通過(guò)總結(jié),我們可以把握住自己的長(zhǎng)處,進(jìn)一步優(yōu)化自己的能力。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是許多人面臨的挑戰(zhàn),有一些常見的技巧和方法可以參考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,從2_x年9月份參加工作至今已三年有余,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助之下,經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多,也取得了很大的進(jìn)步。但在教學(xué)工作中,也存在很多的不足,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實(shí)自己,完善自己現(xiàn)將工作中的不足以及改進(jìn)方式總結(jié)如下:
1、教學(xué)基本功。扎實(shí)的教學(xué)基本功是教師最基本的素質(zhì)之一,在一年多的教學(xué)工作中,我發(fā)現(xiàn)自己講課的語(yǔ)速有些過(guò)快,導(dǎo)致部分學(xué)生跟不上,在以后的教學(xué)工作中我會(huì)多加注意,盡快改掉這一問題。
3、教學(xué)常規(guī)管理方面有待提高,特別在學(xué)生對(duì)于學(xué)具的操作上,往往大部分孩子很聽話的按照老師的話去做了,還有一小部分的孩子總在擺弄自己的學(xué)具,等我講到下面的部分時(shí),這部分孩子就沒有聽到,也就達(dá)不到好的學(xué)習(xí)效果,課堂效率也降低了。
4、對(duì)教材的處理不夠靈活大膽。教師要提高駕馭教材的能力。教師必須站在學(xué)生發(fā)展的高度,根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的情況,從學(xué)科的總體目標(biāo)擬定出每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),再根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際,靈活的選用教法,設(shè)計(jì)合理的科學(xué)的教學(xué)過(guò)程()。在教材處理上做到以教材為依據(jù)但不拘泥于教材。靈活多變的處理教材,讓教材為師生服務(wù),不要成為教材的奴隸。教師更應(yīng)深入鉆研教材,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程(),巧妙的將教材的知識(shí)思路轉(zhuǎn)化成學(xué)生易于接納的教學(xué)思路,并注意為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供合適的空間。
5、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不夠及時(shí)恰當(dāng)。教師要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給與及時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),以有利于學(xué)生下一步的學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上自己還有很大的不足,有待加強(qiáng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
本學(xué)期,我校教科研工作基本上圍繞著“常熟市初中教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議(藕渠分會(huì)場(chǎng))”,學(xué)校的蘇州市級(jí)“十一五”課題《課堂教學(xué)中學(xué)生有效學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建》的中期總結(jié),常熟市青年教師基本功競(jìng)賽,課堂教學(xué)探索與創(chuàng)新,年會(huì)教師論文征集與評(píng)選等方面的工作展開的。通過(guò)對(duì)教師系列的科研培訓(xùn),不斷提高教師的整體素質(zhì);充分發(fā)揮教研組、備課組的教研、科研作用,使教師們從教育教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷反思優(yōu)化,形成一種創(chuàng)新的意識(shí),創(chuàng)新的精神。并通過(guò)科研促使教師專業(yè)的發(fā)展與教育教學(xué)質(zhì)量的提升,最終促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
(一)課題研究方面。
1、對(duì)學(xué)校申報(bào)的課題研究過(guò)程進(jìn)行梳理,根據(jù)課題研究的內(nèi)容進(jìn)行整合,在學(xué)校教育教學(xué)、課程改革工作中進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
課題有了一定的研究基礎(chǔ),并出了一些成果;這個(gè)學(xué)期學(xué)年,對(duì)課題進(jìn)行研究和分析后,根據(jù)課題研究的特性,研究的內(nèi)涵和方向,進(jìn)行一定的整合和滲透。
(1)開發(fā)和利用校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,形成學(xué)校優(yōu)質(zhì)特色課程。
(3)教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)知識(shí)的整合,聯(lián)系生活實(shí)際,注意挖掘人文內(nèi)涵。
(4)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)合理;形成學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)方式;關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)造性思維品質(zhì)培養(yǎng)。
(5)學(xué)生主動(dòng)參與的有效度;合作學(xué)習(xí)與探討的實(shí)效性;學(xué)生自主選擇及差異發(fā)展;合理使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段等。
在語(yǔ)文教學(xué)上,研究高效閱讀法,以提高學(xué)生們的閱讀能力與速度。
在學(xué)生潛能與個(gè)性的發(fā)展方面,我們側(cè)重“有效教學(xué)與有效學(xué)習(xí)”的研究。注重在學(xué)生活動(dòng),班級(jí)管理和課堂教學(xué)上滲透有效學(xué)習(xí)的理念,注重學(xué)生有效習(xí)得的研究。要求每位教師都能夠積極參加到課題的研究中去,從教師自身做起,在教育教學(xué)中,以課題研究為主線,有意識(shí)、有計(jì)劃的實(shí)施我們的教育活動(dòng)。
2、積極參加課題組組織的各項(xiàng)研討活動(dòng)。
呈現(xiàn)研究成果,提出在研究中存在的問題以及解決措施。
(1)本學(xué)期,我校派教師參加了多次外出聽課,聽經(jīng)驗(yàn)交流,參觀學(xué)校等活動(dòng),學(xué)習(xí)其他學(xué)校在有效教育方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,同時(shí),本校教師的公開課的有效性也得到兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的認(rèn)可。
(2)積極參加課題協(xié)作的課題研討會(huì)。
本學(xué)期,本校教科室積極參加課題協(xié)作的課題研討會(huì)。和兄弟學(xué)校的課題進(jìn)行互相交流。比如江蘇省常熟中學(xué)的《語(yǔ)文教學(xué)中的審美能力培養(yǎng)課題》,常熟市王淦昌中學(xué)的《弘揚(yáng)王淦昌精神、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)的研究方案》,常熟市唐市中學(xué)的《新課程初中語(yǔ)文自主-合作課堂教學(xué)模式研究的課題》,《化學(xué)學(xué)科學(xué)生合作、探究、自主學(xué)習(xí)方式有效性研究課題》《物理教學(xué)中對(duì)學(xué)生“科學(xué)探究”能力》。常熟市任陽(yáng)中學(xué)課題組的培養(yǎng)研究農(nóng)村初中學(xué)生自主管理自主發(fā)展的研究》等。這些交流給我校的教科研提供了豐富有益的借鑒。
(二)學(xué)校日常教科研活動(dòng)。
1、以教研組為中心,開展教研活動(dòng),提升每一位教師的教研意識(shí)與教研水平。
本學(xué)期年全校教師以教研組、備課組為單位,確定各學(xué)科各年級(jí)的研究目標(biāo),積極開展了各項(xiàng)教科研活動(dòng)。
臺(tái)將實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)部分的內(nèi)容都納入了學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)。此活動(dòng)符合新課改的指導(dǎo)思想,深得學(xué)生的歡迎。
2、在全校范圍內(nèi)開展聽課活動(dòng),掀起教師間、學(xué)科間相互學(xué)習(xí)的高潮。新教師的亮相課、匯報(bào)課,教師間、學(xué)科間的互相聽課,校領(lǐng)導(dǎo)的推門課,教研組推出的組研課,各級(jí)骨干教師的校級(jí)示范課,形成我校的教師相互學(xué)習(xí)、優(yōu)化課堂的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷地組織各類聽課活動(dòng),讓所有的教師感受到課程改革的緊迫感,體驗(yàn)到新課改理念的先進(jìn)性,教師理念的轉(zhuǎn)變,新教學(xué)方法、教學(xué)手段使學(xué)生受到最大的好處。也是青年教師得到快速成長(zhǎng)。3、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)?!泵總€(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短處,如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短,我們的工作就能事半功倍。因此,學(xué)校將教學(xué)教研工作的基本落腳點(diǎn)放在了嚴(yán)格規(guī)范集體備課制度上。在教研組長(zhǎng)會(huì)上,學(xué)校再一次重申了對(duì)備課形式的要求,即要講效率,講質(zhì)量,定課題、定時(shí)間、定主講人、全體參加。我校每個(gè)教研備課組都能夠做到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一練習(xí),特別是在備教學(xué)目標(biāo),備學(xué)生練習(xí),備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益,取長(zhǎng)取短,同時(shí)通過(guò)集體備課,及時(shí)了解教育教學(xué)情況,針對(duì)教材的特點(diǎn),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
4、學(xué)校開放日活動(dòng)。
過(guò)程中出現(xiàn)了大量觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng),大多數(shù)學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下,主動(dòng)的查詢與課堂學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),以拓展自己的視野及知識(shí)面,還有一部分同學(xué)能夠運(yùn)用課本上的知識(shí)解決生活中的問題,將知識(shí)與技能有機(jī)的結(jié)合。開放日取得了較好的成效。
(三)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)以及論文撰寫。
本學(xué)期按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行教師培訓(xùn),總結(jié)教學(xué)方面的工作,提出了今后的工作方向。教科研室本學(xué)期對(duì)教師交上的論文進(jìn)行了評(píng)選,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)選,選出優(yōu)秀論文推薦至市教科室。(附表格)。
(四)本學(xué)期學(xué)校教科研工作的反思。
總結(jié)一學(xué)期來(lái)的.教科研工作,有得也有失。“得”主要在于教師教科研意識(shí)的不斷提高、積極踴躍地參加教科研活動(dòng),并取得了一定的成績(jī)。但仍存在著許多問題,具體體現(xiàn)為:
1、教師課改的針對(duì)性不強(qiáng),依然難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛;。
2、課題研究對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)作用還有待于深入;。
3、教師將教育教學(xué)上有益的經(jīng)驗(yàn)落實(shí)在筆頭上還有待于加強(qiáng)。
盡管我校教科研工作還存在著許多困惑,但我們將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探索,積極實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù),為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù),努力開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)的新局面!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
回顧20_學(xué)期的教學(xué)工作,我深切體會(huì)到這一學(xué)科在教學(xué)中的重要性。在七年級(jí)地理教學(xué)中,通過(guò)一學(xué)期忙碌的工作,學(xué)生們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并產(chǎn)生了濃厚的興趣,不但了解到了自己生活的大洲,中國(guó)亞洲主要鄰國(guó)等自然地理知識(shí),并確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。所以說(shuō)學(xué)習(xí)地理是很重要的,學(xué)生們都從思想上重視了地理這門學(xué)科。通過(guò)自己的努力,讓學(xué)生對(duì)地理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并因此產(chǎn)生濃厚的興趣。
在地理教學(xué)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)地理知識(shí)了解的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)語(yǔ)外學(xué)科。他們懷著對(duì)世界和自然的了解,挖掘了地理知識(shí)的寶藏。通過(guò)地理教學(xué)提高了學(xué)生的民族素質(zhì)。地理教學(xué)貫徹了學(xué)生德,智,體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化,面向世界面向未來(lái)的精神,要培養(yǎng)有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的社會(huì)主義公民,就使他們具備所必需的地理基礎(chǔ)知識(shí),而不是單純?yōu)榱顺煽?jī)。
