有時(shí)候我們需要調(diào)整計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)變化和不確定因素。考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我們可以在計(jì)劃中制定相應(yīng)的對(duì)策和預(yù)案。這些計(jì)劃范文包含了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵步驟和技巧，希望能給大家一些靈感和指導(dǎo)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇一
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又有了新的工作，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的2021年3月銀行職員工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，的儲(chǔ)蓄所是最忙的`，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家收集的四月銀行職員工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃 。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的.工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇三
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估。
3、結(jié)論：
(1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定。
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：
1、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的`經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
2、從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
3、從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇四
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為您整理推薦了《銀行職員工作計(jì)劃》，希望您喜歡!本站擁有很多關(guān)于工作計(jì)劃的信息，詳情請(qǐng)進(jìn)入工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的`方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇五
20xx年，我支行工會(huì)工作的總體要求是：全面貫徹黨的會(huì)議和工會(huì)xx大精神，緊緊圍繞支行“外塑形象立威信，內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績(jī)”的總體目標(biāo)，按照總行工會(huì)“圍繞中心，文化發(fā)展，加強(qiáng)建設(shè)，服務(wù)基層”的工作思路，鞏固江蘇省“模范職工之家”創(chuàng)建成果，堅(jiān)持服務(wù)大局、民主治行、依法維權(quán)，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，為推動(dòng)支行三個(gè)文明建設(shè)和全行工作進(jìn)位爭(zhēng)先作出新的更大貢獻(xiàn)。
一、注重思想引領(lǐng)，力爭(zhēng)在提升職工素質(zhì)上取得新成效。
(一)一以貫之加強(qiáng)形勢(shì)教育。充分利用工會(huì)組織的特有優(yōu)勢(shì)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神。運(yùn)用職工喜聞樂(lè)見的形式，分步驟、分專題，力求學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神同研究解決“服務(wù)大局、服務(wù)職工”等重大問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，同研究解決工會(huì)自身建設(shè)中存在的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，適時(shí)組織“貫徹會(huì)議，開辟工會(huì)工作新領(lǐng)域”學(xué)習(xí)體會(huì)交流。
(二)一脈相承推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)?！皠?chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)重點(diǎn)要在結(jié)合上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，努力構(gòu)建“與時(shí)俱進(jìn)、法德并治、知行合一”的管理模式，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)常創(chuàng)常新和長(zhǎng)效化管理。按照“精一、會(huì)二、學(xué)三”和在實(shí)踐中提高崗位技能的要求，進(jìn)一步完善“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)評(píng)價(jià)考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！钡淖饔?，繼續(xù)推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程，在全行努力形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。開展“全行學(xué)習(xí)月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，提升“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建層次，大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，鼓勵(lì)青年職工參加支行青年讀書俱樂(lè)部。
(三)一著不讓開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué)合理的考核機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行《期間業(yè)務(wù)競(jìng)賽規(guī)劃》，積極探索業(yè)務(wù)競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好規(guī)定項(xiàng)目、做強(qiáng)特色項(xiàng)目的要求，在有效性、趣味性、新穎性上下功夫，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注重對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)全過(guò)程管理，力求做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序規(guī)范、尊重民意，使“賽”和“獎(jiǎng)”等手段發(fā)揮實(shí)效，不斷激發(fā)職工參與競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。積極探索特色競(jìng)賽新模式，深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐式”競(jìng)賽，以攻堅(jiān)克難、進(jìn)位爭(zhēng)先為重點(diǎn)的“研究式”競(jìng)賽，以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長(zhǎng)式”競(jìng)賽和以改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的“拓展式”競(jìng)賽。精心組織開展具有金融行業(yè)特點(diǎn)、射陽(yáng)支行特色的立功競(jìng)賽，積極參加縣總工會(huì)組織的“安康杯”競(jìng)賽;以爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”為載體，開展“當(dāng)好主力軍、建功‘’”主題競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)模范和技術(shù)創(chuàng)新能手;繼續(xù)組織開展好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點(diǎn)鈔識(shí)假技能大賽，力求創(chuàng)新競(jìng)賽形式、豐富競(jìng)賽內(nèi)容、打造競(jìng)賽品牌。
二、緊扣中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作為。
(一)推動(dòng)建功立業(yè)。圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展這一時(shí)代主題，緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻(xiàn)，深化群眾性建功立業(yè)活動(dòng)，激發(fā)職工主人翁意識(shí)，發(fā)揮職工主體作用。以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會(huì)評(píng)議熱點(diǎn)中層崗位”活動(dòng)為主要載體，團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工發(fā)揮主力軍作用，當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的積極推動(dòng)者。深入開展“央行關(guān)愛(ài)職工、職工熱愛(ài)央行”的“雙愛(ài)”活動(dòng)。積極倡導(dǎo)依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛(ài)職工、關(guān)注職工成長(zhǎng)，引導(dǎo)職工熱愛(ài)央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍繞創(chuàng)新強(qiáng)行戰(zhàn)略，以“打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用”活動(dòng)為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導(dǎo)職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會(huì)系統(tǒng)“弘揚(yáng)先進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“勇于爭(zhēng)先、長(zhǎng)于實(shí)干、樂(lè)于奉獻(xiàn)”支行精神和“知責(zé)思為、克難求進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美”支行行訓(xùn)，深入開展“弘揚(yáng)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”活動(dòng)。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵”和第二屆“身邊的榜樣”評(píng)比表彰活動(dòng)，積極培養(yǎng)、樹立和表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)職工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)職工投身支行改革發(fā)展的積極性。工會(huì)組織不僅要有發(fā)現(xiàn)典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”，更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股“工人先鋒號(hào)”、“央行愛(ài)心媽媽”等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上，今年將有計(jì)劃地培植1-2個(gè)有代表性、導(dǎo)向性的先進(jìn)典型，并充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行，不斷健全民主治行機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)以職工大會(huì)制度為基本形式的職工民主管理制度，規(guī)范職工大會(huì)的內(nèi)容和程序，提高提案工作質(zhì)量，為職工群眾發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。按照分行黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工民主管理工作的實(shí)施意見》的要求，明確行務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、方法和責(zé)任主體，認(rèn)真落實(shí)行長(zhǎng)接待日、重大決策和重要事項(xiàng)向職工大會(huì)報(bào)告、職工代表列席行務(wù)會(huì)和行辦會(huì)制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責(zé)明細(xì)化、監(jiān)督程序化、信息反饋經(jīng)?；脑瓌t，制訂并落實(shí)民主生活會(huì)、全員民主評(píng)議和督促檢查等民主管理制度。
三、堅(jiān)持以人為本，力爭(zhēng)在推進(jìn)和諧建“家”上創(chuàng)造新特色。
(一)注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，牢固樹立“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀。切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)職工講政治、顧大局，依法、合理地表達(dá)自己的利益訴求，使工會(huì)組織成為職工表達(dá)意愿的主渠道，使工會(huì)干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權(quán)維穩(wěn)機(jī)制，建立健全工會(huì)源頭參與的各項(xiàng)制度，不斷推動(dòng)《江蘇省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。通過(guò)走訪、問(wèn)卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時(shí)向支行黨政提出合理化建議。建立行長(zhǎng)全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠(chéng)相見，把職工當(dāng)成知己，切實(shí)起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求，正確對(duì)待自己、他人和單位，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加大“情感投資”，使職工在潛移默化中體會(huì)出人文關(guān)懷，對(duì)工會(huì)組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照“群眾利益無(wú)小事”的要求，把滿足職工的需要、促進(jìn)職工的全面發(fā)展放在第一位。工會(huì)要定期組織討論職工反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，工會(huì)干部要帶著感情做工作，真心實(shí)意為職工做實(shí)事、辦好事、解難事。認(rèn)真落實(shí)好職工大會(huì)提案和職工的各項(xiàng)福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實(shí)事。堅(jiān)持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品牌。舉辦職工營(yíng)養(yǎng)、健康教育知識(shí)講座，提高職工的自我保健、健康意識(shí)。堅(jiān)持“黨建帶婦建”的方針，深入開展“三項(xiàng)”創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)女職工的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號(hào)召力的女性群體活動(dòng)，激勵(lì)女職工將才智奉獻(xiàn)于發(fā)展，將文明奉獻(xiàn)于社會(huì)。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對(duì)女職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。
(三)堅(jiān)持“文化引領(lǐng)”，提升建“家”水平。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評(píng)“家”、認(rèn)“家”，以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據(jù)，始終保持“職工之家”建設(shè)的生命力。通過(guò)建“家”，提高職工的生活質(zhì)量、豐富職工的精神生活、體現(xiàn)人民銀行“家”的溫暖，增強(qiáng)支行集體的凝聚力。要秉承“以人為本”的理念，注重發(fā)揮“文化引領(lǐng)”的獨(dú)特作用，大力推進(jìn)支行特色文化建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。開展以會(huì)議精神宣講進(jìn)股室、核心價(jià)值觀教育進(jìn)股室、普法宣傳進(jìn)股室、金融新知識(shí)普及進(jìn)股室、央行文化進(jìn)股室為主要方式的“五進(jìn)股室”活動(dòng)，深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內(nèi)容的“職工大舞臺(tái)”活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工精神文化生活，體現(xiàn)職工積極向上、追求卓越的精神風(fēng)貌。按照職工學(xué)校、職工俱樂(lè)部、職工書屋“三位一體”的要求，加大“職工之家”硬件投入，推進(jìn)央行文化主陣地建設(shè)。在現(xiàn)有樓道文化的基礎(chǔ)上，積極探索開展“行風(fēng)建設(shè)與丹頂鶴文化”課題研究，打造射陽(yáng)支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動(dòng)，組織慶“五一”銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)摜蛋友誼賽和迎國(guó)慶“金融杯”體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，選派人員參加市中心支行系統(tǒng)第三屆職工羽毛球比賽。
四、強(qiáng)化職能建設(shè)，力爭(zhēng)在提升工作水平上實(shí)現(xiàn)新突破。
(一)加強(qiáng)政治化建設(shè)。切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下工會(huì)工作的責(zé)任感和使命感，始終保持工會(huì)與職工群眾的密切聯(lián)系，在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益中充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用。要按照全總《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》部署要求，組織工會(huì)干部深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、全面實(shí)踐，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，把黨的會(huì)議精神落實(shí)到做好新時(shí)期工會(huì)工作上來(lái)。在工會(huì)干部中全面開展“能力建設(shè)年”活動(dòng)，采取多種形式和渠道，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的能力培訓(xùn)，不斷提升舉重若輕的履職能力、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實(shí)地為職工辦一些好事、實(shí)事，搭建更多服務(wù)履職、服務(wù)職工、服務(wù)大局的平臺(tái)，切實(shí)肩負(fù)起工會(huì)組織的職責(zé)、使命，打造“黨組重視、行政支持、職工擁護(hù)”的品牌工會(huì)。
