醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報范文(16篇)

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    總結(jié)是梳理思路,提煉重點的過程,可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容。在書寫總結(jié)之前,首先要明確總結(jié)的目的和對象,確定好總結(jié)的范圍和深度。在閱讀這些總結(jié)范文時,不妨思考一下自己的經(jīng)歷和體會,看看是否可以借鑒其中的部分內(nèi)容。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇一
    為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點任務(wù)和中央、自治區(qū)巡視工作要求,深入開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作,根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)《大型醫(yī)院巡查工作方案(2015—2017年度)》,結(jié)合醫(yī)院實際,制定本方案。
    一、巡查目的貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),進一步執(zhí)行中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,在全院深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,充分發(fā)揮巡視監(jiān)督工作職能,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平,強化醫(yī)院運營管理,維護廣大人民群眾健康權(quán)益。
    二、巡查重點。
    (一)反腐倡廉建設(shè)。
    1.建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系,加強行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作的制度建設(shè)和監(jiān)督落實,扎實推進黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和自治區(qū)黨委政府《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》,建立完善反對“四風(fēng)”的長效機制,落實整改措施,開展專項治理。2.落實自治區(qū)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面開展廉政風(fēng)險防控工作。
    3.推進院務(wù)公開和科學(xué)民主決策,全面推行“三重一大”制度,規(guī)范權(quán)力運行。創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。
    4.嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律,深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。5.定期對支部進行考核。
    6.加強文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》,建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制。
    (二)落實醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。
    1.建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定個人收入不與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤,切斷病人醫(yī)療費用與醫(yī)務(wù)人員收入的利益聯(lián)系。
    2.全面落實價格公示制度,提高收費透明度;完善醫(yī)藥收費復(fù)核制度;確保醫(yī)藥價格計算機管理系統(tǒng)信息準(zhǔn)確。
    3.按照國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定,制訂我院實施辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。
    4.按照國家相關(guān)規(guī)定,發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容真實可靠。
    5.加強信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計權(quán)限、審批程序和登記管理。
    6.針對利用執(zhí)業(yè)便利謀取不正當(dāng)利益及接受回扣等行為有明確的懲治制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。7.建立完善“禁止收授紅包”相關(guān)制度,暢通投訴熱線8363158,明確查處程序及規(guī)定。
    (三)醫(yī)院管理。
    1.堅持公立醫(yī)院公益性,把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。2.健全醫(yī)院管理制度,將進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的各項要求落到實處,優(yōu)化服務(wù)流程,有完善的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理與控制體系、醫(yī)院管理信息系統(tǒng),與醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)(hqms)實時對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上報。
    3.參加國家、自治區(qū)、市及東勝區(qū)、康巴什新區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務(wù)。完成公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)對口協(xié)作等政府指令性任務(wù),落實對口支援工作。開展義診、醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)等多種形式的公益性社會活動。
    4.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔(dān)傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
    5.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔(dān)食源性疾病的發(fā)現(xiàn)、救治、監(jiān)測、報告等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食源性疾病監(jiān)測報告制度。6.貫徹。
    陳文靜第二部分。
    貫徹落實“九不準(zhǔn)”情況。
    (提供特需醫(yī)療服務(wù)項目資料)。
    責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)第二部分。
    貫徹落實“九不準(zhǔn)”情況。
    3.控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模。(1)制定明確的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和中長期發(fā)展規(guī)劃,規(guī)劃經(jīng)職工代表大會通過,并向全院公布;按照發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃要求組織實施并定期進行檢查評估;提供醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和中長期規(guī)劃(近三年)、職代會通過的相關(guān)資料(包括照片和文字資料)。有年度計劃和工作計劃檢查評估的記錄。綜合辦牽頭人事科、器械科配合(2)醫(yī)院規(guī)模符合有關(guān)規(guī)劃要求的內(nèi)容。床位、人員、設(shè)備、診療科目設(shè)置符合三級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn);提供醫(yī)院規(guī)模、床位設(shè)置和診療科目設(shè)置的批文。提供床位、人員、設(shè)備實際配置情況表。
    責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)。
    11.建立全員聘用制度和崗位管理制度。
    (2)工作人員福利待遇合法權(quán)益及相關(guān)政策落實情況。工作人員福利待遇合法權(quán)益及相關(guān)政策落實資料。人事科牽頭工會配合(3)工作人員其他合法權(quán)益得到落實。提供相關(guān)資料。人事科牽頭工會配合王志發(fā)14.圍繞患者為中心,建立科學(xué)的醫(yī)院管理體系,確?;颊甙踩?)醫(yī)院工作圍繞“患者為中心”。提供醫(yī)院相關(guān)宣傳資料、職代會報告相關(guān)內(nèi)容以及實施措施。綜合辦(2)有健全的醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),明確管理職責(zé)與決策執(zhí)行機制,實行管理問責(zé)制。提供組織機構(gòu)框架、工作職責(zé)、決策執(zhí)行機制、管理問責(zé)制。
    責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室。
    王志發(fā)33.主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。(1)建立醫(yī)療安全信息平臺;
    陳文靜第四部分經(jīng)濟管理。
    (2)實行全面預(yù)算管理,建立健全預(yù)算管理體制;提供預(yù)算管理體制相關(guān)資料。
    (3)定期召開預(yù)算分析會議,查找問題,提出措施,落實制度。提供預(yù)算分析會議記錄及存在問題整改措施。
    3.收入支出管理。(1).收入管理。
    1)依法組織各項收入,全部收入納入財務(wù)統(tǒng)一核算管理。提供收入報表。
    3)加強退費管理,按規(guī)定進行退費審批。提供退費管理相關(guān)制度、審批記錄。(2)支出管理:1)各項支出嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)制度規(guī)定的支出范圍、標(biāo)準(zhǔn);提供相關(guān)文件、材料。2)健全支出的申請、審批、審核、支付制度;提供相關(guān)制度及實施記錄。3)支出中是否存在虛報、冒領(lǐng)、挪用;提供相關(guān)文件。
    4)嚴(yán)格控制人員經(jīng)費、管理費用支出。提供相關(guān)支出費用文件資料等。(3)收支結(jié)余按照國家規(guī)定正確計算與分配。提供相關(guān)材料。
    4.流動資產(chǎn)管理。(1)健全貨幣資金管理制度,加強銀行帳戶管理;提供貨幣資金管理制度及實施情況。
    責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)提供材料責(zé)任科室王志發(fā)。
    藥劑科、總務(wù)科配合(5)定期對庫存物資及藥品盤點并對賬,保證賬賬相符、賬實相符。提供盤點對賬記錄資料。
    5.固定資產(chǎn)管理。
    (1)健全固定資產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限;資產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制及實施記錄。
    提供固定。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇二
    時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
    一、思想政治方面。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和。
    規(guī)章制度。
    一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團隊合作精神。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    這一年來,我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗不足等等,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    篇二。
    一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
    加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度,對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進行全面評價,客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況,進一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
    二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的開展?。
    醫(yī)院按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持?“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實際工作中進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,堅持院長查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。進一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進一步明確了。
    崗位職責(zé)。
    工作人員履行崗位職責(zé)的意識明顯加強對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護理技術(shù)操作合格率達90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策醫(yī)療收費準(zhǔn)確率達98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
    三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
    自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次,進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,通過進村入戶、宣傳,為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識,大大提高了人民群眾的自我保健意識。
    四、加強人才培養(yǎng)力度,提高衛(wèi)生院診療水平。
    近期我院選派4名責(zé)任心強,善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    五、認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度,美化患者就醫(yī)環(huán)境。
    每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽?;ǖ然ɑ芤磺в嘀?,丁香、龍爪槐,紫花槐等樹木80余棵,切實做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
    以上是我院近期開展工作的匯報,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇三
    2014年,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨委以抓黨建帶全面,認(rèn)真開展了黨的群眾路線教育實踐活動,服務(wù)理念進一步轉(zhuǎn)變,黨員的先鋒形象進一步樹立,行業(yè)作風(fēng)進一步提升。
    一、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
    (一)認(rèn)真部署,逐步推進。制定了活動方案,及時召開活動動員會議;
    (二)為保證學(xué)習(xí)教育活動有效開展,對我院所有黨員進行了重新梳理登記,保證了所有黨員都能參與到活動中來;征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費》、《黨的十八屆三中全會精神讀本》、《本色》、《習(xí)近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本》等書籍,及時制定學(xué)習(xí)計劃,并下發(fā)至各支部。
    報告會2次,每次學(xué)習(xí)活動都有簽到、有記錄,嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,對缺課人員擇期進行補課,印制了專門的學(xué)習(xí)筆記本,人手一冊;舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報告會,幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
    (三)查找問題,即知即改。定期開展行業(yè)作風(fēng)檢查,每周對所有門診科室開展勞動紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)、便民措施配備等檢查,醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平進一步提高;實行院領(lǐng)導(dǎo)接待值班,制定了值班表,從周一到周日均有院領(lǐng)導(dǎo)值班,進一步密切了與群眾的聯(lián)系。
    二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。
    每月進行了入戶走訪,及時了解村情民意,密切了黨群關(guān)系,專門制訂幫扶計劃,及時了解群眾所需,及時幫助他們解決實際困難,并征求他們的意見、建議,做好問題整改。認(rèn)真做好這些工作的報表統(tǒng)計工作。
    三、做好老干部工作。
    我院一直以來非常重視老干部工作,每逢重大活動邀請老干部參加。在今年的黨員教育實踐活動中,對全院離退休老干部進行了摸底調(diào)查、信息登記,對確實不能參加活動的老黨員將學(xué)習(xí)資料送到床邊,使每名黨員都能參與到活動中來。
    四、做好黨務(wù)公開及黨費收繳工作。
    年按照《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求,對我院所有黨員黨費重新進行了核算,制定了黨費收繳方案,及時進行了收繳及公示。
