心得體會(huì)是一種通過文字表達(dá)自己內(nèi)心感受和體驗(yàn)的方式。寫心得體會(huì)時(shí),要多角度思考問題,盡量從不同的角度分析和總結(jié)。10.心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)重要經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和概括,是我們思考和成長的見證。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇一
20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題,我們主動(dòng)整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對(duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報(bào)名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上,我就反復(fù)表示:來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會(huì)或行長辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)?;率菇鉀Q一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向。
20-年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
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銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇三
求職技巧貫穿于整個(gè)求職過程,在這個(gè)過程中哪個(gè)階段都需要運(yùn)用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個(gè)階段的不同要求,注意研究以下幾個(gè)方面的技巧問題。
1.確立職業(yè)目標(biāo)技巧。首先深入分析三要素:
一是分析自身現(xiàn)有條件,包括自己的知識(shí)水平,能力層次,興趣愛好,職業(yè)目標(biāo),職業(yè)理想;同時(shí)還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是,如發(fā)現(xiàn)自己的不足,現(xiàn)實(shí)可以彌補(bǔ)(通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補(bǔ),盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點(diǎn)把握自己的職業(yè)能力,這是求職者的基本條件,也是立足社會(huì)謀求職業(yè)發(fā)展,安身立命之本。
二是深入研究職業(yè)環(huán)境,分析勞動(dòng)力市場供求狀況,明確職業(yè)崗位要求,職業(yè)崗位報(bào)酬,職業(yè)晉升機(jī)會(huì),職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。
三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果,準(zhǔn)確給自己定位,確立切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。這里值得提起注意的是,求職目標(biāo)不能過高也不能過低。在這個(gè)問題上一些人存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū):
二是職位和薪酬定得過低,其實(shí)如今的用人單位注重的是你的能力,如高職低就就會(huì)認(rèn)為你缺乏自信,多付出少要工資會(huì)認(rèn)為你能力平平。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)講的是公平競爭,等價(jià)交換原則,一定的能力匹配一定的職位,就該拿相應(yīng)的工資。
2.成功撰寫簡歷技巧。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步,用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷,簡歷相當(dāng)于叩開就業(yè)大門的敲門磚,這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何,決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因?yàn)楹啔v反映著一個(gè)人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績,代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此,寫好應(yīng)聘簡歷表現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯成就,吸引閱讀者的注意力,爭取面試機(jī)會(huì),這是求職者必須給予充分重視的技巧。
實(shí)際上任何人都想寫好自己的求職簡歷,展現(xiàn)成功的過去??墒牵捎诓坏靡I(lǐng),缺乏技巧,往往存在著這樣幾個(gè)共同的.問題:
(1)流年記帳式,某年某月某單位從事某項(xiàng)工作,看不出工作成績;。
(3)放大夸張式,如“創(chuàng)造性地”、“成績卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇,以至最后閱讀者也不知你到底有多大實(shí)際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗(yàn)是用具體的數(shù)字說明業(yè)績。如多少數(shù)量,多少次,占有多少百分比等等,具體數(shù)字越多,你的價(jià)值傳達(dá)給聘用者就越具體,越明確,面試機(jī)會(huì)就越大。
3.應(yīng)對(duì)面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡歷后,初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此,面試不同于一般形式的交談,一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計(jì)好的計(jì)劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對(duì)面地直接性接觸,知覺即感覺、表象、映像會(huì)起著很大的作用,有研究表明,面試中的第一印象極其重要。因此,應(yīng)試者要精心把握好以下幾個(gè)方面:
(1)充分準(zhǔn)備做好面試問題預(yù)測?;卮饐栴}是面試的主要內(nèi)容,面試主要是向應(yīng)試者提出問題,并通過其對(duì)問題的回答來了解、判斷、推測應(yīng)試者適應(yīng)未來職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對(duì)問題回答如何,在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留。因此,對(duì)面試問題進(jìn)行前期的預(yù)測分析,不僅是必要的,而且具有決定意義。做好應(yīng)試問題預(yù)測,必須深入了解掌握三個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容:
一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識(shí)與能力,這是面試者的主要內(nèi)容,也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識(shí)和技能。
二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì),或企業(yè)、或事業(yè)、或民營、或國有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位,其工作環(huán)境對(duì)員工的要求都有所不同,這也是測試題目應(yīng)有的內(nèi)容。
三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對(duì)員工思想素質(zhì)的要求。現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)單位對(duì)員工思想素質(zhì)的要求往往比實(shí)際技能更為重要。如果職業(yè)知識(shí)和技能略差一點(diǎn),還有希望留用的話,而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍,是斷然不能留用的。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇四
一、作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營銷服務(wù),是我們營銷人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為營銷人員,我深知營銷工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在營銷工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,也是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立信心,增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇五
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的.義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇六
近幾年,上級(jí)行經(jīng)常下發(fā)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)手冊和典型案例以教育我們廉潔辦貸。近期,總行又多次組織收看典型案例分析會(huì),時(shí)刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層,通過這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會(huì)到開展廉政教育的重要性、緊迫性和長期性。利用業(yè)余時(shí)間,我再次讀了幾本廉政教育的案例分析,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在工作中增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí),在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力,時(shí)刻記住人民賦予的重托,全心全意為人民服務(wù)是至關(guān)重要的。只有通過全面的經(jīng)常的教育,真正打牢思想政治基礎(chǔ),筑嚴(yán)思想政治防線,才能正確看待和行使手中的權(quán)力。特別是一些案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,特別是發(fā)生在我們身邊案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定,使每一位員工真正認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)控制度,并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不是可有可無的事情,而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守內(nèi)控制度,就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì),最終損害的是集體的利益,更是自已的利益。下面談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
一、權(quán)力,這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務(wù),成就一番事業(yè),也能使你走向人民的對(duì)立面,成為千古罪人而失去權(quán)力。因?yàn)闄?quán)力是人民賦予的,只有心地?zé)o私一心為民,手中的權(quán)力才能有牢固的根基。
二、強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)。在實(shí)際工作生活中,要樹立正確的利益觀。特別是我們信貸員,比上不足,比下也不多余。二要抗得住誘惑。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;還要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。
三、不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。要堅(jiān)持不斷地改進(jìn)工作水平,狠抓落實(shí)。切實(shí)在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實(shí)到工作中,做一個(gè)廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人。
通過學(xué)習(xí),使我清醒的看到,我們要真正樹立正確的心態(tài),永葆人生本色,決不是一朝一夕就能完成的。只有勤奮學(xué)習(xí)、自覺實(shí)踐、修身立德、廉潔辦貸才是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。
近期,我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個(gè)發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,深深地教育了我們,給我們以強(qiáng)烈的震撼,使我們受益良多。
這次展覽活動(dòng)是銀監(jiān)會(huì)黨委為加強(qiáng)銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育,筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要舉措。集中反映了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以為的黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述,充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)所取得的成績,一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀(jì)案例。展覽內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、圖文并茂,發(fā)人深省,是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽,我們深刻體會(huì)到,在今后的工作中和生活中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化,積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動(dòng),提高自身職業(yè)道德水平,打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠義務(wù),忠誠于交行事業(yè),以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重,以責(zé)任心證明自己的人品,決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)和違紀(jì)違規(guī)問題的行為。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,提升道德境界,提升自己的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅(jiān)持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈,增強(qiáng)黨性觀念,才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點(diǎn),才能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。同時(shí)我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員干部,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線。時(shí)刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
通過這次參觀,我們深深感到,這是一次極為難得的展覽,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對(duì)于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
由于近年來隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平不斷提高,物質(zhì)需求水平也不斷提高,使得部分員工的思想較為活躍,拜金主義、享樂主義色彩不斷攀升。且外部形勢較為復(fù)雜,金融業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要,金融企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈,而客戶對(duì)銀行的要求也逐漸變的嚴(yán)格甚至是嚴(yán)苛起來。在這種大環(huán)境之下少數(shù)員工出于自身利益需求或?yàn)橥瓿扇蝿?wù),作出了一些違規(guī)、違紀(jì)、違法的行為。而這些違法違規(guī)案件及操作風(fēng)險(xiǎn)事件,給銀行的信譽(yù)和社會(huì)形象帶來了極大的負(fù)面影響,而大部分案件都暴露出的共性問題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實(shí)不斷提醒著銀行要把案件防范與風(fēng)險(xiǎn)控制擺在至關(guān)重要的位置上,避免案件的產(chǎn)生、風(fēng)險(xiǎn)的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里,讓投機(jī)思想結(jié)束在頭腦中。為此市行黨委在全行組織開展以“忠誠理想、改進(jìn)作風(fēng)、廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營”為主題的大教育大討論活動(dòng)。而通過這次活動(dòng)讓我對(duì)“廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營”這八個(gè)字又有了新的認(rèn)識(shí)。
一、“廉潔從業(yè),從我做起”加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想精神境界。廉潔之本在于自律,自律之道在于防患未然。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線,保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線。要做到自律,必須正確地認(rèn)識(shí)自己。要從靈魂深處做到自重、自省、自警、自制、自勵(lì),通過自我反省、自我教育、自我修養(yǎng)、自我約束、自我改造以樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀,對(duì)自身與周邊人事物都有正確的認(rèn)知,不斷調(diào)整自身工作態(tài)度,塑造良好心態(tài),爭取做到不以物喜不以己悲。且要時(shí)刻更新業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)度,不斷提高實(shí)際工作中風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二、堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)。人無完人每個(gè)人都有缺點(diǎn),要積極開展自我批評(píng),查找和解決自身存在的問題,同時(shí)主動(dòng)、誠懇地接受批評(píng)。同事之間要出以公心,認(rèn)真開展批評(píng)幫助。要主動(dòng)接受監(jiān)督防護(hù)。監(jiān)督既是約束,更是愛護(hù)。不講監(jiān)督的信任就是輕信,放棄監(jiān)督的信任就是放縱。要做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,既是自己對(duì)自己高度負(fù)責(zé),也是他人對(duì)自己關(guān)心愛護(hù)。只有時(shí)時(shí)處處將自己置于監(jiān)督之下,把監(jiān)督看作是對(duì)自己最大的愛護(hù)、最好的保護(hù)和最真誠的呵護(hù),培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜、視監(jiān)督樂的心境,在思想上正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督,在感情上真誠歡迎監(jiān)督,在行動(dòng)上主動(dòng)接受監(jiān)督,在來自各方面的監(jiān)督下增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、提高廉潔自律能力,以廉潔的作風(fēng)、廉潔的形象和廉潔的品質(zhì)來贏得工商銀行的信賴和工商銀行員工的愛護(hù)。
三、建立環(huán)節(jié)完善的。
規(guī)章制度。
明確的獎(jiǎng)懲體制就是給工商銀行員工一個(gè)良好的環(huán)境完善的規(guī)章制度可以起到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用而明確的獎(jiǎng)懲制度則起到了震懾的作用。有了健全的制度還要有力的去宣導(dǎo)旗幟鮮明地向員工傳達(dá)出哪些行為可為哪些行為不可為。建立“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項(xiàng)落實(shí)自律措施遵循崗位承諾嚴(yán)防各類違規(guī)行為。如存在問題要進(jìn)行反映及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題以爭取及時(shí)糾正不斷提高執(zhí)行效率。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好爭建立一個(gè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的操作模式。
總而言之,要始終保持清醒頭腦,不違規(guī)、不違紀(jì)、不違法,做一名遵紀(jì)守法、行為合規(guī)的合格員工,從我做起,從細(xì)節(jié)做起,管好自己,帶動(dòng)身邊,共同創(chuàng)建一個(gè)良好的和諧的秉持著“合規(guī)經(jīng)營”理念的工作團(tuán)隊(duì),將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中,將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念帶到服務(wù)客戶的全過程中去,為我行安全經(jīng)營、快速發(fā)展和提升效益保駕護(hù)航。
