總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種總結(jié)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種梳理和評(píng)估。在總結(jié)中，可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí)來支持自己的結(jié)論和觀點(diǎn)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的過程中，能夠找到自己的收獲和啟示，提升自我和改進(jìn)工作。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇一
我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20x年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：
20x年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二
今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的`情況，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí)，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒，助理，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時(shí)候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù)，我決定好好學(xué)習(xí)，早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)月，在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考，向師傅請(qǐng)教，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作，但我對(duì)自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅(jiān)持下去。
在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活，一個(gè)忙碌的生活，每天都很累?，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了，堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間，我感到了迷茫，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這個(gè)月里沒有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè)，我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺自己在這個(gè)社會(huì)里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶?，?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí)，我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。
就因?yàn)槟菚r(shí)候出現(xiàn)的很多問題，使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭，我放棄了要成為發(fā)型師的夢想。在這2個(gè)多月里，雖然沒學(xué)來什么技能，但我覺得還是有收獲的，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)實(shí)的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會(huì)成為什么的人?永遠(yuǎn)為別人打工么?不，我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力，要比別人更努力!
對(duì)于那段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺我是失敗的，因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí)，也讓我明白很多道理，在這個(gè)社會(huì)我懂的太少，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會(huì)努力的!
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇三
本人加入公司已有__年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，'學(xué)無止境'不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20____年度各方面的總結(jié)：
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向。
20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧。
1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館、__集團(tuán)辦公樓、__會(huì)所、__酒店的實(shí)施檢查工作。
3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施。
1)半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。
3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇四
我是最后一批通過面試成為助理的，本來我是抱著試試看的態(tài)度去參加面試的，哪知道很幸遠(yuǎn)的的通過了面試，成為了一位助理。其實(shí)相對(duì)于前面兩批成為助理的“前輩”，我覺得自己做事還是不夠積極和努力。只是簡簡單單的把分配給我的事做好，而我分配給我的工作相比較其他助理其實(shí)是很少的。我了解到的助理主要是以下三項(xiàng)工作:助理培訓(xùn)、助理巡查和輔助干部三項(xiàng)工作。
好的在干部身上學(xué)到許多，更好的和干部們交流和反映情況。身為第三批助理，我不僅僅可以和干部們學(xué)習(xí)，也能從之前的助理“前輩們”處學(xué)會(huì)很多處理問題的方式，學(xué)會(huì)如何更好的去處理工作。而且我覺得當(dāng)上助理并不是代表我比其他干事就了不起了，并不只是一份頭銜，我更加懂得一份責(zé)任，一份帶頭的責(zé)任。作為一名助理我覺得需要給其他的干事做好帶頭工作。我也會(huì)加強(qiáng)自身的鍛煉，使自己成為一名合格的干部助理。
現(xiàn)在該說說輔助干部的工作了。我覺得這是自己最失職的一份工作了。我覺得自己并沒有學(xué)會(huì)主動(dòng)的去為干部們分擔(dān)工作，只是簡簡單單的把干部分給我的工作去完成，沒有真真的學(xué)會(huì)主動(dòng)去輔助干部們。經(jīng)過反思，我想我以后一定會(huì)在這項(xiàng)工作上學(xué)會(huì)主動(dòng)而不是等到干部們把工作分配下來以后再去被動(dòng)的完成。以后我會(huì)學(xué)會(huì)主動(dòng)去詢問干部們是否需要幫助，是否有工作需要分擔(dān)的。之前在這份工作上已經(jīng)做的很不夠了，我相信自己以后會(huì)加倍努力做好助理的工作的。
雖然我當(dāng)上助理并不是太長，但是我相信在以后的工作中我一定會(huì)加倍去努力的，成為一名合格的助理，在以后的工作中加倍鍛煉自己，使自己努力留在部門，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
助理團(tuán)成員:李健。
2012年6月18日。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇五
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇六
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，____公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求。
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，____公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，____年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，____公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，____公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，____年4月，____公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
____年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，____公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同。
____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而____公司原有合同在____年12月31日全部到期，在這種不利情況下，____公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢，提醒。
____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、____公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇七
我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：
20xx年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇八
一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過，來__四個(gè)月里，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西。對(duì)過去工作的總結(jié)，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
在企劃部，短短的四個(gè)月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個(gè)月，每天都有做不完的事情，出于責(zé)任心，晚上都會(huì)加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好，讓工作更加順暢。
最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上，結(jié)合市場環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而，我認(rèn)識(shí)到，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路。
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容，是文案沒有標(biāo)清楚，是審核不仔細(xì)，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽(yù)榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是__校區(qū)的展板，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè)，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題，還是檢查核對(duì)的問題。
在所有的問題當(dāng)中，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，無論什么事情，要耐心、用心、細(xì)心，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己，杜絕這些失誤的發(fā)生。
1.事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。
2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。
3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯(cuò)誤，像領(lǐng)導(dǎo)說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態(tài)度。
展望20__，我對(duì)__充滿了信心，對(duì)自己充滿了信心。新的一年，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長避短，爭取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇九
一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__、__、__等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、員工招聘。
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號(hào)的__大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的__大學(xué)校園招聘會(huì)、__。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新。
入職檔案：主要包括__、__等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
__系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。
配合部長完成一些__方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20__年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十
從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理、客服三個(gè)崗位輪換，并在十月份正式從事營運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。
