總結(jié)是對所經(jīng)歷的一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)和概括的一種重要工具?？偨Y(jié)中應該客觀公正地評價所總結(jié)的對象或事物。請謹慎引用范文中的觀點和數(shù)據(jù)，確保信息的準確性和可靠性。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇一
0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”
;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一。
;二是不按標準檢查不放過。
;三是不。
;奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇二
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。
我現(xiàn)在的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何，學習現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導，更應該嚴格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向進展，盡量不辜負領(lǐng)導們對我的期望，同事們對我的信任和協(xié)作。
其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個平安區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續(xù)學習管理，作為同事們的領(lǐng)導人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學習管理，在一個全新的'領(lǐng)域，也許會經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個更加豐富的明天。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇三
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價所以求真務實的工作作風，提供優(yōu)質(zhì)的服務，順利完成各項工作任務?，F(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報如下：
一、我們本著自主經(jīng)營理念，在確保原有業(yè)務不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務，提高市場占有率，樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務形象。
二、自7月至10月初，估價所辦理交易評估734戶，抵押評估418戶，共收繳評估費1390921.00元(壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元)。估價所不斷強化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機構(gòu)，充分發(fā)揮估價所在本地房地產(chǎn)市場中的作用，加強服務，調(diào)高質(zhì)量。
三、與測繪公司共同跑業(yè)務，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價所面臨的問題：
雖然估價所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績，但還有許多缺點和不足：缺少專業(yè)的評估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學習，提高效率，充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用，增加經(jīng)濟和社會效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展貢獻一份力量。
第四季度工作計劃如下：
1、認真貫徹局務會定的各項工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務學習和理論學習活動。
3、配合各辦的工作、完成局務會的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評估工作。
以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃，不足之處請局領(lǐng)導給予批評指出。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇四
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，把握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的客服工作，有得有失。下面我就簡潔總結(jié)一下：
1、日常接待及接聽電話：熱忱接待來訪業(yè)主，并樂觀為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，準時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況準時地進行回訪。
3、每日早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的準時告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品準時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：
(1)服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，假如順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每日對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題準時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的.缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。
2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培育工作樂觀性。
3、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx的團隊，此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇五
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團隊協(xié)作協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂觀地肯定贊揚。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培育高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作專心細致，對業(yè)主家維修事項樂觀與施工單位聯(lián)系，同時準時反饋回訪業(yè)主。
每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對于社會工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。今后我會繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細節(jié)，加強工作責任心和培育工作樂觀性。多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇六
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xxxx月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和豬年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。
清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這xxx月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這xx月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
20xx年度公司圍繞“沒有的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。
一、20xx年工作任務完成情況。
今年，為了配合集團的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)?！钡乃悸?，把工作重心1放在集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質(zhì)，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
（一）完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時，我們也清醒的認識到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
（二）加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
（三）積極拓展物業(yè)公司業(yè)務。從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團隊建設(shè)，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
（五）強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。
另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
（六）本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；
未接xxx套；
20xx年新接xxx戶。
（七）本年度財務支出：收入xxxx元（截止11月底）。
二、存在的問題及難點。
（一）我公司目前管理規(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調(diào)整。
（二）我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗。
另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
（四）天然氣安裝工程進度比較慢。
三、
20xx年工作計劃與思路。
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團的地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國?！钡乃悸?，把工作重心放在配合團開發(fā)提高物業(yè)服務品質(zhì)上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設(shè)，拓展業(yè)務范圍，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。
（一）進一步創(chuàng)新工作機制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平；
加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才，加強人才隊伍建設(shè)。20xx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，全體員工努力拼搏得成果。
安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設(shè)也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20xx年已已經(jīng)過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成×、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
全年水電月平均損耗率分別在2.2%——-2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；
轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年×發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。
**物業(yè)管理公司以“雙促”主題活動為載體，將“兩講”活動、“抓源頭，促清廉”活動和社區(qū)的“精細管理年”活動相結(jié)合，緊緊圍繞“隊伍建設(shè)、精細管理，優(yōu)質(zhì)服務，降本增效”四大工作主題，實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展。
一、加強干部職工隊伍建設(shè)，提升干部職工隊伍素質(zhì)，促進公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1、以“雙促”主題活動，加強干部職工思想作風轉(zhuǎn)變。按照管理局和社區(qū)中心開展“雙促”主題活動要求，結(jié)合公司實際工作，我們開展了“雙促”系列活動，使干部職工的思想作風進一步轉(zhuǎn)變。一是分層次深入開展“兩講”報告會。公司召開“兩講”報告會，聘請局勞模、公司副經(jīng)理**同志和原**中退休老教師**同志以身邊人講身邊事，身邊事感動身邊人的方式，講勝利精神，說**變化。同時，在8個基層隊站巡回播放“兩講”錄像，累計觀看人次達400余人，使全體干部員工受到了良好的傳統(tǒng)教育。二是分層次舉行談心活動。我們按照“三個深入”的要求，在公司領(lǐng)導之間、公司領(lǐng)導與基層干部之間，基層干部之間，基層干部與職工之間全面開展談心談話活動，讓干部職工在談話中暢所欲言，以心換心，達到了增進了解，相互幫助，共同進步的目的。三是深入基層開展跟班勞動。我們結(jié)合公司實際工作，在五月上旬，分三批組織領(lǐng)導干部、機關(guān)人員到到基層隊站跟班勞動，使黨員干部走出辦公室，奔赴生產(chǎn)一線，與職工同勞動，了解基層生產(chǎn)工作，為基層隊排憂解難，促進了基層各項工作順利開展。四是以實際行動支援了地震災區(qū)。四川汶川大地震發(fā)生后，公司迅速行動，號召廣大干部職工，樹立全國一盤棋的思想，一方面立足本職，干好工作以實際行動為國家分憂，另一方面要發(fā)揚“一方有難，八方支援”的團結(jié)互助精神，慷慨解囊，積極捐款。我公司共向災區(qū)捐助特殊黨費、特殊團費、干部職工捐款共計31690元，為災區(qū)人民獻上了一份愛心。
