報告需要有明確的結構和邏輯，以確保信息的準確傳達和對受眾的有效引導。報告的結構可以按照問題、原因和解決方案的邏輯進行組織。范文中的報告既注重了事實陳述，又注重了對問題的分析和解決方案的提出。
電大工商社會實踐報告篇一
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東營市騰躍化工有限責任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。
東營市騰躍化工有限責任公司系廣北農場所屬股份制企業(yè)，占地30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術人員13余人，公司擁有10000噸/年產氯丙烯設備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環(huán)境無污染，主要產品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環(huán)氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料，并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著科技的發(fā)展和氯丙烯下游產品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產品的缺口也在不斷增大，該產品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內化工行業(yè)經濟復蘇，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發(fā)展的步伐。
實習目的：
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習期間每天必做的工作。
(二)招聘。
(三)績效評估。
雖然說在剛開始進到公司，對于績效評估并沒有讓我全權負責，但是在這一個半月的實習期內，對于績效評估還是學到了很多東西?？冃гu估是一項系統(tǒng)工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
為期一個半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。由于剛剛進入企業(yè)進行實習，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，熟悉人事的工作流程。
業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學進取。
人力資源工作是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理：
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
不知不覺一個半月的實習期結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
電大工商社會實踐報告篇二
社會實踐報告是社會實踐后需要完成的報告。指有目的、有組織、有計劃地完成社會實踐活動的總結報告。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下，我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店。
經過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經營理念與經營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
實習企業(yè)簡介。
超市的發(fā)展現(xiàn)景。
湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2015年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于好鄰居、好伙伴的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經濟效益。我們的近期目標為：20xx年發(fā)展門店達200家，20xx年連鎖門店達250家，20xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
超市的組織體系。
湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管，其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心，其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導各項工作等。2.人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案，做到培訓有內容、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務技能培訓工作，開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓，通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內的業(yè)務技能。
(2)是抓好干部隊伍的理論學習.重點解決思想上和作風上存在的問題和不足.增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上.利用公司組織干部學習的機會.在方式.內容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結構合理.素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風優(yōu)良.技術精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍.3.物流部崗位職責深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔物流部日常事務工作.完成公司各項物資招標任務。加強與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責任在于買質量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質服務.指導各實體小宗物資采購工作.完成公司領導交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務部職責(1)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負責公司經營指標的分解及評效的分析.
(3)負責開展市場競爭對手.消費傾向.產品開發(fā)的調研工作.(4)負責制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施(6)負責各項業(yè)務合同的保管.查詢.建立合同檔案.5.信息部職責(1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認真執(zhí)行其工作指令(2)嚴格遵守公司規(guī)章制度.認真履行其工作職責(3)負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃.有步驟地開發(fā)計算機應用軟件.逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護.管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)__.保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序.新系統(tǒng)的設計開發(fā).制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,。
實習過程。
根據(jù)學校的安排，在臨近期末，我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：
真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經歷卻很多。
見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
因此當加快建設步伐，完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制，組織制度以及人員管理結構。
因而企業(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模，設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
將企業(yè)資產產權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經營權相分離，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造學習型組織;科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題。
管理不規(guī)范。
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
缺乏長遠的戰(zhàn)略目標。
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。
缺乏應有的激勵機制。
在市場經濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
缺乏有效人力資源管理。
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業(yè)務流程不暢，工作效率低。
實習的收獲與體會。
短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。
俗話說：問渠那得清如許，唯有源頭活水來。在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內涵。
心態(tài)上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
顧客就是上帝，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同顧客就是上帝這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們要以顧客為導向，滿足顧客的需求，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
做任何事誠信一直都是不能忽視忘記的。俗話說人無信而不立，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離關門大吉應當是不遠了。當超市內出現(xiàn)了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
超市存在問題及個人建議。
超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前。
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
公司簡介：
東營市騰躍化工有限責任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。
東營市騰躍化工有限責任公司系廣北農場所屬股份制企業(yè)，占地30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術人員13余人，公司擁有10000噸/年產氯丙烯設備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環(huán)境無污染，主要產品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環(huán)氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料，并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著科技的發(fā)展和氯丙烯下游產品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產品的缺口也在不斷增大，該產品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內化工行業(yè)經濟復蘇，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發(fā)展的步伐。
實習目的：
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習期間每天必做的工作。
(二)招聘。
在這幾天中，讓我感受最大的就是招聘工作，在公司實習的一個半月，公司開展兩次招聘，一次社會招聘、一次校園招聘，雖然說每次招聘我只是打雜的助手，但是。
(三)績效評估。
雖然說在剛開始進到公司，對于績效評估并沒有讓我全權負責，但是在這一個半月的實習期內，對于績效評估還是學到了很多東西?？冃гu估是一項系統(tǒng)工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
為期一個半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。由于剛剛進入企業(yè)進行實習，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，熟悉人事的工作流程。
這次實踐經歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有融入企業(yè)。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企。
業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學進取。
人力資源工作是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理：
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
2)物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
不知不覺一個半月的實習期結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
實習目的：
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;。
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位：
材料保管員。
公司背景：
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從195x年開始，截止xx年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神。
實習過程:。
xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的，采用物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的.激勵，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
實習感悟與總結。
兩個月的實習生涯很快就結束了，在這短暫的學習中，我結合自己所學，總結出了以下幾點并且提出了自己的建議：
國有企業(yè)存在的問題。
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系，這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后，也是最重要的是我積累了人生的經驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎。
電大工商社會實踐報告篇三
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。
（二）組織結構與崗位設置。
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三）人才管理與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四）團隊精神狀況和素質。
1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
電大工商社會實踐報告篇四
我此次社會調查的對象是春天百貨有限公司。調查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運用》。
一、員工的招聘和錄用。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。
春天百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。
四、關心員工的生活。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，春天百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的.時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。
（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。
因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對春天百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。
電大工商社會實踐報告篇五
9．質量管理和質量體系要素，用國際標準化組織的（）表示。
10．（）是典型的賣方市場的產物。a生產觀念b產品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念。
11．市場的大小，通常意義上是指（）的大小。a人口b地區(qū)c購買力d需求。
電大工商社會實踐報告篇六
經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基矗調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。
電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作—學習—實踐—再學習—再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。
一，思想上高度重視。
在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。
二，認真學習，嚴守紀律。
由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學習的機會，正確處理好工作與學習的`關系，把學習當作完善自身的需求，把學習當成促進工作的動力。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習了解，把不明白的內容帶到課堂，向教授請教，課后復習鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)系實際的經驗吸引著我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能傾心的聆聽，認真的圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容，回家后舍得花時間，根據(jù)復習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在整個學習過程中，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教。能夠嚴守學校的各項紀律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學。經過三年的電大學習，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實自己的一段光輝歷程。
三，珍惜機會，受益匪淺。
誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。
電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基矗。
電大工商社會實踐報告篇七
工商管理專業(yè)是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。綜合實習是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。作為培養(yǎng)復合型和應用型人才的重要途徑,工商管理專業(yè)綜合實習課程教學的研究日益受到關注。一項美國公立大學的調查中顯示,有實習經驗的學生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學生通過實習,可以經歷多種環(huán)境,同時有效地將所學理論知識聯(lián)系實際,認識社會,了解社會,提高自身綜合素質,培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力,提前感受工作角色,為將來的就業(yè)做好充分的準備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實習課程教學存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴招,大學生的就業(yè)難問題不斷惡化,學校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學生去某些企業(yè)實習日漸困難,另一方面學生自主分散實習效果無法保證。在這種背景下,需要對工商管理專業(yè)綜合實習教學方案進行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學方案存在的一些問題,從而提出相應的改進措施,以期工商管理專業(yè)綜合實習教學能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調查分析。
(一)問卷描述。
本次調查問卷共設計了兩種,問卷的發(fā)放時間是10月,發(fā)放對象是北京林業(yè)大學工商管理專業(yè)級級本科學生,采取的是向班級負責人分發(fā)問卷,事后由班級負責人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調查問卷,覆蓋率達80%以上,本次總共發(fā)放200份調查問卷,事后回收173份問卷,其中兩份無效問卷,共成功收回171份有效問卷,問卷有效率為85.5%。
本次調查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學校統(tǒng)一集中型實習模式、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學生自主分散實習模式和綜合實習課程的考核標準四部分,只是對2008級版問卷相比級2011級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調查問卷的最后還包括了學生對調整本校工商管理專業(yè)綜合實習課程安排的相關建議。
