在教學(xué)過程中，教案是教師的得力助手，能夠幫助教師系統(tǒng)地組織和安排教學(xué)內(nèi)容。編寫教案要注重教學(xué)目標(biāo)的明確，教師應(yīng)該清楚自己希望學(xué)生通過這堂課學(xué)到什么知識(shí)和能力。這個(gè)教案的教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容安排合理，教學(xué)步驟清晰
乘出租車禮儀教案篇一
一、愛崗敬業(yè)：出租車駕駛員立足本職，服務(wù)群眾，熱愛出租行業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、遵章守法：嚴(yán)格遵守《交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺維護(hù)交通秩序，不失職，不失當(dāng)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以本業(yè)為榮，以本職為樂，樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾。
四、鉆研業(yè)務(wù)：對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，苦練駕駛技術(shù)，熟悉車輛性能，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
五、互助友愛：要發(fā)揚(yáng)樂于助人，團(tuán)結(jié)互助精神，同行之間不爭(zhēng)客、不搶先，相互維護(hù)，團(tuán)結(jié)友愛。
六、顧全大局：出租車是城市窗口行業(yè)，按規(guī)劃區(qū)域，定點(diǎn)上下客、不亂停亂放、不隨意調(diào)頭，做文明使者，樹行業(yè)新風(fēng)。
七、誠(chéng)信營(yíng)運(yùn);不欺客、不拒載、不亂收費(fèi)、送客送到家，服務(wù)要到位，誠(chéng)信于人，方便乘客。
八、平等待人：態(tài)度和藹，謙虛互敬，相互尊重，禮貌待客。
九、舉止文明：服裝整潔規(guī)范，儀表舉止莊重，語言表達(dá)準(zhǔn)確文明。
十、服從檢查：自覺服從和接受交通警察、交通運(yùn)政、城市管理人員的監(jiān)督檢查。做到有錯(cuò)必糾，勇于改正。
乘出租車禮儀教案篇二
1、能安靜傾聽故事，理解故事內(nèi)容。
2、學(xué)習(xí)根據(jù)故事提供的線索，積極仿編。
3、體驗(yàn)幫助別和被別人幫助的快樂。
出租車、小猴子、蛋寶寶、小熊、長(zhǎng)頸鹿、小刺猬。
一、引起興趣。
1、小朋友，你們坐過出租車嗎？坐了以后覺得怎么樣？
2、這里也有一輛出租車，它是誰的呢？
3、噢，原來是小猴的出租車，你們猜猜看小后猴的出租車能否讓他的客人滿意呢？
（請(qǐng)你和旁邊的小朋友說說。）。
提問：會(huì)不會(huì)讓客人滿意呢？
二：理解故事內(nèi)容。
1、乘客對(duì)小猴的出租車到底是否滿意呢？讓我們來聽聽故事里是怎么說的？
（幼兒欣賞故事第一遍）。
提問：
（2）它們遇到了什么困難？
提問：
（1）、小猴是怎樣讓小熊滿意的呢？
（2）、蛋寶寶也坐了小猴的出租車，小猴又是怎昂讓蛋薄寶寶坐得滿意的呢？
最后小熊和蛋寶寶坐了小猴的出租車后覺得怎么樣？
3、你喜歡小猴嗎？為什么？
二、仿編活動(dòng)。
2、想想看它們遇到什么困難？小猴會(huì)不會(huì)幫它們解決呢呀？
（請(qǐng)幼兒自由討論）。
3、我們來把你的想法編進(jìn)故事里好嗎？
4、請(qǐng)個(gè)別幼兒講述。
三、自由表達(dá)。
2、把你的想法去告訴給客人老師聽。
乘出租車禮儀教案篇三
如是上級(jí)視察或外單位人員參觀，工作人員應(yīng)當(dāng)起立迎接，面帶微笑。并行注目禮;如上級(jí)需要了解情況，要如實(shí)回答，語言簡(jiǎn)潔，聲音清晰，講普通話;領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。
如果是來訪者，應(yīng)站起來握手相迎;并表示問候和敬意。如果來訪者所辦事情簡(jiǎn)單，需要站著交談，則雙方都應(yīng)該站著，直到談完為止，切不可來訪者站著，自己坐著;如果來訪者需要較長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)該請(qǐng)來訪者坐下談話，并上茶。
倒茶應(yīng)該倒杯子的7—8成，不可倒?jié)M。在正式場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)避免使用一次性杯子，如使用一次性杯子，應(yīng)當(dāng)使用杯托，方便客人喝茶。
要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述，對(duì)來訪者的意見和觀點(diǎn)不要輕易表態(tài)，對(duì)一時(shí)不能回答的，要約定時(shí)間再聯(lián)系。
正在接待時(shí)，有電話或者新的來訪者，應(yīng)盡量讓其他人接聽電話或者接待，避免中斷正在進(jìn)行的接待。
如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，如“對(duì)不起，我要參加一個(gè)會(huì)，今天先談到這里好嗎?”等，也可以用起身等身體語言告訴對(duì)方結(jié)束談話。
乘電梯禮儀規(guī)范。
出入無人控制電梯，引導(dǎo)者須先入后出，以操控電梯。出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則后入先出。
電梯中愈靠近內(nèi)側(cè)，是愈尊貴的位置。
乘電梯時(shí)，臉要朝門的方向。斜倚在壁上或瞪著眼睛望著別人都是不禮貌的表現(xiàn)。進(jìn)入電梯后，絕對(duì)不能吸煙;盡量避免說話，如果不能避免，則一定要小聲，而且要簡(jiǎn)短。
微笑。
人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?工作中必須隨時(shí)保持微笑，無論是在打電話還是在面對(duì)客戶，甚至同事之間的打招呼。
儀表要求。
大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間，如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到輕松、愉快。人員著裝的硬性規(guī)定，公司統(tǒng)一制服，有制服必須穿制服，無制服人員無論男女都必須強(qiáng)制性要求以職業(yè)裝為唯一著裝要求：男裝淺色襯衫、深色西褲、黑色皮鞋;女裝淺色套裝(褲裙均可)、淺色中根皮鞋。制作統(tǒng)一的胸口銘牌或工作牌，工作期間必須佩帶!
工作時(shí)保持自身良好的儀態(tài)。
工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。[站姿]說明：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。晨會(huì)要求：除保持正確的站姿外，男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起放在背后;女職員雙腿并攏，腳尖分呈v字型，雙手合起放于腹前。
乘出租車禮儀教案篇四
會(huì)場(chǎng)環(huán)境應(yīng)給人莊重、舒適的感覺，環(huán)境整潔，燈光亮度適中，可適當(dāng)擺放室內(nèi)植物和桌面插花。根據(jù)參加會(huì)議人數(shù)選擇會(huì)場(chǎng)大小及臺(tái)型布置，小型會(huì)議可采用圓桌或“回”字臺(tái)型，大中型會(huì)議可采用禮堂型或教室型。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容還可通過一定的物品和手段，渲染與之相配的氣氛。
注重細(xì)節(jié)，做好預(yù)案。
茶杯須經(jīng)過消毒，確保無黃斑、無缺口。礦泉水瓶密封完好，在保質(zhì)期內(nèi)。鮮花無枯枝、敗葉。會(huì)場(chǎng)提供的筆應(yīng)油墨飽滿、書寫通暢，紙本干凈整潔。調(diào)整投影設(shè)備，使其亮度和大小適當(dāng)。調(diào)試話筒效果，使音量適中。調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，將室內(nèi)溫度控制在26℃左右，并保持室內(nèi)濕度適中、空氣清新。做好預(yù)案應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證安全通道暢通，嚴(yán)禁外來人員闖入會(huì)場(chǎng)，有條件的話會(huì)場(chǎng)可配備備用電源、應(yīng)急照明設(shè)備和急救藥箱等。
提前熟悉環(huán)境，面帶微笑迎接。
會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前熟悉會(huì)場(chǎng)周圍環(huán)境，方便指引。會(huì)議開始前，迎賓人員應(yīng)在會(huì)議室門口迎候參加會(huì)議的客人到達(dá)，并禮貌引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來賓入座時(shí)，要面帶微笑，用語禮貌，舉止大方，手、語并用。冬季，對(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的來賓脫下的衣帽，服務(wù)人員及時(shí)伸手去接，并掛至衣帽架上。
關(guān)注客人動(dòng)態(tài)，遵守會(huì)場(chǎng)秩序。
會(huì)議開始后，在會(huì)議室門口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子。會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)站立在會(huì)場(chǎng)周圍，觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域賓客是否需要服務(wù)，絕不能因?yàn)檎玖r(shí)間過長(zhǎng)，而倚靠會(huì)場(chǎng)墻壁或柱子。添加茶水時(shí)，倒至七分滿，并注意客人的動(dòng)態(tài)，以免發(fā)生碰撞。在會(huì)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，語言、動(dòng)作要輕，盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。遵守會(huì)場(chǎng)規(guī)定，不得隨意翻閱會(huì)議文件或打聽會(huì)議內(nèi)容，對(duì)于所聽到的會(huì)議內(nèi)容應(yīng)保密。
會(huì)議結(jié)束，做好資料回收。
會(huì)議結(jié)束后，服務(wù)人員應(yīng)立即開啟會(huì)議室大門，并在門口立崗送客，面帶微笑道別。檢查會(huì)議室是否有來賓遺忘的物品。清理會(huì)議桌上的資料、茶杯等物品。擺放桌椅，恢復(fù)原樣，進(jìn)行保潔清掃。關(guān)閉所有電器，節(jié)約能源。
會(huì)議的籌備工作。
確定接待規(guī)格。
會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會(huì)議講究效率，可以不拘形式。對(duì)于上級(jí)單位主持的會(huì)議，因?yàn)檠?qǐng)各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議準(zhǔn)備工作，成立一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門研究布置會(huì)議接待接待的有關(guān)工作。
發(fā)放會(huì)議通知。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。
會(huì)議通知一般在會(huì)議前15至30天之內(nèi)寄出，這樣可以使對(duì)方有充足的時(shí)間把會(huì)議回執(zhí)寄回來。
會(huì)場(chǎng)的選擇。
