最新供電公司調研報告（實用16篇）

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    供電公司調研報告篇一
    尊敬的公司領導：
    電所、專變用戶及水電站的基本運行情況，屬悉了相關的法規(guī)知識、管理知識及有關電價政策等，從而使自己具備了理論知識、管理的能力和相應的實際操作經驗。時光荏苒，歲月入梭，九年多的學習實踐生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個探尋者向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些書本里沒有的知識。通過多年一線工作發(fā)現(xiàn)做為公司基石的供電所工作是繁雜瑣碎艱辛的。作為公司統(tǒng)一管理派出的機構它不僅負責農村電力設備管理、供電所人員管理、用電營銷管理、生產運行和供用電安全管理保證效益更擔負著公司面向社會、履行義務、服務客戶、維護形象的最基層窗口單位及踐諾于創(chuàng)造規(guī)范化的服務達到“以電相連、用心服務、奉獻社會、共建和諧”的宗旨。
    一、淺談公司目前基層供電所面臨的挑戰(zhàn)。
    1、公司資產的定性及外部遺留問題我參加工作初期伴隨著農村電力體制的改革，農電資產的定性“兩改一同價”將原本由村一級組織集體籌資建設的村網硬性無償劃撥，并冠以“自愿上交”的名義簽訂代管協(xié)議。但多數(shù)老百姓還是不能接受這個事。總認為把自己置辦的“家產”交出去太虧，到今天都有部分人的不理解造成遺留問題不利溝通，存在外部矛盾。從表面上看，老百姓不用再承擔電力設施維護和折舊的負擔，只管用上電，用好電。但是隨之而來的就是變壓器超負荷、線路卡脖子，老百姓用不好電怨聲載道。雖然國家加大網改投入資金公司積極參與，但是隨著經濟變化負荷增長過快、預測不足、又不能降低標準“撒胡椒面”從而導致重復投資。政府部門和老百姓更是以供電企業(yè)已經“垂直”為借口，在施工協(xié)調中要么“顧左右而言他”，要么百般阻撓，賠青費漫天要價。從而會嚴重影響升級改造施工進度和維護無配合，人為增加公司運行成本。近年來，由于原低壓電網規(guī)劃不夠重視，對農網改造后負荷增長預測不足，存在供電線路線徑偏小，供電半徑過大，串戶線路凌亂。地理原因個別配變位置偏離負荷中心不按安全技術規(guī)程實施保護措施導致燒毀變壓器及計量裝置、線損高和電力設施被盜一直困擾著我們企業(yè)。幾乎每月都會有變壓器、計量裝置燒毀或丟失，間接損失和造成的社會影響不可低估。雖然公司集中整治，有關部門加大了打擊力度和實施了針對性的整改措施，但收效甚微。一千多臺，派人看肯定是看不住的，但發(fā)動群眾又困難重重。采取技防措施資金緊缺安裝技術上又有不規(guī)范現(xiàn)象。
    2、供電所管理機構的定位供電所作為供電企業(yè)的派出機構，是公司面向社會、履行義務、服務客戶、保證效益、維護形象的最基層窗口單位。“麻雀雖小，五臟俱全”，承擔的責任和所從事的工作卻相當巨大和復雜，既要負責轄區(qū)內的抄表、收費，又要維護設責人管理幾個臺區(qū)，既要維護設備，查安全；又要抄表收費，搞服務；還要管理線損，創(chuàng)效益。不管從能力和精力上來講，都難以維系?！靶g業(yè)有專攻”，可能有的人維修技術精湛，有的人會精打細算，有的人能言善辯，有的人心細肯干，通才實在不多，尤其是農電工。用人就要揚長避短，從這方面講不應該“一視同仁”。另外，啥都管又會出現(xiàn)啥都管不好的情況，還會出現(xiàn)不能及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，問題越積越多，一旦暴露將不可收拾的局面。
    二、我對供電所工作的設想：技術是基石，管理是關鍵，安全可防范，服務要優(yōu)質。
    首先，供電所轉變對服務意識和理念的不清醒認識和偏差。部分基層供電所同志認為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產品不愁銷售市場，不用講什么優(yōu)質服務。這是極其錯誤和可怕的認識。優(yōu)質服務是集團公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設是和它的服務對象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產品越多，對供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進供電企業(yè)自身的建設，供電企業(yè)的建設速度就越快；外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進供電企業(yè)自身的強化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進一步提升優(yōu)質服務水平。這樣才能形成優(yōu)質的良性循環(huán)，不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。
    1、良好環(huán)境和有效地方法促進技術培養(yǎng)打破傳統(tǒng)模式，運行新的機制，實現(xiàn)員工隊伍專業(yè)化，正規(guī)化管理。臺區(qū)負責就是管理就要專業(yè)。全員之力搞好員工隊伍建設，使其成為業(yè)務技能精，專業(yè)技術強能做好各項工作的一支供電所員工隊伍。面對點多面廣線長、用電環(huán)境復雜、工作量大、任務重的基層工作特點和客戶日益增長的供電需求是我公司供電所面臨的現(xiàn)狀，這必然要我們的集中組織各供電所深入學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強大家做好本職工作對促進地方經濟社會發(fā)展的認識，學習培訓供電安裝維修服務專業(yè)知識和專業(yè)技能，組織建設一支學習型、半軍事化的團隊，使隊員個個成為召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的金牌隊員。逐步滲入帶動全面引入競爭機制讓其具有專業(yè)素質高、業(yè)務能力精、反應速度快、適應能力強的營銷主力軍。定期組織召開“師帶徒”活動“教”與“學”的考核講評會，進行師傅“如何教”和徒弟“如何學”的經驗交流，形成濃厚的比、學、趕、超的學習氛圍。使各個崗位、各位員工肩上有擔子，身上有壓力，知道干什么、怎么干，扭轉以前工作干好干壞一個樣、責任意識差的作風，工作管理更加規(guī)范，工作質量逐步提高，工作效率穩(wěn)步提升。抓標桿，樹典型，深入開展供電所之間同業(yè)對標。定期組織相關部室對供電所工作進行全面對標，利用逐項檢查評比與總體打分排隊相結合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題，當場形成整改報告，提出整改要示，落實責任，限期解決。通過同業(yè)對標活動的開展，促進了工作落實，形成了比學趕幫超的熱潮，推動了供電所工作水平持續(xù)提高。搞好建設，奠定技術基礎。
    2、身”的良好習慣，嚴謹、扎實工作、不斷創(chuàng)新進取，同時也培養(yǎng)令行禁止、嚴守制度的工作作風提升所上常態(tài)機制的優(yōu)質化，實現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。建立健全農村供電所優(yōu)質服務的各級組織領導機構，從上到下，層層落實優(yōu)質服務責任制，并納入各級的年度責任目標考核；建立健全優(yōu)質服務的具體內容和標準，除嚴格按公司制定的優(yōu)質服務標準執(zhí)行外，還要結合本所實際制定農村供電所示范窗口標準、各級各崗位人員優(yōu)質服務標準、業(yè)務流程辦事標準。配網線路維護、抄核收的責任人進行了明確，并實行定期所上專責配合輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基礎上，重點根據公司制定的低壓臺區(qū)線損管理辦法，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。實現(xiàn)了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務，在人員少，工作繁瑣的情況下，盡力爭優(yōu)創(chuàng)效。在日常用電維護和計量管理工作中，供電所實行臺區(qū)責任制，所有抄表人員負責的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電檢查、計量檢查，并做好相應的記錄，使該所的經營工作邁上了新的臺階。明確各崗位職責，完善工作標準、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所內部工作管理劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散式管理現(xiàn)狀，構建起供電所標準化建設的雛形重視流程管理，與轄區(qū)每位電力客戶簽訂供用電合同，明確供用電雙方的權利和義務，并實現(xiàn)信息化管理，做到現(xiàn)場、客戶檔案和營銷系統(tǒng)相符。嚴格執(zhí)行電價政策，杜絕電費收繳中的人情電、關系電、權力電和搭車收費現(xiàn)象，堅持統(tǒng)一電價，統(tǒng)一發(fā)票，統(tǒng)一抄表，抄表到戶，收費到戶，服務到戶，抄表率和電費回收率達百分之百。定期開展營業(yè)普查、用電檢查、理論線損計算等工作，制定各類績效考核辦法，每月召開一次線損分析會，將線損率、售電量、電費回收等指標按月考核與獎金掛鉤，當月兌現(xiàn)，責任到人，分析線損變化原因，制定相應的降損計劃和措施，使平均線損率月月達標。要強抓經營管理，管理有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；增供擴銷有新意，降損增益有新招，電費回收有訣竅的管理辦法。強化內部管理機制。
    3、創(chuàng)新供電所的安全管理模式，切實加強生產管理，確保生產安全穩(wěn)定隨著新體制的逐步建立和運行，供電企業(yè)的安全責任風險逐步加大，供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組，新體制下供電所會出現(xiàn)許多新情況和問題，在確保電網和設備安全同時，要在員工安全意識方面下工夫，制定確保安全生產的有效措施，多創(chuàng)新，列“現(xiàn)場作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入，對于確保安全生產將起到很大的作用。不要實施在資料中，強化在口頭上，營造在檢查上，要確實推出創(chuàng)新的管理舉措來確保安全生產。實施平安工程，強化平安理念，營造平安文化。，堅持“以人為本、預防為主、綜合治理”的方針，確保生產安全。全面落實“以零違章確保零事故”要求，避免人身傷亡和責任事故。層層落實安全生產責任制，深入開展隱患排查治理和安全性評價，加強供電設備技術改造和檢修維護管理，全面推行點檢定修，努力降低非計劃停運，特別要提高大專用戶及水電站安全經濟運行水平，提高設備可靠性。加強技術管理，建立健全與公司發(fā)展相適應的技術管理體制和機制。加大安全生產考核和責任追究力度，落實“四不放過”原則，力戒事故和缺陷重復發(fā)生，加強安全生產應急管理，確保安全生產可控、在控。
    4、培養(yǎng)服務意識為基礎，努力建設規(guī)范的服務文化滿足社會需求。以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，全面建設社會主義“新農村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質服務質量，克服重重困難，優(yōu)質服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁要求步入正軌，各種標示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優(yōu)質、方便、快捷的服務在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。愛心惠民，排憂解難。協(xié)調好與鎮(zhèn)、村之間的關系，優(yōu)化供電所外部環(huán)境；協(xié)調好與群眾之間的關系，優(yōu)化基礎工作的環(huán)境；協(xié)調好與職工之間的關系，優(yōu)化內部合作分工不分家的環(huán)境；找準共同點、異點、平衡點來消除不應該出現(xiàn)的矛盾。是要在優(yōu)質服務上爭創(chuàng)地方電力企業(yè)第一流的供電所，創(chuàng)造優(yōu)質服務品牌，積極培育服務文化，提升服務品位，創(chuàng)造服務特色，塑造地方電力供電所的良好形象。總的來說，供電所這種管理模式已經不能很好地適應當前的發(fā)展形勢，如何合理利用有效資源，調動一切可以調動的力量，推動公司穩(wěn)健發(fā)展是供用電管理研究的方向和迫切任務。還需要公司的悉心呵護，正確引導。供電所尤其在處理違章樹木和違章建筑以及施工協(xié)調和電力設施保護方面更需要公司各部門的大力支持。更應該在人力、物力、財力上給與供電所更多傾斜，縮編“指揮員和評論員”，簡化程序，以便在搶修和服務時做到規(guī)范、快捷。要走職業(yè)化道路，集中管理，加強培訓，提高業(yè)務水平和技術水平。充分發(fā)揮一線基層的戰(zhàn)斗堡壘作用，成立諸如維修、抄表、收費等，形成流水線作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)，互相配合、互相監(jiān)督，及時消除隱患。這樣同時也能擺脫不必要的麻煩和干擾，專心致志為公司結支創(chuàng)效謀發(fā)展，誠心誠意為客戶搞服務。全面落實科學發(fā)展觀，秉承“繼承過去，成就未來，積極穩(wěn)妥，爭當排頭”的工作思路，以建設一流電網，提供一流服務為己任，踐諾應求，堅毅持恒，勇爭一流，全方位地詮釋了***供電人豐厚博大的精神內涵，濃墨重彩地書寫時代風流。
    供電公司調研報告篇二
    一、企業(yè)概況：
    180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實現(xiàn)15.67億千瓦時，全員勞動生產率100.5萬元/人·年。
    近年來，**供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領導下，全體干部職工團結拼搏，開拓進取，企業(yè)整體工作取得長足發(fā)展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“國家一流供電企業(yè)”、“國家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號，并連續(xù)9年保持了“**省文明單位”稱號，為**省電力事業(yè)和**市經濟的發(fā)展作出了積極的貢獻。
    二、企業(yè)檔案的基本情況。
    我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。**電業(yè)公司的前身是“**供電局**分局”，于1991年8月22日成立“**市供電局。1993年更名為“**市電業(yè)局”，20xx年12月更名為**供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負責文書、科技、會計、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認定為國家二級。20xx年12月國家檔案局認定為國家一級。實現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設置了干部、職工檔案兩個分室，負責0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會計4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓率達100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網絡人員，負責本部門文件、技術資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，最大限度地滿足生產和管理人員的需要。先后被評為省檔案公司、**市檔案公司評為“檔案管理先進單位”，檔案人員被評“檔案管理先進個人”。
    三、檔案目標管理情況。
    （一）組織管理。
    1、領導班子重視檔案管理工作。
    我公司領導歷來重視檔案管理工作，歷任領導班子均由公司主要領導主抓，特別是新領導班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對檔案工作實行目標化管理，并進行考核。主管領導經常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進措施。在業(yè)務技術上，千方百計為檔案人員業(yè)務水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國家、省市等各級檔案人員業(yè)務培訓，組織人員到先進單位學習、取經。
    在檔案室的建設搬遷上，公司領導從調度大樓的設計開始就按照檔案庫房標準進行嚴格要求、嚴格施工。在辦公場所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽室和檔案設施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎上，又計劃對一些設備進行更新，預計年底前能夠投入使用。
    2、實行了檔案的統(tǒng)一管理。
    在檔案管理網絡建設上、我公司根據機構變動情況，適時調整網絡，各業(yè)務部門都有一名兼職檔案員，負責現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務科室的歸檔工作，及時收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
    （二）檔案基礎業(yè)務建設。
    1、加強檔案法制化建設。
    我公司始終堅持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關法律法規(guī)，以多種形式進行學習、宣傳《檔案法》、《保密法》及國家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標準和法規(guī)。增強全員法制觀念。同時提高檔案及網絡人員的政治素質、政策法規(guī)水平和業(yè)務能力，加強職業(yè)道德教育，增強敬業(yè)精神和主人翁責任感。堅持依法治檔，依法管檔。
    2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
    及保管期限。檔案人員堅持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時有效地歸檔。
    3、加強檔案庫房的建設和管理。
    2001年，檔案室遷至調度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設了榮譽室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財務檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機、去濕機、溫濕度測試儀、微機、中央空調、更換了縫紉機、安裝了防火防盜報警器、防紫外線窗簾。庫房設施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    4、嚴格立卷歸檔質量。
    從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進行分類、組卷、編目，嚴格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》、《會計檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關標準，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國家及電力行業(yè)標準要求。近三年，檔案歸檔率達100％，完整率達99.7％。我公司還建立了各類臺帳，作到了檔案的收進、移出、利用及時統(tǒng)計，并按規(guī)定及時上報。
    （三）實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
    現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從1997年開始使用微機，實現(xiàn)了微機輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計、檢索、打印各種目錄等，實現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標準化，充分顯示了快速、安全、準確、高效等特征。大大地減輕了勞動強度，提高了工作效率。同時，根據企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的基礎，使檔案管理工作更趨于科學化、規(guī)范化、程序化。
    （四）檔案的開發(fā)利用。
    我們堅持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產和經營管理服務這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內文件目錄》、《干部任免卡》、《機構變更卡》等檢索工具，采用上網分發(fā)目錄、電話調卷、利用微機查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動熱情地為利用者提供服務，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準率100％，查全率99.86％，為城農網、技術改造、評聘職稱、經濟糾紛等提供了大量的原始憑證和技術依據，得到了公司領導和有關部門的認可。為充分、有效利用網絡資源，我公司將各變電站主要設備技術檔案資料錄入計算機，實現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實現(xiàn)網上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進了一步。
    四、幾點體會。
    通過幾年的摸索，特別是2001年公司實現(xiàn)辦公自動化、生產管理mis和營銷mis系統(tǒng)的投入運行，加強檔案信息化建設成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對企業(yè)信息化建設發(fā)展階段和任務，找準問題已成為當務之急，我們認為應注意以下幾個方面。
    （一）應堅持技術與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設之中。在信息技術環(huán)境下，推進檔案信息化建設不僅是技術及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長久保存也依賴嚴格科學的管理與先進技術的應用。目前企業(yè)在實施企業(yè)資源計劃（erp）時為保證其成功，需要同時進行業(yè)務流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個業(yè)務流程再造的問題。很多企業(yè)實施信息化建設過程中都體會到，信息化建設是“三分技術、七分管理”。對檔案管理來說還要加上“十二分數(shù)據”。因此信息化不僅僅是技術上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設之中。要建立適應信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應信息化要求的電子文件形成、流轉、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
    （二）應加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對于紙質文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應加強將對電子文件、電子檔案管理的政策、技術、方法、標準以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應企業(yè)信息化的需求。20xx年國家檔案局發(fā)布的《全國檔案信息化建設實施綱要》中提出了一些檔案信息化建設標準，這些標準的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎。但是企業(yè)必須結合企業(yè)的實際情況，結合企業(yè)信息技術的應用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標準體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標準。同時成立了全行業(yè)檔案信息化建設的專家組、業(yè)務組、技術組，對航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
    （三）應注重檔案信息化工作的標準化和規(guī)范化建設。20xx年5月，國際標準化組織正式發(fā)布電子文件歸檔存儲的國際標準iso19005.1—pdf/a。標準化是各項工作的基礎。在信息化條件下，由于計算機、網絡技術的普及應用和工作交往范圍更加廣泛，計算機管理軟件層出不窮，致使電子文件格式多種多樣。因此，要確保信息化建設進程中電子文件、電子檔案的長久、真實保存和有效利用，必須注重加強對相關標準、規(guī)范的研究。這項工作需要廣泛的實踐和對方法、經驗的總結，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設生力軍，肩負重任。應結合企業(yè)實際，學習借鑒國外經驗和國際標準，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標準，進而逐步上升為更廣范圍內應用的國家標準。
    加快檔案信息化建設的步伐，既是企業(yè)信息化建設的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
    供電公司調研報告篇三
