結合實際情況，總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處。寫總結時，要注意客觀公正，不夸大事實，也不低估自己的實際成績和貢獻?？偨Y范文中可以看到作者對問題的深入思考和清晰的邏輯結構，值得我們學習。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇一
尊敬的各位來賓，各位伙伴，為了保證會議正常進行，請將您的通訊工具調至震動檔，或者是關閉，謝謝您的配合!
1、尊敬的各位領導。
2、優(yōu)秀的各位伙伴。
合：大家上午好!
1、我是來自中國人壽汝陽支公司的組訓，我叫曉飛。
2、我是來自中國人壽汝陽支公司的組訓，我叫丹丹，非常榮幸今天由我們擔任本次大會的主持人。
1、我有一個夢，一個說出來，就讓中華兒女心跳加速的夢。
2、它是萬里長城行走的一百個春夏秋冬。
它是頤和園里蒼松鐫刻的一百道年輪。
1、它是黃河入海百年不倦的旅痕，它是長江潮頭托起的三萬六千個月圓日升。
2、百年一夢，一夢百年，是什么讓我們孜孜不倦以求追夢始終?
1、哪怕是天崩地裂，冰雪遮天，都不能改變我們神圣的初衷!
合：這就是奧林匹克中國夢。這就是中華民族奧運夢!
2、中國夢奧運夢。
1、中國夢奧運夢。
2、今天，當開放的中國圓夢北京奧運，積蓄五千年熱能的中華文明，同時開啟了一個神奇絢爛的五環(huán)天空。
1、這里有青銅銘文激揚的乾坤，這里有青花瓷里婉約的神韻。
2、這里有敦煌壁畫靚麗的彩繪，這里還有神奇太極里與日月同輝的永恒!
1、日月同輝日月合一。
2、日月同輝日月合一。
1、我的夢啊，一個渴望在五環(huán)旗下與世界分享和平陽光的夢。
2、這個夢，是印了中國紅的花香請柬，打開它就在幾天后的新北京。
1、我要在新落成的t3航站樓笑迎各國朋友，我要在水立方為公平競賽歡呼加油!
2、我要在鳥巢頂上接過穿越珠峰的火炬，用古希臘的火種和東方祥云，一起點亮奧林匹克最燦爛的星空。
1、今天，百年夢終于圓在今朝!讓我們每一個人都記住北京奧運會的口號：同一個世界，同一個夢想(oneworld，onedream)。
2、讓我們每個人都記住北京奧運會徽：“中國印舞動的北京”，
1、讓我們每一個人都記住奧林匹克精神：團結、友誼、進步、和諧、參與、夢想!
合：讓我們一起高呼：“中國加油，加油中國!”(口號)。
1、千年盛世，百年奧運，在這個億萬中國人期待的日子里，我們特在此舉辦“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”
下面請全體起立，歡迎領導入場。(謝謝，請坐)。
2、今天我們非常榮幸的邀請到。
中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
中國人壽洛陽分公司汝陽支公司經理陳正坤先生。
中國人壽洛陽分公司汝陽支公司副經理王光森先生。
讓我們再次用熱烈的掌聲對領導的到來表示歡迎!!
1、下面我宣布“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”現(xiàn)在開始，
2、下面進行第一項，請全體起立，奏唱司歌。音樂(司歌)。
謝謝請坐。
(表彰)。
2、1993年1月11日，北京向國際奧委會第一次提出申辦xx年第27屆奧運會時，便夢失摩納哥。八年后xx年7月13日夜晚，在這歷史性的時刻，古老的北京無人入睡，在無數(shù)人的期盼中，我們終于夢想成真!北京申奧之路整整走了8年，跨越一個世紀后終成正果!
1、xx年，對于每一個中國人來講都是值得期待的，同樣，xx年，對于我們奮戰(zhàn)在壽險一線的將士們來講，也是那樣的振奮人心，xx年，在公司經理室的正確領導下，汝陽國壽的全體營銷將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了雙過半的非凡戰(zhàn)績，其中有許多優(yōu)秀團隊和先進個人脫穎而出。
接下來請欣賞由新兵營代表帶來的精彩節(jié)目。
2、下面掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生宣讀xx年上半年優(yōu)秀團隊和先進個人獲獎名單。(掌聲有請)。
頒獎時刻(頒獎曲)。
張春景董菊張建卿申龍慶熊杰庭。
張雙水孫新梅常霞郭社建宋愛霞。
孟精霞潘書江黨永貞史先鋒焦文英。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
宋亞紅張躍品張書珍李乾女潘蔥賢。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
劉會鳥趙娜麗陳現(xiàn)立尹愛霞薛喜樂仝玉榮。
韓愛芳段力子霍書劍張?zhí)m蘭王晴利劉丙信。
邢萬營楊聶肖東格趙國民?，F(xiàn)周張國鋒。
宋瑞蓮段存。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
小店營銷服務部大安營銷服務部陶營營銷服務部。
上店營銷服務部王坪營銷服務部。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
劉忠鋒處三屯營銷服務部柏樹營銷服務部內埠營銷服務部。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
張素平楊天慧尚小團狄建新張石站王和建陳明娟。
霍素霞宋瑞蓮?，F(xiàn)周史長法劉新法孫智新牛二虎。
尚燦杰薛喜樂趙竹環(huán)霍書劍王武須劉忠鋒段存。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
1、在xx年5月榮獲團單意外險的獲得者：
王和建榮獲高檔電磁爐一臺楊書平榮獲車載小冰箱一臺。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
張?zhí)m蘭葛小葉商蔥趙娜麗。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
1、當月轉正人員名單，頒發(fā)榮譽證書，佩戴大紅花并獎勵襯衣一件、領帶一條、司徽一枚他們是：
仝玉榮王晴利。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
(接兵儀式)。
主管上臺。
仝玉榮伙伴發(fā)言。
2、伙伴的精彩發(fā)言使我們倍受鼓舞和振奮，相信一流的伙伴在回歸老團隊的日子里，一定會以更加飽滿的激情，更加火熱的朝氣，踏上征程，再創(chuàng)輝煌!
感謝頒獎嘉賓，讓我們再次用熱烈的掌聲祝賀獲獎的精英們!
1、意氣風發(fā)不再一時，持續(xù)奮斗才是英雄。讓我們繼續(xù)以昨天的成功凝聚成今天的力量，用國壽人充滿活力的心弦，演奏出新的更加華美的樂章。在激情似火的七月，我們的營銷伙伴用實際行動證明將榮譽進行到底的決心、信心和不到最后一刻決不放棄的信念和精神。特別是小店營銷服務部不僅超額并提前完成公司經理室下達的目標，并且團隊中全員舉績。
下面請欣賞由小店營銷服務部為大家?guī)淼某坎佟断蚯皼_》。
再次感謝小店的精英。
2、昨天所有的榮辱都已成為過去，今天我們又回到統(tǒng)一的起跑線，在新的起跑線上，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對責任與使命，我們沒有選擇，只有更加努力拼搏，奮勇爭先。
啟動。
下面請欣賞由主管為我們帶來的精彩節(jié)目()掌聲有請。
2、今天是8月2日，距離第29屆北京奧運會開幕只剩下短短的6天了。所有的中國人都滿懷憧憬和希望，期待著那一刻的到來。在那一刻，我們將結識來自五湖四海，不同膚色，不同民族的朋友。我們也將和他們互相尊重，和平共處。這是多么和諧的一幕啊!
2、xx年5月12日14時28分，一個令所有中國人終生難忘的日子。這一天，蒼天無情，成千上萬人再也仰望不到當晚的星空，明日的太陽。短短的12秒鐘，看到數(shù)以萬計鮮活的生命在地震中瞬間消失，看到幸存者失去親人后，在雨中撕心裂肺地哭喊，讓所有感性的中國人流下了哀傷的眼淚。越是在遭遇危難的時候，中華民族就越能夠同舟共濟;越是在面臨危急的時刻，中華兒女越能夠真情互助。相信只要我們齊心協(xié)力，共同擔當，就一定能取得抗震救災的最后勝利，重建我們和諧美好的家園。
1、一個民族，災難，艱難都不可怕，最重要的是有一種萬眾一心，積極向上的精神。團結友愛，互助幫扶，自古就是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。這一優(yōu)良傳統(tǒng)，支撐和激勵著我們克服了一次次的重大災患，承受了一場場的艱巨考驗。
2、xx年對于我們壽險營銷戰(zhàn)士來說同樣也是令人鼓舞，催人奮進的一年，用辛勤的付出、卓越的才華、飽滿的熱情投入到壽險事業(yè)中，努力競爭、奮力拼搏、持續(xù)奮斗是我們不變的追求!
1、現(xiàn)在，北京奧運的圣火已經點燃，并且踏上了傳播和平、友好、進步的路。
我們欣喜的看到：正在傳遞的奧運圣火，不僅傳遞著蓬勃的愛國熱情，也傳。
遞著溫暖的同胞關愛。
2、作為壽險將士我們的任務艱巨而繁重，我們的使命光榮而神圣，讓我們緊密團結在經理室的周圍，以本次會議為契機，抓住當前大好機遇，凝心聚氣、昂揚心志，向著更高、更強的目標闊步前進!
下面掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生為我們做領導訓勉，掌聲有請。
節(jié)目：下面請欣賞王喜蘭伙伴為我們帶來歌曲《雙腳踏上展業(yè)路》掌聲有請(音樂)。
音樂：《送你一朵茉莉花》。
1、五千年春夏秋冬，季節(jié)輪回，五千年文明鑄造了一個偉大的靈魂;。
2、中華民族要屹立在世界東方，是雄鷹就要翱翔，是巨龍就要騰飛??。
1、五環(huán)五星將攜手在北京的上空俯瞰世界。
2、奧林匹克的光芒將帶上東方的神韻走向世界。
1、我們的智慧將使五環(huán)的色彩更加絢爛。
2、我們的青春將使奧運的精神更加輝煌。
1、為了我們的國家、為了我們的民族，讓我們攜手起來，朝著更高、更快、更強的目標，舉辦一次人類史上最隆重最成功的奧運盛會，合唱一曲壯麗和諧的盛世華章!
2、來吧朋友來吧世界。
今天我們要開啟一壇百年陳釀的好酒。
讓醉人的芬香洗去你旅途的疲憊。
1、今天我們要在全世界最大的廣場。
以奧運東道主的名義讓我們?yōu)橄嗉s北京的奧運健兒加油喝彩!
下面我宣布“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”到此結束!
下面有請全體起立恭送領導離席。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二
今天上午9點，晨報經營工作半年總結會準時在新九寨賓館大會議室舉行。集團總裁陳yz、副總裁許xc，晨報總編輯張yc、顧問唐l、副總編康rm及集團綜合部門經管辦、監(jiān)管辦、計財處的負責人參會。參會的還有晨報經營中心班子成員，以及14家代理公司的負責人。會議由康總主持。第一項議程是張總介紹晨報未來的整體發(fā)展戰(zhàn)略。接下來，經營中心各行業(yè)分管副總及代理公司人員發(fā)言。我排在第二個。我打開我的ppt處女作，介紹上半年專刊及相關數(shù)據(jù)情況。說到我自己發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)模型，我有點激動，時間用得多了點。其實，每個人有10分鐘的發(fā)言時間，我最多用了五六分鐘，康總就在提醒我注意時間。我立即打住，宣布我代管的教育行業(yè)直接由代理公司的李zj介紹。下來后，我問康總，我的'時間超了嗎？他說沒有。他只是提醒我，除了?？?，還有教育行業(yè)要介紹。我說，我本來就沒打算介紹教育行業(yè)，因為我接管不久，由代理公司的人介紹更清楚。會議一直進行了一整天，集團總裁陳yz、晨報顧問唐l及集團副總裁許xc先后發(fā)言。由于高原反應，發(fā)著高燒的陳總裁決定提前返渝。正好下午6點多還有一個到重慶的航班。陳總裁回到重慶后打電話來說，她一回到重慶，感冒就好了。看來，還真是高原反應。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇三
200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨xx屆三中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。
其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。
其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。
總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
(七)以精干為原則，抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;。
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇四
其實我有信心，關鍵是這是一個展示自己的機會，成功失敗不重要，重要的是我竭盡全力了。當然我必須扭虧為盈，我必須從現(xiàn)在開始要學會做“生意”，學會賺錢了，而不是以前的單純管理，而這一直是我的弱項，我必須補上這一課。
今天宣布完后，我和原來各部門的經理談話，明顯有不服的，有制造難題的，呵呵，我還有些拉不下臉來，但我必須學會角色轉換，這也是老總跟我說的話：一是要有市場觀念，二是要海納百川，三是要信任團隊，信任同事，四是要團結協(xié)作。好多事還沒有頭緒，但我想我最關鍵的是要調整好心態(tài)，然后再行動！
明天還要繼續(xù)和員工談話，然后最后確定崗位，人員，職責及要求，完善新增工序和崗位的工作流程和崗位之間的傳遞流程及相應的管理制度，然后做好計劃，一步步實施，這方面也許最難做的是取得所有人的信任和信賴，總之管理是一門學問，活到老學到老吧！
只是我要開始忙了，要多久也無從知曉，就把我心愛的詩歌留存在心之一隅吧，我相信我會常常想起他，永遠！
就把我心愛的詩歌留存在心之一隅吧，我相信我會常常想起他，永遠！.我相信！
終于看到你工作上沒有壓力了！
其實,這個世界對我們最大的挑戰(zhàn)是它與我們靈魂的沖突！再忙,也別忘了詩歌..祝福阿絡！
有挑戰(zhàn)就是好事情.努力！
勇于挑戰(zhàn)，祝你成功！
老楊祝你成功哦！你一定可以的.！
下屬見你笑臉的要培養(yǎng)~~見你掏心窩的重用！感覺說不清楚的，對你態(tài)度曖昧的，手段狠點，根除！
好好干支持。
注意休息，還有那份作業(yè)要交啊。
嗯，把心愛的詩歌暫時放到一邊吧，去另一個平臺展示下自己，我會懷著驕傲的目光注視著阿絡！不過在忙碌時，也別忘了要時時放松下自己，張弛有序，方能隨心所欲！我深信，在各個層面，阿絡始終都是優(yōu)秀的！
周末愉快~~。
回復秦宮陽：宮陽好，周末愉快！
回復夢中人手記：謝謝夢兄，相信任何時候你都是我最溫暖的朋友！
回復舒放：是舒放老師布置的作業(yè)，我一直做心里想著呢，呵呵！
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇五
前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇六
今天我們的全體職員齊聚在這樹木叢生，百草豐茂，層巒疊嶂的西安祥峪森林公園，召開20xx上半年工作總結大會。
20xx年，中國的大事不斷，喜事連連。咱們開發(fā)建設?？谏习肽暌彩谴T果累累，成績輝煌。時間如白馬過隙，總結以前就是更好的為將來做好預備，今天，我們不僅要共謀開發(fā)建設?？磥淼陌l(fā)展規(guī)劃，更重要的是對12年上半年在?？母黜椆ぷ靼l(fā)展中做出卓越貢獻的員工進行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，請所有參會職員封閉移動電話。要求所有職員不要在會場隨意走動，大聲喧嘩，或交頭接耳。謝謝合作。
現(xiàn)在我公布20xx年上半年工作總結大會現(xiàn)在開始。首先先容到會領導：(我們再次用熱烈的掌聲感謝許志成書記)。
下面我們進行大會第一項：有請0x年上半年工作報告。
在上半年的工作中，引進了很多新鮮的血液，他們走出校門，踏進社會，在短短時間內，就取得非常不錯的成績。
下面進行大會第二項：頒發(fā)12年上半年“新人獎”，請看大屏幕(請獲獎員工致獲獎感言。)。
xxx的講話讓使我們看到了的新生氣力，?？此械男氯四芟驅W習，擔當起刊的重任。
今年，在經濟危機的影響下，各個行業(yè)都顯示出疲軟狀態(tài)，在國家拉動內需，激刺經濟的背景下，五月初，提出了“大干50天，我為做貢獻”的口號。
為了表彰在大干50天期間，表現(xiàn)突出的員工，現(xiàn)進行大會第三項：頒發(fā)“貢獻獎”。請看大屏幕。
有請獲獎員工上臺領獎。請大家用熱烈的掌聲有請頒獎嘉賓的發(fā)展離不開大家的努力，員工們的干勁，讓我們的事業(yè)更有前途。責任是我們的使命，業(yè)績是我們的脈博。大家的拼博，使我們?？瘶I(yè)績一天比一天強。
下面進行大會第四項：有請上半年綜合業(yè)績最激動人心的時刻到了，(請獲獎者致獲獎感言。)。
太歷害了，我們佩服二位員工的工作成績，他們的成就帶給我們很大的震撼。
大會第五項：
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇七
各位同仁，親愛的伙伴們：
大家好!