2、以“雙促”主題活動加強干部職工隊伍建設(shè)。一是有針對性的開展政治思想工作。我們緊扣“雙促”主題活動，建立領(lǐng)導干部與基層隊站、基層干部與職工聯(lián)系機制，把握職工群眾思想動態(tài)，認真做好一人一事的思想政治工作，努力改進黨風、政風和思想作風，通過開展“跟班勞動、提合理化建議、舉行座談會、談心活動”等系列活動使黨員干部深入基層，讓職工群眾參與到公司的建設(shè)中，密切了黨群干群關(guān)系，促使公司干部職工的凝聚力、向心力進一步增強。二是加大培訓力度。建立培訓學習長效機制，通過請進來，走出去的方式，對干部職工開展形勢任務教育、文化素質(zhì)教育、專業(yè)技術(shù)教育三位一體的教育培訓，先后組織學習了《服務禮儀》、《莊子心得》、《論語心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人員40余次學習公文寫作、物業(yè)管理、安全管理、電工、焊工等技能培訓，促進了公司物業(yè)管理服務水平的進一步提高。三是結(jié)合社區(qū)第六屆職業(yè)技能比賽，開展技術(shù)練兵。以社區(qū)舉辦第六屆職業(yè)技能比賽為契機，在干部職工中開展崗位大練兵活動，采取導師帶徒、班組培訓、考核選拔的方式，鼓勵職工“學理論、學業(yè)務、強技能”，使職工在干中學、學中干，大力培養(yǎng)復合型專業(yè)人才，努力錘煉一支作風強、懂管理、精技術(shù)的干部職工隊伍。
四是完善獎懲考核機制。我們不斷健全、完善績效考核制度，形成了月度三標考核制度和每周物業(yè)督查相結(jié)合，集中考核與日常管理相結(jié)合的考核運行體系。大力推行及時管理、走動式管理，反復抓，抓反復，以管理促服務，全面做好物業(yè)服務工作。同時，建立了多勞多得的獎勵機制，對在物業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能降耗中做出貢獻、取得成績的單位和個人優(yōu)先評先樹優(yōu)并適當獎勵，真正做的“罰不心軟，獎不心疼”最大限度調(diào)動大家的工作積極性，為全面提升物業(yè)管理服務水平打下堅實基礎(chǔ)。
3、抓好三個結(jié)合，形成大穩(wěn)定格局，促進轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。
我們結(jié)合全國第十八個助殘日活動的開展、黨員服務社活動的運行和非在職人員的管理，全力抓好“迎奧運”特殊時期穩(wěn)定工作，努力使轄區(qū)內(nèi)形成了大穩(wěn)定的良好局面。一是在全國第十八個助殘日來臨之際，我們對6戶公司的殘疾困難家庭進行了走訪慰問，為他們送去慰問金，同時組織公司團委的“天使服務隊”對他們進行做家務、談心等系列幫扶活動，為殘疾困難家庭送去了組織的關(guān)懷。二是以百花黨員服務社為平臺，通過舉行座談會、觀看“兩講“錄像、組織非在職黨員參觀黃河口、鉆井隊等豐富多彩的活動，提高了非在職人員參與黨員服務社活動的熱情，加強了物業(yè)人與非在職黨員的溝通交流。三是按照管理局和社區(qū)中心做好“北京奧運會前期”穩(wěn)定工作的要求，公司全力做好轄區(qū)穩(wěn)定工作，對公司內(nèi)部的非在職人員每周聯(lián)絡定期走訪，暢通信息渠道，認真落實穩(wěn)定工作“零報告”制度。五月份，在東安衛(wèi)生院的積極配合下，我們完成了對公司153名退休、內(nèi)退、家屬、協(xié)解人員體檢工作，為穩(wěn)定工作的開展打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強精細管理，優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定小區(qū)。
以“落實、預算、申請、購置”為原則，嚴控資金使用；
通過月度收支分析制度，詳細掌控基層經(jīng)營管理情況，確保成本運行控制在規(guī)定的指標范圍之內(nèi)。二是嚴格用能管理。我們嚴格執(zhí)行管理局和社區(qū)的限電規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)路燈照明數(shù)量、照明時間進行了調(diào)整。同時制定了內(nèi)部用能管理措施，加強監(jiān)管力度，杜絕用能浪費。三是結(jié)束上半年物業(yè)費收取工作。五月份，我們組織人員挨家挨戶進行了上半年物業(yè)費收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，費用收繳率達到了96%。
3、積極運行基礎(chǔ)建設(shè)工作。五月份，我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)部門，組織完成小區(qū)住宅樓防雨維修96戶，更新窗套50戶，更換住宅污水管線92戶。公司基層單位14間辦公室的修繕，正在緊張運行，目前工作量已完成一半。桃園小區(qū)改造前期準備工作已經(jīng)完成，有望在六月中旬動工。
三、加強工作創(chuàng)新，求真務實，做好六月份各項工作。
1、嚴格落實“雙促”主題活動第二階段工作安排，開展好“四查四比”活動。
2、積極運籌組織開展黨員服務社各項活動。
3、認真開展好2008年“安全生產(chǎn)月”和“六.五”環(huán)境日宣傳活動，做好油田83次崗檢工作。
4、組織人員參加社區(qū)舉辦的第六屆職業(yè)技能競賽。
5、持續(xù)防治綠化苗木病蟲害，對“美國白蛾“做到每天定人定期巡查確保早發(fā)現(xiàn)早防治。
6、組織各單位對垃圾投放點、垃圾房、垃圾車、公廁及四周噴灑藥物，消殺蚊蠅孳生地。
7、繼續(xù)做好非在職人員的穩(wěn)定工作。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇七
__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇八
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對于我個人來講，這一年的時間我確實得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會讓自己更加努力地做出更多的成果。
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每日的工作之前，我都有專心的將每一位員工的工作任務做提前的計劃，這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行溝通，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
面對這份工作我也都是有非常專心的對待，在自己的工作崗位上專心的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上，確實是有非常多的方面是需要去學習的，更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的進展帶來更好的將來。當然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我信任我的將來是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年工作的開展后，我便是需要對自己的.工作做較好的計劃，明白新的一年的目標，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的了解與熟悉。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學習的，所以我更是應該要加強個人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的進展謀得更棒的將來。新的一年我也是希望自己的將來能夠有所成長，有所轉(zhuǎn)變，所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成果，以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年，我也是會以更新的狀態(tài)去迎接，我信任在將來的時間中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導的風范，可以帶領(lǐng)著全部物業(yè)的成員一起制造精彩的人生、美妙的將來。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇九
任務。
總結(jié)。
是對某一時間段的任務進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。下面就是本人整理的物業(yè)經(jīng)理任務匯報范文，一起來看一下吧。
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的任務環(huán)境和任務崗位，虛心學習，埋頭任務，履行職責，較好地完成了各項任務任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的任務情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理任務，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的任務崗位和任務環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清任務思路，總結(jié)任務方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以任務任務為牽引，依托任務崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了任務情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了任務中的基本情況，找到了切入點，把握住了任務重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務任務。自接手管理處財務任務的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的任務，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的任務：一是資料錄入和文檔編排任務。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)任務需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理任務。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性任務，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化任務是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的任務，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化任務形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的任務：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
完成了一些任務，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的任務崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的任務狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的任務做好。
由于任務實踐比較少，缺乏相關(guān)任務經(jīng)驗，20xx年年的任務存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化任務形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對任務中存在的不足，為了做好新一年的任務，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新任務方法，提高任務效益;。
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護任務。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十一
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以"預防為主、防消結(jié)合"的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔，料得明日花更紅"，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十二
各位領(lǐng)導：
上午好！
已過去的上半年是百花村股份有限公司“兩個調(diào)整、一個。
轉(zhuǎn)移”初見成效的半年，也是為百花村7月10日一舉摘掉pt帽子恢復上。
市創(chuàng)造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在百花村股份公司各級組。
織和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下、在各子（分）公司的大力支持下，物業(yè)公司。
實現(xiàn)了年初預定的目標。百花村物業(yè)公司黨支部在為物業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)。
營工作提供可靠的政治保證方面做了大量的工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導、同。
仁匯報如下：
一、完善組織機構(gòu)。
根據(jù)股份公司的要求和實際情況，物業(yè)公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物業(yè)公司黨支部，由公司經(jīng)理汪毅同志擔任黨支部書。
記（后于二00二年二月六日由余玲同志任副書記并于同年六月負責。
物業(yè)公司黨組織工作），選出了黨支部各委員，將現(xiàn)有26名黨員劃分。
為四個黨小組，使黨組織的各項活動得到了有效開展。為了落實黨風。
廉政建設(shè)責任制、抓好物業(yè)公司穩(wěn)定工作并及時處理違反政治紀律問。
題，物業(yè)公司于二00二年二月五日成立了黨風廉政領(lǐng)導小組，由公。
司經(jīng)理兼書記任組長、副書記任副組長，經(jīng)營班子及各部（室）負責。
人組成小組成員，并下設(shè)辦公室，為積極有效的開展黨風廉政建設(shè)工。
作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、認真開展各項學習、宣傳和教育工作。
物業(yè)公司黨支部以江總書記關(guān)于“三個代表”的重要思想為指導，
認真學習十五屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心和。
公司“兩個調(diào)整、一個轉(zhuǎn)移”的工作核心，按照“三個代表”的要求。
重點解決黨員在理想、信念、宗旨、黨性、黨紀、作風和廉政建設(shè)方。
面存在的問題，組織黨員學習《中共中央新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團委員會關(guān)。
