演講稿通常包括引言、主體內(nèi)容和結(jié)尾三個(gè)部分,每個(gè)部分都有其特定的功能和目的。演講稿的寫作需要明確主題、結(jié)構(gòu)合理,并注重邏輯性和連貫性。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。希望這些范文能夠給大家提供一些靈感和啟示,幫助大家寫出一篇引人入勝、有影響力的演講稿。讓我們一起來看看這些范文吧,相信它們會(huì)對(duì)大家的演講稿寫作有所幫助。
禮儀的演講稿分鐘篇一
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
我叫李明佳,是雙碾小學(xué)二年級(jí)的一名少先隊(duì)員,今天我演講的題目是《滿園春色關(guān)不住,禮儀之花出墻來》。
講文明,是中華民族的傳統(tǒng)美德;講文明,要從身邊的點(diǎn)滴做起。在我們雙碾小學(xué),處處盛開著文明禮儀之花。
升旗儀式是莊嚴(yán)之花。每到星期一早上,高年級(jí)的大哥哥姐姐們,身穿鮮艷的校服,站在國(guó)旗下,嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿地高唱國(guó)歌。這時(shí)候,我就期盼自己快點(diǎn)長(zhǎng)大,和他們一樣,成為國(guó)旗下莊嚴(yán)之花的一朵。
課堂禮儀是可貴之花。就說我們二年級(jí)的小朋友們吧,我們上課特別守紀(jì)律,聽講特別認(rèn)真,發(fā)言特別積極。有一次,其他班的老師經(jīng)過,看到我們這么乖,還表揚(yáng)我們呢!我覺得,雙碾小學(xué)所有班級(jí)的同學(xué)都會(huì)和我們一樣好!
課間禮儀是溫暖之花。下課了,校園里響起禮儀之歌《三德歌》,“校長(zhǎng)好”“老師好”“同學(xué)你好”,師生間的問候不時(shí)響起。同學(xué)摔倒了,有人會(huì)去扶;同學(xué)鬧矛盾了,有人會(huì)去勸;地上有果皮,有人會(huì)去撿。老師同學(xué)個(gè)個(gè)臉上笑呵呵。
禮儀之花開遍了雙碾小學(xué),在這樣美麗的花園里學(xué)習(xí),我怎么能不幸福?我怎么能不快樂?我只愿禮儀之花開得更燦爛!更輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
禮儀的演講稿分鐘篇二
尊敬的各位評(píng)委,各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
這是一個(gè)畫面,瘦弱的母親抱著同樣瘦小的孩子,他們迎風(fēng)而立,脆弱不堪,仿佛大一點(diǎn)的風(fēng)就能將他們刮倒。而在他們旁邊,一群衣著華麗的人站在母子的專用通道里,卻讓真正的母子孤零零的站在角落。
他們難道不認(rèn)識(shí)字么?難道看不見清清楚楚的白紙黑字:“母子上車處”么?不!他們穿著考究,應(yīng)該是有學(xué)問的人。他們就是那可惡的“假文盲”!他們比真正的文盲更可怕、可恨、可惡!
這是一幅漫畫,卻深深觸動(dòng)了我,我想,這不僅僅是一幅漫畫,還是一個(gè)真實(shí)發(fā)生的事實(shí),生活中絕對(duì)不乏這樣的事,這樣的“文明人”。因?yàn)樽约杭傺b是文盲,就可以更方便的獲取利益。
在公交車上,有一排離車門很近的“老弱病殘”專用座,以方便那些人上車、下車和就座??善幸恍┎徽J(rèn)識(shí)字的“文明人”貪圖方便,大大方方地坐在專用座,毫不愧疚,擠得真正的老弱病殘無處可坐,只好隨著車動(dòng)而左右搖晃,或坐在靠窗邊等里邊的座位,讓他們費(fèi)力地上上下下,隨時(shí)都可能被桌腿或臺(tái)階絆倒。每到此時(shí),我總是心里生出——為那些“文明人”生出的愧疚。
這就是所謂的不認(rèn)識(shí)字的“文明人”!現(xiàn)在,這種“文明人”越來越多,我們要杜絕可惡的“文明人”,去做真正的、懂禮貌的文明人!
禮儀的演講稿分鐘篇三
有人曾經(jīng)說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難。我們要經(jīng)常思考,我在做什么,我做得怎么樣,我要成為怎樣的人。”做怎樣的人,這個(gè)問題興許會(huì)有很多答案,但是這些答案的背后都有一個(gè)基本點(diǎn),那就是做人首先要做一個(gè)文明人!
眾所周知,我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,也是傳統(tǒng)的禮儀之邦,“講禮儀”是中華民族上下五千年的顯著特色?!吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》也明確要求現(xiàn)代中小學(xué)生要禮貌待人,遵規(guī)守紀(jì),嚴(yán)于律己。
在我們的身邊,有一部分同學(xué)還有一些不文明的行為。例如,在我們的校園內(nèi)的樓梯上,經(jīng)常會(huì)看到與我們美麗的校園極為不和諧的紙屑;教室里,校園的角落里食品包裝袋隨處可見,甚至有些同學(xué)認(rèn)為反正有值日生和清潔工打掃,扔在地上是沒有關(guān)系的。再例如,有些同學(xué)頸長(zhǎng)在學(xué)校的走廊里追逐打鬧,走路推推搡搡,還有一部分同學(xué)相互之間講臟話,粗話,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意破壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把學(xué)習(xí)文化放在首位,而忽視了社會(huì)公德的培養(yǎng)和文明習(xí)慣的養(yǎng)成。事實(shí)上,良好的行為習(xí)慣是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。
作為新時(shí)代的中學(xué)生,我們應(yīng)該注重自己在日常學(xué)習(xí)和生活中的言談、行為舉止,自覺履行我們應(yīng)該遵守的文明禮儀。
文明是什么?文明是路上相遇的微笑,是同學(xué)有困難時(shí)的熱情幫助,是平時(shí)與人相處時(shí)的情切,是平時(shí)遇到師長(zhǎng)時(shí)的主動(dòng)問好,是一不小心碰到對(duì)方后的一聲對(duì)不起,是自覺地將垃圾放入垃圾箱的行為舉動(dòng),是看到有人隨地吐痰后的主動(dòng)制止……文明是一種品質(zhì),是一種修養(yǎng),是被大家廣泛推崇的一種道德行為。
如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
讓我們攜起手來,從我做起,從小事做起,從良好的行為習(xí)慣做起,做一個(gè)講文明、講禮貌的好學(xué)生。讓文明之花、禮儀之花開滿校園。
禮儀的演講稿分鐘篇四
敬愛的老師,親愛的同學(xué):
大家早上好!今天,我國(guó)旗下講話的題目是《文明禮儀,從我做起》。
禮儀是律己,敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。作為具有50xx年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀。也是弘揚(yáng)民族文化,展示民族精神的重要途徑。
作為學(xué)生,最基本的素質(zhì)就是講文明,懂禮儀!
近幾年來,我們感受到了賀知章學(xué)校校園的優(yōu)美、整潔、詩意,每處細(xì)節(jié)都煥發(fā)著文明的光輝。你看:每堵墻都會(huì)說話,校徽、校訓(xùn)、知章故事、校歌墻、知章謠、道德柱;每塊石頭都有寓意:上馬石、文峰毓秀、古石柱、孝經(jīng)、高風(fēng)亮節(jié);竹園、柳園、湘園,還有紫藤花園。
除了校園的物質(zhì)文明外,還有我們學(xué)生的精神文明。表現(xiàn)在我們良好的行為習(xí)慣、整潔健康的儀容儀表、高雅向上的情感追求上。我們共同營(yíng)造了良好、有序、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,形成了健康向上的學(xué)習(xí)氣氛。這些事實(shí)和現(xiàn)象讓我們始終堅(jiān)信,我們的絕大多數(shù)同學(xué)是一個(gè)有修養(yǎng)的人,有品質(zhì)的人,守規(guī)范、懂禮儀、講文明的人,這是我校優(yōu)良校風(fēng)和優(yōu)美校容得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)和保證,這是值得我們驕傲和稱道的地方。
當(dāng)然我們也不能因此漠視和縱容在身邊發(fā)生和存在著的一些不文明行為和不文明現(xiàn)象,隨地吐痰,亂扔垃圾;在教學(xué)樓走廊追逐打鬧、大聲喧嘩;有的同學(xué)相互之間講臟話、粗話,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物;有的同學(xué)戴首飾、男同學(xué)留長(zhǎng)發(fā);上課不遵守課堂紀(jì)律,有的還在課堂里吃零食,更有甚者,用小刀掐住同學(xué)這些不良習(xí)氣損壞了學(xué)校的形象,也自己降低了自己的素質(zhì),與文明漸行漸遠(yuǎn)!
禮儀的演講稿分鐘篇五
不知你否是注意到,中國(guó)人的社交文化是一種圈子文化,這從聚會(huì)用餐的方式就能看得出來。比如,中國(guó)人大型聚餐時(shí)偏好桌餐,尤其是圓桌餐,像一個(gè)個(gè)封閉的圈子一樣,人們喜歡與熟悉的人坐在一起。一個(gè)聚會(huì)下來,旁桌不認(rèn)識(shí)的人互相多是淡漠的,至多點(diǎn)點(diǎn)頭而已;而西方社交不是這樣,他們更喜好開放式的自助餐。
我在美國(guó)時(shí)發(fā)現(xiàn),在社交場(chǎng)合中,人們參加社會(huì)活動(dòng),交往的興趣不是認(rèn)識(shí)的人,而是不認(rèn)識(shí)的人,這其實(shí)應(yīng)該是社交的真正意義。往往在那里的聚會(huì)中,當(dāng)你一個(gè)人拿著酒杯不知所措時(shí),總會(huì)有人走到你的身邊,和你微笑著聊天,化解你的尷尬,幫你融入這個(gè)圈子中,結(jié)識(shí)新的朋友。
這種開放式的社交文化,不僅表現(xiàn)在大型聚會(huì)中,在家庭聚餐時(shí)也是如此。我記得有一次在羽西家做客,那天客廳里不同處的沙發(fā)和餐桌前坐了不少人,有相識(shí)的、有不認(rèn)識(shí)的。羽西對(duì)大家說:“今天,來這兒的客人都不能從頭到尾只坐在一個(gè)地方,你們要交換不同的位置,每個(gè)人都要和其他朋友交談。你們都是我的好朋友,有責(zé)任要幫助我照顧好其他的朋友?!睘槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造快樂和諧的交流氣氛,是開放式社交的原則。每個(gè)人要樂于和別人交流,樂于走近他人,樂于給予別人幫助,幫助自己和他人消除在新環(huán)境的不適與陌生。
與人交談是社交活動(dòng)中的重要內(nèi)容,通過談話,雙方可以增進(jìn)感情交流和相互了解。當(dāng)然,在交談中也最容易暴露一些禮儀細(xì)節(jié)。
與別人交談不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情,而不顧對(duì)方是否愿意聽或冷落對(duì)方;其次要注意自己的態(tài)度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,語氣要溫和適中,不要以勢(shì)壓人;再次,交談時(shí)要認(rèn)真傾聽別人講話,這是一種禮貌,不能顯出很不耐煩的表情或東張西望;別人談完后再發(fā)表自己的看法,光聽不談也是不禮貌的。
1.交談基本原則:這樣交談最有效。
在與人交談時(shí),應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
表情認(rèn)真。在傾聽時(shí),要目視對(duì)方,全神貫注,不能東張西望,心不在焉的表情會(huì)讓對(duì)方感到很不舒服。交談時(shí)雙方目光接觸應(yīng)該占總的交談過程的一半以上,但并不意味著你應(yīng)該目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方的眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方感到不舒服。
動(dòng)作配合。自己接受對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)以微笑、點(diǎn)頭等動(dòng)作表示同意。身體后仰、抱著胳膊、翹著腿,從心理學(xué)角度看,是對(duì)對(duì)方保持警戒的狀態(tài)。歪著腦袋,搖頭晃腦,容易使人誤以為“是不是對(duì)我的意見不滿意?”另外,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動(dòng)手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響,都是應(yīng)該引起注意的無意識(shí)的壞習(xí)慣。
語言合作。在聽別人說話的過程中,不妨用“嗯”或“是”等詞加以回應(yīng),表示自己在認(rèn)真傾聽。
用詞要委婉。在交談中,應(yīng)當(dāng)力求言語含蓄溫和。如在談話時(shí)要去洗手間,不便直接說“我去廁所”,應(yīng)說“對(duì)不起,我出去一下,很快回來”,或其他比較容易接受的說法。
禮讓對(duì)方。在交談中,應(yīng)以對(duì)方為中心,處處禮讓對(duì)方,尊重對(duì)方,不隨便插話。
怎樣委婉地表達(dá)你的意見?
