總結(jié)是一個自我成長的過程，通過總結(jié)，我們可以找到自己的定位和方向。在寫總結(jié)時，注意要客觀真實，不偏不倚地反映實際情況。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考作者是如何總結(jié)和歸納的，領(lǐng)悟?qū)懽鞯木琛?BR> 優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇一
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、x市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）注重作風(fēng)整治，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了x君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
（三）拓寬服務(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前桂平市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了桂平市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
今年7月份在桂平市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地桂平提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)桂平市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。轉(zhuǎn)載請注明。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇二
（篇一）。
1.接到**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)方案》的通知后，我委高度重視，立即制定了本部門的宣傳培訓(xùn)方案，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、主管科長和信息員，由能源辦牽頭負(fù)責(zé)具體工作。同時，作為行業(yè)管理部門，我委召開動員部署會，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌電水氣熱等部門也分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案、確定了信息員，建立了城管委營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)工作群，便于溝通聯(lián)系。
條，兩辦信息采用1條。在本部門官方網(wǎng)站上新增“優(yōu)化營商環(huán)境、助力**發(fā)展”專欄，及時發(fā)布本部門政策文件和工作動態(tài)，做到信息公開化，目前政策文件已上傳3個，工作動態(tài)上傳12條。
3.督促水電氣熱等部門做好宣傳培訓(xùn)工作，供電公司、夏都大地燃?xì)夤尽⒈本┤細(xì)夤?、市政供暖所、城南供暖中心均按照營商環(huán)境要求對員工進(jìn)行了多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了臺賬，效果顯著。
二、特色亮點。
關(guān)于水電氣熱等市政公用服務(wù)單位入駐便民服務(wù)大廳事宜，我委與政務(wù)服務(wù)中心積極對接，先后召開五次協(xié)調(diào)會，及時完成入駐并進(jìn)一步優(yōu)化入駐后窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
員的政策咨詢解答和一次性告知，另一方面也方便了群眾查閱，保證政策落地，簡化辦事流程，從而提高群眾滿意度。
根據(jù)政府督查室和第三方暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，我委第一時間通知供電公司并督促其進(jìn)行整改。
三、案例完成情況。
關(guān)于案例工作，目前我委統(tǒng)籌上報案例2個。
一是獲得電力掘路案例：申請單位為北京誠惠電力工程有限公司，申請事由為電力“三零”服務(wù)用戶包裝工程。挖掘北街路東側(cè)步道長41米，寬0.5米，共20.5平米，施工期為**年5月19日至**年5月21日。**年5月14日北京市規(guī)劃和國土委員會對該項目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證進(jìn)行了批復(fù)，5月15日送達(dá)到區(qū)城市管理委，現(xiàn)掘路所需手續(xù)齊全，掘路行政許可手續(xù)已辦理完畢，已送達(dá)聯(lián)系人。
二是獲得掘路過程案例：申請單位為北京中冀建設(shè)有限公司，申請事由是為北京冰上項目訓(xùn)練基地（市政供水管線）工程項目實施供水管線埋設(shè)，挖掘湖北東路步道長2米，寬2米共4平米；師范路東側(cè)步道長2.5米，寬2米共5平米，施工期為**年3月16日至**年3月25日，目前該項目掘路手續(xù)已全部辦理完畢。
四、取得成效。
我委按照北京市城市管理委員會關(guān)于優(yōu)化電、水、氣、熱接入營商環(huán)境占掘路許可15個工作日時限要求，在最短時間內(nèi)將掘路許可相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢。在辦理行政許可手續(xù)的過程中，我委按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，通過發(fā)放一次性告知單，申請企業(yè)只需跑一次方可了解辦理掘路許可手續(xù)所需提交的全部材料。申請企業(yè)上報材料齊全后，我委第一時間組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場工程量確認(rèn)完成后，企業(yè)完成繳費后可取得掘路許可決定書。
五、存在問題。
水電氣熱等部門入駐便民服務(wù)大廳后，縉陽水業(yè)公司和供電公司存在接入專網(wǎng)問題?？N陽水業(yè)公司需要辦理專線管理系統(tǒng)的接入，需要市自來水集團(tuán)進(jìn)行審批。供電公司業(yè)務(wù)受理登記和查詢需要登錄企業(yè)內(nèi)部專用系統(tǒng)，因涉及信息系統(tǒng)保密，內(nèi)部系統(tǒng)與社會公共網(wǎng)絡(luò)完全隔離，需要接入電力系統(tǒng)專線網(wǎng)路，需要得到國網(wǎng)公司相關(guān)安全信息管理部門的批準(zhǔn)。
六、下一步工作計劃。
下一步，我委將繼續(xù)按照**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，協(xié)調(diào)各部門報送相關(guān)材料，切實優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾提供一個優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境。
（篇二）。
**年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，寶山鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，寶山鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強(qiáng)化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。
將我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體中層干部職務(wù)、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機(jī)關(guān)干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責(zé)與所有的機(jī)關(guān)干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進(jìn)行整合劃分出近20個停車位，全部供外來辦事群眾免費使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進(jìn)行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關(guān)站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)的政策告知企業(yè)，在寶山境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題。
在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
三、下步措施。
一是找準(zhǔn)找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強(qiáng)烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。
（篇三）。
商環(huán)境明顯優(yōu)化、發(fā)展動力明顯釋放、輻射功能明顯提升、基層群眾明顯受益的良好效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，決策到位，做到措施有力、督導(dǎo)有方。
境”的輿論氛圍。
二、健全機(jī)制、規(guī)范運作，確保活動健康有序。
境、做到執(zhí)法為民作為首要內(nèi)容，嚴(yán)格按照程序開展檢查執(zhí)法，杜絕濫用權(quán)力、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
三、抓住特點，突出亮點，著力抓好行政審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
緊緊圍繞企業(yè)、群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題，著力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費亂罰款亂檢查、各級執(zhí)法隊伍人員公仆意識淡，執(zhí)法環(huán)境不夠凈化問題，堅決杜絕吃拿卡要等行為，努力營造文明、有序、高效、便捷的營商環(huán)境，全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力。
由原來的12個工作日壓縮至4個工作日，辦理時限共縮短了789天。第三，提升辦事效率。開展延時、預(yù)約、上門、跟蹤、代辦“五大”特色服務(wù)。為河北潛能燃?xì)夤久焊臍忭椖俊⑹仪f翰宏房地產(chǎn)林溪郡項目、**高新區(qū)污水處理廠項目、石家莊新奧燃?xì)夤疚鞑繀^(qū)域供熱項目等10個重點項目，實行人員分包、全程領(lǐng)辦代辦和“綠色通道”保姆式服務(wù)。四是創(chuàng)新方式方法。探索建立了信用、信息兩個平臺，逐步推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋”的一網(wǎng)式服務(wù)。
四、部門配合，齊抓共管，開展?fàn)I商環(huán)境集中整治。
按照方案明確的四大整治目標(biāo)和七個方面的工作，我縣及時指導(dǎo)各相關(guān)部門開展?fàn)I商環(huán)境集中行動，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、古城保護(hù)、舉辦旅游發(fā)展大會等中心工作內(nèi)容，根據(jù)職能和特點，開展集中整治，狠抓具體工作的落實。
其余430萬元用于**年3個試點村扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項目。此外，會同組織部門積極向上級申報**年扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點項目。另一方面，落實國土、資源等支持政策，重點對國土領(lǐng)域的營商環(huán)境開展全面清查。對涉及國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓制度、土地出讓金繳納及供后土地監(jiān)管相關(guān)情況進(jìn)行重點監(jiān)管；規(guī)范招商引資項目用地情況，著力推進(jìn)國土資源領(lǐng)域的政策落實、項目落地等項工作；集中攻關(guān)解決企業(yè)在項目用地中遇到的長期沒有得到解決的問題，努力做到提供資料最簡、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短，辦事效率明顯提高。
規(guī)劃設(shè)計單位，解決了多年遺留的歷史問題。
（三）在企業(yè)運營方面，工信部門持續(xù)開展入企幫扶活動，印發(fā)《**縣入企幫扶活動實施方案》，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入分包企業(yè)，共梳理出問題和困難91件，目前已辦結(jié)47件，正在辦理44件。解決資金2.3億元，幫助增收5.1億元，降低成本9000余萬元。全面落實市縣扶持政策，支持規(guī)上企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市，到目前，全縣經(jīng)認(rèn)定的工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)共36家，在不同層次資本市場上市掛牌企業(yè)達(dá)到7家。
（四）在園區(qū)管理方面，出臺招商引資優(yōu)惠政策，破解在政策落實、項目落地和企業(yè)經(jīng)營中存在的土地指標(biāo)、資金緊張、企業(yè)運營成本等制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，增強(qiáng)了招商項目的可操作性。通過4.26正博會、5.18廊坊國際經(jīng)貿(mào)洽談會、**年中國·石家莊國際投資合作洽談會、深圳高交會等“平臺”，積極推介**高新區(qū)。實行項目分包，超前服務(wù)，清單管理，定期督辦，集中調(diào)度的原則，積極做好服務(wù)，確保招引項目抓落地，在建項目促完工。完成公共服務(wù)平臺建設(shè)方案，委托專業(yè)服務(wù)公司對方案進(jìn)行深化設(shè)計。
約1.2億元，宣傳推介了**市場。積極備戰(zhàn)旅發(fā)大會，加班加點工作，提前20多天的完成布置任務(wù)，為旅發(fā)大會圓滿召開貢獻(xiàn)了力量。同時，以創(chuàng)城工作為抓手，推進(jìn)市場環(huán)境整治，拆除收費停車場4個，施劃停車位3000余個，修補(bǔ)破損路面800平方米，規(guī)范亂停亂放車輛700多輛次，更新設(shè)置牌匾1500余塊，修建260多米市場東街一條，提升了市場形象。
（六）“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法監(jiān)管方面，組織“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作成員單位，開展自查自糾和梳理、整治,建立了“一單兩庫一細(xì)則”,梳理隨機(jī)抽查事項169項，將890名執(zhí)法檢查人員和24433戶市場主體分別納入名錄庫，實現(xiàn)了監(jiān)管全覆蓋；全年開展抽查255次，實現(xiàn)了“一次抽查、全面體檢”，減少了對企業(yè)的干擾；同時建立了協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒機(jī)制，依托“河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)”，及時公示檢查結(jié)果，促進(jìn)了透明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、干凈執(zhí)法。
稅人不得二次進(jìn)戶。聯(lián)合組成稽查小組共同選案、共同檢查、共同出具稽查報告，既規(guī)范了經(jīng)濟(jì)秩序，又減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。
五、我縣營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題及下步措施。
一年來，雖然我縣營商環(huán)境工作取得長足進(jìn)展，但還存在一些弱項，表現(xiàn)在：一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)地區(qū)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。特別是金融支持力度還不夠強(qiáng)。三是缺乏搶抓機(jī)遇的主動性。需要緊緊抓好京津冀協(xié)同發(fā)展的政策和機(jī)遇，抓住鼓勵現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機(jī)，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)三大主攻方向，面向京津冀、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，重點引進(jìn)一批帶動性強(qiáng)的龍頭企業(yè)、旗艦型項目，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)向高新化、高端化、高效化邁進(jìn)。四是園區(qū)配套設(shè)施不完善，不能滿足客商的要求。五是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
幟，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓營商環(huán)境整治工作作，在下幾個面做足功課、下大功夫：一是開展?fàn)I商環(huán)境整治與深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，與“問計省市、尋求支持，問計于民、尋求智慧”活動結(jié)合起來，與落實中央和省市黨代會精神結(jié)合起來，與完成當(dāng)前重點工作結(jié)合起來，切實走好加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升新路。二是開展?fàn)I商環(huán)境整治與“一把手”工程結(jié)合起來，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃推動，在學(xué)好系列講話、更新發(fā)展理念、敢于擔(dān)當(dāng)作為、提高行政效能、主動服務(wù)基層、爭創(chuàng)一流業(yè)績六個方面帶好頭，在落實中央決策、全面深化改革、規(guī)范市場秩序、推動政策落實、整治“為官不為”五個方面作表率，以新的姿態(tài)、新的作為，推動實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。三是開展?fàn)I商環(huán)境整治與建立健全機(jī)制建設(shè)結(jié)合起來。重點要建立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定督導(dǎo)方案，抽調(diào)工作能力強(qiáng)、閱歷豐富的干部組成督導(dǎo)組，落實整改責(zé)任。將整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境各項要求作為具體督查事項，逐項督查，一月一檢查，一季一通報，半年一排隊，年終一總評。并通過分類、分層、分責(zé)限期掛賬整改，通過統(tǒng)籌聯(lián)動形成工作合力，努力營造“親商、重商、安商、富商”的良好氛圍，在陽光運行中不斷提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
（篇四）。
**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，各相關(guān)成員積極參會。
1月2號，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作第三小組籌備會，各考核人員積極參會。
1月3-4號，市城建局**衛(wèi)副調(diào)研員帶領(lǐng)考核第三小組成員，對福清、永泰、晉安、馬尾等縣（市）區(qū)開展**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作。
1月2-3日，福州市政府蔡文副秘書長、福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會翁宜冰副主任、福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局魏學(xué)友調(diào)研員積極赴廈門參與全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作培訓(xùn)，了解全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作的基本思路和要求、工程建設(shè)項目審批制度改革試點地區(qū)改革經(jīng)驗和做法。
市城建局**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員參與省廳鐘昌輝副巡視員一行赴福州市開展工程建設(shè)項目審批平臺建設(shè)調(diào)研座談會，進(jìn)一步推進(jìn)福州市工程建設(shè)項目審批制度改革，優(yōu)化住建領(lǐng)域環(huán)境。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月9號，省營商辦一行來榕開展檢查工作，福州市優(yōu)化營商環(huán)境“辦理建設(shè)許可組”高度重視，全力以赴做好迎檢工作。福州市建設(shè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極配合檢查工作，認(rèn)真匯報了工程建設(shè)項目審批改革情況。同時，考核組通過現(xiàn)場調(diào)研、調(diào)閱檔案等方式，了解相關(guān)工作任務(wù)完成情況和改革過程中遇到的問題，對進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了希望和要求。
1月18日上午，市城鄉(xiāng)建設(shè)局陳漠誠局長、**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員主持召開民主生活會會前征求意見座談會。萬科集團(tuán)、融僑集團(tuán)等房地產(chǎn)企業(yè)，中建海峽公司、省二建集團(tuán)等施工企業(yè)代表30余人參加座談會。與會企業(yè)代表圍繞扶持本地企業(yè)發(fā)展壯大、營造建筑市場良好競爭環(huán)境、深化行政審批告知承諾制和信息共享、加強(qiáng)政策培訓(xùn)、支持發(fā)展裝配式建筑等工作，提出富有建設(shè)性的意見建議。**衛(wèi)黨組成員及相關(guān)參會部門人員不時和與會企業(yè)熱切交流，面對面回應(yīng)意見建議。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月17日，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年1月22日第一期全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，市城建局相關(guān)成員積極參會。
2019年1月22日，在福州市城建干部學(xué)校，我市優(yōu)化營商環(huán)境”辦理建設(shè)許可組”辦公室舉辦全市工程建設(shè)項目審批制度改革第一期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)?！鞭k理建設(shè)許可組”主要成員單位、福州新區(qū)、濱海新城、高新區(qū)以及各縣（市）區(qū)負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目審批制度改革工作的牽頭單位和主要成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦共計100余人參加培訓(xùn)。
黨組成員、副調(diào)研員**衛(wèi)同志結(jié)合深化工程建設(shè)項目審批制度改革工作的理論和實踐經(jīng)驗，對審批流程、改革措施、重點難點、工作要求等做了深入淺出的講解；培訓(xùn)第四階段，為現(xiàn)場互動答疑。