于貫徹〈中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定〉的意見》，
通過三次學習，使加強和改進黨的作風建設(shè)工作深入基層、深入群眾，
^^。
全心全意為群眾謀利益，克服了工作中脫離群眾、脫離實際、因循守。
舊的思想作風，確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的。
新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1＋8”文件、三項制度改革和。
《公民道德實施綱要》活動中做到了有計劃、有安排、有落實、有總。
公司組織的《公民道德實施綱要》、《1＋8》文件和三項制度改革。
以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽中獲得第二名。
和考卷筆試一等獎、兩個二等獎和三個三等獎。物業(yè)公司黨支部還開。
展了繼續(xù)深入揭批flg的學習，教育和宣傳活動，使全體、員工黨。
員進一步認清了flg的邪惡本質(zhì)，認清了什么是“真善美”，什么。
是“假惡丑”。通過這一系列活動，把物業(yè)公司的學習、宣傳和教育。
活動作為一項長期不懈的'工作來抓，取得了應有的效果。
三、積極組織參加各項活動。
動作為企業(yè)凝聚力、向心力的主要工作，不但積極參加股份公司舉辦。
的各類文體活動，還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動。我們在人。
手緊、工作多、任務重的情況下，積極組織、廣泛動員員工們放棄了。
休息時間，主動報名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，物業(yè)。
公司在股份公司組織的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目《走進拉薩》獲得了二等獎，
大合唱《走進新時代》獲得了優(yōu)秀獎。在物業(yè)公司自己舉辦的“迎新。
春職工乒乓球比賽”中，共有50人報名、44人參加，經(jīng)過43。
場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者，在股份公司組織的迎“三.八”巾。
幗建功演講會上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講，同時在“三.八”
節(jié)來臨之際，組織、進行了“三.八”婦女座談會，充分體現(xiàn)了物業(yè)公。
司女員工的風彩，使女員工切實感到了企業(yè)的溫暖，促進了女工工作。
的深入開展。在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中，物業(yè)公司組織。
團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等活動。廣大青年、
團員踴躍參加，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神。為了使廣大員工切實感受。
^^。
企業(yè)的凝聚力，物業(yè)公司組織了65人的參賽隊伍，參加股份公司組。
織的“五.一”趣味運動會，參賽選手經(jīng)過奮力拼博取得了三項團體。
活動第一名，三項單項第一名，四項單項第二名等的好成績，使廣大。
員工對企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感，同時我們還開展了兩此。
大規(guī)模的獻愛心捐款活動，四此慰問特困職工、生病員工的活動，使。
員工感受到了企業(yè)的溫暖，自覺樹立了為企業(yè)努力奉獻的工作精神。
四、努力加強思想政治工作。
人，在減員增效取得顯著成績的同時也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得減員增效工作在職工情緒基本穩(wěn)定、工作不受影響的情。
況下得到了正常進行，未發(fā)生一起因減員而造成的不穩(wěn)定行為，同時。
也徹底轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，充分體現(xiàn)了個人服從于集體，小局服。
從于大局的觀念。在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作中，物業(yè)公司黨支。
部經(jīng)常深入了解入黨積極分子的思想狀況、學習狀況，采取幫教的方。
式給入黨積極分子提供受教育的機會。通過大量的思想政治工作，在。
維護企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績。
五、加強精神文明建設(shè)工作。
物業(yè)公司在“兩個調(diào)整一個轉(zhuǎn)移”工作中，在人員變化快、流動。
大的情況下做了大量扎實、有效的工作。首先健全了組織機構(gòu)，黨支。
部成立后，物業(yè)公司相繼成立了工會組織、團組織和婦女組織、工會。
委員會，由公司副書記任工會委員會副主席和女工委員會主任，真正。
做到了領(lǐng)導重視、真抓實干，保障了各項工作的有效開展。在組織機。
構(gòu)成立后，重點完善了內(nèi)部管理工作，并結(jié)合公司實際情況分別訂立。
了二00二年黨支部、團支部和工會工作計劃、工會制度等，并按要。
求制定了職工代表大會制度、企務公開民主管理實施辦法、企務公開。
制度、勞動競賽法等，并分別成立了相應的領(lǐng)導小組，切實做到了任。
務層層落實、分工人人明確，各項工作人負其責、不留死角。為切實。
體現(xiàn)職工的知情權(quán)和參與權(quán)物業(yè)公司各項規(guī)章制度的制定和企業(yè)重大。
^^。
決策都由職工代表大會上舉手表決，切實維護了員工的合法權(quán)益；其。
次，在綜合治理、消防安全工作中健全了組織機構(gòu)，完善了規(guī)章制度，
在維護企業(yè)穩(wěn)定的同時大力開展打擊違法犯罪、大力提倡見義勇為的。
社會道德風尚，全年未發(fā)生一起重大責任事故和刑事案件，同時還涌。
現(xiàn)了象馬占江這樣見義勇為、勇擒歹徒的先進人物，在物業(yè)公司全體。
員工中掀起了學習先進的熱潮；第三、計劃生育工作做得扎實有效、
準確無誤，在領(lǐng)導的充分重視下做到了有計劃、有檢查、有落實、有。
總結(jié)，匯編了比較全面、翔實的文件、材料，合理有序地歸類建檔，
全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策法規(guī)現(xiàn)象，在街道辦事處組織的。
檢查中得到了好評；第四、繼續(xù)加強黨的自身建設(shè)，進一步加強了對。
黨員的黨性、黨紀、黨風教育以及對預備黨員的培養(yǎng)和入黨積極分子。
的發(fā)展工作；第五、緊緊圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心，積極開展優(yōu)質(zhì)服務、
降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術(shù)練兵活動，并。
做到了有制度、有計劃、有實施、有考核，通過這一系列活動，取得。
了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們在實際工作中總結(jié)了經(jīng)驗，吸取。
了教訓，繼續(xù)堅持“兩手抓、兩手都要硬”，爭取促進物業(yè)公司二0。
0二年度精神文明建設(shè)工作上一個新臺階。
六、繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)工作。
物業(yè)公司黨支部從加強理想信念和廉潔從政教育方面認真落實黨。
風廉政建設(shè)責任制。在要求黨員干部必須堅定共產(chǎn)主義遠大理想和建。
設(shè)和建設(shè)有中國特色社會主義的信念，堅持全心全意為人民服務的宗。
旨，從思想上解決好“參加革命是為什么、現(xiàn)在當干部應該做什么、
將來身后留是什么”的問題，領(lǐng)導干部必須以身作則、廉潔自律，大。
力宣傳反腐倡廉的先進典型和模范事跡，動員和組織黨員干部觀看連。
續(xù)劇《忠誠》、電影《決策》等反腐倡廉優(yōu)秀影視劇，提高黨員干部。
的反腐敗意識，增加群眾反腐敗的信心。在實際工作中，推進和完善。
內(nèi)部管理制度，在部門預算、采購環(huán)節(jié)、監(jiān)督機制和費用公開等方面。
做到了公開透明，各項軟性費用得以大幅降低，贏得了員工的廣泛贊。
譽，樹立了黨風廉政形象，同時，加大企務公開工作力度，充分發(fā)揮。
^^。
職代會的監(jiān)督作用，進一步改革和完善企務公開制度，舉報制度，切。
實加強黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實。
繼承和發(fā)揚“熱愛祖國、無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取”為核心內(nèi)。
容的“兵團精神”。
七、深入基層了解員工思想動態(tài)。
為了切實發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的凝聚。
力、向心力，物業(yè)公司黨員干部經(jīng)常深入基層了解員工思想動態(tài)，主。
要對幾個方面工作做了深入了解：首先是企業(yè)減員增效力度的加大對。
員工所產(chǎn)生的影響；其次是實行工資績效考核后職工的真實想法；第。
三是企務公開的內(nèi)容是否與職工了解需求相一致；第四是公司重大決。
策上職代會討論職工有何意見等，并針對以上問題發(fā)了一百四拾多份。
調(diào)查表，根據(jù)反映上來的情況逐條記錄、整理，在物業(yè)公司一屆一次。
職代會上進行了解釋、討論和部分解決，充分發(fā)揮了職代會的作用，
解決了許多實質(zhì)性問題，在員工中已形成“有問題找職工代表、上職。
代會”的良好氛圍。
有條不紊地開展，但在實際工作中我們還存在一些問題需要解決，表。
現(xiàn)在：首先、在物業(yè)公司工資水平普遍較低情況下進行的減員工作因。
公司沒有能力使員工從減員后的收入上得到增效的體現(xiàn)，員工在思想。
上有一定的想法，增加了進一步減員增效和做好員工思想工作的難度；
其次，在企務公開工作中因起步晚而有待于加強內(nèi)涵和形式；第三、
在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作上需要做更多更細的工作；第四、在。
物業(yè)公司成立較晚、硬件設(shè)施先天不足的情況下，保證整個大廈正常。
冷暖供應、水電供應工作中存在很大難度，加大了勞動力支出；第五、
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力。
較欠缺，這些都有待于股份公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司。
自身不斷努力去加以解決；最后，同其它子（分）公司相比，我們。
還有許多工作存在一定的差距，希望各級領(lǐng)導、各位同仁多多給予我。
們支持和幫助，我們也將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓，相信在。
股份公司黨委和各級領(lǐng)導的指導幫助下，物業(yè)公司的各項工作尤其是。
政治思想工作一定會做得更好，工作更上一個臺階。
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十三
全體干部職工、離退休老同志及家屬同志們：
玉兔回宮傳捷報，金龍騰飛涌春潮。值此新春佳節(jié)之際，市總工會黨組謹向你們致以親切的問候和美好的祝福!
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。市總工會全體干部職工立足本職、服務大局，求真務實、開拓創(chuàng)新，各項工作全面推進，成績驕人碩果累累，有力促進了全市經(jīng)濟快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，贏得了社會各界的廣泛贊譽和廣大職工群眾的充分信賴。成績的取得離不開全體臨聘人員、離退休老同志及家屬同志們的關(guān)心、理解和支持。長期以來，你們識大體、顧大局，心系工會，傾情奉獻，是實現(xiàn)我市工會工作跨越發(fā)展、再上臺階的強大精神動力和堅強后盾。
20xx年是全面貫徹落實省、市黨代會精神的重要一年。市總工會將緊緊圍繞“穩(wěn)中求進、進中求強”的總體要求，努力在推進“四化兩型”的偉大征程中，切實擔當起組織職工、引導職工、凝聚職工、服務職工的時代重任，希望你們再接再厲、再創(chuàng)佳績，共謀發(fā)展、共繪藍圖。
最后，祝大家新春愉快，身體健康，美滿幸福，萬事如意!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十四
2011年街道黨工委以鄧中平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建設(shè)經(jīng)濟文化強街為中心，緊緊圍繞梅溪湖國際功能服務區(qū)總體工作思路，加強組織領(lǐng)導，充分調(diào)動社會各方面的積極性，狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開展各種群眾性文化體育活動，豐富了群眾文體生活，提高了干部群眾的思想道德素質(zhì)和健康水平，促進了全街道的精神文明建設(shè)。
一、 加強領(lǐng)導，健全組織
為了確保全街道文化體育事業(yè)的健康發(fā)展，在健全街道村、社區(qū)文體工作網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上，街道成立了由街道工委委員牽頭，分管文體工作領(lǐng)導、宣傳、文體中心、團委、婦聯(lián)、財政、計生辦公室負責人為成員的文體工作領(lǐng)導小組，具體負責全街文體工作的組織、協(xié)調(diào)和落實工作。目前，全街有街級文化體育服務中心一個，村級文化體育工作站1個，社區(qū)文化體育工作站1個。街文化體育服務中心現(xiàn)有專職工作人員1名。街道正式下文明確了各村及社區(qū)文體工作站站長。全街建立業(yè)余文藝演出隊5支，秧歌隊1只，腰鼓隊1只，軍鼓隊2支，健康五環(huán)藝術(shù)團，共有專兼職編導演職人員達300余人，業(yè)余籃球隊1只，群眾性健身組織2個。
二、強化基礎(chǔ)，鞏固陣地
街道黨工委始終堅持把發(fā)展文體事業(yè)作為全街精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，努力從工作上嚴格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。上半年，全街用于文體事業(yè)的資金達2萬元。加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)。建筑面積500平方米的街文化體育服務中心和1500平方米的陽明山莊文化體育廣場。街文體中心各盡所能，不斷完善各類文體活動器材?，F(xiàn)有影視音響一套，電影放映機一臺，手風琴、電子琴、長笛、二胡、象棋等文體活動器材32件，社區(qū)表演服裝、文藝演出服裝、體育服裝共105套，藏書9千余冊。在鞏固好各村文體活動陣地的基礎(chǔ)上，今年，重點加強了中塘村文體活動室建設(shè)，整修了文體活動室、圖書閱覽室，規(guī)范了活動制度。
