方案的成功還需要有效的溝通和合作,以確保各方的理解和支持。我們需要根據(jù)實(shí)際情況和需求來(lái)制定一個(gè)貼合實(shí)際的方案。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。
景區(qū)提升工作方案篇一
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個(gè)中心工作的中心。基于市直學(xué)?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立校”意識(shí),真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來(lái)。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進(jìn)改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會(huì)神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人;提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實(shí)行精致化科學(xué)管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴(yán)格督查和有效考核。
1.德育工作有針對(duì)性、有特色、有實(shí)效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績(jī)同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?!?。
5.創(chuàng)建成“教科研先進(jìn)學(xué)?!薄?BR> 6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)校”。
7.創(chuàng)建成“國(guó)際生態(tài)綠旗榮譽(yù)學(xué)?!薄?BR> 8.爭(zhēng)創(chuàng)“精致化管理先進(jìn)學(xué)?!薄ⅰ敖逃|(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)”和“教育改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
9.國(guó)家級(jí)課題“智慧課堂與幸福教育實(shí)踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個(gè)百分點(diǎn)以上。
11.爭(zhēng)取年終考評(píng)繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級(jí)。
1.組織學(xué)習(xí)和研討,提高認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)考核辦公室。
3.細(xì)化分解目標(biāo),層層落實(shí)現(xiàn)任,與各責(zé)任部門和個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任狀。
4.保證德育為先,切實(shí)把德育工作滲透于學(xué)校各項(xiàng)工作之中。
5.加強(qiáng)干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),修定出臺(tái)“三級(jí)骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對(duì)原有骨干教師進(jìn)行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革,修定出臺(tái)實(shí)施“智慧課堂”的流程要求,切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評(píng)課活動(dòng),明確各級(jí)干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問(wèn)題。
9.修定出臺(tái)學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點(diǎn)評(píng)和糾錯(cuò)要求,抓實(shí)作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來(lái)。
10.關(guān)心全體學(xué)生,關(guān)注典型學(xué)生,對(duì)發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),并對(duì)定期進(jìn)行檢測(cè),使每個(gè)學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強(qiáng)對(duì)高三美術(shù)班、傳媒班和日語(yǔ)班的教育教學(xué)管理,尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動(dòng)的開展,維護(hù)學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過(guò)程的信息化水平,以信息化推進(jìn)質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求,會(huì)同年管辦切實(shí)擔(dān)負(fù)起常規(guī)的督查責(zé)任。校長(zhǎng)辦公室具體負(fù)責(zé)會(huì)議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點(diǎn)高三年級(jí)、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導(dǎo)班級(jí)管理和備課組活動(dòng)。
16.強(qiáng)化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實(shí)行校級(jí)干部、中層干部和年級(jí)安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺(tái)績(jī)效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學(xué)校實(shí)情,制定學(xué)校合理的績(jī)效考核方案,全面實(shí)施績(jī)效考核。
景區(qū)提升工作方案篇二
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持新發(fā)展理念,為創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好社會(huì)氛圍,圍繞中心,聚焦重點(diǎn),補(bǔ)齊短板,精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作再上新臺(tái)階。制定如下方案:
在加快建設(shè)美好安徽上取得新的更大進(jìn)展”,“把科學(xué)普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”,以及關(guān)于實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認(rèn)真落實(shí)省十一次黨代會(huì)提出的“加強(qiáng)科普工作,營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求,探索加強(qiáng)全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災(zāi)應(yīng)急科普,普及新冠肺炎防控和災(zāi)后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)等科學(xué)知識(shí)。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道,圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域和熱點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),形成合力,將科普與輿論引導(dǎo)、政策措施宣傳結(jié)合,規(guī)范發(fā)聲渠道,辟除虛假信息。
2、圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建,鼓勵(lì)引導(dǎo)全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務(wù),助力新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè),在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳。以提高公民科學(xué)素質(zhì)為己任,努力成為科學(xué)知識(shí)的傳播者、科學(xué)方法的實(shí)踐者、科學(xué)思想的倡導(dǎo)者、科學(xué)精神的弘揚(yáng)者。
4、圍繞公眾普遍關(guān)心的生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、土壤污染防治、食品藥品安全等,開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國(guó)科普日、科技活動(dòng)周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國(guó)安全用藥月、健康中國(guó)行、世界計(jì)量日、世界艾滋病日、世界無(wú)煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動(dòng)。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力,增強(qiáng)科學(xué)興趣、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,培育一批具備科學(xué)家潛質(zhì)的青少年群體,為加快建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。弘揚(yáng)科學(xué)精神貫穿于育人全鏈條。堅(jiān)持立德樹人,實(shí)施科學(xué)家精神進(jìn)校園行動(dòng),將科學(xué)精神融入課堂教學(xué)和課外實(shí)踐活動(dòng),激勵(lì)青少年樹立投身建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)的遠(yuǎn)大志向,培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)情懷、社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
6、實(shí)施高素質(zhì)農(nóng)民培育計(jì)劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓(xùn)、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育等,幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。
7、實(shí)施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動(dòng)。支持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體通過(guò)建立示范基地、田間學(xué)校等方式開展科技示范,引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進(jìn)適用的品種、技術(shù)、裝備、設(shè)施導(dǎo)入小農(nóng)戶,實(shí)現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機(jī)街接。
8、抓好移風(fēng)易俗,樹立文明新風(fēng),破除封建迷信和偽科學(xué)的消極影響,不斷改善農(nóng)民精神風(fēng)貌。加大公共文化服務(wù)力度,用好新時(shí)代文明實(shí)踐中心、基層黨群活動(dòng)中心等各種陣地,深入開展農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、科普進(jìn)鄉(xiāng)村、科技志愿服務(wù)等,普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災(zāi)減災(zāi)食品藥品安全、疾病防治等知識(shí)。
9、廣泛開展疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、信息技術(shù)等教育和培訓(xùn),開展安全生產(chǎn)宣教活動(dòng),促進(jìn)勞動(dòng)者整體素質(zhì)提升。
10、把科學(xué)素質(zhì)教育和科學(xué)決策能力納入干部學(xué)習(xí)計(jì)劃。
11、深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念。切實(shí)找準(zhǔn)將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)履職水平,強(qiáng)化對(duì)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
12、實(shí)施科普基礎(chǔ)設(shè)施工程。加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立鄉(xiāng)政府引導(dǎo)、多渠道投入的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源合理配置和服務(wù)均衡化、廣覆蓋。加強(qiáng)對(duì)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導(dǎo)。制定科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃,將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源,建設(shè)環(huán)境保護(hù)、健康教育、防災(zāi)減災(zāi)、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動(dòng)學(xué)校科普角,增加科技教育內(nèi)容。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)作。進(jìn)一步健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動(dòng)、部門協(xié)作、社會(huì)參與”的體制機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及和全民科學(xué)素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動(dòng)員、全民參與。圍繞每年確認(rèn)的主題,廣泛開展宣傳活動(dòng),充分發(fā)揮公民作為科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動(dòng)落實(shí)。鄉(xiāng)宣傳辦對(duì)全鄉(xiāng)工作實(shí)施情況進(jìn)行督查檢查,并將檢查情況及時(shí)向鄉(xiāng)黨委匯報(bào),同時(shí)在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,大力宣傳先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗(yàn)。
景區(qū)提升工作方案篇三
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的'可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門:辦公室
為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面貫徹、市政府各項(xiàng)決策部署的執(zhí)行力,根據(jù)《中共xxx xxx人民政府關(guān)于在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》(安通2011x號(hào))的要求,現(xiàn)制定本單位實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
— 1 —
和行政行為監(jiān)督工作結(jié)合起來(lái),和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),和確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成結(jié)合起來(lái),構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問(wèn)效、考評(píng)五位一體的長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升全體干部職工圍繞中心工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行力,做到“真干事”、“會(huì)干事”、“善干事”、“干成事”,實(shí)現(xiàn)、市政府的重大決策和工作部署說(shuō)了算、定了干。
三、實(shí)施步驟
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、效能監(jiān)督,成立“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、對(duì)外宣傳和行政效能監(jiān)督工作,各科室干部為小組成員。
2.制定方案
xxx召開動(dòng)員會(huì),對(duì)開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署,制定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,啟動(dòng)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)。
3.開展教育
制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提出學(xué)習(xí)要求。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、八屆十次全會(huì)、xx委九屆七次全會(huì)、xx四屆十一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議、xxx“兩會(huì)”及與xxx發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù),以足夠的知識(shí)能力儲(chǔ)備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感落實(shí)、市政府的工作部署。
4. 強(qiáng)化“執(zhí)行力提升年”承諾
— 2 —
按照上級(jí)部門要求,抓緊抓好干部隊(duì)伍理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順內(nèi)部機(jī)制,明確內(nèi)部職責(zé)。
5. 廣泛征集意見和建議
通過(guò)發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、登門走訪等形式,廣泛公開征求服務(wù)對(duì)象對(duì)開展“執(zhí)行力提升”活動(dòng)的意見和建議,并進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類。
6. 查找問(wèn)題,落實(shí)整改
圍繞執(zhí)行政策、落實(shí)工作、必達(dá)目標(biāo),組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個(gè)方面開展自查活動(dòng)。對(duì)自查和征求意見反映出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類,認(rèn)真剖析原因,制定切實(shí)可行的整改措施。對(duì)照《實(shí)施意見》中的目標(biāo)要求,在查清問(wèn)題的基礎(chǔ)上,研究落實(shí)整改措施和辦法,明確整改時(shí)限和責(zé)任人,形成整改方案,并通過(guò)政務(wù)公開欄對(duì)外公示,接受群眾評(píng)議。
7. 總結(jié)提高
建立長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況,制定和完善制度。針對(duì)自整改和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地建章立制、規(guī)范管理、堵塞漏洞,對(duì)慢作為、不作為、亂作為的人員要加強(qiáng)教育誡勉。
8.檢查考核
對(duì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行一次全面總結(jié),按規(guī)定、高質(zhì)量開展好各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做到組織有力、部署及時(shí)、整改到位、資料齊全,迎接考核驗(yàn)收。
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四、工作要求
1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室要從講政治和講大局的高度,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作納入科室工作與管理的重要日程,作為一項(xiàng)長(zhǎng)期政治任務(wù)抓實(shí)抓好。
2. 認(rèn)真組織實(shí)施。要按照本實(shí)施方案的要求,迅速組織開展活動(dòng),及時(shí)開展學(xué)習(xí)討論、查剖問(wèn)題、整改落實(shí)和建章立制等工作,不走過(guò)場(chǎng),不走形式;根據(jù)執(zhí)行力提升的任務(wù)和要求,細(xì)化分解任務(wù),建好工作臺(tái)賬,抓好相應(yīng)職責(zé)任務(wù)的督查落實(shí);創(chuàng)造性地開展工作,找準(zhǔn)本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口,做到有的放矢、高效推動(dòng)。
3. 營(yíng)造良好氛圍。培養(yǎng)自己的先進(jìn)典型、推出自己的亮點(diǎn)、宣傳自己的成效,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向、啟迪、激勵(lì)作用;及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,形成示范帶動(dòng)效應(yīng);對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時(shí)曝光,嚴(yán)厲問(wèn)責(zé),努力在全市營(yíng)造在執(zhí)行力上比強(qiáng)弱、比成效的良好氛圍。
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景區(qū)提升工作方案篇四
物流服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉。但是,與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比,我國(guó)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務(wù)質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上,研究我國(guó)物流企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量策略,以期為我國(guó)物流企業(yè)改善物流服務(wù)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,服務(wù)質(zhì)量不高。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)已成為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。物流服務(wù)是指以客戶的委托為基礎(chǔ),按照客戶要求,為克服貨物在時(shí)間和空間上的間隔而進(jìn)行的物流業(yè)務(wù)活動(dòng)。物流活動(dòng)主要包括將物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉,是物流管理的重要組成部分,是獲取顧客滿意和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容,提高物流業(yè)的服務(wù)水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,許多物流企業(yè)為提高物流服務(wù)質(zhì)量,開始學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的顧客滿意改善工具和方法,如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務(wù)績(jī)效評(píng)估等。
(一)物流服務(wù)質(zhì)量的涵義。物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)通過(guò)固有的特性所提供物流的服務(wù),達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力,也是整個(gè)物流服務(wù)過(guò)程和結(jié)果的集合,是物流企業(yè)和客戶在合作的過(guò)程中相互作用的真實(shí)瞬間實(shí)現(xiàn)的。物流服務(wù)質(zhì)量的形成主要來(lái)自三個(gè)方面:設(shè)計(jì)來(lái)源、供給來(lái)源、關(guān)系來(lái)源。物流服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)是:
3、顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果,而且考慮服務(wù)的過(guò)程。
(二)物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和,它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要的影響。物流服務(wù)質(zhì)量是物流活動(dòng)本身固有的特性滿足顧客要求的程度,它表現(xiàn)為客戶對(duì)所提供的物流服務(wù)的滿意程度。物流服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考察,用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法,對(duì)影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計(jì)劃,并進(jìn)行有效控制。
(三)物流服務(wù)質(zhì)量的功能。第三方物流服務(wù)是按照客戶的要求,為保證貨物的及時(shí)供給,克服貨物在空間和時(shí)間上的分離而進(jìn)行的一系列工作的有機(jī)綜合。其主要功能性活動(dòng)包括以下幾個(gè)方面:
1、運(yùn)輸:這是第三方物流運(yùn)作的必備環(huán)節(jié),可以說(shuō),沒有運(yùn)輸就沒有物流服務(wù);
2、存儲(chǔ):如果說(shuō)運(yùn)輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話,那么存儲(chǔ)就是產(chǎn)生商品的時(shí)間效用;
5、物流信息服務(wù):該功能也是現(xiàn)代物流服務(wù)中不可或缺的一項(xiàng)重要功能;
6、總體策劃:該功能是第三方物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)中所必須具備的一項(xiàng)重要功能,只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力,才能大大提升物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
目前,我國(guó)的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在著一些問(wèn)題,究其原因主要是:首先,物流企業(yè)員工并未真正認(rèn)識(shí)到客戶及客戶滿意對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義,不清楚服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),這使得其在服務(wù)提供過(guò)程中失去了指導(dǎo)方向,于是便影響了其服務(wù)效果;其次,企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊,現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的指導(dǎo)作用不大,從而影響了員工無(wú)法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來(lái)提供恰當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù);再次,質(zhì)量管理方法不當(dāng)。物流服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、控制等需要運(yùn)用一系列的方法,不恰當(dāng)?shù)牟僮鞣椒▽?duì)質(zhì)量管理起到負(fù)面的影響,企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利不清晰,不利于物流服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的迅速、圓滿解決,企業(yè)員工不注意及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集物流服務(wù)過(guò)程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù),這影響了企業(yè)無(wú)法對(duì)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量改進(jìn);最后,質(zhì)量管理人才相對(duì)缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人,要實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平,物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、合理作業(yè)的人才,而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此,如何提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,已成為當(dāng)前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
(一)提高對(duì)企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。首先,要樹立物流服務(wù)整體質(zhì)量管理的思想,物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā),深入到物流服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程,切實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量管理工作,全面了解物流企業(yè)的物流服務(wù)需求的內(nèi)容和特征,將物流服務(wù)融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當(dāng)中去,樹立全新的服務(wù)理念,保持物流服務(wù)的高質(zhì)量和特色;其次,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、宣傳,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的形成,使物流服務(wù)人員提高對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好有關(guān)工作,積極主動(dòng)地提高業(yè)務(wù)水平和操作技術(shù),提高學(xué)法守法的自覺性,主動(dòng)了解、挖掘顧客的需求,樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德,從而不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
(二)加強(qiáng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著物流社會(huì)化程度的不斷提高,現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化是按照物流合理化的目的和要求,制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),并形成企業(yè)乃至全國(guó)物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動(dòng)過(guò)程。確定物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化程度為提高服務(wù)質(zhì)量的可測(cè)性、加快服務(wù)速度、減少差錯(cuò)、降低成本費(fèi)用。物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況精確地測(cè)定各項(xiàng)重復(fù)性服務(wù)工作所需的時(shí)間,精心設(shè)計(jì)服務(wù)操作程序,確定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求使物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客期望、重點(diǎn)突出,并要求員工認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化滲透至物流的每一個(gè)領(lǐng)域。因此,信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機(jī)交換系統(tǒng),其主要功能包括信息的收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、維護(hù)和應(yīng)用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng),企業(yè)要計(jì)量顧客對(duì)物流質(zhì)量的期望、顧客對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估,也應(yīng)計(jì)量顧客對(duì)物流服務(wù)的期望;要實(shí)時(shí)監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過(guò)程中,由于多種因素的共同影響,導(dǎo)致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強(qiáng)物流質(zhì)量管理需要隨時(shí)了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運(yùn)行過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)管理,提高企業(yè)物流服務(wù)與管理質(zhì)量。
(四)提高物流服務(wù)人員素質(zhì)。物流服務(wù)是互動(dòng)過(guò)程,要根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈原理,做到顧客滿意,必須提高服務(wù)人員素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍。提高人員素質(zhì),關(guān)鍵還要提高人員的服務(wù)方法、服務(wù)技能、職業(yè)道德等,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量,培育具有高度責(zé)任心和溝通能力強(qiáng)的服務(wù)人員隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以改善企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,物流企業(yè)應(yīng)努力提高其服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度,從而提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,物流企業(yè)需要重新認(rèn)識(shí)物流服務(wù)質(zhì)量,使之與實(shí)際工作能夠有效的結(jié)合在一起,并運(yùn)用先進(jìn)的管理方法,提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇五
堅(jiān)決貫徹中央和省、市重大決策部署,把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本目標(biāo),把防范金融風(fēng)險(xiǎn)作為工作底線,把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、內(nèi)控制度作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),促使全辦干職工以更加昂揚(yáng)的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),立足崗位,扎實(shí)工作,為建設(shè)富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽(yáng)作出積極貢獻(xiàn)。
通過(guò)開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)強(qiáng)化、兩個(gè)提高、三個(gè)突破”的目標(biāo)。一個(gè)強(qiáng)化,即強(qiáng)化全辦干職工的學(xué)習(xí)意識(shí);兩個(gè)提高,即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng);三個(gè)突破,即在作風(fēng)紀(jì)律上實(shí)現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破、在提檔進(jìn)位上實(shí)現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍,使干職工思想、能力、行動(dòng)跟上黨的要求、跟上時(shí)代前進(jìn)步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要,真正做到在素質(zhì)上有新提高,作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變,形象上有新面貌,工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、主任冷亮同志任組長(zhǎng),黨組成員、副主任鐘達(dá)文同志任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)綜合科,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行,以學(xué)為基”。圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)”目標(biāo),以開展“四個(gè)一”活動(dòng)為抓手,引導(dǎo)干職工把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺做到愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí),通過(guò)讀書學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)。
(一)每月組織一次集中學(xué)習(xí)。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步,理論武裝就要跟進(jìn)一步。始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高政治敏銳性,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)決落實(shí)不忘初心、牢記使命制度,堅(jiān)持每月組織一次干職工集中學(xué)習(xí)。結(jié)合每月黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真研讀《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定輔導(dǎo)讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀(jì),持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強(qiáng)黨史國(guó)史、改革開放史、新中國(guó)史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國(guó)情形勢(shì)的學(xué)習(xí)教育,傳承紅色基因、永葆政治本色。
(二)每?jī)芍芘e辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際制定有針對(duì)性、可操作性的年度授課培訓(xùn)計(jì)劃,開設(shè)“金融課堂”。著眼培育過(guò)硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊(duì)伍,發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢(shì),整合本單位和各金融機(jī)構(gòu)中具有一定理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,采取“內(nèi)部講課”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教”相結(jié)合的方式,組成“講師團(tuán)”,圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險(xiǎn)、資本市場(chǎng)、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,每?jī)芍芫鸵粋€(gè)課題組織一次“金融課堂”,加強(qiáng)對(duì)全辦各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有效融合,幫助干職工掌握新知識(shí)、開拓新視野,增強(qiáng)改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí)本領(lǐng)。
(三)每人制定一個(gè)自學(xué)計(jì)劃。每名同志根據(jù)自身知識(shí)現(xiàn)狀,圍繞“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”,認(rèn)真查找涉及政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文化、藝術(shù)、歷史等多方面,尤其是金融方面的書籍,制定科學(xué)合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)自學(xué)計(jì)劃,并報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)的平臺(tái),開展“每天自學(xué)一小時(shí)”活動(dòng)。引導(dǎo)干職工研讀理論書、精讀業(yè)務(wù)書、選讀興趣書,進(jìn)一步開闊視野,陶冶情操,提升境界,提高能力。每季度開展一次學(xué)習(xí)成果分享會(huì),每名干職工介紹自學(xué)情況,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際和崗位職能,用心思考,深刻領(lǐng)會(huì),暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
(四)組織一期金融專題培訓(xùn)班。針對(duì)各單位金融工作人員流動(dòng)大的問(wèn)題,組織益陽(yáng)市促進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、益陽(yáng)市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、各區(qū)縣(市)人民政府金融辦、益陽(yáng)高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會(huì)金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關(guān)工作人員,在市委黨校開展一期金融專題培訓(xùn)班。專題培訓(xùn)班主要圍繞資本市場(chǎng)運(yùn)作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設(shè)良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風(fēng)險(xiǎn)和處置非法集資等課題開展授課,充實(shí)各單位金融工作者的金融知識(shí)儲(chǔ)備,提升金融工作能力和服務(wù)水平,促進(jìn)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時(shí),為進(jìn)一步提升年輕干部業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學(xué)習(xí)。
活動(dòng)貫穿全年。
(一)動(dòng)員部署階段(2月中旬)。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進(jìn)行動(dòng)員,準(zhǔn)確把握開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的目標(biāo)和內(nèi)涵,把思想統(tǒng)一到活動(dòng)整體部署要求上來(lái),增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺性。
(二)組織實(shí)施階段(2月中旬-12月中旬)。各科室按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓(xùn),扎實(shí)推進(jìn)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)。
(三)總結(jié)階段(12月下旬)。各科室要在12月中旬對(duì)“素質(zhì)提升年”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),形成書面材料報(bào)辦“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)組織總結(jié)講評(píng)。
六、工作要求。
(一)端正認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動(dòng)作為金融工作隊(duì)伍建設(shè)的“龍頭”抓手,按照精細(xì)、精準(zhǔn)的要求做好各項(xiàng)工作,克服心浮氣躁、半途而廢的毛病,把各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)做細(xì)、做精、做實(shí)。要切實(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,在“真”和“深”上下功夫,真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、知行合一。
(二)密切配合,形成常態(tài)。整個(gè)活動(dòng)由綜合科牽頭組織,機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)中心要齊抓共管,形成合力,把“素質(zhì)提升年”活動(dòng)融入到日常工作中去,認(rèn)真統(tǒng)籌兼顧,做到互促共進(jìn)。要妥善處理好與其他工作和活動(dòng)的矛盾,個(gè)人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的,要提前報(bào)告并進(jìn)行調(diào)整,確保活動(dòng)常態(tài)落實(shí)。
(三)健全機(jī)制,從嚴(yán)從實(shí)。堅(jiān)持把嚴(yán)以治學(xué)的要求貫穿活動(dòng)全過(guò)程,力戒形式主義,杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴(yán)格落實(shí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定,落實(shí)集中學(xué)習(xí)考勤制度,定期開展學(xué)風(fēng)檢查、個(gè)人自學(xué)筆記(書籍)檢查,完善交流干部定期匯報(bào)制度,并將各科室落實(shí)情況納入到科室和個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù),推動(dòng)形成學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制。
(四)壓緊責(zé)任,確保實(shí)效。機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人要對(duì)照要求抓落實(shí),全員直接參與,層層抓好落實(shí),督導(dǎo)所屬人員積極開展個(gè)人自學(xué),積極營(yíng)造以學(xué)為樂(lè)、愛學(xué)好學(xué)、善學(xué)用學(xué)的良好氛圍。通過(guò)開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng),使全辦干職工政治意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇六
開展干部素質(zhì)大提升行動(dòng),是推動(dòng)中央和省委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處的重大舉措;是全力實(shí)施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求;是加強(qiáng)政府自身建設(shè),推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段和有效載體。通過(guò)實(shí)施干部素質(zhì)大提升行動(dòng),要形成抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)能力、補(bǔ)短板、爭(zhēng)一流的常態(tài)化工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)干部素質(zhì)大提升、紀(jì)律大整頓、作風(fēng)大改變、服務(wù)大增強(qiáng),為高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”,奮力開創(chuàng)左云轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面,提供高效的政務(wù)保障。
(一)堅(jiān)持緊跟核心,把牢方向。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,增強(qiáng)“四個(gè)自信”,做到“四個(gè)服從”,不折不扣貫徹落實(shí)中央省市縣決策部署。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,講求實(shí)效。突出具體化、精準(zhǔn)化、差異化,針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的不同情況,找準(zhǔn)亟需解決的突出問(wèn)題,拿出符合實(shí)際的方法舉措,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的有效提升。
(三)堅(jiān)持突出重點(diǎn),服務(wù)大局。緊密結(jié)合打造先行區(qū)、爭(zhēng)當(dāng)“兩個(gè)尖兵”、推動(dòng)三大振興、實(shí)施八大工程、狠抓九方面工作等重點(diǎn),加快推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
(四)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,狠抓落實(shí)??h政府領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,以身作則,帶頭推進(jìn),督導(dǎo)分管領(lǐng)域活動(dòng)開展。各級(jí)各部門主要負(fù)責(zé)同志要親自上手,切實(shí)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的生動(dòng)局面。
時(shí)間:從20xx年5月31日至11月20日。
范圍:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門。
分三個(gè)階段組織開展:
(一)動(dòng)員部署階段(5月31日—6月10日)。6月10日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實(shí)際,科學(xué)制定實(shí)施方案,進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)組織實(shí)施階段(6月11日—11月10日)。突出目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向,緊密結(jié)合重點(diǎn)工作,同步開展“三提一破”四大專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)總結(jié)提升階段(11月11日—11月20日)。全面總結(jié)干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)加以改進(jìn)。
堅(jiān)持以拼搏為美,向行動(dòng)致敬,樹立“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的理念,把握全縣工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、堵點(diǎn),找準(zhǔn)制約發(fā)展的問(wèn)題、短板、瓶頸,激情干事、精準(zhǔn)干事、開拓干事,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作落地見效。重點(diǎn)實(shí)施“三提一破”四大專項(xiàng)行動(dòng)。
(一)學(xué)習(xí)提升專項(xiàng)行動(dòng)
牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,全面掌握全縣經(jīng)濟(jì)工作總體思路、重點(diǎn)任務(wù)和相關(guān)政策,著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局視野,不斷提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力,切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),立足崗位服務(wù)大局。
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容;全面學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院近年來(lái)相關(guān)政策文件精神;系統(tǒng)學(xué)習(xí)省委、省政府近年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神;重點(diǎn)學(xué)習(xí)市委、市政府近一年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神;深入學(xué)習(xí)縣委、縣政府近一年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2.學(xué)習(xí)方式。采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流、崗位練兵、主題演講、知識(shí)競(jìng)賽等方式,立足實(shí)際,創(chuàng)新載體,多途徑、全方位開展學(xué)習(xí)。
3.學(xué)習(xí)目的。通過(guò)學(xué)習(xí),著力增強(qiáng)大局意識(shí)。深入貫徹中央,省委、省政府和市委、市政府重大決策部署,嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列工作安排,擺正位置,強(qiáng)化責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),切實(shí)提升工作的執(zhí)行力和落實(shí)力,確保政令暢通、令行禁止。著力增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活“六大紀(jì)律”,抓早抓小抓苗頭,使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為廣大干部的日常習(xí)慣和自覺遵循。著力增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)。主動(dòng)與中央要求對(duì)表,與發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)標(biāo),與國(guó)際通行慣例對(duì)接,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)管理,找準(zhǔn)差距,主動(dòng)作為,在全縣形成人人爭(zhēng)先進(jìn)、事事當(dāng)標(biāo)兵、樣樣爭(zhēng)一流的良好氛圍。
(二)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)
今年,我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,政府系統(tǒng)廣大干部要干字當(dāng)頭、狠抓落實(shí),進(jìn)一步提升工作能力和水平,抓住每一天,抓實(shí)每一月,確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1.狠抓開放發(fā)展能力提升。全面拓展開放的思想觀念、范圍層次、體制機(jī)制,全方位提升對(duì)外接待、貿(mào)易洽談、人文交流、深度合作等方面的能力,推動(dòng)形成互利共贏、全面開放新格局。全面推進(jìn)縣域提質(zhì)行動(dòng),立足地域特色,抓文化、促旅游、增內(nèi)涵,持續(xù)放大邊塞文化品牌,強(qiáng)化開放優(yōu)勢(shì),補(bǔ)齊開放短板,不斷增強(qiáng)我縣的吸引力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。擴(kuò)大開放發(fā)展窗口,務(wù)實(shí)高效推動(dòng)開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流園和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)建設(shè),全力打造左云對(duì)外開放的新形象。
2.狠抓招商引資能力提升。以開發(fā)區(qū)為平臺(tái),以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心,主動(dòng)承接京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,積極融入環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,精準(zhǔn)招商、專業(yè)招商。加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定出臺(tái)招商引資的具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法,努力形成從縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通干部職工“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有任務(wù)”的全民大招商、大引資,大上項(xiàng)目的良好氛圍。
