第四季度工作計劃總結表(精選17篇)

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    制定計劃可以讓我們有條不紊地完成任務,避免拖延和浪費時間。在計劃中留出適當的緩沖時間,以防出現(xiàn)意外情況和延遲。以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考借鑒。
    第四季度工作計劃總結表篇一
    緊緊圍繞安全工作為中心,深入開展各項為民服務活動。第二社區(qū)獲得克拉瑪依市先進基層黨支部、獨山子石化公司先進基層黨支部稱號,第二、三、五社區(qū)獲得“充分就業(yè)社區(qū)”。
    一、以組織建設為基礎,增強黨組織的影響力。
    一是開展了七一活動。80多名黨員參與建黨87周年座談會暨慶祝匯演。40名黨團員參與了黨員奉獻日活動,81人參與了廉政建設電子版報比賽,68人參與了“黨在我心中”誦讀比賽。
    三是文明創(chuàng)建工作。調查匯總、上報統(tǒng)計局264份調查問卷。上報文明委500份創(chuàng)建文明城區(qū)調查問卷,發(fā)放便民服務手冊17000本,創(chuàng)建全國文明城市知識宣傳單7000張。
    二、延伸服務理念,增強服務水平。
    一是社會保障工作。辦理《求職登記證》326個,發(fā)放廉租房租金4人2600元。發(fā)放破產企業(yè)遺孀費9741.68元。為143名社會化管理人員辦理液化票572張21879元。為企業(yè)移交退休人員舉辦了“迎國慶、慶中秋座談會”。開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作,共辦理城居醫(yī)保4674人,收費168515元,辦理參保226人,收費16840元;辦理08年住院醫(yī)療費用報銷42人次,涉及醫(yī)療費用290098.61元。
    二是慈善救助、低保及老齡工作。報送5名高中生、33名大中專貧困生作為慈善助學對象。新增低保、低收入家庭10戶,停止低收入家庭1戶。為pku貧困兒童捐款3310元。同軍供站慰問5戶老紅軍。組織老年居民參加“獨山子第二屆老年書畫攝影作品比賽”活動。辦理《新疆維吾爾自治區(qū)老年人優(yōu)待證》65個。對109名有體檢意愿老人進行免費體檢,截至16日已體檢完34人。組織60歲以上視力不好的305位老人,進行免費視力檢查。
    三是殘疾人工作。給23人辦理殘疾人乘車證,為58名殘疾人辦理發(fā)放無業(yè)殘疾人生活費卡。開展低收入、低保障殘疾人白內障青光眼摸底調查,其中低收入白內障96人;低收入家庭白內障4戶。60人參加了“我與奧運同行”殘疾人接力賽。
    四是計生工作。開展計生創(chuàng)優(yōu)活動,清查流動已婚育齡婦女2224人。為14名已婚流動育齡婦女辦理計劃生育技術免費服務報銷手續(xù),共1652元。發(fā)放宣傳冊1600份,育齡群眾接受咨詢服務1300人。34位流動人口參加了“7·11”世界人口日家庭才藝展活動。
    五是工會、婦聯(lián)活動。征集上報婦女手工作品12幅,婦女工作論文8篇,上報貧困單身母親慰問人員名單2人,舉辦民族職工家庭教育專場講座1場。中秋節(jié)對143名非公有制企業(yè)會員職工進行了慰問。
    三、健全安全網絡,確保安全穩(wěn)定。
    組織安全檢查3次,查出安全隱患31處。發(fā)放全民反恐手冊10000冊,張貼法制宣傳掛圖48張,發(fā)放義務聯(lián)防宣傳帽150頂,袖標100個,反邪教宣傳光盤10張。組織暑期學生進行了抗震疏散演習,各社區(qū)開展了四次流動人口清查,登記出租房屋1472戶、2437人,制定了社區(qū)戒毒工作實施方案。嚴格落實穩(wěn)定信息周報,重大信息日報,上報重大穩(wěn)定信息17次,49條,嚴格落實值班制度,七個社區(qū)分別成立11支義務聯(lián)防隊,規(guī)定了巡邏路線。
    三季度開展矛盾糾紛排查6次,調解各類糾紛82件,勞動爭議調解案件5起。調解率100%,調解成功率100%,受理來信來訪221件,都圓滿得到了解決。
    四、加強城市管理,增強協(xié)調力度。
    與各社區(qū)簽訂了食品安全監(jiān)管責任書,制定了創(chuàng)建國家級“食品安全示范縣”實施方案。對25家食品加工點、施工單位食堂、商業(yè)網點等進行了食品安全檢查。通過了克市“天山杯”檢查團的衛(wèi)生檢查。
    認真配合做好老區(qū)改造任務。召開了居民大會宣傳政策,向居民發(fā)放宣傳單800份,拆遷購房協(xié)議書和老區(qū)拆遷意向表各906份,收回412份,對七區(qū)空房和三區(qū)鑫昆侖后七棟平房的產權、套數進行了調查和上報。解決了位于四區(qū)的駐區(qū)單位烏魯木齊市油氈廠院內衛(wèi)生臟、亂、差問題。
    五、積極開展各類文化活動。
    暑期彩泥培訓參加人員65人,電腦培訓62人,科普培訓40人。組織各類講座18場,暑期大學生實踐活動,開設義教初、高中班,參加人員50余人,各社區(qū)舉辦了紅色誦讀比賽、愛社區(qū)、愛家園講故事比賽、放飛理想詩歌朗誦比賽等各項活動。成功舉辦了慶“奧運”迎“中秋”納涼晚會,觀看居民達100多人,舉辦“同攜手、共筑美好家園”排球比賽,參加人數70余人。
    (一)做好各社區(qū)黨支部和街道機關的自身建設工作。做好文明單位創(chuàng)建工作和檢查工作,做好“構建和諧社區(qū)試點”迎檢驗收工作。
    抓好工作人員的培訓學習。
    (二)做好社區(qū)服務工作。掀起文化活動氛圍,開展各類體育文化活動。做好09年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作;做好年參保居民的報銷工作,組織舉辦好老年人文化活動,做好社會化保障工作。加強計生宣傳工作,利用“9.25”“10.28”計生紀念日開展宣傳活動。加強殘疾人康復訓練。
    (三)抓好安全工作。繼續(xù)加大對外來流動人口和出租房屋清查登記;做好信訪接待和處理工作,加強信息保密工作,杜絕失泄密事件的發(fā)生。
    (四)做好“全國老齡工作先進區(qū)”創(chuàng)建、“計生國家優(yōu)質服務區(qū)”創(chuàng)建和街道創(chuàng)建市局級文明單位創(chuàng)建工作。
    (五)做好全國第二次經濟普查工作,完成好普查任務。
    (六)做好年終考核總結工作及各類座談會。
    第四季度工作計劃總結表篇二
    前三季度,我局共受理信訪投訴件645宗,其中上級及相關職能部門交辦信件27宗,網絡問政信件69宗,12345服務熱線交辦件447宗,群眾來電來訪102宗(按照我局職能分類:違章建設211宗,城市管理200宗,環(huán)保170宗,水務9宗,市容環(huán)衛(wèi)15宗,市政園林31宗,路燈中心5宗,燃氣2宗,不屬于我局職能范圍2宗,已轉相關部門辦理),按時回復率100%。同時,我局還開展了多個專項行動,有效打擊了違法行為。
    1、以鞏固創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)建全國文明城市為重點,全面整治城區(qū)內“十亂”現(xiàn)象,有效改善市容市貌。
    我局以鞏固創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)建全國文明城市為重點開展城市管理工作,全面加強城區(qū)亂擺亂賣、亂搭亂建、亂拉亂掛、亂停亂放、亂堆亂倒、亂栽亂種等“十亂”現(xiàn)象的整治。我局根據《xx市xx區(qū)鞏固城區(qū)“十亂”整治成果長效機制方案》,對城區(qū)八大主干道和八大市場及周邊道路開展“十亂”巡查整治工作。并安排我局全體干部職工在周六、日以及法定節(jié)假日加班開展整治“十亂”工作,對城區(qū)內的八大市場和八大主次干道繼續(xù)進行不間斷的密集巡查整治,無縫對接,防止出現(xiàn)反彈回潮的現(xiàn)象。此外,我局還作為牽頭單位制定了《xx市xx區(qū)集貿市場內外衛(wèi)生秩序專項整治工作方案》,并按照“條塊結合、綜合整治”的原則和其他8個配合單位進行分工,聯(lián)合對城區(qū)集貿市場內外衛(wèi)生秩序及周邊“十亂”現(xiàn)象進行整治。前三季度,我局對此共處罰187宗,處罰金額79350元。其中對占道經營立案并結案136宗,對泥頭車遺撒泥土立案并結案5宗,對不按規(guī)定地點傾倒垃圾進行行政處罰5宗。對違規(guī)設置廣告牌共處罰案件45宗。城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)范圍內的“十亂”現(xiàn)象基本杜絕,城區(qū)的市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生得到很大的改善,大大優(yōu)化了人居環(huán)境。
    2、以開展打擊“三亂兩非”為抓手,做好河長制工作。
    上半年,我局緊緊圍繞《xx區(qū)全面推行河長制工作方案》,《xx區(qū)那龍河整治工作實施方案》及《xx區(qū)畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)、禁建區(qū)劃定方案》等文件要求,嚴厲打擊“三亂兩非”,進一步抓好河長制工作。
    (1)河長制和河道采砂執(zhí)法工作方面。我局進行執(zhí)法巡查147次,出動執(zhí)法車輛191臺次,執(zhí)法人員726人次,現(xiàn)場整改取締砂場27處,聯(lián)合執(zhí)法79次,接受投訴11宗。案件處理情況為立案40宗,目前已結案7宗,其中移交公安1宗,已處罰6宗;未結案33宗,其中已處罰未履行27宗,正在行政訴訟3宗,正在處理中3宗。累計已收罰款13.6萬元,待收繳罰款0萬元。暫扣涉嫌違法采砂船只2艘、鏟車3臺、鉤機7臺、運砂車輛8輛。通過嚴格河道采砂執(zhí)法,使區(qū)管河道采砂工作逐步走向規(guī)范化。
