通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷提高自己的工作能力。寫總結(jié)時，可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感悟，增加個人色彩和獨特性。小編整理了一些實用的總結(jié)寫作技巧，希望對大家寫好總結(jié)有所幫助。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇一
xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)站圍繞瀏新工組辦發(fā)〔xx〕5號文件目標(biāo)任務(wù)，以服務(wù)至上為理念，齊心協(xié)力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現(xiàn)將主要工作情況簡要匯報如下：
規(guī)模工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值26.3億元，占任務(wù)的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產(chǎn)投資8億元，占任務(wù)的100%，完成工業(yè)投資6.5億元，占任務(wù)的100%；同比增長18%。工業(yè)招商1.5億元。
人才是新型工業(yè)化最為突出的問題，企業(yè)要創(chuàng)新、實現(xiàn)信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮(zhèn)企業(yè)中具備這些人才極少。企業(yè)辦以培訓(xùn)為著力點，積極組織企業(yè)參加省、市培訓(xùn)，同時，組織企業(yè)開展形式多樣的培訓(xùn)活動，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層管理人員、企業(yè)員工培訓(xùn)12場次，培訓(xùn)人員1200人次。
一是做好各種文件的上傳下達(dá)，當(dāng)好調(diào)查員、組織員、申報員。積極參加中小企業(yè)服務(wù)組織各項活動，引導(dǎo)幫助企業(yè)申報各種項目。二是繼續(xù)運營由鎮(zhèn)黨委書記任顧問、鎮(zhèn)長任組長的服務(wù)企業(yè)直通車，發(fā)揮企業(yè)家俱樂部品牌效應(yīng)，以服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)等多種渠道，傳遞企業(yè)服務(wù)信息；以限時辦結(jié)、強(qiáng)化監(jiān)督、聯(lián)合審批、金牌服務(wù)、聯(lián)席辦公、陽光運行等多項措施，提高辦事效率，服務(wù)企業(yè)直通車運營服務(wù)效果明顯。今年，企業(yè)辦組織服務(wù)企業(yè)直通車、企業(yè)家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等多項活動，通過對接xx銀行，為企業(yè)授信1億元；成功舉辦萍、瀏、醴企業(yè)文化節(jié)，促進(jìn)了邊貿(mào)文化的`共同發(fā)展；為非公企業(yè)解決矛盾糾紛50余起，較為突出的有：義學(xué)鞭炮煙花廠與大瑤鎮(zhèn)村民土地糾紛；余灣引線工區(qū)與村民的土地糾紛，xx市金庒鞭炮煙花廠股東內(nèi)部糾紛，為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
統(tǒng)計工作是上級了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要途徑，為進(jìn)一步掌握企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)金政發(fā)【xx】54號文件成立鎮(zhèn)統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)、安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，并建立了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)計工作有條絮，達(dá)到了及時、準(zhǔn)確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統(tǒng)計分析，為上級了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)運行情況當(dāng)好參謀。
1、統(tǒng)計工作進(jìn)一步爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全了統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，及時完成了各項統(tǒng)計報表及1%全國人口抽樣調(diào)查工作，在統(tǒng)計規(guī)范公目標(biāo)管理驗收中評為一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、科技、科普工作。加大了對科技創(chuàng)新宣傳力度，鼓勵企業(yè)加大科技投入，舉辦各種科普培訓(xùn)5次，科技下鄉(xiāng)1次，科普大篷車進(jìn)校園1次，認(rèn)真籌備，精心組織了相關(guān)站辦所在集鎮(zhèn)人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協(xié)的大力支持下，使得我鎮(zhèn)科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮(zhèn)上下形成了愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的濃厚氛圍，并獲得xx市科普工作先進(jìn)單位。
3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務(wù)，聯(lián)村、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育以及醫(yī)保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。
我鎮(zhèn)新型工業(yè)化應(yīng)圍繞“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)、十億元企業(yè)”的目標(biāo)，著力提升煙花爆竹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級之路：引導(dǎo)現(xiàn)有煙花企業(yè)加快升級改造步伐，不斷提高產(chǎn)品科技含量、增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力；依托現(xiàn)有出口企業(yè)，大力發(fā)展對外貿(mào)易，繼續(xù)加大合并重組步伐，力爭打造兩家十億煙花企業(yè)；在南川河金市社區(qū)段河邊，打造一個皮鞋制造產(chǎn)業(yè)基地，通過招商引資，在規(guī)模、技術(shù)方面帶動本地皮鞋企業(yè)發(fā)展，促其改造升級；加大高新技術(shù)企業(yè)xx金馬新材料有限公司科技創(chuàng)新力度，大力開發(fā)硅微粉系列產(chǎn)品，積極培育高新技術(shù)企業(yè)、大力推進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，推動高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)特色化、特色產(chǎn)業(yè)高新化，使xx金馬新材料有限公司成為xx企業(yè)又一領(lǐng)頭雁；利用豐富的煤碳礦產(chǎn)資源，加大原石灰沖煤礦技術(shù)改造，提高開采技術(shù)，降低開采成本，促進(jìn)企業(yè)提升。力爭通過以上舉措，實現(xiàn)“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)，產(chǎn)值十億元企業(yè)”的工作目標(biāo)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會議精神、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為目標(biāo)，認(rèn)真落實市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點》（平政法制〔20xx〕7號）文件精神，結(jié)合企業(yè)服務(wù)年、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立長效工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗，突出重點，強(qiáng)化督查，嚴(yán)格要求，從而使依法行政工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報告如下：
（一）統(tǒng)一思想，切實提高對依法行政工作的認(rèn)識
對依法行政工作高度重視，利用每周二機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)的時間，有針對性地對《中國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》、《公務(wù)員法》等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿、開展企業(yè)服務(wù)年活動，全局工作人員一致認(rèn)為:依法行政是踐行“三個代表”重要思想的具體行動，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。同時，依法行政也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來，未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，同時，也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保依法行政落到實處
為切實將依法行政落到實處，我局結(jié)合實際，實行分級負(fù)責(zé)，一級抓一級，保證依法行政落到實處。同時將依法行政納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理，建立了考評和責(zé)任追究機(jī)制，加大了監(jiān)督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實實開展。
（三）狠抓政務(wù)公開，積極推進(jìn)依法行政健康開展
一是公開單位職能和工作動態(tài)。利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)，把單位職能和工作動態(tài)及時向社會發(fā)布，接受大眾監(jiān)督。網(wǎng)站目前開設(shè)16個欄目，內(nèi)容涉及政策法規(guī)、服務(wù)體系、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息、項目招商、融資擔(dān)保、辦事指南等與我局職責(zé)和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個方面。二是公開工作人員。將單位領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員的照片、簡歷和聯(lián)系方式等公布在中國中小企業(yè)網(wǎng)上，方便企業(yè)的聯(lián)系，接受群眾的監(jiān)督。三是公開政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密和依法受保護(hù)的個人隱私外，充分利用報刊、廣播、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過政府公報、政務(wù)公開欄、公開辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時向社會進(jìn)行了發(fā)布，最大限度地發(fā)揮其作用。
（四）創(chuàng)新保障機(jī)制，健全規(guī)章制度，建立依法行政工作長效機(jī)制。
該局成立之初就結(jié)合本單位實際,建立一系列規(guī)章制度。針對以前機(jī)關(guān)個別同志工作散、亂、差的實際，我們積極倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡木诛L(fēng)，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學(xué)習(xí)時間多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和“三個代表”重要思想，健全了各項規(guī)章制度,尤其嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委“六不準(zhǔn)”精神，機(jī)關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部和科級干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書，自覺接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長鳴，防微杜漸，從而有力推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深入。半年來，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理，強(qiáng)化備案查審監(jiān)督職能
一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化、規(guī)范化。我局對規(guī)范性文件的起草、送審、審查、發(fā)布、實施過程中及實施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定，要求所有規(guī)范性文件出臺前必須經(jīng)審核把關(guān)，確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件，經(jīng)審核合格1件,合法率達(dá)到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開展，確定機(jī)要室為相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng)，做到了機(jī)構(gòu)確定、人員確定、職責(zé)確定，從組織上保障備案工作的落實。法制機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、科技、社會等各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，特別加強(qiáng)了依法行政理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)了備案工作的新形勢、新要求。
針對全市中小企業(yè)受國際金融危機(jī)影響較大這一現(xiàn)實，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，實施了“六項工程”，促進(jìn)全市中小企業(yè)健康發(fā)展。
（二）是資金扶持工程。按照“突出重點、解決急需、力求實效”的原則，充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金的作用，重點扶持有市場、有潛力、科技含量高、帶動輻射能力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng)，并組織企業(yè)積極申報國家和省級中小企業(yè)發(fā)展專項資金。今年，市財政安排20xx萬元中小企業(yè)發(fā)展專項基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
（三）是小額貸款公司籌建工程。開辟中小企業(yè)新的融資渠道，鼓勵、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司。目前，我們正在積極籌備，力爭上半年設(shè)立小額貸款公司試點2家，形成1億元以上貸款能力；年底前達(dá)到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難。
動態(tài)、新政策的能力，提高上市融資的實務(wù)操作技能。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵政策作用，對非公有制企業(yè)正式上市的，獎勵現(xiàn)金50萬元。目前，我市中小企業(yè)有1家準(zhǔn)備借殼上市，有3家已列入省重點上市后備企業(yè)，有30家列入我市上市后備企業(yè)。
（五）是百名企業(yè)家培訓(xùn)工程。堅持“走出去、引進(jìn)來”，分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營企業(yè)家、優(yōu)秀民營企業(yè)和高成長型民營企業(yè)廠長（經(jīng)理、董事長）到清華、北大等高校學(xué)習(xí)深造，并邀請國內(nèi)知名專家、學(xué)者來平授課，進(jìn)一步提升企業(yè)家隊伍的整體素質(zhì)和能力。目前，已舉辦培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)180人次。
（六）是信息服務(wù)工程。“貫徹上級政策、反映行業(yè)動態(tài)、傳遞市場信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為宗旨，充分利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物，加大信息傳播力度，增加信息載量，為中小企業(yè)提供政策法規(guī)、市場信息、項目招商、辦事指南、人才信息等服務(wù)，著重為經(jīng)營困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，幫助企業(yè)破難題、渡難關(guān)。目前，已發(fā)布各類相關(guān)信息5000余條。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
您們好！
20xx年，赤峰市分行小微企業(yè)金融服務(wù)工作在赤峰銀監(jiān)
分局的指導(dǎo)下，在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，立足赤峰地區(qū)實際，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，在幫扶小微企業(yè)、推動“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)政策性金融的骨干與支柱作用。根據(jù)會議要求，現(xiàn)將我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作匯報如下：
為堅決貫徹落實國務(wù)院關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)
展的金融政策，今年我行突出信貸重點，繼續(xù)加大對小企業(yè)信貸投放力度，進(jìn)一步規(guī)范小企業(yè)信貸服務(wù)，完善小企業(yè)授信“六項機(jī)制”與“四單管理”和風(fēng)險管控助工作，助推了小微企業(yè)發(fā)展。截至20xx年5月末，我行支持小企業(yè)78家，累計投放小企業(yè)貸款17.75億元，小企業(yè)貸款余額31億元，占我行貸款總額37%，小企業(yè)貸款較年初增量xx.61億元，貸款增幅為88.8%，小企業(yè)貸款投放增速遠(yuǎn)高于我行全部貸款平均增速。信貸支持領(lǐng)域遍及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、加工、流通、農(nóng)機(jī)制造等多個行業(yè)。
（一）設(shè)置小微企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)
我行全市共有xx家縣級分支機(jī)構(gòu)，全部開展了對小企
業(yè)的金融支持。市分行客戶服務(wù)部是小企業(yè)金融服務(wù)工作的職能部門，部門內(nèi)設(shè)2人專職負(fù)責(zé)對轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)的營銷、指導(dǎo)、調(diào)查、管理工作。
（二）提供的特色金融服務(wù)產(chǎn)品和項目
根據(jù)上級行有關(guān)文件，我行開辦的小企業(yè)貸款的業(yè)務(wù)范
圍主要集中在糧油收購、糧油加工、林木、園藝、中藥材、蔬菜、畜牧等領(lǐng)域，按信貸品種分為：小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務(wù)，按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。
（三）支持小微企業(yè)金融服務(wù)年度目標(biāo)
20xx年在支持小企業(yè)金融服務(wù)工作中我行把“搶抓機(jī)遇