(二)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持建會(huì)、建制和建“家”的有機(jī)統(tǒng)一，按照“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善工會(huì)aaa級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，開展新一輪工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、資產(chǎn)管理和審計(jì)監(jiān)督工作，保證將有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。加強(qiáng)工會(huì)信息、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)信息交流，提高工作效率。認(rèn)真分析基層工會(huì)工作開展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)反映支行工會(huì)工作的新動(dòng)向、新成效，加大對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、央行文化、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)、民主管理等重點(diǎn)工作的宣傳力度。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇六
在上級(jí)黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，市行工會(huì)緊緊圍繞全行工作大局，積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式，認(rèn)真行使群眾組織的職能，在維護(hù)工商銀行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了“保護(hù)器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況。
根據(jù)市行黨委和金融工會(huì)的部署，學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)、五中全會(huì)和工會(huì)十x大精神是重要的政治任務(wù)。市行工會(huì)要求全行各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合建行二十二周年，以座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式，廣泛開展了學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，對(duì)于各級(jí)工會(huì)干部深入理解中央精神，提高用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作的自覺(jué)性，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，全力支持工商銀行改革，限度地維護(hù)工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益，起到了有力的助推作用。
一年來(lái)，市行工會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，進(jìn)一步提高了對(duì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，那就是，工會(huì)要始終把促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù);要始終把服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強(qiáng)工會(huì)*主化、群眾化、法制化建設(shè)作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識(shí)型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為工作的戰(zhàn)略目標(biāo);要始終把營(yíng)造和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為工作的最終目的。
結(jié)合具體實(shí)際，就是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持力促發(fā)展，把支持改革保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益與維護(hù)工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持全面維護(hù)，把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持區(qū)別情況，把工會(huì)工作抓點(diǎn)帶面與分類指導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)。
同時(shí)，進(jìn)一步明確了工會(huì)組織要努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”：思想觀念上，加快實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念轉(zhuǎn)變，破除不合時(shí)宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上，努力實(shí)現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變，拓寬視野，破除就工會(huì)論工會(huì)的習(xí)慣思維模式;工作方式上，力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，給基層工會(huì)依法自主活動(dòng)的空間;工作內(nèi)容上，盡快實(shí)現(xiàn)適應(yīng)員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變，貼近中心，突出重點(diǎn);工作作風(fēng)上，實(shí)現(xiàn)求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變，克服機(jī)關(guān)化、行政化，為基層服務(wù)，為員工服務(wù);工作效果上，實(shí)現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變，克服形式主義，謀求與全行的中心工作要求同步，取得的工作成效。為此，工會(huì)干部在新時(shí)期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務(wù)全局的能力;組織、動(dòng)員、服務(wù)員工的能力;表達(dá)、維護(hù)員工合法權(quán)益的能力;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會(huì)工作發(fā)展的能力。要做到五個(gè)善于，即：善于學(xué)習(xí);善于思考謀劃;善于科學(xué)管理;善于推動(dòng)創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，指導(dǎo)工會(huì)工作，促進(jìn)了上下形成聯(lián)動(dòng)格局。廣大工會(huì)干部真抓實(shí)干，在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子，工作有較大創(chuàng)新，使全行工會(huì)工作開展得活躍，取得了明顯成效，受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動(dòng)。
市行工會(huì)圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)和全行的中心任務(wù)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)配合，積極組織推動(dòng)全行開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)。一年來(lái)，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力為主要內(nèi)容，集中在個(gè)人金融產(chǎn)品和交易方式的營(yíng)銷領(lǐng)域推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)配合了“理財(cái)金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷。為推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競(jìng)賽活動(dòng)。在開展競(jìng)賽活動(dòng)中，市行工會(huì)注意及時(shí)指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求，探索競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。要求強(qiáng)化競(jìng)賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁責(zé)任感，把建功立業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，與重點(diǎn)客戶有機(jī)結(jié)合，培育現(xiàn)代銀行人才，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇七
盡管以往并沒(méi)有在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)卻也要認(rèn)真對(duì)待并做好相應(yīng)的規(guī)劃，適逢今年4月份的到來(lái)應(yīng)當(dāng)明白自身職責(zé)的重要性，作為銀行職員理應(yīng)在工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的那份栽培，所以我應(yīng)該時(shí)刻做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就，帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過(guò)以往在銀行工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)自然明白提前做好規(guī)劃的重要性，實(shí)際上由于我對(duì)宣傳類的工作不太熟悉應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)這方面的不足才行，尤其是在銀行業(yè)務(wù)的宣傳方面應(yīng)當(dāng)有所作為才能夠開發(fā)出新的客戶，而且在宣傳銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)也能夠加強(qiáng)語(yǔ)言溝通方面的能力自然要鄭重對(duì)待，因此在4月份的工作中應(yīng)該重視對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的渠道開發(fā)，既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的.經(jīng)驗(yàn)，若是在客戶開發(fā)的過(guò)程中遇到疑慮也能夠及時(shí)請(qǐng)教部門領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)出現(xiàn)太大的難題，關(guān)鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中做到持之以恒從而將這份劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。
辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注重于效率的提升才能取得更多的成就，以往的銀行工作中便是因?yàn)樾什粔蚋咭灾劣阱e(cuò)失了許多機(jī)遇，因此我在完成銀行工作的同時(shí)不能夠僅僅滿足于做好領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù)，除了將這部分任務(wù)做好以外還應(yīng)該思考如何做才能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升，至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進(jìn)度從而達(dá)到穩(wěn)中求進(jìn)的效果。
對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行加強(qiáng)力度從而實(shí)現(xiàn)自身綜合能力的提升，在銀行業(yè)務(wù)辦理工作中無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是不可缺少的，因此即便是增添自身底蘊(yùn)也不能夠放松對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重要的是辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中，若是不希望自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度存在局限性的話便應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面更加主動(dòng)些才行，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)資料的查找還是向同事進(jìn)行請(qǐng)教都能夠使得自己的業(yè)務(wù)辦理水平得到提升。
在制定計(jì)劃的同時(shí)也要加強(qiáng)自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度才行，在我看來(lái)始終無(wú)法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進(jìn)取的心態(tài)，殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續(xù)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，所以我也要謹(jǐn)記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在后續(xù)的銀行業(yè)務(wù)辦理工作中不斷努力才行。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇八
-年上半年的工作很快結(jié)束了，面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)。
一，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能。
作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理，工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二，維系顧客，拓展市場(chǎng)。
主動(dòng)與顧客聯(lián)系，關(guān)心顧客需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客。對(duì)于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對(duì)顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)顧客的需求，引導(dǎo)顧客的需求，并及時(shí)給予滿足，為顧客提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的顧客，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的顧客，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
其次是細(xì)分顧客，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在顧客，對(duì)顧客進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)顧客的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系，對(duì)顧客進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與顧客的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向顧客主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制顧客風(fēng)險(xiǎn)。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，顧客選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)顧客對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究顧客，通過(guò)對(duì)顧客的研究從而達(dá)到了解顧客資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將顧客的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇九
20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行__x分行20__年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：
二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);。
三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);。
四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);。
五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十
即將到來(lái)的4月份對(duì)我而言無(wú)疑是充滿許多新機(jī)遇的時(shí)期，無(wú)論是銀行工作中的挑戰(zhàn)還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都要提前做好準(zhǔn)備，再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進(jìn)，所以我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對(duì)部分銀行業(yè)務(wù)并不熟悉的緣故自然需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，至少要在客戶辦理業(yè)務(wù)的.時(shí)候能夠?yàn)閷?duì)方進(jìn)行詳細(xì)的講解，對(duì)待客戶的需求也要秉承良好的服務(wù)態(tài)度從而維護(hù)好銀行的整體形象，因此我得加強(qiáng)銀行工作人員的話術(shù)學(xué)習(xí)并將服務(wù)禮儀融入到日常的工作中去，無(wú)論是敬語(yǔ)的使用還是銀行業(yè)務(wù)的專用術(shù)語(yǔ)都要能夠熟練運(yùn)用到工作中去，即便是些許的提升也能夠通過(guò)不斷的積累從而獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，須知細(xì)節(jié)往往能夠體現(xiàn)出銀行工作人員的素質(zhì)自然不能夠輕易忽視，所以我得加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常性地利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬對(duì)話練習(xí)，畢竟在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候任何緊張或者忐忑的情緒都會(huì)讓客戶覺(jué)得自己不可靠。
