通過(guò)總結(jié),我們能夠?qū)ψ约旱某砷L(zhǎng)軌跡有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),為今后的發(fā)展做好規(guī)劃。寫總結(jié)需要充分發(fā)揮個(gè)人的思維和創(chuàng)造力,突出個(gè)人的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。小編為大家搜集了一些精品總結(jié)范文,希望能給大家提供一些思路和參考。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作責(zé)任,完善工作機(jī)制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
(一)制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
(二)開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對(duì)縣政府各部門、駐縣省市直單位開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對(duì)本部門或本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,至少開(kāi)展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開(kāi)展督促檢查、評(píng)估治理成效、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開(kāi)發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績(jī)效考評(píng)、評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會(huì)客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)蔣勇,遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉,遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國(guó),遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進(jìn)“民生會(huì)客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì),提高百姓福祉,開(kāi)展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問(wèn)題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評(píng)。
(四)完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),
(一)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,確保國(guó)家對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對(duì)家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí),推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開(kāi)辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi),繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費(fèi)生、旁聽(tīng)生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問(wèn)題,廢止與國(guó)家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對(duì)農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為,嚴(yán)厲打擊社會(huì)“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi),建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)方法,進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺(tái)和非營(yíng)利性的采購(gòu)交易平臺(tái),同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為,嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,積極推進(jìn)對(duì)大型醫(yī)院的巡查工作。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制;辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,并能及時(shí)處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào),能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開(kāi);按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲,對(duì)納稅人說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會(huì)關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上,對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開(kāi)糾風(fēng)工作專題會(huì)議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級(jí)抓一級(jí),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實(shí)好文明辦稅“八公開(kāi)”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí),真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
(三)加強(qiáng)糾風(fēng)治理,解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項(xiàng)治理措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí),提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題,制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)的時(shí)機(jī),向參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見(jiàn)建議2條。
三是針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),共組織了46個(gè)小組,按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求,對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開(kāi)座談會(huì),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流,面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開(kāi)具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題;xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開(kāi)稅企座談會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題,及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),了解群眾所思所盼所憂,真心實(shí)意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議,并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用,多渠道征集意見(jiàn)建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開(kāi)展“網(wǎng)上在線”互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn),積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái),開(kāi)展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見(jiàn)和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式,以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見(jiàn)和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集意見(jiàn)和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見(jiàn)。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,共收集意見(jiàn)建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開(kāi)展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見(jiàn)和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時(shí)限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)),向全系統(tǒng)印發(fā),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
xx年的糾風(fēng)工作,我們堅(jiān)持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù),抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路,完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門,制定了糾風(fēng)工作方案、落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)糾正國(guó)土資源局機(jī)關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng),著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我們完善了以局長(zhǎng)吳智勇同志為組長(zhǎng),紀(jì)委書記蔡興軍、副局長(zhǎng)田小蓉同志為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局,并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細(xì)化、量化到科(室)、分局、事業(yè)單位和每位干部職工,確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開(kāi)了國(guó)土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取了行風(fēng)評(píng)議人員的意見(jiàn)和建議,結(jié)合國(guó)土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面布署,要求全體干部職工形成共識(shí),振奮精神,改進(jìn)作風(fēng),把人民是否滿意、傾聽(tīng)群眾呼聲、維護(hù)群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容,有組織、有計(jì)劃地推進(jìn)國(guó)土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽(yáng)市和國(guó)土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求,我們把一項(xiàng)牽頭任務(wù)和九項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點(diǎn),認(rèn)真抓好糾建并舉工作,堅(jiān)決糾正違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷問(wèn)題,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,有效地維護(hù)了農(nóng)民群眾的利益。
(一)維護(hù)土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益,我市按照市人民政府德辦函[]31號(hào)文件執(zhí)行,征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范,未發(fā)生違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷行為,維護(hù)了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年,全市報(bào)征地243個(gè)批次,實(shí)際實(shí)施征地面積5756。17公頃,農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人,發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)268692。73萬(wàn)元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?!獂x年,我市采取貨幣安置907人,發(fā)放費(fèi)用2180。98萬(wàn)元;住房安置33269人,安置面積1384766。60平方米。三是對(duì)所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍,按照城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。—xx年,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)70397人、醫(yī)療保險(xiǎn)65282人、失業(yè)保險(xiǎn)2100人。
(二)維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中,啟動(dòng)了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記,落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益,及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見(jiàn)》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下,積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn),將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營(yíng),提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》,將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理,將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲(chǔ)備庫(kù),納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場(chǎng)管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后,配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作,落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會(huì)同農(nóng)業(yè)部門對(duì)死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地,災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問(wèn)題上利益突出,侵害了農(nóng)民利益,時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題,我所立即組織全體員工開(kāi)會(huì),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開(kāi)始,我所針對(duì)省公司明杳暗訪情況,認(rèn)真梳理營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,梳理個(gè)人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問(wèn)題的辦法,認(rèn)真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點(diǎn),明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn),和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實(shí)行“三定原則”(即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo))大力進(jìn)行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,認(rèn)真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”意識(shí),實(shí)踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,進(jìn)一步提高本所管理水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則,進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認(rèn)可,讓政府放心。
5月份以來(lái),本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問(wèn)題:
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距,個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠,對(duì)供電所部署的工作開(kāi)展慢,主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用,使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效,鞏固成果,擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn),切實(shí)滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時(shí)間,加大低電壓整治力度;對(duì)于客戶工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開(kāi)展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求,開(kāi)展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴(kuò)大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來(lái)。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年,××縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議以及州、縣紀(jì)委全會(huì)精神,各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履職,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理方針,堅(jiān)決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng),圓滿完成了糾風(fēng)治亂的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20__年主要工作回顧。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項(xiàng)工作落實(shí)到位。為認(rèn)真貫徹落實(shí)_和省、州政府糾風(fēng)工作會(huì)議精神,今年3月,我縣組織召開(kāi)了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會(huì)議,切實(shí)把各成員單位的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來(lái)。同時(shí),縣政府辦印發(fā)了《××縣20__年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確了20__年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),將29項(xiàng)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到32個(gè)相關(guān)部門,進(jìn)一步明確了各單位的工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風(fēng)辦制定了《××縣糾風(fēng)工作重要情況報(bào)告制度》,暢通了糾風(fēng)工作信息渠道,增強(qiáng)了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
careservices)資金萬(wàn)元,受益萬(wàn)人次的落實(shí)情況開(kāi)展檢查,有效地加強(qiáng)了我縣各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運(yùn)行。
(四)突出重點(diǎn)檢查,認(rèn)真查糾教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)等行為。保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享受義務(wù)教育的權(quán)利,切實(shí)規(guī)范公辦學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來(lái),針對(duì)部分小學(xué)校變相幫助書店推銷教輔資料的問(wèn)題,在督促縣教育局組織開(kāi)展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的走訪,對(duì)中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個(gè)別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況,已督促限期進(jìn)行清退。
(七)做好監(jiān)測(cè)工作,嚴(yán)防涉農(nóng)亂收費(fèi)。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的作用,在具體工作中重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測(cè)戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測(cè)戶宣傳種糧直接補(bǔ)貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費(fèi)實(shí)行“兩免一補(bǔ)”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測(cè)戶家中,解答群眾收費(fèi)咨詢,詢問(wèn)監(jiān)測(cè)戶交費(fèi)情況,查閱交費(fèi)記錄,聽(tīng)取監(jiān)測(cè)戶及群眾的情況反映,并每季度及時(shí)上報(bào)一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對(duì)群眾反映的涉農(nóng)收費(fèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對(duì)收集到的涉農(nóng)收費(fèi)情況及時(shí)向州、縣糾風(fēng)辦匯報(bào),并做好群眾的解答工作。一年來(lái),縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶,向監(jiān)測(cè)戶和群眾宣傳各項(xiàng)惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測(cè)戶填寫好監(jiān)測(cè)報(bào)表。
(八)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來(lái)投資企業(yè)和本土企業(yè)對(duì)21家縣級(jí)窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)議,向有關(guān)單位反饋評(píng)議結(jié)果,對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議向有關(guān)單位進(jìn)行了通報(bào)。二是按照“六個(gè)一”要求,認(rèn)真組織收聽(tīng)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級(jí)業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”,均要組織收聽(tīng),實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng),對(duì)照檢查,促進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20__年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開(kāi)展了以“為人民服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”為主題,以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以民主評(píng)議為載體,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式,找出存在的問(wèn)題,提出整改措施,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。
(九)抓實(shí)源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認(rèn)真開(kāi)展了清理和規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作,使全縣各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)得到了進(jìn)一步規(guī)范。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20__年全縣高考、特崗教師招考、引進(jìn)人才面試和縣級(jí)有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀(jì)考風(fēng)更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支分類改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦”。對(duì)政府非稅收入項(xiàng)目進(jìn)行清理,進(jìn)一步規(guī)范了非稅收入項(xiàng)目管理,提高資金使用效益。四是加強(qiáng)對(duì)全縣擴(kuò)大內(nèi)需、保增長(zhǎng)的65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)民生工程、20個(gè)重點(diǎn)督查項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、烤煙收購(gòu)等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點(diǎn)工程和民生工程項(xiàng)目的順利完成。
二、存在問(wèn)題。
一是少數(shù)單位對(duì)糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門還沒(méi)有能夠從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì),以及事關(guān)維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級(jí)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對(duì)宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機(jī)制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項(xiàng)治理涉及到部門利益時(shí),往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長(zhǎng)效機(jī)制有待于進(jìn)一步探索和完善;四是專項(xiàng)治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng),“三亂”的深層次問(wèn)題在有些部門還沒(méi)有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴仍然是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn),深入治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、20__年工作計(jì)劃。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委十七屆四次全會(huì)精神,按照縣_和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排,抓好各項(xiàng)糾風(fēng)工作落實(shí)。