    下：
    近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我區(qū)牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以建設惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產業(yè)為支柱的工業(yè)化經濟格局。
    1、產業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
    2、產品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。
    3、我區(qū)信息產業(yè)發(fā)展的特點。
    企業(yè)、社會服務信息化，建成了區(qū)****電子政務信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網絡普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
    （2）龍頭企業(yè)帶動效應明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網絡、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產業(yè)完成產品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產業(yè)在我區(qū)工業(yè)產業(yè)中的支柱地位。
    （3）電子行業(yè)領頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產值12.69億元，實現(xiàn)銷售產值12.32億元，實現(xiàn)出口產值10.86億元。聯(lián)想科技生產的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產品，產品銷往國內外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產值均為16.2億元，生產的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產的音訊、視訊、揚聲器及網絡網路產品在國際上享有領先地位，音箱產量高居占全球的前列。
    錄放機和組合音響、光學儀器等配件及成品。
    我區(qū)電子信息產業(yè)雖然有一定的基礎，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產業(yè)結構性矛盾依然是制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務業(yè)比重偏低，集成電路產業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產業(yè)規(guī)模經營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產權的產品少，企業(yè)的技術開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務比重較小，缺少國內知名的增值服務企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
    為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產業(yè)的跨越發(fā)展。
    1、以《綱要》為統(tǒng)領，加強對信息產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導和實施。一是要根據信息產業(yè)發(fā)展方向，結合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產業(yè)基礎，吸取省內外信息產業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經驗，制定我區(qū)電子信息產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產業(yè)集群。
    2、以產業(yè)結構調整為主線，努力提升產業(yè)綜合實力,構建現(xiàn)代電子信息產業(yè)體系。加快優(yōu)化產業(yè)結構，建設以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)雙輪驅動的主體產業(yè)群，形成產業(yè)高級化、產業(yè)發(fā)展集聚化、產業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術升級步伐，積極向上游和高端轉移升級，提升產業(yè)檔次。緊跟產業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網絡設備等新型高端產業(yè)。實現(xiàn)產業(yè)從加工密集型向技術、資金密集型轉移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產業(yè)名牌產品，帶動產業(yè)結構調整和升級，增強我區(qū)電子信息產業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
    3、以技術創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動產、學、研。
    供電公司調研報告篇四
    根據××要求，我們圍繞集團公司提出的“三優(yōu)兩化”目標，對電廠的運營情況進行了調研?，F(xiàn)將調研情況報告如下：
    電廠是國家發(fā)改委核準的“十一五”期間開工建設的資源綜合利用發(fā)電項目，項目于20xx年6月19日開工建設，兩臺機組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負荷試運后移交試生產。電廠設計年發(fā)電量33億千瓦時，受電網限制（地處陜西電網末端），實際年發(fā)電量27億左右，機組連續(xù)穩(wěn)定運行最長周期為231天（國內同類型機組最長記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國內領先水平）。
    電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術，為直接空冷發(fā)電機組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責任公司生產的國產自主知識產權版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺鍋爐，汽輪機和發(fā)電機選用上海電氣集團股份有限公司生產的300mw直接空冷汽輪機和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機。電廠#1機組是神華集團及西北五省區(qū)第一臺投產的300mw等級的循環(huán)流化床發(fā)電機組。
    （一）全面加強安全生產。安全生產事關人命、事關全廠的發(fā)展。長期以來，廠領導班子牢固建立了安全第一的思想，強化“紅線意識”，全面加強安全生產基礎設施建設，落實安全生產責任制，加強安全生產的宣傳和培訓，加大安全生產工作大檢查，特別是加強了重點人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險源辨識與預控措施試點單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產形勢平穩(wěn)受控，為完成各項生產經營任務提供了堅實的保障。
    （二）深化運行成本管理。實施全面預算管理，對成本管控的目標和責任進行了層層分解；加強資金管理，合理安排資金支出，努力實踐成本領先戰(zhàn)略，重點圍繞生產成本和七項費用，控制各項費用開支；強化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結構，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結算程序，加強煤場管理，科學合理摻燒低熱值煤，燃煤單價年初預計447元/噸，實際燃煤單價345元/噸，每噸降低102元。
    （三）不斷提升產品品質。圍繞品質抓管理，一是堅持與國內同類型電廠開展對標管理，通過不斷的分析和改進，機組經濟運行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會在組織機組競賽評比中我廠兩臺機組均獲得一等獎。二是針對煤耗、廠用電、污染物排放等關鍵性指標，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術攻關力度，通過及時消除缺陷、治理隱患和滲漏點、有效提高了設備的可靠性和設備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標均低于年初計劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國內同類型機組靠前水平。三是強化環(huán)保治理，電廠全年廢水達標排放率和煙塵達標排放率均達到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標均低于年度目標值。
    （四）強化內部經營管理。一是落實規(guī)范化建設。有標準的一律參照標準執(zhí)行，沒有標準的研究制定規(guī)范的操作標準，如招投標、合同、財務等工作嚴格按照已有規(guī)定進行操作，對于部分沒有標準可以參照的工作組織紀檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強化執(zhí)行力建設。執(zhí)行力是一個企業(yè)綜合實力的象征，長期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實為重點，進一步加強督查、督辦工作，逐步形成了以運營綱要、安全監(jiān)察和政務督查為核心的閉環(huán)管理網絡，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實目標管理。年初，電廠層層簽訂目標責任書，明確工作任務，小到技能培訓，大到設備安全運行，強化了運行和檢修管理，優(yōu)化了工作標準，規(guī)范了人員行為。
    （一）存在問題。
    1．精細化管理意識淺薄。部分管理者對重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內部的激勵和約束機制不健全，績效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導致一些人員工作積極性低迷，開拓進取意識不強，大有“當一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
    2．設備運行質量不高。主輔設備不能滿足高負荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標準要求，面臨形勢嚴峻，壓力很大；設備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時性和質量還存在差距，檢修管理品質需進一步提升。
    3．隊伍建設參差不齊。員工對新《生產本質安全管理體系評價標準》學習不夠，理解不透，風險預控還沒有做細，風險預控措施與現(xiàn)場作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎還不夠扎實。人才短缺、后續(xù)不足的危機較為嚴重，個別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產經營技術拔尖人才更是捉襟見肘，已經影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機融合。
    （二）工作打算。
    1．進一步提高精細化管理意識。圍繞“三優(yōu)兩化”，進一步開展宣傳培訓，首先是強化管理層的意識，做到統(tǒng)一思想，明確任務。其次是加強全體員的培訓教育，針對操作不規(guī)范、學習領導不到位等問題開展專題培訓，做到不合格不上崗。第三是加強宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
    2．進一步強化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎上提高發(fā)電量的目標，一是借助對標手段，汲取不同電廠同類型機組的運行經驗，進一步優(yōu)化方案，提高機組的運行水平，降低運行能耗。二是進一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機制。三要加大燃料計劃、供應、儲存、盤點等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預算管理加強各項費用控制，倡導過“緊日子”的思想，嚴控七項費用不超支。五是加強倉儲管理和固定資產管理，提高資金使用效率。
    3．進一步提高設備運行質量。主輔設備實現(xiàn)滿負荷生產的目標，一是加強設備運行的診斷管理，進一步強化各級設備管理人員的責任意識，準確做好設備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設備風險，深入開展隱患排查治理工作，強化技術攻關力度，及時消除設備潛在的隱患，注重消缺的及時性，切實提高設備健康水平；二是抓好設備運行職能部門的管理，完善相關工作制度，定期組織對設備運行情況進行研判，制定重大技術方案和防范措施，保證機組安全運行。
    4．進一步強化內部管理。圍繞提高全廠的經濟效率為目標，全方面加強內部管理，一是進一步加強安全體系建設，強化安全生產的紅線意識，嚴格落實安全生產各項規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識，進一步強化安全生產管理，加強對安全生產工作不位的部門負責人的處罰力度；二是健全培訓管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設為指導，加強員工職業(yè)發(fā)展通道建設，強化競爭意識，實現(xiàn)崗位競聘的常態(tài)化，特別是要開展針對性地培訓，壯大高級工和技師隊伍；三是加強制度建設。對現(xiàn)有管理制度進行評估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實際的內容，有針對性地進行修編調整，及時做好與公司管控體系的對接。全面梳理各部門、各崗位的權責分配，規(guī)范部門、崗位的職責標準，建立起標準明確、層級清晰、權重科學、分類精細、引導有力、操作性強、覆蓋部門各項工作的管理制度。
    供電公司調研報告篇五
    幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領導下，堅持黨的基本路線，在適應社會主義市場經濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經濟建設這個中心，充分調動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質服務為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全。
    國學。
    雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設十佳單位”、“全國行風建設先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
    前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調查提綱，在全局開展了思想政治工作調查，收到了很好的效果。
    幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標中，都把加強企業(yè)精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經濟建設這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設統(tǒng)一協(xié)調，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調，明確方向，調動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網標，到達部標，從創(chuàng)東北電網一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。
    隨著社會主義市場經濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標。受整個社會環(huán)境和經濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產經營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
    多年來，我局領導班子始終把思想政治工作作為一項政治任務常抓不懈，不斷總結思想政治工作好的經驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。
    第一，在強化組織領導方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領導格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導。我們把思想政治工作納入全局的目標考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領導干部業(yè)績的一個重要內容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領導的議事日程，擺到與經營管理、安全生產、經濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責”的領導格局。我局的各級領導干部均實行一崗雙責，即業(yè)務工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產經營管理工作有機地結合起來。再次，建立了齊抓共管的領導格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領導要抓在“手”上，分管領導要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責任制。我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質。我局始終把對職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經濟發(fā)展當先行;知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當窗口;知責任，愛崗位，愿為電力騰飛當尖兵”為內容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學先進、趕先進、當先進的良好風尚。為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標教育。八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網一流供電企業(yè)目標后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉，服務至上，精細管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責，遵守職業(yè)紀律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設的自覺性。四是堅持開展典型引導教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建海”、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動，指導企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經常地開展思想政治工作研討活動，對新時期職工的思想政治工作進行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動。在加強思想政治工作的調查研究中，我們本著多出成果，多出經驗的原則，用成果和經驗去推動企業(yè)思想政治工作的實踐。
    為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進一步改進思想政治工作的方式、方法，增強思想政治工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”：
    一是抓好職能創(chuàng)新。我們認識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產、經營、管理、服務等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)潮。對此，我們通過開展這次職工思想狀況調查，及時把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團結鼓勁、化解矛盾、調整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強企業(yè)文化建設、市場調研、市場預測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強參與市場競爭能力提供服務;通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀先鋒戰(zhàn)士”活動，在團員青年中開展“世紀與責任，做跨世紀光明使者”等系列活動，直接為生產經營提供全過程服務。二是抓好領域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉機建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機構和人員進行引導和教育。如針對用電營銷人員進行職業(yè)道德和法制教育，強化職工的服務意識;加強對咨詢服務人員的教育和管理，認真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復;增強電力搶修人員的責任意識，保證快捷、及時修理，把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質服務的窗口，不斷開拓服務新途徑，提高服務質量，用新領域的研究成果，推動企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責任意識，并大力總結、宣傳在電力市場實施過程中涌現(xiàn)出的先進典型和事跡，進一步引導職工認清改革形勢，轉變價值觀念、經營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務于企業(yè)的中心工作，服務于電力體制改革，推動電力市場的順利實施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個轉變，即由“聲勢型”向“實效型”轉變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉變，由“灌輸型”向“吸引型”轉變;在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術和internet網的應用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性，達到教育的效果。通過這次調查，我們不僅掌握了職工的思想動態(tài)，還收集了解到許多有價值意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的管理手段，不斷提高職工隊伍素質，努力適應市場經濟發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
    長春電業(yè)局黨下設8個基層黨委、9個基層黨總支和122個黨支部，每個支部又都有自己的二級思想政治工作網絡，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機關政工干部25人，其分布在四個機關黨支部和七個黨群部門，即組織部、宣傳部、紀委、監(jiān)察處、團委、工會和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領導下，開展了強有力的思想政治工作。同時把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結。
    我局思想政治工作經費每年由局行政撥款，能夠滿足實際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
    每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進行輪訓，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質，進一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。
    在社會主義市場經濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。很多職工認為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
    為了盡快適應新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉變觀念，還要進一步學習現(xiàn)代化科學文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質。使自己成為復合塑人才，以適應新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻!
