總結是一個反思過去、規(guī)劃未來的過程，可以幫助我們實現個人成長和發(fā)展?？偨Y要簡明扼要，言之有物，避免冗長和啰嗦。以下是我為大家精心準備的優(yōu)秀總結范文，供大家參考和借鑒。
市政年終工作總結篇一
20xx年，市外僑辦在市委、市政府的正確領導和省外僑辦的正確指導下，認真學習貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和中央外事工作會議精神，發(fā)揮“一個優(yōu)勢”(對外開放的前沿優(yōu)勢)，弘揚“兩種精神”(實干精神、創(chuàng)新精神)，優(yōu)化“三個服務”(為中央總體外交服務、為僑服務、為南昌經濟社會發(fā)展服務)，爭創(chuàng)“四個一流”(一流的作風、一流的水平、一流的隊伍、一流的業(yè)績)，為我市打造核心增長極作出新的貢獻。
(一)以中央外事工作會議精神為統領，對外交流取得新成效。
1、認真學習貫徹中央外事工作會議精神。中央外事工作會議后，我辦通過黨組會、全辦干部職工大會，認真進行了學習傳達，并經市委、市政府同意，牽頭組織召開了由市委副書記、市長郭安主持的中共南昌市委外事工作領導小組學習(擴大)會議。會上，學習了習總書記在中央外事工作會議上的重要講話精神和《人民日報》評論員等文章，郭安市長就我市如何貫徹落實好中央外事工作會議作了重要講話。通過學習會議精神，使外事工作者、涉外部門進一步明確了新形勢下我市外事工作的指導思想、基本原則、戰(zhàn)略目標、主要任務和具體要求，我市的外事工作得到進一步重視，堅定了外事干部做好外事工作的信念和決心。
2、進一步做好“請進來”工作。先后接待了澳大利亞駐華大使、瑞士駐華大使、愛爾蘭前總理、俄羅斯巴什科爾托斯坦第一副總理、瑞士駐廣州總領事、以色列、希臘駐廣州總領事和瑞士中國友好協會會長托馬斯·瓦格納博士等重點團組來我市考察訪問，與省外僑辦、瑞士駐廣州總領事館聯合在南昌舉辦了“中瑞友誼日”系列活動，有效地擴大了南昌的對外影響，擴大了對外合作。全年共接待來賓43批505人次，邀請外國專家90批160人次。
3、進一步優(yōu)化“走出去”服務質量。辦理了有招商引資、經貿洽淡、科技文教、衛(wèi)生體育交流任務的因公出國(境)團組111批343人次。積極推介我市外向型民營企業(yè)，并為其申辦apec商務旅行卡，幫助他們走出去開拓國際市場，增強國際競爭力。共辦理apec商務旅行卡51人次。
4、進一步提高因公出國(境)管理水平。根據市委主要領導的指示，對全市因公出國(境)審批程序進行了改革，對審批權限、流程、審核內容進行了梳理和調整，進一步簡化了程序，規(guī)范了操作。實施出訪計劃報批制度，匯總全市20xx年出訪計劃，報請市委書記辦公會、市委常委會通過我市廳級領導干部年度因公出國(境)計劃。根據外事工作需要，草擬了《調整市委外事工作領導小組成員的請示》，報市委、市政府批準后進行了調整。與市財政局聯合轉發(fā)了《因公臨時出國經費管理辦法》，在審批中啟用《江西省因公臨時出國任務和預算審批意見表》，進一步規(guī)范全市因公出國經費管理，加強預算監(jiān)督。按規(guī)定實行了出訪團組單位內部公示，按照因事定人的原則，嚴格按照出訪實質內容對因公出國(境)團組進行把關。在嚴控無實質內容的一般性出訪的同時，適度放開招商引資、經貿文化交流、友城訪問等具有實質內容的對外交流。全市因公出國(境)工作健康有序，實現了“零增長”總量控制目標。
(二)以提高交流合作水平為目標，友城工作取得新進展。
1、加強與友城在各領域的實質性交流。做好郭安市長率團出訪芬蘭瓦爾濟考斯基市、德國派尼地區(qū)、英國林肯市工作，并與德國派尼地區(qū)、英國林肯市簽署了友好合作交流協議。積極促進阿根廷基爾梅斯市、巴西索羅卡巴市、墨西哥托盧卡市、西班牙阿爾巴塞特市與我市開展商務合作，為我市企業(yè)“走出去”搭建橋梁;成立“南昌與瑞士合作項目對接協調工作領導小組”，全面推動綠地集團、濟民可信公司與瑞士lep規(guī)劃咨詢公司、瑞士水務公司開展項目合作，促成臨空經濟區(qū)、紅谷灘新區(qū)與瑞士專家組就城市規(guī)劃、水務、環(huán)保等方面簽署中長期合作框架協議。繼續(xù)與日本高松市做好日語教師派遣工作，今年高松市向我市中日友好會館選派4批日語教師開設日語講座，并首次舉辦了3期公務員日語培訓班;繼續(xù)加強與芬蘭hamk應用科技大學開展教育合作;繼續(xù)選派人員赴日本高松市留學深造。
2、鞏固與現有友城的友好往來。派遣攝制工作組赴馬其頓斯科普里市，拍攝制作了紀念南昌斯科普里結好30周年電視專題片;舉辦“國際友城市長向南昌市民賀新春”活動，增進了南昌市民對我市國際友城的了解，擴大了國際友城工作在南昌市民中的影響力，展現了南昌良好的國際化形象。
3、在發(fā)展新友城方面找到了新途經。與芬蘭海門林納市、俄羅斯巴什科爾托斯坦烏法市簽訂了友好交往城市合作。
意向書。
與馬拉維布蘭太爾市達成友好交往意愿為未來正式締結友好城市關系奠定了堅實的基礎。
(三)以為僑護僑為宗旨，僑務工作取得新佳績。
1、積極宣傳《歸僑僑眷保護法》。通過設立“僑法宣傳角”，創(chuàng)建“社區(qū)僑務工作示范單位”，舉辦“全市僑務知識競賽”、“僑法宣傳日”等活動，搞好僑法宣傳，在全社會積極營造知僑愛僑護僑的良好氛圍和環(huán)境。
2、為僑服務扎實有力。順利召開了“南昌僑商國際聯合會換屆大會暨三屆一次理事會”;組織僑商會會董赴青海參加“20xx年中國青海綠色發(fā)展投資貿易洽談會”、“第十四屆華僑華人創(chuàng)業(yè)發(fā)展洽談會”;促成我市桑海經濟技術開發(fā)區(qū)與瑞典華人生物醫(yī)藥協會會長于江博士建立聯系，為僑資企業(yè)走出去拓展市場尋找商機。先后舉辦了“20xx年海外華裔青少年中國尋根之旅冬令營鄱陽湖生態(tài)文化行”、“20xx年南昌市歸僑僑眷慰問金發(fā)放儀式”和“20xx年在昌僑胞、歸僑僑眷迎春團拜會”，200多名在昌僑胞和歸僑僑眷，以及家庭生活困難的歸僑僑眷參加了團拜會和慰問金發(fā)放儀式;組織60余位歸僑僑眷代表開展“歸僑僑眷看南昌活動”，豐富了歸僑僑眷的生活;走訪了歸僑僑眷重點人士和困難戶200多戶，發(fā)放慰問金70000余元，今年我市共接受華僑捐贈232.8萬。我辦還引進澳大利亞魏基成夫婦的捐贈，在西湖區(qū)團結路社區(qū)舉行“澳大利亞魏基成夫婦捐贈助聽器發(fā)放儀式”，我辦副科級以上黨員干部與團結路社區(qū)35戶歸僑僑眷結對幫扶，并向他們發(fā)放了助聽器。使他們真正感受到了市外僑辦就是他們的娘家。
3、港澳工作成效明顯。積極參加贛港經貿活動，邀請客商參加我市在贛港經貿活動期間召開的項目推介會和洽談會，拜訪了香港方樹福堂基金會主席方潤華先生，香港永通發(fā)展集團李江山、涂雅雅，香港恒發(fā)洋參楊永仁主席等一批知名人士。
(四)以開展群眾路線教育實踐活動為抓手，干部作風有了新面貌。
1、深入開展群眾路線教育活動。根據中央和省、市委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的安排部署，我辦把教育實踐活動當做首要政治任務抓實抓好，以“為民、務實、清廉”為主題，在做好“規(guī)定動作”的同時，認真做好“自選動作”。通過學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)，全辦黨員干部職工思想認識進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步得到樹立，取得了很好的效果。
2、著力打造“學習型”機關。大興學習之風，采取集中學、自學、培訓、知識競賽等各種形式，重點學習了xx大、xx屆三中、四中全會精神，學習中央外事工作會議精神，學習黨的外事僑務方針政策、法律法規(guī)、廉政建設、業(yè)務知識等。開展每季度讀一本好書活動。本年度分期分批共派出7名年輕干部到外交部、省外僑辦、高新掛職鍛煉和跟班學習。通過學習，提高了干部職工的理論業(yè)務水平和實際工作能力。
3、著力打造“高效型”機關。結合機關效能活動的開展，編印了《機關管理制度匯編》，做到機關干部人手一冊。進一步完善了政務公開和事務公開，簡化了辦事程序，做到今天的事不拖到明天，能辦的事馬上辦，困難的事想辦法辦，重要的事全力辦。辦證窗口和機關各處室，做到了熱心、耐心、細心、誠心。積極參加志愿者服務活動、文明城市創(chuàng)建活動和為社區(qū)服務活動，加大扶貧工作力度，為扶貧點引進新農村建設資金30萬，通過國僑辦捐助價值15萬的救護車1輛，捐贈價值1.5萬精品圖書，得到了基層農民們的好評。
4、著力打造“廉潔型”機關。認真落實“八項規(guī)定”和黨風廉政各項要求，進一步健全和完善了黨風廉政建設責任制，領導干部帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴格實行“收支兩條線”。作為外事歸口管理部門和因公出國(境)廉政建設牽頭單位，一是做到勤儉辦外事，從嚴掌握外事禮品和宴請標準，領導干部出差帶頭不乘飛機，不住高檔賓館，不出入娛樂場所，為干部職工起模范帶頭作用。
我市外事僑務工作雖然取得了一定成績，但與市委、市政府和上級主管部門的要求，與新形勢下外事僑務工作的需要還有一定的距離。今后，我們決心在市委、市政府的領導和省外僑辦的大力支持下，奮發(fā)努力，勇于爭先，為我市的對外開放和經濟社會發(fā)展做出新貢獻。
市政年終工作總結篇二
本人xx，24歲，20xx年6月畢業(yè)于新疆大學，于新疆城建（集團）股份有限公司工程事業(yè)部第九項目部任職技術員，現已工作一年。
一、態(tài)度端正、嚴謹科學。
路橋建設工作是一項非常艱苦的行業(yè)，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。測量和試驗工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來比喻測量工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容試驗工作。
二、小心推敲、認真求證。
在測量和試驗工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關系到工作的質量問題。
在測量和施工之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監(jiān)理單位提出來。在測量放線之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法（如正算、反算等）重復計算，確保萬無一失。
在準備試驗之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對材料是否有特殊要求，或者和現行規(guī)范有沒有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理，并及時向總監(jiān)作出書面報告。試驗前還要進行重溫一次操作規(guī)程，確保操作無誤，不能邊操作邊看書，就算對很簡單的試驗也不能馬虎對待。對各種原始數據要注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”！社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到路橋施工中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。不能自我提高，就只有落后，就不能適應路橋建設工作的發(fā)展。
三、結合實際、推陳出新。
在工作中，要不斷地總結經驗和教訓，不斷提高，并把學到的知識結合實際運用到工作中，以提高工作效率。如：
1.把測量、試驗的數據由儀器直接輸入（或手工輸入）到電腦中，由系統自行計算，就能大大減少出錯的機會，節(jié)省大量的時間，而且對數據的保存、轉移和輸出都極為方便。
2.把圖紙中的相關數據，如線位關系和橋位坐標等輸入到autocad中，就非常容易找到圖紙是否存在問題，各種關系也很易理順。
3.在全站儀的放樣操作中，采用“后方交會法”能減少對站點的要求。
4.對圖紙中沒有提供坐標和附近沒有導線點的工程（現場已定出有關某點位置），可以假定圖上某點（最好為構造物的某點）為坐標原點（0，0），利用圖上各種關系，輸入到autocad中進行計算出其他點的坐標，并進行復核各種數據和數據輸出都非常容易，再利用計算出來的坐標使用全站儀的“坐標放樣”功能，能加快工作進程，特別是減少了野外作業(yè)的時間。
四、納百家之長，補自家之短。
在與設計、監(jiān)理等單位的接觸中吸收他人的經驗，平時多到別的施工標段去觀摩學習，學習他們的先進的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
五、嚴密謹慎、考慮周全。
在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規(guī)范和實際情況進行考慮。目前本項目部在施工程為紅光山會展大道二期工程，道路累計長度為1875米，包含道路、雨水、污水、給水、電力、再生水管線工程，現管線工程已完成90%以上，正在進行人行道路面施工。
在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
具體職責內容如下：
1.在項目總工的指導下，認真執(zhí)行相應的技術規(guī)范、規(guī)程和標準，協助主管工程師做好日常技術工作。
2.熟悉設計文件、技術規(guī)范、施工方法、施工安排等，參加有關技術交底與施工組織設計、技術組織措施的編寫工作。
3.做好各項技術準備工作，并深入工地，進行技術業(yè)務指導與工程質量、進度檢查，參加交班會，做好詳細的技術交底，及時解決施工中存在的技術問題。
4.在項目總工的指導下，溝通施工人員、現場監(jiān)理人員、建設單位人員，對項目工程的技術管理及執(zhí)行情況，進行解釋與改進工作。
5.負責日常收集、整理并編寫技術總結和編制竣工文件的有關原始資料、基礎資料。
6.參加隱蔽工程檢查及交工驗收。負責工程檔案中各項技術資料的簽證、收集、整理工作，做好施工日志。
7.做好本崗位記錄的收集、整理、填報、歸檔工作，確保技術文件的質量，并對技術文件和資料的有效性、真實性負責。
為做好一名技術管理人員，在按照以上職責內容工作的同時，還應該在技術管理及施工過程管理中重點加強：
在相關技術管理方面。
一是對重要受控文件要做到及時學習、執(zhí)行、整理及歸檔；二是對各項規(guī)范應充分的掌握，通過上網及時了解該規(guī)范的動態(tài)，對于新規(guī)范主要學習摒棄了哪些內容，增加了哪些知識，改動了哪些要求；三是對施工現場的布置要做到布局合理，便于施工并能降低工程成本，以及盡可能把臨時工程與永久工程相結合，盡量少占土地，減少投資和節(jié)約用地；四是參與圖紙會審，將設計圖紙的不足、不合理、難施工，有矛盾等地方用文字以問題的形式提出來，約定會審時間，逐條問題進行研究，之后設計人員進行一一答復，形成文字記錄。
在施工過程管理方面。
一是隨同主任工程師對施工圖進行圖紙交底工作，同時編制符合要求并切實可行的施工方案；二是編寫技術交底單、進行交底，并在施工期間檢查是否按照方案及交底單執(zhí)行；三是對施工現場進行檢查規(guī)范、標準的執(zhí)行情況，發(fā)現問題提出整改并跟蹤整改落實情況；四是對經專家論證通過的方案的執(zhí)行情況進行檢查，尤其對于專家提出需修改調整的技術要求等問題，經方案修改調整完善并通過后，現場的執(zhí)行情況進行重點檢查，發(fā)現問題及時上報。
另外，對于施工技術難題的解決、工程變更管理的方式方法方面，我對其總結一些心得體會如下：對于施工出現的技術難題，我的解決方法一般首先先通過查閱有關的技術規(guī)范、規(guī)程，看對此類技術問題是如何要求規(guī)定的，尋找解決辦法，再通過上網查閱此類技術難題，借鑒他們的解決辦法，尋找自己的解決辦法，再有就是詢問有經驗的技術員，施工員，和同事在一起進行商討，確定最終的解決辦法。
對于如何做好工程變更的管理，本人感想如下內容需重點加強管理。
一是變更項目的確定過程；變更的分類，收集原始資料，做好超前準備，積極與業(yè)主、監(jiān)理工程師溝通，尋找最佳變更方案；二是變更費用的確定過程；進行單價分析，確定變更單價和工程量；三是變更臺賬的管理等方面我們應重視工程變更對工程造價管理的影響，加強工程變更的研究與管理，做好變更管理的基礎工作；另外要求變更管理人員要有高度的責任心、耐心和細心謹慎的工作態(tài)度，時刻本著對工作負責、對項目負責、對企業(yè)負責的立場，對任何一個可能發(fā)生變更的項目，都認真對待、測算分析，盡可能合理有效地確定變更費用。在對外關系協調方面的問題上，應根據其特點和主要矛盾，動態(tài)地、有針對性地通過組織協調，及時溝通，排除障礙，化解矛盾，充分調動有關人員的積極性，發(fā)揮各方面的能動作用，協同努力，提高項目組織的運轉效率，以保證項目施工活動順利進行，更好地實現項目總目標。
再有就是我們在工作當中應做好安全防護措施，當做到文明施工：
1、施工現場嚴格按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施，設施布置整齊，出入口設門衛(wèi)。
2、施工現場設立明顯的標牌、備齊五牌(工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產牌、文明施工牌)，一圖(施工現場平面圖)。
3、施工現場嚴格劃分施工區(qū)和生活區(qū)，并用圍墻隔開，布置永久綠化帶，場地道路平整暢通，無積水。
4、施工區(qū)材料堆放整齊，并懸掛標牌，標明材料的有關資料。
5、施工現場每半月一次安全文明施工大檢查，檢查應有記錄。
6、生活區(qū)設置食堂、衛(wèi)生間、娛樂室等設施，其設施符合有關文明衛(wèi)生要求。
7、現場消防設備齊全，并建立消防管理機構和消防制度。
最后，非常感謝各位領導、同事，感謝你們在工作當中對我的知道和教育，今后我將在業(yè)務知識方面繼續(xù)加強學習，提高自身水平，緊跟時代的腳步，拓寬思路的同時掌握對新技術的運用，提高思想認識，開拓視野。通過認真細致的努力工作，爭取更好的完成領導安排的任務，努力為烏魯木齊市政基礎設施建設作出貢獻。
市政年終工作總結篇三
20xx年，錦江區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規(guī)范化服務型政府建設，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設服好務?，F將區(qū)政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批（服務）職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。
二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區(qū)根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業(yè)務量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務服務中心，在政務服務中心設立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。
三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心（分中心）辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結的一條龍服務，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現象。今年1—10月，區(qū)政務服務中心（分中心）共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務服務中心的目標，采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。
一是錦江區(qū)政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序；服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務對象咨詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。
三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費。
錦江區(qū)深化并聯審批，按照統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監(jiān)實施并聯審批，于2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業(yè)取件時，并聯審批窗口將三證（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關費用政務服務中心工作匯報工作報告。截至10月底，并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
四、進一步規(guī)范政府投資工程建設項目招投標工作。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設項目招投標（比選）活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標（比選）行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》（錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號），要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業(yè)務辦理和電子監(jiān)察系統。
一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。
二是對清理保留的504項行政審批（服務）事項，積極做好行政審批（服務）事項的規(guī)范工作，完善行政審批（服務）事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批（服務）事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區(qū)政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。
三是嚴格使用省、市統一的行政審批業(yè)務辦理系統，做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區(qū)政務服務中心本著切實方便群眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設。
一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區(qū)建立政務服務窗口工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業(yè)務精、能力強的同志到政務服務窗口工作。
二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務服務理念，提高窗口工作人員的業(yè)務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。
三是實施月度優(yōu)質服務窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發(fā)現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。
市政年終工作總結篇四
一、認認真真，做好本職工作。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度。
嚴格遵守單位的各項制度，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認真。
三、切實做好開展“三查三進三解”主題教育。
“三查三進三解”主題教育是“三為”主題實踐活動的繼續(xù)和深化，是深入推進“千幫千”活動的必然要求，也是強化干部思想作風教育、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境、夯實“十二五”發(fā)展基礎、推進“四大戰(zhàn)略”實施的有效舉措，對貫徹落實中央和省市縣有關會議精神，提高黨員干部服務人民群眾、推動科學發(fā)展能力，密切黨群干群關系，建設富裕文明和諧新乾縣具有十分重要的意義。
雖然xx年有所收獲，但是自身仍有不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是缺乏工作經驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著一定的欠缺。
2.跟不上施工隊的施工進度需求，缺乏主動與施工隊的溝通和交流的積極性。與施工隊交流，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.監(jiān)理工作經驗還不夠，對整條道路施工程序了解不夠，還有待加強業(yè)務方面的學習。我們的一言一行代表了工程組的形象。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
xx年是充滿期待的一年。在xx年完成單位安排工程管理任務的基礎上，xx年是一個新的起點。對于我剛步入工程組半年多來，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的.工作，做好自己工作分內的事情。xx年度工作計劃：
1.加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監(jiān)理相關知識，提高工程管理方面的能力。
2.竭盡全力配合完成市政工程任務。
在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動地配合完成今年的市政工程任務。
3.完善自身素質。
新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業(yè)務技能為乾縣創(chuàng)建國際化衛(wèi)星城作出應有的貢獻。
市政年終工作總結篇五
作為世界著名的歷史文化名城，文物獨具特色，數量多、等級高、分布廣、影響大。目前，轄區(qū)內全國重點文物保護單位98處(114個單位)，市級重點文物保護單位224處，區(qū)縣級文物保護單位568處，還有多處文物普查登記項目，另有地下文物埋藏區(qū)36片，歷史文化保護街區(qū)40片，各類博物館151座，各類館藏文物200余萬件。我市文物現狀構成了我市文物工作的特點，因此，某市文物局擔負著保護和傳承首都歷史文明的重大責任。隨著形勢的發(fā)展，新情況、新問題日新月異，我市文物安全工作面臨著諸多新的困難和新的挑戰(zhàn)，同時提出了新的任務和要求。
幾年來，某市文物安全工作在國家文物局的指導下，在某市委、市政府的領導下，始終以維護首都穩(wěn)定，構建和諧某為中心，以加強文物安全保護工作為重點，以提高執(zhí)法效能、提供廉潔高效服務為目的，從加強制度建設、規(guī)范行業(yè)管理入手，強化文物法規(guī)教育，提高文物保護意識，加大文物安全隱患整治力度，建立了有效的文物安全和執(zhí)法體制，使文物安全工作逐步走向制度化、規(guī)范化，形成了一套行之有效的工作方法，文物安全工作取得了良好的成績，尤其在“平安奧運行動”、“國慶平安行動”中，我市結合文博行業(yè)工作實際，堅持以“平安某、文物平安”建設為主線，以落實責任制為抓手，以確保文物安全為目標，明確工作職責，健全責任體系，完善安全工作機制，狠抓責任制落實。經過文博系統干部職工全力以赴、齊心協力和忘我工作，在有效消除文物安全隱患上取得明顯成效，取得了兩大“戰(zhàn)役”的勝利。截止到今天，我市連續(xù)11年沒有發(fā)生大的文物安全事故，受到了國家文物局和某市委、市政府領導的充分肯定。下面我從四個方面向各位領導匯報：
近幾年來，由于國家文物局的正確指導，市領導的高度重視，我局積極采取措施，一方面強化教育管理，建立、完善各種安全防范體制，另一方面逐年加大安全設施建設投入，每年投入消防、技防設施、設備的資金近3000萬元，取得了明顯成效，就整體而言，我市的文物安全形勢良好，發(fā)展態(tài)勢積極穩(wěn)妥。然而，隨著形勢的發(fā)展，新情況、新問題不斷出現，經濟建設與文物安全的矛盾，對我市文物安全工作提出了更高的要求，尤其是因歷史原因造成的安全隱患，一時還難以徹底消除，各種社會矛盾給文物安全帶來的威脅不斷加劇，如何在新形勢下保障文物安全，已成為某市文物局各級領導干部研究解決的問題。
(一)認真調研，做到底數清、情況明。
