物業(yè)公司下半年工作計劃的不足(專業(yè)16篇)

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    計劃不僅是在工作、學習中的重要工具,對于生活的方方面面都是至關重要的。最重要的是,我們要保持專注和堅持,只有積極執(zhí)行計劃才能達到預期的效果。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇一
    各位領導各位同事,____x在公司領導的帶領下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務品質穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20__年上半年的工作全面總結如下:
    一、前期介入。
    根據公司安排示范區(qū)于20__年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
    員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
    根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
    完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
    積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;
    與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
    與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
    二、組織員工培訓。
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務水平不夠熟練、專業(yè)素質不足,針對這一現(xiàn)狀,20__年1月、2月示范區(qū)結合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
    三、協(xié)助體驗館開放。
    為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產品推介會、等活動。
    根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。
    四、項目開盤。
    從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
    協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。
    保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
    水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業(yè)精致、貼心的服務理念。
    樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
    五、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制。
    建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
    貫徹使用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
    狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
    環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    開源節(jié)流、降低成本:
    積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇二
    20__年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。x年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    1、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。
    這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    2、整頓干部隊伍。
    物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    3、合理規(guī)劃部門。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    4、積極推動“撥改付”。
    “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
    而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    5、進行定編、定崗、減員增效。
    考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    6、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
    在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
    這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    7、調動全公司員工積極性,多進行創(chuàng)收。
    在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
    除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇三
    20xx年下半年,區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務全區(qū)社區(qū)基層基礎建設和產業(yè)轉型發(fā)展這條主線,通過產業(yè)用房招商引資、購置優(yōu)質物業(yè)、現(xiàn)有物業(yè)調配、處置低值物業(yè)、城市更新等方式,為我區(qū)經濟社會發(fā)展提供物業(yè)支撐。
    (一)做好產業(yè)用房的招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的產業(yè)用房深業(yè)進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務中心,我辦將全力配合區(qū)科創(chuàng)局、區(qū)投資推廣局等產業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。
    (二)購置優(yōu)質物業(yè)。按照《深圳市羅湖區(qū)政府購置物業(yè)實施辦法》(羅府辦〔20xx〕8號),針對社區(qū)基層基礎設施用房缺口及產業(yè)發(fā)展布局的需要,購置優(yōu)質物業(yè)。一是做好深業(yè)進元大廈裙樓36311.46㎡物業(yè)購置、高水平物業(yè)管理公司遴選及配套設施招商工作;二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯(lián)華大廈二樓2a、2b物業(yè)、彩世界家園東側裙樓物業(yè)、蓮塘聚寶路物業(yè)的購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創(chuàng)新型產業(yè)用房。
    (三)繼續(xù)做好物業(yè)清租收樓工作。1、聯(lián)合區(qū)法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業(yè)區(qū)102棟清租收樓工作,確保在2017年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區(qū)內物業(yè)退租工作。
    (四)處置低端物業(yè)。分批對難管理和效益差物業(yè)進行公開處置。
    (五)城市更新提升物業(yè)品質。一是通過全區(qū)城市更新項目配建社區(qū)基層基礎用房和創(chuàng)新型產業(yè)用房,同時做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質,重點做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。
    (六)繼續(xù)推進金威啤酒廠項目工業(yè)遺跡保護規(guī)劃方案和運營方案工作。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇四
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    x年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。x年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的'領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇五
    我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向xx全體住戶書面匯報下半年工作展望情況。
    1.植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏。
    2.對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
    1.做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    2.小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
    1.原門崗24小時服務電話:“xxxxx”從x月x日起變更為“xxxxx”。
    2.住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助。
    3.管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意!電話:xxxxx(xx)。
    4.嚴格進出管理,請住戶在星期一至星期五(8:00—18:00),星期六至星期日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品。
    5.大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件。
    6.小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢。
    3.對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,下半年將更好、更快的為住戶服務。
    1.我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息、安全提示、小區(qū)通告登出。
    2.開放qq群:xxxxx,開通物業(yè)blog(qq群內有地址),發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“xx物業(yè)”上線提示,方便我們及時溝通。
