員工福利方案設(shè)計(jì)(專業(yè)20篇)

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    在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí),制定一個(gè)明確的方案是非常重要的。方案的目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該明確、具體和可衡量。方案范文可以提供不同領(lǐng)域和行業(yè)的各種方案實(shí)例。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇一
    第一條 為使本公司員工的薪金管理規(guī)范化、國(guó)際化,特制定本制度。
    第二條 本公司有關(guān)職薪、薪金計(jì)算、薪金發(fā)放,除另有規(guī)定外,均依本制度辦理。
    第三條 本公司員工的職薪,依其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作的難易程度、責(zé)任輕重等綜合因素核發(fā)。
    第四條 本公司顧問(wèn)及特約人員、臨時(shí)人員薪金,根據(jù)其實(shí)際情況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。
    第二章 員工薪金類別
    第五條 本公司從業(yè)員工薪金含義如下:
    1.本薪 (基本月薪)。
    2.加給:主管加給、職務(wù)加給、技術(shù)加給、特別加給。
    3.津貼:伙食津貼、加班 (勤)津貼和其他津貼。
    4.獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金和其他獎(jiǎng)金。
    第六條 從業(yè)員工薪金分項(xiàng)說(shuō)明如下:
    1.本薪:本薪乃基本月薪,其金額根據(jù) 《職薪等級(jí)表》的規(guī)定核發(fā)。
    2.主管加給:凡主管人員根據(jù)其職責(zé)輕重,按月支付加給。
    3.職務(wù)加給:凡擔(dān)任特殊職務(wù)人員根據(jù)其職務(wù)輕重,按月支付加給。
    4.技術(shù)加給 (特別加給):凡擔(dān)任技術(shù)部門或在其職務(wù)上有特別表現(xiàn)的'人員,酌情支付技術(shù)加給 (特別加給)。
    5.伙食津貼:凡公司未供應(yīng)伙食者,均發(fā)給伙食津貼。
    6.加班津貼 (加勤津貼):凡于規(guī)定工作時(shí)間外延長(zhǎng)上班時(shí)間,按實(shí)際情況酌情支付加班津貼,或按時(shí)計(jì)發(fā)加班津貼。若于休假日照常出勤而未補(bǔ)休者,按日發(fā)給加勤津貼。
    7.其他津貼:凡上述各項(xiàng)本薪、獎(jiǎng)金、津貼以外的津貼,其發(fā)給均需要由單位主管會(huì)同人事單位商定支付。
    8.全勤獎(jiǎng)金:每月除公司規(guī)定的休假日外,均無(wú)請(qǐng)假、曠工、遲到、早退記錄的人員,應(yīng)給予全勤獎(jiǎng)金。
    9.績(jī)效獎(jiǎng)金:凡本公司員工,均享有績(jī)效獎(jiǎng)金支領(lǐng)權(quán)利,其辦法另行規(guī)定。
    10.年終獎(jiǎng)金:凡本公司員工,年終獎(jiǎng)金由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)情況及員工年度考績(jī)等級(jí)核給,其辦法另行規(guī)定。
    11.其他獎(jiǎng)金:包括個(gè)人獎(jiǎng)金、團(tuán)體獎(jiǎng)金或?qū)居刑貏e貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)金,均由董事會(huì)支付。
    第三章 員工薪金管理
    第七條 從業(yè)人員的薪金計(jì)算時(shí)間為報(bào)到服務(wù)之日到退職之日,對(duì)于新任用及辭職的員工,當(dāng)月薪金均以其實(shí)際工作天數(shù)乘以當(dāng)月薪給日額。若是下旬 26日以后報(bào)到的新進(jìn)人員,為了便于薪金作業(yè),合并于下月份發(fā)給薪金。
    第八條 從業(yè)人員在工作中,若遇職稱調(diào)動(dòng)、提升,從變更之日起,適用新職等級(jí)薪金。
    第九條 兼任下級(jí)或同級(jí)主管者,視情形支給或不支給特別加給。
    第十條 較低級(jí)的員工代理較高級(jí)之職稱時(shí),仍按其原等級(jí)本薪支給,但支領(lǐng)代理職稱的職務(wù)加給。
    第十一條 有關(guān)本公司各職等人員考勤加薪規(guī)定按國(guó)際企業(yè)雇員考勤管理制中有關(guān)條款計(jì)算。
    第四章 員工薪金發(fā)放
    第十二條 從業(yè)人員的薪金訂為每月 5 日發(fā)給上月份的薪金,除另有規(guī)定外,應(yīng)扣除薪金所得稅、保險(xiǎn)費(fèi)以及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。
    第十三條 從業(yè)人員領(lǐng)薪時(shí)必須本人親自簽章領(lǐng)取,如有特殊原因,不能親自領(lǐng)取時(shí),由部門主管代領(lǐng)。
    第十四條 領(lǐng)薪時(shí),須將錢數(shù)點(diǎn)清,如有疑問(wèn)或錯(cuò)誤,應(yīng)盡快呈報(bào)主管求證,以免日后發(fā)生糾紛。
    第十五條 退職人員薪金于辦妥離職及移交手續(xù)后的發(fā)薪日發(fā)給,如遇有特殊情況,經(jīng)批準(zhǔn)后在退職日當(dāng)天核發(fā)。
    第十六條 員工應(yīng)對(duì)本身的薪金保密,不得公開談?wù)?,否則降級(jí)處分。
    第五章 員工晉升管理
    第十七條 從業(yè)人員晉升規(guī)定如下:
    1.效率晉升:凡平日表現(xiàn)優(yōu)秀、情況特殊者由主管辦理臨時(shí)考績(jī),給予效率晉升,效率晉升包括職稱、職等、職級(jí)晉升三種。
    2.定期晉升:每年 1月 1日起為上年度考績(jī)辦理期,每年 3月 1日為晉級(jí)生效日,晉級(jí)依考績(jī)等次分別加級(jí)。
    3.本公司特殊職務(wù)人員 (專員、特助)其晉升等級(jí)最高不得超過(guò)本公司主管之職等。
    4.從業(yè)人員在年度內(nèi)曾受累計(jì)記大過(guò)一次處分而未撤銷者,次年內(nèi)不得晉升職等。
    第六章 附則
    十八條《職薪等級(jí)表》的金額及各項(xiàng)加給、津貼,可價(jià)波動(dòng)及公司財(cái)務(wù)狀況作適當(dāng)彈性調(diào)整。
    十九條 本制度經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇二
    針對(duì)目前消費(fèi)水平的日益上升,公司為了提高員工收入,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)利益的最大化,現(xiàn)將本廠_年車間計(jì)件制員工的各項(xiàng)福利待遇調(diào)整公布如下:
    一滿勤獎(jiǎng)。
    二住房補(bǔ)貼/加班費(fèi)。
    1.本廠宿舍如果滿員,無(wú)法再安排員工入住的情況下,給予每人每月房租補(bǔ)貼100元;。
    2.星期天晚上加班費(fèi)統(tǒng)一調(diào)整至6元/小時(shí)。
    三年終獎(jiǎng)。
    1員工入職一個(gè)月,經(jīng)試用合格即與公司簽訂勞動(dòng)合同,并辦理社會(huì)保險(xiǎn);。
    3公司內(nèi)部員工介紹熟練技術(shù)員工進(jìn)廠(過(guò)去一年未在公司入職),給予推薦獎(jiǎng)勵(lì)200元;(工作滿6個(gè)月,支付100元;工作滿12個(gè)月,再支付100元)。
    六本方案從_年春節(jié)開工后施行。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇三
    與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,在公司工作期間,享受社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。其中包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。員工個(gè)人承擔(dān)部分從員工每月工資中扣除,與公司依法承擔(dān)的部分一并存入社會(huì)保險(xiǎn)賬戶。
    (一)為積極履行社會(huì)責(zé)任,弘揚(yáng)“中和謙德、愛心無(wú)限”的企業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展時(shí)期“以人為本、依法管理、科學(xué)管理”的企業(yè)管理思想,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,使公司困難員工及社會(huì)弱勢(shì)群體得到關(guān)心和幫助,特設(shè)立徽記愛心基金。
    (二)徽記愛心基金宗旨:奉獻(xiàn)一份愛心,為徽記的員工,為我們的社會(huì)。
    (三)公司成立徽記愛心基金管理委員會(huì),負(fù)責(zé)愛心基金的專項(xiàng)審核與管理。
    (四)公司財(cái)務(wù)中心設(shè)立專門科目,專款專用,并且定期在《徽跡》內(nèi)刊、公司內(nèi)部網(wǎng)上公布徽記愛心基金的收支情況。重大事情、特殊情況、大宗款項(xiàng)的使用情況做到一事一報(bào),即時(shí)即報(bào)。
    (五)徽記愛心基金來(lái)源。
    1、公司員工捐款;。
    2、公司捐贈(zèng);。
    3、員工每月罰款金扣款;。
    4、其他方式。
    (六)捐款形式:以員工自愿為原則;扣款形式:公司財(cái)務(wù)中心從工資中代收。
    (七)徽記愛心基金資助范圍:。
    1、家庭遭遇突發(fā)性事件導(dǎo)致生活困難的公司員工;。
    2、因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;。
    3、需要資助的其他情況的公司員工;。
    4、其他社會(huì)公益性活動(dòng)。
    (八)徽記愛心基金受助條件及受助金額:。
    (1)家庭遭遇突發(fā)事件,如火災(zāi)、水災(zāi)等而導(dǎo)致生活困難的;。
    (2)家庭主要成員因遭遇突發(fā)事件致殘、身故等而導(dǎo)致生活困難的;。
    (3)員工因遭遇突發(fā)事件而致殘、身故的;。
    (4)因生活困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;。
    (5)因其他特殊原因需資助的。
    2、徽記愛心基金管理委員會(huì)響應(yīng)政府號(hào)召,對(duì)于需要資助的社會(huì)弱勢(shì)人群(殘、障、孤、老)、教育落后地區(qū)的教育事業(yè)、其他社會(huì)公益活動(dòng),將視情況進(jìn)行捐贈(zèng)。
    (九)公司內(nèi)部員工受捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:。
    1、申請(qǐng)人需提交如下資料報(bào)公司管理中心。
    (1)愛心基金申請(qǐng)書;。
    (2)身份證復(fù)印件;。
    (3)疾病診斷書;。
    (4)身故證明書;。
    (5)入學(xué)證明和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門或街道辦事處出具家庭困難證明函;。
    (6)其他證明材料。
    2、所在部門審核并簽署意見,報(bào)徽記愛心基金管理委員會(huì)審批。
    3、徽記愛心基金管理委員會(huì)審批并確定捐贈(zèng)金額后,交公司財(cái)務(wù)中心審核,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后。有愛心基金委員會(huì)選擇方式發(fā)放,資金動(dòng)向由財(cái)務(wù)中心備案、管理中心公布。
    (十)外部捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:。
    1、徽記愛心基金管理委員會(huì)成員負(fù)責(zé)對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、考證,并提交捐贈(zèng)建議書。
    2、徽記愛心基金管理委員會(huì)討論確定后,由管理中心總監(jiān)助理負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)、支付基金款項(xiàng),并備案公布。
    3、公司對(duì)外捐贈(zèng)由管理中心討論表決后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后執(zhí)行捐贈(zèng)。
