最新調研報告框架體系(精選15篇)

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    報告的目的是向讀者傳達清晰、準確和有說服力的信息。在寫報告時,應注重數據和圖表的使用,以更直觀地展示研究和調查結果。在下面的范例報告中,作者對研究進行了全面而準確的總結。
    調研報告框架體系篇一
    近年來,xx區(qū)委始終堅持把農村實用人才盤活開發(fā)作為人才工作的重點來抓,不斷探索,大膽創(chuàng)新,農村實用人才隊伍建設步伐明顯加快,實用人才已成為引領全區(qū)農村經濟發(fā)展的主力軍。
    xx大發(fā)展,人才是關鍵。
    xx區(qū)轄11鎮(zhèn)3個街道辦238個村,面積2057平方公里,人口45萬,其中農村人口31萬。xx區(qū)是xx市三區(qū)九縣中面積最大、人口最多的一個區(qū),也是一個農業(yè)大區(qū),xx資源豐富,區(qū)位優(yōu)勢明顯,在xx市區(qū)域經濟布局上具有承西啟東、西聯東進的重要地位。區(qū)委牢固樹立“人才資源是第一資源的觀念”,以省委人才工作聯系點為契機,緊緊圍繞全區(qū)經濟和社會發(fā)展大局,堅持把農村實用人才開發(fā)作為“人才強區(qū)”戰(zhàn)略的重點來抓,打造了一支懂科學、會技術、善經營、能管理的農村實用人才隊伍。截止xx年底,全區(qū)共有農村實用人才6584人,農村實用人才培訓基地26個,農村專業(yè)合作社153個。農村實用人才從區(qū)域分布、人才類別、內部結構看,呈現出以下幾個特點:
    農村實用人才隊伍建設得到較快發(fā)展。按照區(qū)委、區(qū)政府打造“特色農業(yè)大區(qū)”的戰(zhàn)略布局,農業(yè)產業(yè)化發(fā)展帶動了實用人才隊伍建設步伐,全區(qū)農村實用人才占農村人口總數的百分比從xx年的0.9%增加到目前的2.1%,比例逐年提高。
    農村實用人才活躍在農業(yè)和農村經濟發(fā)展的各個方面。全區(qū)農村實用人才中,有專業(yè)技術職稱人才424人;生產能手共有3352人;營銷管理能手343人;能工巧匠1689人;其它實用人才776人。
    農村實用人才內部結構日趨多樣化、年輕化。在年齡結構方面,全區(qū)45歲以下的農村實用人才2850人,占全區(qū)農村實用人才總數的43.3%。在文化結構方面,中專及以上學歷的有1950人,占到實用人才總數的29.6%。
    奏響四部曲,激活內動力。
    該區(qū)切實抓好“選”、“育”、“管”、“用”四個環(huán)節(jié)的工作,農村實用人才隊伍不斷壯大,素質不斷提升,發(fā)揮了較好的經濟和社會效益。
    規(guī)劃先行,高標準選人,優(yōu)化選用源頭。一是出臺規(guī)劃,奠定堅實工作基礎。先后制定下發(fā)了《xx區(qū)xx-2020年中長期人才規(guī)劃》、《關于實施農村優(yōu)秀實用技術人才培養(yǎng)工程的意見》等相關文件,完成了xx區(qū)xx—2020年農村改革發(fā)展與農村人力資源開發(fā)建設規(guī)劃編制工作,將實施農村實用人才培養(yǎng)工程納入財政預算,從機制、經費、人員上保證了工作的深入推進。二是強化宣傳,營造良好社會氛圍。在xx電視臺、xx報訊、xx黨建網等新聞媒體開辦“英才頌”專欄,廣泛宣傳人才強區(qū)和人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,積極宣傳優(yōu)秀人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、奉獻的先進事跡,大力倡導人才支撐發(fā)展、發(fā)展孕育人才的工作理念。三是筑巢引鳳,積極引導人才回流。近三年來先后為農村基層引進急需的農業(yè)、教育、衛(wèi)生等方面的專業(yè)人才近600名,招聘大學生村官76人。以特色產業(yè)的發(fā)展壯大促進引才目標的落實,近年來,通過產業(yè)提升,先后引進農業(yè)種養(yǎng)殖企業(yè)25戶,農村實用技術人才190多名。
    整合資源,全方位培育,提升整體素質。
    1、整合資源,優(yōu)化培訓模式。堅持“缺什么、補什么,干什么、學什么”,依托區(qū)職教中心、農業(yè)廣播學校,在鎮(zhèn)、村設立了培訓站和培訓點,形成以區(qū)培訓基地、遠程教育為中心,輻射鎮(zhèn)、村的農村實用人才培訓網絡,不斷擴大了培訓覆蓋面。采取集中培訓與經常性培訓相結合、走出去與請進來相結合、課堂教學與現場示范相結合等多種方式,培訓新型農民培訓15000人次,綠色證書培訓2200人次,高級農民培訓700人次,農村勞動力轉移培訓、陽光工程16150人次,遠程培訓黨員干部10萬人次。
    2、創(chuàng)新載體,搭建培訓平臺。利用龍頭企業(yè)的技術和資金優(yōu)勢,建立“人才+企業(yè)+農戶”的聯合模式,增強企業(yè)帶動能力,加快產業(yè)化進程,目前全區(qū)農村實用技術人才已聯系基地23個,農業(yè)龍頭企業(yè)37個,專業(yè)合作組織118個創(chuàng)設“xx發(fā)展講壇”新平臺,先后以“四化同步時代的三農問題”等方面為主題,邀請國內外著名專家教授和領導舉辦講壇七期,培訓各類人才近3000人次,其中農村實用人才達到500多人次。
    3、特色教育,打造培訓亮點。結合“一村一品”和特色產業(yè)項目建設,聘請西北農林科技大學教授、省市農業(yè)專家,邀請致富帶頭人,在示范園、示范田、人才基地,采取現場授課、示范指導、技術服務等形式,舉辦特色產業(yè)培訓,提高了農村實用人才的技術水平。
    創(chuàng)特求新,科學化管理,強化自身建設。一抓規(guī)范,建章立制。建立健全了農村優(yōu)秀實用技術人才信息臺帳,提出了農村優(yōu)秀實用技術人才選拔管理辦法,建立了領導干部、科技人員聯系包抓實用人才制度。把培訓、培養(yǎng)、開發(fā)和使用作為鎮(zhèn)和涉農部門黨政領導目標責任制和考核的重要內容之一,切實把農村技術人才培養(yǎng)培訓工作落到實處。二抓基地,合力推進。選拔命名了23個達到一定規(guī)模,經濟效益好,輻射帶動作用大的特色產業(yè)示范園作為全區(qū)農村實用技術人才培訓基地,啟動了農村實用人才“十百千萬”大規(guī)模培訓活動儀式。在基地共舉辦各類培訓班40多期,培訓實用人才1xx多人次,發(fā)放宣傳資料50000多份,基地推廣農業(yè)技術41項,擴大產業(yè)面積16000多畝,帶動50000多名群眾增收致富。三抓典型,示范引領。先后評選表彰了32名優(yōu)秀農村實用人才、56名優(yōu)秀村黨組織書記標兵、10名農村優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)型人才、10名十佳基層黨組織書記、10名“班子建設標兵村”黨組織書記,評選表彰了40名“xx區(qū)有突出貢獻拔尖人才”,其中農村實用人才20名,樹立了農村實用人才的典型和樣板。
    才盡其用,人性化服務,促進創(chuàng)業(yè)發(fā)展。激勵保障添活力。先后有11人被提拔為科級領導,56人擔任村黨組織書記、村委會主任,600多名農村實用技術人才進入了村兩委會班子。區(qū)財政每年拿出近800萬元,以工資卡形式為700多名村干部發(fā)放工資,安排60多萬元對成績優(yōu)異、表現突出的優(yōu)秀實用人才進行獎勵,每年對“有突出貢獻拔尖人才”發(fā)放xx元的獎金,先后對2140名實用人才免費進行體檢,為300多名離任村干部每年發(fā)放500-900元的離任補貼,解決了他們后顧之憂,實用人才幸福指數明顯提高。創(chuàng)業(yè)幫扶增動力。大力支持實用人才創(chuàng)業(yè),切實做到立項先審批、資金先到位、用地先保障,先后為華臻農業(yè)、國人菌業(yè)、新育農業(yè)生態(tài)示范園等25戶龍頭企業(yè)協調落實貸款1530萬元、項目資金xx多萬元,協調用地xx多畝,為企業(yè)發(fā)展和人才建功立業(yè)提供了良好保障。同時,制定出臺了《創(chuàng)新大學生村官管理服務辦法》,設立500萬元扶持資金,為大學生村官創(chuàng)業(yè)提供幫扶。近三年來,全區(qū)累計流轉土地5600多畝,發(fā)放小額貸款近4億元。以用為本強信心。堅持把實用人才放在基層組織建設的先鋒崗、放在產業(yè)發(fā)展的第一線、放在新農村建設的主戰(zhàn)場,激發(fā)活力,彰顯作用,促進農村經濟社會跨越式發(fā)展。部分實用人才進入鎮(zhèn)村黨組織后,敢于創(chuàng)新,勇于承擔“急難險重”任務,成為實用人才的標桿、黨員的楷模、基層組織的核心。虢鎮(zhèn)太公廟村張建倉等320名實用人才,在“xx市蔬菜專家大院”的輻射帶動下,發(fā)展大棚蔬菜3750畝,注冊五個品種的“太公苗牌”蔬菜被農業(yè)部認定為無公害蔬菜,產品遠銷西安、蘭州、xx等地,成為遠近聞名的蔬菜名村。在實用人才的帶動下,全區(qū)農民人均純收入由xx年的5730元增加到xx年的8678元,三年來凈增2948元。
    立足新時期,謀劃新未來。
    近幾年,xx區(qū)農村實用人才的發(fā)展取得長足的進步,但與黨的十八大提出的推進城鄉(xiāng)一體化和農村現代化要求,與農業(yè)增效、農民增收的現實相比,還存在諸多不相適應的地方。主要表現在:
    二是急需人才不足。農村經濟社會發(fā)展急需的經營型和服務型人才仍然不足,在生產能手中,種養(yǎng)能手占到77.6%,從事農產品加工方面的人才只占9.5%,為農民提供文化、體育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會保障等方面的服務型人才仍然短缺,既影響了農村創(chuàng)業(yè)富民,又制約了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。
    三是資金投入不足。相當一部分農村實用人才由于受到資金、場地等限制,生產經營規(guī)模普遍偏小,處于“小打小鬧”半閑置狀態(tài),存在隱形失業(yè)現象。在農村實用人才總量不足的情況下,實用人才作用發(fā)揮不充分,不僅造成人才資源浪費,還嚴重制約了農村經濟社會發(fā)展。
    針對上述問題,今后將按照“激活存量、擴大總量、提高素質、優(yōu)化結構、完善機制”的總體思路,以推進城鄉(xiāng)一體化和服務發(fā)展現代農業(yè)為主線,整合社會資源,加大培訓力度,健全服務體系,著力開展以下幾項工作:
    一是創(chuàng)新服務載體。在農村實用人才中積極開展“四抓四優(yōu)四促進”活動,利用4年左右的時間,著力打造一支扎根基層、致富有方、幫扶有力、帶富有路的農村實用人才隊伍,到xx年,力爭使農村實用人才數量達到15000人左右,農村實用人才示范基地達到30個左右,努力提高農村實用人才的數量,改善學歷、性別和年齡比例。
    二是完善管理辦法。加強制度管理,研究制定《農村實用技術人才評選管理辦法》,實行動態(tài)管理。堅持和完善建檔造冊、走訪聯系、交心座談、領導掛點等制度,使管理工作有章可循,逐步走上制度化軌道。
    三是落實扶助機制。由區(qū)委人才辦牽頭,會同區(qū)涉農部門、金融部門和科技部門,對農村實用人才在政策、技術、信息和資金上提供支持,及時幫助實用人才解決在生產、經營中困難和問題,促進他們創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
    調研報告框架體系篇二
    為深入了解日照市氣象系統人才工作的現狀以及存在的問題,2010年5月,日照市氣象局通過走訪、座談等方式,先后到下轄莒縣、五蓮縣氣象局及市局人事教育、業(yè)務、財務、科技服務等有關局屬單位進行了氣象人才體系方面的調研,聽取了受調單位對基層氣象部門人才工作的意見和建議,并對今后全市氣象系統人才工作情況進行了分析和思考。現將有關情況報告如下:
    一、基本情況和主要作法。
    (一)基本情況。
    近年來,日照市氣象局黨組堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統領人才工作,全面貫徹全國氣象部門人才工作會議和全省氣象部門人才工作的指示精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和人才觀,堅持黨管干部和人才的原則,面向氣象事業(yè)發(fā)展的新需求,緊緊抓住培養(yǎng)、引進和使用人才三個環(huán)節(jié),全面加強三支隊伍建設,保證了各項工作的順利進展,為全市氣象事業(yè)的發(fā)展提供了亟需的人才保證和智力支持。
