心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感悟和思考的一種總結(jié)和歸納。寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合具體的例子和實(shí)際經(jīng)歷來進(jìn)行闡述，增加論述的可信度和說服力。- 心得體會(huì)范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用寫作技巧。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，不知不覺20__年已經(jīng)過去，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)20__年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，一年來共接到來電__個(gè)、去電___個(gè)，業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類報(bào)修共__宗，辦理放行條__張，工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
首先，不能有畏難情緒，千萬不要被ps的表象——繁多的工具嚇到。要知道千里之行始于足下，只要你堅(jiān)持不懈，循序漸進(jìn)。采用逐個(gè)擊破，有計(jì)劃有步驟地學(xué)會(huì)每個(gè)工具的功能與使用方法。在學(xué)的過程中一定要思考如何應(yīng)用，注意觸類旁通。其實(shí)，學(xué)著學(xué)著，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些工具的用法有很多相同的地方，例如仿制圖章工具和修復(fù)畫筆工具的用法基本相同。
再次，學(xué)而時(shí)習(xí)之，要每隔一段時(shí)間，練習(xí)一下，比較一下，看自己是否有進(jìn)步。較好獨(dú)立地做一些創(chuàng)造性的作品。堅(jiān)持這樣，在不知不覺中，就會(huì)很輕松地把所學(xué)知識(shí)納入長時(shí)記憶系統(tǒng)。
最后，較好帶上藝術(shù)家般的挑剔眼光來分析作品，總結(jié)技巧。還要適時(shí)地與同學(xué)老師朋友交流交流，發(fā)現(xiàn)別人出色的地方，多多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);也要善于發(fā)現(xiàn)別人的不足之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)然，也可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來擴(kuò)充自己的知識(shí)體系。
學(xué)習(xí)ps其實(shí)并不難，下定決心學(xué)好它吧!我期待大家都能學(xué)好它，都能做出漂亮的作品來。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
從大二之時(shí)初識(shí)photoshop，到現(xiàn)在，也走過了8年的自學(xué)心路歷程。從懵懂之初，上百度查各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，到陸續(xù)買一些相關(guān)的書籍;從q群/微信群交流，到后來的油管/谷歌查資料，一個(gè)人在自學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)，其中的個(gè)中滋味，自學(xué)者都深有體會(huì)。所以，一方面為了整理一下知識(shí)點(diǎn)，一方面也為了分享下自己的自學(xué)經(jīng)驗(yàn)，幫助自學(xué)者少走一些彎路。在此我將陸續(xù)放出一系列教程，同自學(xué)和進(jìn)階者一道學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，分享是一種快樂。
開篇之始，不會(huì)過多的贅述ps的技術(shù)性分析，只想聊聊自學(xué)ps的感受和自己自學(xué)的方法。
大二初識(shí)ps，應(yīng)該就是從看到網(wǎng)上別人發(fā)的圖片開始的，驚訝于別人怎么做到的，驚訝于照片的前后對(duì)比很大，感覺很神奇。然后就接觸了photoshop，那時(shí)候應(yīng)該還是cs4版本，新一點(diǎn)的已經(jīng)用到了cs6版本。當(dāng)時(shí)是在上學(xué)，也并沒有想到后來會(huì)用它來賺錢，沒有功利性純粹是為了個(gè)人愛好。畢竟樓主當(dāng)時(shí)學(xué)的是師范物理，出來是要當(dāng)老師的，所以就抱著愛好的態(tài)度去學(xué)習(xí)，遇到什么不懂的就各種查資料和自己摸索。也促養(yǎng)成了一種自學(xué)能力，這也為后來的一系列學(xué)習(xí)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
話不多說，來聊聊自學(xué)的方法，所以下面所述均不是人民幣玩家的方法。
就像上段所說，既然是一個(gè)自學(xué)者，那肯定要有一個(gè)好的自學(xué)能力。知其然，并知其所以然方是一個(gè)自學(xué)者應(yīng)用的學(xué)習(xí)態(tài)度。一個(gè)好的自學(xué)者會(huì)擁有好的閱讀理解能力和檢索能力，會(huì)在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)中閱讀并檢索出對(duì)自己有利的信息，而避免淹沒其中。同時(shí)還要有一定的堅(jiān)持，三天打魚兩天曬網(wǎng)的節(jié)奏是肯定學(xué)習(xí)不好新知識(shí)的。
自學(xué)photoshop，首先你要清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，是僅僅為了好玩還是想更深層次的學(xué)習(xí)處理照片的能力，前者美圖秀秀等一大堆a(bǔ)pp都可以代勞，后者則要認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。其次就是熟悉軟件的界面和各個(gè)工具的用法：可以通過網(wǎng)上檢索，這類課程很多，也可以通過問身邊懂的人，兩者結(jié)合學(xué)起來會(huì)更快也更輕松一些。然后就是通過各大圖片網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站，來豐富自己的圖片庫和提高自己的審美，以及學(xué)習(xí)一些技巧性的方法。比如站酷，花瓣網(wǎng)，美空，500px，behance，pinterest，youtube等，及一些好的時(shí)尚編輯網(wǎng)站與個(gè)人主頁。
既然是要學(xué)好ps，并向著學(xué)好修圖方向而去，就不得不提一些學(xué)好修圖的條件了，在此列出大致的五條進(jìn)行總結(jié)：1.要有熟練的軟件操作基礎(chǔ);2.基本的攝影常識(shí)(光圈，快門，iso，構(gòu)圖等);3.基本的美術(shù)/化妝基礎(chǔ)，特別是光影相關(guān)的知識(shí);4.良好的審美和圖片的積累;5.方法總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)積累，融會(huì)貫通，自我提高。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
為了提升員工素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，公司開展了多形式的職工培訓(xùn)，達(dá)到提高職工技能水平，增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：
一、操作工培訓(xùn)。
20__年末至20__年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝，增加了特種飼料生產(chǎn)線，對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步，電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程，粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求，今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
二、安全培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要，公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，通過事例講安全，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》。
20__年__月國務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》，并將于20__年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照，找出不足，按條例要求進(jìn)行建章立制，對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理，在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)有關(guān)部門的要求，今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn)，以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了新的方針政策，提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作，取得了一些進(jìn)步，但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)的人力資本，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言，是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算，合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機(jī)及座機(jī)無人接聽的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中，電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高，達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多，3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè)，有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長，客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了，而原來的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒有登記，聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意：如：登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù)，手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù)，以“1”開頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無人接聽的情況也不少，相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題，筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè)，以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心，對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除，這樣便于抓重點(diǎn)，以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無人接聽的情況，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)，并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系。