為了加強(qiáng)客戶開發(fā)的力度應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好業(yè)務(wù)宣傳工作從而吸引更多的人流量，雖然在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下想要在銀行工作中開發(fā)新客戶比較困難，但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費(fèi)心思，畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益，所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業(yè)務(wù)，讓所需的客戶得知這類消息并前往銀行進(jìn)行辦理也是自己需要認(rèn)真對(duì)待的，我得重視業(yè)務(wù)宣傳的作用從而在客戶開發(fā)工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成撰寫日志的習(xí)慣從而對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行分析，想要在銀行工作中有所作為自然需要經(jīng)常分析自身存在的不足，無(wú)論是服務(wù)態(tài)度不好還是工作疏忽的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)引起重視，尤其是工作中的細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待從而爭(zhēng)取辦理好每一個(gè)業(yè)務(wù)，隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致目前對(duì)銀行工作人員的能力要求越來(lái)越高，因此我得盡快適應(yīng)日益提升的工作壓力從而成為更加優(yōu)秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方還有很多，所以工作計(jì)劃應(yīng)該認(rèn)真制定并在4月份將其執(zhí)行下去，無(wú)論是否能夠取得預(yù)期的效果都應(yīng)該要盡快改變現(xiàn)狀，只要有對(duì)工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的銀行職員。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十一
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的.安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行工作計(jì)劃書范文二工商銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶服務(wù)。根據(jù)13年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了201-年工作計(jì)劃。201-年，是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)201-年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。201-年的銀行工作計(jì)劃如下：
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十二
___年是積極上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員質(zhì)量，以安全，優(yōu)良，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計(jì)劃列表以下：
—、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷進(jìn)步醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，進(jìn)步安全意識(shí)，從醫(yī)療活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每個(gè)月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)菌觀念，護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)進(jìn)步神經(jīng)內(nèi)科職員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為條件。定期進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)職員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步。
三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每個(gè)月在科室內(nèi)舉行醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷進(jìn)步全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜盡醫(yī)療過(guò)失出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的進(jìn)步，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德水平的進(jìn)步，而職業(yè)道德意識(shí)的進(jìn)步，必須有賴于常常性的、規(guī)范性的思想教育。大力宏揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”，建立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚(yáng)治病救人，治病救人的良好傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)展開新技術(shù)新項(xiàng)目，在神經(jīng)參與方面爭(zhēng)取更好的成績(jī)，進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平，建立初步的康復(fù)醫(yī)治體系，增加康復(fù)醫(yī)治項(xiàng)目，增進(jìn)腦血管病醫(yī)治水平提升。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè)，申請(qǐng)高水平科研項(xiàng)目，進(jìn)步省級(jí)論文、論文發(fā)表的數(shù)目與質(zhì)量。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十三
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了下半年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新。
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種__平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。
2)x-x月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份__杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4.時(shí)時(shí)留意__動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、__軟件的管理。
1.隨時(shí)更新__軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于__軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2.__軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十四
201x年是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十x大精神和十三五規(guī)劃之年，也是x縣“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)全面推進(jìn)之年。支行總體工作思路為：以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神為主線，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，切實(shí)把握建設(shè)縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)的獨(dú)特性，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性，抓住切入點(diǎn)，抓好三個(gè)“一”，即每周一題、每月一行、每季一臺(tái)，認(rèn)真履行好基層央行各項(xiàng)職責(zé)，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力、影響力、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)金融科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
201x年支行要重點(diǎn)抓好6方面23項(xiàng)工作：
一、堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體為根本，創(chuàng)新推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展。
201x年，支行將切實(shí)把握貨幣政策的基本取向，進(jìn)一步堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，緊密圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主線進(jìn)一步加強(qiáng)窗口指導(dǎo)工作，努力保持貨幣信貸總量和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，切實(shí)提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平。
(一)穩(wěn)增長(zhǎng)，深化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴(kuò)大運(yùn)作，進(jìn)一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進(jìn)實(shí)施，加強(qiáng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè)，切實(shí)防范和化解企業(yè)融資互保風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔(dān)保模式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)政府與民營(yíng)合作，推進(jìn)成立再擔(dān)保公司對(duì)現(xiàn)有擔(dān)保公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保，分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模，通過(guò)信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對(duì)企業(yè)的信用支持力度。進(jìn)一步推動(dòng)債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù)，有效擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模。
(二)強(qiáng)引導(dǎo)，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏，在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作，加強(qiáng)與環(huán)保部門的溝通協(xié)作，探索推動(dòng)開展排污權(quán)抵押貸款。進(jìn)一步促進(jìn)科技金融發(fā)展，有效擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作，力爭(zhēng)在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步深入開展信貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“春暉行動(dòng)”，以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評(píng)估、小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償兩項(xiàng)政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作。積極探索發(fā)展碳金融市場(chǎng)。
(三)保民生，深入推進(jìn)普惠金融。重點(diǎn)做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、“兩新”工程、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域，進(jìn)一步通過(guò)農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、支農(nóng)再貸款等政策工具，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點(diǎn)工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作，努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策，加大對(duì)中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度。有效推進(jìn)教育、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，積極鼓勵(lì)開辦針對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔(dān)保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。
二、堅(jiān)持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基，規(guī)范推動(dòng)區(qū)域金融安全發(fā)展。
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線，堅(jiān)持以“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作為抓手，進(jìn)一步健全區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范處置應(yīng)對(duì)機(jī)制，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力推進(jìn)金融道德體系建設(shè)和社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
(四)加強(qiáng)綜管，有效推動(dòng)縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。進(jìn)一步抓好“兩綜合兩管理一保護(hù)”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入審核。組織好對(duì)新設(shè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作，同時(shí)完善考核規(guī)章，組織對(duì)新提拔人員開展任前考試。認(rèn)真開展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系，擴(kuò)大評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專項(xiàng)檢查。切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。選擇試點(diǎn)建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站，規(guī)范金融投訴處理流程。
(五)嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點(diǎn)信息臺(tái)賬，確保轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)信息全覆蓋。進(jìn)一步完善落實(shí)金融重大事項(xiàng)及重要信息報(bào)告制度。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估。做好風(fēng)險(xiǎn)排查。重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)、企業(yè)擔(dān)?；ケ?、房地產(chǎn)市場(chǎng)、政府融資平臺(tái)、民間借貸市場(chǎng)、地方政府融資平臺(tái)、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)、交叉性理財(cái)產(chǎn)品、歷史遺留問(wèn)題和民間融資風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和管理。加強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)性、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，探索構(gòu)建與融資性非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門間的有效合作機(jī)制，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)向金融體系傳導(dǎo)。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢(shì)，維護(hù)證券期貨業(yè)穩(wěn)定。
(六)推動(dòng)改革，不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行。推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點(diǎn)。積極引進(jìn)和支持新設(shè)金融機(jī)構(gòu)。加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)用好利率浮動(dòng)定價(jià)權(quán)合理定價(jià)。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理。促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展，不斷完善縣域金融服務(wù)功能。
