最新公司供電年終總結(jié)（匯總22篇）

    總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們更好地認識自己。寫總結(jié)時要注意提出問題和解決辦法，展示自己的思考和創(chuàng)新能力。以下是一些精選的總結(jié)寫作范例，供大家參考和學習。
    公司供電年終總結(jié)篇一
    __年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。
    現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要匯報。
    一、經(jīng)濟效益完成情況。
    1、供電量完成12153.825__kwh，超年控計劃115__kwh，與去年同期增加18.2__。
    2、售電量完成9011.582__kwh，超年控計劃1011.582__kwh，與去年同期上升2__。
    3、線損率：低壓綜合線損率為9.3__，與年控計劃9.7，下降0.32百分點。與去年同期的10，下降了1.22百分點，單臺線損達標率8__，與年控計劃6__，上升31.25%，與去年同期5__上升40個百分點。
    4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
    5、營業(yè)普查，共計普查約101__，其中重新核比52__，平均每月合理增收約__元，為公司追回損失約__元。
    6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值5000元。
    7、電費回收10__。
    二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)。
    本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工__其中__脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴__事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排名第x。
    三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78.18分同比增長2__，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
    2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
    3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
    4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。
    5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
    6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計劃的完成“兩措”計劃。
    四、狠抓用電管理，大力降低線損。
    自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共1940__用電客戶及1__居委會__行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶__，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于__的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.3__百分點，比去年同期低1.2__百分點。
    五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電。
    用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有__員工脫產(chǎn)學習，__請了長假，__參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派__員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52__，追回電費約__元，每月合理增收約__元。
    六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
    1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的`整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6__，良好率達8__，合格率10__，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12__。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計7__。
    經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
    七、存在的主要問題。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
    6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    公司供電年終總結(jié)篇二
    一年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把確保電網(wǎng)安全運行放在首位，按照部門負責人與領(lǐng)導簽訂的__年度安全生產(chǎn)責任書及各項責任目標，不斷加強和夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，主要做了以下工作；一年思茅供電局下達我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務(wù)。具體實施情況如下：
    （一）線路大修方面：
    35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修（線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。
    （二）變電站大修方面：
    （1）35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架；10kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
    （2）__年3-4月，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢。
    （3）城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
    （三）“兩措”計劃實施情況。
    公司嚴格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實施。
    一、安全技術(shù)措施。
    （1）人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
    （2）根據(jù)上級部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    （3）對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。
    （4）年初做好上年度的安全工作總結(jié)，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標和安全工作計劃。
    （5）年初對工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人進行審核，并書面公布有資格擔任工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單。
    （6）根據(jù)實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
    （7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“__一活動（即：班組班前、班后會，班組安全活動）等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進行指導。
    （8）每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
    （9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實際情況，結(jié)合季節(jié)特點和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
    二、反事故措施方面：
    __年，按照思茅供電局__年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，認真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業(yè)過程的人身安全，及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標。
    （四）安全生產(chǎn)情況分析。
    1、安全生產(chǎn)工作開展情況。
    （1）__年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據(jù)實際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的'落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時進行抽查；每月對部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司，由公司安全專責進行復(fù)審，不合格或不規(guī)范的提交考評委進行當月考核。
    （2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語，遵守調(diào)度紀律，公司４月底組織全體員工進行《安規(guī)》、《十二項生產(chǎn)標準》考試，６月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工“學安全、講安全”活動。進行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。
    2、安全生產(chǎn)存在問題。
    雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨嚴峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級的要求還有較大差距。
    （1）員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結(jié)、分析、討論不夠深，同一問題重復(fù)發(fā)生；在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kv線路施工，電網(wǎng)停電較多，暴露出員工對《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產(chǎn)標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領(lǐng)導的安全意識，部門領(lǐng)導必須從細節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
    （2）各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高；安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠；安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進一步加強。
    公司供電年終總結(jié)篇三
    本人于__年6月畢業(yè)某某大學電氣工程及其自動化專業(yè)，并于__年__月進入某公司工作，x年x月轉(zhuǎn)調(diào)入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習，以下就是電力專業(yè)技術(shù)年度總結(jié)。
    一、安全方面。
    防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設(shè)備進行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務(wù)的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外，還認真學習班組組織的日常安全學習，細心體會，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。
    二、學習工作方面。
    1、基礎(chǔ)理論的提高。
    在大學里面，我們所學習的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié)，這對深入學習是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導，理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后，以前理論的東西得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機轉(zhuǎn)子、定子、水輪機，勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認識。
    2、專業(yè)技能的提高。
    在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開始學習，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開始學習監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當前全廠設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強監(jiān)視。
    在這個過程中我學到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進步，已經(jīng)從一名在校大學生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認識。
    回首過去一年，工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。
    本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
    一、思想工作方面。
    工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
    二、工作上。
    能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
    只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
    經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
    就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    三、對供電所工作的想法與建議。
    (一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
    (二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動?？傊荒陙恚易隽艘欢ǖ墓ぷ?，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
    20__年，電力公司繼續(xù)把安全工作作為公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓，堅決落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格執(zhí)行考核制度，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，積極按照電力行業(yè)安全標準化、工貿(mào)行業(yè)安全標準化要求，大力推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，并向市安監(jiān)局申報二級達標企業(yè)。
    根據(jù)電力公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規(guī)程匯編22項、應(yīng)急預(yù)案35項，補充、修訂安全管理制度31項。
    電力公司擁有高壓電工作業(yè)人員36人，安全管理人員11人，其中注冊安全工程師1人。企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特殊工種人員持證上崗率為100%。公司堅持定期對從業(yè)人員開展安全教育培訓，并對《電力安全工作規(guī)程》等重點安全生產(chǎn)知識進行考核。
    電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理，通過全員危險源辨識、定期組織安全會議、施工現(xiàn)場專項檢查等措施，夯實安全監(jiān)督管理工作。
    電力公司于20__年加大資金投入，適時更新、添置各類設(shè)備設(shè)施和應(yīng)急搶險器材，并進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，重點保證變配電設(shè)備和消防報警設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。同時積極組織從業(yè)人員開展滅火、疏散、電網(wǎng)事故處理等預(yù)案演練活動。
