報告應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)钠瓦m當(dāng)?shù)淖煮w、排版，使讀者易于閱讀和理解。在報告的結(jié)論部分，可以對整個內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并提出建議、意見或改進(jìn)建議。針對最新的市場趨勢和競爭對手的分析，我們制作了一份競爭報告，供您參考。
軟件項目工作總結(jié)報告篇一
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
軟件項目工作總結(jié)報告篇二
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對開發(fā)時間的評估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強(qiáng)，但對由于開發(fā)任務(wù)較重，對有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時間來接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務(wù)多，交期短，所以。
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計人員的原因：由于設(shè)計的不合理，分析用戶需求不夠。
綜上所述，為了順利實現(xiàn)計算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計劃改進(jìn)措施如下：
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，加強(qiáng)軟件過程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務(wù)部門對軟件開發(fā)過程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計中來；
軟件項目工作總結(jié)報告篇三
20_年12月8日，作為學(xué)習(xí)期的新員工我有幸以項目助理角色參與了百度南沙四期項目建設(shè)，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)項目中涉及到設(shè)備(產(chǎn)品)名稱、功能，布線方法，布線的工序等等。經(jīng)過半個多月的工作以及學(xué)習(xí)，同時在各位同事的耐心指導(dǎo)下，讓我對布線的工作有了較深入的了解，此次參與項目收益頗多，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事!
一、工作內(nèi)容以及學(xué)習(xí)收獲。
南沙項目是公司20_年的收官之作，公司非常重視，參與項目的是公司核心團(tuán)隊以及最優(yōu)秀的施工人員，作為能接觸到最優(yōu)質(zhì)資源的我，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)!同時也無比珍惜這次機(jī)會，因此在整個施工階段，基本上每個施工環(huán)節(jié)，我都會動手參與施工，不懂的地方馬上請教其他同事，雖然在施工速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，但是在質(zhì)量上力求做到達(dá)標(biāo)。在施工工序上，以前是模糊的，如今對施工工序是明朗的，雖然該項目大部分都是主干上聯(lián)的施工，但是也清楚了施工先后順序以及項目流程。
在項目管理方面，劉建凱同事作為項目經(jīng)理，個人感覺他的確是一個項目經(jīng)驗豐富的人，項目中出現(xiàn)的問題能迅速解決，項目把控能力非常好，在他的帶領(lǐng)下，整個施工過程非常平穩(wěn)，項目質(zhì)量和工期控制的恰到好處，施工團(tuán)隊士氣保持良好，從每天晚上進(jìn)行的會議上看的出，總結(jié)當(dāng)日工作內(nèi)容，分析施工存在的問題，分配明天的工作，這些工作做起來游刃有余。從他身上我也學(xué)到如何管理一個布線項目，同時也打開了眼界。
在項目助理工作上，我跟隨張海平同事學(xué)習(xí)并上手上傳了部分布線系統(tǒng)上的文檔，熟悉了項目助理每日工作內(nèi)容，我認(rèn)為在整個項目中，項目助理角色同樣非常重要，從倉庫管理、材料工具管理到每日工作量統(tǒng)計、制作標(biāo)簽、項目執(zhí)行的監(jiān)督等等，助理的工作貫穿整個項目始終，其工作量絲毫不亞于其他同事，通常助理早上工作的最早，因為要去開門，去倉庫點貨，晚上工作的最晚，因為還要撰寫一些施工文檔。也許是因為工作辛苦，海平有兩天發(fā)高燒，但依然堅持在工作崗位上，向他敬禮!從海平這里發(fā)現(xiàn)項目助理工作細(xì)心很重要，我也從他身上學(xué)到了這一點。
在質(zhì)量管控上，可以說質(zhì)量是企業(yè)的根基，是我們的布線工作的重中之重，從光纜主干、分支、銅纜的綁扎上，看到了金石品質(zhì)，我也會以此作為標(biāo)桿開展今后的工作。同時，非常認(rèn)同質(zhì)量是管出來做出來，而不是完全靠事后檢查。質(zhì)量管控專員楊勇以及項目管控的張小夫?qū)|(zhì)量專項的管理，從他們這里也學(xué)到了項目中哪些環(huán)節(jié)是被忽視的，哪些環(huán)節(jié)是施工重點，總之，質(zhì)量管控將是我今后開展項目工作中的重點。
二、個人見解以及自身的不足。
在aoc線纜托盤綁扎的環(huán)節(jié)上，其實還是存在一點瑕疵，該工序計劃3天完成，實際完成時間也是3天，但是完成的質(zhì)量有待改進(jìn)，后續(xù)也進(jìn)行了整改，在晚會上大家也進(jìn)行了討論，期間大家也有一些情緒，認(rèn)為是施工的幾位同事沒有做好，并且速度太慢。針對該問題我也提出了我的看法，我認(rèn)為發(fā)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的`問題可能是標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一，并且計劃工作量似乎并不科學(xué)，首先應(yīng)該在以后的工作中事先落實標(biāo)準(zhǔn)，不能有是熟練工，就應(yīng)該知道標(biāo)準(zhǔn)的想法，而且要在施工中經(jīng)常對施工人員進(jìn)行品質(zhì)教育，包括工藝標(biāo)準(zhǔn)等等;再則工作量標(biāo)準(zhǔn)可通過實際操作一遍來制定，磨刀不誤砍柴工!
