報(bào)告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)該注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持，避免主觀(guān)性和臆斷。這篇報(bào)告范文的結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，邏輯性強(qiáng)，非常值得借鑒。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇一
20xx年四月，我來(lái)到了xx幼兒園實(shí)習(xí)，由于以前的工作類(lèi)型都是做生產(chǎn)的，對(duì)于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn)，但這并沒(méi)有讓我泄氣，相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時(shí)間里我恪盡職守，不講條件，任勞任怨，不懂就問(wèn)，很快熟悉了班級(jí)的所有工作，能獨(dú)立組織幼兒進(jìn)行各種活動(dòng)，工作效率高，結(jié)果，三個(gè)月后我做了班主任。這時(shí)候我更加肯定自己的能力，對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，讓我在以后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)我先后擔(dān)任了大班級(jí)級(jí)長(zhǎng)和藝教。
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒。
有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。活潑開(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。，堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人。每天按時(shí)起床。不挑食、偏食。尊敬長(zhǎng)輩等等。到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái)，我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話(huà)、家訪(fǎng)等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的信任，促使幼兒開(kāi)心快樂(lè)的度過(guò)每一天，家長(zhǎng)能安心的工作。
三、積極參加園里的教研教改。
作為一名教研組長(zhǎng)，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃，和副組長(zhǎng)相互配合，合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng)，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。
四、努力方向。
在過(guò)去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇二
時(shí)光如梭，一晃，我接任幼教工作已經(jīng)三年了，在這三年工作中，過(guò)的很有意義又有挑戰(zhàn)性。
我是從xx年9月接任幼教專(zhuān)干工作的，剛接任的時(shí)候，以為這下可好了，沒(méi)有授課任務(wù)，能輕松輕松了?？墒虑闆](méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，難題很多：我鎮(zhèn)自冷家劃入興隆區(qū)以后，有6家幼兒園已經(jīng)不屬于我們管轄，還剩下5家幼兒園，這五家幼兒園都是個(gè)體園，園長(zhǎng)的文化水平差異，對(duì)上級(jí)傳達(dá)的精神接受能力不同，給我的工作也帶來(lái)了不同程度的難度。我不服輸，廣泛認(rèn)真、深入學(xué)習(xí)幼教專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理策略，然后有計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教工作的重視和支持。通過(guò)各方面的努力，我鎮(zhèn)幼教工作發(fā)生了可喜的變化，現(xiàn)在我把工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、學(xué)初報(bào)表。
每年的學(xué)初報(bào)表，普教都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，幼教都由我一個(gè)人來(lái)做。為了提高工作效率和保證數(shù)字的準(zhǔn)確性，我首先把園長(zhǎng)召集上來(lái)，統(tǒng)一部署，并強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，然后親自下到各園獲取相關(guān)數(shù)字，并輸入到電子版上，再到縣里輸入。每年我鎮(zhèn)的學(xué)初報(bào)表都是提前完成任務(wù)，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、征訂教材。
征訂教材是每年工作中的一個(gè)大難題，個(gè)體園的園長(zhǎng)，為了能從定教材中牟取利益，想盡辦法自己到書(shū)店訂閱。他們不考慮教材是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)，五花八門(mén)，什么樣的版本都有。有的幼兒家長(zhǎng)覺(jué)的教材沒(méi)有用，根本就不定教材。不統(tǒng)一使用教材，給縣里公開(kāi)課的開(kāi)展帶來(lái)了很大難度。為此，我到各個(gè)幼兒園，耐心的和園長(zhǎng)談亂定教材的危害性，經(jīng)過(guò)各種努力，每年基本能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)量。
三、安全工作。
安全工作，一直是工作中的重中之重。每學(xué)期，我都下園多次，檢查各園的安全隱患。目前，我們各園都有了2—3個(gè)滅火器，園長(zhǎng)和教師能夠?qū)W會(huì)使用；警用鋼叉、防割手套、橡皮棍、辣椒噴劑等技防、物防物品齊全，各園和設(shè)保安一人，有的幼兒園已經(jīng)安裝了監(jiān)控設(shè)備，大大提高了各幼兒園的安全保障性能；幼兒園環(huán)境整潔，每位幼兒能達(dá)到一巾一杯，食品24小時(shí)留樣，廚房都配備消毒器皿，防止疾病交叉?zhèn)魅?。這些設(shè)備的配備，我絞盡了腦汁，因?yàn)樯婕暗藉X(qián)的問(wèn)題，是園長(zhǎng)最不喜歡的事情。
今年我國(guó)很多地方的園車(chē)出現(xiàn)了險(xiǎn)情，自然我鎮(zhèn)園車(chē)安全工作也是領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)重視的大問(wèn)題。在這方面，我也不敢忽視。我多次親自下園檢查各個(gè)園車(chē)，是否是改裝車(chē)，是否手續(xù)齊全，并把園車(chē)檔案整理歸檔，把每次領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)，并做好相關(guān)記錄。我鎮(zhèn)各個(gè)幼兒園園車(chē)都屬于非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，按照規(guī)定不能使用，但是各個(gè)幼兒園都靠園車(chē)接送幼兒，否則生源成了很大問(wèn)題，所以各個(gè)幼兒園冒著很大風(fēng)險(xiǎn)，也要使用園車(chē)。控制園車(chē)使用是一個(gè)大難題。我首先召集各園長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神。并聯(lián)合派出所和交警部門(mén)，控制園車(chē)，并在早晚兩個(gè)時(shí)間暗暗檢查園車(chē)是否還在繼續(xù)使用。到目前這項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
家長(zhǎng)和幼兒園糾紛也是我重視的安全問(wèn)題：有些家長(zhǎng)認(rèn)為園收費(fèi)高或者收費(fèi)情況朦朧、不合理，和幼兒園園長(zhǎng)分歧很大，有是甚至揚(yáng)言要上告到教育局。我知道情況后，主動(dòng)給家長(zhǎng)打電話(huà)，認(rèn)真的向家長(zhǎng)了解，耐心調(diào)節(jié)，并要求園長(zhǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，把事情大事化小，小事化了，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
四、教學(xué)工作。
我鎮(zhèn)幼兒園教師幼兒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的較少，所以水平參差不齊，不能及時(shí)備課或者根本不會(huì)備課，上課隨意性很大，，課堂上不能激起幼兒學(xué)習(xí)的積極性，加上家長(zhǎng)對(duì)孩子能學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文就是好孩子的誤區(qū)，小學(xué)化教學(xué)傾向嚴(yán)重，不重視對(duì)其能力的培養(yǎng)。每次我下園聽(tīng)課，都認(rèn)真輔導(dǎo)教師怎樣備課，怎樣寫(xiě)聽(tīng)課記錄，和園長(zhǎng)、教師討論小學(xué)化傾向的問(wèn)題，并鼓勵(lì)他們積極參與縣、市搞的教學(xué)活動(dòng)，讓他們走出去，開(kāi)開(kāi)眼界，看看人家都是怎么講的課。安排一位老師出去，那就等于一個(gè)班的幼兒沒(méi)有人管理，困難確實(shí)很大。經(jīng)過(guò)我耐心的說(shuō)服，園長(zhǎng)們意識(shí)到參與活動(dòng)的重要性，積極響應(yīng)：愛(ài)心幼兒園一位老師參加了縣里的優(yōu)質(zhì)課大賽，雖然沒(méi)有獲獎(jiǎng)，但開(kāi)闊了眼界，知道了差距，也有不小的收獲；我鎮(zhèn)的眾信幼兒園和愛(ài)心幼兒園選送的兩篇論文獲得市教研活動(dòng)一等獎(jiǎng)；去年9月份，各園派老師參加縣里舉辦的優(yōu)質(zhì)課觀(guān)摩活動(dòng)，回來(lái)以后反響也很大。
五、公辦中心幼兒園。
我鎮(zhèn)公辦中心幼兒園還在建設(shè)之中，為了我鎮(zhèn)公辦中心幼兒園能夠達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，我經(jīng)常到一些優(yōu)等的幼兒園參觀(guān)，把一些好的設(shè)計(jì)、一些好的管理方法借鑒回來(lái)，供領(lǐng)導(dǎo)們參考，以備我們自己以后投入使用。
回望這幾年以來(lái)的工作，有成績(jī)，但也有很多薄弱，振興幼教工作任重而道遠(yuǎn)。作為幼教專(zhuān)干隊(duì)伍的一員，以后除了更加深入的學(xué)習(xí)幼教專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理策略外，我還會(huì)更多的思考我鎮(zhèn)幼教的發(fā)展方向，然后有計(jì)劃有步驟的開(kāi)展一些專(zhuān)題活動(dòng)。最后，希望我鎮(zhèn)的幼教事業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，會(huì)更上一層樓。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇三
一、政治思想方面：
本人思想端正，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。
二、教學(xué)方面。
在教學(xué)上，我刻苦鉆研各科教材，教具準(zhǔn)備充分，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，靈活地運(yùn)用各種教具進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛(ài)某一幼兒，堅(jiān)持多操作，多討論的原則。
第一年我在xx幼兒園，在園領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，我做了大班的班主任，對(duì)于一名新教師而已，壓力是非常大的，我一直去聽(tīng)一些老教師的課，在他們的教學(xué)中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，然后運(yùn)用到自己的教學(xué)中去，一年下來(lái)我學(xué)到了很多的知識(shí)。第二年我是在xx中心幼兒園，我是和一位教研組長(zhǎng)搭班的，在教學(xué)上我有不懂得地方我就去問(wèn)李老師，李老師都會(huì)毫不保留的告訴我，在這一年中我在教育教學(xué)上取得了很大的成就。后來(lái)我連續(xù)兩年我都在小班，所以我現(xiàn)在對(duì)小班的孩子比較的了解，孩子現(xiàn)在還小不能一味的去批評(píng)他，應(yīng)該多鼓勵(lì)孩子，在孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候，教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)囊逃⒆樱缓蠼處熞紫聛?lái)摸摸孩子的小腦袋，讓孩子感到老師就像媽媽一樣。
三、保教方面。
早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)幼兒的身體狀況，不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作。早操后，督促幼兒多飲開(kāi)水，對(duì)有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時(shí)，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服，午睡過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(zhǎng)。
四、家長(zhǎng)方面。
老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話(huà)與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
在今后的工作中，我要更加踏實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位孩子，讓每一個(gè)孩子都能健康的成長(zhǎng)。而且在業(yè)務(wù)上要更加努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)水平，從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，努力使自己成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇四
20xx年是特殊的一年，近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體教職員工的共同努力下，我園強(qiáng)化質(zhì)量管理，面對(duì)存在的師資老化等問(wèn)題，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深化教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)手段，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，取得譙城區(qū)20xx年度教育工作先進(jìn)單位，亳州市手足口病防治先進(jìn)單位等較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也看到在工作中還存在許多不足，為了找出不足，以便今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化制度,形成管理體系。
1、我園嚴(yán)格按照新的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，經(jīng)過(guò)民主討論，制定了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一套行之有效的組織管理體系。
2、根據(jù)上級(jí)要求和幼兒園實(shí)際情況，今年我園又辭退一批臨時(shí)教師，隨著帶課教師的減少，領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)到了教學(xué)第一線(xiàn)。
二、民主理財(cái)，各項(xiàng)信息透明。
1、對(duì)于幼兒園的收支情況，我園帳目實(shí)行一月一公布，使全體教職員工對(duì)幼兒園的財(cái)務(wù)狀況清楚明了。
2、成立民主理財(cái)小組，參與幼兒園的一些財(cái)務(wù)管理，讓老師了解幼兒園的財(cái)務(wù)收支過(guò)程。
3、充分利用政府的信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)幼兒園的園務(wù)。我園配有專(zhuān)職的信息員，她不僅及時(shí)把我園的一些活動(dòng)上報(bào)給區(qū)教育局，還在政府的信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布幼兒園的一些信息，讓廣大家長(zhǎng)又多了一個(gè)渠道了解幼兒園，配合幼兒園的工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育。每周星期一為幼兒園全體教職工會(huì)，會(huì)上除了布置一周重點(diǎn)工作以及傳達(dá)上級(jí)文件外，領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)有關(guān)教師職業(yè)道德的文章，提高了教師對(duì)幼兒教育工作的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教育觀(guān)。每周三為幼兒園業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，老師們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)一些教育理論或者就一些典型課例展開(kāi)討論，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使老師受益匪淺，理論水平得到提高。
3、采用“走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法，積極參加教壇新星和公共課的培訓(xùn)，派教師到上海、揚(yáng)州等外地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的新的教育理念及時(shí)傳達(dá)給老師們?？傊?，我們通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)提高教師的素質(zhì)。
四、開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、開(kāi)展教研活動(dòng)，形成研討習(xí)慣。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開(kāi)展了教研活動(dòng)。教師經(jīng)過(guò)本教研組的選拔，在園內(nèi)上公開(kāi)課，課后認(rèn)真組織教師反思、研討、評(píng)課，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高。
2、改變備課形式，提高備課效率。每周五為集體備課日，園領(lǐng)導(dǎo)加入各個(gè)教研組參加集體備課，老師們互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。
3、及時(shí)總結(jié)反思，提高理論水平。我們引導(dǎo)教師及時(shí)反思和總結(jié)自己的教學(xué)體驗(yàn)及得失，寫(xiě)成教育敘事、教學(xué)案例或論文，對(duì)于質(zhì)量較好的推薦參加區(qū)、市、省各級(jí)比賽，并取得較好成績(jī)。
五、積極配合，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
1、我園積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)幼教活動(dòng)。譙城區(qū)“教學(xué)能手”和市“教壇新星”的評(píng)比先后在我園舉行，對(duì)于這些活動(dòng)我園向來(lái)給予積極的配合，精心的準(zhǔn)備，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做好細(xì)致的后勤保障工作。
2、積極參加“教學(xué)能手”和“教壇新星”評(píng)比，有六名教師獲“教學(xué)能手”、三名教師獲市級(jí)“教壇新星”稱(chēng)號(hào)。
3、在4月，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，我園三名市級(jí)教壇新星xxx、xx、xxx為xxx區(qū)的城鄉(xiāng)幼兒教師上了《紙的本領(lǐng)大》、《...》、《...》三節(jié)展示課，使老師們對(duì)幼教的新理念和方法有了具體、形象的認(rèn)識(shí)。
4、進(jìn)行文明教育，做好文明校園工作。我園積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)文明校園工作安排，在全園開(kāi)展文明教育活動(dòng)，老師首先以身作則，一言一行都顯示出一個(gè)幼兒教師應(yīng)有的文明素質(zhì);在各項(xiàng)活動(dòng)中，處處注重對(duì)幼兒進(jìn)行文明教育，還開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的文明教育活動(dòng)，如大班的“環(huán)保小衛(wèi)士”、中班的“尊重別人的勞動(dòng)果實(shí)”、小班的“我的朋友”等活動(dòng)。
