學校領(lǐng)導接待方案(通用23篇)

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    通過制定恰當?shù)姆桨?,我們能夠更好地?guī)劃和整合資源,提高工作的效率和質(zhì)量。方案的制定應該注重可操作性和可持續(xù)性,以便在實施過程中更加順利和有效。方案的不斷優(yōu)化和調(diào)整是一個持續(xù)不斷的過程,我們需要不斷地學習和適應。
    學校領(lǐng)導接待方案篇一
    1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務,為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
    2.實事求是,重點突出,充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平,務求通過評估。
    組長:z。
    副組長:z。
    成員:各科室主要負責人。
    主要工作:全面負責,抽調(diào)人員,統(tǒng)籌、指導迎接評估各項工作;負責組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項工作,領(lǐng)導各項工作小組。
    1.會務組。
    組長:z。
    成員:z。
    主要工作:會場布置;會場服務;會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風、下雨);盆花布置。準備雨傘。
    2.材料組。
    組長:z。
    成員:各功能室負責人。
    主要工作:校長匯報材料;自評報告ppt;“十個一”;材料袋;準備和調(diào)配備查材料,為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務,隨時準備解答專家提出的問題。
    3.宣傳報道組。
    組長:z。
    成員:z。
    主要工作:負責校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照,掛網(wǎng)宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。
    4.聯(lián)絡組。
    組長:z。
    副組長:z。
    成員:各班主任。
    主要工作:負責與學校相關(guān)部門聯(lián)系,及時傳達學校迎評精神;隨時掌握迎評動態(tài)并反饋;負責“迎評”中與教師、學生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡員需及時向聯(lián)絡組通報情況。
    5.環(huán)境衛(wèi)生組。
    組長:z。
    副組長:z。
    成員:各班主任后勤工作人員。
    主要工作:負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
    6.學校觀察點組。
    組長:z。
    成員:zz(講解員)各功能室負責人。
    主要工作:要求設計好參觀路線及停留時間,熟練講解。
    7.教學運行組。
    組長:z。
    副組長:各教研組長。
    成員:各任課教師。
    主要工作:保障教學正常秩序;確保檢查期間課堂教學體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設備。
    8.學生工作組。
    組長:z。
    副組長:z。
    成員:各班主任。
    主要工作:學生日常管理(特別是早操、大課間活動和學生展示活動);根據(jù)學校提出的工作要求,安排好學生參加活動。
    參加迎評匯報人員:正副校長。
    全體參與“迎評”人員必須提前到位。
    參觀路線圖附后。
    (一)各工作小組要責任到人,準備情況及時反饋給領(lǐng)導小組。
    (二)材料組成員必須在全面了解本??傮w自評材料的基礎(chǔ)上,熟練地掌握自己所負責的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準備有關(guān)備查材料。
    (三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。
    (四)學生統(tǒng)一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發(fā)言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。
    (五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當天,要有專人(小組)負責校園實時動態(tài)保潔。
    六、嚴肅紀律,做好評估期間教職工、學生的管理工作。
    1.評估期間,全校教職員工、學生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。
    2.5月9日晚至評估結(jié)束期間,所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式,確保通訊暢通。
    3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)?!?BR>    4.教師要加深對評估工作重要意義的認識,認真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課。
    5.做好安全穩(wěn)定工作。
    附1:
    附2:解說詞。
    進?!獨g迎各位領(lǐng)導蒞臨指導。請到接待室。
    多媒體室——首先請領(lǐng)導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米,配備了液晶投影儀,音響設備。
    電腦房——我校電腦房面積108平方米,現(xiàn)在學生用的是龍芯電腦45臺,教師機是聯(lián)想的。配備了電子白板。
    網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務器,交換機等,滿足校園網(wǎng)絡管理需要。
    美術(shù)室——該室108平方米,配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術(shù)老師是專職的,中高年級學生美術(shù)課全部在這里上。
    體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室,這是體育器材2室。
    實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。
    音樂室——根據(jù)音樂課教學的實際需要,對教室作了布置。多媒體設備齊全?,F(xiàn)在播放的就是電腦中存儲的教學資源。
    勞技室——開展綜合實踐活動是素質(zhì)教育和新課程實施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學生學用結(jié)合的意識和動手能力、創(chuàng)新能力。
    圖書室——學校藏書11000多冊,定期開放。一般以班級為單位,集中借閱。班上有圖書角,學生可自由閱讀。原來都是手工管理,現(xiàn)正積極準備啟用圖書管理系統(tǒng)。
    閱覽室——閱覽室有近45個座位,達到15:1的要求。
    展板——展區(qū)1:
    (1)這里介紹了學校概況。
    (2)這里反映的是基礎(chǔ)設施建設上取得的成績。
    (4)這個版面反映的是學校促進學生全面發(fā)展的一些努力。
    (5)這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術(shù)節(jié)開幕現(xiàn)場展出過。
    展板——展區(qū)2:
    (1)這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。
    (2)這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。
    結(jié)束語:感謝各位領(lǐng)導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……。
    學校領(lǐng)導接待方案篇二
    為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
    2xx年1月17日至21日午前。
    1月17日全天報到。
    組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
    1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
    1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。
    餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
    1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
    (一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
    (二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
    (三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。
    因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
    xxxx。
    學校領(lǐng)導接待方案篇三
    接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
    接待形式:電話、書信、座談;。
    接待方式:隨訪隨接待或預約接待;。
    中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導。
    1、現(xiàn)場座談。
    職工與接待領(lǐng)導應對面座談,反映問題或提出推薦和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
    2、電話和信訪件。
    (1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
    (2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當周接待領(lǐng)導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
    (3)預約聯(lián)系電話:24027837(李霞)。
    地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
    承辦科室應在15日內(nèi)提來源理意見,分管領(lǐng)導審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理狀況以書面形式上交行辦,行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
    此方案自20xx年1月1日開始實施。
    學校領(lǐng)導接待方案篇四
    副組長:齊學軍陳術(shù)根李新毅。
    (一)資料、牌匾等準備。
    1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