3.狠抓改革創(chuàng)新能力提升。著力深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革,深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開發(fā)區(qū)“三化三制”改革等一系列重點(diǎn)改革,以改革紅利為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,大力實(shí)施創(chuàng)新培育行動(dòng),做好科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)文章,深化與江蘇杰偉訊新材料公司的合作,探索建立礦務(wù)材料研究所,加強(qiáng)高嶺土、粘土等本地優(yōu)勢(shì)資源的科技研發(fā)攻關(guān);深化與中國(guó)農(nóng)大、山西農(nóng)大、高寒作物所等科研院所的合作,加快馬鈴薯加工,高端牛肉品種改良,“雁云白羊”自主品系培育等特色農(nóng)業(yè)的科研轉(zhuǎn)化,為縣域經(jīng)濟(jì)振興注入強(qiáng)勁科技動(dòng)力。探索“企業(yè)+人才”捆綁引進(jìn)模式,鼓勵(lì)企業(yè)既帶投資項(xiàng)目,又帶人才團(tuán)隊(duì)來(lái)左發(fā)展;深入實(shí)施“高技能人才”開發(fā)工程,加快推進(jìn)左云家政學(xué)校建設(shè);深入實(shí)施“名師名醫(yī)名家”引領(lǐng)工程,根據(jù)人才需要,政府與高校主動(dòng)牽手,行業(yè)與人才積極對(duì)接,促進(jìn)校企互動(dòng),校地聯(lián)動(dòng)。
(三)服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)
以提高效率、效能、效益為核心,以服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點(diǎn),全面加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,助力左云發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變作風(fēng)主動(dòng)服務(wù)。下大氣力解決不重視研究工作和政策、盲目“等靠要”、習(xí)慣“敲鑼打鼓”、不愿擔(dān)當(dāng)作為、缺少干事創(chuàng)業(yè)精氣神、開會(huì)多落實(shí)少、重部署執(zhí)行差等突出問(wèn)題。牢固樹立“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”的工作理念,圍繞重點(diǎn)工作,制定有效對(duì)策,嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度、目標(biāo)任務(wù),列出時(shí)間表、任務(wù)圖,掛圖作戰(zhàn)、跑表計(jì)時(shí)、到點(diǎn)驗(yàn)收。
2.創(chuàng)優(yōu)環(huán)境高效服務(wù)。以“集中、精簡(jiǎn)、高效、便捷”為目標(biāo),持續(xù)深化“放管服效”改革,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,完善政務(wù)服務(wù)體系,打造“六最”營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。落實(shí)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制,堅(jiān)決清理各類證明,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。不斷規(guī)范完善審批程序,研究制定簡(jiǎn)明、實(shí)用、高效的工作流程,限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)問(wèn)責(zé),以干部的辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。
3.完善機(jī)制全面服務(wù)。緊緊圍繞“八大工程”、“九方面工作”,健全工作跟蹤推進(jìn)和督促落實(shí)機(jī)制,把全縣工作任務(wù)分解到各位副縣長(zhǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門,明確具體時(shí)限、進(jìn)度要求,推動(dòng)全縣重要工作部署深入落實(shí)。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目制度,實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)責(zé)任班子”,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。主動(dòng)為企業(yè)和項(xiàng)目“送服務(wù)、送環(huán)境、送資源、送市場(chǎng)、送效率”,用情用心用力為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。不斷深化拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“六個(gè)一”監(jiān)測(cè)服務(wù)等工作機(jī)制,積極對(duì)接企業(yè)需求,助力企業(yè)“輕裝上陣”。緊盯省市下達(dá)我縣的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)特別是11個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)考核指標(biāo),落實(shí)常態(tài)化抓謀劃、抓監(jiān)測(cè)、抓調(diào)度工作機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要根據(jù)自身實(shí)際,細(xì)化分解全年工作任務(wù),全面落實(shí)“一月一調(diào)度”工作機(jī)制,切實(shí)做到工作責(zé)任清、任務(wù)明、落到位。
(四)破解難題專項(xiàng)行動(dòng)
要堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念,集中力量攻堅(jiān),真金白銀投入,著力解決發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題,切實(shí)為左云發(fā)展謀出路,為人民群眾謀幸福。
1.著力破解資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展難題。牢固樹立“一切為了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型為了一切”的理念,搶抓國(guó)發(fā)〔20xx〕42號(hào)文件的政策機(jī)遇,按照省市行動(dòng)計(jì)劃的任務(wù)分解,扎實(shí)開展“轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng),不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力深度轉(zhuǎn)換,率先走出一條產(chǎn)業(yè)優(yōu)、質(zhì)量高、效益好、可持續(xù)的資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。緊緊盯住新興工業(yè)、高科技工業(yè),主動(dòng)“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,瞄準(zhǔn)對(duì)接引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)等大企業(yè)、大集團(tuán),樹立“大開放、大引進(jìn)、大創(chuàng)新、大轉(zhuǎn)型”工作理念,積極對(duì)接“大企、大校、大院、大所”,承接“一帶一路”和京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,打造我縣高端裝備制造、高科技環(huán)保節(jié)能、煤炭清潔高效利用、精密醫(yī)療設(shè)備、生物及生物制藥工程、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群,努力形成多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
2.著力破解制約全面建成小康社會(huì)難題。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的工作要求,抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板,加快形成各司其職、密切配合、整體作戰(zhàn)的攻堅(jiān)格局。堅(jiān)持源頭控制、綜合施策,積極消除存量風(fēng)險(xiǎn),有效預(yù)防增量風(fēng)險(xiǎn)。聚焦貧困人口精準(zhǔn)幫扶,聚力深度貧困協(xié)同攻堅(jiān),確保今年全縣2個(gè)貧困村脫貧摘帽、858名貧困人口全部退出;大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為鞏固脫貧成果提供支撐保障。堅(jiān)持綠色發(fā)展理念,打好大氣污染治理、水污染治理、土壤固廢治理、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、環(huán)保督察問(wèn)題整改、執(zhí)法監(jiān)管等六大硬仗,用最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不斷推動(dòng)我縣生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。
3.著力破解民生改善難題。著眼于滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,深入實(shí)施民生普惠行動(dòng),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和共建共享中,持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要扎實(shí)推進(jìn)教育、就業(yè)、收入、社保、文體、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、治安防控等工作,重點(diǎn)解決看病難看病貴、“零就業(yè)”家庭再就業(yè)、信訪維穩(wěn)等突出問(wèn)題,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,推動(dòng)公共服務(wù)和社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。要全力落實(shí)縣政府確定的“惠民實(shí)事”,做到事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管、件件能落實(shí)。要根據(jù)本地區(qū)本部門民生事業(yè)實(shí)際,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果更多運(yùn)用到基礎(chǔ)民生、熱點(diǎn)民生和底線民生上,既盡力而為又量力而行,把每一件事情辦到老百姓的心坎上,促進(jìn)社會(huì)公平正義,向全縣人民交出暖心“民生答卷”。
政府系統(tǒng)各級(jí)各部門要高度重視,精心組織,周密部署,主動(dòng)作為,確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。縣政府成立由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管政府辦公室副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),其他各位副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員的全縣政府系統(tǒng)干部素質(zhì)大提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣政府辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。縣政府領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分管部門活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室,主要負(fù)責(zé)同志要勇于擔(dān)當(dāng),真抓實(shí)干,切實(shí)保證活動(dòng)質(zhì)量。
(二)精心組織,抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)縣政府實(shí)施方案要求,在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),根據(jù)本單位實(shí)際,創(chuàng)新載體,組織開展富有地區(qū)和部門特色的專項(xiàng)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室要對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行總體把關(guān)、全程指導(dǎo),確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)、不走過(guò)場(chǎng)。
(三)統(tǒng)籌兼顧,注重實(shí)效。要把開展干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的最終成效體現(xiàn)到貫徹落實(shí)縣委十五屆四次全會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全縣“兩會(huì)”等重要會(huì)議精神上來(lái),體現(xiàn)到當(dāng)好能源革命和對(duì)外開放兩個(gè)尖兵、高質(zhì)量完成區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)上來(lái),體現(xiàn)到招商引資、招才引智工作上來(lái),與推動(dòng)當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái),做到統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)融合,兩不誤、兩促進(jìn)。
(四)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,大力宣傳干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的重要意義,為活動(dòng)開展?fàn)I造良好輿論氛圍。要深入挖掘活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,形成對(duì)標(biāo)先進(jìn)、比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。
(五)嚴(yán)格督導(dǎo),確保實(shí)效。抽調(diào)精干力量,對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,及時(shí)掌握情況。對(duì)行動(dòng)遲緩、措施不力的單位,嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
景區(qū)提升工作方案篇七
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路,力爭(zhēng)通過(guò)規(guī)范提升行動(dòng),實(shí)現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn),有效落實(shí)食品安全主體責(zé)任;通過(guò)示范點(diǎn)創(chuàng)建,打造出生產(chǎn)過(guò)程管控嚴(yán)格、食品安全有效保障的標(biāo)桿單位,形成可復(fù)制、可推廣的小作坊示范典型,基本形成一點(diǎn)帶一片的良好示范帶動(dòng)格局,推動(dòng)小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級(jí),引導(dǎo)和推動(dòng)全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭(zhēng)取20xx年底前,發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%,從業(yè)者食品安全必備知識(shí)知曉率100%,建立監(jiān)管檔案率100%,對(duì)食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達(dá)到50%;到20xx年底,全縣打造1—2個(gè)小作坊示范點(diǎn)。
(一)規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)。督促食品小作坊按照省地方標(biāo)準(zhǔn)《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》(db37/t3841—20xx)組織生產(chǎn),全面落實(shí)亮證經(jīng)營(yíng)、安全承諾、場(chǎng)所清潔、原料查驗(yàn)、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗(yàn)驗(yàn)證、標(biāo)簽合規(guī)“八項(xiàng)要求”。食品小作坊對(duì)所生產(chǎn)銷售的食品安全負(fù)責(zé),保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無(wú)毒、無(wú)害,符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
(二)完善督導(dǎo)檔案。各鎮(zhèn)(街)市場(chǎng)監(jiān)管所要集中時(shí)段、集中力量,組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案,詳細(xì)記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問(wèn)題等,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做好日常監(jiān)管。
(三)實(shí)行區(qū)域整治。縣局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中區(qū)域的整治工作,深入排查食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,列出風(fēng)險(xiǎn)隱患清單,制定有針對(duì)性的整治方案,確保整治工作責(zé)任落實(shí)到位,風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)化解,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治常態(tài)化,嚴(yán)防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
(四)推動(dòng)提檔升級(jí)。各市場(chǎng)監(jiān)管所要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),精準(zhǔn)幫扶,促進(jìn)食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵(lì)和支持食品小作坊運(yùn)用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念,改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件和工藝技術(shù),逐步做大做強(qiáng)。
(五)嚴(yán)查違法行為。各市場(chǎng)監(jiān)管所要嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)未取得登記證的食品小作坊,依法進(jìn)行查處;嚴(yán)厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為,堅(jiān)決取締“黑工廠”、“黑窩點(diǎn)”、“黑作坊”;涉嫌犯罪的,要移交公安機(jī)關(guān)處理。
(六)健全退出機(jī)制。對(duì)于在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)制售食品行為,嚴(yán)格按照《省市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》(市監(jiān)食生字〔20xx〕3號(hào))文件精神規(guī)定,實(shí)施食品經(jīng)營(yíng)許可管理。對(duì)已經(jīng)按食品小作坊進(jìn)行登記的現(xiàn)場(chǎng)制售食品經(jīng)營(yíng)者,要建立退出機(jī)制,逐步將其納入食品經(jīng)營(yíng)許可管理。
(七)構(gòu)建誠(chéng)信體系。加快食品小作坊誠(chéng)信體系建設(shè),完善信用信息的征集、披露、使用制度,推進(jìn)信用信息共享,健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。及時(shí)向社會(huì)公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息,引導(dǎo)消費(fèi)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)行業(yè)管理、督促行業(yè)自律,營(yíng)造食品安全誠(chéng)信環(huán)境,培育食品安全誠(chéng)信文化。
(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各市場(chǎng)監(jiān)管所要嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對(duì)性的監(jiān)督檢查計(jì)劃,年底前確保實(shí)現(xiàn)本方案中明確的目標(biāo)任務(wù),按照年度監(jiān)督檢查計(jì)劃對(duì)小作坊進(jìn)行檢查。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)食品小作坊業(yè)主食品安全主體責(zé)任意識(shí),提高食品安全管理水平。督促、指導(dǎo)食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報(bào)情況為導(dǎo)向,加大對(duì)食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點(diǎn)品種的抽檢力度,力爭(zhēng)20xx年底實(shí)現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時(shí)處置,不合格食品核查處置率達(dá)到100%。
景區(qū)提升工作方案篇八
為全面提升各族群眾的思想道德素質(zhì)、社會(huì)公德意識(shí)和綜合文明素質(zhì),發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)全縣干部群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作深入開展,結(jié)合實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主線,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,堅(jiān)持“全民創(chuàng)建、利民惠民”理念,突出文明行為養(yǎng)成和弘揚(yáng)良好道德風(fēng)尚兩個(gè)重點(diǎn),切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和城市文明形象,為建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會(huì)文明程度高”的青藏高原旅游名縣提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和良好環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市提升全民素質(zhì)
以城市形象和市民素質(zhì)“雙提升”為目標(biāo),培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,努力規(guī)范公民個(gè)人言行,教育引導(dǎo)群眾積極參與文明城市創(chuàng)建,爭(zhēng)做文明行為引領(lǐng)人,自覺維護(hù)公共秩序,共建美好家園。
20xx年8月至20xx年8月
按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求,全民素質(zhì)提升活動(dòng)分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年8月-20xx年9月)。各新聞媒體和網(wǎng)站開辟專欄專題,全方位、多層次宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明公約、文明守則,為全民素質(zhì)提升活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展?fàn)I造良好的氛圍。
第二階段:全面實(shí)施階段(20xx年9月-2019年12月)。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照工作任務(wù)和目標(biāo)要求,組織精干力量,細(xì)化任務(wù),明確責(zé)任,集中時(shí)間、人力、財(cái)力逐項(xiàng)實(shí)施,確?;顒?dòng)全面開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位層層召開會(huì)議,安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升活動(dòng)工作任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),努力在全社會(huì)形成踐行、遵守文明禮儀的良好氛圍。
第三階段:鞏固提升階段(20xx年1月-20xx年8月)。在全面完成工作目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,各責(zé)任單位嚴(yán)格對(duì)照任務(wù)分解方案,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺、集中攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破,為在20xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)《貴德縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,扎實(shí)開展一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng),著力提升廣大人民群眾文明素質(zhì),提高全社會(huì)文明程度。
(一)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
1.抓好貫徹落實(shí)。貫徹落實(shí)好《貴德縣培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)方案》,建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,在融入貫穿結(jié)合上下功夫,在落細(xì)落實(shí)上見成效,確保貫徹活動(dòng)取得成效。將培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作績(jī)效的重要依據(jù),定期開展督查指導(dǎo),推動(dòng)貫徹活動(dòng)深入開展取得成效。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列宣教活動(dòng)。各新聞媒體要開設(shè)宣傳專欄,利用更多時(shí)間和版面,用新穎靈活的方式開展宣傳活動(dòng),深入闡釋核心價(jià)值觀,普及12個(gè)主題詞;推出更多適應(yīng)短信、微信等新媒體傳播的作品,讓公益廣告“動(dòng)起來(lái)”“活起來(lái)”;以“出口、路口、窗口、村口”為重點(diǎn),繼續(xù)在公共場(chǎng)所和公共設(shè)施刊登刊播“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”“講文明樹新風(fēng)”等公益廣告;積極運(yùn)用花兒、道情、青海平弦、舞蹈等文藝形式傳播核心價(jià)值觀;充分依托圖書館、博物館、文化館等基層宣傳文化陣地和愛國(guó)主義教育基地等開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育;在全縣廣泛開展文明公約、村規(guī)民約、寺規(guī)僧約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)規(guī)則、團(tuán)體章程等規(guī)范守則宣傳教育活動(dòng),把核心價(jià)值觀融入家風(fēng)、校訓(xùn)和鄉(xiāng)賢文化中;充分利用升國(guó)旗儀式、成人儀式、入黨入團(tuán)入隊(duì)儀式傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
(二)開展文明行為宣傳教育活動(dòng)。
1.開展公益廣告宣傳。全縣新聞媒體要在重要版面、黃金時(shí)段持續(xù)刊播公益廣告,縣電視臺(tái)要制作公益廣告視頻,在重要時(shí)段播放;加大戶外宣傳力度,在建筑圍擋、交通要道、出租車頂燈、led電子顯示屏、戶外廣告牌、社區(qū)等各類公共場(chǎng)所廣泛設(shè)置公益廣告,公共場(chǎng)所公益廣告數(shù)量要達(dá)到廣告總數(shù)的30%;在全縣賓館、酒店、餐館、沿街商鋪門店led顯示屏播放核心價(jià)值觀公益廣告,每屏每日刊載量要達(dá)到廣告總量的30%;電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通訊單位通過(guò)短信、微信傳播公益廣告;各級(jí)文明單位要在辦公樓等公共區(qū)域張貼公益廣告;窗口服務(wù)單位利用服務(wù)大廳電子屏滾動(dòng)播放文明禮儀提示語(yǔ)。
2.開展文明禮儀教育。以政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、日常生活禮儀為重點(diǎn)內(nèi)容,在機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)廣泛開展文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)、講座等活動(dòng),并在醒目位置張貼文明禮儀標(biāo)識(shí);以賓館、酒店、農(nóng)家院、餐館以及企事業(yè)單位食堂等為主陣地開展好文明餐桌活動(dòng),宣傳科學(xué)文明的就餐方式,設(shè)置文明用餐提示;深化文明交通行動(dòng),加強(qiáng)出租車行業(yè)管理和從業(yè)人員教育,引導(dǎo)廣大市民做文明交通的參與者,在全社會(huì)形成文明出行良好風(fēng)尚;充分利用春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日,通過(guò)開展民俗展示、文藝活動(dòng)、體育健身、書法棋藝、美術(shù)攝影等豐富多彩的文化體育活動(dòng),加強(qiáng)文明禮儀宣傳教育。
(三)開展先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)。
1.開展“貴德好人”“五星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)。弘揚(yáng)主旋律,凝聚正能量,在全縣范圍內(nèi)評(píng)選社會(huì)公認(rèn)、群眾信服、學(xué)為榜樣、做為標(biāo)桿的道德模范,發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用,教育引導(dǎo)干部群眾見賢思齊、擇善而從,形成知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會(huì)風(fēng)尚。通過(guò)基層推薦、社會(huì)投票、組委會(huì)評(píng)審等形式,每?jī)赡觊_展1次“貴德好人”評(píng)選,每年開展1次“五星級(jí)文明戶”評(píng)選,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展“最美公務(wù)員”“窗口服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、窗口形象建設(shè)相結(jié)合,全面提升文明服務(wù)水平。采取分類評(píng)議與群眾滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法,每?jī)赡暝谌h窗口單位中評(píng)選“最美公務(wù)員”“窗口服務(wù)明星”若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局
3.開展“最美勞動(dòng)者”“最美志愿者”評(píng)選活動(dòng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)立足崗位、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾的普通勞動(dòng)者和志愿者先進(jìn)典型,按照民主推薦、事跡評(píng)定、投票選舉相結(jié)合的方式,每?jī)赡暝谌h范圍內(nèi)評(píng)選“最美勞動(dòng)者”“最美志愿者”若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣總工會(huì)、團(tuán)縣委
4.開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評(píng)選活動(dòng)。弘揚(yáng)中華民族家庭美德,用身邊的典型感召人,每?jī)赡暝谌h開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選尊老愛幼、脫貧致富、促進(jìn)鄰里和睦等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀婦女若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣婦聯(lián)
5.開展“最美警察(交警)”評(píng)選活動(dòng)。挖掘一批扎根基層、服務(wù)群眾,具有鮮明時(shí)代特征、擁有廣泛群眾基礎(chǔ)、具有強(qiáng)烈感召力的人民警察先進(jìn)典型,每?jī)赡暝谌h評(píng)選忠于職守、親民愛民、規(guī)范執(zhí)法的基層一線民警若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣公安局
6.開展“最美的哥的姐”評(píng)選活動(dòng)。出租車是城市的流動(dòng)窗口,駕駛員的一言一行都展示著貴德的精神風(fēng)貌。每?jī)赡暝u(píng)選文明行車、禮貌待客、微笑服務(wù)、助人為樂(lè)、拾金不昧、見義勇為、品德高尚的出租車司機(jī)若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣交通運(yùn)輸局
7.開展道德模范巡回宣講活動(dòng)。每年組織道德模范和先進(jìn)人物進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、村鎮(zhèn)開展宣講活動(dòng),讓道德模范與廣大干部群眾面對(duì)面交流,使干部群眾在與道德模范的交流中受到教育,增強(qiáng)道德自律意識(shí),提高自身道德素養(yǎng)。
責(zé)任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
8.開展“道德講堂”活動(dòng)。將“道德講堂”作為提高社會(huì)文明程度和公民道德素質(zhì)的有效載體,在文明單位中廣泛開展“道德講堂”活動(dòng),積極邀請(qǐng)縣內(nèi)涌現(xiàn)出的“最美海南人”“貴德好人”等道德模范現(xiàn)身說(shuō)法,深入宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國(guó)夢(mèng)”、中華傳統(tǒng)美德、精神文明建設(shè),教育引導(dǎo)廣大干部見賢思齊,爭(zhēng)做公民道德建設(shè)的表率,在全社會(huì)形成“崇德尚善”的良好氛圍。省級(jí)文明單位每年至少開展4次道德講堂”活動(dòng),州級(jí)文明單位每年至少開展2次“道德講堂”活動(dòng),縣級(jí)文明單位每年至少開展1次“道德講堂”活動(dòng),人員較少的文明單位可以聯(lián)合開展活動(dòng)。
責(zé)任單位:全縣各級(jí)文明單位
9.開展尋找“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng)。深入開展尋找“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng),積極宣傳長(zhǎng)幼有序、上慈下孝的優(yōu)良家風(fēng),推動(dòng)形成注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的社會(huì)共識(shí)。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)、縣文聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10.開展“書香伴我行”活動(dòng)。以提高全縣廣大干部群眾和青少年思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)為目的,積極傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,組織開展各類閱讀活動(dòng),激發(fā)干部群眾和青少年的閱讀熱情,滿足干部群眾和青少年閱讀需求,在全社會(huì)形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好氛圍,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供價(jià)值引導(dǎo)力、文化凝聚力和精神推動(dòng)力。
責(zé)任單位:縣文化體育廣播電視局
(四)開展“我與誠(chéng)信同行”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。努力倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值準(zhǔn)則,大力弘揚(yáng)重信踐諾傳統(tǒng)美德,教育引導(dǎo)各類主體踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,誠(chéng)實(shí)做事、本分做人,夯實(shí)社會(huì)道德根基。
1.開展誠(chéng)信主題討論。以“學(xué)道德模范,作誠(chéng)信公民”為主題,組織干部群眾深入學(xué)習(xí)誠(chéng)實(shí)守信道德模范先進(jìn)事跡,并圍繞踐行誠(chéng)信、提高全社會(huì)誠(chéng)信水平等方面進(jìn)行討論交流,推動(dòng)形成守信光榮、失信可恥的社會(huì)共識(shí),營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列誠(chéng)信主題創(chuàng)建活動(dòng)。在窗口行業(yè)開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動(dòng),在商務(wù)領(lǐng)域深入開展“餐飲服務(wù)誠(chéng)信示范店”“無(wú)假貨示范街(店)”“誠(chéng)信生產(chǎn)企業(yè)”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”“誠(chéng)信市場(chǎng)”“誠(chéng)信商會(huì)組織”“誠(chéng)信之星”等系列創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋各個(gè)層面,誠(chéng)實(shí)守信理念深入人心。
3.開展誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布活動(dòng)。按照“褒揚(yáng)守信、懲戒失信”的要求,制定全縣誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布制度,進(jìn)一步完善“紅黑榜”信息發(fā)布形式,在全縣主要媒體、網(wǎng)站和戶外led電子屏定期發(fā)布誠(chéng)信“紅黑榜”,對(duì)各類失信主體進(jìn)行公開曝光,讓失信者寸步難行。
(五)開展陋習(xí)整治系列活動(dòng)。
1.開展“不文明行為隨手拍”活動(dòng)。鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與“不文明行為隨手拍”活動(dòng),對(duì)亂穿馬路、亂闖紅燈、亂倒污水、公共場(chǎng)所吸煙、損壞花草樹木、亂停亂放車輛、打架斗毆等不文明行為進(jìn)行拍攝,并將視頻資料發(fā)送到縣文明辦,由縣文明辦審核把關(guān)后進(jìn)行曝光。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)
2.設(shè)置曝光臺(tái)接受群眾監(jiān)督。加大不文明行為曝光力度,設(shè)立不文明行為監(jiān)督舉報(bào)電話和曝光臺(tái),多渠道征集不文明行為圖片,通過(guò)縣電視臺(tái)、陽(yáng)光政務(wù)微短信平臺(tái)、今日貴德網(wǎng)站等媒體對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光,形成人人監(jiān)督不文明行為、人人抵制不文明行為的良好氛圍。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)
3.開展文明巡查活動(dòng)。加強(qiáng)道路及公共場(chǎng)所巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的不文明行為加大處罰力度,提升廣大群眾文明自律意識(shí)。
4、開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組建“文明勸導(dǎo)員”隊(duì)伍,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂設(shè)攤點(diǎn)、隨意穿行馬路、亂停亂靠車輛、亂扔亂丟垃圾等陋習(xí)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)糾正。
責(zé)任單位:縣文明辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團(tuán)縣委
(六)開展未成年人思想道德教育活動(dòng)。
1、開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。以學(xué)校為主陣地,充分發(fā)動(dòng)廣大師生,深入開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng),營(yíng)造人人能吟誦、班班讀經(jīng)典、校校有比賽的良好誦讀氛圍。
責(zé)任單位:縣教育局
2.開展“核心價(jià)值觀·中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)日、少先隊(duì)主題隊(duì)日、校園文化藝術(shù)節(jié),組織中小學(xué)生開展講故事、演講、歌詠、文藝表演等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),提升少年兒童對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知水平。建好用好鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮,積極開展“爭(zhēng)做美德少年”“童心向黨”歌詠比賽、“網(wǎng)上祭英烈”“向國(guó)旗敬禮”等活動(dòng),教育引導(dǎo)未成年人樹立愛國(guó)、誠(chéng)信、勤儉、孝敬的道德觀念。
責(zé)任單位:縣教育局、團(tuán)縣委
3、開展一系列文化市場(chǎng)凈化活動(dòng)。加大文化市場(chǎng)整治力度,創(chuàng)建良好的文化市場(chǎng)環(huán)境。組織文化、公安等相關(guān)部門力量,集中開展文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)網(wǎng)吧、影像出版物經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,凈化文化市場(chǎng)環(huán)境;開展校園周邊環(huán)境整治行動(dòng),確保中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無(wú)網(wǎng)吧、游戲廳、彩票投注點(diǎn)等場(chǎng)所;及時(shí)查處在校園周邊銷售“三無(wú)”食品、劣質(zhì)玩具、非法出版物等違法行為,為廣大青少年創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
責(zé)任單位:縣文化體育廣播電視局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(七)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、開展志愿服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合實(shí)際情況,以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題,廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、敬老志愿服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、愛心助學(xué)、法律援助、結(jié)對(duì)幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng),把志愿服務(wù)做到基層、做到服務(wù)窗口、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.建立長(zhǎng)效機(jī)制。健全志愿服務(wù)機(jī)制,打造志愿服務(wù)品牌,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?;?、規(guī)范化。壯大志愿者隊(duì)伍,開展各類志愿者教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升志愿者服務(wù)水平。
責(zé)任單位:縣文明辦、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣工會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他相關(guān)單位
(八)開展市容環(huán)境整治活動(dòng)。
結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,堅(jiān)持集中整治與經(jīng)常性執(zhí)法管理相結(jié)合,以清理衛(wèi)生死角、整治衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象為重點(diǎn),突出抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地、旅游景點(diǎn)、建設(shè)工地和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)部位的保潔工作;嚴(yán)格落實(shí)沿街商鋪門店門前“三包”責(zé)任制,完善日常保潔制度,加大力量投入,提升縣城衛(wèi)生水平;加大執(zhí)法管理力度,拆除各類違章建筑,徹底杜絕亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫等不文明行為;嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度,組織單位干部職工定期開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng),消除環(huán)境衛(wèi)生死角;組建環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍,對(duì)在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔垃圾、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督管理;加大公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度,努力創(chuàng)建公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施完善、市容市貌整潔美觀的人居環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),自覺把全民素質(zhì)提升工作擺上重要議事日程,制定切實(shí)可行的工作方案,明確工作措施和責(zé)任人,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃于8月底報(bào)縣文明辦。
(二)狠抓工作落實(shí)。各責(zé)任單位要根據(jù)工作分工要求,各負(fù)其責(zé)、相互配合,抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)全民素質(zhì)提升各項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合工作實(shí)際,建立工作臺(tái)帳,細(xì)化工作任務(wù),明確責(zé)任目標(biāo)和完成時(shí)限,有序推進(jìn)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升工作。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。縣委宣傳部要大力宣傳報(bào)道全民素質(zhì)提升活動(dòng)取得的成效,以及活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)事例,推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位活動(dòng)開展情況要及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送縣文明辦。
(四)嚴(yán)格督查考核。建立健全考核機(jī)制,由縣文明辦負(fù)責(zé)定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位全民素質(zhì)提升工作實(shí)施情況進(jìn)行督查考核,并將督查考核結(jié)果作為各單位年度目標(biāo)責(zé)任考核及文明單位申報(bào)的重要依據(jù),形成全社會(huì)齊心協(xié)力推進(jìn)全民素質(zhì)提升工作、共建文明城市的良好工作格局。
景區(qū)提升工作方案篇九
總體目標(biāo):努力打造一支“政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效”的交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。
階段目標(biāo):20xx年以“執(zhí)法規(guī)范年”為主題,通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法行為,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍法治意識(shí),提高嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力。20xx年以“法治建設(shè)年”為主題,通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建完備的執(zhí)法法治化體系,提升法治政府部門建設(shè)和依法行政水平。20xx年以“執(zhí)法服務(wù)水平提升年”為主題,樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念,改進(jìn)執(zhí)法方式,創(chuàng)新執(zhí)法服務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法能力和水平明顯提高、執(zhí)法權(quán)威和公信力明顯增強(qiáng)、執(zhí)法隊(duì)伍社會(huì)認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
(一)提升政治素質(zhì)。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),把黨支部建在執(zhí)法大隊(duì)上,擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務(wù)陣地,充分發(fā)揮黨員教育的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)“四史”學(xué)習(xí)教育,錘煉黨性,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升。
2.組織開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)專題教育工作。落實(shí)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于“推進(jìn)法治專門隊(duì)伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化”要求,開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)專題教育工作。以講政治為統(tǒng)領(lǐng),落實(shí)革命化要求,突出專題學(xué)習(xí)、警示教育環(huán)節(jié),引導(dǎo)執(zhí)法人員把好理想信念總開關(guān),牢固樹立執(zhí)法為民的理念,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,確保做到忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律。以優(yōu)秀作風(fēng)為關(guān)鍵,突出整治問(wèn)題、肅清頑疾環(huán)節(jié),通過(guò)自查自糾、專項(xiàng)巡查、分類處理等方式,全面整治執(zhí)法不廉、辦案不公、擔(dān)當(dāng)不力等突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍風(fēng)清氣正。
(二)提升專業(yè)素質(zhì)。
3.推進(jìn)文化素質(zhì)提升。堅(jiān)持以人為本,實(shí)施文化素質(zhì)提升工程,提高執(zhí)法隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。一是嚴(yán)把執(zhí)法隊(duì)伍入口關(guān)。根據(jù)機(jī)構(gòu)編制特點(diǎn)、空編及年度退休人員數(shù)量,合理確定年度招錄計(jì)劃。報(bào)送招錄計(jì)劃需求時(shí),原則上學(xué)歷設(shè)置為本科及以上學(xué)歷。二是樹立培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化執(zhí)法隊(duì)伍的導(dǎo)向。結(jié)合執(zhí)法工作特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的錄用比例,提高交通運(yùn)輸、法律、管理類專業(yè)的.占比。
4.推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。一是開展執(zhí)法人員輪訓(xùn)活動(dòng),制定執(zhí)法人員輪訓(xùn)工作方案。按照《市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃》的工作要求,以及編制下發(fā)的《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)材料》、《交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法規(guī)范手冊(cè)》等學(xué)習(xí)內(nèi)容,統(tǒng)籌開展法律類、專業(yè)類知識(shí)培訓(xùn),著力培養(yǎng)跨門類、跨專業(yè)綜合執(zhí)法人才,促進(jìn)各業(yè)務(wù)門類深度融合,使執(zhí)法人員逐步全面系統(tǒng)掌握公路路政、道路運(yùn)政、地方海事行政、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等綜合業(yè)務(wù)要求。二是嚴(yán)格執(zhí)行《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》,對(duì)未取得交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件的,一律不得從事交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作。
5.推進(jìn)法治素養(yǎng)提升。全面推行綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度安排集中專題法律學(xué)習(xí)一次。將憲法、執(zhí)法常用法律法規(guī)知識(shí)作為執(zhí)法人員培訓(xùn)考試的重要內(nèi)容。采取組織執(zhí)法人員參加法庭旁聽、錄制法治學(xué)習(xí)微視頻等形式,切實(shí)提升執(zhí)法人員運(yùn)用法治思維和法治方法開展工作、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進(jìn)職業(yè)道德素質(zhì)提升。舉辦“職業(yè)道德大講堂”活動(dòng),通過(guò)誦經(jīng)典、講故事、省自身、談感悟、作點(diǎn)評(píng)等多種形式,引導(dǎo)執(zhí)法人員模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神,樹立愛崗敬業(yè)、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔自律的職業(yè)道德精神,切實(shí)提升執(zhí)法人員職業(yè)道德素質(zhì)。
(三)提升執(zhí)法技能。
7.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍崗位訓(xùn)練。組織開展執(zhí)法“大比武”活動(dòng),制定交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大比武工作方案,全面提高交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能。一是強(qiáng)化體能訓(xùn)練。針對(duì)執(zhí)法人員,特別是一線執(zhí)法人員,設(shè)置體能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),開展體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練計(jì)劃,各區(qū)執(zhí)法大隊(duì)依托現(xiàn)有條件,定期開展日常體能訓(xùn)練。倡導(dǎo)鼓勵(lì)干部職工科學(xué)合理強(qiáng)化日常健身運(yùn)動(dòng),促使干部職工養(yǎng)成自覺參加體育鍛煉的良好習(xí)慣,切實(shí)增強(qiáng)身體素質(zhì),提升執(zhí)法隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。二是組織執(zhí)法全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,突出現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置等模擬訓(xùn)練,在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練中進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提升執(zhí)法能力和水平。三是開展案卷評(píng)查工作。依據(jù)案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查閱、評(píng)查等方式,查找行政執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題、提出改進(jìn)措施。
