一個好的計劃可以讓我們提前預見到可能的問題并做出相應的調整。實際行動是計劃成功的關鍵,制定計劃后要積極主動地付諸實施。以下是一些示范計劃,供大家借鑒和參考,希望能幫助到你們。
生鮮主管工作計劃篇一
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
生鮮主管工作計劃篇二
公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
a(xx)b(xx),a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務,a和b的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業(yè)務延伸。
公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的`促銷補貼政策。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
生鮮主管工作計劃篇三
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;
(16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;
(13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
生鮮主管工作計劃篇四
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;。
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;。
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;。
9、負責安排和調整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;。
12、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
14、承擔本區(qū)域的銷售任務;。
15、完成上級領導下達的其他工作任務;。
1、加強政治思想的學習,不斷提高為教育、教學服務,為廣大師生服務的意識;努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高服務的技能。
2、前沿收集商業(yè)信息,了解行情動態(tài)。維持超市、復印室、洗衣房良好的營運狀況,提高服務水平。
3、增設重大類商品需由總務處牽頭集體考查認可方能進場。維持超市良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。
4、嚴格控制超市、復印室的損耗。
5、規(guī)劃、管理好超市,做到貨物陳列整齊美觀,購物環(huán)境清潔舒適。
6、對超市營業(yè)員進行明確的分工,調整輪班值班。合理控制人事成本;做好本超市、復印室工作人員的培訓工作,保持員工工作的高效率。
7、對超市財務和庫存進行監(jiān)督。審核控制超市內預算和店內支出。
8、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生。加強防火、防盜、防工傷的工作。
9、簽發(fā)各項店內通告,負責超市各種業(yè)務合同的審定和簽章事務。
10、負責工作范圍各項規(guī)章制度的制定,工作檔案的收集、歸檔工作。
11、負責與相關部門的聯(lián)系、協(xié)調工作,以保證超市正常運作。
12、完成學校和總務主任交辦的其它工作。
超市倉庫主管崗位職責。
超市倉庫主管崗位職責涉及到很多方面,作為超市合格的倉庫主管,需要明確了解超市倉庫主管崗位職責,并懂得按照超市倉庫主管崗位職責去開展落實自己的工作。下面介紹下超市倉庫主管崗位職責都有哪些。
1、全面掌握倉庫原輔材料庫存情況,根據生產進度提出采購計劃,確保生產正常進行;。
5、負責所有物品的保管工作,所有進出倉庫的物品均須由倉庫主管簽字同意;。
6、負責對倉庫進行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊,做好標識,井然有序;。
7、加強管理,搞好倉庫安全工作;。
8、對貶值、變質和不合格品做出處理意見;。
9、負責各類勞護用品按計劃發(fā)放;。
10、制訂倉庫管理制度,并根據相關制度對下屬人員進行考核、獎懲;。
11、經常了解各種物料的使用情況及時提出意見,供公司領導和使用部門參考;。
12、定期抽查物品與登記是否物卡相符;。
13、按制度要求,及時做好收、發(fā)、存月報表;。
14、切實貫徹物資管理制度,督促部屬加強對庫存的管理,檢查落實防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞、防氧化等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資的完好無損,物資存放有條理,美觀大方。
生鮮主管工作計劃篇五
按照縣委工作會議的要求和部署,2014年衛(wèi)生工作基本思路和主要目標是:圍繞一條主線、創(chuàng)新完善兩個制度、鞏固三項工程、深化四項工作、實現五個目標。“圍繞一條主線”就是以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線;“創(chuàng)新完善兩個制度”就是創(chuàng)新完善新農合制度和基本藥物制度;“鞏固三項工程”就是鞏固村衛(wèi)生室建設工程、衛(wèi)生一體化管理工程和新農合定點延伸到村衛(wèi)生室工程;“深化四項工作”就是深化基本公共衛(wèi)生服務、食品安全協(xié)調和衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病防控與突發(fā)事件處置、政行風建設四項工作;“實現五個目標”就是實現群眾看病更有保障,群眾看病更實惠,群眾身體更加健康,傳染病不發(fā)生暴發(fā)流行,衛(wèi)生系統(tǒng)形象更加良好。
圍繞以上思路和目標,重點抓好以下幾個方面工作:
(一)創(chuàng)新完善衛(wèi)生發(fā)展“十二五”規(guī)劃,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
按照保基本、強基層、建機制的要求,根據省政府《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》文件精神,結合我縣實際,制定《2013-2015年縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作實施方案》,著力抓好深化我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的幾項重點任務。
一是健全醫(yī)療保障體系。穩(wěn)定新農合籌資水平,2014年參合率繼續(xù)穩(wěn)定在99%以上,到2015年籌資標準達到450元,新農合政策范圍內住院費用支付比例達到75%;擴大救治范圍,進一步提高終末期腎病、宮頸癌、肺癌、食道癌等20種重大疾病患者保障水平,積極推行大病保險工作。
四是建設一所縣級公立醫(yī)院和4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。堅持公立醫(yī)院為主導,非公立醫(yī)療機構共同發(fā)展的辦醫(yī)原則,把公立醫(yī)院建設成為我縣醫(yī)療機構的行業(yè)標準,包括醫(yī)療技術、醫(yī)德醫(yī)風等方面,帶動全縣醫(yī)療機構健康發(fā)展,促進醫(yī)療市場有序競爭,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化需求。讓群眾有一個參照對比的樣本,有更多的選擇性,更深層次地解決群眾看病難、看病貴的問題。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,選擇中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設4所公立衛(wèi)生院,提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和基本公共衛(wèi)生服務,實施基本藥物制度,解決基層群眾看病難、看病貴的問題。
(二)建立政府主導的多部門參與管理機制,確保衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展。
建立完善政府統(tǒng)一領導、多部門共同參與的工作機制。xxx門負責國家基本藥物制度在村衛(wèi)生室的實施;發(fā)改部門負責統(tǒng)籌協(xié)調各有關部門工作,抓好各個環(huán)節(jié)的工作落實和銜接;財政部門負責基本藥物制度、公立醫(yī)院建設等各項資金的籌集和監(jiān)管,要將所需經費納入財政年度預算,確保資金??顚S?;人社部門要合理核定村衛(wèi)生室人員編制,逐年提高工資待遇和補助標準,并負責對接醫(yī)保相關補償政策;審計部門負責基本藥物制度各項資金審計;物價部門負責制定一般診療費標準和基本藥物零差率銷售的監(jiān)督檢查;藥監(jiān)部門負責村衛(wèi)生室使用基本藥物的質量監(jiān)管,對基本藥物進行抽驗工作;青陽鎮(zhèn)政府負責城區(qū)村(居)實施基本藥物制度工作,免費提供村衛(wèi)生室業(yè)務用房,確保城區(qū)盡早實施基本藥物制度。
(三)穩(wěn)步推進公共衛(wèi)生服務項目工作,進一步促進公共衛(wèi)生均等化。
一是扎實做好公共衛(wèi)生工作。落實好11類43項國家基本公共衛(wèi)生服務項目,持續(xù)提高城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率,及時做好對新增項目“中醫(yī)藥健康管理”的培訓。按序時進度做好基本公共衛(wèi)生服務項目業(yè)務培訓、督導和工作量審查工作,對每次督查中存在問題整改不到位或連續(xù)二次考核得分在70分以下的衛(wèi)生院長進行處理。進一步落實適齡婦女“兩癌”篩查、農村孕產婦住院分娩補助、實施預防艾滋病、xxx、乙肝母嬰傳播和育齡婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目等4項婦幼重大公共衛(wèi)生服務項目,加大宣傳力度來提高居民對項目的知曉率,確保按期完成項目工作任務。
生鮮主管工作計劃篇六
工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是餐飲主管工作計劃書,請參考!