    2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術(shù)根。16號設計方案,22號制作到位。
    3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
    4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領(lǐng)取處1塊,來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
    5、校友聯(lián)誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責。
    6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領(lǐng)導簽到處由此去”。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,24號到位。
    7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責。22號到位。
    8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
    9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
    1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
    (二)簽到和紀念品發(fā)放組(責任人:陳術(shù)根、李新毅)。
    1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
    2、布設簽到臺:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
    3、在校內(nèi)布設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
    4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
    (1)禮品裝袋人員安排:
    組長:陳術(shù)根。
    成員:李新毅彭光明李坤元馬興旺劉建民喻立娥。
    馮怒江張映湘楊正春陽義軍羅玉蘭趙佩芝。
    職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。
    (2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)。
    xxxx。
    (三)咨詢、引導組。
    組長:何艷紅。
    成員:許欣高亞。
    引導員:學生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)。
    (四)賓館接待。
    賓館名稱工作人員名單主要職責。
    五洲通賓館劉建民、付舉紅。
    學生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。
    瑞鴻山莊馬興旺、尹香清。
    學生2人。
    (聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)。
    北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
    北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室。
    辦公樓二樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
    辦公樓三樓會議室:來賓聯(lián)誼室。
    1、指示牌。
    2、校友捐款榜。
    班級姓名金額班級姓名金額。
    3、祝賀單位賀信。
    單位賀信單位賀信。
    4、祝賀單位捐款榜。
    單位捐款單位捐款。
    5、教職工捐款榜。
    姓名金額姓名金額姓名金額。
    6、紀念品券樣式。
    學校領(lǐng)導接待方案篇五
    以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
    我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
    由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。
    1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
    2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
    3、配齊投影儀、麥克風,會前調(diào)試完好。
    附件:
    接待中具體禮儀:
    1、握手禮儀:
    (1)握手的順序:
    握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
    (2)握手的方法:
    雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
    2、遞物與接物禮儀:
    (1)遞接名片:
    一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
    遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照?!边@類的客氣話。
    接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
    (2)遞接其他物品:
    遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ健=邮芪锲窌r,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。
    3、奉茶禮儀:
    (1)、奉茶的方法:
    上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
    (2)、奉茶的順序:
    一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。
    (3)、注意事項:
    a、忌用不清潔或有破損的茶具。
    b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
    c、切勿讓手指碰到杯口。
    d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
    e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。
    4、引導禮儀:
    a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。
    b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。
    c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。
    d.賓主并排進行,引導者應走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。
    e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
    f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
    5、饋贈禮儀:
    a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。
    b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。
    c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
    d.探望病人:親友、同學、領(lǐng)導等。
    看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
    學校領(lǐng)導接待方案篇六
    一、檢查時間:
    20xx年10月23日(星期五)上午。
    二、檢查內(nèi)容:
    家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
    三、檢查人員。
    趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。
    孔培聰供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長。
    費全發(fā)商務部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長。
    高建忠國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長。
    王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長。
    趙維全供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員。
    姚超英省政府辦公廳副主任。
    趙銀玉商務廳副廳長。
    韓忠林財政廳副廳長。
    張宏斌財政廳副巡視員。
    劉孝奇省供銷社副主任。
    四、陪同人員。
    擬請市政府主管領(lǐng)導,市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責同志參加。
    五、行程安排:
    08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領(lǐng)導迎接檢查組。
    08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
    09:50到達閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責人在高速出口提前等候。
    10:00前往泰利家電有限公司檢查。
    10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。
    10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
    11:40在西飛酒店就餐。
    六、工作分工:
    (一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關(guān)部門,聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
    (二)市商貿(mào)局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
    (三)閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。
    學校領(lǐng)導接待方案篇七
    為安排好領(lǐng)導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
    20xx年x月日—月日。