    五、做好黨員隊伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來,我院把黨員隊伍建設(shè)作為工作重點。2014年推薦入黨積極分子5名,壯大了我院入黨積極分子隊伍,為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。
    xxx醫(yī)院xx年x月x日。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇四
    “勇于創(chuàng)新,改善無限”;xxxx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    實施x小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排x名護士長在x:x—x:x時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
    整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實到人,服務(wù)到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
    以監(jiān)控整體護理措施落實情況,促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標(biāo),成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標(biāo);將檢查結(jié)果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
    全院護理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
    為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調(diào)配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
    準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺效率;x月xx日晚,到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。
    完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
    寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是vipx病房護士xx爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。
    xxxx年,整體護理在醫(yī)院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑。
    “病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無效地移動,節(jié)約其就診時間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內(nèi)護送病人xx余次,院內(nèi)護送__余次,全年共計護送重癥病人xxxx人次,陪送病人近xxxx人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。
    夜間護理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為xx-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務(wù)于患者,真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程。
    以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動中,并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態(tài),抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。
    (x)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
    (x)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
    (x)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對于新入院的病人責(zé)任護士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處。
    (x)“以人為本,以患為尊”,細節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
    (_)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
    通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會效益。
    堅持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)的理念,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時跟進醫(yī)院的前進步伐,實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。
    于x月初,對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強化培訓(xùn),特別是針對護理技能及xx項技術(shù)操作的考核;要求項項達標(biāo)、人人過關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。x月xx日、xx日,利用兩天休息日對全院_批合同護士共計xx人,協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
    于x月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓(xùn)及護理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進行了筆試考核。x月xx日分別對全院各級共xx名護理人員進行了,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓(xùn)。
    x月xx日,護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問題,于x月x日胸外科xxx護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護理安全。
    為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于x月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),x月xx日,護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作,分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);x月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇五
    1.大型醫(yī)院巡查公告的張貼(查看是否張貼)2.提供醫(yī)院1個月內(nèi)會議計劃。
    3.醫(yī)院提交醫(yī)院巡查自查表(按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù))。
    4.提供醫(yī)院組織機構(gòu)設(shè)置情況和科室分布平面圖(按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù))。
    5.醫(yī)院管理組工作清單表(自查打分表)(按照巡查人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù),電子版交給醫(yī)院?。?。
    6.2017年大型醫(yī)院巡查急診評價綠色通道檢查表(按照醫(yī)療管理組人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù),電子版交給醫(yī)院印)。
    二、行政聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)巡查員。
    行政聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通知全組巡查員,郵件告知目的地、工作流程、小組成員表、醫(yī)院基本情況調(diào)查表,發(fā)送巡查有關(guān)文件匯編等。
    三、
    行政聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)進駐事宜。
    1.與被巡查醫(yī)院相關(guān)工作人員溝通,籌備巡查工作動員會,協(xié)調(diào)各專業(yè)小組對接人員。
    2.醫(yī)院提供1間巡查員談話用小會議室和1間巡查員討論用會議室。
    3.準(zhǔn)備巡查所需的各類資料和電腦、打印機及辦公用品,如規(guī)范的表格、記錄簿、筆記本電腦、優(yōu)盤、錄音筆等。
    4.給每個巡查小組配備1名聯(lián)絡(luò)人員全程陪同5.安排行程,如住宿、車票、聯(lián)系方式等。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇六
    20**年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動工作,以“病人利益第一,提高服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量”為宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
    加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展,緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
    1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達,院黨委為黨支部訂閱了多種黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
    不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
    3、加強行風(fēng),落實責(zé)任狀。根據(jù)陳建靜院長簽訂的20**年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
    1堅持民主集中制。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,進一步完善了黨支部議事規(guī)則和決策程序。在推薦后備干部、發(fā)展黨員等重大問題上,堅持集體討論、集體決策,并積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報等制度,保證黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)決策民主化、公開化、科學(xué)化。堅持正確的用人向?qū)В刹康娜斡门c工作實績直接掛鉤,重用實干者,淘汰無為者,形成了“不干事的有壓力,想干事的有機會,能干事的有舞臺”。認(rèn)真開展批評和自我批評,不斷健全黨內(nèi)外監(jiān)督機制,強化班子解決自身問題的能力,真正做到思想同心、目標(biāo)同向、事業(yè)同干。
    2完善黨建工作制度規(guī)范。建立和完善機關(guān)管理制度。按照黨章和黨建工作的要求,做到黨建工作制度化、規(guī)范化,通過制度的建立,為我院黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任的落實提供了制度保證。在具體落實中,堅持做到領(lǐng)導(dǎo)班子成語與一般工作人員一視同仁。
    院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員1名,批準(zhǔn)1人,另外有1名入黨積極分子參加了黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員23人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇七
    為確保醫(yī)院安全、穩(wěn)定,保證醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的身體健康和生命財產(chǎn)安全和正常的醫(yī)療秩序,維護社會的安定團結(jié),牢固樹立醫(yī)院醫(yī)療“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,切實承擔(dān)醫(yī)院管理和保護所有人員平安的責(zé)任,確保醫(yī)院工作有序的開展,特制定醫(yī)院安全巡查制度。
    一、醫(yī)院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定綜合治理工作方案和切實可行的措施。
    二、充分利用一切可利用的宣傳媒體,進行經(jīng)常性的安全教育和法制教育。
    三、經(jīng)常組織有關(guān)人員排查醫(yī)院安全隱患,并及時進行整改。確保醫(yī)院安全和醫(yī)院周邊環(huán)境秩序良好。
    四、醫(yī)院每月全面進行安全隱患的排查,在自查的基礎(chǔ)上,強化整改措施,提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識。
    五、各科室每月進行一至二次科室安全隱患的排查,舉行一次安全主題學(xué)習(xí),增強醫(yī)護人員安全意識,提高防范能力,保證醫(yī)護人員及患者的人身安全。
    六、醫(yī)院值班保衛(wèi)人員每天要加強醫(yī)院內(nèi)部的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。
    七、醫(yī)院定期進行消防安全檢查,對損壞和過期的滅火器進行維修和更換,確保關(guān)鍵時刻,拿得出,用得上。
    八、加強精密儀器室的安全巡查檢查工作,嚴(yán)格實驗操作規(guī)程,加強危險藥品管理,保證不出現(xiàn)意外傷害事故。
    九、安全巡查檢查的內(nèi)容應(yīng)包括:
    1、各種安全防范措施、制度的落實情況,安全隱患的整改情況。
    2、安全設(shè)施、器材是否完好、有效,安全疏散通道、出口是否暢通。
    3、各科值班室、門診室的記錄情況。
    4、醫(yī)療設(shè)施、建筑、場地、食品衛(wèi)生、重大危險源等安全情況。
    5、安全責(zé)任人、主管人、安全員的工作情況。
    6、電氣:(1)、配電間,配電箱衛(wèi)生。(2)、電纜頭,接線端子,銅排是否發(fā)熱、變色。(3)、設(shè)備儀表指示是否正常。(4)、空氣開關(guān)是否有過載短路跳閘現(xiàn)象。(5)、照明日光燈、筒燈、射燈,消防指示燈燈具、開關(guān)是否正常。(6)、空調(diào)機組聲音是否正常,電機是否異常發(fā)熱。(7)、衛(wèi)生間電氣設(shè)施是否正常。
    7、水暖、空調(diào):(1)閥門、水龍頭動作靈活,無滲漏。(2)消防栓,噴淋頭是否滲漏。(3)消防設(shè)施齊全完好。(4)空調(diào)室管道及附件、閥門是否正常,儀表指示是否正常。(5)衛(wèi)生間設(shè)施是否完好,無滲漏。(6)開水間設(shè)施是否完好。(7)玻璃,門等有無損壞。
    8、其他需要檢查的內(nèi)容。
    新舟衛(wèi)生院。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇八
    與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開的。醫(yī)院的發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,只有靠團隊的力量,靠大家的齊心協(xié)力才能把工作做好。
    回顧剛剛過去的2017年,截止到12月20日,我院門診營業(yè)額同比去年增加了約200萬,住院患者增加了173人2017年住院患者871人,管局364人,市政407人,農(nóng)合98人,市政農(nóng)合2人,這些來之不易的成績,凝聚了廣大員工的辛勤和汗水,充分體現(xiàn)了我們各級團隊高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)造力,我為有這樣的優(yōu)秀團隊深感自豪。
    另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心和開心。
    2、門診醫(yī)生開方要細心核對準(zhǔn)確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩,3、關(guān)于退方要求誰經(jīng)手誰簽字,4、輔助科室見票做其檢查,體檢人員見體檢單,住院患者見醫(yī)囑單、門診患者見收費票據(jù)其它一律不允許做,5、門診醫(yī)生關(guān)于處置患者要追溯繳費處方,避免處置完沒收費現(xiàn)象,6、護理部要嚴(yán)格進行三查八對,無菌操作,工作做到細心、對待患者要有耐心。
    醫(yī)院要想發(fā)展不是在于我們服務(wù)了多少患者,而是我們服務(wù)好了多少患者,提出的這幾點要求希望大家認(rèn)真對待,如18年還有這類問題出現(xiàn),我們將會嚴(yán)肅處理。我把各科室的問題提出來不是否認(rèn)大家的辛苦付出,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善,相信只要全體員工心往一處想,智往一處謀,勁往一處使,把各方面的智慧和力量凝聚起來,我們一定會再創(chuàng)輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干,爭取把上一年拍在沙灘上。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇九
    1.1(2)優(yōu)化門診環(huán)境與流程。
    (1)設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、健康咨詢臺,熱情主動迎接患者,了解病情,幫助患者做好預(yù)檢分診,指導(dǎo)患者就診;耐心解答患者咨詢、疑問、指引路線、電話咨詢等,及時給予解決問題提供幫助,做好投訴接待工作,及時向主任護士長反饋。
    (2)流動服務(wù),主動迎接,協(xié)助老弱病殘就診。認(rèn)真觀察待診患者的病情,遇有病情病情變化或為重患者,及時送往急診科或相關(guān)科室就診,實行“先就診,后結(jié)算”模式。
    (3)實行首問負(fù)責(zé)者,主動熱情接待患者,提前告知患者就診卡內(nèi)預(yù)存金額,以便減少排隊繳費的次數(shù),縮短就診時間。
    (4)維持良好的就醫(yī)環(huán)境,患者聚集較多時,及時疏導(dǎo)。隨時維持掛號窗口前排隊秩序。