從9月入職以來，南沙項目是我真正經(jīng)歷過的一個項目，受益頗多，但是在布線項目中個人感覺自身比較缺乏項目應(yīng)變能力，在項目實施過程中難免不出現(xiàn)各種突發(fā)情況，這需要項目經(jīng)理對項目的了解，需要經(jīng)驗的積累，需要良好的客戶關(guān)系，這些將是我今后的工作中盡快提升的重點，必須盡快勝任本職工作。
三、幾點心得體會。
項目管理立足于三控一協(xié)調(diào)，在質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制以及協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系中，如何做好質(zhì)量的管控，結(jié)合我們施工的特點，我個人覺得要做好以下幾點：
1.作為項目管理者應(yīng)該清楚公司的品質(zhì)水準(zhǔn)，并且要有比較好的品質(zhì)意識;。
2.管理者要團(tuán)結(jié)員工并經(jīng)常進(jìn)行品質(zhì)教育;。
3.當(dāng)問題出現(xiàn)后要找到真實原因并要具備能力找到解決辦法;。
4.管理者進(jìn)行人員管理時應(yīng)該以人為本，進(jìn)行科學(xué)的人性管理;。
5.管理者應(yīng)該有比較好的自我學(xué)習(xí)能力，堅持改善，能自我要求不斷進(jìn)步。
管理者應(yīng)該要有上面所描述的素質(zhì)，對于一個小團(tuán)隊來說管理者應(yīng)該是精神支柱，是這個團(tuán)隊的帶路人。在管理者能要求自己的情況下，我認(rèn)為下面的員工應(yīng)該也可以這樣去要求自己，因為他們有了目標(biāo)有了可以學(xué)習(xí)的人，那么長時間下去那么這個隊伍一定能成為一把利劍。
我們這個團(tuán)隊擁有一幫非常活躍、聰明、可愛的伙伴，“猴子”、“包子”、“兔子”、“長老”、“桂子”、“軍兒”……這些都是同事之間叫的最貼心的外號，五湖四海的同事聚在一起共事，相處的非常融洽，人說90后的人自我、情緒化、叛逆在這群同事中不曾看見，相反看到的都是些正能量，看到是他們手上的傷口，看到的是她們因為站不直趴在橋架上拉光纜，彎腰綁扎帶吃苦耐勞的精神。能有這樣一幫兄弟在身邊共事，應(yīng)該要感恩，感謝金石!
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軟件項目工作總結(jié)報告篇四
20xx年度,我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域,現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：
一、新人學(xué)習(xí)。
1.在原有體系不變動情況下,配合團(tuán)隊完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā).
2.加強(qiáng)自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.
3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識,讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化,給自己制定一個短期目標(biāo)以計劃.4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,提升自己開發(fā)技巧.
5.了解技術(shù)以外的知識,擺脫自己“機(jī)器人”的概念.
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平、掌握解決問題的方法）。
合理規(guī)劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)目標(biāo),在工作不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)加以總結(jié)匯總,不斷更正自己工作習(xí)慣.二、長期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),掌握提升效率的技巧,深化業(yè)務(wù)理解）。
在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,加深對業(yè)務(wù)的理解能力、分析能力、主導(dǎo)能力、不斷充實自己各方面知識技能,強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié).做一個合格高級軟件工程師.
