總結(jié)的過程是對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃。在總結(jié)中，我們可以適當引用一些名人名言或經(jīng)典案例來加深效果。通過閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇一
忙碌的2022年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自2022年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，2022年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證企業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)企業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同企業(yè)的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，x經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，x為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)企業(yè)的形象，更突出了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的`培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們企業(yè)就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)企業(yè)空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)企業(yè)與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)企業(yè)在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些企業(yè)提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)企業(yè)還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通與交流，并為企業(yè)增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自2022年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，2022年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)企業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接下一年，共同努力為x物業(yè)企業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇二
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。2022年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。
在這一年中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。2022年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
自2022年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)），b5已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，b2已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自己性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
2022年是我不斷探索，也是自己追尋的一年，在未來2023年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的.基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自己性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇三
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的.善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會。在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇四
轉(zhuǎn)眼時光匆匆流過，一年的光陰已經(jīng)刻在了歷史的年輪上。作為一名前臺人員，在過去一年的工作中，我盡管沒能直接的給公司帶來收益，但是我也在不斷的提升著自己，在自己工作的領(lǐng)域中，發(fā)揮著自己的光和熱，讓公司的運轉(zhuǎn)更加的快速！流暢！
忙碌的工作偷走了時間，如今新年的工作已經(jīng)到來了。作為xxx公司的前臺，在迎接新年的工作之前，我必須做好個人的總結(jié)，讓自己在下一年的工作中能有更好的提升！以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
在過去的一年的工作中，我負責(zé)的工作是在前臺做好接待、文員以及客服的工作。當有人員來訪的時候，我會負責(zé)接待并做好后續(xù)安排。而作為文員，我負責(zé)整理和匯總公司的各項資料，如考勤表。在每月的xx號，我會負責(zé)對一個月的考勤情況進行核對確認，并且在核對結(jié)束之后將考勤情況整理上傳，方便這個月工資的核算。在客服的工作中，我負責(zé)接聽和聯(lián)系，拒絕無意義的推銷廣告，練習(xí)好客戶，并不斷的更行客戶的號碼記錄。
此外，我還有許多細小的責(zé)任。如：工作區(qū)域衛(wèi)生的管理，公司器材、物資的管理，從會議記錄到公司通知的公布，在這一年來，我努力的完成自己的工作，盡管期間也曾有出現(xiàn)過一些錯誤，但是在努力中，我都順利的改正了自己的問題，并在之后的工作中改正自己的問題。
一年來，在前臺的工作中，我也有了不少的進步。經(jīng)過一年的工作，我更加熟悉了公司的運轉(zhuǎn)，對于公司的同事們也個更加的熟悉，并且通過自己的鍛煉，在協(xié)助各部門工作的時候，自己也能更加熟練，更加細心。過去常常犯下的錯誤也被我一一改正，并且通過同事們的幫助，了解到了很多自己還可以做的更好的事情。
在這一年的工作中，自己大大的提升了自己作為文員的工作能力，并且在工作外，也通過聽取員工的意見，為員工們帶來了更好更舒適的工作環(huán)境。但在很多的方面，自己的能力并沒有完全的做好，在今后還需要嚴格加強自己。
一年來，盡管在工作中不怎么覺得，但是在現(xiàn)在仔細的回顧一下，自己已經(jīng)有了很大的成長。在今后的工作中，我也會繼續(xù)努力，更好的完成自己的任務(wù)，為公司以及各位同事們，帶來更好的工作。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇五
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力發(fā)奮，為知識經(jīng)濟的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建立類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建立工程質(zhì)量奉獻力量。
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守那么，到各崗位責(zé)任制；從聘請教師規(guī)那么，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，平安保衛(wèi)制度等等，同時詳細落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場效勞。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
4、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
5、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)歷的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
6、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進展核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
7、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為x'x年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員xxxx多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
8、開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提上下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的.培訓(xùn)方案。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后參加有一定的權(quán)威認定的《xx省計算機應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
9、學(xué)校現(xiàn)有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)效勞，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
10、聘請專人負責(zé)機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
11、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員效勞的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇六
2022年以來，我主要從事xx酒店前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事有了很大的提高，取得了必須的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情景鑒定如下：
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，經(jīng)過不斷的自己學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的`服務(wù)技巧。
我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心境影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù)，針對不一樣客人供給不一樣的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是能夠立刻解決的，而我確實在盡力幫忙他。
五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并提議客人能夠在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不必須由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情景，請求幫忙，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面，我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見和提議，增強做好收銀工作的職責(zé)感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的工作中取得了必須的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇七
通過開展農(nóng)民教育培訓(xùn)活動，取得了一定的效果：
一是使我鄉(xiāng)廣大干部群眾長了知識，提高了素質(zhì)。
二是使農(nóng)業(yè)先進實用技術(shù)得到了有效推廣。
三是調(diào)動了農(nóng)民的'生產(chǎn)積極性，加快了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。特別是煙葉等經(jīng)濟作物種植面積大幅增加。四是增加了農(nóng)民收入，改善了農(nóng)民生活。五是改善了干群關(guān)系。六是使農(nóng)技干部隊伍得到了進一步的鍛煉。
雖然我鄉(xiāng)今年的農(nóng)民培訓(xùn)工作取得了一定的成效，但離上級的要求和農(nóng)民的期望還有一定的差距，還存在一些亟待解決的問題：
一是農(nóng)、林、畜牧水產(chǎn)等站所技術(shù)人員少，培訓(xùn)工作量大，影響了培訓(xùn)質(zhì)量；
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇八
