支局長述職報告（優(yōu)質18篇）

    報告通常包括背景介紹、目的和方法、主要發(fā)現(xiàn)和結論等內容。在撰寫報告之前，我們可以先制定一個清晰的寫作計劃和大綱。隨著報告寫作技能的提高對于學生和職場人士來說都是至關重要的，以下是一些范文，供大家參考學習。
    支局長述職報告篇一
    本文目錄。
    作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業(yè)務技能，利用一切機會對營業(yè)人員和機線員進行技能培訓，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術人員來安裝、檢修設備，都讓他們寸步不離的跟著學習，促使盡快掌握維護要領，不斷提高維護能力；二是思想素質，認真組織學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內份外，全身心地投入在工作中，支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。
    二、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是做好支局工作的基礎。
    “發(fā)展是硬道理”，離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū)，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發(fā)展，剩下的只是邊遠的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發(fā)展固定電話異常困難。為此，我?guī)е鴻C線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據(jù)得到的調研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務，爭取盡早發(fā)展，早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有?人，約有?戶，現(xiàn)有電話用戶?戶，據(jù)考察市場需求較大，有將近?戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有?對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊，部分電纜嚴重拉傷，壞線較多，不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我?guī)Я藘蓚€機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺，更換電纜已很不現(xiàn)實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術，重新接續(xù)。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經(jīng)過反復考慮，決定在中午12點到14點之間進行，這個時段的話務量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天，重新接續(xù)電纜三處，壞線修復率達到98％，新裝用戶?戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方，我經(jīng)常進行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩(wěn)定住客戶，做好市場儲備。
    在增值業(yè)務上，由于今年的兩項業(yè)務排查，大量的用戶需要去回簽協(xié)議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業(yè)務呢？我經(jīng)過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺，通過流動幕進行長時間、高頻次的滾動宣傳，廣泛說明兩項業(yè)務的作用、優(yōu)惠政策；二是找到書記、鄉(xiāng)專題匯報兩項業(yè)務，并當場撥打有關土特產方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農村的實用性，且包月后價格便宜。請他們在鄉(xiāng)、村干部兩會上作指導性宣傳，書記強調：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業(yè)務，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關學生學習方面的信息，取得他們的理解、支持后，請他們一起去各個學校進行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應，都是他們的孩子教他們撥打信息的，確實經(jīng)濟、實用。
    在回簽的過程中，我遇到一個叫?的用戶，強烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務，認為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn)，她不是本地口音，經(jīng)過詢問得知她是湖南人，經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉(xiāng)音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議?；丶业穆飞?，我哼著小曲，很有一些感慨：服務確需因人而異，沈總的“細節(jié)決定成敗”大概就是這個意思吧！
    在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業(yè)務，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續(xù)幾天都沒有找到，眼看農忙時節(jié)就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發(fā)現(xiàn)有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛，有點象?家的，就打個電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當?shù)嘏沙鏊膸椭?，終于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協(xié)議，還說服村里的其它農戶簽訂了協(xié)議。我緊緊抓住這個事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農戶的來顯電池沒電了，我們就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費換上，用真心去打動用戶，讓他繼續(xù)使用我們的業(yè)務。目前，我們支局的來顯開通率達?％，位居全縣第一。
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    總計欠費率??％基本做到了顆粒歸倉。
    三、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。
    服務是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。作為基層的通信支局的服務工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務。為此我要求營業(yè)人員在受理業(yè)務時一定到耐心、熱情、周到，服務工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風，辦完業(yè)務可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進一步縮短與用戶之間的距離；要求機線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務時限，在鄉(xiāng)有線電視上公開承諾：普通障礙24小時修復，電纜障礙48小時修復，大客戶、專線電路立即修復。加強設備、線路的維護，實行包片管理，交接箱、電纜責任到人，減少障礙發(fā)生次數(shù)，為用戶提供可靠的通信服務；另外，對邊遠地帶和一些行動不便的老人實行上門服務。機線員外出維護時要帶上話費單、工單等，上門收費或現(xiàn)場辦理業(yè)務，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進行電話用戶回訪，隨時準確地掌握機線員們的服務情況，并詳細的做好記錄，以備我們找到服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進服務水平的不斷提升。正因為我們本著“用心、用腦、用情”為客戶服務的原則，得到了廣大用戶的肯定和認可。有付出就有回報，欠費一直保持了較低的水平，連續(xù)五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項業(yè)務的發(fā)展。
    四、搞好地方公共關系，是做好支局工作的依托。
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    作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業(yè)務技能，利用一切機會對營業(yè)人員和機線員進行技能培訓，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術人員來安裝、檢修設備，都讓他們寸步不離的跟著學習，促使盡快掌握維護要領，不斷提高維護能力；二是思想素質，認真組織學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內份外，全身心地投入在工作中，支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。
    二、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是做好支局工作的基礎。
    “發(fā)展是硬道理”，離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū)，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發(fā)展，剩下的只是邊遠的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發(fā)展固定電話異常困難。為此，我?guī)е鴻C線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據(jù)得到的調研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務，爭取盡早發(fā)展，早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有?人，約有?戶，現(xiàn)有電話用戶?戶，據(jù)考察市場需求較大，有將近?戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有?對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊，部分電纜嚴重拉傷，壞線較多，不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我?guī)Я藘蓚€機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺，更換電纜已很不現(xiàn)實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術，重新接續(xù)。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經(jīng)過反復考慮，決定在中午12點到14點之間進行，這個時段的話務量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天，重新接續(xù)電纜三處，壞線修復率達到98％，新裝用戶?戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方，我經(jīng)常進行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩(wěn)定住客戶，做好市場儲備。
    在回簽的過程中，我遇到一個叫?的用戶，強烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務，認為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn)，她不是本地口音，經(jīng)過詢問得知她是湖南人，經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉(xiāng)音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議。回家的路上，我哼著小曲，很有一些感慨：服務確需因人而異，沈總的“細節(jié)決定成敗”大概就是這個意思吧！
    在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業(yè)務，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續(xù)幾天都沒有找到，眼看農忙時節(jié)就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發(fā)現(xiàn)有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛，有點象?家的，就打個電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當?shù)嘏沙鏊膸椭?，終于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協(xié)議，還說服村里的其它農戶簽訂了協(xié)議。我緊緊抓住這個事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農戶的來顯電池沒電了，我們就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費換上，用真心去打動用戶，讓他繼續(xù)使用我們的業(yè)務。目前，我們支局的來顯開通率達?％，位居全縣第一。
    總計欠費率??％基本做到了顆粒歸倉。
    三、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。
    服務是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。作為基層的通信支局的服務工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務。為此我要求營業(yè)人員在受理業(yè)務時一定到耐心、熱情、周到，服務工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風，辦完業(yè)務可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進一步縮短與用戶之間的距離；要求機線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務時限，在鄉(xiāng)有線電視上公開承諾：普通障礙24小時修復，電纜障礙48小時修復，大客戶、專線電路立即修復。加強設備、線路的維護，實行包片管理，交接箱、電纜責任到人，減少障礙發(fā)生次數(shù)，為用戶提供可靠的通信服務；另外，對邊遠地帶和一些行動不便的老人實行上門服務。機線員外出維護時要帶上話費單、工單等，上門收費或現(xiàn)場辦理業(yè)務，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進行電話用戶回訪，隨時準確地掌握機線員們的服務情況，并詳細的做好記錄，以備我們找到服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進服務水平的不斷提升。正因為我們本著“用心、用腦、用情”為客戶服務的原則，得到了廣大用戶的肯定和認可。有付出就有回報，欠費一直保持了較低的水平，連續(xù)五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項業(yè)務的發(fā)展。
    四、搞好地方公共關系，是做好支局工作的依托。
    我們通信企業(yè)的發(fā)展離不開滋潤它的土壤，良好的社會關系有助于企業(yè)健康的發(fā)展。在支局的管理中我深知這一點的重要性，所以就特別注意保持和鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直各單位以及行政村之間的關系。除了經(jīng)常進行走訪以外，還積極配合鄉(xiāng)政府開展的各項工作。比如說黨務工作，我現(xiàn)任通信、郵政、工商、國稅、地稅、食品六單位聯(lián)合支部的支部書記。通過一些黨的生活的開展，密切了與地方政府和各單位的關系，樹立了企業(yè)的形象，提高了自身的威信，業(yè)務的開展得到了他們的理解和支持。今年2月，某運營商的無線商務電話悄悄地進入了鄉(xiāng)政府和個別單位。我得到該信息后，立即找到鄉(xiāng)里的主要領導，首先進行自我批評，是不是我們的工作沒有做到位，是不是我們的服務還有什么差距，作為在?大地上服務了近50年的通信企業(yè)，畢竟為我鄉(xiāng)的信息化建設做出過巨大的貢獻和犧牲，我們畢竟是本地區(qū)主體運營商，承擔著普遍服務的義務，希望能夠繼續(xù)使用我們的業(yè)務。經(jīng)過一番攻關，加之先前的友好關系，鄉(xiāng)領導終于答應撤掉某運營商的商務電話，一心一意地使用我們的業(yè)務。初戰(zhàn)告捷，我更加信心百倍，在短短幾天內將幾部商務電話全部拔掉，不同程度的抑制了其它運營商的發(fā)展，保持了一方凈土。另外，積極配合鄉(xiāng)里開展駐村活動，通過開展1+1幫扶，走村串戶，問寒問暖，將愛心灑向山區(qū)里的弱勢群體。這樣即密切與被幫扶村群眾的關系，又可以有機會宣傳、發(fā)展我們的業(yè)務。我們支局派駐的?村如今的電話入戶率達?％，來顯開通率達?％，信息包月開通率達?％，從未有過服務投訴，我們成了廣大群眾信賴的通信人。
    一分耕耘，一份收獲。在支局的管理中，我雖然做出了一點點成績，但隨著企業(yè)的改制、上市，對基層管理人員的要求會越來越高，我感到差距還很大。只有通過不停地學習、總結、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業(yè)發(fā)展中去，為我們網(wǎng)通的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。
    支局長述職報告篇二
    電信店長述職報告范文篇1：尊敬的各位領導、各位同事：大家好!與各位領導和同事一樣，在xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了xx年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分：
    xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及10年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
    1、省公司與ut、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢;2、制定小靈通網(wǎng)絡資源調整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務量的變化將沒有業(yè)務量的基站調整到高話務區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡質量;3、小靈通網(wǎng)絡各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡維護予以足夠的重視。
    通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
    二、wlan網(wǎng)絡維護。
    xx年，集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設ap約xx000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時，也對網(wǎng)絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理，對網(wǎng)絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括：
    我于xx年7月任分公司黨組副書記、總經(jīng)理，上任以來，在省公司的正確領導下，我認真履行崗位職責，以夯實基礎、穩(wěn)健經(jīng)營為指導思想，以業(yè)務發(fā)展為進行解決，切實為基層多辦好事實事。關心員工生活，全力為職工提供良好的生產工作條件，積極開展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創(chuàng)造條件，進一步鼓舞員工斗志，增強企業(yè)凝聚力。
    3、抓好隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨政工團作用，加強企業(yè)與員工宣傳溝通渠道建設，認真細致地做好員工的思想工作，幫助員工統(tǒng)一思想、明確目標、樹立信心，實現(xiàn)以和諧促穩(wěn)定。針對復退員工反映的歷史遺留問題，專門研究制訂了提高復退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持了隊伍的穩(wěn)定。
    以發(fā)展為以我的e家、包月限時套餐等融合類業(yè)務帶動來顯、彩鈴業(yè)務的快速發(fā)展，同時通過主渠道捆綁銷售、非個性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴發(fā)展。預計xx年增值業(yè)務實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx%。
    3、突破難點，全力減緩話音收入流失。一是加大我的e家、華夏風0xx、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持、激發(fā)小靈通話務量。全年凈增e家套餐xx萬戶，凈增超級無繩用戶xx萬戶，簽約包月限時套餐xx萬戶。二是加大重點客戶個性化話務套餐的營銷力度，全年實現(xiàn)政企客戶話音收入xx億元，簽約率提升xx個百分點。三是及時調整卡類業(yè)務的營銷策略，提高了我方ip超市的競爭力，全年發(fā)展游子e族200卡用戶xx萬戶。四是認真開展他網(wǎng)經(jīng)營專項工作，同質對手的市場占有率一直被控制在x%以內，全年策返固話xx戶、寬帶xx戶。
    4、多方并舉，大力發(fā)展綜合信息服務業(yè)務。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控，促使政企客戶經(jīng)理主動去挖掘商機，實現(xiàn)商機。xx年成功簽約ict項目xx個，實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx%。順利完成xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)視頻監(jiān)控項目和xx電子監(jiān)察網(wǎng)ict項目建設，全面啟動農村現(xiàn)代黨員遠程教育項目建設，加緊推進平安xx項目，完成了勘點、設計及方案論證等基礎性工作。加強對商務領航品牌的宣傳和業(yè)務營銷，通過基礎教育網(wǎng)等行業(yè)信息化解決方案的推廣，在政企客戶信息化轉型業(yè)務方面取得初步突破。xx年全年商務領航發(fā)展用戶xx戶，收入xx萬元。
    村家庭固話普及營銷，為提高農村家庭固話普及率探索一條可行的路子，進一步搶奪農村通信市場新增量。二是優(yōu)化營銷渠道建設。初步建立起立體覆蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務體系，進一步規(guī)范了政企客戶營銷服務及價格管控，有效強化了商機管理;進一步完善電子渠道建設，穩(wěn)妥推進營銷創(chuàng)新工作，開展營維分開試點工作，為企業(yè)改革探索新路子、積累新經(jīng)驗。
    優(yōu)化資源配置,運營支撐能力不斷增強。優(yōu)質網(wǎng)絡是支撐業(yè)務拓展的基礎，xx年我們不斷加大網(wǎng)絡建設力度，加強運行維護監(jiān)督，實現(xiàn)了網(wǎng)絡質量的全面提升。
    一是強化規(guī)劃建設，有效支撐市場。xx年全市新建綜合接入網(wǎng)點xx個，pstn端口新增xx萬用戶線，調整xx用戶線;adsl端口容量達到xx萬線，城域網(wǎng)出口帶寬達到40g;全面完成xx戶以上自然村通電話工程，安排和落實行政村通寬帶共三期工程。加快網(wǎng)絡轉型，加強與政府的合作，著力創(chuàng)建綜治平安村，推動平安揭陽建設。二是推進aaa創(chuàng)建工作，提升網(wǎng)運管理水平。以三個面向為指引，積極推進本地網(wǎng)綜合化集中維護aaa創(chuàng)建工作，全面提升網(wǎng)絡運營管理水平。周密組織，圓滿完成十八大通信保障工作。開展客戶感知與品牌提升行動，針對政企、轉型和增值業(yè)務等不同客戶，采取相應的措施提升維護服務質量，有效改善客戶感知。
    強化內部管理，企業(yè)運營效率明顯提高。
    一是加強財務核算管理。深入推進全面預算管理，不斷優(yōu)化成本結構及資源配置，加大對轉型業(yè)務和效益產品的財務支撐力度。嚴格執(zhí)行財務監(jiān)督和管理，完善內控制度建設，有效防患企業(yè)經(jīng)營風險。二是優(yōu)化人力資源配置。按省公司的部署積極穩(wěn)妥實施各級組織架構的優(yōu)化調整，有效提升企業(yè)執(zhí)行力。嚴格執(zhí)行選拔任用制度，公開競聘企業(yè)經(jīng)理人員，為企業(yè)轉型發(fā)展提供高素質、充滿活力的經(jīng)理人隊伍。加大培訓力度，組織中層管理人員參加了華為大學、中興通信學院培訓，學習先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化，有效提升經(jīng)理人員的職業(yè)素質。
    三是加強績效管理。調整績效考核導向，合理設置kpi考核指標，加強績效溝通，調動員工工作積極性，增強完成經(jīng)營指標信心。xx年9月修改了2、用戶保持力度不夠。xx年固話拆機xx萬戶，小靈通拆機xx萬戶;語音收入累計同比負增長xx萬元，下降幅度達到xx%，嚴重影響總體收入的完成。
    3、綜合信息服務業(yè)務的配套機制不完善。綜合信息服務業(yè)務拓展力度不大，未能有效拉動收入增長。
    4、業(yè)務營銷組織簡單。停留于指標層層分解至員工，攬收現(xiàn)象仍較大程度存在，銷售渠道相對較少，渠道間的協(xié)同運營有待進一步強化。
    三、下一步工作思路：
    1、提升自我。以高標準嚴格要求自己，堅持以解放思想、科學發(fā)展為主題，加強學習，改進方法，注重創(chuàng)新，恪盡職守，全面提升自身職位能力、科學決策能力、織協(xié)調能力和突破思維能力，恪守依法運營、廉潔從業(yè)兩個六條規(guī)定，為團結帶領全體員工實現(xiàn)全年經(jīng)營目標打下堅實基礎。
    2、帶好隊伍。依照全面創(chuàng)新、求真務實、以人為本、共創(chuàng)價值的企業(yè)核心價值觀，努力營造企業(yè)和諧奮進的氛圍。
    一是加強班子團結協(xié)作，形成合力，共同推進企業(yè)的轉型發(fā)展。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造和諧奮進的良好企業(yè)氣氛結合起來，著力建設一個作風優(yōu)良、管理現(xiàn)代的學習型領導班子，帶動分公司整體建設不斷邁上新臺階。
    確轉型的必要性。進一步落實好為基層服務和為員工服務，有效增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動企業(yè)科學發(fā)展提供有力保障。
    三是加強人力資源管理。全面建立和完善人力資源管理體系，有力地支撐和保障企業(yè)的轉型發(fā)展。關心員工成長，進一步優(yōu)化公開競聘機制，為員工進步成長搭建廣闊平臺。抓好職業(yè)化經(jīng)理人隊伍建設，為企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展提供人才保證。規(guī)范用工管理，確保能依照新《勞動合同法》及省公司相關要求，順利簽訂勞動合同及業(yè)務外包合同。四是加強績效管理。從側重于員工的攬收考核向側重于組織考核轉變，引導員工樹立靠績效論英雄的觀念，加強績效考核結果應用，建立能進能退的競爭機制，實現(xiàn)和員工獎金系數(shù)及崗位升降有效掛鉤。
    3、抓好業(yè)務。認真落實省公司工作部署，實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以品牌經(jīng)營為統(tǒng)領，加強市場運營,開拓創(chuàng)新，克服路徑依賴思路，確保預算指標順利完成。主要是抓好以下工作：
    產品方面：
    重點打造寬帶、增值、綜合信息服務業(yè)務三大亮點業(yè)務，打造寬帶業(yè)務和增值業(yè)成為億元級產品，綜合信息服務業(yè)務成為千萬元級產品;加大簽約力度，做好固話、小靈通、公話話音經(jīng)營，努力減緩話音收入流失，13年話音收入減量要控制在x%以下。
    渠道建設方面：
    加強政企渠道建設，實現(xiàn)營銷全過程的有效管理：
    抓好農村代辦渠道及社會代理渠道建設，使代理服務點成為現(xiàn)有渠道的有效補充，有效減輕員工壓力。13年要建設xx個代辦點。
    價格體系方面：
    加大研究力度，以合適的產品價格來滿足各層次本地用戶的通信需求，針對農村市場盡快推出適合低端用戶的套餐，有效搶奪農村市場新增量。
    營銷管控方面：
    加強對各個營銷單元的組織管控，充分發(fā)揮xx個營銷中心的組織營銷作用，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，強化營銷執(zhí)行力,更好地促進業(yè)務發(fā)展。
    4、管好網(wǎng)絡?？茖W調配內部資源，著力提高網(wǎng)絡提供能力和響應能力，全面提升網(wǎng)絡運營水平，為市場拓展提供有力支撐。
    網(wǎng)絡建設:首先要提升執(zhí)行力，確保省管項目的按時保質完成，特別是村村通寬帶和農村黨員遠教項目;進一步實施光進銅退,優(yōu)化網(wǎng)絡結構,重點滿足寬帶、轉型業(yè)務的發(fā)展;通過平安揭陽等大型ict項目的統(tǒng)一規(guī)劃建設，有效支撐綜合信息業(yè)務發(fā)展。
    網(wǎng)絡維護:要確保達到aaa標準，進一步提升網(wǎng)絡的運行質量;要逐步建立以客戶滿意度為主要導向的績效管理體系，促進傳統(tǒng)網(wǎng)絡維護人員向綜合服務轉型，逐步實現(xiàn)各專業(yè)人員的合理配備;深入推進寬帶提質工程，加強末梢維護管理，提高接入線路質量，從而支撐寬帶規(guī)模發(fā)展。
    尊敬的各位領導、各位同事：大家好!
