好記性不如爛筆頭，總結(jié)是對自己的一種記錄和反思。在撰寫總結(jié)時，可以采用時間順序、因果關(guān)系、問題解決等方式進(jìn)行組織和表達(dá)。這篇范文對于總結(jié)的目的和要點進(jìn)行了全面而深入的分析和闡述。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇一
一、個人基本情況：
我名叫吉泉燁，我出生于1981年7月6日,出生地是江西省贛州市章貢區(qū)，我現(xiàn)在工作在中國建設(shè)銀行股份有限公司贛州市分行,我是一個普通的職員。我畢業(yè)于江西理工大學(xué)本科部，專業(yè)是會計學(xué)。我的職稱是經(jīng)濟(jì)師,我的英語等級是cet4級。
在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的.手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當(dāng)代建設(shè)人，若是帶著一臉茫然，踏入這個改革與機(jī)遇并重的建行怎能滿足建行的需要，使自己更好的發(fā)展？因此，我首先要把自己今后在建行工作十年的目標(biāo)大致計劃一下，以便更能多一份力量鞭策我、激勵我在未知多變的人生旅途中穩(wěn)健前行：
第五年至第十年：年終考核在稱職以上在自己的工作崗位上，()踏踏實實的貢獻(xiàn)自己的力量，擁有一個完美的家庭，同時考取注冊會計師并爭取成為一名建行需要的管理型人才。
除此之外，在從事一線柜員期間目標(biāo)規(guī)劃如下：
（一）思想政治及道德素質(zhì)方面：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學(xué)習(xí)、認(rèn)識及實踐，以及自己的言、行、感受，爭取早日通過審核，加入中國共產(chǎn)黨。積極參加黨團(tuán)活動。
（二）建設(shè)業(yè)務(wù)知識方面：扎實學(xué)習(xí)專業(yè)技能，同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，開拓視野，擴(kuò)展知識范圍，以此，激發(fā)、開拓思路，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）技能培訓(xùn)方面：雖然經(jīng)濟(jì)師考試和保險代理人資格考試已經(jīng)通過，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)到目標(biāo)。因此，我決定本年參加報關(guān)員和會計師資格考試并力爭通過。
（四）工作方面：平時工作絕不遲到、曠工，保證好對客戶服務(wù)時間和質(zhì)量。高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)，力爭在年終時獲得先進(jìn)工作者稱號。
計劃定好固然好，但更重要的，在于其具體實施并取得成效。這一點時刻都不能被忘記。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都只會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的。定出的目標(biāo)計劃隨時都可能受到各方面因素的影響。這一點，每個人都應(yīng)該有充分心理準(zhǔn)備。當(dāng)然，包括我自己。因此，在遇到突發(fā)因素、不良影響時，要注意保持清醒冷靜的頭腦，不僅要及時面對、分析所遇問題，更應(yīng)快速果斷的拿出應(yīng)對方案，對所發(fā)生的事情，能挽救的盡量挽救，不能挽救的要積極采取措施，爭取做出最好矯正。相信如此以來，即使將來的作為和目標(biāo)相比有所偏差，也不至于相距太遠(yuǎn)。
三、我的座右銘是：成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
以上只是我個人觀點，若有不當(dāng)之處，敬請大家指出或補(bǔ)充，在此感謝！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇二
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將抒寫新的詩篇，趁現(xiàn)在為自己做一個詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃吧。職業(yè)規(guī)劃怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的銀行員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計：
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外?！边@本書給我的觸動很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績，單靠過強(qiáng)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所，專門為客戶做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書，提高自己的外語能力，夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)（首選是銀行私人銀行部門）打下基礎(chǔ)，爭取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以，而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書，不能得到客戶的認(rèn)可，那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”，我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實。理財是一個寬口徑的專業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一點心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求，如何與人溝通?？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向，是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”，愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬enfj型（mbti理論），我有很強(qiáng)的“利他主義”情感，我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇三
大學(xué)畢業(yè)后直接就業(yè)，盡量讓自己應(yīng)聘上銀行客戶經(jīng)理的工作，或者先進(jìn)銀行就行，不論什么職位，努力做好工作的同時積極向別人學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，然后提升自己，往更高的崗位上攀登；做好客戶經(jīng)理，再向大客戶經(jīng)理邁進(jìn)。
3.2行動計劃。
1.短期計劃。
大二：扎扎實實的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嘗試參加各種學(xué)術(shù)競賽，培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力和合作精神；
大三：繼續(xù)學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，確定目標(biāo)，潛心準(zhǔn)備就業(yè)；
大四：積極找實習(xí)工作，同時做兩手準(zhǔn)備，多看課外書，一定的工作經(jīng)驗是很必要的，但是畢業(yè)后離開了學(xué)校想看書就沒那么好的機(jī)會了，所以要抓住機(jī)會好好看書。
畢業(yè)后半年內(nèi)找到對職業(yè)的認(rèn)知，薪資要求不高，平均一個月2500左右，關(guān)鍵是趁這個時候努力學(xué)習(xí)工作技能，積累工作經(jīng)驗。
畢業(yè)后三到五年：做到所在部門的骨干員工，年薪五六萬元左右；
畢業(yè)后六到八年：做到大客戶經(jīng)理，年薪十萬元左右；
畢業(yè)后十年乃至更長時間：爭取做到公司副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。
2.學(xué)年規(guī)劃。
1(二上)英語四級565分~~取得口語考試資格。
2(二上)計算機(jī)二級證書。
5(二下)英語四級口語證書。
6(二下)會計從業(yè)資格證(電算化)。
7(二下)發(fā)表論文兩篇。
9(三下)助理會計師。
10(四下)雙專業(yè)畢業(yè)證書。
11(四下)雙學(xué)士學(xué)位證書。
3.讀書計劃。
3.3動態(tài)分析調(diào)整。
職業(yè)生涯規(guī)劃不是一次完成的，它是一個不斷循環(huán)的動態(tài)過程。在制作規(guī)劃書的時候我們難免有一定的遺漏和疏忽，而且外部環(huán)境也一直在變化之中。因此，需要我們與時俱進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)實情況適時進(jìn)行評估和調(diào)整。
調(diào)整情況如上行動計劃也已經(jīng)提到，即。
方案一：繼續(xù)深造，讀研究生，參加技能培訓(xùn)；
方案二：進(jìn)入企業(yè)，從最基層的職員做起；
3.4備選規(guī)劃方案。
我的首選職業(yè)規(guī)劃方案是做一名銀行客戶經(jīng)理人，但凡事都不可能一帆風(fēng)順，我還可以做營銷、證券公司代理人、房地產(chǎn)代理或經(jīng)紀(jì)人等方面的工作，于是我的備選職業(yè)規(guī)劃方案暫定為這些。
總結(jié)：
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功，不相信幻影，未來，要靠自己去打拼。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇四
在今天這個人才競爭的時代，個人職業(yè)生涯規(guī)劃書開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。
作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地？因此，我只有為自己做一份有用的職業(yè)規(guī)劃書，將自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
二、自我認(rèn)識：
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然在生產(chǎn)科，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代。在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
三、職業(yè)分析:
的心態(tài)去對待，不折不扣的去完成。
四、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立:
從我的專業(yè)與興趣的角度來看，我的目標(biāo)是成為一個建筑公司的高層管理人員。中國的建筑行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，目前很多的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備整個滁州地區(qū)都很少接觸，只能從外地的大型企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。這也是滁州企業(yè)缺少高端人才的原因。我清楚的知道以我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)和職業(yè)資格來看，我以后的職業(yè)情況不容樂觀。
在自我認(rèn)知部分，我就認(rèn)為一級建造師是符合我的價值觀的，同時由于我喜歡發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工藝，研究管理理念，正好適合這份工作。通過職業(yè)認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)滁州的建筑行業(yè)正是缺乏高級技術(shù)性人才，這正是我的一個機(jī)會，當(dāng)然同時也是一個不小的挑戰(zhàn)。這樣我把一級建造師作為目標(biāo)職業(yè)就更加實際可行了。
第一年我會去施工現(xiàn)場做個技術(shù)員，學(xué)習(xí)和熟悉自己的崗位職責(zé)，具體包括負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，參加分部分項工程的驗收工作， 負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作，負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作， 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等。
第二年在熟悉了建筑行業(yè)基本的業(yè)務(wù)工作后，努力提高自己的知識和專業(yè)水平，在學(xué)習(xí)上面積極的參加建筑行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并選擇參加專升本的考試，提高自己的學(xué)歷，同時參加二級建造師的職業(yè)資格考試。
第三年更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。如果未能取得二級建造師的職業(yè)資格，我將繼續(xù)參加二級建造師的考試，爭取早日取得二級建造師職業(yè)資格。
第四年除了努力提高自己的專業(yè)工作能力外，更要讓自己成為一個管理型人才。對自己的工作方法積極改善，加強(qiáng)部門見的協(xié)調(diào)溝通，營造和-諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。而學(xué)習(xí)方面，在取得本科學(xué)歷的基礎(chǔ)上，參加一級建造師的職業(yè)資格考試。
第五年努力加強(qiáng)自己的管理能力和專業(yè)能力，且取得建造師職業(yè)資格后，希望自己有能力成為企業(yè)的中層管理人員，能單獨的管理一個或多個項目工作。且為成為更高級的職業(yè)資格和管理人員繼續(xù)努力。
我知道自己在職業(yè)認(rèn)知上還不是很完善。我想我在今后的.工作中，有更多的
機(jī)會進(jìn)一步對自己的目標(biāo)職業(yè)進(jìn)行認(rèn)識。
五、行動方案的制定:
自己在前面對自己的性格、潛能、職業(yè)性向等等都作了一定的分析，我作為一個學(xué)生應(yīng)如何根據(jù)自己的條件，制定適合自己的行動方案呢，首先利用現(xiàn)在的大好時光努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，努力參加實踐工作，作到理論與實踐向結(jié)合。認(rèn)識到自己的長處和不足，積極發(fā)揚(yáng)自己的長處，擬補(bǔ)自己的不足，積極培養(yǎng)自己的獨立性，努力調(diào)整自己的心態(tài)，當(dāng)自己憂郁時學(xué)會適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，控制自己的性格，使自己的性格變的沉穩(wěn)，不急噪。努力改進(jìn)自己性格的不足之處，在學(xué)習(xí)中使自己的潛能得到最大的發(fā)揮，在學(xué)習(xí)中和以后的工作中維持自己對本職業(yè)的興趣愛好，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中不斷的充實自己所學(xué)的專業(yè)知識，不斷提高自己的修養(yǎng)，獲取更為好的專業(yè)技能，積極培養(yǎng)自己對社會的適應(yīng)性，來適應(yīng)日以激烈的社會人才的競爭。在著其中就需要我們從現(xiàn)在就開始認(rèn)真的了解社會，參與競爭！
六、結(jié)束語：
人生是無止境的長河，沒有目的的青春在河的這頭變得如次蒼白無力。唯有有把握的人生才能激流勇進(jìn)，到達(dá)生命的彼岸。為了不讓我的青春在無知中流失，我分析了自我，制定了以上職業(yè)的實施計劃，相信在此次的職業(yè)規(guī)劃之后，通過我自己的努力，定能在我的青春的畫冊里描繪出絢麗的圖畫。那扇能夠看到未來絢麗風(fēng)景的窗戶我定能開啟。
人無點滴量的積累，難成大氣候！沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時間里對我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作，是我告別學(xué)校和社會接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學(xué)到了很多，得到了很多。同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，很多地方需要改進(jìn)。
現(xiàn)由于個人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的.每個同事都給我過關(guān)懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達(dá)。（本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
提供）
最后，我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請求。
此致
敬禮
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇六
z在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。
自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
崗位分析。
銀行的大堂經(jīng)理就是一個營業(yè)廳的形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。這個崗位對于個人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高。客戶就是上帝，客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的.產(chǎn)品。
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品知識，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時間，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現(xiàn)的計劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
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銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇七
那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。
一段時間以來，在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天，我們xx行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實我們的“軟實力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們xx行的個性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng)，成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽！而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費者選擇的結(jié)果?！彼?，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升xx農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！
我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！謝謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇九
親愛的新同事:。
大家早上好！
今天，我很高興這里有許多新同事。你的加入為公司注入了新的血液，增添了新的希望。我謹(jǐn)代表恒大梅森美全體員工，向在座的各位表示熱烈的歡迎！你來自不同地區(qū)，相聚在恒大梅森美公司。你進(jìn)入了一個充滿活力和希望的群體，你也將面臨一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。公司和員工是共生關(guān)系，公司的成長取決于員工的成長；員工的成長取決于公司的平臺。公司將盡最大努力為你們每個人提供一個創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺，希望每個人都全心全意地奉獻(xiàn)自己的精力和才華來回報公司。我們將在相互信任和理解的基礎(chǔ)上度過你在公司的歲月。這種理解和信任將是我們快樂奮斗的橋梁和紐帶。
今天的培訓(xùn)將向大家介紹企業(yè)的歷史、轉(zhuǎn)型過程、主要制度、企業(yè)文化和核心價值觀。希望大家認(rèn)真思考感受一下。我們希望能給你傳遞一些有價值的信息，希望你能在工作的過程中，在人生的道路上更好的適應(yīng)和成長，少走彎路；另一方面，我們也希望企業(yè)能夠更好地發(fā)展，讓我們的成長能夠更好地與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，形成共同成長的局面。
公司正在實施持續(xù)創(chuàng)新、資本運營和品牌推廣三大戰(zhàn)略。我們希望通過實施人才引進(jìn)計劃和員工成長計劃，人力資源將成為恒大梅森美實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要支撐力量。
