最新煙草專賣工作報(bào)告(模板21篇)

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    通過報(bào)告,我們可以清晰地向他人傳達(dá)關(guān)于某一主題的信息和觀點(diǎn)。報(bào)告的撰寫需要注意篇幅的合理控制,既要充實(shí)內(nèi)容,又要避免冗長(zhǎng)繁雜。下面是一份小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
    煙草專賣工作報(bào)告篇一
    ***人民政府:
    按照《***人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求,我局對(duì)20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
    我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視,按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查,20xx年1月1日至20xx年12月31日,我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件(見附件),未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐栴},案卷整體質(zhì)量較高。
    務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng),較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
    (二)堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì),在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求,大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí),綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段,健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式,加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規(guī)范。
    (三)嚴(yán)格責(zé)任追究,發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究,切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感,保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮,我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》,重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式,將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍,同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求,對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
    檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無簽字,存在責(zé)任心不強(qiáng)的問題。
    (一)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,督促?gòu)V大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí),努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
    (二)進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度,綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段,重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)跟蹤檢查,進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?;?BR>    (三)進(jìn)一步嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求,對(duì)各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒,落實(shí)行政處理,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
    特此報(bào)告,請(qǐng)審閱。
    煙草專賣工作報(bào)告篇二
    我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作,堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)規(guī)章制度,按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè),規(guī)范公開程序,深化公開內(nèi)容,拓寬公開渠道,將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道,積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行,并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開,切實(shí)保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
    我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作,建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室,指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開工作,進(jìn)一步明確責(zé)任,我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人,并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量,確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
    (二)主動(dòng)公開政府信息情況。
    我局主動(dòng)公開政務(wù)信息15條,其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息13條。
    (三)政府信息依申請(qǐng)公開情況。
    截至目前,我局無通過市政府依申請(qǐng)公開信箱要求公開的申請(qǐng)事項(xiàng)。
    (四)政府信息公開收費(fèi)及減免情況。
    在本部門進(jìn)行查閱政府信息公開文件的,未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
    (五)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
    截至目前,我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
    我局通過不懈努力,政府信息公開工作取得了一定進(jìn)展,但是尚存在對(duì)政府信息公開工作重要性認(rèn)識(shí)不夠,組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善,信息公開不甚規(guī)范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時(shí)效性不強(qiáng)等問題。下一步,我局將重點(diǎn)從以下三方面著手,進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作:
    (一)加強(qiáng)制度建設(shè)。
    研究制定信息公開工作考核辦法,把信息公開工作納入部門考核,明確實(shí)施信息公開考核的具體要求,進(jìn)一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
    著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開展工作,及時(shí)更新部門職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
    煙草專賣工作報(bào)告篇三
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定,根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求,參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》,我局結(jié)合自身實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重企業(yè)和群眾評(píng)議,堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面,對(duì)全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評(píng)考核,現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:
    為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位,有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計(jì)劃的開展此項(xiàng)工作,我局年初按照市委、市政府的工作要求,結(jié)合單位工作特點(diǎn),從專賣營(yíng)銷兩方面入手,制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見。
    一是,成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、法制、專賣、綜合辦等科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),明確責(zé)任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
    二是,領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程,結(jié)合本單位工作實(shí)際,在召開中層干部辦公會(huì)議時(shí),提出工作要求,把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合,每月進(jìn)行一次檢查。通過對(duì)卷煙零售戶的抽查,填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會(huì)滿意率,以此檢驗(yàn)我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì)評(píng)價(jià)。
    三是,領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會(huì)議,今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際,黨支部結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步研究部署了加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
    四是,按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實(shí)行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神,結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效率,體現(xiàn)以人為本,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求,對(duì)“異地?cái)y帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的,實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟,做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
    為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實(shí)到位,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,保障嚴(yán)格執(zhí)法,做到熱情服務(wù),提高行政效能,我局進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范,分別制定了以下工作制度:
    一是,為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管,保障嚴(yán)格執(zhí)法,做到熱情服務(wù),提高行政效能,制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
    二是,為加強(qiáng)對(duì)行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度,促進(jìn)專賣稽查工作的行政效能建設(shè),制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評(píng)制度》。
    三是,為進(jìn)一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率,依據(jù)《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規(guī)定,制定了《煙草稽查限時(shí)辦結(jié)制度》。
    四是,為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
    五是,為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格履行職責(zé),保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯,維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威,制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
    六是,為改進(jìn)煙草專賣執(zhí)法良好形象,制定了《煙草專賣首問負(fù)責(zé)制度》。
    七是,為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針,規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為,為預(yù)防和減少違法行為,制定了《專賣稽查行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度》。
    1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實(shí)到位,我局按照各部門崗位職責(zé)分工,分別制定了崗位職責(zé)和工作流程,并結(jié)合正在進(jìn)行的iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程,同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)和過程考核,結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任細(xì)化到人,做到每天有檢查、月月有考核,沒有考核不到的人,沒有考核不到崗位,沒有考核不到的事,使各項(xiàng)工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上,做到了工作不留死角,規(guī)范有序。
    2、對(duì)于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)文件精神,都能夠認(rèn)真的逐項(xiàng)落實(shí)到位。對(duì)于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù),都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
    3、今年以來,共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目,由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過“行風(fēng)熱線”這一平臺(tái),直接與廣大熱心聽眾進(jìn)行交流,這對(duì)我們進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督,改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
    4、按照x紀(jì)委[20xx]14號(hào)文件要求,我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”,由行政執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法對(duì)象實(shí)施行政處罰時(shí),除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外,也向執(zhí)法對(duì)象出示執(zhí)法監(jiān)督卡,從而保證了人民群眾對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
    按照49號(hào)文件要求,建立健全了督查和投訴受理機(jī)制,根據(jù)相應(yīng)的工作流程,設(shè)立對(duì)外公開投訴電話,明確專人負(fù)責(zé)、明確分工、落實(shí)責(zé)任,保證了零售戶和消費(fèi)者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求,通過“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享,進(jìn)一步疏通了投訴渠道,提高了處理效率。對(duì)于上級(jí)局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴,做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對(duì)于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項(xiàng),能夠按照時(shí)限及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋,杜絕了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
    以上是我局今年以來落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況,如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    煙草專賣工作報(bào)告篇四
    光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,回望過去的兩個(gè)月,自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營(yíng)銷、配送以及專賣等各個(gè)部門,充分體會(huì)了一線工作的林林總總,也對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了大致的了解??偟目磥?,自己這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括:
    既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(zhǎng)期在這一行業(yè)發(fā)展,那么對(duì)于一些基礎(chǔ)性的知識(shí)作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會(huì),而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了,這次實(shí)習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
    煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業(yè)的一員,對(duì)于它的生長(zhǎng)習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對(duì)這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個(gè)地區(qū)來看,我們以種植香料煙為主,種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌,現(xiàn)在諸暨也在試點(diǎn)種植,很有可能以后諸暨也會(huì)成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因?yàn)闊熑~這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對(duì)于最終決定煙葉的等級(jí)起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因?yàn)樗⒉荒芤幌伦訉⒁恢隉熑~全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會(huì)顏色不一或青黃相間,從而導(dǎo)致煙葉等級(jí)不高,這就造成煙葉的采摘周期相對(duì)較長(zhǎng),而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來之后,又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術(shù)活,因?yàn)樵谕瑯拥奶鞖鈼l件下,每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān),有些煙農(nóng)為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān),因?yàn)闊熑~采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進(jìn)行晾曬,有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了,從而導(dǎo)致晾曬時(shí)有些煙葉無論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足;而關(guān)于“串”的搭配,它其實(shí)也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了,但有些煙農(nóng)為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一,有些已經(jīng)晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù),通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實(shí)例,我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實(shí)惠。
    另外,在營(yíng)銷中心和配送的實(shí)習(xí),感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫,無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅(jiān)持為廣大客戶服務(wù)好,這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會(huì)一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個(gè)紹興地區(qū)大約有27000多個(gè)零售客戶,而每位客戶都會(huì)在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨,然后經(jīng)營(yíng)銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據(jù)每個(gè)客戶的訂單進(jìn)行分揀打包,最終送到客戶手中,當(dāng)然這其中也會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況,比如某個(gè)零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè),但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時(shí)還是有補(bǔ)救措施的,他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況,客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。
    而在專賣部門的實(shí)習(xí),由于自己本身就是專賣處的,所以會(huì)更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程中,自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等,當(dāng)然這最后一種是比較嚴(yán)厲的處罰,只有在當(dāng)事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì)適用。一般而言,內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運(yùn)輸?shù)阮愋?,而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會(huì)最深的就是一定要認(rèn)真仔細(xì),否則就會(huì)出現(xiàn)一系列問題,直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟,有些案件雖然簡(jiǎn)單,但我們一定還是要謹(jǐn)慎,以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。
    在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我們不僅僅學(xué)到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實(shí)習(xí)的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候,自己內(nèi)心非常激動(dòng),特地湊上去聞了聞,發(fā)現(xiàn)煙葉生長(zhǎng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒有那種焦油味的,只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì)散發(fā)出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個(gè)人感覺有點(diǎn)刺鼻,但是吸煙的人可能會(huì)比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到他們正在“串”煙葉,自己也會(huì)坐下來幫他們一起“串”,這個(gè)活不太好干,經(jīng)常會(huì)扎到手指,但是因?yàn)樾迈r,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會(huì)有一層?xùn)|西,必須用肥皂才能洗掉,煙農(nóng)告訴我們這是焦油,看來自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區(qū),我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞,那種風(fēng)景真的非常美,而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當(dāng)我們過去時(shí),他們總會(huì)非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時(shí)候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
    另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來六個(gè)人,在本次實(shí)習(xí)開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實(shí)習(xí)期間,我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì),聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,很多前輩也是對(duì)我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)。
    第三大快樂,就是對(duì)紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實(shí)話,我對(duì)紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習(xí),給了我很多認(rèn)識(shí)這個(gè)城市的機(jī)會(huì)。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場(chǎng),跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點(diǎn)辛苦,但是正是這些跑動(dòng)的機(jī)會(huì),使自己大概了解了紹興這座人文底蘊(yùn)很深的城市。
    整個(gè)實(shí)習(xí)生活下來,既有對(duì)自己個(gè)人生活的一些思考,也有對(duì)工作上的一些思考,大體如下:
    一是覺得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè),在跟前輩們的一些接觸中,發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場(chǎng)有它一些特殊的規(guī)則,而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對(duì)過的,所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則,以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人,并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
    二是在新昌煙葉科實(shí)習(xí)過程中產(chǎn)生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習(xí)過程中,煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講,現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高,而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人,年輕人很少會(huì)去種植煙葉,當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對(duì)于這個(gè),自己并沒有很好的解決辦法。
    最后就是對(duì)我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現(xiàn)實(shí)中存在著很多借證經(jīng)營(yíng)的情況,當(dāng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個(gè)登記人對(duì)處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí),往往會(huì)出示一個(gè)全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的委托書,我們也很難去驗(yàn)證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對(duì)某一行政處罰事項(xiàng)提出異議,我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對(duì)的一個(gè)難題。
    不管怎樣,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過得很快,也很充實(shí),在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之時(shí),我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點(diǎn)適應(yīng),并盡量把工作做好。
    煙草專賣工作報(bào)告篇五
    20xx年,國(guó)家局局長(zhǎng)在全國(guó)煙草工作會(huì)議上提出,要把煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長(zhǎng)作為主要任務(wù)。這充分表明了國(guó)家局對(duì)“卷煙上水平”工作的高度重視。“卷煙上水平”是行業(yè)當(dāng)前以及今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)。為更好的實(shí)現(xiàn)我縣“卷煙上水平”,作為分中心主任,在實(shí)際工作中,我們將努力做到以下幾點(diǎn)。
    我們將把增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力作為“卷煙上水平”的主要抓手,注重做實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用。按照網(wǎng)建提升要求,努力使客戶經(jīng)理把工作重點(diǎn)從客戶貨源信息、幫助客戶訂貨、進(jìn)行柜臺(tái)整理等工作上,轉(zhuǎn)變到提供市場(chǎng)信息、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)品牌培育,提高其自主經(jīng)營(yíng)的能力上來。把身子沉入市場(chǎng),全面加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,多渠道、多角度地聽取零售戶和消費(fèi)者的意見和心聲。在完善客戶信息,真實(shí)掌握市場(chǎng)需求、客戶需要的基礎(chǔ)上,建立健全市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。由客戶經(jīng)理幫助零售客戶制定成長(zhǎng)計(jì)劃,分類別、按專題、立項(xiàng)目,系統(tǒng)地解決客戶關(guān)心的問題。農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是未來市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力所在,我們將予以高度關(guān)注、實(shí)事求是地做農(nóng)村零售客戶的服務(wù)指導(dǎo)工作。由于電話訂貨客戶訂貨時(shí)間受到制約,下一步,我們將加快推進(jìn)網(wǎng)上訂貨,讓更多的客戶享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務(wù)。
