有計劃地進行學習和工作可以提高我們的效率和成果。制定計劃時，可以尋求他人的建議和意見。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的方法，供大家參考。通過合理安排時間、設定優(yōu)先級、制定具體的任務和行動步驟，我們可以更好地實現(xiàn)計劃的目標。大家一起來看看吧。
監(jiān)督員工作計劃篇一
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國飯店聘請飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國出現(xiàn)不過20幾年的時間。但是，伴隨我國改革開放進程的加快，不但時代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)，而且我國飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當前，形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時俱進、迅速成長的機制，已經(jīng)成為提高我國飯店業(yè)國際競爭力的主題，成為我國飯店業(yè)發(fā)展的一個重大課題。這對于推動現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展，具有不可估量的價值和作用。
一、建立培養(yǎng)機制。
當前，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是：既缺少來源，社會形象和信譽又不佳。建立培養(yǎng)機制的出發(fā)點，就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量，提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模，提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個方面入手，一方面需要通過實踐錘煉，另一方面需要提高職業(yè)教育水平，特別是以mba教育為代表的高層次復合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應當抓住三個重點:一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學習國際飯店教育的先進經(jīng)驗，明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標，形成以職業(yè)意識、職業(yè)適應能力強化為重點，以案例教學為核心，以校企結(jié)合為辦學方向，以理論培養(yǎng)和實踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式，這是從長遠、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度，增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾，從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓的作用?！段覈糜螛I(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點。在整個旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓作為推行此項制度的重點。飯店業(yè)應當抓住這個有利契機，結(jié)合我國飯店業(yè)的實際情況，對現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進行國際化再培訓。在這個過程中，要注重加強培訓工作的針對性和目的性，把因材施訓與區(qū)分不同情況進行培訓等有效結(jié)合起來，以期達到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的，從而，在不斷學習和實踐過程中，不斷擴大我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。同時，要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓計劃和培訓內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù)，以改革措施貫穿于整個創(chuàng)新行動，以務實態(tài)度解決現(xiàn)實問題。通過采取靈活、有新意和有實際價值的培訓，增強飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力，使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團的作用。2003年9月，我國第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級人才為目標的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級公司——國內(nèi)最大的飯店集團錦江國際集團與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學院在上海師大校園誕生，雙方共同投資500萬美元建校，合作期限初定20年。這個學院的建成，對于培養(yǎng)真正的、合格的、適應我國飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，將會發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場機制。
1.明確市場作用。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個階層，也同樣需要市場的進一步完善，需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，這個市場本身也不好完善。
2.把握市場導向。
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造有利的成長環(huán)境。在發(fā)達國家和地區(qū)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動性成長是與完善的社會保障制度和人員自由流動密切相關的。我國，實行社會主義市場經(jīng)濟體制，其實質(zhì)就是要讓市場機制或者是價格機制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，必須依賴于這樣三個條件:一是旅游飯店業(yè)對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場價格水平達到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價格應該是由市場供求力量——旅游飯店業(yè)各級管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競爭這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的，而不是由行政力量加以主導。
4.做好市場評價。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場來選擇及評價的，市場評價的高低決定了其職業(yè)生涯的價值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，他們的市場價值來源于四個方面:一是具有責任感和敬業(yè)精神，遵循職業(yè)操守；二是具有專業(yè)經(jīng)營管理才能;三是經(jīng)營業(yè)績突出;四是具有自主的市場流動性，能夠長期被市場接受。具備了這些，他們就應該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場認證。
建立有市場威望的行業(yè)協(xié)會或認證機構(gòu)，為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識、資源和能力，更重要的是其商業(yè)信譽，其權(quán)威性得到市場的認同，也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認可，而不是某個機構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進行市場監(jiān)督。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長和流動，應當置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會，應當成為權(quán)威的行業(yè)自律機構(gòu)，發(fā)揮對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用，對其中的害群之馬敢于應能夠進行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強自我約束，促進飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立，還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴，幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長，更可以提升業(yè)主對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
監(jiān)督員工作計劃篇二
國外飯店財務部和國內(nèi)飯店財務部的設置有很大差異。
1.國外大飯店設立成本總監(jiān)職位，國內(nèi)飯店財務一般不設立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個職位是很重要的，它直屬財務總監(jiān)領導，對于整個飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負責管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項目各司其職，各負其責，形成層層把關，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨設立采購部，只設置采購，并將其直接隸屬財務部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時掌握采購情況，任何物品的采購，都應經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準，避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負責監(jiān)督，任何高報價，吃回扣的行為都會受到制裁。因為成本總監(jiān)手中有一張“酒店市場價格表”，表中詳細記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價格和最低價格，而且還有市場調(diào)研價格對比欄目，每月至少進行兩次市場調(diào)研，以調(diào)節(jié)價格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養(yǎng)成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費。當然，采購不及時，也會影響酒店的效益和聲譽。以上分析可以看出財務部設成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，社會地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護飯店的資產(chǎn)，保證其會計記錄準確可靠，提高業(yè)務經(jīng)營效率及促進管理政策落實。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營業(yè)部門很多，營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細審核各個部門的營業(yè)收入是否如實上繳，有無遺漏現(xiàn)象？對于夜審送達的各種報表是否真實可靠？要逐筆審查核對。同時還要審核各種原始單據(jù)和報表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長期從事夜班工作，專門負責審計匯總當日的營業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點上交來的營業(yè)報表和各種憑證單據(jù)進行審核，確認無誤后，編制當日的營業(yè)收入報表，對于有收銀機系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)的，還要負責機器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業(yè)運轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進行夜審工作，只設立日審核算員，負責前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應經(jīng)營管理的需要。需要在機構(gòu)設置上，遵循科學化、規(guī)范化、市場化的要求，不斷改進。當然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項完善的制度應既能保證資產(chǎn)的安全性又應該比較經(jīng)濟實用。
二、財務調(diào)控管理手段比較。
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因為沒有嚴格的監(jiān)控管理，就不會有良好的財務狀況，也就談不上搞好整個飯店的經(jīng)營與管理。所以，國外的飯店財務總監(jiān)不僅介入各個部門的事務，有時甚至超過總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財務工作。因此，現(xiàn)代化的飯店要有一名出色的財務總監(jiān)，才能強化財務調(diào)控管理。目前，國內(nèi)飯店的財務管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財務的調(diào)控管理。例如，有的財務經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個人的精力能力有限，不可能每個決策都正確，必須有相關部門當好參謀，為領導提供決策的依據(jù)。所以一張采購單，必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財務總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強調(diào)財務工作的重點不僅僅是會計的核算，更重要的是財務的控制作用。對食品、物品的進貨價格進行嚴格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研，沒有成本總監(jiān)的批準不準隨意采購，不象國內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的分析中可以看出，目前我國飯店的財務管理水平還處在比較低的水平，飯店的財務部機構(gòu)設置還不夠完善，還沒有從粗放型經(jīng)濟體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財務上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財務報表比較。
財務報表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時也為內(nèi)部使用者（管理部門）進行預測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計報表門類齊全，詳細明了，具體科學。除資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計報表外，還有以下一些報表，使會計管理工作更加細致具體，我國飯店企業(yè)也應該根據(jù)需要，采用其中的一些報表，克服以前大出大進的粗線條管理方法，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會計管理工作各個環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟主體運行的有序性來應對市場經(jīng)濟環(huán)境的非確定性。
1.周預測表：預測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計劃和促銷；
5.投資回報率報告：在預測的基礎上，每半年計算以所有者權(quán)益的百分率表示的盈余，用于分析預期目標能否實現(xiàn)。
以上從飯店的財務組織結(jié)構(gòu)設置、財務調(diào)控管理手段和財務報表種類三方面進行中外飯店企業(yè)財務管理的對比分析，可以看出我國飯店的內(nèi)部管理雖然從改革開放以來發(fā)展的很快，但是同外國先進的酒店管理還存在一定的差距。我們應借鑒國外飯店的先進管理手段和管理制度，提高國有飯店的競爭實力。
監(jiān)督員工作計劃篇三
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的屆三中全會精神，牢固樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的旅游發(fā)展觀，把握旅游市場發(fā)展規(guī)律，堅持“地方政府負責、部門協(xié)同配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合治理”的方針；不斷推進旅游行業(yè)精神文明建設和行風建設，強化信息管理手段，加大社會監(jiān)督；堅持整頓與規(guī)范并舉，治標與治本并舉，進一步強化旅游法制建設和標準化建設，不斷完善旅游市場的監(jiān)督管理制度，著力建立長效機制，全面優(yōu)化我州旅游發(fā)展環(huán)境。
二、工作任務。
以東部五縣一溝為重點，推廣至重點旅游線，針對旅游市場存在的突出問題，深入開展“涉旅安全”、“涉旅宗教場所”、“旅行社違規(guī)經(jīng)營”、“旅游購物點”、“駕導服務”、“星級飯店市場”等系列專項整治活動，著力解決影響市場規(guī)范的深層次問題和矛盾，全面規(guī)范旅游市場秩序。
（一）涉旅安全專項整治。
整治工作重點：
1、旅游交通道路：^v^門組織對全州主要旅游線路路況進行安全排查，在主要旅游道路的危險路段增設波形防護欄和安全警示標識。
2、旅游客運企業(yè)和旅游駕駛員：公安、^v^門要嚴格旅游客運企業(yè)資質(zhì)審查，搞好交通法律、法規(guī)的培訓；落實對旅游車設施設備及安全運營狀況的日常檢查制度；督促旅游客運公司認真簽訂旅游團隊運輸合同，執(zhí)行派車單制度，嚴格執(zhí)行日行400公里以上或40座以上大客配雙駕的規(guī)定；加強路檢，嚴厲查處無證、無牌車輛的非法旅游客運行為，堅決打擊旅游沿線車匪路霸；從嚴查處旅游車輛駕駛員擅自更改團隊行程，增加購物點和游覽點，以及帶故、套團和超時運營等違規(guī)行為，切實消除安全隱患。
3、旅行社團隊運作：旅游部門要加強對旅行社安全教育，強化對旅行社招徠和運作團隊活動的監(jiān)督，督促旅行社設計推出符合安全運行的旅游線路和項目，按規(guī)定制作團隊運行計劃，制定和執(zhí)行團隊安全預案；嚴厲查處旅行社租用無證、無牌車輛運輸團隊，不為游客購買旅游意外保險等違規(guī)行為；堅決打擊導游人員不執(zhí)行團隊運行計劃，擅自增加旅游項目和購物安排，導致不安全運行隱患的違規(guī)行為。
4、旅游景區(qū)及旅游公共場所：建設、文化、林業(yè)、水利、國土等部門要認真履行各自職責，加強對所轄景區(qū)安全工作的領導，督促景區(qū)做好游覽道路整治，完善游覽安全設施和危險警示標識；安辦、質(zhì)監(jiān)、公安(消防)部門、景區(qū)管理局要加強對景區(qū)索道、電梯、鍋爐、消防等旅游設施設備的安全檢查，認真排查賓館飯店、旅游車站等公共聚集場所的安全隱患；^v^門要抓好熱點線路和景區(qū)旅游醫(yī)療急救點建設，加強對旅游經(jīng)營單位的衛(wèi)生防疫執(zhí)法檢查。
制度建設：
1、州交通局牽頭，聯(lián)合相關部門盡快制定旅游安全線路設計規(guī)范、旅游線路行車安全規(guī)范、制定完善的旅游交通安全預案。
2、州建設局牽頭，聯(lián)合相關部門盡快制定旅游景區(qū)安全及服務規(guī)范。
監(jiān)督員工作計劃篇四
在總經(jīng)理負責制的飯店經(jīng)營體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側(cè)重于以下幾個方面：
1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：
（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經(jīng)營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
（2）在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
（3）飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
2.飯店市場推廣。
每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心，而顧客是市場的主宰?！眔urcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場；而贏得了市場，就等于贏得了成功。
這里的市場指的是客源細分市場?？偨?jīng)理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產(chǎn)品組合設計來完成其營銷目標，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務也是實現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務營銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。
3.飯店人力資源開發(fā)。
飯店整體運作的核心是總經(jīng)理，他負責日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
4.飯店經(jīng)營決策。
決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟發(fā)展的最新信息，科學掌握飯店營運發(fā)展的趨勢，抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進行科學有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟效益，這是經(jīng)營決策的目的。
監(jiān)督員工作計劃篇五
1、根據(jù)簽訂的物業(yè)管理合同，制定分管物業(yè)項目的物業(yè)管理計劃，并定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護理隊、清潔隊和其他隊室的工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)辦公室的.具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其他任務。
1、依據(jù)法律法規(guī)對所管理項目區(qū)域內(nèi)的車輛進行管理，負責指揮區(qū)域內(nèi)車輛的行駛和停放，維護交通和停放秩序。
2、機動車在該區(qū)域內(nèi)行駛的時速不得超過xx公里。不允許鳴笛、試車、修車、練車。
3、密切注意車輛狀況和駕駛員的行為。如遇酒后駕駛，應立即勸阻，并向班長報告，及時處理，避免發(fā)生交通事故。
4、車輛出庫時，仔細檢查出庫車輛和駕駛員(車主)。當有疑問時，應立即在車停前向司機敬禮，然后禮貌地詢問。
5、指揮停車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放和監(jiān)控，并在車輛出入登記表上做好記錄。車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓鬧事等治安事件，及時向領導匯報，通知所有舍監(jiān)集合并報警。
2、報案人要說明地點，人數(shù)，鬧事者是否攜帶兇器，并報出姓名。
工作計劃(二)和(一)住宅安全監(jiān)控工作目標。
1、認真學習、理解、全面貫徹公司業(yè)務工作的一系列指示和決策部署，完成各項任務，完成公司確定的各項指標。
2、改進部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。
3、做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4、做好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓和訓練工作；從招聘、吸納人才-培養(yǎng)人才-培養(yǎng)人才-留住人才形成良好的良性循環(huán)機制。
監(jiān)督員工作計劃篇六
年，在市委、市政府的堅強領導和省旅游局的大力支持下，市旅游局按照《綠色旅游計劃》發(fā)展目標和主要任務，把實施綠色旅游計劃作為貫徹落實科學發(fā)展觀和^v^《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，以全國旅游服務質(zhì)量提升年的重要抓手，大力實施招大引強、項目攻堅、線路統(tǒng)籌和節(jié)能減排，加快推進旅游品牌打造，進一步強化宣傳營銷和行業(yè)管理，旅游業(yè)發(fā)展取得明顯成效，全市旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力得到有力提升。
同時，多項工作得到省政府、省旅游局充分肯定，市政府作為先進代表先后在年初全省旅游工作會和月份全省旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會上交流經(jīng)驗，市旅游局作為先進代表先后在全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)工作會、全省旅游宣傳營銷工作會上作交流發(fā)言，先進經(jīng)驗在全省交流、學習。經(jīng)省旅游產(chǎn)業(yè)領導小組推薦，我市將作為全省唯一的市州代表參加在北京召開的年全國旅游工作會議。
（二）發(fā)展目標完成情況。
1.旅游經(jīng)濟實現(xiàn)快速發(fā)展。通過實施綠色旅游計劃，年全市實現(xiàn)旅游收入億元，名列全省第六位，同比增長，增速位列全省第七位。實現(xiàn)接待游客1011萬人次，游客接待量首次突破千萬大關，位列全省第十位，同比增長11%。
2.綠色旅游品牌建設成效顯著。年全市新創(chuàng)（增）國省綠色旅游品牌56個。新增a級旅游景區(qū)3個、星級飯店4家，其中，中華侏羅紀公園旅游區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，蓬溪萬和大酒店創(chuàng)建為四星級飯店，全市a級旅游景區(qū)和星級飯店總數(shù)分別達到9家和20家。新增綠色旅游商品企業(yè)4家，總數(shù)達44家，新增旅游商品品種100余種，產(chǎn)品參加中國國際旅游商品博覽會、第六屆旅游商品博覽會等國省級旅游商品大賽，獲得銀獎2個、銅獎2個、特別獎2個。新創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范縣2個、示范鎮(zhèn)4個、示范村8個，省星級農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店25家。
3.旅游行業(yè)節(jié)能減排成效明顯。年市旅游局建立了旅游企業(yè)用能統(tǒng)計監(jiān)測體系，編制了《星級飯店合理用能指南》，各旅游企業(yè)制定了一系列節(jié)能降耗措施，在節(jié)約用電、節(jié)約用水、減少廢棄物等方面，嚴格標準，科學管控。全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達91%，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在2009年基礎上減少3%，實現(xiàn)節(jié)約用水萬噸、用電萬千瓦時、用氣萬立方米。其中，星級飯店能耗比為12%，比年下降，比全省節(jié)能目標任務多下降個百分點。
4.城市旅游功能更加完善。年全市以九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店為核心，實施項目攻堅，創(chuàng)新督查機制，強化督促指導，加速推進全市旅游項目建設，不斷完善城市旅游功能。年30個文化旅游特別項目建設，完成投資億元，占年度計劃投資的，完成投資額是去年旅游項目投資總額的倍。其中，蓬溪萬里陽光鄉(xiāng)村旅游區(qū)、中華侏羅紀公園4d影院、射洪歡樂谷、東方貴族商務會所等9個項目已竣工營業(yè)。景區(qū)化城市建設一期22處景點已基本完成，二期28處景點正由發(fā)展投資公司編制規(guī)劃，將在“巴蜀1660”項目中集中體現(xiàn)。開發(fā)區(qū)五星級酒店、東旭錦江國際分別于年8月2日、12月30日動工建設；蓮花會展中心五星級酒店已完成酒店內(nèi)部功能設計和二裝方案設計，正在進行土建施工；太陽城酒店改建五星級酒店，已于今年4月底竣工營業(yè)。
監(jiān)督員工作計劃篇七
09年1—6月份累計實現(xiàn)營收萬元，平均每月完成143萬元。比去年同期1—6月份萬元收入增加萬元，增幅高達；比年初下達的指標多完成萬元，其中；餐飲收入510萬元，比08年同期410萬元超額完成100萬元，增幅24%；客房收入323萬元，比08年同期337萬元少完成14萬元，降低了4%；康樂收入28萬元，比08年同期23萬元多完成5萬元，增幅21%。09年1－6月份累計營業(yè)成本為350萬元，成本率為38%，09年1－6月份實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績?yōu)?1萬元，雖然比08年同期47萬元降低16萬元，主要原因是：1、員工工資、福利待遇增加；2、飯店運行多年，設施設備維修費用增加；3、物價上漲，運營成本加大；4、市場競爭激烈，毛利率下降。在這里需要值得特別提出的是，09年1月份餐飲營收萬元，突破歷年以來同期記錄。
一、外拓市場，謀求企業(yè)大發(fā)展。
1、加大營銷力度，開展靈活性的營銷策略。
2、菜肴及時創(chuàng)新，努力打造__飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口之一，飯店在狠抓餐飲的服務質(zhì)量的同時，注重抓菜肴的質(zhì)量、抓菜肴的創(chuàng)新。通過開展春季淮揚菜美食節(jié)活動，打出我們的招牌菜以饗廣大賓客，既鍛煉了飯店廚師隊伍，提高了廚師的技能水平，又打造了飯店菜肴特色和品牌。實行創(chuàng)新菜獎勵機制，在挖掘自身潛力的同時進行請進來走出的技術(shù)交流活動，請山東、上海、南京、揚州、淮安等地名店名廚來店獻藝交流；去常州、南京、淮安等地學習取經(jīng)，集眾家之長補已之短。堅持土菜精做、細做，重點推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品，例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等，形成了既有高檔菜肴又有地方本土風味的餐飲特色，滿足不同客人的需求，得到了眾多賓客贊譽，更為飯店取得了前所未有的經(jīng)濟收入。
3、努力拓展服務范圍，開展對外服務工作。
結(jié)合飯店優(yōu)勢，整合內(nèi)部資源，我們適時成立了“楚風酒店管理有限公司”，在完成飯店自身需要的基礎上，對外開展保潔、洗滌、花木維護、婚慶服務、工程維護安裝、物業(yè)管理、旅游服務等方面的工作，積極拓展市場，努力增加飯店營收，目前處于剛起步階段，我們相信，隨著工作的逐步深入開展，“楚風酒店管理有限公司”必將為__飯店迎來無限前景。
二、內(nèi)抓管理，確保服務上水平。
1、全力抓好安全生產(chǎn)。
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，飯店在完善各項安全措施的同時，每月都要對飯店的一些消防設備進行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時進行更改，切實做好工程上的動力設備及營業(yè)場所使用的設施、設備的維護、保養(yǎng)工作，確保飯店設施、設備的正常運行。安全生產(chǎn)工作落實到人，在食品衛(wèi)生安全上，對新進的食品進行嚴格檢查，要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上，實行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫，并要求冷熱分開，素、葷分開的原則，實行專人專管。嚴格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定進行管理。做好設施、設備的維護保養(yǎng)工作，提高設施、設備的完好率，延長設施、設備的使用壽命、降低維修費用，確保飯店的正常運行。
2、進一步規(guī)范財務、采購審批程序。
監(jiān)督員工作計劃篇八
為了進一步提高公司職工的安全意識，增強安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識，根據(jù)公司建設四支隊伍的人才培訓計劃，*制定了二月份計劃如下：
xx年度的“安規(guī)”、“兩票”培訓考核總成績由培訓會場的考勤、筆試、知識競賽及“安規(guī)”手抄本評價組成，總分為100分。
一、及時制定切實可行的培訓計劃；
五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負責人、安全員對班組成員進行“安規(guī)”、“兩票”的強化學習，并以輔導及交流的形式組織對“安規(guī)”、“兩票”進行全面的大討論。
六、本次培訓的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》、《電力公司變電、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補充規(guī)定》、《“兩票”寫實管理辦法》、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護法》等。
為達到學以致用的目的，檢驗培訓效果，公司*要求各班、站、所要及時將培訓計劃落實到實處，并針對培訓內(nèi)容等做好全面、詳實的記錄，并按《關于加強員工崗位培訓的通知》要求，在培訓結(jié)束后，組織全部參加培訓人員分考點進行閉卷筆試。通過以考促學，以學促訓，全面提升各級人員的安全管理和監(jiān)督能力水*，務必使所有人員對安全規(guī)程全面了解掌握。
方山電力公司安全*。
二oxx年一月二十日。
監(jiān)督員工作計劃篇九
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好協(xié)助員。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好服務員。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力.當好協(xié)調(diào)員。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領班就是這個協(xié)調(diào)員。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，
四、當好管理員。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過身教強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝!