今日的成都，華燈異彩，星光閃耀;今日的生命，精英薈萃、激情四射。今天，在這個表彰盛典榮耀溫馨的夜晚;今天，在這個英雄晚宴歡聚喜慶的時刻，首先，我代表公司總經理室，對出席晚宴的全體干部員工、精英伙伴們，表示最熱烈的歡迎!
“參天之樹，必有其根;懷山之水，必有其源。”四川分公司xxx3年滿載收獲，得益于廣大干部身先士卒，施行了一系列行之有效的舉措;得益于全體員工團結奮進，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作;得益于一線伙伴勇往直前，攻克了一個又一個目標挑戰(zhàn)。在這里，我要向在座各位一年來的無私奉獻和辛勤付出，致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!
這次會議，公司xxx4年和開門紅的各項經營目標已經明確。在此，我也衷心期望在座各位，在新的一年里振奮精神、全力以赴、身先士卒，激勵帶領本機構、本部門的全體員工伙伴，落實執(zhí)行好公司提出的各項工作舉措，全力打爆明年開門紅，收獲新的榮耀、取得更大成功!
各位同仁、伙伴們。還有半個多月就是元旦新年，在此，我也代表公司總經理室向大家提前致以新年祝福，祝你們及家人在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!
最后，在這個榮耀喜慶的時刻，讓我們?yōu)橛⑿叟e杯、為成功暢飲。為了生命川分更加美好的明天，為了明年勝利再聚，干杯!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇八
關于召開“一公司如何發(fā)展”
一、會議目的。
二、參會人員：
上級領導、班子成員、科長、項目經理、片區(qū)負責人、全體經營人員（包括合同科）、項目代表（雒小江、曹曄、劉飛、劉翔）。
要求與會人員穿著工裝，按時參會。
三、會議地點：一公司四樓會議室。
四、會議時間：初定于20xx年6月29日8：00，如有變化另行通知。
五、會議流程：
1、入場。
2、會議開始。
4、班子成員述職。從自我性格和工作擔當方面入手。
陳述自己上半年工作開展、完成情況及下半年工作計劃；針對“一公司如何發(fā)展？”從基層管理和經濟發(fā)展的實際方面入手提出有見地的、有深度、有可操作性的發(fā)展之策。
5、各片區(qū)負責人述職（寶雞—唐建軍，天水—韓虎全，楊凌、咸陽—楊西寧，西安—劉成琳，太原—雪興軍、王偉，b模式—劉宏恩、楊宏斌）。從實際出發(fā)總結片區(qū)工作進展情況及下半年工作開展計劃。針對“一公司如何發(fā)展？”，從經營工作開展方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的發(fā)展之策。
6、部門負責人述職。陳述本部門上半年工作情況及下半年工作計劃，并對自己及部門工作完成情況進行自我評價，滿分100分。自我評價不足滿分的，分析出原因，提出針對性糾正、改正方案。
7、項目經理述職（王偉、楊杰、趙神代、趙天龍、楊曉棟、耿敏、史根運、牛建國、朱小東、劉曉鋒）。陳述本項目日常管理情況及存在的問題。針對“一公司如何發(fā)展？”，從項目基礎管理和降本增效等方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的.項目管理、公司發(fā)展之策。
8、項目代表發(fā)言（雒小江、曹曄、劉飛、劉翔)。針對“一公司如何發(fā)展？”，從項目基礎管理和降本增效等方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的項目管理、公司發(fā)展之策。
9、經營人員（包括合同科）陳述自己對經營業(yè)務開展的創(chuàng)新思路，每人準備一份書面正式材料，不少于1200字，會后交至經營科張曉童處。
10、針對經營人員提出的創(chuàng)新發(fā)展思路進行討論，全體人員均可各抒己見，歡迎踴躍發(fā)言，提出不同意見。
11、集團公司領導會講話。
12、散會。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇九
今天我們在這里歡聚一堂，召開“公司上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，…今天我們在這里歡聚一堂，召開“20公司上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，盡量不要接打電話;。
2、不要在會場內來回走動，物，不要抽煙;。
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退常。
今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：xx進行會議總結講話并做工作報告。
現(xiàn)在會議第一項議程正式開始!
接下來進入會議的第二個議程：
掌聲有請x總進行會議總結并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，x總的總結報告，既對公司半年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司下半年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。
使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的`信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在公司領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十
同志們：
今天的會議是局班子研究決定召開的，主要目地是簡要總結回顧上半年工作，查找工作中的問題和不足，全面分析我們當前面臨的新形勢、新任務，進一步統(tǒng)一思想、振作精神，明確下半年工作目標，為開創(chuàng)人事勞動和社會保障工作新局面，干出新業(yè)績，鑄就新輝煌夯實基礎。
剛才，各科室主要負責人都對上半年工作進行了總結。可以說，各科室的工作措施得力，方法得當，做的都很出色，匯報過程中，底數(shù)清，數(shù)字明，總結的也都很有特點?？偟膩碇v，大家都克服了人手少，任務量大的困難，充分調動了全科室人員的主觀能動性和工作積極性，取得了一定的成就，為企業(yè)，為基層辦了多件看得見、摸得著的好事實事，各項目標任務達到了“時間過半，任務超半完成”的要求。
下面，根據(jù)局班子會議研究，我重點講三點意見：
今年以來，我局堅定不移的貫徹落實“優(yōu)化環(huán)境，加速發(fā)展”會議精神，堅持以民為本，突出重點，狠抓落實，較好的發(fā)揮出人事勞動和社會保障部門的職能作用，推動了全縣經濟的持續(xù)健康快速發(fā)展，有效的維護了社會穩(wěn)定。具體講，一是市達目標進度較快。人才工作扎實推進。引進本科以上學歷人才29人（津西28人，縣醫(yī)院1人），按期舉辦人才招聘會，為120名畢業(yè)生找到了就業(yè)門路。45名農、林、牧專業(yè)的畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)，18名本科畢業(yè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)鍛煉，支援農村經濟建設。公務員培訓712人，人事代理已達8家，代理人數(shù)314人，專業(yè)技術人員的素質不斷提高，人事工作正向規(guī)范化、制度化的軌道邁進。兩個確保得到進一步鞏固，抓住上半年我縣企業(yè)經濟增長較快的時機，新增養(yǎng)老保險參保人員1227人，失業(yè)保險參保人員1608人，分別完成市達目標的61、4%和81、4%。清收企業(yè)保險欠費729萬元，完成市達目標的182%，初步扭轉了入不敷出、寅吃卯糧的被動局面，有效的保證了養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。二是好事實事逐步落實。啟動實施了《遷西縣困難企業(yè)退休人員醫(yī)療救助辦法》，摸清了底數(shù)，已有78家企業(yè)的1861人被列入救助范圍。將暫時解決我縣困難企業(yè)退休職工報銷醫(yī)藥費難，造成因病致貧、因病致困、因病返貧的問題。購置了電子大屏幕一個，完善了農村剩余勞動力資源數(shù)據(jù)庫，一個輔射縣鄉(xiāng)村的三級勞動力供求信息網絡初成形成。下崗失業(yè)人培訓291人，新增就業(yè)崗位1841個，及時發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證313本，幫助309名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有效的將城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3、5%以內。加快勞務輸出步伐，打造黃金品牌，積極引導農民向非農產業(yè)轉移，千方百計增加農民收入。目前，輸出農村剩余勞動力1215人，南部地區(qū)占85%以上，年可為農民增加收入近1000萬元。三是重點工作開展井然有序。組建了勞動保障事務站，使勞動保障工作向基層延伸；參與糧食系統(tǒng)、晶品鏈條集團等十余家企業(yè)的改制活動，充分發(fā)揮出主力軍的作用；用人制度改革不斷深化，成功地為街道辦、縣財政局、自來水公司三家單位公開聘了25名工作人員；醫(yī)療保險制度不斷完善，確保了醫(yī)療保險系統(tǒng)的規(guī)范運行；勞動執(zhí)法力度不斷增大，為勞動者挽回經濟損失近14萬元；勞動合同管理工作逐步深入，全縣企業(yè)新簽、補簽勞動合同7860份，有效地規(guī)范了企業(yè)的用工行為；救助工程穩(wěn)固實施，保證了特困群體的基本生活；政務公開成為樣板工作，保定區(qū)的同行專程學習了我局的先進經驗。此外，農保、社?；恕C關事業(yè)單位失業(yè)保險、工資福利、職工退休、黨建包村等工作也取得了較大的成績。
上半年工作取得的成績主要是來自于以下三點，一是堅持以人為本，抓隊伍建設。上半年，我局通過開展創(chuàng)建學習型機關活動和深化拓展樹人勞社會干部形象活動，抓行風，抓黨風，抓人的建設，提高綜合素質和服務水平和工作水平，精神面貌不斷更新，行業(yè)作風明顯好轉，為各項工作提供了強有力的組織保證。二是樹牢民本意識，多為群眾辦好事實事。今年，我局針對自身職能，提出了做深做實十項工作的要求。全局上下圍繞這十項工作干事，想事，得到了社會各屆和上級領導的一致認可。三是站要維護穩(wěn)定大局的角度出發(fā)，考慮各項工作。穩(wěn)定是開展一切工作的基礎。今年，局班子始終把維護社會穩(wěn)定擺在突出位置，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關系，尋求人事勞動和社會保障工作與社會穩(wěn)定的最佳結合點，才把握住各項人事勞動和社會保障工作的節(jié)奏和力度。
上半年雖然說取得的成績不小，但是也存在著一些不容忽視的問題急需我們盡快解決。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：思想保守僵化，存有封閉半封閉的思想，表現(xiàn)在工作中就是開放意識不強，有的事情搞閉門造車，不愿意學習別人的先進經驗，走老路子；二是想干事，干大事的創(chuàng)新意識不強，看攤守業(yè)，表現(xiàn)在工作中，就是沉不下去，造成有的工作浮淺，做不到位，工作中缺少一股實勁，缺乏一定的深度，雖說工作有一定進展，但離目標還有一定距離；三是主觀能動性不強，有依賴性，表現(xiàn)在工作中，就是不積極主動去抓工作，而是去等工作，遇到復雜情況，不是著力去想辦法解決，而是將問題上繳，自已想辦法脫身，特別是在工作壓力大的情況下，有極個別講代價，報委屈現(xiàn)象；四是全局一身盤棋的意識樹的不牢，表現(xiàn)在工作中，就是需要幾個科室相互配合完成的事情，講本科室利益，講個人利益，各自為戰(zhàn)，不能很好地進行協(xié)調配合，更有甚者，劃小圈子，搞條塊分割，講你們稱我們，造成有的工作脫節(jié)，環(huán)環(huán)不能相扣；五是科室內部管理有待于進一步加強，上緊下松，表現(xiàn)在工作中，就是局班子強調注意的事情，科室落實不到位，打折扣，如信息反饋工作動筆、動手、動腦的少。六是節(jié)支意識淡薄，多數(shù)科都以想方設法去完成創(chuàng)收任務，但是有的科室的節(jié)支自覺性不高，缺少過緊日子的思想。
二、認清形勢，堅定做好工作的信心。
當前，已進入七月份，是完成全年目標任務的關鍵時期。為此我們必須正確認清當前形勢。首先要有榮譽感和使命感，我局各項工作歷來是社會各界所關心和支持的，信任度較高，縣委縣政府今年將我局的再就業(yè)和醫(yī)改二件工作納入了為群眾辦的十件實事之中，特別是下崗失業(yè)人再就業(yè)工作定期召開聯(lián)席會議，當場解決問題，縣政府近期將聽取我局醫(yī)改和社會保險兩個專題匯報，縣委孫法仲副書記親自部署人事人才工作，這些都為我們進一步開展工作，創(chuàng)造了一個較好的外部環(huán)境。其次，要有危機感和緊迫感，從目前各項目標完成情況看，感覺到欠帳較多，壓力很大。具體講，再就業(yè)工作完成情況不太令人滿意，對大齡困難就業(yè)對象的幫扶政策早已出臺，但是現(xiàn)在還沒有真正落實到位；社會保險擴面形勢與年初不同，下半年，受此次中央宏觀調控政策在我縣產生的影響，擴面工作向前推進所受到的阻力將進一步增強，清欠工作難度會進一步加大；工傷保險于今年1月1日正式實施，到目前我縣尚未實施，新老工傷保險的正常接軌已成為當務之急；遷西縣困難企業(yè)退休人員醫(yī)療救助辦法只是解決企業(yè)退休人員醫(yī)療費問題權宜之計，與城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度平穩(wěn)對接需深入研究；人才引進力度還需進一步加強，應引進的人才廖廖無己，對于我縣人才需求現(xiàn)狀，只是杯水車薪，人才市場的有場無市問題成為制約人才工作向深推進的一個不可忽視的阻礙；勞動力市場功能與管理機制不匹配；目前適當放開定點藥店，對符合條件的藥店納入醫(yī)保范圍亟待解決。綜上所述，雖然當前形勢喜人，但是如不盡快解決以上問題，完成年初制定的目標將會有落空的危險。因此，大家堅定信心，不能有絲毫的松懈心理和盲目樂觀，必須算好時間帳，倒排工期，以只爭朝夕的決戰(zhàn)姿態(tài)，去迎接每一項挑戰(zhàn)。
三、再接再勵，扎實做好下半年工作。
面對新形勢和新要求，我們必須認真貫徹縣委十屆三次會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到縣委縣政府的正確部署下來，圍繞全縣經濟的持續(xù)快速健康發(fā)展開展工作。下半年工作重點可以簡單概括為堅持“三個不動搖”。
（一）實施民富工程，堅持完成市達目標不動搖。勞務輸出要有新突破。按照“思想再解放、路子再拓寬”的要求，以“跳出遷西、盯住開灤、瞄準京津、覆蓋全省”為思路，主動出擊，從7月份起，由局主要負責人帶隊，集中一個月的時間，到京津唐用工單位以及駐京辦事處等地走訪，搜集用工信息，尋求用工單位，拓寬用工領域，打造遷西勞務輸出黃金品牌。完成全年輸出農村剩余勞動力2300人，當年為民增收xx萬元的目標。職介科要從選樹典型入手，選擇一批靠勞務輸出致富、靠勞務輸出創(chuàng)業(yè)和圍繞某一行業(yè)一村多人外出致富的先進典型，通過新聞采訪、事跡報道等形式，用身邊事例教育身邊人，引導廣大農民敢于走出家門，外出務工。人才工程要有新進展。摸清我縣各類企業(yè)，特別是個體私企業(yè)人才需求狀況，有針對性的引進高中級專業(yè)技能人才和重點大學的研究生、本科生、千方百計滿足各單位對人才的需要。擴大人才市場規(guī)模，改每月一次開市為每月兩次開市，改單純人才招聘為人才勞動力共同招聘。擴大人才勞動力市場的知名度，7月份舉辦一次聯(lián)誼座談會，10月份，舉辦一次大規(guī)模的人才勞動力信息發(fā)布會，聘請各地的用工單位來遷西共商人才大計，解決人才勞動力市場有場無市的問題。
（二）堅持實施民安工程，辦好二件實事不動搖。再就業(yè)工作要有新成績。再就業(yè)指導科在做好基礎工作的同時，要把落實4050人員和三種家庭人員幫扶政策作為當前再就業(yè)工作的一個重點來抓，按照文件規(guī)定的內容，一項一項去抓好落實。會同有關單位聯(lián)合實施的事項，要盡快與會辦單位溝通，力爭在最短的時間內達成一致意見，按步驟組織實施。此項工作必須要在10月底前全部落實到位。還要在縣街道辦下屬的8個居委會配備16名勞動保障協(xié)管員，從下崗失業(yè)人員直接招用，優(yōu)先考慮大齡困難就業(yè)對象。既可安置一批下崗職工，特別是為大齡困難就業(yè)對象找到就業(yè)門路，而且可以進一步健全勞動保障基層服務網絡，為今后更好的開展工作打下基礎。醫(yī)療保險制度改革要有新突破。扎實開展困難企業(yè)醫(yī)療救助工程，全面落實縣政府《困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療救助辦法（試行）》，按政策及時對符合條件的'人員進行醫(yī)療救助，同時盡快研究出一套合理的企業(yè)醫(yī)療保險辦法，實現(xiàn)原企業(yè)醫(yī)療費統(tǒng)籌與醫(yī)療保險的平穩(wěn)對接。著手探研靈活人員醫(yī)療保險辦法，讓更多的群眾得到醫(yī)改帶來的實惠。適當放開定點藥店，對符合條件的藥店納入醫(yī)保范圍。
（三）實施民心工程，堅持推進重點工作不動搖。勞動執(zhí)法要出新舉措，在組織勞動年審的基礎上，嚴格貫徹《河北省勞動保障監(jiān)察條例》，開展好“整治就業(yè)環(huán)境，維護勞動者就業(yè)權利”百日專項監(jiān)察活動，凡是拖欠工資和社會保險費、使用童工、非法職介等違反勞動法律法規(guī)的企業(yè)，一定要給給予處罰。保險擴面要有新方法，針對當前鐵礦普遍效益不景氣的現(xiàn)狀，要及時調整工作思路，從宣傳入手，多進行上門宣傳，把政策講明、說透。對拒不參保的企業(yè)，抓出1-2個典型，勞動動監(jiān)要積極配合，除按政策處罰外，通過新聞部門堅決給予曝光。企業(yè)勞動合同鑒證工作要有新進展，要把勞動合同鑒證工作作為規(guī)范企業(yè)用工行為和預防和減少勞動爭議的一個抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行簽訂勞動合同的同時，合同鑒證工作一并進行，使我縣的勞動合同管理進一步規(guī)范化、制度化。機關隊伍要有樹新形象。堅持以人為本，繼續(xù)推行創(chuàng)建學習型機關活動，通過學理論、學業(yè)務、學法律、學科技，激發(fā)同志們的學習興趣，樹立終身學習的觀念，不斷提高機關干部的綜合素質和理論水平。深入實施民心工程，將訪貧問苦作為機關干部的必修課，到幫扶戶中開展四個一活動，把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。深化和拓展樹人勞社保干部形象活動，按照“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，以職工群眾高興、滿意為標準，嚴格落實首辦責任制，進一步規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，提高服務質量和服務效率，樹立新時期公道的人勞社保干部形象。
最后，我再對各位中層干部提幾點要求：一是要與局班子保持高度一致。中層干部是全局工作的中堅力量，是完成全局工作任務的力量源泉。因此說每位中層干部要從思想和行動上與保持一致，無論是考慮問題，還是解決問題都要從對局黨委負責，對局班子負責的態(tài)度出發(fā)，決不能出現(xiàn)南轅北轍和與局班子決策背道而行的現(xiàn)象。二是要充分發(fā)揮模范帶頭作用。中層干部的崗位是帶頭攻堅的崗位，要認識崗位就是責任，都要投身到“一名黨員一面旗幟，我為黨旗增光彩”活動中來。要帶領同志們一道攻艱克難，特別是在困難面前，要敢于承擔責任，敢于為領導擔擔子，最辛苦的工作中層干部做，最累的工作中層干部做，走在群眾的前面，成為一面不倒的旗幟和標桿，發(fā)揮出一名黨員干部應有的作用。三是要嚴格落實責任。每個中層干部都是本科室工作的現(xiàn)直接責任人。哪項工作完不成，局班子直接追究科室負責人的責任，年底直接取銷評先評優(yōu)資格。
同志們，我們的工作成績來之不易。我們要把這種好的勢頭繼續(xù)保持下去，以昂揚向上的風貌和奮發(fā)有為的精神，創(chuàng)新務實，攻堅克難，圓滿完成各項工作任務，向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十一