    堅(jiān)持把基層管理與規(guī)范經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新和績(jī)效考核相結(jié)合,把嚴(yán)格規(guī)范擺在更加突出位置,運(yùn)用信息化手段提升企業(yè)管理水平。繼續(xù)實(shí)行客戶經(jīng)理市場(chǎng)拜訪簽到制、送貨員送貨交貨確認(rèn)制,做到工作留痕跡,平時(shí)工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)痕跡化。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核,按照網(wǎng)建達(dá)標(biāo)的內(nèi)容,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行考核,統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一獎(jiǎng)懲,并將考核結(jié)果定期通報(bào),直接參與工資績(jī)效分配。通過嚴(yán)格的績(jī)效考核,徹底改變少數(shù)客戶經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況,不斷挖掘員工潛能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。建立“能上能下”的用人機(jī)制,對(duì)抱有“不做實(shí)事,不出成績(jī)”、“不求有功但求無過”思想的員工,堅(jiān)決做到“不換狀態(tài)就換人”。
    根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn),采取針對(duì)性措施,努力提升品牌形象,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)品牌持續(xù)發(fā)展。積極做好品牌宣傳促銷,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用。對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫存、上柜情況、動(dòng)銷情況等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)。目前,市場(chǎng)上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出,客戶反映強(qiáng)烈,這不僅影響了客戶的正常銷售收入,同時(shí)也給假煙銷售制造了可乘之機(jī)。下一步,我們將加大品牌培育力度,建立完善的品牌培育機(jī)制,做到手中不但有“緊俏品牌”,更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發(fā)展,需要好的服務(wù)品牌去推進(jìn)、去帶動(dòng)、去優(yōu)化。要做到“卷煙上水平”,必須打造出適合自身特點(diǎn)的、好的服務(wù)品牌。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠(chéng)信、守法、規(guī)范、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把客戶終端文化建設(shè)做深、做細(xì)、做扎實(shí),努力提高品牌服務(wù)水平。
    實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)?!盃顟B(tài)好、標(biāo)準(zhǔn)高”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的前提。要求職工以更好的狀態(tài)、更高的標(biāo)準(zhǔn)投入工作,始終滿懷激情,牢記責(zé)任,嚴(yán)守紀(jì)律。把卷煙市場(chǎng)作為第一戰(zhàn)場(chǎng),深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,切實(shí)制定適合發(fā)展的好思路、好辦法,加快“卷煙上水平”的步伐;“節(jié)奏快、工作實(shí)”是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),立足崗位,勤奮工作,從小事做起,從現(xiàn)在做起,既要注重過程,更要注重結(jié)果,找準(zhǔn)影響和制約新平市場(chǎng)發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實(shí)可行的措施方案,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌知識(shí)、培育技巧、能力提升等方面的培訓(xùn),把對(duì)品牌知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為客戶經(jīng)理素質(zhì)提升的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)、思考、對(duì)比、分析、借鑒、創(chuàng)新,有效提高服務(wù)客戶、培育品牌的能力和水平,使客戶經(jīng)理以更好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、良好的工作作風(fēng)、熟練的銷售技能、全身心地投入到客戶終端建設(shè)中。
    利用專銷聯(lián)動(dòng)單加強(qiáng)與專賣管理部門溝通,把好市場(chǎng)監(jiān)管關(guān),凈化市場(chǎng)環(huán)境。每月對(duì)重點(diǎn)品牌市場(chǎng)管理情況進(jìn)行有針對(duì)性的分析,并提出針對(duì)品牌培育、貨源投放的合理化建議,努力營(yíng)造零售客戶滿意的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,消費(fèi)者滿意的安全消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),保證零售指導(dǎo)價(jià)格的切實(shí)執(zhí)行。利用自律小組約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙。從市場(chǎng)情況看,卷煙包價(jià)到位的情況比較理想,但消費(fèi)者更多的是買條煙,而條價(jià)存在波動(dòng)。通過約束客戶穩(wěn)價(jià)銷售卷煙,積極從薄利多銷向穩(wěn)價(jià)增效轉(zhuǎn)變,不斷提高盈利水平。
    總之,我們將按照這次會(huì)議的要求,牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,多站在客戶的角度,想客戶所想,急客戶所急,不斷探索服務(wù)滿意的服務(wù)方式、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)質(zhì)量,力促卷煙上水平,實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展,努力推動(dòng)我縣卷煙營(yíng)銷工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
    煙草專賣工作報(bào)告篇六
    地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:。
    根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
    七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實(shí)際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號(hào)文件,并組織大家進(jìn)行了討論,并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實(shí)施方案》。
    在內(nèi)管專題會(huì)中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo),組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動(dòng),主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析,在討論中,負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問題在我縣也比較突出,針對(duì)這些問題,后兩個(gè)月我們開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生,因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào),從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅(jiān)定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
    對(duì)縣營(yíng)銷部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實(shí)際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢?cè)L的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn),每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過認(rèn)真核對(duì)清查,季度營(yíng)銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
    日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
    日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點(diǎn)取貨)等方面開展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶進(jìn)行抽查,主要查看是否存在低價(jià)銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷量前20名客戶進(jìn)行實(shí)地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報(bào)告,以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對(duì)違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育,嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
    20xx年9月30日。
    煙草專賣工作報(bào)告篇七
    在現(xiàn)實(shí)生活中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的煙草專賣局年度工作報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
    我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作,堅(jiān)持貫徹落實(shí)政府信息公開各項(xiàng)規(guī)章制度,按照服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、精心組織的.原則,進(jìn)一步加強(qiáng)制度和信息化建設(shè),規(guī)范公開程序,深化公開內(nèi)容,拓寬公開渠道,將市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)、煙草辦事公開民主管理信息平臺(tái)網(wǎng)站和煙草外部網(wǎng)站作為發(fā)布渠道,積極參與政府網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)運(yùn)行,并依托服務(wù)大廳作為公共查閱點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)煙草專賣黨務(wù)政務(wù)公開,切實(shí)保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地推進(jìn)。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
    我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作,建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),由機(jī)關(guān)職能科室和基層單位主要負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了政務(wù)公開工作辦公室,指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。為了切實(shí)做好政府信息公開工作,進(jìn)一步明確責(zé)任,我局狠抓各項(xiàng)管理制度落實(shí),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,網(wǎng)站管理員和信息員是直接責(zé)任人,并明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量,確保網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新。
    (二)主動(dòng)公開政府信息情況。
    我局主動(dòng)公開政務(wù)信息 5條,其中在市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)公布信息 3條。
    (三)政府信息依申請(qǐng)公開情況。
    截至目前,我局無通過市政府依申請(qǐng)公開信箱要求公開的申請(qǐng)事項(xiàng)。
    (四)政府信息公開收費(fèi)及減免情況。
    在本部門進(jìn)行查閱政府信息公開文件的,未向查閱人收取復(fù)印、送遞等費(fèi)用。
    (五)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
    截至目前,我局未發(fā)生因政府信息公開而被申請(qǐng)行政復(fù)議或被提起行政訴訟案件。
    我局通過不懈努力,政府信息公開工作取得了一定進(jìn)展,但是尚存在對(duì)政府信息公開工作重要性認(rèn)識(shí)不夠,組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善,信息公開不甚規(guī)范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時(shí)效性不強(qiáng)等問題。下一步,我局將重點(diǎn)從以下三方面著手,進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作:
    (一)加強(qiáng)制度建設(shè)。
    研究制定信息公開工作考核辦法,把信息公開工作納入部門考核,明確實(shí)施信息公開考核的具體要求,進(jìn)一步提高信息公開的質(zhì)量和水平。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。
    著重從豐富網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流等方面進(jìn)一步開展工作,及時(shí)更新部門職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置并向公眾公布,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
    煙草專賣工作報(bào)告篇八
    煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿,與人民群眾的利益密切相關(guān),它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成,關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì)的建設(shè)。加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),是堅(jiān)持依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰(zhàn)略方針,是促進(jìn)煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求,專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低,不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果,更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,才能更好地代表國(guó)家行使煙草專賣管理職能,履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢(shì)下,與時(shí)俱進(jìn),打造一支執(zhí)法公正、組織嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,是新時(shí)期加強(qiáng)基層專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)所面臨的一個(gè)重大課題。
    從總體上看,當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的主流是好的,廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守,為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。但由于受煙草專賣體制和機(jī)制等諸多因素影響,在專賣執(zhí)法實(shí)踐中,主要存在著以下不良傾向:
    (一)觀念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于沒有堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕,致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向,以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法,利用手中的權(quán)力謀取私利,表現(xiàn)形式有:與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商,收受紅包或好處費(fèi)等。
    (二)服務(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識(shí)淡薄,執(zhí)法思想不正,公仆意識(shí)差,特權(quán)思想較重,自視身份特殊,以管理者自居,居高臨下,以權(quán)管人,以勢(shì)壓人。有的吃、拿、卡、要,搞“有償服務(wù)”;有的“強(qiáng)按馬頭硬喝水”,重罰款輕教育,以罰代管,工作方法簡(jiǎn)單,態(tài)度粗暴,服務(wù)質(zhì)量差,呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
    (三)執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國(guó)家所賦予的權(quán)利與責(zé)任,在實(shí)際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、管理松懈的問題,具體表現(xiàn)為:“松”——重實(shí)體輕程序,辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序,執(zhí)法不公平,政策因人而異;“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理,不按規(guī)定處罰,亂收亂罰;“擅”——法律法規(guī)丟在一邊,濫開口子,擅自處理,嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象,給正常的行政執(zhí)法工作帶來了負(fù)面影響。
    (四)素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,要處理好卷煙違法案件,不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識(shí),而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力,并熟悉其他相關(guān)知識(shí),新時(shí)期對(duì)專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查,當(dāng)前,專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識(shí)教育,缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才,以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專賣管理第一線,由于這些人員的素質(zhì)得不到保證,加上不同程度存在著臨時(shí)思想,在處理案件時(shí)定性不準(zhǔn),適用法律不當(dāng),或者處罰程序不合法,越權(quán)處罰,更有甚者,有的連法律文書制作都不規(guī)范,嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。近幾年來,雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高,但一些執(zhí)法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)把握不準(zhǔn),在執(zhí)法過程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    (五)紀(jì)律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業(yè)精神,把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)傘,“罩著”親朋好友,默許他們從事非法販煙活動(dòng);有的與不法煙販同流合污,合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙,謀取個(gè)人私利;有的知法犯法,以身試法,明目張膽地販賣假煙,如此種種,目無法紀(jì),不一而足。
    (六)監(jiān)督上的虛無化。從實(shí)際情況看,少數(shù)基層單位沒有設(shè)立專門的法制管理機(jī)構(gòu)或?qū)B毴藛T,無法正常開展對(duì)日常行政執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督,造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機(jī)構(gòu)單位的工作人員,由于怕得罪人的思想作怪,工作開展不力,也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負(fù)責(zé)案件的調(diào)查取證工作,又負(fù)責(zé)提出或做出案件的處罰決定,這種查處“一條龍”,無任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為,不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性,也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對(duì)執(zhí)法行為的獎(jiǎng)懲機(jī)制,執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣,導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高,引起執(zhí)法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
    (一)理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特殊體制,導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識(shí)中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前,在一定程度上,部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營(yíng)、輕管理;重利益、輕形象”的思想認(rèn)識(shí),把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(zhǎng)上,重視短期利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),因而對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)未給予足夠的重視,對(duì)執(zhí)法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視,或者把重視僅僅停留在口頭上,并沒有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中,造成了管理的缺位。
    (二)體制因素。煙草專賣專營(yíng)的管理體制形成于1984年,幾十年來未有大的改變,當(dāng)年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的管理體制,在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機(jī)制的缺失:一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素,還要考慮到社會(huì)輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營(yíng)的特殊商品,加之社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)存有偏見,少數(shù)部門認(rèn)為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情,不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法,或者開展執(zhí)法活動(dòng)要報(bào)酬、要經(jīng)費(fèi),造成執(zhí)法成本高,效果不佳。二是缺少相對(duì)穩(wěn)定性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)是:正式員工少,聘用人員多,機(jī)構(gòu)改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能,人員流動(dòng)性強(qiáng),造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴(yán)重,缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí),由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大,導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
    (三)環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因,長(zhǎng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài),作業(yè)技術(shù)含量不高,競(jìng)爭(zhēng)不激烈,正式員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),一方面,內(nèi)部劣勢(shì)員工“出不去”、外部強(qiáng)勢(shì)人才“難進(jìn)來”形成矛盾,另一方面,很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境,不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何,一律開綠燈,對(duì)內(nèi)部員工子女實(shí)行內(nèi)部消化,解決工作問題,對(duì)外安排照顧一些社會(huì)上的關(guān)系戶,搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置,造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求無法適應(yīng),特別是價(jià)值驅(qū)動(dòng)人才資源的機(jī)制還未形成,難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí),由于員工培訓(xùn)工作的滯后,企業(yè)習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的靜態(tài)管理模式,沒有建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)管理,沒有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作,或者培訓(xùn)工作隨意性較大,缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高,制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
    針對(duì)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問題,我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律,創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路,堅(jiān)持管理和建設(shè)并重的原則,以人為本,突出人的作用,做好人的工作,著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過硬、經(jīng)得起考驗(yàn)、具有團(tuán)隊(duì)精神的煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
    (一)完善運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的組織者,又是隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,廉潔自律,率先垂范,帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng),以其公正的形象、團(tuán)結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心,帶動(dòng)單位執(zhí)法人員積極工作,從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。“其身正,不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用,對(duì)于加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機(jī)制,定期召開民主生活會(huì),經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持重大決策由集體研究決定,提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
    3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求,做到各司其職,各盡其責(zé),做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,建立嚴(yán)謹(jǐn)周密的監(jiān)督保證制度和生機(jī)活力的激勵(lì)制約機(jī)制,勇于挑戰(zhàn)自我,敢于面對(duì)困難和阻力。對(duì)專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問題,以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,認(rèn)真進(jìn)行研究,創(chuàng)造性地開展工作。
    (二)落實(shí)教育培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
    1、拓寬用人渠道,嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路,大膽進(jìn)行人事制度改革,由省局或市局人事部門面向社會(huì),組織考試,吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊(duì)伍,并在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過考試、競(jìng)賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才,充實(shí)到專賣管理部門中。推行市場(chǎng)化用工管理模式,停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法,實(shí)施“逢進(jìn)必考”,逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專賣行政執(zhí)法管理的需要,調(diào)整機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門,壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)勤人員,充實(shí)和加強(qiáng)一線執(zhí)法人員。
    3、建立制約機(jī)制,嚴(yán)把權(quán)力運(yùn)行關(guān)。根據(jù)形勢(shì)要求,加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,堅(jiān)持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束,努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動(dòng),普及法律知識(shí),以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的,全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項(xiàng)集體研究等制度,進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限,減少自由裁量權(quán),堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象,使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
