在制定方案時,應該考慮利益相關方的需求和意見。合理安排資源和分配任務是制定方案的重要步驟。不同的問題需要不同的解決方案,以下是一些常見問題的方案參考。
景區(qū)提升工作方案篇一
教育教學是學校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學這個中心工作的中心?;谑兄睂W?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學校必須牢固樹立“質(zhì)量立?!币庾R,真正把工作重心集中到抓教育教學質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導因素是人;提升質(zhì)量的關鍵舉措是實行精致化科學管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?!薄?BR> 5.創(chuàng)建成“教科研先進學校”。
6創(chuàng)建成“藝術特色學?!?。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學校”。
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學?!?、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學生對教師教學態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
1.組織學習和研討,提高認識,達成共識。
2.加強組織領導,成立學校推進“質(zhì)量提升年”工作領導小組,下設考核辦公室。
3.細化分解目標,層層落實現(xiàn)任,與各責任部門和個人簽定目標責任狀。
4.保證德育為先,切實把德育工作滲透于學校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設,修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學改革,修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求,切實提高課堂教學的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動,明確各級干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求,抓實作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來。
10.關心全體學生,關注典型學生,對發(fā)展有明顯差異的學生要進行跟蹤輔導,并對定期進行檢測,使每個學生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術班、傳媒班和日語班的教育教學管理,尤其要提高文化課的教學效率。
12.關注體育、藝術課的教學和體藝活動的開展,維護學生的身心健康。
13.提高教育管理和教學過程的信息化水平,以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學校推進“質(zhì)量提升年”領導小組下設的考核辦公室的工作要求,會同年管辦切實擔負起常規(guī)的督查責任。校長辦公室具體負責會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全方位穩(wěn)定教育教學秩序。
17.按相關規(guī)定完成學校崗位設置,明確崗位職責,按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵和導向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學校實情,制定學校合理的績效考核方案,全面實施績效考核。
景區(qū)提升工作方案篇二
為全面提升各族群眾的思想道德素質(zhì)、社會公德意識和綜合文明素質(zhì),發(fā)動和引導全縣干部群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動,推動全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展,結(jié)合實際,制定如下實施方案。
以創(chuàng)建全國文明城市為主線,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,堅持“全民創(chuàng)建、利民惠民”理念,突出文明行為養(yǎng)成和弘揚良好道德風尚兩個重點,切實提高公民文明素質(zhì)和城市文明形象,為建設“經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高”的青藏高原旅游名縣提供強大精神動力和良好環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市提升全民素質(zhì)
以城市形象和市民素質(zhì)“雙提升”為目標,培育和踐行社會主義核心價值觀,努力規(guī)范公民個人言行,教育引導群眾積極參與文明城市創(chuàng)建,爭做文明行為引領人,自覺維護公共秩序,共建美好家園。
20xx年8月至20xx年8月
按照創(chuàng)建全國文明城市工作要求,全民素質(zhì)提升活動分三個階段實施。
第一階段:宣傳發(fā)動階段(20xx年8月-20xx年9月)。各新聞媒體和網(wǎng)站開辟專欄專題,全方位、多層次宣傳社會主義核心價值觀、文明公約、文明守則,為全民素質(zhì)提升活動各項工作扎實開展營造良好的氛圍。
第二階段:全面實施階段(20xx年9月-2019年12月)。各責任單位嚴格按照工作任務和目標要求,組織精干力量,細化任務,明確責任,集中時間、人力、財力逐項實施,確?;顒尤骈_展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位層層召開會議,安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升活動工作任務,層層壓實責任,抓好各項工作落實,努力在全社會形成踐行、遵守文明禮儀的良好氛圍。
第三階段:鞏固提升階段(20xx年1月-20xx年8月)。在全面完成工作目標任務的基礎上,各責任單位嚴格對照任務分解方案,進一步查漏補缺、集中攻堅、重點突破,為在20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實基礎。
根據(jù)《貴德縣創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》的要求,結(jié)合我縣實際,扎實開展一系列主題教育實踐活動,著力提升廣大人民群眾文明素質(zhì),提高全社會文明程度。
(一)培育和踐行社會主義核心價值觀。
1.抓好貫徹落實。貫徹落實好《貴德縣培育和踐行社會主義核心價值觀行動方案》,建立健全各項工作機制,在融入貫穿結(jié)合上下功夫,在落細落實上見成效,確保貫徹活動取得成效。將培育和踐行社會主義核心價值觀納入考核評價體系,作為衡量各級領導班子和領導干部工作績效的重要依據(jù),定期開展督查指導,推動貫徹活動深入開展取得成效。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列宣教活動。各新聞媒體要開設宣傳專欄,利用更多時間和版面,用新穎靈活的方式開展宣傳活動,深入闡釋核心價值觀,普及12個主題詞;推出更多適應短信、微信等新媒體傳播的作品,讓公益廣告“動起來”“活起來”;以“出口、路口、窗口、村口”為重點,繼續(xù)在公共場所和公共設施刊登刊播“圖說我們的價值觀”“講文明樹新風”等公益廣告;積極運用花兒、道情、青海平弦、舞蹈等文藝形式傳播核心價值觀;充分依托圖書館、博物館、文化館等基層宣傳文化陣地和愛國主義教育基地等開展社會主義核心價值觀教育;在全縣廣泛開展文明公約、村規(guī)民約、寺規(guī)僧約、學生守則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)規(guī)則、團體章程等規(guī)范守則宣傳教育活動,把核心價值觀融入家風、校訓和鄉(xiāng)賢文化中;充分利用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團入隊儀式傳播社會主義核心價值觀。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
(二)開展文明行為宣傳教育活動。
1.開展公益廣告宣傳。全縣新聞媒體要在重要版面、黃金時段持續(xù)刊播公益廣告,縣電視臺要制作公益廣告視頻,在重要時段播放;加大戶外宣傳力度,在建筑圍擋、交通要道、出租車頂燈、led電子顯示屏、戶外廣告牌、社區(qū)等各類公共場所廣泛設置公益廣告,公共場所公益廣告數(shù)量要達到廣告總數(shù)的30%;在全縣賓館、酒店、餐館、沿街商鋪門店led顯示屏播放核心價值觀公益廣告,每屏每日刊載量要達到廣告總量的30%;電信、移動、聯(lián)通等通訊單位通過短信、微信傳播公益廣告;各級文明單位要在辦公樓等公共區(qū)域張貼公益廣告;窗口服務單位利用服務大廳電子屏滾動播放文明禮儀提示語。
2.開展文明禮儀教育。以政務禮儀、商務禮儀、日常生活禮儀為重點內(nèi)容,在機關、學校、社區(qū)廣泛開展文明禮儀知識培訓、講座等活動,并在醒目位置張貼文明禮儀標識;以賓館、酒店、農(nóng)家院、餐館以及企事業(yè)單位食堂等為主陣地開展好文明餐桌活動,宣傳科學文明的就餐方式,設置文明用餐提示;深化文明交通行動,加強出租車行業(yè)管理和從業(yè)人員教育,引導廣大市民做文明交通的參與者,在全社會形成文明出行良好風尚;充分利用春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日,通過開展民俗展示、文藝活動、體育健身、書法棋藝、美術攝影等豐富多彩的文化體育活動,加強文明禮儀宣傳教育。
(三)開展先進典型評選活動。
1.開展“貴德好人”“五星級文明戶”評選活動。弘揚主旋律,凝聚正能量,在全縣范圍內(nèi)評選社會公認、群眾信服、學為榜樣、做為標桿的道德模范,發(fā)揮先進典型示范帶動作用,教育引導干部群眾見賢思齊、擇善而從,形成知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好社會風尚。通過基層推薦、社會投票、組委會評審等形式,每兩年開展1次“貴德好人”評選,每年開展1次“五星級文明戶”評選,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展“最美公務員”“窗口服務明星”評選活動。把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與政風行風建設、機關效能建設、窗口形象建設相結(jié)合,全面提升文明服務水平。采取分類評議與群眾滿意度測評相結(jié)合的辦法,每兩年在全縣窗口單位中評選“最美公務員”“窗口服務明星”若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣委組織部、縣人力資源和社會保障局
3.開展“最美勞動者”“最美志愿者”評選活動。及時發(fā)現(xiàn)立足崗位、扎實工作、無私奉獻、服務群眾的普通勞動者和志愿者先進典型,按照民主推薦、事跡評定、投票選舉相結(jié)合的方式,每兩年在全縣范圍內(nèi)評選“最美勞動者”“最美志愿者”若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣總工會、團縣委
4.開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動。弘揚中華民族家庭美德,用身邊的典型感召人,每兩年在全縣開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動,評選尊老愛幼、脫貧致富、促進鄰里和睦等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀婦女若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣婦聯(lián)
5.開展“最美警察(交警)”評選活動。挖掘一批扎根基層、服務群眾,具有鮮明時代特征、擁有廣泛群眾基礎、具有強烈感召力的人民警察先進典型,每兩年在全縣評選忠于職守、親民愛民、規(guī)范執(zhí)法的基層一線民警若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣公安局
6.開展“最美的哥的姐”評選活動。出租車是城市的流動窗口,駕駛員的一言一行都展示著貴德的精神風貌。每兩年評選文明行車、禮貌待客、微笑服務、助人為樂、拾金不昧、見義勇為、品德高尚的出租車司機若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣交通運輸局
7.開展道德模范巡回宣講活動。每年組織道德模范和先進人物進社區(qū)、機關、學校、村鎮(zhèn)開展宣講活動,讓道德模范與廣大干部群眾面對面交流,使干部群眾在與道德模范的交流中受到教育,增強道德自律意識,提高自身道德素養(yǎng)。
責任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
8.開展“道德講堂”活動。將“道德講堂”作為提高社會文明程度和公民道德素質(zhì)的有效載體,在文明單位中廣泛開展“道德講堂”活動,積極邀請縣內(nèi)涌現(xiàn)出的“最美海南人”“貴德好人”等道德模范現(xiàn)身說法,深入宣講社會主義核心價值觀、“中國夢”、中華傳統(tǒng)美德、精神文明建設,教育引導廣大干部見賢思齊,爭做公民道德建設的表率,在全社會形成“崇德尚善”的良好氛圍。省級文明單位每年至少開展4次道德講堂”活動,州級文明單位每年至少開展2次“道德講堂”活動,縣級文明單位每年至少開展1次“道德講堂”活動,人員較少的文明單位可以聯(lián)合開展活動。
責任單位:全縣各級文明單位
9.開展尋找“好家風好家訓”活動。深入開展尋找“好家風好家訓”活動,積極宣傳長幼有序、上慈下孝的優(yōu)良家風,推動形成注重家庭、注重家教、注重家風的社會共識。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺、縣文聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10.開展“書香伴我行”活動。以提高全縣廣大干部群眾和青少年思想道德修養(yǎng)和科學文化素質(zhì)為目的,積極傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,組織開展各類閱讀活動,激發(fā)干部群眾和青少年的閱讀熱情,滿足干部群眾和青少年閱讀需求,在全社會形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好氛圍,為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供價值引導力、文化凝聚力和精神推動力。
責任單位:縣文化體育廣播電視局
(四)開展“我與誠信同行”主題教育實踐活動。努力倡導誠實守信價值準則,大力弘揚重信踐諾傳統(tǒng)美德,教育引導各類主體踐行社會主義核心價值觀,誠實做事、本分做人,夯實社會道德根基。
1.開展誠信主題討論。以“學道德模范,作誠信公民”為主題,組織干部群眾深入學習誠實守信道德模范先進事跡,并圍繞踐行誠信、提高全社會誠信水平等方面進行討論交流,推動形成守信光榮、失信可恥的社會共識,營造誠實守信的社會氛圍。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列誠信主題創(chuàng)建活動。在窗口行業(yè)開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動,在商務領域深入開展“餐飲服務誠信示范店”“無假貨示范街(店)”“誠信生產(chǎn)企業(yè)”“誠信經(jīng)營示范店”“誠信市場”“誠信商會組織”“誠信之星”等系列創(chuàng)建評比活動,推動創(chuàng)建活動覆蓋各個層面,誠實守信理念深入人心。
3.開展誠信“紅黑榜”發(fā)布活動。按照“褒揚守信、懲戒失信”的要求,制定全縣誠信“紅黑榜”發(fā)布制度,進一步完善“紅黑榜”信息發(fā)布形式,在全縣主要媒體、網(wǎng)站和戶外led電子屏定期發(fā)布誠信“紅黑榜”,對各類失信主體進行公開曝光,讓失信者寸步難行。
(五)開展陋習整治系列活動。
1.開展“不文明行為隨手拍”活動。鼓勵引導廣大干部群眾積極參與“不文明行為隨手拍”活動,對亂穿馬路、亂闖紅燈、亂倒污水、公共場所吸煙、損壞花草樹木、亂停亂放車輛、打架斗毆等不文明行為進行拍攝,并將視頻資料發(fā)送到縣文明辦,由縣文明辦審核把關后進行曝光。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺
2.設置曝光臺接受群眾監(jiān)督。加大不文明行為曝光力度,設立不文明行為監(jiān)督舉報電話和曝光臺,多渠道征集不文明行為圖片,通過縣電視臺、陽光政務微短信平臺、今日貴德網(wǎng)站等媒體對不文明行為進行曝光,形成人人監(jiān)督不文明行為、人人抵制不文明行為的良好氛圍。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺
3.開展文明巡查活動。加強道路及公共場所巡查,對違反相關規(guī)定的不文明行為加大處罰力度,提升廣大群眾文明自律意識。
4、開展文明勸導活動。組建“文明勸導員”隊伍,對占道經(jīng)營、亂擺亂設攤點、隨意穿行馬路、亂停亂靠車輛、亂扔亂丟垃圾等陋習及時進行勸導糾正。
責任單位:縣文明辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團縣委
(六)開展未成年人思想道德教育活動。
1、開展中華經(jīng)典誦讀活動。以學校為主陣地,充分發(fā)動廣大師生,深入開展中華經(jīng)典誦讀活動,營造人人能吟誦、班班讀經(jīng)典、校校有比賽的良好誦讀氛圍。
責任單位:縣教育局
2.開展“核心價值觀·中國夢”主題教育活動。利用班會、團日、少先隊主題隊日、校園文化藝術節(jié),組織中小學生開展講故事、演講、歌詠、文藝表演等活動,通過豐富多彩的活動,提升少年兒童對社會主義核心價值觀、“中國夢”的認知水平。建好用好鄉(xiāng)村學校少年宮,積極開展“爭做美德少年”“童心向黨”歌詠比賽、“網(wǎng)上祭英烈”“向國旗敬禮”等活動,教育引導未成年人樹立愛國、誠信、勤儉、孝敬的道德觀念。
責任單位:縣教育局、團縣委
3、開展一系列文化市場凈化活動。加大文化市場整治力度,創(chuàng)建良好的文化市場環(huán)境。組織文化、公安等相關部門力量,集中開展文化市場專項整治行動,對網(wǎng)吧、影像出版物經(jīng)營門店進行嚴格監(jiān)管,凈化文化市場環(huán)境;開展校園周邊環(huán)境整治行動,確保中小學校園周邊200米內(nèi)無網(wǎng)吧、游戲廳、彩票投注點等場所;及時查處在校園周邊銷售“三無”食品、劣質(zhì)玩具、非法出版物等違法行為,為廣大青少年創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
責任單位:縣文化體育廣播電視局、縣公安局、縣市場監(jiān)督管理局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(七)開展志愿服務活動。
1、開展志愿服務進基層活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合實際情況,以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題,廣泛開展“崗位學雷鋒”、關愛留守兒童、關愛空巢老人、關愛殘疾人、敬老志愿服務、環(huán)境保護、愛心助學、法律援助、結(jié)對幫扶等志愿服務活動,把志愿服務做到基層、做到服務窗口、做進社區(qū)、做進家庭。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.建立長效機制。健全志愿服務機制,打造志愿服務品牌,推動志愿服務活動經(jīng)?;?、規(guī)范化。壯大志愿者隊伍,開展各類志愿者教育培訓活動,不斷提升志愿者服務水平。
責任單位:縣文明辦、團縣委、縣婦聯(lián)、縣工會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他相關單位
(八)開展市容環(huán)境整治活動。
結(jié)合國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,堅持集中整治與經(jīng)常性執(zhí)法管理相結(jié)合,以清理衛(wèi)生死角、整治衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象為重點,突出抓好農(nóng)貿(mào)市場、公共場所、廣場綠地、旅游景點、建設工地和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點部位的保潔工作;嚴格落實沿街商鋪門店門前“三包”責任制,完善日常保潔制度,加大力量投入,提升縣城衛(wèi)生水平;加大執(zhí)法管理力度,拆除各類違章建筑,徹底杜絕亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫等不文明行為;嚴格落實機關環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度,組織單位干部職工定期開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,消除環(huán)境衛(wèi)生死角;組建環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,對在公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、亂停亂放等不文明行為進行監(jiān)督管理;加大公共服務設施建設力度,努力創(chuàng)建公共基礎服務設施完善、市容市貌整潔美觀的人居環(huán)境。
(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高思想認識,自覺把全民素質(zhì)提升工作擺上重要議事日程,制定切實可行的工作方案,明確工作措施和責任人,有計劃、有步驟地實施,確保各項工作落到實處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位實施方案及年度工作計劃于8月底報縣文明辦。
(二)狠抓工作落實。各責任單位要根據(jù)工作分工要求,各負其責、相互配合,抓住重點、突破難點,扎實推進全民素質(zhì)提升各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合工作實際,建立工作臺帳,細化工作任務,明確責任目標和完成時限,有序推進本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升工作。
(三)強化宣傳引導??h委宣傳部要大力宣傳報道全民素質(zhì)提升活動取得的成效,以及活動中涌現(xiàn)出的先進典型和先進事例,推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法,引導廣大人民群眾積極參與活動,進一步增強活動成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位活動開展情況要及時以簡報形式報送縣文明辦。
(四)嚴格督查考核。建立健全考核機制,由縣文明辦負責定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位全民素質(zhì)提升工作實施情況進行督查考核,并將督查考核結(jié)果作為各單位年度目標責任考核及文明單位申報的重要依據(jù),形成全社會齊心協(xié)力推進全民素質(zhì)提升工作、共建文明城市的良好工作格局。
景區(qū)提升工作方案篇三
物流服務質(zhì)量是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是,與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比,我國物流企業(yè)服務質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質(zhì)量及其影響因素的基礎上,研究我國物流企業(yè)提高物流服務質(zhì)量策略,以期為我國物流企業(yè)改善物流服務質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對于發(fā)達國家而言,我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,服務質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質(zhì)量的競爭,服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎,按照客戶要求,為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié),是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉,是物流管理的重要組成部分,是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容,提高物流業(yè)的服務水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,許多物流企業(yè)為提高物流服務質(zhì)量,開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法,如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
(一)物流服務質(zhì)量的涵義。物流服務質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務,達到服務質(zhì)量標準,滿足物流客戶和其他相關要求的能力,也是整個物流服務過程和結(jié)果的集合,是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務質(zhì)量的形成主要來自三個方面:設計來源、供給來源、關系來源。物流服務質(zhì)量的本質(zhì)是:
3、顧客對服務質(zhì)量的評價不僅要考慮服務的結(jié)果,而且考慮服務的過程。