在與人交談時(shí),如果遇到不方便直接表達(dá)的話語,可以采取一些委婉的方式來表達(dá),掌握這樣的技巧會(huì)顯得更加禮貌:
旁敲側(cè)擊。不直接切入主題,而是通過“提醒”語言讓對(duì)方“主動(dòng)”提出或說出自己想要的。
比喻暗示。通過形象的比喻讓對(duì)方展開合理準(zhǔn)確的聯(lián)想,從而領(lǐng)會(huì)你所要傳達(dá)的意圖。
間接提示。通過密切相關(guān)的聯(lián)系,“間接”地表達(dá)信息。
先肯定,再否定。有分歧的時(shí)候,不要斷然否定對(duì)方的全部觀點(diǎn),而是要先肯定對(duì)方觀點(diǎn)的合理部分,然后再引出更合理的觀點(diǎn)。
多用設(shè)問句,不用祈使句。祈使句讓人感覺到是在發(fā)布命令,而設(shè)問句讓人感覺是在商量問題,所以后者更容易讓人接受。
表達(dá)留有余地。不要把問題絕對(duì)化,從而使自己失去回旋、挽回的余地。
語言中的禮儀細(xì)節(jié)。
在交談中,語言必須準(zhǔn)確,否則不利于雙方之間的溝通。要注意的問題主要有:
(1)發(fā)音準(zhǔn)確。在交談中要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。讀錯(cuò)音、念錯(cuò)字、口齒不清、含含糊糊都讓人聽起來費(fèi)勁,而且有失自己的身份。
(2)口氣謙和。在交談中,說話的口氣一定要做到親切謙和,平等待人,切忌隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。
(3)內(nèi)容簡(jiǎn)明。在交談時(shí),應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,要點(diǎn)明確,少講、最好不講廢話。啰里啰嗦、廢話連篇,誰聽都會(huì)頭疼。
(4)少用方言。在公共場(chǎng)合交談時(shí),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,不能用方言、土話,這也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。
(5)慎用外語。在一般交談中,應(yīng)講中文,講普通話。無外賓在場(chǎng),最好慎用外語,否則會(huì)有賣弄之嫌。
此外,要用文明語言,絕對(duì)不能出現(xiàn)以下一些有失身份的語言:
粗話:口中吐出“老頭兒”、“小妞”等稱呼,是很失身份的;。
臟話:講起話來罵罵咧咧,是極度不文明的表現(xiàn);。
黑話:一說話就顯得匪氣十足,容易讓人產(chǎn)生反感、厭惡情緒;。
葷話:不分場(chǎng)合地把緋聞、澀情、“葷段子”掛在口邊,會(huì)使你顯得趣味低級(jí);。
怪話:說話怪聲怪氣、黑白顛倒,讓人難生好感;。
氣話:說話時(shí)意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人。
不要讓你的聲音生銹。
你的聲音在社交交談中也是表現(xiàn)個(gè)人魅力的重要元素,在很多西方領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練課程中,聲音的培訓(xùn)也是其中一項(xiàng)內(nèi)容。在與人交談時(shí),深厚、寬音域的聲音能夠讓人覺得舒服,尖利或者刺耳的聲音會(huì)讓人難以忍受。因此,應(yīng)注意以下一些細(xì)節(jié):
語調(diào):在講話時(shí)保持抑揚(yáng)頓挫的音調(diào),要讓人覺得自己對(duì)正在交談的話題很有興趣,不能用平淡、乏味的聲音來交談,這會(huì)讓人有昏昏欲睡的感覺。
音量:太大的音量容易成為交談中氣勢(shì)逼人的角色,也容易讓人反感;音量太小會(huì)使你顯得不夠權(quán)威,容易被人忽視。
語速:講話過快會(huì)讓人聽不清楚,過慢則會(huì)讓人失去耐心。最好在講話的過程中留一些停頓,以便讓人有一個(gè)反應(yīng)的過程。
選擇愉悅的交談話題。
選擇一個(gè)大家都感興趣的話題,圍繞這個(gè)話題開始交談是你在社交場(chǎng)合中時(shí)常需要面對(duì)的問題,在公眾場(chǎng)合中探討什么樣的話題才會(huì)顯得不失禮呢?我建議遵循下面的一些規(guī)則:
適合討論別人有興趣的話題;。
適合討論知識(shí)性的話題;。
適合討論天氣、體育新聞等中性話題;。
適合討論有品位的個(gè)人愛好;。
適合討論別人的優(yōu)點(diǎn)和喜訊;。
特別注意,一些比較敏感的話題應(yīng)該避免在這時(shí)交談:
不能打探討論對(duì)方的隱私,包括收入狀況、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷等;。
不能嘲笑其他人的糗事;。
不能談?wù)撆笥训纳眢w特征;。
禁止在社交場(chǎng)合講黃色故事;。
在別人不幸的時(shí)候討論自己的好運(yùn)氣;。
不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題更是應(yīng)該回避;。
不傳播小道新聞或者不好的消息,比如車禍、災(zāi)難、犯罪等;。
不能非議國(guó)家和政府;。
不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;。
不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;。
不能談?wù)摳裾{(diào)不高的問題。
交談中的危險(xiǎn)雷區(qū)。
細(xì)節(jié)一:不要一個(gè)人長(zhǎng)篇大論。交談講究的是雙向溝通,因此要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì),不要只顧一人侃侃而談,而不給他人開口的機(jī)會(huì)。
細(xì)節(jié)二:不要冷場(chǎng)。不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。萬一交談中出現(xiàn)冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法打破僵局。常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題,引出新話題。
細(xì)節(jié)三:不要插嘴。他人講話時(shí),不要插嘴打斷。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對(duì)方把話講完,或征得對(duì)方同意后再說。對(duì)陌生人的談話是絕對(duì)不允許打斷或插話的。
細(xì)節(jié)四:不要抬杠。交談中,與人爭(zhēng)辯、固執(zhí)己見、強(qiáng)詞奪理的行為是不足取的。自以為是、無理辯三分、得理不讓人的做法,有悖交談的主旨。
細(xì)節(jié)五:不要否定。交談應(yīng)當(dāng)求大同,存小異。如果對(duì)方的談話沒有違反倫理道德、侮辱國(guó)格人格等原則問題,就沒有必要當(dāng)面加以否定。
細(xì)節(jié)六:把握交談時(shí)間。一次良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止。普通場(chǎng)合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長(zhǎng)不能超過1小時(shí)。交談中每人的每次發(fā)言,在3~5分鐘為宜。
細(xì)節(jié)七:避免低聲耳語。如果多人交談時(shí),你只對(duì)其中一人竊竊私語,會(huì)給其他人造成你正在評(píng)論他們的印象,這種時(shí)候低聲耳語會(huì)讓其他人覺得你排斥了他們。
細(xì)節(jié)八:不要用手指點(diǎn)別人,需要指出其他人的時(shí)候,應(yīng)該把手指全部伸開,掌心朝上,用手掌指出那個(gè)人。
細(xì)節(jié)九:不要過分謙虛。受到表揚(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂的心情直接告訴對(duì)方,比只是謙虛效果好多了,這時(shí)候,空氣中都會(huì)充滿了幸福的感覺。
細(xì)節(jié)十:不要挑剔別人的毛病。大家在一起的時(shí)候,如果總是挑剔別人的毛病,被你挑毛病的人就會(huì)心情很差,應(yīng)該從積極的角度思考,正確理解對(duì)方的想法和心情。
傾聽的基本禮儀:傾聽用耳別忘了用心。
不做面無表情的傾聽者。
學(xué)會(huì)聽人說話,是社交中最容易做的事情,不過在現(xiàn)實(shí)生活中,這卻是很多人最容易忽略的。在聽別人講話時(shí),目光要與講話者對(duì)應(yīng),面部表情應(yīng)該根據(jù)對(duì)方談?wù)摰膬?nèi)容而有所反應(yīng);身體前傾,以表示你對(duì)他人正在講的話題感興趣或者專注;點(diǎn)頭或者搖頭,以表示肯定或者否定;要時(shí)不時(shí)地報(bào)以“嗯”、“是”、“對(duì)的”、“哦”,這樣簡(jiǎn)短的語氣詞來表示你在認(rèn)真傾聽;對(duì)別人提出的問題應(yīng)該及時(shí)并且誠(chéng)懇的回答。
傾聽時(shí)的五個(gè)“不能”
細(xì)節(jié)一:不能左顧右盼,目光必須集中在講話者的身上;。
細(xì)節(jié)二:不能經(jīng)常打斷別人的講話;。
細(xì)節(jié)三:不能心不在焉,一邊保持手中的動(dòng)作一邊聽別人講話是很不禮貌的行為;。
細(xì)節(jié)四:不能假裝在聽,在別人說話時(shí)走神是最大的禁忌;。
細(xì)節(jié)五:別人講話時(shí),你過于強(qiáng)硬地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不是有禮貌的傾聽。
3.禮貌用語:拉近人與人的距離。
問候要親切。
在被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)問候?qū)Ψ?。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)問候。如果視而不見,不置一辭,則顯得自己妄自尊大。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”。比較文雅一些的話,可以說:“久仰”、“幸會(huì)”。要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某某經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些。西方人愛說:“嗨!”中國(guó)人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”、“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“你氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”、“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”等等。
問候語。
不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異。問候語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過于程式化。問候語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心,既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方。禁用“來了”,“瞧您那德性”,“喂,您又長(zhǎng)膘了”等話語來問候他人。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,在社交場(chǎng)合中應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
問候時(shí),切忌牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語。例如,一見面就問候人家“跟老婆離了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃藥”,這些都是會(huì)引起別人反感的問候。
一些特殊環(huán)境下的問候:
在路上相遇的時(shí)候,邊走邊打招呼的情況也常出現(xiàn),但是遇到朋友或者很親密的熟人,就要停下來,身體面對(duì)對(duì)方打招呼。
你在座位上時(shí),上司找你說話,回答問話的時(shí)候不要坐在座位上,要站起來。
不過分的問候。頷首禮(10度)是比較恰當(dāng)?shù)膯柡蚍绞?,問候的時(shí)候應(yīng)暫時(shí)停止其他動(dòng)作,雙手自然交叉在身體前方,注意不要妨礙別人。如果是出入會(huì)議室,要注意在給客人上茶之后再問候。
