年度個人自我評價(模板23篇)

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    在一段時間內(nèi),總結(jié)不僅能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),還能夠發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案。寫總結(jié)時要注意語言的準(zhǔn)確性和連貫性,語句通順,表達(dá)清晰。以下是一些學(xué)習(xí)方法的總結(jié),歡迎大家參考借鑒。
    年度個人自我評價篇一
    大學(xué)生活,是人生中一個重要階段,在這個階段,我經(jīng)歷了身心成熟和知識的積累,生活過得充實而有意義。我抱著“全力以赴,做到最好”的宗旨,在思想品質(zhì),知識水平、工作能力方面都有了很大的提高。
    光陰荏荏,短短兩年的大學(xué)生活已過去。在菁菁校園中,老師的教誨,同學(xué)的友愛以及各方面的熏陶,使我獲得了許多知識,懂得了許多道理。在校期間,我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),成績優(yōu)秀,基礎(chǔ)知識扎實,一次性通過全國英語四級考試,在專轉(zhuǎn)本考試中,取得了282分班級第一名的好成績。我善于和同學(xué)們相處,在班級得到了老師和同學(xué)的一致好評。
    在大學(xué)寶貴的時間里,我始終堅持著自強不息,立志成材的信念。在過去的兩年里,我一直努力配合班干的工作,積極參加班級和學(xué)校的活動,在課外時間,從事家教工作,并且利用寒暑假辦了一個家教中心,加強了自己的社會實踐能力,積累了一定的社會工作經(jīng)驗,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我深知:在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代里,每一個人都必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我已經(jīng)培養(yǎng)了較強的學(xué)習(xí)能力,相信能夠?qū)π碌墓ぷ骱托碌闹R進(jìn)行快速的學(xué)習(xí)和掌握,從而較快的勝任新的工作。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,珍貴的三年過去了,但我會珍惜過去,把握現(xiàn)在,以飽滿的精神銳意進(jìn)取,為實現(xiàn)自己的理想而不懈努力!
    年度個人自我評價篇二
    自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20__年工作評價:
    前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
    其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點十分重要,賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
    再次,供給個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。
    最終也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。應(yīng)對客人要微笑,異常當(dāng)客人對我們提出批評時,我們必須要堅持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑,就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為,僅有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
    在工作中,每一天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們供給不一樣的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,可是我卻感覺很充實,很歡樂。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位,也為自我的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自我的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在那里創(chuàng)造出屬于自我的輝煌!
    年度個人自我評價篇三
    本人加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩具、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
    強化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心境愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的`進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
    加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
    做好交接班工作,認(rèn)真填寫xxxx資料。
    年度個人自我評價篇四
    十分忙碌的而又精彩的一年就這樣在學(xué)生們期末考試的鈴聲中結(jié)束了學(xué)生們的期末成績也已經(jīng)公布我們這群教師也最終能夠休息一段時間。我想著在這段時間里面是應(yīng)當(dāng)對自我這一年的教學(xué)工作好好的回顧和檢查一下發(fā)現(xiàn)自我在教學(xué)工作中做的好的地方和沒有做好的地方這樣在下一個學(xué)期里面我就能夠繼續(xù)堅持出色的地方著重改正不好的部分。20我作為地理教師的教學(xué)工作評價如下:
    一、教學(xué)任務(wù)。
    激發(fā)學(xué)生們興趣的講課方式,讓學(xué)生們?nèi)窆嘧⒌芈犝n,不落下任何一節(jié)課。
    所以這年的這一個年里面,我?guī)У陌噙B續(xù)兩個學(xué)期的期末考試平均分,都是全年級第一名,同時我還獲得了學(xué)生們的“最終歡迎教師”。這一年教學(xué)上頭,我是取得了很好的收獲的。
    二、應(yīng)對。
    的第一個學(xué)期,學(xué)生們就僅有幾個月的時間學(xué)習(xí),一下子就要直接參加生地會考。所以我要在講完這一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)的同時,還必須留出時間來給孩子們復(fù)習(xí)前面學(xué)過的知識,所以我的任務(wù)十分艱巨。
    我要認(rèn)真的做好教案,做好教學(xué)計劃,平衡好上課講課與拓展的時間劃分,避免講課時間不夠。在20的教學(xué)中,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),堅持與學(xué)生們的和諧關(guān)系,用風(fēng)趣的教學(xué)方式來“征服”學(xué)生們的聽課態(tài)度。
    年度個人自我評價篇五
    我以改革者的精神加強教學(xué)能力建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。所教政治學(xué)科學(xué)生分?jǐn)?shù)高,學(xué)生行為習(xí)慣良好。在實際工作卟,我努力學(xué)習(xí)各種教育理論,力求用現(xiàn)代教育理念武裝頭腦,用科學(xué)的教學(xué)方式管理、服務(wù)學(xué)生,課前心中有腹稿,課后頭早有教學(xué)反思,課中熱愛、關(guān)心學(xué)生,所教三個班學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃成績好,我將德育于無聲中融于智育過程中,學(xué)生自律嚴(yán)了,奉獻(xiàn)多了,愛心強了。
    1衛(wèi)生管理心細(xì),務(wù)實,每一天,我都要去檢查公區(qū)清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,常保持了校園的干凈,教室的整潔。安全管理居安思危,不斷增強憂患意識,本年度,我們開展安全逃生演習(xí)五次,教會了學(xué)生自救和他救的方法,增強了學(xué)生安全意識。
    2由于宣傳廣,制度齊,自查自糾多,本年度安全零事故,爭創(chuàng)了平安校園,受到了上級的表彰。
    3財務(wù)管理清正廉潔。我不貪不要不多報一分錢,不爭不搶不攬涉嫌經(jīng)濟的工作,服從組織安排,經(jīng)得起財務(wù)檢查和群眾監(jiān)督,經(jīng)我操辦的各項來客接待開支從不擅作主張,支前有請示,支后有匯報、真正能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
    4學(xué)生管理勤,處理違紀(jì)事件快,和學(xué)生接觸多,與學(xué)生感情深厚。
    5教學(xué)六認(rèn)真工細(xì)。我主動參與文理科教研活動,不間斷地聽、評、看、學(xué)中青年教師上課,幫扶新參加工作的'同志盡快進(jìn)入角色。
    6行政例會、政治學(xué)習(xí)、學(xué)校大型活動參與積極,從末缺席,遲到、早退,帶頭遵守學(xué)校管理制度和紀(jì)律,平時按時報到簽名,上班期間在辦公室坐崗,學(xué)習(xí)。
    政治信仰堅定,作風(fēng)務(wù)實,在辦公室做好信訪接待工作,解決了學(xué)校日常糾紛,維護(hù)了穩(wěn)定,正面宣傳了學(xué)校形象,促進(jìn)了和諧。樹好了黨員干部這面旗,營造了良好的育人環(huán)境,關(guān)心支持了教師和學(xué)生的發(fā)展,比較園滿地完成了上級交付我的工作任務(wù)。
    總之,在管理早我力求教育管理思想新,以德以學(xué)以勤以信樹威,言行一致,管理風(fēng)格實,以上是我一年取得的成績,當(dāng)然也有不足之處,還存在著創(chuàng)新不夠,學(xué)習(xí)不足等缺點,來年我一定改正,力求工作再上新臺階。
    年度個人自我評價篇六
    __年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和在省、州檔案局的指導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)黨的__大、__屆四中全會精神,認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我縣“三大目標(biāo)”、“四大戰(zhàn)略”和各項中心工作,全面履行檔案工作職能,努力加強檔案館業(yè)務(wù)建設(shè),對館藏檔案實行科學(xué)管理,確保檔案安全。挖掘檔案信息資源,進(jìn)取供給檔案利用,為領(lǐng)導(dǎo)決策、機關(guān)工作和群眾服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)機制,主動開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管,加強對基層立檔單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo),逐步提高基層檔案室管理水平,推動我縣檔案事業(yè)健康、快速發(fā)展。現(xiàn)將我局一年來的工作評價如下:
    一、主要工作。
    認(rèn)真梳理意見提議梳理出對縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照“對照標(biāo)準(zhǔn)找準(zhǔn)問題認(rèn)真剖析明確方向”的要求召開專題民主生活會大膽開展批評與自我批評認(rèn)真查找自身的差距和不足提出整改辦法明確努力方向到達(dá)了統(tǒng)一思想、溝通情景、融洽感情、增強團(tuán)結(jié)鼓足干勁振奮精神的目的。