軟件項目工作總結(jié)報告篇五
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任；另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的）。當(dāng)然，學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進(jìn)入實施階段。進(jìn)入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗，否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點。
會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負(fù)責(zé)這個項目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險，所以，這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達(dá)到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎？對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的；
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，既然很多系統(tǒng)采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統(tǒng)的邏輯核心是否正確才是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題；而且培訓(xùn)的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關(guān)緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統(tǒng)不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細(xì)一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強(qiáng)調(diào)的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達(dá)出來。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能；而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備、培訓(xùn)時所舉的例子是否有代表性都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
軟件項目工作總結(jié)報告篇六
1．1編寫目的。
xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1．2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1．3定義。
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1．4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2．1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的.版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2．2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2．3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2．4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2．5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a．工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b．計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c．物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3．1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3．2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3．3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3．4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4．經(jīng)驗與教訓(xùn)。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇七
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
1.1編寫目的xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結(jié)果。
2.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b.計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價3.1對生產(chǎn)效率的評價給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數(shù)（或語句數(shù)）。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓(xùn)。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇八
一、產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、產(chǎn)品研制的技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進(jìn)，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論。
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、產(chǎn)品主要研制人員表。
軟件項目工作總結(jié)報告篇九
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習(xí)時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在三茗實習(xí)的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測試部見證三茗的強(qiáng)硬實力。
這段實習(xí)時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實習(xí)期間，自己的對計算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學(xué)長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會。
1.計算機(jī)硬件知識欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認(rèn)識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習(xí)期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅守：誠實信用，對客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實習(xí)過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認(rèn)真貫徹落實“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風(fēng)，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團(tuán)隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊中。在軟件項目團(tuán)隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十
隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進(jìn)行系統(tǒng)允許的操作。當(dāng)然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進(jìn)行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進(jìn)行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當(dāng)需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項目工作總結(jié)報告篇十一
xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義。
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的'來源。
2.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b.計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3.1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十二
在軟件公司中，軟件顯目總結(jié)報告是經(jīng)常用到的文書!怎么去書寫這篇
項目總結(jié)報告書
呢?大家可以參考向為大家?guī)淼?BR> 設(shè)計項目總結(jié)報告范文
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自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。
項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項目的測試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進(jìn)，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項目工作總結(jié)報告篇十三
1.1編寫目的。
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā);讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2背景。
項目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
客戶：xxx。
用戶：xxx員工。
1.3參考資料。
２．?dāng)?shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
３．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
４．軟件使用手冊參考：
５．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
６．軟件中使用到的第三方控件：componentart2006.1252for。
７．軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey。
2開發(fā)工作評價。
2.1對生產(chǎn)效率的評價。
１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時快１年的時間了。
２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。
３．對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時間的浪費。
2.2對產(chǎn)品功能的評價。
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對客戶使用過程的.觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug?？偟膩碚f，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3對技術(shù)方法的總結(jié)。
在此項目中使用到技術(shù)和工具：
１.使用代碼生成器：使用代碼生成器[代碼自動生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
２.使用數(shù)據(jù)庫建模工具；powerdesigner工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了componentart一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
方面可以借鑒。
3.1簽定合同。
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作兩會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2開發(fā)團(tuán)隊。
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。
到的可尋資料。項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。
3.3需求的調(diào)研。
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
１．項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
３．在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
５．在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。。。；即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。
3.5做好開發(fā)計劃。
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5很好的溝通。
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6做好工作總結(jié)。
在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十四
(三)工作中的不足與改進(jìn)。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進(jìn)步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：
4、休息時間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十五
計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生完成一個軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告，那么這個軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考，希望能對你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對生產(chǎn)效率的評價
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時快1年的時間了
(2)開發(fā)的反復(fù)性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時間的浪費。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術(shù)方法的總結(jié)
在此項目中使用到技術(shù)和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進(jìn)程。
在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。
在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護(hù)費用。
使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期;而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。
項目團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點和技術(shù)，使團(tuán)隊的能力不斷的提高。
這樣，在項目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊才不會被難題困住不動。
另外，團(tuán)隊中要有一個項目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。
因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。
在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。
軟件項目工作總結(jié)報告篇一
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
軟件項目工作總結(jié)報告篇二
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對開發(fā)時間的評估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強(qiáng)，但對由于開發(fā)任務(wù)較重，對有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時間來接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務(wù)多，交期短，所以。
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計人員的原因：由于設(shè)計的不合理，分析用戶需求不夠。
綜上所述，為了順利實現(xiàn)計算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計劃改進(jìn)措施如下：
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，加強(qiáng)軟件過程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務(wù)部門對軟件開發(fā)過程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計中來；
軟件項目工作總結(jié)報告篇三
20_年12月8日，作為學(xué)習(xí)期的新員工我有幸以項目助理角色參與了百度南沙四期項目建設(shè)，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)項目中涉及到設(shè)備(產(chǎn)品)名稱、功能，布線方法，布線的工序等等。經(jīng)過半個多月的工作以及學(xué)習(xí)，同時在各位同事的耐心指導(dǎo)下，讓我對布線的工作有了較深入的了解，此次參與項目收益頗多，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事!