    接人地點:xxxx。
    下榻酒店:xxxxx。
    考察地點:xxxx。
    三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理:xxx辦事處主任:xxx隨行人員:xxx。
    四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)。
    五、接待前期準備工作。
    1、食宿安排,提前預定酒店房間。
    2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
    3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。
    4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣。
    5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:
    熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。
    六、迎送、陪同檢查組人員安排。
    (一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
    (二)在領(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
    (三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
    七、責任分工及安排。
    xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。
    xx負責照像。
    3、后勤負責落實以下工作:
    (1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
    (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
    (二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
    (三)各部門準備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
    (四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
    八、有關(guān)要求。
    1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
    2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的`問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
    3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
    4、車輛保障方面,負責調(diào)度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。
    學校領(lǐng)導接待方案篇八
    1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
    2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
    3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
    一、活動日程(見日程安排表.)。
    成立接待籌備領(lǐng)導小組發(fā)。
    組長:付超。
    辦公室下設材料組、會務組。
    (一)材料組。
    負責人:***。
    成員:秘書處有關(guān)人員。
    職責:
    1.領(lǐng)導講話、主持稿、論文集。
    2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
    3.會議須知、日程表。
    4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
    5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
    6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
    7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
    (二)會務組。
    負責人:***。
    成員:總務處有關(guān)人員。
    職責:具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
    1.車輛。
    負責人:***。
    (1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
    (2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
    (3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
    (4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
    2.接站。
    負責人:***。
    1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
    具體分工:負責人自行安排。
    3.住宿。
    負責人:***。
    住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
    4.宴請。
    宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
    5.紀念品。
    負責人:***。
    準備給mark紀念品1份,以表感謝。
    6.參觀、娛樂活動。
    (1)游覽。
    責任人:***。
    負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
    要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
    (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
    責任人:***。
    負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
    學校領(lǐng)導接待方案篇九
    1.1提前2天掌握接待任務具體安排,包括時間、餐次、人數(shù)、用餐方式等安排。
    1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對博瑞花園酒店供應的食品及其食品經(jīng)營場所進行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導,并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查筆錄。
    衛(wèi)生監(jiān)督員對現(xiàn)場監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題要記錄在案,責令立即整改;問題嚴重的,及時向大隊領(lǐng)導和重大活動主(承)辦單位報告;對于存在問題特別嚴重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛(wèi)生安全的,建議重大活動主(承)辦單位取消其承擔接待重大活動資格,并依法查處。
    1.3食品衛(wèi)生檢查。
    1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況,對存在的問題提出整改意見,并督促其整改。必要時,應予以處罰。
    1.3.2對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗合格證進行抽查,必要時,可進行抽樣檢驗。
    1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛(wèi)生設施進行全面清潔,對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進行一次全面清洗、消毒。必要時,抽查消毒效果。
    1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
    1.4.1對全體參與接待的從業(yè)人員健康證進行核查。
    1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況,對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調(diào)離工作崗位。
    1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作,提出審查意見。不得供應禁止生產(chǎn)經(jīng)營和易引起食物中毒的食品。
    1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。
    1.5.1.1餐單中供應菜的品種數(shù)量應與加工制作工藝、加工條件相適應,并符合相應的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應詳細了解每個菜(點心)制作原料、制作過程(工藝)、制作時間、制作責任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。
    1.5.1.2不得供應違禁生食水產(chǎn)品和其他禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
    1.5.1.3操作工藝應保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內(nèi)。
    1.5.1.4原則上不允許外自帶食品,必須外帶食品供應的,安全衛(wèi)生責任由活動主辦方自負。博瑞花園酒店應留取外帶食品的樣品。
    1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責任書》(附件)。
    2.1現(xiàn)場監(jiān)督。
    2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應提前進入酒店,對酒店的食品衛(wèi)生情況進行檢查,并對清掃消毒工作落實情況進行復查。
    2.1.2對食品加工制作過程進行現(xiàn)場監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
    2.1.3督促做好食品留樣工作。
    2.1.4及時掌握從業(yè)人員和活動參與者健康狀況。
    2.2報告:對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向活動承辦單位及衛(wèi)生行政部門報告。
    2.3現(xiàn)場監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點、西點、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。
