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信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇一
20xx年，在上級的關心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照工作目標任務為重點，以服務為中心，統(tǒng)籌管理的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了工作會議、總結(jié)大會等各種會議次。關于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領導指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
一是在工作中堅持集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進行民主推薦，工委討論決定；遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動性，調(diào)動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學和正確。
二是全面加強基層組織建設，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補缺，把具有一定黨務工作經(jīng)驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子，充分發(fā)揮組織領導作用，使基層黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進步；班子團結(jié)、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。
今年，根據(jù)上級領導要求，對亂收費現(xiàn)象進行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費是否區(qū)檢查小組一行人，來我區(qū)檢查驗收創(chuàng)建規(guī)范收費示范區(qū)的有關工作。評審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動的工作成績。
加強全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì)，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹領導提出的依法治的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇二
辦公室工作是繁重但是是重要的，因此，在做好工作之外還需要做好。
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一年來，辦公室在局黨委正確領導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)。
崗位職責。
對照共性和職能目標逐條逐項進行了分解并落實責任到人強調(diào)職責強化管理創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中客觀分析各項工作內(nèi)容和職責注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗觀點正確意見和建議恰當措施辦法可行重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確“辦會”及時“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一突出服務特性履行管理職責規(guī)范工作流程注重協(xié)調(diào)強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：
為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。
鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度，嚴肅紀律，提高服務質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。
辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關文件資料，多次協(xié)助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關和合乎規(guī)范，上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務工作。
全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。
辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。
合同。
表格會議紀要等無數(shù)份，因時間關系未作具體統(tǒng)計。
3月底在機關科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領導審批和使用人登記制度，確保無差錯。
依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。
局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務、黨務工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎上，做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下，被xx水利網(wǎng)采納22篇，廳機關相關處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、后勤服務和政務黨務信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?BR> 在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。
宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標。
責任書。
共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。
考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務外務、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。
嚴格按照采購計劃，基本保證了機關搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設施設備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。
按照相關規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領導講話或相關科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務公開欄予以了公開。
按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時與廳宣傳中心取得聯(lián)系，跑有關部門，完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作，確保機關搬遷前辦公網(wǎng)絡的暢通，機關搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務逐一溝通協(xié)調(diào)，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩(wěn)、順利、溫馨，資料無差錯，檔案無丟失。同時基本完成了局領導交辦的其他臨時性工作任務。
一、加強考勤管理。強化行管職能，按時收集考勤信息并予以公示。
二、繼續(xù)加強“三辦”工作。我們將在積極主動地做好本職工作的同時，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區(qū)分事情的輕重緩急;采用筆記本。
日記。
辦法作好信息的記載、收集;實行登記表辦法紀錄事件落實情況以備查。做好大事記的收集整理、規(guī)范文件運轉(zhuǎn)程序、會議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實處。
三、突出檔案歸檔整編和達標前期準備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設進程，全力做好檔案管理升級達標前期準備工作，按照實施方案逐步落實，借此機會結(jié)合檔案達標省級標準做好辦文工作，加強公文處理。
四、進一步抓好車輛管理。強化安全意識，加強車輛管理，控制費用，確保各項工作用車。
五、充分利用網(wǎng)絡平臺，大力開展宣傳報道工作。加強文秘和編輯人員的培訓學習，狠抓重點，突破難點，繼續(xù)找尋新的切入點，進一步在提高質(zhì)量上下功夫。要求實行月報制度，即每月各科室單位重點的、突出的工作，要求不定期上報書面材料，對工作落實情況實行登記，掌握全局工作動態(tài)，重點、難點工作，實行突擊檢查和督促。對重大事項及時做好宣傳報道工作，落實激勵機制鼓勵職工踴躍投稿，充實網(wǎng)站內(nèi)容，提高信息網(wǎng)絡質(zhì)量和水平。
六、實行“臺帳制”，加強辦公室事務性管理工作。搞好辦公區(qū)管理，完善辦公設施設備，控制辦公費用。加強來文、來電、來信來訪工作，注重重點，兼顧一般，及時、準確地做好來文、來電的登記和分送工作。對來信、來訪工作進行登記、管理、匯報、調(diào)查研究、落實處理，由辦公室安排專人負責。繼續(xù)執(zhí)行各項事務公開制度，拓展事務公開渠道和途徑。以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。
七、從以下四點下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實;二是當好領導參謀，調(diào)查研究求“實”，文件材料求“精”;三是注重綜合協(xié)調(diào)能力，多交流溝通;四是加大服務保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務。
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《xxx突出基層政權建設》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，(本文權屬本站所有，查看)不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇三
20xx年是本人學習和進步的一年，在工作中獲得成長。
在工作崗位上，本人勤勤懇懇，盡職盡責，認真完成組織賦予我的工作和任務。
在單位，有很多需要向領導和同事們學習的方面，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上，加強政治學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。在這一年中，深入學習黨的先進理念和思想，積極參加園區(qū)組織的政治理論學習，積極參加園區(qū)組織的規(guī)章制度和園區(qū)發(fā)展理論的學習，通過學習知道和了解園區(qū)工作路線、方針和政策，用理論武裝自己，科學研究，指導實踐，提高自己的工作能力。
二、工作上，加強實踐學習，不斷提高工作能力。園區(qū)辦公室負責黨工委、管委會的日常協(xié)調(diào)工作。在崗位上，我具體負責綜合文字、對外宣傳工作，我努力學習業(yè)務知識，在做好基礎性工作的前提下，提高業(yè)務素養(yǎng)，做好園區(qū)的宣傳工作，做好園區(qū)的外宣工作，取得了積極有效的成績，為園區(qū)提高了影響力。
三、生活中，以禮待人，不斷提升自己的行為修養(yǎng)。工作環(huán)境和工作內(nèi)容的變化讓我感覺自身工作經(jīng)驗的不足，要不斷的學習，不斷的積累，不斷的提高，要積極向有經(jīng)驗的領導和同事學習，以誠待人，謙虛謹慎，注意自己的言行舉止，團結(jié)同志，努力做好自己的本職工作。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇四
20__年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。
認真把好全院各類公文審核關，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己。
回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平;進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種.種困難。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好！本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。
這幾個月來，我共協(xié)助或組織了10多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇六
時間如同白駒過隙，回首間，一年的記者團生活匆匆消逝?；仡櫮甑墓ぷ?，我個人感受頗多。首先，感謝學院領導對學生記者團的肯定，這一年，在老師及各位學長、學姐的幫助下，自我完善、自我成長、努力工作，知道了什么是以大局為重、知道了什么是團隊精神、知道了什么是功夫不負有心人。在此，我將20xx—20xx年工作總結(jié)如下：