三、活動經(jīng)常，寓教于樂
提高的我們秧歌隊伍的素質(zhì)。4月15日街道選派了5名老體協(xié)骨干同志參加了區(qū)老年人排球培訓班。5月4-7日參加了2011年長沙環(huán)湘江自行車邀請賽。5月25日參加了區(qū)主辦的慶祝建黨90周年“千支團隊百萬群眾唱紅歌”的個人賽。5月30日街道開展慶祝建黨90周年“千支團隊百萬群眾唱紅歌”群眾性歌詠活動團體選拔賽，6月3日又在瀟湘文化廣場參加了區(qū)主辦的“千支團隊百萬群眾唱紅歌”的團體選拔賽。6月17日參加區(qū)正在主辦的2011激情岳麓”社區(qū)文化體育節(jié)開幕式暨慶祝建黨90周年紅歌比賽決賽和“長島人歌”的活動。通過以上文體活動的開展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增強了城市文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心，促進了全街經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在抓好經(jīng)濟建設(shè)的同時，認真按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合本街道實際，堅持“群眾文化群眾辦、廣泛參與社會性”的原則，進一步加強我街道文體工作，為文體工作注入新的內(nèi)涵，為廣大群眾創(chuàng)造更多更好的文體娛樂場所，以各種積極健康向上的'文體活動，激勵全街道干部群眾以更加飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作生活中。
梅溪湖街道社會事務辦
2015年6月15日
會上，顧建業(yè)肯定了全鎮(zhèn)文體干部做出的成績，并就下半年各基層圍繞迎世博主題開展的文體宣傳活動提出了具體要求。文廣站站長王燕匯報總結(jié)了上半年來文化體育服務中心各條線工作，并對下半年文體工作做了具體部署。各村、居委代表依次從文化、體育及信息報送等方面交流了上半年工作，并以當?shù)貤l件和自身工作為出發(fā)點，提出了建議。
今年來，徐行鎮(zhèn)文體工作任務相當重，在全體文體干部的共同努力下，順利完成上半年各項工作，在迎世博主題文化活動、區(qū)四屆運動會、鎮(zhèn)二屆運動會、聯(lián)合市區(qū)兩級文聯(lián)活動、節(jié)慶日大型文藝活動、百姓日常文體活動等多方面，都創(chuàng)下了佳績?！督袢招煨小?、徐行政府網(wǎng)站等鎮(zhèn)級宣傳門戶媒體，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造出了良好的宣傳輿-論氛圍。
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崗西村2012年上半年文體工作總結(jié) 為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，崗西村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)文化站的指導下，以“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會的目標為指導，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以村居居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了居民群眾的擁護和稱贊。下面將崗西村上半年文體工作具體開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確工作目標；
開展農(nóng)村文化活動陣地管理，繁榮農(nóng)村文化生活,一定要以提高農(nóng)民素質(zhì)、豐富活動內(nèi)容為契機，為創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標，積極開展各項農(nóng)村文化活動。為此，我們把搞好農(nóng)村文化陣地建設(shè)列入支部工作的重要議事日程，作為2012年度的重點工作。并且還專門成立了我村的文化活動管理監(jiān)督小組，具體負責監(jiān)督各項文化活動。做到年初有計劃，工作有記錄，年終有總結(jié)。具體工作任務落實到人，各部門負責人共同配合，積極帶領(lǐng)和引導全體村民，圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一主題，抓好各個環(huán)節(jié)，切實搞好工作。
組織的多次文藝演出，同時自己也和其他村居共同承辦了一些問題活動。
（一） 文化類。今年是大楊文化站豐收的一年，上半年文化站
舉行了形式多樣、主題鮮明的各項文化活動，從不同的角度彰顯了各村居人民的精神風貌。我村也積極參與其中。四月，村宣傳工作者參加了鎮(zhèn)宣傳部門組織的“講大局、強責任、提能力、抓落實”演講比賽，五月份，村殘疾人工作者在鎮(zhèn)里組織的助殘日活動上朗誦詩歌，激勵殘疾人奮發(fā)進取，讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛和尊敬。5月份，為提高村居文化員的業(yè)務知識，我村文化員積極參加廬陽區(qū)組織的文藝骨干培訓班，通過培訓，增長知識。6月份，還參加了鎮(zhèn)安全辦舉辦的“安全發(fā)展、科學發(fā)展”為主題的演講比賽以及展現(xiàn)本村老年人精神風貌的大楊鎮(zhèn)第三屆“美在夕陽”老年健身操展演。此次活動不僅為老年人提供了一個交流和展示自我的舞臺，還為社區(qū)居民送去了精彩的文藝演出，深受大家喜愛。
（二） 體育類。元月份，我們協(xié)同謝崗村、水庫村、大楊村、
我村地處大楊北邊，是一個農(nóng)業(yè)村。平時大家的文體活動場所主要是村里的農(nóng)家書屋、文體活動室、文化大院。平時大家在這里讀書、從事體育活動。周圍也沒有網(wǎng)吧和流動書攤，整個文化市場還是十分安全和健康。
以上是我村上半年文體工作總結(jié)。下半年我村將看展如下工作：
1、6-8月 ，農(nóng)家書屋開展針對中小學生暑期讀書活動，以及中小學生志愿者活動，比如整理書屋、清潔衛(wèi)生、彼此互學互助等形式的志愿活動。
2、積極參加鎮(zhèn)計劃在6-9月份舉辦的合肥市第十屆運動會選拔賽。
3、積極參加鎮(zhèn)黨委組織的關(guān)于歌頌黨的主題演講比賽。
4、8月份參加鎮(zhèn)舉辦的家庭才藝秀比賽。
5、積極準備迎中秋、慶國慶文藝演出。
6、不定期的在農(nóng)家書屋開展讀書日活動
7、12月份準備新春系列活動。
崗西村委員會
2012年7月
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十五
本人20xx年x月到xx物業(yè)服務處工作至今已有半年多的時間，半年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十六
今年以來，街道總工會以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為主線，繼續(xù)推進工會規(guī)范化建設(shè)，全力維護職工合法權(quán)益。上半年在街道黨工委的正確領(lǐng)導和區(qū)總工會的有力指導下，街道總工會完成了區(qū)總和街道總工會下達和制定的目標任務，做到了時間過半，完成任務過半的'目標要求。現(xiàn)根據(jù)街道中心組學習（擴大）會議通知精神，對街道總工會下半年重點工作思路作如下匯報：
一、牢牢把握創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系主線，用科學維權(quán)觀，把促進發(fā)展和維護職工合法權(quán)益結(jié)合起來，推進和諧企業(yè)創(chuàng)建。完成區(qū)總重點工作目標包括和諧企業(yè)創(chuàng)建面90%以上以及集體合同、區(qū)域性工資集體協(xié)商、女職工特殊保護協(xié)議、勞動安全衛(wèi)生協(xié)議簽訂工作。
二、積極推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，認真貫徹“黨建帶工建”的工作方針，加強自身建設(shè)，推進基層工會規(guī)范化建設(shè)，抓好基層工會分類分級管理，明確目標，量化任務，實行考核。
三、積極開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。以創(chuàng)一流管理，創(chuàng)一流服務，創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流團隊精神，組織廣大職工開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，開展“同心破困境，合力謀發(fā)展”的建功立業(yè)活動，打造一批“工人先鋒號”集體。
四、深化開展勞動競賽活動。以“同心建功十二五，創(chuàng)新提升促轉(zhuǎn)型”為載體，開展職工技能培訓，技能競賽，節(jié)能減排活動。廣泛開展職工提合理化建議活動，在職工中開展“企業(yè)是我家，管理靠大家”的活動，激發(fā)職工在技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造，發(fā)明創(chuàng)造中的積極性和創(chuàng)造性。
五、深入開展“工會組織亮牌子，工會主席亮身份”活動。以“服務企業(yè)促發(fā)展，服務職工促和諧”面對面，心貼心，實打?qū)崱半p服務”為主題，切實開展“雙亮”活動，以促進工作作風轉(zhuǎn)變，提高工作透明度，密切與職工聯(lián)系，樹立工會形象，盡心盡責為職工辦好事，解難事。
六、以“五個一”工程為載體，大力推進企業(yè)文化、村（社區(qū)）文化；提高職工素質(zhì)，促進文化事業(yè)“大發(fā)展，大繁榮”,深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”，大力推進企業(yè)、村（社區(qū)）“職工書屋”建設(shè)。繼續(xù)開展職工文體活動，豐富職工精神文化生活。
總之，我們將以街道黨工委提出的創(chuàng)建三個示范區(qū)為目標，以奮發(fā)向上的精神面貌，勤奮踏實的工作態(tài)度，為開創(chuàng)工會工作的新局面而努力奮斗！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十七
截止20xx年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費58.99萬元），占預算815萬元（含能源費149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。
2、營業(yè)成本。
營業(yè)成本完成3.75萬元，占預算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。
3、三項費用。
三項費用即營業(yè)費用、工資及福利、行政管理及公共費用合計216.41萬元，占預算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費2.21萬元，維修費節(jié)余1.81萬元。
4、營業(yè)稅金。
營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬元，占預算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營費用。
非經(jīng)營費用為201.84萬元，占預算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費用節(jié)余7.09萬元。
7、營業(yè)外收支。
營業(yè)外支出為0.45萬元。
8、凈利潤。
截至20xx年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運營情況預測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟運營情況預測，20xx年上半年大廈公司營業(yè)收入預計完成410萬元(含能源費74.5萬元)，占預算815萬元（含能源費149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預計完成4.5萬元，占預算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預計完成21萬元，占預算41.5萬元的50.6%;三項費用預計完成260萬元，占預算524.5萬元的49.57%;毛利預計完成124.5萬元，占預算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費用預計完成261萬元，占預算583萬元的44.77%;利潤總額預計完成-136.95萬元，占預算-342萬元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十八
截止年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費58.99萬元），占預算815萬元（含能源費149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。
2、營業(yè)成本。
營業(yè)成本完成3.75萬元，占預算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。
3、三項費用。
三項費用即營業(yè)費用、工資及福利、行政管理及公共費用合計216.41萬元，占預算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費2.21萬元，維修費節(jié)余1.81萬元。
4、營業(yè)稅金。
營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬元，占預算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營費用。
非經(jīng)營費用為201.84萬元，占預算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費用節(jié)余7.09萬元。
7、營業(yè)外收支。
營業(yè)外支出為0.45萬元。
8、凈利潤。
截至2004年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運營情況預測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟運營情況預測,2004年上半年大廈公司營業(yè)收入預計完成410萬元(含能源費74.5萬元),占預算815萬元（含能源費149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預計完成4.5萬元,占預算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預計完成21萬元,占預算41.5萬元的50.6%;三項費用預計完成260萬元,占預算524.5萬元的49.57%;毛利預計完成124.5萬元,占預算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費用預計完成261萬元,占預算583萬元的44.77%;利潤總額預計完成-136.95萬元,占預算-342萬元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇一