5、做好《弟子規(guī)》的教學(xué)，進(jìn)行傳統(tǒng)教育。我們充分利用幼兒“天真未泯，記憶力最強(qiáng)，最容易教導(dǎo)”這一黃金時(shí)期，每天教幼兒背誦《弟子規(guī)》。相信經(jīng)過(guò)日積月累，必將奠定他們一生為人處世、成家立業(yè)、幸福成功的基礎(chǔ)。
六、災(zāi)難面前，展現(xiàn)我園風(fēng)采。
1、手足口病面前，責(zé)任心讓我們?yōu)橛變簱纹鹨黄踩目臻g。當(dāng)?shù)弥肿憧诓?yán)重危害幼兒身心健康時(shí)，高度的責(zé)任心讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，對(duì)我園的教玩具和角角落落進(jìn)行了全面徹底的消毒，不僅在教室里安裝了紫外線(xiàn)消毒燈，還請(qǐng)消防隊(duì)的官兵幫我們清掃了教學(xué)樓的外墻;不僅對(duì)幼兒進(jìn)行走訪(fǎng)，了解幼兒在家健康情況，還利用從網(wǎng)上和教育局培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一些手足口病的防治知識(shí)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到手足口病可防、可控、可治。在幼兒復(fù)課后，不僅用自編的兒歌、故事等對(duì)幼兒進(jìn)行手足口病防治的教育，還加強(qiáng)晨檢、消毒等工作，嚴(yán)防死守，給幼兒一個(gè)安全的空間。
2、汶川地震面前，博大的愛(ài)心讓我們盡其所能地為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)。一方有難，八方支援。在得知汶川大地震時(shí)，我園教職工在高園長(zhǎng)捐500元的帶動(dòng)下，紛紛走向捐款箱，總計(jì)捐款8000元。捐款結(jié)束后，又有幾位教師走向獻(xiàn)血車(chē)。隨后，我園的黨員積極交納特殊黨費(fèi)，六位園領(lǐng)導(dǎo)交特殊黨費(fèi)都在500元以上，我園22名黨員總計(jì)交5000元特殊黨費(fèi)。老師的愛(ài)心感染著孩子們，孩子們捐出的鉛筆、本子等由我們寄給了汶川幼兒園。
七、細(xì)致周到，做好后勤工作。
1、計(jì)劃生育、老干部工作積極主動(dòng)。按照組織育齡婦女?huà)D檢，及時(shí)宣傳黨的計(jì)劃生育政策，確保每個(gè)教師遵守計(jì)劃生育政策。關(guān)心愛(ài)護(hù)退休老干部，逢年過(guò)節(jié)都去家中慰問(wèn)，生病到醫(yī)院探望，還根據(jù)有關(guān)規(guī)定給他們報(bào)銷(xiāo)車(chē)旅及護(hù)理費(fèi)。老干部家中出現(xiàn)變故，還及時(shí)到其家中送去幼兒園的溫暖。
2、加強(qiáng)安全管理，做好綜合治理工作。我們加強(qiáng)安全防范，及時(shí)檢查電路、大型玩具及各種設(shè)施，及時(shí)消除安全隱患，對(duì)幼兒加強(qiáng)安全教育，注重自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，下班關(guān)好門(mén)窗、拔掉電源，門(mén)崗晝夜值班，確保幼兒園各方面的安全，全年幼兒園無(wú)任何安全事故發(fā)生。
懷揣著學(xué)生時(shí)代的熱情，1995年8月我來(lái)到了夢(mèng)想中的舞臺(tái)——機(jī)關(guān)二幼，幼兒園教師職稱(chēng)評(píng)定述職報(bào)告。在這里，我用辛勤的汗水，真摯的愛(ài)心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長(zhǎng)，度過(guò)了青春歲月中的九年。
這九年的歷練，讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想方面。
熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、熱愛(ài)教師職業(yè)。堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、并通過(guò)聽(tīng)廣播、看電視、看報(bào)紙等多種形式來(lái)學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國(guó)內(nèi)外的時(shí)世政治。與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛(ài)幼兒，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表。
二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)方面。
“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘里沒(méi)有水一樣?！睂?shí)際工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)隨時(shí)關(guān)注給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛(ài)護(hù)，幫肋每一位孩子樹(shù)立起自信心，教會(huì)他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案，這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，我是積極主動(dòng)地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)方法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年，我?guī)н^(guò)大、中、小、托班的孩子，對(duì)于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不同的。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我注意做到有針對(duì)性。設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中，我通過(guò)家訪(fǎng)，家園聯(lián)系本，面談，電話(huà)……各種形式，及時(shí)和家長(zhǎng)交流，及時(shí)反饋信息。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時(shí)代的步伐，我利用休息時(shí)間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已達(dá)到大專(zhuān)水平?，F(xiàn)在我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書(shū)館，新華書(shū)店，通過(guò)看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷更新知識(shí)，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，和世界接軌。
三、工作實(shí)績(jī)。
付出的同時(shí)，也收獲希望。1996年取得了外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資合格結(jié)業(yè)證書(shū)，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。1997年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書(shū)。1998年榮獲“中國(guó)?新加坡少兒美術(shù)書(shū)法比賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)，通過(guò)全國(guó)書(shū)畫(huà)四級(jí)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，上海音樂(lè)家協(xié)會(huì)古箏七級(jí)證書(shū)。1999年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)考核與普通話(huà)測(cè)試。2000年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書(shū)。2001年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評(píng)比一等獎(jiǎng)。2002年被評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。九年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛(ài)這份職業(yè)，對(duì)它，我一往情深，因?yàn)樗兄魈斓奶?yáng)。
本人xxx，女，xx年6月25日出生，大專(zhuān)學(xué)歷。xx年8月我懷揣著少女時(shí)代的熱情，我來(lái)到了夢(mèng)想中的舞臺(tái)——機(jī)關(guān)二幼。在這里，我用辛勤的汗水，真摯的愛(ài)心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長(zhǎng)，度過(guò)了青春歲月中的九年。
這九年的歷練，讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想地方。
熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、熱愛(ài)教師職業(yè)。堅(jiān)持擁戴中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，并通過(guò)聽(tīng)廣播、看電視、看報(bào)紙等多種形式來(lái)學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國(guó)內(nèi)外的時(shí)世政治。與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的做法，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛(ài)幼兒，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表。
二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)地方。
“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘里沒(méi)有水一樣。”現(xiàn)實(shí)工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)隨時(shí)注意給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛(ài)護(hù)，幫肋每一位孩子樹(shù)立起自信心，教會(huì)他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，我是積極主動(dòng)地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)辦法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年，我?guī)н^(guò)大、中、小、托班的孩子，對(duì)于不一樣年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不一樣的。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我注意做到有針對(duì)性。設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，以孩子為主體，以孩子的終身成長(zhǎng)為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)，是我們一同的心愿。也因此，我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中，我通過(guò)家訪(fǎng)，家園聯(lián)系本，面談，電話(huà)……各種形式，及時(shí)和家長(zhǎng)交流，及時(shí)反饋資訊。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育品質(zhì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，我利用休息時(shí)間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已達(dá)到大專(zhuān)水平?，F(xiàn)在我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，頻繁去圖書(shū)館，新華書(shū)店，通過(guò)看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷更新知識(shí)，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，和世界接軌。
三、工作實(shí)績(jī)。
付出的同時(shí)，也收獲希望。xx年取得了外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資通過(guò)結(jié)業(yè)證書(shū)，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。xx年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書(shū)。xx年榮獲“中國(guó)?新加坡少兒美術(shù)書(shū)法比賽”優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)，通過(guò)全國(guó)書(shū)畫(huà)四級(jí)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，上海音樂(lè)家協(xié)會(huì)古箏七級(jí)證書(shū)。xx年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)檢測(cè)與普通話(huà)測(cè)試。xx年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書(shū)。2001年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評(píng)比一等獎(jiǎng)。xx年被評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。
九年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛(ài)這份職業(yè)，對(duì)它，我一往情深，因?yàn)樗兄魈斓奶?yáng)。
20xx年8月當(dāng)懷著依依不舍的心情又送走了一個(gè)我任教的畢業(yè)班，我成為又一個(gè)小三班的老師，面對(duì)嘰嘰呀呀三、四十個(gè)3、4歲的小不點(diǎn)，吃喝拉撒，擦鼻涕，抹眼淚，一會(huì)抱抱這個(gè)，一會(huì)又安撫那個(gè);毎天總是不厭其煩地教育小孩子，小手洗干凈了嗎?小臉洗干凈，衣服穿整潔，而自己忙忙碌碌一天，托完地，卷著褲腿出門(mén)了。偶爾也會(huì)有彩筆水摸到臉上。
然而有付出就有回報(bào)，因?yàn)槲沂抢蠋?，媽?
每天早晨寫(xiě)晨間記錄，收衣服，迎接每一個(gè)孩子的到來(lái)，傍晚看一個(gè)個(gè)快樂(lè)的小天使被爸爸媽媽帶走。通過(guò)教材《大狼喝粥》、《兩個(gè)娃娃》培養(yǎng)孩子的自理能力和良好的進(jìn)餐習(xí)慣。也許講故事的時(shí)候太形象，孩子當(dāng)真了，認(rèn)真的楊天宇把不小心撒落的飯?？焖贀斓阶彀屠铮缓笥悬c(diǎn)怕怕地看我。于雅琪這個(gè)“小機(jī)靈鬼”就沒(méi)有那么好騙了，她不小心把湯灑在桌子上，然后說(shuō)“老師，我撒了湯了!”“沒(méi)事!”我用小勺把湯刮到我的碗里，“拿抹布把桌子擦干凈!”給每一個(gè)孩子搬搬椅子，教育孩子一手扶碗，一手喝湯。午睡，李學(xué)文做噩夢(mèng)，我急忙拉著她的手說(shuō)，“別怕，老師在這兒!”
有一個(gè)小女孩，文文靜靜，在班里我特別喜歡她，一天中午媽媽說(shuō)孩子的姥姥住院，你快先回醫(yī)院，孩子，我?guī)轿壹胰?。印象最深的是一位父母離異的小女孩，齊兒短發(fā)，大大的眼睛，黑眼珠撲閃撲閃，盛滿(mǎn)了不信任，讓我特別心疼這個(gè)孩子，總希望帶給她大家庭的一點(diǎn)溫暖。有一天中午等到12：00多，她的姨媽沒(méi)有來(lái)接她，我給她和我的女兒買(mǎi)了奶，帶她到我家吃飯。幾天后孩子就轉(zhuǎn)學(xué)了，我們園組織慶六一活動(dòng)，小孩的姨媽來(lái)找我和班里的老師，要退孩子的學(xué)費(fèi)和餐點(diǎn)費(fèi)。從此再?zèng)]見(jiàn)那孩子，只有一雙撲閃撲閃的大眼睛一直留在我的記憶中。
郭圓圓的爸爸、媽媽工作很忙，毎天顧不上孩子，我特偏這孩子，常常一邊給她梳小辮，一邊和她聊天，“圓圓，你的頭發(fā)有點(diǎn)臟了，回家讓媽媽洗一洗!”老師的話(huà)很靈，第二天小圓圓保管把頭發(fā)洗的干干凈凈。張同強(qiáng)的爸爸留著光頭，一副很痞的樣子，媽媽不怎么說(shuō)話(huà)，總在一旁笑。而只要班里有什么活動(dòng)，交餐點(diǎn)費(fèi)，總是最積極。“張同強(qiáng)!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”得令?，F(xiàn)在我們小三班的郭浩然等等也傳承了這個(gè)特點(diǎn)，老師比媽媽好，老師又會(huì)講故事又會(huì)唱歌，媽媽來(lái)接了，還眼巴巴的望著老師?！肮迫?幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”立刻行動(dòng)，啪啪啪，把幾十把椅子擺的整整齊齊。常常有孩子帶蘋(píng)果和糖塊，“是媽媽讓你帶的嗎?”“不是。我說(shuō)，媽媽!給我老師帶塊糖吃!”李超然的媽媽帶來(lái)一包喜糖，孩子的舅舅結(jié)婚，我家超然讓我把喜糖帶給老師吃。
做個(gè)有心人，
記得我教大班孩子歌曲《森林音樂(lè)會(huì)》，我和孩子拿起寫(xiě)字的鉛筆，放到嘴巴上面吹一吹，小小鉛筆變成了小喇叭，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一個(gè)喇叭，這邊吹一吹，那邊吹一吹······在身旁敲一敲，小小鉛筆變成了鼓槌，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一面小鼓，這邊敲一敲，那邊敲一敲······小小鉛筆還能變換出拉提琴的姿勢(shì)，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一把提琴，這邊拉一拉，那邊拉一拉······我們還把一塊小人積木上裝上一塊雪花積木，做成好玩的迷迷轉(zhuǎn)，同班的兩位老師用敬佩的眼睛看著我，“你怎么發(fā)現(xiàn)的?真好玩!”我說(shuō)，我也是從孩子們身上學(xué)到的，然后再教孩子!
為了上好《顏色找朋友》《找影子》等連線(xiàn)游戲，我就從簡(jiǎn)單的穿紅色上衣的孩子拉拉手，穿黑色鞋子的孩子抱一抱，碰碰臉頰，親一親。找到好朋友，兩手拉成直線(xiàn)，這樣簡(jiǎn)單易學(xué)，孩子們很快就掌握了。而我們的一位小老師上的一節(jié)蘋(píng)果和蘋(píng)果的切面，西瓜和西瓜的切面，找一找，連一連，她先把圖畫(huà)到小黑板上面，畫(huà)得很好，一直畫(huà)到做間操的時(shí)間，做完操回來(lái)她開(kāi)始講，然后發(fā)書(shū)，連線(xiàn)，整節(jié)課下來(lái)已經(jīng)是午飯時(shí)間了!
在我們小三班畫(huà)畫(huà)、涂色，彩筆不是每人一盒，而是每人一支，用完后再和好朋友交換。
家園互動(dòng)。許多道理都是從家長(zhǎng)身上學(xué)來(lái)的。只要你對(duì)他們好，他們就對(duì)你好。手影，翻繩，常常地我讓孩子回家和爸爸媽媽一起玩游戲。
小機(jī)靈鬼與魔力老師。
新學(xué)期五個(gè)孩子參加舞蹈特長(zhǎng)班，周六我到舞蹈房接我女兒，這幾個(gè)孩子看到我，覺(jué)得我們親老師來(lái)了，許冉先跑到我面前，“老師好!”然后對(duì)年輕漂亮的舞蹈老師說(shuō)：“你可累死我們了，怎么還不讓我們回家呀!”畢竟是一個(gè)三歲的孩子，有付出就有回報(bào)，真討人喜歡!也曾經(jīng)有一位家長(zhǎng)拿著一雙舞蹈鞋，她氣呼呼把鞋仍在我面前，走了!我沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)是什么意思，拿著鞋問(wèn)，誰(shuí)的鞋?誰(shuí)的鞋?這就是我的付出得到的回報(bào)嗎!?我曾經(jīng)仍下自己的孩子來(lái)愛(ài)我們班里的每一個(gè)孩子!我覺(jué)得是義無(wú)反顧的投身于幼教事業(yè)!捧著一顆心來(lái)，得不到家長(zhǎng)的理解!
牽著女兒的手剛剛走出學(xué)校大門(mén)，正超正沖媽媽吼：“你給我買(mǎi)!給我買(mǎi)!”媽媽有一只跛腳，有些尷尬吧，看到我那小家伙立刻“軟”了，趴在車(chē)子上，“給我買(mǎi)一個(gè)不行嗎?”從剛?cè)雸@尿褲子，抹鼻子的正超，已經(jīng)有兩年了，他還記得我呢!我女兒走到買(mǎi)奶人面前停下不動(dòng)了，我拉女兒，“走呀，咱們快回家!”幾位家長(zhǎng)都笑，我明白過(guò)來(lái)，——我看看，不買(mǎi)!
我們?nèi)齻€(gè)老師分主班老師，副班老師，保育員，等到我打掃衛(wèi)生的那一周，胡成宇，岳敏琪，陳欣妍幾個(gè)孩子一連幾次捏著一個(gè)小紙抹抹，跑到我面前，“老師!”“真煩，扔到垃圾箱里!”等我掃地的時(shí)候，一連幾天地面上干干凈凈，四十幾個(gè)孩子吃完餅干，地面上竟然掃不出一點(diǎn)餅干抹抹!這些孩子讓我感動(dòng)!這樣的好孩子，純凈、清澈的心靈!