工作上：開學之初，經(jīng)過面試，我正式成為了記者團辦公室的一員。我深知辦公室在整個記者團的作用至關重要。辦公室起著橋梁作用，發(fā)揮著中樞機構(gòu)的職能，是主席團與各部各站交流的紐帶，維系著主席團與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時交流，能夠?qū)⒏鞑扛髡镜墓ぷ鲌?zhí)行情況及時反映給主席團，存在的問題能夠及時解決，是一項工作能夠高效率高質(zhì)量完成的關鍵。所以，在對待工作上，不敢有半點馬虎。我們辦公室負責每次活動前各部各站的考勤，每次會議的安排、會議內(nèi)容的記錄、檔案管理、資料整理、根據(jù)團內(nèi)舉辦活動的需求調(diào)配和安排活動人員、主持召開團內(nèi)的培訓工作，與此同時，配合團內(nèi)其他部門以及各站的工作等等，此項工作一直做的比較好。
中落下了帷幕。隨后，辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛心義賣等活動，我們細心準備，努力完成；在此之外，閑暇之余我積極主動的完善記者團的微信平臺，并在一定程度上取得了良好效果。
思想政治上：我積極努力的學習，爭取成為了一名入黨積極分子，并系統(tǒng)全面的學習了馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，熱愛祖國，遵紀守法，自覺遵守《學生行為準則》和學校規(guī)則制度，尊敬師長，團結(jié)同學，關心班集體，并樹立了以集體主義為核心的人生價值觀，積極參加學院及團里組織的各項活動，在思想和行為上，時刻檢查自己。遇事沉著冷靜，并將自己好的這一面帶到了工作中。
態(tài)度上:愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我知道，干一行就要愛一行，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，遵守紀律，按時簽到，堅守崗位，值好每一班崗。
在這一年的工作中，雖然學到了很多，但我深知自己還有很多不足之處需要改進。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分的到位，其中由于一些細節(jié)的疏忽，導致工作中存在著不同程度的瑕疵。
未來的路還很長，我知道自己做的這些還不夠，但在這一年，我嚴格要求自己，并以積極樂觀的態(tài)度對待生活、工作和學習。辦公室的工作看似瑣碎，但可以讓我們在細微處成長，漸漸成為參天大樹。我會更加努力的自我完善，自我成長，不斷進步。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇七
時間真的過的很快，20xx年又這樣過去了，過去的一年有歡樂也有悲傷，有豐收喜悅，也有淚水汗水，不管怎樣20xx我們走過來了，一年里我們又一次見證了的種子生根發(fā)芽、開花結(jié)果。四季交替，春花秋實，我們的年紀增長了，我們的閱歷和經(jīng)驗也積累了不少，在各位領導及同事們的關心與幫助下本人較好的履行了自己的工作職責，完成了年度工作任務，本人思想覺悟也有了更進一步的提高，在這年終之際，本人就一年來的工作做如下總結(jié)：
辦公室工作是比較繁雜和瑣碎的，它注重細枝末節(jié)，做為一名普通職員，每天上班伊始，我就對自己的工作在腦海中做一細致的梳理，不錯過任何工作的細節(jié)，從而能夠比較從容地處理好日常工作中遇到的各類問題，保證崗位各項工作的正常運行。我對自己所從事的工作有著清晰的認識，并不斷熟悉和熟練自己的工作，不斷增加對突發(fā)事件的應變能力，完成領導給予的各項任務。當然在平時工作中很難做到一絲不差，在工作過程中我還存在一些不足和缺點，但這些不足和缺點會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得最大的效益，這樣我做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。工作沒有卑微和高貴之分，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。人的很多決定和行為決定于人的工作態(tài)度，作為一名企業(yè)員工我認為我需要有正確的工作態(tài)度，工作中，我的態(tài)度就決定了我工作成果。
1、按時查看和接收總公司、管理部門及客戶發(fā)來的文件、郵件等，認真將領導及各部門交辦的文件快速準確打印、復印及時將領導交辦的文件分發(fā)到部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去，預先準確印制好各部門生產(chǎn)經(jīng)營工作所需各種文件資料及表格。及時上報上級主管部門（種子管理站、總公司）等需要的各種報表數(shù)據(jù)及相關文件。快速準確地將年初年末各基地面積冊、收購名冊等準確輸入電腦并進行上報及排序核算。
2、各種證照年審及文件報送工作。下載打印公司及綜合部各經(jīng)營門店營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年審及換證材料，并按照管理部門要求及時進行年檢、換證、審驗。及時整理好當年到達退休年齡人員檔案資料并向社保部門上報文件，辦理退休相關文件。對代辦財政退休老職工工資及財政發(fā)放各種補貼及時進行報告審批，對于老職工有工資審批后不明白事項需要解釋釋疑的均做到耐心細致不厭其煩。
3、文檔的歸檔整理方面。按照檔案管理部門和總公司的要求認真對本年度文件進行整理分類裝盒歸檔將檔案目錄準確無誤利用歸檔軟件輸入電腦并規(guī)范打印，方便查閱。
4、后勤服務方面對公司財產(chǎn)、物品包括低值易耗品的出入庫均進行了登記造冊管理，計劃并準備好各部門各環(huán)節(jié)需要的辦公用品及基地生活用品，物品領用登記清楚均有冊可查。各部門電腦打印機等電子設備及時進行維護，預先將收購所需電腦打印機等電子設備進行安裝調(diào)試并將所需數(shù)據(jù)準確錄入。公司辦公樓內(nèi)水電暖等設施設備出現(xiàn)壞損情況及時找維修人員上門維修，保證了公司基礎設施正常運行，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
工作中我要求自己“盡力”，不求別人說我工作做的很好，只求自己心安理得，盡力做到最好。我自認是可以勝任我所從事的工作，并盡力想要將它做好，每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是人需要工作，所以我熱衷于我所從事的工作，工作中我勤奮工作，嚴于律已，遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的工作任務，履行好自己的本職工作。嚴格要求自己，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我。
一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，抽雄和收購是公司一年中最重要和關鍵的工作，這個季節(jié)同事們不分晝夜，加班加點，心往一處想，勁往一處使，奮戰(zhàn)在基地一線，只為一個目標保證種子質(zhì)量，圓滿完成公司交給的生產(chǎn)任務。本人在被抽調(diào)期間也能克服困難，對工作認真負責，團結(jié)同事，積極服從并很好的完成基地點長安排給本人的工作任務。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一個優(yōu)秀的職工的道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然我的工作還是有所瑕疵，古人云“人非圣賢，孰能無過”，凡事盡力，不過多的苛求自己。我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇八
xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：：
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的堅持黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，構(gòu)成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務本事和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策供給參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務管理水平和事務處理本事的進一步提高。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇九
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及本室干部的幫助支持下通過自己的努力在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高圓滿的完成了全年的工作、學習任務并取得了一定的成績。按照《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務員考核暫行規(guī)定》現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：
一、加強理論學習，提高思想政治素養(yǎng)。
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。今年特別是對黨的十六屆四中全會關于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。注意學習掌握有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，把學習理論同學習其它新知識結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標任務。
20，我辦共受理群眾來信來訪5660件(人次)，比上年增長7。2%;其中受理群眾來信1799件，比上年減增長1。6%，來訪3864人(次)比上年增長11。5%。來訪中集體上訪151批2976人次，批次和人次分別比去年增加了26。9%和18。2%，集體上訪中到市34批次，比上年減少35%;呈送區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信663件，占群眾來信總數(shù)的36。9%;辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領導交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%，終結(jié)率為90%;編寫信訪簡報8期，信訪摘報11期。面對如此繁重的信訪工作任務，我?guī)ьI信訪辦公室全體同志，把“三個代表”重要思想踐行到實際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難，在解決信訪老難問題，取得了較好的成績。
1、轉(zhuǎn)變工作作風，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。年，我組織黨員干部進行了黨員先進性教育，重點學習黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風作為突破口，重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務意識，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會，就地處理問題，化解矛盾。一年來，我?guī)ьI辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關部門強行要求進入未驗收合格市場的問題、到漁溪中學處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。
2、認真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當。
3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2015年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2015年年五月，我?guī)ьI區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領導參加，邀請當?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分攤費用。通過聽證，使陳仕蘭認識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關懷表示感謝。
4、建立網(wǎng)上信訪平臺、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個更便捷的方式。為了適應新的形勢，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務，我親自策劃并動手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)開辟了本區(qū)視點、經(jīng)驗交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風情等板塊，通過留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時將處理結(jié)果反饋對方，給信訪回復制度增添了新的內(nèi)涵。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十
走過xx年十一月剛剛加入到這個集體中來的，很多事情都還是在學習階段。辦公室對我來說是一個全新的工作領域，和之前接觸的所有的工作的性質(zhì)都不同，整個工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，讓我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的工作要求都有一定的距離，所以現(xiàn)在我更多的是要向周圍的領導和同事學習，爭取早日能把本職工作做的得心應手?，F(xiàn)在將我xx年的工作計劃匯報如下：