    公司為當(dāng)月過(guò)生日的員工發(fā)放價(jià)值100元的生日禮物。
    (一)范圍條件。
    1、本規(guī)定所稱駐外人員,系指由公司招聘地派赴外省市工作人員;。
    2、與公司簽定勞動(dòng)合同連續(xù)工作半年(含)以上之人員;。
    3、派駐地為非派駐人員配偶及家庭主要成員戶籍和常駐地;。
    4、城市經(jīng)理及以上負(fù)責(zé)人;。
    6、符合以上條件并經(jīng)公司同意批準(zhǔn);。
    (二)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
    城市經(jīng)理每月補(bǔ)助500元,省區(qū)經(jīng)理(含)及以上人員每月補(bǔ)助800元。由公司為其配偶辦理補(bǔ)助卡,每月由公司在發(fā)薪日將補(bǔ)助一并打入補(bǔ)助卡上。
    (三)管理細(xì)則。
    1、外派人員如當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)7天,其配偶的當(dāng)月補(bǔ)貼停發(fā)。
    駐外人員離任時(shí),凡當(dāng)月十五日(包括當(dāng)日)以前離任者,當(dāng)月不發(fā),十六日(包括當(dāng)日)以后離任者,發(fā)給當(dāng)月補(bǔ)助費(fèi)。
    3、配偶回家探親或其他原因不在外派人員工作地居住超過(guò)30天(含)以上者,外派人員應(yīng)及時(shí)如實(shí)通知公司,當(dāng)月補(bǔ)助停發(fā)。次月如需補(bǔ)助需按規(guī)定另行申請(qǐng)。
    (四)管理禁則。
    1、配偶不允許到與公司競(jìng)爭(zhēng)的同行業(yè)或關(guān)聯(lián)方工作;。
    2、不許有違反道德的行為;。
    3、與其他家屬以及員工搞好團(tuán)結(jié),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?。
    4、遵守公司相關(guān)制度;如果違反上述規(guī)定,不享受此文規(guī)定的所有政策。公司將按有關(guān)規(guī)定處理。
    5、駐外人員如果弄虛作假冒領(lǐng)補(bǔ)助者,一經(jīng)查實(shí)公司將收回全部冒領(lǐng)補(bǔ)助并給與相關(guān)人員冒領(lǐng)金額雙倍的處罰。
    (一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會(huì)起草并修訂,經(jīng)公司職代會(huì)討論并通過(guò),自20xx年1月1日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實(shí)施。
    (二)須制作運(yùn)用的管理表單有《社保明細(xì)清冊(cè)》、《愛心基金申請(qǐng)書》等相關(guān)表單》(執(zhí)行部門可據(jù)實(shí)調(diào)配)。
    (三)本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源部。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇四
    人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。
    1.1物質(zhì)激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。
    1.3物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合:隨著我國(guó)改革開放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但實(shí)踐預(yù)期的目的往往并未達(dá)到。企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
    一個(gè)員工的績(jī)效如何,是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果,但其中激勵(lì)機(jī)制的有效性是最重要的因素。
    首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。如果績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不客觀,績(jī)效考核的結(jié)果不公平,會(huì)出現(xiàn)某些員工績(jī)效低,但通過(guò)與主管的關(guān)系取得較高的考核結(jié)果,而某些員工績(jī)效高,但考核結(jié)果不高的現(xiàn)象,員工會(huì)覺得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分,打擊了他工作的積極性,降低了其工作績(jī)效。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
    其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系,原因是企業(yè)的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
    最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,企業(yè)對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
    很多員工在工作中沒有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
    3.1制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
    3.2建立合理公平的薪酬體系:美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70~80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,將直接影響到其生存與發(fā)展。如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用,就可以達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。事實(shí)上,薪酬不僅是對(duì)員工過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來(lái)努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以,薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等。
    因此,薪酬體系設(shè)計(jì)上應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值;第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則,特別是對(duì)內(nèi)公平,不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間,薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小,也就是薪酬差別必須合理。
    企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立合理的'薪酬結(jié)構(gòu),才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
    3.3多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用:企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過(guò)“職代會(huì)”的方式參與,形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。此外,榮譽(yù)激勵(lì)也是一種比較有效的方法。例如美國(guó)ibm公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果。另外,負(fù)面激勵(lì),獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制,同樣能夠起到很好的效果。可以想像,人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。
    事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣,主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并且制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
    3.4充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則:企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
    4.1有效激勵(lì)的方法。
    (1)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法,可通過(guò)激勵(lì)要點(diǎn);重獎(jiǎng)重罰;向臟、累、苦、難等崗位傾斜激勵(lì)的方法體系重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的勞動(dòng)價(jià)值。
    (2)任務(wù)激勵(lì)法,將單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個(gè)人的切身利益相結(jié)合,使下屬能夠從保護(hù)自己的利益出發(fā)去做內(nèi)心不愿做的事。
    (3)紀(jì)律激勵(lì)法,就是用紀(jì)律和制度來(lái)約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作乾的行為的激勵(lì)方法。這是一種負(fù)激勵(lì)方法,表現(xiàn)為只罰不獎(jiǎng),因?yàn)樽袷丶o(jì)律是理所當(dāng)然的,而不遵守紀(jì)律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。
    (4)情緒激勵(lì)法,通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來(lái)激勵(lì)職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問(wèn),為職工的生日舉行一、二次全體干部、工人及其家屬參加的野游活動(dòng)。這種做法在人情淡薄的美國(guó)社會(huì)一直是深得人心的。
    (5)尊重激勵(lì)法,通過(guò)尊重下級(jí)的意見、需要及尊重有功之臣的做法來(lái)使職工感到自己對(duì)于組織的重要性,并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵(lì)方法。
    (6)行為激勵(lì)法,用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動(dòng)來(lái)激發(fā)下級(jí)的激勵(lì)方法就是行為激勵(lì)法。
    4.2有效激勵(lì)的技巧。
    (1)先教后用激勵(lì)技巧。在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。
    (2)公平激勵(lì)技巧。不唯親、不唯上、不唯己,只唯實(shí),公平相待,充分利用激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    (3)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧。只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過(guò)去的情況分開來(lái)看,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰就罰。
    (4)適時(shí)激勵(lì)技巧。行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性,這們做至少有兩個(gè)好處:一是當(dāng)事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎(jiǎng),這說(shuō)明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的,因而大家就會(huì)爭(zhēng)相努力,以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。
