報告的目的是向讀者提供有用的信息,幫助他們做出決策或采取行動。最后,要注意報告的呈現形式和交流方式,選擇合適的場合和方式進行報告的呈現和分享。歡迎大家觀看下面這些精選的報告范例,以便對報告寫作有更深入的了解。
案例分析報告提綱篇一
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項。
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點,經過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
第二,案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件,尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對第一種類型,該部分就是對已經提出來的問題進行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照,聯系相關理論,進行客觀、深入的分析,在反思中提升經驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結論。
第一步:仔細閱讀案例,明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據,報告的所有分析論述都應與其密切相關。
一般來講,作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
對案例描述進行泛讀時,作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字敘述,還要閱讀其中的圖表、數字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項進行確認,如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認識后,再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求,尤其是作者在報告中要加以回答的問題,以確定整篇報告的寫作目的。與此同時,還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份,在此基礎上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下,以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯系實際,案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯系,因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
第三步:注重細節(jié),精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀,需要作者對案例進行反復、細致的閱讀,以求透徹理解整個案例的詳細情況,從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個要點:
第四步:擬訂詳細的寫作方案。
制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。
其次,編寫主次標題,然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時,可將這些標題看作問題一一作答。當然,這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
最后,將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據)進行分類,然后劃分到各級標題之下,為報告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
案例分析報告提綱篇二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)。
情緒表現:沮喪,自我貶低。
行為表現:回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯系。我向她強調:她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現)。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調:咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經過雙方的協商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標:
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標:
1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標(須予以糾正的'靶目標):
1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)?;虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現在我覺得很內疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據,說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人?。?BR> c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR> c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點像。
t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
1、由于現在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質,是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時,努力表現得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應(如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻:
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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案例分析報告提綱篇三
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分??墒敲刻烊蛴?50個嬰兒攜帶者hiv病毒出生??煽诳蓸废嘈?,在你的幫助下,這個數字能夠減少到0。
案例分析報告提綱篇四
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
案例分析報告提綱篇五
某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同。10月發(fā)現懷孕,4個月后,酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同。c某不服,一是認為自己是按照國家計劃生育政策生育,應當受到法律保護;二是,如果解除勞動合同,沒有經濟收入會給家庭生活帶領困難。因此,向當地勞動仲裁委員會提出申述。
案例分析報告提綱篇六
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至,蘇寧電器連鎖網絡覆蓋了中國大陸30個省,300多座城市,業(yè)務拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網點,總經營面積達500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設門店為電器制造商提供產品銷售渠道,為消費者提供服務。目前,蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類,涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而,服務是蘇寧唯一的產品。從成立之初以空調為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量,主要由人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關鍵。
(一)人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結構、受教育程度、家庭結構、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經銷傳統家電和3c消費類電子產品。在我國13億人口基數作為潛在市場的基礎上,人口的年齡結構和受教育程度影響重大。傳統家電消費群體為30歲以上的成熟消費群,3c消費類電子產品消費群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時,受教育程度越高的人群對生活品質的追求就越高,因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結構來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數碼產品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快,農村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經濟環(huán)境分析。
經濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的因素,我國的經濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經濟結構為正在工業(yè)化的經濟,其特點為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農村居民人均純收入增長5.5%。國民經濟的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經濟環(huán)境。從消費結構的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費的比例下降、用于其它生活用品的消費上升了。從儲蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元,到20底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內市場潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務,其對自然環(huán)境造成的負面影響很小,自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看,物流系統和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務外包運作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統,處于國內領先水平。于此同時,信息化已經成為現代企業(yè)生存的主要手段,信息產業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現信息提供了有力的支持。
從上游電器生產廠家面臨的技術環(huán)境來看,家電技術的更新換代為將有利于電器零售企業(yè)實現企業(yè)經濟效益的持續(xù)增長。
(五)政治環(huán)境分析。
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間,我國宏觀政治環(huán)境不會出現大的變動。然而自以來,我國需要兌現加入wto的承諾,放開對國內家電市場的保護,一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
(六)文化環(huán)境分析。
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經濟基礎的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲蓄,這一點將制約我國居民消費水平的提高。
三、競爭對手分析。
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產品和服務,與企業(yè)有著相同的目標市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產品和服務具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產品和服務的替代性、目標市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標市場的企業(yè)。
(一)國美電器――最主要的競爭對手。
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯等國內主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經營家電零售業(yè)務,為消費者提供服務。在目標市場定位方面,二者將中國大陸視為現階段主要的目標市場,現已全面滲透至國內一、二線主要城市,并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴張賣場、占領市場的戰(zhàn)略,在同一細分市場上競爭激烈,以至于經常出現有國美的地方就有蘇寧的局面。同時,國美電器與蘇寧電器提供的產品和服務具有完全替代性。
在此,可以通過年中國連鎖百強家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:
企業(yè)名稱。
銷售額(億元)。
門店數(個)。
2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠遠領先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。
1.競爭劣勢分析。
在與國美電器長達的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴張的道路。在規(guī)模擴張和資本擴張的過程中,由于采用了不同的擴張方式,二者出現了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實力放賣弄處于劣勢地位。
(1)市場布局。
從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數達1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數的6成。自開始,國美就走上了并購擴張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯等國內數十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。
(2)資金實力。
206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴張的資金,但受內地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內沒有現金流入,但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(1)高效的門店管理。
雖然2008年的數據顯示國美的營業(yè)收入和門店數量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實現凈利潤11.27億元,單店產出1152.34萬元,蘇寧電器實現凈利潤14.65億元,單店產出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠遠高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后。
同對門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統,()為顧客提供售后服務。這樣便能夠實現物流的高效運作,減少貨物運輸時間,節(jié)約成本,同時可以保障售后服務的質量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進行外包,結果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時,國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務理念也很難得到貫徹落實。
四、市場細分與目標市場定位。
市場細分就是企業(yè)根據自身條件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據,區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經過市場細分,在同類產品市場上同一細分市場的顧客具有較多的共性,不同細分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標市場定位是在企業(yè)現有細分市場的基礎上,根據產品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費者作為目標市場,進行定位并進入。
隨著經濟和社會生活水平的提高,全國人民對家用電器具有普遍的需求,因此,整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內市場在經濟區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細分變量,對國內家電需求市場進行廣度與深度市場細分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上,結合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場:副省級以上城市;二級市場:地市級;三級市場:縣級;四級市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標市場定位在其市場細分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場,目標市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標市場定位的原因主要在于:
一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實力,完全有能力實現對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。
二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要歸功于一級市場和二級市場的貢獻,目前這兩個市場已經基本被國美、蘇寧等家電零售商占領完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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案例分析報告提綱篇七
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用1470元。而廠里規(guī)定生育費用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認為2000元的標準太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認為企業(yè)女職工多,不能負擔太多的生育費用,只能實行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經到期。為此,邱某于19向當地勞動仲裁機關提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費用和支付產假期間的生育津貼。
案例分析報告提綱篇八
獲紀源資本投資20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現在已經形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴了容,需要在辦公室里處理的事務、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個草帽,稍有時間,他就自己開車進山,仔細查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經形成了“公司+科研+基地+農戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀源資本成功注資4000萬元人民幣。“我們將它的商業(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進行復制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢?!奔o源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產業(yè),號稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國家政策的推動下,當地政府開始重點扶植農業(yè)產業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產品價格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨有的油種普及至廣大消費者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農業(yè)產業(yè)化的進程,幫助農民創(chuàng)收。”
“茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產業(yè)鏈式布局,同時資本的注入為現代農業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗,只有產量高、質量好的樹種才會被選中并進行推廣種植。
20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇?、湖南省是全國茶油的主產區(qū),這兩個省份的茶油企業(yè)非常多,產量也高,德興是主產區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產量也是全國平均產量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質量最好的品系是我們所有,這就是獨家的資源?!庇嗔忌孕诺恼f道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實驗中心的標牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實驗基地,對全國紅花茶油進行選種、育種、推廣,并對高產白花系列山茶油進行大面積推廣。
由于茶油的生產周期性較強,6月底記者來到這里時,廠區(qū)內幾乎空無一人。
余良森介紹說,茶油生產的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產果一般需要4年,7年能夠豐產,生產期可達百年。周期較長是農業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個“靠天吃飯”的企業(yè)以現代化的企業(yè)形態(tài)運作?“可以依靠原有老茶林做原料供應,或者去收合作農民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現在已經形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產茶油樹苗就能夠保證這個企業(yè)未來資源的可持續(xù)性?!?BR> 冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅車數十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經開始掛果,農田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗田。據了解,源森現在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當地農戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農業(yè)合作社,合作方式是每個社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應的技術指導,如撫育、補苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價進行收購,并以產量為標準對社員實施相應的補貼,在激勵社員的同時也增加了社員對合作社的黏度。
據了解,擁有豐富的自然資源以及先進的壓榨技術,源森茶油目前的生產能力達11000噸/年。
實際上,對于一家現代農業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因為德興當年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實說明,現在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時目前消費群體主要定位于中高端的人群?!?BR> 案例分析報告提綱篇九
要知道夜場產品怎么做,把夜場產品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內夜場銷售的啤酒有什么特點?
目前我們國內夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導地位;其次,夜場啤酒對酒質的要求比較高;再次,夜場相對渠道封閉,消費者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經銷商進入門檻相對較高。了解清楚夜場啤酒這些特點之后,要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
2014年6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進入當地夜場,于是我就去到了廣西代理商那里。
這家代理商所在的地級市,位處華南,經濟發(fā)展水平較好,消費力強,在流通及傳統餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費量也大的夜場,卻遲遲難以進入。
經過一周的認真調查后發(fā)現,影響我們啤酒進入當地夜場的難題主要有兩個:
第一:大部分夜店想要進場,都需要買店費用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點之一,進入門檻較高。
這個地區(qū)地處該省經濟發(fā)展的前沿,當地夜生活較為豐富。市場其實有兩個比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個區(qū)域進行考察后發(fā)現該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機會很多,但如何進入,卻成了產品操作的難題。但是反過來說,只要進入了,夜場啤酒消費者的選擇少,我們花費心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費者對品牌的認知度低,往往產品進入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動,造成一些啤酒品牌雖然表面上進了夜場,但實際上是產品只是起到了展示的作用,沒有產生被購買的效果,或者消費量少得可憐,產品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點,重點突破”策略,即先選擇一家實力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強勢進入,然后,開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,借機掀起銷售高潮,而后再帶動其他鄰近夜場渠道,達到“星星之火,可以燎原”之勢。
進場對于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,實現產品的動銷,才是真槍實彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個晚上,針對前往夜場的消費人群進行了分析,結果發(fā)現,凡來此消費的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對夜場的消費者是年輕人這一特點,我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,進到酒坊后,身著統一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現的是這次促銷的具體內容:“只要消費陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費贈送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個卡片,卡片內容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”。當玫瑰花在夜場的大廳傳遞時,整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進酒坊的人,只要是購買或者消費陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動推出后,效果空前,當晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓,經銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點不到,全部贈給了顧客。為了保持售賣現場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協助經銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達到了100%,而占有率則達到了80%以上,這時再談進場條件時,我們完全掌握了主動,入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經銷協議簽好后,經銷商統一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標量進行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運作的長治久安,我們還協助經銷商召集所有酒吧負責人、經營者簽訂市場保護協議,規(guī)定最低售價不能低于保護價格,不能變相的降價等。因為我們清楚,只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產品才能經久不衰。后來,在產品轟轟烈烈熱銷之時,有一家酒吧越軌把價格賣低了,經銷商果斷地對其予以停貨,取消協議,市場很快又得以恢復。