    6月至9月，電力公司按國務(wù)院、市委和控股公司要求，集中開展安全生產(chǎn)大檢查活動。經(jīng)過自查、復(fù)查、隱患整改，切實解決了安全生產(chǎn)中存在的問題，使大檢查活動取得了實效，為創(chuàng)建零事故企業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    一年來，在上級電力管理部門的指導下，在鄉(xiāng)黨委的直接領(lǐng)導下，我鄉(xiāng)很好地完成了縣府下達的電力安全管理工作的任務(wù)，并取得了顯著的工作業(yè)績，主要做了以下幾項工作。
    一、健全電力安全管理組織。
    今年我鄉(xiāng)由于人事變動和班子成員分管領(lǐng)導的調(diào)動，鄉(xiāng)黨委政府及時作了調(diào)整，成立了以鄉(xiāng)長為組長、分管領(lǐng)導為副組長的鄉(xiāng)電力安全管理領(lǐng)導小組，小組進一步健全充實了電力安全管理組織，做到領(lǐng)導分工責任明確，做到有人管事，有人干事，沒有發(fā)生因領(lǐng)導調(diào)動而影響電力安全管理工作的現(xiàn)象。同時督促各行政村建立健全管電組織，加強日常用電安全管理，按供電部門要求及時調(diào)整了超齡電工和不合格的村務(wù)電工，確保各村電工的正常管理和使用，并做到持證上崗。
    二、基礎(chǔ)管理工作。
    鄉(xiāng)政府每季召開一次電力安全管理工作會議，由分管領(lǐng)導召集、主要領(lǐng)導參加會議，并邀請新宅、熟溪二個供電所領(lǐng)導參加例會，例會主要分析轄區(qū)內(nèi)電力安全管理方面存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題的力爭當場布署解決，能整改解決的及時整改，做到不留隱患，確保安全有序用電。同時，每年2次對電力安全管理工作進行自查考核，將結(jié)果及時上報，對自查當中發(fā)現(xiàn)的問題能及時有效的解決，做到認真自查不走過場，不應(yīng)付了事，達到自查一次對安全管理水平提高一次的目的。加強對村電工的安全宣傳教育，鼓勵其積極參加技能培訓，提高他的管電用電水平和安全。認真及時的完成上級布置的安全用電和電力設(shè)施保護工作。積極配合有關(guān)部門調(diào)查有關(guān)人身觸電和破壞電力設(shè)施的案件，并做好善后處理工作。
    三、做好日常安全用電及電力建設(shè)項目的管理工作。
    認真落實和保護好電網(wǎng)規(guī)劃所址和線路通道，落實政策處理責任，有效解決好變電用房、電線桿安裝等電力設(shè)施、項目建設(shè)的土地、通道問題，工作當中碰到疑難糾紛的做到及時有效處置，特別是今年有三條國家特高壓線路通過我鄉(xiāng)，是縣重點工程，在任務(wù)重時間緊的情況下，鄉(xiāng)里還專門抽出一名有工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)干部來處理施工中遇到的政策和糾紛問題，做到了確保無障礙施工。積極配合供電部門做好線路改造的各項政策處理和補償工作。加強電力設(shè)施的保護，依法及時制止在電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)的違章施工，違法亂建等損壞電力設(shè)施，危害電網(wǎng)安全運行的行為。在批建房屋時，確保網(wǎng)線的安全距離。做到依法審批，安全建房。年初與各行政村簽訂安全用電管理責任書，落實村務(wù)電工工作任務(wù)制定村務(wù)電工管理辦法，落實責任，落實工作補貼并做到按時發(fā)放。做好有關(guān)村的農(nóng)網(wǎng)改造工作，積極協(xié)助縣供電部門處理改造中遇到的各類矛盾糾紛，確保農(nóng)網(wǎng)改造順利進行。做好企業(yè)安全用電工作，我鄉(xiāng)雖然沒什么企業(yè)，但十分重視有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品，來料加工等企業(yè)的安全用電工作，不定期組織開展企業(yè)安全用電管理檢查，確保企業(yè)安全用電達標，按上級要求做好限電等節(jié)能減排工作，同時加強對企業(yè)主的管理教育，遵守電力法規(guī)，未發(fā)生違章用電和偷盜電能行為，發(fā)現(xiàn)用電安全隱患及時整改，使安全用電專項整治達標。
    四、安全無事故。
    一年來，我鄉(xiāng)未發(fā)生涉電安全生產(chǎn)事故，沒發(fā)生觸電死亡事故和設(shè)施責任性電網(wǎng)事故，也沒有發(fā)生盜竊破壞電力設(shè)施的案件，總之，一年來，通過供電部門的直接指導下和各村的大力配合支持下，確保了安全用電無事故，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)的安全。雖然取得了一定的成效，但離上級安全用電管理的要求還有很大的距離，各村電工的技能參差不齊，管理工作還不夠到位，無障礙施工還做的不夠等問題的存在，需在今后的工作中不斷加以改正，使電力安全管理工作更上一層樓。
    今年以來，我辦深入貫徹落實區(qū)安委會各類安全生產(chǎn)文件精神，緊緊圍繞科學發(fā)展這一主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動，加強安全基礎(chǔ)建設(shè)，強化安全責任落實，加強依法監(jiān)督檢查，有效地防范各類事故的發(fā)生，確保了安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將我辦20--年上半年安全生產(chǎn)工作情況及20--年工作思路匯報如下：
    一、安全生產(chǎn)舉措。
    （一）加強領(lǐng)導，完善安全生產(chǎn)責任制。
    今年來，我辦安全生產(chǎn)工作始終堅持“黨組領(lǐng)導，落實責任，群防群治”的工作思路，切實將安全生產(chǎn)責任落實到崗到人，領(lǐng)導班子全員負責的安全生產(chǎn)“一崗雙責”制，做到職責明確、任務(wù)明確、責任到人、措施到位。并確立以人為本、安全與發(fā)展并重的指導思想,在元旦、春節(jié)和其他節(jié)假日及重大活動期間，都做到了領(lǐng)導帶班值班，形成自上而下重視安全生產(chǎn)的良好氛圍。
    （二）強化排查，整治隱患。
    我辦安檢人員不定期（每月至少一次）對辦管企業(yè)和辦管經(jīng)營性物業(yè)進行安全檢查，采取自查與普查相結(jié)合，單位抽查與租戶、企業(yè)內(nèi)查相結(jié)合的方法，查找安全隱患并及時整改。檢查內(nèi)容主要包括：消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否齊全并可正常使用、電源線路是否存在隱患、安全生產(chǎn)責任是否落實到人，安全生產(chǎn)宣傳是否到位等。
    二、安全生產(chǎn)成績。
    通過對下屬國有企業(yè)及經(jīng)營性物業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全面排查及對排查出隱患的及時整改，今年上半年來，未出現(xiàn)人員傷亡或財產(chǎn)損失的安全事故。
    三、存在的問題。
    雖然我辦做了大量的安全生產(chǎn)工作，也取得了一定成績，但仍然存在一些問題：一是安全生產(chǎn)維護資金不足，今年上半年雨水天多，辦管大部分物業(yè)是八、九十年代建筑，樓齡久，危房多，維護費大，加之年久失修漏水嚴重，給租戶造成嚴重影響;二是安全管理名目繁多，量大面廣，對安全生產(chǎn)的資金投入不足，個別企業(yè)管理協(xié)作還不完善;三是個別人員安全意識還不夠，安全管理難度大，這些問題還需要在今后的工作中認真加以解決；四是安全管理機制還需要進一步理順。
    四、20--年工作計劃。
    （一）工作思路。
    我辦將繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)，配備專業(yè)管理人員，實現(xiàn)對下屬國有企業(yè)及經(jīng)營性物業(yè)安全管理制度化；努力建設(shè)素質(zhì)高、能力強、作風實的國資系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍。
    （二）工作措施。
    一是進一步加強安全宣傳教育。采用會議、簡報、專欄、等形式宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)和職業(yè)健康知識、通報安全生產(chǎn)違規(guī)違法行為、推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗做法，不斷增強安全生產(chǎn)意識。
    二是進一步加強隱患排查整治。堅持安全隱患定期和不定期排查相結(jié)合，堅持每月和節(jié)假日進行安全隱患排查，使排查制度化長效化。對查出的問題和工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時進行整改。同時堅持安全信息報送制度，及時將各種安全隱患及整改等安全生產(chǎn)信息上報。
    三是強化安全基層基礎(chǔ)。加快安全技術(shù)推廣應(yīng)用和應(yīng)急救援建設(shè)，加強企業(yè)班組安全建設(shè)、安全宣傳教育和培訓。
    社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的工作任務(wù)，抓好社會治安綜合治理工作，對于全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20--年1-6月，我局認真貫徹市、區(qū)綜治工作會議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標任務(wù),堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內(nèi)部安定團結(jié)，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場發(fā)生?，F(xiàn)將我局上半年的工作情況總結(jié)如下：
    一、加強領(lǐng)導，夯實責任。
    堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業(yè)單位負責人為成員的綜治工作領(lǐng)導小組，設(shè)立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導責任制，實行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導負分管責任，各股室、事業(yè)單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作，開展一次創(chuàng)建自查和“四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。
    二、強化管理，落實措施。
    為確保單位內(nèi)部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調(diào)查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網(wǎng)絡(luò)和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的---，對保密的文件資料用不上網(wǎng)的計算機處理。
    三、堅持排查，化解糾紛。
    堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，繼續(xù)完善規(guī)范“預(yù)警、聯(lián)調(diào)、處置”四項機制，嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預(yù)防，及時化解。二是強化教育，對可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調(diào)處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。
    四、結(jié)合實際，幫扶有力。
    針對掛鉤村的實際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢和作用，既強調(diào)形式的多樣性，更注重內(nèi)容的實效性，扎實推進掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設(shè)工作進程。上半年局主要領(lǐng)導多次率領(lǐng)分管副局長和工作人員，深入新度鎮(zhèn)龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設(shè)工作進行調(diào)研。調(diào)研期間，宣傳中央、省、市有關(guān)加強社會治安的文件精神，以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調(diào)研，在綜合分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位工作職能和掛鉤新農(nóng)村建設(shè)，制定幫扶計劃，為掛鉤聯(lián)系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導，積極幫助協(xié)調(diào)在開展綜治、平安建設(shè)工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金5000元；舉辦實用技術(shù)培訓1期；組織開展清潔家園行動1次。
    在平安建設(shè)中，我局實現(xiàn)了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
    一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作。
    作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、__kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
    二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
    路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加__kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損。
    提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
    公司供電年終總結(jié)篇四
    為了將女職工讀書活動開展得深入實際，有聲有色，公司工會轉(zhuǎn)發(fā)了網(wǎng)、省公司文件，并合長春供電公司的實際下發(fā)了自己的文件，讀書活動期間，各基層單位高度重視，堅持貼近實際、貼近生活、貼近職工，舉辦了一系列豐富多彩、生動活潑的讀書活動。各基層單位為本單位、本部門的女職工讀書、學習提供了良好的陣地、舒適的環(huán)境，同時給予經(jīng)濟上的支持，包括裝修讀書環(huán)境、購買圖書資料等等，組織引導廣大女職工開展素質(zhì)培訓，促進職工讀書陣地建設(shè)。特別是一些基層單位通過舉辦文化講座系列活動，大力推動了新知識、新文化的傳播，還包括舉辦普及性知識講座，提高了廣大女職工的思想文化素質(zhì)。此外，我公司還緊密合開展社會主義榮辱觀教育，不斷豐富和提升女職工讀書活動的思想道德內(nèi)涵。
    工會主席高度重視讀書活動，提出：女職工讀書活動是一項長期性的工作，為進一步提高水平，擴大效應(yīng)，在活動室高度緊張的情況下，為職工建立了寬敞的圖書室，舒適的閱覽環(huán)境，并在圖書室原有的基礎(chǔ)上又新購進十萬元的圖書，受到了廣大職工的高度評價。
    同時，公司工會還合國網(wǎng)公司、省公司的通知要求，對讀書活動進行了科學、全面、細致的安排，做到計劃明確，實施保障有力，確保了女職工讀書活動開展的生動活潑、扎實有效。
    整個活動共三個階段，即準備階段(9月底前)、讀書階段(10月)、成果展示階段(10月末至11月中旬)。在準備階段，主要注重宣講宗旨和宣傳發(fā)動。在讀書階段，公司工會人員不定期的組織女職工進行座談，讓大家暢所欲言，談?wù)勛约荷弦浑A段讀書的心得、體會與經(jīng)驗、方法，以及對工會開展女職工讀書活動的這種組織形式、活動方式的意見、建議及自身需求等，并將自己讀過的好圖書(書名目錄)推薦至工會，截止到目前，工會共收到推薦書目70多種，讀書心得96篇。
    __年是國家電網(wǎng)公司實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的起始之年，也是我公司的企業(yè)管理年。希望公司廣大女職工繼續(xù)開展讀書活動，在女職工中營造了讀書學習、鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動廣大女職工加強修養(yǎng)、努力學習的積極性。同時要進一步提升了女職工的整體素質(zhì)，激勵廣大女職工為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建功立業(yè)。本次活動共評出獲獎?wù)魑?5篇，其中一等獎一篇，二等獎二篇，三等三篇，其它為優(yōu)秀獎。
    公司供電年終總結(jié)篇五
    __年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。__年參加全國成人自學考試，于__年10月取的法律專業(yè)大學文憑。
    來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。并且不斷的補充新能源?，F(xiàn)場運行知識、經(jīng)驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設(shè)備，晚上看說明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業(yè)知識與現(xiàn)場實踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關(guān)注公司動態(tài)，行業(yè)動態(tài)，開闊了視野。現(xiàn)在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在調(diào)度運行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
    __年，公司對北門變電站進行技術(shù)改造，公司對此非常重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場培訓、繼電保護的廠家現(xiàn)場培訓等。