    (5)開展了預(yù)約就診,與本部客服中心同步電話聯(lián)系,及時獲得本部專家在西院區(qū)的坐診專家及確定時間。
    (6)計劃免疫接種工作通過合理布局、耐心解釋協(xié)調(diào)、三次工作流程細化再造,提高了接種速度、工作效率及質(zhì)量。
    (7)優(yōu)化就診環(huán)境,提高患者滿意度。門診大樓從外圍到室內(nèi)包括衛(wèi)生間都做了整體改造裝修,每個診室按本部診室的要求,統(tǒng)一合理布局。每層樓梯口設(shè)置了診室分布圖及路標(biāo),走廊、衛(wèi)生間、樓梯間地面張且了“小心地滑”“小心摔倒”“小心臺階”“禁止吸煙”等安全提示語。
    (8)門診輸液室設(shè)在住院部大樓一樓,由門診護士擔(dān)任輸液工作,給患者及醫(yī)護人員的帶來不便,并且存在一定的醫(yī)療安全隱患,在護理部的協(xié)調(diào)下,搬至門診部一樓,由急診科護士承擔(dān)此項工作,方便了患者,同時也杜絕了安全隱患。
    (9)在采血室配備糖果及50%葡萄糖,給發(fā)生低血糖或者暈血的患者使用。
    (1)設(shè)立便民服務(wù)臺,為老弱病殘孕及危重患者免費提供輪椅,同時護送到相應(yīng)的診室及病房就診、治療。
    (2)為前來就診的患者提供一次性水杯,熱水。提供便民服務(wù)袋、內(nèi)有針線包、老花鏡、紙張、筆、指甲剪、膠水、雨傘方便患者的需求。
    (3)安裝自動檢驗報告單打印機,并派專人引導(dǎo)、幫助患者打印檢驗報告。
    (4)裝置了自動取款機,為患者在急需情況下提供了方便.(5)體檢中心工作:2016年8月份西院區(qū)院正式成立體檢中心,完善了體檢中心服務(wù)流程,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,開展了特色服務(wù)項目。
    1.1(4)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程覆蓋面,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵(1)增加護理人力資源。西院區(qū)于2015年9月開業(yè)以來,由于人力資源缺乏,申請增加新進護理人員17人,并先后從本部派來9名護理骨干對各科室的人員進行支持,并通過競選院本部派來8名護理骨干擔(dān)任護士長,增加西院區(qū)的護理力量,使西院區(qū)臨床護理力量得到加強,做到按照責(zé)任制整體護理的要求科學(xué)配備護士,普通病房實際護床比0.4:1,門(急)診、手術(shù)室等部門根據(jù)門(急)診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。
    (2)根據(jù)《甘肅省人民醫(yī)院護士分級管理辦法》、《甘肅省人民醫(yī)院護士分級管理補充細則》等文件精神,在各科室初步定級申報的基礎(chǔ)上,與人事科共同審核,完成對西院區(qū)原有在崗的95名護理人員的定級工作:n0級4人,n1級9人,n2級35人,n3級20人,n4級25,n5級2人。
    (3)改革護理工作模式,實施責(zé)任制整體護理。實行以責(zé)任護士為主體的連續(xù)性責(zé)任制整體化護理模式,改變原來的功能制排版模式,采取與本部護理排班模式同質(zhì)化的管理,實施apn加彈性排班,責(zé)任護士全面、連續(xù)了解患者的病情、治療及護理,患者知曉自己的責(zé)任護士,較好的提高了患者的滿意度。
    (4)實施護士崗位管理及分級管理。根據(jù)西院區(qū)的實際情況,延伸院本部的護士崗位管理和分級管理,按需設(shè)置護士崗位,制定各臨床護理單元的崗位及各層級護士崗位職責(zé),實施護士按層級上崗,將護士崗位管理、分級管理與培訓(xùn)、人事代理級別掛鉤,形成護士崗位管理、分級管理、培訓(xùn)、人事代理級別、績效分配一體化的護理人員管理長效機制。
    (5)績效分配采用崗位班次系數(shù)和護理質(zhì)量考核相結(jié)合的方式,對護理單元的管理實施績效考核。遵照本部統(tǒng)一制定的各崗位及班次系數(shù),制定西院區(qū)護士崗位系數(shù),總務(wù)護士(0.8—1.0);辦公護士(0.9—1.1);責(zé)任組長(1.0—1.2);責(zé)任護士(a班d班0.9—1.1;p班1.1—1.5;n班1.5—2.4);助理護士(0.5)。護理單元成立績效管理小組及護理崗位任職資格認(rèn)定小組,負(fù)責(zé)本護理單元的績效管理及護理人員的崗位資格認(rèn)定,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整各崗位系數(shù),制定績效工資的二次分配方案,實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。對手術(shù)、門急醫(yī)技系統(tǒng)、中央運輸各護理單元的崗位系數(shù)由績效管理小組根據(jù)崗位實際工作特點申報,護理部審核同意后實施。
    (6)遵照本部的人事代理管理規(guī)定,對西院區(qū)聘用護理人員全員人事代理。全面實行西院區(qū)護理人員人事代理,其收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修、獎勵評優(yōu)等均與在編護士一視同仁,目前西院區(qū)院有12名護士長,其中7名為人事代理,增強了護士隊伍的穩(wěn)定性,同時加強動態(tài)管理,使護士離職率低。
    (7)夯實基礎(chǔ)護理,倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護理。
    1)門診部在門診大廳每周舉辦1-2次健康角,對就醫(yī)患者進行健康教育和答疑咨詢;增加便民服務(wù),為患者主動排憂解難。
    2)在住院部建設(shè)舒適溫馨病區(qū):各護理單元護理人員“體貼入微”,開動腦筋,結(jié)合自身特點,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),除了備有便民袋、愛心雨傘、護理園地、術(shù)后“愛心包”及“危重患者愛心包”等,醫(yī)護人員還利用各種有效的護理創(chuàng)新向患者提供服務(wù),例如內(nèi)二科的圖書屋、內(nèi)一科自制的留置針絲襪保護套和監(jiān)護儀導(dǎo)聯(lián)線收納袋、外一科自制的引流袋固定袋、外二科自制的一次性固定帶在骨科中醫(yī)治療中的應(yīng)用、婦產(chǎn)科創(chuàng)新的folley促宮頸成熟的臨床應(yīng)用等等,點點滴滴換來患者一封封感謝信和一面面錦旗。
    3)為進一步提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量,在外二科試行“醫(yī)護患一體化工作模式”:該模式打破原有的醫(yī)患、護患兩條平行線的模式,重建醫(yī)護患三位一體的暫新工作格局,醫(yī)生和護士共同查房及討論,護士參與診療計劃的制定,為患者提供整體化醫(yī)療護理服務(wù)。該模式即極大地改進了護士被動的工作習(xí)慣,提高了護士的工作積極性和專業(yè)技能,又便于醫(yī)生更全面的了解患者的生理、心理需求,及時調(diào)整診療方案,更加有利患者的康復(fù),營造溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    4)在各科室成立危重患者護理小組及心理輔導(dǎo)小組,對危重患者實施個性化化護理的同時對其家屬進行心理輔導(dǎo),緩解家屬的焦慮心理,提高危重患者的滿意度。
    (9)制定西院區(qū)各區(qū)域護理人員崗位服務(wù)規(guī)范,進行培訓(xùn)并落實,規(guī)范西院區(qū)護理人員的服務(wù)行為。制定各區(qū)域護理人員服務(wù)規(guī)范及語言行為規(guī)范,規(guī)范門急診、病區(qū)、手術(shù)室、產(chǎn)房、中央運輸?shù)炔块T護理人員的語言及行為規(guī)范,使各級護理人員從進病房敲門、對患者使用尊稱、及接聽呼叫器、主動解答患者的問題做起,同時護理部每月多次下科室現(xiàn)場對相關(guān)護理服務(wù)內(nèi)容的落實情況進行督察,將考核及督查結(jié)果與科室月質(zhì)量考核結(jié)合,逐步改變了西院區(qū)護理人員的懶散狀況,使患者對護士的滿意度不斷提升。
    (10)積極延伸開展護理服務(wù),不斷豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。為了更好地為一線服務(wù),成立中央運輸,為臨床醫(yī)療護理服務(wù)提供支持保障作用。成立中央運輸以來,承擔(dān)標(biāo)本收取、藥品配送、院內(nèi)外患者陪檢等工作,便于醫(yī)生及患者就診、就醫(yī)。
    (11)加強細節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量。運用品管圈的管理方法,從護理環(huán)節(jié)和細節(jié)入手,從一線護士入手,“重細節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實”,在護理工作每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)上精益求精,不斷優(yōu)化工作流程,從而達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。2016年各護理單元均已開展品管圈活動。
    (12)護理??品?wù)。2017年一季度,陸續(xù)開展了傷口護理、靜脈治療、糖尿病??谱o理三個專科小組,各小組已初步開展培訓(xùn)活動,為西院區(qū)??谱o士的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    (13)科研、論著、論文、進修學(xué)習(xí)。西院區(qū)本科25人,占20.83%;大專61人,占50.84%;中專34人,占28.33%,人員的學(xué)歷普遍低下,但是2016年西院區(qū)獲的院內(nèi)科研一項,向省上推薦護理科研3項,發(fā)表論文12篇,出版論著1本。近一年派往本部進修學(xué)習(xí)人員共計30余人,使西院區(qū)護理人員的理念、技能與本部接軌,更好地為患者服務(wù)。
    1.1(6)開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
    西院區(qū)于2016年7月臨時招收一批志愿者與門診社區(qū)工作人員、各職能部門的工作人員、各科室主任及護士長,利用業(yè)余時間下社區(qū)參加社區(qū)義務(wù)診療活動。
    1.3健康教育、咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
    (1)開展社區(qū)宣傳、家庭醫(yī)生簽約工作。多次組織省醫(yī)專家進社區(qū)大型義診活動,內(nèi)容多樣,涉及內(nèi)科、外科、婦科、兒科、口腔、眼科等多個專業(yè)領(lǐng)域,形式更是豐富多彩,知識講座、醫(yī)患面對面交流咨詢、現(xiàn)場就診,發(fā)放保健包等措施,使轄區(qū)居民在家門口享受到星級服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約2179人次,充分發(fā)揮了醫(yī)療資源共享,讓患者第一時間得到救治及上門服務(wù)。
    (2)組織人員參加“永靖縣人民醫(yī)院的義診活動”;助西院區(qū)院辦舉辦開業(yè)一周年暨大型義診活動。
    (3)協(xié)助婦產(chǎn)科積極組織開展“準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽及孕期保健培訓(xùn)班”。
    (4)保健包發(fā)放:2016年1月份社區(qū)人員入戶共計發(fā)放保健包2100戶。
    (5)腦卒中篩查工作:2016年3月份,秀川衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)中心以社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)常駐居民為基礎(chǔ)的篩查工作,建立篩查對象的詳細人口檔案。通過社區(qū)腦瘁中篩查發(fā)現(xiàn)2000例參與者中136例為腦卒中高危人群,腦卒中患病人數(shù)13人。
    (6)選派人員協(xié)助醫(yī)院圓滿完成2016年蘭州國際馬拉松賽的醫(yī)療保障工作及其他保健任務(wù)6次。
    (7)為社區(qū)免疫接種提供便民服務(wù)。通過優(yōu)化疫苗接種環(huán)境、避免交叉、提高接種速度、提高接種兒童家屬滿意度提高患者與社會的滿意度,為醫(yī)院贏得良好聲譽,優(yōu)化工作流程,提高接種工作的效率與質(zhì)量。
    (8)七里河門診工作改進了居民健康檔案的建立工作,增加回訪制度,重新建立檔案420份,建檔后隨訪216份。協(xié)助院本部開展義診兩次:4月上旬協(xié)助疼痛科進行疼痛義診,義診,7月下旬協(xié)助院農(nóng)工黨舉行了全科義診,收到了良好的效果。發(fā)放西院區(qū)宣傳資料及各科室電話號碼670份,廣大居民對此次活動反應(yīng)極好,尤其是宣傳資料及聯(lián)系電話的發(fā)放有效解決了他們患病時的燃眉之急。
    (9)門診一、二樓分別安裝電子信息大屏,以此讓廣大患者了解相關(guān)疾病的的專家,未就診提供方便。
    (10)門診各區(qū)域及各病區(qū)定點放置健康教育手冊;
    (11)分診臺護理人員承擔(dān)部分關(guān)于服藥、檢查等注意事項的健康咨詢;
    (12)每周定期組織門診護理人員在門診大廳、住院部一樓大廳顯眼處,向社會大眾及來院就診患者及其家屬開展公益性健康角ppt小講堂。為大家講解常見病的知識及日常預(yù)防小常識,傳播健康生活新理念。
    2.4醫(yī)院是否建立雙向轉(zhuǎn)診制度及流程。
    針對西院區(qū)護理人員基礎(chǔ)能力較差的實際情況,根據(jù)護士崗位管理要求對其重點進行基礎(chǔ)培訓(xùn)及??谱o培訓(xùn),提高全院護理人員素質(zhì)。
    (1)加強護士長培訓(xùn),提高護理管理能力:制定護士長培訓(xùn)計劃,組織集中理論培訓(xùn),輪流派往本部參加管理培訓(xùn)、邀請本部優(yōu)秀護士長來院培訓(xùn)、邀請本部護理部主任及科護士長來西院區(qū)進行護理管理查房、組織護士長之間相互討論學(xué)習(xí)、護理部下科室現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,提高護士長的管理水平。組織護士長培訓(xùn)7次,主要內(nèi)容涉及護士長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力、護理質(zhì)量及護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、品管圈管理方法、護理業(yè)務(wù)查房、護患溝通技巧等。同時對護士長進行護理核心制度培訓(xùn)及考核。
    (2)制定各層級護士培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn),組織全院護理人員理論知識培訓(xùn)29次,理論考試11次;每月組織人員到本部護理培訓(xùn)中心進行技能培訓(xùn),同時組織護理技能培訓(xùn)及考核10次。
    (3)每月對護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程進行現(xiàn)場考核,與科室當(dāng)月質(zhì)量考核掛鉤。
    (4).對全院護理人員進行《2015版心肺復(fù)蘇指南》培訓(xùn)及急救情景模擬考核。第一次考核合格率50%,第二次考核合格率96.3%。
    (5)制定西院區(qū)護士在本部培訓(xùn)計劃,派護士于本部進行分批培訓(xùn)。安排院本部護理骨干到西院區(qū)輪轉(zhuǎn),進行交叉培訓(xùn)。(6)護理人員在職教育情況:參加在職繼續(xù)教育人數(shù)49人,其中在讀本科人員40人,在讀大專人員10人。2016年內(nèi)取得大專畢業(yè)的6人,本科畢業(yè)1人。
    (8)制定了各科室護士分層級培訓(xùn)計劃的要求及制度,規(guī)范各科護士培訓(xùn),培訓(xùn)計劃中包括業(yè)務(wù)講課、業(yè)務(wù)查房、晨會提問、讀書筆記、急救情景模擬培訓(xùn)等項目,要求各科室成立臨床實踐能力考核小組,對各級護士進行培訓(xùn)和考核,護理部每月督察各科室培訓(xùn)計劃的落實情況,納入科室質(zhì)量考核。
    (9)通過舉辦護理技能大賽,提高全院護理人員的技能操作水平。在全院開展技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上舉辦了2016年西院區(qū)護理技能大賽。通過技能大賽活動,使全院護理人員的技能操作水平在比賽訓(xùn)練中得到較大的提升。
    12.落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
    根據(jù)本部制定的甘肅省人民醫(yī)院護理人員綜合績效考核制度,對西院區(qū)護理人員進行崗位管理和分層管理,并與績效考核制度結(jié)合起來。建立了以工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效為主,以經(jīng)濟指標(biāo)為輔的分配機制。實施醫(yī)院對全院護理工作進行績效考核、護理部對護理單元進行績效考核與獎金分配、護士長對病區(qū)護士進行績效考核與獎金分配的三級考核體制,保證了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。績效考核遵循合理拉開檔次,向高風(fēng)險、高技術(shù)含量、臨床一線和夜班傾斜的原則,根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小、患者滿意度等不同情況,拉開同病區(qū)內(nèi)護理人員的績效分配檔次,實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,充分調(diào)動護士的積極性。
    21.6積極改進入、出院流程,為患者提供及時、便捷的入出院服務(wù);(1)改進制作了出入院流程,為入院患者提供積極主動地服務(wù)。(2)對出院患者及時做好出院證明,協(xié)助行動不便的人員辦理出院手續(xù),為患者提供病歷復(fù)印咨詢等服務(wù),不斷改進醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)出入院辦理程序,方便醫(yī)生、護士、病人。
    (2)舉辦了人文關(guān)懷、溝通能力的情景劇比賽,護理部先后兩次召開“加強人文關(guān)懷促進護患和諧”座談會,各科室均開展了不同形式座談、培訓(xùn)、案例分享等。
    (3)建立醫(yī)患溝通本,每月科室召開醫(yī)患溝通會一次,護理部每月參加科室的醫(yī)患溝通會。
    (4)各護理單元結(jié)合專科特色,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護士,每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,提高生活質(zhì)量。
    (5)為了貫徹執(zhí)行院本部下達的“關(guān)于在全院開展改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度活動”的文件精神,舉辦《護患溝通案例分析及溝通技巧分享》大會。護理部設(shè)置25個溝通案例,在大會現(xiàn)場以科室為單位,采用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場解答等方式,分享交流,提高護士整體的護患溝通技巧,改善護士服務(wù)態(tài)度,進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度。