0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”
;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一。
;二是不按標準檢查不放過。
;三是不。
;奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇二
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了?；厥走@一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。
我現(xiàn)在的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何，學習現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導，更應該嚴格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向進展，盡量不辜負領(lǐng)導們對我的期望，同事們對我的信任和協(xié)作。
其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個平安區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續(xù)學習管理，作為同事們的領(lǐng)導人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學習管理，在一個全新的'領(lǐng)域，也許會經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個更加豐富的明天。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇三
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下，估價所以求真務實的工作作風，提供優(yōu)質(zhì)的服務，順利完成各項工作任務?，F(xiàn)將__年第三季度的工作總結(jié)匯報如下：
一、我們本著自主經(jīng)營理念，在確保原有業(yè)務不放松的情況下，積極拓展新業(yè)務，提高市場占有率，樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務形象。
二、自7月至10月初，估價所辦理交易評估734戶，抵押評估418戶，共收繳評估費1390921.00元(壹佰叁拾玖萬零玖佰貳拾壹元)。估價所不斷強化工作人員自身素質(zhì)，努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機構(gòu)，充分發(fā)揮估價所在本地房地產(chǎn)市場中的作用，加強服務，調(diào)高質(zhì)量。
三、與測繪公司共同跑業(yè)務，共同發(fā)展，共同繁榮。
四、目前估價所面臨的問題：
雖然估價所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績，但還有許多缺點和不足：缺少專業(yè)的評估人員，另外我們做的工作還不夠全面，不夠仔細，不夠完美，我們將在今后的工作中更加努力學習，提高效率，充分發(fā)揮中介機構(gòu)作用，增加經(jīng)濟和社會效益，為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展貢獻一份力量。
第四季度工作計劃如下：
1、認真貫徹局務會定的各項工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務學習和理論學習活動。
3、配合各辦的工作、完成局務會的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評估工作。
以上是我們__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃，不足之處請局領(lǐng)導給予批評指出。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇四
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，把握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的客服工作，有得有失。下面我就簡潔總結(jié)一下：
1、日常接待及接聽電話：熱忱接待來訪業(yè)主，并樂觀為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，準時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況準時地進行回訪。
3、每日早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的準時告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品準時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：
(1)服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，假如順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每日對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題準時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的.缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。
2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培育工作樂觀性。
3、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx的團隊，此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇五
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團隊協(xié)作協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂觀地肯定贊揚。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培育高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作專心細致，對業(yè)主家維修事項樂觀與施工單位聯(lián)系，同時準時反饋回訪業(yè)主。
每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對于社會工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。今后我會繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細節(jié)，加強工作責任心和培育工作樂觀性。多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇六
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xxxx月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和豬年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；
5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。
清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這xxx月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這xx月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
20xx年度公司圍繞“沒有的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。
一、20xx年工作任務完成情況。
今年，為了配合集團的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)?！钡乃悸?，把工作重心1放在集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質(zhì)，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
（一）完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我公司走向?qū)嵸|(zhì)性物業(yè)管理工作的關(guān)鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設(shè)，迅速融入我集團產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時，我們也清醒的認識到制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
（二）加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
（三）積極拓展物業(yè)公司業(yè)務。從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。我公司重視團隊建設(shè)，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關(guān)聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
（五）強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。
另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
（六）本年度接房情況：總接房xxx套，其中業(yè)主已接房xxx套；
未接xxx套；
20xx年新接xxx戶。
（七）本年度財務支出：收入xxxx元（截止11月底）。
二、存在的問題及難點。
（一）我公司目前管理規(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調(diào)整。
（二）我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍需要探索和總結(jié)經(jīng)驗。
另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
（四）天然氣安裝工程進度比較慢。
三、
20xx年工作計劃與思路。
20xx年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團的地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國?！钡乃悸?，把工作重心放在配合團開發(fā)提高物業(yè)服務品質(zhì)上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設(shè)，拓展業(yè)務范圍，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。
（一）進一步創(chuàng)新工作機制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平；
加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才，加強人才隊伍建設(shè)。20xx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，全體員工努力拼搏得成果。
安居物業(yè)品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設(shè)也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20xx年已已經(jīng)過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成×、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
全年水電月平均損耗率分別在2.2%——-2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；
轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年×發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。
**物業(yè)管理公司以“雙促”主題活動為載體，將“兩講”活動、“抓源頭，促清廉”活動和社區(qū)的“精細管理年”活動相結(jié)合，緊緊圍繞“隊伍建設(shè)、精細管理，優(yōu)質(zhì)服務，降本增效”四大工作主題，實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展。
一、加強干部職工隊伍建設(shè)，提升干部職工隊伍素質(zhì)，促進公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1、以“雙促”主題活動，加強干部職工思想作風轉(zhuǎn)變。按照管理局和社區(qū)中心開展“雙促”主題活動要求，結(jié)合公司實際工作，我們開展了“雙促”系列活動，使干部職工的思想作風進一步轉(zhuǎn)變。一是分層次深入開展“兩講”報告會。公司召開“兩講”報告會，聘請局勞模、公司副經(jīng)理**同志和原**中退休老教師**同志以身邊人講身邊事，身邊事感動身邊人的方式，講勝利精神，說**變化。同時，在8個基層隊站巡回播放“兩講”錄像，累計觀看人次達400余人，使全體干部員工受到了良好的傳統(tǒng)教育。二是分層次舉行談心活動。我們按照“三個深入”的要求，在公司領(lǐng)導之間、公司領(lǐng)導與基層干部之間，基層干部之間，基層干部與職工之間全面開展談心談話活動，讓干部職工在談話中暢所欲言，以心換心，達到了增進了解，相互幫助，共同進步的目的。三是深入基層開展跟班勞動。我們結(jié)合公司實際工作，在五月上旬，分三批組織領(lǐng)導干部、機關(guān)人員到到基層隊站跟班勞動，使黨員干部走出辦公室，奔赴生產(chǎn)一線，與職工同勞動，了解基層生產(chǎn)工作，為基層隊排憂解難，促進了基層各項工作順利開展。四是以實際行動支援了地震災區(qū)。四川汶川大地震發(fā)生后，公司迅速行動，號召廣大干部職工，樹立全國一盤棋的思想，一方面立足本職，干好工作以實際行動為國家分憂，另一方面要發(fā)揚“一方有難，八方支援”的團結(jié)互助精神，慷慨解囊，積極捐款。我公司共向災區(qū)捐助特殊黨費、特殊團費、干部職工捐款共計31690元，為災區(qū)人民獻上了一份愛心。
