文員的個人工作總結(jié)(熱門13篇)

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    總結(jié)是一種思辨性的思維訓(xùn)練,能夠提高我們的思考和分析能力。寫總結(jié)時,我們要注重邏輯性和連貫性,使得總結(jié)的邏輯清晰、條理分明??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以給我們提供警示和啟迪,以避免犯同樣的錯誤或者更好地利用自身優(yōu)勢。
    文員的個人工作總結(jié)篇一
    在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)效勞和催促檢查落實作用,認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務(wù)。
    做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項工作方案、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強(qiáng)的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
    一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)展逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)展歸檔;三是標(biāo)準(zhǔn)檔案的檢索和編研。在使用計算機(jī)檢索的根底上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
    堅持做好每年的財務(wù)預(yù)決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)展財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤效勞工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌_展。
    存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)效勞能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強(qiáng)。
    下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)效勞和責(zé)任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)效勞能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實際,建立了系列規(guī)章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進(jìn)展清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的開展需要,辦公室將對局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)展清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
    文員的個人工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼20xx就隨著年末的鐘聲,越來越遠(yuǎn),我在這一年的工作也漸漸的成為了過去的歷史。但是,在這一年的努力下,過去的經(jīng)驗卻都被積累了下來,并且會隨著我的成長,成為我今后的力量。
    在剛加入公司的時候,自己盡管有一些對于前臺的概念和了解,但是在之后的了解中,自己卻漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。但是在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己也慢慢的克服了這些難題,讓自己更加適應(yīng)了這份工作,更加融入了這個團(tuán)體!以下是我這一年的工作總結(jié):
    在一年的工作中,我嚴(yán)格的遵守工作紀(jì)律,在完成前臺的工作時,保持良好的態(tài)度和形象。尤其實在接待來訪的人員的時候,必須要展現(xiàn)出自己xx人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務(wù)。
    而在客戶來電的時候,我也能保持良好的電話用語,用禮貌的回答接待來電的客戶。時刻保持好xxx前臺人員的形象。
    其次,我在文員的工作上也是非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)于公司信息的收集和整理,我總是在第一時間去完成。保證不將工作拖后,而且在工作中也嚴(yán)格的自我檢查,保證收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    在其他的工作中,我還肩負(fù)公司后勤方面的管理,對于公司的器材如:打印機(jī)和傳真機(jī)的使用和保養(yǎng)都有認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
    在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,并及時的去反省自己,找到自己的不足。在前臺的工作中,我通過比較自己和同事,發(fā)現(xiàn)了自己很多地方的不足,但是也通過和同事的請教和學(xué)習(xí),我漸漸的提升了自己的接待能力,并且在空余的時間,我還在繼續(xù)努力的提升。
    在文員的工作方面,我一直努力的`保持工作的及時性,及時的收集數(shù)據(jù),及時的對公司的會議進(jìn)行紀(jì)律,并及時的根據(jù)公司的安排,對員工們進(jìn)行通知。
    在一年的工作中,我還學(xué)會了打印機(jī)和傳真機(jī)的使用,當(dāng)需要使用的時候,也不用再繼續(xù)麻煩前輩,自己也能幫助大家準(zhǔn)備需要的資料。
    首先是自己的經(jīng)驗以及對公司的了解還是非常的不足。為了提升自己的工作效率和工作能力,自己要加強(qiáng)對公司的了解和認(rèn)識,提升自己工作的效率性。
    工作中總是會有阻礙,但是在同事們的幫助下,只要努力就一定會成功!但是在今后,我還是要加強(qiáng)自己的努力,不能再過多的依賴同事,我要學(xué)會自我強(qiáng)化!通過自己的努力去提升自己!