    與各位領導和同事一樣，在xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了xx年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分：
    xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及10年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
    3、小靈通網(wǎng)絡各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡維護予以足夠的重視。
    通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
    二、wlan網(wǎng)絡維護。
    xx年，集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設ap約xx000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時，也對網(wǎng)絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理，對網(wǎng)絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括：
    軟件。
    1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);2、會同10000號、省noc、企信部和信產公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂;3、建立全省wlan網(wǎng)絡維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網(wǎng)絡分析;4、組織全省wlan網(wǎng)絡維護一線骨干集中進行全面培訓，提升網(wǎng)絡維護技能。
    5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設，將xx年建設的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
    員提出了更高的要求，對數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R和維護技能都需要掌握;4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析，必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段，必須結合前端發(fā)展思路，從而實現(xiàn)我們預期的目標。
    展望已經(jīng)開始的xx，相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡維護的各項工作，實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候，也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
    以上就是我述職報告的全部內容，請各位領導和同事批評指正。電信店長述職報告范文。
    附送：
    電信晚會主持人臺詞禮儀主持。
    電信晚會主持人臺詞禮儀主持。
    輝：
    尊敬的各位領導京：各位來賓霖：各位同事齊：大家晚上好！秋：
    在這個秋月朗照，丹桂飄香的夜晚，我們歡聚一堂，共同分享秋之美景，秋之溫情，秋之收獲。輝：
    讓我們用樂器奏響佛山電信的旋律；京：用歌聲詠唱**電信的豪邁；霖：用舞步展現(xiàn)**電信的風采；秋：
    201x**電信“濃情9月，情系你我”大型晚會齊：現(xiàn)在開始！輝：
    我是今晚的主持人陳輝京：我是**霖：我是**秋：我是**京：
    最近一段時間里，分公司組織了一系列活動，充分體現(xiàn)了對我們員工的關懷，霖：
    對，同時也增加了企業(yè)的凝聚力。秋：
    這次晚會更是得到分公司領導的重視和支持。輝：首先請允許我介紹今天到場的領導：分公司鄧小總經(jīng)理，京：張***副總經(jīng)理，霖：陳**副總經(jīng)理，秋：陳**副總經(jīng)理；輝：
    **主任。以及分公司六崗以上及綜合支撐全體人員京：還有勞動模范，201x年度最佳員工，工會優(yōu)秀積極分子。霖：狀元比賽獲獎員工，代表分公司參加省公司文藝匯演和練兵比賽的員工。秋：
    家在異地的全體員工，今年新分配大學生。輝：
    以及全體工會小組長和共青團員。歡迎你們的到來！京:下面有請鄧小總經(jīng)理致詞！霖：
    感謝鄧總的熱情洋溢的講話，相信經(jīng)過我們共同努力，**電信明天會更加美好！輝：
    現(xiàn)在有請分公司領導祝酒。這五杯酒是剛才我們調酒師傅特意準備的雞尾酒，名字叫：
    浪漫今宵。介紹三個表演：蛋糕，拉面，調酒優(yōu)秀學員獎品：雞尾酒1，男女對唱：a：
    秋天已經(jīng)悄然走近，豐收正向我們招手。b：希望這個季節(jié)陽光燦爛，多姿多彩。a：
    希望這個季節(jié)人與人之間，多一份溫存，多一些祝福。b：在此，我們大客戶和客服中心的同事們將以對唱的形式送上他們的濃情厚意。2,武術體操《網(wǎng)絡掃雷》a:陳霖，我知道佛山是武術之鄉(xiāng)。b：
    不錯，我還練過呢？a：
    o？我怎么不知道？現(xiàn)場來兩手？b：
    好！（比劃）怎么樣？有沒有感覺？我已經(jīng)用佛山無影腳點了你的穴道。a：
    什么呀？就你這兩下，還好意思在這比劃，讓你見識一下我們網(wǎng)維部的武林高手帶給我們的《網(wǎng)絡掃雷》。b：
    comeon!3，領導《同一首歌》馮：
    青春的自由，青春的動感，青春的世界充滿夢想和希望。輝：有愛的地方就有夢想，有夢想的地方就有希望，有希望的地方就有年輕的我們！馮：
    今夜舞臺那耀眼的光輝會在夜空下更加閃亮。輝：
    請欣賞我們新員工的時裝表演。4，長江之歌a:你從雪山走來,春潮是你的豐采；b:你向東海奔去,驚濤是你的氣概。a:我們美長江，b:我們依戀長江。下面請欣賞高明區(qū)局莫貝芳給我們帶來的長江之歌。5游戲1默契雙簧輝：
    哇！好勁啊，簡直是聽出耳油啦。馮：
    “好勁”？“好勁”是不是“厲害”的意思??？輝：聰明！馮：
    使米講。不過，阿輝啊，晚會才剛剛開始，有觀眾提議要加一個游戲進來活躍一下氣氛。輝：
    難道我們剛才不夠活躍嗎。馮：想活躍是假的，想拿獎品才是真的。輝：好啊，那我們現(xiàn)在就跟大家玩一個游戲：默契雙簧。游戲的規(guī)則是這樣的：
    選八位觀眾組成四組，每組兩人參賽。每組抽取一個信封，內有一段笑話。每組預習時間為一分鐘，然后兩人配合表演雙簧，要求聲情并茂。馮：
    而游戲的勝負臺下的你們決定！我們的兩位同事已經(jīng)拿分貝儀站在臺下了，你們可以動用身邊的一切道具，比如拍掌，叫好，吹哨子來表達你們對那個組的支持，但是不能拆座子凳子呀。輝：
    不過你還可以用自己的手拍旁邊同事的臉，只要他同意就行。馮：
    好，現(xiàn)在有哪六位同事自告奮勇上臺來玩這個游戲，請高抬貴手。輝：
    請大家用熱烈的掌聲給臺上的六位同事打打氣，馮：小秋，右邊的分貝值，輝：陳霖，左邊的分貝值。a：
    好像x邊觀眾的反映不是很熱烈呀，x邊的同事不能輸給xx邊的同事呀，x邊的同事再來一次b:原來x邊的同事是保存實力呀。6，古箏：
    a：
    小秋，有沒聽過王勃的“漁舟唱晚，響窮彭蠡之濱”的詩句？b：有啊，可惜還沒機會親身感受那晚霞輝映下漁人載歌的動人畫面。a：
    沒關系，下面就讓張謹一曲漁舟唱晚，帶我們一同步入美麗的江南水鄉(xiāng)。7，時裝秀：
    馮：
    青春的自由，青春的動感，青春的世界充滿夢想和希望。輝：有愛的地方就有夢想，有夢想的地方就有希望，有希望的地方就有年輕的我們！馮：
    今夜舞臺那耀眼的光輝會在夜空下更加閃亮。輝：請欣賞我們新員工的時裝表演。8為了誰馮：幾十年風風雨雨，輝：幾十年大浪淘沙。馮：
    你們在風雨中證明了自己對祖國對人民的忠誠，輝：你們在歷練中顯示了金子般的品格。馮：下面請欣賞張小萍獨唱“為了誰”。9街舞輝：
    感謝張小萍同事為我們帶來的精彩表演！晶晶，你有沒有看過街舞表演？馮：
    有啊，看過很多的。輝：
    那你用幾個詞語來形容一下對街舞的感覺吧。馮：
    這個問題就交給我們旁邊的同事吧。好，旁邊的這位同事，請您形容一下吧。（cool、yeah、大t－shirt、松松垮垮的板褲、高難度的空翻、單手倒立、陀螺轉、大風車旋、自娛自樂、率性自由的風格節(jié)拍和迅速多變的肢體動作）輝：
    看來我們的同事對街舞的認識還蠻深刻的。下面有請我們的全國街舞冠軍組合。10員工獨唱大聯(lián)盟秋：
    陳霖，感覺街舞跳得怎么樣？霖：一個字：
    太帥了！不愧是全國的街舞冠軍！秋：
    太帥了，這不是三個嗎，你連數(shù)數(shù)都不會了。不要只顧夸人家，別忘了咱們單位也是個人才濟濟的地方，我隨便叫上一個來，都毫不遜色，不信你瞧我們員工的獨唱大聯(lián)盟上場了。11舞蹈騰飛京：
    陳霖，告訴你一個振奮人心的好消息！霖：什么消息？是不是發(fā)獎金了？京：
    別逗了~~是咱們分公司的舞蹈《騰飛》在剛剛結束的省公司員工文藝匯演中勇奪金獎！霖：
    哦~~這早就聽說了，今天呀，我還把他們請到了現(xiàn)場，掌聲有請他們出場京：
    今天由于場地有限，就只給咱們表演前面的一小段。12員工樂隊秋：
    感謝張笑等同事的優(yōu)美舞姿，接下來我給大家介紹分公司剛剛組建的一支樂隊。他們在一個月的時間里就取得了不俗的效果，今晚樂隊成員和老師也來到了現(xiàn)場，獻給我們他們的首次演出。掌聲有請~~采訪：
    怎么稱呼，介紹一下成員，現(xiàn)在樂隊的狀況怎么樣？今天帶來什么曲目？13游戲2a:：
    真是精彩的表演b：
    是啊，才組隊一個月就有這么高的水平，實在是不簡單。a：咱們別陶醉了，接下來的節(jié)目是什么呀？b：
    剛才玩了游戲，我看大家都意猶未盡，咱們再跟大家玩?zhèn)€游戲吧。a：
    好啊什么游戲？b：
    我請大家吃東西—芥末蛋糕a：怎么吃法？。b：
    這得請6個同事到臺上一起來玩這個游戲（稍作尋找）a：我看到臺下幾個經(jīng)理已經(jīng)坐奈不住了，咱們就請他們上來吧？b：好！a：
    請大家用熱烈的掌聲給臺上的六位同事打打氣，勝出者可是有豐厚的禮物拿。b：
    游戲規(guī)則：
    這里有三個點心，里面有1個是有芥末的，吃完后，請用你們的豐富表情，讓大家猜一猜到底是誰吃到了芥末點心。a：
    這邊的同事，請用你們銳利的眼光，揭開他們虛假的棉紗，找出吃到芥末的人。a：
    這真演技大考驗，讓我們來看看誰的演技更高明，誰的眼光更敏銳。演技高明和眼光夠毒的都有獎品。（隨機采訪選手緊不緊張，采訪好不好吃等）我看你辣得眼淚都快掉下來了，需不需要紙巾？哇，表演天賦這么高~下一屆奧斯卡金獎是你的。我，看你的眼光很睿智，將來可以開家偵探所。
    14、老蔡《hotelcalifornia》霖：（哼）京：
    你在哼哼什么呀？霖：
    我忽然想起一首歌，但是忘詞了。京：歌名是什么呀？霖：
    好像是什么加州，什么招待所。京：
    哦，拜托，那是加州旅館！，看你那么陶醉就讓你聽聽專業(yè)級人事對這首歌經(jīng)典老歌的演繹霖:，有請老蔡樂隊,《hotelcalifornia》。15．全體合唱“歌唱祖國”輝：
    五十五年，一步一個腳印；馮：五十五年，一步一個臺階；霖：祖國繁榮，我們?yōu)槟湴?；秋：祖國昌盛，我們?yōu)槟院?。輝：各位領導，京：各位同事，霖：各位朋友，秋：讓我們一起齊：“歌唱祖國”！結束詞：霖：
    今夜星光燦爛秋：今夜月色柔美輝：
    歡樂的時刻總是那么短暫京：
    今夜的歡聲笑語留在你我的心中，我們的晚會到此結束。祝大家齊：
    節(jié)日快樂，萬事如意！電信晚會主持人臺詞。
    支局長述職報告篇三
    尊敬的各位領導、同志們：
    大家好！
    本人2010年6月畢業(yè)于解放軍西安通信學院。2011年9月至今任武漢電信洪山分公司政企直銷客戶經(jīng)理。在參加工作以來，一直從事電信產品營銷和服務工作，在這短短的幾個月里，我始終堅持“完善自我、用心服務”的思想作風和工作作風，扎扎實實工作，積極進取，把推廣電信品牌作為自己恪守之責，努力做好自己的本職工作，為洪山區(qū)電信發(fā)展作出了自己的貢獻。作為一名剛加入電信的新員工，我的成長離不開領導的培養(yǎng)幫助和同志們的關心支持。在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F(xiàn)將這3個月的工作情況向組織和領導作如下匯報：
    一、走出校門，融入電信大家庭。
    經(jīng)過簡歷投遞，面試等一系列過程，我很榮幸的于2011年8月31日正式成為一名電信實習員工。在公司領導的安排下，我同其他新來的同事一起參加了為時兩天的培訓。在這期間，我和其他新員工一起學習和了解了電信理念、電信相關產品、社交禮儀等對我今后工作和學習有很大幫助的知識和技能。
    二、培訓結束，初步融入工作。
    在公司兩天的培訓后，我參與了2011年高校新生的入學營銷工作。高校營銷是電信公司每年都極為重視的營銷活動之一。高校用戶數(shù)量多，發(fā)展?jié)摿Υ螅瑘蟮綍r間內客戶群非常集中。對公司來說，高校營銷活動的投入產出效率非常高。也因為這些特點，高校市場是各運營商競爭最為激烈的地方。由于新聯(lián)通、移動憑多年高?？蛻絷P系沉淀，使得我們感受到前所未有的營銷壓力。我作為一名剛剛工作的新員工，也在這次營銷工作中投入了巨大的熱情和干勁，既鍛煉了自己的營銷能力，又初步掌握了如今其他運營商的市場信息，為今后進一步提高自身工作打下了堅實的基礎。
    三、勤于做事，努力提高自己。
    高校營銷結束后，我正式開始作為一名電信銷售人員的市場營銷工作。在社區(qū)領導和同志們的帶領下，一切從零開始，虛心向同事學習各種營銷技巧，熟悉各種電信產品和電信操作規(guī)范。千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們直銷團隊為電信工作默默奉獻的每一份光和熱。直銷團隊的同事們堅持出滿勤，采取戶外營銷，上門營銷，售后服務等一系列營銷方式，起早摸黑，掃樓棟，穿街走巷，同時收集其他運營商的信息并清除其廣告宣傳單，在平時多與用戶交流，為今后更好的服務用戶和產品銷售工作積累了經(jīng)驗。
    四、勤于學習，提高自身思想素質。
    俗話說：活到老，學到老。學習對人的一生有重要意義。幾個月的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，并以時時處處事事以優(yōu)秀的同志為榜樣，重加強個人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。參加工作至今，憑借自己的銷售認識，虛心求教、認真思考，不斷豐富、提高自己的銷售能力，為企業(yè)貢獻自己的力量。
    在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：
    1、由于初到單位，方式、方法、策略還有些單純，使自身潛力沒有得到充分發(fā)揮。2對電信的有些業(yè)務還不是很了解，和用戶交流還有一定的障礙，為自己的工作造成了一定的影響。今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教、多學習。
    總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結經(jīng)驗，克服不足，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推進電信事業(yè)發(fā)展做出新的、更大的貢獻！
    以上述職，敬請領導和同志們批評指正。
    支局長述職報告篇四
    支局所的工作看似簡單，其實并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，可謂是事無巨細，無論哪個方面都要盡量做好，否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業(yè)務的發(fā)展。十來年的摸爬滾打，使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法，目前的陡山河支局各項業(yè)務發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段，業(yè)務收入穩(wěn)步增長，用戶欠費率逐步下降，客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是：
    一、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。
    作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業(yè)務技能，利用一切機會對營業(yè)人員和機線員進行技能培訓，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術人員來安裝、檢修設備，都讓他們寸步不離的跟著學習，促使盡快掌握維護要領，不斷提高維護能力；二是思想素質，認真組織學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內份外，全身心地投入在工作中，支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。
    二、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是做好支局工作的基礎。
    “發(fā)展是硬道理”，離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū)，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發(fā)展，剩下的只是邊遠的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發(fā)展固定電話異常困難。為此，我?guī)е鴻C線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據(jù)得到的調研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務，爭取盡早發(fā)展，早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有人，約有戶，現(xiàn)有電話用戶戶，據(jù)考察市場需求較大，有將近戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊，部分電纜嚴重拉傷，壞線較多，不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我?guī)Я藘蓚€機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺，更換電纜已很不現(xiàn)實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術，重新接續(xù)。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經(jīng)過反復考慮，決定在中午12點到14點之間進行，這個時段的話務量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天，重新接續(xù)電纜三處，壞線修復率達到98％，新裝用戶戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方，我經(jīng)常進行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩(wěn)定住客戶，做好市場儲備。
    在增值業(yè)務上，由于今年的兩項業(yè)務排查，大量的用戶需要去回簽協(xié)議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業(yè)務呢？我經(jīng)過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺，通過流動字幕進行長時間、高頻次的滾動宣傳，廣泛說明兩項業(yè)務的作用、優(yōu)惠政策；二是找到書記、鄉(xiāng)專題匯報兩項業(yè)務，并當場撥打有關土特產方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農村的實用性，且包月后價格便宜。請他們在鄉(xiāng)、村干部兩會上作指導性宣傳，書記強調：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業(yè)務，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關學生學習方面的信息，取得他們的理解、支持后，請他們一起去各個學校進行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應，都是他們的'孩子教他們撥打信息的，確實經(jīng)濟、實用。
    在回簽的過程中，我遇到一個叫的用戶，強烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務，認為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn)，她不是本地口音，經(jīng)過詢問得知她是湖南人，經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉(xiāng)音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議。回家的路上，我哼著小曲，很有一些感慨：服務確需因人而異，沈總的“細節(jié)決定成敗”大概就是這個意思吧！