20xx年x月x日，我在學(xué)院參加了小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)，感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓(xùn)時間，但每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓(xùn)期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習(xí)，聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點，吸取精華，真心探討。帶著累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓(xùn)歷程的足跡，發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華?？傊@次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益匪淺，只字片語難以盡述，以下是我的一些此次培訓(xùn)心得體會：
這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧，人物畫的創(chuàng)作，書法欣賞與創(chuàng)作，寫意山水創(chuàng)作，寫意花鳥創(chuàng)作，美術(shù)史論與欣賞，小學(xué)美術(shù)教育理論，兒童教育學(xué)和心理學(xué)，信息技術(shù)，電腦藝術(shù)設(shè)計，班主任的工作專題，教學(xué)的測量與評價，外出寫生等。在開班儀式上，省繼續(xù)教育處x處長對全體學(xué)員寄予了“樹大氣，立大志，做實踐家，理論家，教育家”的'殷切希望。教育學(xué)院院長對學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學(xué)員)，認真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學(xué)員，把握機遇，努力學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間，我嚴格遵守培訓(xùn)時間，認真聽課，做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點知識，只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車薪，滿足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習(xí)，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
在培訓(xùn)中，我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會，以豐富的知識內(nèi)涵對現(xiàn)代教育科學(xué)理論進行精辟的闡述，撥開了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開朗。
大學(xué)碩士生導(dǎo)師x教授利用兩天時間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧，畫色彩要先重后淺，先色后粉，先濕后干，先整體后局部，先暗后明，先主體后空間，后邊虛主體實，表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點突出特點，短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧，x教授以生動的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任，表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外x教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進行交流，了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津，他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
大學(xué)美術(shù)系主任——x教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作，也讓我學(xué)到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我，它是自然課題的基礎(chǔ)，是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，要“活到老，學(xué)到老”，不斷給自己充電，加強自身的素質(zhì)，以期創(chuàng)作出更多好的作品。
學(xué)院的教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作，教授邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上，率性而為，隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外教授還讓學(xué)員們盡情作畫，現(xiàn)場一對一的指導(dǎo)，讓我們在佩服教授繪畫技法的同時，更被他平易近人、認真教學(xué)的態(tài)度所折服。
學(xué)院的副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”，學(xué)院講師講授了“教師心理健康”，使我在進一步了解兒童心理學(xué)的同時，也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康，否則會嚴重影響師生關(guān)系，直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會心理調(diào)控很重要，要“知足長樂”，要“換一個角度看問題”，要“心理換位”，要“合理宣泄”。借用教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度，但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利，但可以無怨無悔?！边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅，時而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，對我而言，不僅是教學(xué)知識的擴充、教學(xué)理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇九
撫順市荷花舞蹈藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年，經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員300多人，開設(shè)專6個學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，學(xué)員考入全國、省、市級藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點。
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學(xué)的過程管理，重視手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，環(huán)境的影響，使工作面臨精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的?？傊瑢W(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標——成就——評價”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的'評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強教師的培養(yǎng)，是促進發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一線，把加強學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新觀念新教改作為重點工作，把認真履行職責(zé)，真抓實干、務(wù)實工作、團結(jié)奮進作為學(xué)校第一要務(wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員，讓每一個學(xué)員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，，思想，愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的。學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師！
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來，學(xué)校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場，依法治?！睘橹笇?dǎo)思想，明確辦學(xué)目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，進一步加強了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開拓，民理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職好評。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學(xué)習(xí)、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
2、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育；運用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長學(xué)員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
3、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對學(xué)員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
我校在教研上個別老教師還跟不上；在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：
從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
首先，我非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我機會讓我參加為期一周的培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機會。
一直以來對舞蹈的愛好和學(xué)習(xí)帶給我很多的感觸，也的確學(xué)到了不少的東西。舞蹈在給人美感的同時也給我?guī)砹艘环萏耢o的心情，一分自信，讓我忘掉煩惱，每天都以微笑的充滿朝氣的.臉龐面對身邊的每個人，用快樂感染周圍每個人。在剛開始的學(xué)習(xí)中，我體會到舞蹈不光是要能跟著節(jié)奏跳正確，更重要的是要在舞蹈中加入自己對音樂和舞種風(fēng)格的理解，不僅要“形”到，更要“神”到，姿態(tài)往往比舞步更能顯示一個人的舞蹈素養(yǎng)。
在剛開始學(xué)習(xí)舞蹈的時候，我只是照著老師的樣子，沒有加入對精髓的體會，動作便顯木訥呆板、沒有感染力。后來在老師的悉心指導(dǎo)和自己的不斷摸索中，才逐漸領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)舞蹈時要注意動作的規(guī)范標準，在每個動作中融入對音樂風(fēng)格的獨特理解，要熔鑄感情，絕不能“邯鄲學(xué)步”。這樣才可以表達出舞之神韻。都說早期藝術(shù)教育要從娃娃抓起，一點也沒錯。幼兒的興趣培養(yǎng)不可忽視。
現(xiàn)在社會生活水平質(zhì)量的提高，使很多家長注重從小培養(yǎng)孩子的藝術(shù)修養(yǎng)?，F(xiàn)在很多幼兒園也開始普及舞蹈藝術(shù)教育。而中國舞蹈家協(xié)會的這套考級教材就很有潛力也很有發(fā)展市場，它在針對社會舞蹈類考級發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新上和對不同年齡段孩子對舞蹈興趣潛能的開發(fā)上使教材的音樂和編排組織不斷更新、創(chuàng)新;才幾年的時間就已經(jīng)改編到第三版教材。家長們往往抱著以培養(yǎng)孩子興趣愛好為主少練基本功的想法報名參加業(yè)余班的培訓(xùn)，而中國舞這套教材又恰恰適合業(yè)余培訓(xùn)班的需求。
生動鮮明且具有訓(xùn)練價值的小組和，可以讓孩子們在跳組合的同時訓(xùn)練到了基本功，快樂的同時忘卻了痛苦;教材中每個組合的音樂和編排都可以當成一個小劇目完成，可以讓孩子門在任何一個屬于自己的舞臺上施展自己的才藝，釋放自己的快樂。跟以往的其他教材相比少了單一、枯燥、乏味;孩子們不再是為了考級而來學(xué)習(xí)舞蹈。
這次出去學(xué)習(xí)雖然每天很累但很充實，也是對自己的一種提升!