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,深入推進(jìn)我行懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),按照省分行活動(dòng)實(shí)施方案要求,我行在行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員中組織開展了“學(xué)規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)。
通過這次學(xué)習(xí),我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員,每天與錢打交道,要堅(jiān)持廉潔自律的原則,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,因此,我們應(yīng)該通過以下幾點(diǎn)做到廉潔,從而達(dá)到反腐的目的:
一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,樹立正確人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,端正思想作風(fēng),提升思想境界,模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。
二、抵制住誘惑,端正職業(yè)道德思想,要見誘惑心不動(dòng),見財(cái)物心不癢,最根本的就是要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,在任何時(shí)候都要把企業(yè)利益放在首位。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會(huì)去干好本職工作,心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂,保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時(shí)刻做到警鐘長鳴,要牢記黨的宗旨,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為人民服務(wù)。要堅(jiān)決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,嚴(yán)格要求自己真正做到不辜負(fù)黨的期望,不辜負(fù)人民的期望。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過,回顧過去一年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名柜員員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這x年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn):堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照x銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。20__年,我從__調(diào)回__信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
明年,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇八
從20xx年xx月進(jìn)入到中國農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),我還承擔(dān)著每一位中國農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全,自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí),這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶,為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間,很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力,由專業(yè)的專家、組長、優(yōu)秀員工,給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè),積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作,忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 作為一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員,應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行單位“95599,真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,用最真情的服務(wù)來對(duì)待每一位客戶,堅(jiān)決服從組織的安排,全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度,同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶,當(dāng)我有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向開始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表,我應(yīng)該通過以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己:
一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??头硇睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服代表,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向?qū)<野嘀魅握?qǐng)教,快速為客戶客戶解決問題,做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí),有沒有更好解決方法,這樣就會(huì)做好更快,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇九
20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題,我們主動(dòng)整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對(duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報(bào)名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上,我就反復(fù)表示:來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會(huì)或行長辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)?;?,致使解決一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向。
20-年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí);通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十一
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年9月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的`20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?;仡?0xx,展望20xx,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮?。?BR> 述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十二
一封完整的銀行求職信可以從四個(gè)方面入手:
一、開頭。
求職信開頭一定要開門見山的寫明你對(duì)銀行有興趣并想擔(dān)任他們空缺的職位,以及你是如何得知該職位的招聘信息的。
例如:
獲知貴銀行20xx年12月8日在_____網(wǎng)上招聘_______的信息后,我寄上簡歷敬請(qǐng)斟酌。
二、推銷自己。
信的第二部分要簡短地?cái)⑹鲎约核鶎W(xué)的專業(yè)以及才能,特別是這些才能將滿足公司的需要。沒有必要具體陳述,詳細(xì)內(nèi)容引導(dǎo)對(duì)方查看你的簡歷。
此外,推銷時(shí)要適度,不能夸大其詞。
三、聯(lián)系方式寫清楚。
在求職信中給出你電話預(yù)約面試的可能時(shí)間范圍,或表明你希望迅速得到回音,并標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式。
四、收尾。
感謝他們閱讀并考慮你的應(yīng)聘。
寫求職信時(shí),有幾點(diǎn)是一定要注意的:首先求職信的篇幅不要太長,簡明扼要就可以了。其次切莫夾寄太多附錄或是支持文件,諸如證書、獎(jiǎng)狀等復(fù)印件,除非是招聘單位在招聘廣告中特別申明要求的,否則寄了厚厚一大疊材料,成本代價(jià)不菲,收效可能甚微。
最后,態(tài)度要誠懇,不需要任何豪言壯語,也不用使用任何華麗的詞匯,只要讓對(duì)方讀來覺得親切、自然、實(shí)實(shí)在在就可以了。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十三
身高:160cm婚姻狀況:未婚。
身份證號(hào)碼:44018319860506****。
戶口所在地:廣東廣州現(xiàn)在所在地:廣東廣州增城市。
個(gè)人特長:
語言能力。
普通話:良好掌握方言:能力:
英語:一般等級(jí):四級(jí)。
其它語言:能力:等級(jí):
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
時(shí)間。
地方。
學(xué)校/機(jī)構(gòu)。
專業(yè)。
學(xué)歷。
證書編號(hào)。
20xx.9―20xx.6。
廣東金融學(xué)院。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
本科。
工作經(jīng)歷。
20xx.1―20xx.2百福酒家(其它)。
工作職位:咨客離職原因:
工作描述:
1、人際關(guān)系及服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
2、消防意識(shí)要強(qiáng)消防知識(shí)要掌握。
20xx.1―20xx.1華中科技大學(xué)(其它)。
工作職位:派傳單離職原因:
工作描述:
1、派傳單也是需要技巧的。
20xx.12―20xx.12無(其它)。
工作職位:自營銷售手套離職原因:
工作描述:
1、要獲得好的銷售量,抓住時(shí)機(jī),掌握消費(fèi)者需求是很重要的。
20xx.6―20xx.6華師家教中心(其它)。
工作職位:咨詢員離職原因:
工作描述:
1、不僅要能清晰回答客人問題,也要能說服客人。
自我評(píng)價(jià)。
(二)心理素質(zhì):
性格較外向,整天喜歡笑,喜歡交朋友,待人真誠;心理承受能力較強(qiáng),恢復(fù)力快;善于調(diào)整自己的心態(tài)和心情;脾氣比較溫和,很多時(shí)候更顯任勞任怨,能吃虧,忍耐力比較強(qiáng);對(duì)自己把握好,動(dòng)靜得宜。但有時(shí)多愁善感,多顧慮,而令到自己為難。
(三)能力愛好:
能力:自學(xué)能力強(qiáng),善于觀察總結(jié);善于察言觀色,從言行中了解別人;善于控制自己的感情與情緒,不會(huì)讓感情或情緒影響學(xué)習(xí)工作,不會(huì)感情用事,反而更有動(dòng)力;組織能力強(qiáng),從小學(xué)就一直當(dāng)班干到高中,組織過好多活動(dòng)。
興趣愛好:興趣愛好廣泛。首先,是運(yùn)動(dòng)。各種個(gè)樣的.運(yùn)動(dòng)都喜歡,如籃球、羽毛球、乒乓球、毽子、慢跑、爬山等等,這些都是經(jīng)常做的運(yùn)動(dòng);也很喜歡唱歌,跳舞,睇電影,看名著、言情小說等等;有時(shí)候,自己閑著的時(shí)候,喜歡寫寫散文、隨筆,什么喜愛文學(xué);也喜歡研究心理,小學(xué)就開始看一些心理書并從里面學(xué)習(xí),最記得有種教人應(yīng)對(duì)傷痛的方法――“轉(zhuǎn)移注意力法”,曾想要成為一名心理學(xué)家?guī)椭嗌倌辍?BR> 銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于一些個(gè)人的原因,我決定向您提出辭職申請(qǐng),申請(qǐng)與某某銀行解除勞動(dòng)合同。
離開銀行并不是我的所愿,但是由于自身的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,我不得的放棄這樣的機(jī)會(huì)呢?,F(xiàn)實(shí)就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請(qǐng)。這也是我逼不得已的舉動(dòng),也是一個(gè)體面的離開。
為了緊跟步伐,適應(yīng)時(shí)代的潮流,我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,需要提前解除勞動(dòng)合同,故無法履行與某某銀行簽訂的三年期勞動(dòng)合同。我自20xx年參加工作以來就一直在某某銀行,經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到某某銀行的種種變革,對(duì)她有著深厚的感情,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,請(qǐng)相信我絕不是在此說說套話。
某某銀行給予我的很多,包括極好的辦公環(huán)境,融洽的上下級(jí)關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當(dāng)痛苦。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過:小鳥不會(huì)因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望某某銀行能體諒一個(gè)年輕人要求上進(jìn),實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動(dòng)合同。我定會(huì)將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致、全面的交接。
當(dāng)然我在離開之后還是會(huì)回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實(shí)力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的.更好!最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十五
20xx年以來,我按照市分行、信息會(huì)計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo),積極地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
20xx年以來,我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對(duì)待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置,積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。
根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項(xiàng)工作,并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法,要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任,信貸部門和會(huì)計(jì)部門要通力協(xié)作,各負(fù)其職,對(duì)每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報(bào),對(duì)每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對(duì)每一出錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí),對(duì)每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時(shí)上報(bào),到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。
1、是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下,我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請(qǐng)教等方式提高自己對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2、是針對(duì)我行的實(shí)際情況,按照演練的要求,新安裝調(diào)試了6臺(tái)前置機(jī)和通訊機(jī),作為演練切換用機(jī),確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。
3、是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前,根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實(shí)際情況,確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容,對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答,每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié),解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。
4、是優(yōu)化系統(tǒng)配置,認(rèn)真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時(shí)間安排外,在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力,確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。
5、是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準(zhǔn)備工作,同時(shí)盡力爭取外聯(lián)單位的支持,在上級(jí)行技術(shù)部門的.大力支持、幫助下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運(yùn)行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢,對(duì)此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題,另一方面,對(duì)于一些異常問題,及時(shí)向省分行反饋,取得省行的支持和及時(shí)解決,另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,我接過該項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作,確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。
四、做好制度的健全和落實(shí),以安全運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今年我以計(jì)算機(jī)安全大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等,并基本得到了落實(shí),使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高,在省行的計(jì)算機(jī)安全大檢查中得到了好評(píng)。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十六
20**年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20**年工作情況具體總結(jié)如下:
20**年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險(xiǎn)萬元,銀行卡萬元。
20**年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20**年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的`健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十七
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者):身份證號(hào):
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
甲乙雙方約定勞動(dòng)合同自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。
二、工作內(nèi)容及要求。
(一)乙方根據(jù)甲方要求,從事學(xué)校保衛(wèi)工作。
(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定乙方實(shí)行輪流運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。
(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間,控制加班加點(diǎn),保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的,依法給予乙方加班加點(diǎn)工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪休假。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。
(二)乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
五、勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方應(yīng)當(dāng)每月以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng),甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
(一)甲方承諾每月底為發(fā)薪日。
(二)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,對(duì)乙方的工資報(bào)酬選擇確定甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月1300元(含個(gè)人上繳的社會(huì)保險(xiǎn));考核工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
(三)乙方加班加點(diǎn)的工資,按30元/天,10元/夜的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
(四)乙方病、事假期間,甲方扣除工資的標(biāo)準(zhǔn)為病舉20元/天,事假40元/天。