地理教學(xué)可以讓學(xué)生樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過(guò)地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時(shí),就能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞,環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。在教學(xué)過(guò)程中,用事實(shí)做材料,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)和國(guó)家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步,以及不同的國(guó)家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境,資源,人口等問題,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。在地理教學(xué)中啟迪學(xué)生的智能,也促進(jìn)了學(xué)生參加地理教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)。在教學(xué)時(shí),我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際,為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象,社會(huì)現(xiàn)象,國(guó)際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識(shí)面,同時(shí)也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義精神,了解了世界不同的國(guó)家,有的土地遼闊,資源豐富,;有的人口眾多,人均資源少的特點(diǎn),培養(yǎng)了學(xué)生從對(duì)比中更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)世界,激發(fā)熱愛祖國(guó),熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從現(xiàn)在就樹立起為社會(huì)主義祖國(guó)學(xué)習(xí)的志向。
通過(guò)師生的共同努力,課堂教學(xué)取得了較好的效果,不同班級(jí)也取得了可喜的成績(jī)。在本學(xué)期教學(xué)工作中,也存在著一些不好的教學(xué)現(xiàn)象,雖然在教學(xué)工作中嚴(yán)格要求了學(xué)生,然而卻沒有嚴(yán)格的要求自己,沒有做到以身為則。為了以后能更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作,因此,我要更加努力,克服自身一些不好的現(xiàn)象,力爭(zhēng)使以后的工作更加進(jìn)步。
我相信,只要付出就會(huì)有回報(bào)!我會(huì)用自己的智慧,打造自己的的一方地理教學(xué)的天空。在今后工作中,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī).
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過(guò)我們的努力,一個(gè)緊張又有趣的學(xué)期又過(guò)去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅(jiān)持一分耕耘一分收獲,只要我用心付出,就會(huì)有收獲。以下我對(duì)我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面:
積極參加政治學(xué)習(xí),遵守幼兒園規(guī)章制度。堅(jiān)持全勤。不請(qǐng)假,作到早到不早退。時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)。
二、班級(jí)工作:
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí),相互幫助,堅(jiān)持每天按計(jì)劃完成教學(xué)活動(dòng),作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對(duì)園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時(shí)完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子,做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負(fù)責(zé)音樂、美術(shù)、英語(yǔ)課程的教學(xué),本學(xué)期音樂教研組組織我們進(jìn)行了多次的教學(xué)教育知識(shí)學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識(shí)教學(xué)活動(dòng),先由我們中班組開始教學(xué)研究,學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會(huì)更讓幼兒接受和掌握。英語(yǔ)教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請(qǐng)了英語(yǔ)專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語(yǔ)口語(yǔ),使我的教學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向:
我會(huì)在英語(yǔ)口語(yǔ)上加強(qiáng)的學(xué)習(xí),使口語(yǔ)更加標(biāo)準(zhǔn)。多一些時(shí)間布置區(qū)域,課室。與家長(zhǎng)多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
本學(xué)期,我擔(dān)任初一(x)班班主任,兼任_、_班數(shù)學(xué)老師,以及數(shù)學(xué)競(jìng)賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作,為了提高自己的能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),并及時(shí)做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論,同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng),讓自己不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表,在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績(jī)方面:
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任,我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長(zhǎng)期目標(biāo),將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級(jí)、創(chuàng)文化型班級(jí)、創(chuàng)自主管理型班級(jí)”作為班級(jí)建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭(zhēng)上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨(dú)立自主;班級(jí)管理上同心協(xié)力、專長(zhǎng)專能;課外活動(dòng)上性格開朗、多才多藝。通過(guò)學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力、通過(guò)開展中隊(duì)組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評(píng)和自我批評(píng)促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長(zhǎng)、通過(guò)學(xué)生干部代表大會(huì)解決班級(jí)班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過(guò)一系列措施逐步完善了“班委管、中隊(duì)評(píng)、協(xié)管助”的班級(jí)自主管理體制,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“人人當(dāng)班干,人人都能管”的班級(jí)自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會(huì)公開課1節(jié),期中考前后單獨(dú)家訪20人次,策劃主持全班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)1次,受到學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的好評(píng)。組織策劃班級(jí)“青春飛揚(yáng)”音樂會(huì)、班級(jí)電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個(gè)個(gè)約會(huì)”班級(jí)讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動(dòng)等特色活動(dòng),效果明顯。
獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)生中校級(jí)主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)2人(隊(duì)長(zhǎng)1人、國(guó)旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊(duì)1人、學(xué)校合唱隊(duì)2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)2人、學(xué)校銅管樂隊(duì)3人、校田徑隊(duì)1人、校羽毛球隊(duì)1人,充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性特征,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課,我課前做好了充分準(zhǔn)備,對(duì)教材的基本知識(shí)、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握了知識(shí)之間的邏輯,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),考慮每節(jié)課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)等??平M活動(dòng)和備課組活動(dòng)上參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,并發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。
課堂教學(xué)上,組織好學(xué)生教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上,做好了愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時(shí),有針對(duì)性的提出學(xué)生的問題,并提出了改進(jìn)的建議。在批評(píng)學(xué)生之前,先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況,點(diǎn)到為止。課后平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié),獲得老師好評(píng),上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競(jìng)賽班工作,榮獲東莞市優(yōu)秀競(jìng)賽輔導(dǎo)老師稱號(hào),六名學(xué)生參加全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽,五名學(xué)生獲獎(jiǎng),其中全國(guó)二等獎(jiǎng)東莞市一等獎(jiǎng)1名,全國(guó)三等獎(jiǎng)東莞市二等獎(jiǎng)1名,東莞市三等獎(jiǎng)3名。
下半年教學(xué)工作中,數(shù)學(xué)考試成績(jī)101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進(jìn)步明顯。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
秋去春來(lái),時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過(guò)去的時(shí)光中,有過(guò)辛酸,有過(guò)歡樂;有過(guò)彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮己的優(yōu)勢(shì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
一、思想認(rèn)識(shí)。
在教學(xué)過(guò)程中,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時(shí)面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,己首先做到,以身作則,為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》約束己的言行,認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高身的政治素質(zhì)。同時(shí),我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真鉆研,吸取經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