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。一份耕耘，一份收獲。有付出就有回報(bào)。我的工作中難免也存在不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位家長(zhǎng)批評(píng)指正，我一定虛心學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間我已從事幼教事業(yè)兩年多了，回首過(guò)去，感慨萬(wàn)千。我熱愛(ài)幼教事業(yè)，這份工作對(duì)于我而言既有意義又具有挑戰(zhàn)性。我堅(jiān)信“一分耕耘，一分收貨”。平時(shí)各方面都能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的水平，虛心求學(xué)、大膽嘗新。在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮長(zhǎng)處，經(jīng)過(guò)努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。以下是我自己對(duì)這幾年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面。
本人思想端正，認(rèn)真貫切黨的教育方針，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。
二、保育方面。
一向粗心的我，經(jīng)過(guò)多年的努力和改進(jìn)，已不斷進(jìn)步，我知道保育是保教工作中重要的一環(huán)，我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真地開(kāi)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)幼兒的身體狀況，不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后，督促幼兒多飲開(kāi)水，對(duì)有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時(shí)，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服，午睡過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(zhǎng)。
三、教學(xué)方面。
在過(guò)去的兩年里我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的科目有：語(yǔ)言、科學(xué)、數(shù)學(xué)、健康、美術(shù)、社會(huì)等等科目，在教學(xué)上，我刻苦鉆研各科教材，教具準(zhǔn)備充分，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，靈活地運(yùn)用各種焦教具進(jìn)直觀(guān)教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛(ài)某一幼兒，堅(jiān)持多操作，多討論的原則，經(jīng)常對(duì)個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識(shí)，例如：課后經(jīng)常幫助他們復(fù)習(xí)字詞，除了勤讀以外，還和小朋友玩不同的游戲?！氨纫槐取薄！澳阏覍?duì)了嗎?”使原來(lái)枯燥的字詞變得有趣起來(lái)。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面，平時(shí)，我注意培養(yǎng)幼兒動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)鬧的習(xí)慣，設(shè)計(jì)游戲讓幼兒在玩中掌握，學(xué)習(xí)新知識(shí)，讓抽象的難掌握的知識(shí)變得通俗易懂。語(yǔ)言教學(xué)方面，我鼓勵(lì)幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的知識(shí)發(fā)散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機(jī)會(huì)發(fā)言，我注重幼兒的思想教育。在社會(huì)課的教學(xué)中，我啟發(fā)幼兒談?wù)劇拔沂窃鯓訉?duì)待別人的?”、“他是個(gè)守信的孩子嗎?”等談話(huà)活動(dòng)，讓每一位幼兒學(xué)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好孩子。
根據(jù)教學(xué)工作的需要，學(xué)期布置環(huán)境，因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)教育化、幼兒化美觀(guān)的環(huán)境，積極地為幼兒選編補(bǔ)充教材制作教具。
工作之余，我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學(xué)的書(shū)籍、刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學(xué)期園內(nèi)的兩次公開(kāi)教研活動(dòng)，由于平時(shí)努力堅(jiān)持及改革創(chuàng)新，曾經(jīng)有一接公開(kāi)活動(dòng)課比評(píng)為園內(nèi)良好課，工作都取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)還得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
四、家長(zhǎng)交流方面。
老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話(huà)與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
五、其他方面。
本人自參加幼教工作以來(lái)能?chē)?yán)格執(zhí)行幼兒園的制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事友好相處，拍班之間團(tuán)結(jié)合作，在教學(xué)中多與同事交流心得，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心合力共同搞好幼兒園的工作。
以上是我兩年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的努力和拼搏所取得的一點(diǎn)成績(jī)，但離上級(jí)的要求還很遠(yuǎn)呢，在今后的改造中，我一定會(huì)不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創(chuàng)佳績(jī)。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇五
根據(jù)學(xué)校的工作安排，我現(xiàn)在就自己在20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期的工作情況對(duì)全校領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一個(gè)匯報(bào)。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任教務(wù)處副主任一職，同時(shí)承擔(dān)下五里校區(qū)綜合辦公室工作。在教務(wù)處全體老師的共同努力下，在下五里校區(qū)綜合辦的各位同事的大力支持下，在全校教師以及各處室的密切配合和理解下，完成了以下的工作：
4、完成我校教務(wù)管理中的各項(xiàng)常規(guī)管理工作；
5、完成20xx級(jí)畢業(yè)證的辦理、審核以及發(fā)放工作；
6、完成本學(xué)期在下五里校區(qū)進(jìn)行的高考考試工作。
7、完成14級(jí)學(xué)生推優(yōu)志愿填報(bào)工作；
8、完成15、16級(jí)學(xué)生的補(bǔ)考和14級(jí)學(xué)生的清考工作。
9、完成由教務(wù)處承擔(dān)的創(chuàng)文資料、創(chuàng)衛(wèi)資料的準(zhǔn)備工作；
10、定期召開(kāi)下五里校區(qū)行政工作會(huì)，解決下五里校區(qū)的各項(xiàng)常規(guī)管理工作；
11、定期到下五里校區(qū)幼兒園進(jìn)行檢查，解決幼兒園存在的問(wèn)題；
12、完成學(xué)校安排的針對(duì)財(cái)商部的診斷與改進(jìn)調(diào)研任務(wù)；以上工作的順利開(kāi)展依靠的是教務(wù)處、下五里校區(qū)綜合辦以及學(xué)前部羅利媛部長(zhǎng)等全體同事們的努力，也得益于其它處室工作人員的`大力支持和配合，感謝大家。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)水平和管理能力，更好地為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為老師服務(wù)。
教務(wù)處副主任20xx-7-5。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好！
一學(xué)期的教育教學(xué)工作在緊張與忙碌之中匆匆結(jié)束了，慕然回首，雖然說(shuō)不上十分圓滿(mǎn)，但也著實(shí)有許多欣喜與快樂(lè)值得回味。
一、不斷加強(qiáng)個(gè)人思想政治水平提高與教師職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷改造和完善自我。
本人矢志不渝地堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持教師職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)，不斷搞個(gè)人思想政治理論素質(zhì)，不斷提升職業(yè)道德修養(yǎng)水平。以平和的心態(tài)，以文明的言行，以創(chuàng)建和諧社會(huì)的準(zhǔn)則，以可持續(xù)發(fā)展的工作觀(guān)念，以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求對(duì)待學(xué)生，對(duì)待同志，對(duì)待自己的具體工作，對(duì)待整個(gè)教育事業(yè)。
二、堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)與實(shí)踐的觀(guān)念，不斷提高專(zhuān)業(yè)文化與業(yè)務(wù)理論技能，以堅(jiān)實(shí)的文化技能和系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，促進(jìn)高效率、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)工作。
半年來(lái)，本人針對(duì)自己的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)，首先是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)了寫(xiě)作技能訓(xùn)練，本學(xué)期撰寫(xiě)各類(lèi)計(jì)劃、總結(jié)、教育教學(xué)案例、教育雜談以及其他體裁的各類(lèi)文章四十余篇，累計(jì)十余萬(wàn)字，大大提高了寫(xiě)作能力。其二是為了使教育科研工作持續(xù)發(fā)展，常抓常新，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)驗(yàn)研究教育科研課題方面的理論知識(shí)和校本教學(xué)研究方面的理論知識(shí)。其三是不斷豐富實(shí)施新課程改革方面的理論知識(shí)，逐漸在頭腦中建立和完善了新課程理論體系，為實(shí)施新課改與全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為指導(dǎo)教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持做好日常教學(xué)檢查指導(dǎo)工作和檔案管理工作，配合縣教科所、教育學(xué)會(huì)以及教師進(jìn)修學(xué)校初教部等各職能部門(mén)做好各項(xiàng)工作。
在學(xué)期工作過(guò)程中，首先結(jié)合我校實(shí)際情況制訂了切實(shí)可行的《教育科研工作計(jì)劃》、《案例研究工作計(jì)劃》和《校本課程與地方課程工作計(jì)劃》。其次是加強(qiáng)了全面調(diào)研、檢查指導(dǎo)教育教學(xué)工作和教科研管理與校本課程實(shí)施過(guò)程中的具體檢查與指導(dǎo)工作，并對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的調(diào)研項(xiàng)目作出了具體、明確、公正的評(píng)價(jià)，及時(shí)形成了階段性的工作總結(jié)。其三是進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理，本學(xué)期累計(jì)整理歸檔文件十七卷，其中追補(bǔ)了以前積壓文件三卷，使檔案管理更趨科學(xué)化和規(guī)范化。其四是及時(shí)印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)各業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的科研成果征集通知，本學(xué)期累計(jì)征集上報(bào)各級(jí)各類(lèi)科研成果論文共計(jì)四十七篇，較歷年單學(xué)期征集上報(bào)篇目數(shù)量都有較高突破。
四、教育科研工作穩(wěn)中求進(jìn)，全面鋪開(kāi)，成效顯著。大多數(shù)中青年教師在實(shí)驗(yàn)研究過(guò)程中樹(shù)立了科研意識(shí)，提高了科研能力，有效促進(jìn)了教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、校本課程與校本科研課題。為了扎實(shí)有效地將我校于去年十月份圓滿(mǎn)結(jié)題的科研課題《中華古詩(shī)文經(jīng)典誦讀的研究》在全鄉(xiāng)各校全面鋪開(kāi)，學(xué)期初，擬定了具有可操作性的實(shí)驗(yàn)研究教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，并在學(xué)期工作中召開(kāi)了專(zhuān)題校長(zhǎng)工作會(huì)議，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)跟蹤檢查指導(dǎo)，因此，教育局、縣教師進(jìn)修學(xué)校在聯(lián)合檢查考核過(guò)程中，對(duì)我校的校本課程和校本科研課題實(shí)驗(yàn)研究工作給予了高度評(píng)價(jià)。
眼下，我們的實(shí)驗(yàn)研究工作任務(wù)還沒(méi)有結(jié)束，我們有信心在總課題結(jié)題之前努力做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究工作，力爭(zhēng)在二零零八年年底總課題結(jié)題驗(yàn)收過(guò)程中取得更大的成績(jī)。
在下步工作中，本人決心倍加努力，在做好教研員主體工作的同時(shí)，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校全面工作，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)有志于科研研究的所有中青年教師將教育科研研究工作長(zhǎng)期持久地開(kāi)展下去，為創(chuàng)建以科研促進(jìn)教育發(fā)展的特色學(xué)校再創(chuàng)佳績(jī)，以事業(yè)的騰飛絢爛自己的教育人生。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過(guò)去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來(lái)的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--分析問(wèn)題--預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開(kāi)始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開(kāi)也就是圍繞著這兩點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。
首先，簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容，如下：
核對(duì)油炸來(lái)料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識(shí)物是否匹配等。
核查開(kāi)機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過(guò)程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見(jiàn)問(wèn)題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線(xiàn)的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問(wèn)題。自動(dòng)線(xiàn)的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來(lái)料溫度過(guò)高。特別是豌豆類(lèi)。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動(dòng)線(xiàn)傳送料斗鏈條松動(dòng)掉果子。
8.人員生產(chǎn)過(guò)程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過(guò)程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對(duì)這些常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問(wèn)題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對(duì)立面來(lái)看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個(gè)人認(rèn)為這是我們工作的最大的問(wèn)題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的?！逼鋵?shí)上述提到的問(wèn)題大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說(shuō)意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)向結(jié)果，那么錯(cuò)誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識(shí)的缺失和不夠完善，特別是一線(xiàn)員工和基層管理。因此品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)也出臺(tái)了很多的決策，開(kāi)頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問(wèn)題上總會(huì)出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說(shuō)果子的消毒問(wèn)題，開(kāi)始還由專(zhuān)人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來(lái)在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個(gè)完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門(mén)之間/部門(mén)內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門(mén)內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問(wèn)題，如果各部門(mén)之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問(wèn)題應(yīng)該還是能夠避免的。
問(wèn)題的產(chǎn)生終究不是主觀(guān)制造就是客觀(guān)產(chǎn)生，客觀(guān)方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀(guān)方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識(shí)傳播的一個(gè)過(guò)程。我們現(xiàn)場(chǎng)品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個(gè)漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個(gè)過(guò)程，有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡(jiǎn)單重復(fù)。但是“簡(jiǎn)單的事情經(jīng)常做就是不簡(jiǎn)單?！边@句話(huà)說(shuō)起來(lái)容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開(kāi)頭了卻沒(méi)有認(rèn)真的堅(jiān)持下來(lái)，豈不可惜，做任何事情如果我們一開(kāi)始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來(lái)結(jié)果仍然是一場(chǎng)空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺(jué)得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)低有待改進(jìn)提高，空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識(shí)。
回首過(guò)去一年的工作，我們面臨著諸多問(wèn)題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來(lái)了我們品控部門(mén)的一個(gè)新紀(jì)元!我們部門(mén)建立雖然晚，但是看著我們自己開(kāi)出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，多少也算是對(duì)自身工作的一個(gè)認(rèn)可了，在未來(lái)的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇八
我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲：”謝謝您”！
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試，同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí)，先做測(cè)試，然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改；
還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔，基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規(guī)范；
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作；
1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門(mén)形象，有主人翁意識(shí)；
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門(mén)周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì)，再到“x”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬(wàn)元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)x，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到x演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：
1、初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng)新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。”
在今后的工作過(guò)程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)！
（一）營(yíng)銷(xiāo)策略方面。
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng)；根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十一
任職以來(lái)，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價(jià)格大幅度上漲的兩個(gè)截然不同的時(shí)期。特別是年，由于受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)多種因素影響，我市市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲，價(jià)格漲幅是年以來(lái)的最高年份。面對(duì)價(jià)格上漲的巨大壓力和價(jià)格異動(dòng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我能及時(shí)調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價(jià)格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場(chǎng)價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的異常波動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，及時(shí)建立和完善了市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)工作預(yù)案》，成立應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時(shí)、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對(duì)防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類(lèi)67個(gè)商品價(jià)格的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；為了應(yīng)對(duì)年下半年開(kāi)始的市場(chǎng)價(jià)格快速上漲的局勢(shì)，及時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測(cè)和自編指數(shù)人員，突出了對(duì)糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類(lèi)201個(gè)重要商品價(jià)格的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；根據(jù)上級(jí)的要求，建立了重要商品價(jià)格日?qǐng)?bào)、直報(bào)制度，依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，自編價(jià)格指數(shù)，為政府宏觀(guān)決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價(jià)格調(diào)控。在市場(chǎng)價(jià)格低迷時(shí)，認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也是居民消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會(huì)現(xiàn)象，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證，嚴(yán)格審核房?jī)r(jià)，盡可能地將商品房的價(jià)格控制在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，簡(jiǎn)化審批程序，由兩次報(bào)價(jià)審批改為一次報(bào)價(jià)審批，普通住宅商品房?jī)r(jià)格上浮動(dòng)幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí)，從而極大地調(diào)動(dòng)了商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情，使我市房地產(chǎn)市場(chǎng)走出低迷，商品房開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售量逐年快速增長(zhǎng)。在市場(chǎng)價(jià)格快速上漲時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策，千方百計(jì)抑制市場(chǎng)價(jià)格過(guò)快上漲。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策，對(duì)本市生產(chǎn)的口罩、過(guò)氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時(shí)遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格快速上漲勢(shì)頭；在農(nóng)資價(jià)格階段性突發(fā)上漲時(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)資價(jià)格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實(shí)際采取了對(duì)化肥出廠(chǎng)價(jià)格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價(jià)格實(shí)行差率控制、國(guó)產(chǎn)尿素最高零售價(jià)格不得超過(guò)上限的干預(yù)措施，對(duì)囤積居奇、哄抬物價(jià)、牟取暴利、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價(jià)格的上漲勢(shì)頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善。在價(jià)格總水平持續(xù)上漲時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格漲幅月環(huán)比超過(guò)1%或者同比累計(jì)三個(gè)月超過(guò)4%時(shí)，暫停出臺(tái)地方漲價(jià)項(xiàng)目”的規(guī)定，有效地控制了價(jià)格總水平的過(guò)快上漲。