    在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業(yè)務，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續(xù)幾天都沒有找到，眼看農忙時節(jié)就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發(fā)現(xiàn)有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛，有點象家的，就打個電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當?shù)嘏沙鏊膸椭?，終于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協(xié)議，還說服村里的其它農戶簽訂了協(xié)議。我緊緊抓住這個事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農戶的來顯電池沒電了，我們就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費換上，用真心去打動用戶，讓他繼續(xù)使用我們的業(yè)務。目前，我們支局的來顯開通率達％，位居全縣第一。
    實行包片、包戶管理，責任落實到人，除正常電話催繳外，必要時由包片人上門催繳；建立清欠信息網(wǎng)絡，與那些信譽度高或有一定影響力的用戶逐步建立良好的感情紐帶，從他們那里可以獲取那些不良用戶或有實際困難的家庭的基本情況或收入來源的信息，特別有利于追繳欠費。經(jīng)過全支局員工的共同努力，1-11月累計欠費。
    總計欠費率％基本做到了顆粒歸倉。
    三、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。
    服務是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。作為基層的通信支局的服務工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務。為此我要求營業(yè)人員在受理業(yè)務時一定到耐心、熱情、周到，服務工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風，辦完業(yè)務可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進一步縮短與用戶之間的距離；要求機線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務時限，在鄉(xiāng)有線電視上公開承諾：普通障礙24小時修復，電纜障礙48小時修復，大客戶、專線電路立即修復。加強設備、線路的維護，實行包片管理，交接箱、電纜責任到人，減少障礙發(fā)生次數(shù)，為用戶提供可靠的通信服務；另外，對邊遠地帶和一些行動不便的老人實行上門服務。機線員外出維護時要帶上話費單、工單等，上門收費或現(xiàn)場辦理業(yè)務，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進行電話用戶回訪，隨時準確地掌握機線員們的服務情況，并詳細的做好記錄，以備我們找到服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進服務水平的不斷提升。正因為我們本著“用心、用腦、用情”為客戶服務的原則，得到了廣大用戶的肯定和認可。有付出就有回報，欠費一直保持了較低的水平，連續(xù)五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項業(yè)務的發(fā)展。
    四、搞好地方公共關系，是做好支局工作的依托。
    我們通信企業(yè)的發(fā)展離不開滋潤它的土壤，良好的社會關系有助于企業(yè)健康的發(fā)展。在支局的管理中我深知這一點的重要性，所以就特別注意保持和鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直各單位以及行政村之間的關系。除了經(jīng)常進行走訪以外，還積極配合鄉(xiāng)政府開展的各項工作。比如說黨務工作，我現(xiàn)任通信、郵政、工商、國稅、地稅、食品六單位聯(lián)合支部的支部書記。通過一些黨的生活的開展，密切了與地方政府和各單位的關系，樹立了企業(yè)的形象，提高了自身的威信，業(yè)務的開展得到了他們的理解和支持。今年2月，某運營商的無線商務電話悄悄地進入了鄉(xiāng)政府和個別單位。我得到該信息后，立即找到鄉(xiāng)里的主要領導，首先進行自我批評，是不是我們的工作沒有做到位，是不是我們的服務還有什么差距，作為在大地上服務了近50年的通信企業(yè)，畢竟為我鄉(xiāng)的信息化建設做出過巨大的貢獻和犧牲，我們畢竟是本地區(qū)主體運營商，承擔著普遍服務的義務，希望能夠繼續(xù)使用我們的業(yè)務。經(jīng)過一番攻關，加之先前的友好關系，鄉(xiāng)領導終于答應撤掉某運營商的商務電話，一心一意地使用我們的業(yè)務。初戰(zhàn)告捷，我更加信心百倍，在短短幾天內將幾部商務電話全部拔掉，不同程度的抑制了其它運營商的發(fā)展，保持了一方凈土。另外，積極配合鄉(xiāng)里開展駐村活動，通過開展1+1幫扶，走村串戶，問寒問暖，將愛心灑向山區(qū)里的弱勢群體。這樣即密切與被幫扶村群眾的關系，又可以有機會宣傳、發(fā)展我們的業(yè)務。我們支局派駐的村如今的電話入戶率達％，來顯開通率達％，信息包月開通率達％，從未有過服務投訴，我們成了廣大群眾信賴的通信人。
    一分耕耘，一份收獲。在支局的管理中，我雖然做出了一點點成績，但隨著企業(yè)的改制、上市，對基層管理人員的要求會越來越高，我感到差距還很大。只有通過不停地學習、總結、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業(yè)發(fā)展中去，為我們網(wǎng)通的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。
    支局長述職報告篇五
    在直屬二分局工作的六年間，在縣局的正確領導下，在分局同志的幫助下，自己始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導，以黨員的標準嚴格要求自己，用國家公務員行為規(guī)范時刻檢查對照自己，遵照縣局xx年稅收工作核心，圍繞“一個核心，突出一個重點，打造十個亮點”，認真貫徹落實《黨風廉政建設和反腐敗工作的實施方案》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，充分加強稅務干部的作風建設，行政效能建設，政風行風建設，保證了稅收各項工作的順利進行和稅收職能作用的充分發(fā)揮。圓滿完成了二分局分給自己的各項任務，現(xiàn)將一年來履行職責和廉潔自律情況匯報如下：
    一、著眼防范，刻苦學習，立足自身教育，為黨風廉政建設和反腐敗工作奠定了思想基礎。
    工作的好壞與自己的素質和修養(yǎng)有很大關系，只有自己做到黨性純潔、人格高尚，才能得到廣大群眾和納稅戶的歡迎，所以我經(jīng)常告誡自己要活到老學到老，不能放松學習，立足自身教育。
    第一，按照縣局和直屬二分局的學習安排，自己除參加二分局組織的集體學習外，還堅持記好了三本筆記，一是政治理論學習筆記，二是業(yè)務學習筆記，三是讀書筆記，自己平時把理論學習和工作實踐結合起來，做到學中干，干中學，拓展自己的知識面，提高自己的工作能力。通過政治學習，堅定了理想信念，提高了個人修養(yǎng)。
    第二，務求工作實效，做勤政務實的模范。堂堂正正做人，清清白白做事，時時刻刻嚴格要求自己。
    第三，堅持“兩個務必”，做廉潔自律、作風優(yōu)良的模范。在日常工作中，自己始終保持清醒的頭腦，牢記兩個務必，做到自重、自警、自省、自勵。
    二、嚴格執(zhí)行縣局的一切規(guī)章制度，勤勤懇懇一絲不茍做好自己的本職工作。
    一年來，自己嚴格按照縣局和二分局制定的各項規(guī)章制度辦事，順利完成了領導交給自己的各項工作任務：一是完成了舊票證銷毀工作;二是做好了票證領發(fā)、結算工作;三是做好了與城建局票款結報入庫工作;四是完成了領導分給自己的規(guī)費征收任務;五是做好文件收發(fā)、整理、歸檔工作;六是負責實施了自己所分管納稅戶的日常征收管理工作。
    三、在廉政建設方面，自己做到了以下幾點：
    一是切實加強黨風、行風和廉政建設，非常注意檢點自己的行為，做到明道德，知榮辱，懂廉恥，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    二是嚴格廉政紀律，從未接受納稅戶的現(xiàn)金、禮品和有價證券。
    三是按照縣局黨風廉政建設和反腐敗工作的實施方案，樹立自律觀念，從不利用職權向納稅人吃、拿、卡、要，做到了常在河邊走，就是不濕鞋。
    通過一年來的工作實踐，自己雖然取得了一點成績，但在工作中還存在很多不足之處，一是工作作風還不過硬，認為自己年齡已大，有當一天和尚撞一天鐘的思想;二是業(yè)務不夠精通，對企業(yè)財務報表一知半解，這樣難免會造成今后的工作失誤;三是政治思想工作還不夠過硬。
    我將以此次述職述廉為契機，在以后的工作中，恪盡職守，揚長避短，在工作態(tài)度上講務實，在工作方法上求高效，在工作業(yè)績上求提高，為××地稅做出自己應有的貢獻。
    以上述職述廉報告，有不妥之處，敬請各位領導同志們評議，真誠歡迎大家多提寶貴意見，謝謝大家!
    支局長述職報告篇六
    區(qū)人大會：
    一年來，在區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務主管部門的正確領導下，我能認真學習黨的各項方針政策，始終如一的貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的各項決議、決定，按“生財有道、聚財有方、理財有規(guī)、用財有效”的方針，把大力組織收入作為各項工作的第一要務，將優(yōu)化財政支出結構、積極推進財政改革和建立完善陽光財政、公共財政、加強財政監(jiān)管、構建和諧金灣，作為財政的主要目標和任務，團結財政系統(tǒng)的全體干部職工，奮發(fā)努力，扎實工作，較好地完成了財政工作的各項任務，并取得了一定成效?，F(xiàn)將一年來的主要工作和20xx年的工作思路綜述如下：
    20xx年財政工作的主要成效。
    一、抓增收，促發(fā)展，確保財政收入又好又快增長。
    培植財源、壯大財力，做大“財政蛋糕”是我們財政工作者的首要任務。為此，我?guī)ьI財政系統(tǒng)的干部職工千方百計組織收入，確保了全區(qū)財政收入的超額完成和各項主要支出的需求，為全區(qū)經(jīng)濟、社會的持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展提供了財力保障。
    20xx年全區(qū)財政總收入完成85,102萬元，其中，一般預算收入60,464萬元，比上年同期45,986萬元增收14,478萬元，增長31%，完成年度預算57,756萬元(年中調整預算，下同)的105%。全區(qū)財政總支出完成84,782萬元，其中，一般預算支出68,881萬元，比上年同期55,354萬元增支13,527萬元，增長24%，完成年度預算63,725萬元的108%。
    收支相抵，結余320萬元。
    20xx年區(qū)本級財政總收入完成58,102萬元(含各鎮(zhèn)上解教師工資12,864萬元)，其中：一般預算收入27,438萬元，比上年同期20,734萬元增收6,704萬元，增長32%，完成年度預算26,785萬元的102%。區(qū)本級財政總支出完成58,007萬元，其中：一般預算支出42,776萬元，比上年同期34,334萬元增支8,442萬元，增長25%，完成年度預算39,146萬元的109%。
    收支相抵，結余95萬元。
    為實現(xiàn)財政收入的超額完成，我著重做好以下幾方面的工作：
    1、切實強化稅收征管，支持稅務部門不斷完善征管措施，突出抓好重點稅種、重點行業(yè)和重點稅源大戶的征收管理，加強對零散小稅及一次性稅種的征管，并通過對房地產樓盤清查等手段，保證各項稅收收入的及時足額入庫及持續(xù)穩(wěn)定增長。
    2、建立了協(xié)稅護稅工作制度，定期召開協(xié)稅護稅工作會議，我加強與稅務、國土、規(guī)劃、房產、城建、經(jīng)貿、聯(lián)港工業(yè)區(qū)等部門的信息溝通，落實收入預算和責任目標及行之有效的制度和措施，通過各部門的資源共享，來堵塞稅收征管漏洞。
    3、區(qū)鎮(zhèn)財政部門上下聯(lián)動，緊密聯(lián)系，我通過每季度的所長會議，分析財政收入狀況，及時跟蹤全區(qū)的經(jīng)濟動態(tài)，做好預算執(zhí)行分析工作，為領導決策提供準確的依據(jù)。
    4、加強調研工作：(1)針對飛利浦公司稅收第一季度有所下滑的情況，我?guī)ьI財政的工作人員聯(lián)合稅務部門對我區(qū)部分重點稅源企業(yè)進行調研，及時分析我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，提出抓好招商選資工作的建議;(2)在區(qū)政府有關領導的帶領下，我?guī)状紊钊氲絽^(qū)國稅、地稅進行調研，掌握全區(qū)稅源情況，對我區(qū)如何實現(xiàn)財稅增長與經(jīng)濟增長的良性互動、協(xié)調發(fā)展提出解決方法;(3)為尋求如何繼續(xù)保持我區(qū)經(jīng)濟和地方稅收的又好又快增長的有效措施，我聯(lián)合稅務部門通過對三灶國稅征收情況及我區(qū)部分企業(yè)的調研，看我區(qū)稅收發(fā)展狀況，分析我區(qū)發(fā)展總部經(jīng)濟的可行性。
    5、繼續(xù)落實好中央出口退稅政策，加大對出口企業(yè)增值率的監(jiān)控力度，提高增值稅免抵調庫額度，并積極向上級部門爭取調庫指標，全年完成“免抵”調庫收入8,279萬元，占國稅部門組織收入的35%，同比增長22%，直接增加了我區(qū)的財政收入。
    6、在不斷完善“先稅后證”的稅源管理辦法的基礎上，我著重在全區(qū)范圍內加強稅法宣傳，加大稅源調查力度，深入到各鎮(zhèn)、各企業(yè)進行摸底，對我區(qū)房地產開發(fā)情況及時跟蹤，實現(xiàn)了契稅收入的快速增長，全年完成契稅4,660萬元，占全區(qū)一般預算收入的8%，同比增長59%，是全區(qū)除增值稅及營業(yè)稅外的第三大稅種。
    7、我立足于加大對行政事業(yè)性收費、罰沒收入、國有資本經(jīng)營收入等非稅收入的征管力度，通過編制綜合預算，不斷規(guī)范非稅收入管理，拓寬增收渠道，挖掘增收潛力，保持了非稅收入的持續(xù)合理增長，做到應征盡收。目前非稅收入已成為我區(qū)財政收入的重要組成部分，全年入庫8,834萬元，占全區(qū)一般預算收入的15%，同比增長33%，確保了全區(qū)財政收入任務的完成。
    二、調結構，保重點，促進社會事業(yè)和諧發(fā)展。
    按照科學發(fā)展觀和公共財政的要求，我認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的各項重大決策和工作部署，進一步優(yōu)化財政支出結構，加大對改善民生的社會建設的保障力度，做好構建和諧金灣的這篇大文章。
    1、確保工資發(fā)放，支持公務員工資制度改革。按照“保工資、保運作、建和諧、促發(fā)展”的原則，我在財政支出安排中千方百計保證財政供養(yǎng)人員的工資及時足額發(fā)放和工資結構調整方案的落實，為各級機關事業(yè)單位履行職能提供財政資金保證。
    2、強化各項支農惠農財稅政策，支持社會主義新農村建設。建設社會主義新農村是構建社會主義和諧社會的重要內容，按照發(fā)展農村經(jīng)濟、增加農民收入的要求，積極貫徹“多予、少取、放活”的方針，全年安排用于“三農”的資金6,138萬元，比20xx年增支1,260萬元，增長26%，為建設社會主義新農村提供了有力的財力保障，使公共財政的陽光更多地照耀到農村。一是嚴格執(zhí)行增加投入政策。新增的教育、衛(wèi)生、社會保障支出等主要向農村傾斜，全年投入770萬元用于農村免費義務教育;投入445萬元用于農村合作醫(yī)療;投入120萬元用于農民保險;投入1,800萬元用于危房改造;投入308萬元用于村村通水泥路建設。二是促進現(xiàn)代農業(yè)建設。把發(fā)展農業(yè)生產放在更加突出的位置，全年安排農業(yè)結構調整資金150萬元，推進農業(yè)健康發(fā)展;安排水利建設資金1,748萬元，支持防災減災水利工程建設;安排農村勞動力就業(yè)培訓資金47萬元，提高農業(yè)生產經(jīng)營者素質。三是加大支農補貼力度。區(qū)財政部門及時足額兌現(xiàn)了農機具購置補貼、能繁母豬補貼、種糧補貼等，切實保障了富民的政策實現(xiàn)。
    3、實施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略，支持教科文事業(yè)發(fā)展。一是支持教育事業(yè)發(fā)展，按照“優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國”的方針，全年安排教育支出19,460萬元，比20xx年增支3,564萬元，增長22%。(1)在全區(qū)范圍內推行免費義務教育經(jīng)費保障制度，對15,269名學生落實了免除學雜費政策，而各學校由此而形成的經(jīng)費缺口全部由財政負擔，全年共負擔1,095萬元。(2)建立完善家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系，對我區(qū)考上大專及大學的23名學生，由財政按6,000元及8,000元的標準給予資助。(3)不斷完善學校教育設施，區(qū)財政從預算內外共安排了1,753萬元添置教育設備、改善教育設施，大大提高了教學水平。二是支持科技事業(yè)發(fā)展，全年安排科技支出1,742萬元，比20xx年增支446萬元，增長34%，重點用于扶持企業(yè)發(fā)展及科技、科普等方面。三是支持文化事業(yè)發(fā)展，全年安排文化體育與傳媒支出1,064萬元，比20xx年增支660萬元，增長163%，重點用于文化、宣傳、文物、體育及廣播事業(yè)等方面。
    4、構筑公共衛(wèi)生體系，支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。健康是關系人民群眾幸福生活的基礎，全年安排醫(yī)療衛(wèi)生支出3,059萬元，比20xx年增支1,071萬元，增長54%。一是加快新型農村合作醫(yī)療制度建設。目前全區(qū)參保率達94%，覆蓋全區(qū)所有村鎮(zhèn)(其中含低保人員1,028人)，提高了農民的醫(yī)療服務水平。二是保障未成年人健康，全年安排未成年人醫(yī)保資金76萬元。三是完善重大疾病防控體系。努力作到能預防的預防，能治療的治療，能監(jiān)控的切實加強監(jiān)控，全年安排結核病及傳染病等防治經(jīng)費348萬元，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急資金76萬元，更好地控制了疾病的傳播，使全社會受益。四是推動農村衛(wèi)生服務中心建設。全年安排450萬元積極推進全區(qū)31個農村衛(wèi)生服務中心的建設，這將大大提高農村基層衛(wèi)生服務能力，為農民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
    5、完善社會保障和社會救助體系，支持就業(yè)和再就業(yè)工作。社會保障是社會安定的重要保證，就業(yè)是民生之本，全年安排社會保障和就業(yè)資金7,609萬元，比20xx年增支1,802萬元，增長31%。一是加大社會保障和就業(yè)再就業(yè)投入力度，繼續(xù)推動其他社保工作。切實貫徹“以人為本”的思想，落實促進就業(yè)再就業(yè)的各項扶持政策，支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)，完善城市居民最低生活保障制度，積極解決企業(yè)軍轉干和軍隊退役人員的安置問題，全年安排就業(yè)資金223萬元，惠及3,680人;安排低保資金115萬元，惠及431戶;安排退役安置資金103萬元。二是推動城鎮(zhèn)廉租住房保障制度建設。全年安排廉租住房資金58萬元，惠及全區(qū)241戶，通過租金補貼的方式使困難群體居有其所。三是保障離退休人員的生活待遇。全年安排離退休人員資金4,515萬元。四是支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。全年安排殘疾人資金104萬元，解決弱勢群體的實際問題。
    6、建設“平安金灣”與“法治金灣”，支持社會穩(wěn)定的維護。一是積極籌措償債資金，全年在預算內外共安排7,122萬元，用于償還原三灶管理區(qū)的歷史遺留債務、欠發(fā)的特區(qū)津貼及金融貸款，維護了政府的信用，有力促進了社會穩(wěn)定。二是安排公共安全支出3,961萬元，比20xx年增支901萬元，增長29%，推動了公檢法司各項事業(yè)的發(fā)展，有利于營造良好穩(wěn)定的社會環(huán)境，使人民群眾的根本利益和人身安全得到保障。
    7、加大轉移支付力度，支持區(qū)域協(xié)調發(fā)展。通過轉移支付的扶持來推動區(qū)鎮(zhèn)共同發(fā)展，全年安排補助資金2,927萬元給各鎮(zhèn);同時為保證平沙、紅旗兩鎮(zhèn)教師工資的發(fā)放，至20xx年12月31日止，區(qū)財政對平沙鎮(zhèn)借款1,447萬元，對紅旗鎮(zhèn)借款2,500萬元，以緩解鎮(zhèn)級財政困難，促進了區(qū)鎮(zhèn)協(xié)調發(fā)展，共同壯大。