酒店部門主管崗位競聘書范文。
尊敬的各位領導、員工代表：
大家好!
很高興有機會登上這演講臺，借此機會，向所有關心我，支持我的領導和員工表示衷心的感謝!我，87年參加工作，96年進入湖南商學院酒店管理大專班學習，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領班。因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。競爭為人力資源部人事主管。
在工作中，我本著遵循以人為本的人力資源管理理念，了解、關心員工、與員工做朋友，時刻關注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《芙蓉大酒店后備人才管理辦法》和《芙蓉大酒店人事制員工實施方案》。在行業(yè)工資的基礎上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責。
從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養(yǎng)成了能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì).。在酒店評星期間我被委以重任，專門負責評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導與檢查工作，因突出的工作表現(xiàn)被評為十佳員工。6月被派往廣洲白天鵝學習。在從事人事工作期間，我認真學習，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，在以后的工作當中，我將恪盡職守、努力學習、勤奮工作，以綿薄之力來回報領導和同事們的信任。
謝謝大家!
酒店主管崗位競聘書范文。
尊敬的各位領導，各位同事。
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2014年開始從事餐飲工作。2014年5月在廚師技校學習炒菜。經(jīng)過短期培訓后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2014年初到山東東方美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學員榮譽，到東方美食大酒樓參觀實習。曾經(jīng)在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
監(jiān)督員工作計劃篇十
2020年，×市審計局在上級審計機關和市委市政府的正確領導下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實黨的十九大精神和^v^^v^視察×重要指示，圍繞“四個促進”目標，落實黨組各項工作部署，常態(tài)化開展“兩學一做”學習教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面貫徹從嚴治黨要求，努力構(gòu)建作風務實，清正廉潔的審計干部隊伍。
一是加強領導，明確責任。將黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年重點工作，統(tǒng)籌安排，全面推進，形成了反腐敗領導體制和工作機制。在落實責任上做到兩個明確，局主要負責人是黨風廉政建設第一責任人，領導班子其他成員對分管工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直接領導責任。結(jié)合實際，分析研究本單位的黨風廉政建設狀況，制定年度《黨風廉政建設工作要點》和具體的工作計劃，進一步明確責任，確定一名班子成員作為本局廉政紀律建設的負責人，確定一名工作人員具體負責日常工作。局主要負責人與其他班子成員、各班子成員與各自分管科室負責人、各科室負責人與科室成員之間年初層層簽訂黨風廉政建設承諾書和機關作風效能建設責任書，相互監(jiān)督，層層壓實。二是加強宣傳教育，反腐倡廉深入人心。貫徹^v^^v^重要論述和指示批示，組織全體機關干部學習貫徹上級黨委、紀委關于全面從嚴治黨的重要決定部署、重要會議精神，結(jié)合實際提出貫徹落實的具體措施。開展“嚴規(guī)矩、強監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風”集中整治形式主義官僚主義專項行動。突出以×、×案為反面教材的“三個以案”警示教育。把《中國^v^紀律處分條例》《^v^監(jiān)察法》作為黨員干部學習教育的重要內(nèi)容。將黨風廉政宣傳教育融入大黨建之中，每季度至少開展一次廉政教育活動，常態(tài)化開展以案促改警示教育。黨組書記作為第一責任人給全體干部上廉政黨課×次，局其他班子成員通過不同形式強調(diào)廉政工作的重要性。三是嚴格落實各項制度，強化日常監(jiān)督。一方面堅持民主集中制，權(quán)利運行透明化。班子成員之間密切協(xié)調(diào)、充分溝通，做到?jīng)Q策之前先溝通，日常工作隨時溝通，凡是屬于“三重一大”事項的，必須通過班子討論通過執(zhí)行，重大事項向市委政府主要領導和省審計廳報告。堅持談心談話制度，堅持改進調(diào)查研究方式方法，把每一項涉及干部群眾的小事落實落細。另一方面加強日常監(jiān)督檢查，通過開展審計現(xiàn)場紀律督查、三公經(jīng)費自查、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)借貸自查等，徹底消除黨風廉政死角。重大節(jié)日前召開專題會議，對市紀委提出的“十個嚴禁”要求進行了強調(diào)和再次要求，對黨員干部日常生活中遇到了家庭婚喪嫁娶的時候，安排監(jiān)督人員進行提醒監(jiān)督。堅持從點滴做起，不斷增強執(zhí)紀的主動性和自覺性。
我局精準把握目標和總要求，迅速行動、同步推進、結(jié)合工作實際，積極采取多種措施，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。一是落實教育宣傳有方。通過制作主題教育宣傳展板，編印應知應會知識手冊，堅持學黨章、講黨史、筑黨魂，運用各種方法、各類手段推進主題教育往深里走、往實里走、往心里走。將^v^^v^重要論述、金句等實時轉(zhuǎn)發(fā)至支部微信群供黨員干部學習，加強學習強國app的使用頻率，鼓勵黨員主動學習，關心時事，激發(fā)學習的正能量。不定期檢查學習效果，在機關干部例會、支部大會以及審計組臨時支部會議上，以提問和搶答的方式抽查學習成效，營造濃厚氛圍。二是注重強化理論武裝。組織全局機關干部集中學習《綱要》《摘編》中的重點篇章，開展“理論學習我注解”的分步式講述活動;局黨組主要負責人上《×》黨課，寓教于樂、引經(jīng)據(jù)典，讓審計干部不做精神上缺鈣的“殘疾人”。全體黨員赴楊灘鎮(zhèn)獨樹社區(qū)皖南紅軍獨立團紀念館開展向革命先烈致敬的現(xiàn)場參觀學習。通過觀看視頻等方式學習×、×、×等堅守初心、不改本色的感人事跡，品鑒“真理的味道”、讀懂“主義的真知”，不做信仰上掉隊的“迷路人”。全體機關干部赴×市看守所開展警示教育，運用反面教材警醒，用理想不堅定、宗旨意識不牢固、工作作風不端正的黨員干部事例警示審計干部，使審計干部不做思想上滑坡的“糊涂人”。三是從嚴作風紀律保障。開展自選動作“承諾守紀、踐行嚴紀”專項警示教育，實施“十個一”行動，切實提升了黨員干部的紀律意識、規(guī)矩意識。將審計“四嚴禁”“八不準”工作紀律承諾書印制展板，集體簽名承諾，放置醒目處，以表警示。帶領各審計組主動學習xxx公報中，堅持把審計監(jiān)督作為黨內(nèi)監(jiān)督的重要一環(huán)抓實抓好，注重發(fā)揮審計對領導干部權(quán)力運行的監(jiān)督作用;在自然資源資產(chǎn)審計工作中要創(chuàng)新思維、爭創(chuàng)亮點，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷拓展監(jiān)督廣度和深度。
主動發(fā)揮審計監(jiān)督職責，認真貫徹落實《黨政主要領導干部和國有企事業(yè)單位主要領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》和相關法律法規(guī)，以經(jīng)濟責任審計為主抓手，政府建設項目審計和財政財務收支審計為突破口，項目實施過程注重“嚴審”，堅持問題導向，緊緊圍繞實施方案，突出“經(jīng)濟體檢”作用，做到真審嚴審、審深審透，促進領導干部履職盡責、擔當作為。在今年審計項目中，分別將存在的美麗鄉(xiāng)村建設工程未按規(guī)定招投標、高標準農(nóng)田建設項目中公職人員履職不力、違規(guī)使用發(fā)放惠農(nóng)資金、公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、工作人員貪污挪用資金等×個問題線索進行了移送，涉及問題金額近×余萬元，相關案件均在進一步調(diào)查處理中。在民政四項資金和惠農(nóng)一卡通審計發(fā)現(xiàn)涉及人數(shù)×人，金額×余萬元的五大類×小類問題，并對相關問題進行了移送。堅持全國審計“一盤棋”，增強審計監(jiān)督的整體合力。抽調(diào)×名同志參加了^v^駐南京特派辦在皖審計項目，×名同志參加了池州市黨委政府主要領導經(jīng)濟責任審計，×名同志參加市委巡察工作，×名同志參加涇縣黨委政府主要負責人經(jīng)濟責任審計，另派出×名同志參加了市級聯(lián)動項目涇縣扶貧審計，在涇縣扶貧審計項目中，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀問題線索移送宣城市紀委進一步調(diào)查處理。
一是扎實開展理論學習。繼續(xù)深入學習貫徹黨的十九大精神和^v^新時代中國特色社會主義思想，認真領會^v^^v^在中央審計委員會第一次會議上的重要講話精神，扎實開展形式主義、官僚主義整治工作，持續(xù)推進作風建設，推進全面從嚴治黨向縱深推進。
二是堅決扛穩(wěn)廉政責任。繼續(xù)深化黨風廉政建設和作風建設舉措，在審計項目實施過程中落實“一崗雙責”、強化廉政紀律、嚴守廉政“高壓線”，嚴格執(zhí)行臨時黨支部結(jié)束前工作、廉政雙考核報告制度。采取觀看廉政警示片、上廉政黨課等多種形式深入開展廉潔教育、增強防腐拒變和自我約束能力。積極配合紀檢監(jiān)察機關和派駐紀檢組履行好監(jiān)督責任，加強對責任落實情況的檢查考核和責任追究。全年開展全員性革命傳統(tǒng)教育、先進典型教育、警示教育活動、以及“一把手”講黨課等系列教育活動不少于×次。
三是健全完善制度建設。將本局已出臺或提請出臺的各項制度進行全面梳理，做好規(guī)章制度的立改廢，嚴把內(nèi)控關、突出適用性和實用性，推動黨管干部和治理能力的進一步提升。對全面從嚴治黨主體責任工作任務進行責任分解，進一步明確各科室的工作職責，與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，班子成員每季度要向黨組匯報上級部署的全面從嚴治黨相關重點專項工作的落實情況，壓緊壓實全面從嚴治黨主體責任。
四是加強黨員監(jiān)督管理。深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，堅持紀嚴于法、紀在法前。落實談心提醒制度，了解掌握黨員干部思想、作風和工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時了解核實，做到抓早抓小，對苗頭性傾向性問題及時“咬耳扯袖”，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行辦公用房、住房、用車、交通、工作人員配備、休假休息等方面的待遇規(guī)定。堅持精文減會，非涉密資料全面實行審計管理系統(tǒng)和oa系統(tǒng)電子公文運用，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
五是深化廉政文化建設。進一步加大宣傳力度，注重氛圍營造，做好做實審計干部“大后方”工作。組織開展“廉政文化進家庭”活動，注重家庭、家教、家風，教育管理好親屬和身邊工作人員，要求他們謹言慎行、本分做人。
六是嚴肅查處違紀問題。著力解決群眾身邊腐敗和作風問題。聚焦鄉(xiāng)村振興審計、疫情專項資金審計、對口幫扶×審計等，督促審計人員依法履職，進行全方位、全過程的審計監(jiān)督，激勵審計人員擔當作為，客觀真實揭示群眾身邊腐敗和作風問題。持續(xù)加大審計發(fā)現(xiàn)問題移送力度，確保問題線索依法依規(guī)及時處理。繼續(xù)在同級審中關注惠農(nóng)惠民資金補貼力度，加強對以往年度整改落實情況的監(jiān)督檢查。
監(jiān)督員工作計劃篇十一
福貢縣第三紀工委：
根據(jù)《福貢縣黨風廉政建設責任制貫責任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風廉政建設責任制量化考核表》（一）、（二）、（三）要求，福貢縣森林公安局認真對照檢查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：
半年以來，福貢縣森林公安局把黨風廉政建設作為一項重點工作，與森林公安各項工作擺在同等重要位置，同部署、同檢查、同落實，在調(diào)整充實組織機構(gòu)，納入年度目標責任制考核，實行黨風廉政建設一票否決的基礎上，有重點有針對性地組織全體森林公安民警開展紀律作風教育、執(zhí)法紀律教育和黨風廉政警示教育系列活動，著力加強對執(zhí)法活動的事前教育預防、事中督促檢查和事后跟蹤問效，嚴格執(zhí)行和落實黨風廉政建設相關規(guī)定和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，做到預警在前、警鐘常敲，防患于未然，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀和違規(guī)的情況，沒有接到群眾的投訴和不良反映。
預防、履職執(zhí)法活動監(jiān)督檢查和制度建設跟蹤落實，負責群眾和當事人的投訴舉報及調(diào)查處理工作。
（二）在全縣森林公安隊伍中認真落實^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度，推行預防監(jiān)督制度。一是局領導與各部門民警簽訂了《黨風廉政建設責任制責任書》、嚴格執(zhí)行^v^“五條禁令”責任書。全體民警做到不取不義之財，不拿不潔之物，不去不凈之地，不交不正之友；二是實行責任追究制度。不論那個民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問題，取消當年年終考核和評先評優(yōu)資格，出現(xiàn)問題的民警，要嚴格按黨紀、政紀、法紀嚴肅查處，決不姑息遷就。
（三）認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，廣開言路，虛心聽取不同意見，對重大事項、重點工作、偵破查處重特大案件過程中，實行集體討論決定、民主科學決策的制度；同時對于業(yè)務性工作，班子成員能夠凝聚和調(diào)動執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合，增強森林公安隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，從而推動森林公安各項工作向前發(fā)展。
廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊、所、室的目標考核范疇，并實行黨風廉政建設一票否決。同時切實加強對全體森林公安民警黨員干部的理想信念、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導森林公安民警嚴于律己，從小節(jié)小事抓好自身的預防工作，保持清醒頭腦，自覺繃緊廉潔自律這根高壓線，做到時時處處從嚴要求自己，防患于未然。
（五）把黨風廉政建設與年度廉政黨課教育相結(jié)合，經(jīng)常性在森林公安隊伍中開展思想道德教育、執(zhí)法紀律教育、廉潔從警正面學習和懲治腐敗警示教育活動，加強對黨員干部社會交往、休閑娛樂、生活作風等方面的監(jiān)督管理和及時提醒，教育警醒每一位森林公安民警自警、自醒、自勵、自愛，自覺防范和抵御各種社會不良風氣的浸蝕；進行廉政教育，作黨風廉政建設形勢報告，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設典型案例，做到時刻保持清醒頭腦，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線。
（六）強化“警務公開”制度，制定了森林公安警務公開制度。以公開欄的形式向社會公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序，設立報案電話、舉報信箱，自覺接受社會各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
結(jié)合年初制定的《責任書》，對照《縣屬政法系統(tǒng)黨風廉政建設責任制量化考核表》（一）、（二）、（三），對半年來落實黨風廉政建設責任制工作進行了自查自評，其自評情況為：
1、領導班子綜合自評分為98分；
2、正職領導（局長段春武）綜合測評分為98分；
3、副職領導（副局長此前博、保護區(qū)派出所所長雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長普有就）綜合測評分為97分。
（一）對森林公安民警八小時以外的活動情況監(jiān)督檢查不夠到位。
（二）對森林公安民警的執(zhí)法辦案各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進一步加強。
（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育，采取集中學習和理論輔導的方式，開展好廉潔自律正面學習教育活動，組織收看警示教育片和個案剖析進行反面典型教育，從認識、思想和行為等方面純潔森林公安隊伍，進一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件。
（五）加大建立健全和完善森林公安機關內(nèi)部管理的各項制度，努力實現(xiàn)以制度管理人、財、物、事的局面，為建設正規(guī)化隊伍創(chuàng)造條件。
監(jiān)督員工作計劃篇十二
一、負責本礦管理范圍內(nèi)黨員、領導干部及管理人員和黨的組織違*紀、政紀的案件的調(diào)查,并提出處理意見。
二、加強對黨員、領導干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設性意見。
三、負責接待處理職工來信來訪工作。
四、做好紀檢監(jiān)察及*的保密工作,保護舉報人不受打擊報復,維護申訴人、控告人的合法權(quán)利。
五、每年初制定全年黨風廉政宣傳教育計劃,采用多種形式對黨員及各級管理人員進行黨風廉政教育。
六、有計劃、有步驟地組織黨員干部學習黨和國家的各項方針、政策、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強法制觀念和廉潔自律的自覺性。
經(jīng)營管理部職責范圍。
一、對生產(chǎn)經(jīng)營成本進行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低。
二、改善組織機構(gòu)效率,根據(jù)礦有關規(guī)定,配合經(jīng)營副總工,建立一個適應全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系。
三、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。
四、為礦領導提供三項費用財務狀況及經(jīng)營狀況的報表及分析報告,為領導決策提供依據(jù)。
五、管理一號井工礦的合同簽定。
六、對井工礦生產(chǎn)中各項工程提出較為準確并切合實際的預算,為合同簽定及領導決策作好基礎工作。
監(jiān)督員工作計劃篇十三
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進20xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。20xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對20xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一“制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十四
光陰如水，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編精心整理的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的'辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十五
以理論和重要思想為指導，緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺階這一目標，貫徹落實科學發(fā)展觀，依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)范、標準，忠實地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責，以認真負責的態(tài)度，敢于碰硬，把好工程質(zhì)量關。
二、工作目標。
1、進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好各工程建設過程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關，做好工程驗收前資料的審查和質(zhì)量評定工作，出具準確，客觀、公正的質(zhì)量評定報告。
5、突出中觀管理，加強前期的準備工作，防患于未然。加強宣傳工作，強化參建各方的質(zhì)量意識，加大監(jiān)督力度。
三、工作重點。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關準備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測，加強對工程施工過程中和工程完工后的質(zhì)量檢測和評定工作。
四、實施計劃。
1、1~3月，督促和幫助各縣(市、區(qū))級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月，重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查，保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月，做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的培訓和資格審核。
4、10~12月，做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結(jié)，并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進行一次巡回檢查，并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動。
監(jiān)督員工作計劃篇十六
20xx年，在市、區(qū)建委的領導和關懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責任重于泰山”的原則，努力加強制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督管理力度，使得我區(qū)建設項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0,工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
一、深化制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)科學化、規(guī)范化的管理，我站不斷在管理模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度。
1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責及建設工程有關監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責，讓大家真正做到各司其責，各盡其事。明確了建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責制。推行了關于安全生產(chǎn)等級核定的有關規(guī)定，安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責和程序的完善，將質(zhì)量安全責任真正落到了實處。
2、完善內(nèi)部監(jiān)督。
為加強內(nèi)部監(jiān)督，我們推出了政務督辦制度、站務巡查制度、安全核驗與竣工驗收內(nèi)部監(jiān)督制度。對交辦工作的完成情況進行督查;對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識，牢固樹立質(zhì)量第一的意識。計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設者學習、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進一步加強質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡。
4、進一步加強培訓，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機關黨委的領導下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下，我們堅信，我們無錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會更上一層樓。
監(jiān)督員工作計劃篇十七
3)良好的高效溝通能力，獨立工作能力和團隊合作精神。
優(yōu)秀的cra則應在上述基礎上增加：
1)真誠熱愛臨床研究工作，并為之繼續(xù)努力;。
3)扎實豐富的醫(yī)學專業(yè)背景并繼續(xù)在此領域深造。
2)如何篩查醫(yī)院?