經過市場銷量統計,該活動僅僅運作了短短三個月,產品就實現了從0到60000件的銷售,全面占領了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達到了占領夜場這支獨特渠道的目的。
通過這個案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關鍵是要有一個好的切入點,好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點,準確判斷進場費用是否合理,從而迅速進入夜店,進而準備把握前來夜場顧客的消費心理,把握了他們的消費需求的結果,通過玫瑰這個載體,實現了產品與目標顧客的契合,從而,讓產品成了香餑餑,并順勢打開了市場。
其實,在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標消費人群的需求,善于營造和烘托現場售賣氛圍,產品就會很容易被消費者認知,就可以達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
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案例分析報告提綱篇十
為了鼓勵人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動,為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具,名副其實的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
案例分析報告提綱篇十一
十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
保障農戶宅基地用益物權,改革完善農村宅基地制度,選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓,探索農民增加財產性收入渠道。
建設城鄉(xiāng)統一的建設用地市場。
農村集體經營性建設用地與國有土地同等入市、同權同價。
二、研究主題
對十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中農村產權改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會后確立家庭聯產承包責任制:家庭聯產承包責任制是指農戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產資料和生產任務的農業(yè)生產責任制形式。
是以家庭承包經營為基礎、統分結合的雙層經營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長期而有保障的土地使用權,國家依法保護農村土地承包關系的長期穩(wěn)定。
國家實行農村土地承包經營制度,農村土地承包后,土地的所有權性質不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日,十七屆三中全會通過《中共中央關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權,發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經營。
xx年11月12日,十八屆三中全會通過決定,建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
最終實現與國有土地同等入市、同權同價;賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。
在雙軌制之下,各種特殊利益集團逐漸成型。
經濟改革尚未最終完成,政治、社會、文化等領域的改革,尚待更有效地啟動。
但不愿繼續(xù)改革,靠著特權吃市場的“原地不動派”,已隱然成為一股力量。
同時,隨著社會自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權現狀,與普遍的平權訴求,發(fā)生激烈碰撞。
在更現實的宏觀層面,權利缺乏導致的消費不足,也使中國經濟難以持續(xù)運轉。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?BR> 回歸具體領域,需要明晰土地產權,給農民“更大的財產權利”,以建成城鄉(xiāng)統一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現代市場經濟。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協調,是我國經濟社會發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化必須解決的重大問題。
改革開放以來,我國農村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是,城鄉(xiāng)二元結構沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉。
根本解決這些問題,必須推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機制,形成以工促農、以城帶鄉(xiāng)、工農互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農城鄉(xiāng)關系,讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統計局發(fā)布的《2012年國民經濟和社會發(fā)展統計公報》顯示,全年農村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價格因素,實際增長 10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價格因素,實際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數為21986元,增長15.0%。
從數據看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農民從土地中獲益甚少
現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農民擁有三大塊財產——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產業(yè)的經營性建設用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產,但是農民擁有的這些資產因為受到各種各樣的產權不明晰,給農民帶來的收益很少。
根據統計數字,現在每年農民從財產性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院教授鄭風田說,一般講的財產權應該有三個權利,包括處置權、轉讓權、抵押權。
所以,賦予農民更多的財產權應該讓農民可以進行抵押、出租、出借、轉讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點。
但由于各種嚴格的限制,農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動,很難帶來財產性收入。
而現實情況卻是農村集體建設用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉權利缺乏可靠保障,如何打破堅冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農民也能夠真正受益,需要進一步改革。
農村土地改革已經千呼萬喚,而且也是大勢所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填?!钡恼业剡\動,亟盼農地解困;二是農地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費,也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進程中,農民卻是權益受損最嚴重的一方,補償標準按農業(yè)用地價值來核算的,與土地最后的實際價值相差甚遠,所以矛盾重重。
有學者統計,2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關費用。
問題的癥結還是在于農地和農民長期被差別對待,城鄉(xiāng)存在巨大權利鴻溝。
農村集體建設用地的自由流轉市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實現城鄉(xiāng)用地“同地同價同權”。
賦予農民更多的財產權,也要賦予更多其他政治權利。
當然,此前農地入市試點出現的一些問題,也要在未來試驗改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如習xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產生,又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關,問題不可謂不大。
農地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實踐。
(三)方案對策
1.農村集體建設用地入市:
中共十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權同價。
城鄉(xiāng)土地領有同等的產權權利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農戶及農民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應的主體。
農村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級市場的壟斷為目標,并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢,地價才有望不受操控。
農村土地入市要想真正對抑制房價起效,顯然更需競爭機制的引入以及利益關系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉過程中要始終堅持18億畝耕地紅線,堅持用途管制,防止在流轉過程中把農地都變成建設用地。
此外,《決定》中對三類不同性質的土地,改革方向和重點是不一樣的。
第一類是關于承包地經營權,明確要在堅持保護耕地前提下,“賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經營權抵押、擔保權能”。
第二類是農村集體經營性建設用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權同價”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
第三類是農村宅基地,明確可“選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓”。
但要堅決遏制“小產權房”,小產權房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護紅線。
這意味著,即便改變集體土地性質,小產權房也無法合法化。
2.農村土地確權:
農民享有的法定財產權利中,土地是其最主要的要素。
但是跟農民有關的農村集體土地中,農民的用益物權長期得不到保障。
除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外,對村集體的資產,農民也享有相應的權利。
賦予農民更多財產權利,主要是土地財產權,包括抵押、處置及最根本的交易權。
建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,農村集體建設土地入市是未來的必然趨勢,但前提是須明確產權主體及權益分配機制,防止公權力侵占。
如科斯定理所說:權利的清晰界定是市場交易的本質前提。
確權不是形式,而是一種關系的終結,也可以說是市場交易的需求在倒逼產權權利的界定。
截至xx年6月,全國林地確權27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權證1億本,占已確權林地面積的96.37%。
全國農地確權,應像林地確權一樣,盡量在物理上確權到每家每戶;一些農地如果在物理上確權到戶難度太太,那可在物理上確權到村集體,但在股權上仍要確權到戶。
這樣,持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司,村集體持有的農地就是法人財產,農戶或農民就是股東。
這兩種確權方式,均可確保農戶或農民對農地的產權權利,在此基礎上,村莊治權與產權分離也就手到擒來了。
3.治權產權分離:
目前農村最大的問題是治權產權不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應為“村民自治組織”的治權,做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權,又延伸到根本沒有確權到戶的村集體土地上,這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶與農民的農地等資產,可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策
1.農村產權改革給農民帶來的好處:
十八屆三中全會允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價是給農民發(fā)了三個大紅包。
第一個紅包是耕地轉包。
農民將承包地轉包出去,平均轉包的費用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉包費,一年收入7萬,就進入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;洜I,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農產品。你不轉包出去,你就拿不到第一個大紅包?!?BR> 第二個紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化,商品價值一下子可以實現幾十萬億,就裝進農民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進入高收入國家行列了。
“現在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農村一個人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉讓誰就可以拿到這個紅包?!?BR> 第三個紅包,便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價。
過去農村建設用地是先征地變成國有,再搞一級開發(fā),再進行招拍掛,現在農村集體建設用地進入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個大紅包。
2.對于此次農村產權改革的擔憂:
一些人擔心農民獲得土地產權后,就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人,是把農民當成智力比自己低的非人類。
我們要相信農民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無疑是天方夜譚,農民不是短視的,他們會更注重長期的發(fā)展。
換個角度來講,雖說“農民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。
這個方案正在突破這一禁忌。
但事實上這應該是一個不存在的問題。
既然農民以前沒有實質性地擁有土地,失去便無從談起。
對此前的所謂集體進行“所有權”登記確認,權屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認農民有一塊跟國有土地“平等的權利”的土地,并且可以交易,當然比隨時可能被拆房趕人要強得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農民土地“確權”,農民連“買斷”的
機會都沒有,從前理論上的擁有便成為現在事實上的沒有。
還有些人擔心熱錢會涌向農村市場。
放開農村建設用地市場后,應該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年,國際金融資本過剩,導致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運動”。
而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現象。
一旦農村建設用地開閘,這個政策將對那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農村建設用地市場。
以后,農村建設用地將成為新的投資領域,這個問題應該引起重視。
3.土地產權改革的阻力:
值得一提的是,農村土地要實施流轉,還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設。
對此,中國 城市經濟學會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出,在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。
放開集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。
“三農問題”專家、中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院院長溫鐵軍強調,《決定》中提出“同等入市、同權同價”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農民的權益保障呼聲較弱。
要想實現“同市同權同價”,還有很長的路要走。
五、結語
古老的土地,連接過去伸向未來,
我們走在中國的大地上,
我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會,
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上,
這片土地曾經悲傷,這片土地曾經輝煌;
我們走在中國的大地上,
這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻
1.何三畏,《土地:60年后的又一個巔峰時刻》,《南方人物周刊》,xx年11月1日第38期。
2.陳斌,《產權治權分離 穩(wěn)定繁榮之基》,《南方周末》,xx年11月21日。
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9.《決定起草組成員:三中全會送了農民三個大紅包》,鳳凰財經臺,xx年11月26日。
案例分析報告提綱篇十二
我們班有一個叫明明的男孩,他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中,是個“坐不住的孩子”,有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動;對于教師布置的任務,他常常不能很好地完成;他想參與同伴的活動,卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經常惹麻煩的孩子也傷腦筋,經常當眾批評他,盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好,時間一長,在其他孩子的眼中明明成了一個調皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進行群眾教學活動了,孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好,老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽,他正用手撩旁邊可兒的小辮子??蓛喊櫫税櫭迹瑢⒆约旱男∫巫油赃吪擦伺?,明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點,于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來,發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼,有點不高興但沒有說什么,這時可兒突然叫了起來:“老師,你看明明?!崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道:“明明,你給我坐好,再不聽話,就讓你出去!”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了,他怯怯地坐直了身體,瞪大眼睛看著老師,臉上流露出內疚的表情??蓛褐笥终f道:“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了,好了,不許說了,你們以后聽好了,從這天開始誰都不許惹明明,誰去惹他我就找誰,聽見沒有?”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令,孩子們異口同聲地回答:“聽到了?!泵髅魇箘诺亟g著自己的手指,有些難過的樣貌,但隨著老師話題的轉移,他又恢復了原貌,一副滿不在乎的樣貌,東張西望,不明白在想什么。
分析:
其次,教師在意識到自己教育方式不妥之后,想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果,已經不是一件容易的事情了。原因在于:
其一,年齡越小的孩子向師性越強,老師說什么就是什么,大班孩子的道德認知還處于他律階段,教師作為孩子眼中的權威,她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經常當眾批評明明,甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令,很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
其二,明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調皮經常受批評造成的,教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕,應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折,在沒有得到正確引導的狀況下,他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán),即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子,也會越加排斥他,同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
最后,孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境(如場景三中反映的情形),教師沒有利用群眾力量中用心的因素,而是恰恰相反,她讓其他孩子孤立明明,不僅僅不幫忙他反而不去理睬他,教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障,而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質的發(fā)展有著十分重要的好處,如果明明始終被同伴這樣孤立,將會失去更多的與同伴交往的機會,這對明明日后的發(fā)展是不利的;另外,良好的人際交往是日常生活的調節(jié)器,會讓人情緒舒暢地從事各種活動,明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動,降低他對外界環(huán)境的好奇心。
1、教師首先要清楚明明的特點。
從明明的日常表現能夠看出,他是一個調皮好動,注意力容易分散,對新鮮事物好奇心比較強,自控潛力比較弱,缺乏耐心的孩子,此外,他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看,他是從其他幼兒園轉過來的,并且據筆者的了解,明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好,孩子過于自由散漫,學到的東西也比較少,此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格;另一方面,明明轉園之后很快升入大班,由于大班與小學的緊密銜接,教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題,為孩子順利地入小學做一些必要的準備,比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長,會提出一些與小學教學要求相接近的要求,所有的這些對明明來說,都要去適應。
2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。
(1)教師一方面要多關注明明的舉動,同時對于明明不正確的行為要及時制止,并明確地告訴他錯在哪里,就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語,因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思,所以對孩子要說大白話,尤其是對明明來說,他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠,對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識,并且相比他以前所在的班級環(huán)境,此刻班級的要求要嚴,這樣對他來說適應就更需要有一個過程;另一方面,教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣,鼓勵他向班上的好孩子學習,實際上是把抽象的要求具體化。
(2)對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他,上課的時候要認真聽,不能夠做其他的事情;另一方面答應明明,等老師上完課之后,能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具,但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是,玩具是給孩子玩的,只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
(3)教師要有耐心,明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程,教師對明明違規(guī)要不厭其煩,反復提醒,不能因為急躁而時常出言不慎。
(4)對于孤立的教育方式已經產生的消極后果,即明明在同伴中的不良形象,一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會,當著全班孩子的面承認自己的錯誤,能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說,這樣說是不對的,我們不就應不理睬明明,就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響,同時,讓孩子學會去關心別人。
(5)教師要善于將群眾力量用到用心的方面,能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步,讓大家一齊監(jiān)督明明,在明明取得進步時為他鼓掌加油,在他犯錯誤時指出錯誤之處,并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛,逐漸被新群眾所同化。
案例分析報告提綱篇十三
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產能提升后保證產品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
案例分析報告提綱篇十四
1、個人成長報告字數在3000字左右,注意文章的流暢性,不要有語句不通的現象出現。
2、文章一定分為兩個部分;1、自我成長分析,2、職業(yè)行為分析。這兩個大部分下面是否再分小標題由自己決定。(可先參考“個人成長報告1-5”再進行寫作)。
3、絕不可以照抄模版。
一、按成長順序寫。
體現自己客觀積極的態(tài)度,正向的語言整理自己的心路歷程。不要有過度情緒化的表達,并且不要有認知治療中的各種錯誤的思維。如:過渡引申、夸大縮小、極端思維。體現自己的感恩和接納。自己對一些成熟、成長事件的應對模式。
2、直接正題,不要寫摘要,不要寫參考文獻。
3、職業(yè)行為分析,不要全部抄別人的,大家都抄的一樣。
4、也不要抄例文,希望寫出自己的特點。
二、個人成長報告文章結構一定分為兩個大的部分。第一部分自我成長分析,第二部分職業(yè)行為分析,不能寫成其他的結構。
1、第一部分,自我成長分析(可根據自身情況挑選以下項目撰寫,不必一條條些,把這些內容融合在自己的文章中就可以了)。
(1)應怎樣評估自己的發(fā)展史?高峰和低谷分別在哪里?
(2)我何時意識到自己已成為一個成人了?我是如何處理這種認識的?
(3)我最好的五個品質是什么?
(4)在我的人生中哪五個方面是需要增強的?
(5)我的基本人生觀是什么?
(6)我最近大部分時間的心情是怎樣的?
(7)一般情況下我是怎樣看待其他人的?
(9)我是什么樣的人格類型?
(10)我心目中的英雄是誰?
(11)我認為的成熟標準是什么?
(12)我的個人奮斗目標有哪些?
(13)什么人或什么事影響了我的人生發(fā)展?
(14)我最好的朋友會怎樣評價我?
(15)人們對我的批評意見集中在什么方面?
(16)用哪三個形容詞能最好地對我進行描述?
2、第二部分,職業(yè)行為分析(可根據自身情況挑選以下項目撰寫)。
(1)我為何要成為一個心理咨詢師?
(2)成為心理咨詢師后,我的情緒問題是否會被明確并得到解決?
(3)我需要做什么準備才能成為一個心理咨詢師?
(4)我具備哪些條件能使我成為一個出色的心理咨詢師?
(5)我經常出現的反移情問題是什么?
(6)我對求助者有何期待?
(7)我對自己的職業(yè)有何期待?
(8)我希望從同事那里獲得什么?
(9)我的職業(yè)優(yōu)點和弱點有哪些?
(10)我的職業(yè)奮斗目標有哪些?
(11)我的同事會怎樣評論我?
(12)我希望接待哪一類型的求助者?為什么?
(13)我將如何應對自己的心理壓力或崩潰狀態(tài)?
(14)我如何處理對于自己工作的贊許和責難?
第一各時期的成長經歷。
(一)嬰幼兒期(7歲以前):當自己記事起,一直到上小學為止。(如果自己不記得,也可以通過父母的敘述了解)。
(二)童年期:(7到12歲),基本上就是小學階段。
(三)青少年期:(12到18)也就是我們常說的青春期。
(四)青年期(18到現在)。
在這些內容中,應該著重描述以下內容:
(1)應怎樣評估自己的發(fā)展史?高峰和低谷分別在哪里?
(2)我何時意識到自己已成為一個成人了?我是如何處理這種認識的?
(3)我最好的五個品質是什么?
(4)在我的人生中哪五個方面是需要增強的?
(5)我的基本人生觀是什么?
(6)我最近大部分時間的心情是怎樣的?
(7)一般情況下我是怎樣看待其他人的?
(9)我是什么樣的人格類型?
(10)我心目中的英雄是誰?
(11)我認為的成熟標準是什么?
(12)我的個人奮斗目標有哪些?
(13)什么人或什么事影響了我的人生發(fā)展?
(14)我最好的朋友會怎樣評價我?
(15)人們對我的批評意見集中在什么方面?
(16)用哪三個形容詞能最好地對我進行描述?