(五)乙方依法享有帶薪假期。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
(一)雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)),由乙方按年度繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),職工意外傷害保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)),乙方憑繳費(fèi)單到甲方報(bào)銷(個(gè)人繳納部分由乙方自行承擔(dān))。
(二)如乙方發(fā)生工傷事故,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)救治,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),為乙方依法辦理勞動(dòng)能力鑒定,并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù)。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止勞動(dòng)合同:
2、乙方不能履行工作職責(zé),經(jīng)甲方多次教育仍然未改的;。
3、連續(xù)病、事假45天的。
(一)勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立,即具有法律約束力,雙方應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)行勞動(dòng)合同的履行、變更、中止、解除、終止、續(xù)訂以及解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定。
(二)當(dāng)事人一方故意或者過失違反勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同不能履行或者不能完全履行,并給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定或者約定承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、勞動(dòng)爭議處理。
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門和有關(guān)部門舉報(bào)。
十一、其他。
(一)勞動(dòng)合同期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(五)本合同于簽字之日起生效。
法定代表人簽名:乙方簽名:
甲方蓋章:
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十八
中央組織部近日發(fā)出通知銀行從業(yè)人員《貫徹踐行三嚴(yán)三實(shí)公告》內(nèi)容里,對(duì)全國組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作出部署。通知指出,關(guān)于“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的重要論述,是廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則,也是做好新形勢下組織工作的重要遵循。
縱觀一系列重要講話,有一個(gè)重要特點(diǎn),就是深入淺出,善用比喻,生動(dòng)活潑,善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?,具有很?qiáng)的感召力??v觀他的許多比喻,形象貼切,妙趣橫生、膾炙人口,令人嘆為觀止。而“三嚴(yán)三實(shí)”這四個(gè)字重重地給黨員干部敲醒了警鐘。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是黨員干部做人做事的行動(dòng)準(zhǔn)則。它是正在深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于改進(jìn)作風(fēng),無疑是一劑醒腦洗心的“良方”。嚴(yán)字當(dāng)頭,從實(shí)處干起,最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認(rèn)真”二字。“不以規(guī)矩,不能成方圓”,如果黨員干部不能嚴(yán)加約束,既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái),總想突破規(guī)矩自由自在,我們拿什么取信于民、凝聚民心?從嚴(yán)要求,“做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事”,就是踐行黨的群眾觀。牢記“三嚴(yán)”“三實(shí)”,就能始終與群眾坐在一條板凳上,始終懂得群眾心中自有一桿秤,真正與群眾一塊苦、一塊干、一塊過。一個(gè)干部,無論處在什么崗位,只要心系群眾,從嚴(yán)格自己做起,從一點(diǎn)一滴的事情做起,就可以做出讓百姓滿意的成績來。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是黨員干部應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)和精神風(fēng)貌。實(shí)踐證明,嚴(yán)師才能出高徒,嚴(yán)才能生威。嚴(yán)是改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的根本保障,要求別人做到的,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到。要把“四風(fēng)”的勢頭遏制住,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部須常常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,嚴(yán)字當(dāng)頭,以修身增強(qiáng)黨性,以慎行管好權(quán)力,以守紀(jì)保持形象。讓“三嚴(yán)三實(shí)”變成每位黨員的實(shí)踐行為,就要堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、牢記黨的宗旨、嚴(yán)守黨的各項(xiàng)規(guī)定,就要切實(shí)做到執(zhí)政為民、勇于擔(dān)當(dāng)。只有這樣,在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百年”的目標(biāo)過程中,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為群眾的主心骨,才能獲得群眾信賴,才能感染和帶領(lǐng)群眾,把我們的事業(yè)推向前進(jìn),把我們的夢想化為現(xiàn)實(shí)。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn)。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面,而不是用夸夸其談的語言來點(diǎn)綴。沒有誠信的品行,難以贏得群眾的信賴,更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事??照?wù)`國,實(shí)干興邦?!皩?shí)”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵,要從“實(shí)”字入手,做到蹄疾步穩(wěn),一步一個(gè)腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去,從而取得實(shí)效。要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠老實(shí),做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,襟懷坦白,公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。要認(rèn)清“紙上談兵,不如下馬服務(wù)”、“喊破嗓子,不如甩開膀子”等道理,實(shí)實(shí)在在深入到群眾中去,扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事,樹立起群眾心中的“親民”形象。
為官莫忘“嚴(yán)”與“實(shí)”。只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,只有心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,才能將他律變?yōu)樽月?,變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值,真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處,創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績?!叭龂?yán)三實(shí)”的精神實(shí)質(zhì),對(duì)于加強(qiáng)黨的建設(shè)和組織工作具有重要意義,它要求以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加扎實(shí)的作風(fēng),推動(dòng)組織工作取得更大成績,為全面深化改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
按照“三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)月實(shí)施方案的安排,農(nóng)商銀行組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了 “三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料,觀看了電影《焦裕祿》、《楊善洲》、《生死牛玉儒》,并要求在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好自學(xué)工作。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,組織召開此次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),參會(huì)的黨員干部積極發(fā)言,交流自己學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”的心得體會(huì)。與會(huì)人員紛紛表示今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),要以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)桿,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持用模范人物的事跡對(duì)照自己、反省自己、激勵(lì)自己,堅(jiān)定理想信念,注重在細(xì)節(jié)上、小事上時(shí)刻要求自己,時(shí)刻把職工把群眾裝在心里,認(rèn)真履行職責(zé),以自己的實(shí)際行動(dòng),踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,為打造一流銀行、建設(shè)精致淮北做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。的重要講話,引發(fā)了在滬全國人大代表、政協(xié)委員的熱烈反響。大家認(rèn)為,“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,從黨性修養(yǎng)、為政之要、做人準(zhǔn)則等方面,作了簡明而又深刻的闡述,要求明確,含義深遠(yuǎn)。
“‘三嚴(yán)三實(shí)’相輔相成,是一個(gè)嚴(yán)密的整體?!眲⑿l(wèi)國代表認(rèn)為,我們可以從不同角度去理解“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻含義。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,這是行為準(zhǔn)則;從干部工作角度來看,這是我們選人用人的標(biāo)準(zhǔn);而從人民群眾的.視角來看,這又是群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)尺?!叭龂?yán)三實(shí)”為加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)指明了方向。王美華委員說,“三嚴(yán)三實(shí)”是我們踐行黨的群眾路線,反對(duì)“四風(fēng)”的延續(xù)和升華。作為一名黨員,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,是最基本的黨性修養(yǎng)。作為一名政協(xié)委員,更要講真話、講實(shí)話,須知一切權(quán)利都是人民給予的,做事都是為了人民?!拔姨貏e認(rèn)同心存敬畏、慎獨(dú)慎微的說法,要經(jīng)常‘照鏡子’,時(shí)刻提醒自己,對(duì)人民、對(duì)事業(yè)、對(duì)崗位都要有敬畏之心。”
“嚴(yán)”的反義詞是“寬”?!叭龂?yán)”的要求正是針對(duì)了時(shí)下一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自身“失之于寬”的現(xiàn)象。劉衛(wèi)國代表指出,我們從不少反腐案例中可以看到,正是因?yàn)橛诩骸斑^寬”,一些領(lǐng)導(dǎo)干部才會(huì)對(duì)自己降低標(biāo)準(zhǔn),乃至私欲膨脹。徐金記委員說,時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“三嚴(yán)”,領(lǐng)導(dǎo)干部才能堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持用權(quán)為民,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。有了“三嚴(yán)”,“三實(shí)”就有了基礎(chǔ)和動(dòng)力。
“實(shí)”與“虛”相對(duì)立?!艾F(xiàn)實(shí)中有些人‘玩虛’的太多?!笔嗭w代表說,領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不能只追求“顯績”,比如一味注重修路、造樓;而忽視“潛績”,諸如制度建設(shè)、規(guī)范制定等方面。為官一任,主政一方,就要實(shí)實(shí)在在做一些事,創(chuàng)新探索,深化改革,做成幾件前人沒有做過的事情,切切實(shí)實(shí)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,惠及百姓。而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,也要依照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn),“gdp是重要的,但一年一考核沒有意義,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)干部多年工作的成果。建立健全科學(xué)合理的干部考核評(píng)價(jià)體系,有助于干部更好地踐行‘謀事要實(shí)’?!?BR> 代表委員們結(jié)合各自的工作領(lǐng)域,談及對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的認(rèn)識(shí)。朱志遠(yuǎn)代表說,搞科學(xué)研究,要腳踏實(shí)地,嚴(yán)以律己。科學(xué)研究具有前瞻性,但前瞻性是建立在明確目標(biāo)導(dǎo)向、扎扎實(shí)實(shí)做好研究方案、設(shè)計(jì)好技術(shù)路線的基礎(chǔ)之上的,而不能為了爭取資源把“一”說成“十”?!翱茖W(xué)鼓勵(lì)想象、允許失敗,但無論是在科研管理、經(jīng)費(fèi)使用方面,還是在隊(duì)伍建設(shè)方面,都應(yīng)堅(jiān)守‘嚴(yán)’和‘實(shí)’。”
“作為一名基層社區(qū)干部,我對(duì)‘三嚴(yán)三實(shí)’的理解就是,做人做事要嚴(yán)格要求自己,行務(wù)實(shí)之風(fēng)?!敝靽即碚f,老百姓不管官大官小,只看你一言一行。比如,老百姓評(píng)價(jià)社區(qū)干部的工作,就看小區(qū)治安好不好、環(huán)境美不美,而不是“涂脂抹粉”的那些?!拔覀冇行┱咴O(shè)計(jì)很好,在上面是‘一步裙’,到了中間成了‘百褶裙’,到了基層成了‘喇叭裙’,走樣了?!龂?yán)三實(shí)’就是要我們拒絕形式主義?!痹谒磥?,工作如此,代表履職更是如此。“作為社區(qū)工作者的代表,我要把更多的基層情況、居民們反映的問題帶到上面來,多為民生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!?BR> 習(xí)在安徽代表團(tuán)參加審議時(shí)的講話中指出,“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律已,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”。不僅字里行間傳遞著人民群眾的強(qiáng)烈心聲,更飽含對(duì)廣大干部的殷切期望。作為一名基層干部,要做到三嚴(yán)三實(shí),必須要深化作風(fēng)建設(shè),努力做好本職工作,強(qiáng)素質(zhì)、見實(shí)效。
在xx縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)指出:“焦裕祿同志以一年多的短暫工作鑄就了精神上的永恒”、“要把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動(dòng)始終”。我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這一重要講話精神,把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿到我市教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程,把焦裕祿同志作為立身、立行、立言、立德的標(biāo)桿和榜樣,帶頭做焦裕祿式的好黨員、好干部。一要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)以修身;二要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)以用權(quán);三要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己;四要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到謀事要實(shí);五要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到創(chuàng)業(yè)要實(shí);六要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到做人要實(shí)。
作風(fēng)問題關(guān)系黨員干部形象問題。黨員干部作風(fēng)正,則形象好,黨員干部作風(fēng)不正,形象也就不好。堅(jiān)定不移地把“三嚴(yán)三實(shí)”貫穿于工作之中,使得黨員干部和人民群眾密切聯(lián)系在一起,這才能真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。當(dāng)前在作風(fēng)上一些具體陋習(xí)也屢見不鮮,具體表現(xiàn)在工作方面:就是深入基層不夠,走馬觀花,習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令;對(duì)群眾不講實(shí)情,不說真話,不解決問題,推、拖、哄、騙,激化矛盾。不關(guān)心群眾疾苦,養(yǎng)尊處優(yōu),腐化墮落等等。這些現(xiàn)象傷害了群眾的感情,損害了黨群、干群關(guān)系。這些背離群眾,脫離群眾的行為,將有被人民群眾所拋棄的危險(xiǎn)。
“三嚴(yán)三實(shí)”就是作風(fēng)建設(shè)的試金石,只有踐行好三嚴(yán)三實(shí),才能推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展,才能真正開展好群眾路線。要踐行好三嚴(yán)三實(shí),就必須要多調(diào)研,多思考,多做實(shí)事,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需。首先,在學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)提高自身修養(yǎng)與素質(zhì),做一個(gè)有文化、講文明的黨員干部。其次在工作上,還需防微杜漸,做好廉政建設(shè),帶領(lǐng)好清廉之風(fēng),應(yīng)時(shí)刻預(yù)防,抵擋不良思想地侵入,蔑視糖衣炮彈地誘惑,絕不姑息任何膽敢破壞黨的形象、危害群眾的利益的事情與個(gè)人。再次就是要規(guī)范制度管理,建立一個(gè)行之有效的體制、機(jī)制與制度,要加強(qiáng)思想教育,多宣傳優(yōu)秀同志寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和感人事跡,確保廉政作風(fēng)在黨內(nèi)的盛行。
中國工商銀行日前在全行范圍舉行了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育演講。工行黨委書記、董事長姜建清強(qiáng)調(diào),全行廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的重要意義,增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺,在真抓實(shí)干、推動(dòng)全行改革發(fā)展和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上見實(shí)效。
姜建清對(duì)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五點(diǎn)希望,一是要堅(jiān)持以學(xué)修身,以學(xué)增才;二是要堅(jiān)持做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范;三是要堅(jiān)持馳而不息,形成作風(fēng)改進(jìn)長效機(jī)制;四是要堅(jiān)持從嚴(yán)治行、從嚴(yán)管理;五是要堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木裢苿?dòng)改革發(fā)展。
姜建清表示,全行要進(jìn)一步深化對(duì)經(jīng)濟(jì)金融辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步認(rèn)清大型銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要責(zé)任,切實(shí)增強(qiáng)大行擔(dān)當(dāng),牢牢把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的本質(zhì)要求,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大局下推動(dòng)經(jīng)營發(fā)展。要認(rèn)真貫徹國家穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的政策要求,統(tǒng)籌用好信貸增量與存量、信貸與非信貸融資以及多元化金融服務(wù),多渠道增加有效資金投放,多方式服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。要堅(jiān)持在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)中優(yōu)化自身經(jīng)營結(jié)構(gòu),在支持新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展中培育銀行新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