(我的理解是如何判斷基地中的sites是否適合開展自己的臨床試驗?)主要參考4個因素：
2)是否有足夠的時間按期完成試驗;。
3)是否有足夠的病源按時完成入組;。
4)是否有足夠的設備和儀器供試驗使用。
費用合理。
合作性良好。
質(zhì)量可靠。
查旅方便。
有助于注冊順利通過。
有助于市場推廣。
遵守gcp要求的臨床研究者的職責;。
有充足的時間保證試驗實施;。
不應同時參與其它同病種新藥的競爭性試驗項目;。
誠實正派、工作嚴謹、團隊保障。
2)gcp基本原則?
ichgcp的原則。
臨床試驗的實施應符合源自赫爾辛基宣言的倫理原則，與gcp和適用管理要求一致。
在開始一個試驗之前，應當權(quán)衡個體試驗對象和社會的可預見風險、不便和預期的受益。只有當預期的受益大于風險時，才開始和繼續(xù)一個臨床試驗。
試驗對象的權(quán)利、安全和健康是最重要的考慮，應當勝過科學和社會的利益。
關于試驗用藥品可得到的非臨床和臨床資料應足以支持所提議的臨床試驗。
臨床試驗應當有堅實的科學基礎，有明確、詳細描述的試驗方案。
臨床試驗的實施應當遵循事先已經(jīng)得到研究機構(gòu)審查委員會(irb)/獨立的倫理委員會(ice)批準/贊成的試驗方案。
一名合格醫(yī)生或合格牙醫(yī)的職責永遠是給予對象醫(yī)療保健，代表對象作出醫(yī)學決定。
參與實施臨床試驗的每一個人應當在受教育、培訓和經(jīng)驗方面都有資格完成他或她的預期任務。
應當在參加臨床試驗前每一個對象獲得自由給出的知情同意書。
所有臨床試驗資料被記錄、處理和儲存的方式應當允許資料的準確報告、解釋和核對。
可能鑒別對象身份的記錄的保密性應當?shù)玫奖Ｗo，依照適用的管理要求尊重隱私和保密規(guī)定。
試驗用藥品應當按照適用的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)生產(chǎn)、處理和儲存。試驗用藥品應按照已批準的方案使用。
應當建立保證試驗各方面質(zhì)量的程序系統(tǒng)。
3)病人入組慢，采取何種措施?
關于進度，有兩個問題：進度慢;進度在各中心不均衡。(進度快自然不會成為問題)。
1.進度慢。
進度慢的解決要看導致進度慢的原因，有的人認為進度慢就是病人少，監(jiān)查員也沒辦法，其實我們可以分析下進度慢的各種原因以及可能有利于解決的一些方法：
沒有病人。
沒有病人是研究者經(jīng)常說的一句話。對于我們監(jiān)查員來說，要注意這句話有可能是真話，也有可能是假話。假話的話，我們下面就會討論到，先來看是真話的情況。即便是真話，要注意也不一定是事實。原因是在于說這話的研究者病人少不等于這個中心的病人就少，也許你找的這個研究者參加你的研究只是以個人名義參加，也就是只有他一人在收集病例，而他又有可能不是每天或大部分時間在入組病人，也許上手術(shù)，也許一周才兩個半天看門診(我們就碰到過)。這時你就要調(diào)查情況，所以去監(jiān)查不能說只是去找主任，找普通的不參加試驗的大夫，甚至找找護士都有助于你了解到必要的信息，比如你可知道是不是真的沒病人，病人在什么時候，哪個季節(jié)比較多，病人又以哪類為主如本地的，還是外地的?外地的自然不易入組了。了解完后如認為有促進進度的可能，就需要發(fā)動整個科室，甚至護士的積極性(這其實很容易)，工作做深了，做到這一地步，進度就會上來。
另外一個原因就是研究者說服的能力差或其本身就不認可這個藥物或研究，如認為研究就是拿病人做試驗。真實情況就是：不是沒病人，而是病人不愿意入組。這個時候你就需要做很多說服工作了，做臨床試驗少的中心提前注意培訓是必不可少的，必須體現(xiàn)研究用藥物的特點(每個藥物都有特點)，如果做不到這一點，就只能在其他方面打動研究者。同時作為監(jiān)查員本人就要認同研究，并且要理直氣壯。我們國內(nèi)的臨床研究其實很多是國外已上市的藥，很多情況屬于地域、人種的驗證性研究。另外就是給予病人補償以促進病人入組。關于這個辦法要慎重。不是說給錢，如果以學生為主的群體，給錢認為有可能促進入組的話，不妨一試，但在其他情況下要慎重。因為*人之間不給錢講道理還好辦事，一旦給錢，病人還以為你是在騙他，產(chǎn)生這里面肯定沒什么好事的*式猜疑。但也不是說不給，可以考慮一些小禮物之類，甚至是一些關于這類疾病的印刷品，科普知識如飲食、生活方面應注意的方方面面(這有時是個好方法，不妨一試)。
下面我們來考慮真實的情況：確實是沒有病人，這個中心(這個科，不僅是這個研究者)就是病人少。這里面還有更深層次的原因，比如這個中心學術(shù)力量就不強，病房床位數(shù)就不夠、門診量就是小;還有就是過了高發(fā)的季節(jié)。很多疾病均有季節(jié)性，盡管不典型，但實際上對研究影響很大。象抗生素的臨床，呼吸道感染秋冬就好入組。再比如季節(jié)性過敏性鼻炎等。這一點在項目實施前就應考慮到，提前做好安排，不要在前面準備階段不著急，到后來拼命趕，枉費精力。甚至應該將節(jié)假日的因素考慮在內(nèi)，比如*的傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié)，作為項目執(zhí)行人員，你起碼要空出一個月的時間。如果你的數(shù)據(jù)錄入是請學生做的`或你請的統(tǒng)計專家是請學生錄入的，那么兩個寒暑假的因素你都要考慮進去，如果預算正值那時完成病例觀察，需要做錄入工作的話。當然，除以上之外，還有其他因素影響到?jīng)]有病人，比如遇到醫(yī)院搬家(不要以為這少見，說不定就有人碰到過)，整修病房。所有這些因素，除能預計到提前做準備之外，就要另想他途。增加中心是個辦法，不過需要重新備案及過倫理(看牽頭醫(yī)院的規(guī)定，有時也只需備案，因為增加中心并不是倫理要考察的主要因素)。
招募廣告。招募廣告可分為院內(nèi)和院外兩種(我自己命名的，呵呵)。其實院外是指媒體上，一般費用比較劃算的是*面媒體，如報紙等。院內(nèi)就顧名思義了，不過大家可以將之擴大化。至于怎樣擴大化我這里就賣個關子，留給大家一個思考的空間吧。
搶病人(沒有病人的假話)。
搶病人是現(xiàn)實中最常見的情況，也是最頭痛的情況。首先是同一適應癥有好些個藥同時在一個中心開展。比如抗生素類，這幾年研發(fā)比較多有頭孢菌素類、喹諾酮類、氨基糖肽類，都是針對同一個病人群體：呼吸道感染和泌尿系感染。如果一個是片劑，一個是針劑還好辦。因為片劑多是輕度感染病人入組。若好幾個都是針劑則問題大了。還有就是好幾個廠家的同一種藥在同一個中心做。盡管這種情況是國家所不允許的，但仍然在在。因為批的廠家實在太多了，比如帕珠沙星。這類情況如是在項目的準備階段發(fā)現(xiàn)，就需加以考慮：需不需要換基地?臨床科室能不能控制得住?要如何控制?病人來源以住院為主，還是以門診為主?床位數(shù)夠不夠?套用一句話：早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療，呵呵(辦法不多啊!)。如果是在項目進行階段發(fā)現(xiàn)，就要明確一點，做cra，本質(zhì)上是做服務。監(jiān)查是目的，但不是方法。同一品種的，要向臨床施加壓力，因為這是相關法規(guī)所不允許的。不同品種但為同一適應癥的，則不能超過三個以上。不管能不能改變的話，你都得認認真真去做好服務，取得研究者對你本人工作的認可，辦法不多，但這是核心。
2.進度不*衡。即有的中心快，有的中心慢。
轉(zhuǎn)移病例。這種情況出現(xiàn)在中心區(qū)組隨機設計，大中心隨機設計不會出現(xiàn)(即各中心沒有固定病例數(shù)的隨機，而是通過電話等手段安排隨機號與藥品，目前這種隨機做得少)。轉(zhuǎn)移病例就有如下幾個問題：
轉(zhuǎn)移多少病例?
進度慢的中心保證多少病例才有統(tǒng)計意義?
怎么轉(zhuǎn)移?
一般是區(qū)組隨機，那么轉(zhuǎn)移病例也是以區(qū)組為單位數(shù)量進行中心間的轉(zhuǎn)移。目的就是為了保證轉(zhuǎn)移后各中心試驗與對照的比例為1：1。轉(zhuǎn)移多少合適沒有固定的說法。但每個中心的病例數(shù)不能太少，太少就失去多中心臨床的意義。注意：多中心臨床的意義就在于保證樣本來源的多樣性。至于分中心最少有效病例數(shù)為多少才有統(tǒng)計意義?注意：沒有要求每個中心都得有統(tǒng)計意義。目前已不要求都要寫分中心總結(jié)報告(但分中心統(tǒng)計報告是需要的)。病例數(shù)少的中心可以只進行統(tǒng)計描述。但不能一個中心40多例，而另一個中心只有4例這種情況。
另外還有一點要注意，統(tǒng)計意義并不等于臨床意義。沒有統(tǒng)計意義并不等于沒有臨床意義，關鍵看怎么解釋，還有看方案是如何設計，所治療這一類疾病的特點。
記住一點：多中心的目的就是為了保證樣本來源的多樣性。不能轉(zhuǎn)移病例到多中心臨床失去多中心的意義。
4)啟動臨床試驗的文件要求?
啟動臨床試驗的文件要求(我覺得這個問題可以用來回答臨床試驗主文件包括哪些)：
1)批文(sfda批文，iec批文)。
2)試驗文件(試驗方案，icf及招募廣告和程序方案等，crf，ib，以及所有已通過倫理的相關修訂和增補)。
3)簽字合同(研究者合同，財務規(guī)定)。
4)medicationlist(試驗用藥品接收清單和分發(fā)記錄表等)。
5)實驗室文件(正常值范圍，質(zhì)控證書等)。
6)研究者簡歷，登記表和相關文件。
7)自己公司的表格和操作規(guī)范(監(jiān)查報告，監(jiān)查登記表等)。
5)不良反應與不良事件的區(qū)別?
二者的區(qū)別關鍵在于是否與試驗用藥物有關。
不良事件(adverseevent，ae)：受試者在臨床試驗時發(fā)生的未能預見的醫(yī)療事件，但與所用藥物不一定存在因果關系。事件可以是癥狀、體征、試驗室異常以及可能與試驗用藥品有關的一種暫時性疾病。
不良反應(adversedrugreactionadr)：指合格藥品在正常用法、用量下所出現(xiàn)的與用藥目的無關或意外的有害反應。當不良事件被評價確定為與所試驗的藥物有關，則稱為藥物的不良反應。
6)cra如何協(xié)助研究者留住受試者?這個和醫(yī)生、*有很大關系。就我現(xiàn)在監(jiān)查的研究而論，同一地區(qū)不同分中心的差異很大，在同一座城市，其文化和人們對醫(yī)藥的價值觀也是相同的，可有兩家的依從性差別很大。一家依從性甚至不到20%，而另一家則沒有一例脫落和失訪的。究其原因，在于醫(yī)生。
一、則是該醫(yī)院是否建立起比較好的隨診系統(tǒng)，有些醫(yī)院會要求病人定期或不時回門診隨診的，而有的則根本不關系病人是否再回來。
二、是醫(yī)院醫(yī)生本身的醫(yī)療素養(yǎng)，其醫(yī)療水*不高人家根本不會再回頭了。
三、是醫(yī)生的交際水*和對患者的關系程度，這個一方面取決于醫(yī)生的醫(yī)德，另一方面要看其交際能力，有的醫(yī)生基本能做到對患者和顏悅色，最起碼患者不會抵觸;可有些整天陰沉個臉的，似乎人人欠他錢，看著就不爽，患者出院后也不會吊他。
四、患者對定期門診的意識還是要醫(yī)生來做，這是對基本醫(yī)療意識的普及，醫(yī)生責無旁貸。
五、*(真正的醫(yī)保和真正的人民醫(yī)院)。
六、*(讓人民有錢、有實際購買力)。
7)研究者、監(jiān)查員各有哪些職責?
研究者有哪些職責?