    目前已取得大學本科學歷的38人,占在職人員總量的49%,其中,第一學歷為氣象相關專業(yè)本科畢業(yè)的僅有10人,占13%左右,而且縣氣象局沒有第一學歷為本科的氣象相關專業(yè)人員。全市第一學歷為大專畢業(yè)的28人,占在職人員總量的35%,第一學歷為氣象中專相關專業(yè)的人員共有31人,占39%,包括其他專業(yè)在內,第一學歷為中專的人員共占70%。從技術職稱上簡析:全市專業(yè)技術職稱人員共71人,其中,高級工程師6人,工程師37人,中級及以上職稱占專業(yè)技術人員的60%。從年齡結構上看,50周歲以上人員有11人,占在職人員14%;40-50周歲人員18人,占25%;30-40周歲人員46人,占58%,是目前的高峰年齡段;30周歲以下年輕人員4人,僅占5%。從性別上看,男職工50人,占63%,女職工29人,占37%。此外,因工作需要,另有局聘人員4人,已報省局人事處備案。
    此外,日照市氣象局為1996年新升格的市地局,建局時間在全省市級局中最晚。就日照市局本級而言,人員編制包括兩種,其中,省編人員32人,多數為氣象相關專業(yè),市編人員27人,多數為非氣象專業(yè)。兩種編制人事管理復雜,全局參照公務員管理15人,其中,省編管理9人,市編管理6人。一個單位,面對兩類人員編制政策,干部的教育、培養(yǎng)、使用、保險、養(yǎng)老、財稅等多頭對接,事務繁雜,疲于應付。
    (二)對人才工作的主要作法。
    等現狀,對全市非氣象專業(yè)人員首先提出相關要求,并制定了鼓勵在職人員參加成人教育的相關激勵配套政策,將非氣象專業(yè)人才隊伍建設納入了人才培訓政策范圍,先后通過成人教育取得氣象相關專業(yè)大學本科學歷的有16人,約占20%左右,仍在讀成人本科教育的還有6人。同時,對非氣象專業(yè)的人員的開發(fā)、培養(yǎng)、服務鍛煉等提出了更高要求。
    2.將市縣兩級統盤考慮,樹立整體人才管理理念。逐步樹立了整體人才觀,對優(yōu)秀人才的選拔、培養(yǎng),打破編制性質(省編、地編、局聘)、專業(yè)分類、市縣差別等因素統一進行安排。一是加強了重點領域氣象相關專業(yè)的人才教育,按計劃分批安排市、縣局關鍵技術崗位和非氣象專業(yè)的地方編制人員赴南京信息工程大學等單位學習氣象相關知識;二是加強了對高層次人才教育培訓力度,加大了對在職研究生進修的培訓力度;三是對緊缺和急需的非氣象業(yè)務如財會等專業(yè),也責成有關人員加強學習和考試;四是加大了對管理人才的教育和培訓。
    3.加強人才使用,積極為新晉級人員提供更多的機會。一是在崗位設臵中的級別,每年根據新晉升情況進行相應調整,以提高這部分同志的工作積極性。二是創(chuàng)新工作平臺,讓他們更多地參與事業(yè)發(fā)展中的技術服務、技術開發(fā),提高其解決技術難題的能力。三是選派一部分技術骨干到上級業(yè)務主管部門和業(yè)務技術部門進行新技術的實習培訓教育。
    二、基層人才工作存在的主要問題。
    雖然日照市局黨組高度重視人才教育和培養(yǎng)問題,甚至3。
    為提高基層氣象臺站人才隊伍整體素質,還結合人力資源現狀,出臺了鼓勵在職職工參加成人教育的種種政策,但受各種條件制約,特別是因在職職工中第一學歷為氣象相關專業(yè)的高層次人才相對較少,我局又是超編單位,人才引進難,教育培訓后的人才使用沒有及時進行崗位調整,仍存在亟需人才缺少、專業(yè)與崗位不能有效匹配等問題,此外,在對管理人才隊伍的培養(yǎng)上還做得遠遠不夠。主要表現在以下幾個方面:
    (一)人才基礎差,人才培訓政策的實施相對較晚。
    由于日照市是個新升格的市,1993年才完成目前的建制,由于前期發(fā)展的基礎薄弱,經濟發(fā)展水平相對滯后。日照市氣象局于更晚的1996年才設立地市局,人才隊伍的基礎差。就加強非氣象專業(yè)人才工作而言,前些年工作的針對性不強,教育的匹配度不好,缺少符合非氣象人才工作特點的相關政策或規(guī)定,與我市氣象事業(yè)的要求相比,人才培養(yǎng)與事業(yè)發(fā)展需求不能有效同步。
    (二)人才教育培訓后的跟蹤培養(yǎng)和使用機制不活,沒有發(fā)揮出教育培訓的最大效益。
    能在現有的崗位上發(fā)揮其應有的作用,如學習防雷專業(yè)的并不在防雷崗位,而長期于某一崗位工作的人員,又參加了非本崗位所需專業(yè)技術強化的學歷教育等等。這些學歷教育與崗位和部門業(yè)務聯系還不夠緊密的現象,不同程度地存在,需做進一步的人員調整。
    (三)對人才工作的意識不夠強,工作理念不夠新。
    雖然從中國氣象局到基層氣象臺站,各個層面對人才的重視程度在不斷提高,但與經濟社會發(fā)展的進程對氣象服務的需求相比尚不能同步。一方面,氣象事業(yè)特別是市局下屬的實體、企業(yè)在人才工作中的主體作用發(fā)揮不夠,缺乏對人才使用的自主權,市局本身也綜合考慮到編制性質、養(yǎng)老等各方面因素,對人才培養(yǎng)和使用的長遠科學規(guī)劃不夠,在用人理念上往往急功近利,存在“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”的現象。另一方面,部門本位主義思想較重,對非氣象專業(yè)人才在職稱評聘等各方面沒有更加平衡制約的政策,于實際工作中對非氣象專業(yè)人才,如財會、經濟、法律等方面的宣傳引導、認識和重視不夠,存在雖有規(guī)劃但并不深入細致,或者雖有了政策但并不能服務到位等現象。
    (四)對管理人才隊伍教育意識不強,有重業(yè)務輕管理的傾向。
    基本內容。
    (五)市縣人才教育不平衡,縣局人才匱乏突出。
    縣級氣象臺站,因工作任務重,人員編制少,財力狀況差,往往更難以實施在職人員教育,也致使縣級氣象局成人在職教育發(fā)展緩慢。如目前莒縣氣象局在職職工14人、五蓮縣局在職職工7人中,都沒有第一學歷為氣象相關專業(yè)的本科生,參加在職學歷教育的本科畢業(yè)生比例仍不高。
    綜上,日照市局黨組雖然加大了人才在職培養(yǎng)工作的力度,但是由于對縣局實施有計劃的外出教育培訓更加滯后,而且目前全市氣象系統在職人員已經超編,因為編制的限制,短期內難以引進所急需的專業(yè)人才。內部培養(yǎng),雖然取得了一定成績,但是,從長遠來看,在職人員的再學習、再培訓和實施人才轉型的難度仍然較大,僅僅依靠內部培養(yǎng)很難造就高層次、專業(yè)化和崗位適應性更強的業(yè)務人員。當前基層臺站業(yè)務服務任務都較重,人才問題也已經成為今后適應現代氣象業(yè)務發(fā)展亟需解決的重要問題。
    三、對今后基層氣象人才工作的幾點建議。
    歷水平不高,但也曾先后兩次取得全國重大氣象服務先進集體稱號;五蓮縣局的氣象服務近年來也一直為地方黨委、政府所稱贊。所以,將傳統的、扎實的工作作風得以不斷地傳承,也是人才教育工作的另一重要方面,需要在未來的人才教育工作中堅持。
    根據中國氣象局和省氣象局人才工作的實施意見,擬對日照市今后市縣兩級氣象人才工作進行專項規(guī)劃,堅持“立足需求、重在使用、著眼發(fā)展”的原則,著力加強高層次學科帶頭人、業(yè)務服務骨干和領導管理人才隊伍素質的建設,重點加強適應基層氣象業(yè)務、服務和科技創(chuàng)新的能力建設,全面提升人才的創(chuàng)新能力。同時,進一步創(chuàng)新人才工作的機制,營造有利于人才工作科學發(fā)展的環(huán)境和氛圍,充分利用各類培訓資源,全面實施“人才強基工程”,提升基層氣象隊伍的整體素質,適應氣象服務需求。結合基層氣象部門人才工作的特點,提出以下幾點建議:
    (一)樹立整體意識,落實基層政策,營造良好環(huán)境。
    一是要加大對基層人才工作的宣傳和引導。通過對人才工作的理念、扶持政策、發(fā)展環(huán)境、成功經驗的宣傳,擴大基層人才工作政策的知曉度和影響面,引導更多的優(yōu)秀青年赴基層工作和鍛煉;通過對優(yōu)秀人才及其典型事跡的宣傳,形成積極的工作效應,縮小基層臺站與省級氣象局人力資源構成的巨大差距。
    級氣象局人事科定期對基層氣象部門人力資源狀況進行評估,并匯總到省局。同時,廣泛宣傳,主動服務,促進政策落地,使每位人才都能充分、及時、平等地享受到政策的優(yōu)惠。
    三是積極開展對優(yōu)秀人才的表彰和獎勵。通過開展針對預報預測、科技服務、綜合管理等各類人才所進行的“技能評比”、“貢獻評比”、“創(chuàng)新評比”等活動,召開人才工作表彰獎勵大會,進一步營造“尊重人才、尊重創(chuàng)新”的良好氛圍,發(fā)揮優(yōu)秀人才的示范作用。
    (二)理順體制機制,整合人力資源,強化工作氛圍。
    一是要加強對基層氣象人才工作的組織領導和統籌協調,積極完善市級局在基層牽頭抓總的工作機制。結合實際,認真貫徹中國氣象局、省級氣象局關于人才工作的意見,擬定行動計劃,細化目標任務,建立人才指標評價機制,提高工作效率。堅持需求牽引,以滿足氣象業(yè)務服務拓展需要為目標,優(yōu)化各類人才布局。立足于服務地方經濟社會建設的需要,著手于合理引進與培養(yǎng)相關人才,逐步使各類人才在專業(yè)結構、學歷層次和年齡布局上更加適于本地氣象事業(yè)發(fā)展的需求,力爭能短期內實現市級局有4-5名、縣級局有1-2名以上相關專業(yè)技術骨干人員達到省級先進水平的配備標準。
    氛圍,確保各類亟需人才引得來、留得住、用得好。以縣級局為試點,積極探索對編制外優(yōu)秀人才同工同酬的使用機制和人才儲備緩沖機制,根據事業(yè)需要,以事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,一旦有空缺編制,可及時通過招考等方式引入后備人才。同時,積極探索人才流動和管理的信息化工作機制;對人才需求狀況及時動態(tài)分析和預測,及時發(fā)布人才需求信息,并根據人才現狀,及時擬定緊缺人才培養(yǎng)引進計劃。
    三是要對實際需求和使用中的編制外人才,繼續(xù)實施好人才代理制度,并了解他們的困難和需求,幫助其解決醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等相關問題。
    四是要堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的選拔標準和正確的用人導向,著力培養(yǎng)和選拔高素質的領導和管理人才隊伍。逐步擴大采取公開招聘、競爭擇崗、按崗聘用的用人方式,擴大用人視野,合理明確和匹配氣象業(yè)務和管理干部的上崗使用范圍,實現人才的合理流動和由身份管理向崗位管理的轉變。
    (三)把握工作重點,積極穩(wěn)妥推進,創(chuàng)新基層局面。
    一是要加大投入,在保障人才政策實施上要有重點和突破。每年從科技服務收入中自籌一部分人才發(fā)展資金,確保人才政策通過資金保障得以順利實施,確保教育培訓、人才引進工作扎實有效開展。
    結合點出發(fā),加強調研力度,圍繞“十二五”期間重點業(yè)務、重點項目,來推進人才與事業(yè)互動、人才與項目對接,明確需重點引進或培育的人才專業(yè)的類別、崗位要求、基層導向和配套政策,吸引更多的優(yōu)秀人才為基層氣象事業(yè)發(fā)展服務。
    三是要充分利用氣象系統內外各類教育培訓資源,大力開展人才教育培訓,全面提升氣象人才隊伍的整體素質。建立局校(院、所)合作機制,開展各類高層次的人才培訓和赴校(院、所)的專業(yè)進修;選送部分優(yōu)秀人才到上級業(yè)務單位或科研院所跟班培訓和上掛交流;繼續(xù)加大崗位技能細化、強化培訓力度,力爭使每個人都能及時接受必要的培訓。
    四是要堅持“立足需求、著眼發(fā)展、重在使用”的原則,強化建設基層氣象業(yè)務科技創(chuàng)新團隊,提升氣象核心與關鍵技術人才的創(chuàng)新能力。結合日照市地方氣象服務需求,特別是港口物流、鋼鐵化工、海洋漁業(yè)、水上運動、旅游觀光、綠茶林果等特色工農業(yè)生產活動,建設一個以公共氣象服務為主、兼具特色服務的新型氣象服務和管理創(chuàng)新團隊。
    五是市局黨組要切實加強對基層人才工作的領導,不斷探索基層氣象部門人才工作的長效機制。在實施的過程中,定時聽取用人單位和服務對象的意見和建議,及時總結工作經驗,以此帶動人才工作的不斷創(chuàng)新和人才工作政策的不斷修訂和完善。
    調研報告框架體系篇三
    為加強全市糧食系統人才建設,促進糧食經濟發(fā)展,按照市委組織部要求,日前,我局對全市糧食行業(yè)人才工作進行了調查分析?,F將調查情況及有關建議總結如下:
    一、基本情況。