市水利局按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)權(quán)責(zé)事項動態(tài)管理工作的通知》、《關(guān)于福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)版本升級有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于調(diào)整規(guī)范福州市市、縣、鄉(xiāng)三級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄的通知》等文件，做好銜接省通用目錄工作，進(jìn)一步調(diào)整規(guī)范水利系統(tǒng)市、縣兩級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄。
【篇一】。
的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當(dāng)成家。
也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
【篇二】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我來到城市管理局也將近大半年了，在這一年里接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、朋友，我都能感受到大家的溫暖和關(guān)懷，同時也向大家學(xué)習(xí)到了很多東西，包括執(zhí)法業(yè)務(wù)，為人處世，甚至舉止和穿戴這些細(xì)節(jié)都有學(xué)到。古人說：“三人行必有我?guī)煛?，那么這個集體讓我學(xué)習(xí)的地方更多，因此，特別喜歡這個集體，也熱愛大家。20xx已經(jīng)成為過去式，在新年到來之際，我將過去一年里學(xué)到的東西，和所做的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、首先是工作學(xué)習(xí)情況：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
能，向部門領(lǐng)導(dǎo)和能力強(qiáng)的同事虛心請教，并把他們列為榜樣。
（二）努力實踐，提高能力。
作為一名內(nèi)勤兼車管人員，我現(xiàn)在面臨的工作壓力還是挺大的，同時還要擔(dān)負(fù)巡邏執(zhí)勤的任務(wù)。這就對我的綜合能力提出了更高的要求，所以自己在日常工作中，堅持做到多動腦筋，多動手，在實踐中探求真理，提高自己各方面的能力，讓自己能夠跟上節(jié)奏。
（三）貫徹落實，提高標(biāo)準(zhǔn)。
上級下發(fā)的文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，認(rèn)真落實。對每一件事情都做到一絲不茍，干司機(jī)的時候把車開好，干內(nèi)勤的時候把資料整理好，巡邏執(zhí)勤的時候把事情處理好。雖然事情比較多，比較雜，但是都能一一按照要求完成。
（四）嚴(yán)格要求，提高素質(zhì)。
冠，照鏡子，不做出格的事情。
二、其次是目標(biāo)任務(wù)完成情況。
半年時間里，能夠很好地完成上級賦予的任務(wù)，不管是身在哪個職位。在局領(lǐng)導(dǎo)和隊長的帶領(lǐng)下，落實了“三項革命”、渣土車的排查、餐飲油煙的管理、以及河道，儲備地的管理和自己司機(jī)，內(nèi)勤的事情。能夠自始至終的做好我們的本職工作。
三、存在的問題。
（一）業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。
（二）工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
（三）工作中缺乏一干到底的恒心，各方面能力參差不齊，工作成效有待提高。
（四）忙于具體事務(wù)工作較多，缺乏大局觀念。
（五）梳理工作不到位，會出現(xiàn)忙亂的現(xiàn)象。
四、2019年計劃。
首先將以上存在不足與差距彌補(bǔ)起來，吸取教訓(xùn)，堅決糾正?？偨Y(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于組織保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城市管理人員。
【篇三】。
這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認(rèn)識：
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。
思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠(yuǎn)的一件大事。今年來本人注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出了重點，認(rèn)真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學(xué)習(xí)綱要》；改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了”五當(dāng)代“的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己深切地感受到，理論水平有了進(jìn)一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。
二、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。
今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負(fù)重奮進(jìn)、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生；能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收新的突破；能否解放思想，創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點的運作機(jī)制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠(yuǎn)又現(xiàn)實的問題。
統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機(jī)制，得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可和支持，有效地促進(jìn)了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學(xué)決策，把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強(qiáng)干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進(jìn)步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進(jìn)了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定；經(jīng)濟(jì)工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)工作在實行新的運作機(jī)制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。
三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說”
其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務(wù)實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標(biāo)來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴(yán)于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個不準(zhǔn)“”五個嚴(yán)禁“”四個嚴(yán)格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務(wù)活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風(fēng)，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項要求，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，盡全力完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進(jìn)入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境，為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【篇四】。
2019年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年完成的城管工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。
今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)！
【篇五】。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：
新年好!我是社區(qū)城市管理專職工作人員，我在社區(qū)工作的內(nèi)容是城市管理服務(wù)。20**年**月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標(biāo)管理方案，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務(wù)，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認(rèn)真做好臺賬。
每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，**遭受受淹，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。
二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會大家庭。
大學(xué)生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài)，不管加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。
積累了一年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的我已經(jīng)對工作內(nèi)容很熟絡(luò)，我認(rèn)為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，與各位同事多學(xué)習(xí)，與**居民多聯(lián)系，爭取不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)石塘社區(qū)發(fā)展的需要。
【篇六】。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機(jī)和活力。歲月為我們彈奏了xx年的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行.
方式的“四個轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。全隊同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊下達(dá)的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結(jié)。
一.概況。
三中隊主要管理xx街全長1300余米，xx街全長度50余米，xx街全長1000余米，xx中路全長2350，xx西路廣場及代xx勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶，零售百貨41戶，美容美發(fā)洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年我中隊重點整治了商業(yè)牌匾，戶外廣告，占道經(jīng)營，占道修車，違章停放機(jī)動車輛等，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)。
（一）商業(yè)牌匾、廣告懸掛。
牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對xx街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶，隊員們挨家做工作，有的個別業(yè)戶認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無關(guān)，更有甚者不聽隊員的講解，將執(zhí)法人員拒之門外。面對執(zhí)法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業(yè)戶講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過多次的講解與整治，使得xx街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。
時常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。
xx街和xx街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來比xx街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
（二）占道經(jīng)營情況。
占道經(jīng)營情況主要出現(xiàn)在xx街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數(shù)，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經(jīng)營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非?；靵y，影響了正常的經(jīng)營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復(fù)了往常。
重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）占道修車情況。
占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，xx街北段有三十余戶，xx街有三家，xx街有二家。按分布情況來說，xx和xx街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治xx街北段的占道修車上，由于商家業(yè)戶多而集中，并且都在道路兩側(cè)，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴(yán)重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監(jiān)督。經(jīng)過大家的努力，xx街路段占道修車情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
（四）違章停放機(jī)動車輛情況。
不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車位。雙管齊下使得xx街社會保險公司劃出十個車位，xx汽配劃出十個車位，xx街上劃出十余個車位，xx街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規(guī)范，受到了業(yè)戶和市民的好評。
夜班期間，由于xx中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴(yán)重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數(shù)，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有xx街、和x街、xx區(qū)政府，使得這一現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
（五）“xx工程”整治露天燒烤。
20xx年上半年我中隊代管xx路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其是xx公園門前?！皒x公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個xx市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現(xiàn)了我中隊的執(zhí)法力度，受到了群眾的好評?，F(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了?？磥砦覀兊墓ぷ鳑]白做，得到了百姓的認(rèn)可。
（六）違章挖掘道路，運輸散流體。
由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇三
企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家的成長，離不開政府的支持和幫助。政商交往過程中，如何正確把握政商關(guān)系，是推動經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。近日，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上對“構(gòu)建親清政商關(guān)系”作出了再部署、再強(qiáng)調(diào)。
“親”是“助推器”，要突出“實效”。廣大黨員干部要積極作為、主動服務(wù)，拿出更多的時間和精力關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)家的成長，深入了解企業(yè)家所思所想、所困所惑，在制定涉企政策時，要多聽企業(yè)家的意見和建議，特別是在企業(yè)遭遇問題和困難的情況下，更要靠前一步、雪中送炭，以幫助企業(yè)解決實際困難為出發(fā)點，為企業(yè)送去“親”的溫暖。各級地方政府要保障政策的有效供給，優(yōu)質(zhì)的政策資源是企業(yè)健康快速發(fā)展的重要條件，要在深入全面調(diào)研、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)論證的基礎(chǔ)上，突出針對性、實效性地制定政策，同時加大政策宣傳和解讀力度、豐富宣傳渠道、主動送策上門，既要根據(jù)企業(yè)實際執(zhí)行情況及時進(jìn)行調(diào)整，還要確保政策穩(wěn)定性延續(xù)性，堅持“一張藍(lán)圖繪到底”，避免政策執(zhí)行的搖擺與急剎車，“新官不理舊賬”；要進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)、流程再造，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)、完善政策執(zhí)行方式，全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，助推企業(yè)更好地參與市場合作和競爭。
“清”是“護(hù)城河”，要堅守“底線”。為企業(yè)提供良好的服務(wù)，是相關(guān)職能部門的職責(zé)所在。部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部卻與企業(yè)間存在“親而不清”的關(guān)系，搞起權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂，這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部以“權(quán)”逐“利”，正中某些以“利”獵“權(quán)”的商人下懷，破壞了營商環(huán)境，也致使自己在違紀(jì)道路上越走越遠(yuǎn)，最終身陷囹圄。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在與企業(yè)打交道的過程中，要強(qiáng)化紀(jì)律意識、規(guī)矩意識，建好自身過硬的“護(hù)城河”，厘清政商交往的“底線”，既要服務(wù)好企業(yè)主體，又要避免被“圍獵”，始終保持“清”而“親”的關(guān)系；要堅持“一碗水端平”“一視同仁”，打破各種各樣的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”，保持公平競爭的“底線”，著力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展壯大的土壤；要避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”，杜絕畸形的政商關(guān)系，切勿自甘墮落，大搞江湖義氣，充當(dāng)不良企業(yè)的“后臺”“保護(hù)傘”，突破了從政“底線”。
“親”和“清”，內(nèi)涵不同、互為補(bǔ)充、不可偏廢。在政商交往中，要做到“親”“清”與共、攜手發(fā)展，定能為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)大動力，確保中華民族偉大復(fù)興的“夢之舟”行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇四
今年以來來，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標(biāo)，著眼工作實際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易xx項，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評，為交易現(xiàn)場評標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
2、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項目早進(jìn)場，早受理，早安排，早服務(wù)。
3、實行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動服務(wù)重點項目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標(biāo)，主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對前來辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費大量時間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴(yán)格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇五
為深化我市“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù)，提升辦事效率和服務(wù)水平，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
在全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，優(yōu)化服務(wù)水平，采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）、全面依法設(shè)置：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件、申請材料，無法律依據(jù)的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放。
（二）、精簡證明材料：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)共享，自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進(jìn)一步壓縮。
（三）、實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇六
（一）積極弘揚企業(yè)家精神。
1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。
2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。
3、實施企業(yè)家培訓(xùn)計劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
（二）切實保障市場主體合法權(quán)益。
1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。
2、壓縮重點事項審批時限。實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。
3、全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目。