    (6)成立六個醫(yī)護患微信溝通群,搭建醫(yī)護患交流平臺:以“一切以患者為中心”的理念,在西院區(qū)門診及5個臨床護理單元成立醫(yī)護患微信溝通群,架起六座醫(yī)護患溝通的連心橋,為患者提供健康資訊、病歷復(fù)印指導(dǎo)及預(yù)約、答疑解惑、入院咨詢等,不僅使患者學(xué)習(xí)到健康保健知識,建立了快樂和友誼,還使醫(yī)護工作者收獲了患者的信任和認(rèn)可。
    (7)統(tǒng)一制作“護理園地”展板,包括服務(wù)明星、??铺厣?、醫(yī)護天地、護理文化四大模塊,每月更新一次,開展護患溝通、健康教育及服務(wù)明星的評選等,即可活躍科室的護理文化,激發(fā)護士的工作熱情,又可向患者及家屬進行健康知識宣教,達到宣傳的目的。
    (1)加強了護理不良事件上報制度的培訓(xùn)和落實。
    (2)每季度對護理不良事件進行分析反饋,查找原因,制定整改措施,不斷改進工作,降低發(fā)生率。
    (3)建立入院防跌倒、墜床、壓瘡等評估制度,降低患者意外并發(fā)癥風(fēng)險。
    (4)護理部加強對壓瘡高?;颊叩难惨暥讲?,有壓瘡警報時,及時下科室指導(dǎo)護士長采取有效的預(yù)防措施,各科上報的壓瘡例數(shù)共計13例,其中院內(nèi)(難免)6例,院外7例。各科主動上報護理不良事件共計46例,其中:隱患事件20例,職業(yè)暴露9例,不良治療6例,管道護理不良事件3例,意外事件3例(跌倒2例,采血后暈倒1例),病人轉(zhuǎn)運不良事件2例,皮膚護理不良事件2例,公共設(shè)施不良事件1例。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    關(guān)于2012年2月份保安部的安全工作總結(jié)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:
    一、對公司的總體環(huán)境熟悉(車間)與了解方面。
    所有保全人員現(xiàn)以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況,公司的各點環(huán)境是什么區(qū)域都以了解,并能在第一時間出現(xiàn)在被告知的地點,車間的掌握做到了:幾層是什么車間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產(chǎn)品及什么樣式。
    二、各崗?fù)さ墓ぷ魇马椓私饧罢莆詹ぷ髂J降恼呐c實施。
    現(xiàn)對于各崗?fù)さ陌踩ぷ魇马椈径加辛私獠⒄莆?,在實施安全工作過程中為了達到更高的工作效率也做了針對性的整改并予以實施,其效果很好。主要體現(xiàn)以下幾個方面:
    (一)、1號崗?fù)さ能囕v現(xiàn)在會主動說明來意或者說明車內(nèi)的物品來去方向并接受檢查。
    (二)、2號崗?fù)ご蚩ㄒ约叭藛T出入問題得到了有效的解決,現(xiàn)在要打卡人員都有打卡,有帶物品的也能主動接受檢查。
    (三)、3號崗?fù)τ趩T工出入要佩戴廠牌,物品要接受檢查也形成了良好的習(xí)慣。
    三、對消防工作的落實。
    公司消防器材的種類以及放置點所有安全員都已經(jīng)熟知,對器材的檢查事項也都明了,并在其間進行了幾次的消防理論知識培訓(xùn)。
    四、對公司管理制度的落實與監(jiān)督。
    保安部對于公司的各項管理制度都有嚴(yán)格的落實到每日的工作中,工作成效也是相當(dāng)明顯。而且對宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎?,現(xiàn)在員工不在把飯菜端到宿舍食用了,飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳?,不在出現(xiàn)排隊時擠、亂現(xiàn)象,也沒有出現(xiàn)搶饅頭的現(xiàn)象了。
    五、理論與實踐培訓(xùn)方面。
    每周都有定期的進行保安管理制度及工作職責(zé)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練。并且每周一下午開會進行對上周的工作總結(jié)及整改,每天交接班有對當(dāng)天的工作進行講評。
    六、下步工作計劃描述。
    1、加強對管理制度的落實與整改工作方式提高安全工作效率。
    2、加強對各崗位的工作細節(jié)的改進。
    3、加強對消防知識的培訓(xùn)(理論與實踐相結(jié)合)提高安全意識。
    4、加強軍事訓(xùn)練、工作職責(zé)培訓(xùn),增強保安員的身體素質(zhì)及職業(yè)道德。
    5、加大對公司管理制度的執(zhí)行力度,給予公司安全方面強有力的保障。
    七、工作請示。
    1、是否定期進行消防安全演練及理論知識培訓(xùn)。
    2、在宿舍煮飯的是否進行查處。
    3、崗?fù)さ脑O(shè)施更換落實問題。
    2012年2月份工作匯報完畢,有不正確之處望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
    匯報人:
    2012年3月15日。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十一
    隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在20__的一年里我們著重做了以下幾項工作:
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù),對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康。使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
    三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作。實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但仍沒有達到理想的效果。計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會一起地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
    四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十二
    堅持兩手抓,兩手都要硬。院黨委統(tǒng)籌安排部署,合理調(diào)配醫(yī)療資源,在保證院內(nèi)零感染的同時加大對外援助力量。下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼尼t(yī)院2022年開展“三比三創(chuàng)”活動情況匯報材料,希望大家喜歡。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    根據(jù)市直機關(guān)黨工委關(guān)于在全市直屬機關(guān)黨組織和黨員中開展“三比三創(chuàng)”活動的安排部署,我院黨委高度重視,積極行動,堅持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃,高質(zhì)量推進,以此次開展“三比三創(chuàng)”活動為契機,深度結(jié)合我院今年“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)療技術(shù)雙能力提升年”活動的相關(guān)要求,聚焦黨支部、黨小組和黨員三個層面,不斷加強基層黨組織建設(shè),激活黨組織神經(jīng)末梢,激發(fā)全體黨員昂揚斗志。我院現(xiàn)有黨支部16個,其中在職黨支部12個,離退休黨支部4個,黨小組36個,黨員數(shù)541人,自“三比三創(chuàng)”活動開展以來,我院各支部黨建工作有了新氣象、新提高,黨員隊伍黨性觀念和能力素質(zhì)明顯增強,先鋒模范作用進一步彰顯,“三比三創(chuàng)”活動取得了階段性成效,現(xiàn)將開展情況匯報如下:
    一、總體情況。
    一是高度重視,迅速啟動,落實責(zé)任。我院黨委于2月15日組織支部書記召開了“三比三創(chuàng)”活動動員部署會,會上對文件精神進行了深入學(xué)習(xí),同時帶領(lǐng)各支部書記緊緊圍繞“三比三創(chuàng)”活動的各項要求,理清思路、明確方向、共同謀劃,自覺把落實好“三比三創(chuàng)”活動作為黨建工作重要任務(wù),貫穿全年、融入日常,結(jié)合開展“雙能力提升年”活動的要求,進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。為加強對開展“三比三創(chuàng)”活動的領(lǐng)導(dǎo),院黨委及時成立了以黨委書記、院長為組長,其他班子成員為副組長,支部書記為組員的“三比三創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與考核評比,為該項工作的順利開展提供了堅強有力的組織保障。
    二是制定方案,精心組織,扎實開展。為推進“三比三創(chuàng)”活動有序開展,院領(lǐng)導(dǎo)班子進行會議研究后,及時制定了《醫(yī)院“三比三創(chuàng)”活動實施方案》和醫(yī)院紅旗黨支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評分細則,使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟。各支部陸續(xù)召開了動員部署會,傳達學(xué)習(xí)上級文件精神,結(jié)合支部工作實際制定切實可行的工作方案并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,確保開展“三比三創(chuàng)”活動貫穿到每一個支部,落實到每一名黨員。
    三是量化指標(biāo),評優(yōu)創(chuàng)先,激發(fā)干勁。目前初步制定了醫(yī)院“三比三創(chuàng)”活動紅旗黨支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評分標(biāo)準(zhǔn),組織各支部根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進行初步自評,并由醫(yī)院黨委根據(jù)活動開展情況進行復(fù)評,第一季度已評選出紅旗黨支部3個,先進黨小組6個,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員38名。進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持以典型引路,以榜樣育人,激勵和帶動廣大黨員干部以更加堅定的意志與昂揚的斗志為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
    二、主要做法。
    (一)在黨支部層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是夯實基礎(chǔ),健全機制,推進黨支部規(guī)范建設(shè)。堅持一切工作落實到支部的工作理念,結(jié)合開展“五面紅旗黨支部”創(chuàng)建活動,把加強黨支部建設(shè)作為黨建工作的重中之重抓嚴(yán)抓實抓細,持續(xù)深入推進黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。全院16個黨支部依據(jù)“兩冊一書”開展日常黨務(wù)工作,支部書記全程如實記錄黨支部各項工作開展情況,同時附照片等影像資料進行相互佐證,院黨委對支部工作開展情況進行檢查。嚴(yán)肅組織生活,嚴(yán)格落實“三會一課”等組織生活制度,各支部分別開展了以《堅定不移做好意識形態(tài)工作》《堅守信仰清正廉潔對黨忠誠》《黨內(nèi)法規(guī)》等為題的專題黨課,及時提醒、指導(dǎo)支部按照要求抓好黨員學(xué)習(xí)、開展相關(guān)工作,利用學(xué)習(xí)強國、支部工作群加強黨員學(xué)習(xí)教育。自活動開展以來,完善黨建類相關(guān)工作制度12項,有效提升了基層黨支部建設(shè)的規(guī)范化制度化水平,以實際行動扎實推進“最強黨支部”爭創(chuàng)工作。
    二是找準(zhǔn)黨建業(yè)務(wù)結(jié)合點,深化黨建融合。我院始終堅持“黨建引領(lǐng)推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”的理念,探索了以“七抓七引領(lǐng)”為舉措的工作機制,不斷推動黨建、業(yè)務(wù)深度融合。堅持抓思想引領(lǐng),強化思想教育傳播正能量。堅持抓作風(fēng)引領(lǐng),加強作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量。堅持抓素質(zhì)引領(lǐng),不斷提高提升醫(yī)療服務(wù)水平。堅持抓目標(biāo)引領(lǐng),夯實基層黨建基礎(chǔ)。堅持抓制度引領(lǐng),根據(jù)醫(yī)院發(fā)展及時完善修訂制度。堅持抓方法引領(lǐng),創(chuàng)新黨建方法激活黨建效能。堅持抓典型引領(lǐng),激發(fā)廣大黨員責(zé)任感使命感。
    通過“七個引領(lǐng)”舉措有效的推進了我院黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,相融互促,進一步激勵廣大黨員爭創(chuàng)工作業(yè)績。
    三是堅持服務(wù)大局,抓好重大任務(wù)落實。2022年在疫情防控關(guān)鍵時期,為保障人民群眾生命安全與身體健康,我院全力以赴投身疫情防控和醫(yī)療救治兩大“戰(zhàn)場”,堅持兩手抓,兩手都要硬。院黨委統(tǒng)籌安排部署,合理調(diào)配醫(yī)療資源,在保證院內(nèi)零感染的同時加大對外援助力量。
    三月中旬我院四次開展大規(guī)模核酸檢測工作,累計派出核酸檢測人員600余人次,核酸檢測實驗室醫(yī)技人員30人次,共完成核酸檢測75566人次;我院組建援吉醫(yī)療隊奔赴吉林市第四方倉醫(yī)院進行支援,醫(yī)療隊組建了臨時黨支部,經(jīng)過38天的晝夜奮戰(zhàn),圓滿完成了支援任務(wù),展現(xiàn)了醫(yī)護人員良好的職業(yè)品格和專業(yè)水準(zhǔn),為吉林疫情防控貢獻出了通遼力量;年初至今,我院為助力校園疫情防控工作,進入各中小學(xué)校為師生進行核酸檢測共30余次,累計派出核酸檢測人員1200余人次,采集師生核酸樣本27312份,全力以赴為全市廣大師生健康安全保駕護航;受突發(fā)疫情影響獻血人數(shù)銳減,我院各黨支部積極動員廣大黨員和醫(yī)院職工參與到無償獻血中,累計成功獻血401人,采集血液120600毫升,用實際行動詮釋了醫(yī)護人員“大愛無疆、無私奉獻”的精神;5月5日我院召開2022年度文明單位復(fù)審申報工作推進會議,對市級文明單位復(fù)審申報工作進行周密部署、持續(xù)推進,全力以赴迎接上級考核驗收,切實抓好重大任務(wù)落實。
    作為一所國家級三甲公立醫(yī)院,我院堅決踐行公立醫(yī)院社會責(zé)任,鑄就百姓放心醫(yī)院品牌,在疫情防控攻堅克難的關(guān)鍵階段,我院各級黨組織和廣大黨員職工頂住了壓力,經(jīng)受住了考驗,圓滿完成了上級部署的重大任務(wù),為全市人民身體健康和生命安全保駕護航,努力創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的北疆模范單位。
    (二)在黨小組層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,加強教育管理。發(fā)揮黨小組人員少、易組織優(yōu)勢,利用工作休息碎片化時間,組織黨員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話、重要論述和重要指示批示精神,交流學(xué)習(xí)體會,確保黨中央精神和上級要求第一時間傳遞到每一名黨員。黨小組長精選學(xué)習(xí)主題,列出學(xué)習(xí)菜單,黨員輪流領(lǐng)學(xué)主講,督促黨員干部在政治理論學(xué)習(xí)上主動思考、先學(xué)一步、深學(xué)一層。不斷豐富學(xué)習(xí)形式,依托“學(xué)習(xí)強國”平臺、微信學(xué)習(xí)群、公眾號、文摘報刊等載體增強學(xué)習(xí)成效,營造比學(xué)趕超的良好氛圍,倒逼黨員自我加壓。在小組學(xué)習(xí)中不再局限于理論學(xué)習(xí)的探討,將大家參與小組學(xué)習(xí)的熱情調(diào)動起來,引導(dǎo)黨員不斷深化理論武裝,帶頭落實中央決策部署,在重大問題上始終同黨中央保持高度一致,牢記初心使命,爭做“三個表率”。
    二是規(guī)范組織生活,強化制度執(zhí)行。把黨小組作為貫徹落實上級黨委各項決策部署的“最后一米”,把黨小組長作為支部與黨員之間的紐帶,組織黨員參加政治學(xué)習(xí),遵守黨章黨紀(jì),做好民主評議黨員工作,開展常態(tài)化談心談話活動,黨小組長和黨員之間,每季度談心談話不少于1次,不拘形式、交流思想、聽取意見。開展批評與自我批評活動,小組長及時掌握黨員思想狀況,及時糾正思想觀念存在偏差的問題,定期收集黨員的意見建議,不斷完善黨建工作。進一步健全和完善黨小組的規(guī)章制度建設(shè),從基本制度嚴(yán)起,從日常規(guī)范抓起,打造“模范黨小組”。
    三是弘揚新風(fēng)正氣,營造和諧氛圍。2月份我院各支部50余名黨員利用周末休息時間,前往特教學(xué)校,開展“黨員獻愛心”志愿服務(wù)活動,為孩子們送去了牛奶、零食和學(xué)習(xí)用品,并與這些特殊的“天使”們共同度過了歡聲笑語的一天。4月份我院以清明節(jié)為契機,充分挖掘運用節(jié)日蘊含的愛國主義精神,組織黨員進行“網(wǎng)上祭英烈”活動,學(xué)習(xí)先烈事跡,觀看愛國影片,引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)黨史、緬懷先輩,增強愛黨愛國情懷。通過弘揚新風(fēng)正氣,增進黨員之間的團結(jié)協(xié)作,形成正確的核心價值觀,營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。
    (三)在黨員層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是加強典型引導(dǎo),增強黨性修養(yǎng)。廣大黨員通過“學(xué)習(xí)強國”、微信群、醫(yī)院公眾號、參加集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式,不斷加強自身理論學(xué)習(xí),增強黨性修養(yǎng)。并通過觀看警示教育片,剖析反面典型案例、黨員撰寫心得體會等方式提高黨員政治站位,增強廉潔意識,推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。醫(yī)院公眾號每日發(fā)布受表彰先進人物事跡,援滿、援呼、援吉工作動態(tài)等正能量信息報道,對全院職工進行了良好的正面引導(dǎo),通過加強黨性修養(yǎng),爭做先鋒模范,塑造黨員干部的良好形象。