在教學(xué)工作方面,面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是:決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。同時(shí),我爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因?yàn)椋艺J(rèn)為聽課是提高身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。通過(guò)聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后對(duì)我己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)己從天上掉下,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實(shí)。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點(diǎn),體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無(wú)論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評(píng)課,我都認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn),積極探討,逐步提高。同時(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)件規(guī)定,及時(shí)了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動(dòng)態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過(guò)程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過(guò)努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對(duì)教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時(shí),努力擴(kuò)充信息,不斷充實(shí),完善備課資料,做到與時(shí)相和,與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴(kuò)展思路,加強(qiáng)課改認(rèn)識(shí),重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認(rèn)真批改作業(yè)。進(jìn)行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對(duì)象,查閱資料,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,全面、準(zhǔn)確的掌握知識(shí),而且做到融會(huì)貫通,從整體上把握學(xué)科知識(shí)體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個(gè)人的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生打通書世界和生活世界之間的界限,將生活和書知識(shí)融合起。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí),使學(xué)生的思維都能活躍起,都能開動(dòng)腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進(jìn)思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時(shí)的檢查,并做出客觀、積極的評(píng)價(jià),讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的樂趣。
三、科研工作。
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強(qiáng)科研意識(shí)。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進(jìn)教育實(shí)踐,還可以改變己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強(qiáng)化反思意識(shí),全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新己的知識(shí),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,提高撰寫論的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇章,申報(bào)了一個(gè)云南省教育廳課題。
總之,在過(guò)去的時(shí)光中,有過(guò)收獲,也有失落?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭(zhēng)佳績(jī)。因?yàn)?,教育工作,是一?xiàng)常做常新,永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自身,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),期盼能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)體會(huì)教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)要領(lǐng),并對(duì)教學(xué)流程的程序及時(shí)間安排都作了細(xì)致的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要素,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。作為科任老師,學(xué)期開始能認(rèn)真制定計(jì)劃,注重研究中學(xué)政治教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研組活動(dòng)。
作為政治課老師,為了把課上活,防止枯燥、機(jī)械,本人在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集有關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)成效、教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:漫畫、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,盡量使講解有條理,精確,生動(dòng),做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別留心調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得基本,學(xué)得輕輕松松,學(xué)得愉快;留心精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分思慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。上好每一節(jié)課。每節(jié)課都以最好的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕輕松松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照“初中思想政治課程規(guī)則”執(zhí)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還留心以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的要領(lǐng),同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自身的不足。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
1、遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校各項(xiàng)管理活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針,樹立素質(zhì)教育的思想觀念,掌握新課程的教學(xué)理念,做好角色轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)師德修養(yǎng),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生身心健康,自覺做到以身作則,言傳身教,教書育人,為人師表。
3、承擔(dān)高中三個(gè)年級(jí)的歷史課教學(xué)工作,按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù),認(rèn)真上好每一堂課,全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認(rèn)真鉆研大綱,新課程標(biāo)準(zhǔn),把握我校學(xué)生特點(diǎn),制定出適合我校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度,并認(rèn)真執(zhí)行,期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認(rèn)真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊(cè),認(rèn)真?zhèn)湔n,寫出符合要求的教案,做出常寫常新,逐步形成有自己個(gè)性化教案,及時(shí)布置作業(yè),且全批全改。
6、堅(jiān)持因材施教和啟發(fā)式教育原則,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),上好每一節(jié)課,課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動(dòng),注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
7、針對(duì)我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂管理,做到管教結(jié)合,培養(yǎng)良好習(xí)慣,寓教育于教學(xué)中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動(dòng)。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況,針對(duì)不同層次學(xué)生,實(shí)施分層次教學(xué),分層次輔導(dǎo),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級(jí)幾次模擬性測(cè)試考試的閱卷和改卷工作,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,及時(shí)反饋,改進(jìn)教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力,發(fā)展學(xué)生個(gè)性特,積極創(chuàng)造條件,上好多媒體展示課和活動(dòng)探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識(shí)的拓展活動(dòng)。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想,有計(jì)劃有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)(多媒體技術(shù)),充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué),完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,參加各項(xiàng)教研活動(dòng),開展課題研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次,每學(xué)期完成聽課10節(jié),完成教研組安排的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
14、主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要,業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè),向雙師型教師發(fā)展。同時(shí),積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé),針對(duì)每天的具體工作,我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計(jì)劃。使教學(xué)工作緊張有序,有條不紊。具體如下:每周一早上,七點(diǎn)四十分,全體師生教學(xué)公寓樓前集會(huì)進(jìn)行升旗儀式。每天上午七點(diǎn)五十前,下午兩點(diǎn)半之前,教師簽到。完成后進(jìn)入各自辦公室日常清潔,打掃衛(wèi)生。然后開始課前準(zhǔn)備工作。包括:閱讀教參,上網(wǎng)搜資料,制作多媒體課件,書寫高中三個(gè)班級(jí)的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個(gè)年級(jí)的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后,教師例會(huì)。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負(fù)責(zé)同志組織進(jìn)行例會(huì)學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后,文科教研組教師進(jìn)行義務(wù)知識(shí)的教學(xué)教研活動(dòng)。學(xué)期末要進(jìn)行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。距離我來(lái)到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過(guò)于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對(duì)于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程,積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度,做到了無(wú)重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動(dòng)服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次,將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。
營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員,通過(guò)自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過(guò)細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí),使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
一年來(lái),x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù),充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員,強(qiáng)化營(yíng)銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),取得了較好的業(yè)績(jī),確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會(huì)議講話稿范文。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
采購(gòu)轉(zhuǎn)正總結(jié)個(gè)人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