我們將支持實施可持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，包括商業(yè)模式、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)，只要有利于公司發(fā)展，并能通過實踐檢驗產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要不斷創(chuàng)新模式，延伸服務(wù)鏈，產(chǎn)生實效，讓我們擁有綜合能力優(yōu)勢，從而區(qū)別于普通競爭對手。
未來，改變將是一種正常的狀態(tài)。很多標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識都在不斷與時俱進(jìn)。應(yīng)對變化的最好方法是創(chuàng)新。我們對待事物的態(tài)度要不斷調(diào)整和提高，要根據(jù)發(fā)展的需要不斷改變。資本運營策略方面，我們會提出更完整的思路。我們做了一些嘗試，但是并沒有真正發(fā)揮作用，所以潛力還是巨大的。
在品牌推廣策略上，品牌是公司的信譽(yù)和無形資產(chǎn)。也要專題討論，不斷推進(jìn)。正是我們品牌推廣努力的結(jié)果，才成為湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》指定的唯一官方合作家具專欄。管理、財務(wù)和人力資源是我們戰(zhàn)略的三大支柱。在管理方面，我們提出了“行業(yè)領(lǐng)先、集團(tuán)領(lǐng)先”的標(biāo)準(zhǔn)，對于我們這樣的后發(fā)企業(yè)來說，這個標(biāo)準(zhǔn)是非常高的。所以員工如果一步都跟不上公司的發(fā)展速度，可能每一步都跟不上。在財務(wù)方面，我們組成的資金管理體系不斷完善，融資能力大大提高，風(fēng)險控制逐步加強(qiáng)。
在人力資源方面，我們希望通過實施前期規(guī)劃，提高人力資源的整體競爭力，真正成為整個戰(zhàn)略的支撐點，這不僅是公司戰(zhàn)略的需要，也是每個人自身成長的需要。
我們把人才成長放在一個非常重要的位置，希望在一兩年的時間里，我們能培養(yǎng)出更多能夠獨立于你們大家而戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。
對每個人來說，通過這個訓(xùn)練，他們能感受到多少就增長多少。今天大家都在同一起跑線上，可能一兩年后差距會很大。關(guān)鍵在于他們是否有心，學(xué)習(xí)別人的長處和經(jīng)驗。
我們不希望任何人落后，但現(xiàn)實中未必如此。最后的標(biāo)準(zhǔn)是性能。我們的`考核機(jī)制非常嚴(yán)格，恒大所有前員工都經(jīng)歷了大浪淘沙的過程。他們有些人被提升了，有些人被解雇了。希望在座的各位都能經(jīng)得起考驗，認(rèn)識到業(yè)績才是最終的標(biāo)尺。
很多新員工會提到我們剛到公司的時候給他們布置了一些任務(wù)。事實上，在使用中學(xué)習(xí)和提高是最好的訓(xùn)練方法。很多時候，一個任務(wù)可能是一個挑戰(zhàn)，但每一個挑戰(zhàn)都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，所以一定要勇敢面對。雖然一開始你可能會覺得很無奈，但我相信在我們公司，你問任何人某個問題，大家都會認(rèn)真回答。這樣的使用和訓(xùn)練，是個人成長的最好機(jī)會和最大收益。
我相信，如果你很好地完成了分配的任務(wù)，你心里就會有成就感。
你還有很長的路要走。無論你在公司發(fā)展與否，如果你能培養(yǎng)自己的能力，為別人創(chuàng)造價值，無論你走到哪里都會很受歡迎。公司會提供盡可能多的機(jī)會和平臺，希望大家珍惜，因為公司給大家提供的機(jī)會是有成本的，不僅是費用成本，還有機(jī)會成本和時間成本。機(jī)會成本的損失可能是公司最大的損失。
加盟恒大梅森美之前，一定要慎重選擇，跟風(fēng)好的，但一旦選擇，就要盡快積極融入和適應(yīng)公司的管理和文化。只有積極整合，公司才能給我們更好的支持，讓我們更好的發(fā)展。對我們每一個員工來說，來到這個企業(yè)，也希望我們能盡快積極融入和適應(yīng)環(huán)境，越快越好。能不能適應(yīng)環(huán)境是能力問題，能不能融入是態(tài)度問題。如果進(jìn)入公司后很長一段時間都無法融入，可能意味著自己真的不適合公司，對公司和自己都是一種損失，雙方可能都要做出新的選擇。
期待成長，期待公司的成長，期待員工的成長，期待每個人專業(yè)能力的成長。
今天，我特別想說，我希望從你身上，涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)團(tuán)隊作戰(zhàn)的將領(lǐng)和指揮人才！我們對您寄予無限希望，我們將盡最大努力為您創(chuàng)造更好的平臺。
希望大家能對今天的訓(xùn)練有更多的感悟，每天都有一點點的進(jìn)步，每個環(huán)節(jié)都在不斷的進(jìn)步。相信每個人都能看到自己的成長。
最后，期待為大家一年兩年三年后的巨大進(jìn)步干杯！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十
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2019年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。2019年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的'關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xxx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸？這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就能贏得客戶，贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如：今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的'同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！謝謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十二
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工，感覺緊張而又充實，受益匪淺。
在短短的五天時間里，信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于2014年3月20日，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于2014年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、 溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和-諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次，培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè)，而作為銀行的職員，必須要嚴(yán)格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)，同事操作過程必須合規(guī)，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風(fēng)險。同時，銀行作為一個服務(wù)型行業(yè)，又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務(wù)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，腳踏實地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現(xiàn)自我價值也更加有利。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認(rèn)為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會取得成功，實現(xiàn)自己的人生價值。
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會
月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。
企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點是有時代氣息，要有新意。“新”的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民-主和改革。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民-主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民-主，取得實效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作?？傊矣X得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實行收益均沾，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的'實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線，加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和-諧發(fā)展。對于一個企業(yè)，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新，因此實施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理制度:
一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強(qiáng)調(diào)績效考核，強(qiáng)求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到：(1)平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家“知無不言，言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念，切實可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行，要落實監(jiān)督檢查，要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ鳎μ接?。企業(yè)要想和-諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道!