(二)物流服務質(zhì)量的內(nèi)容。服務質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和,它關系著客戶的滿意度和忠誠度,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度,它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點:
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察,用系統(tǒng)論的觀點和方法,對影響物流質(zhì)量的諸要素進行分析、計劃,并進行有效控制。
(三)物流服務質(zhì)量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求,為保證貨物的及時供給,克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面:
1、運輸:這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié),可以說,沒有運輸就沒有物流服務;
2、存儲:如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話,那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用;
5、物流信息服務:該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能;
6、總體策劃:該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能,只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力,才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
目前,我國的物流企業(yè)服務質(zhì)量存在著一些問題,究其原因主要是:首先,物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義,不清楚服務質(zhì)量目標,這使得其在服務提供過程中失去了指導方向,于是便影響了其服務效果;其次,企業(yè)的物流服務質(zhì)量標準模糊,現(xiàn)行的質(zhì)量標準對員工的指導作用不大,從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣眨辉俅?,質(zhì)量管理方法不當。物流服務質(zhì)量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法,不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負面的影響,企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責任和權利不清晰,不利于物流服務質(zhì)量的嚴格執(zhí)行和相關質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決,企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù),這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結(jié)果進行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進;最后,質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵要素是人,要實現(xiàn)較高的物流服務水平,物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才,而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此,如何提升物流企業(yè)的服務質(zhì)量,已成為當前物流企業(yè)急需解決的關鍵問題。
(一)提高對企業(yè)物流服務質(zhì)量的認識。首先,要樹立物流服務整體質(zhì)量管理的思想,物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā),深入到物流服務質(zhì)量的全過程,切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量管理工作,全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內(nèi)容和特征,將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去,樹立全新的服務理念,保持物流服務的高質(zhì)量和特色;其次,通過各種形式的學習、宣傳,強化質(zhì)量意識的形成,使物流服務人員提高對服務質(zhì)量重要性的認識,嚴格按工作標準、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標準做好有關工作,積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術,提高學法守法的自覺性,主動了解、挖掘顧客的需求,樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德,從而不斷增強質(zhì)量意識。
(二)加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高,現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質(zhì)量標準,才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求,制定各類技術標準、工作標準,并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質(zhì)量標準,提高服務工作標準化程度為提高服務質(zhì)量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間,精心設計服務操作程序,確定物流服務標準,力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出,并要求員工認真執(zhí)行服務標準,不斷提高服務工作質(zhì)量,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
(三)加強物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,信息化滲透至物流的每一個領域。因此,信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng),其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng),企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務質(zhì)量的評估,也應計量顧客對物流服務的期望;要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中,由于多種因素的共同影響,導致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理,提高企業(yè)物流服務與管理質(zhì)量。
(四)提高物流服務人員素質(zhì)。物流服務是互動過程,要根據(jù)服務利潤鏈原理,做到顧客滿意,必須提高服務人員素質(zhì),優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質(zhì),關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等,提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量,培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍,充分調(diào)動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以改善企業(yè)整體服務質(zhì)量。
在經(jīng)濟全球化的背景下,物流企業(yè)應努力提高其服務質(zhì)量,提高顧客滿意度,從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此,物流企業(yè)需要重新認識物流服務質(zhì)量,使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起,并運用先進的管理方法,提高物流企業(yè)的服務質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇四
堅決貫徹中央和省、市重大決策部署,把服務實體經(jīng)濟作為根本目標,把防范金融風險作為工作底線,把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、內(nèi)控制度作為學習重點,促使全辦干職工以更加昂揚的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務實的作風,立足崗位,扎實工作,為建設富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽作出積極貢獻。
通過開展“素質(zhì)提升年”活動,實現(xiàn)“一個強化、兩個提高、三個突破”的目標。一個強化,即強化全辦干職工的學習意識;兩個提高,即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng);三個突破,即在作風紀律上實現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破、在提檔進位上實現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍,使干職工思想、能力、行動跟上黨的要求、跟上時代前進步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要,真正做到在素質(zhì)上有新提高,作風上有新轉(zhuǎn)變,形象上有新面貌,工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動領導小組,由黨組書記、主任冷亮同志任組長,黨組成員、副主任鐘達文同志任副組長,機關各科室負責人為成員?;顒宇I導小組辦公室設綜合科,負責領導小組日常工作,劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行,以學為基”。圍繞“服務實體經(jīng)濟、防范金融風險”目標,以開展“四個一”活動為抓手,引導干職工把讀書學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求,自覺做到愛學習、勤學習、善學習,通過讀書學習來增長知識、增加智慧、增強本領。
(一)每月組織一次集中學習。理論創(chuàng)新每前進一步,理論武裝就要跟進一步。始終把政治理論學習擺在首位,提高政治敏銳性,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。堅決落實不忘初心、牢記使命制度,堅持每月組織一次干職工集中學習。結(jié)合每月黨組理論學習中心組學習,深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,認真研讀《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定輔導讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀,持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強黨史國史、改革開放史、新中國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國情形勢的學習教育,傳承紅色基因、永葆政治本色。
(二)每兩周舉辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點,聯(lián)系實際制定有針對性、可操作性的年度授課培訓計劃,開設“金融課堂”。著眼培育過硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊伍,發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢,整合本單位和各金融機構中具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的專家,采取“內(nèi)部講課”與“請進來教”相結(jié)合的方式,組成“講師團”,圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險、資本市場、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點工作,每兩周就一個課題組織一次“金融課堂”,加強對全辦各領域?qū)I(yè)知識的學習,把業(yè)務學習與工作實踐有效融合,幫助干職工掌握新知識、開拓新視野,增強改革創(chuàng)新、狠抓落實本領。
(三)每人制定一個自學計劃。每名同志根據(jù)自身知識現(xiàn)狀,圍繞“干什么學什么,缺什么補什么”,認真查找涉及政治、經(jīng)濟、管理、文化、藝術、歷史等多方面,尤其是金融方面的書籍,制定科學合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務自學計劃,并報活動領導小組辦公室。充分利用“學習強國”學習的平臺,開展“每天自學一小時”活動。引導干職工研讀理論書、精讀業(yè)務書、選讀興趣書,進一步開闊視野,陶冶情操,提升境界,提高能力。每季度開展一次學習成果分享會,每名干職工介紹自學情況,結(jié)合當前實際和崗位職能,用心思考,深刻領會,暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
(四)組織一期金融專題培訓班。針對各單位金融工作人員流動大的問題,組織益陽市促進企業(yè)上市工作領導小組有關成員單位、益陽市打擊和處置非法集資工作領導小組有關成員單位、各區(qū)縣(市)人民政府金融辦、益陽高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關工作人員,在市委黨校開展一期金融專題培訓班。專題培訓班主要圍繞資本市場運作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風險和處置非法集資等課題開展授課,充實各單位金融工作者的金融知識儲備,提升金融工作能力和服務水平,促進金融服務實體經(jīng)濟。同時,為進一步提升年輕干部業(yè)務能力,爭取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學習。
活動貫穿全年。
(一)動員部署階段(2月中旬)。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進行動員,準確把握開展“素質(zhì)提升年”活動的目標和內(nèi)涵,把思想統(tǒng)一到活動整體部署要求上來,增強參與活動的自覺性。
(二)組織實施階段(2月中旬-12月中旬)。各科室按照計劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓,扎實推進集中學習和個人自學。
(三)總結(jié)階段(12月下旬)。各科室要在12月中旬對“素質(zhì)提升年”活動進行認真總結(jié),形成書面材料報辦“素質(zhì)提升年”活動領導小組辦公室,領導小組將適時組織總結(jié)講評。
六、工作要求。
(一)端正認識,統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動作為金融工作隊伍建設的“龍頭”抓手,按照精細、精準的要求做好各項工作,克服心浮氣躁、半途而廢的毛病,把各項學習任務做細、做精、做實。要切實端正學習態(tài)度,在“真”和“深”上下功夫,真正做到學以致用、用以促學、知行合一。
(二)密切配合,形成常態(tài)。整個活動由綜合科牽頭組織,機關各科室、服務中心要齊抓共管,形成合力,把“素質(zhì)提升年”活動融入到日常工作中去,認真統(tǒng)籌兼顧,做到互促共進。要妥善處理好與其他工作和活動的矛盾,個人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的,要提前報告并進行調(diào)整,確?;顒映B(tài)落實。
(三)健全機制,從嚴從實。堅持把嚴以治學的要求貫穿活動全過程,力戒形式主義,杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴格落實干部培訓學習的有關規(guī)定,落實集中學習考勤制度,定期開展學風檢查、個人自學筆記(書籍)檢查,完善交流干部定期匯報制度,并將各科室落實情況納入到科室和個人績效考核內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的依據(jù),推動形成學風建設常態(tài)化、長效化機制。
(四)壓緊責任,確保實效。機關各科室、服務中心負責人要對照要求抓落實,全員直接參與,層層抓好落實,督導所屬人員積極開展個人自學,積極營造以學為樂、愛學好學、善學用學的良好氛圍。通過開展“素質(zhì)提升年”活動,使全辦干職工政治意識進一步增強、紀律作風進一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務水平進一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇五
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,堅持黨的全面領導,堅持以人民為中心,堅持新發(fā)展理念,為創(chuàng)新發(fā)展營造了良好社會氛圍,圍繞中心,聚焦重點,補齊短板,精準發(fā)力,推動全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作再上新臺階。制定如下方案:
在加快建設美好安徽上取得新的更大進展”,“把科學普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”,以及關于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認真落實省十一次黨代會提出的“加強科普工作,營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求,探索加強全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災應急科普,普及新冠肺炎防控和災后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復等科學知識。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道,圍繞群眾關心關注的領域和熱點問題,加強聯(lián)動,形成合力,將科普與輿論引導、政策措施宣傳結(jié)合,規(guī)范發(fā)聲渠道,辟除虛假信息。
2、圍繞全國文明城市創(chuàng)建,鼓勵引導全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務,助力新時代文明實踐中心建設,在推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學習宣傳。以提高公民科學素質(zhì)為己任,努力成為科學知識的傳播者、科學方法的實踐者、科學思想的倡導者、科學精神的弘揚者。
4、圍繞公眾普遍關心的生態(tài)文明、環(huán)境保護、防災減災、土壤污染防治、食品藥品安全等,開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日、科技活動周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國安全用藥月、健康中國行、世界計量日、世界艾滋病日、世界無煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力,增強科學興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,培育一批具備科學家潛質(zhì)的青少年群體,為加快建設科技強國夯實人才基礎。弘揚科學精神貫穿于育人全鏈條。堅持立德樹人,實施科學家精神進校園行動,將科學精神融入課堂教學和課外實踐活動,激勵青少年樹立投身建設科技強國的遠大志向,培養(yǎng)學生愛國情懷、社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
6、實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),服務農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓、農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡教育等,幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設。
7、實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動。支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務主體通過建立示范基地、田間學校等方式開展科技示范,引領現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進適用的品種、技術、裝備、設施導入小農(nóng)戶,實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機街接。
8、抓好移風易俗,樹立文明新風,破除封建迷信和偽科學的消極影響,不斷改善農(nóng)民精神風貌。加大公共文化服務力度,用好新時代文明實踐中心、基層黨群活動中心等各種陣地,深入開展農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡知識競賽、科普進鄉(xiāng)村、科技志愿服務等,普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災減災食品藥品安全、疾病防治等知識。
9、廣泛開展疫情防控、防災減災、安全生產(chǎn)、信息技術等教育和培訓,開展安全生產(chǎn)宣教活動,促進勞動者整體素質(zhì)提升。
10、把科學素質(zhì)教育和科學決策能力納入干部學習計劃。
11、深入貫徹落實新發(fā)展理念。切實找準將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實踐的切入點、結(jié)合點和著力點,提高領導干部的科學履職水平,強化對科學素質(zhì)建設重要性和緊迫性的認識。
12、實施科普基礎設施工程。加強科普基礎設施建設,建立鄉(xiāng)政府引導、多渠道投入的機制,實現(xiàn)資源合理配置和服務均衡化、廣覆蓋。加強對科普基礎設施建設的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導。制定科普基礎設施發(fā)展規(guī)劃,將科普基礎設施建設納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源,建設環(huán)境保護、健康教育、防災減災、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動學??破战?,增加科技教育內(nèi)容。
1、加強領導、密切協(xié)作。進一步健全“黨委領導、政府推動、部門協(xié)作、社會參與”的體制機制,加強科學技術普及和全民科學素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動員、全民參與。圍繞每年確認的主題,廣泛開展宣傳活動,充分發(fā)揮公民作為科學素質(zhì)建設的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動落實。鄉(xiāng)宣傳辦對全鄉(xiāng)工作實施情況進行督查檢查,并將檢查情況及時向鄉(xiāng)黨委匯報,同時在科學素質(zhì)建設中做出突出貢獻的集體和個人給予獎勵和表彰,大力宣傳先進人物和典型經(jīng)驗。
景區(qū)提升工作方案篇六
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路,力爭通過規(guī)范提升行動,實現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn),有效落實食品安全主體責任;通過示范點創(chuàng)建,打造出生產(chǎn)過程管控嚴格、食品安全有效保障的標桿單位,形成可復制、可推廣的小作坊示范典型,基本形成一點帶一片的良好示范帶動格局,推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級,引導和推動全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭取20xx年底前,發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%,從業(yè)者食品安全必備知識知曉率100%,建立監(jiān)管檔案率100%,對食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達到50%;到20xx年底,全縣打造1—2個小作坊示范點。
(一)規(guī)范提升標準。督促食品小作坊按照省地方標準《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》(db37/t3841—20xx)組織生產(chǎn),全面落實亮證經(jīng)營、安全承諾、場所清潔、原料查驗、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗驗證、標簽合規(guī)“八項要求”。食品小作坊對所生產(chǎn)銷售的食品安全負責,保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無毒、無害,符合安全標準要求。