積極推進(jìn)價(jià)格改革，發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級(jí)要求，先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng)，合并12項(xiàng)；由于受?chē)?guó)際石油價(jià)格的影響，國(guó)內(nèi)液化氣價(jià)格頻繁波動(dòng)，為解決因政府調(diào)價(jià)滯后而影響市場(chǎng)供應(yīng)的問(wèn)題，我及時(shí)組織力量對(duì)液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來(lái)液化氣進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場(chǎng)價(jià)格接軌的改革方案，報(bào)市政府同意，率先在蘇州縣級(jí)市中放開(kāi)鋼瓶液化氣價(jià)格；為了鼓勵(lì)民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時(shí)調(diào)整價(jià)格政策，發(fā)揮價(jià)格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力，落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)政策，實(shí)行了峰谷分時(shí)電價(jià)，疏導(dǎo)了突出的電價(jià)矛盾；為緩解長(zhǎng)江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制，先后對(duì)自來(lái)水價(jià)格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整，保障了自來(lái)水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進(jìn)程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價(jià)格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面，主動(dòng)與供需雙方進(jìn)行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價(jià)格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺(tái)了天然氣銷(xiāo)售價(jià)格政策；為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格；為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃，及時(shí)出臺(tái)了4個(gè)方面16條扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》，及時(shí)制定出臺(tái)了20條政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進(jìn)，與有關(guān)部門(mén)一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價(jià)格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價(jià)格政策，為拆遷工作順利開(kāi)展提供了價(jià)格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開(kāi)發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時(shí)核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷(xiāo)價(jià)格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價(jià)格扶持政策，保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性；深入開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理，年以來(lái)，共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng)，降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)；深入開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)公示，從年下半年開(kāi)始，統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示表》，對(duì)涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動(dòng)等17個(gè)部門(mén)的62類(lèi)126個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，并根據(jù)國(guó)家和省新出臺(tái)的涉農(nóng)收費(fèi)政策，進(jìn)行了五次修訂。同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費(fèi)公示，增加收費(fèi)透明度，讓農(nóng)民明白交費(fèi)，防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策，切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會(huì)各方面負(fù)擔(dān)，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)取消、降低收費(fèi)文件29個(gè)，取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng)，減輕社會(huì)各方負(fù)擔(dān)約1。46億元；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策，出臺(tái)了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個(gè)企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，及時(shí)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門(mén)執(zhí)行收費(fèi)政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管，實(shí)行收費(fèi)公示，推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則，進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，年以來(lái)，公布集中招標(biāo)采購(gòu)臨時(shí)最高零售價(jià)格藥品4819種，貫徹落實(shí)降價(jià)藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策，加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級(jí)有關(guān)政策，每年會(huì)同財(cái)政部門(mén)對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中，通過(guò)年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本，變更《收費(fèi)許可證》270本，對(duì)625個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀(guān)。
圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)，開(kāi)展價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查27項(xiàng)（次），重點(diǎn)對(duì)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房?jī)r(jià)格等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查各類(lèi)行政、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶(hù)1432家，查出違法所得金額2750萬(wàn)元，處理各類(lèi)價(jià)格違法案件122件，經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬(wàn)元，其中退款18.01萬(wàn)元，沒(méi)收206.17萬(wàn)元，罰款4。92萬(wàn)元。圍繞價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。把推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)作為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信、反對(duì)價(jià)格欺詐”為重點(diǎn)，年之前在全市開(kāi)展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)示范街（示范單位）活動(dòng)，年起在全市開(kāi)展了創(chuàng)建價(jià)格信用單位活動(dòng)，先后表彰了市明碼標(biāo)價(jià)示范單位8家，蘇州市明碼標(biāo)價(jià)示范單位2家，市a級(jí)價(jià)格信用單位13家，蘇州市aa級(jí)價(jià)格信用單位3家，提升了明碼標(biāo)價(jià)工作水平，價(jià)格誠(chéng)信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價(jià)格舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步暢通價(jià)格舉報(bào)通道，在打造“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線(xiàn)品牌的同時(shí)，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上價(jià)格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類(lèi)價(jià)格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬(wàn)元。
積極開(kāi)展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為抓手，全面落實(shí)《價(jià)格認(rèn)證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的職能。年至今年10月，共受理各類(lèi)涉案物品價(jià)格鑒定3626件，鑒定標(biāo)的金額1631。7萬(wàn)元；各類(lèi)資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證597件，鑒定標(biāo)的金額67943。64萬(wàn)元；事故車(chē)損評(píng)估7924件，鑒定標(biāo)的金額4029.6萬(wàn)元；房屋拆遷評(píng)估800多件，為社會(huì)各方面提供了及時(shí)、公正的價(jià)格鑒證服務(wù)。積極做好價(jià)格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，以政府站、價(jià)格信息刊物、價(jià)格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度。年開(kāi)始，將原來(lái)的《物價(jià)》改為《價(jià)格信息》，變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送，并開(kāi)設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專(zhuān)版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價(jià)格信息》21期、《價(jià)格信息內(nèi)參》14期、《價(jià)格信息社區(qū)專(zhuān)版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時(shí)掌握藥品價(jià)格變動(dòng)情況，開(kāi)設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價(jià)快訊》，開(kāi)辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價(jià)格信息的傳遞，年至今年10月，在各類(lèi)新聞媒體刊登各類(lèi)價(jià)格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開(kāi)設(shè)市物價(jià)局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁(yè)設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量累計(jì)超過(guò)2萬(wàn)人次。更新價(jià)格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開(kāi)展農(nóng)本調(diào)查工作。主動(dòng)開(kāi)展農(nóng)戶(hù)種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)查，先后對(duì)優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對(duì)比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價(jià)格信息和引導(dǎo)，為政府決策提供依據(jù)。《市擴(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級(jí)的部署和本局的實(shí)際情況，深入開(kāi)展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng)，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計(jì)劃地安排價(jià)格政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類(lèi)培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價(jià)格鑒證、辦公自動(dòng)化等資格證書(shū)。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價(jià)格決策聽(tīng)證制等6大類(lèi)49項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績(jī)制度，堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過(guò)實(shí)行價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對(duì)象的費(fèi)負(fù)情況及意見(jiàn)、建議和需求，及時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門(mén)之間、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的價(jià)格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會(huì)滿(mǎn)意程度。扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責(zé)任書(shū)，列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀(jì)檢組的工作，注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用；年起，聘請(qǐng)了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門(mén)和行業(yè)的不正之風(fēng)，政風(fēng)行風(fēng)的社會(huì)滿(mǎn)意度逐年提高。年社會(huì)滿(mǎn)意度達(dá)到98.9%，近三年同比提高了17.3個(gè)百分點(diǎn)，首次高出全市平均近1個(gè)百分點(diǎn)，在蘇州縣級(jí)市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時(shí)通過(guò)了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來(lái)，我之所以能夠順利開(kāi)展工作，并取得了一些成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面的體會(huì)：
為了確保定價(jià)的合理和準(zhǔn)確，建立了審價(jià)委員會(huì)，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴(yán)格遵循定價(jià)原則和程序，對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價(jià)格決策聽(tīng)證制度，廣泛征求和聽(tīng)取各方面意見(jiàn)；在價(jià)格執(zhí)法方面，建立了價(jià)格違法案件審理委員會(huì)，重大價(jià)格違法案件的處理，嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序，實(shí)行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認(rèn)真接受人大的監(jiān)督，對(duì)人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對(duì)磚瓦廠(chǎng)磚頭價(jià)格管理”等意見(jiàn)、建議的辦理，能做到親自聽(tīng)取代表意見(jiàn)，親自組織調(diào)查研究，親自進(jìn)行溝通答復(fù)，提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價(jià)格改革、調(diào)整價(jià)格水平、制定價(jià)格政策時(shí)，充分考慮群眾的承受能力，提出對(duì)低收入群體的補(bǔ)償措施，確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價(jià)格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價(jià)格職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，出臺(tái)了8個(gè)方面21條對(duì)策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問(wèn)題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時(shí)，積極爭(zhēng)取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價(jià)的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，維護(hù)了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價(jià)格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個(gè)價(jià)格監(jiān)督站，聘請(qǐng)了187名價(jià)格監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和部門(mén)利益的重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，在向市政府請(qǐng)示匯報(bào)的同時(shí)，主動(dòng)與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺(tái)和貫徹落實(shí)；局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，重大事項(xiàng)集體討論決定，具體工作個(gè)別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來(lái)的履職情況，我清醒地認(rèn)識(shí)到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對(duì)似懂非懂的業(yè)務(wù)知識(shí)下工夫鉆研的少，對(duì)具體價(jià)格政策法規(guī)熟記的少，對(duì)相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格和壟斷價(jià)格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準(zhǔn)確分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)的能力不強(qiáng)，調(diào)控市場(chǎng)價(jià)格的手段還不多；價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價(jià)格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會(huì)的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對(duì)企業(yè)、群眾在價(jià)格方面的意見(jiàn)和要求掌握不及時(shí)；對(duì)價(jià)格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少，網(wǎng)絡(luò)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
通過(guò)這次述職，我將虛心接受大家的評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加快價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論去研究?jī)r(jià)格工作面臨的新情況，解決新問(wèn)題，提高價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。要按照市場(chǎng)規(guī)律研究和部署價(jià)格工作，力爭(zhēng)在市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格、壟斷行業(yè)價(jià)格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破，努力營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價(jià)格服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，幫助指導(dǎo)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督隊(duì)伍的作用；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的許總：
您好，時(shí)光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過(guò)，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬(wàn)事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過(guò)去一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬(wàn)元。寫(xiě)字樓的出租率為87%,地上滿(mǎn)租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒(méi)能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫(xiě)字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫(xiě)字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過(guò)內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團(tuán)公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒(méi)有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作。一年來(lái)也有來(lái)我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒(méi)有間斷過(guò)，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻?hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封，寫(xiě)字樓夾層的出租房被街道*封門(mén)，8、10號(hào)樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開(kāi)春拆除（*揚(yáng)言）。期間，公司做了很多努力，但我們?cè)谡毮懿块T(mén)面前很無(wú)力。這一年來(lái)，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清理整頓，勢(shì)不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很?chē)?yán)很細(xì)，對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問(wèn)題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來(lái)的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來(lái)我司考察，對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng)，并對(duì)我們來(lái)日的合作充滿(mǎn)信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說(shuō)到底還是落實(shí)到人，沒(méi)人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國(guó)有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室，做庫(kù)房還是搞其他的，需要調(diào)查市場(chǎng)，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn)，尤其對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶(hù)耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶(hù)都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求。對(duì)業(yè)戶(hù)精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十三
駐村工作以來(lái)，我們堅(jiān)持邊走訪(fǎng)、邊慰問(wèn)，邊謀劃、邊實(shí)施，邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定，有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下：