考慮到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽個(gè)人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時(shí)間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng)，不需要負(fù)連帶責(zé)任，僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng)：電話催收時(shí)，催收人員應(yīng)先表明身份，待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說明催收原因和催收金額，電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，詢問原因，并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí)，對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng)，累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年，___公司總共開展了_項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，___公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展__項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
_年，___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，___公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
段落一：引言（150字）。
我最近完成了一項(xiàng)PS（Photoshop）培訓(xùn)課程，我想借此機(jī)會(huì)分享一些我在這個(gè)過程中學(xué)到的心得體會(huì)。PS是一款功能強(qiáng)大的圖像處理軟件，對(duì)于從事設(shè)計(jì)、攝影、廣告等領(lǐng)域的人來說，掌握它是非常重要的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了它的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值，也感受到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。
段落二：學(xué)習(xí)過程和方法（250字）。
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我們以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了PS的基本操作和高級(jí)技巧。我們通過觀看教學(xué)視頻、參與實(shí)際操作、解決問題和互動(dòng)討論來提高我們的技能。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地參與課堂討論和與同學(xué)互動(dòng)，能夠幫助我更好地理解和掌握PS的各種功能。此外，我還積極利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，閱讀相關(guān)教程和參加在線社區(qū)的討論，以便更多地了解和實(shí)踐。
段落三：實(shí)踐和創(chuàng)意（250字）。
在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我們的老師鼓勵(lì)我們進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)意。我發(fā)現(xiàn)通過實(shí)際操作來嘗試和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)是非常重要的。通過反復(fù)實(shí)踐，我逐漸熟悉了各種工具和技巧，并且學(xué)會(huì)了如何將它們運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中。此外，創(chuàng)造力也是非常重要的。在處理圖像的過程中，我發(fā)現(xiàn)不僅要熟悉工具和技巧，還要有創(chuàng)意和想象力，這樣才能讓我們的作品更加獨(dú)特和吸引人。
段落四：團(tuán)隊(duì)合作和分享（250字）。
在課程中，我們也有機(jī)會(huì)進(jìn)行小組項(xiàng)目，這鼓勵(lì)了團(tuán)隊(duì)合作和分享。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作，我們可以學(xué)習(xí)其他人的觀點(diǎn)和技巧，從而提高我們自己的技能。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們學(xué)會(huì)了如何溝通、交流和協(xié)作，這對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展非常重要。此外，在課程結(jié)束后，我們還會(huì)分享我們的成果和心得，這不僅是對(duì)我們自己的總結(jié)，也是對(duì)其他人的啟發(fā)和幫助。
段落五：總結(jié)和展望（300字）。
通過這次培訓(xùn)課程，我對(duì)PS有了更深刻的理解，我不僅學(xué)會(huì)了如何使用它的各種功能和技巧，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和想象力，通過PS表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。我相信，這將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我提供更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我也意識(shí)到學(xué)習(xí)只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的技能和能力。同時(shí)，我也希望能夠與其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為他們提供幫助和啟發(fā)，因?yàn)榉窒聿粌H讓我們變得更好，也讓我們的學(xué)習(xí)更有意義。
總結(jié)：通過這次PS培訓(xùn)課程，我不僅掌握了PS的基本操作和高級(jí)技巧，還學(xué)會(huì)了實(shí)踐和創(chuàng)意的重要性，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和分享的能力。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)，我相信它將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并希望能夠與其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為他們提供幫助和支持。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
段一：引言（200字）。
作為一種常見的心理學(xué)測試工具，PS測試在人才選拔和職業(yè)發(fā)展中起著重要作用。通過PS測試，人們可以更好地了解自己的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向和情緒狀態(tài)。在參與PS測試的過程中，我從中受益匪淺，也有一些感悟和心得體會(huì)，愿意在此與大家分享。
段二：經(jīng)驗(yàn)與感悟（400字）。
在參與PS測試的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多關(guān)于自己的特點(diǎn)和傾向。在分析結(jié)果時(shí)，我時(shí)常會(huì)遇到一些直觀上看起來矛盾的情況。然而，利用PS測試的結(jié)果，我開始思考這些矛盾的背后是否存在一些模式。通過和導(dǎo)師和其他測試參與者的討論，我逐漸理解了個(gè)性特點(diǎn)的多樣性和相互依賴性。我明白了沒有完全好或壞的個(gè)性，每個(gè)特質(zhì)都有其在特定領(lǐng)域中的價(jià)值。這使我更加接納和珍視自己的特點(diǎn)，也更加理解和尊重他人。
除此之外，參與PS測試也讓我更加了解自己的情緒狀態(tài)。在一些壓力較大的情況下，我往往會(huì)感到焦慮和壓抑。通過PS測試，我意識(shí)到及時(shí)調(diào)整情緒和尋找適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式是非常重要的。我學(xué)會(huì)了通過運(yùn)動(dòng)、放松和與親友交流來減少壓力和焦慮。同時(shí)，我還意識(shí)到了自己的情緒管理的不足之處，進(jìn)而努力改進(jìn)自己的應(yīng)對(duì)能力。
段三：對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示（300字）。
通過參與PS測試，我還深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)性特點(diǎn)之間的關(guān)系。一個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)會(huì)在他的工作中影響到他的表現(xiàn)和滿意度。在PS測試中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于挑戰(zhàn)和變化更具有適應(yīng)性，這也使得我更加適合那些需要?jiǎng)?chuàng)新和變革的工作環(huán)境。這個(gè)洞察讓我更加明智地選擇職業(yè)路徑，并更加明確所要追求的職業(yè)目標(biāo)。
除此之外，在分析職業(yè)傾向時(shí)，我也意識(shí)到了自己的興趣和價(jià)值觀對(duì)職業(yè)選擇的重要性。通過反思自己的興趣和價(jià)值觀，我能夠更加聚焦于適合自己的職業(yè)方向，并追求內(nèi)心真正感興趣的事業(yè)。
段四：改進(jìn)和成長（200字）。
參與PS測試的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己一些需要改進(jìn)的方面。例如，在溝通和人際關(guān)系方面，我容易膽怯和顧慮，導(dǎo)致與他人的交流不順暢。因此，我選擇通過參加公開演講和社團(tuán)活動(dòng)來克服自己的社交焦慮，并提高我的溝通能力。同時(shí)，在與他人合作的過程中，我更加注重合作與分享，以提高團(tuán)隊(duì)的整體效果。
段五：總結(jié)（100字）。
總之，通過參與PS測試，我不僅更好地了解了自己的個(gè)性特點(diǎn)和情緒狀態(tài)，也更加明確了個(gè)人的職業(yè)傾向和發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，我意識(shí)到了自己在人際關(guān)系和溝通方面的不足，并開始積極地進(jìn)行改進(jìn)與成長。PS測試不僅是一種測試工具，更是一次自我認(rèn)知和提升的機(jī)會(huì)。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（200字）。