2)熟悉試驗用藥的特性和用法;。
3)協(xié)助sponsor獲得iec批準;。
4)負責獲得受試者簽字的知情同意書;。
5)確保試驗點具備良好條件，包括足夠的人員和適當?shù)脑O施;。
6)具備足夠的病源以按時完成受試者入組;。
7)有足夠的事件保質(zhì)、按時完成臨床試驗，并提交合格準確的臨床試驗報告(對多中心試驗，由主要研究者來負責報告的完成)。
當然，研究者必須具備特定試驗所必須的教育、培訓和臨床經(jīng)驗。
監(jiān)督員工作計劃篇十八
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，希望對大家有所幫助。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的`主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十九
為認真做好20__年全市交通工程質(zhì)量、安全監(jiān)督工作，完成市局下達的各項工作目標任務，制定全年主要工作計劃如下:。
(一)開展“__”前兩年全市交通工程“兩創(chuàng)三比”活動總結(jié)、考核、評比、推廣工作，繼續(xù)深入開展此項活動，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮，全面提升質(zhì)量管理水平。
20__年3-4月份，全面總結(jié)我市“__”前兩年(20__～20__)交通建設工程“兩創(chuàng)三比”活動工作實效，做好“兩創(chuàng)三比”活動典型評選工作，協(xié)助市局召開總結(jié)表彰大會?？偨Y(jié)和推廣“兩創(chuàng)三比”活動經(jīng)驗，認真分析我市交通工程質(zhì)量管理中存在的不足，利用典型的指導示范作用，按照省廳統(tǒng)一部署，制定活動實施意見，繼續(xù)推進“兩創(chuàng)三比”活動在我市交通工程建設中深入開展，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮。在落實工程質(zhì)量責任、規(guī)范質(zhì)量行為方面下功夫，努力營造再出精品、再上水平的質(zhì)量工作氛圍。樹立創(chuàng)品牌工程理念，精益求精，一絲不茍，全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)創(chuàng)新監(jiān)督方式，加大處罰力度。
調(diào)整工作思路和監(jiān)督模式，加強對項目法人質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，以法律法規(guī)、強制性標準的執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，把工程實體和工程建設責任主體質(zhì)量安全管理行為作為監(jiān)督重點。
一方面要加強重點建設項目督查，深入工程一線，針對不同建設階段實行差別化動態(tài)監(jiān)督，重點做好技術(shù)風險高、質(zhì)量安全隱患大的橋梁工程和路面結(jié)構(gòu)層監(jiān)督，加強對工程關鍵部位和環(huán)節(jié)以及關鍵指標的的質(zhì)量抽查。充分發(fā)揮交通信用體系的積極作用，對信用差的單位實行差別化監(jiān)督管理，重點放在落后的、問題多的企業(yè)和項目上，把主要人員的主要精力撲在這些項目上，把檢查的對象集中在這些單位的這些項目上，加大處罰力度，推進誠信交通建設步伐，促使交通從業(yè)單位形成認真履約的自覺行為，保證交通工程建設質(zhì)量。另一方面要加強法律、法規(guī)和強制性標準執(zhí)行情況、建設單位質(zhì)量管理行為、從業(yè)單位質(zhì)量安全保證體系建立情況的監(jiān)督檢查。要站在更高的層次上，按照提高依法行政能力的總要求，研究建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。
堅持依法監(jiān)督、嚴格執(zhí)法，不斷加大處罰力度，嚴肅糾正違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮政府監(jiān)督的職能作用和權(quán)威性，開展對工程質(zhì)量違規(guī)行為的懲治，具體體現(xiàn)行政執(zhí)法的嚴肅性和強制力，對不重視安全生產(chǎn)、忽視工程質(zhì)量，造成重大質(zhì)量安全事故的有關責任單位和責任人，要重拳出擊，果斷出手，嚴格按照“四不放過”原則查明真相，嚴肅追究，把查處結(jié)果與施工、監(jiān)理單位的業(yè)績信譽掛起鉤來，與招投標掛起鉤來，對質(zhì)量差的單位通報批評，嚴厲經(jīng)濟處罰，亮黃牌甚至紅牌，直至清除出我市交通建設市場。
(三)嚴格履行工程監(jiān)督程序，加強監(jiān)督檢查，保證檢查頻率。
1、繼續(xù)實行定人、定點、定線的“三定”管理，及時做好新開工項目質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)辦理工作，確保轄區(qū)內(nèi)重點工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達100%。制定科學、合理的監(jiān)督計劃，加強對監(jiān)督項目的監(jiān)督檢查，每項目每月檢查不少于1次，按照《公路工程質(zhì)量鑒定辦法》，及時完成分部工程檢測指標的檢測，保證監(jiān)督檢查頻率，保證工程完工交工檢測數(shù)據(jù)詳實。
2、根據(jù)《公路工程質(zhì)量督查辦法》及市局制定的質(zhì)量、安全考核標準，每年組織2次以上重點工程質(zhì)量安全管理綜合考核檢查，組織2次現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量專項檢查和考核，組織1-2次農(nóng)村公路質(zhì)量安全工作綜合考核檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問題的，責成相關單位進行整改。
監(jiān)督員工作計劃篇二十
摘要：隨著人民生活水平的提高，學生、教師以及其他科研人員對學校食堂的要求也越來越高。然而，學校食堂并沒有滿足服務對象的要求，其運營效果普遍不理想。如何有效提高學校食堂的服務水平，已成為一個大家普遍關心的問題。通過調(diào)查分析，課題組認為加強學校食堂的運營監(jiān)管是解決該問題的關鍵。因此，在深入分析學校食堂運營監(jiān)管存在的問題之上，提出了一套構(gòu)建學校食堂運營監(jiān)管體系的模式。希望可以為完善學校食堂在運營監(jiān)管方面所出現(xiàn)的不足提供有益參考。
關鍵詞：學校；食堂；運營監(jiān)管；構(gòu)建模式。
學校食堂，相對于社會上的其他餐飲企業(yè)來說，是較為特殊的餐飲組織，其服務對象主要為學生、教師以及其他科研人員?？茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力。大中小學校則是推動科學技術(shù)前進的巨大保障。學校食堂運營質(zhì)量的好壞直接關系到廣大師生的飲食安全，間接地影響學校的教與學。
為了對目前的學校食堂有一個客觀的評價，課題組在重慶、四川、山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、浙江、湖北、廣東等省市共發(fā)放3100份學生調(diào)查問卷，回收2960份，回收率為；發(fā)放380份教職工調(diào)查問卷，回收350份，回收率為。經(jīng)過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，在對學校食堂的整體評價上，的學生評價為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師評價為較好，評價為一般，評價為好，6%評價為差。在對學校食堂飯菜質(zhì)量的評價上，的學生認為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師認為較滿意，38%認為一般，10%認為滿意，8%認為不滿意。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，目前的學校食堂并沒有很好地滿足廣大師生的要求。要想進一步從根本上提升學校食堂的服務水平，構(gòu)建一套有效的運營監(jiān)管體系是其關鍵，也是進一步豐富運營監(jiān)管理論的嘗試，從而為有關部門制定相關政策提供有益借鑒。
一、學校食堂運營監(jiān)管的基本內(nèi)涵和主要特征。
監(jiān)管就是監(jiān)督和管理。學校食堂的運營監(jiān)管是指監(jiān)管機構(gòu)對學校食堂進行監(jiān)督和管理，以保證廣大師生及其他人員飲食安全的行為。
學校食堂運營監(jiān)管的主要特征有監(jiān)管主體的多元性、監(jiān)管對象的差異性、監(jiān)管內(nèi)容的復雜性、監(jiān)管渠道的多樣性。
監(jiān)管主體的多元性是指學校食堂的監(jiān)管可以來自上級、學校、內(nèi)部、社會。監(jiān)管對象的差異性是由于學校與學校之間存在差別，進而引起學校食堂的監(jiān)管出現(xiàn)不同，比如說幼兒園與大中小學校、農(nóng)村學校與城市學校、公立學校與私營學校。監(jiān)管內(nèi)容的復雜性是指對學校食堂的監(jiān)管要從質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、廉政等方面進行，相對其他監(jiān)管來說較復雜。監(jiān)管渠道的多樣性是指隨著科學技術(shù)的進步和監(jiān)管理論的發(fā)展，監(jiān)管的方法越來越豐富。
二、學校食堂運營監(jiān)管存在的問題。
1.監(jiān)管主體職責履行未完全到位。學校食堂的監(jiān)管主體通常是學校的后勤管理部門。后勤管理部門的工作目標是圍繞學校中心工作，做好后勤服務，保障教學、科研順利進行，為師生提供良好的工作、學習、生活環(huán)境。后勤管理部門中設膳食管理科，其主要職責有負責對食堂承包經(jīng)營單位的運行、安全、衛(wèi)生、服務保障情況進行監(jiān)督管理。后勤管理部門對學校食堂的監(jiān)管職責履行未到位主要表現(xiàn)在：責任制度沒有落實，權(quán)責不明；未能深入食堂了解情況等等。
2.監(jiān)管制度體系建設還不夠健全。有效的監(jiān)管體系在制度設計上應當是一個分工明確、職責分立的多層次的相互配合的監(jiān)管體系。學校食堂監(jiān)管制度體系的內(nèi)容主要有：進貨查驗記錄制度、庫房管理制度、食品銷售衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識培訓制度、食品用具清洗消毒制度、衛(wèi)生檢查制度、顧客投訴受理制度、食品安全事故處置方案等等。完整的監(jiān)管制度體系是學校食堂高質(zhì)量運營的關鍵。一般情況下，學校食堂的監(jiān)管制度體系建設都不夠健全，使得對學校食堂的監(jiān)管有心無力。
3.監(jiān)管的方法和手段還相對落后。方法是指為達到一定的目的而采取的途徑、步驟等。手段是指為完成一定的目標或任務，所使用的一定技巧。完成一項工作或任務，采取任何一種方法和手段，都可以導致一種結(jié)果。選擇最佳的手段和方法，可以達到最完善的結(jié)果；選擇一般的手段和方法，就不會達到最佳的結(jié)果。學校食堂的監(jiān)管工作也是如此。目前，學校食堂運營監(jiān)管的方法和手段主要有目標管理責任制、責任追究、階段考核、會議制度、獎罰制度。這些方法和手段比較傳統(tǒng)，效果不明顯。
4.運營過程監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)。學校食堂的承包有自辦和外包兩種方式。對于外包出去的食堂來說，其平時的運營狀況，學校相關的后勤保障部門如不及時進行必要的了解和管理，而是任由承包商以營利為主要目的地經(jīng)營。在這種情況下，學校食堂所提供的伙食質(zhì)量必然是非常差的，最終受害的還是廣大的師生。對于規(guī)模較大的學校來說，一部分學校食堂采取外包的方式進行運營，一部分學校食堂則仍然在學校相關部門的領導下進行經(jīng)營。于是，同樣的監(jiān)管方案便存在一定的局限性，并不能完全適用于每一個食堂。同樣的方案對于這個食堂是有效的，但對于另外一個食堂的話，則存在薄弱環(huán)節(jié)。
5.監(jiān)管的合力和效果還不盡人意。學校食堂運營的監(jiān)管來自上級、學校、內(nèi)部、社會，監(jiān)管主體非常多，但是尚未形成整體的監(jiān)管合力。學校食堂產(chǎn)業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管力量分散，必須形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效率。對于食品行業(yè)來說，監(jiān)管部門眾多，每個監(jiān)管環(huán)節(jié)都會認為，我這里沒管住，自然會有別人來管；反過來，如果我花了大量人力、物力去管，食品安全不出問題反讓其他部門“搭便車”，破除這種職權(quán)交叉的體制勢在必行。
三、學校食堂運營監(jiān)管體系的構(gòu)建。
（一）外部監(jiān)管體系的構(gòu)建。
1.教育主管部門。教育主管部門是指各級教育局。為確保廣大師生飲食安全，加強對學校食堂的運營監(jiān)管，縣級以上教育主管部門可以按照《餐飲服務單位食品安全監(jiān)管信用信息管理辦法》的規(guī)定，著力推進轄區(qū)內(nèi)學校食堂運營監(jiān)管信用檔案的建設。
監(jiān)督員工作計劃篇二十一
飯店經(jīng)營管理的一個重要特征是有總體管理與作為子系統(tǒng)的部門管理之分。飯店是一個多種業(yè)務有部門綜合而成的整體組織，各個職能部門和各種業(yè)務活動各不相同。在經(jīng)營管理中，總體的管理活動就是那些不局限于某一部門或某一業(yè)務的管理活動。它對整個企業(yè)和每一個部門都產(chǎn)生影響。
飯店總體管理的范圍和任務，確定飯店經(jīng)營管理活動的基本內(nèi)容、主要有：
1飯店的組織與制度設計。飯店經(jīng)營的基礎是組織和制度建設。它是保證飯店正常運行的基本條件。為此，飯店管理者必須在其管理思想指導下，首先確定飯店組織結(jié)構(gòu)、確定飯店部門的機構(gòu)設置和管理層次的劃分;建立飯店的領導體制，并制定飯店經(jīng)營管理的基本制度。
2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與計劃的制定。飯店在組織與制度形成之后，其經(jīng)營活動的成敗取決于企業(yè)能否制定正確的經(jīng)營目標。而經(jīng)營目標的確定過程也就是企業(yè)進行市場調(diào)查、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃的過程。因此，管理者必須不斷了解市場需求的變化，掌握市場上消費者行為的變化規(guī)律，進行宏觀的市場調(diào)查和預測，并在此基礎上分析市場及飯店所處的經(jīng)營環(huán)境，確定以企業(yè)經(jīng)營目標和發(fā)展規(guī)劃為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略。飯店和各職能部門還必須制定切實可行的綜合計劃和經(jīng)營控制方法，以保證飯店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3飯店市場營銷。飯店市場營銷活動包括飯店產(chǎn)品的設計、價格制定、飯店促銷的全過程。其中心內(nèi)容是飯店的銷售活動。它也是飯店業(yè)務工作的基本內(nèi)容，飯店必須在建立廣泛的銷售渠道和進行有效的飯店促銷活動方面，做大量的卓有成效的工作。
4飯店服務管理。飯店服務管理是飯店經(jīng)營管理活動中最重要、最經(jīng)常性的工作。飯店服務管理的范圍包括前廳、客房和餐飲等主要業(yè)務工作的各方面，它要求飯店員工要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和過硬的服務技術(shù)。服務管理的重點是服務質(zhì)量管理。它包括：依據(jù)國際和國家服務質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系的要求，建立飯店各部門的服務質(zhì)量標準，并確定具體的操作規(guī)程、質(zhì)量管理責任制度以及對服務標準的實施進行控制。
5飯店人事管理。人力資源在飯店有著特殊的意義和作用。飯店管理從某種意義上可以說就是對人的管理。飯店必須將人力資源的開發(fā)和利用放在重要的位置。飯店的人事管理包括：通過考核和選擇，對飯店人員進行科學地配置;根據(jù)飯店經(jīng)營的要求，進行嚴格的勞動成本管理;運用激勵和各種科學的獎勵手段合理使用人才，并不斷對員工進行科學培訓和繼續(xù)教育。
6飯店財務管理。飯店財務管理的水平對飯店經(jīng)營成果有重要的影響。一個飯店管理者，必須學會當家理財，必須能對本企業(yè)的財務狀況作出準確的說明和評價。從飯店總體管理的角度出發(fā)，對資金運動過程的管理：包括核定必要的資金需求量，進行資金的籌集和分配等。
7飯店設備與安全管理。安全管理是現(xiàn)代飯店管理的重要組成部分，它是飯店經(jīng)營的必要條件，無論是飯店的設施和財產(chǎn)還是賓客的財物和人身安全，都是關系到飯店經(jīng)營的成敗。飯店安全管理的基礎是首先要保證飯店設備的配套、正常運轉(zhuǎn)以及飯店水、電、汽、暖、冷風等能源供應的正常。在此基礎上，各職能業(yè)務部門按業(yè)務內(nèi)容不同制定安全操作規(guī)程和治安保衛(wèi)制度。同時，飯店應經(jīng)常在店內(nèi)進行安全教育，以增強飯店員工的安全觀念。
二、飯店的組織管理。
現(xiàn)代飯店的組織管理層次最通用的是一種四級管理體制，又稱作梯形管理體制。具體分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領班、和服務員四個管理層。在四級管理體制中，任何一級領導或管理人員都要明確自己業(yè)務范圍、工作職責并擁有本專業(yè)應具有的知識和技能。
1總經(jīng)理。
飯店的總經(jīng)理作為飯店的最高管理階層，他是飯店的最高領導者和決策者，負責整個飯店的經(jīng)營管理。工作的重點是制定飯店的經(jīng)營方針和長期的發(fā)展戰(zhàn)略，確定和開拓飯店的客源市場，并對飯店的管理手段、服務質(zhì)量標準等重大業(yè)務方向問題做出決策。另外，他還要確定培訓計劃，選擇一流的管理人員和服務人員，保證飯店服務人員和管理人員的素質(zhì)。
作為飯店總經(jīng)理應該具有計劃、組織、領導和決策方面的能力，以及相應的管理知識和理論，擔當這一職務的人不僅需要受過商學院或飯店管理學院的正規(guī)教育，而且還必須具備相當豐富的實踐經(jīng)驗。
2部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理是飯店的中級領導，第二階層的人員，通常被稱為飯店部門經(jīng)理。部門經(jīng)理主要負責本部門工作人員，管理人員的工作的分工，領導、指揮和監(jiān)督。例如，前廳部門經(jīng)理要負責前臺的迎賓員、客房推銷員、客房預訂員和前臺結(jié)賬員的工作安排;檢查服務程序，服務標準并隨時提出具體的要求。同時，部門經(jīng)理還有責任將所轄部門的營業(yè)情況、運轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟效益等向總經(jīng)理匯報，使總經(jīng)理隨時掌握飯店的經(jīng)營情況。
作為部門經(jīng)理需要進行長期的訓練和要有豐富的經(jīng)驗。他不僅要熟悉、掌握本部門服務標準、服務程序，同時還要有具體實際工作經(jīng)歷并具備一定的服務技能。另外，部門經(jīng)理由于是飯店一線的指揮者、領導者和組織者，其計劃、組織和人事管理方面的能力將十分重要的。
3領班。
飯店的領班，屬于飯店管理的第三個層次，是領班組織的負責人。領班負責飯店某一部門中的一部分管理工作。其主要職責是安排日常工作、監(jiān)督本班、組織服務員的服務程序和服務標準，隨時檢查他們的服務是否符合本飯店的服務質(zhì)量標準。除此之外，在服務高峰和服務人員缺少的情況下，領班也有一定的具體工作要做。
飯店的領班除了具有管理才能，特別是安排人事的能力外還必須精通所在部門的各種業(yè)務。如本班組工作的主要內(nèi)容，服務程序、服務標準等等。同時，領班必須具有高超的服務技能、服務技巧并成為本班組服務臺的樣板，否則他就不具備領導本班組的權(quán)威。此外，他還要熟悉各個客服對象的概況、風土人情、生活習俗，以便預防和解決一旦發(fā)生的服務錯誤。
4服務員。
監(jiān)督員工作計劃篇二十二
指導思想：
高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認真學習黨的十六屆六中全會精神，強化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務育人”為宗旨，加強過程管理，認真做好后勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門員工認真學習“^v^”文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細則。
依據(jù)后勤工作復雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標指向明確、任務要求合理、責任權(quán)利清晰，職責界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進一步完善各項規(guī)章制度，制定相應的實施細則、完善考評機制，加強過程管理。
4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符；完備購物申請、進出庫手續(xù)，保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細化、專業(yè)化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行有關規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
5、積極探索食堂管理新機制，認真貫徹膳食管理制度，加強《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價格等實行嚴格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進后勤服務社會化的過程中，特別要關注貧困學生，創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位，使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感，同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細管理，層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學校開源節(jié)流。
四、強化安全工作，建設平安校園，打造高效后勤。
進一步加強綜合治理工作，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強治防安全和交通安全教育，確保學校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學初，用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育，同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強校園里各項設施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。
監(jiān)督員工作計劃篇一
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國飯店聘請飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國出現(xiàn)不過20幾年的時間。但是，伴隨我國改革開放進程的加快，不但時代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)，而且我國飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當前，形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時俱進、迅速成長的機制，已經(jīng)成為提高我國飯店業(yè)國際競爭力的主題，成為我國飯店業(yè)發(fā)展的一個重大課題。這對于推動現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展，具有不可估量的價值和作用。
一、建立培養(yǎng)機制。
當前，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是：既缺少來源，社會形象和信譽又不佳。建立培養(yǎng)機制的出發(fā)點，就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量，提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模，提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個方面入手，一方面需要通過實踐錘煉，另一方面需要提高職業(yè)教育水平，特別是以mba教育為代表的高層次復合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應當抓住三個重點:一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學習國際飯店教育的先進經(jīng)驗，明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標，形成以職業(yè)意識、職業(yè)適應能力強化為重點，以案例教學為核心，以校企結(jié)合為辦學方向，以理論培養(yǎng)和實踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式，這是從長遠、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度，增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾，從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓的作用?！段覈糜螛I(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點。在整個旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓作為推行此項制度的重點。飯店業(yè)應當抓住這個有利契機，結(jié)合我國飯店業(yè)的實際情況，對現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進行國際化再培訓。在這個過程中，要注重加強培訓工作的針對性和目的性，把因材施訓與區(qū)分不同情況進行培訓等有效結(jié)合起來，以期達到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的，從而，在不斷學習和實踐過程中，不斷擴大我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。同時，要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓計劃和培訓內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù)，以改革措施貫穿于整個創(chuàng)新行動，以務實態(tài)度解決現(xiàn)實問題。通過采取靈活、有新意和有實際價值的培訓，增強飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力，使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團的作用。2003年9月，我國第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級人才為目標的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級公司——國內(nèi)最大的飯店集團錦江國際集團與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學院在上海師大校園誕生，雙方共同投資500萬美元建校，合作期限初定20年。這個學院的建成，對于培養(yǎng)真正的、合格的、適應我國飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，將會發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場機制。
1.明確市場作用。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個階層，也同樣需要市場的進一步完善，需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，這個市場本身也不好完善。
2.把握市場導向。