辦公室是一個特殊的部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營養(yǎng)"。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。作為一名新員工，實踐經(jīng)驗的缺乏是個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強文字功底和思維能力。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。因此，在努力鉆研本職工作的同時，還要加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都要竭盡全力的去完成，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
辦公室是處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞部門。為了及早適應辦公室的工作性質(zhì)，我將注重從以下兩個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我都要堅持一絲不茍，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。辦公室作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護辦公室的良好形象。所以，我要把維護好辦公室的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，樹立辦公室的良好形象。
面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環(huán)境。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十一
在20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經(jīng)理的正確指導下，副總經(jīng)理的親自帶領下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領導交辦的.各項工作任務。通過半年來的學習與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領導下，副總經(jīng)理的親自帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關設立手續(xù)，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續(xù)的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標準化、規(guī)范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原則，組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會經(jīng)驗少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作主動性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
半年來，我部門員工積極努力的開展各項工作，取得了一些工作業(yè)績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象；
3、工作的主動性需進一步增強；
在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識與相關法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關政策、法律、法規(guī)的了解。
2、積極適應周圍環(huán)境，虛心學習本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項目進展等情況做到心中有數(shù)。
3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領導的好助手。
4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。
6、遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十二
三年來，在領導的'關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
（一）努力做好行政管理工作
2、認真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)工作。及時請領導閱辦，按時布置。
3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù)，順利完成了公司各項行政年檢工作。
（二）規(guī)范人事管理工作
1、做到招聘有計劃，公司人員流動較大，常規(guī)的計劃性招聘難以實施，經(jīng)過多次嘗試，變?nèi)藬?shù)計劃為崗位計劃，即平時做好人員摸底和積累，督促和幫助部門建立梯隊人才，一定程度上保證了人員的及時補充。
2、人員有培訓，圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目標，結(jié)合我公司人員組成的特性，強調(diào)基礎培訓、技能培訓，同時培訓形式和組織形式多樣，樹立個別好學典型，形成了良好的學習氛圍。
3、管理有規(guī)范，處理有依據(jù)，不斷完善人事管理制度，建立健全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理，使得管理更加有成效。
（三）協(xié)助團支部、工會做好各項工作
協(xié)助團支部、工會組織團員和工會會員積極響應公司組織的各項工作和活動，在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績，同時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關心。
反思辦公室?guī)啄陙淼墓ぷ?，盡管付出了艱苦的努力，但工作中的失誤和不足仍然存在?？陀^上，辦公室人手緊、力量相對較弱，而事務性的工作又相當繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應付的局面，而對政策性的思考和全局工作協(xié)調(diào)投入的精力不夠，感覺上有一種“忙忙碌碌干一年，總結(jié)起來沒啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時候事務性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至會有畏難情緒，在工作處理中欠缺冷靜思考，處理表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對工作中存在的問題，在接下來工作中，我將不斷加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。通過學習，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十三
在唐齒集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。
（2）公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
２、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系，辦理公司有關證件。
今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十四
2016年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，廠部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設備等財產(chǎn)不受損失，維護了正常的生產(chǎn)秩序，真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點要素去做。
第一、統(tǒng)一認識。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統(tǒng)一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗，明確奮斗目標，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待于深化。
第三、增強員工安全意識。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發(fā)生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)，對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行。
首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據(jù)車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次，安全工作還從側(cè)面進行引導，一起事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預防安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術能力。
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立與安全生產(chǎn)技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內(nèi)容，進行經(jīng)常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產(chǎn)技能，由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場安全管理。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區(qū)域的不按因素，督促員工按照規(guī)程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項要求。
我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動，調(diào)動員工參與班組安全管理的積極性。
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化，并給予疏導，就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導下達到的，運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中，我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應的措施并及時的報告給車間及廠部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn)，又意義深遠?？傊?，班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階。2016年的安全生產(chǎn)成績已成過去，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十五
崗位職責，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將工作以來來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。自工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
規(guī)劃股辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為規(guī)劃股辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧辦公室正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是規(guī)劃股辦公室人員不可推卸的.職責。工作以來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對西江景區(qū)的方方面面還缺乏應有的了解，而規(guī)劃股辦公室工作又涉及景區(qū)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對景區(qū)情況情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對景區(qū)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。規(guī)劃股辦公室是直接面對群眾的一個部門。做好辦公室工作，對整個景區(qū)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對干部職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。規(guī)劃股辦公室也是景區(qū)管理局的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個管理局的形象。工作以來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過規(guī)劃建設股辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，也促進了管理局工作的正常開展。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，幾個月以來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十六