偶遇不知姓名只是面熟的人。在問過“您好”之后,可以說一些無關(guān)緊要的關(guān)于天氣方面的話題,還可以稱贊對(duì)方“您的包真漂亮”、“發(fā)型很漂亮”等等。
在洗手間或電梯里與人目光接觸。即使是第一次見面,目光接觸的一瞬間,眼露微笑,也會(huì)使凝重的氣氛變得溫馨起來。
在街上偶遇朋友時(shí),要見機(jī)行事。是不是立刻就上前打招呼,要看當(dāng)時(shí)對(duì)方的情況,如果感覺不適合打擾對(duì)方,那就不要勉強(qiáng),不打招呼,對(duì)方也是能理解的。如對(duì)方獨(dú)自悲傷時(shí),或看到一貫打扮得很漂亮的女性這次不加修飾地去購(gòu)物了,或在外面看到了自己公司的人在談戀愛,在對(duì)方還沒有注意到自己時(shí),悄悄離開那個(gè)地方,也是一種關(guān)懷。
在你發(fā)現(xiàn)前方有熟人時(shí)。打招呼的時(shí)候不要從身后喊對(duì)方,應(yīng)該從對(duì)方的身邊繞到前面再問候,突然從身后上來就拍肩膀已經(jīng)很不禮貌了,驚嚇到對(duì)方更是失禮。
感謝要真心。
表示感謝,最重要的莫過于要真心實(shí)意。為使被感謝者體驗(yàn)到這一點(diǎn),一定要認(rèn)真、誠(chéng)懇、大方。話要說清楚,要直截了當(dāng),不要連一個(gè)“謝”字都講得含混不清。表情要加以配合,要正視對(duì)方的眼睛,面帶微笑。必要時(shí),還須與對(duì)方握手致意。
得到他人夸獎(jiǎng)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)說“謝謝”。這既是禮貌,也是一種自信。切忌用“瞎說”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“誰說的”、“少來這一套”這些詞語來回應(yīng)別人的稱贊。
獲贈(zèng)禮品與受到款待時(shí),別忘了鄭重其事地道謝,“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“我非常喜歡您送的禮物”等都是非常合適的謝語。
得到了別人的幫助后,應(yīng)該用“實(shí)在過意不去”、“麻煩您了”、“感謝您的幫助”等語句表示謝意。
感謝他人也有一些常規(guī)可以遵循。在方式方法上,有口頭道謝、書面道謝、托人道謝、打電話道謝之分。一般來講,當(dāng)面口頭道謝效果最佳。專門寫信道謝,如獲贈(zèng)禮品、赴宴后這樣做,也有很好的效果。打電話道謝,時(shí)效性強(qiáng)一些,且不易受干擾。托人道謝,除非是人家出面,效果就差一些了。
如果是正式表示感謝,通常應(yīng)當(dāng)加上被感謝者的稱呼。例如:“馬小姐,我專門來跟您說一聲'謝謝’”,“許總,多謝了”。越是這樣,越是顯得正式。
表示感謝,有時(shí)還有必要提一下致謝的理由。比如:“易先生,謝謝上次您在制作廣告方面的幫助”,免得對(duì)方感到空洞或想不起你感謝的緣由而不好回應(yīng)。
道歉要誠(chéng)懇。
打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑敢谩皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等詞語;接受對(duì)方致謝、致歉時(shí)應(yīng)該用“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等詞語回應(yīng)。
在商務(wù)交往中,需要掌握的道歉的技巧,有下面幾點(diǎn):
道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。有愧對(duì)他人之處,應(yīng)該說“深感歉疚”、“非常慚愧”;渴望別人諒解時(shí)應(yīng)該說“多多包涵”、“請(qǐng)您原諒”;一般的道歉場(chǎng)合,則可以講“對(duì)不起”、“很抱歉”、“失禮了”。
道歉應(yīng)當(dāng)及時(shí)。知道自己錯(cuò)了,馬上就要說“對(duì)不起”。
道歉應(yīng)當(dāng)大大方方,堂堂正正,不要遮遮掩掩,也不要過分貶低自己。
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒,寫在信上寄去或是送上一束鮮花,婉言示錯(cuò)。通常這類借物表意的道歉會(huì)有極好的反饋。
祝賀要熱情。
祝賀,就是向他人道喜。每當(dāng)他人在工作與生活上取得了進(jìn)展,或是恰逢節(jié)日喜慶之時(shí),對(duì)其致以熱烈且富有感晴色彩的吉語佳言,會(huì)使對(duì)方的心情更為舒暢,雙方的關(guān)系更為密切。
祝賀的方式有多種多樣??陬^祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點(diǎn)播祝賀、贈(zèng)禮祝賀、設(shè)宴祝賀等等,都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情況下,幾種方式也可以同時(shí)并用。
一般說來,口頭祝賀是商界人士用到最多的一種祝賀方式。它在總體上的禮儀要求,一是要簡(jiǎn)潔、熱情、友善、飽含感晴色彩,二是要區(qū)分對(duì)象,回避對(duì)方忌諱的。
在祝賀開業(yè)時(shí),應(yīng)該說“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財(cái)源茂盛”;祝賀生日時(shí),除了“生日快樂”可廣泛使用外,“福如東海,壽比南山”這種祝詞只適用于老年人,不宜對(duì)年輕人尤其是孩子們來講。
對(duì)新婚夫婦,應(yīng)該使用“天長(zhǎng)地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語。
有些祝賀的話本意不錯(cuò),但可能犯一些人的忌諱,應(yīng)該回避。比如,不要祝即將乘飛機(jī)的人“一路順風(fēng)”,因?yàn)檫@對(duì)飛機(jī)飛行有礙。香港人不愛聽別人祝他“快樂”,因?yàn)樵诨浾Z里,“快樂”與“快落”的發(fā)音一樣,顯得不吉利。
告別忌唐突。
告別是人際交往中的重要時(shí)刻,如果告別能留給人以美好的印象和久遠(yuǎn)的回味,對(duì)日后的交往和友情是很有益處的。按照常規(guī),道別應(yīng)當(dāng)由來賓率先提出來,假如主人首先與來賓道別,難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺。
禮貌的告別應(yīng)該經(jīng)過以下的過程:
在告別前略有一點(diǎn)鋪墊,使對(duì)方對(duì)告別有一個(gè)思想準(zhǔn)備,否則突然說“我要走了”,就顯得唐突而失禮了。
在告別時(shí)應(yīng)該適度寒暄,如對(duì)長(zhǎng)者、師者表示問候,請(qǐng)對(duì)方保重身體等。對(duì)待同輩朋友,可以問候其父母,祝其安康。也可根據(jù)實(shí)際情況,向?qū)Ψ奖硎玖己玫淖T浮?BR> 采用揮手告別的正確做法是:身體站直,不要搖晃和走動(dòng),目視對(duì)方,不要東張西望,可高揚(yáng)右手,也可雙手并舉,但不要只用左手揮動(dòng),手臂要盡力但顯得自然地向前伸,不要舉得過低,也不能過分的彎曲。掌心要向外,指尖要朝上,手臂要左右揮動(dòng),如用雙臂道別,兩手要同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)。
不少人告別的前期禮儀都做得不錯(cuò),但是到了最后關(guān)頭會(huì)失禮。對(duì)方剛上車,或步行還不很遠(yuǎn)的時(shí)候,送別者一轉(zhuǎn)眼就不見了,這會(huì)使人感到很掃興。應(yīng)該讓對(duì)方遠(yuǎn)去以后,送別者才離去,那樣在禮數(shù)上才算周全。
如果主人送至車前,在道別的時(shí)候,客人在車內(nèi)坐好后要將車窗搖下來與主人告別致意。
作為主人,在道別時(shí),特別應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)環(huán)節(jié):一是應(yīng)適當(dāng)加以挽留;二是應(yīng)當(dāng)起身在后;三是應(yīng)當(dāng)伸手在后;四是應(yīng)當(dāng)相送一程。
常用告別語有三種類型:
1.主客之間的告別語。
客人向主人告別時(shí),應(yīng)該說“請(qǐng)回”、“請(qǐng)留步”、“就此告辭”、“后會(huì)有期”等,主人則以“慢走”、“走好”等話語回應(yīng)。如果客人是遠(yuǎn)行,可說“祝你一路順風(fēng)”、“一路平安”、“代問××好”、“多多保重”等告別語。
2.熟人之間的告別語。
如果兩家距離較近,可說“有空再來”、“有時(shí)間來坐坐”、“有空來喝茶”等,也可說“代問家人好”以示禮貌。
3.“再見”。
這是當(dāng)今比較通用的告別語,適用于大部分場(chǎng)合的告別。
教你22個(gè)常用禮儀客套詞。
初次見面說“久仰”,分別重逢說“久違”,征求意見說“指教”,求人原諒說“包涵”,求人幫忙說“勞駕”,求人方便說“借光”,麻煩別人說“打擾”,向人祝賀說“恭喜”,求人解答用“請(qǐng)問”,請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”,托人辦事用“拜托”,看望別人用“拜訪”,贊人見解用“高見”,賓客來臨用“光臨”,送客出門說“慢走”,與客道別說“再來”,陪伴朋友說“奉陪”,中途離開說“失陪”,等候客人用“恭候”,請(qǐng)人勿送叫“留步”,歡迎購(gòu)買叫“光顧”,歸還物品叫“奉還”。
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禮儀的演講稿分鐘篇六
個(gè)人禮儀是社會(huì)個(gè)體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則,是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個(gè)體規(guī)定,是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人,與人友善,表里如一,內(nèi)外一致。
我們今天所提倡的個(gè)人禮儀是一種文明行為標(biāo)準(zhǔn),其在個(gè)人行為方面的具體規(guī)定,無一不帶有社會(huì)主義精神文明高尚而誠(chéng)摯的特點(diǎn)。講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間相互尊重、彼此友好的表示,這也是一種德,是一個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)?!靶袨樾谋恚詾樾穆暋笔潜娝苤?,個(gè)人禮儀如果不以社會(huì)主義公德為基礎(chǔ),以個(gè)人品格修養(yǎng)、文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),而只是在形式上下功夫,勢(shì)必事與愿違。因?yàn)樗鼰o法從本質(zhì)上表現(xiàn)出對(duì)他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打動(dòng)對(duì)方,感染對(duì)方,增進(jìn)彼此間的友誼,融洽彼此間的關(guān)系。那些故作姿態(tài),附庸風(fēng)雅而內(nèi)心不懂禮,不知禮的行為,或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑均屬“金玉其外,敗絮其中”者所為,眾人將對(duì)此嗤之以鼻?!罢\(chéng)于中則形于外”,對(duì)個(gè)人來說,個(gè)人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),就國(guó)家而論,個(gè)人禮儀乃屬一種社會(huì)文化,它是構(gòu)成社會(huì)主義精神文明的基本要素,也是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國(guó)治國(guó)教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽(yù)的中國(guó),從古至今一直就十分崇尚“禮”,也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩,認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治,以禮為教。關(guān)于個(gè)人禮儀與社會(huì)文明的問題,我們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說:“道之以政,齊王以刑,民免而無恥;道之以德,齊王以禮,有恥且格?!逼浯笠鉃椋河谜?quán)推行一種“道”,并用刑律懲處違“道”者,老百姓想的是如何逃避懲處而不看行為的對(duì)錯(cuò)和榮辱,用德來推行“道”,以禮教化人民,老百姓懂得對(duì)錯(cuò)、榮辱,并會(huì)自覺地遵守之。這十分清楚地說明了在古代,人們對(duì)個(gè)人禮儀所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)就有了較為深刻的理解,《天子》中的“禮儀謙恥,國(guó)之四維”,更明白、直接地將“禮”列為立國(guó)四精神要素之首,也可見其突出的社會(huì)作用。無數(shù)事實(shí)證明了個(gè)人禮儀對(duì)一個(gè)社會(huì)的凈化與美化起著積極的作用。個(gè)人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)約束力的道德力量,使每一位社會(huì)成員能夠自覺按社會(huì)文明的要求,調(diào)整行為,唾棄陋習(xí),最終將自己的言行納入符合時(shí)代之禮的軌道,以順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。可以說,個(gè)人禮儀從一個(gè)側(cè)面也反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。