第二部分個人剖析。
對于自己的優(yōu)缺點,性格和觀念上的滿意與不滿意的地方,展開敘述。是文章的重點部分。著重描述自己的感受與想法。
人生總是變幻無常,你永遠也不知道下一分鐘會遇到誰會發(fā)生什么;人生總是充滿喜怒哀樂,那曾經的種種心情是否還深藏心底;人生總是伴著酸甜苦辣,在過去的歲月中那一樁樁一件件或大或小的回憶是否還不能忘懷。回顧自己的成長歷程,驀然發(fā)現已度過了22個春秋。我從何而來,又將往哪里而去?是什么造就了今天的我?在每一段成長歷程和人生經驗之中,每一步都是我學習積極面對,迎接人生挑戰(zhàn)的契機。在自我分析中也學會認識自我,完善自我。
一)自我剖析。
我從小學到現在,和大多數的學生一樣,都是在父母的要求下,考重點高校,考重點大學。我那時的想法,就是按照父母的期望,好好考大學,好的大學就等于將要有好的工作。每天都是這樣說,我就按父母說的,一步一步的走下來,這期間我都沒有什么自己的想法,一切都努力往父母說的做,其他的也都是人云亦云,這樣一直到了大學開學。我到了大學,離開了父母,我才到了我的低潮時期,這時的我不知道該怎么和人交流,這里我接觸到的人,天南海北,各式各樣,生活方式也不相同,我也不知道該怎么去處理生活方面的事。仿佛一切都變的很難,一切都要自己去想,去做。那時的我很迷茫,也想了不少。以前的我,無憂無慮,只要做好學習,一切由父母安排。現在一切都得自己拿注意了。一時不習慣起來。在剛開始的時候,還和同學同寢發(fā)生過不愉快。那時的我,覺的和這的生活格格不入,總想回家,每天都過的很壓抑?,F在未免有些莞爾。到了現在,我也想了很多,也改變了很多。心里也覺的好了很多。我也想到了我的未來該怎么做。所以我現在覺的,大學的生活真是很鍛煉人,真是塑造一個人的黃金時刻。這時候的心理是最容易受影響的,而這種影響是會影響以后的生活的。直到了那個時刻,我才覺的,我的生活才剛開始呢。每個人的生活都有高潮和低谷,我知道以前無論如何,都已經過去了,未來才是我該認真考慮和為之奮斗的地方。
1,興趣愛好對自己的影響。
我喜歡閱讀、寫作、音樂,我喜歡做手工藝品例如刺繡、編制,沒有原因,從小就喜歡,做手工讓我非常有耐心還能陶冶情操。我喜歡做飯,我喜歡學習各種各樣的菜色,我甚至夢想過以后有機會出。
國學。
習各國的特色美食。我喜歡看到家人朋友吃到我的菜時開心享受的表情,也許是因為這樣吧,我非常的戀家。專業(yè)興趣上,我比較喜歡會計類的,也正是我現在所學的財管專業(yè),我認為此專業(yè)可以讓我接觸到更多的人與事情。在《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程中,我做過一次人格分析和職業(yè)分析,鑒于測評結果,我的優(yōu)勢職業(yè)類型為企業(yè)型,理財型。我認為這很符合我的專業(yè)需要。因為首先我是一個精力充沛、自信、善于交際、熱情洋溢、富于冒險;為人務實,做事有較強的目的性。
我心目中的英雄,偶像是自己的朱镕基,海倫凱勒。我覺得他們的做事風格和對生活的忍受能力都是我需要學習的,并且對我自己的影響非常大。
2,性格及對自己的影響。
類型:外向,開朗,但很感性。
我是一個熱情開朗,很容易和他人交往,合作和適應的能力特別強。喜歡和別人共同工作,樂于參加或組織各種社團活動。不會斤斤計較,對于別人的批評也能欣然接受。和陌生人初次見面時,也很能和對方聊得來。在集體中傾向于承擔責任和擔任領導。思維敏捷,頭腦靈活。情緒比較穩(wěn)定,對于生活中的變化和各種問題,一般都能比較沉著地應對,但遇到重大挫折時,或在緊急情況下,也可能會有一些情緒波動。能較好地協調自己的想法和別人的想法,一方面,對事物有自己的判斷和想法,不會人云亦云;另一方面,也聽得進別人的意見,不會固執(zhí)己見。通?;顫娙涡裕p松愉快,在集體中比較受人歡迎,對人對事非常熱心。有時也可能過分沖動,自我約束力比較差。有自己的目標和理想,雖然不是特別遠大,但會持續(xù)地去追求??陀^理智,注重現實,獨立堅強。遇事果斷、自信。能堅持完成自己計劃的事情,少數情況下,也可能會情緒失控或有所懈怠,但一般都能保持心情平和,在遇到重大挑戰(zhàn)或緊急情況時,也可能比較緊張。
3,能力與品質。
我的人際交往能力很強,而且自我約束力比較強,實事求是。有上進心,不甘落后。尊重他人,做事有原則,對待事情自己有客觀的判斷和選擇,不會人云亦云。自己的不足就是有點小小的自負,遇到感情問題,會處理不好,過于任性。有時候壓力很大時,會產生抵抗情緒,于是考慮太多,不敢果斷處理,創(chuàng)造力不強。
二)人生觀。
我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。無論是在高中,還是現在的大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。我讀很多書,并積極參加活動,然后越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統美德?,F在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫自己。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現自身的價值。我還積極要求加入中國共產黨組織,跟隨黨的腳步,嚴格要求自己,以自己的努力為社會,集體作出貢獻,實現自己的人生價值。
三)自身的優(yōu)勢和不足。
1.自身的優(yōu)勢。
有出色的觀察力和對細節(jié)的關注能力。務實、實事求是,追求具體和明確的事情,喜歡做實際的考慮。善于單獨思考、收集和考察豐富的外在信息。喜歡邏輯的思考和理論的應用。做事有很強的原則性,尊重約定,維護集體。工作時嚴謹而有條理,愿意承擔責任,自己有客觀的判斷和敏銳的洞察力。
2.自身的不足。
壓力很大時,會過度緊張,甚至產生消極情緒?,F實,考慮的東西太多,往往把簡單的事情考慮的太過復雜。創(chuàng)造性不強。
3.我需要改進的方面。
性格的沖動性,耐心。
四)自我奮斗目標。
五)我的成熟標準。
能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進行勞復雜思維的工作;富于冒險、敢于競爭,經營、管理、勸服、監(jiān)督和領導,并實現機構、政治、社會及經濟目標的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領導力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓,不會隨情緒辦事情。
六)同學評價。
評價:是一個開朗的同學,有領導才能,做事認真,尊重約定,維護集體。
批評:做事太過急躁和死板,沒有什么創(chuàng)造性。考慮太多,太有原則性。
七)感想。
通過這一學期的心理健康教育課,我覺的有些收獲。我一直覺的,我的心理還是比較健康的,但是進入大學以后,各種問題都涌到了面前,心理是很容易出現問題的,我在這短短一學期的心理健康教育課中,發(fā)現了自己原來的心理障礙。發(fā)現問題總是比憋在心里不知道,不疏導好。我在這一學期的心理健康教育課中,知道了該如何來發(fā)現,疏導,防范這些心理障礙,快樂地度過這四年時光。不過我知道我還只是學了些皮毛。我還想知道些解決心理問題的實際方法和一些關于人際交流的實踐性的技巧的知識。這些實踐性的知識很實用,也能和理論結合。最好多點理論和實踐結合的示例來加強理解和應用。
這篇個人成長分析報告寫到這里就結束了。我想每個人通過寫這篇報告都再次認識了自己。個人認為經常地自我分析是非常必要的,因為不斷完善自我才能塑造人格的魅力。在這里分析了自己,已經對自己有了一個比較全面的認知,以后會努力并堅持著使自己的品德與言行趨于完美!
摘要:本報告通過對自我成長及心理咨詢職業(yè)行為分析,簡單回顧了我的成長經歷,并對自己的個性特征、生活理念等方面作以。
自我評價。
針對心理咨詢這一職業(yè),從工作背景、生活經歷、選擇動機等角度分析了本人從事心理咨詢的優(yōu)勢和不足,表達了心理咨詢師的職業(yè)理想和追求目標。
1972年盛夏,我出生在北京市朝陽區(qū)的一個農村家庭。70年代的北京農村是貧窮的。一個農村家庭每個月只有8斤面和2斤米的糧票,剩余的都要吃玉米面。落后的經濟水平決定了我現在對吃都沒有好壞之分,只有吃飽和沒吃飽的情況。但是我作為家里的第一個孩子而且又是男孩,還是受到無微不至的關心愛護。父母都是小學文化的農民,他們身上充分體現了農民的勤勞和純樸、善良,為人厚道。父親對祖父母非常孝順,對鄰里朋友十分講義氣,生活規(guī)律,但不善交際,因為每以善意待人,常常也不免吃虧,但他也并不以此自惱。母親比父親善于處理人際關系,常常給父親以委婉的忠告,給了他很多精神上的慰籍和支持,但母親性格比較急躁,遇事不喜拖拉。父母親對我都非常慈愛,給我的早年生活營造了溫馨、溫暖的氛圍。
小學一、二年級是在村里上的,三年級的時候在村子邊上建立了一所小學,周邊幾個村的孩子都在一所學校里學習。那時所謂的學習不過是可以找到同伴玩耍而已。我們經常上樹掏鳥窩,下河摸魚,打架、胡鬧,度過了快樂的童年。
我上中學的時候,恰逢改革開放的春風吹醒祖國大地,隨著改革開放不斷發(fā)展,農村開始實行包產到戶,勤勞肯干的父母承包了五畝土地,開始種植各種蔬菜。整日披星戴月,不得空閑,看到他們如此艱辛的勞動,我開始思考自己能幫他們干點什么,從下學后把米飯做好到炒得一手好菜;從挑半桶水開始到下地挑糞、翻地;從在家門口賣菜到幾里地、十幾里地去賣菜,三年的中學時間,我認知了農村生活的艱辛。我不甘心再這樣面朝黃土背朝天的生活,于是考高中上大學,要擁有一個城市戶口,成了我的希望,也是父母的期盼。由于教學水平和個人能力的因素,我沒有考上高中,只考上了北京回龍觀衛(wèi)生學校護理專業(yè),雖然是中專院校,但是能夠解決農村戶口問題。我不再是農民了,那是我自上學以來過得最快樂的一個暑假。
1988年9月3日,我來到北京市昌平區(qū)北京回龍觀衛(wèi)生學校報到才知道我所在的學校其實是在北京回龍觀醫(yī)院內,也就說,畢業(yè)后要在此工作,而且是從事精神科護士工作。16歲懵懂的年紀,你要是問我什么是精神病,我只能告訴你不知道。護校生活就在什么都不懂的情況下開始了。郭念鋒先生說,生活必須永遠面對現實,這是生活的真諦。護校的學習生活是快樂的,因為一下子認識了49個同一年齡的新朋友,又因為沒有住宿經歷,對住宿生活充滿了憧憬。就這樣我在新環(huán)境、新的同學中開始了我的中專學習。
中專畢業(yè)后我被分配到北京安定醫(yī)院從事護理工作,在上班前,父母囑咐我說:“那些病人也不容易,一定要善待他們。”這句話一直支撐著我。在從事了十四年的精神科臨床護理工作中,我發(fā)現患者不僅需要打針、發(fā)藥,而且更需要我們多溝通,要相互了解,真正心與心的交流。要向他們宣傳一些疾病常識以及健康心理學的知識,于是我又把上學時學的心理學相關課本找出來自學。在工作中有意無意的應用。通過心理知識的學習,我開始有意識地去尋找自己的優(yōu)點,善良、真誠、樂于助人伴隨我走過這些年。20xx年我走上了管理崗位。通過近5年的管理工作實踐,我更加覺得心理學知識應用的廣泛性,它存在于一切活動之中。
今天,當自己明白了一些人生道理,回過頭來審視自己的成長經歷,發(fā)現過去所遭受的一些挫折、痛苦對于我來說是寶貴人生經驗和感觸。
二、職業(yè)行為分析。
今年的5月12日,8.0級的四川汶川大地震牽動和撕扯著每一位中國人的心。我院先后派出28位同志奔赴抗震救災一線,給災區(qū)人民帶去及時必要的心理干預。從他們身上,我看到了心理工作者的力量,于是我萌發(fā)了報考心理咨詢師的愿望。
心理咨詢既是科學,也是藝術??茖W的道理是不難理解,而將咨詢的技術個性化地應用于每一個求助者,則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助求助者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。
心理問題是現代人必須面對的人生及社會問題。據調查,80%的人都在不同的年齡階段,存在不同程度的異常心理、人格缺陷和習得性不良行為。不健康的心理會直接影響人們對周圍事物的正確判斷,導致決策失誤,直接影響事業(yè)成功、家庭幸福、個人成長。而一切的成就,都始于健康的心理。通過對自我人生歷程的分析,讓我切身地感受到,一個良好健康的心態(tài)是多么地重要,健康的心理是人生成功的前提。心理咨詢師職業(yè)正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè),同時,它也是一項送人玫瑰而手留余香的職業(yè)。成為合格的、高尚的心理咨詢師是我內心里的一種渴望。。
我自認為擁有的五個最好的品質是:善良、真誠、負責任、熱情。朋友們對我的評價是開朗、熱情、善良、樂于助人。當然,我也有自己的缺點,有時太在乎別人的想法、有時情緒化。
我具有成為心理咨詢師的優(yōu)勢:
1、首先是對心理咨詢有著濃厚的興趣,尤其希望通過自己的努力能夠幫助其他人,這種內心深處的渴望能永遠堅定我從事心理咨詢事業(yè)的信念。
2、穩(wěn)定的人格特征和樂于助人的情結。
3、開朗、善良的性格使我更容易受到求助者的信任,強烈的責任心和認真的工作態(tài)度會使我對求助者更加負責。
以上分析給了我選擇作為一名心理咨詢師的力量和信心。同時也存在一些不足:
1、理論知識和專業(yè)技術尚有一定的缺陷,有一些心理問題還不能給求助者以成功的解決。
2、由于工作所限,沒有太多的心理咨詢的經驗,還需要進一步學習和積累經驗,提高咨詢技巧。
目前這個職業(yè)在中國還處在不斷完善階段。無論從國人的觀念及市場的培育,心理咨詢業(yè)作為一種職業(yè)尚屬超前,但隨著社會的發(fā)展,經濟的發(fā)達,觀念的進步,人們在溫飽問題解決后自然追求自己的精神生活,而健康的精神生活是要以健康的心理為基礎的。當今社會,競爭壓力加大,人際空間的壓縮,社會上出現心理問題和心理障礙的人逐日增多,每個人在其人生漫漫旅途中也會在不同時期遭遇不同程度的心理危機。這些大量的人群隨著生活水平和文化程度的提高,必然走進心理咨詢室。應該說這個職業(yè)是朝陽的、發(fā)展的、前途無量的。社會需要我們,社會充滿期待。雖然起步階段在經濟效益上會舉步維艱,但社會效益是顯而易見的。我相信隨著一批批經過職業(yè)培訓的合格的咨詢師走向社會,積極熱情的提供這項服務,這個職業(yè)在不久的將來必將迎來美好的明天。
我很清醒地知道,要成為一名優(yōu)秀的心理工作者,要擁有更系統全面的專業(yè)知識,要具備深刻的洞察能力和指引能力,要掌握更高水平的咨詢技能和工作方法,自身還要達到較高境界的對生活、生命的領悟力。這一切,沒有什么捷徑,只有在實踐中不斷學習、摸索、領悟、積累,逐步提高和完善。
在今后的職業(yè)歷程中,不斷提高理論知識和咨詢技能,以職業(yè)性的理智態(tài)度去嚴格要求自我,使自己在工作中始終能夠保持中立性態(tài)度,無條件地接納求助者,并能夠合理看待咨詢過程中的挫折。在出現問題需要幫助的時候,能夠積極爭取上級心理咨詢師的督導和同事們的支持,以積極嚴謹的態(tài)度對待求助者。
我希望,自己能在心理咨詢師這條大道上,通過自己的不懈努力、去幫助他人,在感受人生的快樂和成就時,為社會做出貢獻。我信心百倍,堅定不移。
在我弱冠之年,我的人生也已經過了整整二十個年頭。在這二十年里,且不說經歷風雨,各種事情也遇到了不少。在這些大大小小的事情讓我學到了不少寶貴的人生經驗,以及許多常人可能都無法體會的情感。下面,我將介紹我所認識到的經驗。
母愛,這是一個亙古不變的話題。我們賦予它太多的詮釋,也賦予它太多的內涵。不論是小學的課文,還是中學的寫作,母愛是永遠會存在的。但是又有多少人能夠真正的明白母愛的含義呢?當我們呱呱墜地時,就會有一種偉大無私的愛縈繞在我們身邊。沒錯,那就是母親的愛。母親把她所有的愛與奉獻都慷慨地給予了我們,無微不至地關心著我們。母愛像一杯咖啡,剛開始品時還不覺得有何特殊的味道,喝到第二口時有點兒苦,直到最后才嘗出它的甜。這杯苦中帶甜的咖啡就是母親對我們的那種世上獨一無二的愛,這種愛表現在母親的一言一行中,無論是關懷的話語,還是嚴厲的責備。這都是母愛的體現。記得小學時,每一次默默地在校門口等待我的人;中學時在天氣變冷催我添衣的人;備戰(zhàn)高考時,叫我不要熬夜復習的人。風春天的風吹綠了柳梢頭,夏天的風吹散了炎熱,秋天的風吹黃了稻谷,冬天的風吹白了大地,母愛的風吹醒了我的靈魂??荚囀敲總€學生勞動成果的展示,成績的好與壞直接影響著學生的心情。在期末考試后,成績單到家的那一天,我失望急了,我的數學成績才37分,看完成績單后,我就悶悶不樂,不知過了多久,門忽然開了,媽媽進來坐在我的身邊,不住打量我,突然,媽媽氣憤地對我大聲吼道:“你賴在床上干什么?你沒考好是你自己不用功,這能怪誰”等媽媽把話說完,我傷心地哭了??蘩哿耍蜒蹨I擦干,我望著慈祥的媽媽。媽媽見我心已冷靜下來,她也恢復了本來面目,深情地對我說:“考試的分數固然重要,但你的主觀努力更重要,只要你盡力了,你的人生中就沒‘后悔’兩字”她就是我的媽媽。母愛是一縷陽光,讓你的心靈即便在寒冷的冬天也溫暖如春;母愛是一泓清泉,讓你的情感即便蒙上歲月的風塵仍然清澈澄凈;母愛是一株樹,在季節(jié)的輪回中固執(zhí)地堅守家園,撐一樹濃陰默默付出;母愛也是一根穿針線,只要有一個小小的針孔,它便會如春水般汩汩流淌,滋潤著你寂寞的疲憊的甚至傷痕累累的心田。母愛是偉大的,母親把全部的愛都給了我們,我們更應該關心自己的媽媽,媽媽不論嚴寒酷暑都辛勤地工作,不就是為了我們能過上幸福的生活嗎?我想對媽媽說一聲:“謝謝你,媽媽。
堅持,成功源自堅持。我曾經記得牛頓說過?“勝利者往往是從堅持最后五分鐘的時間中得來成功?!边@充分說明誰能夠堅持到最后誰就能取得成功。在我高中畢業(yè)后的暑假里,我嘗試著做暑假工。我來到一家酒店,在廚房里打下手。一開始,好奇心驅使著我,使我做事非常的認真、勤快。但是隨著時間慢慢的久了,我就開始厭煩了,我做事就消極了,到最后我就沒有堅持下來。有人說世界上最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說容易是因為不管是誰無論他的條件怎么樣,只要他愿意去做都可以做到,說困難是因為真正能夠長期堅持去做,做的過程中一定會有各種各樣的困難。難道不是嗎我們的同學,在剛踏進校門的時候,有誰沒有立下過"努力學習,長大了成為社會棟梁之才"的雄心壯志,又有誰剛上學時沒有過認真聽課,積極思考,還有很多同學也曾經刻苦的練字、畫畫等等。然而有的同學成功了,他們的遠大理想變成了現實,有的同學卻半途而廢。為什么每個人的學業(yè)成績、實踐能力、對社會的貢獻有那么大的差異呢?原因就在"堅持"二字上。誰堅持了,誰就成為成功者,誰半途而廢,誰就將以失敗而告終。
愛情,正如歌詞唱的那樣“失去才會懂得珍惜”愛情也是如此。如果你懂得珍惜,你會發(fā)現你獲得的越來越多,如果你以為去最求,一味的向前,為了自己的最求,不顧一切,給自己太多的壓力,不去注重珍惜,你會發(fā)現你失去的越來越快。剛進大學的時候,我與一個女生邂逅了,相處的也很融洽,慢慢的摩擦出愛情的火花。時間就像一壺水,把愛情這壺茶沖淡了······愛情合適就好,不要委屈將就,彼此之間不要太大壓力,也不要相信完美的愛情,其實,你只要知道,人無完人,每個人都會有缺點,一種淳樸的可愛就足夠了,一種生活的真實就可以了。得不到的東西永遠是最好的,失去的感情總是讓人難忘的,失去的人永遠是刻苦銘心的,珍惜或放棄,那是我們生命中必經的過程,也是我們生活的一種經歷。每個人的生命里都會遇到不少人,各種性格、各種不同的人,又有幾個人是你的知音呢?又有幾個是深愛自己的人?又有幾個是你真愛的呢?與其眾里尋求千百回,不如珍惜眼前人。
兄弟情,談起兄弟,可能大家都會想到好朋友,的確兄弟是好朋友,最好的朋友,而且超越了朋友,兄弟之間微妙的情感已超過了朋友之間淡如水的君子式交往,多了幾分無形中緊緊相連的感覺。兄弟情義沒有愛情的纏綿與浪漫,卻比愛情更堅強,更能經得起物質的考驗,更值得敬佩;兄弟情義沒有親情那種血濃于水的聯系,但同親情一樣的溫馨、甜蜜。兄弟情義是超越于友情之上連接好朋友的無線寬帶,無論身在何地,仍天涯比鄰。在我邁進這所學校的時候就認識了幾個很好的朋友。俗話說的好,“路遙知馬,日久見人心”。隨著時間的推移,幾個朋友慢慢的就變成好兄弟,非常好的兄弟。記得一次我病得很嚴重,在學校的醫(yī)務室吊瓶,天已經很晚了,他們幾個還陪著我一起聊天,這讓我很感動。對于兄弟,我不求在天愿作比翼鳥,在地原作連理枝那種夫妻式的相守,也不求同年同月同日生同年同月同日死的俠客式的豪壯,我只求,大家,在天同為雄鷹則攻擊長空,在地同為蒼松則共同參天,在海同為游魚則同翔淺底,用一份真誠,用一份信念書寫有福同享有難同當,榮辱與共的兄弟間的真故事書。有的時候也許因為各自的事情,兄弟間相處的時間并不多,但是彼此心中都相互裝著對方,有什么好事、壞事、麻煩事,都會想起兄弟;也許兄弟間相處的日子平平淡淡,風平浪靜,沒有什么大的事情發(fā)生,但是一件件同悲同喜的事都如刻在心上一般,無論什么時候說起都可滔滔不絕,一氣講成;也許兄弟之間也會有矛盾,但是它的命并不會很長,因為幾百年前東坡先生就曾說過“渡盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”。兄弟之間的矛盾,一笑都能搞定,然后再消遣似的我敲你一下,你給我一拳,就一切恢復正常,雨過天晴了。