    __年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內(nèi)一、二次回路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西，同我的理解和認識還不熟悉，促使我進一步要學習了解更底層的東西，對一、二次設(shè)備進行更深入的了解。在實際學習工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
    __年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細觀察和分析確認是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時嚴重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強對電壓監(jiān)控，同時增加中間繼電器的觸點對數(shù)，增加觸點容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟損失。
    通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設(shè)備維護應(yīng)做到：
    1、認真觀察，通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常現(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。
    2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音，通過聲音變化的特點，來判斷設(shè)備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
    3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來判斷設(shè)備的缺陷和異常。（應(yīng)該強調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設(shè)備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
    4、了解運行狀況，發(fā)生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。
    通過這些，可以較快地掌握設(shè)備運行的最基本的情況，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進入誤區(qū)而延長停電時間、擴大事故范圍。
    __年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運行和調(diào)度管理方面的工作，通過多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理條例等；具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行的能力。
    __年5月?lián)握{(diào)度運行值長，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運行和管理工作，負責分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經(jīng)濟運行曲線圖，來合理的進行變電站主變經(jīng)濟運行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟運行并入點為65a（35kv側(cè)）電流，當主變電流大于65a時應(yīng)投入兩臺主變運行，小于65a時只投一臺主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學調(diào)度，要求兩個大電廠（雙峰、洞上）每日匯報庫容水位，及時匯報雨情、設(shè)備情況，申報設(shè)備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設(shè)備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況，密切客戶關(guān)系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
    在學習電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護知識方面，虛心向地級調(diào)度請教，工作之余，刻苦鉆研理論知識；在工作實踐中，通過向地調(diào)和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟調(diào)度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的`文案。在近二年的時間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個新臺階。
    一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴大，設(shè)備增多，結(jié)線復(fù)雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調(diào)度所作為運行方式和技術(shù)管理的部門，各個環(huán)節(jié)充滿著技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業(yè)學習，有針對性地強化自己的專業(yè)知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設(shè)備運行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
    總的來說，調(diào)度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術(shù)性很強的工作。今后，電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對設(shè)備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強業(yè)務(wù)學習，克服缺點，使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。
    公司供電年終總結(jié)篇六
    按照分公司《20__年__度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了__度夏領(lǐng)導組織機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確了__度夏領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力__度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力__度夏工作的順利實施起到了重要作用。
    二、強化組織措施確保責任落實到位。
    一是認真制定了城區(qū)電力__度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了__度夏工作輪流值班制度，規(guī)定在__度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決，三是還規(guī)定__度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
    三、強化技術(shù)措施確保安全供電。
    為了保證__度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線路到表計，各班組都認真制定了__度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了多次安全檢查，特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年__度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
    四、全力以負__度夏工作取得實效。
    一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在__月__日至__日第九號臺風“圣帕”登陸__州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失，同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響，在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次__度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在__度夏期間，認真對用戶來訪服務(wù)工作，得到了用戶的認可和肯定。
    總之，今年的__度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20__年__度夏工作，為促進__州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
    公司供電年終總結(jié)篇七
    20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
    （一）圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
    （二）配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農(nóng)場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏xx線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
    （三）主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（xx49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復(fù)核。
    （四）加強職能部門服務(wù)意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
    （一）電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
    （二）迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
    （一）以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
    （二）做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和xx農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
    （三）開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
    （四）推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
    公司供電年終總結(jié)篇八
    我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導和當?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實20xx年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)匯報如下：
    建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
    加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
    今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次。客戶服務(wù)咳嗽弊拋巴騁唬使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
    由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20xx)4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
    在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
    我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片。卡片注明了所屬單位、姓名、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細注明了人員的服務(wù)范圍。
    在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
    例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節(jié)日組織慰問?！?.12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當?shù)卣按迕裎瘑T會，對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進行絕緣測試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進行?！?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴重受損，無法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
    總之我所在加強內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達到了較好的成績。我們的成績得到了當?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的.工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
    公司供電年終總結(jié)篇九
    20xx年，國網(wǎng)供電公司政務(wù)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電水平?，F(xiàn)將20xx工作簡要匯報如下。
    （一）精心組織，健全機制。國網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
    （二）把握重點，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準”，及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
    （三）暢通渠道，豐富信息。一是通過xx市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年，國網(wǎng)xx供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達的政務(wù)信息公開公開目標任務(wù)，從機構(gòu)職能信息，國家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī)，高低壓用戶開戶、報裝工作流程，城區(qū)一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程，現(xiàn)行電價執(zhí)行標準，供電服務(wù)“三個十條”主要內(nèi)容及要求，供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間，停電公告及原因等xx個方面進行信息公開，共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息113條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，已采用5條，為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的要求，加強與網(wǎng)友的互動交流，按時回復(fù)“市長信箱”，公司領(lǐng)導定期參加市廣播電臺“行風熱線”欄目。通過微信平臺等媒體及時發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作舉措，每年“”均在公眾密集場所開展宣傳活動，在各供電營業(yè)廳設(shè)立“消費者權(quán)益日宣傳臺”。
    xx供電公司作為國有企業(yè)，嚴格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
    （一）完善激勵約束機制。實行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
    （二）健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
    （三）增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
    公司供電年終總結(jié)篇十
    20__年在財務(wù)部門領(lǐng)導的正確指導和同事們的支持幫助下，工作取得了一些成績，但和公司領(lǐng)導的要求相比還存在一定差距。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，現(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、主要工作。
    對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，供電公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。“勤能補拙”，我利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版。
    財務(wù)工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工。
    二、主要經(jīng)驗和收獲。
    20__年在實際工作中我積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)工作崗位；