    (2)河道堤防及水庫的管理執(zhí)法工作方面。我局日常巡查每周不少于5次,每天派出一輛執(zhí)法巡查車、巡查執(zhí)法人員5人,除加強區(qū)管河道采砂的巡查工作外,并到東城城防工程(報平橋至石倫廟)及臺平三丫聯(lián)圍、區(qū)管水庫進行巡查,有時根據實際情況不定期開展突擊巡查,并做好每天巡查的記錄工作。
    (3)推進水資源治理工作方面。為有效防止水庫污染,保障全區(qū)居民的飲水安全,我局開展了水庫水質污染整治工作。工作的主要做法有兩項:一是依法查處庫區(qū)圍墾的各種違法行為,對不能主動停止圍墾的當事人依照水行政處罰程序予以立案查處,依法查處圍堤、魚塘等違法建筑,有力地打擊了圍墾的勢頭;二是對列入禁養(yǎng)區(qū)內的養(yǎng)殖場進行整治。目前,共調查處理養(yǎng)殖場194家,發(fā)出責令改正通知書194家,自行關閉停養(yǎng)畜禽養(yǎng)殖場共99家,停養(yǎng)并拆除畜禽養(yǎng)殖場47家。
    3、以打擊“兩違”行動為抓手,加強巡查力度,維護城鄉(xiāng)規(guī)劃建設秩序。
    前三季度,我局巡查在建建設項目130宗,面積620000平方米;處罰違章建筑85宗,面積71609平方米,金額1304478.71元;依法強制拆除違法建筑物23宗,面積約3363平方米;配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法強制拆除違法建筑96宗,面積約78900平方米。此外,我局還加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設遙感監(jiān)測違法圖斑查處的力度,主要是對2020年度(第一期)及2020年度(第二期)的城鄉(xiāng)規(guī)劃遙感疑似違法圖斑進行逐宗排查,逐一核對。
    4、以農資打假行動為抓手,做好農資監(jiān)管工作。
    為確保轄區(qū)農產品質量安全,我局共出動執(zhí)法人員850人次,執(zhí)法車輛142輛次,檢查獸藥、農藥、種子等農資經營企業(yè)265家次,抽取獸藥、農藥樣品35個;聯(lián)合市、區(qū)農業(yè)部門執(zhí)法檢查4次,出動執(zhí)法人員65人次,檢查獸藥、農藥經營企業(yè)65間,抽取獸藥、農藥等樣品16個;農資專項檢查9次,重點檢查國家規(guī)定禁止銷售和使用的農藥“百草枯”水劑。種子專項檢查2次。通過強化農資打假執(zhí)法檢查,有效杜絕違法經營行為的發(fā)生。
    5、加強環(huán)保、文化市場和生豬屠宰整治工作。
    在文化市場方面,我局出動執(zhí)法車85臺次,執(zhí)法人員400人次,檢查文化營業(yè)場所275家次,進一步加強對轄區(qū)32間網吧和16家歌舞娛樂場所等文化經營的巡查,還對城區(qū)內的10臺迷你歌詠亭進行執(zhí)法監(jiān)管;在生豬屠宰方面,對區(qū)食品集團所屬分公司規(guī)范生豬屠宰展開針對性的執(zhí)法檢查,檢查生豬定點屠宰企業(yè)11間。生豬私宰執(zhí)法方面,查處私宰生豬案件2宗,結案2宗,通過執(zhí)法檢查、強化經營企業(yè)規(guī)范經營,打擊私宰濫宰違法行為,做到“放心肉”上市,確保食品安全;在環(huán)保方面,我局根據新《環(huán)保法》的規(guī)定,全面深入工廠和企業(yè),針對污水、廢氣、廢渣和噪音防治等問題進行執(zhí)法檢查,出動執(zhí)法人員985人次,執(zhí)法車輛285輛次,受理和處理了涉及環(huán)保方面的投訴272宗,此外還積極做好中央環(huán)保督察“回頭看”的相關工作。
    6、穩(wěn)步推進市政工程建設項目,力求實效。
    前三季度,我局工程建設情況具體如下:
    (1)新江臺大道工程總投資約為1.82億元,采用ppp融資方式進行建設。該工程目前已完成施工招標,并簽訂了施工合同,合同工期為365日歷天,已完成施工報建手續(xù)、臨設搭建等。
    (2)濱河公園項目、南華路(始興路至文化路)市政工程、濱河路(新江臺大道至龍?zhí)谅?市政工程等工程已完成工程方案設計,可行性研究報告的編制,環(huán)評審批、規(guī)劃選址,完成立項,已完成設計招標,正在進行施工圖設計,這些項目ppp投資人選定的前期工作統(tǒng)一由區(qū)交通局牽頭辦理。
    (3)xx區(qū)竹篙山森林公園工程已完成方案審批、可行性研究報告批復,并完成勘測設計招標工作。
    (4)xx區(qū)永安路(xx二中—南華路)延伸工程已完成可行性研究報告批復。
    (5)xx市xx區(qū)新實驗學校石侖路(廣雅路至廣博東路)、廣博東路(規(guī)劃三路至金山四路)市政工程、那金北路(幸福家園至裕園一路)市政工程、建成區(qū)城中村及城鄉(xiāng)結合部道路硬底化工程和xx區(qū)城區(qū)朝陽路(xx二中至廣雅路)工程已完成立項申請。
    (6)xx區(qū)迎賓大道(東風四路-育才路)改造、(廣雅路至規(guī)劃七路)延伸工程正在進行前期準備工作。
    (7)迎國家園林城市復檢,開展16個綠化亮化工程,其中包括xx五金刀剪產業(yè)園道路綠化升級改造工程;第一民營工業(yè)區(qū)道路綠化升級改造工程;陶然三路至新華路復綠補種工程;東風三路至永安中路復綠補種工程;福安路至興寧中路復綠補種工程;永安路以北補植復綠工程;丹燕銀燕居住小區(qū)補植復綠工程;福安路至興寧路補植復綠工程;福興小區(qū)補植復綠工程;園林城市復檢宣傳工程;東風四路至陶然二路復綠補種工程;龍勝路、裕園四路等九條路綠化樹種植工程;長盛小區(qū)補植復綠工程;金桂小區(qū)道路、云山路、環(huán)山西路綠化樹補植復綠工程;裕園二路、永興五路、永興四路綠化樹種植工程和xx工業(yè)園裕東八路兩邊行道樹進行種植補植工程。以上工程共規(guī)劃植樹4836棵,其中香樟2243棵、菠蘿樹1002棵、麻楝648棵、桃花心木366棵、仁面樹544棵、欖仁33棵;掛燈桿292基,掛候車廳516平方米、掛t型廣告1944平方米、掛墻面廣告972平方米、掛圍墻3635平方米。目前,上述工程正在實施中。
    7、加強城市管理,助力鞏衛(wèi)創(chuàng)文、創(chuàng)森工作。
    (1)園林綠化管理方面。按綠化工作計劃,我局屬下單位市政園林建設管理中心對廣雅路、新江路、龍?zhí)谅?、福安路、湖濱南路、育才路、東風四路進行綠化修剪、淋水、除蟲、施肥及除草等工作;加大對城區(qū)、工業(yè)區(qū)所有主次干道、小區(qū)街心公園、燕山湖公園和龍山公園的綠化巡查,確保了城區(qū)各條道路綠化物正常生長;建立了綠化投訴處理制度,做好綠化工作日志;臺風“山竹”前對有安全隱患的樹木進行應急修剪,臺風過后對被臺風造成傾斜、傾倒、折斷的樹木也進行修剪清運、扶正補植。
    (2)道路下水道方面。我局屬下單位市政園林建設管理中心對巡查時發(fā)現(xiàn)路面及井蓋存在損毀情況,及時組織修復工作,安排人員用瀝青冷補料對損爛較小的路面修補,在前三季度,已修復更換了城區(qū)道路的檢查井160個、集雨井184個,主要維修了東風四路和城區(qū)小路的損毀路面,共用了56噸多冷補瀝青,減少了路面安全隱患,確保了道路交通安全。同時,加強下水道清淤工作,至今已清淤了德政路、福興路、振仕路、東和路等多個路段下水道的集雨井、檢查井約950個,確保下水道暢通無堵。
    (3)路燈管護方面。在日常工作中,我局屬下單位路燈管護中心不斷對路燈小修小檢,多次在晚上搶修路燈故障,在“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日前進行全面檢修,保證了亮燈率,使路燈能正常照明。為了按擬定的燈飾方案及增加燈飾方案,投入70多萬元開展了2020年春節(jié)燈飾工作,通過加班加點,搶在春節(jié)前,完成了對城區(qū)德政路、湖濱路、東風四路和兩個公園等的懸掛燈飾和擺放迎春花卉工作。在春節(jié)放假期間亦不間斷地對路燈、燈飾進行維護,保證其正常運行,為城區(qū)營造了一個歡樂、祥和、喜氣洋洋的節(jié)日氛圍。在7月底,對隱患極大的振仕路路燈進行改造大修,將原來的36基五頭庭院燈具改成雙挑燈臂,清除了安全隱患,并保證了交通亮燈。9月份,在臺風“山竹”來臨前,我局對城區(qū)巡查多次,盡力排除安全隱患,特別是路燈隱患,并用了兩日時間對懸掛燈桿上的1600多組廣告牌進行拆除,確保了路燈桿的安全。在國慶節(jié)來臨之際,為了增加節(jié)日氣氛,宣揚愛國情懷,結合我區(qū)實際,我局制訂了《xx區(qū)2020年國慶期間懸掛國旗的方案》,并請示投入10萬元經費,在城區(qū)東風四路、湖濱路、始興路等部分燈桿懸掛國旗。
    (4)環(huán)境衛(wèi)生管理方面。我局屬下單位市容環(huán)衛(wèi)中心按上級指示安排,投入大量人力物力對城區(qū)徹底清理,徹底解決了垃圾清運問題,具體情況如下:一是結合實際,開展環(huán)衛(wèi)專項整治活動--治理垃圾亂扔。突擊整治城區(qū)衛(wèi)生死角50次,定期清洗主次干道小區(qū)。開展創(chuàng)衛(wèi)和鞏衛(wèi)宣傳與健康知識教育,向居民派發(fā)宣傳一萬多份,提高群眾環(huán)境衛(wèi)生意識;二是集中力量做好環(huán)衛(wèi)基礎設施建設項目,目前,“2020年燕山湖垃圾轉運站改造垃圾壓縮站建設項目”已完成了項目的機械和土建采購招標工作,預計2020年底改造完成;三是按照工作目標責任要求,完成城區(qū)每天200噸生活垃圾的清運任務,至2020年8月底止共清運處理垃圾46666.4噸,做到了垃圾桶中生活垃圾無堆積、無滯留,垃圾清運日產日清;四是對城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施落實有專業(yè)人員負責,加強了環(huán)衛(wèi)設施日常管理。加大了對垃圾站消殺毒力度和清運次數,并安排專人每天消毒;對城區(qū)轉運站采取除臭,并組織專人發(fā)放滅蠅、鼠藥品等,有效地控制了垃圾站的蚊、蠅、鼠孳生繁殖,轉運站管理堅持開展定期和不定期檢查考核,保證垃圾轉運站保潔工作達到“七凈七無”、“三完好”、“三要求”的標準;五是作為市場化運營的業(yè)主方,我局屬下單位區(qū)市容環(huán)衛(wèi)中心認真做好市場化運營的監(jiān)督管理工作,于2020年3月10日將環(huán)衛(wèi)服務移交僑銀公司管理,環(huán)衛(wèi)設備、工人移交完畢。目前,已完成至2020年9月市場化工作考核。