能快則快，控制風(fēng)險該慢則慢，立足實際，著眼未來，科學(xué)謀劃，穩(wěn)健經(jīng)營”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大信貸投放力度，確保小企業(yè)貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（四）制約我行開展小微企業(yè)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的難點
我行作為國家政策性銀行,其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)
格界定，所有貸款品種全部由農(nóng)發(fā)行總行根據(jù)銀監(jiān)會批復(fù)開
辦，作為下級機(jī)構(gòu)目前無權(quán)針對赤峰地區(qū)實際融資需求創(chuàng)新研發(fā)小微企業(yè)金融產(chǎn)品。
（一）明確小企業(yè)金融服務(wù)支持重點
1、做好小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)
作好小企業(yè)糧油收購信貸支持工作始終是我行各年度
的工作重點。一是全力保障政策性糧油收儲業(yè)務(wù)，適時開辟“綠色通道”，簡化辦貸流程，保證糧油儲備計劃的順利實施。二是審慎支持糧油市場化收購。堅持“保收購、保優(yōu)質(zhì)企業(yè)、不保劣質(zhì)企業(yè)”的原則，重點支持戰(zhàn)略性客戶和參與宏觀調(diào)控的優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)入市收購，突出糧食流通領(lǐng)域的主渠道作用。
2、做好農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)
我行在農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，立足地區(qū)實際，深入挖掘資源潛力，加強(qiáng)與地方各級政府的溝通協(xié)調(diào)，把有市場、有技術(shù)、有發(fā)展前景的農(nóng)業(yè)小企業(yè)，屬于地方農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)項目組成部分，符合區(qū)域農(nóng)牧業(yè)規(guī)劃，地方特色支柱產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)發(fā)行的重點支持客戶，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，將信貸風(fēng)險防控始終放在突出位置，在客戶營銷與維護(hù)上，采取按需支持的原則，客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，客戶總體質(zhì)量不斷提升，實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
3、做好小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信貸業(yè)務(wù)
小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是我行的信貸支持重點，而這部分企業(yè)多為市級以上重點產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，在地域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及推進(jìn)地區(qū)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)有力的輻射和帶動作用，具有抗風(fēng)險能力強(qiáng)、市場前景好等特點。我行通過對產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持，促進(jìn)當(dāng)?shù)匦竽琉B(yǎng)殖業(yè)、飼草種植業(yè)、飼料加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展，對帶動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起到十分重要的意義。
4、做好小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務(wù)
中長期貸款業(yè)務(wù)對解決小企業(yè)融資難具有重要意義，對
區(qū)域發(fā)展具有重要作用。20xx年以來，我行積極配合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的實施，圍繞重點實施項目開展合作，以新農(nóng)村建設(shè)貸款業(yè)務(wù)為重點，大力發(fā)展小企業(yè)中長期政策性信貸業(yè)務(wù)。支持領(lǐng)域涉及到土地整治、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水利建設(shè)、住房改造等多個方面。
（二）加強(qiáng)小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新
1、創(chuàng)新?lián)４胧?。我行針對小企業(yè)規(guī)模小、實力弱、
融資難等特點，大力推行經(jīng)營者個人資產(chǎn)抵(質(zhì))押、擔(dān)保公司保證擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押、動產(chǎn)浮動抵押方式。
2、創(chuàng)新營銷方式。在20xx糧食年度我們從工作的預(yù)見
備糧儲備計劃和20萬噸市級臨時地方儲備糧收儲計劃，億元，收儲糧食2.85億斤。在此同時，積極支持中央儲備糧輪換預(yù)備糧源收購，累計發(fā)放中儲輪換貸款1億元，收儲玉米0.8億斤。通過以上政策性信貸支持，有效確保了中央和地方各項儲備計劃順利實施，沒有出現(xiàn)農(nóng)民賣糧難的情況。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇四
5月22日，企業(yè)服務(wù)年活動召開了第一階段工作小結(jié)會，xx副市長參加了會議。企業(yè)服務(wù)年活動六個專項活動小組的組長、聯(lián)絡(luò)員、成員參加了會議。市機(jī)關(guān)工委書記、市作風(fēng)辦主任xx也應(yīng)邀到會。會議由市政府xxx副秘書長主持。會上，各專項活動小組的組長分別向xx副市長匯報了第一階段工作情況，xx副市長在仔細(xì)聽取情況匯報后，對下一步工作逐一提出了要求，現(xiàn)摘要：
1、前階段工作：第一，精心籌劃，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務(wù)中心、市經(jīng)委、市法制辦等六部門組成的項目進(jìn)中心活動小組；二是制定了工作計劃，明確了活動重點；三是加強(qiáng)對各部門項目進(jìn)中心的指導(dǎo)。第二，抓住關(guān)鍵，突出重點。一是提出26個部門（單位）為重點檢查對象；二是明確了“三進(jìn)”為今年調(diào)查和檢查的主要內(nèi)容，即審批項目是否進(jìn)行政服務(wù)中心辦理、重點部門的中層干部和業(yè)務(wù)骨干是否進(jìn)駐中心窗口工作、部門對窗口的授權(quán)是否到位；三是全面調(diào)查與部門自查清理相結(jié)合；四是根據(jù)《行政許可法》“一窗對外、統(tǒng)一辦理、方便群眾”的要求，完善集中辦事制度；五是建章立制，建立長效機(jī)制；六是大力推進(jìn)行政服務(wù)統(tǒng)一平臺的電子政務(wù)建設(shè)。第三，摸清項目家底，明確工作思路。對部門上報的自查表進(jìn)行梳理，目前，26個部門審批項目237個，其中行政許可項目149個，非行政許可審批服務(wù)項目77個，增加11個審批項目（需要市有關(guān)部門確認(rèn)）。已進(jìn)入中心集中辦理項目98個，占總數(shù)的41。3%。
2、主要問題：第一，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的部門少。參加本次活動的26個部門中，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的只有11個部門，只占本次檢查部門數(shù)的42。3％，還有15個部門游離在外；第二，統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理項目比例低。26個部門的行政許可項目和非行政許可審批服務(wù)項目共有237個，目前進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中受理和辦理項目98個，占總數(shù)的41。3％，未進(jìn)中心辦理，現(xiàn)在還游離在外的審批項目139個。第三，部門對窗口建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)。部門要選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心窗口工作。第四，審批事項兩頭辦理和授權(quán)不到位的問題依然存在。
3、下一步工作打算：第一，完成26個部門對進(jìn)“中心”的審批項目向市政府作出書面承諾；第二，排出4個清單，即進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中辦理的事項清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心分中心集中辦理的事項清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心綜合窗口集中辦理的事項清單、以其它方式辦理的事項清單；第三，對于進(jìn)入中心辦理的事項，按“五公開”的要求，完善審批程序、申報材料、辦理期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；第四，按照本次專項活動確認(rèn)的審批項目對電腦軟件進(jìn)行調(diào)整；第五，安排好新進(jìn)中心工作人員的辦公場所。
4、x市長要求：第一，抓緊時間理出清單，落實到部門；第二，召開26個部門對接會議，明確進(jìn)中心的項目，部門對進(jìn)中心的項目、時間作出承諾；第三，行政服務(wù)中心為將要進(jìn)中心的項目做好前期準(zhǔn)備工作；第四，行政服務(wù)中心認(rèn)真研究解決審批項目由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的問題。
1、前階段工作：第一，摸清市本級專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)數(shù)量。根據(jù)市有關(guān)部門提供的資料，市本級現(xiàn)有事業(yè)單位350家，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)816家。對這1160多家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理，排出大約65家涉企收費的專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)。第二，向65家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)發(fā)放收費情況調(diào)查表，同時又向42家3000萬元以上項目工業(yè)企業(yè)發(fā)放企業(yè)繳費情況調(diào)查表，便于實地調(diào)研前掌握相關(guān)情況。第三，選擇了分屬于南潯區(qū)、吳興區(qū)、開發(fā)區(qū)的5家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，面對面聽取企業(yè)從立項開始到竣工為止的全過程繳費情況。第四，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，有針對性地選擇了七家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，聽取了他們在為企業(yè)提供服務(wù)過程中所做的工作、收費的依據(jù)和實際的收費情況等。通過調(diào)研，初步掌握了一個項目從立項到竣工為止的有關(guān)收費情況，經(jīng)對照分析，這些收費中絕大部分有國家和省明確的政策依據(jù)，其收費標(biāo)準(zhǔn)也都符合政策規(guī)定。
2、主要問題：第一，收費方面。目前企業(yè)反映
較大的是中介服務(wù)性收費，普遍認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)高、上下浮動的幅度較大、收費與所提供服務(wù)不相符。雖然中介服務(wù)性收費均有收費依據(jù)，其標(biāo)準(zhǔn)也是在國家、省規(guī)定的范圍之內(nèi)，但是有的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)只此一家，收費高低均有單一的服務(wù)機(jī)構(gòu)決定，企業(yè)沒有選擇余地。建議對于中介服務(wù)性收費引進(jìn)競爭機(jī)制，通過市場運作，促進(jìn)中介服務(wù)健康發(fā)展。第二，環(huán)節(jié)方面。企業(yè)認(rèn)為一個項目從立項到峻工，所要經(jīng)過的環(huán)節(jié)太多，一個項目下來要幾個月時間，所花費的精力太多，也影響了項目的進(jìn)度。他們建議申報項目應(yīng)由一個窗口進(jìn)出，各部門之間的手續(xù)由窗口或中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)承辦，按規(guī)定的時限，屆時企業(yè)到窗口或中心一次領(lǐng)取所需手續(xù)資料并交納相關(guān)費用，從而減少企業(yè)精力，提高辦事效率，加快項目進(jìn)度。
3、下一步工作打算：繼續(xù)梳理匯總行政事業(yè)性收費和專業(yè)服務(wù)性收費項目，并分期分批在網(wǎng)上予以公示，增強(qiáng)收費透明度。
4、周市長要求：第一，對收費項目逐項清理，并提出規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)的意見；第二，與有關(guān)部門對接，明確優(yōu)惠執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；第三，列出工業(yè)項目從立項到竣工的收費項目清單，向社會公開。另外，對建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)也相應(yīng)列出收費項目清單，向社會公開；第四，擬定對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理的指導(dǎo)意見。
前階段工作：第一，進(jìn)行了一系列的調(diào)研。一是召開了部分企業(yè)代表參加的座談會，各企業(yè)結(jié)合實際反映了所參加協(xié)會組織、協(xié)會會費收取和開展服務(wù)活動的情況；二是組織檢查了湖州市民營企業(yè)協(xié)會、湖州市紡織行業(yè)協(xié)會、湖州市建筑業(yè)協(xié)會、湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會等4家目前在全市有一定規(guī)模和影響力的協(xié)會。三是走訪了湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè)，聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對協(xié)會的工作意見、情況反映。
從檢查的情況看，一是協(xié)會工作比較規(guī)范。協(xié)會的主要收入為會費收入，會費的標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)會員代表大會討論通過。二是作用發(fā)揮比較好。檢查的幾家協(xié)會除了組織會員培訓(xùn)、傳遞信息外，還積極搭建平臺，組織會員外出考察交流。湖州市紡織行業(yè)協(xié)會還做到每月都有活動計劃安排，為企業(yè)間溝通積極搭建交流平臺。三是協(xié)會的工作有一定的影響力。這幾家協(xié)會規(guī)模都比較大，所組織的協(xié)會活動會員都積極參與，在維護(hù)行業(yè)利益方面也發(fā)揮了積極作用。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我司在鞏固和拓展去年“企業(yè)服務(wù)年”活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以服務(wù)“項目建設(shè)”、“服務(wù)融投資平臺”為重點，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，按照“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整”的總體要求，精心組織，周密部署，扎實開展“企業(yè)服務(wù)年”各項活動，取得了進(jìn)一步的成果。
1、建立健全工作機(jī)構(gòu)。成立了企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理×××任組長，副總經(jīng)理×××任副組長，同時增設(shè)一名副組長和一個巡查組，各部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)我司企業(yè)服務(wù)年活動日常工作。
2、建立工作聯(lián)動機(jī)制。按照上下聯(lián)動，橫向互補(bǔ)，縱向聯(lián)合的原則，協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府，處理好企業(yè)與周邊發(fā)展環(huán)境的關(guān)系。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的不同，制定工作方案，明確任務(wù)，落實措施，責(zé)任到人，積極開展相關(guān)服務(wù)活動，并制定詳細(xì)的年度、季度、月度工作計劃，每月底召開部門聯(lián)席會議，總結(jié)前段工作情況，研究和落實下階段工作措施，協(xié)調(diào)、反映、解決有關(guān)問題，并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報工作進(jìn)展情況。
3、建立巡查機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組增設(shè)一個巡查小組，（負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和搜集企業(yè)最新的情況），每季度不定期地由領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自參與，帶領(lǐng)小組成員及相關(guān)責(zé)任人，深入車間工地，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，召開部分企業(yè)代表座談會，廣泛征求企業(yè)發(fā)展的意見。掌握第一手材料，能夠當(dāng)場答復(fù)和解釋的問題，決不拖延，不能立即回復(fù)的，記錄在案，交由相關(guān)部門研究處理。并反饋處理意見。
4、建立考核機(jī)制?！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動的各項內(nèi)容，納入各部門xx年度目標(biāo)管理考核范圍，著重考核各部門深入企業(yè)解決問題的能力與效果，對服務(wù)好、質(zhì)量高的部門及責(zé)任人，給予精神獎勵為主，對工作不盡責(zé)，服務(wù)質(zhì)量差的，在部門年終評定，個人晉職、提升上，予以暫緩或否決。
5、宣傳更加到位，氛圍更加濃郁。依托xx年服務(wù)工作細(xì)則，使公司上下、全體員工進(jìn)一步認(rèn)識到開展企業(yè)服務(wù)活動，是實施工業(yè)興市戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)的一項具體行動。并通過媒體、報刊及會議、簡報、公司網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳和報道企業(yè)服務(wù)年活動，營造了濃郁的服務(wù)氛圍。
1、拓展了企業(yè)融投資渠道。今年以來，我司主動與國內(nèi)有實力的資產(chǎn)管理公司、投資運營公司聯(lián)系洽談，并與華融湘江、交通、中信、招商等金融單位接觸，達(dá)成戰(zhàn)略性融資合作。
積極為我市國有、改制、重組企業(yè)搭建融資平臺，組織召開銀企座談會，邀請金融單位上企業(yè)實地考察，了解情況。建立“優(yōu)質(zhì)融資項目庫”、“誠信融資企業(yè)名錄”等舉措，有效緩解企業(yè)生產(chǎn)中的資金鏈問題，確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。
2、提升了原有的服務(wù)模式。我司在繼續(xù)履行“監(jiān)管與服務(wù)”職能的同時，提升了服務(wù)“三變”，即：轉(zhuǎn)變觀念——變企業(yè)是政府和我們的上帝；轉(zhuǎn)變方法——變等待上門服務(wù)為找上門服務(wù)；轉(zhuǎn)變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務(wù)，又要突出重點服務(wù)，真正把服務(wù)向困難大、困難多的企業(yè)傾斜。（列舉企業(yè)實際例子）。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇六