    三、抓難點、求實效，繼續(xù)深化各項財政改革。
    1、按照“鞏固、完善、協(xié)調、提高”的思路繼續(xù)深化部門預算改革，我把預算編制作為一項長期工作抓實抓好，加強日常積累和研究，加大預算執(zhí)行的監(jiān)督力度，細化預算編制，建立預算項目庫，完善預算定額，編制綜合預算，并通過預算信息化系統(tǒng)的不斷完善，逐步形成了“公平、透明、規(guī)范、高效”的預算管理機制。
    2、在不斷總結財政國庫集中收付制度改革經(jīng)驗的基礎上，我進一步完善各項規(guī)章制度建設和工作流程，在規(guī)范操作、強化管理上下工夫，針對改革中出現(xiàn)的具體情況提出解決措施，全年發(fā)生國庫集中支付資金4,861萬元，其中：直接支付3,756萬元，授權支付1,105萬元，為我區(qū)國庫集中支付改革的全面鋪開打下了堅實的基礎。
    3、做好政府收支分類改革工作，完善政府收支分類框架，及時總結政府收支分類改革經(jīng)驗，完善科目設置，確保了我區(qū)20xx年的預算執(zhí)行按照新科目體系順利進行，為預算管理、統(tǒng)計分析和財政監(jiān)督等提供了準確的信息。
    4、繼續(xù)深化“收支兩條線”的管理工作，切實加強非稅收入的征管，進一步抓好收繳、罰繳分離工作，并聯(lián)合物價、審計等部門對我區(qū)教育收費等非稅收入情況進行檢查，注重將財政票據(jù)的管理作為源頭抓起，保證我區(qū)沒有任何違反規(guī)定的執(zhí)收執(zhí)罰現(xiàn)象發(fā)生。
    5、借《xx區(qū)財政管理體制方案》出臺的契機，調整規(guī)范各級政府的財政分配關系，穩(wěn)步建立起財權與事權相匹配的分級財政管理體制，促進區(qū)鎮(zhèn)共同發(fā)展壯大。
    6、認真貫徹落實《政府采購法》，擴大政府采購的范圍和規(guī)模，完善運行規(guī)程，加強制度建設，加快信息化建設，加大監(jiān)督檢查力度，有效防止商業(yè)賄賂的發(fā)生，全年完成政府采購額1,633萬元，節(jié)約資金114萬元。
    四、抓監(jiān)管、重查處，努力規(guī)范財經(jīng)秩序。
    1、嚴格執(zhí)行《預算法》。我定期向區(qū)人大匯報預算的執(zhí)行情況，主動接受人大及其會的法律監(jiān)督，認真聽取人大代表、政協(xié)委員對財政工作的建議和意見，不斷提高財政的民主決策水平，全年落實和辦理區(qū)二屆人大議案4件，按時辦結率、面復率及滿意率達100%;同時我自覺接受審計部門對財政的監(jiān)督，認真落實審計整改，進一步規(guī)范財經(jīng)秩序。
    2、做好財政投資評審工作。根據(jù)《xx市政府投資項目管理條例》和我區(qū)財政基本建設投資受托評審機構的準入條件，使政府投資項目全部納入評審范圍，不斷提高投資評審的質量和效率，全年共審核工程決算項目85個，總額2,405萬元，核減479萬元，大大節(jié)約了政府資金。
    3、積極開展財政支出績效評價試點工作。我們選取了教育貸款專項資金作為績效評價的試點項目，通過從項目評價入手，先易后難，穩(wěn)步有序地建立“項目-單位-部門-綜合”四個層次的評價類型，以強化財政資金使用效果的考核，進一步提高財政資金的使用效益及科學理財?shù)哪芰Α?BR>    4、加強國有資產管理工作。區(qū)財政部門將預算管理與資產管理相結合，加強規(guī)范行政事業(yè)單位資產處置管理，對全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產進行清查，及時高效地完成了區(qū)鎮(zhèn)所有行政事業(yè)單位的清產核資工作。
    5、加強會計監(jiān)督。為提高我區(qū)會計管理的整體水平，區(qū)財政部門按照《會計法》的規(guī)定，組織了兩次會計從業(yè)資格的考核及新會計準則的培訓，并對會計從業(yè)人員進行繼續(xù)再教育，規(guī)范了會計秩序;此外還組織了區(qū)內3,000多人參加全國第三屆會計知識競賽。
    五、抓建設、樹形象，切實履行為民理財職責。
    我堅持“以人為本、從嚴治隊、內強素質、外樹形象”的財政管理理念，從多方面加強自身素質的提高和隊伍建設，強化為民理財意識，著力培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞呢斦刹筷犖?。一方面抓財政收支管理，一方面抓人員培養(yǎng)教育，積極倡導深入調查研究、求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，推進政務公開，實行“陽光”理財;進一步提升服務質量，增強財政服務機關、服務基層、服務企業(yè)、服務社會的意識;進一步加強黨風廉政建設，把勤政和廉政結合起來，把財政干部隊伍建設成一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、服務高效的為民理財隊伍。
    回顧今年以來的工作，我雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的要求還有不少差距。如工作中有時急躁情緒，還要進一步完善財政資金使用的績效評價體系和加強財政資金監(jiān)管力度。展望20xx年，我將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以黨的xx大精神為指引，認真落實區(qū)人大的各項決議，解放思想，搶抓機遇，把科學發(fā)展觀貫徹到財政工作的每個方面，為全面完成財政工作目標而不懈努力，促進全區(qū)財政工作再上新臺階。
    20xx年財政工作的基本思路。
    一、以組織收入為第一要務，建立財政收入增長的新機制。
    一是積極構建財政收入良性增長機制，從資金、政策、服務等方面著手，推動經(jīng)濟增長方式向內涵型、效益型轉變;我要多思培植財源之道，多謀生財聚財之策，把項目建設作為增強財政發(fā)展后勁的根本措施來抓，鼓勵發(fā)展市場前景好、科技含量高、產品競爭力強、創(chuàng)稅能力高，對全區(qū)經(jīng)濟具有較強帶動作用的大項目、好項目，鼓勵引進總部經(jīng)濟，促進財源的增長和經(jīng)濟的發(fā)展。二是進一步強化稅收征管手段，對主體稅種和重點企業(yè)進行實時監(jiān)控，對小稅小戶進行逐戶摸排，及時足額征收到位，做到應收盡收。三是充分發(fā)揮協(xié)稅護稅制度及所長會議的作用，重點抓好重點稅源的稅收完成情況分析，通過各部門的信息溝通反饋，建立完善財稅收入增長監(jiān)測分析機制，實現(xiàn)財稅增長與經(jīng)濟增長的良性互動，協(xié)調發(fā)展。四是進一步健全非稅收入管理機制，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，積極推進綜合預算，規(guī)范國有土地出讓金管理，加強對組織收入的稽查督繳力度，合理挖掘社會公共資源有償使用收入、行政事業(yè)單位經(jīng)營性資產收益等非稅收入的增收潛力，千方百計增加財政收入。
    二、以和諧發(fā)展為目標，構建財政支出結構的新格局。
    在經(jīng)濟科學發(fā)展的基礎上，我們更應注重社會和諧發(fā)展，要著力解決財政“缺位”和“越位”問題，逐步減少直至退出對一般競爭性領域的直接投入，嚴格控制一般性支出，加大對“改善民生為重點的社會建設”的投入力度。實現(xiàn)財力向“三農”傾斜，堅持把發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、繁榮農村經(jīng)濟作為首要任務，加強農村基礎設施建設，加大支農惠農力度，有效促進農業(yè)增效、農民增收;加大對農村養(yǎng)老、醫(yī)療保險等領域的投入，健全農村社會保障體系;加大對農村教育事業(yè)的支持，減輕農民負擔，提高農民素質。實現(xiàn)財力向困難群眾傾斜，重點關注基層貧困農民及外來務工人員等社會弱勢群體的生活、醫(yī)療、子女教育等問題，促進城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度改革，切實保障困難群眾的基本生活。實現(xiàn)財力向公共事業(yè)領域傾斜，支持建立較為發(fā)達的公共教育、公共衛(wèi)生和文化事業(yè)體系，解決人民群眾教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障等方面的實際問題，提高全民教育水平，提高全民健康水平。實現(xiàn)財力向富民方向傾斜，積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，完善市場就業(yè)機制，改善就業(yè)結構，通過強化稅收調節(jié)作用，增加城鄉(xiāng)居民收入，創(chuàng)造條件讓更多群眾擁有財產性收入。
    三、以財政監(jiān)管為手段，開創(chuàng)財政資金高效運行的新局面。
    盡管近年來我區(qū)經(jīng)濟總量越來越大，財政收入增長較快，但仍需保持清醒頭腦，居安思危，增強憂患意識。我區(qū)經(jīng)濟基礎還比較薄弱，總量小，財政收入基數(shù)不斷增大的同時也加大了收入持續(xù)穩(wěn)定增長的難度，而需要財政保障的支出需求非常大，因此絕不能因為財政收入形勢相對好一些就可以大手大腳花錢。我要明確樹立“節(jié)支就是增收”的思想觀念，以財政監(jiān)管為手段，使財政資金更好地履行政府職能，提高資金使用的規(guī)范性、安全性和高效性。一是在預算安排上有保有壓，該保的一定要保，該控的一定要控，該壓的一定要壓;在預算執(zhí)行上嚴格控制支出，特別是一般性支出的增長，切實防止鋪張浪費，集中財力辦大事，真正把錢用在刀刃上。二是建立健全財政支出績效評價管理體系，加大對部門專項資金的績效評價力度，以績效評價結果作為部門安排下一年度預算的依據(jù)，促進部門提高財務管理水平，促進財政資金的高效運行。三是做好政府投資項目的評審工作，進一步完善項目預(結)、決算審核制度，爭取為政府節(jié)約更多的資金。四是規(guī)范和加強國有資產管理，維護國有資產的安全和完整，合理配置國有資產，提高國有資產使用效益。五是加強會計行業(yè)的監(jiān)督管理，嚴厲打擊會計造假行為，維護會計市場誠信體系。
    四、以改革創(chuàng)新為動力，邁出公共財政建設的新步伐。
    一是深化部門預算改革，進一步改進部門預算編制方法，強化預算管理和監(jiān)督，完善預算編制、執(zhí)行的制衡機制，力爭實現(xiàn)有新突破。二是全面鋪開財政國庫集中收付制度改革，按照“先試點、后全面推廣”的原則，循序漸進，加快擴大試點范圍，至20xx年底區(qū)本級的所有預算單位全部實行國庫集中支付。三是繼續(xù)深化“收支兩條線”，全面規(guī)范非稅收入，完善非稅收入管理政策和制度，將土地出讓收支全部納入地方政府性基金預算，強化土地出讓收支的監(jiān)督管理，進一步加強土地、海域等資源性收入的征收管理，進一步加強行政事業(yè)單位國有資產收益的征收管理。四是繼續(xù)加大政府采購工作力度，著重作好政府投資項目的政府采購工作，通過完善采購方式監(jiān)管機制和規(guī)模效應，提高政府采購的效率和效益。
    五、以隊伍建設為保障，推進財政工作作風的新提高。
    進一步加強財政干部隊伍的思想建設，認真開展思想教育活動，學習落實黨的xx大精神，理論聯(lián)系實際;進一步加強財政干部隊伍的法治意識，自覺接受人大及其會的監(jiān)督審查，切實提高依法理財?shù)乃?進一步加強財政干部隊伍的業(yè)務水平，加大專業(yè)知識及業(yè)務培訓力度，推進財政工作的規(guī)范化及高效化;進一步加強財政干部隊伍的服務意識，推行財政政務公開，接受社會監(jiān)督，為人民群眾提供更滿意的服務，推進財政工作作風的新提高。
    在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情與嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L完成區(qū)委、區(qū)政府所賦予的各項工作任務，作好財政工作人員的表率，作好共產黨員的表率，不辜負黨和人民對我的信任，向全區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
    支局長述職報告篇七
    2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市司法局的業(yè)務指導下，我局深入學習貫徹黨的十九大精神和總書記系列重要講話精神，圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮司法行政職能作用，維護社會穩(wěn)定，助力經(jīng)濟發(fā)展。
    一、2018年主要工作。
    (一)普法依法治區(qū)和法制宣傳教育工作。
    1.突出重點，加強學法用法。
    一是針對今年的驗收工作部署，舉辦一期人數(shù)達500多人的全區(qū)普法骨干班，布置普法驗收的工作和對憲法法律知識培訓。
    二是深入開展中小學生“精彩人生，與法同行”青少年法制宣傳活動，先后在xx等四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展防暴演練、防火演習、模擬法庭、知識擂臺賽、毒品宣傳等活動。
    三是開展針對流動人口的法律知識教育。
    四是在開展日常法制宣傳教育的基礎上，加強各征地片區(qū)的專法治宣傳活動。今年來，我區(qū)共開展各種法制宣傳活動100多次，發(fā)放宣傳資料4萬多份，接受群眾咨詢3000多人次，出動宣傳車共200多架次，受教育人數(shù)共30多萬人次，拉法制宣傳橫幅3000多條，張貼法制宣傳標語3000多張，出版法制宣傳墻報、板報共100多期，“防城普法”微信、微博平臺不定時更新信息，向群眾發(fā)放法制宣傳短信息100多萬條。
    2.抓好“xx”普法驗收的動員。
    迎檢期間，認真部署我區(qū)的驗收總結工作。及時召開總結驗收動員會，對全區(qū)十三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及100多個區(qū)直單位進行督查指導，完善各級臺帳資料，全面開展查漏補缺。創(chuàng)造全民參與迎檢的氛圍，確保了我區(qū)“xx”普法迎檢工作的順利通過驗收。
    (二)社會矛盾化解工作。
    人民調解工作。
    一是以“打防控”一體化和規(guī)范化建設標準為契機，建立健全各級人民調解網(wǎng)絡，全區(qū)共建人民調解委員會170個(鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村級調委會168個，行業(yè)調委會2個)，調解員891人，各生產組還配備了調解員和糾紛信息員。繼續(xù)推進醫(yī)調會工作，完善制度建設。
    二是進一步做好中越陸地邊境地區(qū)涉外民間糾紛人民調解工作，今年我局在垌中、那良兩鎮(zhèn)分別建立涉外民間糾紛調解室，負責調解本區(qū)域內的涉外民間糾紛。確保小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。1-10月以來，共排查出人民內部矛盾糾紛873件，調解糾紛873件，調解率100%，調結869件，調結率99%。
    “三大糾紛”調處工作。由局長親自掛帥，任區(qū)總指辦司法組組長，全力服務區(qū)重大項目建設工作，我局前后抽調近10名領導干部，主動參與了xx等項目的推進而引發(fā)的矛盾糾紛處理。1-10月以來，著力加大人民內部矛盾糾紛排查及調處工作，共排查出人民內部矛盾糾紛873件，調解糾紛873件，調解率100%，調結869件，調結率99%。
    (三)特殊人群管控工作。
    社區(qū)矯正工作。
    落實社區(qū)矯正教育管理專職工作人員，全區(qū)13個司法所各配備1名專職社區(qū)矯正工作人員。進一步規(guī)范對社區(qū)服刑人員的入矯宣告儀式。完善gps定位管理平臺，及時掌控對重點管控人員的教育管理，充分發(fā)揮在我局掛職監(jiān)獄人民警察對服刑人員的監(jiān)管、教育等經(jīng)驗優(yōu)勢，對每一個到局報到的社區(qū)服刑人員開展一次有針對性的談話。截至今年10月份，全區(qū)累計接收社區(qū)服刑人員379人，期滿解除矯正239人，在矯140人，其中：緩刑125人，假釋7人，暫予監(jiān)外執(zhí)行8人。
    社區(qū)戒毒(康復)試點工作。
    年內，我區(qū)xx等六個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)戒毒(康復)試點工作走在全區(qū)前列。我局被列為全區(qū)“9+9”社區(qū)戒毒康復跟蹤示范點工作，目前我區(qū)的社區(qū)戒毒康復中心建設正在推進選址工作，已完成區(qū)發(fā)改部門對接項目立項事宜等，爭取xx年初完成立項工作。
    刑釋解教和安置幫教工作。
    建立“兩勞”釋放人員的花名冊和跟蹤調查表，健全安置幫教工作信息管理系統(tǒng)，做好特殊人員的幫教幫扶工作。今年截至9月，全區(qū)刑滿釋放回歸人員共226人，其中，刑釋人員170人，社區(qū)矯正解矯37人，看守所釋放人員19人。完成幫教226人，幫教率為100%;安置情況：落實責任田178人，從事個體經(jīng)營8人，其他方式安置37人，待業(yè)3人，沒有重新犯罪和脫管，安置率98%。
    (四)法律服務工作和律管工作。
    一是主動服務全區(qū)社會和經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮區(qū)法律援助中心和xx，13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站，156個行政村(社區(qū))的法律援助聯(lián)絡員，15個社區(qū)法律顧問律師的作用，構建區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級法律援助工作網(wǎng)絡和格局，實現(xiàn)“律師進社區(qū)”全覆蓋。年內實現(xiàn)每個律師、基層法律服務工作者至少擔任2個村(社區(qū))法律顧問，爭取3年內達到一村(社區(qū))一顧問的目標任務。
    二是開通綠色通道，完善便民措施，加大援助力度，擴大法律援助覆蓋面和受援率。完善一次性告知制、首問負責制、限時辦結制，年內爭取落實律師值班制。截止到11月，共受理法律援助案件183件，解答來信來訪來電咨詢274人次。其中刑事案件50件，其中46件為未成年犯罪案件;民事訴訟案件41件，非訴訟案件92件，為受援人避免或挽回經(jīng)濟損失341萬元，為農民工討薪189萬元。
    全區(qū)今年年審的法律工作者9人，法律服務機構2個，代理訴訟42件，代理非訴訟50件，代寫法律事務文書76份，辦理法律援助案件8件。
    (五)基層基礎設施建設工作。
    一方面，我局業(yè)務用房現(xiàn)已完成了大樓主體工程建設，隨后將逐步進入裝飾裝修，現(xiàn)完成投資約740萬元，力爭xx年元旦前后投入使用。另一方面，繼續(xù)推進基層司法所規(guī)范化建設，在xx兩個五好司法所的基礎上，各司法所均達到市規(guī)范化建設的標準，并努力推進xx三個新增所的司法所建設項目。
    (六)隊伍建設工作。
    一是抓學習教育，不斷深化系列重要講話精神的學習教育，通過集體學習，個人自學、觀看警示教育片的方式，深入開展社會主義核心價值觀教育和《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》的學習。
    二是抓制度建設。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，完善領導干部考勤考核，財務管理，公務接待、公務用車等規(guī)章制度。認真落實黨風廉政建設責任制，局黨組與各責任股室、各司法所簽訂了《黨風廉政建設責任書》。
    三是抓干部培養(yǎng)。認真開展公務員初任培訓、任職培訓、業(yè)務培訓和在職培訓。加強法律服務隊伍素質，開展律師、法律服務工作者參與涉法信訪接待等專項培訓，加大社區(qū)矯正公正廉潔執(zhí)法教育力度。積極選派駐村第一書記以及精準扶貧工作人員共5人，確保到崗到位。
    (七)整合資源，構建公共法律服務體系。
    推進公共法律服務信息化體系建設，加快信息化應用步伐，全力打造一平臺六中心，主要依托“溫馨之家?貼心服務”平臺構建，設置法治宣傳、法律咨詢、法律援助、人民調解、安置幫教、社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒(康復)等服務項目，規(guī)范服務流程，落實各項服務承諾，完善“一站式”服務。進一步規(guī)范業(yè)務職能分類，建立完善法律服務中心、矛盾糾紛調處中心、法制宣傳教育中心、法律援助中心、安置幫教中心、社區(qū)矯正管理教育服務中心等六個職能中心。
    二、2019年工作思路：
    (一)構建我區(qū)全民普法大格局，大力宣傳黨的十九大精神。將普法依法治理工作納入?yún)^(qū)委區(qū)政府綜治考核和績效考核范疇。
    (二)緊抓社會矛盾糾紛調解工作，筑牢基層維穩(wěn)的第一道防線。完善基層調解組織規(guī)范化建設，擴大配備專職人民調解員，加強全區(qū)基層人民調解員培訓。
    (三)加強對特殊人群的管控，對社區(qū)服刑人員要做到無縫對接，監(jiān)管到位，確保不出現(xiàn)脫管、漏管和重新犯罪現(xiàn)象。重點推進社區(qū)戒毒康復中心項目工作，打造我區(qū)社區(qū)戒毒康復工作示范點。
    (四)強化法律援助工作和律管工作，提升服務民生的能力。力爭實現(xiàn)全區(qū)一村一顧問。
    (五)加大對基層司法所的管理，提高干部履行職責服務群眾的能力。落實掛點聯(lián)所制度，每個班子成員與1-2個基層司法所聯(lián)系，加大工作指導，年度進行考核。
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    支局長述職報告篇八
    尊敬的各位領導、各位同志：
    大家好!