相信經歷洗禮后,我變得更有自信?我將會以最美麗的微笑來面對我所面臨的每一個挫折。自信是我最強有力的盾牌。加油,的未來不是夢相信自我,實現自我。
案例分析報告提綱篇十五
劉某,男,19歲,未婚,大一學生,排行老二,上有一姐(已上大學),出生于江西省一個小農村,從小在父母身邊長大,父母為其監(jiān)護人。
(二)個人成長史。
1、童年期生活:經來訪者母親陳述得知,來訪者的母親圍產期、生產時情況良好,順產;來訪者童年時期走路、開始說話的時間與正常兒童一致,無重大特殊事件發(fā)生;童年時未患重大疾病,童年時與母親感情融洽,無退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來訪者接觸較少。
3、來訪者的精神狀態(tài):自我評價極高,自我感覺極好,否認自己有心理問題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來訪者的社會功能:上網過多影響正常的學習和生活。
(三)個人主訴。
我是從農村考上大學,以前的主要生活就是學習,也沒有什么機會接觸網絡,到了大學后宿舍的同學經常在一起大談時下流行的網絡游戲,感覺自己對此知之甚少,好像跟同學脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網有節(jié)制,只是周末玩1-2小時,學習、生活正常。兩個月以后,上網逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,每天玩通宵,白天回寢室睡覺,基本放棄了學習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網吧?,F在一離開網吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒有精神,什么事也不想干。吃飯沒有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理。看不進去書,記憶力明顯下降,思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦,想盡快改變現狀,可一次次努力都以失敗告終。其實上網也沒有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網頁等,可就是離不開網絡。
(四)觀察和收集到的材料。
二、評估與診斷。
1、心理狀況的評估:上網過多,影響到正常學習和生活。
2、診斷:嚴重網絡成癮,屬于眼中心理問題。
3、診斷依據:
2)根據許又新的神經癥評分三標準:病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠洶Y。
3)根據求助者的癥狀表現:每天都必須上網,一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒有精神,現實興趣減退。可以斷定求助者的這些表現皆源于網絡成癮。
4)心理測驗結果:選擇yong的網絡成癮測查量表,求助者的總分達到85分,屬于重度網絡成癮。
三、咨詢目標。
1、具體目標與近期目標:改善網絡成癮狀態(tài),恢復正常的學習和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標與長遠目標:提高學習動機和自信心,增強自我調控能力,促進求助者的心理健康和發(fā)展,達到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案。
(一)咨詢方法和原理。
1、方法:認知行為療法。
2、原理:認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導致情緒和行為問題的根源。因此,咨詢的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程,使之改變到正確的認知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術來幫助求助者確定問題,使用語義分析技術來糾正核心錯誤觀念,并運用行為矯正技術來改變求助者不合理的認知觀念,經過認知復習鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念,使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調節(jié)認知、情緒和行為。
3、咨詢過程。
第三步,學習動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,以格言警句勵志,對自我形象進行積極心理暗示,樹立正確的人生目標;在學習方面提供必要幫助,培養(yǎng)學習動機等。
3.2具體咨詢過程。
第一次咨詢(xxxx年5月9日)。
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關系。
過程:填寫治療登記表,詢問基本情況,介紹治療的有關事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作、平等的良好的治療關系,獲得來訪者的信任,較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)。
目的:加深咨詢關系,進行心理診斷,確定咨詢目標。
過程:在前一次所建立較好咨詢關系基礎上,對其進行心理測評,然后將事先整理好的有關資料交給劉某,資料內容包括:怎樣正確使用互聯網,上網過度對個人身心健康造成的危害等,希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時間、頻率以及對自己的影響等。同時,給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說出最想對孩子說的話,寫出對孩子的愛和擔憂。目的是通過文字傳遞真實的感情,緩解緊張的親子關系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)。
目標:糾正負性認知。改變來訪者對自己的消極信念,充分認知網絡成癮的危害性,強化其愿意改變的意愿。
過程:通過團體治療讓來訪者深入地探討與學習如何提高自信、培養(yǎng)責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關系等等具體問題的解決,讓來訪者在與其他學員的互動過程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關于過度使用網絡的診斷標準,來訪者表示可以接受,通過對照自己記錄的時間表,他承認上網時間是多了一點。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來,我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內容包含關切之意,劉某臉上出現受感動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)。
目標:鞏固之前取得的效果,使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認識到網絡對自己的危害;使來訪者學會理性的思維方式,學會與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式,從根本上清除病因,學會和家長交流、溝通;對于來訪者的父母,讓他們認識到孩子的年齡階段的需求,學會尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過程:通過個體治療的會談,就其家庭作業(yè)做進一步的分析,通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個人沒有權利必須得到周圍人士的贊賞”,教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關系,幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學會用“希望”、“想要”代替“必須”、“應該”等,從而使來訪者在治療結束之后仍能用學到的東西應對生活中遇到的問題,并對出現新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化,讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應社會現實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關系得以緩解,相互了解彼此的內心真實想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對不合理信念進行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號)。
目標:網絡行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程:1、檢查家庭作業(yè),通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網癮情況有了一定的認識,自責自己太不自覺,逃了很多課,對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學習—奮斗—成功的知識和榜樣,說明學習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網吧,遠離無節(jié)制上網的環(huán)境。倘若實在有需要,如查閱學習資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學校電子閱覽室。
2)每次上網不得超過一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時器調至一個半小時。如果超過規(guī)定的上網時間,耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個同學打籃球40分鐘。這種轉移能量法,不僅能減少求助者對網絡的依賴,改善與同學的關系,恢復正常社會功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
5)每天堅持寫日記,記錄網絡使用行為,以及學習、身體鍛煉等其他活動,并進行自我評價。
第六次咨詢:(6月12號)。
目標:鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,激勵學習動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現自身優(yōu)勢,挖掘內在潛能。
過程(1)詢問行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說,這星期以來,沒有去過網吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學以來的成功經驗,越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。
(3)對求助者的成功經歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,寫在便攜筆記本上,以便于隨時提醒自己,激勵自己。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,作了深入翔實的闡析,并對其進行積極的暗示,“其實你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒,只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”,真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能,爭取最大限度的進步。
4、咨詢效果評估。
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網絡,能夠按時上課、就寢。
(2)輔導員的評價:人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動的次數增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學之間的交往也增加了許多。
參考文獻:
[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療。北京大學出版社,1999年第1版。
[2]王登峰。臨床心理學。人民教育出版社,1999年9月第1版。
[3]郭念峰主編。國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓教程。民族出版社,2003年版。
[5]嚴文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學出版社2008。
案例分析報告提綱篇十六
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
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案例分析報告提綱篇一
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項。
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點,經過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
第二,案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件,尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對第一種類型,該部分就是對已經提出來的問題進行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照,聯系相關理論,進行客觀、深入的分析,在反思中提升經驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結論。
第一步:仔細閱讀案例,明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據,報告的所有分析論述都應與其密切相關。
一般來講,作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
對案例描述進行泛讀時,作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字敘述,還要閱讀其中的圖表、數字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項進行確認,如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認識后,再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求,尤其是作者在報告中要加以回答的問題,以確定整篇報告的寫作目的。與此同時,還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份,在此基礎上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下,以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯系實際,案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯系,因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
第三步:注重細節(jié),精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀,需要作者對案例進行反復、細致的閱讀,以求透徹理解整個案例的詳細情況,從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個要點:
第四步:擬訂詳細的寫作方案。
制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。
其次,編寫主次標題,然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時,可將這些標題看作問題一一作答。當然,這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
最后,將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據)進行分類,然后劃分到各級標題之下,為報告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
案例分析報告提綱篇二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結合咨詢過程,運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題,最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當在學校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關心同情,也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假,阿蘭參加了學校旅游協會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對,嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現實困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標:
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標;
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)。
情緒表現:沮喪,自我貶低。
行為表現:回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯系。我向她強調:她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結果c(情緒反應和行為表現)。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認真,咨詢的進步就會越快。我還強調:咨詢的目標不是要消除所有的負性感受,只是學會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中,重點主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認可她的情人,認為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手,經過雙方的協商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標:
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標:
1、降低她在學業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標(須予以糾正的'靶目標):
1、“我不應該總是面對這么多困難,生活不應該如此艱難”(如:我父母不應該阻撓我的愛情;老師不應該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導致了她的憤怒和挫折感)?;虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時,她也認為那是糟糕至極的(這導致了她的沮喪)。其實,這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現在我覺得很內疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”?
