總結(jié)不僅僅是對過去的工作和學習進行回顧,更是對未來進行規(guī)劃和指導。在寫總結(jié)時,可以從不同的角度和維度對自己的學習和工作進行分析和總結(jié)。閱讀以下總結(jié)范文,你或許能夠找到適合自己的總結(jié)方法和寫作技巧。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇一
2020年在院領導的正確領導下,在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下,醫(yī)務科按照年初制定的工作計劃,順利完成各項工作,現(xiàn)將醫(yī)務科各項工作總結(jié)如下:
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情,醫(yī)務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中,加強了對發(fā)熱門診、核酸實驗室的建設,順利通過了上級對發(fā)熱門診、核酸實驗室驗收工作,并完成了多次上級對疫情防控的督查。
1.嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質(zhì)控,病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個科室質(zhì)控例會開展情況,與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會會議,對存在的問題進行反饋,提出改進意見,并跟蹤管理。
2.結(jié)合單病種臨床路徑管理要求,對137個病種,開展147種路徑,1-11月份全院共出院31006人次,入徑13804人次,入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414,變異人數(shù)1507,路徑完成率89.9%。
3.加強業(yè)務學習及培訓,2020年醫(yī)務科外派學習培訓68次,外出進修25人次。
4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫(yī)療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫(yī)療保障工作共計150余次,醫(yī)務科落實,急診配備人員,完成了全年看守所醫(yī)療保障任務。作為全市的殘疾評定資質(zhì)機構(gòu),共組織完成評殘400余人次。
5.2020年我院共組織20次大型義診活動,接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識,進一步宣傳擴大了醫(yī)院的影響力。
6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動,進行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評選活動。
7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫(yī)學科規(guī)范化建設”創(chuàng)建。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二
本人于××年××月起,在××衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,堅持黨的思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的`書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習慣,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,其業(yè)務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在××年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點,改進不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務??傊?,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇三
通過五個月緊張有序的工作,20xx年度的工作即將全面結(jié)束了,在院領導的正確領導下和劉副總的親自指揮下,經(jīng)全體醫(yī)務人員的共同努力下,圓滿的完成了今年的業(yè)務工作。回顧過去的工作取得了很大的成績,但也存在許多不足之處。總結(jié)不當之處,懇請領導給予批評指正。
建立健全了各項規(guī)章制度,在實際工作中不斷完善了體質(zhì)改革,有,利的調(diào)整了各科室人員,充分發(fā)揮了各科室業(yè)務人員積極性,使全體員工的思想覺悟和業(yè)務水平都有不同程度的提高。
通過翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫(yī)務人員耐心細致的診治,贏得了游客的信任和贊揚,使我院各科室的項目開展的非常好,通過治療對一些慢性病、老年病、臨床上,收到較好的療效,對他們的健康長壽起到有利的保障。今年共接待游客750人,靜點率達到70-75%,血療100人次,中醫(yī)就診人數(shù)50人,針灸300人,泥療360人,藥罐128人,婦科90人,沖洗390人次,b超17人,理療68人,微波43次。
在醫(yī)療服務過程中,每個人都能找準自己的位置,在各自崗位上盡職盡責,嚴肅認真的工作態(tài)度,緊張有序的工作,贏得了游客的好評。剛開療時醫(yī)務室新人較多,總?cè)藬?shù)12人,新人7人占總?cè)藬?shù)的60%,業(yè)務不熟練劉副總親自指揮,發(fā)揮了以老帶新的方法,使新人在短時間內(nèi)進入了角色。例如:收款員李弘荔不懂業(yè)務,汪金玲親自幫助她,幫助她算賬,查找收據(jù)單。針灸室是個新醫(yī)生,遇到難題時就上網(wǎng)查找穴位,然后到實際工作應用,臨床上療效非常好,受到了游客的好評,使今年退票率也很低。醫(yī)生24小時在崗,有時夜間有重患時白天仍然堅持上班,從無怨言。夏季游客游客多時,護士工作比較忙,每天最多靜脈輸液達到70多人,為緩解白天的壓力,護士長郭秋玲早晨6點就上班,抽液、配藥。中醫(yī)楊大夫,身體狀況較差,經(jīng)常咳嗽發(fā)燒,靜脈點滴先后打一個月,但沒有影響一點工作,帶病堅持上班。翻譯王晶,工作忙忙碌碌,哪里有事那到,每次來團都要去五市帶患者去做輔助檢查,有時一天去兩次五市,工作盡職盡責,從無怨言,而且和游客的關系搞的非常好,深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個老同志,除了完成自己的本職工作以外,哪個科室有事都能協(xié)調(diào)、幫忙,對院里安排的各項活動,都能積極參加,并能出謀劃策。醫(yī)務室主任李文芝,負責醫(yī)務室全面工作,剛開始時總認為自己也是個打工的。思想有顧慮,認為和大家都一樣,只要是自己的醫(yī)療工作不出問題至于別的問題都無關緊要。后來,參加過院里劉總組織召開的行政領導工作會議,對我的啟發(fā)特別大,認為既然領導把我放在這個位上,就應該認真負責,做好領導布置的各項工作任務。后來自己處處以身作則,嚴格要求盡量在群眾面前做表率做用。