4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。
二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。
一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實“四送一服”雙千工程，實現(xiàn)實體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。
二是切實解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇七
為深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會議，強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門，直接服務(wù)于企業(yè)和群眾，履行部門職責(zé)、優(yōu)化營商環(huán)境，扎實學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實好《條例》尤為重要。會議為下一步工作開展明確了方向。
三是積極宣傳貫徹，營造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡報、微信公眾號、政務(wù)微博等載體，多層面、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容，營造良好的社會輿論氛圍。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動力。建立健全績效考評機(jī)制，充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的積極性，加強(qiáng)營商“軟環(huán)境”建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革，推動服務(wù)質(zhì)效再提升、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇八
根據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、食藥安全工程扎實推進(jìn)。上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品安全領(lǐng)域風(fēng)險集中排查整治行動、食品藥品安全風(fēng)險隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校園周邊食品安全、學(xué)校食堂安全整治、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動，全面地排查治理了食品藥品安全隱患，有效保證了食品藥品安全；為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果，深入開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動，實施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動。通過排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣傳現(xiàn)象基本得到有效遏制；食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推進(jìn)。截至目前，共發(fā)放食品安全宣傳資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家，排查安全隱患46個，整改完成46個，整改率達(dá)100%；已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告后，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處。
二、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點，深入實施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的實施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議；4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、教育、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗收前期準(zhǔn)備工作，幫助x匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項。三是夯實計量基礎(chǔ)。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具2092臺。
三、“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管常態(tài)化。繼續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實施“雙隨機(jī)”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入異常經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)糾正違法違規(guī)行為并拉出異常85家；3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入x省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。
四、打造融資平臺促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我局采取多種方式，向各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣傳股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn)、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運作，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)發(fā)展。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。
下一步，我局將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，堅定不移推進(jìn)深化改革，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新發(fā)展，讓市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力。
匯報完畢。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇九
20xx上半年，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費392萬余元。配合市局，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點堵點問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個，推行跨部門聯(lián)辦事項多點可辦改革試點。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項全面落實。出臺《“一件事一次辦”改革實施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“一次辦”的要求，逐項再造辦事流程。對93項多部門聯(lián)辦事項，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過綜合窗口實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式，督促各單位抓好改革落實。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū)、7個專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時降低行政成本。
（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收、多測合一，實現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項目實施、一個窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運行，壓縮審批時限一半以上。
（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2、6萬戶，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實行政府買單、費用全免，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費發(fā)放一套3枚印章；實行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費政策，實現(xiàn)“一票制”收費，即所有園區(qū)企業(yè)報建費用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計為企業(yè)減免費用100萬元。
（四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場所標(biāo)識、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費保障”等“五個統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。二是實行分片指導(dǎo)。分成三個工作組，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對一指導(dǎo)對接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”的要求，逐項編制辦事指南，印成合訂本免費配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項下放后能有序運行，確保改革取得實效。
（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進(jìn)而推動了窗口各項工作的有序開展。
總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等。
（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作，推進(jìn)線上辦理。
（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制，并啟動“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運行工作。
（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度等重點領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作，實時掌握相關(guān)工作進(jìn)度，不斷調(diào)整和完善窗口運行機(jī)制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十
按照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣優(yōu)化提升營商環(huán)境這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)促進(jìn)投資發(fā)展的硬環(huán)境，同時著力做優(yōu)保障投資的軟環(huán)境，工作扎實有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
堅持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將放管服改革、電子政務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點、相對集中行政許可權(quán)改革試點四項工作與優(yōu)化營商環(huán)境五合一推進(jìn)，設(shè)立五合一工作秘書處，統(tǒng)籌安排五項工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決五項工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，夯實責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。制定印發(fā)了《xx區(qū)深化放管服改革，全面開展?fàn)I商環(huán)境提升年行動實施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，壓縮辦結(jié)時限。
通過深化商事制度改革，最大限度打開創(chuàng)業(yè)路障，市場活力進(jìn)一步釋放。一季度以來，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達(dá)15594戶。一是積極推進(jìn)全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā)。全程電子化登記，實現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準(zhǔn)、市場主體申請、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務(wù)延伸為24小時不間斷服務(wù)。二是全面普及政銀通業(yè)務(wù)。隨著商事制度改革深入開展，市場主體增長迅速，我區(qū)切實把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑，充分利用銀行網(wǎng)點多、覆蓋面廣、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用優(yōu)勢，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署政銀通合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請，實現(xiàn)了信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的.權(quán)利，設(shè)置檔案查詢?nèi)齻€一時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。
4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規(guī)范行政許可事項。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個區(qū)級部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂，為集中許可打好堅實基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《xx市xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項清單》，確定中介服務(wù)事項27項，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承擔(dān)省市相對集中行政許可改革試點任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際，研究制定《xx市xx區(qū)相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實人員，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實現(xiàn)一顆印章管審批的集中審批。
5.加快推進(jìn)最多跑一次改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。
以群眾、企業(yè)辦事最多跑一次為目標(biāo)，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照全面梳理、分批公布的工作思路，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項入手，著力突破一批難點、打通一批堵點、去除一批痛點，實現(xiàn)讓信息多跑路，群眾少跑腿。二是健全政務(wù)服務(wù)體系。加快建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建橫向整合、縱向到底、上下聯(lián)動、運行高效的政務(wù)服務(wù)體系，集中辦理政府所有權(quán)力和公共服務(wù)事項，探索全程代辦、易地辦理等新模式，最終實現(xiàn)辦千件事、進(jìn)一扇門。三是拓展服務(wù)方式。在五證合一改革中，開通電話熱線，提供全程指導(dǎo)服務(wù)，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負(fù)擔(dān);在健康證辦理中，充分調(diào)研、審慎論證，推出誰體檢誰發(fā)證，既落實責(zé)任，又讓群眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間。
一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事最多跑一次事項，第一批公開區(qū)級117項、鎮(zhèn)街23項最多跑一次清單，目前正在梳理第二批最多跑一次事項，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗，服務(wù)對象表示滿意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐，實現(xiàn)一窗式集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個（發(fā)改、教育、民政、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)計），承擔(dān)辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實事、難事70多件，協(xié)助66個重點項目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費項目，加強(qiáng)對收費清單的動態(tài)管理，調(diào)整公布《xx區(qū)行政事業(yè)性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴(yán)格執(zhí)行照單收費，切實規(guī)范收費行為，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。
下一步，我區(qū)將按照大方案及10+3行動方案，全面推進(jìn)營商環(huán)境提升年活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時間、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時間表、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和10+3行動方案全面落實，建立健全計劃報告、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯(lián)絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進(jìn)展，推動工作落實，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點，探索決策、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大最多跑一次覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事最多跑一次清單，最終實現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以五公開為重點，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點，以公開促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十一
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實、細(xì)致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進(jìn)行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
1、強(qiáng)化安排部署，落實人員責(zé)任對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十二
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗。
二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。我們加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十三
,供大家參考。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次活動，把活動當(dāng)作“促進(jìn)政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機(jī)。要把此次政務(wù)公開活動作為加強(qiáng)群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機(jī)，促進(jìn)鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際，結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點問題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的.主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。
為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村(社區(qū))為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進(jìn)政務(wù)公開、加快建設(shè)法治千山”，“推進(jìn)政務(wù)公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容，大力營造政務(wù)公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，推進(jìn)政務(wù)公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。
二、宣傳到位，積極參與政務(wù)公開活動的對象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的宣傳。
前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復(fù)后，對政務(wù)公開活動的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進(jìn)行了咨詢。
三、著眼建設(shè)，注重延伸活動結(jié)束后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼長遠(yuǎn)建設(shè)，認(rèn)真分析總結(jié)此次活動的經(jīng)驗、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議，進(jìn)行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進(jìn)行精心提煉，為科學(xué)行政、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務(wù)。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題，進(jìn)行深入的調(diào)查了解，盡全力幫助群眾解決問題。
一種方式，貫穿于政府改選職能的整個過程，讓我鎮(zhèn)的全面建設(shè)在和諧健康的環(huán)境中不斷前行。
網(wǎng)友對“。
企業(yè)。
工作。