    供電公司調研報告篇六
    中國石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長，關鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
    狠抓煉廠交貨，擴大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴峻形勢，西北銷售公司積極引導煉廠按照市場需求和效益，調整產品結構和交貨時間。一方面密切關注煉廠生產、庫存動態(tài)，緊盯交貨進度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對煉廠進行監(jiān)控，研究相應對策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地煉資源和市場進行深入細致的分析，制定出西北轄區(qū)地煉成品油資源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地煉資源10.41萬噸。
    加強計劃管理，確保市場供應。堅持省區(qū)計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準確性、執(zhí)行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動與省區(qū)聯(lián)系，及時掌握市場銷售動態(tài)，并多次深入重點資源短缺地區(qū)實地了解情況，及時調整計劃，合理調配資源，確保省區(qū)重點地區(qū)、重點計劃的落實。20xx年完成直屬煉廠配置計劃1803.37萬噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
    深入現(xiàn)場、靠前指揮，強化物流組織調度。只有靠前指導與協(xié)調，深入現(xiàn)場了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強公司的樞紐與調度職能。公司從改變工作方式、轉變工作作風做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項、走路局、看管道，到現(xiàn)場了解實際情況，解決生產、銷售、運輸中出現(xiàn)的實際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務視頻會議，“當面”通報分公司上月業(yè)務指標完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當月運行中存在的問題，提前制定應急方案；同時設立“業(yè)務運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進行動態(tài)管理，按照“旬控進度、月控總量、保證重點、有序運轉”的原則，均衡組織發(fā)運，及時解決運行中出現(xiàn)的問題。
    狠抓鐵路運輸組織，強化轄區(qū)鐵路運輸統(tǒng)一調配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴重不足，尤其是新疆煉廠產、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內鐵路、增加公路運輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內車輛不足的矛盾。同時，強化轄區(qū)鐵路運輸?shù)慕y(tǒng)一調配，從去年8月份正式編制、實施了成品油一次配送《四準確》運行方案，對配送區(qū)域內的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確，發(fā)運數(shù)量準確、發(fā)運品種準確、運行時間準確。此外，進一步加強了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運轉效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉率1.5次，同比提高0.3次。
    加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結構。為確保全年管道400萬噸目標的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應；另一方面與成都分公司密切關注管道運行動態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進行，并根據備油情況，及時采取調整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場穩(wěn)定供應。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時，進一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
    積極開展物流配送中心建設，促進管理流程再造。為切實加快推進西部成品油配送中心建設的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結合今年以來對西部儲運設施深入調研的成果，歷時三個多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國內外物流配送的先進理論，將地區(qū)公司的倉儲和運輸業(yè)務剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調的成品油營銷體系進行了深入的探索。
    積極開展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領導親自帶隊，對陜甘川交界地區(qū)加油站進行詳細調研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時，每月積極與省區(qū)進行計劃銜接，及時調配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運費346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
    建立并完善業(yè)務信息管理系統(tǒng)。通過反復實踐與完善，實現(xiàn)了業(yè)務信息單一、集中式數(shù)據庫管理，在指導業(yè)務運行、發(fā)揮業(yè)務快速反應的職能上起到了重要作用。業(yè)務信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調撥業(yè)務，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調運請車、裝車、發(fā)運；庫存進、出管理；生產、銷售價格的管理利用；財務票據的結算等業(yè)務流程中的基礎數(shù)據可以進行靈活的匯總、查詢，及時發(fā)現(xiàn)和解決在產、運、銷、存及價格資金管理中存在的問題。
    實現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進行信息共享系統(tǒng)，擴大了西北公司信息來源的渠道，充實了西北轄區(qū)的數(shù)據信息平臺。
    擬搭建產供銷一體化的數(shù)據信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行整合與完善，擬建立一個集轄區(qū)產、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運轉提供有力保障。
    努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當?shù)卣闹С?，各省區(qū)公司與當?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場，利用質量檢查等手段，擴大中油影響力、推動市場價格到位。
    采取多種形式提高加油站網絡建設規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個數(shù)5655個，其中資產型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴大資產型加油站建設規(guī)模的同時，公司以參股、特許等多種經營形式提高加油站網絡建設規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場占有份額。
    省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強自身管理，將業(yè)務管理工作做精做細。一是了解市場環(huán)境，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設，提升加油站的服務質量與管理水平。
    提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下，適當關閉低效加油站，重點發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站，提高中國石油加油站的質量。20xx年省區(qū)公司資產型加油站單站日銷量達4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
    提高高標號汽油銷售量。高標號汽油是高附加值產品，是省區(qū)效益的新增長點。高標號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場競爭中的拳頭產品。20xx年高標號汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達35.19%。
    加強對社會單位資源供應的管理。西北轄區(qū)內，在中油和中石化市場份額增長的同時，社會經營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應的合同化管理，控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實力較弱的個體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場占有份額，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅實的一步。
    供電公司調研報告篇七
    近年來，xx市財產保險公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財產保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標志著xx市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看，中小規(guī)模產險公司經營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發(fā)展。
    2005年上半年，xx市財產保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。
    中小規(guī)模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業(yè)務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務結構失衡。從2005年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。
    目前中小規(guī)模財產險公司雖已成為xx市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。
    中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務為主，積極拓展大額業(yè)務;以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質代理業(yè)務，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
    保險業(yè)是經營風險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
    目前，xx市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足，專業(yè)技術和基礎數(shù)據積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復建設現(xiàn)象嚴重，產生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。
    1.人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務發(fā)展帶來了較大影響。
    2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構不全，業(yè)務發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
    傳統(tǒng)的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。
    由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續(xù)費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關規(guī)定，保險中介的業(yè)務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務，并未實現(xiàn)保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業(yè)化經營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經營效率，增強行業(yè)競爭力。
    1.確立經營理念，明確經營目標。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。
    2.完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規(guī)范經營。二要打造一支高素質的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。
    保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務的專業(yè)化經營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務增長，然后再向其它險種或領域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。
    針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。
    中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業(yè)務、財務、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。
    1.積極引導市場主體向專業(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    監(jiān)管部門要做好產品創(chuàng)新的引導工作，加強對金融創(chuàng)新的知識產權保護。延長保險產品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發(fā)具有基于風險因素、業(yè)務特征、市場、營銷渠道數(shù)據的費率浮動的產品。定期開展市場調研，了解市場新增的保險需求，調查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進老險種提供參考意見和指導。
    2.積極進行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業(yè)務往來的票據真實完備，各項費用據實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經營基礎，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。
    供電公司調研報告篇八
    近年來，市公司在國家電網公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質服務工作，把優(yōu)質服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質持續(xù)提高，優(yōu)質服務工作取得了明顯成效。
    一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。
    行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網公司頒布并實施了電力優(yōu)質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：
    一是建立定期培訓制度。
    制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。
    二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則。
    統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。三是學習形式多樣化，在辦公自動化網絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。
    二、抓電網建設，不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。
    一是加快電網建設步伐。
    堅強的電網是做好供電優(yōu)質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25．53億元。根據城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網、110千伏雙環(huán)網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發(fā)展。