    至2007年底,全市糧食行業(yè)現有機構總數142個,其中行政單位5個,事業(yè)單位8個,糧食企業(yè)129個。全市糧食系統人員總數3294人,其中中共黨員人數641人,占19.46%,女性職工824人,占25.0%,少數民族職工78人,占2.37%。
    (一)從職位分類看:公務員71人,占2.16%;企業(yè)管理人員361人,占10.96%;專業(yè)技術人員342人,占10.38%;工人2520人,占76.5%,其中技術工人663人(其中,中級工以上人員為398人),占26.31%,普通工人1857人占73.69%。
    (二)從年齡結構看:35歲以下人員1003人,占30.45%;36—45歲人員1375人,占41.74%;46—54歲人員863人,占26.20%;55歲及以上人員53人,占1.61%。
    (三)從知識層次看:研究生學歷2人,占0.06%;大學本科學歷80人,占2.43%;大學專科學歷250人,占7.59%;中專、高中學歷2354人,占71.46%;初中及以下學歷608人,占18.46%。
    (四)從人才培訓情況看:糧食購銷市場化以來,各級糧食部門通過大力推進國有糧食企業(yè)改革,精簡了企業(yè)人員,加大了企業(yè)人才管理的力度,并克服資金困難,在人才培訓方面進一步加大了投入。2007年,全市糧食系統組織參加培訓371人次。培訓知識類型,主要為企事業(yè)管理人員培訓,特殊工種職業(yè)技能培訓等;培訓渠道,主要是通過糧食系統教育培訓機構(353人次,占95.15%),其他渠道為黨校和行政院校。
    二、存在問題。
    (一)知識層次偏低。全系統大學專科以上學歷比例僅為10.08%,而在系統主體單位糧食經營企業(yè)中,大學??埔陨蠈W歷比例僅為8.94%,且有相當比例的學歷不是第一學歷,為從業(yè)后通過函授或其他途徑取得,所學專業(yè)中,真正系統的學習經濟管理、糧食工程等專業(yè)的偏少,學習信息技術、工商管理、法律等專業(yè)的更是少之又少。
    (二)公務員隊伍年齡結構不合理。目前全市糧食系統公務員隊伍年齡結構以36—54歲人員為主,占81.69%,而45歲以上人員47人,占63.38%,35歲以下人員明顯偏少。
    (三)人才使用環(huán)境亟需改善。由于當前糧食系統處于比較困難階段,人才管理和使用中還存在許多不盡如人意的地方。1是引進人才難。多數糧食企業(yè)的處境是求生存階段,在市場競爭中如履薄冰,真正的人才不愿到糧食企業(yè)工作。2是留住人才難。企業(yè)內部各項機制不完善,也難以為人才提供發(fā)揮作用的平臺,即使引進人才,由于待遇及企業(yè)環(huán)境等原因,也難以留住人才。3是培養(yǎng)人才難。企業(yè)歷史負擔沉重,在市場競爭中處于弱勢地位,經濟效益差,近2年雖略有好轉,但企業(yè)難以在人才教育、培訓等方面投入到位,培養(yǎng)自有人才存在困難。
    三、關于加快糧食系統人才隊伍建設的建議。
    (一)政府應出臺相關政策,支持鼓勵人才走進企業(yè)。**市是一個農業(yè)大市,要實現向農業(yè)強市的轉變,加快農業(yè)產業(yè)發(fā)展,提升農副加工產品的科技含量,增加農產品的附加值,是其中的關鍵環(huán)節(jié)。目前**市糧食加工業(yè)已成為皖西北糧食加工集散地,已具備了相當的規(guī)模,企業(yè)亟需引進人才開展自主研發(fā),實現產品升級。建議市政府及相關部門應進一步樹立以工作業(yè)績用人的導向,出臺激勵措施,鼓勵企業(yè)引進人才,人才走進企業(yè)。如可結合全民創(chuàng)業(yè),進一步出臺干部到企業(yè)掛職,幫助企業(yè)發(fā)展的措施;對應屆畢業(yè)大學生,可參照大學生到農村任“村官”的優(yōu)惠政策,出臺應屆畢業(yè)大學生到民營糧食加工企業(yè)(包括其他類型民營企業(yè))工作的,可享受同等優(yōu)惠待遇等。
    (二)企業(yè)應為人才發(fā)揮作用,建立良好的內部環(huán)境。企業(yè)應進一步深化內部人事政策,按照現代企業(yè)制度的要求,建立健全內部管理機制,為人才提供好的企業(yè)環(huán)境。首先要為人才提供發(fā)揮才能的平臺,使人才能夠人盡其才;其次要建立能上能下的機制,使真正有能力推動企業(yè)發(fā)展壯大的人才,能夠通過工作實績,走上管理崗位,發(fā)揮更大的作用。第三要建立獎懲激勵機制,對為企業(yè)做出貢獻的人才,要給以一定的物質激勵。企業(yè)只有積極創(chuàng)造條件,做到以事業(yè)留人,以感情留人,以適當的待遇留人,才能真正留住人才,才能促進企業(yè)發(fā)展。
    我提高,自我完善。
    而打造一支政治堅定、作風扎實、業(yè)務過硬、充滿生機的公務員隊伍。(作者:**市糧食局)。
    調研報告框架體系篇四
    三、現狀。
    街道簡介。
    (一)社區(qū)社會組織的分類情況。
    (二)社區(qū)社會組織的差異。
    1.各個社區(qū)的社會組織數量的差異。
    2.社區(qū)社會組織的規(guī)模差異。
    3.社區(qū)社會組織活動的頻率差異。
    4.社區(qū)社會組織發(fā)展模式(政府主導型與居民主導型)。
    (三)樞紐型社會組織的現狀。
    四、社會組織面臨的問題。
    (一)日常社會組織管理遇到的問題。
    1.人才。
    2.資金。
    3.培訓。
    4.資源。
    5.制度。
    (二)活動開展過程中遇到的問題。
    (三)樞紐型社會組織的困境。
    1.社區(qū)社會組織資源需求與樞紐型社會組織提供資源的張力。
    2.樞紐型社會組織的紐帶作用發(fā)揮不暢通。
    五、對策與建議。
    (一)政府方面。
    (二)社區(qū)社會組織方面。
    (三)樞紐型社會組織。
    六、結語。
    調研報告框架體系篇五
    xx年xx月國務院部署社會信用體系建設,信用體系建設被空前重視,迫切需要探索一條符合我國國情的,具有普遍性并相對規(guī)范的信用建設的新路子,新模式。xx年,重慶市政府將社會信用分為政府信用、企業(yè)信用、個人信用三大塊,并率先啟動了企業(yè)信用體系建設,將牽頭責任交給了市工商局。近幾年,在以前工作的基礎上,重慶市工商局積極創(chuàng)新實踐,探索出一條“政府主導,工商牽頭,各部門配合、社會參與”的企業(yè)信用體系建設模式,對于當前國務院和其他地方開展信用體系建設具有借鑒意義。
    xx年,重慶市工商局爭取市政府投資36.9萬元,依托已經形成了三級聯網的工商業(yè)務系統,開發(fā)并建成重慶市企業(yè)信用信息聯合征信系統。該系統橫向上,依托政府電子政務網,分別以市工商局、區(qū)縣工商局為中心,與市級部門或區(qū)縣部門相連;縱向上,依托工商業(yè)務系統,實現工商三級聯網;從而形成縱橫交錯的網絡,技術上實現全市范圍內的信息征集和共享。
    (二)建成龐大企業(yè)信用信息數據庫。
    市工商局以工商登記、執(zhí)法業(yè)務數據位基礎,以市政府辦公廳名義下發(fā)信息征集目錄,采用ftp方式、電子表格等靈活多樣的形式,向政府部門、司法機關、公用企事業(yè)單位常態(tài)化征集整合信息,形成重慶市企業(yè)信用信息數據庫。截止今年7月底,聯合征信系統已征集來自63個市級單位和40個區(qū)縣的企業(yè)信用信息1890萬條,其中工商以外部門的信息占55.5%。
    (三)建立多種信息公開渠道。
    在市政府電子政務外網,政府部門可直接訪問聯合征信系統,根據權限,查詢信息;在市工商局和40個區(qū)縣工商局,設立對外查詢服務窗口,社會公眾可提交企業(yè)信用信息查詢申請,免費查詢相關企業(yè)信用信息狀況,獲取信用證明;在互聯網,社會公眾可訪問重慶企業(yè)信用網,免費查詢企業(yè)身份信息。
    (四)建立廣泛的信用制約機制。
    在市監(jiān)察局和發(fā)改委的支持下,xx年開展企業(yè)信用信息區(qū)縣公共資源交易、工程建設領域招投標中應用試點,對存在不良記錄的投標企業(yè),給予制約;xx年,與經濟信息委共同主導建立食品安全信用信息數據庫,推動食品安全信用信息、黑名單信息在項目審批、行政許可、稅費減免等各項業(yè)務工作中的應用;此外,主動宣傳企業(yè)信用信息在政府部門、司法機關以及公共事務管理部門業(yè)務工作中的促進作用,稅務、人社、法院等部門先后將信息應用到開展稅費清查、社保查補、勞動用工清理等社會管理活動中,兩江新區(qū)等經濟開發(fā)區(qū)、各級政府應用到招商引資活動中,銀行應用到信貸業(yè)務工作中;倡導市場交易主體查詢對方身份、信用狀況,有效防范交易風險。
    重慶市企業(yè)信用體系建設取得非常明顯的成效:一是社會信用意識大大增強,近兩年企業(yè)信用網、聯合征信系統內網訪問量以及信用證明出具量每年呈幾何數上升;二是區(qū)縣公共資源交易、工程建設等開展企業(yè)誠信信息應用試點領域的經濟秩序明顯改善,串標圍標現象明顯減少;三是社會管理程度明顯增強,僅xx年,市地稅局在股權轉讓環(huán)節(jié)稅費清查中查補增收稅費486萬元,人社局企業(yè)參保率大大提高,逃避債務糾紛、農民工工資等社會問題也得到有效治理。
    (一)建立強大的信息征集系統是信用體系建設的前提。
    加強信用體系建設,就是建立以信用信息系統為核心的社會誠信體系。重慶市工商局利用現有的三級聯網的業(yè)務系統資源,和掌握的龐大的市場主體登記信息和行政執(zhí)法信息,打造的重慶市聯合征信系統,成為重慶市開展企業(yè)信用體系建設的基本載體。
    (二)建立部門征信聯動工作機制是關鍵。
    信用體系建設最終目的,就是通過建立信息征集、披露,解決信息不對稱,通過對信息的使用,加大對失信行為的懲戒。我國的信用信息分布在不同的政府職能部門或政府公共事務管理部門,各個部門或系統都有不同的信息保密規(guī)定,信息開放非常有限。如檢察院的行賄犯罪檔案查詢系統、住建部的施工企業(yè)的數據庫,人民銀行的信貸數據庫,都嚴禁對本系統外批量提供。要打破部門信息封閉加強信息征集整合,必須建立暢通征信聯動工作機制。
    (三)暢通的公開共享渠道是重要基礎。
    暢通的公開渠道是保證信息資源公開共享得以發(fā)揮作用的'基礎。從重慶的實踐來看,多種公開渠道催生了社會各界信用需求大大增加,下一步,重慶市工商局還將借助強大的互聯網,延伸聯合征信系統的網絡觸角,進一步促進信息資源在全社會的公開共享。
    (四)信用信息在業(yè)務工作中的使用是落腳點。
    將的信息應用到具體的業(yè)務工作中,建立“一處失信、處處受制”的失信懲戒機制,是信用體系建設的落腳點,也是信用信息資源發(fā)揮社會管理中作用的重要途徑。從重慶的實踐來看,信息使用可以應用在“公共資源交易、國家優(yōu)惠政策享受審批、政府公共事務管理活動、招商引資、行政許可以及政府日常監(jiān)督管理”活動中,并通過“量化評分、一票否決、信用評級、信用產品”等方式來實現。
    近年來,重慶市工商局爭取市政府支持出臺了《重慶市企業(yè)信用信息征集和公開管理辦法》等一系列文件,明確了信息征集、公開共享的工作規(guī)范,爭取將企業(yè)信用信息應用寫入市政府的《重慶市工程建設招標投標交易監(jiān)督管理辦法》、《區(qū)縣公共資源交易平臺監(jiān)督管理辦法》等業(yè)務規(guī)范性文件中,明確了國有資金投資工程招投標、食品藥品安全等眾多行業(yè)和領域開展企業(yè)誠信信息應用,爭取市紀委監(jiān)察局和市發(fā)改委的支持,將信息征集和公共資源交易領域信息應用分別納入市政府、紀檢監(jiān)察的工作督察范圍,從制度上保證了“信息征集、信息披露、信息應用”工作的順利推行。
    (一)依托工商登記系統,建立全國信用信息征集系統和信息資源數據庫。
    當前,工商系統已經建立國家工商總局、省級局、地市局、區(qū)縣局、工商所五級聯網系統,掌握著龐大的市場主體登記信息和行政執(zhí)法信息資源,稅務、社保等其他部門在業(yè)務工作中對工商信息資源有著很大的依賴性,在建立全國征信平臺的建設上有著其他部門無可比擬的優(yōu)勢。建議工商總局爭取工作主動,取得國務院支持,依托工商登記系統,建立全國信用信息征集系統和國家信用信息資源庫,在省級及省級以下,以工商局為中心,對地方政府公共管理部門的信用信息資源進行整合,形成省級信息資源分庫,匯集到國家工商總局信息資源庫,形成全國統一的信用信息資源庫。并以互聯網為依托,反饋到政府機關、司法機關、公共管理部門和社會各界,實現信息資源在全國范圍內的公開共享。