    二是注重能力提升,加強自身建設(shè)。結(jié)合我院“雙能力提升年”活動,全面提升醫(yī)護人員醫(yī)療技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力,推動技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,聚焦以人民健康為中心,為人民群眾提供全方位、全過程的醫(yī)療服務(wù)。在即將到來的5·12護士節(jié)我院將開展護理崗位技能大賽,進一步提升全院護士的崗位能力和專業(yè)技術(shù)水平,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我院廣大黨員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在歷次無償獻血、愛心慰問、健康義診、疫情防控等活動中積極參與,勇于擔(dān)當(dāng),不斷提升業(yè)務(wù)能力,以一流的干勁爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
    三是加強作風(fēng)建設(shè),強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。馳而不息抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),牢固樹立黨員干部良好形象,嚴(yán)格規(guī)范和約束黨員干部的行為,黨員干部簽訂了“八小時以外”承諾書,嚴(yán)格遵守黨中央“八項規(guī)定”。開展“戴黨徽、亮身份、樹形象”活動,要求黨員在工作場合佩戴黨徽,為黨員定制銘牌,擺在醒目位置,讓黨員亮身份、亮職務(wù)、亮承諾,時刻提醒和監(jiān)督黨員以黨性原則律己、以黨規(guī)黨紀(jì)正身,立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用。聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題,持續(xù)開展好“我為群眾辦實事”活動,促進全院黨員干部職工不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率,扎實推進醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)走深走實,以更加飽滿的激情、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng),在奮勇拼搏中爭創(chuàng)一流效能。
    三、工作中存在的一些問題。
    通過開展“三比三創(chuàng)”活動,我院基層黨組織建設(shè)取得了階段性成效,評比出了一批紅旗黨支部,先進黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,解決了一些群眾關(guān)心的熱點難點問題,黨建引領(lǐng)作用不斷強化,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不斷提升。但同上級黨委的要求相比,還存在一定差距,工作中尚有一些問題亟待解決。
    (一)各支部活動開展不均衡。在實際開展過程中,一些支部由于分屬不同院區(qū),辦公地點不同,黨員工作性質(zhì)、作息時間不同,尤其是離退休黨支部的老黨員不便參加組織活動的情況,導(dǎo)致各支部活動開展的不均衡,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力沒有得到充分發(fā)揮。
    (二)個別黨員思想認(rèn)識不到位。醫(yī)院中許多同志身兼數(shù)職,由于日常工作繁重,個別黨員往往重視業(yè)務(wù)工作的開展而忽視了自身學(xué)習(xí)提升,思想認(rèn)識不到位,黨員帶頭作用發(fā)揮不明顯。
    四、下一步工作打算。
    下一步,我院將深入結(jié)合“最強黨支部”創(chuàng)建工作和“雙能力提升年”活動,總結(jié)活動開展以來的好方法、好思路,持續(xù)堅持下去,推動活動深入開展。
    一是持續(xù)加強教育引導(dǎo)。找準(zhǔn)自身業(yè)務(wù)工作與黨建工作的結(jié)合點,圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,推進黨建工作與醫(yī)院中心工作有機結(jié)合,形成齊抓共管,整體聯(lián)動的工作格局,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院發(fā)展中的政治核心作用。
    二是創(chuàng)樹黨建服務(wù)品牌。積極探索完善品牌建設(shè)體系,根據(jù)所含科室特點每個支部推出一個特色黨建品牌,賦予品牌理念,不斷增強黨建品牌的影響力和生命力。
    三是提升黨建宣傳影響力。增強黨建宣傳力度,多角度展現(xiàn)優(yōu)秀黨支部的好經(jīng)驗、好做法,大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,在全院掀起向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)的熱潮,激勵廣大黨員主動擔(dān)當(dāng)作為,帶頭承諾踐諾,推動扎實推進醫(yī)院各項重點工作落地見效。
    以上是我院近期的開展情況,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十三
    ---求是,認(rèn)真開展自查,現(xiàn)將本次自查情況總結(jié)如下:
    一、細節(jié)入手,真抓實干,主要工作亮點紛呈。
    (一)落實四個“全面”,穩(wěn)步推進醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
    1.全面完善反腐倡廉體系建設(shè),強化院外、院內(nèi)監(jiān)督。醫(yī)院將反腐倡廉工作作為醫(yī)院重要工作任務(wù)來抓,從健全機制入手,層層明確責(zé)任,定期監(jiān)督檢查,不斷深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。2013年4月,醫(yī)院成立了紀(jì)檢監(jiān)察室,配備了專職紀(jì)檢監(jiān)察人員和辦公設(shè)備。通過聘請院外監(jiān)督員、在全院各病區(qū)設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見本和意見箱、公布投訴監(jiān)督電話、每周固定開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日等,暢通了社會監(jiān)督渠道;堅持開展患者滿意度調(diào)查、出院患者電話回訪、院領(lǐng)導(dǎo)每周深入臨床科室進行政工查房等,完善了院內(nèi)監(jiān)督機制;醫(yī)院的反腐倡廉體系建設(shè)得到了進一步鞏固和強化。
    2---項治理工作方案》、《重點部門和重要崗位人員定期輪換制度》、《單位一把手四不直管制度》、《廉潔購銷公約制度》、《某某市中醫(yī)院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度》、《醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、基建項目采購招標(biāo)制度》等系列制度。落實《廉政風(fēng)險防控工作實施方案》,多次邀請市檢察院、反貪局領(lǐng)導(dǎo)到院開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座;組織醫(yī)院中層干部、重點崗位人員到某某監(jiān)獄進行警示教育、填寫《廉政風(fēng)險識別和自我防控表》。
    4---展“誠信、規(guī)范、零投訴”科室評選活動;各級醫(yī)師與患者簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》;嚴(yán)格落實《大額醫(yī)療費用開支征求患者同意制度》、《住院費用清單制度》,各項醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落到了實處,獲得了患者及家屬的肯定,僅2014年,醫(yī)院收到患者的感謝信47封,錦旗41面,書法作品及鏡屏5副,退還患者紅包37次,金額40400元。
    (二)堅持公立醫(yī)院公益性,始終把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。
    益作為各項工作的出發(fā)點和立足點,積極為百姓提供安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。
    8---人、某市名中醫(yī)9名;中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師293人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例為%;中藥人員84人,占藥學(xué)人員比例為%;護理人員684人,護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓(xùn)比例為%,各臨床科室醫(yī)護人員配置符合要求。
    尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和巡視組各位專家:。
    大家上午好!
    10---設(shè)、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面為主要內(nèi)容。
    來我們醫(yī)院巡查的專家組由(省)市衛(wèi)生計生行政部門領(lǐng)導(dǎo)xxx同志帶隊,巡查工作組成員由紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財務(wù)和審計管理等相關(guān)管理人員和專家組成。
    這次大型醫(yī)院巡查,反腐倡廉是巡查工作重點。所以,也被解讀為對各大醫(yī)院的一次反腐風(fēng)暴,也是在新常態(tài)下深入推動公立醫(yī)院改革、完善大型公立醫(yī)院懲防體系建設(shè)、維護公立醫(yī)院公益性,保障人民群眾健康權(quán)益的重要手段。
    通過此次巡查,我們將發(fā)揚長處,糾正不足。在醫(yī)藥購銷、后勤工程、物資管理、財務(wù)管理及三重一大制度執(zhí)行等重點環(huán)節(jié)上,我們將從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面,進一步采取更有效的措施,繼續(xù)完善防治體系,消除不良隱患于萌芽狀態(tài)。
    對于這次巡查,我們將與專家組積。
    12---據(jù)《xx省大型醫(yī)院巡查工作方案(2010版)》的精神,結(jié)合醫(yī)院實際情況,將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導(dǎo)思想明確,組織制度到位。
    14---務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學(xué)習(xí),帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè),同時醫(yī)院的梯隊建設(shè)也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
    (三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責(zé)任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
    18---管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù)并認(rèn)真落實。
    20----。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十四
    探索了以“七抓七引領(lǐng)”為舉措的工作機制,不斷推動黨建、業(yè)務(wù)深度融合。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼尼t(yī)院開展2022年“三比三創(chuàng)”活動落實情況匯報,希望大家喜歡。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    根據(jù)市直機關(guān)黨工委關(guān)于在全市直屬機關(guān)黨組織和黨員中開展“三比三創(chuàng)”活動的安排部署,我院黨委高度重視,積極行動,堅持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃,高質(zhì)量推進,以此次開展“三比三創(chuàng)”活動為契機,深度結(jié)合我院今年“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)療技術(shù)雙能力提升年”活動的相關(guān)要求,聚焦黨支部、黨小組和黨員三個層面,不斷加強基層黨組織建設(shè),激活黨組織神經(jīng)末梢,激發(fā)全體黨員昂揚斗志。我院現(xiàn)有黨支部16個,其中在職黨支部12個,離退休黨支部4個,黨小組36個,黨員數(shù)541人,自“三比三創(chuàng)”活動開展以來,我院各支部黨建工作有了新氣象、新提高,黨員隊伍黨性觀念和能力素質(zhì)明顯增強,先鋒模范作用進一步彰顯,“三比三創(chuàng)”活動取得了階段性成效,現(xiàn)將開展情況匯報如下:
    一、總體情況。
    一是高度重視,迅速啟動,落實責(zé)任。我院黨委于2月15日組織支部書記召開了“三比三創(chuàng)”活動動員部署會,會上對文件精神進行了深入學(xué)習(xí),同時帶領(lǐng)各支部書記緊緊圍繞“三比三創(chuàng)”活動的各項要求,理清思路、明確方向、共同謀劃,自覺把落實好“三比三創(chuàng)”活動作為黨建工作重要任務(wù),貫穿全年、融入日常,結(jié)合開展“雙能力提升年”活動的要求,進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。為加強對開展“三比三創(chuàng)”活動的領(lǐng)導(dǎo),院黨委及時成立了以黨委書記、院長為組長,其他班子成員為副組長,支部書記為組員的“三比三創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與考核評比,為該項工作的順利開展提供了堅強有力的組織保障。
    二是制定方案,精心組織,扎實開展。為推進“三比三創(chuàng)”活動有序開展,院領(lǐng)導(dǎo)班子進行會議研究后,及時制定了《醫(yī)院“三比三創(chuàng)”活動實施方案》和醫(yī)院紅旗黨支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評分細則,使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟。各支部陸續(xù)召開了動員部署會,傳達學(xué)習(xí)上級文件精神,結(jié)合支部工作實際制定切實可行的工作方案并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,確保開展“三比三創(chuàng)”活動貫穿到每一個支部,落實到每一名黨員。
    三是量化指標(biāo),評優(yōu)創(chuàng)先,激發(fā)干勁。目前初步制定了醫(yī)院“三比三創(chuàng)”活動紅旗黨支部、先進黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評分標(biāo)準(zhǔn),組織各支部根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進行初步自評,并由醫(yī)院黨委根據(jù)活動開展情況進行復(fù)評,第一季度已評選出紅旗黨支部3個,先進黨小組6個,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員38名。進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持以典型引路,以榜樣育人,激勵和帶動廣大黨員干部以更加堅定的意志與昂揚的斗志為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
    二、主要做法。
    (一)在黨支部層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是夯實基礎(chǔ),健全機制,推進黨支部規(guī)范建設(shè)。堅持一切工作落實到支部的工作理念,結(jié)合開展“五面紅旗黨支部”創(chuàng)建活動,把加強黨支部建設(shè)作為黨建工作的重中之重抓嚴(yán)抓實抓細,持續(xù)深入推進黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。全院16個黨支部依據(jù)“兩冊一書”開展日常黨務(wù)工作,支部書記全程如實記錄黨支部各項工作開展情況,同時附照片等影像資料進行相互佐證,院黨委對支部工作開展情況進行檢查。嚴(yán)肅組織生活,嚴(yán)格落實“三會一課”等組織生活制度,各支部分別開展了以《堅定不移做好意識形態(tài)工作》《堅守信仰清正廉潔對黨忠誠》《黨內(nèi)法規(guī)》等為題的專題黨課,及時提醒、指導(dǎo)支部按照要求抓好黨員學(xué)習(xí)、開展相關(guān)工作,利用學(xué)習(xí)強國、支部工作群加強黨員學(xué)習(xí)教育。自活動開展以來,完善黨建類相關(guān)工作制度12項,有效提升了基層黨支部建設(shè)的規(guī)范化制度化水平,以實際行動扎實推進“最強黨支部”爭創(chuàng)工作。
    二是找準(zhǔn)黨建業(yè)務(wù)結(jié)合點,深化黨建融合。我院始終堅持“黨建引領(lǐng)推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”的理念,探索了以“七抓七引領(lǐng)”為舉措的工作機制,不斷推動黨建、業(yè)務(wù)深度融合。堅持抓思想引領(lǐng),強化思想教育傳播正能量。堅持抓作風(fēng)引領(lǐng),加強作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量。堅持抓素質(zhì)引領(lǐng),不斷提高提升醫(yī)療服務(wù)水平。堅持抓目標(biāo)引領(lǐng),夯實基層黨建基礎(chǔ)。堅持抓制度引領(lǐng),根據(jù)醫(yī)院發(fā)展及時完善修訂制度。堅持抓方法引領(lǐng),創(chuàng)新黨建方法激活黨建效能。堅持抓典型引領(lǐng),激發(fā)廣大黨員責(zé)任感使命感。
    通過“七個引領(lǐng)”舉措有效的推進了我院黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,相融互促,進一步激勵廣大黨員爭創(chuàng)工作業(yè)績。
    三是堅持服務(wù)大局,抓好重大任務(wù)落實。2022年在疫情防控關(guān)鍵時期,為保障人民群眾生命安全與身體健康,我院全力以赴投身疫情防控和醫(yī)療救治兩大“戰(zhàn)場”,堅持兩手抓,兩手都要硬。院黨委統(tǒng)籌安排部署,合理調(diào)配醫(yī)療資源,在保證院內(nèi)零感染的同時加大對外援助力量。