PS（Photoshop）作為一款功能強(qiáng)大的圖像處理軟件，在當(dāng)今社會(huì)中扮演著不可忽視的角色。在我學(xué)習(xí)利用PS進(jìn)行圖像處理的過程中，我深刻體會(huì)到了它的優(yōu)勢和魅力。通過對(duì)圖像進(jìn)行修改和編輯，我不僅僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是發(fā)現(xiàn)了PS背后隱藏的內(nèi)涵。本文將從技術(shù)提升、審美培養(yǎng)、創(chuàng)造力開發(fā)、耐心和細(xì)節(jié)注重這五個(gè)方面，總結(jié)和分享我的心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)提升（200字）。
PS操控繁雜的工具欄，不僅需要熟悉各種功能和快捷鍵，還要善于靈活運(yùn)用。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了使用調(diào)整圖層、涂抹和選區(qū)等基礎(chǔ)工具，同時(shí)也嘗試掌握了一些高級(jí)技巧，如圖層蒙版、濾鏡、扭曲等操作。通過這一系列的訓(xùn)練，我的技術(shù)水平逐漸提升，不但能夠解決日常圖片處理問題，還能制作出一些具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性的作品。
第三段：審美培養(yǎng)（200字）。
PS的強(qiáng)大功能可以讓圖像呈現(xiàn)出千變?nèi)f化的效果，而這就需要對(duì)美的感知力和審美能力進(jìn)行培養(yǎng)。在使用PS的過程中，我時(shí)常通過觀察和模仿優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，學(xué)習(xí)到了色彩搭配的原則，空間組織的技巧，以及視覺層次的處理等。通過不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的審美品味得到了錘煉和提升，對(duì)于圖像的構(gòu)圖和美感的把握也更加敏感。
第四段：創(chuàng)造力開發(fā)（200字）。
PS作為一種工具，它的價(jià)值不僅僅在于提供圖像的修改和處理功能，更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)造力。在我使用PS的過程中，我不再局限于簡單的修圖，在編輯過程中嘗試不同的效果和調(diào)整，創(chuàng)造出了獨(dú)特的作品。通過對(duì)圖像的創(chuàng)意處理和藝術(shù)設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)了大膽嘗試和靈活思維的重要性，進(jìn)一步開發(fā)了自己的創(chuàng)造力。
第五段：耐心和細(xì)節(jié)注重（200字）。
在使用PS進(jìn)行圖像處理時(shí)，耐心和細(xì)節(jié)至關(guān)重要。PS操作繁瑣復(fù)雜，往往需要不斷嘗試和調(diào)整才能達(dá)到滿意的效果。我在實(shí)踐中養(yǎng)成了耐心鉆研的習(xí)慣，學(xué)會(huì)了細(xì)心觀察和處理圖像中的細(xì)節(jié)。只有注重這些微小的細(xì)節(jié)，才能制作出令人滿意的作品。
總結(jié)段：（200字）。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)和使用PS，我不僅提升了自己的技術(shù)水平，更重要的是受益于其帶給我的心靈陶冶與成長。無論是技術(shù)提升、審美培養(yǎng)、創(chuàng)造力開發(fā)、耐心和細(xì)節(jié)注重，PS都為我提供了一個(gè)開放的平臺(tái)。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在PS的世界中進(jìn)一步展現(xiàn)自己的才華和創(chuàng)造力，并將其運(yùn)用于更廣泛的領(lǐng)域。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺(tái)人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的前臺(tái)工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一個(gè)職場新人，在我踏入職場之初，我深深意識(shí)到自己所需培養(yǎng)的課程技能對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我積極參加了一系列課程培訓(xùn)，并在此過程中不斷學(xué)習(xí)和成長。下面我將分享我在課程培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，在課程培訓(xùn)中，我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的一種持續(xù)性和系統(tǒng)性。通過一系列有組織的課程，我有機(jī)會(huì)迅速了解到了某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系。在一節(jié)課之后，我會(huì)有所收獲，但也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己還有許多未知的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的持續(xù)性，使我更加明確自己的知識(shí)儲(chǔ)備是有限的，促使我保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并且意識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的專業(yè)能力。
其次，課程培訓(xùn)讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)。通過課程培訓(xùn)，我能夠?qū)W習(xí)到一些理論知識(shí)，但更重要的是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)。有一次，在一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)合作的模擬項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們需要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與他人合作解決問題。通過這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了理論知識(shí)和實(shí)踐的聯(lián)系，也更深入地理解了這門課程的實(shí)際應(yīng)用。
而后，課程培訓(xùn)還讓我提升了自我管理和規(guī)劃的能力。在課程培訓(xùn)中，我不僅需要參加課程，還需要自己安排復(fù)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的時(shí)間。為了更好地掌握所學(xué)知識(shí)，我制定了一份學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天都堅(jiān)持進(jìn)行相關(guān)的練習(xí)和應(yīng)用。通過這樣的自我管理和規(guī)劃，我可以更好地適應(yīng)課程的進(jìn)度，并且更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種能力的提升，使我在職場中能夠更加高效地管理自己的時(shí)間和資源，提高工作的效率和質(zhì)量。
另外，課程培訓(xùn)也為我提供了拓展自己眼界和思維的機(jī)會(huì)。在課程中，我能夠了解到一些我以前沒有接觸過的領(lǐng)域和新的思維模式。這些新的知識(shí)和思維方式，讓我在工作中更加靈活和創(chuàng)新。比如，在一次管理培訓(xùn)中，導(dǎo)師分享了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的案例和觀點(diǎn)，這讓我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該更加注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和發(fā)揮員工的潛力。通過這樣的經(jīng)歷，我相信我在職業(yè)發(fā)展中能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并且能夠更好地思考和解決問題。
綜上所述，在課程培訓(xùn)中，我收獲了學(xué)習(xí)的持續(xù)性和系統(tǒng)性、實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)、自我管理和規(guī)劃的能力，以及拓寬眼界和思維模式的機(jī)會(huì)。這些都為我在職業(yè)生涯中的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的專業(yè)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的努力和實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
段一：介紹PS培訓(xùn)的意義和目的（約200字）。
Photoshop（簡稱PS）是一款用于圖片處理和設(shè)計(jì)的工具軟件，被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，對(duì)于掌握PS技能的需求也越來越大。為了提高自己的設(shè)計(jì)能力和市場競爭力，我參加了一期為期一個(gè)月的PS培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)PS的知識(shí)和技巧，提升了自己的設(shè)計(jì)能力。下面我將分享我在PS培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
段二：分享培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（約300字）。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了PS基本操作和常用工具的使用。剛開始時(shí)，老師詳細(xì)地講解了PS的界面布局，讓我們對(duì)軟件有了一個(gè)初步的了解。隨后，老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)常用工具的使用方法，如選擇工具、畫筆工具和涂抹工具等。通過大量的練習(xí)和實(shí)操，我們掌握了這些工具的特點(diǎn)和使用技巧。
除了基本操作和工具使用外，培訓(xùn)還包括了PS創(chuàng)意設(shè)計(jì)和效果處理的學(xué)習(xí)。老師通過案例分析和實(shí)例演示，教會(huì)了我們?nèi)绾芜\(yùn)用PS的各種功能來設(shè)計(jì)海報(bào)、名片和宣傳品等。特別是效果處理部分，我們學(xué)習(xí)了如何給圖片添加濾鏡、調(diào)整光影和修飾細(xì)節(jié)等，讓圖片看起來更加美觀和專業(yè)。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，培訓(xùn)采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。理論部分是在講解中獲得的，而實(shí)踐則通過練習(xí)和作業(yè)來進(jìn)行。每節(jié)課結(jié)束后，老師都會(huì)布置一些小作業(yè)，要求我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來完成特定的設(shè)計(jì)任務(wù)。通過實(shí)際操作，我們不僅鞏固了所學(xué)內(nèi)容，還提高了自己的動(dòng)手能力和創(chuàng)作能力。
