總結(jié)可以促使我們反思自己的行為和決策,以避免重復(fù)犯錯(cuò)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重客觀性,不偏袒任何一方,并盡量提供客觀證據(jù)來(lái)支持論點(diǎn)。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和用詞都比較典型和合理,是值得借鑒的寫(xiě)作范本。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇一
自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)屬于電氣信息類(lèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè),它是以自動(dòng)控制理論為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、電力電子技術(shù)、傳感器技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為主要控制手段,組成各種自動(dòng)化控制裝置和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)生活自動(dòng)化,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活急需的專(zhuān)業(yè)。下面是小編收集的儀表自動(dòng)化年終總結(jié),歡迎閱讀。儀表自動(dòng)化年終總結(jié)1。
我是xx,現(xiàn)年30歲,男,漢族,于20xx年7月畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)學(xué)院電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),現(xiàn)任xx信息自動(dòng)化公司自動(dòng)化部技術(shù)員?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
從參加工作以來(lái),參與的新建工程有本鋼8、9號(hào)焦?fàn)t的的電除塵plc系統(tǒng),本鋼7號(hào)轉(zhuǎn)爐水處理plc系統(tǒng),馬耳嶺球團(tuán)廠變頻器安裝調(diào)試,燃?xì)鈴S第三加壓站二期工程plc系統(tǒng)等新建工程,參與的改造工程有焦化四五號(hào)焦?fàn)t除塵plc系統(tǒng)改造工程,燃?xì)鈴S第七加壓站plc系統(tǒng)改造工程,二氫站及十一加儀表和plc系統(tǒng)改造工程,六環(huán)水處理站plc系統(tǒng)改造等,日常維護(hù)工作有供水廠的三環(huán)水、四環(huán)水,六環(huán)水、十四環(huán)水處理站,三熱軋水處理站,污水廠等日常維護(hù)工作。
在工作中一直以一個(gè)自動(dòng)化人的職業(yè)道德來(lái)要求自己,盡自己努力完成各項(xiàng)本職工作,在現(xiàn)場(chǎng)工作中積極發(fā)揚(yáng)了自動(dòng)化人不怕苦不怕累的工作精神,各項(xiàng)工作都受到現(xiàn)場(chǎng)人員的好評(píng)和肯定。
通過(guò)這幾年的工作時(shí)間,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工藝流程有了一定了解,對(duì)plc設(shè)備也越來(lái)越熟悉。
另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的施工步驟和施工環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解plc系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)plc設(shè)備及自動(dòng)控制的認(rèn)識(shí),在這幾年時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
思想上,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管有些自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)的工作條件很艱苦,但對(duì)我們年青人來(lái)說(shuō),也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在自動(dòng)化公司這樣的一個(gè)地方,還有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。
在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
以后的路還有多長(zhǎng),不過(guò)我相信,我可以做的更好的,我可以在今后不斷的努力中,取得更大的進(jìn)步。自動(dòng)化公司有著廣袤的發(fā)展空間,我堅(jiān)信我可以得到最好的成長(zhǎng),為本鋼信息自動(dòng)化公司的成長(zhǎng)壯大貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
輾轉(zhuǎn)一年將去,我們?cè)诿β档墓ぷ髦凶哌^(guò)了初春深秋,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,我們儀表班雖然只有3個(gè)人,但是在我們的不懈努力下解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。
從全年來(lái)看,在正常生產(chǎn)情況下各類(lèi)儀表參數(shù)相對(duì)比較穩(wěn)定,這包括工業(yè)四大參數(shù)在內(nèi)的“流量、壓力、溫度、物位。7號(hào)爐料罐壓力平凡出現(xiàn)堵塞問(wèn)題,6號(hào)爐雖然也有,但是并不經(jīng)常出現(xiàn)。
7號(hào)爐頂?shù)獨(dú)饬髁砍霈F(xiàn)過(guò)一次超量程,噴煤氮?dú)饬髁恳渤霈F(xiàn)過(guò)超量程經(jīng)過(guò)查看,噴煤氮?dú)饬髁吭染统砍讨皇亲兯推饕恢婚_(kāi)著氣壓平衡閥,熱風(fēng)爐上的煤氣流量和空氣流量都是微差壓調(diào)節(jié)對(duì)工藝要求非常高,我們對(duì)熱風(fēng)爐各差壓變送器做出了定期校準(zhǔn),校零點(diǎn)措施。
各溫度參數(shù)方面,熱風(fēng)溫度和拱角,拱頂溫度最為重要直接影響煉鐵生產(chǎn),7號(hào)爐熱風(fēng)溫度下半年出現(xiàn)過(guò)一次波動(dòng)現(xiàn)象經(jīng)查看是熱電偶絲燒斷,6號(hào)爐也曾兩次更換過(guò)熱電偶,熱風(fēng)爐拱角溫度曾多次出現(xiàn)測(cè)量偏高不準(zhǔn),經(jīng)查看同樣也是燒斷,這些溫度測(cè)量點(diǎn)不易更換環(huán)境條件也很苛刻,況且這類(lèi)s型熱電偶材料是白金制成比較昂貴,對(duì)公司提出的降本增效實(shí)屬不易,我個(gè)人建議采用十字測(cè)溫儀。
物位測(cè)量是最頭疼的一項(xiàng),它傳到上的并非標(biāo)準(zhǔn)4—20ma信號(hào),這對(duì)于處理問(wèn)題一直都拿不準(zhǔn)到底是何原因,這表明我們的技術(shù)還要有望不斷提高。全年內(nèi)各調(diào)節(jié)閥動(dòng)作調(diào)節(jié)不是很理想,我們不斷找出問(wèn)題將反饋調(diào)節(jié)設(shè)定到最符合工藝要求,開(kāi)關(guān)量調(diào)節(jié)和模擬量調(diào)節(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)模擬量控制比較穩(wěn)定不容易出現(xiàn)問(wèn)題,開(kāi)關(guān)量控制平凡出現(xiàn)反饋不準(zhǔn)開(kāi)關(guān)不到位和調(diào)節(jié)時(shí)浮動(dòng)大,我們針對(duì)這些問(wèn)題也費(fèi)了不少精力。
各主要場(chǎng)合的監(jiān)控?cái)z像,全年內(nèi)多次出現(xiàn)信號(hào)干擾畫(huà)面顯示不清,對(duì)此我們更換了多條視頻線路,做了防干擾接地。自動(dòng)化方面包括plc在內(nèi)的pc電腦和一系列的內(nèi)部軟件,為保證自動(dòng)化正常運(yùn)行我們對(duì)plc和pc工控電腦定期進(jìn)行清楚灰塵,10月份熱風(fēng)爐2#電腦出現(xiàn)過(guò)歷史數(shù)據(jù)丟失,我們對(duì)wincc歸檔變量畫(huà)面修改后在沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)情況。
縱觀全年我個(gè)人感覺(jué)我們對(duì)所維護(hù)的設(shè)備不遺余力的付出了青春,今后我們還要更加努力向前走去,因?yàn)槲覀兦胺降穆愤€很遠(yuǎn)還有更多任務(wù)在等待著我們這些年輕人去完成。
往年大地早已經(jīng)白茫茫的一片了,今年還未曾下過(guò)雪。雪是那么的冷,可是它又那么的美麗,我害怕冷,可我還是那么的喜歡它。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇二
總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,以下是小編整理的公司銷(xiāo)售年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款1__萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力?。?;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場(chǎng)。
持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)————)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致__年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)。
我從__年年初加入公司食品銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,__年也快過(guò)去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬(wàn)千。對(duì)于即將過(guò)去的__年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
結(jié)合__年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從__年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類(lèi)商場(chǎng),至__年六月底?;旧蟔_年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從__年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶(hù),有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù),有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù),有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件,增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%。。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷(xiāo)售潛力。
司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1細(xì)。
比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理,我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以一定要細(xì)心。
2勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3多。
談而達(dá)到我們的目的,就要更專(zhuān)業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷(xiāo)售這行,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,客戶(hù)的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷(xiāo)方案,自己很有信心,可是去和客戶(hù)談時(shí),客戶(hù)一口就給拒絕了,一句話都不聽(tīng)。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶(hù)拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4強(qiáng)。
1)自信心強(qiáng),做銷(xiāo)售,沒(méi)有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂(lè),在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng),做快銷(xiāo)品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷(xiāo)策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以?xún)?yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷(xiāo)售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒(méi)得穿了,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?;貋?lái)時(shí),主管問(wèn)起來(lái),老是很多小問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人,就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理,非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多,但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿(mǎn)活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi),這樣我比別人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
三、自我工作中的不足。
在銷(xiāo)售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會(huì)拋棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20年,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開(kāi)展20年的工作。工作計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),始終堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、既然限購(gòu)單一開(kāi)始就需要搖號(hào),那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,才不會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,我們必須以愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷(xiāo)售任務(wù),我會(huì)努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高醫(yī)院的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成醫(yī)院交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。
首先,我謹(jǐn)代表全體營(yíng)銷(xiāo)人員,向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快,新年萬(wàn)事如意!