通過加強(qiáng)與各縣、城區(qū)、園區(qū)工信部門、管委會溝通對接，結(jié)合企業(yè)需求，精心謀劃圍繞中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新升級加速工程、汽車機(jī)械零部件企業(yè)提升行動、企業(yè)融資財稅能力提升計劃、互聯(lián)網(wǎng)+人才培育工程等人才培育項目，“量身定制”涵蓋精益生產(chǎn)、質(zhì)量提升、財務(wù)管理提升、人才小高地等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，扎實推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)園區(qū)工作，把培訓(xùn)服務(wù)送到企業(yè)身邊。本年度深入到柳東新區(qū)、陽和工業(yè)新區(qū)、柳江區(qū)新興工業(yè)園、河西工業(yè)園、洛維工業(yè)園服務(wù)站及柳城、三江等縣區(qū)，共計開展16期專題培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)1400人次。讓園區(qū)企業(yè)更深入的掌握精益管理方法、質(zhì)量工具應(yīng)用，節(jié)約成本，提升企業(yè)綜合管理能力，使得企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力充分釋放，生存能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，社會貢獻(xiàn)更加突出，推動xx市實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇七
通過引入擔(dān)保公司承保，充分保障了財政資金的使用安全和風(fēng)險抵抗能力。本年度共計為88家次企業(yè)提供應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金61676萬元，應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金使用率比上年同期增長0.97倍，使用率大幅提升，為企業(yè)節(jié)約融資成本至少1200萬元，切實緩解企業(yè)貸款到期資金壓力，大大節(jié)約企業(yè)融資成本。助保貸業(yè)務(wù)本年度新增貸款15家企業(yè)，發(fā)放貸款8200萬元，為企業(yè)獲得信用敞口約3200萬元，貸款余額10200萬元，有效解決企業(yè)發(fā)展過程中因抵押物不足造成的融資困難。擬定中小微企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)，并通過質(zhì)監(jiān)局、市標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的評審?fù)ㄟ^，形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)向全國發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我市，也是自治區(qū)首個針對中小微企業(yè)信用評價的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的建立意味著我市信用體系建設(shè)工作相對區(qū)內(nèi)其他地市領(lǐng)先了關(guān)鍵的一步。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇八
融資與信用方面：認(rèn)真做好貸前、貸中、貸后三階段項目管理工作，通過強(qiáng)化風(fēng)險防范、提高溝通時效、完善管理機(jī)制、按時歸集檔案，確保各項工作有序開展，財政資金安全流轉(zhuǎn)、回收。同時，認(rèn)真做好政策宣傳工作，確保企業(yè)政策了解透、流程辦理順。對接農(nóng)信社、xx銀行，加強(qiáng)逾期企業(yè)后續(xù)處理及進(jìn)展跟進(jìn)，辦理出險企業(yè)昊龍、柳拖等6家企業(yè)共計約354萬元風(fēng)險劃扣請示，待上級部門審批。按照信用體系建設(shè)資金使用計劃安排，做好項目招標(biāo)及執(zhí)行工作。完成xx市中小微企業(yè)分級評價系統(tǒng)測試和驗收，組織企業(yè)開展分級評價。
培訓(xùn)方面：嚴(yán)格甄選培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過設(shè)定服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，公開征集培訓(xùn)服務(wù)合作機(jī)構(gòu)、聘請專家評審、培訓(xùn)課程審核、培訓(xùn)效果考核等流程，規(guī)范培訓(xùn)管理流程，強(qiáng)化培訓(xùn)合作前期把關(guān)。
服務(wù)聯(lián)盟方面：進(jìn)一步完善服務(wù)補(bǔ)貼券材料收集、審查、申報、兌現(xiàn)流程機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行申報審查、專家評審、公示確認(rèn)等流程。成立服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)部測試小組，開展服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)測工作。經(jīng)多次內(nèi)測、公測，并與承建單位和監(jiān)理公司當(dāng)面研討，修復(fù)系統(tǒng)漏洞近500個，優(yōu)化系統(tǒng)、美化門戶界面近200項。
技術(shù)服務(wù)方面：繼續(xù)完善、規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程，項目評審、驗收做好人員分工協(xié)作，提升工作效率，同時做好項目相關(guān)資料的整理、歸檔工作。加強(qiáng)與工信委相關(guān)科室及其他委托單位的溝通、對接，做好項目評審、驗收等工作的計劃安排。
信息化建設(shè)方面：做好中心平臺19個網(wǎng)站和5個信息系統(tǒng)日常運營各項保障工作，包括機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級、網(wǎng)站系統(tǒng)訪問故障、網(wǎng)站備案、網(wǎng)頁修改、人員培訓(xùn)等。全年共完成15次的設(shè)備保障工作。為了確保中心網(wǎng)站(平臺)信息系統(tǒng)的安全，防止遭受黑客、病毒的攻擊，定期自查、漏洞封堵、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急演練等。全年共組織機(jī)房內(nèi)部問題自查自糾12次，每個季度應(yīng)急演練1次，技術(shù)人員總共發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊8次，封堵漏洞25項;根據(jù)網(wǎng)警要求，對違法關(guān)鍵詞檢查、清除、屏蔽6次，執(zhí)行漏洞封堵工作5次;根據(jù)通管局要求開展“”工具自查工作。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇九
根據(jù)中共xx縣委、xx縣人民政府《關(guān)于2014年全縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評的實施意見》文件精神和《xx縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評細(xì)則》要求，我局認(rèn)真開展了服務(wù)企業(yè)的各項工作，現(xiàn)將我局2014年度服務(wù)企業(yè)工作小結(jié)匯報如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實到位，縣局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署各項服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實，制定工作方案、提出工作要求、明確目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保各項服務(wù)企業(yè)工作做實、做細(xì)、做深、做好。
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識。為貫徹落實《xx縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評細(xì)則》，我局結(jié)合自身特點研究制定了服務(wù)企業(yè)實施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點和方法步驟。根據(jù)方案要求，縣局領(lǐng)導(dǎo)小組具體量化各項任務(wù)指標(biāo)，細(xì)化活動安排，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，還將服務(wù)企業(yè)工作目標(biāo)納入單位績效考核內(nèi)容，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落實到位。
（一）突出稅務(wù)特色。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。
1.多部門聯(lián)合辦理。積極探索建立。
營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等多證聯(lián)辦機(jī)制，相關(guān)部門同步審批，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人。
2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務(wù)流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證與稅務(wù)登記證“一表登記、三證合一”制度。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證所需的所有信息，相關(guān)部門受理申請并進(jìn)行審核，準(zhǔn)予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證功能的證照。
3.“電子登記”。積極探索推進(jìn)全程電子化登記，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)證，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質(zhì)稅務(wù)登記證件。
4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務(wù)登記時，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)申請人情況，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進(jìn)行實地核查。
二是提高行政效能。
1.進(jìn)行限時服務(wù)。對一些尚無具體時間限定的服務(wù)內(nèi)容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進(jìn)行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務(wù)。
2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務(wù)局終審的，由縣局有關(guān)科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務(wù)廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批，不需分局初審。
3.推進(jìn)即時辦理。稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進(jìn)行形式審查，收取相關(guān)資料后即時辦理稅務(wù)登記，賦予納稅人識別號，發(fā)給稅務(wù)登記證件，以減少納稅人等待時間，提高辦理效率。
三是推行政務(wù)公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務(wù)公開，即稅收政策公開、辦稅程序公開、辦事結(jié)果公開。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子滾動屏、櫥窗、各種媒體等形式，把稅收政策、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序、稅務(wù)人員的違法違紀(jì)行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負(fù)不公等問題，讓納稅人交明白稅、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。
四是落實執(zhí)法責(zé)任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責(zé)、不依法履行職責(zé)、損害納稅人合法權(quán)益的行為，堅決進(jìn)行過錯追究，使執(zhí)法責(zé)任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報，稅收執(zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)99.99%，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
一是加強(qiáng)納稅服務(wù)。我局將教育實踐活動與稅收工作緊密結(jié)合，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，嚴(yán)格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，打造“服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)大局”的“大服務(wù)”工作格局。
1.全面推行“免填單”業(yè)務(wù)。在辦理個體稅務(wù)登記證、車購稅納稅申報、定期定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）、外出證明、納稅證明等業(yè)務(wù)上推行“免填單”業(yè)務(wù)。
2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月，為納稅人提供“先辦后補(bǔ)”服務(wù)89戶次。
3.繼續(xù)開展個性化服務(wù)。主動為納稅人提供導(dǎo)稅、全程、限時、延時、預(yù)約、提醒服務(wù)，積極推行首問責(zé)任制、一次性告知制和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)。1－10月，提供延時服務(wù)312人次、預(yù)約服務(wù)87人次、發(fā)送短信提醒5706條。
二是落實優(yōu)惠政策。
1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務(wù)公開網(wǎng)。
2.是印制宣傳材料200份，放在辦稅大廳供納稅人取閱。
3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達(dá)《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》，并由企業(yè)法人或財務(wù)人員簽收。
4.召開專題會議，明確工作任務(wù)、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位。截至10月底，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。
我局服務(wù)企業(yè)的工作在縣委、縣政府的大力幫助和悉心指導(dǎo)下，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績，但也存在一定的困難和問題：
一是下半年我局組織收入壓力依然很大。
二是干部的自覺服務(wù)意識還有待提高，對稅收政策、稅收法律宣傳和輔導(dǎo)工作還未完全到位。
三是納稅服務(wù)體系機(jī)制完備性不夠。主要表現(xiàn)在有的審批程序太長，環(huán)節(jié)太多，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長，服務(wù)深度不夠，探索個性化的納稅服務(wù)方式不夠。
下一步我局將針對存在的問題，積極改進(jìn)，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務(wù)，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想，強(qiáng)力實施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機(jī)制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實干，扎實推進(jìn)，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、集團(tuán)化發(fā)展道路。
1、企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機(jī)時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。
2、項目跟蹤服務(wù)機(jī)制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省xx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達(dá)成一致，使這些重大項目在xx建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進(jìn)出xx一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對xx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xx市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使該事件得以平息。
對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年，xx鎮(zhèn)積極幫助xx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜?、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
今年5月份，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團(tuán)對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進(jìn)行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團(tuán)的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與xx鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，xx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進(jìn)展情況。
2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進(jìn)行了總體安排和部署，并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，xx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強(qiáng)，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭?。蝗菍ζ髽I(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進(jìn)行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。xx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目；二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬元。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十一
一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證，確保企業(yè)順利出口。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動力，積極爭取市場開拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù)。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排，組團(tuán)參加中博會。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完成采購任務(wù)近千萬元，通過這屆中博會，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)。為？？通過多方努力，積極爭取，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點區(qū)（市）之一。目前，共建設(shè)鄉(xiāng)、村級加盟店40家，深受農(nóng)民歡迎。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十二