    開展工作調研,充分了解各地信用體系建設征集系統和信用信息庫建設情況,制定信用信息征集系統技術標準、數據接口標準,根據需求建立科學的信用信息征集目錄、指標體系,實現全國信用體系建設一盤棋。
    (三)建立暢通的聯合征信工作機制。
    在當前我國部門信息公開有限的前提下,應通過一系列的制度約束,形成暢通的聯合征信工作機制,以促進部門間信用信息資源的征集整合:一是加快信用體系建設的國家立法立法進程,將公共服務部門提供信用信息義務納入法律范疇;二是將信息征集工作納入各級政府的工作目標管理,對企業(yè)信用體系建設進行有效的評估,并開展督察。
    (四)強力推行信用信息在開展社會管理工作中的使用。
    一是爭取國務院以文件等形式強制規(guī)定政府部門在公共事務管理活動中使用信息資源庫,并綜合利用法律的、行政的、經濟的手段,對失信行為給予制約,形成跨部門的“一處失信、處處受制”的失信懲戒聯動機制;二是推動信用報告、信用評級等信用產品的研發(fā),推行信用產品在各項業(yè)務工作中的使用;三是以信用評價為基礎,推行行業(yè)信用評價標準的制定和完善。
    調研報告框架體系篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    基層治理是一項系統工程,是實現鄉(xiāng)村振興的底盤和壓艙石。近年來,**縣堅持以黨建引領城鄉(xiāng)基層治理,積極構建“三級聯動、三創(chuàng)提升、三類培育、三治融合”四個體系,加快推進基層治理體系和治理能力現代化建設,凝聚鄉(xiāng)村振興巨大合力,逐步實現農村基層治理全新面貌。
    一、主要做法及成效。
    (一)貫通三級聯動,構建基層組織體系。一是縣級示范帶動。制定縣級領導走訪遍訪機制,縣級領導干部“下抓兩級”聯鎮(zhèn)包村,四家班子主要領導帶頭遍訪全縣216個村(社區(qū)),聚“三類重點人群”、特殊困難群體等開展精準幫扶研判,緊扣鄉(xiāng)村振興發(fā)展,幫助解決問題460余個。二是鎮(zhèn)級壓實責任。縣直部門10%以上干部、鎮(zhèn)(街道)50%以上干部下沉到村,鎮(zhèn)(街道)班子全員掛村。駐村工作隊實行“日清單、周調度、月調研”,每月遍訪群眾,精準分析研判村情民情,因地制宜制定治理方案,清單化項目化推進任務落實。縣直部門、鎮(zhèn)(街道)為群眾解決困難問題1618個,落實“我為群眾辦實事”4564件。三是村級夯實基礎。精心組織村級換屆,選優(yōu)配強村干部,“兩委”換屆中,配備1124名常務干部,高中以上學歷占74.3%,較換屆前提高32.6個百分點。完善村級黨群服務和綜治中心設置,全面落實村干部“345”薪酬保障,購買城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險,全縣村(社區(qū))黨組織書記基本報酬達4134元/月,確保基層治理有人、有錢、有場所辦事。
    (二)聚力三創(chuàng)提升,完善基層考評體系。一是創(chuàng)新工作載體。圍繞“服務保障黨的二十大和省第十三次黨代會勝利召開”主線,深入開展“五個比一比·爭創(chuàng)紅旗鎮(zhèn)(街道)、部門·推動高質量發(fā)展”、就業(yè)服務“四個全覆蓋”“三個盤清楚”、治亂治違提升“三個百日”等行動,穩(wěn)步推進基層治理取得成效。以“安全生產鞏固提升年”和“安全生產短板補齊攻堅年”為契機,制定《**縣安全生產“打非治違”專項行動工作方案》,組建縣級工作領導小組和14個專項整治工作組,出動人員6646人次,監(jiān)督檢查企業(yè)(場所、地點)2032家(處),排查治理安全隱患954條。二是創(chuàng)新管理辦法。制發(fā)工作手冊,實行駐村隊員鄉(xiāng)村振興工作積分制管理辦法,對駐村干部幫扶任務工作落實和紀律執(zhí)行情況進行量化細化,采用十分制對應考核積分評價,考準考實幫扶業(yè)績。對駐村干部到崗到位、工作情況等進行動態(tài)監(jiān)管,促進駐村幫扶“一宣六幫”職責落地落實。三是創(chuàng)新保障機制。探索采取“政府出一點、社會幫一點、個人拿一點”方式,建設村級日間照料中心,目前,全縣共建有14個日照中心,服務老人達12000余人次。在鎮(zhèn)(街道)設立農業(yè)龍頭企業(yè)分公司,將高標準農田、產業(yè)路等項目交由村合作社實施,有效推進農村集體經濟發(fā)展。
    (三)抓好三類培育,夯實基層發(fā)展體系。一是培育主導特色產業(yè)。圍繞“一鎮(zhèn)一特、多品共榮”和“抓單品、出特色、上規(guī)?!币?,主攻優(yōu)質米、精品果蔬、生豬和水產家禽養(yǎng)殖等優(yōu)勢產業(yè),形成漣江小黃姜、好花紅金錢橘、雅水白茶、斷杉花椒、蘆山中藥材、王佑百香果等一批規(guī)模化、集約化、現代化農業(yè)產業(yè)基地,培育完成以小黃姜、佛手瓜為引領的30萬畝蔬菜,以花椒、蜂糖李、百香果為引領的20萬畝經濟林,以漣江農業(yè)為引領的年存欄1000萬羽家禽等規(guī)?;厣a業(yè)。二是培育集體經濟組織。制定辦法,明確縣財政每年安排500萬元貼息專項資金作為“村社合一”集體經濟組織專項貸款貼息,“村社合一”集體經濟當年經營性純收益的20%可作為分紅資金獎勵村“兩委”干部等優(yōu)惠政策。村集體經濟積累50萬—100萬的村5個,100萬以上的村11個。三是培育鄉(xiāng)賢人才隊伍。實施“三鄉(xiāng)工程”,吸引人才、資金、技術回鄉(xiāng)助力鄉(xiāng)村振興,年內培育100名鄉(xiāng)賢能手、100名農村經營管理人才,實現資金回鄉(xiāng)10億元以上。開展“漣江人才返惠”計劃,誠邀各類在外工作的**籍優(yōu)秀人才返惠工作,共引進26人充實到綜合類、教育類、醫(yī)療類等崗位。
    開展“三清三美”創(chuàng)建,清理違章建筑、清理亂加層、清理環(huán)境衛(wèi)生,推進實現生態(tài)美、環(huán)境美、庭院美。二是提升基層法治水平。深化法治政府建設,統一購買法律服務扎實開展相關領域工作,法律顧問參與縣政府各類涉法會議23次,出具法律審核意見建議152條。深化法治進村,培養(yǎng)“法律明白人”1080名。深化平安建設,以“三有兩化一高”建好“一中心一張網十聯戶”,配備網格員2377名、聯戶長7729名。漣江街道排樓村、王佑鎮(zhèn)伙塘村獲評全國、全省民主法治示范村。三是提升德治教化功能。深化“黨的聲音進萬家·總書記話兒記心上”“村晚”等活動,用好新時代文明實踐中心(所、站)等,深入開展群眾感恩教育,激發(fā)群眾內生動力。創(chuàng)新“感恩小屋”“堂屋說事”工作載體16個,解決矛盾糾紛220余件。推薦評選“文明家庭戶”237戶,創(chuàng)建“文明村”181個,好花紅鎮(zhèn)、好花紅村獲評全國鄉(xiāng)村治理示范鎮(zhèn)、示范村,12個鎮(zhèn)、村入選全省“十百千”鄉(xiāng)村振興示范工程。
    二、經驗和啟示。
    (一)全面夯實基層治理基礎。是否堅持黨建引領,建強組織基礎,完善上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系,是關系到基層治理能否取得實效的根本性問題。**縣堅持“抓好黨建是本職、抓不好黨建是失職、不抓黨建是瀆職”的理念,圍繞基層治理各項任務,精準發(fā)力、全面發(fā)力,切實把組織優(yōu)勢轉化基層治理的發(fā)展優(yōu)勢。
    (二)構建統一高效治理體系。加大建強村(社區(qū))工青婦等基層群團組織;
    強化先鋒引領,推進組建村民議事會、道德評議會等自治組織,深化基層自治,壯大治理力量。落實基層治理聯席聯動機制,部門積極參與,深化“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”快速響應,形成治理合力,將治理觸角延伸到基層的“神經末梢”、服務群眾的“最后一米”。
    (三)精準釋放基層治理活力。尊重群眾主體地位,重點在群眾自治、善用法治、推動德治上發(fā)力,引導科學制定村規(guī)民約,開展文明評比,有效激活基層治理動能。組織建立各類鄉(xiāng)土文藝團隊,豐富基層群眾精神生活。深化機關黨員“雙報到”開展志愿服務,加強特殊群體包保管護,建強基層法律服務體系,不斷提升公共服務能力,全面激發(fā)基層治理效能。
    (四)抓實基層治理人才隊伍建設。切實推動村“兩委”在基層治理中唱主角,系統實施村級帶頭人優(yōu)化提升行動。選優(yōu)配強鄉(xiāng)村振興駐村工作隊,落實50%以上干部下沉到村,壯大鄉(xiāng)村振興力量。依靠黨員建立“紅色網格”,組織黨員帶頭深化自治、踐行法治、助推德治,筑牢社會綜治網底。培育鄉(xiāng)賢能人、農村經營管理人才,壯大基層治理力量。大力開展“產業(yè)興旺示范”“農村治理骨干”“鄉(xiāng)風文明模范”典型選樹,把群眾實踐鄉(xiāng)村振興的身邊榜樣樹立起來。
    調研報告框架體系篇七
    我們班有35人近視,十人戴眼鏡。比正常視力的同學要多一半!
    于是,我們幾個正常視力的同學對本班同學的近視情況及其原因的分析進行了調查。
    1、詢問近視同學的家長和老師以及他本人對他的行為習慣,了解他近視的原因。
    2、走訪近視同學的家中,查看他的親屬是否近視。
    3、通過網絡,了解專家對近視的未成年人的看法。
    4、查看本班同學是否有上網玩游戲,一玩就入迷的同學。
    信息渠道。
    涉及的方面。
    具體內容。
    老師、家長的敘述。
    近視的主要原因。
    1、上網游戲過于疲勞。
    2、行為習慣不良。
    3、遺傳。
    書籍、報刊。
    近視同學的學習狀況。
    1、特愛看書。
    2、不愛學習。
    3、學習一般。
    上網瀏覽。
    近視的程度。
    有的同學學習好,因遺傳近視400多度;有的同學卻只近視50度。
    調研報告框架體系篇八
    近一時期,安全生產形勢并不樂觀。如“三戴”的不規(guī)范、安措設置不規(guī)范、現場監(jiān)護不到位、工作票簽發(fā)和執(zhí)行不符合安規(guī)規(guī)定、發(fā)生過的事故起不到警示作用等現象時有發(fā)生;現場工作,生產、基建多經交圈地帶安全管理工作銜接不嚴密,在設備管理上,人為界定運行、基建設備,造成管理責任不清,工作上互相推諉、扯皮;在現場考問中,某些工作人員對安規(guī)的不正確的理解和對習慣性違章的認同更是令人瞠目結舌;上級領導和有關部門就當前安全生產工作提出的高標準、嚴要求,在這些基層班、所沒有任何痕跡,更別說引起足夠的重視,也難怪乎人們說我們的安全管理工作是“上面傾盆大雨,下面毛毛細雨”了。這樣下去看來用“如臨深淵”、“如履薄冰”已不足以形容如此惡劣的安全形勢了。
    究其原因,很多專業(yè)人都做過一些分析,其觀點也是“仁者見仁、智者見智”,但缺乏對人思想或心理方面較深層面的分析,因而形成了某些工作缺位,“表面上看投入了很多精力,做了不少工作,但對安全生產沒有起到真正意義上的幫助和指導”。
    剖析當前客觀的安全形勢,我們感覺到,隨著電力體制改革的逐步深入和收入分配制度的逐步完善,不同的利益群體都存在一個對自身價值和權利義務的再認識過程,傳統意義上的偏離“主人翁”思想的“主人”意識要想在短時期里得到革除,并能平穩(wěn)過渡到一種與市場經濟、國際慣例相融合的新思想或新理念的平衡,在目前電網企業(yè)現有管理體制下實現有相當的難度,這就出現了一個我們常常提到的所謂“承受能力”的問題,而“承受能力”在一定意義上來講與企業(yè)的關聯度很大,落后的體制、機制只能造就脆弱的“承受能力”,這是一個深層次的歷史問題,也是我們必須面對的現實。這種現實對電網企業(yè)的生產經營,特別是安全生產所構成的威脅將逐步顯現,在某些局部也許會表現的較為嚴重。針對這一新情況,傳統的立足于對現象、行為的處理方式和簡單的目標管理模式已不能達到預期的效果,只有通過對人的思想和行為的理性分析和思考,全面把握和認識事故發(fā)生的規(guī)律,全方位、全過程地進行管理和控制,才能從根本上杜絕人員責任事故的發(fā)生。
    基于以上的分析,可以想像,要想在短時間里扭轉這種嚴峻的安全形勢,難度很大,必須舍得和敢于下狠藥,要通過集中式拉網檢查,有針對性地處理一批安全責任意識差、習慣性違章現象嚴重的單位或個人,讓違章、違規(guī)責任單位或個人真正感受到切膚之痛,從而在一定程度上遏制住安全責任事故的可能蔓延。用這種較極端的方式來提高人的安全意識,多少有些權宜,可也是不得已的應急之舉,效果怎么樣?是否能夠切實做到長治久安,關鍵還是看后繼扎實的基礎工作是否能跟得上。對此,筆者認為主要應做到以下幾點。
    第一,領導重視是關鍵。