一、貫徹黨的路線、方針,執(zhí)行政府的政策法規(guī),教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則,履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng)。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動(dòng),探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求,開展研究反思活動(dòng),每學(xué)期完成1個(gè)案例撰寫的任務(wù),每學(xué)年開展并完成1個(gè)課題的研究工作。
六、認(rèn)真?zhèn)湔n,規(guī)范上課,科學(xué)布置學(xué)生作業(yè),認(rèn)真批改,認(rèn)真講評(píng)。
七、組織單元測(cè)驗(yàn),做好教與學(xué)的質(zhì)量分析,改進(jìn)教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人,在課內(nèi)外對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格,關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生,接受咨詢,解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動(dòng)。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā),開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進(jìn)修,提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負(fù)有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級(jí)教師負(fù)有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展,參與學(xué)校民主管理,向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅,言語(yǔ)文明,行為端莊,為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
回首我來(lái)酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會(huì)取得很好的成績(jī),這樣說(shuō)出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了,總結(jié)錯(cuò)誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對(duì)不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來(lái)了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時(shí)向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報(bào)。
七.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無(wú)缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月神偷,驀然回首,一個(gè)學(xué)期白駒過(guò)隙,而這也是我參加工作的第二個(gè)xxxx年。走在社會(huì)化的道路上,我堅(jiān)守在幼兒教育的一線實(shí)踐,希望把大學(xué)所學(xué)所悟運(yùn)用到幼兒教育教學(xué)實(shí)踐中。有了第一個(gè)學(xué)期的摸索,這xxxx年以來(lái),我感覺自己對(duì)于一線幼兒教育的認(rèn)知更加成熟理性,對(duì)于自己的工作也是差強(qiáng)人意。我學(xué)到了收獲了很多,這使我的教育教學(xué)更加得心應(yīng)手。同時(shí),我需要改進(jìn)提高的地方仍舊很多,這使我時(shí)刻保持警醒,精益求精,不斷完善自己。
在教育教學(xué)方面,能主動(dòng)把先進(jìn)的教育理念運(yùn)用到教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,有效組織課堂,積極參加教研活動(dòng)。本學(xué)期,在多元智能理論指導(dǎo)下,我在備課的過(guò)程中,更加注重幼兒多種智能的發(fā)展,每周課程盡量包含五大領(lǐng)域。同時(shí),轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)模式,不以單純的聰明、可愛來(lái)評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展,而是結(jié)合多元智能的理念,努力發(fā)現(xiàn)幼兒在某一方面的特長(zhǎng)和興趣,在其他領(lǐng)域的發(fā)展欠缺。在備課過(guò)程中,改變以前以教師為主導(dǎo)的內(nèi)容模式,更多的考慮幼兒的興趣和發(fā)展需要,幼兒課程止于發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和興趣的滿足。隨著《3到6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布,幼教界掀起了學(xué)習(xí)指南的熱潮。在指南中,幼兒五大領(lǐng)域的目標(biāo)更加明確細(xì)化,每個(gè)領(lǐng)域的教育建議也非常實(shí)用,這對(duì)我平時(shí)的備課也有很大幫助。本學(xué)期,幼兒園還組織了教師公開課和推門課,通過(guò)教師間的相互觀摩、點(diǎn)評(píng)、學(xué)習(xí)、研討,我學(xué)習(xí)到了更多組織課堂的技巧,教態(tài)也更加親切自然,教學(xué)組織形式也更加多樣。此外,幼兒園每周一次的教學(xué)研討活動(dòng),也能夠幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題,及時(shí)改進(jìn)。不過(guò),對(duì)于教師的成長(zhǎng)而言,一學(xué)期是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我在課堂組織方面,仍然有很多不足,包括如何更多使用兒童化的語(yǔ)言、如何組織音樂課、怎樣維持好的`課堂紀(jì)律抓住幼兒的注意力等等,這些有待在以后提高。
在專業(yè)素養(yǎng)方面,兒童觀、教育觀不斷更新,教學(xué)組織、專業(yè)技能有所欠缺。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),也是終身學(xué)習(xí)的社會(huì),學(xué)習(xí)成為一種信仰?;谶@一點(diǎn),教育局和幼兒園組織了多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括高校研究學(xué)前教育的資深教授、專家,幼兒教育的一線優(yōu)秀教師,每一次的培訓(xùn)都是一次頭腦風(fēng)暴,能讓我在短期內(nèi)及時(shí)更新自己的觀念,并把一些好的教學(xué)建議運(yùn)用到教學(xué)中來(lái)。尤其是情景閱讀的培訓(xùn),讓我對(duì)繪本教學(xué)的形式和內(nèi)容的篩選更加合理。不過(guò),對(duì)于一些專業(yè)技能,是我的弱勢(shì),尤其是音樂技能。為此,我常常擔(dān)心自己班級(jí)的幼兒音樂領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)滯后與同年齡幼兒,我為此感到不安。音樂技能的學(xué)習(xí)和鑒賞是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,我希望自己能在以后通過(guò)自我學(xué)習(xí)逐漸掌握這些技能。
兒學(xué)到一定的知識(shí),拓展他們的視野。而在戶外活動(dòng)中,我是他們的朋友,和他們一起玩耍游戲,就像一個(gè)大哥哥、孩子王,他們會(huì)親切的叫我曹哥。
在家長(zhǎng)工作方面,我逐漸取得了家長(zhǎng)的信任,和家長(zhǎng)的關(guān)系融洽,但主動(dòng)與家長(zhǎng)個(gè)別交流的次數(shù)不多。我和家長(zhǎng)的溝通主要是通過(guò)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系書、家園聯(lián)系欄、qq網(wǎng)絡(luò)交流、校訊通,這些溝通主要是班級(jí)常規(guī)工作、幼兒發(fā)展的普遍問題、課程教學(xué)的配合等等,而針對(duì)每一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)的單獨(dú)溝通交流還是比較欠缺的。這雖然不是常規(guī)工作,但是對(duì)于幼兒的發(fā)展還是非常重要的,因?yàn)槊恳粋€(gè)幼兒都是單一的有差異的個(gè)體,每個(gè)幼兒的發(fā)展都不一樣,只有通過(guò)和家長(zhǎng)的單獨(dú)溝通,才能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園的表現(xiàn)和發(fā)展程度,進(jìn)而提出有針對(duì)性的發(fā)展建議和方案。因此,主動(dòng)的、個(gè)性化的和家長(zhǎng)溝通,是需要我加強(qiáng)的地方。
在同事關(guān)系方面,我自認(rèn)為關(guān)系和諧、友愛。這首先依賴于幼兒園的整體文化和環(huán)境。思園長(zhǎng)提出的“真、愛”教育理念,使幼兒園教師圍繞這一理念形成了團(tuán)結(jié)、向上、健康的園所文化,這一文化映射在同事關(guān)系上,就形成了互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。其次,依賴于幼兒園豐富多彩的教職工活動(dòng)。包括三八讀書分享會(huì)、響沙灣沙漠游、九成宮野炊、七一紅歌賽、國(guó)際馬拉松比賽、教職工游泳等等,教職工之間的快樂分享,增強(qiáng)了教職工之間的信任和凝聚力。再次,好的同事關(guān)系依賴于雙方的主動(dòng)付出。作為單位少有的男教師,我盡自己所能關(guān)系、幫助同事,尤其是一些體力活,主動(dòng)幫同事分擔(dān),每天的問寒問暖也是必不可少,通過(guò)這些,我希望成為彼此的真心朋友,共同的幼兒的發(fā)展、單位發(fā)展出謀劃策。
總之,一學(xué)期雖短,但是對(duì)于新教師的成長(zhǎng)而言,重要性是不言而喻的。這xxxx年,我熟悉了幼兒園的常規(guī)工作,深刻理解了“真為根、愛為本”的教育理念,教育教學(xué)水平也有很大提升,專業(yè)素養(yǎng)不斷提高,師幼關(guān)系更加親密,家長(zhǎng)工作更加出色,同事關(guān)系更加和諧。希望在以后的工作中,我能永葆如今的熱情和活力,真正成為一名專業(yè)、出色的幼教工作者,和所有的幼兒教師共同成長(zhǎng),和我國(guó)的幼教事業(yè)共同發(fā)展。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
在完成了一年的工作后,我們迎來(lái)全新的一年。在這次的會(huì)議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對(duì)這全新的一年充滿了期待。但是在此同時(shí),我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過(guò)去一年的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己必須去反省和總結(jié)過(guò)去一年的工作和問題。為了更好的面對(duì)今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過(guò)去的不足。
回顧這一年來(lái)的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯(cuò)的成績(jī)。以下,是我對(duì)這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來(lái)更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對(duì)的最多就是顧客所帶來(lái)的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說(shuō)明上標(biāo)示,但是顧客無(wú)法獨(dú)立解決的時(shí)候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來(lái)電話的時(shí)候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對(duì)這樣的工作情況,一天的工作下來(lái),我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對(duì)分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識(shí),提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問題的知識(shí),盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過(guò)前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問題之后,我也會(huì)牢牢的記住這些問題,以便在接下來(lái)的工作中提升自己。
三、個(gè)人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長(zhǎng)狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(zhǎng),但是我還是難免會(huì)被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會(huì)努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭(zhēng)光。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,從2_x年9月份參加工作至今已三年有余,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助之下,經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多,也取得了很大的進(jìn)步。但在教學(xué)工作中,也存在很多的不足,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實(shí)自己,完善自己現(xiàn)將工作中的不足以及改進(jìn)方式總結(jié)如下:
1、教學(xué)基本功。扎實(shí)的教學(xué)基本功是教師最基本的素質(zhì)之一,在一年多的教學(xué)工作中,我發(fā)現(xiàn)自己講課的語(yǔ)速有些過(guò)快,導(dǎo)致部分學(xué)生跟不上,在以后的教學(xué)工作中我會(huì)多加注意,盡快改掉這一問題。
3、教學(xué)常規(guī)管理方面有待提高,特別在學(xué)生對(duì)于學(xué)具的操作上,往往大部分孩子很聽話的按照老師的話去做了,還有一小部分的孩子總在擺弄自己的學(xué)具,等我講到下面的部分時(shí),這部分孩子就沒有聽到,也就達(dá)不到好的學(xué)習(xí)效果,課堂效率也降低了。