由此可見,個(gè)人禮儀不僅是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度,而且也是衡量一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家文明程度的重要標(biāo)志。
禮儀的演講稿分鐘篇七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我要講的題目是文明禮儀伴我行。三字經(jīng)中有這樣一句話:“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀?!币馑际钦f:做子女的,從小就要尊敬師長(zhǎng),有愛伙伴,學(xué)習(xí)人與人之間交往的禮儀。
我們的校園中常常有一些不文明的行為,如:下課鈴一響,友的同學(xué)就橫沖直地跑出教室,和旁邊的同學(xué)大聲說笑,還在走廊間打打鬧鬧,一些同學(xué)為了一一點(diǎn)口角紛爭(zhēng)不依不饒,甚至拳腳相加,這些不文明的行為我們見到了一定要制止,杜絕。
有些同學(xué)認(rèn)為想做到文明有禮可真難。其實(shí)文明只是在見到老師、同學(xué)說一聲“早上好”,離去的一聲“再見”,多說一些“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”就不會(huì)再有紛爭(zhēng),就足以表現(xiàn)文明了。
文明還不止在于嘴上的功夫,而是在于真正的實(shí)踐。如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈爝€會(huì)再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在于錢袋;但是如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋咽チ巳说恼嬷B。
讓我們行動(dòng)起來,作為二十一世紀(jì)的小學(xué)生,要體現(xiàn)我們的優(yōu)良品質(zhì),讓我們的校園充滿歡聲笑語,讓文明之花萬紫千紅的盛開吧!
謝謝大家!
禮儀的演講稿分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營(yíng)造著完美的.醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
禮儀的演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質(zhì),護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,學(xué)員們無不為老師的.熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,為無私傳授的精神所感動(dòng),大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓(xùn)練中,通過嚴(yán)格培訓(xùn),達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
禮儀的演講稿分鐘篇十
荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧?!蔽拿鞫Y貌是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀,更是和諧社會(huì)的重要元素。
然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們卻不無遺憾地發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天,卻時(shí)時(shí)存在著與之不和諧的行為。
五月一日一大早,我和媽媽興致勃勃地到河南省地質(zhì)博物院去參觀。來博物院參觀的人可真不少呀!有頑皮的兒童,有學(xué)生,甚至還有白發(fā)蒼蒼的老人。領(lǐng)票的隊(duì)伍象一條長(zhǎng)蛇,彎彎曲曲地排了幾里地?;鸺t的太陽懸在頭頂,烤得人直冒汗,每個(gè)人都急切地盼著能早點(diǎn)進(jìn)入博物館內(nèi)。這時(shí),一位穿紅色衣服的阿姨引起了我的注意。因?yàn)榭诳?,她從?duì)伍中走了出來,到附近的冷飲攤點(diǎn)買了一瓶礦泉水?;貋砗?,發(fā)現(xiàn)自己的位子被排在她后面的另一位阿姨占住了,就走過去評(píng)理。她們你一言我一語地爭(zhēng)吵著,說著說著,那兩個(gè)阿姨竟然動(dòng)起了手,。她們的丈夫看到后,不但沒有阻攔,反而赤膊上陣,也跟著打了起來。一個(gè)個(gè)披頭散發(fā),頭破血流,兩家的孩子被大人們的舉動(dòng)嚇得哇哇直哭。在眾人的勸說下,他們終于停止了“戰(zhàn)斗”,各自開車到醫(yī)院看病去了。
望著他們遠(yuǎn)去的背影,我剛才的好心情已蕩然無存。為了一點(diǎn)點(diǎn)小事,就口吐臟話,甚至大打出手,而他們并沒有一點(diǎn)羞愧之意,我為他們的行為感到悲哀。
五千年的燦爛文明孕育了享有“禮儀之邦”美稱的中華民族,華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。文明禮貌不僅是個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn),更是一個(gè)人精神風(fēng)貌的具體展現(xiàn)。而有些人,在追求金錢物質(zhì)的同時(shí),卻失去了許多寶貴的精神財(cái)富。他們張口罵人,動(dòng)手打架,他們是物質(zhì)的富有者,卻是精神的貧困者。
文明禮貌是做人的基本準(zhǔn)則,它蘊(yùn)涵在每個(gè)人的日常行為之中。在得到別人幫助時(shí)說一聲“謝謝”,在打擾別人時(shí)說一聲“對(duì)不起”,在別人有困難時(shí)主動(dòng)伸出援助之手,面對(duì)滿身塵土的清潔工時(shí)向他們抱以燦爛的微笑……如果人人都能以文明之舉做事,以禮貌之心待人,我們的社會(huì)將會(huì)變得更加友好、寬容、關(guān)愛和溫馨。
讓我們攜起手來,使文明禮貌之花開滿和諧社會(huì)的每個(gè)角落!
禮儀的演講稿分鐘篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
老師一開講便說:“人的外表是否得體全在于服裝。”并教道:“穿衣服不但要看天氣,更要看場(chǎng)合?!背晕鞑蜁r(shí),依照隆重的程度來分,服裝搭配上大致有兩種,第一種是半正式,另一種是全正式。半正式的服裝,男生不用打領(lǐng)帶甚至是西裝外套,全正式的當(dāng)然就是一應(yīng)俱全,要穿西裝打領(lǐng)帶。而女生們,都應(yīng)穿著正式的洋裝出席。怪不得,今天學(xué)校要我們穿著最正式的制服,出席下午的這一門課呢!
一坐下來,第一件事就是如何擺放口布。首先,我們必須先攤開,再對(duì)摺成為等腰三角形鋪放在腿上,以免用餐時(shí)食物掉落,弄臟了衣服。若要暫時(shí)的離開座位,可將口布披掛在椅背上,若是用餐完畢,就必須將口布放在桌子的右上角,以免上個(gè)廁所回來,桌上的餐都被撤走了,那可就糗了。
緊接著的是桌上的餐具擺放,可是大大有學(xué)問。餐廳在擺放餐具時(shí),可是依照菜單的先后順序,由兩側(cè)由外向內(nèi)依序使用。喝完湯,湯匙必須是向下放在盤子上的右邊,主餐若是排餐(如牛排),食用完畢,刀叉應(yīng)放在盤子中間,刀背向外。怪不得,以前服務(wù)生總是用非常懷疑的眼神看著我,以為我不吃了,所以急著把我的肉端走呢!
這次的課程可不是紙上談兵而已呢!我們終于吃到了面包、濃湯和期待已久的豬小排,所有的.知識(shí)和文化,隨著一道道的佳肴吞下肚后,也才能真正的落實(shí)在我的用餐禮儀上,謝謝學(xué)校的這門課,不但讓我“飽”餐一頓,今后吃西餐時(shí),也不用再擔(dān)心會(huì)貽笑大方了。
禮儀的演講稿分鐘篇十二
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我叫__,來自六年級(jí)三班。今天我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中華古人向來重視“禮儀”,把“禮儀”視為做人、做事、治國(guó)的基礎(chǔ)。“文明禮儀”就像一面鏡子,折射出一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家的文明程度。一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,小則會(huì)影響自身形象,大則會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。
不久前,曾看到這樣一則報(bào)道,說的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語的國(guó)家,這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語,如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地說:“不文明行為也是國(guó)恥?!?BR> 不知大家是否記得,國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng),隨處可見口香糖殘跡,40萬平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬塊口香糖殘?jiān)械牡胤讲坏揭黄椒矫椎牡孛嫔?,竟?塊口香糖污跡,密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。
以上的兩個(gè)事例表明,文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,反思我們的所作所為可見文明離我們其實(shí)還有一段距離。
在我們身邊,在一部分同學(xué)身上,還存在著一些不文明的行為。例如,有的同學(xué)給人起外號(hào),打罵同學(xué),隨地吐痰,亂扔垃圾,排路隊(duì)推擠,追逐打鬧,見到老師不打招呼,坐車不給老人讓座,不尊老愛幼,在家罵爺爺奶奶等等,這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn),這些現(xiàn)象,不僅影響了學(xué)校和我們每一個(gè)人的形象,而且還能影響著我們自己今后的成長(zhǎng)。
梁?jiǎn)⒊f過,少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。我們是未來的接班人,文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。養(yǎng)成文明禮儀需要從我做起,從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起,從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。讓我們撿起地上的紙屑、塑料袋,向老師問聲好,說文明話,做文明人。
讓我們積極行動(dòng)起來,讓文明禮儀成為我們每個(gè)人的自覺言行,讓文明禮儀不再是外加的約束,而是內(nèi)化的自律。讓我們同心攜手,爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)文明禮儀先鋒。老師們,同學(xué)們,文明禮儀連著你、我、他,創(chuàng)造和諧社會(huì)靠大家。讓文明禮儀永駐人間,讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。
我的演講完了,謝謝大家!