我將帶領著我的團隊,認真、負責的完成每項工作,總結xx年的得失,做好每件事,將業(yè)務更進一步。同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業(yè)務知識和經驗,現將的工作計劃如下:
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進行崗位調動,并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能,業(yè)務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
五、針對餐具,流失量大,嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強員工的開口、服務意識,餐中微笑服務、細節(jié)服務,特別是開口服務意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協(xié)調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的`菜肴。
新的一年、新的氣象,20在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學習的,那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進取、不斷的學習,充實自己的知識和經驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊,共同的為了新世紀和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。
生鮮主管工作計劃篇七
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
166cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工業(yè)/工廠類:倉儲主管、物流類:倉儲主管、其它類:
工作年限:
8
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津天津天津。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔任職務:
教師。
工作描述:
離職原因:
想換環(huán)境。
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
倉庫主管。
工作描述:
大多數的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防"工作.當公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.
離職原因:
受國際金融風暴影響公司破產。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,協(xié)調倉庫與各部門的工作關系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關連的單據;指導物資的保管存放。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
物控部主管。
工作描述:
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產的順利進行.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物流管理。
所學專業(yè)二:
統(tǒng)計。
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:2000質量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的運轉管理工作.保質保量完成具體的工作任務,提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎;豐富的現場定理經驗;正確的'作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調能力;良好的交流溝通技巧;獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現問題的意識;會經常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據“三現主義”解決問題;具有與其他人一起運營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
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生鮮主管工作計劃篇八
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢想和向往。腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務。目標,要求的實現,我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應能力。加速快節(jié)奏經濟動脈,提升自身業(yè)務能力及水平,提高自身思想素質,業(yè)務素質,知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務上的經驗積累,豐富積累成功經驗,為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展示給我們生存發(fā)展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任!在改革發(fā)展中,擁護改革,推進改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責心員工主管,等待的是目標與計劃,首先要怎樣開展哪項工作,具體要求,具體標準,怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準守各項原則,各項規(guī)章制度,自克自律,把自己本質工作做好!關心同志,互幫互愛,嚴格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務素質能力,控制好頭到工序,進貨渠道,驗收采取三人為標準??ê萌掌?,預防假冒偽劣產品侵害自己和他人,保持有具體驗收標準合格證,綠色衛(wèi)生要求指數,所產地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場行情,掌握有關信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產品新上市,產品的規(guī)格,具體內容是啥,有利于健康,確保質量,數量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務理念工作風范。
生鮮主管工作計劃篇九
(一)抓培訓,提高素質。
一是組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓。各縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的上崗培訓和知識更新培訓,上崗培訓著重對新聘用上崗的村農技員進行崗位職責培訓,知識更新培訓以農業(yè)五新為培訓主要內容,提高村農技員的科技水平和應用推廣五新能力。各縣(市、區(qū))每年培訓農牧業(yè)村級農民技術員兩次以上,全省農牧業(yè)村級農民技術員培訓某萬人次。
二是重點扶持系統(tǒng)培訓。
廳重點扶持某某個縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的系統(tǒng)培訓,培訓農牧業(yè)村級農技員某某人,集中培訓農牧業(yè)村級農民技術員不少于三天。
三是加強動物防疫員培訓。
在新型農民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,培訓時間不少于三天。受訓的村級動物防疫員,掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識,掌握疫情觀察和養(yǎng)殖業(yè)信息統(tǒng)計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《某某省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳,促進服務。加大宣傳力度,結合評選表彰工作,組織開展先進事跡宣傳活動。在某某農業(yè)信息網上開辟農牧業(yè)村級農民技術員先進事跡連播,激發(fā)廣大村級農民技術員的光榮感、責任感,更好地服務某某現代農業(yè)建設。