五、跟上時代的步伐，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行新員工培訓(xùn)。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！
我是來自市支行出國分理處一名一般的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干枯？這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參與工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個伴侶突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了許多可是那個伴侶始終搖頭，最終大家說是不是你也不知道答案呀！那伴侶淡淡的說；"其實答案很簡潔，把它放到大海里去吧！'這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也最終明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必需有他的承載。一個人也一樣，永久不行能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美妙的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首聞名的詩叫《再別康橋》，其中有一句"最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞'。其實我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀看力境界，或許那是特別抱負(fù)的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如：今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。仔細(xì)講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了個客戶證書。柜面壓力大。許多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，仔細(xì)分析客戶的實際狀況。樂觀為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣闊客戶的信任與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)"大提速'，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻(xiàn)著，為我們工行的`事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的相互予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以"客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展'為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝聚著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求動身，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿意客戶的要求，讓客戶滿足，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國慶祝的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)我們完全有理由驕傲地說："這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場'。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的絢爛輝煌！感謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點。
事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。
其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。
首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。
保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。
其次就是要改變自己的認(rèn)識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機(jī)會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。在此之后我也會調(diào)配好時間，努力的對自己的工作能力進(jìn)行一個大幅度的提升。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
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銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十五
自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端，非常幸運能在2019年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊，這是職場生涯的一個美好開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟：
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習(xí)機(jī)會，非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習(xí)期里，我的工作內(nèi)容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務(wù)性工作，實習(xí)時我和另一位實習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結(jié)分享交流提高等職場七步走的習(xí)慣，盡量做到工作0出錯，并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率，最終結(jié)束實習(xí)時也受到了科長對我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是，通過這次實習(xí)有幸認(rèn)識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們，從他們身上我不但學(xué)到了職場上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng)，也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對比參照，進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃，以上林林總總，都是我在這次實習(xí)中的收獲。
要說從這次實習(xí)中最大的感悟就是兩個：1、機(jī)會總是留給有所準(zhǔn)備又積極爭取的人，如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問，怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢?2、世界屬于有心人，職場上要處處用心優(yōu)化流程改進(jìn)細(xì)節(jié)，爭取做得更快更好。
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)行實習(xí)，之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實習(xí)，豐樂路支行主要從事對私業(yè)務(wù)，行長和各位前輩們都非常熱情，因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容：
目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點主任、營銷主管/副職、營運主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系，在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責(zé)有五個：
5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報告。
在一天半的實習(xí)過后，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學(xué)習(xí)的地方，時刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。
從7月16號開始，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔2019年的信貸檔案，這是一項任務(wù)量巨大而且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交，然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進(jìn)行分類排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對，若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進(jìn)行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
客觀來說，這是工作價值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié)，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值，比如我和文超一起裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會考慮如何配合，分工，流水線作業(yè)，乃至文件的擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化，并盡量將每一個出品的文件作為藝術(shù)品對待將各方面細(xì)節(jié)做到最好，以此達(dá)到了最大默契和最高生產(chǎn)效率，最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象，體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻保持優(yōu)化流程意識和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將工作越做越好。
在7月2019我有幸被網(wǎng)點派去聽取華安基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財富保值增值途徑，聽完后我確實感覺受益頗多，并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;。
5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認(rèn)識新朋友開拓視野，大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長，這只是我的初步想法，日后會根據(jù)所見所聞不斷修正完善，希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來走得更快更穩(wěn)。
這一個月以來，我覺得自己在以下兩方面有所不足，闡述如下：
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程，多數(shù)時只能改進(jìn)小細(xì)節(jié)，這可能是因為工作經(jīng)驗不足的關(guān)系，無法從更大局處著手，改進(jìn)措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié)，逐漸積累沉淀，爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之，這一個月以來我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，非常感激建行給了我這個平臺去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好!
本人于今年3月份入行以來，一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處。由于工作不久，本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度思想及工作匯報如下：
對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面，我確實覺得受益匪淺。另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個銀行中所起的作用。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間，我還深入學(xué)習(xí)《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神，積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評議會議，在深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)的同時結(jié)合實際工作，努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，真正做到與時俱進(jìn)。