選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會(huì)開好。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間?！?BR> 第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開得成。
會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
基本要求。
一、對(duì)工作人員儀容要求。
如果會(huì)議服務(wù)工作人員是比較專業(yè)，那么在工作過程中，應(yīng)該要知道會(huì)議基本禮儀，因?yàn)閮x容儀表是會(huì)議服務(wù)相當(dāng)重要的考核指標(biāo)，通常是會(huì)要求工作人員著裝要一致，并且佩戴一致的服務(wù)標(biāo)志，并且會(huì)議服務(wù)工作人員應(yīng)該要化素雅淡妝、不要濃妝艷抹，頭發(fā)不要遮住自己的臉。
二、對(duì)工作人員語言要求。
會(huì)議服務(wù)工作在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候應(yīng)該要注意自己語言方面，在為參加會(huì)議來賓帶路或者檢查請(qǐng)柬的時(shí)候，應(yīng)該要把自己語調(diào)變得親切和溫和，而且音量也是要喲，一些禮貌性用語一定要時(shí)常掛在嘴邊，這樣才能給來賓帶來比較好的形象，并且要對(duì)那些參加會(huì)議的人經(jīng)常打招呼。
三、保持良好的態(tài)度。
在進(jìn)行會(huì)議服務(wù)的時(shí)候，態(tài)度一定是要溫和起來，一些來賓第一次參加會(huì)議有很多東西都不懂，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有耐心的給他們解釋，并且保證有禮有節(jié)，這樣子才能夠保證來賓，賓至如歸，如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，應(yīng)該用于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)向來賓認(rèn)錯(cuò)。
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乘出租車禮儀教案篇五
月3日，這是一個(gè)下著薄霧的早晨，我和往常一樣乘坐媽媽的電動(dòng)自行車去上學(xué)。當(dāng)我們經(jīng)過一條深溝后，車的后輪突然哐哐的響了起來。我問媽媽：這是怎么回事呀？媽媽跳下車捏了捏輪胎說：糟了！車胎被扎破了！這可怎么辦呢？趕公共汽車吧，可最近的車站也有兩站那么遠(yuǎn)。干脆先修好車子再去上學(xué)吧，可這會(huì)兒還沒有修車的`人出來呢！再說，現(xiàn)在已經(jīng)臨近期末了，萬一沒有聽到老師講的重點(diǎn)，考試不就只有得鴨蛋了？媽媽說：你只好自己去坐出租車了。這時(shí)，一輛出租車開了過來，我拿著十塊錢上了車，電視里報(bào)道的綁架兒童的畫面浮現(xiàn)在腦海里。我開始想：這個(gè)司機(jī)會(huì)不會(huì)是壞人呀？可后來轉(zhuǎn)念又一想：世界上的好人還是占大多數(shù)，哪去找那么多壞人呀！而且我乘公共汽車的時(shí)候都沒有遇上壞人，難道在出租車上就會(huì)遇到？于是我就和司機(jī)叔叔輕松地聊起天來。經(jīng)過一個(gè)丁字路口的時(shí)候，我給叔叔指了一條離學(xué)校最近的道路。過了一會(huì)兒，我到達(dá)了學(xué)校。然后飛快的跑進(jìn)了教室。還好，沒有遲到！我這才大大地松了一口氣。今天回家后，我可以自豪地對(duì)家里的人說：我以后可以乘出租車去想去的地方了！
乘出租車禮儀教案篇六
如果是乘坐主人駕駛的小轎車時(shí)。
副駕駛座是最尊貴的座位。一般是前排座位比后排座位尊貴，右座比左座尊貴，后排中位的位置最次。
如果乘坐由專職司機(jī)駕駛的小轎車時(shí)。
那么，后排右座是最尊貴的座位。后排的座位優(yōu)于前排，依然是以右為尊，后排中座稍次，副駕駛座最次。需要提醒的是，在社交場(chǎng)合，盡量不要讓小孩、女性、老人坐副駕駛座位，因?yàn)槟抢锊话踩?BR> 2.雙排六人座轎車。
由主人親自駕駛時(shí)。
一般這樣的轎車，依然是前排右座是最尊貴的座位，前排中座位次之。通常來說也是前排座位優(yōu)于后排，后排的右座優(yōu)于左座，后排中間座位最次。
如果專職司機(jī)駕駛時(shí)。
此時(shí)，后排右座是最尊貴的座位，右座優(yōu)于左座，中座稍次，后排優(yōu)于前排，前排中座最次。
小轎車的乘車禮儀：小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
吉普車的乘車禮儀：吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。
旅行車的乘車禮儀：我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
接待乘車注意事項(xiàng)。
1.當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。
2.根據(jù)乘車的基本常識(shí)，副駕駛座是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3.如果有個(gè)人習(xí)慣，要因人而異，最標(biāo)準(zhǔn)的是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方“您坐錯(cuò)了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原則。
乘出租車禮儀教案篇七
如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對(duì)來客微笑點(diǎn)頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2
招呼客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭致意并面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。
3
客人離去時(shí)，要鄭重道別。即使你再忙，也別忘了最后的道別。
4
稱呼對(duì)方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的長(zhǎng)相與姓名很重要。
5
有客人未預(yù)約來訪時(shí)，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告訴對(duì)方：“我去看看他是否在。”同時(shí)婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方來意：“請(qǐng)問您找他有什么事?”如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與自己的同事見面。
6
7
未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。即使是事先有預(yù)約的來客光臨，也要先通報(bào)上司(用電話聯(lián)系或親自前去報(bào)告)，等候指示。倘若沒有預(yù)約，即使是你認(rèn)為上司肯定會(huì)接見的客人，也不可擅自引見。
8
接名片時(shí)必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。
9
接名片時(shí)要確認(rèn)一下名片上所列對(duì)方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對(duì)方。
引見禮儀。
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片。
乘出租車禮儀教案篇八
1.理解故事內(nèi)容，學(xué)習(xí)用完整、連貫的語言說出小猴幫助小熊和蛋寶寶乘車的方法。
2.根據(jù)不同動(dòng)物的特征合理想象，嘗試?yán)m(xù)編故事。
3.懂得動(dòng)腦筋、熱心幫助別人大家都能獲得快樂的道理。
理解故事內(nèi)容，學(xué)習(xí)用完整、連貫的語言說出小猴幫助小熊和蛋寶寶乘車的方法。
根據(jù)不同動(dòng)物的特征合理想象，嘗試?yán)m(xù)編故事。
一、圖片激趣，喚起幼兒已有經(jīng)驗(yàn)。
出示出租車圖片，引導(dǎo)幼兒觀察。
提問:小朋友，你們坐過出租車嗎?小猴有一輛神奇的出租車，你們猜猜，它哪里神奇了?
過渡：我們一起來聽聽小猴和他神奇的出租車發(fā)生了一個(gè)怎樣的故事。
二、完整欣賞故事，初步了解故事內(nèi)容。
小結(jié)：故事的名字叫《小猴的出租車》，故事里有小猴、有小熊、還有蛋寶寶。
過渡：小猴是怎么幫助大家的，他是怎么說怎么做的呢，讓我們?cè)賮碜屑?xì)的聽聽故事。
三、分段講述故事，學(xué)說故事對(duì)話，感受聰明的小猴子想辦法幫助小動(dòng)物給大家?guī)砜鞓返那楦小?BR> 1.講述開始——高興的拍起了手。
提問：送完小熊，小猴子遇到的第二個(gè)客人是誰？蛋寶寶遇到了什么事？
小結(jié)：看來，幫助別人和得到別人的幫助，都能讓我們感到很快樂。
3.講述故事最后一段。
提問：為什么小猴現(xiàn)在很有名氣？
小結(jié)：我們要向故事中的小猴子學(xué)習(xí)，用自己的聰明智慧，主動(dòng)幫助有困難的人，給別人帶去快樂。
四、結(jié)合課件，引導(dǎo)幼兒續(xù)編故事。
1.出示幼兒前期繪制的大象、長(zhǎng)頸鹿、小老鼠等動(dòng)物的圖片，引導(dǎo)幼兒討論。
提問：這是誰畫的？他乘車的時(shí)候會(huì)對(duì)小猴說什么？
小結(jié)：你們都是有愛心的好孩子，想幫助這么多小動(dòng)物乘車，那我們一起來演演吧。
3.幼兒自主選擇動(dòng)物形象分組自主表演故事。
表演前教師提要求，請(qǐng)小朋友自己分角色，請(qǐng)用合適的表情、適當(dāng)?shù)恼Z氣、好聽的聲音來表演。
結(jié)束語：小朋友們?cè)谂_(tái)上像小演員一樣，希望你們都像小猴學(xué)習(xí)，用自己的聰明智慧，幫助更多的人，給大家?guī)砜鞓?。咱們把這個(gè)好聽的故事給小伙伴們講一講吧。
愿意在課后到表演區(qū)進(jìn)行表演，并且嘗試不同角色，用適當(dāng)?shù)恼Z氣、聲音、表情模仿不同的小動(dòng)物。
2.參加湖幼小鎮(zhèn)“蔚藍(lán)秀場(chǎng)”
在湖幼小鎮(zhèn)的“蔚藍(lán)秀場(chǎng)”中能自主選擇道具、頭飾，與小伙伴合。
作布置演出舞臺(tái)，并且大方的完整表演。
附故事：
小猴新買的出租車經(jīng)過一番改造，終于上路了?！班粥帧毙『锟匆娦⌒苷驹诼愤呑笥覐埻銌?“小熊，請(qǐng)上我的車吧。小熊朝車廂里打量了一下，搖搖頭說:“我長(zhǎng)得胖，肚子又大。你的座位太小，我還是等一輛‘胖胖車’吧!”
小猴說:“別急，包你滿意!”說著，小猴一摁按鈕，座位就自動(dòng)往后移，空出很大一塊地方。小熊坐上去，腿能伸直了，覺得舒服極了!它點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“我很滿意!我很滿意!”
送完小熊，小猴的車拐過一個(gè)路口。突然，它看到蛋寶寶在路邊傷心地流淚。小猴關(guān)心地問:“蛋寶寶，你為什么哭呀?”蛋寶寶邊哭邊說:“我迷路了?！毙『镎f:“我送你回家?！钡皩殞氁宦?，嚇得直搖頭:“我一我怕-我怕從座位上滾下來。小猴說:“別擔(dān)心，包你滿意?！闭f著，小猴一摁按鈕，“嘭”的一聲，一個(gè)圓墊子從座位里彈了出來，蛋寶寶坐在上面既舒服又安全，高興地拍起了手。小猴的名氣越來越大，。
森林里的小動(dòng)物都想來坐一坐小猴的出租車。小朋友們，你們也想坐一坐嗎?
乘出租車禮儀教案篇九
出租車，中國(guó)臺(tái)灣稱作計(jì)程車，港澳區(qū)稱為的士，新加坡及馬來西亞一帶則稱為德士;是按表收費(fèi)的交通工具，收費(fèi)一般較其它交通工具高。下面是本站小編為大家整理的出租車駕駛員禮儀要求，希望能夠幫到大家哦!