    這是一句套話,但又是一句大實話。說我們的領導干部不重視安全生產,絕對是危言聳聽,但不可否認的是,我們確實有少數領導干部不注意小節(jié),平時又疏于對安全生產規(guī)程、規(guī)定的研讀,現場監(jiān)督缺乏針對性和敏感性,對一些管理漏洞、安全隱患、違章現象熟視無睹、視而不見或見而不警,有時自己到現場巡視或檢查工作也不能做好“三戴”,甚至還會為某些違章行為解釋、辯護,其消極影響可想而知。因此,我們在這里談領導重視,不是僅僅局限于大會、小會的傳達、號召、強調和重申,也不簡單地局限于工作計劃、費用的安排和落實,重要和關鍵的是看我們的領導在安全生產工作上是不是能做到身體力行,是不是能抓到點子上,落到實事上。基層員工的可塑性是很強的,他們對領導干部的言行也都看在眼里,只要我們各層、各級領導干部都能做得身體力行、到位盡責,切實擔負起各自分管范圍內安全第一責任人的責任,敢管、會管、善管,我們的安全生產工作才能夠真正落到實處。
    第二,培訓教育是前提。
    一線員工的綜合素質有待提高是不爭的共識,其原因是多方面的,有隊伍老化的問題,人才缺失的問題,也有體制變化造成的心理失衡等問題。可縱觀近年來的事故通報和最近檢查中暴露出的一些問題,我們卻發(fā)現導致人員責任事故發(fā)生的原因主要并不是專業(yè)知識和技術技能等方面的不足,相反往往大多是因為忽視、漠視最基本規(guī)程制度的執(zhí)行,有些甚至就是性質相當嚴重的違章指揮、違章作業(yè)、違章操作所致,對此,說輕點是缺乏必要的安全意識,說重了就是沒有起碼的責任心和職業(yè)素質。目前,公司系統內培訓教育工作的力度相當大,但主要仍集中在學歷教育、技能教育等方面,培訓率指標上去了,但效果卻不盡如人意。究其原因,筆者認為與我們培訓教育工作“重知輕德”有一定關系。
    高速發(fā)展的市場經濟,紛繁復雜的社會現象,錘煉著傳統的理想和信念,必然會促使人們對自身價值的再認知,和對人生目標的再思考,緊張、躁動、茫然、不安在所難免。長期以來,供電企業(yè)的高收入、高福利,造成了一支充滿職業(yè)自豪感的高素質員工隊伍。但隨著改革開放的推進和收入分配制度的變革,部分員工長期滋生的優(yōu)越感受到了沖擊,加之企業(yè)思想教育工作在某些局部或方面的缺位,使部分員工的心理失衡現象比較嚴重,具體表現為工作缺乏熱情,學習缺乏動力,做一天和尚撞一天鐘,根本談不上什么責任心,其安全意識和業(yè)務技能都有所降低。因此,在這種大變革的,對供電企業(yè)這種傳統國企而言,要讓自己的員工愛崗敬業(yè),忠誠守責,正確的引導和教育是必要的。這種培訓教育工作不僅是確保安全生產工作的前提,也是我們普遍意義上培訓教育工作的前提。
    要做好這項工作,首先,要解決一個心態(tài)問題。要開展豐富多彩的主題教育活動,“走出去,請進來”,讓我們的員工用歷史的眼光、社會的視角,對自己的職業(yè)和職業(yè)能力進行再認識、再比較。比較應講究科學客觀,縱向要比貢獻、比責任,橫向可比艱辛、比待遇,要摒棄消極心態(tài),反對狹義的、片面的、非主流的比較,從而在心理上、主觀意識上找到新的切合實際的平衡點。其次,要解決一個能力提升的問題。三支隊伍建設,即將施行的以能力和業(yè)績?yōu)閷虻男碌氖杖敕峙渲贫?,為崗位成才提供了廣闊的發(fā)展空間。因此,我們要積極探索和推進新的培訓教育機制的建立,激發(fā)和培養(yǎng)員工內在的學習力,努力提升員工人力資本的價值,為員工參與崗位競爭,謀求更大的發(fā)展空間創(chuàng)造條件,讓他們在企業(yè)發(fā)展的同時,實現自己的人生價值。三要解決一個奉獻的問題。這是人生高層次的追求,也是我們培訓教育工作的最終目的。我們培養(yǎng)的是企業(yè)需要的人才,這也許與某些員工個人的理想和目標有些差距,但要將企業(yè)的目標與個人價值的實現完全統一難度很大,這里就有一個“舍小求大”的問題,也有一個起碼的職業(yè)道德的問題。我們不反對追求個人價值的實現,但我們堅決反對“在其位不謀其政”,對于某些不能勝任、不愿盡責,甚至危及生產安全的員工,適當的調整和處理很有必要。
    第三,制度科學是保證。
    安全生產離不開制度的保證。因此,必須建立一整套覆蓋安全生產全過程、全方位的嚴密、科學的制度體系,用制度來激勵人、約束人,從而實現真正意義上的“依法治企”。
    制度的制定要體現人本思想。我們不提倡搞懲罰文化,因此,在制定考核制度時宜多使用“你做了…,將得到…;你違反…,將失去…”等措詞;少用“你違反…,將扣除…”等措詞。努力嘗試將“期權”概念融合到安全制度體系中,讓安全生產作為長期投資為員工所認識、所接受,而不要因為濫用“扣除”等詞匯,讓員工覺得其“既得利益”受到了侵害,而造成負面影響。當然人文關懷并不排斥制度的嚴肅性,該“一票否決”或嚴肅處理的,自然是法不容情,毫不姑息。
    制度的制定要體現民主集中。一個好的制度的出臺都是源于生產實踐的要求。因此,要能解決問題,起到實效,并為大部分員工所認同,就必須經歷“從群眾中來,到群眾中去”的多次反復,要在符合大的原則和框架的前提下集中大家的智慧,讓廣大干群充分發(fā)表意見,并通過試行不斷完善。
    制度的制定要體現科學嚴謹。制度體系是企業(yè)管理所依據“法律”和“準繩”,其作為一個有機整體,講究的就是科學嚴謹。因此,制度間不能互相矛盾,要注重統一、協調,實現關聯、互補,力求實現閉環(huán)或鏈式的管理。從體系的角度努力做得“凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監(jiān)督”。制度體系要體現“綜合放大效應”,即不僅要讓遵章守紀者“名利雙收”,讓違章違紀者為高昂的“學費”買單,而且還可以通過預期的“機會收益”進行激勵和約束,從而用制度科學的力量實現安全生產的“法治”。
    第四,績效考核是手段。
    盡管以能力和業(yè)績?yōu)閷虻男碌氖杖敕峙渲贫群糁觯冃Э己俗鳛椤耙婪ㄖ纹蟆钡某R?guī)武器,在安全生產工作中將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。因此,必須給予高度重視,不能回避不用,更不能無序濫用。
    績效考核必須堅持公平、公正。“內舉不避仇,外舉不避親”,“王子犯法與庶民同罪”都是“法治”建設的基礎。因此,我們開展績效考核,不論是對干部還是對員工,不論關系是親還是疏,都必須一視同仁,否則無以服眾。
    績效考核必須堅持嚴以律已、寬以待人。領導干部要敢于、勇于承擔責任,遇事不推諉,遇利不伸手,做遵章守紀的表率。對制度規(guī)定的獎懲要切實兌現,獎要獎得人心動,罰要罰得人心痛。對先進要大張旗鼓、宣傳表彰,對違章違紀人員要處理到位、教育到位、安撫到位,盡可能對事不對人,這個分寸的把握很有講究,很值得我們各級管理者通過實踐去總結和體會。
    績效考核必須堅持民主、公開。開展績效考核要充分發(fā)揚民主,認真對待少數人的意見,決不可偏聽偏信,在原因不清、責任不明的情況下,搞“一言堂”或由少數人說了算,這樣只會導致“執(zhí)法不公”,傷害基層員工的感情,使績效考核工作陷入被動。
    當然,要做好這四方面的工作,除了要求我們各級安全生產管理者具有較高的個人素養(yǎng)和業(yè)務能力外,筆者認為更為關鍵的是要求我們各級領導干部都從內心里做到“親民、愛民”,凡事能從廣大干群的根本利益出發(fā),凡事能做到“以人為本,求真務實”,這才是各項工作能切實落到實處的前提和保證。也只有這樣,才有可能真正做到上下同心、左右協調、政令暢通、令行禁止、隊伍穩(wěn)定,從而實現安全生產的長治久安。
    調研報告框架體系篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    近年來,我國以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費迅速發(fā)展,特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,傳統接觸式線下消費受影響,新型消費發(fā)揮了重要作用,有效保障了居民日常生活需要,推動了國內消費恢復,促進了經濟企穩(wěn)回升。
    (一)新型消費多元化發(fā)展。一是傳統零售店積極嘗試直播電商銷售,尤其是個別品牌女裝店的快手、抖音直播銷售發(fā)展較快。二是線上消費領域進一步拓展,從原有的實物消費、居民消費加速向服務消費、生產領域延伸,特別是疫情期間,線上線下加速融合,城區(qū)大型超市、果蔬零售企業(yè)也通過“線上下單、線下配送”的方式,實現全程不到店購物。三是行業(yè)新型融合經營模式頗受青睞,如“新天地首秀娛樂”將特色餐飲與娛樂有機融為一體,為夜經濟發(fā)展營造了亮點。
    (二)新型消費短板問題明顯。比如基礎設施不足帶來的服務供給短板,適應新型消費線上線下融合的供應鏈體系尚不健全,人才短缺問題更加凸顯,監(jiān)管不適應、標準體系建設滯后,以及無序競爭、夸大宣傳、價格隱蔽和隱私泄露等情況仍然存在,這些都可能影響新業(yè)態(tài)新模式乃至新型消費的持續(xù)健康發(fā)展。
    (一)引領和促進新型消費上臺階。人流量是形成消費中心的關鍵因素,將人流轉化為客流和商流,必須從城市戰(zhàn)略上進行布局。就而言,一方面,必須結合新型消費體系建設,優(yōu)化商貿服務業(yè)和商業(yè)網點設施進行布局,依托城市商業(yè)街區(qū)提檔升級,打造集購物、休閑、娛樂、餐飲為一體的城市商業(yè)中心街區(qū)。另一方面,大力挖掘、提升和推廣一批新型消費的龍頭企業(yè),發(fā)展體驗消費、文旅消費、夜間消費等,通過這些龍頭企業(yè)的連鎖化布局和示范帶動,形成新型消費的氛圍和格局,從而為新型消費體系建設提供更豐富的模式、場景和“打卡地”。
    (二)推進和完善新型消費基礎設施建設。新型消費離不開互聯網、物聯網、大數據、人工智能等新技術的有效應用——。
    當前隱藏內容免費查看無論是線上線下融合的深度和廣度,還是消費新業(yè)態(tài)新模式的培育與普及,以及與新商貿、新消費相關的信息網絡基礎設施。例如,電商直播、遠程會展、在線定制、跨境交易、在線診斷、視頻談判等新商貿活動,對網絡的大容量、低時延、高速度、超清晰等要求就十分嚴格。在大力發(fā)展數字經濟與人工智能的過程中,應結合新商貿和新消費,重點布局一批與5g、大數據等相關的新基建項目。
    (三)促進新型消費與文化旅游深度融合。在新型消費體系下,傳統的“吃、穿、住、行”所占的比重將越來越低,并被賦予新的內涵。在這一趨勢下,消費、商貿與旅游等深度融合,就成為必然,傳統的觀光式旅游也逐步被更豐富的個性內容所取代。一是將電商直播與文化旅游、康養(yǎng)運動等融合,打造一批重點消費新場景;二是拓展以美食、美景等為對象的旅游消費領域。以“年畫節(jié)”為主題,大力推動以“吸引省內外消費者到過中國年”為內容的年味消費節(jié),打造具有省內標桿性的新型消費品牌。
    三、加快推進新型消費發(fā)展的建議。
    (一)加快新型消費基礎設施和服務保障能力建設。主要包括加強信息網絡基礎設施建設,完善商貿流通基礎設施網絡,規(guī)劃建設新型消費網絡節(jié)點等。
    (二)加大新型消費政策支持力度。加快出臺產業(yè)發(fā)展促進政策措施,強化財政獎補資金對新型消費發(fā)展的支持。
    調研報告框架體系篇十
    在“育人為本,德育為先”的理念引領下,認真貫徹落實《xxx中央xxx關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的有關精神,通過辦好家長學校,大力弘揚“關愛今天,成就明天”的家教理念,形成社會、家庭和學校教育合力,進一步轉變家長的家教理念,提升家教水平,從而有效促進學生品德心理的健康發(fā)展與學習質量的有效提高。
    家庭教育是國民教育的重要組成部分,是學校教育和社會教育的基礎,是全面推進素質教育的一項重要任務,我校制定三年工作目標如下:
    3、向家庭宣傳介紹為人父母,應有良好表率作用,應保持良好的家庭育人環(huán)境。4、溝通各類教育的聯系,適應新的教育形式,解決新形式下的新問題。5、交流和探討教育子女的好經驗和好方法。三、工作形式:
    開放性課堂教學、生動性專題講座、實效性經驗介紹相結合。四、工作內容:
    每學年選舉產生新一屆家長委員會,并適時召開家委會會議,通報上半年主要工作,部署新學期家校工作,聽取家長代表對學校及家校工作的意見與建議。
    要求在班主任的主持下,任課教師要跟班開好家長會,及時與家長交流學生學習活動情況,聽取家長對班級、學科教學及學校工作的意見與建議。在條件許可的情況下,學校集中授課或聘請專家上課,以提高授課質量。
    班主任可以與年級組長協調,組織個別學生家長前來學校參觀學生做操、聽晨會及觀摩教學活動,相關教師要認真?zhèn)浜谜n、上好課。要通過這一活動,充分展示我校良好的校風、教風和學風,增進家長對學校、對教師的了解,促進家校雙方的溝通。