    (5)適度激勵(lì)技巧。激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)適度性問(wèn)題,保持了這個(gè)度,就能使激勵(lì)對(duì)象樂此不疲地努力。反之,如果激勵(lì)對(duì)象的行為太容易達(dá)到被獎(jiǎng)勵(lì)和被處罰的界限,那么,這套激勵(lì)方法就會(huì)使激勵(lì)對(duì)象失去興趣,達(dá)不到激勵(lì)的目的。“賞罰不中則眾不威”就是這個(gè)道理。
    5結(jié)語(yǔ)。
    管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇五
    為了營(yíng)造溫馨、和諧的工作環(huán)境和氛圍,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷的精神,讓每位員工都切實(shí)感受到大家庭的溫暖,有“家”的.感覺,從而加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的凝聚力,特此制定員工生日福利方案如下:
    適用于公司全體員工。
    1、生日賀卡。
    公司設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一格式的賀卡,(賀卡內(nèi)容:企業(yè)文化版面設(shè)計(jì)、對(duì)員工付出的制式肯定語(yǔ)、部門員工領(lǐng)導(dǎo)填寫對(duì)員工的祝福語(yǔ)、總經(jīng)理親筆簽名)。由行政總監(jiān)于生日聚會(huì)當(dāng)天發(fā)放給員工。
    2、生日禮物。
    不限定禮物種類;選用實(shí)用價(jià)值的物品作為生日禮物。
    3、集體活動(dòng)。
    每月舉辦一次本月生日員工的集體生日派對(duì),聚會(huì)形式:選用生日蛋糕、集體就餐、集體攝影留念等進(jìn)行慶祝。
    人數(shù):
    消費(fèi)卡:
    蛋糕:
    賀卡:
    年度合計(jì):
    1.凡屬公司員工均可享受當(dāng)年生日福利。
    2.行政人事部負(fù)責(zé)生日員工信息統(tǒng)計(jì)、相關(guān)費(fèi)用及禮品的申請(qǐng)。
    3.行政人事部在每月31號(hào)之前篩選下月度生日員工名單和具體日期(以員工身份證上的日期為準(zhǔn)),并以書面形式向總經(jīng)理報(bào)備。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇六
    在對(duì)優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪日趨激烈的今天,“以人為本”的管理理念已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的共識(shí),其中的員工福利管理日益被企業(yè)界人士所重視。員工福利具有保障員工權(quán)益和激勵(lì)員工的功能,一個(gè)恰當(dāng)?shù)?、理想的員工福利安排可以為企業(yè)營(yíng)造出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為單位凝聚起一股蓬勃向上的力量中堅(jiān)。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前美國(guó)共有1.3億多企業(yè)員工被納入了員工福利計(jì)劃,占其總?cè)丝诘?7%,福利支出占工資總額的比重達(dá)45.7%?!霸趩T工福利計(jì)劃中每投入1美元,就能促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)6美元”的觀念已經(jīng)成為一種共識(shí)。
    本文以廣州某建筑企業(yè)(以下稱為a公司)為例,結(jié)合該公司的企業(yè)文化、管理風(fēng)格、薪酬體系,對(duì)員工的福利方案從設(shè)計(jì)原則和福利內(nèi)容方面進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。
    a公司成立于1991年,公司位于廣州市區(qū),現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員460人。其主要以施工業(yè)務(wù)為核心,涵蓋工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目咨詢、工程招標(biāo)代理、項(xiàng)目代建及管理、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)。從目前的整個(gè)建筑市場(chǎng)來(lái)看,實(shí)際上建筑行業(yè)的許多企業(yè)對(duì)薪酬福利制度的改革有著比較積極的態(tài)度,尤其對(duì)如何在高管層實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)予以高度關(guān)注。但由于政策方面的約束以及企業(yè)本身對(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)的操作缺乏足夠的了解,真正實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)政策的建筑企業(yè)并不多。如果要留住人才,制定合理的福利政策就顯得尤為重要。
    2.1員工福利方案設(shè)計(jì)的意義
    首先,員工福利的安排體現(xiàn)了“人性化管理”的理念,有利于凝聚員工,起到降低員工流失率,提高員工滿意度的作用。
    其次,員工福利方案可以減輕員工稅賦的負(fù)擔(dān)。員工可能因?yàn)榧有街试斐赡甓人枚惵氏蛏险{(diào)整,反而增加賦稅的負(fù)擔(dān),企業(yè)若是可以從員工賦稅的減少來(lái)著手規(guī)劃員工福利(亦即節(jié)流),也就是所謂的薪資福利化,此舉不但有雙重加薪的效果,而且可以充分切入員工所需。
    再者,福利方案可以避免加薪負(fù)債。加薪?jīng)Q不僅僅只是賬面上每月薪資的增加而已,其它如繳納社會(huì)保險(xiǎn)的基數(shù)將向上調(diào)整、加班費(fèi)的計(jì)算基礎(chǔ)均增加不少。a公司人力資源管理部門經(jīng)過(guò)研究,除了提高薪酬外,將實(shí)行并提高員工福利計(jì)劃作為酬償員工的替代方法。
    2.2員工福利方案設(shè)計(jì)的原則
    a公司設(shè)計(jì)、實(shí)施福利方案力求“以人為本”的企業(yè)文化,同時(shí)遵循如下原則:
    (1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力原則
    公司的福利設(shè)計(jì)原則是提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利水平,即員工的福利將保持在同行業(yè)人力資源市場(chǎng)的平均水平以上。
    (2)公平性原則
    每個(gè)員工都有享受本單位員工福利的均等權(quán)利,都能共同享受本單位分配的福利補(bǔ)貼和舉辦的各種福利事業(yè),且基于公平對(duì)待每位員工的原則,即根據(jù)員工所承擔(dān)的責(zé)任和對(duì)公司的貢獻(xiàn),以及員工的薪資級(jí)別、本公司工作年限等因素,來(lái)確定每位員工的福利水平。
    (3)適時(shí)調(diào)整原則
    公司福利制度將定期由人力資源部或相關(guān)部門修訂,員工的福利將依據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。公司將定期與市場(chǎng)上同行業(yè)或類似行業(yè)的福利水平作比較,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
    根據(jù)a公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的特點(diǎn)以及結(jié)合公司未來(lái)福利定位分析,將公司福利內(nèi)容分為兩個(gè)部分:一部分為基本福利,是根據(jù)國(guó)家的政策、法律和法規(guī),企業(yè)必須為員工提供的各種福利;另一部分附加型福利,它是企業(yè)根據(jù)自身的管理特色和員工的內(nèi)在需求,向員工提供的各種補(bǔ)充保障計(jì)劃以及向員工提供的各種服務(wù)、實(shí)物、激勵(lì)等。
    3.1基本福利
    a公司的基本福利方案是依照國(guó)家相關(guān)的法律政策并結(jié)合公司員工的工作特性而進(jìn)行設(shè)計(jì),一方面解決了員工的生存乃至發(fā)展的后顧之憂,另一方面又使得企業(yè)有更多的時(shí)間和收入進(jìn)行人力資本投資,從而對(duì)提升該公司的競(jìng)爭(zhēng)力有著極大的促進(jìn)作用,該公司的基本福利包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
    (1)社會(huì)保險(xiǎn):公司按照政策要求,為員工按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和住房公積金。
    (2)醫(yī)療保健體檢計(jì)劃:每年一次對(duì)全體員工的全面健康體檢,檢查項(xiàng)目視員工年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)進(jìn)行篩選確定。
    (3)補(bǔ)貼及津貼:
    a、交通補(bǔ)貼:?jiǎn)T工交通補(bǔ)貼將以現(xiàn)金形式計(jì)入員工薪酬補(bǔ)貼中,特殊情況須額外報(bào)銷交通費(fèi)用的,應(yīng)由員工所在部門主管審核。
    b、節(jié)假日津貼:按照我國(guó)民族傳統(tǒng)習(xí)慣,逢節(jié)假日,包括元旦、春節(jié)、國(guó)慶、三八婦女節(jié)等國(guó)家法定假日和中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)給一定金額的過(guò)節(jié)費(fèi),以寄同樂之情。
    c、高溫補(bǔ)貼:每年夏季6-10月,公司為所有員工發(fā)放防暑補(bǔ)貼,并且到工地慰問(wèn)一線員工,送去防暑降溫物品。
    d、市內(nèi)公差誤餐或出差外地的補(bǔ)貼按公司有關(guān)差旅制度給予。
    e、工齡補(bǔ)貼:凡進(jìn)公司員工工齡工資為每人每年增加30元/月。
    f、通訊補(bǔ)助:?jiǎn)T工通信費(fèi)用每半年集中報(bào)銷一次,為每年6月份、12月份。身兼多職者,以最高標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,不可重復(fù)疊加報(bào)銷。表1為通信補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
    (4)節(jié)假日福利:
    a、國(guó)家規(guī)定給予相應(yīng)的婚、喪、病、產(chǎn)、哺乳、工傷等假期。
    b、年休假:?jiǎn)T工累計(jì)工作10年以下的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;c、陪產(chǎn)假,對(duì)男員工在妻子生育期間給予10天的陪護(hù)假。
    (5)工作服:公司在夏冬兩季分別為員工發(fā)放工作服,夏季兩套,冬季兩套。
    (6)生日祝福:公司員工激情于工作,認(rèn)同于使命,為發(fā)揚(yáng)以人為核心的企業(yè)文化,公司在員工生日時(shí),向員工贈(zèng)送公司定制的生日禮品并且發(fā)手機(jī)短信祝福語(yǔ)表示關(guān)懷。
    (7)娛樂活動(dòng):為了豐富員工業(yè)余文化生活,增加員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感,公司根據(jù)員工建議組織各種文體、娛樂、郊游活動(dòng)。
    3.2附加型福利
    a公司的附加型福利是根據(jù)公司自身的行業(yè)特征和員工的內(nèi)在需求,向員工提供的補(bǔ)充保障計(jì)劃以及向員工提供的職業(yè)生涯援助和激勵(lì)等。主要有以下幾個(gè)內(nèi)容:
    (1)商業(yè)保險(xiǎn):由于a公司屬于建筑行業(yè),公司按職級(jí)為員工購(gòu)買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)及意外傷害保險(xiǎn)等,從而更加全面的保護(hù)員工合法權(quán)益,轉(zhuǎn)移企業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)預(yù)防和控制事故能力、促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    (2)教育培訓(xùn)津貼計(jì)劃
    享受教育津貼福利的員工將按依照下列標(biāo)準(zhǔn)及原則執(zhí)行:
    a、員工需要參加由公司承擔(dān)全部或部分費(fèi)用的教育、培訓(xùn)、進(jìn)修,必須獲得公司人力資源部和總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