總的看，居民占用的文保單位隱患較大，多家單位共同占用的文保單位安全狀況較差，開放單位相對隱患較少，文物保護單位周邊環(huán)境存在的安全隱患比較嚴重，某322處市級以上文物保護單位中，文物周邊環(huán)境存在安全隱患的占60%，由于這些文物大部分集中在二環(huán)內，級別高，深受國內外廣泛關注，文物保護責任重大。我國文物建筑多為木結構，易燃，有的文物保護單位周邊的居民緊鄰古建筑私塔亂建，有的直接搭建在古建筑的院墻上，通道狹窄，阻礙消防。如孔廟國子監(jiān)、智化寺、法源寺、白搭寺、克勤郡王府、慶成宮等文保單位幾乎被居民包圍，居民的居住安全條件很差，一旦失火必然殃及文物保護單位。近兩年智化寺院墻外的居民住房曾發(fā)生過幾次火災事故，所幸撲救及時，未危害到文物。目前存在的問題是：
1、居民占用文物保護單位隱患問題突出，對文物保護造成巨大威脅。
市文物局在前幾年巡視檢查的基礎上，從開始對市級以上文物保護單位安全隱患整治工作進行了調研。調研顯示：在322處市級以上文物保護單位中，存有1項以上安全隱患的單位有180處，占總數的60%；存在較嚴重安全隱患需要整治的64處，占總數的20%。存在比較嚴重安全隱患的單位中，國家級文物保護單位17處，占市級以上保護單位總數的6%；市級文物保護單位47處，占市級以上保護單位總數的15%。國保單位98處中，有居民占用的17處，占國?？倲档?7.3%，辦公使用18處，占國保單位總數18.4%，對社會開放的有63處，占國?？倲档?4.3%；市保單位224處中，有居民占用的47處，占市?？倲档?0.9%，單位占用的111處，占市?？倲档?9.6%，對社會開放單位68處占市?？倲档?9.5%。截止，屬市級掛帳的安全隱患單位2處(東、西城各一處)。
2、社會矛盾也對文物安全提出了新的要求，在鐘、鼓樓發(fā)生的殺人刑事案件，端門認為縱火案件，提醒我們要研究文物安全新課題，防范社會矛盾對文物安全帶來的威脅。其次，由于經濟利益的驅使，近年來田野文物的安全越來越受到威脅，曾發(fā)生2起田野石刻被盜事件，盜竊者已于被抓獲，追回了被盜石刻文物。這本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12些案例提醒我們，文物防盜、防破壞的形勢越來越嚴峻，需要在新形勢下采取有針對性的防范措施。
3、安全隱患整治難度大。
首先，由于我國特殊歷史原因，散戶居民和多家單位占用文物保護單位，都是在計劃經濟體制下無償獲得的，如今要想搬遷騰退有相當大的難度。
其次，政策法規(guī)不健全。缺乏明確的法律界定和有針對性的政策規(guī)定?，F有的法規(guī)缺乏相應配套的標準規(guī)范、規(guī)章制度和實施細則，搬遷騰退、居民補償中的具體規(guī)定等，缺乏可操性。
第三，管理體制不順。某地區(qū)各級文物保護單位的產權單位和使用單位關系復雜，涉及中央、軍隊、市屬、區(qū)屬等不同單位，現有的管理體制無法有效協調和管理這種隸屬關系復雜的文物保護單位，致使文物安全隱患整治工作難落實。
第四，資金投入仍顯不足。雖然市政府每年增加排除文物安全隱患的資金投入，文物單位也籌集部分資金進行整改，但是要滿足所有文物保護單位隱患徹底整治，而需資金缺口仍然巨大。
(二)積極采取有效措施，保障文物安全。
1、領導重視，始終把文物安全工作放在首位。局領導帶領機關同志深入文物單位調查研究，緊緊圍繞文物安全問題發(fā)動群眾，集思廣益。每周局長辦公會的第一個議題就是文物安全工作，研究、分析安全工作形勢，討論、解決安全工作中存在的人力、物力、財力困難，指導、部署安全工作，協調、排解各種矛盾，想方設法解決消防、技防設施設備臨時需要經費等問題，把文物安全作為文物局開展一切工作的“底線”，既視為“保底”工程來抓，又當作“系統工程”來做，努力使每個文博單位走出一條“制度完善、管理科學、技術先進、‘人機’結合、和諧統一”的“本質安全型”新路子，實現以個體安全保全局和諧的總目標。本著“先急后緩、先近后遠、加大投入、力求長效”的原則，逐一實施幫教整改，取得了明顯成效，在局屬23個單位首先實現“本質安全型”單位的同時，還幫助指導全國重點文物保護單位98處，市級重點文物保護單位224處相繼實現“本質安全型”單位，有力地保障了文物安全工作的順利開展和各項措施的落實。
2、加大安全隱患整治資金投入，不斷完善消防、技防設施。近幾年，某市委、市政府高度重視某歷史文化名城保護和文物安全隱患整治工作。在廣泛宣傳教育的同時，增加消防技防資金投入，完善安全設施。以來，先后解決了德勝門箭樓無消防水、東南城角樓無消防水和安徽會館電路老化、戒臺寺、太廟、鐘鼓樓、周口店某猿人遺址、古觀象臺等單位消防安全方面的145項安全隱患，共涉及東城區(qū)、宣武區(qū)等12個區(qū)縣的86個文物保護單位89處古建筑，其中世界文化遺產1處，全國重點文物單位33處，市級文物保護單位54處，區(qū)保單位1處。但是，由于歷史遺留問題較多，文物安全隱患整治形勢依然嚴峻。如：會賢堂、楊椒山祠、康有為故居、京報館、廣化寺等的安全隱患急需整治。若要徹底解決安全隱患需要巨大的資金投入，據不完全統計市級以上文物保護單位內及周邊有居民4155戶，要搬遷騰退，搬遷費就需4155戶80平米每平米3萬元=99.72億元，政府不可能在短期內拿出這么巨大的資金實施搬遷，目前也只能采取臨時措施，為居民配備滅火器等必要的消防器材、使居民提高安全意識和消防技能等。
3、積極督促隱患整改。以來，我們通過媒體公布等方式，先后公布了54處安全隱患比較嚴重的文保單位(16處，18處，20處)，同時，通過召開座談會、協調會、現場指導等方法，積極督促隱患單位進行整改，并從資金上給予積極協助，效果比較好。截止目前，公布的54處文保單位部分隱患單位已整改完畢，有的正在整改中。
(一)建立健全安全制度。
在以往制定的《某市實施〈中華人民共和國文物保護法〉辦法》、《某市博物館條例》、《某歷史文化名城保護條例》、《某市明十三陵保護管理辦法》等一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎上，我市頒布了《某市煙花爆竹安全管理規(guī)定》，明確了“禁改限”后文物保護單位為禁放點，確定了文保單位周邊的禁放范圍，11月頒布了《某市文物違法行為舉報獎勵辦法》。在以往制定頒發(fā)的一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎上，通過工作實踐，總結經驗教訓，不斷更新、完善文物行政管理部門、文物保護單位內部安全管理制度，進一步明確市文物局、區(qū)縣和文物保護單位的管理使用單位的監(jiān)管責任和主體責任。堅持“一崗雙責”的安全責任制度，修改、印發(fā)了文物安全相關制度匯編(小紅本)，發(fā)到每個區(qū)縣，每個文保單位，完善每個崗位的責任制度，讓每個干部職工(包括臨時工)明白自己崗位的安全責任，層層簽訂安全責任書(領導與部門負責人、部門負責人與每個工作人員；單位領導與租賃單位、租賃單位負責人與員工)，建立健全了一套文物安全責任制度體系。圍繞“平安某建設”、“平安文物行動”印發(fā)了文物安全相關文件匯編，結合奧運年的成功做法，研究制定并實施了文物安全長效機制，進一步修訂、完善了各項安全防范制度和措施，以制度做保障，強化責任追究，有效地促進了文物安全工作的開展。
(二)狠抓制度落實，加強督導檢查。
完善的制度如果不能落到實處，等于一紙空文。我們在抓制度落實上下功夫，尤其是通過“平安奧運行動”、“文物安全年”和“平安文物行動”活動的開展，我們實踐許多保障文物安全的有效措施，加強監(jiān)督各項安全制度的落實。
市文物局堅持對轄區(qū)內全國重點文保單位每年2次以上巡視檢查，對市級文保單位進行重點抽查，本著“內外兼顧、全面防控”的原則，突出四個重點：文保單位自身的基礎設施是否完善、出租和經營性文保單位是否規(guī)范、內部人員思想是否穩(wěn)定、文物周邊是否存在安全隱患。制發(fā)統一編號的制式檢查記錄單，發(fā)現安全隱患，立即制發(fā)統一編號的隱患整改通知書。對巡視檢查工作要求做到“一勤二連三延伸”，“一勤”就是要勤轉，要求每個隊員每星期至少有三天以上在外面巡視檢查，并將每次檢查的結果記錄在案?！岸B”就是將國保單位和市保單位連成串劃成片，有專門小組負責，便于巡視。將區(qū)縣文物管理部門的巡視檢查同市文物局的巡視檢查連接起來，以避免重復勞動?！叭由臁本褪且曈X延伸——在文保單位周邊聘用文物保護員，聽覺延伸——與文物愛好者建立廣泛聯系，腳的延伸——責成文物保護單位的管理人員每天將本單位及建控地帶至少巡查一次，將發(fā)現的違反文物法行為及時報告市文物局。底以來，連續(xù)對存在較嚴重安全隱患的拈花寺、國立蒙藏學校、呂祖閣等54處文物保護單位的67家產權單位和管理使用單位依法制發(fā)了《責令限期改正通知書》，加強對文物保護單位安全隱患的整治和管理。如：某市少年宮、太廟、戒臺寺、麥加利銀行、南堂、鐘鼓樓、云居寺、楊昌濟故居等66個單位存在的100余處長期未解決的安全隱患得到了有效的整治。
(三)加強“三防一反即防火防盜防破壞反恐怖”工作。
面對新的`文物安全形勢，為實現文物安全年，落實“平安文物行動”，我們狠抓“三防一反”工作落實，進一步完善技防設施，開放單位加強了安檢措施，有效地保障了文物安全。
(四)以防為主，加強應急演練。
在狠抓各項制度、措施落實的同時，結合我市文物工作的實際，專門研究制定了適應文物工作需要的多種應急預案，市文物局有全局的應急預案，各文博單位制定相應的應急預案，如火災事故應急預案、盜竊事故應急預案、爆炸事故應急預案、破壞案件應急預案、洪澇災害應急預案、地震災害應急預案、雷擊災害應急預案、疫情災害應急預案、大群體集中參觀應急預案等應急處置預案，通過白天、夜間等不同時間突擊檢查，進行實戰(zhàn)演練的方法，提高每個干部職工的事故應急自救、處置技能。
面對文物安全工作新形勢、新任務、新要求，我們不斷更新理念，創(chuàng)新工作機制和工作方法，務求取得文物安全實效。
(一)建立文物安全工作長效機制。
通過工作實踐，首先在局屬各單位全面構成符合科學發(fā)展觀要求的，以“三種級別防控方案”為框架，“八種保障機制”即領導決策機制、責任落實機制、運行保障機制、預警監(jiān)控機制、宣傳教育機制、協調聯動機制、督查督導機制、應急處置機制為支撐的“文物安全工作長效機制”。明確了文博系統從局長到每個干部職工包括臨時工各級、各個崗位的安全責任和責任范圍，層層簽訂安全責任書，劃分“點位圖”，在時間、空間上實現“零死角”，用制度明確責任，規(guī)范行為，保障文物安全。
(二)創(chuàng)新文物安全督查方法。
在堅持落實文物安全巡視檢查報告制度的同時，我們努力探索、實踐保障文物安全的有效措施，創(chuàng)新文物督查方法。
一是監(jiān)督各項安全制度的落實。如化裝成游客購票進入開放單位投擲模擬危險品，檢查文保單位門衛(wèi)門禁系統和重點文物部位工作人員的安全責任落實情況；夜間投擲“閃光球”、“模擬炸藥包”，檢查夜間巡邏警衛(wèi)制度的落實情況；投擲“煙餅”，檢查應急制度的落實情況等等，這些措施有效地監(jiān)督各項安全制度的落實。
二是提高文物安全巡視檢查工作的科技含量。，我局投入幾十萬元資金，建立了一套衛(wèi)星檢測系統，幫助我們準確地掌握轄區(qū)內文保單位的信息，及時發(fā)現文物違法違章問題，實現發(fā)現及時、執(zhí)法及時、減少損失的目的。
各區(qū)縣進一步完善了“政府統一領導，部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公眾積極參與”的文物安全、執(zhí)法工作新格局。為加大巡視檢查、執(zhí)法力度，建立、完善了各項文物保護管理機制，如：建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級網狀監(jiān)管機制；聯合檢查機制(與城管部門聯合建立網格化管理系統，巡管員可以通過手中的終端，及時將違法行為的圖片等信息資料反饋到監(jiān)控中心，執(zhí)法部門及時查處)；多元化的宣傳機制；重點單位重點時段保護機制；搶險修繕保護機制等，為及時掌握文物安全隱患和文物違法行為起到了積極作用。
三是加強區(qū)縣文物安全工作督促、指導。近年來，我們充分調動區(qū)縣文物行政管理部門的工作積極性，強調屬地監(jiān)管責任，通過一系列督促、指導、考評辦法和措施，積極督促、指導區(qū)縣文物安全和文物行政執(zhí)法工作，不斷提高兩級之間的工作默契程度。
我們將18個區(qū)縣文委和2個特區(qū)辦事處分4個檢查小組，按照《某市區(qū)縣文化委員會文物安全和文物行政執(zhí)法工作考評方案》和《檢查項目及評分標準》，于年中和年底，由四個檢查小組采取相互交叉檢查、交流的方式，分別對各區(qū)縣(包括兩個特區(qū)辦事處)文物安全和文物行政執(zhí)法工作進行交叉檢查、考評，重點檢查各區(qū)縣的文物安全巡查情況、安全隱患整改情況、文物違章違法案件查處情況、層層落實安全責任制情況、煙花爆竹安全管理工作落實情況、文物安全基本情況掌握和檔案完善情況、執(zhí)法隊伍建設、履職情況，文保單位的安全狀況。尤其對各區(qū)縣在文物安全和文物執(zhí)法工作中的創(chuàng)新做法，區(qū)縣政府和文委主要領導對文物工作的重視程度進行加分考評的辦法，收到明顯的效果。通過相互檢查、交流學習，有效地促進了各區(qū)縣(特區(qū)辦事處)的文物安全和文物執(zhí)法工作。
四是開展文物安全專項行動。每當國家或某市舉辦重大活動之前，我們都要采取專項行動進行地毯式檢查，如“平安奧運行動”、“平安文物行動”、“雷霆行動”、“合圍攻堅行動”、“安全教育月活動”等，在專項行動中，嚴格落實“五個必查”、嚴格執(zhí)行“五個一律”要求；確保“認識到位、措施到位、責任追究到位”。按照“突出重點、兼顧一般”的原則，結合文博單位實際，重點方面重點檢查，及時消除安全隱患。
五是開展聯合檢查，督促隱患整改。成立由市文物局牽頭，市局、市消防局、市安監(jiān)局等相關部門參加的聯合檢查組，發(fā)現隱患及時整改。如“雷霆行動”期間，聯合執(zhí)法19起，拆除違章建筑3處計140平米，打通消防通道2處，關閉了3家出租單位，立即整改了300多處消防隱患，為27個單位增加了消防、技防設施，發(fā)出責令整改通知書101份，為322家市保以上單位和48家社會重點博物館建立了臺帳，對54家重點隱患整改單位掛帳督辦。
市政年終工作總結篇六
200#年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的十六屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有免費公文網所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ?，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一保”競賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
市政年終工作總結篇七
1、負責收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當天內處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內處理完善，需掃描的資料都及時送往相關人員處進行掃描上傳，無資料積壓情況。無論是對公司內部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、負責養(yǎng)護資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護資料整理方面，建立了詳細的接收與返還臺帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護申請表需要走網上審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護申請表上報已有好幾個月了，到目前為止網上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護的驗收以及資料的歸檔(詳見附表)。
3、由本部門所產生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護申請表、工程養(yǎng)護驗收表、工程養(yǎng)護通知單、工程養(yǎng)護廢料交接表、都設立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內目錄，每個盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查找。
對于檔案室資料的整理，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段類型進行分類，每一個標段又分收文、發(fā)文、變更、計量、圖紙等進行詳細的分類、裝盒，分柜陳列。
一)江門段資料的整理情況。
1、各標段的收發(fā)文存在的現象。
江門段各標段的收文都存在文件丟失、收文是復印件等現象，尤其是與政府部門的收文大多數是復印件，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是沒有簽字確認的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表，有文件審批表的格式也不統一，各式各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現象，而且發(fā)文的文號排序有些混亂，有重復文號的現象，有個別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設計通知單存在的現象。
設計院下發(fā)的變更設計通知單分橋變、地變、線變三種，其中橋梁變更的設計通知單丟失很嚴重，現有的資料里有一些原件已丟失，只有復印件。線變只有線變201號，而1到200號沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設計通知單已統計上傳給設計院，目前尚未回復。
3、工程變更報告存在的現象。
江門段各施工單位上報的工程變更申請報告，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請報告送到相關部門進行審批。已審批的工程變更申請報告公司應保存一份，剩余的應返還給相關的單位或部門進行保存，但未返還。
4、計量方面的資料整理存在的現象。
江門段各標段的計量方面的資料，不論是施工單位上報的每期計量資料(包括附件資料)，還是公司應返還給施工單位的計量月支付報表，都或多或少的有丟失。計量月支付報表應是一式六份，本應返還給施工單位一份，有的未返還。
5、各標段圖紙存在的現象。
圖紙的整理是按初步設計、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質勘測等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇啵瑳]有足夠的柜子來裝，查找也不方便，所以暫時先按標段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達到檔案資料的'擺放要求。
6、江門段各標段竣工資料的移交情況。
江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標段只有江門段五標、六標、交安一標三個標段，其余的都未移交。因交叉施工導致，所移交的竣工資料都是不完整的。
二)珠海段資料整理情況。
1、珠海段各標段的收發(fā)文、變更設計通知單、工程變更報告、計量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復印件、資料未審批、不齊全等現象。其中變更設計通知單的地變是從61號開始的，而1到59號的地變設計通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設計通知單已同江門段所缺一起上傳設計院，未有答復。
2、各標段圖紙存在的現象。
珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現珠海段二標荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設計圖和方案設計圖，其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況。
珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標段有珠海段四標、十標、十三標、交安二標、路面三標五個標段。其中珠海十三標、交安二標的資料只是移交了一份原件，而且未進行裝訂;珠海十標的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況，因此所移交的竣工資料是不完整的。伸縮縫標段的施工資料已移交檔案室。
三)檔案室的資料借閱、領取情況。
積極配合各部門或個人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內里有他們所要的資料的情況下，都在第一時間內為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全)，如果在檔案室里沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有詳細的借閱登記臺帳;為避免出現資料在領取后丟失而說并未領取的情況，檔案室資料的領取也做有詳細的記錄臺帳。
由于是首次接觸工程養(yǎng)護資料，在實際工作中是處于邊工作邊學習的狀況，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外，檔案室的資料種類多、復雜，剛接手時又比較亂，資料的整理工作相對就難一些，所有的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內目錄，因此電子版卷內目錄錄入工作有些緩慢。
市政年終工作總結篇八
(一)。
20xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展。
先進性教育。
為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。
根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下匯報：
各項工作完成情況。
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。
為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。
市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：
河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400m2;。
民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700m2;。
昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885m2;。
永吉街瀝青砼道路，面積1285m2;。
廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674m2;。
河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3m2;。
北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275m2;。
永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670m2;。
工會廣場瀝青車道，面積1601m2;。
工會廣場水泥砼路面，面積1985m2;。
北侖街排水，長326m;。
工會廣場人行道，面積1052m2;。
工會廣場綠化帶，面積131m2;。
縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2;。
其它修補路面，面積350m2;。
二、拓寬建筑市場渠道，積極承攬工程，05年交通領域里各類公路工程施工有新的突破。
在市場經濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路在于拓寬市場和占領市場，近年來，建筑市場況爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價，讓利愈演愈烈，這種無序競爭使公司的生產經營形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會審時度勢，及時調整市場方向，努力爭取到了東老線兩側加寬，工業(yè)園區(qū)2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建筑面積100000m2。
三、勇于開拓，真抓實干，強化多元化管理。
多元經營是我們建筑企業(yè)調整經營思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時，業(yè)務范圍拓寬到水泥預制構件和紅磚生產銷售領域，這同時也標志著公司在多元化經營上邁出了堅實的一步。
南山構件廠完成水泥砼樁3272根，1636m3;。
完成水泥砼涵管1797節(jié);。
完成路肩塊5544塊，198m3;。
瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計1700m2;。
磚廠完成紅磚1000萬塊，預計10月末共計完成1250塊;。
工作措施：
在我們日常生產工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務的頭等大事。
一、強化企業(yè)內部管理。
年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實責任，公司經理與中層領導干部層層簽訂目標責任狀，完善各項。
規(guī)章制度。
與公司員工簽訂合同強化股份制管理意識。
二、不斷加強班子建設，努力發(fā)揮班子整體協調功能。
開春施工前對班子領導分工進行必要的調整，班子成員分工明確，同時堅持民主集中制的原則，重大問題由集體研究決定，加強股份制內部監(jiān)督機制，堅持民主與集中，個體與整體，職務和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，并要求以經濟建設和重點工程建設為中心，努力提高每位班子成員的事業(yè)心和責任感。
三、狠抓干部隊伍建設，著力提高干部隊伍整體素質，注重黨性實踐，黨員先進性教育活動取得了扎實有效的成績。
根據縣委、建設局黨委開展保持共產黨員先進性教育活動的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產黨員先進性教育活動”，完成了集中學習、個人自學等學習任務，共計完成。
讀書筆記。
26萬字，完成學習心得筆記7.8萬字，共征求意見62條，已整改的12條，群眾滿意測評總人數59人，完成學習課時50小時。
在開展保持共產黨員先進性教育活動中，注重黨性實踐，把開展先時性教育活動與自身的工作實際結合起來是我們市政公司黨支部在這次活動中的一大特點、亮點。在開展活動期間，我們黨支部開展走訪慰問特困戶、看望退休職工等活動。積極參加局黨委組織的清掃小河兩岸拉圾勞動。
通過開展活動，黨員的積極性提高了，工作作風有了很大的轉變，黨員在群眾中的形象樹立起來了，工作質量也邁上了新臺階。
四、強化安全生產。
安全生產歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個項目部在安全科的領導下，本著“以人為本”的觀念抓好生產，全面落實安全生產責任制，并在上半年公司各部門中層領導中層層簽訂安全生產責任狀，明確項目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任，制定出各部門安全生產管理細則，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。
存在的問題和不足：
1、少數干部拼搏進取精神不夠，有小進即滿的思想。
2、各部門之間協調關系處理不得當，造成個別工程延誤工期。
3、員工的整體素質有待進一步提高，特別是少數職工思想不積極，缺乏危機感和緊迫感。
4、管理人員工作力度不夠，責任心不強。
20xx年以“三個代表”重要思想為指導，積極地履行我們工作職責，加大力度進行市政重點工作建設，逐步理順企業(yè)內部管理，為縣域基礎設施建設添磚加瓦。
一、全年完成產值900萬元;。
二、抓好安全生產，實現全年無重大傷亡事故，輕傷控制在3以內。
三、及時認真地完成上級交給的各項工作任務。
四、繼續(xù)完善和健全各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我們要繼續(xù)完善和健全股份制企業(yè)的各項規(guī)章制度，以更好的適應經濟建設大潮。