在正式從事營業(yè)助理崗位時(shí)，我先從熟悉品牌開始，每天詢問各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問部門同事，希望能夠盡早適應(yīng)營運(yùn)助理這個(gè)崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步，對(duì)oa系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過程中，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程，并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
一個(gè)多月來，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng)；
二、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；
三、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
從x月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系，提高自己的責(zé)任心和自信心，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能夠更快、更好的完成。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十一
一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評(píng)與自我批評(píng)嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對(duì)20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好。
日記。
賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足。接下來的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對(duì)于我來說，就是我的一個(gè)沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求，在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟。
一、個(gè)人態(tài)度的提高。
一開始進(jìn)入這個(gè)崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人，這次進(jìn)入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣，覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個(gè)人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí)，成長了不少，所以真的很感謝_姐對(duì)我這么關(guān)照，也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強(qiáng)，以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個(gè)口，對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對(duì)我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后，其實(shí)我能夠成長到如今的樣子，一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣，進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體。其次是因?yàn)樽约涸敢馀?，這對(duì)于我的未來而言，我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十二
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃?，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說是對(duì)電話局這塊老招牌的，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識(shí)客戶并不難，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會(huì)是很難得的，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì)，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對(duì)我觸動(dòng)很大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對(duì)于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候，我會(huì)毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會(huì)安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會(huì)安慰我沒事別著急，此時(shí)這種信任感就建立起來了。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十三
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十四
我于20xx年元月一日聘任為廠長助理并兼任供水營業(yè)部主任，主管供水營業(yè)部工作，回顧一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我作為一名新的班子成員，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在部門同事共同努力下，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)就一年來工作思想情況，作如下簡要匯報(bào)：
在思想政治方面，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的立場，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè)，務(wù)實(shí)工作。
在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到嚴(yán)格約束自己，秉公辦事。
在工作實(shí)踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待手中的權(quán)力，任勞任怨，扎實(shí)工作。一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn)，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才能得到用戶理解支持，才能增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念，才能更好地開展工作。在工作和生活中，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入，對(duì)照工作實(shí)際，虛心請(qǐng)教，查找并改正不足，切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念。
作為班子副職，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，補(bǔ)位不缺位，到位不越位，積極協(xié)助廠長書記搞好各方面工作，特別是本質(zhì)工作，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解，層層包干，敢抓真干，從多角度、多方面監(jiān)督督促到位，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
1、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度，由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶月用水檔案，及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等，并同上月對(duì)比，作為工作目標(biāo)定位。
2、在水費(fèi)催繳上，多管齊下，抄表員抄表同時(shí)，口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施，保證了水費(fèi)順利回收。
3、在為民服務(wù)上，總是站在用戶角度上，為用戶利益著想，在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià)，提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi)，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金；為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知；為加強(qiáng)同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶，表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。
4、在后勤服務(wù)上，配備了專職維修服務(wù)人員，由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門維修服務(wù)。
沒有規(guī)矩，不成方圓。針對(duì)部門崗位多，工作性質(zhì)不同，在年初，及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé)、班組長職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案，抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守，不高特殊，顧大局，講奉獻(xiàn)，樹正氣，不計(jì)較個(gè)人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人來管事。
通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績，但還存在差距，因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求：
1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤、誠心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人；坦蕩處事自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象。
3、盡心履職擺正自己的位置，全心全意當(dāng)好配角。作為廠長助理我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。
4、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會(huì)珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
以上不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我，支持關(guān)心我，在新的一年里，我將盡心而為，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十五
是我飛速發(fā)展的一年，本年度我擔(dān)任的是內(nèi)控經(jīng)理助理一職，工作中我結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，著重部署相關(guān)的品種業(yè)務(wù)整合，并建立相關(guān)的制度規(guī)則，和政策講解。通過會(huì)議形式傳達(dá)上級(jí)的內(nèi)容，并進(jìn)行部署?，F(xiàn)在一年多的時(shí)間過去了，我跟經(jīng)理學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)在我將這一年的功內(nèi)控工作做出總結(jié)匯報(bào)。
今年以來我不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新文件的閱讀和學(xué)習(xí)，做好相關(guān)政策的理解。并且在實(shí)際的應(yīng)用中進(jìn)行落實(shí)，并且深入開展多項(xiàng)制度的普及。如今我支行內(nèi)各個(gè)部門的職工都已經(jīng)對(duì)這些規(guī)章制度有了深入的了解，也在不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。
近期因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的冰凍較大，領(lǐng)導(dǎo)也下發(fā)了人員監(jiān)管的文件。對(duì)于部分信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作人員和柜臺(tái)人員我們都加強(qiáng)了內(nèi)控的監(jiān)管。確保每一個(gè)人員的情況都在我們的管轄范圍內(nèi)，并實(shí)時(shí)更新各職員的最新狀態(tài)，進(jìn)行備份登記。
在銀行內(nèi)控工作這一年多，我認(rèn)真的做好登記，并且及時(shí)的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，配合上級(jí)的檢查和詢問。尤其是企業(yè)信息和信貸情況的登記，我加強(qiáng)收集企業(yè)的信息，并且評(píng)估他們的信貸風(fēng)險(xiǎn)。為了更準(zhǔn)確的了解到企業(yè)的信息，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的.調(diào)查資料，為的就是能夠更準(zhǔn)確無誤的給與信息。
如今這一年的時(shí)間過去了，我在工作中有過很好的表現(xiàn)，也有過不足的地方。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，但是很多時(shí)候還不能夠及時(shí)的了解領(lǐng)導(dǎo)文件中的用意。今后我還需要不斷的加強(qiáng)自己的政治覺悟，通過豐富自己的知識(shí)，從而更好的幫助內(nèi)控經(jīng)理做事。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十六
鉆探工程公司機(jī)械修理廠研發(fā)中心組建于2014年9月，現(xiàn)有員工23人，其中高級(jí)工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷21人，黨員8人，6人在鉆井生產(chǎn)一線從事過機(jī)械及電氣設(shè)備維護(hù)和管理工作。