c:他們就是不應該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進一步的證據,說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現在我們要做的,只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人?。?BR> c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災難,現在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領導批評,我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認為我不好,并非我真的不好。但多數時間,我們還會覺得他們認為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于:鍛煉!每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權選擇自己的好惡,有權不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權力是別人的?!?BR> c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點像。
t:當你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應該如此不公平,我不應該為了高興這么費力”;“我父母不應該反對我與阿紫在一起”;“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系,是對你的關心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認知如下:
1、由于現在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結果,是使阿蘭有了一些相對應的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點,犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質,是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論,逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時,努力表現得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點,多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步,已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學習的效率,成績反而有所好轉,這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉到ret團體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步,另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的,她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應(如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由,有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻:
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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案例分析報告提綱篇三
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動和聲音,都是那么純真無邪,可愛萬分??墒敲刻烊蛴?50個嬰兒攜帶者hiv病毒出生??煽诳蓸废嘈?,在你的幫助下,這個數字能夠減少到0。
案例分析報告提綱篇四
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園,斜坡是可口可樂標志經典的白色條紋。遠處看,是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看,廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現了有趣和樂趣的活動,激發(fā)有更積極的生活。
案例分析報告提綱篇五
某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同。10月發(fā)現懷孕,4個月后,酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同。c某不服,一是認為自己是按照國家計劃生育政策生育,應當受到法律保護;二是,如果解除勞動合同,沒有經濟收入會給家庭生活帶領困難。因此,向當地勞動仲裁委員會提出申述。
案例分析報告提綱篇六
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至,蘇寧電器連鎖網絡覆蓋了中國大陸30個省,300多座城市,業(yè)務拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網點,總經營面積達500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設門店為電器制造商提供產品銷售渠道,為消費者提供服務。目前,蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類,涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而,服務是蘇寧唯一的產品。從成立之初以空調為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量,主要由人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關鍵。
(一)人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結構、受教育程度、家庭結構、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經銷傳統家電和3c消費類電子產品。在我國13億人口基數作為潛在市場的基礎上,人口的年齡結構和受教育程度影響重大。傳統家電消費群體為30歲以上的成熟消費群,3c消費類電子產品消費群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時,受教育程度越高的人群對生活品質的追求就越高,因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結構來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數碼產品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快,農村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經濟環(huán)境分析。
經濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的因素,我國的經濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經濟結構為正在工業(yè)化的經濟,其特點為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農村居民人均純收入增長5.5%。國民經濟的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經濟環(huán)境。從消費結構的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費的比例下降、用于其它生活用品的消費上升了。從儲蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元,到20底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內市場潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務,其對自然環(huán)境造成的負面影響很小,自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看,物流系統和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務外包運作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統,處于國內領先水平。于此同時,信息化已經成為現代企業(yè)生存的主要手段,信息產業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現信息提供了有力的支持。
從上游電器生產廠家面臨的技術環(huán)境來看,家電技術的更新換代為將有利于電器零售企業(yè)實現企業(yè)經濟效益的持續(xù)增長。
(五)政治環(huán)境分析。
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間,我國宏觀政治環(huán)境不會出現大的變動。然而自以來,我國需要兌現加入wto的承諾,放開對國內家電市場的保護,一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
(六)文化環(huán)境分析。
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經濟基礎的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲蓄,這一點將制約我國居民消費水平的提高。
三、競爭對手分析。
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產品和服務,與企業(yè)有著相同的目標市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產品和服務具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產品和服務的替代性、目標市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標市場的企業(yè)。
(一)國美電器――最主要的競爭對手。
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯等國內主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經營家電零售業(yè)務,為消費者提供服務。在目標市場定位方面,二者將中國大陸視為現階段主要的目標市場,現已全面滲透至國內一、二線主要城市,并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴張賣場、占領市場的戰(zhàn)略,在同一細分市場上競爭激烈,以至于經常出現有國美的地方就有蘇寧的局面。同時,國美電器與蘇寧電器提供的產品和服務具有完全替代性。
在此,可以通過年中國連鎖百強家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:
企業(yè)名稱。
銷售額(億元)。
門店數(個)。
2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠遠領先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。
1.競爭劣勢分析。
在與國美電器長達的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴張的道路。在規(guī)模擴張和資本擴張的過程中,由于采用了不同的擴張方式,二者出現了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實力放賣弄處于劣勢地位。
(1)市場布局。
從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數達1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數的6成。自開始,國美就走上了并購擴張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯等國內數十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。
(2)資金實力。
206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴張的資金,但受內地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內沒有現金流入,但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(1)高效的門店管理。
雖然2008年的數據顯示國美的營業(yè)收入和門店數量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實現凈利潤11.27億元,單店產出1152.34萬元,蘇寧電器實現凈利潤14.65億元,單店產出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠遠高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后。
同對門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統,()為顧客提供售后服務。這樣便能夠實現物流的高效運作,減少貨物運輸時間,節(jié)約成本,同時可以保障售后服務的質量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進行外包,結果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時,國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務理念也很難得到貫徹落實。
四、市場細分與目標市場定位。
市場細分就是企業(yè)根據自身條件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據,區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經過市場細分,在同類產品市場上同一細分市場的顧客具有較多的共性,不同細分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標市場定位是在企業(yè)現有細分市場的基礎上,根據產品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費者作為目標市場,進行定位并進入。
隨著經濟和社會生活水平的提高,全國人民對家用電器具有普遍的需求,因此,整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內市場在經濟區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細分變量,對國內家電需求市場進行廣度與深度市場細分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上,結合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場:副省級以上城市;二級市場:地市級;三級市場:縣級;四級市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標市場定位在其市場細分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場,目標市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標市場定位的原因主要在于:
一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實力,完全有能力實現對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。
二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要歸功于一級市場和二級市場的貢獻,目前這兩個市場已經基本被國美、蘇寧等家電零售商占領完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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案例分析報告提綱篇七
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用1470元。而廠里規(guī)定生育費用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認為2000元的標準太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認為企業(yè)女職工多,不能負擔太多的生育費用,只能實行包干的辦法。況且,邱某的勞動合同已經到期。為此,邱某于19向當地勞動仲裁機關提出申訴,要求廠里為其報銷全部生育醫(yī)療費用和支付產假期間的生育津貼。
案例分析報告提綱篇八
獲紀源資本投資20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現在已經形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴了容,需要在辦公室里處理的事務、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個草帽,稍有時間,他就自己開車進山,仔細查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經形成了“公司+科研+基地+農戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀源資本成功注資4000萬元人民幣。“我們將它的商業(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進行復制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢?!奔o源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產業(yè),號稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國家政策的推動下,當地政府開始重點扶植農業(yè)產業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產品價格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨有的油種普及至廣大消費者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農業(yè)產業(yè)化的進程,幫助農民創(chuàng)收。”
“茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產業(yè)鏈式布局,同時資本的注入為現代農業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗,只有產量高、質量好的樹種才會被選中并進行推廣種植。
20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇?、湖南省是全國茶油的主產區(qū),這兩個省份的茶油企業(yè)非常多,產量也高,德興是主產區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產量也是全國平均產量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質量最好的品系是我們所有,這就是獨家的資源?!庇嗔忌孕诺恼f道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實驗中心的標牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實驗基地,對全國紅花茶油進行選種、育種、推廣,并對高產白花系列山茶油進行大面積推廣。
由于茶油的生產周期性較強,6月底記者來到這里時,廠區(qū)內幾乎空無一人。
余良森介紹說,茶油生產的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產果一般需要4年,7年能夠豐產,生產期可達百年。周期較長是農業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個“靠天吃飯”的企業(yè)以現代化的企業(yè)形態(tài)運作?“可以依靠原有老茶林做原料供應,或者去收合作農民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現在已經形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現在的生存供應,育苗基地則為未來做原料供應,所育出的高產茶油樹苗就能夠保證這個企業(yè)未來資源的可持續(xù)性?!?BR> 冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅車數十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經開始掛果,農田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗田。據了解,源森現在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當地農戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農業(yè)合作社,合作方式是每個社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應的技術指導,如撫育、補苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價進行收購,并以產量為標準對社員實施相應的補貼,在激勵社員的同時也增加了社員對合作社的黏度。
據了解,擁有豐富的自然資源以及先進的壓榨技術,源森茶油目前的生產能力達11000噸/年。
實際上,對于一家現代農業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因為德興當年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實說明,現在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時目前消費群體主要定位于中高端的人群?!?BR> 案例分析報告提綱篇九
要知道夜場產品怎么做,把夜場產品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內夜場銷售的啤酒有什么特點?
目前我們國內夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導地位;其次,夜場啤酒對酒質的要求比較高;再次,夜場相對渠道封閉,消費者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經銷商進入門檻相對較高。了解清楚夜場啤酒這些特點之后,要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
2014年6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進入當地夜場,于是我就去到了廣西代理商那里。
這家代理商所在的地級市,位處華南,經濟發(fā)展水平較好,消費力強,在流通及傳統餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費量也大的夜場,卻遲遲難以進入。
經過一周的認真調查后發(fā)現,影響我們啤酒進入當地夜場的難題主要有兩個:
第一:大部分夜店想要進場,都需要買店費用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點之一,進入門檻較高。
這個地區(qū)地處該省經濟發(fā)展的前沿,當地夜生活較為豐富。市場其實有兩個比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個區(qū)域進行考察后發(fā)現該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機會很多,但如何進入,卻成了產品操作的難題。但是反過來說,只要進入了,夜場啤酒消費者的選擇少,我們花費心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費者對品牌的認知度低,往往產品進入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動,造成一些啤酒品牌雖然表面上進了夜場,但實際上是產品只是起到了展示的作用,沒有產生被購買的效果,或者消費量少得可憐,產品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點,重點突破”策略,即先選擇一家實力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強勢進入,然后,開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,借機掀起銷售高潮,而后再帶動其他鄰近夜場渠道,達到“星星之火,可以燎原”之勢。
進場對于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,實現產品的動銷,才是真槍實彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個晚上,針對前往夜場的消費人群進行了分析,結果發(fā)現,凡來此消費的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對夜場的消費者是年輕人這一特點,我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,進到酒坊后,身著統一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現的是這次促銷的具體內容:“只要消費陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費贈送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個卡片,卡片內容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”。當玫瑰花在夜場的大廳傳遞時,整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進酒坊的人,只要是購買或者消費陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動推出后,效果空前,當晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓,經銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點不到,全部贈給了顧客。為了保持售賣現場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協助經銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達到了100%,而占有率則達到了80%以上,這時再談進場條件時,我們完全掌握了主動,入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經銷協議簽好后,經銷商統一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標量進行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運作的長治久安,我們還協助經銷商召集所有酒吧負責人、經營者簽訂市場保護協議,規(guī)定最低售價不能低于保護價格,不能變相的降價等。因為我們清楚,只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產品才能經久不衰。后來,在產品轟轟烈烈熱銷之時,有一家酒吧越軌把價格賣低了,經銷商果斷地對其予以停貨,取消協議,市場很快又得以恢復。
經過市場銷量統計,該活動僅僅運作了短短三個月,產品就實現了從0到60000件的銷售,全面占領了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達到了占領夜場這支獨特渠道的目的。
通過這個案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關鍵是要有一個好的切入點,好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點,準確判斷進場費用是否合理,從而迅速進入夜店,進而準備把握前來夜場顧客的消費心理,把握了他們的消費需求的結果,通過玫瑰這個載體,實現了產品與目標顧客的契合,從而,讓產品成了香餑餑,并順勢打開了市場。
其實,在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標消費人群的需求,善于營造和烘托現場售賣氛圍,產品就會很容易被消費者認知,就可以達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
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案例分析報告提綱篇十
為了鼓勵人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動,為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具,名副其實的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
案例分析報告提綱篇十一