總結(jié)”評價：很經(jīng)典。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十四
為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風(fēng)景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實際情況，認(rèn)真貫徹實施《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實際，現(xiàn)將具體工作情況如下：
風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責(zé)任感，加強(qiáng)監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權(quán)。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務(wù)信息，認(rèn)真落實營商環(huán)境建設(shè)要求，及時完成風(fēng)景局營商環(huán)境工作開展推行。
認(rèn)真準(zhǔn)備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機(jī)制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強(qiáng)市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營科專門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議，傳達(dá)景區(qū)全年經(jīng)營工作的'具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責(zé)任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標(biāo)價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營管理制度，實行經(jīng)濟(jì)處罰模式，對違反規(guī)定出現(xiàn)擾亂景區(qū)營商環(huán)境的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護(hù)游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。
風(fēng)景局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，認(rèn)真落實相關(guān)文件要求，研究制定宣傳內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機(jī)關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設(shè)。
立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺接受人大、政協(xié)、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十五
依據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、食藥平安工程扎實推動前進(jìn)。上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品平安領(lǐng)域風(fēng)險集中排查整治行動、食品藥品平安風(fēng)險隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校內(nèi)周邊食品安全、學(xué)校食堂平安整治、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動，全面地排查治理了食品藥品平安隱患，有效保證了食品藥品平安;為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果，深入到到開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動，實施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動。通過排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣布傳達(dá)現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量平安提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推動前進(jìn)。截至目前，共發(fā)放食品安全宣布傳達(dá)資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家，排查平安隱患46個，整改完成46個，整改率達(dá)100%;已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告后，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處。
二、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點，深入到到實施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的'實施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議;4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、訓(xùn)練、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗收前期預(yù)備工作，關(guān)懷河北匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項。三是夯實計量基礎(chǔ)。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具20xx臺。
三、“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管常態(tài)化。連續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實施“雙隨機(jī)”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入特殊經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)訂正違法違規(guī)行為并拉出特殊85家;3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。
四、打造融資平臺促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。我局選擇實行多種方式，向各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣布傳達(dá)股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn)、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運作，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)進(jìn)展。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。
下一步，我局將連續(xù)發(fā)揮職能作用，堅決不移推動前進(jìn)深化改革，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新進(jìn)展，讓市場經(jīng)濟(jì)締造活力。
匯報完畢。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十六
今年以來，我區(qū)按照市委、市政府“發(fā)展、實干”和“以項目建設(shè)為綱”的工作要求，大力開展“項目建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》和市政府《關(guān)于進(jìn)一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設(shè)“務(wù)實、高效、廉潔”政府為目標(biāo)，大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，全區(qū)營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
9月30日，召開全區(qū)招商引資工作大會，將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容，對進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排，建立了由區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志任召集人的聯(lián)席會議制度，將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，出臺了淄川區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標(biāo)管理責(zé)任考核。
同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導(dǎo)力度，形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的.濃厚氛圍。
按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領(lǐng)域和范圍進(jìn)行拓寬，促進(jìn)各類營商主體公平競爭。
規(guī)定申請辦理個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的，一律不受出資數(shù)額限制。
注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業(yè)、個體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業(yè)和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準(zhǔn)入成本。
對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項進(jìn)行精簡和規(guī)范，實行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度，大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。
規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)。
為加強(qiáng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實行了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。
對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實行審批制、核準(zhǔn)制的項目，建立了聯(lián)合審批制度，對全部行政審批和行政服務(wù)事項，按項目立項、土地規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，大幅縮減了投資建設(shè)審批時限。
建立了區(qū)重大項目審批全程代辦的制度，由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。
制定了建設(shè)類項目收費標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了全面清查。
對區(qū)重大項目用地實行“點供”政策，優(yōu)先保障重點項目建設(shè)用地，由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。
符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障。
對園區(qū)新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地指標(biāo)予以傾斜，及時協(xié)調(diào)水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套，優(yōu)先保證。
為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機(jī)制，充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性。
對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費，以及強(qiáng)制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金、最低存款額等違規(guī)行為進(jìn)行了全面清理。
建立了“企業(yè)穩(wěn)定資金池”，用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、融資性擔(dān)保結(jié)構(gòu)貸款擔(dān)保的風(fēng)險補(bǔ)償。
為加強(qiáng)區(qū)域資本市場建設(shè)，制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。
同時，積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)。
全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業(yè)辦理《收費許可證》變更手續(xù)。
對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一實行目錄管理，并一律按下限執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。
整理編輯《淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(tǒng)（部門）25個。
積極推行涉企行政事業(yè)性收費“一費制”改革，由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點統(tǒng)一繳納。
實行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機(jī)制，推進(jìn)國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現(xiàn)了稅務(wù)登記當(dāng)天受理即時發(fā)證。
全面及時落實稅收優(yōu)惠政策，將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。
堅持稅務(wù)檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認(rèn)賬”的制度。
加強(qiáng)商事糾紛調(diào)處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛。
積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù)，對于企業(yè)辦理的公證事項，開辟綠色通道，優(yōu)先予以受理、辦證、出證。
對行政審批項目實行目錄管理和動態(tài)清理機(jī)制，并及時承接、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限。
對保留的行政審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，編制審批流程圖，提高審批效率。
深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯(lián)審、代辦”一站式服務(wù)，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，提高審批效能。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十七
為深入貫徹落實《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，區(qū)公共行政服務(wù)中心根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府xx年度工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實我區(qū)全面深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的實施方案，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，對標(biāo)國際、對標(biāo)上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開展落實情況總結(jié)如下：
工作中的主要做法和取得的成效(一)深化審批改革，推進(jìn)“三集中三到位”，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進(jìn)“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺。改革是一場深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環(huán)境建設(shè)和便民利企的重點確定在應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標(biāo)上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺?！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》(普委辦發(fā)[xx]26號)，對人員、事項進(jìn)駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎(chǔ)上，對大廳規(guī)范化管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和和更嚴(yán)格要求。這個文件的出臺，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進(jìn)駐18個部門中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負(fù)責(zé)人簽訂了授權(quán)委托書，進(jìn)駐事項276項，基本實現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。其中，72項審批事項可以即時辦結(jié)，辦件即時辦結(jié)量達(dá)到75%，提前辦結(jié)率95%，上半年，大廳辦件xxxxx件，無一例超時辦結(jié)。
所有進(jìn)廳辦理的審批事項，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核查的，全部即時辦結(jié)；所有的行政審批事項的承諾辦結(jié)時限全部壓縮在法定時限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標(biāo)提高了10個百分點。與此同時，首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等多項制度得到了全面有效貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區(qū)市場監(jiān)管局窗口不斷推進(jìn)商事制度改革，實行注冊資本認(rèn)繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所(經(jīng)營場所)登記條件，降低市場準(zhǔn)入門檻。不斷推進(jìn)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊在5證合一基礎(chǔ)上，已經(jīng)實現(xiàn)了26證合一；開通了網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)，做到零見面審批(電子出照)。區(qū)林水局在與審批科負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)委托書的同時，率先啟用審批專用章，并專門召開會議部署工作，明確要求本部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室圍繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查，且把現(xiàn)場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內(nèi)。區(qū)衛(wèi)計局12項不需現(xiàn)場勘驗的審批事項實現(xiàn)即時辦結(jié)、立等可取，并做出現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾。
典型教育，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度，堅持用制度管人、管事、管權(quán)。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)工作管理考核辦法》，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議審議通過并印發(fā)；中心根據(jù)《考核辦法》制定對進(jìn)駐單位和工作人員的量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強(qiáng)了制度管理運用力度，推行日巡查、日統(tǒng)計、季通報管理機(jī)制，形成了制度管人管事管權(quán)的.良好局面。
2.建立制度，制定計劃，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每月月末周五下午15時--17時為大廳工作人員理論學(xué)習(xí)時間。中心制定年度學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《xx省權(quán)責(zé)清單管理辦法》和上級的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)知識，及時了解掌握國家的大政方針和業(yè)務(wù)動態(tài)，提高工作人員為民服務(wù)本領(lǐng)。
3.深入開展“文明大講堂”系列培訓(xùn)活動。提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、提升形象，有效解決好辦事的問題，人是最根本和最關(guān)鍵的因素。為了進(jìn)一步增強(qiáng)中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務(wù)理念、職業(yè)道德素質(zhì)，中心延續(xù)深入開展了“文明大講堂”系列講座，聘請專家教授對大廳工作人員進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)理論、公務(wù)文明禮儀知識和行政審批法律知識講座，豐富知識結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)視野。同時，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整能力，中心還增開了以“快樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂活動，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平打好心理基礎(chǔ)。
4.深入開展“向120、110先進(jìn)集體學(xué)習(xí)”等系列活動。扎實推進(jìn)學(xué)楷模、做標(biāo)兵、立足本職崗位爭先創(chuàng)優(yōu)活動，弘揚”120”“110”先進(jìn)集體優(yōu)良作風(fēng)，評選“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標(biāo)兵”把學(xué)習(xí)先進(jìn)與崗位職責(zé)有機(jī)結(jié)合，盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，在本職崗位上展示新作為，樹立大廳為民服務(wù)良好形象。開展“蓮城-廉誠”廉潔自律承諾活動。引導(dǎo)大家潔身自愛，親清有度。