重點(diǎn)負(fù)責(zé)鉆井設(shè)備修理技術(shù)的研究、鉆井生產(chǎn)用野營房、金屬制品、電氣產(chǎn)品及相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作。完善現(xiàn)有鉆井設(shè)備修理技術(shù)及工藝，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的可靠性及先進(jìn)性。開展產(chǎn)品系列化設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平。緊緊圍繞鉆井生產(chǎn)過程中存在的問題，開展相應(yīng)的配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。另外負(fù)責(zé)全廠的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
一、2014年技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況。
2009年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，2014年計(jì)劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實(shí)際完成13套，比2009年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井?dāng)?shù)量下降的影響，2009年研制鉆機(jī)兩套，2014年只有一套，下降了50%。
二、2014年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng)，廠級(jí)調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，參與廠級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)，完成技術(shù)革新10項(xiàng)，發(fā)表論文6篇，申請(qǐng)專利一項(xiàng)，獲得油田公司級(jí)技術(shù)革新獎(jiǎng)一項(xiàng)。
1、廠級(jí)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項(xiàng)，研究類項(xiàng)目1項(xiàng)。9項(xiàng)廠級(jí)項(xiàng)目分別是：
1)、變頻設(shè)備維修技術(shù)研究;。
變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗(yàn)臺(tái)的搭建，副司鉆房的設(shè)計(jì)與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，房體設(shè)計(jì)，電路設(shè)計(jì)。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用;。
已完成廠級(jí)項(xiàng)目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用，已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊(duì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3)副司鉆房設(shè)計(jì)與制作。
這個(gè)項(xiàng)目正在按計(jì)劃推進(jìn)中。
4)研制九套zj50固控系統(tǒng)。
2014年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標(biāo)會(huì)，經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價(jià)格進(jìn)行耐心細(xì)致地溝通，拿下全部十套zj50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，我們克服海外項(xiàng)目時(shí)間要求緊的難題，在設(shè)計(jì)上盡量做到精益求精，滿足的許多個(gè)性化需求，新的方案有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
a、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和。
支架等新結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運(yùn)輸方便。
b、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐。
罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運(yùn)輸要有包裝支架，還要耐用。
c、全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu)，新方案要求在鉆機(jī)打叢。
式井通過液壓缸移動(dòng)時(shí)，固控系統(tǒng)不動(dòng)，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實(shí)現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動(dòng)篩、立式砂泵、計(jì)量泵等設(shè)備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨(dú)特要求，我們迅速地投入設(shè)計(jì)中，加班加點(diǎn)，在大家的共同努力下，在1個(gè)月左右的時(shí)間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，通過對(duì)首套固控系統(tǒng)運(yùn)行之后，我們又對(duì)緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)，優(yōu)化后的方案具有實(shí)用、安裝運(yùn)輸方便等特點(diǎn)，受到了用戶的一致認(rèn)可。
目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套zj50固控系統(tǒng)也正在進(jìn)行收尾工作。
5)完成鉆井二公司蘇丹項(xiàng)目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價(jià)格談判，雙方終于達(dá)成共識(shí)。為了在時(shí)間上達(dá)到用戶要求，我們迅速投入到設(shè)計(jì)工作中，加班加點(diǎn)不到半個(gè)月時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進(jìn)行出廠準(zhǔn)備工作。
6)完成鉆井四公司四套zj30固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。
年初就完成了這四套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。
7)固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項(xiàng)目，隨著固控系統(tǒng)的進(jìn)行，這一項(xiàng)目已經(jīng)完成。
8)大激振力振動(dòng)篩的研制工作。
振動(dòng)篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內(nèi)市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，研制新型大激振力振動(dòng)篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實(shí)現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標(biāo)。
9)不壓井作業(yè)設(shè)備的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作。
不壓井作業(yè)設(shè)備是修井機(jī)相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進(jìn)行前期的調(diào)研的準(zhǔn)備工作，它的研制成功將為機(jī)械修理廠提供了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項(xiàng)。分別是：1)變頻柜設(shè)計(jì)的研究;2)組合液壓站設(shè)計(jì)的研究;3)立式砂泵設(shè)計(jì)的研究。變頻柜設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司50多支鉆井隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號(hào)、參數(shù)設(shè)置及出現(xiàn)故障情況等，并對(duì)變頻柜進(jìn)行整體設(shè)計(jì)及可行性分析。組合液壓站設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司20支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當(dāng)前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號(hào)及存在問題，并對(duì)組合液壓站的設(shè)計(jì)進(jìn)行了可行性分析。立式砂泵設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司20多支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及現(xiàn)場測繪。掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結(jié)構(gòu)及存在問題等，并對(duì)立式砂泵進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和可行性分析。
3、參與廠級(jí)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共參與廠級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng)，均是研究類項(xiàng)目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗(yàn)技術(shù)的研究;2)野營房式八人間先進(jìn)性研究;3)柴油發(fā)電機(jī)組性能測試技術(shù)的研究;4)卡特3512系列柴油機(jī)修理技術(shù)的研究。其中野營房式八人間先進(jìn)性研究，通過對(duì)野營房保溫性的計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設(shè)計(jì)的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術(shù)革新成果完成情況。
2014年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對(duì)性的開展了相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)及改造，先后完成10項(xiàng)技術(shù)革新，分別是：1)、f500泵傳動(dòng)方式改造;2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;3)、zj15固控罐優(yōu)化設(shè)計(jì);4)、新型電纜槽的設(shè)計(jì)制造;5)、野營房優(yōu)化設(shè)計(jì);6)、3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用;7)、鉆井大繩支架的設(shè)計(jì);8)、變頻鉆機(jī)泥漿泵電機(jī)風(fēng)機(jī)風(fēng)道的改造;9)、鉆機(jī)起架滑輪的改造;10)、營房套裝門改進(jìn)。其中3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用打破了我廠常規(guī)利用autocad及caxa繪圖軟件進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)的模式，較好的解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中三維實(shí)體造型，動(dòng)畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認(rèn)可。
5、論文發(fā)表情況。
2014年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)向電驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機(jī)電控系統(tǒng)profibus-dp總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動(dòng)自動(dòng)化》;《編碼器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》發(fā)表于《石油礦場機(jī)械》。《編碼器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》和《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》獲黑龍江省石油學(xué)會(huì)鉆井工程專業(yè)委員會(huì)，優(yōu)秀論文，三等獎(jiǎng)。
6、獲獎(jiǎng)情況。
2014年研發(fā)中心申請(qǐng)專利一項(xiàng)，油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。2009年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請(qǐng)國家實(shí)用新型專利，此專利于2014年4月14日批準(zhǔn)授權(quán)。《zj-25型鉆機(jī)底座的改造》獲油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)。
2014年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術(shù)服務(wù)。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個(gè)品種，固控配套4個(gè)品種，其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)有11個(gè)品種。累計(jì)維修維護(hù)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)600臺(tái)次，制作網(wǎng)線100余根。上井調(diào)研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊(duì)。
1、2014年研發(fā)中心主要技術(shù)進(jìn)步。
1)、交流變頻調(diào)速技術(shù)的成功應(yīng)用。