2、以“雙促”主題活動加強干部職工隊伍建設(shè)。一是有針對性的開展政治思想工作。我們緊扣“雙促”主題活動，建立領(lǐng)導干部與基層隊站、基層干部與職工聯(lián)系機制，把握職工群眾思想動態(tài)，認真做好一人一事的思想政治工作，努力改進黨風、政風和思想作風，通過開展“跟班勞動、提合理化建議、舉行座談會、談心活動”等系列活動使黨員干部深入基層，讓職工群眾參與到公司的建設(shè)中，密切了黨群干群關(guān)系，促使公司干部職工的凝聚力、向心力進一步增強。二是加大培訓力度。建立培訓學習長效機制，通過請進來，走出去的方式，對干部職工開展形勢任務教育、文化素質(zhì)教育、專業(yè)技術(shù)教育三位一體的教育培訓，先后組織學習了《服務禮儀》、《莊子心得》、《論語心得》、《砍掉成本的十二把砍刀》等教程，外送人員40余次學習公文寫作、物業(yè)管理、安全管理、電工、焊工等技能培訓，促進了公司物業(yè)管理服務水平的進一步提高。三是結(jié)合社區(qū)第六屆職業(yè)技能比賽，開展技術(shù)練兵。以社區(qū)舉辦第六屆職業(yè)技能比賽為契機，在干部職工中開展崗位大練兵活動，采取導師帶徒、班組培訓、考核選拔的方式，鼓勵職工“學理論、學業(yè)務、強技能”，使職工在干中學、學中干，大力培養(yǎng)復合型專業(yè)人才，努力錘煉一支作風強、懂管理、精技術(shù)的干部職工隊伍。
四是完善獎懲考核機制。我們不斷健全、完善績效考核制度，形成了月度三標考核制度和每周物業(yè)督查相結(jié)合，集中考核與日常管理相結(jié)合的考核運行體系。大力推行及時管理、走動式管理，反復抓，抓反復，以管理促服務，全面做好物業(yè)服務工作。同時，建立了多勞多得的獎勵機制，對在物業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能降耗中做出貢獻、取得成績的單位和個人優(yōu)先評先樹優(yōu)并適當獎勵，真正做的“罰不心軟，獎不心疼”最大限度調(diào)動大家的工作積極性，為全面提升物業(yè)管理服務水平打下堅實基礎(chǔ)。
3、抓好三個結(jié)合，形成大穩(wěn)定格局，促進轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。
我們結(jié)合全國第十八個助殘日活動的開展、黨員服務社活動的運行和非在職人員的管理，全力抓好“迎奧運”特殊時期穩(wěn)定工作，努力使轄區(qū)內(nèi)形成了大穩(wěn)定的良好局面。一是在全國第十八個助殘日來臨之際，我們對6戶公司的殘疾困難家庭進行了走訪慰問，為他們送去慰問金，同時組織公司團委的“天使服務隊”對他們進行做家務、談心等系列幫扶活動，為殘疾困難家庭送去了組織的關(guān)懷。二是以百花黨員服務社為平臺，通過舉行座談會、觀看“兩講“錄像、組織非在職黨員參觀黃河口、鉆井隊等豐富多彩的活動，提高了非在職人員參與黨員服務社活動的熱情，加強了物業(yè)人與非在職黨員的溝通交流。三是按照管理局和社區(qū)中心做好“北京奧運會前期”穩(wěn)定工作的要求，公司全力做好轄區(qū)穩(wěn)定工作，對公司內(nèi)部的非在職人員每周聯(lián)絡定期走訪，暢通信息渠道，認真落實穩(wěn)定工作“零報告”制度。五月份，在東安衛(wèi)生院的積極配合下，我們完成了對公司153名退休、內(nèi)退、家屬、協(xié)解人員體檢工作，為穩(wěn)定工作的開展打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強精細管理，優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定小區(qū)。
以“落實、預算、申請、購置”為原則，嚴控資金使用；
通過月度收支分析制度，詳細掌控基層經(jīng)營管理情況，確保成本運行控制在規(guī)定的指標范圍之內(nèi)。二是嚴格用能管理。我們嚴格執(zhí)行管理局和社區(qū)的限電規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)路燈照明數(shù)量、照明時間進行了調(diào)整。同時制定了內(nèi)部用能管理措施，加強監(jiān)管力度，杜絕用能浪費。三是結(jié)束上半年物業(yè)費收取工作。五月份，我們組織人員挨家挨戶進行了上半年物業(yè)費收取的收尾工作，目前收取工作已基本完成，費用收繳率達到了96%。
3、積極運行基礎(chǔ)建設(shè)工作。五月份，我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)部門，組織完成小區(qū)住宅樓防雨維修96戶，更新窗套50戶，更換住宅污水管線92戶。公司基層單位14間辦公室的修繕，正在緊張運行，目前工作量已完成一半。桃園小區(qū)改造前期準備工作已經(jīng)完成，有望在六月中旬動工。
三、加強工作創(chuàng)新，求真務實，做好六月份各項工作。
1、嚴格落實“雙促”主題活動第二階段工作安排，開展好“四查四比”活動。
2、積極運籌組織開展黨員服務社各項活動。
3、認真開展好2008年“安全生產(chǎn)月”和“六.五”環(huán)境日宣傳活動，做好油田83次崗檢工作。
4、組織人員參加社區(qū)舉辦的第六屆職業(yè)技能競賽。
5、持續(xù)防治綠化苗木病蟲害，對“美國白蛾“做到每天定人定期巡查確保早發(fā)現(xiàn)早防治。
6、組織各單位對垃圾投放點、垃圾房、垃圾車、公廁及四周噴灑藥物，消殺蚊蠅孳生地。
7、繼續(xù)做好非在職人員的穩(wěn)定工作。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇七
__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇八
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對于我個人來講，這一年的時間我確實得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會讓自己更加努力地做出更多的成果。
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每日的工作之前，我都有專心的將每一位員工的工作任務做提前的計劃，這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行溝通，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
面對這份工作我也都是有非常專心的對待，在自己的工作崗位上專心的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上，確實是有非常多的方面是需要去學習的，更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的進展帶來更好的將來。當然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我信任我的將來是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年工作的開展后，我便是需要對自己的.工作做較好的計劃，明白新的一年的目標，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的了解與熟悉。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學習的，所以我更是應該要加強個人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的進展謀得更棒的將來。新的一年我也是希望自己的將來能夠有所成長，有所轉(zhuǎn)變，所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成果，以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年，我也是會以更新的狀態(tài)去迎接，我信任在將來的時間中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導的風范，可以帶領(lǐng)著全部物業(yè)的成員一起制造精彩的人生、美妙的將來。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇九
任務。
總結(jié)。
是對某一時間段的任務進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。下面就是本人整理的物業(yè)經(jīng)理任務匯報范文，一起來看一下吧。
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的任務環(huán)境和任務崗位，虛心學習，埋頭任務，履行職責，較好地完成了各項任務任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的任務情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理任務，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的任務崗位和任務環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清任務思路，總結(jié)任務方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以任務任務為牽引，依托任務崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了任務情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了任務中的基本情況，找到了切入點，把握住了任務重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務任務。自接手管理處財務任務的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的任務，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的任務：一是資料錄入和文檔編排任務。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)任務需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理任務。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性任務，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化任務是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的任務，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化任務形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的任務：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
完成了一些任務，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的任務崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的任務狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的任務做好。
由于任務實踐比較少，缺乏相關(guān)任務經(jīng)驗，20xx年年的任務存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化任務形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對任務中存在的不足，為了做好新一年的任務，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新任務方法，提高任務效益;。
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護任務。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十一
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結(jié)范文三xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以"預防為主、防消結(jié)合"的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔，料得明日花更紅"，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十二
各位領(lǐng)導：
上午好！
已過去的上半年是百花村股份有限公司“兩個調(diào)整、一個。
轉(zhuǎn)移”初見成效的半年，也是為百花村7月10日一舉摘掉pt帽子恢復上。
市創(chuàng)造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在百花村股份公司各級組。
織和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下、在各子（分）公司的大力支持下，物業(yè)公司。
實現(xiàn)了年初預定的目標。百花村物業(yè)公司黨支部在為物業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)。
營工作提供可靠的政治保證方面做了大量的工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導、同。
仁匯報如下：
一、完善組織機構(gòu)。
根據(jù)股份公司的要求和實際情況，物業(yè)公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物業(yè)公司黨支部，由公司經(jīng)理汪毅同志擔任黨支部書。
記（后于二00二年二月六日由余玲同志任副書記并于同年六月負責。
物業(yè)公司黨組織工作），選出了黨支部各委員，將現(xiàn)有26名黨員劃分。
為四個黨小組，使黨組織的各項活動得到了有效開展。為了落實黨風。
廉政建設(shè)責任制、抓好物業(yè)公司穩(wěn)定工作并及時處理違反政治紀律問。
題，物業(yè)公司于二00二年二月五日成立了黨風廉政領(lǐng)導小組，由公。
司經(jīng)理兼書記任組長、副書記任副組長，經(jīng)營班子及各部（室）負責。
人組成小組成員，并下設(shè)辦公室，為積極有效的開展黨風廉政建設(shè)工。
作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、認真開展各項學習、宣傳和教育工作。
物業(yè)公司黨支部以江總書記關(guān)于“三個代表”的重要思想為指導，
認真學習十五屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心和。
公司“兩個調(diào)整、一個轉(zhuǎn)移”的工作核心，按照“三個代表”的要求。
重點解決黨員在理想、信念、宗旨、黨性、黨紀、作風和廉政建設(shè)方。
