劃篇十二
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員得共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通得藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位得,沒有時間和節(jié)假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要得,我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種得美容,對于男人是一種得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,倡導(dǎo)正確得生活方式,科學(xué)得飲食,是預(yù)防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己得疾病有一個充分得認(rèn)識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預(yù)防,有病得患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫(yī),這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己得潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
門急診護士長的工作計劃篇一
作為護士長,一年的工作當(dāng)中要帶領(lǐng)好護士做好護理的工作,為科室作出護士該做的護理工作,新的20xx年,我也是要有一個工作計劃,把護理的工作去給做好。
首先是要帶好護士隊伍,科室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進(jìn)入科室的新護士,對于老護士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來是非常繁重的,而作為護士,更是承擔(dān)了很多的工作,基本全年要休息的時間真的比較少,但是作為護士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,但也是留下來的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時候病患還不是那么的配合。
提升護理水平,對于科室來說,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓(xùn)的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務(wù),而不是停止不前,同時個人我也是要積極的去學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),多看護理類的期刊和專業(yè)書籍,同時將我所學(xué)教給我們科室的護士們,大家共同的去進(jìn)步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學(xué),那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學(xué)習(xí),讓老護士帶新人,讓新人更快的適應(yīng)科室的護理工作。
配合醫(yī)生做好工作,作為護士長,我要和科室的醫(yī)生配合好,做好各方面的工作,相應(yīng)的排班,護士的需求,都是需要能滿足醫(yī)生的要求,但目前來說,科室的護士人員不是特別的充足,所以很多工作也是需要多加強配合,多溝通,才能更好的把護理做好,一些排班也是需要根據(jù)具體的情況去進(jìn)行調(diào)整,盡量的把科室的護理安排好。
新的一個年頭,作為護士長,我也是感到自身的責(zé)任重要,要把科室的護理做好并不容易,但是我相信,只要我們科室的護士團結(jié)在一起,一起努力,那么一定是可以把20xx年的護理工作去給做好的,為我們科室的病患去服務(wù),讓他們能早日的康復(fù),早日的回歸健康的正常生活。
門急診護士長的工作計劃篇二
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
門急診護士長的工作計劃篇三
一、急診護理安全是本年度工作的重點:
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進(jìn)行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、??萍寄艿呐嘤?xùn):制定專科知識培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,復(fù)訓(xùn)一次,并進(jìn)行考核,并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強主動服務(wù)意識,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益。
1、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實。
1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性。
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作。
加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、加強實習(xí)帶教工作。
科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進(jìn)行帶教,護生進(jìn)科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進(jìn)行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進(jìn)行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。
總之,20__年我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
門急診護士長的工作計劃篇四
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作。
應(yīng)急預(yù)案。
包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%.
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
門急診護士長的工作計劃篇五
為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務(wù)理念,不斷提升急危重病人的護理水平,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進(jìn)行督察,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進(jìn)行在科病人的護理質(zhì)量檢查,并記錄存在問題,提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),每月護士長力求跟班一輪,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進(jìn)行督查和指導(dǎo),并及時改進(jìn)和完善。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
每月組織1-2次護理業(yè)務(wù)查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實行每月集中2次大學(xué)習(xí),每天晨會小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴?、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,進(jìn)行討論和記錄、總結(jié)提高。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)3名,科內(nèi)全體護士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。
2、加強護士基本技能操作培訓(xùn),按護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
3、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進(jìn)修。
4、針對icu無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護士帽,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象。
門急診護士長的工作計劃篇六
工作計劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式,使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的門急診護士長工作計劃,一起來看一下吧。
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的`習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
門急診護士長的工作計劃篇七
x月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護理部總護士長,報到的第一天深入病房,查看病房工作管理情況、科室護理工作制度落實情況、護士執(zhí)行操作情況、醫(yī)院感染預(yù)防控制情況、護士待遇等幾個方面。發(fā)現(xiàn)存在一些護理安全隱患,其最大的安全隱患是由于護理人員配備不足,護理工作制度不能落實。圍繞這些存在的問題,向院領(lǐng)導(dǎo)匯報了我的管理思路,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護士長、護士們共同的努力下,圓滿地完成了我的工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
新聘護士xx人,老護士xx人,共計xx人,床位與護士比xx。