(二)數(shù)據(jù)結果。
關于實習效果的認知,調查結果(參見表1)顯示,年級越高,學生對實習課程的態(tài)度越不積極。問卷中關于實習能鍛煉我們的社會交流能力,從而提升我們的綜合素質以及實習能增加日后的就業(yè)競爭力,并為今后工作的勝任打下基礎,同時實習也能為畢業(yè)論文做一些前期調研準備工作,諸如此類說法,各級工商管理專業(yè)的學生大致上都是持贊同看法的。進一步調查結果的分析,2009級學生對于每項陳述都在3~4分之間,說明2009級學生對于實習能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。級學生相比2009級學生,對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級2011級學生,就上述四項表述都是4分以上,可看出他們對于綜合實習課程的態(tài)度是積極的。
關于實習模式的認知,調查結果(參見圖1)顯示,各年級同學都比較贊同實習由學校統(tǒng)一安排的模式。2008級、2009級、2010級以及2011級同學對于學校統(tǒng)一安排實習的實習模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學都不排斥這種實習模式,但進一步比較之下發(fā)現(xiàn),2008級、2009級以及2010級高年級的同學普遍是3至4分之間,2011級學生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進一步分析如下表2.1所示,2011級大概2.7%的學生不是很同意學校統(tǒng)一安排到相關企業(yè)實習或是不看好這種實習模式;2010級大概11.9%的學生不是很同意;2009級10.87%的學生不同意,而2008級高達23.9%的學生不同意這種實習模式。雖說大部分同學都不排斥學校統(tǒng)一安排實習,但隨著年級越高,學生對學校統(tǒng)一安排實習表現(xiàn)出不愿意,而低年級學生絕大多數(shù)還是希望學校安排實習單位這種模式,側面反映出低年級學生還是有著依賴學校的心理。
關于實習考核標準的認識,調查結果(參見表2)顯示,2008級學生不太贊同以提交實習報告為考核標準,相比之下2011級學生較傾向于這種考核標準,2009級和2010級學生對于提交實習報告這種考核標準持中立態(tài)度。若以個人ppt答辯展示為考核標準,不同年級對此的認知分別是2008級是3.89,2009級是3.43,2010級是3.22,2011級是2.97,高年級學生明顯比較傾向于個人ppt答辯展示這種考核形式,而2011級學生不是太愿意以ppt展示來作為實習報告的考核形式。作為部分實習成績由實習單位評語組成的陳述,各年級認同度差不多,2008級是3.39,2009級是3.43,2010級學生是3.39,2011級學生是3.56,各級同學都比較認同實習單位給的評語可以作為實習成績的組成部分。最后實習以提交實習報告和小組ppt答辯的形式,各年級的贊同度分別是2008級學生是2.61,009級學生是3.37,2010級學生3.32,2011級學生是3.59,除了2008級不太贊同這種考核形式,其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調查問卷中,還設置了開放式問題,不少同學提出了提高實習效果的意見,大致包括:希望學校能推薦一些專業(yè)針對性強的實習機會,相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實習能取得更佳實習效果;希望通過自己的努力,多出去實習,走入社會,接觸社會,從而全面提升自己的綜合能力;希望學校能與相關企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實習課程的時間能更長一些,借此深入了解企業(yè)的各項運營,而不是走馬觀花;希望學校能注重實際,以實習單位的評價為主要考核標準,并且實習單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議。
首先,學生對實習課程的認識有待深入。從調查結果表一顯示,工商管理專業(yè)年級越高,專業(yè)學生對綜合實習課程能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專業(yè)學生更好地了解綜合實習課程,以此方便了解學生對實習課程的看法,提出相應的建議,保證工商管理專業(yè)綜合實習課程更好地進行。
其次,實習模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學生都認為實習由老師帶領能取得更好的實習效果,側面也反映出目前學生對于社會還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實習模式能讓學生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手,可以幫助學生漸漸熟悉社會工作,但不乏有些學生依賴性太強,不利于鍛煉學生的獨立自主處理問題能力;自主分散型實習模式是學生自己出去找實習,親自去體驗社會工作,能很好地提升學生的綜合能力,但這種實習模式的實習效果無法評估。
再次,考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關研究顯示,實習考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面,考核方法不科學,因而不能準確考核實習生的實習表現(xiàn)。學生還是比較傾向于部分成績由實習單位給出的評語組成,但許多實習單位的人力資源部人員給出的評語難以準確、客觀和公正地評價實習生實習表現(xiàn)。實習制度的制定,能規(guī)范學生的實習內容和標準,規(guī)范了學生的實習準則。而相關實踐也證明了實習效果的好壞,大部分都與考核制度的是否健全有關。
最后,實習基地有待擴充。就學校集中統(tǒng)一型實習模式來說,由學校統(tǒng)一分配實習單位,并配備老師負責學生的實習工作,便于對實習生的統(tǒng)一管理和控制,本文調查問卷分析也指出學生還比較傾向于此種實習模式。但統(tǒng)一集中型實習模式的前提是要有接收單位,就現(xiàn)在這個社會情境下,學校與企業(yè)之間建立一個穩(wěn)定的長期合作的實習單位很難。因此,進一步規(guī)范和擴充實習基地建設很有現(xiàn)實意義。
電大工商社會實踐報告篇八
前言：土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴重，為了進一步了解土地現(xiàn)狀，特點和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進行了一次社會調查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、基本情況及特點。
（一）調查對象的基本情況。
近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
（二）特點。
1、違法使用土地主要在廣大農村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30%。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農業(yè)行為的也會越來越嚴重，政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農田，開發(fā)商利益驅使圈地也會越來越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害。
1、糧食減少。
我國是一個人口大國，糧食問題始終是關系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據(jù)統(tǒng)計分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經濟、社會特別是農業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
3、糧價飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產量減產，直接導致糧食漲價。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無法農作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農業(yè)用途。
2、不能農作物種植，由于承包人年紀大已不能農業(yè)種植。
3、無奈放棄農作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅使圈地。
四、對策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關法的宣傳，做到每個村民及村干部，鄉(xiāng)領導，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進城農民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉包給他人（不改變種植結構），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農民，政府謹慎劃地。
4、加大農業(yè)投入。
政府要加大農業(yè)投入，加大對現(xiàn)在確實還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規(guī)劃建設，解決農民種地難的一系列問題。
電大工商社會實踐報告篇九
市級電大四川電視廣播大學。
專業(yè)工商管理。
年級2012秋。
學號1251001250913。
劉林海。
隨著國家經濟建設的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應該說也積累了一些經驗，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習調研。
2012年6月至2012年12月，為進一步鞏固所學知識，理論聯(lián)系實際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
一、調研對象的基本情況。
成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質，作為成都置信集團旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務最高水準引導成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止2012年3月，公司總人數(shù)達到2300余人，7名員工進入成都市城鄉(xiāng)房產管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。公司所服務的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產等近50余個項目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實管理面積達400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會等黨政機關、企事業(yè)單位和社會團體在內的數(shù)十萬人次的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)歷年當選省、市第一金牌物管、所服務小區(qū)被建設部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、中國物管協(xié)會、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標準制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費無償報道200余次。
公司經過14年管理沉淀，秉承“為您想得更多為您做得更好”的服務理念，堅持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標桿品牌；在背靠成都置信集團的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進行市場化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當?shù)仄焚|標桿大盤；在旅游地產方面，與成都文旅集團、大連海昌集團等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點與旅游地產項目；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會務組織及常規(guī)性的物業(yè)服務；在商業(yè)運營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿城實施全程商業(yè)策劃運營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實現(xiàn)品牌與經濟效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經建立起一套科學的運作機制，完善的內部管理程序及嚴格的規(guī)章制度，1998年就引進“港式物管”，以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經驗、“亞洲物管之虎”之譽的曲遠東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細節(jié)標準與親情文化根植成都，在2001年就通過iso9001國際質量管理體系認證，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經驗，自行編制了一套人性化的服務體系，并置信培訓學校與蜀信督導隊為體系運行支撐，以被引為業(yè)界學習的最高標準。
“為您想得更多為您做得更好”的經營服務理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務文化，置信培訓學校對員工執(zhí)行力與團隊意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》，引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關注，紛紛展開大討論，認為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經多年的實踐，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務理念。2008年3月，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價值?和諧”六個方面給出了置信產品與服務的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務，對現(xiàn)代都市生活實現(xiàn)全面關懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務關注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關注業(yè)主每一個細微的真實需求和生活細節(jié)。
二、調研的目的和意義。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，這是我調研的目的之一;另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習，我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯(lián)系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、
調研的方法和范圍。
本次調研我主要調研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調研等方式，完成了調研工作。蜀信物業(yè)服務有限公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。
四、調研的結果及分析。
在實習期間，我深深體會到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務有限公司僅經過了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)。
總結。
整理如下：
第一、內部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，處理好這些關系當然有利于公司的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會及建議。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。(1)、規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產生矛盾的時候，“蜀信物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè)，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結構我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵，尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。物業(yè)管理是一個特殊的服務行業(yè)，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經營管理的復雜性就不同于一般的生產制造型企業(yè)，它的經營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。
電大工商社會實踐報告篇十
我于今年5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》，其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關鍵詞。
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定：我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理?？苮xx秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。
此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了銀川市百勝餐飲集團肯德基企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
電大工商社會實踐報告篇十一
調查企業(yè)市場環(huán)境，分析企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)我此次調查的對象是河北浩海投資有限公司，該公司成立于,注冊資金1000萬人民幣，公司依托國內外民間資本以及資深金融、投資人士優(yōu)勢，致力于貴金屬投資、企業(yè)投資咨詢以及房地產業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、機械制造業(yè)、企業(yè)管理咨詢、金融理財服務的有效資源整合，以資本運營與直接投資相結合為主業(yè)。同時,為本土企業(yè)提供戰(zhàn)略提升、項目資本對接、投資等全方位服務，幫助企業(yè)提升行業(yè)競爭力、拓展合作聯(lián)盟，為其做強、做大奠定堅實的基礎。公司擁有強大的實力背景、專業(yè)的黃金分析師團隊以及經驗豐富的投資顧問團隊，推出黃金、白銀投資交易的個性化一對一服務等。
近些年民營經濟發(fā)展迅速，隨著規(guī)模不斷壯大，企業(yè)資金需求也越來越多。但是面向銀行的正規(guī)融資渠道門檻較高，效率也相對較低；另一方面，大量的資金散落在民間，苦于難覓出口。2月16日出版的《誰來拆除民間資本“玻璃門”》。文章指出，“如果說金融是經濟的血脈，那么民間資本則是遍布經濟肌體的毛細血管：數(shù)量巨大、不可或缺。”由此可以看出民間資本的重要性，該文同時指出，“從“舊36條”到“新36條”，政府鼓勵、支持和引導中小企業(yè)，鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的態(tài)度和努力始終如一。而在民間資本的“輸血”之下，中小企業(yè)也越來越成為國民經濟的重要部分貢獻了我國60%左右的國內生產總值，創(chuàng)造了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。民營經濟成績更是驕人，可說是改革開放的一面旗幟?！蔽恼略诮榻B完民間資本的重要性后，又對目前面臨的問題進行了如下闡述，“自國際金融危機以來，我國中小企業(yè)一度出現(xiàn)經營困難。一邊是“民間資金投資難”，一邊是“小微企業(yè)融資難”，共同促動了民間借貸熱潮。
國際、國內目前較為嚴峻的經濟形勢，對整體金融信貸和擔保業(yè)的市場環(huán)境也造成相應影響主要表現(xiàn)在以下方面..1、貨幣信貸增速下降，資金環(huán)境不斷趨緊。前三季度全國人民幣貸款增加5.68萬億元，同比少增5977億元。同時，社會融資規(guī)模為9.80萬億元，比上年同期少1.26萬億元。整體信貸形勢收緊。2、中小企業(yè)原材料、勞動力成本高，融資難、費率高問題缺乏有效解決方法。由于商業(yè)..銀行都嫌貧愛富、喜大厭小，針對中小企業(yè)的金融產品創(chuàng)新不多，加上中小企業(yè)普遍缺乏較具規(guī)模、較為優(yōu)質和可靠的抵押資產，中小企業(yè)要么難以得到融資支持，要么貸款費率相對較高，企業(yè)難以承受。3、民間借貸異常活躍，違規(guī)風險明顯加大。中小企業(yè)“融資難”局面催生出民間金融資本的異軍突起，但由于缺乏有效監(jiān)管，、投機拆借、非法吸存、集資詐騙等不規(guī)范甚..違法事件不斷發(fā)生，造成很多負面影響，給擔保業(yè)的發(fā)展增添了一層陰影。4、擔保行業(yè)機遇與危機并存。信貸..策的趨緊，有利于提高擔保企業(yè)的議價能力，提高收益水平，同時由于企業(yè)資金面的緊張和民間借貸的泛濫，銀行將大部分風險轉嫁到擔保公司身上，也讓擔保公司承受更大的風險，風險管理的任務更加艱巨。年1月，總理就研究部署進一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展召開了國務院常務會議，要求“中央財..安排150億元設立中小企業(yè)發(fā)展基金，主要支持初創(chuàng)企業(yè)微型企業(yè)”..要求“各地區(qū)、各有關部門結合實際，研究制定配套..策措施，創(chuàng)造有利于小型微型企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境”。針對緩解融資難的問題，溫總理提出“支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小型微型企業(yè)貸款的金融債。加快發(fā)展小金融機構，適當放寬民間資本、外資和國際組織資金參股設立小金融機構的條件，放寬小額貸款公司單一投資者持股比例限制，符合條件的小額貸款公司可改制為村鎮(zhèn)銀行。支持小型微型企業(yè)上市融資。繼續(xù)對符合條件的中小企業(yè)信用擔保機構免征營業(yè)稅。制定防止大企業(yè)長期拖欠小企業(yè)資金的..策措施”。面對國際國內經濟金融形勢及信貸..策背景因素，在經濟增長與衰退之間，金融環(huán)境寬松與穩(wěn)健之間，信貸規(guī)模放大與緊縮之間，擔保業(yè)立身于國家金融..