我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段,我們會(huì)仔細(xì)檢查每一個(gè)電話,尋找感興趣的客戶(hù)。要建立信任關(guān)系,就要與每個(gè)客戶(hù)溝通。讓他們從心底里覺(jué)得,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為他們服務(wù),主要是幫助他們,本著“能做的一定要做,能協(xié)調(diào)的盡量做”的原則來(lái)工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后,我們不僅能滿(mǎn)足他們的需求,還能得到我們應(yīng)得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次找機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外界因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。不管是客戶(hù)跟蹤還是服務(wù),他們還是可以用心做事情,做質(zhì)量。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計(jì)劃都執(zhí)行了,嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度,最好的方式去解決。
20__年,無(wú)知而來(lái)。我也深感壓力,不知所措。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對(duì)做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
在這一年的工作中,圍繞“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多樣化的形式,多找書(shū),多讀多學(xué),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)闊視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論和客戶(hù)溝通結(jié)合起來(lái),用在實(shí)踐中,用不同的方式方法,讓大家找到自己的工作方式,然后互相補(bǔ)充,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任,要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),每個(gè)人的能力和素質(zhì)都有所提高,必須鍛煉自己獨(dú)立和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)技能。以后無(wú)論做什么,都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿(mǎn)意。
進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人無(wú)論做什么都必須學(xué)會(huì)如何生存。最重要的是要有一個(gè)健康、樂(lè)觀、進(jìn)取的工作態(tài)度。學(xué)會(huì)做人做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)工作,就要全身心的去做。這也是對(duì)自己的義務(wù)。
工作兩年,我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。我相信:“公司戰(zhàn)略明確,定位準(zhǔn)確,決策正確。”所以在以后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的主導(dǎo)作用和位置。為公司的蓬勃發(fā)展盡自己綿薄之力。
回首往事,我們滿(mǎn)懷熱情;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部以在這里工作為榮;明天市場(chǎng)部會(huì)讓公司以我們的工作為榮!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,_公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、__年銷(xiāo)售情況。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。__年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額_,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jī)完成x%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)。
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在__x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們__公司在__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇四
在學(xué)校、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和系部的大力支持下,2011年自動(dòng)化儀表系全體教師兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在。
教學(xué)。
科研等諸多方面取得了可喜成績(jī)。包括以下四個(gè)方面:
一、教學(xué)管理工作。
5、開(kāi)展教學(xué)研討和教學(xué)觀摩活動(dòng),積極探索教學(xué)方法和教學(xué)模式研究,11年儀表系獲批一項(xiàng)學(xué)校教學(xué)改革課程立項(xiàng)、三項(xiàng)學(xué)院教學(xué)改革課程立項(xiàng)。多名教師獲教學(xué)連優(yōu)評(píng)價(jià)。
二、科研和研究生工作。
(一)、科研和學(xué)科建設(shè)。
3、2011年儀表系有1項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目入圍答辯(李志全);獲批一項(xiàng)國(guó)家重大專(zhuān)項(xiàng)子課題(劉彬)、2項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金(童凱,王志斌)、3項(xiàng)河北省自然科學(xué)基金(張淑清,謝平,郝曉辰)、1項(xiàng)河北省高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃項(xiàng)目(程淑紅)、1項(xiàng)教育部高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)科研基金(郝曉辰)、2項(xiàng)省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放基金(朱丹丹,林洪彬)。
(二)、研究生培養(yǎng)。
(三)、合作交流、人才引進(jìn)和培養(yǎng)。
1、積極開(kāi)展國(guó)際合作與交流,邀請(qǐng)長(zhǎng)江學(xué)者顧爾丹教授來(lái)訪做學(xué)術(shù)報(bào)告,并成功申報(bào)河北省千人計(jì)劃資助項(xiàng)目。
2、今年我系引進(jìn)教師2人(劉剛、吳曉光);
3、獲得博士學(xué)位教師2人(韓立強(qiáng)、程淑紅);
4、有1位教師晉升為副教授(程淑紅)。
三.黨支部和工會(huì)工作。
1、響應(yīng)上級(jí)黨組織的號(hào)召,認(rèn)真組織系黨支部活動(dòng),開(kāi)展一系列的黨小組學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),提高教師的綜合素質(zhì),2011年儀表黨支部獲燕山大學(xué)先進(jìn)黨支部榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2、積極組織教師參加學(xué)校和學(xué)院工會(huì)組織的多種文體活動(dòng),2011年趙彥濤老師獲學(xué)校乒乓球大賽第一名,2011年全系教師共同創(chuàng)作表演的節(jié)目“電院走進(jìn)新時(shí)代”獲學(xué)院迎新年晚會(huì)一等獎(jiǎng)。
3、系黨支部和工會(huì)注重組織開(kāi)展一系列活動(dòng)豐富教師業(yè)務(wù)文化生活,如春游、新年聯(lián)歡、教師節(jié)座談、迎新年座談會(huì)等,提高集體凝聚力,并有助于教師之間以及與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)科室教師的溝通交流。
一系列成績(jī)的取得充分體現(xiàn)了自動(dòng)化儀表系是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的集體,為電氣學(xué)院和學(xué)校的發(fā)展等作出了寶貴貢獻(xiàn)。2012年自動(dòng)化儀表系全體教師將更加努力工作、銳意進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,為專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)科建設(shè),為學(xué)院和學(xué)校的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量!
2012年1月20日。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇五
我于xx年xx月份任職于x_公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的'資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到此刻,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的`工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇六
大家好!