    _年是我區(qū)科技創(chuàng)新工作很不平凡的一年。近一年來，在黨組織的正確領導下，自己圍繞中心，服務大局，當好助手，履行職責，扎實工作，以滿腔的工作熱情、良好的精神狀態(tài)，積極投身于##區(qū)的科技創(chuàng)新和各項建設事業(yè)，不負上級黨組織和廣大干部群眾對自己的殷切期望。
    一、重視理論武裝，不斷提高自身素質。
    近一年來，自己在思想上同黨中央的方針政策保持高度一致，行動上同區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略決策保持高度一致，工作上同全局的部署要求保持高度一致，自律上同黨風廉政的規(guī)定準則保持高度一致，自覺以“科學發(fā)展觀”武裝頭腦，用“科學發(fā)展觀”指導實踐。堅持不斷學習，終生學習理念，主動加強對科技創(chuàng)新理論、市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代管理知識等方面的學習，認真學習貫徹領導干部廉潔自律各項規(guī)定和黨風廉政建設各項要求，做到在實踐中學習，在學習中實踐，不斷提高黨性修養(yǎng)、政策水平和專業(yè)本領，不斷提高執(zhí)政為民、履行職責能力，不斷提高反腐倡廉意識，筑牢拒腐防變的思想防線和道德底線。積極參加中心組理論學習，參加各類層面的教育培訓活動。通過不斷學習，使自己的知識面有了進一步拓寬，理論武裝得到進一步加強，工作思路有了進一步創(chuàng)新，自身素質得到進一步提高，在開展具體工作時，體現(xiàn)出前瞻性、統(tǒng)籌性和創(chuàng)新性，同時避免了主觀性、盲動性和隨意性。
    二、圍繞中心工作，當好助手履行職責。
    一是站在全局的高度，以科學發(fā)展觀為指導，自覺執(zhí)行民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，積極為全局重大決策和工作部署出謀劃策，諫言獻策，確保上級黨委、政府的戰(zhàn)略決策部署和任務要求在本部門得以全面貫徹，確保科技創(chuàng)新各項政策措施得以全面落實，確保黨風廉政建設責任制得以認真執(zhí)行。二是確立創(chuàng)新意識，深入基層調研，主要抓好“感知中國”中心##園區(qū)建設、科技“三創(chuàng)”載體建設、政產學研合作和科技基礎設施建設等重點工作。年內，圍繞“感知中國”中心##園區(qū)建設，擔任區(qū)傳感網(wǎng)產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室副主任，為全面落實區(qū)委、區(qū)政府確定的加快##“感知中國”中心北區(qū)建設的重大部署，組織走訪了中國電科集團及其下屬的13家院所開展科技招商，配合做了大量的前期調研、策劃和落實工作，為我區(qū)加快此項工作的順利推進發(fā)揮了積極作用;圍繞“三創(chuàng)”載體建設，根據(jù)市委、市政府的部署，調整了《##區(qū)“_x”科技“三創(chuàng)”載體建設規(guī)劃方案》，自找壓力自奮起，勇于提高工作目標，組織協(xié)調全區(qū)“三創(chuàng)”載體建設順利推進。1-9月份全區(qū)“三創(chuàng)”載體共開工195萬平方米，竣工面積75萬平方米，全區(qū)累計建成“三創(chuàng)”載體180萬平方米;圍繞我區(qū)政產學合作，重點組織開展了一系列產學研合作的活動，引導基層各單位，依托企業(yè)為主體，采取“走出去、請進來”等形式，走訪了區(qū)內外院校、院所以及中國電科集團等單位，開展科技對接，吸引一批重點科研成果來區(qū)產業(yè)化，簽訂一批政產學研合作協(xié)議，并通過跟蹤落實，加快推進，確保重大項目得到具體落實，取得實效。我區(qū)政產學研合作已連續(xù)兩年被市政府評為全市先進單位，此外今年還積極向上爭取，獲批了省級企業(yè)院士工作站4家，政產學研重大創(chuàng)新載體1家，為我區(qū)科技發(fā)展爭取較大的資金扶持。圍繞科技基礎設施建設，積極引導企業(yè)創(chuàng)造條件組織申報，指導企業(yè)提升素質，使全區(qū)的科技基礎設施建設取得了突破性成效。年內全區(qū)已獲批創(chuàng)建省級科技企業(yè)孵化器2家，省級公共服務平臺3個、市級公共服務平臺及重點實驗室9個，省級工程中心12家、市級工程中心12家。
    三、履行“一崗雙責”，廉潔自律樹好形象。
    長期以來，自己能堅持做到常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，自覺遵守領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，事事處處以是否符合科學發(fā)展觀，是否體現(xiàn)黨員先進性來要求自己，自覺將清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事作為處事為人的基本準則，力戒浮躁之心，浮夸之風和浮虛之能。在實際工作中，注意團結同志，充分發(fā)揚民主，虛心聽取不同意見，不斷總結經(jīng)驗，努力改進工作方法，積極開展批評和自我批評。一年多來，自己堅持深入基層研究調查，走群眾路線，切實為基層、企業(yè)群眾排憂解難，解決實際問題。同時按照履行“一崗雙責”的職責和要求，自己對所分管的條線，部門和人員嚴格要求，敢說敢為，敢抓敢管，特別是對發(fā)現(xiàn)職責范圍內黨風廉政建設中存在的苗頭性、傾向性問題，及時提出防范措施。
    四、存在不足及努力方向。
    回顧近一年來的學習和實踐，自己深感在許多方面還存在的一些問題和不足：主要是理論學習時緊時松，理論武裝有待加強;深入基層時緊時松，作風建設有待加強;三是穩(wěn)重有余創(chuàng)新不足，工作力度有待加強。針對這些問題和不足，自己將在今后的學習、工作中加以整改。
    (1)堅持不懈抓學習，自覺用科學發(fā)展觀指導實踐，用反腐倡廉理論和廉潔自律規(guī)定規(guī)范行為，增強用科學理論指導工作實踐的本領，增強全面準確貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。
    (2)深入聯(lián)系基層，密切群眾，加強調查研究，堅持民主集中制原則，進一步貫徹落實《實施綱要》，不斷完善管理機制，強化監(jiān)督機制，實施“陽光工程”，更好地發(fā)揮好決策參謀助手作用。
    (3)保持和發(fā)揚執(zhí)政為民，廉政勤政的先進本色，嚴格遵守領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，扎實開展工作，為##區(qū)的經(jīng)濟和社會的跨越發(fā)展作出自己應有的貢獻。
    謝謝大家!
    述職人：_x。
    20_年_月_日。
    支局長述職報告篇九
    尊敬的領導：
    今年以來年，我在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下，在全局同志們的幫助和支持下，以本職工作服從和服務于經(jīng)濟建設這個中心為出發(fā)點，以內強素質，外樹形象，不斷加強隊伍建設為主線，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化監(jiān)督管理，堅持依法行政，全面開展各項業(yè)務。把努力提高理論業(yè)務水平和處理問題解決矛盾的能力作為一項重要工作來抓，不斷加強業(yè)務知識和法制教育等方面的學習，強化自身素質鍛煉，解放思想，開拓進取，加強基礎工作建設，狠抓落實，各方面工作都取得了一定成績。范文寫作現(xiàn)將上半年的工作及學習生活情況匯報如下：
    一、堅持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，自覺地維護集體形象。
    堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針;從嚴治黨、從嚴治局;立足于本職工作，著眼于防范。把黨風廉政建設納入工作目標，與開展安全生產監(jiān)督管理工作緊密結合，統(tǒng)一部署、落實、檢查、考核。在日常工作中，我能站在自覺維護集體形象的高度正確認識和處理好個人與組織、下級與上級、部門與部門、班子和班子成員、同志與同志之間關系，注意團結與配合，同黨組織保持一致。在實際工作和學習生活中，我能切實加強組織紀律性，高標準、嚴要求，大膽開展批評和自我批評，虛心接受別人的意見和建議，學_同志們的長處，彌補自己不足，克服老好好思想，自覺地樹立大局觀念和集體的良好形象。
    二、加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身理論水平和整體素質。
    理論上的清醒和堅定是政治上清醒和堅定的基礎，也是樹立正確世界觀、人生觀、價值觀的前提和保證;業(yè)務水平的高低，是衡量工作熟練程度和工作能力的基本標尺，也是決定在解決問題和處理復雜矛盾方法適當?shù)幕鶞省槭棺约耗苁冀K保持一個堅定的政治立場和高度清醒的政治頭腦，實踐一個富有熱情和活力，開拓創(chuàng)新的工作態(tài)勢。
    今年以來，我注重從以下幾個方面鍛煉自己，一是繼續(xù)深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，使自己始終保持一個清醒的頭腦，樹立正確的世界觀、價值觀，采取多種形式學習黨風廉政建設和反腐敗工作的理論和法規(guī)，建立健全監(jiān)督制約機制，積極從源頭上預防;二是深刻領會和理解“三個代表”重要思想，以及黨中央、國務院和省、市關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定和意見。三是加強業(yè)務知識學習。積極參加省、市、區(qū)組織的專業(yè)知識培訓班，認真學習《安全生產法》等法律法規(guī)，深刻理解，努力提高業(yè)務水平和處理問題的能力;五是虛心向身邊的同志學習，學_同志們的工作熱情和好的工作方法和干勁，以達到取他人之長補己之短。
    三、狠抓安全生產監(jiān)督管理。
    1、文件學習到位。按照省市安全生產工作會議精神，區(qū)委、區(qū)政府高度重視安全生產工作，多次組織召開專題會議，認真研究學習國發(fā)[20_]40號文件，對如何貫徹落實文件精神作了精心的安排部署：
    三是印發(fā)了城市工業(yè)災害防治責任分解書，各安委會成員單位責任層層分解落實;四是在6月9日召開企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站站長會議，加強安全生產基層基礎工作，認真部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、企業(yè)安全宣傳月活動工作。
    2、責任層層落實。我們堅持把安全生產工作納入建設“創(chuàng)建平安_”的重要內容，嚴格實行“一崗雙責”，堅持安全生產與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展同步部署、同步推進、同步考核。在年初，與責任部門和監(jiān)管企業(yè)簽署了安全生產工作責任狀，層層分解落實安全生產責任和控制指標，制定下發(fā)了安全生產目標管理考核辦法和標準，安委會各成員單位按職責分工負責各自行業(yè)系統(tǒng)安全生產管理工作，全面落實政府和企業(yè)兩個主體責任，基本形成了“橫向到部門、縱向到企業(yè)”的安全生產責任體系。
    支局長述職報告篇十
    一年來，根據(jù)局領導班子分工，我分管社會保障工作，具體負責全區(qū)企、事業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、農村養(yǎng)老保險、工傷和生育保險以及工傷認定、勞動能力鑒定和企業(yè)人員退休審批等工作。20xx年度，在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的正確領導和相關處室同志的配合支持下，我做到不斷加強思想政治建設，深刻領會和自覺貫徹黨的路線、方針和政策，堅持學以致用、求真務實，創(chuàng)先爭優(yōu)。分管和負責的各項工作都得到較快的發(fā)展，企業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和新農保工作的開展與各縣區(qū)比較都處于領先地位。現(xiàn)將一年來本人履行職責、廉潔從政、加強學習、依法行政等情況報告如下：
    一、述職部分。
    作為分管社會保障的副局長，一年來，做到深刻領會國家對社會保障、事關民生工作的大政方針和認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的重大決策及市人社局的重點工作部署，以民生為本，以群眾利益為重，以不斷提高保障水平為切入點，緊緊圍繞年度工作目標，做好各項分管工作。
    (一)主要目標任務完成情況。
    1、社會保險參保擴面穩(wěn)步推進，社?；鹫骼U應征盡征。全年養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到2.4萬人、1.6萬人、8012人、7009人，分別完成目標任務的113.6%、100.1%、100.1%、100.1%;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保8.28萬人，參保覆蓋率達98%。養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險基金征收分別達到8800萬元、2200萬元、110萬元、100萬元，分別完成目標任務的100%、129%、157%、250%。
    2、各類退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放，保障及時充分。為全區(qū)4800名企業(yè)離退休人員足額發(fā)放養(yǎng)老金6700萬元，從未發(fā)生拖欠;全區(qū)891名事業(yè)離退休人員養(yǎng)老金百分之百社會化發(fā)放了3951萬元;養(yǎng)老保險結算方式“差改全”比例達100%。新型農村養(yǎng)老保險參保2981人，1759人領取基礎養(yǎng)老金共計135萬元，參保率、發(fā)放率均達100%。全區(qū)3434名農民參加“土地換社保”，參保率達72%;發(fā)放被征地農民生活保障金569萬元，社會化發(fā)放率達100%。
    支出57.82萬元;生育保險報銷102人，基金支出84.9萬元;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險門診就醫(yī)40040人次，個人賬戶支出160.2萬元，門診特定病種補償1178人次，統(tǒng)籌帳戶資金支出46.2萬元，住院4432人次，統(tǒng)籌賬戶資金支出1468.58萬元，離休干部區(qū)內就診99人，區(qū)外住院報銷52人次，總支出費用295.2萬元。
    4、內控制度建設基礎夯實，社?；疬\行安全平穩(wěn)。通過嚴格執(zhí)行基金監(jiān)督計劃制度和圍繞數(shù)據(jù)質量年活動及內控制度建設兩項重點工作的開展，審計稽核工作全面完成，基金管理嚴格規(guī)范。
    (二)亮點和重點工作。
    1、實施全民養(yǎng)老工程，在全市率先消除零保障家庭。通過采取助保貸款、參保補貼、土地換社保、實施新農保制度，推進消除零保障家庭，實現(xiàn)了1655戶“零保障家庭”每戶至少有1人參加了養(yǎng)老保險。
    2、助保貸款協(xié)議簽訂人數(shù)和資金投放全市第一。舉辦助保貸款集中辦理活動，新簽助保貸款協(xié)議550份，累計辦理1600人，完成市目標的110%，新發(fā)放助保貸款700萬元。其中，為1198名“零保障”家庭人員辦理助保貸款，政府貼息率100%;對35名重度殘疾或重病致貧，且無就業(yè)能力的“零保障”家庭人員，區(qū)政府連續(xù)3年給予30%年繳費額度的參保補貼。
    3、職工醫(yī)保率先納入市直一體，管理服務上新臺階。年初，將我區(qū)職工醫(yī)保住院結算納入市醫(yī)保系統(tǒng)，解決了長期困擾我區(qū)職工的住院就醫(yī)先期墊付的問題，提高了職工醫(yī)療保障水平。職工基本醫(yī)療保險最高支付限額由3萬元提高到6萬元，大病醫(yī)療保險由15萬元提高到18萬元，實現(xiàn)了同城同待遇。
    全面實施新農保制度，切實解決農民養(yǎng)老問題。根據(jù)國務院和省政府關于實施新農保制度的指導意見，結合我區(qū)實際出臺了符合區(qū)情的新型農村社會養(yǎng)老保險實施辦法，在國家規(guī)定的5個基本檔次基礎上，我區(qū)又新增加了600元800元1000元1200元1500元5個檔次，并突出“多繳多補”的激勵機制。為保證制度的順利實施，參保工作的順利開展，制定了嚴謹?shù)墓ぷ鞣桨福ㄟ^召開大會，宣傳發(fā)動，舉辦經(jīng)辦工作培訓以及進現(xiàn)場辦理，我區(qū)在省政府規(guī)定的期限前，全區(qū)應參保的2981人全部參保，參保率100%，1759人領取養(yǎng)老金，發(fā)放率100%，全市領先。
    5、積極開展各項活動，退休職工退休生活豐富多彩。啟動第二輪。
    退休人員免費健康體檢，為3630名企業(yè)退休人員進行了免費體檢。為退休人員舉辦各類知識講座11期，內容涉及健康、養(yǎng)生、攝影、書法繪畫、消防等，參加講座的退休人員累計達1萬余人次。全區(qū)共組織大中小型各類活動120余次，累計約1.5萬人次參加。組織43名運動員參加市第二屆企業(yè)退休人員大型運動會，取得團體第三名的好成績。
    6、全面推進事保三項制度改革，在全市率先開通機關事業(yè)單位工作人員個人信息網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。通過認真貫徹落實區(qū)政府〔20xx〕1號文件精神，在加強基金征繳的基礎上，建立了事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金財政兜底機制，確保社會化發(fā)放率百分之百;通過整合企業(yè)退休人員服務管理資源，制定了事業(yè)單位退休人員社會化管理服務實施辦法?！皺C關事業(yè)單位人員網(wǎng)上查詢系統(tǒng)”的建立，為廣大干部職工提供了及時、便捷的服務，成為人事公共服務體系的一個有效查詢平臺和服務窗口。
    二、述廉部分。
    必述內容：
    1、加強學習，提高廉潔自律意識。一年來，不斷加強政治理論學習，積極參加黨風廉政建設的各項教育活動，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，堅持黨性原則，認真學習和貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，高筑防腐拒變的思想防線，扎扎實實做事，清清白白做人，廉潔自律，勤政為民。
    2、嚴格自律，認真執(zhí)行黨風廉政規(guī)定2017最新副局長述職報告2017最新副局長述職報告。認真履行黨風廉政建設責任制;嚴格遵守和維護黨的政治紀律;加強分管部門和個人的思想作風建設，努力改進工作作風，提高工作效率;沒有利用手中的職權收受他人贈送的禮品、禮金、有價證券;沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財;沒有參與賭博;沒有利用職權用公款報銷應由本人及家庭支付的個人費用;沒有變相用公款出國(境)或在國內旅游;沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動;沒有違反領導干部及其配偶、子女從業(yè)的相關規(guī)定;嚴格執(zhí)行公務車輛配備、使用和管理的規(guī)定。
    選述內容：
    (1)認真執(zhí)行勞動保障部門制定的廉潔自律、行業(yè)禁令等規(guī)定;。
    (2)認真執(zhí)行干部人事紀律。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行民主集中制，堅決杜絕和抵制各種不良之風。
    (3)認真踐行廉潔承諾。
    (4)帶好部屬，教育本部門同志增強廉潔奉公意識，正確行使工作職權，按章辦事，依法行政。
    三、述學部分。
    學習是改造世界觀、提高認知能力的重要途徑。今年初，認真制定了年度學習計劃;年中，積極參加組織安排的各類學習活動和業(yè)務培訓，按計劃進行學習。同時對工作中遇到的各種問題，通過適時的學習，來提高自己的履職能力。
    在學習實踐科學發(fā)展觀方面，堅持用馬克思主義立場、觀點、方法看問題，學習中國特色社會主義理論，學習科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，研究人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，增強為黨、為國、為民辦事的自覺性和堅定性。堅持網(wǎng)上學習，較快的完成了手機黨校規(guī)定的學習課程，做了近2萬字的學習筆記，撰寫調研報告2篇，學習體會6篇。
    在業(yè)務知識學習方面，加強對《行政許可法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等行政法規(guī)的學習，針對性地學習了《現(xiàn)行企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度》、《關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險制度指導意見》、《工傷保險條例》、《社會保險基金監(jiān)督管理》以及其他業(yè)務知識，提高了依法行政的能力，增強了社會保障工作對構建和諧社會重要性的認識，對工作層次的提升，創(chuàng)新能力的增強，帶來更多的益處。今年有2篇實踐體會文章和調查分析報告分別入選市醫(yī)療保險研究會論文集和人民日報社出版的《勞動就業(yè)與再就業(yè)研究與實踐》一書。
    四、述法部分。
    建設社會主義法制國家是黨依法治國的根本戰(zhàn)略。學法、用法、守法、執(zhí)法是法制政府建設的四個重要方面。社會保障工作事關廣大群眾切身利益，秉承社會主義法治理念，堅持公開、公平、公正辦事是做好工作的前提。