策的變化，銀行業(yè)等金融機構業(yè)務結構優(yōu)化的大環(huán)境中，在數(shù)量眾多、領域廣泛的中小微企業(yè)逐步走出困境、壯大做強的同時，帶給擔保行業(yè)的將是前進過程中的重大機遇和挑戰(zhàn)。就邯鄲市現(xiàn)行經濟狀況可謂亮點閃閃，各項經濟指標創(chuàng)出新高，經濟總量上了一個新臺階。初步預計：邯鄲市生產總值達到1150億元，增長17％左右，超計劃5個百分點；全部財政收入可完成120億元，增長30％；地方一般預算收入完成43億元，增長25％；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長19．8％，農民人均純收入增長7％。100項重點推進項目已有邯鋼冷軋薄板、邯鄲力爾型材等20個項目建成投產，峰峰集團煤化工、中國重汽邯鄲路神專用汽車等41個項目開工建設，其它在建項目進展順利；新謀劃投資5000萬元以上項目100項任務已完成112項，其中10億元以上項目8個。年初確定的鋼鐵、電力、紡織、汽車、煤化工等產業(yè)推進取得了突破性進展。新興產業(yè)步伐加大，圍繞新興產業(yè)培育壯大，加快專用汽車、煤化工、高新技術產業(yè)項目謀劃和建設。中國重汽邯鄲路神專用汽車年產5000輛生產線已開工建設，宇康汽車邯鄲基地一期生產3000輛項目已正式進地，鵬利達年產混凝土攪拌車1000輛生產線開始試生產，思達專用車項目已于日前開工建設。煤炭資源深加工、718所產業(yè)園、辦公自動化耗材基地和功能新材料基地建設正在推進。堅持用信息化帶動工業(yè)化，峰峰集團和邯鄲礦業(yè)集團信息化建設、洪源太陽能集熱管產業(yè)化等項目已列入國家高技術產業(yè)推進計劃。邯鄲市對外招商可謂“亮點頻現(xiàn)”，香港洽談會、中韓經濟合作大討論、以及遠赴山東和長三角、珠三角等招商活動不斷，極大地促進了對外交流與合作。法國圣戈班、中國重汽集團、人民電器等一批國內外知名企業(yè)落戶邯鄲。邯鄲市在鞏固與京津高等院校合作的基礎上，積極開展與西部院校的.合作，簽訂了畢業(yè)生就業(yè)合作的協(xié)議和引進基地的合作協(xié)議。三年大變樣的大力發(fā)展更加推動了邯鄲城市和人民的發(fā)展。以上各項指標均體現(xiàn)出邯鄲這個城市有足夠的需求量，適應投資公司的生存。
河北浩海投資有限公司充分利用自身優(yōu)勢，與海內外投資機構、行業(yè)協(xié)會、中介機構等具有緊密的合作關系。公司團隊來源于政府部門、金融機構和大型企業(yè)，大多數(shù)具有以上項目投資管理、融資上市、經營管理和資本運作實踐經驗。為投資企業(yè)帶來不僅財務上的改善，還有經營上的提升，管理上的規(guī)范，市場范圍的擴大和企業(yè)站在制高點的視角。根據(jù)邯鄲市場的戰(zhàn)略分析，抓住機遇，迎合市場，制定出既適應市場需求又促進自我生長的投資策略，其策略為1.投資領域：高科技、高成長、新服務、新能源、新材料、新農業(yè)等領域的優(yōu)秀企業(yè)和其他行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。
2.投資對象：穩(wěn)定成長、預計1－3年內可以實現(xiàn)投資價值的企業(yè)。
3.投資階段：涵蓋發(fā)展階段、擴張階段和成熟期。
4.投資原則：單個項目投資額不超過本企業(yè)成立時實繳出資總額的50%；持有公司股份比例不超過40%。針對邯鄲制定屬于自己的服務模式:1.按照資本市場的需求挖掘企業(yè)價值。
2.通過專業(yè)增值服務提升企業(yè)價值。
3.通過并購、重組和上市等資本運作實現(xiàn)企業(yè)價值。
該公司有一套完善的工作流程：
1、意向接觸，確定合作方向；
2、確定初步實施計劃，進行前期籌備工作；
3、完成審慎性調查；
4、董事會完成投資決策分析；
5、雙方洽談合作條款，撰寫合同；
6、雙方正式簽署《投資協(xié)議》；
7、按照合同約定執(zhí)行。河北浩海投資有限公司守法合規(guī)，經營有道且適應市場需求，從而不斷擴大，在部分地市均有子公司，覆蓋面比較廣。
總體來說，對于投資公司來說，只有認清形勢，把握大局，積極認真謹慎的應對危機，抓住機遇，促進發(fā)展，才能立于不敗之地，實現(xiàn)共贏。河北浩海投資有限公司就是一個比較成功的案例，準確分析市場環(huán)境，了解市場動向，抓準時機，不斷挑戰(zhàn)自我！
電大工商社會實踐報告篇十二
調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。
2.
電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作―學習―實踐―再學習―再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。
一，思想上高度重視。
在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。
二，認真學習，嚴守紀律。
三，珍惜機會，受益匪淺。
誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。
電大工商社會實踐報告篇十三
一.實習目的作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進行了為期兩個月的實習。
二.實習單位簡介。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
三．開展綜合實踐時間。
xx.3.8-xx.5.8。
三.實習內容。
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。
太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
位領導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等，與個體經營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
權益。
五.
總結。
及提高。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業(yè)知識學深學精。今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
《一次身與心的洗禮》。
十天的實習即將結束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學到的東西是我在學校內所學不到的。
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找(！)到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結構上還是有一些認識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，企業(yè)通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構建了企業(yè)的資本結構。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權責明確。因為該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經驗，所以企業(yè)的產品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產，加工一些儀器，應該說企業(yè)的生產能力和營銷能力還是可以的。此外，企業(yè)正在準備通過iso9002的認證，在產品質量也在逐步提升，財務方面也越來越規(guī)范。
到了午飯，吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了，下午可比上午強多了，不那么笨手笨腳的了，師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時，不免覺得愧疚，不過心里還是挺美的，一天的時間，我學會了很多認識了各種從前不知為何物的修車工具，對車身框架有了一個大概的認識。
在師傅的教導下，才三天我便可以一個人拆卸車門，給車更換玻璃了，看著。
相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在廣本的日子，期待著下次實習的到來。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我章制度。
（二）組織管理工商企業(yè)和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監(jiān)督管理。
（三）依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
（四）依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。
（五）組織實施各類市場經營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督；監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經營行為。
（六）查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制；指導商標代理機構工作。
（七）組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經營活動，指導廣。
告審查機構的工作。
（八）組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
（九）監(jiān)督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
（十）組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。
（十一）對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
（十二）組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經營行為。
（十三）指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
（十四）承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
興業(yè)縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新，根據(jù)當?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠，交通不便利，群眾辦事耗時的實際情況，在注冊登記窗口推出了“五時”服務，極大地滿足了經營者的需要，讓群眾感受到該局服務大眾的脈脈溫情。一是“限時”服務。通過縣電視臺向社會鄭重承諾：企業(yè)申請名稱預先核準材料齊全、符合法定形式的，當日核發(fā)《名稱核準通知書》；企業(yè)申請注冊材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個工作日內辦結（法定為20個工作日）；企業(yè)申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的，3個工作日內辦結（法定為5個工作日）。二是“及時”服務。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時，及時出具“一次性告知書”，將所需材料一一列舉，使企業(yè)一目了然，避免企業(yè)因申請材料不齊而來回跑，為企業(yè)把好手續(xù)關。三是“定時”服務。在注冊登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時間內定人、定時為企業(yè)辦理登記注冊業(yè)務，不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時”服務。在企業(yè)年檢工作中，實行沒有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查，縣局核準通過，簡化手續(xù)和程序。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限，實行延長工作時間的辦法，企業(yè)隨到隨辦，每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，興業(yè)是一個以農業(yè)為主的縣。因此工商局也是把農民、農業(yè)的事作為重點抓。要讓農業(yè)辦的好，對工商局來說化肥的質量關得狠抓！興業(yè)縣農業(yè)執(zhí)法與工商執(zhí)法人員，認真開展護農工作，今年3月1日至5月25日該局共出動執(zhí)法人員300多人次，檢查農資門店490個次，查獲不合格化肥100多噸，對銷售不合格化肥的10個經營戶作出了嚴厲的處罰，受理涉農投訴案3件，為農民挽回經濟損失1萬多元。
對于與人民健康息息相關的食品衛(wèi)生安全工作工商局也是狠抓不??！今年來，興業(yè)縣工商局在食品安全監(jiān)管工作中，通過實施以商品質量市場準入制度為重點的流通領域商品質量監(jiān)管“關口前移”，開展“農村食品市場整頓年”活動，把食品安全監(jiān)管工作力量集中在基層，確保人民群眾的食品安全消費。據(jù)統(tǒng)計，至目前止，該局共督促215家超市、食品批發(fā)部建立食品進銷貨臺賬700余本、發(fā)放食品信譽卡525本，共檢查集貿市場、超市、食雜店827戶（次），食品加工生產企業(yè)356戶（次），取締食品無照經營28戶，收繳“三無”食品、過期變質兒童食品760公斤，沒收未經檢驗檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能。
住的產品，結果生產的產品不但銷路受阻,而且產品的價格上不去，出現(xiàn)“有品味無品牌，有高產無高價”，現(xiàn)象，而且很難得到法律保護。
農產品有品無牌，企業(yè)有苦難言。興業(yè)決定通過引導和扶持農民和企業(yè)注冊地理標志和農產品商標，實施名牌帶動戰(zhàn)略，推動農業(yè)生產向產業(yè)化、集約化轉變。
心鹿峰”產品突破銷售瓶頸，縣場迅速擴張。興業(yè)縣工商局局長陳春高興地說，最近兩年來，每到產茶時節(jié)，均有幾百名客商駐扎興業(yè)等候發(fā)貨。當?shù)貜S商生產的茶葉價格也一路飚升，極品“山心鹿峰”茶每公斤售價高達800多元。目前，許多客商已電話訂購今年的清明茶?！耙粯I(yè)興百業(yè)旺”。茶業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)在商標戰(zhàn)略中的成功，有力地帶動了其他農產品的發(fā)展。興業(yè)縣通過實施商標戰(zhàn)略，使興業(yè)農產品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經營格局，漂洋過海占領國外縣場。興業(yè)縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發(fā)記”等商標注冊商標后，名聲大振，其注冊產品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東盟國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽，增長17.3%；出欄肉豬60.5萬頭，增長5.7%；實現(xiàn)畜牧業(yè)總產值18.43億元，增長11.3％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7900元，增長22.2%；農民人均純收入2808元，增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”，農產品商標戰(zhàn)略卻使興業(yè)人真實地嘗到甜頭。目前，全縣100多個農村經濟合作組織、行業(yè)協(xié)會，依托各地的特色農產品生產基地，使農業(yè)品牌經營在農村經濟中所占的比重達到60％。
目前，興業(yè)縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優(yōu)質。
農產品地理資源，加強產地環(huán)境檢測和生產技術規(guī)程及產品標準的制定，加大農產品地理標志和商標注冊工作力度。對于一些在區(qū)內外已有影響但沒有注冊商標的農產品，縣里明確要求工商局、農業(yè)局等職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，要引導相關企業(yè)、個體戶、農戶注冊商標，至少每種大宗農產品要注冊一個商標。
通過這次的社會實踐，我深刻的認識到了工商局對市場的重要作用。作為一名財經專業(yè)的學生，能夠在在校期間多了解社會是相當?shù)挠幸娴?。雖然工商局的作用很大，但它本身也存在不少問題，有很多東西仍有待我們去解決，這就需要我們多學習知識，使自己專業(yè)知識更豐富、扎實，將來才有可能做一個有用的建設者！
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
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電大工商社會實踐報告篇十四
xx年發(fā)生了全球經濟危機，大批企業(yè)倒閉，大量人員失業(yè)，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在寒假參加社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的社會環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，工商學院學生酒樓社會實踐報告。在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千二百元不干。
經過艱苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”
經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自己自身的素質沒有達到一定的水平，一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置，社會實踐報告《工商學院學生酒樓社會實踐報告》。
總結了以前的失敗的教訓，擺好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八九百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓。
老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡，心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個小學文化，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服，但是人總是要適應自己自下而上的環(huán)境。我開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，尤其是生意好的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調料品和原材料）都是廚師的武器，鍋．碗．瓢．盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤．菜品的裝飾。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單，只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢，并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及廚房的住處，所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦，但每天都過得很充實。
休息的時候，我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，“不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里?！?BR> 電大工商社會實踐報告篇十五
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿有限公司成立于xx年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區(qū)內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是福林大道永輝超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，并且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會回來我認真。
總結。
了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、
實踐總結：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點。
(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
電大工商社會實踐報告篇十六
本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發(fā)，采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當?shù)仉姶髮徍伺鷾?，學生根據(jù)題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。
二、內容。
電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求。
1.電子商務專業(yè)的學生，必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業(yè)學分的60%以上時應完成社會實踐，社會實踐報告《大學生電大社會實踐報告范文》。時間不少于三周。
3.進行社會調查的學生要根據(jù)選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生，根據(jù)調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數(shù)要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實;結論要有理、有據(jù)。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數(shù)須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定。
1.考核內容。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準。