(1)保持車容整潔。勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。
(2)著裝得體。男司機(jī)不穿無袖背心;女司機(jī)不穿超短裙，不濃妝艷抹。
(3)交談得當(dāng)。乘客主動(dòng)聊天時(shí)，應(yīng)作回應(yīng)，但應(yīng)注意選擇話題，可以談?wù)撝T如天氣、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題，忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。
(4)安全第一。服務(wù)時(shí)，不酒后行車，不接打移動(dòng)電話，不超速行駛，在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好;當(dāng)車上乘坐的是老、孕、病乘客時(shí)，減速行進(jìn)，如有需要，主動(dòng)攙扶上下車。
(5)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前，協(xié)助客人擺放、安置所攜帶的大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí)，按照乘客要求路線或合理路線行駛;須加收空駛費(fèi)、過路、過橋費(fèi)時(shí)，事先向乘客說明;路況不好時(shí)，提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí)，先安排好乘客;到達(dá)目的地后，按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。
(6)禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí)，應(yīng)寬容、理解，注意禮讓。
特別提醒：未經(jīng)乘客同意，不招攬其他客人同乘。
自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不向車外拋撒垃圾雜物。
在行駛中，不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。
使用車內(nèi)呼叫設(shè)備與總臺(tái)或其他司機(jī)對(duì)話時(shí)，注意文明用語。
播放影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求乘客意見。乘客接打電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
為外國(guó)乘客服務(wù)，熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身良好形象。
一、載人之前，多加觀察。乘客要打車時(shí)，觀察他的衣著、神態(tài)、攜帶的物品等，如果發(fā)現(xiàn)刻意用假口音說話，或者是目的地表述含混不清，更有甚者主動(dòng)加價(jià)，這時(shí)一定要提高警惕，必要情況下，可以借一些合理的借口離開。
二、駕駛途中，多加留意。首先，如果遇到上車后，一直默不作聲，行至偏僻無人處要求“解手”或者是上車后電話不斷打聽路線，突然提出中途接朋友等要求中途停車的人，要多加留心。其次，出租車若是跑長(zhǎng)途，遇到諸如出城登記之類的手續(xù)時(shí)，乘客以各種理由拒絕或是回避，請(qǐng)尤為注意。再者，主動(dòng)與司機(jī)交談?wù)蔑@身份，但是外表衣著卻與實(shí)際不符，或是遞水、遞煙或是濕巾等，十分熱情的乘客，請(qǐng)多加小心。最后，目的地不固定，頻繁變換地點(diǎn)，卻多在僻靜無人的地方，對(duì)于此類乘客，要提高安全意識(shí)。
三、做好防范，有備無患。首先，安裝規(guī)范的防護(hù)網(wǎng)和完善的gps設(shè)備，gps具有報(bào)警功能，對(duì)出租車司機(jī)的安全防范和報(bào)警求助至關(guān)重要，為減少誤報(bào)率，gps安裝時(shí)一定要開通音頻或視頻功能，并和110聯(lián)網(wǎng)，這樣才能更好地達(dá)到安全效能。其次，出租車駛離市區(qū)要主動(dòng)到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的卡、哨、站登記。出租車司機(jī)拉載乘客出城時(shí)，一定到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的檢查點(diǎn)登記，以確保自己的安全。再次，深夜或在偏僻的地方有人搭車時(shí)，要高度警覺，停車前要先把車門鎖上，以防遭到突然襲擊。當(dāng)接近目的地時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問清楚還有多少距離，當(dāng)明顯進(jìn)入僻靜或無等燈光區(qū)時(shí)，應(yīng)沿途注意發(fā)現(xiàn)并選擇有人家，有燈光、車輛便于調(diào)頭的地方停車。最后，開車營(yíng)運(yùn)時(shí)，手機(jī)不要放在車上，要隨身攜帶。有的出租車司機(jī)開車時(shí)習(xí)慣開將手機(jī)從兜內(nèi)拿出來放在車內(nèi)，這樣一旦遭遇搶劫時(shí)，來不及拿走手機(jī)，因此也就無法及時(shí)撥打110報(bào)警，對(duì)路途較遠(yuǎn)，或要去一些偏僻處的生意，要及時(shí)告知公司和親友，并應(yīng)盡量聯(lián)系同伴同車隨行，以防不測(cè)。
乘出租車禮儀教案篇十
1 、理解故事內(nèi)容，大膽清楚地表達(dá)自己的想法。
2 、懂得尊敬關(guān)心長(zhǎng)輩、愛護(hù)弟妹。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
教學(xué)圖片，故事錄音《孔融讓梨》
三、活動(dòng)過程
1 、引出故事主題，引起幼兒興趣
你們認(rèn)識(shí)這個(gè)小男孩嗎？他的名字叫孔融。今天我們要來聽一個(gè)《孔融讓梨》的故事。
2 、傾聽故事，理解感受
孔融家一共有幾個(gè)人？孔融是第幾個(gè)孩子？
孔融為什么要挑一個(gè)最小的梨子給自己？
孔融對(duì)爸爸是怎么說的？（請(qǐng)幼兒學(xué)講孔融的.話）
你們喜歡孔融嗎？為什么？
3 、設(shè)置情境，遷移感情
這是一個(gè)很久以前的故事，為什么到現(xiàn)在大家還在講呢？
假如你是孔融你會(huì)怎么做？
經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想：你關(guān)心過別人嗎？有給別人讓過什么嗎？
4 、假設(shè)情景
如果你坐在公共汽車上，上來了一位小妹妹，車上已經(jīng)沒有位置了，你會(huì)怎么做？（有個(gè)孩子說：我才不給讓，讓出了我自己都沒得坐了，那多難站啊?。?BR> 假如小弟弟喜歡你的玩具，你會(huì)怎么辦？
看到小妹妹摔倒了你會(huì)怎么做？
教學(xué)反思：
孩子出現(xiàn)了：“我才不給讓，讓出了我自己都沒得坐了，那多難站??！”從這話語中不難發(fā)現(xiàn)，孩子在家中已受到家長(zhǎng)的潛意識(shí)教育，個(gè)人主義思想已占據(jù)了一定的空間，這就需要我們注意引導(dǎo)。我當(dāng)時(shí)聽了又好氣又好笑，但我還是控制了情緒不給批評(píng)，因?yàn)楹⒆油抡嫜允欠浅氋F的。于是我來了一個(gè)換位教育：那假如你和你奶奶上車時(shí)車上已沒座位，你是否會(huì)想有別人給你們讓座位呢？孩子一聽便說會(huì)哦，不然我奶奶會(huì)跌倒的。這時(shí)我因勢(shì)利導(dǎo)使孩子得到了教育。因此我覺得換位教育也是一個(gè)很好的辦法。
乘出租車禮儀教案篇十一
1、 依據(jù)故事提供的線索，根據(jù)動(dòng)物不同特征合理地進(jìn)行想象。
2、 能大膽表述，積極參與故事的續(xù)編。
3、 體驗(yàn)幫助別人和被別人幫助的快樂。
4、 通過語言表達(dá)和動(dòng)作相結(jié)合的形式充分感受故事的童趣。
5、 領(lǐng)會(huì)故事蘊(yùn)含的寓意和哲理。
圖片、筆、美術(shù)紙、kt板、音樂磁帶。
二、 教師邊演示圖片邊有表情的講故事，引導(dǎo)幼兒理解故事內(nèi)容。提問：小猴說“別急，包你滿意”，他會(huì)幫小熊想出什么好辦法呢? 老師繼續(xù)講述故事內(nèi)容，并提問：
1、 蛋寶寶為什么在馬路邊傷心地流淚?
2、 小猴是怎樣幫助它的?
3、 小動(dòng)物得到小猴的幫助開心嗎?
4、 小猴開心嗎?為什么?
三、續(xù)編故事
1、 小猴的名氣越來越大，森林里的小動(dòng)物都想來坐一坐小猴出租車，看看又有誰來了?(出示長(zhǎng)頸鹿的教具)討論并提問：如果它來坐小猴出租車會(huì)遇到什么困難?請(qǐng)你想個(gè)辦法幫它解決。
2、 教師運(yùn)用故事里的對(duì)話示范續(xù)編故事。
3、 出示更多的小動(dòng)物(大象、小白兔、企鵝、螃蟹等)，啟發(fā)幼兒大膽想象，學(xué)習(xí)續(xù)編有趣的故事情節(jié)，自由講述并用簡(jiǎn)筆畫的形式畫下來，教師巡回指導(dǎo)。
幼兒在集體中大膽地講述自編的故事。
本次活動(dòng)選自省編教材《動(dòng)物王國(guó)》，在孩子的心目中動(dòng)物的形象是非常可愛的、善良的，他們?cè)敢夂蛣?dòng)物交朋友，更想了解動(dòng)物的特征，進(jìn)入此主題之前老師和幼兒共同收集了有關(guān)動(dòng)物的書籍和碟片，以及游玩了紅山動(dòng)物園、常州恐龍園，因此選擇了這節(jié)以小動(dòng)物為主題的語言課，符合幼兒的興趣，培養(yǎng)了幼兒合理想象的能力，也促進(jìn)了幼兒續(xù)編故事能力的發(fā)展。
乘出租車禮儀教案篇十二
發(fā)展幼兒動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)手工制作的興趣。
增進(jìn)參與環(huán)境布置的興趣和能力，體驗(yàn)成功的快樂。
能呈現(xiàn)自己的作品，并能欣賞別人的作品。
重點(diǎn)難點(diǎn)。
用那些材料可以制作小輪船的哪一部分，嘗試了很多材料，最后才找出了自己認(rèn)為最合適的材料，在制作過程中幼兒雖然經(jīng)歷了一次次的失敗，但他們的思維一直處于活躍的狀態(tài)，迸發(fā)出了探索的激情并獲得成功的體驗(yàn)，幼兒在與感興趣的內(nèi)容和材料的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行探索、動(dòng)手操作、討論交流，親歷制作的過程，幼兒才能真正成為學(xué)習(xí)的主人。失敗是成功之母，但成功更是成功之母。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
小瓶蓋，剪刀，繪畫紙，硬紙，粘紙，雙面膠等制作流程圖。
活動(dòng)過程。
1、談話引出課題。
師：你們見過出租車嗎?它是什么樣子的?
幼兒：小烏龜有四輪，一個(gè)方向盤，一個(gè)旗。
師：你們想不想自己制作一只出租車?
2、出示材料，讓幼兒探討。
師：老師這邊準(zhǔn)備了很多的東西，你們看看它們能做出租車的哪一部分?