(三)抓規(guī)范,強化管理。一是開展管理工作調研。開展農牧業(yè)村級農民技術員工作調研的主要內容:了解當前農牧業(yè)村級農民技術員隊伍建設情況,存在問題,加強隊伍管理和作用發(fā)揮的新思路及新措施。二是配合省農村“六大員”規(guī)范管理條例出臺,認真落實農牧業(yè)村級農技員的規(guī)范管理,理順管理體制。三是規(guī)范培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓臺帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度,保障培訓工作落到實處,取得實效。
(一)實行分級負責制度。
農業(yè)廳負責全省農牧業(yè)村級農民技術員管理協(xié)調、制定培訓總體方案,組織開展示范性培訓;各設區(qū)市農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責本轄區(qū)內的農牧業(yè)村級農民技術員培訓及管理工作,培訓師資培訓等;各縣(市、區(qū))農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。
各項目縣要結合當地實際,制定切實可行的具體實施方案,報農業(yè)廳備案。并在舉辦培訓班某某天前將辦班時間、地點、內容等報廳科教處,由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區(qū)市農業(yè)行政主管部門在某月底、某月底前和某某月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農牧業(yè)村級農民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。
各設區(qū)市、縣(市、區(qū))要切實加強師資隊伍建設,強化師資培訓,提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師,選聘政治思想好,有良好的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德與工作責任感,專業(yè)知識扎實,有較強的理論功底與豐富的實踐經驗,口頭表達能力強和有教學經驗的中級以上農業(yè)技術員擔任授課老師,并建立村級農技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。
農業(yè)廳安排農牧業(yè)村級農民技術員培訓經費某某萬元。各設區(qū)市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入力度,保障培訓工作順利實施。
生鮮主管工作計劃篇十
蔬菜水果家禽類牛羊豬肉禽蛋類。
3%-5%4%-7%5%4%5%。
各類腹類熟食面點低溫食品速凍。
5%-7%8%-12%8%-12%8%-11%8%-12%。
冰鮮類冰品南北干貨雜糧醬類。
7%-11%10%-13%9%-13%10%-14%10%-13%。
食品部毛利表:
白酒紅酒碳酸飲料果汁飲料茶飲料。
11%-14%10%-15%8%-12%8%-12%8%-12%。
功能飲料奶制品水類飲料奶粉米粉。
10%-14%12%-17%12%-18%13%-16%13%-16%。
固體飲品營養(yǎng)品保健品糖果瓜餞。
12%-16%15%-18%18%-22%15%-20%13%-15%。
餅干膨化肉干類速食醬菜、底料。
12%-16%10%-15%12%-16%8%-15%12%-18%。
罐頭粉料液體調味品干菜。
12%-18%10%-15%8%-12%12%-18%。
百貨部毛利表:
洗發(fā)類護發(fā)類護膚潔面類牙膏、牙刷香皂。
13%-20%13%-21%15%-22%10%-16%10%-15%。
家庭洗化消殺類護革類衣物柔順劑紙品。
5%-8%12%-18%10%-15%8%-12%10%-16%。
家雜類針織類廚具類餐具玻璃制品。
12%-18%14%-20%10%-13%12%-15%10%-15%。
潔具類。
10%-15%。
以上部門毛利點的綜合毛利約在8%-10%左右。從以上毛利表可以看的出,百貨的綜合毛利較高在14%左右,食品毛利在10%以上,生鮮毛利則比較低在5%-7%。
綜合毛利計算公式:
毛利額/銷售額=綜合毛利。
永輝超市:探析生鮮高毛利的秘密。
賣場面積的50%是生鮮,銷售業(yè)績的50%是生鮮,員工人數的50%是生鮮,這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起,永輝就將生鮮經營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農貿市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手,在銷售方式、價格、品種結構、自選方式的開放度等方面進行趕超;而低于農貿市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。傳統(tǒng)生鮮觀念是以提升門店人氣,形成差異化經營為目的,而永輝將生鮮盈利的觀念引入到現代超市生鮮經營,通過建立龐大的基地采購網絡,不斷地向上整合供應鏈,使采購成本降低;同時豐富商品結構、優(yōu)化賣場營運管理,使其生鮮利潤的最大化得以實現。在永輝賣場,幾乎網羅了所有的生鮮品類,豐富的品種,量感的陳列在生鮮區(qū)得到充分體現,真正意義上體現了“用商品說話”。強勢的生鮮經營為永輝開拓了市場,奠定了在全國的領先地位,形成了在業(yè)內公認的“永輝模式”。
追蹤香蕉。
永輝超市在“香蕉”這一個單品的經營上,就充分體現了其經營優(yōu)勢:在源頭以較低價格采摘未成熟的香蕉,通過調節(jié)香蕉的外部儲藏溫度,利用大型冷庫進行人工溫度控制,通過簡單的制作工藝使香蕉由生變熟,再統(tǒng)一配送到各門店進行銷售,在價格和品質上占據整個市場絕對優(yōu)勢,其利潤空間較為可觀。從操作流程來看,可能大家會更多的關注其固定資產上的投入和產出是否成正比,但是從長遠的銷售目標來看,它的價值不可估量,一個單品幾乎可以壟斷整個市場。生鮮自營要想邁出成功一步,必需加強商品的源頭直采,借助品種、品質和價格的優(yōu)勢,通過減少中間環(huán)節(jié),人為控損,不僅使門店在競爭中能占據主動,而且可以獲取商品在買與賣之間最大的利潤空間。
注重細節(jié)。
一個小的細節(jié)給記者帶來了思考。在日常工作中,工作人員或許會抱怨有些顧客在購買鮮活產品時,會因各種原因將宰殺后的商品隨意丟棄在賣場,給本來損耗就比較大的水產類別帶來更大的損耗,但卻沒有一個妥善的辦法來解決它。永輝超市從賣場設計之初,就已經將此項問題巧妙的解決。在賣場外設置一個宰殺間,配備專門人員從事鮮活商品的剖殺,不另外收取任何費用。善于創(chuàng)新、人性化的操作方法,不僅能夠滿足消費者的需求,同時也使商品的人為損耗降至最低。
以消費者需求為核心,不斷創(chuàng)新,注重每一個細節(jié),最大限度減少自營工作中人為的商品損耗,確保商品利潤的最大化,這是永輝成功的一個秘訣。
營運管理。
自營的核心是營運,這一點在永輝得到充分的證實。在相對完善的采購體系建立以后,賣場的營運尤為重要,從商品的訂貨、陳列、定價、銷售、損耗控制、信息反饋等環(huán)節(jié)反映出門店的經營能力及業(yè)績。永輝單獨成立了生鮮營運部,由40人的團隊專門負責對門店營運做出指導,有為門店收集訂單及審核的訂單組,有對門店經營數據進行分析的數據分析組,有收集門店反饋信息的信息處理組,有負責巡店及市場調查的指導組等等,每個部門分工明確,確保了門店經營工作的順利開展;賣場生鮮經營是其門店生鮮部的組織核心,在定貨、定價、促銷等方面,均由生鮮經理負責,而生鮮經營的培養(yǎng)是其人才培養(yǎng)的核心,據了解,生鮮經理的流動性相對較低,異地新店開業(yè),生鮮經理均是永輝本土培養(yǎng)的精英,由此可見,永輝對生鮮營運及專業(yè)人才的重視。
四大亮點。
一、專業(yè)的源頭直采機制是生鮮經營的起點和關鍵。永輝的采購是一個近130人的團隊,他們分散在生鮮的不同類別,在各個單品的采購上,專業(yè)且分工細致的采購團隊為門店生鮮商品價格優(yōu)勢提供了保障,是永輝生鮮模式的第一個亮點。
二、完善的后臺建設是保證生鮮贏利的基礎。永輝建立了自己的蔬菜基地,其生產的自有品牌的蔬菜通過各賣場的風冷柜進行銷售,提升毛利空間;在當地的水果批發(fā)市場設立兩個攤位,30人的采購隊伍除了定點采購全國水果外,還對其他商家進行批發(fā)銷售,牢牢地掌握了商品價格的話語權。在永輝,有大型專業(yè)的豆制品生產加工廠、熟食生產加工、活魚配送基地、冷凍品中轉配送中心、水果儲存配送中心、蔬菜種植基地、香蕉培育中心等等。正是這樣完善的后臺保證了門店充足的貨源和差異化經營,是永輝生鮮模式的第二個亮點。
三、采取全品類自營的模式。自營不是單純的自采自銷,對于有技術要求的類別,則需要采取技術加盟的形式實現資源優(yōu)化,如熟食、面點。通過尋找專業(yè)的技術團隊,以按銷售扣點的方式來支付勞務工資,來彌補某些自身技術能力的不足,而原料采購、價格制定、庫存管理均由永輝自己來完成,因此在確保核心采購優(yōu)勢等前提下,實現了資源的整合,體現其操作的靈活性。
四、完整的人員配置,嚴謹的現場管理和服務是實現銷售的根本。在永輝,每個員工都在各自崗位上充分發(fā)揮自身能力,賣場售賣氛圍濃烈。這是永輝生鮮模式的第四個亮點。
生鮮經營是個系統(tǒng)工程,體現的是采購、配送、門店等部門綜合經營管理能力。只有提升門店“賣”的能力,才能讓采購更大程度發(fā)揮“買”的優(yōu)勢,同時通過“買”的優(yōu)勢進一步是升門店“賣”的能力。