    第四季度工作計劃總結表篇三
    (1)是按照市委新農村建設、精準扶貧工作要求,今年3月選派一名副局長作為駐村工作隊員到羅播鄉(xiāng)羅西村。4月將隊員的工作經費10000元劃撥到了羅播鄉(xiāng)政府,同時為隊員配備了必備的生活用品,讓隊員安心駐村開展工作。(2)積極支持掛點聯(lián)系羅播鄉(xiāng)萬壽村的土地流轉工作。今年元月本單位支持萬壽村3000元作為開展土地流轉工作經費。5月底前萬壽村已完成土地流轉830畝,其中種植百香果105畝,種砂糖桔是460畝,養(yǎng)魚60畝,種名貴樹200畝,土地流轉涉及貧困戶155戶。村集體收入每年可增加近4萬元。村民每年可增加收入24多萬元。(3)積極協(xié)助村做好年度、季度幫扶工作計劃,帶領群眾脫貧致富;積極配合村委會處理好有關土地糾紛。組織全體干部職工參加掛點萬壽村精準扶貧工作,深入貧困戶家中宣傳扶貧政策,制定幫扶計劃和落實各項惠農政策,確保扶貧政策全面落實到村到戶。認真協(xié)助村委會建立了“結對幫扶”等制度,全村196戶貧困戶全部落實了幫扶責任人,我局全體干部職工落實了24戶貧困戶的幫扶責任,已脫貧18戶。配合村委會抓好了社會穩(wěn)定工作,認真梳理排查各種矛盾糾紛和安全隱患,積極做好矛盾疏導化解工作確保了全村和諧穩(wěn)定;配合村黨支部抓好基層組織建設,推進黨務公開,完善各項規(guī)章制度,加強了黨風廉政建設,認真落實“三會一課”,積極開展“兩學一做”等學習教育活動,努力把村黨組織建設成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。(4)是按組織要求:抽調局辦公室主任到市扶貧移民搬遷專責組辦公室工作、抽調局業(yè)務股長到市農村土地承包經營權確權登記辦公室工作。(5)積極支持萬壽村問題活動中心的建設。10月22日李德賓局長到萬壽村指導扶貧工作時,了解到村文體活動中心的裝修還缺部分資金時,表示支持5000元資金和價值1000元的辦公用品。
    第四季度工作計劃總結表篇四
    (一)認真落實自貿區(qū)簡政放權改革。一是相對集中行政許可權改革有力推進。按照“精簡、統(tǒng)一、效能、便民”原則,組建區(qū)行政審批局,于2020年2月9日運行,歸集16個部門214項行政權力,事項集中度達90%以上,初步實現(xiàn)“一枚印章管審批”。承接落實省市下放審批權限104項,深入實施“一窗式+專員制”企業(yè)服務模式。截至9月底,全局共辦理審批服務28793件、現(xiàn)場踏勘3229件,按時辦結率100%。二是創(chuàng)新實施產業(yè)園區(qū)企業(yè)投資項目承諾制。按照“事前審批”向“事中事后監(jiān)管”和“全程服務”轉變的思路,采取“服務前置、審批后置,容缺受理,技術先行”的創(chuàng)新措施,實現(xiàn)重大企業(yè)投資工程建設項目從立項到開工,最快只需60天,有效降低企業(yè)時間成本,加快項目落地實施。目前已有47個項目納入承諾制審批,其中華鼎國聯(lián)動力、大和計量等23個項目已開工。改革經驗受到人民日報海外版、中國經濟時報、四川日報等媒體關注報道。三是深化商事登記制度改革。認真落實《外商投資準入特別管理措施(負面清單)》和《自由貿易試驗區(qū)外商投資準入特別管理措施(負面清單)》,實施外資企業(yè)商務備案與工商登記“一口辦理”,放寬市場準入、擴大開放。規(guī)范實施“四十三證合一”,創(chuàng)新實施企業(yè)開業(yè)證照聯(lián)辦,探索實施全程網上登記和電子營業(yè)執(zhí)照、證照分離、簡易注銷、集群注冊、郵政通訊地址作為住所登記等改革舉措,市場活力進一步激發(fā)。
    (二)大力推進“互聯(lián)網+政務服務”。對接使用全省一體化政務服務平臺,平臺辦件量5131件,排名xx市各區(qū)(市)縣前列。啟用24小時政務智能自助服務區(qū),為市民提供護照簽注、社保醫(yī)保查詢、稅務申報、房產信息查詢等66個事項自助服務,群眾自助辦理審批服務23500余件。拓展“xx江服務”微信功能,推進辦事服務向自助終端、移動端延伸。深化“僅跑一次”審批改革。印發(fā)《政務服務“僅跑一次”改革方案》和《一次性告知單》,全面清理優(yōu)化審批流程,85%的審批事項可實現(xiàn)“僅跑一次”。實現(xiàn)“不見面”網上審批服務事項達24%。
    (三)積極開展減證便民行動。一是積極推進不動產登記“一窗受理、集成服務”。區(qū)行政審批局牽頭組織協(xié)調,整合房產交易、稅收、不動產登記業(yè)務,不動產交易辦理步驟由8個壓縮至2個,審批時間壓縮至4個工作日,審批效率提升50%。二是全面清理困擾群眾的循環(huán)證明、奇葩證明。減少由村(社區(qū))開具的證明298項,僅保留15項,減少由區(qū)級部門開具的證明301項,保留12項,切實減輕群眾辦事負擔。三是嚴格執(zhí)行延時服務制度。落實領導和工作人員值班制度,加強政務服務系統(tǒng)延時服務指導、協(xié)調、督促等工作,自2020年8月1日推行延時服務以來,共延時辦件40000余件。
    (四)切實抓好黨建和黨風廉政建設。一是認真落實黨的組織生活制度。扎實開展“三會一課”、“固定黨日”、“政治生日”等,認真學習黨的十九大精神和習近平總書記來川視察重要講話精神和省市區(qū)全會精神,黨員干部“四個意識”不斷增強。二是深入開展“大學習、大討論、大調研”活動。黨組中心組學習2次、支部專題學習8次,專題黨課4次,大討論5次,共開展實地走訪調研6次,形成了1篇專題調研成果報告。三是狠抓黨風廉政建設。層層簽訂黨風廉政建設承諾書、開展談心談話、落實責任清單,組織觀看警示教育片,堅持定期開展窗口辦件抽查,對審批流程、審批效率、群眾滿意度等進行深入監(jiān)督,確保審批依法依規(guī)、廉潔高效。四是積極開展“一帶一路”黨建示范和“簡政放權一流服務”黨建品牌建設,引領黨員干部雷厲風行、真抓實干。
    第四季度工作計劃總結表篇五
    2021年,在集團公司的正確領導和大力支持下,公司積極貫徹落實集團“”發(fā)展戰(zhàn)略和各項工作安排部署,緊緊圍繞“抓落實、強績效、防風險”三個導向,堅持穩(wěn)中求進,全面執(zhí)行大客戶戰(zhàn)略,推動公司高質量轉型發(fā)展。根據集團公司安排,現(xiàn)將相關工作做如下匯報:
    一、主要指標完成情況。
    截至目前,實現(xiàn)貨物銷售量噸,實現(xiàn)貨物銷售收入萬元,其中:化工原料銷售量噸,實現(xiàn)銷售收入萬元,塑料原料實際銷售量噸,實現(xiàn)銷售收入萬元。
    二、重點工作完成情況。
    (一)著力打通渠道,強化業(yè)務經營。
    公司樹牢“大客戶”戰(zhàn)略,積極選擇信譽良好、實力雄厚的大型企業(yè)作為業(yè)務合作伙伴,在風險可控的前提下,努力拓展業(yè)務規(guī)模,提高經營效益。一是在持續(xù)與開展焦油業(yè)務的基礎上,增加供應業(yè)務鏈條。二是積極開辟上游資源供貨途徑,在拿到一手資源的同時與達成純苯供貨年度框架協(xié)議。三是重啟務往來,拓展塑料業(yè)務經營。四是在集團領導的大力支持和幫助下,積極“走出去”,前往開展業(yè)務交流洽談,深入了解市場行情,拓寬業(yè)務經營渠道。
    (二)堅持抓早抓小,強化風險防控。
    牢固樹立“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的經營理念,不斷提升依法合規(guī)經營管理水平。一是全面實行法律審核把關前置制度,對所有合同版本進行了審核和歸集整理,送當前隱藏內容免費查看交公司法律顧問進行法律審核及意見批注,對合同管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行完善和改進。二是組織業(yè)務部門對所有客戶進行了信用等級評定,對客戶信息臺賬進行重新梳理和完善,通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及啟信寶等網絡信息手段,對客戶信息進行跟蹤,實行動態(tài)管理。三是組織認真學習《》,結合公司實際情況,出臺《》,對業(yè)務開展全流程進行規(guī)范與要求。四是修訂完善《財務管理辦法》,規(guī)范審批權限及流程。五是及時、多次與就業(yè)務運營中的風險點進行溝通協(xié)調,完善相關環(huán)節(jié)流程,及時規(guī)避貿易風險。
    (三)樹牢攻堅信念,強化債權清收。
    按照集團“大打清欠攻堅戰(zhàn)”的工作思路和具體安排部署,確保資金安全及預防壞賬風險,公司及時調整了清欠工作領導小組成員、理清清欠臺賬、明確了欠款金額及清欠負責人、制定了《2021年清欠工作計劃》和《清欠管理辦法(試行)》。截至目前,共計清欠回款萬元,完成目標考核萬元的%,清欠單位由戶減為戶。
    涉訴案件方面,對相關資料進行及時梳理完善和歸檔整理,按時報送各類報表及材料,積極組織實施公司涉訴案件的跟蹤、起訴、應訴、執(zhí)行及選聘律師等相關工作。
    (四)積極推動落實,探索供應鏈建設。
    公司積極開展對供應鏈工作的研究和探索,成立了供應鏈領導小組,并組織相關部室年輕員工結合公司目前業(yè)務情況就供應鏈課題開展3次集中探討交流,梳理總結現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展問題及瓶頸,力爭盡早摸索出一條適合公司發(fā)展、具有可操作性的塑料化工特色供應鏈業(yè)務。
    按照集團《的工作方案》的要求,公司及時召開專題會議傳達動員,并出臺相關工作方案,大力宣傳、定期通報,上下齊心調動各類資源推進落實。
    (五)夯實基礎工作,強化內控管理。