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法。
(1)由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。
五、時間安排和步驟。
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。
電大工商社會實踐報告篇十七
這事我第一次參加大學生暑期社會實踐，我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會，而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提高思想，樹立服務社會的觀念的有效途徑。通過參加大學生暑期社會實踐活動，我們有機會把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。
在此，我來到淮安市高澗工商分局實踐。xx年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領導下，在機關科室的關心指導下，按照重點工作抓項目、日常工作抓規(guī)范、隊伍建設抓素質的思路，牢牢把握“只有責任，沒有理由”的局訓，深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎，每天都很悶熱，但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐，協(xié)助國家公務員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時，我感到深深地敬佩，敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務的責任心!
1、了解規(guī)范著裝上崗。
(1)達到著裝要求。
8月9日，在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進行著裝：按規(guī)定著裝人員上班時間和從事執(zhí)法任務時必須著裝，特殊情況，必須著便裝的，應經市縣以及分管領導同意，并報監(jiān)察室備案。夏季高溫，根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止。
其次，要樹立工商行政管理機關工作人員文明形象，就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好，不準袖手、背手和將手插入衣袋，不準邊走邊吸煙、吃東西，不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法。
(1)監(jiān)督檢查。
8月8日晚，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱，針對家長質疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件，衛(wèi)生部注意到相關媒體的報道，并對此事進行關注。國家工商總局公布流通領域奶制品抽檢報告中，圣元天然純奶粉因標稱的產品名稱與真實屬性不符，被指“質量不合格”。同時，高澗工商分局也接到上級任務：到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點，檢查圣元指定批次奶粉，發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉，應及時下架，停止銷售，并保存相關證據(jù)，將問題奶粉送到相關部門進行檢測。
3、協(xié)助召開會議。
(1)事無大小、認真對待。
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件，為提高企業(yè)品牌意識，高澗工商分局召開企業(yè)商標培育工作座談會，組織轄區(qū)內12家生產加工企業(yè)代表進行集中培訓。我參與了會場的布置以及對會上重要內容的記錄。
1、嚴格遵守規(guī)章制度。
的確，我認為只要身著制服，就意味著自己在秉行公事就肩負責任，要自覺維護工商形象和聲譽，不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領悟心系人民。
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間，雖然頭頂烈日，但是看著每個人都很認真地檢查，盡管汗流浹背，額頭不時冒出豆大的汗珠。這時，聽到朱科員說到：“孩子那么小就受這么大的罪，這樣的奶粉絕對不能在市場上流通，我們一定要認真檢查!”一句話感動了我，這是工商行政人員對人民的負責啊!
這幾天很累，但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的，每檢查完一家商場，沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時，大家都舒了口氣，多一絲笑容。
同時，我建議各行政部門在平時要加強執(zhí)法力度，積極配合縣局、政府部門的重大行動，樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學有所用。
在檢查期間，作為英語專業(yè)的我，對于奶粉外包裝的英文和生產日期后的英文序列，可以更快理解分析，這極大地提高了檢查的工作效率。
雖然這次暑期社會實踐，我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升，但是我還是有所收獲的，學到了很多書本上沒有的東西，暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實實在在的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動，豐富自己的生活，鍛煉提高個人能力。
附錄：《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》。
電大工商社會實踐報告篇十八
今年暑假我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行社區(qū)服務。8月8，9日我都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。
我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。
通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑螅秃退黄鹑ド⒉健?BR> 一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結果，現(xiàn)在社會上，好多小孩就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。參加社區(qū)服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，我一定會抽出時間參加這些服務。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入社區(qū)，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生都受用不盡的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗對我們一生都是一筆寶貴的財富。
電大工商社會實踐報告篇十九
xx制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產制造企業(yè)，現(xiàn)有員工600多人。他向我介紹xx制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊》和20xx年度各部培訓記錄。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于xx制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
xx制藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫(yī)藥學校畢業(yè)的小黃，當年應聘xx制藥有限公司從事生產一線操作工，由于他工作踏實，好學鉆研，3年后被提拔為車間工藝技術員，在扎扎實實干好本職工作的同時還業(yè)余時間長期堅持刻苦自學，并于2xx年取得全國自考本科學歷，今年又被提拔為車間主任，較好地實現(xiàn)了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產第一線的員工，他們更能發(fā)現(xiàn)產品生產中存在的問題。為此，xx制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，提出建議，積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外，管理者不僅加強與企業(yè)生產一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。xx制藥有限公司讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。
企業(yè)新進員工都要進行為期二天的入職培訓，通過培訓使新員工更加了解和認同企業(yè)的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，崗位業(yè)務培訓每季度至少開展一次，通過外聘講師或內部自我培訓，大力提高了崗位操作技能，許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，xx制藥有限公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
xx制藥有限公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。
（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。
因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的，并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出xx制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把企業(yè)理念“人為本，和為貴”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，xx制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住了優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為勝利實現(xiàn)企業(yè)宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。
從上述調查內容上看，xx制藥有限公司的人力資源發(fā)展狀況非常好，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數(shù)量逐年增加，發(fā)展前景愈加廣闊。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看，xx制藥有限公司做的挺好，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用；內部領導適合做內部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題?？冃Х矫?，xx制藥有限公司采取的是有獎有懲，公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段，沒人愿意和錢過不去，當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說，這是種動力。薪酬管理，體現(xiàn)了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化，通過外部培訓與自我培訓相結合，使員工的整體素質和技能都得到了提高。
員工之間的關系管理的，是判斷一個企業(yè)內部員工團結與否的重要因素。xx制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務于對企業(yè)的經濟效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來自全國各地的，都有不同的個人喜好，民族習慣。但有句話是這么說，團結才是力量，人心齊，泰山移。在xx制藥有限公司，不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關系。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個在一個良好的氛圍內工作，增強了員工的主人翁意識，提高了員工的工作效率，每個員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進發(fā)展。員工流動性的管理，歸根結底就是企業(yè)能否留住員工，決定企業(yè)未來發(fā)張最關鍵的因素是什么？吸引人才，留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個人才不容易，要留住一個人才更是難事。
留住人才要從從工作環(huán)境，人文環(huán)境，和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。xx制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢三者都健康發(fā)展交口稱贊，在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了，員工跳槽現(xiàn)象減少了，企業(yè)的凝聚力大大增強了。
（一）一個合理的招聘錄用制度，是企業(yè)引進合適人才、吸引人才的基礎。
（二）一個完整系統(tǒng)的培訓制度，能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。
（三）一套合理的員工守則，能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。
（四）一個有效良好的溝通平臺，是企業(yè)團結的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關系更加和諧。
（五）對員工人性化管理，給予員工更多的學習和發(fā)展機會，是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。
人力資源管理雖然最終還是要服務于企業(yè)的經濟利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業(yè)，因拓展公司規(guī)模調用了大量人才，導致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無論從招聘，培訓，到使用，再到分配是一個重要且系統(tǒng)的過程，稍有差錯，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，xx制藥有限公司會走的更遠。
電大工商社會實踐報告篇二十
二、實踐目的。
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中。
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
三、實踐所在公司的背景。
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始，截止xx年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)。現(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神為核心內容的柴達木石油精神。
四、實踐過程。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
電大工商社會實踐報告篇一
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東營市騰躍化工有限責任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。
東營市騰躍化工有限責任公司系廣北農場所屬股份制企業(yè)，占地30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術人員13余人，公司擁有10000噸/年產氯丙烯設備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環(huán)境無污染，主要產品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環(huán)氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料，并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著科技的發(fā)展和氯丙烯下游產品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產品的缺口也在不斷增大，該產品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內化工行業(yè)經濟復蘇，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發(fā)展的步伐。
實習目的：
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習期間每天必做的工作。
(二)招聘。
(三)績效評估。
雖然說在剛開始進到公司，對于績效評估并沒有讓我全權負責，但是在這一個半月的實習期內，對于績效評估還是學到了很多東西?？冃гu估是一項系統(tǒng)工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
為期一個半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。由于剛剛進入企業(yè)進行實習，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，熟悉人事的工作流程。
業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學進取。
人力資源工作是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理：
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
不知不覺一個半月的實習期結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
電大工商社會實踐報告篇二
社會實踐報告是社會實踐后需要完成的報告。指有目的、有組織、有計劃地完成社會實踐活動的總結報告。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下，我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店。
經過了在超市一周的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經營理念與經營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
實習企業(yè)簡介。
超市的發(fā)展現(xiàn)景。
湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2015年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于好鄰居、好伙伴的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經濟效益。我們的近期目標為：20xx年發(fā)展門店達200家，20xx年連鎖門店達250家，20xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
超市的組織體系。
湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管，其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心，其中業(yè)務中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導各項工作等。2.人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案，做到培訓有內容、計劃有考核。
(1)要做好業(yè)務技能培訓工作，開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓，通過培訓全面提高員工對區(qū)域管理范圍內的業(yè)務技能。
(2)是抓好干部隊伍的理論學習.重點解決思想上和作風上存在的問題和不足.增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上.利用公司組織干部學習的機會.在方式.內容上做出統(tǒng)籌安排.同時還要借助外腦.聘請專家來授課.進一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準.廣泛招納結構合理.素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時還要積極的創(chuàng)造條件.使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會.打造一支思想過硬.作風優(yōu)良.技術精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍.3.物流部崗位職責深入了解商品價格信息.及時掌握市場動態(tài).為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。建立和健全公司物資采購，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔物流部日常事務工作.完成公司各項物資招標任務。加強與各實體聯(lián)系.及時掌握實體物責任在于買質量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤。資采購動態(tài).提出采購建議和提供優(yōu)質服務.指導各實體小宗物資采購工作.完成公司領導交辦的各項工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作.4.商務部職責(1)負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行.(2)負責公司經營指標的分解及評效的分析.