    文員的個人工作總結(jié)篇三
    20xx年7月我應(yīng)聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作,在宇通工作的半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己,力求做到更好。
    現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
    文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,細(xì)心是最重要的,需要踏實、仔細(xì)、謹(jǐn)慎的去做每件任務(wù),否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
    2、員工薪資工作:每月的月初報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位員工的考勤表,核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。
    4、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。
    在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、做事不夠細(xì)心;2、缺乏積極主動性 ;3、工作不是很扎實:
    文員的個人工作總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學(xué)年以來,學(xué)生的點滴進(jìn)步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決、現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
    2、響應(yīng)學(xué)校號召,組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動、
    文員的個人工作總結(jié)篇五
    自今年6月份調(diào)入xxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的'分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
    在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
    (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
    (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    文員的個人工作總結(jié)篇六
    一年的時間過得真快,我在這段時間里逐漸成長并真正感受到了自己的變化?;仡欉@一年,我在自己的崗位上非常努力地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作,且沒有拖延,整體表現(xiàn)還算不錯。
    作為辦公室文員,工作比較繁雜,但我逐漸找到了工作方法和技能,有序地完成了工作。當(dāng)然,我也犯了一些錯誤,讓我意識到需要更投入心思,用心做好每一件事。
    在工作中,我遇到了一些問題。首先是對工作不夠熟悉,因為沒有花心思去了解更多的方面,導(dǎo)致在新項目上總是不太熟悉,出現(xiàn)問題。其次是工作不夠細(xì)致,導(dǎo)致一些錯誤發(fā)生,讓領(lǐng)導(dǎo)生氣。最后是需要繼續(xù)提升自己的能力,不能一直保持原狀,要不斷革新工作任務(wù)。
    對于下一年的工作,我會改掉不好的習(xí)慣和做法,更注意自己的行為,努力完成每個任務(wù),同時讓自己成長,盡可能地做好應(yīng)該做的事情。在閑暇時,我也會不斷提升個人技能,以便更好地完成工作。我需要擺正自己的工作態(tài)度,讓自己真正成長,讓工作有更大的進(jìn)步。針對自己存在的問題,我需要制定改變計劃,有針對性地進(jìn)行整改,讓自己在工作中得到成長。
    一年的工作結(jié)束了,需要為下一年的工作做計劃,爭取有更好的成長和改變。我相信在未來的日子里,我能夠真正做好這份工作,收獲更多。
    文員的個人工作總結(jié)篇七
    我于6月中旬通過應(yīng)聘,有幸成為《有限公司》的一名員工。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
    在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,對我來說也是一個良好的發(fā)展機(jī)遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結(jié)匯報以下幾個方面:
    1、在沒交接的前提下,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實際情況,完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報表。
    2、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,與同事一起,進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善。如:物料的歸類并標(biāo)識放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類放置等。
    3、在工作中,在碰到問題時,通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,使得自己對激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解,對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的`基礎(chǔ)知識,從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤。
    1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
    2、“品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,目前大家對于品質(zhì)意識不強(qiáng),在考核這塊也是個盲區(qū),大家相互袒護(hù),使得一些品質(zhì)問題不能暴露出來,從而失去一個改善機(jī)會,會導(dǎo)致類似的問題重復(fù)發(fā)生,因此會造成一些工時及物料的浪費,使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來把這一現(xiàn)象改善。
    3、計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,但應(yīng)該有一個考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。
    4、由于沒有文件類的bom,我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面,某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確,使得整份文檔的價值減分。在如果仍沒有可靠的文件指導(dǎo),建議只做部分貴重物料控制。
    1、個人情緒控制稍差,在遇事時容易沖動,缺乏冷靜,不過不會把負(fù)面情緒帶到工作中,仍然會盡全力完成工作。故今后工作中,要學(xué)會沉穩(wěn)應(yīng)對各種突發(fā)及各類日常事項,積極向上的與別人溝通問題以達(dá)到圓滿的解決。
    2、對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉,不能熟練的認(rèn)出各類設(shè)備以及對于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。
    文員的個人工作總結(jié)篇八
    20__年迎來了尾聲,入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié):
    本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計)、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作。