    (二)高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅持以堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導(dǎo)思想、基本原則,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧__為目標(biāo),一手抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè),一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè),圍繞年初簽訂的《__縣黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,加強學(xué)習(xí),建全各項規(guī)章制度,監(jiān)督落實、糾建并舉、注重實效、逐步深化,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和檔案工作都取得顯著成效,進(jìn)一步推動了廉政建設(shè)及反腐斗爭的深入開展。
    (三)推行陽光政府“四項制度”,確保政務(wù)信息公開、透明。按照政府的工作部署,為確保陽光政府四項制度的順利實施,我局成立了陽光政府“四項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對“四項制度”的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《__縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》,明確相關(guān)的檔案查詢事項、職責(zé)人、聯(lián)系方式。經(jīng)過推行“陽光政府四項制度”,確保檔案工作的公開、透明,公眾的監(jiān)督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責(zé),全體職工的職責(zé)意識進(jìn)一步提高,工作紀(jì)律明顯加強,機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強,促進(jìn)了檔案事業(yè)發(fā)展。
    (四)加強檔案業(yè)務(wù)建設(shè),提高檔案管理水平。
    1、加強對檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程的領(lǐng)導(dǎo)。按照“六項”工程的要求,加強對各立檔單位的檔案室星級達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)。經(jīng)過監(jiān)督和指導(dǎo),電力公司和地稅局達(dá)五星級標(biāo)準(zhǔn),人事局、移民局等六家單位已做好準(zhǔn)備工作等侍驗收。2、深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。按照轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的總體要求,我局進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作職能,不斷增強服務(wù)意識,主動開展對基層立檔單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。先后幫忙指導(dǎo)、整理了民政、林業(yè)局、糧食局、紀(jì)委、政協(xié)、人大、森林公安、公路養(yǎng)護(hù)段、黃連山管理局、機關(guān)事務(wù)局、紅十字會、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案,采取上門服務(wù)、實際操作指導(dǎo)、電話咨詢等方式開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),著力提升全縣基層檔案管理水平。
    3、貫徹科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)取搞好開發(fā)利用,提高檔案服務(wù)的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務(wù),今年以來我們努力提高服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,熱情接待,不斷創(chuàng)新服務(wù)機制,緊緊圍繞檔案服務(wù)這一中心,挖掘檔案信息資源,致力于檔案信息資源開發(fā)發(fā)和利用,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為部門工作服務(wù),為人民群眾服務(wù)。__年共接待社會各界檔案利用者103人次,查閱檔案504卷,復(fù)印檔案資料1391張,摘抄316卷次。為我縣經(jīng)濟建設(shè)、編史、修志、落實政策、調(diào)解糾紛、核實工齡、工作調(diào)動、學(xué)術(shù)研究等方面供給了很多詳實的第一手資料,解決了很多的問題,增強了社會檔案意識,擴大了檔案工作的知名度。
    4、不斷加強檔案館自身的業(yè)務(wù)建設(shè)。一是針對當(dāng)前檔案館庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管的現(xiàn)狀,為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責(zé),認(rèn)真落實檔案“十防”措施,購置防蟲、防霉藥,按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機,控制檔案庫的溫濕度。經(jīng)過各種措施,最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證,是鞏固改革成果、維護(hù)林地權(quán)利人的合法權(quán)益、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關(guān)系、確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要保證。今年年初,為確保林權(quán)改革檔案的安全、規(guī)范及科學(xué)管理,我局在在庫房條件有限,庫容嚴(yán)重飽合的情景下,克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進(jìn)館,其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件,機讀目錄31233條;1冊相片檔案,兩盤光牒。
    5、100%完成館藏文件級目錄錄入,信息化建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。信息化是當(dāng)今時代發(fā)展的重要特征,也是新世紀(jì)檔案事業(yè)發(fā)展的方向,同時是檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的支撐點。__年檔案信息化建設(shè)在縣委政府的關(guān)心支持下,局館經(jīng)過抓落實,實現(xiàn)了新的突破。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗,文件級目錄164513條,實現(xiàn)了館藏檔案的文件級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫。其中25家單位已經(jīng)完成當(dāng)前文件級目錄的錄入工作,為下一步實現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。
    6、切實開展檔案年度執(zhí)法檢查工作。十月份,我局以量化考核形式對96家立檔單位進(jìn)行實地檢查。檢查情景顯示,各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進(jìn)取主動、規(guī)范化的方向發(fā)展,管理水平有了明顯的提高。部門領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視比過去有所增強,檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職責(zé)心有了明顯增強,求知、求助電話或主動上門咨詢檔案相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員逐漸增多。
    7、多方籌措資金,購置檔案設(shè)備。為適應(yīng)社會發(fā)展,經(jīng)過現(xiàn)代化手段加強檔案的征集,局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取向分管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題,爭取支持,籌措資金2萬元,購置了一臺單反相機、一臺高分辨率掃描儀、一支錄音筆、一臺筆記本電腦,為及時、有效開展檔案征集和文檔處理奠定了基礎(chǔ)。(五)加快檔案館建設(shè)步伐。為確保館藏檔案的安全,局領(lǐng)導(dǎo)多次向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報我縣檔案館的實際情景,反映困難,立項工作得到了各級政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持。一是在__年全省局館長會議上,__縣檔案館建設(shè)得到了高度重視,列為全省13個有館無庫檔案館之一,為檔案館的建設(shè)打好了基礎(chǔ);二是根據(jù)__省發(fā)改委、__省檔案局《關(guān)于印發(fā)__省縣級綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作方案的通知》(云發(fā)改投資〔__〕752號)精神,我局緊緊抓住這一難得機遇,按照省、州檔案局的要求,進(jìn)取編制《__省紅河州__縣綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃》,并及時上報省檔案局,目前,規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)過省檔案局的驗收;三是縣政協(xié)第十一屆委員會第二次會議將縣級綜合檔案館建設(shè)提案例為全縣七個重點提案之一;四是縣政府將縣級綜合檔案館建設(shè)列入了教育局片區(qū)重新規(guī)劃建設(shè)的四個項目之一。目前,經(jīng)過努力爭取,我縣已被列為__省縣級綜合檔案館第一批建設(shè)試點縣。
    (六)進(jìn)取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排,抽調(diào)陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鉤點的幫扶。局領(lǐng)導(dǎo)今年多次深入馬宗村委會,指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培植,幫忙建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶,并經(jīng)常給予技術(shù)指導(dǎo),供給價值500元的農(nóng)用物資,幫忙群眾增收。
    二、存在的困難和問題。
    (一)自__年檔案館搬入臨時庫房以來,已歷時4年多,新館還遲遲未建。由于現(xiàn)有庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管,檔案安全保管越來越難:溫濕度無法調(diào)控,檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生,長此以往后果將不堪設(shè)想;檔案庫房飽和,接收到期檔案十分困難。
    (二)檔案事業(yè)經(jīng)費不足,給檔案征集、檔案搶救、實施“六項”工程等帶來極大困難。
    (三)基層檔案管理人員調(diào)動頻繁這一老大難問題,無較好的、從根本上解決問題的辦法,造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務(wù)不熟,檔案意識淡薄,在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,無法齊全完整地收集需保存的文件材料?;鶎恿n單位的檔案管理水平時高時低,無法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