    （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)；
    （三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
    （四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
    （五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
    三、今后工作目標。
    財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
    1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的'溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
    2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
    3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
    以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
    公司供電年終總結(jié)篇十一
    20xx年xx年，對**公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘xx’科學發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強；創(chuàng)一流和標準化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財務(wù)管理、培訓工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預(yù)期目標。
    今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的`處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯。
    公司供電年終總結(jié)篇十二
    剛剛過去的20xx年是不平凡的一年，是“十二五”規(guī)劃開局之年，也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關(guān)、經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導下，全面落實科學發(fā)展觀，堅持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會效益和經(jīng)濟效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定，電網(wǎng)建設(shè)扎實推進，黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè)，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列，同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
    20xx年，公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅持精細化管理，向管理要效益，開拓進取，圓滿和超額完成年度既定的目標任務(wù)。
    全年供電量達到16.727億千瓦時，比去年同期15.99億千瓦時，增長4.59%（但16—12月份供電量有所下降，負增長3.7%）。自發(fā)電量344.65萬千瓦時，營業(yè)收入10.98億元，增長5.4%，電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作：
    公司面對網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢，公司上下同心協(xié)力，科學調(diào)度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭取擴大供電能力，在目前160kv海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當于一座160kv變電所一臺主變?nèi)萘浚瑢崿F(xiàn)了電力資源整合，從而進一步提高了供電能力。
    二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷，適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電，提高負荷率，對供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段，全面實時調(diào)控負荷，對確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。
    三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拆違等工作有機結(jié)合起來，優(yōu)化電能配置，堅持“三個保障”、“有保有壓、區(qū)別對待”原則，鼓勵新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比，拉閘限電時間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
    為了破解矛盾，克難攻堅，在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè)，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡最大努力促進160kv海濱變上馬，160kv海濱變電所今年已有重大進展，國家電網(wǎng)公司已審批同意，擴初設(shè)計也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實到位，已進入招投標階段。
    積極推進惠民工程建設(shè)，掀起了新一輪電網(wǎng)升級改造的熱潮，實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設(shè)同時，抓好10kv中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強互倒、手拉手線路工程建設(shè)，加強絕緣化、地埋化工程建設(shè)，進一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20xx年改造和新架10kv線路（包括預(yù)埋線路）40公里。
    特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入20xx多萬元進行聯(lián)接和改造。再一個，永強大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元（政府補助75%）。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
    公司自籌資金對供區(qū)內(nèi)的0.4kv低壓網(wǎng)升級改造，加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上，20xx年完成16個村13個小區(qū)表計改造，4個村線路改造，至此已全面完成83個村改造任務(wù)（包括線路和表計改造），同時也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報溫州電力局，有待組織會審?fù)ㄟ^，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個變電所。
    生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時間，起早摸黑，堅持在工地現(xiàn)場，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
    公司堅持向管理要效益，狠抓用電管理。各項經(jīng)濟指標圓滿完成，一是加強線損管理，按月統(tǒng)計分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強負荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。
    三是加強反竊電、反違章工作，進一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費15萬元。
    四是加強網(wǎng)絡(luò)無功管理，提高功率因數(shù)，電容補償47582千乏，包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97。
    五是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理，臺變輪換新裝表計409臺，現(xiàn)場校驗20xx臺，在校驗中及時處理失流，失壓互感器極性接反等計量故障，故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點，總安裝3382戶，提高抄表準確率和到戶率，為智能化建設(shè)邁出新的一步，這也是計量和抄表工作一項重大改革。
    六是加強電費匯收，20xx年匯收電費10.98億元，同比增長5.4%，由于民間借貸風波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%，總欠費69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結(jié)果。
    七是增容工作，努力擴大營銷，20xx年共增容9.7450kva，其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
    供電營銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場勘查、方案提供、用戶選擇設(shè)計、方案審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組，工作認真負責、服務(wù)到位、嚴格把關(guān)，為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶欠費，做了很大努力和周折，終于將電費如數(shù)匯收。
    20xx年公司加大基本建設(shè)投資力度，重點是做好以下幾方面工作，一是做好水庫除險加固工程建設(shè)。天河東西庫、山門坑、后坑等四座水庫已全面完成“千庫保安”工程改造任務(wù)，并通過了驗收。省水利廳領(lǐng)導來公司指導工作時，也予以充分肯定。
    二是供電所營業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實，下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實土地征用手續(xù)。
    三是白水電站全面技改工作正在有序進行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資，工程額度100多萬元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機組，發(fā)電車間舊廠房已拆，基礎(chǔ)施工已完成，1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
    公司黨建工作、“三個文明”創(chuàng)建工作更加深入，極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化，主要做了以下幾方面工作：
    一是公司黨委結(jié)合公司中心工作，提出以建設(shè)學習型、服務(wù)型黨組織，爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動，每個黨員都作出了鄭重的承諾，并付諸行動。公司黨的政治思想建設(shè)全面加強，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊伍建設(shè)成效明顯，構(gòu)筑堅強堡壘。黨風和廉政建設(shè)有效推進。
    民主政治發(fā)展合力深入加強。特別是“三個一”活動不斷深入（即為群眾辦一件好事實事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻一份力量），開展這項活動以來，提出合理化建議99條。開展對貧困山區(qū)扶貧助學活動，開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望小學和當?shù)刎毨艚Y(jié)對，讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了紀念建黨90周年大會及建黨90周年征文、演講比賽等活動，堅定黨員信仰。支部活動每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動，全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
    二是實施品牌戰(zhàn)略，啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程，通過永電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實力，打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務(wù)培訓學習469人次，全面提升專業(yè)知識和服務(wù)能力.22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學習，30多人參加業(yè)余高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人才高地。
    三是誠心履行社會責任，大力支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量，公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結(jié)對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元，20xx年慈善一日捐已開始，集團定向每年向慈善機構(gòu)捐50萬元，獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
    四是積極開展文體娛樂活動，豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運動會，運動會項目之多，參加人數(shù)之多，創(chuàng)歷史新高，增強了體質(zhì)，加強了溝通，展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動，增加了知識，擴大了視野。
    公司創(chuàng)辦的《永電報》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的`宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活，增強企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協(xié)進行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導班子健全了退協(xié)組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
    堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，認真學習和落實供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求，按規(guī)定設(shè)置監(jiān)測點進行監(jiān)測分析，隨時對電壓被動進行調(diào)整。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務(wù)行為。三是報裝流程進行了調(diào)整充實，更加規(guī)范，更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶，增加了供電營業(yè)網(wǎng)點，六個供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車，日夜值班，對搶修力量進行了整合集中，及時組織搶修。五是服務(wù)熱線進一步規(guī)范和加強，使之成為用戶信得過的咨詢服務(wù)平臺?？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄，對于用戶投訴，件件有回音，事事有落實，并堅持每年召開行風監(jiān)督員會議，聽取用戶意見，改進服務(wù)作風，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實行信息公開，公司有關(guān)供電信息進入“全國電力信息公開網(wǎng)”。并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時上報電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開、接受監(jiān)督。七是計劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開，并事先告知用戶，克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對待、人性化服務(wù)。
    公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則，認真落實“三個百分之百”的要求，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，做好各項安全工作，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢平穩(wěn)。
    20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作：
    一是年初推出了公司第1號文件，制定公司安全目標和工作要點。