生鮮主管工作計劃篇十一
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
生鮮主管工作計劃篇十二
海容尚城:
1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)。
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
物業(yè)部:
1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的.整理提出適合我公司現階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標準。
生鮮主管工作計劃篇十三
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)出納崗位工作目標(出納)倉管崗位工作目標(倉管)篇二:新上任財務總監(jiān)的工作思路新上任財務總監(jiān)的工作思路中國財務總監(jiān)網如果我來做這個財務總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項目。如果這個公司只是一個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監(jiān)就相當于是一個財務經理,只需要按照財務經理的職責著手開展工作,就基本能夠應付了。當然既然是財務總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和成本費用的控制。
對于一個財務經理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財務主管都能解決。如果這個公司是一個集團性質的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:
1、先摸底。
老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經談得比較清楚了。
摸底的時候,要特別關注老板關心的地方。作為一個財務總監(jiān),今后的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內控基礎。只有夯實了基礎,有了全面的準確的基礎數據的積累,才能使今后的財務分析、資金計劃、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況。
(1)看。先在總公司調取各種財務報表、財務報告,大致瀏覽一下,基本了解到這個集團的財務工作狀況。并向集團公司的財務主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經理和總經理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下一步進行財務工作調整的關鍵。到了財務部還要繼續(xù)多聊,和任何會計人員聊。
有過審計工作經驗的人都明白,在內部審計工作當中,善于聊,能使審計工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
2、通過對全集團的調查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下一步的整改方向也就明確了。
(1)調整程序,包括財務內控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內部管理制度。
(2)調整會計帳務的處理方式,包括一些基本的設置。在進行這些調整的時候,要考慮到今后進行財務分析、資金計劃、預算管理的需要去做。
(3)統(tǒng)一報表,并統(tǒng)一財務分析的結構和內容。內部報表的設計重點要考慮到財務分析的需要。財務分析的結構和內容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內容設計進去。
(4)財務的人員培訓和調整。財務人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要愿意學,我不擔心誰的水平超過我!如果這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
3、一個財務總監(jiān),是否能夠讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業(yè)務水平。所謂德,就是不能把成績全部歸自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發(fā)生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不一定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進行懲罰,起到殺一儆百的作用。當然,如果下屬碰貪污和泄露財務機密這個底線,就必須開除!
生鮮主管工作計劃篇十四
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
專業(yè)能力。
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責。
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求。
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數據的準確。
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
專業(yè)能力。
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數據能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求。
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表。
(三)人事職責。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核。
4、培養(yǎng)指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理。
專業(yè)能力。
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力。
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用。
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理。
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用。
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
7、較強的人際關系處理和溝通能力。
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
9、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)設備職責。
1、負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全。
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施。
3、負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率。
專業(yè)能力。
1、了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則。
2、具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。
(五)服務職責。
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等。
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作。
專業(yè)能力。
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等。
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責崗位目標。
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等。
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)。
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)。
3、根據生鮮經理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
太多了。
還要的話你留言!