五、斷續(xù)完善內部管理。
根據20xx年的工作經驗和教訓，我們將繼續(xù)加強市政建設管理力度，提主全體常員領導干部理論水平和理論修養(yǎng)，提高全體員工業(yè)務水平和業(yè)務能力。
六、積極參加其他各項工程施工工作，勇于開拓建筑市場。
七、完成南山瀝青攪拌站搬遷工作。
200#年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有免費公文網版權所有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)模化培訓和練兵比武工作，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备傎惡驮阡N售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
20xx年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ鳎行У靥岣吡寺毠さ膷徫患寄芎蜆I(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
勞動競賽在重點工程建設和項目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經走出了工會唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會為核心，輻射、帶動、綜合行政職能部門多項管理的和各項業(yè)務指標的“整合式勞動競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會工作的層次。勞動競賽的指導思想更加明確，競賽標準更加科學，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動競賽已經成為了施工管理和項目總體工作中的一個重要鏈條。比如發(fā)展公司結合業(yè)主項目工作特點，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設計院根據企業(yè)生產經營實際，圍繞市場開發(fā)開展投標競賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關競賽，圍繞管理增效開展挖潛競賽;道橋處結合素質工程，旨在提高人員素質的“五比一創(chuàng)”競賽;排管處根據養(yǎng)管指標和內業(yè)標準開展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一保”競賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
《民主管理質量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調研分析現狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結經驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎。
四、狠抓自身建設，提高整體工作。
各級工會組織注重自身建設，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎。今年，總公司工會相繼組織了xx大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。
今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經形成制度規(guī)范，形式基本固定，內容與時俱進。各級工會干部結合實際工作，研究新理論、關注新問題、總結工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經結集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調研工作取得的成績也給予了充分的肯定。
一年來，總公司工會網站在廣大工會干部的愛護支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動態(tài)、
調研報告。
論文等60余篇，近20萬字的信息量。起到了溝通信息指導工作對外宣傳研討學習理論和交流工作經驗的目的。
建家工作作為傳統優(yōu)勢項目仍然保持強勁勢頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進行了不懈的努力。結合學習型班組創(chuàng)建活動，文化建家、素質建家、特色建家、樂園建家等活動相繼開展，保證了建家工作的實效性。
送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護困難職工群體利益的工作機制，進一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報表匯報制度”，使工會對困難職工生活基礎管理工作向注重數據對比、結構分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟補助困難職工1064人次，發(fā)放救濟金40余萬元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。
退管工作擴大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實行自行管理，自行服務，自行包保的退休職工管理模式，積極推進退休職工社會化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬元。
財務工作超額完成全年經費收繳和上解。基層財務工作得到進一步規(guī)范。
女職工委員會作用得到加強，女職工合法權益保證機制逐漸完善和健全。“三八”太極系列展示活動形成規(guī)模。
市政年終工作總結篇九
（1）及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
（2）在x經理的指導下，核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
（3）負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
（4）負責項目部內的會議記錄，會議紀要的'撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為明天貢獻出一份力。
市政年終工作總結篇十
我公司xx在xx年x月四日接到中標通知書后，及時組建了本工程項目經理部，工程于xx年xx日正式開工，xx年十月全部完工，順利完成了本標段的施工任務。
現將我們在xx省道四標的施工情況作一個匯報：
本合同段起點樁號為cc，位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村，路線經后木港橋，利用東西大道拼寬至xx省道相接，全長5.95公里。主要為：路基、橋涵等工程，其中大橋一座360米。
公司接到中標通知書后，馬上組建以xx為項目經理的項目經理部，下設各科室。
本項目質量管理目標：工程合格率100%，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達到這個目標我們在施工中制定詳細的自檢保證體系、完善管理制度、細化考核制度、明確了責任目標，施工過程主要抓好：
（1）建立質量自檢保證體系，實行質量三級管理。
（2）質量工作從原材料抓起，加強原材料管理，加強試驗檢測，由試驗數據說話，做到及時、準確、真實。
（3）對工程關鍵、重要、隱蔽部位，項目部安排質檢員跟班檢查，發(fā)現問題及時處理。
（4）嚴格按照監(jiān)理程序操作。
（5）制定質量獎懲制度，確立誰管理誰負責的質量責任制。
本項目自開工以來，項目部做到：
一、統一思想，加強管理，細化分解任務，精心組織施工。
二、強化計劃管理，嚴格考核制度。
三、突出重點。xxx大橋為我標段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓。
四、我們緊緊依靠當地業(yè)主、當地政府的支持，使政策處理分輕重緩急，逐步落實，施工過程見縫插針。
五、安全施工與文明施工情況。
(一)、安全生產管理情況。
安全生產事關職工生命財產安全，是工程質量和進度的保證，主要抓好：
自項目開工以來，我標即成立了以項目經理為組長的安全生產領導小組。下設：副組長、安全員、班組安全負責人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產管理網絡。
以公司安全生產考核為依據，結合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產目標責任書，與現場施工的所有人員簽訂安全生產責任書。
三、落實公司的各項規(guī)章制度，包括：安全生產的教育、特種設備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。
安全技術交底是保障施工安全的一個重要環(huán)節(jié)，針對性強，做好安全技術交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護意識，克服麻痹思想。
安全是工程質量與經濟效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則，結合實際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。
(二)、文明施工情況。
創(chuàng)建文明工地，爭當文明施工單位是我公司的明確指導思想。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓。
一、舍得資金投入，項目部開始成立就以標化工地為目標，加大投入，xx年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號。
二、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理，施工現場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達到了晴天無塵土飛揚，雨天無積水的要求。三、項目部加強對職工的.思想、紀律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀守法，尊重當地政府與當地風俗，不侵犯當地群眾利益，不酗酒，不賭博。
一、項目部將環(huán)境保護納入工作計劃，建立環(huán)境保護責任制度，采取有效措施，防止生產建設過程中產生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。
二、施工便道經常灑水，防止灰塵飛揚，影響農作物和周圍的居民生活。
三、施工使用的打樁機、攪拌機等高噪聲和高振動的施工機械，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè)，一般情況在晚上九點以后不進入使用。
為了樹立公司形象，我們堅持“干一個工程，樹一座豐碑，交一方朋友，贏一片市場”，因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質量標準，牢固樹立“安全第一，質量第一”的思想。立足以質量求生存，以效益求發(fā)展的指導方針，爭取社會效益和經濟效益雙豐收。
針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題，我們要及時整改，責任落實到人，保質限時完成整改任務。
最后，我們感謝xx區(qū)交通局、當地鎮(zhèn)村領導、區(qū)交通項目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運輸局等各級領導對本項目的大力支持。我們將總結經驗，在未來的項目建設中再接再厲，為浙江的公路建設奉獻我們的綿薄之力。
謝謝大家。
市政年終工作總結篇十一
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關懷支持下，在全體員工的奮力拼搏下，依據省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內強素養(yǎng)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推動前進，取得了較好的成效，現將20xx年主要工作總結如下：
今年，xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通進展已趨于飽和、收入增長方案達4.67%的狀況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量進展和重點轉型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了確定的成果。
(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展。
20xx年，xx分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了確定的成果。至10月，主營業(yè)務收入完成559.76萬元，完成年方案667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務收入完成7.07萬元，完成年方案8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年方案675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進度0.67%。經營收入方案完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展狀況。
1月初召開電信工作會，分解下達收入，進展方案，爭辯相關方法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成果。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越方案”穩(wěn)步推動前進。
4、重點轉型業(yè)務進展穩(wěn)步推動前進。
5、寬帶私接整治持續(xù)推動前進。
6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完善聯盟，上半年進展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105戶進展方案。
8、以收入為核心，做好局域網上網用戶的整治。
執(zhí)行狀況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通進展居全市前列，局域網上網用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務進展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣狀況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣布傳達資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。執(zhí)行狀況：
1、“我的e家”-e8進展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的.推廣工作，目前已完成10月套餐簽約方案105戶。
(四)欠費管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理方法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行狀況：
欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信沉沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網完成。
7、c網資產清查工作完成。
8、大路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。
(一)開展狀況。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、平安生產常抓不懈。
12、黨建、工會等。
基礎工作齊頭并進。
(二)成效。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現場潔凈有序，服務提升、員工主動營銷力氣增加。
2、裝移修準時率、障礙歷時達標，客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效把握，同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、布滿信念，后進人員進步了，各項工作有效推。
5、收入進展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、平安生產警鐘長鳴，無事故。
7、成功參預美食節(jié)、災后重建等活動，地方影響力增加。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、依據市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會爭辯通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、進展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行狀況：依據工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。
1、理念:和諧企業(yè),歡快工作。
2、崗位微調(2月底)，優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不模糊。
7、早上8:15班會點名，每周四晚周會。
執(zhí)行狀況:。
員工心情順暢，各項工作有序推動前進。
1、成立內控團隊。
2、按內控要求執(zhí)行。
3、打單欠費、發(fā)票、資產、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務學習一次。
7、每月經營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
1、部分員工主動營銷力氣差。
2、轉型業(yè)務進展不理想。
3、渠道建設太少。
4、營收款未嚴格按內控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統，存在隱患。
6、與上級領導溝通匯報偏少。
1、地方經濟太差，人民群眾消費勁低。
2、農網改造，停電頻繁，c網基站劃入油料電費消耗加大。
3、設備老化，維護費用增加。
4、維護成本費用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。
一、收入目標。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計收入691萬元，增長2.37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關懷支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：
(一)品牌。
全力推動前進“我的e家”和“商務領航”品牌，結合市公司營銷方案，以品牌統領家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。
b：針對新入網用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。
2、“商務領航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產品簽約。選擇實行提取目標客戶、分析客戶消費狀況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。
3、天冀。
協作省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯網手機新概念。
(二)政企。
圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系。
1、重點轉型業(yè)務。
a：電子政務。
1月正式運行并做好服務工作。
b：平安城市。
聯系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協議，5月開頭建設。
2、價值提升。
主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關系維系。
針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門訪問及感情溝通，為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展締造寬松環(huán)境。
(三)風險。
1、業(yè)務方面。
業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費預存。
結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。
b：售后服務。
協作市公司，連續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端修理。
c：欠費。
要依據《欠費管理方法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金。
依據營收資金管理方法做好相關資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠狀況。
3、生產平安。
各環(huán)節(jié)要嚴格依據相關法律法規(guī)、生產流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工平安意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。
2、運維。
做好網絡運行維護管理確保網絡平安。
(四)轉型。
從業(yè)務、服務、網絡、人力資源方面做好相關工作。
1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。預備大力推廣家庭、門面電話、安防系統。
2、通過深入到到實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。
3、在網絡和人力資源方面協作上級公司做好相關工作。特別在c網優(yōu)化、網絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進行業(yè)務培訓，提升執(zhí)行力氣。
(六)資源。
1、重點是做好網絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務進展需要的狀況，由網絡不制定調整檢修方案盡快實施。
2、協作地方上級部門和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。
3、協作市公司、上級部門做好新城生產樓建設前期工作。
(七)文化。
1、連續(xù)按“內強素養(yǎng)、外數形象”相關實施要求做好各項目工作。
2、深入到到學習企業(yè)文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。
3、做好每周四的集中學習。
4、做好地方協作，締造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業(yè)經營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加困難，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關懷支持下，xx電信全體員工確定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20xx年各項工作而努力拼搏。
市政年終工作總結篇十二
20xx年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的十六屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ鳎行У靥岣吡寺毠さ膷徫患寄芎蜆I(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展。《創(chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
勞動競賽在重點工程建設和項目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經走出了工會唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會為核心，輻射、帶動、綜合行政職能部門多項管理的和各項業(yè)務指標的“整合式勞動競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會工作的層次。勞動競賽的指導思想更加明確，競賽標準更加科學，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動競賽已經成為了施工管理和項目總體工作中的一個重要鏈條。比如發(fā)展公司結合業(yè)主項目工作特點，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設計院根據企業(yè)生產經營實際，圍繞市場開發(fā)開展投標競賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關競賽，圍繞管理增效開展挖潛競賽;道橋處結合素質工程，旨在提高人員素質的“五比一創(chuàng)”競賽;排管處根據養(yǎng)管指標和內業(yè)標準開展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备傎惡驮阡N售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
《民主管理質量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調研分析現狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結經驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎。
四、狠抓自身建設，提高整體工作。
各級工會組織注重自身建設，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎。今年，總公司工會相繼組織了十六大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。
今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經形成制度規(guī)范，形式基本固定，內容與時俱進。各級工會干部結合實際工作，研究新理論、關注新問題、總結工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經結集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調研工作取得的成績也給予了充分的肯定。
一年來，總公司工會網站在廣大工會干部的愛護支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動態(tài)、調研報告、論文等60余篇，近20萬字的信息量。起到了溝通信息、指導工作、對外宣傳、研討學習理論和交流工作經驗的目的。
建家工作作為傳統優(yōu)勢項目仍然保持強勁勢頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進行了不懈的努力。結合學習型班組創(chuàng)建活動，文化建家、素質建家、特色建家、樂園建家等活動相繼開展，保證了建家工作的實效性。