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造有利的成長環(huán)境。在發(fā)達國家和地區(qū)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動性成長是與完善的社會保障制度和人員自由流動密切相關的。我國，實行社會主義市場經(jīng)濟體制，其實質(zhì)就是要讓市場機制或者是價格機制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，必須依賴于這樣三個條件:一是旅游飯店業(yè)對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場價格水平達到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價格應該是由市場供求力量——旅游飯店業(yè)各級管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競爭這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的，而不是由行政力量加以主導。
4.做好市場評價。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場來選擇及評價的，市場評價的高低決定了其職業(yè)生涯的價值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，他們的市場價值來源于四個方面:一是具有責任感和敬業(yè)精神，遵循職業(yè)操守；二是具有專業(yè)經(jīng)營管理才能;三是經(jīng)營業(yè)績突出;四是具有自主的市場流動性，能夠長期被市場接受。具備了這些，他們就應該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場認證。
建立有市場威望的行業(yè)協(xié)會或認證機構(gòu)，為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識、資源和能力，更重要的是其商業(yè)信譽，其權(quán)威性得到市場的認同，也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認可，而不是某個機構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進行市場監(jiān)督。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長和流動，應當置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會，應當成為權(quán)威的行業(yè)自律機構(gòu)，發(fā)揮對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用，對其中的害群之馬敢于應能夠進行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強自我約束，促進飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立，還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴，幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長，更可以提升業(yè)主對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
監(jiān)督員工作計劃篇二
國外飯店財務部和國內(nèi)飯店財務部的設置有很大差異。
1.國外大飯店設立成本總監(jiān)職位，國內(nèi)飯店財務一般不設立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個職位是很重要的，它直屬財務總監(jiān)領導，對于整個飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負責管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項目各司其職，各負其責，形成層層把關，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨設立采購部，只設置采購，并將其直接隸屬財務部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時掌握采購情況，任何物品的采購，都應經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準，避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負責監(jiān)督，任何高報價，吃回扣的行為都會受到制裁。因為成本總監(jiān)手中有一張“酒店市場價格表”，表中詳細記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價格和最低價格，而且還有市場調(diào)研價格對比欄目，每月至少進行兩次市場調(diào)研，以調(diào)節(jié)價格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養(yǎng)成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費。當然，采購不及時，也會影響酒店的效益和聲譽。以上分析可以看出財務部設成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，社會地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護飯店的資產(chǎn)，保證其會計記錄準確可靠，提高業(yè)務經(jīng)營效率及促進管理政策落實。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營業(yè)部門很多，營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細審核各個部門的營業(yè)收入是否如實上繳，有無遺漏現(xiàn)象？對于夜審送達的各種報表是否真實可靠？要逐筆審查核對。同時還要審核各種原始單據(jù)和報表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長期從事夜班工作，專門負責審計匯總當日的營業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點上交來的營業(yè)報表和各種憑證單據(jù)進行審核，確認無誤后，編制當日的營業(yè)收入報表，對于有收銀機系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)的，還要負責機器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業(yè)運轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進行夜審工作，只設立日審核算員，負責前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應經(jīng)營管理的需要。需要在機構(gòu)設置上，遵循科學化、規(guī)范化、市場化的要求，不斷改進。當然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項完善的制度應既能保證資產(chǎn)的安全性又應該比較經(jīng)濟實用。
二、財務調(diào)控管理手段比較。
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因為沒有嚴格的監(jiān)控管理，就不會有良好的財務狀況，也就談不上搞好整個飯店的經(jīng)營與管理。所以，國外的飯店財務總監(jiān)不僅介入各個部門的事務，有時甚至超過總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財務工作。因此，現(xiàn)代化的飯店要有一名出色的財務總監(jiān)，才能強化財務調(diào)控管理。目前，國內(nèi)飯店的財務管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財務的調(diào)控管理。例如，有的財務經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個人的精力能力有限，不可能每個決策都正確，必須有相關部門當好參謀，為領導提供決策的依據(jù)。所以一張采購單，必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財務總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強調(diào)財務工作的重點不僅僅是會計的核算，更重要的是財務的控制作用。對食品、物品的進貨價格進行嚴格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研，沒有成本總監(jiān)的批準不準隨意采購，不象國內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的分析中可以看出，目前我國飯店的財務管理水平還處在比較低的水平，飯店的財務部機構(gòu)設置還不夠完善，還沒有從粗放型經(jīng)濟體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財務上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財務報表比較。
財務報表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時也為內(nèi)部使用者（管理部門）進行預測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計報表門類齊全，詳細明了，具體科學。除資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計報表外，還有以下一些報表，使會計管理工作更加細致具體，我國飯店企業(yè)也應該根據(jù)需要，采用其中的一些報表，克服以前大出大進的粗線條管理方法，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會計管理工作各個環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟主體運行的有序性來應對市場經(jīng)濟環(huán)境的非確定性。
1.周預測表：預測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計劃和促銷；
5.投資回報率報告：在預測的基礎上，每半年計算以所有者權(quán)益的百分率表示的盈余，用于分析預期目標能否實現(xiàn)。
以上從飯店的財務組織結(jié)構(gòu)設置、財務調(diào)控管理手段和財務報表種類三方面進行中外飯店企業(yè)財務管理的對比分析，可以看出我國飯店的內(nèi)部管理雖然從改革開放以來發(fā)展的很快，但是同外國先進的酒店管理還存在一定的差距。我們應借鑒國外飯店的先進管理手段和管理制度，提高國有飯店的競爭實力。
監(jiān)督員工作計劃篇三
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的屆三中全會精神，牢固樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的旅游發(fā)展觀，把握旅游市場發(fā)展規(guī)律，堅持“地方政府負責、部門協(xié)同配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合治理”的方針；不斷推進旅游行業(yè)精神文明建設和行風建設，強化信息管理手段，加大社會監(jiān)督；堅持整頓與規(guī)范并舉，治標與治本并舉，進一步強化旅游法制建設和標準化建設，不斷完善旅游市場的監(jiān)督管理制度，著力建立長效機制，全面優(yōu)化我州旅游發(fā)展環(huán)境。
二、工作任務。
以東部五縣一溝為重點，推廣至重點旅游線，針對旅游市場存在的突出問題，深入開展“涉旅安全”、“涉旅宗教場所”、“旅行社違規(guī)經(jīng)營”、“旅游購物點”、“駕導服務”、“星級飯店市場”等系列專項整治活動，著力解決影響市場規(guī)范的深層次問題和矛盾，全面規(guī)范旅游市場秩序。
（一）涉旅安全專項整治。
整治工作重點：
1、旅游交通道路：^v^門組織對全州主要旅游線路路況進行安全排查，在主要旅游道路的危險路段增設波形防護欄和安全警示標識。
2、旅游客運企業(yè)和旅游駕駛員：公安、^v^門要嚴格旅游客運企業(yè)資質(zhì)審查，搞好交通法律、法規(guī)的培訓；落實對旅游車設施設備及安全運營狀況的日常檢查制度；督促旅游客運公司認真簽訂旅游團隊運輸合同，執(zhí)行派車單制度，嚴格執(zhí)行日行400公里以上或40座以上大客配雙駕的規(guī)定；加強路檢，嚴厲查處無證、無牌車輛的非法旅游客運行為，堅決打擊旅游沿線車匪路霸；從嚴查處旅游車輛駕駛員擅自更改團隊行程，增加購物點和游覽點，以及帶故、套團和超時運營等違規(guī)行為，切實消除安全隱患。
3、旅行社團隊運作：旅游部門要加強對旅行社安全教育，強化對旅行社招徠和運作團隊活動的監(jiān)督，督促旅行社設計推出符合安全運行的旅游線路和項目，按規(guī)定制作團隊運行計劃，制定和執(zhí)行團隊安全預案；嚴厲查處旅行社租用無證、無牌車輛運輸團隊，不為游客購買旅游意外保險等違規(guī)行為；堅決打擊導游人員不執(zhí)行團隊運行計劃，擅自增加旅游項目和購物安排，導致不安全運行隱患的違規(guī)行為。
4、旅游景區(qū)及旅游公共場所：建設、文化、林業(yè)、水利、國土等部門要認真履行各自職責，加強對所轄景區(qū)安全工作的領導，督促景區(qū)做好游覽道路整治，完善游覽安全設施和危險警示標識；安辦、質(zhì)監(jiān)、公安(消防)部門、景區(qū)管理局要加強對景區(qū)索道、電梯、鍋爐、消防等旅游設施設備的安全檢查，認真排查賓館飯店、旅游車站等公共聚集場所的安全隱患；^v^門要抓好熱點線路和景區(qū)旅游醫(yī)療急救點建設，加強對旅游經(jīng)營單位的衛(wèi)生防疫執(zhí)法檢查。
制度建設：
1、州交通局牽頭，聯(lián)合相關部門盡快制定旅游安全線路設計規(guī)范、旅游線路行車安全規(guī)范、制定完善的旅游交通安全預案。
2、州建設局牽頭，聯(lián)合相關部門盡快制定旅游景區(qū)安全及服務規(guī)范。
監(jiān)督員工作計劃篇四
在總經(jīng)理負責制的飯店經(jīng)營體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側(cè)重于以下幾個方面：
1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：
（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經(jīng)營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
（2）在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
（3）飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
2.飯店市場推廣。
每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心，而顧客是市場的主宰?！眔urcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場；而贏得了市場，就等于贏得了成功。
這里的市場指的是客源細分市場?？偨?jīng)理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產(chǎn)品組合設計來完成其營銷目標，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務也是實現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務營銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。
3.飯店人力資源開發(fā)。
飯店整體運作的核心是總經(jīng)理，他負責日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
4.飯店經(jīng)營決策。
決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策水平的高低，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟發(fā)展的最新信息，科學掌握飯店營運發(fā)展的趨勢，抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進行科學有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，取得良好的經(jīng)濟效益，這是經(jīng)營決策的目的。
監(jiān)督員工作計劃篇五
1、根據(jù)簽訂的物業(yè)管理合同，制定分管物業(yè)項目的物業(yè)管理計劃，并定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護理隊、清潔隊和其他隊室的工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)辦公室的.具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其他任務。
1、依據(jù)法律法規(guī)對所管理項目區(qū)域內(nèi)的車輛進行管理，負責指揮區(qū)域內(nèi)車輛的行駛和停放，維護交通和停放秩序。
2、機動車在該區(qū)域內(nèi)行駛的時速不得超過xx公里。不允許鳴笛、試車、修車、練車。
3、密切注意車輛狀況和駕駛員的行為。如遇酒后駕駛，應立即勸阻，并向班長報告，及時處理，避免發(fā)生交通事故。
4、車輛出庫時，仔細檢查出庫車輛和駕駛員(車主)。當有疑問時，應立即在車停前向司機敬禮，然后禮貌地詢問。
5、指揮停車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放和監(jiān)控，并在車輛出入登記表上做好記錄。車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓鬧事等治安事件，及時向領導匯報，通知所有舍監(jiān)集合并報警。
2、報案人要說明地點，人數(shù)，鬧事者是否攜帶兇器，并報出姓名。
工作計劃(二)和(一)住宅安全監(jiān)控工作目標。
1、認真學習、理解、全面貫徹公司業(yè)務工作的一系列指示和決策部署，完成各項任務，完成公司確定的各項指標。
2、改進部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。
3、做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4、做好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓和訓練工作；從招聘、吸納人才-培養(yǎng)人才-培養(yǎng)人才-留住人才形成良好的良性循環(huán)機制。
監(jiān)督員工作計劃篇六
年，在市委、市政府的堅強領導和省旅游局的大力支持下，市旅游局按照《綠色旅游計劃》發(fā)展目標和主要任務，把實施綠色旅游計劃作為貫徹落實科學發(fā)展觀和^v^《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，以全國旅游服務質(zhì)量提升年的重要抓手，大力實施招大引強、項目攻堅、線路統(tǒng)籌和節(jié)能減排，加快推進旅游品牌打造，進一步強化宣傳營銷和行業(yè)管理，旅游業(yè)發(fā)展取得明顯成效，全市旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力得到有力提升。
同時，多項工作得到省政府、省旅游局充分肯定，市政府作為先進代表先后在年初全省旅游工作會和月份全省旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會上交流經(jīng)驗，市旅游局作為先進代表先后在全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)工作會、全省旅游宣傳營銷工作會上作交流發(fā)言，先進經(jīng)驗在全省交流、學習。經(jīng)省旅游產(chǎn)業(yè)領導小組推薦，我市將作為全省唯一的市州代表參加在北京召開的年全國旅游工作會議。
（二）發(fā)展目標完成情況。
1.旅游經(jīng)濟實現(xiàn)快速發(fā)展。通過實施綠色旅游計劃，年全市實現(xiàn)旅游收入億元，名列全省第六位，同比增長，增速位列全省第七位。實現(xiàn)接待游客1011萬人次，游客接待量首次突破千萬大關，位列全省第十位，同比增長11%。
2.綠色旅游品牌建設成效顯著。年全市新創(chuàng)（增）國省綠色旅游品牌56個。新增a級旅游景區(qū)3個、星級飯店4家，其中，中華侏羅紀公園旅游區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，蓬溪萬和大酒店創(chuàng)建為四星級飯店，全市a級旅游景區(qū)和星級飯店總數(shù)分別達到9家和20家。新增綠色旅游商品企業(yè)4家，總數(shù)達44家，新增旅游商品品種100余種，產(chǎn)品參加中國國際旅游商品博覽會、第六屆旅游商品博覽會等國省級旅游商品大賽，獲得銀獎2個、銅獎2個、特別獎2個。新創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范縣2個、示范鎮(zhèn)4個、示范村8個，省星級農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店25家。
3.旅游行業(yè)節(jié)能減排成效明顯。年市旅游局建立了旅游企業(yè)用能統(tǒng)計監(jiān)測體系，編制了《星級飯店合理用能指南》，各旅游企業(yè)制定了一系列節(jié)能降耗措施，在節(jié)約用電、節(jié)約用水、減少廢棄物等方面，嚴格標準，科學管控。全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達91%，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在2009年基礎上減少3%，實現(xiàn)節(jié)約用水萬噸、用電萬千瓦時、用氣萬立方米。其中，星級飯店能耗比為12%，比年下降，比全省節(jié)能目標任務多下降個百分點。
4.城市旅游功能更加完善。年全市以九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店為核心，實施項目攻堅，創(chuàng)新督查機制，強化督促指導，加速推進全市旅游項目建設，不斷完善城市旅游功能。年30個文化旅游特別項目建設，完成投資億元，占年度計劃投資的，完成投資額是去年旅游項目投資總額的倍。其中，蓬溪萬里陽光鄉(xiāng)村旅游區(qū)、中華侏羅紀公園4d影院、射洪歡樂谷、東方貴族商務會所等9個項目已竣工營業(yè)。景區(qū)化城市建設一期22處景點已基本完成，二期28處景點正由發(fā)展投資公司編制規(guī)劃，將在“巴蜀1660”項目中集中體現(xiàn)。開發(fā)區(qū)五星級酒店、東旭錦江國際分別于年8月2日、12月30日動工建設；蓮花會展中心五星級酒店已完成酒店內(nèi)部功能設計和二裝方案設計，正在進行土建施工；太陽城酒店改建五星級酒店，已于今年4月底竣工營業(yè)。
監(jiān)督員工作計劃篇七
09年1—6月份累計實現(xiàn)營收萬元，平均每月完成143萬元。比去年同期1—6月份萬元收入增加萬元，增幅高達；比年初下達的指標多完成萬元，其中；餐飲收入510萬元，比08年同期410萬元超額完成100萬元，增幅24%；客房收入323萬元，比08年同期337萬元少完成14萬元，降低了4%；康樂收入28萬元，比08年同期23萬元多完成5萬元，增幅21%。09年1－6月份累計營業(yè)成本為350萬元，成本率為38%，09年1－6月份實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績?yōu)?1萬元，雖然比08年同期47萬元降低16萬元，主要原因是：1、員工工資、福利待遇增加；2、飯店運行多年，設施設備維修費用增加；3、物價上漲，運營成本加大；4、市場競爭激烈，毛利率下降。在這里需要值得特別提出的是，09年1月份餐飲營收萬元，突破歷年以來同期記錄。
一、外拓市場，謀求企業(yè)大發(fā)展。
1、加大營銷力度，開展靈活性的營銷策略。
2、菜肴及時創(chuàng)新，努力打造__飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口之一，飯店在狠抓餐飲的服務質(zhì)量的同時，注重抓菜肴的質(zhì)量、抓菜肴的創(chuàng)新。通過開展春季淮揚菜美食節(jié)活動，打出我們的招牌菜以饗廣大賓客，既鍛煉了飯店廚師隊伍，提高了廚師的技能水平，又打造了飯店菜肴特色和品牌。實行創(chuàng)新菜獎勵機制，在挖掘自身潛力的同時進行請進來走出的技術(shù)交流活動，請山東、上海、南京、揚州、淮安等地名店名廚來店獻藝交流；去常州、南京、淮安等地學習取經(jīng)，集眾家之長補已之短。堅持土菜精做、細做，重點推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品，例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等，形成了既有高檔菜肴又有地方本土風味的餐飲特色，滿足不同客人的需求，得到了眾多賓客贊譽，更為飯店取得了前所未有的經(jīng)濟收入。
3、努力拓展服務范圍，開展對外服務工作。
結(jié)合飯店優(yōu)勢，整合內(nèi)部資源，我們適時成立了“楚風酒店管理有限公司”，在完成飯店自身需要的基礎上，對外開展保潔、洗滌、花木維護、婚慶服務、工程維護安裝、物業(yè)管理、旅游服務等方面的工作，積極拓展市場，努力增加飯店營收，目前處于剛起步階段，我們相信，隨著工作的逐步深入開展，“楚風酒店管理有限公司”必將為__飯店迎來無限前景。
二、內(nèi)抓管理，確保服務上水平。
1、全力抓好安全生產(chǎn)。
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，飯店在完善各項安全措施的同時，每月都要對飯店的一些消防設備進行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時進行更改，切實做好工程上的動力設備及營業(yè)場所使用的設施、設備的維護、保養(yǎng)工作，確保飯店設施、設備的正常運行。安全生產(chǎn)工作落實到人，在食品衛(wèi)生安全上，對新進的食品進行嚴格檢查，要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上，實行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫，并要求冷熱分開，素、葷分開的原則，實行專人專管。嚴格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定進行管理。做好設施、設備的維護保養(yǎng)工作，提高設施、設備的完好率，延長設施、設備的使用壽命、降低維修費用，確保飯店的正常運行。
2、進一步規(guī)范財務、采購審批程序。
監(jiān)督員工作計劃篇八
為了進一步提高公司職工的安全意識，增強安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識，根據(jù)公司建設四支隊伍的人才培訓計劃，*制定了二月份計劃如下：
xx年度的“安規(guī)”、“兩票”培訓考核總成績由培訓會場的考勤、筆試、知識競賽及“安規(guī)”手抄本評價組成，總分為100分。
一、及時制定切實可行的培訓計劃；
五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負責人、安全員對班組成員進行“安規(guī)”、“兩票”的強化學習，并以輔導及交流的形式組織對“安規(guī)”、“兩票”進行全面的大討論。
六、本次培訓的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》、《電力公司變電、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補充規(guī)定》、《“兩票”寫實管理辦法》、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護法》等。
為達到學以致用的目的，檢驗培訓效果，公司*要求各班、站、所要及時將培訓計劃落實到實處，并針對培訓內(nèi)容等做好全面、詳實的記錄，并按《關于加強員工崗位培訓的通知》要求，在培訓結(jié)束后，組織全部參加培訓人員分考點進行閉卷筆試。通過以考促學，以學促訓，全面提升各級人員的安全管理和監(jiān)督能力水*，務必使所有人員對安全規(guī)程全面了解掌握。
方山電力公司安全*。
二oxx年一月二十日。
監(jiān)督員工作計劃篇九
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好協(xié)助員。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好服務員。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力.當好協(xié)調(diào)員。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領班就是這個協(xié)調(diào)員。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，
四、當好管理員。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過身教強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝!