    b、各類獲得批準(zhǔn)參加教育、培訓(xùn)、進(jìn)修的人員將沒有享受標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別。
    c、按照教育、培訓(xùn)、進(jìn)修年限及費(fèi)用的不同,公司將與享受教育福利津貼人員簽訂《培訓(xùn)、進(jìn)修協(xié)議書》,約定不同的服務(wù)年限。
    (2)車輛津貼
    該車輛津貼主要適用于公司部門副職及以上管理人員。
    由于部門副職及以上管理人員需要承擔(dān)較大的責(zé)任和工作壓力,工作往往要求他們的工作時(shí)間不定時(shí),故公司對(duì)于他們的自購(gòu)車輛提供車貼,不僅補(bǔ)貼他們的個(gè)人費(fèi)用,而且在因公外出辦事無(wú)法派車的情況下,可以根據(jù)實(shí)際情況自駕并帶同事前往,變相將這部分的公司成本轉(zhuǎn)移。該補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)見表2。
    (3)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
    為有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立全心全意爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,公司每年度評(píng)選先進(jìn)集體及個(gè)人,并按先進(jìn)的不同等級(jí)給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和頒發(fā)榮譽(yù)證書。
    “深得人心的福利,比高薪更能有效地激勵(lì)員工”,福利不僅具有保障功能,提高員工的生活質(zhì)量,更重要的.是它的激勵(lì)功能。因此,福利不應(yīng)該僅僅作為對(duì)員工的一種好處,而是要成為一種有效的人力資源管理手段,從而使獨(dú)特設(shè)計(jì)的福利方案能夠提高企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。a公司通過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)越的員工福利方案來(lái)吸納和留住企業(yè)的核心員工,并激勵(lì)他們更加積極主動(dòng)地工作,取得高工作績(jī)效,從而為公司創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)和財(cái)富。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇七
    1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題回答新員工的提問(wèn)。
    對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
    崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
    各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇八
    一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日----春節(jié)將至,為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對(duì)公司的凝聚力、向心力,加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心,體現(xiàn)公司人為關(guān)懷。特制訂如下方案:
    總監(jiān)級(jí)人員:工齡禮品+現(xiàn)金紅包800元/人。
    (與銷售溝通,“xx有限公司”,可與我司置換禮品,客戶不能提供增值稅專用發(fā)票,只能提供普票)。
    方案1、一年以內(nèi)人員(人數(shù)截止到2015年1月29日,總?cè)藬?shù)226人,不含2015年入職人員,217人)。
    一年及以上人員。
    總計(jì)金額:1.4888萬(wàn)元=1.4552元方案2、一年以內(nèi)人員。
    一年及以上人員。
    總計(jì)金額:1.4802萬(wàn)元。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇九
    2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和。
    崗位職責(zé)。
    掌握工作程序和工作方法盡快進(jìn)入崗位角色。
    新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
    **集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工。
    公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
    脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
    圍、人員結(jié)構(gòu)等;
    2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
    3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
    4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
    5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;
    6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
    7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
    8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
    4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十
     說(shuō)到激勵(lì),立刻就會(huì)聯(lián)想到資金、表?yè)P(yáng),但是現(xiàn)在大家似乎總覺得再表?yè)P(yáng),沒有經(jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),似乎就缺少動(dòng)力了。其實(shí)股權(quán)激勵(lì)也是一個(gè)很好的選擇,一起來(lái)看看吧!
     1、與公司簽訂了書面的《勞動(dòng)合同》,且在簽訂《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》之時(shí)勞動(dòng)關(guān)系仍然合法有效的員工。
     2、由公司股東會(huì)決議通過(guò)批準(zhǔn)的其他人員。
     3、對(duì)于范圍之內(nèi)的激勵(lì)對(duì)象,公司將以股東會(huì)決議的方式確定激勵(lì)對(duì)象的具體人選。
     4、對(duì)于確定的激勵(lì)對(duì)象,公司立即安排出讓股權(quán)的創(chuàng)始股東與其簽訂《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》。
     1、為簽訂《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》,創(chuàng)始股東自愿出讓部分股權(quán)(以下簡(jiǎn)稱“激勵(lì)股權(quán)”)以作為股權(quán)激勵(lì)之股權(quán)的來(lái)源。
     (1)激勵(lì)股權(quán)在按照《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》行權(quán)之前,不得轉(zhuǎn)讓或設(shè)定質(zhì)押;
     (2)激勵(lì)股權(quán)在本細(xì)則生效之時(shí)設(shè)定,在行權(quán)之前處于鎖定狀態(tài),但是:
     a、對(duì)于行權(quán)部分,鎖定解除進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓;
     b、在本細(xì)則適用的全部行權(quán)完畢之后,如有剩余部分,則鎖定解除全部由創(chuàng)始股東贖回。
     2、激勵(lì)股權(quán)的數(shù)量由公司按照如下規(guī)則進(jìn)行計(jì)算和安排:
     (1)公司股權(quán)總數(shù)為 。
     (2)股權(quán)激勵(lì)比例按照如下方式確定:
     3、該股權(quán)在在預(yù)備期啟動(dòng)之后至激勵(lì)對(duì)象行權(quán)之前,其所有權(quán)及相對(duì)應(yīng)的表決權(quán)歸創(chuàng)始股東所有,但是相應(yīng)的分紅權(quán)歸激勵(lì)對(duì)象所享有。
     4、該股權(quán)在充分行權(quán)之后,所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至激勵(lì)對(duì)象名下。
     5、該股權(quán)未得全部行權(quán)或部分行權(quán)超過(guò)行權(quán)有效期,則未行權(quán)部分的股權(quán)應(yīng)不再作為激勵(lì)股權(quán)存在。
     6、本次股權(quán)激勵(lì)實(shí)施完畢后,公司可以按照實(shí)際情況另行安排新股權(quán)激勵(lì)方案。
     1、對(duì)于公司選定的激勵(lì)對(duì)象,其股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期自以下條件全部具備之后的第一天啟動(dòng):
     (3)其他公司針對(duì)激勵(lì)對(duì)象個(gè)人特殊情況所制定的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)已達(dá)標(biāo);
     (4)對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)或者才能者,以上標(biāo)準(zhǔn)可得豁免,但須得到公司股東會(huì)的決議通過(guò)。
     2、在預(yù)備期內(nèi),除公司按照股東會(huì)決議的內(nèi)容執(zhí)行的分紅方案之外,激勵(lì)對(duì)象無(wú)權(quán)參與其他任何形式或內(nèi)容的股東權(quán)益方案。
     3、激勵(lì)對(duì)象的股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期為一年。但是,經(jīng)公司股東會(huì)決議通過(guò),激勵(lì)對(duì)象的預(yù)備期可提前結(jié)束或延展。
     (1)預(yù)備期提前結(jié)束的情況:
     b、公司調(diào)整股權(quán)期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃;
     c、公司由于收購(gòu)、兼并、上市等可能控制權(quán)發(fā)生變化;
     d、激勵(lì)對(duì)象與公司之間的勞動(dòng)合同發(fā)生解除或終止的情況;
     e、激勵(lì)對(duì)象違反法律法規(guī)或/及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度;
     f、在以上3.3.1.1至3.3.1.3的情況下,《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》直接進(jìn)入行權(quán)階段。在以上3.3.1.4至3.3.1.5的情況下,《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》自動(dòng)解除。
     (2)預(yù)備期延展的情況:
     c、由于激勵(lì)對(duì)象違反法律法規(guī)或公司的規(guī)章制度(以下簡(jiǎn)稱“違規(guī)行為”),公司股東會(huì)決議決定暫緩執(zhí)行《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》,在觀察期結(jié)束后,如激勵(lì)對(duì)象已經(jīng)改正違規(guī)行為,并無(wú)新的違規(guī)行為,則《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》恢復(fù)執(zhí)行。
     d、上述情況發(fā)生的期間為預(yù)備期中止期間。
     1、在激勵(lì)對(duì)象按照規(guī)定提出了第一次行權(quán)申請(qǐng),則從預(yù)備期屆滿之后的第一天開始,進(jìn)入行權(quán)期。
     2、激勵(lì)對(duì)象的行權(quán)必須發(fā)生在行權(quán)期內(nèi)。超過(guò)行權(quán)期的行權(quán)申請(qǐng)無(wú)效。但是,對(duì)于行權(quán)期內(nèi)的合理的行權(quán)申請(qǐng),創(chuàng)始股東必須無(wú)條件配合辦理所有手續(xù)。