生鮮主管工作計劃篇十五
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
生鮮主管工作計劃篇十六
既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。
刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內容:房地產基礎知識培訓時間:13:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內容:直銷工作的開展培訓培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內容:房地產電話銷售技巧培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內容:銷售逼定技巧培訓時間:14:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內容:價格談判的技巧培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內容:客戶類型分析培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。
9、培訓內容:工作意味著責任培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
6、本月營銷推廣的現場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
生鮮主管工作計劃篇十七
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質,提高員工服務意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
生鮮主管工作計劃篇十八
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
生鮮主管工作計劃篇一
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
生鮮主管工作計劃篇二
公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
a(xx)b(xx),a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務,a和b的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業(yè)務延伸。
公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的`促銷補貼政策。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
生鮮主管工作計劃篇三
本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。
本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。
2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。
1. 接受上級領導:
(1) 參加酒店組織的會議;
(2) 匯報部門工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務;
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門內部管理工作:
(2) 制定部門工作計劃;
(3) 主持部門每日工作例會;
(4) 組織召開部門專題會及月總結大會;
(5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;
(6) 審核部門報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規(guī)定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;
(12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;
(15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;
(16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;
(17) 部門合理化建議整理上報及落實;
(18) 主持部門內部溝通會;
(19) 處理下級上報的問題;
(20) 組織部門的評優(yōu)活動;
(21) 組織部門創(chuàng)新活動;
(22) 處理突發(fā)事件。
(1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
(2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;
(4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;
(5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;
(7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;
(11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;
(12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;
(13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;
(4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪長包房客人;
(6) 及時答復客人提出的意見及建議;
(7) 落實客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
(1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;
(2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;
(3) 參加相關資格認證考試;
(4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;
(5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
生鮮主管工作計劃篇四
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;。
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;。
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;。
9、負責安排和調整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;。
12、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
14、承擔本區(qū)域的銷售任務;。
15、完成上級領導下達的其他工作任務;。
1、加強政治思想的學習,不斷提高為教育、教學服務,為廣大師生服務的意識;努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高服務的技能。
2、前沿收集商業(yè)信息,了解行情動態(tài)。維持超市、復印室、洗衣房良好的營運狀況,提高服務水平。
3、增設重大類商品需由總務處牽頭集體考查認可方能進場。維持超市良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。
4、嚴格控制超市、復印室的損耗。
5、規(guī)劃、管理好超市,做到貨物陳列整齊美觀,購物環(huán)境清潔舒適。
6、對超市營業(yè)員進行明確的分工,調整輪班值班。合理控制人事成本;做好本超市、復印室工作人員的培訓工作,保持員工工作的高效率。
7、對超市財務和庫存進行監(jiān)督。審核控制超市內預算和店內支出。
8、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生。加強防火、防盜、防工傷的工作。
9、簽發(fā)各項店內通告,負責超市各種業(yè)務合同的審定和簽章事務。
10、負責工作范圍各項規(guī)章制度的制定,工作檔案的收集、歸檔工作。
11、負責與相關部門的聯(lián)系、協(xié)調工作,以保證超市正常運作。
12、完成學校和總務主任交辦的其它工作。
超市倉庫主管崗位職責。
超市倉庫主管崗位職責涉及到很多方面,作為超市合格的倉庫主管,需要明確了解超市倉庫主管崗位職責,并懂得按照超市倉庫主管崗位職責去開展落實自己的工作。下面介紹下超市倉庫主管崗位職責都有哪些。
1、全面掌握倉庫原輔材料庫存情況,根據生產進度提出采購計劃,確保生產正常進行;。
5、負責所有物品的保管工作,所有進出倉庫的物品均須由倉庫主管簽字同意;。
6、負責對倉庫進行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊,做好標識,井然有序;。
7、加強管理,搞好倉庫安全工作;。
8、對貶值、變質和不合格品做出處理意見;。
9、負責各類勞護用品按計劃發(fā)放;。
10、制訂倉庫管理制度,并根據相關制度對下屬人員進行考核、獎懲;。
11、經常了解各種物料的使用情況及時提出意見,供公司領導和使用部門參考;。
12、定期抽查物品與登記是否物卡相符;。
13、按制度要求,及時做好收、發(fā)、存月報表;。
14、切實貫徹物資管理制度,督促部屬加強對庫存的管理,檢查落實防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞、防氧化等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資的完好無損,物資存放有條理,美觀大方。
生鮮主管工作計劃篇五
按照縣委工作會議的要求和部署,2014年衛(wèi)生工作基本思路和主要目標是:圍繞一條主線、創(chuàng)新完善兩個制度、鞏固三項工程、深化四項工作、實現五個目標。“圍繞一條主線”就是以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線;“創(chuàng)新完善兩個制度”就是創(chuàng)新完善新農合制度和基本藥物制度;“鞏固三項工程”就是鞏固村衛(wèi)生室建設工程、衛(wèi)生一體化管理工程和新農合定點延伸到村衛(wèi)生室工程;“深化四項工作”就是深化基本公共衛(wèi)生服務、食品安全協(xié)調和衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病防控與突發(fā)事件處置、政行風建設四項工作;“實現五個目標”就是實現群眾看病更有保障,群眾看病更實惠,群眾身體更加健康,傳染病不發(fā)生暴發(fā)流行,衛(wèi)生系統(tǒng)形象更加良好。
圍繞以上思路和目標,重點抓好以下幾個方面工作:
(一)創(chuàng)新完善衛(wèi)生發(fā)展“十二五”規(guī)劃,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
按照保基本、強基層、建機制的要求,根據省政府《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》文件精神,結合我縣實際,制定《2013-2015年縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作實施方案》,著力抓好深化我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的幾項重點任務。
一是健全醫(yī)療保障體系。穩(wěn)定新農合籌資水平,2014年參合率繼續(xù)穩(wěn)定在99%以上,到2015年籌資標準達到450元,新農合政策范圍內住院費用支付比例達到75%;擴大救治范圍,進一步提高終末期腎病、宮頸癌、肺癌、食道癌等20種重大疾病患者保障水平,積極推行大病保險工作。
四是建設一所縣級公立醫(yī)院和4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。堅持公立醫(yī)院為主導,非公立醫(yī)療機構共同發(fā)展的辦醫(yī)原則,把公立醫(yī)院建設成為我縣醫(yī)療機構的行業(yè)標準,包括醫(yī)療技術、醫(yī)德醫(yī)風等方面,帶動全縣醫(yī)療機構健康發(fā)展,促進醫(yī)療市場有序競爭,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化需求。讓群眾有一個參照對比的樣本,有更多的選擇性,更深層次地解決群眾看病難、看病貴的問題。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,選擇中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設4所公立衛(wèi)生院,提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和基本公共衛(wèi)生服務,實施基本藥物制度,解決基層群眾看病難、看病貴的問題。
(二)建立政府主導的多部門參與管理機制,確保衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展。
建立完善政府統(tǒng)一領導、多部門共同參與的工作機制。xxx門負責國家基本藥物制度在村衛(wèi)生室的實施;發(fā)改部門負責統(tǒng)籌協(xié)調各有關部門工作,抓好各個環(huán)節(jié)的工作落實和銜接;財政部門負責基本藥物制度、公立醫(yī)院建設等各項資金的籌集和監(jiān)管,要將所需經費納入財政年度預算,確保資金??顚S?;人社部門要合理核定村衛(wèi)生室人員編制,逐年提高工資待遇和補助標準,并負責對接醫(yī)保相關補償政策;審計部門負責基本藥物制度各項資金審計;物價部門負責制定一般診療費標準和基本藥物零差率銷售的監(jiān)督檢查;藥監(jiān)部門負責村衛(wèi)生室使用基本藥物的質量監(jiān)管,對基本藥物進行抽驗工作;青陽鎮(zhèn)政府負責城區(qū)村(居)實施基本藥物制度工作,免費提供村衛(wèi)生室業(yè)務用房,確保城區(qū)盡早實施基本藥物制度。
(三)穩(wěn)步推進公共衛(wèi)生服務項目工作,進一步促進公共衛(wèi)生均等化。
一是扎實做好公共衛(wèi)生工作。落實好11類43項國家基本公共衛(wèi)生服務項目,持續(xù)提高城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率,及時做好對新增項目“中醫(yī)藥健康管理”的培訓。按序時進度做好基本公共衛(wèi)生服務項目業(yè)務培訓、督導和工作量審查工作,對每次督查中存在問題整改不到位或連續(xù)二次考核得分在70分以下的衛(wèi)生院長進行處理。進一步落實適齡婦女“兩癌”篩查、農村孕產婦住院分娩補助、實施預防艾滋病、xxx、乙肝母嬰傳播和育齡婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目等4項婦幼重大公共衛(wèi)生服務項目,加大宣傳力度來提高居民對項目的知曉率,確保按期完成項目工作任務。
生鮮主管工作計劃篇六
工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是餐飲主管工作計劃書,請參考!