酒店部門主管崗位競聘書范文。
尊敬的各位領導、員工代表：
大家好!
很高興有機會登上這演講臺，借此機會，向所有關心我，支持我的領導和員工表示衷心的感謝!我，87年參加工作，96年進入湖南商學院酒店管理大專班學習，酒店開業(yè)后，在客房部任樓層領班。因工作需要被調(diào)往洗衣房任主管。競爭為人力資源部人事主管。
在工作中，我本著遵循以人為本的人力資源管理理念，了解、關心員工、與員工做朋友，時刻關注酒店員工的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)，以利于及時采取有效措施，調(diào)整員工心態(tài)，提高酒店的凝聚力。建立健全酒店各項管理辦法，先后制定《芙蓉大酒店后備人才管理辦法》和《芙蓉大酒店人事制員工實施方案》。在行業(yè)工資的基礎上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法，為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內(nèi)的計劃工作外，還充分發(fā)揮工會干事和女工委員的職能，協(xié)助和配合廠部做了大量工作，為保障員工的權(quán)益與福利盡職盡責。
從酒店開業(yè)到現(xiàn)在，我一步一個腳印，和酒店一起成長，養(yǎng)成了能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì).。在酒店評星期間我被委以重任，專門負責評星委員入住房和樣板房的衛(wèi)生督導與檢查工作，因突出的工作表現(xiàn)被評為十佳員工。6月被派往廣洲白天鵝學習。在從事人事工作期間，我認真學習，努力提高自己的專業(yè)知識水平，并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書。經(jīng)過多個崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，在以后的工作當中，我將恪盡職守、努力學習、勤奮工作，以綿薄之力來回報領導和同事們的信任。
謝謝大家!
酒店主管崗位競聘書范文。
尊敬的各位領導，各位同事。
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2014年開始從事餐飲工作。2014年5月在廚師技校學習炒菜。經(jīng)過短期培訓后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2014年初到山東東方美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學員榮譽，到東方美食大酒樓參觀實習。曾經(jīng)在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
監(jiān)督員工作計劃篇十
2020年，×市審計局在上級審計機關和市委市政府的正確領導下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實黨的十九大精神和^v^^v^視察×重要指示，圍繞“四個促進”目標，落實黨組各項工作部署，常態(tài)化開展“兩學一做”學習教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面貫徹從嚴治黨要求，努力構(gòu)建作風務實，清正廉潔的審計干部隊伍。
一是加強領導，明確責任。將黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年重點工作，統(tǒng)籌安排，全面推進，形成了反腐敗領導體制和工作機制。在落實責任上做到兩個明確，局主要負責人是黨風廉政建設第一責任人，領導班子其他成員對分管工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直接領導責任。結(jié)合實際，分析研究本單位的黨風廉政建設狀況，制定年度《黨風廉政建設工作要點》和具體的工作計劃，進一步明確責任，確定一名班子成員作為本局廉政紀律建設的負責人，確定一名工作人員具體負責日常工作。局主要負責人與其他班子成員、各班子成員與各自分管科室負責人、各科室負責人與科室成員之間年初層層簽訂黨風廉政建設承諾書和機關作風效能建設責任書，相互監(jiān)督，層層壓實。二是加強宣傳教育，反腐倡廉深入人心。貫徹^v^^v^重要論述和指示批示，組織全體機關干部學習貫徹上級黨委、紀委關于全面從嚴治黨的重要決定部署、重要會議精神，結(jié)合實際提出貫徹落實的具體措施。開展“嚴規(guī)矩、強監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風”集中整治形式主義官僚主義專項行動。突出以×、×案為反面教材的“三個以案”警示教育。把《中國^v^紀律處分條例》《^v^監(jiān)察法》作為黨員干部學習教育的重要內(nèi)容。將黨風廉政宣傳教育融入大黨建之中，每季度至少開展一次廉政教育活動，常態(tài)化開展以案促改警示教育。黨組書記作為第一責任人給全體干部上廉政黨課×次，局其他班子成員通過不同形式強調(diào)廉政工作的重要性。三是嚴格落實各項制度，強化日常監(jiān)督。一方面堅持民主集中制，權(quán)利運行透明化。班子成員之間密切協(xié)調(diào)、充分溝通，做到?jīng)Q策之前先溝通，日常工作隨時溝通，凡是屬于“三重一大”事項的，必須通過班子討論通過執(zhí)行，重大事項向市委政府主要領導和省審計廳報告。堅持談心談話制度，堅持改進調(diào)查研究方式方法，把每一項涉及干部群眾的小事落實落細。另一方面加強日常監(jiān)督檢查，通過開展審計現(xiàn)場紀律督查、三公經(jīng)費自查、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)借貸自查等，徹底消除黨風廉政死角。重大節(jié)日前召開專題會議，對市紀委提出的“十個嚴禁”要求進行了強調(diào)和再次要求，對黨員干部日常生活中遇到了家庭婚喪嫁娶的時候，安排監(jiān)督人員進行提醒監(jiān)督。堅持從點滴做起，不斷增強執(zhí)紀的主動性和自覺性。
我局精準把握目標和總要求，迅速行動、同步推進、結(jié)合工作實際，積極采取多種措施，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。一是落實教育宣傳有方。通過制作主題教育宣傳展板，編印應知應會知識手冊，堅持學黨章、講黨史、筑黨魂，運用各種方法、各類手段推進主題教育往深里走、往實里走、往心里走。將^v^^v^重要論述、金句等實時轉(zhuǎn)發(fā)至支部微信群供黨員干部學習，加強學習強國app的使用頻率，鼓勵黨員主動學習，關心時事，激發(fā)學習的正能量。不定期檢查學習效果，在機關干部例會、支部大會以及審計組臨時支部會議上，以提問和搶答的方式抽查學習成效，營造濃厚氛圍。二是注重強化理論武裝。組織全局機關干部集中學習《綱要》《摘編》中的重點篇章，開展“理論學習我注解”的分步式講述活動;局黨組主要負責人上《×》黨課，寓教于樂、引經(jīng)據(jù)典，讓審計干部不做精神上缺鈣的“殘疾人”。全體黨員赴楊灘鎮(zhèn)獨樹社區(qū)皖南紅軍獨立團紀念館開展向革命先烈致敬的現(xiàn)場參觀學習。通過觀看視頻等方式學習×、×、×等堅守初心、不改本色的感人事跡，品鑒“真理的味道”、讀懂“主義的真知”，不做信仰上掉隊的“迷路人”。全體機關干部赴×市看守所開展警示教育，運用反面教材警醒，用理想不堅定、宗旨意識不牢固、工作作風不端正的黨員干部事例警示審計干部，使審計干部不做思想上滑坡的“糊涂人”。三是從嚴作風紀律保障。開展自選動作“承諾守紀、踐行嚴紀”專項警示教育，實施“十個一”行動，切實提升了黨員干部的紀律意識、規(guī)矩意識。將審計“四嚴禁”“八不準”工作紀律承諾書印制展板，集體簽名承諾，放置醒目處，以表警示。帶領各審計組主動學習xxx公報中，堅持把審計監(jiān)督作為黨內(nèi)監(jiān)督的重要一環(huán)抓實抓好，注重發(fā)揮審計對領導干部權(quán)力運行的監(jiān)督作用;在自然資源資產(chǎn)審計工作中要創(chuàng)新思維、爭創(chuàng)亮點，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷拓展監(jiān)督廣度和深度。
主動發(fā)揮審計監(jiān)督職責，認真貫徹落實《黨政主要領導干部和國有企事業(yè)單位主要領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》和相關法律法規(guī)，以經(jīng)濟責任審計為主抓手，政府建設項目審計和財政財務收支審計為突破口，項目實施過程注重“嚴審”，堅持問題導向，緊緊圍繞實施方案，突出“經(jīng)濟體檢”作用，做到真審嚴審、審深審透，促進領導干部履職盡責、擔當作為。在今年審計項目中，分別將存在的美麗鄉(xiāng)村建設工程未按規(guī)定招投標、高標準農(nóng)田建設項目中公職人員履職不力、違規(guī)使用發(fā)放惠農(nóng)資金、公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、工作人員貪污挪用資金等×個問題線索進行了移送，涉及問題金額近×余萬元，相關案件均在進一步調(diào)查處理中。在民政四項資金和惠農(nóng)一卡通審計發(fā)現(xiàn)涉及人數(shù)×人，金額×余萬元的五大類×小類問題，并對相關問題進行了移送。堅持全國審計“一盤棋”，增強審計監(jiān)督的整體合力。抽調(diào)×名同志參加了^v^駐南京特派辦在皖審計項目，×名同志參加了池州市黨委政府主要領導經(jīng)濟責任審計，×名同志參加市委巡察工作，×名同志參加涇縣黨委政府主要負責人經(jīng)濟責任審計，另派出×名同志參加了市級聯(lián)動項目涇縣扶貧審計，在涇縣扶貧審計項目中，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀問題線索移送宣城市紀委進一步調(diào)查處理。
一是扎實開展理論學習。繼續(xù)深入學習貫徹黨的十九大精神和^v^新時代中國特色社會主義思想，認真領會^v^^v^在中央審計委員會第一次會議上的重要講話精神，扎實開展形式主義、官僚主義整治工作，持續(xù)推進作風建設，推進全面從嚴治黨向縱深推進。
二是堅決扛穩(wěn)廉政責任。繼續(xù)深化黨風廉政建設和作風建設舉措，在審計項目實施過程中落實“一崗雙責”、強化廉政紀律、嚴守廉政“高壓線”，嚴格執(zhí)行臨時黨支部結(jié)束前工作、廉政雙考核報告制度。采取觀看廉政警示片、上廉政黨課等多種形式深入開展廉潔教育、增強防腐拒變和自我約束能力。積極配合紀檢監(jiān)察機關和派駐紀檢組履行好監(jiān)督責任，加強對責任落實情況的檢查考核和責任追究。全年開展全員性革命傳統(tǒng)教育、先進典型教育、警示教育活動、以及“一把手”講黨課等系列教育活動不少于×次。
三是健全完善制度建設。將本局已出臺或提請出臺的各項制度進行全面梳理，做好規(guī)章制度的立改廢，嚴把內(nèi)控關、突出適用性和實用性，推動黨管干部和治理能力的進一步提升。對全面從嚴治黨主體責任工作任務進行責任分解，進一步明確各科室的工作職責，與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，班子成員每季度要向黨組匯報上級部署的全面從嚴治黨相關重點專項工作的落實情況，壓緊壓實全面從嚴治黨主體責任。
四是加強黨員監(jiān)督管理。深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，堅持紀嚴于法、紀在法前。落實談心提醒制度，了解掌握黨員干部思想、作風和工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時了解核實，做到抓早抓小，對苗頭性傾向性問題及時“咬耳扯袖”，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行辦公用房、住房、用車、交通、工作人員配備、休假休息等方面的待遇規(guī)定。堅持精文減會，非涉密資料全面實行審計管理系統(tǒng)和oa系統(tǒng)電子公文運用，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
五是深化廉政文化建設。進一步加大宣傳力度，注重氛圍營造，做好做實審計干部“大后方”工作。組織開展“廉政文化進家庭”活動，注重家庭、家教、家風，教育管理好親屬和身邊工作人員，要求他們謹言慎行、本分做人。
六是嚴肅查處違紀問題。著力解決群眾身邊腐敗和作風問題。聚焦鄉(xiāng)村振興審計、疫情專項資金審計、對口幫扶×審計等，督促審計人員依法履職，進行全方位、全過程的審計監(jiān)督，激勵審計人員擔當作為，客觀真實揭示群眾身邊腐敗和作風問題。持續(xù)加大審計發(fā)現(xiàn)問題移送力度，確保問題線索依法依規(guī)及時處理。繼續(xù)在同級審中關注惠農(nóng)惠民資金補貼力度，加強對以往年度整改落實情況的監(jiān)督檢查。
監(jiān)督員工作計劃篇十一
福貢縣第三紀工委：
根據(jù)《福貢縣黨風廉政建設責任制貫責任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風廉政建設責任制量化考核表》（一）、（二）、（三）要求，福貢縣森林公安局認真對照檢查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：
半年以來，福貢縣森林公安局把黨風廉政建設作為一項重點工作，與森林公安各項工作擺在同等重要位置，同部署、同檢查、同落實，在調(diào)整充實組織機構(gòu)，納入年度目標責任制考核，實行黨風廉政建設一票否決的基礎上，有重點有針對性地組織全體森林公安民警開展紀律作風教育、執(zhí)法紀律教育和黨風廉政警示教育系列活動，著力加強對執(zhí)法活動的事前教育預防、事中督促檢查和事后跟蹤問效，嚴格執(zhí)行和落實黨風廉政建設相關規(guī)定和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，做到預警在前、警鐘常敲，防患于未然，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀和違規(guī)的情況，沒有接到群眾的投訴和不良反映。
預防、履職執(zhí)法活動監(jiān)督檢查和制度建設跟蹤落實，負責群眾和當事人的投訴舉報及調(diào)查處理工作。
（二）在全縣森林公安隊伍中認真落實^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度，推行預防監(jiān)督制度。一是局領導與各部門民警簽訂了《黨風廉政建設責任制責任書》、嚴格執(zhí)行^v^“五條禁令”責任書。全體民警做到不取不義之財，不拿不潔之物，不去不凈之地，不交不正之友；二是實行責任追究制度。不論那個民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問題，取消當年年終考核和評先評優(yōu)資格，出現(xiàn)問題的民警，要嚴格按黨紀、政紀、法紀嚴肅查處，決不姑息遷就。
（三）認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，廣開言路，虛心聽取不同意見，對重大事項、重點工作、偵破查處重特大案件過程中，實行集體討論決定、民主科學決策的制度；同時對于業(yè)務性工作，班子成員能夠凝聚和調(diào)動執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合，增強森林公安隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，從而推動森林公安各項工作向前發(fā)展。
廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊、所、室的目標考核范疇，并實行黨風廉政建設一票否決。同時切實加強對全體森林公安民警黨員干部的理想信念、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導森林公安民警嚴于律己，從小節(jié)小事抓好自身的預防工作，保持清醒頭腦，自覺繃緊廉潔自律這根高壓線，做到時時處處從嚴要求自己，防患于未然。
（五）把黨風廉政建設與年度廉政黨課教育相結(jié)合，經(jīng)常性在森林公安隊伍中開展思想道德教育、執(zhí)法紀律教育、廉潔從警正面學習和懲治腐敗警示教育活動，加強對黨員干部社會交往、休閑娛樂、生活作風等方面的監(jiān)督管理和及時提醒，教育警醒每一位森林公安民警自警、自醒、自勵、自愛，自覺防范和抵御各種社會不良風氣的浸蝕；進行廉政教育，作黨風廉政建設形勢報告，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設典型案例，做到時刻保持清醒頭腦，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線。
（六）強化“警務公開”制度，制定了森林公安警務公開制度。以公開欄的形式向社會公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序，設立報案電話、舉報信箱，自覺接受社會各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
結(jié)合年初制定的《責任書》，對照《縣屬政法系統(tǒng)黨風廉政建設責任制量化考核表》（一）、（二）、（三），對半年來落實黨風廉政建設責任制工作進行了自查自評，其自評情況為：
1、領導班子綜合自評分為98分；
2、正職領導（局長段春武）綜合測評分為98分；
3、副職領導（副局長此前博、保護區(qū)派出所所長雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長普有就）綜合測評分為97分。
（一）對森林公安民警八小時以外的活動情況監(jiān)督檢查不夠到位。
（二）對森林公安民警的執(zhí)法辦案各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進一步加強。
（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育，采取集中學習和理論輔導的方式，開展好廉潔自律正面學習教育活動，組織收看警示教育片和個案剖析進行反面典型教育，從認識、思想和行為等方面純潔森林公安隊伍，進一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件。
（五）加大建立健全和完善森林公安機關內(nèi)部管理的各項制度，努力實現(xiàn)以制度管理人、財、物、事的局面，為建設正規(guī)化隊伍創(chuàng)造條件。
監(jiān)督員工作計劃篇十二
一、負責本礦管理范圍內(nèi)黨員、領導干部及管理人員和黨的組織違*紀、政紀的案件的調(diào)查,并提出處理意見。
二、加強對黨員、領導干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設性意見。
三、負責接待處理職工來信來訪工作。
四、做好紀檢監(jiān)察及*的保密工作,保護舉報人不受打擊報復,維護申訴人、控告人的合法權(quán)利。
五、每年初制定全年黨風廉政宣傳教育計劃,采用多種形式對黨員及各級管理人員進行黨風廉政教育。
六、有計劃、有步驟地組織黨員干部學習黨和國家的各項方針、政策、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強法制觀念和廉潔自律的自覺性。
經(jīng)營管理部職責范圍。
一、對生產(chǎn)經(jīng)營成本進行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低。
二、改善組織機構(gòu)效率,根據(jù)礦有關規(guī)定,配合經(jīng)營副總工,建立一個適應全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系。
三、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。
四、為礦領導提供三項費用財務狀況及經(jīng)營狀況的報表及分析報告,為領導決策提供依據(jù)。
五、管理一號井工礦的合同簽定。
六、對井工礦生產(chǎn)中各項工程提出較為準確并切合實際的預算,為合同簽定及領導決策作好基礎工作。
監(jiān)督員工作計劃篇十三
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進20xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。20xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對20xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一“制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十四
光陰如水，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編精心整理的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的'辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十五
以理論和重要思想為指導，緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺階這一目標，貫徹落實科學發(fā)展觀，依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)范、標準，忠實地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責，以認真負責的態(tài)度，敢于碰硬，把好工程質(zhì)量關。
二、工作目標。
1、進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好各工程建設過程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關，做好工程驗收前資料的審查和質(zhì)量評定工作，出具準確，客觀、公正的質(zhì)量評定報告。
5、突出中觀管理，加強前期的準備工作，防患于未然。加強宣傳工作，強化參建各方的質(zhì)量意識，加大監(jiān)督力度。
三、工作重點。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關準備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測，加強對工程施工過程中和工程完工后的質(zhì)量檢測和評定工作。
四、實施計劃。
1、1~3月，督促和幫助各縣(市、區(qū))級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月，重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查，保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月，做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的培訓和資格審核。
4、10~12月，做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結(jié)，并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進行一次巡回檢查，并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動。
監(jiān)督員工作計劃篇十六
20xx年，在市、區(qū)建委的領導和關懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責任重于泰山”的原則，努力加強制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督管理力度，使得我區(qū)建設項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0,工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
一、深化制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)科學化、規(guī)范化的管理，我站不斷在管理模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度。
1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責及建設工程有關監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責，讓大家真正做到各司其責，各盡其事。明確了建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責制。推行了關于安全生產(chǎn)等級核定的有關規(guī)定，安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責和程序的完善，將質(zhì)量安全責任真正落到了實處。
2、完善內(nèi)部監(jiān)督。
為加強內(nèi)部監(jiān)督，我們推出了政務督辦制度、站務巡查制度、安全核驗與竣工驗收內(nèi)部監(jiān)督制度。對交辦工作的完成情況進行督查;對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識，牢固樹立質(zhì)量第一的意識。計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設者學習、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進一步加強質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡。
4、進一步加強培訓，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機關黨委的領導下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下，我們堅信，我們無錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會更上一層樓。
監(jiān)督員工作計劃篇十七
3)良好的高效溝通能力，獨立工作能力和團隊合作精神。
優(yōu)秀的cra則應在上述基礎上增加：
1)真誠熱愛臨床研究工作，并為之繼續(xù)努力;。
3)扎實豐富的醫(yī)學專業(yè)背景并繼續(xù)在此領域深造。
2)如何篩查醫(yī)院?