姜建清強(qiáng)調(diào),要把握“三大支撐帶”戰(zhàn)略實(shí)施中蘊(yùn)藏的大量金融需求,加強(qiáng)信貸政策與國家區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略、新一輪高水平對(duì)外開放戰(zhàn)略的銜接,加大對(duì)事關(guān)全局、帶動(dòng)性強(qiáng)的重大項(xiàng)目以及中國制造、中國裝備、中國企業(yè)“走出去”和國際產(chǎn)能合作等綜合金融服務(wù)力度。要把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的重大機(jī)遇,積極在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國制造2025等新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)發(fā)展中完善金融布局。要堅(jiān)持實(shí)施小微金融的長期轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極探索小微金融服務(wù)的新模式、新路子,有力支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。要把握國家實(shí)施6大領(lǐng)域消費(fèi)工程、居民消費(fèi)潛力加快釋放的市場空間,創(chuàng)新消費(fèi)和民生領(lǐng)域的融資模式、產(chǎn)品體系,提升金融服務(wù)消費(fèi)水平,為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長不斷加力。
“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的這一新要求,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)一系列重要論斷的最新凝煉和提升。遵循“三嚴(yán)三實(shí)”,是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的思想路徑、工作方法、做人之則,更是一條要始終堅(jiān)守的為政之要。
“三嚴(yán)”是對(duì)修己正身之道的凝練和提升,也是對(duì)我們共產(chǎn)黨人為政之規(guī)的高度概括。修身,才能凈化升華思想認(rèn)識(shí),滌蕩鍛造純潔靈魂,做到身強(qiáng)身正。用權(quán),旨在以法規(guī)為度,嚴(yán)字當(dāng)頭,公字在心,用之公平,杜絕濫用職權(quán),做到心正權(quán)正。律己,旨在自律,重在自覺,常思常想,常照鏡子,正正衣冠,治治小病,不該伸的手不伸,不該講的話不講,不該做的事不做,做到行得正、走得端。
去年兩會(huì)期間,在參加**代表團(tuán)審議時(shí)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。的“三嚴(yán)三實(shí)”要求是對(duì)新形勢下黨員干部作風(fēng)建設(shè)總體要求的提煉和升華,具有重大的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和深遠(yuǎn)的歷史意義,為進(jìn)一步深入黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供了指南。
2015年黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)工作會(huì)議上,就曾指出要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),集中解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題,緊接著,又在去年提出“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,都是對(duì)黨員干部黨性人品的嚴(yán)格律戒,實(shí)質(zhì)上一脈相承,反映出黨中央對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)現(xiàn)狀的擔(dān)憂和改善風(fēng)氣的迫切追求。
此次“三嚴(yán)三實(shí)”針對(duì)每一位黨員個(gè)體提出要求,具體化,明確化,從六大方面對(duì)全體黨員的言行舉止和為政為人提出更高的實(shí)踐準(zhǔn)則。嚴(yán)以修身,嚴(yán)以用權(quán),嚴(yán)以律己,這“三嚴(yán)”敦促黨員干部自覺提高覺悟,謹(jǐn)慎用權(quán),克己自律;謀事要實(shí),創(chuàng)業(yè)要實(shí),做人要實(shí),這“三實(shí)”則鞭策黨員干部為官為政要干實(shí)事,謀實(shí)效,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇?!皣?yán)”與“實(shí)”是黨員干部真正踐行為人民服務(wù),提高群眾生活水平的必要前提。唯有“嚴(yán)”,才能心有所畏,言有所戒,行有所止,才能心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑,才能清清白白做人,明明白白做事。唯有“實(shí)”,才能不圖虛名,不務(wù)虛功,才能聚焦問題,有的放矢,才能不受虛言,不聽浮術(shù),不采華名,不興偽事。從古至今,凡是做出實(shí)績,為人民所愛戴的官員,無不自覺踐行著“嚴(yán)”與“實(shí)”。
古人為官推崇“清、慎、勤”,常言“公生明、廉生威”。公與廉,是嚴(yán)于律己、嚴(yán)以修身的效果;慎與勤,則是謀事實(shí),做人實(shí)的體現(xiàn)?,F(xiàn)在我們在考核、任用干部時(shí)通常從“德能勤績廉”五個(gè)方面對(duì)黨員個(gè)體素質(zhì)做出評(píng)價(jià),同樣體現(xiàn)出三嚴(yán)三實(shí)的要求。古今多有勤政愛民的官員,他們身上具備許多值得當(dāng)前黨員師從的優(yōu)良品質(zhì),應(yīng)當(dāng)以古為鏡,以今為鑒。
北宋的蘇軾不僅是一位大文豪,也是一位嚴(yán)于律己的好官,堅(jiān)持“不唯上,不唯書,只唯實(shí)”,他的許多政績都體現(xiàn)出“為民干實(shí)事”的精神。蘇軾為官40年間,屢因直言進(jìn)諫遭貶謫,但他一生都堅(jiān)持說真話,并難能可貴地堅(jiān)持為官以民為本,做人以廉為首,理政以廉為上。譬如在**親自帶領(lǐng)官員防洪筑堤、引洪水入黃河;在**疏浚西湖、修筑蘇堤,創(chuàng)辦醫(yī)院,賑濟(jì)災(zāi)民;在密州捕蝗抗災(zāi),收養(yǎng)棄兒,檢斂餓殍;在**引泉入城,供百姓飲用……蘇軾身上體現(xiàn)出儒家政治思想的精華,儒家推崇的統(tǒng)治者應(yīng)“為政以德,以德治民”、“導(dǎo)之以德,齊之以禮”等要求,放之今日仍是黨員干部為人為政的基本準(zhǔn)則。
在我們黨的歷史上的老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家嚴(yán)于律己的故事也浩若繁星,許多被口口相傳,其中周恩來一生簡樸務(wù)實(shí),勤政為民,留下許多值得一代代共產(chǎn)黨員敬仰學(xué)習(xí)的事跡。譬如堅(jiān)決不蓋國務(wù)院辦公大樓,為工作人員擅自修繕西花廳而自我批評(píng),這是嚴(yán)于律己的體現(xiàn);堅(jiān)持私事要花個(gè)人錢,坐公車去理發(fā)堅(jiān)持記賬,以個(gè)人名義贈(zèng)送外賓照片和水果也堅(jiān)決不要公款報(bào)銷,以微薄的薪水自付,這是嚴(yán)于用權(quán)的體現(xiàn);重視報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性,計(jì)劃項(xiàng)目、數(shù)字不放心都要詳細(xì)審查,親自計(jì)算,不允許別人回答“估計(jì)”、“大概”或者“差不多”,更不允許不懂裝懂,這是謀事要實(shí)的體現(xiàn)。周身上時(shí)時(shí)刻刻都閃現(xiàn)著“嚴(yán)”與“實(shí)”的光輝,這是所有時(shí)代的黨員干部都應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
靜以修身,儉以養(yǎng)德,空談?wù)`國,實(shí)干興邦。對(duì)每一名共產(chǎn)黨員而言,無論從事什么行業(yè),處于什么職位,做著什么工作,都需要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,抵制歪風(fēng)邪氣、培育浩然正氣。生活作風(fēng)清廉,工作態(tài)度端正,不謀私利,時(shí)刻為群眾利益著想。我們作為銀行員工,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三嚴(yán)三實(shí)”,就是要有堅(jiān)定的理想信念,不為利益所動(dòng),把握操守底線,在誘惑面前有自控能力,要堅(jiān)守廉潔陣地胸襟格局開闊,善于捕捉商機(jī),做強(qiáng)做大銀行品牌,讓股東滿意、員工滿意和社會(huì)滿意,同時(shí)具備大局意識(shí)、使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
xx-xx銀行全行深入貫徹關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的系列重要講話精神、學(xué)習(xí)傳達(dá)中央《關(guān)于在縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育方案》,以及中央“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作座談會(huì)精神,并對(duì)全行系統(tǒng)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育進(jìn)行部署。總行黨委委員、副行長章更生出席會(huì)議并作重要講話,總行黨委委員、副行長黃毅主持會(huì)議。
章更生在講話中指出,提出的“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”重要論述,體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從嚴(yán)從實(shí)的鮮明的執(zhí)政風(fēng)格。全行各級(jí)黨組織和廣大黨員干部,特別是處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員,要高度重視“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和總行黨委的決策部署上來,把專題教育作為持續(xù)深入推進(jìn)全行黨的思想政治xx和作風(fēng)xx的重要舉措,把專題教育作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手,把專題教育作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍xx、推進(jìn)xx銀行事業(yè)發(fā)展的重要保障,為順利實(shí)現(xiàn)“綜合性、多功能、集約化”發(fā)展戰(zhàn)略和xx“國內(nèi)最佳、國際一流”商業(yè)銀行提供堅(jiān)實(shí)保障。
章更生強(qiáng)調(diào),扎實(shí)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,要做好幾個(gè)“關(guān)鍵動(dòng)作”:一要講好專題黨課。二級(jí)分(支)行以上黨委書記要緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求,聯(lián)系本單位實(shí)際,聯(lián)系黨員、干部的思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際,帶頭講一次專題黨課,黨委其他成員也要聯(lián)系分管部門和條線工作實(shí)際,在分管部門和條線內(nèi)講黨課;二要組織好專題學(xué)習(xí)研討。各級(jí)黨委要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平主席重要講話精神,學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定,重點(diǎn)研讀《談治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政xx和反腐敗斗爭論述摘編》等重點(diǎn)書目。要在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分三個(gè)專題開展學(xué)習(xí)研討。三個(gè)專題分別是:嚴(yán)以修身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,把牢思想和行動(dòng)的“總開關(guān)”;嚴(yán)以律已,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,自覺做政治上的“明白人”;嚴(yán)以用權(quán),真抓實(shí)干,實(shí)實(shí)在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,樹立忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜗蟆W(xué)習(xí)研討自5月初開始,大體上每兩個(gè)月進(jìn)行1個(gè)專題。要確保高質(zhì)量地學(xué)習(xí)研討,必須堅(jiān)持緊扣問題,堅(jiān)持交流互動(dòng),堅(jiān)持用好兩面鏡子。三要召開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。11月至12月底,全行處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員要以踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題,召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),深入查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題,進(jìn)行黨性分析,嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到“堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤,統(tǒng)一意志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”的目的;四要抓好整改落實(shí)和立規(guī)執(zhí)紀(jì)。要堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,主要領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭,列出問題清單,一項(xiàng)一項(xiàng)整改,進(jìn)行專項(xiàng)整治,嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。針對(duì)“不嚴(yán)不實(shí)”問題,建制度、立規(guī)矩,強(qiáng)化剛性執(zhí)行,推動(dòng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求制度化、常態(tài)化、長效化。
章更生就深入把握專題教育指導(dǎo)思想、確保專題教育扎實(shí)有效推進(jìn)提出了總體要求:一要突出問題導(dǎo)向,要把問題意識(shí)、問題導(dǎo)向貫穿專題教育的全過程,把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用解決問題的成果來檢驗(yàn)專題教育的成效,;二要貫徹從嚴(yán)要求,突出嚴(yán)的要求、嚴(yán)的精神,各級(jí)黨委要全面負(fù)責(zé)本部門本單位的專題教育,認(rèn)真謀劃安排,精心組織實(shí)施,扎實(shí)有效推進(jìn);三要堅(jiān)持以上率下,全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)要求、當(dāng)標(biāo)桿、作示范,發(fā)揮帶頭作用、層層作出表率,形成上行下效、上率下行的良好局面,帶動(dòng)專題教育有力有效開展。
章更生還強(qiáng)調(diào),要從嚴(yán)抓好專題教育組織實(shí)施,要明確責(zé)任職責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,做到兩手抓、兩促進(jìn);要強(qiáng)化督促檢查,確保層層落實(shí);要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營造良好輿論氛圍。
黃毅在主持會(huì)議時(shí)指出,扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,一是要在學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神上下功夫,要堅(jiān)持深入學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、貫通學(xué),要讀原著、學(xué)原文、悟原理,要堅(jiān)持以知促行、以行促知,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)識(shí)深化、行動(dòng)自覺。二是要在融入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育上下功夫,要與各級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、年度民主生活會(huì)結(jié)合起來,通過不斷深化學(xué)習(xí)教育,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變、由“不敢”向“不想”的轉(zhuǎn)變。三是要在取得實(shí)效上下功夫,必須緊密聯(lián)系本單位本部門實(shí)際來安排任務(wù)、推動(dòng)工作,防止一鍋煮、一刀切,要緊緊圍繞各項(xiàng)中心任務(wù),突出問題導(dǎo)向,在解決具體問題上有進(jìn)展、有突破,將成效體現(xiàn)在深化“四風(fēng)”整治、鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果上,體現(xiàn)在守紀(jì)律講規(guī)矩上,體現(xiàn)在真抓實(shí)干、推動(dòng)xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展上。
在主會(huì)場參加會(huì)議的有總行領(lǐng)導(dǎo)、總行各部門總經(jīng)理、在京子公司主要負(fù)責(zé)人。在各分會(huì)場參加會(huì)議的有各一級(jí)分行、培訓(xùn)中心、總行信用卡中心班子成員,總審計(jì)室、建信人壽保險(xiǎn)公司、建信期貨公司、中德住房儲(chǔ)蓄銀行負(fù)責(zé)人,及各部門副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員;各二級(jí)分支行班子成員,及七職等以上人員。
近日,休寧農(nóng)村商業(yè)銀行黨委中心組召開“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)交流會(huì)。會(huì)上,黨委副書記、行長呂彥志帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”要求和在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的重要講話精神,學(xué)習(xí)了中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在教育實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的通知》等重要文件。
會(huì)后,中心組成員每人撰寫了一篇學(xué)習(xí)心得。大家一致肯定了“三嚴(yán)三實(shí)”理論學(xué)習(xí)對(duì)促進(jìn)黨員干部成長和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)具有重要意義,紛紛表示將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,自覺把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行,做實(shí)在人、說實(shí)在話、干實(shí)在事。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十九
尊敬的'領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽時(shí)間閱讀這封求職信。
我是xx,xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院xx級(jí)金融系的一名學(xué)生,懷著對(duì)貴公司的尊重與向往,我真摯地寫了這封自薦信,向您展示一個(gè)完全真實(shí)的我。
自20xx年入校以來,我一直恪守“求真、立德、勤奮、創(chuàng)新”這一校訓(xùn),在老師的指點(diǎn)下,在知識(shí)的熏陶中,在實(shí)踐的砥礪上,成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。在四年的大學(xué)生涯中,讓我學(xué)到了許多。不但牢牢掌握專業(yè)知識(shí),還參加了學(xué)校、社會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),它不僅賦予了我吃苦耐勞、不畏艱難的品格,也使我養(yǎng)成了嚴(yán)于律己,穩(wěn)重而不乏激情的生活作風(fēng)。
我熱愛自己的專業(yè),通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。在校期間,我一直注重英語學(xué)習(xí),大二學(xué)期一次性通過英語四級(jí)考試。平時(shí)注重思考,培養(yǎng)自己獨(dú)立思考解決問題的能力,對(duì)于一些金融熱點(diǎn)有自己獨(dú)特新穎的見解!大學(xué)期間所從事的學(xué)生工作,使我鍛煉出良好的溝通能力,具備了高度的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神以及謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度。未來幾年是金融業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,因此,作為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的我們要加速儲(chǔ)備能量和知識(shí)在21世紀(jì)的疆場上競爭和馳騁。
我熱愛運(yùn)動(dòng),我相信只有運(yùn)動(dòng)的人才是健康的、充滿朝氣的。真誠的期待與歸單位的合作,我希望我可以為您的企業(yè)的成長與發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),讓年輕和拼博在這里得到最好的綻放!
祝貴單位事業(yè)蓬勃發(fā)展、興旺!