我將帶領著我的團隊,認真、負責的完成每項工作,總結xx年的得失,做好每件事,將業(yè)務更進一步。同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業(yè)務知識和經驗,現將的工作計劃如下:
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進行崗位調動,并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能,業(yè)務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
五、針對餐具,流失量大,嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強員工的開口、服務意識,餐中微笑服務、細節(jié)服務,特別是開口服務意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協(xié)調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的`菜肴。
新的一年、新的氣象,20在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學習的,那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進取、不斷的學習,充實自己的知識和經驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊,共同的為了新世紀和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。
生鮮主管工作計劃篇七
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
166cm?52kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
29歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工業(yè)/工廠類:倉儲主管、物流類:倉儲主管、其它類:
工作年限:
8
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津天津天津。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔任職務:
教師。
工作描述:
離職原因:
想換環(huán)境。
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
倉庫主管。
工作描述:
大多數的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防"工作.當公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.
離職原因:
受國際金融風暴影響公司破產。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤,考核和績效的評定,協(xié)調倉庫與各部門的工作關系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關連的單據;指導物資的保管存放。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務:
物控部主管。
工作描述:
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產的順利進行.
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南師范大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物流管理。
所學專業(yè)二:
統(tǒng)計。
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:2000質量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的運轉管理工作.保質保量完成具體的工作任務,提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎;豐富的現場定理經驗;正確的'作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調能力;良好的交流溝通技巧;獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現問題的意識;會經常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據“三現主義”解決問題;具有與其他人一起運營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
生鮮主管工作計劃篇八
度過了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步,開始新的人生歷程。新的思維,新的理想,新的夢想和向往。腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務。目標,要求的實現,我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應能力。加速快節(jié)奏經濟動脈,提升自身業(yè)務能力及水平,提高自身思想素質,業(yè)務素質,知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務上的經驗積累,豐富積累成功經驗,為新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實現企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,展示給我們生存發(fā)展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任!在改革發(fā)展中,擁護改革,推進改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個負責心員工主管,等待的是目標與計劃,首先要怎樣開展哪項工作,具體要求,具體標準,怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準守各項原則,各項規(guī)章制度,自克自律,把自己本質工作做好!關心同志,互幫互愛,嚴格要求自己的同時再去要求別人,提高自己業(yè)務素質能力,控制好頭到工序,進貨渠道,驗收采取三人為標準??ê萌掌?,預防假冒偽劣產品侵害自己和他人,保持有具體驗收標準合格證,綠色衛(wèi)生要求指數,所產地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場行情,掌握有關信息,啥東西暢銷,銷售的比較快。啥產品新上市,產品的規(guī)格,具體內容是啥,有利于健康,確保質量,數量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務理念工作風范。
生鮮主管工作計劃篇九
(一)抓培訓,提高素質。
一是組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓。各縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的上崗培訓和知識更新培訓,上崗培訓著重對新聘用上崗的村農技員進行崗位職責培訓,知識更新培訓以農業(yè)五新為培訓主要內容,提高村農技員的科技水平和應用推廣五新能力。各縣(市、區(qū))每年培訓農牧業(yè)村級農民技術員兩次以上,全省農牧業(yè)村級農民技術員培訓某萬人次。
二是重點扶持系統(tǒng)培訓。
廳重點扶持某某個縣(市、區(qū))開展農牧業(yè)村級農民技術員的系統(tǒng)培訓,培訓農牧業(yè)村級農技員某某人,集中培訓農牧業(yè)村級農民技術員不少于三天。
三是加強動物防疫員培訓。
在新型農民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,培訓時間不少于三天。受訓的村級動物防疫員,掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識,掌握疫情觀察和養(yǎng)殖業(yè)信息統(tǒng)計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《某某省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳,促進服務。加大宣傳力度,結合評選表彰工作,組織開展先進事跡宣傳活動。在某某農業(yè)信息網上開辟農牧業(yè)村級農民技術員先進事跡連播,激發(fā)廣大村級農民技術員的光榮感、責任感,更好地服務某某現代農業(yè)建設。
(三)抓規(guī)范,強化管理。一是開展管理工作調研。開展農牧業(yè)村級農民技術員工作調研的主要內容:了解當前農牧業(yè)村級農民技術員隊伍建設情況,存在問題,加強隊伍管理和作用發(fā)揮的新思路及新措施。二是配合省農村“六大員”規(guī)范管理條例出臺,認真落實農牧業(yè)村級農技員的規(guī)范管理,理順管理體制。三是規(guī)范培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓臺帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度,保障培訓工作落到實處,取得實效。
(一)實行分級負責制度。
農業(yè)廳負責全省農牧業(yè)村級農民技術員管理協(xié)調、制定培訓總體方案,組織開展示范性培訓;各設區(qū)市農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責本轄區(qū)內的農牧業(yè)村級農民技術員培訓及管理工作,培訓師資培訓等;各縣(市、區(qū))農業(yè)(畜牧獸醫(yī))局負責組織實施農牧業(yè)村級農民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。