    年度個人自我評價篇七
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限,但還是想把自我的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方,完善自我的銷售水平。
    經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在那里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,可是期望拿出來跟大家分享一下。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要堅持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
    第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
    第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    第八、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
    年度個人自我評價篇八
    20__年即將過去,在新的一年即將來臨之際,回想過去的一段歷程,沒有什么太多的感慨,多的只是一份鎮(zhèn)定和從容的心。
    從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
    進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)理解。不斷評價和改善,提高素質(zhì)。
    評價一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    依據(jù)__年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
    3、缺乏計劃,缺少保障措施。
    4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;。
    以上是個人一年以來的工作評價,如有不足之處,望批評指正。
    感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教教的悉心指導(dǎo),我必須會以進(jìn)取主動,自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
    年度個人自我評價篇九
    為了加強學(xué)生的動手本事,全面提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒瀾B(tài)度,我們初二生物教研組加強了實驗教學(xué)的力度,重視做好學(xué)生的實驗工作,提高了學(xué)生的實驗操作本事。為評價經(jīng)驗,找出不足,特對本學(xué)年度的實驗教學(xué)評價如下:
    一、實驗資料。
    1、觀察花的結(jié)構(gòu)。
    2、觀察種子的結(jié)構(gòu)。
    3、觀察枝芽的結(jié)構(gòu)。
    4觀察雞蛋的結(jié)構(gòu)。
    二、成績。
    經(jīng)過半年來的實驗教學(xué)工作,學(xué)生從一開始的湊熱鬧轉(zhuǎn)變到對實驗有了濃厚的興趣,學(xué)生愛做實驗,能經(jīng)過實驗來驗證所學(xué)知識。
    在實驗中,學(xué)生動手操作實驗的本事有了很大的提高,他們能從實驗具體要求出發(fā),分小組經(jīng)過討論設(shè)計較為全面的實驗報告,并在教師指導(dǎo)下設(shè)計出實驗中的注意事項,簡明扼要的分析出與實驗現(xiàn)象相關(guān)的原理,對于出現(xiàn)的問題也能做出必須的解釋。
    實驗中的基本操作方法學(xué)生已經(jīng)掌握,并且經(jīng)過實驗更好的進(jìn)行生物教學(xué)。
    在實驗中,經(jīng)過參與實驗、操作實驗培養(yǎng)了學(xué)生實事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于對知識提出疑問等優(yōu)秀的品質(zhì)和態(tài)度。還有一部分同學(xué)能自我動手設(shè)計實驗來驗證知識,對知識有了全新的認(rèn)識,學(xué)生的創(chuàng)新本事也得到了很大的發(fā)展和提高。同時,在對實驗現(xiàn)象的觀察、對實驗結(jié)果的分析和實驗操作的具體過程中,都讓學(xué)生受到了教育,他們不再是一味的識記知識,而是具有了提出疑問并經(jīng)過實驗想方設(shè)法解決問題的本事。
    三、不足。
    大部分學(xué)生對于實驗缺乏系統(tǒng)的全面的分析和理解,因而在實驗操作中有時會顯得手忙腳亂,不能注意實驗中的應(yīng)注意的問題,對于實驗中可能出現(xiàn)的各種意外情景不能及時的做好處理,致使出現(xiàn)一些與實驗不利的現(xiàn)象。
    在實驗中也有一部分學(xué)生因為缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對于實驗中的一些微小的誤差和實驗中需要細(xì)心、仔細(xì)的問題不夠重視。
    實驗中還存在著個別問題:如觀察雞蛋的結(jié)構(gòu)實驗中,當(dāng)把雞蛋打開時,有的看不到胚盤,卻不明白用鑷子把雞蛋翻過來,這是因為實驗操作不熟練的緣故。
    異常值得一提的是,絕大部分的學(xué)生僅僅局限于課本,還不能進(jìn)取的開動腦筋自我動手設(shè)計具有創(chuàng)新本事的實驗。還有一些同學(xué)實驗前,不注意預(yù)習(xí)。
    四、應(yīng)進(jìn)行的改善。
    1、通研教材,熟練掌握基礎(chǔ)知識。
    2、做實驗前,討論寫出詳細(xì)的實驗計劃,并研究可能出現(xiàn)的問題。
    3、做實驗時,遵守實驗規(guī)則,對實驗過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象認(rèn)真記錄并討論其原因。
    4、注重學(xué)生的自主動手的本事,培養(yǎng)學(xué)生的實驗的操作本事。
    5、培養(yǎng)學(xué)生的技能,提高操作本事,實驗本事。
    6、培養(yǎng)和提高學(xué)生的思維本事、理解本事、想象本事、分析本事、創(chuàng)新本事,提高學(xué)生的整體素質(zhì),并讓學(xué)生進(jìn)取找出問題、用實驗解決問題。
    五、今后努力方向。
    1、全面提高學(xué)生的整體實驗水平,讓每一個學(xué)生的動手操作本事都有很大的提高,不讓一個學(xué)生掉隊。
    2、培養(yǎng)學(xué)生自主、自立的實驗精神,培養(yǎng)和提高他們創(chuàng)新實驗的本事和獨立操作解決問題的本事。
    3、不斷提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的本事,讓他們能在日常生活中驗證所學(xué)知識。
    4、嚴(yán)格要求學(xué)生,使他們具有嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度。
    5、培養(yǎng)和提高學(xué)生本事,提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
    6、分析實驗現(xiàn)象,對于出現(xiàn)的問題做出必須的解釋。
    年度個人自我評價篇十
    緊張而忙碌的一個學(xué)期的工作即將結(jié)束,現(xiàn)將本學(xué)期工作做一下評價:
    本學(xué)期我在思想上嚴(yán)于律己,時時以一個好教師的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高。積極參加政治學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作的不足,找出自己與其他教師的差距,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
    “學(xué)海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能維持教學(xué)的青春和活力。一年來,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任教師工作。通過學(xué)習(xí),讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷充實了自己,也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的很多不足,為自己教學(xué)實踐和教學(xué)能力的提高做好了準(zhǔn)備。
    教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù),開學(xué)初,我認(rèn)真通讀教材,語文學(xué)科以提高學(xué)生閱讀能力作為教學(xué)重點,數(shù)學(xué)力爭提高學(xué)生解決實際問題的能力。認(rèn)真制定好集體備課計劃。課前,我認(rèn)真鉆研教材,根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)、請教,力求吃透教材。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中,積極運用遠(yuǎn)程教育資源,運用課件以及多種教育方法,精講精練,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性,力求讓我的.教學(xué)更具特色,形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好的體現(xiàn)素質(zhì)教學(xué)的要求,提高教學(xué)質(zhì)量,每上一堂課,我都做好充分的準(zhǔn)備,絕不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。課后注意對學(xué)困生的輔導(dǎo),每講完一節(jié)課,及時反思,找出自己教學(xué)中的不足。本學(xué)期參加了學(xué)校的教研示范課活動,講的是21課《鄉(xiāng)下人家》,通過講課我的收獲很大,明確了識字教學(xué)對于高年級學(xué)生同樣重要。作業(yè)能做到及時批改認(rèn)真糾錯及時查缺補漏。同時對待不同學(xué)生采取不同的教育幫扶方法。特別是對待后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,課堂上多提問、多巡視、多輔導(dǎo)。對他們的點滴進(jìn)步給予大力表揚,課后多找他們談心。讓他們感受到老師的關(guān)心,樹立起他們的自信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。經(jīng)過努力,一部分后進(jìn)生發(fā)生了很大的變化,學(xué)習(xí)成績提高不少。另外,我還把自己在教學(xué)中比較成功的地方收獲與不足等寫進(jìn)每月的教學(xué)反思中,為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。
    1、認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作
    四年級孩子的一般年齡是9--11歲,處在兒童期的后期階段。大腦發(fā)育正好處在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能完善的關(guān)鍵期,在小學(xué)教育中正好處在從低年級向高年級的過渡期,生理和心理特點變化明顯,是培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、情緒能力、意志能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的時期。同時,四年級孩子開始從被動的學(xué)習(xí)主體向主動的學(xué)習(xí)主體轉(zhuǎn)變,心理發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,雖然開始有了一些自己的想法,但是,辨別是非的能力還極其有限,社會交往經(jīng)驗缺乏,經(jīng)常會遇到很多自己難以解決的問題,是不安的開始。如果經(jīng)過正確的引導(dǎo),孩子可以安然度過這個不安的時期,綜合能力得到快速的提高,在學(xué)習(xí)的旅途中將會實現(xiàn)一次具有人生意義的深刻轉(zhuǎn)折,從此踏上成功的人生之路。因此作為班主任我積極引導(dǎo)學(xué)生朝正確的方向發(fā)展。