(二)按照省紀(jì)委“四抓一化三促進(jìn)”電視電話會(huì)議和州紀(jì)委20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作“十大行動(dòng)”的總體安排部署,加強(qiáng)對(duì)保民生、保穩(wěn)定工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等損害群眾利益的問(wèn)題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來(lái)抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來(lái)抓緊抓好。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認(rèn)真開(kāi)展廉政糾風(fēng)工作,通過(guò)制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強(qiáng)廉政監(jiān)督,開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認(rèn)識(shí)。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開(kāi)展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹(shù)立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面”的措施,原創(chuàng):實(shí)行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)。“以定帶動(dòng)、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來(lái)促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識(shí),“以少帶多”是指在全局黨員中樹(shù)立模范榜樣,以身作則,帶動(dòng)全局工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政服務(wù)意識(shí),使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識(shí)。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識(shí)明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識(shí),局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制,對(duì)加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令:
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂(lè)活動(dòng);不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng);不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮品;不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)處理,以此來(lái)約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹(shù)立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺(jué)遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來(lái),全局沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年我局按照市糾風(fēng)辦安排部署,結(jié)合我局實(shí)際,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,加大督查工作力度,狠抓落實(shí),把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作重點(diǎn),使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。現(xiàn)將20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
糾風(fēng)工作是一項(xiàng)關(guān)系農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定的大事,我局歷來(lái)高度重視糾風(fēng)工作,把糾風(fēng)工作提到重要議事日程,多次召開(kāi)會(huì)議研究部署、督促落實(shí)、檢查總結(jié)糾風(fēng)工作。
(一)年初我局與市糾風(fēng)辦以及各下屬部門層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書,做到責(zé)任到人。
(二)落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的糾風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,做到分工明確。
(三)緊緊圍繞各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作抓好落實(shí),開(kāi)展糾風(fēng)工作。我局的糾風(fēng)工作堅(jiān)持與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、扶貧、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,做到統(tǒng)籌安排。
(四)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),實(shí)行政務(wù)承諾。20xx年我們繼續(xù)履行以下政務(wù)承諾,并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。一是對(duì)政策范圍內(nèi)手續(xù)齊全的事項(xiàng),半個(gè)月內(nèi)明確答復(fù),一個(gè)月內(nèi)拿出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果;二是對(duì)來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)或上訪人員實(shí)行信訪首問(wèn)制,做到態(tài)度和藹、熱情接待、辦事認(rèn)真;三是對(duì)三農(nóng)工作中群眾普遍關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題,公開(kāi)辦事程序和辦事結(jié)果;四是積極主動(dòng)送技術(shù)、信息下鄉(xiāng),為農(nóng)牧民提供技術(shù)和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息咨詢,指導(dǎo)農(nóng)牧民生產(chǎn)銷售,為農(nóng)牧民增收服務(wù),做到取信于民。
(一)著力解決損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步做好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作。上半年,我局圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“六個(gè)一”工程,切實(shí)做好維護(hù)農(nóng)牧民利益工作。經(jīng)檢查,各種亂收費(fèi)、亂罰款基本上杜絕,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)國(guó)家明令取消、停收的項(xiàng)目和市委、市政府停收的收費(fèi)項(xiàng)目恢復(fù)征收,未發(fā)現(xiàn)擅自出臺(tái)新的收費(fèi),也沒(méi)有收到加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的信訪舉報(bào)。
(二)治理公路“三亂”工作成果進(jìn)一步得到鞏固。一是建立健全市二級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)正在發(fā)生的公路“三亂”問(wèn)題要求我局涉路部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處置。二是加強(qiáng)教育,要求各涉路部門開(kāi)展有針對(duì)性的教育和整頓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。三是確保各單位、文明執(zhí)法。
(三)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通體系。一是結(jié)合“315”農(nóng)資打假活動(dòng),工商部門的執(zhí)法人員在本地區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)。農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員結(jié)合“種子執(zhí)法年”、“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),積極組織開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動(dòng),不斷加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度,已開(kāi)展各種農(nóng)業(yè)執(zhí)法50次,130人/次,立案查處2件,罰款4000元。對(duì)坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。使我市農(nóng)資市場(chǎng)逐漸規(guī)范起來(lái),從而維護(hù)了農(nóng)牧民的合法利益。
(四)積極開(kāi)展農(nóng)藥殘留檢測(cè)工作。為使人民群眾吃上放心菜,保障我市蔬菜質(zhì)量,堅(jiān)持節(jié)日前夕組織開(kāi)展蔬菜農(nóng)藥殘留檢查。共抽檢菜樣40個(gè)品種,合格率100%。
(五)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作力度大。今年我局依托“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的實(shí)施,加大對(duì)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,采取以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)民1000人次。
(六)截止目前,我局申請(qǐng)到中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元。為使國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,在我市不折不扣得到貫徹執(zhí)行,我局嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定補(bǔ)貼程序及《xxx市國(guó)家農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施方案》進(jìn)行操作,確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作順利實(shí)施。在申請(qǐng)及審查期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申請(qǐng)及資格審查制度》。堅(jiān)持“公開(kāi),公平,公正”和農(nóng)民自主選機(jī)的原則,按照規(guī)定程序,精心組織,周密安排,積極爭(zhēng)取,使補(bǔ)貼實(shí)施工作取得了顯著實(shí)效。
上半年,我局雖然做了大量的工作,各糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得了一定成效,但與黨和政府的要求,人民群眾的期望還有較大差距,對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真加以整改。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)糾風(fēng)工作的責(zé)任感、緊迫感。進(jìn)一步貫徹落實(shí)xxx市糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)精神,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制,同時(shí)要積極做好組織協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷擴(kuò)大治理成果,著力糾正損害群眾利益的問(wèn)題,維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。
二是加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索糾風(fēng)工作新途徑。認(rèn)真研究探討如何從源頭上防治不正之風(fēng),如何鞏固已取得的治理成果,吸取近年來(lái)糾風(fēng)專項(xiàng)治理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),制定相應(yīng)的對(duì)策。
三是加大監(jiān)督檢查和案件查處力度。圍繞糾風(fēng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,采取明查與暗訪,定期與不定期的形式開(kāi)展專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決予以糾正,并舉一反三,堵塞漏洞,防止同類問(wèn)題再度發(fā)生,對(duì)屢糾屢犯,經(jīng)常反彈,嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)的典型案件,及時(shí)處理,以起到警示教育作用。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和省、市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市解決損害群眾利益突出問(wèn)題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé),建立了院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各分管副院長(zhǎng)為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu),由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人,以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng),落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對(duì)科室考核一次,對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次,對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對(duì)因行風(fēng)問(wèn)題被投訴者,一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn),規(guī)范收費(fèi)行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益,我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi),并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示,使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí),還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對(duì)住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”,并要求有關(guān)人員負(fù)有對(duì)清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過(guò)程中,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi),不分解收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購(gòu)銷中,與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”,對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報(bào),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),群眾評(píng)價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度,不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會(huì)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中,要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則,綜合“效價(jià)比”,最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購(gòu)便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本上百萬(wàn)元,特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)918.4萬(wàn)元,直接讓利患者608.5萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開(kāi)展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃,而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)實(shí)踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》,經(jīng)過(guò)向全院職工征求意見(jiàn)、院長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論,已通過(guò)并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性,我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進(jìn)人員工作未上崗,思想先上崗,嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門,我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對(duì)性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報(bào)電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡(jiǎn)報(bào)》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,并聘請(qǐng)了11名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾,承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一律予以否決。今年以來(lái),全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請(qǐng)和禮品數(shù)次,未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來(lái)的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動(dòng)中,有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開(kāi)單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便,開(kāi)具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對(duì)病人態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭(zhēng)吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開(kāi)搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無(wú)故脫崗造成差錯(cuò)事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評(píng)項(xiàng)目及群眾來(lái)信來(lái)訪情況和獎(jiǎng)懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評(píng)、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評(píng)結(jié)論。對(duì)考評(píng)不格者,在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開(kāi),充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督,從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識(shí)外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對(duì)危、急、重病開(kāi)放“綠色通道”,實(shí)行先看病,后收費(fèi),僅今年便為“三無(wú)”(無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬(wàn)元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對(duì)病人實(shí)行整體護(hù)理,對(duì)“三無(wú)”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長(zhǎng),以供病人選擇在服務(wù)的全過(guò)程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言,不準(zhǔn)說(shuō)“喂”、“不知道”等不文明用語(yǔ),必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當(dāng)即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對(duì)近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見(jiàn)或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來(lái),共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問(wèn)明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴,及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對(duì)觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會(huì)公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱,由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開(kāi)啟和受理,要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時(shí),因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后,僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí),給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評(píng)扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來(lái)投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份,我院對(duì)碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí),將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn),常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問(wèn)卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問(wèn)題。通過(guò)近幾次問(wèn)卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)解決開(kāi)大處方、開(kāi)單提成和收受回紅包等問(wèn)題。x級(jí)參加藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)醫(yī)院x個(gè),集中采購(gòu)藥品總金額x萬(wàn)元,醫(yī)院用藥總金額x萬(wàn)元,集中采購(gòu)藥品降價(jià)總金額x萬(wàn)元,降價(jià)幅度x。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項(xiàng)目x個(gè)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。對(duì)全旗民主評(píng)議部門x個(gè),評(píng)議基層站所x個(gè)。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問(wèn)題及解決問(wèn)題1件(次)。
(三)對(duì)x20xx年1月至x年x月末罰沒(méi)收繳等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
(四)為進(jìn)一步加大對(duì)普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問(wèn)題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進(jìn)行了核實(shí)。
(五)認(rèn)真開(kāi)展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)招生考試工作的透明度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)初中升高中評(píng)卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評(píng)卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性,認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過(guò)程中,凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生,持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后,到復(fù)查地點(diǎn)復(fù)查,由復(fù)查員負(fù)責(zé)將答卷與考生本人見(jiàn)面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯(cuò)批,漏批或核分有錯(cuò)誤等問(wèn)題,由查卷員進(jìn)行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x,考生復(fù)查科目x科,贏得了廣大考生和家長(zhǎng)的贊譽(yù),充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽(yáng)光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認(rèn)真召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
(七)對(duì)x城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
(八)對(duì)20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)后收費(fèi)檢查工作進(jìn)行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求,進(jìn)一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作:
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年糾風(fēng)工作,在區(qū)委、區(qū)政府及市糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn),堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),推動(dòng)全區(qū)糾風(fēng)工作的深入開(kāi)展,為加速發(fā)展,構(gòu)建和諧皇姑提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。
成立由區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)的xx區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照國(guó)家、省、市關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求,制定了《xx區(qū)糾風(fēng)辦20xx年糾風(fēng)工作方案》,下發(fā)了《20xx年xx區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《xx區(qū)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核指標(biāo)評(píng)分細(xì)則》、《20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》等文件,于3月12日組織召開(kāi)了全區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了區(qū)直各委、辦、局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù),強(qiáng)化了責(zé)任,有力地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在全區(qū)的深入開(kāi)展。
今年以來(lái),按照市糾風(fēng)工作計(jì)劃,xx區(qū)認(rèn)真部署落實(shí),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、民主評(píng)議基層站所等項(xiàng)工作,從4月中旬起,圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境六個(gè)方面的內(nèi)容,區(qū)糾風(fēng)辦會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展了自查自糾、集中檢查,督促整改階段工作。目前,全區(qū)公職人員工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,通過(guò)第三方調(diào)查顯示,其滿意率和基本滿意率達(dá)到80.3%。10月26日,xx區(qū)又召開(kāi)了推進(jìn)民主評(píng)議基層站所大會(huì),區(qū)直、市直19個(gè)部門及服務(wù)性行業(yè),70個(gè)基層站所參與評(píng)議工作,接受社會(huì)公眾的公開(kāi)監(jiān)督。此外,組織開(kāi)展了對(duì)20xx-20xx年慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)基本情況調(diào)查;對(duì)區(qū)直部門、行政事業(yè)單位亂收費(fèi)、亂罰款行為的自查階段工作。