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十一
本人通過學(xué)習(xí)收獲頗豐，特別是在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認識，為我校促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，我深刻認識到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機結(jié)合，來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。
聽了四位校長的講座，我從以下幾個方面具體談一談自己的體會與認識。
管理型校長要質(zhì)量，專家型校長要的使學(xué)生的健康成長。我們以前的教育只是片面強調(diào)-教學(xué)工作，只注重學(xué)生的成績，忽視了學(xué)生的心理和生理特征，把孩子當成出成績的機器，忽視了他們的快樂，忽視了他們的健康成長。
雖然教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作，成績是衡量學(xué)生好壞的重要參數(shù)，但不是唯一參數(shù)。學(xué)校應(yīng)該是一個讓學(xué)生安全、健康、快樂成長的地方;學(xué)校應(yīng)該是一個讓孩子的理想、品格、習(xí)慣朝著正常人的方向發(fā)展的地方;學(xué)校應(yīng)該是一個讓孩子知識、能力、情感都能快速增長的地方。
因此，作為校長一定要明白“學(xué)校如果不抓成績不是學(xué)校，只抓成績辦不好學(xué)?！钡牡览?。把學(xué)校建成精神特區(qū)，是優(yōu)化學(xué)校環(huán)境的需要。學(xué)校要抓文化建設(shè)，抵御外來不良思想影響，營造積極進取，奮發(fā)向上的精神氛圍。辦好學(xué)校必須營造校園小氛圍，必須滿足教師的精神追求，讓教師充滿激情和力量。教師的人格魅力，職業(yè)態(tài)度和精神修養(yǎng)直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。要優(yōu)化育人環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系，充滿激情的工作環(huán)境。校長要成為學(xué)校精神領(lǐng)袖，要培養(yǎng)教師熱愛教育的情懷。
學(xué)校要全員發(fā)動，全面推進，全力以赴轉(zhuǎn)變教師教育觀念。教育觀念的轉(zhuǎn)變必須落實到課堂教學(xué)中，要堅持科研新校，組織教師通過學(xué)習(xí)更新教育理念采取拜師會等方式，促進青年教師成長，深入開展教育科研課題研究以解決教學(xué)中的難點，利用天平理論充分樹立學(xué)生的自信，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。素質(zhì)教育的本質(zhì)是解放學(xué)生，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，變講堂為學(xué)堂，變學(xué)會為會學(xué)。
激情是一種昂揚的、積極的心態(tài)，它可以提升自信，激發(fā)靈感，可以最大限度地調(diào)動身心的潛能，極大地提高工作和學(xué)習(xí)效率。沒有激情的學(xué)校是沒有希望的學(xué)校。要建設(shè)名校，提高教育質(zhì)量，還必須養(yǎng)育廣大師生的`激情，打造一支富于激情的教師隊伍，培養(yǎng)一群富于激情的學(xué)子，創(chuàng)建一種激情文化，讓校園生活激揚飛越。
作為校長一定要深入教學(xué)第一線，脫離教學(xué)第一線的校長在教學(xué)管理中是沒有發(fā)言權(quán)的。有一句話說的很好：一位好教師不一定是一個好校長，但一個好校長一定要是一個好教師。只有這樣，才能以自己優(yōu)于其他教師的教學(xué)業(yè)績來說話，以先進的教育教學(xué)理念影響全校教師，引領(lǐng)學(xué)校的教育教學(xué)工作。
在課堂教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師起組織，引導(dǎo)、參與的作用。因此，課堂中不是看教師講得多么精彩，而是看學(xué)生學(xué)得是否主動，學(xué)得是否精彩。這就得有思想觀念的轉(zhuǎn)變，教育觀念的轉(zhuǎn)變。
點燃教師的激情，盤活整個教師隊伍應(yīng)是校長的職責(zé)之一。那么，要點燃教師激情，校長就要做好三件事：一是放大教師的閃光點、優(yōu)點與長處;二是為教師提供成功的機會;三是大力宣傳教師的成果。因為教師的成長一樣需要得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定，一旦自己的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，家長的認可，往往就能爆發(fā)出前所未有的激情與沖動，并且不達目的誓不罷休，同時還能激發(fā)和鼓舞其他教師，形成你追我趕的良好競爭態(tài)勢。
只要我們善于學(xué)習(xí)，敢于借鑒，勇于探索，大膽創(chuàng)新，可借他山之石，讓我山之石也成玉。
1、學(xué)習(xí)的意識。
社會的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)?？葱ｉL。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務(wù)意識。
一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
3、教育質(zhì)量意識。
校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。
4、創(chuàng)新改革意識。
校長要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十二
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作已經(jīng)有段時間了，在此我也有了不少個人的工作感觸，現(xiàn)在我將這一年時間的工作做個總結(jié)。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識。總之，學(xué)校改革的中心課題--課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標--成就--評價”的模式，構(gòu)建成為“主題--探究--表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十三
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會自我管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學(xué)的過程管理，重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識?？傊?，學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評價。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標——成就——評價”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的.各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我?，F(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責(zé)，真抓實干、務(wù)實工作、團結(jié)奮進作為學(xué)校第一要務(wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員，讓每一個學(xué)員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的成長。學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師！
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來，學(xué)校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場，依法治校”為指導(dǎo)思想，明確辦學(xué)目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，進一步加強了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會的認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學(xué)習(xí)、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
1、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育；運用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長學(xué)員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對學(xué)員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
我校在教研上個別老教師還跟不上；在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十四
一年來的培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束了，那么在工作當中還是應(yīng)該要做的認真細心一點，就過去一年來的工作也需。
總結(jié)。
教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育。
教學(xué)。
能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位，制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，通過開展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，積極向上，不斷進取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己，使教師體會到一種主人翁的責(zé)任感。
在對教師的獎勵和任用方面，學(xué)校也堅持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識，能力水平，根據(jù)教師的特點、特長，安排適當?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認識到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會到學(xué)習(xí)對自身工作的重要意義。堅持自學(xué)，提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強教師終身學(xué)習(xí)的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學(xué)知識。
三、
加強教師道德評價，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
杜絕亂收費、亂辦班；
杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學(xué)生?！睂W(xué)校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強調(diào)學(xué)生是教師工作的對象，學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個體，個別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時間，學(xué)校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學(xué)和研討解決。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的.知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點。任何活動都有檢查激勵措施。
目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷，相當一部分教師還具有本科學(xué)歷?？梢哉f學(xué)校師資整體水平相對較強。但是學(xué)校對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開展許多活動，來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動，學(xué)校還開展教師“結(jié)對子”活動，“結(jié)對”教師每月請指導(dǎo)教師聽課一節(jié)，自己寫教學(xué)反思一次，寫一篇教育教學(xué)論文和兩個教學(xué)設(shè)計。通過這些活動，增進教師對其他學(xué)科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時幫助了別人。
學(xué)校重視對教師進行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對教師進行培訓(xùn)。鼓勵教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。
六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動。以校本研修，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時，學(xué)校經(jīng)常組織各類教學(xué)展示課、公開課等教學(xué)專題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動。學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。通過這些活動來促進教師教學(xué)水平的提高。