十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
保障農戶宅基地用益物權,改革完善農村宅基地制度,選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓,探索農民增加財產性收入渠道。
建設城鄉(xiāng)統一的建設用地市場。
農村集體經營性建設用地與國有土地同等入市、同權同價。
二、研究主題
對十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中農村產權改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會后確立家庭聯產承包責任制:家庭聯產承包責任制是指農戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產資料和生產任務的農業(yè)生產責任制形式。
是以家庭承包經營為基礎、統分結合的雙層經營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長期而有保障的土地使用權,國家依法保護農村土地承包關系的長期穩(wěn)定。
國家實行農村土地承包經營制度,農村土地承包后,土地的所有權性質不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日,十七屆三中全會通過《中共中央關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權,發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經營。
xx年11月12日,十八屆三中全會通過決定,建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
最終實現與國有土地同等入市、同權同價;賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。
在雙軌制之下,各種特殊利益集團逐漸成型。
經濟改革尚未最終完成,政治、社會、文化等領域的改革,尚待更有效地啟動。
但不愿繼續(xù)改革,靠著特權吃市場的“原地不動派”,已隱然成為一股力量。
同時,隨著社會自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權現狀,與普遍的平權訴求,發(fā)生激烈碰撞。
在更現實的宏觀層面,權利缺乏導致的消費不足,也使中國經濟難以持續(xù)運轉。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?BR> 回歸具體領域,需要明晰土地產權,給農民“更大的財產權利”,以建成城鄉(xiāng)統一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現代市場經濟。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協調,是我國經濟社會發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化必須解決的重大問題。
改革開放以來,我國農村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是,城鄉(xiāng)二元結構沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉。
根本解決這些問題,必須推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機制,形成以工促農、以城帶鄉(xiāng)、工農互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農城鄉(xiāng)關系,讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統計局發(fā)布的《2012年國民經濟和社會發(fā)展統計公報》顯示,全年農村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價格因素,實際增長 10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價格因素,實際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數為21986元,增長15.0%。
從數據看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農民從土地中獲益甚少
現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農民擁有三大塊財產——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產業(yè)的經營性建設用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產,但是農民擁有的這些資產因為受到各種各樣的產權不明晰,給農民帶來的收益很少。
根據統計數字,現在每年農民從財產性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院教授鄭風田說,一般講的財產權應該有三個權利,包括處置權、轉讓權、抵押權。
所以,賦予農民更多的財產權應該讓農民可以進行抵押、出租、出借、轉讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點。
但由于各種嚴格的限制,農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動,很難帶來財產性收入。
而現實情況卻是農村集體建設用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉權利缺乏可靠保障,如何打破堅冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農民也能夠真正受益,需要進一步改革。
農村土地改革已經千呼萬喚,而且也是大勢所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填?!钡恼业剡\動,亟盼農地解困;二是農地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費,也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進程中,農民卻是權益受損最嚴重的一方,補償標準按農業(yè)用地價值來核算的,與土地最后的實際價值相差甚遠,所以矛盾重重。
有學者統計,2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關費用。
問題的癥結還是在于農地和農民長期被差別對待,城鄉(xiāng)存在巨大權利鴻溝。
農村集體建設用地的自由流轉市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實現城鄉(xiāng)用地“同地同價同權”。
賦予農民更多的財產權,也要賦予更多其他政治權利。
當然,此前農地入市試點出現的一些問題,也要在未來試驗改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如習xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產生,又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關,問題不可謂不大。
農地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實踐。
(三)方案對策
1.農村集體建設用地入市:
中共十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權同價。
城鄉(xiāng)土地領有同等的產權權利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農戶及農民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應的主體。
農村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級市場的壟斷為目標,并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢,地價才有望不受操控。
農村土地入市要想真正對抑制房價起效,顯然更需競爭機制的引入以及利益關系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉過程中要始終堅持18億畝耕地紅線,堅持用途管制,防止在流轉過程中把農地都變成建設用地。
此外,《決定》中對三類不同性質的土地,改革方向和重點是不一樣的。
第一類是關于承包地經營權,明確要在堅持保護耕地前提下,“賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經營權抵押、擔保權能”。
第二類是農村集體經營性建設用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權同價”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
第三類是農村宅基地,明確可“選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓”。
但要堅決遏制“小產權房”,小產權房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護紅線。
這意味著,即便改變集體土地性質,小產權房也無法合法化。
2.農村土地確權:
農民享有的法定財產權利中,土地是其最主要的要素。
但是跟農民有關的農村集體土地中,農民的用益物權長期得不到保障。
除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外,對村集體的資產,農民也享有相應的權利。
賦予農民更多財產權利,主要是土地財產權,包括抵押、處置及最根本的交易權。
建立城鄉(xiāng)統一的建設用地市場,農村集體建設土地入市是未來的必然趨勢,但前提是須明確產權主體及權益分配機制,防止公權力侵占。
如科斯定理所說:權利的清晰界定是市場交易的本質前提。
確權不是形式,而是一種關系的終結,也可以說是市場交易的需求在倒逼產權權利的界定。
截至xx年6月,全國林地確權27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權證1億本,占已確權林地面積的96.37%。
全國農地確權,應像林地確權一樣,盡量在物理上確權到每家每戶;一些農地如果在物理上確權到戶難度太太,那可在物理上確權到村集體,但在股權上仍要確權到戶。
這樣,持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司,村集體持有的農地就是法人財產,農戶或農民就是股東。
這兩種確權方式,均可確保農戶或農民對農地的產權權利,在此基礎上,村莊治權與產權分離也就手到擒來了。
3.治權產權分離:
目前農村最大的問題是治權產權不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應為“村民自治組織”的治權,做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權,又延伸到根本沒有確權到戶的村集體土地上,這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶與農民的農地等資產,可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策
1.農村產權改革給農民帶來的好處:
十八屆三中全會允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價是給農民發(fā)了三個大紅包。
第一個紅包是耕地轉包。
農民將承包地轉包出去,平均轉包的費用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉包費,一年收入7萬,就進入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;洜I,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農產品。你不轉包出去,你就拿不到第一個大紅包?!?BR> 第二個紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化,商品價值一下子可以實現幾十萬億,就裝進農民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進入高收入國家行列了。
“現在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農村一個人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉讓誰就可以拿到這個紅包?!?BR> 第三個紅包,便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價。
過去農村建設用地是先征地變成國有,再搞一級開發(fā),再進行招拍掛,現在農村集體建設用地進入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個大紅包。
2.對于此次農村產權改革的擔憂:
一些人擔心農民獲得土地產權后,就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人,是把農民當成智力比自己低的非人類。
我們要相信農民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無疑是天方夜譚,農民不是短視的,他們會更注重長期的發(fā)展。
換個角度來講,雖說“農民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。
這個方案正在突破這一禁忌。
但事實上這應該是一個不存在的問題。
既然農民以前沒有實質性地擁有土地,失去便無從談起。
對此前的所謂集體進行“所有權”登記確認,權屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認農民有一塊跟國有土地“平等的權利”的土地,并且可以交易,當然比隨時可能被拆房趕人要強得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農民土地“確權”,農民連“買斷”的
機會都沒有,從前理論上的擁有便成為現在事實上的沒有。
還有些人擔心熱錢會涌向農村市場。
放開農村建設用地市場后,應該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年,國際金融資本過剩,導致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運動”。
而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現象。
一旦農村建設用地開閘,這個政策將對那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農村建設用地市場。
以后,農村建設用地將成為新的投資領域,這個問題應該引起重視。
3.土地產權改革的阻力:
值得一提的是,農村土地要實施流轉,還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設。
對此,中國 城市經濟學會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出,在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。
放開集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。
“三農問題”專家、中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院院長溫鐵軍強調,《決定》中提出“同等入市、同權同價”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農民的權益保障呼聲較弱。
要想實現“同市同權同價”,還有很長的路要走。
五、結語
古老的土地,連接過去伸向未來,
我們走在中國的大地上,
我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會,
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上,
這片土地曾經悲傷,這片土地曾經輝煌;
我們走在中國的大地上,
這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻
1.何三畏,《土地:60年后的又一個巔峰時刻》,《南方人物周刊》,xx年11月1日第38期。
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5.《形成新型工農城鄉(xiāng)關系,讓農民平等參與現代化進程》,《新京報》,xx年11月21日。
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7.王珂,《統一城鄉(xiāng)用地市場,賦權是關鍵》,中國的網。
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9.《決定起草組成員:三中全會送了農民三個大紅包》,鳳凰財經臺,xx年11月26日。
案例分析報告提綱篇十二
我們班有一個叫明明的男孩,他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中,是個“坐不住的孩子”,有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動;對于教師布置的任務,他常常不能很好地完成;他想參與同伴的活動,卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經常惹麻煩的孩子也傷腦筋,經常當眾批評他,盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好,時間一長,在其他孩子的眼中明明成了一個調皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進行群眾教學活動了,孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好,老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽,他正用手撩旁邊可兒的小辮子??蓛喊櫫税櫭迹瑢⒆约旱男∫巫油赃吪擦伺?,明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點,于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來,發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼,有點不高興但沒有說什么,這時可兒突然叫了起來:“老師,你看明明?!崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道:“明明,你給我坐好,再不聽話,就讓你出去!”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了,他怯怯地坐直了身體,瞪大眼睛看著老師,臉上流露出內疚的表情??蓛褐笥终f道:“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了,好了,不許說了,你們以后聽好了,從這天開始誰都不許惹明明,誰去惹他我就找誰,聽見沒有?”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令,孩子們異口同聲地回答:“聽到了?!泵髅魇箘诺亟g著自己的手指,有些難過的樣貌,但隨著老師話題的轉移,他又恢復了原貌,一副滿不在乎的樣貌,東張西望,不明白在想什么。
分析:
其次,教師在意識到自己教育方式不妥之后,想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果,已經不是一件容易的事情了。原因在于:
其一,年齡越小的孩子向師性越強,老師說什么就是什么,大班孩子的道德認知還處于他律階段,教師作為孩子眼中的權威,她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經常當眾批評明明,甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令,很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
其二,明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調皮經常受批評造成的,教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕,應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折,在沒有得到正確引導的狀況下,他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán),即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子,也會越加排斥他,同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
最后,孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境(如場景三中反映的情形),教師沒有利用群眾力量中用心的因素,而是恰恰相反,她讓其他孩子孤立明明,不僅僅不幫忙他反而不去理睬他,教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障,而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質的發(fā)展有著十分重要的好處,如果明明始終被同伴這樣孤立,將會失去更多的與同伴交往的機會,這對明明日后的發(fā)展是不利的;另外,良好的人際交往是日常生活的調節(jié)器,會讓人情緒舒暢地從事各種活動,明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動,降低他對外界環(huán)境的好奇心。
1、教師首先要清楚明明的特點。
從明明的日常表現能夠看出,他是一個調皮好動,注意力容易分散,對新鮮事物好奇心比較強,自控潛力比較弱,缺乏耐心的孩子,此外,他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看,他是從其他幼兒園轉過來的,并且據筆者的了解,明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好,孩子過于自由散漫,學到的東西也比較少,此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格;另一方面,明明轉園之后很快升入大班,由于大班與小學的緊密銜接,教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題,為孩子順利地入小學做一些必要的準備,比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長,會提出一些與小學教學要求相接近的要求,所有的這些對明明來說,都要去適應。
2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。
(1)教師一方面要多關注明明的舉動,同時對于明明不正確的行為要及時制止,并明確地告訴他錯在哪里,就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語,因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思,所以對孩子要說大白話,尤其是對明明來說,他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠,對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識,并且相比他以前所在的班級環(huán)境,此刻班級的要求要嚴,這樣對他來說適應就更需要有一個過程;另一方面,教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣,鼓勵他向班上的好孩子學習,實際上是把抽象的要求具體化。
(2)對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他,上課的時候要認真聽,不能夠做其他的事情;另一方面答應明明,等老師上完課之后,能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具,但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是,玩具是給孩子玩的,只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
(3)教師要有耐心,明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程,教師對明明違規(guī)要不厭其煩,反復提醒,不能因為急躁而時常出言不慎。
(4)對于孤立的教育方式已經產生的消極后果,即明明在同伴中的不良形象,一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會,當著全班孩子的面承認自己的錯誤,能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說,這樣說是不對的,我們不就應不理睬明明,就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響,同時,讓孩子學會去關心別人。
(5)教師要善于將群眾力量用到用心的方面,能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步,讓大家一齊監(jiān)督明明,在明明取得進步時為他鼓掌加油,在他犯錯誤時指出錯誤之處,并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛,逐漸被新群眾所同化。
案例分析報告提綱篇十三
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機,小米手機采用的是美國高通公司的cpu產品,其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商,也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌,相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商,以便在產能提升后保證產品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系,加快資金流轉等方式,可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經濟實力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
案例分析報告提綱篇十四
1、個人成長報告字數在3000字左右,注意文章的流暢性,不要有語句不通的現象出現。
2、文章一定分為兩個部分;1、自我成長分析,2、職業(yè)行為分析。這兩個大部分下面是否再分小標題由自己決定。(可先參考“個人成長報告1-5”再進行寫作)。
3、絕不可以照抄模版。
一、按成長順序寫。
體現自己客觀積極的態(tài)度,正向的語言整理自己的心路歷程。不要有過度情緒化的表達,并且不要有認知治療中的各種錯誤的思維。如:過渡引申、夸大縮小、極端思維。體現自己的感恩和接納。自己對一些成熟、成長事件的應對模式。
2、直接正題,不要寫摘要,不要寫參考文獻。
3、職業(yè)行為分析,不要全部抄別人的,大家都抄的一樣。
4、也不要抄例文,希望寫出自己的特點。
二、個人成長報告文章結構一定分為兩個大的部分。第一部分自我成長分析,第二部分職業(yè)行為分析,不能寫成其他的結構。
1、第一部分,自我成長分析(可根據自身情況挑選以下項目撰寫,不必一條條些,把這些內容融合在自己的文章中就可以了)。
(1)應怎樣評估自己的發(fā)展史?高峰和低谷分別在哪里?
(2)我何時意識到自己已成為一個成人了?我是如何處理這種認識的?
(3)我最好的五個品質是什么?
(4)在我的人生中哪五個方面是需要增強的?
(5)我的基本人生觀是什么?
(6)我最近大部分時間的心情是怎樣的?
(7)一般情況下我是怎樣看待其他人的?
(9)我是什么樣的人格類型?
(10)我心目中的英雄是誰?
(11)我認為的成熟標準是什么?
(12)我的個人奮斗目標有哪些?
(13)什么人或什么事影響了我的人生發(fā)展?
(14)我最好的朋友會怎樣評價我?
(15)人們對我的批評意見集中在什么方面?
(16)用哪三個形容詞能最好地對我進行描述?
2、第二部分,職業(yè)行為分析(可根據自身情況挑選以下項目撰寫)。
(1)我為何要成為一個心理咨詢師?
(2)成為心理咨詢師后,我的情緒問題是否會被明確并得到解決?
(3)我需要做什么準備才能成為一個心理咨詢師?
(4)我具備哪些條件能使我成為一個出色的心理咨詢師?
(5)我經常出現的反移情問題是什么?
(6)我對求助者有何期待?
(7)我對自己的職業(yè)有何期待?
(8)我希望從同事那里獲得什么?
(9)我的職業(yè)優(yōu)點和弱點有哪些?
(10)我的職業(yè)奮斗目標有哪些?
(11)我的同事會怎樣評論我?
(12)我希望接待哪一類型的求助者?為什么?
(13)我將如何應對自己的心理壓力或崩潰狀態(tài)?
(14)我如何處理對于自己工作的贊許和責難?
第一各時期的成長經歷。
(一)嬰幼兒期(7歲以前):當自己記事起,一直到上小學為止。(如果自己不記得,也可以通過父母的敘述了解)。
(二)童年期:(7到12歲),基本上就是小學階段。
(三)青少年期:(12到18)也就是我們常說的青春期。
(四)青年期(18到現在)。
在這些內容中,應該著重描述以下內容:
(1)應怎樣評估自己的發(fā)展史?高峰和低谷分別在哪里?
(2)我何時意識到自己已成為一個成人了?我是如何處理這種認識的?
(3)我最好的五個品質是什么?
(4)在我的人生中哪五個方面是需要增強的?
(5)我的基本人生觀是什么?
(6)我最近大部分時間的心情是怎樣的?
(7)一般情況下我是怎樣看待其他人的?
(9)我是什么樣的人格類型?
(10)我心目中的英雄是誰?
(11)我認為的成熟標準是什么?
(12)我的個人奮斗目標有哪些?
(13)什么人或什么事影響了我的人生發(fā)展?
(14)我最好的朋友會怎樣評價我?
(15)人們對我的批評意見集中在什么方面?
(16)用哪三個形容詞能最好地對我進行描述?