    2.4主要工作環(huán)節(jié):原料質(zhì)量、儲存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。
    2.5關(guān)鍵控制點:菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
    監(jiān)督過程做到主動、及時。
    2.6現(xiàn)場抽樣檢測。
    根據(jù)提供的餐單中菜肴,對供應的食品原料、成品進行抽樣檢驗。檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的,應立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。
    保障工作結(jié)束1天內(nèi),衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對保障期間的工作情況進行書面小結(jié)。
    一旦發(fā)生食源性疾病,立即啟動《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》,做到快速處理,不擴散,就地撲滅疫情。
    成立“xxxx酒店接待活動”食品衛(wèi)生安全保障工作領(lǐng)導小組,負責領(lǐng)導、協(xié)調(diào)落實食品衛(wèi)生安全保障工作。
    組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。
    副組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。
    xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊隊長助理)。
    成員:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊辦公室副主任)。
    xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長)。
    xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長)。
    20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入,對博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進行全面監(jiān)督檢查,針對存在的問題提出整改意見并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點監(jiān)餐。
    重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責任書。
    依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障食品衛(wèi)生安全,確保參與該次活動(會議)的領(lǐng)導及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責任書。
    1、成立衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導小組,落實崗位責任制,健全各項衛(wèi)生制度,領(lǐng)導小組定時進行檢查、獎懲兌現(xiàn)。
    2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門的技術(shù)指導,接待前做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作,對內(nèi)外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
    3、從業(yè)人員必須經(jīng)體檢、培訓合格后,方能上崗。接待中如發(fā)現(xiàn)有腹瀉的從業(yè)人員應立即下崗治療。
    4、食品加工各功能間應布局合理,做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染,食品用工具定點存放,使用后洗凈、消毒、保潔。
    5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品(包括活動(會議)贊助的)堅持索證原則,其標簽必須符合國家“食品標簽通用標準”的規(guī)定。供應腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理;盡量不使用涼菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鮮產(chǎn)品應煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盤制作應將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
    6、菜譜應提前兩天交監(jiān)督員進行審查,應按審查同意后的菜譜進行加工制作。每餐每種食品留樣100克,放入專用冰箱,在10℃以下封存48小時備查。
    7、餐飲具必須消毒,嚴格按照消洗程序,操作必須達到消毒效果符合要求。
    8、嚴格執(zhí)行和落實衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提出的公共場所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國家衛(wèi)生標準,二次供水必須專人管理,加蓋加鎖,做好消毒工作。
    9、如發(fā)現(xiàn)腹瀉等癥狀病人,應立即報區(qū)疾病預防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
    接待單位責任人簽字:責任人簽字:
    xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
    年月日年月日。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十
    1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
    2.提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
    3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
    4.確定方案,簽訂合同,預付定金。
    1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
    2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
    3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
    4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
    5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
    6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
    7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
    8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關(guān)服務。
    1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
    2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
    3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十一
    (一)接待前的準備工作。
    1、提前掌握來賓的具體情況。
    (1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
    (2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
    (3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
    2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
    飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
    3、擬定日程表。
    4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
    5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
    6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
    7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
    8、預訂好來賓回國機票。
    (二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
    1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
    2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
    3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
    (三)確定陪車人員及送行人員的安排。
    1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
    2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
    (四)做好宴請人員的安排。
    宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十二
    為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
    20xx年10月27—29日。
    接機地點:xx。
    地址:xx。
    參觀地點:xx。
    xx公司談判代表以及陪同人員。
    總負責:xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
    接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
    秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
    1.來回機票預定。
    2.食宿安排。
    3.迎接車輛安排。
    5.會場整理及布置。
    1.談判會議資料整理。
    2.經(jīng)費報銷。
    3.總結(jié)及信息反饋。
    雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
    1、接待外賓的禮儀注意事項。
    2、應急方案的準備。
    3、控制經(jīng)費預算。
    4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十三