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多，各項(xiàng)工作開(kāi)展難度較大。針對(duì)這些實(shí)際狀況，工作組堅(jiān)定信心、滿(mǎn)懷激情、不等不靠，一邊走訪(fǎng)慰問(wèn)掌握民情，一邊尋求突破口，力爭(zhēng)盡快打開(kāi)工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開(kāi)生活會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式，促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會(huì)、改善工作;透過(guò)完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度，定制度、定規(guī)矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時(shí)，進(jìn)一步完善村部建設(shè)，為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺(tái)式打印復(fù)印機(jī)一臺(tái)、電腦一臺(tái)，確保能夠開(kāi)展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前，村班子較為穩(wěn)定，工作用心性明顯增強(qiáng)，辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高，得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對(duì)我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié)，本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子，最大限度調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則，確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃，并透過(guò)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、群眾代表會(huì)以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動(dòng)員等方式，增強(qiáng)干部群眾信心，把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后，透過(guò)一個(gè)月的走訪(fǎng)，首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路，力爭(zhēng)透過(guò)率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對(duì)村班子的信任和支持。為此，先后為群眾爭(zhēng)取果苗近x萬(wàn)棵，爭(zhēng)取精品果園建設(shè)x畝;透過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭(zhēng)取資金20余萬(wàn)元，修通了12組x公里山路，結(jié)束了12組x戶(hù)村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬(wàn)元建設(shè)村民廣場(chǎng)，組建了兩只秧歌隊(duì)，定期播電影、開(kāi)展活動(dòng);自籌資金及物資x元對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行慰問(wèn);開(kāi)辦農(nóng)民中專(zhuān)，招生x人，學(xué)制三年，每年補(bǔ)助x元，現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽(yáng)光素質(zhì)工程培訓(xùn)，培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折，但也考驗(yàn)了干部，凝聚了人心，促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù)，用心采取措施，確保早開(kāi)工早見(jiàn)效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求，我們對(duì)涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場(chǎng)、開(kāi)辦涉農(nóng)中專(zhuān)班、建設(shè)一家休閑度假山莊)，明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項(xiàng)目均已完工，并透過(guò)了有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收，而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù)，比如一事一議項(xiàng)目，計(jì)劃修橋兩座，實(shí)際修橋四座，飲水安全項(xiàng)目，計(jì)劃打深水井x眼，實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目，已全部完成，其中休閑度假山莊正在開(kāi)工，入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中，難度最大的是兩個(gè)自選項(xiàng)目，一個(gè)是第12組x公里山路項(xiàng)目，從測(cè)量、規(guī)劃、審批，到開(kāi)工建設(shè)，歷時(shí)兩個(gè)多月，花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè)，光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)x多次，費(fèi)盡了周折。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí)，用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系，建成1個(gè)果品加工廠(chǎng);同時(shí)加強(qiáng)果品儲(chǔ)藏運(yùn)輸和品牌宣傳，改善果品包裝銷(xiāo)售，提高果品價(jià)值和知名度，創(chuàng)造品牌效益。目前，已透過(guò)市電臺(tái)借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果，面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳，使全寶河蘋(píng)果走出縣鄉(xiāng)，走進(jìn)大都市。此外，還用心抓好觀(guān)光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，按照縣委、縣政府對(duì)大營(yíng)子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃，采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式，規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊，使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，開(kāi)辟增收渠道。目前，已完成投資x萬(wàn)元，建休閑山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對(duì)該村存在的村民矛盾糾紛多等問(wèn)題，透過(guò)擴(kuò)大宣傳引導(dǎo)，開(kāi)辦學(xué)校，組織開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式，用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前，新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模，農(nóng)閑時(shí)每晚開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)，透過(guò)放電影、開(kāi)辦農(nóng)民中專(zhuān)、舉辦陽(yáng)光培訓(xùn)等方式，傳播新思想、新觀(guān)念、新生活方式，引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開(kāi)闊思路，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，擴(kuò)大信息量，為長(zhǎng)久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪(fǎng)保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定作為駐村工作的長(zhǎng)期任務(wù)，認(rèn)真排查矛盾隱患，掌握信訪(fǎng)動(dòng)向，堅(jiān)持不懈地抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪(fǎng)糾紛x起，與長(zhǎng)期有信訪(fǎng)意向的群眾談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前，我村沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模上訪(fǎng)和進(jìn)京赴省訪(fǎng)。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本，以實(shí)際行動(dòng)和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購(gòu)買(mǎi)。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問(wèn)題。同時(shí)，工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次，為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元，招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開(kāi)展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度，明確了隊(duì)員分工，保證按部就班開(kāi)展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定，有序開(kāi)展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹(shù)立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律，嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款，一律對(duì)全村公開(kāi)，每開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì)，自覺(jué)群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡(jiǎn)樸、艱苦奮斗，自覺(jué)與群眾打成一片，9組以前當(dāng)過(guò)25年村支書(shū)的80老黨員曲志瑞同志曾對(duì)縣委組織部的同志說(shuō)，“工作組和群眾雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)。”
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博，上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張，登載日志x篇，閱讀量和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多，很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外，還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作，在市電臺(tái)播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》，本周還要播出1期訪(fǎng)談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》，我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表理解了訪(fǎng)談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》，在市活動(dòng)辦刊登2篇信息。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā)，并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書(shū)《在一線(xiàn)、在基層、在群眾中》。
透過(guò)九個(gè)多月的駐村，我們自覺(jué)收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺(jué)改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識(shí)了農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后，我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 ：
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)，進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁的幫助下，我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛，對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)， 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員，發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書(shū)的時(shí)候，立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环荨２煌依锩鎭?lái)的文本我都將分類(lèi)用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任，同樣我也將合同分類(lèi)并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū)，院里面的資質(zhì)證書(shū)，還需要準(zhǔn)備范圍以?xún)?nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶(hù)外的拓展運(yùn)動(dòng)，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了，打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫(xiě)錯(cuò)不夠細(xì)心，做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢(mèng)想，夢(mèng)想是我的希翼，它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^(guò)去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師，在今后的工作生活中，我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷(xiāo)售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十六
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十七
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持黨的安全方針，樹(shù)立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類(lèi)以上事故?，F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告：
年初我們開(kāi)展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日，開(kāi)展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛(ài)生命，安全至上"簽名宣誓活動(dòng)，編寫(xiě)了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開(kāi)展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵(lì)政策，對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專(zhuān)兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識(shí)，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn)，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前，對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專(zhuān)題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì)，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際，爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇一
20xx年四月，我來(lái)到了xx幼兒園實(shí)習(xí)，由于以前的工作類(lèi)型都是做生產(chǎn)的，對(duì)于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn)，但這并沒(méi)有讓我泄氣，相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時(shí)間里我恪盡職守，不講條件，任勞任怨，不懂就問(wèn)，很快熟悉了班級(jí)的所有工作，能獨(dú)立組織幼兒進(jìn)行各種活動(dòng)，工作效率高，結(jié)果，三個(gè)月后我做了班主任。這時(shí)候我更加肯定自己的能力，對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，讓我在以后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)我先后擔(dān)任了大班級(jí)級(jí)長(zhǎng)和藝教。
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒。
有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。活潑開(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。，堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人。每天按時(shí)起床。不挑食、偏食。尊敬長(zhǎng)輩等等。到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。
善于與家長(zhǎng)溝通。在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái)，我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話(huà)、家訪(fǎng)等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的信任，促使幼兒開(kāi)心快樂(lè)的度過(guò)每一天，家長(zhǎng)能安心的工作。
三、積極參加園里的教研教改。
作為一名教研組長(zhǎng)，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃，和副組長(zhǎng)相互配合，合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng)，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。
四、努力方向。
在過(guò)去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇二
時(shí)光如梭，一晃，我接任幼教工作已經(jīng)三年了，在這三年工作中，過(guò)的很有意義又有挑戰(zhàn)性。
我是從xx年9月接任幼教專(zhuān)干工作的，剛接任的時(shí)候，以為這下可好了，沒(méi)有授課任務(wù)，能輕松輕松了?？墒虑闆](méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，難題很多：我鎮(zhèn)自冷家劃入興隆區(qū)以后，有6家幼兒園已經(jīng)不屬于我們管轄，還剩下5家幼兒園，這五家幼兒園都是個(gè)體園，園長(zhǎng)的文化水平差異，對(duì)上級(jí)傳達(dá)的精神接受能力不同，給我的工作也帶來(lái)了不同程度的難度。我不服輸，廣泛認(rèn)真、深入學(xué)習(xí)幼教專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理策略，然后有計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教工作的重視和支持。通過(guò)各方面的努力，我鎮(zhèn)幼教工作發(fā)生了可喜的變化，現(xiàn)在我把工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、學(xué)初報(bào)表。
每年的學(xué)初報(bào)表，普教都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，幼教都由我一個(gè)人來(lái)做。為了提高工作效率和保證數(shù)字的準(zhǔn)確性，我首先把園長(zhǎng)召集上來(lái)，統(tǒng)一部署，并強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，然后親自下到各園獲取相關(guān)數(shù)字，并輸入到電子版上，再到縣里輸入。每年我鎮(zhèn)的學(xué)初報(bào)表都是提前完成任務(wù)，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、征訂教材。
征訂教材是每年工作中的一個(gè)大難題，個(gè)體園的園長(zhǎng)，為了能從定教材中牟取利益，想盡辦法自己到書(shū)店訂閱。他們不考慮教材是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)，五花八門(mén)，什么樣的版本都有。有的幼兒家長(zhǎng)覺(jué)的教材沒(méi)有用，根本就不定教材。不統(tǒng)一使用教材，給縣里公開(kāi)課的開(kāi)展帶來(lái)了很大難度。為此，我到各個(gè)幼兒園，耐心的和園長(zhǎng)談亂定教材的危害性，經(jīng)過(guò)各種努力，每年基本能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)量。
三、安全工作。
安全工作，一直是工作中的重中之重。每學(xué)期，我都下園多次，檢查各園的安全隱患。目前，我們各園都有了2—3個(gè)滅火器，園長(zhǎng)和教師能夠?qū)W會(huì)使用；警用鋼叉、防割手套、橡皮棍、辣椒噴劑等技防、物防物品齊全，各園和設(shè)保安一人，有的幼兒園已經(jīng)安裝了監(jiān)控設(shè)備，大大提高了各幼兒園的安全保障性能；幼兒園環(huán)境整潔，每位幼兒能達(dá)到一巾一杯，食品24小時(shí)留樣，廚房都配備消毒器皿，防止疾病交叉?zhèn)魅?。這些設(shè)備的配備，我絞盡了腦汁，因?yàn)樯婕暗藉X(qián)的問(wèn)題，是園長(zhǎng)最不喜歡的事情。
今年我國(guó)很多地方的園車(chē)出現(xiàn)了險(xiǎn)情，自然我鎮(zhèn)園車(chē)安全工作也是領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)重視的大問(wèn)題。在這方面，我也不敢忽視。我多次親自下園檢查各個(gè)園車(chē)，是否是改裝車(chē)，是否手續(xù)齊全，并把園車(chē)檔案整理歸檔，把每次領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)，并做好相關(guān)記錄。我鎮(zhèn)各個(gè)幼兒園園車(chē)都屬于非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，按照規(guī)定不能使用，但是各個(gè)幼兒園都靠園車(chē)接送幼兒，否則生源成了很大問(wèn)題，所以各個(gè)幼兒園冒著很大風(fēng)險(xiǎn)，也要使用園車(chē)。控制園車(chē)使用是一個(gè)大難題。我首先召集各園長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神。并聯(lián)合派出所和交警部門(mén)，控制園車(chē)，并在早晚兩個(gè)時(shí)間暗暗檢查園車(chē)是否還在繼續(xù)使用。到目前這項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
家長(zhǎng)和幼兒園糾紛也是我重視的安全問(wèn)題：有些家長(zhǎng)認(rèn)為園收費(fèi)高或者收費(fèi)情況朦朧、不合理，和幼兒園園長(zhǎng)分歧很大，有是甚至揚(yáng)言要上告到教育局。我知道情況后，主動(dòng)給家長(zhǎng)打電話(huà)，認(rèn)真的向家長(zhǎng)了解，耐心調(diào)節(jié)，并要求園長(zhǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，把事情大事化小，小事化了，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
四、教學(xué)工作。
我鎮(zhèn)幼兒園教師幼兒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的較少，所以水平參差不齊，不能及時(shí)備課或者根本不會(huì)備課，上課隨意性很大，，課堂上不能激起幼兒學(xué)習(xí)的積極性，加上家長(zhǎng)對(duì)孩子能學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文就是好孩子的誤區(qū)，小學(xué)化教學(xué)傾向嚴(yán)重，不重視對(duì)其能力的培養(yǎng)。每次我下園聽(tīng)課，都認(rèn)真輔導(dǎo)教師怎樣備課，怎樣寫(xiě)聽(tīng)課記錄，和園長(zhǎng)、教師討論小學(xué)化傾向的問(wèn)題，并鼓勵(lì)他們積極參與縣、市搞的教學(xué)活動(dòng)，讓他們走出去，開(kāi)開(kāi)眼界，看看人家都是怎么講的課。安排一位老師出去，那就等于一個(gè)班的幼兒沒(méi)有人管理，困難確實(shí)很大。經(jīng)過(guò)我耐心的說(shuō)服，園長(zhǎng)們意識(shí)到參與活動(dòng)的重要性，積極響應(yīng)：愛(ài)心幼兒園一位老師參加了縣里的優(yōu)質(zhì)課大賽，雖然沒(méi)有獲獎(jiǎng)，但開(kāi)闊了眼界，知道了差距，也有不小的收獲；我鎮(zhèn)的眾信幼兒園和愛(ài)心幼兒園選送的兩篇論文獲得市教研活動(dòng)一等獎(jiǎng)；去年9月份，各園派老師參加縣里舉辦的優(yōu)質(zhì)課觀(guān)摩活動(dòng)，回來(lái)以后反響也很大。
五、公辦中心幼兒園。
我鎮(zhèn)公辦中心幼兒園還在建設(shè)之中，為了我鎮(zhèn)公辦中心幼兒園能夠達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，我經(jīng)常到一些優(yōu)等的幼兒園參觀(guān)，把一些好的設(shè)計(jì)、一些好的管理方法借鑒回來(lái)，供領(lǐng)導(dǎo)們參考，以備我們自己以后投入使用。
回望這幾年以來(lái)的工作，有成績(jī)，但也有很多薄弱，振興幼教工作任重而道遠(yuǎn)。作為幼教專(zhuān)干隊(duì)伍的一員，以后除了更加深入的學(xué)習(xí)幼教專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理策略外，我還會(huì)更多的思考我鎮(zhèn)幼教的發(fā)展方向，然后有計(jì)劃有步驟的開(kāi)展一些專(zhuān)題活動(dòng)。最后，希望我鎮(zhèn)的幼教事業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，會(huì)更上一層樓。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇三
一、政治思想方面：
本人思想端正，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。
二、教學(xué)方面。
在教學(xué)上，我刻苦鉆研各科教材，教具準(zhǔn)備充分，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，靈活地運(yùn)用各種教具進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛(ài)某一幼兒，堅(jiān)持多操作，多討論的原則。
第一年我在xx幼兒園，在園領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，我做了大班的班主任，對(duì)于一名新教師而已，壓力是非常大的，我一直去聽(tīng)一些老教師的課，在他們的教學(xué)中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，然后運(yùn)用到自己的教學(xué)中去，一年下來(lái)我學(xué)到了很多的知識(shí)。第二年我是在xx中心幼兒園，我是和一位教研組長(zhǎng)搭班的，在教學(xué)上我有不懂得地方我就去問(wèn)李老師，李老師都會(huì)毫不保留的告訴我，在這一年中我在教育教學(xué)上取得了很大的成就。后來(lái)我連續(xù)兩年我都在小班，所以我現(xiàn)在對(duì)小班的孩子比較的了解，孩子現(xiàn)在還小不能一味的去批評(píng)他，應(yīng)該多鼓勵(lì)孩子，在孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候，教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)囊逃⒆樱缓蠼處熞紫聛?lái)摸摸孩子的小腦袋，讓孩子感到老師就像媽媽一樣。
三、保教方面。