4、對(duì)教材的處理不夠靈活大膽。教師要提高駕馭教材的能力。教師必須站在學(xué)生發(fā)展的高度,根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的情況,從學(xué)科的總體目標(biāo)擬定出每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),再根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際,靈活的選用教法,設(shè)計(jì)合理的科學(xué)的教學(xué)過(guò)程()。在教材處理上做到以教材為依據(jù)但不拘泥于教材。靈活多變的處理教材,讓教材為師生服務(wù),不要成為教材的奴隸。教師更應(yīng)深入鉆研教材,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程(),巧妙的將教材的知識(shí)思路轉(zhuǎn)化成學(xué)生易于接納的教學(xué)思路,并注意為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供合適的空間。
5、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不夠及時(shí)恰當(dāng)。教師要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給與及時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),以有利于學(xué)生下一步的學(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上自己還有很大的不足,有待加強(qiáng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
本學(xué)期,我校教科研工作基本上圍繞著“常熟市初中教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議(藕渠分會(huì)場(chǎng))”,學(xué)校的蘇州市級(jí)“十一五”課題《課堂教學(xué)中學(xué)生有效學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建》的中期總結(jié),常熟市青年教師基本功競(jìng)賽,課堂教學(xué)探索與創(chuàng)新,年會(huì)教師論文征集與評(píng)選等方面的工作展開的。通過(guò)對(duì)教師系列的科研培訓(xùn),不斷提高教師的整體素質(zhì);充分發(fā)揮教研組、備課組的教研、科研作用,使教師們從教育教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷反思優(yōu)化,形成一種創(chuàng)新的意識(shí),創(chuàng)新的精神。并通過(guò)科研促使教師專業(yè)的發(fā)展與教育教學(xué)質(zhì)量的提升,最終促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
(一)課題研究方面。
1、對(duì)學(xué)校申報(bào)的課題研究過(guò)程進(jìn)行梳理,根據(jù)課題研究的內(nèi)容進(jìn)行整合,在學(xué)校教育教學(xué)、課程改革工作中進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
課題有了一定的研究基礎(chǔ),并出了一些成果;這個(gè)學(xué)期學(xué)年,對(duì)課題進(jìn)行研究和分析后,根據(jù)課題研究的特性,研究的內(nèi)涵和方向,進(jìn)行一定的整合和滲透。
(1)開發(fā)和利用校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,形成學(xué)校優(yōu)質(zhì)特色課程。
(3)教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)知識(shí)的整合,聯(lián)系生活實(shí)際,注意挖掘人文內(nèi)涵。
(4)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)合理;形成學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)方式;關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)造性思維品質(zhì)培養(yǎng)。
(5)學(xué)生主動(dòng)參與的有效度;合作學(xué)習(xí)與探討的實(shí)效性;學(xué)生自主選擇及差異發(fā)展;合理使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段等。
在語(yǔ)文教學(xué)上,研究高效閱讀法,以提高學(xué)生們的閱讀能力與速度。
在學(xué)生潛能與個(gè)性的發(fā)展方面,我們側(cè)重“有效教學(xué)與有效學(xué)習(xí)”的研究。注重在學(xué)生活動(dòng),班級(jí)管理和課堂教學(xué)上滲透有效學(xué)習(xí)的理念,注重學(xué)生有效習(xí)得的研究。要求每位教師都能夠積極參加到課題的研究中去,從教師自身做起,在教育教學(xué)中,以課題研究為主線,有意識(shí)、有計(jì)劃的實(shí)施我們的教育活動(dòng)。
2、積極參加課題組組織的各項(xiàng)研討活動(dòng)。
呈現(xiàn)研究成果,提出在研究中存在的問題以及解決措施。
(1)本學(xué)期,我校派教師參加了多次外出聽課,聽經(jīng)驗(yàn)交流,參觀學(xué)校等活動(dòng),學(xué)習(xí)其他學(xué)校在有效教育方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,同時(shí),本校教師的公開課的有效性也得到兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的認(rèn)可。
(2)積極參加課題協(xié)作的課題研討會(huì)。
本學(xué)期,本校教科室積極參加課題協(xié)作的課題研討會(huì)。和兄弟學(xué)校的課題進(jìn)行互相交流。比如江蘇省常熟中學(xué)的《語(yǔ)文教學(xué)中的審美能力培養(yǎng)課題》,常熟市王淦昌中學(xué)的《弘揚(yáng)王淦昌精神、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)的研究方案》,常熟市唐市中學(xué)的《新課程初中語(yǔ)文自主-合作課堂教學(xué)模式研究的課題》,《化學(xué)學(xué)科學(xué)生合作、探究、自主學(xué)習(xí)方式有效性研究課題》《物理教學(xué)中對(duì)學(xué)生“科學(xué)探究”能力》。常熟市任陽(yáng)中學(xué)課題組的培養(yǎng)研究農(nóng)村初中學(xué)生自主管理自主發(fā)展的研究》等。這些交流給我校的教科研提供了豐富有益的借鑒。
(二)學(xué)校日常教科研活動(dòng)。
1、以教研組為中心,開展教研活動(dòng),提升每一位教師的教研意識(shí)與教研水平。
本學(xué)期年全校教師以教研組、備課組為單位,確定各學(xué)科各年級(jí)的研究目標(biāo),積極開展了各項(xiàng)教科研活動(dòng)。
臺(tái)將實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)部分的內(nèi)容都納入了學(xué)生課堂實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)。此活動(dòng)符合新課改的指導(dǎo)思想,深得學(xué)生的歡迎。
2、在全校范圍內(nèi)開展聽課活動(dòng),掀起教師間、學(xué)科間相互學(xué)習(xí)的高潮。新教師的亮相課、匯報(bào)課,教師間、學(xué)科間的互相聽課,校領(lǐng)導(dǎo)的推門課,教研組推出的組研課,各級(jí)骨干教師的校級(jí)示范課,形成我校的教師相互學(xué)習(xí)、優(yōu)化課堂的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷地組織各類聽課活動(dòng),讓所有的教師感受到課程改革的緊迫感,體驗(yàn)到新課改理念的先進(jìn)性,教師理念的轉(zhuǎn)變,新教學(xué)方法、教學(xué)手段使學(xué)生受到最大的好處。也是青年教師得到快速成長(zhǎng)。3、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度。
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)?!泵總€(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短處,如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短,我們的工作就能事半功倍。因此,學(xué)校將教學(xué)教研工作的基本落腳點(diǎn)放在了嚴(yán)格規(guī)范集體備課制度上。在教研組長(zhǎng)會(huì)上,學(xué)校再一次重申了對(duì)備課形式的要求,即要講效率,講質(zhì)量,定課題、定時(shí)間、定主講人、全體參加。我校每個(gè)教研備課組都能夠做到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一練習(xí),特別是在備教學(xué)目標(biāo),備學(xué)生練習(xí),備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益,取長(zhǎng)取短,同時(shí)通過(guò)集體備課,及時(shí)了解教育教學(xué)情況,針對(duì)教材的特點(diǎn),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
4、學(xué)校開放日活動(dòng)。
過(guò)程中出現(xiàn)了大量觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng),大多數(shù)學(xué)生能夠在教師的指導(dǎo)下,主動(dòng)的查詢與課堂學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),以拓展自己的視野及知識(shí)面,還有一部分同學(xué)能夠運(yùn)用課本上的知識(shí)解決生活中的問題,將知識(shí)與技能有機(jī)的結(jié)合。開放日取得了較好的成效。
(三)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)以及論文撰寫。
本學(xué)期按計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行教師培訓(xùn),總結(jié)教學(xué)方面的工作,提出了今后的工作方向。教科研室本學(xué)期對(duì)教師交上的論文進(jìn)行了評(píng)選,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)選,選出優(yōu)秀論文推薦至市教科室。(附表格)。
(四)本學(xué)期學(xué)校教科研工作的反思。
總結(jié)一學(xué)期來(lái)的.教科研工作,有得也有失。“得”主要在于教師教科研意識(shí)的不斷提高、積極踴躍地參加教科研活動(dòng),并取得了一定的成績(jī)。但仍存在著許多問題,具體體現(xiàn)為:
1、教師課改的針對(duì)性不強(qiáng),依然難以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛;。
2、課題研究對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)作用還有待于深入;。
3、教師將教育教學(xué)上有益的經(jīng)驗(yàn)落實(shí)在筆頭上還有待于加強(qiáng)。
盡管我校教科研工作還存在著許多困惑,但我們將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與探索,積極實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù),為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù),努力開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)的新局面!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
回顧20_學(xué)期的教學(xué)工作,我深切體會(huì)到這一學(xué)科在教學(xué)中的重要性。在七年級(jí)地理教學(xué)中,通過(guò)一學(xué)期忙碌的工作,學(xué)生們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并產(chǎn)生了濃厚的興趣,不但了解到了自己生活的大洲,中國(guó)亞洲主要鄰國(guó)等自然地理知識(shí),并確認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。所以說(shuō)學(xué)習(xí)地理是很重要的,學(xué)生們都從思想上重視了地理這門學(xué)科。通過(guò)自己的努力,讓學(xué)生對(duì)地理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并因此產(chǎn)生濃厚的興趣。
在地理教學(xué)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)地理知識(shí)了解的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)語(yǔ)外學(xué)科。他們懷著對(duì)世界和自然的了解,挖掘了地理知識(shí)的寶藏。通過(guò)地理教學(xué)提高了學(xué)生的民族素質(zhì)。地理教學(xué)貫徹了學(xué)生德,智,體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化,面向世界面向未來(lái)的精神,要培養(yǎng)有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的社會(huì)主義公民,就使他們具備所必需的地理基礎(chǔ)知識(shí),而不是單純?yōu)榱顺煽?jī)。
地理教學(xué)可以讓學(xué)生樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過(guò)地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時(shí),就能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞,環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。在教學(xué)過(guò)程中,用事實(shí)做材料,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)和國(guó)家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步,以及不同的國(guó)家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境,資源,人口等問題,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。在地理教學(xué)中啟迪學(xué)生的智能,也促進(jìn)了學(xué)生參加地理教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)。在教學(xué)時(shí),我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際,為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象,社會(huì)現(xiàn)象,國(guó)際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識(shí)面,同時(shí)也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義精神,了解了世界不同的國(guó)家,有的土地遼闊,資源豐富,;有的人口眾多,人均資源少的特點(diǎn),培養(yǎng)了學(xué)生從對(duì)比中更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)世界,激發(fā)熱愛祖國(guó),熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從現(xiàn)在就樹立起為社會(huì)主義祖國(guó)學(xué)習(xí)的志向。