解決“辦事難”大有成效在加強(qiáng)辦事難專項整治、推進(jìn)營商環(huán)境改善、打造營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)進(jìn)程中，中心堅持秉承“處處是營商環(huán)境、人人是營商環(huán)境、事事是營商環(huán)境，營商環(huán)境無小事”的管理服務(wù)理念，始終聚焦創(chuàng)建“一流環(huán)境、一流隊伍、一流效率、一流作風(fēng)、一流形象”的目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展辦事難專項整治方案部署要求和區(qū)委作風(fēng)建設(shè)大會、區(qū)紀(jì)委廉政會議精神，全面深化行政審批制度改革，致力加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)管理，積極推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實管向“辦事難”宣戰(zhàn)，為提升審批服務(wù)效率、助推企經(jīng)神社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是依托xx省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，將每個審批事項102個要素公開。二是解決“中梗阻”問題。在網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長姓名、電話和工作分工。有效整合資源，推動信息共享、數(shù)據(jù)共享。三是開設(shè)建設(shè)項目并聯(lián)審批專區(qū)、設(shè)立縱橫聯(lián)辦窗口，將所有的投資建設(shè)項目通縱橫同步、上下聯(lián)動、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個工作日基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮辦理時限。四是增設(shè)多證聯(lián)辦窗口。對四個單位留個事項實行“一窗受理、全程幫辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”。五是開通了“雙休日”無休窗口，做到雙休日無差異對外辦公服務(wù)，落實了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。六是開通查詢功能通過自助服務(wù)電腦和觸摸屏，實時發(fā)布進(jìn)廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書樣表，使辦事企業(yè)能第一時間掌握申請材料填報標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，有效解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)掌握不清不明而導(dǎo)致審批效率不高的問題。七是開放停車場，免費對社會提供停車位。八是部門驅(qū)動創(chuàng)新。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單；區(qū)商務(wù)局、教文體局、衛(wèi)計局6項審批事項納入我區(qū)《首批實行“告知承諾”行政審批事項目錄》；區(qū)交通局推行“容缺受理”；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定制服務(wù)；提速增效、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會各界的普遍好評。今年以來，企業(yè)和群眾多次來電、來信、贈送錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、xx日報、大連日報和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)驗。
全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方向，不斷推進(jìn)行政審批和便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面難題。一是加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件投入和進(jìn)行審批平臺系統(tǒng)升級改造。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，同時，加大審批系統(tǒng)運營維護(hù)力度，保障網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)夯實可靠、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務(wù)功能,啟動內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預(yù)警提醒功能設(shè)計,確保審批事項錄入不超期、不超時。二是開通運行中心微信公眾號，打造中心文化活動宣傳主陣地。設(shè)計開通運行普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心微信公眾號，共計發(fā)布文章22篇。主要功能為宣傳黨中央重大活動、國家政策法規(guī)、向群眾公布中心豐富多彩的工作動態(tài)和工作寫照，先進(jìn)典型事例等宣傳功能。不斷擴(kuò)大對外宣傳影響力。同時，探索并推行微信咨詢、投訴、評價、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十八
根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，我局認(rèn)真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作，現(xiàn)將工作落實情況總結(jié)如下：
進(jìn)一步調(diào)整充實了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組，由局長張帆同志任組長，其他班子成員任副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項相關(guān)工作，并按照工作要求，將工作責(zé)任細(xì)化到人，確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
（一）繼續(xù)做好行政審批事項清理及規(guī)范工作。
按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，對審批事項實時動態(tài)調(diào)整并嚴(yán)格規(guī)定了審批內(nèi)容，明確了審批條件，規(guī)范了審批程序，基本做到了減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項公開審批流程，及時錄入行政審批管理平臺。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
始終堅持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確監(jiān)管主體，創(chuàng)新監(jiān)管方式，把監(jiān)管責(zé)任落到實處。進(jìn)一步完善了行政審批責(zé)任追究辦法，繼續(xù)推行首問責(zé)制度、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、一次性告知制等制度，加大責(zé)任追究力度，強(qiáng)化行政審批監(jiān)督管理。由于我局建立了完善的監(jiān)督機(jī)制，在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。
（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
我局按照省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作，結(jié)合近年來網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)實際，創(chuàng)新工作思維和工作理念，讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，讓政務(wù)服務(wù)更方便、更便捷、更有效率。
1、切實做好一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。強(qiáng)化組織保障，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的.工作機(jī)制。
2、做好政務(wù)信息公開，及時將行政審批事項要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上，辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料，提高了單位窗口的辦事效率。
（四）切實優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我局大力推動政務(wù)窗口服務(wù)延伸拓展，服務(wù)窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞方便快捷化開展工作，服務(wù)效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理，優(yōu)化部分流程，及時與局屬各單位、業(yè)務(wù)股室密切配合，做到信息互通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié)、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。
優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)克服困難，迎難而上，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和要求，積極推進(jìn)各項工作的落地落實。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十九
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強(qiáng)”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，我縣從健全機(jī)制、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。
二是進(jìn)一步完善組織，健全機(jī)制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理240多項，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，完善機(jī)制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、x市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）注重作風(fēng)整治，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了x君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
（三）拓寬服務(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前桂平市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了桂平市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
今年7月份在桂平市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地桂平提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)桂平市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。轉(zhuǎn)載請注明。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇二
（篇一）。
1.接到**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)方案》的通知后，我委高度重視，立即制定了本部門的宣傳培訓(xùn)方案，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)、主管科長和信息員，由能源辦牽頭負(fù)責(zé)具體工作。同時，作為行業(yè)管理部門，我委召開動員部署會，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌電水氣熱等部門也分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案、確定了信息員，建立了城管委營商環(huán)境宣傳培訓(xùn)工作群，便于溝通聯(lián)系。
條，兩辦信息采用1條。在本部門官方網(wǎng)站上新增“優(yōu)化營商環(huán)境、助力**發(fā)展”專欄，及時發(fā)布本部門政策文件和工作動態(tài)，做到信息公開化，目前政策文件已上傳3個，工作動態(tài)上傳12條。
3.督促水電氣熱等部門做好宣傳培訓(xùn)工作，供電公司、夏都大地燃?xì)夤尽⒈本┤細(xì)夤?、市政供暖所、城南供暖中心均按照營商環(huán)境要求對員工進(jìn)行了多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了臺賬，效果顯著。
二、特色亮點。
關(guān)于水電氣熱等市政公用服務(wù)單位入駐便民服務(wù)大廳事宜，我委與政務(wù)服務(wù)中心積極對接，先后召開五次協(xié)調(diào)會，及時完成入駐并進(jìn)一步優(yōu)化入駐后窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
員的政策咨詢解答和一次性告知，另一方面也方便了群眾查閱，保證政策落地，簡化辦事流程，從而提高群眾滿意度。
根據(jù)政府督查室和第三方暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，我委第一時間通知供電公司并督促其進(jìn)行整改。
三、案例完成情況。
關(guān)于案例工作，目前我委統(tǒng)籌上報案例2個。
一是獲得電力掘路案例：申請單位為北京誠惠電力工程有限公司，申請事由為電力“三零”服務(wù)用戶包裝工程。挖掘北街路東側(cè)步道長41米，寬0.5米，共20.5平米，施工期為**年5月19日至**年5月21日。**年5月14日北京市規(guī)劃和國土委員會對該項目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證進(jìn)行了批復(fù)，5月15日送達(dá)到區(qū)城市管理委，現(xiàn)掘路所需手續(xù)齊全，掘路行政許可手續(xù)已辦理完畢，已送達(dá)聯(lián)系人。
二是獲得掘路過程案例：申請單位為北京中冀建設(shè)有限公司，申請事由是為北京冰上項目訓(xùn)練基地（市政供水管線）工程項目實施供水管線埋設(shè)，挖掘湖北東路步道長2米，寬2米共4平米；師范路東側(cè)步道長2.5米，寬2米共5平米，施工期為**年3月16日至**年3月25日，目前該項目掘路手續(xù)已全部辦理完畢。
四、取得成效。
我委按照北京市城市管理委員會關(guān)于優(yōu)化電、水、氣、熱接入營商環(huán)境占掘路許可15個工作日時限要求，在最短時間內(nèi)將掘路許可相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢。在辦理行政許可手續(xù)的過程中，我委按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，通過發(fā)放一次性告知單，申請企業(yè)只需跑一次方可了解辦理掘路許可手續(xù)所需提交的全部材料。申請企業(yè)上報材料齊全后，我委第一時間組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場工程量確認(rèn)完成后，企業(yè)完成繳費后可取得掘路許可決定書。
五、存在問題。
水電氣熱等部門入駐便民服務(wù)大廳后，縉陽水業(yè)公司和供電公司存在接入專網(wǎng)問題?？N陽水業(yè)公司需要辦理專線管理系統(tǒng)的接入，需要市自來水集團(tuán)進(jìn)行審批。供電公司業(yè)務(wù)受理登記和查詢需要登錄企業(yè)內(nèi)部專用系統(tǒng)，因涉及信息系統(tǒng)保密，內(nèi)部系統(tǒng)與社會公共網(wǎng)絡(luò)完全隔離，需要接入電力系統(tǒng)專線網(wǎng)路，需要得到國網(wǎng)公司相關(guān)安全信息管理部門的批準(zhǔn)。
六、下一步工作計劃。
下一步，我委將繼續(xù)按照**區(qū)營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，協(xié)調(diào)各部門報送相關(guān)材料，切實優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾提供一個優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境。
（篇二）。
**年上半年是全市優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵節(jié)點，寶山鎮(zhèn)高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗，寶山鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)為成員的營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的集中整治工作方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員，將任務(wù)分解到村。同時，強(qiáng)化監(jiān)察力度，對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上，多形式廣泛宣傳，利用政府微信群廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員，逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。
將我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體中層干部職務(wù)、姓名、辦公電話、工作分工等信息在市政府門戶網(wǎng)站公布，鎮(zhèn)政府調(diào)撥資金制作機(jī)關(guān)干部在崗信息欄安裝在各站辦門前，在上面公布了各站辦的職責(zé)與所有的機(jī)關(guān)干部個人信息，另外又在政府入門處制作了各站辦樓層示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立舉報信箱一個，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。鎮(zhèn)政府將后院空余場地進(jìn)行整合劃分出近20個停車位，全部供外來辦事群眾免費使用，在醒目位置告知群眾并安排專人進(jìn)行管理，使辦事群眾更加方便。企管辦、安監(jiān)站等相關(guān)站辦深入企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并將相關(guān)的政策告知企業(yè)，在寶山境內(nèi)打造出一流的營商環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)的和諧發(fā)展。
二、我鄉(xiāng)營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題。
在營商發(fā)展中，我鎮(zhèn)還存在一些問題，成為制約營商環(huán)境的重要因素。一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。三是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
三、下步措施。
一是找準(zhǔn)找實問題。通過來訪群眾的意見反饋以及一些垂直部門對我鎮(zhèn)營商環(huán)境進(jìn)行客觀評估，以民主生活會剖析問題的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，同時廣泛征求全社會各方面對我鄉(xiāng)營商環(huán)境意見建議，找出找準(zhǔn)我鎮(zhèn)營商環(huán)境的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持開門搞活動，注重與社會各界的公開互動，通過多種形式、多種渠道吸引廣大群眾和各企業(yè)積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，廣泛征集市場主體和群眾反映強(qiáng)烈的問題。三是堅持邊查邊改、邊找邊治，對征集到清單上的問題，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，像化解信訪積案攻堅一樣，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。四是堅持標(biāo)本兼治，用制度固化整治效果。
（篇三）。
商環(huán)境明顯優(yōu)化、發(fā)展動力明顯釋放、輻射功能明顯提升、基層群眾明顯受益的良好效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，決策到位，做到措施有力、督導(dǎo)有方。
境”的輿論氛圍。
二、健全機(jī)制、規(guī)范運作，確保活動健康有序。
境、做到執(zhí)法為民作為首要內(nèi)容，嚴(yán)格按照程序開展檢查執(zhí)法，杜絕濫用權(quán)力、隨意執(zhí)法現(xiàn)象，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
三、抓住特點，突出亮點，著力抓好行政審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
緊緊圍繞企業(yè)、群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題，著力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費亂罰款亂檢查、各級執(zhí)法隊伍人員公仆意識淡，執(zhí)法環(huán)境不夠凈化問題，堅決杜絕吃拿卡要等行為，努力營造文明、有序、高效、便捷的營商環(huán)境，全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力。
由原來的12個工作日壓縮至4個工作日，辦理時限共縮短了789天。第三，提升辦事效率。開展延時、預(yù)約、上門、跟蹤、代辦“五大”特色服務(wù)。為河北潛能燃?xì)夤久焊臍忭椖俊⑹仪f翰宏房地產(chǎn)林溪郡項目、**高新區(qū)污水處理廠項目、石家莊新奧燃?xì)夤疚鞑繀^(qū)域供熱項目等10個重點項目，實行人員分包、全程領(lǐng)辦代辦和“綠色通道”保姆式服務(wù)。四是創(chuàng)新方式方法。探索建立了信用、信息兩個平臺，逐步推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋”的一網(wǎng)式服務(wù)。
四、部門配合，齊抓共管，開展?fàn)I商環(huán)境集中整治。
按照方案明確的四大整治目標(biāo)和七個方面的工作，我縣及時指導(dǎo)各相關(guān)部門開展?fàn)I商環(huán)境集中行動，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建、古城保護(hù)、舉辦旅游發(fā)展大會等中心工作內(nèi)容，根據(jù)職能和特點，開展集中整治，狠抓具體工作的落實。
其余430萬元用于**年3個試點村扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項目。此外，會同組織部門積極向上級申報**年扶持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點項目。另一方面，落實國土、資源等支持政策，重點對國土領(lǐng)域的營商環(huán)境開展全面清查。對涉及國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓制度、土地出讓金繳納及供后土地監(jiān)管相關(guān)情況進(jìn)行重點監(jiān)管；規(guī)范招商引資項目用地情況，著力推進(jìn)國土資源領(lǐng)域的政策落實、項目落地等項工作；集中攻關(guān)解決企業(yè)在項目用地中遇到的長期沒有得到解決的問題，努力做到提供資料最簡、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短，辦事效率明顯提高。