各項目縣要結合當地實際,制定切實可行的具體實施方案,報農業(yè)廳備案。并在舉辦培訓班某某天前將辦班時間、地點、內容等報廳科教處,由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區(qū)市農業(yè)行政主管部門在某月底、某月底前和某某月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農牧業(yè)村級農民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。
各設區(qū)市、縣(市、區(qū))要切實加強師資隊伍建設,強化師資培訓,提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師,選聘政治思想好,有良好的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德與工作責任感,專業(yè)知識扎實,有較強的理論功底與豐富的實踐經驗,口頭表達能力強和有教學經驗的中級以上農業(yè)技術員擔任授課老師,并建立村級農技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。
農業(yè)廳安排農牧業(yè)村級農民技術員培訓經費某某萬元。各設區(qū)市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入力度,保障培訓工作順利實施。
生鮮主管工作計劃篇十
蔬菜水果家禽類牛羊豬肉禽蛋類。
3%-5%4%-7%5%4%5%。
各類腹類熟食面點低溫食品速凍。
5%-7%8%-12%8%-12%8%-11%8%-12%。
冰鮮類冰品南北干貨雜糧醬類。
7%-11%10%-13%9%-13%10%-14%10%-13%。
食品部毛利表:
白酒紅酒碳酸飲料果汁飲料茶飲料。
11%-14%10%-15%8%-12%8%-12%8%-12%。
功能飲料奶制品水類飲料奶粉米粉。
10%-14%12%-17%12%-18%13%-16%13%-16%。
固體飲品營養(yǎng)品保健品糖果瓜餞。
12%-16%15%-18%18%-22%15%-20%13%-15%。
餅干膨化肉干類速食醬菜、底料。
12%-16%10%-15%12%-16%8%-15%12%-18%。
罐頭粉料液體調味品干菜。
12%-18%10%-15%8%-12%12%-18%。
百貨部毛利表:
洗發(fā)類護發(fā)類護膚潔面類牙膏、牙刷香皂。
13%-20%13%-21%15%-22%10%-16%10%-15%。
家庭洗化消殺類護革類衣物柔順劑紙品。
5%-8%12%-18%10%-15%8%-12%10%-16%。
家雜類針織類廚具類餐具玻璃制品。
12%-18%14%-20%10%-13%12%-15%10%-15%。
潔具類。
10%-15%。
以上部門毛利點的綜合毛利約在8%-10%左右。從以上毛利表可以看的出,百貨的綜合毛利較高在14%左右,食品毛利在10%以上,生鮮毛利則比較低在5%-7%。
綜合毛利計算公式:
毛利額/銷售額=綜合毛利。
永輝超市:探析生鮮高毛利的秘密。
賣場面積的50%是生鮮,銷售業(yè)績的50%是生鮮,員工人數的50%是生鮮,這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起,永輝就將生鮮經營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農貿市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手,在銷售方式、價格、品種結構、自選方式的開放度等方面進行趕超;而低于農貿市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。傳統(tǒng)生鮮觀念是以提升門店人氣,形成差異化經營為目的,而永輝將生鮮盈利的觀念引入到現代超市生鮮經營,通過建立龐大的基地采購網絡,不斷地向上整合供應鏈,使采購成本降低;同時豐富商品結構、優(yōu)化賣場營運管理,使其生鮮利潤的最大化得以實現。在永輝賣場,幾乎網羅了所有的生鮮品類,豐富的品種,量感的陳列在生鮮區(qū)得到充分體現,真正意義上體現了“用商品說話”。強勢的生鮮經營為永輝開拓了市場,奠定了在全國的領先地位,形成了在業(yè)內公認的“永輝模式”。
追蹤香蕉。
永輝超市在“香蕉”這一個單品的經營上,就充分體現了其經營優(yōu)勢:在源頭以較低價格采摘未成熟的香蕉,通過調節(jié)香蕉的外部儲藏溫度,利用大型冷庫進行人工溫度控制,通過簡單的制作工藝使香蕉由生變熟,再統(tǒng)一配送到各門店進行銷售,在價格和品質上占據整個市場絕對優(yōu)勢,其利潤空間較為可觀。從操作流程來看,可能大家會更多的關注其固定資產上的投入和產出是否成正比,但是從長遠的銷售目標來看,它的價值不可估量,一個單品幾乎可以壟斷整個市場。生鮮自營要想邁出成功一步,必需加強商品的源頭直采,借助品種、品質和價格的優(yōu)勢,通過減少中間環(huán)節(jié),人為控損,不僅使門店在競爭中能占據主動,而且可以獲取商品在買與賣之間最大的利潤空間。
注重細節(jié)。
一個小的細節(jié)給記者帶來了思考。在日常工作中,工作人員或許會抱怨有些顧客在購買鮮活產品時,會因各種原因將宰殺后的商品隨意丟棄在賣場,給本來損耗就比較大的水產類別帶來更大的損耗,但卻沒有一個妥善的辦法來解決它。永輝超市從賣場設計之初,就已經將此項問題巧妙的解決。在賣場外設置一個宰殺間,配備專門人員從事鮮活商品的剖殺,不另外收取任何費用。善于創(chuàng)新、人性化的操作方法,不僅能夠滿足消費者的需求,同時也使商品的人為損耗降至最低。
以消費者需求為核心,不斷創(chuàng)新,注重每一個細節(jié),最大限度減少自營工作中人為的商品損耗,確保商品利潤的最大化,這是永輝成功的一個秘訣。
營運管理。
自營的核心是營運,這一點在永輝得到充分的證實。在相對完善的采購體系建立以后,賣場的營運尤為重要,從商品的訂貨、陳列、定價、銷售、損耗控制、信息反饋等環(huán)節(jié)反映出門店的經營能力及業(yè)績。永輝單獨成立了生鮮營運部,由40人的團隊專門負責對門店營運做出指導,有為門店收集訂單及審核的訂單組,有對門店經營數據進行分析的數據分析組,有收集門店反饋信息的信息處理組,有負責巡店及市場調查的指導組等等,每個部門分工明確,確保了門店經營工作的順利開展;賣場生鮮經營是其門店生鮮部的組織核心,在定貨、定價、促銷等方面,均由生鮮經理負責,而生鮮經營的培養(yǎng)是其人才培養(yǎng)的核心,據了解,生鮮經理的流動性相對較低,異地新店開業(yè),生鮮經理均是永輝本土培養(yǎng)的精英,由此可見,永輝對生鮮營運及專業(yè)人才的重視。
四大亮點。
一、專業(yè)的源頭直采機制是生鮮經營的起點和關鍵。永輝的采購是一個近130人的團隊,他們分散在生鮮的不同類別,在各個單品的采購上,專業(yè)且分工細致的采購團隊為門店生鮮商品價格優(yōu)勢提供了保障,是永輝生鮮模式的第一個亮點。
二、完善的后臺建設是保證生鮮贏利的基礎。永輝建立了自己的蔬菜基地,其生產的自有品牌的蔬菜通過各賣場的風冷柜進行銷售,提升毛利空間;在當地的水果批發(fā)市場設立兩個攤位,30人的采購隊伍除了定點采購全國水果外,還對其他商家進行批發(fā)銷售,牢牢地掌握了商品價格的話語權。在永輝,有大型專業(yè)的豆制品生產加工廠、熟食生產加工、活魚配送基地、冷凍品中轉配送中心、水果儲存配送中心、蔬菜種植基地、香蕉培育中心等等。正是這樣完善的后臺保證了門店充足的貨源和差異化經營,是永輝生鮮模式的第二個亮點。
三、采取全品類自營的模式。自營不是單純的自采自銷,對于有技術要求的類別,則需要采取技術加盟的形式實現資源優(yōu)化,如熟食、面點。通過尋找專業(yè)的技術團隊,以按銷售扣點的方式來支付勞務工資,來彌補某些自身技術能力的不足,而原料采購、價格制定、庫存管理均由永輝自己來完成,因此在確保核心采購優(yōu)勢等前提下,實現了資源的整合,體現其操作的靈活性。
四、完整的人員配置,嚴謹的現場管理和服務是實現銷售的根本。在永輝,每個員工都在各自崗位上充分發(fā)揮自身能力,賣場售賣氛圍濃烈。這是永輝生鮮模式的第四個亮點。
生鮮經營是個系統(tǒng)工程,體現的是采購、配送、門店等部門綜合經營管理能力。只有提升門店“賣”的能力,才能讓采購更大程度發(fā)揮“買”的優(yōu)勢,同時通過“買”的優(yōu)勢進一步是升門店“賣”的能力。
生鮮主管工作計劃篇十一
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類
的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
生鮮主管工作計劃篇十二
海容尚城:
1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)。
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
物業(yè)部:
1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的.整理提出適合我公司現階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標準。
生鮮主管工作計劃篇十三
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)出納崗位工作目標(出納)倉管崗位工作目標(倉管)篇二:新上任財務總監(jiān)的工作思路新上任財務總監(jiān)的工作思路中國財務總監(jiān)網如果我來做這個財務總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項目。如果這個公司只是一個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監(jiān)就相當于是一個財務經理,只需要按照財務經理的職責著手開展工作,就基本能夠應付了。當然既然是財務總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和成本費用的控制。
對于一個財務經理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財務主管都能解決。如果這個公司是一個集團性質的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:
1、先摸底。
老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經談得比較清楚了。
摸底的時候,要特別關注老板關心的地方。作為一個財務總監(jiān),今后的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內控基礎。只有夯實了基礎,有了全面的準確的基礎數據的積累,才能使今后的財務分析、資金計劃、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況。
(1)看。先在總公司調取各種財務報表、財務報告,大致瀏覽一下,基本了解到這個集團的財務工作狀況。并向集團公司的財務主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經理和總經理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下一步進行財務工作調整的關鍵。到了財務部還要繼續(xù)多聊,和任何會計人員聊。
有過審計工作經驗的人都明白,在內部審計工作當中,善于聊,能使審計工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
2、通過對全集團的調查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下一步的整改方向也就明確了。
(1)調整程序,包括財務內控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內部管理制度。
(2)調整會計帳務的處理方式,包括一些基本的設置。在進行這些調整的時候,要考慮到今后進行財務分析、資金計劃、預算管理的需要去做。
(3)統(tǒng)一報表,并統(tǒng)一財務分析的結構和內容。內部報表的設計重點要考慮到財務分析的需要。財務分析的結構和內容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內容設計進去。
(4)財務的人員培訓和調整。財務人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要愿意學,我不擔心誰的水平超過我!如果這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
3、一個財務總監(jiān),是否能夠讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業(yè)務水平。所謂德,就是不能把成績全部歸自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發(fā)生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不一定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進行懲罰,起到殺一儆百的作用。當然,如果下屬碰貪污和泄露財務機密這個底線,就必須開除!
生鮮主管工作計劃篇十四
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
專業(yè)能力。
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責。
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃。
6、負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求。
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數據的準確。
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
專業(yè)能力。
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法。
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數據能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求。
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表。
(三)人事職責。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核。
4、培養(yǎng)指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理。
專業(yè)能力。
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力。
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用。
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理。
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用。
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
7、較強的人際關系處理和溝通能力。
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
9、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)設備職責。
1、負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全。
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施。
3、負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率。
專業(yè)能力。
1、了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則。
2、具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。
(五)服務職責。
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等。
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作。
專業(yè)能力。
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等。
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責崗位目標。
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等。
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)。
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)。
3、根據生鮮經理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
太多了。
還要的話你留言!
生鮮主管工作計劃篇十五
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現在這幾個方面:
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
生鮮主管工作計劃篇十六
既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。
刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內容:房地產基礎知識培訓時間:13:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內容:直銷工作的開展培訓培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內容:房地產電話銷售技巧培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內容:銷售逼定技巧培訓時間:14:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內容:價格談判的技巧培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內容:客戶類型分析培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。
9、培訓內容:工作意味著責任培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
6、本月營銷推廣的現場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
生鮮主管工作計劃篇十七
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書,歡迎閱讀。
20xx年銷售的初步設想。
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的`風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
一.加強員工素質,提高員工服務意識。
人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關心員工,關心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內容及安排。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
生鮮主管工作計劃篇十八
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