(二)完善督導檔案。各鎮(zhèn)(街)市場監(jiān)管所要集中時段、集中力量,組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案,詳細記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問題等,實行動態(tài)管理,做好日常監(jiān)管。
(三)實行區(qū)域整治??h局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營集中區(qū)域的整治工作,深入排查食品安全風險隱患,列出風險隱患清單,制定有針對性的整治方案,確保整治工作責任落實到位,風險隱患及時化解,實現(xiàn)風險隱患排查整治常態(tài)化,嚴防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
(四)推動提檔升級。各市場監(jiān)管所要進一步細化工作任務,精準幫扶,促進食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵和支持食品小作坊運用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念,改進生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術,逐步做大做強。
(五)嚴查違法行為。各市場監(jiān)管所要嚴格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定,對未取得登記證的食品小作坊,依法進行查處;嚴厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為,堅決取締“黑工廠”、“黑窩點”、“黑作坊”;涉嫌犯罪的,要移交公安機關處理。
(六)健全退出機制。對于在經(jīng)營場所內(nèi)現(xiàn)場制售食品行為,嚴格按照《省市場監(jiān)督管理局印發(fā)關于進一步加強食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》(市監(jiān)食生字〔20xx〕3號)文件精神規(guī)定,實施食品經(jīng)營許可管理。對已經(jīng)按食品小作坊進行登記的現(xiàn)場制售食品經(jīng)營者,要建立退出機制,逐步將其納入食品經(jīng)營許可管理。
(七)構建誠信體系。加快食品小作坊誠信體系建設,完善信用信息的征集、披露、使用制度,推進信用信息共享,健全獎懲機制。及時向社會公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息,引導消費。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強行業(yè)管理、督促行業(yè)自律,營造食品安全誠信環(huán)境,培育食品安全誠信文化。
(一)加強監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要嚴格落實屬地監(jiān)管責任,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對性的監(jiān)督檢查計劃,年底前確保實現(xiàn)本方案中明確的目標任務,按照年度監(jiān)督檢查計劃對小作坊進行檢查。
(二)加大培訓力度。對食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識培訓,增強食品小作坊業(yè)主食品安全主體責任意識,提高食品安全管理水平。督促、指導食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營,保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
(三)強化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報情況為導向,加大對食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點品種的抽檢力度,力爭20xx年底實現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題,要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時處置,不合格食品核查處置率達到100%。
景區(qū)提升工作方案篇七
以科學發(fā)展觀為指導,進一步做好農(nóng)村公路建設質(zhì)量管理工作,落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念,為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動,總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效,在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時,查找差距,積極整改,彌補不足,迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平,為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點,三年內(nèi)分別達到87%、88%和89%,主要質(zhì)量指標(路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度)抽檢合格率達95%以上的目標。
(一)范圍:20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
(二)參加單位和人員:市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構、質(zhì)量監(jiān)督機構、各參建單位和人員,以及應聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
(三)時間安排:從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中:20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段,20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段,20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段,20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
(一)市交通運輸局負責組織開展全市農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動,并制訂活動方案實施細則,對各縣(區(qū))質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導,對各縣(區(qū))的成功經(jīng)驗進行總結(jié)交流和推廣,對成績突出的單位予以通報表揚,對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改,對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估,對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
(二)各縣(區(qū))交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體,負責組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門,有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位(不少于總體參建單位的30%),對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質(zhì)量調(diào)查,對好的經(jīng)驗與做法進行總結(jié),對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關單位切實整改到位。
(三)各級建設管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排,對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度,細化質(zhì)量管理責任和工作目標等方面進行總結(jié),并督促和匯總相關施工、設計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴格履行合同,加強施工質(zhì)量,做好技術交底,加強重點部位和關鍵工序控制方面做出總結(jié);監(jiān)理單位根據(jù)建設單位安排,從履行監(jiān)理職責,加強監(jiān)理抽檢,督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進行總結(jié);設計單位根據(jù)建設單位的安排,從進一步提高農(nóng)村公路設計質(zhì)量,根據(jù)農(nóng)村公路建設實際情況,體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結(jié)。
(一)質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進行全面的調(diào)查,包括路面病害情況(如裂縫和坑槽)、路基及附屬設施情況(如路肩培護和排水設施、交通標志等)、橋梁病害情況(附表1-7),認真填寫匯總后,寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié),于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進行抽查、總結(jié),并于7月1日前將匯總表(表7)及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進行檢查,重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關單位和個人,各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
(二)自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題,針對不同的問題,進行跟蹤調(diào)查,深入分析,找出癥結(jié)所在,確定進一步加強質(zhì)量管理,完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
(三)整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施,確定工作重點,對存在的問題盡快整改到位;對暫時無法整改到位的問題,要制定整改計劃,采取有效措施逐步整改到位,同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應用,并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況,組織開展重點抽查,督導問題的整改和落實,檢查整改的效果。
(四)匯總總結(jié)階段。
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結(jié),并及時上報省廳。
(一)道路病害情況調(diào)查;
(二)質(zhì)量管理問卷調(diào)查;
(三)先進經(jīng)驗現(xiàn)場會;
(四)全面總結(jié)和重點督導相結(jié)合;
(五)交流推廣成熟經(jīng)驗。
(一)高度重視,做好動員。農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設質(zhì)量的重要措施,是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展,真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證,是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段,涉及到農(nóng)村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組,并成立專門機構負責此次活動的開展(詳見附件)。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視,成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作,加強宣傳,落實責任到人,確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
(二)實事求是,認真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求,對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認真檢查,同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進行全面的總結(jié),對照各項規(guī)章制度,尊重客觀規(guī)律,認真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇八
消防管理也是物業(yè)管理的重要組成部分。根據(jù)消防法規(guī)要求,結(jié)合景區(qū)的實際切切實實做好消防安全工作,確??蛻?、游客的生命財產(chǎn)安全。
(1)管理內(nèi)容。
a.做好消防設施、器材的管理;
b.保持消防通道的暢通;
c.加強木質(zhì)亭廊的消防安全管理;
d.嚴禁違章燃放煙花爆竹;
e.嚴禁使用瓶裝液化氣;
f.嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
g.防止電器短路、管道煤氣泄漏等引發(fā)火災因素。
(2)管理措施。
a.制訂并落實消防制度和消防安全責任制,做到責任制落實,器材落實,檢查落實;
b.制訂消防事故處理預案,防患于未然;
c.建立義務消防隊,預防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時清除;
d.做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
e.制止任何違反消防安全的行為;
f.積極開展防火安全宣傳教育,定期向客戶傳授消防知識;
g.發(fā)生火災,及時組織撲救并迅速向有關部門報警。
消防應急處理流程。
消防員工作流程與質(zhì)量標準。
工作內(nèi)容。
質(zhì)量標準。
工作頻度。
值班(滅火)。
報警通訊設備完好,離崗有人代班、滅火迅速、措施得力、搶救及時。
24小時。
流動巡查宣傳。
景區(qū)安全。
無堆放易燃、易爆用品,安全使用電器,無亂搭接電線,有消防設備,會使用。
每日8:00~21:00。
施工裝修監(jiān)督。
無違章用火、用電,無使用易燃材料裝修。
公共場地設備。
無擠占消防通道和設施,天臺無堆放雜物。
滅火器具。
放置合理、無缺損、無過期、表面清潔、100%完好。
報警通訊。
設備靈敏。
學習訓練演習。
學習訓練。
熟悉消防法規(guī)知識和消防情況,掌握基本消防技能。
專職隊員1次/7天,義務隊員1次/15天。
組織嚴密、重點突出、專家指導、客戶、住戶、商戶參加。
1次/季。
3.清潔方案。
清潔作為物業(yè)管理的重頭戲,是不可缺少的部分,關系到整個的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要標志,故制訂以下管理方案:
(1)管理內(nèi)容。
a.清潔衛(wèi)生。
·綠化及公共設施、道路:每天打掃二次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔所有設施(含各種標識標牌)、地燈、親水平臺、背景音樂廣播、雕塑,隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設施、假山進行擦拭。
·垃圾中轉(zhuǎn)處:每天分上下午各收集一次景區(qū)的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾中轉(zhuǎn)處。
·亭廊、橋梁:每天保潔二次,木橋、橋面、扶手、欄桿、坐凳、臺階(含踢腳線)每天保潔二次。
·公共廁所:每天上下午都擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清潔垃圾箱。每月擦拭清潔照明燈、排氣扇等。
(2)管理措施。
a.建立保潔制度,狠抓落實;
b.嚴格按操作程序進行規(guī)范操作;
c.加強保潔人員的思想教育和業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
e.抓好保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
清潔管理工作流程與質(zhì)量標準。
保潔領班工作流程與質(zhì)量標準。
工作項目。
對各區(qū)域保潔員工作質(zhì)量進行巡查。
工作范圍。
負責管理區(qū)域所有公共場所衛(wèi)生評測。
工作標準。
按照保潔員工作流程與質(zhì)量標準,制訂各區(qū)域員工的工作標準并進行測評記錄,記錄清晰、完整,符合現(xiàn)實并督促員工工作,保持各點衛(wèi)生保潔率99%以上。
工作程序與時間。
8:00~8:30向服務中心經(jīng)理匯報前日工作。
8:30~11:00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
13:00~16:30巡視保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
質(zhì)量考評。
每周五向服務中心經(jīng)理匯報工作情況,每月評出優(yōu)秀保潔員,經(jīng)理每月按旬復核抽查考評。
保潔員工作流程與質(zhì)量標準。
清潔內(nèi)容。
作業(yè)方法。
作業(yè)頻率。
作業(yè)時間。
質(zhì)量標準。
景區(qū)生活垃圾。
二次/天。
上午6:30~7:30。
中午12:30~1:30。
日產(chǎn)日清。
亭廊橋梁。
二次/天。
上午7:30~10:30。
下午1:30~5:00。
景區(qū)提升工作方案篇九
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個社區(qū)居委會,總?cè)丝诩s8.88萬人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測)中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站”設在“農(nóng)技綜合服務站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
同時,我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設,儀器設備已完成政府采購,業(yè)務用房正進行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作;二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰,檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理,實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%,出廠肉品檢驗合格率100%。
二是在責任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責任書》,對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的,一經(jīng)查實,立即取消其定點屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售,堅決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓情況。
一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動,廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識,通過舉辦各類培訓,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標,以縣級政府為建設主體,以落實法律責任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點,以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強化政府屬地管理責任落實,努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上,基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務體系,落實工作責任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設,改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術培訓,確保生產(chǎn)技術規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術,嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
一是積極構建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎的監(jiān)測網(wǎng)絡,監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設備和取樣必備交通工具,取得計量和資質(zhì)“雙認證”,提升檢測能力,對不合格產(chǎn)品,及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(或相關部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站,配備專職檢測人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個,確保“三品一標”農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識,建立質(zhì)量追溯信息管理平臺,結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體,帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責任人,必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對接力度,設立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴格用標管理。
(六)健全落實監(jiān)管制度,做好應急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度;加強誠信體系建設,強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應急反應機制,制定應急預案及實施辦法,堅持“預防為主、快速反應、協(xié)同應對”的原則,強化應急知識宣傳、培訓,提升應急管理能力和水平。
項目總投資100萬元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。主要用于落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機構、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓等(共計10萬元)。
(二)檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺(套),支付檢測采樣費、設備維護費、耗材費、人員培訓費;指導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測費用,督促指導生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場,專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用(共計20萬元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設。主要用于:一是縣級監(jiān)管平臺建設:數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出設備1套(1.5萬元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設備1臺(1萬元),視像采集設備1套(1萬元)。二是縣級終端查詢設備購置:追溯終端查詢機1臺(1萬元)。三是企業(yè)追溯管理平臺建設:數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出處理設備(二維碼打印機)2套(3萬元),移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設備2套(3萬元),耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元,搭建平臺補助建設費(包含追溯軟件購買和三年服務費)5萬元。四是追溯體系建設宣傳培訓、資料印制等費用2萬元(以上共計20萬元)。
(四)購置執(zhí)法取證設備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設備及配套設備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺(共計10萬元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設等(共計20萬元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設。主要用于制定和發(fā)布地方標準2-3個,統(tǒng)一制作和印制技術規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計5萬元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務體系建設,推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等(共計7萬元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構等)對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設計印制、速檢耗村,收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計5萬元)。