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會，我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗，而如何適應新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在上半年已經過去，我們辦公室人員在公司領導的正確領導下，戮力同心，共同學習，積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?，F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結，并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項規(guī)章制度進行了進一步的補充和完善，及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產，是公司各項生產經營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類，進行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定，并進行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理，力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細節(jié)入手，強化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度，規(guī)范內部管理，使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強公司車輛的交通安全管理，提高駕駛人員的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定，并定期組織司機進行學習，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一，由于今年公司管理權的劃轉，公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善，對管理工作進一步細化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展，促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機會，認真學習內控知識，積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好，促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當?shù)卣畽C關管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責，認真開展各項工作，加強學習，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標而奮斗。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十二
尊敬的領導和各位股東你們好：
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20pc年上半年工作總結匯報。
首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術部對此進行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十三
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十四
總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。今天本站小編給大家為您整理了總經理半。
希望對大家有所幫助。
作為公司的總經理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，學習黨的xx大報告、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經營網絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《20xx年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經開業(yè)的直營超市經營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。
一、積極響應上級各項經營決策，著力推進經營目標完成。
20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網建設、暑期寬帶業(yè)務發(fā)展競賽、沃精彩活動競賽等一系列活動。各項業(yè)務發(fā)展目標基本達到了預期。
1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務收入200.24萬元，本月通信服務收入環(huán)比增幅3.40%。
二、強化服務支撐能力建設，促進全員服務意識提高。
在服務方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責任制”服務制度。為貫徹落實上級公司行風建設工作精神，樹立聯(lián)通新網絡、新服務的良好企業(yè)形象，我們響應市公司號召，開展了“迎國慶、迎全運、創(chuàng)優(yōu)質服務、樹行業(yè)新風”主題活動：一是開展開展“我服務、我精彩”服務競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項活動;三是暢通投訴渠道，解決服務熱點問題。我們還進一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時限。對客戶反映的問題要快速反應，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。
我們通過開展“多說一句話”活動來加強服務窗口主動營銷工作，同時嚴格落實“首問責任制”，規(guī)范服務工作執(zhí)行力，促進了全員服務意識的提高。
三、重視企業(yè)基礎管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。
在市公司的統(tǒng)一領導下，我們貫徹落實企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網通的合并重組，搭建了新公司組織構架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務經營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會各界的高度關注和廣泛認同。
進入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求，在市公司指導下，我們按照定員定編工作的要求和標準，緊密結合公司生產經營工作的實際情況，通過調研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學合理地調配和充實了一線力量。
另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進一步細化完善欠費、預收款，積分考核等辦法、加強成本控制，財務風險防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務實，扎實勤奮的工作作風，認真履行廉潔自律各項規(guī)定。
20xx年以來，分公司堅持一手抓生產經營和企業(yè)重組，一手抓黨風和反腐倡廉建設。始終把學習宣傳、貫徹落實廉潔自律七項要求作為全年公司領導班子人員作風建設和廉潔從業(yè)工作的一項重要任務，抓好落實。領導班子成員深入開展落實科學發(fā)展觀活動，帶頭學習、帶頭進行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務實的工作作風。
五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。
在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實，對員工的思想動態(tài)了解的不夠全面。
3、深入基礎調查研究不夠。
4、工作不夠細致，有些措施落實不到位。
5、對一線員工特別是對農村營銷部的同志關心不夠。
在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級指導精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務經營與重點業(yè)務突破四個方面的關系，建立新的競爭優(yōu)勢，形成整體發(fā)展合力;堅定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，實現(xiàn)公司的科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(七)安全生產工作穩(wěn)定有序。
在過去的一年里，我公司在安全生產上實現(xiàn)了責任事故重傷率為零、責任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標”;順利通過了20xx年底市公司及安委會的安全大檢查，今后我們將努力把這個成績保持下去。
這次考核測評工作是上級黨委對我本人工作的階段性總結評價。我一定以此為契機，總結經驗，克服缺點，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下，公司緊緊圍繞年初制定的。
工作計劃。
和經營目標，統(tǒng)籌安排，攻堅克難，扎實工作，以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎，狠抓實干，求真務實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項生產經營任務和目標，下面我將一年來的學習、履行。
崗位職責。
廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習，不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，并利用業(yè)余時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守，務實高效，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
定位為公司“管理年”。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作，勇于創(chuàng)新，內抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有:。
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。
四是在強化安全生產的同時，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng)新收費方式，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作，取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項。
規(guī)章制度。
為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實強化內部管理，夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產業(yè)結構調整的實際，優(yōu)化公司內部部門設置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領導干部職責。
在廉潔自律方面，我作為一名領導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護領導班子的集體形象。
即將過去，，公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領導下，繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經營目標而努力奮斗!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十五
總經理工作任務繁重，工作也極其重要，是一個企業(yè)不可缺少的一部分，總經理的工作總結怎么寫呢？以下有一篇總經理上半年工作總結范文，僅供參考。
尊敬的領導和各位股東你們好：
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20nn年上半年工作總結匯報。
首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成！才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平！
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十六
總經理工作任務繁重，工作也極其重要，是一個企業(yè)不可缺少的一部分，總經理的工作總結怎么寫呢?下面是本站小編整理的20xx總經理上。
歡迎閱讀。
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會，我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗，而如何適應新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在上半年已經過去，我們辦公室人員在公司領導的正確領導下，戮力同心，共同學習，積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?，F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結，并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項。
規(guī)章制度。
進行了進一步的補充和完善，及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產，是公司各項生產經營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類，進行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定，并進行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理，力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細節(jié)入手，強化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度，規(guī)范內部管理，使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強公司車輛的交通安全管理，提高駕駛人員的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定，并定期組織司機進行學習，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一，由于今年公司管理權的劃轉，公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善，對管理工作進一步細化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展，促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機會，認真學習內控知識，積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好，促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當?shù)卣畽C關管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責，認真開展各項工作，加強學習，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標而奮斗。
工作報告。
指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調動項目部人員的工作積極性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
20xx年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑c30砼封堵。其中，a7#~a10#樓洞口共計162個，其中a7#樓52個，a8#樓24個，a9#樓34個，a10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定，二次結構施工應于20xx年3月1日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至20xx年4月2日，我方才開始正式施工?？紤]到建設方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調動施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質量及安全的前提下，于20xx年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開始審核流程，相關檔案資料已向建設單位移交。
20xx年上半年，“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配合集團公司預算部門工作，收集、整理結算資料，及時與甲方溝通，為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手，改進管理工作的不足?？偨Y經驗、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
“東港第”二次結構施工開工日期雖滯后，但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限，被壓縮到2個月不到。時間緊迫，要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手，將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗，最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人，施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響，計劃調整后，給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務，充分利用好夜間施工時間。材料方面，做好材料計劃，保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結時間較長，為縮短砼凝結時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調整計劃，使得在進行最后一棟a9號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時，也有很多不足，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質量，小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多，質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程，在開始植筋前，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過程進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點：一是涉及結構安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神，重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計，工程實際發(fā)生成本為812,887.5元，合同施工審定總價款為萬元，已撥付工程款為萬元，占總造價的%;申請結算金額為萬元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
項目部重視對資金、資產的管理，始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
“東港第”工程一期項目，歷時3年時間，在20xx年完成了工程移交、結算工作，標志著我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的。
崗位職責。
再到細化的制度規(guī)章項目部管理工作的精細化讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題消除管理工作死角發(fā)揮每個崗位作用各司其職有效降低管理風險進而保證成本目標的實現(xiàn)。
六、
下半年，“東港第”項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設項目工作中。
根據(jù)集團公司總經理在x年初作的工作報告指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調動項目部人員的工作積極性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