即將過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn)、對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的'問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇七
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的20__年,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),太快了,一不小心一年就又交代了!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。
但是我心里明白,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶(hù)不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶(hù)不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇八
自從我20xx年加入x公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售x信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6.抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。
作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇九
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年的工作,總的來(lái)講,可表現(xiàn)為以下四大方面。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度的招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的`實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”
做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十
xx年年是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的'在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概:
截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家,
下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷(xiāo)售金額:______元(其中含運(yùn)費(fèi):______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé):
1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1-6月。
1)管理公司客戶(hù)13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十一
總結(jié)20xx年的工作,20xx年的計(jì)劃我打算完成50萬(wàn)業(yè)績(jī),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)嘗試的開(kāi)始。20xx年工作時(shí)間是算2月—20xx年的12月,這樣算下來(lái),今年上班時(shí)間有11個(gè)月,以下是我20xx年的計(jì)劃。
由于我在20xx年后面幾個(gè)月我積累了一定的客戶(hù)資源,其中已經(jīng)有合作的有14個(gè)客戶(hù),還有部分是潛在客戶(hù),今年上半我重點(diǎn)放在維護(hù)好老客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)。上半年學(xué)習(xí)廣告筆的專(zhuān)業(yè)知識(shí),上半年是筆的銷(xiāo)售旺季,在做業(yè)務(wù)的同時(shí)爭(zhēng)取再開(kāi)發(fā)些新客戶(hù)。
首頁(yè),每天在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息,更新維護(hù)好這個(gè)平臺(tái),充分利用阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)挖掘客戶(hù)資源,還要每天堅(jiān)持在各個(gè)平臺(tái)上發(fā)布廣告信息,刷新供應(yīng)產(chǎn)品信息,讓產(chǎn)品的曝光率提升;其次要利用時(shí)間盡快熟悉淘寶網(wǎng)店把淘寶店打理好,充分利用各個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源;然后要維護(hù)好老客戶(hù)的關(guān)系,重點(diǎn)培養(yǎng)一兩個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù),希望老客戶(hù)再推薦些新客戶(hù)進(jìn)來(lái)。至于怎么樣跟維護(hù)好老客戶(hù)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),這還要跟大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教,我的想法是平時(shí)節(jié)假日可以發(fā)短信問(wèn)候下,上網(wǎng)在空隙時(shí)間可以跟客戶(hù)聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿態(tài)??梢砸耘笥训纳矸莞蛻?hù)聊天這樣溝通會(huì)更好些;再有就是談判能力的培養(yǎng),雖然在我已經(jīng)跟客戶(hù)面對(duì)面簽過(guò)幾個(gè)單,但其中也有失誤的,我感覺(jué)我的談判能力還是有所欠缺的,至于談判能力的培養(yǎng)鍛煉,我要向袁姐向姐肖勤你們多學(xué)習(xí),也希望能得到你們的幫助,我想我在你們的幫助下會(huì)更快成長(zhǎng)的。我個(gè)人覺(jué)得談判能力的培養(yǎng)主要的是多跟客戶(hù)面對(duì)面的溝通談話,只有親自嘗試了才知道自己哪里不足,其次要多聽(tīng),多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),再次要多想,自己嘗試過(guò)后,聽(tīng)取了別人的意見(jiàn)也要經(jīng)過(guò)自己的大腦總結(jié)歸納成自己的想法,找到適合自己的銷(xiāo)售路線。最后是自己的時(shí)間安排計(jì)劃我會(huì)每天告訴自己要做什么,總結(jié)自己作對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么,哪里可以做的更好。我明白時(shí)間的管理就是懂得學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)。
以上是我的工作總結(jié)跟計(jì)劃,在業(yè)余時(shí)間我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)的,讓自己跟公司一同成長(zhǎng)壯大。特別要感謝袁姐跟向姐一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照跟鼓勵(lì),我相信我可以做到的,也請(qǐng)你們相信我。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十二
2022年的年初,我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險(xiǎn)公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷(xiāo)售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過(guò)我一年在銷(xiāo)售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長(zhǎng)和進(jìn)步了很多?,F(xiàn)在再來(lái)回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我這成長(zhǎng)的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過(guò)去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,總結(jié)好過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn),再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
一、面對(duì)工作中的失誤。
這一年,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)行業(yè),也沒(méi)有嘗試過(guò)任何有關(guān)銷(xiāo)售的工作,所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一份新的工作,更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,我難免會(huì)在工作上出現(xiàn)失誤,難免會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。但是面對(duì)這些失誤,面對(duì)這些工作中的困難,我沒(méi)有選擇退縮,而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗(yàn),找到我犯錯(cuò)的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問(wèn)題,我遇到很多麻煩的客戶(hù),下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問(wèn)題,花更多的精力來(lái)跟客戶(hù)溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實(shí)在是自己解決不了,我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的積累,我獨(dú)自解決問(wèn)題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對(duì)工作中的壓力。
作為一名銷(xiāo)售人員,特別是保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售人員,必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力。因?yàn)楣纠飳?duì)于我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月的業(yè)績(jī)都有要求,所以我們每個(gè)月都要承受著賣(mài)出xx保單業(yè)績(jī)的壓力。對(duì)于他們那些老員工們來(lái)講應(yīng)該不算難事,但是對(duì)我一個(gè)新入門(mén)的小白來(lái)講,簡(jiǎn)直是很難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。在最開(kāi)始的幾個(gè)月里,我一單都沒(méi)有賣(mài)出去,我甚至開(kāi)始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅(jiān)持了下來(lái),化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過(guò)我的努力和誠(chéng)心服務(wù)下,我也終于收獲了客戶(hù)的信賴(lài),迎來(lái)了一筆又一筆的豐厚業(yè)績(jī)。
這一年已經(jīng)結(jié)束了,在過(guò)去的一年里,我熬過(guò)了所有艱難困苦的日子,熬過(guò)了沒(méi)有業(yè)績(jī)整天吃方便面的日子,熬過(guò)了整天出錯(cuò)挨罵的日子。我相信,在接下來(lái)的一年里,只要我努力,只要我堅(jiān)持,那我的生活將會(huì)變得更加美好。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十三
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1、對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù),到xx年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3、對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶(hù)那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌。
其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十四
去年,石化公司發(fā)賣(mài)部產(chǎn)物發(fā)賣(mài)工作取得了很年夜成就,亮點(diǎn)多多。
亮點(diǎn)一:周全完成各類(lèi)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)打算。制品油銷(xiāo)量達(dá)745.72萬(wàn)噸,達(dá)到打算的100.7%;自銷(xiāo)產(chǎn)物銷(xiāo)量達(dá)376.28萬(wàn)噸(含出口石蠟、瀝青),達(dá)到打算的101.10%;集中買(mǎi)斷化工產(chǎn)物總發(fā)賣(mài)量達(dá)264.42萬(wàn)噸,達(dá)到打算的100.3%。
瀝青、基本油等統(tǒng)銷(xiāo)產(chǎn)物100%完成發(fā)賣(mài)打算。
亮點(diǎn)二:市場(chǎng)展望切確率迅速提高。煉油產(chǎn)物總體發(fā)賣(mài)均價(jià)由20xx年五年夜煉化企業(yè)的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)由20xx年在五年夜煉化企業(yè)中排名第四跨越到20xx年的排名第一。
亮點(diǎn)三:斥地了兩種產(chǎn)物來(lái)料加工復(fù)出口新?tīng)I(yíng)業(yè),拓展了國(guó)際新市場(chǎng)。按照市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,發(fā)賣(mài)部全力配合打算部門(mén),斥地了瀝青、化工兩種產(chǎn)物來(lái)料加工復(fù)出口新?tīng)I(yíng)業(yè),提高了中國(guó)石化產(chǎn)物在國(guó)際市場(chǎng)的知名度。
亮點(diǎn)四:優(yōu)化運(yùn)輸打點(diǎn),有用降本減費(fèi)。輕油罐車(chē)裝載率由20xx年的87%提高到92.2%,全年節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用20xx多萬(wàn)元。
發(fā)賣(mài)部營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō),這些成就的取得,是他們貫徹“切近市場(chǎng)、矯捷經(jīng)營(yíng),細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù)”“以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷(xiāo)”等科學(xué)打點(diǎn)理念、邃密化打點(diǎn)的功效。
精心捕捉市場(chǎng)信息博得先機(jī)。
去年,發(fā)賣(mài)部在捕捉市場(chǎng)信息、展望市場(chǎng)轉(zhuǎn)變上下功夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)物的市場(chǎng)信息采集,操作一切可以操作的資本,天天體味市場(chǎng)行情,周全把握周邊兄弟企業(yè)、資本狀況、需求情形;天天進(jìn)行主要產(chǎn)物市場(chǎng)轉(zhuǎn)變傳遞;每周進(jìn)行市場(chǎng)展望剖析,為產(chǎn)物發(fā)賣(mài)抉擇妄想供給參考。他們每到一個(gè)處所出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)助士、成立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),獲得每一個(gè)信息都專(zhuān)心剖析。部率領(lǐng)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)體味產(chǎn)物市場(chǎng)行情,然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?hù),走到哪都不忘用手機(jī)、短信體味公司產(chǎn)物最新發(fā)賣(mài)情形。