1、招商引資：新批外資項目16個，同比增加7個；實際利用外資5358萬美元，增長8.6%；實際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計劃的103%，增長5.87%。新批外資項目個數(shù)、實際利用外資、實際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評為全省先進(jìn)縣市區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計劃的116%。
3、對外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元，完成年計劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元，完成年計劃的1225%，凈增4900萬美元。
4、社會消費品零售總額：實現(xiàn)社會消費品零售總額155.42億元，同比增長18%。
5、爭資立項：爭取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬元（已到位），預(yù)計將到位省市場改造資金20余萬元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬元。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十三
1.部門聯(lián)系：強(qiáng)化與各縣區(qū)、城區(qū)、園區(qū)聯(lián)系，以“服務(wù)進(jìn)園區(qū)”系列活動為契機(jī)，建立長效合作模式，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供定置化的服務(wù)。加強(qiáng)與工信委、兩創(chuàng)辦、組織部、財政局、人民銀行、發(fā)改委、商務(wù)局、人社局等部門聯(lián)系，拓寬服務(wù)企業(yè)的思路，搭建與各部門合作橋梁，充分發(fā)揮中心作為政府助手的作用，提升中心服務(wù)企業(yè)的品牌影響力。
2.金融機(jī)構(gòu)：與中行、建行、工行、光大、桂林銀行、xx銀行等多家銀行就推進(jìn)普惠金融工作進(jìn)行交流座談，就下一步共同幫助企業(yè)獲得普惠金融支持交流意見。與太平洋證券、君創(chuàng)融資租賃等公司就拓展企業(yè)融資渠道方面進(jìn)行深入交流。及時掌握金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品動態(tài)信息，探索政銀合作機(jī)制。
3.服務(wù)機(jī)構(gòu)：充分發(fā)揮核心服務(wù)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)作用，構(gòu)建了以服務(wù)中心為核心，以服務(wù)聯(lián)盟、專家協(xié)作體系、服務(wù)工作站等為支撐的社會化服務(wù)體系。持續(xù)吸納聯(lián)盟成員單位。大成方略納稅人俱樂部xx分公司、廣西勝創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、廣西一職牛人力資源有限公司等優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)進(jìn)入聯(lián)盟。全年新吸納新增簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)、吸納服務(wù)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)100家(聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)累計200余家)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十四
工作安排：
1、主要目標(biāo)任務(wù)：
(1)、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項指標(biāo)確保按上級要求，按時序進(jìn)度完成。
(2)、力爭做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報工作。
(3)、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。
(4)、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務(wù)。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
(1)、全力完成縣下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(2)、緊緊圍繞全年各項目標(biāo)任務(wù)，全力服務(wù)、主動服務(wù)企業(yè)。
(3)、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道。
(4)、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證，創(chuàng)名牌、新品開發(fā)、鑒定等工作進(jìn)度，并做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十五
做好日常保密文件和電子公文的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記、存檔，確保重要信息的完整、安全保密和規(guī)范管理。按照公文辦理程序，共辦理中心及相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)文100多份。強(qiáng)化保密知識學(xué)習(xí)教育，組織職工參加工信委舉辦的保密知識學(xué)習(xí)，觀看泄密案件專題片，增強(qiáng)干部職工保密意識。做好日常保密，按規(guī)定接收、傳閱、保薦保密文件及信息，確保不發(fā)生失密、泄密事件。完成了相關(guān)證照年檢。做好日常資料印刷、設(shè)備維修保養(yǎng)、車輛的管理使用。做好人事培訓(xùn)、調(diào)整及招聘工作，組織全體干部完成了“一帶一路”倡議和學(xué)習(xí)“十九大”精神課題學(xué)習(xí)考試，完成辦理1名同志的招錄手續(xù)，3名同志的崗位調(diào)整手續(xù)，1名同志的退休手續(xù)。根據(jù)相關(guān)政策，制定中心獎勵性績效工資分配方案，做好績效工資總量申報工作。做好資產(chǎn)管理工作，落實中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地，并配合做好搬遷場地裝修方案設(shè)置、項目立項、審核、審批等工作，推動中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地裝修改造工程開工建設(shè)。做好中心各項經(jīng)費財政預(yù)算、決算、統(tǒng)計、審計工作，確保中心各項服務(wù)工作順利進(jìn)行。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十六
我鎮(zhèn)到目前為止重點建設(shè)項目共5個即：
(1)、南京長祥包裝有限公司，計劃投資5200萬元，該項目正在建設(shè)中;。
(3)、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計劃總投資7500萬元，該項目本月開工建設(shè);。
(4)、南京和奧自動化科技公司，計劃總投資8000萬元，該項目6月上旬開工建設(shè);。
(5)、南京萬德機(jī)械制造有限公司，計劃總投資7800萬元，該項目6月中旬開工建設(shè)。上述5個項目，計劃總投資達(dá)39300萬元。所有項目建成達(dá)產(chǎn)后，將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項目信息積極推進(jìn)年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進(jìn)項目信息。分別是：
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十七
充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)多屏信息服務(wù)、事項辦理服務(wù)，數(shù)字化服務(wù)全面升級。融資方面：xx市中小微分級評價系統(tǒng)正式上線使用，xx市中小微企業(yè)融資需求調(diào)查在線調(diào)查高效進(jìn)行，企業(yè)信用評級、評價機(jī)構(gòu)實現(xiàn)“線上+線下”結(jié)合，改變了之前線下工作模式，轉(zhuǎn)為信用評級、評價及企業(yè)信用品牌培育相結(jié)合的綜合性線上線下相結(jié)合的融資信用服務(wù)模式。培訓(xùn)方面：通過時代光華eln平臺，開展網(wǎng)絡(luò)課堂，為中小微企業(yè)不同層級員工提供3000多門課程，讓學(xué)員不受時間和地域影響，隨時隨地學(xué)習(xí)。全年共計開展全員培訓(xùn)、企業(yè)安全管理、企業(yè)研發(fā)人員能力提升、新員工入職培訓(xùn)四期線上培訓(xùn)，培訓(xùn)750人次，學(xué)員獲得學(xué)時7210，學(xué)分7050。本年度實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上報名全覆蓋，所有培訓(xùn)均通過企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行線上報名，提高數(shù)據(jù)收集反饋時效，便于及時統(tǒng)計培訓(xùn)人次及進(jìn)度。服務(wù)聯(lián)盟方面：打造了服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、服務(wù)券申請辦理系統(tǒng)、小高地信息發(fā)布系統(tǒng)等，實現(xiàn)線上+線下的立體式服務(wù)。實現(xiàn)以服務(wù)聯(lián)盟信息發(fā)布、服務(wù)券運營管理系統(tǒng)、服務(wù)商城為應(yīng)用的多平臺多應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式聯(lián)盟服務(wù)體系?？荚囅到y(tǒng)方面：指導(dǎo)全區(qū)各市系統(tǒng)管理員、安監(jiān)部門、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用考試平臺，為他們提供技術(shù)支持、問題解答、操作指導(dǎo)。及時幫助各機(jī)構(gòu)處理在使用考試平臺時由于系統(tǒng)自身問題、操作人員操作失誤等各種維護(hù)事項200多項次。信息化服務(wù)方面：大力推動以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段的移動端應(yīng)用，重點打造中小企業(yè)服務(wù)中心微信訂閱號品牌，全年共在微信訂閱號制作了5個板塊，大力宣傳惠及中小企業(yè)的各項政策、服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、融資產(chǎn)品、兩創(chuàng)活動等信息。同時通過微信訂閱號，及時發(fā)布中心各項工作成效，很好的展示了中心的形象，目前訂閱號關(guān)注人數(shù)已達(dá)2782人。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十八
充分發(fā)揮中心在我市兩化融合和智能制造的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，通過搭建智能制造公共服務(wù)平臺，建設(shè)工業(yè)園區(qū)服務(wù)站，引進(jìn)國內(nèi)外智能制造服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，集中向我市企業(yè)提供兩化融合管理體系貫標(biāo)、智能制造模式的方案設(shè)計、工藝流程再造、裝備制定、設(shè)備及智能部件集成、工業(yè)軟件及系統(tǒng)(erp/plm/mes/oa)開發(fā)實施、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢、企業(yè)上云等方面的公共服務(wù)。
本年度共計指導(dǎo)226家企業(yè)填報評估診斷調(diào)查問卷，審核上報180家企業(yè)數(shù)據(jù)，圓滿完成了上級部門下達(dá)的工作任務(wù)。經(jīng)測算，全市企業(yè)兩化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升階段企業(yè)75家，占比達(dá)41.66%。完成4家國家級兩化融合管理體系貫標(biāo)試點企業(yè)認(rèn)證。這表明，我市企業(yè)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化得到進(jìn)一步普及，工業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)一步加快，全市兩化融合發(fā)展水平延續(xù)了近幾年的增長態(tài)勢，整體向更深層次、更高階段演進(jìn)。通過兩化融合管理體系貫標(biāo)的企業(yè)在協(xié)同研發(fā)、精益管理、風(fēng)險管控、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場快速響應(yīng)等方面的提升效果顯著。兩化融合管理體系貫標(biāo)成為我市引領(lǐng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十九
以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、“機(jī)關(guān)黨建工作提升年”以及“主題黨日”活動為載體，以支部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員學(xué)習(xí)教育為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷加強(qiáng)了支部的思想、組織、作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為中心各項工作的順利開展提供了堅強(qiáng)有力的思想政治保障。組織開展黨員廉政教育學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)黨員黨章、黨紀(jì)、黨規(guī)。加強(qiáng)扶貧工作知識學(xué)習(xí)教育，組織職工學(xué)習(xí)傳達(dá)中央第二巡視組對廣西自治區(qū)開展脫貧攻堅專項巡視工作動員會議精神，學(xué)習(xí)《扶貧政策百問百答》，增強(qiáng)職工對扶貧工作的責(zé)任意識。認(rèn)真落實“一幫一聯(lián)”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)幫扶工作，組織職工深入扶貧點，進(jìn)行走訪慰問、了解情況、政策宣傳、完善手冊信息等工作。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇二十
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動各項要求落到實處,我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動實施方案》,為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動?；顒觾?nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實體的良好社會品牌形象。
合法權(quán)益”、“開展金融教育,增強(qiáng)消費者風(fēng)險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動的宣傳口號進(jìn)行了滾動播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的再培訓(xùn)工作,力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時,我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道,主動活動開展以來,全行員工逐漸認(rèn)識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動和防范風(fēng)險的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動,提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動落到實處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會議研究部署活動相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對全轄區(qū)各支行活動落實及開展情況進(jìn)行檢查,通過橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營業(yè)網(wǎng)點為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險意識和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風(fēng)險,引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。通過這次活動,共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場講解62人次。起到了對社會公眾提示風(fēng)險,引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動開展情況進(jìn)行全面檢查,對基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計、出納、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險的崗位人員作為重點排查,根據(jù)平時對員工的思想、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過疑點。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動。我行將密切關(guān)注非法集資的新動向、新情況和新問題,及時預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險排查工作。針對業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實、日常經(jīng)營管理等風(fēng)險隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析暨風(fēng)險例會風(fēng)險排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅持在每月組織召開一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進(jìn)行風(fēng)險排查、分析工作。通過督導(dǎo)單,還對全行風(fēng)險隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險?；顒娱_展以來,我行對全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風(fēng)險點,提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險。三是切實加強(qiáng)柜面會計監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對會計監(jiān)督重要性的認(rèn)識;其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項手續(xù)真實完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會計監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時,及時防范資金風(fēng)險。
為進(jìn)一步鞏固活動效果,我行制定警示教育長期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會、例會等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過宣傳月活動,使廣大群眾認(rèn)識到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識別、防范、抵御非法集資活動的能力和風(fēng)險防范意識,達(dá)到活動預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險排查長效機(jī)制,營造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實保護(hù)消費者的切實利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇一
xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)站圍繞瀏新工組辦發(fā)〔xx〕5號文件目標(biāo)任務(wù)，以服務(wù)至上為理念，齊心協(xié)力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現(xiàn)將主要工作情況簡要匯報如下：
規(guī)模工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值26.3億元，占任務(wù)的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產(chǎn)投資8億元，占任務(wù)的100%，完成工業(yè)投資6.5億元，占任務(wù)的100%；同比增長18%。工業(yè)招商1.5億元。
人才是新型工業(yè)化最為突出的問題，企業(yè)要創(chuàng)新、實現(xiàn)信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮(zhèn)企業(yè)中具備這些人才極少。企業(yè)辦以培訓(xùn)為著力點，積極組織企業(yè)參加省、市培訓(xùn)，同時，組織企業(yè)開展形式多樣的培訓(xùn)活動，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層管理人員、企業(yè)員工培訓(xùn)12場次，培訓(xùn)人員1200人次。
一是做好各種文件的上傳下達(dá)，當(dāng)好調(diào)查員、組織員、申報員。積極參加中小企業(yè)服務(wù)組織各項活動，引導(dǎo)幫助企業(yè)申報各種項目。二是繼續(xù)運營由鎮(zhèn)黨委書記任顧問、鎮(zhèn)長任組長的服務(wù)企業(yè)直通車，發(fā)揮企業(yè)家俱樂部品牌效應(yīng)，以服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)等多種渠道，傳遞企業(yè)服務(wù)信息；以限時辦結(jié)、強(qiáng)化監(jiān)督、聯(lián)合審批、金牌服務(wù)、聯(lián)席辦公、陽光運行等多項措施，提高辦事效率，服務(wù)企業(yè)直通車運營服務(wù)效果明顯。今年，企業(yè)辦組織服務(wù)企業(yè)直通車、企業(yè)家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等多項活動，通過對接xx銀行，為企業(yè)授信1億元；成功舉辦萍、瀏、醴企業(yè)文化節(jié)，促進(jìn)了邊貿(mào)文化的`共同發(fā)展；為非公企業(yè)解決矛盾糾紛50余起，較為突出的有：義學(xué)鞭炮煙花廠與大瑤鎮(zhèn)村民土地糾紛；余灣引線工區(qū)與村民的土地糾紛，xx市金庒鞭炮煙花廠股東內(nèi)部糾紛，為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
統(tǒng)計工作是上級了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要途徑，為進(jìn)一步掌握企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)金政發(fā)【xx】54號文件成立鎮(zhèn)統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)、安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，并建立了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)計工作有條絮，達(dá)到了及時、準(zhǔn)確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統(tǒng)計分析，為上級了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)運行情況當(dāng)好參謀。
1、統(tǒng)計工作進(jìn)一步爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全了統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，及時完成了各項統(tǒng)計報表及1%全國人口抽樣調(diào)查工作，在統(tǒng)計規(guī)范公目標(biāo)管理驗收中評為一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、科技、科普工作。加大了對科技創(chuàng)新宣傳力度，鼓勵企業(yè)加大科技投入，舉辦各種科普培訓(xùn)5次，科技下鄉(xiāng)1次，科普大篷車進(jìn)校園1次，認(rèn)真籌備，精心組織了相關(guān)站辦所在集鎮(zhèn)人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協(xié)的大力支持下，使得我鎮(zhèn)科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮(zhèn)上下形成了愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的濃厚氛圍，并獲得xx市科普工作先進(jìn)單位。
3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務(wù)，聯(lián)村、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育以及醫(yī)保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。
我鎮(zhèn)新型工業(yè)化應(yīng)圍繞“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)、十億元企業(yè)”的目標(biāo)，著力提升煙花爆竹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級之路：引導(dǎo)現(xiàn)有煙花企業(yè)加快升級改造步伐，不斷提高產(chǎn)品科技含量、增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力；依托現(xiàn)有出口企業(yè)，大力發(fā)展對外貿(mào)易，繼續(xù)加大合并重組步伐，力爭打造兩家十億煙花企業(yè)；在南川河金市社區(qū)段河邊，打造一個皮鞋制造產(chǎn)業(yè)基地，通過招商引資，在規(guī)模、技術(shù)方面帶動本地皮鞋企業(yè)發(fā)展，促其改造升級；加大高新技術(shù)企業(yè)xx金馬新材料有限公司科技創(chuàng)新力度，大力開發(fā)硅微粉系列產(chǎn)品，積極培育高新技術(shù)企業(yè)、大力推進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，推動高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)特色化、特色產(chǎn)業(yè)高新化，使xx金馬新材料有限公司成為xx企業(yè)又一領(lǐng)頭雁；利用豐富的煤碳礦產(chǎn)資源，加大原石灰沖煤礦技術(shù)改造，提高開采技術(shù)，降低開采成本，促進(jìn)企業(yè)提升。力爭通過以上舉措，實現(xiàn)“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)，產(chǎn)值十億元企業(yè)”的工作目標(biāo)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會議精神、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為目標(biāo)，認(rèn)真落實市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點》（平政法制〔20xx〕7號）文件精神，結(jié)合企業(yè)服務(wù)年、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立長效工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗，突出重點，強(qiáng)化督查，嚴(yán)格要求，從而使依法行政工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報告如下：
（一）統(tǒng)一思想，切實提高對依法行政工作的認(rèn)識
對依法行政工作高度重視，利用每周二機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)的時間，有針對性地對《中國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》、《公務(wù)員法》等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿、開展企業(yè)服務(wù)年活動，全局工作人員一致認(rèn)為:依法行政是踐行“三個代表”重要思想的具體行動，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。同時，依法行政也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來，未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，同時，也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保依法行政落到實處
為切實將依法行政落到實處，我局結(jié)合實際，實行分級負(fù)責(zé)，一級抓一級，保證依法行政落到實處。同時將依法行政納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理，建立了考評和責(zé)任追究機(jī)制，加大了監(jiān)督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實實開展。
（三）狠抓政務(wù)公開，積極推進(jìn)依法行政健康開展
一是公開單位職能和工作動態(tài)。利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)，把單位職能和工作動態(tài)及時向社會發(fā)布，接受大眾監(jiān)督。網(wǎng)站目前開設(shè)16個欄目，內(nèi)容涉及政策法規(guī)、服務(wù)體系、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息、項目招商、融資擔(dān)保、辦事指南等與我局職責(zé)和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個方面。二是公開工作人員。將單位領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員的照片、簡歷和聯(lián)系方式等公布在中國中小企業(yè)網(wǎng)上，方便企業(yè)的聯(lián)系，接受群眾的監(jiān)督。三是公開政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密和依法受保護(hù)的個人隱私外，充分利用報刊、廣播、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過政府公報、政務(wù)公開欄、公開辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時向社會進(jìn)行了發(fā)布，最大限度地發(fā)揮其作用。
（四）創(chuàng)新保障機(jī)制，健全規(guī)章制度，建立依法行政工作長效機(jī)制。
該局成立之初就結(jié)合本單位實際,建立一系列規(guī)章制度。針對以前機(jī)關(guān)個別同志工作散、亂、差的實際，我們積極倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡木诛L(fēng)，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學(xué)習(xí)時間多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和“三個代表”重要思想，健全了各項規(guī)章制度,尤其嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委“六不準(zhǔn)”精神，機(jī)關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部和科級干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書，自覺接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長鳴，防微杜漸，從而有力推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深入。半年來，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理，強(qiáng)化備案查審監(jiān)督職能
一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化、規(guī)范化。我局對規(guī)范性文件的起草、送審、審查、發(fā)布、實施過程中及實施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定，要求所有規(guī)范性文件出臺前必須經(jīng)審核把關(guān)，確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件，經(jīng)審核合格1件,合法率達(dá)到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開展，確定機(jī)要室為相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng)，做到了機(jī)構(gòu)確定、人員確定、職責(zé)確定，從組織上保障備案工作的落實。法制機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、科技、社會等各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，特別加強(qiáng)了依法行政理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)了備案工作的新形勢、新要求。
針對全市中小企業(yè)受國際金融危機(jī)影響較大這一現(xiàn)實，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，實施了“六項工程”，促進(jìn)全市中小企業(yè)健康發(fā)展。
（二）是資金扶持工程。按照“突出重點、解決急需、力求實效”的原則，充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金的作用，重點扶持有市場、有潛力、科技含量高、帶動輻射能力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng)，并組織企業(yè)積極申報國家和省級中小企業(yè)發(fā)展專項資金。今年，市財政安排20xx萬元中小企業(yè)發(fā)展專項基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
（三）是小額貸款公司籌建工程。開辟中小企業(yè)新的融資渠道，鼓勵、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司。目前，我們正在積極籌備，力爭上半年設(shè)立小額貸款公司試點2家，形成1億元以上貸款能力；年底前達(dá)到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難。
動態(tài)、新政策的能力，提高上市融資的實務(wù)操作技能。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵政策作用，對非公有制企業(yè)正式上市的，獎勵現(xiàn)金50萬元。目前，我市中小企業(yè)有1家準(zhǔn)備借殼上市，有3家已列入省重點上市后備企業(yè)，有30家列入我市上市后備企業(yè)。
（五）是百名企業(yè)家培訓(xùn)工程。堅持“走出去、引進(jìn)來”，分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營企業(yè)家、優(yōu)秀民營企業(yè)和高成長型民營企業(yè)廠長（經(jīng)理、董事長）到清華、北大等高校學(xué)習(xí)深造，并邀請國內(nèi)知名專家、學(xué)者來平授課，進(jìn)一步提升企業(yè)家隊伍的整體素質(zhì)和能力。目前，已舉辦培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)180人次。
（六）是信息服務(wù)工程。“貫徹上級政策、反映行業(yè)動態(tài)、傳遞市場信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為宗旨，充分利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物，加大信息傳播力度，增加信息載量，為中小企業(yè)提供政策法規(guī)、市場信息、項目招商、辦事指南、人才信息等服務(wù)，著重為經(jīng)營困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，幫助企業(yè)破難題、渡難關(guān)。目前，已發(fā)布各類相關(guān)信息5000余條。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
您們好！
20xx年，赤峰市分行小微企業(yè)金融服務(wù)工作在赤峰銀監(jiān)
分局的指導(dǎo)下，在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，立足赤峰地區(qū)實際，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，在幫扶小微企業(yè)、推動“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)政策性金融的骨干與支柱作用。根據(jù)會議要求，現(xiàn)將我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作匯報如下：
為堅決貫徹落實國務(wù)院關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)
展的金融政策，今年我行突出信貸重點，繼續(xù)加大對小企業(yè)信貸投放力度，進(jìn)一步規(guī)范小企業(yè)信貸服務(wù)，完善小企業(yè)授信“六項機(jī)制”與“四單管理”和風(fēng)險管控助工作，助推了小微企業(yè)發(fā)展。截至20xx年5月末，我行支持小企業(yè)78家，累計投放小企業(yè)貸款17.75億元，小企業(yè)貸款余額31億元，占我行貸款總額37%，小企業(yè)貸款較年初增量xx.61億元，貸款增幅為88.8%，小企業(yè)貸款投放增速遠(yuǎn)高于我行全部貸款平均增速。信貸支持領(lǐng)域遍及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、加工、流通、農(nóng)機(jī)制造等多個行業(yè)。
（一）設(shè)置小微企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)
我行全市共有xx家縣級分支機(jī)構(gòu)，全部開展了對小企
業(yè)的金融支持。市分行客戶服務(wù)部是小企業(yè)金融服務(wù)工作的職能部門，部門內(nèi)設(shè)2人專職負(fù)責(zé)對轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)的營銷、指導(dǎo)、調(diào)查、管理工作。
（二）提供的特色金融服務(wù)產(chǎn)品和項目
根據(jù)上級行有關(guān)文件，我行開辦的小企業(yè)貸款的業(yè)務(wù)范
圍主要集中在糧油收購、糧油加工、林木、園藝、中藥材、蔬菜、畜牧等領(lǐng)域，按信貸品種分為：小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務(wù)，按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。
（三）支持小微企業(yè)金融服務(wù)年度目標(biāo)
20xx年在支持小企業(yè)金融服務(wù)工作中我行把“搶抓機(jī)遇
能快則快，控制風(fēng)險該慢則慢，立足實際，著眼未來，科學(xué)謀劃，穩(wěn)健經(jīng)營”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大信貸投放力度，確保小企業(yè)貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（四）制約我行開展小微企業(yè)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的難點