x年項目部主要施工任務為"東港第"項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑c30砼封堵。其中，a7#~a10#樓洞口共計162個，其中a7#樓52個，a8#樓24個，a9#樓34個，a10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定，二次結構施工應于x年3月1日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至x年4月2日，我方才開始正式施工。考慮到建設方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調動施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質量及安全的前提下，于x年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開始審核流程，相關檔案資料已向建設單位移交。
x年上半年，"東港第"住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配合集團公司預算部門工作，收集、整理結算資料，及時與甲方溝通，為結算工作順利完結提供便利條件。半年來，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手，改進管理工作的不足?？偨Y經驗、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗，最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人，施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響，計劃調整后，給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務，充分利用好夜間施工時間。材料方面，做好材料計劃，保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結時間較長，為縮短砼凝結時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調整計劃，使得在進行最后一棟a9號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時，也有很多不足，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質量，小活也要干出"精品"工程。二次結構施工工序多，質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程，在開始植筋前，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過程進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點：一是涉及結構安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了"精細化"管理的精神，重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計，工程實際發(fā)生成本為812,887.5元，合同施工審定總價款為萬元，已撥付工程款為萬元，占總造價的%;申請結算金額為萬元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。項目部重視對資金、資產的管理，始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
"東港第"工程一期項目，歷時3年時間，在x年完成了工程移交、結算工作，標志著我方履行合同約定，順利將又一"精品"工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規(guī)章，項目部管理工作的精細化，讓管理責任更加明晰、減少管理工作中"一窩蜂"、"踢皮球"問題，消除管理工作死角，發(fā)揮每個崗位作用，各司其職，有效降低管理風險，進而保證成本目標的實現(xiàn)。
下半年，"東港第"項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設項目工作中。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十七
總經理負責召集和主持公司總經理辦公會議，協(xié)調、檢查和督促各部的工作。今天本站小編給大家為您整理了總經理。
講話，希望對大家有所幫助。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現(xiàn)對上半年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。
我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢。
有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對。
合同。
條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。
加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部。
規(guī)章制度。
維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十八
通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十九
20xx年是公司業(yè)務范圍擴張的轉型承壓之年，公司繼續(xù)堅持內生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)緊抓、深耕主業(yè)，鞏固光電檢測和生物識別業(yè)務，實現(xiàn)主營業(yè)務平穩(wěn)增長。報告期內，公司實現(xiàn)營業(yè)收入55,761.28萬元，同比增長149.77%;實現(xiàn)營業(yè)利潤16,326.42萬元，同比增長86.94%;實現(xiàn)利潤總額16,422.01萬元，同比增長66.09%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤1,876.64萬元，較同期下降77.82%。主要原因為合并層面計提維爾科技商譽減值準備11,581.31萬元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。
1、業(yè)務開拓方面：
公司堅持“聚焦客戶需求，提供精準感知高效設備和應用解決方案，實現(xiàn)客戶持續(xù)更大認可”的企業(yè)使命，緊密圍繞市場需求，打造以光電檢測信息系統(tǒng)與服務、生物識別信息系統(tǒng)與服務、軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)及服務為主業(yè)的盈利模式。
(1)光電檢測業(yè)務板塊。
報告期內，光電檢測信息系統(tǒng)產品不斷完善，全球市場銷量持續(xù)攀升，公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。oa車燈在線調光測量系統(tǒng)、mat模組在線測試系統(tǒng)等在線檢測信息系統(tǒng)，密切貼合照明行業(yè)需求，繼續(xù)領跑全球;針對液晶、oled、激光投影、車載顯示、arvr等各類顯示的測量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學測量解決方案性能大幅提升，受到市場青睞和業(yè)內領軍企業(yè)高度認可;同時，基準光澤度計、雙向反射/透射測量分析系統(tǒng)等一批具有國際領先水平的光電檢測系統(tǒng)成功研制，使得公司產品不僅能實現(xiàn)高精度測量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實現(xiàn)“以人為本”的照明，公司不斷研究照明現(xiàn)場的健康舒適度的評價指標及其測量方法，提供專業(yè)的照度、光譜和色度測量，并針對頻閃、眩光等大眾關注的光健康問題開發(fā)了視網膜藍光危害分析儀、光輻射安全測定系統(tǒng)等專業(yè)檢測系統(tǒng)，獲得了市場的高度肯定。
(2)生物識別業(yè)務板塊。
維爾科技繼續(xù)圍繞生物識別技術、產品與服務市場，重點在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務領域開拓業(yè)務，在保持傳統(tǒng)技術與市場優(yōu)勢的前提下，努力開拓新產品、新服務、新市場。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務平穩(wěn)良好外，公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領域的商業(yè)機會，在機器人智能教練員、駕駛培訓自動化方面取得突破，部分傳統(tǒng)項目升級為智能云駕培平臺;20xx年4月，平頂山市召開公安車管指紋人面識別系統(tǒng)應用推進會，推動全市的駕考點升級改革駕考系統(tǒng)。隨后，維爾人臉閘機產品駕考項目成功上線，且在駕培領域正式進入全面推廣階段。20xx年7月，bim(建筑信息化管理)項目在深圳的14個工地結項，并通過評審。標志著維爾人臉識別閘機系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應用，從試點運行階段正式進入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識別板塊上，公司的人臉識別技術應用也已開始落地，逐步形成銷售，居民二代身份證一體化合驗設備通過了公安部門的檢驗，后續(xù)將逐步落地形成銷售。
報告期內，遠方維爾大廈(暨生物識別信息安全產品生產基地及研發(fā)中心項目)建設有序推進，截至報告期末項目已完成樁基建設工程，正在開展地下室底板建設相關工程。本次項目實施后，維爾科技將進一步加大對產品開發(fā)及整合的投入，圍繞擴大主營業(yè)務，提升產業(yè)規(guī)模，堅持自主創(chuàng)新與技術引進相結合，實施資源和產業(yè)鏈的有效整合，豐富產品線，打造戰(zhàn)略性產業(yè)，使維爾科技的規(guī)模和經營能力再上一個新臺階，為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。
(3)軌道信號監(jiān)測業(yè)務板塊。
公司軌道信號監(jiān)測領域業(yè)務為公司控股孫公司慧景科技的主營業(yè)務，自20xx年四季度納入公司合并報表。報告期內，慧景科技業(yè)務范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，并有針對性地通過城市軌道交通市場業(yè)務布局。慧景科技密切關注行業(yè)未來發(fā)展趨勢，加快軌道信號監(jiān)測產品研究開發(fā)，確保在新的市場需求出現(xiàn)時能夠搶占發(fā)展先機。公司以圖像識別技術為基礎研發(fā)的軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)已在國內高速鐵路線路普遍應用，并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項目進行推廣;公司深耕鐵路電務系統(tǒng)，持續(xù)開展信號設備監(jiān)視預警智能系統(tǒng)、工務領域項目鋼軌斷裂在線監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā)，該系統(tǒng)已經經過前期現(xiàn)場試點和算法優(yōu)化，產品功能持續(xù)完善。此外，慧景科技基于視頻分析技術開發(fā)的高速公路流量與事件檢測系統(tǒng)產品已經在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運行，技術創(chuàng)新成果轉化成經濟效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務，后期隨著城市軌道交通業(yè)務拓展，也將打開持續(xù)的業(yè)務增長空間。
2、公司管理方面：
公司進一步優(yōu)化團隊結構、提升運營效率、完善激勵機制，在檢測校準信息服務業(yè)務模塊內部裂變成功的基礎上，進一步推行事業(yè)合伙人機制，分別設立電磁兼容業(yè)務和生物識別檢測信息業(yè)務合伙平臺，激勵團隊更好的開展公司下屬系列產品業(yè)務，做強做大，并促進核心員工與公司下屬業(yè)務模塊共同成長與發(fā)展。
3、技術創(chuàng)新方面：
報告期內，公司研發(fā)投入達6,847.75萬元，相比去年同期增加約168.16%。公司產品研發(fā)、標準制定、專利申請等工作穩(wěn)步推進，公司整體核心競爭力進一步增強，遠方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)認定及國家高新技術企業(yè)復評。截至報告期末，公司共擁有專利248件，其中發(fā)明專利60件，累計制定已發(fā)布的國內外標準35項。
4、公司治理方面：
報告期內，公司繼續(xù)認真落實各級監(jiān)管部門關于上市公司規(guī)范運作相關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，完善法人治理，強化內部控制，優(yōu)化經營管理體制，健全各項管理制度，捋順內部管理流程，認真履行信息披露義務，努力提高公司治理水平;同時加強資本市場相關業(yè)務知識培訓，提高公司及下屬子公司相關管理人員的規(guī)范意識、風險意識和對中小投資者的責任意識，保證公司各項經營管理工作規(guī)范運行。
5、外延發(fā)展方面：
報告期內，公司堅持以“大檢測、大數(shù)據(jù)、人工智能”為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應“一帶一路”國家戰(zhàn)略的指引，收購新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業(yè)務拓寬至軌道交通檢測領域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地，公司業(yè)務領域已從工業(yè)領域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個領域，公司規(guī)模也將得到大幅提升，主營業(yè)務由原來光電檢測信息系統(tǒng)及服務轉變?yōu)橹悄軝z測識別信息系統(tǒng)及服務，為能更準確全面反映公司目前所涉技術、產品和服務的行業(yè)，公司于20xx年9月申請將公司簡稱變更為“遠方信息”。
二、公司主營業(yè)務及經營情況。
20xx年度，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入55,761萬元，較去年同期上升149.77%，實現(xiàn)利潤總額16,422萬元，較去年同期上升66.09%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤12,835萬元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產227,211萬元，較年初減少0.92%;凈資產203,514萬元，較年初增長9.45%。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二十
各位領導、同志們：
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，200__年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為____事業(yè)部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型?，F(xiàn)就____事業(yè)部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙____及各位領導厚愛，從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營銷副總，進入____事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回)，應收款遺留____萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了____、____、____應收款共計____萬元。并就____公司要求的質量索賠事宜同____高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在____的理解、支持、配合下，至200__年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同____的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同____分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
下半年，遵照__總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的____、____及正在聯(lián)絡的____及____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經理拜訪行為,并分析各區(qū)域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使區(qū)域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑戰(zhàn);。
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;。
3、加強組織協(xié)調能力;。
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;。
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二十一
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經營目標，統(tǒng)籌安排，攻堅克難，扎實工作，以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎，狠抓實干，求真務實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項生產經營任務和目標，下面我將一年來的學習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習，不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，并利用業(yè)余時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守，務實高效，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
定位為公司“管理年”。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作，勇于創(chuàng)新，內抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有:。
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。
四是在強化安全生產的同時，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng)新收費方式，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作，取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實強化內部管理，夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產業(yè)結構調整的實際，優(yōu)化公司內部部門設置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領導干部職責。
在廉潔自律方面，我作為一名領導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護領導班子的集體形象。
即將過去，，公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領導下，繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經營目標而努力奮斗!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇一
尊敬的各位來賓，各位伙伴，為了保證會議正常進行，請將您的通訊工具調至震動檔，或者是關閉，謝謝您的配合!
1、尊敬的各位領導。
2、優(yōu)秀的各位伙伴。
合：大家上午好!