通過(guò)師生的共同努力,課堂教學(xué)取得了較好的效果,不同班級(jí)也取得了可喜的成績(jī)。在本學(xué)期教學(xué)工作中,也存在著一些不好的教學(xué)現(xiàn)象,雖然在教學(xué)工作中嚴(yán)格要求了學(xué)生,然而卻沒有嚴(yán)格的要求自己,沒有做到以身為則。為了以后能更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作,因此,我要更加努力,克服自身一些不好的現(xiàn)象,力爭(zhēng)使以后的工作更加進(jìn)步。
我相信,只要付出就會(huì)有回報(bào)!我會(huì)用自己的智慧,打造自己的的一方地理教學(xué)的天空。在今后工作中,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī).
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過(guò)我們的努力,一個(gè)緊張又有趣的學(xué)期又過(guò)去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅(jiān)持一分耕耘一分收獲,只要我用心付出,就會(huì)有收獲。以下我對(duì)我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面:
積極參加政治學(xué)習(xí),遵守幼兒園規(guī)章制度。堅(jiān)持全勤。不請(qǐng)假,作到早到不早退。時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以身作則,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)。
二、班級(jí)工作:
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí),相互幫助,堅(jiān)持每天按計(jì)劃完成教學(xué)活動(dòng),作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對(duì)園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時(shí)完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子,做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負(fù)責(zé)音樂、美術(shù)、英語(yǔ)課程的教學(xué),本學(xué)期音樂教研組組織我們進(jìn)行了多次的教學(xué)教育知識(shí)學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識(shí)教學(xué)活動(dòng),先由我們中班組開始教學(xué)研究,學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會(huì)更讓幼兒接受和掌握。英語(yǔ)教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請(qǐng)了英語(yǔ)專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語(yǔ)口語(yǔ),使我的教學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向:
我會(huì)在英語(yǔ)口語(yǔ)上加強(qiáng)的學(xué)習(xí),使口語(yǔ)更加標(biāo)準(zhǔn)。多一些時(shí)間布置區(qū)域,課室。與家長(zhǎng)多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
本學(xué)期,我擔(dān)任初一(x)班班主任,兼任_、_班數(shù)學(xué)老師,以及數(shù)學(xué)競(jìng)賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作,為了提高自己的能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),并及時(shí)做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論,同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng),讓自己不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表,在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績(jī)方面:
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任,我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長(zhǎng)期目標(biāo),將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級(jí)、創(chuàng)文化型班級(jí)、創(chuàng)自主管理型班級(jí)”作為班級(jí)建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭(zhēng)上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨(dú)立自主;班級(jí)管理上同心協(xié)力、專長(zhǎng)專能;課外活動(dòng)上性格開朗、多才多藝。通過(guò)學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力、通過(guò)開展中隊(duì)組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評(píng)和自我批評(píng)促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長(zhǎng)、通過(guò)學(xué)生干部代表大會(huì)解決班級(jí)班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過(guò)一系列措施逐步完善了“班委管、中隊(duì)評(píng)、協(xié)管助”的班級(jí)自主管理體制,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“人人當(dāng)班干,人人都能管”的班級(jí)自主管理目標(biāo)。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會(huì)公開課1節(jié),期中考前后單獨(dú)家訪20人次,策劃主持全班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)1次,受到學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的好評(píng)。組織策劃班級(jí)“青春飛揚(yáng)”音樂會(huì)、班級(jí)電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個(gè)個(gè)約會(huì)”班級(jí)讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動(dòng)等特色活動(dòng),效果明顯。
獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)生中校級(jí)主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)2人(隊(duì)長(zhǎng)1人、國(guó)旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊(duì)1人、學(xué)校合唱隊(duì)2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)2人、學(xué)校銅管樂隊(duì)3人、校田徑隊(duì)1人、校羽毛球隊(duì)1人,充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性特征,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課,我課前做好了充分準(zhǔn)備,對(duì)教材的基本知識(shí)、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握了知識(shí)之間的邏輯,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),考慮每節(jié)課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)等??平M活動(dòng)和備課組活動(dòng)上參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,并發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。
課堂教學(xué)上,組織好學(xué)生教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上,做好了愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時(shí),有針對(duì)性的提出學(xué)生的問題,并提出了改進(jìn)的建議。在批評(píng)學(xué)生之前,先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況,點(diǎn)到為止。課后平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié),獲得老師好評(píng),上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競(jìng)賽班工作,榮獲東莞市優(yōu)秀競(jìng)賽輔導(dǎo)老師稱號(hào),六名學(xué)生參加全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽,五名學(xué)生獲獎(jiǎng),其中全國(guó)二等獎(jiǎng)東莞市一等獎(jiǎng)1名,全國(guó)三等獎(jiǎng)東莞市二等獎(jiǎng)1名,東莞市三等獎(jiǎng)3名。
下半年教學(xué)工作中,數(shù)學(xué)考試成績(jī)101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進(jìn)步明顯。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
秋去春來(lái),時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過(guò)去的時(shí)光中,有過(guò)辛酸,有過(guò)歡樂;有過(guò)彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮己的優(yōu)勢(shì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
一、思想認(rèn)識(shí)。
在教學(xué)過(guò)程中,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時(shí)面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,己首先做到,以身作則,為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》約束己的言行,認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高身的政治素質(zhì)。同時(shí),我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真鉆研,吸取經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
在教學(xué)工作方面,面對(duì)繁重的教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是:決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。同時(shí),我爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因?yàn)椋艺J(rèn)為聽課是提高身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。通過(guò)聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上,然后對(duì)我己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)己從天上掉下,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神,把己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西,才能提高己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實(shí)。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點(diǎn),體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無(wú)論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評(píng)課,我都認(rèn)真對(duì)待教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn),積極探討,逐步提高。同時(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)件規(guī)定,及時(shí)了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動(dòng)態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過(guò)程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過(guò)努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對(duì)教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時(shí),努力擴(kuò)充信息,不斷充實(shí),完善備課資料,做到與時(shí)相和,與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴(kuò)展思路,加強(qiáng)課改認(rèn)識(shí),重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認(rèn)真批改作業(yè)。進(jìn)行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對(duì)象,查閱資料,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,全面、準(zhǔn)確的掌握知識(shí),而且做到融會(huì)貫通,從整體上把握學(xué)科知識(shí)體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個(gè)人的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生打通書世界和生活世界之間的界限,將生活和書知識(shí)融合起。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí),使學(xué)生的思維都能活躍起,都能開動(dòng)腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進(jìn)思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時(shí)的檢查,并做出客觀、積極的評(píng)價(jià),讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的樂趣。