     3、激勵(lì)對(duì)象的行權(quán)期最短為【 】個(gè)月,最長(zhǎng)為【 】個(gè)月。
     4、如下情況發(fā)生之時(shí),公司股東會(huì)可以通過(guò)決議批準(zhǔn)激勵(lì)對(duì)象的部分或全部股權(quán)期權(quán)提前行權(quán):
     (1)公司即將發(fā)生收購(gòu)、兼并或其他可能導(dǎo)致控制權(quán)變更的交易行為;
     5、如下情況發(fā)生之時(shí),公司股東會(huì)可以通過(guò)決議決定激勵(lì)對(duì)象的部分或全部股權(quán)期權(quán)延遲行權(quán):
     (1)由于激勵(lì)對(duì)象個(gè)人原因提出遲延行權(quán)的申請(qǐng);
     (4)上述情況發(fā)生的期間為行權(quán)期中止期間。
     6、由于激勵(lì)對(duì)象發(fā)生違規(guī)行為導(dǎo)致違法犯罪、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或嚴(yán)重違反《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》的約定,則公司股東會(huì)可以通過(guò)決議決定撤銷激勵(lì)對(duì)象的部分或全部股權(quán)期權(quán)。
     1、在《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》進(jìn)入行權(quán)期后,激勵(lì)對(duì)象按照如下原則進(jìn)行分批行權(quán):
     (2)激勵(lì)對(duì)象在進(jìn)行第一期行權(quán)后,在如下條件符合的情況下,可以申請(qǐng)對(duì)股權(quán)期權(quán)的xx%進(jìn)行行權(quán),公司創(chuàng)始股東應(yīng)無(wú)條件配合:
     a、自第一期行權(quán)后在公司繼續(xù)工作2年以上;
     b、同期間未發(fā)生任何4.5 或4.6所列明的情況;
     c、每個(gè)年度業(yè)績(jī)考核均合格;
     d、其他公司規(guī)定的條件。
     (3)激勵(lì)對(duì)象在進(jìn)行第二期行權(quán)后,在如下條件符合的情況下,可以申請(qǐng)對(duì)股權(quán)期權(quán)其余的xx%進(jìn)行行權(quán),公司創(chuàng)始股東應(yīng)無(wú)條件配合:
     a、在第二期行權(quán)后,在公司繼續(xù)工作2年以上;
     b、同期間未發(fā)生任何4.5 或4.6所列明的情況;
     c、每個(gè)年度業(yè)績(jī)考核均合格;
     d、其他公司規(guī)定的條件。
     2、每一期的行權(quán)都應(yīng)在各自的條件成就后【3】個(gè)月內(nèi)行權(quán)完畢,但是雙方約定延期辦理手續(xù)、或相關(guān)政策發(fā)生變化等不可抗力事件發(fā)生的情況除外。
     3、在行權(quán)完畢之前,激勵(lì)對(duì)象應(yīng)保證每年度考核均能合格,否則當(dāng)期期權(quán)行權(quán)順延1年。1年后如仍未合格,則公司股東會(huì)有權(quán)取消其當(dāng)期行權(quán)資格。
     4、每一期未行權(quán)部分不得行權(quán)可以選擇部分行權(quán),但是沒有行權(quán)的部分將不得被累計(jì)至下一期。
     5、在每一期行權(quán)之時(shí),激勵(lì)對(duì)象必須嚴(yán)格按照《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》的約定提供和完成各項(xiàng)法律文件。公司和創(chuàng)始股東除《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》約定的'各項(xiàng)義務(wù)外,還應(yīng)確保取得其他股東的配合以完成激勵(lì)對(duì)象的行權(quán)。
     6、在每次行權(quán)之前及期間,上述四.4、四.5及四.6的規(guī)定均可以適用。
     7、在每一期行權(quán)后,創(chuàng)始股東的相應(yīng)比例的股權(quán)轉(zhuǎn)讓至激勵(lì)對(duì)象名下,同時(shí),公司應(yīng)向激勵(lì)對(duì)象辦法證明其取得股權(quán)數(shù)的《股權(quán)證》。該轉(zhuǎn)讓取得政府部門的登記認(rèn)可和公司章程的記載。創(chuàng)始股東承諾每一期的行權(quán)結(jié)束后,在3個(gè)月內(nèi)完成工商變更手續(xù)。
     1、所有的股權(quán)期權(quán)均應(yīng)規(guī)定行權(quán)價(jià)格,該價(jià)格的制定標(biāo)準(zhǔn)和原則非經(jīng)公司股東會(huì)決議,不得修改。
     2、針對(duì)每位激勵(lì)對(duì)象的股權(quán)期權(quán)價(jià)格應(yīng)在簽訂《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》之時(shí)確定,非經(jīng)合同雙方簽訂相關(guān)的書面補(bǔ)充協(xié)議條款,否則不得變更。
     3、按照公司股東會(huì)2009年9月【 】日股東會(huì)決議,行權(quán)價(jià)格參照如下原則確定:
     (1)對(duì)于符合【】條件的激勵(lì)對(duì)象,行權(quán)價(jià)格為 ;
     (2)對(duì)于符合【】條件的激勵(lì)對(duì)象,行權(quán)價(jià)格為 ;
     (3)對(duì)于符合【】條件的激勵(lì)對(duì)象,行權(quán)價(jià)格為 。
     1、對(duì)于每一期的行權(quán),激勵(lì)對(duì)象必須按照《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》及其他法律文件的約定按時(shí)、足額支付行權(quán)對(duì)價(jià),否則創(chuàng)始股東按照激勵(lì)對(duì)象實(shí)際支付的款項(xiàng)與應(yīng)付款的比例完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓的比例。
     2、如激勵(lì)對(duì)象難于支付全部或部分對(duì)價(jià),其應(yīng)在行權(quán)每一期行權(quán)申請(qǐng)之時(shí)提出申請(qǐng)。經(jīng)公司股東會(huì)決議,激勵(lì)對(duì)象可能獲緩、減或免交對(duì)價(jià)的批準(zhǔn)。但是,如果激勵(lì)對(duì)象的申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)或違反了該股東會(huì)決議的要求,則應(yīng)參照上述七.1條的規(guī)定處理。
     1、激勵(lì)對(duì)象在行權(quán)后,如有如下情況發(fā)生,則創(chuàng)始股東有權(quán)按照規(guī)定的對(duì)價(jià)贖回部分或全部已行權(quán)股權(quán):
     (1)激勵(lì)對(duì)象與公司之間的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生解除或終止的情況;
     (3)激勵(lì)對(duì)象的崗位或職責(zé)發(fā)生變化,激勵(lì)對(duì)象為公司所做貢獻(xiàn)發(fā)生嚴(yán)重降低。
     2、對(duì)于行權(quán)后兩年內(nèi)贖回的股權(quán),創(chuàng)始股東按照行權(quán)價(jià)格作為對(duì)價(jià)進(jìn)行贖回。對(duì)于行權(quán)后兩年之外贖回的股權(quán),創(chuàng)始股東按照公司凈資產(chǎn)為依據(jù)計(jì)算股權(quán)的價(jià)值作為對(duì)價(jià)進(jìn)行贖回。
     3、贖回為創(chuàng)始股東的權(quán)利但非義務(wù)。
     4、創(chuàng)始股東可以轉(zhuǎn)讓贖回權(quán),指定第三方受讓激勵(lì)對(duì)象退出的部分或全部股權(quán)。
     5、對(duì)于由于各種原因未行權(quán)的激勵(lì)股權(quán),創(chuàng)始股東可以零對(duì)價(jià)贖回。該項(xiàng)贖回不得影響本細(xì)則有效期后仍有效的行權(quán)權(quán)利。
     6、除8.5條的規(guī)定之外,在贖回之時(shí),激勵(lì)對(duì)象必須配合受讓人完成股權(quán)退出的全部手續(xù),并完成所有相關(guān)的法律文件,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任并向受讓方按照股權(quán)市場(chǎng)價(jià)值支付賠償金。
     1、本實(shí)施細(xì)則的效力高于其他相關(guān)的法律文件,各方并可以按照本細(xì)則的規(guī)定解釋包括《股權(quán)期權(quán)激勵(lì)合同》在內(nèi)的其他法律文件。
     2、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起有效期為x年,但未執(zhí)行完畢的股權(quán)期權(quán)仍可以繼續(xù)行權(quán)。
     3、實(shí)施細(xì)則可按照公司股東會(huì)決議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
     4、本實(shí)施細(xì)則為公司商業(yè)秘密,激勵(lì)對(duì)象不得將其泄密,否則應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并不再享有任何行權(quán)權(quán)利。
     5、對(duì)于本實(shí)施細(xì)則,公司擁有最終解釋權(quán)。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十一
    甲方(原始股東姓名或名稱):
    乙方(員工姓名):
    身份證件號(hào)碼:
    甲、乙雙方本著自愿、公平、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》、《中華人民共和國(guó)公司法》、《***章程》、《***股權(quán)期權(quán)激勵(lì)規(guī)定》,甲乙雙方就***股權(quán)期權(quán)購(gòu)買、持有、行權(quán)等有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條甲方及公司基本狀況。
    甲方為***(以下簡(jiǎn)稱“公司”)的原始股東,公司設(shè)立時(shí)注冊(cè)資本為人民幣元,甲方的出資額為人民幣元,本協(xié)議簽訂時(shí)甲方占公司注冊(cè)資本的%,是公司的實(shí)際控制人。甲方出于對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展的考慮,為激勵(lì)人才,留住人才,甲方授權(quán)在乙方在符合本協(xié)議約定條件的情況下,有權(quán)以優(yōu)惠價(jià)格認(rèn)購(gòu)甲方持有的公司%股權(quán)。
    第二條股權(quán)認(rèn)購(gòu)預(yù)備期。
    乙方對(duì)甲方上述股權(quán)的認(rèn)購(gòu)預(yù)備期共為兩年。乙方與公司建立勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系連續(xù)滿三年并且符合本協(xié)議約定的考核標(biāo)準(zhǔn),即開始進(jìn)入認(rèn)購(gòu)預(yù)備期。
    第三條預(yù)備期內(nèi)甲乙雙方的權(quán)利。
    在股權(quán)預(yù)備期內(nèi),本協(xié)議所指的公司%股權(quán)仍屬甲方所有,乙方不具有股東資格,也不享有相應(yīng)的股東權(quán)利。但甲方同意自乙方進(jìn)入股權(quán)預(yù)備期以后,讓渡部分股東分紅權(quán)給乙方。乙方獲得的分紅比例為預(yù)備期滿第一年享有公司%股東分紅權(quán),預(yù)備期第二年享有公司%股權(quán)分紅權(quán),具體分紅時(shí)間依照《***章程》及公司股東會(huì)決議、董事會(huì)決議執(zhí)行。
    第四條股權(quán)認(rèn)購(gòu)行權(quán)期。
    乙方持有的股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán),自兩年預(yù)備期滿后即進(jìn)入行權(quán)期。行權(quán)期限為兩年。在行權(quán)期內(nèi)乙方未認(rèn)購(gòu)甲方持有的公司股權(quán)的,乙方仍然享有預(yù)備期的'股權(quán)分紅權(quán),但不具有股東資格,也不享有股東其他權(quán)利。超過(guò)本協(xié)議約定的行權(quán)期乙方仍不認(rèn)購(gòu)股權(quán)的,乙方喪失認(rèn)購(gòu)權(quán),同時(shí)也不再享受預(yù)備期的分紅權(quán)待遇。