1、我是來自中國人壽汝陽支公司的組訓，我叫曉飛。
2、我是來自中國人壽汝陽支公司的組訓，我叫丹丹，非常榮幸今天由我們擔任本次大會的主持人。
1、我有一個夢，一個說出來，就讓中華兒女心跳加速的夢。
2、它是萬里長城行走的一百個春夏秋冬。
它是頤和園里蒼松鐫刻的一百道年輪。
1、它是黃河入海百年不倦的旅痕，它是長江潮頭托起的三萬六千個月圓日升。
2、百年一夢，一夢百年，是什么讓我們孜孜不倦以求追夢始終?
1、哪怕是天崩地裂，冰雪遮天，都不能改變我們神圣的初衷!
合：這就是奧林匹克中國夢。這就是中華民族奧運夢!
2、中國夢奧運夢。
1、中國夢奧運夢。
2、今天，當開放的中國圓夢北京奧運，積蓄五千年熱能的中華文明，同時開啟了一個神奇絢爛的五環(huán)天空。
1、這里有青銅銘文激揚的乾坤，這里有青花瓷里婉約的神韻。
2、這里有敦煌壁畫靚麗的彩繪，這里還有神奇太極里與日月同輝的永恒!
1、日月同輝日月合一。
2、日月同輝日月合一。
1、我的夢啊，一個渴望在五環(huán)旗下與世界分享和平陽光的夢。
2、這個夢，是印了中國紅的花香請柬，打開它就在幾天后的新北京。
1、我要在新落成的t3航站樓笑迎各國朋友，我要在水立方為公平競賽歡呼加油!
2、我要在鳥巢頂上接過穿越珠峰的火炬，用古希臘的火種和東方祥云，一起點亮奧林匹克最燦爛的星空。
1、今天，百年夢終于圓在今朝!讓我們每一個人都記住北京奧運會的口號：同一個世界，同一個夢想(oneworld，onedream)。
2、讓我們每個人都記住北京奧運會徽：“中國印舞動的北京”，
1、讓我們每一個人都記住奧林匹克精神：團結、友誼、進步、和諧、參與、夢想!
合：讓我們一起高呼：“中國加油，加油中國!”(口號)。
1、千年盛世，百年奧運，在這個億萬中國人期待的日子里，我們特在此舉辦“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”
下面請全體起立，歡迎領導入場。(謝謝，請坐)。
2、今天我們非常榮幸的邀請到。
中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
中國人壽洛陽分公司汝陽支公司經理陳正坤先生。
中國人壽洛陽分公司汝陽支公司副經理王光森先生。
讓我們再次用熱烈的掌聲對領導的到來表示歡迎!!
1、下面我宣布“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”現(xiàn)在開始，
2、下面進行第一項，請全體起立，奏唱司歌。音樂(司歌)。
謝謝請坐。
(表彰)。
2、1993年1月11日，北京向國際奧委會第一次提出申辦xx年第27屆奧運會時，便夢失摩納哥。八年后xx年7月13日夜晚，在這歷史性的時刻，古老的北京無人入睡，在無數(shù)人的期盼中，我們終于夢想成真!北京申奧之路整整走了8年，跨越一個世紀后終成正果!
1、xx年，對于每一個中國人來講都是值得期待的，同樣，xx年，對于我們奮戰(zhàn)在壽險一線的將士們來講，也是那樣的振奮人心，xx年，在公司經理室的正確領導下，汝陽國壽的全體營銷將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了雙過半的非凡戰(zhàn)績，其中有許多優(yōu)秀團隊和先進個人脫穎而出。
接下來請欣賞由新兵營代表帶來的精彩節(jié)目。
2、下面掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生宣讀xx年上半年優(yōu)秀團隊和先進個人獲獎名單。(掌聲有請)。
頒獎時刻(頒獎曲)。
張春景董菊張建卿申龍慶熊杰庭。
張雙水孫新梅常霞郭社建宋愛霞。
孟精霞潘書江黨永貞史先鋒焦文英。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
宋亞紅張躍品張書珍李乾女潘蔥賢。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
劉會鳥趙娜麗陳現(xiàn)立尹愛霞薛喜樂仝玉榮。
韓愛芳段力子霍書劍張?zhí)m蘭王晴利劉丙信。
邢萬營楊聶肖東格趙國民?，F(xiàn)周張國鋒。
宋瑞蓮段存。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
小店營銷服務部大安營銷服務部陶營營銷服務部。
上店營銷服務部王坪營銷服務部。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
劉忠鋒處三屯營銷服務部柏樹營銷服務部內埠營銷服務部。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
張素平楊天慧尚小團狄建新張石站王和建陳明娟。
霍素霞宋瑞蓮?，F(xiàn)周史長法劉新法孫智新牛二虎。
尚燦杰薛喜樂趙竹環(huán)霍書劍王武須劉忠鋒段存。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎金并合影留念。
1、在xx年5月榮獲團單意外險的獲得者：
王和建榮獲高檔電磁爐一臺楊書平榮獲車載小冰箱一臺。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司副經理王光森先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
張?zhí)m蘭葛小葉商蔥趙娜麗。
掌聲有請中國人壽汝陽支公司經理陳正坤先生。
為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
1、當月轉正人員名單，頒發(fā)榮譽證書，佩戴大紅花并獎勵襯衣一件、領帶一條、司徽一枚他們是：
仝玉榮王晴利。
掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生為獲獎人員頒發(fā)獎品并合影留念。
(接兵儀式)。
主管上臺。
仝玉榮伙伴發(fā)言。
2、伙伴的精彩發(fā)言使我們倍受鼓舞和振奮，相信一流的伙伴在回歸老團隊的日子里，一定會以更加飽滿的激情，更加火熱的朝氣，踏上征程，再創(chuàng)輝煌!
感謝頒獎嘉賓，讓我們再次用熱烈的掌聲祝賀獲獎的精英們!
1、意氣風發(fā)不再一時，持續(xù)奮斗才是英雄。讓我們繼續(xù)以昨天的成功凝聚成今天的力量，用國壽人充滿活力的心弦，演奏出新的更加華美的樂章。在激情似火的七月，我們的營銷伙伴用實際行動證明將榮譽進行到底的決心、信心和不到最后一刻決不放棄的信念和精神。特別是小店營銷服務部不僅超額并提前完成公司經理室下達的目標，并且團隊中全員舉績。
下面請欣賞由小店營銷服務部為大家?guī)淼某坎佟断蚯皼_》。
再次感謝小店的精英。
2、昨天所有的榮辱都已成為過去，今天我們又回到統(tǒng)一的起跑線，在新的起跑線上，機遇與挑戰(zhàn)并存，面對責任與使命，我們沒有選擇，只有更加努力拼搏，奮勇爭先。
啟動。
下面請欣賞由主管為我們帶來的精彩節(jié)目()掌聲有請。
2、今天是8月2日，距離第29屆北京奧運會開幕只剩下短短的6天了。所有的中國人都滿懷憧憬和希望，期待著那一刻的到來。在那一刻，我們將結識來自五湖四海，不同膚色，不同民族的朋友。我們也將和他們互相尊重，和平共處。這是多么和諧的一幕啊!
2、xx年5月12日14時28分，一個令所有中國人終生難忘的日子。這一天，蒼天無情，成千上萬人再也仰望不到當晚的星空，明日的太陽。短短的12秒鐘，看到數(shù)以萬計鮮活的生命在地震中瞬間消失，看到幸存者失去親人后，在雨中撕心裂肺地哭喊，讓所有感性的中國人流下了哀傷的眼淚。越是在遭遇危難的時候，中華民族就越能夠同舟共濟;越是在面臨危急的時刻，中華兒女越能夠真情互助。相信只要我們齊心協(xié)力，共同擔當，就一定能取得抗震救災的最后勝利，重建我們和諧美好的家園。
1、一個民族，災難，艱難都不可怕，最重要的是有一種萬眾一心，積極向上的精神。團結友愛，互助幫扶，自古就是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。這一優(yōu)良傳統(tǒng)，支撐和激勵著我們克服了一次次的重大災患，承受了一場場的艱巨考驗。
2、xx年對于我們壽險營銷戰(zhàn)士來說同樣也是令人鼓舞，催人奮進的一年，用辛勤的付出、卓越的才華、飽滿的熱情投入到壽險事業(yè)中，努力競爭、奮力拼搏、持續(xù)奮斗是我們不變的追求!
1、現(xiàn)在，北京奧運的圣火已經點燃，并且踏上了傳播和平、友好、進步的路。
我們欣喜的看到：正在傳遞的奧運圣火，不僅傳遞著蓬勃的愛國熱情，也傳。
遞著溫暖的同胞關愛。
2、作為壽險將士我們的任務艱巨而繁重，我們的使命光榮而神圣，讓我們緊密團結在經理室的周圍，以本次會議為契機，抓住當前大好機遇，凝心聚氣、昂揚心志，向著更高、更強的目標闊步前進!
下面掌聲有請中國人壽洛陽分公司個險銷售部總經理孟月樓先生為我們做領導訓勉，掌聲有請。
節(jié)目：下面請欣賞王喜蘭伙伴為我們帶來歌曲《雙腳踏上展業(yè)路》掌聲有請(音樂)。
音樂：《送你一朵茉莉花》。
1、五千年春夏秋冬，季節(jié)輪回，五千年文明鑄造了一個偉大的靈魂;。
2、中華民族要屹立在世界東方，是雄鷹就要翱翔，是巨龍就要騰飛??。
1、五環(huán)五星將攜手在北京的上空俯瞰世界。
2、奧林匹克的光芒將帶上東方的神韻走向世界。
1、我們的智慧將使五環(huán)的色彩更加絢爛。
2、我們的青春將使奧運的精神更加輝煌。
1、為了我們的國家、為了我們的民族，讓我們攜手起來，朝著更高、更快、更強的目標，舉辦一次人類史上最隆重最成功的奧運盛會，合唱一曲壯麗和諧的盛世華章!
2、來吧朋友來吧世界。
今天我們要開啟一壇百年陳釀的好酒。
讓醉人的芬香洗去你旅途的疲憊。
1、今天我們要在全世界最大的廣場。
以奧運東道主的名義讓我們?yōu)橄嗉s北京的奧運健兒加油喝彩!
下面我宣布“中國人壽汝陽支公司xx年度上半年總結暨七月份表彰大會”到此結束!
下面有請全體起立恭送領導離席。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二
今天上午9點，晨報經營工作半年總結會準時在新九寨賓館大會議室舉行。集團總裁陳yz、副總裁許xc，晨報總編輯張yc、顧問唐l、副總編康rm及集團綜合部門經管辦、監(jiān)管辦、計財處的負責人參會。參會的還有晨報經營中心班子成員，以及14家代理公司的負責人。會議由康總主持。第一項議程是張總介紹晨報未來的整體發(fā)展戰(zhàn)略。接下來，經營中心各行業(yè)分管副總及代理公司人員發(fā)言。我排在第二個。我打開我的ppt處女作，介紹上半年專刊及相關數(shù)據(jù)情況。說到我自己發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)模型，我有點激動，時間用得多了點。其實，每個人有10分鐘的發(fā)言時間，我最多用了五六分鐘，康總就在提醒我注意時間。我立即打住，宣布我代管的教育行業(yè)直接由代理公司的李zj介紹。下來后，我問康總，我的'時間超了嗎？他說沒有。他只是提醒我，除了?？?，還有教育行業(yè)要介紹。我說，我本來就沒打算介紹教育行業(yè)，因為我接管不久，由代理公司的人介紹更清楚。會議一直進行了一整天，集團總裁陳yz、晨報顧問唐l及集團副總裁許xc先后發(fā)言。由于高原反應，發(fā)著高燒的陳總裁決定提前返渝。正好下午6點多還有一個到重慶的航班。陳總裁回到重慶后打電話來說，她一回到重慶，感冒就好了。看來，還真是高原反應。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇三
200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨xx屆三中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。
其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。
其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。
總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
(七)以精干為原則，抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;。
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇四
其實我有信心，關鍵是這是一個展示自己的機會，成功失敗不重要，重要的是我竭盡全力了。當然我必須扭虧為盈，我必須從現(xiàn)在開始要學會做“生意”，學會賺錢了，而不是以前的單純管理，而這一直是我的弱項，我必須補上這一課。
今天宣布完后，我和原來各部門的經理談話，明顯有不服的，有制造難題的，呵呵，我還有些拉不下臉來，但我必須學會角色轉換，這也是老總跟我說的話：一是要有市場觀念，二是要海納百川，三是要信任團隊，信任同事，四是要團結協(xié)作。好多事還沒有頭緒，但我想我最關鍵的是要調整好心態(tài)，然后再行動！
明天還要繼續(xù)和員工談話，然后最后確定崗位，人員，職責及要求，完善新增工序和崗位的工作流程和崗位之間的傳遞流程及相應的管理制度，然后做好計劃，一步步實施，這方面也許最難做的是取得所有人的信任和信賴，總之管理是一門學問，活到老學到老吧！
只是我要開始忙了，要多久也無從知曉，就把我心愛的詩歌留存在心之一隅吧，我相信我會常常想起他，永遠！
就把我心愛的詩歌留存在心之一隅吧，我相信我會常常想起他，永遠！.我相信！
終于看到你工作上沒有壓力了！
其實,這個世界對我們最大的挑戰(zhàn)是它與我們靈魂的沖突！再忙,也別忘了詩歌..祝福阿絡！
有挑戰(zhàn)就是好事情.努力！
勇于挑戰(zhàn)，祝你成功！
老楊祝你成功哦！你一定可以的.！
下屬見你笑臉的要培養(yǎng)~~見你掏心窩的重用！感覺說不清楚的，對你態(tài)度曖昧的，手段狠點，根除！
好好干支持。
注意休息，還有那份作業(yè)要交啊。
嗯，把心愛的詩歌暫時放到一邊吧，去另一個平臺展示下自己，我會懷著驕傲的目光注視著阿絡！不過在忙碌時，也別忘了要時時放松下自己，張弛有序，方能隨心所欲！我深信，在各個層面，阿絡始終都是優(yōu)秀的！
周末愉快~~。
回復秦宮陽：宮陽好，周末愉快！
回復夢中人手記：謝謝夢兄，相信任何時候你都是我最溫暖的朋友！
回復舒放：是舒放老師布置的作業(yè)，我一直做心里想著呢，呵呵！
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇五
前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇六
今天我們的全體職員齊聚在這樹木叢生，百草豐茂，層巒疊嶂的西安祥峪森林公園，召開20xx上半年工作總結大會。
20xx年，中國的大事不斷，喜事連連。咱們開發(fā)建設?？谏习肽暌彩谴T果累累，成績輝煌。時間如白馬過隙，總結以前就是更好的為將來做好預備，今天，我們不僅要共謀開發(fā)建設?？磥淼陌l(fā)展規(guī)劃，更重要的是對12年上半年在?？母黜椆ぷ靼l(fā)展中做出卓越貢獻的員工進行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，請所有參會職員封閉移動電話。要求所有職員不要在會場隨意走動，大聲喧嘩，或交頭接耳。謝謝合作。
現(xiàn)在我公布20xx年上半年工作總結大會現(xiàn)在開始。首先先容到會領導：(我們再次用熱烈的掌聲感謝許志成書記)。
下面我們進行大會第一項：有請0x年上半年工作報告。
在上半年的工作中，引進了很多新鮮的血液，他們走出校門，踏進社會，在短短時間內，就取得非常不錯的成績。
下面進行大會第二項：頒發(fā)12年上半年“新人獎”，請看大屏幕(請獲獎員工致獲獎感言。)。
xxx的講話讓使我們看到了的新生氣力，?？此械男氯四芟驅W習，擔當起刊的重任。
今年，在經濟危機的影響下，各個行業(yè)都顯示出疲軟狀態(tài)，在國家拉動內需，激刺經濟的背景下，五月初，提出了“大干50天，我為做貢獻”的口號。
為了表彰在大干50天期間，表現(xiàn)突出的員工，現(xiàn)進行大會第三項：頒發(fā)“貢獻獎”。請看大屏幕。
有請獲獎員工上臺領獎。請大家用熱烈的掌聲有請頒獎嘉賓的發(fā)展離不開大家的努力，員工們的干勁，讓我們的事業(yè)更有前途。責任是我們的使命，業(yè)績是我們的脈博。大家的拼博，使我們?？瘶I(yè)績一天比一天強。
下面進行大會第四項：有請上半年綜合業(yè)績最激動人心的時刻到了，(請獲獎者致獲獎感言。)。
太歷害了，我們佩服二位員工的工作成績，他們的成就帶給我們很大的震撼。
大會第五項：
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇七
各位同仁，親愛的伙伴們：
大家好!