    (三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高規(guī)范執(zhí)法水平。
    1、牢記宗旨,提升服務(wù)意識(shí)。專賣執(zhí)法人員要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的根本宗旨,正確對(duì)待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力,認(rèn)真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),在專賣執(zhí)法過程中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行人性化執(zhí)法,恪盡職守、廉潔自律,切實(shí)改進(jìn)“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的工作作風(fēng),以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,特別是在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,說話生硬,往往引起相對(duì)人的對(duì)立情緒,人為地加大了檢查的難度。對(duì)個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對(duì)人,如果我們堅(jiān)持文明執(zhí)法,從維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的角度,曉之以情,動(dòng)之以理,執(zhí)法效果會(huì)更好些。
    2、樹立依法行政意識(shí),提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊(duì)伍中,要始終強(qiáng)化社會(huì)主義民主與法制教育,提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水,自己就要有一桶水,對(duì)于專賣執(zhí)法人員來講,首先自己要知法、懂法,要不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章,提高對(duì)依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)依法行政的自覺性。其次,通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握,要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時(shí),加大對(duì)執(zhí)法違法行為的查處力度,對(duì)專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴(yán)處理。
    (四)構(gòu)建監(jiān)督體系,落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督管理。
    1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人,明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任,嚴(yán)格依法行政,做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)?;?zhí)法管理制度化。同時(shí)確立完善的監(jiān)督機(jī)制、建立規(guī)范性文件備案制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施情況報(bào)告制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度;建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度;建立重大行政處罰決定備案制度;建立案件督察制度;建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)制度;建立行政執(zhí)法證件管理制度;建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度;建立重大責(zé)任追究制度等等,有了這些制度和做法,對(duì)于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,將起著十分重要的作用。
    2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制。
    在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督,實(shí)施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會(huì)評(píng)議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問題入手,在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中,將涉及管理對(duì)象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會(huì)公開,使專賣執(zhí)法工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,通過設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話、行風(fēng)意見箱,聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,開展行風(fēng)問卷調(diào)查,召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),走訪客戶,組織明察暗訪等形式,廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議,查找問題,采取措施,促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,糾正隨意執(zhí)法行為,杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象,維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外,專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,落實(shí)激勵(lì)制約機(jī)制。
    (五)開展創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造文明執(zhí)法環(huán)境。
    1、開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧煙草的重要組成部分,它為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對(duì)創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實(shí),促進(jìn)依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn),深入扎實(shí)地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動(dòng),用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德,使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高,從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣,為專賣執(zhí)法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng),向社會(huì)推行服務(wù)承諾制度,公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施,開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo),加大基層專賣管理所(市場(chǎng)部)的基礎(chǔ)建設(shè)投入,改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
    2、加大法規(guī)宣傳,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強(qiáng)宣傳意識(shí),利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體,廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī),宣傳假冒卷煙的識(shí)別常識(shí)和“三煙”的市場(chǎng)危害,爭(zhēng)取社會(huì)和消費(fèi)者的理解和支持,把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來,群防群治,在全社會(huì)形成對(duì)不法煙販強(qiáng)大的輿論壓力,共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執(zhí)法環(huán)境。同時(shí),密切與廣大零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系,寓專賣管理于服務(wù)之中,引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者明白消費(fèi),發(fā)揮社會(huì)群眾的參與作用,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
    煙草專賣工作報(bào)告篇九
    在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展“明示承諾,行業(yè)整頓”及“嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力”活動(dòng)的時(shí)候,我也充分認(rèn)識(shí)到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性,煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中,學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話,領(lǐng)會(huì)到嚴(yán)格規(guī)范,富有效益,充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)自己的不足,有了新的打算?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,認(rèn)真做了自檢自查,情況如下:
    1、學(xué)習(xí)太少,感覺到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。
    2、工作不踏實(shí),馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé),除了自己的本質(zhì)工作,對(duì)其他的工作不聞不問,甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。
    3、沒有開拓進(jìn)取的精神,照抄照搬,本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng),工作不主動(dòng),不思考,不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。
    4、情緒低落,抱怨很多,對(duì)工作失去信心。
    1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為在基層工作,用不上什么知識(shí),跟外面的世界沒有聯(lián)系,學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作,對(duì)業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷技術(shù)更不感興趣。這樣就沒有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。
    2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)單,只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真,大局觀念不夠,管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心,缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。
    3、問題三的存在根源就是沒有加強(qiáng)學(xué)習(xí),造成認(rèn)識(shí)上的局限性。
    4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天,自己的收入對(duì)家庭正常開支的不足形成困擾,從而無心進(jìn)取,情緒低落。對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨,偶爾對(duì)工作失去信心。
    要加強(qiáng)自身的建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí),在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步,樹立良好的人生觀和世界觀。對(duì)上級(jí)的精神要吃透,特別是要加強(qiáng)科技文化的學(xué)習(xí)提高,才能跟得上日新月異的新形勢(shì)發(fā)展。工作上盡職盡責(zé),特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,為稽查大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神,只要把自身的知識(shí)豐富起來,就會(huì)有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了,知識(shí)豐富了,認(rèn)識(shí)加深了,自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會(huì)有很好的心態(tài),不去計(jì)較個(gè)人得失。知足者長(zhǎng)樂嘛。對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)更有信心,同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強(qiáng)。真正成為“嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿活力”的煙草企業(yè),就會(huì)有個(gè)更好的明天。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十
    年,市局(分公司)在市局和市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,認(rèn)真做好了“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作。1-11月共實(shí)現(xiàn)兩煙銷售收入11.54億元,同比增長(zhǎng)26.56%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.12億元,同比增加6418萬元,增長(zhǎng)43.27%,實(shí)現(xiàn)稅利3.12億元,同比增加7957萬元,增長(zhǎng)34.26%,三項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi),企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    今年以來,我們緊緊圍繞煙葉工作“三個(gè)突出”的要求,抓質(zhì)量、強(qiáng)特色,烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴(yán)格計(jì)劃管理。以合同管理為主線,落實(shí)煙葉移栽面積6.7萬畝,簽訂合同6623份,煙葉種植嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了“既穩(wěn)的住,又控的住”的工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)過程中,創(chuàng)新實(shí)施“臺(tái)帳式”管理模式和“一月一專項(xiàng)”生產(chǎn)督查考核,不斷加強(qiáng)煙站內(nèi)部管理和生產(chǎn)過程跟蹤考核,努力提升了煙葉大田管理精細(xì)化水平,特別是面對(duì)今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發(fā)災(zāi)害天氣,全局上下不等不靠,科學(xué)應(yīng)對(duì),在煙苗凍死達(dá)20%、凍傷達(dá)70%和大田受災(zāi)面積超萬畝、絕收達(dá)1783畝的.情況下,最終穩(wěn)定了面積、穩(wěn)定了產(chǎn)量,取得了抗災(zāi)保煙的最終勝利。三是突出收購(gòu)管理。圍繞煙葉收購(gòu)“質(zhì)量、公正、安全”三大核心,進(jìn)一步優(yōu)化了收購(gòu)流程、加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)管、融洽了收購(gòu)氛圍,順利完成了年度收購(gòu)任務(wù),累計(jì)收購(gòu)煙葉21.2萬擔(dān),中上等煙比例達(dá)94%,等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)質(zhì)量較去年有明顯改善,支付收購(gòu)及補(bǔ)貼資金1.92億元,收購(gòu)均價(jià)再創(chuàng)歷史新高。同時(shí),作為今年國(guó)家局專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)試點(diǎn)單位之一,我們?cè)谏呈小⒂朗⒒貑卧e極組建散葉專業(yè)化分級(jí)隊(duì)和煙農(nóng)分級(jí)互助合作組,全面推行煙葉專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu),取得了省時(shí)增效的良好成效,并于10月8日成功承辦了全國(guó)專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。四是抓實(shí)煙基建設(shè)。編制出臺(tái)了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)實(shí)施方案并獲得省局評(píng)審?fù)ㄟ^,迅速啟動(dòng)了永盛單元、沙市單元建設(shè)工程,去冬至今,共投入資金6352萬元,完成煙水煙路工程395處,新建烤房1224座,購(gòu)買煙用農(nóng)機(jī)136臺(tái)套,全面完成了xx年煙基工程建設(shè)任務(wù)并通過國(guó)家局和盛市局檢查驗(yàn)收。
    今年以來,面對(duì)品牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力卷煙營(yíng)銷以品牌培育為核心,著力“三個(gè)注重”推進(jìn)卷煙營(yíng)銷。1--11月份,累計(jì)完成卷煙銷量5.37萬箱,增長(zhǎng)10.72%,實(shí)現(xiàn)銷售收入10.3億元,增長(zhǎng)25.93%;實(shí)現(xiàn)毛利2.37億元,增長(zhǎng)33.33%;單箱均價(jià)達(dá)到1.93萬元,增長(zhǎng)13.78%。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)卷煙銷量5.65萬箱,銷售收入10.8億元,毛利2.5億元。一是推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。有針對(duì)性設(shè)立了50個(gè)市卷煙價(jià)格信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)、4個(gè)江西信息監(jiān)測(cè)點(diǎn),每半月編輯一期《市卷煙營(yíng)銷動(dòng)態(tài)》,編寫了《市卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)指南》,攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開展了20余場(chǎng)卷煙評(píng)吸推介活動(dòng),面向煙農(nóng)舉行了10余場(chǎng)品牌推介會(huì),開展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識(shí)競(jìng)賽”等系列活動(dòng),切實(shí)提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務(wù)水平。率先打造“貼心管家”式服務(wù),在零售客戶柜臺(tái)粘貼服務(wù)聯(lián)系卡,向客戶發(fā)放服務(wù)資料包,建立以煙草站為基地的“客戶經(jīng)理駐點(diǎn)制度”,深入開展了“優(yōu)化終端促發(fā)展,人人爭(zhēng)創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動(dòng),引導(dǎo)低業(yè)態(tài)客戶向高業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。三是大力穩(wěn)價(jià)促銷。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)價(jià)促銷”的營(yíng)銷策略,今年以來,共組織了22嘗參會(huì)人數(shù)達(dá)1400余人的系列穩(wěn)價(jià)促銷現(xiàn)場(chǎng)會(huì),發(fā)放穩(wěn)價(jià)通知書4000余份,確保了零售客戶的盈利水平達(dá)到10%以上,有效提升了客戶滿意度。同時(shí),通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、“123”讀書活動(dòng)及績(jī)效考核,有效加強(qiáng)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    以體系建設(shè)、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),著力“三個(gè)扎實(shí)推進(jìn)”,企業(yè)基礎(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)新提升。一是體系建設(shè)全力推進(jìn)。按照“七個(gè)結(jié)合”的體系建設(shè)思路和要求,全面梳理完善了各項(xiàng)工作制度、流程,正式發(fā)布實(shí)施了b/0新版體系文件,努力提升了全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和體系文件執(zhí)行力,建立健全了企業(yè)各項(xiàng)管理制度。我局體系建設(shè)工作,也得到了市局高度肯定和評(píng)價(jià),并在全市體系知識(shí)競(jìng)賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開展。圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍,抓基儲(chǔ)嚴(yán)規(guī)范,抓監(jiān)管、凈市場(chǎng),抓網(wǎng)建、優(yōu)服務(wù),抓質(zhì)量、強(qiáng)特色”的工作思路,我們對(duì)年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局、優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購(gòu)站工作進(jìn)行了進(jìn)一步的分解和細(xì)化,強(qiáng)化了各項(xiàng)措施的配套與落實(shí),有力推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利開展,并在12月7日省局檢查驗(yàn)收中得到了檢查組的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。三是日常工作規(guī)范有序。緊緊圍繞全局中心工作,切實(shí)抓好了文秘宣傳、會(huì)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政后勤、紀(jì)檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項(xiàng)日常工作,確保了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和安定和諧。同時(shí),通過認(rèn)真開展了“四清”愛企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)施“三線考核”績(jī)效管理機(jī)制,也有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
    圍繞“三個(gè)加強(qiáng)”,進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律,員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機(jī)構(gòu)調(diào)整、局領(lǐng)導(dǎo)班子副職和中層正副職競(jìng)聘、員工11級(jí)崗位競(jìng)聘以及職工優(yōu)化組合等工作,并相應(yīng)完成了第六屆職工代表及工會(huì)小組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨總支、經(jīng)評(píng)、預(yù)算等機(jī)構(gòu)的改選和人員調(diào)整工作,完成了新的工資套改工作,使改革有效實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚(yáng)“紫荊”企業(yè)文化,組織開展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)活動(dòng)”等一系列建整扶貧、捐資助學(xué)、助殘幫困社會(huì)公益活動(dòng)和“雙喜·聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動(dòng),樹立了市煙草對(duì)外的良好形象,并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標(biāo)兵單位”。三是廉政建設(shè)縱深推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,做好了反腐倡廉制度、教育、監(jiān)督、糾偏等各項(xiàng)工作,對(duì)相關(guān)舉報(bào)的信息進(jìn)行了認(rèn)真核查,通過舉辦三次黨組中心組學(xué)習(xí)、觀看廉政警示片、廉政書畫比賽等活動(dòng),大力加強(qiáng)廉政宣傳教育,有力促進(jìn)了黨員干部廉潔勤政和全局團(tuán)結(jié)干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次,合計(jì)金額2.45萬元,其中退回3人次,金額0.95萬元;上繳市紀(jì)委2人次,金額1.5萬元。同時(shí),認(rèn)真開展經(jīng)濟(jì)評(píng)審,共開展經(jīng)評(píng)73項(xiàng),評(píng)審金額399.6萬元,審定金額332.8萬元,審減金額66.8萬元。四是黨群組織保障有力。在深入開展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴(yán)”教育活動(dòng)同時(shí),率先開展了以“比學(xué)習(xí)、賽素質(zhì);比思想、賽作風(fēng);比管理、賽效率;比工作,賽業(yè)績(jī);比服務(wù)、賽滿意”為主要內(nèi)容的“五比五賽”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持,努力營(yíng)造了全局比學(xué)趕超、率先發(fā)展的良好氛圍。同時(shí),扎實(shí)開展內(nèi)培訓(xùn)外訓(xùn)工作,先后分五批選派40余名同志參加相關(guān)技能鑒定培訓(xùn),認(rèn)真組織員工積極參加行業(yè)技能比武,沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國(guó)和全省煙草技術(shù)能手榮譽(yù)稱號(hào)。
    年,我們各方面工作雖然都取得顯著成績(jī),但也存在一些問題和不足。
    一是受今年頻發(fā)的自然災(zāi)害等多種因素影響,煙葉生產(chǎn)沒有完成市局下達(dá)計(jì)劃。同時(shí),煙葉生產(chǎn)控費(fèi)能力不高、質(zhì)量特色不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問題仍然突出,煙葉生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。特別是隨著地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭(zhēng)地、爭(zhēng)工、爭(zhēng)效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調(diào)整壓力將更大。
    二是受卷煙銷售指令的計(jì)劃及品牌結(jié)構(gòu)等因素影響,省外及個(gè)別省內(nèi)牌號(hào)卷煙價(jià)格倒差、落地消費(fèi)率不高、市場(chǎng)庫存不合理等問題依然突出,零售客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和滿意度仍然不高,卷煙營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)調(diào)控能力有待進(jìn)一步提升。
    三是受區(qū)域市場(chǎng)特征等因素影響,市場(chǎng)凈化率、占有率仍然不高,假、私、非等問題還比較突出,許可證清理難度較大,內(nèi)部監(jiān)管的參與度、認(rèn)同度、價(jià)值度還有待提高。
    四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定、不和諧的因素,12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當(dāng)前重大不穩(wěn)定因素。同時(shí),員工素質(zhì)還不能滿足企業(yè)發(fā)展需求,個(gè)別職工人浮于事,工作拖拉,不講奉獻(xiàn),只計(jì)得失,還存在一些歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象。
    一是全面完成市局下達(dá)的煙葉種植收購(gòu)、卷煙銷售任務(wù),完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及煙基建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、費(fèi)用預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合市局要求。
    二是在煙葉生產(chǎn)上,要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下,圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點(diǎn)骨干品牌需求導(dǎo)向,加快推進(jìn)品種布局調(diào)整和品牌導(dǎo)向型特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè),不斷提高煙葉質(zhì)量,增強(qiáng)煙葉競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)“一帶、兩區(qū)、五個(gè)單元、25萬擔(dān)”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)總體規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)合作社、農(nóng)場(chǎng)等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式探索和實(shí)踐,努力推動(dòng)煙葉生產(chǎn)上水平。
    三是在卷煙營(yíng)銷上,要切實(shí)提高對(duì)卷煙市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)變能力,扎實(shí)推進(jìn)多方協(xié)同營(yíng)銷,加大穩(wěn)價(jià)促銷力度,確保卷煙價(jià)格穩(wěn)定,確保重點(diǎn)骨干品牌培育“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”,不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者滿意度,努力推動(dòng)卷煙營(yíng)銷上水平。
    四是在專賣管理上,要進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管,繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域目標(biāo)管理,扎實(shí)做好零售許可證的清理、規(guī)范工作,加大打假破網(wǎng)力度,提高市場(chǎng)凈化率,切實(shí)做到依法行政、規(guī)范辦案,努力推動(dòng)專賣管理上水平。
    五是企業(yè)文化建設(shè)、精神文明精神建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源建設(shè),優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)工作達(dá)到既定目標(biāo),全面提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十一
    根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專項(xiàng)督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號(hào))要求,結(jié)合自身職能要求,全面梳理自查政策措施落實(shí)情況,現(xiàn)將我區(qū)自查情況報(bào)告如下:
    (一)簡(jiǎn)政放權(quán)措施落實(shí)情況。
    一是及時(shí)銜接。20xx年以來,我區(qū)對(duì)應(yīng)取消65項(xiàng)行政審批事項(xiàng),轉(zhuǎn)移9項(xiàng)行政審批事項(xiàng)為內(nèi)部審批事項(xiàng),清理規(guī)范16項(xiàng)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng),非行政許可審批事項(xiàng)全部取消,無法律法規(guī)外自行設(shè)立、實(shí)施或變相實(shí)施行政許可的情況。堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)政府取消的職業(yè)資格許可和認(rèn)定項(xiàng)目,未自行設(shè)定任何評(píng)價(jià)及準(zhǔn)入類職業(yè)資格。