    加強家校聯動,制定完善的家訪制度,對教師的家訪情況及時做好跟蹤了解,為家?;哟罱ㄟB心橋。教師應根據教育工作的需要,積極主動地與家長取得聯系,走向家長,走向家庭,以教師強烈的工作責任心贏得家長的信任,進一步提高家訪的質量和效果,并認真做好每次家訪記錄。家長來校了解學生的學習情況,學校領導、班主任與任課教師應熱情接待,與家長親切交談,共同商討教育學生的對策。
    注重他們整體素質和能力的提高,突出他們的創(chuàng)新精神、合作意識、受挫能力和實踐能力的培養(yǎng)。
    家長學校要支持、配合好學校與社區(qū)物業(yè)處搞好“共創(chuàng)和諧社區(qū),爭做文明標兵”等活動。
    為保證活動效果,每次活動前,由學校統一下發(fā)通知,了解家長參會情況,落實簽到制度,保證出勤率。為進一步推進家校聯系,學校還經常將下發(fā)調查問卷,及時了解家長對學校教育的評價與建議,對不能按時參加學習的家長,學校要統一組織進行補課,缺勤的學員不得參加優(yōu)秀家長評選。
    調研報告框架體系篇十一
    行政服務中心管理模式,又稱行政審批中心或行政審批服務中心,最早起源于英國的“一站式”(one-shopstation)服務。指政府打破職能被分散于各部門的行政體制,將各個部門的行政審批、許可、收費、登記、核準、備案、中介、服務等事項集中到一個部門運作并管理的模式。此后,這種新型的政府行政方式蓬勃興起,方興未艾,且呈不斷發(fā)展之勢。
    作為一名派駐到人事窗口服務的大學生,在行政服務中心工作已有一段時間,其中心的基本情況、具體做法與實際成效如何?面臨哪些困難?又該怎樣實現新發(fā)展?我對豐都縣行政服務中心建立以來的總體情況作了調查了解和分析研究,旨在為進一步加強行政服務中心建設提供參考意見。
    一、中心的概況注:豐都縣行政服務中心提供資料。
    值三峽百萬移民遷建告捷,豐都縣全縣工作重心發(fā)生重大轉移之際,縣委、縣政府為加強機關作風建設、優(yōu)化豐都的政務環(huán)境和投資軟環(huán)境,促進豐都經濟社會發(fā)展;轉變政府職能,建設法治型、服務型政府。決定擇址新建豐都縣行政服務中心(原名豐都縣政務大廳),著力改善服務條件,方便外來投資者和人民群眾辦事。新中心于2007年7月1日起正式集中對外服務。
    (一)場所與功能。
    新中心位于重慶市豐都縣三合鎮(zhèn)平都大道西段58號,辦公面積3000余平方米,設有咨詢導引臺、效能監(jiān)察中心、收費銀行、多功能廳、會議室、商務中心、中心機房,配備有觸摸屏、顯示屏、指紋考勤機、視頻監(jiān)控器、服務評價器,能夠滿足咨詢投訴、辦文辦事、自助上網、網上辦公、辦件查詢、在線監(jiān)察、招投標會、可視會議、文印傳真、票務訂購、小件寄存、休閑等候等功能需求。
    中心以“規(guī)范政務運行、提高行政效率、推行政務公開、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為建辦宗旨,集信息與咨詢、許可與收費、管理與協調、投訴與監(jiān)督于一體,主要職責是:集中辦理行政審批及其他相關業(yè)務;提供相關政策咨詢,介紹辦文規(guī)范、辦事程序和業(yè)務流程;統一代收行政事業(yè)性收費;提供自助網上申報、查詢服務;接受各類意見、建議和投訴。
    (二)入駐單位及服務項目。
    按照豐委發(fā)200747號文件規(guī)定,具有行政審批、許可、收費、登記、核準、備案、中介、服務等職能的57個縣級部門全部納入了中心集中辦公。
    中心共納入許可類項目389項,服務類項目84項,收費類項目245項,進駐工作人員171名。
    (三)信息化系統與運作模式。
    中心建立了“豐都縣行政服務中心”門戶網站(域名:),采用重慶漢光電子工程有限責任公司開發(fā)的漢光行政審批與電子監(jiān)察系統,按照“一窗受理、協同審批、同步辦理、限時完成”辦公要求,通過在線信息系統實現了各部門之間和服務窗口與原單位之間的聯網審批,采取監(jiān)控攝像與部門審批數據相結合的模式實現了對辦件環(huán)節(jié)的全程監(jiān)督,能夠提供網上申報、協同辦公、電子監(jiān)控、電子評價、實時通知、統計分析、政務公開等服務功能。
    中心以《中華人民共和國和國行政許可法》等相關法律法規(guī)為依托,遵循規(guī)范、高效、透明、便民的原則,對接辦件實行“即辦件”、“承諾件”、“聯辦件”、“轉報件”、“急辦件”、“退回件”六件分類管理,初步構建了“一門受理、內部運作,公示告知、承諾辦理,超時調查、核實查處,統一收費、銀行代理,主動跟進、全程服務”的運行模式,對能夠即辦的事項,由窗口即時辦理,對不能即辦的事項,由窗口在規(guī)定的時限內代為辦理。
    (四)服務與管理。
    豐都縣行政服務中心為豐都縣行政管理委員會日常辦公機構,負責中心的服務和日常管理工作,編制10人,內設辦公室、項目管理科、督查督辦科、投資服務科四個科室。中心按照建設全縣“政務服務的窗口、對外開放的窗口、勤政廉政的窗口、機關作風的窗口”的要求,全力打造重慶一流行政服務中心。
    二、做法與成效。
    近年來,豐都縣委、縣政府十分重視行政審批制度改革和行政服務中心建設,把轉變政府職能、創(chuàng)新行政方式作為政府自身改革的重中之重,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境,提供優(yōu)質的公共服務。新中心于2007年7月1日正式啟動運行,承擔了全縣的行政審批和社會服務職能,成為政府公共服務的大平臺,深受社會各界充分肯定和好評。促進了經濟社會和諧發(fā)展,在全縣制度競爭力和政府管理競爭力中名列前茅,主要做法是:
    (一)構建完整的窗口式行政服務體系。
    至政務公開全面推開后,即面臨如何尋找有效載體,不斷鞏固、深化、完善的問題,我縣作為重慶市試點城縣,又率先實行了行政審批制度改革。因此,行政服務中心作為政務公開和行政審批制度改革的共同產物應運而生。自2001年縣級有公共服務職能的行政部門相繼建立對外服務窗口以來,至2007年我縣行政服務中心經歷了從大廳——中心的演變。根據服務范圍、服務內容、服務效率等綜合因素,采取統分結合的方式,已形成功能明確、門類齊全的窗口式行政服務體系:集中公開辦理基本建設項目、工商登記、企業(yè)技術改造和對外經貿等與經濟發(fā)展關聯度高的審批事項;專業(yè)范圍內與群眾生活密切相關的審批服務事項;涉及行政審批和社會服務的各方面事項。
    截止今年2月,新中心不到兩年的時間內,累計受理辦件77余萬件,按時辦結率達100%,提前辦結率達98%,收費窗口收費近6億元,共接待各地來訪百余批次,電子測評“非常滿意率”達99.2%,基本做到了“服務零投訴、滿意百分百”,受到了市、縣級領導、各級媒體和社會各屆的普遍贊譽!全縣各級行政服務中心創(chuàng)建以來,圍繞“便民、透明、高效”即為申辦對象到政府機關辦事提供方便的場所,為政府機關實施具體行政行為提供透明的環(huán)境,為政府領導協調部門間的經濟管理事務提供高效的機制的總目標,把實行政務公開,改革審批方式、規(guī)范審批行為、完善監(jiān)督機制作為主要任務,實行辦理事項全面實時公開,為企業(yè)、群眾提供全方位、全過程、全天候服務,為提高行政效能,優(yōu)化公共服務,從源頭上防止腐敗作出了貢獻,深受廣大人民群眾歡迎和好評。
    (二)不斷拓展服務功能和服務領域。
    各行政服務中心本著設計思想一步到位,具體業(yè)務逐步發(fā)展的思路,采取開放式結構、模塊化組合,2007年服務體系初步形成后,根據集中監(jiān)管的需要和廣大群眾的需求,服務功能由行政審批向政府重點監(jiān)管行業(yè)和服務領域拓展,目前已逐步形成集行政審批、資源配置、行政監(jiān)察和社會服務于一體的綜合性行政服務平臺。
    一是向工程招標和資源配置領域拓展,建立了招標投標和公共資源交易平臺。招標方面,依法實施建設工程設計、施工、監(jiān)理招投標;土地開發(fā)項目招投標;機電設備進出口招投標;政府重點監(jiān)管行業(yè)的服務招投標和競價性標的拍賣業(yè)務。產權交易方面,依法實施房產產權交易、經營性土地轉讓、非證券類各種所有制各種形態(tài)的綜合產權或部分產權轉讓及高新技術產權轉讓事項,實行“統一進場、管辦分離、規(guī)則主導、依法監(jiān)管”的運作機制,努力實現信息公開、程序透明、結果公正。
    二是向社會公共服務領域拓展,建立了求助服務平臺。由政府提供運作成本,無償為縣民、企業(yè)提供信息服務。其基本運作方式是有效整合政府、縣場、社會三大資源,將縣民多樣化的需求信息與社會服務資源實現有效對接,以深入社區(qū)現場的操作方式解決縣民生活難題。群眾只要通過電話或上網點擊http:///網站,即可了解和辦理。服務理念和宗旨是“以人為本,便民利民,有求必應”,為縣民提供“全天候、全方位、全程式跟蹤監(jiān)督服務”。目前服務范圍已覆蓋到全縣,成為全縣縣民日常工作、生活不中缺少的服務平臺。
    三是拓寬行政監(jiān)督投訴渠道,建立了投訴平臺。豐都縣效能(廉政)投訴中心成建制進駐,日常管理工作由縣紀委、監(jiān)察局負責,其主要職責是受理企業(yè)、群眾對機關效能、黨風廉政建設、反腐敗斗爭、行業(yè)作風建設、各項專項治理、違反有關審批制度改革規(guī)定和妨礙豐都經濟建設、政令暢通等問題的投訴。同時承擔對縣行政服務中心進駐部門履行職責情況的行政監(jiān)督和日常檢查。投訴平臺開通24小時暢通的全縣性統一的公開投訴專線電話及網上投訴,統一受理全縣的各類效能(廉政)投訴。能夠積極查處社會關注,群眾反映強烈的熱點問題,較好地發(fā)揮了“社情民意的晴雨表、消除矛盾的減壓閥、投資環(huán)境的維護者、黨風廉政的監(jiān)督崗”的作用。
    (三)規(guī)范基礎環(huán)節(jié),促進權力透明高效運作。
    我縣的行政服務中心建設,是與行政審批制度改革、政務公開三位一體的(領導和工作機構同為一套班子),行政服務中心不但是落實審批制度改革成果的載體,也是政務公開的平臺,改革措施在中心得到集中體現。一是堅持合理和合法原則,規(guī)范審批權的行使。改革過程中,一方面依據行政許可法的設定和實施權限對審批事項進行全面清理;一方面著重圍繞哪些屬于政府職能、哪些不屬于政府職能,哪些應該事前審批、哪些不應該事前審批,哪些需要審批方式管理、哪些不需要審批方式管理等,對縣級部門的各類行政審批事項進行了全面清理,對不符合政企分開原則,妨礙縣場開放和公平競爭,實際上難以發(fā)揮作用的堅決取消。通過改革,摒棄不屬于政府職能的行政權力、不符合要求的行政管理方式、影響公平和效率的行政審批行為。
    二是著力解決信息不對稱問題,規(guī)范每一事項具體運作程序。在規(guī)范審批權行使的基礎上,對全縣保留的所有審批事項的審批依據、實施主體、承辦處室、辦理期限、審批方式、申報條件、申報材料、許可程序、受理地點、事后監(jiān)管措施等10方面內容都做了規(guī)范,按照統一格式形成“一事一表”,制作成電子文本分別在縣屬各類媒體和中心窗口公告,作為實施審批、實行政務公開和進行監(jiān)督檢查的具體依據。這一基礎性工作較好解決了以往存在的政府部門與辦事群眾之間信息嚴重不對稱,行政部門履行審批權力隨意性、裁量權過大和對具體審批行為難以有效監(jiān)督等方面問題,實現了行政行為的公開、公平、公正。
    三是實行規(guī)范化服務承諾,明確每一事項的責任主體。與“一事一表”相對應,組織各行政部門制訂“規(guī)范化服務承諾書”。承諾書以表格形式對本部門每一審批事項的辦理地點、辦結方式、承諾時限、受理窗口、經辦人(ab角)、終審負責人(ab角)及聯系方式等方面內容作出具體規(guī)定,以實施機構名義向社會公開承諾,明確每一審批事項各個環(huán)節(jié)的具體責任人。這一做法既是對行政機關的自我約束,同時也保證了監(jiān)管機構和廣大群眾的知情權、監(jiān)督權。
    (四)改革行政方式,再造審批運作流程針對以往突出存在的“重審批、輕監(jiān)管”,“重收費、輕服務”,審批環(huán)節(jié)多、時限長,重復審批、交叉審批現象嚴重的實際,我縣在行政服務中心建設中把實現行政管理方法和手段的創(chuàng)新作為重點,提出了從“嚴入寬管”轉變?yōu)椤叭瘫O(jiān)管”;從“注重審批”轉變?yōu)椤白⒅胤铡?從習慣于直接和微觀管理轉變?yōu)殚g接管理和宏觀調控的改革任務。以精簡、效能為著力點,總結推出了“政務公開制”、“窗口服務制”,“并聯審批制”、“備案監(jiān)管制”等10項創(chuàng)新的行政審批運作制度。并充分利用行政服務中心進駐部門集中的優(yōu)勢,再造審批運作流程。