段三：談?wù)勗赑S培訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法（約300字）。
在培訓(xùn)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是學(xué)習(xí)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間是晚上的兩個(gè)小時(shí)，而我白天還有其他的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。為了充分利用培訓(xùn)時(shí)間，我每天下班后都會(huì)預(yù)習(xí)一些培訓(xùn)內(nèi)容，以便更好地跟上老師的進(jìn)度。此外，我還利用周末和假期的時(shí)間復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)。
其次是技術(shù)難題的解決。在實(shí)際操作中，我遇到了一些錯(cuò)誤和困惑，不知道應(yīng)該怎么解決。這時(shí)候，我會(huì)及時(shí)向老師請(qǐng)教或與同學(xué)們進(jìn)行交流。老師總是耐心地解答我的疑問，并給予我合理的指導(dǎo)。同學(xué)們也樂于幫助我，我們互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
段四：描述培訓(xùn)結(jié)果和自身收獲（約200字）。
通過一個(gè)月的PS培訓(xùn)，我取得了令人滿意的成果。不僅掌握了PS的基本操作和常用工具，還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)和效果處理。在作業(yè)提交和老師的評(píng)價(jià)中，我不斷改進(jìn)自己的作品，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。另外，我還結(jié)識(shí)了一些熱愛設(shè)計(jì)的朋友，我們相互鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
段五：總結(jié)PS培訓(xùn)帶給我的啟示和感悟（約200字）。
PS培訓(xùn)不僅僅是為了學(xué)習(xí)一款軟件，更是為了提高自己的設(shè)計(jì)能力和市場競爭力。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何將自己的創(chuàng)意融入到實(shí)際設(shè)計(jì)中，提升了自己的審美眼光和設(shè)計(jì)思維。培訓(xùn)中的艱辛和進(jìn)步讓我更加堅(jiān)定了自己的設(shè)計(jì)之路。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
我參加了一個(gè)為期一個(gè)月的課程培訓(xùn)，這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還改變了自己的心態(tài)和思維方式。在接下來的幾百字里，我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)過程中最大的收獲是學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。在課堂上，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于專業(yè)知識(shí)的理論知識(shí)，以及實(shí)踐中的技巧和方法。這些知識(shí)和技能對(duì)我今后的發(fā)展將起到很大的幫助。比如，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析，這為我今后從事市場營銷工作提供了必要的基礎(chǔ)。我還學(xué)習(xí)了一些軟件工具的使用，如PPT和Excel，這些工具對(duì)于我的工作和學(xué)習(xí)也非常實(shí)用。通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
其次，在培訓(xùn)中我還有了一些對(duì)自己的新認(rèn)識(shí)。通過與老師和同學(xué)的交流和互動(dòng)，我意識(shí)到自己在一些方面存在不足之處。比如，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作中缺乏主動(dòng)性和領(lǐng)導(dǎo)力，在解決問題時(shí)常常陷入困境。這讓我意識(shí)到自己需要不斷提高自己的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面有些優(yōu)勢，比如思維靈活和表達(dá)能力強(qiáng)。這些認(rèn)識(shí)讓我更加清楚地了解自己的長處和短處，為今后的發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
再次，培訓(xùn)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)我來說尤為珍貴。通過實(shí)際操作和實(shí)踐演練，我更深入地理解了理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際問題的解決中。比如，在一次模擬銷售演練中，我扮演了銷售人員的角色，與客戶進(jìn)行了多次溝通和談判。通過與同學(xué)的角色扮演和老師的點(diǎn)評(píng)，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售過程中存在很多不足之處，并找到了改進(jìn)的方法和方向。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)和技能的最好方式，也讓我更加明確了今后學(xué)習(xí)和工作的方向。
最后，這次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人和伙伴，他們的存在為我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和激勵(lì)。在課堂上，我與同學(xué)們進(jìn)行了課后討論和交流，大家分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過與他們的交流，我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和思維方式，也激發(fā)出了我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我還與一些同學(xué)保持著聯(lián)系，我們互相鼓勵(lì)和監(jiān)督，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)目標(biāo)。這個(gè)珍貴的人脈資源對(duì)于我今后的發(fā)展將起到很大的推動(dòng)作用。
總之，通過這次課程培訓(xùn)，我獲得了許多新的知識(shí)和技能，同時(shí)也成長了很多。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和優(yōu)勢，并找到了改進(jìn)和發(fā)展的方向。通過實(shí)踐和交流，我更深入地理解了理論知識(shí)，并結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人和伙伴。這一切都使我受益匪淺，為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我一定能夠取得更好的成績和更大的成功。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，很多人開始學(xué)習(xí)和使用Photoshop（PS）軟件。我也是其中的一員，最近參加了一次PS初級(jí)培訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)中，老師從PS的基礎(chǔ)操作開始向我們講解，每一步都十分詳細(xì)。主要內(nèi)容包括：圖層操作、工具欄的使用、圖像調(diào)整和特效等。其中，圖層是PS中最為重要的一個(gè)概念，掌握了圖層的使用，我們就能夠輕松地完成復(fù)雜的設(shè)計(jì)工作。
第二段：學(xué)習(xí)心得。
學(xué)習(xí)PS需要耐心和細(xì)心，我在聽課的過程中，一定要認(rèn)真聽老師解釋每一個(gè)操作步驟，試著自己去實(shí)踐。而且，我發(fā)現(xiàn)有些操作并不是輕松掌握，需要反復(fù)練習(xí)才能掌握。另外，我認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不單單是會(huì)用軟件，還需要有設(shè)計(jì)思路和美感。
第三段：技能提升。
在學(xué)習(xí)PS的過程中，我意識(shí)到自己的技能還需要不斷提升。我開始在網(wǎng)上找一些類似的視頻課程和教程，進(jìn)行自學(xué)和鞏固。同時(shí)，我也會(huì)加入一些設(shè)計(jì)交流群組，與其他設(shè)計(jì)師交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。
第四段：應(yīng)用場景。
PS的應(yīng)用場景非常廣泛，可以應(yīng)用于廣告設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)等諸多方面。我在工作和學(xué)習(xí)中也經(jīng)常用到PS，例如給自己拍照片后加一些特效，或者制作一些簡單的海報(bào)和PPT等。通過這些實(shí)戰(zhàn)操作，我逐漸掌握了一些技巧，這也讓我更加自信。
第五段：設(shè)計(jì)態(tài)度。
最后，我認(rèn)為，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不是只會(huì)用PS這些工具，還需要有設(shè)計(jì)思路和態(tài)度。設(shè)計(jì)師需要不斷提升自己的審美和能力，注重市場變化，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭做出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品。
總之，參加PS初級(jí)培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了實(shí)用的技巧，而且也明確了自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用Photoshop，不斷提升自己的設(shè)計(jì)水平。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，不知不覺20__年已經(jīng)過去，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)20__年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，一年來共接到來電__個(gè)、去電___個(gè)，業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類報(bào)修共__宗，辦理放行條__張，工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
首先，不能有畏難情緒，千萬不要被ps的表象——繁多的工具嚇到。要知道千里之行始于足下，只要你堅(jiān)持不懈，循序漸進(jìn)。采用逐個(gè)擊破，有計(jì)劃有步驟地學(xué)會(huì)每個(gè)工具的功能與使用方法。在學(xué)的過程中一定要思考如何應(yīng)用，注意觸類旁通。其實(shí)，學(xué)著學(xué)著，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些工具的用法有很多相同的地方，例如仿制圖章工具和修復(fù)畫筆工具的用法基本相同。