送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護困難職工群體利益的工作機制，進一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報表匯報制度”，使工會對困難職工生活基礎管理工作向注重數據對比、結構分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟補助困難職工1*4人次，發(fā)放救濟金40余萬元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。
退管工作擴大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實行自行管理，自行服務，自行包保的退休職工管理模式，積極推進退休職工社會化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬元。
財務工作超額完成全年經費收繳和上解?；鶎迂攧展ぷ鞯玫竭M一步規(guī)范。
女職工委員會作用得到加強，女職工合法權益保證機制逐漸完善和健全?！叭恕碧珮O系列展示活動形成規(guī)模。
市政年終工作總結篇十三
xx年是xx區(qū)創(chuàng)園沖刺階段，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“兩節(jié)”和“兩會”，扎實推動市政各項工作取得新突破。
按照“條塊結合、以塊為主、重心下移、屬地管理、全民動員、綜合治理”的要求,理順條塊關系，強化街道、社區(qū)的管理功能，將市容市貌整治工作的管理權限下放給街道辦事處，扎實做好市容市貌整治工作。一是對全城主要路段進行14小時不間斷巡查，重點對民主路、福慧路、長水路、忠義市場入口等重點路段和部位，確保城區(qū)各街道干凈整潔、暢通有序。二是針對違章占道經營、不規(guī)范的廣告、城市中亂搭亂建等行為進行了嚴厲的打擊和當場糾正，占道經營、流動攤點、亂停亂放等現象明顯好轉。同時我局機動中隊、西安、束河、和祥執(zhí)法中隊與其他相關部門組成聯合執(zhí)法隊伍，對香格里大道麗客隆超市前、太和路占道務工人員進行疏散，對帶泥上路車輛進行巡查。四是加大執(zhí)法力度，對移交的七星街片區(qū)進行綜合整治。五是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。
一季度以來，共累計清理亂吊掛、亂堆放800余處，出動2950余車次，人員8650余人次，說服教育6000多次，驅趕勞務工人1000多人次，規(guī)范各類車輛停放500余起，暫扣三輪車及其他車輛39輛，廣告牌452塊，護欄1個，鐵窗3個，鐵架1個，5套檫皮鞋工具、甘蔗1車，平稱2臺，展柜2個，掃把150把，拖把240把，鐵鏟90個，遮陽傘2把，手機貼膜桌椅3套，其他物品約1500余件；發(fā)放《麗江市xx區(qū)人民政府關于開展七星街片區(qū)市容市貌綜合整治的通告》800余份，告知書50余份。
一是認真做好每月新增戶外廣告審批辦理工作及到期年度檢審工作。一季度共審批辦理新設置戶外廣告14戶，設置面積為626.50平方米。辦理年度檢審20戶，設置面積為544.43平方米。在七星街規(guī)范整治的基礎上，及時通知廣大商戶積極到我局補辦戶外廣告設置審批手續(xù)，近期共辦理6戶，設置面積為27平方米。
二是不斷加大、加強監(jiān)管巡查力度，定期不定期組織相關人員對城區(qū)內各路段的各類戶外廣告設置情況進行巡查，及時發(fā)現和處理存在的問題。其間，共外出巡查40余次，下發(fā)《限期整改通知書》17份，《強制拆除通知書》19份。在下發(fā)強制通知書的同時，組織聘請相關廣告公司人員集中整治拆除康仲路各類違規(guī)設置指示牌19塊，拆除面積為65平方米。拆除?；勐防鲜姓晕唇泴徟?、擅自設置違規(guī)廣告牌畫面1塊，面積為300平方米。
三是木牌整改情況。在xx年度“一街一景”門頭（招牌）規(guī)范整治整改的基礎上，按照區(qū)委、區(qū)政府的指示和要求，繼續(xù)對福慧路、民主路部分地點的門頭（招牌）以試點形式進行木牌整改，我局組織相關人員參整改路段內不符合設置標準的各單位及商戶下發(fā)和簽訂了《限期整改、規(guī)范設置通知書、協議書》129份。并督促要求業(yè)主在限期內將原有的戶外廣告牌更換為木牌戶外廣告，共計更換129塊，面積為427.9平方米。
四是七星街片區(qū)專項整治工作情況。我局在xx年12月接手七星街片區(qū)綜合管理權后，集中組織人員到實地察看，對該片區(qū)內所設置的戶外廣告進行了摸底調查，并制定了《七星街片區(qū)戶外廣告專項整治工作實施方案》。針對七星街片區(qū)內主次街道設置不規(guī)范，嚴重影響市容市貌、嚴重破損、陳舊及存在重大安全隱患的各類戶外廣告進行規(guī)范和清理整頓，其中以不協調大中型戶外廣告和雜亂無章的豎式燈箱、一店多牌為重點集中進行規(guī)范整改和整治拆除。共下發(fā)《限期整改、規(guī)范設置通知書》554份，在下發(fā)通知書的基礎上，集中組織人員拆除各類違規(guī)戶外廣告牌451塊，面積為8020.02平方米。待整治規(guī)范后責令廣告戶主和商戶到我局辦理相關戶外廣告設置審批手續(xù)，以便于對七星街的戶外廣告牌進行長效管理。
一季度，我局在搞好城市“牛皮癬”日常管理和清除工作的基礎上，根據七星街是城市“牛皮癬”的重災區(qū)的實際，按照xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府對七星街整治工作的安排及要求，按“疏、堵、清”結合的原則對七星街城市“牛皮癬”進行全面清理，共清理整治城市“牛皮癬”22,000多平方米。其中，清理亂粘貼的'小廣告8,500平方米，噴印的辦證號碼約30,000個，7500平方米，在商戶柱子上包裝的噴印廣告約6,000平方米，宣傳布標60多條。并在相應的地方增高了3塊免費粘貼欄，安排專人在七星街進行不間斷的巡查，做到“牛皮癬”停留時間不超過兩小時，出現一處都能及時處理。
xx年是“十二五”的開端之年，為了做好城市民用燃氣管理工作，做到防患于未燃，警鐘長鳴、真正在全社會形成“人人注意安全、個個珍愛生命”的良好氛圍，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，除開展每月1次的例行檢查外，在元旦和春節(jié)前，對全城的3個燃氣企業(yè)、24個換氣門店和61個燃氣灶具經營門店開展檢查整治工作。組織兩個液化氣公司抽調管理骨干針對過期鋼瓶和倒氣現象對全市區(qū)的液化氣經營門店進行長期的整治。在檢查整治期間，共查處過期鋼瓶15店次，共計40中瓶和11小瓶，均以立即拆封，送回沖氣站處理。同時，為提高從業(yè)人員的安全意識和管理技能，堅持每月1次的安全管理培訓，培訓人次達78人。通過上述一系列工作的開展，有效地遏制了各種違法、違章銷售液化氣和民用燃氣灶具的經營活動使全區(qū)人民過上了一個安全、和諧的兩個節(jié)日。
一季度，我局始終按照科學發(fā)展觀和節(jié)能減排的要求，順利完成了城市路燈的建設、日常管護和修復工作，使城市道路照明設施維修亮化率保證98%以上，小區(qū)維修亮化率達92%。一是由于創(chuàng)園行道樹補植施工造成路燈線路不同程度受損，一季度共發(fā)生線路短路、漏電故障12起，查找故障排除12處，查找故障涉及線路4000米更換電纜1730米。二是對香江路、玉泉路部份被盜線路進行恢復，埋設穿管、電纜穿線3200米。三是折除因建設需要取消及車輛肇事受損路燈桿11基。四是完成西安辦事處河東順河小區(qū)路燈安裝；完成對七星街接收后設施安全、運行狀況實地、實特勘察，并提出整改、改造意見；完成?；蹡|路160kv-a箱變安裝、xx米改造線路投入啟用。
xx年，我局嚴格按照創(chuàng)建國家級園林城市工作任務分解要求，認真開展創(chuàng)園工作。一是認真完成玉福路、清溪路、安通路、銀云路等工程的后續(xù)收尾工作。二是認真實施破損路面修復和增設盲道工作。按照“創(chuàng)園”的相關要求及xx區(qū)委區(qū)政府的工作安排，根據現有城區(qū)許多城市道路人行道都不同程度出現了破損、松動和無盲道設施的現象，我局在xx年已實施長水路、香格里大道實施人行道零星修復和增設增設盲道的基礎上，xx年預計投資782.5萬元，對城區(qū)其它道路實施破損路面修復4,320㎡，增設盲道24,200㎡。一季度以來，已修復完成城區(qū)主干道破損路面85%，已完成民航路、金虹路的盲道增設，現正進行西安路盲道磚鋪設工作，其余道路盲道將在近期內實施，確保在3月30日前完成。
同時，我局還加強了對市政基礎設施的管理和維護工作，并對城市道路上的雨水窗、窨水井及井蓋、道路欄桿、人行道等加強了管理與維護。
市政年終工作總結篇十四
xxxx年業(yè)務科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的.正確領導下，在各所、隊、物業(yè)公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業(yè)務科全年工作向各位領導作如下匯報，如有不對，還請指正。
在今年六月在創(chuàng)建全國文明城市活動中，業(yè)務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區(qū)內各主次干道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業(yè)公司的協助下，加班加點在維揚區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區(qū)內次干道將所有損壞的果殼箱進行修理維護；在主次干道兩側投放、更換800多只新垃圾桶；對轄區(qū)范圍內所有垃圾房進行維修、出新，并新建垃圾房33座；清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業(yè)務科全體人員既是指導員也做戰(zhàn)斗員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環(huán)衛(wèi)人無私奉獻的精神。
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，并增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區(qū)政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊群眾有了一個整潔的如廁地點，當地群眾與社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長征西路廁所根據規(guī)劃要求拆除，當地政協委員及群眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區(qū)居民送旌旗一面，并在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管刮風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區(qū)劃調整過程中業(yè)務科，能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領導的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路納入市場化保潔時，業(yè)務科積極主動地協助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準備，使該鎮(zhèn)市場化道路保潔工作順利展開。
業(yè)務科每月制定周密的工作計劃，并將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務工作會議，提高督檢業(yè)務管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業(yè)務科都能積極認真處理，準確回復，領導和群眾滿意率達100%，數字化案卷處置及時高效，處置率100%。
gps平臺每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發(fā)現的問題及時與車隊通報并督促整改。
今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，并且有10萬元的超額。
業(yè)務科在xxxx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在2017年的工作中，業(yè)務科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環(huán)境，督促環(huán)衛(wèi)基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房（池）等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛(wèi)辦的各項業(yè)務工作做好做細，謝謝大家。
市政年終工作總結篇十五
根據市委關于開展保持共產黨員先進性教育活動的總體部署，中心于20xx年2月份開始，在全體黨員中開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。中心黨工委按照市委的指示要求，在市先教辦和督導組的指導下，認真貫徹中央精神，嚴格把握政策尺度和質量標準，把活動要求與中心實際有機結合在一起，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是組織開展了“回訪服務對象，提升服務水平”的主題實踐活動。各樓層支部組織黨員到革命老區(qū)祭奠革命先烈，進行革命傳統教育；市運管處和公路局窗口深入出租車運輸行業(yè)，走訪了部分出租汽車公司，摸清行業(yè)現狀；市規(guī)劃、建委、土地等窗口，對我市重點招商引資企業(yè)新奧臵業(yè)公司等開發(fā)單位進行上門回訪，征求工作意見；市工商局、商務局、財政局等窗口對中環(huán)水務等改制企業(yè)進行回訪，著力改進服務；市海事局、公安局等窗口上門對江淮航運公司等單位和服務對象進行回訪，聽取群眾建議。通過深入基層走訪調研，進一步增強了中心人員搞好審批服務工作的使命感和責任感。
三是扎實進行評議整改。通過召開辦事群眾、企業(yè)和窗口工作人員座談會，發(fā)放服務對象征詢意見卡等方式，廣泛征求意見，全面對照，深刻剖析，實實在在地查找自身存在的問題和不足，并有針對性地制定了詳細的整改方案。在整個先進性教育活動過程中，共征求意見119條，查擺了8個方面的問題，制定了6條具體整改措施。通過黨員先進性教育活動，黨員素質有了明顯提高，黨組織建設得到加強，中心的各項工作得到了有效促進，在先進性教育群眾滿意度測評中，群眾滿意度達100%，中心先進性教育活動真正成為了群眾滿意工程。
在去年項目全面清理的基礎上，今年中心再次組織窗口人員對現有審批服務項目及運行環(huán)節(jié)進行清理、分類、整合，按照省政府皖政辦【20xx】62號、【20xx】6號文件的要求，不斷開拓新的服務領域，完善“一站式”服務功能。一是將所有項目區(qū)分為許可、便民兩大類，實施不同的要求和管理。對許可項目嚴格按照法定要求，規(guī)范運行程序，實施調控管理；對便民項目狠抓快捷優(yōu)質，推行即辦服務。二是圍繞“工商注冊登記”、“基本建設”、“交通運輸”、“房產交易”等審批服務主線，統籌考慮便民項目的去留，先后將財政局、運管處等5個部門的15個面向社會、企業(yè)和群眾的服務項目納入到中心辦理，總體實現了許可類與便民類項目在審批服務鏈上的有機融合、有效運轉。至年底，進駐中心掛牌辦理的項目共286個，其中行政審批項目158個，便民服務項目128個。
今年以來，中心繼續(xù)實施招商引資項目全程領辦制度，加大了聯審聯辦工作力度，使招商引資和重大建設開發(fā)項目依托聯審會這個有效載體，駛入了行政審批“快車道”。中心多次組織發(fā)改委、規(guī)劃局、國土局、工商局、商務局、環(huán)保局等窗口召開聯審會，根據服務對象的要求，幫助出主意、想辦法，做到既依法審批，又在法律允許的范圍內盡量滿足投資者的要求。大富（安徽）機電技術有限公司、漢旭（蚌埠）臵業(yè)有限公司、蚌埠中環(huán)水務有限公司等一批外資企業(yè)倍感在中心辦事的高效和熱情，他們落戶珠城后，又紛紛追加注冊資本。經統計，全年中心共牽頭召開各類大小聯審會54次，相關窗口累計新辦外商投資企業(yè)27戶，投資總額14060萬美元，注冊資本10702萬美元，新辦內資、私營企業(yè)645家，注冊資本76490萬元人民幣。中心聯審聯辦、并聯審批方式的有效運作，使投資創(chuàng)業(yè)者享受到更加細致周全、優(yōu)質高效的政務服務，推動和活躍了投資。
改革審批環(huán)節(jié)是搞好“一站式”服務的關鍵。20xx年中心把審批環(huán)節(jié)改革作為推動審批方式創(chuàng)新、實現審批效率提高的抓手，持之以恒常抓不懈。中心管委會持續(xù)組織開展審批環(huán)節(jié)專題調研活動，結合窗口運行實踐，提出環(huán)節(jié)改革的原則和目標要求。為把環(huán)節(jié)改革落到實處，中心組織開展了“法眼看環(huán)節(jié)”活動。活動圍繞“精簡環(huán)節(jié)、提高效能”的目標，組織窗口人員對項目和告知單進行全面審核，共查閱法律文件280多部，舉辦招商引資項目辦理講座5次。許多部門結合活動，進一步創(chuàng)新項目運行服務方式，力求辦事環(huán)節(jié)、申報材料、承諾時限“三個減少”。市工商局在企業(yè)登記中啟動“一審一核”審批新方式，市公安局“特行許可證”核準改用窗口的行政審批專用章；市運管處將摩托車養(yǎng)路費放進中心窗口征收；市質量技術監(jiān)督局、氣象局、民政局、建管局、物價局等窗口的“組織機構代碼證”、“防雷裝臵竣工驗收”、“社團變更、民辦非企業(yè)變更”、“建設工程施工許可證”、“小區(qū)物業(yè)管理收費標準核定”等項目審批時限大幅度縮減；三縣服務中心與市中心實現項目聯動，特事特辦。
現在，各職能部門90%以上的'審批環(huán)節(jié)可在中心窗口完成，審批效率明顯提高。通過審批環(huán)節(jié)改革，共有22個項目的承諾時限得到縮短。常辦項目平均承諾時限由20xx年的8、5個工作日，壓縮為今年的7個工作日，平均提速17.6%。
在內部管理上，努力強化各項規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持總值班提前半小時到崗，及時接待、協調、處理現場出現的各種情況和問題；二是強化對服務窗口的現場管理，中心管理人員堅持做到工作在樓層，辦公在現場，服務在窗口，把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)；認真落實現場管理員a、b角制度，確?，F場管理工作不缺位；三是突出抓好勞動紀律、服務規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現場情況，檢查結果即時上網公布；四是堅持月度考核和雙月“紅旗窗口”評比，形成窗口爭先進位、人人比學趕超的良好和諧工作氛圍。截止12月底，中心共收回服務對象評議表5685張，不滿意的1張。
日常工作中，中心以簡報、網站等形式及時通報窗口部門辦件情況，反映窗口審改動態(tài)和便民服務的新舉措，以引起各部門對窗口工作的重視。中心還采取“走出去，請進來”的辦法，主要領導多次上門走訪部門單位，通報審批情況，溝通、協調窗口工作。在征詢市政府同意后，年初中心制定了窗口單位領導到中心值班調研制度，要求單位主要領導每年到中心調研工作不少于2次，分管領導每月不少于2次。從全年實行的情況看，入駐單位均執(zhí)行良好，很多部門的主要領導帶著問題調研窗口服務工作，現場發(fā)現、當場解決窗口項目運行的難點和問題。突出成果是：市財政局、建委等6個部門收到中心發(fā)出的組織建議函后，對窗口人員的政治進步予以關注和重視；市工商局、商務局與中心一起研究確定了外來投資企業(yè)的年審進中心事宜；市公安局就車管分中心的建設問題達成了共識。年底前絕大多數單位更新了窗口辦公設備，窗口服務自動化能力增強；部分單位配強配優(yōu)窗口工作人員，使窗口工形象得到突出展示。
現中心辦公場地狹小，樓下沒有停車場，周邊環(huán)境臟亂差，影響蚌埠投資環(huán)境，中心搬遷工作早已提上了政府議事日程。經統籌考慮，年初市政府決定將中心搬遷至高新技術開發(fā)區(qū)。對此，中心高度重視，安排專人負責。從年初外出考察調研，到工程設計招標、建設施工等，中心始終參與其中。目前，總面積3000平方米的辦事大廳和配套的停車場已全面建成，可以投入使用。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但與新的發(fā)展形勢和人民群眾的愿望相比，還有較大不足。一是由于政策、法規(guī)、體制、機構等多種因素的影響，審批項目涉及的前臵條件多、部門多、內部環(huán)節(jié)多、申報材料多、簽字蓋章多，手續(xù)繁雜，自由裁量權過大等等問題尚未從根本上得到解決，制約了審批效率的進一步提高；二是中心現有的的監(jiān)督管理方式與日益拓展的服務功能的要求還有不相適應之處，亟待改進完善；三是極少數單位對窗口人員履行工作職責支持不到位；四是網上審批服務工作進展較為緩慢。
市政年終工作總結篇十六
20xx年已經結束，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作，通過這些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各項流程，逐步掌握了市政施工的工作，這為今后的工作打下了堅實的經驗基礎。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
嚴格遵守單位的各項制度。不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認真。
在今年的工作中，我抓住一切可以學習的機會，提高專業(yè)技能。認真請教，虛心聽取他人意見，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識克服了一次次從未遇過的困難，解決了一個個惱人的困難，改進了工作模式，縮短了工期。
完成的項目有還建房二期、淪河二路東東延伸段、淪河大道東延伸段、東山七路、沿河西路。以上交工的道路都得到了業(yè)主的肯定，在日常生活、工作中得到了業(yè)主表揚。
雖然20xx年有所收獲，但是自身仍有不足之處：
1、雖然從業(yè)時間比較久，但是難免遇上新問題。在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著一定的欠缺。
2、缺乏主動與施工隊的溝通和交流的積極性。與施工隊交流，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、項目經理工作經驗還不夠，對整條道路施工程序了解不夠，還有待加強業(yè)務方面的學習。
我們的一言一行代表了稻殼兒公司的形象。這些缺點和弱點都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成單位安排工程管理任務的基礎上，20xx年是一個新的起點。對于我剛步監(jiān)理部一年多來，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的工作，做好自己工作分內的事情。
20xx年度工作計劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監(jiān)理相關知識，提高工程管理方面的能力。
2、竭盡全力配合完成市政工程任務。
在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動地配合完成今年的市政工程任務。
3、完善自身素質。
新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業(yè)務技能為我公司作出應有的貢獻。
總之通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監(jiān)督下，該工程基本按合同在順利進行施工。工程技術資料按要求整理，工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求，未發(fā)生安全事故。在以后的監(jiān)理工作中，我監(jiān)理部將認真總結經驗，去偽存真，為建設單位提供更優(yōu)質的服務，交一個滿意答卷。
市政年終工作總結篇十七
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
篇二。
0xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展先進性教育為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。
根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下匯報：
各項工作完成情況。
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。
為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。
市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：
河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400m2;。
民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700m2;。
昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885m2;。
永吉街瀝青砼道路，面積1285m2;。
廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674m2;。
河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3m2;。
北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275m2;。
永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670m2;。
工會廣場瀝青車道，面積1601m2;。
工會廣場水泥砼路面，面積1985m2;。
北侖街排水，長326m;。
工會廣場人行道，面積1052m2;。
工會廣場綠化帶，面積131m2;。
縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2;。
其它修補路面，面積350m2;。
市政年終工作總結篇一
20xx年，市外僑辦在市委、市政府的正確領導和省外僑辦的正確指導下，認真學習貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和中央外事工作會議精神，發(fā)揮“一個優(yōu)勢”(對外開放的前沿優(yōu)勢)，弘揚“兩種精神”(實干精神、創(chuàng)新精神)，優(yōu)化“三個服務”(為中央總體外交服務、為僑服務、為南昌經濟社會發(fā)展服務)，爭創(chuàng)“四個一流”(一流的作風、一流的水平、一流的隊伍、一流的業(yè)績)，為我市打造核心增長極作出新的貢獻。
(一)以中央外事工作會議精神為統領，對外交流取得新成效。
1、認真學習貫徹中央外事工作會議精神。中央外事工作會議后，我辦通過黨組會、全辦干部職工大會，認真進行了學習傳達，并經市委、市政府同意，牽頭組織召開了由市委副書記、市長郭安主持的中共南昌市委外事工作領導小組學習(擴大)會議。會上，學習了習總書記在中央外事工作會議上的重要講話精神和《人民日報》評論員等文章，郭安市長就我市如何貫徹落實好中央外事工作會議作了重要講話。通過學習會議精神，使外事工作者、涉外部門進一步明確了新形勢下我市外事工作的指導思想、基本原則、戰(zhàn)略目標、主要任務和具體要求，我市的外事工作得到進一步重視，堅定了外事干部做好外事工作的信念和決心。
2、進一步做好“請進來”工作。先后接待了澳大利亞駐華大使、瑞士駐華大使、愛爾蘭前總理、俄羅斯巴什科爾托斯坦第一副總理、瑞士駐廣州總領事、以色列、希臘駐廣州總領事和瑞士中國友好協會會長托馬斯·瓦格納博士等重點團組來我市考察訪問，與省外僑辦、瑞士駐廣州總領事館聯合在南昌舉辦了“中瑞友誼日”系列活動，有效地擴大了南昌的對外影響，擴大了對外合作。全年共接待來賓43批505人次，邀請外國專家90批160人次。
3、進一步優(yōu)化“走出去”服務質量。辦理了有招商引資、經貿洽淡、科技文教、衛(wèi)生體育交流任務的因公出國(境)團組111批343人次。積極推介我市外向型民營企業(yè)，并為其申辦apec商務旅行卡，幫助他們走出去開拓國際市場，增強國際競爭力。共辦理apec商務旅行卡51人次。