    3.與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票。
    4.建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重。
    5.發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚。
    6.對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶,請與我們聯(lián)系開展業(yè)務。
    7.增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū)),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學依據。
    8.調整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語,與時俱進,創(chuàng)造文明環(huán)境。
    9.為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友。
    10.節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    1.管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求。
    2.代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓。
    3.計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇六
    20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興__工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
    一、總的工作目標。
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
    4、確保,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
    6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施。
    1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想。
    3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
    2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
    3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
    4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
    5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
    6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
    7、加強安全生產管理,進行培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20__年全年無安全責任事故。
    8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
    20__年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇七
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    (三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
    2、定期思想交流總結。
    3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
    4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
    5、人員的招聘、培訓。
    6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
    7、交房工作的準備、實施。
    8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
    9、完善業(yè)主檔案。
    10、費用的收取及催繳。
    11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
    12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
    13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。
    14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
    15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
    17、根據業(yè)主要求開展其他有償服務。
    18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
    19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
    20、領導交辦的其他工作。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇八
    20xx年上半年,物業(yè)公司在集團領導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的"社會化、市場化、規(guī)范化"要求,本著"熱情高效服務、依法依規(guī)管理"的工作方針,加強了部門管理和員工自身素質培養(yǎng),不斷創(chuàng)新和挖掘內部潛力,努力完成各項任務?,F(xiàn)將主要工作計劃匯報如下:
    為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產管理體系,全面提高公司經營生產管理水平,滿足招投標工作需要,加強對公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理,協(xié)調推進各部門的貫標工作,建立起公司快捷、高效、標準化的運營體系,確保高質量、高水平完成取證工作。
    下一步,公司計劃于6月底前完成貫標學習,收集舊文件,體系結構調整、設計、新文件編制;7至9月進行文件實施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審;10月底前完成現(xiàn)場檢查、準備、認證、整改;11月取證。
    加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步,保潔組計劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度,在規(guī)范內部考核管理的同時加強外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開展;進一步加強小區(qū)秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。
    每日上午,下午各一次按先里面后外圍的路線,對公共設施,保潔情況,保安情況進行巡視,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時填寫報修單,如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時進行處理;張貼設備編號,規(guī)范登記維修。往設備上貼標簽是維修設備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。
    下一步,維修組計劃結合公司"6s"管理工作的深入開展,按照設備帳目在標簽上填好編號,然后將其貼到目標設備上,實現(xiàn)帳物相對,規(guī)范園區(qū)設施設備維修工作;實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經地義的事,關鍵是催繳的方式雙方是否接受。
    這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,及時解決商戶們所反映問題,得到商戶們的信任和肯定。
    現(xiàn)在,構建和諧社會要以人為本,服務和管理也建立在這上面,只有想辦法實現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率。
    加強小區(qū)文化建設是構建和諧小區(qū)的有效載體,是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容,為此,公司計劃從抓班組內部文化建設入手,結合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開展,明確小區(qū)文化建設方向,進一步加強小區(qū)文化基礎設施建設,更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設中來,促進小區(qū)工作的全面進步、和諧發(fā)展。
    緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求,完成好年度思想政治工作任務,特別是"講、顧、守"學習教育活動后續(xù)整改要落實到位。
    不斷加強業(yè)務培訓、思想教育和日??己?,幫助員工逐步提高個人素質,調整好工作心態(tài)、找準定位,使服務更專業(yè)。
    確保職工隊伍思想穩(wěn)定,加強園區(qū)安全工作分析,掌握住戶基本情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時,向有經驗的物業(yè)公司學習,以規(guī)范的管理和優(yōu)質的服務贏得各類業(yè)主的認可。
    下半年,物業(yè)公司將在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇九
    物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團"服務育人"的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    "撥改付"工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題,"零修"的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
    而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進"撥改付",做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