8.提升執(zhí)法規(guī)范化水平。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。結(jié)合工作實(shí)際,制定我局的行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度,堅(jiān)決做到執(zhí)法行為過(guò)程信息全程記載、執(zhí)法全過(guò)程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋,全面實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過(guò)程留痕、執(zhí)法決定合法有效,行政執(zhí)法能力和水平整體大幅提升,嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,交通運(yùn)輸行政執(zhí)法社會(huì)滿意度達(dá)90%以上。
(四)提升服務(wù)質(zhì)效。
9.拓寬群眾監(jiān)督渠道。一是搭建新媒體監(jiān)督平臺(tái),公開監(jiān)督舉報(bào)電話及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱號(hào),鼓勵(lì)群眾和社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。二是廣泛開展執(zhí)法效能評(píng)議。堅(jiān)持一案一評(píng)議,對(duì)行政相對(duì)人發(fā)放執(zhí)法評(píng)議表,進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng),不斷約束和規(guī)范執(zhí)法行為。三是加大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題查處力度。按照“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,根據(jù)權(quán)責(zé)清單,科學(xué)制定執(zhí)法檢查計(jì)劃,做到交通執(zhí)法領(lǐng)域全覆蓋,確保履職到位、執(zhí)法無(wú)缺項(xiàng)。
10.創(chuàng)新為民便民利民執(zhí)法方式。一是開展大調(diào)研、大走訪活動(dòng)。深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng),開展大調(diào)研、大走訪活動(dòng),與企業(yè)、群眾互訪交流,幫助企業(yè)、群眾解決實(shí)際困難。二是加強(qiáng)法律宣傳服務(wù)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“憲法宣傳周”等活動(dòng),落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸法律法規(guī)、相關(guān)政策、安全知識(shí)的宣傳講解,展示執(zhí)法隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌,提升執(zhí)法公信力。
(五)夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
11.著力提升基層隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)能力。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性和有效性,全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量。推行崗位責(zé)任制,強(qiáng)化黨員干部責(zé)任意識(shí),確保職責(zé)明確、任務(wù)明晰。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織開展經(jīng)常性的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和廉政教育,持之以恒抓好思想政治建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)“絕大多數(shù)”,以上率下充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要深刻認(rèn)識(shí)到做好素質(zhì)能力提升三年行動(dòng)的重要性,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)作為,抓好組織實(shí)施,及時(shí)部署安排工作,研究協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題,加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),形成工作合力。各部門要按照三年行動(dòng)方案的主要工作內(nèi)容,明確工作思路、細(xì)化工作任務(wù)、實(shí)化工作措施、創(chuàng)新活動(dòng)載體,將各項(xiàng)任務(wù)措施分解落實(shí)到具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人,確保取得實(shí)效。
(二)加大保障力度。加強(qiáng)執(zhí)法保障,將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、裝備配備、宣傳教育等經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。各區(qū)執(zhí)法大隊(duì)要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升行動(dòng)有關(guān)情況,積極爭(zhēng)取財(cái)政等部門支持,保障各項(xiàng)工作任務(wù)落地見效。
(三)強(qiáng)化宣傳示范。充分利用報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,廣泛宣傳執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升行動(dòng)工作成效,展示交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法的新作為、新形象,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳執(zhí)法先進(jìn)典型,挖掘、總結(jié)、推廣基層鮮活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法的凝聚力和影響力。
景區(qū)提升工作方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)全面建成較高水平小康社會(huì)和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量,區(qū)委決定,在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下方案:
(一)范圍對(duì)象。全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
(二)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)強(qiáng)化干部執(zhí)行力建設(shè),全面提升干部隊(duì)伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個(gè)方面素質(zhì),提升學(xué)習(xí)力、策劃力、創(chuàng)新力、落實(shí)力、凝聚力、親和力等六個(gè)方面能力,積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)創(chuàng)建,進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)宣傳動(dòng)員階段(20xx年2月)。召開動(dòng)員會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年3月—11月)。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊(duì)伍”為抓手,重點(diǎn)開展七項(xiàng)活動(dòng),全面提升干部隊(duì)伍的執(zhí)行力、落實(shí)力、公信力。
1、開展“對(duì)標(biāo)提能”活動(dòng),在學(xué)習(xí)先進(jìn)中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和區(qū)直部門“一把手”到對(duì)標(biāo)單位考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊發(fā)展思路,增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。(此項(xiàng)工作由區(qū)委辦公室牽頭落實(shí))。
2、開展“一線提能”活動(dòng),在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一線增長(zhǎng)才干,承擔(dān)拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔(dān)任項(xiàng)目秘書經(jīng)受歷練。通過(guò)感受先進(jìn)的管理理念、團(tuán)隊(duì)精神和文化氛圍,進(jìn)一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬(wàn)”活動(dòng),幫助基層做好強(qiáng)班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實(shí)事、促和諧等工作,在與群眾接觸中增進(jìn)感情、積累經(jīng)驗(yàn)。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
3、開展“學(xué)習(xí)提能”活動(dòng),在知識(shí)積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項(xiàng)目服務(wù)、土地征收等方面問(wèn)題授課,全年累計(jì)不少于20學(xué)時(shí);請(qǐng)專家學(xué)者授課,分層次、分類別開展黨政干部高端培訓(xùn),全年累計(jì)不少于30學(xué)時(shí)。二是辦好主體培訓(xùn)。發(fā)揮黨校主陣地作用,開展3—4期培訓(xùn),重點(diǎn)抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會(huì)管理技能、城市經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)等方面培訓(xùn)。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結(jié)合,開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等,全年活動(dòng)不少于12次,讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺(tái),以講促學(xué),以學(xué)帶干;教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實(shí)際抓好落實(shí)。四是落實(shí)自學(xué)制度。完善集中學(xué)習(xí)日制度,每個(gè)學(xué)習(xí)日確定一個(gè)學(xué)習(xí)主題;逐人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提倡“日看十頁(yè)書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動(dòng)。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻(xiàn)策,一方面集思廣益,一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。(此項(xiàng)工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
4、開展“爭(zhēng)創(chuàng)提能”活動(dòng),在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項(xiàng)目建設(shè)布局,在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個(gè)“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到具體項(xiàng)目中,與全區(qū)發(fā)展大局融為一體,鞏固干部群眾想干事、爭(zhēng)干事、干成事的濃厚氛圍。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
5、開展“制度提能”活動(dòng),在精細(xì)化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則,各單位要在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),全面推進(jìn)精細(xì)化管理,對(duì)每項(xiàng)工作科學(xué)地分解、設(shè)置,建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程;明確每個(gè)崗位、每名干部的職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn),形成用制度管人、管權(quán)、管事的機(jī)制。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
6、開展“激勵(lì)提能”活動(dòng),在考核獎(jiǎng)懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔(dān)子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標(biāo)和單項(xiàng)工作要點(diǎn),每名干部都要作出任職承諾、履職承諾,公開承諾內(nèi)容記入個(gè)人實(shí)績(jī)檔案,年終對(duì)照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式(公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項(xiàng)目,提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù))。二是正向激勵(lì),用好“考核指揮棒”。運(yùn)用即時(shí)記功獎(jiǎng)勵(lì)等方式,對(duì)年終考核排位靠前、進(jìn)位幅度較大的單位和做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人予以記功、表彰,并對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵(lì),對(duì)實(shí)績(jī)平庸的干部予以組織處理。對(duì)在年終實(shí)績(jī)考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門,由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒;連續(xù)兩年處于末位的,對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行誡勉談話,視情況予以調(diào)整。(此項(xiàng)工作由區(qū)實(shí)績(jī)辦、區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動(dòng),在群眾公認(rèn)中提素質(zhì)、提水平。年終對(duì)各級(jí)各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),作為年度綜合考評(píng)的重要依據(jù)之一。(此項(xiàng)工作由區(qū)實(shí)績(jī)辦牽頭落實(shí))。
(三)總結(jié)考評(píng)階段(20xx年12月)。
區(qū)委組織部、區(qū)實(shí)績(jī)辦負(fù)責(zé)制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)考核辦法,把活動(dòng)考實(shí)考準(zhǔn),納入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評(píng)結(jié)果,對(duì)活動(dòng)開展成效顯著的單位予以通報(bào)表彰,對(duì)活動(dòng)開展不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并總結(jié)、推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,建立完善長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果。
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、考評(píng)等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實(shí)負(fù)責(zé),抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng),形成層層抓、層層有人負(fù)責(zé)的工作格局。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有力度、有成效。
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景區(qū)提升工作方案篇十一
建立景區(qū)的資料檔案,加強(qiáng)資料檔案的管理,對(duì)于保存的歷史信息,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于亭廊及設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、更新和客戶、游客的溝通、聯(lián)系,作用不可低估。
(1)管理內(nèi)容。
c.財(cái)務(wù)檔案:逐年形成的財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等;
d.文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等。
(2)管理措施。
a.制訂檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
b.按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊(cè),方便查閱,利于管理;
c.專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
d.配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)備設(shè)施,以滿足檔案管理要求;
f.實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
景區(qū)提升工作方案篇十二
20xx年,全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要以“努力確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件、確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升”為目標(biāo),以專項(xiàng)整治行動(dòng)為重點(diǎn),大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),不斷健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)檢疫體系和監(jiān)管體系建設(shè),強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),著力構(gòu)建監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖過(guò)程中使用違禁投入品等違法違規(guī)行為,確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上,對(duì)監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達(dá)到100%,對(duì)各類違法行為查處率達(dá)到100%,強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量品牌漁業(yè)強(qiáng)市建設(shè)步伐。
(一)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
2、開展養(yǎng)殖專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品養(yǎng)殖安全。6-12月份,以我市養(yǎng)殖主導(dǎo)品種和市場(chǎng)消費(fèi)大宗品種為重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)內(nèi)容開展執(zhí)法檢查,補(bǔ)充完善養(yǎng)殖生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的“三項(xiàng)記錄”不全、使用孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥、使用過(guò)期或者冒用國(guó)家有關(guān)水產(chǎn)品質(zhì)量安全證書、產(chǎn)品抽檢不合格的企業(yè)和個(gè)人依法查處,對(duì)使用有休藥期漁藥的水產(chǎn)品,嚴(yán)防提早上市,切實(shí)保證上市水產(chǎn)品質(zhì)量的安全。建立立案督辦機(jī)制和協(xié)調(diào)配合機(jī)制,會(huì)同公安、食監(jiān)等部門,抓好大案要案查處,加大案件曝光力度,強(qiáng)化執(zhí)法威懾力。
3、開展執(zhí)法示范活動(dòng),大力推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。進(jìn)一步加強(qiáng)與生產(chǎn)、質(zhì)檢、推廣等機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合,積極指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)用藥,宣傳國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),推進(jìn)漁業(yè)職業(yè)獸醫(yī)和建立用藥處方方制度,切實(shí)提高從業(yè)人員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和自律意識(shí),確保水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。4-10月,各地要結(jié)合農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),選取2個(gè)農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)開展執(zhí)法示范活動(dòng),積極探索水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全執(zhí)法規(guī)范化工作模式,促進(jìn)執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化和程序化,提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。
(二)加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
1、強(qiáng)化監(jiān)督抽檢。按照市農(nóng)委《關(guān)于開展20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的通知》(淮農(nóng)發(fā)〔20xx〕30號(hào))要求,強(qiáng)化檢打聯(lián)動(dòng),確保對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位的執(zhí)法查處率達(dá)100%,確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上。市、縣(區(qū))漁政站負(fù)責(zé)抽樣程序的合法性、規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)性(超標(biāo))樣品報(bào)告和追溯制度,對(duì)定量檢出的陽(yáng)性結(jié)果,市漁政站會(huì)同所在地漁業(yè)主管部門依法組織實(shí)施處置并件件有結(jié)果,同時(shí)在3個(gè)工作日內(nèi)將處置結(jié)果上報(bào)我委漁業(yè)處。各縣(區(qū))及相關(guān)部門要分工協(xié)作,通力配合,開展好抽樣工作,確保全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)任務(wù)順利完成。
2、全面推進(jìn)快速檢測(cè)。洪澤縣、金湖縣、盱眙縣及區(qū)等4個(gè)重點(diǎn)縣(區(qū)),要按照《20xx年省水產(chǎn)藥物殘留快速檢測(cè)實(shí)施方案》要求,結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和水產(chǎn)品種特色,科學(xué)制定本轄區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)計(jì)劃,合理安排抽檢產(chǎn)品和種類、抽樣時(shí)段和地點(diǎn),擴(kuò)大建設(shè)快速檢測(cè)室,加強(qiáng)有關(guān)檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室制度等方面的檔案管理,保質(zhì)保量完成快速檢測(cè)任務(wù)。
(三)制修訂標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建和無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地申報(bào)工作。
1、加快標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)程。圍繞產(chǎn)品安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,加快制修訂各級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定一批保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和過(guò)程質(zhì)量控制規(guī)范,建立健全覆蓋水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工全過(guò)程的漁業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并對(duì)制修訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍,推進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的貫徹落實(shí)。
2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建。依托龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭漁場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,大力實(shí)施各類漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、示范場(chǎng)創(chuàng)建項(xiàng)目。按照《省水產(chǎn)養(yǎng)殖管理記錄(試行)》(蘇海漁〔20xx〕64號(hào))格式要求,建立完整規(guī)范的生產(chǎn)管理記錄,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式。
3、做好20xx年無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作。省無(wú)公害水產(chǎn)品認(rèn)定辦公室將于今年8月和10月分別對(duì)新申報(bào)的無(wú)公害水產(chǎn)品產(chǎn)地或產(chǎn)品組織認(rèn)證評(píng)審,請(qǐng)各地提前組織申報(bào),按時(shí)上報(bào)申請(qǐng)材料。5月17、18日,蘇北片區(qū)內(nèi)檢員培訓(xùn)班也將在我市舉辦,請(qǐng)各地根據(jù)市農(nóng)委《關(guān)于做好20xx年無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作的通知》要求,組織好人員,淮時(shí)參加培訓(xùn)。同時(shí),落實(shí)好市農(nóng)委下達(dá)的新增無(wú)公害水產(chǎn)品面積分解工作,該任務(wù)作為20xx年市對(duì)縣(區(qū))漁業(yè)的主要考核指標(biāo)之一,各地務(wù)必高度重視,確保不折不扣地完成任務(wù)。
(四)推進(jìn)監(jiān)管示范縣創(chuàng)建,提升綜合監(jiān)管能力。
1、開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建。今年是我省開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作的第一年,條件成熟的漁業(yè)重點(diǎn)縣(區(qū))要積極開展省級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建,探索有效的縣域水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管模式。
2、強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。在進(jìn)一步抓好盱眙縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,洪澤縣要積極爭(zhēng)取成為今年新增一批可追溯試點(diǎn)。建立健全推進(jìn)措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)把質(zhì)量追溯與水產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、包裝標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)檢測(cè)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮追溯制度在水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中的作用。
(五)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)體系建設(shè),提升監(jiān)管服務(wù)水平。
1、健全市縣監(jiān)管機(jī)構(gòu)。抓住實(shí)施《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》和《國(guó)家食品安全體系“十二五”規(guī)劃》重大機(jī)遇,不斷強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系、執(zhí)法體系、防疫體系建設(shè),進(jìn)一步健全市縣(區(qū))水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),不斷提高監(jiān)管效率,確保依法承擔(dān)和履行本地區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職能職責(zé)。
2、提升鎮(zhèn)村監(jiān)管水平。建立鎮(zhèn)有監(jiān)管員、重點(diǎn)村有信息員的鎮(zhèn)村監(jiān)管隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)村監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確崗位職責(zé),完善必要的工作條件,提升鎮(zhèn)村監(jiān)管工作不平。
3、加快質(zhì)檢體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步健全全市水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系,加快推進(jìn)漁業(yè)重點(diǎn)地區(qū)“本地產(chǎn)品本地檢”建設(shè)步伐,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)與考核管理,提高質(zhì)檢體系檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)漁業(yè)主管部門要按照相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行法定職能,結(jié)合實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施方案和應(yīng)急處置方案,切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,將工作細(xì)化到崗、到人,落實(shí)年終工作考核。要主動(dòng)向本級(jí)政府和有關(guān)部門匯報(bào),積極爭(zhēng)取人員、經(jīng)費(fèi)、裝備等支持,為水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供良好的基礎(chǔ)保障。
(二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要積極宣傳監(jiān)管工作成效和好做法、好經(jīng)驗(yàn),充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體和基層漁業(yè)公共服務(wù)中心、漁用投入品經(jīng)營(yíng)店等平臺(tái),采用積極宣傳、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、印發(fā)資料等多種形式,普及相關(guān)法律法規(guī),公布舉報(bào)電話,正確有效引導(dǎo)輿情輿論,引導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)者樹立誠(chéng)信理念,簽訂不使用違禁投入品承諾書,自覺抵制使用禁用投入品的違法行為。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各地要加強(qiáng)與獸醫(yī)、工商、公安、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)商,探討建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,探索不合格苗種等水產(chǎn)品銷毀補(bǔ)貼制度和大案要案查辦獎(jiǎng)勵(lì)制度;統(tǒng)籌好漁業(yè)部門內(nèi)部力量,明確行政部門和技術(shù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間分工協(xié)作;加強(qiáng)區(qū)域間漁業(yè)部門溝通聯(lián)系,完善區(qū)域協(xié)作機(jī)制,確保不留盲區(qū)、不留死角,提高監(jiān)管效率。
(四)加強(qiáng)信息報(bào)送。各縣(區(qū))漁業(yè)主管部門要掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件和案件調(diào)查處理情況,以及在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題;及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)開展情況,每個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后及時(shí)向市農(nóng)委漁業(yè)處和市漁政站報(bào)送情況;按照省、市下發(fā)的文件要求,按時(shí)保質(zhì)完成各類總結(jié)、匯總表的上報(bào)工作。
景區(qū)提升工作方案篇十三
為進(jìn)一步提升我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)許旅[20xx]2號(hào)《關(guān)于開展提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的通知》文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
以《旅游法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導(dǎo),以“游客為本,服務(wù)至誠(chéng)”旅游行業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,以提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量為核心,提升旅游景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理,增強(qiáng)旅游服務(wù)意識(shí),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,樹立景區(qū)景點(diǎn)良好形象。
通過(guò)開展20xx鄢陵縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),增強(qiáng)旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),使景區(qū)的建設(shè)更加完善,項(xiàng)目更加豐富,服務(wù)更加優(yōu)良,吸引更多的旅游者。
開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)是20xx年全縣旅游重點(diǎn)工作之一,縣旅游局成立旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理股。
(一)開展品牌景區(qū)創(chuàng)建。
以打造核心旅游景區(qū)品牌為重點(diǎn),全力建設(shè)旅游新產(chǎn)品。一是積極開展a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,打造精品旅游景區(qū);二是積極創(chuàng)造條件,開展國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作,培育休閑旅游產(chǎn)品;三是組織a級(jí)旅游景區(qū)積極開展“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展。
(二)開展a級(jí)旅游景區(qū)自查。
對(duì)全縣a級(jí)景區(qū)自查自糾活動(dòng),加大對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理力度,通過(guò)景區(qū)自查,縣局組織業(yè)務(wù)股室督查的形式,查漏補(bǔ)缺,對(duì)不合格的景區(qū),通過(guò)警告、通報(bào)批評(píng)、限期整改等方式,完善景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合管理、服務(wù)意識(shí)等方面的不足,提升全縣a級(jí)景區(qū)綜合形象。
(三)開展景區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各景區(qū)要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作,通過(guò)2-3年努力,達(dá)到經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游景區(qū)。
(四)開展旅游廁所革命。
各旅游景區(qū)應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,加強(qiáng)道路、停車場(chǎng)和旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善服務(wù)接待功能。按照市旅游局的安排部署,今年的工作重點(diǎn)是旅游廁所建設(shè)年,我縣要完成新建2座、改建1座的建設(shè)任務(wù)。要以簡(jiǎn)約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保為原則,建設(shè)一批a級(jí)(1a、2a、3a三個(gè)等級(jí))廁所,讓旅游者游得更加舒適。
(五)開展智慧景區(qū)建設(shè)。
各景區(qū)要完善官方網(wǎng)站、官方微博,發(fā)展在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等旅游電子商務(wù),適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展趨勢(shì),提高景區(qū)服務(wù)水平。按照20xx年全市a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)的要求,4a級(jí)景區(qū)的游客中心、游客活動(dòng)集中區(qū)域要實(shí)現(xiàn)wifi全覆蓋。
(六)開展平安景區(qū)創(chuàng)建。
各景區(qū)要高度重視安全管理工作,積極開展省級(jí)、市級(jí)平安景區(qū)創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織自查自檢活動(dòng),落實(shí)景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)和人員,建立和完善景區(qū)安全管理制度,夯實(shí)安全崗位責(zé)任,完善景區(qū)停車、道路、湖面、河道等標(biāo)識(shí)和安全防護(hù)設(shè)施,消除安全隱患,建立安全應(yīng)急及事故處理機(jī)制,強(qiáng)化安全宣傳及培訓(xùn),確保安全管理萬(wàn)無(wú)一失。
(七)開展景區(qū)綜合整治。
全縣a級(jí)景區(qū)要開展景區(qū)綜合整治活動(dòng),加大景區(qū)周邊環(huán)境秩序整治力度,打擊各種拉客、宰客、欺客行為;整治野導(dǎo)、黑導(dǎo);及時(shí)清理景區(qū)周邊的流動(dòng)攤販;加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理;嚴(yán)格票務(wù)管理,做好價(jià)格公示、公開優(yōu)惠政策,嚴(yán)禁倒票、販票等違法違規(guī)行為;規(guī)范停車場(chǎng)管理、收費(fèi),嚴(yán)禁亂停亂放;從根本上整治景區(qū)旅游亂象。
(八)開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)。
采取多種方式、多種渠道進(jìn)行服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、景區(qū)導(dǎo)游(講解)服務(wù)規(guī)范、講解技巧與語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技能等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)景區(qū)人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力,進(jìn)一步提升景區(qū)旅游服務(wù)檔次和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(九)開展文明景區(qū)建設(shè)。
文明建設(shè)景區(qū):文明施工,文明建設(shè),盡量減少避免項(xiàng)目施工給旅游者帶來(lái)的`不良影響。
文明服務(wù)景區(qū):文明服務(wù),熱情服務(wù),微笑服務(wù),拒絕把“生、冷、蹭、倔”帶到服務(wù)中來(lái)。
文明游覽景區(qū):在景區(qū)中營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)模范、服務(wù)標(biāo)兵的工作氛圍,樹立服務(wù)光榮的思想,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才有發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)文化。大力倡導(dǎo)文明旅游,開展“垃圾帶回家”、“人前勸一句,文明進(jìn)一步”、“愛護(hù)景區(qū)一草一木是文明的標(biāo)志”、“拒絕亂涂亂畫,破壞景區(qū)的行為”、“讓人一尺、我得一丈”等活動(dòng),使景區(qū)的面貌不斷改善。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
組織開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),是貫徹落實(shí)《旅游法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的一項(xiàng)重要舉措,是培育和踐行旅游行業(yè)核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全縣各旅游景區(qū)要牢固樹立“質(zhì)量興旅”的觀念,充分認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于我縣旅游業(yè)提檔升級(jí)的重要性,切實(shí)把旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)組織好、開展好、落實(shí)好。
(二)精心組織,狠抓落實(shí)。
全縣各a級(jí)景區(qū)要按照全縣上下的統(tǒng)一部署和實(shí)施方案的要求,緊貼工作實(shí)際,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,精心制定旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),夯實(shí)工作措施,確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),唱響旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主旋律。充分利用景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺(tái)、景區(qū)內(nèi)部報(bào)刊、板面、條幅等形式,大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,為開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。對(duì)一些游客反映強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響景區(qū)形象的問(wèn)題要公開曝光,讓社會(huì)監(jiān)督整改。
(四)整體推進(jìn),注重實(shí)效。
要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,使旅游服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)形成整體一盤棋的態(tài)勢(shì)。在活動(dòng)中,各旅游企業(yè)要認(rèn)真分析,圍繞薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地解決存在的問(wèn)題。要不斷總結(jié),不斷改進(jìn),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
景區(qū)提升工作方案篇十四
由xxx集團(tuán)投資億元的福如東海風(fēng)景區(qū),經(jīng)過(guò)兩年多的施工,已建成完工,將于“五一”黃金周前正式對(duì)外開放。為進(jìn)一步提升景區(qū)整體形象,擴(kuò)大對(duì)外知名度,帶動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展,定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動(dòng),特制訂如下方案:
成山鎮(zhèn)xxx集團(tuán)。
20xx年4月30日。
xxx福如東海風(fēng)景區(qū)廣場(chǎng)。
(一)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)來(lái)賓(119人)。
1、國(guó)家旅游局領(lǐng)導(dǎo)(1人):名單待定;
4、國(guó)家、省、威海市新聞單位記者(50人);
5、國(guó)內(nèi)部分旅行社主要負(fù)責(zé)人(60人)。
(二)榮成市參加人員(1800多人)。
2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負(fù)責(zé)人及部分機(jī)關(guān)干部、xxx集團(tuán)全體干部及員工代表(1700多人)。
以上共計(jì)2000多人參加開園儀式。
國(guó)家旅游局。
孫守璞省政府副省長(zhǎng)。
李德明省旅游局局長(zhǎng)。
崔曰臣威海市委書記、市xxx會(huì)主任。
宋遠(yuǎn)方威海市委副書記、市長(zhǎng)。
于蘭模威海市政協(xié)主席。
張璞威海市xxx會(huì)黨組書記。
侯紹澤威海市政府副市長(zhǎng)。
高旭光威海市旅游局局長(zhǎng)。
湯光運(yùn)威海市委常委、榮成市委書記。
王汝壯榮成市委副書記、市長(zhǎng)。
徐東璞榮成市委副書記、市xxx會(huì)主任。
蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。
張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。
田文科xxx集團(tuán)董事長(zhǎng)。
開園儀式由市政府副市長(zhǎng)袁學(xué)恩主持。
第一項(xiàng):xxx集團(tuán)董事長(zhǎng)田文科講話;
第二項(xiàng):榮成市委副書記、市長(zhǎng)王汝壯致辭;
第三項(xiàng):威海市委副書記、市長(zhǎng)宋遠(yuǎn)方致辭;
第四項(xiàng):山東省旅游局局長(zhǎng)李德明致辭;
第五項(xiàng):主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為開園儀式剪彩。
2、游園活動(dòng)(大約安排40分鐘)。
剪彩儀式結(jié)束后,主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)由成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)安排1名導(dǎo)游陪同游園,其他參加儀式的人員自由活動(dòng)。
3、歡迎宴會(huì)。
(2)國(guó)內(nèi)旅行社、記者及xxx集團(tuán)邀請(qǐng)的其他客人在博霞山莊就餐,由xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)接待。
由成山鎮(zhèn)牽頭會(huì)同市旅游局、xxx集團(tuán)拿出具體方案報(bào)市政府。
市委辦公室:
1、負(fù)責(zé)威海市委、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng);
2、負(fù)責(zé)組織市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加開園儀式。
市政府辦公室:
1、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)省政府、威海市政府領(lǐng)導(dǎo);
2、確定主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和人員名單及站位安排;
4、協(xié)助xxx集團(tuán)搞好整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)的布置安排;
5、負(fù)責(zé)我市領(lǐng)導(dǎo)主持詞、講話及威海市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭材料。
成山鎮(zhèn):
對(duì)整個(gè)開園儀式負(fù)總責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治;
2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場(chǎng)策劃及布置,并制訂詳細(xì)方案報(bào)市政府;
4、牽頭做好國(guó)家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排工作;
5、負(fù)責(zé)通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會(huì);
6、會(huì)同xxx集團(tuán)準(zhǔn)備田文科董事長(zhǎng)講話材料;
7、牽頭做好開園儀式的各項(xiàng)籌備工作。
市旅游局:
1、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)國(guó)家、省及威海市旅游局領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話材料;
3、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)部分旅行社經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)通知并組織市內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參會(huì);
5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)做好國(guó)家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排及開園儀式各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xxx集團(tuán):
1、具體負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境的策劃布置;
2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請(qǐng)、接待工作;
4、具體負(fù)責(zé)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓各項(xiàng)接待服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。
宣傳部:
1、負(fù)責(zé)上級(jí)新聞單位記者邀請(qǐng)接待;
2、負(fù)責(zé)組織新聞單位搞好宣傳報(bào)道,確保產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
市公安局:
1、安排警車陪同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)維持好開園儀式現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外秩序,確保進(jìn)園車輛安全暢通和人員有序流動(dòng);
3、提前到現(xiàn)場(chǎng)確定好停車位;
4、備足警力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
電業(yè)總公司:
1、配合xxx集團(tuán)配備安裝開園儀式現(xiàn)場(chǎng)所需的各類電源設(shè)備,確保電力供應(yīng);
2、準(zhǔn)備一輛備用發(fā)電車。
石島管理區(qū):
負(fù)責(zé)安排石島大鼓參加開園儀式。
市xxx:
負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)的所有音響、話筒及執(zhí)機(jī),確保不出紕漏。
市文體局:
負(fù)責(zé)配合搞好文藝演出。
市衛(wèi)生局:
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備救護(hù)車一輛,醫(yī)護(hù)人員4名,以備突發(fā)事件使用。
景區(qū)提升工作方案篇十五
一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目不得高于物價(jià)部門核準(zhǔn)票價(jià),嚴(yán)格控制門票上漲;督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定,對(duì)未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為,依法嚴(yán)肅查處串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格和價(jià)格欺詐的行為,積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)文明旅游宣傳引導(dǎo),加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對(duì)參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,并開展安全培訓(xùn);加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對(duì)處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對(duì)游覽項(xiàng)目開放情況、活動(dòng)情況進(jìn)行公示;并每日召開員工會(huì)議,統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn),為游客提供人性化服務(wù),杜絕因服務(wù)人員對(duì)游客說(shuō)“不知道”以及態(tài)度、言語(yǔ)疏漏所引起的投訴;游客提出異議,景區(qū)應(yīng)及時(shí)妥善處理,避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑,要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平,“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備,這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù):
(1)建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對(duì)賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,并將他們的評(píng)價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評(píng)優(yōu)的重要依據(jù);將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)樹立人性服務(wù)理念。
景區(qū)提升工作方案篇十六
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個(gè)行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝诩s8.88萬(wàn)人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設(shè)情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實(shí)縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測(cè))中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動(dòng)物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器1套。