我行作為國家政策性銀行,其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)
格界定，所有貸款品種全部由農(nóng)發(fā)行總行根據(jù)銀監(jiān)會批復(fù)開
辦，作為下級機(jī)構(gòu)目前無權(quán)針對赤峰地區(qū)實際融資需求創(chuàng)新研發(fā)小微企業(yè)金融產(chǎn)品。
（一）明確小企業(yè)金融服務(wù)支持重點
1、做好小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)
作好小企業(yè)糧油收購信貸支持工作始終是我行各年度
的工作重點。一是全力保障政策性糧油收儲業(yè)務(wù)，適時開辟“綠色通道”，簡化辦貸流程，保證糧油儲備計劃的順利實施。二是審慎支持糧油市場化收購。堅持“保收購、保優(yōu)質(zhì)企業(yè)、不保劣質(zhì)企業(yè)”的原則，重點支持戰(zhàn)略性客戶和參與宏觀調(diào)控的優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)入市收購，突出糧食流通領(lǐng)域的主渠道作用。
2、做好農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)
我行在農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，立足地區(qū)實際，深入挖掘資源潛力，加強(qiáng)與地方各級政府的溝通協(xié)調(diào)，把有市場、有技術(shù)、有發(fā)展前景的農(nóng)業(yè)小企業(yè)，屬于地方農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)項目組成部分，符合區(qū)域農(nóng)牧業(yè)規(guī)劃，地方特色支柱產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)發(fā)行的重點支持客戶，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，將信貸風(fēng)險防控始終放在突出位置，在客戶營銷與維護(hù)上，采取按需支持的原則，客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，客戶總體質(zhì)量不斷提升，實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
3、做好小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信貸業(yè)務(wù)
小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是我行的信貸支持重點，而這部分企業(yè)多為市級以上重點產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，在地域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及推進(jìn)地區(qū)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)有力的輻射和帶動作用，具有抗風(fēng)險能力強(qiáng)、市場前景好等特點。我行通過對產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持，促進(jìn)當(dāng)?shù)匦竽琉B(yǎng)殖業(yè)、飼草種植業(yè)、飼料加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展，對帶動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起到十分重要的意義。
4、做好小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務(wù)
中長期貸款業(yè)務(wù)對解決小企業(yè)融資難具有重要意義，對
區(qū)域發(fā)展具有重要作用。20xx年以來，我行積極配合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的實施，圍繞重點實施項目開展合作，以新農(nóng)村建設(shè)貸款業(yè)務(wù)為重點，大力發(fā)展小企業(yè)中長期政策性信貸業(yè)務(wù)。支持領(lǐng)域涉及到土地整治、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水利建設(shè)、住房改造等多個方面。
（二）加強(qiáng)小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新
1、創(chuàng)新?lián)４胧?。我行針對小企業(yè)規(guī)模小、實力弱、
融資難等特點，大力推行經(jīng)營者個人資產(chǎn)抵(質(zhì))押、擔(dān)保公司保證擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押、動產(chǎn)浮動抵押方式。
2、創(chuàng)新營銷方式。在20xx糧食年度我們從工作的預(yù)見
備糧儲備計劃和20萬噸市級臨時地方儲備糧收儲計劃，億元，收儲糧食2.85億斤。在此同時，積極支持中央儲備糧輪換預(yù)備糧源收購，累計發(fā)放中儲輪換貸款1億元，收儲玉米0.8億斤。通過以上政策性信貸支持，有效確保了中央和地方各項儲備計劃順利實施，沒有出現(xiàn)農(nóng)民賣糧難的情況。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇四
5月22日，企業(yè)服務(wù)年活動召開了第一階段工作小結(jié)會，xx副市長參加了會議。企業(yè)服務(wù)年活動六個專項活動小組的組長、聯(lián)絡(luò)員、成員參加了會議。市機(jī)關(guān)工委書記、市作風(fēng)辦主任xx也應(yīng)邀到會。會議由市政府xxx副秘書長主持。會上，各專項活動小組的組長分別向xx副市長匯報了第一階段工作情況，xx副市長在仔細(xì)聽取情況匯報后，對下一步工作逐一提出了要求，現(xiàn)摘要：
1、前階段工作：第一，精心籌劃，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務(wù)中心、市經(jīng)委、市法制辦等六部門組成的項目進(jìn)中心活動小組；二是制定了工作計劃，明確了活動重點；三是加強(qiáng)對各部門項目進(jìn)中心的指導(dǎo)。第二，抓住關(guān)鍵，突出重點。一是提出26個部門（單位）為重點檢查對象；二是明確了“三進(jìn)”為今年調(diào)查和檢查的主要內(nèi)容，即審批項目是否進(jìn)行政服務(wù)中心辦理、重點部門的中層干部和業(yè)務(wù)骨干是否進(jìn)駐中心窗口工作、部門對窗口的授權(quán)是否到位；三是全面調(diào)查與部門自查清理相結(jié)合；四是根據(jù)《行政許可法》“一窗對外、統(tǒng)一辦理、方便群眾”的要求，完善集中辦事制度；五是建章立制，建立長效機(jī)制；六是大力推進(jìn)行政服務(wù)統(tǒng)一平臺的電子政務(wù)建設(shè)。第三，摸清項目家底，明確工作思路。對部門上報的自查表進(jìn)行梳理，目前，26個部門審批項目237個，其中行政許可項目149個，非行政許可審批服務(wù)項目77個，增加11個審批項目（需要市有關(guān)部門確認(rèn)）。已進(jìn)入中心集中辦理項目98個，占總數(shù)的41。3%。
2、主要問題：第一，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的部門少。參加本次活動的26個部門中，進(jìn)駐行政服務(wù)中心的只有11個部門，只占本次檢查部門數(shù)的42。3％，還有15個部門游離在外；第二，統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理項目比例低。26個部門的行政許可項目和非行政許可審批服務(wù)項目共有237個，目前進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中受理和辦理項目98個，占總數(shù)的41。3％，未進(jìn)中心辦理，現(xiàn)在還游離在外的審批項目139個。第三，部門對窗口建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)。部門要選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心窗口工作。第四，審批事項兩頭辦理和授權(quán)不到位的問題依然存在。
3、下一步工作打算：第一，完成26個部門對進(jìn)“中心”的審批項目向市政府作出書面承諾；第二，排出4個清單，即進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中辦理的事項清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心分中心集中辦理的事項清單、進(jìn)入市行政服務(wù)中心綜合窗口集中辦理的事項清單、以其它方式辦理的事項清單；第三，對于進(jìn)入中心辦理的事項，按“五公開”的要求，完善審批程序、申報材料、辦理期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；第四，按照本次專項活動確認(rèn)的審批項目對電腦軟件進(jìn)行調(diào)整；第五，安排好新進(jìn)中心工作人員的辦公場所。
4、x市長要求：第一，抓緊時間理出清單，落實到部門；第二，召開26個部門對接會議，明確進(jìn)中心的項目，部門對進(jìn)中心的項目、時間作出承諾；第三，行政服務(wù)中心為將要進(jìn)中心的項目做好前期準(zhǔn)備工作；第四，行政服務(wù)中心認(rèn)真研究解決審批項目由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的問題。
1、前階段工作：第一，摸清市本級專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)數(shù)量。根據(jù)市有關(guān)部門提供的資料，市本級現(xiàn)有事業(yè)單位350家，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)816家。對這1160多家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理，排出大約65家涉企收費的專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)。第二，向65家專業(yè)服務(wù)和中介機(jī)構(gòu)發(fā)放收費情況調(diào)查表，同時又向42家3000萬元以上項目工業(yè)企業(yè)發(fā)放企業(yè)繳費情況調(diào)查表，便于實地調(diào)研前掌握相關(guān)情況。第三，選擇了分屬于南潯區(qū)、吳興區(qū)、開發(fā)區(qū)的5家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)研，面對面聽取企業(yè)從立項開始到竣工為止的全過程繳費情況。第四，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，有針對性地選擇了七家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，聽取了他們在為企業(yè)提供服務(wù)過程中所做的工作、收費的依據(jù)和實際的收費情況等。通過調(diào)研，初步掌握了一個項目從立項到竣工為止的有關(guān)收費情況，經(jīng)對照分析，這些收費中絕大部分有國家和省明確的政策依據(jù)，其收費標(biāo)準(zhǔn)也都符合政策規(guī)定。
2、主要問題：第一，收費方面。目前企業(yè)反映
較大的是中介服務(wù)性收費，普遍認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)高、上下浮動的幅度較大、收費與所提供服務(wù)不相符。雖然中介服務(wù)性收費均有收費依據(jù)，其標(biāo)準(zhǔn)也是在國家、省規(guī)定的范圍之內(nèi)，但是有的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)只此一家，收費高低均有單一的服務(wù)機(jī)構(gòu)決定，企業(yè)沒有選擇余地。建議對于中介服務(wù)性收費引進(jìn)競爭機(jī)制，通過市場運作，促進(jìn)中介服務(wù)健康發(fā)展。第二，環(huán)節(jié)方面。企業(yè)認(rèn)為一個項目從立項到峻工，所要經(jīng)過的環(huán)節(jié)太多，一個項目下來要幾個月時間，所花費的精力太多，也影響了項目的進(jìn)度。他們建議申報項目應(yīng)由一個窗口進(jìn)出，各部門之間的手續(xù)由窗口或中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)承辦，按規(guī)定的時限，屆時企業(yè)到窗口或中心一次領(lǐng)取所需手續(xù)資料并交納相關(guān)費用，從而減少企業(yè)精力，提高辦事效率，加快項目進(jìn)度。
3、下一步工作打算：繼續(xù)梳理匯總行政事業(yè)性收費和專業(yè)服務(wù)性收費項目，并分期分批在網(wǎng)上予以公示，增強(qiáng)收費透明度。
4、周市長要求：第一，對收費項目逐項清理，并提出規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)的意見；第二，與有關(guān)部門對接，明確優(yōu)惠執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；第三，列出工業(yè)項目從立項到竣工的收費項目清單，向社會公開。另外，對建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)也相應(yīng)列出收費項目清單，向社會公開；第四，擬定對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理的指導(dǎo)意見。
前階段工作：第一，進(jìn)行了一系列的調(diào)研。一是召開了部分企業(yè)代表參加的座談會，各企業(yè)結(jié)合實際反映了所參加協(xié)會組織、協(xié)會會費收取和開展服務(wù)活動的情況；二是組織檢查了湖州市民營企業(yè)協(xié)會、湖州市紡織行業(yè)協(xié)會、湖州市建筑業(yè)協(xié)會、湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會等4家目前在全市有一定規(guī)模和影響力的協(xié)會。三是走訪了湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè)，聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對協(xié)會的工作意見、情況反映。
從檢查的情況看，一是協(xié)會工作比較規(guī)范。協(xié)會的主要收入為會費收入，會費的標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)會員代表大會討論通過。二是作用發(fā)揮比較好。檢查的幾家協(xié)會除了組織會員培訓(xùn)、傳遞信息外，還積極搭建平臺，組織會員外出考察交流。湖州市紡織行業(yè)協(xié)會還做到每月都有活動計劃安排，為企業(yè)間溝通積極搭建交流平臺。三是協(xié)會的工作有一定的影響力。這幾家協(xié)會規(guī)模都比較大，所組織的協(xié)會活動會員都積極參與，在維護(hù)行業(yè)利益方面也發(fā)揮了積極作用。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我司在鞏固和拓展去年“企業(yè)服務(wù)年”活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以服務(wù)“項目建設(shè)”、“服務(wù)融投資平臺”為重點，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，按照“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整”的總體要求，精心組織，周密部署，扎實開展“企業(yè)服務(wù)年”各項活動，取得了進(jìn)一步的成果。
1、建立健全工作機(jī)構(gòu)。成立了企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理×××任組長，副總經(jīng)理×××任副組長，同時增設(shè)一名副組長和一個巡查組，各部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)我司企業(yè)服務(wù)年活動日常工作。
2、建立工作聯(lián)動機(jī)制。按照上下聯(lián)動，橫向互補(bǔ)，縱向聯(lián)合的原則，協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府，處理好企業(yè)與周邊發(fā)展環(huán)境的關(guān)系。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的不同，制定工作方案，明確任務(wù)，落實措施，責(zé)任到人，積極開展相關(guān)服務(wù)活動，并制定詳細(xì)的年度、季度、月度工作計劃，每月底召開部門聯(lián)席會議，總結(jié)前段工作情況，研究和落實下階段工作措施，協(xié)調(diào)、反映、解決有關(guān)問題，并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報工作進(jìn)展情況。
3、建立巡查機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組增設(shè)一個巡查小組，（負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和搜集企業(yè)最新的情況），每季度不定期地由領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自參與，帶領(lǐng)小組成員及相關(guān)責(zé)任人，深入車間工地，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，召開部分企業(yè)代表座談會，廣泛征求企業(yè)發(fā)展的意見。掌握第一手材料，能夠當(dāng)場答復(fù)和解釋的問題，決不拖延，不能立即回復(fù)的，記錄在案，交由相關(guān)部門研究處理。并反饋處理意見。
4、建立考核機(jī)制?！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動的各項內(nèi)容，納入各部門xx年度目標(biāo)管理考核范圍，著重考核各部門深入企業(yè)解決問題的能力與效果，對服務(wù)好、質(zhì)量高的部門及責(zé)任人，給予精神獎勵為主，對工作不盡責(zé)，服務(wù)質(zhì)量差的，在部門年終評定，個人晉職、提升上，予以暫緩或否決。
5、宣傳更加到位，氛圍更加濃郁。依托xx年服務(wù)工作細(xì)則，使公司上下、全體員工進(jìn)一步認(rèn)識到開展企業(yè)服務(wù)活動，是實施工業(yè)興市戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)的一項具體行動。并通過媒體、報刊及會議、簡報、公司網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳和報道企業(yè)服務(wù)年活動，營造了濃郁的服務(wù)氛圍。
1、拓展了企業(yè)融投資渠道。今年以來，我司主動與國內(nèi)有實力的資產(chǎn)管理公司、投資運營公司聯(lián)系洽談，并與華融湘江、交通、中信、招商等金融單位接觸，達(dá)成戰(zhàn)略性融資合作。
積極為我市國有、改制、重組企業(yè)搭建融資平臺，組織召開銀企座談會，邀請金融單位上企業(yè)實地考察，了解情況。建立“優(yōu)質(zhì)融資項目庫”、“誠信融資企業(yè)名錄”等舉措，有效緩解企業(yè)生產(chǎn)中的資金鏈問題，確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性。
2、提升了原有的服務(wù)模式。我司在繼續(xù)履行“監(jiān)管與服務(wù)”職能的同時，提升了服務(wù)“三變”，即：轉(zhuǎn)變觀念——變企業(yè)是政府和我們的上帝；轉(zhuǎn)變方法——變等待上門服務(wù)為找上門服務(wù)；轉(zhuǎn)變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務(wù)，又要突出重點服務(wù)，真正把服務(wù)向困難大、困難多的企業(yè)傾斜。（列舉企業(yè)實際例子）。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇六
