方案的成功實(shí)施需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的配合。制定方案需要充分的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同努力，以集思廣益和減少風(fēng)險(xiǎn)。方案的制定非常重要，下面是一些建議和指導(dǎo)供您參考。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇一
通過洗車質(zhì)檢，贈送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳，開展評論送洗車，加強(qiáng)品牌宣傳和客戶消費(fèi)。
一、活動主題。
您來洗車，我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動時(shí)間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢，我送現(xiàn)金券!
備注：每個車牌號僅限兌換1次，車主必須自己親自質(zhì)檢，方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā)，我送洗車券!
備注：每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復(fù)評論無效。
四、活動準(zhǔn)備。
1、在店前做好活動宣傳海報(bào)或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二
傳統(tǒng)的門店在搞活動的時(shí)候，往往都是打折降價(jià)處理，消費(fèi)者對于這套的營銷已經(jīng)見多了，他們也深知羊毛出在羊身上的道理，所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%，但是同樣有利潤產(chǎn)生，只是沒有那么暴利，但是本著“有總比沒有好”的原則，在慘淡的淡季，有利潤就是王道!
分期式付款!
這樣的營銷方式，可以類比成分期式付款，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對于一下子掏出全款心理上有障礙，覺得不劃算，分期式的付款，好比鈍刀割肉，雖然一刀一刀慢，但是也能割下肉。一次性的付款雖然快，但是成交率卻非常低，而且錢一下子的收進(jìn)，消費(fèi)者也會質(zhì)疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗(yàn)式”體驗(yàn)式銷售!
這樣的體驗(yàn)式銷售，是在建立消費(fèi)者的信心，是在明確的告訴消費(fèi)者，我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價(jià)值這么多錢，我們不會降價(jià)打折，我們這里可以體驗(yàn)式的消費(fèi)，消費(fèi)者覺得產(chǎn)品好，覺得服務(wù)好，你分期付錢，你覺得不好，你可以停止支付后續(xù)的費(fèi)用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃，即各門店根據(jù)自己的實(shí)際情況，如員工工資及提成制度，套裝的販賣價(jià)格，店內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況，自己的客戶類型等，來設(shè)計(jì)更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表，請自行根據(jù)實(shí)際情況修改使用。
2、宣傳。
對于此方案的宣傳，瀾泰公司提供宣傳海報(bào)、dim傳單等設(shè)計(jì)。海報(bào)設(shè)計(jì)包括：鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動機(jī)清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等，dim傳單的`設(shè)計(jì)包括：個性化套餐卡的設(shè)計(jì)、此次“體驗(yàn)式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶，由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤的來源，銷售做的不到位，必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動，老板要將活動細(xì)則要傳達(dá)到位，銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。
服務(wù)。
因?yàn)榇舜蔚幕顒雍苤匾稽c(diǎn)是依賴服務(wù)的，服務(wù)做不好，必然導(dǎo)致后續(xù)的余款不能支付，為此，對于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格統(tǒng)一，一旦后面的服務(wù)做的不好，前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風(fēng)險(xiǎn)評估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況，即僅支付一半款項(xiàng)。
解決辦法：先問清楚客戶不滿意的原因，分析出是施工不符合流程造成效果不好，還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達(dá)不到要求，可以重新施工，體驗(yàn)效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來了。
解決辦法：先予以短信提醒，2次后電話提醒同時(shí)問清楚客戶不來的原因，若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng)，那保養(yǎng)就不做，但是繼續(xù)提醒贈送的服務(wù)門店還是會履行諾言去做。
至此，方案已經(jīng)完結(jié)，希望各門店能根據(jù)自己實(shí)際情況結(jié)合瀾泰公司的支持，在夏日的淡季，能做出比往日更好的業(yè)績!詳細(xì)不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負(fù)責(zé)人。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇三
一、活動期間，凡在我店洗車的`顧客，均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù)：
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動期間，凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元，送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元，送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元，送價(jià)值80元儀表清潔一次，120元打蠟一次。滿800元，送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張，精美禮品一份（贈品送完為止）。
三、凡我店會員，活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠，一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內(nèi)容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員（充值1980元）可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠（在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠）。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元，活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元，活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇四
一、活動期間，凡在我店洗車的顧客，均可憑我店贈送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù)：
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動期間，凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元，送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元，送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元，送價(jià)值80元儀表清潔一次，120元打蠟一次。滿800元，送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張，精美禮品一份（贈品送完為止）。
三、凡我店會員，活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠，一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇五
1、活動期間成功注冊本店vip會員（充值1980元）可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠（在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠）。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元，活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元，活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動當(dāng)?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源；
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間；
（2）促銷目的；
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；。
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的.人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1―2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇六
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
：4月29日-5月1日。
：店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的`宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，
a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇七
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇八
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?，美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi)，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分;同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi)，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格?？梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇：【篇1：汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶，確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法，但洗車人家......