    股權(quán)期權(quán)持有人的行權(quán)期為兩年,受益人每一年以個(gè)人被授予股權(quán)期權(quán)數(shù)量的二分之一進(jìn)行行權(quán)。
    第五條乙方的行權(quán)選擇權(quán)。
    乙方所持有的股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán),在行權(quán)期間,可以選擇行權(quán),也可以選擇放棄行權(quán)。甲方不得干預(yù)。
    第六條預(yù)備期及行權(quán)期的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    1.乙方被公司聘任為董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的,應(yīng)當(dāng)保證公司經(jīng)營(yíng)管理狀況良好,每年年度凈資產(chǎn)收益率不低于%或者實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)不少于人民幣萬(wàn)元或者業(yè)務(wù)指標(biāo)為。
    2.甲方對(duì)乙方的考核每年進(jìn)行一次,乙方如在預(yù)備期和行權(quán)期內(nèi)每年均符合考核標(biāo)準(zhǔn),即具備行權(quán)資格。具體考核辦法、程序可由甲方授權(quán)公司董事會(huì)執(zhí)行。
    第七條乙方喪失行權(quán)資格的情形。
    在本協(xié)議約定的行權(quán)期到來(lái)之前或者乙方尚未實(shí)際行使股權(quán)認(rèn)購(gòu)權(quán)(包括預(yù)備期及行權(quán)期),乙方出現(xiàn)下列情形之一,即喪失股權(quán)行權(quán)資格:
    1.因辭職、辭退、解雇、退休、離職等原因與公司解除勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系的;
    2.喪失勞動(dòng)能力或民事行為能力或者死亡的;
    3.刑事犯罪被追究刑事責(zé)任的;
    4.執(zhí)行職務(wù)時(shí),存在違反《公司法》或者《***章程》,損害公司利益的行為;
    5.執(zhí)行職務(wù)時(shí)的錯(cuò)誤行為,致使公司利益受到重大損失的;
    7.不符合本協(xié)議第六條約定的考核標(biāo)準(zhǔn)或者存在其他重大違反公司規(guī)章制度的行為。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十二
    隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
    一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題
    (一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
    目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。
    須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
    (二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
    很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
    1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無(wú)法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
    2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”。可見,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
    培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
    4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
    通過(guò)以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問(wèn)題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
    為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過(guò)模型來(lái)體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來(lái)越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
    的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說(shuō)明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
    (一)模型的設(shè)計(jì)思路
    傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過(guò)程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求。科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過(guò)哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過(guò)程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
    (二)模型的特點(diǎn)
    地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問(wèn)題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
    (三)模型的循環(huán)步驟
    1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過(guò)分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無(wú)論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
    的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過(guò)制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來(lái)必須具備的技能和知識(shí)。
    3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
    4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問(wèn)題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說(shuō)明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
    綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,采取有效的措施來(lái)改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
    一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題
    (一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
    目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。
    須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
    (二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
    很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
    1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無(wú)法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
    2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”??梢?,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
    培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
    4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
    通過(guò)以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問(wèn)題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
    為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過(guò)模型來(lái)體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來(lái)越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
    的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說(shuō)明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
    (一)模型的設(shè)計(jì)思路
    傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過(guò)程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求??茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過(guò)哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過(guò)程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
    (二)模型的特點(diǎn)
    地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問(wèn)題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
    (三)模型的循環(huán)步驟
    1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過(guò)分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無(wú)論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
    的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過(guò)制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來(lái)必須具備的技能和知識(shí)。
    3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
    4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問(wèn)題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說(shuō)明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
    綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,采取有效的措施來(lái)改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    參考文獻(xiàn):
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    3、關(guān)明生.現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思考[j].人才了望,2004(11).