同時(shí),我縣縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)體系正加快建設(shè),儀器設(shè)備已完成政府采購(gòu),業(yè)務(wù)用房正進(jìn)行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認(rèn)定工作;二是培育無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品22個(gè)、綠色食品1個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度、產(chǎn)品進(jìn)銷臺(tái)帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無(wú)檢疫證章、耳標(biāo)等合法標(biāo)志的生豬進(jìn)廠屠宰,檢疫檢驗(yàn)不合格、未加蓋檢疫檢驗(yàn)證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對(duì)有害肉品全面實(shí)行無(wú)害化處理,實(shí)現(xiàn)了病害肉無(wú)害化處理率100%,出廠肉品檢驗(yàn)合格率100%。
二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場(chǎng)承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》,對(duì)屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進(jìn)場(chǎng)未驗(yàn)收檢疫、豬肉出廠未檢驗(yàn)的和有其它違法行為被舉報(bào)查實(shí)的,一經(jīng)查實(shí),立即取消其定點(diǎn)屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)。對(duì)禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過(guò)派出專業(yè)人員對(duì)城區(qū)及周邊兩個(gè)禽類交易市場(chǎng)進(jìn)行報(bào)檢及抽檢管理的方式進(jìn)行。明確要求上市進(jìn)行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場(chǎng)內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進(jìn)行銷售,堅(jiān)決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓(xùn)情況。
一是充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng),廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃,大力普及《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí),通過(guò)舉辦各類培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)公眾健康為目標(biāo),以縣級(jí)政府為建設(shè)主體,以落實(shí)法律責(zé)任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以發(fā)展“三品一標(biāo)”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強(qiáng)化政府屬地管理責(zé)任落實(shí),努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責(zé)任到位、機(jī)制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實(shí)現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場(chǎng)”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達(dá)到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品全程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達(dá)到90%以上,基本實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實(shí)工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì),配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測(cè)儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標(biāo)識(shí)的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機(jī)等必要辦公設(shè)備;三是在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測(cè)站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測(cè)員,配置1套農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器;四是在75個(gè)涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴(yán)格落實(shí)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)崗位職責(zé)、工作經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管手段3項(xiàng)保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達(dá)到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時(shí)清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進(jìn)銷貨臺(tái)帳,實(shí)行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴(yán)厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管面達(dá)到100%,案件辦結(jié)率達(dá)到100%,投訴舉報(bào)回復(fù)率達(dá)到100%。
(三)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡(jiǎn)單實(shí)用的操作圖(或明白紙),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測(cè)土配方施肥等技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證和品牌提升工程,嚴(yán)格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認(rèn)證和證后監(jiān)管,強(qiáng)化退出機(jī)制,加強(qiáng)品牌宣傳,規(guī)范用標(biāo)行為,推動(dòng)“三品一標(biāo)”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè),做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測(cè)室為支點(diǎn)、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),監(jiān)測(cè)覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導(dǎo)主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗(yàn)檢測(cè)。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心檢測(cè)儀器設(shè)備和取樣必備交通工具,取得計(jì)量和資質(zhì)“雙認(rèn)證”,提升檢測(cè)能力,對(duì)不合格產(chǎn)品,及時(shí)移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)(或相關(guān)部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測(cè)站,配備專職檢測(cè)人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測(cè)儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標(biāo)”獲證單位和10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測(cè)范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個(gè),確?!叭芬粯?biāo)”農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過(guò)規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí),建立質(zhì)量追溯信息管理平臺(tái),結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實(shí)施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織為載體,帶動(dòng)農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責(zé)任制度、產(chǎn)品準(zhǔn)出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),能夠快速鎖定問(wèn)題環(huán)節(jié)和責(zé)任人,必要時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進(jìn)行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實(shí)有效。嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對(duì)檢測(cè)合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對(duì)自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實(shí)、編號(hào)有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對(duì)接力度,設(shè)立“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴(yán)格用標(biāo)管理。
(六)健全落實(shí)監(jiān)管制度,做好應(yīng)急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測(cè)預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和定期通報(bào)制度;加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施辦法,堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則,強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)宣傳、培訓(xùn),提升應(yīng)急管理能力和水平。
項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實(shí)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機(jī)構(gòu)、辦公場(chǎng)地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等(共計(jì)10萬(wàn)元)。
(二)檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)。主要用于購(gòu)置農(nóng)殘速測(cè)儀10臺(tái)(套),支付檢測(cè)采樣費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi);指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測(cè)費(fèi)用,督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng),專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費(fèi)用(共計(jì)20萬(wàn)元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于:一是縣級(jí)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套(1.5萬(wàn)元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺(tái)(1萬(wàn)元),視像采集設(shè)備1套(1萬(wàn)元)。二是縣級(jí)終端查詢?cè)O(shè)備購(gòu)置:追溯終端查詢機(jī)1臺(tái)(1萬(wàn)元)。三是企業(yè)追溯管理平臺(tái)建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備(二維碼打印機(jī))2套(3萬(wàn)元),移動(dòng)數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套(3萬(wàn)元),耗材(碳帶、標(biāo)簽紙)2.5萬(wàn)元,搭建平臺(tái)補(bǔ)助建設(shè)費(fèi)(包含追溯軟件購(gòu)買和三年服務(wù)費(fèi))5萬(wàn)元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費(fèi)用2萬(wàn)元(以上共計(jì)20萬(wàn)元)。
(四)購(gòu)置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購(gòu)置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺(tái)、便攜式打印機(jī)2臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)、傳真機(jī)1臺(tái)、掃描儀1臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、照相機(jī)2臺(tái)、錄音筆2臺(tái)、投影儀1臺(tái)(共計(jì)10萬(wàn)元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、品牌用標(biāo)補(bǔ)助、品牌營(yíng)銷、品牌專銷店建設(shè)等(共計(jì)20萬(wàn)元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)2-3個(gè),統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標(biāo)牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計(jì)5萬(wàn)元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營(yíng)銷配送服務(wù)體系建設(shè),推行高毒定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)專柜銷售、任身份證實(shí)名購(gòu)買、索證索票建立營(yíng)銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與管理等(共計(jì)7萬(wàn)元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等)對(duì)合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準(zhǔn)出證明資料設(shè)計(jì)印制、速檢耗村,收、貯、運(yùn)、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計(jì)5萬(wàn)元)。
(九)技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,學(xué)時(shí)不低于40小時(shí);將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌(共計(jì)3萬(wàn)元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,落實(shí)成員單位責(zé)任分工。
(二)全面推進(jìn)階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項(xiàng)制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測(cè)人員培訓(xùn);
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制和承諾機(jī)制;
7.落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務(wù)。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級(jí)相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實(shí)施方案及建設(shè)內(nèi)容,開展自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展全面檢查。
(四)申請(qǐng)驗(yàn)收階段(20xx年4月)。
1.通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。
2.申請(qǐng)省農(nóng)業(yè)廳考核評(píng)定。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣人民政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),縣政府辦、發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)牧、水務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、審計(jì)、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。同時(shí),不定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
(二)保障資金投入。項(xiàng)目投資100萬(wàn)元(省級(jí)下?lián)?,已下達(dá)至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)、追溯管理系統(tǒng)建設(shè)、執(zhí)法取證設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓(xùn)等。
(三)開展宣傳培訓(xùn)。充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃,大力普及《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓(xùn),整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
(四)強(qiáng)化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)、工作要求,完善運(yùn)行機(jī)制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則,強(qiáng)化工作監(jiān)督、考核檢查和責(zé)任追究,對(duì)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(五)做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時(shí)總結(jié)建設(shè)工作典型經(jīng)驗(yàn),分析工作中存在的問(wèn)題和不足,積極尋求解決問(wèn)題的措施辦法。要加強(qiáng)信息報(bào)送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報(bào)送工作動(dòng)態(tài),每季度末報(bào)送建設(shè)工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
景區(qū)提升工作方案篇十七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作,落實(shí)農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念,為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。
通過(guò)“回頭看”活動(dòng),總結(jié)20xx年以來(lái)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)取得的成效,在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),查找差距,積極整改,彌補(bǔ)不足,迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平,為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項(xiàng)目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個(gè)百分點(diǎn),三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%,主要質(zhì)量指標(biāo)(路基壓實(shí)度、路面強(qiáng)度與厚度、混凝土強(qiáng)度)抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
(一)范圍:20xx—20xx年以來(lái)農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
(二)參加單位和人員:市、縣交通運(yùn)輸主管部門、農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、各參建單位和人員,以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
(三)時(shí)間安排:從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中:20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段,20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段,20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段,20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
(一)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng),并制訂活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則,對(duì)各縣(區(qū))質(zhì)量年“回頭看”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),對(duì)各縣(區(qū))的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)交流和推廣,對(duì)成績(jī)突出的單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)于活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題予以督促整改,對(duì)各縣區(qū)“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)全市“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
(二)各縣(區(qū))交通運(yùn)輸主管部門是本次“回頭看”活動(dòng)的實(shí)施主體,負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門,有針對(duì)性地選擇一部分有代表性的參建單位(不少于總體參建單位的30%),對(duì)20xx年以來(lái)的新建和改建工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量調(diào)查,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)與做法進(jìn)行總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實(shí)整改到位。
(三)各級(jí)建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運(yùn)輸主管部門的安排,對(duì)落實(shí)質(zhì)量管理規(guī)章制度,細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié),并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同,加強(qiáng)施工質(zhì)量,做好技術(shù)交底,加強(qiáng)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié);監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排,從履行監(jiān)理職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)理抽檢,督促施工單位建立獨(dú)立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié);設(shè)計(jì)單位根據(jù)建設(shè)單位的安排,從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計(jì)質(zhì)量,根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實(shí)際情況,體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實(shí)用設(shè)計(jì)原則方面做出總結(jié)。
(一)質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來(lái)修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查,包括路面病害情況(如裂縫和坑槽)、路基及附屬設(shè)施情況(如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等)、橋梁病害情況(附表1-7),認(rèn)真填寫匯總后,寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié),于6月15日前以縣為單位上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局將在6月15日至6月30日對(duì)各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié),并于7月1日前將匯總表(表7)及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報(bào)省廳。
3、各縣區(qū)交通運(yùn)輸局要對(duì)各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實(shí)到相關(guān)單位和個(gè)人,各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
(二)自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,針對(duì)不同的問(wèn)題,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,深入分析,找出癥結(jié)所在,確定進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
(三)整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施,確定工作重點(diǎn),對(duì)存在的問(wèn)題盡快整改到位;對(duì)暫時(shí)無(wú)法整改到位的問(wèn)題,要制定整改計(jì)劃,采取有效措施逐步整改到位,同時(shí)將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用,并將整改結(jié)果上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況,組織開展重點(diǎn)抽查,督導(dǎo)問(wèn)題的整改和落實(shí),檢查整改的效果。
(四)匯總總結(jié)階段。
市交通運(yùn)輸局從質(zhì)量意識(shí)、實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對(duì)我市本次質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面的總結(jié),并及時(shí)上報(bào)省廳。
(一)道路病害情況調(diào)查;
(二)質(zhì)量管理問(wèn)卷調(diào)查;
(三)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
(四)全面總結(jié)和重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合;
(五)交流推廣成熟經(jīng)驗(yàn)。
(一)高度重視,做好動(dòng)員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展,真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證,是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段,涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個(gè)層面。市交通運(yùn)輸局成立“回頭看”活動(dòng)小組,并成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的開展(詳見附件)。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要對(duì)本次活動(dòng)高度重視,成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加強(qiáng)宣傳,落實(shí)責(zé)任到人,確保本次回頭看活動(dòng)取得圓滿成效。
(二)實(shí)事求是,認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要嚴(yán)格要求,對(duì)納入活動(dòng)范圍內(nèi)每一個(gè)20xx年以來(lái)實(shí)施的農(nóng)村公路項(xiàng)目都要認(rèn)真檢查,同時(shí)要對(duì)三年來(lái)的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重客觀規(guī)律,認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇十八
為進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復(fù)核檢查反饋問(wèn)題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問(wèn)題,經(jīng)過(guò)實(shí)地核查,認(rèn)真研判,我縣a級(jí)旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高、導(dǎo)游講解員數(shù)量不足、公共服務(wù)設(shè)施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等問(wèn)題,針對(duì)以上存在的問(wèn)題,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)全縣a級(jí)旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務(wù)水平,促進(jìn)旅游景區(qū)由量的增長(zhǎng)向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運(yùn)營(yíng)管理向精細(xì)化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設(shè)旅游名縣和國(guó)際化旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)建立健全規(guī)章制度、強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游市場(chǎng)更加規(guī)范有序,旅游服務(wù)質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信旅游的目標(biāo),提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級(jí)旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施方案》,組織全縣a級(jí)旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人召開a級(jí)旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”動(dòng)員部署會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化協(xié)調(diào),營(yíng)造濃厚氛圍。
(二)建立工作機(jī)制階段(20xx年4月底)。指導(dǎo)各a級(jí)旅游景區(qū)對(duì)照存在問(wèn)題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化分解工作任務(wù),靠實(shí)工作責(zé)任,落實(shí)一企一策、一景一案,建立清單臺(tái)賬,掛圖整改銷號(hào),上下聯(lián)動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的工作機(jī)制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰(shuí)申報(bào)創(chuàng)建誰(shuí)管理原則,對(duì)標(biāo)對(duì)表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎(chǔ)配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級(jí)旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設(shè)施明顯完善,綜合服務(wù)能力明顯提升,示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng),基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強(qiáng)督促檢查,指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾、查漏補(bǔ)缺,確保全面完成整治目標(biāo)。各a級(jí)旅游景區(qū)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,不斷改善和提升全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
(一)抓培訓(xùn),著力提升從業(yè)人員素質(zhì)。縣文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓(xùn)不到位等問(wèn)題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,分層次開展集中培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當(dāng)前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務(wù)技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識(shí)等多方面進(jìn)行培訓(xùn)。丹霞景區(qū)要緊跟形勢(shì),多渠道對(duì)景區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn),常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班,切實(shí)提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。其他a級(jí)景區(qū)也要適時(shí)開展培訓(xùn),著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關(guān)培訓(xùn),樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施。針對(duì)臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館、德源農(nóng)莊、xxx服務(wù)功能不完善的問(wèn)題,對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),在3xxx設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導(dǎo)服務(wù)人員,為游客做好引導(dǎo)咨詢服務(wù)。同時(shí)設(shè)立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴(yán)重缺失問(wèn)題。丹霞景區(qū)要配備外語(yǔ)或高級(jí)導(dǎo)游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應(yīng)的專業(yè)講解員。其他a級(jí)景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學(xué)合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務(wù)。除丹霞景區(qū)外,其他a級(jí)景區(qū)要按照《公共信息圖形符號(hào)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),更換破損的、無(wú)中英文對(duì)照的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,補(bǔ)充數(shù)量充足的導(dǎo)覽圖和景物介紹牌,進(jìn)行中英文標(biāo)識(shí),明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導(dǎo)覽服務(wù)。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂(lè)、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動(dòng)性的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)景區(qū)的體驗(yàn)度和市場(chǎng)吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀(jì)念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚(yáng)“紅色”品牌,加強(qiáng)景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀(jì)念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細(xì)、價(jià)格適中的紅色旅游紀(jì)念產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體需求。其他a級(jí)景區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗(yàn)性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對(duì)景區(qū)地面破損嚴(yán)重的停車場(chǎng)進(jìn)行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場(chǎng)功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導(dǎo)管理。各a級(jí)景區(qū)要加強(qiáng)景區(qū)信息化建設(shè),流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設(shè)數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對(duì)接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺(tái),實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預(yù)警、疏導(dǎo)分流。全縣各a級(jí)旅游景區(qū)要補(bǔ)充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對(duì)旅游廁所衛(wèi)生進(jìn)行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)的有利時(shí)機(jī),加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設(shè)游客中心、旅游廁所、停車場(chǎng),全面恢復(fù)旅游功能。
景區(qū)提升工作方案篇十九
為貫徹落實(shí)“731”全國(guó)a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會(huì)議精神,根據(jù)《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx——20xx)》、《江西省旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游先鋒行動(dòng)三年計(jì)劃(20xx——20xx)》等文件精神,切實(shí)提升我市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱旅游景區(qū)景點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)研究,在全市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)開展服務(wù)質(zhì)量提升工作,具體實(shí)施方案如下:
通過(guò)開展全市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作,著力強(qiáng)化管理,規(guī)范窗口服務(wù)、完善投訴機(jī)制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步展示九江旅游形象,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展,提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。
市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)督查。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔(dān)任。
各縣(市、區(qū))文化旅游管理部門要對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量劃分與評(píng)定評(píng)分細(xì)則》,著重從旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游交通、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游購(gòu)物、資源保護(hù)等方面情況,指導(dǎo)各旅游景區(qū)景點(diǎn)對(duì)標(biāo)自查,建立督查檢查長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。
重點(diǎn)做好以下工作:
(一)旅游交通:完善旅游交通設(shè)施,推進(jìn)干線公路與重要景區(qū)連接,鼓勵(lì)在國(guó)省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設(shè)觀景臺(tái)、自駕車房車營(yíng)地和公路服務(wù)區(qū)等設(shè)施。加快建設(shè)全域旅游集散中心,使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào),在高速出口、交通要道增設(shè)旅游指示牌,建立完善的旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系。指導(dǎo)景區(qū)完善生態(tài)停車場(chǎng)建設(shè)、管理,確保停車場(chǎng)標(biāo)志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線,使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游步道選材必須生態(tài)環(huán)保,路面特色突出,符合鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的整體風(fēng)格。主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施,夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈,拐彎和危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。
(二)游覽設(shè)施:按照《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》完善游客服務(wù)中心“展示、服務(wù)、管理”三大主要功能,堅(jiān)持游客至上的理念,采取人性化服務(wù)措施,為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問(wèn)、住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問(wèn)詢及應(yīng)注意事項(xiàng)提醒等相關(guān)的咨詢服務(wù)。免費(fèi)提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時(shí)更新的公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)。免費(fèi)為游客提供包括廁所、寄存服務(wù)、無(wú)障礙設(shè)施、紀(jì)念品展示等必要服務(wù)。合理設(shè)置標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌,各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設(shè)置游客意見反饋箱,以便了解游客的意見和建議,不斷改進(jìn)景區(qū)服務(wù)工作,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
(三)安全管理:認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,建立健全景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善緊急救援機(jī)制,提升應(yīng)急處理能力。完善安全管理、安全預(yù)警和突發(fā)事件報(bào)告等相關(guān)安全管理制度。及時(shí)更換維護(hù)已過(guò)期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設(shè)施設(shè)備。確保消防、防盜、救護(hù)、交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備有效,特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。
(四)環(huán)境衛(wèi)生:加大環(huán)境整治力度,確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢;垃圾箱分類設(shè)置,布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào),垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清;食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時(shí)俱進(jìn),做好垃圾分類工作,景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)增加設(shè)置濕垃圾收集容器,臨時(shí)大型活動(dòng)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動(dòng)安排及服務(wù)內(nèi)容,在活動(dòng)期間設(shè)置分類收集容器。a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)要開展垃圾分類工作,建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的全鏈條,解決“混裝混運(yùn)”等問(wèn)題。二是落實(shí)衛(wèi)生區(qū)域承包責(zé)任制,明確具體人員的責(zé)任保潔區(qū)域和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全衛(wèi)生督查制度,加大對(duì)道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理,特別是對(duì)塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理,加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度,確保景區(qū)干凈整潔。三是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示,樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識(shí),自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象,做到人人都是保潔員,維護(hù)景區(qū)形象。
(五)廁所革命:合理布局旅游廁所,廁所數(shù)量要能滿足游客需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化,污水達(dá)標(biāo)排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,設(shè)專人服務(wù),潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞,室內(nèi)整潔,有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設(shè)備,配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池(配備洗滌品)、鏡臺(tái)、綠植、wifi。游客主要活動(dòng)區(qū)內(nèi),配有家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間)設(shè)計(jì)的旅游廁所。國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn),4a級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達(dá)到aaa,3a級(jí)旅游景區(qū)、2a級(jí)景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn);5a鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座aaa旅游廁所;4a鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座aa旅游廁所。
(六)講解服務(wù):各地要通過(guò)多種形式和渠道,對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行旅游商務(wù)禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止,強(qiáng)化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識(shí),提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應(yīng)變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌;不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語(yǔ)服務(wù)游客;導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,普通話達(dá)標(biāo)率100%,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。
(七)旅游購(gòu)物:合理布局旅游購(gòu)物場(chǎng)所,對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購(gòu)物場(chǎng)所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào),秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富,本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
(八)資源保護(hù):科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出,與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境;周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,科學(xué)管理游客容量,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作,是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會(huì)議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要,也是提升我市旅游綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門也要建立健全組織機(jī)構(gòu),成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)要加大工作力度,把此項(xiàng)工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務(wù),作為“不忘初心,牢記使命”主題教育的重要組成部分,親自策劃部署,結(jié)合實(shí)際,精心制定工作計(jì)劃,切實(shí)將旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、明確責(zé)任,強(qiáng)化督查。各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門要按照本方案的要求,細(xì)化措施,落實(shí)責(zé)任,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,將指導(dǎo)景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升作為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的日常工作,要經(jīng)常深入景區(qū)指導(dǎo),抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),排查問(wèn)題,建檔整改,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和考核力度,確保旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作抽查。
3、按時(shí)推進(jìn),及時(shí)上報(bào)。一是各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排,合理安排人員,迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作,并將對(duì)景區(qū)景點(diǎn)質(zhì)量提升對(duì)標(biāo)檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料(蓋章),于8月30日前報(bào)市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每?jī)稍峦▓?bào)一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請(qǐng)各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門及時(shí)報(bào)送日常檢查的相關(guān)情況,以便擇優(yōu)刊登,報(bào)送材料情況記入年終考評(píng)。
景區(qū)提升工作方案篇一
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個(gè)中心工作的中心。基于市直學(xué)?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立校”意識(shí),真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來(lái)。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進(jìn)改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會(huì)神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人;提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實(shí)行精致化科學(xué)管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴(yán)格督查和有效考核。
1.德育工作有針對(duì)性、有特色、有實(shí)效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績(jī)同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?!?。
5.創(chuàng)建成“教科研先進(jìn)學(xué)?!薄?BR> 6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)校”。