今日的成都，華燈異彩，星光閃耀;今日的生命，精英薈萃、激情四射。今天，在這個表彰盛典榮耀溫馨的夜晚;今天，在這個英雄晚宴歡聚喜慶的時刻，首先，我代表公司總經理室，對出席晚宴的全體干部員工、精英伙伴們，表示最熱烈的歡迎!
“參天之樹，必有其根;懷山之水，必有其源。”四川分公司xxx3年滿載收獲，得益于廣大干部身先士卒，施行了一系列行之有效的舉措;得益于全體員工團結奮進，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作;得益于一線伙伴勇往直前，攻克了一個又一個目標挑戰(zhàn)。在這里，我要向在座各位一年來的無私奉獻和辛勤付出，致以最崇高的敬意!我真誠的向大家道一聲：你們辛苦了!
這次會議，公司xxx4年和開門紅的各項經營目標已經明確。在此，我也衷心期望在座各位，在新的一年里振奮精神、全力以赴、身先士卒，激勵帶領本機構、本部門的全體員工伙伴，落實執(zhí)行好公司提出的各項工作舉措，全力打爆明年開門紅，收獲新的榮耀、取得更大成功!
各位同仁、伙伴們。還有半個多月就是元旦新年，在此，我也代表公司總經理室向大家提前致以新年祝福，祝你們及家人在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意!
最后，在這個榮耀喜慶的時刻，讓我們?yōu)橛⑿叟e杯、為成功暢飲。為了生命川分更加美好的明天，為了明年勝利再聚，干杯!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇八
關于召開“一公司如何發(fā)展”
一、會議目的。
二、參會人員：
上級領導、班子成員、科長、項目經理、片區(qū)負責人、全體經營人員（包括合同科）、項目代表（雒小江、曹曄、劉飛、劉翔）。
要求與會人員穿著工裝，按時參會。
三、會議地點：一公司四樓會議室。
四、會議時間：初定于20xx年6月29日8：00，如有變化另行通知。
五、會議流程：
1、入場。
2、會議開始。
4、班子成員述職。從自我性格和工作擔當方面入手。
陳述自己上半年工作開展、完成情況及下半年工作計劃；針對“一公司如何發(fā)展？”從基層管理和經濟發(fā)展的實際方面入手提出有見地的、有深度、有可操作性的發(fā)展之策。
5、各片區(qū)負責人述職（寶雞—唐建軍，天水—韓虎全，楊凌、咸陽—楊西寧，西安—劉成琳，太原—雪興軍、王偉，b模式—劉宏恩、楊宏斌）。從實際出發(fā)總結片區(qū)工作進展情況及下半年工作開展計劃。針對“一公司如何發(fā)展？”，從經營工作開展方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的發(fā)展之策。
6、部門負責人述職。陳述本部門上半年工作情況及下半年工作計劃，并對自己及部門工作完成情況進行自我評價，滿分100分。自我評價不足滿分的，分析出原因，提出針對性糾正、改正方案。
7、項目經理述職（王偉、楊杰、趙神代、趙天龍、楊曉棟、耿敏、史根運、牛建國、朱小東、劉曉鋒）。陳述本項目日常管理情況及存在的問題。針對“一公司如何發(fā)展？”，從項目基礎管理和降本增效等方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的.項目管理、公司發(fā)展之策。
8、項目代表發(fā)言（雒小江、曹曄、劉飛、劉翔)。針對“一公司如何發(fā)展？”，從項目基礎管理和降本增效等方面入手，提出有見地的、有深度、有可操作性的項目管理、公司發(fā)展之策。
9、經營人員（包括合同科）陳述自己對經營業(yè)務開展的創(chuàng)新思路，每人準備一份書面正式材料，不少于1200字，會后交至經營科張曉童處。
10、針對經營人員提出的創(chuàng)新發(fā)展思路進行討論，全體人員均可各抒己見，歡迎踴躍發(fā)言，提出不同意見。
11、集團公司領導會講話。
12、散會。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇九
今天我們在這里歡聚一堂，召開“公司上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，…今天我們在這里歡聚一堂，召開“20公司上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，盡量不要接打電話;。
2、不要在會場內來回走動，物，不要抽煙;。
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退常。
今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：xx進行會議總結講話并做工作報告。
現(xiàn)在會議第一項議程正式開始!
接下來進入會議的第二個議程：
掌聲有請x總進行會議總結并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，x總的總結報告，既對公司半年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司下半年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。
使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的`信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在公司領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十
同志們：
今天的會議是局班子研究決定召開的，主要目地是簡要總結回顧上半年工作，查找工作中的問題和不足，全面分析我們當前面臨的新形勢、新任務，進一步統(tǒng)一思想、振作精神，明確下半年工作目標，為開創(chuàng)人事勞動和社會保障工作新局面，干出新業(yè)績，鑄就新輝煌夯實基礎。
剛才，各科室主要負責人都對上半年工作進行了總結。可以說，各科室的工作措施得力，方法得當，做的都很出色，匯報過程中，底數(shù)清，數(shù)字明，總結的也都很有特點?？偟膩碇v，大家都克服了人手少，任務量大的困難，充分調動了全科室人員的主觀能動性和工作積極性，取得了一定的成就，為企業(yè)，為基層辦了多件看得見、摸得著的好事實事，各項目標任務達到了“時間過半，任務超半完成”的要求。
下面，根據(jù)局班子會議研究，我重點講三點意見：
今年以來，我局堅定不移的貫徹落實“優(yōu)化環(huán)境，加速發(fā)展”會議精神，堅持以民為本，突出重點，狠抓落實，較好的發(fā)揮出人事勞動和社會保障部門的職能作用，推動了全縣經濟的持續(xù)健康快速發(fā)展，有效的維護了社會穩(wěn)定。具體講，一是市達目標進度較快。人才工作扎實推進。引進本科以上學歷人才29人（津西28人，縣醫(yī)院1人），按期舉辦人才招聘會，為120名畢業(yè)生找到了就業(yè)門路。45名農、林、牧專業(yè)的畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)，18名本科畢業(yè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)鍛煉，支援農村經濟建設。公務員培訓712人，人事代理已達8家，代理人數(shù)314人，專業(yè)技術人員的素質不斷提高，人事工作正向規(guī)范化、制度化的軌道邁進。兩個確保得到進一步鞏固，抓住上半年我縣企業(yè)經濟增長較快的時機，新增養(yǎng)老保險參保人員1227人，失業(yè)保險參保人員1608人，分別完成市達目標的61、4%和81、4%。清收企業(yè)保險欠費729萬元，完成市達目標的182%，初步扭轉了入不敷出、寅吃卯糧的被動局面，有效的保證了養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。二是好事實事逐步落實。啟動實施了《遷西縣困難企業(yè)退休人員醫(yī)療救助辦法》，摸清了底數(shù)，已有78家企業(yè)的1861人被列入救助范圍。將暫時解決我縣困難企業(yè)退休職工報銷醫(yī)藥費難，造成因病致貧、因病致困、因病返貧的問題。購置了電子大屏幕一個，完善了農村剩余勞動力資源數(shù)據(jù)庫，一個輔射縣鄉(xiāng)村的三級勞動力供求信息網絡初成形成。下崗失業(yè)人培訓291人，新增就業(yè)崗位1841個，及時發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證313本，幫助309名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，有效的將城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3、5%以內。加快勞務輸出步伐，打造黃金品牌，積極引導農民向非農產業(yè)轉移，千方百計增加農民收入。目前，輸出農村剩余勞動力1215人，南部地區(qū)占85%以上，年可為農民增加收入近1000萬元。三是重點工作開展井然有序。組建了勞動保障事務站，使勞動保障工作向基層延伸；參與糧食系統(tǒng)、晶品鏈條集團等十余家企業(yè)的改制活動，充分發(fā)揮出主力軍的作用；用人制度改革不斷深化，成功地為街道辦、縣財政局、自來水公司三家單位公開聘了25名工作人員；醫(yī)療保險制度不斷完善，確保了醫(yī)療保險系統(tǒng)的規(guī)范運行；勞動執(zhí)法力度不斷增大，為勞動者挽回經濟損失近14萬元；勞動合同管理工作逐步深入，全縣企業(yè)新簽、補簽勞動合同7860份，有效地規(guī)范了企業(yè)的用工行為；救助工程穩(wěn)固實施，保證了特困群體的基本生活；政務公開成為樣板工作，保定區(qū)的同行專程學習了我局的先進經驗。此外，農保、社?；恕C關事業(yè)單位失業(yè)保險、工資福利、職工退休、黨建包村等工作也取得了較大的成績。
上半年工作取得的成績主要是來自于以下三點，一是堅持以人為本，抓隊伍建設。上半年，我局通過開展創(chuàng)建學習型機關活動和深化拓展樹人勞社會干部形象活動，抓行風，抓黨風，抓人的建設，提高綜合素質和服務水平和工作水平，精神面貌不斷更新，行業(yè)作風明顯好轉，為各項工作提供了強有力的組織保證。二是樹牢民本意識，多為群眾辦好事實事。今年，我局針對自身職能，提出了做深做實十項工作的要求。全局上下圍繞這十項工作干事，想事，得到了社會各屆和上級領導的一致認可。三是站要維護穩(wěn)定大局的角度出發(fā)，考慮各項工作。穩(wěn)定是開展一切工作的基礎。今年，局班子始終把維護社會穩(wěn)定擺在突出位置，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關系，尋求人事勞動和社會保障工作與社會穩(wěn)定的最佳結合點，才把握住各項人事勞動和社會保障工作的節(jié)奏和力度。
上半年雖然說取得的成績不小，但是也存在著一些不容忽視的問題急需我們盡快解決。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：思想保守僵化，存有封閉半封閉的思想，表現(xiàn)在工作中就是開放意識不強，有的事情搞閉門造車，不愿意學習別人的先進經驗，走老路子；二是想干事，干大事的創(chuàng)新意識不強，看攤守業(yè)，表現(xiàn)在工作中，就是沉不下去，造成有的工作浮淺，做不到位，工作中缺少一股實勁，缺乏一定的深度，雖說工作有一定進展，但離目標還有一定距離；三是主觀能動性不強，有依賴性，表現(xiàn)在工作中，就是不積極主動去抓工作，而是去等工作，遇到復雜情況，不是著力去想辦法解決，而是將問題上繳，自已想辦法脫身，特別是在工作壓力大的情況下，有極個別講代價，報委屈現(xiàn)象；四是全局一身盤棋的意識樹的不牢，表現(xiàn)在工作中，就是需要幾個科室相互配合完成的事情，講本科室利益，講個人利益，各自為戰(zhàn)，不能很好地進行協(xié)調配合，更有甚者，劃小圈子，搞條塊分割，講你們稱我們，造成有的工作脫節(jié)，環(huán)環(huán)不能相扣；五是科室內部管理有待于進一步加強，上緊下松，表現(xiàn)在工作中，就是局班子強調注意的事情，科室落實不到位，打折扣，如信息反饋工作動筆、動手、動腦的少。六是節(jié)支意識淡薄，多數(shù)科都以想方設法去完成創(chuàng)收任務，但是有的科室的節(jié)支自覺性不高，缺少過緊日子的思想。
二、認清形勢，堅定做好工作的信心。
當前，已進入七月份，是完成全年目標任務的關鍵時期。為此我們必須正確認清當前形勢。首先要有榮譽感和使命感，我局各項工作歷來是社會各界所關心和支持的，信任度較高，縣委縣政府今年將我局的再就業(yè)和醫(yī)改二件工作納入了為群眾辦的十件實事之中，特別是下崗失業(yè)人再就業(yè)工作定期召開聯(lián)席會議，當場解決問題，縣政府近期將聽取我局醫(yī)改和社會保險兩個專題匯報，縣委孫法仲副書記親自部署人事人才工作，這些都為我們進一步開展工作，創(chuàng)造了一個較好的外部環(huán)境。其次，要有危機感和緊迫感，從目前各項目標完成情況看，感覺到欠帳較多，壓力很大。具體講，再就業(yè)工作完成情況不太令人滿意，對大齡困難就業(yè)對象的幫扶政策早已出臺，但是現(xiàn)在還沒有真正落實到位；社會保險擴面形勢與年初不同，下半年，受此次中央宏觀調控政策在我縣產生的影響，擴面工作向前推進所受到的阻力將進一步增強，清欠工作難度會進一步加大；工傷保險于今年1月1日正式實施，到目前我縣尚未實施，新老工傷保險的正常接軌已成為當務之急；遷西縣困難企業(yè)退休人員醫(yī)療救助辦法只是解決企業(yè)退休人員醫(yī)療費問題權宜之計，與城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度平穩(wěn)對接需深入研究；人才引進力度還需進一步加強，應引進的人才廖廖無己，對于我縣人才需求現(xiàn)狀，只是杯水車薪，人才市場的有場無市問題成為制約人才工作向深推進的一個不可忽視的阻礙；勞動力市場功能與管理機制不匹配；目前適當放開定點藥店，對符合條件的藥店納入醫(yī)保范圍亟待解決。綜上所述，雖然當前形勢喜人，但是如不盡快解決以上問題，完成年初制定的目標將會有落空的危險。因此，大家堅定信心，不能有絲毫的松懈心理和盲目樂觀，必須算好時間帳，倒排工期，以只爭朝夕的決戰(zhàn)姿態(tài)，去迎接每一項挑戰(zhàn)。
三、再接再勵，扎實做好下半年工作。
面對新形勢和新要求，我們必須認真貫徹縣委十屆三次會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到縣委縣政府的正確部署下來，圍繞全縣經濟的持續(xù)快速健康發(fā)展開展工作。下半年工作重點可以簡單概括為堅持“三個不動搖”。
（一）實施民富工程，堅持完成市達目標不動搖。勞務輸出要有新突破。按照“思想再解放、路子再拓寬”的要求，以“跳出遷西、盯住開灤、瞄準京津、覆蓋全省”為思路，主動出擊，從7月份起，由局主要負責人帶隊，集中一個月的時間，到京津唐用工單位以及駐京辦事處等地走訪，搜集用工信息，尋求用工單位，拓寬用工領域，打造遷西勞務輸出黃金品牌。完成全年輸出農村剩余勞動力2300人，當年為民增收xx萬元的目標。職介科要從選樹典型入手，選擇一批靠勞務輸出致富、靠勞務輸出創(chuàng)業(yè)和圍繞某一行業(yè)一村多人外出致富的先進典型，通過新聞采訪、事跡報道等形式，用身邊事例教育身邊人，引導廣大農民敢于走出家門，外出務工。人才工程要有新進展。摸清我縣各類企業(yè)，特別是個體私企業(yè)人才需求狀況，有針對性的引進高中級專業(yè)技能人才和重點大學的研究生、本科生、千方百計滿足各單位對人才的需要。擴大人才市場規(guī)模，改每月一次開市為每月兩次開市，改單純人才招聘為人才勞動力共同招聘。擴大人才勞動力市場的知名度，7月份舉辦一次聯(lián)誼座談會，10月份，舉辦一次大規(guī)模的人才勞動力信息發(fā)布會，聘請各地的用工單位來遷西共商人才大計，解決人才勞動力市場有場無市的問題。
（二）堅持實施民安工程，辦好二件實事不動搖。再就業(yè)工作要有新成績。再就業(yè)指導科在做好基礎工作的同時，要把落實4050人員和三種家庭人員幫扶政策作為當前再就業(yè)工作的一個重點來抓，按照文件規(guī)定的內容，一項一項去抓好落實。會同有關單位聯(lián)合實施的事項，要盡快與會辦單位溝通，力爭在最短的時間內達成一致意見，按步驟組織實施。此項工作必須要在10月底前全部落實到位。還要在縣街道辦下屬的8個居委會配備16名勞動保障協(xié)管員，從下崗失業(yè)人員直接招用，優(yōu)先考慮大齡困難就業(yè)對象。既可安置一批下崗職工，特別是為大齡困難就業(yè)對象找到就業(yè)門路，而且可以進一步健全勞動保障基層服務網絡，為今后更好的開展工作打下基礎。醫(yī)療保險制度改革要有新突破。扎實開展困難企業(yè)醫(yī)療救助工程，全面落實縣政府《困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療救助辦法（試行）》，按政策及時對符合條件的'人員進行醫(yī)療救助，同時盡快研究出一套合理的企業(yè)醫(yī)療保險辦法，實現(xiàn)原企業(yè)醫(yī)療費統(tǒng)籌與醫(yī)療保險的平穩(wěn)對接。著手探研靈活人員醫(yī)療保險辦法，讓更多的群眾得到醫(yī)改帶來的實惠。適當放開定點藥店，對符合條件的藥店納入醫(yī)保范圍。
（三）實施民心工程，堅持推進重點工作不動搖。勞動執(zhí)法要出新舉措，在組織勞動年審的基礎上，嚴格貫徹《河北省勞動保障監(jiān)察條例》，開展好“整治就業(yè)環(huán)境，維護勞動者就業(yè)權利”百日專項監(jiān)察活動，凡是拖欠工資和社會保險費、使用童工、非法職介等違反勞動法律法規(guī)的企業(yè)，一定要給給予處罰。保險擴面要有新方法，針對當前鐵礦普遍效益不景氣的現(xiàn)狀，要及時調整工作思路，從宣傳入手，多進行上門宣傳，把政策講明、說透。對拒不參保的企業(yè)，抓出1-2個典型，勞動動監(jiān)要積極配合，除按政策處罰外，通過新聞部門堅決給予曝光。企業(yè)勞動合同鑒證工作要有新進展，要把勞動合同鑒證工作作為規(guī)范企業(yè)用工行為和預防和減少勞動爭議的一個抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行簽訂勞動合同的同時，合同鑒證工作一并進行，使我縣的勞動合同管理進一步規(guī)范化、制度化。機關隊伍要有樹新形象。堅持以人為本，繼續(xù)推行創(chuàng)建學習型機關活動，通過學理論、學業(yè)務、學法律、學科技，激發(fā)同志們的學習興趣，樹立終身學習的觀念，不斷提高機關干部的綜合素質和理論水平。深入實施民心工程，將訪貧問苦作為機關干部的必修課，到幫扶戶中開展四個一活動，把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。深化和拓展樹人勞社保干部形象活動，按照“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，以職工群眾高興、滿意為標準，嚴格落實首辦責任制，進一步規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，提高服務質量和服務效率，樹立新時期公道的人勞社保干部形象。
最后，我再對各位中層干部提幾點要求：一是要與局班子保持高度一致。中層干部是全局工作的中堅力量，是完成全局工作任務的力量源泉。因此說每位中層干部要從思想和行動上與保持一致，無論是考慮問題，還是解決問題都要從對局黨委負責，對局班子負責的態(tài)度出發(fā)，決不能出現(xiàn)南轅北轍和與局班子決策背道而行的現(xiàn)象。二是要充分發(fā)揮模范帶頭作用。中層干部的崗位是帶頭攻堅的崗位，要認識崗位就是責任，都要投身到“一名黨員一面旗幟，我為黨旗增光彩”活動中來。要帶領同志們一道攻艱克難，特別是在困難面前，要敢于承擔責任，敢于為領導擔擔子，最辛苦的工作中層干部做，最累的工作中層干部做，走在群眾的前面，成為一面不倒的旗幟和標桿，發(fā)揮出一名黨員干部應有的作用。三是要嚴格落實責任。每個中層干部都是本科室工作的現(xiàn)直接責任人。哪項工作完不成，局班子直接追究科室負責人的責任，年底直接取銷評先評優(yōu)資格。
同志們，我們的工作成績來之不易。我們要把這種好的勢頭繼續(xù)保持下去，以昂揚向上的風貌和奮發(fā)有為的精神，創(chuàng)新務實，攻堅克難，圓滿完成各項工作任務，向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十一