    三月中旬我院四次開展大規(guī)模核酸檢測工作,累計派出核酸檢測人員600余人次,核酸檢測實驗室醫(yī)技人員30人次,共完成核酸檢測75566人次;我院組建援吉醫(yī)療隊奔赴吉林市第四方倉醫(yī)院進行支援,醫(yī)療隊組建了臨時黨支部,經(jīng)過38天的晝夜奮戰(zhàn),圓滿完成了支援任務(wù),展現(xiàn)了醫(yī)護人員良好的職業(yè)品格和專業(yè)水準(zhǔn),為吉林疫情防控貢獻出了通遼力量;年初至今,我院為助力校園疫情防控工作,進入各中小學(xué)校為師生進行核酸檢測共30余次,累計派出核酸檢測人員1200余人次,采集師生核酸樣本27312份,全力以赴為全市廣大師生健康安全保駕護航;受突發(fā)疫情影響獻血人數(shù)銳減,我院各黨支部積極動員廣大黨員和醫(yī)院職工參與到無償獻血中,累計成功獻血401人,采集血液120600毫升,用實際行動詮釋了醫(yī)護人員“大愛無_、無私奉獻”的精神;5月5日我院召開2022年度文明單位復(fù)審申報工作推進會議,對市級文明單位復(fù)審申報工作進行周密部署、持續(xù)推進,全力以赴迎接上級考核驗收,切實抓好重大任務(wù)落實。
    作為一所國家級三甲公立醫(yī)院,我院堅決踐行公立醫(yī)院社會責(zé)任,鑄就百姓放心醫(yī)院品牌,在疫情防控攻堅克難的關(guān)鍵階段,我院各級黨組織和廣大黨員職工頂住了壓力,經(jīng)受住了考驗,圓滿完成了上級部署的重大任務(wù),為全市人民身體健康和生命安全保駕護航,努力創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的北_模范單位。
    (二)在黨小組層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,加強教育管理。發(fā)揮黨小組人員少、易組織優(yōu)勢,利用工作休息碎片化時間,組織黨員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話、重要論述和重要指示批示精神,交流學(xué)習(xí)體會,確保黨中央精神和上級要求第一時間傳遞到每一名黨員。黨小組長精選學(xué)習(xí)主題,列出學(xué)習(xí)菜單,黨員輪流領(lǐng)學(xué)主講,督促黨員干部在政治理論學(xué)習(xí)上主動思考、先學(xué)一步、深學(xué)一層。不斷豐富學(xué)習(xí)形式,依托“學(xué)習(xí)強國”平臺、微信學(xué)習(xí)群、公眾號、文摘報刊等載體增強學(xué)習(xí)成效,營造比學(xué)趕超的良好氛圍,倒逼黨員自我加壓。在小組學(xué)習(xí)中不再局限于理論學(xué)習(xí)的探討,將大家參與小組學(xué)習(xí)的熱情調(diào)動起來,引導(dǎo)黨員不斷深化理論武裝,帶頭落實中央決策部署,在重大問題上始終同黨中央保持高度一致,牢記初心使命,爭做“三個表率”。
    二是規(guī)范組織生活,強化制度執(zhí)行。把黨小組作為貫徹落實上級黨委各項決策部署的“最后一米”,把黨小組長作為支部與黨員之間的紐帶,組織黨員參加政治學(xué)習(xí),遵守黨章黨紀(jì),做好民主評議黨員工作,開展常態(tài)化談心談話活動,黨小組長和黨員之間,每季度談心談話不少于1次,不拘形式、交流思想、聽取意見。開展批評與自我批評活動,小組長及時掌握黨員思想狀況,及時糾正思想觀念存在偏差的問題,定期收集黨員的意見建議,不斷完善黨建工作。進一步健全和完善黨小組的規(guī)章制度建設(shè),從基本制度嚴(yán)起,從日常規(guī)范抓起,打造“模范黨小組”。
    三是弘揚新風(fēng)正氣,營造和諧氛圍。2月份我院各支部50余名黨員利用周末休息時間,前往特教學(xué)校,開展“黨員獻愛心”志愿服務(wù)活動,為孩子們送去了牛奶、零食和學(xué)習(xí)用品,并與這些特殊的“天使”們共同度過了歡聲笑語的一天。4月份我院以清明節(jié)為契機,充分挖掘運用節(jié)日蘊含的愛國主義精神,組織黨員進行“網(wǎng)上祭英烈”活動,學(xué)習(xí)先烈事跡,觀看愛國影片,引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)黨史、緬懷先輩,增強愛黨愛國情懷。通過弘揚新風(fēng)正氣,增進黨員之間的團結(jié)協(xié)作,形成正確的核心價值觀,營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。
    (三)在黨員層面推進“三比三創(chuàng)”活動。
    一是加強典型引導(dǎo),增強黨性修養(yǎng)。廣大黨員通過“學(xué)習(xí)強國”、微信群、醫(yī)院公眾號、參加集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式,不斷加強自身理論學(xué)習(xí),增強黨性修養(yǎng)。并通過觀看警示教育片,剖析反面典型案例、黨員撰寫心得體會等方式提高黨員政治站位,增強廉潔意識,推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。醫(yī)院公眾號每日發(fā)布受表彰先進人物事跡,援滿、援呼、援吉工作動態(tài)等正能量信息報道,對全院職工進行了良好的正面引導(dǎo),通過加強黨性修養(yǎng),爭做先鋒模范,塑造黨員干部的良好形象。
    二是注重能力提升,加強自身建設(shè)。結(jié)合我院“雙能力提升年”活動,全面提升醫(yī)護人員醫(yī)療技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力,推動技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,聚焦以人民健康為中心,為人民群眾提供全方位、全過程的醫(yī)療服務(wù)。在即將到來的5·12護士節(jié)我院將開展護理崗位技能大賽,進一步提升全院護士的崗位能力和專業(yè)技術(shù)水平,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我院廣大黨員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在歷次無償獻血、愛心慰問、健康義診、疫情防控等活動中積極參與,勇于擔(dān)當(dāng),不斷提升業(yè)務(wù)能力,以一流的干勁爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
    三是加強作風(fēng)建設(shè),強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。馳而不息抓好作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),牢固樹立黨員干部良好形象,嚴(yán)格規(guī)范和約束黨員干部的行為,黨員干部簽訂了“八小時以外”承諾書,嚴(yán)格遵守黨中央“八項規(guī)定”。開展“戴黨徽、亮身份、樹形象”活動,要求黨員在工作場合佩戴黨徽,為黨員定制銘牌,擺在醒目位置,讓黨員亮身份、亮職務(wù)、亮承諾,時刻提醒和監(jiān)督黨員以黨性原則律己、以黨規(guī)黨紀(jì)正身,立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用。聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題,持續(xù)開展好“我為群眾辦實事”活動,促進全院黨員干部職工不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率,扎實推進醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)走深走實,以更加飽滿的激情、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng),在奮勇拼搏中爭創(chuàng)一流效能。
    三、工作中存在的一些問題。
    通過開展“三比三創(chuàng)”活動,我院基層黨組織建設(shè)取得了階段性成效,評比出了一批紅旗黨支部,先進黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,解決了一些群眾關(guān)心的熱點難點問題,黨建引領(lǐng)作用不斷強化,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不斷提升。但同上級黨委的要求相比,還存在一定差距,工作中尚有一些問題亟待解決。
    (一)各支部活動開展不均衡。在實際開展過程中,一些支部由于分屬不同院區(qū),辦公地點不同,黨員工作性質(zhì)、作息時間不同,尤其是離退休黨支部的老黨員不便參加組織活動的情況,導(dǎo)致各支部活動開展的不均衡,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力沒有得到充分發(fā)揮。
    (二)個別黨員思想認(rèn)識不到位。醫(yī)院中許多同志身兼數(shù)職,由于日常工作繁重,個別黨員往往重視業(yè)務(wù)工作的開展而忽視了自身學(xué)習(xí)提升,思想認(rèn)識不到位,黨員帶頭作用發(fā)揮不明顯。
    四、下一步工作打算。
    下一步,我院將深入結(jié)合“最強黨支部”創(chuàng)建工作和“雙能力提升年”活動,總結(jié)活動開展以來的好方法、好思路,持續(xù)堅持下去,推動活動深入開展。
    一是持續(xù)加強教育引導(dǎo)。找準(zhǔn)自身業(yè)務(wù)工作與黨建工作的結(jié)合點,圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,推進黨建工作與醫(yī)院中心工作有機結(jié)合,形成齊抓共管,整體聯(lián)動的工作格局,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院發(fā)展中的政治核心作用。
    二是創(chuàng)樹黨建服務(wù)品牌。積極探索完善品牌建設(shè)體系,根據(jù)所含科室特點每個支部推出一個特色黨建品牌,賦予品牌理念,不斷增強黨建品牌的影響力和生命力。
    三是提升黨建宣傳影響力。增強黨建宣傳力度,多角度展現(xiàn)優(yōu)秀黨支部的好經(jīng)驗、好做法,大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,在全院掀起向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)的熱潮,激勵廣大黨員主動擔(dān)當(dāng)作為,帶頭承諾踐諾,推動扎實推進醫(yī)院各項重點工作落地見效。
    以上是我院近期的開展情況,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家:
    我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨政班子、全院教職員工對衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及各位專家蒞臨我院進行大型醫(yī)院巡查督導(dǎo)表示熱烈歡迎,大型醫(yī)院巡查工作匯報。
    “全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評差最佳單位”,連續(xù)多年被評為陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評差最佳單位,我院手術(shù)室榮獲衛(wèi)生部、全國總工會“巾幗文明崗”稱號。榮膺“陜西經(jīng)濟發(fā)展杰出成就獎”(社會評價),獲“西安市文明單位”稱號。
    醫(yī)院現(xiàn)有教職工3325人,其中在編職工1303人,聘用制職工1367人,離退休職工655人。教職工中副高級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員400名,博士生導(dǎo)師35名,60名教授享受國務(wù)院和陜西省特殊專家津貼。近200名專家分別擔(dān)任全國和省級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)會的主任委員、副主任委員或常委、委員,有100余名專家擔(dān)任全國專業(yè)雜志的主編、副主編或編委。醫(yī)院在院學(xué)生800余人(5年制、7年制學(xué)生,碩士生、博士生、博士后)。近三年獲省級教學(xué)成果1項、發(fā)表教學(xué)論文31篇、參編國家級統(tǒng)編教材8部,建成國家級臨床技能實踐教學(xué)中心1個。醫(yī)院學(xué)科設(shè)置齊全,有18個臨床學(xué)科系,有博士后流動站1個,博士學(xué)位授予點19個,碩士學(xué)位授予點覆蓋全部臨床、醫(yī)技科室。泌尿外科為國家重點學(xué)科,皮膚科為國家重點(培育)學(xué)科,中醫(yī)科為全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位,陜西省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科5個(骨外科、普通外科、呼吸內(nèi)科、耳鼻喉咽科、血液內(nèi)科),陜西省優(yōu)勢醫(yī)療專科5個(皮膚科、消化內(nèi)科、眼科、泌尿外科、麻醉科),陜西省重點實驗室(胃腸動力疾病實驗室),陜西省質(zhì)量控制中心4個(耳鼻咽喉疾病、消化疾病、皮膚病性病、超聲診斷)。婦科腔鏡訓(xùn)練室已經(jīng)高分通過衛(wèi)生部婦科腔鏡訓(xùn)練基地評審。
    衛(wèi)生廳批準(zhǔn)床位1650張,年門急診量超過100萬人次,年收治住院病人4萬余人次。醫(yī)院擁有直線加速器、3.0t磁共振成像系統(tǒng)、128排螺旋ct、ect、c臂數(shù)字減影機、多臺彩色多普勒超聲診斷儀、多套全自動生化分析儀、10多套纖維腔鏡設(shè)備、數(shù)十臺麻醉機及呼吸機等高精尖設(shè)備等大型儀器設(shè)備,設(shè)備總值22434萬元。
    開展大型醫(yī)院巡查工作是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變需要、強化衛(wèi)生部門醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能、完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度的積極探索,是加強對公立醫(yī)院的監(jiān)督制約、維護公立醫(yī)院公益性、促進醫(yī)院健康發(fā)展、保障人民群眾健康權(quán)益的重大舉措。我院按照衛(wèi)生部《大型醫(yī)院巡查工作方案》部署巡查工作,分解巡查要點。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的要求,進一步確定醫(yī)院功能定位、堅持正確的辦院方向,加強履行公共服務(wù)職能,無條件完成政府指令性任務(wù),持續(xù)加強醫(yī)療管理,改善醫(yī)院服務(wù),進一步加強經(jīng)濟管理,加強人力資源管理和調(diào)動職工積極性,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,彰顯大型綜合醫(yī)院帶頭示范作用。
    衛(wèi)生部直屬醫(yī)院必須嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生管理法律法規(guī),支持國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在公立醫(yī)院職能上必須將公益性放在首位,切實維護人民群眾的身體健康。
    我們制定了醫(yī)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)過職工代表大會討論通過,成為醫(yī)院各項工作的指南。每年的行政工作要點緊緊圍繞該規(guī)劃和國家的醫(yī)改政策制定。堅持生命至上、質(zhì)量第一的辦院理念,創(chuàng)建和諧校園、和諧醫(yī)院。
    堅決執(zhí)行《中共西安交通大學(xué)委員會關(guān)于加強附屬醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見》文件規(guī)定,黨政聯(lián)席會是醫(yī)院的最高決策機構(gòu),是集體領(lǐng)導(dǎo)的載體,負(fù)責(zé)對醫(yī)院重大經(jīng)濟事項進行集體決策。院長辦公會議是醫(yī)院的日常決策機構(gòu),負(fù)責(zé)醫(yī)院日常經(jīng)濟事項集體決策,負(fù)責(zé)制定重大經(jīng)濟事項具體的實施辦法。院長辦公會議的決策機制是民主集中制。為了規(guī)范醫(yī)院辦事流程,我們組織編寫了《醫(yī)院流程管理手冊》,下發(fā)全院執(zhí)行。
    6.43%,總經(jīng)費數(shù)的6。
    5.87%;獲各級科技成果獎42項,出版專著、譯著16部,獲得專利13項,發(fā)表論文2000余篇,其中sci收錄論文158篇。“985”三期,皮膚、骨科、腫瘤三個重點學(xué)科及擬重點發(fā)展學(xué)科由我院教授負(fù)責(zé),占據(jù)了應(yīng)有的份額。截止目前,泌尿外科、皮膚科(培育)獲國家重點學(xué)科,實現(xiàn)了我院國家級重點學(xué)科“零”的突破。血液科、耳鼻喉科新增為陜西省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科,麻醉科新增為陜西省優(yōu)勢醫(yī)療??啤V链?,我院陜西省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科(實驗室)累計8個,總數(shù)名列全省各醫(yī)療單位之首。
    為了能充分調(diào)動廣大科技人員的積極性,制定了《西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院sci文章發(fā)表配套科研經(jīng)費實施辦法(暫行)》、《重大科研方向資助計劃實施辦法》、《西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院與醫(yī)學(xué)院合作開展科學(xué)研究及學(xué)科建設(shè)實施辦法(試行)》等系列鼓勵辦法。
    我院投資300余萬元建設(shè)的科研實驗中心于201n年2月正式運行投入使用,使我院科研條件的改善取得了階段性進展,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的賞,也為我院的科研人才引進增添了亮點。
    我院藥物臨床試驗機構(gòu)及4個原專業(yè)(皮膚、眼科、呼吸、消化)均再次通過資格認(rèn)定,且新增加了8個專業(yè)(心血管、腎病、泌尿、婦產(chǎn)、血液、腫瘤、麻醉、感染),專業(yè)累計12個。共進行藥物臨床研究71項,獲研究經(jīng)費近700余萬元,臨床試驗管理及各項工作步入良性循環(huán)。
    我們每年對所有醫(yī)療科室上崗人員資質(zhì)重新進行登記。嚴(yán)把進修醫(yī)師、招聘人員、臨時人員執(zhí)業(yè)資格關(guān),規(guī)范全院臨床醫(yī)師醫(yī)療分組和排班,對醫(yī)技科室實行報告單分級審簽,保證三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制落實。積極主動地實行醫(yī)院院務(wù)公開。圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的重點、教職工群眾關(guān)注的熱點、醫(yī)院工作中的難點、廉正建設(shè)的關(guān)鍵點,采取院例會通報、利用醫(yī)院文件和網(wǎng)絡(luò)等多種形式向職工公開醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況等情況,設(shè)立院長、書記信箱對外公開,行風(fēng)建設(shè)測評滿意度達到85%以上。出臺了《西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院密切聯(lián)系群眾實施辦法》,明確強化了院長行政查房、院長碰頭會、院長接待日、醫(yī)院群眾來訪接待、醫(yī)院慰問、院長專題會等項工作制度,密切干群關(guān)系。
