合同的效力取決于其是否符合法律的規(guī)定，以及各方是否履行了合同義務。合同中的條件和條款應當考慮到各種可能的情況，以減少糾紛的發(fā)生。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┑湫偷暮贤瑯颖?，供您參考和學習。
軟件維護網絡服務合同篇一
二、協議內容
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____
軟件維護網絡服務合同篇二
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五、違約責任。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七、協議的效力。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八、協議的終止:。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_________。
甲方代表簽章：_________乙方代表簽章：_________。
軟件維護網絡服務合同篇三
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1．協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3．根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5．協助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負責甲方操作員現場培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。
上門及電話服務，二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____
軟件維護網絡服務合同篇四
乙方（服務方）：_________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本。
合同。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
代表人（簽字）：_________?????代表人（簽字）：_________。
軟件維護網絡服務合同篇五
隨著時間的推移，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的軟件維護合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：__________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權利和義務
（一）甲方權利和義務
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的.售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
三、軟件維護
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術服務
主要包括以下內容:
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五、違約責任
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七、協議的效力
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八、協議的終止:
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_________
甲方代表簽章：_________乙方代表簽章：_________
軟件維護網絡服務合同篇六
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一.雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二．短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四．技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
軟件維護網絡服務合同篇七
erp上線是個復雜的過程，溝通協調是兩大重點也是難點。實施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實施前一定要在顧問團隊內部實現統(tǒng)一，通過團隊培訓實現大統(tǒng)一，具體內容包括：
統(tǒng)一思想：目標定位要明確。
統(tǒng)一作風——團隊建設建議參考《贏在執(zhí)行》，重點是回報日報周報月報例會。
統(tǒng)一技術——技術手段要統(tǒng)一，比如都使用msn和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。
統(tǒng)一內容——關鍵概念的統(tǒng)一，如vmi。
業(yè)務流程信息化向來是公司的重點難點，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程，也就是部門利益乃至個人利益的博弈過程。實施者在身其中，需要多方平衡協調，勞心勞力是必然的，費力不討好也是極有可能的。本想就此題目實驗下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒有機會，只有默默的觀察記錄思考，也算是學習經驗教訓吧。很重要的一點，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產生推動力量。吼吼，多跟領導溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!
erp實施，就需要點點滴滴的小心謹慎，關注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實際案例講解，包括人名、設備名稱、設備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業(yè)精神就體現在細微處，無數個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護，實在是個難擦的屁股。
erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段階段可以熟悉sql，這樣查找數據的效率就提高了。
對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊。
工作中的溝通法則。
1、5w1h梳理，時刻知道自己是什么職責who，自己想要看什么what，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。
erp顧問的抱怨：
erp用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓完了也不會。
erp實施是it信息化的珠穆朗瑪，同時也是數據挖掘和業(yè)務智能化的基礎。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
軟件維護網絡服務合同篇八
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四．技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五．違約責任。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六．免責條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七．協議的效力。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八．協議的終止:。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九．本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
甲方代表簽章：乙方代表簽章：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件維護網絡服務合同篇九
甲方：_________。
乙方：_________。
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1．協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3．根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5．協助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的`要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負責甲方操作員現場培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。
上門及電話服務，二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_____。
軟件維護網絡服務合同篇十
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式。
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢。
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應。
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機。
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持。
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的'運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證。
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力。
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密。
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決。
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它。
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
軟件維護網絡服務合同篇十一
乙方：_________。
根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。
合同總額：人民幣_________元整。
第三條支付條款。
1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條服務的生效。
本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條雙方責任與義務。
甲方責任：
甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;。
乙方責任：
1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;。
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。
第六條保密條款保密內容：
指與甲方計算機網絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統(tǒng)軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的'內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七條不可抗力。
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八條合同的變更與解除。
雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。
第九條違約責任。
乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十條爭議的解決。
因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一條合同的效力。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條合同的生效。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條其他約定。
本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
軟件維護網絡服務合同篇十二
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護“短信平臺”達成以下協議，以資雙方共同遵守。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
甲方：乙方：
甲方代表簽章：乙方代表簽章：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件維護網絡服務合同篇十三
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
1. 乙方提供的服務內容：
1) 日常維護
產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
3) 協議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
1.日常維護服務費
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止)
服務方式：
a、 服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為
支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)
服務方式：
乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年，自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止。
5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。
自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
1. 甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十四
甲方： 乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十五
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十六
乙方（服務方）：_________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的'，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
軟件維護網絡服務合同篇十七
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
(一)甲方權利和義務。
1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權利和義務。
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;。
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;。
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿;。
2.經雙方協商同意終止本合同;。
軟件維護網絡服務合同篇十八
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
(一)甲方權利和義務。
1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權利和義務。
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;。
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;。
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿;。
2.經雙方協商同意終止本合同;。
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_____。
甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____。
簽訂日期：_____年_____月_____日
簽訂日期：_____年_____月_____日
軟件維護網絡服務合同篇十九
乙方（服務方）：_______________________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________。
乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_______。
代表人（簽字）：_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_____________。
簽訂地點：_____________。
計算機應用軟件的開發(fā)與維護論文。
計算機應用軟件的開發(fā)及維護論文。
軟件維護網絡服務合同篇一
二、協議內容