1.成立了護理風(fēng)險質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂了小組人員工作職責(zé),小組人員工作負(fù)責(zé);
2.完善整理護理管理資料,規(guī)范各科室護理工作記錄本,建立了護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案;
3.制訂了風(fēng)險管理預(yù)案,
4.對高年資護士進(jìn)行管理知識傳教,發(fā)揮各小組人員的管理潛能。
每月召開護士長例會,進(jìn)行護理質(zhì)量分析,并對存在的問題提出整改措施,規(guī)定科室每月組織織護理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次,每周到科室晚查房一次,護士長管理水平有所提高。
2.實行床頭交接班制度:所有病人都必須床頭交接班;
4.加強病房管理:對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識,以此來提醒陪人、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5.健全搶救室工作管理制度:要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài);
7.規(guī)范了護理工作操作流程:
1.實行護士長排班遵循強弱搭配,新老搭配的原則,各項工作責(zé)任到人,讓護士工作有條理,忙而不亂。
1.改變診療用物消毒滅菌方法,取消了浸泡器械消毒;
3.加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負(fù)責(zé),定期檢查、定期監(jiān)測、消毒滅菌的效果,控制或降低院內(nèi)感染的'發(fā)生率,已達(dá)到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。
4.培訓(xùn)專業(yè)人員,使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行,目前已選送一名護士進(jìn)修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理。
1.護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容為:
1、核心制度;
2、醫(yī)院感染預(yù)防措施;
3、護理風(fēng)險管理預(yù)案;
4、護理不良事件及預(yù)防措施,護理“十大”安全目標(biāo);
5、護士行為規(guī)范,護士文明禮貌用語;
6、上氧、吸痰操作培訓(xùn)和考核。
2.采取激勵機制,提高護士的學(xué)習(xí)積極性,根據(jù)護理工作計劃安排及進(jìn)展,護理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí)。對考試成績在90分以上的新、老護士從高分至低分各獎勵第一、第二名。
x月份已在綜合科試行責(zé)任制護理,一個星期后,病人的滿意度明顯提高,醫(yī)生對護士的工作評價也有所提高。有的護士受到病人的表揚。
1、新護士多,操作技能不強,工作經(jīng)驗不足,風(fēng)險意識不強,應(yīng)急能力差。
2、護理管理人員思路相對較窄。
3、中心吸氧氧氣存放房無消防設(shè)施,無報警裝置,只有護士為病人上氧,沒有氧氣時臨時叫負(fù)責(zé)氧氣管理的人來更換氧氣瓶。
4、護士缺泛溝通技巧,健康宣教不到位。
5、護士晚夜班連在一起上。
6、基礎(chǔ)護理、心理護理有待加強。
展望護理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn),護理工作要得到社會的滿意、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意、老百姓的滿意,那么我們就必須開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護理工作,全院護理人員團結(jié)一條心,護理質(zhì)量在來年定會再上一個新臺階。
門急診護士長的工作計劃篇八
1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員.全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理.
2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理.改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上.
3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況.做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖.
4.制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生.
5.嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染.
6.急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗.專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn).
1.加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù).
2.護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量.
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務(wù)”.
4.為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平.
1.認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練.熟練地配合新技術(shù)的開展.調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量.
2.根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一.
門急診護士長的工作計劃篇九
人們說:“三分治療,七分護理?!彪m然這句話不太準(zhǔn)確,但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn),因而受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在xx新的一年里,我們的護理工作也要邁上新的臺階,特制定xx護理工作計劃:
1、重點加強對新進(jìn)護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學(xué)習(xí)意識。護理部計劃上半年加強基礎(chǔ)護理知識,增加考核頻次,直至達(dá)標(biāo)。
2、加強??萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)??评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計劃,每年組織2—3次考試考核。理論考試要有卷子,護士長組織閉卷考試,注重實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下堅實基礎(chǔ)。
3、基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,必須在一年內(nèi)全部達(dá)到16項基本功,考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織一次規(guī)章制度的實踐考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查執(zhí)行的符合性。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素質(zhì)。
組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí),強化護士對現(xiàn)代護理文化的認(rèn)識,先在護士長層面進(jìn)行討論,達(dá)成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓(xùn)方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取發(fā)出邀請,學(xué)習(xí)護士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié),掀起一個學(xué)習(xí)禮儀、談素養(yǎng)的活動月,組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(1)年初,舉辦了醫(yī)院護士長管理學(xué)習(xí)班,主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)、當(dāng)今社會人們對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內(nèi)容。
(2)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月度考核結(jié)合年終考核、科室護理質(zhì)量和護士長考核等管理指標(biāo)。
(3)、促進(jìn)護士長與科室的學(xué)習(xí)交流,每季度組織護理質(zhì)量的互檢,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,提高護理管理水平。
(1)繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度,特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(2)建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進(jìn)行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進(jìn)一步規(guī)范護理文書的書寫,從細(xì)節(jié)入手,強化質(zhì)量控制員—護士長—護理部對每份護理文書的三級評價體系,定期分析改進(jìn)護理文書的缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