    2、以身作則給學(xué)生做榜樣
    班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,時刻牢記身正為范。要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是授課還是平時言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。為此,我平時不僅要保證上好每一節(jié)課,批改好每一次作業(yè),而且注意自己的言行舉止是否得體,特別是每天一大早,我總是早到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生、紀(jì)律、進(jìn)入朗讀學(xué)習(xí),這樣,學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。
    3、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
    四年級學(xué)生自控力不強。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,扎實有效地加強一個小學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、以及路隊常規(guī)等等諸多方面。另外注意培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我班學(xué)生獨生子女多,再加之大多數(shù)學(xué)生的家境較好,學(xué)生中存在浪費的現(xiàn)象,吃零食、浪費沒用完的橡皮、本子等現(xiàn)象比比皆是。面對這種情況,我以極大的耐心和熱情來對待我班的學(xué)生。我專門利用班隊課進(jìn)行教育,給他們講革命故事,想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見,談?wù)劽姘窃鯓觼淼?,?zāi)區(qū)的孩子需要什么?漸漸地,班級中浪費的現(xiàn)象少了許多,大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給需要幫助的孩子。
    4、狠抓班級干部隊伍的組建和培養(yǎng)
    一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用,我稱他們是“班主任的左右手?!彼?,我很慎重地在班內(nèi)進(jìn)行民主選舉,選拔出大家信服的具有較強的號召力和自我管理能力的班干部隊伍。為了培養(yǎng)學(xué)生班干部的威信,我經(jīng)常在班內(nèi)大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,即"以點帶面";培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體,即"以面帶面"。事實證明,本學(xué)期我班在學(xué)風(fēng),班風(fēng)方面,都有了很大的轉(zhuǎn)變。
    5、注重家校聯(lián)系
    本學(xué)期,為了更好的與家長配合,我召開一次家長會,專門針對家長在孩子四年級這個轉(zhuǎn)折階段期間,如何協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)和支持學(xué)校工作,并給家長提供了關(guān)于如何教育引導(dǎo)學(xué)生的方法,組織交流,交流中,很多有心得的家長講述了自己的一些好方法,給其他家長提供了好的借鑒和啟發(fā).
    6、積極參加學(xué)校的各項活動
    加學(xué)校的各項活動,如演講賽、“六一”郊游活動。在班級開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動,如:寫字、朗讀比賽等,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個性,逐步形成一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
    7、關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生用愛心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生
    往往會增進(jìn)師生的感情,使學(xué)生覺得老師很在乎他們、很看重他們,從而有一種心靈的歸屬感,特別是他們點滴進(jìn)步,我都要在班內(nèi)大肆宣傳,使他們成為班級核心,讓他們有自豪感,從而鼓起他們與人交往的勇氣,樹立起他們的自信心。我始終堅信,以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學(xué)期,我始終愛字當(dāng)頭、以情動人。事實證明,我班學(xué)生無歧視他人現(xiàn)象,班風(fēng)良好。
    在這學(xué)期中,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,今后我將更加努力工作,不斷提高自己。
    年度個人自我評價篇十一
    轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿期望的20__年就要到來了。走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
    工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,扎實工作,進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認(rèn)真評價經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠進(jìn)取響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作職責(zé)感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
    最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    年度個人自我評價篇十二
    大二的幾年很快過去了,在這一年的時間里。我自己變了太多太多了,與以往相比,我的人生觀幾乎完全變了。我想這主要的原因是在這一年里我形成了一個我從來沒有,也將影響我一生的愛好,那就是看書,書中的知識思想和案例,給了很大的我啟示。
    在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復(fù),并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們?nèi)プ鋈W(xué)習(xí)。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結(jié)果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
    現(xiàn)在的社會發(fā)展迅速、競爭激烈,而現(xiàn)在的競爭是一個團(tuán)隊和另一個團(tuán)隊的競爭。所以我對團(tuán)隊精神也有了深刻的認(rèn)識。要組建一個堅強的`團(tuán)隊就要處理好人際關(guān)系。
    而在大學(xué)就是一個很好的收攬人際關(guān)系的最佳平臺。自己的同學(xué)都是學(xué)習(xí)相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學(xué)是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學(xué)的同學(xué)就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學(xué)的協(xié)助才取得成功的。
    年度個人自我評價篇十三
    剛上學(xué)大時的我1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠(yuǎn)完了;如果他認(rèn)輸了,并且退卻了,那他才永遠(yuǎn)完了。做人第一,做學(xué)問第二??吹酵瑢W(xué)個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進(jìn)步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
    在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負(fù),有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
    當(dāng)然我也深刻認(rèn)識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
    目標(biāo):
    我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
    思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,擁護(hù)黨的各項方針政策。2:遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
    3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀(jì)守法、誠實守信、維護(hù)公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
    學(xué)習(xí)方面:1:在學(xué)生會工作和班委工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻(xiàn)精神。我一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會"方法",做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實踐融為一體。
    合作與交流:1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念。2、我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
    3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進(jìn)步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
    體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
    班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團(tuán)結(jié)同學(xué),具有很強的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
    朋友:
    1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠(yuǎn),骨子里一種倔強和堅忍。你上進(jìn)心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標(biāo)勇往直前!勝利屬于自強不息者!3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
    同學(xué):1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
    2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
    學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