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇九
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)。
a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場商機(jī)無限，真的是這樣嗎？如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢？這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益，模式也能決定運(yùn)營是否順利，目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式，這兩種模式各有利弊。個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主，在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營活動如市場調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因?yàn)槠嚭笫袌鍪且粋€處于上升期的市場，眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè)，存在這種“賺錢快”的機(jī)遇也就是賺市場準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。
直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。總部對店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運(yùn)作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn)，充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè)，所以在政策上對開店有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評，沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照，這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強(qiáng)的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時(shí)原則”，即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異，相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異，關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢，辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài)，究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員，目前，尚無權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言，一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國從事汽車維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。
汽車美容店的對外營業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營運(yùn)方式。一般而言，如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心，乃至繁華道路，營業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個小時(shí)，但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時(shí)營業(yè)。
（1）選定經(jīng)營場所開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。
否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。
（2）開業(yè)手續(xù)的辦理。
個體工商戶營業(yè)執(zhí)照：
先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個字號名稱，（從事經(jīng)營的地方）字號名稱多起幾個，因?yàn)橛兄孛哪憔蜎]法用。《經(jīng)過工商局核準(zhǔn)的字號名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
組織機(jī)構(gòu)代碼證：
準(zhǔn)備好一寸照片3張，身份證復(fù)印件2張，房屋租賃合同復(fù)印件一份，及批準(zhǔn)的字號名稱核準(zhǔn)書，即可辦理營業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務(wù)登記：
拿著工商營業(yè)執(zhí)照，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少？
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項(xiàng)目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。
2.3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi)：一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
3.稅收：每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項(xiàng)目。
三．漆面打蠟。
四．漆面拋光。
五．底盤裝甲。
六．汽車內(nèi)飾桑拿。
七．汽車漆面劃痕修復(fù)。
八．車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九．光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十．輪胎翻新。
十一．車身彩貼。
十二．汽車內(nèi)部裝飾。
十三．汽車防爆膜。
十四．安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五．中央門鎖。
十六．防盜器。
十七．全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八．汽車隔音。
十九．真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十一
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80％左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40％左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后消費(fèi)24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達(dá)到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30％以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。
作為汽車美容店，經(jīng)營步驟如下：a：挑選與租賃場地投資；b：店面裝修投資；
c：購入設(shè)備與營業(yè)準(zhǔn)備投資；d：正式運(yùn)作及創(chuàng)收；
其中，abc與d之間差價(jià)便為利潤。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理，從提綱2中可知，代銷商經(jīng)營步驟abc與d之間差價(jià)為利潤，如何保證這一利潤，與避免各種風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)想如下。
a，項(xiàng)目種類：
根據(jù)實(shí)際資金與人力資源，選取成本較低，利潤空間大，操作方便，市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營項(xiàng)目。（非主營項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格，可無視利潤）（如精品飾品類）包括單項(xiàng)有：汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等（詳細(xì)情況另定）。
b，差價(jià)確定：
四川綿陽地區(qū)美容店眾多，同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同，根據(jù)實(shí)際情況，在保證有利可賺情況下，盡可能在早期壓低價(jià)格（視地段而定），保證其對車主的吸引力。（價(jià)格是保障，服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定）。
c，客戶吸引與維持：
1、根據(jù)所在地段，盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献?，可給予vip等形式的優(yōu)惠價(jià)格，并適當(dāng)贈送有本店標(biāo)志的小禮品，以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項(xiàng)目，至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。（這一點(diǎn)很重要）。
d，設(shè)備選購：
根據(jù)手頭各類資源，對整一個汽用設(shè)備市場進(jìn)行對比調(diào)查，選購最有性價(jià)比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品（這點(diǎn)視資金而定）。
e，場地價(jià)值與裝修力度：
根據(jù)初期投資資金，考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略：
汽車快修快保：成本加100%利潤g，各類用品：
美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設(shè)計(jì)。
首先，作為美容店，要保證良好服務(wù)形象，以保證客戶信任度與回頭率。其次，適時(shí)對固定客戶跟蹤回訪，明確其需求與意見。（此處同樣涉及客戶整理機(jī)制）。
汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）接待員1名（年輕女性最好）注：最少其中一人持駕駛c證（方便給客戶倒車，停車）供應(yīng)商：
在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商，或者網(wǎng)上尋找（風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大，價(jià)格也會便宜些）。
6、成本預(yù)算。
一、首月支出：
場地支出：場地租用加裝修（視情況而定）約60000元設(shè)備支出：約150000元。
營業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元（排污證需要防保局批，較有難度，價(jià)格僅供參考）余下便為流動資金。
二、人員工薪：
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）1700元接待員1名1000元水電首月不計(jì)。
三、共計(jì)：
247400元（以上數(shù)據(jù)僅供參考，可酌情減少設(shè)備）、市場調(diào)查。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十二
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝飾美容小店，并不需要大投資，也沒有很高的技術(shù)門檻，是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
按市場行情，一輛普通的整車裝飾美容，收費(fèi)約為三k-五k元，一輛桑車的整車普通裝飾美容，收費(fèi)在-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對較少，而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月營業(yè)額可達(dá)到四到五萬元。
在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個35-55平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月二千到五千元。員工工資：開一家汽車裝飾美容小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十三
由于進(jìn)入門檻低，利潤可觀，中國的汽車美容店大部分是街邊小店，店長兼洗車員的情況也有不少，服務(wù)粗劣、秩序混亂，市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品，這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十四
汽車裝飾美容毛利率為40%，每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤。