    一是緊抓制度建設,對公司現(xiàn)有管理制體系度進行了系統(tǒng)梳理,截至目前已重新修訂完善制度11項,新增管理制度3項,制度管控逐步增強。二是構建工作流程,進一步明確并強化了請示報告、議案審批、會議決策等流程化、痕跡化管理工作;推行工作例會制度,強化例會督辦、部署職能。三是重新制訂“六定”改革工作方案,完善職工內退機制,理清各項補助發(fā)放路徑,逐步推進改革深化。四是辦理完成公司營業(yè)執(zhí)照變更及公司的工商注銷,在解決歷史遺留問題的同時增加公司經營范圍,為今后業(yè)務拓展打下基礎。五是梳理財稅賬務,積極尋找政策性搬遷所得稅優(yōu)惠政策,認真整理政策性搬遷財務稅務情況、近三年賬務以及近五年的所得稅匯算清繳報告,理清了公司近五年所得稅匯算清繳調增企業(yè)所得稅應稅所得的各種因素,順利完成了2020年所得匯算清繳工作。六是推進破產清算,天津公司完成注銷登記,積極推進公司往來與投資損失的財務核銷工作,向集團公司及上報《關于核銷對有限公司的其他應收款與長期股權投資的請示》,為2023年公司政策性搬遷所得稅匯算清繳打下基礎。
    (六)落實安全責任,推動安全發(fā)展。
    公司嚴格按照《安全生產目標責任書》要求,牢固樹立“安全第一”的理念,扎實做好相關工作。一是健全安全生產責任體系,及時調整公司安全組織機構管理機構及應急組織機構,落實安全目標責任,重新修訂了公司的全員安全生產責任制和公司安全管理制度,層層簽訂安全目標責任書、承諾書,形成橫向到邊、縱向到底的安全責任體系。二是堅持源頭管理,夯實安全生產基礎管理,重新規(guī)范公司安全基礎檔案并匯編成冊。三是堅持安全投入,有效完善安全生產保障,前三季度安全費用共計投入元。四是扎實開展安全培訓和演練,著力提升安全意識,今年共開展安全知識學習和教育培訓8次、專項應急演練1次。五是按時開展雙控專項檢查并對風險數據庫進行調整,前三季度共開展7次專項活動,領導包保19次,安全檢查26次,對排查出的隱患及時進行了整改,防范安全事故發(fā)生。
    (七)扎實開展xx學習,強化。
    黨建。
    及黨風廉政建設。
    xx。
    學習。
    教育方面,一是強化政治建設,在集團公司“xx學習教育部署會后”迅速把握。
    工作要點。
    制定實施方案成立專項教育領導組安排部署推進公司xx學習教育各項工作。定期專題研究黨建、信訪、意識形態(tài)、黨風廉政工作嚴格落實黨委中心組學習制度召開中心組會議13次強化領導班子思想政治建設。以多種形式開展日常教育持續(xù)推進黨員學習教育常態(tài)化。二是結合xx學習教育活動在全體職工中開展“說出我的心里話”活動和新入職青年員工座談會為公司及員工找尋前進方向和奮斗目標。組織公司廣大黨員干部赴陽泉“”開展以“不忘百年xx傳承紅色基因”為主題的紅色教育體驗活動。三是開展“黨建工作項目化、奮力轉型出雛型”專項行動積極探索“純苯供應鏈構建項目”引導黨員干部立足主責主業(yè)推動黨建與業(yè)務融合發(fā)展。四是扎實推進“我為群眾辦實事”工作今年為在職職工辦理了住院醫(yī)療互助保障計劃并落實每年一次的職工身體健康體檢。
    黨建和黨風廉政建設方面,制定印發(fā)了《2021年黨建工作要點》、《2021年紀檢工作要點》,對全年黨建和紀檢工作進行安排部署;簽訂《黨建工作責任清單》《黨風廉政工作責任清單》、《意識形態(tài)工作責任清單》,對黨建、黨風廉政建設、意識形態(tài)工作任務進行分解,對重點任務和工作責任分解細化、責任到人;進一步健全完善黨建工作責任機制,及時調整黨建工作領導小組、反腐敗領導小組、意識形態(tài)分析研判小組、三零工作領導小組人員;認真履行全面從嚴治黨主體責任,加強作風建設,印發(fā)了《******有限公司委員會堅決制止領導人員違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財行為的規(guī)定》、《有限公司職工休假及考勤管理辦法》等制度,切實強化約束力和執(zhí)行力。
    (八)凝聚職工精神,弘揚企業(yè)文化。
    一是強化宣傳工作,搭建對內對外展示交流的平臺。公司建立了微信公眾號(),將公司動態(tài)、產品科普、市場行情、安全生產、商務知識等進行普及宣傳,已發(fā)布新聞消息等80余篇;積極響應集團號召,及時撰寫并上報通訊稿12篇。二是做好員工培訓,在積極參加集團及有關單位組織的專業(yè)技能培訓的同時,派遣3名員工赴公司學習業(yè)務及財務操作流程,為下一步業(yè)務拓展積蓄經驗和力量;開展新入職青年員工座談會,深入溝通交流,取得較好的反響。四是積極參加集團公司各項活動,取得優(yōu)異成績。在“學xx、強黨性、謀發(fā)展、促轉型”征文活動中獲優(yōu)秀征文獎;在以“堅定理想信念奉獻無悔青春”主題演講比賽中選送三名青年選手,其中兩名分別獲得第二名與第四名的好成績;選送十一名職工參加集團“歌詠比賽”,八名職工入選代表隊參加國資委舉辦的“歌詠比賽”;開展黨員進社區(qū)志愿服務活動,為社區(qū)服務做出應有的義務。
    三、存在主要困難和問題。
    (一)業(yè)務經營距目標任務差距較大。今年主營化工產品市場價格波動較大且頻繁,公司對市場的研判和把握不夠;業(yè)務拓展占用資金較大,上游客戶要求預付款,下游客戶要求一定的賬期,如擴大業(yè)務規(guī)模,資金沉淀較重,按照“風險第一、效益第二、規(guī)模第三”的原則,業(yè)務開展較為謹慎。
    (二)項目推進困難。在集團領導的支持與幫助下,主動走訪相關部門及領導,深入了解新的審批程序及土地現(xiàn)狀,并向華遠陸港匯報現(xiàn)階段瓶頸和難點。但由于對項目定位還不明確缺乏項目支撐及沒有區(qū)委主要領導的表態(tài),項目推進處于停滯狀態(tài)。
    (三)清欠工作任務艱巨。欠款單位多已停工停產多年、無法聯(lián)系到人,或已無執(zhí)行資產,或已處于破產重整階段,導致公司涉訴案件雖勝訴并申請強制執(zhí)行,但無法實質性清回欠款,距目標任務差距較大。
    (四)人才隊伍問題。一是責任心強、業(yè)務能力突出的業(yè)務精干力量嚴重不足;二是人才斷檔現(xiàn)象突出,青年員工急需工作歷練;三是部分干部職工進取心、主動工作、執(zhí)行力不足,工作效率和質量有待進一步加強。
    四、第四季度。
    工作計劃。
    (一)主要經濟指標預計完成情況。
    預計全年指標完成情況:實現(xiàn)利潤總額萬元,完成年度預算指標元的%;經濟增加值萬元,年度目標考核值萬元;營業(yè)收入萬元,完成年度預算指標萬元的;增加值萬元,完成目標考核萬元的%;經營活動產生的凈現(xiàn)金流量凈額為萬元,目標考核值是不低于500萬元;應收預付賬款為萬元,經營目標考核指標是不高于1500萬元;凈資產收益率%,目標考核值5.6%;應收賬款周轉率次,目標考核值次;資產負債率14.01%,目標考核值是63.6%;按期足額上繳集團全年服務費290萬元。
    預計全年完成貨物銷售量噸,貨物銷售收入萬元,其中:化工原料銷售量噸,銷售收入萬元(業(yè)務:銷售量30000噸、銷售收入7800萬元;業(yè)務:銷售量6000噸、銷售收入2500萬元;業(yè)務:銷售量3800噸、銷售收入2200萬元。);原料銷售量1900噸,銷售收入1300萬元。
    (二)堅持業(yè)務導向,強化供應鏈建設。
    舉全公司之力推動業(yè)務的開展,以業(yè)務的運營為核心紐帶和根基,帶動各項管理工作圍繞業(yè)務展開,從而形成良性循環(huán)。一是聚焦化工塑料現(xiàn)有業(yè)務經營,對往來的客戶單位多走訪、勤溝通,及時了解客戶單位的生產運行狀況,鞏固深化上下游合作力度。以業(yè)務為突破口,在緊跟回款、嚴控風險的前提下,夯實供應渠道,盡早達成穩(wěn)定供貨模式,擴大業(yè)務規(guī)模,年底力爭完成2200萬元銷售;業(yè)務進一步加強溝通和銜接,穩(wěn)步提高業(yè)務合作量,力爭完成每月3000噸焦油、600噸粗苯的銷售。二是按照“走出去”和“大客戶”戰(zhàn)略,努力拓展新業(yè)務渠道,上游打通等供貨途徑,下游打通、等業(yè)務渠道,力爭在新客戶的拓展上取得突破。三是在集團的大力支持下,探索煤焦等新業(yè)務品種的經營,以多元化發(fā)展開拓公司業(yè)務版圖。四是全力沖刺報廢車回收目標,進一步挖掘職工資源潛力,與再生公司加強溝通協(xié)調配合,力爭實現(xiàn)目標任務。
    (三)加碼內控管理,推進提質增效。
    一是繼續(xù)以制度建設為抓手,近期計劃出臺《印鑒管理辦法》、《檔案管理辦法》等內控制度,充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點,特別是要細化明確用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程。二是持續(xù)做好風險防控,在年底前修訂公司《合同管理辦法》,嚴格把控合同審核及審批。三是梳理完成部室職能和崗位職責,劃清部室權責,提升工作效率。四是進一步做好物業(yè)服務,按期足額收回汽車銷售服務有限公司、有限公司兩家余萬元租金。五是加強與集團的溝通交流,積極尋求解決路徑,適時妥善處理好群眾關切的職工股份問題。
    (四)進一步推進破產及清欠工作。
    一是加速推進天津公司往來和股權投資的核銷工作,爭取年底完成此項工作。二是加大清欠力度,按照“全員清收、多重激勵”原則,積極推進,力爭實現(xiàn)年度任務目標。重點做好跟進重整進度,保障債權申報手續(xù)完善;做好多鑫達訴訟執(zhí)行工作,借限高令影響,促進還款進度;赴實地調查、經營情況;繼續(xù)做好、債權清收工作。
    (五)努力推動項目落地。
    進一步加大與政府的溝通協(xié)調力度,在集團的大力幫扶和指導下,拿出項目支撐和規(guī)劃,力爭盡快實現(xiàn)突破。
    (六)推進人才隊伍培育。
    預計在第四季度安排7-9人參加人才技能培訓,同時繼續(xù)組織開展有針對性的青年員工培訓,多渠道開展業(yè)務、財務、法務等專業(yè)性培訓,組織和鼓勵年輕職工參加各類職稱考試和從業(yè)資格考試以及公司和集團組織的各種活動,努力提高青年員工的綜合素質,為公司發(fā)展筑好人才支撐。
    (七)強化安全生產工作。
    培訓和應急預案桌面演練,進一步員工提高安全意識和應急避險能力;開展“今冬明春”冬季火災防控工作;持續(xù)做好。