20xx年，在市委、市政府正確領導下，市_認真貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的一系列決策部署，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強化措施，狠抓落實，全市信訪形勢持續(xù)保持平穩(wěn)、有序、可控的良好局面。今年以來，全市實際發(fā)生到市以上越級訪1411起，同比下降;信訪事項按期辦理率和群眾滿意率分別上升個和個百分點，實現(xiàn)了由重數(shù)量向重辦理、重滿意轉(zhuǎn)變。
一、領導重視程度有新提高。
市委、市政府始終把信訪工作納入重要議事日程，制定下發(fā)了《關于20xx年全市信訪工作的意見》、《關于20xx年領導干部接待群眾來訪和下訪工作的意見》等文件。市委、市政府主要領導及分管領導先后16次對信訪工作作出重要批示。市委、市政府先后召開6次專題會議，聽取情況匯報10次。各縣市區(qū)召開專題會議研究信訪工作都在6次以上。市縣兩級領導班子成員帶頭到基層走訪、接待群眾來訪，分管領導同志直接組織、安排接訪下訪活動，起到了很好的帶動作用。
二、體制機制創(chuàng)新穩(wěn)步推進。
三、基層基礎工作進一步加強。
四、重點信訪事項集中治理取得明顯成效。
開展信訪積案攻堅活動。通過現(xiàn)場督導、重點調(diào)度、集中會診等措施，加大督促指導力度，全力推動事要解決和案結(jié)事了。交辦的247件信訪積案已全部辦結(jié)。開展非正常上訪專項治理活動。對62件重點非訪案件進行交辦、督辦，嚴格落實五個一措施，采取各種手段限期化解。加大進京上訪人員集中勸返力度，先后兩次組織各縣市區(qū)和市直有關部門組成工作組進行集中勸返。黨的十八屆三中全會召開前期，省聯(lián)席辦對重復進京非正常上訪重點市進行了約談，我市是為數(shù)不多的沒有被約談市之一。開展重復信訪專項集中治理活動。交辦的33件重點重復信和34件重復信訪事項得到了有效化解。
五、重點敏感時期信訪工作成效顯著。
全國、全省兩會及濟南中院審判__案件期間，特別是黨的十八屆三中全會期間，及早部署、強化措施，實現(xiàn)了五個不發(fā)生的目標。強化信息預警工作，嚴格落實24小時值班制度和零報告制度;對排查重點群體重點人員全部落實穩(wěn)控措施;進一步加大各級領導干部公開接訪密度和頻次。
六、信訪干部隊伍素質(zhì)進一步提升。
認真組織開展信訪干部隊伍建設年活動。組織集中學習28次，每名干部撰寫讀書筆記都在2萬字以上;認真落實黨員干部聯(lián)系服務群眾制度，每名機關黨員聯(lián)系5名農(nóng)村黨員和5名普通群眾,在服務群眾中增強了群眾觀念和服務意識;自覺樹立責任意識、廉潔意識，維護了信訪干部良好形象。
20xx年，在市_的有力指導和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領導下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞國慶60周年安保、服務經(jīng)濟發(fā)展、保持社會和諧穩(wěn)定的目標，認真開展了矛盾糾紛大排查、積案化解年、解難題促和諧等實踐活動，著力化解了城市、農(nóng)村拆動遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
1、全區(qū)高度重視信訪工作。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會5次、政府辦公會5次、區(qū)信訪聯(lián)席會議成員會12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領導帶頭，主動接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級領導接訪制度，每月向各區(qū)級領導報送接訪日程表。區(qū)級領導也本著接訪可串不可替的原則，按時到_接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級領導親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關責任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式，強化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領導親自帶頭下訪，深入到信訪案件責任單位，與責任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級領導共下訪50多次。周忠武區(qū)長對全區(qū)動遷拆案件全部包案，今年共到各動遷街道下訪13次，與街道領導逐一研究拆遷案件，部署和落實解決辦法，還與上訪人面對面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對蟻力神問題，到全區(qū)13個街道辦事處下訪，了解蟻力神重點養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實情況和養(yǎng)殖戶生活實際情況，有效化解了多起蟻力神養(yǎng)殖戶越級上訪案。
三是全力攻堅，解除積案。區(qū)委、區(qū)政府對省、市交辦案件、積案化解年活動案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級包保。區(qū)信訪聯(lián)席會議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會，認真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會72次。四是積極探索，創(chuàng)新機制。區(qū)級領導上午在_接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財政列支信訪專項資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項資金370萬元，集中解決了一批重點信訪案件。
2、圓滿完成國慶安保工作任務。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動排查，主動化解，實現(xiàn)了進京上訪登記為零、進京非訪為零、進京滋事為零的工作目標，榮獲了國慶安保工作先進單位稱號。
一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡、穩(wěn)控教育5個工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級上訪事件的發(fā)生。
二是重點排查，落實包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎上，于20xx年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動，做到了不丟一案、不漏一人。對排查出的不穩(wěn)定因素全部實行四級包保，做到不穩(wěn)定人員24小時穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實現(xiàn)國慶安保期間進京上訪為零提供了保證。
三是突出重點，專項治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點，采取多種措施，專項治理城市農(nóng)村拆動遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神重點養(yǎng)殖戶等突出問題。針對動拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊，入戶宣傳拆遷政策;針對轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對存在隱患的單位逐個下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實際情況和市區(qū)相關政策;針對蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對存在越級上訪傾向重點人實行了24小時穩(wěn)控，對有煽動、串聯(lián)、組織上訪行為的重點養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護穩(wěn)定。國慶安保期間，全區(qū)各相關單位、部門全部實行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅持實行不穩(wěn)定信息零報告制度，各單位、部門主要領導不準外出，保證24小時手機暢通。同時，對我區(qū)存在進京上訪隱患的人員及進京被接回人員，集中送到市文明學習班進行學習教育。五是加強駐京，維護穩(wěn)定。為更好地做好國慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會議召集人為組長的駐京工作組，確定了大事不出、小事不出、進京登記為零的工作目標。
在國慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領導、分管領導分別進京工作在一線，指導協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個工作小組，每天到國家_、中央紀委、_、重要火車站、汽車站等地點，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進京集體訪。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。2016年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。2016年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇一
20xx年，在上級的關心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照工作目標任務為重點，以服務為中心，統(tǒng)籌管理的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了工作會議、總結(jié)大會等各種會議次。關于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領導指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
一是在工作中堅持集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進行民主推薦，工委討論決定；遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動性，調(diào)動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學和正確。
二是全面加強基層組織建設，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補缺，把具有一定黨務工作經(jīng)驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子，充分發(fā)揮組織領導作用，使基層黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進步；班子團結(jié)、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。
今年，根據(jù)上級領導要求，對亂收費現(xiàn)象進行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費是否區(qū)檢查小組一行人，來我區(qū)檢查驗收創(chuàng)建規(guī)范收費示范區(qū)的有關工作。評審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動的工作成績。
加強全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì)，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹領導提出的依法治的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇二
辦公室工作是繁重但是是重要的，因此，在做好工作之外還需要做好。
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一年來，辦公室在局黨委正確領導下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)。
崗位職責。
對照共性和職能目標逐條逐項進行了分解并落實責任到人強調(diào)職責強化管理創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中客觀分析各項工作內(nèi)容和職責注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報道工作思路較明朗觀點正確意見和建議恰當措施辦法可行重點從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實際緊工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確“辦會”及時“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性我們注重事前預測、事中控制、事后跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統(tǒng)一突出服務特性履行管理職責規(guī)范工作流程注重協(xié)調(diào)強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結(jié)匯報如下：