可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要?？赡苁情_汽車裝飾美容店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝飾美容的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會把車停下來進(jìn)行裝飾美容，而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子，說服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷，賣出去再結(jié)算，那么，周轉(zhuǎn)資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下，服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過等候的時(shí)間。
進(jìn)行個性化裝飾美容。目前，汽車的裝飾美容開始講求個性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目，可交由合作單位來做，收入分成。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十五
目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)銷售相對飽和后，后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴(yán)重，加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里，汽車對于男人來說有點(diǎn)像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對于愛車人來說是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容，而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調(diào)查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算，一部價(jià)值10萬元左右的車一般要用10年，按每年行程2—3萬公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家，有車一族的不斷壯大，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。
目前，國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類：一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì)，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場；第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣狗肉，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級賣場里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品，沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項(xiàng)目目前市場上新鮮，風(fēng)險(xiǎn)較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項(xiàng)目利潤率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費(fèi)者更放心。
風(fēng)險(xiǎn)分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?，汽車美容店的?xiàng)目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外，每個項(xiàng)目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式：加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車場和馬路邊，招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目：汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定，依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求，隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn)，要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十六
由于進(jìn)入門檻低，利潤可觀，中國的汽車美容店大部分是街邊小店，店長兼洗車員的情況也有不少，服務(wù)粗劣mm、秩序混亂，市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品，這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十七
活動地點(diǎn)：xx汽車銷售公司(待定)。
活動主題：七夕中國情人節(jié)。
活動名稱：全城熱戀，hold住愛情。
活動促銷車型：捷達(dá)、新速騰、邁騰活動適宜人群：單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時(shí)，更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1：通過此次活動，擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2：通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日，做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3：通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng)，通過各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過活動聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1：愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到xx維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。
2：購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置：
一等獎1名，價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名，價(jià)值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名，價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名，價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時(shí)，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4：愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5：愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻，為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6：愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受至尊級別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7：愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8：愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時(shí)尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9：愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結(jié)尾時(shí)，主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10：愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
1：熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開場。
開場音樂：《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?，主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲，在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序，安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2：平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等3：有聲宣傳。
xx人民電臺廣播fm92.6。
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)支持：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
活動主辦方：xx汽車銷售公司。
活動承辦方：xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)活動贊助商：xx全球通電影城(待定)。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十八
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項(xiàng)目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定\團(tuán)結(jié)\向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。
2.3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi)：一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
3.稅收：每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項(xiàng)目。
二.汽車封釉美容。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復(fù)。
八.車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十九
xx，汽車市場營銷狀況低迷，所有品牌車系的銷量不盡理想，為了更好地開展融合營銷工作，利用品牌的組合力量進(jìn)行營銷，促進(jìn)市場的活躍和購買心理，xx汽車4s店特以二月情人節(jié)作為契機(jī)，舉辦情人節(jié)訂車大派對活動。
創(chuàng)業(yè)青年白領(lǐng)人群、上班族。
三、活動目標(biāo)。
(1)突出xx汽車極具時(shí)尚感、品牌形象年輕化的特點(diǎn)，誘導(dǎo)意向客戶親身體驗(yàn)xx品牌汽車的魅力，促進(jìn)其下單訂購。
(2)活動進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳本店形象及車在客戶心目中的影響力，進(jìn)一步拉近銷售商與客戶之間的關(guān)系，從而獲得口碑效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
(3)利用情人節(jié)專場團(tuán)購的價(jià)格優(yōu)勢為誘因，吸引更多意向人群關(guān)注活動。
“情人節(jié)訂車大派對活動”
x月xx日-x月x日。
(1)x月x日下午情人節(jié)專享團(tuán)購。
(2)x月x日晚上市內(nèi)指定酒吧免費(fèi)狂歡。
(3)訂車送“紅車隊(duì)服務(wù)”，為新車主接新娘、鬧洞房。
xx汽車4s店、晚上市內(nèi)指定酒吧。
(一)結(jié)婚有禮-訂車專享“紅車隊(duì)服務(wù)”
活動期間來店訂車，有機(jī)會獲得專享“紅車隊(duì)服務(wù)”，在您人生最重要、最美滿的時(shí)刻讓xx陪伴在您的身旁，為您開拓幸福的未來。車主一起陪您接新娘、鬧洞房。
“紅車隊(duì)”為售后邀約及銷售邀約、新老購車客戶參加，成功報(bào)名并參加“紅車隊(duì)”活動的車主，可獲得xxx元的工時(shí)保養(yǎng)劵。
(二)狂歡有禮-情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動。
活動期間來店保養(yǎng)或訂車的客戶，均有機(jī)會參加情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動，屆時(shí)參加的客戶可免費(fèi)在指定酒吧內(nèi)免費(fèi)狂歡。
(三)甜蜜大團(tuán)購-情人節(jié)團(tuán)購專場。
團(tuán)購期間xx全系車型均參加活動，活動采取網(wǎng)站報(bào)名及銷售顧問電話邀約等方式，當(dāng)天來店客戶可免費(fèi)品嘗紅酒、美味湯圓等。
團(tuán)購當(dāng)天邀約紅酒供應(yīng)商及食品供應(yīng)商，來店舉辦免費(fèi)品嘗紅酒、嘗湯圓活動。團(tuán)購現(xiàn)場還舉辦情人對對碰游戲。
1、愛情甜蜜蜜。
現(xiàn)場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則：在游戲時(shí)間內(nèi)各隊(duì)選手最快喂吃完1碗湯圓(10顆湯圓)為獲勝。
2、心心又相印。