當(dāng)然，今年還有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量，并且在冬天來臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策，為有效減輕分行不良貸款包袱，并將信用責(zé)任追究落到實處，分行加大了核銷力度。xx年全年，本著“成熟一批申報一批”的工作原則，我部共向總行申報四批對公核銷項目，核銷項目本金高達(dá)1億4819萬元，表外欠息高達(dá)2億2280萬元，合計3億7099萬元。所以，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了四批核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。在工作過程中，我了解到其中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
另外，我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作，我根據(jù)合規(guī)工作的要求，按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報告?？傂杏谌ツ昴┱絾恿巳婧弦?guī)管理體系建設(shè)項目，在總行各部門及試點分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng)，透明，文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn)，并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計以及對相關(guān)體系文件的重新編寫。自合規(guī)體系5月試運行后，我每月及時提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報告》。
前不久，我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成，我的工作也會隨之發(fā)生細(xì)微的變化，不過我要與時俱進(jìn)，以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn)?？傊谶@幾個月的工作中，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，以及這份工作的重要性，基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
回顧xx年，我在一個全新的工作崗位上不斷前進(jìn)，已取得了一定的進(jìn)步，展望xx年，我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，百尺竿頭，更進(jìn)一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的.燦爛輝煌!謝謝大家!
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神。在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。
我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無時無刻都存在，只要有點點操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。
所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。
規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
而且之后的工作之外的時間，我會抽取一些來提升我自己的工作能力，這是我在此次事件之后的一個感悟。老話說“笨鳥先飛”是沒有錯的。要是不夠聰明，那就用后天的努力去彌補(bǔ)。
至此，我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一次機(jī)會，而我也一定會好好的珍惜。絕不會再犯同樣的錯誤。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十八
作為銀行的新員工，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。以下是本站小編為你整理推薦銀行新員工。
演講稿。
希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè)，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
近期由于本人監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對此我深表愧疚，特書此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日，全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項目風(fēng)險控制的事項，源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險問題，并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼，同時本班次三天下線練習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險控制相關(guān)知識，在x號全場恢復(fù)開打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，存在風(fēng)險的名單不容再碰，晨會上我們也對各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。
但我組員工在x號開打的過程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開打預(yù)約客戶，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項目編號上的不注意，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后，立即匯報給我的上級經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施，同時再次在下線的時候著力強(qiáng)調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事，我作為團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任，在風(fēng)險控制方面沒有恪盡職守，導(dǎo)致對項目，對公司，也對交行管理層方面造成了麻煩和不利，對此我想各級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因為我會做以下舉動來盡力彌補(bǔ)個人的錯誤。
首先，含自己在內(nèi)，所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書，誠懇認(rèn)識個人的錯誤，保證不再犯類似錯誤，嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次，對全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo)，在風(fēng)險控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保從觀念上有更好的認(rèn)識。
第三，要求員工在下線練習(xí)期間，熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范，杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識到兩點，首先是風(fēng)險控制的意識一定要強(qiáng)，有任何相關(guān)信息一定要及時同上級反饋，保證項目的正常健康運行，同時另一點則是高效的執(zhí)行力，對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行，因為這不僅僅是個人的事情，更加關(guān)系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此，我誠懇的向各級領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范，確保不再發(fā)生類似事件，經(jīng)過此次教訓(xùn)，我也會定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保組內(nèi)的健康發(fā)展，在此，也請銀行的領(lǐng)導(dǎo)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇一
一、個人基本情況：
我名叫吉泉燁，我出生于1981年7月6日,出生地是江西省贛州市章貢區(qū)，我現(xiàn)在工作在中國建設(shè)銀行股份有限公司贛州市分行,我是一個普通的職員。我畢業(yè)于江西理工大學(xué)本科部，專業(yè)是會計學(xué)。我的職稱是經(jīng)濟(jì)師,我的英語等級是cet4級。
在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的.手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當(dāng)代建設(shè)人，若是帶著一臉茫然，踏入這個改革與機(jī)遇并重的建行怎能滿足建行的需要，使自己更好的發(fā)展？因此，我首先要把自己今后在建行工作十年的目標(biāo)大致計劃一下，以便更能多一份力量鞭策我、激勵我在未知多變的人生旅途中穩(wěn)健前行：
第五年至第十年：年終考核在稱職以上在自己的工作崗位上，()踏踏實實的貢獻(xiàn)自己的力量，擁有一個完美的家庭，同時考取注冊會計師并爭取成為一名建行需要的管理型人才。
除此之外，在從事一線柜員期間目標(biāo)規(guī)劃如下：
（一）思想政治及道德素質(zhì)方面：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學(xué)習(xí)、認(rèn)識及實踐，以及自己的言、行、感受，爭取早日通過審核，加入中國共產(chǎn)黨。積極參加黨團(tuán)活動。
（二）建設(shè)業(yè)務(wù)知識方面：扎實學(xué)習(xí)專業(yè)技能，同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，開拓視野，擴(kuò)展知識范圍，以此，激發(fā)、開拓思路，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）技能培訓(xùn)方面：雖然經(jīng)濟(jì)師考試和保險代理人資格考試已經(jīng)通過，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)到目標(biāo)。因此，我決定本年參加報關(guān)員和會計師資格考試并力爭通過。
（四）工作方面：平時工作絕不遲到、曠工，保證好對客戶服務(wù)時間和質(zhì)量。高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)，力爭在年終時獲得先進(jìn)工作者稱號。
計劃定好固然好，但更重要的，在于其具體實施并取得成效。這一點時刻都不能被忘記。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都只會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的。定出的目標(biāo)計劃隨時都可能受到各方面因素的影響。這一點，每個人都應(yīng)該有充分心理準(zhǔn)備。當(dāng)然，包括我自己。因此，在遇到突發(fā)因素、不良影響時，要注意保持清醒冷靜的頭腦，不僅要及時面對、分析所遇問題，更應(yīng)快速果斷的拿出應(yīng)對方案，對所發(fā)生的事情，能挽救的盡量挽救，不能挽救的要積極采取措施，爭取做出最好矯正。相信如此以來，即使將來的作為和目標(biāo)相比有所偏差，也不至于相距太遠(yuǎn)。
三、我的座右銘是：成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
以上只是我個人觀點，若有不當(dāng)之處，敬請大家指出或補(bǔ)充，在此感謝！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇二
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將抒寫新的詩篇，趁現(xiàn)在為自己做一個詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃吧。職業(yè)規(guī)劃怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的銀行員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計：
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外?！边@本書給我的觸動很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績，單靠過強(qiáng)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所，專門為客戶做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書，提高自己的外語能力，夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)（首選是銀行私人銀行部門）打下基礎(chǔ)，爭取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以，而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書，不能得到客戶的認(rèn)可，那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”，我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