    二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。
    對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
    三是切實做好保電工作。
    近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。
    三、抓窗口建設，不斷強化一線優(yōu)質服務工作。
    一是重視營業(yè)窗口建設。
    各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網點。
    各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
    二是加強營銷人員的管理。
    按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。
    三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質服務水平。
    為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
    四、開展優(yōu)質服務宣傳活動，營造良好的供電環(huán)境。
    經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據自身情況，開展了各種優(yōu)質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
    五、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督。
    供電公司調研報告篇九
    **公司是吉林省電力有限公司所屬國家一檔大型供電企業(yè)，是東北電網骨干供電企業(yè)之一。主要擔負著吉林市和五個縣（市）的供電任務，年供電量70億千瓦時左右。全公司現(xiàn)有員工5498人，其中：供電系統(tǒng)員工2140人，農電系統(tǒng)職工1465人，多種經營企業(yè)員工1893人。農民合同工1745人。全公司共設職能處室20個，其中行政部室15個，黨群部委5個，生產經營單位22個，多種經營單位11個，供電所113個。目前有現(xiàn)職省局管干部10人，調研員5人；中層干部189人，其中行政中層干部153人，黨群中層干部36人。黨委下轄基層黨組織29個，其中：黨委6個，總支2個，支部21個（二級支部82個）。黨員總數(shù)1432人，其中農電在職黨員364人，集體職工中在職黨員62人，離退休黨員466人。
    近年來，在市委組織部和企業(yè)工委的正確指導和親切關懷下，我公司黨委按照“調整、求實、服務、創(chuàng)新”的工作思路，黨委緊緊圍繞生產經營這個中心，針對企業(yè)實際，不斷調整工作路數(shù)，加大工作力度，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，合力攻堅，有力地推動了各項工作任務的完成，實現(xiàn)了黨委工作在轉變中適應，在改革中加強，在繼承中創(chuàng)新，在鞏固中提高的目標，其主要標志：
    保證了公司各項生產經營任務的完成。保持了全國精神文明建設先進單位，全國模范職工之家，省思想政治工作標兵企業(yè)，省先進基層黨組織，省公司、市先進基層黨組織等榮譽稱號；獲得了全國用戶滿意服務企業(yè)，省公司雙文明單位等榮譽稱號。
    下面，把我們公司黨委是如何圍繞生產經營中心，服務我市經濟跨越式發(fā)展的大局，不斷強化黨組織的作用，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的主要作法，向各位領導做簡要介紹。
    一、以“創(chuàng)新杯”競賽活動為主線，促進企業(yè)黨的建設上臺階。
    工委黨建工作“創(chuàng)新杯”競賽活動方案下發(fā)后，我們結合公司全年黨委工作，先后召開了黨委會傳達了競賽活動的精神，召開了黨群部門20工作研討會，召開了由部分基層黨組織負責人參加的黨委工作座談會，在此基礎上確定年黨委工作方針為“鞏固完善，求實重效，深化發(fā)展，開拓創(chuàng)新”，提出了工作上要有新思想、新觀念、新手段、新行動，要圍繞中心，圍繞大局，服務基層，服務企業(yè)，抓教育，抓活動，抓示范，有力度，有創(chuàng)新，有提高。年初，公司首先召開了吉林供電公司黨委工作會議，公司各基層單位黨政工領導，基層聯(lián)合支部書記參加了會議。公司黨委的“發(fā)揚創(chuàng)新進取精神，增強與時俱進觀念，在推動企業(yè)改革與發(fā)展中開創(chuàng)黨建工作新局面”工作報告，對全年工作和“創(chuàng)新杯”競賽的安排上，體現(xiàn)了“開拓創(chuàng)新，與時俱進”的觀念。為確?；顒拥纳钊腴_展，及時了解基層活動情況，又召開了落實黨委工作會議和“創(chuàng)新杯”競賽活動情況的匯報會，各單位和機關部室就活動的落實情況進行了專題匯報。在“創(chuàng)新杯”活動中采取一系列措施推動活動的開展。一是建立了黨委工作簡報，對基層黨組織在活動中采取的好作法、好經驗，及時進行總結、宣傳和報道，對優(yōu)秀共產黨員的典型、船營供電分公司黨員王松江承包高損線路取得突出成績的事跡進行了宣傳；對基層聯(lián)合黨支部在活動方式上采取輪流到各供電所開展活動和吸收職工參加的方式進行了總結和推廣；對一次變工區(qū)黨支部給黨員過政治生日等進行了報道。同時對基層落實“創(chuàng)新杯”活動的情況進行了通報。黨委工作簡報在活動中起到了上情下達，經驗傳播，通報督導的作用；二是制定了機關管理人員檢查基層工作手冊制度。為了確?！皠?chuàng)新杯”活動的開展，防止機關管理人員下基層走馬觀花，不為基層解決實際問題，我們給每名機關管理人員統(tǒng)一印制了《機關管理人員檢查基層工作手冊》，做到了人手一冊，同時要求下基層時必須持手冊進行工作，對提出的問題及處理辦法要詳細說明，并由基層領導或專業(yè)負責同志簽字，在年度工作考核時，憑手冊記載的工作情況，做為管理人員工作業(yè)績考核的重要依據；三是加強了黨群系統(tǒng)的基礎工作。按照基礎資料規(guī)范管理的原則，黨群各部門和各基層黨組織對基礎資料進行了重新整理，做到了統(tǒng)一、標準、規(guī)范；四是在企業(yè)減員增效的改革中，保護黨員的利益。今年公司的減員增效任務比較重，在減員增效競爭上崗的方案中，黨委明確規(guī)定獲得優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀共產黨員稱號的黨員，在競爭上崗中給予適當?shù)募臃?，保護黨員工作的積極性；五是實行黨員教育培訓的網絡化。今年黨委借公司內部計算機局域網絡全面建成的有利時機，利用現(xiàn)代科技大力開展了黨員管理教育培訓的網絡化工作，組織創(chuàng)辦“黨員之家”網站，做到了開設了黨員管理、干部管理、工作動態(tài)、文件下發(fā)、教育培訓等專欄，增強了黨內信息的時效性，增強了黨員教育的自主性，增強了黨委工作的公開性。
    二、立規(guī)矩，定制度，加強干部隊伍建設。
    公司黨委始終堅持黨管干部的原則，堅持對干部進行教育、管理、選拔、任用、考核全過程管理與監(jiān)督。去年黨委制定了《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》，明確了在干部選拔、任用、教育、管理等方面的三十條規(guī)定。今年，在落實中層干部管理規(guī)定的過程中又先后制定了《吉林供電公司選拔中層干部公示制度》，明確了干部的選拔必須向全公司公示，以及公示的程序、辦法和對群眾反映問題的處理辦法；制定了《吉林供電公司中層干部試用期制度》，明確了干部的試用期，試用期的管理、試用干部的待遇等問題；制定了《吉林供電公司任免干部實行票決制的管理辦法》，規(guī)定了黨委會研究干部時實行無記名投票，三分之二通過任免有效等具體操作辦法，提高了干部任用的科學性、民主性。加大了年輕干部的選拔，舉辦了青年干部培訓班組，提拔了42名35歲以下青年干部，充實到基層各級領導班子，基本達到了每個班子中有一名青年干部。為了加強干部的日常管理，我們完善了全公司的中層干部考核檔案，將干部的年度述職、年度考核、日常獎懲、學習培訓等情況全部記錄其中。
    堅持了干部的年度考核工作，按照德能勤績廉的總體要求，細化考核內容。根據十五屆六中全會的要求，我們將的干部考核與整頓工作作風相結合，將德能勤績廉五個方面細化為體現(xiàn)工作作風的精神狀態(tài)、工作紀律、服務作風、廉潔自律、思想道德、工作態(tài)度、組織原則、民主作風、用人作風、素質能力等十項內容，每項分好、中、差三個檔次，用具體文字對30個小項進行了表述。如下表：
    吉林供電公司中層干部工作作風測評定性定量分析表。
    測評內容。
    一、精神狀態(tài)。
    二、工作紀律。
    三、服務作風。
    四、廉潔自律。
    五、思想道德。
    定性分析。
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    定量分析。
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    具體描述。
    開拓進取。
    安于現(xiàn)狀。
    甘居落后。
    令行禁止。
    能夠服從。
    推諉扯皮。
    熱心服務。
    較好服務。
    刁難基層。
    清正廉潔。
    能夠自律。
    吃喝現(xiàn)樂。
    公道正派。
    基本正派。
    搬弄是否。
    測評內容。
    六、工作態(tài)度。
    七、組織原則。
    八、民主作風。
    九、用人作風。
    十、素質能力。
    定性分析。
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    好
    中
    差
    定量分析。
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    10。
    7
    4
    具體描述。
    扎實創(chuàng)新。
    完成任務。
    應付對付。
    堅持原則。
    按章辦事。
    言行不一。
    集思廣義。
    按章辦事。
    獨斷專行。
    任人唯賢。
    基本公道。
    任人唯親。
    能力突出。
    能力一般。
    能力較差。
    對測評結果進行了定性與定量分析。這次測評的定性分析就是對照《吉林供電公司中層干部管理規(guī)定》對干部做出稱職與不稱職的評價。在定性分析中把三個檔次中的好定為10分，中定為7分，差定為4分，同時規(guī)定單票十項得分合計低于60分視為不稱職票、等于或高于60分的視為稱職票。對于不稱職率超過20％的進行提醒談話；對于不稱職率超過30％的給予黃牌警告，扣一個月崗位工資；對于不稱職率超過40％的給予免職處理。這次測評共發(fā)出測評票3075份，收到有效評價意見49393條。同時將每名被測評人在30個測評項目中的得票情況、有效評價人數(shù)、合格票數(shù)、不合格票數(shù)、稱職率、不稱職率、平均分數(shù)全部匯總反饋給本人。
    三、實行量化考核，加強基層黨組織和黨群機關建設。
    針對基層支部點多，分散的情況，有針對性地加強基層黨組織建設。一是制定了《吉林供電公司黨委關于加強基層黨組織建設的若干規(guī)定》，明確了基層黨組織的設置及職責，黨的組織生活、宣傳思想工作、黨風廉政建設等方面的具體內容。二是開展了基層黨組織工作業(yè)績透明工程。年初黨委修訂下發(fā)了2002年黨委“兩先兩優(yōu)”競賽方案，制定基層黨組織工作任務責任書，對基層黨組織的工作分上、下半年進行考核，按兩次考核的平均分，年終按比例評出先進基層黨組織，同時將全公司28個直屬基層黨組織上半年、下半年及全年得分情況進行排序，向全公司公示，做到工作業(yè)績公開、透明。在具體操作中我們采取了多種保證措施：1、采取一個考核組，避免了以前多組同時考核，分數(shù)不均衡的情況；2、采取各部門抽專人，各負其責，組織部負責檢查班子建設和黨建工作，宣傳部負責檢查思想政治工作和精神文明建設，紀委負責檢查黨風廉政建設和優(yōu)質服務情況，工會和團委負責檢查基層群團工作，整個檢查中保持人員不變，標準統(tǒng)一，確保檢查考核的連續(xù)性，一致性。經過近一個月的檢查，全公司上半年基層黨組織工作排序已經向全公司公布。通過這次考核和排序達到了摸清基層黨組織情況的目的；達到了提高基層黨組織工作主動性的目的；達到了調研與考核相結合，總結基層好經驗，聽取各方面意見，提高和促進黨委工作的目的。二是加強基層聯(lián)合支部建設。由于基層班所黨員少，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所不具備成立獨立支部的條件，只能成立聯(lián)合黨支部，一個支部的班所之間，近的三五十里，遠的有百八十里，這給基層支部開展“三會一課”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用帶來了新課題。經過調研和實踐，我們總結出了“支部活動地點輪換制”的辦法，就是在聯(lián)合支部開展活動時不固定活動地點，采取每季一次的黨員大會在支部內的班組輪流作莊，到哪個班所活動吸收活動地點黨的積極分子和群眾參加活動。同時為了調動聯(lián)合支部兼職支部書記工作的積極性，公司黨委要求基層單位給予支部書記一定的工作津貼。這項工作經歷了三個階段：1、試驗摸索階段，在部分支部進行了活動方式的試行，不斷總結經驗。2、總結推廣階段，在樺甸供電公司召開了基層黨支部工作座談會，在全公司進行了推廣，保證基層正常開展“三會一課”等組織生活。3、縱深發(fā)展階段。就如何發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進行了調研。樺甸樺郊聯(lián)合黨支部由樺郊、樺南、蘇密溝三個供電所組成，他們堅持圍繞各供電所的生產經營實際，開展黨員奉獻日活動，發(fā)揮支部和黨員的兩個作用。今年4月，支部在得知蘇密溝供電所農網改造任務多，按期完成難度大的.情況后，及時研究決定，由支部組織黨員幫助改造宏關線路，這次活動共歷時46天，改造10kv配電線路40.6公里，立桿484基。
    為加強黨群機關的工作作風建設，提高工作質量，落實各項工作責任制，提升黨委工作的整體水平，黨委在黨群部門實行了工作責任量化管理，制定了《黨群工作部門工作責任量化管理實施細則》，把承包機制引入機關工作，各項工作實行首辦負責制，開展了黨員工作作風示范崗活動，要求黨群機關工作人員要做到思想品德好，忠誠企業(yè)，誠實守信；完成任務好，盡職盡責，實干高效；優(yōu)質服務好，文明辦公，禮貌待人；遵章守紀好，以身作則，嚴格自律。對這項工作黨委十分重視，領導多次到黨群部門檢查文明辦公，指導工作。現(xiàn)在黨群機關的作風建設已成為全公司機關建設的表率。
    同時，我公司為了進一步貫徹落實市企業(yè)工委提出的黨建工作創(chuàng)新的精神，我公司黨委工作在體現(xiàn)“承包”整體工作思路的同時，黨群部門又對各基層黨組織工作進行了分組包保，責任落實到了具體的部門和人，即，成立包保指導考核領導小組，由黨委副書記任組長，黨群各部門組成成員單位，日常工作由黨委秘書負責，把公司29個直屬基層黨組織劃分成三個組，由組織部、宣傳部、紀檢委作為組長單位，分別對基層班子建設；黨建工作；思想政治工作、精神文明建設；群團工作進行指導，及時解決基層單位在工作中出現(xiàn)的問題和困難。年終對各基層黨組織進行量化考核的結果，也就是各部門對基層單位包保指導工作的評價結果，并把這個結果納入年度對部門的綜合評價。這樣做不僅深化了量化考核及目標管理工作，而且體現(xiàn)了工作責任上下聯(lián)動，增強了黨群部門做好工作的責任感。
    四、黨員隊伍建設上注重黨員的日常管理。
    針對黨員分散的特點，建立了黨員考核檔案制度，基層黨支部為全公司1400多名黨員建立了黨員考核檔案，將黨員黨費的上繳、“三會一課”、黨員責任區(qū)、黨員奉獻日等活動參加情況，黨員年度述職和民主評議黨員情況全部記入考核檔案，實現(xiàn)黨員管理的規(guī)范化和經?；?。民主評議黨員活動，堅持每年開展一次，在民主評議黨員中堅持黨內評議與黨外測評相結合，與黨內開展“三評”（職工評議黨員，黨員評支部，支部評議黨委）活動相結合，確保民主評議黨員活動不走過場，不流于形式。近年來，我們對在民主測評中5名被評為不合格黨員，給予了除名和勸退處理。在組織發(fā)展工作上，制定了《吉林供電公司黨委關于發(fā)展黨員工作的指導意見》，實行了接收預備黨員和預備黨員轉正的公示制度，確保了新黨員的質量，實現(xiàn)了新黨員合格率100％的目標。加強對離退休黨員的管理。全公司現(xiàn)共有離退休黨員374名，占全公司黨員總數(shù)的四分之一，主要分布在6個集中住宅小區(qū)，黨委對離退休黨員按住宅小區(qū)劃分為6個黨支部，建立各小區(qū)支部活動站，離退黨員活動中心，定期組織開展黨的活動，確保了離退黨員思想穩(wěn)定，實現(xiàn)了離退休黨員沒有練習flg的，全公司員工無練習flg的。
    五、圍繞生產經營抓黨建，黨員先鋒工程取得成效。
    圍繞企業(yè)營銷管理中的按線、按臺區(qū)承包和生產系統(tǒng)的設備承包工作中的難點，組織開展了以創(chuàng)建“二區(qū)二崗”和“一帶一”結對子為主要形式的“黨員先鋒工程”活動，即在供電營銷系統(tǒng)以“抓降損、促增收”為中心，開展包高損線路和高損臺區(qū)活動，創(chuàng)建黨員臺區(qū)承包示范區(qū)，黨員優(yōu)質服務示范崗。在生產運行系統(tǒng)以“抓安全、促生產”為中心，把落實設備承包與深化“查隱患、查缺陷、查違章”工作相結合，開展創(chuàng)建黨員設備承包示范區(qū)。在機關綜合服務系統(tǒng)以“抓作風、促服務”為中心，圍繞轉變工作作風，提高文明辦公水準，開展創(chuàng)建黨員工作作風示范崗。目前，公司各級黨組織共包保線路14條，確定黨員示范臺區(qū)56個，確定黨員示范設備承包區(qū)41個，確定黨員工作作風示范崗61個，優(yōu)質服務示范崗11個，簽訂“一帶一”結對子100對。經過各級黨組織和黨員的共同努力，黨員先鋒工程活動取得較好的效果，黨員包保的線路線損與上年同期相比有了效顯的下降，解決透支金額28.85萬元；收回陳欠電費15.73萬元；追繳違約金4萬元。生產系統(tǒng)，共組織活動183次；查設備隱患239件；查設備缺陷593件；制止違章50次，促進了企業(yè)的生產經營工作指標的完成。