現(xiàn)場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則：參加游戲選手分成2隊(duì)，背對背站立，工作人員用牌舉出不同詞匯，兩組選手同時(shí)用身體語言來提示另外一位選手，猜對即獲得1分。每組共5道題，最高分的`一組勝出。
3、快速搶答。
現(xiàn)場全體來賓均可參加游戲。
團(tuán)購問題搶答，團(tuán)購期間主持人會現(xiàn)場提問，參與的來賓，將獲得提供的紀(jì)念品。
4、訂車砸大獎。
訂車客戶(共8個金蛋)。
活動進(jìn)入團(tuán)購環(huán)節(jié)后，最快訂車的新車主將可參與訂車砸金蛋活動。有機(jī)會砸取湯圓劵、紅酒劵、工時(shí)劵等。
vip短信：給所有客戶發(fā)布情人節(jié)活動信息。網(wǎng)絡(luò)：軟文，本市主流汽車網(wǎng)站宣傳報(bào)道。電話邀約：銷售顧問一對一邀約;店頭物料宣傳，店頭邀約。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十
服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié)，盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制。
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，變被動為主動，變消極為用心。透過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感，構(gòu)成一個用心向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
說起來簡單，這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃惺侄嗟募?xì)節(jié)，經(jīng)營就是一個不斷完善的過程，經(jīng)過努力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強(qiáng)大的營銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店，對汽車美容店來說，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費(fèi)場所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，此刻畢竟不是憑感覺做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無歸?？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi)，所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富，是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開一家汽車美容店，快修店經(jīng)營的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十一
目前市場對汽車美容的界定還不清晰，洗車店、汽車配件店、汽修店都?xì)w到汽車美容的名下，其具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量廠家及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場，以爭得市場上的份，致使市場競爭日趨激烈。而他們提供的服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊的，例如，有的汽車美容店連最基本的劃痕修復(fù)都做不好，很大程度上價(jià)格大戰(zhàn)成為汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的手段。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十二
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內(nèi)汽車美容的主體業(yè)務(wù)，是汽車美容行業(yè)的利潤主要支撐。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術(shù)要求等環(huán)節(jié)，對管理和經(jīng)營的能力要求較高，導(dǎo)致做專業(yè)美容項(xiàng)目不少初學(xué)者心里沒底。在現(xiàn)有市場中，很多人對這個行業(yè)非?？春?，但是苦于不得其法。其實(shí)這個行業(yè)的規(guī)律通過正規(guī)的學(xué)習(xí)能夠掌握的很好。
專業(yè)汽車美容店前期投資不多，人員數(shù)量要求不多，但要求精干，最佳的方式是投資者也是施工技術(shù)人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質(zhì)量及效果；適合于前期資本不充裕，但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)型投資。
投資金額：6萬元左右。
經(jīng)營面積：80平方米。
工作人員：2到4人。
投資項(xiàng)目：汽車美容、汽車改色。
投資經(jīng)驗(yàn)：汽車美容及改色相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過鋪貨方式進(jìn)行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運(yùn)作：從目前的情況來看，資金的回籠期在6到8個月之間。投資風(fēng)險(xiǎn)：對于這樣的經(jīng)營項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。
利潤空間：經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑挘试?0%左右，其中的凈利潤一塊可以有所增長。
專業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當(dāng)?shù)卣w市場，最佳的營銷方式是口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性來擴(kuò)大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最佳營銷手段?？诒疇I銷是專業(yè)鍍膜店生存的基本，店面的施工技術(shù)與施工效果是店面成長的二個翅膀。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十三
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時(shí)間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護(hù)也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
（時(shí)間可自定）20xx年11月05日——20xx年11月15日。
（8項(xiàng)活動，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合）。
1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮無需服務(wù)，進(jìn)店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者（預(yù)計(jì)20天400個）。商家可自行選擇。
2、二重禮：七夕特價(jià)禮驚爆價(jià)，某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮：套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送，售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮：陽光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附）凡是的新老用戶，在促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的售后維修服務(wù)卡?；顒悠陂g，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動期間消費(fèi)客戶，可做一些簡單的護(hù)養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào)：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類（dm單2000份，門頭橫幅及條幅（應(yīng)節(jié)），海報(bào)，現(xiàn)金券或抵用券，x展架，導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等）。
2、禮品類（產(chǎn)品贈送體驗(yàn)套裝，紀(jì)念小禮品，與車主用車配飾相關(guān)類等）3、活動產(chǎn)品類（產(chǎn)品，展示道具，體驗(yàn)道具等）。
4、獎物類（免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等）。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。
（1）周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
（3）門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報(bào)，門口用氣球及花束裝飾。
（4）精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。
（5）店內(nèi)：門口設(shè)立明顯標(biāo)示logo的接待處，條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)。
（1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫），利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
（2）產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
（3）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人，造成不便。
（4）店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費(fèi)用：元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用：元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用：元。
5、促銷禮品費(fèi)用：元。
6、舞臺租賃和搭建費(fèi)用：元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用：元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用：元。
9、抽獎費(fèi)用：元。
10、代金券印刷費(fèi)用：元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用：元。
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來排隊(duì)，但是有的人來的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動形式，只要活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒，后車之師?；顒咏Y(jié)束時(shí)應(yīng)對此次活動進(jìn)行清算和評估，對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費(fèi)者眼球等各個方面進(jìn)行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。（備注：以上為營銷策劃建議僅供參考，各店還需根據(jù)店鋪的市場實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置，套餐配置，銷售政策，宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置）。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇一
通過洗車質(zhì)檢，贈送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳，開展評論送洗車，加強(qiáng)品牌宣傳和客戶消費(fèi)。
一、活動主題。
您來洗車，我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動時(shí)間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢，我送現(xiàn)金券!
備注：每個車牌號僅限兌換1次，車主必須自己親自質(zhì)檢，方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā)，我送洗車券!
備注：每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復(fù)評論無效。
四、活動準(zhǔn)備。
1、在店前做好活動宣傳海報(bào)或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二
傳統(tǒng)的門店在搞活動的時(shí)候，往往都是打折降價(jià)處理，消費(fèi)者對于這套的營銷已經(jīng)見多了，他們也深知羊毛出在羊身上的道理，所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%，但是同樣有利潤產(chǎn)生，只是沒有那么暴利，但是本著“有總比沒有好”的原則，在慘淡的淡季，有利潤就是王道!
分期式付款!