    4、邁克爾·波特.完全競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[m].中國(guó)紡織出版社,2003.
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十三
    要增強(qiáng)酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。一、設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
    1、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí),要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺(tái)接待知識(shí),不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但容易忘記,僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn)這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如擺臺(tái),鋪床等等。招進(jìn)新員工,都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但可能不用。這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè),應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō),酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問(wèn)的差異所決定的。
    第二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
    4、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用。
    5、選擇培訓(xùn)教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員兼任,也可以聘請(qǐng)其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計(jì)劃。
    二、酒店培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定一測(cè)評(píng)一修改一再測(cè)評(píng)一再修改一實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:
    1、首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
    2、其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對(duì)此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
    3、最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來(lái)考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。
    另外,酒店對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)成本的測(cè)量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,找出發(fā)展的裂縫,強(qiáng)化員工培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行測(cè)評(píng),完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十四
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(lái)(每一天早會(huì)時(shí))。
    3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
    4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
    6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    到職后第一天:
    1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。
    3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
    6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
    2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
    3、設(shè)定下次十天
    部門經(jīng)理與績(jī)效考核的時(shí)間。
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
    4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
    1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
    當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
    2)對(duì)新工作是否有潛力做好而感到不安;
    3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
    5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;
    6)不熟悉公司規(guī)章制度;
    7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
    8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
    3、友善的歡迎
    主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境
    新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
    5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意
    最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。
    6、與新進(jìn)人員做朋友
    以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
    7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度
    新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對(duì)他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
    8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明
    1)給薪方法;
    2)升遷政策;
    3)安全法規(guī);
    4)員工福利;
    5)人事制度;
    6)員工的行為準(zhǔn)則。
    上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策
    對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),務(wù)必使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責(zé),這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
    10、給予安全培訓(xùn)
    1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是:
    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
    (2)各種事件的處理原則與步驟;
    (3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);
    (4)經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo):
    (1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
    (2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
    (3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
    (4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作潛力;
    (5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。
    11、解釋給薪計(jì)劃
    新進(jìn)人員極欲明白下列問(wèn)題;
    (1)何時(shí)發(fā)放薪金;
    (2)上、下班時(shí)間。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十五
    激勵(lì)來(lái)源于需要。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會(huì)的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等多方面的需求。物質(zhì)需要僅僅是員工基本需要的一個(gè)方面。實(shí)際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業(yè)的需要。人們有了需求才會(huì)有動(dòng)力,當(dāng)然員工的需求必須是他經(jīng)過(guò)努力后才能達(dá)到的,這樣才能起到激勵(lì)的作用。因此,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,就必須根據(jù)員工的需要對(duì)激勵(lì)的目標(biāo)和方法進(jìn)行具體的研究,采取多方面的激勵(lì)途徑和方法與之相適應(yīng),在“以人為本”的員工管理模式基礎(chǔ)上建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
    二、激勵(lì)的基本方式。
    一般來(lái)說(shuō),根據(jù)需求的不同,可將激勵(lì)分為四大類;成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
    (一)成就激勵(lì)。
    近代著名管理學(xué)家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會(huì)交往——權(quán)力欲望——成就欲望等三個(gè)不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個(gè)相對(duì)較多的需求層次。成就激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō),成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)。成就激勵(lì)依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
    (二)能力激勵(lì)。
    在滿足人的需求時(shí),不可能每一個(gè)層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)等手段不斷提升員工的個(gè)人能力,從而在進(jìn)一步以激勵(lì)的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。比如,培訓(xùn)激勵(lì)是對(duì)青年員工較有成效的一種激勵(lì)方式,通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工實(shí)際目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。目前,在許多大公司中,培訓(xùn)已成為一種正式獎(jiǎng)勵(lì),以及激勵(lì)員工通過(guò)不斷的提高自身能力提高和改進(jìn)工作品質(zhì)的一種方式。又如,工作內(nèi)容激勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過(guò)這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用,但這種方式需要經(jīng)營(yíng)者必須了解員工的工作興趣和各自的特長(zhǎng),并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內(nèi)容激勵(lì)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    (三)環(huán)境激勵(lì)。
    倡導(dǎo)以人為本的激勵(lì)機(jī)制必須多方了解員工的需要,包括員工對(duì)工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求,一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)應(yīng)力求建立一種重視人力資源,把職工當(dāng)作“社會(huì)人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵(lì)。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。
    (四)物質(zhì)激勵(lì)。
    物質(zhì)激勵(lì)是最普通的和最為人熟知的一種激勵(lì)方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵(lì)手段。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工基本需要的滿足程度,并進(jìn)而影響到其社會(huì)地位、社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要的滿足。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在以人為本的激勵(lì)機(jī)制中針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行重點(diǎn)的研究企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)員工激勵(lì)以往傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方式由于不能明晰激勵(lì)理論中的激勵(lì)和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業(yè)已經(jīng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵(lì)方式。如:現(xiàn)金期權(quán)制的激勵(lì),這種激勵(lì)方式是以科學(xué)合理的考核指標(biāo)為基礎(chǔ),承諾經(jīng)營(yíng)者在指標(biāo)達(dá)成后給以一定方式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但獎(jiǎng)勵(lì)是分期或延期兌現(xiàn)。這種激勵(lì)方式往往和年薪制或者風(fēng)險(xiǎn)抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵(lì)變成長(zhǎng)期激勵(lì),不僅可以使員工長(zhǎng)期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和利潤(rùn)分配,具有典型的合作經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。這種激勵(lì)方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
    其他的針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)方式還有利潤(rùn)分享制、經(jīng)營(yíng)者持股、年薪制等。
    三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制要注意解決的幾個(gè)問(wèn)題。
    (一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合。
    物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等為正激勵(lì),罰款等為負(fù)激勵(lì)。物質(zhì)需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)作為激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)方式。隨著我國(guó)改革開放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)多,預(yù)期目的卻并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。尤其是一些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無(wú)激勵(lì),極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國(guó)還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。我們都知道人類除了有物質(zhì)上的需要外還有精神方面的需要,因此企業(yè)必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)。
    (二)建立多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制。
    激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。以聯(lián)想集團(tuán)為例,聯(lián)想多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。這表現(xiàn)在他們?cè)诓煌瑫r(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制。公司對(duì)80年代第一代聯(lián)想人主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足。進(jìn)入90年代以后,根據(jù)新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈、并有很強(qiáng)的自我意識(shí)的特點(diǎn)聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案,那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資、獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的上司,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值從而煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展。因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值,這樣他們就會(huì)把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進(jìn)而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。
    (三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則。
    總之,無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,多方分析研究,采取多項(xiàng)措施和方法,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適合企業(yè)特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一些思考激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制顯得格外重要。我們從一些實(shí)際常見的企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題分析出發(fā),來(lái)思考一下什么是可行的激勵(lì)機(jī)制。
    (一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,但高薪是否為強(qiáng)勁的激勵(lì)措施?