    二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實了公司安委會和班組安全員，有一個堅強的組織來保障安全，安委會每月定期召開安全例會，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢，總結(jié)事故教訓，研究預(yù)防事故的對策。
    三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責任書，使安全責任層層負責，人人負責，共簽訂班組責任書42份，個人324份。
    四是完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括防汛抗臺安全預(yù)案、消防預(yù)案、電網(wǎng)事故預(yù)案等，完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機制，提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達95%以上。
    六是加強安全宣傳和學習，公司舉辦全員學習培訓和安規(guī)考試，346人參加，考試合格率達100%，提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會，分析安全缺陷，落實整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開展安全月活動和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。
    七是切實做好施工現(xiàn)場安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強消防安全，車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理，以維護企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
    各位同志，過去一年來，永電集團和供電公司工作取得了新的進展，完成和超額完成了各項經(jīng)濟指標任務(wù)，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導，是上級主管局和電力部門的大力支持，是全體職工團結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表永電集團和永強供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領(lǐng)導和全體干部職工表示衷心的感謝！
    在總結(jié)20xx年工作的同時，我們也應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
    供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來了很大的壓力；電力營銷工作對照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位；安全生產(chǎn)形勢嚴峻，雖然沒有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在；電網(wǎng)堅強性、合理性、智能化程度不高，難能適應(yīng)用電需求；職工整體素質(zhì)有待提高，重點要著力培養(yǎng)專業(yè)性（各種專業(yè)）、高層次（高級、中級職稱）的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場競爭力不強，影響力較弱，知名度不高。對于存在的問題，我們要努力克服，不斷改進。
    公司供電年終總結(jié)篇十三
    （一）主要指標完成情況：
    20xx年1月到11月，我所共完成供電量72228337千瓦時，超出年度電量指標7160萬千瓦時628337千瓦時，超出年度指標0.88個百分點，較去年同期增長了29.28個百分點，預(yù)計20xx年全年可完成供電量7800萬千瓦時。截至到11月份完成售電量70592220千瓦時，較去年同期增長了33.1個百分點，高壓線損率2.25%，四到戶完成供電量14403759千瓦時，完成售電量13090143千瓦時，低壓線損率9.11%，高低壓綜合線損率4.08%，實現(xiàn)銷售電費47977310.16元，平均售電電價0.6642元/千瓦時。
    （二）主要工作措施及成效：
    1、安全管理工作情況：我所堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程，層層落實安全生產(chǎn)責任制，人人簽訂安全目標責任狀，按照“三個百分之百”要求深入推進現(xiàn)場作業(yè)標準化。加大對線路設(shè)備的巡視檢查，在線路走廊清理過程中，砍伐10kv線路下樹木3214棵，砍伐市公司管轄35kv及以上線路樹木342棵。結(jié)合公司春、秋季檢修工作，對線路存在的隱患進行了全面整改，日常管理中，按計劃在全所范圍內(nèi)開展安全季度大檢查，開展安全知識、交通安全知識培訓、消防應(yīng)急演練、防汛演練，不斷提升供電所安全管理水平，確保全所安全可控、在控，實現(xiàn)全年設(shè)備、人員的百分百安全。
    2、智能電網(wǎng)建設(shè)情況：20xx年是我公司創(chuàng)建電氣化縣的關(guān)鍵年，我所擔負著迎檢現(xiàn)場改造的重要任務(wù)。為此，在年初，我所組織人員早計劃、早安排，按照典型設(shè)計方案，施工工藝方面做到標準化、規(guī)范化，提高整改質(zhì)量，因地制宜，采用智能電表、落地式表箱、箱式配電室等工藝設(shè)計完成張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣、大張、安子張等5個電氣化示范村建設(shè)，改造戶數(shù)1000余戶，并配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”實現(xiàn)遠采集抄，一次性通過電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，全所低壓集抄率實現(xiàn)49.07%。在鹽坨片區(qū)試點應(yīng)用節(jié)能、環(huán)保、損耗低的非晶合金配電變壓器10臺，有效降低了電能損耗；安裝低壓避雷器50組，有效降低了雷雨對電網(wǎng)設(shè)施的損害。我所配合工程公司完成35kv方家變配出線工程，新架設(shè)10kv明源i線、明源ii線、海辰ii線、朱家線張莊連線、曲家線、四干線、農(nóng)場線、海辰i線，實現(xiàn)了方家變與史北變、龍東變和牛莊變之間的聯(lián)絡(luò)。配合生產(chǎn)技術(shù)部、變電工區(qū)順利完成35kv龍東變兩臺主變的增容更換工作。
    3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：20xx年，我所全面落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署，統(tǒng)籌安排各項工作。3月份，按照集團公司＂彩虹春雨，抗旱保電＂會議精神，我所成立了抗旱用電服務(wù)隊，分片到人，深入春灌第一線，詳細了解春灌用電情況，為東營市水利局麻灣泵站完成配電設(shè)施保電任務(wù)，為總干臨時用電設(shè)計臨時配變及配電設(shè)施安裝，到轄區(qū)內(nèi)各泵站檢查了用電設(shè)備，為20xx年春灌用電提供了電力保證。4月份，95598上劃集團公司后，對我所工作提出了更嚴格的要求，對此，我所在客戶服務(wù)室設(shè)立了95598值班室，值班人員24小時值班，截止到11月份，我所未發(fā)生工單超時現(xiàn)象。5月份，龍居紫椹采摘節(jié)，我所協(xié)調(diào)公司各部門，為開幕式及周邊設(shè)施免費安裝配電線路，成立了用電服務(wù)小組，在開幕式現(xiàn)場輪換值班，為采摘節(jié)圓滿完成提供了電力保障，得到龍居鎮(zhèn)政府的好評。下半年按照國家電網(wǎng)公司要求，在全所范圍內(nèi)開展了“你用電，我用心，滿意在史龍”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，日常工作中窗口服務(wù)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，實行文明用語和首問負責制，用我們的誠心、愛心和真心讓每一個到供電所的客戶舒心。11月份，我所全面開展“抓學習、抓執(zhí)行、抓服務(wù)”主題活動，進一步提高全體干部職工的學習能力、執(zhí)行能力和服務(wù)能力，深入開展好“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭先進當排頭。我所高度重視高總在我所“三抓”學習調(diào)研會上的反饋意見及工作部署，立即進行了學習貫徹。我所還認真貫徹國網(wǎng)公司“新三個十條”學習工作，組織全體職工及農(nóng)電工進行學習、考試。
    （三）工作創(chuàng)新和突破：
    1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，全面落實國網(wǎng)公司“你用電，我用心”服務(wù)理念，在全所范圍內(nèi)開展了“你用電，我用心，滿意在史龍”活動，實施“六心”、“四一”服務(wù)法。（六心即：接待熱心、詢問虛心、解釋耐心、辦事真心、業(yè)務(wù)細心、在崗專心；四一即：一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一路綠燈），得到客戶的一致好評并收到良好成效。
    2、深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，建立困難客戶幫扶檔案，實施“黨員連心卡”工程。主動為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人上門服務(wù)，發(fā)放黨員連心卡，并對困難用戶定期慰問。
    3、實行“三抓、兩比、一分析”制度。“三抓”即突出抓好線損、力率、平均電價三大指標的分析與控制，努力提高經(jīng)濟效益，在供電所設(shè)立線損管理專責人，實行分線、分壓、分區(qū)管理?！皟杀取奔蠢碚撚嬎阒蹬c實際完成值相比，本月、季與同期相比，及時了解線損動態(tài)變化；“一分析”即注重負荷變化，分析電量增減原因，有力推動線損管理工作的開展。
    4、創(chuàng)新施工工藝，應(yīng)用典型設(shè)計方案。針對處在黃河旅游區(qū)的張林陳社區(qū)，采用落地式表箱、全電纜地下敷設(shè)，在保證供電可靠性的同時提高美觀度。對張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣等電氣化示范村試點使用費控智能電能表，配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”，實施遠采集抄，實現(xiàn)點表示數(shù)“一鍵抄取”。
    3、農(nóng)電隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，當前雇工費用的上漲，致使部分農(nóng)電工出現(xiàn)了思想動搖。
    6、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，繼續(xù)保持當?shù)匦酗L測評第一和文明高效群眾滿意基層站所稱號。
    公司供電年終總結(jié)篇十四
    xx年安全工作總結(jié)安全生產(chǎn)關(guān)系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟效益與穩(wěn)定，在過去的一年里，公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)，組織進行了安全性評價、安全生產(chǎn)專項整治工作，制定了危險點預(yù)控及安全措施卡制度，下發(fā)一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺階。截止到xx年11月15日，我公司安全運行357天；年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故；確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
    1、今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制。編寫下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。制定了xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；xx年安全工作計劃；xx年反事故技術(shù)重點措施計劃；xx年安全技術(shù)措施計劃；xx年安全用器具、消防器具購置計劃；xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
    2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預(yù)控及安全措施卡制度》；危險點預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的`。
    3、與公司六個基層單位簽訂了xx年安全責任書；xx年消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
    4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領(lǐng)導小組名單的調(diào)整通知。xx年，我們針對新設(shè)備、新技術(shù)、新的“兩票”標準，加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票張，合格率均達到99.6％，千次操作（僅11個110kv變電站）共計126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運轉(zhuǎn)。
    5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產(chǎn)整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長效機制，確保整治工作取得成效。
    6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
    7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災(zāi)能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
    8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
    9、我們還著力抓了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術(shù)問答2741人／次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預(yù)想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預(yù)想和反事故演習活動開展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
    10、進行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網(wǎng)線路農(nóng)機井進行專項普查72口井；技改、大修現(xiàn)場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實到實處。
    11、開展標準化活動，根據(jù)國家標準制定出公司以技術(shù)標準為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準，淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質(zhì)量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設(shè)編號確認并購置；對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設(shè)備編號進行了補充、拆除、更換。
    公司供電年終總結(jié)篇十五
    自參加__電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
    20__年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
    一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。
    在這里我認為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
    二、基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。
    也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
    三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。
    今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
    最后談一下我工作中不足的地方：
    現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。班組的安全活動記錄檢查督促不夠。發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
    公司供電年終總結(jié)篇十六
    20xx年供電公司年終總結(jié)xx年，對xx公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘xx’科學發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強；創(chuàng)一流和標準化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財務(wù)管理、培訓工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預(yù)期目標。
    今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯。