禮儀的演講稿分鐘篇一
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
我叫李明佳,是雙碾小學(xué)二年級(jí)的一名少先隊(duì)員,今天我演講的題目是《滿園春色關(guān)不住,禮儀之花出墻來》。
講文明,是中華民族的傳統(tǒng)美德;講文明,要從身邊的點(diǎn)滴做起。在我們雙碾小學(xué),處處盛開著文明禮儀之花。
升旗儀式是莊嚴(yán)之花。每到星期一早上,高年級(jí)的大哥哥姐姐們,身穿鮮艷的校服,站在國(guó)旗下,嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿地高唱國(guó)歌。這時(shí)候,我就期盼自己快點(diǎn)長(zhǎng)大,和他們一樣,成為國(guó)旗下莊嚴(yán)之花的一朵。
課堂禮儀是可貴之花。就說我們二年級(jí)的小朋友們吧,我們上課特別守紀(jì)律,聽講特別認(rèn)真,發(fā)言特別積極。有一次,其他班的老師經(jīng)過,看到我們這么乖,還表揚(yáng)我們呢!我覺得,雙碾小學(xué)所有班級(jí)的同學(xué)都會(huì)和我們一樣好!
課間禮儀是溫暖之花。下課了,校園里響起禮儀之歌《三德歌》,“校長(zhǎng)好”“老師好”“同學(xué)你好”,師生間的問候不時(shí)響起。同學(xué)摔倒了,有人會(huì)去扶;同學(xué)鬧矛盾了,有人會(huì)去勸;地上有果皮,有人會(huì)去撿。老師同學(xué)個(gè)個(gè)臉上笑呵呵。
禮儀之花開遍了雙碾小學(xué),在這樣美麗的花園里學(xué)習(xí),我怎么能不幸福?我怎么能不快樂?我只愿禮儀之花開得更燦爛!更輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
禮儀的演講稿分鐘篇二
尊敬的各位評(píng)委,各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
這是一個(gè)畫面,瘦弱的母親抱著同樣瘦小的孩子,他們迎風(fēng)而立,脆弱不堪,仿佛大一點(diǎn)的風(fēng)就能將他們刮倒。而在他們旁邊,一群衣著華麗的人站在母子的專用通道里,卻讓真正的母子孤零零的站在角落。
他們難道不認(rèn)識(shí)字么?難道看不見清清楚楚的白紙黑字:“母子上車處”么?不!他們穿著考究,應(yīng)該是有學(xué)問的人。他們就是那可惡的“假文盲”!他們比真正的文盲更可怕、可恨、可惡!
這是一幅漫畫,卻深深觸動(dòng)了我,我想,這不僅僅是一幅漫畫,還是一個(gè)真實(shí)發(fā)生的事實(shí),生活中絕對(duì)不乏這樣的事,這樣的“文明人”。因?yàn)樽约杭傺b是文盲,就可以更方便的獲取利益。
在公交車上,有一排離車門很近的“老弱病殘”專用座,以方便那些人上車、下車和就座??善幸恍┎徽J(rèn)識(shí)字的“文明人”貪圖方便,大大方方地坐在專用座,毫不愧疚,擠得真正的老弱病殘無處可坐,只好隨著車動(dòng)而左右搖晃,或坐在靠窗邊等里邊的座位,讓他們費(fèi)力地上上下下,隨時(shí)都可能被桌腿或臺(tái)階絆倒。每到此時(shí),我總是心里生出——為那些“文明人”生出的愧疚。
這就是所謂的不認(rèn)識(shí)字的“文明人”!現(xiàn)在,這種“文明人”越來越多,我們要杜絕可惡的“文明人”,去做真正的、懂禮貌的文明人!
禮儀的演講稿分鐘篇三
有人曾經(jīng)說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難。我們要經(jīng)常思考,我在做什么,我做得怎么樣,我要成為怎樣的人。”做怎樣的人,這個(gè)問題興許會(huì)有很多答案,但是這些答案的背后都有一個(gè)基本點(diǎn),那就是做人首先要做一個(gè)文明人!
眾所周知,我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,也是傳統(tǒng)的禮儀之邦,“講禮儀”是中華民族上下五千年的顯著特色?!吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》也明確要求現(xiàn)代中小學(xué)生要禮貌待人,遵規(guī)守紀(jì),嚴(yán)于律己。
在我們的身邊,有一部分同學(xué)還有一些不文明的行為。例如,在我們的校園內(nèi)的樓梯上,經(jīng)常會(huì)看到與我們美麗的校園極為不和諧的紙屑;教室里,校園的角落里食品包裝袋隨處可見,甚至有些同學(xué)認(rèn)為反正有值日生和清潔工打掃,扔在地上是沒有關(guān)系的。再例如,有些同學(xué)頸長(zhǎng)在學(xué)校的走廊里追逐打鬧,走路推推搡搡,還有一部分同學(xué)相互之間講臟話,粗話,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意破壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把學(xué)習(xí)文化放在首位,而忽視了社會(huì)公德的培養(yǎng)和文明習(xí)慣的養(yǎng)成。事實(shí)上,良好的行為習(xí)慣是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。
作為新時(shí)代的中學(xué)生,我們應(yīng)該注重自己在日常學(xué)習(xí)和生活中的言談、行為舉止,自覺履行我們應(yīng)該遵守的文明禮儀。
文明是什么?文明是路上相遇的微笑,是同學(xué)有困難時(shí)的熱情幫助,是平時(shí)與人相處時(shí)的情切,是平時(shí)遇到師長(zhǎng)時(shí)的主動(dòng)問好,是一不小心碰到對(duì)方后的一聲對(duì)不起,是自覺地將垃圾放入垃圾箱的行為舉動(dòng),是看到有人隨地吐痰后的主動(dòng)制止……文明是一種品質(zhì),是一種修養(yǎng),是被大家廣泛推崇的一種道德行為。
如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
讓我們攜起手來,從我做起,從小事做起,從良好的行為習(xí)慣做起,做一個(gè)講文明、講禮貌的好學(xué)生。讓文明之花、禮儀之花開滿校園。
禮儀的演講稿分鐘篇四
敬愛的老師,親愛的同學(xué):
大家早上好!今天,我國(guó)旗下講話的題目是《文明禮儀,從我做起》。
禮儀是律己,敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。作為具有50xx年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀。也是弘揚(yáng)民族文化,展示民族精神的重要途徑。
作為學(xué)生,最基本的素質(zhì)就是講文明,懂禮儀!
近幾年來,我們感受到了賀知章學(xué)校校園的優(yōu)美、整潔、詩意,每處細(xì)節(jié)都煥發(fā)著文明的光輝。你看:每堵墻都會(huì)說話,校徽、校訓(xùn)、知章故事、校歌墻、知章謠、道德柱;每塊石頭都有寓意:上馬石、文峰毓秀、古石柱、孝經(jīng)、高風(fēng)亮節(jié);竹園、柳園、湘園,還有紫藤花園。
除了校園的物質(zhì)文明外,還有我們學(xué)生的精神文明。表現(xiàn)在我們良好的行為習(xí)慣、整潔健康的儀容儀表、高雅向上的情感追求上。我們共同營(yíng)造了良好、有序、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,形成了健康向上的學(xué)習(xí)氣氛。這些事實(shí)和現(xiàn)象讓我們始終堅(jiān)信,我們的絕大多數(shù)同學(xué)是一個(gè)有修養(yǎng)的人,有品質(zhì)的人,守規(guī)范、懂禮儀、講文明的人,這是我校優(yōu)良校風(fēng)和優(yōu)美校容得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)和保證,這是值得我們驕傲和稱道的地方。
當(dāng)然我們也不能因此漠視和縱容在身邊發(fā)生和存在著的一些不文明行為和不文明現(xiàn)象,隨地吐痰,亂扔垃圾;在教學(xué)樓走廊追逐打鬧、大聲喧嘩;有的同學(xué)相互之間講臟話、粗話,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物;有的同學(xué)戴首飾、男同學(xué)留長(zhǎng)發(fā);上課不遵守課堂紀(jì)律,有的還在課堂里吃零食,更有甚者,用小刀掐住同學(xué)這些不良習(xí)氣損壞了學(xué)校的形象,也自己降低了自己的素質(zhì),與文明漸行漸遠(yuǎn)!
禮儀的演講稿分鐘篇五
不知你否是注意到,中國(guó)人的社交文化是一種圈子文化,這從聚會(huì)用餐的方式就能看得出來。比如,中國(guó)人大型聚餐時(shí)偏好桌餐,尤其是圓桌餐,像一個(gè)個(gè)封閉的圈子一樣,人們喜歡與熟悉的人坐在一起。一個(gè)聚會(huì)下來,旁桌不認(rèn)識(shí)的人互相多是淡漠的,至多點(diǎn)點(diǎn)頭而已;而西方社交不是這樣,他們更喜好開放式的自助餐。
我在美國(guó)時(shí)發(fā)現(xiàn),在社交場(chǎng)合中,人們參加社會(huì)活動(dòng),交往的興趣不是認(rèn)識(shí)的人,而是不認(rèn)識(shí)的人,這其實(shí)應(yīng)該是社交的真正意義。往往在那里的聚會(huì)中,當(dāng)你一個(gè)人拿著酒杯不知所措時(shí),總會(huì)有人走到你的身邊,和你微笑著聊天,化解你的尷尬,幫你融入這個(gè)圈子中,結(jié)識(shí)新的朋友。
這種開放式的社交文化,不僅表現(xiàn)在大型聚會(huì)中,在家庭聚餐時(shí)也是如此。我記得有一次在羽西家做客,那天客廳里不同處的沙發(fā)和餐桌前坐了不少人,有相識(shí)的、有不認(rèn)識(shí)的。羽西對(duì)大家說:“今天,來這兒的客人都不能從頭到尾只坐在一個(gè)地方,你們要交換不同的位置,每個(gè)人都要和其他朋友交談。你們都是我的好朋友,有責(zé)任要幫助我照顧好其他的朋友?!睘槊恳粋€(gè)人創(chuàng)造快樂和諧的交流氣氛,是開放式社交的原則。每個(gè)人要樂于和別人交流,樂于走近他人,樂于給予別人幫助,幫助自己和他人消除在新環(huán)境的不適與陌生。
與人交談是社交活動(dòng)中的重要內(nèi)容,通過談話,雙方可以增進(jìn)感情交流和相互了解。當(dāng)然,在交談中也最容易暴露一些禮儀細(xì)節(jié)。
與別人交談不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情,而不顧對(duì)方是否愿意聽或冷落對(duì)方;其次要注意自己的態(tài)度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,語氣要溫和適中,不要以勢(shì)壓人;再次,交談時(shí)要認(rèn)真傾聽別人講話,這是一種禮貌,不能顯出很不耐煩的表情或東張西望;別人談完后再發(fā)表自己的看法,光聽不談也是不禮貌的。
1.交談基本原則:這樣交談最有效。
在與人交談時(shí),應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
表情認(rèn)真。在傾聽時(shí),要目視對(duì)方,全神貫注,不能東張西望,心不在焉的表情會(huì)讓對(duì)方感到很不舒服。交談時(shí)雙方目光接觸應(yīng)該占總的交談過程的一半以上,但并不意味著你應(yīng)該目不轉(zhuǎn)睛地盯著對(duì)方的眼睛,這樣會(huì)讓對(duì)方感到不舒服。
動(dòng)作配合。自己接受對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)以微笑、點(diǎn)頭等動(dòng)作表示同意。身體后仰、抱著胳膊、翹著腿,從心理學(xué)角度看,是對(duì)對(duì)方保持警戒的狀態(tài)。歪著腦袋,搖頭晃腦,容易使人誤以為“是不是對(duì)我的意見不滿意?”另外,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動(dòng)手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響,都是應(yīng)該引起注意的無意識(shí)的壞習(xí)慣。
語言合作。在聽別人說話的過程中,不妨用“嗯”或“是”等詞加以回應(yīng),表示自己在認(rèn)真傾聽。
用詞要委婉。在交談中,應(yīng)當(dāng)力求言語含蓄溫和。如在談話時(shí)要去洗手間,不便直接說“我去廁所”,應(yīng)說“對(duì)不起,我出去一下,很快回來”,或其他比較容易接受的說法。
禮讓對(duì)方。在交談中,應(yīng)以對(duì)方為中心,處處禮讓對(duì)方,尊重對(duì)方,不隨便插話。
怎樣委婉地表達(dá)你的意見?