這樣的營銷方式，可以類比成分期式付款，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者對于一下子掏出全款心理上有障礙，覺得不劃算，分期式的付款，好比鈍刀割肉，雖然一刀一刀慢，但是也能割下肉。一次性的付款雖然快，但是成交率卻非常低，而且錢一下子的收進(jìn)，消費(fèi)者也會質(zhì)疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務(wù)。
3、“體驗(yàn)式”體驗(yàn)式銷售!
這樣的體驗(yàn)式銷售，是在建立消費(fèi)者的信心，是在明確的告訴消費(fèi)者，我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價(jià)值這么多錢，我們不會降價(jià)打折，我們這里可以體驗(yàn)式的消費(fèi)，消費(fèi)者覺得產(chǎn)品好，覺得服務(wù)好，你分期付錢，你覺得不好，你可以停止支付后續(xù)的費(fèi)用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃，即各門店根據(jù)自己的實(shí)際情況，如員工工資及提成制度，套裝的販賣價(jià)格，店內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況，自己的客戶類型等，來設(shè)計(jì)更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表，請自行根據(jù)實(shí)際情況修改使用。
2、宣傳。
對于此方案的宣傳，瀾泰公司提供宣傳海報(bào)、dim傳單等設(shè)計(jì)。海報(bào)設(shè)計(jì)包括：鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動機(jī)清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等，dim傳單的`設(shè)計(jì)包括：個性化套餐卡的設(shè)計(jì)、此次“體驗(yàn)式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶，由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤的來源，銷售做的不到位，必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動，老板要將活動細(xì)則要傳達(dá)到位，銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。
服務(wù)。
因?yàn)榇舜蔚幕顒雍苤匾稽c(diǎn)是依賴服務(wù)的，服務(wù)做不好，必然導(dǎo)致后續(xù)的余款不能支付，為此，對于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格統(tǒng)一，一旦后面的服務(wù)做的不好，前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風(fēng)險(xiǎn)評估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況，即僅支付一半款項(xiàng)。
解決辦法：先問清楚客戶不滿意的原因，分析出是施工不符合流程造成效果不好，還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達(dá)不到要求，可以重新施工，體驗(yàn)效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來了。
解決辦法：先予以短信提醒，2次后電話提醒同時(shí)問清楚客戶不來的原因，若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng)，那保養(yǎng)就不做，但是繼續(xù)提醒贈送的服務(wù)門店還是會履行諾言去做。
至此，方案已經(jīng)完結(jié)，希望各門店能根據(jù)自己實(shí)際情況結(jié)合瀾泰公司的支持，在夏日的淡季，能做出比往日更好的業(yè)績!詳細(xì)不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負(fù)責(zé)人。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇三
一、活動期間，凡在我店洗車的`顧客，均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù)：
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動期間，凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元，送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元，送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元，送價(jià)值80元儀表清潔一次，120元打蠟一次。滿800元，送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張，精美禮品一份（贈品送完為止）。
三、凡我店會員，活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠，一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內(nèi)容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員（充值1980元）可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠（在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠）。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元，活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元，活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇四
一、活動期間，凡在我店洗車的顧客，均可憑我店贈送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù)：
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費(fèi)一次。
二、活動期間，凡在我店一次性消費(fèi)。
滿100元，送價(jià)值20元蠟洗一次。滿300元，送價(jià)值60元打蠟一次。滿500元，送價(jià)值80元儀表清潔一次，120元打蠟一次。滿800元，送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張，精美禮品一份（贈品送完為止）。
三、凡我店會員，活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠，一次性消費(fèi)滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇五
1、活動期間成功注冊本店vip會員（充值1980元）可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠（在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠）。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價(jià)560元，活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價(jià)980元，活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴(kuò)大汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR> 3、拉動當(dāng)?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源；
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間；
（2）促銷目的；
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；。
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的.人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1―2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇六
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
：4月29日-5月1日。
：店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的`宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，
a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇七
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇八
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?，美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi)，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分;同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi)，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格?？梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇：【篇1：汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶，確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法，但洗車人家......