    考察地點:xx
    大區(qū)總經(jīng)理:
    辦事處主任:
    隨行人員:
    (待定)具體實施人員:(待定)
    1、食宿安排,提前預定酒店房間
    2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
    3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
    4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣
    5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:
    熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作
    (一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
    (二)在領(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
    (三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
    負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。
    負責照像。
    3、后勤負責落實以下工作:
    (1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。
    (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
    (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。
    (4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
    (二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
    (三)各部門準備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
    (四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
    1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的`檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
    2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
    3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
    4、車輛保障方面,負責調(diào)度車輛,保證服務。檢查時視情景進行安排:商務車部。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十四
    在此次接待領(lǐng)導的過程中,制定了以下接待方案。
    1、責任部門:保安部。
    2、要求:注意門前車輛的管理,確保領(lǐng)導車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
    1、責任部門:前廳部、行政辦。
    2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋??倷C人員負責叫醒服務;商務中心配合領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡。
    1、責任部門:客房部。
    2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。
    1、責任部門:客房部、康樂部。
    2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的`衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
    1、責任部門:餐飲部、中廚房。
    2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
    1、責任部門:質(zhì)培部。
    2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。
    1、責任部門:營銷部。
    2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導小組。
    1、責任部門:財務部。
    2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
    1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
    2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
    3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十五
    認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風”突出問題專項整治的總要求,堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施,進一步健全公務接待制度,嚴格執(zhí)行公務接待標準,規(guī)范公務接待行為,加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理,實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
    公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督,對接待費用進行審計,嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計,對公務接待費支出進行重點審計。
    第一階段,動員部署階段
    1.成立公務接待整治工作領(lǐng)導小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長,其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務和責任。
    第二階段,自查自糾階段
    按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,對照本方案的要求,結(jié)合各自的實際,逐一開展對照檢查,認真自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,扎實進行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務接待工作。
    第三階段,督導檢查階段
    在各單位認真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專項檢查,鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計,并及時進行公示,接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的'問題,及時進行整改,使整治工作形成長效機制。
    (一)加強領(lǐng)導,落實責任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義,切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
    (二)精心組織,周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務,結(jié)合工作實際,進一步細化內(nèi)容,提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施,加強預算支出管理,嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
    (三)加強配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門,加強綜合指導,開展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問題,齊心合力抓好治理的各項工作。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十六
    確保各項會議接待工作的`順利進行,特制定會議方案如下:
    待定。
    20xx年x月x日至20xx年x月x日。
    xxx酒店。
    (一)會場外區(qū)域布置。
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
    1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    第一板塊會議。
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。
    (三)會議資料:待定。
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
    能夠給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,能夠?qū)μ柸胱?BR>    第二板塊晚宴。
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
    (二)晚宴地點:餐廳待定。
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
    第三板塊會議接待。
    (一)工作資料。
    1、會議流程策劃;。
    2、編撰、印刷會議接待手冊;。
    3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
    7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。
    8、供給機(車)票的訂購服務工作;。
    9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。
    10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。
    11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。
    (二)組織機構(gòu)及職責。
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
    (3)負責與組委會內(nèi)部的全應對接工作;。
    (4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;。
    (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
    (6)負責接待服務手冊的編制工作;。
    工作職責:
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
    (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。
    3、服務保障組。