7.創(chuàng)建成“國(guó)際生態(tài)綠旗榮譽(yù)學(xué)?!薄?BR> 8.爭(zhēng)創(chuàng)“精致化管理先進(jìn)學(xué)?!薄ⅰ敖逃|(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)”和“教育改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
9.國(guó)家級(jí)課題“智慧課堂與幸福教育實(shí)踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個(gè)百分點(diǎn)以上。
11.爭(zhēng)取年終考評(píng)繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級(jí)。
1.組織學(xué)習(xí)和研討,提高認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)考核辦公室。
3.細(xì)化分解目標(biāo),層層落實(shí)現(xiàn)任,與各責(zé)任部門和個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任狀。
4.保證德育為先,切實(shí)把德育工作滲透于學(xué)校各項(xiàng)工作之中。
5.加強(qiáng)干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),修定出臺(tái)“三級(jí)骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對(duì)原有骨干教師進(jìn)行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革,修定出臺(tái)實(shí)施“智慧課堂”的流程要求,切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評(píng)課活動(dòng),明確各級(jí)干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問(wèn)題。
9.修定出臺(tái)學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點(diǎn)評(píng)和糾錯(cuò)要求,抓實(shí)作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來(lái)。
10.關(guān)心全體學(xué)生,關(guān)注典型學(xué)生,對(duì)發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),并對(duì)定期進(jìn)行檢測(cè),使每個(gè)學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強(qiáng)對(duì)高三美術(shù)班、傳媒班和日語(yǔ)班的教育教學(xué)管理,尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動(dòng)的開展,維護(hù)學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過(guò)程的信息化水平,以信息化推進(jìn)質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求,會(huì)同年管辦切實(shí)擔(dān)負(fù)起常規(guī)的督查責(zé)任。校長(zhǎng)辦公室具體負(fù)責(zé)會(huì)議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點(diǎn)高三年級(jí)、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導(dǎo)班級(jí)管理和備課組活動(dòng)。
16.強(qiáng)化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實(shí)行校級(jí)干部、中層干部和年級(jí)安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺(tái)績(jī)效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學(xué)校實(shí)情,制定學(xué)校合理的績(jī)效考核方案,全面實(shí)施績(jī)效考核。
景區(qū)提升工作方案篇二
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持新發(fā)展理念,為創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好社會(huì)氛圍,圍繞中心,聚焦重點(diǎn),補(bǔ)齊短板,精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作再上新臺(tái)階。制定如下方案:
在加快建設(shè)美好安徽上取得新的更大進(jìn)展”,“把科學(xué)普及與科技創(chuàng)新放在同等重要的位置”,以及關(guān)于實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等重要論述。認(rèn)真落實(shí)省十一次黨代會(huì)提出的“加強(qiáng)科普工作,營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍”的要求,探索加強(qiáng)全鄉(xiāng)全民科學(xué)素質(zhì)工作的有效途徑。
1、大力開展新冠肺炎疫情防控和防訊救災(zāi)應(yīng)急科普,普及新冠肺炎防控和災(zāi)后疫病防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)等科學(xué)知識(shí)。統(tǒng)籌利用各類傳播渠道,圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域和熱點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),形成合力,將科普與輿論引導(dǎo)、政策措施宣傳結(jié)合,規(guī)范發(fā)聲渠道,辟除虛假信息。
2、圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建,鼓勵(lì)引導(dǎo)全鄉(xiāng)科技工作者開展科技志愿服務(wù),助力新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè),在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
3、開展“最美科技工作者”學(xué)習(xí)宣傳。以提高公民科學(xué)素質(zhì)為己任,努力成為科學(xué)知識(shí)的傳播者、科學(xué)方法的實(shí)踐者、科學(xué)思想的倡導(dǎo)者、科學(xué)精神的弘揚(yáng)者。
4、圍繞公眾普遍關(guān)心的生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、土壤污染防治、食品藥品安全等,開展好科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、全國(guó)科普日、科技活動(dòng)周、安全生產(chǎn)月、食品安全宣傳周、全國(guó)安全用藥月、健康中國(guó)行、世界計(jì)量日、世界艾滋病日、世界無(wú)煙日、世界氣象日、世界環(huán)境日等主題科普活動(dòng)。
5、激發(fā)青少年好奇心和想象力,增強(qiáng)科學(xué)興趣、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,培育一批具備科學(xué)家潛質(zhì)的青少年群體,為加快建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。弘揚(yáng)科學(xué)精神貫穿于育人全鏈條。堅(jiān)持立德樹人,實(shí)施科學(xué)家精神進(jìn)校園行動(dòng),將科學(xué)精神融入課堂教學(xué)和課外實(shí)踐活動(dòng),激勵(lì)青少年樹立投身建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)的遠(yuǎn)大志向,培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)情懷、社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
6、實(shí)施高素質(zhì)農(nóng)民培育計(jì)劃。提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。舉辦面向農(nóng)民的技能培訓(xùn)、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育等,幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。
7、實(shí)施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動(dòng)。支持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體通過(guò)建立示范基地、田間學(xué)校等方式開展科技示范,引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。將先進(jìn)適用的品種、技術(shù)、裝備、設(shè)施導(dǎo)入小農(nóng)戶,實(shí)現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機(jī)街接。
8、抓好移風(fēng)易俗,樹立文明新風(fēng),破除封建迷信和偽科學(xué)的消極影響,不斷改善農(nóng)民精神風(fēng)貌。加大公共文化服務(wù)力度,用好新時(shí)代文明實(shí)踐中心、基層黨群活動(dòng)中心等各種陣地,深入開展農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、科普進(jìn)鄉(xiāng)村、科技志愿服務(wù)等,普及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生、氣象、地震、防災(zāi)減災(zāi)食品藥品安全、疾病防治等知識(shí)。
9、廣泛開展疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、信息技術(shù)等教育和培訓(xùn),開展安全生產(chǎn)宣教活動(dòng),促進(jìn)勞動(dòng)者整體素質(zhì)提升。
10、把科學(xué)素質(zhì)教育和科學(xué)決策能力納入干部學(xué)習(xí)計(jì)劃。
11、深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念。切實(shí)找準(zhǔn)將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)履職水平,強(qiáng)化對(duì)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
12、實(shí)施科普基礎(chǔ)設(shè)施工程。加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立鄉(xiāng)政府引導(dǎo)、多渠道投入的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源合理配置和服務(wù)均衡化、廣覆蓋。加強(qiáng)對(duì)科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導(dǎo)。制定科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃,將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入全鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃。大力開展科普教育基地創(chuàng)建。依托現(xiàn)有資源,建設(shè)環(huán)境保護(hù)、健康教育、防災(zāi)減災(zāi)、食品藥品、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等行業(yè)類科普展欄。推動(dòng)學(xué)校科普角,增加科技教育內(nèi)容。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)作。進(jìn)一步健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動(dòng)、部門協(xié)作、社會(huì)參與”的體制機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及和全民科學(xué)素質(zhì)提升工作。
2、廣泛動(dòng)員、全民參與。圍繞每年確認(rèn)的主題,廣泛開展宣傳活動(dòng),充分發(fā)揮公民作為科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的參與主體的作用。
3、檢查監(jiān)督、推動(dòng)落實(shí)。鄉(xiāng)宣傳辦對(duì)全鄉(xiāng)工作實(shí)施情況進(jìn)行督查檢查,并將檢查情況及時(shí)向鄉(xiāng)黨委匯報(bào),同時(shí)在科學(xué)素質(zhì)建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,大力宣傳先進(jìn)人物和典型經(jīng)驗(yàn)。
景區(qū)提升工作方案篇三
為全面貫徹落實(shí)公司2011年工作會(huì)議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,根據(jù)公司實(shí)際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因?yàn)橐瓿善髽I(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng),即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。因此,公司在2011年工作會(huì)議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項(xiàng)首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實(shí),對(duì)企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績(jī)效考核、福利待遇為動(dòng)力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實(shí)有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題,以高效的工作意識(shí)和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來(lái),公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識(shí)方面,企業(yè)員工往往因自身知識(shí)水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng)并創(chuàng)造性開展工作的意識(shí)較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對(duì)于某些制度缺乏一定的'可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項(xiàng)重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實(shí)效。為此,公司成立以陳輝為組長(zhǎng),姜振田、王德清為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實(shí)施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實(shí)施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、實(shí)施、提高和再提高的過(guò)程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實(shí)處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個(gè)階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識(shí),切實(shí)提高企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)。
1、簡(jiǎn)報(bào)與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識(shí)等。
責(zé)任部門:辦公室
為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面貫徹、市政府各項(xiàng)決策部署的執(zhí)行力,根據(jù)《中共xxx xxx人民政府關(guān)于在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》(安通2011x號(hào))的要求,現(xiàn)制定本單位實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
— 1 —
和行政行為監(jiān)督工作結(jié)合起來(lái),和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),和確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成結(jié)合起來(lái),構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、問(wèn)效、考評(píng)五位一體的長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升全體干部職工圍繞中心工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的執(zhí)行力,做到“真干事”、“會(huì)干事”、“善干事”、“干成事”,實(shí)現(xiàn)、市政府的重大決策和工作部署說(shuō)了算、定了干。
三、實(shí)施步驟
1. 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、效能監(jiān)督,成立“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、對(duì)外宣傳和行政效能監(jiān)督工作,各科室干部為小組成員。
2.制定方案
xxx召開動(dòng)員會(huì),對(duì)開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署,制定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,啟動(dòng)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)。
3.開展教育
制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提出學(xué)習(xí)要求。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、八屆十次全會(huì)、xx委九屆七次全會(huì)、xx四屆十一次全體(擴(kuò)大)會(huì)議、xxx“兩會(huì)”及與xxx發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù),以足夠的知識(shí)能力儲(chǔ)備和開拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感落實(shí)、市政府的工作部署。
4. 強(qiáng)化“執(zhí)行力提升年”承諾
— 2 —
按照上級(jí)部門要求,抓緊抓好干部隊(duì)伍理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順內(nèi)部機(jī)制,明確內(nèi)部職責(zé)。
5. 廣泛征集意見和建議
通過(guò)發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、登門走訪等形式,廣泛公開征求服務(wù)對(duì)象對(duì)開展“執(zhí)行力提升”活動(dòng)的意見和建議,并進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類。
6. 查找問(wèn)題,落實(shí)整改
圍繞執(zhí)行政策、落實(shí)工作、必達(dá)目標(biāo),組織干部職工圍繞“愿不愿執(zhí)行”、“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個(gè)方面開展自查活動(dòng)。對(duì)自查和征求意見反映出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)全面的梳理歸類,認(rèn)真剖析原因,制定切實(shí)可行的整改措施。對(duì)照《實(shí)施意見》中的目標(biāo)要求,在查清問(wèn)題的基礎(chǔ)上,研究落實(shí)整改措施和辦法,明確整改時(shí)限和責(zé)任人,形成整改方案,并通過(guò)政務(wù)公開欄對(duì)外公示,接受群眾評(píng)議。
7. 總結(jié)提高
建立長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況,制定和完善制度。針對(duì)自整改和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地建章立制、規(guī)范管理、堵塞漏洞,對(duì)慢作為、不作為、亂作為的人員要加強(qiáng)教育誡勉。
8.檢查考核
對(duì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行一次全面總結(jié),按規(guī)定、高質(zhì)量開展好各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做到組織有力、部署及時(shí)、整改到位、資料齊全,迎接考核驗(yàn)收。
— 3 —
四、工作要求
1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室要從講政治和講大局的高度,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作納入科室工作與管理的重要日程,作為一項(xiàng)長(zhǎng)期政治任務(wù)抓實(shí)抓好。
2. 認(rèn)真組織實(shí)施。要按照本實(shí)施方案的要求,迅速組織開展活動(dòng),及時(shí)開展學(xué)習(xí)討論、查剖問(wèn)題、整改落實(shí)和建章立制等工作,不走過(guò)場(chǎng),不走形式;根據(jù)執(zhí)行力提升的任務(wù)和要求,細(xì)化分解任務(wù),建好工作臺(tái)賬,抓好相應(yīng)職責(zé)任務(wù)的督查落實(shí);創(chuàng)造性地開展工作,找準(zhǔn)本單位執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口,做到有的放矢、高效推動(dòng)。
3. 營(yíng)造良好氛圍。培養(yǎng)自己的先進(jìn)典型、推出自己的亮點(diǎn)、宣傳自己的成效,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向、啟迪、激勵(lì)作用;及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,形成示范帶動(dòng)效應(yīng);對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不作為、慢作為、亂作為的反面典型要及時(shí)曝光,嚴(yán)厲問(wèn)責(zé),努力在全市營(yíng)造在執(zhí)行力上比強(qiáng)弱、比成效的良好氛圍。
— 4 —
景區(qū)提升工作方案篇四
物流服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉。但是,與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比,我國(guó)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務(wù)質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上,研究我國(guó)物流企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量策略,以期為我國(guó)物流企業(yè)改善物流服務(wù)質(zhì)量提供理論依據(jù)。
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,服務(wù)質(zhì)量不高。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)已成為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。物流服務(wù)是指以客戶的委托為基礎(chǔ),按照客戶要求,為克服貨物在時(shí)間和空間上的間隔而進(jìn)行的物流業(yè)務(wù)活動(dòng)。物流活動(dòng)主要包括將物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,是物流企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉,是物流管理的重要組成部分,是獲取顧客滿意和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容,提高物流業(yè)的服務(wù)水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,許多物流企業(yè)為提高物流服務(wù)質(zhì)量,開始學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的顧客滿意改善工具和方法,如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務(wù)績(jī)效評(píng)估等。
(一)物流服務(wù)質(zhì)量的涵義。物流服務(wù)質(zhì)量就是物流企業(yè)通過(guò)固有的特性所提供物流的服務(wù),達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力,也是整個(gè)物流服務(wù)過(guò)程和結(jié)果的集合,是物流企業(yè)和客戶在合作的過(guò)程中相互作用的真實(shí)瞬間實(shí)現(xiàn)的。物流服務(wù)質(zhì)量的形成主要來(lái)自三個(gè)方面:設(shè)計(jì)來(lái)源、供給來(lái)源、關(guān)系來(lái)源。物流服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)是:
3、顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果,而且考慮服務(wù)的過(guò)程。
(二)物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和,它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要的影響。物流服務(wù)質(zhì)量是物流活動(dòng)本身固有的特性滿足顧客要求的程度,它表現(xiàn)為客戶對(duì)所提供的物流服務(wù)的滿意程度。物流服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考察,用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法,對(duì)影響物流質(zhì)量的諸要素進(jìn)行分析、計(jì)劃,并進(jìn)行有效控制。
(三)物流服務(wù)質(zhì)量的功能。第三方物流服務(wù)是按照客戶的要求,為保證貨物的及時(shí)供給,克服貨物在空間和時(shí)間上的分離而進(jìn)行的一系列工作的有機(jī)綜合。其主要功能性活動(dòng)包括以下幾個(gè)方面:
1、運(yùn)輸:這是第三方物流運(yùn)作的必備環(huán)節(jié),可以說(shuō),沒有運(yùn)輸就沒有物流服務(wù);
2、存儲(chǔ):如果說(shuō)運(yùn)輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話,那么存儲(chǔ)就是產(chǎn)生商品的時(shí)間效用;
5、物流信息服務(wù):該功能也是現(xiàn)代物流服務(wù)中不可或缺的一項(xiàng)重要功能;
6、總體策劃:該功能是第三方物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)中所必須具備的一項(xiàng)重要功能,只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力,才能大大提升物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
目前,我國(guó)的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在著一些問(wèn)題,究其原因主要是:首先,物流企業(yè)員工并未真正認(rèn)識(shí)到客戶及客戶滿意對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義,不清楚服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),這使得其在服務(wù)提供過(guò)程中失去了指導(dǎo)方向,于是便影響了其服務(wù)效果;其次,企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊,現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的指導(dǎo)作用不大,從而影響了員工無(wú)法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來(lái)提供恰當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù);再次,質(zhì)量管理方法不當(dāng)。物流服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、控制等需要運(yùn)用一系列的方法,不恰當(dāng)?shù)牟僮鞣椒▽?duì)質(zhì)量管理起到負(fù)面的影響,企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)利不清晰,不利于物流服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的迅速、圓滿解決,企業(yè)員工不注意及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集物流服務(wù)過(guò)程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù),這影響了企業(yè)無(wú)法對(duì)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量改進(jìn);最后,質(zhì)量管理人才相對(duì)缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人,要實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)水平,物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、合理作業(yè)的人才,而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此,如何提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,已成為當(dāng)前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
(一)提高對(duì)企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。首先,要樹立物流服務(wù)整體質(zhì)量管理的思想,物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā),深入到物流服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程,切實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量管理工作,全面了解物流企業(yè)的物流服務(wù)需求的內(nèi)容和特征,將物流服務(wù)融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當(dāng)中去,樹立全新的服務(wù)理念,保持物流服務(wù)的高質(zhì)量和特色;其次,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、宣傳,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的形成,使物流服務(wù)人員提高對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好有關(guān)工作,積極主動(dòng)地提高業(yè)務(wù)水平和操作技術(shù),提高學(xué)法守法的自覺性,主動(dòng)了解、挖掘顧客的需求,樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德,從而不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
(二)加強(qiáng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著物流社會(huì)化程度的不斷提高,現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化是按照物流合理化的目的和要求,制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),并形成企業(yè)乃至全國(guó)物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動(dòng)過(guò)程。確定物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化程度為提高服務(wù)質(zhì)量的可測(cè)性、加快服務(wù)速度、減少差錯(cuò)、降低成本費(fèi)用。物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況精確地測(cè)定各項(xiàng)重復(fù)性服務(wù)工作所需的時(shí)間,精心設(shè)計(jì)服務(wù)操作程序,確定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求使物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客期望、重點(diǎn)突出,并要求員工認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化滲透至物流的每一個(gè)領(lǐng)域。因此,信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機(jī)交換系統(tǒng),其主要功能包括信息的收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、維護(hù)和應(yīng)用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng),企業(yè)要計(jì)量顧客對(duì)物流質(zhì)量的期望、顧客對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估,也應(yīng)計(jì)量顧客對(duì)物流服務(wù)的期望;要實(shí)時(shí)監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過(guò)程中,由于多種因素的共同影響,導(dǎo)致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強(qiáng)物流質(zhì)量管理需要隨時(shí)了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運(yùn)行過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)管理,提高企業(yè)物流服務(wù)與管理質(zhì)量。
(四)提高物流服務(wù)人員素質(zhì)。物流服務(wù)是互動(dòng)過(guò)程,要根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈原理,做到顧客滿意,必須提高服務(wù)人員素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍。提高人員素質(zhì),關(guān)鍵還要提高人員的服務(wù)方法、服務(wù)技能、職業(yè)道德等,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,提高工作質(zhì)量,培育具有高度責(zé)任心和溝通能力強(qiáng)的服務(wù)人員隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以改善企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,物流企業(yè)應(yīng)努力提高其服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度,從而提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,物流企業(yè)需要重新認(rèn)識(shí)物流服務(wù)質(zhì)量,使之與實(shí)際工作能夠有效的結(jié)合在一起,并運(yùn)用先進(jìn)的管理方法,提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)提升工作方案篇五
堅(jiān)決貫徹中央和省、市重大決策部署,把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本目標(biāo),把防范金融風(fēng)險(xiǎn)作為工作底線,把政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、內(nèi)控制度作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),促使全辦干職工以更加昂揚(yáng)的斗志、更加專業(yè)的能力、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),立足崗位,扎實(shí)工作,為建設(shè)富饒創(chuàng)新開放綠色幸福益陽(yáng)作出積極貢獻(xiàn)。
通過(guò)開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)強(qiáng)化、兩個(gè)提高、三個(gè)突破”的目標(biāo)。一個(gè)強(qiáng)化,即強(qiáng)化全辦干職工的學(xué)習(xí)意識(shí);兩個(gè)提高,即提高政治理論素養(yǎng)和金融專業(yè)素養(yǎng);三個(gè)突破,即在作風(fēng)紀(jì)律上實(shí)現(xiàn)新突破、在工作創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破、在提檔進(jìn)位上實(shí)現(xiàn)新突破。在全辦形成“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍,使干職工思想、能力、行動(dòng)跟上黨的要求、跟上時(shí)代前進(jìn)步伐、跟上事業(yè)發(fā)展需要,真正做到在素質(zhì)上有新提高,作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變,形象上有新面貌,工作上有新成效。
成立市政府金融辦“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、主任冷亮同志任組長(zhǎng),黨組成員、副主任鐘達(dá)文同志任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)綜合科,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,劉涵同志任辦公室主任。
“立身百行,以學(xué)為基”。圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)”目標(biāo),以開展“四個(gè)一”活動(dòng)為抓手,引導(dǎo)干職工把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺做到愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí),通過(guò)讀書學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)。
(一)每月組織一次集中學(xué)習(xí)。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步,理論武裝就要跟進(jìn)一步。始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高政治敏銳性,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)決落實(shí)不忘初心、牢記使命制度,堅(jiān)持每月組織一次干職工集中學(xué)習(xí)。結(jié)合每月黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真研讀《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定輔導(dǎo)讀本》以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀(jì),持續(xù)掌握新篇章、新精神、新要求。加強(qiáng)黨史國(guó)史、改革開放史、新中國(guó)史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和國(guó)情形勢(shì)的學(xué)習(xí)教育,傳承紅色基因、永葆政治本色。
(二)每?jī)芍芘e辦一次“金融課堂”。圍繞市委市政府中心工作和金融工作特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際制定有針對(duì)性、可操作性的年度授課培訓(xùn)計(jì)劃,開設(shè)“金融課堂”。著眼培育過(guò)硬專業(yè)能力、專業(yè)精神的干職工隊(duì)伍,發(fā)揮“大金融”資源優(yōu)勢(shì),整合本單位和各金融機(jī)構(gòu)中具有一定理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,采取“內(nèi)部講課”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教”相結(jié)合的方式,組成“講師團(tuán)”,圍繞規(guī)范內(nèi)控制度、銀行保險(xiǎn)、資本市場(chǎng)、地方金融監(jiān)管及金融穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,每?jī)芍芫鸵粋€(gè)課題組織一次“金融課堂”,加強(qiáng)對(duì)全辦各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有效融合,幫助干職工掌握新知識(shí)、開拓新視野,增強(qiáng)改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí)本領(lǐng)。
(三)每人制定一個(gè)自學(xué)計(jì)劃。每名同志根據(jù)自身知識(shí)現(xiàn)狀,圍繞“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”,認(rèn)真查找涉及政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文化、藝術(shù)、歷史等多方面,尤其是金融方面的書籍,制定科學(xué)合理系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)自學(xué)計(jì)劃,并報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)的平臺(tái),開展“每天自學(xué)一小時(shí)”活動(dòng)。引導(dǎo)干職工研讀理論書、精讀業(yè)務(wù)書、選讀興趣書,進(jìn)一步開闊視野,陶冶情操,提升境界,提高能力。每季度開展一次學(xué)習(xí)成果分享會(huì),每名干職工介紹自學(xué)情況,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際和崗位職能,用心思考,深刻領(lǐng)會(huì),暢談自己的所思、所想、所感、所悟、所為。
(四)組織一期金融專題培訓(xùn)班。針對(duì)各單位金融工作人員流動(dòng)大的問(wèn)題,組織益陽(yáng)市促進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、益陽(yáng)市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位、各區(qū)縣(市)人民政府金融辦、益陽(yáng)高新區(qū)金融辦、大通湖區(qū)管委會(huì)金融辦、各園區(qū)和擬上市企業(yè)相關(guān)工作人員,在市委黨校開展一期金融專題培訓(xùn)班。專題培訓(xùn)班主要圍繞資本市場(chǎng)運(yùn)作、創(chuàng)建金融安全區(qū)、建設(shè)良好金融生態(tài)環(huán)境、地方金融監(jiān)管、防范金融風(fēng)險(xiǎn)和處置非法集資等課題開展授課,充實(shí)各單位金融工作者的金融知識(shí)儲(chǔ)備,提升金融工作能力和服務(wù)水平,促進(jìn)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時(shí),為進(jìn)一步提升年輕干部業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取協(xié)調(diào)一批干部“走出去”交流掛職學(xué)習(xí)。
活動(dòng)貫穿全年。
(一)動(dòng)員部署階段(2月中旬)。組織干職工就如何提升能力素質(zhì)進(jìn)行動(dòng)員,準(zhǔn)確把握開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng)的目標(biāo)和內(nèi)涵,把思想統(tǒng)一到活動(dòng)整體部署要求上來(lái),增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺性。
(二)組織實(shí)施階段(2月中旬-12月中旬)。各科室按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)組織好“金融課堂”授課培訓(xùn),扎實(shí)推進(jìn)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)。
(三)總結(jié)階段(12月下旬)。各科室要在12月中旬對(duì)“素質(zhì)提升年”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),形成書面材料報(bào)辦“素質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)組織總結(jié)講評(píng)。
六、工作要求。
(一)端正認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。把深化“素質(zhì)提升年”活動(dòng)作為金融工作隊(duì)伍建設(shè)的“龍頭”抓手,按照精細(xì)、精準(zhǔn)的要求做好各項(xiàng)工作,克服心浮氣躁、半途而廢的毛病,把各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)做細(xì)、做精、做實(shí)。要切實(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,在“真”和“深”上下功夫,真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、知行合一。
(二)密切配合,形成常態(tài)。整個(gè)活動(dòng)由綜合科牽頭組織,機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)中心要齊抓共管,形成合力,把“素質(zhì)提升年”活動(dòng)融入到日常工作中去,認(rèn)真統(tǒng)籌兼顧,做到互促共進(jìn)。要妥善處理好與其他工作和活動(dòng)的矛盾,個(gè)人因出差、休假等原因不能如期協(xié)調(diào)或組織“金融課堂”的,要提前報(bào)告并進(jìn)行調(diào)整,確保活動(dòng)常態(tài)落實(shí)。
(三)健全機(jī)制,從嚴(yán)從實(shí)。堅(jiān)持把嚴(yán)以治學(xué)的要求貫穿活動(dòng)全過(guò)程,力戒形式主義,杜絕走馬觀花、淺嘗輒止。嚴(yán)格落實(shí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定,落實(shí)集中學(xué)習(xí)考勤制度,定期開展學(xué)風(fēng)檢查、個(gè)人自學(xué)筆記(書籍)檢查,完善交流干部定期匯報(bào)制度,并將各科室落實(shí)情況納入到科室和個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù),推動(dòng)形成學(xué)風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制。
(四)壓緊責(zé)任,確保實(shí)效。機(jī)關(guān)各科室、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人要對(duì)照要求抓落實(shí),全員直接參與,層層抓好落實(shí),督導(dǎo)所屬人員積極開展個(gè)人自學(xué),積極營(yíng)造以學(xué)為樂(lè)、愛學(xué)好學(xué)、善學(xué)用學(xué)的良好氛圍。通過(guò)開展“素質(zhì)提升年”活動(dòng),使全辦干職工政治意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
景區(qū)提升工作方案篇六
開展干部素質(zhì)大提升行動(dòng),是推動(dòng)中央和省委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處的重大舉措;是全力實(shí)施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求;是加強(qiáng)政府自身建設(shè),推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段和有效載體。通過(guò)實(shí)施干部素質(zhì)大提升行動(dòng),要形成抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)能力、補(bǔ)短板、爭(zhēng)一流的常態(tài)化工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)干部素質(zhì)大提升、紀(jì)律大整頓、作風(fēng)大改變、服務(wù)大增強(qiáng),為高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“八大工程”、推進(jìn)“九方面工作”,奮力開創(chuàng)左云轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面,提供高效的政務(wù)保障。
(一)堅(jiān)持緊跟核心,把牢方向。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,增強(qiáng)“四個(gè)自信”,做到“四個(gè)服從”,不折不扣貫徹落實(shí)中央省市縣決策部署。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,講求實(shí)效。突出具體化、精準(zhǔn)化、差異化,針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的不同情況,找準(zhǔn)亟需解決的突出問(wèn)題,拿出符合實(shí)際的方法舉措,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的有效提升。
(三)堅(jiān)持突出重點(diǎn),服務(wù)大局。緊密結(jié)合打造先行區(qū)、爭(zhēng)當(dāng)“兩個(gè)尖兵”、推動(dòng)三大振興、實(shí)施八大工程、狠抓九方面工作等重點(diǎn),加快推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
(四)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,狠抓落實(shí)??h政府領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,以身作則,帶頭推進(jìn),督導(dǎo)分管領(lǐng)域活動(dòng)開展。各級(jí)各部門主要負(fù)責(zé)同志要親自上手,切實(shí)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的生動(dòng)局面。
時(shí)間:從20xx年5月31日至11月20日。
范圍:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門。
分三個(gè)階段組織開展:
(一)動(dòng)員部署階段(5月31日—6月10日)。6月10日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實(shí)際,科學(xué)制定實(shí)施方案,進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)組織實(shí)施階段(6月11日—11月10日)。突出目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向,緊密結(jié)合重點(diǎn)工作,同步開展“三提一破”四大專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)總結(jié)提升階段(11月11日—11月20日)。全面總結(jié)干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)加以改進(jìn)。
堅(jiān)持以拼搏為美,向行動(dòng)致敬,樹立“起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)”的理念,把握全縣工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、堵點(diǎn),找準(zhǔn)制約發(fā)展的問(wèn)題、短板、瓶頸,激情干事、精準(zhǔn)干事、開拓干事,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作落地見效。重點(diǎn)實(shí)施“三提一破”四大專項(xiàng)行動(dòng)。
(一)學(xué)習(xí)提升專項(xiàng)行動(dòng)
牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,全面掌握全縣經(jīng)濟(jì)工作總體思路、重點(diǎn)任務(wù)和相關(guān)政策,著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維和全局視野,不斷提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力,切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),立足崗位服務(wù)大局。
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容;全面學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院近年來(lái)相關(guān)政策文件精神;系統(tǒng)學(xué)習(xí)省委、省政府近年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神;重點(diǎn)學(xué)習(xí)市委、市政府近一年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神;深入學(xué)習(xí)縣委、縣政府近一年來(lái)政策文件以及主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2.學(xué)習(xí)方式。采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流、崗位練兵、主題演講、知識(shí)競(jìng)賽等方式,立足實(shí)際,創(chuàng)新載體,多途徑、全方位開展學(xué)習(xí)。
3.學(xué)習(xí)目的。通過(guò)學(xué)習(xí),著力增強(qiáng)大局意識(shí)。深入貫徹中央,省委、省政府和市委、市政府重大決策部署,嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列工作安排,擺正位置,強(qiáng)化責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),切實(shí)提升工作的執(zhí)行力和落實(shí)力,確保政令暢通、令行禁止。著力增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守政治、組織、廉潔、群眾、工作、生活“六大紀(jì)律”,抓早抓小抓苗頭,使鐵的紀(jì)律轉(zhuǎn)化為廣大干部的日常習(xí)慣和自覺遵循。著力增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)。主動(dòng)與中央要求對(duì)表,與發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)標(biāo),與國(guó)際通行慣例對(duì)接,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)管理,找準(zhǔn)差距,主動(dòng)作為,在全縣形成人人爭(zhēng)先進(jìn)、事事當(dāng)標(biāo)兵、樣樣爭(zhēng)一流的良好氛圍。
(二)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)
今年,我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,政府系統(tǒng)廣大干部要干字當(dāng)頭、狠抓落實(shí),進(jìn)一步提升工作能力和水平,抓住每一天,抓實(shí)每一月,確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1.狠抓開放發(fā)展能力提升。全面拓展開放的思想觀念、范圍層次、體制機(jī)制,全方位提升對(duì)外接待、貿(mào)易洽談、人文交流、深度合作等方面的能力,推動(dòng)形成互利共贏、全面開放新格局。全面推進(jìn)縣域提質(zhì)行動(dòng),立足地域特色,抓文化、促旅游、增內(nèi)涵,持續(xù)放大邊塞文化品牌,強(qiáng)化開放優(yōu)勢(shì),補(bǔ)齊開放短板,不斷增強(qiáng)我縣的吸引力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。擴(kuò)大開放發(fā)展窗口,務(wù)實(shí)高效推動(dòng)開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流園和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)建設(shè),全力打造左云對(duì)外開放的新形象。