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會，我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗，而如何適應新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在上半年已經過去，我們辦公室人員在公司領導的正確領導下，戮力同心，共同學習，積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?，F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結，并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項規(guī)章制度進行了進一步的補充和完善，及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產，是公司各項生產經營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類，進行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定，并進行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理，力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細節(jié)入手，強化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度，規(guī)范內部管理，使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強公司車輛的交通安全管理，提高駕駛人員的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定，并定期組織司機進行學習，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一，由于今年公司管理權的劃轉，公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善，對管理工作進一步細化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展，促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機會，認真學習內控知識，積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好，促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當?shù)卣畽C關管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責，認真開展各項工作，加強學習，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標而奮斗。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十二
尊敬的領導和各位股東你們好：
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20pc年上半年工作總結匯報。
首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害，而技術部對此進行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十三
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十四
總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。今天本站小編給大家為您整理了總經理半。
希望對大家有所幫助。
作為公司的總經理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，學習黨的xx大報告、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經營網絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《20xx年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經開業(yè)的直營超市經營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。
一、積極響應上級各項經營決策，著力推進經營目標完成。
20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網建設、暑期寬帶業(yè)務發(fā)展競賽、沃精彩活動競賽等一系列活動。各項業(yè)務發(fā)展目標基本達到了預期。
1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務收入200.24萬元，本月通信服務收入環(huán)比增幅3.40%。
二、強化服務支撐能力建設，促進全員服務意識提高。
在服務方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責任制”服務制度。為貫徹落實上級公司行風建設工作精神，樹立聯(lián)通新網絡、新服務的良好企業(yè)形象，我們響應市公司號召，開展了“迎國慶、迎全運、創(chuàng)優(yōu)質服務、樹行業(yè)新風”主題活動：一是開展開展“我服務、我精彩”服務競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項活動;三是暢通投訴渠道，解決服務熱點問題。我們還進一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時限。對客戶反映的問題要快速反應，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。
我們通過開展“多說一句話”活動來加強服務窗口主動營銷工作，同時嚴格落實“首問責任制”，規(guī)范服務工作執(zhí)行力，促進了全員服務意識的提高。
三、重視企業(yè)基礎管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。
在市公司的統(tǒng)一領導下，我們貫徹落實企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網通的合并重組，搭建了新公司組織構架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務經營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會各界的高度關注和廣泛認同。
進入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求，在市公司指導下，我們按照定員定編工作的要求和標準，緊密結合公司生產經營工作的實際情況，通過調研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學合理地調配和充實了一線力量。
另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進一步細化完善欠費、預收款，積分考核等辦法、加強成本控制，財務風險防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務實，扎實勤奮的工作作風，認真履行廉潔自律各項規(guī)定。
20xx年以來，分公司堅持一手抓生產經營和企業(yè)重組，一手抓黨風和反腐倡廉建設。始終把學習宣傳、貫徹落實廉潔自律七項要求作為全年公司領導班子人員作風建設和廉潔從業(yè)工作的一項重要任務，抓好落實。領導班子成員深入開展落實科學發(fā)展觀活動，帶頭學習、帶頭進行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務實的工作作風。
五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。
在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實，對員工的思想動態(tài)了解的不夠全面。
3、深入基礎調查研究不夠。
4、工作不夠細致，有些措施落實不到位。
5、對一線員工特別是對農村營銷部的同志關心不夠。
在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級指導精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務經營與重點業(yè)務突破四個方面的關系，建立新的競爭優(yōu)勢，形成整體發(fā)展合力;堅定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，實現(xiàn)公司的科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(七)安全生產工作穩(wěn)定有序。
在過去的一年里，我公司在安全生產上實現(xiàn)了責任事故重傷率為零、責任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標”;順利通過了20xx年底市公司及安委會的安全大檢查，今后我們將努力把這個成績保持下去。
這次考核測評工作是上級黨委對我本人工作的階段性總結評價。我一定以此為契機，總結經驗，克服缺點，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下，公司緊緊圍繞年初制定的。
工作計劃。
和經營目標，統(tǒng)籌安排，攻堅克難，扎實工作，以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎，狠抓實干，求真務實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項生產經營任務和目標，下面我將一年來的學習、履行。
崗位職責。
廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習，不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，并利用業(yè)余時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守，務實高效，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
定位為公司“管理年”。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作，勇于創(chuàng)新，內抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有:。
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。
四是在強化安全生產的同時，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng)新收費方式，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作，取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項。
規(guī)章制度。
為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實強化內部管理，夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產業(yè)結構調整的實際，優(yōu)化公司內部部門設置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領導干部職責。
在廉潔自律方面，我作為一名領導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護領導班子的集體形象。
即將過去，，公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領導下，繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經營目標而努力奮斗!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十五
總經理工作任務繁重，工作也極其重要，是一個企業(yè)不可缺少的一部分，總經理的工作總結怎么寫呢？以下有一篇總經理上半年工作總結范文，僅供參考。
尊敬的領導和各位股東你們好：
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20nn年上半年工作總結匯報。
首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成！才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品，在哪里，由誰來負責當日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算，使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經理劉媛劉經理，另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側面支持著各部經理的工作，調動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平！
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗，她們一個負責帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻，我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十六
總經理工作任務繁重，工作也極其重要，是一個企業(yè)不可缺少的一部分，總經理的工作總結怎么寫呢?下面是本站小編整理的20xx總經理上。
歡迎閱讀。
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會，我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗，而如何適應新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在上半年已經過去，我們辦公室人員在公司領導的正確領導下，戮力同心，共同學習，積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?，F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結，并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項。
規(guī)章制度。
進行了進一步的補充和完善，及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產，是公司各項生產經營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類，進行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定，并進行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理，力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細節(jié)入手，強化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度，規(guī)范內部管理，使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強公司車輛的交通安全管理，提高駕駛人員的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定，并定期組織司機進行學習，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一，由于今年公司管理權的劃轉，公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善，對管理工作進一步細化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展，促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機會，認真學習內控知識，積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好，促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當?shù)卣畽C關管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責，認真開展各項工作，加強學習，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標而奮斗。
工作報告。
指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調動項目部人員的工作積極性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
20xx年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑c30砼封堵。其中，a7#~a10#樓洞口共計162個，其中a7#樓52個，a8#樓24個，a9#樓34個，a10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定，二次結構施工應于20xx年3月1日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至20xx年4月2日，我方才開始正式施工?？紤]到建設方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調動施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質量及安全的前提下，于20xx年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開始審核流程，相關檔案資料已向建設單位移交。
20xx年上半年，“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配合集團公司預算部門工作，收集、整理結算資料，及時與甲方溝通，為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手，改進管理工作的不足?？偨Y經驗、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
“東港第”二次結構施工開工日期雖滯后，但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限，被壓縮到2個月不到。時間緊迫，要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手，將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗，最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人，施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響，計劃調整后，給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務，充分利用好夜間施工時間。材料方面，做好材料計劃，保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結時間較長，為縮短砼凝結時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調整計劃，使得在進行最后一棟a9號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時，也有很多不足，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質量，小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多，質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程，在開始植筋前，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過程進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點：一是涉及結構安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神，重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計，工程實際發(fā)生成本為812,887.5元，合同施工審定總價款為萬元，已撥付工程款為萬元，占總造價的%;申請結算金額為萬元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
項目部重視對資金、資產的管理，始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
“東港第”工程一期項目，歷時3年時間，在20xx年完成了工程移交、結算工作，標志著我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的。
崗位職責。
再到細化的制度規(guī)章項目部管理工作的精細化讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題消除管理工作死角發(fā)揮每個崗位作用各司其職有效降低管理風險進而保證成本目標的實現(xiàn)。
六、
下半年，“東港第”項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設項目工作中。
根據(jù)集團公司總經理在x年初作的工作報告指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調動項目部人員的工作積極性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