    1、認真學法知法，加強法律法規(guī)知識的學習，并根據(jù)從事的社會保障工作實際，系統(tǒng)的學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《行政許可法》、《勞動爭議仲裁法》、《行政訴訟法》等相關法律。通過學習提高了自身的法律素質，提升了協(xié)調解決問題的能力，工作中堅持法治理念，自覺做到依法決策、依法辦事。
    2、堅持依法行政，工作中堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，依法辦事，對百姓投訴的問題做到按照法定程序，認真審理，按照服務承諾，及時答復和辦結。今年所有分管的工作，沒有發(fā)生違紀違規(guī)，沒有發(fā)生行政復議和行政訴訟的敗訴，沒有因違法辦事引起信訪和造成不良影響的情況發(fā)生。
    3、做個守法公民，在社會上堅持做一個守法的公民，與人交往誠實守信，樹立一個公職人員的良好形象。
    上述報告不妥之處，懇請領導和同志們批評指正，我將通過這次述職述廉述學述法，查找不足之處，認真進行整改，以提高自身的綜合素質和工作水平，把分管的各項工作做得更好。
    支局長述職報告篇十一
    x年是極不平凡的一年，在中共xx市委和xx市人民政府的堅強領導下，在中共xx市環(huán)保局黨組的大力支持下，在全局廣大干部職工的積極配合下，我協(xié)助局長主要領導比較圓滿地完成了各項目標任務，從而也比較好地履行了自身所肩負的職責，現(xiàn)將基本情況簡要報告如下：
    一、加強政治學習，不斷提高環(huán)保工作理論水平。
    認真學習精神和總書記、總理在x年中央人口資源環(huán)境工作座談會上的講話精神，堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀。通過學習，我深刻地認識到，樹立和落實科學發(fā)展觀，做好環(huán)境保護工作，一是要求我們克服對經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護一手硬一手軟的現(xiàn)象，真正把環(huán)境保護作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要內容，高度重視并切實加強環(huán)保工作，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境條件和重要的保障。要統(tǒng)籌環(huán)境與經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展，落實經(jīng)濟社會發(fā)展與環(huán)境保護綜合決策，制定經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃、規(guī)劃、政策以及確定重大項目時，要充分考慮生態(tài)環(huán)境承載力和環(huán)境保護法律、法規(guī)、標準的要求;采取切實措施，加快轉變高投入、高消耗、強排放的粗放型增長方式，大力引導和推進清潔生產，促進資源節(jié)約和綜合利用，提高能源利用效率，發(fā)展和建設循環(huán)經(jīng)濟和循環(huán)型社會。二是要求我們環(huán)保部門增強以科學發(fā)展觀指導環(huán)保工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以自身的嚴格執(zhí)法和有效服務來促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。要嚴格執(zhí)行環(huán)境保護法律、法規(guī)、標準，控制落后生產項目的低水平重復建設、盲目建設，限制和淘汰技術落后、嚴重浪費資源能源的工藝、設備和項目，鼓勵低污染和無污染、資源能源利用效率高的技術和項目，減輕經(jīng)濟增長對環(huán)境的壓力，增強經(jīng)濟增長的潛力和后勁。我相信，通過堅持科學的精神、求實的作風、扎實的工作，一定能夠將科學發(fā)展觀落到實處，環(huán)境與經(jīng)濟社會必將得以全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展。
    二、求真務實，認真開展日常工作。
    在加強政治學習，提高環(huán)保工作理論水平的同時，我也踏踏實實地履行崗位職責，認真開展日常工作，主要作了下面幾件事情：
    1、組織實施“素質提升、規(guī)范管理年”活動，效果明顯。x年是“素質提升、規(guī)范管理年”，其開展活動的主要內容有三個方面：一是加強教育培訓，提升職工素質;二是加強執(zhí)法監(jiān)督，提高管理水平;三是加強制度建設，強化內部管理。為了把該項活動抓出成效、抓出實效，我協(xié)調宣教科和其他科室站所制定了詳細的計劃安排和落實措施，并嚴格監(jiān)督實施，通過一年開展此項活動，收到了較好的效果，切實加強了內部管理，提高了環(huán)保隊伍素質和城市環(huán)境管理水平，使環(huán)保工作的面貌發(fā)生明顯的變化。
    2、督查“整治違法排污企業(yè)、保障群眾健康”環(huán)保專項行動，防止和遏制“十五小”、“新五小”的死灰復燃。根據(jù)國家環(huán)?？偩趾褪…h(huán)保局的工作布置，x年4月至11月開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，我作為市環(huán)保局第三督查組組長，帶領成員李永太、馬勝強、謝莉，負責督查杜集區(qū)、相山區(qū)、烈山區(qū)“專項行動”。在專項行動期間，我們多次深入到三區(qū)進行督查，對行動不力的，我們提出督查建議，要求三區(qū)政府及其環(huán)保局立即整改，確保專項行動取得了預期的效果，有效地遏制了污染反彈和“十五小”、“新五小”的死灰復燃。
    3、加強環(huán)境宣傳教育，積極創(chuàng)建綠色學校。我簽發(fā)了全年的環(huán)境宣傳教育計劃。在“六?五”世界環(huán)境日，我們充分利用各種宣傳媒體，積極發(fā)動政府部門、街道、村鎮(zhèn)、企業(yè)、學校、社區(qū)共同參與，力求造大聲勢，高規(guī)格、高層次、高質量、全方位開展宣傳活動。全市組織開展了環(huán)保知識競賽、講座、猜謎、書畫展等內容豐實多彩、形成新穎多樣的宣傳活動，在全市掀起了一股環(huán)境宣傳的熱潮。期間，全市懸掛宣傳橫標256幅，出墻報、專欄、黑板報...期，張貼宣傳畫1200多張，印發(fā)宣傳資料58500多份;38家單位的領導發(fā)表了閉路電視講話;舉辦環(huán)保知識講座、競賽34期，參加人數(shù)超過...人;22所中小學舉行了紀念“六?五”世界環(huán)境日主題班會活動，直接參加的學生達...多人。
    積極協(xié)調市環(huán)保局和市教育局在創(chuàng)建綠色學校工作中的有關事宜，大力創(chuàng)建綠色學校。本年度又有xx市第三小學和百善礦小學兩所學校被評為省級綠色學校，濉溪中學上報綠色學校待批，另外還有20來所中小學上報市級綠色學校待批。通過綠色學校創(chuàng)建工作，在更大的范圍普及了環(huán)境教育，增強了廣大師生的環(huán)境意識和觀念，養(yǎng)成了廣大師生的環(huán)保行為習慣。
    4、大力發(fā)展環(huán)保產業(yè)，開展環(huán)境科學研究和環(huán)境影響評價，既服務了企業(yè)或社會，又獲得一定的經(jīng)濟效益。在工作中，我充分發(fā)揮環(huán)保產業(yè)中心干部職工的積極性，盡力協(xié)調解決產業(yè)中心開展工作所遇到的問題，在產業(yè)中心全體干部職工的努力下，圓滿地完成了全年的工作目標，開創(chuàng)了環(huán)保產業(yè)工作的新局面。完成了礦業(yè)集團公司總機廠等七家排污單位自動監(jiān)控系統(tǒng)設備的安裝、調試并通過驗收;完成了恒源煤電公司等三家單位噪聲和廢水的治理并通過驗收;完成了供電局食堂等六家餐飲單位的油煙治理;完成了200余塊沿街空調檔風板的安裝工作，既有效地防治了熱污染，又美化了市容;籌建環(huán)保產品經(jīng)營部并開始運營，為治理企業(yè)提供產品服務。這些活動的開展，不僅為企業(yè)提供了服務，獲得了環(huán)境效益，而且也具有一定的經(jīng)濟效益，較好地解決了產業(yè)中心工作人員的自收自支問題。
    在環(huán)境影響評價方面，我要求市環(huán)科所的所有人員要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》，全年完成環(huán)境影響評價報告書2份，環(huán)境影響報告表近20份。在環(huán)境科研方面，市環(huán)科所獨立和合作完成4個項目：即xx市地表水容量核定研究、xx市生態(tài)市建設與環(huán)境保護的研究、xx市生態(tài)市建設規(guī)劃、安徽省xx市礦區(qū)生態(tài)示范區(qū)建設總體規(guī)劃。另外還有xx市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟研究等2個項目上報市科技局待批。通過環(huán)境影響評價和環(huán)境科研活動的開展，不僅鍛煉了人員素質，提高了業(yè)務水平，而且還為領導科學決策提供了許多值得思考的意見和建議。
    三、依法行政、廉潔自律，深入開展反腐敗斗爭。
    通過政治學習和對社會現(xiàn)實的思考，特別是通過全市思想政治建設集中教育活動，我深刻認識到在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟條件下反腐敗斗爭的尖銳性、復雜性、緊迫性和長期性，增強了依法行政、廉潔從政的觀念，嚴以律己，防微杜漸。嚴格遵守中央、省市委關于加強黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，凡要求他人做到的，自己先做到，凡要求他人不做的，自己堅決不做，絕不以權謀私，自覺接受監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵，以身作則，廉政勤政。同時，敢于堅持原則，敢于同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭，保持良好的環(huán)保衛(wèi)士的形象。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    支局長述職報告篇十二
    尊敬的各位領導和各位同志：
    我是20__年5月開始擔任縣財政局局長的。13年來，我牢記肩負的使命，認真履行崗位職責，盡努力做了一些工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，需要改正和提高?，F(xiàn)作如下述職：
    一、自覺加強理論學習、努力提高自身政治素養(yǎng)。
    我注重把加強理論學習、提高理論素養(yǎng)做為增強自身執(zhí)政能力的重要手段。近來年，相繼學習了中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系等中心理論，基本掌握了中心理論的科學內涵和主題精髓。
    在加強中心理論學習的同時，我還借助“三會一課”等學習時機，學習了不同時期黨和國家領導人著作;結合學法普法，學習了《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī);結合財政改革，鉆研了公共財政管理等系列財政新理論、新政策;結合落實黨風廉政責任制，學習了領導干部反腐倡廉教程和黨風廉政建設系列會議精神等。在理論學習中，我將自學與局黨組集中學習結合起來，自覺開展調研，多次參加理論培訓，自覺撰寫學習心得，并將理論知識與發(fā)展實踐結合起，努力提高自已各方的知識水平和服務能力。
    二、克盡職守，扎實推進財政中心工作。
    我把清正廉潔作為立足財政崗位和開展各項工作的基礎。
    一是牢固樹立黨風廉政建設意識。我通過加強自身和班子成員的黨風政紀教育，認真學習預防職務犯罪實施綱要，牢固樹立拒腐防變法律意識。通過層層簽訂廉政建設責任書，嚴格考核落實，樹立黨風廉政建設責任意識。通過在全局廣泛開展理想信念、職業(yè)道德和警示教育，增強自身和全局干部拒腐防變自覺性。
    二是加強財政事務管理，預防腐敗發(fā)生。我注意將黨風廉政建設落實到財政事務上。一方面，加強崗位管理。注重將勤政廉潔上把握較好的干部推薦和選拔到班子及股室負責人崗位上。原則上每兩年對局領導分工和股室負責人崗位進行調整和輪換，以防產生衍生利益。
    另一方面，強化業(yè)務控管。在稅費征管上，實行農業(yè)“兩稅”直征和非稅收入網(wǎng)絡集中匯繳，不斷規(guī)范稅費減免，以防腐敗。在資金撥付上，出臺了財政資金撥付使用管理辦法，對財政資金結算撥付使用的程序、方式、方法做出了明確規(guī)定，增強了透明度和公正性，并通過國庫集中支付減少支出環(huán)節(jié)，以防資金撥付環(huán)節(jié)滋生腐敗。第三，落實問責制。出臺了財政違紀違規(guī)責任追究規(guī)定，禁止借申報項目、撥款和資金安排之機要服務對象請吃、請喝、報帳或謀取其他非法利益。設立投訴舉報電話和舉報箱，受理舉報投訴。建立違紀違規(guī)責任追究制，在廉政上出了問題，不僅嚴肅處理當事人，還要追究股室負責人及分管領導連帶責任。同時不斷規(guī)范政府采購和產權交易行為，自覺抵制商業(yè)賄賂。
    三是不斷健全機關內務預防腐敗機制。加強內務管理不僅是確保機關正常運轉的需要，也是預防腐敗的有效途徑。在機關內務管理上我從抓制度建設入手，突出民主決策和規(guī)范管理。一方面，不斷強化民主決策。局內重大決策的制定，人事任免，機關基建，大額資金調度使用等重大事項要通過黨組集體研究，有的還要經(jīng)過全局投票表決，我個人不搞特權，不隨意亂表態(tài)。另一方面，建立良好的有用人機制。在局班子成員選拔上，嚴格按照“德能勤績”向組織部門推薦，不搞親嫡派系，不論資排輩。對股室中層干部任免盡力做到因材施用。從財政所調人到機關，由鄉(xiāng)財局先納意見，再經(jīng)局黨組集體討論決定，新招人員基本上是逢進必考，努力營造風清氣正的人事之風。
    四是從嚴要求，做好廉政自律工作。在黨風廉政建設上，堅持從我做起，從嚴要求，并注意自重、自醒、自警，自勵，頂?shù)米≌T惑，把得住小節(jié)，聽得進批評。嚴格遵守各項紀律，重大事項實行請示報告制度，主動接受各方監(jiān)督。始終保持清醒的頭腦，從來沒有以權謀私和索拿卡要，沒有搞權錢交易。逢年過節(jié)，面對一些紅包禮金，有的當場拒絕，有的無法拒絕的我就交局財務室進行了妥善處理。
    沒有出現(xiàn)利用節(jié)假日和操辦喜事之機大肆斂財。在執(zhí)行公務用車、通訊使用等方面自覺遵守紀檢、監(jiān)察部門的規(guī)定。我克盡職守，沒有在企業(yè)兼職，更沒從事中介活動謀取非法利益。我個人的出差開支都是嚴格按照局機關的規(guī)定辦理的，從來沒有為個人的私益用公家的開支。嚴格教育和管理親屬及身邊工作人員。多年來，從來沒有違規(guī)為自己的家屬及親友安排或調動工作以及利用自己的職務之便為他們謀取任何非法利益。在全局其他領導干部中，我也是這樣要求的。
    三、從嚴要求，推進自身和機關作風建設。
    一是堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署。在實際工作中嚴格按照縣委、縣政府總體要求制定和執(zhí)行財政預決算，統(tǒng)籌財力支持縣委、縣政府重大戰(zhàn)略決策實施，積極參與縣委、縣政府和各部門組織的中心活動。二是貫徹民主集中制。落實“三會一課”制度，建立全局干部職工大會、局務會和黨組會三級會議議事制度，注重團隊力量，善于聽取不同意見，并勇于開展批評和自我批評糾正缺點及不足。三是興求真務實之風。堅持實事求是原則制定收支計劃，出臺管理措施。匯報工作，反映情況，不捏造、不做作，不虛報浮夸、好大喜功。同時，通過制定目標管理，推行政務公開，以行政問責和獎罰等手段努力提高干部職工的服務自覺性。通過建立干部職工業(yè)務培訓長效機制，努力提高干部職工的服務水平和服務本領。四是密切聯(lián)系群眾。
    一方面認真聽取群眾意見，自覺聽取社會各界對財政工作和我本人的意見建議，認真辦理人大、政協(xié)議提案，自覺接受各種評議、測評。另一方面深入了解民情民意，盡力解決實際問題。主動了解縣直有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的情況，為部門單位運轉和基層財政發(fā)展解決力所能及的問題。參與制定企業(yè)財稅政策和融資鼓勵政策，盡力幫助企業(yè)解決難題。派出工作組駐村參與建整扶貧和新農村建設，切實解決農村的生產、生活和發(fā)展問題。同時，號召全局干部職工積極參與公益事業(yè)，增強財政服務社會的主動性和責任性。
    這些年來，我盡自己的努力履行崗位職責，推進廉政建設，做了一些工作，取得了一些成績。這主要得益于縣委、縣政府的堅強領導;得益于縣人大、政協(xié)、紀檢、監(jiān)察部門的有效監(jiān)督和支持;得益于各級各部門的理解及配合。同時，在這么多年的財政工作中，我清醒地認識到全縣財政工作還存在很多困難，我本人還存在一些不足，離組織的要求和人民的期望還有距離，需要不斷改正和提高：
    一是雖然我縣財政的總體形勢不斷好轉，整體實力在不斷增強，財政正逐年走出困境，但由于歷史債務和先天條件的制約，財政收支矛盾仍然十分突出，各項重點支出壓力還很大，資金調度異常艱難，為了確保干部職工工資每月按時發(fā)放，確保各項檢查過關，財政不得不拆東墻補西墻，有時也不得不延期撥付部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的應撥款項，有些從省市爭取來的專項資金甚至長達數(shù)月無法撥付。
    二是聯(lián)系群眾不夠。財政部門是綜合性經(jīng)濟部門，作為財政局長，平時大部分時間都在應付日常工作，爭資金爭項目，搞資金調度，出席各種會議，陪同考察調研，參與各項達標迎檢，參加各種應酬，忙于處理財政工作中的繁鎖大小事務，真正坐在辦公室的時間非常有限。因而與干部職工直接交心通氣、談話，聽取股室和其他成員匯報，下基層調查研究的時間少了。也由于時間和精力上的限制，一些具體的業(yè)務工作我都交由副職分管，與其他部門單位的干部、群眾和本系統(tǒng)同志的橫向聯(lián)系和勾通有限。
    三是財政政策的執(zhí)行力度還有待進一步加強，管理水平有待進一步提高。近幾年來，我們采取多種措施加強對專項資金的管理，也開展了專項檢查，總體效果不錯，但專項資金擠占挪用的現(xiàn)象還一定程度上存在，還有少數(shù)專項資金游離在財政的監(jiān)管之外，出了一些問題，有的甚至還較嚴重。雖然主要責任不在財政部門，但也反映了我們管理上的缺位，說明我們管理的深度和廣度還不夠。今后，我們將嚴格按照縣委、縣政府和紀檢、監(jiān)察部門的要求盡快出臺全縣專項資金管理辦法，并嚴格按照要求，將所有專項資金納入財政監(jiān)管，杜絕類似事件再次發(fā)生。局機關的內務管理還存在一些漏洞。
    四是執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定還有待進一步加強。在廉政建設上我雖然非常注重，但財政工作千頭萬緒，牽涉到方方面面，對一些規(guī)章制度的落實督查還要進一步加強。財政內務管理的“短腿”還急待拉長，對干部職工的廉政勤政教育容不得半點松懈和怠慢。機關車輛雖然實行了辦公室統(tǒng)管，并制定了嚴格的派車制度，但公車私用、公車私駕的現(xiàn)象還或多或少存在。我本人在平時對自己的要求還要待進一步加強，在公務活動中存在接受吃請或請吃現(xiàn)象，節(jié)假日有時存在公車私用、私駕現(xiàn)象，偶爾因出于協(xié)調各方面的關系或緩解工作壓力的需要，在8小時之外參與了一些帶“彩”的娛樂活動等等，這些現(xiàn)象作為局長都是應該避免的。今后，我一定會加強這方面的自我約束，堅決予以改正。
    四、存在的問題。
    上述這些自我剖析也許還不太深刻和全面，懇請各位領導和同志們提出衷懇的意見，幫我進一步發(fā)現(xiàn)問題，找準不足，以望改正和提高。對在這次述職述廉中，自己查找出來的問題及廣大群眾和社會各界在監(jiān)督中反映出來的問題，我將以對組織、對人民、對自己高度負責任的態(tài)度來對待，認真制定整改方案，逐個逐條加以研究，并著力從以下幾方面入手予以整改、提高：
    一要加強理論學習，進一步提高自身素質，進一步加強中心理論、國家法律法規(guī)以及財政新政策的學習，增強分析問題、解決問題，駕馭財政經(jīng)濟工作的能力。同時，身體力行，加強調研，促進財政調研工作上水平、上檔次，更好地推動財政業(yè)務工作。
    二要堅持依法行政，依法理財，要帶頭學法、執(zhí)法，并教育全局干部職工增強法制觀念，強化法律意識、廉政意識，自覺接受人大、紀檢、監(jiān)察及社會各界監(jiān)督，切實履行好崗位職責。
    三要不斷創(chuàng)新財政工作方式方法，轉變工作思路，集中精力，解決好財政工作中社會反映強烈，群眾呼聲大，部門普遍要求的突出問題。加快財政改革步伐，進一步優(yōu)化財政收支結構，增強財政資金分配、撥付、使用的透明度和公正性。
    四要加大財政宣傳力度，尋求社會理解支持，堅持定期向黨委、人大、政府匯報財政工作制度，對財政工作中的難點、焦點問題隨時報告，采用多種形式對財政形勢作及時、客觀地報道宣傳，以贏得社會各界對財政工作的廣泛關心、理解和支持，為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。
    五要進一步抓好廉政和作風建設，塑造財政良好形象。在廉政建設和作風上建設上，作為局長，我自己要帶好頭，率先垂范，并真誠希望大家監(jiān)督。內部管理上，認真吸取過去的教訓，加強班子成員和干部隊伍教育，加大對各項制度貫徹執(zhí)行情況的考核檢查，突出抓苗頭，抓動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，堅持原則，樹正氣，壓歪風，不回避矛盾，不姑息遷就。建立干部定期輪崗制度，加強業(yè)務培訓，改進工作作風，努力提高財政服務水平和能力。
    衷心感謝各位領導和同志們多年來對財政工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以奮發(fā)有為，務實求真的態(tài)度扎實推進各項工作，努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻!