xx區(qū)依托“民心網(wǎng)”、“市民政風(fēng)行風(fēng)熱線”平臺(tái)作為受理、解決群眾訴求的主要渠道。為提高解決群眾訴求的質(zhì)量和效果,讓群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到進(jìn)一步落實(shí)。區(qū)紀(jì)委書記多次組織召開(kāi)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作調(diào)度會(huì),提出在解決群眾訴求工作時(shí)要做到“四個(gè)到位”,即:“領(lǐng)導(dǎo)到位、協(xié)調(diào)到位、服務(wù)到位、考核到位”。區(qū)政府拔付240萬(wàn)元區(qū)長(zhǎng)應(yīng)急資金,解決針對(duì)群眾反映的“棄管樓”糞池滿溢、房屋漏雨、自來(lái)水管線老化無(wú)人管等問(wèn)題。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái),群眾的訴求問(wèn)題得到了及時(shí)解決,切實(shí)維護(hù)了群眾的自身利益。從4月份起,我區(qū)提高了辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線的質(zhì)量和效率。1—11月份,我區(qū)受理市政風(fēng)行風(fēng)熱線件4656件。其中,案件106件,辦理106件,辦結(jié)率100%。投訴1891件,辦結(jié)1869件,辦結(jié)率98.84%。求助2659件,辦結(jié)2637件,99.17%。群眾滿意率98.52%。上報(bào)糾風(fēng)信息202條。20xx年1-11月份,綜合分?jǐn)?shù)由年初的950分提升到972.09分,全市綜合排名逐月上升。
圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,結(jié)合糾風(fēng)工作實(shí)際,從20xx年6月—10月,xx區(qū)制定《規(guī)范低保戶申請(qǐng)審批程序?qū)m?xiàng)治理的工作實(shí)施方案》,區(qū)糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同區(qū)民政局對(duì)全區(qū)12個(gè)街道辦事處、社區(qū)申報(bào)審批低保戶過(guò)程進(jìn)行了檢查。目前,已清退不符合條件低保戶519戶,杜絕在申報(bào)低保戶審批過(guò)程中發(fā)生的不正之風(fēng)。
針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)反映的學(xué)校開(kāi)辦延時(shí)班、違規(guī)補(bǔ)課、收取補(bǔ)課的費(fèi)用等問(wèn)題,區(qū)糾風(fēng)辦會(huì)同區(qū)教育局進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,目前,糾正老師違規(guī)補(bǔ)課3人,其中給予行政警告處分2人,行政記過(guò)處分1人。糾正存在有亂辦班、違規(guī)定班服的行為的學(xué)校5所,其中,給予1人行政警告處分,1人通報(bào)批評(píng)。切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),有效遏制了中小學(xué)違規(guī)辦班、補(bǔ)課的行為。
8月26日,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)杜春華走進(jìn)xx市糾風(fēng)辦與xx市廣播電臺(tái)聯(lián)合主辦的“民生會(huì)客廳”欄目。就xx區(qū)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境工作向聽(tīng)眾和網(wǎng)友進(jìn)行了介紹。同時(shí),也回答了我區(qū)如何解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題,展示了xx區(qū)打造一流經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加速發(fā)展的新形象,取得了良好的社會(huì)效果。
今年以來(lái),區(qū)糾風(fēng)辦已經(jīng)5次組織基層單位“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并先后出了6期“糾風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)”,針對(duì)上月存在的問(wèn)題提醒相關(guān)部門整改,并部署當(dāng)月糾風(fēng)工作重點(diǎn)。同時(shí),組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪,加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作,并以月考核評(píng)分的方式,充分調(diào)動(dòng)起基層單位辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線件的積極性。如:xx區(qū)建管局及時(shí)制定了《xx區(qū)建管局落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作實(shí)施方案》,健全組織機(jī)構(gòu),明確辦理時(shí)限。
今年以來(lái),我區(qū)糾風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與新形勢(shì)下糾風(fēng)工作的要求還有差距。一是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,由于體制、機(jī)制、制度等方面的原因,一些深層次問(wèn)題解決起來(lái)難度較大;二是一些部門和單位抓糾風(fēng)工作的責(zé)任感不強(qiáng),仍存在職責(zé)不清問(wèn)題,造成重復(fù)投訴現(xiàn)象較多,群眾有意見(jiàn)。
明年,我區(qū)糾風(fēng)工作一要突出糾風(fēng)重點(diǎn),著力解決、堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的突出問(wèn)題;二要圍繞維護(hù)群眾切身利益,抓緊抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的落實(shí);三要深入開(kāi)展民主評(píng)議基層站所工作,簡(jiǎn)化評(píng)議程序,推行以群眾投訴出現(xiàn)的問(wèn)題為主、以明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為主、以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議取得的實(shí)際效果和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鞯摹罢L(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議”考評(píng)機(jī)制,提高評(píng)議的效果。四是加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作人員的培訓(xùn),提高工作人員責(zé)任感、執(zhí)政為民的意識(shí),切實(shí)履行職能,不斷推進(jìn)糾風(fēng)工作再上新臺(tái)階。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際,開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法,去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為,力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí),通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研,積極開(kāi)展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng),以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng),并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開(kāi)。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”,對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工,深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利,“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中,我們還將在10月份再開(kāi)展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng),打造生態(tài)品牌,是全面開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng),在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),并開(kāi)展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開(kāi)始就制定了工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)工作,明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái),各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點(diǎn),創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理,嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度,進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體,主動(dòng)上門聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議,較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開(kāi)展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強(qiáng)制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí),麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè),下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣,36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn),同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實(shí)專人負(fù)責(zé),按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況,真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制,每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi),規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作,開(kāi)展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制,各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌,在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示,并在開(kāi)學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng),全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開(kāi)學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況,對(duì)各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度,切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為,如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議、組織開(kāi)展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點(diǎn))廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況),通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二,強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實(shí)際,增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社?;鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范,加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管,確保??顚S?,及時(shí)足額發(fā)放到位,嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三,加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等;嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整,認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度;對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號(hào))向社會(huì)公告;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查,今年以來(lái),物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次,重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查,共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件,辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),層層建立監(jiān)管機(jī)制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開(kāi)展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”,均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》(麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號(hào)),強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門,開(kāi)展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn),并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺(jué)接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地,合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行,促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評(píng)估行為,完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制,公開(kāi)、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu),確定補(bǔ)償價(jià)格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上,嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時(shí),防止新欠。同時(shí),進(jìn)一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開(kāi)曝光。
3、服務(wù)基層,維護(hù)群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開(kāi)展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動(dòng),如市衛(wèi)生局等部門牽頭開(kāi)展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)普及科技知識(shí)展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動(dòng)”等“六個(gè)百”活動(dòng);市交通局抓熱點(diǎn)促民生,積極開(kāi)展以“幸福班車通百村”、“百場(chǎng)講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動(dòng),促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動(dòng),23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動(dòng),抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問(wèn)題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見(jiàn),為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會(huì),9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)簽約企業(yè)42家,涉及金額達(dá)27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開(kāi)展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng),為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開(kāi)展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題,形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告,理出一個(gè)工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái),麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研,加強(qiáng)工作指導(dǎo),重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下,55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開(kāi)展了蹲點(diǎn)調(diào)研,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí),把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開(kāi)展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn),考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時(shí),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開(kāi)展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例,及時(shí)查處和通報(bào),并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開(kāi)始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談,對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開(kāi)展督查,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽(tīng)匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì)和向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際,把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn),選擇開(kāi)展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng),“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng);推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開(kāi)展以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí),提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機(jī)制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí),增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開(kāi)反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問(wèn)題150多個(gè),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果,開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn),列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負(fù)其責(zé),全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制,把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間,對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動(dòng)員,以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn),堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實(shí)際,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?!叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)?!叭?wù)一滿意”工作開(kāi)展不平衡,有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實(shí),少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí),一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步,我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神,進(jìn)一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好,進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負(fù)其責(zé),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴(yán)格責(zé)任追究,落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實(shí)的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時(shí)糾正,及時(shí)明了哪些地方有不足之處,需要及時(shí)彌補(bǔ),及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題,需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見(jiàn),把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的,各地各部門要抓緊補(bǔ)課,結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表,把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把工作進(jìn)度盡量往前趕,確?!叭?wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大,不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn),立足解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題,實(shí)行一事一議,凡能及時(shí)整改的,立即整改。三是要開(kāi)門納諫,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹(shù)典型,強(qiáng)化責(zé)任追究。樹(shù)立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型,鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型,要強(qiáng)化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核,對(duì)因工作不力,影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育,堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題,有的放矢,提出對(duì)策,拿出思路、落實(shí)舉措,立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年,真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái);二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開(kāi),要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實(shí)際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí),要注意深度和廣度,注意聽(tīng)取群眾意見(jiàn),仔細(xì)查擺突出問(wèn)題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見(jiàn)早作準(zhǔn)備;四是要認(rèn)真研究,舉一反三,充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實(shí)施重點(diǎn)突破,推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心,著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題,把體民情、聽(tīng)民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程,按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行,重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開(kāi)拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為,卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報(bào))。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦,只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認(rèn)為是國(guó)家治超部門的又一個(gè)試點(diǎn)。20xx年全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強(qiáng)制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法,貨運(yùn)車輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞,效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價(jià)格也開(kāi)始穩(wěn)步回升;物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進(jìn)行第二步:
進(jìn)行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過(guò)改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運(yùn)車輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí),可免費(fèi)將原有不合適的車輛手續(xù)進(jìn)行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年,過(guò)渡的主要目的是給利益各方時(shí)間完善自己的工作,并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià),避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報(bào)?,F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是:
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛,同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位,貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升,此時(shí)水到渠成,應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期,所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn):
1、公布舉報(bào)電話。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者,也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車輛的;
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進(jìn)一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場(chǎng),利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法
1.3 營(yíng)造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開(kāi)展“三星”活動(dòng) 結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng),開(kāi)展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問(wèn)候,“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“謝謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中,并主動(dòng)詢問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹(shù)立“體檢一個(gè)客人,交一個(gè)朋友;做一項(xiàng)診治,出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù),杜絕不合理收費(fèi) 信譽(yù)是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”, 讓客戶在體檢過(guò)程中真正感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺(jué)既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí),根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式,將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中,增加了收費(fèi)的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4],不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào),以價(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來(lái)體檢。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年,xxxx鄉(xiāng)糾風(fēng)工作以上級(jí)部門的會(huì)議精神為指導(dǎo),全面落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作責(zé)任制,轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)全鄉(xiāng)各單位有計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展糾風(fēng)。使各項(xiàng)糾風(fēng)治理工作取得了新的成效?,F(xiàn)將糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
強(qiáng)化糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我們成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在去年糾風(fēng)工作取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了政府鄉(xiāng)長(zhǎng)全面負(fù)總責(zé),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則分解糾風(fēng)工作,在強(qiáng)化責(zé)任的同時(shí),與鄉(xiāng)直站所單位簽訂責(zé)任狀,做到了目標(biāo)明確,責(zé)任到人。工作中嚴(yán)格按照年初制定的糾風(fēng)工作計(jì)劃實(shí)施,做到有檢查、有落實(shí)。把切實(shí)解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的事、做到以反腐糾風(fēng)的實(shí)際成果取信于民,確定為全鄉(xiāng)糾風(fēng)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。
(一)抓好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作。
一是進(jìn)一步清理中央、自治區(qū)、地區(qū)取消的涉農(nóng)不合理收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)站所的監(jiān)督,并在各站所實(shí)行涉農(nóng)收費(fèi)公示制度。農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)卡內(nèi)容填寫規(guī)范,入戶率達(dá)100%,統(tǒng)一使用收款收據(jù),覆蓋面達(dá)100;農(nóng)牧民舉報(bào)反映的問(wèn)題,查結(jié)率達(dá)100%。
二是落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。工作中認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)的各項(xiàng)政策措施,圍繞“三農(nóng)”工作進(jìn)一步落實(shí)減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)。繼續(xù)推行財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主管理工作,村級(jí)招待費(fèi)“零控制”等工作。
全鄉(xiāng)各村均實(shí)行了會(huì)計(jì)委派制,村會(huì)計(jì)由鄉(xiāng)經(jīng)管站經(jīng)管員擔(dān)任,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站每月審核各村賬目。同時(shí),堅(jiān)持負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,負(fù)擔(dān)卡入戶率達(dá)100,認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家關(guān)于《農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)》的規(guī)定,每年公開(kāi)兩次,對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)的范圍、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都作了明確的規(guī)定,并與村級(jí)年終考核和委派會(huì)計(jì)人員工資相掛鉤。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定了“xxxx鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理制度”。農(nóng)業(yè)村按月份,牧業(yè)村按季度向鄉(xiāng)財(cái)政所報(bào)帳、報(bào)表、核實(shí)票據(jù),做到及時(shí)入帳。在資金支配方面規(guī)定每個(gè)村的資金支配權(quán)在300元以下,超出限額的由鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究審批。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主在各村繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā),確定公開(kāi)的內(nèi)容、項(xiàng)目,并在每個(gè)村組織義務(wù)監(jiān)督員,村民代表開(kāi)展村務(wù)、財(cái)務(wù)自評(píng)自檢活動(dòng),進(jìn)一步增加了透明度,擴(kuò)大了群眾知情權(quán),特別是今年我們加大了財(cái)務(wù)鄉(xiāng)帳目、大項(xiàng)金額支出、土地承包、計(jì)生指標(biāo)等項(xiàng)目公開(kāi)力度,受到群眾贊揚(yáng)。
(二)中小學(xué)收費(fèi)情況。
1、在各學(xué)校全面推行“校務(wù)公開(kāi)”、“收費(fèi)公開(kāi)”制,各學(xué)校均設(shè)立“收費(fèi)監(jiān)督崗”,并聘請(qǐng)5名收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,擴(kuò)大了家長(zhǎng)知情權(quán)和滿意率。
2、嚴(yán)格收費(fèi)行為。在收費(fèi)過(guò)程中,要求了各學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育、物價(jià)部門和自治區(qū)、地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。在收費(fèi)時(shí),各學(xué)校嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”,實(shí)行收費(fèi)“五個(gè)一”制度進(jìn)行。
(三)制止婚喪嫁娶不正之風(fēng)。
婚喪嫁娶大操大辦不正之風(fēng),在我鄉(xiāng)有所竭止,根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況,調(diào)整了婚喪嫁娶管理小組人員,配備了得力工作人員強(qiáng)化婚喪嫁娶制度,并加大宣傳力度,使廣大群眾提高了認(rèn)識(shí),從而推動(dòng)了婚喪嫁娶工作的新局面。
今年我鄉(xiāng)重點(diǎn)確定了1個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位(鄉(xiāng)國(guó)土所)。工作中嚴(yán)格按照行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案、程序開(kāi)展評(píng)議。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)整理出的意見(jiàn)、建議,督促鄉(xiāng)國(guó)土所單位進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了實(shí)效,受到群眾歡迎。
個(gè)別干部仍存在對(duì)糾風(fēng)工作還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),工作呈現(xiàn)一般化,甚至有驕傲自滿和厭煩情緒;在治理和糾正執(zhí)法隨意性、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”問(wèn)題上群眾還有意見(jiàn)和看法,仍然不是很滿意;嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理的工作思路和目標(biāo)還沒(méi)有真正落到實(shí)處等,因此,我們抓糾風(fēng)工作還面臨很多問(wèn)題、困難,今后,我們還必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,加倍努力、扎實(shí)工作,把糾風(fēng)工作抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。
xxx鄉(xiāng)人民政府。
二0xx年十一月六日。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年,xxxx鄉(xiāng)糾風(fēng)工作以上級(jí)部門的會(huì)議精神為指導(dǎo),全面落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作責(zé)任制,轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)全鄉(xiāng)各單位有計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展糾風(fēng),鄉(xiāng)20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)。使各項(xiàng)糾風(fēng)治理工作取得了新的成效?,F(xiàn)將糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
我們成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在去年糾風(fēng)工作取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了政府鄉(xiāng)長(zhǎng)全面負(fù)總責(zé),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則分解糾風(fēng)工作,在強(qiáng)化責(zé)任的同時(shí),與鄉(xiāng)直站所單位簽訂責(zé)任狀,做到了目標(biāo)明確,責(zé)任到人。工作中嚴(yán)格按照年初制定的糾風(fēng)工作計(jì)劃實(shí)施,做到有檢查、有落實(shí)。把切實(shí)解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的事、做到以反腐糾風(fēng)的實(shí)際成果取信于民,確定為全鄉(xiāng)糾風(fēng)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。
(一)抓好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作一是進(jìn)一步清理中央、自治區(qū)、地區(qū)取消的涉農(nóng)不合理收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)站所的監(jiān)督,并在各站所實(shí)行涉農(nóng)收費(fèi)公示制度。農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)卡內(nèi)容填寫規(guī)范,入戶率達(dá)100%,統(tǒng)一使用收款收據(jù),覆蓋面達(dá)100%;農(nóng)牧民舉報(bào)反映的問(wèn)題,查結(jié)率達(dá)100%。二是落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。工作中認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)的.各項(xiàng)政策措施,圍繞“三農(nóng)”工作進(jìn)一步落實(shí)減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)。繼續(xù)推行財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主管理工作,村級(jí)招待費(fèi)“零控制”等工作。全鄉(xiāng)各村均實(shí)行了會(huì)計(jì)委派制,村會(huì)計(jì)由鄉(xiāng)經(jīng)管站經(jīng)管員擔(dān)任,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站每月審核各村賬目。同時(shí),堅(jiān)持負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,負(fù)擔(dān)卡入戶率達(dá)100%,認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家關(guān)于《農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)》的規(guī)定,每年公開(kāi)兩次,對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)的范圍、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都作了明確的規(guī)定,并與村級(jí)年終考核和委派會(huì)計(jì)人員工資相掛鉤,工作匯報(bào)《鄉(xiāng)20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)》。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定了“xxxx鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理制度”。農(nóng)業(yè)村按月份,牧業(yè)村按季度向鄉(xiāng)財(cái)政所報(bào)帳、報(bào)表、核實(shí)票據(jù),做到及時(shí)入帳。在資金支配方面規(guī)定每個(gè)村的資金支配權(quán)在300元以下,超出限額的由鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究審批。三是進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主在各村繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā),確定公開(kāi)的內(nèi)容、項(xiàng)目,并在每個(gè)村組織義務(wù)監(jiān)督員,村民代表開(kāi)展村務(wù)、財(cái)務(wù)自評(píng)自檢活動(dòng),進(jìn)一步增加了透明度,擴(kuò)大了群眾知情權(quán),特別是今年我們加大了財(cái)務(wù)鄉(xiāng)帳目、大項(xiàng)金額支出、土地承包、計(jì)生指標(biāo)等項(xiàng)目公開(kāi)力度,受到群眾贊揚(yáng)。
(二)中小學(xué)收費(fèi)情況1、在各學(xué)校全面推行“校務(wù)公開(kāi)”、“收費(fèi)公開(kāi)”制,各學(xué)校均設(shè)立“收費(fèi)監(jiān)督崗”,并聘請(qǐng)5名收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,擴(kuò)大了家長(zhǎng)知情權(quán)和滿意率。2、嚴(yán)格收費(fèi)行為。在收費(fèi)過(guò)程中,要求了各學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育、物價(jià)部門和自治區(qū)、地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。在收費(fèi)時(shí),各學(xué)校嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”,實(shí)行收費(fèi)“五個(gè)一”制度進(jìn)行。
(三)制止婚喪嫁娶不正之風(fēng)婚喪嫁娶大操大辦不正之風(fēng),在我鄉(xiāng)有所竭止,根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況,調(diào)整了婚喪嫁娶管理小組人員,配備了得力工作人員強(qiáng)化婚喪嫁娶制度,并加大宣傳力度,使廣大群眾提高了認(rèn)識(shí),從而推動(dòng)了婚喪嫁娶工作的新局面。三、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)今年我鄉(xiāng)重點(diǎn)確定了1個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位(鄉(xiāng)國(guó)土所)。工作中嚴(yán)格按照行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案、程序開(kāi)展評(píng)議。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)整理出的意見(jiàn)、建議,督促鄉(xiāng)國(guó)土所單位進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了實(shí)效,受到群眾歡迎??傊?,今年以來(lái),我鄉(xiāng)糾風(fēng)工作任務(wù)重、難度大,但是在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,全面落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,使隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、反腐糾風(fēng)等各項(xiàng)工作都取得了不同程度的階段性成果,但離上級(jí)的要求還存在不少差距和問(wèn)題。如糾風(fēng)工作開(kāi)展還不夠平衡,個(gè)別干部仍存在對(duì)糾風(fēng)工作還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),工作呈現(xiàn)一般化,甚至有驕傲自滿和厭煩情緒;在治理和糾正執(zhí)法隨意性、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”問(wèn)題上群眾還有意見(jiàn)和看法,仍然不是很滿意;嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理的工作思路和目標(biāo)還沒(méi)有真正落到實(shí)處等,因此,我們抓糾風(fēng)工作還面臨很多問(wèn)題、困難,今后,我們還必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,加倍努力、扎實(shí)工作,把糾風(fēng)工作抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
為貫徹落實(shí)好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會(huì)議及文件精神,我們及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)社?;鸬氖罩Ч芾?、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進(jìn)行檢查?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位40個(gè),參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)627萬(wàn)元,基金支出823萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余1580萬(wàn)元。
(二)醫(yī)療保險(xiǎn)
截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個(gè),參保人數(shù)8802人,征繳保險(xiǎn)費(fèi)544萬(wàn)元,基金支出203萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余870萬(wàn)元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)6萬(wàn)元,基金支出13萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余65萬(wàn)元。征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)0.85萬(wàn)元,基金支出1.76萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余8.92萬(wàn)元。征收生育保險(xiǎn)費(fèi)0.68萬(wàn)元,基金支出0萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余45.37萬(wàn)元。
(三)失業(yè)保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位152個(gè),參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)57.9萬(wàn)元,基金支出6.2萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余37.8萬(wàn)元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位29個(gè),參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)34.9萬(wàn)元,支出13.9萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余863萬(wàn)元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬(wàn)元,撥入經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,撥出經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,資金累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)檢查,我局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度,做到制度上墻,業(yè)務(wù)流程上墻,各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。
(一)嚴(yán)格保險(xiǎn)基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財(cái)務(wù)人員參與對(duì)基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對(duì)每月生成的應(yīng)付社會(huì)保險(xiǎn)基金支出結(jié)算表進(jìn)行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財(cái)務(wù)印鑒由會(huì)計(jì)、出納分開(kāi)管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對(duì)制度并嚴(yán)格實(shí)行。
(三)嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理
嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理,征收的保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)上解財(cái)政專戶,月初編好基金發(fā)放計(jì)劃表報(bào)上級(jí)主管部門,上級(jí)主管部門根據(jù)計(jì)劃表將基金劃撥到各所在銀行開(kāi)設(shè)的保險(xiǎn)基金支出帳戶,財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),專款專用,沒(méi)有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象,保證了基金的安全運(yùn)行、有序支付。及時(shí)做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對(duì)帳工作,月末支出戶、財(cái)政專戶銀行存款余額與會(huì)計(jì)帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實(shí)相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,電腦操作人員各有自己的上機(jī)密碼,工作中均按上級(jí)業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照管理制度對(duì)社保基金進(jìn)行管理,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作,沒(méi)有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為,基金運(yùn)行安全完整。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)履行黨章賦予的職責(zé),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作責(zé)任,完善工作機(jī)制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
(一)制定了20xx年糾風(fēng)工作計(jì)劃。
(二)開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
針對(duì)縣政府各部門、駐縣省市直單位開(kāi)展專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。《20xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項(xiàng)治理工作任務(wù)。其他單位針對(duì)本部門或本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,至少開(kāi)展了一項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。各單位開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照確立治理項(xiàng)目、建立協(xié)調(diào)機(jī)制、制定政策界限、制定工作方案、組織實(shí)施治理、開(kāi)展督促檢查、評(píng)估治理成效、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制等工作程序進(jìn)行。各單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理項(xiàng)目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開(kāi)發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)工作。專項(xiàng)治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績(jī)效考評(píng)、評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項(xiàng)治理立項(xiàng)工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會(huì)客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)蔣勇,遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費(fèi)寶吉,遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國(guó),遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進(jìn)“民生會(huì)客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟(jì),提高百姓福祉,開(kāi)展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問(wèn)題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評(píng)。