再次，學(xué)而時(shí)習(xí)之，要每隔一段時(shí)間，練習(xí)一下，比較一下，看自己是否有進(jìn)步。較好獨(dú)立地做一些創(chuàng)造性的作品。堅(jiān)持這樣，在不知不覺中，就會(huì)很輕松地把所學(xué)知識(shí)納入長時(shí)記憶系統(tǒng)。
最后，較好帶上藝術(shù)家般的挑剔眼光來分析作品，總結(jié)技巧。還要適時(shí)地與同學(xué)老師朋友交流交流，發(fā)現(xiàn)別人出色的地方，多多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);也要善于發(fā)現(xiàn)別人的不足之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)然，也可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來擴(kuò)充自己的知識(shí)體系。
學(xué)習(xí)ps其實(shí)并不難，下定決心學(xué)好它吧!我期待大家都能學(xué)好它，都能做出漂亮的作品來。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
從大二之時(shí)初識(shí)photoshop，到現(xiàn)在，也走過了8年的自學(xué)心路歷程。從懵懂之初，上百度查各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，到陸續(xù)買一些相關(guān)的書籍;從q群/微信群交流，到后來的油管/谷歌查資料，一個(gè)人在自學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)，其中的個(gè)中滋味，自學(xué)者都深有體會(huì)。所以，一方面為了整理一下知識(shí)點(diǎn)，一方面也為了分享下自己的自學(xué)經(jīng)驗(yàn)，幫助自學(xué)者少走一些彎路。在此我將陸續(xù)放出一系列教程，同自學(xué)和進(jìn)階者一道學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，分享是一種快樂。
開篇之始，不會(huì)過多的贅述ps的技術(shù)性分析，只想聊聊自學(xué)ps的感受和自己自學(xué)的方法。
大二初識(shí)ps，應(yīng)該就是從看到網(wǎng)上別人發(fā)的圖片開始的，驚訝于別人怎么做到的，驚訝于照片的前后對(duì)比很大，感覺很神奇。然后就接觸了photoshop，那時(shí)候應(yīng)該還是cs4版本，新一點(diǎn)的已經(jīng)用到了cs6版本。當(dāng)時(shí)是在上學(xué)，也并沒有想到后來會(huì)用它來賺錢，沒有功利性純粹是為了個(gè)人愛好。畢竟樓主當(dāng)時(shí)學(xué)的是師范物理，出來是要當(dāng)老師的，所以就抱著愛好的態(tài)度去學(xué)習(xí)，遇到什么不懂的就各種查資料和自己摸索。也促養(yǎng)成了一種自學(xué)能力，這也為后來的一系列學(xué)習(xí)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
話不多說，來聊聊自學(xué)的方法，所以下面所述均不是人民幣玩家的方法。
就像上段所說，既然是一個(gè)自學(xué)者，那肯定要有一個(gè)好的自學(xué)能力。知其然，并知其所以然方是一個(gè)自學(xué)者應(yīng)用的學(xué)習(xí)態(tài)度。一個(gè)好的自學(xué)者會(huì)擁有好的閱讀理解能力和檢索能力，會(huì)在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)中閱讀并檢索出對(duì)自己有利的信息，而避免淹沒其中。同時(shí)還要有一定的堅(jiān)持，三天打魚兩天曬網(wǎng)的節(jié)奏是肯定學(xué)習(xí)不好新知識(shí)的。
自學(xué)photoshop，首先你要清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，是僅僅為了好玩還是想更深層次的學(xué)習(xí)處理照片的能力，前者美圖秀秀等一大堆a(bǔ)pp都可以代勞，后者則要認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。其次就是熟悉軟件的界面和各個(gè)工具的用法：可以通過網(wǎng)上檢索，這類課程很多，也可以通過問身邊懂的人，兩者結(jié)合學(xué)起來會(huì)更快也更輕松一些。然后就是通過各大圖片網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站，來豐富自己的圖片庫和提高自己的審美，以及學(xué)習(xí)一些技巧性的方法。比如站酷，花瓣網(wǎng)，美空，500px，behance，pinterest，youtube等，及一些好的時(shí)尚編輯網(wǎng)站與個(gè)人主頁。
既然是要學(xué)好ps，并向著學(xué)好修圖方向而去，就不得不提一些學(xué)好修圖的條件了，在此列出大致的五條進(jìn)行總結(jié)：1.要有熟練的軟件操作基礎(chǔ);2.基本的攝影常識(shí)(光圈，快門，iso，構(gòu)圖等);3.基本的美術(shù)/化妝基礎(chǔ)，特別是光影相關(guān)的知識(shí);4.良好的審美和圖片的積累;5.方法總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)積累，融會(huì)貫通，自我提高。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
為了提升員工素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，公司開展了多形式的職工培訓(xùn)，達(dá)到提高職工技能水平，增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：
一、操作工培訓(xùn)。
20__年末至20__年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝，增加了特種飼料生產(chǎn)線，對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步，電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程，粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求，今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
二、安全培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要，公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，通過事例講安全，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》。
20__年__月國務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》，并將于20__年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照，找出不足，按條例要求進(jìn)行建章立制，對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理，在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)有關(guān)部門的要求，今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn)，以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了新的方針政策，提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作，取得了一些進(jìn)步，但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)的人力資本，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言，是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性，信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始，貫穿始終，以避免信貸資產(chǎn)的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派，接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算，合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中，電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應(yīng)盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數(shù)的29%，手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶，占全部客戶總數(shù)的15%，手機(jī)及座機(jī)無人接聽的116戶，占全部客戶總數(shù)的24%，最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶，占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中，電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高，達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多，3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè)，有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長，客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了，而原來的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒有登記，聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意：如：登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù)，手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù)，以“1”開頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無人接聽的情況也不少，相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言，以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題，筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè)，以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心，對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除，這樣便于抓重點(diǎn)，以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無人接聽的情況，應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)，并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系，多次聯(lián)系。