4、進一步提高因公出國(境)管理水平。根據市委主要領導的指示，對全市因公出國(境)審批程序進行了改革，對審批權限、流程、審核內容進行了梳理和調整，進一步簡化了程序，規(guī)范了操作。實施出訪計劃報批制度，匯總全市20xx年出訪計劃，報請市委書記辦公會、市委常委會通過我市廳級領導干部年度因公出國(境)計劃。根據外事工作需要，草擬了《調整市委外事工作領導小組成員的請示》，報市委、市政府批準后進行了調整。與市財政局聯合轉發(fā)了《因公臨時出國經費管理辦法》，在審批中啟用《江西省因公臨時出國任務和預算審批意見表》，進一步規(guī)范全市因公出國經費管理，加強預算監(jiān)督。按規(guī)定實行了出訪團組單位內部公示，按照因事定人的原則，嚴格按照出訪實質內容對因公出國(境)團組進行把關。在嚴控無實質內容的一般性出訪的同時，適度放開招商引資、經貿文化交流、友城訪問等具有實質內容的對外交流。全市因公出國(境)工作健康有序，實現了“零增長”總量控制目標。
(二)以提高交流合作水平為目標，友城工作取得新進展。
1、加強與友城在各領域的實質性交流。做好郭安市長率團出訪芬蘭瓦爾濟考斯基市、德國派尼地區(qū)、英國林肯市工作，并與德國派尼地區(qū)、英國林肯市簽署了友好合作交流協議。積極促進阿根廷基爾梅斯市、巴西索羅卡巴市、墨西哥托盧卡市、西班牙阿爾巴塞特市與我市開展商務合作，為我市企業(yè)“走出去”搭建橋梁;成立“南昌與瑞士合作項目對接協調工作領導小組”，全面推動綠地集團、濟民可信公司與瑞士lep規(guī)劃咨詢公司、瑞士水務公司開展項目合作，促成臨空經濟區(qū)、紅谷灘新區(qū)與瑞士專家組就城市規(guī)劃、水務、環(huán)保等方面簽署中長期合作框架協議。繼續(xù)與日本高松市做好日語教師派遣工作，今年高松市向我市中日友好會館選派4批日語教師開設日語講座，并首次舉辦了3期公務員日語培訓班;繼續(xù)加強與芬蘭hamk應用科技大學開展教育合作;繼續(xù)選派人員赴日本高松市留學深造。
2、鞏固與現有友城的友好往來。派遣攝制工作組赴馬其頓斯科普里市，拍攝制作了紀念南昌斯科普里結好30周年電視專題片;舉辦“國際友城市長向南昌市民賀新春”活動，增進了南昌市民對我市國際友城的了解，擴大了國際友城工作在南昌市民中的影響力，展現了南昌良好的國際化形象。
3、在發(fā)展新友城方面找到了新途經。與芬蘭海門林納市、俄羅斯巴什科爾托斯坦烏法市簽訂了友好交往城市合作。
意向書。
與馬拉維布蘭太爾市達成友好交往意愿為未來正式締結友好城市關系奠定了堅實的基礎。
(三)以為僑護僑為宗旨，僑務工作取得新佳績。
1、積極宣傳《歸僑僑眷保護法》。通過設立“僑法宣傳角”，創(chuàng)建“社區(qū)僑務工作示范單位”，舉辦“全市僑務知識競賽”、“僑法宣傳日”等活動，搞好僑法宣傳，在全社會積極營造知僑愛僑護僑的良好氛圍和環(huán)境。
2、為僑服務扎實有力。順利召開了“南昌僑商國際聯合會換屆大會暨三屆一次理事會”;組織僑商會會董赴青海參加“20xx年中國青海綠色發(fā)展投資貿易洽談會”、“第十四屆華僑華人創(chuàng)業(yè)發(fā)展洽談會”;促成我市桑海經濟技術開發(fā)區(qū)與瑞典華人生物醫(yī)藥協會會長于江博士建立聯系，為僑資企業(yè)走出去拓展市場尋找商機。先后舉辦了“20xx年海外華裔青少年中國尋根之旅冬令營鄱陽湖生態(tài)文化行”、“20xx年南昌市歸僑僑眷慰問金發(fā)放儀式”和“20xx年在昌僑胞、歸僑僑眷迎春團拜會”，200多名在昌僑胞和歸僑僑眷，以及家庭生活困難的歸僑僑眷參加了團拜會和慰問金發(fā)放儀式;組織60余位歸僑僑眷代表開展“歸僑僑眷看南昌活動”，豐富了歸僑僑眷的生活;走訪了歸僑僑眷重點人士和困難戶200多戶，發(fā)放慰問金70000余元，今年我市共接受華僑捐贈232.8萬。我辦還引進澳大利亞魏基成夫婦的捐贈，在西湖區(qū)團結路社區(qū)舉行“澳大利亞魏基成夫婦捐贈助聽器發(fā)放儀式”，我辦副科級以上黨員干部與團結路社區(qū)35戶歸僑僑眷結對幫扶，并向他們發(fā)放了助聽器。使他們真正感受到了市外僑辦就是他們的娘家。
3、港澳工作成效明顯。積極參加贛港經貿活動，邀請客商參加我市在贛港經貿活動期間召開的項目推介會和洽談會，拜訪了香港方樹福堂基金會主席方潤華先生，香港永通發(fā)展集團李江山、涂雅雅，香港恒發(fā)洋參楊永仁主席等一批知名人士。
(四)以開展群眾路線教育實踐活動為抓手，干部作風有了新面貌。
1、深入開展群眾路線教育活動。根據中央和省、市委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的安排部署，我辦把教育實踐活動當做首要政治任務抓實抓好，以“為民、務實、清廉”為主題，在做好“規(guī)定動作”的同時，認真做好“自選動作”。通過學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)，全辦黨員干部職工思想認識進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步得到樹立，取得了很好的效果。
2、著力打造“學習型”機關。大興學習之風，采取集中學、自學、培訓、知識競賽等各種形式，重點學習了xx大、xx屆三中、四中全會精神，學習中央外事工作會議精神，學習黨的外事僑務方針政策、法律法規(guī)、廉政建設、業(yè)務知識等。開展每季度讀一本好書活動。本年度分期分批共派出7名年輕干部到外交部、省外僑辦、高新掛職鍛煉和跟班學習。通過學習，提高了干部職工的理論業(yè)務水平和實際工作能力。
3、著力打造“高效型”機關。結合機關效能活動的開展，編印了《機關管理制度匯編》，做到機關干部人手一冊。進一步完善了政務公開和事務公開，簡化了辦事程序，做到今天的事不拖到明天，能辦的事馬上辦，困難的事想辦法辦，重要的事全力辦。辦證窗口和機關各處室，做到了熱心、耐心、細心、誠心。積極參加志愿者服務活動、文明城市創(chuàng)建活動和為社區(qū)服務活動，加大扶貧工作力度，為扶貧點引進新農村建設資金30萬，通過國僑辦捐助價值15萬的救護車1輛，捐贈價值1.5萬精品圖書，得到了基層農民們的好評。
4、著力打造“廉潔型”機關。認真落實“八項規(guī)定”和黨風廉政各項要求，進一步健全和完善了黨風廉政建設責任制，領導干部帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴格實行“收支兩條線”。作為外事歸口管理部門和因公出國(境)廉政建設牽頭單位，一是做到勤儉辦外事，從嚴掌握外事禮品和宴請標準，領導干部出差帶頭不乘飛機，不住高檔賓館，不出入娛樂場所，為干部職工起模范帶頭作用。
我市外事僑務工作雖然取得了一定成績，但與市委、市政府和上級主管部門的要求，與新形勢下外事僑務工作的需要還有一定的距離。今后，我們決心在市委、市政府的領導和省外僑辦的大力支持下，奮發(fā)努力，勇于爭先，為我市的對外開放和經濟社會發(fā)展做出新貢獻。
市政年終工作總結篇二
本人xx，24歲，20xx年6月畢業(yè)于新疆大學，于新疆城建（集團）股份有限公司工程事業(yè)部第九項目部任職技術員，現已工作一年。
一、態(tài)度端正、嚴謹科學。
路橋建設工作是一項非常艱苦的行業(yè)，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。測量和試驗工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來比喻測量工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容試驗工作。
二、小心推敲、認真求證。
在測量和試驗工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關系到工作的質量問題。
在測量和施工之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監(jiān)理單位提出來。在測量放線之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法（如正算、反算等）重復計算，確保萬無一失。
在準備試驗之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對材料是否有特殊要求，或者和現行規(guī)范有沒有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理，并及時向總監(jiān)作出書面報告。試驗前還要進行重溫一次操作規(guī)程，確保操作無誤，不能邊操作邊看書，就算對很簡單的試驗也不能馬虎對待。對各種原始數據要注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”！社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到路橋施工中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。不能自我提高，就只有落后，就不能適應路橋建設工作的發(fā)展。
三、結合實際、推陳出新。
在工作中，要不斷地總結經驗和教訓，不斷提高，并把學到的知識結合實際運用到工作中，以提高工作效率。如：
1.把測量、試驗的數據由儀器直接輸入（或手工輸入）到電腦中，由系統自行計算，就能大大減少出錯的機會，節(jié)省大量的時間，而且對數據的保存、轉移和輸出都極為方便。
2.把圖紙中的相關數據，如線位關系和橋位坐標等輸入到autocad中，就非常容易找到圖紙是否存在問題，各種關系也很易理順。
3.在全站儀的放樣操作中，采用“后方交會法”能減少對站點的要求。
4.對圖紙中沒有提供坐標和附近沒有導線點的工程（現場已定出有關某點位置），可以假定圖上某點（最好為構造物的某點）為坐標原點（0，0），利用圖上各種關系，輸入到autocad中進行計算出其他點的坐標，并進行復核各種數據和數據輸出都非常容易，再利用計算出來的坐標使用全站儀的“坐標放樣”功能，能加快工作進程，特別是減少了野外作業(yè)的時間。
四、納百家之長，補自家之短。
在與設計、監(jiān)理等單位的接觸中吸收他人的經驗，平時多到別的施工標段去觀摩學習，學習他們的先進的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
五、嚴密謹慎、考慮周全。
在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規(guī)范和實際情況進行考慮。目前本項目部在施工程為紅光山會展大道二期工程，道路累計長度為1875米，包含道路、雨水、污水、給水、電力、再生水管線工程，現管線工程已完成90%以上，正在進行人行道路面施工。
在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
具體職責內容如下：
1.在項目總工的指導下，認真執(zhí)行相應的技術規(guī)范、規(guī)程和標準，協助主管工程師做好日常技術工作。
2.熟悉設計文件、技術規(guī)范、施工方法、施工安排等，參加有關技術交底與施工組織設計、技術組織措施的編寫工作。
3.做好各項技術準備工作，并深入工地，進行技術業(yè)務指導與工程質量、進度檢查，參加交班會，做好詳細的技術交底，及時解決施工中存在的技術問題。
4.在項目總工的指導下，溝通施工人員、現場監(jiān)理人員、建設單位人員，對項目工程的技術管理及執(zhí)行情況，進行解釋與改進工作。
5.負責日常收集、整理并編寫技術總結和編制竣工文件的有關原始資料、基礎資料。
6.參加隱蔽工程檢查及交工驗收。負責工程檔案中各項技術資料的簽證、收集、整理工作，做好施工日志。
7.做好本崗位記錄的收集、整理、填報、歸檔工作，確保技術文件的質量，并對技術文件和資料的有效性、真實性負責。
為做好一名技術管理人員，在按照以上職責內容工作的同時，還應該在技術管理及施工過程管理中重點加強：
在相關技術管理方面。
一是對重要受控文件要做到及時學習、執(zhí)行、整理及歸檔；二是對各項規(guī)范應充分的掌握，通過上網及時了解該規(guī)范的動態(tài)，對于新規(guī)范主要學習摒棄了哪些內容，增加了哪些知識，改動了哪些要求；三是對施工現場的布置要做到布局合理，便于施工并能降低工程成本，以及盡可能把臨時工程與永久工程相結合，盡量少占土地，減少投資和節(jié)約用地；四是參與圖紙會審，將設計圖紙的不足、不合理、難施工，有矛盾等地方用文字以問題的形式提出來，約定會審時間，逐條問題進行研究，之后設計人員進行一一答復，形成文字記錄。
在施工過程管理方面。
一是隨同主任工程師對施工圖進行圖紙交底工作，同時編制符合要求并切實可行的施工方案；二是編寫技術交底單、進行交底，并在施工期間檢查是否按照方案及交底單執(zhí)行；三是對施工現場進行檢查規(guī)范、標準的執(zhí)行情況，發(fā)現問題提出整改并跟蹤整改落實情況；四是對經專家論證通過的方案的執(zhí)行情況進行檢查，尤其對于專家提出需修改調整的技術要求等問題，經方案修改調整完善并通過后，現場的執(zhí)行情況進行重點檢查，發(fā)現問題及時上報。
另外，對于施工技術難題的解決、工程變更管理的方式方法方面，我對其總結一些心得體會如下：對于施工出現的技術難題，我的解決方法一般首先先通過查閱有關的技術規(guī)范、規(guī)程，看對此類技術問題是如何要求規(guī)定的，尋找解決辦法，再通過上網查閱此類技術難題，借鑒他們的解決辦法，尋找自己的解決辦法，再有就是詢問有經驗的技術員，施工員，和同事在一起進行商討，確定最終的解決辦法。
對于如何做好工程變更的管理，本人感想如下內容需重點加強管理。
一是變更項目的確定過程；變更的分類，收集原始資料，做好超前準備，積極與業(yè)主、監(jiān)理工程師溝通，尋找最佳變更方案；二是變更費用的確定過程；進行單價分析，確定變更單價和工程量；三是變更臺賬的管理等方面我們應重視工程變更對工程造價管理的影響，加強工程變更的研究與管理，做好變更管理的基礎工作；另外要求變更管理人員要有高度的責任心、耐心和細心謹慎的工作態(tài)度，時刻本著對工作負責、對項目負責、對企業(yè)負責的立場，對任何一個可能發(fā)生變更的項目，都認真對待、測算分析，盡可能合理有效地確定變更費用。在對外關系協調方面的問題上，應根據其特點和主要矛盾，動態(tài)地、有針對性地通過組織協調，及時溝通，排除障礙，化解矛盾，充分調動有關人員的積極性，發(fā)揮各方面的能動作用，協同努力，提高項目組織的運轉效率，以保證項目施工活動順利進行，更好地實現項目總目標。
再有就是我們在工作當中應做好安全防護措施，當做到文明施工：
1、施工現場嚴格按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施，設施布置整齊，出入口設門衛(wèi)。
2、施工現場設立明顯的標牌、備齊五牌(工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產牌、文明施工牌)，一圖(施工現場平面圖)。
3、施工現場嚴格劃分施工區(qū)和生活區(qū)，并用圍墻隔開，布置永久綠化帶，場地道路平整暢通，無積水。
4、施工區(qū)材料堆放整齊，并懸掛標牌，標明材料的有關資料。
5、施工現場每半月一次安全文明施工大檢查，檢查應有記錄。
6、生活區(qū)設置食堂、衛(wèi)生間、娛樂室等設施，其設施符合有關文明衛(wèi)生要求。
7、現場消防設備齊全，并建立消防管理機構和消防制度。
最后，非常感謝各位領導、同事，感謝你們在工作當中對我的知道和教育，今后我將在業(yè)務知識方面繼續(xù)加強學習，提高自身水平，緊跟時代的腳步，拓寬思路的同時掌握對新技術的運用，提高思想認識，開拓視野。通過認真細致的努力工作，爭取更好的完成領導安排的任務，努力為烏魯木齊市政基礎設施建設作出貢獻。
市政年終工作總結篇三
20xx年，錦江區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規(guī)范化服務型政府建設，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設服好務?，F將區(qū)政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批（服務）職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。
二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區(qū)根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業(yè)務量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務服務中心，在政務服務中心設立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。
三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心（分中心）辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結的一條龍服務，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現象。今年1—10月，區(qū)政務服務中心（分中心）共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務服務中心的目標，采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。
一是錦江區(qū)政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序；服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務對象咨詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。
三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費。
錦江區(qū)深化并聯審批，按照統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監(jiān)實施并聯審批，于2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業(yè)取件時，并聯審批窗口將三證（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關費用政務服務中心工作匯報工作報告。截至10月底，并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
四、進一步規(guī)范政府投資工程建設項目招投標工作。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設項目招投標（比選）活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標（比選）行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》（錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號），要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業(yè)務辦理和電子監(jiān)察系統。
一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。
二是對清理保留的504項行政審批（服務）事項，積極做好行政審批（服務）事項的規(guī)范工作，完善行政審批（服務）事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批（服務）事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區(qū)政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。
三是嚴格使用省、市統一的行政審批業(yè)務辦理系統，做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區(qū)政務服務中心本著切實方便群眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設。
一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區(qū)建立政務服務窗口工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業(yè)務精、能力強的同志到政務服務窗口工作。
二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務服務理念，提高窗口工作人員的業(yè)務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。
三是實施月度優(yōu)質服務窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發(fā)現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。
市政年終工作總結篇四
一、認認真真，做好本職工作。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度。
嚴格遵守單位的各項制度，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認真。
三、切實做好開展“三查三進三解”主題教育。
“三查三進三解”主題教育是“三為”主題實踐活動的繼續(xù)和深化，是深入推進“千幫千”活動的必然要求，也是強化干部思想作風教育、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境、夯實“十二五”發(fā)展基礎、推進“四大戰(zhàn)略”實施的有效舉措，對貫徹落實中央和省市縣有關會議精神，提高黨員干部服務人民群眾、推動科學發(fā)展能力，密切黨群干群關系，建設富裕文明和諧新乾縣具有十分重要的意義。
雖然xx年有所收獲，但是自身仍有不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是缺乏工作經驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著一定的欠缺。
2.跟不上施工隊的施工進度需求，缺乏主動與施工隊的溝通和交流的積極性。與施工隊交流，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.監(jiān)理工作經驗還不夠，對整條道路施工程序了解不夠，還有待加強業(yè)務方面的學習。我們的一言一行代表了工程組的形象。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
xx年是充滿期待的一年。在xx年完成單位安排工程管理任務的基礎上，xx年是一個新的起點。對于我剛步入工程組半年多來，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的.工作，做好自己工作分內的事情。xx年度工作計劃：
1.加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監(jiān)理相關知識，提高工程管理方面的能力。
2.竭盡全力配合完成市政工程任務。
在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動地配合完成今年的市政工程任務。
3.完善自身素質。
新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業(yè)務技能為乾縣創(chuàng)建國際化衛(wèi)星城作出應有的貢獻。
市政年終工作總結篇五
作為世界著名的歷史文化名城，文物獨具特色，數量多、等級高、分布廣、影響大。目前，轄區(qū)內全國重點文物保護單位98處(114個單位)，市級重點文物保護單位224處，區(qū)縣級文物保護單位568處，還有多處文物普查登記項目，另有地下文物埋藏區(qū)36片，歷史文化保護街區(qū)40片，各類博物館151座，各類館藏文物200余萬件。我市文物現狀構成了我市文物工作的特點，因此，某市文物局擔負著保護和傳承首都歷史文明的重大責任。隨著形勢的發(fā)展，新情況、新問題日新月異，我市文物安全工作面臨著諸多新的困難和新的挑戰(zhàn)，同時提出了新的任務和要求。
幾年來，某市文物安全工作在國家文物局的指導下，在某市委、市政府的領導下，始終以維護首都穩(wěn)定，構建和諧某為中心，以加強文物安全保護工作為重點，以提高執(zhí)法效能、提供廉潔高效服務為目的，從加強制度建設、規(guī)范行業(yè)管理入手，強化文物法規(guī)教育，提高文物保護意識，加大文物安全隱患整治力度，建立了有效的文物安全和執(zhí)法體制，使文物安全工作逐步走向制度化、規(guī)范化，形成了一套行之有效的工作方法，文物安全工作取得了良好的成績，尤其在“平安奧運行動”、“國慶平安行動”中，我市結合文博行業(yè)工作實際，堅持以“平安某、文物平安”建設為主線，以落實責任制為抓手，以確保文物安全為目標，明確工作職責，健全責任體系，完善安全工作機制，狠抓責任制落實。經過文博系統干部職工全力以赴、齊心協力和忘我工作，在有效消除文物安全隱患上取得明顯成效，取得了兩大“戰(zhàn)役”的勝利。截止到今天，我市連續(xù)11年沒有發(fā)生大的文物安全事故，受到了國家文物局和某市委、市政府領導的充分肯定。下面我從四個方面向各位領導匯報：
近幾年來，由于國家文物局的正確指導，市領導的高度重視，我局積極采取措施，一方面強化教育管理，建立、完善各種安全防范體制，另一方面逐年加大安全設施建設投入，每年投入消防、技防設施、設備的資金近3000萬元，取得了明顯成效，就整體而言，我市的文物安全形勢良好，發(fā)展態(tài)勢積極穩(wěn)妥。然而，隨著形勢的發(fā)展，新情況、新問題不斷出現，經濟建設與文物安全的矛盾，對我市文物安全工作提出了更高的要求，尤其是因歷史原因造成的安全隱患，一時還難以徹底消除，各種社會矛盾給文物安全帶來的威脅不斷加劇，如何在新形勢下保障文物安全，已成為某市文物局各級領導干部研究解決的問題。
(一)認真調研，做到底數清、情況明。
總的看，居民占用的文保單位隱患較大，多家單位共同占用的文保單位安全狀況較差，開放單位相對隱患較少，文物保護單位周邊環(huán)境存在的安全隱患比較嚴重，某322處市級以上文物保護單位中，文物周邊環(huán)境存在安全隱患的占60%，由于這些文物大部分集中在二環(huán)內，級別高，深受國內外廣泛關注，文物保護責任重大。我國文物建筑多為木結構，易燃，有的文物保護單位周邊的居民緊鄰古建筑私塔亂建，有的直接搭建在古建筑的院墻上，通道狹窄，阻礙消防。如孔廟國子監(jiān)、智化寺、法源寺、白搭寺、克勤郡王府、慶成宮等文保單位幾乎被居民包圍，居民的居住安全條件很差，一旦失火必然殃及文物保護單位。近兩年智化寺院墻外的居民住房曾發(fā)生過幾次火災事故，所幸撲救及時，未危害到文物。目前存在的問題是：
1、居民占用文物保護單位隱患問題突出，對文物保護造成巨大威脅。
市文物局在前幾年巡視檢查的基礎上，從開始對市級以上文物保護單位安全隱患整治工作進行了調研。調研顯示：在322處市級以上文物保護單位中，存有1項以上安全隱患的單位有180處，占總數的60%；存在較嚴重安全隱患需要整治的64處，占總數的20%。存在比較嚴重安全隱患的單位中，國家級文物保護單位17處，占市級以上保護單位總數的6%；市級文物保護單位47處，占市級以上保護單位總數的15%。國保單位98處中，有居民占用的17處，占國?？倲档?7.3%，辦公使用18處，占國保單位總數18.4%，對社會開放的有63處，占國?？倲档?4.3%；市保單位224處中，有居民占用的47處，占市?？倲档?0.9%，單位占用的111處，占市?？倲档?9.6%，對社會開放單位68處占市?？倲档?9.5%。截止，屬市級掛帳的安全隱患單位2處(東、西城各一處)。
2、社會矛盾也對文物安全提出了新的要求，在鐘、鼓樓發(fā)生的殺人刑事案件，端門認為縱火案件，提醒我們要研究文物安全新課題，防范社會矛盾對文物安全帶來的威脅。其次，由于經濟利益的驅使，近年來田野文物的安全越來越受到威脅，曾發(fā)生2起田野石刻被盜事件，盜竊者已于被抓獲，追回了被盜石刻文物。這本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12些案例提醒我們，文物防盜、防破壞的形勢越來越嚴峻，需要在新形勢下采取有針對性的防范措施。