(我的理解是如何判斷基地中的sites是否適合開展自己的臨床試驗?)主要參考4個因素：
2)是否有足夠的時間按期完成試驗;。
3)是否有足夠的病源按時完成入組;。
4)是否有足夠的設備和儀器供試驗使用。
費用合理。
合作性良好。
質(zhì)量可靠。
查旅方便。
有助于注冊順利通過。
有助于市場推廣。
遵守gcp要求的臨床研究者的職責;。
有充足的時間保證試驗實施;。
不應同時參與其它同病種新藥的競爭性試驗項目;。
誠實正派、工作嚴謹、團隊保障。
2)gcp基本原則?
ichgcp的原則。
臨床試驗的實施應符合源自赫爾辛基宣言的倫理原則，與gcp和適用管理要求一致。
在開始一個試驗之前，應當權(quán)衡個體試驗對象和社會的可預見風險、不便和預期的受益。只有當預期的受益大于風險時，才開始和繼續(xù)一個臨床試驗。
試驗對象的權(quán)利、安全和健康是最重要的考慮，應當勝過科學和社會的利益。
關于試驗用藥品可得到的非臨床和臨床資料應足以支持所提議的臨床試驗。
臨床試驗應當有堅實的科學基礎，有明確、詳細描述的試驗方案。
臨床試驗的實施應當遵循事先已經(jīng)得到研究機構(gòu)審查委員會(irb)/獨立的倫理委員會(ice)批準/贊成的試驗方案。
一名合格醫(yī)生或合格牙醫(yī)的職責永遠是給予對象醫(yī)療保健，代表對象作出醫(yī)學決定。
參與實施臨床試驗的每一個人應當在受教育、培訓和經(jīng)驗方面都有資格完成他或她的預期任務。
應當在參加臨床試驗前每一個對象獲得自由給出的知情同意書。
所有臨床試驗資料被記錄、處理和儲存的方式應當允許資料的準確報告、解釋和核對。
可能鑒別對象身份的記錄的保密性應當?shù)玫奖Ｗo，依照適用的管理要求尊重隱私和保密規(guī)定。
試驗用藥品應當按照適用的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)生產(chǎn)、處理和儲存。試驗用藥品應按照已批準的方案使用。
應當建立保證試驗各方面質(zhì)量的程序系統(tǒng)。
3)病人入組慢，采取何種措施?
關于進度，有兩個問題：進度慢;進度在各中心不均衡。(進度快自然不會成為問題)。
1.進度慢。
進度慢的解決要看導致進度慢的原因，有的人認為進度慢就是病人少，監(jiān)查員也沒辦法，其實我們可以分析下進度慢的各種原因以及可能有利于解決的一些方法：
沒有病人。
沒有病人是研究者經(jīng)常說的一句話。對于我們監(jiān)查員來說，要注意這句話有可能是真話，也有可能是假話。假話的話，我們下面就會討論到，先來看是真話的情況。即便是真話，要注意也不一定是事實。原因是在于說這話的研究者病人少不等于這個中心的病人就少，也許你找的這個研究者參加你的研究只是以個人名義參加，也就是只有他一人在收集病例，而他又有可能不是每天或大部分時間在入組病人，也許上手術(shù)，也許一周才兩個半天看門診(我們就碰到過)。這時你就要調(diào)查情況，所以去監(jiān)查不能說只是去找主任，找普通的不參加試驗的大夫，甚至找找護士都有助于你了解到必要的信息，比如你可知道是不是真的沒病人，病人在什么時候，哪個季節(jié)比較多，病人又以哪類為主如本地的，還是外地的?外地的自然不易入組了。了解完后如認為有促進進度的可能，就需要發(fā)動整個科室，甚至護士的積極性(這其實很容易)，工作做深了，做到這一地步，進度就會上來。
另外一個原因就是研究者說服的能力差或其本身就不認可這個藥物或研究，如認為研究就是拿病人做試驗。真實情況就是：不是沒病人，而是病人不愿意入組。這個時候你就需要做很多說服工作了，做臨床試驗少的中心提前注意培訓是必不可少的，必須體現(xiàn)研究用藥物的特點(每個藥物都有特點)，如果做不到這一點，就只能在其他方面打動研究者。同時作為監(jiān)查員本人就要認同研究，并且要理直氣壯。我們國內(nèi)的臨床研究其實很多是國外已上市的藥，很多情況屬于地域、人種的驗證性研究。另外就是給予病人補償以促進病人入組。關于這個辦法要慎重。不是說給錢，如果以學生為主的群體，給錢認為有可能促進入組的話，不妨一試，但在其他情況下要慎重。因為*人之間不給錢講道理還好辦事，一旦給錢，病人還以為你是在騙他，產(chǎn)生這里面肯定沒什么好事的*式猜疑。但也不是說不給，可以考慮一些小禮物之類，甚至是一些關于這類疾病的印刷品，科普知識如飲食、生活方面應注意的方方面面(這有時是個好方法，不妨一試)。
下面我們來考慮真實的情況：確實是沒有病人，這個中心(這個科，不僅是這個研究者)就是病人少。這里面還有更深層次的原因，比如這個中心學術(shù)力量就不強，病房床位數(shù)就不夠、門診量就是小;還有就是過了高發(fā)的季節(jié)。很多疾病均有季節(jié)性，盡管不典型，但實際上對研究影響很大。象抗生素的臨床，呼吸道感染秋冬就好入組。再比如季節(jié)性過敏性鼻炎等。這一點在項目實施前就應考慮到，提前做好安排，不要在前面準備階段不著急，到后來拼命趕，枉費精力。甚至應該將節(jié)假日的因素考慮在內(nèi)，比如*的傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié)，作為項目執(zhí)行人員，你起碼要空出一個月的時間。如果你的數(shù)據(jù)錄入是請學生做的`或你請的統(tǒng)計專家是請學生錄入的，那么兩個寒暑假的因素你都要考慮進去，如果預算正值那時完成病例觀察，需要做錄入工作的話。當然，除以上之外，還有其他因素影響到?jīng)]有病人，比如遇到醫(yī)院搬家(不要以為這少見，說不定就有人碰到過)，整修病房。所有這些因素，除能預計到提前做準備之外，就要另想他途。增加中心是個辦法，不過需要重新備案及過倫理(看牽頭醫(yī)院的規(guī)定，有時也只需備案，因為增加中心并不是倫理要考察的主要因素)。
招募廣告。招募廣告可分為院內(nèi)和院外兩種(我自己命名的，呵呵)。其實院外是指媒體上，一般費用比較劃算的是*面媒體，如報紙等。院內(nèi)就顧名思義了，不過大家可以將之擴大化。至于怎樣擴大化我這里就賣個關子，留給大家一個思考的空間吧。
搶病人(沒有病人的假話)。
搶病人是現(xiàn)實中最常見的情況，也是最頭痛的情況。首先是同一適應癥有好些個藥同時在一個中心開展。比如抗生素類，這幾年研發(fā)比較多有頭孢菌素類、喹諾酮類、氨基糖肽類，都是針對同一個病人群體：呼吸道感染和泌尿系感染。如果一個是片劑，一個是針劑還好辦。因為片劑多是輕度感染病人入組。若好幾個都是針劑則問題大了。還有就是好幾個廠家的同一種藥在同一個中心做。盡管這種情況是國家所不允許的，但仍然在在。因為批的廠家實在太多了，比如帕珠沙星。這類情況如是在項目的準備階段發(fā)現(xiàn)，就需加以考慮：需不需要換基地?臨床科室能不能控制得住?要如何控制?病人來源以住院為主，還是以門診為主?床位數(shù)夠不夠?套用一句話：早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療，呵呵(辦法不多啊!)。如果是在項目進行階段發(fā)現(xiàn)，就要明確一點，做cra，本質(zhì)上是做服務。監(jiān)查是目的，但不是方法。同一品種的，要向臨床施加壓力，因為這是相關法規(guī)所不允許的。不同品種但為同一適應癥的，則不能超過三個以上。不管能不能改變的話，你都得認認真真去做好服務，取得研究者對你本人工作的認可，辦法不多，但這是核心。
2.進度不*衡。即有的中心快，有的中心慢。
轉(zhuǎn)移病例。這種情況出現(xiàn)在中心區(qū)組隨機設計，大中心隨機設計不會出現(xiàn)(即各中心沒有固定病例數(shù)的隨機，而是通過電話等手段安排隨機號與藥品，目前這種隨機做得少)。轉(zhuǎn)移病例就有如下幾個問題：
轉(zhuǎn)移多少病例?
進度慢的中心保證多少病例才有統(tǒng)計意義?
怎么轉(zhuǎn)移?
一般是區(qū)組隨機，那么轉(zhuǎn)移病例也是以區(qū)組為單位數(shù)量進行中心間的轉(zhuǎn)移。目的就是為了保證轉(zhuǎn)移后各中心試驗與對照的比例為1：1。轉(zhuǎn)移多少合適沒有固定的說法。但每個中心的病例數(shù)不能太少，太少就失去多中心臨床的意義。注意：多中心臨床的意義就在于保證樣本來源的多樣性。至于分中心最少有效病例數(shù)為多少才有統(tǒng)計意義?注意：沒有要求每個中心都得有統(tǒng)計意義。目前已不要求都要寫分中心總結(jié)報告(但分中心統(tǒng)計報告是需要的)。病例數(shù)少的中心可以只進行統(tǒng)計描述。但不能一個中心40多例，而另一個中心只有4例這種情況。
另外還有一點要注意，統(tǒng)計意義并不等于臨床意義。沒有統(tǒng)計意義并不等于沒有臨床意義，關鍵看怎么解釋，還有看方案是如何設計，所治療這一類疾病的特點。
記住一點：多中心的目的就是為了保證樣本來源的多樣性。不能轉(zhuǎn)移病例到多中心臨床失去多中心的意義。
4)啟動臨床試驗的文件要求?
啟動臨床試驗的文件要求(我覺得這個問題可以用來回答臨床試驗主文件包括哪些)：
1)批文(sfda批文，iec批文)。
2)試驗文件(試驗方案，icf及招募廣告和程序方案等，crf，ib，以及所有已通過倫理的相關修訂和增補)。
3)簽字合同(研究者合同，財務規(guī)定)。
4)medicationlist(試驗用藥品接收清單和分發(fā)記錄表等)。
5)實驗室文件(正常值范圍，質(zhì)控證書等)。
6)研究者簡歷，登記表和相關文件。
7)自己公司的表格和操作規(guī)范(監(jiān)查報告，監(jiān)查登記表等)。
5)不良反應與不良事件的區(qū)別?
二者的區(qū)別關鍵在于是否與試驗用藥物有關。
不良事件(adverseevent，ae)：受試者在臨床試驗時發(fā)生的未能預見的醫(yī)療事件，但與所用藥物不一定存在因果關系。事件可以是癥狀、體征、試驗室異常以及可能與試驗用藥品有關的一種暫時性疾病。
不良反應(adversedrugreactionadr)：指合格藥品在正常用法、用量下所出現(xiàn)的與用藥目的無關或意外的有害反應。當不良事件被評價確定為與所試驗的藥物有關，則稱為藥物的不良反應。
6)cra如何協(xié)助研究者留住受試者?這個和醫(yī)生、*有很大關系。就我現(xiàn)在監(jiān)查的研究而論，同一地區(qū)不同分中心的差異很大，在同一座城市，其文化和人們對醫(yī)藥的價值觀也是相同的，可有兩家的依從性差別很大。一家依從性甚至不到20%，而另一家則沒有一例脫落和失訪的。究其原因，在于醫(yī)生。
一、則是該醫(yī)院是否建立起比較好的隨診系統(tǒng)，有些醫(yī)院會要求病人定期或不時回門診隨診的，而有的則根本不關系病人是否再回來。
二、是醫(yī)院醫(yī)生本身的醫(yī)療素養(yǎng)，其醫(yī)療水*不高人家根本不會再回頭了。
三、是醫(yī)生的交際水*和對患者的關系程度，這個一方面取決于醫(yī)生的醫(yī)德，另一方面要看其交際能力，有的醫(yī)生基本能做到對患者和顏悅色，最起碼患者不會抵觸;可有些整天陰沉個臉的，似乎人人欠他錢，看著就不爽，患者出院后也不會吊他。
四、患者對定期門診的意識還是要醫(yī)生來做，這是對基本醫(yī)療意識的普及，醫(yī)生責無旁貸。
五、*(真正的醫(yī)保和真正的人民醫(yī)院)。
六、*(讓人民有錢、有實際購買力)。
7)研究者、監(jiān)查員各有哪些職責?
研究者有哪些職責?