    二是有效承接。20xx年以來,我區(qū)共承接行政審批事項(xiàng)46項(xiàng),并采取調(diào)配人員編制、強(qiáng)化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施,確保接得住、接的穩(wěn)。
    三是簡(jiǎn)化流程。通過流程再造,提升部分投資審批事項(xiàng)審查時(shí)限,其中備案類、節(jié)能報(bào)告書(報(bào)告表、登記表)、審查類辦理時(shí)限均比法定辦理時(shí)限縮減2-7個(gè)工作日,辦理流程平均提速為57.5%。
    (二)商事制度改革落實(shí)情況。
    一是實(shí)施“先照后證”改革,對(duì)于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定保留的前置審批事項(xiàng),一律不作為工商登記前置事項(xiàng),進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻。切實(shí)履行“雙告知”職責(zé),今年以來發(fā)放市場(chǎng)主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項(xiàng)登記信息866條。
    二是全面推進(jìn)“五證合一、一照一碼”改革,從20xx年9月1日起,正式實(shí)施相關(guān)登記制度改革,進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。
    三是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊(cè)資本最低限額,一律不將注冊(cè)資本實(shí)繳或提供驗(yàn)資報(bào)告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件,降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡(jiǎn)化住所登記手續(xù)和落實(shí)企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案,掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。
    四是全面推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化。按照省工商局部署,逐步推行全程電子化登記管理方式,實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等,拓寬辦照渠道,提高登記效率。
    (三)權(quán)責(zé)清單制度落實(shí)情況。
    一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年,區(qū)級(jí)保留并公開794項(xiàng)行政權(quán)力,鎮(zhèn)級(jí)保留并公開89項(xiàng)行政權(quán)力,街道保留并公開37項(xiàng)行政權(quán)力。20xx年,區(qū)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)405項(xiàng),鎮(zhèn)級(jí)調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)9項(xiàng),街道調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)7項(xiàng)。調(diào)整后,區(qū)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)1022項(xiàng),鎮(zhèn)級(jí)保留權(quán)力事項(xiàng)88項(xiàng),街道保留權(quán)力37項(xiàng)。
    二是編制權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則。20xx年5月至11月,我區(qū)出臺(tái)了貫徹落實(shí)《安徽省政府權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》實(shí)施意見,區(qū)43家單位共制定細(xì)則1613項(xiàng),其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項(xiàng),行政強(qiáng)制裁量基準(zhǔn)61項(xiàng),保留事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則866項(xiàng),取消事項(xiàng)服務(wù)細(xì)則3項(xiàng)。
    三是積極開展收費(fèi)清理改革。20xx年建立區(qū)級(jí)涉企收費(fèi)清單,并逐年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今年,涉企收費(fèi)項(xiàng)目總數(shù)由原來的32項(xiàng)減少到28項(xiàng),各項(xiàng)政策落實(shí)后,預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)54萬元。
    (四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管情況。
    一是全面推行“雙隨機(jī)、一公開”工作機(jī)制。20xx年印發(fā)實(shí)施方案,采取“列清單”、“雙隨機(jī)”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法,大力推廣隨機(jī)抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)125項(xiàng),其中8家單位編制完成“一單兩庫”,并試點(diǎn)開展隨機(jī)抽查129次。
    二是推進(jìn)旅游管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作。借助“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)”,將旅行社(區(qū)管旅行社68家,分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠(chéng)信行為錄入系統(tǒng),進(jìn)行登記管理。
    三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級(jí)信用系統(tǒng)平臺(tái)并更新全年數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)與省級(jí)社會(huì)信用信息共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級(jí)社會(huì)信用體系建設(shè)門戶網(wǎng)站并上線運(yùn)行,與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。
    四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立了誠(chéng)信黑名單制度,實(shí)施守信激勵(lì)和失信懲戒。擬定出臺(tái)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施方案》,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒全覆蓋。
    (五)改進(jìn)優(yōu)化政府服務(wù)情況。
    一是開展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》,20xx年3月啟動(dòng)區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作,同步清理規(guī)范各類證明事項(xiàng),切實(shí)為群眾和市場(chǎng)主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。
    二是推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革。積極落實(shí)“兩集中,兩到位”要求,我區(qū)20個(gè)部門的80項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。所有事項(xiàng)均規(guī)范編制服務(wù)指南,嚴(yán)格執(zhí)行受理單制度、辦理時(shí)限承諾制、首問負(fù)責(zé)制。中心和各部門認(rèn)真制定《審查工作細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。
    三是大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)方案》要求,著力打造“一站通”為民辦事平臺(tái),整合民政、人社等7家單位54項(xiàng)便民事項(xiàng),在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動(dòng);積極推進(jìn)權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),全區(qū)31家單位共梳理錄入233項(xiàng)辦事項(xiàng)目,目前正在開展后臺(tái)審批系統(tǒng)培訓(xùn),預(yù)計(jì)今年4月份可上線運(yùn)行。
    網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)較多,還需進(jìn)一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺(tái)外,一些部門還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺(tái),平臺(tái)相互之間缺乏信息共享機(jī)制,塊條獨(dú)立,增加了基層辦事人員的工作量和平臺(tái)建設(shè)投入。建議上級(jí)部門做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合,促進(jìn)條塊聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。
    (一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化,打造權(quán)責(zé)清單“升級(jí)版”,確保清單依法合規(guī)、及時(shí)有效、符合實(shí)際。
    (二)推進(jìn)“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合,科學(xué)確定公共服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實(shí)“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù),有效降低企業(yè)制度性交易成本。
    (三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ),進(jìn)一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),著力打通“最后一公里”,便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),切實(shí)提高各類服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)、互通和信息共享。
    (四)深化行政審批制度改革。銜接落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市取消下放的審批事項(xiàng),加強(qiáng)對(duì)取消下放事項(xiàng)的督促檢查,及時(shí)糾正明放暗留、變相審批等行為。
    (五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個(gè)體工商戶“兩證整合”登記制度。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十二
    20xx年以來我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局專賣管理會(huì)議精神,以維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為宗旨,堅(jiān)持市場(chǎng)監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重,做到守土有責(zé),以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)要效益為目的,在市場(chǎng)監(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進(jìn)專賣管理工作順利運(yùn)行。現(xiàn)將今年至今的工作進(jìn)展匯報(bào)如下:
    一是打擊違規(guī)大戶,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。今年,國(guó)家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項(xiàng)重要工作,我局牢牢抓住這個(gè)主要矛盾,采取有力措施,有效治理,集中力量、重點(diǎn)打擊“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”等嚴(yán)重干擾市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規(guī)行為。
    我局以市局組織的“百日亮劍”市場(chǎng)整治行動(dòng)為契機(jī),廣布眼線,搜集各類線索,對(duì)違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對(duì)零售大戶、違法違規(guī)大戶進(jìn)行監(jiān)控錯(cuò)時(shí)檢查和不定時(shí)入戶調(diào)查庫存及銷售情況,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”的現(xiàn)象。
    二是強(qiáng)化綜合分析,做好日常市場(chǎng)檢查工作。對(duì)零售客戶分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上,利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊,結(jié)合日常掌握的信息,對(duì)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行綜合分析,結(jié)合三維四頻監(jiān)管評(píng)定表鎖定檢查對(duì)象,制定合理有效的計(jì)劃,有針對(duì)性的開展日常和錯(cuò)時(shí)檢查工作,轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)監(jiān)管模式,做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法,切實(shí)做好市場(chǎng)無縫監(jiān)管工作,進(jìn)一步提高市場(chǎng)檢查的精準(zhǔn)度。
    20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起,其中未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件xx起,銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起,無證運(yùn)輸案件x起;涉及違規(guī)卷煙xx條,其中真煙xx條,假煙xx條;上繳罰沒款xx元。
    三是強(qiáng)化異地互查,做好雙隨機(jī)檢查工作
    市局為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場(chǎng)監(jiān)管模式,組織全市專賣人員開展異地雙隨機(jī)市場(chǎng)檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下,開展十天的異地市場(chǎng)檢查,每次由主管副局長(zhǎng)、專賣科長(zhǎng)和隨機(jī)抽調(diào)的兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的稽查人員,到兄弟縣市對(duì)隨機(jī)抽取的零售客戶進(jìn)行檢查,杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端,凈化了兄弟縣市卷煙市場(chǎng)環(huán)境。
    四是嚴(yán)格許可審批,做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對(duì)于行政許可工作,進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣許可準(zhǔn)入管理,確保卷煙經(jīng)營(yíng)者的主體資格合法有效,在后續(xù)監(jiān)管工作中加強(qiáng)法制宣傳,促進(jìn)零售客戶合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
    近幾年來,我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)qq、微信等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)涉煙違法信息的收集,指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)卷煙的線索,充分發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制和跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門,對(duì)各類涉煙犯罪案件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,確保打假破網(wǎng)任務(wù)的順利完成。
    在行政許可工作,我局嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中,為使我縣轄區(qū)持證戶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,我局稽查人員對(duì)無證戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)符合辦證條件的商戶,辦證人員為其復(fù)印申請(qǐng)材料,為其拍攝個(gè)人、門店照片,盡量為商戶減少辦證所需費(fèi)用,對(duì)不符合辦證條件的,聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
    在許可證辦理方面,20xx年至今共新辦xx個(gè),延續(xù)xx個(gè),歇業(yè)xx個(gè)。
    1、言傳身教、氛圍和諧
    工作中,由工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志言傳身教,對(duì)專賣隊(duì)伍中的新成員進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),幫助他們盡快做好專賣管理工作,加快新成員的成長(zhǎng)速度,營(yíng)造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則,教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助,讓專賣隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,在一股強(qiáng)大的凝聚力、向心力的作用下,人們工作積極性、主動(dòng)性逐步提高。
    2、管理到位、紀(jì)律嚴(yán)明
    我局嚴(yán)格按照省局、市局各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律約束全體職工行為,對(duì)專賣隊(duì)伍的管理更加嚴(yán)格,保證做到令行禁止、違者嚴(yán)懲。
    日常實(shí)行專賣例會(huì)制,每個(gè)周五的下午,由主管副局長(zhǎng)主持召開專賣、內(nèi)管例會(huì),要求每個(gè)人對(duì)自己本周的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),使每一名專賣人員清醒的認(rèn)識(shí)到自身差距和不足,進(jìn)一步明確下步工作方向;嚴(yán)格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請(qǐng)銷假制度;在辦案紀(jì)律上,嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,嚴(yán)格的制度管理和職工的履職盡責(zé),練就了一支素質(zhì)過硬和紀(jì)律嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十三
    為貫徹落實(shí)黨中央全面從嚴(yán)治黨要求,鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),6月23日,本溪市煙草專賣局聘請(qǐng)本溪講師團(tuán)教授作了題為《自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)》的專題講座。
    講座圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”的理論價(jià)值、實(shí)踐價(jià)值和實(shí)踐要求等內(nèi)容,系統(tǒng)闡述了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)的重要意義和內(nèi)涵,指出“三嚴(yán)三實(shí)”是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的延展深化,是持續(xù)推進(jìn)行業(yè)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措,是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手,對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力,推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,意義重大。講座還結(jié)合國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),對(duì)全體黨員進(jìn)行了守紀(jì)律、懂規(guī)矩、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治覺悟和政治敏銳性的教育。
    此次講座使廣大黨員干部堅(jiān)定了理想信念,提升了道德境界,大家紛紛表示要努力工作,積極奉獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)美麗的中國(guó)夢(mèng)和創(chuàng)建和諧、誠(chéng)信、持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的本溪煙草做出更大貢獻(xiàn)。
    近日,省煙草專賣局(公司)強(qiáng)調(diào)要以深化“四個(gè)三”教育為抓手,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理李孟順還以“帶好頭、履好責(zé),爭(zhēng)做‘三嚴(yán)三實(shí)’的好書記”為題,為河南省局(公司)機(jī)關(guān)、基層作了專題黨課輔導(dǎo)。
    李孟順指出,“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的重要保障,是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要指針,是黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的重要遵循。煙草系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻理解,迅速行動(dòng),把學(xué)習(xí)教育、問題導(dǎo)向、以上率下、從嚴(yán)從實(shí)貫徹始終,要把“三嚴(yán)三實(shí)”教育融入經(jīng)常性教育,與打造風(fēng)清氣正的河南煙草專賣系統(tǒng)相結(jié)合,與推進(jìn)“兩穩(wěn)兩提升”目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,進(jìn)一步為全省系統(tǒng)改革發(fā)展集聚正能量。
    李孟順強(qiáng)調(diào),要把“四個(gè)三”作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的重要抓手,作為開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的重要載體,以真誠(chéng)踐行“四個(gè)三”的更好行動(dòng)來具體體現(xiàn)、衡量和檢驗(yàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的成效,確保“三嚴(yán)三實(shí)”扎實(shí)深入地融入實(shí)踐、融入每個(gè)人的思想和行動(dòng),真正做到“心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為”。
    盤錦市盤山縣煙草專賣局切實(shí)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,大力加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力規(guī)范行政行為,通過實(shí)實(shí)在在的舉措彰顯煙草新形象。
    從嚴(yán)抓思想建設(shè)。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),以學(xué)習(xí)教育為抓手,組織全局黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談會(huì)、黨員進(jìn)社區(qū)、征文等形式,切實(shí)領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵,并將“三嚴(yán)三實(shí)”銘記在心,默化在身,執(zhí)行在事,真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
    從嚴(yán)抓行為規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市局黨組各項(xiàng)工作要求,從嚴(yán)執(zhí)行相關(guān)工作紀(jì)律,著力加強(qiáng)許可證辦理、專賣執(zhí)法行為、法制宣傳等工作,堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為、作為不到位等問題,提高群眾滿意度。
    從嚴(yán)抓制度落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步對(duì)部門規(guī)章制度進(jìn)行修改與完善,從嚴(yán)規(guī)范各項(xiàng)工作制度,并對(duì)車輛、電腦等硬件進(jìn)行進(jìn)一步從嚴(yán)管理,切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
    市煙草專賣局“七個(gè)一”套餐 扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育#e#
    近日,市煙草專賣局深入貫徹落實(shí)省煙草專賣局關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的部署要求,推出“七個(gè)一”教育學(xué)習(xí)套餐,扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。
    舉辦一次專題黨課。采取主要負(fù)責(zé)人講黨課的形式深化專題學(xué)習(xí)研討,組織黨員干部深入學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”提出的時(shí)代背景、具體內(nèi)容和重大意義,準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”的.具體內(nèi)涵、辯證關(guān)系和專題教育的主題定位和實(shí)踐要求。各基層單位負(fù)責(zé)人分別作專題黨課報(bào)告,充分發(fā)揮示范帶頭作用,帶動(dòng)廣大黨員干部以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩,爭(zhēng)做新時(shí)期“五好干部”。
    簽訂一份承諾書。開展黨員干部承諾、評(píng)諾、踐諾活動(dòng),圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”要求、黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定、廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”等內(nèi)容,要求黨員干部就如何加強(qiáng)改進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)、深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求等作出具體明確的承諾,將承諾書通過宣傳欄公示,接受全體干部職工監(jiān)督。截至目前,市局(公司)機(jī)關(guān)黨支部全體黨員、副科級(jí)以上干部全部簽訂了承諾書。
    觀看一系列專題影片。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),組織黨員干部觀看了《永遠(yuǎn)的旗幟》、《第一書記》、《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》、《旗幟》、《正能量的聚集》等一系列專題教育影片,引導(dǎo)黨員干部以焦裕祿、沈浩等先進(jìn)典型為標(biāo)桿,積極查擺在修身、用權(quán)、律己、干事、創(chuàng)業(yè)、做人等“六個(gè)方面”存在的問題和不足,進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)和宗旨意識(shí),時(shí)刻做到自警、自省、自勵(lì)。
    開展一次專題調(diào)研。全面細(xì)化兩個(gè)“九查九看”部門(崗位)查擺問題工作,班子成員結(jié)合年度調(diào)研課題,深入各基層聯(lián)系點(diǎn)和市場(chǎng)一線開展走訪調(diào)研,與廣大基層員工和卷煙零售戶“零距離”座談交流,了解掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)和心理需求,查找基層發(fā)展存在的問題和短板,積極回應(yīng)職工群眾的愿望和訴求,為全面查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題提供重要依據(jù)。
    撰寫一篇高質(zhì)量心得體會(huì)。為機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部每人配發(fā)活動(dòng)專用筆記本,要求廣大黨員干部以《談治國(guó)理政》和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為重點(diǎn),自覺開展個(gè)人學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫讀書筆記,并結(jié)合個(gè)人崗位實(shí)際,就如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)期“四有”好干部撰寫一篇心得體會(huì)。截至目前,累計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本33本,撰寫心得體會(huì)40余篇。
    組織一次專題測(cè)試。以黨章、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項(xiàng)規(guī)定”和“兩個(gè)一步到位”、“三嚴(yán)三實(shí)”等行業(yè)重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容,組織全體黨員干部開展了一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試,增強(qiáng)黨員、干部依法用權(quán)、規(guī)范用權(quán)的意識(shí)和能力,達(dá)到以考促學(xué)、以考促用、以考促廉的目的。
    發(fā)放一套必讀書目。結(jié)合威海市“全民閱讀活動(dòng)”,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放《中國(guó)觸動(dòng)》、《中國(guó)超越》系列書目,并將黨章以及國(guó)家局、省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、推進(jìn)“兩個(gè)一步到位”的重要講話分類匯編,以電子版的形式下發(fā)給廣大黨員干部學(xué)習(xí),促使黨員干部在閱讀學(xué)習(xí)中自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,切實(shí)提升黨性修養(yǎng)和個(gè)人修為。
    黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開始后,xx縣煙草專賣局向全體黨員干部提出了自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,以更加優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)帶領(lǐng)廣大的煙農(nóng)、卷煙零售商戶,全面推進(jìn)煙葉生產(chǎn)和卷煙營(yíng)銷創(chuàng)新管理方面的改革,努力打造煙草發(fā)展升級(jí)版,為國(guó)為民聚財(cái)。
    為使活動(dòng)開展的轟轟烈烈又富有成效,該局把工作重點(diǎn)主要放在集中查擺和整改黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題,著力解決職工群眾身邊的不正之風(fēng),把改進(jìn)作風(fēng)的要求落實(shí)到基層,真正讓職工群眾受益方面。為征詢意見建議,該局將印發(fā)x萬份調(diào)查問卷,面向x余戶煙農(nóng)、x余戶卷煙零售戶以及x名社會(huì)各界人士開門納諫,公開征詢各界人士對(duì)煙草發(fā)展、不正之風(fēng)等方面的意見建議,著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。征詢到的意見建議,將分類公示、反饋到人,并按照“四不放過”原則,納入目標(biāo)管理范疇限期整改。同時(shí),該局還把作風(fēng)建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,突出解決享樂主義和奢靡之風(fēng)這個(gè)煙草行業(yè)致命問題,教育引導(dǎo)黨員干部樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。通過作風(fēng)的改善,促進(jìn)工作蓬勃開展,為建設(shè)富裕、開放、和諧、美麗新盧氏建功立業(yè)、再做貢獻(xiàn)。