近年來鉆井公司變頻鉆機(jī)數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調(diào)速技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于鉆井公司變頻設(shè)備更新速度，使得我廠在進(jìn)行變頻設(shè)備配套及維修上處于不利地位。針對(duì)我廠在變頻調(diào)速技術(shù)這一瓶頸，我們通過查閱相關(guān)技術(shù)資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設(shè)備的配套技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)。并將該技術(shù)成功應(yīng)用于鉆井研究院f500泥漿泵傳動(dòng)方式改造及zj15db變頻鉆機(jī)設(shè)備維修上。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)了f500泵的無級(jí)調(diào)速，遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)通訊，提高了f500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進(jìn)性，為我廠今后進(jìn)行變頻設(shè)備配套及改造積累了經(jīng)驗(yàn)。
2)、3d_max技術(shù)的推廣及應(yīng)用。
針對(duì)傳統(tǒng)機(jī)械設(shè)計(jì)軟件autocad及caxa在進(jìn)行產(chǎn)品三維實(shí)體渲染及動(dòng)畫的局限性，我們開展了3d_max軟件三維實(shí)體建模、燈光渲染及動(dòng)畫等相關(guān)技術(shù)的研究。通過近三個(gè)月的技術(shù)攻關(guān)，初步掌握了3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用技術(shù)。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項(xiàng)目，鉆探工程公司應(yīng)急房的制作項(xiàng)目，zj15固控系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目，環(huán)保廁所設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目及其他新產(chǎn)品制作進(jìn)行了3d建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3d效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結(jié)構(gòu)。得到了鉆井研究院及工程公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
2、2014年研發(fā)中心主要科研成果進(jìn)展。
1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應(yīng)用。
為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內(nèi)部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術(shù)問題。結(jié)合以上問題，我們對(duì)泡沫覆蓋廁所進(jìn)行如下改進(jìn)：
1)廁所內(nèi)部換氣系統(tǒng)的改進(jìn)。
前期廁所使用3個(gè)小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設(shè)計(jì)不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22w，增加單位時(shí)間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對(duì)面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動(dòng)性改善，換氣效果更好，保持廁所內(nèi)氣體清新。
2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設(shè)計(jì);。
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結(jié)現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達(dá)到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結(jié)在排污管口處，影響廁所正常使用。設(shè)計(jì)電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結(jié)問題。
3)廁所內(nèi)部增加供水箱;。
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠(yuǎn)，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補(bǔ)水帶來不便。改進(jìn)設(shè)計(jì)廁所內(nèi)增加儲(chǔ)水箱，只要定期給水箱加水就可以。
4)廁所蹲便臺(tái)階下增設(shè)排污地漏;。
前期廁所臺(tái)階下無排水設(shè)施，日常清理衛(wèi)生時(shí)，臺(tái)階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺(tái)階下方增加兩個(gè)地漏，有水流到臺(tái)階下可以排出，解決臺(tái)階下方存水問題。
5)改進(jìn)泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;。
泡沫機(jī)箱蓋改進(jìn)。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當(dāng)加水和觀察液位時(shí)都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個(gè)合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關(guān)泡沫劑箱蓋。
6)其他局部改進(jìn)。
防盜門鎖改進(jìn)。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關(guān)上門之后必須拿鑰匙開，廁所進(jìn)出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十七
我于2021年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，歲月如梭，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回眸在龍濟(jì)的這一段時(shí)間里，使我生活有了一定的轉(zhuǎn)變，能力也有質(zhì)的飛躍，我很珍惜與龍濟(jì)共處的日子。
回顧今年的工作歷程，我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事身上我明白職場需要到了勤奮與自律，也使我在各個(gè)方面有了長足的進(jìn)步，及我的工作計(jì)劃如下：
龍濟(jì)就像我的家一樣，給我關(guān)愛與幸福，在繁忙的工作中不乏愉悅，使我在工作中超高的效率工作，使在石家莊的項(xiàng)目上，更高效的完成設(shè)計(jì)院不配合完成的設(shè)計(jì)任務(wù)，經(jīng)過無數(shù)個(gè)日夜的奮戰(zhàn)，不斷的算日照，改方案，使工期能順利進(jìn)行，節(jié)約了公司的開銷。
同時(shí)樣板間設(shè)計(jì)任務(wù)也順利的完成，秦皇島項(xiàng)目也如期完成了拿地的任務(wù)，設(shè)計(jì)院的合同也已優(yōu)惠的價(jià)格簽訂，由于精明的談判，給公司減少四百多萬的設(shè)計(jì)費(fèi)用，減輕了公司的財(cái)政壓力。
明年的秦皇島項(xiàng)目6.1號(hào)開樣板間售樓處對(duì)外開放，9.1開盤，時(shí)間緊任務(wù)重，這將是公司明年的重中之重。我將明年努力工作，共同奮進(jìn)實(shí)現(xiàn)明年的輝煌。
我很珍惜在龍濟(jì)的日子，龍濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是龍濟(jì)的使命與精神，更加鼓舞我對(duì)工作的熱情與奉獻(xiàn)精神?？偨Y(jié)：會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理工作中去，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的具備良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。希望這次評(píng)審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ)。
長征不怕遠(yuǎn)征難，我相信龍濟(jì)的明天會(huì)更輝煌，更燦爛。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十九
即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
1、我是x月份到的，x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的`溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2、自x月份月底到現(xiàn)在，承蒙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
（1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
（2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話！因?yàn)橹霸趚x部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中摹？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
（1）總倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
（2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了2018年，迎來了充滿希望的xxxx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過去的一年里開發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對(duì)壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報(bào)告的制作，提供測試報(bào)告xxx份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對(duì)手及了解行業(yè)動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
在xxxx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十一
值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十二
經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力，今年，外貿(mào)公司已恢復(fù)進(jìn)出口權(quán)，可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目出口藥材和蠶繭。同時(shí)，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。
開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇一
我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20x年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：
20x年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二
今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的`情況，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí)，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒，助理，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時(shí)候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù)，我決定好好學(xué)習(xí)，早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)月，在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考，向師傅請(qǐng)教，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作，但我對(duì)自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅(jiān)持下去。
在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活，一個(gè)忙碌的生活，每天都很累?，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了，堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間，我感到了迷茫，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這個(gè)月里沒有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè)，我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺自己在這個(gè)社會(huì)里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶?，?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí)，我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。
就因?yàn)槟菚r(shí)候出現(xiàn)的很多問題，使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭，我放棄了要成為發(fā)型師的夢想。在這2個(gè)多月里，雖然沒學(xué)來什么技能，但我覺得還是有收獲的，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)實(shí)的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會(huì)成為什么的人?永遠(yuǎn)為別人打工么?不，我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力，要比別人更努力!