一、工作內(nèi)容以及學(xué)習(xí)收獲。
南沙項目是公司20_年的收官之作，公司非常重視，參與項目的是公司核心團(tuán)隊以及最優(yōu)秀的施工人員，作為能接觸到最優(yōu)質(zhì)資源的我，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)!同時也無比珍惜這次機(jī)會，因此在整個施工階段，基本上每個施工環(huán)節(jié)，我都會動手參與施工，不懂的地方馬上請教其他同事，雖然在施工速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，但是在質(zhì)量上力求做到達(dá)標(biāo)。在施工工序上，以前是模糊的，如今對施工工序是明朗的，雖然該項目大部分都是主干上聯(lián)的施工，但是也清楚了施工先后順序以及項目流程。
在項目管理方面，劉建凱同事作為項目經(jīng)理，個人感覺他的確是一個項目經(jīng)驗豐富的人，項目中出現(xiàn)的問題能迅速解決，項目把控能力非常好，在他的帶領(lǐng)下，整個施工過程非常平穩(wěn)，項目質(zhì)量和工期控制的恰到好處，施工團(tuán)隊士氣保持良好，從每天晚上進(jìn)行的會議上看的出，總結(jié)當(dāng)日工作內(nèi)容，分析施工存在的問題，分配明天的工作，這些工作做起來游刃有余。從他身上我也學(xué)到如何管理一個布線項目，同時也打開了眼界。
在項目助理工作上，我跟隨張海平同事學(xué)習(xí)并上手上傳了部分布線系統(tǒng)上的文檔，熟悉了項目助理每日工作內(nèi)容，我認(rèn)為在整個項目中，項目助理角色同樣非常重要，從倉庫管理、材料工具管理到每日工作量統(tǒng)計、制作標(biāo)簽、項目執(zhí)行的監(jiān)督等等，助理的工作貫穿整個項目始終，其工作量絲毫不亞于其他同事，通常助理早上工作的最早，因為要去開門，去倉庫點貨，晚上工作的最晚，因為還要撰寫一些施工文檔。也許是因為工作辛苦，海平有兩天發(fā)高燒，但依然堅持在工作崗位上，向他敬禮!從海平這里發(fā)現(xiàn)項目助理工作細(xì)心很重要，我也從他身上學(xué)到了這一點。
在質(zhì)量管控上，可以說質(zhì)量是企業(yè)的根基，是我們的布線工作的重中之重，從光纜主干、分支、銅纜的綁扎上，看到了金石品質(zhì)，我也會以此作為標(biāo)桿開展今后的工作。同時，非常認(rèn)同質(zhì)量是管出來做出來，而不是完全靠事后檢查。質(zhì)量管控專員楊勇以及項目管控的張小夫?qū)|(zhì)量專項的管理，從他們這里也學(xué)到了項目中哪些環(huán)節(jié)是被忽視的，哪些環(huán)節(jié)是施工重點，總之，質(zhì)量管控將是我今后開展項目工作中的重點。
二、個人見解以及自身的不足。
在aoc線纜托盤綁扎的環(huán)節(jié)上，其實還是存在一點瑕疵，該工序計劃3天完成，實際完成時間也是3天，但是完成的質(zhì)量有待改進(jìn)，后續(xù)也進(jìn)行了整改，在晚會上大家也進(jìn)行了討論，期間大家也有一些情緒，認(rèn)為是施工的幾位同事沒有做好，并且速度太慢。針對該問題我也提出了我的看法，我認(rèn)為發(fā)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的`問題可能是標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一，并且計劃工作量似乎并不科學(xué)，首先應(yīng)該在以后的工作中事先落實標(biāo)準(zhǔn)，不能有是熟練工，就應(yīng)該知道標(biāo)準(zhǔn)的想法，而且要在施工中經(jīng)常對施工人員進(jìn)行品質(zhì)教育，包括工藝標(biāo)準(zhǔn)等等;再則工作量標(biāo)準(zhǔn)可通過實際操作一遍來制定，磨刀不誤砍柴工!