4、幼兒自己制作，教師巡回觀察指導(dǎo)。
5、大部分幼兒完成了作品后，教師請(qǐng)個(gè)別幼兒介紹自己制作的出租車并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、幼兒互相欣賞作品。
教學(xué)反思。
孩子的能力總有強(qiáng)差之別，但在我們老師的眼里、臉上孩子都是能人，都是探究者、成功者。從以上過程中不難發(fā)現(xiàn)，孩子為了證明自己的想法是正確的，他必須帶著問題進(jìn)行研究，從多角度思考問題，尋找解決問題的方法。在假設(shè)和驗(yàn)證中，孩子的思維在不斷地發(fā)展，科學(xué)的方法、科學(xué)的態(tài)度也隨之養(yǎng)成。
幼兒在探究性學(xué)習(xí)過程中遇到困難在所難免，作為教師應(yīng)該去判斷每個(gè)幼兒忍受挫折的限度，當(dāng)幼兒反復(fù)失敗時(shí)，適時(shí)加以介入幫助、點(diǎn)撥，幫助他們縮短失誤的過程，才會(huì)不導(dǎo)致幼兒的探究興趣和積極性的消失。
幼兒是天真好動(dòng)的，他們對(duì)周圍的一切都是那么新奇，他們就象一個(gè)“小小的哥倫布”，每天都在發(fā)現(xiàn)著“新大陸”，他們用自己的眼睛、雙手，探索著自然的奧秘、科學(xué)的神奇，建構(gòu)著那一個(gè)個(gè)讓他們魂?duì)繅?mèng)縈的問題。這種好奇與探究，是兒童的天性，那么，作為教師就要保護(hù)兒童的探究欲望，引發(fā)他們進(jìn)行“多解”地操作與思考，給予幼兒及時(shí)的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，使幼兒的自信越來越強(qiáng)。
乘出租車禮儀教案篇十三
(1)保持車容整潔。勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。
(2)著裝得體。男司機(jī)不穿無袖背心;女司機(jī)不穿超短裙，不濃妝艷抹。
(3)交談得當(dāng)。乘客主動(dòng)聊天時(shí)，應(yīng)作回應(yīng)，但應(yīng)注意選擇話題，可以談?wù)撝T如天氣、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題，忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。
(4)安全第一。服務(wù)時(shí)，不酒后行車，不接打移動(dòng)電話，不超速行駛，在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好;當(dāng)車上乘坐的`是老、孕、病乘客時(shí)，減速行進(jìn)，如有需要，主動(dòng)攙扶上下車。
(5)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前，協(xié)助客人擺放、安置所攜帶的大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí)，按照乘客要求路線或合理路線行駛;須加收空駛費(fèi)、過路、過橋費(fèi)時(shí)，事先向乘客說明;路況不好時(shí)，提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí)，先安排好乘客;到達(dá)目的地后，按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。
(6)禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí)，應(yīng)寬容、理解，注意禮讓。
特別提醒：未經(jīng)乘客同意，不招攬其他客人同乘。
自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不向車外拋撒垃圾雜物。
在行駛中，不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。
使用車內(nèi)呼叫設(shè)備與總臺(tái)或其他司機(jī)對(duì)話時(shí)，注意文明用語。
播放影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求乘客意見。乘客接打電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
為外國(guó)乘客服務(wù)，熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身良好形象。
乘出租車禮儀教案篇十四
本課的具體內(nèi)容有兩部分；一段文字和兩幅插圖。一段文字提示了本次口語交際的情境和要求。插圖是曉英和王阿姨開門，請(qǐng)王阿姨進(jìn)來，并熱情接待王阿姨的情景。教學(xué)中，要充分利用教學(xué)資源，大膽放手，讓學(xué)生在說、議、評(píng)、演中交流與互動(dòng)，提高學(xué)生的日?？谡Z交際能力。
口語交際能力是現(xiàn)代公民所必須具備的基本能力，也是兒童基本的生活實(shí)踐能力。教學(xué)時(shí)緊密聯(lián)系生活實(shí)際，努力創(chuàng)設(shè)真實(shí)的交際情境，運(yùn)用“說一說，演一演，議一議，評(píng)一評(píng)”等形式，來激發(fā)學(xué)生口語交際的`興趣，培養(yǎng)良好的口語交際能力。在師生互動(dòng)，生生互動(dòng)中，提高學(xué)生傾聽能力和表達(dá)能力。
1、讓學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活，懂得怎樣接待客人才能得體、有禮貌。能正確使用禮貌用語。能用普通話進(jìn)行交流。
2、培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)的自信心，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見；培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽的能力。
教學(xué)重、難點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)際懂得怎樣接待客人。
教學(xué)時(shí)間：一課時(shí)。
2、生表演小品“待客”。
小品內(nèi)容：王阿姨帶著女兒萌萌到小明家做客。聽到門鈴聲，正好小明去開門。小明大聲問到：“誰呀？”知道是王阿姨后，小明邊開門邊朝屋內(nèi)喊：“媽媽，王阿姨來了！”然后自己就跑進(jìn)屋里去了。在爸爸、媽媽與王阿姨交談時(shí)，媽媽把小明的幾本連環(huán)畫拿給萌萌年地。小明看見了，有點(diǎn)生氣了，還把自己最心愛的那本拿走了。之后，小明還時(shí)不時(shí)地打斷爸爸、媽媽與王阿姨的談話。當(dāng)王阿姨要走時(shí)，媽媽邊送王阿姨邊對(duì)小明說：“小明，王阿姨要走了。”小明坐在沙發(fā)上說了聲：“王阿姨，再見?！?BR> 3、分組討論。
你覺得小明做得讓人滿意嗎？該怎樣做？
4、學(xué)生自由匯報(bào)。
5、過渡：看來接待客人也是很有學(xué)問的，今天我們一起來說說如何有禮貌地接待客人。
（板書：禮貌待客）。
（利用表演導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生參與說話的興趣，使每個(gè)學(xué)生都“想說”，達(dá)到生趣、激趣的目的。表演的情境貼近學(xué)生生活，使每個(gè)學(xué)生都有話可說。）。
1、明確目標(biāo)，落實(shí)要求。
自由讀書上提示，明確本次口語交際的內(nèi)容、要求。
2、看圖思考，講述圖意。
3、同桌交流。
4、學(xué)生自由匯報(bào)。
5、小組討論。
曉英待客既有禮貌又熱情大方，真值得我們學(xué)習(xí)！我們平時(shí)家里也常有客人來訪，你接待客人時(shí)是怎么說的、怎么做的？學(xué)生自由匯報(bào)。
6、根據(jù)學(xué)生的發(fā)言，歸納出禮貌待客的要求：
（1）主動(dòng)、熱情。
（2）尊重客人；不打斷客人的談話；有事時(shí)，有禮貌地同客人打招呼回避；客人走時(shí)要送出門外。
（3）使用禮貌用語：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、別客氣、沒關(guān)系、再見等。
（二年級(jí)的孩子真正做到禮貌待客琮有一定的困難。這一環(huán)節(jié)通過學(xué)生看圖想一想、說一說，聯(lián)系生活實(shí)際交流，培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生有禮貌地接待客人。）。
1、過渡。
同學(xué)們懂得了怎樣有禮貌地接待客人，你們想不想給大家表演一下？
2、學(xué)生分組表演，教師巡視指導(dǎo)。
乘出租車禮儀教案篇十五
1.積極創(chuàng)編故事中的人物對(duì)話，大膽地在集體面前表達(dá)自己的想法。
2.嘗試用“呲——地一按按鈕，車子變得……”經(jīng)典句式，大膽想象、創(chuàng)編新的故事情節(jié)。
3.體驗(yàn)幫助他人與接受他人幫助的快樂。
4.通過語言表達(dá)和動(dòng)作相結(jié)合的形式充分感受故事的童趣。
5.能自由發(fā)揮想像，在集體面前大膽講述。
1.卡紙做的折疊式出租車一輛，小熊、蛋寶寶圖片各一張、棉墊圖片一張。
2.幼兒游戲用的動(dòng)物胸卡（刺猬、長(zhǎng)頸鹿、魚、小熊、蛋寶寶各3個(gè)）。
3.開汽車的背景音樂，塑料圈15個(gè)。
一、導(dǎo)入部分：
2.師：小猴的車到底是怎么改造的，我們一起跟著小猴的出租車出發(fā)，去看一看吧！
二、創(chuàng)編故事（第1段）
（一）創(chuàng)編人物對(duì)話。
1.師：咦，前面是誰呀？（出示小熊卡片）小猴會(huì)怎么邀請(qǐng)小熊上車呢？幼兒模仿司機(jī)招呼顧客的語言。
2.師：還能更熱情點(diǎn)嗎？我們一起來學(xué)一學(xué)小猴。（師幼共同表演）
3.師：小熊說“好好好”。（用圖片演示小熊上車）哎呦！小熊怎么了？（車太小，小熊太胖了。）
4.師：小熊還愿意坐車嗎？小熊會(huì)怎么說？（你的車太小了，我要等大一點(diǎn)的車。）
5.師：小猴卻說“別急，包你滿意”，小猴會(huì)怎樣改造讓小熊滿意呢？
（二）欣賞精彩句式。
1.師：小猴想到了一個(gè)好主意，它在車上裝了一個(gè)神奇的按鈕，只要一按按鈕，“呲”的一下，車子就會(huì)發(fā)生奇妙的變化。我們來試一試，一、二、三，呲——（教師打開教具車折疊部分，把車變大。）
2.師：咦，車子怎么了？這樣，小熊愿意上車嗎？小熊坐在車上感覺怎么樣？
3.師：我們也來感受一下。（在座位上伸展四肢，放松一下。）哎呀，真舒服！ 4.師：現(xiàn)在，誰來說說剛才小猴的辦法？（引導(dǎo)孩子講出經(jīng)典句式：呲——地一按按鈕，車子變得……）
三、創(chuàng)編故事（第2段）
（一）創(chuàng)編人物對(duì)話。
2.師：看到蛋寶寶這么傷心，小猴會(huì)怎么問？蛋寶寶會(huì)怎么說？我來當(dāng)小猴，你們當(dāng)?shù)皩殞殻覀儊肀硌菀幌隆?BR> 3.師：小猴聽了蛋寶寶的話又會(huì)怎么說？
4.師：蛋寶寶的身體是什么樣的？它坐車有什么困難？
5.師：蛋寶寶會(huì)怎么說？小猴會(huì)怎么幫蛋寶寶呢？請(qǐng)你和旁邊的小朋友討論一下。（點(diǎn)評(píng)時(shí)語言要豐富，如：這個(gè)辦法很安全，這個(gè)主意不錯(cuò)，這樣一定很舒服，你真是個(gè)聰明的小司機(jī)，等等。）
（二）套用經(jīng)典句式。
2.師：現(xiàn)在誰能說說小猴的好辦法？幼兒講述第二段故事內(nèi)容。
四、完整欣賞
師：小猴動(dòng)腦筋改造出租車，為小動(dòng)物們坐車提供了很大的方便，讓我們?cè)賮砺犚宦犨@個(gè)有趣的故事吧?。ń處熍錁吠暾v述師幼共同編出的故事）
五、語言游戲
1.師：你覺得小猴怎么樣？老師覺得你們比小猴更聰明！小猴幫助了小熊和蛋寶寶，名氣更大了，很多動(dòng)物都來坐它的車了，瞧瞧，誰來了？（出示游戲用的5種動(dòng)物胸卡）
2.師：它們坐車會(huì)遇到什么困難？小猴會(huì)怎么解決？（幼兒相互討論后個(gè)別發(fā)言）
3.師：這么多動(dòng)物要坐車，小猴一個(gè)人忙不過來，它就開了一家出租車公司，想請(qǐng)小朋友來當(dāng)司機(jī)，你們?cè)敢鈳兔?？?qǐng)大家兩個(gè)人一組，一個(gè)當(dāng)司機(jī)，一個(gè)當(dāng)乘客。乘客要說出自己會(huì)遇到的困難，司機(jī)要說出用什么辦法幫助乘客，乘客要等司機(jī)想辦法解決了困難才上它的車。
4.先請(qǐng)扮演乘客的小朋友來拿胸卡戴好，再請(qǐng)小司機(jī)握好方向盤，汽車要出發(fā)了。（音樂響起，幼兒兩兩合作進(jìn)行游戲。）
5.交流游戲中的創(chuàng)編。
師：誰愿意給大家表演一下你們是怎么玩的？
六、結(jié)束活動(dòng)
師：小司機(jī)帶著你的乘客到外面去玩吧！
故事《小猴的出租車》
小猴子新買了一輛出租車，終于上路了。
“滴滴......”小猴子看見路邊有只小熊在東張西望，小猴問：“你坐我的車子嗎？”
小熊看了一下車子，搖搖頭說：“我太胖了，肚子大，你的座位太小，我會(huì)把你的車椅子坐壞的?！?BR> 小猴說：“別急，包你滿意，”
小猴子摁了下按鈕，座位就自動(dòng)往后移，空出了一大塊地方。
小熊坐了上去，腿伸直了，可舒服了，它點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“我很滿意！”.............