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇九
4、提高消費(fèi)者的忠誠度；
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
4月29日-5月1日。
店內(nèi)促銷。
（一）促銷前準(zhǔn)備工作：
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
（1）促銷時(shí)間：
（2）促銷目的：
（3）參與者所獲的實(shí)惠；
（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備：
a、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）。
d、如有抽獎項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券；
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；
g、暢銷產(chǎn)品備足；
a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
b、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動的賣點(diǎn)。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。
（二）活動的工作人員崗位及職責(zé)：
1、人員配備及分工：
a、前臺接待1-2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；
b、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導(dǎo)購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
d、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)。
a、漆面檢測儀器，免費(fèi)漆面檢測以及簡單漆面護(hù)理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復(fù)產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
b、送禮品：
一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）。
一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠：
一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶7個新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
e、1+1行動：1人消費(fèi)可2人享受。
f、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。
好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場商機(jī)無限，真的是這樣嗎？如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢？這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益，模式也能決定運(yùn)營是否順利，目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式，這兩種模式各有利弊。個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主，在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營活動如市場調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因?yàn)槠嚭笫袌鍪且粋€處于上升期的市場，眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè)，存在這種“賺錢快”的機(jī)遇也就是賺市場準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。
直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。總部對店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運(yùn)作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn)，充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè)，所以在政策上對開店有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評，沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照，這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強(qiáng)的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時(shí)原則”，即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異，相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異，關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢，辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài)，究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員，目前，尚無權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言，一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國從事汽車維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。
汽車美容店的對外營業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營運(yùn)方式。一般而言，如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心，乃至繁華道路，營業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個小時(shí)，但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時(shí)營業(yè)。
（1）選定經(jīng)營場所開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。
否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。
（2）開業(yè)手續(xù)的辦理。
個體工商戶營業(yè)執(zhí)照：
先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個字號名稱，（從事經(jīng)營的地方）字號名稱多起幾個，因?yàn)橛兄孛哪憔蜎]法用。《經(jīng)過工商局核準(zhǔn)的字號名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
組織機(jī)構(gòu)代碼證：
準(zhǔn)備好一寸照片3張，身份證復(fù)印件2張，房屋租賃合同復(fù)印件一份，及批準(zhǔn)的字號名稱核準(zhǔn)書，即可辦理營業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務(wù)登記：
拿著工商營業(yè)執(zhí)照，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區(qū)縣。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少？
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項(xiàng)目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。
2.3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi)：一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
3.稅收：每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項(xiàng)目。
三．漆面打蠟。
四．漆面拋光。
五．底盤裝甲。
六．汽車內(nèi)飾桑拿。
七．汽車漆面劃痕修復(fù)。
八．車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九．光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十．輪胎翻新。
十一．車身彩貼。
十二．汽車內(nèi)部裝飾。
十三．汽車防爆膜。
十四．安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五．中央門鎖。
十六．防盜器。
十七．全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八．汽車隔音。
十九．真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十一
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80％左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40％左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后消費(fèi)24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達(dá)到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30％以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。
作為汽車美容店，經(jīng)營步驟如下：a：挑選與租賃場地投資；b：店面裝修投資；
c：購入設(shè)備與營業(yè)準(zhǔn)備投資；d：正式運(yùn)作及創(chuàng)收；
其中，abc與d之間差價(jià)便為利潤。、經(jīng)商構(gòu)想。
創(chuàng)收才是硬道理，從提綱2中可知，代銷商經(jīng)營步驟abc與d之間差價(jià)為利潤，如何保證這一利潤，與避免各種風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)想如下。
a，項(xiàng)目種類：
根據(jù)實(shí)際資金與人力資源，選取成本較低，利潤空間大，操作方便，市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營項(xiàng)目。（非主營項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格，可無視利潤）（如精品飾品類）包括單項(xiàng)有：汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等（詳細(xì)情況另定）。
b，差價(jià)確定：
四川綿陽地區(qū)美容店眾多，同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同，根據(jù)實(shí)際情況，在保證有利可賺情況下，盡可能在早期壓低價(jià)格（視地段而定），保證其對車主的吸引力。（價(jià)格是保障，服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定）。
c，客戶吸引與維持：
1、根據(jù)所在地段，盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献?，可給予vip等形式的優(yōu)惠價(jià)格，并適當(dāng)贈送有本店標(biāo)志的小禮品，以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項(xiàng)目，至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。（這一點(diǎn)很重要）。
d，設(shè)備選購：
根據(jù)手頭各類資源，對整一個汽用設(shè)備市場進(jìn)行對比調(diào)查，選購最有性價(jià)比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品（這點(diǎn)視資金而定）。
e，場地價(jià)值與裝修力度：
根據(jù)初期投資資金，考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略：
汽車快修快保：成本加100%利潤g，各類用品：
美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設(shè)計(jì)。
首先，作為美容店，要保證良好服務(wù)形象，以保證客戶信任度與回頭率。其次，適時(shí)對固定客戶跟蹤回訪，明確其需求與意見。（此處同樣涉及客戶整理機(jī)制）。
汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）接待員1名（年輕女性最好）注：最少其中一人持駕駛c證（方便給客戶倒車，停車）供應(yīng)商：
在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商，或者網(wǎng)上尋找（風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大，價(jià)格也會便宜些）。
6、成本預(yù)算。
一、首月支出：
場地支出：場地租用加裝修（視情況而定）約60000元設(shè)備支出：約150000元。
營業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元（排污證需要防保局批，較有難度，價(jià)格僅供參考）余下便為流動資金。
二、人員工薪：
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）1700元接待員1名1000元水電首月不計(jì)。
三、共計(jì)：
247400元（以上數(shù)據(jù)僅供參考，可酌情減少設(shè)備）、市場調(diào)查。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十二
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝飾美容小店，并不需要大投資，也沒有很高的技術(shù)門檻，是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
按市場行情，一輛普通的整車裝飾美容，收費(fèi)約為三k-五k元，一輛桑車的整車普通裝飾美容，收費(fèi)在-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對較少，而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月營業(yè)額可達(dá)到四到五萬元。
在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個35-55平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月二千到五千元。員工工資：開一家汽車裝飾美容小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十三
由于進(jìn)入門檻低，利潤可觀，中國的汽車美容店大部分是街邊小店，店長兼洗車員的情況也有不少，服務(wù)粗劣、秩序混亂，市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品，這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十四
汽車裝飾美容毛利率為40%，每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤。
可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
選址非常重要?？赡苁情_汽車裝飾美容店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝飾美容的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會把車停下來進(jìn)行裝飾美容，而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子，說服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷，賣出去再結(jié)算，那么，周轉(zhuǎn)資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下，服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過等候的時(shí)間。
進(jìn)行個性化裝飾美容。目前，汽車的裝飾美容開始講求個性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目，可交由合作單位來做，收入分成。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十五
目前，私家車在我國還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)銷售相對飽和后，后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴(yán)重，加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里，汽車對于男人來說有點(diǎn)像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對于愛車人來說是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容，而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調(diào)查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算，一部價(jià)值10萬元左右的車一般要用10年，按每年行程2—3萬公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家，有車一族的不斷壯大，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。
目前，國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類：一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì)，汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場；第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣狗肉，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級賣場里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品，沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項(xiàng)目目前市場上新鮮，風(fēng)險(xiǎn)較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項(xiàng)目利潤率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費(fèi)者更放心。
風(fēng)險(xiǎn)分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?，汽車美容店的?xiàng)目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外，每個項(xiàng)目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
投資攻略。
形式：加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車場和馬路邊，招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目：汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定，依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求，隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn)，要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十六
由于進(jìn)入門檻低，利潤可觀，中國的汽車美容店大部分是街邊小店，店長兼洗車員的情況也有不少，服務(wù)粗劣mm、秩序混亂，市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品，這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十七
活動地點(diǎn)：xx汽車銷售公司(待定)。
活動主題：七夕中國情人節(jié)。
活動名稱：全城熱戀，hold住愛情。
活動促銷車型：捷達(dá)、新速騰、邁騰活動適宜人群：單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時(shí)，更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1：通過此次活動，擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2：通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日，做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3：通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng)，通過各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過活動聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1：愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到xx維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。
2：購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置：
一等獎1名，價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名，價(jià)值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名，價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名，價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時(shí)，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4：愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5：愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻，為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6：愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受至尊級別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7：愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8：愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時(shí)尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9：愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結(jié)尾時(shí)，主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10：愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
1：熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開場。
開場音樂：《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?，主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲，在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序，安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2：平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等3：有聲宣傳。
xx人民電臺廣播fm92.6。
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)支持：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
活動主辦方：xx汽車銷售公司。
活動承辦方：xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)活動贊助商：xx全球通電影城(待定)。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十八
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
你的投資有多少?