    11月初，我公司黨委又召開了黨員先鋒工程階段總結經驗交流會，市和省公司的有關領導參加了會議。會上播放了《先鋒工程》專題片，有5個單位及個人的先進經驗在會議上進行了經驗交流，在關領導對我公司開展的黨員先鋒工程活動給予了高度的評價。
    雖然我公司黨委在黨組織建設上做了一些工作，但隨著時代的發(fā)展，特別最近通過對十六大報告的學習，我認為公司黨委工作還需在以下2個方面加強：
    1、黨委的工作按照與時俱進的要求，不斷改變、改進工作方式、方法，適應新形勢發(fā)展的要求，鞏固和提高，對不適應形勢要求的要勇于摒棄。全面建設小康社會是全黨、全軍、全國各族人民的總目標，也是黨的總要求，黨的工作需要圍繞這個總目標來開展，能不能促進工作，促進經濟發(fā)展是開展黨的工作出發(fā)點和落腳點，也是檢驗工作的唯一標準。用這個標準來衡量我公司黨委過去的工作，存在一定程度的形式主義，比如：各種記錄要求的比較多，有些不必要的就應減少。
    2、黨的工作要結合實際開展，既要深入進去，又要跳出來，兩者應是辨證統(tǒng)一的，深入進去，就是要發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實完成黨的工作，發(fā)揮作用。所謂跳出來就是不能被大量具體事物，具體問題纏繞，能夠高瞻遠矚，始終保持清醒，把握大局，發(fā)揮政治核心作用。
    供電公司調研報告篇十
    首先，非常感謝濰坊、安丘兩級總工會領導給我們提供這樣一次機會，匯報工作，交流思想。下面，根據這次調研提綱，結合我公司實際，向各位領導簡要匯報一下，請批評指正。
    一、公司基本情況。
    我公司是中（一）型供電企業(yè)，主要擔負著安丘市直企事業(yè)單位和23個鎮(zhèn)、街辦及1388個村、106萬人口的供電任務。下設10個管理部室、3個生產運行單位、23處供電所、43個電工組、3個股份制企業(yè)（開元實業(yè)、工程公司、青凱電纜）、1家公用熱電廠，總資產4.46億元。境內220千伏變電站1座，110千伏變電站6座，35千伏變電站21座，全部實現(xiàn)了無人值班，主變總容量45萬千伏安，10kv及以上輸配電線路2553公里。供電能力38萬千瓦，日最高負荷13萬千瓦，年供電量達到8億千瓦時。
    近年來,我公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，突出管理、發(fā)展與民主三大主題，每年辦成十件大事，公司總體經濟實力不斷增強。公司已建成了覆蓋所有變電站、供電所的光纖通信網絡,在全省縣級供電企業(yè)中第一個實現(xiàn)了與省電力集團公司辦公自動化聯(lián)網，內部行政電話實現(xiàn)了全省系統(tǒng)內直撥，調度自動化管理達到了國內先進水平，變電站全部實現(xiàn)無人值守。占地700余畝電力多產項目區(qū)已初具規(guī)模，投資3.5億元建設了大豆蛋白纖維、綠色板材、電線電纜、電器生產與安裝等4大項目，全部投產后，可實現(xiàn)年銷售收入6-8億元，實現(xiàn)利稅1.5-2億元。公司連續(xù)9年保持了“省級文明企業(yè)”稱號；連續(xù)3年被濰坊市委授予“先進基層黨組織”稱號，連續(xù)4年被濰坊電業(yè)局黨委授予“先進基層黨委”稱號，連續(xù)5年在安丘市行風測評中榮獲第一，連續(xù)2年進入濰坊市工業(yè)企業(yè)50強。被安丘市委、市政府確定為全市首家、也是唯一一家行風免評單位。公司先后被授予“國家一流縣供電企業(yè)”、“檔案工作目標管理國家一級企業(yè)”、“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”等稱號；被市公司授予“農電系統(tǒng)先進企業(yè)”、“行風建設先進單位”等稱號；被安丘市委、市政府授予“先進基層黨組織”、行風建設免評單位和“先進企業(yè)”等稱號。公司工會被授予“山東電力一流縣供電企業(yè)工會”和“山東電力先進縣供電企業(yè)工會”等稱號。
    今年1-5月份完成供電量3.51億千瓦時，同比增長17.8。累計完成銷售收入1.82億元，上繳稅金755萬元，實現(xiàn)利潤370萬元。公司被山東省總工會授予“山東省富民興魯勞動獎狀”、被省集團公司授予“無違章縣供電企業(yè)”先進單位；被市公司授予“濰坊農電系統(tǒng)先進企業(yè)”、“行風建設先進單位”、“紀檢監(jiān)察工作先進單位”。
    二、企業(yè)用工情況。
    現(xiàn)有職工757人，其中大專以上學歷人員287人，占38，工程技術人員478人，占63，中國共產黨黨員287人。企業(yè)與職工全部簽訂了勞動合同，職工收入實行了崗位技能工資，每月一考核兌現(xiàn)；同時為職工繳納了社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險等限種，切實維護了職工的合法權益。
    三、企業(yè)民主管理情況。
    一是切實發(fā)揮職代會作用，為職工參政議政搭建平臺。堅持每年至少召開兩次職代會，討論研究關系企業(yè)長遠發(fā)展和職工普遍關心的重大事項；對于臨時性的重大事項，也通過及時召開代表小組長聯(lián)席會或職代會來討論解決。同時，先后制定了職工代表大會代表《實施細則》、《代表提案工作細則》、《大會決議產生與落實工作細則》、《聯(lián)席會議制度》、《專門工作委員會工作條例》等多項基本制度，強化對職代會決議與提案的督辦落實，從制度上保障職工參與企業(yè)民主管理的權利，促進了行政工作的順利進行。如：去年圍繞“集資并購市熱電廠”的問題，我們專門召開了一次職代會，專題研究集資并購市熱電廠的事宜，通過分組討論和充分醞釀，通過了大會決議，統(tǒng)一了代表們的思想，為電廠改制工作打下了良好基礎。會后，職工們集資踴躍，超額36萬元完成了任務。
    二是嚴格公開程序與事項，不斷深化廠務公開。繼續(xù)深入推行廠務公開制度，倡導職工積極參與民主管理和民主監(jiān)督。堅持把廠務公開作為加強企業(yè)民主管理、確保企業(yè)改革發(fā)展的大事來抓，建立了完善的組織運行機制，健全了各項規(guī)章制度，使廠務公開工作實現(xiàn)了程序化、規(guī)范化、制度化運作。堅持將中層以上領導干部的評價權放給職工代表，每年2次評議，評議結果作為考核、獎懲和使用的重要依據；在職工住房建設與分配上，堅持讓職工來拍板，體現(xiàn)大多數(shù)職工的意愿。通過全面推行廠務公開制度，加強了企業(yè)決策的民主化，落實了職工的參政權、議政權和知情權，樹立了領導班子的良好形象，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力，廣大職工非常滿意。
    在“公告板”內設立“廠務公開”專欄，對所有應公開的內容及時分類公開。同時把廠務公開作為各單位重大決定前的必經程序，規(guī)定各單位在向公司提報設備購置或投資計劃之前、向上級推薦評先樹優(yōu)指標之前、向公司提高重要典型和材料之前，必須在本單位進行公開和民主討論，使監(jiān)督的關口前移，有效避免了問題的發(fā)生。
    四、簽訂集體合同情況。
    我公司的集體合同開始簽訂于8月9日，隨后，每三年修訂續(xù)簽一次，每年職代會都對集體合同的執(zhí)行情況進行一次審議。為使集體合同切實履行好，公司先后成立了由公司代表和工會代表聯(lián)合參加的平等協(xié)商委員會，建立健全了公司集體協(xié)商制度；成立了集體合同監(jiān)督檢查委員會，對集體合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。對檢查出的問題，及時提交平等協(xié)商委員會進行集體協(xié)商，妥善解決。
    我們認為，開展集體協(xié)商簽訂集體合同工作、建立企業(yè)自主協(xié)調勞動關系機制，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、調整企業(yè)勞動關系的內在要求，對于促進勞動關系和諧穩(wěn)定，調動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，促進企業(yè)生產發(fā)展和經濟效益的提高，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定局面，都具有十分重要的意義。
    五、農民工的使用情況。
    我公司的農民工使用主要是以農電工形式。根據國家關于“農電管理體制改革”的一系列部署要求，自開始，我們通過面向社會公開選拔的形式，從過去的村電工中錄用了部分人員從事農村的用電管理工作，由我公司直接發(fā)放工資。截止目前，我們共使用農電工842人。對這部分人，我們都依法簽訂了用工合同，工資實行基本工資浮動考核工資的方式，每月考核發(fā)放一次。同時，我們早在時，就為農電工投入了養(yǎng)老保險和意外傷害險，解除了他們的后顧之憂。但是，針對農電體制改革后，農電管理成本上升售電利潤下降的問題，下一步，我們將通過裁減冗員來保證農電工的收入，不斷提高他們的待遇。
    六、職業(yè)培訓與富余人員的安置情況本網。
    堅持崗位培訓與技術比武相結合，重視并加強了職工的職業(yè)培訓。為此，公司及時制訂了《人才發(fā)展規(guī)劃》和年度培訓計劃，成立了專門的教培中心，及時對各類人員進行培訓，并選派有關人員參加國網公司、省集團公司和市公司及其它業(yè)務部門的培訓。堅持每年舉行一次技術比武，選樹業(yè)務骨干與典型，大張旗鼓地進行宣傳，努力建設學習創(chuàng)新型組織；公司被授予“濰坊市a級學習創(chuàng)新型企業(yè)”稱號。
    在全力抓好供電主業(yè)的同時，我們還通過牢抓招商引資機遇，大力發(fā)展多經產業(yè)，安置富余人員，實行減人增效。20，公司實現(xiàn)多經銷售收入1.09億元，多經利潤首次過千萬，從業(yè)人員達276人，初步形成了以開元實業(yè)、電力工程、青凱電纜三個股份制公司為贏利主體的多經發(fā)展格局。
    七、企業(yè)與職工的勞動關系狀況。
    由于我們一直大力推行廠務公開，一直充分發(fā)揚民主，一直積極為職工民主管理與監(jiān)督搭建平臺，再加上企業(yè)工會積極發(fā)揮溝通作用，企業(yè)與職工的關系處理得非常融洽，未發(fā)生勞動糾紛。
    八、協(xié)調和處理勞動關系方面的措施本網。
    一是堅持公開、公平、公正，讓職工無話可說。只要行的正，坐的端，工作透明度高，嚴格按制度辦事，職工滿意度就高，矛盾與紛爭就少，內部關系就好協(xié)調處理。
    二是暢通反映問題的渠道，讓職工有問題就說。一方面，公司提出“職工不能越級匯報工作，但是可以越級反映問題”，這就使矛盾與問題能及時反映到領導那里，以便及時研究解決。另一方面，堅持每月組織一次職工思想狀況調查，每季度組織一次綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)職工自身問題和影響穩(wěn)定的問題，及時加以解決和反饋。反映問題的形式也多樣，可以面談，可以發(fā)手機短信，可以通過網上聊天室，可以書面或信函。
    三是多方引導，發(fā)動職工積極參與企業(yè)管理。重大事項的決策，關系職工切實利益的事情，都通過職代會來審議表決；重大制度的制定，都盡可能多的提前讓職工參與討論，通過這些審議與討論，贏得彼此理解，統(tǒng)一職工思想，提高決議與制度的執(zhí)行力。
    九、充分調動職工的積極性與創(chuàng)造性。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭核心在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新和變革的動力在于人。因此，如何調動員工的工作積極性，最大限度地挖掘企業(yè)員工工作的潛力，是擺在企業(yè)特別是國有企業(yè)面前越來越突出的和亟待解決的問題。我們認為，應采取以下措施：
    一是要加強企業(yè)的民主管理，全心全意依靠職工，使勞動者真正當家作主，這是調動職工積極性根本所在。
    二是要把尊重人、關心人、愛護人作為制定各項政策的出發(fā)點。企業(yè)管理的對象是人，人的思想情緒直接影響著其工作的積極性，企業(yè)多給職工一分關心，職工就會增加十分的熱情。要重視企業(yè)的感情開發(fā)，充分肯定每個職工的個人價值，為他們價值的自我實現(xiàn)創(chuàng)造條件。
    三是要關心尊重職工。在日常工作中，要定期不定期地抽出時間深入車間、班組，了解職工的實際困難，及時給予幫助和解決，把組織的關心、愛護之情送到職工的心坎上。要尊重職工的主人翁地位，積極開展合理化建議活動，對好的建議和意見不但要及時采納，而且要給予獎勵。
    四是要建立完善有效的綜合激勵機制。要改革傳統(tǒng)的激勵機制，特別是傳統(tǒng)的物質激勵模式，建立能夠激活員工活力的新機制，真正地實現(xiàn)物有所值，勞有所獲。要樹立“人人都是人才”的新觀念，利用每個人的長處，并為其成材積極創(chuàng)造條件，還要及時進行精神激勵，使他們有一種成就感。
    十、工會組織情況。
    我公司工會下設8個專門委員會，建立了4個基層分會，下設54個工會小組，職工入會率達99.5。近年來，公司工會充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，切實履行工會各項職能，堅持每年舉行一次較大規(guī)模的運動會，還不定期舉辦專項文體比賽（截至目前，公司已成功舉辦了三屆職工運動會和兩屆職工趣味運動會），極大地促進了全民健身活動，活躍了干部職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，團結凝聚了職工，促進了企業(yè)發(fā)展。
    對上級工會的評價：近年來，我們安丘市總工會緊緊圍繞于、服務于全市經濟發(fā)展大局，協(xié)調企業(yè)與工會、職工與企業(yè)等各方面的工作，創(chuàng)造性地指導基層工會開展工作，為企業(yè)、為地方經濟發(fā)展與社會穩(wěn)定作出了重大貢獻，我們企業(yè)都感覺到我們的總工會不僅是全市廣大工人的家，也是我們企業(yè)的家。
    總之，通過這次座談會，我們不僅交流了經驗，提高了思想，而且對指導我們今后更好地處理企業(yè)與工會、與職工的關系，最大限度地凝聚職工加快企業(yè)發(fā)展必將產生極其重要的作用！
    供電公司調研報告篇十一
    內容提要：推進廉潔文化建設，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。借鑒傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設思路。合理設計，確保廉潔文化建設實效。
    關鍵詞：供電廉潔文化研究。
    中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐朽體系實施綱要》中明確提出：要大力加強廉潔文化建設，積極推動廉潔文化進企業(yè)，引導企業(yè)廉潔誠信、依法經營。供電企業(yè)的工作關系國計民生，聯(lián)系千家萬戶，擔負著提高經濟效益、社會效益的光榮而艱巨的任務。特別是在市場經濟條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是腐朽問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風廉政建設和反腐朽斗爭的嚴峻形勢。在腐朽產生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本的、長期的、廣泛的。推進廉潔文化建設，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。供電企業(yè)應切實增強抓好廉潔文化建設的責任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設。
    一、開展廉潔文化建設的重要意義。
    廉潔文化建設是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要。“基業(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，在很大程度上取決于它是否擁有獨具特色的企業(yè)文化。加強廉潔文化建設，可煥發(fā)員工昂揚向上的精神，塑造和衷共濟的優(yōu)秀團隊，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，更好地適應建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    廉潔文化建設是端正行風的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務行業(yè)，加強廉潔文化建設，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識，教育員工在工作中正確行使權力，認真履行職責，這對于樹立企業(yè)良好的社會形象，維護廣大電力客戶的切身利益，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
    廉潔文化建設是構建和諧企業(yè)的內在要求。構建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動力。而廉潔文化建設，強調人文素養(yǎng)，彰顯人文關懷，通過文化引導員工正確處理各種利益管理，調動和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進而實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
    廉潔文化建設是深入推進反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風廉政建設，主要靠“制度反腐”。而腐朽行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅定的理想信念、遠大的目標追求和高尚的道德情操，對員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設，黨風廉政減少和反腐朽斗爭就有了先進文化的支撐，勢必增強“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
    二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設思路。