考慮到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽個(gè)人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時(shí)間，在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄，可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng)，不需要負(fù)連帶責(zé)任，僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng)：電話催收時(shí)，催收人員應(yīng)先表明身份，待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說明催收原因和催收金額，電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤，對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案，電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期，應(yīng)予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系，詢問原因，并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí)，對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復(fù)，僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性，以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節(jié)，無論客戶態(tài)度如何，始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多，也很復(fù)雜，本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務(wù)，才是我們今后思考和努力的方向。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過程中，銷售的是什么?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過我們的努力拼搏，快樂和成功都會(huì)不期而至。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng)，累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年，___公司總共開展了_項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，___公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展__項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
_年，___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，___公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
段落一：引言（150字）。
我最近完成了一項(xiàng)PS（Photoshop）培訓(xùn)課程，我想借此機(jī)會(huì)分享一些我在這個(gè)過程中學(xué)到的心得體會(huì)。PS是一款功能強(qiáng)大的圖像處理軟件，對(duì)于從事設(shè)計(jì)、攝影、廣告等領(lǐng)域的人來說，掌握它是非常重要的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了它的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值，也感受到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。
段落二：學(xué)習(xí)過程和方法（250字）。
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我們以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了PS的基本操作和高級(jí)技巧。我們通過觀看教學(xué)視頻、參與實(shí)際操作、解決問題和互動(dòng)討論來提高我們的技能。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地參與課堂討論和與同學(xué)互動(dòng)，能夠幫助我更好地理解和掌握PS的各種功能。此外，我還積極利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，閱讀相關(guān)教程和參加在線社區(qū)的討論，以便更多地了解和實(shí)踐。
段落三：實(shí)踐和創(chuàng)意（250字）。
在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我們的老師鼓勵(lì)我們進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)意。我發(fā)現(xiàn)通過實(shí)際操作來嘗試和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)是非常重要的。通過反復(fù)實(shí)踐，我逐漸熟悉了各種工具和技巧，并且學(xué)會(huì)了如何將它們運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中。此外，創(chuàng)造力也是非常重要的。在處理圖像的過程中，我發(fā)現(xiàn)不僅要熟悉工具和技巧，還要有創(chuàng)意和想象力，這樣才能讓我們的作品更加獨(dú)特和吸引人。
段落四：團(tuán)隊(duì)合作和分享（250字）。
在課程中，我們也有機(jī)會(huì)進(jìn)行小組項(xiàng)目，這鼓勵(lì)了團(tuán)隊(duì)合作和分享。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作，我們可以學(xué)習(xí)其他人的觀點(diǎn)和技巧，從而提高我們自己的技能。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們學(xué)會(huì)了如何溝通、交流和協(xié)作，這對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展非常重要。此外，在課程結(jié)束后，我們還會(huì)分享我們的成果和心得，這不僅是對(duì)我們自己的總結(jié)，也是對(duì)其他人的啟發(fā)和幫助。
段落五：總結(jié)和展望（300字）。
通過這次培訓(xùn)課程，我對(duì)PS有了更深刻的理解，我不僅學(xué)會(huì)了如何使用它的各種功能和技巧，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)意和想象力，通過PS表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。我相信，這將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我提供更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我也意識(shí)到學(xué)習(xí)只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的技能和能力。同時(shí)，我也希望能夠與其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為他們提供幫助和啟發(fā)，因?yàn)榉窒聿粌H讓我們變得更好，也讓我們的學(xué)習(xí)更有意義。
總結(jié)：通過這次PS培訓(xùn)課程，我不僅掌握了PS的基本操作和高級(jí)技巧，還學(xué)會(huì)了實(shí)踐和創(chuàng)意的重要性，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和分享的能力。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)，我相信它將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并希望能夠與其他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為他們提供幫助和支持。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
段一：引言（200字）。
作為一種常見的心理學(xué)測試工具，PS測試在人才選拔和職業(yè)發(fā)展中起著重要作用。通過PS測試，人們可以更好地了解自己的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向和情緒狀態(tài)。在參與PS測試的過程中，我從中受益匪淺，也有一些感悟和心得體會(huì)，愿意在此與大家分享。
段二：經(jīng)驗(yàn)與感悟（400字）。
在參與PS測試的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多關(guān)于自己的特點(diǎn)和傾向。在分析結(jié)果時(shí)，我時(shí)常會(huì)遇到一些直觀上看起來矛盾的情況。然而，利用PS測試的結(jié)果，我開始思考這些矛盾的背后是否存在一些模式。通過和導(dǎo)師和其他測試參與者的討論，我逐漸理解了個(gè)性特點(diǎn)的多樣性和相互依賴性。我明白了沒有完全好或壞的個(gè)性，每個(gè)特質(zhì)都有其在特定領(lǐng)域中的價(jià)值。這使我更加接納和珍視自己的特點(diǎn)，也更加理解和尊重他人。
除此之外，參與PS測試也讓我更加了解自己的情緒狀態(tài)。在一些壓力較大的情況下，我往往會(huì)感到焦慮和壓抑。通過PS測試，我意識(shí)到及時(shí)調(diào)整情緒和尋找適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式是非常重要的。我學(xué)會(huì)了通過運(yùn)動(dòng)、放松和與親友交流來減少壓力和焦慮。同時(shí)，我還意識(shí)到了自己的情緒管理的不足之處，進(jìn)而努力改進(jìn)自己的應(yīng)對(duì)能力。
段三：對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示（300字）。
通過參與PS測試，我還深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)性特點(diǎn)之間的關(guān)系。一個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)會(huì)在他的工作中影響到他的表現(xiàn)和滿意度。在PS測試中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于挑戰(zhàn)和變化更具有適應(yīng)性，這也使得我更加適合那些需要?jiǎng)?chuàng)新和變革的工作環(huán)境。這個(gè)洞察讓我更加明智地選擇職業(yè)路徑，并更加明確所要追求的職業(yè)目標(biāo)。
除此之外，在分析職業(yè)傾向時(shí)，我也意識(shí)到了自己的興趣和價(jià)值觀對(duì)職業(yè)選擇的重要性。通過反思自己的興趣和價(jià)值觀，我能夠更加聚焦于適合自己的職業(yè)方向，并追求內(nèi)心真正感興趣的事業(yè)。