    家長寄語:
    歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
    七月五號:收到命令,先了解360度評估。
    公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進(jìn)行評價。
    被評價者自己也對自己進(jìn)行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
    基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
    七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
    一準(zhǔn)備測評問卷。
    和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
    采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
    1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
    5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
    8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
    10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
    14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
    17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
    21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
    24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊管理。
    28.團(tuán)隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
    被測評人:
    公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
    測評人:
    平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價。
    下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
    三尋找合適的測評平臺。
    分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
    所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
    2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
    四確定測評報告內(nèi)容。
    和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
    一項目簡介,此次調(diào)查的說明。
    二被評價的13人的得分情況。
    三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
    四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
    七月二十號正式開始測評。
    所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
    收錄部分介紹內(nèi)容:
    一、背景說明。
    市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
    鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認(rèn)知及評價,本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
    二、方法介紹。
    鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標(biāo)的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
    1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價時,請先仔細(xì)閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
    本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
    二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
    在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
    根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
    開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
    單位名稱:
    填表時間:
    日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(shù)(360degreefeedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進(jìn)行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進(jìn)行科學(xué)的自我評價,促進(jìn)被評價人不斷成長。
    象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
    針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
    評估科學(xué)精準(zhǔn)。
    ·評估指標(biāo)基于素質(zhì)模型--評價標(biāo)準(zhǔn)全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價指標(biāo)庫,快速找到評價關(guān)鍵點。
    ·評估問題高度行為化--評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標(biāo)準(zhǔn),有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結(jié)果的客觀精準(zhǔn)。
    ·差異化訪談--基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結(jié)果的差異進(jìn)行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標(biāo),而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
    評價資源豐富。
    ·3大類200個素質(zhì)指標(biāo)--強大指標(biāo)庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個素質(zhì)指標(biāo)及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
    ·5000道行為化問題--題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
    系統(tǒng)設(shè)置diy·自選指標(biāo)--企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標(biāo),自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議?!ぷ栽O(shè)權(quán)重--根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標(biāo)權(quán)重及排序,以決定評估指標(biāo)在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標(biāo)準(zhǔn)。
    ·自組報告--評估報告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
    ·自定風(fēng)格--可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標(biāo)識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
    與績效考核系統(tǒng)對接。
    ·考核結(jié)果對接--業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結(jié)合,兼顧過程評價與結(jié)果評價,可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
    ·考核報告對接--360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報告。人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨具指標(biāo)檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進(jìn)行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進(jìn)行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價結(jié)果進(jìn)行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
    一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進(jìn)行分析。
    反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
    估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。
    員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
    360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人??己说膬?nèi)容主要是跟公司的價值觀有關(guān)的各項內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細(xì)的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進(jìn)行溝通,提出"希望幫助我",大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
    設(shè)計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
    (1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的"光環(huán)效應(yīng)"、"居中趨勢"、"偏緊或偏松"、"個人偏見"和"考核盲點"等現(xiàn)象。(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。
    (3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
    (4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
    (1)考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進(jìn)行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