    疫情。
    常態(tài)。
    防控。
    工作。確保公司安全生產無事故。
    (八)持續(xù)做好黨建和黨風廉政建設各項工作,切實履行“學xx、悟思想、辦實事、開新局”
    班子下基層、開新局,深入了解職工群眾對。
    企業(yè)。
    發(fā)展的想法,撲下身子做工作,提高全體職工的。
    安全。
    感、幸福感、獲得感、認同感。
    有限公司。
    2021年9月日。
    第四季度工作計劃總結表篇六
    1、積極配合局領導做好區(qū)防治甲流工表彰大會的準備工對在前階段防治傳染性甲流工中突出表現(xiàn)的青年進行表彰。
    2、做好首屆區(qū)級十優(yōu)青年評選活動。根據團區(qū)委文件要求我們在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)認真做好首屆十優(yōu)青年的評選工。
    3、開展一系列團員活動。7月初我們組織一批團員青年到參觀市愛國教育基地——烈士紀念館;9月中旬又組織了一批團員青年到開展一系列青年團員活動。
    4、編印**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。為抓緊抓好下一步我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團組織的各項建設和便于工聯(lián)系局團委編印了一本**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。
    5、積極參“衛(wèi)生進社區(qū)”活動。根據區(qū)文明辦的要求衛(wèi)生局團委加強了對社區(qū)青年醫(yī)務人員的業(yè)務培訓交流提高業(yè)務技術素質努力加快社區(qū)衛(wèi)生技術隊伍建設。
    6、積極開展衛(wèi)生下村工。在7月份為慶祝中國共產黨成立88周年局團委組織局機關、區(qū)預防保健中心、區(qū)人民醫(yī)院等3家團支部醫(yī)療技術骨干12人到區(qū)衛(wèi)生局掛鉤扶貧幫困村——**鎮(zhèn)**村開展免費送醫(yī)送藥活動。醫(yī)務人員自行攜帶b超機、心電圖等醫(yī)療器械冒著酷暑為該村的48名*黨員和體弱群眾免費進行了健康檢查。在9月份結合“下基層辦實事”活動局團委組織20多名區(qū)婦幼保健所青年醫(yī)務人員在河口村辦公大樓設立健康檢查點為全村200多名育齡婦女和老年婦女進行了健康檢查。個健康體檢活動共在婦女病既往史調查、冷光乳腺檢測儀、b超檢查、婦檢、宮頸括片等5個項目上進行了全面、深入檢查。共檢查出70多名婦女患有不同程度的婦女常見、多發(fā)病其中有15名婦女檢查出患有宮肌瘤等較嚴重疾病需要馬上送相關醫(yī)院進行手術。
    7、做好xx屆四中全會精神知識更新競賽和主題征文活動組織工。
    8、為迎接9月下旬省“創(chuàng)建滅蠅先進城區(qū)”檢查組對我區(qū)的考核驗局團委在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團組織中積極發(fā)動青年醫(yī)務人員配合區(qū)愛衛(wèi)辦做好各項滅蠅活動。
    9、積極做好**醫(yī)院團支部的組建前期準備工。
    1、積極做好青年醫(yī)務人員無償獻血工。
    2、進一步參做好各項效能革命工。
    3、一步布置做好今冬明春非典防治各項工。
    4、成溫州曙光醫(yī)院團支部的組建。
    5、做好局屬各團支部的規(guī)范化建設工。
    6、好局團委各項工總結工。
    7、完成團區(qū)委和局黨委交辦的各項工。
    第四季度工作計劃總結表篇七
    根據省住建廳《整縣推進全省鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作方案》的要求,“十三五”期間,廣東省村莊規(guī)劃覆蓋目標為:到2020年,珠三角20戶以上自然村和粵東西北80%以上自然村完成人居生態(tài)環(huán)境綜合整治,到2020年,各市所屬縣(市、區(qū))全部完成20戶以上自然村人居生態(tài)環(huán)境綜合整治,建立完善環(huán)境整治長效機制,達到人居環(huán)境整潔村標準?!蔽覅^(qū)于2020年啟動xx區(qū)村莊規(guī)劃編制工作,對xx區(qū)域內41個行政村231個自然村(扣除xx新區(qū)范圍及xx區(qū)內已納入棚戶區(qū)改造及整村搬遷范圍村莊)開展村莊規(guī)劃編制,目前已完成全部41個行政村231個自然村的村莊規(guī)劃初步成果;為保證編制成果通俗易懂又具操作性,我局專門組織技術骨干到四會市取經學習村莊規(guī)劃編制先進方法及技術經驗,并組織專家對初步成果進行技術審核,現(xiàn)編制單位正根據審核意見進一步修改完善;下一步將按程序組織上報,確保2020年年底前完成我區(qū)村莊規(guī)劃編制工作,為新農村建設提供規(guī)劃依據及技術支撐,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效實施。為確保村莊規(guī)劃編制完成后有序實施,我局起草并經區(qū)政府同意印發(fā)了《xx市xx區(qū)2020年鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案》。
    第四季度工作計劃總結表篇八
    千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
    1、繼續(xù)加大建設用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。
    2、認真督促各地加快9個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證4個項目申報驗收。
    3、繼續(xù)加大土地整理復墾開發(fā)工作力度,完成xx畝新增耕地計劃。
    4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。
    5、xx月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
    繼續(xù)加大建設用地供應力度工作報告,積極圍繞大滁城建設和招商引資做好用地服務工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準地價的更新調整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數據錄入工作。
    1、繼續(xù)做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
    2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
    3、督促和協(xié)調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。
    4、完成市級礦產規(guī)劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規(guī)劃修編并報省審批。
    5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
    1、繼續(xù)做好第x次全市土地調查工作。第x次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農村土地調查工作的內業(yè)核查(含基本農田上圖核查)工作,除全椒縣、定遠縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū))。
    2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發(fā)證工作。宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
    3、加強xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設工作。由于我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統(tǒng)交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調試等工作。
    一是繼續(xù)做好礦產資源開發(fā)整合工作,主要是xx縣xx山地區(qū)石英巖礦、xx縣xx石灰?guī)r礦的資源整合。
    二是積極穩(wěn)妥地推進地質找礦改革大討論實施方案落實工作。
    三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、xx縣xx巖礦、xx市xx石礦、xx縣xx巖礦及xx區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權出讓工作。
    四是配合312、811地質隊,做好我市礦業(yè)權實地核查工作及礦產資源開發(fā)利用情況調查工作。
    五是做好汛期地質災害的防治工作思想匯報。
    六是完成xx市地質災害規(guī)劃的編制工作。
    七是完成20xx年礦山儲量登記數據庫錄入工作。
    八是繼續(xù)做好礦山地質環(huán)境保護與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
    1、進一步加強國土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認真貫徹落實15號令,建立國土資源管理共同責任機制,逐步建立和完善對土地違法行為的責任追究制度體系。