節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負責(zé)給予補助，為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟補貼。
學(xué)校重視教育科研活動，結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實踐過程中出現(xiàn)的問題，結(jié)合學(xué)生和自身的實際情況，選擇好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。
學(xué)校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領(lǐng)導(dǎo)聽、評課，真實地了解教師的實際情況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實效。
總之，通過校本培訓(xùn)，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學(xué)生的發(fā)展，促進了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績基本保持穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看，通過不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。
今后，我們將與時俱進，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作已經(jīng)有段時間了，在此我也有了不少個人的工作感觸，現(xiàn)在我將這一年時間的工作做個總結(jié)。
一、準確把握課改理念，創(chuàng)設(shè)機會，聚焦課堂熱點。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識?？傊?，學(xué)校改革的中心課題--課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標--成就--評價”的模式，構(gòu)建成為“主題--探究--表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設(shè)，強化三類課程管理，凸現(xiàn)學(xué)?？茖W(xué)教育辦學(xué)特色。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標準的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
一、加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位職責(zé)制。從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都用心深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際狀況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作用心性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓(xùn)。
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終持續(xù)在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一齊對學(xué)員狀況進行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作潛力，學(xué)員的考試合格率持續(xù)在92%以上。
三、用心響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻1、2020年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“xx”的工作，并將此項工程列為2020年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時就應(yīng)同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員xx個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用潛力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)潛力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套貼合他們的培訓(xùn)計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有必須的權(quán)威認定的《計算機應(yīng)用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終持續(xù)在90%以上。
四、及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
1、學(xué)校現(xiàn)有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還透過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請專人負責(zé)機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，持續(xù)清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際狀況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
2020年已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結(jié)?？傮w上2020年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一、加強教育隊伍建設(shè)。
在教學(xué)中積極運用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二、學(xué)生隊伍建設(shè)。
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認真執(zhí)行“減負”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展情況。
各教室也重新裝飾；
在2020年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
四、教育民生工作進展。
1、我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在2021年里堅持天天強調(diào)安全，時時強調(diào)安全。
五、總結(jié)。
2020年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。
我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個更輝煌的臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十五
20xx年，我校在局下，認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的，不斷創(chuàng)新機制，加強教育的研究，深化教學(xué)改革，加強防疫工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑，確立了三的工作思：學(xué)年重平穩(wěn)，學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進。
對于培訓(xùn)而言，教是至關(guān)重要的指標。保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作和都花了超多的和血思考和。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進行課程。
2、聘有豐富、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的組織學(xué)員進行座談，會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改善不足之處。
在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。、等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人管理制度。新教師的聘任嚴格把好和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長變化及時了解和調(diào)整，幫忙他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對工作的管理，合理規(guī)劃開支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進行。
學(xué)校的'管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的負責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進行戶外展示活動，學(xué)校。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能出具體的，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校管理制度，一支有凝聚力高素質(zhì)的。
工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的設(shè)備、資料，學(xué)校都及時。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責(zé)細化到。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進數(shù)學(xué)王國、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位的幫忙。謝謝！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十六
《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)?！肥怯杀本y繪學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準，于6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標準、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實事?，F(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)。
自6月30日區(qū)教委批準，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)?！泛螅覀冇昧税颂斓墓ぷ魅辙k完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費許可證、法人證書、機構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強管理，進一步完善各項規(guī)章制度。
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴格遵守物價局規(guī)定的收費標準，積極進行招生報名工作。
為了擴大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的收費標準收取培訓(xùn)費，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報名參加學(xué)習(xí)（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強教育工作，提高教育水平。
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調(diào)整，對驗、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實際操作（實習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結(jié)合工作實際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進行了嚴格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的'有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認為培訓(xùn)學(xué)校，嚴格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作積極、認真負責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻力量。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十七
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標準的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
20xx年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃精神，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強衛(wèi)生防疫工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進。
（一）教學(xué)工作。
對于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了超多的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進行課程設(shè)計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進行座談，開展家長會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改善不足之處。