3、安全隱患整治難度大。
首先，由于我國特殊歷史原因，散戶居民和多家單位占用文物保護單位，都是在計劃經濟體制下無償獲得的，如今要想搬遷騰退有相當大的難度。
其次，政策法規(guī)不健全。缺乏明確的法律界定和有針對性的政策規(guī)定?，F有的法規(guī)缺乏相應配套的標準規(guī)范、規(guī)章制度和實施細則，搬遷騰退、居民補償中的具體規(guī)定等，缺乏可操性。
第三，管理體制不順。某地區(qū)各級文物保護單位的產權單位和使用單位關系復雜，涉及中央、軍隊、市屬、區(qū)屬等不同單位，現有的管理體制無法有效協調和管理這種隸屬關系復雜的文物保護單位，致使文物安全隱患整治工作難落實。
第四，資金投入仍顯不足。雖然市政府每年增加排除文物安全隱患的資金投入，文物單位也籌集部分資金進行整改，但是要滿足所有文物保護單位隱患徹底整治，而需資金缺口仍然巨大。
(二)積極采取有效措施，保障文物安全。
1、領導重視，始終把文物安全工作放在首位。局領導帶領機關同志深入文物單位調查研究，緊緊圍繞文物安全問題發(fā)動群眾，集思廣益。每周局長辦公會的第一個議題就是文物安全工作，研究、分析安全工作形勢，討論、解決安全工作中存在的人力、物力、財力困難，指導、部署安全工作，協調、排解各種矛盾，想方設法解決消防、技防設施設備臨時需要經費等問題，把文物安全作為文物局開展一切工作的“底線”，既視為“保底”工程來抓，又當作“系統工程”來做，努力使每個文博單位走出一條“制度完善、管理科學、技術先進、‘人機’結合、和諧統一”的“本質安全型”新路子，實現以個體安全保全局和諧的總目標。本著“先急后緩、先近后遠、加大投入、力求長效”的原則，逐一實施幫教整改，取得了明顯成效，在局屬23個單位首先實現“本質安全型”單位的同時，還幫助指導全國重點文物保護單位98處，市級重點文物保護單位224處相繼實現“本質安全型”單位，有力地保障了文物安全工作的順利開展和各項措施的落實。
2、加大安全隱患整治資金投入，不斷完善消防、技防設施。近幾年，某市委、市政府高度重視某歷史文化名城保護和文物安全隱患整治工作。在廣泛宣傳教育的同時，增加消防技防資金投入，完善安全設施。以來，先后解決了德勝門箭樓無消防水、東南城角樓無消防水和安徽會館電路老化、戒臺寺、太廟、鐘鼓樓、周口店某猿人遺址、古觀象臺等單位消防安全方面的145項安全隱患，共涉及東城區(qū)、宣武區(qū)等12個區(qū)縣的86個文物保護單位89處古建筑，其中世界文化遺產1處，全國重點文物單位33處，市級文物保護單位54處，區(qū)保單位1處。但是，由于歷史遺留問題較多，文物安全隱患整治形勢依然嚴峻。如：會賢堂、楊椒山祠、康有為故居、京報館、廣化寺等的安全隱患急需整治。若要徹底解決安全隱患需要巨大的資金投入，據不完全統計市級以上文物保護單位內及周邊有居民4155戶，要搬遷騰退，搬遷費就需4155戶80平米每平米3萬元=99.72億元，政府不可能在短期內拿出這么巨大的資金實施搬遷，目前也只能采取臨時措施，為居民配備滅火器等必要的消防器材、使居民提高安全意識和消防技能等。
3、積極督促隱患整改。以來，我們通過媒體公布等方式，先后公布了54處安全隱患比較嚴重的文保單位(16處，18處，20處)，同時，通過召開座談會、協調會、現場指導等方法，積極督促隱患單位進行整改，并從資金上給予積極協助，效果比較好。截止目前，公布的54處文保單位部分隱患單位已整改完畢，有的正在整改中。
(一)建立健全安全制度。
在以往制定的《某市實施〈中華人民共和國文物保護法〉辦法》、《某市博物館條例》、《某歷史文化名城保護條例》、《某市明十三陵保護管理辦法》等一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎上，我市頒布了《某市煙花爆竹安全管理規(guī)定》，明確了“禁改限”后文物保護單位為禁放點，確定了文保單位周邊的禁放范圍，11月頒布了《某市文物違法行為舉報獎勵辦法》。在以往制定頒發(fā)的一系列法規(guī)、規(guī)章的基礎上，通過工作實踐，總結經驗教訓，不斷更新、完善文物行政管理部門、文物保護單位內部安全管理制度，進一步明確市文物局、區(qū)縣和文物保護單位的管理使用單位的監(jiān)管責任和主體責任。堅持“一崗雙責”的安全責任制度，修改、印發(fā)了文物安全相關制度匯編(小紅本)，發(fā)到每個區(qū)縣，每個文保單位，完善每個崗位的責任制度，讓每個干部職工(包括臨時工)明白自己崗位的安全責任，層層簽訂安全責任書(領導與部門負責人、部門負責人與每個工作人員；單位領導與租賃單位、租賃單位負責人與員工)，建立健全了一套文物安全責任制度體系。圍繞“平安某建設”、“平安文物行動”印發(fā)了文物安全相關文件匯編，結合奧運年的成功做法，研究制定并實施了文物安全長效機制，進一步修訂、完善了各項安全防范制度和措施，以制度做保障，強化責任追究，有效地促進了文物安全工作的開展。
(二)狠抓制度落實，加強督導檢查。
完善的制度如果不能落到實處，等于一紙空文。我們在抓制度落實上下功夫，尤其是通過“平安奧運行動”、“文物安全年”和“平安文物行動”活動的開展，我們實踐許多保障文物安全的有效措施，加強監(jiān)督各項安全制度的落實。
市文物局堅持對轄區(qū)內全國重點文保單位每年2次以上巡視檢查，對市級文保單位進行重點抽查，本著“內外兼顧、全面防控”的原則，突出四個重點：文保單位自身的基礎設施是否完善、出租和經營性文保單位是否規(guī)范、內部人員思想是否穩(wěn)定、文物周邊是否存在安全隱患。制發(fā)統一編號的制式檢查記錄單，發(fā)現安全隱患，立即制發(fā)統一編號的隱患整改通知書。對巡視檢查工作要求做到“一勤二連三延伸”，“一勤”就是要勤轉，要求每個隊員每星期至少有三天以上在外面巡視檢查，并將每次檢查的結果記錄在案?！岸B”就是將國保單位和市保單位連成串劃成片，有專門小組負責，便于巡視。將區(qū)縣文物管理部門的巡視檢查同市文物局的巡視檢查連接起來，以避免重復勞動?！叭由臁本褪且曈X延伸——在文保單位周邊聘用文物保護員，聽覺延伸——與文物愛好者建立廣泛聯系，腳的延伸——責成文物保護單位的管理人員每天將本單位及建控地帶至少巡查一次，將發(fā)現的違反文物法行為及時報告市文物局。底以來，連續(xù)對存在較嚴重安全隱患的拈花寺、國立蒙藏學校、呂祖閣等54處文物保護單位的67家產權單位和管理使用單位依法制發(fā)了《責令限期改正通知書》，加強對文物保護單位安全隱患的整治和管理。如：某市少年宮、太廟、戒臺寺、麥加利銀行、南堂、鐘鼓樓、云居寺、楊昌濟故居等66個單位存在的100余處長期未解決的安全隱患得到了有效的整治。
(三)加強“三防一反即防火防盜防破壞反恐怖”工作。
面對新的`文物安全形勢，為實現文物安全年，落實“平安文物行動”，我們狠抓“三防一反”工作落實，進一步完善技防設施，開放單位加強了安檢措施，有效地保障了文物安全。
(四)以防為主，加強應急演練。
在狠抓各項制度、措施落實的同時，結合我市文物工作的實際，專門研究制定了適應文物工作需要的多種應急預案，市文物局有全局的應急預案，各文博單位制定相應的應急預案，如火災事故應急預案、盜竊事故應急預案、爆炸事故應急預案、破壞案件應急預案、洪澇災害應急預案、地震災害應急預案、雷擊災害應急預案、疫情災害應急預案、大群體集中參觀應急預案等應急處置預案，通過白天、夜間等不同時間突擊檢查，進行實戰(zhàn)演練的方法，提高每個干部職工的事故應急自救、處置技能。
面對文物安全工作新形勢、新任務、新要求，我們不斷更新理念，創(chuàng)新工作機制和工作方法，務求取得文物安全實效。
(一)建立文物安全工作長效機制。
通過工作實踐，首先在局屬各單位全面構成符合科學發(fā)展觀要求的，以“三種級別防控方案”為框架，“八種保障機制”即領導決策機制、責任落實機制、運行保障機制、預警監(jiān)控機制、宣傳教育機制、協調聯動機制、督查督導機制、應急處置機制為支撐的“文物安全工作長效機制”。明確了文博系統從局長到每個干部職工包括臨時工各級、各個崗位的安全責任和責任范圍，層層簽訂安全責任書，劃分“點位圖”，在時間、空間上實現“零死角”，用制度明確責任，規(guī)范行為，保障文物安全。
(二)創(chuàng)新文物安全督查方法。
在堅持落實文物安全巡視檢查報告制度的同時，我們努力探索、實踐保障文物安全的有效措施，創(chuàng)新文物督查方法。
一是監(jiān)督各項安全制度的落實。如化裝成游客購票進入開放單位投擲模擬危險品，檢查文保單位門衛(wèi)門禁系統和重點文物部位工作人員的安全責任落實情況；夜間投擲“閃光球”、“模擬炸藥包”，檢查夜間巡邏警衛(wèi)制度的落實情況；投擲“煙餅”，檢查應急制度的落實情況等等，這些措施有效地監(jiān)督各項安全制度的落實。
二是提高文物安全巡視檢查工作的科技含量。，我局投入幾十萬元資金，建立了一套衛(wèi)星檢測系統，幫助我們準確地掌握轄區(qū)內文保單位的信息，及時發(fā)現文物違法違章問題，實現發(fā)現及時、執(zhí)法及時、減少損失的目的。
各區(qū)縣進一步完善了“政府統一領導，部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公眾積極參與”的文物安全、執(zhí)法工作新格局。為加大巡視檢查、執(zhí)法力度，建立、完善了各項文物保護管理機制，如：建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級網狀監(jiān)管機制；聯合檢查機制(與城管部門聯合建立網格化管理系統，巡管員可以通過手中的終端，及時將違法行為的圖片等信息資料反饋到監(jiān)控中心，執(zhí)法部門及時查處)；多元化的宣傳機制；重點單位重點時段保護機制；搶險修繕保護機制等，為及時掌握文物安全隱患和文物違法行為起到了積極作用。
三是加強區(qū)縣文物安全工作督促、指導。近年來，我們充分調動區(qū)縣文物行政管理部門的工作積極性，強調屬地監(jiān)管責任，通過一系列督促、指導、考評辦法和措施，積極督促、指導區(qū)縣文物安全和文物行政執(zhí)法工作，不斷提高兩級之間的工作默契程度。
我們將18個區(qū)縣文委和2個特區(qū)辦事處分4個檢查小組，按照《某市區(qū)縣文化委員會文物安全和文物行政執(zhí)法工作考評方案》和《檢查項目及評分標準》，于年中和年底，由四個檢查小組采取相互交叉檢查、交流的方式，分別對各區(qū)縣(包括兩個特區(qū)辦事處)文物安全和文物行政執(zhí)法工作進行交叉檢查、考評，重點檢查各區(qū)縣的文物安全巡查情況、安全隱患整改情況、文物違章違法案件查處情況、層層落實安全責任制情況、煙花爆竹安全管理工作落實情況、文物安全基本情況掌握和檔案完善情況、執(zhí)法隊伍建設、履職情況，文保單位的安全狀況。尤其對各區(qū)縣在文物安全和文物執(zhí)法工作中的創(chuàng)新做法，區(qū)縣政府和文委主要領導對文物工作的重視程度進行加分考評的辦法，收到明顯的效果。通過相互檢查、交流學習，有效地促進了各區(qū)縣(特區(qū)辦事處)的文物安全和文物執(zhí)法工作。
四是開展文物安全專項行動。每當國家或某市舉辦重大活動之前，我們都要采取專項行動進行地毯式檢查，如“平安奧運行動”、“平安文物行動”、“雷霆行動”、“合圍攻堅行動”、“安全教育月活動”等，在專項行動中，嚴格落實“五個必查”、嚴格執(zhí)行“五個一律”要求；確保“認識到位、措施到位、責任追究到位”。按照“突出重點、兼顧一般”的原則，結合文博單位實際，重點方面重點檢查，及時消除安全隱患。
五是開展聯合檢查，督促隱患整改。成立由市文物局牽頭，市局、市消防局、市安監(jiān)局等相關部門參加的聯合檢查組，發(fā)現隱患及時整改。如“雷霆行動”期間，聯合執(zhí)法19起，拆除違章建筑3處計140平米，打通消防通道2處，關閉了3家出租單位，立即整改了300多處消防隱患，為27個單位增加了消防、技防設施，發(fā)出責令整改通知書101份，為322家市保以上單位和48家社會重點博物館建立了臺帳，對54家重點隱患整改單位掛帳督辦。
市政年終工作總結篇六
200#年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的十六屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有免費公文網所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ?，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一保”競賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
市政年終工作總結篇七
1、負責收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當天內處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內處理完善，需掃描的資料都及時送往相關人員處進行掃描上傳，無資料積壓情況。無論是對公司內部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、負責養(yǎng)護資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護資料整理方面，建立了詳細的接收與返還臺帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護申請表需要走網上審批程序，較緩慢，有的工程養(yǎng)護申請表上報已有好幾個月了，到目前為止網上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護的驗收以及資料的歸檔(詳見附表)。
3、由本部門所產生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護申請表、工程養(yǎng)護驗收表、工程養(yǎng)護通知單、工程養(yǎng)護廢料交接表、都設立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內目錄，每個盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查找。
對于檔案室資料的整理，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段類型進行分類，每一個標段又分收文、發(fā)文、變更、計量、圖紙等進行詳細的分類、裝盒，分柜陳列。
一)江門段資料的整理情況。
1、各標段的收發(fā)文存在的現象。
江門段各標段的收文都存在文件丟失、收文是復印件等現象，尤其是與政府部門的收文大多數是復印件，也有一些文件缺附件資料，還有文件的附件資料是沒有簽字確認的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表，有文件審批表的格式也不統一，各式各樣的都有，文件都不齊全，不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現象，而且發(fā)文的文號排序有些混亂，有重復文號的現象，有個別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設計通知單存在的現象。
設計院下發(fā)的變更設計通知單分橋變、地變、線變三種，其中橋梁變更的設計通知單丟失很嚴重，現有的資料里有一些原件已丟失，只有復印件。線變只有線變201號，而1到200號沒有，不知是否存在，并不明確。所缺的變更設計通知單已統計上傳給設計院，目前尚未回復。
3、工程變更報告存在的現象。
江門段各施工單位上報的工程變更申請報告，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件，已將未審批的工程變更申請報告送到相關部門進行審批。已審批的工程變更申請報告公司應保存一份，剩余的應返還給相關的單位或部門進行保存，但未返還。
4、計量方面的資料整理存在的現象。
江門段各標段的計量方面的資料，不論是施工單位上報的每期計量資料(包括附件資料)，還是公司應返還給施工單位的計量月支付報表，都或多或少的有丟失。計量月支付報表應是一式六份，本應返還給施工單位一份，有的未返還。
5、各標段圖紙存在的現象。
圖紙的整理是按初步設計、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質勘測等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇啵瑳]有足夠的柜子來裝，查找也不方便，所以暫時先按標段依次擺放在地面上，顯的有些零亂，未達到檔案資料的'擺放要求。
6、江門段各標段竣工資料的移交情況。
江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標段只有江門段五標、六標、交安一標三個標段，其余的都未移交。因交叉施工導致，所移交的竣工資料都是不完整的。
二)珠海段資料整理情況。
1、珠海段各標段的收發(fā)文、變更設計通知單、工程變更報告、計量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復印件、資料未審批、不齊全等現象。其中變更設計通知單的地變是從61號開始的，而1到59號的地變設計通知單是否存在，并不明確。所缺的工程變更設計通知單已同江門段所缺一起上傳設計院，未有答復。
2、各標段圖紙存在的現象。
珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現珠海段二標荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設計圖和方案設計圖，其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況。
珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標段有珠海段四標、十標、十三標、交安二標、路面三標五個標段。其中珠海十三標、交安二標的資料只是移交了一份原件，而且未進行裝訂;珠海十標的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況，因此所移交的竣工資料是不完整的。伸縮縫標段的施工資料已移交檔案室。
三)檔案室的資料借閱、領取情況。
積極配合各部門或個人在檔案室資料的借、查工作，到檔案室里借、查資料，在檔案內里有他們所要的資料的情況下，都在第一時間內為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全)，如果在檔案室里沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失，因此檔案室資料的借閱都有詳細的借閱登記臺帳;為避免出現資料在領取后丟失而說并未領取的情況，檔案室資料的領取也做有詳細的記錄臺帳。
由于是首次接觸工程養(yǎng)護資料，在實際工作中是處于邊工作邊學習的狀況，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外，檔案室的資料種類多、復雜，剛接手時又比較亂，資料的整理工作相對就難一些，所有的資料均需錄入電腦，建立成電子版的卷內目錄，因此電子版卷內目錄錄入工作有些緩慢。
市政年終工作總結篇八
(一)。
20xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展。
先進性教育。
為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。
根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下匯報：
各項工作完成情況。
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。
為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。
市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：
河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400m2;。
民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700m2;。
昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885m2;。
永吉街瀝青砼道路，面積1285m2;。
廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674m2;。
河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3m2;。
北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275m2;。
永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670m2;。
工會廣場瀝青車道，面積1601m2;。
工會廣場水泥砼路面，面積1985m2;。
北侖街排水，長326m;。
工會廣場人行道，面積1052m2;。
工會廣場綠化帶，面積131m2;。
縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2;。
其它修補路面，面積350m2;。
二、拓寬建筑市場渠道，積極承攬工程，05年交通領域里各類公路工程施工有新的突破。
在市場經濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路在于拓寬市場和占領市場，近年來，建筑市場況爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價，讓利愈演愈烈，這種無序競爭使公司的生產經營形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會審時度勢，及時調整市場方向，努力爭取到了東老線兩側加寬，工業(yè)園區(qū)2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建筑面積100000m2。
三、勇于開拓，真抓實干，強化多元化管理。
多元經營是我們建筑企業(yè)調整經營思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時，業(yè)務范圍拓寬到水泥預制構件和紅磚生產銷售領域，這同時也標志著公司在多元化經營上邁出了堅實的一步。
南山構件廠完成水泥砼樁3272根，1636m3;。
完成水泥砼涵管1797節(jié);。
完成路肩塊5544塊，198m3;。
瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計1700m2;。
磚廠完成紅磚1000萬塊，預計10月末共計完成1250塊;。
工作措施：
在我們日常生產工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務的頭等大事。
一、強化企業(yè)內部管理。
年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實責任，公司經理與中層領導干部層層簽訂目標責任狀，完善各項。
規(guī)章制度。
與公司員工簽訂合同強化股份制管理意識。
二、不斷加強班子建設，努力發(fā)揮班子整體協調功能。
開春施工前對班子領導分工進行必要的調整，班子成員分工明確，同時堅持民主集中制的原則，重大問題由集體研究決定，加強股份制內部監(jiān)督機制，堅持民主與集中，個體與整體，職務和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，并要求以經濟建設和重點工程建設為中心，努力提高每位班子成員的事業(yè)心和責任感。
三、狠抓干部隊伍建設，著力提高干部隊伍整體素質，注重黨性實踐，黨員先進性教育活動取得了扎實有效的成績。
根據縣委、建設局黨委開展保持共產黨員先進性教育活動的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產黨員先進性教育活動”，完成了集中學習、個人自學等學習任務，共計完成。
讀書筆記。
26萬字，完成學習心得筆記7.8萬字，共征求意見62條，已整改的12條，群眾滿意測評總人數59人，完成學習課時50小時。
在開展保持共產黨員先進性教育活動中，注重黨性實踐，把開展先時性教育活動與自身的工作實際結合起來是我們市政公司黨支部在這次活動中的一大特點、亮點。在開展活動期間，我們黨支部開展走訪慰問特困戶、看望退休職工等活動。積極參加局黨委組織的清掃小河兩岸拉圾勞動。
通過開展活動，黨員的積極性提高了，工作作風有了很大的轉變，黨員在群眾中的形象樹立起來了，工作質量也邁上了新臺階。
四、強化安全生產。
安全生產歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個項目部在安全科的領導下，本著“以人為本”的觀念抓好生產，全面落實安全生產責任制，并在上半年公司各部門中層領導中層層簽訂安全生產責任狀，明確項目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任，制定出各部門安全生產管理細則，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。
存在的問題和不足：
1、少數干部拼搏進取精神不夠，有小進即滿的思想。
2、各部門之間協調關系處理不得當，造成個別工程延誤工期。
3、員工的整體素質有待進一步提高，特別是少數職工思想不積極，缺乏危機感和緊迫感。
4、管理人員工作力度不夠，責任心不強。
20xx年以“三個代表”重要思想為指導，積極地履行我們工作職責，加大力度進行市政重點工作建設，逐步理順企業(yè)內部管理，為縣域基礎設施建設添磚加瓦。
一、全年完成產值900萬元;。
二、抓好安全生產，實現全年無重大傷亡事故，輕傷控制在3以內。
三、及時認真地完成上級交給的各項工作任務。
四、繼續(xù)完善和健全各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我們要繼續(xù)完善和健全股份制企業(yè)的各項規(guī)章制度，以更好的適應經濟建設大潮。
五、斷續(xù)完善內部管理。
根據20xx年的工作經驗和教訓，我們將繼續(xù)加強市政建設管理力度，提主全體常員領導干部理論水平和理論修養(yǎng)，提高全體員工業(yè)務水平和業(yè)務能力。
六、積極參加其他各項工程施工工作，勇于開拓建筑市場。
七、完成南山瀝青攪拌站搬遷工作。
200#年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有免費公文網版權所有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)模化培訓和練兵比武工作，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备傎惡驮阡N售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
20xx年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ鳎行У靥岣吡寺毠さ膷徫患寄芎蜆I(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
勞動競賽在重點工程建設和項目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經走出了工會唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會為核心，輻射、帶動、綜合行政職能部門多項管理的和各項業(yè)務指標的“整合式勞動競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會工作的層次。勞動競賽的指導思想更加明確，競賽標準更加科學，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動競賽已經成為了施工管理和項目總體工作中的一個重要鏈條。比如發(fā)展公司結合業(yè)主項目工作特點，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設計院根據企業(yè)生產經營實際，圍繞市場開發(fā)開展投標競賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關競賽，圍繞管理增效開展挖潛競賽;道橋處結合素質工程，旨在提高人員素質的“五比一創(chuàng)”競賽;排管處根據養(yǎng)管指標和內業(yè)標準開展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一保”競賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