三、科研工作。
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強(qiáng)科研意識(shí)。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進(jìn)教育實(shí)踐,還可以改變己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強(qiáng)化反思意識(shí),全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新己的知識(shí),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,提高撰寫論的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇章,申報(bào)了一個(gè)云南省教育廳課題。
總之,在過(guò)去的時(shí)光中,有過(guò)收獲,也有失落?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭(zhēng)佳績(jī)。因?yàn)?,教育工作,是一?xiàng)常做常新,永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自身,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),期盼能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)體會(huì)教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)要領(lǐng),并對(duì)教學(xué)流程的程序及時(shí)間安排都作了細(xì)致的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要素,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。作為科任老師,學(xué)期開始能認(rèn)真制定計(jì)劃,注重研究中學(xué)政治教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研組活動(dòng)。
作為政治課老師,為了把課上活,防止枯燥、機(jī)械,本人在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集有關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)成效、教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:漫畫、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,盡量使講解有條理,精確,生動(dòng),做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別留心調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得基本,學(xué)得輕輕松松,學(xué)得愉快;留心精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分思慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。上好每一節(jié)課。每節(jié)課都以最好的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕輕松松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照“初中思想政治課程規(guī)則”執(zhí)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還留心以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的要領(lǐng),同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自身的不足。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
1、遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校各項(xiàng)管理活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針,樹立素質(zhì)教育的思想觀念,掌握新課程的教學(xué)理念,做好角色轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)師德修養(yǎng),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生身心健康,自覺做到以身作則,言傳身教,教書育人,為人師表。
3、承擔(dān)高中三個(gè)年級(jí)的歷史課教學(xué)工作,按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù),認(rèn)真上好每一堂課,全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認(rèn)真鉆研大綱,新課程標(biāo)準(zhǔn),把握我校學(xué)生特點(diǎn),制定出適合我校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度,并認(rèn)真執(zhí)行,期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認(rèn)真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊(cè),認(rèn)真?zhèn)湔n,寫出符合要求的教案,做出常寫常新,逐步形成有自己個(gè)性化教案,及時(shí)布置作業(yè),且全批全改。
6、堅(jiān)持因材施教和啟發(fā)式教育原則,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),上好每一節(jié)課,課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動(dòng),注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
7、針對(duì)我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂管理,做到管教結(jié)合,培養(yǎng)良好習(xí)慣,寓教育于教學(xué)中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動(dòng)。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況,針對(duì)不同層次學(xué)生,實(shí)施分層次教學(xué),分層次輔導(dǎo),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級(jí)幾次模擬性測(cè)試考試的閱卷和改卷工作,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,及時(shí)反饋,改進(jìn)教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力,發(fā)展學(xué)生個(gè)性特,積極創(chuàng)造條件,上好多媒體展示課和活動(dòng)探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識(shí)的拓展活動(dòng)。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想,有計(jì)劃有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)(多媒體技術(shù)),充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué),完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,參加各項(xiàng)教研活動(dòng),開展課題研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次,每學(xué)期完成聽課10節(jié),完成教研組安排的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
14、主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要,業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè),向雙師型教師發(fā)展。同時(shí),積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé),針對(duì)每天的具體工作,我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計(jì)劃。使教學(xué)工作緊張有序,有條不紊。具體如下:每周一早上,七點(diǎn)四十分,全體師生教學(xué)公寓樓前集會(huì)進(jìn)行升旗儀式。每天上午七點(diǎn)五十前,下午兩點(diǎn)半之前,教師簽到。完成后進(jìn)入各自辦公室日常清潔,打掃衛(wèi)生。然后開始課前準(zhǔn)備工作。包括:閱讀教參,上網(wǎng)搜資料,制作多媒體課件,書寫高中三個(gè)班級(jí)的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個(gè)年級(jí)的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后,教師例會(huì)。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負(fù)責(zé)同志組織進(jìn)行例會(huì)學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后,文科教研組教師進(jìn)行義務(wù)知識(shí)的教學(xué)教研活動(dòng)。學(xué)期末要進(jìn)行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。距離我來(lái)到公司也已經(jīng)有__了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、iso的推行過(guò)于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對(duì)于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤,嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程,積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度,做到了無(wú)重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動(dòng)服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。
首先做好員工的思想工作,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能。其次,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”,實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾,著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次,將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。
營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員,通過(guò)自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí),使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使管理具體化,可操作化。每月通過(guò)細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制,同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí),使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實(shí),促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
一年來(lái),x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團(tuán)結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團(tuán)結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù),充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員,強(qiáng)化營(yíng)銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),取得了較好的業(yè)績(jī),確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時(shí)圓滿完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會(huì)議講話稿范文。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。