（二）教研工作。
在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
（三）教務(wù)管理。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
（一）規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的`聘任嚴格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整，幫忙他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進行。
（二）學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
（三）開展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進行戶外展示活動，宣傳學(xué)校。
（四）管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團隊。
后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料，學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師簡單教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責(zé)細化到個人。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進數(shù)學(xué)王國、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)p各位代表的幫忙。謝謝！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇一
忙碌的2022年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自2022年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，2022年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證企業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)企業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同企業(yè)的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，x經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，x為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)企業(yè)的形象，更突出了物業(yè)企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的`培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們企業(yè)就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)企業(yè)空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)企業(yè)與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)企業(yè)在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些企業(yè)提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)企業(yè)還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通與交流，并為企業(yè)增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自2022年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，2022年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)企業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接下一年，共同努力為x物業(yè)企業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇二
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。2022年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。
在這一年中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：
不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。2022年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
自2022年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)），b5已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，b2已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自己性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
2022年是我不斷探索，也是自己追尋的一年，在未來2023年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的.基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自己性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇三
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的.善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會。在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇四
轉(zhuǎn)眼時光匆匆流過，一年的光陰已經(jīng)刻在了歷史的年輪上。作為一名前臺人員，在過去一年的工作中，我盡管沒能直接的給公司帶來收益，但是我也在不斷的提升著自己，在自己工作的領(lǐng)域中，發(fā)揮著自己的光和熱，讓公司的運轉(zhuǎn)更加的快速！流暢！
忙碌的工作偷走了時間，如今新年的工作已經(jīng)到來了。作為xxx公司的前臺，在迎接新年的工作之前，我必須做好個人的總結(jié)，讓自己在下一年的工作中能有更好的提升！以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
在過去的一年的工作中，我負責(zé)的工作是在前臺做好接待、文員以及客服的工作。當有人員來訪的時候，我會負責(zé)接待并做好后續(xù)安排。而作為文員，我負責(zé)整理和匯總公司的各項資料，如考勤表。在每月的xx號，我會負責(zé)對一個月的考勤情況進行核對確認，并且在核對結(jié)束之后將考勤情況整理上傳，方便這個月工資的核算。在客服的工作中，我負責(zé)接聽和聯(lián)系，拒絕無意義的推銷廣告，練習(xí)好客戶，并不斷的更行客戶的號碼記錄。
此外，我還有許多細小的責(zé)任。如：工作區(qū)域衛(wèi)生的管理，公司器材、物資的管理，從會議記錄到公司通知的公布，在這一年來，我努力的完成自己的工作，盡管期間也曾有出現(xiàn)過一些錯誤，但是在努力中，我都順利的改正了自己的問題，并在之后的工作中改正自己的問題。
一年來，在前臺的工作中，我也有了不少的進步。經(jīng)過一年的工作，我更加熟悉了公司的運轉(zhuǎn)，對于公司的同事們也個更加的熟悉，并且通過自己的鍛煉，在協(xié)助各部門工作的時候，自己也能更加熟練，更加細心。過去常常犯下的錯誤也被我一一改正，并且通過同事們的幫助，了解到了很多自己還可以做的更好的事情。
在這一年的工作中，自己大大的提升了自己作為文員的工作能力，并且在工作外，也通過聽取員工的意見，為員工們帶來了更好更舒適的工作環(huán)境。但在很多的方面，自己的能力并沒有完全的做好，在今后還需要嚴格加強自己。
一年來，盡管在工作中不怎么覺得，但是在現(xiàn)在仔細的回顧一下，自己已經(jīng)有了很大的成長。在今后的工作中，我也會繼續(xù)努力，更好的完成自己的任務(wù)，為公司以及各位同事們，帶來更好的工作。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇五
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力發(fā)奮，為知識經(jīng)濟的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建立類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建立工程質(zhì)量奉獻力量。
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守那么，到各崗位責(zé)任制；從聘請教師規(guī)那么，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，平安保衛(wèi)制度等等，同時詳細落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場效勞。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
4、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
5、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)歷的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
6、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進展核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
7、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為x'x年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員xxxx多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
8、開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提上下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的.培訓(xùn)方案。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后參加有一定的權(quán)威認定的《xx省計算機應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
9、學(xué)校現(xiàn)有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)效勞，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
10、聘請專人負責(zé)機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
11、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員效勞的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇六
2022年以來，我主要從事xx酒店前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事有了很大的提高，取得了必須的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情景鑒定如下：
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，經(jīng)過不斷的自己學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的`服務(wù)技巧。
我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心境影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù)，針對不一樣客人供給不一樣的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是能夠立刻解決的，而我確實在盡力幫忙他。
五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并提議客人能夠在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不必須由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情景，請求幫忙，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面，我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見和提議，增強做好收銀工作的職責(zé)感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的工作中取得了必須的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇七
通過開展農(nóng)民教育培訓(xùn)活動，取得了一定的效果：