《民主管理質量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調研分析現狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結經驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎。
四、狠抓自身建設，提高整體工作。
各級工會組織注重自身建設，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎。今年，總公司工會相繼組織了xx大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。
今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經形成制度規(guī)范，形式基本固定，內容與時俱進。各級工會干部結合實際工作，研究新理論、關注新問題、總結工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經結集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調研工作取得的成績也給予了充分的肯定。
一年來，總公司工會網站在廣大工會干部的愛護支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動態(tài)、
調研報告。
論文等60余篇，近20萬字的信息量。起到了溝通信息指導工作對外宣傳研討學習理論和交流工作經驗的目的。
建家工作作為傳統優(yōu)勢項目仍然保持強勁勢頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進行了不懈的努力。結合學習型班組創(chuàng)建活動，文化建家、素質建家、特色建家、樂園建家等活動相繼開展，保證了建家工作的實效性。
送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護困難職工群體利益的工作機制，進一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報表匯報制度”，使工會對困難職工生活基礎管理工作向注重數據對比、結構分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟補助困難職工1064人次，發(fā)放救濟金40余萬元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。
退管工作擴大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實行自行管理，自行服務，自行包保的退休職工管理模式，積極推進退休職工社會化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬元。
財務工作超額完成全年經費收繳和上解。基層財務工作得到進一步規(guī)范。
女職工委員會作用得到加強，女職工合法權益保證機制逐漸完善和健全。“三八”太極系列展示活動形成規(guī)模。
市政年終工作總結篇九
（1）及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
（2）在x經理的指導下，核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
（3）負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
（4）負責項目部內的會議記錄，會議紀要的'撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節(jié)問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為明天貢獻出一份力。
市政年終工作總結篇十
我公司xx在xx年x月四日接到中標通知書后，及時組建了本工程項目經理部，工程于xx年xx日正式開工，xx年十月全部完工，順利完成了本標段的施工任務。
現將我們在xx省道四標的施工情況作一個匯報：
本合同段起點樁號為cc，位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村，路線經后木港橋，利用東西大道拼寬至xx省道相接，全長5.95公里。主要為：路基、橋涵等工程，其中大橋一座360米。
公司接到中標通知書后，馬上組建以xx為項目經理的項目經理部，下設各科室。
本項目質量管理目標：工程合格率100%，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達到這個目標我們在施工中制定詳細的自檢保證體系、完善管理制度、細化考核制度、明確了責任目標，施工過程主要抓好：
（1）建立質量自檢保證體系，實行質量三級管理。
（2）質量工作從原材料抓起，加強原材料管理，加強試驗檢測，由試驗數據說話，做到及時、準確、真實。
（3）對工程關鍵、重要、隱蔽部位，項目部安排質檢員跟班檢查，發(fā)現問題及時處理。
（4）嚴格按照監(jiān)理程序操作。
（5）制定質量獎懲制度，確立誰管理誰負責的質量責任制。
本項目自開工以來，項目部做到：
一、統一思想，加強管理，細化分解任務，精心組織施工。
二、強化計劃管理，嚴格考核制度。
三、突出重點。xxx大橋為我標段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓。
四、我們緊緊依靠當地業(yè)主、當地政府的支持，使政策處理分輕重緩急，逐步落實，施工過程見縫插針。
五、安全施工與文明施工情況。
(一)、安全生產管理情況。
安全生產事關職工生命財產安全，是工程質量和進度的保證，主要抓好：
自項目開工以來，我標即成立了以項目經理為組長的安全生產領導小組。下設：副組長、安全員、班組安全負責人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產管理網絡。
以公司安全生產考核為依據，結合項目實際情況與各施工班組簽訂安全生產目標責任書，與現場施工的所有人員簽訂安全生產責任書。
三、落實公司的各項規(guī)章制度，包括：安全生產的教育、特種設備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。
安全技術交底是保障施工安全的一個重要環(huán)節(jié)，針對性強，做好安全技術交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護意識，克服麻痹思想。
安全是工程質量與經濟效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則，結合實際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。
(二)、文明施工情況。
創(chuàng)建文明工地，爭當文明施工單位是我公司的明確指導思想。項目部從一開始就把此項工作當做大事來抓。
一、舍得資金投入，項目部開始成立就以標化工地為目標，加大投入，xx年獲的“杭州市交通工程標化項目部”的稱號。
二、狠下功夫抓落實。項目部對有條件的施工料場進行硬化處理，施工現場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達到了晴天無塵土飛揚，雨天無積水的要求。三、項目部加強對職工的.思想、紀律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀守法，尊重當地政府與當地風俗，不侵犯當地群眾利益，不酗酒，不賭博。
一、項目部將環(huán)境保護納入工作計劃，建立環(huán)境保護責任制度，采取有效措施，防止生產建設過程中產生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。
二、施工便道經常灑水，防止灰塵飛揚，影響農作物和周圍的居民生活。
三、施工使用的打樁機、攪拌機等高噪聲和高振動的施工機械，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè)，一般情況在晚上九點以后不進入使用。
為了樹立公司形象，我們堅持“干一個工程，樹一座豐碑，交一方朋友，贏一片市場”，因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質量標準，牢固樹立“安全第一，質量第一”的思想。立足以質量求生存，以效益求發(fā)展的指導方針，爭取社會效益和經濟效益雙豐收。
針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題，我們要及時整改，責任落實到人，保質限時完成整改任務。
最后，我們感謝xx區(qū)交通局、當地鎮(zhèn)村領導、區(qū)交通項目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運輸局等各級領導對本項目的大力支持。我們將總結經驗，在未來的項目建設中再接再厲，為浙江的公路建設奉獻我們的綿薄之力。
謝謝大家。
市政年終工作總結篇十一
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關懷支持下，在全體員工的奮力拼搏下，依據省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內強素養(yǎng)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推動前進，取得了較好的成效，現將20xx年主要工作總結如下：
今年，xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通進展已趨于飽和、收入增長方案達4.67%的狀況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量進展和重點轉型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了確定的成果。
(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展。
20xx年，xx分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了確定的成果。至10月，主營業(yè)務收入完成559.76萬元，完成年方案667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務收入完成7.07萬元，完成年方案8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年方案675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進度0.67%。經營收入方案完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展狀況。
1月初召開電信工作會，分解下達收入，進展方案，爭辯相關方法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成果。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越方案”穩(wěn)步推動前進。
4、重點轉型業(yè)務進展穩(wěn)步推動前進。
5、寬帶私接整治持續(xù)推動前進。
6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完善聯盟，上半年進展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105戶進展方案。
8、以收入為核心，做好局域網上網用戶的整治。
執(zhí)行狀況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通進展居全市前列，局域網上網用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務進展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣狀況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣布傳達資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。執(zhí)行狀況：
1、“我的e家”-e8進展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的.推廣工作，目前已完成10月套餐簽約方案105戶。
(四)欠費管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理方法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行狀況：
欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信沉沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網完成。
7、c網資產清查工作完成。
8、大路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。
(一)開展狀況。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、平安生產常抓不懈。
12、黨建、工會等。
基礎工作齊頭并進。
(二)成效。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現場潔凈有序，服務提升、員工主動營銷力氣增加。
2、裝移修準時率、障礙歷時達標，客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效把握，同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、布滿信念，后進人員進步了，各項工作有效推。
5、收入進展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、平安生產警鐘長鳴，無事故。
7、成功參預美食節(jié)、災后重建等活動，地方影響力增加。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、依據市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會爭辯通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、進展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行狀況：依據工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。
1、理念:和諧企業(yè),歡快工作。
2、崗位微調(2月底)，優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不模糊。
7、早上8:15班會點名，每周四晚周會。
執(zhí)行狀況:。
員工心情順暢，各項工作有序推動前進。
1、成立內控團隊。
2、按內控要求執(zhí)行。
3、打單欠費、發(fā)票、資產、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務學習一次。
7、每月經營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
1、部分員工主動營銷力氣差。
2、轉型業(yè)務進展不理想。
3、渠道建設太少。
4、營收款未嚴格按內控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統，存在隱患。
6、與上級領導溝通匯報偏少。
1、地方經濟太差，人民群眾消費勁低。
2、農網改造，停電頻繁，c網基站劃入油料電費消耗加大。
3、設備老化，維護費用增加。
4、維護成本費用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。
一、收入目標。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計收入691萬元，增長2.37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關懷支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：
(一)品牌。
全力推動前進“我的e家”和“商務領航”品牌，結合市公司營銷方案，以品牌統領家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。
b：針對新入網用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。
2、“商務領航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產品簽約。選擇實行提取目標客戶、分析客戶消費狀況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。
3、天冀。
協作省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯網手機新概念。
(二)政企。
圍繞重點轉型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系。
1、重點轉型業(yè)務。
a：電子政務。
1月正式運行并做好服務工作。
b：平安城市。
聯系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協議，5月開頭建設。
2、價值提升。
主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關系維系。
針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門訪問及感情溝通，為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展締造寬松環(huán)境。
(三)風險。
1、業(yè)務方面。
業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費預存。
結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。
b：售后服務。
協作市公司，連續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端修理。
c：欠費。
要依據《欠費管理方法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金。
依據營收資金管理方法做好相關資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠狀況。
3、生產平安。
各環(huán)節(jié)要嚴格依據相關法律法規(guī)、生產流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工平安意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。
2、運維。
做好網絡運行維護管理確保網絡平安。
(四)轉型。
從業(yè)務、服務、網絡、人力資源方面做好相關工作。
1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。預備大力推廣家庭、門面電話、安防系統。
2、通過深入到到實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。
3、在網絡和人力資源方面協作上級公司做好相關工作。特別在c網優(yōu)化、網絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進行業(yè)務培訓，提升執(zhí)行力氣。
(六)資源。
1、重點是做好網絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務進展需要的狀況，由網絡不制定調整檢修方案盡快實施。
2、協作地方上級部門和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。
3、協作市公司、上級部門做好新城生產樓建設前期工作。
(七)文化。
1、連續(xù)按“內強素養(yǎng)、外數形象”相關實施要求做好各項目工作。
2、深入到到學習企業(yè)文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。
3、做好每周四的集中學習。
4、做好地方協作，締造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業(yè)經營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加困難，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關懷支持下，xx電信全體員工確定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20xx年各項工作而努力拼搏。
市政年終工作總結篇十二
20xx年是總公司施工生產、養(yǎng)護管理任務有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實行聘任制和進一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會組織根據總公司黨委擴大會議提出的工作要求，認真學習貫徹黨的十六屆四中全會和全總十四屆二次執(zhí)委會精神，落實科學發(fā)展觀，主動適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學習型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會自身建設等方面進行了扎實的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng)新和突破，進一步動員了廣大職工為完成改革和生產養(yǎng)護任務做出了重要貢獻。
一、啟動班組創(chuàng)建，支撐素質工程。
各級工會組織根據學習型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實施意義認識到位、理念清晰，行動迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標準》的要求，相繼出臺了《學習型班組創(chuàng)建標準》和《實施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結合起來，與工資待遇掛鉤，體現了素質檔案對職工素質能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進行的規(guī)?；嘤柡途毐任涔ぷ鳎行У靥岣吡寺毠さ膷徫患寄芎蜆I(yè)務知識;道橋處、排管處針對職工不同的學習要求和發(fā)展需要，分類建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術的需求，在建立學習網絡，構筑交流平臺和超前學習、技術儲備等方面進行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進一步強化職工素質，積極為運營輸送人才”的口號，鼓勵職工自學互學，學習地鐵新技術、新設備的應用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經驗，把實踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動了工作向縱深發(fā)展。《創(chuàng)建招法50例》的完成，標志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領導的充分肯定。
在職工技術創(chuàng)新活動中，各單位結合創(chuàng)建學習型組織，進一步明確了群眾性技術創(chuàng)新活動是以提高企業(yè)經濟運行質量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術材料領域拓展，向工程建設的難點和促進企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經濟效益600多萬元;完成技術攻關、技術改造項目108項，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術創(chuàng)新活動向高新技術和企業(yè)效益、社會效益深化，比如：道橋處機修廠自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠離心鼓風機技術改造項目等等。
二、創(chuàng)新勞動競賽，促進各項管理。
勞動競賽在重點工程建設和項目管理中的作用愈加顯著。工作形式上已經走出了工會唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會為核心，輻射、帶動、綜合行政職能部門多項管理的和各項業(yè)務指標的“整合式勞動競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會工作的層次。勞動競賽的指導思想更加明確，競賽標準更加科學，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動競賽已經成為了施工管理和項目總體工作中的一個重要鏈條。比如發(fā)展公司結合業(yè)主項目工作特點，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設計院根據企業(yè)生產經營實際，圍繞市場開發(fā)開展投標競賽，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關競賽，圍繞管理增效開展挖潛競賽;道橋處結合素質工程，旨在提高人員素質的“五比一創(chuàng)”競賽;排管處根據養(yǎng)管指標和內業(yè)標準開展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進行的以“六個一”為主要內容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备傎惡驮阡N售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
《民主管理質量體系》推廣工作在幾大單位積極開展，調研分析現狀、對照檢查不足、梳理工作程序、總結經驗教訓正在有序進行，為進一步完善實施體系奠定了基礎。
四、狠抓自身建設，提高整體工作。
各級工會組織注重自身建設，堅持建項目與建會同步，高標準配備干部。同時，在規(guī)范工作程序，量化考核指標，強化內業(yè)管理、培訓基層干部，提升基層活力方面都下了很大的工夫。工會干部學習理論、研究問題、勤于思考、勇于探索已經形成風氣，也為更好地工作打下堅實的基礎。今年，總公司工會相繼組織了十六大四中全會精神學習研討、工會工作形勢任務講座和學習型組織理論宣講等多次，為各級工會干部加油充電。
今年是我們連續(xù)開展工會工作理論研討活動的第13個年頭。這項工作已經形成制度規(guī)范，形式基本固定，內容與時俱進。各級工會干部結合實際工作，研究新理論、關注新問題、總結工作規(guī)律、歸納工作方法，提高了理性思維能力和工作水平。今年我們報送10篇論文參加市總城建工委的評選，選送8篇論文參加市總“三優(yōu)”成果獎評選，都獲得了很高的評價。先后有11篇調研成果和理論文章發(fā)表在《天津工運》上，我們的第六冊《優(yōu)秀論文集》也已經結集出版。市總副主席安亭洲同志在序言中對我們調研工作取得的成績也給予了充分的肯定。
一年來，總公司工會網站在廣大工會干部的愛護支持下，共采集發(fā)布圖片新聞、工作動態(tài)、調研報告、論文等60余篇，近20萬字的信息量。起到了溝通信息、指導工作、對外宣傳、研討學習理論和交流工作經驗的目的。
建家工作作為傳統優(yōu)勢項目仍然保持強勁勢頭。各單位在鞏固建家成果，深化建家工作方面都進行了不懈的努力。結合學習型班組創(chuàng)建活動，文化建家、素質建家、特色建家、樂園建家等活動相繼開展，保證了建家工作的實效性。