    為了進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果,我們局還舉辦了一期以“心系群眾、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題的“道德講堂”活動(dòng),旨在通過“身邊人講身邊事,身邊人講自已事,身邊事教身邊人”,引導(dǎo)全局廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,常懷勤政之“德”,自覺落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求,以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線,帶頭推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),從而為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
    這一期“道德講堂”分為看短片、講故事、唱歌曲、誦經(jīng)典、談感悟、作承諾等六個(gè)環(huán)節(jié)。通過“身邊人講身邊事,身邊事教身邊人”的方式,宣揚(yáng)“積小德為大德,積小善為大善”的優(yōu)秀道德品質(zhì)。整個(gè)活動(dòng)持續(xù)近90分鐘?,F(xiàn)場(chǎng)除宣講本市“最美社區(qū)書記”黃xx-x、孝親敬老好人xx的感人事跡、演唱歌曲《愛的奉獻(xiàn)》、觀看道德短片《“索道村醫(yī)”鄧前推》和誦讀《道德經(jīng)》有關(guān)“善”的段落外,還集體許下了“做一個(gè)知榮辱、樹新風(fēng)、有道德的人”的承諾?!暗赖轮v堂”結(jié)束后,局黨組書xx說:“這些故事都是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事,聽了之后感覺很震撼,確實(shí)深受教育,如果大家都能“積小善為大善”,成為道德的傳播者、踐行者和受益者,那我們常樂的明天會(huì)越來越美好。”
    借助“道德講堂”平臺(tái)巧妙地與黨的教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育,聽取意見”環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,在確保“規(guī)定動(dòng)作”高標(biāo)準(zhǔn)完成的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新富有特色的“自選動(dòng)作”,更進(jìn)一步提升了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十四
    上半年縣煙草專賣局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下,有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)專賣管理工作。首先,按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次,在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序,開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng),查處了一批涉煙違法犯罪案件,有力地震懾了涉煙違法犯罪分子,專賣管理工作取得了階段性的成果?,F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),整體素質(zhì)得到提高。
    高,并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),樹立了煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。
    二、開展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。
    春節(jié)臨近之際,為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序,穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng),切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益??h煙草專賣局會(huì)同縣公安、工商部分,充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用,在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn),以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中,共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛9車次,共檢查卷煙零售戶538戶,取締無證戶1戶;共查獲案件1起,查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法,查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為,打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶,切實(shí)提高廣大卷煙零售戶的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境,為廣大零售戶、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。
    三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
    知》規(guī)定計(jì)算,該批卷煙標(biāo)值萬元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效,有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
    障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益,依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理,嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形,篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示,將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳,告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作,為開展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專賣辦公室主任審核后,統(tǒng)一集中打印、送達(dá),減少重復(fù)工作,提高工作效率。
    章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天,發(fā)放《換證通知》840余份,共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。
    五、開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。
    為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專賣品行為的打擊力度,有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道,按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神,縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位,于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合,以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持,最終圓滿完成,并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次,出動(dòng)車輛25車次,市場(chǎng)檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起,查獲違法卷煙1549條,累計(jì)涉案金額106341元,罰沒款元。專項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落,但在取得一定成績(jī)的同時(shí),要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果,繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度,加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外,要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一,力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效,為凈化我縣卷煙市場(chǎng),完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。
    六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。
    冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益,規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日,共出動(dòng)檢查人員171人次,出動(dòng)車輛51輛次,市場(chǎng)檢查累計(jì)戶數(shù)1565戶次,查獲涉煙案件9起,查獲涉案卷煙共計(jì)萬支,案值萬元,罰沒款萬元。通過開展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶的合法經(jīng)營(yíng),為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境,有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
    七、認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
    今年上半年,縣煙草專賣局為了加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作,建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu),指定了專職的內(nèi)管工作人員,對(duì)我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。
    對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
    1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。
    縣煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定,對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
    保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸?,簽訂種植農(nóng)戶6690戶,于5月20日開始收購(gòu)至6月10日結(jié)束,共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э耍I较懔蠠熡邢挢?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份,縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰Yu品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份,運(yùn)輸車輛166輛。通過對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管,未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象,杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
    2、烤煙種植。
    622845株,剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋,使用55袋,剩余15袋已調(diào)撥回州公司,育苗128000株,移栽95200株,剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。
    對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
    專賣管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。
    上半年,縣煙草分公司卷煙訂貨量萬支、合計(jì)箱,銷售卷煙共計(jì)萬支,合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷售的監(jiān)督,銷售的卷煙全部通過德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售,全年卷煙銷售活動(dòng)均正常。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十五
    我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)在市委、市政府以及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宜春市煙草專賣局(公司)的指導(dǎo)下,認(rèn)真按照關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作部署和要求,扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),進(jìn)行了廣泛動(dòng)員,周密部署,精心組織實(shí)施,采取有力措施,深入推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。通過學(xué)習(xí)動(dòng)員,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí),進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年全年工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),確?;顒?dòng)開展順利實(shí)施。為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把該項(xiàng)活動(dòng)抓緊、抓好,局黨委認(rèn)真把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的形勢(shì)、特點(diǎn)、任務(wù)及要求,我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要、分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作,分別成立了綜合材料組,宣傳報(bào)道組和督導(dǎo)考核組,以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開展。
    二、方案制定到位,確保精神實(shí)質(zhì)落到實(shí)處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)部署會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”,針對(duì)我局實(shí)際工作,分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳報(bào)道工作方案》,進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方案措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求,要求各負(fù)其責(zé)、各司其職,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)?;顒?dòng)共分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段,同時(shí),注重創(chuàng)業(yè)活動(dòng)配套工作的狠抓落實(shí),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。
    三、信息宣傳到位,確?;顒?dòng)開展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳報(bào)道,形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍,我局利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、橫幅等形式,大力宣傳我局工作動(dòng)態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標(biāo)語和橫幅,開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)專欄,通過信息宣傳,保證了宣傳工作不留死角,進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),營(yíng)造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。
    四、整改措施到位,確保問題及時(shí)解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)不走過場(chǎng),我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份,收回40余份。同時(shí)積極開展活動(dòng)自查自糾活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各科室、部門的督促檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改。針對(duì)第一階段出現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)不足,由活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo),并進(jìn)行“一對(duì)一”式的宣傳教育,確保對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)到位。在今后兩個(gè)階段的活動(dòng)開展過程中,我局將一如既往的認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)文件精神,重新審視、自查自糾,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有步驟有措施的進(jìn)行自查整改,確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。
    通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感,努力形成風(fēng)氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng)。廣大干部職工樹立學(xué)習(xí)的觀念,樹立學(xué)習(xí)增長(zhǎng)能力的觀念,在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),解放了思想,看到了差距,更新了觀念,理清了思路,創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變,工作能力有了提升。二是責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng)。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大討論活動(dòng),大家一致認(rèn)識(shí)到,沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展,超前謀劃,瞄準(zhǔn)新目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風(fēng)明顯改善。通過活動(dòng)的開展,激發(fā)了干勁,特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災(zāi)情的時(shí)候中得到了很好的體現(xiàn)??傊?,通過全體干部職工的共同努力,我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得了一定成效,在服務(wù)意識(shí)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面有了明顯提高,但與上級(jí)要求相比,還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志學(xué)習(xí)抓得還不夠,創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對(duì)這些情況,進(jìn)一步完善具體的整改措施,扎扎實(shí)實(shí)抓整改,確?;顒?dòng)繼續(xù)向縱深方向發(fā)展。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十六
    十二月份,根據(jù)市局、區(qū)局有關(guān)對(duì)專賣工作的安排布置,專賣科工作主要從開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”、加強(qiáng)與公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的聯(lián)系、強(qiáng)化市場(chǎng)管理、促進(jìn)“元旦”、“春節(jié)”卷煙銷售旺季等工作的有序進(jìn)行?,F(xiàn)將十二月份的工作小結(jié)如下:
    一、市場(chǎng)情況。
    12月份,我區(qū)市場(chǎng)主要有以下方面的變化情況:一是卷煙進(jìn)入“元旦”、“春節(jié)”銷售旺季后,少數(shù)經(jīng)營(yíng)戶的違法違規(guī)行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關(guān)系較為緊張,假冒煙在農(nóng)村市場(chǎng)比較活躍;三是卷煙進(jìn)入旺季后部份高中檔卷煙如:中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動(dòng)有增加趨勢(shì);四是來自暗流煙價(jià)格與“一價(jià)制”存在較大差距。
    二、措施和辦法。
    1、按照市、區(qū)局要求,在“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”工作,將專賣人員20余人、4臺(tái)專賣檢查車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一行動(dòng),做到了在時(shí)間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
    2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場(chǎng),12月份,在加強(qiáng)對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時(shí),加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時(shí)間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動(dòng)了專賣人員查辦案的信心。
    3、把“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下,對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對(duì)各片市場(chǎng)的分析和平時(shí)撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場(chǎng)作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對(duì)象,將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對(duì)象。做到了管理有對(duì)象,檢查有重點(diǎn)。
    4、將卷煙明碼標(biāo)價(jià)、五度測(cè)評(píng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實(shí),并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的.問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正,同時(shí)下達(dá)限期整改通知,對(duì)不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎(jiǎng)懲分明,政策兌現(xiàn)。
    5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項(xiàng)集中止整治行動(dòng)”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù),冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
    6、堅(jiān)持在每天行動(dòng)前用半小時(shí)召開工作例會(huì),及時(shí)收集市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài),做到有爭(zhēng)對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理。
    三、工作成效。
    12月份,通過全體專賣人員的扎實(shí)工作和共同努力,全區(qū)市場(chǎng)保持基本穩(wěn)定,共計(jì)出動(dòng)檢查590人次,檢查經(jīng)營(yíng)戶1540戶,公安交警、工商、質(zhì)監(jiān)部門與我局配合執(zhí)法工作達(dá)95人次。取得了查獲各種違法、違規(guī)卷煙案件39起(無證運(yùn)輸卷煙案件7起、涉假煙案20起),涉案卷煙總計(jì)105.18萬支,涉案卷煙總金額達(dá)25.4萬元,實(shí)現(xiàn)罰沒款計(jì)11萬元的較好成績(jī)。為區(qū)局(中心)在20xx年元月份實(shí)現(xiàn)“開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十七
    上半年以來,區(qū)煙草局(營(yíng)銷部)綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
    一、上半年主要工作情況。
    (一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革。
    按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項(xiàng)用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
    (二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升。
    對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打英校對(duì)、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
    (三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化。
    在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度,尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
    (四)考核管理水平進(jìn)一步提升。
    根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
    (五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
    繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計(jì)滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
    (六)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
    制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì),初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
    (七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破。
    在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報(bào)等行業(yè)報(bào)紙發(fā)表稿件19篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國(guó)家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級(jí)局(部)第一位和第二位。同時(shí),還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
    上半年工作取得的成績(jī),是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。
    一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。
    二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí),我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。
    三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),在隊(duì)伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。
    四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
    二、下半年的工作打算。
    下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項(xiàng)行政工作,為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十八
    20xx年,泰州煙草系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線,切實(shí)踐行建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求,不斷強(qiáng)化“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障,結(jié)合工作實(shí)際,深入解碼落實(shí)省局董秀明局長(zhǎng)系列重要講話精神,著力推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)步,順利實(shí)現(xiàn)了全年既定目標(biāo),為進(jìn)一步推進(jìn)深化“三大戰(zhàn)略”、實(shí)踐“三大課題”、爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)楷?!钡陌l(fā)展戰(zhàn)略做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    一、20xx年主要工作情況。
    (一)緊緊圍繞省局“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線,開展各項(xiàng)工作。
    20xx年,全系統(tǒng)在全面貫徹落實(shí)“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線的過程中,充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”,是煙草專賣制度存在的前提條件,積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局,落實(shí)“規(guī)范是生命線”工作主線。充分領(lǐng)會(huì)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,不斷營(yíng)造全員創(chuàng)新氛圍,搭建長(zhǎng)期開放的員工創(chuàng)新平臺(tái),以全面開展創(chuàng)新課題研究和“三創(chuàng)出彩”活動(dòng),落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線。合力編寫泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃,充分推動(dòng)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn),落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線。
    1、以構(gòu)建“大監(jiān)督”格局為抓手,落實(shí)“規(guī)范是生命線”工作主線。