x年項目部主要施工任務為"東港第"項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑c30砼封堵。其中，a7#~a10#樓洞口共計162個，其中a7#樓52個，a8#樓24個，a9#樓34個，a10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定，二次結構施工應于x年3月1日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至x年4月2日，我方才開始正式施工。考慮到建設方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調動施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質量及安全的前提下，于x年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開始審核流程，相關檔案資料已向建設單位移交。
x年上半年，"東港第"住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力配合集團公司預算部門工作，收集、整理結算資料，及時與甲方溝通，為結算工作順利完結提供便利條件。半年來，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手，改進管理工作的不足?？偨Y經驗、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗，最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人，施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響，計劃調整后，給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務，充分利用好夜間施工時間。材料方面，做好材料計劃，保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結時間較長，為縮短砼凝結時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調整計劃，使得在進行最后一棟a9號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時，也有很多不足，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾，使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質量，小活也要干出"精品"工程。二次結構施工工序多，質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程，在開始植筋前，因為不是專業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過程進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點：一是涉及結構安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了"精細化"管理的精神，重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計，工程實際發(fā)生成本為812,887.5元，合同施工審定總價款為萬元，已撥付工程款為萬元，占總造價的%;申請結算金額為萬元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。項目部重視對資金、資產的管理，始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
"東港第"工程一期項目，歷時3年時間，在x年完成了工程移交、結算工作，標志著我方履行合同約定，順利將又一"精品"工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規(guī)章，項目部管理工作的精細化，讓管理責任更加明晰、減少管理工作中"一窩蜂"、"踢皮球"問題，消除管理工作死角，發(fā)揮每個崗位作用，各司其職，有效降低管理風險，進而保證成本目標的實現(xiàn)。
下半年，"東港第"項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時，項目部將做好工程款的回攏工作，及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設項目工作中。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十七
總經理負責召集和主持公司總經理辦公會議，協(xié)調、檢查和督促各部的工作。今天本站小編給大家為您整理了總經理。
講話，希望對大家有所幫助。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現(xiàn)對上半年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。
我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢。
有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對。
合同。
條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。
加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部。
規(guī)章制度。
維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十八
通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇十九
20xx年是公司業(yè)務范圍擴張的轉型承壓之年，公司繼續(xù)堅持內生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)緊抓、深耕主業(yè)，鞏固光電檢測和生物識別業(yè)務，實現(xiàn)主營業(yè)務平穩(wěn)增長。報告期內，公司實現(xiàn)營業(yè)收入55,761.28萬元，同比增長149.77%;實現(xiàn)營業(yè)利潤16,326.42萬元，同比增長86.94%;實現(xiàn)利潤總額16,422.01萬元，同比增長66.09%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤1,876.64萬元，較同期下降77.82%。主要原因為合并層面計提維爾科技商譽減值準備11,581.31萬元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。
1、業(yè)務開拓方面：
公司堅持“聚焦客戶需求，提供精準感知高效設備和應用解決方案，實現(xiàn)客戶持續(xù)更大認可”的企業(yè)使命，緊密圍繞市場需求，打造以光電檢測信息系統(tǒng)與服務、生物識別信息系統(tǒng)與服務、軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)及服務為主業(yè)的盈利模式。
(1)光電檢測業(yè)務板塊。
報告期內，光電檢測信息系統(tǒng)產品不斷完善，全球市場銷量持續(xù)攀升，公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。oa車燈在線調光測量系統(tǒng)、mat模組在線測試系統(tǒng)等在線檢測信息系統(tǒng)，密切貼合照明行業(yè)需求，繼續(xù)領跑全球;針對液晶、oled、激光投影、車載顯示、arvr等各類顯示的測量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學測量解決方案性能大幅提升，受到市場青睞和業(yè)內領軍企業(yè)高度認可;同時，基準光澤度計、雙向反射/透射測量分析系統(tǒng)等一批具有國際領先水平的光電檢測系統(tǒng)成功研制，使得公司產品不僅能實現(xiàn)高精度測量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實現(xiàn)“以人為本”的照明，公司不斷研究照明現(xiàn)場的健康舒適度的評價指標及其測量方法，提供專業(yè)的照度、光譜和色度測量，并針對頻閃、眩光等大眾關注的光健康問題開發(fā)了視網膜藍光危害分析儀、光輻射安全測定系統(tǒng)等專業(yè)檢測系統(tǒng)，獲得了市場的高度肯定。
(2)生物識別業(yè)務板塊。
維爾科技繼續(xù)圍繞生物識別技術、產品與服務市場，重點在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務領域開拓業(yè)務，在保持傳統(tǒng)技術與市場優(yōu)勢的前提下，努力開拓新產品、新服務、新市場。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務平穩(wěn)良好外，公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領域的商業(yè)機會，在機器人智能教練員、駕駛培訓自動化方面取得突破，部分傳統(tǒng)項目升級為智能云駕培平臺;20xx年4月，平頂山市召開公安車管指紋人面識別系統(tǒng)應用推進會，推動全市的駕考點升級改革駕考系統(tǒng)。隨后，維爾人臉閘機產品駕考項目成功上線，且在駕培領域正式進入全面推廣階段。20xx年7月，bim(建筑信息化管理)項目在深圳的14個工地結項，并通過評審。標志著維爾人臉識別閘機系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應用，從試點運行階段正式進入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識別板塊上，公司的人臉識別技術應用也已開始落地，逐步形成銷售，居民二代身份證一體化合驗設備通過了公安部門的檢驗，后續(xù)將逐步落地形成銷售。
報告期內，遠方維爾大廈(暨生物識別信息安全產品生產基地及研發(fā)中心項目)建設有序推進，截至報告期末項目已完成樁基建設工程，正在開展地下室底板建設相關工程。本次項目實施后，維爾科技將進一步加大對產品開發(fā)及整合的投入，圍繞擴大主營業(yè)務，提升產業(yè)規(guī)模，堅持自主創(chuàng)新與技術引進相結合，實施資源和產業(yè)鏈的有效整合，豐富產品線，打造戰(zhàn)略性產業(yè)，使維爾科技的規(guī)模和經營能力再上一個新臺階，為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。
(3)軌道信號監(jiān)測業(yè)務板塊。
公司軌道信號監(jiān)測領域業(yè)務為公司控股孫公司慧景科技的主營業(yè)務，自20xx年四季度納入公司合并報表。報告期內，慧景科技業(yè)務范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，并有針對性地通過城市軌道交通市場業(yè)務布局。慧景科技密切關注行業(yè)未來發(fā)展趨勢，加快軌道信號監(jiān)測產品研究開發(fā)，確保在新的市場需求出現(xiàn)時能夠搶占發(fā)展先機。公司以圖像識別技術為基礎研發(fā)的軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)已在國內高速鐵路線路普遍應用，并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項目進行推廣;公司深耕鐵路電務系統(tǒng)，持續(xù)開展信號設備監(jiān)視預警智能系統(tǒng)、工務領域項目鋼軌斷裂在線監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā)，該系統(tǒng)已經經過前期現(xiàn)場試點和算法優(yōu)化，產品功能持續(xù)完善。此外，慧景科技基于視頻分析技術開發(fā)的高速公路流量與事件檢測系統(tǒng)產品已經在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運行，技術創(chuàng)新成果轉化成經濟效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務，后期隨著城市軌道交通業(yè)務拓展，也將打開持續(xù)的業(yè)務增長空間。
2、公司管理方面：
公司進一步優(yōu)化團隊結構、提升運營效率、完善激勵機制，在檢測校準信息服務業(yè)務模塊內部裂變成功的基礎上，進一步推行事業(yè)合伙人機制，分別設立電磁兼容業(yè)務和生物識別檢測信息業(yè)務合伙平臺，激勵團隊更好的開展公司下屬系列產品業(yè)務，做強做大，并促進核心員工與公司下屬業(yè)務模塊共同成長與發(fā)展。
3、技術創(chuàng)新方面：
報告期內，公司研發(fā)投入達6,847.75萬元，相比去年同期增加約168.16%。公司產品研發(fā)、標準制定、專利申請等工作穩(wěn)步推進，公司整體核心競爭力進一步增強，遠方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)認定及國家高新技術企業(yè)復評。截至報告期末，公司共擁有專利248件，其中發(fā)明專利60件，累計制定已發(fā)布的國內外標準35項。
4、公司治理方面：
報告期內，公司繼續(xù)認真落實各級監(jiān)管部門關于上市公司規(guī)范運作相關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，完善法人治理，強化內部控制，優(yōu)化經營管理體制，健全各項管理制度，捋順內部管理流程，認真履行信息披露義務，努力提高公司治理水平;同時加強資本市場相關業(yè)務知識培訓，提高公司及下屬子公司相關管理人員的規(guī)范意識、風險意識和對中小投資者的責任意識，保證公司各項經營管理工作規(guī)范運行。
5、外延發(fā)展方面：
報告期內，公司堅持以“大檢測、大數(shù)據(jù)、人工智能”為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應“一帶一路”國家戰(zhàn)略的指引，收購新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業(yè)務拓寬至軌道交通檢測領域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地，公司業(yè)務領域已從工業(yè)領域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個領域，公司規(guī)模也將得到大幅提升，主營業(yè)務由原來光電檢測信息系統(tǒng)及服務轉變?yōu)橹悄軝z測識別信息系統(tǒng)及服務，為能更準確全面反映公司目前所涉技術、產品和服務的行業(yè)，公司于20xx年9月申請將公司簡稱變更為“遠方信息”。
二、公司主營業(yè)務及經營情況。
20xx年度，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入55,761萬元，較去年同期上升149.77%，實現(xiàn)利潤總額16,422萬元，較去年同期上升66.09%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤12,835萬元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產227,211萬元，較年初減少0.92%;凈資產203,514萬元，較年初增長9.45%。
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二十
各位領導、同志們：
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，200__年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為____事業(yè)部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型?，F(xiàn)就____事業(yè)部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙____及各位領導厚愛，從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營銷副總，進入____事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回)，應收款遺留____萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了____、____、____應收款共計____萬元。并就____公司要求的質量索賠事宜同____高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在____的理解、支持、配合下，至200__年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同____的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同____分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
下半年，遵照__總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的____、____及正在聯(lián)絡的____及____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經理拜訪行為,并分析各區(qū)域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使區(qū)域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑戰(zhàn);。
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;。
3、加強組織協(xié)調能力;。
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;。
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
總經理半年工作總結發(fā)言稿篇二十一
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經營目標，統(tǒng)籌安排，攻堅克難，扎實工作，以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎，狠抓實干，求真務實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨，緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項生產經營任務和目標，下面我將一年來的學習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習，不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，并利用業(yè)余時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守，務實高效，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
定位為公司“管理年”。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作，勇于創(chuàng)新，內抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有:。
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。
四是在強化安全生產的同時，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng)新收費方式，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作，取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實強化內部管理，夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產業(yè)結構調整的實際，優(yōu)化公司內部部門設置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領導干部職責。
在廉潔自律方面，我作為一名領導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護領導班子的集體形象。
即將過去，，公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領導下，繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經營目標而努力奮斗!