為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題并達成共識：力保今年不發(fā)生任何責任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務質(zhì)量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。
鑒于我局車輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責任規(guī)定，在元月1日登記行車起始公里數(shù)基礎上，強調(diào)隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴格遵守交通法規(guī)，力爭不違章;堅決杜絕酒后駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車輛;注重培養(yǎng)好的習慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度，嚴肅紀律，提高服務質(zhì)量;車輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿足全局工作、生產(chǎn)用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數(shù)，同時根據(jù)職工意見，并經(jīng)過調(diào)查研究，依據(jù)實際情況、征求相關人員意見，人性化操作，多次調(diào)整車次和運行時間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產(chǎn)生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。
辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領導的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤，準確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關文件資料，多次協(xié)助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關和合乎規(guī)范，上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，扎實做好會務工作，基本保證了會議室的清潔衛(wèi)生及會中服務工作。
全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計，共收到上級紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。
辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項事務工作，如結(jié)合搬遷及時主動聯(lián)系郵政部門預約報紙、雜志的改投，認真簽收信函件、包裹并及時遞交等等行政事務，辦公室人員態(tài)度認真，較細致，有大局意識。
合同。
表格會議紀要等無數(shù)份，因時間關系未作具體統(tǒng)計。
3月底在機關科室協(xié)作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴格執(zhí)行領導審批和使用人登記制度，確保無差錯。
依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級檔案管理部門和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設、計劃步驟、實施階段、標準、費用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計劃協(xié)助檔案局人員，借助專業(yè)技術力量，力爭局檔案升級達標早日實現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。
局宣傳報道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機管理制度不扎實，為加強局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實行了激勵辦法，今年來，在局領導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領導要求，借鑒和學習廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗，重新梳理了全局宣傳報道工作，從年度宣傳報道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報數(shù)量、稿件上報程序及要求、激勵辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關于加強全局宣傳報道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認識、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務、黨務工作等等內(nèi)容，主動聯(lián)系相關科室單位結(jié)合時段性的工作及時予以了報道，并在此基礎上，做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報道)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊10篇;經(jīng)濟開發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下，被xx水利網(wǎng)采納22篇，廳機關相關處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉(zhuǎn)載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編發(fā)工作簡報7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發(fā)展觀活動、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、后勤服務和政務黨務信息等全局性工作內(nèi)容的簡報或?qū)？?BR> 在局域網(wǎng)站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結(jié)合起來，充分利用辦公自動化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新宣傳報道途徑，提高宣傳報道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準切入點，更新內(nèi)容，更換滾動圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水內(nèi)涵，提高全局上下參與宣傳報道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節(jié)?？?，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的理念。機關搬遷后，為加強全局通訊聯(lián)絡工作，6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。
宣傳報道工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質(zhì)量和進度、水資源開發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設和管理及經(jīng)濟方面的工作，宣傳目標。
責任書。
共性目標中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動態(tài)、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類別，著力提升質(zhì)量，力求科學快速發(fā)展。
考勤有專人負責，協(xié)助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內(nèi)務外務、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節(jié)假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時，并于7月1日實施了指紋考勤機考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點在于管理，在于強化整體意識和綜合素質(zhì)上臺階。
嚴格按照采購計劃，基本保證了機關搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設施設備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實。
按照相關規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關科室單位從工作鑒證、匯報材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對全局重點工作所涉及的領導講話或相關科室單位的匯報、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務公開欄予以了公開。
按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時與廳宣傳中心取得聯(lián)系，跑有關部門，完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作，確保機關搬遷前辦公網(wǎng)絡的暢通，機關搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務逐一溝通協(xié)調(diào)，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩(wěn)、順利、溫馨，資料無差錯，檔案無丟失。同時基本完成了局領導交辦的其他臨時性工作任務。
一、加強考勤管理。強化行管職能，按時收集考勤信息并予以公示。
二、繼續(xù)加強“三辦”工作。我們將在積極主動地做好本職工作的同時，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區(qū)分事情的輕重緩急;采用筆記本。
日記。
辦法作好信息的記載、收集;實行登記表辦法紀錄事件落實情況以備查。做好大事記的收集整理、規(guī)范文件運轉(zhuǎn)程序、會議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實處。
三、突出檔案歸檔整編和達標前期準備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設進程，全力做好檔案管理升級達標前期準備工作，按照實施方案逐步落實，借此機會結(jié)合檔案達標省級標準做好辦文工作，加強公文處理。
四、進一步抓好車輛管理。強化安全意識，加強車輛管理，控制費用，確保各項工作用車。
五、充分利用網(wǎng)絡平臺，大力開展宣傳報道工作。加強文秘和編輯人員的培訓學習，狠抓重點，突破難點，繼續(xù)找尋新的切入點，進一步在提高質(zhì)量上下功夫。要求實行月報制度，即每月各科室單位重點的、突出的工作，要求不定期上報書面材料，對工作落實情況實行登記，掌握全局工作動態(tài)，重點、難點工作，實行突擊檢查和督促。對重大事項及時做好宣傳報道工作，落實激勵機制鼓勵職工踴躍投稿，充實網(wǎng)站內(nèi)容，提高信息網(wǎng)絡質(zhì)量和水平。
六、實行“臺帳制”，加強辦公室事務性管理工作。搞好辦公區(qū)管理，完善辦公設施設備，控制辦公費用。加強來文、來電、來信來訪工作，注重重點，兼顧一般，及時、準確地做好來文、來電的登記和分送工作。對來信、來訪工作進行登記、管理、匯報、調(diào)查研究、落實處理，由辦公室安排專人負責。繼續(xù)執(zhí)行各項事務公開制度，拓展事務公開渠道和途徑。以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。
七、從以下四點下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實;二是當好領導參謀，調(diào)查研究求“實”，文件材料求“精”;三是注重綜合協(xié)調(diào)能力，多交流溝通;四是加大服務保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務。
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《xxx突出基層政權建設》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，(本文權屬本站所有，查看)不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇三
20xx年是本人學習和進步的一年，在工作中獲得成長。
在工作崗位上，本人勤勤懇懇，盡職盡責，認真完成組織賦予我的工作和任務。