此致
敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的.溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平?;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇一
20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題,我們主動(dòng)整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對(duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報(bào)名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上,我就反復(fù)表示:來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會(huì)或行長辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)?;率菇鉀Q一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向。
20-年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
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銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇三
求職技巧貫穿于整個(gè)求職過程,在這個(gè)過程中哪個(gè)階段都需要運(yùn)用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個(gè)階段的不同要求,注意研究以下幾個(gè)方面的技巧問題。
1.確立職業(yè)目標(biāo)技巧。首先深入分析三要素:
一是分析自身現(xiàn)有條件,包括自己的知識(shí)水平,能力層次,興趣愛好,職業(yè)目標(biāo),職業(yè)理想;同時(shí)還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是,如發(fā)現(xiàn)自己的不足,現(xiàn)實(shí)可以彌補(bǔ)(通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補(bǔ),盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點(diǎn)把握自己的職業(yè)能力,這是求職者的基本條件,也是立足社會(huì)謀求職業(yè)發(fā)展,安身立命之本。
二是深入研究職業(yè)環(huán)境,分析勞動(dòng)力市場供求狀況,明確職業(yè)崗位要求,職業(yè)崗位報(bào)酬,職業(yè)晉升機(jī)會(huì),職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。
三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果,準(zhǔn)確給自己定位,確立切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。這里值得提起注意的是,求職目標(biāo)不能過高也不能過低。在這個(gè)問題上一些人存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū):
二是職位和薪酬定得過低,其實(shí)如今的用人單位注重的是你的能力,如高職低就就會(huì)認(rèn)為你缺乏自信,多付出少要工資會(huì)認(rèn)為你能力平平。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)講的是公平競爭,等價(jià)交換原則,一定的能力匹配一定的職位,就該拿相應(yīng)的工資。
2.成功撰寫簡歷技巧。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步,用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷,簡歷相當(dāng)于叩開就業(yè)大門的敲門磚,這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何,決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因?yàn)楹啔v反映著一個(gè)人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績,代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此,寫好應(yīng)聘簡歷表現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯成就,吸引閱讀者的注意力,爭取面試機(jī)會(huì),這是求職者必須給予充分重視的技巧。
實(shí)際上任何人都想寫好自己的求職簡歷,展現(xiàn)成功的過去??墒牵捎诓坏靡I(lǐng),缺乏技巧,往往存在著這樣幾個(gè)共同的.問題:
(1)流年記帳式,某年某月某單位從事某項(xiàng)工作,看不出工作成績;。
(3)放大夸張式,如“創(chuàng)造性地”、“成績卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇,以至最后閱讀者也不知你到底有多大實(shí)際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗(yàn)是用具體的數(shù)字說明業(yè)績。如多少數(shù)量,多少次,占有多少百分比等等,具體數(shù)字越多,你的價(jià)值傳達(dá)給聘用者就越具體,越明確,面試機(jī)會(huì)就越大。
3.應(yīng)對(duì)面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡歷后,初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此,面試不同于一般形式的交談,一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計(jì)好的計(jì)劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對(duì)面地直接性接觸,知覺即感覺、表象、映像會(huì)起著很大的作用,有研究表明,面試中的第一印象極其重要。因此,應(yīng)試者要精心把握好以下幾個(gè)方面:
(1)充分準(zhǔn)備做好面試問題預(yù)測?;卮饐栴}是面試的主要內(nèi)容,面試主要是向應(yīng)試者提出問題,并通過其對(duì)問題的回答來了解、判斷、推測應(yīng)試者適應(yīng)未來職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對(duì)問題回答如何,在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留。因此,對(duì)面試問題進(jìn)行前期的預(yù)測分析,不僅是必要的,而且具有決定意義。做好應(yīng)試問題預(yù)測,必須深入了解掌握三個(gè)方面的知識(shí)內(nèi)容:
一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識(shí)與能力,這是面試者的主要內(nèi)容,也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識(shí)和技能。
二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì),或企業(yè)、或事業(yè)、或民營、或國有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位,其工作環(huán)境對(duì)員工的要求都有所不同,這也是測試題目應(yīng)有的內(nèi)容。
三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對(duì)員工思想素質(zhì)的要求。現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)單位對(duì)員工思想素質(zhì)的要求往往比實(shí)際技能更為重要。如果職業(yè)知識(shí)和技能略差一點(diǎn),還有希望留用的話,而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍,是斷然不能留用的。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇四
一、作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)營銷服務(wù),是我們營銷人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為營銷人員,我深知營銷工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在營銷工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,也是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立信心,增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇五
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的.義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇六
近幾年,上級(jí)行經(jīng)常下發(fā)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)手冊和典型案例以教育我們廉潔辦貸。近期,總行又多次組織收看典型案例分析會(huì),時(shí)刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層,通過這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會(huì)到開展廉政教育的重要性、緊迫性和長期性。利用業(yè)余時(shí)間,我再次讀了幾本廉政教育的案例分析,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在工作中增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí),在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力,時(shí)刻記住人民賦予的重托,全心全意為人民服務(wù)是至關(guān)重要的。只有通過全面的經(jīng)常的教育,真正打牢思想政治基礎(chǔ),筑嚴(yán)思想政治防線,才能正確看待和行使手中的權(quán)力。特別是一些案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,特別是發(fā)生在我們身邊案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定,使每一位員工真正認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)控制度,并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也不是可有可無的事情,而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守內(nèi)控制度,就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì),最終損害的是集體的利益,更是自已的利益。下面談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
一、權(quán)力,這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務(wù),成就一番事業(yè),也能使你走向人民的對(duì)立面,成為千古罪人而失去權(quán)力。因?yàn)闄?quán)力是人民賦予的,只有心地?zé)o私一心為民,手中的權(quán)力才能有牢固的根基。
二、強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)。在實(shí)際工作生活中,要樹立正確的利益觀。特別是我們信貸員,比上不足,比下也不多余。二要抗得住誘惑。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;還要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。
三、不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。要堅(jiān)持不斷地改進(jìn)工作水平,狠抓落實(shí)。切實(shí)在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實(shí)到工作中,做一個(gè)廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人。
通過學(xué)習(xí),使我清醒的看到,我們要真正樹立正確的心態(tài),永葆人生本色,決不是一朝一夕就能完成的。只有勤奮學(xué)習(xí)、自覺實(shí)踐、修身立德、廉潔辦貸才是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。
近期,我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個(gè)發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,深深地教育了我們,給我們以強(qiáng)烈的震撼,使我們受益良多。
這次展覽活動(dòng)是銀監(jiān)會(huì)黨委為加強(qiáng)銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育,筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要舉措。集中反映了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以為的黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述,充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)所取得的成績,一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀(jì)案例。展覽內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、圖文并茂,發(fā)人深省,是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽,我們深刻體會(huì)到,在今后的工作中和生活中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化,積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動(dòng),提高自身職業(yè)道德水平,打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé),真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高責(zé)任能力,規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠義務(wù),忠誠于交行事業(yè),以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重,以責(zé)任心證明自己的人品,決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)和違紀(jì)違規(guī)問題的行為。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,提升道德境界,提升自己的廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅(jiān)持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈,增強(qiáng)黨性觀念,才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點(diǎn),才能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。同時(shí)我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員干部,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線。時(shí)刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
通過這次參觀,我們深深感到,這是一次極為難得的展覽,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對(duì)于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
由于近年來隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平不斷提高,物質(zhì)需求水平也不斷提高,使得部分員工的思想較為活躍,拜金主義、享樂主義色彩不斷攀升。且外部形勢較為復(fù)雜,金融業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要,金融企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈,而客戶對(duì)銀行的要求也逐漸變的嚴(yán)格甚至是嚴(yán)苛起來。在這種大環(huán)境之下少數(shù)員工出于自身利益需求或?yàn)橥瓿扇蝿?wù),作出了一些違規(guī)、違紀(jì)、違法的行為。而這些違法違規(guī)案件及操作風(fēng)險(xiǎn)事件,給銀行的信譽(yù)和社會(huì)形象帶來了極大的負(fù)面影響,而大部分案件都暴露出的共性問題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實(shí)不斷提醒著銀行要把案件防范與風(fēng)險(xiǎn)控制擺在至關(guān)重要的位置上,避免案件的產(chǎn)生、風(fēng)險(xiǎn)的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里,讓投機(jī)思想結(jié)束在頭腦中。為此市行黨委在全行組織開展以“忠誠理想、改進(jìn)作風(fēng)、廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營”為主題的大教育大討論活動(dòng)。而通過這次活動(dòng)讓我對(duì)“廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營”這八個(gè)字又有了新的認(rèn)識(shí)。
一、“廉潔從業(yè),從我做起”加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想精神境界。廉潔之本在于自律,自律之道在于防患未然。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線,保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線。要做到自律,必須正確地認(rèn)識(shí)自己。要從靈魂深處做到自重、自省、自警、自制、自勵(lì),通過自我反省、自我教育、自我修養(yǎng)、自我約束、自我改造以樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀,對(duì)自身與周邊人事物都有正確的認(rèn)知,不斷調(diào)整自身工作態(tài)度,塑造良好心態(tài),爭取做到不以物喜不以己悲。且要時(shí)刻更新業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)度,不斷提高實(shí)際工作中風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二、堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)。人無完人每個(gè)人都有缺點(diǎn),要積極開展自我批評(píng),查找和解決自身存在的問題,同時(shí)主動(dòng)、誠懇地接受批評(píng)。同事之間要出以公心,認(rèn)真開展批評(píng)幫助。要主動(dòng)接受監(jiān)督防護(hù)。監(jiān)督既是約束,更是愛護(hù)。不講監(jiān)督的信任就是輕信,放棄監(jiān)督的信任就是放縱。要做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,既是自己對(duì)自己高度負(fù)責(zé),也是他人對(duì)自己關(guān)心愛護(hù)。只有時(shí)時(shí)處處將自己置于監(jiān)督之下,把監(jiān)督看作是對(duì)自己最大的愛護(hù)、最好的保護(hù)和最真誠的呵護(hù),培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜、視監(jiān)督樂的心境,在思想上正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督,在感情上真誠歡迎監(jiān)督,在行動(dòng)上主動(dòng)接受監(jiān)督,在來自各方面的監(jiān)督下增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、提高廉潔自律能力,以廉潔的作風(fēng)、廉潔的形象和廉潔的品質(zhì)來贏得工商銀行的信賴和工商銀行員工的愛護(hù)。
三、建立環(huán)節(jié)完善的。
規(guī)章制度。
明確的獎(jiǎng)懲體制就是給工商銀行員工一個(gè)良好的環(huán)境完善的規(guī)章制度可以起到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用而明確的獎(jiǎng)懲制度則起到了震懾的作用。有了健全的制度還要有力的去宣導(dǎo)旗幟鮮明地向員工傳達(dá)出哪些行為可為哪些行為不可為。建立“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項(xiàng)落實(shí)自律措施遵循崗位承諾嚴(yán)防各類違規(guī)行為。如存在問題要進(jìn)行反映及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題以爭取及時(shí)糾正不斷提高執(zhí)行效率。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好爭建立一個(gè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的操作模式。
總而言之,要始終保持清醒頭腦,不違規(guī)、不違紀(jì)、不違法,做一名遵紀(jì)守法、行為合規(guī)的合格員工,從我做起,從細(xì)節(jié)做起,管好自己,帶動(dòng)身邊,共同創(chuàng)建一個(gè)良好的和諧的秉持著“合規(guī)經(jīng)營”理念的工作團(tuán)隊(duì),將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中,將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念帶到服務(wù)客戶的全過程中去,為我行安全經(jīng)營、快速發(fā)展和提升效益保駕護(hù)航。
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,深入推進(jìn)我行懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),按照省分行活動(dòng)實(shí)施方案要求,我行在行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員中組織開展了“學(xué)規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)。