(九)技術宣傳培訓。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓不少于2次,學時不低于40小時;將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標識標牌(共計3萬元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設工作動員會,成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組,制定實施方案,落實成員單位責任分工。
(二)全面推進階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓;
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責任機制和承諾機制;
7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設內(nèi)容,開展自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組組織開展全面檢查。
(四)申請驗收階段(20xx年4月)。
1.通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
(一)加強組織領導。成立由縣人民政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組,負責創(chuàng)建工作的組織領導、指導、協(xié)調(diào)和督促。同時,不定期召開工作協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
(二)保障資金投入。項目投資100萬元(省級下?lián)?,已下達至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設、追溯管理系統(tǒng)建設、執(zhí)法取證設備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術宣傳培訓等。
(三)開展宣傳培訓。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓,整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
(四)強化工作考核。明確相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責、工作要求,完善運行機制。按照屬地管理、分級負責原則,強化工作監(jiān)督、考核檢查和責任追究,對相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
(五)做好工作總結(jié)。相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設工作典型經(jīng)驗,分析工作中存在的問題和不足,積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài),每季度末報送建設工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。
景區(qū)提升工作方案篇十
為進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境,強化服務意識,提升a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題,經(jīng)過實地核查,認真研判,我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務質(zhì)量不高、導游講解員數(shù)量不足、公共服務設施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運營不規(guī)范等問題,針對以上存在的問題,特制定本實施方案。
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務水平,促進旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運營管理向精細化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅實基礎。
對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標準,通過建立健全規(guī)章制度、強化公共服務設施、提升服務管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務質(zhì)量,營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務的觀念更加深入人心,旅游市場更加規(guī)范有序,旅游服務質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務、誠信旅游的目標,提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”實施方案》,組織全縣a級旅游景區(qū)負責人召開a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”動員部署會議,進一步統(tǒng)一思想,強化協(xié)調(diào),營造濃厚氛圍。
(二)建立工作機制階段(20xx年4月底)。指導各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項整治領導小組,細化分解工作任務,靠實工作責任,落實一企一策、一景一案,建立清單臺賬,掛圖整改銷號,上下聯(lián)動持續(xù)推進的工作機制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰申報創(chuàng)建誰管理原則,對標對表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎配套設施、公共服務設施、服務管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設施明顯完善,綜合服務能力明顯提升,示范引領作用明顯增強,基本實現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強督促檢查,指導各旅游企業(yè)開展服務質(zhì)量自查自糾、查漏補缺,確保全面完成整治目標。各a級旅游景區(qū)要認真總結(jié)經(jīng)驗,建立健全長效管理機制,不斷改善和提升全行業(yè)服務品質(zhì)。
(一)抓培訓,著力提升從業(yè)人員素質(zhì)??h文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓不到位等問題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓工作實施方案》,分層次開展集中培訓,重點對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標準化建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進行培訓。丹霞景區(qū)要緊跟形勢,多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進行全方位培訓,常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導游(講解員)培訓班,切實提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其他a級景區(qū)也要適時開展培訓,著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關培訓,樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強化公共服務設施。針對臨澤戰(zhàn)役紀念館、德源農(nóng)莊、xxx服務功能不完善的問題,對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標準,在3xxx設立咨詢服務臺、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導服務人員,為游客做好引導咨詢服務。同時設立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務項目、收費標準、導游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴格落實持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務。除丹霞景區(qū)外,其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標準完善標識系統(tǒng),更換破損的、無中英文對照的標識標牌,補充數(shù)量充足的導覽圖和景物介紹牌,進行中英文標識,明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導覽服務。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動性的旅游產(chǎn)品,增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚“紅色”品牌,加強景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀念品的創(chuàng)意設計和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細、價格適中的紅色旅游紀念產(chǎn)品,滿足不同消費群體需求。其他a級景區(qū)要結(jié)合自身實際,加強產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎設施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對景區(qū)地面破損嚴重的停車場進行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導標識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導管理。各a級景區(qū)要加強景區(qū)信息化建設,流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺,重點監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺,實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預警、疏導分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復與保護項目建設的有利時機,加快完善旅游基礎設施,標準化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設游客中心、旅游廁所、停車場,全面恢復旅游功能。
景區(qū)提升工作方案篇十一
為了貫徹落實《關于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神,切實提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在20xx年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項質(zhì)量活動,現(xiàn)制定方案如下:
以員工增強質(zhì)量意識,參與質(zhì)量建設為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設,提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領導地位。
建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動,營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語,內(nèi)容為“建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會,舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴格按《班前會規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術要求和質(zhì)量關鍵控制點交代清楚,宣傳到位,落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題,開展以下工作:
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應的三層文件,建立合理有效的原材料采購預警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器,加強規(guī)范公司關鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術的認知程度下,由于未對工藝紀律引起足夠重視,導致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會,宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1~8月份質(zhì)量分析,對質(zhì)量問題進行點評,從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關的各項工作的好壞,如經(jīng)營管理工作、技術工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學習三標程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設備管理,按照《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》編制相應的三層文件,努力提高設備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理,恢復月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后,技術質(zhì)量部對活動進行總結(jié),編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
景區(qū)提升工作方案篇十二
為了深入實施泰寧縣初中“壯腰”工程,加強教育教學常規(guī)管理,加強20xx屆初中畢業(yè)班中考備考工作、學科建設和指導,進一步提高初中教育教學質(zhì)量,根據(jù)上學期我縣畢業(yè)班市質(zhì)檢成績情況,特制定本工作方案。
以20xx屆中考成績?yōu)槟繕耍?0xx屆中考綜合位次繼續(xù)保持全市中上游水平,全市前100名、前500名、4000名、10000名的入圍學生數(shù)與20xx屆持平。
成立畢業(yè)班學科建設和指導組,由進修學校校長任總組長,分管副校長任副總組長,各學科教研員及兼職教研員任各學科指導小組組長,一線骨干教師任組員(具體名單及安排詳見附件1)。
學科教學指導小組認真履行職責,制定好學科教學研究計劃,發(fā)揮好學科團隊作用,認真學習鉆研課標等有關綱領性文件,落實好“五個一”,即:制定一份教學規(guī)劃,舉辦一場專題講座,舉行一次專題研討,開展一次教學視導,提出一份指導意見。
(一)加強教學常規(guī)管理。
1.落實集體備課制度。教研員參加各校九年級備課組活動,每周至少開展一次集體備課,確定時間、地點和內(nèi)容。引導備課組把握教材主干知識、難點、易淆點,有教法、學法、拓展延伸、講練結(jié)合等內(nèi)容呈現(xiàn)。能根據(jù)不同課型,注重答題技能培訓和中考真題滲透。共同制定各學科中考復習計劃,編制復習課教案。
2.提高課堂教學效率。堅決改變課堂教學以教師講、學生聽為主的陳舊教法。倡導新課程理念中“自主、合作、探究”的教學方法,彰顯學科核心素養(yǎng)培養(yǎng),善于拓展遷移、講練結(jié)合,帶著考題完成教學。課堂中,注重組織教學,聲音大小適中,關注全體學生,突出學法指導和答題技巧訓練。
3.建立校本作業(yè)制度。各校要高度重視課后作業(yè)的布置與批改工作,明確提出作業(yè)布置與批改要求,由此建立校本作業(yè)制度。
一是加強作業(yè)優(yōu)化設計,突出作業(yè)內(nèi)容和形式的層次性,針對不同層次學生進行分層布置;二是加強思想教育,要求學生獨立、按時、認真完成作業(yè);三是強化作業(yè)落實檢查,教師要了解學生作業(yè)完成情況,以改進教學、補缺補漏,教務處要定期檢查教師作業(yè)批改情況;四是加強課外作業(yè)輔導,做到定計劃、定內(nèi)容、定時間、定地點,特別是針對優(yōu)等生、學困生的作業(yè)批改要采取面批面改方式及時批改。
4.提高常規(guī)檢查實效。各校對教師教案編寫、作業(yè)批改、聽課評課、輔優(yōu)補短等教學常規(guī)項目定期實施檢查。除了檢查有無相關材料和數(shù)量外,還要查看教案編寫是否符合要求、是否有實用性,作業(yè)批改是否認真細致,聽課記錄有無意見建議等評課記錄,輔優(yōu)補短是否有定人、定時間、定地點、定內(nèi)容、定目標。檢查要注重質(zhì)量和實效,真正起到督促指導作用。
(二)完善教研組織實施。
1.統(tǒng)一教研活動時間。統(tǒng)一安排全縣教研活動時間:文科(語文、英語、政治、歷史)星期三上午,理科(數(shù)學、物理、化學、生物、地理)星期四上午。要求一中初中部老師每周必須參加三中或四中教研活動。集體備課和公開課時,由于語文、數(shù)學、英語為大學科教師人數(shù)較多,可細分為三個年級組開展教研活動。
2.明確教研活動主題。教研內(nèi)容應涵蓋集體備課、公開課安排、專題講座、課標(含考試指導)學習、教法學法探究、中考試題研究、信息技術與課堂教學深度融合專題研究等方面,落實主講人或領學人。公開課要有新課、復習課、試卷講評課等課型,符合新課程理念,點評指導到位。各類教研活動要做到主題鮮明、內(nèi)容充實、重點突出、措施到位,形成可借鑒、可操作的模式。
教研活動內(nèi)容要安排教師認真學習課程標準,研讀《福建省初中學科教學與考試指導意見》,研究近三年省中考試題和周邊省份中考試題,教師跳進題海整試題,學生跳出題海做試題。用好省普教室編制的《中考直通車》,進而研究新中考命題方向,關注學科核心素養(yǎng)的學習與落實,注重學生探究能力培養(yǎng)(如物理、化學、生物等學科的實驗教學),重視情境教學、知識形成過程和學科融合等教學。教研主題要緊跟時事政治和重大事件,有機融入社會主義核心價值觀、依法治國理念、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新能力內(nèi)容,引導學生既要懂文化課,也要接受時事、懂政治。
3.開展中考復習備考。教研員要及時傳達中考學科會議精神,認真研究20xx年中考精神及命題方向,負責制定畢業(yè)班各學科中考復習方案,做好中考復習指導。要收集教育發(fā)達地區(qū)近年來中考試題,精選中考模擬試題,認真命制縣質(zhì)檢試卷。進校要組織八、九年級全縣中考學科教師參加省教育學院中考名師面對面第二輪復習策略研修班。6月上旬,精心組織九年級縣質(zhì)檢統(tǒng)一命題和考試。組織好各學科中考復習培訓和研訓工作,組織好數(shù)學、化學等學科競賽活動。
4.精心安排寒假線上教學。在時間上加大投入,寒假安排線上教學,教研員根據(jù)本次質(zhì)檢暴露的問題和薄弱環(huán)節(jié),精心選擇教學內(nèi)容,安排好課程表。安排骨干教師錄制教學視頻推送,利用好慕課、小黑板等網(wǎng)站平臺,推送線上優(yōu)質(zhì)教學資源,供學生在家學習,每天5節(jié)課,上午3節(jié),下午2節(jié)。
5.實施“請進來,走出去”戰(zhàn)略。進校、名師工作室多與省普教室、市教育學院等專家溝通、聯(lián)系,聘請專家蒞臨我縣傳經(jīng)送寶、指導點撥,爭取更多輔助資料及教學資源。利用山海協(xié)作、結(jié)對幫扶契機,加強與廈門、龍海的聯(lián)系,獲取他們的資源與信息,爭取他們的幫扶,學習他們的經(jīng)驗與做法。虛心向?qū)幓?、大田、將樂等周邊縣學習,力爭在優(yōu)秀率提高方面獲得突破。
(三)完善考試組織實施。
1.統(tǒng)一考試時間。初中各年級每學期組織三次考試,即每6-7周時間組織一次階段性考試,連同期末考試共計3次。其中,九年級下學期3次考試安排:4月份縣統(tǒng)考,5月份市質(zhì)檢,6月上旬縣質(zhì)檢。進校要在學期初做出具體時間安排、指定考試范圍,組織好各級各類考試。各校要按照相關考試要求做好考試實施工作,確保各級各類考試安全有序進行。
2.統(tǒng)一試卷命題。每學期期末(含九年級下期)縣質(zhì)檢由進修學校組織教研員命題;每學期階段性考試(含半期考)由教研員牽頭名師工作室成員、相關科任教師分工完成命題。
3.統(tǒng)一試卷評改。每學期期末(含九年級下期)市縣質(zhì)檢由教育局和進修學校組織評卷。每學期階段性考試(含半期考)由教研員牽頭三中和四中分工完成評卷工作;為方便科任教師掌握學生答題情況,提倡由科任教師手工完成評卷。
4.重視質(zhì)量分析。各級各類考試結(jié)束后,各校要于三天內(nèi)做出本校數(shù)據(jù)質(zhì)量分析(包括學校層面和教師層面),上傳教育通平臺;并根據(jù)本校各學科各題答題得分情況,及時做好學科質(zhì)量分析報告,明確本校學生的失分點、薄弱環(huán)節(jié),找準差距,研究對策,為下階段精準教學做好準備。進修學校要按學科召開畢業(yè)班檢測質(zhì)量分析研訓會,學科教研員做畢業(yè)班質(zhì)量檢測分析報告,安排初三教學經(jīng)驗豐富的教師做經(jīng)驗介紹,并研究20xx年中考命題趨勢及復習應對策略。
(四)加大學生教育力度。
1.加大輔優(yōu)補短力度。進一步發(fā)揮教研員、教學名師、資深教師的引領示范作用,加大初三輔優(yōu)補短力度,提高輔優(yōu)補短的針對性和有效性。進校要定期組織教學名師、教研員、資深教師深入各初中校,開展“輔優(yōu)促提升”活動,針對中考大題、難題、綜合題、探究題、材料分析題等某一類題型進行解題答題指導教學。基教股、進校、各初中校應緊盯全縣前200名和末尾后200名學生,建立此類學生跟蹤檔案,制定輔優(yōu)補短目標。各校要發(fā)揮班級教學小組作用,采用“盯”“關”“跟”策略,將需要輔優(yōu)補短的學生分配給領導和教師掛鉤幫扶,嘗試分層教學模式,督促指導老師有針對性地開展扶補。
2.保障學生學習時間。各校要召開學生會、家長會,達成共識,每天下午增加一節(jié)輔優(yōu)補短課,動員學生參加晚自習,九年級實施寒假線上教學,保障充足學習時間。
3.實施勵志和家庭教育。各校分階段召開學生動員會、誓師大會、家長會,激發(fā)學生學習斗志與激情,形成家校配合格局。密切家校聯(lián)系,特別關注關愛學困生,永不言棄。教師特別關愛學困生,家長做到鼓勵孩子,學困生不放棄學習。
(五)強化教師隊伍建設。
1.持續(xù)加強教師隊伍建設。各校要嚴格執(zhí)行《泰寧縣促進教育發(fā)展強化正向激勵措施補充意見》(泰政文[20xx]77號)、《泰寧縣教育局關于加強中小學教師專業(yè)技術職務聘后管理的意見》(泰教〔20xx〕149號),認真完成本校教師年度考核和任期(3年)量化考評。還要緊密結(jié)合新課程理念和聘后管理意見,修訂教師年度考核辦法,切實將教師的教育教學工作業(yè)績和師德表現(xiàn)與年度考核、職稱評聘、崗級定級、評優(yōu)評先掛鉤。
2.開展薄弱學科教師視導??h教育局、責任督學、進修學校將重點跟蹤階段性考試學科成績靠后且成績退步教師的備課(教案編寫)、課堂教學、作業(yè)批改、輔優(yōu)補短等方面情況。
(一)強化下校督導工作。局基教股、責任督學、教研員加大下校頻次,深入班級、課堂、教師當中,重點加強對薄弱學校、薄弱學科、薄弱教師的視導和督查。局基教股和責任督學每月至少下校1次,通過聽課巡課、實地察看、查閱資料,督促學校抓好教育教學常規(guī)管理,提高辦學水平與質(zhì)量。教研員要與一線教師一同備課、連續(xù)聽評課、上下水課、研討示范課,深入薄弱班級,幫助扶優(yōu)補短;根據(jù)各校各學科短腿、薄弱問題,有針針對性提出教學安排的思路和改進辦法。
(二)完善教育評價方案??h教育局將修訂完善教師聘后管理方案和教育教學評價方案。提高執(zhí)行力,強化責任意識,獎優(yōu)罰劣,形成正向激勵機制。
(三)落實評價結(jié)果運用。中小學教師職務聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。聘期考核結(jié)果作為教師資格定期注冊、崗位聘任、職務晉升、績效工資發(fā)放、表彰獎勵等的重要依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀,在續(xù)聘、職務晉升、表彰獎勵時,同等條件下優(yōu)先考慮;聘期考核合格,作為續(xù)聘、職務晉升的必備條件;聘期考核基本合格,不作為職務晉升和表彰獎勵的推薦人選,是否續(xù)聘視具體情況確定;聘期考核不合格,予以待聘培訓、降低工資細分等級、低聘、調(diào)整至非教師崗位,直至解聘。
擔任質(zhì)量監(jiān)測科目教師教學質(zhì)量考評:連續(xù)兩年教學質(zhì)量綜合比率,在全縣同年級同學科比較中,位居倒數(shù)第一名且離均差退步的,予以異地或崗位調(diào)整。連續(xù)三年教學質(zhì)量綜合比率,在全縣同年級同學科比較中,位居倒數(shù)第一名且離均差退步的,在新一輪崗位競聘中不能競聘高一級崗位,原已聘專技崗位的降低一級工資細分等級。