通過加強(qiáng)與各縣、城區(qū)、園區(qū)工信部門、管委會溝通對接，結(jié)合企業(yè)需求，精心謀劃圍繞中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新升級加速工程、汽車機(jī)械零部件企業(yè)提升行動、企業(yè)融資財稅能力提升計劃、互聯(lián)網(wǎng)+人才培育工程等人才培育項目，“量身定制”涵蓋精益生產(chǎn)、質(zhì)量提升、財務(wù)管理提升、人才小高地等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，扎實推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)園區(qū)工作，把培訓(xùn)服務(wù)送到企業(yè)身邊。本年度深入到柳東新區(qū)、陽和工業(yè)新區(qū)、柳江區(qū)新興工業(yè)園、河西工業(yè)園、洛維工業(yè)園服務(wù)站及柳城、三江等縣區(qū)，共計開展16期專題培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)1400人次。讓園區(qū)企業(yè)更深入的掌握精益管理方法、質(zhì)量工具應(yīng)用，節(jié)約成本，提升企業(yè)綜合管理能力，使得企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力充分釋放，生存能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，社會貢獻(xiàn)更加突出，推動xx市實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇七
通過引入擔(dān)保公司承保，充分保障了財政資金的使用安全和風(fēng)險抵抗能力。本年度共計為88家次企業(yè)提供應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金61676萬元，應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金使用率比上年同期增長0.97倍，使用率大幅提升，為企業(yè)節(jié)約融資成本至少1200萬元，切實緩解企業(yè)貸款到期資金壓力，大大節(jié)約企業(yè)融資成本。助保貸業(yè)務(wù)本年度新增貸款15家企業(yè)，發(fā)放貸款8200萬元，為企業(yè)獲得信用敞口約3200萬元，貸款余額10200萬元，有效解決企業(yè)發(fā)展過程中因抵押物不足造成的融資困難。擬定中小微企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)，并通過質(zhì)監(jiān)局、市標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的評審?fù)ㄟ^，形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)向全國發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我市，也是自治區(qū)首個針對中小微企業(yè)信用評價的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的建立意味著我市信用體系建設(shè)工作相對區(qū)內(nèi)其他地市領(lǐng)先了關(guān)鍵的一步。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇八
融資與信用方面：認(rèn)真做好貸前、貸中、貸后三階段項目管理工作，通過強(qiáng)化風(fēng)險防范、提高溝通時效、完善管理機(jī)制、按時歸集檔案，確保各項工作有序開展，財政資金安全流轉(zhuǎn)、回收。同時，認(rèn)真做好政策宣傳工作，確保企業(yè)政策了解透、流程辦理順。對接農(nóng)信社、xx銀行，加強(qiáng)逾期企業(yè)后續(xù)處理及進(jìn)展跟進(jìn)，辦理出險企業(yè)昊龍、柳拖等6家企業(yè)共計約354萬元風(fēng)險劃扣請示，待上級部門審批。按照信用體系建設(shè)資金使用計劃安排，做好項目招標(biāo)及執(zhí)行工作。完成xx市中小微企業(yè)分級評價系統(tǒng)測試和驗收，組織企業(yè)開展分級評價。
培訓(xùn)方面：嚴(yán)格甄選培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過設(shè)定服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，公開征集培訓(xùn)服務(wù)合作機(jī)構(gòu)、聘請專家評審、培訓(xùn)課程審核、培訓(xùn)效果考核等流程，規(guī)范培訓(xùn)管理流程，強(qiáng)化培訓(xùn)合作前期把關(guān)。
服務(wù)聯(lián)盟方面：進(jìn)一步完善服務(wù)補(bǔ)貼券材料收集、審查、申報、兌現(xiàn)流程機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行申報審查、專家評審、公示確認(rèn)等流程。成立服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)部測試小組，開展服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)測工作。經(jīng)多次內(nèi)測、公測，并與承建單位和監(jiān)理公司當(dāng)面研討，修復(fù)系統(tǒng)漏洞近500個，優(yōu)化系統(tǒng)、美化門戶界面近200項。
技術(shù)服務(wù)方面：繼續(xù)完善、規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程，項目評審、驗收做好人員分工協(xié)作，提升工作效率，同時做好項目相關(guān)資料的整理、歸檔工作。加強(qiáng)與工信委相關(guān)科室及其他委托單位的溝通、對接，做好項目評審、驗收等工作的計劃安排。
信息化建設(shè)方面：做好中心平臺19個網(wǎng)站和5個信息系統(tǒng)日常運營各項保障工作，包括機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級、網(wǎng)站系統(tǒng)訪問故障、網(wǎng)站備案、網(wǎng)頁修改、人員培訓(xùn)等。全年共完成15次的設(shè)備保障工作。為了確保中心網(wǎng)站(平臺)信息系統(tǒng)的安全，防止遭受黑客、病毒的攻擊，定期自查、漏洞封堵、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急演練等。全年共組織機(jī)房內(nèi)部問題自查自糾12次，每個季度應(yīng)急演練1次，技術(shù)人員總共發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊8次，封堵漏洞25項;根據(jù)網(wǎng)警要求，對違法關(guān)鍵詞檢查、清除、屏蔽6次，執(zhí)行漏洞封堵工作5次;根據(jù)通管局要求開展“”工具自查工作。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇九
根據(jù)中共xx縣委、xx縣人民政府《關(guān)于2014年全縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評的實施意見》文件精神和《xx縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評細(xì)則》要求，我局認(rèn)真開展了服務(wù)企業(yè)的各項工作，現(xiàn)將我局2014年度服務(wù)企業(yè)工作小結(jié)匯報如下：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實到位，縣局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署各項服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實，制定工作方案、提出工作要求、明確目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保各項服務(wù)企業(yè)工作做實、做細(xì)、做深、做好。
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識。為貫徹落實《xx縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評細(xì)則》，我局結(jié)合自身特點研究制定了服務(wù)企業(yè)實施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點和方法步驟。根據(jù)方案要求，縣局領(lǐng)導(dǎo)小組具體量化各項任務(wù)指標(biāo)，細(xì)化活動安排，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，還將服務(wù)企業(yè)工作目標(biāo)納入單位績效考核內(nèi)容，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落實到位。
（一）突出稅務(wù)特色。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。
1.多部門聯(lián)合辦理。積極探索建立。
營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等多證聯(lián)辦機(jī)制，相關(guān)部門同步審批，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人。
2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務(wù)流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證與稅務(wù)登記證“一表登記、三證合一”制度。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證所需的所有信息，相關(guān)部門受理申請并進(jìn)行審核，準(zhǔn)予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證功能的證照。
3.“電子登記”。積極探索推進(jìn)全程電子化登記，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)證，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質(zhì)稅務(wù)登記證件。
4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務(wù)登記時，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)申請人情況，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進(jìn)行實地核查。
二是提高行政效能。
1.進(jìn)行限時服務(wù)。對一些尚無具體時間限定的服務(wù)內(nèi)容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進(jìn)行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務(wù)。
2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務(wù)局終審的，由縣局有關(guān)科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務(wù)廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批，不需分局初審。
3.推進(jìn)即時辦理。稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進(jìn)行形式審查，收取相關(guān)資料后即時辦理稅務(wù)登記，賦予納稅人識別號，發(fā)給稅務(wù)登記證件，以減少納稅人等待時間，提高辦理效率。
三是推行政務(wù)公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務(wù)公開，即稅收政策公開、辦稅程序公開、辦事結(jié)果公開。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子滾動屏、櫥窗、各種媒體等形式，把稅收政策、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序、稅務(wù)人員的違法違紀(jì)行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負(fù)不公等問題，讓納稅人交明白稅、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。
四是落實執(zhí)法責(zé)任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責(zé)、不依法履行職責(zé)、損害納稅人合法權(quán)益的行為，堅決進(jìn)行過錯追究，使執(zhí)法責(zé)任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報，稅收執(zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)99.99%，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
一是加強(qiáng)納稅服務(wù)。我局將教育實踐活動與稅收工作緊密結(jié)合，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，嚴(yán)格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，打造“服務(wù)納稅人、服務(wù)基層、服務(wù)大局”的“大服務(wù)”工作格局。
1.全面推行“免填單”業(yè)務(wù)。在辦理個體稅務(wù)登記證、車購稅納稅申報、定期定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）、外出證明、納稅證明等業(yè)務(wù)上推行“免填單”業(yè)務(wù)。
2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月，為納稅人提供“先辦后補(bǔ)”服務(wù)89戶次。
3.繼續(xù)開展個性化服務(wù)。主動為納稅人提供導(dǎo)稅、全程、限時、延時、預(yù)約、提醒服務(wù)，積極推行首問責(zé)任制、一次性告知制和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)。1－10月，提供延時服務(wù)312人次、預(yù)約服務(wù)87人次、發(fā)送短信提醒5706條。
二是落實優(yōu)惠政策。
1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務(wù)公開網(wǎng)。
2.是印制宣傳材料200份，放在辦稅大廳供納稅人取閱。
3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達(dá)《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》，并由企業(yè)法人或財務(wù)人員簽收。
4.召開專題會議，明確工作任務(wù)、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位。截至10月底，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。
我局服務(wù)企業(yè)的工作在縣委、縣政府的大力幫助和悉心指導(dǎo)下，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績，但也存在一定的困難和問題：
一是下半年我局組織收入壓力依然很大。
二是干部的自覺服務(wù)意識還有待提高，對稅收政策、稅收法律宣傳和輔導(dǎo)工作還未完全到位。
三是納稅服務(wù)體系機(jī)制完備性不夠。主要表現(xiàn)在有的審批程序太長，環(huán)節(jié)太多，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長，服務(wù)深度不夠，探索個性化的納稅服務(wù)方式不夠。
下一步我局將針對存在的問題，積極改進(jìn)，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務(wù)，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想，強(qiáng)力實施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機(jī)制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實干，扎實推進(jìn)，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)?；?、集團(tuán)化發(fā)展道路。
1、企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機(jī)時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。
2、項目跟蹤服務(wù)機(jī)制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省xx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達(dá)成一致，使這些重大項目在xx建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進(jìn)出xx一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對xx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xx市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使該事件得以平息。
對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策，及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年，xx鎮(zhèn)積極幫助xx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜?、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
今年5月份，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團(tuán)對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進(jìn)行實地調(diào)研。香港中華煤氣集團(tuán)的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與xx鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對此項活動的領(lǐng)導(dǎo)，xx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進(jìn)展情況。
2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進(jìn)行了總體安排和部署，并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，xx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強(qiáng)，形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭?。蝗菍ζ髽I(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進(jìn)行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。xx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目；二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬元。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十一
一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證，確保企業(yè)順利出口。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動力，積極爭取市場開拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù)。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排，組團(tuán)參加中博會。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完成采購任務(wù)近千萬元，通過這屆中博會，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)。為？？通過多方努力，積極爭取，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點區(qū)（市）之一。目前，共建設(shè)鄉(xiāng)、村級加盟店40家，深受農(nóng)民歡迎。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十二