第二部分個人剖析。
對于自己的優(yōu)缺點,性格和觀念上的滿意與不滿意的地方,展開敘述。是文章的重點部分。著重描述自己的感受與想法。
人生總是變幻無常,你永遠也不知道下一分鐘會遇到誰會發(fā)生什么;人生總是充滿喜怒哀樂,那曾經的種種心情是否還深藏心底;人生總是伴著酸甜苦辣,在過去的歲月中那一樁樁一件件或大或小的回憶是否還不能忘懷。回顧自己的成長歷程,驀然發(fā)現已度過了22個春秋。我從何而來,又將往哪里而去?是什么造就了今天的我?在每一段成長歷程和人生經驗之中,每一步都是我學習積極面對,迎接人生挑戰(zhàn)的契機。在自我分析中也學會認識自我,完善自我。
一)自我剖析。
我從小學到現在,和大多數的學生一樣,都是在父母的要求下,考重點高校,考重點大學。我那時的想法,就是按照父母的期望,好好考大學,好的大學就等于將要有好的工作。每天都是這樣說,我就按父母說的,一步一步的走下來,這期間我都沒有什么自己的想法,一切都努力往父母說的做,其他的也都是人云亦云,這樣一直到了大學開學。我到了大學,離開了父母,我才到了我的低潮時期,這時的我不知道該怎么和人交流,這里我接觸到的人,天南海北,各式各樣,生活方式也不相同,我也不知道該怎么去處理生活方面的事。仿佛一切都變的很難,一切都要自己去想,去做。那時的我很迷茫,也想了不少。以前的我,無憂無慮,只要做好學習,一切由父母安排。現在一切都得自己拿注意了。一時不習慣起來。在剛開始的時候,還和同學同寢發(fā)生過不愉快。那時的我,覺的和這的生活格格不入,總想回家,每天都過的很壓抑?,F在未免有些莞爾。到了現在,我也想了很多,也改變了很多。心里也覺的好了很多。我也想到了我的未來該怎么做。所以我現在覺的,大學的生活真是很鍛煉人,真是塑造一個人的黃金時刻。這時候的心理是最容易受影響的,而這種影響是會影響以后的生活的。直到了那個時刻,我才覺的,我的生活才剛開始呢。每個人的生活都有高潮和低谷,我知道以前無論如何,都已經過去了,未來才是我該認真考慮和為之奮斗的地方。
1,興趣愛好對自己的影響。
我喜歡閱讀、寫作、音樂,我喜歡做手工藝品例如刺繡、編制,沒有原因,從小就喜歡,做手工讓我非常有耐心還能陶冶情操。我喜歡做飯,我喜歡學習各種各樣的菜色,我甚至夢想過以后有機會出。
國學。
習各國的特色美食。我喜歡看到家人朋友吃到我的菜時開心享受的表情,也許是因為這樣吧,我非常的戀家。專業(yè)興趣上,我比較喜歡會計類的,也正是我現在所學的財管專業(yè),我認為此專業(yè)可以讓我接觸到更多的人與事情。在《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程中,我做過一次人格分析和職業(yè)分析,鑒于測評結果,我的優(yōu)勢職業(yè)類型為企業(yè)型,理財型。我認為這很符合我的專業(yè)需要。因為首先我是一個精力充沛、自信、善于交際、熱情洋溢、富于冒險;為人務實,做事有較強的目的性。
我心目中的英雄,偶像是自己的朱镕基,海倫凱勒。我覺得他們的做事風格和對生活的忍受能力都是我需要學習的,并且對我自己的影響非常大。
2,性格及對自己的影響。
類型:外向,開朗,但很感性。
我是一個熱情開朗,很容易和他人交往,合作和適應的能力特別強。喜歡和別人共同工作,樂于參加或組織各種社團活動。不會斤斤計較,對于別人的批評也能欣然接受。和陌生人初次見面時,也很能和對方聊得來。在集體中傾向于承擔責任和擔任領導。思維敏捷,頭腦靈活。情緒比較穩(wěn)定,對于生活中的變化和各種問題,一般都能比較沉著地應對,但遇到重大挫折時,或在緊急情況下,也可能會有一些情緒波動。能較好地協調自己的想法和別人的想法,一方面,對事物有自己的判斷和想法,不會人云亦云;另一方面,也聽得進別人的意見,不會固執(zhí)己見。通?;顫娙涡裕p松愉快,在集體中比較受人歡迎,對人對事非常熱心。有時也可能過分沖動,自我約束力比較差。有自己的目標和理想,雖然不是特別遠大,但會持續(xù)地去追求??陀^理智,注重現實,獨立堅強。遇事果斷、自信。能堅持完成自己計劃的事情,少數情況下,也可能會情緒失控或有所懈怠,但一般都能保持心情平和,在遇到重大挑戰(zhàn)或緊急情況時,也可能比較緊張。
3,能力與品質。
我的人際交往能力很強,而且自我約束力比較強,實事求是。有上進心,不甘落后。尊重他人,做事有原則,對待事情自己有客觀的判斷和選擇,不會人云亦云。自己的不足就是有點小小的自負,遇到感情問題,會處理不好,過于任性。有時候壓力很大時,會產生抵抗情緒,于是考慮太多,不敢果斷處理,創(chuàng)造力不強。
二)人生觀。
我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。無論是在高中,還是現在的大學生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。我讀很多書,并積極參加活動,然后越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統美德?,F在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫自己。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現在領悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中實現自身的價值。我還積極要求加入中國共產黨組織,跟隨黨的腳步,嚴格要求自己,以自己的努力為社會,集體作出貢獻,實現自己的人生價值。
三)自身的優(yōu)勢和不足。
1.自身的優(yōu)勢。
有出色的觀察力和對細節(jié)的關注能力。務實、實事求是,追求具體和明確的事情,喜歡做實際的考慮。善于單獨思考、收集和考察豐富的外在信息。喜歡邏輯的思考和理論的應用。做事有很強的原則性,尊重約定,維護集體。工作時嚴謹而有條理,愿意承擔責任,自己有客觀的判斷和敏銳的洞察力。
2.自身的不足。
壓力很大時,會過度緊張,甚至產生消極情緒?,F實,考慮的東西太多,往往把簡單的事情考慮的太過復雜。創(chuàng)造性不強。
3.我需要改進的方面。
性格的沖動性,耐心。
四)自我奮斗目標。
五)我的成熟標準。
能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進行勞復雜思維的工作;富于冒險、敢于競爭,經營、管理、勸服、監(jiān)督和領導,并實現機構、政治、社會及經濟目標的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領導力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓,不會隨情緒辦事情。
六)同學評價。
評價:是一個開朗的同學,有領導才能,做事認真,尊重約定,維護集體。
批評:做事太過急躁和死板,沒有什么創(chuàng)造性。考慮太多,太有原則性。
七)感想。
通過這一學期的心理健康教育課,我覺的有些收獲。我一直覺的,我的心理還是比較健康的,但是進入大學以后,各種問題都涌到了面前,心理是很容易出現問題的,我在這短短一學期的心理健康教育課中,發(fā)現了自己原來的心理障礙。發(fā)現問題總是比憋在心里不知道,不疏導好。我在這一學期的心理健康教育課中,知道了該如何來發(fā)現,疏導,防范這些心理障礙,快樂地度過這四年時光。不過我知道我還只是學了些皮毛。我還想知道些解決心理問題的實際方法和一些關于人際交流的實踐性的技巧的知識。這些實踐性的知識很實用,也能和理論結合。最好多點理論和實踐結合的示例來加強理解和應用。
這篇個人成長分析報告寫到這里就結束了。我想每個人通過寫這篇報告都再次認識了自己。個人認為經常地自我分析是非常必要的,因為不斷完善自我才能塑造人格的魅力。在這里分析了自己,已經對自己有了一個比較全面的認知,以后會努力并堅持著使自己的品德與言行趨于完美!
摘要:本報告通過對自我成長及心理咨詢職業(yè)行為分析,簡單回顧了我的成長經歷,并對自己的個性特征、生活理念等方面作以。
自我評價。
針對心理咨詢這一職業(yè),從工作背景、生活經歷、選擇動機等角度分析了本人從事心理咨詢的優(yōu)勢和不足,表達了心理咨詢師的職業(yè)理想和追求目標。
1972年盛夏,我出生在北京市朝陽區(qū)的一個農村家庭。70年代的北京農村是貧窮的。一個農村家庭每個月只有8斤面和2斤米的糧票,剩余的都要吃玉米面。落后的經濟水平決定了我現在對吃都沒有好壞之分,只有吃飽和沒吃飽的情況。但是我作為家里的第一個孩子而且又是男孩,還是受到無微不至的關心愛護。父母都是小學文化的農民,他們身上充分體現了農民的勤勞和純樸、善良,為人厚道。父親對祖父母非常孝順,對鄰里朋友十分講義氣,生活規(guī)律,但不善交際,因為每以善意待人,常常也不免吃虧,但他也并不以此自惱。母親比父親善于處理人際關系,常常給父親以委婉的忠告,給了他很多精神上的慰籍和支持,但母親性格比較急躁,遇事不喜拖拉。父母親對我都非常慈愛,給我的早年生活營造了溫馨、溫暖的氛圍。
小學一、二年級是在村里上的,三年級的時候在村子邊上建立了一所小學,周邊幾個村的孩子都在一所學校里學習。那時所謂的學習不過是可以找到同伴玩耍而已。我們經常上樹掏鳥窩,下河摸魚,打架、胡鬧,度過了快樂的童年。
我上中學的時候,恰逢改革開放的春風吹醒祖國大地,隨著改革開放不斷發(fā)展,農村開始實行包產到戶,勤勞肯干的父母承包了五畝土地,開始種植各種蔬菜。整日披星戴月,不得空閑,看到他們如此艱辛的勞動,我開始思考自己能幫他們干點什么,從下學后把米飯做好到炒得一手好菜;從挑半桶水開始到下地挑糞、翻地;從在家門口賣菜到幾里地、十幾里地去賣菜,三年的中學時間,我認知了農村生活的艱辛。我不甘心再這樣面朝黃土背朝天的生活,于是考高中上大學,要擁有一個城市戶口,成了我的希望,也是父母的期盼。由于教學水平和個人能力的因素,我沒有考上高中,只考上了北京回龍觀衛(wèi)生學校護理專業(yè),雖然是中專院校,但是能夠解決農村戶口問題。我不再是農民了,那是我自上學以來過得最快樂的一個暑假。
1988年9月3日,我來到北京市昌平區(qū)北京回龍觀衛(wèi)生學校報到才知道我所在的學校其實是在北京回龍觀醫(yī)院內,也就說,畢業(yè)后要在此工作,而且是從事精神科護士工作。16歲懵懂的年紀,你要是問我什么是精神病,我只能告訴你不知道。護校生活就在什么都不懂的情況下開始了。郭念鋒先生說,生活必須永遠面對現實,這是生活的真諦。護校的學習生活是快樂的,因為一下子認識了49個同一年齡的新朋友,又因為沒有住宿經歷,對住宿生活充滿了憧憬。就這樣我在新環(huán)境、新的同學中開始了我的中專學習。
中專畢業(yè)后我被分配到北京安定醫(yī)院從事護理工作,在上班前,父母囑咐我說:“那些病人也不容易,一定要善待他們。”這句話一直支撐著我。在從事了十四年的精神科臨床護理工作中,我發(fā)現患者不僅需要打針、發(fā)藥,而且更需要我們多溝通,要相互了解,真正心與心的交流。要向他們宣傳一些疾病常識以及健康心理學的知識,于是我又把上學時學的心理學相關課本找出來自學。在工作中有意無意的應用。通過心理知識的學習,我開始有意識地去尋找自己的優(yōu)點,善良、真誠、樂于助人伴隨我走過這些年。20xx年我走上了管理崗位。通過近5年的管理工作實踐,我更加覺得心理學知識應用的廣泛性,它存在于一切活動之中。
今天,當自己明白了一些人生道理,回過頭來審視自己的成長經歷,發(fā)現過去所遭受的一些挫折、痛苦對于我來說是寶貴人生經驗和感觸。
二、職業(yè)行為分析。
今年的5月12日,8.0級的四川汶川大地震牽動和撕扯著每一位中國人的心。我院先后派出28位同志奔赴抗震救災一線,給災區(qū)人民帶去及時必要的心理干預。從他們身上,我看到了心理工作者的力量,于是我萌發(fā)了報考心理咨詢師的愿望。
心理咨詢既是科學,也是藝術??茖W的道理是不難理解,而將咨詢的技術個性化地應用于每一個求助者,則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助求助者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。
心理問題是現代人必須面對的人生及社會問題。據調查,80%的人都在不同的年齡階段,存在不同程度的異常心理、人格缺陷和習得性不良行為。不健康的心理會直接影響人們對周圍事物的正確判斷,導致決策失誤,直接影響事業(yè)成功、家庭幸福、個人成長。而一切的成就,都始于健康的心理。通過對自我人生歷程的分析,讓我切身地感受到,一個良好健康的心態(tài)是多么地重要,健康的心理是人生成功的前提。心理咨詢師職業(yè)正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè),同時,它也是一項送人玫瑰而手留余香的職業(yè)。成為合格的、高尚的心理咨詢師是我內心里的一種渴望。。
我自認為擁有的五個最好的品質是:善良、真誠、負責任、熱情。朋友們對我的評價是開朗、熱情、善良、樂于助人。當然,我也有自己的缺點,有時太在乎別人的想法、有時情緒化。
我具有成為心理咨詢師的優(yōu)勢:
1、首先是對心理咨詢有著濃厚的興趣,尤其希望通過自己的努力能夠幫助其他人,這種內心深處的渴望能永遠堅定我從事心理咨詢事業(yè)的信念。
2、穩(wěn)定的人格特征和樂于助人的情結。
3、開朗、善良的性格使我更容易受到求助者的信任,強烈的責任心和認真的工作態(tài)度會使我對求助者更加負責。
以上分析給了我選擇作為一名心理咨詢師的力量和信心。同時也存在一些不足:
1、理論知識和專業(yè)技術尚有一定的缺陷,有一些心理問題還不能給求助者以成功的解決。
2、由于工作所限,沒有太多的心理咨詢的經驗,還需要進一步學習和積累經驗,提高咨詢技巧。
目前這個職業(yè)在中國還處在不斷完善階段。無論從國人的觀念及市場的培育,心理咨詢業(yè)作為一種職業(yè)尚屬超前,但隨著社會的發(fā)展,經濟的發(fā)達,觀念的進步,人們在溫飽問題解決后自然追求自己的精神生活,而健康的精神生活是要以健康的心理為基礎的。當今社會,競爭壓力加大,人際空間的壓縮,社會上出現心理問題和心理障礙的人逐日增多,每個人在其人生漫漫旅途中也會在不同時期遭遇不同程度的心理危機。這些大量的人群隨著生活水平和文化程度的提高,必然走進心理咨詢室。應該說這個職業(yè)是朝陽的、發(fā)展的、前途無量的。社會需要我們,社會充滿期待。雖然起步階段在經濟效益上會舉步維艱,但社會效益是顯而易見的。我相信隨著一批批經過職業(yè)培訓的合格的咨詢師走向社會,積極熱情的提供這項服務,這個職業(yè)在不久的將來必將迎來美好的明天。
我很清醒地知道,要成為一名優(yōu)秀的心理工作者,要擁有更系統全面的專業(yè)知識,要具備深刻的洞察能力和指引能力,要掌握更高水平的咨詢技能和工作方法,自身還要達到較高境界的對生活、生命的領悟力。這一切,沒有什么捷徑,只有在實踐中不斷學習、摸索、領悟、積累,逐步提高和完善。
在今后的職業(yè)歷程中,不斷提高理論知識和咨詢技能,以職業(yè)性的理智態(tài)度去嚴格要求自我,使自己在工作中始終能夠保持中立性態(tài)度,無條件地接納求助者,并能夠合理看待咨詢過程中的挫折。在出現問題需要幫助的時候,能夠積極爭取上級心理咨詢師的督導和同事們的支持,以積極嚴謹的態(tài)度對待求助者。
我希望,自己能在心理咨詢師這條大道上,通過自己的不懈努力、去幫助他人,在感受人生的快樂和成就時,為社會做出貢獻。我信心百倍,堅定不移。
在我弱冠之年,我的人生也已經過了整整二十個年頭。在這二十年里,且不說經歷風雨,各種事情也遇到了不少。在這些大大小小的事情讓我學到了不少寶貴的人生經驗,以及許多常人可能都無法體會的情感。下面,我將介紹我所認識到的經驗。
母愛,這是一個亙古不變的話題。我們賦予它太多的詮釋,也賦予它太多的內涵。不論是小學的課文,還是中學的寫作,母愛是永遠會存在的。但是又有多少人能夠真正的明白母愛的含義呢?當我們呱呱墜地時,就會有一種偉大無私的愛縈繞在我們身邊。沒錯,那就是母親的愛。母親把她所有的愛與奉獻都慷慨地給予了我們,無微不至地關心著我們。母愛像一杯咖啡,剛開始品時還不覺得有何特殊的味道,喝到第二口時有點兒苦,直到最后才嘗出它的甜。這杯苦中帶甜的咖啡就是母親對我們的那種世上獨一無二的愛,這種愛表現在母親的一言一行中,無論是關懷的話語,還是嚴厲的責備。這都是母愛的體現。記得小學時,每一次默默地在校門口等待我的人;中學時在天氣變冷催我添衣的人;備戰(zhàn)高考時,叫我不要熬夜復習的人。風春天的風吹綠了柳梢頭,夏天的風吹散了炎熱,秋天的風吹黃了稻谷,冬天的風吹白了大地,母愛的風吹醒了我的靈魂??荚囀敲總€學生勞動成果的展示,成績的好與壞直接影響著學生的心情。在期末考試后,成績單到家的那一天,我失望急了,我的數學成績才37分,看完成績單后,我就悶悶不樂,不知過了多久,門忽然開了,媽媽進來坐在我的身邊,不住打量我,突然,媽媽氣憤地對我大聲吼道:“你賴在床上干什么?你沒考好是你自己不用功,這能怪誰”等媽媽把話說完,我傷心地哭了??蘩哿耍蜒蹨I擦干,我望著慈祥的媽媽。媽媽見我心已冷靜下來,她也恢復了本來面目,深情地對我說:“考試的分數固然重要,但你的主觀努力更重要,只要你盡力了,你的人生中就沒‘后悔’兩字”她就是我的媽媽。母愛是一縷陽光,讓你的心靈即便在寒冷的冬天也溫暖如春;母愛是一泓清泉,讓你的情感即便蒙上歲月的風塵仍然清澈澄凈;母愛是一株樹,在季節(jié)的輪回中固執(zhí)地堅守家園,撐一樹濃陰默默付出;母愛也是一根穿針線,只要有一個小小的針孔,它便會如春水般汩汩流淌,滋潤著你寂寞的疲憊的甚至傷痕累累的心田。母愛是偉大的,母親把全部的愛都給了我們,我們更應該關心自己的媽媽,媽媽不論嚴寒酷暑都辛勤地工作,不就是為了我們能過上幸福的生活嗎?我想對媽媽說一聲:“謝謝你,媽媽。