面存在的問題，組織黨員學習《中共中央新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團委員會關(guān)。
于貫徹〈中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定〉的意見》，
通過三次學習，使加強和改進黨的作風建設(shè)工作深入基層、深入群眾，
^^。
全心全意為群眾謀利益，克服了工作中脫離群眾、脫離實際、因循守。
舊的思想作風，確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的。
新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1＋8”文件、三項制度改革和。
《公民道德實施綱要》活動中做到了有計劃、有安排、有落實、有總。
公司組織的《公民道德實施綱要》、《1＋8》文件和三項制度改革。
以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽中獲得第二名。
和考卷筆試一等獎、兩個二等獎和三個三等獎。物業(yè)公司黨支部還開。
展了繼續(xù)深入揭批flg的學習，教育和宣傳活動，使全體、員工黨。
員進一步認清了flg的邪惡本質(zhì)，認清了什么是“真善美”，什么。
是“假惡丑”。通過這一系列活動，把物業(yè)公司的學習、宣傳和教育。
活動作為一項長期不懈的'工作來抓，取得了應有的效果。
三、積極組織參加各項活動。
動作為企業(yè)凝聚力、向心力的主要工作，不但積極參加股份公司舉辦。
的各類文體活動，還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動。我們在人。
手緊、工作多、任務重的情況下，積極組織、廣泛動員員工們放棄了。
休息時間，主動報名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，物業(yè)。
公司在股份公司組織的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目《走進拉薩》獲得了二等獎，
大合唱《走進新時代》獲得了優(yōu)秀獎。在物業(yè)公司自己舉辦的“迎新。
春職工乒乓球比賽”中，共有50人報名、44人參加，經(jīng)過43。
場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者，在股份公司組織的迎“三.八”巾。
幗建功演講會上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講，同時在“三.八”
節(jié)來臨之際，組織、進行了“三.八”婦女座談會，充分體現(xiàn)了物業(yè)公。
司女員工的風彩，使女員工切實感到了企業(yè)的溫暖，促進了女工工作。
的深入開展。在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中，物業(yè)公司組織。
團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等活動。廣大青年、
團員踴躍參加，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神。為了使廣大員工切實感受。
^^。
企業(yè)的凝聚力，物業(yè)公司組織了65人的參賽隊伍，參加股份公司組。
織的“五.一”趣味運動會，參賽選手經(jīng)過奮力拼博取得了三項團體。
活動第一名，三項單項第一名，四項單項第二名等的好成績，使廣大。
員工對企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感，同時我們還開展了兩此。
大規(guī)模的獻愛心捐款活動，四此慰問特困職工、生病員工的活動，使。
員工感受到了企業(yè)的溫暖，自覺樹立了為企業(yè)努力奉獻的工作精神。
四、努力加強思想政治工作。
人，在減員增效取得顯著成績的同時也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得減員增效工作在職工情緒基本穩(wěn)定、工作不受影響的情。
況下得到了正常進行，未發(fā)生一起因減員而造成的不穩(wěn)定行為，同時。
也徹底轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念，充分體現(xiàn)了個人服從于集體，小局服。
從于大局的觀念。在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作中，物業(yè)公司黨支。
部經(jīng)常深入了解入黨積極分子的思想狀況、學習狀況，采取幫教的方。
式給入黨積極分子提供受教育的機會。通過大量的思想政治工作，在。
維護企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績。
五、加強精神文明建設(shè)工作。
物業(yè)公司在“兩個調(diào)整一個轉(zhuǎn)移”工作中，在人員變化快、流動。
大的情況下做了大量扎實、有效的工作。首先健全了組織機構(gòu)，黨支。
部成立后，物業(yè)公司相繼成立了工會組織、團組織和婦女組織、工會。
委員會，由公司副書記任工會委員會副主席和女工委員會主任，真正。
做到了領(lǐng)導重視、真抓實干，保障了各項工作的有效開展。在組織機。
構(gòu)成立后，重點完善了內(nèi)部管理工作，并結(jié)合公司實際情況分別訂立。
了二00二年黨支部、團支部和工會工作計劃、工會制度等，并按要。
求制定了職工代表大會制度、企務公開民主管理實施辦法、企務公開。
制度、勞動競賽法等，并分別成立了相應的領(lǐng)導小組，切實做到了任。
務層層落實、分工人人明確，各項工作人負其責、不留死角。為切實。
體現(xiàn)職工的知情權(quán)和參與權(quán)物業(yè)公司各項規(guī)章制度的制定和企業(yè)重大。
^^。
決策都由職工代表大會上舉手表決，切實維護了員工的合法權(quán)益；其。
次，在綜合治理、消防安全工作中健全了組織機構(gòu)，完善了規(guī)章制度，
在維護企業(yè)穩(wěn)定的同時大力開展打擊違法犯罪、大力提倡見義勇為的。
社會道德風尚，全年未發(fā)生一起重大責任事故和刑事案件，同時還涌。
現(xiàn)了象馬占江這樣見義勇為、勇擒歹徒的先進人物，在物業(yè)公司全體。
員工中掀起了學習先進的熱潮；第三、計劃生育工作做得扎實有效、
準確無誤，在領(lǐng)導的充分重視下做到了有計劃、有檢查、有落實、有。
總結(jié)，匯編了比較全面、翔實的文件、材料，合理有序地歸類建檔，
全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策法規(guī)現(xiàn)象，在街道辦事處組織的。
檢查中得到了好評；第四、繼續(xù)加強黨的自身建設(shè)，進一步加強了對。
黨員的黨性、黨紀、黨風教育以及對預備黨員的培養(yǎng)和入黨積極分子。
的發(fā)展工作；第五、緊緊圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心，積極開展優(yōu)質(zhì)服務、
降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術(shù)練兵活動，并。
做到了有制度、有計劃、有實施、有考核，通過這一系列活動，取得。
了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們在實際工作中總結(jié)了經(jīng)驗，吸取。
了教訓，繼續(xù)堅持“兩手抓、兩手都要硬”，爭取促進物業(yè)公司二0。
0二年度精神文明建設(shè)工作上一個新臺階。
六、繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)工作。
物業(yè)公司黨支部從加強理想信念和廉潔從政教育方面認真落實黨。
風廉政建設(shè)責任制。在要求黨員干部必須堅定共產(chǎn)主義遠大理想和建。
設(shè)和建設(shè)有中國特色社會主義的信念，堅持全心全意為人民服務的宗。
旨，從思想上解決好“參加革命是為什么、現(xiàn)在當干部應該做什么、
將來身后留是什么”的問題，領(lǐng)導干部必須以身作則、廉潔自律，大。
力宣傳反腐倡廉的先進典型和模范事跡，動員和組織黨員干部觀看連。
續(xù)劇《忠誠》、電影《決策》等反腐倡廉優(yōu)秀影視劇，提高黨員干部。
的反腐敗意識，增加群眾反腐敗的信心。在實際工作中，推進和完善。
內(nèi)部管理制度，在部門預算、采購環(huán)節(jié)、監(jiān)督機制和費用公開等方面。
做到了公開透明，各項軟性費用得以大幅降低，贏得了員工的廣泛贊。
譽，樹立了黨風廉政形象，同時，加大企務公開工作力度，充分發(fā)揮。
^^。
職代會的監(jiān)督作用，進一步改革和完善企務公開制度，舉報制度，切。
實加強黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實。
繼承和發(fā)揚“熱愛祖國、無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取”為核心內(nèi)。
容的“兵團精神”。
七、深入基層了解員工思想動態(tài)。
為了切實發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的凝聚。
力、向心力，物業(yè)公司黨員干部經(jīng)常深入基層了解員工思想動態(tài)，主。
要對幾個方面工作做了深入了解：首先是企業(yè)減員增效力度的加大對。
員工所產(chǎn)生的影響；其次是實行工資績效考核后職工的真實想法；第。
三是企務公開的內(nèi)容是否與職工了解需求相一致；第四是公司重大決。
策上職代會討論職工有何意見等，并針對以上問題發(fā)了一百四拾多份。
調(diào)查表，根據(jù)反映上來的情況逐條記錄、整理，在物業(yè)公司一屆一次。
職代會上進行了解釋、討論和部分解決，充分發(fā)揮了職代會的作用，
解決了許多實質(zhì)性問題，在員工中已形成“有問題找職工代表、上職。
代會”的良好氛圍。
有條不紊地開展，但在實際工作中我們還存在一些問題需要解決，表。
現(xiàn)在：首先、在物業(yè)公司工資水平普遍較低情況下進行的減員工作因。
公司沒有能力使員工從減員后的收入上得到增效的體現(xiàn)，員工在思想。
上有一定的想法，增加了進一步減員增效和做好員工思想工作的難度；
其次，在企務公開工作中因起步晚而有待于加強內(nèi)涵和形式；第三、
在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作上需要做更多更細的工作；第四、在。
物業(yè)公司成立較晚、硬件設(shè)施先天不足的情況下，保證整個大廈正常。
冷暖供應、水電供應工作中存在很大難度，加大了勞動力支出；第五、
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力。
較欠缺，這些都有待于股份公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司。
自身不斷努力去加以解決；最后，同其它子（分）公司相比，我們。
還有許多工作存在一定的差距，希望各級領(lǐng)導、各位同仁多多給予我。
們支持和幫助，我們也將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓，相信在。
股份公司黨委和各級領(lǐng)導的指導幫助下，物業(yè)公司的各項工作尤其是。
政治思想工作一定會做得更好，工作更上一個臺階。
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十三
全體干部職工、離退休老同志及家屬同志們：
玉兔回宮傳捷報，金龍騰飛涌春潮。值此新春佳節(jié)之際，市總工會黨組謹向你們致以親切的問候和美好的祝福!
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。市總工會全體干部職工立足本職、服務大局，求真務實、開拓創(chuàng)新，各項工作全面推進，成績驕人碩果累累，有力促進了全市經(jīng)濟快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，贏得了社會各界的廣泛贊譽和廣大職工群眾的充分信賴。成績的取得離不開全體臨聘人員、離退休老同志及家屬同志們的關(guān)心、理解和支持。長期以來，你們識大體、顧大局，心系工會，傾情奉獻，是實現(xiàn)我市工會工作跨越發(fā)展、再上臺階的強大精神動力和堅強后盾。
20xx年是全面貫徹落實省、市黨代會精神的重要一年。市總工會將緊緊圍繞“穩(wěn)中求進、進中求強”的總體要求，努力在推進“四化兩型”的偉大征程中，切實擔當起組織職工、引導職工、凝聚職工、服務職工的時代重任，希望你們再接再厲、再創(chuàng)佳績，共謀發(fā)展、共繪藍圖。
最后，祝大家新春愉快，身體健康，美滿幸福，萬事如意!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十四
2011年街道黨工委以鄧中平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建設(shè)經(jīng)濟文化強街為中心，緊緊圍繞梅溪湖國際功能服務區(qū)總體工作思路，加強組織領(lǐng)導，充分調(diào)動社會各方面的積極性，狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開展各種群眾性文化體育活動，豐富了群眾文體生活，提高了干部群眾的思想道德素質(zhì)和健康水平，促進了全街道的精神文明建設(shè)。
一、 加強領(lǐng)導，健全組織
為了確保全街道文化體育事業(yè)的健康發(fā)展，在健全街道村、社區(qū)文體工作網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上，街道成立了由街道工委委員牽頭，分管文體工作領(lǐng)導、宣傳、文體中心、團委、婦聯(lián)、財政、計生辦公室負責人為成員的文體工作領(lǐng)導小組，具體負責全街文體工作的組織、協(xié)調(diào)和落實工作。目前，全街有街級文化體育服務中心一個，村級文化體育工作站1個，社區(qū)文化體育工作站1個。街文化體育服務中心現(xiàn)有專職工作人員1名。街道正式下文明確了各村及社區(qū)文體工作站站長。全街建立業(yè)余文藝演出隊5支，秧歌隊1只，腰鼓隊1只，軍鼓隊2支，健康五環(huán)藝術(shù)團，共有專兼職編導演職人員達300余人，業(yè)余籃球隊1只，群眾性健身組織2個。
二、強化基礎(chǔ)，鞏固陣地
街道黨工委始終堅持把發(fā)展文體事業(yè)作為全街精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，努力從工作上嚴格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。上半年，全街用于文體事業(yè)的資金達2萬元。加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)。建筑面積500平方米的街文化體育服務中心和1500平方米的陽明山莊文化體育廣場。街文體中心各盡所能，不斷完善各類文體活動器材?，F(xiàn)有影視音響一套，電影放映機一臺，手風琴、電子琴、長笛、二胡、象棋等文體活動器材32件，社區(qū)表演服裝、文藝演出服裝、體育服裝共105套，藏書9千余冊。在鞏固好各村文體活動陣地的基礎(chǔ)上，今年，重點加強了中塘村文體活動室建設(shè)，整修了文體活動室、圖書閱覽室，規(guī)范了活動制度。