2)熟悉試驗用藥的特性和用法;。
3)協(xié)助sponsor獲得iec批準;。
4)負責獲得受試者簽字的知情同意書;。
5)確保試驗點具備良好條件，包括足夠的人員和適當?shù)脑O施;。
6)具備足夠的病源以按時完成受試者入組;。
7)有足夠的事件保質(zhì)、按時完成臨床試驗，并提交合格準確的臨床試驗報告(對多中心試驗，由主要研究者來負責報告的完成)。
當然，研究者必須具備特定試驗所必須的教育、培訓和臨床經(jīng)驗。
監(jiān)督員工作計劃篇十八
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，希望對大家有所幫助。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓，有序推進。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的`主要途徑，同時工會制定了科學合理系統(tǒng)的辦班培訓計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行重點培訓。
二是完善機制、拾遺補缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行了增補，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行嚴格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行抽查，嚴格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十九
為認真做好20__年全市交通工程質(zhì)量、安全監(jiān)督工作，完成市局下達的各項工作目標任務，制定全年主要工作計劃如下:。
(一)開展“__”前兩年全市交通工程“兩創(chuàng)三比”活動總結(jié)、考核、評比、推廣工作，繼續(xù)深入開展此項活動，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮，全面提升質(zhì)量管理水平。
20__年3-4月份，全面總結(jié)我市“__”前兩年(20__～20__)交通建設工程“兩創(chuàng)三比”活動工作實效，做好“兩創(chuàng)三比”活動典型評選工作，協(xié)助市局召開總結(jié)表彰大會?？偨Y(jié)和推廣“兩創(chuàng)三比”活動經(jīng)驗，認真分析我市交通工程質(zhì)量管理中存在的不足，利用典型的指導示范作用，按照省廳統(tǒng)一部署，制定活動實施意見，繼續(xù)推進“兩創(chuàng)三比”活動在我市交通工程建設中深入開展，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮。在落實工程質(zhì)量責任、規(guī)范質(zhì)量行為方面下功夫，努力營造再出精品、再上水平的質(zhì)量工作氛圍。樹立創(chuàng)品牌工程理念，精益求精，一絲不茍，全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)創(chuàng)新監(jiān)督方式，加大處罰力度。
調(diào)整工作思路和監(jiān)督模式，加強對項目法人質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，以法律法規(guī)、強制性標準的執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，把工程實體和工程建設責任主體質(zhì)量安全管理行為作為監(jiān)督重點。
一方面要加強重點建設項目督查，深入工程一線，針對不同建設階段實行差別化動態(tài)監(jiān)督，重點做好技術(shù)風險高、質(zhì)量安全隱患大的橋梁工程和路面結(jié)構(gòu)層監(jiān)督，加強對工程關鍵部位和環(huán)節(jié)以及關鍵指標的的質(zhì)量抽查。充分發(fā)揮交通信用體系的積極作用，對信用差的單位實行差別化監(jiān)督管理，重點放在落后的、問題多的企業(yè)和項目上，把主要人員的主要精力撲在這些項目上，把檢查的對象集中在這些單位的這些項目上，加大處罰力度，推進誠信交通建設步伐，促使交通從業(yè)單位形成認真履約的自覺行為，保證交通工程建設質(zhì)量。另一方面要加強法律、法規(guī)和強制性標準執(zhí)行情況、建設單位質(zhì)量管理行為、從業(yè)單位質(zhì)量安全保證體系建立情況的監(jiān)督檢查。要站在更高的層次上，按照提高依法行政能力的總要求，研究建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。
堅持依法監(jiān)督、嚴格執(zhí)法，不斷加大處罰力度，嚴肅糾正違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮政府監(jiān)督的職能作用和權(quán)威性，開展對工程質(zhì)量違規(guī)行為的懲治，具體體現(xiàn)行政執(zhí)法的嚴肅性和強制力，對不重視安全生產(chǎn)、忽視工程質(zhì)量，造成重大質(zhì)量安全事故的有關責任單位和責任人，要重拳出擊，果斷出手，嚴格按照“四不放過”原則查明真相，嚴肅追究，把查處結(jié)果與施工、監(jiān)理單位的業(yè)績信譽掛起鉤來，與招投標掛起鉤來，對質(zhì)量差的單位通報批評，嚴厲經(jīng)濟處罰，亮黃牌甚至紅牌，直至清除出我市交通建設市場。
(三)嚴格履行工程監(jiān)督程序，加強監(jiān)督檢查，保證檢查頻率。
1、繼續(xù)實行定人、定點、定線的“三定”管理，及時做好新開工項目質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)辦理工作，確保轄區(qū)內(nèi)重點工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達100%。制定科學、合理的監(jiān)督計劃，加強對監(jiān)督項目的監(jiān)督檢查，每項目每月檢查不少于1次，按照《公路工程質(zhì)量鑒定辦法》，及時完成分部工程檢測指標的檢測，保證監(jiān)督檢查頻率，保證工程完工交工檢測數(shù)據(jù)詳實。
2、根據(jù)《公路工程質(zhì)量督查辦法》及市局制定的質(zhì)量、安全考核標準，每年組織2次以上重點工程質(zhì)量安全管理綜合考核檢查，組織2次現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量專項檢查和考核，組織1-2次農(nóng)村公路質(zhì)量安全工作綜合考核檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問題的，責成相關單位進行整改。
監(jiān)督員工作計劃篇二十
摘要：隨著人民生活水平的提高，學生、教師以及其他科研人員對學校食堂的要求也越來越高。然而，學校食堂并沒有滿足服務對象的要求，其運營效果普遍不理想。如何有效提高學校食堂的服務水平，已成為一個大家普遍關心的問題。通過調(diào)查分析，課題組認為加強學校食堂的運營監(jiān)管是解決該問題的關鍵。因此，在深入分析學校食堂運營監(jiān)管存在的問題之上，提出了一套構(gòu)建學校食堂運營監(jiān)管體系的模式。希望可以為完善學校食堂在運營監(jiān)管方面所出現(xiàn)的不足提供有益參考。
關鍵詞：學校；食堂；運營監(jiān)管；構(gòu)建模式。
學校食堂，相對于社會上的其他餐飲企業(yè)來說，是較為特殊的餐飲組織，其服務對象主要為學生、教師以及其他科研人員?？茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力。大中小學校則是推動科學技術(shù)前進的巨大保障。學校食堂運營質(zhì)量的好壞直接關系到廣大師生的飲食安全，間接地影響學校的教與學。
為了對目前的學校食堂有一個客觀的評價，課題組在重慶、四川、山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、浙江、湖北、廣東等省市共發(fā)放3100份學生調(diào)查問卷，回收2960份，回收率為；發(fā)放380份教職工調(diào)查問卷，回收350份，回收率為。經(jīng)過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，在對學校食堂的整體評價上，的學生評價為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師評價為較好，評價為一般，評價為好，6%評價為差。在對學校食堂飯菜質(zhì)量的評價上，的學生認為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師認為較滿意，38%認為一般，10%認為滿意，8%認為不滿意。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，目前的學校食堂并沒有很好地滿足廣大師生的要求。要想進一步從根本上提升學校食堂的服務水平，構(gòu)建一套有效的運營監(jiān)管體系是其關鍵，也是進一步豐富運營監(jiān)管理論的嘗試，從而為有關部門制定相關政策提供有益借鑒。
一、學校食堂運營監(jiān)管的基本內(nèi)涵和主要特征。
監(jiān)管就是監(jiān)督和管理。學校食堂的運營監(jiān)管是指監(jiān)管機構(gòu)對學校食堂進行監(jiān)督和管理，以保證廣大師生及其他人員飲食安全的行為。
學校食堂運營監(jiān)管的主要特征有監(jiān)管主體的多元性、監(jiān)管對象的差異性、監(jiān)管內(nèi)容的復雜性、監(jiān)管渠道的多樣性。
監(jiān)管主體的多元性是指學校食堂的監(jiān)管可以來自上級、學校、內(nèi)部、社會。監(jiān)管對象的差異性是由于學校與學校之間存在差別，進而引起學校食堂的監(jiān)管出現(xiàn)不同，比如說幼兒園與大中小學校、農(nóng)村學校與城市學校、公立學校與私營學校。監(jiān)管內(nèi)容的復雜性是指對學校食堂的監(jiān)管要從質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、廉政等方面進行，相對其他監(jiān)管來說較復雜。監(jiān)管渠道的多樣性是指隨著科學技術(shù)的進步和監(jiān)管理論的發(fā)展，監(jiān)管的方法越來越豐富。
二、學校食堂運營監(jiān)管存在的問題。
1.監(jiān)管主體職責履行未完全到位。學校食堂的監(jiān)管主體通常是學校的后勤管理部門。后勤管理部門的工作目標是圍繞學校中心工作，做好后勤服務，保障教學、科研順利進行，為師生提供良好的工作、學習、生活環(huán)境。后勤管理部門中設膳食管理科，其主要職責有負責對食堂承包經(jīng)營單位的運行、安全、衛(wèi)生、服務保障情況進行監(jiān)督管理。后勤管理部門對學校食堂的監(jiān)管職責履行未到位主要表現(xiàn)在：責任制度沒有落實，權(quán)責不明；未能深入食堂了解情況等等。
2.監(jiān)管制度體系建設還不夠健全。有效的監(jiān)管體系在制度設計上應當是一個分工明確、職責分立的多層次的相互配合的監(jiān)管體系。學校食堂監(jiān)管制度體系的內(nèi)容主要有：進貨查驗記錄制度、庫房管理制度、食品銷售衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識培訓制度、食品用具清洗消毒制度、衛(wèi)生檢查制度、顧客投訴受理制度、食品安全事故處置方案等等。完整的監(jiān)管制度體系是學校食堂高質(zhì)量運營的關鍵。一般情況下，學校食堂的監(jiān)管制度體系建設都不夠健全，使得對學校食堂的監(jiān)管有心無力。
3.監(jiān)管的方法和手段還相對落后。方法是指為達到一定的目的而采取的途徑、步驟等。手段是指為完成一定的目標或任務，所使用的一定技巧。完成一項工作或任務，采取任何一種方法和手段，都可以導致一種結(jié)果。選擇最佳的手段和方法，可以達到最完善的結(jié)果；選擇一般的手段和方法，就不會達到最佳的結(jié)果。學校食堂的監(jiān)管工作也是如此。目前，學校食堂運營監(jiān)管的方法和手段主要有目標管理責任制、責任追究、階段考核、會議制度、獎罰制度。這些方法和手段比較傳統(tǒng)，效果不明顯。
4.運營過程監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)。學校食堂的承包有自辦和外包兩種方式。對于外包出去的食堂來說，其平時的運營狀況，學校相關的后勤保障部門如不及時進行必要的了解和管理，而是任由承包商以營利為主要目的地經(jīng)營。在這種情況下，學校食堂所提供的伙食質(zhì)量必然是非常差的，最終受害的還是廣大的師生。對于規(guī)模較大的學校來說，一部分學校食堂采取外包的方式進行運營，一部分學校食堂則仍然在學校相關部門的領導下進行經(jīng)營。于是，同樣的監(jiān)管方案便存在一定的局限性，并不能完全適用于每一個食堂。同樣的方案對于這個食堂是有效的，但對于另外一個食堂的話，則存在薄弱環(huán)節(jié)。
5.監(jiān)管的合力和效果還不盡人意。學校食堂運營的監(jiān)管來自上級、學校、內(nèi)部、社會，監(jiān)管主體非常多，但是尚未形成整體的監(jiān)管合力。學校食堂產(chǎn)業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管力量分散，必須形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效率。對于食品行業(yè)來說，監(jiān)管部門眾多，每個監(jiān)管環(huán)節(jié)都會認為，我這里沒管住，自然會有別人來管；反過來，如果我花了大量人力、物力去管，食品安全不出問題反讓其他部門“搭便車”，破除這種職權(quán)交叉的體制勢在必行。
三、學校食堂運營監(jiān)管體系的構(gòu)建。
（一）外部監(jiān)管體系的構(gòu)建。
1.教育主管部門。教育主管部門是指各級教育局。為確保廣大師生飲食安全，加強對學校食堂的運營監(jiān)管，縣級以上教育主管部門可以按照《餐飲服務單位食品安全監(jiān)管信用信息管理辦法》的規(guī)定，著力推進轄區(qū)內(nèi)學校食堂運營監(jiān)管信用檔案的建設。
監(jiān)督員工作計劃篇二十一
飯店經(jīng)營管理的一個重要特征是有總體管理與作為子系統(tǒng)的部門管理之分。飯店是一個多種業(yè)務有部門綜合而成的整體組織，各個職能部門和各種業(yè)務活動各不相同。在經(jīng)營管理中，總體的管理活動就是那些不局限于某一部門或某一業(yè)務的管理活動。它對整個企業(yè)和每一個部門都產(chǎn)生影響。
飯店總體管理的范圍和任務，確定飯店經(jīng)營管理活動的基本內(nèi)容、主要有：
1飯店的組織與制度設計。飯店經(jīng)營的基礎是組織和制度建設。它是保證飯店正常運行的基本條件。為此，飯店管理者必須在其管理思想指導下，首先確定飯店組織結(jié)構(gòu)、確定飯店部門的機構(gòu)設置和管理層次的劃分;建立飯店的領導體制，并制定飯店經(jīng)營管理的基本制度。
2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與計劃的制定。飯店在組織與制度形成之后，其經(jīng)營活動的成敗取決于企業(yè)能否制定正確的經(jīng)營目標。而經(jīng)營目標的確定過程也就是企業(yè)進行市場調(diào)查、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃的過程。因此，管理者必須不斷了解市場需求的變化，掌握市場上消費者行為的變化規(guī)律，進行宏觀的市場調(diào)查和預測，并在此基礎上分析市場及飯店所處的經(jīng)營環(huán)境，確定以企業(yè)經(jīng)營目標和發(fā)展規(guī)劃為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略。飯店和各職能部門還必須制定切實可行的綜合計劃和經(jīng)營控制方法，以保證飯店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3飯店市場營銷。飯店市場營銷活動包括飯店產(chǎn)品的設計、價格制定、飯店促銷的全過程。其中心內(nèi)容是飯店的銷售活動。它也是飯店業(yè)務工作的基本內(nèi)容，飯店必須在建立廣泛的銷售渠道和進行有效的飯店促銷活動方面，做大量的卓有成效的工作。
4飯店服務管理。飯店服務管理是飯店經(jīng)營管理活動中最重要、最經(jīng)常性的工作。飯店服務管理的范圍包括前廳、客房和餐飲等主要業(yè)務工作的各方面，它要求飯店員工要具有良好的職業(yè)素質(zhì)和過硬的服務技術(shù)。服務管理的重點是服務質(zhì)量管理。它包括：依據(jù)國際和國家服務質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系的要求，建立飯店各部門的服務質(zhì)量標準，并確定具體的操作規(guī)程、質(zhì)量管理責任制度以及對服務標準的實施進行控制。
5飯店人事管理。人力資源在飯店有著特殊的意義和作用。飯店管理從某種意義上可以說就是對人的管理。飯店必須將人力資源的開發(fā)和利用放在重要的位置。飯店的人事管理包括：通過考核和選擇，對飯店人員進行科學地配置;根據(jù)飯店經(jīng)營的要求，進行嚴格的勞動成本管理;運用激勵和各種科學的獎勵手段合理使用人才，并不斷對員工進行科學培訓和繼續(xù)教育。
6飯店財務管理。飯店財務管理的水平對飯店經(jīng)營成果有重要的影響。一個飯店管理者，必須學會當家理財，必須能對本企業(yè)的財務狀況作出準確的說明和評價。從飯店總體管理的角度出發(fā)，對資金運動過程的管理：包括核定必要的資金需求量，進行資金的籌集和分配等。
7飯店設備與安全管理。安全管理是現(xiàn)代飯店管理的重要組成部分，它是飯店經(jīng)營的必要條件，無論是飯店的設施和財產(chǎn)還是賓客的財物和人身安全，都是關系到飯店經(jīng)營的成敗。飯店安全管理的基礎是首先要保證飯店設備的配套、正常運轉(zhuǎn)以及飯店水、電、汽、暖、冷風等能源供應的正常。在此基礎上，各職能業(yè)務部門按業(yè)務內(nèi)容不同制定安全操作規(guī)程和治安保衛(wèi)制度。同時，飯店應經(jīng)常在店內(nèi)進行安全教育，以增強飯店員工的安全觀念。
二、飯店的組織管理。
現(xiàn)代飯店的組織管理層次最通用的是一種四級管理體制，又稱作梯形管理體制。具體分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領班、和服務員四個管理層。在四級管理體制中，任何一級領導或管理人員都要明確自己業(yè)務范圍、工作職責并擁有本專業(yè)應具有的知識和技能。
1總經(jīng)理。
飯店的總經(jīng)理作為飯店的最高管理階層，他是飯店的最高領導者和決策者，負責整個飯店的經(jīng)營管理。工作的重點是制定飯店的經(jīng)營方針和長期的發(fā)展戰(zhàn)略，確定和開拓飯店的客源市場，并對飯店的管理手段、服務質(zhì)量標準等重大業(yè)務方向問題做出決策。另外，他還要確定培訓計劃，選擇一流的管理人員和服務人員，保證飯店服務人員和管理人員的素質(zhì)。
作為飯店總經(jīng)理應該具有計劃、組織、領導和決策方面的能力，以及相應的管理知識和理論，擔當這一職務的人不僅需要受過商學院或飯店管理學院的正規(guī)教育，而且還必須具備相當豐富的實踐經(jīng)驗。
2部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理是飯店的中級領導，第二階層的人員，通常被稱為飯店部門經(jīng)理。部門經(jīng)理主要負責本部門工作人員，管理人員的工作的分工，領導、指揮和監(jiān)督。例如，前廳部門經(jīng)理要負責前臺的迎賓員、客房推銷員、客房預訂員和前臺結(jié)賬員的工作安排;檢查服務程序，服務標準并隨時提出具體的要求。同時，部門經(jīng)理還有責任將所轄部門的營業(yè)情況、運轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟效益等向總經(jīng)理匯報，使總經(jīng)理隨時掌握飯店的經(jīng)營情況。
作為部門經(jīng)理需要進行長期的訓練和要有豐富的經(jīng)驗。他不僅要熟悉、掌握本部門服務標準、服務程序，同時還要有具體實際工作經(jīng)歷并具備一定的服務技能。另外，部門經(jīng)理由于是飯店一線的指揮者、領導者和組織者，其計劃、組織和人事管理方面的能力將十分重要的。
3領班。
飯店的領班，屬于飯店管理的第三個層次，是領班組織的負責人。領班負責飯店某一部門中的一部分管理工作。其主要職責是安排日常工作、監(jiān)督本班、組織服務員的服務程序和服務標準，隨時檢查他們的服務是否符合本飯店的服務質(zhì)量標準。除此之外，在服務高峰和服務人員缺少的情況下，領班也有一定的具體工作要做。
飯店的領班除了具有管理才能，特別是安排人事的能力外還必須精通所在部門的各種業(yè)務。如本班組工作的主要內(nèi)容，服務程序、服務標準等等。同時，領班必須具有高超的服務技能、服務技巧并成為本班組服務臺的樣板，否則他就不具備領導本班組的權(quán)威。此外，他還要熟悉各個客服對象的概況、風土人情、生活習俗，以便預防和解決一旦發(fā)生的服務錯誤。
4服務員。
監(jiān)督員工作計劃篇二十二
指導思想：
高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認真學習黨的十六屆六中全會精神，強化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務育人”為宗旨，加強過程管理，認真做好后勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門員工認真學習“^v^”文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細則。
依據(jù)后勤工作復雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標指向明確、任務要求合理、責任權(quán)利清晰，職責界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進一步完善各項規(guī)章制度，制定相應的實施細則、完善考評機制，加強過程管理。
4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符；完備購物申請、進出庫手續(xù)，保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細化、專業(yè)化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行有關規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
5、積極探索食堂管理新機制，認真貫徹膳食管理制度，加強《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價格等實行嚴格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進后勤服務社會化的過程中，特別要關注貧困學生，創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位，使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感，同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細管理，層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學校開源節(jié)流。
四、強化安全工作，建設平安校園，打造高效后勤。
進一步加強綜合治理工作，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強治防安全和交通安全教育，確保學校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學初，用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育，同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強校園里各項設施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。