1、招商引資：新批外資項目16個，同比增加7個；實際利用外資5358萬美元，增長8.6%；實際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計劃的103%，增長5.87%。新批外資項目個數(shù)、實際利用外資、實際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評為全省先進(jìn)縣市區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計劃的116%。
3、對外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元，完成年計劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元，完成年計劃的1225%，凈增4900萬美元。
4、社會消費品零售總額：實現(xiàn)社會消費品零售總額155.42億元，同比增長18%。
5、爭資立項：爭取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬元（已到位），預(yù)計將到位省市場改造資金20余萬元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬元。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十三
1.部門聯(lián)系：強(qiáng)化與各縣區(qū)、城區(qū)、園區(qū)聯(lián)系，以“服務(wù)進(jìn)園區(qū)”系列活動為契機(jī)，建立長效合作模式，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供定置化的服務(wù)。加強(qiáng)與工信委、兩創(chuàng)辦、組織部、財政局、人民銀行、發(fā)改委、商務(wù)局、人社局等部門聯(lián)系，拓寬服務(wù)企業(yè)的思路，搭建與各部門合作橋梁，充分發(fā)揮中心作為政府助手的作用，提升中心服務(wù)企業(yè)的品牌影響力。
2.金融機(jī)構(gòu)：與中行、建行、工行、光大、桂林銀行、xx銀行等多家銀行就推進(jìn)普惠金融工作進(jìn)行交流座談，就下一步共同幫助企業(yè)獲得普惠金融支持交流意見。與太平洋證券、君創(chuàng)融資租賃等公司就拓展企業(yè)融資渠道方面進(jìn)行深入交流。及時掌握金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品動態(tài)信息，探索政銀合作機(jī)制。
3.服務(wù)機(jī)構(gòu)：充分發(fā)揮核心服務(wù)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)作用，構(gòu)建了以服務(wù)中心為核心，以服務(wù)聯(lián)盟、專家協(xié)作體系、服務(wù)工作站等為支撐的社會化服務(wù)體系。持續(xù)吸納聯(lián)盟成員單位。大成方略納稅人俱樂部xx分公司、廣西勝創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、廣西一職牛人力資源有限公司等優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)進(jìn)入聯(lián)盟。全年新吸納新增簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)、吸納服務(wù)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)100家(聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)累計200余家)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十四
工作安排：
1、主要目標(biāo)任務(wù)：
(1)、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項指標(biāo)確保按上級要求，按時序進(jìn)度完成。
(2)、力爭做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報工作。
(3)、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。
(4)、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務(wù)。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
(1)、全力完成縣下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(2)、緊緊圍繞全年各項目標(biāo)任務(wù)，全力服務(wù)、主動服務(wù)企業(yè)。
(3)、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道。
(4)、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證，創(chuàng)名牌、新品開發(fā)、鑒定等工作進(jìn)度，并做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十五
做好日常保密文件和電子公文的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記、存檔，確保重要信息的完整、安全保密和規(guī)范管理。按照公文辦理程序，共辦理中心及相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)文100多份。強(qiáng)化保密知識學(xué)習(xí)教育，組織職工參加工信委舉辦的保密知識學(xué)習(xí)，觀看泄密案件專題片，增強(qiáng)干部職工保密意識。做好日常保密，按規(guī)定接收、傳閱、保薦保密文件及信息，確保不發(fā)生失密、泄密事件。完成了相關(guān)證照年檢。做好日常資料印刷、設(shè)備維修保養(yǎng)、車輛的管理使用。做好人事培訓(xùn)、調(diào)整及招聘工作，組織全體干部完成了“一帶一路”倡議和學(xué)習(xí)“十九大”精神課題學(xué)習(xí)考試，完成辦理1名同志的招錄手續(xù)，3名同志的崗位調(diào)整手續(xù)，1名同志的退休手續(xù)。根據(jù)相關(guān)政策，制定中心獎勵性績效工資分配方案，做好績效工資總量申報工作。做好資產(chǎn)管理工作，落實中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地，并配合做好搬遷場地裝修方案設(shè)置、項目立項、審核、審批等工作，推動中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地裝修改造工程開工建設(shè)。做好中心各項經(jīng)費財政預(yù)算、決算、統(tǒng)計、審計工作，確保中心各項服務(wù)工作順利進(jìn)行。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十六
我鎮(zhèn)到目前為止重點建設(shè)項目共5個即：
(1)、南京長祥包裝有限公司，計劃投資5200萬元，該項目正在建設(shè)中;。
(3)、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計劃總投資7500萬元，該項目本月開工建設(shè);。
(4)、南京和奧自動化科技公司，計劃總投資8000萬元，該項目6月上旬開工建設(shè);。
(5)、南京萬德機(jī)械制造有限公司，計劃總投資7800萬元，該項目6月中旬開工建設(shè)。上述5個項目，計劃總投資達(dá)39300萬元。所有項目建成達(dá)產(chǎn)后，將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項目信息積極推進(jìn)年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進(jìn)項目信息。分別是：
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十七
充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)多屏信息服務(wù)、事項辦理服務(wù)，數(shù)字化服務(wù)全面升級。融資方面：xx市中小微分級評價系統(tǒng)正式上線使用，xx市中小微企業(yè)融資需求調(diào)查在線調(diào)查高效進(jìn)行，企業(yè)信用評級、評價機(jī)構(gòu)實現(xiàn)“線上+線下”結(jié)合，改變了之前線下工作模式，轉(zhuǎn)為信用評級、評價及企業(yè)信用品牌培育相結(jié)合的綜合性線上線下相結(jié)合的融資信用服務(wù)模式。培訓(xùn)方面：通過時代光華eln平臺，開展網(wǎng)絡(luò)課堂，為中小微企業(yè)不同層級員工提供3000多門課程，讓學(xué)員不受時間和地域影響，隨時隨地學(xué)習(xí)。全年共計開展全員培訓(xùn)、企業(yè)安全管理、企業(yè)研發(fā)人員能力提升、新員工入職培訓(xùn)四期線上培訓(xùn)，培訓(xùn)750人次，學(xué)員獲得學(xué)時7210，學(xué)分7050。本年度實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上報名全覆蓋，所有培訓(xùn)均通過企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行線上報名，提高數(shù)據(jù)收集反饋時效，便于及時統(tǒng)計培訓(xùn)人次及進(jìn)度。服務(wù)聯(lián)盟方面：打造了服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、服務(wù)券申請辦理系統(tǒng)、小高地信息發(fā)布系統(tǒng)等，實現(xiàn)線上+線下的立體式服務(wù)。實現(xiàn)以服務(wù)聯(lián)盟信息發(fā)布、服務(wù)券運營管理系統(tǒng)、服務(wù)商城為應(yīng)用的多平臺多應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式聯(lián)盟服務(wù)體系?？荚囅到y(tǒng)方面：指導(dǎo)全區(qū)各市系統(tǒng)管理員、安監(jiān)部門、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用考試平臺，為他們提供技術(shù)支持、問題解答、操作指導(dǎo)。及時幫助各機(jī)構(gòu)處理在使用考試平臺時由于系統(tǒng)自身問題、操作人員操作失誤等各種維護(hù)事項200多項次。信息化服務(wù)方面：大力推動以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段的移動端應(yīng)用，重點打造中小企業(yè)服務(wù)中心微信訂閱號品牌，全年共在微信訂閱號制作了5個板塊，大力宣傳惠及中小企業(yè)的各項政策、服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、融資產(chǎn)品、兩創(chuàng)活動等信息。同時通過微信訂閱號，及時發(fā)布中心各項工作成效，很好的展示了中心的形象，目前訂閱號關(guān)注人數(shù)已達(dá)2782人。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十八
充分發(fā)揮中心在我市兩化融合和智能制造的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，通過搭建智能制造公共服務(wù)平臺，建設(shè)工業(yè)園區(qū)服務(wù)站，引進(jìn)國內(nèi)外智能制造服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，集中向我市企業(yè)提供兩化融合管理體系貫標(biāo)、智能制造模式的方案設(shè)計、工藝流程再造、裝備制定、設(shè)備及智能部件集成、工業(yè)軟件及系統(tǒng)(erp/plm/mes/oa)開發(fā)實施、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢、企業(yè)上云等方面的公共服務(wù)。
本年度共計指導(dǎo)226家企業(yè)填報評估診斷調(diào)查問卷，審核上報180家企業(yè)數(shù)據(jù)，圓滿完成了上級部門下達(dá)的工作任務(wù)。經(jīng)測算，全市企業(yè)兩化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升階段企業(yè)75家，占比達(dá)41.66%。完成4家國家級兩化融合管理體系貫標(biāo)試點企業(yè)認(rèn)證。這表明，我市企業(yè)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化得到進(jìn)一步普及，工業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)一步加快，全市兩化融合發(fā)展水平延續(xù)了近幾年的增長態(tài)勢，整體向更深層次、更高階段演進(jìn)。通過兩化融合管理體系貫標(biāo)的企業(yè)在協(xié)同研發(fā)、精益管理、風(fēng)險管控、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場快速響應(yīng)等方面的提升效果顯著。兩化融合管理體系貫標(biāo)成為我市引領(lǐng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇十九
以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、“機(jī)關(guān)黨建工作提升年”以及“主題黨日”活動為載體，以支部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員學(xué)習(xí)教育為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷加強(qiáng)了支部的思想、組織、作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為中心各項工作的順利開展提供了堅強(qiáng)有力的思想政治保障。組織開展黨員廉政教育學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)黨員黨章、黨紀(jì)、黨規(guī)。加強(qiáng)扶貧工作知識學(xué)習(xí)教育，組織職工學(xué)習(xí)傳達(dá)中央第二巡視組對廣西自治區(qū)開展脫貧攻堅專項巡視工作動員會議精神，學(xué)習(xí)《扶貧政策百問百答》，增強(qiáng)職工對扶貧工作的責(zé)任意識。認(rèn)真落實“一幫一聯(lián)”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)幫扶工作，組織職工深入扶貧點，進(jìn)行走訪慰問、了解情況、政策宣傳、完善手冊信息等工作。
企業(yè)服務(wù)專員工作總結(jié)篇二十
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動各項要求落到實處,我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作”活動實施方案》,為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動?；顒觾?nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實體的良好社會品牌形象。
合法權(quán)益”、“開展金融教育,增強(qiáng)消費者風(fēng)險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動的宣傳口號進(jìn)行了滾動播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的再培訓(xùn)工作,力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時,我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道,主動活動開展以來,全行員工逐漸認(rèn)識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動和防范風(fēng)險的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動,提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動落到實處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會議研究部署活動相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對全轄區(qū)各支行活動落實及開展情況進(jìn)行檢查,通過橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營業(yè)網(wǎng)點為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險意識和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風(fēng)險,引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。通過這次活動,共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場講解62人次。起到了對社會公眾提示風(fēng)險,引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動開展情況進(jìn)行全面檢查,對基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計、出納、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險的崗位人員作為重點排查,根據(jù)平時對員工的思想、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過疑點。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動。我行將密切關(guān)注非法集資的新動向、新情況和新問題,及時預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險排查工作。針對業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實、日常經(jīng)營管理等風(fēng)險隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析暨風(fēng)險例會風(fēng)險排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅持在每月組織召開一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進(jìn)行風(fēng)險排查、分析工作。通過督導(dǎo)單,還對全行風(fēng)險隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險?；顒娱_展以來,我行對全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風(fēng)險點,提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險。三是切實加強(qiáng)柜面會計監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對會計監(jiān)督重要性的認(rèn)識;其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項手續(xù)真實完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會計監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時,及時防范資金風(fēng)險。
為進(jìn)一步鞏固活動效果,我行制定警示教育長期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會、例會等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過宣傳月活動,使廣大群眾認(rèn)識到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識別、防范、抵御非法集資活動的能力和風(fēng)險防范意識,達(dá)到活動預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險排查長效機(jī)制,營造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實保護(hù)消費者的切實利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。