三、活動經(jīng)常，寓教于樂
提高的我們秧歌隊伍的素質(zhì)。4月15日街道選派了5名老體協(xié)骨干同志參加了區(qū)老年人排球培訓班。5月4-7日參加了2011年長沙環(huán)湘江自行車邀請賽。5月25日參加了區(qū)主辦的慶祝建黨90周年“千支團隊百萬群眾唱紅歌”的個人賽。5月30日街道開展慶祝建黨90周年“千支團隊百萬群眾唱紅歌”群眾性歌詠活動團體選拔賽，6月3日又在瀟湘文化廣場參加了區(qū)主辦的“千支團隊百萬群眾唱紅歌”的團體選拔賽。6月17日參加區(qū)正在主辦的2011激情岳麓”社區(qū)文化體育節(jié)開幕式暨慶祝建黨90周年紅歌比賽決賽和“長島人歌”的活動。通過以上文體活動的開展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增強了城市文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心，促進了全街經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在抓好經(jīng)濟建設(shè)的同時，認真按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合本街道實際，堅持“群眾文化群眾辦、廣泛參與社會性”的原則，進一步加強我街道文體工作，為文體工作注入新的內(nèi)涵，為廣大群眾創(chuàng)造更多更好的文體娛樂場所，以各種積極健康向上的'文體活動，激勵全街道干部群眾以更加飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作生活中。
梅溪湖街道社會事務辦
2015年6月15日
會上，顧建業(yè)肯定了全鎮(zhèn)文體干部做出的成績，并就下半年各基層圍繞迎世博主題開展的文體宣傳活動提出了具體要求。文廣站站長王燕匯報總結(jié)了上半年來文化體育服務中心各條線工作，并對下半年文體工作做了具體部署。各村、居委代表依次從文化、體育及信息報送等方面交流了上半年工作，并以當?shù)貤l件和自身工作為出發(fā)點，提出了建議。
今年來，徐行鎮(zhèn)文體工作任務相當重，在全體文體干部的共同努力下，順利完成上半年各項工作，在迎世博主題文化活動、區(qū)四屆運動會、鎮(zhèn)二屆運動會、聯(lián)合市區(qū)兩級文聯(lián)活動、節(jié)慶日大型文藝活動、百姓日常文體活動等多方面，都創(chuàng)下了佳績?！督袢招煨小?、徐行政府網(wǎng)站等鎮(zhèn)級宣傳門戶媒體，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造出了良好的宣傳輿-論氛圍。
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崗西村2012年上半年文體工作總結(jié) 為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，崗西村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)文化站的指導下，以“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會的目標為指導，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以村居居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了居民群眾的擁護和稱贊。下面將崗西村上半年文體工作具體開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，明確工作目標；
開展農(nóng)村文化活動陣地管理，繁榮農(nóng)村文化生活,一定要以提高農(nóng)民素質(zhì)、豐富活動內(nèi)容為契機，為創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標，積極開展各項農(nóng)村文化活動。為此，我們把搞好農(nóng)村文化陣地建設(shè)列入支部工作的重要議事日程，作為2012年度的重點工作。并且還專門成立了我村的文化活動管理監(jiān)督小組，具體負責監(jiān)督各項文化活動。做到年初有計劃，工作有記錄，年終有總結(jié)。具體工作任務落實到人，各部門負責人共同配合，積極帶領(lǐng)和引導全體村民，圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一主題，抓好各個環(huán)節(jié)，切實搞好工作。
組織的多次文藝演出，同時自己也和其他村居共同承辦了一些問題活動。
（一） 文化類。今年是大楊文化站豐收的一年，上半年文化站
舉行了形式多樣、主題鮮明的各項文化活動，從不同的角度彰顯了各村居人民的精神風貌。我村也積極參與其中。四月，村宣傳工作者參加了鎮(zhèn)宣傳部門組織的“講大局、強責任、提能力、抓落實”演講比賽，五月份，村殘疾人工作者在鎮(zhèn)里組織的助殘日活動上朗誦詩歌，激勵殘疾人奮發(fā)進取，讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛和尊敬。5月份，為提高村居文化員的業(yè)務知識，我村文化員積極參加廬陽區(qū)組織的文藝骨干培訓班，通過培訓，增長知識。6月份，還參加了鎮(zhèn)安全辦舉辦的“安全發(fā)展、科學發(fā)展”為主題的演講比賽以及展現(xiàn)本村老年人精神風貌的大楊鎮(zhèn)第三屆“美在夕陽”老年健身操展演。此次活動不僅為老年人提供了一個交流和展示自我的舞臺，還為社區(qū)居民送去了精彩的文藝演出，深受大家喜愛。
（二） 體育類。元月份，我們協(xié)同謝崗村、水庫村、大楊村、
我村地處大楊北邊，是一個農(nóng)業(yè)村。平時大家的文體活動場所主要是村里的農(nóng)家書屋、文體活動室、文化大院。平時大家在這里讀書、從事體育活動。周圍也沒有網(wǎng)吧和流動書攤，整個文化市場還是十分安全和健康。
以上是我村上半年文體工作總結(jié)。下半年我村將看展如下工作：
1、6-8月 ，農(nóng)家書屋開展針對中小學生暑期讀書活動，以及中小學生志愿者活動，比如整理書屋、清潔衛(wèi)生、彼此互學互助等形式的志愿活動。
2、積極參加鎮(zhèn)計劃在6-9月份舉辦的合肥市第十屆運動會選拔賽。
3、積極參加鎮(zhèn)黨委組織的關(guān)于歌頌黨的主題演講比賽。
4、8月份參加鎮(zhèn)舉辦的家庭才藝秀比賽。
5、積極準備迎中秋、慶國慶文藝演出。
6、不定期的在農(nóng)家書屋開展讀書日活動
7、12月份準備新春系列活動。
崗西村委員會
2012年7月
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十五
本人20xx年x月到xx物業(yè)服務處工作至今已有半年多的時間，半年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十六
今年以來，街道總工會以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為主線，繼續(xù)推進工會規(guī)范化建設(shè)，全力維護職工合法權(quán)益。上半年在街道黨工委的正確領(lǐng)導和區(qū)總工會的有力指導下，街道總工會完成了區(qū)總和街道總工會下達和制定的目標任務，做到了時間過半，完成任務過半的'目標要求。現(xiàn)根據(jù)街道中心組學習（擴大）會議通知精神，對街道總工會下半年重點工作思路作如下匯報：
一、牢牢把握創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系主線，用科學維權(quán)觀，把促進發(fā)展和維護職工合法權(quán)益結(jié)合起來，推進和諧企業(yè)創(chuàng)建。完成區(qū)總重點工作目標包括和諧企業(yè)創(chuàng)建面90%以上以及集體合同、區(qū)域性工資集體協(xié)商、女職工特殊保護協(xié)議、勞動安全衛(wèi)生協(xié)議簽訂工作。
二、積極推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，認真貫徹“黨建帶工建”的工作方針，加強自身建設(shè)，推進基層工會規(guī)范化建設(shè)，抓好基層工會分類分級管理，明確目標，量化任務，實行考核。
三、積極開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。以創(chuàng)一流管理，創(chuàng)一流服務，創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流團隊精神，組織廣大職工開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，開展“同心破困境，合力謀發(fā)展”的建功立業(yè)活動，打造一批“工人先鋒號”集體。
四、深化開展勞動競賽活動。以“同心建功十二五，創(chuàng)新提升促轉(zhuǎn)型”為載體，開展職工技能培訓，技能競賽，節(jié)能減排活動。廣泛開展職工提合理化建議活動，在職工中開展“企業(yè)是我家，管理靠大家”的活動，激發(fā)職工在技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造，發(fā)明創(chuàng)造中的積極性和創(chuàng)造性。
五、深入開展“工會組織亮牌子，工會主席亮身份”活動。以“服務企業(yè)促發(fā)展，服務職工促和諧”面對面，心貼心，實打?qū)崱半p服務”為主題，切實開展“雙亮”活動，以促進工作作風轉(zhuǎn)變，提高工作透明度，密切與職工聯(lián)系，樹立工會形象，盡心盡責為職工辦好事，解難事。
六、以“五個一”工程為載體，大力推進企業(yè)文化、村（社區(qū)）文化；提高職工素質(zhì)，促進文化事業(yè)“大發(fā)展，大繁榮”,深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”，大力推進企業(yè)、村（社區(qū)）“職工書屋”建設(shè)。繼續(xù)開展職工文體活動，豐富職工精神文化生活。
總之，我們將以街道黨工委提出的創(chuàng)建三個示范區(qū)為目標，以奮發(fā)向上的精神面貌，勤奮踏實的工作態(tài)度，為開創(chuàng)工會工作的新局面而努力奮斗！
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十七
截止20xx年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費58.99萬元），占預算815萬元（含能源費149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。
2、營業(yè)成本。
營業(yè)成本完成3.75萬元，占預算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。
3、三項費用。
三項費用即營業(yè)費用、工資及福利、行政管理及公共費用合計216.41萬元，占預算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費2.21萬元，維修費節(jié)余1.81萬元。
4、營業(yè)稅金。
營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬元，占預算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營費用。
非經(jīng)營費用為201.84萬元，占預算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費用節(jié)余7.09萬元。
7、營業(yè)外收支。
營業(yè)外支出為0.45萬元。
8、凈利潤。
截至20xx年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運營情況預測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟運營情況預測，20xx年上半年大廈公司營業(yè)收入預計完成410萬元(含能源費74.5萬元)，占預算815萬元（含能源費149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預計完成4.5萬元，占預算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預計完成21萬元，占預算41.5萬元的50.6%;三項費用預計完成260萬元，占預算524.5萬元的49.57%;毛利預計完成124.5萬元，占預算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費用預計完成261萬元，占預算583萬元的44.77%;利潤總額預計完成-136.95萬元，占預算-342萬元的40.04%.
物業(yè)經(jīng)理半年度工作匯報篇十八
截止年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費58.99萬元），占預算815萬元（含能源費149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。
2、營業(yè)成本。
營業(yè)成本完成3.75萬元，占預算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。
3、三項費用。
三項費用即營業(yè)費用、工資及福利、行政管理及公共費用合計216.41萬元，占預算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費2.21萬元，維修費節(jié)余1.81萬元。
4、營業(yè)稅金。
營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬元，占預算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營費用。
非經(jīng)營費用為201.84萬元，占預算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費用節(jié)余7.09萬元。
7、營業(yè)外收支。
營業(yè)外支出為0.45萬元。
8、凈利潤。
截至2004年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運營情況預測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟運營情況預測,2004年上半年大廈公司營業(yè)收入預計完成410萬元(含能源費74.5萬元),占預算815萬元（含能源費149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預計完成4.5萬元,占預算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預計完成21萬元,占預算41.5萬元的50.6%;三項費用預計完成260萬元,占預算524.5萬元的49.57%;毛利預計完成124.5萬元,占預算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費用預計完成261萬元,占預算583萬元的44.77%;利潤總額預計完成-136.95萬元,占預算-342萬元的40.04%.