通過這次學(xué)習(xí),我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員,每天與錢打交道,要堅(jiān)持廉潔自律的原則,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,因此,我們應(yīng)該通過以下幾點(diǎn)做到廉潔,從而達(dá)到反腐的目的:
一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,樹立正確人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,端正思想作風(fēng),提升思想境界,模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。
二、抵制住誘惑,端正職業(yè)道德思想,要見誘惑心不動(dòng),見財(cái)物心不癢,最根本的就是要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,在任何時(shí)候都要把企業(yè)利益放在首位。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會(huì)去干好本職工作,心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂,保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時(shí)刻做到警鐘長鳴,要牢記黨的宗旨,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為人民服務(wù)。要堅(jiān)決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,嚴(yán)格要求自己真正做到不辜負(fù)黨的期望,不辜負(fù)人民的期望。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過,回顧過去一年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名柜員員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這x年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn):堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照x銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。20__年,我從__調(diào)回__信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
明年,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇八
從20xx年xx月進(jìn)入到中國農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),我還承擔(dān)著每一位中國農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全,自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí),這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶,為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間,很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力,由專業(yè)的專家、組長、優(yōu)秀員工,給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè),積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作,忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 作為一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員,應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行單位“95599,真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,用最真情的服務(wù)來對(duì)待每一位客戶,堅(jiān)決服從組織的安排,全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度,同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶,當(dāng)我有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向開始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表,我應(yīng)該通過以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己:
一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??头硇睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服代表,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向?qū)<野嘀魅握?qǐng)教,快速為客戶客戶解決問題,做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí),有沒有更好解決方法,這樣就會(huì)做好更快,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇九
20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想熟悉到位。
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位。
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評(píng)廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位。
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時(shí)通報(bào),進(jìn)行反饋,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題,我們主動(dòng)整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,強(qiáng)化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴治理辦法,對(duì)外公布投訴電話,專人值守、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對(duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點(diǎn)工作,措施落實(shí)到位,圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項(xiàng)工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報(bào)名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放到突出位置。
為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交流、深入實(shí)際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識(shí)大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上,我就反復(fù)表示:來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,我做到言行一致,本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財(cái)、物的治理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,沒有向基層搞不正之風(fēng),沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問題上,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務(wù)會(huì)或行長辦公會(huì),集體研究,共同決策。用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因。
年初以來,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,取得了一定實(shí)際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)?;?,致使解決一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向。
20-年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí);通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十一
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年9月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的`20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?;仡?0xx,展望20xx,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮?。?BR> 述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十二
一封完整的銀行求職信可以從四個(gè)方面入手:
一、開頭。
求職信開頭一定要開門見山的寫明你對(duì)銀行有興趣并想擔(dān)任他們空缺的職位,以及你是如何得知該職位的招聘信息的。
例如:
獲知貴銀行20xx年12月8日在_____網(wǎng)上招聘_______的信息后,我寄上簡歷敬請(qǐng)斟酌。
二、推銷自己。
信的第二部分要簡短地?cái)⑹鲎约核鶎W(xué)的專業(yè)以及才能,特別是這些才能將滿足公司的需要。沒有必要具體陳述,詳細(xì)內(nèi)容引導(dǎo)對(duì)方查看你的簡歷。
此外,推銷時(shí)要適度,不能夸大其詞。
三、聯(lián)系方式寫清楚。
在求職信中給出你電話預(yù)約面試的可能時(shí)間范圍,或表明你希望迅速得到回音,并標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式。
四、收尾。
感謝他們閱讀并考慮你的應(yīng)聘。
寫求職信時(shí),有幾點(diǎn)是一定要注意的:首先求職信的篇幅不要太長,簡明扼要就可以了。其次切莫夾寄太多附錄或是支持文件,諸如證書、獎(jiǎng)狀等復(fù)印件,除非是招聘單位在招聘廣告中特別申明要求的,否則寄了厚厚一大疊材料,成本代價(jià)不菲,收效可能甚微。
最后,態(tài)度要誠懇,不需要任何豪言壯語,也不用使用任何華麗的詞匯,只要讓對(duì)方讀來覺得親切、自然、實(shí)實(shí)在在就可以了。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十三
身高:160cm婚姻狀況:未婚。
身份證號(hào)碼:44018319860506****。
戶口所在地:廣東廣州現(xiàn)在所在地:廣東廣州增城市。
個(gè)人特長:
語言能力。
普通話:良好掌握方言:能力:
英語:一般等級(jí):四級(jí)。
其它語言:能力:等級(jí):
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
時(shí)間。
地方。
學(xué)校/機(jī)構(gòu)。
專業(yè)。
學(xué)歷。
證書編號(hào)。
20xx.9―20xx.6。
廣東金融學(xué)院。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
本科。
工作經(jīng)歷。
20xx.1―20xx.2百福酒家(其它)。
工作職位:咨客離職原因:
工作描述:
1、人際關(guān)系及服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
2、消防意識(shí)要強(qiáng)消防知識(shí)要掌握。
20xx.1―20xx.1華中科技大學(xué)(其它)。
工作職位:派傳單離職原因:
工作描述:
1、派傳單也是需要技巧的。
20xx.12―20xx.12無(其它)。
工作職位:自營銷售手套離職原因:
工作描述:
1、要獲得好的銷售量,抓住時(shí)機(jī),掌握消費(fèi)者需求是很重要的。
20xx.6―20xx.6華師家教中心(其它)。
工作職位:咨詢員離職原因:
工作描述:
1、不僅要能清晰回答客人問題,也要能說服客人。
自我評(píng)價(jià)。
(二)心理素質(zhì):
性格較外向,整天喜歡笑,喜歡交朋友,待人真誠;心理承受能力較強(qiáng),恢復(fù)力快;善于調(diào)整自己的心態(tài)和心情;脾氣比較溫和,很多時(shí)候更顯任勞任怨,能吃虧,忍耐力比較強(qiáng);對(duì)自己把握好,動(dòng)靜得宜。但有時(shí)多愁善感,多顧慮,而令到自己為難。
(三)能力愛好:
能力:自學(xué)能力強(qiáng),善于觀察總結(jié);善于察言觀色,從言行中了解別人;善于控制自己的感情與情緒,不會(huì)讓感情或情緒影響學(xué)習(xí)工作,不會(huì)感情用事,反而更有動(dòng)力;組織能力強(qiáng),從小學(xué)就一直當(dāng)班干到高中,組織過好多活動(dòng)。
興趣愛好:興趣愛好廣泛。首先,是運(yùn)動(dòng)。各種個(gè)樣的.運(yùn)動(dòng)都喜歡,如籃球、羽毛球、乒乓球、毽子、慢跑、爬山等等,這些都是經(jīng)常做的運(yùn)動(dòng);也很喜歡唱歌,跳舞,睇電影,看名著、言情小說等等;有時(shí)候,自己閑著的時(shí)候,喜歡寫寫散文、隨筆,什么喜愛文學(xué);也喜歡研究心理,小學(xué)就開始看一些心理書并從里面學(xué)習(xí),最記得有種教人應(yīng)對(duì)傷痛的方法――“轉(zhuǎn)移注意力法”,曾想要成為一名心理學(xué)家?guī)椭嗌倌辍?BR> 銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于一些個(gè)人的原因,我決定向您提出辭職申請(qǐng),申請(qǐng)與某某銀行解除勞動(dòng)合同。
離開銀行并不是我的所愿,但是由于自身的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,我不得的放棄這樣的機(jī)會(huì)呢?,F(xiàn)實(shí)就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請(qǐng)。這也是我逼不得已的舉動(dòng),也是一個(gè)體面的離開。
為了緊跟步伐,適應(yīng)時(shí)代的潮流,我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,需要提前解除勞動(dòng)合同,故無法履行與某某銀行簽訂的三年期勞動(dòng)合同。我自20xx年參加工作以來就一直在某某銀行,經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到某某銀行的種種變革,對(duì)她有著深厚的感情,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,請(qǐng)相信我絕不是在此說說套話。
某某銀行給予我的很多,包括極好的辦公環(huán)境,融洽的上下級(jí)關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當(dāng)痛苦。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過:小鳥不會(huì)因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望某某銀行能體諒一個(gè)年輕人要求上進(jìn),實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動(dòng)合同。我定會(huì)將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致、全面的交接。
當(dāng)然我在離開之后還是會(huì)回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實(shí)力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的.更好!最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十五
20xx年以來,我按照市分行、信息會(huì)計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo),積極地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
20xx年以來,我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對(duì)待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置,積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。
根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項(xiàng)工作,并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法,要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任,信貸部門和會(huì)計(jì)部門要通力協(xié)作,各負(fù)其職,對(duì)每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報(bào),對(duì)每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對(duì)每一出錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí),對(duì)每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時(shí)上報(bào),到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。
1、是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下,我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請(qǐng)教等方式提高自己對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2、是針對(duì)我行的實(shí)際情況,按照演練的要求,新安裝調(diào)試了6臺(tái)前置機(jī)和通訊機(jī),作為演練切換用機(jī),確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。
3、是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前,根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實(shí)際情況,確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容,對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答,每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié),解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。
4、是優(yōu)化系統(tǒng)配置,認(rèn)真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時(shí)間安排外,在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力,確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。
5、是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準(zhǔn)備工作,同時(shí)盡力爭取外聯(lián)單位的支持,在上級(jí)行技術(shù)部門的.大力支持、幫助下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運(yùn)行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢,對(duì)此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題,另一方面,對(duì)于一些異常問題,及時(shí)向省分行反饋,取得省行的支持和及時(shí)解決,另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,我接過該項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作,確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。
四、做好制度的健全和落實(shí),以安全運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今年我以計(jì)算機(jī)安全大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等,并基本得到了落實(shí),使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高,在省行的計(jì)算機(jī)安全大檢查中得到了好評(píng)。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十六
20**年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20**年工作情況具體總結(jié)如下:
20**年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險(xiǎn)萬元,銀行卡萬元。
20**年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20**年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的`健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十七
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者):身份證號(hào):
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
甲乙雙方約定勞動(dòng)合同自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。
二、工作內(nèi)容及要求。
(一)乙方根據(jù)甲方要求,從事學(xué)校保衛(wèi)工作。
(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定乙方實(shí)行輪流運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。
(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間,控制加班加點(diǎn),保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的,依法給予乙方加班加點(diǎn)工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪休假。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。
(二)乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