2.狠抓招商引資能力提升。以開發(fā)區(qū)為平臺(tái),以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心,主動(dòng)承接京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,積極融入環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,精準(zhǔn)招商、專業(yè)招商。加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定出臺(tái)招商引資的具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法,努力形成從縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通干部職工“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有任務(wù)”的全民大招商、大引資,大上項(xiàng)目的良好氛圍。
3.狠抓改革創(chuàng)新能力提升。著力深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革,深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開發(fā)區(qū)“三化三制”改革等一系列重點(diǎn)改革,以改革紅利為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,大力實(shí)施創(chuàng)新培育行動(dòng),做好科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)文章,深化與江蘇杰偉訊新材料公司的合作,探索建立礦務(wù)材料研究所,加強(qiáng)高嶺土、粘土等本地優(yōu)勢(shì)資源的科技研發(fā)攻關(guān);深化與中國(guó)農(nóng)大、山西農(nóng)大、高寒作物所等科研院所的合作,加快馬鈴薯加工,高端牛肉品種改良,“雁云白羊”自主品系培育等特色農(nóng)業(yè)的科研轉(zhuǎn)化,為縣域經(jīng)濟(jì)振興注入強(qiáng)勁科技動(dòng)力。探索“企業(yè)+人才”捆綁引進(jìn)模式,鼓勵(lì)企業(yè)既帶投資項(xiàng)目,又帶人才團(tuán)隊(duì)來(lái)左發(fā)展;深入實(shí)施“高技能人才”開發(fā)工程,加快推進(jìn)左云家政學(xué)校建設(shè);深入實(shí)施“名師名醫(yī)名家”引領(lǐng)工程,根據(jù)人才需要,政府與高校主動(dòng)牽手,行業(yè)與人才積極對(duì)接,促進(jìn)校企互動(dòng),校地聯(lián)動(dòng)。
(三)服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)
以提高效率、效能、效益為核心,以服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點(diǎn),全面加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,助力左云發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變作風(fēng)主動(dòng)服務(wù)。下大氣力解決不重視研究工作和政策、盲目“等靠要”、習(xí)慣“敲鑼打鼓”、不愿擔(dān)當(dāng)作為、缺少干事創(chuàng)業(yè)精氣神、開會(huì)多落實(shí)少、重部署執(zhí)行差等突出問(wèn)題。牢固樹立“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”的工作理念,圍繞重點(diǎn)工作,制定有效對(duì)策,嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度、目標(biāo)任務(wù),列出時(shí)間表、任務(wù)圖,掛圖作戰(zhàn)、跑表計(jì)時(shí)、到點(diǎn)驗(yàn)收。
2.創(chuàng)優(yōu)環(huán)境高效服務(wù)。以“集中、精簡(jiǎn)、高效、便捷”為目標(biāo),持續(xù)深化“放管服效”改革,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,完善政務(wù)服務(wù)體系,打造“六最”營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。落實(shí)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制,堅(jiān)決清理各類證明,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。不斷規(guī)范完善審批程序,研究制定簡(jiǎn)明、實(shí)用、高效的工作流程,限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)問(wèn)責(zé),以干部的辛苦指數(shù)換取人民群眾的幸福指數(shù)。
3.完善機(jī)制全面服務(wù)。緊緊圍繞“八大工程”、“九方面工作”,健全工作跟蹤推進(jìn)和督促落實(shí)機(jī)制,把全縣工作任務(wù)分解到各位副縣長(zhǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門,明確具體時(shí)限、進(jìn)度要求,推動(dòng)全縣重要工作部署深入落實(shí)。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目制度,實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)責(zé)任班子”,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度。主動(dòng)為企業(yè)和項(xiàng)目“送服務(wù)、送環(huán)境、送資源、送市場(chǎng)、送效率”,用情用心用力為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。不斷深化拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“六個(gè)一”監(jiān)測(cè)服務(wù)等工作機(jī)制,積極對(duì)接企業(yè)需求,助力企業(yè)“輕裝上陣”。緊盯省市下達(dá)我縣的年度目標(biāo)責(zé)任考核任務(wù)特別是11個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)考核指標(biāo),落實(shí)常態(tài)化抓謀劃、抓監(jiān)測(cè)、抓調(diào)度工作機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要根據(jù)自身實(shí)際,細(xì)化分解全年工作任務(wù),全面落實(shí)“一月一調(diào)度”工作機(jī)制,切實(shí)做到工作責(zé)任清、任務(wù)明、落到位。
(四)破解難題專項(xiàng)行動(dòng)
要堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念,集中力量攻堅(jiān),真金白銀投入,著力解決發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題,切實(shí)為左云發(fā)展謀出路,為人民群眾謀幸福。
1.著力破解資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展難題。牢固樹立“一切為了轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型為了一切”的理念,搶抓國(guó)發(fā)〔20xx〕42號(hào)文件的政策機(jī)遇,按照省市行動(dòng)計(jì)劃的任務(wù)分解,扎實(shí)開展“轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng),不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力深度轉(zhuǎn)換,率先走出一條產(chǎn)業(yè)優(yōu)、質(zhì)量高、效益好、可持續(xù)的資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。緊緊盯住新興工業(yè)、高科技工業(yè),主動(dòng)“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,瞄準(zhǔn)對(duì)接引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)等大企業(yè)、大集團(tuán),樹立“大開放、大引進(jìn)、大創(chuàng)新、大轉(zhuǎn)型”工作理念,積極對(duì)接“大企、大校、大院、大所”,承接“一帶一路”和京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,打造我縣高端裝備制造、高科技環(huán)保節(jié)能、煤炭清潔高效利用、精密醫(yī)療設(shè)備、生物及生物制藥工程、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)集群,努力形成多元發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
2.著力破解制約全面建成小康社會(huì)難題。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的工作要求,抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板,加快形成各司其職、密切配合、整體作戰(zhàn)的攻堅(jiān)格局。堅(jiān)持源頭控制、綜合施策,積極消除存量風(fēng)險(xiǎn),有效預(yù)防增量風(fēng)險(xiǎn)。聚焦貧困人口精準(zhǔn)幫扶,聚力深度貧困協(xié)同攻堅(jiān),確保今年全縣2個(gè)貧困村脫貧摘帽、858名貧困人口全部退出;大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為鞏固脫貧成果提供支撐保障。堅(jiān)持綠色發(fā)展理念,打好大氣污染治理、水污染治理、土壤固廢治理、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、環(huán)保督察問(wèn)題整改、執(zhí)法監(jiān)管等六大硬仗,用最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不斷推動(dòng)我縣生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。
3.著力破解民生改善難題。著眼于滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,深入實(shí)施民生普惠行動(dòng),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和共建共享中,持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要扎實(shí)推進(jìn)教育、就業(yè)、收入、社保、文體、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、治安防控等工作,重點(diǎn)解決看病難看病貴、“零就業(yè)”家庭再就業(yè)、信訪維穩(wěn)等突出問(wèn)題,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,推動(dòng)公共服務(wù)和社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。要全力落實(shí)縣政府確定的“惠民實(shí)事”,做到事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管、件件能落實(shí)。要根據(jù)本地區(qū)本部門民生事業(yè)實(shí)際,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果更多運(yùn)用到基礎(chǔ)民生、熱點(diǎn)民生和底線民生上,既盡力而為又量力而行,把每一件事情辦到老百姓的心坎上,促進(jìn)社會(huì)公平正義,向全縣人民交出暖心“民生答卷”。
政府系統(tǒng)各級(jí)各部門要高度重視,精心組織,周密部署,主動(dòng)作為,確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。縣政府成立由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管政府辦公室副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),其他各位副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人為成員的全縣政府系統(tǒng)干部素質(zhì)大提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣政府辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。縣政府領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分管部門活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室,主要負(fù)責(zé)同志要勇于擔(dān)當(dāng),真抓實(shí)干,切實(shí)保證活動(dòng)質(zhì)量。
(二)精心組織,抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)縣政府實(shí)施方案要求,在抓好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),根據(jù)本單位實(shí)際,創(chuàng)新載體,組織開展富有地區(qū)和部門特色的專項(xiàng)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室要對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行總體把關(guān)、全程指導(dǎo),確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)、不走過(guò)場(chǎng)。
(三)統(tǒng)籌兼顧,注重實(shí)效。要把開展干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的最終成效體現(xiàn)到貫徹落實(shí)縣委十五屆四次全會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全縣“兩會(huì)”等重要會(huì)議精神上來(lái),體現(xiàn)到當(dāng)好能源革命和對(duì)外開放兩個(gè)尖兵、高質(zhì)量完成區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)上來(lái),體現(xiàn)到招商引資、招才引智工作上來(lái),與推動(dòng)當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái),做到統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)融合,兩不誤、兩促進(jìn)。
(四)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,大力宣傳干部素質(zhì)大提升行動(dòng)的重要意義,為活動(dòng)開展?fàn)I造良好輿論氛圍。要深入挖掘活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,形成對(duì)標(biāo)先進(jìn)、比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。
(五)嚴(yán)格督導(dǎo),確保實(shí)效。抽調(diào)精干力量,對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,及時(shí)掌握情況。對(duì)行動(dòng)遲緩、措施不力的單位,嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
景區(qū)提升工作方案篇七
按照“整治一批、規(guī)范一批、提升一批”的總體思路,力爭(zhēng)通過(guò)規(guī)范提升行動(dòng),實(shí)現(xiàn)食品小作坊規(guī)范化生產(chǎn),有效落實(shí)食品安全主體責(zé)任;通過(guò)示范點(diǎn)創(chuàng)建,打造出生產(chǎn)過(guò)程管控嚴(yán)格、食品安全有效保障的標(biāo)桿單位,形成可復(fù)制、可推廣的小作坊示范典型,基本形成一點(diǎn)帶一片的良好示范帶動(dòng)格局,推動(dòng)小作坊由“小散低”向“精特美”轉(zhuǎn)型升級(jí),引導(dǎo)和推動(dòng)全縣小作坊規(guī)范生產(chǎn)、健康發(fā)展。爭(zhēng)取20xx年底前,發(fā)證食品小作坊監(jiān)管覆蓋率100%,從業(yè)者食品安全必備知識(shí)知曉率100%,建立監(jiān)管檔案率100%,對(duì)食品小作坊監(jiān)督抽檢覆蓋率達(dá)到50%;到20xx年底,全縣打造1—2個(gè)小作坊示范點(diǎn)。
(一)規(guī)范提升標(biāo)準(zhǔn)。督促食品小作坊按照省地方標(biāo)準(zhǔn)《食品小作坊生產(chǎn)加工規(guī)范》(db37/t3841—20xx)組織生產(chǎn),全面落實(shí)亮證經(jīng)營(yíng)、安全承諾、場(chǎng)所清潔、原料查驗(yàn)、單據(jù)留存、操作規(guī)范、檢驗(yàn)驗(yàn)證、標(biāo)簽合規(guī)“八項(xiàng)要求”。食品小作坊對(duì)所生產(chǎn)銷售的食品安全負(fù)責(zé),保證所生產(chǎn)銷售的食品衛(wèi)生、無(wú)毒、無(wú)害,符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
(二)完善督導(dǎo)檔案。各鎮(zhèn)(街)市場(chǎng)監(jiān)管所要集中時(shí)段、集中力量,組織開展本轄區(qū)食品小作坊全面普查摸底工作并建立檔案,詳細(xì)記錄食品小作坊名稱、生產(chǎn)地址、業(yè)主姓名等身份信息、生產(chǎn)加工食品品種、使用的食品原料及添加劑、產(chǎn)品包裝形式、銷售區(qū)域、存在的主要問(wèn)題等,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做好日常監(jiān)管。
(三)實(shí)行區(qū)域整治。縣局組織開展食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中區(qū)域的整治工作,深入排查食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,列出風(fēng)險(xiǎn)隱患清單,制定有針對(duì)性的整治方案,確保整治工作責(zé)任落實(shí)到位,風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)化解,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治常態(tài)化,嚴(yán)防區(qū)域性食品安全事故發(fā)生。
(四)推動(dòng)提檔升級(jí)。各市場(chǎng)監(jiān)管所要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),精準(zhǔn)幫扶,促進(jìn)食品小作坊規(guī)范有序發(fā)展。鼓勵(lì)和支持食品小作坊運(yùn)用現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展理念,改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件和工藝技術(shù),逐步做大做強(qiáng)。
(五)嚴(yán)查違法行為。各市場(chǎng)監(jiān)管所要嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)未取得登記證的食品小作坊,依法進(jìn)行查處;嚴(yán)厲打擊食品小作坊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和濫用添加劑等違法行為,堅(jiān)決取締“黑工廠”、“黑窩點(diǎn)”、“黑作坊”;涉嫌犯罪的,要移交公安機(jī)關(guān)處理。
(六)健全退出機(jī)制。對(duì)于在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)制售食品行為,嚴(yán)格按照《省市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品小作坊監(jiān)督管理的規(guī)定的通知》(市監(jiān)食生字〔20xx〕3號(hào))文件精神規(guī)定,實(shí)施食品經(jīng)營(yíng)許可管理。對(duì)已經(jīng)按食品小作坊進(jìn)行登記的現(xiàn)場(chǎng)制售食品經(jīng)營(yíng)者,要建立退出機(jī)制,逐步將其納入食品經(jīng)營(yíng)許可管理。
(七)構(gòu)建誠(chéng)信體系。加快食品小作坊誠(chéng)信體系建設(shè),完善信用信息的征集、披露、使用制度,推進(jìn)信用信息共享,健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。及時(shí)向社會(huì)公布食品小作坊登記信息、監(jiān)督檢查信息、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、違法行為查處等食品安全信用信息,引導(dǎo)消費(fèi)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)行業(yè)管理、督促行業(yè)自律,營(yíng)造食品安全誠(chéng)信環(huán)境,培育食品安全誠(chéng)信文化。
(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各市場(chǎng)監(jiān)管所要嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)食品小作坊的數(shù)量、分布、和自身監(jiān)管力量制定有針對(duì)性的監(jiān)督檢查計(jì)劃,年底前確保實(shí)現(xiàn)本方案中明確的目標(biāo)任務(wù),按照年度監(jiān)督檢查計(jì)劃對(duì)小作坊進(jìn)行檢查。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)食品小作坊業(yè)戶全面開展食品安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)食品小作坊業(yè)主食品安全主體責(zé)任意識(shí),提高食品安全管理水平。督促、指導(dǎo)食品小作坊依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),保證持續(xù)符合生產(chǎn)規(guī)范要求。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督抽檢。以食品安全輿情、日常監(jiān)督檢查和投訴舉報(bào)情況為導(dǎo)向,加大對(duì)食品小作坊生產(chǎn)的地方特色食品、節(jié)慶食品、旅游銷售食品等重點(diǎn)品種的抽檢力度,力爭(zhēng)20xx年底實(shí)現(xiàn)食品小作坊年度抽檢覆蓋率50%以上。對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要依據(jù)食品安全法律法規(guī)及時(shí)處置,不合格食品核查處置率達(dá)到100%。
景區(qū)提升工作方案篇八
為全面提升各族群眾的思想道德素質(zhì)、社會(huì)公德意識(shí)和綜合文明素質(zhì),發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)全縣干部群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作深入開展,結(jié)合實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主線,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,堅(jiān)持“全民創(chuàng)建、利民惠民”理念,突出文明行為養(yǎng)成和弘揚(yáng)良好道德風(fēng)尚兩個(gè)重點(diǎn),切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和城市文明形象,為建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會(huì)文明程度高”的青藏高原旅游名縣提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和良好環(huán)境。
創(chuàng)建文明城市提升全民素質(zhì)
以城市形象和市民素質(zhì)“雙提升”為目標(biāo),培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,努力規(guī)范公民個(gè)人言行,教育引導(dǎo)群眾積極參與文明城市創(chuàng)建,爭(zhēng)做文明行為引領(lǐng)人,自覺維護(hù)公共秩序,共建美好家園。
20xx年8月至20xx年8月
按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求,全民素質(zhì)提升活動(dòng)分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年8月-20xx年9月)。各新聞媒體和網(wǎng)站開辟專欄專題,全方位、多層次宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明公約、文明守則,為全民素質(zhì)提升活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展?fàn)I造良好的氛圍。
第二階段:全面實(shí)施階段(20xx年9月-2019年12月)。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照工作任務(wù)和目標(biāo)要求,組織精干力量,細(xì)化任務(wù),明確責(zé)任,集中時(shí)間、人力、財(cái)力逐項(xiàng)實(shí)施,確?;顒?dòng)全面開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位層層召開會(huì)議,安排部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升活動(dòng)工作任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),努力在全社會(huì)形成踐行、遵守文明禮儀的良好氛圍。
第三階段:鞏固提升階段(20xx年1月-20xx年8月)。在全面完成工作目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,各責(zé)任單位嚴(yán)格對(duì)照任務(wù)分解方案,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺、集中攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破,為在20xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)《貴德縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,扎實(shí)開展一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng),著力提升廣大人民群眾文明素質(zhì),提高全社會(huì)文明程度。
(一)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
1.抓好貫徹落實(shí)。貫徹落實(shí)好《貴德縣培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)方案》,建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,在融入貫穿結(jié)合上下功夫,在落細(xì)落實(shí)上見成效,確保貫徹活動(dòng)取得成效。將培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作績(jī)效的重要依據(jù),定期開展督查指導(dǎo),推動(dòng)貫徹活動(dòng)深入開展取得成效。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列宣教活動(dòng)。各新聞媒體要開設(shè)宣傳專欄,利用更多時(shí)間和版面,用新穎靈活的方式開展宣傳活動(dòng),深入闡釋核心價(jià)值觀,普及12個(gè)主題詞;推出更多適應(yīng)短信、微信等新媒體傳播的作品,讓公益廣告“動(dòng)起來(lái)”“活起來(lái)”;以“出口、路口、窗口、村口”為重點(diǎn),繼續(xù)在公共場(chǎng)所和公共設(shè)施刊登刊播“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”“講文明樹新風(fēng)”等公益廣告;積極運(yùn)用花兒、道情、青海平弦、舞蹈等文藝形式傳播核心價(jià)值觀;充分依托圖書館、博物館、文化館等基層宣傳文化陣地和愛國(guó)主義教育基地等開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育;在全縣廣泛開展文明公約、村規(guī)民約、寺規(guī)僧約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)規(guī)則、團(tuán)體章程等規(guī)范守則宣傳教育活動(dòng),把核心價(jià)值觀融入家風(fēng)、校訓(xùn)和鄉(xiāng)賢文化中;充分利用升國(guó)旗儀式、成人儀式、入黨入團(tuán)入隊(duì)儀式傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
(二)開展文明行為宣傳教育活動(dòng)。
1.開展公益廣告宣傳。全縣新聞媒體要在重要版面、黃金時(shí)段持續(xù)刊播公益廣告,縣電視臺(tái)要制作公益廣告視頻,在重要時(shí)段播放;加大戶外宣傳力度,在建筑圍擋、交通要道、出租車頂燈、led電子顯示屏、戶外廣告牌、社區(qū)等各類公共場(chǎng)所廣泛設(shè)置公益廣告,公共場(chǎng)所公益廣告數(shù)量要達(dá)到廣告總數(shù)的30%;在全縣賓館、酒店、餐館、沿街商鋪門店led顯示屏播放核心價(jià)值觀公益廣告,每屏每日刊載量要達(dá)到廣告總量的30%;電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通訊單位通過(guò)短信、微信傳播公益廣告;各級(jí)文明單位要在辦公樓等公共區(qū)域張貼公益廣告;窗口服務(wù)單位利用服務(wù)大廳電子屏滾動(dòng)播放文明禮儀提示語(yǔ)。
2.開展文明禮儀教育。以政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、日常生活禮儀為重點(diǎn)內(nèi)容,在機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)廣泛開展文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)、講座等活動(dòng),并在醒目位置張貼文明禮儀標(biāo)識(shí);以賓館、酒店、農(nóng)家院、餐館以及企事業(yè)單位食堂等為主陣地開展好文明餐桌活動(dòng),宣傳科學(xué)文明的就餐方式,設(shè)置文明用餐提示;深化文明交通行動(dòng),加強(qiáng)出租車行業(yè)管理和從業(yè)人員教育,引導(dǎo)廣大市民做文明交通的參與者,在全社會(huì)形成文明出行良好風(fēng)尚;充分利用春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日,通過(guò)開展民俗展示、文藝活動(dòng)、體育健身、書法棋藝、美術(shù)攝影等豐富多彩的文化體育活動(dòng),加強(qiáng)文明禮儀宣傳教育。
(三)開展先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)。
1.開展“貴德好人”“五星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)。弘揚(yáng)主旋律,凝聚正能量,在全縣范圍內(nèi)評(píng)選社會(huì)公認(rèn)、群眾信服、學(xué)為榜樣、做為標(biāo)桿的道德模范,發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用,教育引導(dǎo)干部群眾見賢思齊、擇善而從,形成知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會(huì)風(fēng)尚。通過(guò)基層推薦、社會(huì)投票、組委會(huì)評(píng)審等形式,每?jī)赡觊_展1次“貴德好人”評(píng)選,每年開展1次“五星級(jí)文明戶”評(píng)選,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展“最美公務(wù)員”“窗口服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、窗口形象建設(shè)相結(jié)合,全面提升文明服務(wù)水平。采取分類評(píng)議與群眾滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法,每?jī)赡暝谌h窗口單位中評(píng)選“最美公務(wù)員”“窗口服務(wù)明星”若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局
3.開展“最美勞動(dòng)者”“最美志愿者”評(píng)選活動(dòng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)立足崗位、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾的普通勞動(dòng)者和志愿者先進(jìn)典型,按照民主推薦、事跡評(píng)定、投票選舉相結(jié)合的方式,每?jī)赡暝谌h范圍內(nèi)評(píng)選“最美勞動(dòng)者”“最美志愿者”若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣總工會(huì)、團(tuán)縣委
4.開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評(píng)選活動(dòng)。弘揚(yáng)中華民族家庭美德,用身邊的典型感召人,每?jī)赡暝谌h開展“好媳婦”“好婆婆”“最美家庭”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選尊老愛幼、脫貧致富、促進(jìn)鄰里和睦等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀婦女若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣婦聯(lián)
5.開展“最美警察(交警)”評(píng)選活動(dòng)。挖掘一批扎根基層、服務(wù)群眾,具有鮮明時(shí)代特征、擁有廣泛群眾基礎(chǔ)、具有強(qiáng)烈感召力的人民警察先進(jìn)典型,每?jī)赡暝谌h評(píng)選忠于職守、親民愛民、規(guī)范執(zhí)法的基層一線民警若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣公安局
6.開展“最美的哥的姐”評(píng)選活動(dòng)。出租車是城市的流動(dòng)窗口,駕駛員的一言一行都展示著貴德的精神風(fēng)貌。每?jī)赡暝u(píng)選文明行車、禮貌待客、微笑服務(wù)、助人為樂(lè)、拾金不昧、見義勇為、品德高尚的出租車司機(jī)若干名,并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
責(zé)任單位:縣交通運(yùn)輸局
7.開展道德模范巡回宣講活動(dòng)。每年組織道德模范和先進(jìn)人物進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、村鎮(zhèn)開展宣講活動(dòng),讓道德模范與廣大干部群眾面對(duì)面交流,使干部群眾在與道德模范的交流中受到教育,增強(qiáng)道德自律意識(shí),提高自身道德素養(yǎng)。
責(zé)任單位:縣文明辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
8.開展“道德講堂”活動(dòng)。將“道德講堂”作為提高社會(huì)文明程度和公民道德素質(zhì)的有效載體,在文明單位中廣泛開展“道德講堂”活動(dòng),積極邀請(qǐng)縣內(nèi)涌現(xiàn)出的“最美海南人”“貴德好人”等道德模范現(xiàn)身說(shuō)法,深入宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國(guó)夢(mèng)”、中華傳統(tǒng)美德、精神文明建設(shè),教育引導(dǎo)廣大干部見賢思齊,爭(zhēng)做公民道德建設(shè)的表率,在全社會(huì)形成“崇德尚善”的良好氛圍。省級(jí)文明單位每年至少開展4次道德講堂”活動(dòng),州級(jí)文明單位每年至少開展2次“道德講堂”活動(dòng),縣級(jí)文明單位每年至少開展1次“道德講堂”活動(dòng),人員較少的文明單位可以聯(lián)合開展活動(dòng)。
責(zé)任單位:全縣各級(jí)文明單位
9.開展尋找“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng)。深入開展尋找“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng),積極宣傳長(zhǎng)幼有序、上慈下孝的優(yōu)良家風(fēng),推動(dòng)形成注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的社會(huì)共識(shí)。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)、縣文聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
10.開展“書香伴我行”活動(dòng)。以提高全縣廣大干部群眾和青少年思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)為目的,積極傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,組織開展各類閱讀活動(dòng),激發(fā)干部群眾和青少年的閱讀熱情,滿足干部群眾和青少年閱讀需求,在全社會(huì)形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好氛圍,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供價(jià)值引導(dǎo)力、文化凝聚力和精神推動(dòng)力。
責(zé)任單位:縣文化體育廣播電視局
(四)開展“我與誠(chéng)信同行”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。努力倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值準(zhǔn)則,大力弘揚(yáng)重信踐諾傳統(tǒng)美德,教育引導(dǎo)各類主體踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,誠(chéng)實(shí)做事、本分做人,夯實(shí)社會(huì)道德根基。
1.開展誠(chéng)信主題討論。以“學(xué)道德模范,作誠(chéng)信公民”為主題,組織干部群眾深入學(xué)習(xí)誠(chéng)實(shí)守信道德模范先進(jìn)事跡,并圍繞踐行誠(chéng)信、提高全社會(huì)誠(chéng)信水平等方面進(jìn)行討論交流,推動(dòng)形成守信光榮、失信可恥的社會(huì)共識(shí),營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.開展系列誠(chéng)信主題創(chuàng)建活動(dòng)。在窗口行業(yè)開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動(dòng),在商務(wù)領(lǐng)域深入開展“餐飲服務(wù)誠(chéng)信示范店”“無(wú)假貨示范街(店)”“誠(chéng)信生產(chǎn)企業(yè)”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”“誠(chéng)信市場(chǎng)”“誠(chéng)信商會(huì)組織”“誠(chéng)信之星”等系列創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋各個(gè)層面,誠(chéng)實(shí)守信理念深入人心。
3.開展誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布活動(dòng)。按照“褒揚(yáng)守信、懲戒失信”的要求,制定全縣誠(chéng)信“紅黑榜”發(fā)布制度,進(jìn)一步完善“紅黑榜”信息發(fā)布形式,在全縣主要媒體、網(wǎng)站和戶外led電子屏定期發(fā)布誠(chéng)信“紅黑榜”,對(duì)各類失信主體進(jìn)行公開曝光,讓失信者寸步難行。
(五)開展陋習(xí)整治系列活動(dòng)。
1.開展“不文明行為隨手拍”活動(dòng)。鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與“不文明行為隨手拍”活動(dòng),對(duì)亂穿馬路、亂闖紅燈、亂倒污水、公共場(chǎng)所吸煙、損壞花草樹木、亂停亂放車輛、打架斗毆等不文明行為進(jìn)行拍攝,并將視頻資料發(fā)送到縣文明辦,由縣文明辦審核把關(guān)后進(jìn)行曝光。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)
2.設(shè)置曝光臺(tái)接受群眾監(jiān)督。加大不文明行為曝光力度,設(shè)立不文明行為監(jiān)督舉報(bào)電話和曝光臺(tái),多渠道征集不文明行為圖片,通過(guò)縣電視臺(tái)、陽(yáng)光政務(wù)微短信平臺(tái)、今日貴德網(wǎng)站等媒體對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光,形成人人監(jiān)督不文明行為、人人抵制不文明行為的良好氛圍。
責(zé)任單位:縣文明辦、縣電視臺(tái)
3.開展文明巡查活動(dòng)。加強(qiáng)道路及公共場(chǎng)所巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的不文明行為加大處罰力度,提升廣大群眾文明自律意識(shí)。
4、開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組建“文明勸導(dǎo)員”隊(duì)伍,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂設(shè)攤點(diǎn)、隨意穿行馬路、亂停亂靠車輛、亂扔亂丟垃圾等陋習(xí)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)糾正。
責(zé)任單位:縣文明辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團(tuán)縣委
(六)開展未成年人思想道德教育活動(dòng)。
1、開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)。以學(xué)校為主陣地,充分發(fā)動(dòng)廣大師生,深入開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng),營(yíng)造人人能吟誦、班班讀經(jīng)典、校校有比賽的良好誦讀氛圍。
責(zé)任單位:縣教育局
2.開展“核心價(jià)值觀·中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)日、少先隊(duì)主題隊(duì)日、校園文化藝術(shù)節(jié),組織中小學(xué)生開展講故事、演講、歌詠、文藝表演等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),提升少年兒童對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知水平。建好用好鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮,積極開展“爭(zhēng)做美德少年”“童心向黨”歌詠比賽、“網(wǎng)上祭英烈”“向國(guó)旗敬禮”等活動(dòng),教育引導(dǎo)未成年人樹立愛國(guó)、誠(chéng)信、勤儉、孝敬的道德觀念。
責(zé)任單位:縣教育局、團(tuán)縣委
3、開展一系列文化市場(chǎng)凈化活動(dòng)。加大文化市場(chǎng)整治力度,創(chuàng)建良好的文化市場(chǎng)環(huán)境。組織文化、公安等相關(guān)部門力量,集中開展文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)網(wǎng)吧、影像出版物經(jīng)營(yíng)門店進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,凈化文化市場(chǎng)環(huán)境;開展校園周邊環(huán)境整治行動(dòng),確保中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無(wú)網(wǎng)吧、游戲廳、彩票投注點(diǎn)等場(chǎng)所;及時(shí)查處在校園周邊銷售“三無(wú)”食品、劣質(zhì)玩具、非法出版物等違法行為,為廣大青少年創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
責(zé)任單位:縣文化體育廣播電視局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(七)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、開展志愿服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合實(shí)際情況,以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題,廣泛開展“崗位學(xué)雷鋒”、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、敬老志愿服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、愛心助學(xué)、法律援助、結(jié)對(duì)幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng),把志愿服務(wù)做到基層、做到服務(wù)窗口、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位
2.建立長(zhǎng)效機(jī)制。健全志愿服務(wù)機(jī)制,打造志愿服務(wù)品牌,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?;?、規(guī)范化。壯大志愿者隊(duì)伍,開展各類志愿者教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升志愿者服務(wù)水平。
責(zé)任單位:縣文明辦、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣工會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他相關(guān)單位
(八)開展市容環(huán)境整治活動(dòng)。
結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,堅(jiān)持集中整治與經(jīng)常性執(zhí)法管理相結(jié)合,以清理衛(wèi)生死角、整治衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象為重點(diǎn),突出抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地、旅游景點(diǎn)、建設(shè)工地和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)部位的保潔工作;嚴(yán)格落實(shí)沿街商鋪門店門前“三包”責(zé)任制,完善日常保潔制度,加大力量投入,提升縣城衛(wèi)生水平;加大執(zhí)法管理力度,拆除各類違章建筑,徹底杜絕亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫等不文明行為;嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度,組織單位干部職工定期開展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng),消除環(huán)境衛(wèi)生死角;組建環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍,對(duì)在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔垃圾、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督管理;加大公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度,努力創(chuàng)建公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施完善、市容市貌整潔美觀的人居環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),自覺把全民素質(zhì)提升工作擺上重要議事日程,制定切實(shí)可行的工作方案,明確工作措施和責(zé)任人,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃于8月底報(bào)縣文明辦。
(二)狠抓工作落實(shí)。各責(zé)任單位要根據(jù)工作分工要求,各負(fù)其責(zé)、相互配合,抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)全民素質(zhì)提升各項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合工作實(shí)際,建立工作臺(tái)帳,細(xì)化工作任務(wù),明確責(zé)任目標(biāo)和完成時(shí)限,有序推進(jìn)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位全民素質(zhì)提升工作。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。縣委宣傳部要大力宣傳報(bào)道全民素質(zhì)提升活動(dòng)取得的成效,以及活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)事例,推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位活動(dòng)開展情況要及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送縣文明辦。
(四)嚴(yán)格督查考核。建立健全考核機(jī)制,由縣文明辦負(fù)責(zé)定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位全民素質(zhì)提升工作實(shí)施情況進(jìn)行督查考核,并將督查考核結(jié)果作為各單位年度目標(biāo)責(zé)任考核及文明單位申報(bào)的重要依據(jù),形成全社會(huì)齊心協(xié)力推進(jìn)全民素質(zhì)提升工作、共建文明城市的良好工作格局。
景區(qū)提升工作方案篇九
總體目標(biāo):努力打造一支“政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效”的交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。
階段目標(biāo):20xx年以“執(zhí)法規(guī)范年”為主題,通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法行為,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍法治意識(shí),提高嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法能力。20xx年以“法治建設(shè)年”為主題,通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建完備的執(zhí)法法治化體系,提升法治政府部門建設(shè)和依法行政水平。20xx年以“執(zhí)法服務(wù)水平提升年”為主題,樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念,改進(jìn)執(zhí)法方式,創(chuàng)新執(zhí)法服務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員素質(zhì)明顯提升、執(zhí)法能力和水平明顯提高、執(zhí)法權(quán)威和公信力明顯增強(qiáng)、執(zhí)法隊(duì)伍社會(huì)認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
(一)提升政治素質(zhì)。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),把黨支部建在執(zhí)法大隊(duì)上,擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。用好黨性教育基地和黨群服務(wù)陣地,充分發(fā)揮黨員教育的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)“四史”學(xué)習(xí)教育,錘煉黨性,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升。
2.組織開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)專題教育工作。落實(shí)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于“推進(jìn)法治專門隊(duì)伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化”要求,開展講政治、優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)專題教育工作。以講政治為統(tǒng)領(lǐng),落實(shí)革命化要求,突出專題學(xué)習(xí)、警示教育環(huán)節(jié),引導(dǎo)執(zhí)法人員把好理想信念總開關(guān),牢固樹立執(zhí)法為民的理念,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,確保做到忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律。以優(yōu)秀作風(fēng)為關(guān)鍵,突出整治問(wèn)題、肅清頑疾環(huán)節(jié),通過(guò)自查自糾、專項(xiàng)巡查、分類處理等方式,全面整治執(zhí)法不廉、辦案不公、擔(dān)當(dāng)不力等突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍風(fēng)清氣正。
(二)提升專業(yè)素質(zhì)。
3.推進(jìn)文化素質(zhì)提升。堅(jiān)持以人為本,實(shí)施文化素質(zhì)提升工程,提高執(zhí)法隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。一是嚴(yán)把執(zhí)法隊(duì)伍入口關(guān)。根據(jù)機(jī)構(gòu)編制特點(diǎn)、空編及年度退休人員數(shù)量,合理確定年度招錄計(jì)劃。報(bào)送招錄計(jì)劃需求時(shí),原則上學(xué)歷設(shè)置為本科及以上學(xué)歷。二是樹立培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化執(zhí)法隊(duì)伍的導(dǎo)向。結(jié)合執(zhí)法工作特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的錄用比例,提高交通運(yùn)輸、法律、管理類專業(yè)的.占比。
4.推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。一是開展執(zhí)法人員輪訓(xùn)活動(dòng),制定執(zhí)法人員輪訓(xùn)工作方案。按照《市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃》的工作要求,以及編制下發(fā)的《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)材料》、《交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法規(guī)范手冊(cè)》等學(xué)習(xí)內(nèi)容,統(tǒng)籌開展法律類、專業(yè)類知識(shí)培訓(xùn),著力培養(yǎng)跨門類、跨專業(yè)綜合執(zhí)法人才,促進(jìn)各業(yè)務(wù)門類深度融合,使執(zhí)法人員逐步全面系統(tǒng)掌握公路路政、道路運(yùn)政、地方海事行政、工程質(zhì)量監(jiān)督管理等綜合業(yè)務(wù)要求。二是嚴(yán)格執(zhí)行《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》,對(duì)未取得交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件的,一律不得從事交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作。
5.推進(jìn)法治素養(yǎng)提升。全面推行綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員每季度安排集中專題法律學(xué)習(xí)一次。將憲法、執(zhí)法常用法律法規(guī)知識(shí)作為執(zhí)法人員培訓(xùn)考試的重要內(nèi)容。采取組織執(zhí)法人員參加法庭旁聽、錄制法治學(xué)習(xí)微視頻等形式,切實(shí)提升執(zhí)法人員運(yùn)用法治思維和法治方法開展工作、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾的能力和水平。
6.推進(jìn)職業(yè)道德素質(zhì)提升。舉辦“職業(yè)道德大講堂”活動(dòng),通過(guò)誦經(jīng)典、講故事、省自身、談感悟、作點(diǎn)評(píng)等多種形式,引導(dǎo)執(zhí)法人員模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神,樹立愛崗敬業(yè)、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔自律的職業(yè)道德精神,切實(shí)提升執(zhí)法人員職業(yè)道德素質(zhì)。
(三)提升執(zhí)法技能。