    加強(qiáng)組織建設(shè),成立了“規(guī)范與監(jiān)督”委員會(huì),統(tǒng)一牽頭協(xié)調(diào)規(guī)范工作。認(rèn)真開展“大監(jiān)督”問題整改工作,對(duì)省局(公司)“大監(jiān)督”查出的問題點(diǎn)限期整改到位,責(zé)任落實(shí)到人,形成具體整改報(bào)告上報(bào)省局,并于年底開展了“大監(jiān)督”問題整改“回頭看”工作,對(duì)整改的效果進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查結(jié)果良好。開展了針對(duì)各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”檢查工作,圍繞教育、制度和監(jiān)督三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),從教育責(zé)任、人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)和監(jiān)督與再監(jiān)督等方面進(jìn)行細(xì)化落實(shí),從切實(shí)提升全系統(tǒng)規(guī)范管理水平角度出發(fā),認(rèn)真開展有針對(duì)性的檢查,進(jìn)一步引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)“有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督”的意識(shí),實(shí)現(xiàn)了各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”格局構(gòu)建全覆蓋、無死角。同時(shí),通過匯總分析市縣兩級(jí)“大監(jiān)督”檢查整改情況,進(jìn)一步建立“大監(jiān)督”工作問責(zé)機(jī)制,全面推進(jìn)規(guī)范工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
    2、以創(chuàng)新課題和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體,落實(shí)“創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力”工作主線。
    成立“創(chuàng)新與發(fā)展”委員會(huì),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼實(shí)際問題,立足本職崗位,以“節(jié)省工時(shí)、節(jié)約財(cái)物、節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)”為標(biāo)準(zhǔn),以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實(shí)施效果”為思路,深入開展創(chuàng)新課題的研究與探索。積極參加“精準(zhǔn)分析在apcd工作法中的應(yīng)用”、“市場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上的貨源精準(zhǔn)投放機(jī)制建設(shè)”等7項(xiàng)省局課題。扎實(shí)推進(jìn)“新形勢(shì)下客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“物流智能化綜合管理平臺(tái)”等6項(xiàng)市局課題。在全系統(tǒng)開展了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動(dòng)。以物流配送中心和姜堰區(qū)局(分公司)為試點(diǎn),在各專題組、各單位全面開展“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)。初步構(gòu)建了“一生管理”的課題管理模式。通過構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)、群眾參與、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目推廣、績(jī)效評(píng)價(jià)六大創(chuàng)新工作體系,搭建了面向全員的創(chuàng)新工作平臺(tái)。在“三創(chuàng)”活動(dòng)中,560多名員工提供創(chuàng)意達(dá)735項(xiàng),有效激發(fā)了員工參與“三創(chuàng)出彩”活動(dòng)的積極性,對(duì)改進(jìn)崗位工作方法和推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到了良好的驅(qū)動(dòng)作用。召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì),對(duì)“三創(chuàng)”工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié),明確以配套健全組織、加強(qiáng)跟蹤推廣、整合提煉課題、借力信息技術(shù)和論證完善制度五個(gè)重要措施來確?!叭齽?chuàng)出彩”有效運(yùn)行、課題深入高效落地、精品培育精彩紛呈、全員及時(shí)廣泛參與和“三創(chuàng)”形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    3、科學(xué)制定20xx年發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)“發(fā)展是硬道理”工作主線。
    由企管處牽頭,全系統(tǒng)各單位、各部門通力協(xié)作,經(jīng)過集思廣益,反復(fù)研討,制定編寫了《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》,詳細(xì)闡述當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,科學(xué)分析目前面臨的發(fā)展問題,總結(jié)歸納出具有針對(duì)性的發(fā)展思路及目標(biāo),進(jìn)一步明確提出全系統(tǒng)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù),為20xx年泰州煙草的發(fā)展之路描繪了宏偉藍(lán)圖。全系統(tǒng)緊緊圍繞《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》,進(jìn)一步落實(shí)對(duì)“銷量與結(jié)構(gòu)”、“成本與費(fèi)用”、“投資與資產(chǎn)”、“增長(zhǎng)與責(zé)任”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過深入推進(jìn)四組關(guān)系、八大要素的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與貫徹落實(shí)工作,在泰州煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    (二)充分聚焦建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)文化追求。
    1、打造學(xué)習(xí)型黨組織,帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
    以提高全體黨員思想政治水平為基本目標(biāo),在增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性上下功夫,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)上下功夫,強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、辯證思維、底線思維,不斷提高駕馭企業(yè)改革發(fā)展工作大局的能力。進(jìn)一步健全“學(xué)習(xí)型”企業(yè)模式,抓實(shí)主體,夯實(shí)平臺(tái),發(fā)揮黨組中心組在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)中的引領(lǐng)作用,培育適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工,完善機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
    2、始終保持“四個(gè)貼心”,帶動(dòng)服務(wù)型企業(yè)建設(shè)。
    貼心服務(wù)工業(yè)企業(yè),帶著感情和責(zé)任做好品牌培育工作,將各工業(yè)企業(yè)的品牌在泰州市場(chǎng)培育好、維護(hù)好、發(fā)展好;貼心服務(wù)零售客戶,融專賣執(zhí)法于服務(wù),用誠(chéng)心換真心,用品牌換口碑,始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù);貼心服務(wù)社會(huì),樹立“責(zé)任煙草”形象;貼心服務(wù)員工,做到尊重人格尊嚴(yán)、尊重意見建議、尊重發(fā)展需求,始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),關(guān)心離退休人員,做到思想上重視、政治上關(guān)心、生活上照顧。用四個(gè)“貼心服務(wù)”構(gòu)建泰州煙草“陽光關(guān)系”。
    3、不斷強(qiáng)化履職盡責(zé),帶動(dòng)責(zé)任型企業(yè)建設(shè)。
    切實(shí)履行專賣管理責(zé)任??茖W(xué)運(yùn)用“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管新模式,開展各項(xiàng)集中整治行動(dòng),注重執(zhí)法服務(wù)水平提升,有力規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。強(qiáng)化情報(bào)體系建設(shè),完善聯(lián)合打假機(jī)制,提升案件經(jīng)營(yíng)能力,推動(dòng)打假破網(wǎng)工作不斷取得新進(jìn)展。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。積極參加地方黨委政府組織開展的“關(guān)愛服務(wù)月”、社區(qū)共建、“掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)村”等活動(dòng),走訪慰問困難群眾,細(xì)化幫扶方案,落實(shí)幫扶措施,真誠(chéng)密切黨群關(guān)系,切實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事。積極組織干部員工參加“黨員義工周末服務(wù)廣場(chǎng)”、博愛萬人捐、義務(wù)獻(xiàn)血、送法進(jìn)社區(qū)等各類社會(huì)公益活動(dòng),切實(shí)履行“責(zé)任煙草”的行業(yè)使命,充分展示企業(yè)良好的社會(huì)形象。
    (三)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
    按照中央統(tǒng)一部署及省市委和行業(yè)有關(guān)要求,牢固樹立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”意識(shí),認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
    1、扎實(shí)開展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
    通過上一堂黨課、舉辦一次“道德講堂”、組織一次支部學(xué)習(xí)交流會(huì)、開展一次黨組中心組集中學(xué)習(xí)、開展一次廉政教育,使黨員干部自覺踐行黨的宗旨。
    2、深入開展“五聽四問三確保”聽取意見活動(dòng)。
    局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線,通過問評(píng)、問怨、問癥、問策,聽取普通干部群眾、零售戶、工業(yè)企業(yè)、離退休老同志、相關(guān)單位的意見。通過“五聽四問三確保,傾聽立改全覆蓋”的做法,進(jìn)一步發(fā)動(dòng)了群眾,密切了黨群干群關(guān)系,促進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)向基層延伸。國(guó)家局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)對(duì)我局(公司)相關(guān)工作予以了刊登,國(guó)家局巡回督導(dǎo)組和省局黨組也對(duì)我局(公司)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的工作給予了充分肯定。
    3、有序開展第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評(píng)”工作。
    開展“回頭看”,從嚴(yán)從實(shí)查找問題。組織全體黨員干部按照相關(guān)要求,認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,開展談心交心等工作。
    4、認(rèn)真開展第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”工作。
    針對(duì)查出問題,制定具體整改方案,明確整改責(zé)任,期限落實(shí)到位,并在整改中邊改邊學(xué),進(jìn)一步建立、完善相關(guān)制度,將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為常態(tài)化工作長(zhǎng)抓不懈。
    (四)專賣管理成效顯著。
    20xx年,全系統(tǒng)積極推進(jìn)專賣對(duì)標(biāo)管理,努力構(gòu)建打擊、管理、疏導(dǎo)和服務(wù)有機(jī)結(jié)合的專賣管理新模式,市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假等工作取得了新突破。20xx年,全市共破獲并上報(bào)泰興市局的“429”案件、興化市局的“112”案件、姜堰區(qū)局的“1219”案件以及市局本級(jí)的“111”、“108”等五起符合國(guó)標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件,拘留10人、逮捕3人、判刑23人。兩起網(wǎng)絡(luò)案件在偵,其中“821”案件,7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件,2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查獲涉煙違法案件1332起,比去年同期上升38.3%,全年共查獲涉煙違法案件1487起,同比上升40.0%,共查獲各類違法卷煙10.6萬條,卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)97%。
    深入研討精準(zhǔn)分析在“apcd”工作法中的應(yīng)用和卷煙市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)體系這兩個(gè)省局課題的實(shí)踐思路,在行業(yè)內(nèi)首次明晰了精準(zhǔn)分析中“誰來分析、分析什么、怎樣分析以及如何加強(qiáng)分析結(jié)果的應(yīng)用”等四個(gè)難題,首次提出建立以市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者認(rèn)可率等為核心指標(biāo),案件查處率為相對(duì)指標(biāo),以及網(wǎng)絡(luò)案件完成、卷煙外流等為邊際指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)方法。
    2、以對(duì)標(biāo)管理為抓手、以提質(zhì)增效為目標(biāo),促進(jìn)了專賣重點(diǎn)工作新發(fā)展。
    以完善市場(chǎng)監(jiān)管方式為契機(jī),以專項(xiàng)整治為手段,市場(chǎng)監(jiān)管全面加強(qiáng)。認(rèn)真組織開展了代號(hào)為“冬季會(huì)戰(zhàn)”、“閃電15號(hào)”、“閃電16號(hào)”市場(chǎng)集中整治行動(dòng)以及針對(duì)無證戶、名煙回收店的聯(lián)合專項(xiàng)清理行動(dòng),不斷規(guī)范了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。以建立零售許可證管理長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo),以確保規(guī)范和高效為切入點(diǎn),許可證管理水平全面提升。
    3、以內(nèi)部管理為抓手,強(qiáng)化規(guī)范管理,明確工作重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開展日常監(jiān)管工作。
    加強(qiáng)預(yù)警核查,充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)信息支撐作用。堅(jiān)持眼睛向內(nèi),抓好卷煙非法流通治理工作。一方面對(duì)今年全系統(tǒng)59起5萬元以上的真煙案件中能夠查清的20828條卷煙條碼進(jìn)行分析追查,加大監(jiān)管力度,減少卷煙流入量。另一方面通過預(yù)警核查,結(jié)果反饋,營(yíng)銷部門調(diào)整對(duì)異常流動(dòng)重點(diǎn)品牌的投放方式和投放量,從源頭避免本地卷煙無序流出。抓好市場(chǎng)訪查工作,深入市場(chǎng)收集違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索。對(duì)以往的銷售大戶核查、新辦許可證核查和卷煙配送監(jiān)管等職能進(jìn)行了重新整合,提高訪查內(nèi)容的全面性和訪查工作的效率性。
    (五)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)。
    20xx年,全系統(tǒng)以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為中心,穩(wěn)銷量、控結(jié)構(gòu)、抓規(guī)范、求創(chuàng)新、促發(fā)展,深入落實(shí)品牌培育第一要?jiǎng)?wù),強(qiáng)化質(zhì)態(tài)管控,細(xì)化工作措施,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出銷量微增、結(jié)構(gòu)緩增、效益穩(wěn)增的良好態(tài)勢(shì)。
    1、開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升品牌培育能力。
    以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的重點(diǎn)骨干品牌為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)行品牌引入、退出及評(píng)價(jià)機(jī)制,建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系,不斷促進(jìn)品牌培育工作精細(xì)化、精確化。
    2、加強(qiáng)終端建設(shè),提升客戶服務(wù)能力。
    制定與現(xiàn)代終端發(fā)展相匹配的《貨源供應(yīng)管理辦法》、《積分考核細(xì)則》、《現(xiàn)代終端進(jìn)退制度》;在終端客戶店內(nèi)設(shè)置“品吸區(qū)”,免費(fèi)提供品吸煙;優(yōu)先作為卷煙宣傳促銷點(diǎn),優(yōu)先參加卷煙新品發(fā)布會(huì);協(xié)助發(fā)展“樣本消費(fèi)者”,提升樣本消費(fèi)者對(duì)其的忠誠(chéng)度。繼續(xù)推廣“美麗店堂五步法”,引導(dǎo)零售戶保持環(huán)境整潔美觀、商品陳列合理、柜臺(tái)干凈無塵,從而提升店堂形象。依托軟件后臺(tái)支撐,為客戶提供信息發(fā)布、在線交流、在線培訓(xùn)、論壇發(fā)帖、問卷調(diào)查及反饋、消費(fèi)跟蹤、積分兌換、分析傳報(bào)等八項(xiàng)線上服務(wù)。依托“移動(dòng)工具”,創(chuàng)新性地提煉出客戶拜訪“線下精益服務(wù)八步法”,為客戶提供優(yōu)質(zhì)線下服務(wù)。針對(duì)目前客戶經(jīng)理工作中存在的各種問題,通過強(qiáng)化“把握市場(chǎng)”、“品牌培育”、“客戶服務(wù)”三個(gè)客戶經(jīng)理工作中最重要的環(huán)節(jié)來促進(jìn)客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制定出臺(tái)了《泰州煙草關(guān)于為特困零售戶提供超值服務(wù)的活動(dòng)方案》,在三大節(jié)日前對(duì)弱勢(shì)客戶進(jìn)行走訪慰問和緊俏貨源補(bǔ)助,幫助特困零售客戶解決日常經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)生活中的難題,積極履行社會(huì)責(zé)任。
    3、運(yùn)用精益管理,推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    嚴(yán)格按照設(shè)備使用狀況及設(shè)備技術(shù)要求,有計(jì)劃地對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行日常巡查、重點(diǎn)檢查;加強(qiáng)對(duì)軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)和問題分析研究,不斷規(guī)范技術(shù)資料的管理,推進(jìn)班組技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),大力推進(jìn)節(jié)能降耗工作,鼓勵(lì)員工密切關(guān)注車輛油耗和水電耗費(fèi),使員工對(duì)費(fèi)用支出由“用了算”變?yōu)椤八阒谩?,落?shí)成本管理責(zé)任,推進(jìn)班組成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。通過部門互查和定期檢查相結(jié)合,推動(dòng)“7s”管理和各項(xiàng)工作規(guī)范有序,做到人有定位、物有定置、流有程序、環(huán)境清潔、工作規(guī)范,不斷提升工作質(zhì)量,推進(jìn)班組考核管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    (六)基礎(chǔ)管理效能提升。
    1、進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待、車輛以及行政事務(wù)管理。
    修訂完善了市局(公司)公務(wù)接待管理程序規(guī)定,對(duì)公務(wù)接待相關(guān)流程進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員和車輛進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理,進(jìn)一步落實(shí)《車輛派遣單》制度,同時(shí)結(jié)合省局(公司)要求,組織開展車輛安全管理爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),有效提高了用車效率和用車規(guī)范,進(jìn)一步提升了駕駛員隊(duì)伍素質(zhì)。修訂完善了機(jī)關(guān)食堂管理制度,加強(qiáng)審計(jì),嚴(yán)格考核。增加物業(yè)滿意度調(diào)查、報(bào)修審批和印刷(宣傳)品定制審批等三項(xiàng)規(guī)范管理制度,進(jìn)一步規(guī)范和提升綜合管理水平。
    2、堅(jiān)持抓好“兩項(xiàng)工作”不放松。
    進(jìn)一步完善明確黨組會(huì)、局長(zhǎng)經(jīng)理辦公會(huì)以及三項(xiàng)工作管委會(huì)的權(quán)限范圍和議事規(guī)則,并通過職代會(huì)進(jìn)一步修訂《員工手冊(cè)》,加強(qiáng)對(duì)員工的精細(xì)化管理。按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,大力推進(jìn)辦事公開民主管理工作,確保權(quán)力運(yùn)行的公開化、規(guī)范化,接受群眾監(jiān)督。20xx年,共計(jì)公開各類黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)信息200項(xiàng)次。嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)招盡招、真招實(shí)招”,充分發(fā)揮“三項(xiàng)工作”管委會(huì)職能,確保“三項(xiàng)工作”持續(xù)規(guī)范。
    3、完善全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理,認(rèn)真開展預(yù)算審計(jì)工作。
    制定有關(guān)可控費(fèi)用預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn),全系統(tǒng)統(tǒng)一定額,做到預(yù)算編制有標(biāo)準(zhǔn)、審批有依據(jù)、費(fèi)用有定額、管理有促進(jìn)。及時(shí)修訂了全面預(yù)算制度,各處室分別配備了專職預(yù)算管理員,進(jìn)行了預(yù)算歸口編制培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用控制,按照省局(公司)要求制定具體的招待費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)大幅度的降低。樹立“預(yù)算跟著項(xiàng)目走”“的理念,全年預(yù)算跟相關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)掛鉤,讓預(yù)算處于可控狀態(tài),促使年初提出的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。在預(yù)算審計(jì)方面,認(rèn)真審計(jì)預(yù)算的編制程序是否符合規(guī)定,方法是否科學(xué),范圍、內(nèi)容是否全面,預(yù)算的執(zhí)行是否認(rèn)真、嚴(yán)格,預(yù)算的調(diào)整是否符合規(guī)定程序,通過預(yù)算審計(jì),加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管,鞏固財(cái)經(jīng)秩序理,提升企業(yè)管理水平起到了積極的作用。
    4、全面建設(shè)法治煙草,推進(jìn)依法行政工作。
    深入貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見》及《江蘇省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》,制定下發(fā)了《泰州市煙草專賣局(公司)全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)法治煙草建設(shè)總體要求,法治煙草建設(shè)重點(diǎn)工作,實(shí)施方法和步驟進(jìn)行明確,確保法治煙草建設(shè)有序推進(jìn)。利用“629”《煙草專賣法》頒布紀(jì)念日開展送法進(jìn)社區(qū)活動(dòng),利用黨組中心組學(xué)習(xí)開展法制講座;開展“法治煙草”專版專欄創(chuàng)建活動(dòng)主要是利用行業(yè)“兩報(bào)一刊一網(wǎng)”和地方網(wǎng)站報(bào)社開展宣傳活動(dòng);積極開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動(dòng),目前3家單位被確認(rèn)為市級(jí)依法行政示范點(diǎn),市局機(jī)關(guān)被確認(rèn)為省級(jí)依法行政示范點(diǎn)。
    積極開展視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)改造工作,實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)高清化。完成了移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用軟件應(yīng)用工作,為統(tǒng)一建設(shè)“apcd”市場(chǎng)監(jiān)管項(xiàng)目做好前端工具的準(zhǔn)備和分析數(shù)據(jù)的積累。不斷完善軟件細(xì)節(jié),更新軟件版本,使得零售終端后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)更趨穩(wěn)定合理,客戶數(shù)據(jù)上傳、下載效率得到大幅度提升。通過研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)支付等技術(shù),開發(fā)出面向“工商零消”四個(gè)環(huán)節(jié)的移動(dòng)app應(yīng)用,為用戶提供隨身、隨地、隨時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)。完成對(duì)車輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)(tms)的升級(jí)改造工作,升級(jí)后系統(tǒng)跑波次,修改路線、車輛、人員信息,路線增減規(guī)劃等日常操作需時(shí)僅為改造前的十分之一。
    6、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保全系統(tǒng)安全無事故。
    落實(shí)“一崗雙責(zé)”,逐層逐級(jí)簽訂安全管理責(zé)任狀,加強(qiáng)車輛、消防、設(shè)備、工程安全管理,構(gòu)建人防、物防、技防、制度防“四防體系”,促進(jìn)安全長(zhǎng)效管理,實(shí)現(xiàn)全年安全無事故。
    (七)隊(duì)伍建設(shè)全面推進(jìn)。
    1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部員工教育工作。
    堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,圍繞打造“廉潔泰州煙草”的工作目標(biāo),深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),積極構(gòu)建“大監(jiān)督”格局,為全系統(tǒng)保持健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。突出源頭預(yù)防,開展廉政教育,積極開展“廉政文化月”活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)干部員工隊(duì)伍拒腐防變的思想基礎(chǔ),引導(dǎo)全員自覺遠(yuǎn)離違紀(jì)違規(guī)。20xx年,全系統(tǒng)共舉辦警示教育、黨風(fēng)廉政教育20余場(chǎng)次。認(rèn)真開展全系統(tǒng)“法、紀(jì)、規(guī)、德”專題教育,全面推進(jìn)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。
    2、積極提升員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
    深化職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理,緊扣專賣、營(yíng)銷、物流等從業(yè)人員履行崗位職責(zé)的需要,廣泛開展各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,通過舉辦專題講座、媒體宣教、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能比武等多種形式,廣辟培訓(xùn)渠道,切實(shí)開闊員工視野、提升員工能力。在第二屆江蘇省煙草專賣管理崗位技能競(jìng)賽中,我局榮獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”和1個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)二等獎(jiǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和總書記系列講話精神,加強(qiáng)黨員干部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),突出“務(wù)實(shí)親民”,積極建設(shè)服務(wù)型黨組織,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力。進(jìn)一步推進(jìn)黨群共建工作,大力開展青年文明號(hào)、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、巾幗建功標(biāo)兵等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。市局(公司)機(jī)關(guān)車隊(duì)榮獲市級(jí)“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。
    二、20xx年工作打算。
    20xx年,全系統(tǒng)要認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),將國(guó)家局、省局工作要求和泰州煙草工作實(shí)際相結(jié)合。綜合泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容,我們確定了總體發(fā)展定位:緊扣工作主線,夯實(shí)基礎(chǔ),整體推進(jìn),全面提升,努力實(shí)現(xiàn)泰州煙草發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位;明確了“兩抓四導(dǎo)八精益”的具體落實(shí)措施。
    (一)“兩抓”,即一手抓工作主線,一手抓文化追求。
    20xx年,我們將在進(jìn)一步加強(qiáng)工作主線貫徹落實(shí)的同時(shí),著重抓好文化追求的推進(jìn)落地工作,堅(jiān)持兩手抓,兩手硬,把文化追求與工作主線同部署,共落實(shí),做到六個(gè)“一著不讓”。
    1、一著不讓重規(guī)范。
    全系統(tǒng)要注重發(fā)揮文化的統(tǒng)領(lǐng)力,推動(dòng)“規(guī)范”成為文化自覺;注重發(fā)揮教育的先導(dǎo)力,推動(dòng)“規(guī)范”成為員工的職業(yè)自覺;注重發(fā)揮制度的約束力,推動(dòng)權(quán)力“規(guī)范”行使;注重發(fā)揮監(jiān)督的制衡力,推動(dòng)“規(guī)范”的責(zé)任落實(shí)到位;注重發(fā)揮機(jī)制的運(yùn)行力,推動(dòng)決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力。努力構(gòu)建起“大監(jiān)督”常態(tài)化格局,真正把規(guī)范工作落到實(shí)處。
    2、一著不讓促創(chuàng)新。
    全系統(tǒng)要以提升“宏觀領(lǐng)悟”和“微觀洞察”能力,落實(shí)創(chuàng)新“目標(biāo)導(dǎo)向”;以提升“模仿消化”和“自我研發(fā)”能力,落實(shí)創(chuàng)新“課題抓手”;以提升“綜合配套”和“激勵(lì)員工”能力,落實(shí)創(chuàng)新“機(jī)制保障”。并通過進(jìn)一步建立提升“六種能力”的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷推進(jìn)創(chuàng)新工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
    3、一著不讓謀發(fā)展。
    全系統(tǒng)要協(xié)力踐行“統(tǒng)籌”之道謀發(fā)展,切實(shí)踐行“改革”之道謀發(fā)展,堅(jiān)定踐行“法治”之道謀發(fā)展,踴躍踐行“創(chuàng)新”之道謀發(fā)展,全面踐行“精益”之道謀發(fā)展,積極踐行“文化”之道謀發(fā)展。通過確立目標(biāo),落實(shí)措施,檢查督導(dǎo),持續(xù)改進(jìn),形成發(fā)展工作閉環(huán),進(jìn)一步推進(jìn)泰州煙草健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