因?yàn)閷?zhuān)心捕捉,能夠快速體味把握市場(chǎng)轉(zhuǎn)變、產(chǎn)物價(jià)錢(qián)走勢(shì),因而為正確抉擇妄想、矯捷營(yíng)銷(xiāo)博得先機(jī)。當(dāng)市場(chǎng)需求有增添趨向、產(chǎn)物可能求過(guò)于供時(shí),在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià),經(jīng)由過(guò)程打提價(jià)時(shí)刻差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)物,提高產(chǎn)物均價(jià);市場(chǎng)需求有下降趨向、產(chǎn)物可能供過(guò)于求時(shí),自動(dòng)出擊,聯(lián)系客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)物,穩(wěn)價(jià)降庫(kù),經(jīng)由過(guò)程打降價(jià)時(shí)刻差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)物,提高產(chǎn)物均價(jià);對(duì)一些在淡季其實(shí)難以賣(mài)出好價(jià)錢(qián)網(wǎng)的產(chǎn)物,進(jìn)行移庫(kù),等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再銷(xiāo),既保證了出產(chǎn)后路通順,又保住了產(chǎn)物價(jià)錢(qián),增添了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)物發(fā)賣(mài)淡季,客戶(hù)年夜多不美觀望期待廠家降價(jià)。對(duì)此,發(fā)賣(mài)部及早規(guī)畫(huà),提前做好每個(gè)產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)打算和相關(guān)應(yīng)對(duì)法子,派出營(yíng)銷(xiāo)人員四處聯(lián)系,自動(dòng)做工作,打破客戶(hù)的不美觀望心理,在產(chǎn)物市場(chǎng)疲軟的時(shí)辰保證提貨進(jìn)度,穩(wěn)價(jià)降庫(kù)。
切確把握發(fā)賣(mài)節(jié)奏博得效益。
發(fā)賣(mài)部的營(yíng)銷(xiāo)人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn),就是“把握好市場(chǎng)運(yùn)行紀(jì)律,抓住有利機(jī)緣,斗膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們時(shí)時(shí)刻刻盯住產(chǎn)物市場(chǎng)價(jià)錢(qián),以前進(jìn)前輩企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià),考慮國(guó)家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)物的產(chǎn)銷(xiāo)存情形、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫(kù)存情形等身分,在基準(zhǔn)價(jià)的基本長(zhǎng)進(jìn)行合理的調(diào)整,形成清楚的定價(jià)系統(tǒng)。在確保煉化出產(chǎn)后路通順的前提下平衡好量?jī)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),按照現(xiàn)實(shí)情形擬定價(jià)錢(qián),不盲目比價(jià),確保了產(chǎn)物的全產(chǎn)全銷(xiāo)。在市場(chǎng)價(jià)錢(qián)的指導(dǎo)下,按照市場(chǎng)的網(wǎng)轉(zhuǎn)變,積極配合打算、出產(chǎn)等部門(mén)全力做年夜瀝青的發(fā)賣(mài)量,削減重油的發(fā)賣(mài)。與前年同比,增添瀝青銷(xiāo)量30.83萬(wàn)噸,削減重油的銷(xiāo)量19.41萬(wàn)噸,使公司實(shí)現(xiàn)合理增效2.7億元。按照榨季客戶(hù)對(duì)食等第硫磺的需求,自動(dòng)建議公司出產(chǎn)、發(fā)賣(mài)食等第硫磺,拓展市場(chǎng)新路子,知足客戶(hù)需求,全年增添發(fā)賣(mài)效益約600萬(wàn)元。(來(lái)歷:)。
發(fā)賣(mài)部實(shí)施差異化價(jià)錢(qián)策略,在分歧時(shí)代運(yùn)用分歧的方針市場(chǎng)定價(jià),強(qiáng)化發(fā)賣(mài)法子,全力提高產(chǎn)物發(fā)賣(mài)效益。按照國(guó)家消費(fèi)稅調(diào)整、制品油價(jià)錢(qián)波動(dòng)等身分引起的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,測(cè)算制品油與自銷(xiāo)產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)效益,實(shí)時(shí)提出使公司效益最年夜化的產(chǎn)物結(jié)構(gòu)出產(chǎn)建議;在旺季時(shí)值錢(qián)隨行就市,全力提高均價(jià);淡季時(shí)采納批量?jī)?yōu)惠手段促銷(xiāo),將自銷(xiāo)產(chǎn)物賣(mài)出了當(dāng)期的最好價(jià)錢(qián)。去年,在總部查核的5類(lèi)產(chǎn)物中,公司產(chǎn)物均價(jià)達(dá)到或者跨越了總部的比價(jià)指標(biāo),自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)達(dá)3189元/噸,由20xx年五年夜煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與前進(jìn)前輩單元對(duì)比,自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)低173元/噸,20xx年與前進(jìn)前輩單元比對(duì)比低100元/噸,縮小差距73元/噸,剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)的影響,反超44元/噸,前進(jìn)217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷(xiāo)價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同商標(biāo)同品種自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)價(jià)錢(qián)達(dá)到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
抓住機(jī)緣拓展市場(chǎng)博得空間。
和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)物開(kāi)發(fā)及出產(chǎn)工作,想方設(shè)法提高產(chǎn)物總量,充實(shí)闡揚(yáng)百萬(wàn)噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢(shì),最年夜限度降低庫(kù)存,為公司締造效益。9月份,受?chē)?guó)際原油價(jià)錢(qián)下跌及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求疲軟的影響,化工產(chǎn)物價(jià)錢(qián)不竭下滑,出格是塑料產(chǎn)物價(jià)錢(qián)年夜幅下降700~1500元/噸。為把產(chǎn)物改釀成商品,降低庫(kù)存、削減降價(jià)風(fēng)險(xiǎn),增添效益,在聚丙烯產(chǎn)物少交庫(kù)2500噸的情形下,積極自動(dòng)督促化工發(fā)賣(mài)華南分公司多發(fā)賣(mài)塑料產(chǎn)物3468噸,9月將塑料庫(kù)存降到9000噸的最低水平,多銷(xiāo)17000噸,削減降價(jià)損失蹤1020萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量303.41萬(wàn)噸,同比提高36.07萬(wàn)噸,創(chuàng)百萬(wàn)噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來(lái)的最好水平。與此同時(shí),開(kāi)展來(lái)料加工營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),完成了來(lái)料加工2303噸化工產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)工作,為公司拓展海外市場(chǎng)邁出了主要的一步。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十五
回首過(guò)去一年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年來(lái)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
一、我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)配件,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例。
二、品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就配件銷(xiāo)售市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī),首先對(duì)轄區(qū)的、維修業(yè)戶(hù)的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營(yíng)行為等方面逐一進(jìn)行核查,看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是否達(dá)到開(kāi)業(yè)條件規(guī)定,驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備,查有無(wú)汽車(chē)維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上,繪制成表格,按照管理權(quán)限,對(duì)馬路修理,占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等業(yè)戶(hù)和無(wú)證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書(shū),堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營(yíng)手續(xù)等不合格的業(yè)戶(hù)。納入運(yùn)管部門(mén)的統(tǒng)一管理。我所從7月初開(kāi)始,針對(duì)摸底調(diào)查存在的情況,組織了為期一個(gè)多月的專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng),稽查重點(diǎn)放在汽車(chē)配件銷(xiāo)售、車(chē)身清潔、空調(diào)維修、車(chē)輛裝潢、車(chē)輛玻璃安裝等方面。針對(duì)查找出的問(wèn)題,督促維修業(yè)戶(hù)開(kāi)展自責(zé)自糾,對(duì)癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,使汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。
三、取締非法經(jīng)營(yíng),鞏固整頓成果。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,專(zhuān)項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對(duì)未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅(jiān)決取締,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務(wù)周到,無(wú)證違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)都積極申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù),合理合法地開(kāi)展汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,我所共清理整治133戶(hù),其中二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)4戶(hù),三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)91戶(hù),摩托車(chē)維修業(yè)戶(hù)38戶(hù),從而凈化了汽車(chē)配件銷(xiāo)售和維修市場(chǎng),有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。
四、存在的問(wèn)題和下一步打算。汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)整治工作專(zhuān)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),在清理整治工作中取得了可喜的成績(jī),收到了良好的效果。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。2022年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在xx任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的2022年,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?,F(xiàn)將我2022年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
2022年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn),2022年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)xxx萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxx萬(wàn),同比20xx年增加xx萬(wàn)元,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶(hù)投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶(hù)免除后顧之憂。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、2020年工作計(jì)劃。
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
2022年取得的銷(xiāo)售成績(jī),是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏取更大的利益,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十七
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話,所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的`管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造*,有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇一