從9月入職以來，南沙項目是我真正經(jīng)歷過的一個項目，受益頗多，但是在布線項目中個人感覺自身比較缺乏項目應(yīng)變能力，在項目實施過程中難免不出現(xiàn)各種突發(fā)情況，這需要項目經(jīng)理對項目的了解，需要經(jīng)驗的積累，需要良好的客戶關(guān)系，這些將是我今后的工作中盡快提升的重點，必須盡快勝任本職工作。
三、幾點心得體會。
項目管理立足于三控一協(xié)調(diào)，在質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制以及協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系中，如何做好質(zhì)量的管控，結(jié)合我們施工的特點，我個人覺得要做好以下幾點：
1.作為項目管理者應(yīng)該清楚公司的品質(zhì)水準(zhǔn)，并且要有比較好的品質(zhì)意識;。
2.管理者要團(tuán)結(jié)員工并經(jīng)常進(jìn)行品質(zhì)教育;。
3.當(dāng)問題出現(xiàn)后要找到真實原因并要具備能力找到解決辦法;。
4.管理者進(jìn)行人員管理時應(yīng)該以人為本，進(jìn)行科學(xué)的人性管理;。
5.管理者應(yīng)該有比較好的自我學(xué)習(xí)能力，堅持改善，能自我要求不斷進(jìn)步。
管理者應(yīng)該要有上面所描述的素質(zhì)，對于一個小團(tuán)隊來說管理者應(yīng)該是精神支柱，是這個團(tuán)隊的帶路人。在管理者能要求自己的情況下，我認(rèn)為下面的員工應(yīng)該也可以這樣去要求自己，因為他們有了目標(biāo)有了可以學(xué)習(xí)的人，那么長時間下去那么這個隊伍一定能成為一把利劍。
我們這個團(tuán)隊擁有一幫非常活躍、聰明、可愛的伙伴，“猴子”、“包子”、“兔子”、“長老”、“桂子”、“軍兒”……這些都是同事之間叫的最貼心的外號，五湖四海的同事聚在一起共事，相處的非常融洽，人說90后的人自我、情緒化、叛逆在這群同事中不曾看見，相反看到的都是些正能量，看到是他們手上的傷口，看到的是她們因為站不直趴在橋架上拉光纜，彎腰綁扎帶吃苦耐勞的精神。能有這樣一幫兄弟在身邊共事，應(yīng)該要感恩，感謝金石!
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軟件項目工作總結(jié)報告篇四
20xx年度,我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域,現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：
一、新人學(xué)習(xí)。
1.在原有體系不變動情況下,配合團(tuán)隊完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā).
2.加強(qiáng)自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.
3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識,讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化,給自己制定一個短期目標(biāo)以計劃.4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,提升自己開發(fā)技巧.
5.了解技術(shù)以外的知識,擺脫自己“機(jī)器人”的概念.
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平、掌握解決問題的方法）。
合理規(guī)劃自己時間,給自己制定一個工作之余的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)目標(biāo),在工作不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)加以總結(jié)匯總,不斷更正自己工作習(xí)慣.二、長期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),掌握提升效率的技巧,深化業(yè)務(wù)理解）。
在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,加深對業(yè)務(wù)的理解能力、分析能力、主導(dǎo)能力、不斷充實自己各方面知識技能,強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié).做一個合格高級軟件工程師.