    4、一著不讓勤學(xué)習(xí)。
    要堅(jiān)持“一體二翼三掛鉤”學(xué)習(xí)型企業(yè)模式,以黨組中心組為主體,以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型員工為二翼,推行學(xué)習(xí)效果與周邊績(jī)效、學(xué)習(xí)能力與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)成果與用人導(dǎo)向三個(gè)掛鉤,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)上取得明顯成效。
    5、一著不讓提服務(wù)。
    要主動(dòng)熱情服務(wù)上下游客戶和消費(fèi)者,做好與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷,提升工業(yè)企業(yè)的滿意度;做好向零售客戶、消費(fèi)者提供快捷、便利、人性化的`服務(wù),提升零售客戶和消費(fèi)者的滿意度。要積極服務(wù)基層,站在基層的角度,急基層所急,想基層所想,設(shè)身處地為基層解難題、辦實(shí)事,努力提升為基層服務(wù)的水平。要積極服務(wù)員工,努力推行辦事公開和民主管理,努力為員工辦好事、解難事,努力構(gòu)建員工的保障體系,營(yíng)造企業(yè)和員工的和諧關(guān)系。
    6、一著不讓盡責(zé)任。
    要履行工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),監(jiān)督責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任考核,做到在其位,謀其政,盡其責(zé),得其效。要擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,遵守國(guó)家法律法規(guī),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境,積極投身公益事業(yè),以文明行業(yè)創(chuàng)建為載體,推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行。要擔(dān)當(dāng)對(duì)員工成長(zhǎng)的責(zé)任,為員工的人生出彩鋪路搭橋、遮風(fēng)擋雨、成就價(jià)值,在打造責(zé)任型企業(yè)進(jìn)程中,努力升華具有泰州煙草特色的企業(yè)文化。
    (二)“四導(dǎo)”,即緊扣“政策、目標(biāo)、問題、需求”四個(gè)導(dǎo)向開展工作。
    1、緊跟政策導(dǎo)向,落實(shí)上級(jí)要求。
    在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)漸緩,行業(yè)迎來從求量向求質(zhì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,我們將認(rèn)清理解行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”,緊跟上級(jí)提出的宏觀政策,有針對(duì)性地謀劃各項(xiàng)工作。
    一是把握發(fā)展環(huán)境。今年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。認(rèn)識(shí)新常態(tài),適應(yīng)新常態(tài),引領(lǐng)新常態(tài),是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。在今年初召開的全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)毫不避諱地展開談了“行業(yè)增長(zhǎng)速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”等四大難題。省局董秀明局長(zhǎng)也在全省系統(tǒng)一季度黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)上提出“及時(shí)適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新要求、新任務(wù),同時(shí)適應(yīng)廣大干部群眾的新要求、新期待、新夢(mèng)想”的要求。結(jié)合泰州地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,人口流動(dòng)呈現(xiàn)“出超”導(dǎo)致煙民總數(shù)下降,社會(huì)總體庫存偏高,庫存品牌較為齊全,都為明年卷煙銷售增加了一定難度。綜上所述,足以見得行業(yè)所面臨的“經(jīng)濟(jì)大考”已經(jīng)揭開,“審題答卷”刻不容緩。
    二是解碼宏觀政策。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的“新常態(tài)”下,我們要緊跟黨中央,國(guó)家局、省局相關(guān)政策的步伐,深入解碼十八屆四中全會(huì)和省委十二屆八次全會(huì)的會(huì)議精神,進(jìn)一步深化三大戰(zhàn)略、實(shí)踐三大課題、爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)楷模,全面貫徹落實(shí)省局“工作主線”、“文化追求”和“作風(fēng)保障”,認(rèn)真學(xué)習(xí)省局董秀明局長(zhǎng)今年以來的系列重要講話精神,結(jié)合自身實(shí)際,積極謀劃具有泰州煙草特色的發(fā)展之道。
    2、聚焦目標(biāo)導(dǎo)向,細(xì)化全年指標(biāo)。
    結(jié)合省局(公司)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃,細(xì)化分解全年工作目標(biāo),確保全市系統(tǒng)干部員工在20xx的工作中有努力方向、有目標(biāo)責(zé)任。
    一是品牌發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌銷量穩(wěn)定增長(zhǎng),根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)定合理的品類寬度,確保各重點(diǎn)品牌市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、社會(huì)庫存合理。。
    二是市場(chǎng)治理目標(biāo)。市場(chǎng)凈化率保持在97%以上,通過踐行apcd工作法,逐步完善市場(chǎng)監(jiān)管體系。破獲符合國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件不低于蘇中平均水平,深入探索互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件破獲技巧,努力實(shí)現(xiàn)破獲1起有影響力的互聯(lián)網(wǎng)售假案件。
    三是客戶服務(wù)目標(biāo)。著力提升服務(wù)客戶的能力,細(xì)化客戶服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)完善服務(wù)制度,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,科學(xué)設(shè)置客戶類別,不斷優(yōu)化客戶組合,規(guī)范供貨政策,完善督考體系,工商客戶的滿意度保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
    四是財(cái)務(wù)對(duì)標(biāo)目標(biāo)。處于全省系統(tǒng)前列的指標(biāo)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅不低于行業(yè)增幅,不低于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,不低于全省均值。排名靠后的指標(biāo)力爭(zhēng)優(yōu)化進(jìn)位,其他指標(biāo)優(yōu)化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
    六是資產(chǎn)管控目標(biāo)。保持總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率持續(xù)優(yōu)化并高于全省均值??刂瀑Y產(chǎn)規(guī)模,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),確保資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)幅度低于稅利增幅。
    七是人力資源目標(biāo)。人才總量有較大增加,人才結(jié)構(gòu)更加合理,人才隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高,干部人事制度和人力資源管理工作取得新進(jìn)展,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的有效機(jī)制逐步建立,人才成長(zhǎng)的環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,基本建立起一支與推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代泰州煙草相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。
    八是規(guī)范監(jiān)督目標(biāo)。在20xx年完成全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)制度、流程、臺(tái)賬三位一體統(tǒng)一。并對(duì)各市(區(qū))局(分公司)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行233模式全面大監(jiān)督,對(duì)市局(公司)本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系試行開展233模式全面大監(jiān)督。
    九是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)目標(biāo)。深入開展泰州煙草“三創(chuàng)”出彩平臺(tái)構(gòu)建工作。力爭(zhēng)一個(gè)單位一個(gè)創(chuàng)新課題,一個(gè)部門一個(gè)創(chuàng)優(yōu)課題(qc),一個(gè)員工一個(gè)創(chuàng)意成果課題,有效運(yùn)行創(chuàng)新課題“一生管理”機(jī)制,積極落實(shí)優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實(shí)踐運(yùn)用,將創(chuàng)新動(dòng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。
    3、重視問題導(dǎo)向,突破發(fā)展瓶頸。
    正視當(dāng)前泰州煙草發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化,認(rèn)真查找剖析存在問題和自身不足,以解決問題,補(bǔ)足短板為工作出發(fā)點(diǎn),通過工作實(shí)踐中的不斷探索找到破解發(fā)展瓶頸的辦法,推動(dòng)企業(yè)不斷前行。
    一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面的問題。受控?zé)熣呒敖?jīng)濟(jì)環(huán)境影響,卷煙銷量增速逐年遞減,煙草行業(yè)壟斷體制面臨的挑戰(zhàn)不斷顯現(xiàn)甚至加大。發(fā)展環(huán)境壓力大,煙民流失多,社會(huì)庫存高,都為明年卷煙銷售增加了一定難度。本地消費(fèi)者喜好品牌主要集中在江蘇、上海、浙江、云南等省份的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌上,非傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌的銷售壓力較大,對(duì)細(xì)支煙、低焦油卷煙的市場(chǎng)培育仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二是市場(chǎng)治理方面的問題。當(dāng)前的卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變,卷煙無序流動(dòng)頻繁,違法卷煙藏匿方式多樣、隱蔽性強(qiáng),給監(jiān)管帶來很大壓力。假煙在零售門店的銷售逐漸萎縮,但在互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售及自建銷售網(wǎng)絡(luò)上的銷量呈上升趨勢(shì),售假渠道更為隱蔽,破網(wǎng)難度更大。隨著新一輪行政審批制度改革啟動(dòng),許可證的各類審批流程壓縮,審批手續(xù)逐步精簡(jiǎn),綜合考慮人均持證率偏高和零售戶總數(shù)零增長(zhǎng)目標(biāo)等因素,許可證的后續(xù)監(jiān)管壓力將顯著增加。
    三是客戶服務(wù)方面的問題??蛻艚?jīng)理隊(duì)伍沒有形成職業(yè)化理念,思想觀念相對(duì)保守,缺乏對(duì)自身崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,工作積極性不高。仍有部分直接服務(wù)客戶的營(yíng)銷人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)只能了解大概狀況,對(duì)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)、客戶經(jīng)營(yíng)情況、品牌銷售表現(xiàn)缺乏總體把握和準(zhǔn)確判斷,工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。部分客戶經(jīng)理在市場(chǎng)上疲于奔命的現(xiàn)象較為突出,有限的服務(wù)時(shí)間致使服務(wù)工作表面化,對(duì)零售客戶的服務(wù)缺乏層次,缺乏深度,服務(wù)效果和質(zhì)量與形勢(shì)、任務(wù)及發(fā)展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客戶簡(jiǎn)單推銷、上柜布點(diǎn)等簡(jiǎn)單粗放的方法,導(dǎo)致有時(shí)品牌培育的結(jié)果僅是增加了零售客戶的庫存,而沒有向消費(fèi)者有效延伸,造成品牌培育鏈的斷裂,不利于品牌的長(zhǎng)久發(fā)展。
    四是人力資源方面的問題。勞動(dòng)用工人數(shù)偏高,直接制約泰州煙草一系列經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和費(fèi)用水平的提升?;鶎訂挝蝗藛T結(jié)構(gòu)問題突出,市(區(qū))局(分公司)中層干部年齡結(jié)構(gòu)不平衡,個(gè)別單位老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,中層干部青黃不接。具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例偏低,專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作未進(jìn)入正?;⒅贫然壍?,業(yè)務(wù)操作類崗位員工隊(duì)伍的整體競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。
    4、立足需求導(dǎo)向,精益提升效能。
    要根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)政策的變化,結(jié)合省、市局(公司)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)圍繞發(fā)展中存在的問題和短板,明確我們的工作需求,以需求推動(dòng)工作進(jìn)步,促進(jìn)發(fā)展提升。要以構(gòu)建“八重精益”為抓手,在發(fā)展中提質(zhì)增效,在管理上進(jìn)位爭(zhēng)先。
    一是精益營(yíng)銷。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局、省局銷量指標(biāo),在精確、科學(xué)分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和調(diào)優(yōu)狀態(tài)的基礎(chǔ)上,密切關(guān)注卷煙社會(huì)庫存和市場(chǎng)價(jià)格變化,細(xì)分區(qū)域市場(chǎng),精準(zhǔn)投放卷煙,全力為全省銷量指標(biāo)完成作貢獻(xiàn)。注重調(diào)結(jié)構(gòu)與穩(wěn)銷量相結(jié)合,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康平穩(wěn)。結(jié)合市場(chǎng)變化,在當(dāng)前銷量保持適度微增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,將重點(diǎn)調(diào)控結(jié)構(gòu)增幅。注重品牌培育與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合,確保品牌持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。著力優(yōu)化調(diào)整品牌布局,逐步形成既相對(duì)集中,又適度多元競(jìng)爭(zhēng)的品牌格局,統(tǒng)籌平衡好各工業(yè)企業(yè)銷售增幅。注重客戶新分類與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,確保貨源科學(xué)精準(zhǔn)投放。逐步構(gòu)建起以客戶營(yíng)銷能力等為主要維度的客戶分類辦法,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)營(yíng)銷,進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)采集工作,提高對(duì)終端pos系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用,為營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。注重終端建設(shè)與嚴(yán)格規(guī)范相結(jié)合,確保卷煙營(yíng)銷規(guī)范有序。嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”,統(tǒng)籌梳理配置終端資源,嚴(yán)格規(guī)范地做好資源投入和推廣發(fā)展,真正使現(xiàn)代終端成為重點(diǎn)品牌培育成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。注重營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式發(fā)展相結(jié)合,確??蛻魸M意度提升。調(diào)整、優(yōu)化好營(yíng)銷隊(duì)伍,著力客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí),結(jié)合實(shí)際設(shè)置專業(yè)化營(yíng)銷崗位,進(jìn)一步完善一線營(yíng)銷隊(duì)伍考核制度。創(chuàng)新營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式,努力在提高市場(chǎng)資源可持續(xù)性和計(jì)劃資源配置效率上下功夫,做到策略與方法、品類與品牌、市場(chǎng)與客戶的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學(xué)開展消費(fèi)研究、趨勢(shì)分析、貨源組織等工作。努力在營(yíng)銷理念創(chuàng)新上下功夫,進(jìn)一步樹立“邊際銷售”的現(xiàn)代營(yíng)銷思維,將工作重心向潛在需求轉(zhuǎn)移,充分挖掘銷量的增長(zhǎng)潛力點(diǎn)。
    二是精益專賣。加大對(duì)大戶的監(jiān)控管理力度,努力實(shí)現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點(diǎn)精準(zhǔn)檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高打擊和監(jiān)管水平以及能力,提升卷煙市場(chǎng)凈化程度,充分發(fā)揮專賣對(duì)專營(yíng)的保駕護(hù)航作用。持續(xù)提升apcd工作法對(duì)實(shí)施精確打擊的推動(dòng)作用。深入落實(shí)、有效運(yùn)用apcd工作法,進(jìn)一步提高案件查處的準(zhǔn)確率。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)大戶的監(jiān)管,深挖案件線索,打擊涉煙案件的渠道、網(wǎng)絡(luò),形成強(qiáng)大震懾力。堅(jiān)決治理卷煙非法流通。樹立“專賣是依靠規(guī)范經(jīng)濟(jì)支撐的專賣,專營(yíng)是專賣規(guī)范管理基本上的專營(yíng)”的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格規(guī)范自身卷煙經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,建立市場(chǎng)異常情況反饋機(jī)制,堅(jiān)持杜絕“壓售”、“捆綁銷售”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化打擊無證經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)與工商部門協(xié)作,進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。進(jìn)一步優(yōu)化許可證合理布局,完善許可證進(jìn)退機(jī)制。加強(qiáng)專賣內(nèi)管日常監(jiān)督。依托專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)、市場(chǎng)信息反饋、真煙案件條碼、各類投訴舉報(bào),搜集違法違規(guī)線索,認(rèn)真開展調(diào)查核實(shí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、嚴(yán)格處理問題、有效防范問題。
    三是精益物流。以解決物流中存在的問題、提高工作效率為出發(fā)點(diǎn),打造精益物流。持續(xù)審視和論證現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)流程、員工崗位作業(yè)流程的科學(xué)性和合理性,通過優(yōu)化送貨線路、采取環(huán)形送貨等措施,不斷簡(jiǎn)化、精化流程。把物流費(fèi)用核算作為精益物流基礎(chǔ)管理的重要抓手,明確物流費(fèi)用限度、精確物流費(fèi)用控制,努力推動(dòng)物流定額管理。確定關(guān)鍵作業(yè)的時(shí)間定額、人員定額、效率定額和能耗定額,全面建立定額指標(biāo)體系,并實(shí)施定額考核。實(shí)現(xiàn)“掃碼零差錯(cuò)”、“配送過程零破損”、“配送過程零延誤”、“配送過程零差錯(cuò)”、“配送過程零損耗”和“配送過程零事故”。深入推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作,為現(xiàn)代物流建設(shè)開辟新的發(fā)展途徑。
    四是精益財(cái)務(wù)。推行動(dòng)態(tài)化的全面預(yù)算管理,通過完善全面預(yù)算指標(biāo)體系,加強(qiáng)單項(xiàng)預(yù)算間的銜接,綜合分析各單位預(yù)算指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系,統(tǒng)籌好各單位預(yù)算的協(xié)調(diào)和平衡,達(dá)到精、細(xì)、全的標(biāo)準(zhǔn),減少無效、重復(fù)的支出。合理安排貨幣資金儲(chǔ)蓄時(shí)間長(zhǎng)短、收益率高低,優(yōu)化資金儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理水平。
    五是精益資產(chǎn)管理。將精益思想融入資產(chǎn)管理的全過程。在提升財(cái)務(wù)報(bào)銷、機(jī)關(guān)用車、接待等常規(guī)性審批效率的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在“三項(xiàng)工作”方面充分體現(xiàn)精益管理。通過局部管理融合,構(gòu)建投資采購(gòu)管理一體化管理體系,提升規(guī)范和監(jiān)管能力,達(dá)成“資本性支出”全面精益管控。完善閑置資產(chǎn)的清理與分類管理,規(guī)范資產(chǎn)的處置流程,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。做好“盤活優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、處置不良資產(chǎn)、提高資金收益率”三篇文章。
    六是精益人力資源。以精益管理為抓手,把精益思想、精益方法、精益組織融入到員工日常工作中,力爭(zhēng)使每一位員工的工作都要精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)精益化的目標(biāo)。搭建平臺(tái),營(yíng)造環(huán)境,建立健全精益人才的開發(fā)、培養(yǎng)、使用、發(fā)展機(jī)制,充分激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性,切實(shí)將精益隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處,為泰州煙草的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。繼續(xù)深化用工分配制度改革,打通各類人員成長(zhǎng)發(fā)展通道。牢固樹立“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作風(fēng)保障,把“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”作為黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善干部選拔任用機(jī)制,倡導(dǎo)正確的用人導(dǎo)向,著力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊(duì)伍。不斷鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來,歸結(jié)到“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”上來。
    七是精益風(fēng)險(xiǎn)防控。探索建立精益法律防范體系,以制度建設(shè)為核心,將防范工作由事后被動(dòng)監(jiān)督型向“事前預(yù)防、中期控制、后期處置”主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,形成深入到底、覆蓋到邊的法律風(fēng)險(xiǎn)信息庫。以重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程為突破點(diǎn),堅(jiān)持體系化、制度化,切實(shí)將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施嵌入各業(yè)務(wù)流程,確保法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系落地、能用、管用。進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范,做好“大監(jiān)督”工作的長(zhǎng)效化建設(shè),切實(shí)將關(guān)口前移,及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn),將信息化建設(shè)作為“大監(jiān)督”工作的有效手段,用swot分析方法剖析“大監(jiān)督”信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,不斷豐富其工作方法,提升其工作水平,形成各單位、各部門齊抓共管的“大監(jiān)督”格局。深入開展重點(diǎn)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)督,加強(qiáng)投資計(jì)劃管理工作和“三項(xiàng)工作”的結(jié)合,強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制與管理,注重對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)督與調(diào)度。認(rèn)真開展企業(yè)安全評(píng)估工作,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部報(bào)警、滅火、監(jiān)控、車輛等系統(tǒng)安全進(jìn)行深入、細(xì)致的安全評(píng)估,消除隱蔽性、深層次的隱患,確保全年各項(xiàng)工作安全無事故。
    八是精益信息運(yùn)維。全面推進(jìn)精益信息化建設(shè),圍繞信息化基礎(chǔ)管理,促進(jìn)信息化工作在制度、項(xiàng)目、管理、人員方面更加規(guī)范;圍繞信息化創(chuàng)新項(xiàng)目,加快落實(shí)零售終端管理系統(tǒng)的建設(shè)、推廣、運(yùn)用,促進(jìn)信息化工作在現(xiàn)場(chǎng)綜合管理系統(tǒng)、“工商零消”移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用和移動(dòng)執(zhí)法終端應(yīng)用方面取得新發(fā)展。
    煙草專賣工作報(bào)告篇十九
    以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn),全面夯實(shí)市局##年專賣管理工作要點(diǎn)。
    圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線,發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化專賣管理“333”工作法,完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣基礎(chǔ)管理建設(shè),夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法,確保專賣管理工作上新水平,為今年銷售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面:
    一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求,不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任,監(jiān)督措施更有力,責(zé)任追究顯威嚴(yán),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管,做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶,落地銷售,糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作,確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理到位,提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
    二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想,切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性,以更加自覺、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng),深入開展卷煙打假工作。
    三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項(xiàng)行動(dòng)。
    為抓手,突出對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管。即突出對(duì)大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案,定期對(duì)大戶進(jìn)行檢查,規(guī)范大戶的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊(cè),加大對(duì)名酒名煙店的整治力度,及時(shí)查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對(duì)交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道、省道,通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對(duì)各類庫房的監(jiān)管。突出對(duì)各類娛樂場(chǎng)所的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無證經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門協(xié)調(diào)配合,建立取締無證經(jīng)營(yíng)戶長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序。
    四是注重專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī),以培訓(xùn)和摸擬考試為形式,全面提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。
    以開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專賣隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化,計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開展“回頭看”活動(dòng),進(jìn)一步提升全市專賣隊(duì)伍的純潔性,建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊(duì)伍,為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
    對(duì)零售戶的宣傳教育,不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律意識(shí)。