擔任非質(zhì)量監(jiān)測科目教師的年度考評結(jié)果,由學校上報縣教育局;對連續(xù)兩年綜合考評位居學校倒數(shù)三名的教師,對拒不接受縣教育局、學校工作安排的教師,予以異地或崗位調(diào)整。
景區(qū)提升工作方案篇一
教育教學是學校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學這個中心工作的中心?;谑兄睂W?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學校必須牢固樹立“質(zhì)量立?!币庾R,真正把工作重心集中到抓教育教學質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導因素是人;提升質(zhì)量的關鍵舉措是實行精致化科學管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?!薄?BR> 5.創(chuàng)建成“教科研先進學校”。
6創(chuàng)建成“藝術特色學?!?。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學校”。
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學?!?、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學生對教師教學態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
1.組織學習和研討,提高認識,達成共識。
2.加強組織領導,成立學校推進“質(zhì)量提升年”工作領導小組,下設考核辦公室。
3.細化分解目標,層層落實現(xiàn)任,與各責任部門和個人簽定目標責任狀。
4.保證德育為先,切實把德育工作滲透于學校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設,修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學改革,修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求,切實提高課堂教學的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動,明確各級干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求,抓實作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來。
10.關心全體學生,關注典型學生,對發(fā)展有明顯差異的學生要進行跟蹤輔導,并對定期進行檢測,使每個學生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術班、傳媒班和日語班的教育教學管理,尤其要提高文化課的教學效率。
12.關注體育、藝術課的教學和體藝活動的開展,維護學生的身心健康。
13.提高教育管理和教學過程的信息化水平,以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學校推進“質(zhì)量提升年”領導小組下設的考核辦公室的工作要求,會同年管辦切實擔負起常規(guī)的督查責任。校長辦公室具體負責會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全方位穩(wěn)定教育教學秩序。
17.按相關規(guī)定完成學校崗位設置,明確崗位職責,按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵和導向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學校實情,制定學校合理的績效考核方案,全面實施績效考核。
景區(qū)提升工作方案篇二
為全面提升各族群眾的思想道德素質(zhì)、社會公德意識和綜合文明素質(zhì),發(fā)動和引導全縣干部群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動,推動全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展,結(jié)合實際,制定如下實施方案。
以創(chuàng)建全國文明城市為主線,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,堅持“全民創(chuàng)建、利民惠民”理念,突出文明行為養(yǎng)成和弘揚良好道德風尚兩個重點,切實提高公民文明素質(zhì)和城市文明形象,為建設“經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高”的青藏高原旅游名縣提供強大精神動力和良好環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市提升全民素質(zhì)
以城市形象和市民素質(zhì)“雙提升”為目標,培育和踐行社會主義核心價值觀,努力規(guī)范公民個人言行,教育引導群眾積極參與文明城市創(chuàng)建,爭做文明行為引領人,自覺維護公共秩序,共建美好家園。
20xx年8月至20xx年8月
按照創(chuàng)建全國文明城市工作要求,全民素質(zhì)提升活動分三個階段實施。
第一階段:宣傳發(fā)動階段(20xx年8月-20xx年9月)。各新聞媒體和網(wǎng)站開辟專欄專題,全方位、多層次宣傳社會主義核心價值觀、文明公約、文明守則,為全民素質(zhì)提升活動各項工作扎實開展營造良好的氛圍。
第二階段:全面實施階段(20xx年9月-2019年12月)。各責任單位嚴格按照工作任務和目標要求,組織精干力量,細化任務,明確責任,集中時間、人力、財力逐項實施,確?;顒尤骈_展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位層層召開會議,安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升活動工作任務,層層壓實責任,抓好各項工作落實,努力在全社會形成踐行、遵守文明禮儀的良好氛圍。
第三階段:鞏固提升階段(20xx年1月-20xx年8月)。在全面完成工作目標任務的基礎上,各責任單位嚴格對照任務分解方案,進一步查漏補缺、集中攻堅、重點突破,為在20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實基礎。
根據(jù)《貴德縣創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》的要求,結(jié)合我縣實際,扎實開展一系列主題教育實踐活動,著力提升廣大人民群眾文明素質(zhì),提高全社會文明程度。
(一)培育和踐行社會主義核心價值觀。
1.抓好貫徹落實。貫徹落實好《貴德縣培育和踐行社會主義核心價值觀行動方案》,建立健全各項工作機制,在融入貫穿結(jié)合上下功夫,在落細落實上見成效,確保貫徹活動取得成效。將培育和踐行社會主義核心價值觀納入考核評價體系,作為衡量各級領導班子和領導干部工作績效的重要依據(jù),定期開展督查指導,推動貫徹活動深入開展取得成效。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列宣教活動。各新聞媒體要開設宣傳專欄,利用更多時間和版面,用新穎靈活的方式開展宣傳活動,深入闡釋核心價值觀,普及12個主題詞;推出更多適應短信、微信等新媒體傳播的作品,讓公益廣告“動起來”“活起來”;以“出口、路口、窗口、村口”為重點,繼續(xù)在公共場所和公共設施刊登刊播“圖說我們的價值觀”“講文明樹新風”等公益廣告;積極運用花兒、道情、青海平弦、舞蹈等文藝形式傳播核心價值觀;充分依托圖書館、博物館、文化館等基層宣傳文化陣地和愛國主義教育基地等開展社會主義核心價值觀教育;在全縣廣泛開展文明公約、村規(guī)民約、寺規(guī)僧約、學生守則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)規(guī)則、團體章程等規(guī)范守則宣傳教育活動,把核心價值觀融入家風、校訓和鄉(xiāng)賢文化中;充分利用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團入隊儀式傳播社會主義核心價值觀。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
(二)開展文明行為宣傳教育活動。
1.開展公益廣告宣傳。全縣新聞媒體要在重要版面、黃金時段持續(xù)刊播公益廣告,縣電視臺要制作公益廣告視頻,在重要時段播放;加大戶外宣傳力度,在建筑圍擋、交通要道、出租車頂燈、led電子顯示屏、戶外廣告牌、社區(qū)等各類公共場所廣泛設置公益廣告,公共場所公益廣告數(shù)量要達到廣告總數(shù)的30%;在全縣賓館、酒店、餐館、沿街商鋪門店led顯示屏播放核心價值觀公益廣告,每屏每日刊載量要達到廣告總量的30%;電信、移動、聯(lián)通等通訊單位通過短信、微信傳播公益廣告;各級文明單位要在辦公樓等公共區(qū)域張貼公益廣告;窗口服務單位利用服務大廳電子屏滾動播放文明禮儀提示語。
2.開展文明禮儀教育。以政務禮儀、商務禮儀、日常生活禮儀為重點內(nèi)容,在機關、學校、社區(qū)廣泛開展文明禮儀知識培訓、講座等活動,并在醒目位置張貼文明禮儀標識;以賓館、酒店、農(nóng)家院、餐館以及企事業(yè)單位食堂等為主陣地開展好文明餐桌活動,宣傳科學文明的就餐方式,設置文明用餐提示;深化文明交通行動,加強出租車行業(yè)管理和從業(yè)人員教育,引導廣大市民做文明交通的參與者,在全社會形成文明出行良好風尚;充分利用春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日,通過開展民俗展示、文藝活動、體育健身、書法棋藝、美術攝影等豐富多彩的文化體育活動,加強文明禮儀宣傳教育。
(三)開展先進典型評選活動。
1.開展“貴德好人”“五星級文明戶”評選活動。弘揚主旋律,凝聚正能量,在全縣范圍內(nèi)評選社會公認、群眾信服、學為榜樣、做為標桿的道德模范,發(fā)揮先進典型示范帶動作用,教育引導干部群眾見賢思齊、擇善而從,形成知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好社會風尚。通過基層推薦、社會投票、組委會評審等形式,每兩年開展1次“貴德好人”評選,每年開展1次“五星級文明戶”評選,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展“最美公務員”“窗口服務明星”評選活動。把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與政風行風建設、機關效能建設、窗口形象建設相結(jié)合,全面提升文明服務水平。采取分類評議與群眾滿意度測評相結(jié)合的辦法,每兩年在全縣窗口單位中評選“最美公務員”“窗口服務明星”若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣委組織部、縣人力資源和社會保障局
3.開展“最美勞動者”“最美志愿者”評選活動。及時發(fā)現(xiàn)立足崗位、扎實工作、無私奉獻、服務群眾的普通勞動者和志愿者先進典型,按照民主推薦、事跡評定、投票選舉相結(jié)合的方式,每兩年在全縣范圍內(nèi)評選“最美勞動者”“最美志愿者”若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣總工會、團縣委
4.開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動。弘揚中華民族家庭美德,用身邊的典型感召人,每兩年在全縣開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評選活動,評選尊老愛幼、脫貧致富、促進鄰里和睦等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀婦女若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣婦聯(lián)
5.開展“最美警察(交警)”評選活動。挖掘一批扎根基層、服務群眾,具有鮮明時代特征、擁有廣泛群眾基礎、具有強烈感召力的人民警察先進典型,每兩年在全縣評選忠于職守、親民愛民、規(guī)范執(zhí)法的基層一線民警若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣公安局
6.開展“最美的哥的姐”評選活動。出租車是城市的流動窗口,駕駛員的一言一行都展示著貴德的精神風貌。每兩年評選文明行車、禮貌待客、微笑服務、助人為樂、拾金不昧、見義勇為、品德高尚的出租車司機若干名,并給予表彰獎勵。
責任單位:縣交通運輸局
7.開展道德模范巡回宣講活動。每年組織道德模范和先進人物進社區(qū)、機關、學校、村鎮(zhèn)開展宣講活動,讓道德模范與廣大干部群眾面對面交流,使干部群眾在與道德模范的交流中受到教育,增強道德自律意識,提高自身道德素養(yǎng)。
責任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
8.開展“道德講堂”活動。將“道德講堂”作為提高社會文明程度和公民道德素質(zhì)的有效載體,在文明單位中廣泛開展“道德講堂”活動,積極邀請縣內(nèi)涌現(xiàn)出的“最美海南人”“貴德好人”等道德模范現(xiàn)身說法,深入宣講社會主義核心價值觀、“中國夢”、中華傳統(tǒng)美德、精神文明建設,教育引導廣大干部見賢思齊,爭做公民道德建設的表率,在全社會形成“崇德尚善”的良好氛圍。省級文明單位每年至少開展4次道德講堂”活動,州級文明單位每年至少開展2次“道德講堂”活動,縣級文明單位每年至少開展1次“道德講堂”活動,人員較少的文明單位可以聯(lián)合開展活動。
責任單位:全縣各級文明單位
9.開展尋找“好家風好家訓”活動。深入開展尋找“好家風好家訓”活動,積極宣傳長幼有序、上慈下孝的優(yōu)良家風,推動形成注重家庭、注重家教、注重家風的社會共識。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺、縣文聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10.開展“書香伴我行”活動。以提高全縣廣大干部群眾和青少年思想道德修養(yǎng)和科學文化素質(zhì)為目的,積極傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,組織開展各類閱讀活動,激發(fā)干部群眾和青少年的閱讀熱情,滿足干部群眾和青少年閱讀需求,在全社會形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好氛圍,為全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供價值引導力、文化凝聚力和精神推動力。
責任單位:縣文化體育廣播電視局
(四)開展“我與誠信同行”主題教育實踐活動。努力倡導誠實守信價值準則,大力弘揚重信踐諾傳統(tǒng)美德,教育引導各類主體踐行社會主義核心價值觀,誠實做事、本分做人,夯實社會道德根基。
1.開展誠信主題討論。以“學道德模范,作誠信公民”為主題,組織干部群眾深入學習誠實守信道德模范先進事跡,并圍繞踐行誠信、提高全社會誠信水平等方面進行討論交流,推動形成守信光榮、失信可恥的社會共識,營造誠實守信的社會氛圍。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列誠信主題創(chuàng)建活動。在窗口行業(yè)開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動,在商務領域深入開展“餐飲服務誠信示范店”“無假貨示范街(店)”“誠信生產(chǎn)企業(yè)”“誠信經(jīng)營示范店”“誠信市場”“誠信商會組織”“誠信之星”等系列創(chuàng)建評比活動,推動創(chuàng)建活動覆蓋各個層面,誠實守信理念深入人心。
3.開展誠信“紅黑榜”發(fā)布活動。按照“褒揚守信、懲戒失信”的要求,制定全縣誠信“紅黑榜”發(fā)布制度,進一步完善“紅黑榜”信息發(fā)布形式,在全縣主要媒體、網(wǎng)站和戶外led電子屏定期發(fā)布誠信“紅黑榜”,對各類失信主體進行公開曝光,讓失信者寸步難行。
(五)開展陋習整治系列活動。
1.開展“不文明行為隨手拍”活動。鼓勵引導廣大干部群眾積極參與“不文明行為隨手拍”活動,對亂穿馬路、亂闖紅燈、亂倒污水、公共場所吸煙、損壞花草樹木、亂停亂放車輛、打架斗毆等不文明行為進行拍攝,并將視頻資料發(fā)送到縣文明辦,由縣文明辦審核把關后進行曝光。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺
2.設置曝光臺接受群眾監(jiān)督。加大不文明行為曝光力度,設立不文明行為監(jiān)督舉報電話和曝光臺,多渠道征集不文明行為圖片,通過縣電視臺、陽光政務微短信平臺、今日貴德網(wǎng)站等媒體對不文明行為進行曝光,形成人人監(jiān)督不文明行為、人人抵制不文明行為的良好氛圍。
責任單位:縣文明辦、縣電視臺
3.開展文明巡查活動。加強道路及公共場所巡查,對違反相關規(guī)定的不文明行為加大處罰力度,提升廣大群眾文明自律意識。
4、開展文明勸導活動。組建“文明勸導員”隊伍,對占道經(jīng)營、亂擺亂設攤點、隨意穿行馬路、亂停亂靠車輛、亂扔亂丟垃圾等陋習及時進行勸導糾正。
責任單位:縣文明辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團縣委
(六)開展未成年人思想道德教育活動。
1、開展中華經(jīng)典誦讀活動。以學校為主陣地,充分發(fā)動廣大師生,深入開展中華經(jīng)典誦讀活動,營造人人能吟誦、班班讀經(jīng)典、校校有比賽的良好誦讀氛圍。
責任單位:縣教育局
2.開展“核心價值觀·中國夢”主題教育活動。利用班會、團日、少先隊主題隊日、校園文化藝術節(jié),組織中小學生開展講故事、演講、歌詠、文藝表演等活動,通過豐富多彩的活動,提升少年兒童對社會主義核心價值觀、“中國夢”的認知水平。建好用好鄉(xiāng)村學校少年宮,積極開展“爭做美德少年”“童心向黨”歌詠比賽、“網(wǎng)上祭英烈”“向國旗敬禮”等活動,教育引導未成年人樹立愛國、誠信、勤儉、孝敬的道德觀念。
責任單位:縣教育局、團縣委
3、開展一系列文化市場凈化活動。加大文化市場整治力度,創(chuàng)建良好的文化市場環(huán)境。組織文化、公安等相關部門力量,集中開展文化市場專項整治行動,對網(wǎng)吧、影像出版物經(jīng)營門店進行嚴格監(jiān)管,凈化文化市場環(huán)境;開展校園周邊環(huán)境整治行動,確保中小學校園周邊200米內(nèi)無網(wǎng)吧、游戲廳、彩票投注點等場所;及時查處在校園周邊銷售“三無”食品、劣質(zhì)玩具、非法出版物等違法行為,為廣大青少年創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
責任單位:縣文化體育廣播電視局、縣公安局、縣市場監(jiān)督管理局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(七)開展志愿服務活動。
1、開展志愿服務進基層活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合實際情況,以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題,廣泛開展“崗位學雷鋒”、關愛留守兒童、關愛空巢老人、關愛殘疾人、敬老志愿服務、環(huán)境保護、愛心助學、法律援助、結(jié)對幫扶等志愿服務活動,把志愿服務做到基層、做到服務窗口、做進社區(qū)、做進家庭。
責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.建立長效機制。健全志愿服務機制,打造志愿服務品牌,推動志愿服務活動經(jīng)?;?、規(guī)范化。壯大志愿者隊伍,開展各類志愿者教育培訓活動,不斷提升志愿者服務水平。
責任單位:縣文明辦、團縣委、縣婦聯(lián)、縣工會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他相關單位
(八)開展市容環(huán)境整治活動。
結(jié)合國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,堅持集中整治與經(jīng)常性執(zhí)法管理相結(jié)合,以清理衛(wèi)生死角、整治衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象為重點,突出抓好農(nóng)貿(mào)市場、公共場所、廣場綠地、旅游景點、建設工地和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點部位的保潔工作;嚴格落實沿街商鋪門店門前“三包”責任制,完善日常保潔制度,加大力量投入,提升縣城衛(wèi)生水平;加大執(zhí)法管理力度,拆除各類違章建筑,徹底杜絕亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫等不文明行為;嚴格落實機關環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度,組織單位干部職工定期開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,消除環(huán)境衛(wèi)生死角;組建環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,對在公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、亂停亂放等不文明行為進行監(jiān)督管理;加大公共服務設施建設力度,努力創(chuàng)建公共基礎服務設施完善、市容市貌整潔美觀的人居環(huán)境。
(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高思想認識,自覺把全民素質(zhì)提升工作擺上重要議事日程,制定切實可行的工作方案,明確工作措施和責任人,有計劃、有步驟地實施,確保各項工作落到實處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位實施方案及年度工作計劃于8月底報縣文明辦。
(二)狠抓工作落實。各責任單位要根據(jù)工作分工要求,各負其責、相互配合,抓住重點、突破難點,扎實推進全民素質(zhì)提升各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合工作實際,建立工作臺帳,細化工作任務,明確責任目標和完成時限,有序推進本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升工作。
(三)強化宣傳引導??h委宣傳部要大力宣傳報道全民素質(zhì)提升活動取得的成效,以及活動中涌現(xiàn)出的先進典型和先進事例,推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法,引導廣大人民群眾積極參與活動,進一步增強活動成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位活動開展情況要及時以簡報形式報送縣文明辦。
(四)嚴格督查考核。建立健全考核機制,由縣文明辦負責定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位全民素質(zhì)提升工作實施情況進行督查考核,并將督查考核結(jié)果作為各單位年度目標責任考核及文明單位申報的重要依據(jù),形成全社會齊心協(xié)力推進全民素質(zhì)提升工作、共建文明城市的良好工作格局。
景區(qū)提升工作方案篇三
物流服務質(zhì)量是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是,與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比,我國物流企業(yè)服務質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質(zhì)量及其影響因素的基礎上,研究我國物流企業(yè)提高物流服務質(zhì)量策略,以期為我國物流企業(yè)改善物流服務質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對于發(fā)達國家而言,我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,服務質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質(zhì)量的競爭,服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎,按照客戶要求,為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié),是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤的源泉,是物流管理的重要組成部分,是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容,提高物流業(yè)的服務水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,許多物流企業(yè)為提高物流服務質(zhì)量,開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法,如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
(一)物流服務質(zhì)量的涵義。物流服務質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務,達到服務質(zhì)量標準,滿足物流客戶和其他相關要求的能力,也是整個物流服務過程和結(jié)果的集合,是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務質(zhì)量的形成主要來自三個方面:設計來源、供給來源、關系來源。物流服務質(zhì)量的本質(zhì)是:
3、顧客對服務質(zhì)量的評價不僅要考慮服務的結(jié)果,而且考慮服務的過程。
(二)物流服務質(zhì)量的內(nèi)容。服務質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和,它關系著客戶的滿意度和忠誠度,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度,它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點:
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察,用系統(tǒng)論的觀點和方法,對影響物流質(zhì)量的諸要素進行分析、計劃,并進行有效控制。
(三)物流服務質(zhì)量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求,為保證貨物的及時供給,克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面:
1、運輸:這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié),可以說,沒有運輸就沒有物流服務;
2、存儲:如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話,那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用;
5、物流信息服務:該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能;
6、總體策劃:該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能,只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力,才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
目前,我國的物流企業(yè)服務質(zhì)量存在著一些問題,究其原因主要是:首先,物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義,不清楚服務質(zhì)量目標,這使得其在服務提供過程中失去了指導方向,于是便影響了其服務效果;其次,企業(yè)的物流服務質(zhì)量標準模糊,現(xiàn)行的質(zhì)量標準對員工的指導作用不大,從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣眨辉俅?,質(zhì)量管理方法不當。物流服務質(zhì)量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法,不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負面的影響,企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責任和權利不清晰,不利于物流服務質(zhì)量的嚴格執(zhí)行和相關質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決,企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù),這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結(jié)果進行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進;最后,質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵要素是人,要實現(xiàn)較高的物流服務水平,物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才,而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此,如何提升物流企業(yè)的服務質(zhì)量,已成為當前物流企業(yè)急需解決的關鍵問題。
(一)提高對企業(yè)物流服務質(zhì)量的認識。首先,要樹立物流服務整體質(zhì)量管理的思想,物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā),深入到物流服務質(zhì)量的全過程,切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量管理工作,全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內(nèi)容和特征,將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去,樹立全新的服務理念,保持物流服務的高質(zhì)量和特色;其次,通過各種形式的學習、宣傳,強化質(zhì)量意識的形成,使物流服務人員提高對服務質(zhì)量重要性的認識,嚴格按工作標準、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標準做好有關工作,積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術,提高學法守法的自覺性,主動了解、挖掘顧客的需求,樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德,從而不斷增強質(zhì)量意識。
(二)加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高,現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質(zhì)量標準,才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求,制定各類技術標準、工作標準,并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質(zhì)量標準,提高服務工作標準化程度為提高服務質(zhì)量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間,精心設計服務操作程序,確定物流服務標準,力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出,并要求員工認真執(zhí)行服務標準,不斷提高服務工作質(zhì)量,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
(三)加強物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,信息化滲透至物流的每一個領域。因此,信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng),其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng),企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務質(zhì)量的評估,也應計量顧客對物流服務的期望;要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中,由于多種因素的共同影響,導致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理,提高企業(yè)物流服務與管理質(zhì)量。
(四)提高物流服務人員素質(zhì)。物流服務是互動過程,要根據(jù)服務利潤鏈原理,做到顧客滿意,必須提高服務人員素質(zhì),優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質(zhì),關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等,提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量,培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍,充分調(diào)動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以改善企業(yè)整體服務質(zhì)量。
在經(jīng)濟全球化的背景下,物流企業(yè)應努力提高其服務質(zhì)量,提高顧客滿意度,從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此,物流企業(yè)需要重新認識物流服務質(zhì)量,使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起,并運用先進的管理方法,提高物流企業(yè)的服務質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇四
堅決貫徹中央和省、市重大決策部署,把服務實體經(jīng)濟作為根本目標,把防范金融風險作為工作底線,把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、內(nèi)控制度作為學習重點,促使全辦干職工以更加昂揚的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務實的作風,立足崗位,扎實工作,為建設富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽作出積極貢獻。
通過開展“素質(zhì)提升年”活動,實現(xiàn)“一個強化、兩個提高、三個突破”的目標。一個強化,即強化全辦干職工的學習意識;兩個提高,即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng);三個突破,即在作風紀律上實現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破、在提檔進位上實現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍,使干職工思想、能力、行動跟上黨的要求、跟上時代前進步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要,真正做到在素質(zhì)上有新提高,作風上有新轉(zhuǎn)變,形象上有新面貌,工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動領導小組,由黨組書記、主任冷亮同志任組長,黨組成員、副主任鐘達文同志任副組長,機關各科室負責人為成員?;顒宇I導小組辦公室設綜合科,負責領導小組日常工作,劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行,以學為基”。圍繞“服務實體經(jīng)濟、防范金融風險”目標,以開展“四個一”活動為抓手,引導干職工把讀書學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求,自覺做到愛學習、勤學習、善學習,通過讀書學習來增長知識、增加智慧、增強本領。
(一)每月組織一次集中學習。理論創(chuàng)新每前進一步,理論武裝就要跟進一步。始終把政治理論學習擺在首位,提高政治敏銳性,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。堅決落實不忘初心、牢記使命制度,堅持每月組織一次干職工集中學習。結(jié)合每月黨組理論學習中心組學習,深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,認真研讀《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定輔導讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀,持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強黨史國史、改革開放史、新中國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國情形勢的學習教育,傳承紅色基因、永葆政治本色。
(二)每兩周舉辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點,聯(lián)系實際制定有針對性、可操作性的年度授課培訓計劃,開設“金融課堂”。著眼培育過硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊伍,發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢,整合本單位和各金融機構中具有一定理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的專家,采取“內(nèi)部講課”與“請進來教”相結(jié)合的方式,組成“講師團”,圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險、資本市場、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點工作,每兩周就一個課題組織一次“金融課堂”,加強對全辦各領域?qū)I(yè)知識的學習,把業(yè)務學習與工作實踐有效融合,幫助干職工掌握新知識、開拓新視野,增強改革創(chuàng)新、狠抓落實本領。
(三)每人制定一個自學計劃。每名同志根據(jù)自身知識現(xiàn)狀,圍繞“干什么學什么,缺什么補什么”,認真查找涉及政治、經(jīng)濟、管理、文化、藝術、歷史等多方面,尤其是金融方面的書籍,制定科學合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務自學計劃,并報活動領導小組辦公室。充分利用“學習強國”學習的平臺,開展“每天自學一小時”活動。引導干職工研讀理論書、精讀業(yè)務書、選讀興趣書,進一步開闊視野,陶冶情操,提升境界,提高能力。每季度開展一次學習成果分享會,每名干職工介紹自學情況,結(jié)合當前實際和崗位職能,用心思考,深刻領會,暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
(四)組織一期金融專題培訓班。針對各單位金融工作人員流動大的問題,組織益陽市促進企業(yè)上市工作領導小組有關成員單位、益陽市打擊和處置非法集資工作領導小組有關成員單位、各區(qū)縣(市)人民政府金融辦、益陽高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關工作人員,在市委黨校開展一期金融專題培訓班。專題培訓班主要圍繞資本市場運作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風險和處置非法集資等課題開展授課,充實各單位金融工作者的金融知識儲備,提升金融工作能力和服務水平,促進金融服務實體經(jīng)濟。同時,為進一步提升年輕干部業(yè)務能力,爭取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學習。
活動貫穿全年。
(一)動員部署階段(2月中旬)。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進行動員,準確把握開展“素質(zhì)提升年”活動的目標和內(nèi)涵,把思想統(tǒng)一到活動整體部署要求上來,增強參與活動的自覺性。
(二)組織實施階段(2月中旬-12月中旬)。各科室按照計劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓,扎實推進集中學習和個人自學。
(三)總結(jié)階段(12月下旬)。各科室要在12月中旬對“素質(zhì)提升年”活動進行認真總結(jié),形成書面材料報辦“素質(zhì)提升年”活動領導小組辦公室,領導小組將適時組織總結(jié)講評。
六、工作要求。
(一)端正認識,統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動作為金融工作隊伍建設的“龍頭”抓手,按照精細、精準的要求做好各項工作,克服心浮氣躁、半途而廢的毛病,把各項學習任務做細、做精、做實。要切實端正學習態(tài)度,在“真”和“深”上下功夫,真正做到學以致用、用以促學、知行合一。
(二)密切配合,形成常態(tài)。整個活動由綜合科牽頭組織,機關各科室、服務中心要齊抓共管,形成合力,把“素質(zhì)提升年”活動融入到日常工作中去,認真統(tǒng)籌兼顧,做到互促共進。要妥善處理好與其他工作和活動的矛盾,個人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的,要提前報告并進行調(diào)整,確?;顒映B(tài)落實。
(三)健全機制,從嚴從實。堅持把嚴以治學的要求貫穿活動全過程,力戒形式主義,杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴格落實干部培訓學習的有關規(guī)定,落實集中學習考勤制度,定期開展學風檢查、個人自學筆記(書籍)檢查,完善交流干部定期匯報制度,并將各科室落實情況納入到科室和個人績效考核內(nèi)容,作為評先評優(yōu)的依據(jù),推動形成學風建設常態(tài)化、長效化機制。
(四)壓緊責任,確保實效。機關各科室、服務中心負責人要對照要求抓落實,全員直接參與,層層抓好落實,督導所屬人員積極開展個人自學,積極營造以學為樂、愛學好學、善學用學的良好氛圍。通過開展“素質(zhì)提升年”活動,使全辦干職工政治意識進一步增強、紀律作風進一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務水平進一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇五
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,堅持黨的全面領導,堅持以人民為中心,堅持新發(fā)展理念,為創(chuàng)新發(fā)展營造了良好社會氛圍,圍繞中心,聚焦重點,補齊短板,精準發(fā)力,推動全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作再上新臺階。制定如下方案:
在加快建設美好安徽上取得新的更大進展”,“把科學普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”,以及關于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認真落實省十一次黨代會提出的“加強科普工作,營造鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求,探索加強全鄉(xiāng)全民科學素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災應急科普,普及新冠肺炎防控和災后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復等科學知識。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道,圍繞群眾關心關注的領域和熱點問題,加強聯(lián)動,形成合力,將科普與輿論引導、政策措施宣傳結(jié)合,規(guī)范發(fā)聲渠道,辟除虛假信息。
2、圍繞全國文明城市創(chuàng)建,鼓勵引導全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務,助力新時代文明實踐中心建設,在推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學習宣傳。以提高公民科學素質(zhì)為己任,努力成為科學知識的傳播者、科學方法的實踐者、科學思想的倡導者、科學精神的弘揚者。
4、圍繞公眾普遍關心的生態(tài)文明、環(huán)境保護、防災減災、土壤污染防治、食品藥品安全等,開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國科普日、科技活動周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國安全用藥月、健康中國行、世界計量日、世界艾滋病日、世界無煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力,增強科學興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,培育一批具備科學家潛質(zhì)的青少年群體,為加快建設科技強國夯實人才基礎。弘揚科學精神貫穿于育人全鏈條。堅持立德樹人,實施科學家精神進校園行動,將科學精神融入課堂教學和課外實踐活動,激勵青少年樹立投身建設科技強國的遠大志向,培養(yǎng)學生愛國情懷、社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
6、實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),服務農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓、農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡教育等,幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設。
7、實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動。支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務主體通過建立示范基地、田間學校等方式開展科技示范,引領現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進適用的品種、技術、裝備、設施導入小農(nóng)戶,實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機街接。
8、抓好移風易俗,樹立文明新風,破除封建迷信和偽科學的消極影響,不斷改善農(nóng)民精神風貌。加大公共文化服務力度,用好新時代文明實踐中心、基層黨群活動中心等各種陣地,深入開展農(nóng)民科學素質(zhì)網(wǎng)絡知識競賽、科普進鄉(xiāng)村、科技志愿服務等,普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災減災食品藥品安全、疾病防治等知識。
9、廣泛開展疫情防控、防災減災、安全生產(chǎn)、信息技術等教育和培訓,開展安全生產(chǎn)宣教活動,促進勞動者整體素質(zhì)提升。
10、把科學素質(zhì)教育和科學決策能力納入干部學習計劃。
11、深入貫徹落實新發(fā)展理念。切實找準將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實踐的切入點、結(jié)合點和著力點,提高領導干部的科學履職水平,強化對科學素質(zhì)建設重要性和緊迫性的認識。
12、實施科普基礎設施工程。加強科普基礎設施建設,建立鄉(xiāng)政府引導、多渠道投入的機制,實現(xiàn)資源合理配置和服務均衡化、廣覆蓋。加強對科普基礎設施建設的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導。制定科普基礎設施發(fā)展規(guī)劃,將科普基礎設施建設納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源,建設環(huán)境保護、健康教育、防災減災、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動學??破战?,增加科技教育內(nèi)容。
1、加強領導、密切協(xié)作。進一步健全“黨委領導、政府推動、部門協(xié)作、社會參與”的體制機制,加強科學技術普及和全民科學素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動員、全民參與。圍繞每年確認的主題,廣泛開展宣傳活動,充分發(fā)揮公民作為科學素質(zhì)建設的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動落實。鄉(xiāng)宣傳辦對全鄉(xiāng)工作實施情況進行督查檢查,并將檢查情況及時向鄉(xiāng)黨委匯報,同時在科學素質(zhì)建設中做出突出貢獻的集體和個人給予獎勵和表彰,大力宣傳先進人物和典型經(jīng)驗。
景區(qū)提升工作方案篇六
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路,力爭通過規(guī)范提升行動,實現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn),有效落實食品安全主體責任;通過示范點創(chuàng)建,打造出生產(chǎn)過程管控嚴格、食品安全有效保障的標桿單位,形成可復制、可推廣的小作坊示范典型,基本形成一點帶一片的良好示范帶動格局,推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級,引導和推動全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭取20xx年底前,發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%,從業(yè)者食品安全必備知識知曉率100%,建立監(jiān)管檔案率100%,對食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達到50%;到20xx年底,全縣打造1—2個小作坊示范點。
(一)規(guī)范提升標準。督促食品小作坊按照省地方標準《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》(db37/t3841—20xx)組織生產(chǎn),全面落實亮證經(jīng)營、安全承諾、場所清潔、原料查驗、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗驗證、標簽合規(guī)“八項要求”。食品小作坊對所生產(chǎn)銷售的食品安全負責,保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無毒、無害,符合安全標準要求。
(二)完善督導檔案。各鎮(zhèn)(街)市場監(jiān)管所要集中時段、集中力量,組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案,詳細記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問題等,實行動態(tài)管理,做好日常監(jiān)管。