規(guī)劃設(shè)計單位，解決了多年遺留的歷史問題。
（三）在企業(yè)運營方面，工信部門持續(xù)開展入企幫扶活動，印發(fā)《**縣入企幫扶活動實施方案》，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入分包企業(yè)，共梳理出問題和困難91件，目前已辦結(jié)47件，正在辦理44件。解決資金2.3億元，幫助增收5.1億元，降低成本9000余萬元。全面落實市縣扶持政策，支持規(guī)上企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市，到目前，全縣經(jīng)認(rèn)定的工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)共36家，在不同層次資本市場上市掛牌企業(yè)達(dá)到7家。
（四）在園區(qū)管理方面，出臺招商引資優(yōu)惠政策，破解在政策落實、項目落地和企業(yè)經(jīng)營中存在的土地指標(biāo)、資金緊張、企業(yè)運營成本等制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，增強(qiáng)了招商項目的可操作性。通過4.26正博會、5.18廊坊國際經(jīng)貿(mào)洽談會、**年中國·石家莊國際投資合作洽談會、深圳高交會等“平臺”，積極推介**高新區(qū)。實行項目分包，超前服務(wù)，清單管理，定期督辦，集中調(diào)度的原則，積極做好服務(wù)，確保招引項目抓落地，在建項目促完工。完成公共服務(wù)平臺建設(shè)方案，委托專業(yè)服務(wù)公司對方案進(jìn)行深化設(shè)計。
約1.2億元，宣傳推介了**市場。積極備戰(zhàn)旅發(fā)大會，加班加點工作，提前20多天的完成布置任務(wù)，為旅發(fā)大會圓滿召開貢獻(xiàn)了力量。同時，以創(chuàng)城工作為抓手，推進(jìn)市場環(huán)境整治，拆除收費停車場4個，施劃停車位3000余個，修補(bǔ)破損路面800平方米，規(guī)范亂停亂放車輛700多輛次，更新設(shè)置牌匾1500余塊，修建260多米市場東街一條，提升了市場形象。
（六）“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法監(jiān)管方面，組織“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作成員單位，開展自查自糾和梳理、整治,建立了“一單兩庫一細(xì)則”,梳理隨機(jī)抽查事項169項，將890名執(zhí)法檢查人員和24433戶市場主體分別納入名錄庫，實現(xiàn)了監(jiān)管全覆蓋；全年開展抽查255次，實現(xiàn)了“一次抽查、全面體檢”，減少了對企業(yè)的干擾；同時建立了協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒機(jī)制，依托“河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)”，及時公示檢查結(jié)果，促進(jìn)了透明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、干凈執(zhí)法。
稅人不得二次進(jìn)戶。聯(lián)合組成稽查小組共同選案、共同檢查、共同出具稽查報告，既規(guī)范了經(jīng)濟(jì)秩序，又減輕了納稅人負(fù)擔(dān)。
五、我縣營商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題及下步措施。
一年來，雖然我縣營商環(huán)境工作取得長足進(jìn)展，但還存在一些弱項，表現(xiàn)在：一是營商環(huán)境要素缺乏競爭力。創(chuàng)業(yè)意識淡薄、與先進(jìn)地區(qū)在思想、觀念上的差距較大，“走出去”意識不強(qiáng)，忽略科技、依賴資源等觀念阻礙改革創(chuàng)新、解放思想。二是政府支持企業(yè)力度還缺乏實打?qū)嵟e措，一些文件規(guī)定的支持政策落實不夠到位。特別是金融支持力度還不夠強(qiáng)。三是缺乏搶抓機(jī)遇的主動性。需要緊緊抓好京津冀協(xié)同發(fā)展的政策和機(jī)遇，抓住鼓勵現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良機(jī)，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)三大主攻方向，面向京津冀、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，重點引進(jìn)一批帶動性強(qiáng)的龍頭企業(yè)、旗艦型項目，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)向高新化、高端化、高效化邁進(jìn)。四是園區(qū)配套設(shè)施不完善，不能滿足客商的要求。五是招商引資缺乏一盤棋思想觀念，各級各部門推動簽約項目的后勁不足，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
幟，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓營商環(huán)境整治工作作，在下幾個面做足功課、下大功夫：一是開展?fàn)I商環(huán)境整治與深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，與“問計省市、尋求支持，問計于民、尋求智慧”活動結(jié)合起來，與落實中央和省市黨代會精神結(jié)合起來，與完成當(dāng)前重點工作結(jié)合起來，切實走好加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升新路。二是開展?fàn)I商環(huán)境整治與“一把手”工程結(jié)合起來，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃推動，在學(xué)好系列講話、更新發(fā)展理念、敢于擔(dān)當(dāng)作為、提高行政效能、主動服務(wù)基層、爭創(chuàng)一流業(yè)績六個方面帶好頭，在落實中央決策、全面深化改革、規(guī)范市場秩序、推動政策落實、整治“為官不為”五個方面作表率，以新的姿態(tài)、新的作為，推動實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。三是開展?fàn)I商環(huán)境整治與建立健全機(jī)制建設(shè)結(jié)合起來。重點要建立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定督導(dǎo)方案，抽調(diào)工作能力強(qiáng)、閱歷豐富的干部組成督導(dǎo)組，落實整改責(zé)任。將整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境各項要求作為具體督查事項，逐項督查，一月一檢查，一季一通報，半年一排隊，年終一總評。并通過分類、分層、分責(zé)限期掛賬整改，通過統(tǒng)籌聯(lián)動形成工作合力，努力營造“親商、重商、安商、富商”的良好氛圍，在陽光運行中不斷提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
（篇四）。
**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，各相關(guān)成員積極參會。
1月2號，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作第三小組籌備會，各考核人員積極參會。
1月3-4號，市城建局**衛(wèi)副調(diào)研員帶領(lǐng)考核第三小組成員，對福清、永泰、晉安、馬尾等縣（市）區(qū)開展**年度縣（市）區(qū)績效考核指標(biāo)“營商環(huán)境指數(shù)”考核評價工作。
1月2-3日，福州市政府蔡文副秘書長、福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會翁宜冰副主任、福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局魏學(xué)友調(diào)研員積極赴廈門參與全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作培訓(xùn)，了解全國工程建設(shè)項目審批制度改革工作的基本思路和要求、工程建設(shè)項目審批制度改革試點地區(qū)改革經(jīng)驗和做法。
市城建局**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員參與省廳鐘昌輝副巡視員一行赴福州市開展工程建設(shè)項目審批平臺建設(shè)調(diào)研座談會，進(jìn)一步推進(jìn)福州市工程建設(shè)項目審批制度改革，優(yōu)化住建領(lǐng)域環(huán)境。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月9號，省營商辦一行來榕開展檢查工作，福州市優(yōu)化營商環(huán)境“辦理建設(shè)許可組”高度重視，全力以赴做好迎檢工作。福州市建設(shè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極配合檢查工作，認(rèn)真匯報了工程建設(shè)項目審批改革情況。同時，考核組通過現(xiàn)場調(diào)研、調(diào)閱檔案等方式，了解相關(guān)工作任務(wù)完成情況和改革過程中遇到的問題，對進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了希望和要求。
1月18日上午，市城鄉(xiāng)建設(shè)局陳漠誠局長、**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員主持召開民主生活會會前征求意見座談會。萬科集團(tuán)、融僑集團(tuán)等房地產(chǎn)企業(yè)，中建海峽公司、省二建集團(tuán)等施工企業(yè)代表30余人參加座談會。與會企業(yè)代表圍繞扶持本地企業(yè)發(fā)展壯大、營造建筑市場良好競爭環(huán)境、深化行政審批告知承諾制和信息共享、加強(qiáng)政策培訓(xùn)、支持發(fā)展裝配式建筑等工作，提出富有建設(shè)性的意見建議。**衛(wèi)黨組成員及相關(guān)參會部門人員不時和與會企業(yè)熱切交流，面對面回應(yīng)意見建議。
設(shè)項目審批制度改革的貫徹意見》，繼續(xù)優(yōu)化《福州市水利工程建設(shè)項目審批制度改革意見（試行）》，踐行“馬上就辦”要求，組織開展水行政審查審批工作，學(xué)習(xí)貫徹《2019年福州市優(yōu)化營商環(huán)境工作思路和任務(wù)（征求意見稿）》。
1月17日，**衛(wèi)黨組成員、副調(diào)研員組織召開2019年1月22日第一期全市工程建設(shè)項目審批制度改革業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班籌備會，市城建局相關(guān)成員積極參會。
2019年1月22日，在福州市城建干部學(xué)校，我市優(yōu)化營商環(huán)境”辦理建設(shè)許可組”辦公室舉辦全市工程建設(shè)項目審批制度改革第一期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)?！鞭k理建設(shè)許可組”主要成員單位、福州新區(qū)、濱海新城、高新區(qū)以及各縣（市）區(qū)負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目審批制度改革工作的牽頭單位和主要成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦共計100余人參加培訓(xùn)。
黨組成員、副調(diào)研員**衛(wèi)同志結(jié)合深化工程建設(shè)項目審批制度改革工作的理論和實踐經(jīng)驗，對審批流程、改革措施、重點難點、工作要求等做了深入淺出的講解；培訓(xùn)第四階段，為現(xiàn)場互動答疑。
市水利局按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)權(quán)責(zé)事項動態(tài)管理工作的通知》、《關(guān)于福州市政務(wù)清單管理系統(tǒng)版本升級有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于調(diào)整規(guī)范福州市市、縣、鄉(xiāng)三級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄的通知》等文件，做好銜接省通用目錄工作，進(jìn)一步調(diào)整規(guī)范水利系統(tǒng)市、縣兩級行政審批和公共服務(wù)事項通用目錄。
【篇一】。
的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當(dāng)成家。
也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
【篇二】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我來到城市管理局也將近大半年了，在這一年里接觸到的領(lǐng)導(dǎo)、朋友，我都能感受到大家的溫暖和關(guān)懷，同時也向大家學(xué)習(xí)到了很多東西，包括執(zhí)法業(yè)務(wù)，為人處世，甚至舉止和穿戴這些細(xì)節(jié)都有學(xué)到。古人說：“三人行必有我?guī)煛?，那么這個集體讓我學(xué)習(xí)的地方更多，因此，特別喜歡這個集體，也熱愛大家。20xx已經(jīng)成為過去式，在新年到來之際，我將過去一年里學(xué)到的東西，和所做的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、首先是工作學(xué)習(xí)情況：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
能，向部門領(lǐng)導(dǎo)和能力強(qiáng)的同事虛心請教，并把他們列為榜樣。
（二）努力實踐，提高能力。
作為一名內(nèi)勤兼車管人員，我現(xiàn)在面臨的工作壓力還是挺大的，同時還要擔(dān)負(fù)巡邏執(zhí)勤的任務(wù)。這就對我的綜合能力提出了更高的要求，所以自己在日常工作中，堅持做到多動腦筋，多動手，在實踐中探求真理，提高自己各方面的能力，讓自己能夠跟上節(jié)奏。
（三）貫徹落實，提高標(biāo)準(zhǔn)。
上級下發(fā)的文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，認(rèn)真落實。對每一件事情都做到一絲不茍，干司機(jī)的時候把車開好，干內(nèi)勤的時候把資料整理好，巡邏執(zhí)勤的時候把事情處理好。雖然事情比較多，比較雜，但是都能一一按照要求完成。
（四）嚴(yán)格要求，提高素質(zhì)。
冠，照鏡子，不做出格的事情。
二、其次是目標(biāo)任務(wù)完成情況。
半年時間里，能夠很好地完成上級賦予的任務(wù)，不管是身在哪個職位。在局領(lǐng)導(dǎo)和隊長的帶領(lǐng)下，落實了“三項革命”、渣土車的排查、餐飲油煙的管理、以及河道，儲備地的管理和自己司機(jī)，內(nèi)勤的事情。能夠自始至終的做好我們的本職工作。
三、存在的問題。
（一）業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。
（二）工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。
（三）工作中缺乏一干到底的恒心，各方面能力參差不齊，工作成效有待提高。
（四）忙于具體事務(wù)工作較多，缺乏大局觀念。
（五）梳理工作不到位，會出現(xiàn)忙亂的現(xiàn)象。
四、2019年計劃。
首先將以上存在不足與差距彌補(bǔ)起來，吸取教訓(xùn)，堅決糾正?？偨Y(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于組織保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城市管理人員。
【篇三】。
這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導(dǎo)下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面的認(rèn)識：
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。
思想政治建設(shè)是事關(guān)根本、事關(guān)大局、事關(guān)長遠(yuǎn)的一件大事。今年來本人注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出了重點，認(rèn)真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學(xué)習(xí)綱要》；改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo)、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)基本理論知識，接受了”五當(dāng)代“的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，自己深切地感受到，理論水平有了進(jìn)一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，從內(nèi)心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。
二、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。
今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負(fù)重奮進(jìn)、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關(guān)鍵之年，能否充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生；能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收新的突破；能否解放思想，創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點的運作機(jī)制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠(yuǎn)又現(xiàn)實的問題。
統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機(jī)制，得到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可和支持，有效地促進(jìn)了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，大事、重要的事、事關(guān)全局的事堅持民主決策、科學(xué)決策，把自己置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之中。注重加強(qiáng)干部的培養(yǎng)，關(guān)心其成長進(jìn)步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓(xùn)班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關(guān)程序和要求，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進(jìn)了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務(wù)工作中，在管理制度建立、健全的基礎(chǔ)上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的肯定；經(jīng)濟(jì)工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)工作在實行新的運作機(jī)制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。
三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ)，熟話說”
其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務(wù)實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標(biāo)來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。務(wù)實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴(yán)于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。按照”五個不準(zhǔn)“”五個嚴(yán)禁“”四個嚴(yán)格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務(wù)活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風(fēng)，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各項要求，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，盡全力完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進(jìn)入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產(chǎn)生活環(huán)境，為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【篇四】。
2019年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年完成的城管工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。
今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)！
【篇五】。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：
新年好!我是社區(qū)城市管理專職工作人員，我在社區(qū)工作的內(nèi)容是城市管理服務(wù)。20**年**月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標(biāo)管理方案，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務(wù)，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認(rèn)真做好臺賬。
每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，**遭受受淹，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。
二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會大家庭。
大學(xué)生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài)，不管加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。
積累了一年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的我已經(jīng)對工作內(nèi)容很熟絡(luò)，我認(rèn)為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，與各位同事多學(xué)習(xí)，與**居民多聯(lián)系，爭取不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)石塘社區(qū)發(fā)展的需要。
【篇六】。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機(jī)和活力。歲月為我們彈奏了xx年的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行.