    2、深入持久地開展國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動,10月底前完成縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動的自查和市局的檢查驗收工作。
    3、按照省、市部署,組織開展行政處罰實施情況監(jiān)督檢查工作,x月底前完成縣(市、區(qū))自查工作,x月初市局對各地自查情況組織督查檢查,并做好迎接上級督查檢查的準備。
    4、在做好日常信訪工作的同時。根據省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣(市、區(qū))集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資源管理問題發(fā)生的進京、赴省上訪案件進行集中處理,確保國慶xx周年期間的社會穩(wěn)定。
    5、繼續(xù)加大國土資源違法案件的查處力度。嚴格按照15號令和省廳《關于國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》(皖國土資[20xx]92號)、《關于在查處國土資源違法犯罪工作中加強協(xié)作配合的意見》(皖國土資[20xx]93號)的要求,加大對違法責任人的問責力度。下半年,市局視情況選擇2至3宗重點案件進行公開查處。
    6、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍的建設和人員管理,提高國土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務素質。
    1、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執(zhí)法檢查,做好輿論宣傳教育工作,完善地理信息市場監(jiān)管制度,制定整改措施,落實整改責任,總結經驗教訓,建立長效機制,并對縣(市、區(qū))進行督查。切實把專項整治工作做好、做細、做實。
    2、抽查我市測量標志保護情況以及測量標志保管經費發(fā)放情況。
    3、做好全市測繪資質復審換證工作。
    1、全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動計劃。
    2、全面完成系統(tǒng)內整風整紀活動計劃。
    3、繼續(xù)加強機關效能建設和黨風廉政建設。
    第四季度工作計劃總結表篇九
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
    知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
    增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    1.節(jié)日期間工作安排
    2.護理質量檢查及護理行政查房。
    3.召開護士長例會。
    4.組織護理學術講座。
    5.護士中醫(yī)基礎知識(或技能)培訓。
    6.護理文書書寫交流討論會。
    7.落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性。
    1.護理質量檢查及護理行政查房。
    2.召開護士長例會。
    3.組織護理學術講座。
    4.提交護理部用人計劃。
    5.迎接上級部門的護理質量督查、考核。
    6.護理業(yè)務查房。
    7.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。
    8.各科室匯報“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
    9.落實《患者安全目標》,鼓勵患者參與醫(yī)療安全。
    1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
    2.下半年護理持續(xù)質量改進項目結題報告。
    3.組織下半年護理人員理論考試。
    4.下半年護理不良事件分析討論。
    5.召開護士長例會。
    6.各科室提交論文科研情況。
    8.護士長工作半年度工作評價。
    第四季度工作計劃總結表篇十
    我在二級市場尋找目標,作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
    一、目標明確。
    首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
    四季度,我的銷售任務約為25萬,所以壓力還是相當大的,接下來的三個月里,10月份,我預計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標識,這個是我的一個計劃,當然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標,量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
    二、十一月――銷售回款不誤。
    十一月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計劃表。
    三、十二月――完成目標、計劃與總結。
    十二月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務,然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結自己適合的一套營銷方法。
    第四季度工作計劃總結表篇十一
    四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產質量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營周年獻禮。
    1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
    組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創(chuàng)新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
    2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
    今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設,瞄準有效資產抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。
    同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
    3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
    信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
    4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
    要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為_商業(yè)銀行增添新的活力。
    第四季度工作計劃總結表篇十二
    第三季度即將結束了,在這里,首先感謝酒店領導對前廳工作的大力支持和幫助。20__年是__國際大酒店進一步提高經濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關鍵一年。前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定20__第四年度工作。
    一、人員團隊的組建。
    酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現(xiàn)場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
    二、注重培訓工作。
    前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業(yè)務知識,才能提供優(yōu)質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優(yōu)質的服務。
    三、加強員工的推銷意識和技巧。
    前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
    四、開源節(jié)流、增收節(jié)支。
    為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經濟效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的a4紙反面進行重復利用等等。
    五、關注和采納客人的意見,倡導個性化服務。
    經常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
    六、注重與各部門之間的協(xié)調工作。
    酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結協(xié)作就顯得格外重要。
    七、具體工作。
    1.全力以赴做好十一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
    2.15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務完成過程中存在的問題、服務中體現(xiàn)出的優(yōu)點進行總結和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學習。