    支局長述職報告篇十三
    各位領導、同志們：
    我現(xiàn)任_縣工商行政管理局副局長。分管注冊登記分局、市場分局、個體勞動者協(xié)會，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級要求，本人就一年來的學習、生活，工作以及黨風廉政建設等方面的情況報告如下：
    一、學習科學發(fā)展觀，適應轉型新形勢。
    學習政治理論，提高自身的政治素質，為貫徹黨的xx大精神，根據(jù)省、州局關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習貫徹科學發(fā)展觀活動是加強和改進黨的建設的重要舉措，是我們工商部門適應職能轉型的需要，通過學習我認識到：
    一是要強化理論武裝，夯實理論基礎，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，認真學習黨的基本理論是黨員必須履行的義務。新時期全黨推進理論武裝有著新的內容和要求，加強理論武裝，在當前就是要深入學習科學發(fā)展觀，全面把握科學發(fā)展觀的實質內涵。
    二是要理論聯(lián)系實際，研究現(xiàn)實問題，解決現(xiàn)實問題，我們當前面臨的現(xiàn)實問題就是如何應對職能轉型后的新形勢，在新形勢下履行新的職責。
    三是要切實加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚良好的工作作風，認真完成各項學習任務。
    組織開展主體市場普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個基本摸清、三個、三個基本解決、三個明顯提高”的目標，結合企業(yè)年檢和個體驗照，對全縣范圍內的各類市場主體進行清查和清理，對經(jīng)營主體的行業(yè)分類進行了細化，為轄區(qū)內的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實的動態(tài)資料。對無照經(jīng)營整治工作進行了安排和部署。
    開展網(wǎng)吧專項整治。會同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項檢查，共出動執(zhí)法人員82人次，出動執(zhí)法車輛22輛次，對_二家黑網(wǎng)吧進行了查封，立案查處，凈化了社會文化環(huán)境。
    開展安全生產“三項行動”。按照州工商注[20__]第33號文件，對全面范圍內安全生產“三項行動”進行了安排部署，明確了“行動”的目標任務、工作重點、對工作措施進行了安排，成立了專班，會同相關部門對轄區(qū)內屬于“三項活動”清理范圍內的經(jīng)營主體進行了清查摸底，結合企業(yè)年檢和個體驗照對這些經(jīng)營單位進行重點審核和清理，目前這一工作正在進行當中。
    開展娛樂行業(yè)專項整治。對全縣范圍內的娛樂行業(yè)包括休閑_卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場所進行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對這一情況，我們采取的措施是責令停止營業(yè)，限期辦理相關證件，予以規(guī)范。
    提供優(yōu)質服務，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準入門檻，縮短準入時限，簡化準入程序，提供效能服務方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質便捷服務，幫助戶企業(yè)冠省名，指導1戶企業(yè)籌備成立集團公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認真做好專業(yè)合作社的登記注冊工作，為社員提供零距離、零收費服務，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
    開展消防安全專項整治。按照州工商注[20__]第44號文件，分局組織開展了全縣范圍內的消防安全專項整治，對娛樂經(jīng)營場所、網(wǎng)吧、市場進行了檢查，查驗是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對47戶經(jīng)營戶進行了檢查，對其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
    積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護社會穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領導下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關于切實做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領導小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場指揮，市場分局檢查督辦，基層分局按屬地實施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領導帶班、12315網(wǎng)絡和政務值班電話暢通的工作要求，確保重大事項及時上報和應急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級黨委、政府的領導下，加強與農業(yè)、衛(wèi)生、質量技術監(jiān)督、商務等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場、屠宰加工場、集貿市場和經(jīng)營者的主體資格為重點，開展了市場檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查，對經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費恐懼，保障了社會生產生活正常秩序和社會穩(wěn)定。本次檢查共出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
    加強了對集貿市場、超市、商場、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場所和公共聚集場所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質監(jiān)局、商務局、衛(wèi)生局、消防大隊六部門組成聯(lián)合檢查組對城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結果顯示，在食品、藥品銷售和消費環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
    積極配合公安、安檢、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內的交通運輸、?；锲?、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內的交通運輸、然化物品、非煤礦山進行了全面的安全生產檢查。共出動執(zhí)法車輛8臺次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運輸企業(yè)，26個?；锲方?jīng)營戶，28個非煤礦山。在對不合格_項檢查中，對照省局監(jiān)測所提供的不合格_企業(yè)名單，共出動執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺次，對全縣_銷單位及其商品進行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣_場的產品質量。
    學習法律理理論，提高自身的業(yè)務素質。隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關的法律法規(guī)也不斷應運而生，為此，不斷學習法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺，相關配套的法律也在不斷完善。只有不斷學習、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
    二、勤奮工作，強化責任感。
    勤奮工作，任勞任怨是對一個基層領導干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補位，對分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領導下，我們以市場主體普查為契機，在全縣范圍內開展了無照經(jīng)營一系列聲勢浩大的專項整治活動。在五一、十一黃金周期間，本人在認真搞好組班的同時，還深入到國際旅游景點神農溪去檢查節(jié)日旅游市場的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗收工作開展了對校園周邊環(huán)境的一系列整治活動。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質食品，確保了廣大學生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻。為確保廣大農民朋友不受假冒偽劣農資商品的侵害，我們開展了“紅盾護農”專項整治工作，規(guī)范了全縣的農資經(jīng)營渠道。
    三、廉潔從政，強化清新感。
    執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法也是對每一個行政執(zhí)法者的基本要求。
    認真落實黨風廉政建設責任制，特別是落實州制定的《_州工商系統(tǒng)工作人員紀律作風督查暫行辦法》、《_州工商系統(tǒng)黨風廉政建設責任制考評細則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風廉政建設責任狀，實行一崗雙責，取得了較好的效果。
    在實際工作中堅持杜絕不正之風，特別是在登記注冊、規(guī)費收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標準，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達到了執(zhí)法者與被管理對象的高度和諧。
    總之，在過去的一年里，本人基本做到了學習認真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
    支局長述職報告篇十四
    各位領導、同志：
    20_年度，根據(jù)區(qū)委組織部安排，本人20_年2月來到區(qū)教育局擔任副局長職務。在過去接近一年的試用期里，本人較好地完成了兩個轉變，一是角色的轉變，通過不斷的調整、溝通與交流，完成了由一名工作人員向年輕領導干部的轉變，二是工作內容與性質的轉變，通過不斷的學習，完成了從高等教育向基礎教育，從教育科研向基本建設管理的轉變。總結過去一年的工作，本人能夠牢記區(qū)委囑托，對照崗位職責要求，重視自身政治理論水平及道德修養(yǎng)的提高與培養(yǎng)，不斷強化自身業(yè)務能力、提升工作水平，堅持以身作則，認真落實黨風廉政建設責任制，積極進取，恪盡職守、努力工作，較為_完成了各項工作任務。
    一、職責履行情況。
    根據(jù)教育局分工，本人主要負責教育發(fā)展規(guī)劃和財務、教育內部審計、基建、統(tǒng)計、教育信息化、教育裝備、校辦產業(yè)、國防教育、人武、扶貧助困、濟困助學、安全管理、重點項目等工作，分管財務審計科、勤儉辦(裝備中心)、電教中心、人武部等部門。
    1、重點項目。上半年，根據(jù)區(qū)教育局的統(tǒng)籌安排，協(xié)助施局長在新區(qū)負責開明中學的籌建工作，在整個項目的推進過程中，面對工期緊、要求高、隊伍多、情況復雜的局面，努力克服自身的不足，邊學邊做，扎身工地，協(xié)調各方問題，統(tǒng)籌安排工作，和項目組人員一起經(jīng)常工作至深夜;加強質量監(jiān)管，強化監(jiān)理職責，高質量推進工程建設。到七月，_成各項建設工作，按時交付淮中使用。下半年，開始啟動白鷺湖學校、清江浦中學、實驗學校的籌建工作，籌建過程中，通過大量的調研、交流、談判，確定了項目建設的融資方案，同時項目招標工作中的各種問題，主動請示，積極協(xié)調，較好地完成了項目的招標工作。目前，各個項目進展狀況良好。另外，在工程專項治理過程中，認真穩(wěn)妥積極處理過去遺留問題，結果比較滿意。
    2、財務工作。加強中小學收費管理，嚴格執(zhí)行學校各項收費政策，杜絕各種亂收費行為的發(fā)生;認真組織指導中小學校編制年度教育經(jīng)費預決算，協(xié)同財政部門加強預算執(zhí)行和財會人員管理工作。嚴格執(zhí)行國家有關財務支出規(guī)定和收支兩條線規(guī)定，加強教育經(jīng)費管理;及時足額撥付生均公用經(jīng)費，保證學校正常運轉。積極向省市有關部門爭取資金，統(tǒng)籌考慮，妥善安排。做好財務審計工作，努力做好校長任中、離任審計。
    3、教育裝備及教育信息化工作。加強教育裝備的管理工作，組織2次裝備管理使用情況大檢查，做好迎接省教育督導團的的縣域教育技術裝備督導工作;組織參加幼兒園自制教玩具的比賽，取得了較好成績;組織學生參加江蘇省第三屆網(wǎng)絡讀書活動，全市縣區(qū)排名第三;組織承辦淮安市小學科學實驗課優(yōu)課競賽和市中學生物操作技能大賽，獲得廣泛好評;教育信息化工作成績突出，組織教師學生參加江蘇省中小學生教育信息化能力大賽、中小學教師信息技術和課程整合課比賽、全省幼教系統(tǒng)電子白板應用優(yōu)課評比等賽事，取得較好成績。
    4、育才興教工作。繼續(xù)加大“育才興教”實施力度，積極穩(wěn)妥做好濟困助學工作。進一步完善“育才興教”實施細則，明確了資助對象、資助標準、辦理程序，確保濟困助學工作規(guī)范實施、陽光操作，確保全區(qū)符合資助條件學生100%得到資助;認真做好生源地助學貸款工作，做到應貸盡貸，辦理貸款252人，發(fā)放貸款130萬元;做好特困大學生資助工作，發(fā)放資助金5.6萬元。積極爭取旺旺獎學金、雙擁獎學金等專項社會資助，社會反響良好。
    5、安全工作。始終把安全工作放在重中之重，全年無一起安全責任事故發(fā)生。針對今年嚴峻的校園安全形勢，進一步落實學校管理責任制，制定完善學校及各單位預防和處置突發(fā)性事件的工作預案，建立協(xié)調高效的預防和處置工作體系。健全完善學校與公安等部門的聯(lián)動機制，認真落實校園的安保工作，積極配合有關部門開展校園周邊環(huán)境整治。堅持全面檢查和專項檢查相結合，階段性檢查和日常檢查相結合，認真落實“平安校園”創(chuàng)建工作，廣大師生員工的安全感進一步增強。
    二、黨風廉政建設責任制落實情況。
    嚴格遵守和執(zhí)行黨的各項政治紀律，認真落實黨風廉政建設責任制。嚴格執(zhí)行《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》，對照《準則》的“8個方面禁止52不準”，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益行為;沒有私自從事營利性活動行為;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私行為;沒有違反規(guī)定選拔任用干部行為;沒有利用職權和職務上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益行為;沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為;沒有違反規(guī)定干預和插手市場經(jīng)濟活動，謀取私利行為;沒有脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系行為。
    認真做好自己及分管工作的黨風廉政建設工作，加強對分管部門掌管著人、財、物權的重點人員的教育、監(jiān)督和管理;在項目開建設中，帶頭并監(jiān)督分管部門嚴格執(zhí)行項目建設招投標制、監(jiān)理制、工程預決算制、項目法人責任制。自覺加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，堅持靠黨性增強自身修養(yǎng)和自我約束力，提高應對考驗、抵制誘惑和把握政治方向的能力。時刻用黨紀、政紀來約束自己，廉潔從政，努力做到自重、自查、自警、自勵。嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵御不良傾向和風氣。
    三、學習情況。
    在新的崗位上，對黨性修養(yǎng)、業(yè)務水平和工作能力提出了新的要求。年內，本人能自覺按照上級黨組織和局黨委要求，堅持黨委中心組學習和自學相結合，學習政治理論、學習教育理論、學習管理科學，并密切結合教育實際進行思考，指導自己的思維與實踐。認真學習黨的xx屆五中全會精神，深刻認識并全面把握國內外形勢新變化新特點，了解和把握國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的主要內容和主要思路。系統(tǒng)學習各個方面的知識，豐富自己的知識體系，完成讀書筆記萬余字。積極參加在線學習，完成20余學分。參加了組織部組織的青年干部培訓班，完成理論文章1篇。認真學習各項業(yè)務知識，不斷提升領導水平和業(yè)務能力，學習了領導干部、財務管理、基礎建設等方面的知識，業(yè)務能力不斷提高。
    述職人：_x。
    20_年_月_日。
    支局長述職報告篇十五
    各位領導、同志們：
    根據(jù)會議安排，現(xiàn)將本人一年來的主要工作及廉潔自律情況述職如下，請予評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。
    一、依法履行工作職責，扎實推進城鄉(xiāng)建設。
    在縣委、縣政府的正確領導下，我?guī)ьI單位全體干部職工，按照縣委關于“高、嚴、公、實、廉”的工作要求，緊緊圍繞年初確定的各項目標任務，以加快城鄉(xiāng)建設為重點，提升城市品位為主導，改善人居環(huán)境為目標，精心組織，狠抓落實，各項工作取得了階段性的成效。
    一是加強學習，不斷提高自身素質。我始終把學習貫徹落實法律、法規(guī)擺在工作的重要位置，帶頭自覺學習政治理論、法律法規(guī)、行政管理、經(jīng)濟管理等知識，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，結合部門工作實際，研讀《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》等規(guī)劃建設法規(guī)的有關章節(jié)和內容，精心組織并積極參與學法用法活動，不斷提高自身的理論水平和依法行政能力。
    二是加快城市建設，大力實施城建項目。20xx年，我縣城建項目共計24項，總投資12.6億元，包括道路、污水處理、集中供熱等市政基礎設施建設，保障性住房建設，公用設施及其它建設項目，經(jīng)過全局上下共同努力，各項工程進展順利，截止年底累計完成投資7.2億元。污水處理廠、縣城二期供熱、大南岔河縣城入口段景觀工程等重點項目都按計劃全部建成。
    三是推進住房建設，加快住房保障進程。我以著力改善民生為目標，以建立和完善管理制度和住房保障制度為抓手，加強房地產開發(fā)市場管理。華茂源b區(qū)、龍泉馨苑二期、南出口二號樓、豐和花園、富強佳苑等完成年度建設任務，寧河佳苑、寧河商貿街一期、惠和商住樓等項目即將開工建設。同時，進一步加快保障性住房建設工作，年內審核發(fā)放廉租房補貼1560戶，460萬元；新開工建設廉租房600套、30000平方米，公共租賃房330套、20000平方米；已審核并實施廉租住房共有產權處置756戶。
    四是加強建筑管理，規(guī)范建筑市場秩序。為了加強建筑市場管理，促進我縣建筑業(yè)健康有序發(fā)展，我在建筑市場秩序規(guī)范上、建筑工程安全生產整治上狠下功夫。一是加強對建設工程的有效監(jiān)督和管理，進一步規(guī)范建設市場管理秩序。二是強化工程質量安全管理，對全縣在建工程的腳手架搭設、起重機械設備使用、施工現(xiàn)場用電、安全資料完善、施工安全人員培訓等方面進行了規(guī)范化管理。一年來全縣未發(fā)生一起建設工程質量安全事故。
    二、執(zhí)政為民，真切為民辦實事好事。
    一是勤政務實,服務城鄉(xiāng)建設項目。一年來，我和我的班子成員幾乎沒有節(jié)假日，沒有休息日，特別是在重點工程建設上，我一有時間就到現(xiàn)場去幫助協(xié)調解決矛盾和困難，“盡心盡職，全力以赴”是我一貫的工作準則。特別是在建設資金短缺，工期要求十分緊迫的情況下，建設局上上下下堅定信心，攻堅克難，同心協(xié)力，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項重點工程建設任務。