自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)屬于電氣信息類(lèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè),它是以自動(dòng)控制理論為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、電力電子技術(shù)、傳感器技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為主要控制手段,組成各種自動(dòng)化控制裝置和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)生活自動(dòng)化,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活急需的專(zhuān)業(yè)。下面是小編收集的儀表自動(dòng)化年終總結(jié),歡迎閱讀。儀表自動(dòng)化年終總結(jié)1。
我是xx,現(xiàn)年30歲,男,漢族,于20xx年7月畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)學(xué)院電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),現(xiàn)任xx信息自動(dòng)化公司自動(dòng)化部技術(shù)員?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
從參加工作以來(lái),參與的新建工程有本鋼8、9號(hào)焦?fàn)t的的電除塵plc系統(tǒng),本鋼7號(hào)轉(zhuǎn)爐水處理plc系統(tǒng),馬耳嶺球團(tuán)廠變頻器安裝調(diào)試,燃?xì)鈴S第三加壓站二期工程plc系統(tǒng)等新建工程,參與的改造工程有焦化四五號(hào)焦?fàn)t除塵plc系統(tǒng)改造工程,燃?xì)鈴S第七加壓站plc系統(tǒng)改造工程,二氫站及十一加儀表和plc系統(tǒng)改造工程,六環(huán)水處理站plc系統(tǒng)改造等,日常維護(hù)工作有供水廠的三環(huán)水、四環(huán)水,六環(huán)水、十四環(huán)水處理站,三熱軋水處理站,污水廠等日常維護(hù)工作。
在工作中一直以一個(gè)自動(dòng)化人的職業(yè)道德來(lái)要求自己,盡自己努力完成各項(xiàng)本職工作,在現(xiàn)場(chǎng)工作中積極發(fā)揚(yáng)了自動(dòng)化人不怕苦不怕累的工作精神,各項(xiàng)工作都受到現(xiàn)場(chǎng)人員的好評(píng)和肯定。
通過(guò)這幾年的工作時(shí)間,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工藝流程有了一定了解,對(duì)plc設(shè)備也越來(lái)越熟悉。
另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的施工步驟和施工環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解plc系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)plc設(shè)備及自動(dòng)控制的認(rèn)識(shí),在這幾年時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
思想上,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管有些自動(dòng)化現(xiàn)場(chǎng)的工作條件很艱苦,但對(duì)我們年青人來(lái)說(shuō),也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在自動(dòng)化公司這樣的一個(gè)地方,還有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。
在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
以后的路還有多長(zhǎng),不過(guò)我相信,我可以做的更好的,我可以在今后不斷的努力中,取得更大的進(jìn)步。自動(dòng)化公司有著廣袤的發(fā)展空間,我堅(jiān)信我可以得到最好的成長(zhǎng),為本鋼信息自動(dòng)化公司的成長(zhǎng)壯大貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
輾轉(zhuǎn)一年將去,我們?cè)诿β档墓ぷ髦凶哌^(guò)了初春深秋,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,我們儀表班雖然只有3個(gè)人,但是在我們的不懈努力下解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。
從全年來(lái)看,在正常生產(chǎn)情況下各類(lèi)儀表參數(shù)相對(duì)比較穩(wěn)定,這包括工業(yè)四大參數(shù)在內(nèi)的“流量、壓力、溫度、物位。7號(hào)爐料罐壓力平凡出現(xiàn)堵塞問(wèn)題,6號(hào)爐雖然也有,但是并不經(jīng)常出現(xiàn)。
7號(hào)爐頂?shù)獨(dú)饬髁砍霈F(xiàn)過(guò)一次超量程,噴煤氮?dú)饬髁恳渤霈F(xiàn)過(guò)超量程經(jīng)過(guò)查看,噴煤氮?dú)饬髁吭染统砍讨皇亲兯推饕恢婚_(kāi)著氣壓平衡閥,熱風(fēng)爐上的煤氣流量和空氣流量都是微差壓調(diào)節(jié)對(duì)工藝要求非常高,我們對(duì)熱風(fēng)爐各差壓變送器做出了定期校準(zhǔn),校零點(diǎn)措施。
各溫度參數(shù)方面,熱風(fēng)溫度和拱角,拱頂溫度最為重要直接影響煉鐵生產(chǎn),7號(hào)爐熱風(fēng)溫度下半年出現(xiàn)過(guò)一次波動(dòng)現(xiàn)象經(jīng)查看是熱電偶絲燒斷,6號(hào)爐也曾兩次更換過(guò)熱電偶,熱風(fēng)爐拱角溫度曾多次出現(xiàn)測(cè)量偏高不準(zhǔn),經(jīng)查看同樣也是燒斷,這些溫度測(cè)量點(diǎn)不易更換環(huán)境條件也很苛刻,況且這類(lèi)s型熱電偶材料是白金制成比較昂貴,對(duì)公司提出的降本增效實(shí)屬不易,我個(gè)人建議采用十字測(cè)溫儀。
物位測(cè)量是最頭疼的一項(xiàng),它傳到上的并非標(biāo)準(zhǔn)4—20ma信號(hào),這對(duì)于處理問(wèn)題一直都拿不準(zhǔn)到底是何原因,這表明我們的技術(shù)還要有望不斷提高。全年內(nèi)各調(diào)節(jié)閥動(dòng)作調(diào)節(jié)不是很理想,我們不斷找出問(wèn)題將反饋調(diào)節(jié)設(shè)定到最符合工藝要求,開(kāi)關(guān)量調(diào)節(jié)和模擬量調(diào)節(jié)相對(duì)來(lái)說(shuō)模擬量控制比較穩(wěn)定不容易出現(xiàn)問(wèn)題,開(kāi)關(guān)量控制平凡出現(xiàn)反饋不準(zhǔn)開(kāi)關(guān)不到位和調(diào)節(jié)時(shí)浮動(dòng)大,我們針對(duì)這些問(wèn)題也費(fèi)了不少精力。
各主要場(chǎng)合的監(jiān)控?cái)z像,全年內(nèi)多次出現(xiàn)信號(hào)干擾畫(huà)面顯示不清,對(duì)此我們更換了多條視頻線路,做了防干擾接地。自動(dòng)化方面包括plc在內(nèi)的pc電腦和一系列的內(nèi)部軟件,為保證自動(dòng)化正常運(yùn)行我們對(duì)plc和pc工控電腦定期進(jìn)行清楚灰塵,10月份熱風(fēng)爐2#電腦出現(xiàn)過(guò)歷史數(shù)據(jù)丟失,我們對(duì)wincc歸檔變量畫(huà)面修改后在沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)情況。
縱觀全年我個(gè)人感覺(jué)我們對(duì)所維護(hù)的設(shè)備不遺余力的付出了青春,今后我們還要更加努力向前走去,因?yàn)槲覀兦胺降穆愤€很遠(yuǎn)還有更多任務(wù)在等待著我們這些年輕人去完成。
往年大地早已經(jīng)白茫茫的一片了,今年還未曾下過(guò)雪。雪是那么的冷,可是它又那么的美麗,我害怕冷,可我還是那么的喜歡它。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇二
總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,以下是小編整理的公司銷(xiāo)售年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款1__萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力?。?;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場(chǎng)。
持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)————)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致__年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)。
我從__年年初加入公司食品銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,__年也快過(guò)去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬(wàn)千。對(duì)于即將過(guò)去的__年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
結(jié)合__年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從__年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類(lèi)商場(chǎng),至__年六月底?;旧蟔_年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從__年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶(hù),有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù),有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù),有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件,增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%。。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷(xiāo)售潛力。
司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1細(xì)。
比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理,我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,所以一定要細(xì)心。
2勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3多。
談而達(dá)到我們的目的,就要更專(zhuān)業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷(xiāo)售這行,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,客戶(hù)的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷(xiāo)方案,自己很有信心,可是去和客戶(hù)談時(shí),客戶(hù)一口就給拒絕了,一句話都不聽(tīng)。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶(hù)拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4強(qiáng)。
1)自信心強(qiáng),做銷(xiāo)售,沒(méi)有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂(lè),在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng),做快銷(xiāo)品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷(xiāo)策略的調(diào)整,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以?xún)?yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷(xiāo)售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒(méi)得穿了,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?;貋?lái)時(shí),主管問(wèn)起來(lái),老是很多小問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人,就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理,非常感謝他對(duì)我工作的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多,但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心,所以很難開(kāi)始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),然后以一種充滿(mǎn)活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒(méi)有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō):我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi),這樣我比別人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣,我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
三、自我工作中的不足。
在銷(xiāo)售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會(huì)拋棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20年,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開(kāi)展20年的工作。工作計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),始終堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、既然限購(gòu)單一開(kāi)始就需要搖號(hào),那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
3、要取得好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富知識(shí),采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備,才不會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
4、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,我們必須以愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對(duì)于今年的銷(xiāo)售任務(wù),我會(huì)努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高醫(yī)院的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成醫(yī)院交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。
首先,我謹(jǐn)代表全體營(yíng)銷(xiāo)人員,向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快,新年萬(wàn)事如意!