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3.根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5.協助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____
軟件維護網絡服務合同篇二
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五、違約責任。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七、協議的效力。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八、協議的終止:。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_________。
甲方代表簽章：_________乙方代表簽章：_________。
軟件維護網絡服務合同篇三
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1．協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3．根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5．協助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負責甲方操作員現場培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。
上門及電話服務，二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____
軟件維護網絡服務合同篇四
乙方（服務方）：_________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本。
合同。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
代表人（簽字）：_________?????代表人（簽字）：_________。
軟件維護網絡服務合同篇五
隨著時間的推移，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的軟件維護合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：__________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權利和義務
（一）甲方權利和義務
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的.售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
三、軟件維護
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術服務
主要包括以下內容:
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五、違約責任
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七、協議的效力
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八、協議的終止:
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_________
甲方代表簽章：_________乙方代表簽章：_________
軟件維護網絡服務合同篇六
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一.雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二．短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四．技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
軟件維護網絡服務合同篇七
erp上線是個復雜的過程，溝通協調是兩大重點也是難點。實施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實施前一定要在顧問團隊內部實現統(tǒng)一，通過團隊培訓實現大統(tǒng)一，具體內容包括：
統(tǒng)一思想：目標定位要明確。
統(tǒng)一作風——團隊建設建議參考《贏在執(zhí)行》，重點是回報日報周報月報例會。
統(tǒng)一技術——技術手段要統(tǒng)一，比如都使用msn和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。
統(tǒng)一內容——關鍵概念的統(tǒng)一，如vmi。
業(yè)務流程信息化向來是公司的重點難點，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程，也就是部門利益乃至個人利益的博弈過程。實施者在身其中，需要多方平衡協調，勞心勞力是必然的，費力不討好也是極有可能的。本想就此題目實驗下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒有機會，只有默默的觀察記錄思考，也算是學習經驗教訓吧。很重要的一點，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產生推動力量。吼吼，多跟領導溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!
erp實施，就需要點點滴滴的小心謹慎，關注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實際案例講解，包括人名、設備名稱、設備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業(yè)精神就體現在細微處，無數個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護，實在是個難擦的屁股。
erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段階段可以熟悉sql，這樣查找數據的效率就提高了。
對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊。
工作中的溝通法則。
1、5w1h梳理，時刻知道自己是什么職責who，自己想要看什么what，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。
erp顧問的抱怨：
erp用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓完了也不會。
erp實施是it信息化的珠穆朗瑪，同時也是數據挖掘和業(yè)務智能化的基礎。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
軟件維護網絡服務合同篇八
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四．技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五．違約責任。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六．免責條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七．協議的效力。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八．協議的終止:。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九．本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
甲方代表簽章：乙方代表簽章：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件維護網絡服務合同篇九
甲方：_________。
乙方：_________。
經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1．協助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2．上門進行軟件的維護，及時發(fā)現問題并解決問題。
3．根據甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。
5．協助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的`要求，制作圖書館的主頁。
7．乙方負責甲方操作員現場培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________％。
上門及電話服務，二十四小時內響應。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。
2．乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
按經濟法，合同雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_____。
軟件維護網絡服務合同篇十
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式。
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢。
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應。
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機。
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持。
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的'運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證。
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力。
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密。
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決。
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它。
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
軟件維護網絡服務合同篇十一
乙方：_________。
根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。
合同總額：人民幣_________元整。
第三條支付條款。
1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條服務的生效。
本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條雙方責任與義務。
甲方責任：
甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;。
乙方責任：
1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;。
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。
第六條保密條款保密內容：
指與甲方計算機網絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統(tǒng)軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的'內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七條不可抗力。
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八條合同的變更與解除。
雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。
第九條違約責任。
乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十條爭議的解決。
因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一條合同的效力。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條合同的生效。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條其他約定。
本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
軟件維護網絡服務合同篇十二
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護“短信平臺”達成以下協議，以資雙方共同遵守。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
甲方：乙方：
甲方代表簽章：乙方代表簽章：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
軟件維護網絡服務合同篇十三
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
1. 乙方提供的服務內容：
1) 日常維護
產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權利
3) 協議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
1.日常維護服務費
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止)
服務方式：
a、 服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
2.現場維護服務服務費
金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為
支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)
服務方式：
乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年，自 20xx 年 xx 月 xx 日至 20xx 年 xx 月 xx 日止。
5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。
自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
1. 甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十四
甲方： 乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十五
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
軟件維護網絡服務合同篇十六
乙方（服務方）：_________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的'，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
軟件維護網絡服務合同篇十七
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
(一)甲方權利和義務。
1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權利和義務。
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;。
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;。
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿;。
2.經雙方協商同意終止本合同;。
軟件維護網絡服務合同篇十八
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
(一)甲方權利和義務。
1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權利和義務。
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;。
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;。
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿;。
2.經雙方協商同意終止本合同;。
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_____。
甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____。
簽訂日期：_____年_____月_____日
簽訂日期：_____年_____月_____日
軟件維護網絡服務合同篇十九
乙方（服務方）：_______________________。
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________。
乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_______。
代表人（簽字）：_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_____________。
簽訂地點：_____________。
計算機應用軟件的開發(fā)與維護論文。
計算機應用軟件的開發(fā)及維護論文。