(四)完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),
(一)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費(fèi)。一是著力推進(jìn)和深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,確保國(guó)家對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書和對(duì)家庭困難住宿生補(bǔ)助生活費(fèi)政策的落實(shí),推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費(fèi)及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費(fèi)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費(fèi)、開(kāi)辦重點(diǎn)辦收取擇班費(fèi),繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費(fèi)生、旁聽(tīng)生、借讀生和計(jì)劃外生等名義亂收費(fèi)。三是進(jìn)一步解決擅自立項(xiàng)、違規(guī)定價(jià)和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收入問(wèn)題,廢止與國(guó)家收費(fèi)政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對(duì)農(nóng)民工子女免收借讀費(fèi)政策的落實(shí)。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補(bǔ)課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補(bǔ)課和有償家教行為,嚴(yán)厲打擊社會(huì)“黑補(bǔ)課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi),建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)方法,進(jìn)一步明確由政府建立監(jiān)管平臺(tái)和非營(yíng)利性的采購(gòu)交易平臺(tái),同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作。四是強(qiáng)化藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實(shí)不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為,嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,積極推進(jìn)對(duì)大型醫(yī)院的巡查工作。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制;辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,并能及時(shí)處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào),能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開(kāi);按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲,對(duì)納稅人說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會(huì)關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上,對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開(kāi)糾風(fēng)工作專題會(huì)議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級(jí)抓一級(jí),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實(shí)好文明辦稅“八公開(kāi)”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí),真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
(三)加強(qiáng)糾風(fēng)治理,解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項(xiàng)治理措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí),提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題,制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)的時(shí)機(jī),向參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見(jiàn)建議2條。
三是針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),共組織了46個(gè)小組,按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求,對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開(kāi)座談會(huì),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流,面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開(kāi)具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題;xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開(kāi)稅企座談會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題,及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),了解群眾所思所盼所憂,真心實(shí)意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議,并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用,多渠道征集意見(jiàn)建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開(kāi)展“網(wǎng)上在線”互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn),積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái),開(kāi)展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見(jiàn)和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式,以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見(jiàn)和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集意見(jiàn)和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見(jiàn)。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,共收集意見(jiàn)建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開(kāi)展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見(jiàn)和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時(shí)限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)),向全系統(tǒng)印發(fā),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
xx年的糾風(fēng)工作,我們堅(jiān)持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù),抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路,完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門,制定了糾風(fēng)工作方案、落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)糾正國(guó)土資源局機(jī)關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng),著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我們完善了以局長(zhǎng)吳智勇同志為組長(zhǎng),紀(jì)委書記蔡興軍、副局長(zhǎng)田小蓉同志為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局,并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細(xì)化、量化到科(室)、分局、事業(yè)單位和每位干部職工,確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開(kāi)了國(guó)土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取了行風(fēng)評(píng)議人員的意見(jiàn)和建議,結(jié)合國(guó)土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面布署,要求全體干部職工形成共識(shí),振奮精神,改進(jìn)作風(fēng),把人民是否滿意、傾聽(tīng)群眾呼聲、維護(hù)群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容,有組織、有計(jì)劃地推進(jìn)國(guó)土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽(yáng)市和國(guó)土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求,我們把一項(xiàng)牽頭任務(wù)和九項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點(diǎn),認(rèn)真抓好糾建并舉工作,堅(jiān)決糾正違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷問(wèn)題,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,有效地維護(hù)了農(nóng)民群眾的利益。
(一)維護(hù)土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益,我市按照市人民政府德辦函[]31號(hào)文件執(zhí)行,征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范,未發(fā)生違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷行為,維護(hù)了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年,全市報(bào)征地243個(gè)批次,實(shí)際實(shí)施征地面積5756。17公頃,農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人,發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)268692。73萬(wàn)元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?!獂x年,我市采取貨幣安置907人,發(fā)放費(fèi)用2180。98萬(wàn)元;住房安置33269人,安置面積1384766。60平方米。三是對(duì)所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍,按照城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。—xx年,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)70397人、醫(yī)療保險(xiǎn)65282人、失業(yè)保險(xiǎn)2100人。
(二)維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中,啟動(dòng)了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記,落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益,及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見(jiàn)》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下,積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn),將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營(yíng),提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》,將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理,將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲(chǔ)備庫(kù),納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場(chǎng)管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后,配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作,落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會(huì)同農(nóng)業(yè)部門對(duì)死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地,災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問(wèn)題上利益突出,侵害了農(nóng)民利益,時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題,我所立即組織全體員工開(kāi)會(huì),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開(kāi)始,我所針對(duì)省公司明杳暗訪情況,認(rèn)真梳理營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,梳理個(gè)人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問(wèn)題的辦法,認(rèn)真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點(diǎn),明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn),和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實(shí)行“三定原則”(即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo))大力進(jìn)行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,認(rèn)真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”意識(shí),實(shí)踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,進(jìn)一步提高本所管理水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則,進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認(rèn)可,讓政府放心。
5月份以來(lái),本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問(wèn)題:
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距,個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠,對(duì)供電所部署的工作開(kāi)展慢,主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用,使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效,鞏固成果,擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn),切實(shí)滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時(shí)間,加大低電壓整治力度;對(duì)于客戶工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開(kāi)展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求,開(kāi)展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴(kuò)大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來(lái)。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年,××縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議以及州、縣紀(jì)委全會(huì)精神,各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履職,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理方針,堅(jiān)決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng),圓滿完成了糾風(fēng)治亂的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20__年主要工作回顧。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項(xiàng)工作落實(shí)到位。為認(rèn)真貫徹落實(shí)_和省、州政府糾風(fēng)工作會(huì)議精神,今年3月,我縣組織召開(kāi)了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會(huì)議,切實(shí)把各成員單位的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來(lái)。同時(shí),縣政府辦印發(fā)了《××縣20__年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確了20__年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),將29項(xiàng)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到32個(gè)相關(guān)部門,進(jìn)一步明確了各單位的工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風(fēng)辦制定了《××縣糾風(fēng)工作重要情況報(bào)告制度》,暢通了糾風(fēng)工作信息渠道,增強(qiáng)了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
careservices)資金萬(wàn)元,受益萬(wàn)人次的落實(shí)情況開(kāi)展檢查,有效地加強(qiáng)了我縣各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運(yùn)行。
(四)突出重點(diǎn)檢查,認(rèn)真查糾教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)等行為。保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享受義務(wù)教育的權(quán)利,切實(shí)規(guī)范公辦學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來(lái),針對(duì)部分小學(xué)校變相幫助書店推銷教輔資料的問(wèn)題,在督促縣教育局組織開(kāi)展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的走訪,對(duì)中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個(gè)別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況,已督促限期進(jìn)行清退。
(七)做好監(jiān)測(cè)工作,嚴(yán)防涉農(nóng)亂收費(fèi)。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的作用,在具體工作中重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測(cè)戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測(cè)戶宣傳種糧直接補(bǔ)貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費(fèi)實(shí)行“兩免一補(bǔ)”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測(cè)戶家中,解答群眾收費(fèi)咨詢,詢問(wèn)監(jiān)測(cè)戶交費(fèi)情況,查閱交費(fèi)記錄,聽(tīng)取監(jiān)測(cè)戶及群眾的情況反映,并每季度及時(shí)上報(bào)一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對(duì)群眾反映的涉農(nóng)收費(fèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對(duì)收集到的涉農(nóng)收費(fèi)情況及時(shí)向州、縣糾風(fēng)辦匯報(bào),并做好群眾的解答工作。一年來(lái),縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶,向監(jiān)測(cè)戶和群眾宣傳各項(xiàng)惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測(cè)戶填寫好監(jiān)測(cè)報(bào)表。
(八)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來(lái)投資企業(yè)和本土企業(yè)對(duì)21家縣級(jí)窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)議,向有關(guān)單位反饋評(píng)議結(jié)果,對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議向有關(guān)單位進(jìn)行了通報(bào)。二是按照“六個(gè)一”要求,認(rèn)真組織收聽(tīng)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級(jí)業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”,均要組織收聽(tīng),實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng),對(duì)照檢查,促進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20__年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開(kāi)展了以“為人民服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”為主題,以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以民主評(píng)議為載體,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式,找出存在的問(wèn)題,提出整改措施,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。
(九)抓實(shí)源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認(rèn)真開(kāi)展了清理和規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作,使全縣各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)得到了進(jìn)一步規(guī)范。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20__年全縣高考、特崗教師招考、引進(jìn)人才面試和縣級(jí)有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀(jì)考風(fēng)更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支分類改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦”。對(duì)政府非稅收入項(xiàng)目進(jìn)行清理,進(jìn)一步規(guī)范了非稅收入項(xiàng)目管理,提高資金使用效益。四是加強(qiáng)對(duì)全縣擴(kuò)大內(nèi)需、保增長(zhǎng)的65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)民生工程、20個(gè)重點(diǎn)督查項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、烤煙收購(gòu)等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點(diǎn)工程和民生工程項(xiàng)目的順利完成。
二、存在問(wèn)題。
一是少數(shù)單位對(duì)糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門還沒(méi)有能夠從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì),以及事關(guān)維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級(jí)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對(duì)宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機(jī)制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項(xiàng)治理涉及到部門利益時(shí),往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長(zhǎng)效機(jī)制有待于進(jìn)一步探索和完善;四是專項(xiàng)治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng),“三亂”的深層次問(wèn)題在有些部門還沒(méi)有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴仍然是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn),深入治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、20__年工作計(jì)劃。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委十七屆四次全會(huì)精神,按照縣_和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排,抓好各項(xiàng)糾風(fēng)工作落實(shí)。
(二)按照省紀(jì)委“四抓一化三促進(jìn)”電視電話會(huì)議和州紀(jì)委20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作“十大行動(dòng)”的總體安排部署,加強(qiáng)對(duì)保民生、保穩(wěn)定工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等損害群眾利益的問(wèn)題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來(lái)抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來(lái)抓緊抓好。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認(rèn)真開(kāi)展廉政糾風(fēng)工作,通過(guò)制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強(qiáng)廉政監(jiān)督,開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認(rèn)識(shí)。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開(kāi)展各項(xiàng)廉政糾風(fēng)具體工作。為樹(shù)立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實(shí)提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面”的措施,原創(chuàng):實(shí)行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)。“以定帶動(dòng)、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來(lái)促進(jìn)和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識(shí),“以少帶多”是指在全局黨員中樹(shù)立模范榜樣,以身作則,帶動(dòng)全局工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政服務(wù)意識(shí),使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個(gè)工作人員發(fā)言和表述的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識(shí)。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識(shí)明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實(shí)措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識(shí),局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強(qiáng)全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機(jī)制,對(duì)加強(qiáng)廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令:
即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂(lè)活動(dòng);不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng);不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮品;不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮;不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的,要從嚴(yán)處理,以此來(lái)約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹(shù)立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺(jué)遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機(jī)制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來(lái),全局沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年我局按照市糾風(fēng)辦安排部署,結(jié)合我局實(shí)際,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,加大督查工作力度,狠抓落實(shí),把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作重點(diǎn),使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。現(xiàn)將20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
糾風(fēng)工作是一項(xiàng)關(guān)系農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定的大事,我局歷來(lái)高度重視糾風(fēng)工作,把糾風(fēng)工作提到重要議事日程,多次召開(kāi)會(huì)議研究部署、督促落實(shí)、檢查總結(jié)糾風(fēng)工作。
(一)年初我局與市糾風(fēng)辦以及各下屬部門層層簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書,做到責(zé)任到人。
(二)落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的糾風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,做到分工明確。
(三)緊緊圍繞各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作抓好落實(shí),開(kāi)展糾風(fēng)工作。我局的糾風(fēng)工作堅(jiān)持與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、扶貧、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,做到統(tǒng)籌安排。
(四)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),實(shí)行政務(wù)承諾。20xx年我們繼續(xù)履行以下政務(wù)承諾,并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。一是對(duì)政策范圍內(nèi)手續(xù)齊全的事項(xiàng),半個(gè)月內(nèi)明確答復(fù),一個(gè)月內(nèi)拿出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果;二是對(duì)來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)或上訪人員實(shí)行信訪首問(wèn)制,做到態(tài)度和藹、熱情接待、辦事認(rèn)真;三是對(duì)三農(nóng)工作中群眾普遍關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題,公開(kāi)辦事程序和辦事結(jié)果;四是積極主動(dòng)送技術(shù)、信息下鄉(xiāng),為農(nóng)牧民提供技術(shù)和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息咨詢,指導(dǎo)農(nóng)牧民生產(chǎn)銷售,為農(nóng)牧民增收服務(wù),做到取信于民。
(一)著力解決損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題,進(jìn)一步做好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作。上半年,我局圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和“六個(gè)一”工程,切實(shí)做好維護(hù)農(nóng)牧民利益工作。經(jīng)檢查,各種亂收費(fèi)、亂罰款基本上杜絕,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)國(guó)家明令取消、停收的項(xiàng)目和市委、市政府停收的收費(fèi)項(xiàng)目恢復(fù)征收,未發(fā)現(xiàn)擅自出臺(tái)新的收費(fèi),也沒(méi)有收到加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的信訪舉報(bào)。
(二)治理公路“三亂”工作成果進(jìn)一步得到鞏固。一是建立健全市二級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)正在發(fā)生的公路“三亂”問(wèn)題要求我局涉路部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處置。二是加強(qiáng)教育,要求各涉路部門開(kāi)展有針對(duì)性的教育和整頓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。三是確保各單位、文明執(zhí)法。
(三)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通體系。一是結(jié)合“315”農(nóng)資打假活動(dòng),工商部門的執(zhí)法人員在本地區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)。農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員結(jié)合“種子執(zhí)法年”、“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),積極組織開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動(dòng),不斷加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度,已開(kāi)展各種農(nóng)業(yè)執(zhí)法50次,130人/次,立案查處2件,罰款4000元。對(duì)坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。使我市農(nóng)資市場(chǎng)逐漸規(guī)范起來(lái),從而維護(hù)了農(nóng)牧民的合法利益。
(四)積極開(kāi)展農(nóng)藥殘留檢測(cè)工作。為使人民群眾吃上放心菜,保障我市蔬菜質(zhì)量,堅(jiān)持節(jié)日前夕組織開(kāi)展蔬菜農(nóng)藥殘留檢查。共抽檢菜樣40個(gè)品種,合格率100%。
(五)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作力度大。今年我局依托“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的實(shí)施,加大對(duì)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,采取以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)民1000人次。
(六)截止目前,我局申請(qǐng)到中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元。為使國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,在我市不折不扣得到貫徹執(zhí)行,我局嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定補(bǔ)貼程序及《xxx市國(guó)家農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施方案》進(jìn)行操作,確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作順利實(shí)施。在申請(qǐng)及審查期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申請(qǐng)及資格審查制度》。堅(jiān)持“公開(kāi),公平,公正”和農(nóng)民自主選機(jī)的原則,按照規(guī)定程序,精心組織,周密安排,積極爭(zhēng)取,使補(bǔ)貼實(shí)施工作取得了顯著實(shí)效。
上半年,我局雖然做了大量的工作,各糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得了一定成效,但與黨和政府的要求,人民群眾的期望還有較大差距,對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真加以整改。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)糾風(fēng)工作的責(zé)任感、緊迫感。進(jìn)一步貫徹落實(shí)xxx市糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)精神,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制,同時(shí)要積極做好組織協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷擴(kuò)大治理成果,著力糾正損害群眾利益的問(wèn)題,維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。
二是加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索糾風(fēng)工作新途徑。認(rèn)真研究探討如何從源頭上防治不正之風(fēng),如何鞏固已取得的治理成果,吸取近年來(lái)糾風(fēng)專項(xiàng)治理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),制定相應(yīng)的對(duì)策。
三是加大監(jiān)督檢查和案件查處力度。圍繞糾風(fēng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,采取明查與暗訪,定期與不定期的形式開(kāi)展專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決予以糾正,并舉一反三,堵塞漏洞,防止同類問(wèn)題再度發(fā)生,對(duì)屢糾屢犯,經(jīng)常反彈,嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)的典型案件,及時(shí)處理,以起到警示教育作用。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和省、市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市解決損害群眾利益突出問(wèn)題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé),建立了院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各分管副院長(zhǎng)為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu),由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,把糾風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人,以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng),落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對(duì)科室考核一次,對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次,對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對(duì)因行風(fēng)問(wèn)題被投訴者,一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn),規(guī)范收費(fèi)行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益,我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi),并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示,使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí),還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對(duì)住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”,并要求有關(guān)人員負(fù)有對(duì)清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過(guò)程中,做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi),不分解收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購(gòu)銷中,與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”,對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中,三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報(bào),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),群眾評(píng)價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度,不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會(huì)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中,要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則,綜合“效價(jià)比”,最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購(gòu)便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本上百萬(wàn)元,特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)918.4萬(wàn)元,直接讓利患者608.5萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開(kāi)展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃,而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)實(shí)踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》,經(jīng)過(guò)向全院職工征求意見(jiàn)、院長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論,已通過(guò)并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性,我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進(jìn)人員工作未上崗,思想先上崗,嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門,我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對(duì)性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報(bào)電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡(jiǎn)報(bào)》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,并聘請(qǐng)了11名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾,承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一律予以否決。今年以來(lái),全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請(qǐng)和禮品數(shù)次,未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來(lái)的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動(dòng)中,有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開(kāi)單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便,開(kāi)具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對(duì)病人態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭(zhēng)吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開(kāi)搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無(wú)故脫崗造成差錯(cuò)事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評(píng)項(xiàng)目及群眾來(lái)信來(lái)訪情況和獎(jiǎng)懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評(píng)、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評(píng)結(jié)論。對(duì)考評(píng)不格者,在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開(kāi),充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督,從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識(shí)外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對(duì)危、急、重病開(kāi)放“綠色通道”,實(shí)行先看病,后收費(fèi),僅今年便為“三無(wú)”(無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬(wàn)元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對(duì)病人實(shí)行整體護(hù)理,對(duì)“三無(wú)”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長(zhǎng),以供病人選擇在服務(wù)的全過(guò)程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言,不準(zhǔn)說(shuō)“喂”、“不知道”等不文明用語(yǔ),必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當(dāng)即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對(duì)近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見(jiàn)或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來(lái),共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問(wèn)明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴,及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對(duì)觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會(huì)公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱,由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開(kāi)啟和受理,要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時(shí),因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后,僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí),給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評(píng)扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來(lái)投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份,我院對(duì)碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí),將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn),常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問(wèn)卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問(wèn)題。通過(guò)近幾次問(wèn)卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任,突出抓好食品藥品安全整治工作,查處藥品安全案件x件,處分1x人。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)解決開(kāi)大處方、開(kāi)單提成和收受回紅包等問(wèn)題。x級(jí)參加藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)醫(yī)院x個(gè),集中采購(gòu)藥品總金額x萬(wàn)元,醫(yī)院用藥總金額x萬(wàn)元,集中采購(gòu)藥品降價(jià)總金額x萬(wàn)元,降價(jià)幅度x。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項(xiàng)目x個(gè)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。對(duì)全旗民主評(píng)議部門x個(gè),評(píng)議基層站所x個(gè)。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問(wèn)題及解決問(wèn)題1件(次)。
(三)對(duì)x20xx年1月至x年x月末罰沒(méi)收繳等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
(四)為進(jìn)一步加大對(duì)普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問(wèn)題的查堵力度,20xx年x月份,組織聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進(jìn)行了核實(shí)。
(五)認(rèn)真開(kāi)展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)招生考試工作的透明度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)初中升高中評(píng)卷質(zhì)量的監(jiān)督,確保評(píng)卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性,認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過(guò)程中,凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生,持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后,到復(fù)查地點(diǎn)復(fù)查,由復(fù)查員負(fù)責(zé)將答卷與考生本人見(jiàn)面,若發(fā)現(xiàn)試卷錯(cuò)批,漏批或核分有錯(cuò)誤等問(wèn)題,由查卷員進(jìn)行記載,再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x,考生復(fù)查科目x科,贏得了廣大考生和家長(zhǎng)的贊譽(yù),充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽(yáng)光,讓人民滿意中考”的招生工作。
(六)認(rèn)真召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
(七)對(duì)x城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
(八)對(duì)20xx年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)后收費(fèi)檢查工作進(jìn)行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求,進(jìn)一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作:
(一)認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。一是會(huì)同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為,嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實(shí)行藥品集中采購(gòu),進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教育亂收費(fèi)和公路“三亂”工作的治理。對(duì)國(guó)家落實(shí)義務(wù)教育階段各項(xiàng)收費(fèi)政策進(jìn)行監(jiān)督檢查,決不允許各學(xué)校以收取“借讀費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等名義加重學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)對(duì)公路“三亂”的打擊和治理,加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度,防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項(xiàng)資金”監(jiān)管。認(rèn)真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保資金安全,提高資金的使用效率。六是認(rèn)真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實(shí)及自查自糾工作,堅(jiān)決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問(wèn)題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費(fèi)和慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅(jiān)決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實(shí)、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時(shí)定期召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),聽(tīng)取和征求對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議部門的意見(jiàn)和建議,將意見(jiàn)和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進(jìn)行整改落實(shí)。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議排名靠后的單位召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),聽(tīng)取被評(píng)議部門糾風(fēng)工作情況,并制定其整改措施。三是按照上級(jí)糾風(fēng)辦要求做好民主評(píng)議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年糾風(fēng)工作,在區(qū)委、區(qū)政府及市糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn),堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),推動(dòng)全區(qū)糾風(fēng)工作的深入開(kāi)展,為加速發(fā)展,構(gòu)建和諧皇姑提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。