對核心技術(shù)掌握的程度?
你的技術(shù)骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進(jìn)行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準(zhǔn)備經(jīng)營那幾類項(xiàng)目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項(xiàng)目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項(xiàng)目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定\團(tuán)結(jié)\向上的團(tuán)隊(duì)?
還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
2.店鋪準(zhǔn)備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。
2.3個月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
3.進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
4.手續(xù)費(fèi)：一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
3.稅收：每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項(xiàng)目。
二.汽車封釉美容。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內(nèi)飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復(fù)。
八.車內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內(nèi)部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車?yán)走_(dá)。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇十九
xx，汽車市場營銷狀況低迷，所有品牌車系的銷量不盡理想，為了更好地開展融合營銷工作，利用品牌的組合力量進(jìn)行營銷，促進(jìn)市場的活躍和購買心理，xx汽車4s店特以二月情人節(jié)作為契機(jī)，舉辦情人節(jié)訂車大派對活動。
創(chuàng)業(yè)青年白領(lǐng)人群、上班族。
三、活動目標(biāo)。
(1)突出xx汽車極具時(shí)尚感、品牌形象年輕化的特點(diǎn)，誘導(dǎo)意向客戶親身體驗(yàn)xx品牌汽車的魅力，促進(jìn)其下單訂購。
(2)活動進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳本店形象及車在客戶心目中的影響力，進(jìn)一步拉近銷售商與客戶之間的關(guān)系，從而獲得口碑效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
(3)利用情人節(jié)專場團(tuán)購的價(jià)格優(yōu)勢為誘因，吸引更多意向人群關(guān)注活動。
“情人節(jié)訂車大派對活動”
x月xx日-x月x日。
(1)x月x日下午情人節(jié)專享團(tuán)購。
(2)x月x日晚上市內(nèi)指定酒吧免費(fèi)狂歡。
(3)訂車送“紅車隊(duì)服務(wù)”，為新車主接新娘、鬧洞房。
xx汽車4s店、晚上市內(nèi)指定酒吧。
(一)結(jié)婚有禮-訂車專享“紅車隊(duì)服務(wù)”
活動期間來店訂車，有機(jī)會獲得專享“紅車隊(duì)服務(wù)”，在您人生最重要、最美滿的時(shí)刻讓xx陪伴在您的身旁，為您開拓幸福的未來。車主一起陪您接新娘、鬧洞房。
“紅車隊(duì)”為售后邀約及銷售邀約、新老購車客戶參加，成功報(bào)名并參加“紅車隊(duì)”活動的車主，可獲得xxx元的工時(shí)保養(yǎng)劵。
(二)狂歡有禮-情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動。
活動期間來店保養(yǎng)或訂車的客戶，均有機(jī)會參加情人節(jié)酒吧狂歡之夜活動，屆時(shí)參加的客戶可免費(fèi)在指定酒吧內(nèi)免費(fèi)狂歡。
(三)甜蜜大團(tuán)購-情人節(jié)團(tuán)購專場。
團(tuán)購期間xx全系車型均參加活動，活動采取網(wǎng)站報(bào)名及銷售顧問電話邀約等方式，當(dāng)天來店客戶可免費(fèi)品嘗紅酒、美味湯圓等。
團(tuán)購當(dāng)天邀約紅酒供應(yīng)商及食品供應(yīng)商，來店舉辦免費(fèi)品嘗紅酒、嘗湯圓活動。團(tuán)購現(xiàn)場還舉辦情人對對碰游戲。
1、愛情甜蜜蜜。
現(xiàn)場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則：在游戲時(shí)間內(nèi)各隊(duì)選手最快喂吃完1碗湯圓(10顆湯圓)為獲勝。
2、心心又相印。
現(xiàn)場選擇2組來賓(2男2女)參加該游戲。
游戲規(guī)則：參加游戲選手分成2隊(duì)，背對背站立，工作人員用牌舉出不同詞匯，兩組選手同時(shí)用身體語言來提示另外一位選手，猜對即獲得1分。每組共5道題，最高分的`一組勝出。
3、快速搶答。
現(xiàn)場全體來賓均可參加游戲。
團(tuán)購問題搶答，團(tuán)購期間主持人會現(xiàn)場提問，參與的來賓，將獲得提供的紀(jì)念品。
4、訂車砸大獎。
訂車客戶(共8個金蛋)。
活動進(jìn)入團(tuán)購環(huán)節(jié)后，最快訂車的新車主將可參與訂車砸金蛋活動。有機(jī)會砸取湯圓劵、紅酒劵、工時(shí)劵等。
vip短信：給所有客戶發(fā)布情人節(jié)活動信息。網(wǎng)絡(luò)：軟文，本市主流汽車網(wǎng)站宣傳報(bào)道。電話邀約：銷售顧問一對一邀約;店頭物料宣傳，店頭邀約。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十
服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié)，盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制。
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開一家汽車美容店，變被動為主動，變消極為用心。透過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感，構(gòu)成一個用心向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
說起來簡單，這三個大的方向?qū)嵤┢饋頃惺侄嗟募?xì)節(jié)，經(jīng)營就是一個不斷完善的過程，經(jīng)過努力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強(qiáng)大的營銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店，對汽車美容店來說，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費(fèi)場所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，此刻畢竟不是憑感覺做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無歸?？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi)，所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富，是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開一家汽車美容店，快修店經(jīng)營的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十一
目前市場對汽車美容的界定還不清晰，洗車店、汽車配件店、汽修店都?xì)w到汽車美容的名下，其具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量廠家及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場，以爭得市場上的份，致使市場競爭日趨激烈。而他們提供的服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊的，例如，有的汽車美容店連最基本的劃痕修復(fù)都做不好，很大程度上價(jià)格大戰(zhàn)成為汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的手段。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十二