(3)負責開展市場競爭對手.消費傾向.產品開發(fā)的調研工作.(4)負責制定招商計劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施(6)負責各項業(yè)務合同的保管.查詢.建立合同檔案.5.信息部職責(1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認真執(zhí)行其工作指令(2)嚴格遵守公司規(guī)章制度.認真履行其工作職責(3)負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃.有步驟地開發(fā)計算機應用軟件.逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4)負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護.管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)__.保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序.新系統(tǒng)的設計開發(fā).制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,。
實習過程。
根據(jù)學校的安排，在臨近期末，我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：
真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經歷卻很多。
見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。
通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
因此當加快建設步伐，完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業(yè)領導機制，組織制度以及人員管理結構。
因而企業(yè)應當加快改組步伐,形成科學、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模，設置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。
將企業(yè)資產產權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經營權相分離，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造學習型組織;科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題。
管理不規(guī)范。
許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。
缺乏長遠的戰(zhàn)略目標。
我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長;也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,但目標不符合實際,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱。
缺乏應有的激勵機制。
在市場經濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。
缺乏有效人力資源管理。
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發(fā)展。.集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業(yè)務流程不暢，工作效率低。
實習的收獲與體會。
短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。
俗話說：問渠那得清如許，唯有源頭活水來。在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內涵。
心態(tài)上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
顧客就是上帝，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同顧客就是上帝這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們要以顧客為導向，滿足顧客的需求，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
做任何事誠信一直都是不能忽視忘記的。俗話說人無信而不立，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離關門大吉應當是不遠了。當超市內出現(xiàn)了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
超市存在問題及個人建議。
超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。
在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前。
時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。
公司簡介：
東營市騰躍化工有限責任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。
東營市騰躍化工有限責任公司系廣北農場所屬股份制企業(yè)，占地30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術人員13余人，公司擁有10000噸/年產氯丙烯設備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環(huán)境無污染，主要產品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環(huán)氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料，并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著科技的發(fā)展和氯丙烯下游產品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產品的缺口也在不斷增大，該產品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內化工行業(yè)經濟復蘇，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發(fā)展的步伐。
實習目的：
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習期間每天必做的工作。
(二)招聘。
在這幾天中，讓我感受最大的就是招聘工作，在公司實習的一個半月，公司開展兩次招聘，一次社會招聘、一次校園招聘，雖然說每次招聘我只是打雜的助手，但是。
(三)績效評估。
雖然說在剛開始進到公司，對于績效評估并沒有讓我全權負責，但是在這一個半月的實習期內，對于績效評估還是學到了很多東西?？冃гu估是一項系統(tǒng)工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
為期一個半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。由于剛剛進入企業(yè)進行實習，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，熟悉人事的工作流程。
這次實踐經歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有融入企業(yè)。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企。
業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜，到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學進取。
人力資源工作是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理：
1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
2)物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
不知不覺一個半月的實習期結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
實習目的：
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;。
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位：
材料保管員。
公司背景：
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從195x年開始，截止xx年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神。
實習過程:。
xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應充足，對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的，采用物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的.激勵，首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
實習感悟與總結。
兩個月的實習生涯很快就結束了，在這短暫的學習中，我結合自己所學，總結出了以下幾點并且提出了自己的建議：
國有企業(yè)存在的問題。
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系，這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識，但通過自己的總結，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后，也是最重要的是我積累了人生的經驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎。
電大工商社會實踐報告篇三
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。
（二）組織結構與崗位設置。
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三）人才管理與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四）團隊精神狀況和素質。
1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
電大工商社會實踐報告篇四
我此次社會調查的對象是春天百貨有限公司。調查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運用》。
一、員工的招聘和錄用。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。
春天百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。
四、關心員工的生活。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，春天百貨的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的.時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。
（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。
因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對春天百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。
電大工商社會實踐報告篇五
9．質量管理和質量體系要素，用國際標準化組織的（）表示。
10．（）是典型的賣方市場的產物。a生產觀念b產品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念。
11．市場的大小，通常意義上是指（）的大小。a人口b地區(qū)c購買力d需求。
電大工商社會實踐報告篇六
經過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。在調查相關企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調查報告內容的準確，翔實打下基矗調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。
電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作—學習—實踐—再學習—再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。
一，思想上高度重視。
在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。
二，認真學習，嚴守紀律。
由于不同于全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學習的機會，正確處理好工作與學習的`關系，把學習當作完善自身的需求，把學習當成促進工作的動力。在工作之余，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習了解，把不明白的內容帶到課堂，向教授請教，課后復習鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯(lián)系實際的經驗吸引著我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能傾心的聆聽，認真的圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容，回家后舍得花時間，根據(jù)復習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在整個學習過程中，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教。能夠嚴守學校的各項紀律和規(guī)章制度，做到尊敬老師和同學。經過三年的電大學習，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和實踐活動，是我不斷挑戰(zhàn)自我，充實自己的一段光輝歷程。
三，珍惜機會，受益匪淺。
誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。
電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，人的一生就在于取長補短，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下良好的基矗。
電大工商社會實踐報告篇七
工商管理專業(yè)是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。綜合實習是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。作為培養(yǎng)復合型和應用型人才的重要途徑,工商管理專業(yè)綜合實習課程教學的研究日益受到關注。一項美國公立大學的調查中顯示,有實習經驗的學生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學生通過實習,可以經歷多種環(huán)境,同時有效地將所學理論知識聯(lián)系實際,認識社會,了解社會,提高自身綜合素質,培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力,提前感受工作角色,為將來的就業(yè)做好充分的準備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實習課程教學存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴招,大學生的就業(yè)難問題不斷惡化,學校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學生去某些企業(yè)實習日漸困難,另一方面學生自主分散實習效果無法保證。在這種背景下,需要對工商管理專業(yè)綜合實習教學方案進行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學方案存在的一些問題,從而提出相應的改進措施,以期工商管理專業(yè)綜合實習教學能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調查分析。
(一)問卷描述。
本次調查問卷共設計了兩種,問卷的發(fā)放時間是10月,發(fā)放對象是北京林業(yè)大學工商管理專業(yè)級級本科學生,采取的是向班級負責人分發(fā)問卷,事后由班級負責人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調查問卷,覆蓋率達80%以上,本次總共發(fā)放200份調查問卷,事后回收173份問卷,其中兩份無效問卷,共成功收回171份有效問卷,問卷有效率為85.5%。
本次調查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學校統(tǒng)一集中型實習模式、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學生自主分散實習模式和綜合實習課程的考核標準四部分,只是對2008級版問卷相比級2011級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調查問卷的最后還包括了學生對調整本校工商管理專業(yè)綜合實習課程安排的相關建議。
(二)數(shù)據(jù)結果。
關于實習效果的認知,調查結果(參見表1)顯示,年級越高,學生對實習課程的態(tài)度越不積極。問卷中關于實習能鍛煉我們的社會交流能力,從而提升我們的綜合素質以及實習能增加日后的就業(yè)競爭力,并為今后工作的勝任打下基礎,同時實習也能為畢業(yè)論文做一些前期調研準備工作,諸如此類說法,各級工商管理專業(yè)的學生大致上都是持贊同看法的。進一步調查結果的分析,2009級學生對于每項陳述都在3~4分之間,說明2009級學生對于實習能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。級學生相比2009級學生,對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級2011級學生,就上述四項表述都是4分以上,可看出他們對于綜合實習課程的態(tài)度是積極的。
關于實習模式的認知,調查結果(參見圖1)顯示,各年級同學都比較贊同實習由學校統(tǒng)一安排的模式。2008級、2009級、2010級以及2011級同學對于學校統(tǒng)一安排實習的實習模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學都不排斥這種實習模式,但進一步比較之下發(fā)現(xiàn),2008級、2009級以及2010級高年級的同學普遍是3至4分之間,2011級學生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進一步分析如下表2.1所示,2011級大概2.7%的學生不是很同意學校統(tǒng)一安排到相關企業(yè)實習或是不看好這種實習模式;2010級大概11.9%的學生不是很同意;2009級10.87%的學生不同意,而2008級高達23.9%的學生不同意這種實習模式。雖說大部分同學都不排斥學校統(tǒng)一安排實習,但隨著年級越高,學生對學校統(tǒng)一安排實習表現(xiàn)出不愿意,而低年級學生絕大多數(shù)還是希望學校安排實習單位這種模式,側面反映出低年級學生還是有著依賴學校的心理。