7.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍崗位訓(xùn)練。組織開展執(zhí)法“大比武”活動(dòng),制定交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大比武工作方案,全面提高交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能。一是強(qiáng)化體能訓(xùn)練。針對(duì)執(zhí)法人員,特別是一線執(zhí)法人員,設(shè)置體能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),開展體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練計(jì)劃,各區(qū)執(zhí)法大隊(duì)依托現(xiàn)有條件,定期開展日常體能訓(xùn)練。倡導(dǎo)鼓勵(lì)干部職工科學(xué)合理強(qiáng)化日常健身運(yùn)動(dòng),促使干部職工養(yǎng)成自覺參加體育鍛煉的良好習(xí)慣,切實(shí)增強(qiáng)身體素質(zhì),提升執(zhí)法隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。二是組織執(zhí)法全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,突出現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置等模擬訓(xùn)練,在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練中進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提升執(zhí)法能力和水平。三是開展案卷評(píng)查工作。依據(jù)案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查閱、評(píng)查等方式,查找行政執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題、提出改進(jìn)措施。
8.提升執(zhí)法規(guī)范化水平。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。結(jié)合工作實(shí)際,制定我局的行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度,堅(jiān)決做到執(zhí)法行為過(guò)程信息全程記載、執(zhí)法全過(guò)程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋,全面實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過(guò)程留痕、執(zhí)法決定合法有效,行政執(zhí)法能力和水平整體大幅提升,嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,交通運(yùn)輸行政執(zhí)法社會(huì)滿意度達(dá)90%以上。
(四)提升服務(wù)質(zhì)效。
9.拓寬群眾監(jiān)督渠道。一是搭建新媒體監(jiān)督平臺(tái),公開監(jiān)督舉報(bào)電話及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)郵箱號(hào),鼓勵(lì)群眾和社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督。二是廣泛開展執(zhí)法效能評(píng)議。堅(jiān)持一案一評(píng)議,對(duì)行政相對(duì)人發(fā)放執(zhí)法評(píng)議表,進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng),不斷約束和規(guī)范執(zhí)法行為。三是加大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題查處力度。按照“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管要求,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,根據(jù)權(quán)責(zé)清單,科學(xué)制定執(zhí)法檢查計(jì)劃,做到交通執(zhí)法領(lǐng)域全覆蓋,確保履職到位、執(zhí)法無(wú)缺項(xiàng)。
10.創(chuàng)新為民便民利民執(zhí)法方式。一是開展大調(diào)研、大走訪活動(dòng)。深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng),開展大調(diào)研、大走訪活動(dòng),與企業(yè)、群眾互訪交流,幫助企業(yè)、群眾解決實(shí)際困難。二是加強(qiáng)法律宣傳服務(wù)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“憲法宣傳周”等活動(dòng),落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸法律法規(guī)、相關(guān)政策、安全知識(shí)的宣傳講解,展示執(zhí)法隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌,提升執(zhí)法公信力。
(五)夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
11.著力提升基層隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)能力。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性和有效性,全面提高黨的建設(shè)質(zhì)量。推行崗位責(zé)任制,強(qiáng)化黨員干部責(zé)任意識(shí),確保職責(zé)明確、任務(wù)明晰。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。組織開展經(jīng)常性的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和廉政教育,持之以恒抓好思想政治建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。以“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)“絕大多數(shù)”,以上率下充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要深刻認(rèn)識(shí)到做好素質(zhì)能力提升三年行動(dòng)的重要性,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)作為,抓好組織實(shí)施,及時(shí)部署安排工作,研究協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題,加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),形成工作合力。各部門要按照三年行動(dòng)方案的主要工作內(nèi)容,明確工作思路、細(xì)化工作任務(wù)、實(shí)化工作措施、創(chuàng)新活動(dòng)載體,將各項(xiàng)任務(wù)措施分解落實(shí)到具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人,確保取得實(shí)效。
(二)加大保障力度。加強(qiáng)執(zhí)法保障,將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、裝備配備、宣傳教育等經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。各區(qū)執(zhí)法大隊(duì)要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升行動(dòng)有關(guān)情況,積極爭(zhēng)取財(cái)政等部門支持,保障各項(xiàng)工作任務(wù)落地見效。
(三)強(qiáng)化宣傳示范。充分利用報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,廣泛宣傳執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力提升行動(dòng)工作成效,展示交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法的新作為、新形象,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳執(zhí)法先進(jìn)典型,挖掘、總結(jié)、推廣基層鮮活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法的凝聚力和影響力。
景區(qū)提升工作方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)全面建成較高水平小康社會(huì)和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量,區(qū)委決定,在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下方案:
(一)范圍對(duì)象。全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
(二)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)強(qiáng)化干部執(zhí)行力建設(shè),全面提升干部隊(duì)伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個(gè)方面素質(zhì),提升學(xué)習(xí)力、策劃力、創(chuàng)新力、落實(shí)力、凝聚力、親和力等六個(gè)方面能力,積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)創(chuàng)建,進(jìn)一步促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)宣傳動(dòng)員階段(20xx年2月)。召開動(dòng)員會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年3月—11月)。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊(duì)伍”為抓手,重點(diǎn)開展七項(xiàng)活動(dòng),全面提升干部隊(duì)伍的執(zhí)行力、落實(shí)力、公信力。
1、開展“對(duì)標(biāo)提能”活動(dòng),在學(xué)習(xí)先進(jìn)中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和區(qū)直部門“一把手”到對(duì)標(biāo)單位考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊發(fā)展思路,增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。(此項(xiàng)工作由區(qū)委辦公室牽頭落實(shí))。
2、開展“一線提能”活動(dòng),在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一線增長(zhǎng)才干,承擔(dān)拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔(dān)任項(xiàng)目秘書經(jīng)受歷練。通過(guò)感受先進(jìn)的管理理念、團(tuán)隊(duì)精神和文化氛圍,進(jìn)一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬(wàn)”活動(dòng),幫助基層做好強(qiáng)班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實(shí)事、促和諧等工作,在與群眾接觸中增進(jìn)感情、積累經(jīng)驗(yàn)。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
3、開展“學(xué)習(xí)提能”活動(dòng),在知識(shí)積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項(xiàng)目服務(wù)、土地征收等方面問(wèn)題授課,全年累計(jì)不少于20學(xué)時(shí);請(qǐng)專家學(xué)者授課,分層次、分類別開展黨政干部高端培訓(xùn),全年累計(jì)不少于30學(xué)時(shí)。二是辦好主體培訓(xùn)。發(fā)揮黨校主陣地作用,開展3—4期培訓(xùn),重點(diǎn)抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會(huì)管理技能、城市經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)等方面培訓(xùn)。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結(jié)合,開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等,全年活動(dòng)不少于12次,讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺(tái),以講促學(xué),以學(xué)帶干;教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實(shí)際抓好落實(shí)。四是落實(shí)自學(xué)制度。完善集中學(xué)習(xí)日制度,每個(gè)學(xué)習(xí)日確定一個(gè)學(xué)習(xí)主題;逐人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提倡“日看十頁(yè)書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動(dòng)。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻(xiàn)策,一方面集思廣益,一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。(此項(xiàng)工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
4、開展“爭(zhēng)創(chuàng)提能”活動(dòng),在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項(xiàng)目建設(shè)布局,在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個(gè)“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到具體項(xiàng)目中,與全區(qū)發(fā)展大局融為一體,鞏固干部群眾想干事、爭(zhēng)干事、干成事的濃厚氛圍。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
5、開展“制度提能”活動(dòng),在精細(xì)化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則,各單位要在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),全面推進(jìn)精細(xì)化管理,對(duì)每項(xiàng)工作科學(xué)地分解、設(shè)置,建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程;明確每個(gè)崗位、每名干部的職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn),形成用制度管人、管權(quán)、管事的機(jī)制。(此項(xiàng)工作由區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
6、開展“激勵(lì)提能”活動(dòng),在考核獎(jiǎng)懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔(dān)子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標(biāo)和單項(xiàng)工作要點(diǎn),每名干部都要作出任職承諾、履職承諾,公開承諾內(nèi)容記入個(gè)人實(shí)績(jī)檔案,年終對(duì)照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式(公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項(xiàng)目,提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù))。二是正向激勵(lì),用好“考核指揮棒”。運(yùn)用即時(shí)記功獎(jiǎng)勵(lì)等方式,對(duì)年終考核排位靠前、進(jìn)位幅度較大的單位和做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人予以記功、表彰,并對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵(lì),對(duì)實(shí)績(jī)平庸的干部予以組織處理。對(duì)在年終實(shí)績(jī)考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門,由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒;連續(xù)兩年處于末位的,對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行誡勉談話,視情況予以調(diào)整。(此項(xiàng)工作由區(qū)實(shí)績(jī)辦、區(qū)委組織部牽頭落實(shí))。
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動(dòng),在群眾公認(rèn)中提素質(zhì)、提水平。年終對(duì)各級(jí)各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),作為年度綜合考評(píng)的重要依據(jù)之一。(此項(xiàng)工作由區(qū)實(shí)績(jī)辦牽頭落實(shí))。
(三)總結(jié)考評(píng)階段(20xx年12月)。
區(qū)委組織部、區(qū)實(shí)績(jī)辦負(fù)責(zé)制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)考核辦法,把活動(dòng)考實(shí)考準(zhǔn),納入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評(píng)結(jié)果,對(duì)活動(dòng)開展成效顯著的單位予以通報(bào)表彰,對(duì)活動(dòng)開展不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并總結(jié)、推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,建立完善長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果。
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)委組織部負(fù)責(zé)“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、考評(píng)等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實(shí)負(fù)責(zé),抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動(dòng),形成層層抓、層層有人負(fù)責(zé)的工作格局。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)有力度、有成效。
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景區(qū)提升工作方案篇十一
建立景區(qū)的資料檔案,加強(qiáng)資料檔案的管理,對(duì)于保存的歷史信息,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于亭廊及設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、更新和客戶、游客的溝通、聯(lián)系,作用不可低估。
(1)管理內(nèi)容。
c.財(cái)務(wù)檔案:逐年形成的財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等;
d.文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等。
(2)管理措施。
a.制訂檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
b.按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊(cè),方便查閱,利于管理;
c.專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
d.配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)備設(shè)施,以滿足檔案管理要求;
f.實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
景區(qū)提升工作方案篇十二
20xx年,全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要以“努力確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件、確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升”為目標(biāo),以專項(xiàng)整治行動(dòng)為重點(diǎn),大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),不斷健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)檢疫體系和監(jiān)管體系建設(shè),強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),著力構(gòu)建監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖過(guò)程中使用違禁投入品等違法違規(guī)行為,確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上,對(duì)監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達(dá)到100%,對(duì)各類違法行為查處率達(dá)到100%,強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量品牌漁業(yè)強(qiáng)市建設(shè)步伐。
(一)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
2、開展養(yǎng)殖專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品養(yǎng)殖安全。6-12月份,以我市養(yǎng)殖主導(dǎo)品種和市場(chǎng)消費(fèi)大宗品種為重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)內(nèi)容開展執(zhí)法檢查,補(bǔ)充完善養(yǎng)殖生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的“三項(xiàng)記錄”不全、使用孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥、使用過(guò)期或者冒用國(guó)家有關(guān)水產(chǎn)品質(zhì)量安全證書、產(chǎn)品抽檢不合格的企業(yè)和個(gè)人依法查處,對(duì)使用有休藥期漁藥的水產(chǎn)品,嚴(yán)防提早上市,切實(shí)保證上市水產(chǎn)品質(zhì)量的安全。建立立案督辦機(jī)制和協(xié)調(diào)配合機(jī)制,會(huì)同公安、食監(jiān)等部門,抓好大案要案查處,加大案件曝光力度,強(qiáng)化執(zhí)法威懾力。
3、開展執(zhí)法示范活動(dòng),大力推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。進(jìn)一步加強(qiáng)與生產(chǎn)、質(zhì)檢、推廣等機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合,積極指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)用藥,宣傳國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),推進(jìn)漁業(yè)職業(yè)獸醫(yī)和建立用藥處方方制度,切實(shí)提高從業(yè)人員的水產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和自律意識(shí),確保水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。4-10月,各地要結(jié)合農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),選取2個(gè)農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)開展執(zhí)法示范活動(dòng),積極探索水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全執(zhí)法規(guī)范化工作模式,促進(jìn)執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化和程序化,提高執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。
(二)加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
1、強(qiáng)化監(jiān)督抽檢。按照市農(nóng)委《關(guān)于開展20xx年水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的通知》(淮農(nóng)發(fā)〔20xx〕30號(hào))要求,強(qiáng)化檢打聯(lián)動(dòng),確保對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)單位的執(zhí)法查處率達(dá)100%,確保全市產(chǎn)地水產(chǎn)品總體合格率達(dá)到98%以上。市、縣(區(qū))漁政站負(fù)責(zé)抽樣程序的合法性、規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)性(超標(biāo))樣品報(bào)告和追溯制度,對(duì)定量檢出的陽(yáng)性結(jié)果,市漁政站會(huì)同所在地漁業(yè)主管部門依法組織實(shí)施處置并件件有結(jié)果,同時(shí)在3個(gè)工作日內(nèi)將處置結(jié)果上報(bào)我委漁業(yè)處。各縣(區(qū))及相關(guān)部門要分工協(xié)作,通力配合,開展好抽樣工作,確保全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)任務(wù)順利完成。
2、全面推進(jìn)快速檢測(cè)。洪澤縣、金湖縣、盱眙縣及區(qū)等4個(gè)重點(diǎn)縣(區(qū)),要按照《20xx年省水產(chǎn)藥物殘留快速檢測(cè)實(shí)施方案》要求,結(jié)合本地區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和水產(chǎn)品種特色,科學(xué)制定本轄區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)計(jì)劃,合理安排抽檢產(chǎn)品和種類、抽樣時(shí)段和地點(diǎn),擴(kuò)大建設(shè)快速檢測(cè)室,加強(qiáng)有關(guān)檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室制度等方面的檔案管理,保質(zhì)保量完成快速檢測(cè)任務(wù)。
(三)制修訂標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建和無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地申報(bào)工作。
1、加快標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)程。圍繞產(chǎn)品安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,加快制修訂各級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定一批保障水產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和過(guò)程質(zhì)量控制規(guī)范,建立健全覆蓋水產(chǎn)品生產(chǎn)、加工全過(guò)程的漁業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并對(duì)制修訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍,推進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的貫徹落實(shí)。
2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建。依托龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭漁場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,大力實(shí)施各類漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、示范場(chǎng)創(chuàng)建項(xiàng)目。按照《省水產(chǎn)養(yǎng)殖管理記錄(試行)》(蘇海漁〔20xx〕64號(hào))格式要求,建立完整規(guī)范的生產(chǎn)管理記錄,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式。
3、做好20xx年無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作。省無(wú)公害水產(chǎn)品認(rèn)定辦公室將于今年8月和10月分別對(duì)新申報(bào)的無(wú)公害水產(chǎn)品產(chǎn)地或產(chǎn)品組織認(rèn)證評(píng)審,請(qǐng)各地提前組織申報(bào),按時(shí)上報(bào)申請(qǐng)材料。5月17、18日,蘇北片區(qū)內(nèi)檢員培訓(xùn)班也將在我市舉辦,請(qǐng)各地根據(jù)市農(nóng)委《關(guān)于做好20xx年無(wú)公害水產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證工作的通知》要求,組織好人員,淮時(shí)參加培訓(xùn)。同時(shí),落實(shí)好市農(nóng)委下達(dá)的新增無(wú)公害水產(chǎn)品面積分解工作,該任務(wù)作為20xx年市對(duì)縣(區(qū))漁業(yè)的主要考核指標(biāo)之一,各地務(wù)必高度重視,確保不折不扣地完成任務(wù)。
(四)推進(jìn)監(jiān)管示范縣創(chuàng)建,提升綜合監(jiān)管能力。
1、開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建。今年是我省開展監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作的第一年,條件成熟的漁業(yè)重點(diǎn)縣(區(qū))要積極開展省級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建,探索有效的縣域水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管模式。
2、強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。在進(jìn)一步抓好盱眙縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,洪澤縣要積極爭(zhēng)取成為今年新增一批可追溯試點(diǎn)。建立健全推進(jìn)措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)把質(zhì)量追溯與水產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、包裝標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)檢測(cè)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮追溯制度在水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中的作用。
(五)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)體系建設(shè),提升監(jiān)管服務(wù)水平。
1、健全市縣監(jiān)管機(jī)構(gòu)。抓住實(shí)施《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》和《國(guó)家食品安全體系“十二五”規(guī)劃》重大機(jī)遇,不斷強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系、執(zhí)法體系、防疫體系建設(shè),進(jìn)一步健全市縣(區(qū))水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),不斷提高監(jiān)管效率,確保依法承擔(dān)和履行本地區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職能職責(zé)。
2、提升鎮(zhèn)村監(jiān)管水平。建立鎮(zhèn)有監(jiān)管員、重點(diǎn)村有信息員的鎮(zhèn)村監(jiān)管隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)村監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確崗位職責(zé),完善必要的工作條件,提升鎮(zhèn)村監(jiān)管工作不平。
3、加快質(zhì)檢體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步健全全市水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系,加快推進(jìn)漁業(yè)重點(diǎn)地區(qū)“本地產(chǎn)品本地檢”建設(shè)步伐,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)技術(shù)培訓(xùn)與考核管理,提高質(zhì)檢體系檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)漁業(yè)主管部門要按照相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行法定職能,結(jié)合實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施方案和應(yīng)急處置方案,切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,將工作細(xì)化到崗、到人,落實(shí)年終工作考核。要主動(dòng)向本級(jí)政府和有關(guān)部門匯報(bào),積極爭(zhēng)取人員、經(jīng)費(fèi)、裝備等支持,為水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提供良好的基礎(chǔ)保障。
(二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要積極宣傳監(jiān)管工作成效和好做法、好經(jīng)驗(yàn),充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體和基層漁業(yè)公共服務(wù)中心、漁用投入品經(jīng)營(yíng)店等平臺(tái),采用積極宣傳、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、印發(fā)資料等多種形式,普及相關(guān)法律法規(guī),公布舉報(bào)電話,正確有效引導(dǎo)輿情輿論,引導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)者樹立誠(chéng)信理念,簽訂不使用違禁投入品承諾書,自覺抵制使用禁用投入品的違法行為。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各地要加強(qiáng)與獸醫(yī)、工商、公安、質(zhì)檢等部門的溝通協(xié)商,探討建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,探索不合格苗種等水產(chǎn)品銷毀補(bǔ)貼制度和大案要案查辦獎(jiǎng)勵(lì)制度;統(tǒng)籌好漁業(yè)部門內(nèi)部力量,明確行政部門和技術(shù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間分工協(xié)作;加強(qiáng)區(qū)域間漁業(yè)部門溝通聯(lián)系,完善區(qū)域協(xié)作機(jī)制,確保不留盲區(qū)、不留死角,提高監(jiān)管效率。
(四)加強(qiáng)信息報(bào)送。各縣(區(qū))漁業(yè)主管部門要掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件和案件調(diào)查處理情況,以及在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題;及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)開展情況,每個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后及時(shí)向市農(nóng)委漁業(yè)處和市漁政站報(bào)送情況;按照省、市下發(fā)的文件要求,按時(shí)保質(zhì)完成各類總結(jié)、匯總表的上報(bào)工作。
景區(qū)提升工作方案篇十三
為進(jìn)一步提升我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)許旅[20xx]2號(hào)《關(guān)于開展提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的通知》文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
以《旅游法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導(dǎo),以“游客為本,服務(wù)至誠(chéng)”旅游行業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,以提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量為核心,提升旅游景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理,增強(qiáng)旅游服務(wù)意識(shí),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,樹立景區(qū)景點(diǎn)良好形象。
通過(guò)開展20xx鄢陵縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),增強(qiáng)旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),使景區(qū)的建設(shè)更加完善,項(xiàng)目更加豐富,服務(wù)更加優(yōu)良,吸引更多的旅游者。
開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)是20xx年全縣旅游重點(diǎn)工作之一,縣旅游局成立旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行業(yè)管理股。
(一)開展品牌景區(qū)創(chuàng)建。
以打造核心旅游景區(qū)品牌為重點(diǎn),全力建設(shè)旅游新產(chǎn)品。一是積極開展a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,打造精品旅游景區(qū);二是積極創(chuàng)造條件,開展國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作,培育休閑旅游產(chǎn)品;三是組織a級(jí)旅游景區(qū)積極開展“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展。
(二)開展a級(jí)旅游景區(qū)自查。
對(duì)全縣a級(jí)景區(qū)自查自糾活動(dòng),加大對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理力度,通過(guò)景區(qū)自查,縣局組織業(yè)務(wù)股室督查的形式,查漏補(bǔ)缺,對(duì)不合格的景區(qū),通過(guò)警告、通報(bào)批評(píng)、限期整改等方式,完善景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合管理、服務(wù)意識(shí)等方面的不足,提升全縣a級(jí)景區(qū)綜合形象。
(三)開展景區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各景區(qū)要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作,通過(guò)2-3年努力,達(dá)到經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、基礎(chǔ)完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游景區(qū)。
(四)開展旅游廁所革命。
各旅游景區(qū)應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,加強(qiáng)道路、停車場(chǎng)和旅游廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善服務(wù)接待功能。按照市旅游局的安排部署,今年的工作重點(diǎn)是旅游廁所建設(shè)年,我縣要完成新建2座、改建1座的建設(shè)任務(wù)。要以簡(jiǎn)約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保為原則,建設(shè)一批a級(jí)(1a、2a、3a三個(gè)等級(jí))廁所,讓旅游者游得更加舒適。
(五)開展智慧景區(qū)建設(shè)。
各景區(qū)要完善官方網(wǎng)站、官方微博,發(fā)展在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等旅游電子商務(wù),適應(yīng)旅游景區(qū)發(fā)展趨勢(shì),提高景區(qū)服務(wù)水平。按照20xx年全市a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)的要求,4a級(jí)景區(qū)的游客中心、游客活動(dòng)集中區(qū)域要實(shí)現(xiàn)wifi全覆蓋。
(六)開展平安景區(qū)創(chuàng)建。
各景區(qū)要高度重視安全管理工作,積極開展省級(jí)、市級(jí)平安景區(qū)創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織自查自檢活動(dòng),落實(shí)景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)和人員,建立和完善景區(qū)安全管理制度,夯實(shí)安全崗位責(zé)任,完善景區(qū)停車、道路、湖面、河道等標(biāo)識(shí)和安全防護(hù)設(shè)施,消除安全隱患,建立安全應(yīng)急及事故處理機(jī)制,強(qiáng)化安全宣傳及培訓(xùn),確保安全管理萬(wàn)無(wú)一失。
(七)開展景區(qū)綜合整治。
全縣a級(jí)景區(qū)要開展景區(qū)綜合整治活動(dòng),加大景區(qū)周邊環(huán)境秩序整治力度,打擊各種拉客、宰客、欺客行為;整治野導(dǎo)、黑導(dǎo);及時(shí)清理景區(qū)周邊的流動(dòng)攤販;加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理;嚴(yán)格票務(wù)管理,做好價(jià)格公示、公開優(yōu)惠政策,嚴(yán)禁倒票、販票等違法違規(guī)行為;規(guī)范停車場(chǎng)管理、收費(fèi),嚴(yán)禁亂停亂放;從根本上整治景區(qū)旅游亂象。
(八)開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)。
采取多種方式、多種渠道進(jìn)行服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、景區(qū)導(dǎo)游(講解)服務(wù)規(guī)范、講解技巧與語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技能等方面的培訓(xùn),增強(qiáng)景區(qū)人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力,進(jìn)一步提升景區(qū)旅游服務(wù)檔次和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(九)開展文明景區(qū)建設(shè)。
文明建設(shè)景區(qū):文明施工,文明建設(shè),盡量減少避免項(xiàng)目施工給旅游者帶來(lái)的`不良影響。
文明服務(wù)景區(qū):文明服務(wù),熱情服務(wù),微笑服務(wù),拒絕把“生、冷、蹭、倔”帶到服務(wù)中來(lái)。
文明游覽景區(qū):在景區(qū)中營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)模范、服務(wù)標(biāo)兵的工作氛圍,樹立服務(wù)光榮的思想,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才有發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)文化。大力倡導(dǎo)文明旅游,開展“垃圾帶回家”、“人前勸一句,文明進(jìn)一步”、“愛護(hù)景區(qū)一草一木是文明的標(biāo)志”、“拒絕亂涂亂畫,破壞景區(qū)的行為”、“讓人一尺、我得一丈”等活動(dòng),使景區(qū)的面貌不斷改善。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
組織開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),是貫徹落實(shí)《旅游法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》的一項(xiàng)重要舉措,是培育和踐行旅游行業(yè)核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全縣各旅游景區(qū)要牢固樹立“質(zhì)量興旅”的觀念,充分認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于我縣旅游業(yè)提檔升級(jí)的重要性,切實(shí)把旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)組織好、開展好、落實(shí)好。
(二)精心組織,狠抓落實(shí)。
全縣各a級(jí)景區(qū)要按照全縣上下的統(tǒng)一部署和實(shí)施方案的要求,緊貼工作實(shí)際,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,精心制定旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),夯實(shí)工作措施,確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),唱響旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主旋律。充分利用景區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺(tái)、景區(qū)內(nèi)部報(bào)刊、板面、條幅等形式,大力宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,為開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。對(duì)一些游客反映強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響景區(qū)形象的問(wèn)題要公開曝光,讓社會(huì)監(jiān)督整改。
(四)整體推進(jìn),注重實(shí)效。
要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,使旅游服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)形成整體一盤棋的態(tài)勢(shì)。在活動(dòng)中,各旅游企業(yè)要認(rèn)真分析,圍繞薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地解決存在的問(wèn)題。要不斷總結(jié),不斷改進(jìn),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
景區(qū)提升工作方案篇十四
由xxx集團(tuán)投資億元的福如東海風(fēng)景區(qū),經(jīng)過(guò)兩年多的施工,已建成完工,將于“五一”黃金周前正式對(duì)外開放。為進(jìn)一步提升景區(qū)整體形象,擴(kuò)大對(duì)外知名度,帶動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展,定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動(dòng),特制訂如下方案:
成山鎮(zhèn)xxx集團(tuán)。
20xx年4月30日。
xxx福如東海風(fēng)景區(qū)廣場(chǎng)。
(一)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)來(lái)賓(119人)。
1、國(guó)家旅游局領(lǐng)導(dǎo)(1人):名單待定;
4、國(guó)家、省、威海市新聞單位記者(50人);
5、國(guó)內(nèi)部分旅行社主要負(fù)責(zé)人(60人)。
(二)榮成市參加人員(1800多人)。
2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負(fù)責(zé)人及部分機(jī)關(guān)干部、xxx集團(tuán)全體干部及員工代表(1700多人)。
以上共計(jì)2000多人參加開園儀式。
國(guó)家旅游局。
孫守璞省政府副省長(zhǎng)。
李德明省旅游局局長(zhǎng)。
崔曰臣威海市委書記、市xxx會(huì)主任。
宋遠(yuǎn)方威海市委副書記、市長(zhǎng)。
于蘭模威海市政協(xié)主席。
張璞威海市xxx會(huì)黨組書記。
侯紹澤威海市政府副市長(zhǎng)。
高旭光威海市旅游局局長(zhǎng)。
湯光運(yùn)威海市委常委、榮成市委書記。
王汝壯榮成市委副書記、市長(zhǎng)。
徐東璞榮成市委副書記、市xxx會(huì)主任。
蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。
張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。
田文科xxx集團(tuán)董事長(zhǎng)。
開園儀式由市政府副市長(zhǎng)袁學(xué)恩主持。
第一項(xiàng):xxx集團(tuán)董事長(zhǎng)田文科講話;
第二項(xiàng):榮成市委副書記、市長(zhǎng)王汝壯致辭;
第三項(xiàng):威海市委副書記、市長(zhǎng)宋遠(yuǎn)方致辭;
第四項(xiàng):山東省旅游局局長(zhǎng)李德明致辭;
第五項(xiàng):主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為開園儀式剪彩。
2、游園活動(dòng)(大約安排40分鐘)。
剪彩儀式結(jié)束后,主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)由成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)安排1名導(dǎo)游陪同游園,其他參加儀式的人員自由活動(dòng)。
3、歡迎宴會(huì)。
(2)國(guó)內(nèi)旅行社、記者及xxx集團(tuán)邀請(qǐng)的其他客人在博霞山莊就餐,由xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)接待。
由成山鎮(zhèn)牽頭會(huì)同市旅游局、xxx集團(tuán)拿出具體方案報(bào)市政府。
市委辦公室:
1、負(fù)責(zé)威海市委、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng);
2、負(fù)責(zé)組織市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加開園儀式。
市政府辦公室:
1、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)省政府、威海市政府領(lǐng)導(dǎo);
2、確定主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和人員名單及站位安排;
4、協(xié)助xxx集團(tuán)搞好整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)的布置安排;
5、負(fù)責(zé)我市領(lǐng)導(dǎo)主持詞、講話及威海市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭材料。
成山鎮(zhèn):
對(duì)整個(gè)開園儀式負(fù)總責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治;
2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場(chǎng)策劃及布置,并制訂詳細(xì)方案報(bào)市政府;
4、牽頭做好國(guó)家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排工作;
5、負(fù)責(zé)通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會(huì);
6、會(huì)同xxx集團(tuán)準(zhǔn)備田文科董事長(zhǎng)講話材料;
7、牽頭做好開園儀式的各項(xiàng)籌備工作。
市旅游局:
1、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)國(guó)家、省及威海市旅游局領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話材料;
3、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)部分旅行社經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)通知并組織市內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參會(huì);
5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)做好國(guó)家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排及開園儀式各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xxx集團(tuán):
1、具體負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境的策劃布置;
2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請(qǐng)、接待工作;
4、具體負(fù)責(zé)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓各項(xiàng)接待服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。
宣傳部:
1、負(fù)責(zé)上級(jí)新聞單位記者邀請(qǐng)接待;
2、負(fù)責(zé)組織新聞單位搞好宣傳報(bào)道,確保產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
市公安局:
1、安排警車陪同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)維持好開園儀式現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外秩序,確保進(jìn)園車輛安全暢通和人員有序流動(dòng);
3、提前到現(xiàn)場(chǎng)確定好停車位;
4、備足警力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
電業(yè)總公司:
1、配合xxx集團(tuán)配備安裝開園儀式現(xiàn)場(chǎng)所需的各類電源設(shè)備,確保電力供應(yīng);
2、準(zhǔn)備一輛備用發(fā)電車。
石島管理區(qū):
負(fù)責(zé)安排石島大鼓參加開園儀式。
市xxx:
負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場(chǎng)的所有音響、話筒及執(zhí)機(jī),確保不出紕漏。
市文體局:
負(fù)責(zé)配合搞好文藝演出。
市衛(wèi)生局:
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備救護(hù)車一輛,醫(yī)護(hù)人員4名,以備突發(fā)事件使用。
景區(qū)提升工作方案篇十五
一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目不得高于物價(jià)部門核準(zhǔn)票價(jià),嚴(yán)格控制門票上漲;督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定,對(duì)未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為,依法嚴(yán)肅查處串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格和價(jià)格欺詐的行為,積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)文明旅游宣傳引導(dǎo),加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對(duì)參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,并開展安全培訓(xùn);加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對(duì)處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對(duì)游覽項(xiàng)目開放情況、活動(dòng)情況進(jìn)行公示;并每日召開員工會(huì)議,統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn),為游客提供人性化服務(wù),杜絕因服務(wù)人員對(duì)游客說(shuō)“不知道”以及態(tài)度、言語(yǔ)疏漏所引起的投訴;游客提出異議,景區(qū)應(yīng)及時(shí)妥善處理,避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑,要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平,“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備,這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù):
(1)建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對(duì)賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,并將他們的評(píng)價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評(píng)優(yōu)的重要依據(jù);將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)樹立人性服務(wù)理念。