    8.0級地震。面對突如其來的地震災(zāi)害,院領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂,鎮(zhèn)定指揮。全院職工牢記宗旨,堅持崗位。抗震救災(zāi)醫(yī)療隊員不顧個人安危,克服種種困難,連續(xù)作戰(zhàn),默默奉獻,全身心地投入抗震救災(zāi)工作。被衛(wèi)生廳譽為“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別講奉獻、特別顧全大局、特別團結(jié)向上”集體,我院獲陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進單位,獲全國總工會“抗震救災(zāi)、重建家園”工人先鋒號。5人次獲得先進個人稱號。同時,全院職工為災(zāi)區(qū)募捐。
    設(shè)立24小時發(fā)熱門診及“甲流”專門病床,最高單日接診700余人次。配合衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,對口支援了楊陵、榆林地區(qū)甲型h1ni危重患者的救治工作,先后派出相關(guān)專家參與指導(dǎo)培訓(xùn)、會診、現(xiàn)場救治工作29人次,成功救治5例甲型h1ni危重患者。我院成功完成了陜西省首例重癥甲流孕婦剖宮產(chǎn)手術(shù),社會反響良好。今年面對青海玉樹地震災(zāi)難,4月15日晚11時40分,我院接到陜西省衛(wèi)生廳緊急通知,16日凌晨1時將接收來自青海玉樹的地震傷員。接通知后,我院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各科室醫(yī)護人員緊急行動,20分鐘后,各科室床位準(zhǔn)備就緒,抗震救災(zāi)醫(yī)療隊全體隊員、各相關(guān)科室主任、護士長約200余人均已到位。我院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室主任召開現(xiàn)場辦公會,研究制定玉樹地震病人的醫(yī)療救治等工作。對于玉樹地震病人實行特事特辦的原則,開通所有綠色通道,各有關(guān)科室立即成立搶救治療小組,實行責(zé)任負(fù)責(zé)制,病人入住科室醫(yī)師在病人入住后6小時制定治療方案,嚴(yán)格按照診療規(guī)范對傷員進行入院檢查,手術(shù)優(yōu)先進行,工作匯報《大型醫(yī)院巡查工作匯報》。在其后的幾個月時間里,我院為他們提供了最好的藏族飲食、最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理康復(fù)服務(wù)、最好的生活照料,受到青海省委、省政府和衛(wèi)生部等各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和災(zāi)區(qū)傷員的揚,譜寫了一曲藏漢一家親的感人歌。201n年8月舟曲發(fā)生泥石流災(zāi)害,我院發(fā)出倡議,號召全體共產(chǎn)黨員、全院師生員工和青年團員為災(zāi)區(qū)人民捐款。我院黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全院教職員工積極行動,全院迅速掀起了為災(zāi)區(qū)人民獻愛心募捐活動,充分表達了我院醫(yī)務(wù)工作者對受災(zāi)同胞的守望相助之情。我院每年為扶貧病房住院患者、心臟手術(shù)患者、“三無”患者共減免醫(yī)療費用超過百萬元。連續(xù)在安康、戶縣兩個指定幫扶醫(yī)院開展義診、門診、查訪、手術(shù)等工作,有力支援了幫扶醫(yī)院的工作。201n年開始在府谷縣和定邊縣醫(yī)院開展對口支援工作。
    為了建立預(yù)防自然災(zāi)害長效機制,我們組織編寫了《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》,全院人手一冊,常備不懈。
    三、提高醫(yī)療水平確保醫(yī)療安全。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題。我們優(yōu)化就診流程,改善就診環(huán)境,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。我們把改進醫(yī)院服務(wù)管理,方便群眾看病,解決群眾看病難、看病貴作為一項重要工作常抓不懈。在診療全過程中,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。在醫(yī)療綜合大樓設(shè)計建設(shè)時,充分體現(xiàn)以人為本的原則,設(shè)置特需病床嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳的要求,控制比例,并合理設(shè)定醫(yī)療流程。
    我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生工作法律、法規(guī),在衛(wèi)生廳核定的診療科目內(nèi)執(zhí)業(yè),科室命名規(guī)范。我們每年分批分次對全體醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),定期組織考試抽查。根據(jù)醫(yī)療管理的需要,及時修訂和制定了《醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度》和《診療常規(guī)和操作規(guī)范》,并印刷成冊,發(fā)放到全院每一個科室。
    自201x年5月18日始,率先在省級醫(yī)院實行無節(jié)假日門診,全年365天全天應(yīng)診,方便患者在節(jié)假日就診。逐年提高預(yù)約掛號比例。以加強機關(guān)工作作風(fēng)和改善管理保障部門的工作態(tài)度為突破口,醫(yī)院出臺了《關(guān)于進一步改進工作作風(fēng),提高工作效率的若干要求》,實行首問負(fù)責(zé)制,及時解決投訴糾紛。2007年起開始在院內(nèi)試行臨床路徑管理,現(xiàn)在已經(jīng)分步逐漸鋪開,規(guī)范診療服務(wù),降低病人醫(yī)療費。專門開展了“醫(yī)療質(zhì)量安全百日行”活動,開辟10種急癥重癥搶救講座與常見搶救技能(心肺復(fù)蘇等)培訓(xùn)項目,開展溝通技巧和應(yīng)急處理技巧培訓(xùn)課程等。同時,加強醫(yī)師考核并建立了醫(yī)師執(zhí)業(yè)檔案。將個人醫(yī)療質(zhì)量安全工作記錄在案,作為個人年度考核、執(zhí)業(yè)注冊、職稱聘任的重要依據(jù)。目前在45歲以下青年醫(yī)生中已經(jīng)全員參與、個個達標(biāo),2015年10月至今共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員47次,培訓(xùn)4519人次。我們開展了臨床技能崗位大練兵大比武競賽活動,鍛煉了醫(yī)護人員應(yīng)急能力,提升了醫(yī)技人員素質(zhì)和醫(yī)院整體急救水平。廣大青年醫(yī)務(wù)工作者能夠注重基礎(chǔ)、扎實工作,進一步掌握規(guī)范性技能操作能力,在工作中苦練本領(lǐng),除掌握好??浦R同時,更加掌握好急救等基本生命支持系統(tǒng)的知識,更好地服務(wù)廣大患者。
    開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動。緊扣“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”的活動主題,扎實開展創(chuàng)建工作。公示住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)。在全院開展愛心創(chuàng)意護理活動和優(yōu)質(zhì)護理示范活動,試點病區(qū)的護理工作達到了患者滿意的目標(biāo),受到病人好評,使護士的觀念發(fā)生了較大的變化,護患關(guān)系和諧、融洽,患者滿意度顯著提高。
    四、加強醫(yī)院制度建設(shè)規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟管理。
    按照學(xué)校文件,醫(yī)院改革與發(fā)展規(guī)劃的制定、年度財務(wù)預(yù)決算、年度工作計劃、學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、人才培養(yǎng)及隊伍建設(shè)、職務(wù)評聘、人事與分配制度、機構(gòu)設(shè)置、干部任免、重大投資項目以及醫(yī)教研、后勤、社會服務(wù)等方面的其他重大事項,均由黨政聯(lián)席會議集體討論,根據(jù)民主集中制的原則做出決定。院紀(jì)委、監(jiān)察、審計、工會等部門參與決策監(jiān)督,構(gòu)成了覆蓋面廣泛、有效的監(jiān)督體系,變事后反映為事前、事中監(jiān)督。
    加強制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院管理迫切需要一整套復(fù)雜而科學(xué)的管理體系,要保持醫(yī)院各項工作的良好運行,必須進行系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化管理。為了進一步規(guī)范醫(yī)院管理,提高經(jīng)濟管理水平,重新建立、修訂、完善我院與經(jīng)濟管理有關(guān)的規(guī)章制度十分必要。我們廣泛征求了各方面的意見,編制了《西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院經(jīng)濟管理規(guī)章制度匯編》,經(jīng)過黨政聯(lián)席會議討論通過,下發(fā)全院遵照執(zhí)行。從制度和程序上依法規(guī)范我們的經(jīng)濟活動,提高經(jīng)濟管理水平。
    8.85元,報廢固定資產(chǎn)16,761,83。
    4.59元。2007年,按照財政部《關(guān)于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知》,衛(wèi)生部對我院資產(chǎn)清查工作進行了驗收,結(jié)論為“貴單位整體資產(chǎn)清查工作組織有序,措施得力,開展資產(chǎn)清查工作比較徹底”。經(jīng)過幾年的努力,已經(jīng)建立了網(wǎng)上查賬系統(tǒng),實施動態(tài)管理,使用科室隨時與國資辦對賬,保證了國有資產(chǎn)的安全、完整、合理配置和有效使用。
    我院的財務(wù)管理工作嚴(yán)格按照《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制制度》等規(guī)定要求,將醫(yī)院的一切財務(wù)收支、核算工作全部納入財務(wù)部統(tǒng)一管理。制定了我院《財務(wù)管理規(guī)章制度匯編》,包含經(jīng)費審批制度、內(nèi)部控制制度及財務(wù)人員工作崗位責(zé)任制等相關(guān)經(jīng)濟制度等。對于醫(yī)院的重大經(jīng)濟事項實行重大經(jīng)濟事項集體決策制,進一步提高了醫(yī)院經(jīng)濟管理水平。建立健全了財務(wù)收支預(yù)算制度,加強財務(wù)分析,提高了經(jīng)濟決策水平?,F(xiàn)行獎金分配政策符合衛(wèi)生部相關(guān)文件要求,建立綜合績效考核辦法,突出重技術(shù)、重實效、重貢獻,依據(jù)服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量,充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則的獎金核算辦法和人事分配制度。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格及陜西省醫(yī)療服務(wù)收費價格,對醫(yī)院高質(zhì)耗材加價進行了微機化管理。建立健全價格公示制度,分別設(shè)置價公示牌、觸摸屏,便于患者隨時查詢。堅持住院患者費用清單制,接受患者對醫(yī)療收費的監(jiān)督,對新增醫(yī)療收費項目,按照規(guī)定程序?qū)徟?。設(shè)專人負(fù)責(zé)物價管理,對物價收費進行指導(dǎo)和檢查,并設(shè)立了投訴信箱及舉報電話,及時糾正收費問題和解決患者投訴。開展“小金庫”專項治理工作,建立內(nèi)控制度,主動申請財務(wù)審計,使財務(wù)管理在法治的軌道上運行。
    完成了集門診、住院為一體約6萬平方米的綜合大樓一期建設(shè),并投入使用。該大樓功能齊全、設(shè)施先進,配有西北地區(qū)單體最大的手術(shù)室,為醫(yī)院增加病床905張。完成了西二樓的改造,心血管內(nèi)科、心血管外科、消化內(nèi)科已搬入使用。201x年以來,醫(yī)院共投入建設(shè)、裝修改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造費用24401萬元,患者就醫(yī)環(huán)境得到根本性的改善。
    后勤服務(wù)開通了24小時維修“一線通”電話,極大的方便了臨床、醫(yī)技、管理科室和教職員工的工作與生活。實行了巡查及派工單制度,增強了服務(wù)的積極性和主動性,實現(xiàn)了后勤工作的量化管理,提高了工作效率。堅持每周后勤查房,利于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。我們加強醫(yī)院內(nèi)部治安工作,創(chuàng)建平安醫(yī)院。與西五路辦事處警民共建,公平公正及時處理醫(yī)療糾紛,落實醫(yī)療責(zé)任保險制度。建立綠色通道,保證危重急重患者能夠得到及時有效的救治。主動報告醫(yī)療糾紛潛在風(fēng)險,防止事態(tài)惡化。近年來,我院的醫(yī)療糾紛持續(xù)下降,無醫(yī)療事故。
    五、深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)建立行風(fēng)建設(shè)與管理的長效機制。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,把加強行風(fēng)建設(shè)擺在更加突出位置,緊緊圍繞解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”等問題,堅持懲防并舉、綜合治理、標(biāo)本兼治,進一步強化制度、教育和監(jiān)督的落實,促進衛(wèi)生改革和制度建設(shè),切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。
    認(rèn)真貫徹落實中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于印發(fā)《中共衛(wèi)生部黨組貫徹落實。
    建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2015—201n年工作規(guī)劃的實施辦法》的通知精神,加強社會監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”要求,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    2007年開始,我院開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專項治理工作,嚴(yán)肅查處藥品、設(shè)備、耗材購銷中收受回扣、開單提成等商業(yè)賄賂案件。堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從業(yè)的意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)加大治理糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、亂檢查、亂加價、亂收費等不正之風(fēng)。查找漏洞,剖析原因,完善體制機制,探索標(biāo)本兼治、源頭治理的治本之策,通過深化改革,健全制度,完善管理,建立長效機制,鏟除滋生的土壤和條件。先后舉辦了“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,建設(shè)廉潔醫(yī)院”的專題報告會和“廉政黨課報告會”,邀請反貪局的專家講解如何預(yù)防職務(wù)犯罪、經(jīng)濟犯罪,防微杜漸。
    廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把“以病人為中心”的服務(wù)理念,真正落實到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。完善醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入在職醫(yī)務(wù)人員的教育、考試范圍。繼續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)委員會職能,完善委員會的工作機制。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《藥品管理法》《母嬰保健法》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部制定的《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范實施細則》。增強全體職工對職業(yè)道德建設(shè)重要性的認(rèn)識和模范執(zhí)行有關(guān)法規(guī)制度的自覺性。對不同崗位和不同年齡的醫(yī)務(wù)人員,采取有針對性的職業(yè)道德教育,強化服務(wù)意識、道德意識、責(zé)任意識,使宣傳教育形式多樣化。不斷建立和完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》、醫(yī)院管理年活動要求、“全國百佳醫(yī)院”要求、衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂相關(guān)要求、衛(wèi)生廳和學(xué)?!皠?chuàng)佳評差”要求等,不斷建立和完善我院各項規(guī)章制度,使院內(nèi)各項工作的監(jiān)督、執(zhí)行、獎懲能有章可依,并積極有序地進行。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記構(gòu)建社會主義和諧社會的要求、科學(xué)發(fā)展觀;共產(chǎn)主義理想;黨的路線、方針、政策;院黨委、行政的指示;院內(nèi)外先進典型人物、團體事跡等。不斷豐富教育設(shè)施和方法。加強對現(xiàn)有教育設(shè)施的管理,充分發(fā)揮醫(yī)院《院報》、醫(yī)院網(wǎng)站、南北兩院宣傳欄和閱報欄、工會禮堂和多功能活動室、榮譽室、有線電視網(wǎng)絡(luò)及其它教育設(shè)施的作用。對南北兩院的宣傳欄進行總體規(guī)劃,擴大版面,更新內(nèi)容,提高教育效能。辦好醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,充實網(wǎng)頁內(nèi)容,做好網(wǎng)絡(luò)的安全維護工作。利用各種有效的形式和方法開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。深入開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動。達到省衛(wèi)生廳“兩個杜絕,三個糾正,四個減少,五個提高”要求,即杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,杜絕偽劣藥品、醫(yī)用材料進入醫(yī)院;堅決糾正環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況,堅決糾正工作人員的不文明言行,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的紅包、回扣等不正之風(fēng);減少患者醫(yī)療費用的支出,減少醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,減少住院病人的平均住院日,減少病人的投訴率;提高職工隊伍的整體素質(zhì),提高醫(yī)院的管理水平,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,提高服務(wù)對象的滿意度,提高行風(fēng)建設(shè)的質(zhì)量、水平和適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟及醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的能力。