一是使我鄉(xiāng)廣大干部群眾長了知識，提高了素質(zhì)。
二是使農(nóng)業(yè)先進實用技術(shù)得到了有效推廣。
三是調(diào)動了農(nóng)民的'生產(chǎn)積極性，加快了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。特別是煙葉等經(jīng)濟作物種植面積大幅增加。四是增加了農(nóng)民收入，改善了農(nóng)民生活。五是改善了干群關(guān)系。六是使農(nóng)技干部隊伍得到了進一步的鍛煉。
雖然我鄉(xiāng)今年的農(nóng)民培訓(xùn)工作取得了一定的成效，但離上級的要求和農(nóng)民的期望還有一定的差距，還存在一些亟待解決的問題：
一是農(nóng)、林、畜牧水產(chǎn)等站所技術(shù)人員少，培訓(xùn)工作量大，影響了培訓(xùn)質(zhì)量；
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇八
20xx年x月x日，我在學(xué)院參加了小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)，感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓(xùn)時間，但每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓(xùn)期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習(xí)，聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點，吸取精華，真心探討。帶著累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓(xùn)歷程的足跡，發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華?？傊@次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益匪淺，只字片語難以盡述，以下是我的一些此次培訓(xùn)心得體會：
這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧，人物畫的創(chuàng)作，書法欣賞與創(chuàng)作，寫意山水創(chuàng)作，寫意花鳥創(chuàng)作，美術(shù)史論與欣賞，小學(xué)美術(shù)教育理論，兒童教育學(xué)和心理學(xué)，信息技術(shù)，電腦藝術(shù)設(shè)計，班主任的工作專題，教學(xué)的測量與評價，外出寫生等。在開班儀式上，省繼續(xù)教育處x處長對全體學(xué)員寄予了“樹大氣，立大志，做實踐家，理論家，教育家”的'殷切希望。教育學(xué)院院長對學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學(xué)員)，認真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學(xué)員，把握機遇，努力學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間，我嚴格遵守培訓(xùn)時間，認真聽課，做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點知識，只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車薪，滿足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習(xí)，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
在培訓(xùn)中，我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會，以豐富的知識內(nèi)涵對現(xiàn)代教育科學(xué)理論進行精辟的闡述，撥開了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開朗。
大學(xué)碩士生導(dǎo)師x教授利用兩天時間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧，畫色彩要先重后淺，先色后粉，先濕后干，先整體后局部，先暗后明，先主體后空間，后邊虛主體實，表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點突出特點，短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧，x教授以生動的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任，表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外x教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進行交流，了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津，他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
大學(xué)美術(shù)系主任——x教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作，也讓我學(xué)到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我，它是自然課題的基礎(chǔ)，是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，要“活到老，學(xué)到老”，不斷給自己充電，加強自身的素質(zhì)，以期創(chuàng)作出更多好的作品。
學(xué)院的教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作，教授邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上，率性而為，隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外教授還讓學(xué)員們盡情作畫，現(xiàn)場一對一的指導(dǎo)，讓我們在佩服教授繪畫技法的同時，更被他平易近人、認真教學(xué)的態(tài)度所折服。
學(xué)院的副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”，學(xué)院講師講授了“教師心理健康”，使我在進一步了解兒童心理學(xué)的同時，也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康，否則會嚴重影響師生關(guān)系，直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會心理調(diào)控很重要，要“知足長樂”，要“換一個角度看問題”，要“心理換位”，要“合理宣泄”。借用教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度，但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利，但可以無怨無悔?！边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅，時而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，對我而言，不僅是教學(xué)知識的擴充、教學(xué)理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇九
撫順市荷花舞蹈藝術(shù)學(xué)校成立于20xx年，經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)員300多人，開設(shè)專6個學(xué)校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，學(xué)員考入全國、省、市級藝術(shù)類專業(yè)學(xué)校以及我市藝術(shù)類招考的重點。
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學(xué)的過程管理，重視手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，環(huán)境的影響，使工作面臨精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的?？傊瑢W(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標——成就——評價”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的'評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強教師的培養(yǎng)，是促進發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一線，把加強學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新觀念新教改作為重點工作，把認真履行職責(zé)，真抓實干、務(wù)實工作、團結(jié)奮進作為學(xué)校第一要務(wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員，讓每一個學(xué)員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，，思想，愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的。學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師！
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來，學(xué)校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場，依法治?！睘橹笇?dǎo)思想，明確辦學(xué)目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，進一步加強了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開拓，民理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職好評。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學(xué)習(xí)、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
2、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育；運用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長學(xué)員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
3、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對學(xué)員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
我校在教研上個別老教師還跟不上；在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：
從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
首先，我非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我機會讓我參加為期一周的培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機會。
一直以來對舞蹈的愛好和學(xué)習(xí)帶給我很多的感觸，也的確學(xué)到了不少的東西。舞蹈在給人美感的同時也給我?guī)砹艘环萏耢o的心情，一分自信，讓我忘掉煩惱，每天都以微笑的充滿朝氣的.臉龐面對身邊的每個人，用快樂感染周圍每個人。在剛開始的學(xué)習(xí)中，我體會到舞蹈不光是要能跟著節(jié)奏跳正確，更重要的是要在舞蹈中加入自己對音樂和舞種風(fēng)格的理解，不僅要“形”到，更要“神”到，姿態(tài)往往比舞步更能顯示一個人的舞蹈素養(yǎng)。
在剛開始學(xué)習(xí)舞蹈的時候，我只是照著老師的樣子，沒有加入對精髓的體會，動作便顯木訥呆板、沒有感染力。后來在老師的悉心指導(dǎo)和自己的不斷摸索中，才逐漸領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)舞蹈時要注意動作的規(guī)范標準，在每個動作中融入對音樂風(fēng)格的獨特理解，要熔鑄感情，絕不能“邯鄲學(xué)步”。這樣才可以表達出舞之神韻。都說早期藝術(shù)教育要從娃娃抓起，一點也沒錯。幼兒的興趣培養(yǎng)不可忽視。
現(xiàn)在社會生活水平質(zhì)量的提高，使很多家長注重從小培養(yǎng)孩子的藝術(shù)修養(yǎng)?，F(xiàn)在很多幼兒園也開始普及舞蹈藝術(shù)教育。而中國舞蹈家協(xié)會的這套考級教材就很有潛力也很有發(fā)展市場，它在針對社會舞蹈類考級發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新上和對不同年齡段孩子對舞蹈興趣潛能的開發(fā)上使教材的音樂和編排組織不斷更新、創(chuàng)新;才幾年的時間就已經(jīng)改編到第三版教材。家長們往往抱著以培養(yǎng)孩子興趣愛好為主少練基本功的想法報名參加業(yè)余班的培訓(xùn)，而中國舞這套教材又恰恰適合業(yè)余培訓(xùn)班的需求。
生動鮮明且具有訓(xùn)練價值的小組和，可以讓孩子們在跳組合的同時訓(xùn)練到了基本功，快樂的同時忘卻了痛苦;教材中每個組合的音樂和編排都可以當成一個小劇目完成，可以讓孩子門在任何一個屬于自己的舞臺上施展自己的才藝，釋放自己的快樂。跟以往的其他教材相比少了單一、枯燥、乏味;孩子們不再是為了考級而來學(xué)習(xí)舞蹈。
這次出去學(xué)習(xí)雖然每天很累但很充實，也是對自己的一種提升!