成立由區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)的xx區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照國(guó)家、省、市關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求,制定了《xx區(qū)糾風(fēng)辦20xx年糾風(fēng)工作方案》,下發(fā)了《20xx年xx區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《xx區(qū)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作考核指標(biāo)評(píng)分細(xì)則》、《20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》等文件,于3月12日組織召開(kāi)了全區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了區(qū)直各委、辦、局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù),強(qiáng)化了責(zé)任,有力地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在全區(qū)的深入開(kāi)展。
今年以來(lái),按照市糾風(fēng)工作計(jì)劃,xx區(qū)認(rèn)真部署落實(shí),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、民主評(píng)議基層站所等項(xiàng)工作,從4月中旬起,圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境六個(gè)方面的內(nèi)容,區(qū)糾風(fēng)辦會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展了自查自糾、集中檢查,督促整改階段工作。目前,全區(qū)公職人員工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,通過(guò)第三方調(diào)查顯示,其滿意率和基本滿意率達(dá)到80.3%。10月26日,xx區(qū)又召開(kāi)了推進(jìn)民主評(píng)議基層站所大會(huì),區(qū)直、市直19個(gè)部門及服務(wù)性行業(yè),70個(gè)基層站所參與評(píng)議工作,接受社會(huì)公眾的公開(kāi)監(jiān)督。此外,組織開(kāi)展了對(duì)20xx-20xx年慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)基本情況調(diào)查;對(duì)區(qū)直部門、行政事業(yè)單位亂收費(fèi)、亂罰款行為的自查階段工作。
xx區(qū)依托“民心網(wǎng)”、“市民政風(fēng)行風(fēng)熱線”平臺(tái)作為受理、解決群眾訴求的主要渠道。為提高解決群眾訴求的質(zhì)量和效果,讓群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到進(jìn)一步落實(shí)。區(qū)紀(jì)委書記多次組織召開(kāi)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作調(diào)度會(huì),提出在解決群眾訴求工作時(shí)要做到“四個(gè)到位”,即:“領(lǐng)導(dǎo)到位、協(xié)調(diào)到位、服務(wù)到位、考核到位”。區(qū)政府拔付240萬(wàn)元區(qū)長(zhǎng)應(yīng)急資金,解決針對(duì)群眾反映的“棄管樓”糞池滿溢、房屋漏雨、自來(lái)水管線老化無(wú)人管等問(wèn)題。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái),群眾的訴求問(wèn)題得到了及時(shí)解決,切實(shí)維護(hù)了群眾的自身利益。從4月份起,我區(qū)提高了辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線的質(zhì)量和效率。1—11月份,我區(qū)受理市政風(fēng)行風(fēng)熱線件4656件。其中,案件106件,辦理106件,辦結(jié)率100%。投訴1891件,辦結(jié)1869件,辦結(jié)率98.84%。求助2659件,辦結(jié)2637件,99.17%。群眾滿意率98.52%。上報(bào)糾風(fēng)信息202條。20xx年1-11月份,綜合分?jǐn)?shù)由年初的950分提升到972.09分,全市綜合排名逐月上升。
圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,結(jié)合糾風(fēng)工作實(shí)際,從20xx年6月—10月,xx區(qū)制定《規(guī)范低保戶申請(qǐng)審批程序?qū)m?xiàng)治理的工作實(shí)施方案》,區(qū)糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同區(qū)民政局對(duì)全區(qū)12個(gè)街道辦事處、社區(qū)申報(bào)審批低保戶過(guò)程進(jìn)行了檢查。目前,已清退不符合條件低保戶519戶,杜絕在申報(bào)低保戶審批過(guò)程中發(fā)生的不正之風(fēng)。
針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)反映的學(xué)校開(kāi)辦延時(shí)班、違規(guī)補(bǔ)課、收取補(bǔ)課的費(fèi)用等問(wèn)題,區(qū)糾風(fēng)辦會(huì)同區(qū)教育局進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,目前,糾正老師違規(guī)補(bǔ)課3人,其中給予行政警告處分2人,行政記過(guò)處分1人。糾正存在有亂辦班、違規(guī)定班服的行為的學(xué)校5所,其中,給予1人行政警告處分,1人通報(bào)批評(píng)。切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),有效遏制了中小學(xué)違規(guī)辦班、補(bǔ)課的行為。
8月26日,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)杜春華走進(jìn)xx市糾風(fēng)辦與xx市廣播電臺(tái)聯(lián)合主辦的“民生會(huì)客廳”欄目。就xx區(qū)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境工作向聽(tīng)眾和網(wǎng)友進(jìn)行了介紹。同時(shí),也回答了我區(qū)如何解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題,展示了xx區(qū)打造一流經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加速發(fā)展的新形象,取得了良好的社會(huì)效果。
今年以來(lái),區(qū)糾風(fēng)辦已經(jīng)5次組織基層單位“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并先后出了6期“糾風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)”,針對(duì)上月存在的問(wèn)題提醒相關(guān)部門整改,并部署當(dāng)月糾風(fēng)工作重點(diǎn)。同時(shí),組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪,加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作,并以月考核評(píng)分的方式,充分調(diào)動(dòng)起基層單位辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線件的積極性。如:xx區(qū)建管局及時(shí)制定了《xx區(qū)建管局落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作實(shí)施方案》,健全組織機(jī)構(gòu),明確辦理時(shí)限。
今年以來(lái),我區(qū)糾風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與新形勢(shì)下糾風(fēng)工作的要求還有差距。一是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,由于體制、機(jī)制、制度等方面的原因,一些深層次問(wèn)題解決起來(lái)難度較大;二是一些部門和單位抓糾風(fēng)工作的責(zé)任感不強(qiáng),仍存在職責(zé)不清問(wèn)題,造成重復(fù)投訴現(xiàn)象較多,群眾有意見(jiàn)。
明年,我區(qū)糾風(fēng)工作一要突出糾風(fēng)重點(diǎn),著力解決、堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的突出問(wèn)題;二要圍繞維護(hù)群眾切身利益,抓緊抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的落實(shí);三要深入開(kāi)展民主評(píng)議基層站所工作,簡(jiǎn)化評(píng)議程序,推行以群眾投訴出現(xiàn)的問(wèn)題為主、以明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為主、以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議取得的實(shí)際效果和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鞯摹罢L(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議”考評(píng)機(jī)制,提高評(píng)議的效果。四是加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作人員的培訓(xùn),提高工作人員責(zé)任感、執(zhí)政為民的意識(shí),切實(shí)履行職能,不斷推進(jìn)糾風(fēng)工作再上新臺(tái)階。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際,開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng),在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法,去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為,力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí),通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研,積極開(kāi)展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng),以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng),并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開(kāi)。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”,對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工,深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利,“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中,我們還將在10月份再開(kāi)展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng),打造生態(tài)品牌,是全面開(kāi)展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng),在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),并開(kāi)展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開(kāi)始就制定了工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)工作,明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái),各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點(diǎn),創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理,嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度,進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體,主動(dòng)上門聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)建議,較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開(kāi)展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強(qiáng)制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí),麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè),下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣,36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn),同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實(shí)專人負(fù)責(zé),按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況,真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制,每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi),規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作,開(kāi)展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制,各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌,在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示,并在開(kāi)學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng),全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開(kāi)學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況,對(duì)各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度,切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為,如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)聯(lián)席工作會(huì)議、組織開(kāi)展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點(diǎn))廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況),通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二,強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實(shí)際,增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社?;鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范,加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管,確保??顚S?,及時(shí)足額發(fā)放到位,嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三,加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等;嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整,認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度;對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號(hào))向社會(huì)公告;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查,今年以來(lái),物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次,重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查,共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件,辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),層層建立監(jiān)管機(jī)制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開(kāi)展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”,均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》(麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號(hào)),強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門,開(kāi)展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn),并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺(jué)接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地,合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行,促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評(píng)估行為,完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制,公開(kāi)、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu),確定補(bǔ)償價(jià)格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上,嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時(shí),防止新欠。同時(shí),進(jìn)一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開(kāi)曝光。
3、服務(wù)基層,維護(hù)群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開(kāi)展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動(dòng),如市衛(wèi)生局等部門牽頭開(kāi)展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)普及科技知識(shí)展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動(dòng)”等“六個(gè)百”活動(dòng);市交通局抓熱點(diǎn)促民生,積極開(kāi)展以“幸福班車通百村”、“百場(chǎng)講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動(dòng),促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動(dòng),23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動(dòng),抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問(wèn)題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見(jiàn),為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會(huì),9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)簽約企業(yè)42家,涉及金額達(dá)27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開(kāi)展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng),為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開(kāi)展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題,形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告,理出一個(gè)工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái),麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研,加強(qiáng)工作指導(dǎo),重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下,55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開(kāi)展了蹲點(diǎn)調(diào)研,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái),提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí),把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開(kāi)展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn),考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時(shí),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開(kāi)展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例,及時(shí)查處和通報(bào),并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開(kāi)始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談,對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開(kāi)展督查,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽(tīng)匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì)和向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際,把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn),選擇開(kāi)展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng),“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng);推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開(kāi)展以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí),提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機(jī)制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí),增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開(kāi)反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問(wèn)題150多個(gè),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果,開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn),列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負(fù)其責(zé),全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制,把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間,對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議,把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動(dòng)員,以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn),堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實(shí)際,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?!叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)?!叭?wù)一滿意”工作開(kāi)展不平衡,有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實(shí),少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí),一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步,我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神,進(jìn)一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好,進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負(fù)其責(zé),抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴(yán)格責(zé)任追究,落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實(shí)的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時(shí)糾正,及時(shí)明了哪些地方有不足之處,需要及時(shí)彌補(bǔ),及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題,需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見(jiàn),把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的,各地各部門要抓緊補(bǔ)課,結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表,把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把工作進(jìn)度盡量往前趕,確?!叭?wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大,不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn),立足解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題,實(shí)行一事一議,凡能及時(shí)整改的,立即整改。三是要開(kāi)門納諫,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹(shù)典型,強(qiáng)化責(zé)任追究。樹(shù)立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型,鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型,要強(qiáng)化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核,對(duì)因工作不力,影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育,堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題,有的放矢,提出對(duì)策,拿出思路、落實(shí)舉措,立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年,真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái);二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開(kāi),要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實(shí)際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí),要注意深度和廣度,注意聽(tīng)取群眾意見(jiàn),仔細(xì)查擺突出問(wèn)題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見(jiàn)早作準(zhǔn)備;四是要認(rèn)真研究,舉一反三,充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實(shí)施重點(diǎn)突破,推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心,著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題,把體民情、聽(tīng)民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程,按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行,重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開(kāi)拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為,卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報(bào))。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦,只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認(rèn)為是國(guó)家治超部門的又一個(gè)試點(diǎn)。20xx年全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強(qiáng)制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法,貨運(yùn)車輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞,效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價(jià)格也開(kāi)始穩(wěn)步回升;物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進(jìn)行第二步:
進(jìn)行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過(guò)改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運(yùn)車輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí),可免費(fèi)將原有不合適的車輛手續(xù)進(jìn)行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年,過(guò)渡的主要目的是給利益各方時(shí)間完善自己的工作,并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià),避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報(bào)?,F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是:
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛,同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位,貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升,此時(shí)水到渠成,應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期,所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn):
1、公布舉報(bào)電話。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者,也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車輛的;
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進(jìn)一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場(chǎng),利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法
1.3 營(yíng)造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開(kāi)展“三星”活動(dòng) 結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng),開(kāi)展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問(wèn)候,“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“謝謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中,并主動(dòng)詢問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹(shù)立“體檢一個(gè)客人,交一個(gè)朋友;做一項(xiàng)診治,出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù),杜絕不合理收費(fèi) 信譽(yù)是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”, 讓客戶在體檢過(guò)程中真正感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺(jué)既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí),根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式,將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中,增加了收費(fèi)的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4],不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào),以價(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來(lái)體檢。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年,xxxx鄉(xiāng)糾風(fēng)工作以上級(jí)部門的會(huì)議精神為指導(dǎo),全面落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作責(zé)任制,轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)全鄉(xiāng)各單位有計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展糾風(fēng)。使各項(xiàng)糾風(fēng)治理工作取得了新的成效?,F(xiàn)將糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
強(qiáng)化糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我們成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在去年糾風(fēng)工作取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了政府鄉(xiāng)長(zhǎng)全面負(fù)總責(zé),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則分解糾風(fēng)工作,在強(qiáng)化責(zé)任的同時(shí),與鄉(xiāng)直站所單位簽訂責(zé)任狀,做到了目標(biāo)明確,責(zé)任到人。工作中嚴(yán)格按照年初制定的糾風(fēng)工作計(jì)劃實(shí)施,做到有檢查、有落實(shí)。把切實(shí)解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的事、做到以反腐糾風(fēng)的實(shí)際成果取信于民,確定為全鄉(xiāng)糾風(fēng)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。
(一)抓好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作。
一是進(jìn)一步清理中央、自治區(qū)、地區(qū)取消的涉農(nóng)不合理收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)站所的監(jiān)督,并在各站所實(shí)行涉農(nóng)收費(fèi)公示制度。農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)卡內(nèi)容填寫規(guī)范,入戶率達(dá)100%,統(tǒng)一使用收款收據(jù),覆蓋面達(dá)100;農(nóng)牧民舉報(bào)反映的問(wèn)題,查結(jié)率達(dá)100%。
二是落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。工作中認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)的各項(xiàng)政策措施,圍繞“三農(nóng)”工作進(jìn)一步落實(shí)減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)。繼續(xù)推行財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主管理工作,村級(jí)招待費(fèi)“零控制”等工作。
全鄉(xiāng)各村均實(shí)行了會(huì)計(jì)委派制,村會(huì)計(jì)由鄉(xiāng)經(jīng)管站經(jīng)管員擔(dān)任,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站每月審核各村賬目。同時(shí),堅(jiān)持負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,負(fù)擔(dān)卡入戶率達(dá)100,認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家關(guān)于《農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)》的規(guī)定,每年公開(kāi)兩次,對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)的范圍、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都作了明確的規(guī)定,并與村級(jí)年終考核和委派會(huì)計(jì)人員工資相掛鉤。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定了“xxxx鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理制度”。農(nóng)業(yè)村按月份,牧業(yè)村按季度向鄉(xiāng)財(cái)政所報(bào)帳、報(bào)表、核實(shí)票據(jù),做到及時(shí)入帳。在資金支配方面規(guī)定每個(gè)村的資金支配權(quán)在300元以下,超出限額的由鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究審批。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主在各村繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā),確定公開(kāi)的內(nèi)容、項(xiàng)目,并在每個(gè)村組織義務(wù)監(jiān)督員,村民代表開(kāi)展村務(wù)、財(cái)務(wù)自評(píng)自檢活動(dòng),進(jìn)一步增加了透明度,擴(kuò)大了群眾知情權(quán),特別是今年我們加大了財(cái)務(wù)鄉(xiāng)帳目、大項(xiàng)金額支出、土地承包、計(jì)生指標(biāo)等項(xiàng)目公開(kāi)力度,受到群眾贊揚(yáng)。
(二)中小學(xué)收費(fèi)情況。
1、在各學(xué)校全面推行“校務(wù)公開(kāi)”、“收費(fèi)公開(kāi)”制,各學(xué)校均設(shè)立“收費(fèi)監(jiān)督崗”,并聘請(qǐng)5名收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,擴(kuò)大了家長(zhǎng)知情權(quán)和滿意率。
2、嚴(yán)格收費(fèi)行為。在收費(fèi)過(guò)程中,要求了各學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育、物價(jià)部門和自治區(qū)、地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。在收費(fèi)時(shí),各學(xué)校嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”,實(shí)行收費(fèi)“五個(gè)一”制度進(jìn)行。
(三)制止婚喪嫁娶不正之風(fēng)。
婚喪嫁娶大操大辦不正之風(fēng),在我鄉(xiāng)有所竭止,根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況,調(diào)整了婚喪嫁娶管理小組人員,配備了得力工作人員強(qiáng)化婚喪嫁娶制度,并加大宣傳力度,使廣大群眾提高了認(rèn)識(shí),從而推動(dòng)了婚喪嫁娶工作的新局面。
今年我鄉(xiāng)重點(diǎn)確定了1個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位(鄉(xiāng)國(guó)土所)。工作中嚴(yán)格按照行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案、程序開(kāi)展評(píng)議。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)整理出的意見(jiàn)、建議,督促鄉(xiāng)國(guó)土所單位進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了實(shí)效,受到群眾歡迎。
個(gè)別干部仍存在對(duì)糾風(fēng)工作還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),工作呈現(xiàn)一般化,甚至有驕傲自滿和厭煩情緒;在治理和糾正執(zhí)法隨意性、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”問(wèn)題上群眾還有意見(jiàn)和看法,仍然不是很滿意;嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理的工作思路和目標(biāo)還沒(méi)有真正落到實(shí)處等,因此,我們抓糾風(fēng)工作還面臨很多問(wèn)題、困難,今后,我們還必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,加倍努力、扎實(shí)工作,把糾風(fēng)工作抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。
xxx鄉(xiāng)人民政府。
二0xx年十一月六日。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年,xxxx鄉(xiāng)糾風(fēng)工作以上級(jí)部門的會(huì)議精神為指導(dǎo),全面落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作責(zé)任制,轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)全鄉(xiāng)各單位有計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展糾風(fēng),鄉(xiāng)20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)。使各項(xiàng)糾風(fēng)治理工作取得了新的成效?,F(xiàn)將糾風(fēng)工作匯報(bào)如下:
我們成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在去年糾風(fēng)工作取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了政府鄉(xiāng)長(zhǎng)全面負(fù)總責(zé),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則分解糾風(fēng)工作,在強(qiáng)化責(zé)任的同時(shí),與鄉(xiāng)直站所單位簽訂責(zé)任狀,做到了目標(biāo)明確,責(zé)任到人。工作中嚴(yán)格按照年初制定的糾風(fēng)工作計(jì)劃實(shí)施,做到有檢查、有落實(shí)。把切實(shí)解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的事、做到以反腐糾風(fēng)的實(shí)際成果取信于民,確定為全鄉(xiāng)糾風(fēng)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。
(一)抓好減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)工作一是進(jìn)一步清理中央、自治區(qū)、地區(qū)取消的涉農(nóng)不合理收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)站所的監(jiān)督,并在各站所實(shí)行涉農(nóng)收費(fèi)公示制度。農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)卡內(nèi)容填寫規(guī)范,入戶率達(dá)100%,統(tǒng)一使用收款收據(jù),覆蓋面達(dá)100%;農(nóng)牧民舉報(bào)反映的問(wèn)題,查結(jié)率達(dá)100%。二是落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。工作中認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)的.各項(xiàng)政策措施,圍繞“三農(nóng)”工作進(jìn)一步落實(shí)減輕農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)。繼續(xù)推行財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主管理工作,村級(jí)招待費(fèi)“零控制”等工作。全鄉(xiāng)各村均實(shí)行了會(huì)計(jì)委派制,村會(huì)計(jì)由鄉(xiāng)經(jīng)管站經(jīng)管員擔(dān)任,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站每月審核各村賬目。同時(shí),堅(jiān)持負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,負(fù)擔(dān)卡入戶率達(dá)100%,認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家關(guān)于《農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)》的規(guī)定,每年公開(kāi)兩次,對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)的范圍、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都作了明確的規(guī)定,并與村級(jí)年終考核和委派會(huì)計(jì)人員工資相掛鉤,工作匯報(bào)《鄉(xiāng)20xx年糾風(fēng)工作匯報(bào)》。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定了“xxxx鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理制度”。農(nóng)業(yè)村按月份,牧業(yè)村按季度向鄉(xiāng)財(cái)政所報(bào)帳、報(bào)表、核實(shí)票據(jù),做到及時(shí)入帳。在資金支配方面規(guī)定每個(gè)村的資金支配權(quán)在300元以下,超出限額的由鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究審批。三是進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主在各村繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā),確定公開(kāi)的內(nèi)容、項(xiàng)目,并在每個(gè)村組織義務(wù)監(jiān)督員,村民代表開(kāi)展村務(wù)、財(cái)務(wù)自評(píng)自檢活動(dòng),進(jìn)一步增加了透明度,擴(kuò)大了群眾知情權(quán),特別是今年我們加大了財(cái)務(wù)鄉(xiāng)帳目、大項(xiàng)金額支出、土地承包、計(jì)生指標(biāo)等項(xiàng)目公開(kāi)力度,受到群眾贊揚(yáng)。
(二)中小學(xué)收費(fèi)情況1、在各學(xué)校全面推行“校務(wù)公開(kāi)”、“收費(fèi)公開(kāi)”制,各學(xué)校均設(shè)立“收費(fèi)監(jiān)督崗”,并聘請(qǐng)5名收費(fèi)義務(wù)監(jiān)督員,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度,擴(kuò)大了家長(zhǎng)知情權(quán)和滿意率。2、嚴(yán)格收費(fèi)行為。在收費(fèi)過(guò)程中,要求了各學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育、物價(jià)部門和自治區(qū)、地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。在收費(fèi)時(shí),各學(xué)校嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”,實(shí)行收費(fèi)“五個(gè)一”制度進(jìn)行。
(三)制止婚喪嫁娶不正之風(fēng)婚喪嫁娶大操大辦不正之風(fēng),在我鄉(xiāng)有所竭止,根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況,調(diào)整了婚喪嫁娶管理小組人員,配備了得力工作人員強(qiáng)化婚喪嫁娶制度,并加大宣傳力度,使廣大群眾提高了認(rèn)識(shí),從而推動(dòng)了婚喪嫁娶工作的新局面。三、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)今年我鄉(xiāng)重點(diǎn)確定了1個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位(鄉(xiāng)國(guó)土所)。工作中嚴(yán)格按照行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案、程序開(kāi)展評(píng)議。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)整理出的意見(jiàn)、建議,督促鄉(xiāng)國(guó)土所單位進(jìn)行了認(rèn)真整改,取得了實(shí)效,受到群眾歡迎??傊?,今年以來(lái),我鄉(xiāng)糾風(fēng)工作任務(wù)重、難度大,但是在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,全面落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,使隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、反腐糾風(fēng)等各項(xiàng)工作都取得了不同程度的階段性成果,但離上級(jí)的要求還存在不少差距和問(wèn)題。如糾風(fēng)工作開(kāi)展還不夠平衡,個(gè)別干部仍存在對(duì)糾風(fēng)工作還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),工作呈現(xiàn)一般化,甚至有驕傲自滿和厭煩情緒;在治理和糾正執(zhí)法隨意性、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”問(wèn)題上群眾還有意見(jiàn)和看法,仍然不是很滿意;嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格管理的工作思路和目標(biāo)還沒(méi)有真正落到實(shí)處等,因此,我們抓糾風(fēng)工作還面臨很多問(wèn)題、困難,今后,我們還必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感,加倍努力、扎實(shí)工作,把糾風(fēng)工作抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。
糾風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
為貫徹落實(shí)好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會(huì)議及文件精神,我們及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)社?;鸬氖罩Ч芾?、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進(jìn)行檢查?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位40個(gè),參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)627萬(wàn)元,基金支出823萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余1580萬(wàn)元。
(二)醫(yī)療保險(xiǎn)
截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個(gè),參保人數(shù)8802人,征繳保險(xiǎn)費(fèi)544萬(wàn)元,基金支出203萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余870萬(wàn)元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)6萬(wàn)元,基金支出13萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余65萬(wàn)元。征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)0.85萬(wàn)元,基金支出1.76萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余8.92萬(wàn)元。征收生育保險(xiǎn)費(fèi)0.68萬(wàn)元,基金支出0萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余45.37萬(wàn)元。
(三)失業(yè)保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位152個(gè),參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)57.9萬(wàn)元,基金支出6.2萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余37.8萬(wàn)元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底,全縣參保單位29個(gè),參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)34.9萬(wàn)元,支出13.9萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余863萬(wàn)元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬(wàn)元,撥入經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,撥出經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,資金累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)檢查,我局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度,做到制度上墻,業(yè)務(wù)流程上墻,各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。
(一)嚴(yán)格保險(xiǎn)基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財(cái)務(wù)人員參與對(duì)基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對(duì)每月生成的應(yīng)付社會(huì)保險(xiǎn)基金支出結(jié)算表進(jìn)行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財(cái)務(wù)印鑒由會(huì)計(jì)、出納分開(kāi)管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對(duì)制度并嚴(yán)格實(shí)行。
(三)嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理
嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理,征收的保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)上解財(cái)政專戶,月初編好基金發(fā)放計(jì)劃表報(bào)上級(jí)主管部門,上級(jí)主管部門根據(jù)計(jì)劃表將基金劃撥到各所在銀行開(kāi)設(shè)的保險(xiǎn)基金支出帳戶,財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),專款專用,沒(méi)有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象,保證了基金的安全運(yùn)行、有序支付。及時(shí)做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對(duì)帳工作,月末支出戶、財(cái)政專戶銀行存款余額與會(huì)計(jì)帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實(shí)相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,電腦操作人員各有自己的上機(jī)密碼,工作中均按上級(jí)業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照管理制度對(duì)社保基金進(jìn)行管理,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作,沒(méi)有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為,基金運(yùn)行安全完整。