    3.以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
    1.根據員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
    2.協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
    3.進一步加強前廳部員工的強化培訓,增強對總臺員工工作的監(jiān)督指導。
    4.以上計劃實施的目的是利用酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應調整,查缺補漏,及時彌補,為之后旺季作準備。所需達到的目標是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進行工作、不帶著情緒上班、同事關系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
    1.計劃在5日對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
    2.15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
    以上計劃實施目的是為了進一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務。計劃目標是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
    第四季度工作計劃總結表篇十三
    怎樣做好銷售工作,如何作好銷售人員?這是很多銷售人員和業(yè)務經理們都很傷腦筋的問題。下面是有20xx第四季度工作計劃,歡迎參閱。
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
    三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    3、產品調整,產品更新。
    產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
    一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
    4、長期宣傳,重點促銷。
    5、自我提高,快速成長。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
    永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部。
    一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
    1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
    二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
    2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
    三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
    生日祝福。
    等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
    2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
    四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
    1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
    2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
    3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
    五、強化管理,進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示。
    承諾書。
    》以后,職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
    1、客戶經理的規(guī)范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
    2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
    3、實行總量浮動控制??蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
    在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產品,我的。
    口號。
    是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
    我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
    一,市場swot分析。
    (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
    (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    二,產品需求分析。
    1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。
    4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
    6,造船業(yè)等等。
    1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。
    2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
    四,對自己工作要求如下:
    1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
    3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
    7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
    8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    第四季度工作計劃總結表篇十四
    2、護理質量檢查及護理行政查房。
    3、召開護士長例會。
    4、組織護理學術講座。
    5、護士中醫(yī)基礎知識(或技能)培訓。
    6、護理文書書寫交流討論會。
    7、落實《患者安全目標》,嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性。
    1、護理質量檢查及護理行政查房。
    2、召開護士長例會。
    3、組織護理學術講座。
    4、提交護理部用人計劃。
    5、迎接上級部門的護理質量督查、考核。
    6、護理業(yè)務查房。
    7、對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。
    8、各科室匯報“開展?jié)M意服務活動,提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
    9、落實《患者安全目標》,鼓勵患者參與醫(yī)療安全。
    1、護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)。
    2、下半年護理持續(xù)質量改進項目結題報告。
    3、組織下半年護理人員理論考試。
    4、下半年護理不良事件分析討論。
    5、召開護士長例會。
    6、各科室提交論文科研情況。
    8、護士長工作半年度工作評價。
    第四季度工作計劃總結表篇十五
    轉眼之間就到了這個年頭的最后一個季度了,在這個沖刺的時候就我前3個季度的工作做一下總結,也對自己的沖刺工作寫下計劃。
    前三個季度我實現(xiàn)簽單197萬,出貨萬,回款萬,結轉萬。其中出貨萬是去年的余糧,同樣回款萬也是去年所遺留的應收款。前三季度的簽單中還剩應收款項75萬元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元,剩下的萬元主要由五臺花園、金鷹物業(yè)資產以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結最大的原因是自己的催款力度仍不夠大,腦子里這種意識不夠強烈。回款是結轉的必要條件,這點是我的一個弱項,需要向公司的一些前輩們學習,爭取做到花最少的時間和精力,以短平快的模式來做項目。但總結前三季度其中兩個項目的運作模式是較成功的一個是花家橋商住樓項目;一個是連云港雅仕保鮮研發(fā)中心門禁項目,均是全款提貨,此類項目雖然利潤不高,但讓我在驗收及回款上省卻了許多的時間和精力,我想在后期的項目中,爭取采用這種模式的前提下加強利潤的上升。當然也有一些項目是讓人頭疼的,比如說蒙城宏健食品的消費機項目,此項目單小利潤高,但因前期沒有做好技術支持工作及現(xiàn)場勘查,致使后期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔。使得明明有利潤的單子變成了一個虧本單。總結經驗教訓,以后外地的小智能單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項目讓我的業(yè)績和利潤均迅速上升的項目,比如說徐莊高管車庫門項目,此類項目是實用新型的項目,使用的產品均為一些成熟的老產品,但是經過一番包裝和全新的搭配之后就能夠以很高利潤的價格銷售出去。作為大客戶開發(fā)的又一新應用,且市場競爭小利潤高??偨Y上三個季度的簽單,66%為大客戶所提供的,本區(qū)域新開發(fā)的客戶簽單比例僅占有10%,這個是一個很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數值。