對(duì)于那段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺我是失敗的，因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí)，也讓我明白很多道理，在這個(gè)社會(huì)我懂的太少，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會(huì)努力的!
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇三
本人加入公司已有__年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，'學(xué)無止境'不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20____年度各方面的總結(jié)：
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向。
20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧。
1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館、__集團(tuán)辦公樓、__會(huì)所、__酒店的實(shí)施檢查工作。
3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施。
1)半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。
3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇四
我是最后一批通過面試成為助理的，本來我是抱著試試看的態(tài)度去參加面試的，哪知道很幸遠(yuǎn)的的通過了面試，成為了一位助理。其實(shí)相對(duì)于前面兩批成為助理的“前輩”，我覺得自己做事還是不夠積極和努力。只是簡簡單單的把分配給我的事做好，而我分配給我的工作相比較其他助理其實(shí)是很少的。我了解到的助理主要是以下三項(xiàng)工作:助理培訓(xùn)、助理巡查和輔助干部三項(xiàng)工作。
好的在干部身上學(xué)到許多，更好的和干部們交流和反映情況。身為第三批助理，我不僅僅可以和干部們學(xué)習(xí)，也能從之前的助理“前輩們”處學(xué)會(huì)很多處理問題的方式，學(xué)會(huì)如何更好的去處理工作。而且我覺得當(dāng)上助理并不是代表我比其他干事就了不起了，并不只是一份頭銜，我更加懂得一份責(zé)任，一份帶頭的責(zé)任。作為一名助理我覺得需要給其他的干事做好帶頭工作。我也會(huì)加強(qiáng)自身的鍛煉，使自己成為一名合格的干部助理。
現(xiàn)在該說說輔助干部的工作了。我覺得這是自己最失職的一份工作了。我覺得自己并沒有學(xué)會(huì)主動(dòng)的去為干部們分擔(dān)工作，只是簡簡單單的把干部分給我的工作去完成，沒有真真的學(xué)會(huì)主動(dòng)去輔助干部們。經(jīng)過反思，我想我以后一定會(huì)在這項(xiàng)工作上學(xué)會(huì)主動(dòng)而不是等到干部們把工作分配下來以后再去被動(dòng)的完成。以后我會(huì)學(xué)會(huì)主動(dòng)去詢問干部們是否需要幫助，是否有工作需要分擔(dān)的。之前在這份工作上已經(jīng)做的很不夠了，我相信自己以后會(huì)加倍努力做好助理的工作的。
雖然我當(dāng)上助理并不是太長，但是我相信在以后的工作中我一定會(huì)加倍去努力的，成為一名合格的助理，在以后的工作中加倍鍛煉自己，使自己努力留在部門，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
助理團(tuán)成員:李健。
2012年6月18日。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇五
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇六
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，____公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求。
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，____公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，____年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，____公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，____公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，____年4月，____公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
____年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，____公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同。
____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而____公司原有合同在____年12月31日全部到期，在這種不利情況下，____公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢，提醒。
____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、____公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇七
我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：
20xx年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運(yùn)營部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇八
一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過，來__四個(gè)月里，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西。對(duì)過去工作的總結(jié)，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
在企劃部，短短的四個(gè)月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個(gè)月，每天都有做不完的事情，出于責(zé)任心，晚上都會(huì)加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好，讓工作更加順暢。
最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上，結(jié)合市場環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而，我認(rèn)識(shí)到，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路。
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容，是文案沒有標(biāo)清楚，是審核不仔細(xì)，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽(yù)榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是__校區(qū)的展板，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè)，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題，還是檢查核對(duì)的問題。
在所有的問題當(dāng)中，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，無論什么事情，要耐心、用心、細(xì)心，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己，杜絕這些失誤的發(fā)生。
1.事無巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。
2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。
3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯(cuò)誤，像領(lǐng)導(dǎo)說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態(tài)度。
展望20__，我對(duì)__充滿了信心，對(duì)自己充滿了信心。新的一年，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長避短，爭取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇九
一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__、__、__等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、員工招聘。
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號(hào)的__大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的__大學(xué)校園招聘會(huì)、__。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。
招聘會(huì)回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理。
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。
上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭取材料一次通告。
退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新。
入職檔案：主要包括__、__等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
__系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。
配合部長完成一些__方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20__年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十
從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理、客服三個(gè)崗位輪換，并在十月份正式從事營運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。
在正式從事營業(yè)助理崗位時(shí)，我先從熟悉品牌開始，每天詢問各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問部門同事，希望能夠盡早適應(yīng)營運(yùn)助理這個(gè)崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步，對(duì)oa系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過程中，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程，并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
一個(gè)多月來，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng)；
二、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；
三、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
從x月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系，提高自己的責(zé)任心和自信心，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能夠更快、更好的完成。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十一
一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評(píng)與自我批評(píng)嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對(duì)20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好。
日記。
賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足。接下來的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對(duì)于我來說，就是我的一個(gè)沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求，在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟。
一、個(gè)人態(tài)度的提高。
一開始進(jìn)入這個(gè)崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人，這次進(jìn)入這份事業(yè)，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了，不再像以前那樣，覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個(gè)人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí)，成長了不少，所以真的很感謝_姐對(duì)我這么關(guān)照，也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強(qiáng)，以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個(gè)口，對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對(duì)我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后，其實(shí)我能夠成長到如今的樣子，一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣，進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體。其次是因?yàn)樽约涸敢馀?，這對(duì)于我的未來而言，我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十二
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃?，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說是對(duì)電話局這塊老招牌的，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識(shí)客戶并不難，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會(huì)是很難得的，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì)，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對(duì)我觸動(dòng)很大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對(duì)于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候，我會(huì)毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會(huì)安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會(huì)安慰我沒事別著急，此時(shí)這種信任感就建立起來了。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十三
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十四
我于20xx年元月一日聘任為廠長助理并兼任供水營業(yè)部主任，主管供水營業(yè)部工作，回顧一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我作為一名新的班子成員，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在部門同事共同努力下，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)就一年來工作思想情況，作如下簡要匯報(bào)：
在思想政治方面，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的立場，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè)，務(wù)實(shí)工作。
在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到嚴(yán)格約束自己，秉公辦事。
在工作實(shí)踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待手中的權(quán)力，任勞任怨，扎實(shí)工作。一年來，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn)，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才能得到用戶理解支持，才能增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念，才能更好地開展工作。在工作和生活中，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入，對(duì)照工作實(shí)際，虛心請(qǐng)教，查找并改正不足，切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念。
作為班子副職，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，補(bǔ)位不缺位，到位不越位，積極協(xié)助廠長書記搞好各方面工作，特別是本質(zhì)工作，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解，層層包干，敢抓真干，從多角度、多方面監(jiān)督督促到位，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
1、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度，由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶月用水檔案，及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等，并同上月對(duì)比，作為工作目標(biāo)定位。
2、在水費(fèi)催繳上，多管齊下，抄表員抄表同時(shí)，口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施，保證了水費(fèi)順利回收。
3、在為民服務(wù)上，總是站在用戶角度上，為用戶利益著想，在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià)，提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi)，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金；為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知；為加強(qiáng)同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶，表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。
4、在后勤服務(wù)上，配備了專職維修服務(wù)人員，由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門維修服務(wù)。
沒有規(guī)矩，不成方圓。針對(duì)部門崗位多，工作性質(zhì)不同，在年初，及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé)、班組長職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案，抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守，不高特殊，顧大局，講奉獻(xiàn)，樹正氣，不計(jì)較個(gè)人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人來管事。
通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績，但還存在差距，因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求：
1、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤、誠心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人；坦蕩處事自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象。
3、盡心履職擺正自己的位置，全心全意當(dāng)好配角。作為廠長助理我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。
4、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會(huì)珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
以上不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我，支持關(guān)心我，在新的一年里，我將盡心而為，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十五
是我飛速發(fā)展的一年，本年度我擔(dān)任的是內(nèi)控經(jīng)理助理一職，工作中我結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，著重部署相關(guān)的品種業(yè)務(wù)整合，并建立相關(guān)的制度規(guī)則，和政策講解。通過會(huì)議形式傳達(dá)上級(jí)的內(nèi)容，并進(jìn)行部署?，F(xiàn)在一年多的時(shí)間過去了，我跟經(jīng)理學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)在我將這一年的功內(nèi)控工作做出總結(jié)匯報(bào)。
今年以來我不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新文件的閱讀和學(xué)習(xí)，做好相關(guān)政策的理解。并且在實(shí)際的應(yīng)用中進(jìn)行落實(shí)，并且深入開展多項(xiàng)制度的普及。如今我支行內(nèi)各個(gè)部門的職工都已經(jīng)對(duì)這些規(guī)章制度有了深入的了解，也在不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。
近期因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的冰凍較大，領(lǐng)導(dǎo)也下發(fā)了人員監(jiān)管的文件。對(duì)于部分信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作人員和柜臺(tái)人員我們都加強(qiáng)了內(nèi)控的監(jiān)管。確保每一個(gè)人員的情況都在我們的管轄范圍內(nèi)，并實(shí)時(shí)更新各職員的最新狀態(tài)，進(jìn)行備份登記。
在銀行內(nèi)控工作這一年多，我認(rèn)真的做好登記，并且及時(shí)的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，配合上級(jí)的檢查和詢問。尤其是企業(yè)信息和信貸情況的登記，我加強(qiáng)收集企業(yè)的信息，并且評(píng)估他們的信貸風(fēng)險(xiǎn)。為了更準(zhǔn)確的了解到企業(yè)的信息，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的.調(diào)查資料，為的就是能夠更準(zhǔn)確無誤的給與信息。
如今這一年的時(shí)間過去了，我在工作中有過很好的表現(xiàn)，也有過不足的地方。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，但是很多時(shí)候還不能夠及時(shí)的了解領(lǐng)導(dǎo)文件中的用意。今后我還需要不斷的加強(qiáng)自己的政治覺悟，通過豐富自己的知識(shí)，從而更好的幫助內(nèi)控經(jīng)理做事。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十六
鉆探工程公司機(jī)械修理廠研發(fā)中心組建于2014年9月，現(xiàn)有員工23人，其中高級(jí)工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷21人，黨員8人，6人在鉆井生產(chǎn)一線從事過機(jī)械及電氣設(shè)備維護(hù)和管理工作。