    一是變行政程序為政府內部工作程序。行政服務中心實行了“一門受理,抄告相關,內部運作,限時辦結”的運作機制。對涉及部門內部多處室的審批事項,由一個處室受理申請和送達批件;對涉及多部門的審批事項,由一個部門(主辦部門)受理申請并向相關部門征求意見或采取聯合審批方式辦理;對涉及多個行政層級的審批事項,下級部門一律程序性轉報。變行政程序為部門或政府內部的工作程序。與此相適應,相繼推出了投資項目立項、方案設計、施工圖審查“三站式”聯合辦理方式,生產性基建項目審批的二級代理制,企業(yè)技改項目備案登記制等做法,大大減少了審批環(huán)節(jié),提高了行政服務的效率和質量,避免了行政審批相對人多頭申報、重復提供資料等麻煩。這些制度從方法和手段上為改革行政管理方式,深化政務公開進行了具體而富有成效的探索。
    二是推行行政機關內設機構行政許可職能歸并。根據《行政許可法》便民、高效原則和行政許可統一辦理、聯合辦理、集中辦理的規(guī)定,為改進行政許可方式,減少行政許可環(huán)節(jié),在不增加行政機關人員編制和內設機構的情況下,積極推進內設機構改革,把分散在政府部門不同科室的行政許可職能整合起來,設立行政許可科,同時行政許可科整體移駐行政服務中心。在此基礎上,我縣將逐步推行這一做法,以進一步提高行政服務的效率和質量。
    (五)發(fā)揮聚集效應,加強多渠道集中監(jiān)管。
    我縣在行政服務中心建設中,把建立有效的行政審批權力監(jiān)督體系,作為從體制上消除腐敗現象滋生的土壤和加強廉政建設的治本措施,形成了由行政監(jiān)察機構專職監(jiān)督、中心管理機構日常監(jiān)督、進駐部門相互監(jiān)督和辦事對象監(jiān)督評議的大監(jiān)管格局。
    三、問題與困惑。
    調查表明,行政服務中心在取得重大成果的同時,也存在不少問題。實際上當前不少中心正處于進一步發(fā)展的“十字路口”,不進則退。
    據統計,短短幾年全國出現了省、縣、縣級中心4500多個,這些中心已成為新的重要的行政資源。但是中心作為新生事物,是在理論準備和經驗積累都不夠充分的情況下上馬的,有些甚至是隨大流而建的,中心的發(fā)展前景如何?中心功能如何界定更合理?運作中遇到哪些問題?能否在服務型政府建設中發(fā)揮更大作用?等等,不同對象有不同甚至相左的看法,歸納起來,主要有以下幾方面:
    (一)關于中心發(fā)展前景問題。
    是“民心工程”、“陽光工程”?還是“權宜之計”、“臨時性措施”?當前,在中心建設的前景上有兩種不甚相同的意見。主導意見認為:行政服務中心作為政府公共服務平臺意義重大,是機關行政效能建設的“龍頭工程”,是反腐倡廉的“陽光工程”,便民利民的“實事工程”,也是行政管理體制改革的積極實踐。但是,在怎樣看待中心建設上,也有雜音:搞行政服務中心是不是“形式主義一陣風”、窗口受理是不是“多了一道環(huán)節(jié)反而增加麻煩”、能否真正解決窗口是“收發(fā)室”的問題,是“形式大于內容”還是“內容大于形式”?隨著行政審批事項的減少還要不要行政服務中心,發(fā)達國家不見得都有類似行政服務中心等等。
    調查表明,普通老百姓和廣大中小企業(yè)是堅決支持擁護的。反對者中多數是實際行使審批權的部門中部分機關領導干部,原本非常熟悉行政部門的大企業(yè)、大公司。當然,這些不同意見也反映了中心建設的深層次問題,包括管理、運作、服務等方面目前尚存在的問題與不足,需要在實踐中反思改進,用工作成果加以回答。
    (二)關于中心的性質和功能定位問題。
    (三)關于中心的存在依據問題。
    是不是“無法管有法”、“無權管有權”、“業(yè)余管專業(yè)”?相對于各行政部門的職能法定而言,中心的存在缺乏法律支撐,行政許可法只明確統一辦理、聯合辦理、集中辦理,嚴格來說這還不能作為是中心存在的確切依據,至多是引導性的;豐都縣政府出臺的《中共豐都縣委豐都縣人民政府關于進一步加強和完善行政服務中心建設的通知》,沒有賦予中心管理機構明確的職責權限。相對于各專業(yè)部門來說,中心管理者不可能全部掌握各專業(yè)范圍的具體政策標準、法律法規(guī),很難協調專業(yè)部門從業(yè)務特殊性出發(fā)強調的特殊要求,甚至是借口業(yè)務特殊性而設置的障礙。當前雖然中心日常管理機構多數為行政編制,但也有事業(yè)編制,甚至是臨時抽調的。更主要的是職能不明確:有的中心政府賦予了業(yè)務協調職能和監(jiān)督職能,有的只有協調服務職能,有的什么也沒有,大致相當于平臺的物業(yè)管理服務部門。與行政部門比,不管從機構性質、職能還是固有地位來說,中心都處在劣勢。因此明確中心在政府行政機構序列中的位置,由政府賦予相應的管理權限,是理順管理體制,健全管理機制的關鍵。
    (四)關于中心業(yè)務運作問題。
    在現有管理體制機制架構下,能否真正解決“三個不到位”問題?!奥毮懿坏轿弧薄ⅰ笆跈嗖坏轿弧薄ⅰ安⒙搶徟\作程序落實不到位”,這些問題在各中心都不同程度存在,其輕重往往會隨當地黨委政府重視程度、關注點的變化而變化?!奥毮懿坏轿弧北憩F為該進中心事項的沒進中心辦理;“授權不到位”表現為窗口現場辦理能力不高,類于“收發(fā)室”;“并聯審批運作程序落實不到位”主要表現為涉及多部門的重復交叉事項沒能按照聯合辦理機制組織運作。
    建立行政服務中心的初衷之一,是對涉及多部門的重復、交叉事項進行組織、協調,保證高效順暢運作,如果不能做到這點,集中不過是“扎堆”。比如企業(yè)登記至少涉及5~6個以上部門的前置、后置審批、登記,基本建設項目更要經過10幾個部門,20多個環(huán)節(jié),針對這一問題,全縣范圍推廣實行了企業(yè)登記前置審批告知承諾制,出臺了提高投資項目辦理效率的實施辦法。但這些創(chuàng)新性探索很難在實際工作中落實到位,解決這些問題仍然是中心建設的重點和難點。特別是國務院投資體制改革決定實施后,如何按照新的核準、備案規(guī)定,組織基本建設項目審批相關部門高效運作,形成良性互動,仍是急需解決的課題。
    (五)關于中心與派駐部門的關系問題。
    能否改變“看到的管不著,管著的看不到”,“管人管事脫節(jié)”的現狀。中心工作人員的主體是各相關行政部門派駐的。目前,各部門派駐人員與中心管理機構的關系是松散型的,人們戲稱中心為“聯合國”。派駐人員行政人事關系在部門、工資福利在部門,受部門指派履行所屬部門的行政審批職能。黨團組織關系在中心,日常工作紀律和行政管理由中心負責。這一特征決定了管理工作脫節(jié),造成部門派駐的工作人員對中心缺乏“歸屬感”,易產生消極對抗情緒。因此,理順中心管理機構與部門派駐人員的關系,提高中心的凝聚力和向心力,是中心內部管理工作的重點和難點。另外,上下級中心之間、中心與部門分中心之間隸屬、指導關系不明確,沒有形成完整系統的工作關系,各中心各自為政,容易產生孤立無援的感覺。
    總之,當前存在的主要矛盾和問題,表現為中心建設發(fā)展所需要的廣泛重視支持與這項工作進入常態(tài)之后這種氛圍有所減弱之間的矛盾;表現為人民群眾對公共服務期望的日益增長與中心服務資源、服務能力有限性的矛盾;表現為中心建設發(fā)展所需的共同觀念和體制環(huán)境與當前行政理念和行政結構現狀之間的矛盾;表現為中心便民、透明、高效的運作機制與現有行政習慣、利益結構之間的矛盾等等,能否很好解決上述問題直接關系到中心建設的成效和長遠發(fā)展。
    四、思考與探索。
    我縣是較早創(chuàng)建行政服務中心的城縣之一,其成果、探索包括存在的問題都有一定的代表性。調查表明,中心建設發(fā)展到今天,已告別“童年期”步入“成熟期”,進一步規(guī)范提升的時機已成熟。理由有五:其一,中心的創(chuàng)建及其成果符合強化政府公共服務職能的大趨向;其二,中心的探索歷程及其出現的問題已為進一步規(guī)范提供了實踐經驗;其三,當前中心建設的“蜜月期”過去,容易產生“審美疲勞”,很容易隨著縣委政府重視程度和關注點的變化而變化,不進則退,有可能反彈和回潮;其四,中心存在問題和困惑的破解,可以同時解決行政管理體制改革中的若干問題,至少是解決這些問題的切入點和突破口;其五,中心發(fā)展之初,是作為把握體制創(chuàng)新先發(fā)優(yōu)勢的重大舉措來對待的,發(fā)展到現今規(guī)模后,高層應該給予更多的重視、關注,以更高的起點,更大的決心,更開闊的思路,在充分肯定成績的同時,積極研究探索,把中心建設推向新的更高的臺階。根據自身實踐的經驗,希望能夠組織力量對中心建設理論、政策和操作層面的問題進行深入研究,著重關注和解決以下幾方面問題:
    (一)指導思想上。
    把中心作為更新行政理念、加強自身改革、推進公共服務體制建設的大舉措來對待。由于中心具有多方面的意義,領導和推進這項工作的機構也表現出多樣性,從全國范圍來說,有的是政府辦公廳(室)主抓、有的是紀檢監(jiān)察機關主抓、有的是人事編制機構主抓、有的是體制改革機構主抓、有的是政府法制機構主抓、有的是政務公開辦主抓,有的是招商機構主抓。其實中心的作用絕不僅僅是單一的,而是政府公共服務的綜合性平臺,任何單一方向的努力都有可能偏離本質。必須賦予中心在行政管理體制改革中的綜合和重頭地位,作為更新行政理念,推進政府自身改革,構建公共服務體制的龍頭工程對待,充分發(fā)揮和始終保證中心建設的綜合效能和正確方向。
    (二)功能構架上。
    把中心建成集“行政審批、資源配置、效能監(jiān)察、社會服務”于一體綜合性服務平臺,拓展行政服務中心內涵。如果把包括行政審批服務、行政效能監(jiān)察、要素配置、社會服務四部分功能集中到一個中心,是對現有行政服務中心功能定位的突破,可以抓住政府現階段需重點監(jiān)管的領域和公眾的期望與需求,對于方便企業(yè)公眾、展現服務型政府形象、加強集中監(jiān)管、提高行政效能、節(jié)約行政成本都有實質性意義。
    (三)管理體制上。
    把現有中心管理機構改設為“行政審批管理辦公室”明確職能權限,提高協調權威。我縣中心管理機構主體上為政府派出機構,行政編制,但名稱不一,管理職能和權限不一,有的還是事業(yè)編制,有的屬臨時抽調。指導關系也不明確(定位為“信息溝通、業(yè)務協作和工作配合”),近年來有一些自發(fā)形式的交流探討,但不構成行政層級關系,也缺乏審批業(yè)務上的實質性聯動,業(yè)務規(guī)范、服務標準、信息共享很難做到。因此,迫切需要縱向上明確上下級中心之間的關系,橫向上明確中心與部門分中心之間的關系,構筑聯動工作網絡,以更好發(fā)揮現有中心的整體效應。這一管理體制與我縣中心的現有管理體制相比,從機構名稱上進一步明確了性質和權威,強化了對行政審批行為的日常管理職能,也強化了上下級之間的指導關系,便于建立聯動工作網絡。這一做法解決了行政審批制度改革之后如何從體制上加強對審批行為的日常監(jiān)管問題,也解決了中心機構設置、管理力度的問題,不失為是加強中心管理協調的一種積極探索。
    (四)技術保障上。
    調研報告框架體系篇十二
    風險框架設計的核心框架:
    股東層和經營層職責清晰劃分。
    董事會負責確定業(yè)務戰(zhàn)略和風險管理戰(zhàn)略,下面設立的若干委員會協助董事會完成各項決策,ceo負責執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)略和風險管理戰(zhàn)略,經營層面,業(yè)務線負責具體業(yè)務,向ceo負責;風險線負責風險管理,向董事會負責;內審線負責對各部門執(zhí)行政策的情況進行檢查,對財務報表的真實性和經營效率進行監(jiān)督,也直接對董事會負責。
    成立獨立風險管理部,建立統一應對風險的管理策略。
    明確風險承擔責任制。
    業(yè)務線對承擔的各類風險負第一責任。
    各個管控條線實行垂直管理。
    與管控體系相一致,沿著各個管控條線加入風險管理,這樣將相對獨立的各子公司連接為一個整體,既有利于集團戰(zhàn)略的貫徹,又使各個子公司協同一體發(fā)揮到最佳狀態(tài),提高企業(yè)的綜合競爭力。
    (1)首先要優(yōu)化治理機制,建立有效的公司治理結構。
    公司治理是企業(yè)全面風險管理的必要組成部分,因為它提供了對風險的自上而下的監(jiān)察與管理。
    風險管理從公司治理這一制度安排決定了企業(yè)目標、決策人及風險和收益的分配都圍繞風險展開;風險直接影響目標的實現;而決策人對風險的控制和管理直接決定目標是否能夠實現及實現的程度;治理結構中各部分的人員需要承擔所分配的一定風險并獲得相應的收益。公司治理是組織應對風險的戰(zhàn)略反應,包含了一些戰(zhàn)略性的風險管理的因素。例如:公司董事會所設定的公司經營管理基調是風險偏好型或是風險規(guī)避型;再如公司決策層在經營風格、理念、管理哲學中包含的風險態(tài)度等。這些戰(zhàn)略性風險管理因素就是公司治理與風險管理的交匯點。因此,規(guī)范的公司治理是風險管理的核心。在公司治理層面的風險管理中,應注意一下幾點:
    董事會實現專家治理。
    有效的公司治理結構要求職責明確,各司其職。目前,獨立董事在很多企業(yè)可以說是一個虛職,營戰(zhàn)略,并依此制定相應的風險管理戰(zhàn)略,包括風險管理的目標、風險可承受區(qū)間、風險管理的原則和政策,監(jiān)控風險管理相關政策、制度的實施;負責資本金的管理及最優(yōu)配置,負責財務預算決算;負責評價高層管理者的任職情況。
    監(jiān)事會真正到位。
    在中國,盡管《公司法》規(guī)定監(jiān)事會為與董事會平行的機構,對董事會的運行起到一個監(jiān)督的作用,但事實上大多數的監(jiān)事會因為缺乏激勵和考核,監(jiān)事沒有薪酬回報(一般公司也存在如此情況:付給監(jiān)事的報酬普遍低于董事和其他高管,監(jiān)事持有公司股權比例也低于董事和其他高管人員,更有一些兼職監(jiān)事不領取薪酬等原因造成了監(jiān)事會形同虛設,不能有效地約束和限制董事會的工作。為了避免這一點,監(jiān)事會成員應該由股東大會和職工代表大會選舉產生,董事會、經營層成員不能進監(jiān)事會,并對監(jiān)事實行一定的激勵措施。。監(jiān)事會負責監(jiān)控董事、高層管理者等的道德風險和盡職情況,監(jiān)督董事會的決策;監(jiān)管企業(yè)的財務狀況,監(jiān)測企業(yè)整體的風險水平和內控能力。高級管理層在董事會的領導和監(jiān)事會的監(jiān)督下,朝著公司經營目標努力,在風險最小化的前提下實現收益最大化。
    (2)在有效的公司治理結構基礎上,建立相互獨立的、垂直的風險管理組織框架。具體可以從兩個層面來理解:。
    三個層次的風險管理:監(jiān)事會、董事會、高級管理層;。
    三級經營單位的風險控制:母公司、子公司、孫公司。
    三個層次的風險管理:。
    董事會是公司風險管理的最高權力和決策機構,下設風險管理委員會,負責全集團范圍的風險政策、標準的制定與落實,以及工具和系統的開發(fā),該會的設立是實現全面風險管理的制度基礎。監(jiān)事會下設風險審計委員會,負責集團整體風險監(jiān)測、風險管理效果評價,督促建立有效的風險管理機制和組織體系,對董事會成員、中高層管理人員、關鍵崗位人員的道德風險進行監(jiān)測,必要時可自行決定外聘審計師。高級管理層可以下設風險執(zhí)行委員會和設立獨立于上述經營管理系統之外的稽核系統,,監(jiān)控轄內所有機構和業(yè)務的風險。
    三級經營單位的風險控制:。
    集團ceo,負責全集團的風險管理,可以下設風險執(zhí)行委員會、風險管理部、稽核部。風險執(zhí)行委員會是企業(yè)履行風險管理職責中地位僅次于風險管理委員會的高級別職能機構,以風險管理委員會的風險戰(zhàn)略為依據,細化并落實全行的風險管理政策;通過風險管理總部集中管理全集團風險,包括制定風險管理指引及組織實施。稽核部負責所有業(yè)務和風險管理的合規(guī)性審計。
    子公司作為二級法人,是風險控制的前站。集團總部實行風險的垂直管理。總部對子公司負責人實施風險問責,并向子公司派遣風險管理官,協助子公司負責人管理風險;相應的風向管理官、財務主管和稽核主管,工作上對總部相應的風險管理部門負責。
    調研報告框架體系篇十三
    *.建設情況。根據《文化和旅游廳辦公室關于開展游客服務中心建設情況調研通知》的要求,為全面了解掌握《城市旅游服務中心規(guī)范》(lb/t*)實施以來*區(qū)游客服務中心整體情況,*區(qū)文化體育和旅游局深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)進行了全面細致的摸底調查。
    正在建設的有:江南街道南山公園游客服務中心、八塘街道山泉農莊游客服務中心等*個,目前正在有序施工中;規(guī)劃建設的有江南街道漪瀾塔公園游客服務中心、新塘鎮(zhèn)草坪村游客服務中心、木格鎮(zhèn)君子垌客家圍屋群游客游客服務中心、木梓鎮(zhèn)石牛嶺綠色礦區(qū)游客服務中心、*南高速公路服務區(qū)游客旅游咨詢服務點等*個,目前正在規(guī)劃設計階段。建成開放*個,整改和新建*個,規(guī)劃建設*,共計*個。
    *.服務功能。*區(qū)各游客服務中心和游客服務點,均按照《城市旅游服務中心規(guī)范》和《廣西旅游咨詢服務中心設置與服務規(guī)范》等相關標準規(guī)劃設計、施工建設、整改提升。已經建成開放的郁江公園和東津沖口等游客服務中心,嚴格按照游客服務中心建設標準合理劃分公共服務區(qū)、后臺辦公區(qū)及設施附屬區(qū),游客咨詢服務工作設備、展示宣傳設備、公眾自助查詢設備、游客休息設施、特殊人群服務設施配套齊全;基本具備游客咨詢服務、旅游投訴處理、旅游宣傳等功能,人員配置齊全,管理制度健全。
    可接受旅游來訪者的現場咨詢和信息提供服務、可通過公布的旅游咨詢熱線提供電話咨詢服務、可通過游客服務中心的觸控網絡設備提供旅游信息網絡查詢服務、可提供旅游信息和旅游特色商品的展示服務、代理服務及其相應的游客自助服務、休息服務、專項接待服務和投訴接待服務等服務內容。正在整改和新建的義烏小商品城城市旅游綜合體游客咨詢服務中心、南山公園和南山寺游客服務中心等游客服務中心建設面積符合規(guī)范、功能分區(qū)合理、配套設施設備齊全,皆具備游客咨詢服務、旅游投訴接受和轉達、旅游宣傳等游客服務中心基本功能。
    *.管理模式。目前*區(qū)各游客服務中心由建設單位負責設施設備日常運維和建設整改,有專門運營管理公司負責日常接待人員的安排和運營管理工作,歸屬臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體監(jiān)管相應游客服務中心運營情況和建設整改情況。
    *區(qū)文化體育和旅游局作為主管部門,全面統籌全區(qū)各游客服務中心運營和建設整改情況,健全完善經費保障機制,通過建立專項資金、申請上級政策資金和商養(yǎng)結合管理入駐等方式擴充游客中心運營管理資金來源,保持各游客中心日常運維和整改建設的平穩(wěn)有序進行。
    *.景區(qū)內游客服務中心現狀。*區(qū)大部分游客服務中心仍處于整改建設階段,建成開放的游客服務中心也開放時日尚短,相對旅游發(fā)達地區(qū)和運營成熟的游客服務中心還有較大差距。景區(qū)內的游客服務中心有相對穩(wěn)定的客流支持,各方面相對比較成熟。
    例如郁江公園和四季花田的游客服務中心,游客咨詢、休息和衛(wèi)生安全等配套設施完善,旅游接待、宣傳展示和投訴處理等服務功能齊全,由郁江公園和四季花田各自專門的旅游經營管理公司負責運營管理,其游客服務中心日常接待和運營管理人員具備較強的專業(yè)知識和服務意識,且不定期進行旅游產品知識、對客服務意識和日常管理技能等方面的知識技能培訓,能滿足其景區(qū)內游客服務中心內各類游客來訪情形的應對處理能力和游客中心日常管理必備的專業(yè)技能,基本能保證其游客服務中心的平穩(wěn)有序運行。
    各景區(qū)內游客中心所在區(qū)域的特色產品及相應知識不夠豐富且更新速度不夠快,不能滿足來訪游客的信息獲取需求;游客服務中心運營接待人員不夠穩(wěn)定,時常面臨運營人員緊缺壓力問題;另外*區(qū)各游客中心運營管理、整改建設經費仍然較為緊缺,資金來源渠道仍然相對較窄等,游客服務中心運營壓力較大、建設和整改時有停擺,是目前主要存在的問題。
    綜上建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據自身實際和資源特色加大特色產品的開發(fā),并加快當地特色產品知識的更新頻率;各級主管部門在政策和資金方面支持各游客中心運營管理公司適當提高其運營和管理人員的薪資福利水平,保持運營管理團隊的穩(wěn)定和服務水平的提高;市區(qū)及以上旅游主管部門整合各方資金來源,加大游客服務中心運營建設的資金傾斜和投入力度,助力各區(qū)游客服務中心形成體系,規(guī)范平穩(wěn)運行。
    調研報告框架體系篇十四
    企業(yè)信用體系建設是社會信用體系建設的基礎,中小企業(yè)應加強自身信用管理。一是樹立信用品牌形象意識。信用在交易過程中具有很大的市場價值,誠實守信會為企業(yè)帶來巨大的經濟效益,中小企業(yè)要從長期發(fā)展考慮,樹立誠實守信的品牌形象。二是培養(yǎng)企業(yè)專業(yè)管理人才,提高管理人員的信用意識和管理技能。三是建立一套完善的風險控制管理體系。自覺增強信用意識,積極維護企業(yè)信譽。四是完善企業(yè)財務制度,規(guī)范企業(yè)財務信息披露制度。
    5.2健全中小企業(yè)信用擔保體系,完善信用擔保機制。
    一是拓寬資金來源渠道。加大對擔保公司的政策和資金支持力度,通過財政資金投入來解決信用擔保補償資金的需求。同時吸納金融機構、企業(yè)、民間及資本市場資本,增加擔保公司資金來源渠道,明確擔保基金扶持重點;二是完善信用擔保機制,建立擔保風險分攤機制。政府應通過相關政策的制定,明確政府、銀行和擔保機構對中小企業(yè)融資風險承擔的責任。
    5.3規(guī)范發(fā)展信用評價機構,提高信用評價整體水平。
    一是提高信用評價機構的素質。信用中介機構是信用評價的媒體,評價機構的資質及從業(yè)人員的素質直接決定信用評價的結果。要加強對信用評價從業(yè)人員品德和技能的培養(yǎng)。二是發(fā)展各類信用服務業(yè)。大力開展和推進包括集信用調查、征集、擔保和咨詢等于一體的各類社會信用服務業(yè)。三是建立統一的信用中介機構行業(yè)規(guī)范。制定各類社會信用服務機構的市場準入及退出制度的相關立法,以保證信用服務市場的有序及政府的監(jiān)管。
    5.4加強法制建設,構建有利于企業(yè)信用評價的宏觀環(huán)境。
    一是完善中小企業(yè)信用評級方面的法律法規(guī)體系。強化信用信息披露的相關法規(guī)、信用信息的取得方式、企業(yè)信息數據披露范圍的界定,明確政府及相關機構對信息公開的方式和內容以及信息使用的權利與義務[3]。二是加大執(zhí)法力度。對提供虛假企業(yè)信息的行為要嚴肅制裁,制定市場準入規(guī)則和中介機構管理辦法,加大對失信行為的懲罰力度。三是強化中小企業(yè)自身信用法制建設。定期開展信用法制專題講座,積極普及法律知識,提高企業(yè)全體員工的遵紀守法意識。
    【參考文獻】。
    【2】張永姿.金融創(chuàng)新打造中小企業(yè)金融服務商[n].河北日報,2017-2-28.
    調研報告框架體系篇十五
    作者。
    (單位)。
    摘要:
    關鍵詞:
    一、問題提出的背景。
    (一)(關鍵詞的)概念和內涵※。
    (二)問題產生的背景和原因。
    (三)對問題進行調研的重要性和必要性。
    二、相關基本理論或研究現狀。
    (一)主要理論。
    1.主要理論派別和重要研究人物※。
    2.主要的理論內容。
    (二)理論比較。
    1.主要概念的比較。
    2.理論提出的相關重要模式及比較。
    (三)對理論的主要應用現狀和評價。
    三、調研的基本情況(可略寫)。
    (三)調研內容和分工。
    (四)調研過程。
    (五)調研事實基本情況。
    1.工作狀況。
    2.統計數據。
    3.典型案例。
    ……。
    四、調研情況的分析(重點)。
    (一)存在的問題(或主要的成功經驗)。
    1.問題一(成功經驗一)。
    表現;統計數據;典型案例;推斷及依據。
    2.問題二(成功經驗二)。
    表現;統計數據;典型案例;推斷及依據。
    3.……。
    (二)原因分析。
    1.人。
    2.財、物。
    3.機制。
    4.形勢。
    5.環(huán)境與條件。
    ……。
    (三)影響。
    重要意義(危害性)等。
    (四)調研結論。
    五、建議和討論(重點)。
    (一)建議。
    1.人。
    2.財、物。
    3.機制。
    4.形勢。
    5.環(huán)境與條件。
    ……。
    (二)討論。
    參考文獻:※。
    [1]……。
    附:調查表、記錄表、統計表等.備注:帶※號的部分可以省略或弱化。