堅持,成功源自堅持。我曾經記得牛頓說過?“勝利者往往是從堅持最后五分鐘的時間中得來成功?!边@充分說明誰能夠堅持到最后誰就能取得成功。在我高中畢業(yè)后的暑假里,我嘗試著做暑假工。我來到一家酒店,在廚房里打下手。一開始,好奇心驅使著我,使我做事非常的認真、勤快。但是隨著時間慢慢的久了,我就開始厭煩了,我做事就消極了,到最后我就沒有堅持下來。有人說世界上最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說容易是因為不管是誰無論他的條件怎么樣,只要他愿意去做都可以做到,說困難是因為真正能夠長期堅持去做,做的過程中一定會有各種各樣的困難。難道不是嗎我們的同學,在剛踏進校門的時候,有誰沒有立下過"努力學習,長大了成為社會棟梁之才"的雄心壯志,又有誰剛上學時沒有過認真聽課,積極思考,還有很多同學也曾經刻苦的練字、畫畫等等。然而有的同學成功了,他們的遠大理想變成了現實,有的同學卻半途而廢。為什么每個人的學業(yè)成績、實踐能力、對社會的貢獻有那么大的差異呢?原因就在"堅持"二字上。誰堅持了,誰就成為成功者,誰半途而廢,誰就將以失敗而告終。
愛情,正如歌詞唱的那樣“失去才會懂得珍惜”愛情也是如此。如果你懂得珍惜,你會發(fā)現你獲得的越來越多,如果你以為去最求,一味的向前,為了自己的最求,不顧一切,給自己太多的壓力,不去注重珍惜,你會發(fā)現你失去的越來越快。剛進大學的時候,我與一個女生邂逅了,相處的也很融洽,慢慢的摩擦出愛情的火花。時間就像一壺水,把愛情這壺茶沖淡了······愛情合適就好,不要委屈將就,彼此之間不要太大壓力,也不要相信完美的愛情,其實,你只要知道,人無完人,每個人都會有缺點,一種淳樸的可愛就足夠了,一種生活的真實就可以了。得不到的東西永遠是最好的,失去的感情總是讓人難忘的,失去的人永遠是刻苦銘心的,珍惜或放棄,那是我們生命中必經的過程,也是我們生活的一種經歷。每個人的生命里都會遇到不少人,各種性格、各種不同的人,又有幾個人是你的知音呢?又有幾個是深愛自己的人?又有幾個是你真愛的呢?與其眾里尋求千百回,不如珍惜眼前人。
兄弟情,談起兄弟,可能大家都會想到好朋友,的確兄弟是好朋友,最好的朋友,而且超越了朋友,兄弟之間微妙的情感已超過了朋友之間淡如水的君子式交往,多了幾分無形中緊緊相連的感覺。兄弟情義沒有愛情的纏綿與浪漫,卻比愛情更堅強,更能經得起物質的考驗,更值得敬佩;兄弟情義沒有親情那種血濃于水的聯系,但同親情一樣的溫馨、甜蜜。兄弟情義是超越于友情之上連接好朋友的無線寬帶,無論身在何地,仍天涯比鄰。在我邁進這所學校的時候就認識了幾個很好的朋友。俗話說的好,“路遙知馬,日久見人心”。隨著時間的推移,幾個朋友慢慢的就變成好兄弟,非常好的兄弟。記得一次我病得很嚴重,在學校的醫(yī)務室吊瓶,天已經很晚了,他們幾個還陪著我一起聊天,這讓我很感動。對于兄弟,我不求在天愿作比翼鳥,在地原作連理枝那種夫妻式的相守,也不求同年同月同日生同年同月同日死的俠客式的豪壯,我只求,大家,在天同為雄鷹則攻擊長空,在地同為蒼松則共同參天,在海同為游魚則同翔淺底,用一份真誠,用一份信念書寫有福同享有難同當,榮辱與共的兄弟間的真故事書。有的時候也許因為各自的事情,兄弟間相處的時間并不多,但是彼此心中都相互裝著對方,有什么好事、壞事、麻煩事,都會想起兄弟;也許兄弟間相處的日子平平淡淡,風平浪靜,沒有什么大的事情發(fā)生,但是一件件同悲同喜的事都如刻在心上一般,無論什么時候說起都可滔滔不絕,一氣講成;也許兄弟之間也會有矛盾,但是它的命并不會很長,因為幾百年前東坡先生就曾說過“渡盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”。兄弟之間的矛盾,一笑都能搞定,然后再消遣似的我敲你一下,你給我一拳,就一切恢復正常,雨過天晴了。
相信經歷洗禮后,我變得更有自信?我將會以最美麗的微笑來面對我所面臨的每一個挫折。自信是我最強有力的盾牌。加油,的未來不是夢相信自我,實現自我。
案例分析報告提綱篇十五
劉某,男,19歲,未婚,大一學生,排行老二,上有一姐(已上大學),出生于江西省一個小農村,從小在父母身邊長大,父母為其監(jiān)護人。
(二)個人成長史。
1、童年期生活:經來訪者母親陳述得知,來訪者的母親圍產期、生產時情況良好,順產;來訪者童年時期走路、開始說話的時間與正常兒童一致,無重大特殊事件發(fā)生;童年時未患重大疾病,童年時與母親感情融洽,無退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來訪者接觸較少。
3、來訪者的精神狀態(tài):自我評價極高,自我感覺極好,否認自己有心理問題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來訪者的社會功能:上網過多影響正常的學習和生活。
(三)個人主訴。
我是從農村考上大學,以前的主要生活就是學習,也沒有什么機會接觸網絡,到了大學后宿舍的同學經常在一起大談時下流行的網絡游戲,感覺自己對此知之甚少,好像跟同學脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網有節(jié)制,只是周末玩1-2小時,學習、生活正常。兩個月以后,上網逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,每天玩通宵,白天回寢室睡覺,基本放棄了學習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網吧?,F在一離開網吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒有精神,什么事也不想干。吃飯沒有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理。看不進去書,記憶力明顯下降,思維和反應速度明顯減慢。內心痛苦,想盡快改變現狀,可一次次努力都以失敗告終。其實上網也沒有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網頁等,可就是離不開網絡。
(四)觀察和收集到的材料。
二、評估與診斷。
1、心理狀況的評估:上網過多,影響到正常學習和生活。
2、診斷:嚴重網絡成癮,屬于眼中心理問題。
3、診斷依據:
2)根據許又新的神經癥評分三標準:病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠洶Y。
3)根據求助者的癥狀表現:每天都必須上網,一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒有精神,現實興趣減退。可以斷定求助者的這些表現皆源于網絡成癮。
4)心理測驗結果:選擇yong的網絡成癮測查量表,求助者的總分達到85分,屬于重度網絡成癮。
三、咨詢目標。
1、具體目標與近期目標:改善網絡成癮狀態(tài),恢復正常的學習和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標與長遠目標:提高學習動機和自信心,增強自我調控能力,促進求助者的心理健康和發(fā)展,達到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案。
(一)咨詢方法和原理。
1、方法:認知行為療法。
2、原理:認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導致情緒和行為問題的根源。因此,咨詢的根本目標就是要發(fā)現并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程,使之改變到正確的認知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術來幫助求助者確定問題,使用語義分析技術來糾正核心錯誤觀念,并運用行為矯正技術來改變求助者不合理的認知觀念,經過認知復習鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念,使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調節(jié)認知、情緒和行為。
3、咨詢過程。
第三步,學習動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,以格言警句勵志,對自我形象進行積極心理暗示,樹立正確的人生目標;在學習方面提供必要幫助,培養(yǎng)學習動機等。
3.2具體咨詢過程。
第一次咨詢(xxxx年5月9日)。
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關系。
過程:填寫治療登記表,詢問基本情況,介紹治療的有關事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作、平等的良好的治療關系,獲得來訪者的信任,較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)。
目的:加深咨詢關系,進行心理診斷,確定咨詢目標。
過程:在前一次所建立較好咨詢關系基礎上,對其進行心理測評,然后將事先整理好的有關資料交給劉某,資料內容包括:怎樣正確使用互聯網,上網過度對個人身心健康造成的危害等,希望他回家能認真閱讀一下;每天堅持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時間、頻率以及對自己的影響等。同時,給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說出最想對孩子說的話,寫出對孩子的愛和擔憂。目的是通過文字傳遞真實的感情,緩解緊張的親子關系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)。
目標:糾正負性認知。改變來訪者對自己的消極信念,充分認知網絡成癮的危害性,強化其愿意改變的意愿。
過程:通過團體治療讓來訪者深入地探討與學習如何提高自信、培養(yǎng)責任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關系等等具體問題的解決,讓來訪者在與其他學員的互動過程中練習習得的新能力和方法。向他出示了一些關于過度使用網絡的診斷標準,來訪者表示可以接受,通過對照自己記錄的時間表,他承認上網時間是多了一點。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來,我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內容包含關切之意,劉某臉上出現受感動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)。
目標:鞏固之前取得的效果,使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認識到網絡對自己的危害;使來訪者學會理性的思維方式,學會與環(huán)境相適應的情緒和行為反應模式,從根本上清除病因,學會和家長交流、溝通;對于來訪者的父母,讓他們認識到孩子的年齡階段的需求,學會尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過程:通過個體治療的會談,就其家庭作業(yè)做進一步的分析,通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個人沒有權利必須得到周圍人士的贊賞”,教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關系,幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學會用“希望”、“想要”代替“必須”、“應該”等,從而使來訪者在治療結束之后仍能用學到的東西應對生活中遇到的問題,并對出現新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化,讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應社會現實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關系得以緩解,相互了解彼此的內心真實想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對不合理信念進行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號)。
目標:網絡行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程:1、檢查家庭作業(yè),通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網癮情況有了一定的認識,自責自己太不自覺,逃了很多課,對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學習—奮斗—成功的知識和榜樣,說明學習對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當年中考時多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網吧,遠離無節(jié)制上網的環(huán)境。倘若實在有需要,如查閱學習資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學校電子閱覽室。
2)每次上網不得超過一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時器調至一個半小時。如果超過規(guī)定的上網時間,耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個同學打籃球40分鐘。這種轉移能量法,不僅能減少求助者對網絡的依賴,改善與同學的關系,恢復正常社會功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
5)每天堅持寫日記,記錄網絡使用行為,以及學習、身體鍛煉等其他活動,并進行自我評價。
第六次咨詢:(6月12號)。
目標:鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,激勵學習動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現自身優(yōu)勢,挖掘內在潛能。
過程(1)詢問行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說,這星期以來,沒有去過網吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導求助者回憶上大學以來的成功經驗,越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。
(3)對求助者的成功經歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,寫在便攜筆記本上,以便于隨時提醒自己,激勵自己。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,作了深入翔實的闡析,并對其進行積極的暗示,“其實你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒,只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”,真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內在潛能,爭取最大限度的進步。
4、咨詢效果評估。
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網絡,能夠按時上課、就寢。
(2)輔導員的評價:人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動的次數增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學之間的交往也增加了許多。
參考文獻:
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[5]嚴文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學出版社2008。
案例分析報告提綱篇十六
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據整篇報告的字數要求,考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入,可參照那部分內容,不再贅述。
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