重點(diǎn)負(fù)責(zé)鉆井設(shè)備修理技術(shù)的研究、鉆井生產(chǎn)用野營房、金屬制品、電氣產(chǎn)品及相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作。完善現(xiàn)有鉆井設(shè)備修理技術(shù)及工藝，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的可靠性及先進(jìn)性。開展產(chǎn)品系列化設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平。緊緊圍繞鉆井生產(chǎn)過程中存在的問題，開展相應(yīng)的配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。另外負(fù)責(zé)全廠的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
一、2014年技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況。
2009年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，2014年計(jì)劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實(shí)際完成13套，比2009年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井?dāng)?shù)量下降的影響，2009年研制鉆機(jī)兩套，2014年只有一套，下降了50%。
二、2014年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng)，廠級(jí)調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，參與廠級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)，完成技術(shù)革新10項(xiàng)，發(fā)表論文6篇，申請(qǐng)專利一項(xiàng)，獲得油田公司級(jí)技術(shù)革新獎(jiǎng)一項(xiàng)。
1、廠級(jí)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項(xiàng)，研究類項(xiàng)目1項(xiàng)。9項(xiàng)廠級(jí)項(xiàng)目分別是：
1)、變頻設(shè)備維修技術(shù)研究;。
變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗(yàn)臺(tái)的搭建，副司鉆房的設(shè)計(jì)與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，房體設(shè)計(jì)，電路設(shè)計(jì)。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用;。
已完成廠級(jí)項(xiàng)目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用，已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊(duì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3)副司鉆房設(shè)計(jì)與制作。
這個(gè)項(xiàng)目正在按計(jì)劃推進(jìn)中。
4)研制九套zj50固控系統(tǒng)。
2014年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標(biāo)會(huì)，經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價(jià)格進(jìn)行耐心細(xì)致地溝通，拿下全部十套zj50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，我們克服海外項(xiàng)目時(shí)間要求緊的難題，在設(shè)計(jì)上盡量做到精益求精，滿足的許多個(gè)性化需求，新的方案有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
a、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和。
支架等新結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運(yùn)輸方便。
b、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐。
罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運(yùn)輸要有包裝支架，還要耐用。
c、全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu)，新方案要求在鉆機(jī)打叢。
式井通過液壓缸移動(dòng)時(shí)，固控系統(tǒng)不動(dòng)，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實(shí)現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動(dòng)篩、立式砂泵、計(jì)量泵等設(shè)備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨(dú)特要求，我們迅速地投入設(shè)計(jì)中，加班加點(diǎn)，在大家的共同努力下，在1個(gè)月左右的時(shí)間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，通過對(duì)首套固控系統(tǒng)運(yùn)行之后，我們又對(duì)緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)，優(yōu)化后的方案具有實(shí)用、安裝運(yùn)輸方便等特點(diǎn)，受到了用戶的一致認(rèn)可。
目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套zj50固控系統(tǒng)也正在進(jìn)行收尾工作。
5)完成鉆井二公司蘇丹項(xiàng)目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價(jià)格談判，雙方終于達(dá)成共識(shí)。為了在時(shí)間上達(dá)到用戶要求，我們迅速投入到設(shè)計(jì)工作中，加班加點(diǎn)不到半個(gè)月時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進(jìn)行出廠準(zhǔn)備工作。
6)完成鉆井四公司四套zj30固控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。
年初就完成了這四套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。
7)固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項(xiàng)目，隨著固控系統(tǒng)的進(jìn)行，這一項(xiàng)目已經(jīng)完成。
8)大激振力振動(dòng)篩的研制工作。
振動(dòng)篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內(nèi)市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，研制新型大激振力振動(dòng)篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實(shí)現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標(biāo)。
9)不壓井作業(yè)設(shè)備的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作。
不壓井作業(yè)設(shè)備是修井機(jī)相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進(jìn)行前期的調(diào)研的準(zhǔn)備工作，它的研制成功將為機(jī)械修理廠提供了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共承擔(dān)調(diào)研項(xiàng)目3項(xiàng)，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項(xiàng)。分別是：1)變頻柜設(shè)計(jì)的研究;2)組合液壓站設(shè)計(jì)的研究;3)立式砂泵設(shè)計(jì)的研究。變頻柜設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司50多支鉆井隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號(hào)、參數(shù)設(shè)置及出現(xiàn)故障情況等，并對(duì)變頻柜進(jìn)行整體設(shè)計(jì)及可行性分析。組合液壓站設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司20支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當(dāng)前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號(hào)及存在問題，并對(duì)組合液壓站的設(shè)計(jì)進(jìn)行了可行性分析。立式砂泵設(shè)計(jì)的研究項(xiàng)目，通過對(duì)鉆井公司20多支鉆井隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研及現(xiàn)場測繪。掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結(jié)構(gòu)及存在問題等，并對(duì)立式砂泵進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和可行性分析。
3、參與廠級(jí)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
2014年研發(fā)中心共參與廠級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng)，均是研究類項(xiàng)目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗(yàn)技術(shù)的研究;2)野營房式八人間先進(jìn)性研究;3)柴油發(fā)電機(jī)組性能測試技術(shù)的研究;4)卡特3512系列柴油機(jī)修理技術(shù)的研究。其中野營房式八人間先進(jìn)性研究，通過對(duì)野營房保溫性的計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設(shè)計(jì)的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術(shù)革新成果完成情況。
2014年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對(duì)性的開展了相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)及改造，先后完成10項(xiàng)技術(shù)革新，分別是：1)、f500泵傳動(dòng)方式改造;2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;3)、zj15固控罐優(yōu)化設(shè)計(jì);4)、新型電纜槽的設(shè)計(jì)制造;5)、野營房優(yōu)化設(shè)計(jì);6)、3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用;7)、鉆井大繩支架的設(shè)計(jì);8)、變頻鉆機(jī)泥漿泵電機(jī)風(fēng)機(jī)風(fēng)道的改造;9)、鉆機(jī)起架滑輪的改造;10)、營房套裝門改進(jìn)。其中3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用打破了我廠常規(guī)利用autocad及caxa繪圖軟件進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)的模式，較好的解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中三維實(shí)體造型，動(dòng)畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認(rèn)可。
5、論文發(fā)表情況。
2014年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)向電驅(qū)動(dòng)鉆機(jī)的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機(jī)電控系統(tǒng)profibus-dp總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動(dòng)自動(dòng)化》;《編碼器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》發(fā)表于《石油礦場機(jī)械》。《編碼器在石油鉆機(jī)電氣傳動(dòng)系統(tǒng)中的應(yīng)用》和《管徑自適應(yīng)式輪式管道機(jī)器人設(shè)計(jì)》獲黑龍江省石油學(xué)會(huì)鉆井工程專業(yè)委員會(huì)，優(yōu)秀論文，三等獎(jiǎng)。
6、獲獎(jiǎng)情況。