    (2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會"公報私仇"。
    (3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
    360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點。
    隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運用和"人本"管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
    二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利,"官本位"思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
    這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
    注意事項。
    在國內(nèi)實際運用時的注意事項。
    (1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
    (2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。
    (3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。
    (4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標(biāo)越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
    實用標(biāo)準(zhǔn)文案。
    精彩文檔。
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    精彩文檔。
    愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
    最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
    君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
    寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
    不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
    世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
    感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
    愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
    這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
    動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
    你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
    所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
    這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
    遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
    我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
    愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
    最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
    君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
    寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
    不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
    世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
    感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
    愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
    這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
    動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
    你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
    所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
    這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
    遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
    我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
    年度個人自我評價篇十四
    一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對該學(xué)期的工作作評價。
    一、思想認(rèn)識。
    在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自我,鞭策自我。對自我要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個新的臺階,同時也是對自我思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始。一學(xué)期來,我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項工作。
    二、教學(xué)工作。
    在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情景設(shè)計教案。
    這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴提高給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說:"教師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實是十分盡責(zé),而"。
    學(xué)生"時刻有個"教師"在身旁指點,學(xué)起來也十分起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?,有的提高十分快?BR>    這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計,共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課最終實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
    三、領(lǐng)班工作。
    堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
    這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長經(jīng)過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長匯報其子女在校的情景,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解,并且調(diào)換主角站在家長的角度去研究問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來,上課也沒精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學(xué)在簡便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績提高很大,語文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
    四、考勤方面。
    我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會,我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
    五、主要成績。
    年度個人自我評價篇十五
    本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動,能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現(xiàn)已立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié):
    在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受廠部的檢驗與考核。
    在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。在過來的一年中,我積極參加廠里組織的活動,并在工作之余努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
    總的說來,我進(jìn)廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的'明天做出自已,應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年終自我評價篇本人自進(jìn)入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務(wù),立足化驗室工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學(xué)苦練,努力工作,掌握了一定的技術(shù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
    化驗室工作影響環(huán)境問題,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習(xí)研究,從中我學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。
    作為一名化驗員,始終以高度的責(zé)任心,在實際工作過程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
    在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細(xì)。熟記各項安全措施,遇事不能慌。
    我人誒愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。最后總結(jié)這些日子來的工作,成績和進(jìn)步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗方面,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率提高,以適應(yīng)更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力!