    中國歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產。早在《周禮》中就對“廉”提出了六種具體標準，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求。《呂氏春秋-忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的.論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績，也是生產力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
    一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威。”這局名言點出了自律對于廉潔的重要性。古人云“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價值觀，從不同側面闡明了自律理念。
    二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領導風格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價值觀表達形式。一些單位提出的“兩袖清風，一身正氣”、“領導就是服務”、“真誠接受監(jiān)督，實施陽光工程”等，都屬此類價值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。
    三是克己奉公方面。廉潔文化強調處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達形式。
    通過以上研究，可有效為企業(yè)廉潔文化定位，為企業(yè)廉潔文化的提煉找到方向和思路。
    三、合理設計，確保廉潔文化建設實效性。
    廉潔文化反映了企業(yè)管理高層次的追求，是強化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保證，只有得到員工的一致認同，才能取得實效。
    供電公司調研報告篇十二
    中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》中明確提出：要大力加強廉潔文化建設，積極推動廉潔文化進企業(yè)，引導企業(yè)廉潔誠信、依法經營。供電企業(yè)的工作關系國計民生，聯(lián)系千家萬戶，擔負著提高經濟效益、社會效益的光榮而艱巨的任務。特別是在市場經濟條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風廉政建設和反斗爭的嚴峻形勢。在產生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本的、長期的、廣泛的。推進廉潔文化建設，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實黨中央反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。供電企業(yè)應切實增強抓好廉潔文化建設的責任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設。
    一、開展廉潔文化建設的重要意義。
    廉潔文化建設是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要。“基業(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，在很大程度上取決于它是否擁有獨具特色的企業(yè)文化。加強廉潔文化建設，可煥發(fā)員工昂揚向上的精神，塑造和衷共濟的優(yōu)秀團隊，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，更好地適應建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    廉潔文化建設是端正行風的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務行業(yè)，加強廉潔文化建設，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識，教育員工在工作中正確行使權力，認真履行職責，這對于樹立企業(yè)良好的.社會形象，維護廣大電力客戶的切身利益，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
    廉潔文化建設是構建和諧企業(yè)的內在要求。構建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動力。而廉潔文化建設，強調人文素養(yǎng)，彰顯人文關懷，通過文化引導員工正確處理各種利益管理，調動和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進而實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
    廉潔文化建設是深入推進反腐倡廉的必然選擇。多年來，我們抓黨風廉政建設，主要靠“制度反腐”。而行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅定的理想信念、遠大的目標追求和高尚的道德情操，對員工確立反腐倡廉的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設，黨風廉政減少和反斗爭就有了先進文化的支撐，勢必增強“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設是供電企業(yè)深入反腐倡廉的必然選擇。
    二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設思路。
    中國歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產。早在《周禮》中就對“廉”提出了六種具體標準，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求?！秴问洗呵?忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功;存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績，也是生產力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
    一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威?！边@局名言點出了自律對于廉潔的重要性。古人云“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價值觀，從不同側面闡明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領導風格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價值觀表達形式。一些單位提出的“兩袖清風，一身正氣”、“領導就是服務”、“真誠接受監(jiān)督，實施陽光工程”等，都屬此類價值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。三是克己奉公方面。廉潔文化強調處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達形式。
    供電公司調研報告篇十三
    為了準確掌握供電企業(yè)關口計量的現(xiàn)狀，自6月上旬至9月底，先后對西安供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司、滄州供電公司的關口計量現(xiàn)狀進行了調研?，F(xiàn)將調研情況匯報如下：
    一、關口計量裝置配置原則。
    關口計量裝置包括關口電能表、電壓互感器、電流互感器和二次回路等。
    關口電能表是指安裝運行在發(fā)電企業(yè)上網、跨區(qū)聯(lián)絡線、省網聯(lián)絡線及省內下網等關口電能計量裝置中的電能表，用于貿易結算和內部經濟指標的考核，在整個電網的電能計量中承擔著重要責任，應設置進口或國產符合規(guī)程要求的多功能電能表，精確度為0.2s級、0.5s級或0.5級。
    計量用電流互感器精度為0.2s級或0.2級，電壓互感器精度為0.2級或0.5級。選用互感器時應考慮按照設計，在實際運行狀態(tài)下的二次回路負荷應在25%～100%互感器額定二次負荷范圍內。
    計量裝置按計量點配置互感器專用二次繞組，專用繞組及其回路不得接入與電能計量無關的設備。
    二、關口計量裝置管理。
    本次主要對西安供電公司、滄州供電公司、邯鄲供電公司和衡水供電公司的關口計量現(xiàn)狀進行調研，管理模式基本相同。
    供電關口計量裝置均按照《電能計量裝置技術管理規(guī)程》(dl/t448-)要求進行管理。根據國家電網公司《關于規(guī)范關口電能計量點統(tǒng)計口徑的通知》要求，供電關口計量分為8類，即發(fā)電上網關口、跨國輸電關口、跨區(qū)輸電關口、跨省輸電關口、省級供電關口、地市供電關口、躉售供電關口、內部考核關口(線損關口)。發(fā)電上網關口和省際關口計量裝置的檢驗工作由各省電力研究院負責開展，地區(qū)供電公司計量中心配合，嚴格按照規(guī)程要求進行周期檢定工作。新建電廠和變電站的關口計量裝置投運前全部經過省公司驗收，驗收合格后方可投入運行;躉售供電關口和內部考核關口由地區(qū)供電公司計量中心開展電能計量裝置檢驗工作。
    計量中心為關口計量裝置的主管部門，負責關口計量裝置的方案審查、標準配置、儀表安裝、運行維護、現(xiàn)場檢驗、周期檢定和檔案信息等管理。
    三、關口計量裝置的配置情況。
    發(fā)電上網關口一般安裝在母線出線側，個別老機組安裝在發(fā)電機出口，多數(shù)采用主、副表配置。計量裝置精度：電能表一般為0.2s、0.5s或0.5級;電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級。
    省級供電關口安裝在220kv變電站主變中、低壓側及220kv出線，部分關口主、副表配置。計量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級;電流互感器精度一般為0.2s級，個別為0.2級;電壓互感器精度一般為0.5或0.2級。
    地市供電關口安裝在母線出線側，單表配置。計量裝置精度：電能表一般為0.5s或0.5級;電流互感器和電壓互感器一般為0.2或0.5級。
    躉售供電關口安裝在110kv變電站主變中低壓側或母線出線側，單表配置。計量裝置精度：電能表一般為1.0級;電流互感器和電壓互感器一般為0.2級。
    內部考核關口安裝在變電站母線出線側，單表配置。計量裝置精度：電能表一般為1.0級;電流互感器和電壓互感器一般為0.2級。
    本次參與調研的四個地區(qū)沒有跨國輸電關口、跨區(qū)輸電關口和跨省輸電關口。
    四、電能表現(xiàn)狀及抄表方式。
    目前，所有關口電能表均為多功能電子表，雙向計量，具備計量有功、無功電能、峰、平、谷、尖峰電能、最大需量、數(shù)據傳輸功能等。主要為西門子、華立、威勝和許繼四家電子表生產廠家產品。西門子進口多功能表，誤差穩(wěn)定性好，歷次周期檢定的數(shù)據基本無變化，準確度較高。
    河北省發(fā)電上網關口和省級供電關口通過光纖實現(xiàn)與省公司主站的數(shù)據網通信，主站為c2000和ems，采集器型號主要有：蘭吉爾公司fag和ffc、石家莊科林公司kld-6400、北京煜邦公司edad-2001。但各地區(qū)供電公司不能共享此系統(tǒng)。
    地區(qū)供電公司部分省級供電關口和躉售供電關口通過光纜傳輸、gprs遠傳、485口脈沖傳輸?shù)仁侄螌崿F(xiàn)遠抄。其他關口表則采用電話抄表和抄表器。
    河北省正在實施高壓客戶電能計量信息，通過負荷管理終端采集，利用無線公網gprs通道，傳輸?shù)截摵晒芾硐到y(tǒng)，實現(xiàn)電量信息的實時采集和監(jiān)控。低壓臺區(qū)正在積極推進低壓電力線載波抄表，集中器通過gprs方式與主站通訊。
    供電公司調研報告篇十四
    一、企業(yè)概況：
    xx供電公司成立于1991年，是xx省電力公司直屬的中一型供電企業(yè)，擔負著xx三區(qū)兩縣、xx集團及京廣電氣化鐵路淇縣牽引站的供電任務。截至20xx年底，全公司在冊職工500人。公司屬35千伏及以上變電站15座，總變電容量1125.2兆伏安。其中220千伏變電站2座，變電容量510兆伏安（靈山站容量2×180兆伏安，桃園站容量1×150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計492.60公里,其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實現(xiàn)15.67億千瓦時，全員勞動生產率100.5萬元/人·年。
    近年來，xx供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領導下，全體干部職工團結拼搏，開拓進取，企業(yè)整體工作取得長足發(fā)展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“國家一流供電企業(yè)”、“國家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號，并連續(xù)9年保持了“xx省文明單位”稱號，為xx省電力事業(yè)和xx市經濟的發(fā)展作出了積極的貢獻。
    二、企業(yè)檔案的基本情況。
    我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。xx電業(yè)公司的前身是“xx供電局xx分局”，于1991年8月22日成立“xx市供電局。1993年更名為“xx市電業(yè)局”，20xx年12月更名為xx供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負責文書、科技、會計、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認定為國家二級。20xx年12月國家檔案局認定為國家一級。實現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設置了干部、職工檔案兩個分室，負責0-9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會計4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓率達100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網絡人員，負責本部門文件、技術資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，最大限度地滿足生產和管理人員的需要。先后被評為省檔案公司、xx市檔案公司評為“檔案管理先進單位”，檔案人員被評“檔案管理先進個人”。
    三、檔案目標管理情況。
    （一）組織管理。
    1、領導班子重視檔案管理工作。
    我公司領導歷來重視檔案管理工作，歷任領導班子均由公司主要領導主抓，特別是新領導班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對檔案工作實行目標化管理，并進行考核。主管領導經常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進措施。在業(yè)務技術上，千方百計為檔案人員業(yè)務水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國家、省市等各級檔案人員業(yè)務培訓，組織人員到先進單位學習、取經。
    在檔案室的建設搬遷上，公司領導從調度大樓的設計開始就按照檔案庫房標準進行嚴格要求、嚴格施工。在辦公場所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽室和檔案設施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎上，又計劃對一些設備進行更新，預計年底前能夠投入使用。
    2、實行了檔案的統(tǒng)一管理。
    在檔案管理網絡建設上、我公司根據機構變動情況，適時調整網絡，各業(yè)務部門都有一名兼職檔案員，負責現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務科室的歸檔工作，及時收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
    （二）檔案基礎業(yè)務建設。
    1、加強檔案法制化建設。
    我公司始終堅持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關法律法規(guī)，以多種形式進行學習、
    宣傳《檔案法》、《保密法》及國家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標準和法規(guī)。增強全員法制觀念。同時提高檔案及網絡人員的政治素質、政策法規(guī)水平和業(yè)務能力，加強職業(yè)道德教育，增強敬業(yè)精神和主人翁責任感。堅持依法治檔，依法管檔。
    2、建立健全了檔案規(guī)章制度。
    在原有制度的基礎上，根據上級檔案工作管理的法律、法規(guī)和標準，結合我公司實際情況，完善了文書檔案、科技檔案、財務檔案管理工作標準，修訂了保密、借閱、銷毀、圖紙修改等制度。編制了科技、文書、會計等文件材料的歸檔范圍及保管期限。檔案人員堅持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時有效地歸檔。
    3、加強檔案庫房的建設和管理。
    20xx年，檔案室遷至調度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設了榮譽室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財務檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機、去濕機、溫濕度測試儀、微機、中央空調、更換了縫紉機、安裝了防火防盜報警器、防紫外線窗簾。庫房設施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    4、嚴格立卷歸檔質量。