    自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網(wǎng)建設(shè)資金，科學規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)xx規(guī)劃，制定了項目儲備，有效指導了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準確依據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kv線路1.91公里。完成xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級批復(fù)工程，新增35kv主變2臺，容量2萬kva，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設(shè)備查缺力度，及時解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標準，健全安全生產(chǎn)責任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導卡的應(yīng)用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面，營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    公司供電年終總結(jié)篇十七
    為當真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新處事”農(nóng)電成長方針計謀，增強xx城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學化打點，周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產(chǎn)、營銷處事等工作的尺度化，強化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評價查核尺度》，并連系當前農(nóng)電工作重點和工作現(xiàn)實，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實到人，成立了常態(tài)機制。在建樹工作過程中，我所先后接管了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及xx供電局等上級部門和率領(lǐng)的搜檢指導，為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下，我所周全完成終局下達的各項經(jīng)濟手藝經(jīng)營指標。在打點工作方面，我地址省公司“規(guī)范化打點”尺度的基本上，緊緊依托建樹“國網(wǎng)公司尺度化示范供電所”這一載體，積極試探前進前輩的農(nóng)電打點模式，開拓立異，不竭進取，穩(wěn)步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
    xx城區(qū)供電所地處××××腳下，是xx供電局的南年夜門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，xx縣域城區(qū)經(jīng)濟成長勢態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25。00%。
    城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔負著xx縣城區(qū)及周邊xx、xx等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成××××萬千瓦時，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的建樹及復(fù)磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時，亦感受到無比的責任感、動力感。
    1、樹立身牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
    國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實情形，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個條理，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目搜羅：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業(yè)咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
    經(jīng)由過程實施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進一步晉升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。
    2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當，提高打點水平
    經(jīng)由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點，夯實了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
    (1)規(guī)范功能設(shè)置，增強基本打點
    我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒，當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進行了合理的調(diào)整填補，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產(chǎn)工器具進行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳，并設(shè)專人進行掛號領(lǐng)用記實，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實本統(tǒng)一。
    (2)夯實平安基本，保障電網(wǎng)平安運行
    持久以來，我所始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，成立三級平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過程簽定平安責任書逐級落實平安責任制。針對農(nóng)村電力行動措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從“新農(nóng)村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示，并連系xx縣成立的xx市第一個縣政府常設(shè)的呵護電力行動措施率領(lǐng)小組為契機，從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視，采用成本村平易近護線隊，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性經(jīng)由過程會議和各類平安宣傳勾當，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識，提高人農(nóng)人的平安意識，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
    (3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點平臺
    所“一長、三員、三組”組織機構(gòu)，明晰了各崗位職責，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責不明晰、工作隨意性強的松散式打點現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
    (4)以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點收集
    一方面堅持專業(yè)打點與尺度化培植相連系。增強專業(yè)化打點力度，經(jīng)由過程局整體思緒：各本能機能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照尺度化打點“注重過程、安身專業(yè)、科學量化”的原則，為本能機能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進了專業(yè)打點與執(zhí)行層的現(xiàn)實跟尾。各專業(yè)成立起打點收集圖和工作流程，運用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點自上而下、自下而上的運轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的尺度和下場。
    另一方面堅持進修培訓與尺度化培植相連系，凸起培訓形式的矯捷性。采納集中和自學的體例開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，采納尺度化常識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
    (5)強化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營打點水平
    連系省公司開展的“三個主題年”勾當，我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發(fā)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護、抄核收的責任人進行了明晰，并實施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實施“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基本上，重點按照局擬定的“xx縣電力局低壓臺區(qū)線損打點法子”，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程，實現(xiàn)了從受理到勘測、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍?zhí)幨?，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中，供電所實施臺區(qū)責任制，所有抄表人員負責的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢，并做好響應(yīng)的記實。
    為強化經(jīng)營指標打點，我所按照局下達的經(jīng)濟指標打算，將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各臺區(qū)，完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)打點過程，形成了方針明晰、職責清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點系統(tǒng)。同時我所還實施了臺區(qū)計量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為看管線損查核落實情形供給了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)睜開剖析和查找原因，切實進行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
    (6)尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
    農(nóng)網(wǎng)培植更科學。跟著尺度化培植的周全推進，我所連系“電氣化”村組刷新，共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設(shè)計”，開展了“施工尺度影像打點法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
    (7)成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
    我所重點經(jīng)由過程營業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風看管軌制實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標識表記標幟，用電營業(yè)受理和電費收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺打點，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實施專人24小時搶修值班準軍事化打點，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上，經(jīng)由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制，由報修客戶對事情搶修質(zhì)量和準時達到率進行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點。同時，針對xx縣20xx年重點項目培植，發(fā)放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時，操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所黌舍發(fā)放了“平安常識讀本”8030冊。
    完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設(shè)立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風看管員，召開看管員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議，當真聽取對處事質(zhì)量的評價，全所員工自覺從客戶對勁的處所做起，從客戶過錯勁的處所改起。
    處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進行新農(nóng)村培植，落實“新農(nóng)村、新電力、新處事”三新計謀，在實效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設(shè)法子、當參謀。與村干部增進友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”打點、農(nóng)電平安打點、低壓資產(chǎn)維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
    (8)抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
    實現(xiàn)收集化運行及打點，我所的各類基本檔案、報表經(jīng)由過程收集報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量打點等所有營業(yè)內(nèi)容均實現(xiàn)有用的閉環(huán)打點。
    經(jīng)由過程省公司、xx供電局及局率領(lǐng)、主管部門等各級人員的搜檢指導，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗收的初步前提。從下場上看，經(jīng)由建樹尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點流程進行一步規(guī)范和完美，工作職責、打點體例和方針更為明晰，打點裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來，我們各項指標完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責任事情，20xx年售電量完成××××萬kwh，同比增添31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個百分點，完成平均單價(稅后)515。81元/千千瓦時，電費收受接管率100%。
    第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹成就的關(guān)健。任何工作的順遂開展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領(lǐng)高度正視增強組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
    第二，全體帶動，統(tǒng)一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過程不竭地宣傳、進修，力爭把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個方針上，最終為實現(xiàn)建樹方針而全力。
    第三，以點帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經(jīng)驗，并經(jīng)由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進地開展，再在建樹的過程中不竭進修交流，揚長避短，有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
    第四，在建樹工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達標建樹的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學的打點體例和手段，進一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實，不竭開創(chuàng)農(nóng)電打點工作嶄新的場所排場。
    尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進取，開拓立異，以“清楚條理、明晰責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強化查核、提高人員素質(zhì)”為重點，進一步強化內(nèi)部打點，當真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體晉升我所打點水平而全力奮斗!