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十一
本人通過學(xué)習(xí)收獲頗豐，特別是在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認識，為我校促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，我深刻認識到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機結(jié)合，來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。
聽了四位校長的講座，我從以下幾個方面具體談一談自己的體會與認識。
管理型校長要質(zhì)量，專家型校長要的使學(xué)生的健康成長。我們以前的教育只是片面強調(diào)-教學(xué)工作，只注重學(xué)生的成績，忽視了學(xué)生的心理和生理特征，把孩子當成出成績的機器，忽視了他們的快樂，忽視了他們的健康成長。
雖然教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作，成績是衡量學(xué)生好壞的重要參數(shù)，但不是唯一參數(shù)。學(xué)校應(yīng)該是一個讓學(xué)生安全、健康、快樂成長的地方;學(xué)校應(yīng)該是一個讓孩子的理想、品格、習(xí)慣朝著正常人的方向發(fā)展的地方;學(xué)校應(yīng)該是一個讓孩子知識、能力、情感都能快速增長的地方。
因此，作為校長一定要明白“學(xué)校如果不抓成績不是學(xué)校，只抓成績辦不好學(xué)?！钡牡览?。把學(xué)校建成精神特區(qū)，是優(yōu)化學(xué)校環(huán)境的需要。學(xué)校要抓文化建設(shè)，抵御外來不良思想影響，營造積極進取，奮發(fā)向上的精神氛圍。辦好學(xué)校必須營造校園小氛圍，必須滿足教師的精神追求，讓教師充滿激情和力量。教師的人格魅力，職業(yè)態(tài)度和精神修養(yǎng)直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。要優(yōu)化育人環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系，充滿激情的工作環(huán)境。校長要成為學(xué)校精神領(lǐng)袖，要培養(yǎng)教師熱愛教育的情懷。
學(xué)校要全員發(fā)動，全面推進，全力以赴轉(zhuǎn)變教師教育觀念。教育觀念的轉(zhuǎn)變必須落實到課堂教學(xué)中，要堅持科研新校，組織教師通過學(xué)習(xí)更新教育理念采取拜師會等方式，促進青年教師成長，深入開展教育科研課題研究以解決教學(xué)中的難點，利用天平理論充分樹立學(xué)生的自信，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。素質(zhì)教育的本質(zhì)是解放學(xué)生，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，變講堂為學(xué)堂，變學(xué)會為會學(xué)。
激情是一種昂揚的、積極的心態(tài)，它可以提升自信，激發(fā)靈感，可以最大限度地調(diào)動身心的潛能，極大地提高工作和學(xué)習(xí)效率。沒有激情的學(xué)校是沒有希望的學(xué)校。要建設(shè)名校，提高教育質(zhì)量，還必須養(yǎng)育廣大師生的`激情，打造一支富于激情的教師隊伍，培養(yǎng)一群富于激情的學(xué)子，創(chuàng)建一種激情文化，讓校園生活激揚飛越。
作為校長一定要深入教學(xué)第一線，脫離教學(xué)第一線的校長在教學(xué)管理中是沒有發(fā)言權(quán)的。有一句話說的很好：一位好教師不一定是一個好校長，但一個好校長一定要是一個好教師。只有這樣，才能以自己優(yōu)于其他教師的教學(xué)業(yè)績來說話，以先進的教育教學(xué)理念影響全校教師，引領(lǐng)學(xué)校的教育教學(xué)工作。
在課堂教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師起組織，引導(dǎo)、參與的作用。因此，課堂中不是看教師講得多么精彩，而是看學(xué)生學(xué)得是否主動，學(xué)得是否精彩。這就得有思想觀念的轉(zhuǎn)變，教育觀念的轉(zhuǎn)變。
點燃教師的激情，盤活整個教師隊伍應(yīng)是校長的職責(zé)之一。那么，要點燃教師激情，校長就要做好三件事：一是放大教師的閃光點、優(yōu)點與長處;二是為教師提供成功的機會;三是大力宣傳教師的成果。因為教師的成長一樣需要得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定，一旦自己的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，家長的認可，往往就能爆發(fā)出前所未有的激情與沖動，并且不達目的誓不罷休，同時還能激發(fā)和鼓舞其他教師，形成你追我趕的良好競爭態(tài)勢。
只要我們善于學(xué)習(xí)，敢于借鑒，勇于探索，大膽創(chuàng)新，可借他山之石，讓我山之石也成玉。
1、學(xué)習(xí)的意識。
社會的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)?？葱ｉL。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務(wù)意識。
一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
3、教育質(zhì)量意識。
校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。
4、創(chuàng)新改革意識。
校長要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十二
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作已經(jīng)有段時間了，在此我也有了不少個人的工作感觸，現(xiàn)在我將這一年時間的工作做個總結(jié)。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識。總之，學(xué)校改革的中心課題--課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標--成就--評價”的模式，構(gòu)建成為“主題--探究--表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十三
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會自我管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學(xué)的過程管理，重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結(jié)、有督查的開展，取得一定成效。學(xué)校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結(jié)如下：
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識?？傊?，學(xué)校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
3、科學(xué)評價。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標——成就——評價”的模式，構(gòu)建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的.各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我?，F(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
把握學(xué)校重點工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責(zé)，真抓實干、務(wù)實工作、團結(jié)奮進作為學(xué)校第一要務(wù)。
1、有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
2、“關(guān)愛學(xué)員，讓每一個學(xué)員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的成長。學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師！
1、為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來，學(xué)校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
2、學(xué)校以“面向市場，依法治校”為指導(dǎo)思想，明確辦學(xué)目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，進一步加強了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。
1、民辦學(xué)?！耙再|(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會的認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學(xué)習(xí)、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
1、學(xué)校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育；運用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長學(xué)員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對學(xué)員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
我校在教研上個別老教師還跟不上；在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十四
一年來的培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束了，那么在工作當中還是應(yīng)該要做的認真細心一點，就過去一年來的工作也需。
總結(jié)。
教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育。
教學(xué)。
能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位，制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，通過開展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，積極向上，不斷進取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己，使教師體會到一種主人翁的責(zé)任感。
在對教師的獎勵和任用方面，學(xué)校也堅持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識，能力水平，根據(jù)教師的特點、特長，安排適當?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學(xué)校注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認識到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會到學(xué)習(xí)對自身工作的重要意義。堅持自學(xué)，提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強教師終身學(xué)習(xí)的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學(xué)知識。
三、
加強教師道德評價，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
杜絕亂收費、亂辦班；
杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學(xué)生?！睂W(xué)校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強調(diào)學(xué)生是教師工作的對象，學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個體，個別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓(xùn)。
在政治學(xué)習(xí)時間，學(xué)校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學(xué)和研討解決。
五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的.知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點。任何活動都有檢查激勵措施。
目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷，相當一部分教師還具有本科學(xué)歷?？梢哉f學(xué)校師資整體水平相對較強。但是學(xué)校對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開展許多活動，來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動，學(xué)校還開展教師“結(jié)對子”活動，“結(jié)對”教師每月請指導(dǎo)教師聽課一節(jié)，自己寫教學(xué)反思一次，寫一篇教育教學(xué)論文和兩個教學(xué)設(shè)計。通過這些活動，增進教師對其他學(xué)科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時幫助了別人。
學(xué)校重視對教師進行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對教師進行培訓(xùn)。鼓勵教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。
六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動。以校本研修，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時，學(xué)校經(jīng)常組織各類教學(xué)展示課、公開課等教學(xué)專題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動。學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。通過這些活動來促進教師教學(xué)水平的提高。
節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負責(zé)給予補助，為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟補貼。
學(xué)校重視教育科研活動，結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實踐過程中出現(xiàn)的問題，結(jié)合學(xué)生和自身的實際情況，選擇好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。
學(xué)校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領(lǐng)導(dǎo)聽、評課，真實地了解教師的實際情況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實效。
總之，通過校本培訓(xùn)，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學(xué)生的發(fā)展，促進了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績基本保持穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看，通過不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。
今后，我們將與時俱進，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作已經(jīng)有段時間了，在此我也有了不少個人的工作感觸，現(xiàn)在我將這一年時間的工作做個總結(jié)。
一、準確把握課改理念，創(chuàng)設(shè)機會，聚焦課堂熱點。
1、理念更新。
教師明確教學(xué)不再是同步教學(xué)，教學(xué)過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學(xué)應(yīng)是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學(xué)習(xí)。教學(xué)過程應(yīng)是展開以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，以學(xué)生自身設(shè)定的課題為中心進行自主式，能動式的學(xué)習(xí)過程。學(xué)生的活動應(yīng)在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領(lǐng)悟的活動，在表達和領(lǐng)悟中琢磨自己的認識?？傊?，學(xué)校改革的中心課題--課堂改革。
2、聚焦課堂。
以學(xué)習(xí)為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎(chǔ)展開的。課堂教學(xué)中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學(xué)生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構(gòu)建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學(xué)生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學(xué)的溝通主要是傾聽關(guān)系。課堂上學(xué)生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構(gòu)筑仔細地回應(yīng)他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學(xué)生彼此學(xué)習(xí)的空間得以再生。教師亦應(yīng)以傾聽者的身份出現(xiàn)。