由此，我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式，它來源于生活同時也服務(wù)于生活，理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值，幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實。理財是一個寬口徑的專業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗，學(xué)習(xí)一點心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求，如何與人溝通?？蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致，如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向，是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”，愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀，比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。我的人格屬enfj型（mbti理論），我有很強(qiáng)的“利他主義”情感，我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇三
大學(xué)畢業(yè)后直接就業(yè)，盡量讓自己應(yīng)聘上銀行客戶經(jīng)理的工作，或者先進(jìn)銀行就行，不論什么職位，努力做好工作的同時積極向別人學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，然后提升自己，往更高的崗位上攀登；做好客戶經(jīng)理，再向大客戶經(jīng)理邁進(jìn)。
3.2行動計劃。
1.短期計劃。
大二：扎扎實實的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嘗試參加各種學(xué)術(shù)競賽，培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力和合作精神；
大三：繼續(xù)學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，確定目標(biāo)，潛心準(zhǔn)備就業(yè)；
大四：積極找實習(xí)工作，同時做兩手準(zhǔn)備，多看課外書，一定的工作經(jīng)驗是很必要的，但是畢業(yè)后離開了學(xué)校想看書就沒那么好的機(jī)會了，所以要抓住機(jī)會好好看書。
畢業(yè)后半年內(nèi)找到對職業(yè)的認(rèn)知，薪資要求不高，平均一個月2500左右，關(guān)鍵是趁這個時候努力學(xué)習(xí)工作技能，積累工作經(jīng)驗。
畢業(yè)后三到五年：做到所在部門的骨干員工，年薪五六萬元左右；
畢業(yè)后六到八年：做到大客戶經(jīng)理，年薪十萬元左右；
畢業(yè)后十年乃至更長時間：爭取做到公司副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。
2.學(xué)年規(guī)劃。
1(二上)英語四級565分~~取得口語考試資格。
2(二上)計算機(jī)二級證書。
5(二下)英語四級口語證書。
6(二下)會計從業(yè)資格證(電算化)。
7(二下)發(fā)表論文兩篇。
9(三下)助理會計師。
10(四下)雙專業(yè)畢業(yè)證書。
11(四下)雙學(xué)士學(xué)位證書。
3.讀書計劃。
3.3動態(tài)分析調(diào)整。
職業(yè)生涯規(guī)劃不是一次完成的，它是一個不斷循環(huán)的動態(tài)過程。在制作規(guī)劃書的時候我們難免有一定的遺漏和疏忽，而且外部環(huán)境也一直在變化之中。因此，需要我們與時俱進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)實情況適時進(jìn)行評估和調(diào)整。
調(diào)整情況如上行動計劃也已經(jīng)提到，即。
方案一：繼續(xù)深造，讀研究生，參加技能培訓(xùn)；
方案二：進(jìn)入企業(yè)，從最基層的職員做起；
3.4備選規(guī)劃方案。
我的首選職業(yè)規(guī)劃方案是做一名銀行客戶經(jīng)理人，但凡事都不可能一帆風(fēng)順，我還可以做營銷、證券公司代理人、房地產(chǎn)代理或經(jīng)紀(jì)人等方面的工作，于是我的備選職業(yè)規(guī)劃方案暫定為這些。
總結(jié)：
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功，不相信幻影，未來，要靠自己去打拼。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇四
在今天這個人才競爭的時代，個人職業(yè)生涯規(guī)劃書開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。
作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地？因此，我只有為自己做一份有用的職業(yè)規(guī)劃書，將自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
二、自我認(rèn)識：
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然在生產(chǎn)科，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代。在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
三、職業(yè)分析:
的心態(tài)去對待，不折不扣的去完成。
四、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立:
從我的專業(yè)與興趣的角度來看，我的目標(biāo)是成為一個建筑公司的高層管理人員。中國的建筑行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，目前很多的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備整個滁州地區(qū)都很少接觸，只能從外地的大型企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。這也是滁州企業(yè)缺少高端人才的原因。我清楚的知道以我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)和職業(yè)資格來看，我以后的職業(yè)情況不容樂觀。
在自我認(rèn)知部分，我就認(rèn)為一級建造師是符合我的價值觀的，同時由于我喜歡發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工藝，研究管理理念，正好適合這份工作。通過職業(yè)認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)滁州的建筑行業(yè)正是缺乏高級技術(shù)性人才，這正是我的一個機(jī)會，當(dāng)然同時也是一個不小的挑戰(zhàn)。這樣我把一級建造師作為目標(biāo)職業(yè)就更加實際可行了。
第一年我會去施工現(xiàn)場做個技術(shù)員，學(xué)習(xí)和熟悉自己的崗位職責(zé)，具體包括負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，參加分部分項工程的驗收工作， 負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作，負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作， 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等。
第二年在熟悉了建筑行業(yè)基本的業(yè)務(wù)工作后，努力提高自己的知識和專業(yè)水平，在學(xué)習(xí)上面積極的參加建筑行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并選擇參加專升本的考試，提高自己的學(xué)歷，同時參加二級建造師的職業(yè)資格考試。
第三年更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。如果未能取得二級建造師的職業(yè)資格，我將繼續(xù)參加二級建造師的考試，爭取早日取得二級建造師職業(yè)資格。
第四年除了努力提高自己的專業(yè)工作能力外，更要讓自己成為一個管理型人才。對自己的工作方法積極改善，加強(qiáng)部門見的協(xié)調(diào)溝通，營造和-諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。而學(xué)習(xí)方面，在取得本科學(xué)歷的基礎(chǔ)上，參加一級建造師的職業(yè)資格考試。
第五年努力加強(qiáng)自己的管理能力和專業(yè)能力，且取得建造師職業(yè)資格后，希望自己有能力成為企業(yè)的中層管理人員，能單獨的管理一個或多個項目工作。且為成為更高級的職業(yè)資格和管理人員繼續(xù)努力。
我知道自己在職業(yè)認(rèn)知上還不是很完善。我想我在今后的.工作中，有更多的
機(jī)會進(jìn)一步對自己的目標(biāo)職業(yè)進(jìn)行認(rèn)識。
五、行動方案的制定:
自己在前面對自己的性格、潛能、職業(yè)性向等等都作了一定的分析，我作為一個學(xué)生應(yīng)如何根據(jù)自己的條件，制定適合自己的行動方案呢，首先利用現(xiàn)在的大好時光努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，努力參加實踐工作，作到理論與實踐向結(jié)合。認(rèn)識到自己的長處和不足，積極發(fā)揚(yáng)自己的長處，擬補(bǔ)自己的不足，積極培養(yǎng)自己的獨立性，努力調(diào)整自己的心態(tài)，當(dāng)自己憂郁時學(xué)會適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，控制自己的性格，使自己的性格變的沉穩(wěn)，不急噪。努力改進(jìn)自己性格的不足之處，在學(xué)習(xí)中使自己的潛能得到最大的發(fā)揮，在學(xué)習(xí)中和以后的工作中維持自己對本職業(yè)的興趣愛好，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中不斷的充實自己所學(xué)的專業(yè)知識，不斷提高自己的修養(yǎng)，獲取更為好的專業(yè)技能，積極培養(yǎng)自己對社會的適應(yīng)性，來適應(yīng)日以激烈的社會人才的競爭。在著其中就需要我們從現(xiàn)在就開始認(rèn)真的了解社會，參與競爭！
六、結(jié)束語：
人生是無止境的長河，沒有目的的青春在河的這頭變得如次蒼白無力。唯有有把握的人生才能激流勇進(jìn)，到達(dá)生命的彼岸。為了不讓我的青春在無知中流失，我分析了自我，制定了以上職業(yè)的實施計劃，相信在此次的職業(yè)規(guī)劃之后，通過我自己的努力，定能在我的青春的畫冊里描繪出絢麗的圖畫。那扇能夠看到未來絢麗風(fēng)景的窗戶我定能開啟。
人無點滴量的積累，難成大氣候！沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時間里對我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作，是我告別學(xué)校和社會接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學(xué)到了很多，得到了很多。同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，很多地方需要改進(jìn)。
現(xiàn)由于個人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的.每個同事都給我過關(guān)懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達(dá)。（本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
提供）
最后，我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請求。
此致
敬禮
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇六
z在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。
自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。
崗位分析。
銀行的大堂經(jīng)理就是一個營業(yè)廳的形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。這個崗位對于個人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高。客戶就是上帝，客戶要求至上。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的.產(chǎn)品。
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品知識，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時間，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現(xiàn)的計劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
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銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇七