    從1991年起，0-9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進行分類、組卷、編目，嚴格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》、《會計檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關標準，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國家及電力行業(yè)標準要求。近三年，檔案歸檔率達100％，完整率達99.7％。我公司還建立了各類臺帳，作到了檔案的收進、移出、利用及時統(tǒng)計，并按規(guī)定及時上報。
    （三）實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。
    現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從開始使用微機，實現(xiàn)了微機輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計、檢索、打印各種目錄等，實現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標準化，充分顯示了快速、安全、準確、高效等特征。大大地減輕了勞動強度，提高了工作效率。同時，根據企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“oa”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的'基礎，使檔案管理工作更趨于科學化、規(guī)范化、程序化。
    （四）檔案的開發(fā)利用。
    我們堅持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產和經營管理服務這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內文件目錄》、《干部任免卡》、《機構變更卡》等檢索工具，采用上網分發(fā)目錄、電話調卷、利用微機查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動熱情地為利用者提供服務，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準率100％，查全率99.86％，為城農網、技術改造、評聘職稱、經濟糾紛等提供了大量的原始憑證和技術依據，得到了公司領導和有關部門的認可。為充分、有效利用網絡資源，我公司將各變電站主要設備技術檔案資料錄入計算機，實現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實現(xiàn)網上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進了一步。
    四、幾點體會。
    通過幾年的摸索，特別是20xx年公司實現(xiàn)辦公自動化、生產管理mis和營銷mis系統(tǒng)的投入運行，加強檔案信息化建設成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對企業(yè)信息化建設發(fā)展階段和任務，找準問題已成為當務之急，我們認為應注意以下幾個方面。
    （一）應堅持技術與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設之中。在信息技術環(huán)境下，推進檔案信息化建設不僅是技術及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長久保存也依賴嚴格科學的管理與先進技術的應用。目前企業(yè)在實施企業(yè)資源計劃（erp）時為保證其成功，需要同時進行業(yè)務流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個業(yè)務流程再造的問題。很多企業(yè)實施信息化建設過程中都體會到，信息化建設是“三分技術、七分管理”。對檔案管理來說還要加上“十二分數(shù)據”。因此信息化不僅僅是技術上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設之中。要建立適應信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應信息化要求的電子文件形成、流轉、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
    （二）應加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對于紙質文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應加強將對電子文件、電子檔案管理的政策、技術、方法、標準以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應企業(yè)信息化的需求。20xx年國家檔案局發(fā)布的《全國檔案信息化建設實施綱要》中提出了一些檔案信息化建設標準，這些標準的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎。但是企業(yè)必須結合企業(yè)的實際情況，結合企業(yè)信息技術的應用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標準體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標準。同時成立了全行業(yè)檔案信息化建設的專家組、業(yè)務組、技術組，對航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
    總結，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設生力軍，肩負重任。應結合企業(yè)實際，學習借鑒國外經驗和國際標準，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標準，進而逐步上升為更廣范圍內應用的國家標準。
    加快檔案信息化建設的步伐，既是企業(yè)信息化建設的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
    供電公司調研報告篇十五
    按照市公司工會的統(tǒng)一安排，本人對蠡縣供電公司的安全生產管理工作情況進行了認真的調查，現(xiàn)將調查的具體情況報告如下：
    一、公司安全生產基本情況。
    (一)公司基本情況：
    20底縣域內有220kv變電站1座，主變容量2×10kva;110kv變電站4座，主變容量達294.5兆伏安;35kv變電站11座，主變容量達133.3兆伏安，35kv線路長100.817公里;10kv配電變壓器4757臺，配變容量達49.34萬千伏安。110kv線路118.96公里，10kv線路1818.9公里，營業(yè)區(qū)面積650平方公里，擔負著全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、232個行政村、50.4萬人口生產和生活供電任務。
    公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定，年1-12月份，公司未發(fā)生人身傷亡及電網設備事故，未發(fā)生負主要責任的交通及農村人身觸電傷亡事故，兩措完成率100%，安規(guī)調考及格率100%，無違章現(xiàn)場創(chuàng)建率97.23.5%，施工現(xiàn)場稽查率98.24%，應急搶險現(xiàn)場稽查率100%，圓滿完成了公司安全生產目標。
    2011年共723個現(xiàn)場，對710個現(xiàn)場進行了監(jiān)督檢查，稽查率98.24%。共檢查事故搶險現(xiàn)場127個，稽查率100%。通過對各類施工現(xiàn)場的檢查共發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)場8個，違章8項，其中一級違章1項;三級違章7項，共處罰金8700元。
    2011年，共創(chuàng)建創(chuàng)建無違章現(xiàn)場703個，無違章現(xiàn)場創(chuàng)建率97.23%，落實獎勵資金86950元，公司施工現(xiàn)場安全管理水平有了大幅提升。
    (二)重點指標完成情況。
    省公司投資工程：完成了投資1214萬元的農網完善工程，新建35kv線路4.2km，對郭丹和小陳35kv變電站進行增容，將郭丹5000kva主變增至100000kva，將小陳站3150kva的主變增容至10000kva。新建10kv線路40.278km，新增配變262臺，容量27180kva，新增真空開關65臺;投資41.05萬元完成農網大修工程，對12條線路30個分支進行區(qū)段大修,線路長度為31.2km。
    自籌資金工程：1、投資100萬元新建劉銘莊-桑元10kv雙回線路4.5km。2、專項費用共計142.45萬元,所含工程為大修工程,大修低壓線路31公里,導線型號:jklgyj-70/50,維修表箱686個,更換電桿75基。3、電網建設資金共計505萬元，用于新增35kv開關3臺，35kv刀閘6組，對三孟嘗567、鄭村517等6條線路進行建設，新建線路16.7公里，改造線路36.2公里,新增配變15臺，容量2000kva，導線型號：lgj-120/70/50，更換電桿410基。4、技改預算資金為134萬元，改造項目包括改造10kv刀閘61組，對野陳佐512、洪善堡511等5條線路進行改造，改造線路28公里，導線型號：lgj-120/70/50，更換電桿85基。安裝移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)4套，安裝電腦、網絡、ups電源等設備。
    (三)主要工作成績及經驗。
    1、農網完善取得優(yōu)異成績。
    農網完善工程是由省公司投資1214萬元，對我公司電網進行新建與改造，共有110個單項工程。我公司按時圓滿完成工作任務。不僅保證了工期，工程質量、施工工藝，物資管理方面也做到了現(xiàn)場應用加剩余物資與訂購物資完全相同。我公司的農網完善工程受到了市公司檢查組的好評。
    2、電網標準化建設工作。
    標準變臺建設工作,按照省公司在農網工程建設中推廣應用標準化施工圖，我們分別于十、十一、十二月份搭建了七個標準化變臺，并通過了省市公司的驗收。
    3、電網建設。
    為改善電網現(xiàn)狀，提高供電質量與供電可靠性，將郭丹站退運的5000kva的主變用于鮑墟35kv變電站，更換鮑墟站原有的3150kva主變。
    為改善兌坎莊522線路老化嚴重、過負荷，我公司新建華盛529、九州527線路供應兌坎莊522線路所帶供電區(qū)域。利用兌坎莊522線路的主干部分(lgj-240)分擔了城內525線路的供電負荷。
    為了支持我縣的工業(yè)發(fā)展與經濟建設，為富奧公司新建富奧522線路4.931公里,并將老化嚴重、過負荷的桑元東514線路退運，新建元南524線路4公里。
    根據縣委縣政府的要求，我公司安裝了高蠡公路的路燈。工程共分4段，分別為宇宙加油站到高陽段、百尺段、辛興段、蠡吾段。共安裝513基路燈，安裝50kva單相變壓器11臺，共計投資236萬元。
    4、運行管理方面。
    針對電網結構薄弱，抗事故能力差，設備老化陳舊這一現(xiàn)狀，我們著力解決與農業(yè)生產和居民生活息息相關的低電壓、設備老化、過負荷等問題。制定措施，搜集數(shù)據，進行現(xiàn)場勘察、制定計劃，從事故率高、過負荷嚴重、設備老化的線路入手。為配合線路巡檢，投資11萬元，安裝pda線路設備采集裝置55臺。為提高供電質量、減少停電范圍，提高供電可靠性，投資170萬元，新裝斷路器50臺，無功補償裝置40臺，改造10kv刀閘150組。投資500萬元，改造變臺500個，投資150萬元進行低壓維修。這一系列的措施，在很大程度上提高了電網的抗事故能力，改善了電網的過負荷狀況。并使供電可靠性提高到(rs-3)為99.5173%;綜合電壓合格率為97.98%。
    5、生產mis工作。
    為完成生產mis系統(tǒng)上線工作，利用3個月完成了10kv基礎數(shù)據的收集與整理、核實等項工作。于十月份上線，我公司組織各供電所人員學習使用與輸入基礎數(shù)據。經過共同努力0.4kv的基礎數(shù)據也初步收集整理完成。
    二、該公司在安全生產工作中采取的措施。
    (一)2011年1月份，按照“誰主管，誰負責”的原則，公司與各供電所、各部室;各供電所與三員、三班長及每名職工層層簽定了責任狀，明確了安全目標，責任到人。
    (二)1月1日-1月5日，我公司組織了對“三種人”及生產單位安全員的培訓，培訓內容包括：《國家電網公司電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力線路部分、發(fā)電廠和變電站部分)、“三票”的填寫與使用、現(xiàn)場危險點分析與預控。培訓結束后，對“三種人”、安全員進行了資格認證考試，并對全體職工進行了安規(guī)考試。
    (三)每月都組織召開一次公司安全例會和安全網例會。安全例會上通報、分析公司安全生產情況，貫徹上級安全生產要求，及時總結事故教訓及安全生產管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，研究采取預防事故的對策。安全網例會上通報、分析本單位月度安全生產情況，貫徹上級安全生產要求，總結事故教訓，制定有針對性的防范措施。
    (四)每月出一期《安全簡報》，以上月安全生產總體情況、安全監(jiān)督工作開展情況、違章處理情況、不安全現(xiàn)象及故障情況、下月安全工作重點以及各單位安全管理典型先進經驗等為主要內容，表揚先進，激勵后者，激發(fā)職工工作熱情，推動公司各項工作穩(wěn)步前進。
    (五)根據省、市公司電力設施保護屬地化管理工作方案的要求，為達到電力線路保護區(qū)內“三無”(無樹障、無建筑物、無違章施工作業(yè))標準，為在全社會樹立保護電力設施和電能是涉及全社會公共安全和公共利益的思想意識，使廣大群眾自覺維護電力公共設施和公共利益，為減少農電事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財產安全和電力企業(yè)的合法利益，3月19日，我公司組織了在縣城中心廣場開展了以“為了您的生活更加美好自覺保護電力設施安全”為主題的農村安全用電宣傳活動，此次宣傳共發(fā)放各種資料2000余(冊)份，護電宣傳作業(yè)本4000余冊、護電宣傳手提袋2000余份，使廣大群眾增加了安全用電知識，提高了防范意識和自我保護能力。
    (六)按照省市公司《2011年“查隱患、找根源、強管理、保安全”活動方案》要求，我公司全面開展了“查隱患、找根源、強管理、保安全”活動，3月7日上午由我部組織召開的動員部署啟動大會上，李瑞良經理就活動的開展做了動員講話，會上所有與會人員參與了“關愛生命、杜絕違章、根除隱患”集體簽名。在組織實施階段中已完成隱患自查評估和隱患原因分析，各單位已上報自查中發(fā)現(xiàn)的設備類隱患320項、管理類隱患26項，并將隱患逐條建立了隱患檔案，已經整改治理。
    (七)2011年3月，我公司調動所有兼職護電員對所有線路進行了一次集中巡視，對發(fā)現(xiàn)的線下樹障分出輕重緩急，分類登記，并在5、6月份對主網線路的線下樹障進行了集中清理。
    (八)按照國家電網公司、河北省電力公司兩會精神，為推動2011年安全生產重點工作要求的有效落實，強化安全管理措施，建立安全風險管控常態(tài)機制，切實提高公司安全生產水平，于2011年4月26日-2011年12月31日起，由我牽頭在全公司深入開展了以“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”為主題的“兩抓一建”安全風險管控活動。
    (九)在6月1日至30日全國第十個“安全生產月”期間，根據省公司《開展農村用電安全“三個一”活動工作方案》的要求，由我部牽頭在全公司轄區(qū)內集中開展了“入校上一堂用電安全課、送一張用電安全宣傳片、開展一輪農業(yè)生產臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動”農村用電安全活動(簡稱農村用電安全“三個一”活動)。6月12日上午由我公司組織在縣政府廣場開展了“用電安全進農村宣傳日”活動，此次宣傳活動以“普及農村安全用電知識，創(chuàng)造農村安全用電環(huán)境，保護農村安全用電設施，杜絕農村人身傷亡事故”為宗旨，圍繞宣傳活動的宗旨設立了兩處咨詢臺，出動了兩輛宣傳車輛，懸掛條幅，放設宣傳氣球兩個，發(fā)放《電力法》1000余本、《電力設施保護條例》1000余本、《農村用電安全規(guī)程》《安全用電圖畫》等資料共計2500張。同時各供電所也在各自轄區(qū)內開展了“用電安全進農村”集中宣傳活動。
    (十)為有效預防暑期，汛期安全生產事故，我公司有針對性地做好防汛準備工作，對易積水的生產區(qū)，采取了增設圍堰，加高圍墻、疏通排雨水管溝，并做好排水機泵、應急防汛器材、物資的準備工作，對露天存放的物資落實相應的防水保護措施，對遇濕易燃物品采取嚴密防雨淋、防潮措施。
    (十一)按照安全工器具試驗周期的要求，我公司在2011年4月份、9月份對各單位到期的驗電器、拉閘桿、絕緣靴、絕緣手套等安全工器具進行統(tǒng)一試驗，并逐一進行拍照建檔，對253個不合格的安全工器具進行了報廢封存，堅決杜絕不合格安全工器具流入施工現(xiàn)場，并投資13萬余元對各基層單位的安全工器具進行了補充和更換，切實保障了職工在施工過程中的人身安全。
    (十二)9月19日-9月22日我公司開展了一次全面的線路設備隱患排查，包括公司所有10kv線路及低壓設備(包括用戶設備)，從變電站出口開始，逐桿、逐村、逐臺區(qū)進行全面排查，對排查出的所有隱患拍攝了現(xiàn)場照片，并填寫《線路設備隱患排查統(tǒng)計表》。排查完線路設備隱患后在9月24日至9月30日又開展了一次全面的低壓線路設備隱患排查，對轄區(qū)內所有低壓設備(包括用戶設備)，進行了逐桿、逐村、逐臺區(qū)的全面排查，對排查出的所有隱患同樣拍攝了現(xiàn)場照片，同時也填寫《線路設備隱患排查統(tǒng)計表》。公司設備運行管理部門已根據實際情況，制定出了施工檢修計劃，截止于12月底，一部分隱患已經治理，其他隱患也已列入工作計劃，為電網安全穩(wěn)定運行奠定了良好的基礎。