課堂教學(xué)改變過去以目標來設(shè)定課題，以教學(xué)過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學(xué)習(xí)的個性與共性為基礎(chǔ)的“目標--成就--評價”的模式，構(gòu)建成為“主題--探究--表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學(xué)習(xí)過程，借助文字來表達學(xué)習(xí)的各種價值，這種提倡培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，強化學(xué)生個體體驗和簽賞，讓學(xué)生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設(shè)，強化三類課程管理，凸現(xiàn)學(xué)?？茖W(xué)教育辦學(xué)特色。
1、簡化教學(xué)管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學(xué)校建立“教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人”制度，由中層核心管理人員擔(dān)當教學(xué)質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領(lǐng)導(dǎo)深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學(xué)情況，大大提高教學(xué)管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學(xué)校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學(xué)校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學(xué)校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學(xué)時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學(xué)內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構(gòu)建了課程研究的框架，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和科學(xué)探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設(shè)、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡(luò)，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學(xué)校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓(xùn)苦學(xué)”的教學(xué)理念，形成“實在、突破、深入”的教學(xué)主線，在教學(xué)、訓(xùn)練上成績顯著。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，教育科研工作也在這學(xué)年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)和進行課堂教學(xué)的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。如何有效地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我校現(xiàn)在進行教學(xué)模式改革的突破口。
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標準的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
一、加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1、著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位職責(zé)制。從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都用心深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際狀況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作用心性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓(xùn)。
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽，務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終持續(xù)在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一齊對學(xué)員狀況進行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作潛力，學(xué)員的考試合格率持續(xù)在92%以上。
三、用心響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻1、2020年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“xx”的工作，并將此項工程列為2020年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時就應(yīng)同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員xx個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用潛力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)潛力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套貼合他們的培訓(xùn)計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有必須的權(quán)威認定的《計算機應(yīng)用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終持續(xù)在90%以上。
四、及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
1、學(xué)校現(xiàn)有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還透過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請專人負責(zé)機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，持續(xù)清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際狀況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
2020年已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結(jié)?？傮w上2020年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。
一、加強教育隊伍建設(shè)。
在教學(xué)中積極運用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二、學(xué)生隊伍建設(shè)。
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認真執(zhí)行“減負”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展情況。
各教室也重新裝飾；
在2020年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。
四、教育民生工作進展。
1、我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在2021年里堅持天天強調(diào)安全，時時強調(diào)安全。
五、總結(jié)。
2020年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。
我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個更輝煌的臺階！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十五
20xx年，我校在局下，認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的，不斷創(chuàng)新機制，加強教育的研究，深化教學(xué)改革，加強防疫工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑，確立了三的工作思：學(xué)年重平穩(wěn)，學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進。
對于培訓(xùn)而言，教是至關(guān)重要的指標。保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作和都花了超多的和血思考和。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進行課程。
2、聘有豐富、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的組織學(xué)員進行座談，會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改善不足之處。
在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。、等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人管理制度。新教師的聘任嚴格把好和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長變化及時了解和調(diào)整，幫忙他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對工作的管理，合理規(guī)劃開支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進行。
學(xué)校的'管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的負責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進行戶外展示活動，學(xué)校。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能出具體的，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校管理制度，一支有凝聚力高素質(zhì)的。
工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的設(shè)備、資料，學(xué)校都及時。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責(zé)細化到。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進數(shù)學(xué)王國、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位的幫忙。謝謝！
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十六
《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)?！肥怯杀本y繪學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準，于6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標準、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實事?，F(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)。
自6月30日區(qū)教委批準，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)?！泛螅覀冇昧税颂斓墓ぷ魅辙k完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費許可證、法人證書、機構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強管理，進一步完善各項規(guī)章制度。
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴格遵守物價局規(guī)定的收費標準，積極進行招生報名工作。
為了擴大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的收費標準收取培訓(xùn)費，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報名參加學(xué)習(xí)（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)校》，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強教育工作，提高教育水平。
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調(diào)整，對驗、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實際操作（實習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結(jié)合工作實際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進行了嚴格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的'有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認為培訓(xùn)學(xué)校，嚴格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作積極、認真負責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻力量。
培訓(xùn)機構(gòu)年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十七
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標準的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
20xx年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃精神，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強衛(wèi)生防疫工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期，也是我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進。
（一）教學(xué)工作。
對于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了超多的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進行課程設(shè)計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度。讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改善教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進行座談，開展家長會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改善不足之處。
（二）教研工作。
在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
（三）教務(wù)管理。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
（一）規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的`聘任嚴格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整，幫忙他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支，用心籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進行。
（二）學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
（三）開展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進行戶外展示活動，宣傳學(xué)校。
（四）管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團隊。
后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料，學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師簡單教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責(zé)細化到個人。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進數(shù)學(xué)王國、期望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)p各位代表的幫忙。謝謝！