    工作職責:
    (1)負責接待服務組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊會后考察。
    一、會后考察:
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
    二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。
    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    二、其他服務:
    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。
    1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
    2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十七
    一、活動時間:
    20xx年11月18日。
    二、活動地點。
    上家屬區(qū)中門2門崗。
    三、活動內(nèi)容:
    物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下:
    1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
    2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
    3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
    4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
    5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
    四、場地安排。
    1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
    2、在門崗內(nèi)設立接待處,提供茶水及取暖設備。
    物業(yè)管理中心。
    客戶服務部。
    后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日。
    服務內(nèi)容。
    為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內(nèi)容如下:
    一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。
    二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
    三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
    四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
    后勤總公司物業(yè)客戶服務部。
    二00九年十一月十八日。
    后勤服務總公司物業(yè)管理中心。
    服務理念:
    您的滿意是我們的永恒追求。
    服務承諾:
    優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信。
    服務范圍:
    教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)。
    服務宗旨:
    敬業(yè)報校誠信服務保障有力追求卓越。
    溫馨提示:
    一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
    二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān),燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
    三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
    四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
    五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
    六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
    業(yè)主、住戶信息收集表。
    尊敬的業(yè)主、住戶,您好!
    為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收集的信息嚴格保密。
    一、業(yè)主、住戶信息:
    1、主要家庭成員。
    姓名。
    性別。
    學歷。
    聯(lián)系方式。
    工作單位。
    2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)。
    姓名。
    性別。
    身份證號。
    聯(lián)系方式。
    備注。
    3、緊急聯(lián)系方式。
    如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時,可聯(lián)絡下列人士:
    注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。
    二、擁有車輛狀況。
    如目前擁有私家車,請完善下列信息:
    車牌號:停放區(qū)域和車位號:主要駕駛員:
    謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
    重慶交通大學后勤服務總公司。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十八
    20xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3。
    二、地點。
    農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
    三、參加接待人員。
    1、縣領(lǐng)導:梁偉(郫縣政府副縣長)。
    2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。
    四、內(nèi)容及線路。
    1、14:從高新區(qū)前往郫縣。
    2、14:3---15:3參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
    (1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
    (2)縣領(lǐng)導梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
    3、15:前往農(nóng)科村。
    4、15:3---17:3參觀郫縣農(nóng)科村。
    五、具體要求。
    1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
    2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
    3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
    六、聯(lián)系方式。
    1、郫縣外辦電話xxxxx。
    傳真:xxxxx。
    2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)。
    馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)。
    學校領(lǐng)導接待方案篇十九
    20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案:
    一、指導思想。
    堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
    二、組織領(lǐng)導。
    成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導組。
    組長:葉增奎。
    副組長:范國強胡建康。
    成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍。
    三、工作職責。
    (一)接待部工作職責:
    組長:溫軍峰。
    電話:13935925555。
    1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。
    2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
    3、門衛(wèi)值班人員應將在側(cè)門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。
    4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領(lǐng)導簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準)。
    5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領(lǐng)導簽單。
    6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領(lǐng)導無權(quán)電話放人。
    7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責任人調(diào)離工作崗位。
    (二)旅游投訴:
    組長:范國強。
    電話:8485390。
    手機:13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理,事關(guān)重大,不能處理的要及時上報分管領(lǐng)導研究處理。
    工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
    (三)票務組組長:吳潔。
    負責做好窗口售票工作。
    負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作。
    (四)醫(yī)療衛(wèi)生組。
    組長:葉慶黎。
    負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
    (蒲州醫(yī)院急救中心電話:8462231)。
    (五)值班巡查組。
    負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
    (六)后勤保障工作組。
    組長:牛新業(yè)。
    負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
    學校領(lǐng)導接待方案篇二十
    為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
    20xx年10月17日至21日午前。
    10月17日全天報到。
    二、住宿安排。