    展望第四季度的沖刺,我內心的想法是簽單80萬,出貨140萬,尋找自己所在區(qū)域的短平快項目等等。當然這些項目無法今年全出貨,但至少能夠為明年留些余糧。
    在剩下的2個半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項目里,簽完單后確保那些能夠在年底之前回款的項目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽合同在年底之前全部結轉。將20%的精力放在大客戶開發(fā)維護上,特別是雨潤集團,確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區(qū)域新樓盤的項目上,為明年留下更多的項目收集做準備。
    做業(yè)務重要的是態(tài)度、勤奮、堅持、自信、專業(yè)??偨Y自己的眾多缺點,最要命的是態(tài)度不夠端正,以為簽單了就萬事大吉了,簽單只是好的開頭,也項目只是開始,如何做好一個項目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續(xù)和自始至終的熱情。這個缺點也給我?guī)砹嗽S多的困擾,所以為了有更好的未來,我要擯棄這些要不得的惰性。
    20xx年從年初我就有著豐收的期待,在這最后的2個半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進步,不讓自己前面的努力付之流水。同時我也相信20xx年只是開始,因為以后我將還要走更遠的路。
    第四季度工作計劃總結表篇十六
    目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
    在工作中,嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監(jiān)督,嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮的作用。
    1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。
    2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調,解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在第四季度秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
    3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,第四季度的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
    主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在第四季度的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
    財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,第四季度將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復合型財會人才。
    主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。
    第四季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
    1、做好第四季度集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
    2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部第四季度的工作重點也是難點。
    第四季度工作計劃總結表篇十七
    為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。下面是小編收集整理的第一季度。
    歡迎借鑒參考。
    一、對銷售工作的認識。
    1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,
    訂立季度計劃:銷售額50萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    一、指導思想:
    我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
    二、工作目標。
    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
    三、工作措施。
    1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項。
    規(guī)章制度。
    工作職責工作流程疾病護理常規(guī)臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
    2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
    (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
    (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
    (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
    (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
    (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    3、加強管理,確保護理安全。
    (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、r瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
    (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    4、夯實基礎護理。
    (1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    5、嚴格落實責任制整體護理。
    (1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
    (2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁剖姨攸c豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
    5、定期滿意度調查。
    (1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
    (2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
    6、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
    隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據去年的銷售工作,市場反應的問題如下:
    一、市場方面:
    1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
    2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
    3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
    4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
    二、管理方面:
    1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
    2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
    3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
    4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、銷售回款方面。
    本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
    1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
    3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
    要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。
    五、第一季度對自己有以下要求。
    1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。