段四：改進(jìn)和成長（200字）。
參與PS測試的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己一些需要改進(jìn)的方面。例如，在溝通和人際關(guān)系方面，我容易膽怯和顧慮，導(dǎo)致與他人的交流不順暢。因此，我選擇通過參加公開演講和社團(tuán)活動(dòng)來克服自己的社交焦慮，并提高我的溝通能力。同時(shí)，在與他人合作的過程中，我更加注重合作與分享，以提高團(tuán)隊(duì)的整體效果。
段五：總結(jié)（100字）。
總之，通過參與PS測試，我不僅更好地了解了自己的個(gè)性特點(diǎn)和情緒狀態(tài)，也更加明確了個(gè)人的職業(yè)傾向和發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，我意識(shí)到了自己在人際關(guān)系和溝通方面的不足，并開始積極地進(jìn)行改進(jìn)與成長。PS測試不僅是一種測試工具，更是一次自我認(rèn)知和提升的機(jī)會(huì)。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（200字）。
PS（Photoshop）作為一款功能強(qiáng)大的圖像處理軟件，在當(dāng)今社會(huì)中扮演著不可忽視的角色。在我學(xué)習(xí)利用PS進(jìn)行圖像處理的過程中，我深刻體會(huì)到了它的優(yōu)勢和魅力。通過對(duì)圖像進(jìn)行修改和編輯，我不僅僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是發(fā)現(xiàn)了PS背后隱藏的內(nèi)涵。本文將從技術(shù)提升、審美培養(yǎng)、創(chuàng)造力開發(fā)、耐心和細(xì)節(jié)注重這五個(gè)方面，總結(jié)和分享我的心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)提升（200字）。
PS操控繁雜的工具欄，不僅需要熟悉各種功能和快捷鍵，還要善于靈活運(yùn)用。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了使用調(diào)整圖層、涂抹和選區(qū)等基礎(chǔ)工具，同時(shí)也嘗試掌握了一些高級(jí)技巧，如圖層蒙版、濾鏡、扭曲等操作。通過這一系列的訓(xùn)練，我的技術(shù)水平逐漸提升，不但能夠解決日常圖片處理問題，還能制作出一些具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性的作品。
第三段：審美培養(yǎng)（200字）。
PS的強(qiáng)大功能可以讓圖像呈現(xiàn)出千變?nèi)f化的效果，而這就需要對(duì)美的感知力和審美能力進(jìn)行培養(yǎng)。在使用PS的過程中，我時(shí)常通過觀察和模仿優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，學(xué)習(xí)到了色彩搭配的原則，空間組織的技巧，以及視覺層次的處理等。通過不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的審美品味得到了錘煉和提升，對(duì)于圖像的構(gòu)圖和美感的把握也更加敏感。
第四段：創(chuàng)造力開發(fā)（200字）。
PS作為一種工具，它的價(jià)值不僅僅在于提供圖像的修改和處理功能，更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)造力。在我使用PS的過程中，我不再局限于簡單的修圖，在編輯過程中嘗試不同的效果和調(diào)整，創(chuàng)造出了獨(dú)特的作品。通過對(duì)圖像的創(chuàng)意處理和藝術(shù)設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)了大膽嘗試和靈活思維的重要性，進(jìn)一步開發(fā)了自己的創(chuàng)造力。
第五段：耐心和細(xì)節(jié)注重（200字）。
在使用PS進(jìn)行圖像處理時(shí)，耐心和細(xì)節(jié)至關(guān)重要。PS操作繁瑣復(fù)雜，往往需要不斷嘗試和調(diào)整才能達(dá)到滿意的效果。我在實(shí)踐中養(yǎng)成了耐心鉆研的習(xí)慣，學(xué)會(huì)了細(xì)心觀察和處理圖像中的細(xì)節(jié)。只有注重這些微小的細(xì)節(jié)，才能制作出令人滿意的作品。
總結(jié)段：（200字）。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)和使用PS，我不僅提升了自己的技術(shù)水平，更重要的是受益于其帶給我的心靈陶冶與成長。無論是技術(shù)提升、審美培養(yǎng)、創(chuàng)造力開發(fā)、耐心和細(xì)節(jié)注重，PS都為我提供了一個(gè)開放的平臺(tái)。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在PS的世界中進(jìn)一步展現(xiàn)自己的才華和創(chuàng)造力，并將其運(yùn)用于更廣泛的領(lǐng)域。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺(tái)人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^來的前臺(tái)工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一個(gè)職場新人，在我踏入職場之初，我深深意識(shí)到自己所需培養(yǎng)的課程技能對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此，我積極參加了一系列課程培訓(xùn)，并在此過程中不斷學(xué)習(xí)和成長。下面我將分享我在課程培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，在課程培訓(xùn)中，我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的一種持續(xù)性和系統(tǒng)性。通過一系列有組織的課程，我有機(jī)會(huì)迅速了解到了某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系。在一節(jié)課之后，我會(huì)有所收獲，但也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己還有許多未知的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的持續(xù)性，使我更加明確自己的知識(shí)儲(chǔ)備是有限的，促使我保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并且意識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的專業(yè)能力。
其次，課程培訓(xùn)讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)。通過課程培訓(xùn)，我能夠?qū)W習(xí)到一些理論知識(shí)，但更重要的是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)。有一次，在一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)合作的模擬項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們需要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)與他人合作解決問題。通過這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了理論知識(shí)和實(shí)踐的聯(lián)系，也更深入地理解了這門課程的實(shí)際應(yīng)用。
而后，課程培訓(xùn)還讓我提升了自我管理和規(guī)劃的能力。在課程培訓(xùn)中，我不僅需要參加課程，還需要自己安排復(fù)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的時(shí)間。為了更好地掌握所學(xué)知識(shí)，我制定了一份學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天都堅(jiān)持進(jìn)行相關(guān)的練習(xí)和應(yīng)用。通過這樣的自我管理和規(guī)劃，我可以更好地適應(yīng)課程的進(jìn)度，并且更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種能力的提升，使我在職場中能夠更加高效地管理自己的時(shí)間和資源，提高工作的效率和質(zhì)量。
另外，課程培訓(xùn)也為我提供了拓展自己眼界和思維的機(jī)會(huì)。在課程中，我能夠了解到一些我以前沒有接觸過的領(lǐng)域和新的思維模式。這些新的知識(shí)和思維方式，讓我在工作中更加靈活和創(chuàng)新。比如，在一次管理培訓(xùn)中，導(dǎo)師分享了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的案例和觀點(diǎn)，這讓我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該更加注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和發(fā)揮員工的潛力。通過這樣的經(jīng)歷，我相信我在職業(yè)發(fā)展中能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并且能夠更好地思考和解決問題。
綜上所述，在課程培訓(xùn)中，我收獲了學(xué)習(xí)的持續(xù)性和系統(tǒng)性、實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)、自我管理和規(guī)劃的能力，以及拓寬眼界和思維模式的機(jī)會(huì)。這些都為我在職業(yè)生涯中的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的專業(yè)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的努力和實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
段一：介紹PS培訓(xùn)的意義和目的（約200字）。
Photoshop（簡稱PS）是一款用于圖片處理和設(shè)計(jì)的工具軟件，被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，對(duì)于掌握PS技能的需求也越來越大。為了提高自己的設(shè)計(jì)能力和市場競爭力，我參加了一期為期一個(gè)月的PS培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)PS的知識(shí)和技巧，提升了自己的設(shè)計(jì)能力。下面我將分享我在PS培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
段二：分享培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（約300字）。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了PS基本操作和常用工具的使用。剛開始時(shí)，老師詳細(xì)地講解了PS的界面布局，讓我們對(duì)軟件有了一個(gè)初步的了解。隨后，老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)常用工具的使用方法，如選擇工具、畫筆工具和涂抹工具等。通過大量的練習(xí)和實(shí)操，我們掌握了這些工具的特點(diǎn)和使用技巧。