2014年研發(fā)中心申請(qǐng)專利一項(xiàng)，油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。2009年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請(qǐng)國家實(shí)用新型專利，此專利于2014年4月14日批準(zhǔn)授權(quán)。《zj-25型鉆機(jī)底座的改造》獲油田公司技術(shù)革新成果一等獎(jiǎng)。
2014年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術(shù)服務(wù)。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個(gè)品種，固控配套4個(gè)品種，其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)有11個(gè)品種。累計(jì)維修維護(hù)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)600臺(tái)次，制作網(wǎng)線100余根。上井調(diào)研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊(duì)。
1、2014年研發(fā)中心主要技術(shù)進(jìn)步。
1)、交流變頻調(diào)速技術(shù)的成功應(yīng)用。
近年來鉆井公司變頻鉆機(jī)數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調(diào)速技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于鉆井公司變頻設(shè)備更新速度，使得我廠在進(jìn)行變頻設(shè)備配套及維修上處于不利地位。針對(duì)我廠在變頻調(diào)速技術(shù)這一瓶頸，我們通過查閱相關(guān)技術(shù)資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設(shè)備的配套技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)。并將該技術(shù)成功應(yīng)用于鉆井研究院f500泥漿泵傳動(dòng)方式改造及zj15db變頻鉆機(jī)設(shè)備維修上。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)了f500泵的無級(jí)調(diào)速，遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)通訊，提高了f500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進(jìn)性，為我廠今后進(jìn)行變頻設(shè)備配套及改造積累了經(jīng)驗(yàn)。
2)、3d_max技術(shù)的推廣及應(yīng)用。
針對(duì)傳統(tǒng)機(jī)械設(shè)計(jì)軟件autocad及caxa在進(jìn)行產(chǎn)品三維實(shí)體渲染及動(dòng)畫的局限性，我們開展了3d_max軟件三維實(shí)體建模、燈光渲染及動(dòng)畫等相關(guān)技術(shù)的研究。通過近三個(gè)月的技術(shù)攻關(guān)，初步掌握了3d_max軟件在機(jī)械設(shè)計(jì)中的應(yīng)用技術(shù)。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項(xiàng)目，鉆探工程公司應(yīng)急房的制作項(xiàng)目，zj15固控系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目，環(huán)保廁所設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目及其他新產(chǎn)品制作進(jìn)行了3d建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3d效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結(jié)構(gòu)。得到了鉆井研究院及工程公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
2、2014年研發(fā)中心主要科研成果進(jìn)展。
1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應(yīng)用。
為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內(nèi)部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術(shù)問題。結(jié)合以上問題，我們對(duì)泡沫覆蓋廁所進(jìn)行如下改進(jìn)：
1)廁所內(nèi)部換氣系統(tǒng)的改進(jìn)。
前期廁所使用3個(gè)小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設(shè)計(jì)不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22w，增加單位時(shí)間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對(duì)面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動(dòng)性改善，換氣效果更好，保持廁所內(nèi)氣體清新。
2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設(shè)計(jì);。
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結(jié)現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達(dá)到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結(jié)在排污管口處，影響廁所正常使用。設(shè)計(jì)電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結(jié)問題。
3)廁所內(nèi)部增加供水箱;。
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠(yuǎn)，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補(bǔ)水帶來不便。改進(jìn)設(shè)計(jì)廁所內(nèi)增加儲(chǔ)水箱，只要定期給水箱加水就可以。
4)廁所蹲便臺(tái)階下增設(shè)排污地漏;。
前期廁所臺(tái)階下無排水設(shè)施，日常清理衛(wèi)生時(shí)，臺(tái)階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺(tái)階下方增加兩個(gè)地漏，有水流到臺(tái)階下可以排出，解決臺(tái)階下方存水問題。
5)改進(jìn)泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;。
泡沫機(jī)箱蓋改進(jìn)。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當(dāng)加水和觀察液位時(shí)都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個(gè)合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關(guān)泡沫劑箱蓋。
6)其他局部改進(jìn)。
防盜門鎖改進(jìn)。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關(guān)上門之后必須拿鑰匙開，廁所進(jìn)出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十七
我于2021年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，歲月如梭，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回眸在龍濟(jì)的這一段時(shí)間里，使我生活有了一定的轉(zhuǎn)變，能力也有質(zhì)的飛躍，我很珍惜與龍濟(jì)共處的日子。
回顧今年的工作歷程，我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事身上我明白職場需要到了勤奮與自律，也使我在各個(gè)方面有了長足的進(jìn)步，及我的工作計(jì)劃如下：
龍濟(jì)就像我的家一樣，給我關(guān)愛與幸福，在繁忙的工作中不乏愉悅，使我在工作中超高的效率工作，使在石家莊的項(xiàng)目上，更高效的完成設(shè)計(jì)院不配合完成的設(shè)計(jì)任務(wù)，經(jīng)過無數(shù)個(gè)日夜的奮戰(zhàn)，不斷的算日照，改方案，使工期能順利進(jìn)行，節(jié)約了公司的開銷。
同時(shí)樣板間設(shè)計(jì)任務(wù)也順利的完成，秦皇島項(xiàng)目也如期完成了拿地的任務(wù)，設(shè)計(jì)院的合同也已優(yōu)惠的價(jià)格簽訂，由于精明的談判，給公司減少四百多萬的設(shè)計(jì)費(fèi)用，減輕了公司的財(cái)政壓力。
明年的秦皇島項(xiàng)目6.1號(hào)開樣板間售樓處對(duì)外開放，9.1開盤，時(shí)間緊任務(wù)重，這將是公司明年的重中之重。我將明年努力工作，共同奮進(jìn)實(shí)現(xiàn)明年的輝煌。
我很珍惜在龍濟(jì)的日子，龍濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是龍濟(jì)的使命與精神，更加鼓舞我對(duì)工作的熱情與奉獻(xiàn)精神?？偨Y(jié)：會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理工作中去，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的具備良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。希望這次評(píng)審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ)。
長征不怕遠(yuǎn)征難，我相信龍濟(jì)的明天會(huì)更輝煌，更燦爛。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇十九
即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
1、我是x月份到的，x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的`溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2、自x月份月底到現(xiàn)在，承蒙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
（1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
（2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話！因?yàn)橹霸趚x部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中摹？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題。
（1）總倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
（2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了2018年，迎來了充滿希望的xxxx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過去的一年里開發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對(duì)壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報(bào)告的制作，提供測試報(bào)告xxx份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對(duì)手及了解行業(yè)動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
在xxxx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十一
值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。
按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
研發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二十二
經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力，今年，外貿(mào)公司已恢復(fù)進(jìn)出口權(quán)，可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目出口藥材和蠶繭。同時(shí)，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。
開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。