(七)加筑誠(chéng)信，大力推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系新一輪建設(shè)。做好《征信管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作。全面推進(jìn)《x縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的實(shí)施方案》實(shí)施，建立以信用檔案和信用評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以信用對(duì)接和信用增級(jí)為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)新模式，力爭(zhēng)201x年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評(píng)定工作，不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù)。做好小貸公司和融資性擔(dān)保公司征信接入及信用評(píng)級(jí)工作。嚴(yán)格征信業(yè)務(wù)管理，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機(jī)構(gòu)的征信相關(guān)行為，加大對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度。推進(jìn)借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)常態(tài)化和規(guī)范化，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。
三、堅(jiān)持以便民利民為方向，統(tǒng)籌推動(dòng)金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力發(fā)揮并不斷擴(kuò)大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果，進(jìn)一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù)，努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)，嚴(yán)控國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)，加大反假人民幣、反洗錢力度，支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(八)深化服務(wù)，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實(shí)效。引導(dǎo)并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級(jí)行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對(duì)私營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度，改進(jìn)配套服務(wù)。開展“金融知識(shí)鄉(xiāng)村行”系列活動(dòng)。通過(guò)成立一支金融知識(shí)宣講隊(duì)伍、培養(yǎng)一批金融知識(shí)宣傳員、構(gòu)建一個(gè)金融知識(shí)農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng)，深入基層開展金融知識(shí)宣傳。加強(qiáng)對(duì)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)督管理，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)，通過(guò)服務(wù)點(diǎn)與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務(wù)點(diǎn)納入社會(huì)治安重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象等方式，提高服務(wù)點(diǎn)的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)服務(wù)點(diǎn)按季巡檢，定期培訓(xùn)。開展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點(diǎn)工作。
(九)優(yōu)化環(huán)境，推廣現(xiàn)代化支付工具。做好第二代支付系統(tǒng)上線準(zhǔn)備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運(yùn)行。加強(qiáng)宣傳和考核，進(jìn)一步推進(jìn)電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開展“刷卡無(wú)障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴(kuò)大網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在農(nóng)村對(duì)外交易頻繁、管理先進(jìn)的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付。強(qiáng)化支付服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。督促銀行機(jī)構(gòu)做好單位賬戶年檢工作，并實(shí)現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機(jī)銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會(huì)公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進(jìn)改革，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作。逐步建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)、國(guó)庫(kù)集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理制度和機(jī)制。不斷完善財(cái)稅庫(kù)銀關(guān)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)控制聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)內(nèi)控，梳理業(yè)務(wù)流程，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立防范措施。
(十一)強(qiáng)化監(jiān)管，提升“雙反”工作實(shí)效性。進(jìn)一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流通重點(diǎn)區(qū)域。以“非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”為核心、以提高非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步建立金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作分級(jí)管理體制，有選擇性地對(duì)部分銀證保金融機(jī)構(gòu)開展走訪與評(píng)價(jià)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新設(shè)或新升格銀行機(jī)構(gòu)、證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展好“反洗錢宣傳月”活動(dòng)。
(十二)注重調(diào)研，提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性問(wèn)題開展調(diào)研，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時(shí)效性和針對(duì)性，努力推動(dòng)調(diào)研成果的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。進(jìn)一步辦好x縣金融學(xué)會(huì)，通過(guò)金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，增進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的信息交流和工作研究，推動(dòng)形成工作合力。
四、堅(jiān)持以管理轉(zhuǎn)型為探索，有序推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)開放發(fā)展。
根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，積極促進(jìn)貿(mào)易投資便利化進(jìn)程加速，不斷加強(qiáng)完善外匯服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。
(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實(shí)做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進(jìn)一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法，以“真實(shí)性審核”和涉外主體義務(wù)性報(bào)告為主，強(qiáng)化分類管理，適當(dāng)提高b、c類企業(yè)的比例，提高涉外企業(yè)對(duì)外匯管理重要性認(rèn)識(shí)。以外匯年檢為切入點(diǎn)，增加數(shù)據(jù)指標(biāo)和有關(guān)會(huì)計(jì)科目監(jiān)測(cè)內(nèi)容，加大對(duì)可疑線索、違規(guī)案件的查處力度。完善重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)制度，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況的分析，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示，并通過(guò)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)企業(yè)評(píng)比和貨物貿(mào)易考核等手段，切實(shí)發(fā)揮好重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的反饋?zhàn)饔谩＿M(jìn)一步細(xì)化銀行管理職能，加強(qiáng)對(duì)銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測(cè)試。
(十四)提升外匯服務(wù)水平。積極參與政府對(duì)外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進(jìn)投資貨物貿(mào)易外匯管理改革。設(shè)置外匯服務(wù)熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政。針對(duì)出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢(shì)這一情況，加強(qiáng)政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐。
(十五)嚴(yán)格外匯風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng)，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管案例庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查。加強(qiáng)國(guó)際收支申報(bào)主體現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)核查工作。加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的查處力度。
五、堅(jiān)持以文化建設(shè)為引領(lǐng)，合力推動(dòng)基層央行和諧發(fā)展。
緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神，堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為總抓手，努力打造“科學(xué)發(fā)展示范”的基層央行文化特色，不斷增強(qiáng)文化軟實(shí)力，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。
(十六)全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神。結(jié)合x縣“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)，通過(guò)報(bào)告會(huì)、宣講會(huì)、座談會(huì)、談體會(huì)、開展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等各種形式學(xué)習(xí)宣傳xx大精神，引導(dǎo)干部職工全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)xx大精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動(dòng)工作。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結(jié)合文明禮儀、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容，制定支行員工行為規(guī)范，推動(dòng)員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動(dòng)，倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念，提升全行凝聚力。
(十八)合力推動(dòng)黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動(dòng)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制。開展“為民務(wù)實(shí)清廉“教育實(shí)踐活動(dòng)，保持黨的純潔性。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，深化*管理。進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè)，以黨建帶工建、帶團(tuán)建，鼓勵(lì)和推動(dòng)青年發(fā)展。
六、堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，深化推動(dòng)基層央行規(guī)范發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，致力推進(jìn)干部職工道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，為基層央行高效履職提供堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)部支撐。
(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè)。以核心價(jià)值體系建設(shè)為重點(diǎn)，以理想信念和形勢(shì)教育為載體，堅(jiān)持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，宣傳學(xué)習(xí)黨的重要政論和社會(huì)主義核心價(jià)值體系。深入開展道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育和治理活動(dòng)。大力開展金融道德建設(shè)，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地，對(duì)內(nèi)通過(guò)金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動(dòng)，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對(duì)外積極開展誠(chéng)信宣傳，提升社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè)。進(jìn)一步組織開展好全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，引導(dǎo)干部職工牢固樹立學(xué)習(xí)發(fā)展意識(shí)，注重對(duì)干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng)，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。
(二十一)著力黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”。進(jìn)一步落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)督檢查。將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計(jì)，形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機(jī)制。深化行風(fēng)建設(shè)，開展銀行系統(tǒng)*評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)“回頭看”活。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，通過(guò)“一欄、一網(wǎng)、一屏、一月、一平臺(tái)”暨宣傳欄、局域網(wǎng)、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開平臺(tái)，以學(xué)習(xí)思廉、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉、座談警廉等形式，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動(dòng)，使廣大干部職工在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中啟智修身養(yǎng)廉。
(二十二)著力風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。開展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進(jìn)一步深化推進(jìn)縣支行同級(jí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，深化落實(shí)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制》。進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范化管理，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為抓手，以對(duì)外依法行政、改進(jìn)窗口服務(wù)、高效履職為重點(diǎn)，提高行政效率。做好*引導(dǎo)。深入做好厲行節(jié)約工作。堅(jiān)持開展綜治創(chuàng)安活動(dòng)。加強(qiáng)金融信息安全保障。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。
(二十三)著力內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。牢固樹立“安全第一”思想，始終堅(jiān)持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念，增強(qiáng)防范意識(shí)，規(guī)范自身行為。堅(jiān)持開展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動(dòng)，以人為本，規(guī)范操作流程，明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)控安全檢查和同級(jí)監(jiān)督審計(jì)，提高制度執(zhí)行力。做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案評(píng)估工作，加強(qiáng)演練，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事故的能力。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)*引導(dǎo)和政策宣傳，切實(shí)做好政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開工作，不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇一