五、勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方應(yīng)當(dāng)每月以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng),甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
(一)甲方承諾每月底為發(fā)薪日。
(二)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,對(duì)乙方的工資報(bào)酬選擇確定甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月1300元(含個(gè)人上繳的社會(huì)保險(xiǎn));考核工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
(三)乙方加班加點(diǎn)的工資,按30元/天,10元/夜的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
(四)乙方病、事假期間,甲方扣除工資的標(biāo)準(zhǔn)為病舉20元/天,事假40元/天。
(五)乙方依法享有帶薪假期。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
(一)雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)),由乙方按年度繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),職工意外傷害保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)),乙方憑繳費(fèi)單到甲方報(bào)銷(個(gè)人繳納部分由乙方自行承擔(dān))。
(二)如乙方發(fā)生工傷事故,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)救治,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),為乙方依法辦理勞動(dòng)能力鑒定,并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù)。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止勞動(dòng)合同:
2、乙方不能履行工作職責(zé),經(jīng)甲方多次教育仍然未改的;。
3、連續(xù)病、事假45天的。
(一)勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立,即具有法律約束力,雙方應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)行勞動(dòng)合同的履行、變更、中止、解除、終止、續(xù)訂以及解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定。
(二)當(dāng)事人一方故意或者過失違反勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同不能履行或者不能完全履行,并給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定或者約定承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、勞動(dòng)爭議處理。
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門和有關(guān)部門舉報(bào)。
十一、其他。
(一)勞動(dòng)合同期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(五)本合同于簽字之日起生效。
法定代表人簽名:乙方簽名:
甲方蓋章:
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十八
中央組織部近日發(fā)出通知銀行從業(yè)人員《貫徹踐行三嚴(yán)三實(shí)公告》內(nèi)容里,對(duì)全國組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作出部署。通知指出,關(guān)于“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的重要論述,是廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則,也是做好新形勢下組織工作的重要遵循。
縱觀一系列重要講話,有一個(gè)重要特點(diǎn),就是深入淺出,善用比喻,生動(dòng)活潑,善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?,具有很?qiáng)的感召力??v觀他的許多比喻,形象貼切,妙趣橫生、膾炙人口,令人嘆為觀止。而“三嚴(yán)三實(shí)”這四個(gè)字重重地給黨員干部敲醒了警鐘。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是黨員干部做人做事的行動(dòng)準(zhǔn)則。它是正在深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于改進(jìn)作風(fēng),無疑是一劑醒腦洗心的“良方”。嚴(yán)字當(dāng)頭,從實(shí)處干起,最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認(rèn)真”二字。“不以規(guī)矩,不能成方圓”,如果黨員干部不能嚴(yán)加約束,既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái),總想突破規(guī)矩自由自在,我們拿什么取信于民、凝聚民心?從嚴(yán)要求,“做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事”,就是踐行黨的群眾觀。牢記“三嚴(yán)”“三實(shí)”,就能始終與群眾坐在一條板凳上,始終懂得群眾心中自有一桿秤,真正與群眾一塊苦、一塊干、一塊過。一個(gè)干部,無論處在什么崗位,只要心系群眾,從嚴(yán)格自己做起,從一點(diǎn)一滴的事情做起,就可以做出讓百姓滿意的成績來。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是黨員干部應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)和精神風(fēng)貌。實(shí)踐證明,嚴(yán)師才能出高徒,嚴(yán)才能生威。嚴(yán)是改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的根本保障,要求別人做到的,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到。要把“四風(fēng)”的勢頭遏制住,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部須常常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,嚴(yán)字當(dāng)頭,以修身增強(qiáng)黨性,以慎行管好權(quán)力,以守紀(jì)保持形象。讓“三嚴(yán)三實(shí)”變成每位黨員的實(shí)踐行為,就要堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、牢記黨的宗旨、嚴(yán)守黨的各項(xiàng)規(guī)定,就要切實(shí)做到執(zhí)政為民、勇于擔(dān)當(dāng)。只有這樣,在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百年”的目標(biāo)過程中,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為群眾的主心骨,才能獲得群眾信賴,才能感染和帶領(lǐng)群眾,把我們的事業(yè)推向前進(jìn),把我們的夢想化為現(xiàn)實(shí)。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn)。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面,而不是用夸夸其談的語言來點(diǎn)綴。沒有誠信的品行,難以贏得群眾的信賴,更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事??照?wù)`國,實(shí)干興邦?!皩?shí)”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵,要從“實(shí)”字入手,做到蹄疾步穩(wěn),一步一個(gè)腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去,從而取得實(shí)效。要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠老實(shí),做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,襟懷坦白,公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。要認(rèn)清“紙上談兵,不如下馬服務(wù)”、“喊破嗓子,不如甩開膀子”等道理,實(shí)實(shí)在在深入到群眾中去,扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事,樹立起群眾心中的“親民”形象。
為官莫忘“嚴(yán)”與“實(shí)”。只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事,只有心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,才能將他律變?yōu)樽月?,變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值,真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處,創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績?!叭龂?yán)三實(shí)”的精神實(shí)質(zhì),對(duì)于加強(qiáng)黨的建設(shè)和組織工作具有重要意義,它要求以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加扎實(shí)的作風(fēng),推動(dòng)組織工作取得更大成績,為全面深化改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
按照“三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)月實(shí)施方案的安排,農(nóng)商銀行組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了 “三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料,觀看了電影《焦裕祿》、《楊善洲》、《生死牛玉儒》,并要求在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好自學(xué)工作。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,組織召開此次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),參會(huì)的黨員干部積極發(fā)言,交流自己學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”的心得體會(huì)。與會(huì)人員紛紛表示今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),要以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)桿,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持用模范人物的事跡對(duì)照自己、反省自己、激勵(lì)自己,堅(jiān)定理想信念,注重在細(xì)節(jié)上、小事上時(shí)刻要求自己,時(shí)刻把職工把群眾裝在心里,認(rèn)真履行職責(zé),以自己的實(shí)際行動(dòng),踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,為打造一流銀行、建設(shè)精致淮北做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。的重要講話,引發(fā)了在滬全國人大代表、政協(xié)委員的熱烈反響。大家認(rèn)為,“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,從黨性修養(yǎng)、為政之要、做人準(zhǔn)則等方面,作了簡明而又深刻的闡述,要求明確,含義深遠(yuǎn)。
“‘三嚴(yán)三實(shí)’相輔相成,是一個(gè)嚴(yán)密的整體?!眲⑿l(wèi)國代表認(rèn)為,我們可以從不同角度去理解“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻含義。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,這是行為準(zhǔn)則;從干部工作角度來看,這是我們選人用人的標(biāo)準(zhǔn);而從人民群眾的.視角來看,這又是群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)尺?!叭龂?yán)三實(shí)”為加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)指明了方向。王美華委員說,“三嚴(yán)三實(shí)”是我們踐行黨的群眾路線,反對(duì)“四風(fēng)”的延續(xù)和升華。作為一名黨員,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,是最基本的黨性修養(yǎng)。作為一名政協(xié)委員,更要講真話、講實(shí)話,須知一切權(quán)利都是人民給予的,做事都是為了人民?!拔姨貏e認(rèn)同心存敬畏、慎獨(dú)慎微的說法,要經(jīng)常‘照鏡子’,時(shí)刻提醒自己,對(duì)人民、對(duì)事業(yè)、對(duì)崗位都要有敬畏之心。”
“嚴(yán)”的反義詞是“寬”?!叭龂?yán)”的要求正是針對(duì)了時(shí)下一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自身“失之于寬”的現(xiàn)象。劉衛(wèi)國代表指出,我們從不少反腐案例中可以看到,正是因?yàn)橛诩骸斑^寬”,一些領(lǐng)導(dǎo)干部才會(huì)對(duì)自己降低標(biāo)準(zhǔn),乃至私欲膨脹。徐金記委員說,時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“三嚴(yán)”,領(lǐng)導(dǎo)干部才能堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持用權(quán)為民,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。有了“三嚴(yán)”,“三實(shí)”就有了基礎(chǔ)和動(dòng)力。
“實(shí)”與“虛”相對(duì)立?!艾F(xiàn)實(shí)中有些人‘玩虛’的太多?!笔嗭w代表說,領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不能只追求“顯績”,比如一味注重修路、造樓;而忽視“潛績”,諸如制度建設(shè)、規(guī)范制定等方面。為官一任,主政一方,就要實(shí)實(shí)在在做一些事,創(chuàng)新探索,深化改革,做成幾件前人沒有做過的事情,切切實(shí)實(shí)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,惠及百姓。而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,也要依照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn),“gdp是重要的,但一年一考核沒有意義,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)干部多年工作的成果。建立健全科學(xué)合理的干部考核評(píng)價(jià)體系,有助于干部更好地踐行‘謀事要實(shí)’?!?BR> 代表委員們結(jié)合各自的工作領(lǐng)域,談及對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的認(rèn)識(shí)。朱志遠(yuǎn)代表說,搞科學(xué)研究,要腳踏實(shí)地,嚴(yán)以律己。科學(xué)研究具有前瞻性,但前瞻性是建立在明確目標(biāo)導(dǎo)向、扎扎實(shí)實(shí)做好研究方案、設(shè)計(jì)好技術(shù)路線的基礎(chǔ)之上的,而不能為了爭取資源把“一”說成“十”?!翱茖W(xué)鼓勵(lì)想象、允許失敗,但無論是在科研管理、經(jīng)費(fèi)使用方面,還是在隊(duì)伍建設(shè)方面,都應(yīng)堅(jiān)守‘嚴(yán)’和‘實(shí)’。”
“作為一名基層社區(qū)干部,我對(duì)‘三嚴(yán)三實(shí)’的理解就是,做人做事要嚴(yán)格要求自己,行務(wù)實(shí)之風(fēng)?!敝靽即碚f,老百姓不管官大官小,只看你一言一行。比如,老百姓評(píng)價(jià)社區(qū)干部的工作,就看小區(qū)治安好不好、環(huán)境美不美,而不是“涂脂抹粉”的那些?!拔覀冇行┱咴O(shè)計(jì)很好,在上面是‘一步裙’,到了中間成了‘百褶裙’,到了基層成了‘喇叭裙’,走樣了?!龂?yán)三實(shí)’就是要我們拒絕形式主義?!痹谒磥?,工作如此,代表履職更是如此。“作為社區(qū)工作者的代表,我要把更多的基層情況、居民們反映的問題帶到上面來,多為民生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!?BR> 習(xí)在安徽代表團(tuán)參加審議時(shí)的講話中指出,“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律已,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”。不僅字里行間傳遞著人民群眾的強(qiáng)烈心聲,更飽含對(duì)廣大干部的殷切期望。作為一名基層干部,要做到三嚴(yán)三實(shí),必須要深化作風(fēng)建設(shè),努力做好本職工作,強(qiáng)素質(zhì)、見實(shí)效。
在xx縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)指出:“焦裕祿同志以一年多的短暫工作鑄就了精神上的永恒”、“要把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動(dòng)始終”。我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這一重要講話精神,把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿到我市教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程,把焦裕祿同志作為立身、立行、立言、立德的標(biāo)桿和榜樣,帶頭做焦裕祿式的好黨員、好干部。一要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)以修身;二要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)以用權(quán);三要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己;四要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到謀事要實(shí);五要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到創(chuàng)業(yè)要實(shí);六要弘揚(yáng)焦裕祿精神,堅(jiān)持做到做人要實(shí)。
作風(fēng)問題關(guān)系黨員干部形象問題。黨員干部作風(fēng)正,則形象好,黨員干部作風(fēng)不正,形象也就不好。堅(jiān)定不移地把“三嚴(yán)三實(shí)”貫穿于工作之中,使得黨員干部和人民群眾密切聯(lián)系在一起,這才能真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。當(dāng)前在作風(fēng)上一些具體陋習(xí)也屢見不鮮,具體表現(xiàn)在工作方面:就是深入基層不夠,走馬觀花,習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令;對(duì)群眾不講實(shí)情,不說真話,不解決問題,推、拖、哄、騙,激化矛盾。不關(guān)心群眾疾苦,養(yǎng)尊處優(yōu),腐化墮落等等。這些現(xiàn)象傷害了群眾的感情,損害了黨群、干群關(guān)系。這些背離群眾,脫離群眾的行為,將有被人民群眾所拋棄的危險(xiǎn)。
“三嚴(yán)三實(shí)”就是作風(fēng)建設(shè)的試金石,只有踐行好三嚴(yán)三實(shí),才能推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展,才能真正開展好群眾路線。要踐行好三嚴(yán)三實(shí),就必須要多調(diào)研,多思考,多做實(shí)事,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需。首先,在學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)提高自身修養(yǎng)與素質(zhì),做一個(gè)有文化、講文明的黨員干部。其次在工作上,還需防微杜漸,做好廉政建設(shè),帶領(lǐng)好清廉之風(fēng),應(yīng)時(shí)刻預(yù)防,抵擋不良思想地侵入,蔑視糖衣炮彈地誘惑,絕不姑息任何膽敢破壞黨的形象、危害群眾的利益的事情與個(gè)人。再次就是要規(guī)范制度管理,建立一個(gè)行之有效的體制、機(jī)制與制度,要加強(qiáng)思想教育,多宣傳優(yōu)秀同志寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和感人事跡,確保廉政作風(fēng)在黨內(nèi)的盛行。
中國工商銀行日前在全行范圍舉行了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育演講。工行黨委書記、董事長姜建清強(qiáng)調(diào),全行廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的重要意義,增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺和行動(dòng)自覺,在真抓實(shí)干、推動(dòng)全行改革發(fā)展和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上見實(shí)效。
姜建清對(duì)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五點(diǎn)希望,一是要堅(jiān)持以學(xué)修身,以學(xué)增才;二是要堅(jiān)持做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范;三是要堅(jiān)持馳而不息,形成作風(fēng)改進(jìn)長效機(jī)制;四是要堅(jiān)持從嚴(yán)治行、從嚴(yán)管理;五是要堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木裢苿?dòng)改革發(fā)展。