    六是務(wù)求實(shí)效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。##年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上,要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作,延展基層創(chuàng)優(yōu)成果,要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來,以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
    七是注重考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案,結(jié)合我縣實(shí)際,制定考核機(jī)制,量化考核目標(biāo),責(zé)任到個(gè)人,狠抓定期考核和不定期檢查,促進(jìn)專賣工作有效開展。
    煙草專賣工作報(bào)告篇二十
    今年,我局(營(yíng)銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
    幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長(zhǎng)4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長(zhǎng)21.01%。
    3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長(zhǎng)38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長(zhǎng)32.49%。
    回顧半年來的工作,我們主要是從以下2個(gè)方面努力的:
    一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,成立營(yíng)銷部以來,局(營(yíng)銷部)黨組高度重視,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷部)人力資源的整合,利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營(yíng)銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
    持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,市場(chǎng)環(huán)境分析,營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營(yíng)銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊(cè),發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí),成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的.檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外,單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
    二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1.提高認(rèn)識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
    隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營(yíng)銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
    一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。
    煙草專賣工作報(bào)告篇二十一
    上半年,我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn),深刻領(lǐng)會(huì)市局“深化一體運(yùn)作”的要求內(nèi)涵,在“重在落實(shí)、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效,進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍素質(zhì),年初制定的各項(xiàng)專賣管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進(jìn)。1-6月份,共出動(dòng)執(zhí)法人員2159人次,查獲涉煙違法案件115起,其中萬元以上案件18起,5萬元以上案件1起,10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機(jī)關(guān)處理3起2人,上繳罰沒款8.08萬元。
    一、夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場(chǎng)為基礎(chǔ),把打假破網(wǎng)工作作為專賣重中之重來抓,牢固樹立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò),有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實(shí)刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念,突出“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)“見物、見人、見網(wǎng)”的案件經(jīng)營(yíng)理念,加大工作力度,強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過半年的不懈努力,市場(chǎng)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí),打假破網(wǎng)工作水平得到了進(jìn)一步提升。
    (一)目標(biāo)責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
    我們以中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整為契機(jī),針對(duì)“年內(nèi)儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo),加強(qiáng)了稽查中隊(duì)和機(jī)動(dòng)中隊(duì)力量,建立起稽查大隊(duì)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊(duì)利用市場(chǎng)檢查走訪摸排線索、機(jī)動(dòng)中隊(duì)牽頭建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò),深入經(jīng)營(yíng)案件的全方位、立體化工作模式,牢固樹立起人人都是責(zé)任人的意識(shí)。我們每月合理下達(dá)各稽查中隊(duì)的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo),并進(jìn)行嚴(yán)格考核、定期通報(bào),將任務(wù)完成情況與中隊(duì)、隊(duì)員的績(jī)效排名和薪酬收入緊密掛鉤,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。
    (二)市場(chǎng)凈化水平得到了進(jìn)一步提升。
    我們圍繞“市場(chǎng)凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo),不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市場(chǎng)走訪。中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整后,我們出臺(tái)了《市場(chǎng)走訪工作規(guī)定》,要求稽查中隊(duì)每月安排8-10個(gè)工作日進(jìn)行走訪工作,稽查員每月對(duì)轄區(qū)零售戶走訪一次,并對(duì)走訪的九個(gè)方面內(nèi)容和具體工作要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,同時(shí)要求中隊(duì)每月形成一篇市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。在此過程中,我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場(chǎng)走訪工作表,要求稽查員上市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)登記,回到中隊(duì)上網(wǎng)操作、實(shí)時(shí)登記,并繪制了走訪線路圖?!兑?guī)定》的出臺(tái)和具體措施的落實(shí)對(duì)走訪工作進(jìn)行了全方位覆蓋,逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場(chǎng)、帶著準(zhǔn)備上市場(chǎng)”的習(xí)慣,將線路走訪和市場(chǎng)稽查有機(jī)結(jié)合,改變了市場(chǎng)檢查“一窩蜂”式的盲目做法,有利于收集有效線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變,為省局即將全面運(yùn)行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務(wù)工密集區(qū)域等重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)管,突出對(duì)車站、物流、娛樂等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查,對(duì)違法重點(diǎn)戶、無證經(jīng)營(yíng)戶、外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶“三種情況”經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行登記造冊(cè)、實(shí)時(shí)更新,做到重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)打擊,大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進(jìn)貨、名煙回收和無證經(jīng)營(yíng)等行為,注重從中挖掘案件線索。三是開展專項(xiàng)行動(dòng)。我們?cè)谑 ⑹芯值慕y(tǒng)一部署下,上半年先后開展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電九號(hào)”兩次專項(xiàng)整治行動(dòng),兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件50起,其中萬元以上案件9起,10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起,50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營(yíng)案件都是在專項(xiàng)整治行動(dòng)期間查獲的,有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
    (三)部門協(xié)作水平得到了進(jìn)一步提高。
    我們樹立“向市場(chǎng)要線索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路,與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動(dòng),嚴(yán)厲打擊無證運(yùn)輸案件,積極拓展案件來源。201月6日,我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下,在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站,依法查獲當(dāng)事人徐增格無煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙10各品種2502條,案值達(dá)53萬余元;1月14日,我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下,在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站,依法查獲當(dāng)事人肖廣良無煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙7和品種2543條,案值達(dá)49萬余元;4月17日,我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下,在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站,依法對(duì)車牌號(hào)為浙jvs401的開瑞面包車進(jìn)行檢查,在該車車廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙3個(gè)品種2482條,案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,經(jīng)常性針對(duì)外來務(wù)工人員密集區(qū)域開展整治行動(dòng),將無證經(jīng)營(yíng)戶數(shù)量控制在2%以內(nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系,對(duì)在偵非法經(jīng)營(yíng)案件進(jìn)行深入挖掘,目前上述3起無證運(yùn)輸案件都已移交司法機(jī)關(guān)處理,3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強(qiáng)制措施,其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕,案件已進(jìn)入收官階段。
    二、落實(shí)《工作規(guī)范》,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效我們?cè)谑【帧肮芸夭⒅亍⒁怨艽倏亍钡睦砟钪笇?dǎo)下,從“單一監(jiān)管”到“管控并重”,從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”,內(nèi)管工作模式逐步成熟,監(jiān)管體系逐步完善,內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效得到了進(jìn)一步提升。
    (一)提升人員素質(zhì),建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
    一是完善教育宣傳機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線前移的重要抓手,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員規(guī)范意識(shí)和自律意識(shí)。國(guó)家局新《工作規(guī)范》出臺(tái)后,我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱,統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容,要求培訓(xùn)與測(cè)試相結(jié)合,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量,全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核,促進(jìn)培訓(xùn)工作真正落實(shí)。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓(xùn)一遍,下一步還將分別針對(duì)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營(yíng)銷部門員工的崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行培訓(xùn)。
    二是加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來,我局將內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)作為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來抓,不僅在人數(shù)上嚴(yán)格按照全體專賣人員10%的要求充實(shí)內(nèi)管隊(duì)伍,而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進(jìn)行配置,加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)。我們成立了專賣內(nèi)管工作小組,配備了4名專職內(nèi)管員,年齡都在35周歲以下,全部達(dá)到大專以上文化程度。在強(qiáng)化人員配備的基礎(chǔ)上,我局還將內(nèi)管技能提升作為隊(duì)伍建設(shè)抓手,以實(shí)戰(zhàn)代替演練,把定期檢查與專題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來,提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
    (二)完善監(jiān)管體系,提高監(jiān)管效果。
    為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)異常信息,我局從完善機(jī)制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個(gè)途徑入手,努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。
    一是完善監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)重心下移。今年,我局在國(guó)家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下,出臺(tái)了《靖江市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作細(xì)則》,細(xì)化工作流程,明確工作職責(zé),建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作,內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核,管理所著重實(shí)地監(jiān)管,特點(diǎn)鮮明,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大大提高了監(jiān)管針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核,強(qiáng)化管理所對(duì)轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能,全員監(jiān)管工作機(jī)制正朝著“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行完善。
    三是拓寬監(jiān)管視野,保障規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我局以國(guó)家局“市場(chǎng)上的真煙違法案件問題,要依靠專賣內(nèi)管進(jìn)行解決”的指導(dǎo)思想,拓寬監(jiān)管視野,充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能,保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范,保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點(diǎn),把握大戶監(jiān)管重點(diǎn),內(nèi)管外打相結(jié)合,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從內(nèi)管異常信息入手,規(guī)范專賣管理行為,確保監(jiān)管不缺位。針對(duì)許可證到期未及時(shí)延續(xù)、實(shí)際停歇業(yè)零售戶許可證未及時(shí)處理、零售戶擅自改變經(jīng)營(yíng)地址未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象,我局強(qiáng)化了專賣人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度,并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中,加強(qiáng)專項(xiàng)監(jiān)督,降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生率。
    三、狠抓基層建設(shè),進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。
    我們以示范中隊(duì)創(chuàng)建為抓手,以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機(jī),狠抓素質(zhì)提升,規(guī)范工作流程,突出績(jī)效考核,注重管理創(chuàng)新,隊(duì)伍建設(shè)注重日常工作積累,不局限于單一培訓(xùn)形式,實(shí)現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升,素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
    (一)建平臺(tái),全面推進(jìn)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作。
    在中隊(duì)內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個(gè)小組,每組4-5名稽查隊(duì)員,合理調(diào)配人員分布,形成了“一橫一縱”的“兩中隊(duì)、四片區(qū)”管理模式,實(shí)現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強(qiáng)。下一步,我們還將開展中隊(duì)負(fù)責(zé)人的公推競(jìng)崗工作,為稽查中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是對(duì)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動(dòng)員。我們召開了全體專賣人員大會(huì),傳達(dá)了市局示范中隊(duì)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)精神,學(xué)習(xí)了省局《實(shí)施方案》,對(duì)我局制定的《示范中隊(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》進(jìn)行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時(shí)進(jìn)度表,將創(chuàng)建責(zé)任細(xì)分到人,創(chuàng)建工作細(xì)分到月、季、年,確保將每個(gè)時(shí)間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位,目前創(chuàng)建工作已在兩個(gè)稽查中隊(duì)全面展開,各項(xiàng)具體工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。
    (二)抓素質(zhì),技能鑒定通過率達(dá)到上級(jí)要求。
    我們根據(jù)國(guó)家局和省、市局關(guān)于提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求,以國(guó)家局技能鑒定達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽為載體,啟動(dòng)專賣崗位資格認(rèn)證機(jī)制,提高資格準(zhǔn)入“門檻”。因此,雖然不是每名同志都能參加中級(jí)崗位技能鑒定考試,但我們?cè)诔跫?jí)通過率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上,精心組織全體專賣人員參加中級(jí)崗位技能鑒定培訓(xùn),將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機(jī)制相結(jié)合,給每名專賣管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的機(jī)會(huì),也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過努力,全員表現(xiàn)出了飽滿的學(xué)習(xí)熱情,截止目前,中級(jí)技能鑒定參考人員通過率達(dá)到了100%,中隊(duì)中級(jí)通過率達(dá)到了60%以上的示范中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)重考核,績(jī)效考評(píng)與日常工作互促共贏。
    我們根據(jù)示范中隊(duì)創(chuàng)建要求,不斷深化“兩項(xiàng)建設(shè)”工作成果。對(duì)照市局《員工綜合績(jī)效管理辦法》,對(duì)《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績(jī)效考核辦法》進(jìn)行了再修訂、再完善,每月堅(jiān)持對(duì)專賣人員進(jìn)行分類考核、績(jī)效排名,按照實(shí)際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點(diǎn)考核指標(biāo),準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位專賣人員的工作業(yè)績(jī),堅(jiān)持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合,工作實(shí)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合,短期成績(jī)與長(zhǎng)期表現(xiàn)相結(jié)合,堅(jiān)決杜絕“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情,基層專賣管理隊(duì)伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
    (四)樹形象,依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
    政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示,上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求,對(duì)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查,制定了預(yù)控措施,確保不辦人情案,不發(fā)人情證,依法兌現(xiàn)舉報(bào)協(xié)查獎(jiǎng),規(guī)范制作各類案卷,將依法行政工作落到實(shí)處。
    (五)塑文化,廉潔意識(shí)和規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我們?cè)诰附瓱煵荨盎盍Α蔽幕闹敢拢嫱七M(jìn)專賣管理“律”文化建設(shè),精心提煉“律”文化內(nèi)涵,以文化促廉潔,以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育,上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育,將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中,并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進(jìn)行宣講,要求全員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求,注重將律己與律他相結(jié)合,自律與他律相結(jié)合,不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊(duì)伍形象。
    2020年上半年雖然取得了一定成績(jī),但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進(jìn)不夠明顯。雖然經(jīng)過努力掌握了一定線索,但要取得突破性進(jìn)展還需要做大量工作。二是專賣內(nèi)管和示范中隊(duì)創(chuàng)建工作深入基層不夠,有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯,工作狀態(tài)不夠積極主動(dòng),內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中,我們將進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)整改,確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
    (一)堅(jiān)持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng),保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。積極探索案件偵破方法,狠抓情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),拓寬物流監(jiān)管渠道,開辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場(chǎng),努力構(gòu)筑行政多部門協(xié)作,公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強(qiáng)情報(bào)信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)違法重點(diǎn)戶、無證經(jīng)營(yíng)戶和外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶的日常市場(chǎng)監(jiān)管,在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報(bào)電話平臺(tái),從小事做起,從點(diǎn)滴抓起,認(rèn)真處理好群眾的各類舉報(bào)。二是加強(qiáng)部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制,形成具體的工作安排,定期不定期開展專項(xiàng)檢查活動(dòng),注重拓展高速公路情報(bào)信息,深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動(dòng)中,要與客運(yùn)和物流企業(yè)聯(lián)系,對(duì)違法卷煙快遞、托運(yùn)、帶貨情況進(jìn)行監(jiān)控。三是加強(qiáng)在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進(jìn)展情況,對(duì)今年以來查獲的各類案件進(jìn)行梳理,從中列出重點(diǎn)對(duì)象和主攻方向,制定方案,周密部署,一挖到底,力爭(zhēng)將小案辦成大案,無主案辦成有主案,個(gè)案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時(shí),要進(jìn)一步明確責(zé)任,強(qiáng)化考核,將工作的進(jìn)展情況與部門和個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)先、公公推競(jìng)崗、工資進(jìn)檔等掛鉤、確保今年能儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。
    化率。一是督促稽查員進(jìn)一步熟悉轄區(qū)市場(chǎng)狀況和零售戶檔案,積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責(zé)、守土盡職的意識(shí),落實(shí)轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶滿意度為指標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段,創(chuàng)新監(jiān)管模式,達(dá)到嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的目的,確保市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上。
    (三)堅(jiān)持深化內(nèi)部監(jiān)管,完善“重心下移”內(nèi)管機(jī)制。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》,充分利用信息平臺(tái),固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,形成有形可見的重心下移工作模式。要強(qiáng)化“三員”聯(lián)動(dòng),認(rèn)真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動(dòng)的工作協(xié)作機(jī)制,努力堵塞內(nèi)部管理漏洞,最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點(diǎn)放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場(chǎng)走訪互動(dòng)等形式,認(rèn)真開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查等工作,擴(kuò)大專賣內(nèi)管工作的外延,打造無縫對(duì)接的管理服務(wù)鏈,將依法行政、文明執(zhí)法落到實(shí)處,杜絕各類不規(guī)范行為。
    展各項(xiàng)具體工作,圍繞創(chuàng)建活動(dòng)主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求,抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),提高創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性、實(shí)踐性、全面性和特色性。豐富活動(dòng)載體,積極開展公推競(jìng)崗、崗位練兵和技能比武活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)專賣人員全員參與的積極性,努力營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展,讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象,提高全員的綜合素質(zhì)。切實(shí)做到以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法主體建設(shè),提高整體管理水平,為專賣管理工作進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。