方式的“四個轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。全隊同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊下達(dá)的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結(jié)。
一.概況。
三中隊主要管理xx街全長1300余米，xx街全長度50余米，xx街全長1000余米，xx中路全長2350，xx西路廣場及代xx勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶，零售百貨41戶，美容美發(fā)洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年我中隊重點整治了商業(yè)牌匾，戶外廣告，占道經(jīng)營，占道修車，違章停放機(jī)動車輛等，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)。
（一）商業(yè)牌匾、廣告懸掛。
牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對xx街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶，隊員們挨家做工作，有的個別業(yè)戶認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無關(guān)，更有甚者不聽隊員的講解，將執(zhí)法人員拒之門外。面對執(zhí)法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業(yè)戶講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過多次的講解與整治，使得xx街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。
時常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。
xx街和xx街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來比xx街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
（二）占道經(jīng)營情況。
占道經(jīng)營情況主要出現(xiàn)在xx街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數(shù)，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經(jīng)營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非?；靵y，影響了正常的經(jīng)營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復(fù)了往常。
重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）占道修車情況。
占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，xx街北段有三十余戶，xx街有三家，xx街有二家。按分布情況來說，xx和xx街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治xx街北段的占道修車上，由于商家業(yè)戶多而集中，并且都在道路兩側(cè)，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴(yán)重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監(jiān)督。經(jīng)過大家的努力，xx街路段占道修車情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
（四）違章停放機(jī)動車輛情況。
不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車位。雙管齊下使得xx街社會保險公司劃出十個車位，xx汽配劃出十個車位，xx街上劃出十余個車位，xx街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規(guī)范，受到了業(yè)戶和市民的好評。
夜班期間，由于xx中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴(yán)重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數(shù)，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有xx街、和x街、xx區(qū)政府，使得這一現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
（五）“xx工程”整治露天燒烤。
20xx年上半年我中隊代管xx路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其是xx公園門前?！皒x公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個xx市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現(xiàn)了我中隊的執(zhí)法力度，受到了群眾的好評?，F(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了?？磥砦覀兊墓ぷ鳑]白做，得到了百姓的認(rèn)可。
（六）違章挖掘道路，運輸散流體。
由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇三
企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家的成長，離不開政府的支持和幫助。政商交往過程中，如何正確把握政商關(guān)系，是推動經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。近日，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上對“構(gòu)建親清政商關(guān)系”作出了再部署、再強(qiáng)調(diào)。
“親”是“助推器”，要突出“實效”。廣大黨員干部要積極作為、主動服務(wù)，拿出更多的時間和精力關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)家的成長，深入了解企業(yè)家所思所想、所困所惑，在制定涉企政策時，要多聽企業(yè)家的意見和建議，特別是在企業(yè)遭遇問題和困難的情況下，更要靠前一步、雪中送炭，以幫助企業(yè)解決實際困難為出發(fā)點，為企業(yè)送去“親”的溫暖。各級地方政府要保障政策的有效供給，優(yōu)質(zhì)的政策資源是企業(yè)健康快速發(fā)展的重要條件，要在深入全面調(diào)研、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)論證的基礎(chǔ)上，突出針對性、實效性地制定政策，同時加大政策宣傳和解讀力度、豐富宣傳渠道、主動送策上門，既要根據(jù)企業(yè)實際執(zhí)行情況及時進(jìn)行調(diào)整，還要確保政策穩(wěn)定性延續(xù)性，堅持“一張藍(lán)圖繪到底”，避免政策執(zhí)行的搖擺與急剎車，“新官不理舊賬”；要進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)、流程再造，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)、完善政策執(zhí)行方式，全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，助推企業(yè)更好地參與市場合作和競爭。
“清”是“護(hù)城河”，要堅守“底線”。為企業(yè)提供良好的服務(wù)，是相關(guān)職能部門的職責(zé)所在。部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部卻與企業(yè)間存在“親而不清”的關(guān)系，搞起權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂，這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部以“權(quán)”逐“利”，正中某些以“利”獵“權(quán)”的商人下懷，破壞了營商環(huán)境，也致使自己在違紀(jì)道路上越走越遠(yuǎn)，最終身陷囹圄。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在與企業(yè)打交道的過程中，要強(qiáng)化紀(jì)律意識、規(guī)矩意識，建好自身過硬的“護(hù)城河”，厘清政商交往的“底線”，既要服務(wù)好企業(yè)主體，又要避免被“圍獵”，始終保持“清”而“親”的關(guān)系；要堅持“一碗水端平”“一視同仁”，打破各種各樣的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”，保持公平競爭的“底線”，著力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展壯大的土壤；要避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”，杜絕畸形的政商關(guān)系，切勿自甘墮落，大搞江湖義氣，充當(dāng)不良企業(yè)的“后臺”“保護(hù)傘”，突破了從政“底線”。
“親”和“清”，內(nèi)涵不同、互為補(bǔ)充、不可偏廢。在政商交往中，要做到“親”“清”與共、攜手發(fā)展，定能為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)大動力，確保中華民族偉大復(fù)興的“夢之舟”行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇四
今年以來來，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標(biāo)，著眼工作實際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易xx項，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評，為交易現(xiàn)場評標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
2、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項目早進(jìn)場，早受理，早安排，早服務(wù)。
3、實行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動服務(wù)重點項目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標(biāo)，主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對前來辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費大量時間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴(yán)格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇五
為深化我市“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù)，提升辦事效率和服務(wù)水平，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
在全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，優(yōu)化服務(wù)水平，采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）、全面依法設(shè)置：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件、申請材料，無法律依據(jù)的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放。
（二）、精簡證明材料：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)共享，自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進(jìn)一步壓縮。
（三）、實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇六
（一）積極弘揚企業(yè)家精神。
1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。
2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。
3、實施企業(yè)家培訓(xùn)計劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
（二）切實保障市場主體合法權(quán)益。
1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。
2、壓縮重點事項審批時限。實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。
3、全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目。
4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。
二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。
一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實“四送一服”雙千工程，實現(xiàn)實體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。
二是切實解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇七
為深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會議，強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門，直接服務(wù)于企業(yè)和群眾，履行部門職責(zé)、優(yōu)化營商環(huán)境，扎實學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實好《條例》尤為重要。會議為下一步工作開展明確了方向。
三是積極宣傳貫徹，營造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡報、微信公眾號、政務(wù)微博等載體，多層面、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容，營造良好的社會輿論氛圍。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動力。建立健全績效考評機(jī)制，充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的積極性，加強(qiáng)營商“軟環(huán)境”建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革，推動服務(wù)質(zhì)效再提升、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇八
根據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、食藥安全工程扎實推進(jìn)。上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品安全領(lǐng)域風(fēng)險集中排查整治行動、食品藥品安全風(fēng)險隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校園周邊食品安全、學(xué)校食堂安全整治、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動，全面地排查治理了食品藥品安全隱患，有效保證了食品藥品安全；為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果，深入開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動，實施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動。通過排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣傳現(xiàn)象基本得到有效遏制；食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推進(jìn)。截至目前，共發(fā)放食品安全宣傳資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家，排查安全隱患46個，整改完成46個，整改率達(dá)100%；已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告后，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處。
二、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點，深入實施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的實施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議；4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、教育、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗收前期準(zhǔn)備工作，幫助x匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項。三是夯實計量基礎(chǔ)。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具2092臺。
三、“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管常態(tài)化。繼續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實施“雙隨機(jī)”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入異常經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)糾正違法違規(guī)行為并拉出異常85家；3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入x省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。
四、打造融資平臺促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我局采取多種方式，向各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣傳股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn)、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運作，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)發(fā)展。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。
下一步，我局將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，堅定不移推進(jìn)深化改革，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新發(fā)展，讓市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力。
匯報完畢。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇九
20xx上半年，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費392萬余元。配合市局，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點堵點問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個，推行跨部門聯(lián)辦事項多點可辦改革試點。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項全面落實。出臺《“一件事一次辦”改革實施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“一次辦”的要求，逐項再造辦事流程。對93項多部門聯(lián)辦事項，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過綜合窗口實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式，督促各單位抓好改革落實。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū)、7個專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時降低行政成本。
（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收、多測合一，實現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項目實施、一個窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運行，壓縮審批時限一半以上。
（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦，推進(jìn)流程再造。5月，首次試點“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2、6萬戶，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實行政府買單、費用全免，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費發(fā)放一套3枚印章；實行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費政策，實現(xiàn)“一票制”收費，即所有園區(qū)企業(yè)報建費用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計為企業(yè)減免費用100萬元。
（四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場所標(biāo)識、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費保障”等“五個統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。二是實行分片指導(dǎo)。分成三個工作組，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對一指導(dǎo)對接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”的要求，逐項編制辦事指南，印成合訂本免費配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項下放后能有序運行，確保改革取得實效。
（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進(jìn)而推動了窗口各項工作的有序開展。
總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn)；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等。
（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作，推進(jìn)線上辦理。
（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制，并啟動“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運行工作。
（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度等重點領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作，實時掌握相關(guān)工作進(jìn)度，不斷調(diào)整和完善窗口運行機(jī)制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十
按照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣優(yōu)化提升營商環(huán)境這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)促進(jìn)投資發(fā)展的硬環(huán)境，同時著力做優(yōu)保障投資的軟環(huán)境，工作扎實有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
堅持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將放管服改革、電子政務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點、相對集中行政許可權(quán)改革試點四項工作與優(yōu)化營商環(huán)境五合一推進(jìn)，設(shè)立五合一工作秘書處，統(tǒng)籌安排五項工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決五項工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，夯實責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。制定印發(fā)了《xx區(qū)深化放管服改革，全面開展?fàn)I商環(huán)境提升年行動實施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，壓縮辦結(jié)時限。
通過深化商事制度改革，最大限度打開創(chuàng)業(yè)路障，市場活力進(jìn)一步釋放。一季度以來，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達(dá)15594戶。一是積極推進(jìn)全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā)。全程電子化登記，實現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準(zhǔn)、市場主體申請、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務(wù)延伸為24小時不間斷服務(wù)。二是全面普及政銀通業(yè)務(wù)。隨著商事制度改革深入開展，市場主體增長迅速，我區(qū)切實把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑，充分利用銀行網(wǎng)點多、覆蓋面廣、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用優(yōu)勢，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署政銀通合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點，由其免費進(jìn)行網(wǎng)上登記申請，實現(xiàn)了信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的.權(quán)利，設(shè)置檔案查詢?nèi)齻€一時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。
4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規(guī)范行政許可事項。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號）文件，組織18個區(qū)級部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂，為集中許可打好堅實基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《xx市xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項清單》，確定中介服務(wù)事項27項，并清理中介服務(wù)事項5項。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承擔(dān)省市相對集中行政許可改革試點任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實際，研究制定《xx市xx區(qū)相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實人員，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實現(xiàn)一顆印章管審批的集中審批。
5.加快推進(jìn)最多跑一次改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。
以群眾、企業(yè)辦事最多跑一次為目標(biāo)，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照全面梳理、分批公布的工作思路，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項入手，著力突破一批難點、打通一批堵點、去除一批痛點，實現(xiàn)讓信息多跑路，群眾少跑腿。二是健全政務(wù)服務(wù)體系。加快建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建橫向整合、縱向到底、上下聯(lián)動、運行高效的政務(wù)服務(wù)體系，集中辦理政府所有權(quán)力和公共服務(wù)事項，探索全程代辦、易地辦理等新模式，最終實現(xiàn)辦千件事、進(jìn)一扇門。三是拓展服務(wù)方式。在五證合一改革中，開通電話熱線，提供全程指導(dǎo)服務(wù)，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負(fù)擔(dān);在健康證辦理中，充分調(diào)研、審慎論證，推出誰體檢誰發(fā)證，既落實責(zé)任，又讓群眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間。
一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事最多跑一次事項，第一批公開區(qū)級117項、鎮(zhèn)街23項最多跑一次清單，目前正在梳理第二批最多跑一次事項，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗，服務(wù)對象表示滿意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐，實現(xiàn)一窗式集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個（發(fā)改、教育、民政、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)計），承擔(dān)辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實事、難事70多件，協(xié)助66個重點項目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費項目，加強(qiáng)對收費清單的動態(tài)管理，調(diào)整公布《xx區(qū)行政事業(yè)性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴(yán)格執(zhí)行照單收費，切實規(guī)范收費行為，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。
下一步，我區(qū)將按照大方案及10+3行動方案，全面推進(jìn)營商環(huán)境提升年活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時間、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時間表、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和10+3行動方案全面落實，建立健全計劃報告、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯(lián)絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進(jìn)展，推動工作落實，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點，探索決策、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大最多跑一次覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事最多跑一次清單，最終實現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以五公開為重點，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點，以公開促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十一
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實、細(xì)致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進(jìn)行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
1、強(qiáng)化安排部署，落實人員責(zé)任對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十二
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗。
二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。我們加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十三
,供大家參考。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次活動，把活動當(dāng)作“促進(jìn)政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機(jī)。要把此次政務(wù)公開活動作為加強(qiáng)群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機(jī)，促進(jìn)鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際，結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點問題，確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的.主體，了解百姓心聲、解決百姓困難。
為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村(社區(qū))為分會場宣傳點，分別懸掛“全面推進(jìn)政務(wù)公開、加快建設(shè)法治千山”，“推進(jìn)政務(wù)公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平”橫幅，利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容，大力營造政務(wù)公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，推進(jìn)政務(wù)公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生，大力營造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。
二、宣傳到位，積極參與政務(wù)公開活動的對象是普通百姓群眾，如果群眾不參與，活動也就失去了意義。為做好這次活動，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度，采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的宣傳。