    六、存在問題。
    (一)、近年來,在衛(wèi)生部的支持下,醫(yī)院基本建設(shè)有所改善,但部分科室醫(yī)療條件仍然不能滿足患者的就醫(yī)需求,住院條件較差。(二)、盡管添置了一些大型儀器設(shè)備,但仍然滿足不了臨床需要,患者仍然需要排隊等待檢查,預(yù)約等待時間較長,需要不斷補充添置。(三)、醫(yī)院品牌建設(shè)亟待加強,醫(yī)療水平亟待提高,缺乏一批“大師”和“名醫(yī)”。
    (四)、管理水平和能力有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部管理水平需要不斷加強培訓(xùn)提高。
    醫(yī)院巡查工作總結(jié)匯報篇十六
    根據(jù)黃岡市衛(wèi)計委《關(guān)于開展大型公立醫(yī)院巡查工作的通知》(黃岡衛(wèi)生計生函[2015]136號)文件精神,我院迅速按《黃岡市大型公立醫(yī)院巡查自查表》逐項展開自查工作,將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導(dǎo)思想明確,組織制度到位。
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十八大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017工作規(guī)劃的實施辦法》有關(guān)精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,層層負(fù)責(zé),分工明確,落實到人,實行責(zé)任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負(fù)責(zé),及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面。
    (一)始終堅持反腐倡廉建設(shè)。
    責(zé)任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017工作規(guī)劃的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認(rèn)真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風(fēng)險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風(fēng)險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風(fēng)廉政建設(shè)臺賬式管理。
    2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負(fù)責(zé)人直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責(zé)職能。
    3、嚴(yán)防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀(jì)律法制教育和警示教育,加強了對財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    4、加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
    5、推行院務(wù)公開。健全了院務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實了院務(wù)公開工作機制。
    6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設(shè)了職工食堂,對新招的外地職工負(fù)責(zé)安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務(wù)過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領(lǐng)導(dǎo)班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展?jié)M意度高。
    (二)切實貫徹落實了“九不準(zhǔn)”
    將醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學(xué)習(xí),醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學(xué)習(xí)成效,積極查處違反“九不準(zhǔn)”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準(zhǔn)”情況。
    (三)建立了醫(yī)院管理科學(xué)長效機制。
    1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務(wù)工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設(shè)了便民門診服務(wù),急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負(fù)責(zé)制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
    2、認(rèn)真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與武漢三醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認(rèn)真落實;對花橋衛(wèi)生院、大法寺中心衛(wèi)生院、石佛寺衛(wèi)生院、大金衛(wèi)生院和龍坪衛(wèi)生院五家基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學(xué)查房、手術(shù)示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術(shù)培訓(xùn),建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程,承擔(dān)并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務(wù),2013年按照黃岡市的要求派遺超聲科醫(yī)師岳敏同志入新疆支邊一年并出色完成了任務(wù)。
    3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓(xùn)工作,認(rèn)真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標(biāo);推行了日間手術(shù)。
    4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓(xùn),實行了傳染病預(yù)檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴(yán)格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
    5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)科培訓(xùn)、技能操作考核、學(xué)術(shù)活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,2014年申報了三項省級科研課題,并積極實施研究工作。
    6、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)新院,2016年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
    7、加強了領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓(xùn),加強了領(lǐng)導(dǎo)班子團隊意識和協(xié)作精神。8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核,考核全員達標(biāo),加強了重點學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學(xué)科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴(yán)格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)范。
    9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
    理和院務(wù)公開制度,領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確,職能部門獨立設(shè)置并正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)健全;實行了院長任期目標(biāo)責(zé)任制和離任審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設(shè)逐步完善。
    11、積極開展臨床重點??平ㄔO(shè),提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展有亮點和新舉措。
    把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務(wù)。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務(wù)的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔(dān)傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
    縣衛(wèi)計委:我院自接到《平頂山市衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于印發(fā)平頂山市二級以上醫(yī)院巡查工作方案(2015-2017年)的通知》(平衛(wèi)醫(yī)【2015】4號)后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,于5月22日下午4點30分專門召開了由相關(guān)職能科室列席參加的黨政聯(lián)席會,一是對照文件精神和要求認(rèn)真進行學(xué)習(xí);二是醫(yī)院成立了以院長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)各項巡查工作的開展及資料匯報、整理、上報等工作。并按照巡查自查表內(nèi)容,對各項工作明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人,明確職責(zé);三是對照二級醫(yī)院巡查醫(yī)院自查表,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,職能科室具體操作進行自查,并對自查中存在問題的原因進行認(rèn)真分析,積極整改?,F(xiàn)將自查整改工作情況匯報如下:
    一、反腐倡廉建設(shè)。
    (一)反腐倡廉建設(shè)總體情況。
    旦違反協(xié)議,嚴(yán)格按照合同約定和有關(guān)規(guī)定處理,同時認(rèn)真落實醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    (四)抓教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)顯成效。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。一是全面開展全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德教育。二是全面開展開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽、幸?!钡尼t(yī)德范疇教育,從而增強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民服務(wù)的榮譽感和幸福感。四是建立《醫(yī)師定期考核管理實施細則》,完善了全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核檔案,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、評優(yōu)、評先的重要內(nèi)容。五是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學(xué)習(xí)謝守楨、劉現(xiàn)義等先進人物的事跡。六是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作。
    xxxx醫(yī)院2015年“二級以上醫(yī)療機構(gòu)。
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構(gòu)交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(2015-2017年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關(guān)于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作實施方案(2015-2017年度)的通知》的精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導(dǎo)思想明確,組織制度到位。
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關(guān)精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關(guān)制度,形成了“一把手”負(fù)總責(zé),主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面(一)深化反腐倡廉建設(shè)。
    建立健全醫(yī)院懲治和預(yù)防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作的制度建設(shè)和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設(shè),全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了反對“四風(fēng)”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責(zé)任落實到人,全面開展廉政風(fēng)險防控工作。堅持院務(wù)公開,嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律,深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。開展醫(yī)務(wù)人員法制紀(jì)律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開意識,全面推行院務(wù)公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務(wù)及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”
    息的準(zhǔn)確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴(yán)格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計權(quán)限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位。
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務(wù)、對口支援等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務(wù)的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔(dān)傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施得到逐步改善。
    址位于xxx,規(guī)模,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和教育、科研服務(wù)體系,將使我院的基礎(chǔ)設(shè)施條件達到與其服務(wù)功能相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設(shè)。
    醫(yī)院積極承擔(dān)進修、實習(xí)的臨床教學(xué)任務(wù),尤其近叁年來派遣醫(yī)務(wù)人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學(xué)習(xí),他們帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè)。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破。
    者的合法權(quán)益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務(wù)需要,嚴(yán)格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設(shè),提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術(shù)管理,促進醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進行技術(shù)審核,嚴(yán)格管理;加強了第二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理,不得開展未經(jīng)批準(zhǔn)技術(shù)的臨床研究和臨床應(yīng)用;加強對醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設(shè),建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。