(三)實行區(qū)域整治??h局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營集中區(qū)域的整治工作,深入排查食品安全風險隱患,列出風險隱患清單,制定有針對性的整治方案,確保整治工作責任落實到位,風險隱患及時化解,實現(xiàn)風險隱患排查整治常態(tài)化,嚴防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
(四)推動提檔升級。各市場監(jiān)管所要進一步細化工作任務,精準幫扶,促進食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵和支持食品小作坊運用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念,改進生產(chǎn)經(jīng)營條件和工藝技術,逐步做大做強。
(五)嚴查違法行為。各市場監(jiān)管所要嚴格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定,對未取得登記證的食品小作坊,依法進行查處;嚴厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為,堅決取締“黑工廠”、“黑窩點”、“黑作坊”;涉嫌犯罪的,要移交公安機關處理。
(六)健全退出機制。對于在經(jīng)營場所內(nèi)現(xiàn)場制售食品行為,嚴格按照《省市場監(jiān)督管理局印發(fā)關于進一步加強食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》(市監(jiān)食生字〔20xx〕3號)文件精神規(guī)定,實施食品經(jīng)營許可管理。對已經(jīng)按食品小作坊進行登記的現(xiàn)場制售食品經(jīng)營者,要建立退出機制,逐步將其納入食品經(jīng)營許可管理。
(七)構建誠信體系。加快食品小作坊誠信體系建設,完善信用信息的征集、披露、使用制度,推進信用信息共享,健全獎懲機制。及時向社會公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息,引導消費。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強行業(yè)管理、督促行業(yè)自律,營造食品安全誠信環(huán)境,培育食品安全誠信文化。
(一)加強監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要嚴格落實屬地監(jiān)管責任,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對性的監(jiān)督檢查計劃,年底前確保實現(xiàn)本方案中明確的目標任務,按照年度監(jiān)督檢查計劃對小作坊進行檢查。
(二)加大培訓力度。對食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識培訓,增強食品小作坊業(yè)主食品安全主體責任意識,提高食品安全管理水平。督促、指導食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營,保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
(三)強化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報情況為導向,加大對食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點品種的抽檢力度,力爭20xx年底實現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題,要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時處置,不合格食品核查處置率達到100%。
景區(qū)提升工作方案篇七
以科學發(fā)展觀為指導,進一步做好農(nóng)村公路建設質(zhì)量管理工作,落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念,為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動,總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效,在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時,查找差距,積極整改,彌補不足,迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平,為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點,三年內(nèi)分別達到87%、88%和89%,主要質(zhì)量指標(路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度)抽檢合格率達95%以上的目標。
(一)范圍:20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
(二)參加單位和人員:市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構、質(zhì)量監(jiān)督機構、各參建單位和人員,以及應聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
(三)時間安排:從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中:20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段,20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段,20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段,20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
(一)市交通運輸局負責組織開展全市農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動,并制訂活動方案實施細則,對各縣(區(qū))質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導,對各縣(區(qū))的成功經(jīng)驗進行總結(jié)交流和推廣,對成績突出的單位予以通報表揚,對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改,對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估,對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
(二)各縣(區(qū))交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體,負責組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門,有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位(不少于總體參建單位的30%),對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質(zhì)量調(diào)查,對好的經(jīng)驗與做法進行總結(jié),對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關單位切實整改到位。
(三)各級建設管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排,對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度,細化質(zhì)量管理責任和工作目標等方面進行總結(jié),并督促和匯總相關施工、設計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴格履行合同,加強施工質(zhì)量,做好技術交底,加強重點部位和關鍵工序控制方面做出總結(jié);監(jiān)理單位根據(jù)建設單位安排,從履行監(jiān)理職責,加強監(jiān)理抽檢,督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進行總結(jié);設計單位根據(jù)建設單位的安排,從進一步提高農(nóng)村公路設計質(zhì)量,根據(jù)農(nóng)村公路建設實際情況,體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結(jié)。
(一)質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進行全面的調(diào)查,包括路面病害情況(如裂縫和坑槽)、路基及附屬設施情況(如路肩培護和排水設施、交通標志等)、橋梁病害情況(附表1-7),認真填寫匯總后,寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié),于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進行抽查、總結(jié),并于7月1日前將匯總表(表7)及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進行檢查,重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關單位和個人,各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
(二)自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題,針對不同的問題,進行跟蹤調(diào)查,深入分析,找出癥結(jié)所在,確定進一步加強質(zhì)量管理,完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
(三)整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施,確定工作重點,對存在的問題盡快整改到位;對暫時無法整改到位的問題,要制定整改計劃,采取有效措施逐步整改到位,同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應用,并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況,組織開展重點抽查,督導問題的整改和落實,檢查整改的效果。
(四)匯總總結(jié)階段。
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結(jié),并及時上報省廳。
(一)道路病害情況調(diào)查;
(二)質(zhì)量管理問卷調(diào)查;
(三)先進經(jīng)驗現(xiàn)場會;
(四)全面總結(jié)和重點督導相結(jié)合;
(五)交流推廣成熟經(jīng)驗。
(一)高度重視,做好動員。農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設質(zhì)量的重要措施,是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展,真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證,是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段,涉及到農(nóng)村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組,并成立專門機構負責此次活動的開展(詳見附件)。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視,成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作,加強宣傳,落實責任到人,確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
(二)實事求是,認真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求,對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認真檢查,同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進行全面的總結(jié),對照各項規(guī)章制度,尊重客觀規(guī)律,認真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇八
消防管理也是物業(yè)管理的重要組成部分。根據(jù)消防法規(guī)要求,結(jié)合景區(qū)的實際切切實實做好消防安全工作,確??蛻?、游客的生命財產(chǎn)安全。
(1)管理內(nèi)容。
a.做好消防設施、器材的管理;
b.保持消防通道的暢通;
c.加強木質(zhì)亭廊的消防安全管理;
d.嚴禁違章燃放煙花爆竹;
e.嚴禁使用瓶裝液化氣;
f.嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
g.防止電器短路、管道煤氣泄漏等引發(fā)火災因素。
(2)管理措施。
a.制訂并落實消防制度和消防安全責任制,做到責任制落實,器材落實,檢查落實;
b.制訂消防事故處理預案,防患于未然;
c.建立義務消防隊,預防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時清除;
d.做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
e.制止任何違反消防安全的行為;
f.積極開展防火安全宣傳教育,定期向客戶傳授消防知識;
g.發(fā)生火災,及時組織撲救并迅速向有關部門報警。
消防應急處理流程。
消防員工作流程與質(zhì)量標準。
工作內(nèi)容。
質(zhì)量標準。
工作頻度。
值班(滅火)。
報警通訊設備完好,離崗有人代班、滅火迅速、措施得力、搶救及時。
24小時。
流動巡查宣傳。
景區(qū)安全。
無堆放易燃、易爆用品,安全使用電器,無亂搭接電線,有消防設備,會使用。
每日8:00~21:00。
施工裝修監(jiān)督。
無違章用火、用電,無使用易燃材料裝修。
公共場地設備。
無擠占消防通道和設施,天臺無堆放雜物。
滅火器具。
放置合理、無缺損、無過期、表面清潔、100%完好。
報警通訊。
設備靈敏。
學習訓練演習。
學習訓練。
熟悉消防法規(guī)知識和消防情況,掌握基本消防技能。
專職隊員1次/7天,義務隊員1次/15天。
組織嚴密、重點突出、專家指導、客戶、住戶、商戶參加。
1次/季。
3.清潔方案。
清潔作為物業(yè)管理的重頭戲,是不可缺少的部分,關系到整個的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要標志,故制訂以下管理方案:
(1)管理內(nèi)容。
a.清潔衛(wèi)生。
·綠化及公共設施、道路:每天打掃二次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔所有設施(含各種標識標牌)、地燈、親水平臺、背景音樂廣播、雕塑,隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進行清潔、消毒;每月對照明設施、假山進行擦拭。
·垃圾中轉(zhuǎn)處:每天分上下午各收集一次景區(qū)的垃圾,清運到垃圾房,并清洗垃圾中轉(zhuǎn)處。
·亭廊、橋梁:每天保潔二次,木橋、橋面、扶手、欄桿、坐凳、臺階(含踢腳線)每天保潔二次。
·公共廁所:每天上下午都擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清潔垃圾箱。每月擦拭清潔照明燈、排氣扇等。
(2)管理措施。
a.建立保潔制度,狠抓落實;
b.嚴格按操作程序進行規(guī)范操作;
c.加強保潔人員的思想教育和業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能;
e.抓好保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
清潔管理工作流程與質(zhì)量標準。
保潔領班工作流程與質(zhì)量標準。
工作項目。
對各區(qū)域保潔員工作質(zhì)量進行巡查。
工作范圍。
負責管理區(qū)域所有公共場所衛(wèi)生評測。
工作標準。
按照保潔員工作流程與質(zhì)量標準,制訂各區(qū)域員工的工作標準并進行測評記錄,記錄清晰、完整,符合現(xiàn)實并督促員工工作,保持各點衛(wèi)生保潔率99%以上。
工作程序與時間。
8:00~8:30向服務中心經(jīng)理匯報前日工作。
8:30~11:00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
13:00~16:30巡視保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
質(zhì)量考評。
每周五向服務中心經(jīng)理匯報工作情況,每月評出優(yōu)秀保潔員,經(jīng)理每月按旬復核抽查考評。
保潔員工作流程與質(zhì)量標準。
清潔內(nèi)容。
作業(yè)方法。
作業(yè)頻率。
作業(yè)時間。
質(zhì)量標準。
景區(qū)生活垃圾。
二次/天。
上午6:30~7:30。
中午12:30~1:30。
日產(chǎn)日清。
亭廊橋梁。
二次/天。
上午7:30~10:30。
下午1:30~5:00。
景區(qū)提升工作方案篇九
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個社區(qū)居委會,總?cè)丝诩s8.88萬人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測)中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站”設在“農(nóng)技綜合服務站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
同時,我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設,儀器設備已完成政府采購,業(yè)務用房正進行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作;二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰,檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理,實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%,出廠肉品檢驗合格率100%。
二是在責任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責任書》,對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的,一經(jīng)查實,立即取消其定點屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售,堅決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓情況。
一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動,廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識,通過舉辦各類培訓,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標,以縣級政府為建設主體,以落實法律責任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點,以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強化政府屬地管理責任落實,努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上,基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務體系,落實工作責任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設,改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術培訓,確保生產(chǎn)技術規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術,嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
一是積極構建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎的監(jiān)測網(wǎng)絡,監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設備和取樣必備交通工具,取得計量和資質(zhì)“雙認證”,提升檢測能力,對不合格產(chǎn)品,及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(或相關部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站,配備專職檢測人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個,確保“三品一標”農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識,建立質(zhì)量追溯信息管理平臺,結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體,帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責任人,必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對接力度,設立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴格用標管理。
(六)健全落實監(jiān)管制度,做好應急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度;加強誠信體系建設,強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應急反應機制,制定應急預案及實施辦法,堅持“預防為主、快速反應、協(xié)同應對”的原則,強化應急知識宣傳、培訓,提升應急管理能力和水平。
項目總投資100萬元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。主要用于落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機構、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓等(共計10萬元)。
(二)檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺(套),支付檢測采樣費、設備維護費、耗材費、人員培訓費;指導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測費用,督促指導生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場,專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用(共計20萬元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設。主要用于:一是縣級監(jiān)管平臺建設:數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出設備1套(1.5萬元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設備1臺(1萬元),視像采集設備1套(1萬元)。二是縣級終端查詢設備購置:追溯終端查詢機1臺(1萬元)。三是企業(yè)追溯管理平臺建設:數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出處理設備(二維碼打印機)2套(3萬元),移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設備2套(3萬元),耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元,搭建平臺補助建設費(包含追溯軟件購買和三年服務費)5萬元。四是追溯體系建設宣傳培訓、資料印制等費用2萬元(以上共計20萬元)。
(四)購置執(zhí)法取證設備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設備及配套設備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺(共計10萬元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設等(共計20萬元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設。主要用于制定和發(fā)布地方標準2-3個,統(tǒng)一制作和印制技術規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計5萬元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務體系建設,推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等(共計7萬元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構等)對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設計印制、速檢耗村,收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計5萬元)。