在與人交談時(shí),如果遇到不方便直接表達(dá)的話語,可以采取一些委婉的方式來表達(dá),掌握這樣的技巧會(huì)顯得更加禮貌:
旁敲側(cè)擊。不直接切入主題,而是通過“提醒”語言讓對(duì)方“主動(dòng)”提出或說出自己想要的。
比喻暗示。通過形象的比喻讓對(duì)方展開合理準(zhǔn)確的聯(lián)想,從而領(lǐng)會(huì)你所要傳達(dá)的意圖。
間接提示。通過密切相關(guān)的聯(lián)系,“間接”地表達(dá)信息。
先肯定,再否定。有分歧的時(shí)候,不要斷然否定對(duì)方的全部觀點(diǎn),而是要先肯定對(duì)方觀點(diǎn)的合理部分,然后再引出更合理的觀點(diǎn)。
多用設(shè)問句,不用祈使句。祈使句讓人感覺到是在發(fā)布命令,而設(shè)問句讓人感覺是在商量問題,所以后者更容易讓人接受。
表達(dá)留有余地。不要把問題絕對(duì)化,從而使自己失去回旋、挽回的余地。
語言中的禮儀細(xì)節(jié)。
在交談中,語言必須準(zhǔn)確,否則不利于雙方之間的溝通。要注意的問題主要有:
(1)發(fā)音準(zhǔn)確。在交談中要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。讀錯(cuò)音、念錯(cuò)字、口齒不清、含含糊糊都讓人聽起來費(fèi)勁,而且有失自己的身份。
(2)口氣謙和。在交談中,說話的口氣一定要做到親切謙和,平等待人,切忌隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。
(3)內(nèi)容簡(jiǎn)明。在交談時(shí),應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,要點(diǎn)明確,少講、最好不講廢話。啰里啰嗦、廢話連篇,誰聽都會(huì)頭疼。
(4)少用方言。在公共場(chǎng)合交談時(shí),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,不能用方言、土話,這也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。
(5)慎用外語。在一般交談中,應(yīng)講中文,講普通話。無外賓在場(chǎng),最好慎用外語,否則會(huì)有賣弄之嫌。
此外,要用文明語言,絕對(duì)不能出現(xiàn)以下一些有失身份的語言:
粗話:口中吐出“老頭兒”、“小妞”等稱呼,是很失身份的;。
臟話:講起話來罵罵咧咧,是極度不文明的表現(xiàn);。
黑話:一說話就顯得匪氣十足,容易讓人產(chǎn)生反感、厭惡情緒;。
葷話:不分場(chǎng)合地把緋聞、澀情、“葷段子”掛在口邊,會(huì)使你顯得趣味低級(jí);。
怪話:說話怪聲怪氣、黑白顛倒,讓人難生好感;。
氣話:說話時(shí)意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人。
不要讓你的聲音生銹。
你的聲音在社交交談中也是表現(xiàn)個(gè)人魅力的重要元素,在很多西方領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練課程中,聲音的培訓(xùn)也是其中一項(xiàng)內(nèi)容。在與人交談時(shí),深厚、寬音域的聲音能夠讓人覺得舒服,尖利或者刺耳的聲音會(huì)讓人難以忍受。因此,應(yīng)注意以下一些細(xì)節(jié):
語調(diào):在講話時(shí)保持抑揚(yáng)頓挫的音調(diào),要讓人覺得自己對(duì)正在交談的話題很有興趣,不能用平淡、乏味的聲音來交談,這會(huì)讓人有昏昏欲睡的感覺。
音量:太大的音量容易成為交談中氣勢(shì)逼人的角色,也容易讓人反感;音量太小會(huì)使你顯得不夠權(quán)威,容易被人忽視。
語速:講話過快會(huì)讓人聽不清楚,過慢則會(huì)讓人失去耐心。最好在講話的過程中留一些停頓,以便讓人有一個(gè)反應(yīng)的過程。
選擇愉悅的交談話題。
選擇一個(gè)大家都感興趣的話題,圍繞這個(gè)話題開始交談是你在社交場(chǎng)合中時(shí)常需要面對(duì)的問題,在公眾場(chǎng)合中探討什么樣的話題才會(huì)顯得不失禮呢?我建議遵循下面的一些規(guī)則:
適合討論別人有興趣的話題;。
適合討論知識(shí)性的話題;。
適合討論天氣、體育新聞等中性話題;。
適合討論有品位的個(gè)人愛好;。
適合討論別人的優(yōu)點(diǎn)和喜訊;。
特別注意,一些比較敏感的話題應(yīng)該避免在這時(shí)交談:
不能打探討論對(duì)方的隱私,包括收入狀況、年齡、婚姻、健康、經(jīng)歷等;。
不能嘲笑其他人的糗事;。
不能談?wù)撆笥训纳眢w特征;。
禁止在社交場(chǎng)合講黃色故事;。
在別人不幸的時(shí)候討論自己的好運(yùn)氣;。
不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題更是應(yīng)該回避;。
不傳播小道新聞或者不好的消息,比如車禍、災(zāi)難、犯罪等;。
不能非議國(guó)家和政府;。
不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;。
不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;。
不能談?wù)摳裾{(diào)不高的問題。
交談中的危險(xiǎn)雷區(qū)。
細(xì)節(jié)一:不要一個(gè)人長(zhǎng)篇大論。交談講究的是雙向溝通,因此要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì),不要只顧一人侃侃而談,而不給他人開口的機(jī)會(huì)。
細(xì)節(jié)二:不要冷場(chǎng)。不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。萬一交談中出現(xiàn)冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法打破僵局。常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題,引出新話題。
細(xì)節(jié)三:不要插嘴。他人講話時(shí),不要插嘴打斷。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對(duì)方把話講完,或征得對(duì)方同意后再說。對(duì)陌生人的談話是絕對(duì)不允許打斷或插話的。
細(xì)節(jié)四:不要抬杠。交談中,與人爭(zhēng)辯、固執(zhí)己見、強(qiáng)詞奪理的行為是不足取的。自以為是、無理辯三分、得理不讓人的做法,有悖交談的主旨。
細(xì)節(jié)五:不要否定。交談應(yīng)當(dāng)求大同,存小異。如果對(duì)方的談話沒有違反倫理道德、侮辱國(guó)格人格等原則問題,就沒有必要當(dāng)面加以否定。
細(xì)節(jié)六:把握交談時(shí)間。一次良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止。普通場(chǎng)合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長(zhǎng)不能超過1小時(shí)。交談中每人的每次發(fā)言,在3~5分鐘為宜。
細(xì)節(jié)七:避免低聲耳語。如果多人交談時(shí),你只對(duì)其中一人竊竊私語,會(huì)給其他人造成你正在評(píng)論他們的印象,這種時(shí)候低聲耳語會(huì)讓其他人覺得你排斥了他們。
細(xì)節(jié)八:不要用手指點(diǎn)別人,需要指出其他人的時(shí)候,應(yīng)該把手指全部伸開,掌心朝上,用手掌指出那個(gè)人。
細(xì)節(jié)九:不要過分謙虛。受到表揚(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂的心情直接告訴對(duì)方,比只是謙虛效果好多了,這時(shí)候,空氣中都會(huì)充滿了幸福的感覺。
細(xì)節(jié)十:不要挑剔別人的毛病。大家在一起的時(shí)候,如果總是挑剔別人的毛病,被你挑毛病的人就會(huì)心情很差,應(yīng)該從積極的角度思考,正確理解對(duì)方的想法和心情。
傾聽的基本禮儀:傾聽用耳別忘了用心。
不做面無表情的傾聽者。
學(xué)會(huì)聽人說話,是社交中最容易做的事情,不過在現(xiàn)實(shí)生活中,這卻是很多人最容易忽略的。在聽別人講話時(shí),目光要與講話者對(duì)應(yīng),面部表情應(yīng)該根據(jù)對(duì)方談?wù)摰膬?nèi)容而有所反應(yīng);身體前傾,以表示你對(duì)他人正在講的話題感興趣或者專注;點(diǎn)頭或者搖頭,以表示肯定或者否定;要時(shí)不時(shí)地報(bào)以“嗯”、“是”、“對(duì)的”、“哦”,這樣簡(jiǎn)短的語氣詞來表示你在認(rèn)真傾聽;對(duì)別人提出的問題應(yīng)該及時(shí)并且誠(chéng)懇的回答。
傾聽時(shí)的五個(gè)“不能”
細(xì)節(jié)一:不能左顧右盼,目光必須集中在講話者的身上;。
細(xì)節(jié)二:不能經(jīng)常打斷別人的講話;。
細(xì)節(jié)三:不能心不在焉,一邊保持手中的動(dòng)作一邊聽別人講話是很不禮貌的行為;。
細(xì)節(jié)四:不能假裝在聽,在別人說話時(shí)走神是最大的禁忌;。
細(xì)節(jié)五:別人講話時(shí),你過于強(qiáng)硬地堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不是有禮貌的傾聽。
3.禮貌用語:拉近人與人的距離。
問候要親切。
在被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)問候?qū)Ψ?。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)問候。如果視而不見,不置一辭,則顯得自己妄自尊大。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”。比較文雅一些的話,可以說:“久仰”、“幸會(huì)”。要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某某經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些。西方人愛說:“嗨!”中國(guó)人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”、“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“你氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”、“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”等等。
問候語。
不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異。問候語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過于程式化。問候語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心,既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方。禁用“來了”,“瞧您那德性”,“喂,您又長(zhǎng)膘了”等話語來問候他人。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,在社交場(chǎng)合中應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
問候時(shí),切忌牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語。例如,一見面就問候人家“跟老婆離了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃藥”,這些都是會(huì)引起別人反感的問候。
一些特殊環(huán)境下的問候:
在路上相遇的時(shí)候,邊走邊打招呼的情況也常出現(xiàn),但是遇到朋友或者很親密的熟人,就要停下來,身體面對(duì)對(duì)方打招呼。
你在座位上時(shí),上司找你說話,回答問話的時(shí)候不要坐在座位上,要站起來。
不過分的問候。頷首禮(10度)是比較恰當(dāng)?shù)膯柡蚍绞?,問候的時(shí)候應(yīng)暫時(shí)停止其他動(dòng)作,雙手自然交叉在身體前方,注意不要妨礙別人。如果是出入會(huì)議室,要注意在給客人上茶之后再問候。