我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段,我們會(huì)仔細(xì)檢查每一個(gè)電話,尋找感興趣的客戶(hù)。要建立信任關(guān)系,就要與每個(gè)客戶(hù)溝通。讓他們從心底里覺(jué)得,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為他們服務(wù),主要是幫助他們,本著“能做的一定要做,能協(xié)調(diào)的盡量做”的原則來(lái)工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后,我們不僅能滿(mǎn)足他們的需求,還能得到我們應(yīng)得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次找機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外界因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。不管是客戶(hù)跟蹤還是服務(wù),他們還是可以用心做事情,做質(zhì)量。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計(jì)劃都執(zhí)行了,嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度,最好的方式去解決。
20__年,無(wú)知而來(lái)。我也深感壓力,不知所措。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對(duì)做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
在這一年的工作中,圍繞“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多樣化的形式,多找書(shū),多讀多學(xué),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)闊視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論和客戶(hù)溝通結(jié)合起來(lái),用在實(shí)踐中,用不同的方式方法,讓大家找到自己的工作方式,然后互相補(bǔ)充,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任,要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),每個(gè)人的能力和素質(zhì)都有所提高,必須鍛煉自己獨(dú)立和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)技能。以后無(wú)論做什么,都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿(mǎn)意。
進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人無(wú)論做什么都必須學(xué)會(huì)如何生存。最重要的是要有一個(gè)健康、樂(lè)觀、進(jìn)取的工作態(tài)度。學(xué)會(huì)做人做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)工作,就要全身心的去做。這也是對(duì)自己的義務(wù)。
工作兩年,我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。我相信:“公司戰(zhàn)略明確,定位準(zhǔn)確,決策正確。”所以在以后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的主導(dǎo)作用和位置。為公司的蓬勃發(fā)展盡自己綿薄之力。
回首往事,我們滿(mǎn)懷熱情;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部以在這里工作為榮;明天市場(chǎng)部會(huì)讓公司以我們的工作為榮!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,_公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、__年銷(xiāo)售情況。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。__年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額_,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jī)完成x%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)。
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在__x年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們__公司在__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇四
在學(xué)校、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和系部的大力支持下,2011年自動(dòng)化儀表系全體教師兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在。
教學(xué)。
科研等諸多方面取得了可喜成績(jī)。包括以下四個(gè)方面:
一、教學(xué)管理工作。
5、開(kāi)展教學(xué)研討和教學(xué)觀摩活動(dòng),積極探索教學(xué)方法和教學(xué)模式研究,11年儀表系獲批一項(xiàng)學(xué)校教學(xué)改革課程立項(xiàng)、三項(xiàng)學(xué)院教學(xué)改革課程立項(xiàng)。多名教師獲教學(xué)連優(yōu)評(píng)價(jià)。
二、科研和研究生工作。
(一)、科研和學(xué)科建設(shè)。
3、2011年儀表系有1項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目入圍答辯(李志全);獲批一項(xiàng)國(guó)家重大專(zhuān)項(xiàng)子課題(劉彬)、2項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金(童凱,王志斌)、3項(xiàng)河北省自然科學(xué)基金(張淑清,謝平,郝曉辰)、1項(xiàng)河北省高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃項(xiàng)目(程淑紅)、1項(xiàng)教育部高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)科研基金(郝曉辰)、2項(xiàng)省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放基金(朱丹丹,林洪彬)。
(二)、研究生培養(yǎng)。
(三)、合作交流、人才引進(jìn)和培養(yǎng)。
1、積極開(kāi)展國(guó)際合作與交流,邀請(qǐng)長(zhǎng)江學(xué)者顧爾丹教授來(lái)訪做學(xué)術(shù)報(bào)告,并成功申報(bào)河北省千人計(jì)劃資助項(xiàng)目。
2、今年我系引進(jìn)教師2人(劉剛、吳曉光);
3、獲得博士學(xué)位教師2人(韓立強(qiáng)、程淑紅);
4、有1位教師晉升為副教授(程淑紅)。
三.黨支部和工會(huì)工作。
1、響應(yīng)上級(jí)黨組織的號(hào)召,認(rèn)真組織系黨支部活動(dòng),開(kāi)展一系列的黨小組學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),提高教師的綜合素質(zhì),2011年儀表黨支部獲燕山大學(xué)先進(jìn)黨支部榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2、積極組織教師參加學(xué)校和學(xué)院工會(huì)組織的多種文體活動(dòng),2011年趙彥濤老師獲學(xué)校乒乓球大賽第一名,2011年全系教師共同創(chuàng)作表演的節(jié)目“電院走進(jìn)新時(shí)代”獲學(xué)院迎新年晚會(huì)一等獎(jiǎng)。
3、系黨支部和工會(huì)注重組織開(kāi)展一系列活動(dòng)豐富教師業(yè)務(wù)文化生活,如春游、新年聯(lián)歡、教師節(jié)座談、迎新年座談會(huì)等,提高集體凝聚力,并有助于教師之間以及與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)科室教師的溝通交流。
一系列成績(jī)的取得充分體現(xiàn)了自動(dòng)化儀表系是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的集體,為電氣學(xué)院和學(xué)校的發(fā)展等作出了寶貴貢獻(xiàn)。2012年自動(dòng)化儀表系全體教師將更加努力工作、銳意進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,為專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)科建設(shè),為學(xué)院和學(xué)校的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量!
2012年1月20日。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇五
我于xx年xx月份任職于x_公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的'資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到此刻,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的`工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇六
大家好!