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又有了新的工作，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的2021年3月銀行職員工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，的儲(chǔ)蓄所是最忙的`，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家收集的四月銀行職員工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃 。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的.工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇三
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估。
3、結(jié)論：
(1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定。
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：
1、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的`經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
2、從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
3、從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇四
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為您整理推薦了《銀行職員工作計(jì)劃》，希望您喜歡!本站擁有很多關(guān)于工作計(jì)劃的信息，詳情請(qǐng)進(jìn)入工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的`方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇五
20xx年，我支行工會(huì)工作的總體要求是：全面貫徹黨的會(huì)議和工會(huì)xx大精神，緊緊圍繞支行“外塑形象立威信，內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績(jī)”的總體目標(biāo)，按照總行工會(huì)“圍繞中心，文化發(fā)展，加強(qiáng)建設(shè)，服務(wù)基層”的工作思路，鞏固江蘇省“模范職工之家”創(chuàng)建成果，堅(jiān)持服務(wù)大局、民主治行、依法維權(quán)，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，為推動(dòng)支行三個(gè)文明建設(shè)和全行工作進(jìn)位爭(zhēng)先作出新的更大貢獻(xiàn)。
一、注重思想引領(lǐng)，力爭(zhēng)在提升職工素質(zhì)上取得新成效。
(一)一以貫之加強(qiáng)形勢(shì)教育。充分利用工會(huì)組織的特有優(yōu)勢(shì)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神。運(yùn)用職工喜聞樂(lè)見的形式，分步驟、分專題，力求學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神同研究解決“服務(wù)大局、服務(wù)職工”等重大問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，同研究解決工會(huì)自身建設(shè)中存在的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，適時(shí)組織“貫徹會(huì)議，開辟工會(huì)工作新領(lǐng)域”學(xué)習(xí)體會(huì)交流。
(二)一脈相承推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)?！皠?chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)重點(diǎn)要在結(jié)合上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，努力構(gòu)建“與時(shí)俱進(jìn)、法德并治、知行合一”的管理模式，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)常創(chuàng)常新和長(zhǎng)效化管理。按照“精一、會(huì)二、學(xué)三”和在實(shí)踐中提高崗位技能的要求，進(jìn)一步完善“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)評(píng)價(jià)考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！钡淖饔?，繼續(xù)推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程，在全行努力形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。開展“全行學(xué)習(xí)月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，提升“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建層次，大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，鼓勵(lì)青年職工參加支行青年讀書俱樂(lè)部。
(三)一著不讓開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué)合理的考核機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行《期間業(yè)務(wù)競(jìng)賽規(guī)劃》，積極探索業(yè)務(wù)競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新形式。按照做好規(guī)定項(xiàng)目、做強(qiáng)特色項(xiàng)目的要求，在有效性、趣味性、新穎性上下功夫，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。注重對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)全過(guò)程管理，力求做到標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、程序規(guī)范、尊重民意，使“賽”和“獎(jiǎng)”等手段發(fā)揮實(shí)效，不斷激發(fā)職工參與競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。積極探索特色競(jìng)賽新模式，深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐式”競(jìng)賽，以攻堅(jiān)克難、進(jìn)位爭(zhēng)先為重點(diǎn)的“研究式”競(jìng)賽，以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長(zhǎng)式”競(jìng)賽和以改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的“拓展式”競(jìng)賽。精心組織開展具有金融行業(yè)特點(diǎn)、射陽(yáng)支行特色的立功競(jìng)賽，積極參加縣總工會(huì)組織的“安康杯”競(jìng)賽;以爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”為載體，開展“當(dāng)好主力軍、建功‘’”主題競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)勞動(dòng)模范和技術(shù)創(chuàng)新能手;繼續(xù)組織開展好一年一度的全縣金融系統(tǒng)點(diǎn)鈔識(shí)假技能大賽，力求創(chuàng)新競(jìng)賽形式、豐富競(jìng)賽內(nèi)容、打造競(jìng)賽品牌。
二、緊扣中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作為。
(一)推動(dòng)建功立業(yè)。圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展這一時(shí)代主題，緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻(xiàn)，深化群眾性建功立業(yè)活動(dòng)，激發(fā)職工主人翁意識(shí)，發(fā)揮職工主體作用。以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會(huì)評(píng)議熱點(diǎn)中層崗位”活動(dòng)為主要載體，團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工發(fā)揮主力軍作用，當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的積極推動(dòng)者。深入開展“央行關(guān)愛(ài)職工、職工熱愛(ài)央行”的“雙愛(ài)”活動(dòng)。積極倡導(dǎo)依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛(ài)職工、關(guān)注職工成長(zhǎng)，引導(dǎo)職工熱愛(ài)央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。緊緊圍繞創(chuàng)新強(qiáng)行戰(zhàn)略，以“打造創(chuàng)新型支行、發(fā)揮主力軍作用”活動(dòng)為載體，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造熱情，引導(dǎo)職工崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會(huì)系統(tǒng)“弘揚(yáng)先進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“勇于爭(zhēng)先、長(zhǎng)于實(shí)干、樂(lè)于奉獻(xiàn)”支行精神和“知責(zé)思為、克難求進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、和諧和美”支行行訓(xùn)，深入開展“弘揚(yáng)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”活動(dòng)。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵”和第二屆“身邊的榜樣”評(píng)比表彰活動(dòng)，積極培養(yǎng)、樹立和表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)職工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)職工投身支行改革發(fā)展的積極性。工會(huì)組織不僅要有發(fā)現(xiàn)典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”，更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股“工人先鋒號(hào)”、“央行愛(ài)心媽媽”等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上，今年將有計(jì)劃地培植1-2個(gè)有代表性、導(dǎo)向性的先進(jìn)典型，并充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行，不斷健全民主治行機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)以職工大會(huì)制度為基本形式的職工民主管理制度，規(guī)范職工大會(huì)的內(nèi)容和程序，提高提案工作質(zhì)量，為職工群眾發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。按照分行黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工民主管理工作的實(shí)施意見》的要求，明確行務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、方法和責(zé)任主體，認(rèn)真落實(shí)行長(zhǎng)接待日、重大決策和重要事項(xiàng)向職工大會(huì)報(bào)告、職工代表列席行務(wù)會(huì)和行辦會(huì)制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責(zé)明細(xì)化、監(jiān)督程序化、信息反饋經(jīng)?；脑瓌t，制訂并落實(shí)民主生活會(huì)、全員民主評(píng)議和督促檢查等民主管理制度。
三、堅(jiān)持以人為本，力爭(zhēng)在推進(jìn)和諧建“家”上創(chuàng)造新特色。
(一)注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。按照“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，牢固樹立“以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀。切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)職工講政治、顧大局，依法、合理地表達(dá)自己的利益訴求，使工會(huì)組織成為職工表達(dá)意愿的主渠道，使工會(huì)干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權(quán)維穩(wěn)機(jī)制，建立健全工會(huì)源頭參與的各項(xiàng)制度，不斷推動(dòng)《江蘇省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。通過(guò)走訪、問(wèn)卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時(shí)向支行黨政提出合理化建議。建立行長(zhǎng)全日制接訪制度和聯(lián)系群眾制度，與職工促膝相談、坦誠(chéng)相見，把職工當(dāng)成知己，切實(shí)起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求，正確對(duì)待自己、他人和單位，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。建立健全職工精神調(diào)適和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加大“情感投資”，使職工在潛移默化中體會(huì)出人文關(guān)懷，對(duì)工會(huì)組織產(chǎn)生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。按照“群眾利益無(wú)小事”的要求，把滿足職工的需要、促進(jìn)職工的全面發(fā)展放在第一位。工會(huì)要定期組織討論職工反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，工會(huì)干部要帶著感情做工作，真心實(shí)意為職工做實(shí)事、辦好事、解難事。認(rèn)真落實(shí)好職工大會(huì)提案和職工的各項(xiàng)福利待遇，保證每年為職工辦一件千元以上的福利，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的實(shí)事。堅(jiān)持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品牌。舉辦職工營(yíng)養(yǎng)、健康教育知識(shí)講座，提高職工的自我保健、健康意識(shí)。堅(jiān)持“黨建帶婦建”的方針，深入開展“三項(xiàng)”創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)女職工的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號(hào)召力的女性群體活動(dòng)，激勵(lì)女職工將才智奉獻(xiàn)于發(fā)展，將文明奉獻(xiàn)于社會(huì)。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對(duì)女職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。
(三)堅(jiān)持“文化引領(lǐng)”，提升建“家”水平。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評(píng)“家”、認(rèn)“家”，以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據(jù)，始終保持“職工之家”建設(shè)的生命力。通過(guò)建“家”，提高職工的生活質(zhì)量、豐富職工的精神生活、體現(xiàn)人民銀行“家”的溫暖，增強(qiáng)支行集體的凝聚力。要秉承“以人為本”的理念，注重發(fā)揮“文化引領(lǐng)”的獨(dú)特作用，大力推進(jìn)支行特色文化建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。開展以會(huì)議精神宣講進(jìn)股室、核心價(jià)值觀教育進(jìn)股室、普法宣傳進(jìn)股室、金融新知識(shí)普及進(jìn)股室、央行文化進(jìn)股室為主要方式的“五進(jìn)股室”活動(dòng)，深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內(nèi)容的“職工大舞臺(tái)”活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工精神文化生活，體現(xiàn)職工積極向上、追求卓越的精神風(fēng)貌。按照職工學(xué)校、職工俱樂(lè)部、職工書屋“三位一體”的要求，加大“職工之家”硬件投入，推進(jìn)央行文化主陣地建設(shè)。在現(xiàn)有樓道文化的基礎(chǔ)上，積極探索開展“行風(fēng)建設(shè)與丹頂鶴文化”課題研究，打造射陽(yáng)支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動(dòng)，組織慶“五一”銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)摜蛋友誼賽和迎國(guó)慶“金融杯”體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，選派人員參加市中心支行系統(tǒng)第三屆職工羽毛球比賽。
四、強(qiáng)化職能建設(shè)，力爭(zhēng)在提升工作水平上實(shí)現(xiàn)新突破。
(一)加強(qiáng)政治化建設(shè)。切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下工會(huì)工作的責(zé)任感和使命感，始終保持工會(huì)與職工群眾的密切聯(lián)系，在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益中充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用。要按照全總《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》部署要求，組織工會(huì)干部深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、全面實(shí)踐，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，把黨的會(huì)議精神落實(shí)到做好新時(shí)期工會(huì)工作上來(lái)。在工會(huì)干部中全面開展“能力建設(shè)年”活動(dòng)，采取多種形式和渠道，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的能力培訓(xùn)，不斷提升舉重若輕的履職能力、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實(shí)地為職工辦一些好事、實(shí)事，搭建更多服務(wù)履職、服務(wù)職工、服務(wù)大局的平臺(tái)，切實(shí)肩負(fù)起工會(huì)組織的職責(zé)、使命，打造“黨組重視、行政支持、職工擁護(hù)”的品牌工會(huì)。