那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。
一段時間以來，在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天，我們xx行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實我們的“軟實力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們xx行的個性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng)，成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽！而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費者選擇的結(jié)果?！彼?，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升xx農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！
我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！謝謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇九
親愛的新同事:。
大家早上好！
今天，我很高興這里有許多新同事。你的加入為公司注入了新的血液，增添了新的希望。我謹(jǐn)代表恒大梅森美全體員工，向在座的各位表示熱烈的歡迎！你來自不同地區(qū)，相聚在恒大梅森美公司。你進(jìn)入了一個充滿活力和希望的群體，你也將面臨一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。公司和員工是共生關(guān)系，公司的成長取決于員工的成長；員工的成長取決于公司的平臺。公司將盡最大努力為你們每個人提供一個創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺，希望每個人都全心全意地奉獻(xiàn)自己的精力和才華來回報公司。我們將在相互信任和理解的基礎(chǔ)上度過你在公司的歲月。這種理解和信任將是我們快樂奮斗的橋梁和紐帶。
今天的培訓(xùn)將向大家介紹企業(yè)的歷史、轉(zhuǎn)型過程、主要制度、企業(yè)文化和核心價值觀。希望大家認(rèn)真思考感受一下。我們希望能給你傳遞一些有價值的信息，希望你能在工作的過程中，在人生的道路上更好的適應(yīng)和成長，少走彎路；另一方面，我們也希望企業(yè)能夠更好地發(fā)展，讓我們的成長能夠更好地與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，形成共同成長的局面。
公司正在實施持續(xù)創(chuàng)新、資本運營和品牌推廣三大戰(zhàn)略。我們希望通過實施人才引進(jìn)計劃和員工成長計劃，人力資源將成為恒大梅森美實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要支撐力量。
我們將支持實施可持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，包括商業(yè)模式、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)，只要有利于公司發(fā)展，并能通過實踐檢驗產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要不斷創(chuàng)新模式，延伸服務(wù)鏈，產(chǎn)生實效，讓我們擁有綜合能力優(yōu)勢，從而區(qū)別于普通競爭對手。
未來，改變將是一種正常的狀態(tài)。很多標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識都在不斷與時俱進(jìn)。應(yīng)對變化的最好方法是創(chuàng)新。我們對待事物的態(tài)度要不斷調(diào)整和提高，要根據(jù)發(fā)展的需要不斷改變。資本運營策略方面，我們會提出更完整的思路。我們做了一些嘗試，但是并沒有真正發(fā)揮作用，所以潛力還是巨大的。
在品牌推廣策略上，品牌是公司的信譽(yù)和無形資產(chǎn)。也要專題討論，不斷推進(jìn)。正是我們品牌推廣努力的結(jié)果，才成為湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》指定的唯一官方合作家具專欄。管理、財務(wù)和人力資源是我們戰(zhàn)略的三大支柱。在管理方面，我們提出了“行業(yè)領(lǐng)先、集團(tuán)領(lǐng)先”的標(biāo)準(zhǔn)，對于我們這樣的后發(fā)企業(yè)來說，這個標(biāo)準(zhǔn)是非常高的。所以員工如果一步都跟不上公司的發(fā)展速度，可能每一步都跟不上。在財務(wù)方面，我們組成的資金管理體系不斷完善，融資能力大大提高，風(fēng)險控制逐步加強(qiáng)。
在人力資源方面，我們希望通過實施前期規(guī)劃，提高人力資源的整體競爭力，真正成為整個戰(zhàn)略的支撐點，這不僅是公司戰(zhàn)略的需要，也是每個人自身成長的需要。
我們把人才成長放在一個非常重要的位置，希望在一兩年的時間里，我們能培養(yǎng)出更多能夠獨立于你們大家而戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。
對每個人來說，通過這個訓(xùn)練，他們能感受到多少就增長多少。今天大家都在同一起跑線上，可能一兩年后差距會很大。關(guān)鍵在于他們是否有心，學(xué)習(xí)別人的長處和經(jīng)驗。
我們不希望任何人落后，但現(xiàn)實中未必如此。最后的標(biāo)準(zhǔn)是性能。我們的`考核機(jī)制非常嚴(yán)格，恒大所有前員工都經(jīng)歷了大浪淘沙的過程。他們有些人被提升了，有些人被解雇了。希望在座的各位都能經(jīng)得起考驗，認(rèn)識到業(yè)績才是最終的標(biāo)尺。
很多新員工會提到我們剛到公司的時候給他們布置了一些任務(wù)。事實上，在使用中學(xué)習(xí)和提高是最好的訓(xùn)練方法。很多時候，一個任務(wù)可能是一個挑戰(zhàn)，但每一個挑戰(zhàn)都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，所以一定要勇敢面對。雖然一開始你可能會覺得很無奈，但我相信在我們公司，你問任何人某個問題，大家都會認(rèn)真回答。這樣的使用和訓(xùn)練，是個人成長的最好機(jī)會和最大收益。
我相信，如果你很好地完成了分配的任務(wù)，你心里就會有成就感。
你還有很長的路要走。無論你在公司發(fā)展與否，如果你能培養(yǎng)自己的能力，為別人創(chuàng)造價值，無論你走到哪里都會很受歡迎。公司會提供盡可能多的機(jī)會和平臺，希望大家珍惜，因為公司給大家提供的機(jī)會是有成本的，不僅是費用成本，還有機(jī)會成本和時間成本。機(jī)會成本的損失可能是公司最大的損失。
加盟恒大梅森美之前，一定要慎重選擇，跟風(fēng)好的，但一旦選擇，就要盡快積極融入和適應(yīng)公司的管理和文化。只有積極整合，公司才能給我們更好的支持，讓我們更好的發(fā)展。對我們每一個員工來說，來到這個企業(yè)，也希望我們能盡快積極融入和適應(yīng)環(huán)境，越快越好。能不能適應(yīng)環(huán)境是能力問題，能不能融入是態(tài)度問題。如果進(jìn)入公司后很長一段時間都無法融入，可能意味著自己真的不適合公司，對公司和自己都是一種損失，雙方可能都要做出新的選擇。
期待成長，期待公司的成長，期待員工的成長，期待每個人專業(yè)能力的成長。
今天，我特別想說，我希望從你身上，涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)團(tuán)隊作戰(zhàn)的將領(lǐng)和指揮人才！我們對您寄予無限希望，我們將盡最大努力為您創(chuàng)造更好的平臺。
希望大家能對今天的訓(xùn)練有更多的感悟，每天都有一點點的進(jìn)步，每個環(huán)節(jié)都在不斷的進(jìn)步。相信每個人都能看到自己的成長。
最后，期待為大家一年兩年三年后的巨大進(jìn)步干杯！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十
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2019年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。2019年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的'關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xxx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸？這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就能贏得客戶，贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如：今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的'同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！謝謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十二
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，作為一名剛進(jìn)郵政儲蓄的新員工，感覺緊張而又充實，受益匪淺。
在短短的五天時間里，信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于2014年3月20日，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于2014年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、 溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和-諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次，培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè)，而作為銀行的職員，必須要嚴(yán)格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)，同事操作過程必須合規(guī)，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風(fēng)險。同時，銀行作為一個服務(wù)型行業(yè)，又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務(wù)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，腳踏實地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現(xiàn)自我價值也更加有利。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認(rèn)為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會取得成功，實現(xiàn)自己的人生價值。
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會
月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。
企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點是有時代氣息，要有新意。“新”的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民-主和改革。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民-主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民-主，取得實效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作?？傊矣X得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實行收益均沾，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的'實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線，加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和-諧發(fā)展。對于一個企業(yè)，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新，因此實施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理制度:
一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強(qiáng)調(diào)績效考核，強(qiáng)求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到：(1)平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家“知無不言，言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念，切實可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行，要落實監(jiān)督檢查，要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ鳎μ接?。企業(yè)要想和-諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道!