    (十三)為切實加強電力設施保護區(qū)內“三違”(違章植樹、違章建筑、違章施工作業(yè))的預防和控制，防止因“三違”引發(fā)輸電線路跳閘事件的發(fā)生，有效防范破壞、盜竊電力設施違法犯罪行為，依法維護公司的利益，保障電網的安全運行，按照不同崗位不同職責對電力設施實行屬地化管理，對因線下“三違”造成的輸電線路跳閘事件，按有管理責任的障礙和事故進行考核。
    (十四)我公司大力支持星級供電所的創(chuàng)建工作，安排專人負責星級供電所創(chuàng)建安全管理部分的指導工作，對上報的10個供電所安全工器具等硬件設施進行了統(tǒng)計，不足之處進行了補充。
    (十五)按照保定供電公司統(tǒng)一部署，根據國家電網、省公司《關于開展以“走基層、察實情、促安全”為主題的秋季農電安全督查的通知》的相關要求，公司開展了以“走基層、察實情、促安全”為主題的秋季農電安全督查活動，督查時間為11月1日至11月30日，各基層單位對轄區(qū)內所有農網施工及檢修現(xiàn)場進行自查，對每一個現(xiàn)場、每一個環(huán)節(jié)、每一項安全措施落實情況進行全面、徹底的檢查，不留任何死角，并按照自查內容要求對本單位安全管理情況進行自查，此次活動由公司領導分別帶隊，包區(qū)包片，對公司各類生產作業(yè)現(xiàn)場進行突擊暗訪，并對各供電所自查落實情況進行檢查。
    (十六)為認真貫徹落實國網、省、市公司“樹典型、傳經驗”和安全風險管控工作要求，強化事故隱患排查治理工作，公司開展了“樹典型、傳經驗”活動，活動從2011年10月-3月，在“查隱患、找根源、強管理、保安全”活動的基礎上，將隱患排查治理工作納入日常工作范疇，通過不斷的隱患排查、治理，提高電網運行及安全管理水平，并在工作開展的過程中，提煉好的經驗和做法，制定完善的隱患評估和考核辦法，促進隱患排查工作的有效開展，將隱患排查治理工作形成常態(tài)化機制。
    (十七)2011年12月22日至12月28日，結合安全生產“查隱患、找根源、強管理、保安全”活動的開展，我公司開展一次冬季安全大檢查活動，四個安全檢查組分別對1、所內部分：安全基礎資料、防火、防汛、防盜、安全工器具、施工工具、備品備件庫房等;2、轄區(qū)設備部分：每所抽取一條10kv線路和1個0.4kv村，主要檢查了隱患排查治理情況(對照隱患排查臺帳及上報的隱患治理情況報表)、樹障清理情況(對照上報的樹障情況報表)及線路、設備是否存在重大缺陷隱患。
    檢查組以鐵的紀律、鐵的面孔、不循私情，嚴格遵守檢查制度，在檢查過程中不走形式，不走過場。以嚴肅負責的態(tài)度進行了檢查。各單位對照公司檢查組查出的問題，結合20工作，正在制定措施，上報公司批準整改。
    供電公司調研報告篇十六
    近年來，市公司在國家電網公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質服務工作，把優(yōu)質服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質持續(xù)提高，優(yōu)質服務工作取得了明顯成效。
    一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網公司頒布并實施了電力優(yōu)質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：
    一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。
    二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。
    三是學習形式多樣化，在辦公自動化網絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。
    一是加快電網建設步伐。堅強的電網是做好供電優(yōu)質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25．53億元。根據城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網、110千伏雙環(huán)網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發(fā)展。
    二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
    三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。
    一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網點。
    各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
    二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。
    三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
    經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據自身情況，開展了各種優(yōu)質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
    積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調研調研報告。
    為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學思路、專業(yè)設置、課程體系、學生能力素質培養(yǎng)、學生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進行了專業(yè)調研和實習生、畢業(yè)生調查。通過走訪企業(yè)和實習生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業(yè)生調查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調整。于2011年－2012年期間，在校領導、教務處帶領下，我們去呼倫貝爾市所屬的電力企業(yè)進行了調研，得到了很多啟發(fā)。
    熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析:。
    1、專業(yè)人才需求的社會背景。
    電力工業(yè)是國民經濟的基礎產業(yè)，隨著國民經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設和生產一線的高級技能型、應用型人才是電力發(fā)展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產和提高人類生活水平的重要物質基礎，電力的應用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標志。就目前國際國內水平而言，在今后相當長的時期內，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。
    隨著我國經濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設備、自動生產線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術教育提出了更高的要求，作為教育產業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術教育，必須適應社會生產發(fā)展的需要，以市場經濟對人才的需求的變化為導向，培養(yǎng)高素質的應用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產和供用電知識的專業(yè)技術人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環(huán)節(jié)及綜合動手能力的培訓。該專業(yè)技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創(chuàng)新，適應性強，實用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。
    （一）調查情況。
    1、調查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習生及畢業(yè)生。
    2、調查內容。
    調查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務能力、專業(yè)知識、動手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關系、心理素質、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求；檢驗學院培養(yǎng)的學生是否受歡迎；學院的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標和方案是否滿足社會的發(fā)展需要。
    （二）調查分析、結論。
    1、用人單位普遍認為此專業(yè)設置比較合理能夠順應了社會發(fā)展的需要，學生就業(yè)率相對較高。
    2、學生在校期間所學專業(yè)知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。
    3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。
    扎實的專業(yè)技術知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，具備良好的職業(yè)素質、事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關鍵呢？７２％的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認為踏實、具備良好的職業(yè)素質、事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會選擇農村家境貧寒的學生，他們具備吃苦耐勞的特質。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級證和計算機等級證）的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學生會干部，學生黨員、求職者綜合素質高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力、職業(yè)素質以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。用人單位最為看重的學生素質前5位依次為：專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、學習能力、溝通協(xié)調能力、解決問題能力。這表明，學生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
    調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：
    1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
    2)有良好的道德品質與團結協(xié)作的精神；
    3)普遍強調的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎；
    4)一定的實踐操作能力；
    5)具有一定的組織管理能力。
    5、心理素質良好，人際關系和諧。
    具體要求如下：
    1.素質要求。
    （1）思想道德素質。
    遵守國家法律和校規(guī)校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；
    保護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；
    為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。
    （2）科學與文化素質。
    有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風；
    自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài)；
    有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
    愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
    （3）身體心理素質。
    有切合實際的生活目標和個人發(fā)展目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應現(xiàn)實環(huán)境；
    積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質健康合格標準。
    （4）職業(yè)素質。
    敬業(yè)精神：
    愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
    行業(yè)精神：
    吃苦耐勞，文明生產；
    廉潔奉公，不謀私利。
    服務精神：
    尊重用戶，熱情服務。
    誠信精神：
    真誠老實，公道正派。
    團結競爭精神：
    熱愛集體，團結協(xié)作。
    2．能力與技能要求。
    （1）基本（通用）能力與技能。
    數(shù)學計算能力：
    具備簡單函數(shù)、微積分運算能力；
    掌握數(shù)據的收集、計算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計能力。
    語言和文字表達能力：
    具備本專業(yè)常用應用文的寫作能力。如調查、調研及工作的計劃、總結等。計算機基本應用能力：
    具備運用計算機進行文本、數(shù)據的處理和編輯能力；
    掌握一定計算機輔助設計在本專業(yè)的應用能力。
    進入二十一世紀，未來人才的競爭將是適應性的競爭，在競爭日益激烈的知識經濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質。我校為了適應社會和我國全面推進素質的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質，提高學生的抗挫折能力。
    （三）建議。
    進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
    出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學一般來說會對學生的個人發(fā)展做出積極、正面的評價，并對其在生活、學習中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動尋求真實意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認識自我優(yōu)勢的同時，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預先做好準備。充實學習內容，完善知識結構體系。在學習中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學習規(guī)律，更新學習觀念，養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷提高學習效率。同時要注重拓寬知識領域，可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識的學習，從而不斷充實學習內容，完善知識結構體系，以彌補單一學科在知識體系上存在的不足，更好地適應社會的需要。承擔多種社會角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質。
    1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標及定位。
    熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標是：
    培養(yǎng)具備熱學、力學、電學、機械、電廠設備、供用電設備等方面的基礎知識，有較高的專業(yè)素質和文化素質，能從事熱能與動力工程運行、發(fā)變電運行管理、檢修、等方面的工程技術人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識和職業(yè)能力，具有良好身體素質、工作態(tài)度、責任意識和團隊精神，具備自主學習、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學生善于利用各種資源，把握機會，主動接受挑戰(zhàn)性的任務，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展爭取更多的主動權，以獲得更大的發(fā)展。轉變擇業(yè)觀念，順應社會發(fā)展校就業(yè)指導中心要及時引導學生關注社會發(fā)展變化，適當降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結合，轉變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值。
    熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應用技術型人才為主，具有較廣泛的理論基礎，良好的人文素質，扎實的專業(yè)知識；具有較強的的解決實際問題的能力；面向工程技術應用、重視實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強的工程適應能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。
    2、加強與企業(yè)合作辦學。