(二)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持建會(huì)、建制和建“家”的有機(jī)統(tǒng)一，按照“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善工會(huì)aaa級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，開展新一輪工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、資產(chǎn)管理和審計(jì)監(jiān)督工作，保證將有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。加強(qiáng)工會(huì)信息、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)信息交流，提高工作效率。認(rèn)真分析基層工會(huì)工作開展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)反映支行工會(huì)工作的新動(dòng)向、新成效，加大對(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、央行文化、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)、民主管理等重點(diǎn)工作的宣傳力度。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇六
在上級(jí)黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，市行工會(huì)緊緊圍繞全行工作大局，積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式，認(rèn)真行使群眾組織的職能，在維護(hù)工商銀行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了“保護(hù)器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況。
根據(jù)市行黨委和金融工會(huì)的部署，學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)、五中全會(huì)和工會(huì)十x大精神是重要的政治任務(wù)。市行工會(huì)要求全行各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合建行二十二周年，以座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式，廣泛開展了學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，對(duì)于各級(jí)工會(huì)干部深入理解中央精神，提高用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作的自覺(jué)性，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，全力支持工商銀行改革，限度地維護(hù)工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益，起到了有力的助推作用。
一年來(lái)，市行工會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，進(jìn)一步提高了對(duì)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，那就是，工會(huì)要始終把促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù);要始終把服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強(qiáng)工會(huì)*主化、群眾化、法制化建設(shè)作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識(shí)型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為工作的戰(zhàn)略目標(biāo);要始終把營(yíng)造和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為工作的最終目的。
結(jié)合具體實(shí)際，就是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持力促發(fā)展，把支持改革保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益與維護(hù)工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持全面維護(hù)，把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持區(qū)別情況，把工會(huì)工作抓點(diǎn)帶面與分類指導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)。
同時(shí)，進(jìn)一步明確了工會(huì)組織要努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”：思想觀念上，加快實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念轉(zhuǎn)變，破除不合時(shí)宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上，努力實(shí)現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變，拓寬視野，破除就工會(huì)論工會(huì)的習(xí)慣思維模式;工作方式上，力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，給基層工會(huì)依法自主活動(dòng)的空間;工作內(nèi)容上，盡快實(shí)現(xiàn)適應(yīng)員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變，貼近中心，突出重點(diǎn);工作作風(fēng)上，實(shí)現(xiàn)求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變，克服機(jī)關(guān)化、行政化，為基層服務(wù)，為員工服務(wù);工作效果上，實(shí)現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變，克服形式主義，謀求與全行的中心工作要求同步，取得的工作成效。為此，工會(huì)干部在新時(shí)期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務(wù)全局的能力;組織、動(dòng)員、服務(wù)員工的能力;表達(dá)、維護(hù)員工合法權(quán)益的能力;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會(huì)工作發(fā)展的能力。要做到五個(gè)善于，即：善于學(xué)習(xí);善于思考謀劃;善于科學(xué)管理;善于推動(dòng)創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，指導(dǎo)工會(huì)工作，促進(jìn)了上下形成聯(lián)動(dòng)格局。廣大工會(huì)干部真抓實(shí)干，在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子，工作有較大創(chuàng)新，使全行工會(huì)工作開展得活躍，取得了明顯成效，受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動(dòng)。
市行工會(huì)圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)和全行的中心任務(wù)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)配合，積極組織推動(dòng)全行開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)。一年來(lái)，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力為主要內(nèi)容，集中在個(gè)人金融產(chǎn)品和交易方式的營(yíng)銷領(lǐng)域推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)配合了“理財(cái)金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷。為推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競(jìng)賽活動(dòng)。在開展競(jìng)賽活動(dòng)中，市行工會(huì)注意及時(shí)指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求，探索競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。要求強(qiáng)化競(jìng)賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁責(zé)任感，把建功立業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，與重點(diǎn)客戶有機(jī)結(jié)合，培育現(xiàn)代銀行人才，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇七
盡管以往并沒(méi)有在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)卻也要認(rèn)真對(duì)待并做好相應(yīng)的規(guī)劃，適逢今年4月份的到來(lái)應(yīng)當(dāng)明白自身職責(zé)的重要性，作為銀行職員理應(yīng)在工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的那份栽培，所以我應(yīng)該時(shí)刻做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就，帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過(guò)以往在銀行工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)自然明白提前做好規(guī)劃的重要性，實(shí)際上由于我對(duì)宣傳類的工作不太熟悉應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)這方面的不足才行，尤其是在銀行業(yè)務(wù)的宣傳方面應(yīng)當(dāng)有所作為才能夠開發(fā)出新的客戶，而且在宣傳銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)也能夠加強(qiáng)語(yǔ)言溝通方面的能力自然要鄭重對(duì)待，因此在4月份的工作中應(yīng)該重視對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的渠道開發(fā)，既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的.經(jīng)驗(yàn)，若是在客戶開發(fā)的過(guò)程中遇到疑慮也能夠及時(shí)請(qǐng)教部門領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)出現(xiàn)太大的難題，關(guān)鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中做到持之以恒從而將這份劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。
辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注重于效率的提升才能取得更多的成就，以往的銀行工作中便是因?yàn)樾什粔蚋咭灾劣阱e(cuò)失了許多機(jī)遇，因此我在完成銀行工作的同時(shí)不能夠僅僅滿足于做好領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù)，除了將這部分任務(wù)做好以外還應(yīng)該思考如何做才能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升，至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進(jìn)度從而達(dá)到穩(wěn)中求進(jìn)的效果。
對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行加強(qiáng)力度從而實(shí)現(xiàn)自身綜合能力的提升，在銀行業(yè)務(wù)辦理工作中無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是不可缺少的，因此即便是增添自身底蘊(yùn)也不能夠放松對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重要的是辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中，若是不希望自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度存在局限性的話便應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面更加主動(dòng)些才行，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)資料的查找還是向同事進(jìn)行請(qǐng)教都能夠使得自己的業(yè)務(wù)辦理水平得到提升。
在制定計(jì)劃的同時(shí)也要加強(qiáng)自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度才行，在我看來(lái)始終無(wú)法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進(jìn)取的心態(tài)，殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續(xù)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，所以我也要謹(jǐn)記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在后續(xù)的銀行業(yè)務(wù)辦理工作中不斷努力才行。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇八
-年上半年的工作很快結(jié)束了，面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)。
一，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能。
作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理，工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營(yíng)銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
二，維系顧客，拓展市場(chǎng)。
主動(dòng)與顧客聯(lián)系，關(guān)心顧客需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客。對(duì)于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對(duì)顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)顧客的需求，引導(dǎo)顧客的需求，并及時(shí)給予滿足，為顧客提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的顧客，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的顧客，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
其次是細(xì)分顧客，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在顧客，對(duì)顧客進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)顧客的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系，對(duì)顧客進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與顧客的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向顧客主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制顧客風(fēng)險(xiǎn)。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，顧客選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)顧客對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究顧客，通過(guò)對(duì)顧客的研究從而達(dá)到了解顧客資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將顧客的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇九
20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行__x分行20__年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：
二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);。
三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);。
四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);。
五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十
即將到來(lái)的4月份對(duì)我而言無(wú)疑是充滿許多新機(jī)遇的時(shí)期，無(wú)論是銀行工作中的挑戰(zhàn)還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都要提前做好準(zhǔn)備，再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進(jìn)，所以我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對(duì)部分銀行業(yè)務(wù)并不熟悉的緣故自然需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，至少要在客戶辦理業(yè)務(wù)的.時(shí)候能夠?yàn)閷?duì)方進(jìn)行詳細(xì)的講解，對(duì)待客戶的需求也要秉承良好的服務(wù)態(tài)度從而維護(hù)好銀行的整體形象，因此我得加強(qiáng)銀行工作人員的話術(shù)學(xué)習(xí)并將服務(wù)禮儀融入到日常的工作中去，無(wú)論是敬語(yǔ)的使用還是銀行業(yè)務(wù)的專用術(shù)語(yǔ)都要能夠熟練運(yùn)用到工作中去，即便是些許的提升也能夠通過(guò)不斷的積累從而獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，須知細(xì)節(jié)往往能夠體現(xiàn)出銀行工作人員的素質(zhì)自然不能夠輕易忽視，所以我得加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常性地利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬對(duì)話練習(xí)，畢竟在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候任何緊張或者忐忑的情緒都會(huì)讓客戶覺(jué)得自己不可靠。