關于實習考核標準的認識,調查結果(參見表2)顯示,2008級學生不太贊同以提交實習報告為考核標準,相比之下2011級學生較傾向于這種考核標準,2009級和2010級學生對于提交實習報告這種考核標準持中立態(tài)度。若以個人ppt答辯展示為考核標準,不同年級對此的認知分別是2008級是3.89,2009級是3.43,2010級是3.22,2011級是2.97,高年級學生明顯比較傾向于個人ppt答辯展示這種考核形式,而2011級學生不是太愿意以ppt展示來作為實習報告的考核形式。作為部分實習成績由實習單位評語組成的陳述,各年級認同度差不多,2008級是3.39,2009級是3.43,2010級學生是3.39,2011級學生是3.56,各級同學都比較認同實習單位給的評語可以作為實習成績的組成部分。最后實習以提交實習報告和小組ppt答辯的形式,各年級的贊同度分別是2008級學生是2.61,009級學生是3.37,2010級學生3.32,2011級學生是3.59,除了2008級不太贊同這種考核形式,其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調查問卷中,還設置了開放式問題,不少同學提出了提高實習效果的意見,大致包括:希望學校能推薦一些專業(yè)針對性強的實習機會,相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實習能取得更佳實習效果;希望通過自己的努力,多出去實習,走入社會,接觸社會,從而全面提升自己的綜合能力;希望學校能與相關企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實習課程的時間能更長一些,借此深入了解企業(yè)的各項運營,而不是走馬觀花;希望學校能注重實際,以實習單位的評價為主要考核標準,并且實習單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議。
首先,學生對實習課程的認識有待深入。從調查結果表一顯示,工商管理專業(yè)年級越高,專業(yè)學生對綜合實習課程能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專業(yè)學生更好地了解綜合實習課程,以此方便了解學生對實習課程的看法,提出相應的建議,保證工商管理專業(yè)綜合實習課程更好地進行。
其次,實習模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學生都認為實習由老師帶領能取得更好的實習效果,側面也反映出目前學生對于社會還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實習模式能讓學生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手,可以幫助學生漸漸熟悉社會工作,但不乏有些學生依賴性太強,不利于鍛煉學生的獨立自主處理問題能力;自主分散型實習模式是學生自己出去找實習,親自去體驗社會工作,能很好地提升學生的綜合能力,但這種實習模式的實習效果無法評估。
再次,考核制度有待健全。根據(jù)以前的相關研究顯示,實習考核與成績評定存在的主要問題是考核項目不全面,考核方法不科學,因而不能準確考核實習生的實習表現(xiàn)。學生還是比較傾向于部分成績由實習單位給出的評語組成,但許多實習單位的人力資源部人員給出的評語難以準確、客觀和公正地評價實習生實習表現(xiàn)。實習制度的制定,能規(guī)范學生的實習內容和標準,規(guī)范了學生的實習準則。而相關實踐也證明了實習效果的好壞,大部分都與考核制度的是否健全有關。
最后,實習基地有待擴充。就學校集中統(tǒng)一型實習模式來說,由學校統(tǒng)一分配實習單位,并配備老師負責學生的實習工作,便于對實習生的統(tǒng)一管理和控制,本文調查問卷分析也指出學生還比較傾向于此種實習模式。但統(tǒng)一集中型實習模式的前提是要有接收單位,就現(xiàn)在這個社會情境下,學校與企業(yè)之間建立一個穩(wěn)定的長期合作的實習單位很難。因此,進一步規(guī)范和擴充實習基地建設很有現(xiàn)實意義。
電大工商社會實踐報告篇八
前言：土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴重，為了進一步了解土地現(xiàn)狀，特點和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進行了一次社會調查，現(xiàn)將情況報告如下：
一、基本情況及特點。
（一）調查對象的基本情況。
近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
（二）特點。
1、違法使用土地主要在廣大農村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30%。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農業(yè)行為的也會越來越嚴重，政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農田，開發(fā)商利益驅使圈地也會越來越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害。
1、糧食減少。
我國是一個人口大國，糧食問題始終是關系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據(jù)統(tǒng)計分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經濟、社會特別是農業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
3、糧價飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產量減產，直接導致糧食漲價。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無法農作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農業(yè)用途。
2、不能農作物種植，由于承包人年紀大已不能農業(yè)種植。
3、無奈放棄農作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅使圈地。
四、對策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關法的宣傳，做到每個村民及村干部，鄉(xiāng)領導，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進城農民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉包給他人（不改變種植結構），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農民，政府謹慎劃地。
4、加大農業(yè)投入。
政府要加大農業(yè)投入，加大對現(xiàn)在確實還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規(guī)劃建設，解決農民種地難的一系列問題。
電大工商社會實踐報告篇九
市級電大四川電視廣播大學。
專業(yè)工商管理。
年級2012秋。
學號1251001250913。
劉林海。
隨著國家經濟建設的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應該說也積累了一些經驗，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習調研。
2012年6月至2012年12月，為進一步鞏固所學知識，理論聯(lián)系實際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
一、調研對象的基本情況。
成都市成都蜀信物業(yè)服務有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質，作為成都置信集團旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務最高水準引導成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止2012年3月，公司總人數(shù)達到2300余人，7名員工進入成都市城鄉(xiāng)房產管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。公司所服務的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產等近50余個項目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實管理面積達400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會等黨政機關、企事業(yè)單位和社會團體在內的數(shù)十萬人次的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)歷年當選省、市第一金牌物管、所服務小區(qū)被建設部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、中國物管協(xié)會、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀學習，有著廣泛的社會知名度和美譽度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標準制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費無償報道200余次。
公司經過14年管理沉淀，秉承“為您想得更多為您做得更好”的服務理念，堅持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標桿品牌；在背靠成都置信集團的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進行市場化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當?shù)仄焚|標桿大盤；在旅游地產方面，與成都文旅集團、大連海昌集團等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點與旅游地產項目；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會務組織及常規(guī)性的物業(yè)服務；在商業(yè)運營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿城實施全程商業(yè)策劃運營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實現(xiàn)品牌與經濟效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經建立起一套科學的運作機制，完善的內部管理程序及嚴格的規(guī)章制度，1998年就引進“港式物管”，以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經驗、“亞洲物管之虎”之譽的曲遠東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細節(jié)標準與親情文化根植成都，在2001年就通過iso9001國際質量管理體系認證，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經驗，自行編制了一套人性化的服務體系，并置信培訓學校與蜀信督導隊為體系運行支撐，以被引為業(yè)界學習的最高標準。
“為您想得更多為您做得更好”的經營服務理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務文化，置信培訓學校對員工執(zhí)行力與團隊意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》，引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關注，紛紛展開大討論，認為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經多年的實踐，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務理念。2008年3月，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價值?和諧”六個方面給出了置信產品與服務的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務，對現(xiàn)代都市生活實現(xiàn)全面關懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務關注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關注業(yè)主每一個細微的真實需求和生活細節(jié)。
二、調研的目的和意義。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，這是我調研的目的之一;另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習，我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯(lián)系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、
調研的方法和范圍。
本次調研我主要調研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調研等方式，完成了調研工作。蜀信物業(yè)服務有限公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。
四、調研的結果及分析。
在實習期間，我深深體會到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務有限公司僅經過了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)。
總結。
整理如下：
第一、內部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，處理好這些關系當然有利于公司的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會及建議。
通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。(1)、規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產生矛盾的時候，“蜀信物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè)，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結構我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵，尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。物業(yè)管理是一個特殊的服務行業(yè)，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經營管理的復雜性就不同于一般的生產制造型企業(yè)，它的經營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。
電大工商社會實踐報告篇十
我于今年5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》，其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關鍵詞。
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定：我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理?？苮xx秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。
此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了銀川市百勝餐飲集團肯德基企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
電大工商社會實踐報告篇十一
調查企業(yè)市場環(huán)境，分析企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)我此次調查的對象是河北浩海投資有限公司，該公司成立于,注冊資金1000萬人民幣，公司依托國內外民間資本以及資深金融、投資人士優(yōu)勢，致力于貴金屬投資、企業(yè)投資咨詢以及房地產業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、機械制造業(yè)、企業(yè)管理咨詢、金融理財服務的有效資源整合，以資本運營與直接投資相結合為主業(yè)。同時,為本土企業(yè)提供戰(zhàn)略提升、項目資本對接、投資等全方位服務，幫助企業(yè)提升行業(yè)競爭力、拓展合作聯(lián)盟，為其做強、做大奠定堅實的基礎。公司擁有強大的實力背景、專業(yè)的黃金分析師團隊以及經驗豐富的投資顧問團隊，推出黃金、白銀投資交易的個性化一對一服務等。
近些年民營經濟發(fā)展迅速，隨著規(guī)模不斷壯大，企業(yè)資金需求也越來越多。但是面向銀行的正規(guī)融資渠道門檻較高，效率也相對較低；另一方面，大量的資金散落在民間，苦于難覓出口。2月16日出版的《誰來拆除民間資本“玻璃門”》。文章指出，“如果說金融是經濟的血脈，那么民間資本則是遍布經濟肌體的毛細血管：數(shù)量巨大、不可或缺。”由此可以看出民間資本的重要性，該文同時指出，“從“舊36條”到“新36條”，政府鼓勵、支持和引導中小企業(yè)，鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的態(tài)度和努力始終如一。而在民間資本的“輸血”之下，中小企業(yè)也越來越成為國民經濟的重要部分貢獻了我國60%左右的國內生產總值，創(chuàng)造了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。民營經濟成績更是驕人，可說是改革開放的一面旗幟?！蔽恼略诮榻B完民間資本的重要性后，又對目前面臨的問題進行了如下闡述，“自國際金融危機以來，我國中小企業(yè)一度出現(xiàn)經營困難。一邊是“民間資金投資難”，一邊是“小微企業(yè)融資難”，共同促動了民間借貸熱潮。
國際、國內目前較為嚴峻的經濟形勢，對整體金融信貸和擔保業(yè)的市場環(huán)境也造成相應影響主要表現(xiàn)在以下方面..1、貨幣信貸增速下降，資金環(huán)境不斷趨緊。前三季度全國人民幣貸款增加5.68萬億元，同比少增5977億元。同時，社會融資規(guī)模為9.80萬億元，比上年同期少1.26萬億元。整體信貸形勢收緊。2、中小企業(yè)原材料、勞動力成本高，融資難、費率高問題缺乏有效解決方法。由于商業(yè)..銀行都嫌貧愛富、喜大厭小，針對中小企業(yè)的金融產品創(chuàng)新不多，加上中小企業(yè)普遍缺乏較具規(guī)模、較為優(yōu)質和可靠的抵押資產，中小企業(yè)要么難以得到融資支持，要么貸款費率相對較高，企業(yè)難以承受。3、民間借貸異常活躍，違規(guī)風險明顯加大。中小企業(yè)“融資難”局面催生出民間金融資本的異軍突起，但由于缺乏有效監(jiān)管，、投機拆借、非法吸存、集資詐騙等不規(guī)范甚..違法事件不斷發(fā)生，造成很多負面影響，給擔保業(yè)的發(fā)展增添了一層陰影。4、擔保行業(yè)機遇與危機并存。信貸..策的趨緊，有利于提高擔保企業(yè)的議價能力，提高收益水平，同時由于企業(yè)資金面的緊張和民間借貸的泛濫，銀行將大部分風險轉嫁到擔保公司身上，也讓擔保公司承受更大的風險，風險管理的任務更加艱巨。年1月，總理就研究部署進一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展召開了國務院常務會議，要求“中央財..安排150億元設立中小企業(yè)發(fā)展基金，主要支持初創(chuàng)企業(yè)微型企業(yè)”..要求“各地區(qū)、各有關部門結合實際，研究制定配套..策措施，創(chuàng)造有利于小型微型企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境”。針對緩解融資難的問題，溫總理提出“支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小型微型企業(yè)貸款的金融債。加快發(fā)展小金融機構，適當放寬民間資本、外資和國際組織資金參股設立小金融機構的條件，放寬小額貸款公司單一投資者持股比例限制，符合條件的小額貸款公司可改制為村鎮(zhèn)銀行。支持小型微型企業(yè)上市融資。繼續(xù)對符合條件的中小企業(yè)信用擔保機構免征營業(yè)稅。制定防止大企業(yè)長期拖欠小企業(yè)資金的..策措施”。面對國際國內經濟金融形勢及信貸..策背景因素，在經濟增長與衰退之間，金融環(huán)境寬松與穩(wěn)健之間，信貸規(guī)模放大與緊縮之間，擔保業(yè)立身于國家金融..