    現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),象員工的激勵(lì)問(wèn)題,認(rèn)為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵(lì)員工,其他的`一切問(wèn)題也都好解決。但情況并不是這樣。
    高薪并不是有效的激勵(lì)措施。
    顯而易見的問(wèn)題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無(wú)論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會(huì)賣命地給你干。讓我設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒有獎(jiǎng)金;另一種是沒有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績(jī),從利潤(rùn)中提成。設(shè)想一下,不說(shuō)兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。
    從員工角度來(lái)說(shuō),他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵(lì)員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。
    低薪也是篩選員工有效的機(jī)制。
    新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有所不同。對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司來(lái)說(shuō),資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)。高薪對(duì)新設(shè)公司而言不太可行。
    對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問(wèn)題是如何將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)較好地結(jié)合起來(lái),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。
    應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案。
    企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個(gè)人偏好也有所不同。對(duì)于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)。對(duì)于一般員工,收入方面的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。而對(duì)于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵(lì)方式。一個(gè)較大年齡的員工來(lái)應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來(lái)的,對(duì)于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵(lì)。而且,對(duì)于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎(jiǎng)金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。
    而對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵(lì)更為有效。對(duì)于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。
    (二)激勵(lì)也需技巧,克服激勵(lì)過(guò)程中常遇見的問(wèn)題。
    企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。
    問(wèn)題之二:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
    問(wèn)題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
    問(wèn)題之四:缺乏考核依據(jù),激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十六
     對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
     1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
     2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
     3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
     4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
     5.留住人才。
     6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
     7.提高效益。
     8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
     培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
     (1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。
     注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者,學(xué)會(huì)傾聽,通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái),以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
     (2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
     工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò),工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
     (3)做門檻(成就欲望)刺激。
     部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話,新員工會(huì)覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
     (4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
     扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
     因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十七
    4、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象:商場(chǎng)全體員工培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、員工的心態(tài)課程與游戲互動(dòng)。
    2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn):敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
    3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
    二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
    2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。
    3、形體訓(xùn)練:站姿、手勢(shì)、走路、接待客戶、說(shuō)話、表情等等。
    三、商場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練課程。
    1、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理以及商場(chǎng)專柜營(yíng)銷策略。
    2、銷售手段與技巧演練。
    3、營(yíng)銷案例培訓(xùn)。
    四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
    1、營(yíng)業(yè)員守則。
    2、團(tuán)隊(duì)合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作課程與游戲互動(dòng)。
    3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:20__年__月完成每周兩天。
    具體時(shí)間:
    培訓(xùn)策劃:
    1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
    2、制作精美的幻燈片,并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
    3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方式,注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實(shí)際運(yùn)用。
    5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作中去。
    6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來(lái),協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜:
    1、商場(chǎng)提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
    2、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單,以便記錄考勤。
    3、培訓(xùn)前商場(chǎng)需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查,發(fā)放卷并收集卷。
    4、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
    5、參訓(xùn)人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十八
    新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
    員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
    培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
    1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
    培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇十九
    隨著公平就業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)加劇,一個(gè)企業(yè)的員工福利政策成為吸引優(yōu)秀人才的重要因素。為適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展,企業(yè)的福利成本越來(lái)越高昂,許多企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的福利政策并非滿意,把企業(yè)的對(duì)員工的關(guān)懷認(rèn)為是一種理所當(dāng)然。其中一個(gè)主要原因是福利計(jì)劃制定者未能對(duì)福利計(jì)劃進(jìn)行深度成本分析,所以不能把福利價(jià)值與員工進(jìn)行深層次的交流,讓員工體會(huì)到企業(yè)的用心良苦。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)福利價(jià)值最大化,有必要對(duì)企業(yè)員工福利進(jìn)行最優(yōu)管理。
    。根據(jù)企業(yè)的自身能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的實(shí)際情況制定符合公司可持續(xù)發(fā)展的福利計(jì)劃,深入分析員工福利成本。通常所用有四種方法。
    一、所有員工的年度福利成本(對(duì)做預(yù)算和描述福利計(jì)劃總成本有用)
    二、每個(gè)員工的'每年福利成本(每項(xiàng)福利計(jì)劃的年總成本除以參與員工福利的人數(shù))
    三、收入百分比(年福利總成本除以年總工資收入,這個(gè)數(shù)據(jù)在比較組織間福利成本時(shí)是有效的)
    四、每小時(shí)的花費(fèi)金額(年福利總成本除以當(dāng)年所有參與工作的員工的總工作小時(shí)數(shù))。
    四種方法各自有著各自的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)企業(yè)自身所處的階段和環(huán)境將幾種方法結(jié)合起來(lái)用效果會(huì)更加。
    。有了第一條的支持,這條的作用才能實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)利益的最大化。靈活的福利不是讓所有員工享受同樣的福利政策,而是讓每個(gè)員工都有權(quán)利在備選方案中選擇同等價(jià)值的福利。即“自助餐方式”,因?yàn)椴煌挲g階段、價(jià)值觀的人所需求的是不一樣的,按需求發(fā)放員工福利能夠在最大程度上實(shí)現(xiàn)員工滿足感和自豪感,從而提升其工作積極性。典型的福利計(jì)劃運(yùn)行模式:?jiǎn)T工們被提供基本項(xiàng)目和選擇項(xiàng)目的福利包?;卷?xiàng)目包括適度的醫(yī)療保險(xiǎn)、與年薪相當(dāng)?shù)娜藟郾kU(xiǎn)、基于服務(wù)期限的假期以及一些退休金支付等。選擇項(xiàng)目包括:完全的醫(yī)療保險(xiǎn)、更長(zhǎng)的假期、額外的傷殘收入以及公司對(duì)退休基金的更高支付等這種運(yùn)行模式在很大程度上符合社會(huì)發(fā)展的需要。對(duì)員工的好處是通過(guò)靈活的福利,企業(yè)員工對(duì)福利的滿意度大大體高,促進(jìn)員工更加努力工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)雇主也有好處。在傳統(tǒng)的福利安排下,不論福利成本上升多高,如果雇主降低福利標(biāo)準(zhǔn),他們必須面臨員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。而靈活的福利容易將這種福利成本上升轉(zhuǎn)移到員工身上。
    。有效的福利溝通存在是個(gè)廣泛的四個(gè)互相連接的共性:
    一、讓員工注意到福利,可通過(guò)定期提醒他們注意自己的五險(xiǎn)一金以及在需要的時(shí)候幫助員工實(shí)現(xiàn)福利。
    二、幫助員工理解他們所獲得的福利信息以便能從福利計(jì)劃中得到更多的好處。
    三、使員工相信他們所獲得的信息是值得信任的。
    四、讓現(xiàn)在和將來(lái)的員工相信福利的價(jià)值。
    ibm公司有一個(gè)叫做計(jì)劃尋找者的互動(dòng)問(wèn)答的工具去衡量不同的福利和標(biāo)準(zhǔn),比如成本、保險(xiǎn)范圍、客戶服務(wù)或績(jī)效等。這個(gè)工具可以對(duì)公司提供的許多不同的保健計(jì)劃進(jìn)行分類,使用員工提供的數(shù)據(jù)和選擇,然后按照順序、生動(dòng)第應(yīng)答出一些比較好的計(jì)劃安排。有效的福利溝通能夠激發(fā)員工的熱情,提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。也能夠節(jié)省公司勞資、管理和時(shí)間成本。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工福利管理。
    員工福利方案設(shè)計(jì)篇二十
    一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展,為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ):
    1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵(lì)源,已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用;低層次需求滿足后,才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。
    2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī),而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);而過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。
    3、公平理論:?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等;所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計(jì)自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深,反對(duì)員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
    4、期望理論:激勵(lì)力=效價(jià)×期望。“效價(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性,業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值,而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大,且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施;適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng),又要內(nèi)部公平。
    5、雙因素理論:滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵(lì)員工;也就是說(shuō),員工不會(huì)去投訴,但也不會(huì)感激你?!凹?lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵(lì)作用,反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司,“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
    6、鯰魚理論:挪威漁民透過(guò)一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
    二、員工激勵(lì)要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
    1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人,只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法,低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。
    2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。
    3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時(shí)光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性,及時(shí)予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。
    4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
    5、公開公平公正原則。
    三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下,激勵(lì)措施異彩紛呈,殊途同歸:
    激勵(lì)的原則的固定不變的,激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無(wú)窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn),采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施:
    1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值,增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī),平時(shí)帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵(lì)員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它,才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
    能夠說(shuō),績(jī)效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問(wèn)題。
    2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵(lì)效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說(shuō),工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵(lì)成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險(xiǎn)更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn),這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用,但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
    薪酬既是對(duì)員工過(guò)去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動(dòng)所得,也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平,還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤,同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西,而且占有時(shí)光越長(zhǎng),失去的痛苦越大,所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
    推出持股計(jì)劃,讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅,長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高,高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。
    3、“因人設(shè)崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn),將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠透過(guò)內(nèi)部跳槽制度,實(shí)行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢,用對(duì)一人,鼓舞一片,用錯(cuò)一人,冷落一片。
    4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個(gè)員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員(主管)、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等,專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別:初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時(shí),幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng),開展針對(duì)性培訓(xùn),及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
    在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃,要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核,事實(shí)上,一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理,絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計(jì)劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長(zhǎng)的期望,保證人力資源素質(zhì)的`持續(xù)提升,同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
    5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
    根據(jù)活力曲線原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定,并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因?yàn)檫@是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會(huì)暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會(huì)有壓力,行動(dòng)起來(lái),中間的人行動(dòng)了,最前面的人也會(huì)有觸動(dòng),他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái),整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。
    6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎(jiǎng),這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化,如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng),最好能巧立名目,保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性,獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單,讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜,獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意:獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)頻,刺激作用也會(huì)減少。
    7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái),帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時(shí)善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。
    8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會(huì)充滿活力。
    要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí),委以重任,如果有創(chuàng)意,有實(shí)效,還能夠用他的姓名來(lái)命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
    9、開展?jié)M意度調(diào)查?!凹?lì)從不滿意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵(lì)措施才能有的放矢,同時(shí)透過(guò)滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn))和“9個(gè)有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會(huì)交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過(guò)建立各類興趣小組和體育娛樂活動(dòng),提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會(huì),滿足其追求快樂和社交需求。
    法無(wú)定法,萬(wàn)法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來(lái),既要注意針對(duì)性、實(shí)效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過(guò)各種激勵(lì)舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無(wú)往不勝。