為了加強(qiáng)客戶開發(fā)的力度應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好業(yè)務(wù)宣傳工作從而吸引更多的人流量，雖然在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下想要在銀行工作中開發(fā)新客戶比較困難，但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費(fèi)心思，畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益，所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業(yè)務(wù)，讓所需的客戶得知這類消息并前往銀行進(jìn)行辦理也是自己需要認(rèn)真對(duì)待的，我得重視業(yè)務(wù)宣傳的作用從而在客戶開發(fā)工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成撰寫日志的習(xí)慣從而對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行分析，想要在銀行工作中有所作為自然需要經(jīng)常分析自身存在的不足，無(wú)論是服務(wù)態(tài)度不好還是工作疏忽的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)引起重視，尤其是工作中的細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待從而爭(zhēng)取辦理好每一個(gè)業(yè)務(wù)，隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致目前對(duì)銀行工作人員的能力要求越來(lái)越高，因此我得盡快適應(yīng)日益提升的工作壓力從而成為更加優(yōu)秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方還有很多，所以工作計(jì)劃應(yīng)該認(rèn)真制定并在4月份將其執(zhí)行下去，無(wú)論是否能夠取得預(yù)期的效果都應(yīng)該要盡快改變現(xiàn)狀，只要有對(duì)工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的銀行職員。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十一
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的.安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行工作計(jì)劃書范文二工商銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶服務(wù)。根據(jù)13年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了201-年工作計(jì)劃。201-年，是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)201-年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。201-年的銀行工作計(jì)劃如下：
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十二
___年是積極上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員質(zhì)量，以安全，優(yōu)良，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計(jì)劃列表以下：
—、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷進(jìn)步醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，進(jìn)步安全意識(shí)，從醫(yī)療活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每個(gè)月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)菌觀念，護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)進(jìn)步神經(jīng)內(nèi)科職員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為條件。定期進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)職員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步。
三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每個(gè)月在科室內(nèi)舉行醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷進(jìn)步全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜盡醫(yī)療過(guò)失出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的進(jìn)步，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德水平的進(jìn)步，而職業(yè)道德意識(shí)的進(jìn)步，必須有賴于常常性的、規(guī)范性的思想教育。大力宏揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”，建立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚(yáng)治病救人，治病救人的良好傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)展開新技術(shù)新項(xiàng)目，在神經(jīng)參與方面爭(zhēng)取更好的成績(jī)，進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平，建立初步的康復(fù)醫(yī)治體系，增加康復(fù)醫(yī)治項(xiàng)目，增進(jìn)腦血管病醫(yī)治水平提升。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè)，申請(qǐng)高水平科研項(xiàng)目，進(jìn)步省級(jí)論文、論文發(fā)表的數(shù)目與質(zhì)量。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十三
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了下半年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新。
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種__平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。
2)x-x月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份__杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4.時(shí)時(shí)留意__動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、__軟件的管理。
1.隨時(shí)更新__軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于__軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2.__軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十四
201x年是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十x大精神和十三五規(guī)劃之年，也是x縣“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)全面推進(jìn)之年。支行總體工作思路為：以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神為主線，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，切實(shí)把握建設(shè)縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)的獨(dú)特性，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性，抓住切入點(diǎn)，抓好三個(gè)“一”，即每周一題、每月一行、每季一臺(tái)，認(rèn)真履行好基層央行各項(xiàng)職責(zé)，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力、影響力、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)金融科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
201x年支行要重點(diǎn)抓好6方面23項(xiàng)工作：
一、堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體為根本，創(chuàng)新推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展。
201x年，支行將切實(shí)把握貨幣政策的基本取向，進(jìn)一步堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，緊密圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主線進(jìn)一步加強(qiáng)窗口指導(dǎo)工作，努力保持貨幣信貸總量和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，切實(shí)提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平。
(一)穩(wěn)增長(zhǎng)，深化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴(kuò)大運(yùn)作，進(jìn)一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進(jìn)實(shí)施，加強(qiáng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè)，切實(shí)防范和化解企業(yè)融資互保風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔(dān)保模式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)政府與民營(yíng)合作，推進(jìn)成立再擔(dān)保公司對(duì)現(xiàn)有擔(dān)保公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保，分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模，通過(guò)信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對(duì)企業(yè)的信用支持力度。進(jìn)一步推動(dòng)債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù)，有效擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模。
(二)強(qiáng)引導(dǎo)，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏，在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作，加強(qiáng)與環(huán)保部門的溝通協(xié)作，探索推動(dòng)開展排污權(quán)抵押貸款。進(jìn)一步促進(jìn)科技金融發(fā)展，有效擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作，力爭(zhēng)在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步深入開展信貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“春暉行動(dòng)”，以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評(píng)估、小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償兩項(xiàng)政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作。積極探索發(fā)展碳金融市場(chǎng)。
(三)保民生，深入推進(jìn)普惠金融。重點(diǎn)做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、“兩新”工程、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域，進(jìn)一步通過(guò)農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、支農(nóng)再貸款等政策工具，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點(diǎn)工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作，努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策，加大對(duì)中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度。有效推進(jìn)教育、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，積極鼓勵(lì)開辦針對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔(dān)保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。
二、堅(jiān)持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基，規(guī)范推動(dòng)區(qū)域金融安全發(fā)展。
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線，堅(jiān)持以“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作為抓手，進(jìn)一步健全區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范處置應(yīng)對(duì)機(jī)制，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力推進(jìn)金融道德體系建設(shè)和社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
(四)加強(qiáng)綜管，有效推動(dòng)縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。進(jìn)一步抓好“兩綜合兩管理一保護(hù)”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入審核。組織好對(duì)新設(shè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作，同時(shí)完善考核規(guī)章，組織對(duì)新提拔人員開展任前考試。認(rèn)真開展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系，擴(kuò)大評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專項(xiàng)檢查。切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。選擇試點(diǎn)建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站，規(guī)范金融投訴處理流程。
(五)嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點(diǎn)信息臺(tái)賬，確保轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)信息全覆蓋。進(jìn)一步完善落實(shí)金融重大事項(xiàng)及重要信息報(bào)告制度。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估。做好風(fēng)險(xiǎn)排查。重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)、企業(yè)擔(dān)?；ケ?、房地產(chǎn)市場(chǎng)、政府融資平臺(tái)、民間借貸市場(chǎng)、地方政府融資平臺(tái)、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)、交叉性理財(cái)產(chǎn)品、歷史遺留問(wèn)題和民間融資風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和管理。加強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)性、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，探索構(gòu)建與融資性非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門間的有效合作機(jī)制，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)向金融體系傳導(dǎo)。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢(shì)，維護(hù)證券期貨業(yè)穩(wěn)定。
(六)推動(dòng)改革，不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行。推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點(diǎn)。積極引進(jìn)和支持新設(shè)金融機(jī)構(gòu)。加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)用好利率浮動(dòng)定價(jià)權(quán)合理定價(jià)。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理。促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展，不斷完善縣域金融服務(wù)功能。