策的變化，銀行業(yè)等金融機構業(yè)務結構優(yōu)化的大環(huán)境中，在數(shù)量眾多、領域廣泛的中小微企業(yè)逐步走出困境、壯大做強的同時，帶給擔保行業(yè)的將是前進過程中的重大機遇和挑戰(zhàn)。就邯鄲市現(xiàn)行經濟狀況可謂亮點閃閃，各項經濟指標創(chuàng)出新高，經濟總量上了一個新臺階。初步預計：邯鄲市生產總值達到1150億元，增長17％左右，超計劃5個百分點；全部財政收入可完成120億元，增長30％；地方一般預算收入完成43億元，增長25％；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長19．8％，農民人均純收入增長7％。100項重點推進項目已有邯鋼冷軋薄板、邯鄲力爾型材等20個項目建成投產，峰峰集團煤化工、中國重汽邯鄲路神專用汽車等41個項目開工建設，其它在建項目進展順利；新謀劃投資5000萬元以上項目100項任務已完成112項，其中10億元以上項目8個。年初確定的鋼鐵、電力、紡織、汽車、煤化工等產業(yè)推進取得了突破性進展。新興產業(yè)步伐加大，圍繞新興產業(yè)培育壯大，加快專用汽車、煤化工、高新技術產業(yè)項目謀劃和建設。中國重汽邯鄲路神專用汽車年產5000輛生產線已開工建設，宇康汽車邯鄲基地一期生產3000輛項目已正式進地，鵬利達年產混凝土攪拌車1000輛生產線開始試生產，思達專用車項目已于日前開工建設。煤炭資源深加工、718所產業(yè)園、辦公自動化耗材基地和功能新材料基地建設正在推進。堅持用信息化帶動工業(yè)化，峰峰集團和邯鄲礦業(yè)集團信息化建設、洪源太陽能集熱管產業(yè)化等項目已列入國家高技術產業(yè)推進計劃。邯鄲市對外招商可謂“亮點頻現(xiàn)”，香港洽談會、中韓經濟合作大討論、以及遠赴山東和長三角、珠三角等招商活動不斷，極大地促進了對外交流與合作。法國圣戈班、中國重汽集團、人民電器等一批國內外知名企業(yè)落戶邯鄲。邯鄲市在鞏固與京津高等院校合作的基礎上，積極開展與西部院校的.合作，簽訂了畢業(yè)生就業(yè)合作的協(xié)議和引進基地的合作協(xié)議。三年大變樣的大力發(fā)展更加推動了邯鄲城市和人民的發(fā)展。以上各項指標均體現(xiàn)出邯鄲這個城市有足夠的需求量，適應投資公司的生存。
河北浩海投資有限公司充分利用自身優(yōu)勢，與海內外投資機構、行業(yè)協(xié)會、中介機構等具有緊密的合作關系。公司團隊來源于政府部門、金融機構和大型企業(yè)，大多數(shù)具有以上項目投資管理、融資上市、經營管理和資本運作實踐經驗。為投資企業(yè)帶來不僅財務上的改善，還有經營上的提升，管理上的規(guī)范，市場范圍的擴大和企業(yè)站在制高點的視角。根據(jù)邯鄲市場的戰(zhàn)略分析，抓住機遇，迎合市場，制定出既適應市場需求又促進自我生長的投資策略，其策略為1.投資領域：高科技、高成長、新服務、新能源、新材料、新農業(yè)等領域的優(yōu)秀企業(yè)和其他行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。
2.投資對象：穩(wěn)定成長、預計1－3年內可以實現(xiàn)投資價值的企業(yè)。
3.投資階段：涵蓋發(fā)展階段、擴張階段和成熟期。
4.投資原則：單個項目投資額不超過本企業(yè)成立時實繳出資總額的50%；持有公司股份比例不超過40%。針對邯鄲制定屬于自己的服務模式:1.按照資本市場的需求挖掘企業(yè)價值。
2.通過專業(yè)增值服務提升企業(yè)價值。
3.通過并購、重組和上市等資本運作實現(xiàn)企業(yè)價值。
該公司有一套完善的工作流程：
1、意向接觸，確定合作方向；
2、確定初步實施計劃，進行前期籌備工作；
3、完成審慎性調查；
4、董事會完成投資決策分析；
5、雙方洽談合作條款，撰寫合同；
6、雙方正式簽署《投資協(xié)議》；
7、按照合同約定執(zhí)行。河北浩海投資有限公司守法合規(guī)，經營有道且適應市場需求，從而不斷擴大，在部分地市均有子公司，覆蓋面比較廣。
總體來說，對于投資公司來說，只有認清形勢，把握大局，積極認真謹慎的應對危機，抓住機遇，促進發(fā)展，才能立于不敗之地，實現(xiàn)共贏。河北浩海投資有限公司就是一個比較成功的案例，準確分析市場環(huán)境，了解市場動向，抓準時機，不斷挑戰(zhàn)自我！
電大工商社會實踐報告篇十二
調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經過，當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。由于三峽工程對長江航運的影響，給地處中上游的**鐵路分局，提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇，通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善，才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。
2.
電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作―學習―實踐―再學習―再實踐的學習模式，使我收獲匪淺，受益終身?；仡櫲甑膶W習歷程，感受頗多。
一，思想上高度重視。
在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關的理論和專業(yè)技能知識。參加電大學習后，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作所需的理論知識，專業(yè)技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。
二，認真學習，嚴守紀律。
三，珍惜機會，受益匪淺。
誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這里，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。
電大工商社會實踐報告篇十三
一.實習目的作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進行了為期兩個月的實習。
二.實習單位簡介。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
三．開展綜合實踐時間。
xx.3.8-xx.5.8。
三.實習內容。
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。
太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
位領導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等，與個體經營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
權益。
五.
總結。
及提高。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業(yè)知識學深學精。今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
《一次身與心的洗禮》。
十天的實習即將結束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學到的東西是我在學校內所學不到的。
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找(！)到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結構上還是有一些認識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，企業(yè)通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構建了企業(yè)的資本結構。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權責明確。因為該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經驗，所以企業(yè)的產品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產，加工一些儀器，應該說企業(yè)的生產能力和營銷能力還是可以的。此外，企業(yè)正在準備通過iso9002的認證，在產品質量也在逐步提升，財務方面也越來越規(guī)范。
到了午飯，吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了，下午可比上午強多了，不那么笨手笨腳的了，師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時，不免覺得愧疚，不過心里還是挺美的，一天的時間，我學會了很多認識了各種從前不知為何物的修車工具，對車身框架有了一個大概的認識。
在師傅的教導下，才三天我便可以一個人拆卸車門，給車更換玻璃了，看著。
相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在廣本的日子，期待著下次實習的到來。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我章制度。
（二）組織管理工商企業(yè)和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發(fā)有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監(jiān)督管理。
（三）依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
（四）依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。
（五）組織實施各類市場經營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督；監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經營行為。
（六）查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監(jiān)督管理商標的使用和印制；指導商標代理機構工作。
（七）組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經營活動，指導廣。
告審查機構的工作。
（八）組織實施合同行政監(jiān)督，會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監(jiān)督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
（九）監(jiān)督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
（十）組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。
（十一）對企業(yè)名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
（十二）組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經營行為。
（十三）指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
（十四）承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
興業(yè)縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新，根據(jù)當?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠，交通不便利，群眾辦事耗時的實際情況，在注冊登記窗口推出了“五時”服務，極大地滿足了經營者的需要，讓群眾感受到該局服務大眾的脈脈溫情。一是“限時”服務。通過縣電視臺向社會鄭重承諾：企業(yè)申請名稱預先核準材料齊全、符合法定形式的，當日核發(fā)《名稱核準通知書》；企業(yè)申請注冊材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個工作日內辦結（法定為20個工作日）；企業(yè)申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的，3個工作日內辦結（法定為5個工作日）。二是“及時”服務。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時，及時出具“一次性告知書”，將所需材料一一列舉，使企業(yè)一目了然，避免企業(yè)因申請材料不齊而來回跑，為企業(yè)把好手續(xù)關。三是“定時”服務。在注冊登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時間內定人、定時為企業(yè)辦理登記注冊業(yè)務，不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時”服務。在企業(yè)年檢工作中，實行沒有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查，縣局核準通過，簡化手續(xù)和程序。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限，實行延長工作時間的辦法，企業(yè)隨到隨辦，每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，興業(yè)是一個以農業(yè)為主的縣。因此工商局也是把農民、農業(yè)的事作為重點抓。要讓農業(yè)辦的好，對工商局來說化肥的質量關得狠抓！興業(yè)縣農業(yè)執(zhí)法與工商執(zhí)法人員，認真開展護農工作，今年3月1日至5月25日該局共出動執(zhí)法人員300多人次，檢查農資門店490個次，查獲不合格化肥100多噸，對銷售不合格化肥的10個經營戶作出了嚴厲的處罰，受理涉農投訴案3件，為農民挽回經濟損失1萬多元。
對于與人民健康息息相關的食品衛(wèi)生安全工作工商局也是狠抓不??！今年來，興業(yè)縣工商局在食品安全監(jiān)管工作中，通過實施以商品質量市場準入制度為重點的流通領域商品質量監(jiān)管“關口前移”，開展“農村食品市場整頓年”活動，把食品安全監(jiān)管工作力量集中在基層，確保人民群眾的食品安全消費。據(jù)統(tǒng)計，至目前止，該局共督促215家超市、食品批發(fā)部建立食品進銷貨臺賬700余本、發(fā)放食品信譽卡525本，共檢查集貿市場、超市、食雜店827戶（次），食品加工生產企業(yè)356戶（次），取締食品無照經營28戶，收繳“三無”食品、過期變質兒童食品760公斤，沒收未經檢驗檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能。
住的產品，結果生產的產品不但銷路受阻,而且產品的價格上不去，出現(xiàn)“有品味無品牌，有高產無高價”，現(xiàn)象，而且很難得到法律保護。
農產品有品無牌，企業(yè)有苦難言。興業(yè)決定通過引導和扶持農民和企業(yè)注冊地理標志和農產品商標，實施名牌帶動戰(zhàn)略，推動農業(yè)生產向產業(yè)化、集約化轉變。
心鹿峰”產品突破銷售瓶頸，縣場迅速擴張。興業(yè)縣工商局局長陳春高興地說，最近兩年來，每到產茶時節(jié)，均有幾百名客商駐扎興業(yè)等候發(fā)貨。當?shù)貜S商生產的茶葉價格也一路飚升，極品“山心鹿峰”茶每公斤售價高達800多元。目前，許多客商已電話訂購今年的清明茶?！耙粯I(yè)興百業(yè)旺”。茶業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)在商標戰(zhàn)略中的成功，有力地帶動了其他農產品的發(fā)展。興業(yè)縣通過實施商標戰(zhàn)略，使興業(yè)農產品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經營格局，漂洋過海占領國外縣場。興業(yè)縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發(fā)記”等商標注冊商標后，名聲大振，其注冊產品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東盟國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽，增長17.3%；出欄肉豬60.5萬頭，增長5.7%；實現(xiàn)畜牧業(yè)總產值18.43億元，增長11.3％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7900元，增長22.2%；農民人均純收入2808元，增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”，農產品商標戰(zhàn)略卻使興業(yè)人真實地嘗到甜頭。目前，全縣100多個農村經濟合作組織、行業(yè)協(xié)會，依托各地的特色農產品生產基地，使農業(yè)品牌經營在農村經濟中所占的比重達到60％。
目前，興業(yè)縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優(yōu)質。
農產品地理資源，加強產地環(huán)境檢測和生產技術規(guī)程及產品標準的制定，加大農產品地理標志和商標注冊工作力度。對于一些在區(qū)內外已有影響但沒有注冊商標的農產品，縣里明確要求工商局、農業(yè)局等職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，要引導相關企業(yè)、個體戶、農戶注冊商標，至少每種大宗農產品要注冊一個商標。
通過這次的社會實踐，我深刻的認識到了工商局對市場的重要作用。作為一名財經專業(yè)的學生，能夠在在校期間多了解社會是相當?shù)挠幸娴?。雖然工商局的作用很大，但它本身也存在不少問題，有很多東西仍有待我們去解決，這就需要我們多學習知識，使自己專業(yè)知識更豐富、扎實，將來才有可能做一個有用的建設者！
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
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電大工商社會實踐報告篇十四
xx年發(fā)生了全球經濟危機，大批企業(yè)倒閉，大量人員失業(yè)，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在寒假參加社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的社會環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，工商學院學生酒樓社會實踐報告。在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千二百元不干。
經過艱苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”
經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自己自身的素質沒有達到一定的水平，一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置，社會實踐報告《工商學院學生酒樓社會實踐報告》。
總結了以前的失敗的教訓，擺好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八九百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓。