除了基本操作和工具使用外，培訓(xùn)還包括了PS創(chuàng)意設(shè)計(jì)和效果處理的學(xué)習(xí)。老師通過案例分析和實(shí)例演示，教會(huì)了我們?nèi)绾芜\(yùn)用PS的各種功能來設(shè)計(jì)海報(bào)、名片和宣傳品等。特別是效果處理部分，我們學(xué)習(xí)了如何給圖片添加濾鏡、調(diào)整光影和修飾細(xì)節(jié)等，讓圖片看起來更加美觀和專業(yè)。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，培訓(xùn)采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。理論部分是在講解中獲得的，而實(shí)踐則通過練習(xí)和作業(yè)來進(jìn)行。每節(jié)課結(jié)束后，老師都會(huì)布置一些小作業(yè)，要求我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來完成特定的設(shè)計(jì)任務(wù)。通過實(shí)際操作，我們不僅鞏固了所學(xué)內(nèi)容，還提高了自己的動(dòng)手能力和創(chuàng)作能力。
段三：談?wù)勗赑S培訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法（約300字）。
在培訓(xùn)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是學(xué)習(xí)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間是晚上的兩個(gè)小時(shí)，而我白天還有其他的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。為了充分利用培訓(xùn)時(shí)間，我每天下班后都會(huì)預(yù)習(xí)一些培訓(xùn)內(nèi)容，以便更好地跟上老師的進(jìn)度。此外，我還利用周末和假期的時(shí)間復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)。
其次是技術(shù)難題的解決。在實(shí)際操作中，我遇到了一些錯(cuò)誤和困惑，不知道應(yīng)該怎么解決。這時(shí)候，我會(huì)及時(shí)向老師請(qǐng)教或與同學(xué)們進(jìn)行交流。老師總是耐心地解答我的疑問，并給予我合理的指導(dǎo)。同學(xué)們也樂于幫助我，我們互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
段四：描述培訓(xùn)結(jié)果和自身收獲（約200字）。
通過一個(gè)月的PS培訓(xùn)，我取得了令人滿意的成果。不僅掌握了PS的基本操作和常用工具，還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)和效果處理。在作業(yè)提交和老師的評(píng)價(jià)中，我不斷改進(jìn)自己的作品，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。另外，我還結(jié)識(shí)了一些熱愛設(shè)計(jì)的朋友，我們相互鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
段五：總結(jié)PS培訓(xùn)帶給我的啟示和感悟（約200字）。
PS培訓(xùn)不僅僅是為了學(xué)習(xí)一款軟件，更是為了提高自己的設(shè)計(jì)能力和市場競爭力。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何將自己的創(chuàng)意融入到實(shí)際設(shè)計(jì)中，提升了自己的審美眼光和設(shè)計(jì)思維。培訓(xùn)中的艱辛和進(jìn)步讓我更加堅(jiān)定了自己的設(shè)計(jì)之路。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
我參加了一個(gè)為期一個(gè)月的課程培訓(xùn)，這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還改變了自己的心態(tài)和思維方式。在接下來的幾百字里，我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)過程中最大的收獲是學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。在課堂上，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于專業(yè)知識(shí)的理論知識(shí)，以及實(shí)踐中的技巧和方法。這些知識(shí)和技能對(duì)我今后的發(fā)展將起到很大的幫助。比如，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析，這為我今后從事市場營銷工作提供了必要的基礎(chǔ)。我還學(xué)習(xí)了一些軟件工具的使用，如PPT和Excel，這些工具對(duì)于我的工作和學(xué)習(xí)也非常實(shí)用。通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
其次，在培訓(xùn)中我還有了一些對(duì)自己的新認(rèn)識(shí)。通過與老師和同學(xué)的交流和互動(dòng)，我意識(shí)到自己在一些方面存在不足之處。比如，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作中缺乏主動(dòng)性和領(lǐng)導(dǎo)力，在解決問題時(shí)常常陷入困境。這讓我意識(shí)到自己需要不斷提高自己的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面有些優(yōu)勢，比如思維靈活和表達(dá)能力強(qiáng)。這些認(rèn)識(shí)讓我更加清楚地了解自己的長處和短處，為今后的發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
再次，培訓(xùn)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)我來說尤為珍貴。通過實(shí)際操作和實(shí)踐演練，我更深入地理解了理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際問題的解決中。比如，在一次模擬銷售演練中，我扮演了銷售人員的角色，與客戶進(jìn)行了多次溝通和談判。通過與同學(xué)的角色扮演和老師的點(diǎn)評(píng)，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售過程中存在很多不足之處，并找到了改進(jìn)的方法和方向。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)和技能的最好方式，也讓我更加明確了今后學(xué)習(xí)和工作的方向。
最后，這次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人和伙伴，他們的存在為我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和激勵(lì)。在課堂上，我與同學(xué)們進(jìn)行了課后討論和交流，大家分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過與他們的交流，我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和思維方式，也激發(fā)出了我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我還與一些同學(xué)保持著聯(lián)系，我們互相鼓勵(lì)和監(jiān)督，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)目標(biāo)。這個(gè)珍貴的人脈資源對(duì)于我今后的發(fā)展將起到很大的推動(dòng)作用。
總之，通過這次課程培訓(xùn)，我獲得了許多新的知識(shí)和技能，同時(shí)也成長了很多。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和優(yōu)勢，并找到了改進(jìn)和發(fā)展的方向。通過實(shí)踐和交流，我更深入地理解了理論知識(shí)，并結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人和伙伴。這一切都使我受益匪淺，為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我一定能夠取得更好的成績和更大的成功。
ps培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，很多人開始學(xué)習(xí)和使用Photoshop（PS）軟件。我也是其中的一員，最近參加了一次PS初級(jí)培訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)中，老師從PS的基礎(chǔ)操作開始向我們講解，每一步都十分詳細(xì)。主要內(nèi)容包括：圖層操作、工具欄的使用、圖像調(diào)整和特效等。其中，圖層是PS中最為重要的一個(gè)概念，掌握了圖層的使用，我們就能夠輕松地完成復(fù)雜的設(shè)計(jì)工作。
第二段：學(xué)習(xí)心得。
學(xué)習(xí)PS需要耐心和細(xì)心，我在聽課的過程中，一定要認(rèn)真聽老師解釋每一個(gè)操作步驟，試著自己去實(shí)踐。而且，我發(fā)現(xiàn)有些操作并不是輕松掌握，需要反復(fù)練習(xí)才能掌握。另外，我認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不單單是會(huì)用軟件，還需要有設(shè)計(jì)思路和美感。
第三段：技能提升。
在學(xué)習(xí)PS的過程中，我意識(shí)到自己的技能還需要不斷提升。我開始在網(wǎng)上找一些類似的視頻課程和教程，進(jìn)行自學(xué)和鞏固。同時(shí)，我也會(huì)加入一些設(shè)計(jì)交流群組，與其他設(shè)計(jì)師交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。
第四段：應(yīng)用場景。
PS的應(yīng)用場景非常廣泛，可以應(yīng)用于廣告設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)等諸多方面。我在工作和學(xué)習(xí)中也經(jīng)常用到PS，例如給自己拍照片后加一些特效，或者制作一些簡單的海報(bào)和PPT等。通過這些實(shí)戰(zhàn)操作，我逐漸掌握了一些技巧，這也讓我更加自信。
第五段：設(shè)計(jì)態(tài)度。
最后，我認(rèn)為，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不是只會(huì)用PS這些工具，還需要有設(shè)計(jì)思路和態(tài)度。設(shè)計(jì)師需要不斷提升自己的審美和能力，注重市場變化，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭做出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品。
總之，參加PS初級(jí)培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了實(shí)用的技巧，而且也明確了自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用Photoshop，不斷提升自己的設(shè)計(jì)水平。