    公司供電年終總結(jié)篇十八
    20xx年xx年，對xx公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進一步明確了“切實加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實力，實現(xiàn)公司‘xx’科學發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進一步增強；創(chuàng)一流和標準化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財務(wù)管理、培訓工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作基本達到預(yù)期目標。
    今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個百分點，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成均好于去年同期水平。與此同時，生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的`基本方針，堅持“以人為本”的原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析和預(yù)控，落實領(lǐng)導到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責任人經(jīng)濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個，，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯。
    自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國公司的實際情況。我們克服困難，找準對策，充分利用上級電網(wǎng)建設(shè)資金，科學規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)xx規(guī)劃，制定了項目儲備，有效指導了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準確依據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺，容量9700千伏安，新建10kv線路1.91公里。完成xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級批復(fù)工程，新增35kv主變2臺，容量2萬kva，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設(shè)備查缺力度，及時解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標準，健全安全生產(chǎn)責任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導卡的應(yīng)用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面，營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    公司供電年終總結(jié)篇十九
    別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20__年七月，我從一名大學生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為__供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會。
    也許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅(qū)動力。
    無論是入職培訓學習、入局培訓學習還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓學習，確實收獲不少，培訓學習教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學習?？梢姡诸I(lǐng)導對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的各位庭。
    在__局短暫的培訓學習中，局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感__局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
    實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。
    好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。
    公司供電年終總結(jié)篇二十
    20xx年，國網(wǎng)供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx工作簡要匯報如下。
    （一）精心組織，健全機制。國網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
    （二）把握重點，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準”，及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
    xx供電公司作為國有企業(yè)，嚴格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
    （一）完善激勵約束機制。實行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
    （二）健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
    （三）增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
    公司供電年終總結(jié)篇二十一
    首先，非常高興能向公司領(lǐng)導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
    我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
    進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
    進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
    在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
    我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
    在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
    我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
    (一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
    (二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
    (三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
    (四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
    (五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
    《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
    有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
    我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
    根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔交納電費的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡?，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
    有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
    除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
    在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
    公司供電年終總結(jié)篇二十二
    20xx年1-11月指標完成情況：實現(xiàn)購電量5.49億kwh;完成售電量5.31億kwh，同期比增長16.03%;應(yīng)收電費3.07億元，實收電費3.04億元，電費回收率98.9%，收取陳欠電費5萬元;平均電價完成543.19元/kkwh。
    20xx年，受國民經(jīng)濟尤其是工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的拉動，全區(qū)用電量繼續(xù)保持高速增長。全社會用電量53253.23萬kwh，同比增長15.8%。其中：農(nóng)業(yè)用電量3631.38萬kwh，同比增加118.3%;工業(yè)用電量為36786.92萬kwh，同比增長12.72%;非居民照明用電量為1666.69萬kwh，同比增長8.84%;居民生活用電量8476.71萬kwh，同比增長21.12%。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、非居民照明與居民照明用電比例由上年同期的7.76%：73.13%：3.43%：15.68%變化為7.09%：72.83%：3.3%：16.78%。居民生活用電比重有所增加。
    二、主要工作完成情況。
    1、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷。
    今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kva，接火送電111戶，送電容量共計26570kva,供用電。
    合同。
    的簽訂率100%,全面兌現(xiàn)十項服務(wù)承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kwh,有力促進了公司電量增長。
    2、全面加強計量管理。
    一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。
    二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。
    三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術(shù)，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區(qū)，計劃配合新農(nóng)村建設(shè)改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業(yè)客戶計量封閉管理。
    四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只;電能表周期497只;計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%;考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。
    3、加強需求側(cè)管理。
    建立客戶需求側(cè)管理，建立了高標準的需求側(cè)管理中心。通過公開招投標選擇了一家gprs生產(chǎn)廠家，到今年年底安裝315kva以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kva以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質(zhì)的同志專門負責。
    需求側(cè)中心的建立，不僅實現(xiàn)了對大客戶用電負荷情況的時時監(jiān)控，同時對提高電網(wǎng)和客戶負荷預(yù)測的準確性提供了第一手資料。
    4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。
    一、建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，根據(jù)省集團公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制考評標準，認真對照落實常態(tài)運行機制建設(shè)標準，建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行領(lǐng)導小組，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面納入公司發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導日常工作管理，健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行考評辦法，與公司經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合。
    二、今年是電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家活動年，為進一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)管理，及時準確地掌握并迅速解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的問題，我們制定了《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會制度》，規(guī)定每周五下午召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會，對一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務(wù)水平。
    三、充分利用95598系統(tǒng)，我們作為市公司95598系統(tǒng)分站，客戶代表認真專研業(yè)務(wù)知識，規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)，對客戶的投訴、咨詢、報修等業(yè)務(wù)在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現(xiàn)超時工作單，客戶統(tǒng)計滿意率為100%。
    5、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動。
    自國家電網(wǎng)公司推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”以來，營銷部積極貫徹落實公司工作安排，大力宣傳“百問百查”活動意義，通過多種形式、多渠道，深入學習“百問百查”知識，為公司牽頭印發(fā)了“百問百查”學習知識手冊和學習記錄共兩千份，密切聯(lián)系工作實際，深入開展“問查改”，實行每天一查、每天一記錄。對營銷部全體員工進行了三次“百問百查”知識考試，切實提高了員工的服務(wù)意識，增強了責任感、緊迫感和主人公意識，全面提升了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    辛勤的勞動，換來的是豐碩的成果：在市公司7月份組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”知識競賽中，由營銷部組成的競賽小組取得了團體第一名;在11月份組織的營業(yè)抄核收技術(shù)比武中獲得團體第三名。