    組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
    三、用餐安排。
    10月17日至20日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
    四、交通安排。
    10月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_西安的時間報接待組。
    餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
    10月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
    五、收費標準。
    (一)會務費:每位代表會務費600元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
    (二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
    (三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過20人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。
    六、其他。
    因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
    七、聯(lián)系辦法。
    餐博會組委會辦公室會務接待組:
    聯(lián)系人:肖來利xxxxxx。
    劉勇029-8xxxxxx。
    傳真:029-xxx。
    繳費賬號:xxxxx。
    開戶銀行:中國工商銀行西安北大街支行。
    開戶名稱:第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務組。
    學校領(lǐng)導接待方案篇二十一
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。
    一、會議主題:。
    待定。
    二、會議時間:。
    20_年x月x日至20_年x月x日。
    三、會議地點:。
    _x酒店。
    四、環(huán)境布置。
    (一)會場外區(qū)域布置。
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
    1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會議內(nèi)容。
    第一板塊會議。
    (一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。
    (三)會議內(nèi)容:待定。
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
    可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。
    第二板塊晚宴。
    (一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
    (二)晚宴地點:餐廳待定。
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
    (一)工作內(nèi)容。
    1、會議流程策劃;。
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。
    8、提供機(車)票的訂購服務工作;。
    9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。
    10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。
    (二)組織機構(gòu)及職責。
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:。
    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。
    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
    (3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
    (4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;。
    (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
    (6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。
    工作職責:。
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
    (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。
    3、服務保障組。
    工作職責:。
    (1)負責接待服務組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊會后考察。
    一、會后考察:。
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
    二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。
    以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    二、其他服務:。
    如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
    學校領(lǐng)導接待方案篇二十二
    2、舉止風度:
    站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
    3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
    4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
    5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學會贊美,幽默。
    6、了解各國、各宗教的禁忌。
    二、各活動的禮儀。
    1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
    a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
    2、會議。
    預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。
    主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講。
    簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。
    開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負責人致總結(jié)性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
    a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
    斟酒、敬酒禮儀。
    敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方。可適當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。
    工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
    提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。
    三、其他活動的禮儀。
    1、剪彩。
    a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
    b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?BR>    c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
    d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
    e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等,也應做好準備。
    2、植樹事先準備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
    3、游覽。
    當參觀游覽項目確定后,制定詳細活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。
    學校領(lǐng)導接待方案篇二十三
    經(jīng)驗交流促進發(fā)展。
    (一)接待前的準備工作。
    1、提前掌握來賓的具體情況。
    (1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
    (2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
    (3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
    2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
    飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
    3、擬定日程表。
    4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
    5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
    6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
    7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
    8、預訂好來賓回國機票。
    (二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
    1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
    2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
    3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
    (三)確定陪車人員及送行人員的安排。
    1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
    2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
    (四)做好宴請人員的安排。
    宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。