姜建清表示,全行要進(jìn)一步深化對(duì)經(jīng)濟(jì)金融辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步認(rèn)清大型銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要責(zé)任,切實(shí)增強(qiáng)大行擔(dān)當(dāng),牢牢把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的本質(zhì)要求,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大局下推動(dòng)經(jīng)營發(fā)展。要認(rèn)真貫徹國家穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的政策要求,統(tǒng)籌用好信貸增量與存量、信貸與非信貸融資以及多元化金融服務(wù),多渠道增加有效資金投放,多方式服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。要堅(jiān)持在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)中優(yōu)化自身經(jīng)營結(jié)構(gòu),在支持新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展中培育銀行新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
姜建清強(qiáng)調(diào),要把握“三大支撐帶”戰(zhàn)略實(shí)施中蘊(yùn)藏的大量金融需求,加強(qiáng)信貸政策與國家區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略、新一輪高水平對(duì)外開放戰(zhàn)略的銜接,加大對(duì)事關(guān)全局、帶動(dòng)性強(qiáng)的重大項(xiàng)目以及中國制造、中國裝備、中國企業(yè)“走出去”和國際產(chǎn)能合作等綜合金融服務(wù)力度。要把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的重大機(jī)遇,積極在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國制造2025等新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)發(fā)展中完善金融布局。要堅(jiān)持實(shí)施小微金融的長期轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極探索小微金融服務(wù)的新模式、新路子,有力支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。要把握國家實(shí)施6大領(lǐng)域消費(fèi)工程、居民消費(fèi)潛力加快釋放的市場空間,創(chuàng)新消費(fèi)和民生領(lǐng)域的融資模式、產(chǎn)品體系,提升金融服務(wù)消費(fèi)水平,為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長不斷加力。
“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的這一新要求,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)一系列重要論斷的最新凝煉和提升。遵循“三嚴(yán)三實(shí)”,是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的思想路徑、工作方法、做人之則,更是一條要始終堅(jiān)守的為政之要。
“三嚴(yán)”是對(duì)修己正身之道的凝練和提升,也是對(duì)我們共產(chǎn)黨人為政之規(guī)的高度概括。修身,才能凈化升華思想認(rèn)識(shí),滌蕩鍛造純潔靈魂,做到身強(qiáng)身正。用權(quán),旨在以法規(guī)為度,嚴(yán)字當(dāng)頭,公字在心,用之公平,杜絕濫用職權(quán),做到心正權(quán)正。律己,旨在自律,重在自覺,常思常想,常照鏡子,正正衣冠,治治小病,不該伸的手不伸,不該講的話不講,不該做的事不做,做到行得正、走得端。
去年兩會(huì)期間,在參加**代表團(tuán)審議時(shí)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。的“三嚴(yán)三實(shí)”要求是對(duì)新形勢下黨員干部作風(fēng)建設(shè)總體要求的提煉和升華,具有重大的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和深遠(yuǎn)的歷史意義,為進(jìn)一步深入黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供了指南。
2015年黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)工作會(huì)議上,就曾指出要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),集中解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題,緊接著,又在去年提出“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,都是對(duì)黨員干部黨性人品的嚴(yán)格律戒,實(shí)質(zhì)上一脈相承,反映出黨中央對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)現(xiàn)狀的擔(dān)憂和改善風(fēng)氣的迫切追求。
此次“三嚴(yán)三實(shí)”針對(duì)每一位黨員個(gè)體提出要求,具體化,明確化,從六大方面對(duì)全體黨員的言行舉止和為政為人提出更高的實(shí)踐準(zhǔn)則。嚴(yán)以修身,嚴(yán)以用權(quán),嚴(yán)以律己,這“三嚴(yán)”敦促黨員干部自覺提高覺悟,謹(jǐn)慎用權(quán),克己自律;謀事要實(shí),創(chuàng)業(yè)要實(shí),做人要實(shí),這“三實(shí)”則鞭策黨員干部為官為政要干實(shí)事,謀實(shí)效,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇?!皣?yán)”與“實(shí)”是黨員干部真正踐行為人民服務(wù),提高群眾生活水平的必要前提。唯有“嚴(yán)”,才能心有所畏,言有所戒,行有所止,才能心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑,才能清清白白做人,明明白白做事。唯有“實(shí)”,才能不圖虛名,不務(wù)虛功,才能聚焦問題,有的放矢,才能不受虛言,不聽浮術(shù),不采華名,不興偽事。從古至今,凡是做出實(shí)績,為人民所愛戴的官員,無不自覺踐行著“嚴(yán)”與“實(shí)”。
古人為官推崇“清、慎、勤”,常言“公生明、廉生威”。公與廉,是嚴(yán)于律己、嚴(yán)以修身的效果;慎與勤,則是謀事實(shí),做人實(shí)的體現(xiàn)?,F(xiàn)在我們在考核、任用干部時(shí)通常從“德能勤績廉”五個(gè)方面對(duì)黨員個(gè)體素質(zhì)做出評(píng)價(jià),同樣體現(xiàn)出三嚴(yán)三實(shí)的要求。古今多有勤政愛民的官員,他們身上具備許多值得當(dāng)前黨員師從的優(yōu)良品質(zhì),應(yīng)當(dāng)以古為鏡,以今為鑒。
北宋的蘇軾不僅是一位大文豪,也是一位嚴(yán)于律己的好官,堅(jiān)持“不唯上,不唯書,只唯實(shí)”,他的許多政績都體現(xiàn)出“為民干實(shí)事”的精神。蘇軾為官40年間,屢因直言進(jìn)諫遭貶謫,但他一生都堅(jiān)持說真話,并難能可貴地堅(jiān)持為官以民為本,做人以廉為首,理政以廉為上。譬如在**親自帶領(lǐng)官員防洪筑堤、引洪水入黃河;在**疏浚西湖、修筑蘇堤,創(chuàng)辦醫(yī)院,賑濟(jì)災(zāi)民;在密州捕蝗抗災(zāi),收養(yǎng)棄兒,檢斂餓殍;在**引泉入城,供百姓飲用……蘇軾身上體現(xiàn)出儒家政治思想的精華,儒家推崇的統(tǒng)治者應(yīng)“為政以德,以德治民”、“導(dǎo)之以德,齊之以禮”等要求,放之今日仍是黨員干部為人為政的基本準(zhǔn)則。
在我們黨的歷史上的老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家嚴(yán)于律己的故事也浩若繁星,許多被口口相傳,其中周恩來一生簡樸務(wù)實(shí),勤政為民,留下許多值得一代代共產(chǎn)黨員敬仰學(xué)習(xí)的事跡。譬如堅(jiān)決不蓋國務(wù)院辦公大樓,為工作人員擅自修繕西花廳而自我批評(píng),這是嚴(yán)于律己的體現(xiàn);堅(jiān)持私事要花個(gè)人錢,坐公車去理發(fā)堅(jiān)持記賬,以個(gè)人名義贈(zèng)送外賓照片和水果也堅(jiān)決不要公款報(bào)銷,以微薄的薪水自付,這是嚴(yán)于用權(quán)的體現(xiàn);重視報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性,計(jì)劃項(xiàng)目、數(shù)字不放心都要詳細(xì)審查,親自計(jì)算,不允許別人回答“估計(jì)”、“大概”或者“差不多”,更不允許不懂裝懂,這是謀事要實(shí)的體現(xiàn)。周身上時(shí)時(shí)刻刻都閃現(xiàn)著“嚴(yán)”與“實(shí)”的光輝,這是所有時(shí)代的黨員干部都應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
靜以修身,儉以養(yǎng)德,空談?wù)`國,實(shí)干興邦。對(duì)每一名共產(chǎn)黨員而言,無論從事什么行業(yè),處于什么職位,做著什么工作,都需要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,抵制歪風(fēng)邪氣、培育浩然正氣。生活作風(fēng)清廉,工作態(tài)度端正,不謀私利,時(shí)刻為群眾利益著想。我們作為銀行員工,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三嚴(yán)三實(shí)”,就是要有堅(jiān)定的理想信念,不為利益所動(dòng),把握操守底線,在誘惑面前有自控能力,要堅(jiān)守廉潔陣地胸襟格局開闊,善于捕捉商機(jī),做強(qiáng)做大銀行品牌,讓股東滿意、員工滿意和社會(huì)滿意,同時(shí)具備大局意識(shí)、使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
xx-xx銀行全行深入貫徹關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的系列重要講話精神、學(xué)習(xí)傳達(dá)中央《關(guān)于在縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育方案》,以及中央“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作座談會(huì)精神,并對(duì)全行系統(tǒng)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育進(jìn)行部署。總行黨委委員、副行長章更生出席會(huì)議并作重要講話,總行黨委委員、副行長黃毅主持會(huì)議。
章更生在講話中指出,提出的“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”重要論述,體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從嚴(yán)從實(shí)的鮮明的執(zhí)政風(fēng)格。全行各級(jí)黨組織和廣大黨員干部,特別是處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員,要高度重視“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和總行黨委的決策部署上來,把專題教育作為持續(xù)深入推進(jìn)全行黨的思想政治xx和作風(fēng)xx的重要舉措,把專題教育作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手,把專題教育作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍xx、推進(jìn)xx銀行事業(yè)發(fā)展的重要保障,為順利實(shí)現(xiàn)“綜合性、多功能、集約化”發(fā)展戰(zhàn)略和xx“國內(nèi)最佳、國際一流”商業(yè)銀行提供堅(jiān)實(shí)保障。
章更生強(qiáng)調(diào),扎實(shí)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,要做好幾個(gè)“關(guān)鍵動(dòng)作”:一要講好專題黨課。二級(jí)分(支)行以上黨委書記要緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求,聯(lián)系本單位實(shí)際,聯(lián)系黨員、干部的思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際,帶頭講一次專題黨課,黨委其他成員也要聯(lián)系分管部門和條線工作實(shí)際,在分管部門和條線內(nèi)講黨課;二要組織好專題學(xué)習(xí)研討。各級(jí)黨委要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平主席重要講話精神,學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定,重點(diǎn)研讀《談治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政xx和反腐敗斗爭論述摘編》等重點(diǎn)書目。要在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分三個(gè)專題開展學(xué)習(xí)研討。三個(gè)專題分別是:嚴(yán)以修身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,把牢思想和行動(dòng)的“總開關(guān)”;嚴(yán)以律已,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,自覺做政治上的“明白人”;嚴(yán)以用權(quán),真抓實(shí)干,實(shí)實(shí)在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,樹立忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜗蟆W(xué)習(xí)研討自5月初開始,大體上每兩個(gè)月進(jìn)行1個(gè)專題。要確保高質(zhì)量地學(xué)習(xí)研討,必須堅(jiān)持緊扣問題,堅(jiān)持交流互動(dòng),堅(jiān)持用好兩面鏡子。三要召開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。11月至12月底,全行處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員要以踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題,召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),深入查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題,進(jìn)行黨性分析,嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到“堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤,統(tǒng)一意志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”的目的;四要抓好整改落實(shí)和立規(guī)執(zhí)紀(jì)。要堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,主要領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭,列出問題清單,一項(xiàng)一項(xiàng)整改,進(jìn)行專項(xiàng)整治,嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。針對(duì)“不嚴(yán)不實(shí)”問題,建制度、立規(guī)矩,強(qiáng)化剛性執(zhí)行,推動(dòng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求制度化、常態(tài)化、長效化。
章更生就深入把握專題教育指導(dǎo)思想、確保專題教育扎實(shí)有效推進(jìn)提出了總體要求:一要突出問題導(dǎo)向,要把問題意識(shí)、問題導(dǎo)向貫穿專題教育的全過程,把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用解決問題的成果來檢驗(yàn)專題教育的成效,;二要貫徹從嚴(yán)要求,突出嚴(yán)的要求、嚴(yán)的精神,各級(jí)黨委要全面負(fù)責(zé)本部門本單位的專題教育,認(rèn)真謀劃安排,精心組織實(shí)施,扎實(shí)有效推進(jìn);三要堅(jiān)持以上率下,全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)要求、當(dāng)標(biāo)桿、作示范,發(fā)揮帶頭作用、層層作出表率,形成上行下效、上率下行的良好局面,帶動(dòng)專題教育有力有效開展。
章更生還強(qiáng)調(diào),要從嚴(yán)抓好專題教育組織實(shí)施,要明確責(zé)任職責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,做到兩手抓、兩促進(jìn);要強(qiáng)化督促檢查,確保層層落實(shí);要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營造良好輿論氛圍。
黃毅在主持會(huì)議時(shí)指出,扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,一是要在學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神上下功夫,要堅(jiān)持深入學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、貫通學(xué),要讀原著、學(xué)原文、悟原理,要堅(jiān)持以知促行、以行促知,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)識(shí)深化、行動(dòng)自覺。二是要在融入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育上下功夫,要與各級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、年度民主生活會(huì)結(jié)合起來,通過不斷深化學(xué)習(xí)教育,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變、由“不敢”向“不想”的轉(zhuǎn)變。三是要在取得實(shí)效上下功夫,必須緊密聯(lián)系本單位本部門實(shí)際來安排任務(wù)、推動(dòng)工作,防止一鍋煮、一刀切,要緊緊圍繞各項(xiàng)中心任務(wù),突出問題導(dǎo)向,在解決具體問題上有進(jìn)展、有突破,將成效體現(xiàn)在深化“四風(fēng)”整治、鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果上,體現(xiàn)在守紀(jì)律講規(guī)矩上,體現(xiàn)在真抓實(shí)干、推動(dòng)xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展上。
在主會(huì)場參加會(huì)議的有總行領(lǐng)導(dǎo)、總行各部門總經(jīng)理、在京子公司主要負(fù)責(zé)人。在各分會(huì)場參加會(huì)議的有各一級(jí)分行、培訓(xùn)中心、總行信用卡中心班子成員,總審計(jì)室、建信人壽保險(xiǎn)公司、建信期貨公司、中德住房儲(chǔ)蓄銀行負(fù)責(zé)人,及各部門副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員;各二級(jí)分支行班子成員,及七職等以上人員。
近日,休寧農(nóng)村商業(yè)銀行黨委中心組召開“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)交流會(huì)。會(huì)上,黨委副書記、行長呂彥志帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”要求和在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的重要講話精神,學(xué)習(xí)了中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在教育實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的通知》等重要文件。
會(huì)后,中心組成員每人撰寫了一篇學(xué)習(xí)心得。大家一致肯定了“三嚴(yán)三實(shí)”理論學(xué)習(xí)對(duì)促進(jìn)黨員干部成長和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)具有重要意義,紛紛表示將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,自覺把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行,做實(shí)在人、說實(shí)在話、干實(shí)在事。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十九
尊敬的'領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽時(shí)間閱讀這封求職信。
我是xx,xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院xx級(jí)金融系的一名學(xué)生,懷著對(duì)貴公司的尊重與向往,我真摯地寫了這封自薦信,向您展示一個(gè)完全真實(shí)的我。
自20xx年入校以來,我一直恪守“求真、立德、勤奮、創(chuàng)新”這一校訓(xùn),在老師的指點(diǎn)下,在知識(shí)的熏陶中,在實(shí)踐的砥礪上,成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。在四年的大學(xué)生涯中,讓我學(xué)到了許多。不但牢牢掌握專業(yè)知識(shí),還參加了學(xué)校、社會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),它不僅賦予了我吃苦耐勞、不畏艱難的品格,也使我養(yǎng)成了嚴(yán)于律己,穩(wěn)重而不乏激情的生活作風(fēng)。
我熱愛自己的專業(yè),通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。在校期間,我一直注重英語學(xué)習(xí),大二學(xué)期一次性通過英語四級(jí)考試。平時(shí)注重思考,培養(yǎng)自己獨(dú)立思考解決問題的能力,對(duì)于一些金融熱點(diǎn)有自己獨(dú)特新穎的見解!大學(xué)期間所從事的學(xué)生工作,使我鍛煉出良好的溝通能力,具備了高度的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神以及謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度。未來幾年是金融業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,因此,作為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的我們要加速儲(chǔ)備能量和知識(shí)在21世紀(jì)的疆場上競爭和馳騁。
我熱愛運(yùn)動(dòng),我相信只有運(yùn)動(dòng)的人才是健康的、充滿朝氣的。真誠的期待與歸單位的合作,我希望我可以為您的企業(yè)的成長與發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),讓年輕和拼博在這里得到最好的綻放!
祝貴單位事業(yè)蓬勃發(fā)展、興旺!
此致
敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的.溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平?;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。