《小猴的出租車》故事講述了小猴開著一輛普通的出租車，樂于幫助有困難的同伴，它以故事情節(jié)為線索,以開放性、假設(shè)性提問為中介，以激發(fā)幼兒積極思維，大膽求異，自主表達(dá)，鼓勵(lì)幼兒嘗試?yán)m(xù)編故事情節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
乘出租車禮儀教案篇一
一、愛崗敬業(yè)：出租車駕駛員立足本職，服務(wù)群眾，熱愛出租行業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、遵章守法：嚴(yán)格遵守《交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺維護(hù)交通秩序，不失職，不失當(dāng)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以本業(yè)為榮，以本職為樂，樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾。
四、鉆研業(yè)務(wù)：對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，苦練駕駛技術(shù)，熟悉車輛性能，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
五、互助友愛：要發(fā)揚(yáng)樂于助人，團(tuán)結(jié)互助精神，同行之間不爭(zhēng)客、不搶先，相互維護(hù)，團(tuán)結(jié)友愛。
六、顧全大局：出租車是城市窗口行業(yè)，按規(guī)劃區(qū)域，定點(diǎn)上下客、不亂停亂放、不隨意調(diào)頭，做文明使者，樹行業(yè)新風(fēng)。
七、誠(chéng)信營(yíng)運(yùn);不欺客、不拒載、不亂收費(fèi)、送客送到家，服務(wù)要到位，誠(chéng)信于人，方便乘客。
八、平等待人：態(tài)度和藹，謙虛互敬，相互尊重，禮貌待客。
九、舉止文明：服裝整潔規(guī)范，儀表舉止莊重，語言表達(dá)準(zhǔn)確文明。
十、服從檢查：自覺服從和接受交通警察、交通運(yùn)政、城市管理人員的監(jiān)督檢查。做到有錯(cuò)必糾，勇于改正。
乘出租車禮儀教案篇二
1、能安靜傾聽故事，理解故事內(nèi)容。
2、學(xué)習(xí)根據(jù)故事提供的線索，積極仿編。
3、體驗(yàn)幫助別和被別人幫助的快樂。
出租車、小猴子、蛋寶寶、小熊、長(zhǎng)頸鹿、小刺猬。
一、引起興趣。
1、小朋友，你們坐過出租車嗎？坐了以后覺得怎么樣？
2、這里也有一輛出租車，它是誰的呢？
3、噢，原來是小猴的出租車，你們猜猜看小后猴的出租車能否讓他的客人滿意呢？
（請(qǐng)你和旁邊的小朋友說說。）。
提問：會(huì)不會(huì)讓客人滿意呢？
二：理解故事內(nèi)容。
1、乘客對(duì)小猴的出租車到底是否滿意呢？讓我們來聽聽故事里是怎么說的？
（幼兒欣賞故事第一遍）。
提問：
（2）它們遇到了什么困難？
提問：
（1）、小猴是怎樣讓小熊滿意的呢？
（2）、蛋寶寶也坐了小猴的出租車，小猴又是怎昂讓蛋薄寶寶坐得滿意的呢？
最后小熊和蛋寶寶坐了小猴的出租車后覺得怎么樣？
3、你喜歡小猴嗎？為什么？
二、仿編活動(dòng)。
2、想想看它們遇到什么困難？小猴會(huì)不會(huì)幫它們解決呢呀？
（請(qǐng)幼兒自由討論）。
3、我們來把你的想法編進(jìn)故事里好嗎？
4、請(qǐng)個(gè)別幼兒講述。
三、自由表達(dá)。
2、把你的想法去告訴給客人老師聽。
乘出租車禮儀教案篇三
如是上級(jí)視察或外單位人員參觀，工作人員應(yīng)當(dāng)起立迎接，面帶微笑。并行注目禮;如上級(jí)需要了解情況，要如實(shí)回答，語言簡(jiǎn)潔，聲音清晰，講普通話;領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。
如果是來訪者，應(yīng)站起來握手相迎;并表示問候和敬意。如果來訪者所辦事情簡(jiǎn)單，需要站著交談，則雙方都應(yīng)該站著，直到談完為止，切不可來訪者站著，自己坐著;如果來訪者需要較長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)該請(qǐng)來訪者坐下談話，并上茶。
倒茶應(yīng)該倒杯子的7—8成，不可倒?jié)M。在正式場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)避免使用一次性杯子，如使用一次性杯子，應(yīng)當(dāng)使用杯托，方便客人喝茶。
要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述，對(duì)來訪者的意見和觀點(diǎn)不要輕易表態(tài)，對(duì)一時(shí)不能回答的，要約定時(shí)間再聯(lián)系。
正在接待時(shí)，有電話或者新的來訪者，應(yīng)盡量讓其他人接聽電話或者接待，避免中斷正在進(jìn)行的接待。
如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，如“對(duì)不起，我要參加一個(gè)會(huì)，今天先談到這里好嗎?”等，也可以用起身等身體語言告訴對(duì)方結(jié)束談話。
乘電梯禮儀規(guī)范。
出入無人控制電梯，引導(dǎo)者須先入后出，以操控電梯。出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則后入先出。
電梯中愈靠近內(nèi)側(cè)，是愈尊貴的位置。
乘電梯時(shí)，臉要朝門的方向。斜倚在壁上或瞪著眼睛望著別人都是不禮貌的表現(xiàn)。進(jìn)入電梯后，絕對(duì)不能吸煙;盡量避免說話，如果不能避免，則一定要小聲，而且要簡(jiǎn)短。
微笑。
人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?工作中必須隨時(shí)保持微笑，無論是在打電話還是在面對(duì)客戶，甚至同事之間的打招呼。
儀表要求。
大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間，如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到輕松、愉快。人員著裝的硬性規(guī)定，公司統(tǒng)一制服，有制服必須穿制服，無制服人員無論男女都必須強(qiáng)制性要求以職業(yè)裝為唯一著裝要求：男裝淺色襯衫、深色西褲、黑色皮鞋;女裝淺色套裝(褲裙均可)、淺色中根皮鞋。制作統(tǒng)一的胸口銘牌或工作牌，工作期間必須佩帶!
工作時(shí)保持自身良好的儀態(tài)。
工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。[站姿]說明：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。晨會(huì)要求：除保持正確的站姿外，男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起放在背后;女職員雙腿并攏，腳尖分呈v字型，雙手合起放于腹前。
乘出租車禮儀教案篇四
會(huì)場(chǎng)環(huán)境應(yīng)給人莊重、舒適的感覺，環(huán)境整潔，燈光亮度適中，可適當(dāng)擺放室內(nèi)植物和桌面插花。根據(jù)參加會(huì)議人數(shù)選擇會(huì)場(chǎng)大小及臺(tái)型布置，小型會(huì)議可采用圓桌或“回”字臺(tái)型，大中型會(huì)議可采用禮堂型或教室型。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容還可通過一定的物品和手段，渲染與之相配的氣氛。
注重細(xì)節(jié)，做好預(yù)案。
茶杯須經(jīng)過消毒，確保無黃斑、無缺口。礦泉水瓶密封完好，在保質(zhì)期內(nèi)。鮮花無枯枝、敗葉。會(huì)場(chǎng)提供的筆應(yīng)油墨飽滿、書寫通暢，紙本干凈整潔。調(diào)整投影設(shè)備，使其亮度和大小適當(dāng)。調(diào)試話筒效果，使音量適中。調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，將室內(nèi)溫度控制在26℃左右，并保持室內(nèi)濕度適中、空氣清新。做好預(yù)案應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證安全通道暢通，嚴(yán)禁外來人員闖入會(huì)場(chǎng)，有條件的話會(huì)場(chǎng)可配備備用電源、應(yīng)急照明設(shè)備和急救藥箱等。
提前熟悉環(huán)境，面帶微笑迎接。
會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前熟悉會(huì)場(chǎng)周圍環(huán)境，方便指引。會(huì)議開始前，迎賓人員應(yīng)在會(huì)議室門口迎候參加會(huì)議的客人到達(dá)，并禮貌引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來賓入座時(shí)，要面帶微笑，用語禮貌，舉止大方，手、語并用。冬季，對(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的來賓脫下的衣帽，服務(wù)人員及時(shí)伸手去接，并掛至衣帽架上。
關(guān)注客人動(dòng)態(tài)，遵守會(huì)場(chǎng)秩序。
會(huì)議開始后，在會(huì)議室門口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子。會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)站立在會(huì)場(chǎng)周圍，觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域賓客是否需要服務(wù)，絕不能因?yàn)檎玖r(shí)間過長(zhǎng)，而倚靠會(huì)場(chǎng)墻壁或柱子。添加茶水時(shí)，倒至七分滿，并注意客人的動(dòng)態(tài)，以免發(fā)生碰撞。在會(huì)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，語言、動(dòng)作要輕，盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。遵守會(huì)場(chǎng)規(guī)定，不得隨意翻閱會(huì)議文件或打聽會(huì)議內(nèi)容，對(duì)于所聽到的會(huì)議內(nèi)容應(yīng)保密。
會(huì)議結(jié)束，做好資料回收。
會(huì)議結(jié)束后，服務(wù)人員應(yīng)立即開啟會(huì)議室大門，并在門口立崗送客，面帶微笑道別。檢查會(huì)議室是否有來賓遺忘的物品。清理會(huì)議桌上的資料、茶杯等物品。擺放桌椅，恢復(fù)原樣，進(jìn)行保潔清掃。關(guān)閉所有電器，節(jié)約能源。
會(huì)議的籌備工作。
確定接待規(guī)格。
會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會(huì)議講究效率，可以不拘形式。對(duì)于上級(jí)單位主持的會(huì)議，因?yàn)檠?qǐng)各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議準(zhǔn)備工作，成立一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門研究布置會(huì)議接待接待的有關(guān)工作。
發(fā)放會(huì)議通知。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。
會(huì)議通知一般在會(huì)議前15至30天之內(nèi)寄出，這樣可以使對(duì)方有充足的時(shí)間把會(huì)議回執(zhí)寄回來。
會(huì)場(chǎng)的選擇。
選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會(huì)開好。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間?！?BR> 第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開得成。