即將過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn)、對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的'問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇七
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的20__年,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),太快了,一不小心一年就又交代了!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。
但是我心里明白,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶(hù)不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶(hù)不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇八
自從我20xx年加入x公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職,這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售x信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6.抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。
作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇九
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年的工作,總的來(lái)講,可表現(xiàn)為以下四大方面。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度的招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的`實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”
做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十
xx年年是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的'在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概:
截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家,
下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷(xiāo)售金額:______元(其中含運(yùn)費(fèi):______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé):
1、實(shí)習(xí)考察期:xx年年1-6月。
1)管理公司客戶(hù)13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十一
總結(jié)20xx年的工作,20xx年的計(jì)劃我打算完成50萬(wàn)業(yè)績(jī),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)嘗試的開(kāi)始。20xx年工作時(shí)間是算2月—20xx年的12月,這樣算下來(lái),今年上班時(shí)間有11個(gè)月,以下是我20xx年的計(jì)劃。
由于我在20xx年后面幾個(gè)月我積累了一定的客戶(hù)資源,其中已經(jīng)有合作的有14個(gè)客戶(hù),還有部分是潛在客戶(hù),今年上半我重點(diǎn)放在維護(hù)好老客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)。上半年學(xué)習(xí)廣告筆的專(zhuān)業(yè)知識(shí),上半年是筆的銷(xiāo)售旺季,在做業(yè)務(wù)的同時(shí)爭(zhēng)取再開(kāi)發(fā)些新客戶(hù)。
首頁(yè),每天在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布信息,更新維護(hù)好這個(gè)平臺(tái),充分利用阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)挖掘客戶(hù)資源,還要每天堅(jiān)持在各個(gè)平臺(tái)上發(fā)布廣告信息,刷新供應(yīng)產(chǎn)品信息,讓產(chǎn)品的曝光率提升;其次要利用時(shí)間盡快熟悉淘寶網(wǎng)店把淘寶店打理好,充分利用各個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源;然后要維護(hù)好老客戶(hù)的關(guān)系,重點(diǎn)培養(yǎng)一兩個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù),希望老客戶(hù)再推薦些新客戶(hù)進(jìn)來(lái)。至于怎么樣跟維護(hù)好老客戶(hù)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),這還要跟大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教,我的想法是平時(shí)節(jié)假日可以發(fā)短信問(wèn)候下,上網(wǎng)在空隙時(shí)間可以跟客戶(hù)聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿態(tài)??梢砸耘笥训纳矸莞蛻?hù)聊天這樣溝通會(huì)更好些;再有就是談判能力的培養(yǎng),雖然在我已經(jīng)跟客戶(hù)面對(duì)面簽過(guò)幾個(gè)單,但其中也有失誤的,我感覺(jué)我的談判能力還是有所欠缺的,至于談判能力的培養(yǎng)鍛煉,我要向袁姐向姐肖勤你們多學(xué)習(xí),也希望能得到你們的幫助,我想我在你們的幫助下會(huì)更快成長(zhǎng)的。我個(gè)人覺(jué)得談判能力的培養(yǎng)主要的是多跟客戶(hù)面對(duì)面的溝通談話,只有親自嘗試了才知道自己哪里不足,其次要多聽(tīng),多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),再次要多想,自己嘗試過(guò)后,聽(tīng)取了別人的意見(jiàn)也要經(jīng)過(guò)自己的大腦總結(jié)歸納成自己的想法,找到適合自己的銷(xiāo)售路線。最后是自己的時(shí)間安排計(jì)劃我會(huì)每天告訴自己要做什么,總結(jié)自己作對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么,哪里可以做的更好。我明白時(shí)間的管理就是懂得學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)。
以上是我的工作總結(jié)跟計(jì)劃,在業(yè)余時(shí)間我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)的,讓自己跟公司一同成長(zhǎng)壯大。特別要感謝袁姐跟向姐一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照跟鼓勵(lì),我相信我可以做到的,也請(qǐng)你們相信我。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十二
2022年的年初,我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險(xiǎn)公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷(xiāo)售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過(guò)我一年在銷(xiāo)售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長(zhǎng)和進(jìn)步了很多?,F(xiàn)在再來(lái)回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我這成長(zhǎng)的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過(guò)去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,總結(jié)好過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn),再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
一、面對(duì)工作中的失誤。
這一年,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)行業(yè),也沒(méi)有嘗試過(guò)任何有關(guān)銷(xiāo)售的工作,所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅只是一份新的工作,更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,我難免會(huì)在工作上出現(xiàn)失誤,難免會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。但是面對(duì)這些失誤,面對(duì)這些工作中的困難,我沒(méi)有選擇退縮,而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗(yàn),找到我犯錯(cuò)的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問(wèn)題,我遇到很多麻煩的客戶(hù),下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問(wèn)題,花更多的精力來(lái)跟客戶(hù)溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實(shí)在是自己解決不了,我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的積累,我獨(dú)自解決問(wèn)題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對(duì)工作中的壓力。
作為一名銷(xiāo)售人員,特別是保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售人員,必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力。因?yàn)楣纠飳?duì)于我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月的業(yè)績(jī)都有要求,所以我們每個(gè)月都要承受著賣(mài)出xx保單業(yè)績(jī)的壓力。對(duì)于他們那些老員工們來(lái)講應(yīng)該不算難事,但是對(duì)我一個(gè)新入門(mén)的小白來(lái)講,簡(jiǎn)直是很難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。在最開(kāi)始的幾個(gè)月里,我一單都沒(méi)有賣(mài)出去,我甚至開(kāi)始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅(jiān)持了下來(lái),化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn)。在通過(guò)我的努力和誠(chéng)心服務(wù)下,我也終于收獲了客戶(hù)的信賴(lài),迎來(lái)了一筆又一筆的豐厚業(yè)績(jī)。
這一年已經(jīng)結(jié)束了,在過(guò)去的一年里,我熬過(guò)了所有艱難困苦的日子,熬過(guò)了沒(méi)有業(yè)績(jī)整天吃方便面的日子,熬過(guò)了整天出錯(cuò)挨罵的日子。我相信,在接下來(lái)的一年里,只要我努力,只要我堅(jiān)持,那我的生活將會(huì)變得更加美好。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十三
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1、對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù),到xx年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3、對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶(hù)那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌。
其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十四
去年,石化公司發(fā)賣(mài)部產(chǎn)物發(fā)賣(mài)工作取得了很年夜成就,亮點(diǎn)多多。
亮點(diǎn)一:周全完成各類(lèi)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)打算。制品油銷(xiāo)量達(dá)745.72萬(wàn)噸,達(dá)到打算的100.7%;自銷(xiāo)產(chǎn)物銷(xiāo)量達(dá)376.28萬(wàn)噸(含出口石蠟、瀝青),達(dá)到打算的101.10%;集中買(mǎi)斷化工產(chǎn)物總發(fā)賣(mài)量達(dá)264.42萬(wàn)噸,達(dá)到打算的100.3%。
瀝青、基本油等統(tǒng)銷(xiāo)產(chǎn)物100%完成發(fā)賣(mài)打算。
亮點(diǎn)二:市場(chǎng)展望切確率迅速提高。煉油產(chǎn)物總體發(fā)賣(mài)均價(jià)由20xx年五年夜煉化企業(yè)的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)由20xx年在五年夜煉化企業(yè)中排名第四跨越到20xx年的排名第一。
亮點(diǎn)三:斥地了兩種產(chǎn)物來(lái)料加工復(fù)出口新?tīng)I(yíng)業(yè),拓展了國(guó)際新市場(chǎng)。按照市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,發(fā)賣(mài)部全力配合打算部門(mén),斥地了瀝青、化工兩種產(chǎn)物來(lái)料加工復(fù)出口新?tīng)I(yíng)業(yè),提高了中國(guó)石化產(chǎn)物在國(guó)際市場(chǎng)的知名度。
亮點(diǎn)四:優(yōu)化運(yùn)輸打點(diǎn),有用降本減費(fèi)。輕油罐車(chē)裝載率由20xx年的87%提高到92.2%,全年節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用20xx多萬(wàn)元。
發(fā)賣(mài)部營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō),這些成就的取得,是他們貫徹“切近市場(chǎng)、矯捷經(jīng)營(yíng),細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù)”“以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷(xiāo)”等科學(xué)打點(diǎn)理念、邃密化打點(diǎn)的功效。
精心捕捉市場(chǎng)信息博得先機(jī)。
去年,發(fā)賣(mài)部在捕捉市場(chǎng)信息、展望市場(chǎng)轉(zhuǎn)變上下功夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)物的市場(chǎng)信息采集,操作一切可以操作的資本,天天體味市場(chǎng)行情,周全把握周邊兄弟企業(yè)、資本狀況、需求情形;天天進(jìn)行主要產(chǎn)物市場(chǎng)轉(zhuǎn)變傳遞;每周進(jìn)行市場(chǎng)展望剖析,為產(chǎn)物發(fā)賣(mài)抉擇妄想供給參考。他們每到一個(gè)處所出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)助士、成立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),獲得每一個(gè)信息都專(zhuān)心剖析。部率領(lǐng)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)體味產(chǎn)物市場(chǎng)行情,然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?hù),走到哪都不忘用手機(jī)、短信體味公司產(chǎn)物最新發(fā)賣(mài)情形。