五、跟上時代的步伐，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行新員工培訓(xùn)。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好！
我是來自市支行出國分理處一名一般的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干枯？這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參與工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個伴侶突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了許多可是那個伴侶始終搖頭，最終大家說是不是你也不知道答案呀！那伴侶淡淡的說；"其實答案很簡潔，把它放到大海里去吧！'這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也最終明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必需有他的承載。一個人也一樣，永久不行能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美妙的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首聞名的詩叫《再別康橋》，其中有一句"最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞'。其實我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀看力境界，或許那是特別抱負(fù)的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如：今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。仔細(xì)講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了個客戶證書。柜面壓力大。許多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，仔細(xì)分析客戶的實際狀況。樂觀為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣闊客戶的信任與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)"大提速'，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻(xiàn)著，為我們工行的`事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的相互予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以"客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展'為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝聚著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求動身，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿意客戶的要求，讓客戶滿足，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國慶祝的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)我們完全有理由驕傲地說："這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場'。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的絢爛輝煌！感謝大家！
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點。
事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。
其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。
首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。
保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。
其次就是要改變自己的認(rèn)識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機(jī)會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。在此之后我也會調(diào)配好時間，努力的對自己的工作能力進(jìn)行一個大幅度的提升。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
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銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十五
自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端，非常幸運能在2019年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊，這是職場生涯的一個美好開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟：
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習(xí)機(jī)會，非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習(xí)期里，我的工作內(nèi)容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務(wù)性工作，實習(xí)時我和另一位實習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結(jié)分享交流提高等職場七步走的習(xí)慣，盡量做到工作0出錯，并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率，最終結(jié)束實習(xí)時也受到了科長對我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是，通過這次實習(xí)有幸認(rèn)識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們，從他們身上我不但學(xué)到了職場上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng)，也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對比參照，進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃，以上林林總總，都是我在這次實習(xí)中的收獲。
要說從這次實習(xí)中最大的感悟就是兩個：1、機(jī)會總是留給有所準(zhǔn)備又積極爭取的人，如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問，怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢?2、世界屬于有心人，職場上要處處用心優(yōu)化流程改進(jìn)細(xì)節(jié)，爭取做得更快更好。
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)行實習(xí)，之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實習(xí)，豐樂路支行主要從事對私業(yè)務(wù)，行長和各位前輩們都非常熱情，因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容：
目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點主任、營銷主管/副職、營運主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系，在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責(zé)有五個：
5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報告。
在一天半的實習(xí)過后，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學(xué)習(xí)的地方，時刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。
從7月16號開始，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔2019年的信貸檔案，這是一項任務(wù)量巨大而且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交，然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進(jìn)行分類排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對，若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進(jìn)行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
客觀來說，這是工作價值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié)，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值，比如我和文超一起裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會考慮如何配合，分工，流水線作業(yè)，乃至文件的擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化，并盡量將每一個出品的文件作為藝術(shù)品對待將各方面細(xì)節(jié)做到最好，以此達(dá)到了最大默契和最高生產(chǎn)效率，最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象，體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻保持優(yōu)化流程意識和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將工作越做越好。
在7月2019我有幸被網(wǎng)點派去聽取華安基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結(jié)合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財富保值增值途徑，聽完后我確實感覺受益頗多，并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;。
5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認(rèn)識新朋友開拓視野，大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長，這只是我的初步想法，日后會根據(jù)所見所聞不斷修正完善，希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來走得更快更穩(wěn)。
這一個月以來，我覺得自己在以下兩方面有所不足，闡述如下：
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程，多數(shù)時只能改進(jìn)小細(xì)節(jié)，這可能是因為工作經(jīng)驗不足的關(guān)系，無法從更大局處著手，改進(jìn)措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié)，逐漸積累沉淀，爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之，這一個月以來我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，非常感激建行給了我這個平臺去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好!
本人于今年3月份入行以來，一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處。由于工作不久，本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度思想及工作匯報如下：
對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面，我確實覺得受益匪淺。另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個銀行中所起的作用。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間，我還深入學(xué)習(xí)《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神，積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評議會議，在深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)的同時結(jié)合實際工作，努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，真正做到與時俱進(jìn)。
當(dāng)然，今年還有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量，并且在冬天來臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策，為有效減輕分行不良貸款包袱，并將信用責(zé)任追究落到實處，分行加大了核銷力度。xx年全年，本著“成熟一批申報一批”的工作原則，我部共向總行申報四批對公核銷項目，核銷項目本金高達(dá)1億4819萬元，表外欠息高達(dá)2億2280萬元，合計3億7099萬元。所以，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了四批核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。在工作過程中，我了解到其中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
另外，我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作，我根據(jù)合規(guī)工作的要求，按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報告?？傂杏谌ツ昴┱絾恿巳婧弦?guī)管理體系建設(shè)項目，在總行各部門及試點分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng)，透明，文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn)，并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計以及對相關(guān)體系文件的重新編寫。自合規(guī)體系5月試運行后，我每月及時提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報告》。
前不久，我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成，我的工作也會隨之發(fā)生細(xì)微的變化，不過我要與時俱進(jìn)，以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn)?？傊谶@幾個月的工作中，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，以及這份工作的重要性，基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
回顧xx年，我在一個全新的工作崗位上不斷前進(jìn)，已取得了一定的進(jìn)步，展望xx年，我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，百尺竿頭，更進(jìn)一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進(jìn)步。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的.燦爛輝煌!謝謝大家!
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機(jī)內(nèi)手機(jī)號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神。在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。
我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無時無刻都存在，只要有點點操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。
所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。
規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
而且之后的工作之外的時間，我會抽取一些來提升我自己的工作能力，這是我在此次事件之后的一個感悟。老話說“笨鳥先飛”是沒有錯的。要是不夠聰明，那就用后天的努力去彌補(bǔ)。
至此，我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一次機(jī)會，而我也一定會好好的珍惜。絕不會再犯同樣的錯誤。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十八
作為銀行的新員工，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。以下是本站小編為你整理推薦銀行新員工。
演講稿。
希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè)，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行新員工職業(yè)規(guī)劃篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
近期由于本人監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對此我深表愧疚，特書此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日，全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項目風(fēng)險控制的事項，源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險問題，并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼，同時本班次三天下線練習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險控制相關(guān)知識，在x號全場恢復(fù)開打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，存在風(fēng)險的名單不容再碰，晨會上我們也對各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。
但我組員工在x號開打的過程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開打預(yù)約客戶，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項目編號上的不注意，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后，立即匯報給我的上級經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施，同時再次在下線的時候著力強(qiáng)調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事，我作為團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任，在風(fēng)險控制方面沒有恪盡職守，導(dǎo)致對項目，對公司，也對交行管理層方面造成了麻煩和不利，對此我想各級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因為我會做以下舉動來盡力彌補(bǔ)個人的錯誤。
首先，含自己在內(nèi)，所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書，誠懇認(rèn)識個人的錯誤，保證不再犯類似錯誤，嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次，對全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo)，在風(fēng)險控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保從觀念上有更好的認(rèn)識。
第三，要求員工在下線練習(xí)期間，熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范，杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識到兩點，首先是風(fēng)險控制的意識一定要強(qiáng)，有任何相關(guān)信息一定要及時同上級反饋，保證項目的正常健康運行，同時另一點則是高效的執(zhí)行力，對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行，因為這不僅僅是個人的事情，更加關(guān)系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此，我誠懇的向各級領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我一定會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范，確保不再發(fā)生類似事件，經(jīng)過此次教訓(xùn)，我也會定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保組內(nèi)的健康發(fā)展，在此，也請銀行的領(lǐng)導(dǎo)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。