    在過去的4個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作?,F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開周例會,通過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
    本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心。
    在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,為部門為公司做出貢獻(xiàn)。
    文員的個人工作總結(jié)篇九
    在過去的幾個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作?,F(xiàn)對之前的工作做一個工作總結(jié)。
    一、工作的基本內(nèi)容。
    前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
    二、工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    在來到我們專營店前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    三、下一步計劃。
    基于對前臺接待工作的熱愛,在新的一年里,我會嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
    我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命,一個目標(biāo)有了信念才會有充足的動力去奮斗,在今后的工作中,我要朝著這個目標(biāo),一年一個小臺階,三年一個大臺階去努力,去實現(xiàn)。
    隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。為努力實現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝公司的業(yè)績蒸蒸日上,牛氣沖天。
    文員的個人工作總結(jié)篇十
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié)。
    20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)_人次左右。
    1)外部會議接待。
    參與接待了x會議、x工作會議、x培訓(xùn)會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2)內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議x次以上。
    3)視訊會議管理。
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)_余份。合同錄入_余份。
    20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。
    對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在_演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
    1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    2)積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
    4)加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
    20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    文員的個人工作總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼間,xxxx已過去,我在公司的試用期已到。回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的一年里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是x月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
    3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的.對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    文員的個人工作總結(jié)篇十二
    這一年,我整理了公司文件xxx份,各部門收繳上來的文件xx份,分別進(jìn)行了整理,并分類,把每份文件打上標(biāo)記,不重要的文件在獲得領(lǐng)導(dǎo)的同意后,進(jìn)行了銷毀,為公司的事務(wù)進(jìn)行保密,做好保密的工作。每個月的月底,會對當(dāng)月的文件進(jìn)行整理,清理廢掉的文件,把重要的文件做了整理后,進(jìn)行整合,然后把它們鎖到專柜里面進(jìn)行保存。
    20xx年里,為公司采購物品達(dá)xx件,辦公的工具,像筆xx支,a4紙xxx張,電器設(shè)備xxx,夏天天熱,采購電風(fēng)扇xx臺。每次采購的物品我都會進(jìn)行登記,并記賬,然后再把賬交給公司財務(wù)進(jìn)行登記和報銷。公司這一年維修進(jìn)行了xxx,電腦維修xx次,損壞電腦xxx臺。冬天空調(diào)損壞xx臺,對損壞的空調(diào)進(jìn)行了維修,讓空調(diào)能夠正常運轉(zhuǎn),給辦公室里的同事提供良好的辦公環(huán)境。
    這一年,我在文員的`工作上,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的提高自我的品德修養(yǎng),在有限的時間內(nèi),閱讀好的書籍,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在遇到問題時,積極尋找解決方法,這樣就提高了自己的學(xué)習(xí)能力。實在無法自己解決的,就積極的向其他人學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,慢慢的積累經(jīng)驗,把個人的工作能力給提升上去。我熱愛學(xué)習(xí),也喜歡學(xué)習(xí),自己有去報班學(xué)習(xí)如何建立表格,畢竟身為文員,做表是必做的一項工作,只有做表能力強(qiáng),做表的速度快,效率高,我的工作才會完成的更加優(yōu)秀,才會得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞。所以這一年,我做表越來越快,技巧也懂得越來越多,各種領(lǐng)導(dǎo)要求去做的表,我都能夠做得來。新的一年要來臨,我知道工作上必定會有新的挑戰(zhàn),可是在經(jīng)過過去一年的工作和學(xué)習(xí),我覺得自己在明年一年里,我的文員工作會有更好的一個提升,也一定會有更滿的收獲。未來一年里,我相信自己的不足會得到更好的改善,迎接更好的自己。明年我會繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)力量,與大家一起建設(shè)公司。
    文員的個人工作總結(jié)篇十三
    不知不覺,進(jìn)入公司快一年了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一年的工作情況作簡要總結(jié):
    根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達(dá)。
    1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
    2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
    3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
    1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的'考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
    2、接待服務(wù)工作。
    3、外來電話的接聽。
    外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!