早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)幼兒的身體狀況，不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作。早操后，督促幼兒多飲開(kāi)水，對(duì)有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時(shí)，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服，午睡過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(zhǎng)。
四、家長(zhǎng)方面。
老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話(huà)與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
在今后的工作中，我要更加踏實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位孩子，讓每一個(gè)孩子都能健康的成長(zhǎng)。而且在業(yè)務(wù)上要更加努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)水平，從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，努力使自己成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇四
20xx年是特殊的一年，近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體教職員工的共同努力下，我園強(qiáng)化質(zhì)量管理，面對(duì)存在的師資老化等問(wèn)題，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深化教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)手段，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，取得譙城區(qū)20xx年度教育工作先進(jìn)單位，亳州市手足口病防治先進(jìn)單位等較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也看到在工作中還存在許多不足，為了找出不足，以便今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化制度,形成管理體系。
1、我園嚴(yán)格按照新的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，經(jīng)過(guò)民主討論，制定了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一套行之有效的組織管理體系。
2、根據(jù)上級(jí)要求和幼兒園實(shí)際情況，今年我園又辭退一批臨時(shí)教師，隨著帶課教師的減少，領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)到了教學(xué)第一線(xiàn)。
二、民主理財(cái)，各項(xiàng)信息透明。
1、對(duì)于幼兒園的收支情況，我園帳目實(shí)行一月一公布，使全體教職員工對(duì)幼兒園的財(cái)務(wù)狀況清楚明了。
2、成立民主理財(cái)小組，參與幼兒園的一些財(cái)務(wù)管理，讓老師了解幼兒園的財(cái)務(wù)收支過(guò)程。
3、充分利用政府的信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)幼兒園的園務(wù)。我園配有專(zhuān)職的信息員，她不僅及時(shí)把我園的一些活動(dòng)上報(bào)給區(qū)教育局，還在政府的信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布幼兒園的一些信息，讓廣大家長(zhǎng)又多了一個(gè)渠道了解幼兒園，配合幼兒園的工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育。每周星期一為幼兒園全體教職工會(huì)，會(huì)上除了布置一周重點(diǎn)工作以及傳達(dá)上級(jí)文件外，領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)有關(guān)教師職業(yè)道德的文章，提高了教師對(duì)幼兒教育工作的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教育觀(guān)。每周三為幼兒園業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，老師們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)一些教育理論或者就一些典型課例展開(kāi)討論，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使老師受益匪淺，理論水平得到提高。
3、采用“走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法，積極參加教壇新星和公共課的培訓(xùn)，派教師到上海、揚(yáng)州等外地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的新的教育理念及時(shí)傳達(dá)給老師們?？傊?，我們通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)提高教師的素質(zhì)。
四、開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、開(kāi)展教研活動(dòng)，形成研討習(xí)慣。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開(kāi)展了教研活動(dòng)。教師經(jīng)過(guò)本教研組的選拔，在園內(nèi)上公開(kāi)課，課后認(rèn)真組織教師反思、研討、評(píng)課，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高。
2、改變備課形式，提高備課效率。每周五為集體備課日，園領(lǐng)導(dǎo)加入各個(gè)教研組參加集體備課，老師們互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。
3、及時(shí)總結(jié)反思，提高理論水平。我們引導(dǎo)教師及時(shí)反思和總結(jié)自己的教學(xué)體驗(yàn)及得失，寫(xiě)成教育敘事、教學(xué)案例或論文，對(duì)于質(zhì)量較好的推薦參加區(qū)、市、省各級(jí)比賽，并取得較好成績(jī)。
五、積極配合，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
1、我園積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)幼教活動(dòng)。譙城區(qū)“教學(xué)能手”和市“教壇新星”的評(píng)比先后在我園舉行，對(duì)于這些活動(dòng)我園向來(lái)給予積極的配合，精心的準(zhǔn)備，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做好細(xì)致的后勤保障工作。
2、積極參加“教學(xué)能手”和“教壇新星”評(píng)比，有六名教師獲“教學(xué)能手”、三名教師獲市級(jí)“教壇新星”稱(chēng)號(hào)。
3、在4月，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，我園三名市級(jí)教壇新星xxx、xx、xxx為xxx區(qū)的城鄉(xiāng)幼兒教師上了《紙的本領(lǐng)大》、《...》、《...》三節(jié)展示課，使老師們對(duì)幼教的新理念和方法有了具體、形象的認(rèn)識(shí)。
4、進(jìn)行文明教育，做好文明校園工作。我園積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)文明校園工作安排，在全園開(kāi)展文明教育活動(dòng)，老師首先以身作則，一言一行都顯示出一個(gè)幼兒教師應(yīng)有的文明素質(zhì);在各項(xiàng)活動(dòng)中，處處注重對(duì)幼兒進(jìn)行文明教育，還開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的文明教育活動(dòng)，如大班的“環(huán)保小衛(wèi)士”、中班的“尊重別人的勞動(dòng)果實(shí)”、小班的“我的朋友”等活動(dòng)。
5、做好《弟子規(guī)》的教學(xué)，進(jìn)行傳統(tǒng)教育。我們充分利用幼兒“天真未泯，記憶力最強(qiáng)，最容易教導(dǎo)”這一黃金時(shí)期，每天教幼兒背誦《弟子規(guī)》。相信經(jīng)過(guò)日積月累，必將奠定他們一生為人處世、成家立業(yè)、幸福成功的基礎(chǔ)。
六、災(zāi)難面前，展現(xiàn)我園風(fēng)采。
1、手足口病面前，責(zé)任心讓我們?yōu)橛變簱纹鹨黄踩目臻g。當(dāng)?shù)弥肿憧诓?yán)重危害幼兒身心健康時(shí)，高度的責(zé)任心讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，對(duì)我園的教玩具和角角落落進(jìn)行了全面徹底的消毒，不僅在教室里安裝了紫外線(xiàn)消毒燈，還請(qǐng)消防隊(duì)的官兵幫我們清掃了教學(xué)樓的外墻;不僅對(duì)幼兒進(jìn)行走訪(fǎng)，了解幼兒在家健康情況，還利用從網(wǎng)上和教育局培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一些手足口病的防治知識(shí)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到手足口病可防、可控、可治。在幼兒復(fù)課后，不僅用自編的兒歌、故事等對(duì)幼兒進(jìn)行手足口病防治的教育，還加強(qiáng)晨檢、消毒等工作，嚴(yán)防死守，給幼兒一個(gè)安全的空間。
2、汶川地震面前，博大的愛(ài)心讓我們盡其所能地為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)。一方有難，八方支援。在得知汶川大地震時(shí)，我園教職工在高園長(zhǎng)捐500元的帶動(dòng)下，紛紛走向捐款箱，總計(jì)捐款8000元。捐款結(jié)束后，又有幾位教師走向獻(xiàn)血車(chē)。隨后，我園的黨員積極交納特殊黨費(fèi)，六位園領(lǐng)導(dǎo)交特殊黨費(fèi)都在500元以上，我園22名黨員總計(jì)交5000元特殊黨費(fèi)。老師的愛(ài)心感染著孩子們，孩子們捐出的鉛筆、本子等由我們寄給了汶川幼兒園。
七、細(xì)致周到，做好后勤工作。
1、計(jì)劃生育、老干部工作積極主動(dòng)。按照組織育齡婦女?huà)D檢，及時(shí)宣傳黨的計(jì)劃生育政策，確保每個(gè)教師遵守計(jì)劃生育政策。關(guān)心愛(ài)護(hù)退休老干部，逢年過(guò)節(jié)都去家中慰問(wèn)，生病到醫(yī)院探望，還根據(jù)有關(guān)規(guī)定給他們報(bào)銷(xiāo)車(chē)旅及護(hù)理費(fèi)。老干部家中出現(xiàn)變故，還及時(shí)到其家中送去幼兒園的溫暖。
2、加強(qiáng)安全管理，做好綜合治理工作。我們加強(qiáng)安全防范，及時(shí)檢查電路、大型玩具及各種設(shè)施，及時(shí)消除安全隱患，對(duì)幼兒加強(qiáng)安全教育，注重自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，下班關(guān)好門(mén)窗、拔掉電源，門(mén)崗晝夜值班，確保幼兒園各方面的安全，全年幼兒園無(wú)任何安全事故發(fā)生。
懷揣著學(xué)生時(shí)代的熱情，1995年8月我來(lái)到了夢(mèng)想中的舞臺(tái)——機(jī)關(guān)二幼，幼兒園教師職稱(chēng)評(píng)定述職報(bào)告。在這里，我用辛勤的汗水，真摯的愛(ài)心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長(zhǎng)，度過(guò)了青春歲月中的九年。
這九年的歷練，讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想方面。
熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、熱愛(ài)教師職業(yè)。堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、并通過(guò)聽(tīng)廣播、看電視、看報(bào)紙等多種形式來(lái)學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國(guó)內(nèi)外的時(shí)世政治。與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛(ài)幼兒，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表。
二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)方面。
“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘里沒(méi)有水一樣?！睂?shí)際工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)隨時(shí)關(guān)注給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛(ài)護(hù)，幫肋每一位孩子樹(shù)立起自信心，教會(huì)他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案，這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，我是積極主動(dòng)地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)方法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年，我?guī)н^(guò)大、中、小、托班的孩子，對(duì)于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不同的。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我注意做到有針對(duì)性。設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中，我通過(guò)家訪(fǎng)，家園聯(lián)系本，面談，電話(huà)……各種形式，及時(shí)和家長(zhǎng)交流，及時(shí)反饋信息。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時(shí)代的步伐，我利用休息時(shí)間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已達(dá)到大專(zhuān)水平?，F(xiàn)在我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書(shū)館，新華書(shū)店，通過(guò)看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷更新知識(shí)，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，和世界接軌。
三、工作實(shí)績(jī)。
付出的同時(shí)，也收獲希望。1996年取得了外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資合格結(jié)業(yè)證書(shū)，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。1997年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書(shū)。1998年榮獲“中國(guó)?新加坡少兒美術(shù)書(shū)法比賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)，通過(guò)全國(guó)書(shū)畫(huà)四級(jí)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，上海音樂(lè)家協(xié)會(huì)古箏七級(jí)證書(shū)。1999年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)考核與普通話(huà)測(cè)試。2000年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書(shū)。2001年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評(píng)比一等獎(jiǎng)。2002年被評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。九年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛(ài)這份職業(yè)，對(duì)它，我一往情深，因?yàn)樗兄魈斓奶?yáng)。
本人xxx，女，xx年6月25日出生，大專(zhuān)學(xué)歷。xx年8月我懷揣著少女時(shí)代的熱情，我來(lái)到了夢(mèng)想中的舞臺(tái)——機(jī)關(guān)二幼。在這里，我用辛勤的汗水，真摯的愛(ài)心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長(zhǎng)，度過(guò)了青春歲月中的九年。
這九年的歷練，讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想地方。
熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、熱愛(ài)教師職業(yè)。堅(jiān)持擁戴中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，并通過(guò)聽(tīng)廣播、看電視、看報(bào)紙等多種形式來(lái)學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國(guó)內(nèi)外的時(shí)世政治。與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的做法，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛(ài)幼兒，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表。
二、工作表現(xiàn)，教育教學(xué)地方。
“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘里沒(méi)有水一樣。”現(xiàn)實(shí)工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)隨時(shí)注意給予幫助。尤其對(duì)有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛(ài)護(hù)，幫肋每一位孩子樹(shù)立起自信心，教會(huì)他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，我是積極主動(dòng)地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)辦法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年，我?guī)н^(guò)大、中、小、托班的孩子，對(duì)于不一樣年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不一樣的。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我注意做到有針對(duì)性。設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，以孩子為主體，以孩子的終身成長(zhǎng)為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng)，是我們一同的心愿。也因此，我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中，我通過(guò)家訪(fǎng)，家園聯(lián)系本，面談，電話(huà)……各種形式，及時(shí)和家長(zhǎng)交流，及時(shí)反饋資訊。得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育品質(zhì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，我利用休息時(shí)間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已達(dá)到大專(zhuān)水平?，F(xiàn)在我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，頻繁去圖書(shū)館，新華書(shū)店，通過(guò)看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷更新知識(shí)，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，和世界接軌。
三、工作實(shí)績(jī)。
付出的同時(shí)，也收獲希望。xx年取得了外語(yǔ)補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資通過(guò)結(jié)業(yè)證書(shū)，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。xx年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書(shū)。xx年榮獲“中國(guó)?新加坡少兒美術(shù)書(shū)法比賽”優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)，通過(guò)全國(guó)書(shū)畫(huà)四級(jí)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，上海音樂(lè)家協(xié)會(huì)古箏七級(jí)證書(shū)。xx年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)檢測(cè)與普通話(huà)測(cè)試。xx年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書(shū)。2001年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評(píng)比一等獎(jiǎng)。xx年被評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。
九年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛(ài)這份職業(yè)，對(duì)它，我一往情深，因?yàn)樗兄魈斓奶?yáng)。
20xx年8月當(dāng)懷著依依不舍的心情又送走了一個(gè)我任教的畢業(yè)班，我成為又一個(gè)小三班的老師，面對(duì)嘰嘰呀呀三、四十個(gè)3、4歲的小不點(diǎn)，吃喝拉撒，擦鼻涕，抹眼淚，一會(huì)抱抱這個(gè)，一會(huì)又安撫那個(gè);毎天總是不厭其煩地教育小孩子，小手洗干凈了嗎?小臉洗干凈，衣服穿整潔，而自己忙忙碌碌一天，托完地，卷著褲腿出門(mén)了。偶爾也會(huì)有彩筆水摸到臉上。
然而有付出就有回報(bào)，因?yàn)槲沂抢蠋?，媽?
每天早晨寫(xiě)晨間記錄，收衣服，迎接每一個(gè)孩子的到來(lái)，傍晚看一個(gè)個(gè)快樂(lè)的小天使被爸爸媽媽帶走。通過(guò)教材《大狼喝粥》、《兩個(gè)娃娃》培養(yǎng)孩子的自理能力和良好的進(jìn)餐習(xí)慣。也許講故事的時(shí)候太形象，孩子當(dāng)真了，認(rèn)真的楊天宇把不小心撒落的飯?？焖贀斓阶彀屠铮缓笥悬c(diǎn)怕怕地看我。于雅琪這個(gè)“小機(jī)靈鬼”就沒(méi)有那么好騙了，她不小心把湯灑在桌子上，然后說(shuō)“老師，我撒了湯了!”“沒(méi)事!”我用小勺把湯刮到我的碗里，“拿抹布把桌子擦干凈!”給每一個(gè)孩子搬搬椅子，教育孩子一手扶碗，一手喝湯。午睡，李學(xué)文做噩夢(mèng)，我急忙拉著她的手說(shuō)，“別怕，老師在這兒!”
有一個(gè)小女孩，文文靜靜，在班里我特別喜歡她，一天中午媽媽說(shuō)孩子的姥姥住院，你快先回醫(yī)院，孩子，我?guī)轿壹胰?。印象最深的是一位父母離異的小女孩，齊兒短發(fā)，大大的眼睛，黑眼珠撲閃撲閃，盛滿(mǎn)了不信任，讓我特別心疼這個(gè)孩子，總希望帶給她大家庭的一點(diǎn)溫暖。有一天中午等到12：00多，她的姨媽沒(méi)有來(lái)接她，我給她和我的女兒買(mǎi)了奶，帶她到我家吃飯。幾天后孩子就轉(zhuǎn)學(xué)了，我們園組織慶六一活動(dòng)，小孩的姨媽來(lái)找我和班里的老師，要退孩子的學(xué)費(fèi)和餐點(diǎn)費(fèi)。從此再?zèng)]見(jiàn)那孩子，只有一雙撲閃撲閃的大眼睛一直留在我的記憶中。
郭圓圓的爸爸、媽媽工作很忙，毎天顧不上孩子，我特偏這孩子，常常一邊給她梳小辮，一邊和她聊天，“圓圓，你的頭發(fā)有點(diǎn)臟了，回家讓媽媽洗一洗!”老師的話(huà)很靈，第二天小圓圓保管把頭發(fā)洗的干干凈凈。張同強(qiáng)的爸爸留著光頭，一副很痞的樣子，媽媽不怎么說(shuō)話(huà)，總在一旁笑。而只要班里有什么活動(dòng)，交餐點(diǎn)費(fèi)，總是最積極。“張同強(qiáng)!幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”得令?，F(xiàn)在我們小三班的郭浩然等等也傳承了這個(gè)特點(diǎn)，老師比媽媽好，老師又會(huì)講故事又會(huì)唱歌，媽媽來(lái)接了，還眼巴巴的望著老師?！肮迫?幫老師把小椅子塞到桌洞里去!”立刻行動(dòng)，啪啪啪，把幾十把椅子擺的整整齊齊。常常有孩子帶蘋(píng)果和糖塊，“是媽媽讓你帶的嗎?”“不是。我說(shuō)，媽媽!給我老師帶塊糖吃!”李超然的媽媽帶來(lái)一包喜糖，孩子的舅舅結(jié)婚，我家超然讓我把喜糖帶給老師吃。
做個(gè)有心人，
記得我教大班孩子歌曲《森林音樂(lè)會(huì)》，我和孩子拿起寫(xiě)字的鉛筆，放到嘴巴上面吹一吹，小小鉛筆變成了小喇叭，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一個(gè)喇叭，這邊吹一吹，那邊吹一吹······在身旁敲一敲，小小鉛筆變成了鼓槌，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一面小鼓，這邊敲一敲，那邊敲一敲······小小鉛筆還能變換出拉提琴的姿勢(shì)，熱鬧的森林里面，我是一個(gè)音樂(lè)家，我拿著一把提琴，這邊拉一拉，那邊拉一拉······我們還把一塊小人積木上裝上一塊雪花積木，做成好玩的迷迷轉(zhuǎn)，同班的兩位老師用敬佩的眼睛看著我，“你怎么發(fā)現(xiàn)的?真好玩!”我說(shuō)，我也是從孩子們身上學(xué)到的，然后再教孩子!
為了上好《顏色找朋友》《找影子》等連線(xiàn)游戲，我就從簡(jiǎn)單的穿紅色上衣的孩子拉拉手，穿黑色鞋子的孩子抱一抱，碰碰臉頰，親一親。找到好朋友，兩手拉成直線(xiàn)，這樣簡(jiǎn)單易學(xué)，孩子們很快就掌握了。而我們的一位小老師上的一節(jié)蘋(píng)果和蘋(píng)果的切面，西瓜和西瓜的切面，找一找，連一連，她先把圖畫(huà)到小黑板上面，畫(huà)得很好，一直畫(huà)到做間操的時(shí)間，做完操回來(lái)她開(kāi)始講，然后發(fā)書(shū)，連線(xiàn)，整節(jié)課下來(lái)已經(jīng)是午飯時(shí)間了!
在我們小三班畫(huà)畫(huà)、涂色，彩筆不是每人一盒，而是每人一支，用完后再和好朋友交換。
家園互動(dòng)。許多道理都是從家長(zhǎng)身上學(xué)來(lái)的。只要你對(duì)他們好，他們就對(duì)你好。手影，翻繩，常常地我讓孩子回家和爸爸媽媽一起玩游戲。
小機(jī)靈鬼與魔力老師。
新學(xué)期五個(gè)孩子參加舞蹈特長(zhǎng)班，周六我到舞蹈房接我女兒，這幾個(gè)孩子看到我，覺(jué)得我們親老師來(lái)了，許冉先跑到我面前，“老師好!”然后對(duì)年輕漂亮的舞蹈老師說(shuō)：“你可累死我們了，怎么還不讓我們回家呀!”畢竟是一個(gè)三歲的孩子，有付出就有回報(bào)，真討人喜歡!也曾經(jīng)有一位家長(zhǎng)拿著一雙舞蹈鞋，她氣呼呼把鞋仍在我面前，走了!我沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)是什么意思，拿著鞋問(wèn)，誰(shuí)的鞋?誰(shuí)的鞋?這就是我的付出得到的回報(bào)嗎!?我曾經(jīng)仍下自己的孩子來(lái)愛(ài)我們班里的每一個(gè)孩子!我覺(jué)得是義無(wú)反顧的投身于幼教事業(yè)!捧著一顆心來(lái)，得不到家長(zhǎng)的理解!
牽著女兒的手剛剛走出學(xué)校大門(mén)，正超正沖媽媽吼：“你給我買(mǎi)!給我買(mǎi)!”媽媽有一只跛腳，有些尷尬吧，看到我那小家伙立刻“軟”了，趴在車(chē)子上，“給我買(mǎi)一個(gè)不行嗎?”從剛?cè)雸@尿褲子，抹鼻子的正超，已經(jīng)有兩年了，他還記得我呢!我女兒走到買(mǎi)奶人面前停下不動(dòng)了，我拉女兒，“走呀，咱們快回家!”幾位家長(zhǎng)都笑，我明白過(guò)來(lái)，——我看看，不買(mǎi)!
我們?nèi)齻€(gè)老師分主班老師，副班老師，保育員，等到我打掃衛(wèi)生的那一周，胡成宇，岳敏琪，陳欣妍幾個(gè)孩子一連幾次捏著一個(gè)小紙抹抹，跑到我面前，“老師!”“真煩，扔到垃圾箱里!”等我掃地的時(shí)候，一連幾天地面上干干凈凈，四十幾個(gè)孩子吃完餅干，地面上竟然掃不出一點(diǎn)餅干抹抹!這些孩子讓我感動(dòng)!這樣的好孩子，純凈、清澈的心靈!