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內(nèi)汽車美容的主體業(yè)務(wù)，是汽車美容行業(yè)的利潤主要支撐。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術(shù)要求等環(huán)節(jié)，對管理和經(jīng)營的能力要求較高，導(dǎo)致做專業(yè)美容項(xiàng)目不少初學(xué)者心里沒底。在現(xiàn)有市場中，很多人對這個行業(yè)非?？春?，但是苦于不得其法。其實(shí)這個行業(yè)的規(guī)律通過正規(guī)的學(xué)習(xí)能夠掌握的很好。
專業(yè)汽車美容店前期投資不多，人員數(shù)量要求不多，但要求精干，最佳的方式是投資者也是施工技術(shù)人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質(zhì)量及效果；適合于前期資本不充裕，但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)型投資。
投資金額：6萬元左右。
經(jīng)營面積：80平方米。
工作人員：2到4人。
投資項(xiàng)目：汽車美容、汽車改色。
投資經(jīng)驗(yàn)：汽車美容及改色相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過鋪貨方式進(jìn)行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運(yùn)作：從目前的情況來看，資金的回籠期在6到8個月之間。投資風(fēng)險(xiǎn)：對于這樣的經(jīng)營項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。
利潤空間：經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑挘试?0%左右，其中的凈利潤一塊可以有所增長。
專業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當(dāng)?shù)卣w市場，最佳的營銷方式是口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性來擴(kuò)大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最佳營銷手段?？诒疇I銷是專業(yè)鍍膜店生存的基本，店面的施工技術(shù)與施工效果是店面成長的二個翅膀。
汽車美容店運(yùn)營管理方案篇二十三
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時(shí)間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護(hù)也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
（時(shí)間可自定）20xx年11月05日——20xx年11月15日。
（8項(xiàng)活動，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合）。
1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮無需服務(wù)，進(jìn)店就有禮?；顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者（預(yù)計(jì)20天400個）。商家可自行選擇。
2、二重禮：七夕特價(jià)禮驚爆價(jià)，某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮：套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送，售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
5、八重禮：陽光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附）凡是的新老用戶，在促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的售后維修服務(wù)卡?；顒悠陂g，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動期間消費(fèi)客戶，可做一些簡單的護(hù)養(yǎng)活動等。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào)：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
1、形象設(shè)計(jì)印刷類（dm單2000份，門頭橫幅及條幅（應(yīng)節(jié)），海報(bào)，現(xiàn)金券或抵用券，x展架，導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等）。
2、禮品類（產(chǎn)品贈送體驗(yàn)套裝，紀(jì)念小禮品，與車主用車配飾相關(guān)類等）3、活動產(chǎn)品類（產(chǎn)品，展示道具，體驗(yàn)道具等）。
4、獎物類（免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等）。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。
（1）周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
（3）門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報(bào)，門口用氣球及花束裝飾。
（4）精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。
（5）店內(nèi)：門口設(shè)立明顯標(biāo)示logo的接待處，條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)。
（1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫），利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
（2）產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
（3）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人，造成不便。
（4）店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。
1、電視的廣告費(fèi)用：元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用：元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用：元。
5、促銷禮品費(fèi)用：元。
6、舞臺租賃和搭建費(fèi)用：元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用：元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用：元。
9、抽獎費(fèi)用：元。
10、代金券印刷費(fèi)用：元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用：元。
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來排隊(duì)，但是有的人來的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動形式，只要活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
前車之鑒，后車之師?；顒咏Y(jié)束時(shí)應(yīng)對此次活動進(jìn)行清算和評估，對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費(fèi)者眼球等各個方面進(jìn)行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。（備注：以上為營銷策劃建議僅供參考，各店還需根據(jù)店鋪的市場實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置，套餐配置，銷售政策，宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置）。