送溫暖工程繼續(xù)深化。健全和完善了維護困難職工群體利益的工作機制，進一步拓展了幫扶工作思路，建立了“信息報表匯報制度”，使工會對困難職工生活基礎管理工作向注重數據對比、結構分析專業(yè)化的方向發(fā)展;充實了幫扶基金，加大了解困基金的投入和使用力度，去年全局救濟補助困難職工1*4人次，發(fā)放救濟金40余萬元。極大的緩解了困難職工的生活壓力。
退管工作擴大、完善了按居住地劃片分組，健全了退休人員檔案，實行自行管理，自行服務，自行包保的退休職工管理模式，積極推進退休職工社會化管理?！按汗?jié)”、“五一”、“十一”期間，對全局2827名困難退休職工和33名退休勞模進行了慰問，發(fā)放慰問金90余萬元。
財務工作超額完成全年經費收繳和上解?；鶎迂攧展ぷ鞯玫竭M一步規(guī)范。
女職工委員會作用得到加強，女職工合法權益保證機制逐漸完善和健全?！叭恕碧珮O系列展示活動形成規(guī)模。
市政年終工作總結篇十三
xx年是xx區(qū)創(chuàng)園沖刺階段，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“兩節(jié)”和“兩會”，扎實推動市政各項工作取得新突破。
按照“條塊結合、以塊為主、重心下移、屬地管理、全民動員、綜合治理”的要求,理順條塊關系，強化街道、社區(qū)的管理功能，將市容市貌整治工作的管理權限下放給街道辦事處，扎實做好市容市貌整治工作。一是對全城主要路段進行14小時不間斷巡查，重點對民主路、福慧路、長水路、忠義市場入口等重點路段和部位，確保城區(qū)各街道干凈整潔、暢通有序。二是針對違章占道經營、不規(guī)范的廣告、城市中亂搭亂建等行為進行了嚴厲的打擊和當場糾正，占道經營、流動攤點、亂停亂放等現象明顯好轉。同時我局機動中隊、西安、束河、和祥執(zhí)法中隊與其他相關部門組成聯合執(zhí)法隊伍，對香格里大道麗客隆超市前、太和路占道務工人員進行疏散，對帶泥上路車輛進行巡查。四是加大執(zhí)法力度，對移交的七星街片區(qū)進行綜合整治。五是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。
一季度以來，共累計清理亂吊掛、亂堆放800余處，出動2950余車次，人員8650余人次，說服教育6000多次，驅趕勞務工人1000多人次，規(guī)范各類車輛停放500余起，暫扣三輪車及其他車輛39輛，廣告牌452塊，護欄1個，鐵窗3個，鐵架1個，5套檫皮鞋工具、甘蔗1車，平稱2臺，展柜2個，掃把150把，拖把240把，鐵鏟90個，遮陽傘2把，手機貼膜桌椅3套，其他物品約1500余件；發(fā)放《麗江市xx區(qū)人民政府關于開展七星街片區(qū)市容市貌綜合整治的通告》800余份，告知書50余份。
一是認真做好每月新增戶外廣告審批辦理工作及到期年度檢審工作。一季度共審批辦理新設置戶外廣告14戶，設置面積為626.50平方米。辦理年度檢審20戶，設置面積為544.43平方米。在七星街規(guī)范整治的基礎上，及時通知廣大商戶積極到我局補辦戶外廣告設置審批手續(xù)，近期共辦理6戶，設置面積為27平方米。
二是不斷加大、加強監(jiān)管巡查力度，定期不定期組織相關人員對城區(qū)內各路段的各類戶外廣告設置情況進行巡查，及時發(fā)現和處理存在的問題。其間，共外出巡查40余次，下發(fā)《限期整改通知書》17份，《強制拆除通知書》19份。在下發(fā)強制通知書的同時，組織聘請相關廣告公司人員集中整治拆除康仲路各類違規(guī)設置指示牌19塊，拆除面積為65平方米。拆除?；勐防鲜姓晕唇泴徟?、擅自設置違規(guī)廣告牌畫面1塊，面積為300平方米。
三是木牌整改情況。在xx年度“一街一景”門頭（招牌）規(guī)范整治整改的基礎上，按照區(qū)委、區(qū)政府的指示和要求，繼續(xù)對福慧路、民主路部分地點的門頭（招牌）以試點形式進行木牌整改，我局組織相關人員參整改路段內不符合設置標準的各單位及商戶下發(fā)和簽訂了《限期整改、規(guī)范設置通知書、協議書》129份。并督促要求業(yè)主在限期內將原有的戶外廣告牌更換為木牌戶外廣告，共計更換129塊，面積為427.9平方米。
四是七星街片區(qū)專項整治工作情況。我局在xx年12月接手七星街片區(qū)綜合管理權后，集中組織人員到實地察看，對該片區(qū)內所設置的戶外廣告進行了摸底調查，并制定了《七星街片區(qū)戶外廣告專項整治工作實施方案》。針對七星街片區(qū)內主次街道設置不規(guī)范，嚴重影響市容市貌、嚴重破損、陳舊及存在重大安全隱患的各類戶外廣告進行規(guī)范和清理整頓，其中以不協調大中型戶外廣告和雜亂無章的豎式燈箱、一店多牌為重點集中進行規(guī)范整改和整治拆除。共下發(fā)《限期整改、規(guī)范設置通知書》554份，在下發(fā)通知書的基礎上，集中組織人員拆除各類違規(guī)戶外廣告牌451塊，面積為8020.02平方米。待整治規(guī)范后責令廣告戶主和商戶到我局辦理相關戶外廣告設置審批手續(xù)，以便于對七星街的戶外廣告牌進行長效管理。
一季度，我局在搞好城市“牛皮癬”日常管理和清除工作的基礎上，根據七星街是城市“牛皮癬”的重災區(qū)的實際，按照xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府對七星街整治工作的安排及要求，按“疏、堵、清”結合的原則對七星街城市“牛皮癬”進行全面清理，共清理整治城市“牛皮癬”22,000多平方米。其中，清理亂粘貼的'小廣告8,500平方米，噴印的辦證號碼約30,000個，7500平方米，在商戶柱子上包裝的噴印廣告約6,000平方米，宣傳布標60多條。并在相應的地方增高了3塊免費粘貼欄，安排專人在七星街進行不間斷的巡查，做到“牛皮癬”停留時間不超過兩小時，出現一處都能及時處理。
xx年是“十二五”的開端之年，為了做好城市民用燃氣管理工作，做到防患于未燃，警鐘長鳴、真正在全社會形成“人人注意安全、個個珍愛生命”的良好氛圍，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，除開展每月1次的例行檢查外，在元旦和春節(jié)前，對全城的3個燃氣企業(yè)、24個換氣門店和61個燃氣灶具經營門店開展檢查整治工作。組織兩個液化氣公司抽調管理骨干針對過期鋼瓶和倒氣現象對全市區(qū)的液化氣經營門店進行長期的整治。在檢查整治期間，共查處過期鋼瓶15店次，共計40中瓶和11小瓶，均以立即拆封，送回沖氣站處理。同時，為提高從業(yè)人員的安全意識和管理技能，堅持每月1次的安全管理培訓，培訓人次達78人。通過上述一系列工作的開展，有效地遏制了各種違法、違章銷售液化氣和民用燃氣灶具的經營活動使全區(qū)人民過上了一個安全、和諧的兩個節(jié)日。
一季度，我局始終按照科學發(fā)展觀和節(jié)能減排的要求，順利完成了城市路燈的建設、日常管護和修復工作，使城市道路照明設施維修亮化率保證98%以上，小區(qū)維修亮化率達92%。一是由于創(chuàng)園行道樹補植施工造成路燈線路不同程度受損，一季度共發(fā)生線路短路、漏電故障12起，查找故障排除12處，查找故障涉及線路4000米更換電纜1730米。二是對香江路、玉泉路部份被盜線路進行恢復，埋設穿管、電纜穿線3200米。三是折除因建設需要取消及車輛肇事受損路燈桿11基。四是完成西安辦事處河東順河小區(qū)路燈安裝；完成對七星街接收后設施安全、運行狀況實地、實特勘察，并提出整改、改造意見；完成?；蹡|路160kv-a箱變安裝、xx米改造線路投入啟用。
xx年，我局嚴格按照創(chuàng)建國家級園林城市工作任務分解要求，認真開展創(chuàng)園工作。一是認真完成玉福路、清溪路、安通路、銀云路等工程的后續(xù)收尾工作。二是認真實施破損路面修復和增設盲道工作。按照“創(chuàng)園”的相關要求及xx區(qū)委區(qū)政府的工作安排，根據現有城區(qū)許多城市道路人行道都不同程度出現了破損、松動和無盲道設施的現象，我局在xx年已實施長水路、香格里大道實施人行道零星修復和增設增設盲道的基礎上，xx年預計投資782.5萬元，對城區(qū)其它道路實施破損路面修復4,320㎡，增設盲道24,200㎡。一季度以來，已修復完成城區(qū)主干道破損路面85%，已完成民航路、金虹路的盲道增設，現正進行西安路盲道磚鋪設工作，其余道路盲道將在近期內實施，確保在3月30日前完成。
同時，我局還加強了對市政基礎設施的管理和維護工作，并對城市道路上的雨水窗、窨水井及井蓋、道路欄桿、人行道等加強了管理與維護。
市政年終工作總結篇十四
xxxx年業(yè)務科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的.正確領導下，在各所、隊、物業(yè)公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業(yè)務科全年工作向各位領導作如下匯報，如有不對，還請指正。
在今年六月在創(chuàng)建全國文明城市活動中，業(yè)務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區(qū)內各主次干道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業(yè)公司的協助下，加班加點在維揚區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區(qū)內次干道將所有損壞的果殼箱進行修理維護；在主次干道兩側投放、更換800多只新垃圾桶；對轄區(qū)范圍內所有垃圾房進行維修、出新，并新建垃圾房33座；清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業(yè)務科全體人員既是指導員也做戰(zhàn)斗員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環(huán)衛(wèi)人無私奉獻的精神。
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，并增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區(qū)政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊群眾有了一個整潔的如廁地點，當地群眾與社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長征西路廁所根據規(guī)劃要求拆除，當地政協委員及群眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區(qū)居民送旌旗一面，并在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管刮風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區(qū)劃調整過程中業(yè)務科，能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領導的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路納入市場化保潔時，業(yè)務科積極主動地協助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準備，使該鎮(zhèn)市場化道路保潔工作順利展開。
業(yè)務科每月制定周密的工作計劃，并將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務工作會議，提高督檢業(yè)務管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業(yè)務科都能積極認真處理，準確回復，領導和群眾滿意率達100%，數字化案卷處置及時高效，處置率100%。
gps平臺每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發(fā)現的問題及時與車隊通報并督促整改。
今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，并且有10萬元的超額。
業(yè)務科在xxxx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在2017年的工作中，業(yè)務科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環(huán)境，督促環(huán)衛(wèi)基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房（池）等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛(wèi)辦的各項業(yè)務工作做好做細，謝謝大家。
市政年終工作總結篇十五
根據市委關于開展保持共產黨員先進性教育活動的總體部署，中心于20xx年2月份開始，在全體黨員中開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。中心黨工委按照市委的指示要求，在市先教辦和督導組的指導下，認真貫徹中央精神，嚴格把握政策尺度和質量標準，把活動要求與中心實際有機結合在一起，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是組織開展了“回訪服務對象，提升服務水平”的主題實踐活動。各樓層支部組織黨員到革命老區(qū)祭奠革命先烈，進行革命傳統教育；市運管處和公路局窗口深入出租車運輸行業(yè)，走訪了部分出租汽車公司，摸清行業(yè)現狀；市規(guī)劃、建委、土地等窗口，對我市重點招商引資企業(yè)新奧臵業(yè)公司等開發(fā)單位進行上門回訪，征求工作意見；市工商局、商務局、財政局等窗口對中環(huán)水務等改制企業(yè)進行回訪，著力改進服務；市海事局、公安局等窗口上門對江淮航運公司等單位和服務對象進行回訪，聽取群眾建議。通過深入基層走訪調研，進一步增強了中心人員搞好審批服務工作的使命感和責任感。
三是扎實進行評議整改。通過召開辦事群眾、企業(yè)和窗口工作人員座談會，發(fā)放服務對象征詢意見卡等方式，廣泛征求意見，全面對照，深刻剖析，實實在在地查找自身存在的問題和不足，并有針對性地制定了詳細的整改方案。在整個先進性教育活動過程中，共征求意見119條，查擺了8個方面的問題，制定了6條具體整改措施。通過黨員先進性教育活動，黨員素質有了明顯提高，黨組織建設得到加強，中心的各項工作得到了有效促進，在先進性教育群眾滿意度測評中，群眾滿意度達100%，中心先進性教育活動真正成為了群眾滿意工程。
在去年項目全面清理的基礎上，今年中心再次組織窗口人員對現有審批服務項目及運行環(huán)節(jié)進行清理、分類、整合，按照省政府皖政辦【20xx】62號、【20xx】6號文件的要求，不斷開拓新的服務領域，完善“一站式”服務功能。一是將所有項目區(qū)分為許可、便民兩大類，實施不同的要求和管理。對許可項目嚴格按照法定要求，規(guī)范運行程序，實施調控管理；對便民項目狠抓快捷優(yōu)質，推行即辦服務。二是圍繞“工商注冊登記”、“基本建設”、“交通運輸”、“房產交易”等審批服務主線，統籌考慮便民項目的去留，先后將財政局、運管處等5個部門的15個面向社會、企業(yè)和群眾的服務項目納入到中心辦理，總體實現了許可類與便民類項目在審批服務鏈上的有機融合、有效運轉。至年底，進駐中心掛牌辦理的項目共286個，其中行政審批項目158個，便民服務項目128個。
今年以來，中心繼續(xù)實施招商引資項目全程領辦制度，加大了聯審聯辦工作力度，使招商引資和重大建設開發(fā)項目依托聯審會這個有效載體，駛入了行政審批“快車道”。中心多次組織發(fā)改委、規(guī)劃局、國土局、工商局、商務局、環(huán)保局等窗口召開聯審會，根據服務對象的要求，幫助出主意、想辦法，做到既依法審批，又在法律允許的范圍內盡量滿足投資者的要求。大富（安徽）機電技術有限公司、漢旭（蚌埠）臵業(yè)有限公司、蚌埠中環(huán)水務有限公司等一批外資企業(yè)倍感在中心辦事的高效和熱情，他們落戶珠城后，又紛紛追加注冊資本。經統計，全年中心共牽頭召開各類大小聯審會54次，相關窗口累計新辦外商投資企業(yè)27戶，投資總額14060萬美元，注冊資本10702萬美元，新辦內資、私營企業(yè)645家，注冊資本76490萬元人民幣。中心聯審聯辦、并聯審批方式的有效運作，使投資創(chuàng)業(yè)者享受到更加細致周全、優(yōu)質高效的政務服務，推動和活躍了投資。
改革審批環(huán)節(jié)是搞好“一站式”服務的關鍵。20xx年中心把審批環(huán)節(jié)改革作為推動審批方式創(chuàng)新、實現審批效率提高的抓手，持之以恒常抓不懈。中心管委會持續(xù)組織開展審批環(huán)節(jié)專題調研活動，結合窗口運行實踐，提出環(huán)節(jié)改革的原則和目標要求。為把環(huán)節(jié)改革落到實處，中心組織開展了“法眼看環(huán)節(jié)”活動。活動圍繞“精簡環(huán)節(jié)、提高效能”的目標，組織窗口人員對項目和告知單進行全面審核，共查閱法律文件280多部，舉辦招商引資項目辦理講座5次。許多部門結合活動，進一步創(chuàng)新項目運行服務方式，力求辦事環(huán)節(jié)、申報材料、承諾時限“三個減少”。市工商局在企業(yè)登記中啟動“一審一核”審批新方式，市公安局“特行許可證”核準改用窗口的行政審批專用章；市運管處將摩托車養(yǎng)路費放進中心窗口征收；市質量技術監(jiān)督局、氣象局、民政局、建管局、物價局等窗口的“組織機構代碼證”、“防雷裝臵竣工驗收”、“社團變更、民辦非企業(yè)變更”、“建設工程施工許可證”、“小區(qū)物業(yè)管理收費標準核定”等項目審批時限大幅度縮減；三縣服務中心與市中心實現項目聯動，特事特辦。
現在，各職能部門90%以上的'審批環(huán)節(jié)可在中心窗口完成，審批效率明顯提高。通過審批環(huán)節(jié)改革，共有22個項目的承諾時限得到縮短。常辦項目平均承諾時限由20xx年的8、5個工作日，壓縮為今年的7個工作日，平均提速17.6%。
在內部管理上，努力強化各項規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持總值班提前半小時到崗，及時接待、協調、處理現場出現的各種情況和問題；二是強化對服務窗口的現場管理，中心管理人員堅持做到工作在樓層，辦公在現場，服務在窗口，把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)；認真落實現場管理員a、b角制度，確?，F場管理工作不缺位；三是突出抓好勞動紀律、服務規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現場情況，檢查結果即時上網公布；四是堅持月度考核和雙月“紅旗窗口”評比，形成窗口爭先進位、人人比學趕超的良好和諧工作氛圍。截止12月底，中心共收回服務對象評議表5685張，不滿意的1張。
日常工作中，中心以簡報、網站等形式及時通報窗口部門辦件情況，反映窗口審改動態(tài)和便民服務的新舉措，以引起各部門對窗口工作的重視。中心還采取“走出去，請進來”的辦法，主要領導多次上門走訪部門單位，通報審批情況，溝通、協調窗口工作。在征詢市政府同意后，年初中心制定了窗口單位領導到中心值班調研制度，要求單位主要領導每年到中心調研工作不少于2次，分管領導每月不少于2次。從全年實行的情況看，入駐單位均執(zhí)行良好，很多部門的主要領導帶著問題調研窗口服務工作，現場發(fā)現、當場解決窗口項目運行的難點和問題。突出成果是：市財政局、建委等6個部門收到中心發(fā)出的組織建議函后，對窗口人員的政治進步予以關注和重視；市工商局、商務局與中心一起研究確定了外來投資企業(yè)的年審進中心事宜；市公安局就車管分中心的建設問題達成了共識。年底前絕大多數單位更新了窗口辦公設備，窗口服務自動化能力增強；部分單位配強配優(yōu)窗口工作人員，使窗口工形象得到突出展示。
現中心辦公場地狹小，樓下沒有停車場，周邊環(huán)境臟亂差，影響蚌埠投資環(huán)境，中心搬遷工作早已提上了政府議事日程。經統籌考慮，年初市政府決定將中心搬遷至高新技術開發(fā)區(qū)。對此，中心高度重視，安排專人負責。從年初外出考察調研，到工程設計招標、建設施工等，中心始終參與其中。目前，總面積3000平方米的辦事大廳和配套的停車場已全面建成，可以投入使用。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但與新的發(fā)展形勢和人民群眾的愿望相比，還有較大不足。一是由于政策、法規(guī)、體制、機構等多種因素的影響，審批項目涉及的前臵條件多、部門多、內部環(huán)節(jié)多、申報材料多、簽字蓋章多，手續(xù)繁雜，自由裁量權過大等等問題尚未從根本上得到解決，制約了審批效率的進一步提高；二是中心現有的的監(jiān)督管理方式與日益拓展的服務功能的要求還有不相適應之處，亟待改進完善；三是極少數單位對窗口人員履行工作職責支持不到位；四是網上審批服務工作進展較為緩慢。
市政年終工作總結篇十六
20xx年已經結束，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作，通過這些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各項流程，逐步掌握了市政施工的工作，這為今后的工作打下了堅實的經驗基礎。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
嚴格遵守單位的各項制度。不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認真。
在今年的工作中，我抓住一切可以學習的機會，提高專業(yè)技能。認真請教，虛心聽取他人意見，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識克服了一次次從未遇過的困難，解決了一個個惱人的困難，改進了工作模式，縮短了工期。
完成的項目有還建房二期、淪河二路東東延伸段、淪河大道東延伸段、東山七路、沿河西路。以上交工的道路都得到了業(yè)主的肯定，在日常生活、工作中得到了業(yè)主表揚。
雖然20xx年有所收獲，但是自身仍有不足之處：
1、雖然從業(yè)時間比較久，但是難免遇上新問題。在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著一定的欠缺。
2、缺乏主動與施工隊的溝通和交流的積極性。與施工隊交流，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、項目經理工作經驗還不夠，對整條道路施工程序了解不夠，還有待加強業(yè)務方面的學習。
我們的一言一行代表了稻殼兒公司的形象。這些缺點和弱點都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成單位安排工程管理任務的基礎上，20xx年是一個新的起點。對于我剛步監(jiān)理部一年多來，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的工作，做好自己工作分內的事情。
20xx年度工作計劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監(jiān)理相關知識，提高工程管理方面的能力。
2、竭盡全力配合完成市政工程任務。
在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動地配合完成今年的市政工程任務。
3、完善自身素質。
新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業(yè)務技能為我公司作出應有的貢獻。
總之通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監(jiān)督下，該工程基本按合同在順利進行施工。工程技術資料按要求整理，工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求，未發(fā)生安全事故。在以后的監(jiān)理工作中，我監(jiān)理部將認真總結經驗，去偽存真，為建設單位提供更優(yōu)質的服務，交一個滿意答卷。
市政年終工作總結篇十七
養(yǎng)管單位外來工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會、建制的初級階段向正規(guī)化建設過渡，比如，道橋處探索的外來工經濟權益、安全生產、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理。
在結構調整和事業(yè)單位實行聘任制改革，施工生產任務艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會廠務公開民主管理職能，不僅在動員職工支持改革，投身重點工程建設上起著重要作用，同時也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經濟利益和落實職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產經營78件，提案落實率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網絡，提高自身的維護能力;嚴格了職代會組織程序，強化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運用職工代表聽證會、論證會、職工代表大會和職工代表提案制度的“三會一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時下訪、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進行;排管處克服長時間的群體上訪、反復纏訪的壓力，堅持“立足調研、聯系實際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協商、集體合同制度和工資平等協商機制有了長足進步。發(fā)展公司所屬16個法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關行為，并且成立了相應的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協商機制，簽訂了工資集體協商協議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
篇二。
0xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展先進性教育為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。
根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下匯報：
各項工作完成情況。
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。
為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。
市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：
河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400m2;。
民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700m2;。
昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885m2;。
永吉街瀝青砼道路，面積1285m2;。
廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674m2;。
河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3m2;。
北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275m2;。
永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670m2;。
工會廣場瀝青車道，面積1601m2;。
工會廣場水泥砼路面，面積1985m2;。
北侖街排水，長326m;。
工會廣場人行道，面積1052m2;。
工會廣場綠化帶，面積131m2;。
縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2;。
其它修補路面，面積350m2;。