景區(qū)提升工作方案篇十六
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個(gè)行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝诩s8.88萬(wàn)人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設(shè)情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實(shí)縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測(cè))中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動(dòng)物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器1套。
同時(shí),我縣縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)體系正加快建設(shè),儀器設(shè)備已完成政府采購(gòu),業(yè)務(wù)用房正進(jìn)行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認(rèn)定工作;二是培育無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品22個(gè)、綠色食品1個(gè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度、產(chǎn)品進(jìn)銷臺(tái)帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無(wú)檢疫證章、耳標(biāo)等合法標(biāo)志的生豬進(jìn)廠屠宰,檢疫檢驗(yàn)不合格、未加蓋檢疫檢驗(yàn)證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對(duì)有害肉品全面實(shí)行無(wú)害化處理,實(shí)現(xiàn)了病害肉無(wú)害化處理率100%,出廠肉品檢驗(yàn)合格率100%。
二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場(chǎng)承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》,對(duì)屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進(jìn)場(chǎng)未驗(yàn)收檢疫、豬肉出廠未檢驗(yàn)的和有其它違法行為被舉報(bào)查實(shí)的,一經(jīng)查實(shí),立即取消其定點(diǎn)屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)。對(duì)禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過(guò)派出專業(yè)人員對(duì)城區(qū)及周邊兩個(gè)禽類交易市場(chǎng)進(jìn)行報(bào)檢及抽檢管理的方式進(jìn)行。明確要求上市進(jìn)行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場(chǎng)內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進(jìn)行銷售,堅(jiān)決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓(xùn)情況。
一是充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng),廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃,大力普及《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí),通過(guò)舉辦各類培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)公眾健康為目標(biāo),以縣級(jí)政府為建設(shè)主體,以落實(shí)法律責(zé)任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以發(fā)展“三品一標(biāo)”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強(qiáng)化政府屬地管理責(zé)任落實(shí),努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責(zé)任到位、機(jī)制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實(shí)現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場(chǎng)”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達(dá)到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品全程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達(dá)到90%以上,基本實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實(shí)工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì),配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測(cè)儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標(biāo)識(shí)的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機(jī)等必要辦公設(shè)備;三是在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測(cè)站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測(cè)員,配置1套農(nóng)殘快速檢測(cè)儀器;四是在75個(gè)涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴(yán)格落實(shí)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)崗位職責(zé)、工作經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管手段3項(xiàng)保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達(dá)到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時(shí)清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強(qiáng)化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進(jìn)銷貨臺(tái)帳,實(shí)行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴(yán)厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管面達(dá)到100%,案件辦結(jié)率達(dá)到100%,投訴舉報(bào)回復(fù)率達(dá)到100%。
(三)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡(jiǎn)單實(shí)用的操作圖(或明白紙),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測(cè)土配方施肥等技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證和品牌提升工程,嚴(yán)格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認(rèn)證和證后監(jiān)管,強(qiáng)化退出機(jī)制,加強(qiáng)品牌宣傳,規(guī)范用標(biāo)行為,推動(dòng)“三品一標(biāo)”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè),做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測(cè)室為支點(diǎn)、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),監(jiān)測(cè)覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導(dǎo)主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗(yàn)檢測(cè)。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心檢測(cè)儀器設(shè)備和取樣必備交通工具,取得計(jì)量和資質(zhì)“雙認(rèn)證”,提升檢測(cè)能力,對(duì)不合格產(chǎn)品,及時(shí)移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)(或相關(guān)部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測(cè)站,配備專職檢測(cè)人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測(cè)儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標(biāo)”獲證單位和10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測(cè)范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個(gè),確?!叭芬粯?biāo)”農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過(guò)規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí),建立質(zhì)量追溯信息管理平臺(tái),結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實(shí)施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織為載體,帶動(dòng)農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責(zé)任制度、產(chǎn)品準(zhǔn)出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),能夠快速鎖定問(wèn)題環(huán)節(jié)和責(zé)任人,必要時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進(jìn)行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實(shí)有效。嚴(yán)格實(shí)行產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對(duì)檢測(cè)合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對(duì)自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實(shí)、編號(hào)有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對(duì)接力度,設(shè)立“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴(yán)格用標(biāo)管理。
(六)健全落實(shí)監(jiān)管制度,做好應(yīng)急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測(cè)預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和定期通報(bào)制度;加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施辦法,堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則,強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)宣傳、培訓(xùn),提升應(yīng)急管理能力和水平。
項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實(shí)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機(jī)構(gòu)、辦公場(chǎng)地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等(共計(jì)10萬(wàn)元)。
(二)檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)。主要用于購(gòu)置農(nóng)殘速測(cè)儀10臺(tái)(套),支付檢測(cè)采樣費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi);指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測(cè)費(fèi)用,督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng),專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費(fèi)用(共計(jì)20萬(wàn)元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于:一是縣級(jí)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套(1.5萬(wàn)元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺(tái)(1萬(wàn)元),視像采集設(shè)備1套(1萬(wàn)元)。二是縣級(jí)終端查詢?cè)O(shè)備購(gòu)置:追溯終端查詢機(jī)1臺(tái)(1萬(wàn)元)。三是企業(yè)追溯管理平臺(tái)建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備(二維碼打印機(jī))2套(3萬(wàn)元),移動(dòng)數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套(3萬(wàn)元),耗材(碳帶、標(biāo)簽紙)2.5萬(wàn)元,搭建平臺(tái)補(bǔ)助建設(shè)費(fèi)(包含追溯軟件購(gòu)買和三年服務(wù)費(fèi))5萬(wàn)元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費(fèi)用2萬(wàn)元(以上共計(jì)20萬(wàn)元)。
(四)購(gòu)置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購(gòu)置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺(tái)、便攜式打印機(jī)2臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)、傳真機(jī)1臺(tái)、掃描儀1臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、照相機(jī)2臺(tái)、錄音筆2臺(tái)、投影儀1臺(tái)(共計(jì)10萬(wàn)元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、品牌用標(biāo)補(bǔ)助、品牌營(yíng)銷、品牌專銷店建設(shè)等(共計(jì)20萬(wàn)元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)2-3個(gè),統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標(biāo)牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計(jì)5萬(wàn)元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營(yíng)銷配送服務(wù)體系建設(shè),推行高毒定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)專柜銷售、任身份證實(shí)名購(gòu)買、索證索票建立營(yíng)銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與管理等(共計(jì)7萬(wàn)元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等)對(duì)合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準(zhǔn)出證明資料設(shè)計(jì)印制、速檢耗村,收、貯、運(yùn)、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計(jì)5萬(wàn)元)。
(九)技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,學(xué)時(shí)不低于40小時(shí);將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌(共計(jì)3萬(wàn)元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設(shè)工作動(dòng)員會(huì),成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,落實(shí)成員單位責(zé)任分工。
(二)全面推進(jìn)階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項(xiàng)制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測(cè)人員培訓(xùn);
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制和承諾機(jī)制;
7.落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務(wù)。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級(jí)相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實(shí)施方案及建設(shè)內(nèi)容,開展自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展全面檢查。
(四)申請(qǐng)驗(yàn)收階段(20xx年4月)。
1.通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。
2.申請(qǐng)省農(nóng)業(yè)廳考核評(píng)定。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣人民政府縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),縣政府辦、發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)牧、水務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、審計(jì)、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。同時(shí),不定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
(二)保障資金投入。項(xiàng)目投資100萬(wàn)元(省級(jí)下?lián)?,已下達(dá)至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)、追溯管理系統(tǒng)建設(shè)、執(zhí)法取證設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓(xùn)等。
(三)開展宣傳培訓(xùn)。充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計(jì)劃,大力普及《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓(xùn),整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
(四)強(qiáng)化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)、工作要求,完善運(yùn)行機(jī)制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則,強(qiáng)化工作監(jiān)督、考核檢查和責(zé)任追究,對(duì)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(五)做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時(shí)總結(jié)建設(shè)工作典型經(jīng)驗(yàn),分析工作中存在的問(wèn)題和不足,積極尋求解決問(wèn)題的措施辦法。要加強(qiáng)信息報(bào)送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報(bào)送工作動(dòng)態(tài),每季度末報(bào)送建設(shè)工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
景區(qū)提升工作方案篇十七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作,落實(shí)農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念,為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。
通過(guò)“回頭看”活動(dòng),總結(jié)20xx年以來(lái)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)取得的成效,在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),查找差距,積極整改,彌補(bǔ)不足,迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平,為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項(xiàng)目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個(gè)百分點(diǎn),三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%,主要質(zhì)量指標(biāo)(路基壓實(shí)度、路面強(qiáng)度與厚度、混凝土強(qiáng)度)抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
(一)范圍:20xx—20xx年以來(lái)農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
(二)參加單位和人員:市、縣交通運(yùn)輸主管部門、農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、各參建單位和人員,以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
(三)時(shí)間安排:從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中:20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段,20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段,20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段,20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
(一)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng),并制訂活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則,對(duì)各縣(區(qū))質(zhì)量年“回頭看”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),對(duì)各縣(區(qū))的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)交流和推廣,對(duì)成績(jī)突出的單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)于活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題予以督促整改,對(duì)各縣區(qū)“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)全市“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
(二)各縣(區(qū))交通運(yùn)輸主管部門是本次“回頭看”活動(dòng)的實(shí)施主體,負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門,有針對(duì)性地選擇一部分有代表性的參建單位(不少于總體參建單位的30%),對(duì)20xx年以來(lái)的新建和改建工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量調(diào)查,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)與做法進(jìn)行總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實(shí)整改到位。
(三)各級(jí)建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運(yùn)輸主管部門的安排,對(duì)落實(shí)質(zhì)量管理規(guī)章制度,細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié),并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同,加強(qiáng)施工質(zhì)量,做好技術(shù)交底,加強(qiáng)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié);監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排,從履行監(jiān)理職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)理抽檢,督促施工單位建立獨(dú)立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié);設(shè)計(jì)單位根據(jù)建設(shè)單位的安排,從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計(jì)質(zhì)量,根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實(shí)際情況,體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實(shí)用設(shè)計(jì)原則方面做出總結(jié)。
(一)質(zhì)量調(diào)查階段。
1、各縣區(qū)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來(lái)修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查,包括路面病害情況(如裂縫和坑槽)、路基及附屬設(shè)施情況(如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等)、橋梁病害情況(附表1-7),認(rèn)真填寫匯總后,寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié),于6月15日前以縣為單位上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局將在6月15日至6月30日對(duì)各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié),并于7月1日前將匯總表(表7)及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報(bào)省廳。
3、各縣區(qū)交通運(yùn)輸局要對(duì)各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實(shí)到相關(guān)單位和個(gè)人,各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
(二)自查自糾階段。
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,針對(duì)不同的問(wèn)題,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,深入分析,找出癥結(jié)所在,確定進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
(三)整改提高階段。
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施,確定工作重點(diǎn),對(duì)存在的問(wèn)題盡快整改到位;對(duì)暫時(shí)無(wú)法整改到位的問(wèn)題,要制定整改計(jì)劃,采取有效措施逐步整改到位,同時(shí)將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用,并將整改結(jié)果上報(bào)市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況,組織開展重點(diǎn)抽查,督導(dǎo)問(wèn)題的整改和落實(shí),檢查整改的效果。
(四)匯總總結(jié)階段。
市交通運(yùn)輸局從質(zhì)量意識(shí)、實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對(duì)我市本次質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面的總結(jié),并及時(shí)上報(bào)省廳。
(一)道路病害情況調(diào)查;
(二)質(zhì)量管理問(wèn)卷調(diào)查;
(三)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
(四)全面總結(jié)和重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合;
(五)交流推廣成熟經(jīng)驗(yàn)。
(一)高度重視,做好動(dòng)員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動(dòng)是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展,真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證,是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段,涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個(gè)層面。市交通運(yùn)輸局成立“回頭看”活動(dòng)小組,并成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的開展(詳見附件)。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要對(duì)本次活動(dòng)高度重視,成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加強(qiáng)宣傳,落實(shí)責(zé)任到人,確保本次回頭看活動(dòng)取得圓滿成效。
(二)實(shí)事求是,認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要嚴(yán)格要求,對(duì)納入活動(dòng)范圍內(nèi)每一個(gè)20xx年以來(lái)實(shí)施的農(nóng)村公路項(xiàng)目都要認(rèn)真檢查,同時(shí)要對(duì)三年來(lái)的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重客觀規(guī)律,認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
景區(qū)提升工作方案篇十八
為進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升a級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復(fù)核檢查反饋問(wèn)題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問(wèn)題,經(jīng)過(guò)實(shí)地核查,認(rèn)真研判,我縣a級(jí)旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高、導(dǎo)游講解員數(shù)量不足、公共服務(wù)設(shè)施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等問(wèn)題,針對(duì)以上存在的問(wèn)題,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)全縣a級(jí)旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務(wù)水平,促進(jìn)旅游景區(qū)由量的增長(zhǎng)向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運(yùn)營(yíng)管理向精細(xì)化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設(shè)旅游名縣和國(guó)際化旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)建立健全規(guī)章制度、強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游市場(chǎng)更加規(guī)范有序,旅游服務(wù)質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信旅游的目標(biāo),提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級(jí)旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施方案》,組織全縣a級(jí)旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人召開a級(jí)旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”動(dòng)員部署會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化協(xié)調(diào),營(yíng)造濃厚氛圍。
(二)建立工作機(jī)制階段(20xx年4月底)。指導(dǎo)各a級(jí)旅游景區(qū)對(duì)照存在問(wèn)題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化分解工作任務(wù),靠實(shí)工作責(zé)任,落實(shí)一企一策、一景一案,建立清單臺(tái)賬,掛圖整改銷號(hào),上下聯(lián)動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的工作機(jī)制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰(shuí)申報(bào)創(chuàng)建誰(shuí)管理原則,對(duì)標(biāo)對(duì)表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎(chǔ)配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級(jí)旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設(shè)施明顯完善,綜合服務(wù)能力明顯提升,示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng),基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強(qiáng)督促檢查,指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾、查漏補(bǔ)缺,確保全面完成整治目標(biāo)。各a級(jí)旅游景區(qū)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,不斷改善和提升全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
(一)抓培訓(xùn),著力提升從業(yè)人員素質(zhì)。縣文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓(xùn)不到位等問(wèn)題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,分層次開展集中培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當(dāng)前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務(wù)技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識(shí)等多方面進(jìn)行培訓(xùn)。丹霞景區(qū)要緊跟形勢(shì),多渠道對(duì)景區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn),常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班,切實(shí)提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。其他a級(jí)景區(qū)也要適時(shí)開展培訓(xùn),著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關(guān)培訓(xùn),樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施。針對(duì)臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館、德源農(nóng)莊、xxx服務(wù)功能不完善的問(wèn)題,對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),在3xxx設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導(dǎo)服務(wù)人員,為游客做好引導(dǎo)咨詢服務(wù)。同時(shí)設(shè)立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴(yán)重缺失問(wèn)題。丹霞景區(qū)要配備外語(yǔ)或高級(jí)導(dǎo)游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應(yīng)的專業(yè)講解員。其他a級(jí)景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學(xué)合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務(wù)。除丹霞景區(qū)外,其他a級(jí)景區(qū)要按照《公共信息圖形符號(hào)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),更換破損的、無(wú)中英文對(duì)照的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,補(bǔ)充數(shù)量充足的導(dǎo)覽圖和景物介紹牌,進(jìn)行中英文標(biāo)識(shí),明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導(dǎo)覽服務(wù)。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂(lè)、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動(dòng)性的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)景區(qū)的體驗(yàn)度和市場(chǎng)吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀(jì)念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚(yáng)“紅色”品牌,加強(qiáng)景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀(jì)念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細(xì)、價(jià)格適中的紅色旅游紀(jì)念產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體需求。其他a級(jí)景區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗(yàn)性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對(duì)景區(qū)地面破損嚴(yán)重的停車場(chǎng)進(jìn)行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場(chǎng)功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導(dǎo)管理。各a級(jí)景區(qū)要加強(qiáng)景區(qū)信息化建設(shè),流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設(shè)數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對(duì)接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺(tái),實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預(yù)警、疏導(dǎo)分流。全縣各a級(jí)旅游景區(qū)要補(bǔ)充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對(duì)旅游廁所衛(wèi)生進(jìn)行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)的有利時(shí)機(jī),加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設(shè)游客中心、旅游廁所、停車場(chǎng),全面恢復(fù)旅游功能。
景區(qū)提升工作方案篇十九
為貫徹落實(shí)“731”全國(guó)a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會(huì)議精神,根據(jù)《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx——20xx)》、《江西省旅游景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游先鋒行動(dòng)三年計(jì)劃(20xx——20xx)》等文件精神,切實(shí)提升我市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱旅游景區(qū)景點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)研究,在全市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)開展服務(wù)質(zhì)量提升工作,具體實(shí)施方案如下:
通過(guò)開展全市a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作,著力強(qiáng)化管理,規(guī)范窗口服務(wù)、完善投訴機(jī)制、提升文明禮儀、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步展示九江旅游形象,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展,提高人民群眾的旅游幸福指數(shù)。
市文廣新旅局成立全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)督查。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全市旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的日常工作。辦公室主任由劉釗梅同志擔(dān)任。
各縣(市、區(qū))文化旅游管理部門要對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》、《江西省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)質(zhì)量劃分與評(píng)定評(píng)分細(xì)則》,著重從旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游交通、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游購(gòu)物、資源保護(hù)等方面情況,指導(dǎo)各旅游景區(qū)景點(diǎn)對(duì)標(biāo)自查,建立督查檢查長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。
重點(diǎn)做好以下工作:
(一)旅游交通:完善旅游交通設(shè)施,推進(jìn)干線公路與重要景區(qū)連接,鼓勵(lì)在國(guó)省干線公路和通景區(qū)公路沿線增設(shè)觀景臺(tái)、自駕車房車營(yíng)地和公路服務(wù)區(qū)等設(shè)施。加快建設(shè)全域旅游集散中心,使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào),在高速出口、交通要道增設(shè)旅游指示牌,建立完善的旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系。指導(dǎo)景區(qū)完善生態(tài)停車場(chǎng)建設(shè)、管理,確保停車場(chǎng)標(biāo)志規(guī)范、布局合理、容量能充分滿足游客接待量要求。合理布局景區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線,使用清潔能源的交通工具。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游步道選材必須生態(tài)環(huán)保,路面特色突出,符合鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的整體風(fēng)格。主要步道每隔一定的間距應(yīng)設(shè)置垃圾桶、休息設(shè)施,夜間步道應(yīng)設(shè)置路燈,拐彎和危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和警示標(biāo)牌。
(二)游覽設(shè)施:按照《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》完善游客服務(wù)中心“展示、服務(wù)、管理”三大主要功能,堅(jiān)持游客至上的理念,采取人性化服務(wù)措施,為游客提供景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問(wèn)、住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問(wèn)詢及應(yīng)注意事項(xiàng)提醒等相關(guān)的咨詢服務(wù)。免費(fèi)提供品種齊全、內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、制作精美、適時(shí)更新的公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)。免費(fèi)為游客提供包括廁所、寄存服務(wù)、無(wú)障礙設(shè)施、紀(jì)念品展示等必要服務(wù)。合理設(shè)置標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌,各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境。在景區(qū)門口設(shè)置游客意見反饋箱,以便了解游客的意見和建議,不斷改進(jìn)景區(qū)服務(wù)工作,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
(三)安全管理:認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,建立健全景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善緊急救援機(jī)制,提升應(yīng)急處理能力。完善安全管理、安全預(yù)警和突發(fā)事件報(bào)告等相關(guān)安全管理制度。及時(shí)更換維護(hù)已過(guò)期的如急用藥品、滅火器材等等安全配套設(shè)施設(shè)備。確保消防、防盜、救護(hù)、交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備有效,特殊地段有專人看守。日常管理中要做到安全提示到位、安全巡查到位、安全記錄到位、安全隱患排查到位。
(四)環(huán)境衛(wèi)生:加大環(huán)境整治力度,確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢;垃圾箱分類設(shè)置,布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào),垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清;食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。一是與時(shí)俱進(jìn),做好垃圾分類工作,景區(qū)內(nèi)濕垃圾產(chǎn)生量較多的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)增加設(shè)置濕垃圾收集容器,臨時(shí)大型活動(dòng)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)根據(jù)活動(dòng)安排及服務(wù)內(nèi)容,在活動(dòng)期間設(shè)置分類收集容器。a級(jí)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)要開展垃圾分類工作,建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的全鏈條,解決“混裝混運(yùn)”等問(wèn)題。二是落實(shí)衛(wèi)生區(qū)域承包責(zé)任制,明確具體人員的責(zé)任保潔區(qū)域和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全衛(wèi)生督查制度,加大對(duì)道路兩旁垃圾和樹木枯葉清理,特別是對(duì)塑料袋、泡沫塑料等“白色”垃圾的清理,加大清除亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂扔亂倒等“六亂”現(xiàn)象的力度,確保景區(qū)干凈整潔。三是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳提示,樹立景區(qū)良好的衛(wèi)生意識(shí),自覺抵制不講文明、不講衛(wèi)生的現(xiàn)象,做到人人都是保潔員,維護(hù)景區(qū)形象。
(五)廁所革命:合理布局旅游廁所,廁所數(shù)量要能滿足游客需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化,污水達(dá)標(biāo)排放。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,設(shè)專人服務(wù),潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞,室內(nèi)整潔,有文化氣息。配有便于殘疾人使用的設(shè)備,配備有手紙、手紙筐、掛衣鉤、洗手池(配備洗滌品)、鏡臺(tái)、綠植、wifi。游客主要活動(dòng)區(qū)內(nèi),配有家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間)設(shè)計(jì)的旅游廁所。國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)50%以上的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn),4a級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)內(nèi)30%的旅游廁所達(dá)到aaa,3a級(jí)旅游景區(qū)、2a級(jí)景區(qū)內(nèi)20%的旅游廁所達(dá)到aaa標(biāo)準(zhǔn);5a鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座aaa旅游廁所;4a鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)應(yīng)至少有一座aa旅游廁所。
(六)講解服務(wù):各地要通過(guò)多種形式和渠道,對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行旅游商務(wù)禮儀、普通話規(guī)范、旅游知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范景區(qū)從業(yè)人員的言行舉止,強(qiáng)化景區(qū)從業(yè)人員的主人翁意識(shí),提高景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)水平和應(yīng)變處置能力。景區(qū)從業(yè)人員要做到著裝統(tǒng)一、整潔得體、佩戴工作牌;不得工作期間吸煙、飲酒、打鬧,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,要保持良好的儀表儀容、熱情周到、微笑大方、禮貌用語(yǔ)服務(wù)游客;導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,普通話達(dá)標(biāo)率100%,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。
(七)旅游購(gòu)物:合理布局旅游購(gòu)物場(chǎng)所,對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。要求購(gòu)物場(chǎng)所建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào),秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。旅游商品種類豐富,本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
(八)資源保護(hù):科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。要求景區(qū)出入口主體建筑格調(diào)突出,與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)并烘托景觀及環(huán)境;周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,科學(xué)管理游客容量,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。開展旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作,是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話會(huì)議精神和江西省有關(guān)文件精神的需要,也是提升我市旅游綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門也要建立健全組織機(jī)構(gòu),成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)要加大工作力度,把此項(xiàng)工作作為本地區(qū)本部門的重要工作任務(wù),作為“不忘初心,牢記使命”主題教育的重要組成部分,親自策劃部署,結(jié)合實(shí)際,精心制定工作計(jì)劃,切實(shí)將旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、明確責(zé)任,強(qiáng)化督查。各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門要按照本方案的要求,細(xì)化措施,落實(shí)責(zé)任,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,將指導(dǎo)景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升作為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的日常工作,要經(jīng)常深入景區(qū)指導(dǎo),抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),排查問(wèn)題,建檔整改,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和考核力度,確保旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作取得成效。市文廣新旅局將不定期開展景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升工作抽查。
3、按時(shí)推進(jìn),及時(shí)上報(bào)。一是各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門要搞好工作統(tǒng)籌安排,合理安排人員,迅速集中開展一次景區(qū)質(zhì)量提升自查檢查工作,并將對(duì)景區(qū)景點(diǎn)質(zhì)量提升對(duì)標(biāo)檢查工作情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、給予景區(qū)相關(guān)處理的建議形成正式書面材料(蓋章),于8月30日前報(bào)市文廣新旅局備案。二是市文廣新旅局將每?jī)稍峦▓?bào)一次景區(qū)質(zhì)量提升工作情況。請(qǐng)各縣(區(qū)、市)文化旅游管理部門及時(shí)報(bào)送日常檢查的相關(guān)情況,以便擇優(yōu)刊登,報(bào)送材料情況記入年終考評(píng)。