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。一份耕耘，一份收獲。有付出就有回報(bào)。我的工作中難免也存在不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位家長(zhǎng)批評(píng)指正，我一定虛心學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間我已從事幼教事業(yè)兩年多了，回首過(guò)去，感慨萬(wàn)千。我熱愛(ài)幼教事業(yè)，這份工作對(duì)于我而言既有意義又具有挑戰(zhàn)性。我堅(jiān)信“一分耕耘，一分收貨”。平時(shí)各方面都能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的水平，虛心求學(xué)、大膽嘗新。在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮長(zhǎng)處，經(jīng)過(guò)努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。以下是我自己對(duì)這幾年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面。
本人思想端正，認(rèn)真貫切黨的教育方針，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。
二、保育方面。
一向粗心的我，經(jīng)過(guò)多年的努力和改進(jìn)，已不斷進(jìn)步，我知道保育是保教工作中重要的一環(huán)，我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真地開(kāi)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)幼兒的身體狀況，不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后，督促幼兒多飲開(kāi)水，對(duì)有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時(shí)，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服，午睡過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(zhǎng)。
三、教學(xué)方面。
在過(guò)去的兩年里我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的科目有：語(yǔ)言、科學(xué)、數(shù)學(xué)、健康、美術(shù)、社會(huì)等等科目，在教學(xué)上，我刻苦鉆研各科教材，教具準(zhǔn)備充分，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，靈活地運(yùn)用各種焦教具進(jìn)直觀(guān)教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛(ài)某一幼兒，堅(jiān)持多操作，多討論的原則，經(jīng)常對(duì)個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識(shí)，例如：課后經(jīng)常幫助他們復(fù)習(xí)字詞，除了勤讀以外，還和小朋友玩不同的游戲?！氨纫槐取薄！澳阏覍?duì)了嗎?”使原來(lái)枯燥的字詞變得有趣起來(lái)。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面，平時(shí)，我注意培養(yǎng)幼兒動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)鬧的習(xí)慣，設(shè)計(jì)游戲讓幼兒在玩中掌握，學(xué)習(xí)新知識(shí)，讓抽象的難掌握的知識(shí)變得通俗易懂。語(yǔ)言教學(xué)方面，我鼓勵(lì)幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的知識(shí)發(fā)散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機(jī)會(huì)發(fā)言，我注重幼兒的思想教育。在社會(huì)課的教學(xué)中，我啟發(fā)幼兒談?wù)劇拔沂窃鯓訉?duì)待別人的?”、“他是個(gè)守信的孩子嗎?”等談話(huà)活動(dòng)，讓每一位幼兒學(xué)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好孩子。
根據(jù)教學(xué)工作的需要，學(xué)期布置環(huán)境，因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)教育化、幼兒化美觀(guān)的環(huán)境，積極地為幼兒選編補(bǔ)充教材制作教具。
工作之余，我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學(xué)的書(shū)籍、刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學(xué)期園內(nèi)的兩次公開(kāi)教研活動(dòng)，由于平時(shí)努力堅(jiān)持及改革創(chuàng)新，曾經(jīng)有一接公開(kāi)活動(dòng)課比評(píng)為園內(nèi)良好課，工作都取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)還得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
四、家長(zhǎng)交流方面。
老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話(huà)與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
五、其他方面。
本人自參加幼教工作以來(lái)能?chē)?yán)格執(zhí)行幼兒園的制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事友好相處，拍班之間團(tuán)結(jié)合作，在教學(xué)中多與同事交流心得，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心合力共同搞好幼兒園的工作。
以上是我兩年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的努力和拼搏所取得的一點(diǎn)成績(jī)，但離上級(jí)的要求還很遠(yuǎn)呢，在今后的改造中，我一定會(huì)不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創(chuàng)佳績(jī)。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇五
根據(jù)學(xué)校的工作安排，我現(xiàn)在就自己在20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期的工作情況對(duì)全校領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一個(gè)匯報(bào)。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任教務(wù)處副主任一職，同時(shí)承擔(dān)下五里校區(qū)綜合辦公室工作。在教務(wù)處全體老師的共同努力下，在下五里校區(qū)綜合辦的各位同事的大力支持下，在全校教師以及各處室的密切配合和理解下，完成了以下的工作：
4、完成我校教務(wù)管理中的各項(xiàng)常規(guī)管理工作；
5、完成20xx級(jí)畢業(yè)證的辦理、審核以及發(fā)放工作；
6、完成本學(xué)期在下五里校區(qū)進(jìn)行的高考考試工作。
7、完成14級(jí)學(xué)生推優(yōu)志愿填報(bào)工作；
8、完成15、16級(jí)學(xué)生的補(bǔ)考和14級(jí)學(xué)生的清考工作。
9、完成由教務(wù)處承擔(dān)的創(chuàng)文資料、創(chuàng)衛(wèi)資料的準(zhǔn)備工作；
10、定期召開(kāi)下五里校區(qū)行政工作會(huì)，解決下五里校區(qū)的各項(xiàng)常規(guī)管理工作；
11、定期到下五里校區(qū)幼兒園進(jìn)行檢查，解決幼兒園存在的問(wèn)題；
12、完成學(xué)校安排的針對(duì)財(cái)商部的診斷與改進(jìn)調(diào)研任務(wù)；以上工作的順利開(kāi)展依靠的是教務(wù)處、下五里校區(qū)綜合辦以及學(xué)前部羅利媛部長(zhǎng)等全體同事們的努力，也得益于其它處室工作人員的`大力支持和配合，感謝大家。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)水平和管理能力，更好地為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為老師服務(wù)。
教務(wù)處副主任20xx-7-5。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好！
一學(xué)期的教育教學(xué)工作在緊張與忙碌之中匆匆結(jié)束了，慕然回首，雖然說(shuō)不上十分圓滿(mǎn)，但也著實(shí)有許多欣喜與快樂(lè)值得回味。
一、不斷加強(qiáng)個(gè)人思想政治水平提高與教師職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷改造和完善自我。
本人矢志不渝地堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持教師職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)，不斷搞個(gè)人思想政治理論素質(zhì)，不斷提升職業(yè)道德修養(yǎng)水平。以平和的心態(tài)，以文明的言行，以創(chuàng)建和諧社會(huì)的準(zhǔn)則，以可持續(xù)發(fā)展的工作觀(guān)念，以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求對(duì)待學(xué)生，對(duì)待同志，對(duì)待自己的具體工作，對(duì)待整個(gè)教育事業(yè)。
二、堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)與實(shí)踐的觀(guān)念，不斷提高專(zhuān)業(yè)文化與業(yè)務(wù)理論技能，以堅(jiān)實(shí)的文化技能和系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，促進(jìn)高效率、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)工作。
半年來(lái)，本人針對(duì)自己的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)，首先是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)了寫(xiě)作技能訓(xùn)練，本學(xué)期撰寫(xiě)各類(lèi)計(jì)劃、總結(jié)、教育教學(xué)案例、教育雜談以及其他體裁的各類(lèi)文章四十余篇，累計(jì)十余萬(wàn)字，大大提高了寫(xiě)作能力。其二是為了使教育科研工作持續(xù)發(fā)展，常抓常新，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)驗(yàn)研究教育科研課題方面的理論知識(shí)和校本教學(xué)研究方面的理論知識(shí)。其三是不斷豐富實(shí)施新課程改革方面的理論知識(shí)，逐漸在頭腦中建立和完善了新課程理論體系，為實(shí)施新課改與全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為指導(dǎo)教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持做好日常教學(xué)檢查指導(dǎo)工作和檔案管理工作，配合縣教科所、教育學(xué)會(huì)以及教師進(jìn)修學(xué)校初教部等各職能部門(mén)做好各項(xiàng)工作。
在學(xué)期工作過(guò)程中，首先結(jié)合我校實(shí)際情況制訂了切實(shí)可行的《教育科研工作計(jì)劃》、《案例研究工作計(jì)劃》和《校本課程與地方課程工作計(jì)劃》。其次是加強(qiáng)了全面調(diào)研、檢查指導(dǎo)教育教學(xué)工作和教科研管理與校本課程實(shí)施過(guò)程中的具體檢查與指導(dǎo)工作，并對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的調(diào)研項(xiàng)目作出了具體、明確、公正的評(píng)價(jià)，及時(shí)形成了階段性的工作總結(jié)。其三是進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理，本學(xué)期累計(jì)整理歸檔文件十七卷，其中追補(bǔ)了以前積壓文件三卷，使檔案管理更趨科學(xué)化和規(guī)范化。其四是及時(shí)印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)各業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的科研成果征集通知，本學(xué)期累計(jì)征集上報(bào)各級(jí)各類(lèi)科研成果論文共計(jì)四十七篇，較歷年單學(xué)期征集上報(bào)篇目數(shù)量都有較高突破。
四、教育科研工作穩(wěn)中求進(jìn)，全面鋪開(kāi)，成效顯著。大多數(shù)中青年教師在實(shí)驗(yàn)研究過(guò)程中樹(shù)立了科研意識(shí)，提高了科研能力，有效促進(jìn)了教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、校本課程與校本科研課題。為了扎實(shí)有效地將我校于去年十月份圓滿(mǎn)結(jié)題的科研課題《中華古詩(shī)文經(jīng)典誦讀的研究》在全鄉(xiāng)各校全面鋪開(kāi)，學(xué)期初，擬定了具有可操作性的實(shí)驗(yàn)研究教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，并在學(xué)期工作中召開(kāi)了專(zhuān)題校長(zhǎng)工作會(huì)議，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)跟蹤檢查指導(dǎo)，因此，教育局、縣教師進(jìn)修學(xué)校在聯(lián)合檢查考核過(guò)程中，對(duì)我校的校本課程和校本科研課題實(shí)驗(yàn)研究工作給予了高度評(píng)價(jià)。
眼下，我們的實(shí)驗(yàn)研究工作任務(wù)還沒(méi)有結(jié)束，我們有信心在總課題結(jié)題之前努力做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究工作，力爭(zhēng)在二零零八年年底總課題結(jié)題驗(yàn)收過(guò)程中取得更大的成績(jī)。
在下步工作中，本人決心倍加努力，在做好教研員主體工作的同時(shí)，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校全面工作，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)有志于科研研究的所有中青年教師將教育科研研究工作長(zhǎng)期持久地開(kāi)展下去，為創(chuàng)建以科研促進(jìn)教育發(fā)展的特色學(xué)校再創(chuàng)佳績(jī)，以事業(yè)的騰飛絢爛自己的教育人生。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過(guò)去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來(lái)的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--分析問(wèn)題--預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開(kāi)始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開(kāi)也就是圍繞著這兩點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。
首先，簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下工作內(nèi)容，如下：
核對(duì)油炸來(lái)料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識(shí)物是否匹配等。
核查開(kāi)機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過(guò)程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見(jiàn)問(wèn)題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線(xiàn)的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問(wèn)題。自動(dòng)線(xiàn)的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來(lái)料溫度過(guò)高。特別是豌豆類(lèi)。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動(dòng)線(xiàn)傳送料斗鏈條松動(dòng)掉果子。
8.人員生產(chǎn)過(guò)程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過(guò)程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對(duì)這些常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問(wèn)題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時(shí)候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對(duì)立面來(lái)看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個(gè)人認(rèn)為這是我們工作的最大的問(wèn)題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的?！逼鋵?shí)上述提到的問(wèn)題大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說(shuō)意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)向結(jié)果，那么錯(cuò)誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因?yàn)槿藛T品質(zhì)意識(shí)的缺失和不夠完善，特別是一線(xiàn)員工和基層管理。因此品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)也出臺(tái)了很多的決策，開(kāi)頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問(wèn)題上總會(huì)出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說(shuō)果子的消毒問(wèn)題，開(kāi)始還由專(zhuān)人集中定時(shí)消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來(lái)在執(zhí)行了一段時(shí)間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個(gè)完善的管理制度且堅(jiān)決有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行貫徹和落實(shí)。
部門(mén)之間/部門(mén)內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實(shí)將某些信息及時(shí)的反饋可以提高部門(mén)內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。比如新老版本的包膜包材混淆的問(wèn)題，如果各部門(mén)之間能夠第一時(shí)間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問(wèn)題應(yīng)該還是能夠避免的。
問(wèn)題的產(chǎn)生終究不是主觀(guān)制造就是客觀(guān)產(chǎn)生，客觀(guān)方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀(guān)方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識(shí)傳播的一個(gè)過(guò)程。我們現(xiàn)場(chǎng)品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個(gè)漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個(gè)過(guò)程，有時(shí)候甚至是枯燥乏味的簡(jiǎn)單重復(fù)。但是“簡(jiǎn)單的事情經(jīng)常做就是不簡(jiǎn)單?！边@句話(huà)說(shuō)起來(lái)容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開(kāi)頭了卻沒(méi)有認(rèn)真的堅(jiān)持下來(lái)，豈不可惜，做任何事情如果我們一開(kāi)始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來(lái)結(jié)果仍然是一場(chǎng)空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實(shí)踐中我越發(fā)覺(jué)得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)低有待改進(jìn)提高，空閑時(shí)間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識(shí)。
回首過(guò)去一年的工作，我們面臨著諸多問(wèn)題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來(lái)了我們品控部門(mén)的一個(gè)新紀(jì)元!我們部門(mén)建立雖然晚，但是看著我們自己開(kāi)出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，多少也算是對(duì)自身工作的一個(gè)認(rèn)可了，在未來(lái)的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實(shí)踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇八
我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲：”謝謝您”！
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試，同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí)，先做測(cè)試，然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改；
還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)；
4.負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔，基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規(guī)范；
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作；
1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象，與部門(mén)形象，有主人翁意識(shí)；
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門(mén)周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì)，再到“x”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬(wàn)元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)x，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到x演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：
1、初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng)新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。”
在今后的工作過(guò)程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)！
（一）營(yíng)銷(xiāo)策略方面。
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng)；根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十一
任職以來(lái)，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價(jià)格大幅度上漲的兩個(gè)截然不同的時(shí)期。特別是年，由于受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)多種因素影響，我市市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲，價(jià)格漲幅是年以來(lái)的最高年份。面對(duì)價(jià)格上漲的巨大壓力和價(jià)格異動(dòng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我能及時(shí)調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價(jià)格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場(chǎng)價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的異常波動(dòng)，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，及時(shí)建立和完善了市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)工作預(yù)案》，成立應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時(shí)、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。根據(jù)不同時(shí)期的不同情況，及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對(duì)防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類(lèi)67個(gè)商品價(jià)格的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；為了應(yīng)對(duì)年下半年開(kāi)始的市場(chǎng)價(jià)格快速上漲的局勢(shì)，及時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測(cè)和自編指數(shù)人員，突出了對(duì)糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類(lèi)201個(gè)重要商品價(jià)格的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；根據(jù)上級(jí)的要求，建立了重要商品價(jià)格日?qǐng)?bào)、直報(bào)制度，依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，自編價(jià)格指數(shù)，為政府宏觀(guān)決策提供服務(wù)。僅年上報(bào)省、蘇州市各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價(jià)格調(diào)控。在市場(chǎng)價(jià)格低迷時(shí)，認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也是居民消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會(huì)現(xiàn)象，積極加以引導(dǎo)和規(guī)范。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證，嚴(yán)格審核房?jī)r(jià)，盡可能地將商品房的價(jià)格控制在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，簡(jiǎn)化審批程序，由兩次報(bào)價(jià)審批改為一次報(bào)價(jià)審批，普通住宅商品房?jī)r(jià)格上浮動(dòng)幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí)，從而極大地調(diào)動(dòng)了商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情，使我市房地產(chǎn)市場(chǎng)走出低迷，商品房開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售量逐年快速增長(zhǎng)。在市場(chǎng)價(jià)格快速上漲時(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策，千方百計(jì)抑制市場(chǎng)價(jià)格過(guò)快上漲。在防治非典期間，認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策，對(duì)本市生產(chǎn)的口罩、過(guò)氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審，及時(shí)遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格快速上漲勢(shì)頭；在農(nóng)資價(jià)格階段性突發(fā)上漲時(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)資價(jià)格的干預(yù)政策，結(jié)合我市實(shí)際采取了對(duì)化肥出廠(chǎng)價(jià)格實(shí)行上限控制、批發(fā)零售價(jià)格實(shí)行差率控制、國(guó)產(chǎn)尿素最高零售價(jià)格不得超過(guò)上限的干預(yù)措施，對(duì)囤積居奇、哄抬物價(jià)、牟取暴利、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價(jià)格的上漲勢(shì)頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善。在價(jià)格總水平持續(xù)上漲時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格漲幅月環(huán)比超過(guò)1%或者同比累計(jì)三個(gè)月超過(guò)4%時(shí)，暫停出臺(tái)地方漲價(jià)項(xiàng)目”的規(guī)定，有效地控制了價(jià)格總水平的過(guò)快上漲。
積極推進(jìn)價(jià)格改革，發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級(jí)要求，先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng)，合并12項(xiàng)；由于受?chē)?guó)際石油價(jià)格的影響，國(guó)內(nèi)液化氣價(jià)格頻繁波動(dòng)，為解決因政府調(diào)價(jià)滯后而影響市場(chǎng)供應(yīng)的問(wèn)題，我及時(shí)組織力量對(duì)液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來(lái)液化氣進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)進(jìn)行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場(chǎng)價(jià)格接軌的改革方案，報(bào)市政府同意，率先在蘇州縣級(jí)市中放開(kāi)鋼瓶液化氣價(jià)格；為了鼓勵(lì)民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時(shí)調(diào)整價(jià)格政策，發(fā)揮價(jià)格的引導(dǎo)和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力，落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)政策，實(shí)行了峰谷分時(shí)電價(jià)，疏導(dǎo)了突出的電價(jià)矛盾；為緩解長(zhǎng)江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制，先后對(duì)自來(lái)水價(jià)格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整，保障了自來(lái)水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進(jìn)程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價(jià)格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面，主動(dòng)與供需雙方進(jìn)行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價(jià)格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺(tái)了天然氣銷(xiāo)售價(jià)格政策；為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格；為了實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃，及時(shí)出臺(tái)了4個(gè)方面16條扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》，及時(shí)制定出臺(tái)了20條政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進(jìn)，與有關(guān)部門(mén)一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價(jià)格、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價(jià)格政策，為拆遷工作順利開(kāi)展提供了價(jià)格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開(kāi)發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時(shí)核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷(xiāo)價(jià)格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn)。
落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格政策，促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價(jià)格扶持政策，保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性；深入開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理，年以來(lái)，共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng)，降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)；深入開(kāi)展涉農(nóng)收費(fèi)公示，從年下半年開(kāi)始，統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示表》，對(duì)涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動(dòng)等17個(gè)部門(mén)的62類(lèi)126個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，并根據(jù)國(guó)家和省新出臺(tái)的涉農(nóng)收費(fèi)政策，進(jìn)行了五次修訂。同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費(fèi)公示，增加收費(fèi)透明度，讓農(nóng)民明白交費(fèi)，防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策，切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān)。為減輕社會(huì)各方面負(fù)擔(dān)，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)取消、降低收費(fèi)文件29個(gè)，取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng)，減輕社會(huì)各方負(fù)擔(dān)約1。46億元；為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策，出臺(tái)了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個(gè)企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，及時(shí)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門(mén)執(zhí)行收費(fèi)政策的情況；為減輕教育負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管，實(shí)行收費(fèi)公示，推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”；為減輕患者負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則，進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，年以來(lái)，公布集中招標(biāo)采購(gòu)臨時(shí)最高零售價(jià)格藥品4819種，貫徹落實(shí)降價(jià)藥品1100種。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策，加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管。按照上級(jí)有關(guān)政策，每年會(huì)同財(cái)政部門(mén)對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中，通過(guò)年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本，變更《收費(fèi)許可證》270本，對(duì)625個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀(guān)。
圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)，開(kāi)展價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查27項(xiàng)（次），重點(diǎn)對(duì)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的收費(fèi)、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、電力、成品油、商品房?jī)r(jià)格等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查各類(lèi)行政、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶(hù)1432家，查出違法所得金額2750萬(wàn)元，處理各類(lèi)價(jià)格違法案件122件，經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬(wàn)元，其中退款18.01萬(wàn)元，沒(méi)收206.17萬(wàn)元，罰款4。92萬(wàn)元。圍繞價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。把推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)作為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信、反對(duì)價(jià)格欺詐”為重點(diǎn)，年之前在全市開(kāi)展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)示范街（示范單位）活動(dòng)，年起在全市開(kāi)展了創(chuàng)建價(jià)格信用單位活動(dòng)，先后表彰了市明碼標(biāo)價(jià)示范單位8家，蘇州市明碼標(biāo)價(jià)示范單位2家，市a級(jí)價(jià)格信用單位13家，蘇州市aa級(jí)價(jià)格信用單位3家，提升了明碼標(biāo)價(jià)工作水平，價(jià)格誠(chéng)信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。堅(jiān)持把受理價(jià)格舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步暢通價(jià)格舉報(bào)通道，在打造“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線(xiàn)品牌的同時(shí)，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上價(jià)格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類(lèi)價(jià)格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬(wàn)元。
積極開(kāi)展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為抓手，全面落實(shí)《價(jià)格認(rèn)證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的職能。年至今年10月，共受理各類(lèi)涉案物品價(jià)格鑒定3626件，鑒定標(biāo)的金額1631。7萬(wàn)元；各類(lèi)資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證597件，鑒定標(biāo)的金額67943。64萬(wàn)元；事故車(chē)損評(píng)估7924件，鑒定標(biāo)的金額4029.6萬(wàn)元；房屋拆遷評(píng)估800多件，為社會(huì)各方面提供了及時(shí)、公正的價(jià)格鑒證服務(wù)。積極做好價(jià)格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，以政府站、價(jià)格信息刊物、價(jià)格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度。年開(kāi)始，將原來(lái)的《物價(jià)》改為《價(jià)格信息》，變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送，并開(kāi)設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專(zhuān)版，分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價(jià)格信息》21期、《價(jià)格信息內(nèi)參》14期、《價(jià)格信息社區(qū)專(zhuān)版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時(shí)掌握藥品價(jià)格變動(dòng)情況，開(kāi)設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價(jià)快訊》，開(kāi)辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價(jià)格信息的傳遞，年至今年10月，在各類(lèi)新聞媒體刊登各類(lèi)價(jià)格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開(kāi)設(shè)市物價(jià)局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁(yè)設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量累計(jì)超過(guò)2萬(wàn)人次。更新價(jià)格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開(kāi)展農(nóng)本調(diào)查工作。主動(dòng)開(kāi)展農(nóng)戶(hù)種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)查，先后對(duì)優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對(duì)比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價(jià)格信息和引導(dǎo)，為政府決策提供依據(jù)。《市擴(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級(jí)的部署和本局的實(shí)際情況，深入開(kāi)展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng)，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計(jì)劃地安排價(jià)格政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類(lèi)培訓(xùn)261人（次），33人（次）獲得價(jià)格鑒證、辦公自動(dòng)化等資格證書(shū)。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、違法案件審理制、價(jià)格決策聽(tīng)證制等6大類(lèi)49項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行月考勤、季考績(jī)制度，堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為。通過(guò)實(shí)行價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對(duì)象的費(fèi)負(fù)情況及意見(jiàn)、建議和需求，及時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門(mén)之間、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的價(jià)格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會(huì)滿(mǎn)意程度。扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時(shí)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責(zé)任書(shū)，列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容；支持紀(jì)檢組的工作，注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用；年起，聘請(qǐng)了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門(mén)和行業(yè)的不正之風(fēng)，政風(fēng)行風(fēng)的社會(huì)滿(mǎn)意度逐年提高。年社會(huì)滿(mǎn)意度達(dá)到98.9%，近三年同比提高了17.3個(gè)百分點(diǎn)，首次高出全市平均近1個(gè)百分點(diǎn)，在蘇州縣級(jí)市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時(shí)通過(guò)了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收。
四年來(lái)，我之所以能夠順利開(kāi)展工作，并取得了一些成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面的體會(huì)：
為了確保定價(jià)的合理和準(zhǔn)確，建立了審價(jià)委員會(huì)，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴(yán)格遵循定價(jià)原則和程序，對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價(jià)格決策聽(tīng)證制度，廣泛征求和聽(tīng)取各方面意見(jiàn)；在價(jià)格執(zhí)法方面，建立了價(jià)格違法案件審理委員會(huì)，重大價(jià)格違法案件的處理，嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序，實(shí)行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認(rèn)真接受人大的監(jiān)督，對(duì)人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對(duì)磚瓦廠(chǎng)磚頭價(jià)格管理”等意見(jiàn)、建議的辦理，能做到親自聽(tīng)取代表意見(jiàn)，親自組織調(diào)查研究，親自進(jìn)行溝通答復(fù)，提高辦理質(zhì)量。
在推進(jìn)價(jià)格改革、調(diào)整價(jià)格水平、制定價(jià)格政策時(shí)，充分考慮群眾的承受能力，提出對(duì)低收入群體的補(bǔ)償措施，確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價(jià)格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價(jià)格職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，出臺(tái)了8個(gè)方面21條對(duì)策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問(wèn)題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時(shí)，積極爭(zhēng)取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價(jià)的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，維護(hù)了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價(jià)格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個(gè)價(jià)格監(jiān)督站，聘請(qǐng)了187名價(jià)格監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和部門(mén)利益的重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，在向市政府請(qǐng)示匯報(bào)的同時(shí)，主動(dòng)與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺(tái)和貫徹落實(shí)；局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，重大事項(xiàng)集體討論決定，具體工作個(gè)別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來(lái)的履職情況，我清醒地認(rèn)識(shí)到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對(duì)似懂非懂的業(yè)務(wù)知識(shí)下工夫鉆研的少，對(duì)具體價(jià)格政策法規(guī)熟記的少，對(duì)相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性。對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格和壟斷價(jià)格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準(zhǔn)確分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)的能力不強(qiáng)，調(diào)控市場(chǎng)價(jià)格的手段還不多；價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價(jià)格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會(huì)的認(rèn)知度還不高。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對(duì)企業(yè)、群眾在價(jià)格方面的意見(jiàn)和要求掌握不及時(shí)；對(duì)價(jià)格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少，網(wǎng)絡(luò)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
通過(guò)這次述職，我將虛心接受大家的評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加快價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論去研究?jī)r(jià)格工作面臨的新情況，解決新問(wèn)題，提高價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。要按照市場(chǎng)規(guī)律研究和部署價(jià)格工作，力爭(zhēng)在市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格、壟斷行業(yè)價(jià)格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破，努力營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價(jià)格服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，幫助指導(dǎo)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督隊(duì)伍的作用；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的許總：
您好，時(shí)光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過(guò)，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬(wàn)事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過(guò)去一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬(wàn)元。寫(xiě)字樓的出租率為87%,地上滿(mǎn)租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒(méi)能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫(xiě)字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫(xiě)字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過(guò)內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團(tuán)公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒(méi)有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作。一年來(lái)也有來(lái)我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒(méi)有間斷過(guò)，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻?hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封，寫(xiě)字樓夾層的出租房被街道*封門(mén)，8、10號(hào)樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開(kāi)春拆除（*揚(yáng)言）。期間，公司做了很多努力，但我們?cè)谡毮懿块T(mén)面前很無(wú)力。這一年來(lái)，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清理整頓，勢(shì)不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很?chē)?yán)很細(xì)，對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問(wèn)題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來(lái)的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來(lái)我司考察，對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng)，并對(duì)我們來(lái)日的合作充滿(mǎn)信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說(shuō)到底還是落實(shí)到人，沒(méi)人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國(guó)有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室，做庫(kù)房還是搞其他的，需要調(diào)查市場(chǎng)，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn)，尤其對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶(hù)耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶(hù)都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求。對(duì)業(yè)戶(hù)精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十三
駐村工作以來(lái)，我們堅(jiān)持邊走訪(fǎng)、邊慰問(wèn)，邊謀劃、邊實(shí)施，邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定，有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下：
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多，各項(xiàng)工作開(kāi)展難度較大。針對(duì)這些實(shí)際狀況，工作組堅(jiān)定信心、滿(mǎn)懷激情、不等不靠，一邊走訪(fǎng)慰問(wèn)掌握民情，一邊尋求突破口，力爭(zhēng)盡快打開(kāi)工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開(kāi)生活會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式，促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會(huì)、改善工作;透過(guò)完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度，定制度、定規(guī)矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時(shí)，進(jìn)一步完善村部建設(shè)，為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺(tái)式打印復(fù)印機(jī)一臺(tái)、電腦一臺(tái)，確保能夠開(kāi)展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前，村班子較為穩(wěn)定，工作用心性明顯增強(qiáng)，辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高，得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對(duì)我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié)，本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子，最大限度調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則，確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃，并透過(guò)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、群眾代表會(huì)以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動(dòng)員等方式，增強(qiáng)干部群眾信心，把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后，透過(guò)一個(gè)月的走訪(fǎng)，首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路，力爭(zhēng)透過(guò)率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對(duì)村班子的信任和支持。為此，先后為群眾爭(zhēng)取果苗近x萬(wàn)棵，爭(zhēng)取精品果園建設(shè)x畝;透過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭(zhēng)取資金20余萬(wàn)元，修通了12組x公里山路，結(jié)束了12組x戶(hù)村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬(wàn)元建設(shè)村民廣場(chǎng)，組建了兩只秧歌隊(duì)，定期播電影、開(kāi)展活動(dòng);自籌資金及物資x元對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行慰問(wèn);開(kāi)辦農(nóng)民中專(zhuān)，招生x人，學(xué)制三年，每年補(bǔ)助x元，現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽(yáng)光素質(zhì)工程培訓(xùn)，培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折，但也考驗(yàn)了干部，凝聚了人心，促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù)，用心采取措施，確保早開(kāi)工早見(jiàn)效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求，我們對(duì)涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場(chǎng)、開(kāi)辦涉農(nóng)中專(zhuān)班、建設(shè)一家休閑度假山莊)，明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項(xiàng)目均已完工，并透過(guò)了有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收，而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù)，比如一事一議項(xiàng)目，計(jì)劃修橋兩座，實(shí)際修橋四座，飲水安全項(xiàng)目，計(jì)劃打深水井x眼，實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目，已全部完成，其中休閑度假山莊正在開(kāi)工，入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中，難度最大的是兩個(gè)自選項(xiàng)目，一個(gè)是第12組x公里山路項(xiàng)目，從測(cè)量、規(guī)劃、審批，到開(kāi)工建設(shè)，歷時(shí)兩個(gè)多月，花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè)，光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)x多次，費(fèi)盡了周折。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí)，用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系，建成1個(gè)果品加工廠(chǎng);同時(shí)加強(qiáng)果品儲(chǔ)藏運(yùn)輸和品牌宣傳，改善果品包裝銷(xiāo)售，提高果品價(jià)值和知名度，創(chuàng)造品牌效益。目前，已透過(guò)市電臺(tái)借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果，面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳，使全寶河蘋(píng)果走出縣鄉(xiāng)，走進(jìn)大都市。此外，還用心抓好觀(guān)光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，按照縣委、縣政府對(duì)大營(yíng)子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃，采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式，規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊，使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，開(kāi)辟增收渠道。目前，已完成投資x萬(wàn)元，建休閑山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對(duì)該村存在的村民矛盾糾紛多等問(wèn)題，透過(guò)擴(kuò)大宣傳引導(dǎo)，開(kāi)辦學(xué)校，組織開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式，用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前，新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模，農(nóng)閑時(shí)每晚開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)，透過(guò)放電影、開(kāi)辦農(nóng)民中專(zhuān)、舉辦陽(yáng)光培訓(xùn)等方式，傳播新思想、新觀(guān)念、新生活方式，引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開(kāi)闊思路，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，擴(kuò)大信息量，為長(zhǎng)久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪(fǎng)保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定作為駐村工作的長(zhǎng)期任務(wù)，認(rèn)真排查矛盾隱患，掌握信訪(fǎng)動(dòng)向，堅(jiān)持不懈地抓好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪(fǎng)糾紛x起，與長(zhǎng)期有信訪(fǎng)意向的群眾談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前，我村沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模上訪(fǎng)和進(jìn)京赴省訪(fǎng)。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本，以實(shí)際行動(dòng)和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購(gòu)買(mǎi)。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問(wèn)題。同時(shí)，工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次，為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元，招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開(kāi)展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度，明確了隊(duì)員分工，保證按部就班開(kāi)展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定，有序開(kāi)展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹(shù)立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律，嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款，一律對(duì)全村公開(kāi)，每開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì)，自覺(jué)群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡(jiǎn)樸、艱苦奮斗，自覺(jué)與群眾打成一片，9組以前當(dāng)過(guò)25年村支書(shū)的80老黨員曲志瑞同志曾對(duì)縣委組織部的同志說(shuō)，“工作組和群眾雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)。”
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博，上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張，登載日志x篇，閱讀量和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多，很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外，還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作，在市電臺(tái)播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》，本周還要播出1期訪(fǎng)談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》，我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表理解了訪(fǎng)談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》，在市活動(dòng)辦刊登2篇信息。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā)，并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書(shū)《在一線(xiàn)、在基層、在群眾中》。
透過(guò)九個(gè)多月的駐村，我們自覺(jué)收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺(jué)改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識(shí)了農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后，我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 ：
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)，進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁的幫助下，我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛，對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)， 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員，發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書(shū)的時(shí)候，立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环荨２煌依锩鎭?lái)的文本我都將分類(lèi)用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任，同樣我也將合同分類(lèi)并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū)，院里面的資質(zhì)證書(shū)，還需要準(zhǔn)備范圍以?xún)?nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶(hù)外的拓展運(yùn)動(dòng)，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了，打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫(xiě)錯(cuò)不夠細(xì)心，做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢(mèng)想，夢(mèng)想是我的希翼，它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^(guò)去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師，在今后的工作生活中，我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷(xiāo)售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話(huà)費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十六
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
幼教個(gè)人述職報(bào)告篇十七
局領(lǐng)導(dǎo)：
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持黨的安全方針，樹(shù)立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類(lèi)以上事故?，F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告：
年初我們開(kāi)展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日，開(kāi)展了"吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛(ài)生命，安全至上"簽名宣誓活動(dòng)，編寫(xiě)了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開(kāi)展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行，作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵(lì)政策，對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專(zhuān)兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，防突知識(shí)，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn)，并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前，對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專(zhuān)題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚，需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì)，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際，爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。