(七)加筑誠(chéng)信，大力推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系新一輪建設(shè)。做好《征信管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作。全面推進(jìn)《x縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的實(shí)施方案》實(shí)施，建立以信用檔案和信用評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以信用對(duì)接和信用增級(jí)為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)新模式，力爭(zhēng)201x年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評(píng)定工作，不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù)。做好小貸公司和融資性擔(dān)保公司征信接入及信用評(píng)級(jí)工作。嚴(yán)格征信業(yè)務(wù)管理，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機(jī)構(gòu)的征信相關(guān)行為，加大對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度。推進(jìn)借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)常態(tài)化和規(guī)范化，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。
三、堅(jiān)持以便民利民為方向，統(tǒng)籌推動(dòng)金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力發(fā)揮并不斷擴(kuò)大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果，進(jìn)一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù)，努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)，嚴(yán)控國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)，加大反假人民幣、反洗錢力度，支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(八)深化服務(wù)，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實(shí)效。引導(dǎo)并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級(jí)行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對(duì)私營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度，改進(jìn)配套服務(wù)。開展“金融知識(shí)鄉(xiāng)村行”系列活動(dòng)。通過(guò)成立一支金融知識(shí)宣講隊(duì)伍、培養(yǎng)一批金融知識(shí)宣傳員、構(gòu)建一個(gè)金融知識(shí)農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng)，深入基層開展金融知識(shí)宣傳。加強(qiáng)對(duì)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)督管理，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)，通過(guò)服務(wù)點(diǎn)與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務(wù)點(diǎn)納入社會(huì)治安重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象等方式，提高服務(wù)點(diǎn)的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)服務(wù)點(diǎn)按季巡檢，定期培訓(xùn)。開展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點(diǎn)工作。
(九)優(yōu)化環(huán)境，推廣現(xiàn)代化支付工具。做好第二代支付系統(tǒng)上線準(zhǔn)備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運(yùn)行。加強(qiáng)宣傳和考核，進(jìn)一步推進(jìn)電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開展“刷卡無(wú)障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴(kuò)大網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在農(nóng)村對(duì)外交易頻繁、管理先進(jìn)的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付。強(qiáng)化支付服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。督促銀行機(jī)構(gòu)做好單位賬戶年檢工作，并實(shí)現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機(jī)銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會(huì)公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進(jìn)改革，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作。逐步建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)、國(guó)庫(kù)集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理制度和機(jī)制。不斷完善財(cái)稅庫(kù)銀關(guān)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)控制聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)內(nèi)控，梳理業(yè)務(wù)流程，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立防范措施。
(十一)強(qiáng)化監(jiān)管，提升“雙反”工作實(shí)效性。進(jìn)一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流通重點(diǎn)區(qū)域。以“非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”為核心、以提高非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步建立金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作分級(jí)管理體制，有選擇性地對(duì)部分銀證保金融機(jī)構(gòu)開展走訪與評(píng)價(jià)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新設(shè)或新升格銀行機(jī)構(gòu)、證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展好“反洗錢宣傳月”活動(dòng)。
(十二)注重調(diào)研，提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性問(wèn)題開展調(diào)研，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時(shí)效性和針對(duì)性，努力推動(dòng)調(diào)研成果的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。進(jìn)一步辦好x縣金融學(xué)會(huì)，通過(guò)金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，增進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的信息交流和工作研究，推動(dòng)形成工作合力。
四、堅(jiān)持以管理轉(zhuǎn)型為探索，有序推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)開放發(fā)展。
根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，積極促進(jìn)貿(mào)易投資便利化進(jìn)程加速，不斷加強(qiáng)完善外匯服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。
(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實(shí)做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進(jìn)一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法，以“真實(shí)性審核”和涉外主體義務(wù)性報(bào)告為主，強(qiáng)化分類管理，適當(dāng)提高b、c類企業(yè)的比例，提高涉外企業(yè)對(duì)外匯管理重要性認(rèn)識(shí)。以外匯年檢為切入點(diǎn)，增加數(shù)據(jù)指標(biāo)和有關(guān)會(huì)計(jì)科目監(jiān)測(cè)內(nèi)容，加大對(duì)可疑線索、違規(guī)案件的查處力度。完善重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)制度，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況的分析，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示，并通過(guò)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)企業(yè)評(píng)比和貨物貿(mào)易考核等手段，切實(shí)發(fā)揮好重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的反饋?zhàn)饔谩＿M(jìn)一步細(xì)化銀行管理職能，加強(qiáng)對(duì)銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測(cè)試。
(十四)提升外匯服務(wù)水平。積極參與政府對(duì)外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進(jìn)投資貨物貿(mào)易外匯管理改革。設(shè)置外匯服務(wù)熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政。針對(duì)出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢(shì)這一情況，加強(qiáng)政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐。
(十五)嚴(yán)格外匯風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng)，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管案例庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查。加強(qiáng)國(guó)際收支申報(bào)主體現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)核查工作。加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的查處力度。
五、堅(jiān)持以文化建設(shè)為引領(lǐng)，合力推動(dòng)基層央行和諧發(fā)展。
緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神，堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為總抓手，努力打造“科學(xué)發(fā)展示范”的基層央行文化特色，不斷增強(qiáng)文化軟實(shí)力，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。
(十六)全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神。結(jié)合x縣“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)，通過(guò)報(bào)告會(huì)、宣講會(huì)、座談會(huì)、談體會(huì)、開展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等各種形式學(xué)習(xí)宣傳xx大精神，引導(dǎo)干部職工全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)xx大精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動(dòng)工作。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結(jié)合文明禮儀、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容，制定支行員工行為規(guī)范，推動(dòng)員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動(dòng)，倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念，提升全行凝聚力。
(十八)合力推動(dòng)黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動(dòng)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制。開展“為民務(wù)實(shí)清廉“教育實(shí)踐活動(dòng)，保持黨的純潔性。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，深化*管理。進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè)，以黨建帶工建、帶團(tuán)建，鼓勵(lì)和推動(dòng)青年發(fā)展。
六、堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，深化推動(dòng)基層央行規(guī)范發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，致力推進(jìn)干部職工道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，為基層央行高效履職提供堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)部支撐。
(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè)。以核心價(jià)值體系建設(shè)為重點(diǎn)，以理想信念和形勢(shì)教育為載體，堅(jiān)持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，宣傳學(xué)習(xí)黨的重要政論和社會(huì)主義核心價(jià)值體系。深入開展道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育和治理活動(dòng)。大力開展金融道德建設(shè)，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地，對(duì)內(nèi)通過(guò)金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動(dòng)，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對(duì)外積極開展誠(chéng)信宣傳，提升社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè)。進(jìn)一步組織開展好全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，引導(dǎo)干部職工牢固樹立學(xué)習(xí)發(fā)展意識(shí)，注重對(duì)干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng)，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。
(二十一)著力黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”。進(jìn)一步落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)督檢查。將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計(jì)，形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機(jī)制。深化行風(fēng)建設(shè)，開展銀行系統(tǒng)*評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)“回頭看”活。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，通過(guò)“一欄、一網(wǎng)、一屏、一月、一平臺(tái)”暨宣傳欄、局域網(wǎng)、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開平臺(tái)，以學(xué)習(xí)思廉、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉、座談警廉等形式，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動(dòng)，使廣大干部職工在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中啟智修身養(yǎng)廉。
(二十二)著力風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。開展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進(jìn)一步深化推進(jìn)縣支行同級(jí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，深化落實(shí)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制》。進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范化管理，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為抓手，以對(duì)外依法行政、改進(jìn)窗口服務(wù)、高效履職為重點(diǎn)，提高行政效率。做好*引導(dǎo)。深入做好厲行節(jié)約工作。堅(jiān)持開展綜治創(chuàng)安活動(dòng)。加強(qiáng)金融信息安全保障。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。
(二十三)著力內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。牢固樹立“安全第一”思想，始終堅(jiān)持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念，增強(qiáng)防范意識(shí)，規(guī)范自身行為。堅(jiān)持開展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動(dòng)，以人為本，規(guī)范操作流程，明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)控安全檢查和同級(jí)監(jiān)督審計(jì)，提高制度執(zhí)行力。做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案評(píng)估工作，加強(qiáng)演練，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事故的能力。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)*引導(dǎo)和政策宣傳，切實(shí)做好政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開工作，不斷提升基層央行依法行政能力和水平。