偶遇不知姓名只是面熟的人。在問過“您好”之后,可以說一些無關(guān)緊要的關(guān)于天氣方面的話題,還可以稱贊對(duì)方“您的包真漂亮”、“發(fā)型很漂亮”等等。
在洗手間或電梯里與人目光接觸。即使是第一次見面,目光接觸的一瞬間,眼露微笑,也會(huì)使凝重的氣氛變得溫馨起來。
在街上偶遇朋友時(shí),要見機(jī)行事。是不是立刻就上前打招呼,要看當(dāng)時(shí)對(duì)方的情況,如果感覺不適合打擾對(duì)方,那就不要勉強(qiáng),不打招呼,對(duì)方也是能理解的。如對(duì)方獨(dú)自悲傷時(shí),或看到一貫打扮得很漂亮的女性這次不加修飾地去購(gòu)物了,或在外面看到了自己公司的人在談戀愛,在對(duì)方還沒有注意到自己時(shí),悄悄離開那個(gè)地方,也是一種關(guān)懷。
在你發(fā)現(xiàn)前方有熟人時(shí)。打招呼的時(shí)候不要從身后喊對(duì)方,應(yīng)該從對(duì)方的身邊繞到前面再問候,突然從身后上來就拍肩膀已經(jīng)很不禮貌了,驚嚇到對(duì)方更是失禮。
感謝要真心。
表示感謝,最重要的莫過于要真心實(shí)意。為使被感謝者體驗(yàn)到這一點(diǎn),一定要認(rèn)真、誠(chéng)懇、大方。話要說清楚,要直截了當(dāng),不要連一個(gè)“謝”字都講得含混不清。表情要加以配合,要正視對(duì)方的眼睛,面帶微笑。必要時(shí),還須與對(duì)方握手致意。
得到他人夸獎(jiǎng)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)說“謝謝”。這既是禮貌,也是一種自信。切忌用“瞎說”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“誰說的”、“少來這一套”這些詞語來回應(yīng)別人的稱贊。
獲贈(zèng)禮品與受到款待時(shí),別忘了鄭重其事地道謝,“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“我非常喜歡您送的禮物”等都是非常合適的謝語。
得到了別人的幫助后,應(yīng)該用“實(shí)在過意不去”、“麻煩您了”、“感謝您的幫助”等語句表示謝意。
感謝他人也有一些常規(guī)可以遵循。在方式方法上,有口頭道謝、書面道謝、托人道謝、打電話道謝之分。一般來講,當(dāng)面口頭道謝效果最佳。專門寫信道謝,如獲贈(zèng)禮品、赴宴后這樣做,也有很好的效果。打電話道謝,時(shí)效性強(qiáng)一些,且不易受干擾。托人道謝,除非是人家出面,效果就差一些了。
如果是正式表示感謝,通常應(yīng)當(dāng)加上被感謝者的稱呼。例如:“馬小姐,我專門來跟您說一聲'謝謝’”,“許總,多謝了”。越是這樣,越是顯得正式。
表示感謝,有時(shí)還有必要提一下致謝的理由。比如:“易先生,謝謝上次您在制作廣告方面的幫助”,免得對(duì)方感到空洞或想不起你感謝的緣由而不好回應(yīng)。
道歉要誠(chéng)懇。
打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑敢谩皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等詞語;接受對(duì)方致謝、致歉時(shí)應(yīng)該用“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等詞語回應(yīng)。
在商務(wù)交往中,需要掌握的道歉的技巧,有下面幾點(diǎn):
道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。有愧對(duì)他人之處,應(yīng)該說“深感歉疚”、“非常慚愧”;渴望別人諒解時(shí)應(yīng)該說“多多包涵”、“請(qǐng)您原諒”;一般的道歉場(chǎng)合,則可以講“對(duì)不起”、“很抱歉”、“失禮了”。
道歉應(yīng)當(dāng)及時(shí)。知道自己錯(cuò)了,馬上就要說“對(duì)不起”。
道歉應(yīng)當(dāng)大大方方,堂堂正正,不要遮遮掩掩,也不要過分貶低自己。
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒,寫在信上寄去或是送上一束鮮花,婉言示錯(cuò)。通常這類借物表意的道歉會(huì)有極好的反饋。
祝賀要熱情。
祝賀,就是向他人道喜。每當(dāng)他人在工作與生活上取得了進(jìn)展,或是恰逢節(jié)日喜慶之時(shí),對(duì)其致以熱烈且富有感晴色彩的吉語佳言,會(huì)使對(duì)方的心情更為舒暢,雙方的關(guān)系更為密切。
祝賀的方式有多種多樣??陬^祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點(diǎn)播祝賀、贈(zèng)禮祝賀、設(shè)宴祝賀等等,都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情況下,幾種方式也可以同時(shí)并用。
一般說來,口頭祝賀是商界人士用到最多的一種祝賀方式。它在總體上的禮儀要求,一是要簡(jiǎn)潔、熱情、友善、飽含感晴色彩,二是要區(qū)分對(duì)象,回避對(duì)方忌諱的。
在祝賀開業(yè)時(shí),應(yīng)該說“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財(cái)源茂盛”;祝賀生日時(shí),除了“生日快樂”可廣泛使用外,“福如東海,壽比南山”這種祝詞只適用于老年人,不宜對(duì)年輕人尤其是孩子們來講。
對(duì)新婚夫婦,應(yīng)該使用“天長(zhǎng)地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語。
有些祝賀的話本意不錯(cuò),但可能犯一些人的忌諱,應(yīng)該回避。比如,不要祝即將乘飛機(jī)的人“一路順風(fēng)”,因?yàn)檫@對(duì)飛機(jī)飛行有礙。香港人不愛聽別人祝他“快樂”,因?yàn)樵诨浾Z里,“快樂”與“快落”的發(fā)音一樣,顯得不吉利。
告別忌唐突。
告別是人際交往中的重要時(shí)刻,如果告別能留給人以美好的印象和久遠(yuǎn)的回味,對(duì)日后的交往和友情是很有益處的。按照常規(guī),道別應(yīng)當(dāng)由來賓率先提出來,假如主人首先與來賓道別,難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺。
禮貌的告別應(yīng)該經(jīng)過以下的過程:
在告別前略有一點(diǎn)鋪墊,使對(duì)方對(duì)告別有一個(gè)思想準(zhǔn)備,否則突然說“我要走了”,就顯得唐突而失禮了。
在告別時(shí)應(yīng)該適度寒暄,如對(duì)長(zhǎng)者、師者表示問候,請(qǐng)對(duì)方保重身體等。對(duì)待同輩朋友,可以問候其父母,祝其安康。也可根據(jù)實(shí)際情況,向?qū)Ψ奖硎玖己玫淖T浮?BR> 采用揮手告別的正確做法是:身體站直,不要搖晃和走動(dòng),目視對(duì)方,不要東張西望,可高揚(yáng)右手,也可雙手并舉,但不要只用左手揮動(dòng),手臂要盡力但顯得自然地向前伸,不要舉得過低,也不能過分的彎曲。掌心要向外,指尖要朝上,手臂要左右揮動(dòng),如用雙臂道別,兩手要同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)。
不少人告別的前期禮儀都做得不錯(cuò),但是到了最后關(guān)頭會(huì)失禮。對(duì)方剛上車,或步行還不很遠(yuǎn)的時(shí)候,送別者一轉(zhuǎn)眼就不見了,這會(huì)使人感到很掃興。應(yīng)該讓對(duì)方遠(yuǎn)去以后,送別者才離去,那樣在禮數(shù)上才算周全。
如果主人送至車前,在道別的時(shí)候,客人在車內(nèi)坐好后要將車窗搖下來與主人告別致意。
作為主人,在道別時(shí),特別應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)環(huán)節(jié):一是應(yīng)適當(dāng)加以挽留;二是應(yīng)當(dāng)起身在后;三是應(yīng)當(dāng)伸手在后;四是應(yīng)當(dāng)相送一程。
常用告別語有三種類型:
1.主客之間的告別語。
客人向主人告別時(shí),應(yīng)該說“請(qǐng)回”、“請(qǐng)留步”、“就此告辭”、“后會(huì)有期”等,主人則以“慢走”、“走好”等話語回應(yīng)。如果客人是遠(yuǎn)行,可說“祝你一路順風(fēng)”、“一路平安”、“代問××好”、“多多保重”等告別語。
2.熟人之間的告別語。
如果兩家距離較近,可說“有空再來”、“有時(shí)間來坐坐”、“有空來喝茶”等,也可說“代問家人好”以示禮貌。
3.“再見”。
這是當(dāng)今比較通用的告別語,適用于大部分場(chǎng)合的告別。
教你22個(gè)常用禮儀客套詞。
初次見面說“久仰”,分別重逢說“久違”,征求意見說“指教”,求人原諒說“包涵”,求人幫忙說“勞駕”,求人方便說“借光”,麻煩別人說“打擾”,向人祝賀說“恭喜”,求人解答用“請(qǐng)問”,請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”,托人辦事用“拜托”,看望別人用“拜訪”,贊人見解用“高見”,賓客來臨用“光臨”,送客出門說“慢走”,與客道別說“再來”,陪伴朋友說“奉陪”,中途離開說“失陪”,等候客人用“恭候”,請(qǐng)人勿送叫“留步”,歡迎購(gòu)買叫“光顧”,歸還物品叫“奉還”。
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禮儀的演講稿分鐘篇六
個(gè)人禮儀是社會(huì)個(gè)體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則,是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個(gè)體規(guī)定,是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人,與人友善,表里如一,內(nèi)外一致。
我們今天所提倡的個(gè)人禮儀是一種文明行為標(biāo)準(zhǔn),其在個(gè)人行為方面的具體規(guī)定,無一不帶有社會(huì)主義精神文明高尚而誠(chéng)摯的特點(diǎn)。講究個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間相互尊重、彼此友好的表示,這也是一種德,是一個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)?!靶袨樾谋恚詾樾穆暋笔潜娝苤?,個(gè)人禮儀如果不以社會(huì)主義公德為基礎(chǔ),以個(gè)人品格修養(yǎng)、文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),而只是在形式上下功夫,勢(shì)必事與愿違。因?yàn)樗鼰o法從本質(zhì)上表現(xiàn)出對(duì)他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打動(dòng)對(duì)方,感染對(duì)方,增進(jìn)彼此間的友誼,融洽彼此間的關(guān)系。那些故作姿態(tài),附庸風(fēng)雅而內(nèi)心不懂禮,不知禮的行為,或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑均屬“金玉其外,敗絮其中”者所為,眾人將對(duì)此嗤之以鼻?!罢\(chéng)于中則形于外”,對(duì)個(gè)人來說,個(gè)人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),就國(guó)家而論,個(gè)人禮儀乃屬一種社會(huì)文化,它是構(gòu)成社會(huì)主義精神文明的基本要素,也是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征,更是一國(guó)治國(guó)教民的經(jīng)典。素有“禮儀之邦”美譽(yù)的中國(guó),從古至今一直就十分崇尚“禮”,也極為重視禮儀教化。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩,認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治,以禮為教。關(guān)于個(gè)人禮儀與社會(huì)文明的問題,我們的先人也有過不少的論述。如《論語·為政》中說:“道之以政,齊王以刑,民免而無恥;道之以德,齊王以禮,有恥且格?!逼浯笠鉃椋河谜?quán)推行一種“道”,并用刑律懲處違“道”者,老百姓想的是如何逃避懲處而不看行為的對(duì)錯(cuò)和榮辱,用德來推行“道”,以禮教化人民,老百姓懂得對(duì)錯(cuò)、榮辱,并會(huì)自覺地遵守之。這十分清楚地說明了在古代,人們對(duì)個(gè)人禮儀所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)就有了較為深刻的理解,《天子》中的“禮儀謙恥,國(guó)之四維”,更明白、直接地將“禮”列為立國(guó)四精神要素之首,也可見其突出的社會(huì)作用。無數(shù)事實(shí)證明了個(gè)人禮儀對(duì)一個(gè)社會(huì)的凈化與美化起著積極的作用。個(gè)人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)約束力的道德力量,使每一位社會(huì)成員能夠自覺按社會(huì)文明的要求,調(diào)整行為,唾棄陋習(xí),最終將自己的言行納入符合時(shí)代之禮的軌道,以順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。可以說,個(gè)人禮儀從一個(gè)側(cè)面也反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度。