    年度個人自我評價篇十六
    剛上學(xué)大時的我1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠(yuǎn)完了;如果他認(rèn)輸了,并且退卻了,那他才永遠(yuǎn)完了。做人第一,做學(xué)問第二??吹酵瑢W(xué)個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進(jìn)步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
    在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負(fù),有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
    當(dāng)然我也深刻認(rèn)識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
    目標(biāo):
    我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
    思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,擁護(hù)黨的各項方針政策。2:遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
    3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀(jì)守法、誠實守信、維護(hù)公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
    學(xué)習(xí)方面:1:在學(xué)生會工作和班委工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻(xiàn)精神。我一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實踐融為一體。
    合作與交流:
    1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念。
    2、我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
    3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進(jìn)步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
    體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
    班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團(tuán)結(jié)同學(xué),具有很強的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
    朋友:
    1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠(yuǎn),骨子里一種倔強和堅忍。你上進(jìn)心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
    2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標(biāo)勇往直前!勝利屬于自強不息者!
    3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
    同學(xué):
    1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
    2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
    學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
    家長寄語:
    歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
    七月五號:收到命令,先了解360度評估。
    公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進(jìn)行評價。
    被評價者自己也對自己進(jìn)行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
    基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
    七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
    一準(zhǔn)備測評問卷。
    和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
    采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
    1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
    5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
    8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
    10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
    14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
    17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
    21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
    24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊管理。
    28.團(tuán)隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
    被測評人:
    公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
    測評人:
    平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價。
    下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
    三尋找合適的測評平臺。
    分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
    所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
    2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
    四確定測評報告內(nèi)容。
    和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
    一項目簡介,此次調(diào)查的說明。
    二被評價的13人的得分情況。
    三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
    四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
    七月二十號正式開始測評。
    所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
    收錄部分介紹內(nèi)容:
    一、背景說明。
    市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
    鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認(rèn)知及評價,本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
    二、方法介紹。
    鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標(biāo)的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
    三、實施說明。
    1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價時,請先仔細(xì)閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
    本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
    二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
    在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
    根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
    開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
    單位名稱:
    填表時間:
    日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(shù)(360degreefeedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進(jìn)行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進(jìn)行科學(xué)的自我評價,促進(jìn)被評價人不斷成長。
    象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
    針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
    評估科學(xué)精準(zhǔn)。
    ·評估指標(biāo)基于素質(zhì)模型——評價標(biāo)準(zhǔn)全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價指標(biāo)庫,快速找到評價關(guān)鍵點。
    ·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標(biāo)準(zhǔn),有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結(jié)果的客觀精準(zhǔn)。
    ·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結(jié)果的差異進(jìn)行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標(biāo),而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
    評價資源豐富。
    ·3大類200個素質(zhì)指標(biāo)——強大指標(biāo)庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個素質(zhì)指標(biāo)及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
    ·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
    系統(tǒng)設(shè)置diy·自選指標(biāo)——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標(biāo),自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
    ·自設(shè)權(quán)重——根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標(biāo)權(quán)重及排序,以決定評估指標(biāo)在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標(biāo)準(zhǔn)。
    ·自組報告——評估報告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
    ·自定風(fēng)格——可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標(biāo)識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
    與績效考核系統(tǒng)對接。
    ·考核結(jié)果對接——業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結(jié)合,兼顧過程評價與結(jié)果評價,可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
    ·考核報告對接——360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報告。
    人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨具指標(biāo)檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進(jìn)行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進(jìn)行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價結(jié)果進(jìn)行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
    一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進(jìn)行分析。
    反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
    估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
    360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
    考核的內(nèi)容主要是跟公司的價值觀有關(guān)的各項內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細(xì)的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進(jìn)行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
    設(shè)計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
    (1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
    (2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。
    (3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
    (4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
    (1)考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進(jìn)行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
    (2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
    (3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
    360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點。
    隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
    二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利,“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
    這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
    注意事項。
    在國內(nèi)實際運用時的注意事項。
    (1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
    (2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。
    (3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標(biāo)越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
    年度個人自我評價篇十七
    20xx年即將結(jié)束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
    保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?!彼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的評價如下:
    1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的提高。
    4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
    5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
    年度個人自我評價篇十八
    歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
    七月五號:收到命令,先了解360度評估。
    公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
    360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進(jìn)行評價。
    被評價者自己也對自己進(jìn)行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
    1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。
    3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
    基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
    七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
    一準(zhǔn)備測評問卷。
    和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
    采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
    1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
    5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
    8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
    10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
    14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
    17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
    21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
    24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊管理。
    28.團(tuán)隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
    被測評人:
    公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
    測評人:
    平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價。
    下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
    三尋找合適的測評平臺。
    分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
    1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
    所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:
    1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
    2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。
    5所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
    7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
    四確定測評報告內(nèi)容。
    和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
    一項目簡介,此次調(diào)查的說明。
    二被評價的13人的得分情況。
    三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
    四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
    七月二十號正式開始測評。
    所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。