在單位，有很多需要向領導和同事們學習的方面，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上，加強政治學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。在這一年中，深入學習黨的先進理念和思想，積極參加園區(qū)組織的政治理論學習，積極參加園區(qū)組織的規(guī)章制度和園區(qū)發(fā)展理論的學習，通過學習知道和了解園區(qū)工作路線、方針和政策，用理論武裝自己，科學研究，指導實踐，提高自己的工作能力。
二、工作上，加強實踐學習，不斷提高工作能力。園區(qū)辦公室負責黨工委、管委會的日常協(xié)調(diào)工作。在崗位上，我具體負責綜合文字、對外宣傳工作，我努力學習業(yè)務知識，在做好基礎性工作的前提下，提高業(yè)務素養(yǎng)，做好園區(qū)的宣傳工作，做好園區(qū)的外宣工作，取得了積極有效的成績，為園區(qū)提高了影響力。
三、生活中，以禮待人，不斷提升自己的行為修養(yǎng)。工作環(huán)境和工作內(nèi)容的變化讓我感覺自身工作經(jīng)驗的不足，要不斷的學習，不斷的積累，不斷的提高，要積極向有經(jīng)驗的領導和同事學習，以誠待人，謙虛謹慎，注意自己的言行舉止，團結(jié)同志，努力做好自己的本職工作。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇四
20__年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協(xié)助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。
認真把好全院各類公文審核關，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己。
回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平;進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種.種困難。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好！本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。
這幾個月來，我共協(xié)助或組織了10多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇六
時間如同白駒過隙，回首間，一年的記者團生活匆匆消逝?；仡櫮甑墓ぷ?，我個人感受頗多。首先，感謝學院領導對學生記者團的肯定，這一年，在老師及各位學長、學姐的幫助下，自我完善、自我成長、努力工作，知道了什么是以大局為重、知道了什么是團隊精神、知道了什么是功夫不負有心人。在此，我將20xx—20xx年工作總結(jié)如下：
工作上：開學之初，經(jīng)過面試，我正式成為了記者團辦公室的一員。我深知辦公室在整個記者團的作用至關重要。辦公室起著橋梁作用，發(fā)揮著中樞機構(gòu)的職能，是主席團與各部各站交流的紐帶，維系著主席團與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時交流，能夠?qū)⒏鞑扛髡镜墓ぷ鲌?zhí)行情況及時反映給主席團，存在的問題能夠及時解決，是一項工作能夠高效率高質(zhì)量完成的關鍵。所以，在對待工作上，不敢有半點馬虎。我們辦公室負責每次活動前各部各站的考勤，每次會議的安排、會議內(nèi)容的記錄、檔案管理、資料整理、根據(jù)團內(nèi)舉辦活動的需求調(diào)配和安排活動人員、主持召開團內(nèi)的培訓工作，與此同時，配合團內(nèi)其他部門以及各站的工作等等，此項工作一直做的比較好。
中落下了帷幕。隨后，辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛心義賣等活動，我們細心準備，努力完成；在此之外，閑暇之余我積極主動的完善記者團的微信平臺，并在一定程度上取得了良好效果。
思想政治上：我積極努力的學習，爭取成為了一名入黨積極分子，并系統(tǒng)全面的學習了馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，熱愛祖國，遵紀守法，自覺遵守《學生行為準則》和學校規(guī)則制度，尊敬師長，團結(jié)同學，關心班集體，并樹立了以集體主義為核心的人生價值觀，積極參加學院及團里組織的各項活動，在思想和行為上，時刻檢查自己。遇事沉著冷靜，并將自己好的這一面帶到了工作中。
態(tài)度上:愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我知道，干一行就要愛一行，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，遵守紀律，按時簽到，堅守崗位，值好每一班崗。
在這一年的工作中，雖然學到了很多，但我深知自己還有很多不足之處需要改進。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分的到位，其中由于一些細節(jié)的疏忽，導致工作中存在著不同程度的瑕疵。
未來的路還很長，我知道自己做的這些還不夠，但在這一年，我嚴格要求自己，并以積極樂觀的態(tài)度對待生活、工作和學習。辦公室的工作看似瑣碎，但可以讓我們在細微處成長，漸漸成為參天大樹。我會更加努力的自我完善，自我成長，不斷進步。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇七
時間真的過的很快，20xx年又這樣過去了，過去的一年有歡樂也有悲傷，有豐收喜悅，也有淚水汗水，不管怎樣20xx我們走過來了，一年里我們又一次見證了的種子生根發(fā)芽、開花結(jié)果。四季交替，春花秋實，我們的年紀增長了，我們的閱歷和經(jīng)驗也積累了不少，在各位領導及同事們的關心與幫助下本人較好的履行了自己的工作職責，完成了年度工作任務，本人思想覺悟也有了更進一步的提高，在這年終之際，本人就一年來的工作做如下總結(jié)：
辦公室工作是比較繁雜和瑣碎的，它注重細枝末節(jié)，做為一名普通職員，每天上班伊始，我就對自己的工作在腦海中做一細致的梳理，不錯過任何工作的細節(jié)，從而能夠比較從容地處理好日常工作中遇到的各類問題，保證崗位各項工作的正常運行。我對自己所從事的工作有著清晰的認識，并不斷熟悉和熟練自己的工作，不斷增加對突發(fā)事件的應變能力，完成領導給予的各項任務。當然在平時工作中很難做到一絲不差，在工作過程中我還存在一些不足和缺點，但這些不足和缺點會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得最大的效益，這樣我做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。工作沒有卑微和高貴之分，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。人的很多決定和行為決定于人的工作態(tài)度，作為一名企業(yè)員工我認為我需要有正確的工作態(tài)度，工作中，我的態(tài)度就決定了我工作成果。
1、按時查看和接收總公司、管理部門及客戶發(fā)來的文件、郵件等，認真將領導及各部門交辦的文件快速準確打印、復印及時將領導交辦的文件分發(fā)到部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去，預先準確印制好各部門生產(chǎn)經(jīng)營工作所需各種文件資料及表格。及時上報上級主管部門（種子管理站、總公司）等需要的各種報表數(shù)據(jù)及相關文件。快速準確地將年初年末各基地面積冊、收購名冊等準確輸入電腦并進行上報及排序核算。
2、各種證照年審及文件報送工作。下載打印公司及綜合部各經(jīng)營門店營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年審及換證材料，并按照管理部門要求及時進行年檢、換證、審驗。及時整理好當年到達退休年齡人員檔案資料并向社保部門上報文件，辦理退休相關文件。對代辦財政退休老職工工資及財政發(fā)放各種補貼及時進行報告審批，對于老職工有工資審批后不明白事項需要解釋釋疑的均做到耐心細致不厭其煩。
3、文檔的歸檔整理方面。按照檔案管理部門和總公司的要求認真對本年度文件進行整理分類裝盒歸檔將檔案目錄準確無誤利用歸檔軟件輸入電腦并規(guī)范打印，方便查閱。
4、后勤服務方面對公司財產(chǎn)、物品包括低值易耗品的出入庫均進行了登記造冊管理，計劃并準備好各部門各環(huán)節(jié)需要的辦公用品及基地生活用品，物品領用登記清楚均有冊可查。各部門電腦打印機等電子設備及時進行維護，預先將收購所需電腦打印機等電子設備進行安裝調(diào)試并將所需數(shù)據(jù)準確錄入。公司辦公樓內(nèi)水電暖等設施設備出現(xiàn)壞損情況及時找維修人員上門維修，保證了公司基礎設施正常運行，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
工作中我要求自己“盡力”，不求別人說我工作做的很好，只求自己心安理得，盡力做到最好。我自認是可以勝任我所從事的工作，并盡力想要將它做好，每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是人需要工作，所以我熱衷于我所從事的工作，工作中我勤奮工作，嚴于律已，遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的工作任務，履行好自己的本職工作。嚴格要求自己，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我。
一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，抽雄和收購是公司一年中最重要和關鍵的工作，這個季節(jié)同事們不分晝夜，加班加點，心往一處想，勁往一處使，奮戰(zhàn)在基地一線，只為一個目標保證種子質(zhì)量，圓滿完成公司交給的生產(chǎn)任務。本人在被抽調(diào)期間也能克服困難，對工作認真負責，團結(jié)同事，積極服從并很好的完成基地點長安排給本人的工作任務。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一個優(yōu)秀的職工的道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然我的工作還是有所瑕疵，古人云“人非圣賢，孰能無過”，凡事盡力，不過多的苛求自己。我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇八
xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：：
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的堅持黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，構(gòu)成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務本事和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策供給參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務管理水平和事務處理本事的進一步提高。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇九
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及本室干部的幫助支持下通過自己的努力在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高圓滿的完成了全年的工作、學習任務并取得了一定的成績。按照《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務員考核暫行規(guī)定》現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：
一、加強理論學習，提高思想政治素養(yǎng)。
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領導干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。今年特別是對黨的十六屆四中全會關于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。注意學習掌握有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，把學習理論同學習其它新知識結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標任務。
20，我辦共受理群眾來信來訪5660件(人次)，比上年增長7。2%;其中受理群眾來信1799件，比上年減增長1。6%，來訪3864人(次)比上年增長11。5%。來訪中集體上訪151批2976人次，批次和人次分別比去年增加了26。9%和18。2%，集體上訪中到市34批次，比上年減少35%;呈送區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信663件，占群眾來信總數(shù)的36。9%;辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領導交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%，終結(jié)率為90%;編寫信訪簡報8期，信訪摘報11期。面對如此繁重的信訪工作任務，我?guī)ьI信訪辦公室全體同志，把“三個代表”重要思想踐行到實際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難，在解決信訪老難問題，取得了較好的成績。