(4)加強護理過程的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理??剖液妥o理部應(yīng)每月檢查護理安全隱患,做好護理差錯和投訴的歸因分析,從自身和科室的角度,分析原因,吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對于反復(fù)出現(xiàn)問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)落實二級檢查到位,加強護生管理,明確教學(xué)教師安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重失誤和事故。
3、加強護士長對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查的意識,平時加強性能和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保持設(shè)備完好。
門急診護士長的工作計劃篇十
本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
1常規(guī)護理管理工作。
1.1做出合理的周排班表。
根據(jù)病房情況和護士的能力及要求,合理安排班次,爭取各班新老搭配,在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護理人員的合理要求。
1.2督促檢查各項護理工作的落實情況。
每日主持晨會交班和床旁交接班,組織并參與危重患者的.搶救工作隨同科主任查房,了解所有患者病情,參加疑難、危重、死亡病例討論,及時幫助解決護理工作中的疑難問題。
1.3各類儀器檢查維護。
每周定時對各種儀器、急救物品藥品進(jìn)行檢查,保證搶救物品藥品的性能良好。經(jīng)常檢查各項護理表格的記錄情況,保證其完整性與準(zhǔn)確性。經(jīng)常檢查各種消毒物品的`消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況。
1.4定期收集意見和建議。
定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法,促進(jìn)醫(yī)護密切合作;每月召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見,及時改進(jìn)工作。
2強化護理人員理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)。
2.1常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)。
icu護士長要定期組織本科室護理人員對常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),因為icu的病人來自不同科室的病人,所以護理人員要對這些病要一定的理論知識;學(xué)習(xí)理論知識后,并對這些常見病的基礎(chǔ)護理實際操作要進(jìn)行訓(xùn)練,并進(jìn)行考核。
2.2定期組織本科室人員學(xué)習(xí)。
每周召開科周會議,傳達(dá)醫(yī)院周會內(nèi)容及上周工作中出現(xiàn)的問題,并加以整改,每月組織本科室護理人員進(jìn)行一次icu??瞥R姴?、疑難雜癥的治療護理工作的研討會,讓大家說說在實際護理工作的經(jīng)驗和存在的問題,并討論、記錄、總結(jié)提高。
2.3護理知識的考核。
對于icu的護理人員來說,因為面對不同的病人,所以掌握各類病的護理基礎(chǔ)知識和基本護理技能是必需的,故護士長應(yīng)該每月組織大家進(jìn)行一次理論和實踐操作考核,并記錄及分析,對新來護士要派到其他科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)后再合理安排工作。
2.4各類護理設(shè)備的使用。
icu科室內(nèi)所有的護理人員每月都進(jìn)行一次護理儀器操作比賽,要求每位護理人員在比賽時要做到邊操作邊講解,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
3強化護理安全意識。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每月進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,訴說心得。
加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
4加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
4.1每年度“學(xué)分”完成情況。
護士長年初制定計劃時,要求每位護理人員制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
4.2學(xué)歷和職稱提高。
要有計劃地安排本科室護理人員提高學(xué)歷和職稱晉升。
4.3外出進(jìn)修。
根據(jù)醫(yī)院實際需求和培訓(xùn)計劃,有組織地安排本科室人員到上級醫(yī)院進(jìn)修icu護理,學(xué)習(xí)新知識,從而更快地提高護理質(zhì)量。
4.4形象大使,樹立標(biāo)兵。
在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度調(diào)查,評選護士形象大使,并給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
5上傳下達(dá),做好協(xié)調(diào)工作。
5.1上傳下達(dá)。
及時地準(zhǔn)確地將上級精神傳達(dá)到每個護理人員,讓每個護理人員能夠領(lǐng)會醫(yī)院精神;護理人員有問題,護士長要進(jìn)行匯總后向上級反映,做好上傳下達(dá)工作。
5.2協(xié)調(diào)各類工作。
護士長要做好本科室與醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、本科室與其它科室的關(guān)系、護理人員與其家人關(guān)系;還要不斷地做好護理人員的思想工作。
5.3充分利用探視時間。
在每天的探視時間里,多與患者家屬溝通,及時掌握患者及家屬思想動態(tài),征求他們的意見和建議,及時加以整改和處理,避免各種護患糾紛。
門急診護士長的工作計劃篇十一
2020年已完善icu各項規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。2021年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎勵措施。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
1、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理培訓(xùn)??剖艺J(rèn)真落實護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實用性知識。
2、落實護士分層培訓(xùn)計劃積極落實護士分層培訓(xùn)計劃,對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護士主要進(jìn)行??浦R、??萍寄艿呐嘤?xùn);對工作4年以上的護士進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓(xùn)。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學(xué)。
3、加強新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員??婆嘤?xùn)計劃由護士長及去省級進(jìn)修的骨干護士對icu所有護理人員進(jìn)行??婆嘤?xùn)及考核。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關(guān)活動等。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進(jìn)行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴(yán)防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容??剖倚逻M(jìn)護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用。
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評icu護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
門急診護士長的工作計劃篇十二
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員得共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通得藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位得,沒有時間和節(jié)假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要得,我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種得美容,對于男人是一種得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,倡導(dǎo)正確得生活方式,科學(xué)得飲食,是預(yù)防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己得疾病有一個充分得認(rèn)識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預(yù)防,有病得患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫(yī),這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己得潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。