(九)技術宣傳培訓。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓不少于2次,學時不低于40小時;將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標識標牌(共計3萬元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設工作動員會,成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組,制定實施方案,落實成員單位責任分工。
(二)全面推進階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓;
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責任機制和承諾機制;
7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設內(nèi)容,開展自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組組織開展全面檢查。
(四)申請驗收階段(20xx年4月)。
1.通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
(一)加強組織領導。成立由縣人民政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組,負責創(chuàng)建工作的組織領導、指導、協(xié)調(diào)和督促。同時,不定期召開工作協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
(二)保障資金投入。項目投資100萬元(省級下?lián)?,已下達至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設、追溯管理系統(tǒng)建設、執(zhí)法取證設備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術宣傳培訓等。
(三)開展宣傳培訓。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓,整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
(四)強化工作考核。明確相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責、工作要求,完善運行機制。按照屬地管理、分級負責原則,強化工作監(jiān)督、考核檢查和責任追究,對相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
(五)做好工作總結(jié)。相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設工作典型經(jīng)驗,分析工作中存在的問題和不足,積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài),每季度末報送建設工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領導小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。
景區(qū)提升工作方案篇十
為進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境,強化服務意識,提升a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題,經(jīng)過實地核查,認真研判,我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務質(zhì)量不高、導游講解員數(shù)量不足、公共服務設施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運營不規(guī)范等問題,針對以上存在的問題,特制定本實施方案。
堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務水平,促進旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運營管理向精細化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅實基礎。
對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標準,通過建立健全規(guī)章制度、強化公共服務設施、提升服務管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務質(zhì)量,營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務的觀念更加深入人心,旅游市場更加規(guī)范有序,旅游服務質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務、誠信旅游的目標,提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”實施方案》,組織全縣a級旅游景區(qū)負責人召開a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”動員部署會議,進一步統(tǒng)一思想,強化協(xié)調(diào),營造濃厚氛圍。
(二)建立工作機制階段(20xx年4月底)。指導各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項整治領導小組,細化分解工作任務,靠實工作責任,落實一企一策、一景一案,建立清單臺賬,掛圖整改銷號,上下聯(lián)動持續(xù)推進的工作機制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰申報創(chuàng)建誰管理原則,對標對表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎配套設施、公共服務設施、服務管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設施明顯完善,綜合服務能力明顯提升,示范引領作用明顯增強,基本實現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強督促檢查,指導各旅游企業(yè)開展服務質(zhì)量自查自糾、查漏補缺,確保全面完成整治目標。各a級旅游景區(qū)要認真總結(jié)經(jīng)驗,建立健全長效管理機制,不斷改善和提升全行業(yè)服務品質(zhì)。
(一)抓培訓,著力提升從業(yè)人員素質(zhì)??h文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓不到位等問題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓工作實施方案》,分層次開展集中培訓,重點對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標準化建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進行培訓。丹霞景區(qū)要緊跟形勢,多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進行全方位培訓,常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導游(講解員)培訓班,切實提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其他a級景區(qū)也要適時開展培訓,著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關培訓,樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強化公共服務設施。針對臨澤戰(zhàn)役紀念館、德源農(nóng)莊、xxx服務功能不完善的問題,對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標準,在3xxx設立咨詢服務臺、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導服務人員,為游客做好引導咨詢服務。同時設立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務項目、收費標準、導游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴格落實持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務。除丹霞景區(qū)外,其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標準完善標識系統(tǒng),更換破損的、無中英文對照的標識標牌,補充數(shù)量充足的導覽圖和景物介紹牌,進行中英文標識,明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導覽服務。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動性的旅游產(chǎn)品,增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚“紅色”品牌,加強景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀念品的創(chuàng)意設計和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細、價格適中的紅色旅游紀念產(chǎn)品,滿足不同消費群體需求。其他a級景區(qū)要結(jié)合自身實際,加強產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎設施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對景區(qū)地面破損嚴重的停車場進行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導標識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導管理。各a級景區(qū)要加強景區(qū)信息化建設,流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺,重點監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺,實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預警、疏導分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復與保護項目建設的有利時機,加快完善旅游基礎設施,標準化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設游客中心、旅游廁所、停車場,全面恢復旅游功能。
景區(qū)提升工作方案篇十一
為了貫徹落實《關于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神,切實提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在20xx年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項質(zhì)量活動,現(xiàn)制定方案如下:
以員工增強質(zhì)量意識,參與質(zhì)量建設為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設,提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領導地位。
建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動,營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語,內(nèi)容為“建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會,舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴格按《班前會規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術要求和質(zhì)量關鍵控制點交代清楚,宣傳到位,落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題,開展以下工作:
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應的三層文件,建立合理有效的原材料采購預警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器,加強規(guī)范公司關鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術的認知程度下,由于未對工藝紀律引起足夠重視,導致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會,宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1~8月份質(zhì)量分析,對質(zhì)量問題進行點評,從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關的各項工作的好壞,如經(jīng)營管理工作、技術工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學習三標程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設備管理,按照《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》編制相應的三層文件,努力提高設備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理,恢復月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后,技術質(zhì)量部對活動進行總結(jié),編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
景區(qū)提升工作方案篇十二
為了深入實施泰寧縣初中“壯腰”工程,加強教育教學常規(guī)管理,加強20xx屆初中畢業(yè)班中考備考工作、學科建設和指導,進一步提高初中教育教學質(zhì)量,根據(jù)上學期我縣畢業(yè)班市質(zhì)檢成績情況,特制定本工作方案。
以20xx屆中考成績?yōu)槟繕耍?0xx屆中考綜合位次繼續(xù)保持全市中上游水平,全市前100名、前500名、4000名、10000名的入圍學生數(shù)與20xx屆持平。
成立畢業(yè)班學科建設和指導組,由進修學校校長任總組長,分管副校長任副總組長,各學科教研員及兼職教研員任各學科指導小組組長,一線骨干教師任組員(具體名單及安排詳見附件1)。
學科教學指導小組認真履行職責,制定好學科教學研究計劃,發(fā)揮好學科團隊作用,認真學習鉆研課標等有關綱領性文件,落實好“五個一”,即:制定一份教學規(guī)劃,舉辦一場專題講座,舉行一次專題研討,開展一次教學視導,提出一份指導意見。
(一)加強教學常規(guī)管理。
1.落實集體備課制度。教研員參加各校九年級備課組活動,每周至少開展一次集體備課,確定時間、地點和內(nèi)容。引導備課組把握教材主干知識、難點、易淆點,有教法、學法、拓展延伸、講練結(jié)合等內(nèi)容呈現(xiàn)。能根據(jù)不同課型,注重答題技能培訓和中考真題滲透。共同制定各學科中考復習計劃,編制復習課教案。
2.提高課堂教學效率。堅決改變課堂教學以教師講、學生聽為主的陳舊教法。倡導新課程理念中“自主、合作、探究”的教學方法,彰顯學科核心素養(yǎng)培養(yǎng),善于拓展遷移、講練結(jié)合,帶著考題完成教學。課堂中,注重組織教學,聲音大小適中,關注全體學生,突出學法指導和答題技巧訓練。
3.建立校本作業(yè)制度。各校要高度重視課后作業(yè)的布置與批改工作,明確提出作業(yè)布置與批改要求,由此建立校本作業(yè)制度。
一是加強作業(yè)優(yōu)化設計,突出作業(yè)內(nèi)容和形式的層次性,針對不同層次學生進行分層布置;二是加強思想教育,要求學生獨立、按時、認真完成作業(yè);三是強化作業(yè)落實檢查,教師要了解學生作業(yè)完成情況,以改進教學、補缺補漏,教務處要定期檢查教師作業(yè)批改情況;四是加強課外作業(yè)輔導,做到定計劃、定內(nèi)容、定時間、定地點,特別是針對優(yōu)等生、學困生的作業(yè)批改要采取面批面改方式及時批改。
4.提高常規(guī)檢查實效。各校對教師教案編寫、作業(yè)批改、聽課評課、輔優(yōu)補短等教學常規(guī)項目定期實施檢查。除了檢查有無相關材料和數(shù)量外,還要查看教案編寫是否符合要求、是否有實用性,作業(yè)批改是否認真細致,聽課記錄有無意見建議等評課記錄,輔優(yōu)補短是否有定人、定時間、定地點、定內(nèi)容、定目標。檢查要注重質(zhì)量和實效,真正起到督促指導作用。
(二)完善教研組織實施。
1.統(tǒng)一教研活動時間。統(tǒng)一安排全縣教研活動時間:文科(語文、英語、政治、歷史)星期三上午,理科(數(shù)學、物理、化學、生物、地理)星期四上午。要求一中初中部老師每周必須參加三中或四中教研活動。集體備課和公開課時,由于語文、數(shù)學、英語為大學科教師人數(shù)較多,可細分為三個年級組開展教研活動。
2.明確教研活動主題。教研內(nèi)容應涵蓋集體備課、公開課安排、專題講座、課標(含考試指導)學習、教法學法探究、中考試題研究、信息技術與課堂教學深度融合專題研究等方面,落實主講人或領學人。公開課要有新課、復習課、試卷講評課等課型,符合新課程理念,點評指導到位。各類教研活動要做到主題鮮明、內(nèi)容充實、重點突出、措施到位,形成可借鑒、可操作的模式。
教研活動內(nèi)容要安排教師認真學習課程標準,研讀《福建省初中學科教學與考試指導意見》,研究近三年省中考試題和周邊省份中考試題,教師跳進題海整試題,學生跳出題海做試題。用好省普教室編制的《中考直通車》,進而研究新中考命題方向,關注學科核心素養(yǎng)的學習與落實,注重學生探究能力培養(yǎng)(如物理、化學、生物等學科的實驗教學),重視情境教學、知識形成過程和學科融合等教學。教研主題要緊跟時事政治和重大事件,有機融入社會主義核心價值觀、依法治國理念、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新能力內(nèi)容,引導學生既要懂文化課,也要接受時事、懂政治。
3.開展中考復習備考。教研員要及時傳達中考學科會議精神,認真研究20xx年中考精神及命題方向,負責制定畢業(yè)班各學科中考復習方案,做好中考復習指導。要收集教育發(fā)達地區(qū)近年來中考試題,精選中考模擬試題,認真命制縣質(zhì)檢試卷。進校要組織八、九年級全縣中考學科教師參加省教育學院中考名師面對面第二輪復習策略研修班。6月上旬,精心組織九年級縣質(zhì)檢統(tǒng)一命題和考試。組織好各學科中考復習培訓和研訓工作,組織好數(shù)學、化學等學科競賽活動。
4.精心安排寒假線上教學。在時間上加大投入,寒假安排線上教學,教研員根據(jù)本次質(zhì)檢暴露的問題和薄弱環(huán)節(jié),精心選擇教學內(nèi)容,安排好課程表。安排骨干教師錄制教學視頻推送,利用好慕課、小黑板等網(wǎng)站平臺,推送線上優(yōu)質(zhì)教學資源,供學生在家學習,每天5節(jié)課,上午3節(jié),下午2節(jié)。
5.實施“請進來,走出去”戰(zhàn)略。進校、名師工作室多與省普教室、市教育學院等專家溝通、聯(lián)系,聘請專家蒞臨我縣傳經(jīng)送寶、指導點撥,爭取更多輔助資料及教學資源。利用山海協(xié)作、結(jié)對幫扶契機,加強與廈門、龍海的聯(lián)系,獲取他們的資源與信息,爭取他們的幫扶,學習他們的經(jīng)驗與做法。虛心向?qū)幓?、大田、將樂等周邊縣學習,力爭在優(yōu)秀率提高方面獲得突破。
(三)完善考試組織實施。
1.統(tǒng)一考試時間。初中各年級每學期組織三次考試,即每6-7周時間組織一次階段性考試,連同期末考試共計3次。其中,九年級下學期3次考試安排:4月份縣統(tǒng)考,5月份市質(zhì)檢,6月上旬縣質(zhì)檢。進校要在學期初做出具體時間安排、指定考試范圍,組織好各級各類考試。各校要按照相關考試要求做好考試實施工作,確保各級各類考試安全有序進行。
2.統(tǒng)一試卷命題。每學期期末(含九年級下期)縣質(zhì)檢由進修學校組織教研員命題;每學期階段性考試(含半期考)由教研員牽頭名師工作室成員、相關科任教師分工完成命題。
3.統(tǒng)一試卷評改。每學期期末(含九年級下期)市縣質(zhì)檢由教育局和進修學校組織評卷。每學期階段性考試(含半期考)由教研員牽頭三中和四中分工完成評卷工作;為方便科任教師掌握學生答題情況,提倡由科任教師手工完成評卷。
4.重視質(zhì)量分析。各級各類考試結(jié)束后,各校要于三天內(nèi)做出本校數(shù)據(jù)質(zhì)量分析(包括學校層面和教師層面),上傳教育通平臺;并根據(jù)本校各學科各題答題得分情況,及時做好學科質(zhì)量分析報告,明確本校學生的失分點、薄弱環(huán)節(jié),找準差距,研究對策,為下階段精準教學做好準備。進修學校要按學科召開畢業(yè)班檢測質(zhì)量分析研訓會,學科教研員做畢業(yè)班質(zhì)量檢測分析報告,安排初三教學經(jīng)驗豐富的教師做經(jīng)驗介紹,并研究20xx年中考命題趨勢及復習應對策略。
(四)加大學生教育力度。
1.加大輔優(yōu)補短力度。進一步發(fā)揮教研員、教學名師、資深教師的引領示范作用,加大初三輔優(yōu)補短力度,提高輔優(yōu)補短的針對性和有效性。進校要定期組織教學名師、教研員、資深教師深入各初中校,開展“輔優(yōu)促提升”活動,針對中考大題、難題、綜合題、探究題、材料分析題等某一類題型進行解題答題指導教學。基教股、進校、各初中校應緊盯全縣前200名和末尾后200名學生,建立此類學生跟蹤檔案,制定輔優(yōu)補短目標。各校要發(fā)揮班級教學小組作用,采用“盯”“關”“跟”策略,將需要輔優(yōu)補短的學生分配給領導和教師掛鉤幫扶,嘗試分層教學模式,督促指導老師有針對性地開展扶補。
2.保障學生學習時間。各校要召開學生會、家長會,達成共識,每天下午增加一節(jié)輔優(yōu)補短課,動員學生參加晚自習,九年級實施寒假線上教學,保障充足學習時間。
3.實施勵志和家庭教育。各校分階段召開學生動員會、誓師大會、家長會,激發(fā)學生學習斗志與激情,形成家校配合格局。密切家校聯(lián)系,特別關注關愛學困生,永不言棄。教師特別關愛學困生,家長做到鼓勵孩子,學困生不放棄學習。
(五)強化教師隊伍建設。
1.持續(xù)加強教師隊伍建設。各校要嚴格執(zhí)行《泰寧縣促進教育發(fā)展強化正向激勵措施補充意見》(泰政文[20xx]77號)、《泰寧縣教育局關于加強中小學教師專業(yè)技術職務聘后管理的意見》(泰教〔20xx〕149號),認真完成本校教師年度考核和任期(3年)量化考評。還要緊密結(jié)合新課程理念和聘后管理意見,修訂教師年度考核辦法,切實將教師的教育教學工作業(yè)績和師德表現(xiàn)與年度考核、職稱評聘、崗級定級、評優(yōu)評先掛鉤。
2.開展薄弱學科教師視導??h教育局、責任督學、進修學校將重點跟蹤階段性考試學科成績靠后且成績退步教師的備課(教案編寫)、課堂教學、作業(yè)批改、輔優(yōu)補短等方面情況。
(一)強化下校督導工作。局基教股、責任督學、教研員加大下校頻次,深入班級、課堂、教師當中,重點加強對薄弱學校、薄弱學科、薄弱教師的視導和督查。局基教股和責任督學每月至少下校1次,通過聽課巡課、實地察看、查閱資料,督促學校抓好教育教學常規(guī)管理,提高辦學水平與質(zhì)量。教研員要與一線教師一同備課、連續(xù)聽評課、上下水課、研討示范課,深入薄弱班級,幫助扶優(yōu)補短;根據(jù)各校各學科短腿、薄弱問題,有針針對性提出教學安排的思路和改進辦法。
(二)完善教育評價方案??h教育局將修訂完善教師聘后管理方案和教育教學評價方案。提高執(zhí)行力,強化責任意識,獎優(yōu)罰劣,形成正向激勵機制。
(三)落實評價結(jié)果運用。中小學教師職務聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。聘期考核結(jié)果作為教師資格定期注冊、崗位聘任、職務晉升、績效工資發(fā)放、表彰獎勵等的重要依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀,在續(xù)聘、職務晉升、表彰獎勵時,同等條件下優(yōu)先考慮;聘期考核合格,作為續(xù)聘、職務晉升的必備條件;聘期考核基本合格,不作為職務晉升和表彰獎勵的推薦人選,是否續(xù)聘視具體情況確定;聘期考核不合格,予以待聘培訓、降低工資細分等級、低聘、調(diào)整至非教師崗位,直至解聘。
擔任質(zhì)量監(jiān)測科目教師教學質(zhì)量考評:連續(xù)兩年教學質(zhì)量綜合比率,在全縣同年級同學科比較中,位居倒數(shù)第一名且離均差退步的,予以異地或崗位調(diào)整。連續(xù)三年教學質(zhì)量綜合比率,在全縣同年級同學科比較中,位居倒數(shù)第一名且離均差退步的,在新一輪崗位競聘中不能競聘高一級崗位,原已聘專技崗位的降低一級工資細分等級。
擔任非質(zhì)量監(jiān)測科目教師的年度考評結(jié)果,由學校上報縣教育局;對連續(xù)兩年綜合考評位居學校倒數(shù)三名的教師,對拒不接受縣教育局、學校工作安排的教師,予以異地或崗位調(diào)整。