1、轉(zhuǎn)變工作作風，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。年，我組織黨員干部進行了黨員先進性教育，重點學習黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風作為突破口，重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務意識，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會，就地處理問題，化解矛盾。一年來，我?guī)ьI辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關部門強行要求進入未驗收合格市場的問題、到漁溪中學處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。
2、認真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當。
3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2015年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2015年年五月，我?guī)ьI區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領導參加，邀請當?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分攤費用。通過聽證，使陳仕蘭認識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關懷表示感謝。
4、建立網(wǎng)上信訪平臺、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個更便捷的方式。為了適應新的形勢，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務，我親自策劃并動手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)開辟了本區(qū)視點、經(jīng)驗交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風情等板塊，通過留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時將處理結(jié)果反饋對方，給信訪回復制度增添了新的內(nèi)涵。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十
走過xx年十一月剛剛加入到這個集體中來的，很多事情都還是在學習階段。辦公室對我來說是一個全新的工作領域，和之前接觸的所有的工作的性質(zhì)都不同，整個工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，讓我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與現(xiàn)在的工作要求都有一定的距離，所以現(xiàn)在我更多的是要向周圍的領導和同事學習，爭取早日能把本職工作做的得心應手?，F(xiàn)在將我xx年的工作計劃匯報如下：
辦公室是一個特殊的部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營養(yǎng)"。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。作為一名新員工，實踐經(jīng)驗的缺乏是個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強文字功底和思維能力。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。因此，在努力鉆研本職工作的同時，還要加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都要竭盡全力的去完成，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
辦公室是處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞部門。為了及早適應辦公室的工作性質(zhì)，我將注重從以下兩個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我都要堅持一絲不茍，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。辦公室作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護辦公室的良好形象。所以，我要把維護好辦公室的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，樹立辦公室的良好形象。
面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環(huán)境。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十一
在20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經(jīng)理的正確指導下，副總經(jīng)理的親自帶領下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領導交辦的.各項工作任務。通過半年來的學習與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領導下，副總經(jīng)理的親自帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關設立手續(xù)，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續(xù)的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標準化、規(guī)范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原則，組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會經(jīng)驗少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作主動性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
半年來，我部門員工積極努力的開展各項工作，取得了一些工作業(yè)績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象；
3、工作的主動性需進一步增強；
在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識與相關法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關政策、法律、法規(guī)的了解。
2、積極適應周圍環(huán)境，虛心學習本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項目進展等情況做到心中有數(shù)。
3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領導的好助手。
4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。
6、遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十二
三年來，在領導的'關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
（一）努力做好行政管理工作
2、認真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)工作。及時請領導閱辦，按時布置。
3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù)，順利完成了公司各項行政年檢工作。
（二）規(guī)范人事管理工作
1、做到招聘有計劃，公司人員流動較大，常規(guī)的計劃性招聘難以實施，經(jīng)過多次嘗試，變?nèi)藬?shù)計劃為崗位計劃，即平時做好人員摸底和積累，督促和幫助部門建立梯隊人才，一定程度上保證了人員的及時補充。
2、人員有培訓，圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目標，結(jié)合我公司人員組成的特性，強調(diào)基礎培訓、技能培訓，同時培訓形式和組織形式多樣，樹立個別好學典型，形成了良好的學習氛圍。
3、管理有規(guī)范，處理有依據(jù)，不斷完善人事管理制度，建立健全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理，使得管理更加有成效。
（三）協(xié)助團支部、工會做好各項工作
協(xié)助團支部、工會組織團員和工會會員積極響應公司組織的各項工作和活動，在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績，同時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關心。
反思辦公室?guī)啄陙淼墓ぷ?，盡管付出了艱苦的努力，但工作中的失誤和不足仍然存在?？陀^上，辦公室人手緊、力量相對較弱，而事務性的工作又相當繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應付的局面，而對政策性的思考和全局工作協(xié)調(diào)投入的精力不夠，感覺上有一種“忙忙碌碌干一年，總結(jié)起來沒啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時候事務性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至會有畏難情緒，在工作處理中欠缺冷靜思考，處理表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對工作中存在的問題，在接下來工作中，我將不斷加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。通過學習，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十三
在唐齒集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。
（2）公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
２、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系，辦理公司有關證件。
今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
在以后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十四
2016年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，廠部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設備等財產(chǎn)不受損失，維護了正常的生產(chǎn)秩序，真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點要素去做。
第一、統(tǒng)一認識。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統(tǒng)一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗，明確奮斗目標，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待于深化。
第三、增強員工安全意識。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發(fā)生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)，對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行。
首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據(jù)車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次，安全工作還從側(cè)面進行引導，一起事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預防安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術能力。
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立與安全生產(chǎn)技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內(nèi)容，進行經(jīng)常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產(chǎn)技能，由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場安全管理。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區(qū)域的不按因素，督促員工按照規(guī)程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項要求。