    這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞"服務"這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,"能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢",盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
    我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
    除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十
    工作計劃計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的物業(yè)公司。
    希望能夠幫到大家。
    轉眼半年過去了,下半年工作計劃你準備好了嗎?小編特意為大家整理了關于下半年。
    的相關材料,希望對大家有幫助,歡迎大家閱讀借鑒。
    x年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。x年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    5.進行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的。
    心得體會。
    大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮我們已經進行了第一輪培訓接下來我們會有計劃、有步驟地將培訓普及使每一位員工都有可能參與其中。
    7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    2019年下半年是物業(yè)*小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循"轉變觀念,樹立服務意識"的指導思想,以"我為業(yè)主服務好,我為公司添光彩"為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對物業(yè)管理*小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
    以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設,結合公司自身情況創(chuàng)建具有物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
    1、全面完成*小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
    2、一期泊車費要達到全額收取。
    3、多種經營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
    4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經營效益。
    5、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
    緊密圍繞物業(yè)*小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
    1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
    2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
    3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為公司支柱,樹立物業(yè)公司企業(yè)形象。
    (1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
    (2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
    (3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經常溝通。保證較好配合,協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
    (4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。
    (5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立物業(yè)形象。
    (6)逐步完善各項。
    規(guī)章制度。
    通過實踐修改再實踐再修改最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質不斷提高員工的綜合素質。
    1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇物業(yè)。
    2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
    3、做好新項目接管的準備工作。
    4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
    5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
    6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
    1、規(guī)范服務、構建和諧。
    以"規(guī)范服務、構建和諧"為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣"規(guī)范服務、構建和諧"主題,組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點如下:
    (1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
    (2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
    (4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
    2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意。
    3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想,積極配合、開展工作。
    4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十一
    20xx年下半年,區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務全區(qū)社區(qū)基層基礎建設和產業(yè)轉型發(fā)展這條主線,通過產業(yè)用房招商引資、購置優(yōu)質物業(yè)、現(xiàn)有物業(yè)調配、處置低值物業(yè)、城市更新等方式,為我區(qū)經濟社會發(fā)展提供物業(yè)支撐。
    (一)做好產業(yè)用房的招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的'產業(yè)用房深業(yè)進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務中心,我辦將全力配合區(qū)科創(chuàng)局、區(qū)投資推廣局等產業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。
    (二)購置優(yōu)質物業(yè)。按照《深圳市羅湖區(qū)政府購置物業(yè)實施辦法》(羅府辦〔20xx〕8號),針對社區(qū)基層基礎設施用房缺口及產業(yè)發(fā)展布局的需要,購置優(yōu)質物業(yè)。一是做好深業(yè)進元大廈裙樓36311.46㎡物業(yè)購置、高水平物業(yè)管理公司遴選及配套設施招商工作;二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯(lián)華大廈二樓2a、2b物業(yè)、彩世界家園東側裙樓物業(yè)、蓮塘聚寶路物業(yè)的購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創(chuàng)新型產業(yè)用房。
    (三)繼續(xù)做好物業(yè)清租收樓工作。1、聯(lián)合區(qū)法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業(yè)區(qū)102棟清租收樓工作,確保在20xx年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區(qū)內物業(yè)退租工作。
    (四)處置低端物業(yè)。分批對難管理和效益差物業(yè)進行公開處置。
    (五)城市更新提升物業(yè)品質。一是通過全區(qū)城市更新項目配建社區(qū)基層基礎用房和創(chuàng)新型產業(yè)用房,同時做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質,重點做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。
    (六)繼續(xù)推進金威啤酒廠項目工業(yè)遺跡保護規(guī)劃方案和運營方案工作。
    (七)做好“區(qū)政府機關物業(yè)管理1+6文件”的修訂工作。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十二
    隨著鐘聲的召喚、新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春、一日之計在于晨、在新一年的起跑線上、回首烙印在工作旅程上的痕跡、憑借前幾年的蓄勢、以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標、下面是的工作計劃:
    (一)制度方案有待完善、形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中、形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習、還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習、在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬、不能顧此失彼、通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解、在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
    (二)程序制度化不夠明確、無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化、導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程、為了加強公司制度化的廣泛實施、20、這項工作定作為本部門工作的重點工作內容、以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