    二是解決難題，關心關注百姓疾苦。認真做好信訪接待工作，妥善解決信訪問題。及時處理供暖故障、排水堵塞等市政基礎設施突發(fā)問題，解決群眾生產生活中存在的實際困難。
    三是和諧拆遷，穩(wěn)步推進城市開發(fā)。認真傾聽群眾意見，充分考慮物價、房價上漲等各種因素，合理擬定了南出口拆遷補償安置方案，適度上調了房地產開發(fā)拆遷補償標準，切實維護了群眾利益，加快了各項目拆遷安置進度，保障了城市開發(fā)建設的穩(wěn)步推進。
    四是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快農村危舊房改造。以中心城鎮(zhèn)建設為龍頭，全面推進城鎮(zhèn)建設、新農村建設，為加快城鄉(xiāng)一體化進程奠定了基礎，創(chuàng)造了條件。積極開展農村危舊房改造工作，加大力度，擴大范圍，強化措施，使此項工程與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作相結合，與解決農村五難問題相結合，與維護農村穩(wěn)定相結合，圓滿完成了20xx年度4350戶的改造任務。
    三、清正廉潔，牢固樹立黨員領導干部良好形象。
    我在工作中和生活上，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，做到清清白白行政，踏踏實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。一是自覺遵守黨風廉政建設有關規(guī)定，嚴格要求自己，起好表率帶頭作用，要求建設系統(tǒng)廣大干部職工常除非分之想、常懷律己之心、常想違紀之害。今年，在開展學習《廉政準則》活動中，帶頭公開作出了廉政承諾，并在城市建設、房地產開發(fā)、工程招標等工作中，嚴格按程序陽光作業(yè)，從不以權謀私。二是生活勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。三是從嚴管理親屬和身邊工作人員。加強對班子成員、身邊工作人員和親屬的教育管理，嚴格執(zhí)行了不準利用職權和職務之便，為親屬和身邊工作人員謀取不正當利益的規(guī)定。一年來，上述所有人員無一人因違紀違法受到黨紀、政紀和刑事處分。
    四、堅持民主集中制原則，切實加強機關自身建設。
    一是努力維護班子的民主團結。既加強班子團結又堅持原則，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，帶頭堅持原則，敢于動真碰硬，確保政令暢通和任務落實。帶頭執(zhí)行民主集中制原則，堅持重大事項集體決定，項目資金調撥共同商量，事關城市建設發(fā)展的重大事項由局務會議研究決定，充分調動了班子成員的工作積極性，使班子成員分工配合，團結協(xié)作，形成了工作合力。
    “班長”的職責，按照“鐵的工作紀律、鐵的奉獻精神、鐵的服務意識”的要求，進一步加強班子、隊伍建設，通過開展干部作風整頓，對干部的思想、作風、紀律進行全方位約束，促進了干部隊伍整體素質不斷提高。
    三是不斷規(guī)范機關管理。狠抓制度建設，規(guī)范機關干部的行為。機關工作人員的公仆意識得到增強，做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務實，方便群眾。
    一年以來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有差距，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是系統(tǒng)學習理論和業(yè)務知識還不夠；二是廣泛開展談心、交流不夠；三是在尋求解決城鄉(xiāng)建設中存在的困難和問題的辦法不夠多，方式不夠活。在今后的工作中，我將認真研究解決以上的問題和不足，同時，進一步增強責任感和使命感，不辜負組織信任、群眾期望，恪盡職守、努力工作，勤政為民，廉潔奉公，更好地完成黨和人民交給的各項工作任務，用實際行動回報組織、回報群眾、回報社會。
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    支局長述職報告篇十六
    一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。
    二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部分“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務沉重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢看，牢牢圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對我來講已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求2017年度副局長個人述職述廉報告2017年度副局長個人述職述廉報告。
    三是在貫徹落實上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行本身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇眼前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同道們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。
    固然，成績屬于過往，工作任需努力今后要進一步加強理論、法規(guī)和業(yè)務知識的學習，不提升本身綜合素質。進一步學習領導藝術，學會發(fā)揮隊伍潛能，帶隊“打硬仗”的本領2017年度副局長個人述職述廉報告工作報告。學習如何做好經(jīng)濟工作，學會在各個行業(yè)都能抓好經(jīng)濟的本領。不斷拓展思路，把創(chuàng)新思惟和理性思考最好結合。在今后的人生道路上，我更要加倍努力，時刻自醒自勵，不斷完善并豐富自己，進步工作能力、帶領同事共創(chuàng)佳績的能力，增強本身適應社會、參與建設的能力，不斷向前邁進。
    支局長述職報告篇十七
    各位領導、各位同志：
    xx年度，我任區(qū)財政局黨組成員、副局長，根據(jù)局黨組安排，我負責紀檢監(jiān)察、行風和軟環(huán)境建設工作，分管財監(jiān)科、會計科工作，協(xié)助局長分管預算科工作，協(xié)助局長幫辦服務重點項目工作。主要工作目標是完成區(qū)紀委、監(jiān)察局布置的各項有關黨風廉政建設方面的工作，促進全系統(tǒng)干部職工廉潔從政;在全系統(tǒng)進一步強化服務理念，促進行風和軟環(huán)境建設取得新的突破;以督查促進全系統(tǒng)效能提升，樹立高效服務的新型財政形象;加強財政監(jiān)督檢查工作，及時跟蹤問效財政資金使用情況，促進資金使用效益提升;加強預算管理方式改革，提高財政管理科學化精細化管理水平;服務重點項目，促進項目快建設、早投產。一年來，在局黨組的正確領導下，本人緊緊圍繞全局中心工作，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，以嚴謹細致的工作作風和高效扎實的工作態(tài)度，和分管科室的同志齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作目標任務。
    一、貫徹落實教育、制度、監(jiān)督并重的方針，促進全系統(tǒng)干部職工廉潔從政。
    1、落實權力內控機制，實現(xiàn)用制度管人管事。根據(jù)區(qū)紀委統(tǒng)一要求，進一步組織全系統(tǒng)開展部門內控機制建設，一是全面清理規(guī)范各科室辦事流程和職權流程，印發(fā)到各科室，并將辦事流程在區(qū)政府網(wǎng)站上進行公開，接受社會監(jiān)督;二是認真梳理職權目錄，分行政許可類、處罰類、征收類等對全系統(tǒng)職權進行梳理，根據(jù)區(qū)紀委統(tǒng)一安排，在政府網(wǎng)站上公開;三是落實防范措施，每季度組織內控制度執(zhí)行情況檢查，針對存在的問題，督促相關科室制定整改措施。
    2、加強廉政教育，做到警鐘長鳴。利用全系統(tǒng)每月集中學習的機會，組織學習討論典型案例，安排觀看警示教育片，組織專題黨課，認真學習《廉政準則》，通過不間斷的學習教育，在全系統(tǒng)人員中形成抓廉潔從政的濃烈氛圍，大家依法辦事的意識、廉潔自律意識明顯增強。
    二、加強預算管理改革，努力促進財政管理科學化精細化水平的提高。
    1、改革預算編制方式，實現(xiàn)財政管理全覆蓋。預算編制管理是財政管理之綱，今年在區(qū)委區(qū)政府主要領導的關心支持下，我區(qū)試編了“四本”預算，實現(xiàn)了財政管理的覆蓋，作為改革的主要執(zhí)行者，我積極貫徹局主要領導意圖，與其他相關人員一起研究編制方式改革的內容及存在的困難，編印了預算編制工作指導手冊，整個預算編制工作按計劃順利實施，實現(xiàn)了預期目標，取得了明顯成效。
    2、狠抓收入管理，財政收入平穩(wěn)增長。為了保證我區(qū)財政收入在全市始終處于前列，每月初都和預算科一起排出當月收入計劃，積極調度資金，確保計劃的實現(xiàn)。一季度開門紅、二季度雙過半、三季度沖全年的目標都圓滿實現(xiàn)。1-10月份，全區(qū)實現(xiàn)財政收入18.3億元，一般預算收入13億元。
    3、抓預算執(zhí)行管理，努力提升預算執(zhí)行到位率。每月分析各預算單位預算執(zhí)行情況，根據(jù)情況決定單位經(jīng)費使用。對單位的專項經(jīng)費申請，盡可能地安排相關業(yè)務科室同志深入項目現(xiàn)場調研，確保財政資金高效使用。同時安排財監(jiān)科多次對有關專項資金進行檢查。
    三、努力抓好重點項目幫辦工作，項目推進快，效果好。
    今年，財政局繼續(xù)幫辦服務順泰包裝印刷和金象減速機兩個重點項目。作為項目幫辦服務的具體經(jīng)辦人員，基本上做到了每天都深入項目建設現(xiàn)場，督促工程施工方早開工，多上人，檢查工程進度，對未達到進度的及時提出明確的時間要求，并跟蹤落實。與業(yè)主方討論研究工程建設中存在的困難和問題，及時幫助解決問題，確保工程快速推進。做到了每天檢查、每天匯報、每天督辦，目前兩個重點工業(yè)項目建設進度快，基本上按預期進度實施，取得了明顯效果。順泰印刷包裝公司，從去年3月份開工建設，11月份已經(jīng)投產達效，xx年1-10月份已實現(xiàn)稅收3058萬元，預計全年可實現(xiàn)稅收4500萬元，成效明顯。二期工程已經(jīng)完成土地征用、規(guī)劃設計、施工圖審查、廠地平整等前期準備工作，計劃12月中旬舉行開工儀式，xx年9月份全部竣工。金象減速機公司二期工程今年1月份開工建設，目前重載車間主體竣工，辦公樓主體竣工，裝備車間基礎完工，德國設備已經(jīng)起運，確保年底通過市重點項目考核驗收。
    四、加強財政監(jiān)督檢查，促進財政資金使用效益提高。
    1、制定檢查計劃，工作目標明確。根據(jù)局里制定的年初計劃，每個月都和財監(jiān)科研究，制定當月的檢查計劃，確保完成。根據(jù)年初計劃全年共檢查5次，主要是專項資金檢查和會計信息質量檢查等方面。
    2、認真檢查，講求效果。在每次檢查前，都能按《xx省財政監(jiān)督辦法》的規(guī)定，向被檢查單位發(fā)放檢查通知書。同時，針對檢查項目，組織檢查組人員認真學習相關政策規(guī)定，制定好檢查方案，確保檢查工作有重點有成效，有序開展。檢查中能深入檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，根據(jù)檢查情況及時解決問題。
    3、加強檢查結果分析，提高管理水平。針對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，除了要求被檢查單位及時整改外，都及時和有關職能科室一起討論研究，查找原因，尋求對策，防止同類問題再次出現(xiàn)。
    4、認真組織國有企業(yè)和社會團體“小金庫”專項檢查。專項治理國有企業(yè)和社會團體“小金庫”是繼去年中央開展的行政事業(yè)單位“小金庫”專項清理工作的延伸，一是組織單位自查，做好自查統(tǒng)計匯總工作;二是開展重點檢查，根據(jù)要求，選擇了2戶國有企業(yè)和9戶社會團體進行檢查。制定細致的檢查方案，每天聽取檢查組的情況匯報，及時提出要求，每一部門均形成了局面檢查報告，掌握了被查單位的資金運作情況。經(jīng)過努力，此項工作已經(jīng)完成，盡管重點檢查工作中沒有發(fā)現(xiàn)“小金庫”，但被查單位財務不規(guī)范現(xiàn)象已經(jīng)等到區(qū)紀委的高度重視，正在制定整改措施。
    五、強化督查工作，全面提升工作效能和執(zhí)行力。
    1、制定完善有關規(guī)章制度，做到有章可循。進一步完善了上班簽到和外出登記制度、請假制度，對科室聯(lián)動制度、集中學習制度進行了規(guī)范。特別是規(guī)范了工作責任制落實、文件辦理和領導交辦事項進行督查的制度。
    2、改變單純的考勤為主，向以考績?yōu)橹鞯霓D變?？记趯σ粋€科室和工作人員來講，只是一種表象，對一個單位最關鍵的還是工作效率和執(zhí)行力的高低。今年把考績作為督查工作的重點來抓，一是根據(jù)局務會紀要和局長辦公會議精神開展督查工作。二是對時效性很強的工作任務隨時進行督促檢查，看工作落實進展情況，并及時向主要領導匯報，增強科室承辦落實工作任務的緊迫性和責任感。通過督查工作的正常開展，全系統(tǒng)工作效能和執(zhí)行力明顯提高。
    3、堅持每兩周出一期督查簡報，對兩周來各科室主要工作完成情況進行通報，好的進行表揚，完成任務不力的予以批評。全年出了督查簡報十八期，促進了工作。
    六、狠抓行風和軟環(huán)境建設，建設高效的財政隊伍。
    財政部門是一個服務部門，是一個窗口部門，財政系統(tǒng)的每一名干部職工的一言一行都代表黨和政府的形象，一是公開向社會公開承諾服務內容;二是聘請了行風監(jiān)督員，召開兩次座談會，了解情況;三是開展多種形式的為民服務活動，深入開展財政宣傳月活動，把有關民生政策、財政支持企業(yè)政策、財政改革政策匯編成冊，發(fā)放到相關人員手中，方便服務對象了解政策，架起了溝通的橋梁。今年，全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起行風和軟環(huán)境方面的問題。
    xx年，自己在局黨組的領導下，做了一些工作，也取得了一些成效，但經(jīng)過認真總結和反思，自己還存在很多不足，主要體現(xiàn)在：工作創(chuàng)新意識不強，特色工作少;預算管理還比較粗放，科學化精細化程度有待提高;財政監(jiān)督檢查程序還不夠嚴謹，規(guī)范化有差距;督查工作一定程度上存在走過場現(xiàn)象，作用發(fā)揮不顯著等等。今后，我將一步強化創(chuàng)新意識、學習意識、服務意識、責任意識和廉潔從政意識，自我加壓，不斷提高自身素質，爭取把各項工作做的更好。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    支局長述職報告篇十八
    尊敬的領導：
    20_年，按照縣局班子分工，我具體分管人事股、政策法規(guī)股和二、三分局。一年來，在局黨組的領導下和其他班子成員的幫助以及同志們的支持下，我圓滿完成了自己分管的各項工作任務?，F(xiàn)將我個人一年來履職和廉政方面情況簡單匯報如下：
    一、今年來的學習情況。
    一年來，緊緊圍繞稅收中心工作，加強政治理論和稅收業(yè)務學習，不斷提高理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和業(yè)務政策水平，為做好各項工作打下堅實基礎。一是學理論。積極參加中心組學習，加強對黨的十九大、省第十一次黨代會、市第三次黨代會精神的學習，提高對黨的路線、方針、政策的把握能力，始終保持清醒的政治頭腦。二是學業(yè)務。結合當前地稅工作面臨的新形勢和新任務，認真加強對新的稅收理論、稅收政策、相關法律等稅收業(yè)務和知識的更新學習，增強思考問題的前瞻性和科學性，不斷更新知識結構，拓寬知識領域，提高理論層次;三是重應用。充分發(fā)揮理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，在“真學、真信、真用”上狠下功夫，把學習的成果融入到自己分管工作中去，不斷提高自身領導水平。通過學習，進一步解放了思想，更新了觀念，拓寬了工作視野，強化了大局意識和服務意識。在邊學習、邊總結、邊提高、邊管理中，有效地提高了自己的工作能力。
    二、履行工作職責情況。
    我認真履行職責，充分發(fā)揮好助手作用，時刻牢記黨的組織原則，個人服從組織，積極做好各項分管工作，緊緊圍繞稅收征管為中心工作，踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，各方面工作取得一定成績。
    (一)落實干部人事制度，抓好干部隊伍建設和思想政治工作。
    四是扎實開展好“四幫四促”、“聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”等活動。在各項活動中，我做到早安排、早部署、早落實，積極調動干部職工積極性，把思想統(tǒng)一到省委、省政府“兩加一推”的主基調和市委、市政府“抓機遇、提速度、上臺階”的總要求上來，切實轉變工作作風，加強分工協(xié)作，使全系統(tǒng)工作作風得以改善，工作效率得以提高，為人民服務的意識得以加強。
    (二)認真落實兩個待遇，抓好老干部工作。一是落實好政治待遇，切實加強退休老干部黨支部建設，較好地保持與退休老干部的溝通協(xié)調，不定期進行走訪慰問，健全了組織生活，加深了老干部之間的思想交流;二是落實好生活待遇，健全完善老干部退休工資保障機制。做好日常和傳統(tǒng)節(jié)日期間慰問和探訪工作，關心他們的晚年生活。三是組織老干部進行外出參觀考察、與在職干部職工聯(lián)歡等活動，使退休老干部真正老有所為、老有所樂。
    (三)嚴格執(zhí)行稅收政策，不斷提高依法治稅水平。一是堅持做好稅法宣傳，確保政策執(zhí)行到位。通過辦稅指南、政策通報、咨詢平臺、政策宣講等渠道，第一時間將最新政策告知納稅人;二是堅持強化學習培訓，提高依法治稅意識和水平。開展多層次全方位的教育培訓，使全體人員熟悉政策、增強依法治稅意識，提高執(zhí)行力，進一步提升稅收執(zhí)法水平。三是堅持大力推行《稅收行政執(zhí)法責任制》。按照執(zhí)法責任制確定的崗位對照執(zhí)法人員進行分解、細化，定崗定責，使執(zhí)法責任真正貫徹到位、落實到人。四是堅持強化稅收執(zhí)法檢查，確保依法行政。
    (四)依法組織收入方面。嚴格遵循“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決制止和防止越權減免稅”的基本原則，千方百計抓收入、促增長。面對_縣經(jīng)濟總量小、稅源增長點嚴重不足等形式，重點要求各征收分局在做好月份稅收收入分析的同時，重點分析稅收收入增減因素及稅收與經(jīng)濟總量、各稅種收入與相關經(jīng)濟指標之間的關系，同時對重點稅源、新增企業(yè)、新增項目的稅源實行跟蹤管理。加強與縣直各職能部門的協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，為預測稅收收入提供準確數(shù)據(jù)。截止到11月底，二、三分局總完成組織收入萬元，占全局目標任務。
    三、落實領導干部廉潔自律情況。
    認真學習黨紀政紀條規(guī)，切實貫徹中紀委六中、七中全會以及省局和市局黨風廉政建設工作會議精神。充分地認識到_個人、單位和國家的危害性以及在全縣地稅系統(tǒng)深入加強廉政建設的重要性和緊迫性，認真履行好自己的職責，做好廉政風險防控管理各階段的工作，清政廉潔，嚴格遵守財經(jīng)紀律和其他廉政規(guī)定，模范遵守黨紀政規(guī)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和大局觀，堅定理想和信念，自覺貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立公仆意識，切實轉變工作作風，做到權為民用，利為民謀，情為民系。時時處處自重、自省、自警、自勵。
    一年來，沒有放任、縱容配偶、子女、其他親友及身邊工作人員利用職權和職務影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益;沒有操辦婚喪喜慶事宜和利用婚喪喜慶事宜大操大辦、借機劍財;沒有“跑官要官”行為，以及借選拔任用干部之機為自己或他人謀取私利;沒有經(jīng)商辦企業(yè)，違反規(guī)定在企業(yè)兼職、兼職取酬或投資入股等行為，以及從事有償中介活動;沒有其它違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。