會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
基本要求。
一、對(duì)工作人員儀容要求。
如果會(huì)議服務(wù)工作人員是比較專業(yè)，那么在工作過程中，應(yīng)該要知道會(huì)議基本禮儀，因?yàn)閮x容儀表是會(huì)議服務(wù)相當(dāng)重要的考核指標(biāo)，通常是會(huì)要求工作人員著裝要一致，并且佩戴一致的服務(wù)標(biāo)志，并且會(huì)議服務(wù)工作人員應(yīng)該要化素雅淡妝、不要濃妝艷抹，頭發(fā)不要遮住自己的臉。
二、對(duì)工作人員語言要求。
會(huì)議服務(wù)工作在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候應(yīng)該要注意自己語言方面，在為參加會(huì)議來賓帶路或者檢查請(qǐng)柬的時(shí)候，應(yīng)該要把自己語調(diào)變得親切和溫和，而且音量也是要喲，一些禮貌性用語一定要時(shí)常掛在嘴邊，這樣才能給來賓帶來比較好的形象，并且要對(duì)那些參加會(huì)議的人經(jīng)常打招呼。
三、保持良好的態(tài)度。
在進(jìn)行會(huì)議服務(wù)的時(shí)候，態(tài)度一定是要溫和起來，一些來賓第一次參加會(huì)議有很多東西都不懂，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有耐心的給他們解釋，并且保證有禮有節(jié)，這樣子才能夠保證來賓，賓至如歸，如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，應(yīng)該用于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)向來賓認(rèn)錯(cuò)。
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乘出租車禮儀教案篇五
月3日，這是一個(gè)下著薄霧的早晨，我和往常一樣乘坐媽媽的電動(dòng)自行車去上學(xué)。當(dāng)我們經(jīng)過一條深溝后，車的后輪突然哐哐的響了起來。我問媽媽：這是怎么回事呀？媽媽跳下車捏了捏輪胎說：糟了！車胎被扎破了！這可怎么辦呢？趕公共汽車吧，可最近的車站也有兩站那么遠(yuǎn)。干脆先修好車子再去上學(xué)吧，可這會(huì)兒還沒有修車的`人出來呢！再說，現(xiàn)在已經(jīng)臨近期末了，萬一沒有聽到老師講的重點(diǎn)，考試不就只有得鴨蛋了？媽媽說：你只好自己去坐出租車了。這時(shí)，一輛出租車開了過來，我拿著十塊錢上了車，電視里報(bào)道的綁架兒童的畫面浮現(xiàn)在腦海里。我開始想：這個(gè)司機(jī)會(huì)不會(huì)是壞人呀？可后來轉(zhuǎn)念又一想：世界上的好人還是占大多數(shù)，哪去找那么多壞人呀！而且我乘公共汽車的時(shí)候都沒有遇上壞人，難道在出租車上就會(huì)遇到？于是我就和司機(jī)叔叔輕松地聊起天來。經(jīng)過一個(gè)丁字路口的時(shí)候，我給叔叔指了一條離學(xué)校最近的道路。過了一會(huì)兒，我到達(dá)了學(xué)校。然后飛快的跑進(jìn)了教室。還好，沒有遲到！我這才大大地松了一口氣。今天回家后，我可以自豪地對(duì)家里的人說：我以后可以乘出租車去想去的地方了！
乘出租車禮儀教案篇六
如果是乘坐主人駕駛的小轎車時(shí)。
副駕駛座是最尊貴的座位。一般是前排座位比后排座位尊貴，右座比左座尊貴，后排中位的位置最次。
如果乘坐由專職司機(jī)駕駛的小轎車時(shí)。
那么，后排右座是最尊貴的座位。后排的座位優(yōu)于前排，依然是以右為尊，后排中座稍次，副駕駛座最次。需要提醒的是，在社交場(chǎng)合，盡量不要讓小孩、女性、老人坐副駕駛座位，因?yàn)槟抢锊话踩?BR> 2.雙排六人座轎車。
由主人親自駕駛時(shí)。
一般這樣的轎車，依然是前排右座是最尊貴的座位，前排中座位次之。通常來說也是前排座位優(yōu)于后排，后排的右座優(yōu)于左座，后排中間座位最次。
如果專職司機(jī)駕駛時(shí)。
此時(shí)，后排右座是最尊貴的座位，右座優(yōu)于左座，中座稍次，后排優(yōu)于前排，前排中座最次。
小轎車的乘車禮儀：小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷?，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
吉普車的乘車禮儀：吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。
旅行車的乘車禮儀：我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
接待乘車注意事項(xiàng)。
1.當(dāng)主人親自駕車時(shí)，若一個(gè)人乘車，則必須坐在副駕駛座上，若多人乘車，則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座，否則就是對(duì)主人的失敬。
2.根據(jù)乘車的基本常識(shí)，副駕駛座是車上最不安全的座位。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3.如果有個(gè)人習(xí)慣，要因人而異，最標(biāo)準(zhǔn)的是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對(duì)方“您坐錯(cuò)了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原則。
乘出租車禮儀教案篇七
如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對(duì)來客微笑點(diǎn)頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2
招呼客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭致意并面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。
3
客人離去時(shí)，要鄭重道別。即使你再忙，也別忘了最后的道別。
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稱呼對(duì)方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的長(zhǎng)相與姓名很重要。
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有客人未預(yù)約來訪時(shí)，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告訴對(duì)方：“我去看看他是否在。”同時(shí)婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方來意：“請(qǐng)問您找他有什么事?”如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與自己的同事見面。
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未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。即使是事先有預(yù)約的來客光臨，也要先通報(bào)上司(用電話聯(lián)系或親自前去報(bào)告)，等候指示。倘若沒有預(yù)約，即使是你認(rèn)為上司肯定會(huì)接見的客人，也不可擅自引見。
8
接名片時(shí)必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。
9
接名片時(shí)要確認(rèn)一下名片上所列對(duì)方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對(duì)方。
引見禮儀。
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片。
乘出租車禮儀教案篇八
1.理解故事內(nèi)容，學(xué)習(xí)用完整、連貫的語言說出小猴幫助小熊和蛋寶寶乘車的方法。
2.根據(jù)不同動(dòng)物的特征合理想象，嘗試?yán)m(xù)編故事。
3.懂得動(dòng)腦筋、熱心幫助別人大家都能獲得快樂的道理。
理解故事內(nèi)容，學(xué)習(xí)用完整、連貫的語言說出小猴幫助小熊和蛋寶寶乘車的方法。
根據(jù)不同動(dòng)物的特征合理想象，嘗試?yán)m(xù)編故事。
一、圖片激趣，喚起幼兒已有經(jīng)驗(yàn)。
出示出租車圖片，引導(dǎo)幼兒觀察。
提問:小朋友，你們坐過出租車嗎?小猴有一輛神奇的出租車，你們猜猜，它哪里神奇了?
過渡：我們一起來聽聽小猴和他神奇的出租車發(fā)生了一個(gè)怎樣的故事。
二、完整欣賞故事，初步了解故事內(nèi)容。
小結(jié)：故事的名字叫《小猴的出租車》，故事里有小猴、有小熊、還有蛋寶寶。
過渡：小猴是怎么幫助大家的，他是怎么說怎么做的呢，讓我們?cè)賮碜屑?xì)的聽聽故事。
三、分段講述故事，學(xué)說故事對(duì)話，感受聰明的小猴子想辦法幫助小動(dòng)物給大家?guī)砜鞓返那楦小?BR> 1.講述開始——高興的拍起了手。
提問：送完小熊，小猴子遇到的第二個(gè)客人是誰？蛋寶寶遇到了什么事？
小結(jié)：看來，幫助別人和得到別人的幫助，都能讓我們感到很快樂。
3.講述故事最后一段。
提問：為什么小猴現(xiàn)在很有名氣？
小結(jié)：我們要向故事中的小猴子學(xué)習(xí)，用自己的聰明智慧，主動(dòng)幫助有困難的人，給別人帶去快樂。
四、結(jié)合課件，引導(dǎo)幼兒續(xù)編故事。
1.出示幼兒前期繪制的大象、長(zhǎng)頸鹿、小老鼠等動(dòng)物的圖片，引導(dǎo)幼兒討論。
提問：這是誰畫的？他乘車的時(shí)候會(huì)對(duì)小猴說什么？
小結(jié)：你們都是有愛心的好孩子，想幫助這么多小動(dòng)物乘車，那我們一起來演演吧。
3.幼兒自主選擇動(dòng)物形象分組自主表演故事。
表演前教師提要求，請(qǐng)小朋友自己分角色，請(qǐng)用合適的表情、適當(dāng)?shù)恼Z氣、好聽的聲音來表演。
結(jié)束語：小朋友們?cè)谂_(tái)上像小演員一樣，希望你們都像小猴學(xué)習(xí)，用自己的聰明智慧，幫助更多的人，給大家?guī)砜鞓?。咱們把這個(gè)好聽的故事給小伙伴們講一講吧。
愿意在課后到表演區(qū)進(jìn)行表演，并且嘗試不同角色，用適當(dāng)?shù)恼Z氣、聲音、表情模仿不同的小動(dòng)物。
2.參加湖幼小鎮(zhèn)“蔚藍(lán)秀場(chǎng)”
在湖幼小鎮(zhèn)的“蔚藍(lán)秀場(chǎng)”中能自主選擇道具、頭飾，與小伙伴合。
作布置演出舞臺(tái)，并且大方的完整表演。
附故事：
小猴新買的出租車經(jīng)過一番改造，終于上路了?！班粥帧毙『锟匆娦⌒苷驹诼愤呑笥覐埻銌?“小熊，請(qǐng)上我的車吧。小熊朝車廂里打量了一下，搖搖頭說:“我長(zhǎng)得胖，肚子又大。你的座位太小，我還是等一輛‘胖胖車’吧!”
小猴說:“別急，包你滿意!”說著，小猴一摁按鈕，座位就自動(dòng)往后移，空出很大一塊地方。小熊坐上去，腿能伸直了，覺得舒服極了!它點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“我很滿意!我很滿意!”
送完小熊，小猴的車拐過一個(gè)路口。突然，它看到蛋寶寶在路邊傷心地流淚。小猴關(guān)心地問:“蛋寶寶，你為什么哭呀?”蛋寶寶邊哭邊說:“我迷路了?！毙『镎f:“我送你回家?！钡皩殞氁宦?，嚇得直搖頭:“我一我怕-我怕從座位上滾下來。小猴說:“別擔(dān)心，包你滿意?！闭f著，小猴一摁按鈕，“嘭”的一聲，一個(gè)圓墊子從座位里彈了出來，蛋寶寶坐在上面既舒服又安全，高興地拍起了手。小猴的名氣越來越大，。
森林里的小動(dòng)物都想來坐一坐小猴的出租車。小朋友們，你們也想坐一坐嗎?
乘出租車禮儀教案篇九
出租車，中國(guó)臺(tái)灣稱作計(jì)程車，港澳區(qū)稱為的士，新加坡及馬來西亞一帶則稱為德士;是按表收費(fèi)的交通工具，收費(fèi)一般較其它交通工具高。下面是本站小編為大家整理的出租車駕駛員禮儀要求，希望能夠幫到大家哦!