    一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
    收錄部分介紹內(nèi)容:
    一、背景說明。
    公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
    鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認(rèn)知及評價,本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
    二、方法介紹。
    鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標(biāo)的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
    三、
    實施說明。
    1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
    2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
    3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價時,請先仔細(xì)閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
    4相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
    本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
    二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
    在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
    根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
    開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
    在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
    單位名稱:
    填表時間:
    ****年**月**日*注:本表為360度績效評價表。
    年度個人自我評價篇十九
    20__年在緊張和忙碌中過去了,生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)?;仡?0__年的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
    一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
    1、生產(chǎn)管理。
    公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情景下達(dá)的生產(chǎn)計劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,進(jìn)行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務(wù),很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情景的現(xiàn)場監(jiān)控。
    2、完成產(chǎn)量。
    20__年生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量。
    在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照gmp的要求嚴(yán)格管理員工,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20__年車間出了__等問題,生產(chǎn)車間經(jīng)過開專題分析會等多種形式進(jìn)行研究,不斷評價經(jīng)驗,產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。
    二、硬件方面。
    1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。
    2、對于恒溫恒濕機進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查排除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題。
    3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情景進(jìn)行改造。
    4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進(jìn)行了維修。
    5、更換溶膠出膠口閥門。
    6、對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進(jìn)行了維修。
    7、生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)維修,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    三、軟件方面。
    1、對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,使之更貼合gmp的要求。
    2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計劃。
    4、制訂__軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
    5、完成已制訂的__車間的__、__、__產(chǎn)品回顧性驗證。
    四、人員管理方面。
    1、新員工培訓(xùn)。
    隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,并采取崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn),保證新員工順利進(jìn)入各崗位主角?,F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
    2、鼓勵溪源宮進(jìn)行試崗。
    鼓勵新員工、異常是年輕人進(jìn)入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。
    3、根據(jù)gmp要求,對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估。
    五、降本增效情景。
    2、車間員工鼓勵員工不斷提高自身操作水平,在操作中評價經(jīng)驗,節(jié)儉成本。
    如__工序中__的回收利用、__的回收利用等,極大地降低了生產(chǎn)成本。
    六、存在的不足。
    在20__年一年的工作中,雖然加強了管理,但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。如:
    2、車間有少數(shù)員工工作熱情不高。
    違反公司、生產(chǎn)紀(jì)律現(xiàn)象仍然存在,如有部分員工經(jīng)常上班遲到,工作時精力不集中等。
    七、20_z年的展望。
    如果說20__年對生產(chǎn)車間來說是充實、不平凡的一年,那我們期望20__年對生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對20__年生產(chǎn)車間存在的不足,20__年我們將采取如下措施進(jìn)行改善:
    1、加強思想教育。
    對于車間生產(chǎn)中存在的問題,首先加強對員工的教育,增強gmp意識,嚴(yán)格按照各崗位sop進(jìn)行操作,其次采取各崗位主操負(fù)責(zé)制,將職責(zé)落實到人,同時車間管理人員加大工藝巡查力度。
    2、獎罰并用。
    在平時工作中要多注意員工的思想動態(tài),對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質(zhì)上的獎勵,并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適宜的崗位上工作。同時嚴(yán)肅生產(chǎn)工藝紀(jì)律,對于違反生產(chǎn)工藝紀(jì)律的人員進(jìn)行懲罰。
    年度個人自我評價篇二十
    20__年即將結(jié)束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
    保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的評價如下:
    1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的提高。
    4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
    5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
    年度個人自我評價篇二十一
    按照市物流辦《關(guān)于報送201_年重點工作評價和201_年重點工作的通知》雅市物流辦〔201_〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)201_年物流工作評價如下:
    (一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
    目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運量到達(dá)6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
    經(jīng)過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責(zé)公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),每年營業(yè)額近6000萬元,201_年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達(dá)20__-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    1、物流通道建設(shè)情景。
    名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
    2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情景。
    名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20__年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目11個,協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。
    3、重點物流項目建設(shè)情景。
    20__年10月,名山運發(fā)物流有限公司申報的《201_年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止201_年5月,實際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
    (二)物流工作推進(jìn)情景。
    1、組織機構(gòu)建設(shè)情景。
    名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟商務(wù)和信息化局,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展供給了強有力的組織保證。
    2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情景。
    為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認(rèn)真落實《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[201_]71號)精神,201_年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[201_]8號文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對201_年至201_年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進(jìn)行對應(yīng)扶持。
    我區(qū)參照川府發(fā)〔201_〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》,對災(zāi)后恢復(fù)重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負(fù)擔(dān),支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當(dāng)?shù)匾驗?zāi)失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認(rèn)定,按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加和企業(yè)所得稅,定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域災(zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機構(gòu)。在土地方應(yīng)對于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設(shè)用地,在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設(shè)邊報批,由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。
    3、其他主要工作。
    我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項目5個項目,目前項目進(jìn)展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項目基本完工,其他三個項目正在建設(shè)。
    借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變,構(gòu)成名山物流中心,物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的意義。
    (三)物流工作中存在的主要問題和困難。
    1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自我的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護(hù)點。
    2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當(dāng)前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要。
    年度個人自我評價篇二十二
    光陰似箭,一晃一年的大學(xué)生活過去了。我從xxxx年進(jìn)入某學(xué)校就讀以來,一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的`一年。
    學(xué)都是學(xué)習(xí)相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學(xué)是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學(xué)的同學(xué)就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學(xué)的協(xié)助才取得成功的。
    年度個人自我評價篇二十三
    充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強化服務(wù)”為中心,發(fā)揚“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報,請代表們審議。
    一、明確職責(zé),突出重點,全面完成各項指標(biāo)和任務(wù)。
    商業(yè)客戶部成立于2020__年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
    (一)創(chuàng)新思路,強化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作。
    20__年1-10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
    20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
    寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
    2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
    3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
    4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
    固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
    2、完成一桌一機電話150部。
    3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
    小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
    2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
    來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
    2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
    保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
    (二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
    項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
    (三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
    1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
    2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
    3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
    4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
    5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
    6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
    (四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
    20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
    二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
    隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
    (一)在學(xué)習(xí)中提升自我。
    在思想上,堅持正確的政治方向,加強學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
    (二)加強廉政建設(shè)。
    我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
    (三)加強績效考核。
    20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn),實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
    (四)存在不足。
    在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、下一步工作思路與打算。
    (一)、加強內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
    (二)、加強內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
    業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
    (四)、堅持以發(fā)展為第一要務(wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場的營銷力度,大力推進(jìn)小交換機拆機并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
    (五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
    (六)加強績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績效管理體系,細(xì)化kpi考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),層層落實考核。加強渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
    (七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
    (八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強。
    (九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20__年各項工作任務(wù)而努力奮斗!