我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動，調(diào)動員工參與班組安全管理的積極性。
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化，并給予疏導，就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導下達到的，運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中，我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應的措施并及時的報告給車間及廠部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn)，又意義深遠?？傊?，班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階。2016年的安全生產(chǎn)成績已成過去，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十五
崗位職責，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將工作以來來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。自工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
規(guī)劃股辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為規(guī)劃股辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧辦公室正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是規(guī)劃股辦公室人員不可推卸的.職責。工作以來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對西江景區(qū)的方方面面還缺乏應有的了解，而規(guī)劃股辦公室工作又涉及景區(qū)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對景區(qū)情況情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對景區(qū)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。規(guī)劃股辦公室是直接面對群眾的一個部門。做好辦公室工作，對整個景區(qū)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對干部職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。規(guī)劃股辦公室也是景區(qū)管理局的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個管理局的形象。工作以來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過規(guī)劃建設股辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，也促進了管理局工作的正常開展。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，幾個月以來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十六
20xx年，在市委、市政府正確領導下，市_認真貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的一系列決策部署，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強化措施，狠抓落實，全市信訪形勢持續(xù)保持平穩(wěn)、有序、可控的良好局面。今年以來，全市實際發(fā)生到市以上越級訪1411起，同比下降;信訪事項按期辦理率和群眾滿意率分別上升個和個百分點，實現(xiàn)了由重數(shù)量向重辦理、重滿意轉(zhuǎn)變。
一、領導重視程度有新提高。
市委、市政府始終把信訪工作納入重要議事日程，制定下發(fā)了《關于20xx年全市信訪工作的意見》、《關于20xx年領導干部接待群眾來訪和下訪工作的意見》等文件。市委、市政府主要領導及分管領導先后16次對信訪工作作出重要批示。市委、市政府先后召開6次專題會議，聽取情況匯報10次。各縣市區(qū)召開專題會議研究信訪工作都在6次以上。市縣兩級領導班子成員帶頭到基層走訪、接待群眾來訪，分管領導同志直接組織、安排接訪下訪活動，起到了很好的帶動作用。
二、體制機制創(chuàng)新穩(wěn)步推進。
三、基層基礎工作進一步加強。
四、重點信訪事項集中治理取得明顯成效。
開展信訪積案攻堅活動。通過現(xiàn)場督導、重點調(diào)度、集中會診等措施，加大督促指導力度，全力推動事要解決和案結(jié)事了。交辦的247件信訪積案已全部辦結(jié)。開展非正常上訪專項治理活動。對62件重點非訪案件進行交辦、督辦，嚴格落實五個一措施，采取各種手段限期化解。加大進京上訪人員集中勸返力度，先后兩次組織各縣市區(qū)和市直有關部門組成工作組進行集中勸返。黨的十八屆三中全會召開前期，省聯(lián)席辦對重復進京非正常上訪重點市進行了約談，我市是為數(shù)不多的沒有被約談市之一。開展重復信訪專項集中治理活動。交辦的33件重點重復信和34件重復信訪事項得到了有效化解。
五、重點敏感時期信訪工作成效顯著。
全國、全省兩會及濟南中院審判__案件期間，特別是黨的十八屆三中全會期間，及早部署、強化措施，實現(xiàn)了五個不發(fā)生的目標。強化信息預警工作，嚴格落實24小時值班制度和零報告制度;對排查重點群體重點人員全部落實穩(wěn)控措施;進一步加大各級領導干部公開接訪密度和頻次。
六、信訪干部隊伍素質(zhì)進一步提升。
認真組織開展信訪干部隊伍建設年活動。組織集中學習28次，每名干部撰寫讀書筆記都在2萬字以上;認真落實黨員干部聯(lián)系服務群眾制度，每名機關黨員聯(lián)系5名農(nóng)村黨員和5名普通群眾,在服務群眾中增強了群眾觀念和服務意識;自覺樹立責任意識、廉潔意識，維護了信訪干部良好形象。
20xx年，在市_的有力指導和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領導下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞國慶60周年安保、服務經(jīng)濟發(fā)展、保持社會和諧穩(wěn)定的目標，認真開展了矛盾糾紛大排查、積案化解年、解難題促和諧等實踐活動，著力化解了城市、農(nóng)村拆動遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
1、全區(qū)高度重視信訪工作。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會5次、政府辦公會5次、區(qū)信訪聯(lián)席會議成員會12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領導帶頭，主動接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級領導接訪制度，每月向各區(qū)級領導報送接訪日程表。區(qū)級領導也本著接訪可串不可替的原則，按時到_接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級領導親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關責任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式，強化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領導親自帶頭下訪，深入到信訪案件責任單位，與責任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級領導共下訪50多次。周忠武區(qū)長對全區(qū)動遷拆案件全部包案，今年共到各動遷街道下訪13次，與街道領導逐一研究拆遷案件，部署和落實解決辦法，還與上訪人面對面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對蟻力神問題，到全區(qū)13個街道辦事處下訪，了解蟻力神重點養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實情況和養(yǎng)殖戶生活實際情況，有效化解了多起蟻力神養(yǎng)殖戶越級上訪案。
三是全力攻堅，解除積案。區(qū)委、區(qū)政府對省、市交辦案件、積案化解年活動案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級包保。區(qū)信訪聯(lián)席會議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會，認真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會72次。四是積極探索，創(chuàng)新機制。區(qū)級領導上午在_接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財政列支信訪專項資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項資金370萬元，集中解決了一批重點信訪案件。
2、圓滿完成國慶安保工作任務。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動排查，主動化解，實現(xiàn)了進京上訪登記為零、進京非訪為零、進京滋事為零的工作目標，榮獲了國慶安保工作先進單位稱號。
一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡、穩(wěn)控教育5個工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級上訪事件的發(fā)生。
二是重點排查，落實包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎上，于20xx年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動，做到了不丟一案、不漏一人。對排查出的不穩(wěn)定因素全部實行四級包保，做到不穩(wěn)定人員24小時穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實現(xiàn)國慶安保期間進京上訪為零提供了保證。
三是突出重點，專項治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點，采取多種措施，專項治理城市農(nóng)村拆動遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神重點養(yǎng)殖戶等突出問題。針對動拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊，入戶宣傳拆遷政策;針對轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對存在隱患的單位逐個下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實際情況和市區(qū)相關政策;針對蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對存在越級上訪傾向重點人實行了24小時穩(wěn)控，對有煽動、串聯(lián)、組織上訪行為的重點養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護穩(wěn)定。國慶安保期間，全區(qū)各相關單位、部門全部實行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅持實行不穩(wěn)定信息零報告制度，各單位、部門主要領導不準外出，保證24小時手機暢通。同時，對我區(qū)存在進京上訪隱患的人員及進京被接回人員，集中送到市文明學習班進行學習教育。五是加強駐京，維護穩(wěn)定。為更好地做好國慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會議召集人為組長的駐京工作組，確定了大事不出、小事不出、進京登記為零的工作目標。
在國慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領導、分管領導分別進京工作在一線，指導協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個工作小組，每天到國家_、中央紀委、_、重要火車站、汽車站等地點，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進京集體訪。
信訪局辦公室個人工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。2016年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學?！穮R報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。2016年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。2016年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，2016年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。