    (三)在、由于公司的迅速發(fā)展、公司為員工的學習培訓提供了條件、有了學習的基地和上課的設施設備、便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低、理論知識比較薄弱、有了專業(yè)知識的理論指導、更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
    結合員工的`工作實際來實時提高員工的綜合素質、在20xx年里、計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20員工培訓計劃方案》、該方案于年3月01日提交)、通過上課培訓、在公司范圍內形成主動學習的氛圍、培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性、以達到提高工作的效率為目的。
    (四)檔案管理仍不到位、檔案記錄公司發(fā)展的足跡、一個好的檔案材料、能夠便于領導回顧與總結、并從中汲取經驗和教訓、但是就本部門而言、只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案、未能涉足公司整體檔案、更缺少一些圖片、音、像檔案、可以說這是檔案管理的一大缺憾、因此2021年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理、形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
    (五)企業(yè)文化的建設在2021年仍需給力、為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵、應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動、進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動、員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數、也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》、該方案于2021年4月01日前提交)。
    通過對企業(yè)文化更深刻的了解、能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的、然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)、于是建設好企業(yè)文化、需要所有鴻泰德人共同經營。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十三
    上半年,物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了工作任務。2022年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是xx管理部、xx管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前xx的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司xx公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
    而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    1.開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    2.辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    3.花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    4.承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    5.增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    除了要一如既往地堅定“服務”的.理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十四
    1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。
    這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    2.整頓干部隊伍。
    物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    3.合理規(guī)劃部門。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    4.積極推動“撥改付”。
    “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
    方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    5.進行定編、定崗、減員增效。
    考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
    在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。
    基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
    在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十五
    指導思想:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精神和上級工會的部署,圍繞“辦好每一所學校、教好每一個學生、發(fā)展好每一位教師”主題,以維護廣大女教職工合法權益和特殊利益為出發(fā)點,以促進女教職工隊伍整體素質提升為抓手,進一步帶領和激勵女教職工為鐵鎖率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化作出新貢獻,以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
    一、著力素質提升,進一步激發(fā)女教職工建功立業(yè)熱情加強女教職工思想政治建設和形勢教育,圍繞社會主義核心價值體系要求,加強女教職工的理想信念教育、形勢任務教育和思想道德建設,充分展示和塑造廣大女教職工積極、健康、奮發(fā)向上的形象,為勝利召開營造和諧氛圍。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型工會,爭做人民滿意教師”活動,深入學習科教興國、人才強國的戰(zhàn)略思想,幫助廣大女教職工接受更多、更新知識,拓展自我發(fā)展空間,提高服務教育事業(yè)發(fā)展的自覺性。
    大力推進爭創(chuàng)“巾幗文明崗”等活動為抓手,不斷豐富活動內涵,激發(fā)女教職工創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造熱情,我會將繼續(xù)引導全鄉(xiāng)廣大女教職工樹立文明從業(yè)、服務群眾、奉獻社會的價值理念和追求,向社會展示教育系統(tǒng)女性群體一流服務水平和文明形象。
    繼續(xù)開展女教職工素質提升活動。積極開展適合女教職工特點的技能比賽,提高女教職工職業(yè)技能素質和崗位競爭能力,積極引導女教師做好教學“七認真”工作,提高指導學生“三會”能力,爭當愛生模范、師德先進個人。努力為廣大女教職工創(chuàng)造更多繼續(xù)教育機會和條件。
    二、著力實事維權,切實維護女教職工的合法權益和特殊利益。
    學校女職工委員會既是學校女教職工權益的代言人和維護者,又是協(xié)調學校和女教職工勞動關系的紐帶和橋梁,教育工會女職工組織要堅持把維護女教職工合法權益和特殊利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,努力為女教職工做好事、辦實事、解難事,在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過程中實現(xiàn)維護職責。要緊緊圍繞女教職工普遍關注的熱點、難點問題開展調查研究,掌握第一手資料,加強決策的前瞻性。
    要做好女教職工走訪慰問工作,定期為女教職工體檢、堅持每年一次婦女病普查。要關心困難女教職工生活,進一步提高女教職工互助關愛計劃的覆蓋面。要關注女教職工心理健康素質的提高,廣泛開展心理咨詢疏導。做到切實維權、突破難點、真誠服務、緊貼熱點,使女教職工組織真正成為“女職工之家”。
    繼續(xù)組織開展內容豐富、形式多樣的文體活動。不斷豐富活動內容,創(chuàng)新載體,不斷推動基層工會開展適合女教職工的文體娛樂活動,使每個女教職工強化健身理念,掌握科學健身和心理調節(jié)方法。
    三、著眼能力提高,大力推進女職工組織規(guī)范化建設。
    堅持女職工組織建設與工會組織建設同步推進,實現(xiàn)工會女職工組織的全覆蓋。以多年來開展的目標管理工作為抓手,進一步加強女職工工作規(guī)范化建設,進一步創(chuàng)新女職工工作方式方法,不斷開創(chuàng)具有鮮明特色的女職工工作新路子、新方法,有效發(fā)揮工會女職工組織在服務大局中的積極作用,不斷增強工會女職工組織戰(zhàn)斗力、影響力。
    進一步深化“女職工之家”建設,營造爭創(chuàng)女職工委員會先進集體的良好氛圍。繼續(xù)加強女職工培訓,不斷提升女職工整體素質,引導廣大女職工把全心全意為學生服務作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系女教職工的橋梁和紐帶作用,不斷增強女職工組織向心力。
    物業(yè)公司下半年工作計劃的不足篇十六
    20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
    4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
    6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
    1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
    3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
    2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
    2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
    3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
    4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
    5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
    6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
    7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
    8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
    20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標任務。