    6、全面做好重要客戶和高危客戶的用電安全檢查。
    根據(jù)市公司工作安排，今年我們聯(lián)合區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)安監(jiān)局對管理的重要客戶和高危客戶集中開展了兩次大規(guī)模、全面的用電安全大檢查。建立健全了客戶檔案，重新核簽了高壓供用電合同。先后查處故障隱患63處，由區(qū)經(jīng)貿(mào)局下達了書面整改通知，限期進行整改。對整改情況，責任單位書面上報區(qū)經(jīng)貿(mào)局和供電公司。對高危客戶的檢查結(jié)果公司聯(lián)合區(qū)經(jīng)貿(mào)局書面上報給區(qū)政府。
    通過檢查，不僅確保了客戶的用電安全，取得了客戶滿意，同時確保了電網(wǎng)的安全運行。
    7、警電聯(lián)手，嚴厲打擊違法用電和破壞電力設(shè)施行為。
    當前，破壞電力設(shè)施和偷竊電現(xiàn)象屢禁不止，尤其偷盜破壞電力設(shè)施行為大有予演予烈之勢，從去年入冬到今年11月全區(qū)共出現(xiàn)偷盜破壞電力設(shè)施案件21起，造成10kv線路或分支線路接地17條次，損失電量38萬kwh，直接經(jīng)濟損失近50萬元，間接損失無法估算，嚴重影響了全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活。針對這一現(xiàn)象，區(qū)委區(qū)政府高度重視，由區(qū)政法委牽頭，聯(lián)合公檢法司等司法部門，我們?nèi)ε浜?，開展了冬季嚴打行動，并與區(qū)公安分局長期聯(lián)合辦案，不定期打擊偷盜破壞電力設(shè)施和偷竊電行為。
    到目前為止，共破獲偷盜破壞電力設(shè)施團伙兩起，抓捕起訴破壞分子四人;破獲竊電團伙一起，抓捕起訴兩人;查處竊電行為14起，追補電量21萬kwh。
    8、全力保障創(chuàng)一流工作的順利進行。
    今年，創(chuàng)建國家一流供電企業(yè)是我公司的一項重大任務(wù)。營銷部著重抓好員工的經(jīng)常性思想教育工作，營造了良好的“創(chuàng)一流”工作氛圍。積極落實公司的布署安排，對照考核細則，細劃資料體系，落實資料整理責任人，將一流工作與實際工作相結(jié)合，強化基礎(chǔ)管理和細節(jié)管理，保證了各項工作正常有序地開展。
    三、營銷工作重點。
    認真貫徹市公司有關(guān)營銷工作精神，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標，以建設(shè)國家一流供電企業(yè)和同業(yè)對標工作為主線，以安全穩(wěn)定工作為基礎(chǔ)，強化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，狠抓營銷管理，狠抓各項具體工作措施的落實，確保全面和超額完成年度各項工作目標任務(wù)。
    1、強化安全管理，夯實工作基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是建設(shè)一流的核心，是經(jīng)濟效益的保證，也是做好各項工作的基礎(chǔ)。我們要認真學習、積極宣傳安全用電常識，組織好安全培訓和安全活動，使全體人員牢固樹立“安全第一”的思想，安全生產(chǎn)“可控、在控”的觀念。認真做好春防秋檢試驗和各項安全大檢查，杜絕人身觸電傷亡，大面積停電和重大設(shè)備損壞事故，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)“可控，在控”。
    2、增強營銷管理，進一步開拓電力市場。
    以提高市場占有率為目標，加強市場調(diào)研分析，開展需求側(cè)研究，培育新的用電增長點。密切關(guān)注政府招商引資工作，對新上項目、重大項目做好跟蹤服務(wù)，超前介入。繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建方便快捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和反應(yīng)靈活的服務(wù)體系。實施綜合檢修，提高計劃停電兌現(xiàn)率，減少重復(fù)停電。積極開展帶電作業(yè)，努力減少停電時間。進一步嚴格崗位管理，嚴格內(nèi)部考核，確保全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
    3、加強電力計量管理工作，確保計量準確。
    加強電力計量管理工作，確保計量準確。嚴格執(zhí)行年度、月度計量電能表的輪換、現(xiàn)場校驗和定檢計劃，并按照計劃認真實施，積極開展pt二次壓降測試工作。加強計量人員培訓，培養(yǎng)一支知識化、年輕化的高素質(zhì)計量管理隊伍。加強計量管理、防竊電技術(shù)的學習、研究和交流，探索有效的防范偷竊電應(yīng)用技術(shù)，提高相關(guān)人員的理論及應(yīng)用技術(shù)水平。
    4、繼續(xù)加大營業(yè)普查和用電稽查力度。
    加大營業(yè)普查和用電稽查力度，通過營銷mis與工商局工商戶檔案對比，杜絕低價高用等違約用電行為。要繼續(xù)做好電力設(shè)施保護工作，貫徹“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，根據(jù)實際情況，采取相應(yīng)的對策措施。加強封閉計量改造和加裝無功補償裝置，堅持警企聯(lián)手打擊竊電行為，減少電能損失。
    5、進一步抓好電費回收工作，確保電費結(jié)零。
    高度重視電費回收工作，繼續(xù)發(fā)揚“三千精神”，加大催收力度，完善客戶信用等級評估制度，定期召開電費回收分析例會，并找出共性問題和規(guī)律，及時制定應(yīng)對措施。對部分惡意欠費的用戶，要有效運用法律手段，通過電力行政執(zhí)法來維護企業(yè)合法權(quán)益，確保電費月結(jié)月清、年底結(jié)零。
    6、加強行風建設(shè)，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，認真落實“三個十條”和“八個強化、八個嚴禁”，進一步提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。規(guī)范和完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，通過完善崗位設(shè)置，明確職責分工，進一步理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)客戶服務(wù)中心的對外信息受理、發(fā)布中心和對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)度指揮中心的功能。
    我們將認真貫徹落實市公司營銷會議精神，以提高經(jīng)濟效益為中心，強化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，實施營銷精細化管理，努力打造和諧營銷環(huán)境，大力推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的建設(shè)，努力開創(chuàng)電力營銷工作新局面。
    20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、xx廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!
    主要指標完成情況：
    ——售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
    ——售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
    ——售電收入完成14155萬元。
    ——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
    ——線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
    ——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
    ——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
    一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
    1、加強電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。
    針對xx廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
    一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
    另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導責任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
    各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
    2、全面推進公變臺區(qū)化管理，營銷精細化管理體系初步建立。
    去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
    在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經(jīng)驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計，提出了改造方案。
    依照《xx供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。
    3、積極推進預(yù)購電制，年度電費回收目標圓滿完成。
    為了防止電費呆死帳的發(fā)生，限度控制企業(yè)經(jīng)營風險，公司“全面推進預(yù)購電制，努力改革電費回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議，安裝預(yù)購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進預(yù)購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預(yù)購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預(yù)付費箱”和“購電控”相結(jié)合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預(yù)購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務(wù)的完成。
    4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質(zhì)效得到提高。
    去年，公司領(lǐng)導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實際，補充了競賽內(nèi)容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結(jié)合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合，以活動為載體，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
    加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
    5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范。
    完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構(gòu)。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
    認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
    大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
    6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計量管理水平。
    全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各。
    崗位職責。
    加強了業(yè)務(wù)流程控制進一步規(guī)范了各項工作行為理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。提供了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)橘Y料查找提供快捷方便的手段?；緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
    通過計量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強了計量質(zhì)量監(jiān)督，加強了電能計量的全過程管理。
    7、深入實施“工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
    在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“工程”活動，選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到xx電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓，考核實行了人人過關(guān)，促進服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態(tài)運行機制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
    加強服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答復(fù)，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
    加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達到98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名。
    過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
    一是營銷基礎(chǔ)管理不細、不嚴。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真。
    二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
    三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機應(yīng)用不廣，營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。
    四是電費回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國有企業(yè)改制改革的進程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
    這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強分析和研究，采取得力措施認真解決。