前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾，他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復(fù)后，對政務(wù)公開活動的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進(jìn)行了咨詢。
三、著眼建設(shè)，注重延伸活動結(jié)束后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼長遠(yuǎn)建設(shè)，認(rèn)真分析總結(jié)此次活動的經(jīng)驗、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議，進(jìn)行疏理和研究，對于正確的和有借鑒意義的進(jìn)行精心提煉，為科學(xué)行政、依政行政，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務(wù)。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題，進(jìn)行深入的調(diào)查了解，盡全力幫助群眾解決問題。
一種方式，貫穿于政府改選職能的整個過程，讓我鎮(zhèn)的全面建設(shè)在和諧健康的環(huán)境中不斷前行。
網(wǎng)友對“。
企業(yè)。
工作。
總結(jié)”評價：很經(jīng)典。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十四
為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風(fēng)景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實際情況，認(rèn)真貫徹實施《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實際，現(xiàn)將具體工作情況如下：
風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責(zé)任感，加強(qiáng)監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權(quán)。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務(wù)信息，認(rèn)真落實營商環(huán)境建設(shè)要求，及時完成風(fēng)景局營商環(huán)境工作開展推行。
認(rèn)真準(zhǔn)備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機(jī)制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強(qiáng)市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營科專門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議，傳達(dá)景區(qū)全年經(jīng)營工作的'具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責(zé)任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營網(wǎng)點均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標(biāo)價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營管理制度，實行經(jīng)濟(jì)處罰模式，對違反規(guī)定出現(xiàn)擾亂景區(qū)營商環(huán)境的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護(hù)游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。
風(fēng)景局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，認(rèn)真落實相關(guān)文件要求，研究制定宣傳內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機(jī)關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設(shè)。
立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺接受人大、政協(xié)、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十五
依據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、食藥平安工程扎實推動前進(jìn)。上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品平安領(lǐng)域風(fēng)險集中排查整治行動、食品藥品平安風(fēng)險隱患排查治理、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”、“五毛食品”、和校內(nèi)周邊食品安全、學(xué)校食堂平安整治、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動，全面地排查治理了食品藥品平安隱患，有效保證了食品藥品平安;為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果，深入到到開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動，實施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動。通過排查治理，食品、保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣布傳達(dá)現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升、餐飲業(yè)質(zhì)量平安提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推動前進(jìn)。截至目前，共發(fā)放食品安全宣布傳達(dá)資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家，排查平安隱患46個，整改完成46個，整改率達(dá)100%;已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告后，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處。
二、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點，深入到到實施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的'實施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議;4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實施企業(yè)領(lǐng)跑者制度，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信、訓(xùn)練、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗收前期預(yù)備工作，關(guān)懷河北匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項。三是夯實計量基礎(chǔ)。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計量器具服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具20xx臺。
三、“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管常態(tài)化。連續(xù)發(fā)揮好牽頭作用，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實施“雙隨機(jī)”抽查，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化。今年上半年，全縣列入特殊經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)訂正違法違規(guī)行為并拉出特殊85家;3.15期間，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。
四、打造融資平臺促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。我局選擇實行多種方式，向各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣布傳達(dá)股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn)、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運作，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)進(jìn)展。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆，為企業(yè)融資1.4億元。
下一步，我局將連續(xù)發(fā)揮職能作用，堅決不移推動前進(jìn)深化改革，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新進(jìn)展，讓市場經(jīng)濟(jì)締造活力。
匯報完畢。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十六
今年以來，我區(qū)按照市委、市政府“發(fā)展、實干”和“以項目建設(shè)為綱”的工作要求，大力開展“項目建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》和市政府《關(guān)于進(jìn)一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設(shè)“務(wù)實、高效、廉潔”政府為目標(biāo)，大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，全區(qū)營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
9月30日，召開全區(qū)招商引資工作大會，將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容，對進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排，建立了由區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志任召集人的聯(lián)席會議制度，將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，出臺了淄川區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標(biāo)管理責(zé)任考核。
同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導(dǎo)力度，形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的.濃厚氛圍。
按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領(lǐng)域和范圍進(jìn)行拓寬，促進(jìn)各類營商主體公平競爭。
規(guī)定申請辦理個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的，一律不受出資數(shù)額限制。
注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業(yè)、個體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業(yè)和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準(zhǔn)入成本。
對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項進(jìn)行精簡和規(guī)范，實行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度，大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。
規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)。
為加強(qiáng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實行了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。
對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實行審批制、核準(zhǔn)制的項目，建立了聯(lián)合審批制度，對全部行政審批和行政服務(wù)事項，按項目立項、土地規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，大幅縮減了投資建設(shè)審批時限。
建立了區(qū)重大項目審批全程代辦的制度，由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。
制定了建設(shè)類項目收費標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了全面清查。
對區(qū)重大項目用地實行“點供”政策，優(yōu)先保障重點項目建設(shè)用地，由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。
符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障。
對園區(qū)新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地指標(biāo)予以傾斜，及時協(xié)調(diào)水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套，優(yōu)先保證。
為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機(jī)制，充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性。
對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費，以及強(qiáng)制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金、最低存款額等違規(guī)行為進(jìn)行了全面清理。
建立了“企業(yè)穩(wěn)定資金池”，用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、融資性擔(dān)保結(jié)構(gòu)貸款擔(dān)保的風(fēng)險補(bǔ)償。
為加強(qiáng)區(qū)域資本市場建設(shè)，制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。
同時，積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)。
全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業(yè)辦理《收費許可證》變更手續(xù)。
對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一實行目錄管理，并一律按下限執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。
整理編輯《淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(tǒng)（部門）25個。
積極推行涉企行政事業(yè)性收費“一費制”改革，由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點統(tǒng)一繳納。
實行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機(jī)制，推進(jìn)國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現(xiàn)了稅務(wù)登記當(dāng)天受理即時發(fā)證。
全面及時落實稅收優(yōu)惠政策，將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。
堅持稅務(wù)檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認(rèn)賬”的制度。
加強(qiáng)商事糾紛調(diào)處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛。
積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù)，對于企業(yè)辦理的公證事項，開辟綠色通道，優(yōu)先予以受理、辦證、出證。
對行政審批項目實行目錄管理和動態(tài)清理機(jī)制，并及時承接、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限。
對保留的行政審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，編制審批流程圖，提高審批效率。
深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯(lián)審、代辦”一站式服務(wù)，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，提高審批效能。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十七
為深入貫徹落實《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，區(qū)公共行政服務(wù)中心根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府xx年度工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實我區(qū)全面深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的實施方案，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，對標(biāo)國際、對標(biāo)上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開展落實情況總結(jié)如下：
工作中的主要做法和取得的成效(一)深化審批改革，推進(jìn)“三集中三到位”，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進(jìn)“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺。改革是一場深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環(huán)境建設(shè)和便民利企的重點確定在應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標(biāo)上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺?！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》(普委辦發(fā)[xx]26號)，對人員、事項進(jìn)駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎(chǔ)上，對大廳規(guī)范化管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和和更嚴(yán)格要求。這個文件的出臺，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進(jìn)駐18個部門中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負(fù)責(zé)人簽訂了授權(quán)委托書，進(jìn)駐事項276項，基本實現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。其中，72項審批事項可以即時辦結(jié)，辦件即時辦結(jié)量達(dá)到75%，提前辦結(jié)率95%，上半年，大廳辦件xxxxx件，無一例超時辦結(jié)。
所有進(jìn)廳辦理的審批事項，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核查的，全部即時辦結(jié)；所有的行政審批事項的承諾辦結(jié)時限全部壓縮在法定時限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標(biāo)提高了10個百分點。與此同時，首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等多項制度得到了全面有效貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區(qū)市場監(jiān)管局窗口不斷推進(jìn)商事制度改革，實行注冊資本認(rèn)繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所(經(jīng)營場所)登記條件，降低市場準(zhǔn)入門檻。不斷推進(jìn)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊在5證合一基礎(chǔ)上，已經(jīng)實現(xiàn)了26證合一；開通了網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)，做到零見面審批(電子出照)。區(qū)林水局在與審批科負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)委托書的同時，率先啟用審批專用章，并專門召開會議部署工作，明確要求本部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室圍繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查，且把現(xiàn)場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內(nèi)。區(qū)衛(wèi)計局12項不需現(xiàn)場勘驗的審批事項實現(xiàn)即時辦結(jié)、立等可取，并做出現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾。
典型教育，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度，堅持用制度管人、管事、管權(quán)。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)工作管理考核辦法》，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議審議通過并印發(fā)；中心根據(jù)《考核辦法》制定對進(jìn)駐單位和工作人員的量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強(qiáng)了制度管理運用力度，推行日巡查、日統(tǒng)計、季通報管理機(jī)制，形成了制度管人管事管權(quán)的.良好局面。
2.建立制度，制定計劃，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每月月末周五下午15時--17時為大廳工作人員理論學(xué)習(xí)時間。中心制定年度學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《xx省權(quán)責(zé)清單管理辦法》和上級的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)知識，及時了解掌握國家的大政方針和業(yè)務(wù)動態(tài)，提高工作人員為民服務(wù)本領(lǐng)。
3.深入開展“文明大講堂”系列培訓(xùn)活動。提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、提升形象，有效解決好辦事的問題，人是最根本和最關(guān)鍵的因素。為了進(jìn)一步增強(qiáng)中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務(wù)理念、職業(yè)道德素質(zhì)，中心延續(xù)深入開展了“文明大講堂”系列講座，聘請專家教授對大廳工作人員進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)理論、公務(wù)文明禮儀知識和行政審批法律知識講座，豐富知識結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)視野。同時，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整能力，中心還增開了以“快樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂活動，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平打好心理基礎(chǔ)。
4.深入開展“向120、110先進(jìn)集體學(xué)習(xí)”等系列活動。扎實推進(jìn)學(xué)楷模、做標(biāo)兵、立足本職崗位爭先創(chuàng)優(yōu)活動，弘揚”120”“110”先進(jìn)集體優(yōu)良作風(fēng)，評選“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標(biāo)兵”把學(xué)習(xí)先進(jìn)與崗位職責(zé)有機(jī)結(jié)合，盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，在本職崗位上展示新作為，樹立大廳為民服務(wù)良好形象。開展“蓮城-廉誠”廉潔自律承諾活動。引導(dǎo)大家潔身自愛，親清有度。
解決“辦事難”大有成效在加強(qiáng)辦事難專項整治、推進(jìn)營商環(huán)境改善、打造營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)進(jìn)程中，中心堅持秉承“處處是營商環(huán)境、人人是營商環(huán)境、事事是營商環(huán)境，營商環(huán)境無小事”的管理服務(wù)理念，始終聚焦創(chuàng)建“一流環(huán)境、一流隊伍、一流效率、一流作風(fēng)、一流形象”的目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展辦事難專項整治方案部署要求和區(qū)委作風(fēng)建設(shè)大會、區(qū)紀(jì)委廉政會議精神，全面深化行政審批制度改革，致力加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)管理，積極推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實管向“辦事難”宣戰(zhàn)，為提升審批服務(wù)效率、助推企經(jīng)神社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是依托xx省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，將每個審批事項102個要素公開。二是解決“中梗阻”問題。在網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長姓名、電話和工作分工。有效整合資源，推動信息共享、數(shù)據(jù)共享。三是開設(shè)建設(shè)項目并聯(lián)審批專區(qū)、設(shè)立縱橫聯(lián)辦窗口，將所有的投資建設(shè)項目通縱橫同步、上下聯(lián)動、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個工作日基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮辦理時限。四是增設(shè)多證聯(lián)辦窗口。對四個單位留個事項實行“一窗受理、全程幫辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”。五是開通了“雙休日”無休窗口，做到雙休日無差異對外辦公服務(wù)，落實了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。六是開通查詢功能通過自助服務(wù)電腦和觸摸屏，實時發(fā)布進(jìn)廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書樣表，使辦事企業(yè)能第一時間掌握申請材料填報標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，有效解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)掌握不清不明而導(dǎo)致審批效率不高的問題。七是開放停車場，免費對社會提供停車位。八是部門驅(qū)動創(chuàng)新。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單；區(qū)商務(wù)局、教文體局、衛(wèi)計局6項審批事項納入我區(qū)《首批實行“告知承諾”行政審批事項目錄》；區(qū)交通局推行“容缺受理”；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定制服務(wù)；提速增效、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會各界的普遍好評。今年以來，企業(yè)和群眾多次來電、來信、贈送錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、xx日報、大連日報和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)驗。
全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方向，不斷推進(jìn)行政審批和便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面難題。一是加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件投入和進(jìn)行審批平臺系統(tǒng)升級改造。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，同時，加大審批系統(tǒng)運營維護(hù)力度，保障網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)夯實可靠、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務(wù)功能,啟動內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預(yù)警提醒功能設(shè)計,確保審批事項錄入不超期、不超時。二是開通運行中心微信公眾號，打造中心文化活動宣傳主陣地。設(shè)計開通運行普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心微信公眾號，共計發(fā)布文章22篇。主要功能為宣傳黨中央重大活動、國家政策法規(guī)、向群眾公布中心豐富多彩的工作動態(tài)和工作寫照，先進(jìn)典型事例等宣傳功能。不斷擴(kuò)大對外宣傳影響力。同時，探索并推行微信咨詢、投訴、評價、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十八
根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，我局認(rèn)真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作，現(xiàn)將工作落實情況總結(jié)如下：
進(jìn)一步調(diào)整充實了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組，由局長張帆同志任組長，其他班子成員任副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項相關(guān)工作，并按照工作要求，將工作責(zé)任細(xì)化到人，確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
（一）繼續(xù)做好行政審批事項清理及規(guī)范工作。
按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，對審批事項實時動態(tài)調(diào)整并嚴(yán)格規(guī)定了審批內(nèi)容，明確了審批條件，規(guī)范了審批程序，基本做到了減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項公開審批流程，及時錄入行政審批管理平臺。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
始終堅持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確監(jiān)管主體，創(chuàng)新監(jiān)管方式，把監(jiān)管責(zé)任落到實處。進(jìn)一步完善了行政審批責(zé)任追究辦法，繼續(xù)推行首問責(zé)制度、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、一次性告知制等制度，加大責(zé)任追究力度，強(qiáng)化行政審批監(jiān)督管理。由于我局建立了完善的監(jiān)督機(jī)制，在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。
（三）大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
我局按照省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作，結(jié)合近年來網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)實際，創(chuàng)新工作思維和工作理念，讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，讓政務(wù)服務(wù)更方便、更便捷、更有效率。
1、切實做好一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。強(qiáng)化組織保障，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的.工作機(jī)制。
2、做好政務(wù)信息公開，及時將行政審批事項要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上，辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項行政許可事項需要提交的申請材料，提高了單位窗口的辦事效率。
（四）切實優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我局大力推動政務(wù)窗口服務(wù)延伸拓展，服務(wù)窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞方便快捷化開展工作，服務(wù)效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理，優(yōu)化部分流程，及時與局屬各單位、業(yè)務(wù)股室密切配合，做到信息互通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié)、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。
優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)克服困難，迎難而上，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項措施和要求，積極推進(jìn)各項工作的落地落實。
優(yōu)化營商環(huán)境個人總結(jié)篇十九
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強(qiáng)”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，我縣從健全機(jī)制、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。
二是進(jìn)一步完善組織，健全機(jī)制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項辦理240多項，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，完善機(jī)制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。