因?yàn)閷?zhuān)心捕捉,能夠快速體味把握市場(chǎng)轉(zhuǎn)變、產(chǎn)物價(jià)錢(qián)走勢(shì),因而為正確抉擇妄想、矯捷營(yíng)銷(xiāo)博得先機(jī)。當(dāng)市場(chǎng)需求有增添趨向、產(chǎn)物可能求過(guò)于供時(shí),在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià),經(jīng)由過(guò)程打提價(jià)時(shí)刻差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)物,提高產(chǎn)物均價(jià);市場(chǎng)需求有下降趨向、產(chǎn)物可能供過(guò)于求時(shí),自動(dòng)出擊,聯(lián)系客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)物,穩(wěn)價(jià)降庫(kù),經(jīng)由過(guò)程打降價(jià)時(shí)刻差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)物,提高產(chǎn)物均價(jià);對(duì)一些在淡季其實(shí)難以賣(mài)出好價(jià)錢(qián)網(wǎng)的產(chǎn)物,進(jìn)行移庫(kù),等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再銷(xiāo),既保證了出產(chǎn)后路通順,又保住了產(chǎn)物價(jià)錢(qián),增添了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)物發(fā)賣(mài)淡季,客戶(hù)年夜多不美觀望期待廠家降價(jià)。對(duì)此,發(fā)賣(mài)部及早規(guī)畫(huà),提前做好每個(gè)產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)打算和相關(guān)應(yīng)對(duì)法子,派出營(yíng)銷(xiāo)人員四處聯(lián)系,自動(dòng)做工作,打破客戶(hù)的不美觀望心理,在產(chǎn)物市場(chǎng)疲軟的時(shí)辰保證提貨進(jìn)度,穩(wěn)價(jià)降庫(kù)。
切確把握發(fā)賣(mài)節(jié)奏博得效益。
發(fā)賣(mài)部的營(yíng)銷(xiāo)人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn),就是“把握好市場(chǎng)運(yùn)行紀(jì)律,抓住有利機(jī)緣,斗膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們時(shí)時(shí)刻刻盯住產(chǎn)物市場(chǎng)價(jià)錢(qián),以前進(jìn)前輩企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià),考慮國(guó)家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)物的產(chǎn)銷(xiāo)存情形、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫(kù)存情形等身分,在基準(zhǔn)價(jià)的基本長(zhǎng)進(jìn)行合理的調(diào)整,形成清楚的定價(jià)系統(tǒng)。在確保煉化出產(chǎn)后路通順的前提下平衡好量?jī)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),按照現(xiàn)實(shí)情形擬定價(jià)錢(qián),不盲目比價(jià),確保了產(chǎn)物的全產(chǎn)全銷(xiāo)。在市場(chǎng)價(jià)錢(qián)的指導(dǎo)下,按照市場(chǎng)的網(wǎng)轉(zhuǎn)變,積極配合打算、出產(chǎn)等部門(mén)全力做年夜瀝青的發(fā)賣(mài)量,削減重油的發(fā)賣(mài)。與前年同比,增添瀝青銷(xiāo)量30.83萬(wàn)噸,削減重油的銷(xiāo)量19.41萬(wàn)噸,使公司實(shí)現(xiàn)合理增效2.7億元。按照榨季客戶(hù)對(duì)食等第硫磺的需求,自動(dòng)建議公司出產(chǎn)、發(fā)賣(mài)食等第硫磺,拓展市場(chǎng)新路子,知足客戶(hù)需求,全年增添發(fā)賣(mài)效益約600萬(wàn)元。(來(lái)歷:)。
發(fā)賣(mài)部實(shí)施差異化價(jià)錢(qián)策略,在分歧時(shí)代運(yùn)用分歧的方針市場(chǎng)定價(jià),強(qiáng)化發(fā)賣(mài)法子,全力提高產(chǎn)物發(fā)賣(mài)效益。按照國(guó)家消費(fèi)稅調(diào)整、制品油價(jià)錢(qián)波動(dòng)等身分引起的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,測(cè)算制品油與自銷(xiāo)產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)效益,實(shí)時(shí)提出使公司效益最年夜化的產(chǎn)物結(jié)構(gòu)出產(chǎn)建議;在旺季時(shí)值錢(qián)隨行就市,全力提高均價(jià);淡季時(shí)采納批量?jī)?yōu)惠手段促銷(xiāo),將自銷(xiāo)產(chǎn)物賣(mài)出了當(dāng)期的最好價(jià)錢(qián)。去年,在總部查核的5類(lèi)產(chǎn)物中,公司產(chǎn)物均價(jià)達(dá)到或者跨越了總部的比價(jià)指標(biāo),自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)達(dá)3189元/噸,由20xx年五年夜煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與前進(jìn)前輩單元對(duì)比,自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)均價(jià)低173元/噸,20xx年與前進(jìn)前輩單元比對(duì)比低100元/噸,縮小差距73元/噸,剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)的影響,反超44元/噸,前進(jìn)217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷(xiāo)價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同商標(biāo)同品種自銷(xiāo)產(chǎn)物發(fā)賣(mài)價(jià)錢(qián)達(dá)到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
抓住機(jī)緣拓展市場(chǎng)博得空間。
和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)物開(kāi)發(fā)及出產(chǎn)工作,想方設(shè)法提高產(chǎn)物總量,充實(shí)闡揚(yáng)百萬(wàn)噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢(shì),最年夜限度降低庫(kù)存,為公司締造效益。9月份,受?chē)?guó)際原油價(jià)錢(qián)下跌及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求疲軟的影響,化工產(chǎn)物價(jià)錢(qián)不竭下滑,出格是塑料產(chǎn)物價(jià)錢(qián)年夜幅下降700~1500元/噸。為把產(chǎn)物改釀成商品,降低庫(kù)存、削減降價(jià)風(fēng)險(xiǎn),增添效益,在聚丙烯產(chǎn)物少交庫(kù)2500噸的情形下,積極自動(dòng)督促化工發(fā)賣(mài)華南分公司多發(fā)賣(mài)塑料產(chǎn)物3468噸,9月將塑料庫(kù)存降到9000噸的最低水平,多銷(xiāo)17000噸,削減降價(jià)損失蹤1020萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量303.41萬(wàn)噸,同比提高36.07萬(wàn)噸,創(chuàng)百萬(wàn)噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來(lái)的最好水平。與此同時(shí),開(kāi)展來(lái)料加工營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),完成了來(lái)料加工2303噸化工產(chǎn)物的發(fā)賣(mài)工作,為公司拓展海外市場(chǎng)邁出了主要的一步。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十五
回首過(guò)去一年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年來(lái)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
一、我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)配件,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例。
二、品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就配件銷(xiāo)售市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī),首先對(duì)轄區(qū)的、維修業(yè)戶(hù)的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營(yíng)行為等方面逐一進(jìn)行核查,看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是否達(dá)到開(kāi)業(yè)條件規(guī)定,驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備,查有無(wú)汽車(chē)維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上,繪制成表格,按照管理權(quán)限,對(duì)馬路修理,占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等業(yè)戶(hù)和無(wú)證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書(shū),堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營(yíng)手續(xù)等不合格的業(yè)戶(hù)。納入運(yùn)管部門(mén)的統(tǒng)一管理。我所從7月初開(kāi)始,針對(duì)摸底調(diào)查存在的情況,組織了為期一個(gè)多月的專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng),稽查重點(diǎn)放在汽車(chē)配件銷(xiāo)售、車(chē)身清潔、空調(diào)維修、車(chē)輛裝潢、車(chē)輛玻璃安裝等方面。針對(duì)查找出的問(wèn)題,督促維修業(yè)戶(hù)開(kāi)展自責(zé)自糾,對(duì)癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,使汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。
三、取締非法經(jīng)營(yíng),鞏固整頓成果。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,專(zhuān)項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對(duì)未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅(jiān)決取締,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務(wù)周到,無(wú)證違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)都積極申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù),合理合法地開(kāi)展汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在這次汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中,我所共清理整治133戶(hù),其中二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)4戶(hù),三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)91戶(hù),摩托車(chē)維修業(yè)戶(hù)38戶(hù),從而凈化了汽車(chē)配件銷(xiāo)售和維修市場(chǎng),有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。
四、存在的問(wèn)題和下一步打算。汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售和汽車(chē)維修市場(chǎng)整治工作專(zhuān)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),在清理整治工作中取得了可喜的成績(jī),收到了良好的效果。
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。2022年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在xx任職已經(jīng)x年,在這x年來(lái),我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的2022年,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?,F(xiàn)將我2022年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
2022年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn),2022年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)xxx萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxx萬(wàn),同比20xx年增加xx萬(wàn)元,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶(hù)投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶(hù)免除后顧之憂。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、2020年工作計(jì)劃。
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
2022年取得的銷(xiāo)售成績(jī),是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏取更大的利益,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
自動(dòng)化儀表銷(xiāo)售公司年終工作總結(jié)篇十七
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話,所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的`管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造*,有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。