由此可見,個(gè)人禮儀不僅是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度,而且也是衡量一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家文明程度的重要標(biāo)志。
禮儀的演講稿分鐘篇七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我要講的題目是文明禮儀伴我行。三字經(jīng)中有這樣一句話:“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀?!币馑际钦f:做子女的,從小就要尊敬師長(zhǎng),有愛伙伴,學(xué)習(xí)人與人之間交往的禮儀。
我們的校園中常常有一些不文明的行為,如:下課鈴一響,友的同學(xué)就橫沖直地跑出教室,和旁邊的同學(xué)大聲說笑,還在走廊間打打鬧鬧,一些同學(xué)為了一一點(diǎn)口角紛爭(zhēng)不依不饒,甚至拳腳相加,這些不文明的行為我們見到了一定要制止,杜絕。
有些同學(xué)認(rèn)為想做到文明有禮可真難。其實(shí)文明只是在見到老師、同學(xué)說一聲“早上好”,離去的一聲“再見”,多說一些“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”就不會(huì)再有紛爭(zhēng),就足以表現(xiàn)文明了。
文明還不止在于嘴上的功夫,而是在于真正的實(shí)踐。如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈爝€會(huì)再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在于錢袋;但是如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋咽チ巳说恼嬷B。
讓我們行動(dòng)起來,作為二十一世紀(jì)的小學(xué)生,要體現(xiàn)我們的優(yōu)良品質(zhì),讓我們的校園充滿歡聲笑語,讓文明之花萬紫千紅的盛開吧!
謝謝大家!
禮儀的演講稿分鐘篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營(yíng)造著完美的.醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
禮儀的演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質(zhì),護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,學(xué)員們無不為老師的.熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,為無私傳授的精神所感動(dòng),大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓(xùn)練中,通過嚴(yán)格培訓(xùn),達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
禮儀的演講稿分鐘篇十
荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧?!蔽拿鞫Y貌是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀,更是和諧社會(huì)的重要元素。
然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們卻不無遺憾地發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天,卻時(shí)時(shí)存在著與之不和諧的行為。
五月一日一大早,我和媽媽興致勃勃地到河南省地質(zhì)博物院去參觀。來博物院參觀的人可真不少呀!有頑皮的兒童,有學(xué)生,甚至還有白發(fā)蒼蒼的老人。領(lǐng)票的隊(duì)伍象一條長(zhǎng)蛇,彎彎曲曲地排了幾里地?;鸺t的太陽懸在頭頂,烤得人直冒汗,每個(gè)人都急切地盼著能早點(diǎn)進(jìn)入博物館內(nèi)。這時(shí),一位穿紅色衣服的阿姨引起了我的注意。因?yàn)榭诳?,她從?duì)伍中走了出來,到附近的冷飲攤點(diǎn)買了一瓶礦泉水?;貋砗?,發(fā)現(xiàn)自己的位子被排在她后面的另一位阿姨占住了,就走過去評(píng)理。她們你一言我一語地爭(zhēng)吵著,說著說著,那兩個(gè)阿姨竟然動(dòng)起了手,。她們的丈夫看到后,不但沒有阻攔,反而赤膊上陣,也跟著打了起來。一個(gè)個(gè)披頭散發(fā),頭破血流,兩家的孩子被大人們的舉動(dòng)嚇得哇哇直哭。在眾人的勸說下,他們終于停止了“戰(zhàn)斗”,各自開車到醫(yī)院看病去了。
望著他們遠(yuǎn)去的背影,我剛才的好心情已蕩然無存。為了一點(diǎn)點(diǎn)小事,就口吐臟話,甚至大打出手,而他們并沒有一點(diǎn)羞愧之意,我為他們的行為感到悲哀。
五千年的燦爛文明孕育了享有“禮儀之邦”美稱的中華民族,華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。文明禮貌不僅是個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn),更是一個(gè)人精神風(fēng)貌的具體展現(xiàn)。而有些人,在追求金錢物質(zhì)的同時(shí),卻失去了許多寶貴的精神財(cái)富。他們張口罵人,動(dòng)手打架,他們是物質(zhì)的富有者,卻是精神的貧困者。
文明禮貌是做人的基本準(zhǔn)則,它蘊(yùn)涵在每個(gè)人的日常行為之中。在得到別人幫助時(shí)說一聲“謝謝”,在打擾別人時(shí)說一聲“對(duì)不起”,在別人有困難時(shí)主動(dòng)伸出援助之手,面對(duì)滿身塵土的清潔工時(shí)向他們抱以燦爛的微笑……如果人人都能以文明之舉做事,以禮貌之心待人,我們的社會(huì)將會(huì)變得更加友好、寬容、關(guān)愛和溫馨。
讓我們攜起手來,使文明禮貌之花開滿和諧社會(huì)的每個(gè)角落!
禮儀的演講稿分鐘篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們:
大家好!
老師一開講便說:“人的外表是否得體全在于服裝。”并教道:“穿衣服不但要看天氣,更要看場(chǎng)合?!背晕鞑蜁r(shí),依照隆重的程度來分,服裝搭配上大致有兩種,第一種是半正式,另一種是全正式。半正式的服裝,男生不用打領(lǐng)帶甚至是西裝外套,全正式的當(dāng)然就是一應(yīng)俱全,要穿西裝打領(lǐng)帶。而女生們,都應(yīng)穿著正式的洋裝出席。怪不得,今天學(xué)校要我們穿著最正式的制服,出席下午的這一門課呢!
一坐下來,第一件事就是如何擺放口布。首先,我們必須先攤開,再對(duì)摺成為等腰三角形鋪放在腿上,以免用餐時(shí)食物掉落,弄臟了衣服。若要暫時(shí)的離開座位,可將口布披掛在椅背上,若是用餐完畢,就必須將口布放在桌子的右上角,以免上個(gè)廁所回來,桌上的餐都被撤走了,那可就糗了。
緊接著的是桌上的餐具擺放,可是大大有學(xué)問。餐廳在擺放餐具時(shí),可是依照菜單的先后順序,由兩側(cè)由外向內(nèi)依序使用。喝完湯,湯匙必須是向下放在盤子上的右邊,主餐若是排餐(如牛排),食用完畢,刀叉應(yīng)放在盤子中間,刀背向外。怪不得,以前服務(wù)生總是用非常懷疑的眼神看著我,以為我不吃了,所以急著把我的肉端走呢!
這次的課程可不是紙上談兵而已呢!我們終于吃到了面包、濃湯和期待已久的豬小排,所有的.知識(shí)和文化,隨著一道道的佳肴吞下肚后,也才能真正的落實(shí)在我的用餐禮儀上,謝謝學(xué)校的這門課,不但讓我“飽”餐一頓,今后吃西餐時(shí),也不用再擔(dān)心會(huì)貽笑大方了。
禮儀的演講稿分鐘篇十二
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我叫__,來自六年級(jí)三班。今天我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中華古人向來重視“禮儀”,把“禮儀”視為做人、做事、治國(guó)的基礎(chǔ)。“文明禮儀”就像一面鏡子,折射出一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家的文明程度。一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,小則會(huì)影響自身形象,大則會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。
不久前,曾看到這樣一則報(bào)道,說的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語的國(guó)家,這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語,如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地說:“不文明行為也是國(guó)恥?!?BR> 不知大家是否記得,國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng),隨處可見口香糖殘跡,40萬平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬塊口香糖殘?jiān)械牡胤讲坏揭黄椒矫椎牡孛嫔?,竟?塊口香糖污跡,密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。
以上的兩個(gè)事例表明,文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,反思我們的所作所為可見文明離我們其實(shí)還有一段距離。
在我們身邊,在一部分同學(xué)身上,還存在著一些不文明的行為。例如,有的同學(xué)給人起外號(hào),打罵同學(xué),隨地吐痰,亂扔垃圾,排路隊(duì)推擠,追逐打鬧,見到老師不打招呼,坐車不給老人讓座,不尊老愛幼,在家罵爺爺奶奶等等,這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn),這些現(xiàn)象,不僅影響了學(xué)校和我們每一個(gè)人的形象,而且還能影響著我們自己今后的成長(zhǎng)。
梁?jiǎn)⒊f過,少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。我們是未來的接班人,文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。養(yǎng)成文明禮儀需要從我做起,從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起,從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。讓我們撿起地上的紙屑、塑料袋,向老師問聲好,說文明話,做文明人。
讓我們積極行動(dòng)起來,讓文明禮儀成為我們每個(gè)人的自覺言行,讓文明禮儀不再是外加的約束,而是內(nèi)化的自律。讓我們同心攜手,爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)文明禮儀先鋒。老師們,同學(xué)們,文明禮儀連著你、我、他,創(chuàng)造和諧社會(huì)靠大家。讓文明禮儀永駐人間,讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開。
我的演講完了,謝謝大家!