(1)保持車容整潔。勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。
(2)著裝得體。男司機(jī)不穿無袖背心;女司機(jī)不穿超短裙，不濃妝艷抹。
(3)交談得當(dāng)。乘客主動(dòng)聊天時(shí)，應(yīng)作回應(yīng)，但應(yīng)注意選擇話題，可以談?wù)撝T如天氣、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題，忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。
(4)安全第一。服務(wù)時(shí)，不酒后行車，不接打移動(dòng)電話，不超速行駛，在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好;當(dāng)車上乘坐的是老、孕、病乘客時(shí)，減速行進(jìn)，如有需要，主動(dòng)攙扶上下車。
(5)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前，協(xié)助客人擺放、安置所攜帶的大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí)，按照乘客要求路線或合理路線行駛;須加收空駛費(fèi)、過路、過橋費(fèi)時(shí)，事先向乘客說明;路況不好時(shí)，提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí)，先安排好乘客;到達(dá)目的地后，按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。
(6)禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí)，應(yīng)寬容、理解，注意禮讓。
特別提醒：未經(jīng)乘客同意，不招攬其他客人同乘。
自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不向車外拋撒垃圾雜物。
在行駛中，不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。
使用車內(nèi)呼叫設(shè)備與總臺(tái)或其他司機(jī)對(duì)話時(shí)，注意文明用語。
播放影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求乘客意見。乘客接打電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
為外國(guó)乘客服務(wù)，熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身良好形象。
一、載人之前，多加觀察。乘客要打車時(shí)，觀察他的衣著、神態(tài)、攜帶的物品等，如果發(fā)現(xiàn)刻意用假口音說話，或者是目的地表述含混不清，更有甚者主動(dòng)加價(jià)，這時(shí)一定要提高警惕，必要情況下，可以借一些合理的借口離開。
二、駕駛途中，多加留意。首先，如果遇到上車后，一直默不作聲，行至偏僻無人處要求“解手”或者是上車后電話不斷打聽路線，突然提出中途接朋友等要求中途停車的人，要多加留心。其次，出租車若是跑長(zhǎng)途，遇到諸如出城登記之類的手續(xù)時(shí)，乘客以各種理由拒絕或是回避，請(qǐng)尤為注意。再者，主動(dòng)與司機(jī)交談?wù)蔑@身份，但是外表衣著卻與實(shí)際不符，或是遞水、遞煙或是濕巾等，十分熱情的乘客，請(qǐng)多加小心。最后，目的地不固定，頻繁變換地點(diǎn)，卻多在僻靜無人的地方，對(duì)于此類乘客，要提高安全意識(shí)。
三、做好防范，有備無患。首先，安裝規(guī)范的防護(hù)網(wǎng)和完善的gps設(shè)備，gps具有報(bào)警功能，對(duì)出租車司機(jī)的安全防范和報(bào)警求助至關(guān)重要，為減少誤報(bào)率，gps安裝時(shí)一定要開通音頻或視頻功能，并和110聯(lián)網(wǎng)，這樣才能更好地達(dá)到安全效能。其次，出租車駛離市區(qū)要主動(dòng)到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的卡、哨、站登記。出租車司機(jī)拉載乘客出城時(shí)，一定到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的檢查點(diǎn)登記，以確保自己的安全。再次，深夜或在偏僻的地方有人搭車時(shí)，要高度警覺，停車前要先把車門鎖上，以防遭到突然襲擊。當(dāng)接近目的地時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問清楚還有多少距離，當(dāng)明顯進(jìn)入僻靜或無等燈光區(qū)時(shí)，應(yīng)沿途注意發(fā)現(xiàn)并選擇有人家，有燈光、車輛便于調(diào)頭的地方停車。最后，開車營(yíng)運(yùn)時(shí)，手機(jī)不要放在車上，要隨身攜帶。有的出租車司機(jī)開車時(shí)習(xí)慣開將手機(jī)從兜內(nèi)拿出來放在車內(nèi)，這樣一旦遭遇搶劫時(shí)，來不及拿走手機(jī)，因此也就無法及時(shí)撥打110報(bào)警，對(duì)路途較遠(yuǎn)，或要去一些偏僻處的生意，要及時(shí)告知公司和親友，并應(yīng)盡量聯(lián)系同伴同車隨行，以防不測(cè)。
乘出租車禮儀教案篇十
1 、理解故事內(nèi)容，大膽清楚地表達(dá)自己的想法。
2 、懂得尊敬關(guān)心長(zhǎng)輩、愛護(hù)弟妹。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
教學(xué)圖片，故事錄音《孔融讓梨》
三、活動(dòng)過程
1 、引出故事主題，引起幼兒興趣
你們認(rèn)識(shí)這個(gè)小男孩嗎？他的名字叫孔融。今天我們要來聽一個(gè)《孔融讓梨》的故事。
2 、傾聽故事，理解感受
孔融家一共有幾個(gè)人？孔融是第幾個(gè)孩子？
孔融為什么要挑一個(gè)最小的梨子給自己？
孔融對(duì)爸爸是怎么說的？（請(qǐng)幼兒學(xué)講孔融的.話）
你們喜歡孔融嗎？為什么？
3 、設(shè)置情境，遷移感情
這是一個(gè)很久以前的故事，為什么到現(xiàn)在大家還在講呢？
假如你是孔融你會(huì)怎么做？
經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想：你關(guān)心過別人嗎？有給別人讓過什么嗎？
4 、假設(shè)情景
如果你坐在公共汽車上，上來了一位小妹妹，車上已經(jīng)沒有位置了，你會(huì)怎么做？（有個(gè)孩子說：我才不給讓，讓出了我自己都沒得坐了，那多難站啊?。?BR> 假如小弟弟喜歡你的玩具，你會(huì)怎么辦？
看到小妹妹摔倒了你會(huì)怎么做？
教學(xué)反思：
孩子出現(xiàn)了：“我才不給讓，讓出了我自己都沒得坐了，那多難站??！”從這話語中不難發(fā)現(xiàn)，孩子在家中已受到家長(zhǎng)的潛意識(shí)教育，個(gè)人主義思想已占據(jù)了一定的空間，這就需要我們注意引導(dǎo)。我當(dāng)時(shí)聽了又好氣又好笑，但我還是控制了情緒不給批評(píng)，因?yàn)楹⒆油抡嫜允欠浅氋F的。于是我來了一個(gè)換位教育：那假如你和你奶奶上車時(shí)車上已沒座位，你是否會(huì)想有別人給你們讓座位呢？孩子一聽便說會(huì)哦，不然我奶奶會(huì)跌倒的。這時(shí)我因勢(shì)利導(dǎo)使孩子得到了教育。因此我覺得換位教育也是一個(gè)很好的辦法。
乘出租車禮儀教案篇十一
1、 依據(jù)故事提供的線索，根據(jù)動(dòng)物不同特征合理地進(jìn)行想象。
2、 能大膽表述，積極參與故事的續(xù)編。
3、 體驗(yàn)幫助別人和被別人幫助的快樂。
4、 通過語言表達(dá)和動(dòng)作相結(jié)合的形式充分感受故事的童趣。
5、 領(lǐng)會(huì)故事蘊(yùn)含的寓意和哲理。
圖片、筆、美術(shù)紙、kt板、音樂磁帶。
二、 教師邊演示圖片邊有表情的講故事，引導(dǎo)幼兒理解故事內(nèi)容。提問：小猴說“別急，包你滿意”，他會(huì)幫小熊想出什么好辦法呢? 老師繼續(xù)講述故事內(nèi)容，并提問：
1、 蛋寶寶為什么在馬路邊傷心地流淚?
2、 小猴是怎樣幫助它的?
3、 小動(dòng)物得到小猴的幫助開心嗎?
4、 小猴開心嗎?為什么?
三、續(xù)編故事
1、 小猴的名氣越來越大，森林里的小動(dòng)物都想來坐一坐小猴出租車，看看又有誰來了?(出示長(zhǎng)頸鹿的教具)討論并提問：如果它來坐小猴出租車會(huì)遇到什么困難?請(qǐng)你想個(gè)辦法幫它解決。
2、 教師運(yùn)用故事里的對(duì)話示范續(xù)編故事。
3、 出示更多的小動(dòng)物(大象、小白兔、企鵝、螃蟹等)，啟發(fā)幼兒大膽想象，學(xué)習(xí)續(xù)編有趣的故事情節(jié)，自由講述并用簡(jiǎn)筆畫的形式畫下來，教師巡回指導(dǎo)。
幼兒在集體中大膽地講述自編的故事。
本次活動(dòng)選自省編教材《動(dòng)物王國(guó)》，在孩子的心目中動(dòng)物的形象是非常可愛的、善良的，他們?cè)敢夂蛣?dòng)物交朋友，更想了解動(dòng)物的特征，進(jìn)入此主題之前老師和幼兒共同收集了有關(guān)動(dòng)物的書籍和碟片，以及游玩了紅山動(dòng)物園、常州恐龍園，因此選擇了這節(jié)以小動(dòng)物為主題的語言課，符合幼兒的興趣，培養(yǎng)了幼兒合理想象的能力，也促進(jìn)了幼兒續(xù)編故事能力的發(fā)展。
乘出租車禮儀教案篇十二
發(fā)展幼兒動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)手工制作的興趣。
增進(jìn)參與環(huán)境布置的興趣和能力，體驗(yàn)成功的快樂。
能呈現(xiàn)自己的作品，并能欣賞別人的作品。
重點(diǎn)難點(diǎn)。
用那些材料可以制作小輪船的哪一部分，嘗試了很多材料，最后才找出了自己認(rèn)為最合適的材料，在制作過程中幼兒雖然經(jīng)歷了一次次的失敗，但他們的思維一直處于活躍的狀態(tài)，迸發(fā)出了探索的激情并獲得成功的體驗(yàn)，幼兒在與感興趣的內(nèi)容和材料的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行探索、動(dòng)手操作、討論交流，親歷制作的過程，幼兒才能真正成為學(xué)習(xí)的主人。失敗是成功之母，但成功更是成功之母。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
小瓶蓋，剪刀，繪畫紙，硬紙，粘紙，雙面膠等制作流程圖。
活動(dòng)過程。
1、談話引出課題。
師：你們見過出租車嗎?它是什么樣子的?
幼兒：小烏龜有四輪，一個(gè)方向盤，一個(gè)旗。
師：你們想不想自己制作一只出租車?
2、出示材料，讓幼兒探討。
師：老師這邊準(zhǔn)備了很多的東西，你們看看它們能做出租車的哪一部分?