軟件項目工作總結(jié)報告篇五
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任；另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的）。當(dāng)然，學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進(jìn)入實施階段。進(jìn)入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗，否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點。
會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負(fù)責(zé)這個項目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險，所以，這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強(qiáng)調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達(dá)到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎？對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的；
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，既然很多系統(tǒng)采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統(tǒng)的邏輯核心是否正確才是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題；而且培訓(xùn)的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關(guān)緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統(tǒng)不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細(xì)一點，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強(qiáng)調(diào)的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達(dá)出來。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能；而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備、培訓(xùn)時所舉的例子是否有代表性都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
軟件項目工作總結(jié)報告篇六
1．1編寫目的。
xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1．2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1．3定義。
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1．4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2．1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的.版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2．2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2．3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2．4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2．5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a．工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b．計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c．物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3．1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3．2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3．3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3．4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4．經(jīng)驗與教訓(xùn)。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇七
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
1.1編寫目的xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結(jié)果。
2.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b.計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價3.1對生產(chǎn)效率的評價給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數(shù)（或語句數(shù)）。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓(xùn)。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇八
一、產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、產(chǎn)品研制的技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進(jìn)，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論。
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、產(chǎn)品主要研制人員表。
軟件項目工作總結(jié)報告篇九
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習(xí)時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在三茗實習(xí)的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測試部見證三茗的強(qiáng)硬實力。
這段實習(xí)時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實習(xí)期間，自己的對計算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學(xué)長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會。
1.計算機(jī)硬件知識欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認(rèn)識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習(xí)期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅守：誠實信用，對客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實習(xí)過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認(rèn)真貫徹落實“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風(fēng)，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團(tuán)隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊中。在軟件項目團(tuán)隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十
隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進(jìn)行系統(tǒng)允許的操作。當(dāng)然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進(jìn)行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進(jìn)行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當(dāng)需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項目工作總結(jié)報告篇十一
xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：
a．本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義。
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項目的已核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文；
b．屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的'來源。
2.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度。
列出原定計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的對比，明確說明，實際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用。
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計；
b.計算機(jī)的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間；
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3.1對生產(chǎn)效率的評價。
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓(xùn)及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十二
在軟件公司中，軟件顯目總結(jié)報告是經(jīng)常用到的文書!怎么去書寫這篇
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自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項目測試進(jìn)度控制。
項目的測試進(jìn)度主要是按照項目計劃進(jìn)行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進(jìn)行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項目的測試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進(jìn)，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項目工作總結(jié)報告篇十三
1.1編寫目的。
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā);讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2背景。
項目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
客戶：xxx。
用戶：xxx員工。
1.3參考資料。
２．?dāng)?shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
３．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
４．軟件使用手冊參考：
５．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
６．軟件中使用到的第三方控件：componentart2006.1252for。
７．軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey。
2開發(fā)工作評價。
2.1對生產(chǎn)效率的評價。
１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時快１年的時間了。
２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。
３．對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時間的浪費。
2.2對產(chǎn)品功能的評價。
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對客戶使用過程的.觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug?？偟膩碚f，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3對技術(shù)方法的總結(jié)。
在此項目中使用到技術(shù)和工具：
１.使用代碼生成器：使用代碼生成器[代碼自動生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
２.使用數(shù)據(jù)庫建模工具；powerdesigner工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了componentart一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
方面可以借鑒。
3.1簽定合同。
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作兩會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2開發(fā)團(tuán)隊。
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。
到的可尋資料。項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。
3.3需求的調(diào)研。
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
１．項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
３．在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
５．在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。。。；即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。
3.5做好開發(fā)計劃。
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5很好的溝通。
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6做好工作總結(jié)。
在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十四
(三)工作中的不足與改進(jìn)。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進(jìn)步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：
4、休息時間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
軟件項目工作總結(jié)報告篇十五
計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生完成一個軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告，那么這個軟件系統(tǒng)項目總結(jié)報告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考，希望能對你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對生產(chǎn)效率的評價
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時快1年的時間了
(2)開發(fā)的反復(fù)性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時間的浪費。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術(shù)方法的總結(jié)
在此項目中使用到技術(shù)和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進(jìn)程。
在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。
在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護(hù)費用。
使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期;而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。
項目團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點和技術(shù)，使團(tuán)隊的能力不斷的提高。
這樣，在項目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊才不會被難題困住不動。
另外，團(tuán)隊中要有一個項目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。
因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。
在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。