采購(gòu)轉(zhuǎn)正總結(jié)個(gè)人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
一、貫徹黨的路線、方針,執(zhí)行政府的政策法規(guī),教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則,履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng)。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校工作安排,完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動(dòng),探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求,開展研究反思活動(dòng),每學(xué)期完成1個(gè)案例撰寫的任務(wù),每學(xué)年開展并完成1個(gè)課題的研究工作。
六、認(rèn)真?zhèn)湔n,規(guī)范上課,科學(xué)布置學(xué)生作業(yè),認(rèn)真批改,認(rèn)真講評(píng)。
七、組織單元測(cè)驗(yàn),做好教與學(xué)的質(zhì)量分析,改進(jìn)教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人,在課內(nèi)外對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格,關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生,接受咨詢,解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動(dòng)。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā),開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進(jìn)修,提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負(fù)有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級(jí)教師負(fù)有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展,參與學(xué)校民主管理,向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅,言語(yǔ)文明,行為端莊,為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
回首我來(lái)酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè),因主管調(diào)到青溝,我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份,領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質(zhì),比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會(huì)取得很好的成績(jī),這樣說(shuō)出去大家可能認(rèn)為我在找借口,其實(shí)不是那樣。不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了,總結(jié)錯(cuò)誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變,還是負(fù)責(zé)對(duì)不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì),近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來(lái)了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記,并及時(shí)向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報(bào)。
七.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無(wú)缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月神偷,驀然回首,一個(gè)學(xué)期白駒過(guò)隙,而這也是我參加工作的第二個(gè)xxxx年。走在社會(huì)化的道路上,我堅(jiān)守在幼兒教育的一線實(shí)踐,希望把大學(xué)所學(xué)所悟運(yùn)用到幼兒教育教學(xué)實(shí)踐中。有了第一個(gè)學(xué)期的摸索,這xxxx年以來(lái),我感覺自己對(duì)于一線幼兒教育的認(rèn)知更加成熟理性,對(duì)于自己的工作也是差強(qiáng)人意。我學(xué)到了收獲了很多,這使我的教育教學(xué)更加得心應(yīng)手。同時(shí),我需要改進(jìn)提高的地方仍舊很多,這使我時(shí)刻保持警醒,精益求精,不斷完善自己。
在教育教學(xué)方面,能主動(dòng)把先進(jìn)的教育理念運(yùn)用到教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,有效組織課堂,積極參加教研活動(dòng)。本學(xué)期,在多元智能理論指導(dǎo)下,我在備課的過(guò)程中,更加注重幼兒多種智能的發(fā)展,每周課程盡量包含五大領(lǐng)域。同時(shí),轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)模式,不以單純的聰明、可愛來(lái)評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展,而是結(jié)合多元智能的理念,努力發(fā)現(xiàn)幼兒在某一方面的特長(zhǎng)和興趣,在其他領(lǐng)域的發(fā)展欠缺。在備課過(guò)程中,改變以前以教師為主導(dǎo)的內(nèi)容模式,更多的考慮幼兒的興趣和發(fā)展需要,幼兒課程止于發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和興趣的滿足。隨著《3到6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布,幼教界掀起了學(xué)習(xí)指南的熱潮。在指南中,幼兒五大領(lǐng)域的目標(biāo)更加明確細(xì)化,每個(gè)領(lǐng)域的教育建議也非常實(shí)用,這對(duì)我平時(shí)的備課也有很大幫助。本學(xué)期,幼兒園還組織了教師公開課和推門課,通過(guò)教師間的相互觀摩、點(diǎn)評(píng)、學(xué)習(xí)、研討,我學(xué)習(xí)到了更多組織課堂的技巧,教態(tài)也更加親切自然,教學(xué)組織形式也更加多樣。此外,幼兒園每周一次的教學(xué)研討活動(dòng),也能夠幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題,及時(shí)改進(jìn)。不過(guò),對(duì)于教師的成長(zhǎng)而言,一學(xué)期是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我在課堂組織方面,仍然有很多不足,包括如何更多使用兒童化的語(yǔ)言、如何組織音樂課、怎樣維持好的`課堂紀(jì)律抓住幼兒的注意力等等,這些有待在以后提高。
在專業(yè)素養(yǎng)方面,兒童觀、教育觀不斷更新,教學(xué)組織、專業(yè)技能有所欠缺。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),也是終身學(xué)習(xí)的社會(huì),學(xué)習(xí)成為一種信仰?;谶@一點(diǎn),教育局和幼兒園組織了多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括高校研究學(xué)前教育的資深教授、專家,幼兒教育的一線優(yōu)秀教師,每一次的培訓(xùn)都是一次頭腦風(fēng)暴,能讓我在短期內(nèi)及時(shí)更新自己的觀念,并把一些好的教學(xué)建議運(yùn)用到教學(xué)中來(lái)。尤其是情景閱讀的培訓(xùn),讓我對(duì)繪本教學(xué)的形式和內(nèi)容的篩選更加合理。不過(guò),對(duì)于一些專業(yè)技能,是我的弱勢(shì),尤其是音樂技能。為此,我常常擔(dān)心自己班級(jí)的幼兒音樂領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)滯后與同年齡幼兒,我為此感到不安。音樂技能的學(xué)習(xí)和鑒賞是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,我希望自己能在以后通過(guò)自我學(xué)習(xí)逐漸掌握這些技能。
兒學(xué)到一定的知識(shí),拓展他們的視野。而在戶外活動(dòng)中,我是他們的朋友,和他們一起玩耍游戲,就像一個(gè)大哥哥、孩子王,他們會(huì)親切的叫我曹哥。
在家長(zhǎng)工作方面,我逐漸取得了家長(zhǎng)的信任,和家長(zhǎng)的關(guān)系融洽,但主動(dòng)與家長(zhǎng)個(gè)別交流的次數(shù)不多。我和家長(zhǎng)的溝通主要是通過(guò)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)系書、家園聯(lián)系欄、qq網(wǎng)絡(luò)交流、校訊通,這些溝通主要是班級(jí)常規(guī)工作、幼兒發(fā)展的普遍問題、課程教學(xué)的配合等等,而針對(duì)每一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)的單獨(dú)溝通交流還是比較欠缺的。這雖然不是常規(guī)工作,但是對(duì)于幼兒的發(fā)展還是非常重要的,因?yàn)槊恳粋€(gè)幼兒都是單一的有差異的個(gè)體,每個(gè)幼兒的發(fā)展都不一樣,只有通過(guò)和家長(zhǎng)的單獨(dú)溝通,才能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園的表現(xiàn)和發(fā)展程度,進(jìn)而提出有針對(duì)性的發(fā)展建議和方案。因此,主動(dòng)的、個(gè)性化的和家長(zhǎng)溝通,是需要我加強(qiáng)的地方。
在同事關(guān)系方面,我自認(rèn)為關(guān)系和諧、友愛。這首先依賴于幼兒園的整體文化和環(huán)境。思園長(zhǎng)提出的“真、愛”教育理念,使幼兒園教師圍繞這一理念形成了團(tuán)結(jié)、向上、健康的園所文化,這一文化映射在同事關(guān)系上,就形成了互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。其次,依賴于幼兒園豐富多彩的教職工活動(dòng)。包括三八讀書分享會(huì)、響沙灣沙漠游、九成宮野炊、七一紅歌賽、國(guó)際馬拉松比賽、教職工游泳等等,教職工之間的快樂分享,增強(qiáng)了教職工之間的信任和凝聚力。再次,好的同事關(guān)系依賴于雙方的主動(dòng)付出。作為單位少有的男教師,我盡自己所能關(guān)系、幫助同事,尤其是一些體力活,主動(dòng)幫同事分擔(dān),每天的問寒問暖也是必不可少,通過(guò)這些,我希望成為彼此的真心朋友,共同的幼兒的發(fā)展、單位發(fā)展出謀劃策。
總之,一學(xué)期雖短,但是對(duì)于新教師的成長(zhǎng)而言,重要性是不言而喻的。這xxxx年,我熟悉了幼兒園的常規(guī)工作,深刻理解了“真為根、愛為本”的教育理念,教育教學(xué)水平也有很大提升,專業(yè)素養(yǎng)不斷提高,師幼關(guān)系更加親密,家長(zhǎng)工作更加出色,同事關(guān)系更加和諧。希望在以后的工作中,我能永葆如今的熱情和活力,真正成為一名專業(yè)、出色的幼教工作者,和所有的幼兒教師共同成長(zhǎng),和我國(guó)的幼教事業(yè)共同發(fā)展。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
在完成了一年的工作后,我們迎來(lái)全新的一年。在這次的會(huì)議中,聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對(duì)這全新的一年充滿了期待。但是在此同時(shí),我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過(guò)去一年的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己必須去反省和總結(jié)過(guò)去一年的工作和問題。為了更好的面對(duì)今后的工作,更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過(guò)去的不足。
回顧這一年來(lái)的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯(cuò)的成績(jī)。以下,是我對(duì)這一年的工作總結(jié):
一、在思想上的進(jìn)步,帶來(lái)更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服,我們面對(duì)的最多就是顧客所帶來(lái)的問題。這些問題很多都是重復(fù)的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說(shuō)明上標(biāo)示,但是顧客無(wú)法獨(dú)立解決的時(shí)候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來(lái)電話的時(shí)候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對(duì)這樣的工作情況,一天的工作下來(lái),我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo),以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對(duì)分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識(shí),提高自己的工作能力。
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問題的知識(shí),盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過(guò)前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問題之后,我也會(huì)牢牢的記住這些問題,以便在接下來(lái)的工作中提升自己。
三、個(gè)人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長(zhǎng)狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(zhǎng),但是我還是難免會(huì)被顧客的情緒所影響,導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅(jiān)定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會(huì)努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭(zhēng)光。