4、幼兒自己制作，教師巡回觀察指導(dǎo)。
5、大部分幼兒完成了作品后，教師請(qǐng)個(gè)別幼兒介紹自己制作的出租車并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、幼兒互相欣賞作品。
教學(xué)反思。
孩子的能力總有強(qiáng)差之別，但在我們老師的眼里、臉上孩子都是能人，都是探究者、成功者。從以上過程中不難發(fā)現(xiàn)，孩子為了證明自己的想法是正確的，他必須帶著問題進(jìn)行研究，從多角度思考問題，尋找解決問題的方法。在假設(shè)和驗(yàn)證中，孩子的思維在不斷地發(fā)展，科學(xué)的方法、科學(xué)的態(tài)度也隨之養(yǎng)成。
幼兒在探究性學(xué)習(xí)過程中遇到困難在所難免，作為教師應(yīng)該去判斷每個(gè)幼兒忍受挫折的限度，當(dāng)幼兒反復(fù)失敗時(shí)，適時(shí)加以介入幫助、點(diǎn)撥，幫助他們縮短失誤的過程，才會(huì)不導(dǎo)致幼兒的探究興趣和積極性的消失。
幼兒是天真好動(dòng)的，他們對(duì)周圍的一切都是那么新奇，他們就象一個(gè)“小小的哥倫布”，每天都在發(fā)現(xiàn)著“新大陸”，他們用自己的眼睛、雙手，探索著自然的奧秘、科學(xué)的神奇，建構(gòu)著那一個(gè)個(gè)讓他們魂?duì)繅?mèng)縈的問題。這種好奇與探究，是兒童的天性，那么，作為教師就要保護(hù)兒童的探究欲望，引發(fā)他們進(jìn)行“多解”地操作與思考，給予幼兒及時(shí)的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，使幼兒的自信越來越強(qiáng)。
乘出租車禮儀教案篇十三
(1)保持車容整潔。勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。
(2)著裝得體。男司機(jī)不穿無袖背心;女司機(jī)不穿超短裙，不濃妝艷抹。
(3)交談得當(dāng)。乘客主動(dòng)聊天時(shí)，應(yīng)作回應(yīng)，但應(yīng)注意選擇話題，可以談?wù)撝T如天氣、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題，忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。
(4)安全第一。服務(wù)時(shí)，不酒后行車，不接打移動(dòng)電話，不超速行駛，在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好;當(dāng)車上乘坐的`是老、孕、病乘客時(shí)，減速行進(jìn)，如有需要，主動(dòng)攙扶上下車。
(5)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前，協(xié)助客人擺放、安置所攜帶的大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí)，按照乘客要求路線或合理路線行駛;須加收空駛費(fèi)、過路、過橋費(fèi)時(shí)，事先向乘客說明;路況不好時(shí)，提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí)，先安排好乘客;到達(dá)目的地后，按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。
(6)禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí)，應(yīng)寬容、理解，注意禮讓。
特別提醒：未經(jīng)乘客同意，不招攬其他客人同乘。
自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不向車外拋撒垃圾雜物。
在行駛中，不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。
使用車內(nèi)呼叫設(shè)備與總臺(tái)或其他司機(jī)對(duì)話時(shí)，注意文明用語。
播放影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求乘客意見。乘客接打電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
為外國(guó)乘客服務(wù)，熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身良好形象。
乘出租車禮儀教案篇十四
本課的具體內(nèi)容有兩部分；一段文字和兩幅插圖。一段文字提示了本次口語交際的情境和要求。插圖是曉英和王阿姨開門，請(qǐng)王阿姨進(jìn)來，并熱情接待王阿姨的情景。教學(xué)中，要充分利用教學(xué)資源，大膽放手，讓學(xué)生在說、議、評(píng)、演中交流與互動(dòng)，提高學(xué)生的日?？谡Z交際能力。
口語交際能力是現(xiàn)代公民所必須具備的基本能力，也是兒童基本的生活實(shí)踐能力。教學(xué)時(shí)緊密聯(lián)系生活實(shí)際，努力創(chuàng)設(shè)真實(shí)的交際情境，運(yùn)用“說一說，演一演，議一議，評(píng)一評(píng)”等形式，來激發(fā)學(xué)生口語交際的`興趣，培養(yǎng)良好的口語交際能力。在師生互動(dòng)，生生互動(dòng)中，提高學(xué)生傾聽能力和表達(dá)能力。
1、讓學(xué)生聯(lián)系實(shí)際生活，懂得怎樣接待客人才能得體、有禮貌。能正確使用禮貌用語。能用普通話進(jìn)行交流。
2、培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)的自信心，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見；培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽的能力。
教學(xué)重、難點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)際懂得怎樣接待客人。
教學(xué)時(shí)間：一課時(shí)。
2、生表演小品“待客”。
小品內(nèi)容：王阿姨帶著女兒萌萌到小明家做客。聽到門鈴聲，正好小明去開門。小明大聲問到：“誰呀？”知道是王阿姨后，小明邊開門邊朝屋內(nèi)喊：“媽媽，王阿姨來了！”然后自己就跑進(jìn)屋里去了。在爸爸、媽媽與王阿姨交談時(shí)，媽媽把小明的幾本連環(huán)畫拿給萌萌年地。小明看見了，有點(diǎn)生氣了，還把自己最心愛的那本拿走了。之后，小明還時(shí)不時(shí)地打斷爸爸、媽媽與王阿姨的談話。當(dāng)王阿姨要走時(shí)，媽媽邊送王阿姨邊對(duì)小明說：“小明，王阿姨要走了。”小明坐在沙發(fā)上說了聲：“王阿姨，再見?！?BR> 3、分組討論。
你覺得小明做得讓人滿意嗎？該怎樣做？
4、學(xué)生自由匯報(bào)。
5、過渡：看來接待客人也是很有學(xué)問的，今天我們一起來說說如何有禮貌地接待客人。
（板書：禮貌待客）。
（利用表演導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生參與說話的興趣，使每個(gè)學(xué)生都“想說”，達(dá)到生趣、激趣的目的。表演的情境貼近學(xué)生生活，使每個(gè)學(xué)生都有話可說。）。
1、明確目標(biāo)，落實(shí)要求。
自由讀書上提示，明確本次口語交際的內(nèi)容、要求。
2、看圖思考，講述圖意。
3、同桌交流。
4、學(xué)生自由匯報(bào)。
5、小組討論。
曉英待客既有禮貌又熱情大方，真值得我們學(xué)習(xí)！我們平時(shí)家里也常有客人來訪，你接待客人時(shí)是怎么說的、怎么做的？學(xué)生自由匯報(bào)。
6、根據(jù)學(xué)生的發(fā)言，歸納出禮貌待客的要求：
（1）主動(dòng)、熱情。
（2）尊重客人；不打斷客人的談話；有事時(shí)，有禮貌地同客人打招呼回避；客人走時(shí)要送出門外。
（3）使用禮貌用語：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、別客氣、沒關(guān)系、再見等。
（二年級(jí)的孩子真正做到禮貌待客琮有一定的困難。這一環(huán)節(jié)通過學(xué)生看圖想一想、說一說，聯(lián)系生活實(shí)際交流，培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生有禮貌地接待客人。）。
1、過渡。
同學(xué)們懂得了怎樣有禮貌地接待客人，你們想不想給大家表演一下？
2、學(xué)生分組表演，教師巡視指導(dǎo)。
乘出租車禮儀教案篇十五
1.積極創(chuàng)編故事中的人物對(duì)話，大膽地在集體面前表達(dá)自己的想法。
2.嘗試用“呲——地一按按鈕，車子變得……”經(jīng)典句式，大膽想象、創(chuàng)編新的故事情節(jié)。
3.體驗(yàn)幫助他人與接受他人幫助的快樂。
4.通過語言表達(dá)和動(dòng)作相結(jié)合的形式充分感受故事的童趣。
5.能自由發(fā)揮想像，在集體面前大膽講述。
1.卡紙做的折疊式出租車一輛，小熊、蛋寶寶圖片各一張、棉墊圖片一張。
2.幼兒游戲用的動(dòng)物胸卡（刺猬、長(zhǎng)頸鹿、魚、小熊、蛋寶寶各3個(gè)）。
3.開汽車的背景音樂，塑料圈15個(gè)。
一、導(dǎo)入部分：
2.師：小猴的車到底是怎么改造的，我們一起跟著小猴的出租車出發(fā)，去看一看吧！
二、創(chuàng)編故事（第1段）
（一）創(chuàng)編人物對(duì)話。
1.師：咦，前面是誰呀？（出示小熊卡片）小猴會(huì)怎么邀請(qǐng)小熊上車呢？幼兒模仿司機(jī)招呼顧客的語言。
2.師：還能更熱情點(diǎn)嗎？我們一起來學(xué)一學(xué)小猴。（師幼共同表演）
3.師：小熊說“好好好”。（用圖片演示小熊上車）哎呦！小熊怎么了？（車太小，小熊太胖了。）
4.師：小熊還愿意坐車嗎？小熊會(huì)怎么說？（你的車太小了，我要等大一點(diǎn)的車。）
5.師：小猴卻說“別急，包你滿意”，小猴會(huì)怎樣改造讓小熊滿意呢？
（二）欣賞精彩句式。
1.師：小猴想到了一個(gè)好主意，它在車上裝了一個(gè)神奇的按鈕，只要一按按鈕，“呲”的一下，車子就會(huì)發(fā)生奇妙的變化。我們來試一試，一、二、三，呲——（教師打開教具車折疊部分，把車變大。）
2.師：咦，車子怎么了？這樣，小熊愿意上車嗎？小熊坐在車上感覺怎么樣？
3.師：我們也來感受一下。（在座位上伸展四肢，放松一下。）哎呀，真舒服！ 4.師：現(xiàn)在，誰來說說剛才小猴的辦法？（引導(dǎo)孩子講出經(jīng)典句式：呲——地一按按鈕，車子變得……）
三、創(chuàng)編故事（第2段）
（一）創(chuàng)編人物對(duì)話。
2.師：看到蛋寶寶這么傷心，小猴會(huì)怎么問？蛋寶寶會(huì)怎么說？我來當(dāng)小猴，你們當(dāng)?shù)皩殞殻覀儊肀硌菀幌隆?BR> 3.師：小猴聽了蛋寶寶的話又會(huì)怎么說？
4.師：蛋寶寶的身體是什么樣的？它坐車有什么困難？
5.師：蛋寶寶會(huì)怎么說？小猴會(huì)怎么幫蛋寶寶呢？請(qǐng)你和旁邊的小朋友討論一下。（點(diǎn)評(píng)時(shí)語言要豐富，如：這個(gè)辦法很安全，這個(gè)主意不錯(cuò)，這樣一定很舒服，你真是個(gè)聰明的小司機(jī)，等等。）
（二）套用經(jīng)典句式。
2.師：現(xiàn)在誰能說說小猴的好辦法？幼兒講述第二段故事內(nèi)容。
四、完整欣賞
師：小猴動(dòng)腦筋改造出租車，為小動(dòng)物們坐車提供了很大的方便，讓我們?cè)賮砺犚宦犨@個(gè)有趣的故事吧?。ń處熍錁吠暾v述師幼共同編出的故事）
五、語言游戲
1.師：你覺得小猴怎么樣？老師覺得你們比小猴更聰明！小猴幫助了小熊和蛋寶寶，名氣更大了，很多動(dòng)物都來坐它的車了，瞧瞧，誰來了？（出示游戲用的5種動(dòng)物胸卡）
2.師：它們坐車會(huì)遇到什么困難？小猴會(huì)怎么解決？（幼兒相互討論后個(gè)別發(fā)言）
3.師：這么多動(dòng)物要坐車，小猴一個(gè)人忙不過來，它就開了一家出租車公司，想請(qǐng)小朋友來當(dāng)司機(jī)，你們?cè)敢鈳兔?？?qǐng)大家兩個(gè)人一組，一個(gè)當(dāng)司機(jī)，一個(gè)當(dāng)乘客。乘客要說出自己會(huì)遇到的困難，司機(jī)要說出用什么辦法幫助乘客，乘客要等司機(jī)想辦法解決了困難才上它的車。
4.先請(qǐng)扮演乘客的小朋友來拿胸卡戴好，再請(qǐng)小司機(jī)握好方向盤，汽車要出發(fā)了。（音樂響起，幼兒兩兩合作進(jìn)行游戲。）
5.交流游戲中的創(chuàng)編。
師：誰愿意給大家表演一下你們是怎么玩的？
六、結(jié)束活動(dòng)
師：小司機(jī)帶著你的乘客到外面去玩吧！
故事《小猴的出租車》
小猴子新買了一輛出租車，終于上路了。
“滴滴......”小猴子看見路邊有只小熊在東張西望，小猴問：“你坐我的車子嗎？”
小熊看了一下車子，搖搖頭說：“我太胖了，肚子大，你的座位太小，我會(huì)把你的車椅子坐壞的?！?BR> 小猴說：“別急，包你滿意，”
小猴子摁了下按鈕，座位就自動(dòng)往后移，空出了一大塊地方。
小熊坐了上去，腿伸直了，可舒服了，它點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“我很滿意！”.............
《小猴的出租車》故事講述了小猴開著一輛普通的出租車，樂于幫助有困難的同伴，它以故事情節(jié)為線索,以開放性、假設(shè)性提問為中介，以激發(fā)幼兒積極思維，大膽求異，自主表達(dá)，鼓勵(lì)幼兒嘗試?yán)m(xù)編故事情節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。