老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡，心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個小學文化，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服，但是人總是要適應自己自下而上的環(huán)境。我開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，尤其是生意好的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調料品和原材料）都是廚師的武器，鍋．碗．瓢．盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤．菜品的裝飾。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單，只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢，并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及廚房的住處，所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦，但每天都過得很充實。
休息的時候，我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，“不積小流無以成江海；不積跬步無以致千里?！?BR> 電大工商社會實踐報告篇十五
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿有限公司成立于xx年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區(qū)內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是福林大道永輝超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，并且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會回來我認真。
總結。
了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、
實踐總結：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點。
(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
電大工商社會實踐報告篇十六
本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發(fā)，采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當?shù)仉姶髮徍伺鷾?，學生根據(jù)題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。
二、內容。
電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求。
1.電子商務專業(yè)的學生，必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業(yè)學分的60%以上時應完成社會實踐，社會實踐報告《大學生電大社會實踐報告范文》。時間不少于三周。
3.進行社會調查的學生要根據(jù)選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生，根據(jù)調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數(shù)要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實;結論要有理、有據(jù)。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數(shù)須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定。
1.考核內容。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準。
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法。
(1)由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。
五、時間安排和步驟。
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。
電大工商社會實踐報告篇十七
這事我第一次參加大學生暑期社會實踐，我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會，而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提高思想，樹立服務社會的觀念的有效途徑。通過參加大學生暑期社會實踐活動，我們有機會把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。
在此，我來到淮安市高澗工商分局實踐。xx年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領導下，在機關科室的關心指導下，按照重點工作抓項目、日常工作抓規(guī)范、隊伍建設抓素質的思路，牢牢把握“只有責任，沒有理由”的局訓，深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎，每天都很悶熱，但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐，協(xié)助國家公務員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時，我感到深深地敬佩，敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務的責任心!
1、了解規(guī)范著裝上崗。
(1)達到著裝要求。
8月9日，在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進行著裝：按規(guī)定著裝人員上班時間和從事執(zhí)法任務時必須著裝，特殊情況，必須著便裝的，應經市縣以及分管領導同意，并報監(jiān)察室備案。夏季高溫，根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止。
其次，要樹立工商行政管理機關工作人員文明形象，就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好，不準袖手、背手和將手插入衣袋，不準邊走邊吸煙、吃東西，不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法。
(1)監(jiān)督檢查。
8月8日晚，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱，針對家長質疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件，衛(wèi)生部注意到相關媒體的報道，并對此事進行關注。國家工商總局公布流通領域奶制品抽檢報告中，圣元天然純奶粉因標稱的產品名稱與真實屬性不符，被指“質量不合格”。同時，高澗工商分局也接到上級任務：到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點，檢查圣元指定批次奶粉，發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉，應及時下架，停止銷售，并保存相關證據(jù)，將問題奶粉送到相關部門進行檢測。
3、協(xié)助召開會議。
(1)事無大小、認真對待。
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件，為提高企業(yè)品牌意識，高澗工商分局召開企業(yè)商標培育工作座談會，組織轄區(qū)內12家生產加工企業(yè)代表進行集中培訓。我參與了會場的布置以及對會上重要內容的記錄。
1、嚴格遵守規(guī)章制度。
的確，我認為只要身著制服，就意味著自己在秉行公事就肩負責任，要自覺維護工商形象和聲譽，不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領悟心系人民。
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間，雖然頭頂烈日，但是看著每個人都很認真地檢查，盡管汗流浹背，額頭不時冒出豆大的汗珠。這時，聽到朱科員說到：“孩子那么小就受這么大的罪，這樣的奶粉絕對不能在市場上流通，我們一定要認真檢查!”一句話感動了我，這是工商行政人員對人民的負責啊!
這幾天很累，但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的，每檢查完一家商場，沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時，大家都舒了口氣，多一絲笑容。
同時，我建議各行政部門在平時要加強執(zhí)法力度，積極配合縣局、政府部門的重大行動，樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學有所用。
在檢查期間，作為英語專業(yè)的我，對于奶粉外包裝的英文和生產日期后的英文序列，可以更快理解分析，這極大地提高了檢查的工作效率。
雖然這次暑期社會實踐，我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升，但是我還是有所收獲的，學到了很多書本上沒有的東西，暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實實在在的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動，豐富自己的生活，鍛煉提高個人能力。
附錄：《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》。
電大工商社會實踐報告篇十八
今年暑假我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行社區(qū)服務。8月8，9日我都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。
我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。
通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑螅秃退黄鹑ド⒉健?BR> 一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結果，現(xiàn)在社會上，好多小孩就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。參加社區(qū)服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，我一定會抽出時間參加這些服務。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入社區(qū)，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生都受用不盡的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗對我們一生都是一筆寶貴的財富。
電大工商社會實踐報告篇十九
xx制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產制造企業(yè)，現(xiàn)有員工600多人。他向我介紹xx制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊》和20xx年度各部培訓記錄。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于xx制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
xx制藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫(yī)藥學校畢業(yè)的小黃，當年應聘xx制藥有限公司從事生產一線操作工，由于他工作踏實，好學鉆研，3年后被提拔為車間工藝技術員，在扎扎實實干好本職工作的同時還業(yè)余時間長期堅持刻苦自學，并于2xx年取得全國自考本科學歷，今年又被提拔為車間主任，較好地實現(xiàn)了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產第一線的員工，他們更能發(fā)現(xiàn)產品生產中存在的問題。為此，xx制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，提出建議，積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外，管理者不僅加強與企業(yè)生產一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。xx制藥有限公司讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。
企業(yè)新進員工都要進行為期二天的入職培訓，通過培訓使新員工更加了解和認同企業(yè)的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，崗位業(yè)務培訓每季度至少開展一次，通過外聘講師或內部自我培訓，大力提高了崗位操作技能，許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，xx制藥有限公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
xx制藥有限公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。
（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。
因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的，并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查，可以看出xx制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把企業(yè)理念“人為本，和為貴”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，xx制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住了優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為勝利實現(xiàn)企業(yè)宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。
從上述調查內容上看，xx制藥有限公司的人力資源發(fā)展狀況非常好，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數(shù)量逐年增加，發(fā)展前景愈加廣闊。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看，xx制藥有限公司做的挺好，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用；內部領導適合做內部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題?？冃Х矫?，xx制藥有限公司采取的是有獎有懲，公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段，沒人愿意和錢過不去，當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說，這是種動力。薪酬管理，體現(xiàn)了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化，通過外部培訓與自我培訓相結合，使員工的整體素質和技能都得到了提高。
員工之間的關系管理的，是判斷一個企業(yè)內部員工團結與否的重要因素。xx制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務于對企業(yè)的經濟效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來自全國各地的，都有不同的個人喜好，民族習慣。但有句話是這么說，團結才是力量，人心齊，泰山移。在xx制藥有限公司，不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關系。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個在一個良好的氛圍內工作，增強了員工的主人翁意識，提高了員工的工作效率，每個員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進發(fā)展。員工流動性的管理，歸根結底就是企業(yè)能否留住員工，決定企業(yè)未來發(fā)張最關鍵的因素是什么？吸引人才，留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個人才不容易，要留住一個人才更是難事。
留住人才要從從工作環(huán)境，人文環(huán)境，和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。xx制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢三者都健康發(fā)展交口稱贊，在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了，員工跳槽現(xiàn)象減少了，企業(yè)的凝聚力大大增強了。
（一）一個合理的招聘錄用制度，是企業(yè)引進合適人才、吸引人才的基礎。
（二）一個完整系統(tǒng)的培訓制度，能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。
（三）一套合理的員工守則，能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。
（四）一個有效良好的溝通平臺，是企業(yè)團結的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關系更加和諧。
（五）對員工人性化管理，給予員工更多的學習和發(fā)展機會，是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。
人力資源管理雖然最終還是要服務于企業(yè)的經濟利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業(yè)，因拓展公司規(guī)模調用了大量人才，導致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無論從招聘，培訓，到使用，再到分配是一個重要且系統(tǒng)的過程，稍有差錯，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，xx制藥有限公司會走的更遠。
電大工商社會實踐報告篇二十
二、實踐目的。
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中。
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
三、實踐所在公司的背景。
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始，截止xx年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)。現(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長xx多公里?；ǜ駨途€正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發(fā)、生產的第一線，有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結成了以顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神為核心內容的柴達木石油精神。
四、實踐過程。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。