再說說我們的副總劉繼學,一天到晚忙忙碌碌,手機不離手,電話不斷,是個營銷高手。每次翻譯都以大局為重,如針刀、牙科,然后是靜脈點滴,能開7天不開5天,能開貴的不開賤的,實在什么都不開,還有保健草。工作認真負責,有病躺在病床上,還用電話指導我們的工作。靜脈點滴24小時不拔針連續(xù)3天3夜,而且禁食禁水,第四天拔下針就去查房,查房時我看見他的頭部一陣陣出虛汗,口干,四肢無力,頭暈,還堅持翻譯,同樣的話要說上幾十遍,不急不燥,真是看在眼里,疼在心上,他這種精神是值得我們學習的榜樣。
但也有個別人,工作不認真,馬馬虎虎,對院里的工作有一定的影響。
在醫(yī)療過程中,我們醫(yī)護人員都能認真,細心,接待每個患者,按照協(xié)議處方,對癥治療,使我們的靜點率達75-80%,臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面,做到了急病人之所急,想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血,因醫(yī)生診斷及時,正確治療,使患者當日平安轉(zhuǎn)送回國,在游客中有很大的反響,認為咱們處理的非常及時,受到好評,除了一些慢性疾病以外,還治療了急性腸炎9例,急性高血壓3例,腦出血1例,腦梗塞1例,急性扁桃體1例,陳舊性心梗6例,肺心病心力衰竭1例。
對一些特殊病例如:心臟做支架,安起搏器,一些特殊病人我采取了跟蹤服務,經(jīng)常到房間巡視病情,隨時了解病情變化,在靜點室里我們的醫(yī)護人員,緊密觀察,查顏。觀色,如果發(fā)哪個患者有一點不舒服的感覺,立即緊急處理,使我們在整個醫(yī)療過程中,沒出現(xiàn)任何差錯。
通過20xx年名勝療養(yǎng)院的整體工作來看,在院領導的關懷、教育、幫助下,使我們醫(yī)務人員兩個素質(zhì)都有不同程度的提高,愛崗敬業(yè),愛院如家,對待游客視為親人,各自履行自己的崗位職責,滿腔熱情的服務,由于工作較出色,收到俄方贈送一面錦旗。這面錦旗,如同一面鏡子,不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養(yǎng)院:與時俱進、努力拼搏、大展宏圖、再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇四
20xx年醫(yī)務科工作人員在醫(yī)院各級領導的正確領導和大力支持下,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“二級甲等醫(yī)院”標準,強化科學管理,促進十八項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
(二)醫(yī)療管理情況
1、醫(yī)療質(zhì)量考核:根據(jù)《龍陵縣人民醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進實施方案》,20xx年共開展醫(yī)療考核及月督導3次,質(zhì)量分析會4次,通過醫(yī)療數(shù)據(jù)分析及行為考核對全院醫(yī)療、福利、后勤、感控等進行全面分析并整改,不斷促進醫(yī)療質(zhì)量及服務能力的提高。
2、18項核心制度的執(zhí)行:嚴格落實各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,保證工作正常有序進行,減少醫(yī)療缺陷,重點是住院超30天患者管理,住院未滿15天再次住院患者管理,非計劃再次手術患者,醫(yī)療預警患者,四級手術患者等管理,通過核心制度的執(zhí)行,將醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療全過程,有效提高了管理,加強了病人安全管理。
3、組織重大搶救和院內(nèi)大會診:20xx年共組織參加疑難、危重等會診12次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
4、病歷管理:病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,并由醫(yī)務科張永麗副主任主要負責病歷質(zhì)控,每月必對全院運行病歷進行質(zhì)控,全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份,并將每月的督查情況反饋到科室并及時整改,通過質(zhì)控有效提高了病歷書寫質(zhì)量。
5、業(yè)務學習:20xx年將業(yè)務學習納入重點管理,每月均進行業(yè)務學,全年共組織業(yè)務學習35期,月專題學習11次,通過周、月培訓學習,從醫(yī)院文化、管理等各方面進行全面培訓,加強了全院職工的凝聚力。
6、合理用藥:醫(yī)務科每月對科室進行醫(yī)囑、處方、特殊用藥等進行合理用藥的分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊情況及時與科室主任溝通并及時解決。
7、合理用血管理:全年進行了2次輸血相關培訓,通過與檢驗科聯(lián)合進行輸血病歷全過程的督查及時整改科室存在的問題,尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。
8、抗菌素管理:醫(yī)務科每月對科室進行醫(yī)囑、處方、特殊抗菌素等進行分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊用藥必須進行審批。
9、臨床路徑管理:我院制定可龍陵縣人民醫(yī)院臨床路徑實施方案,20xx年我院共開展臨床路徑病種20種,各臨床科室上報路徑168例。
10、重點??疲何以焊叨戎匾曋攸c專科申報工作,根據(jù)申報要求,我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進行申報。
11、醫(yī)療糾紛:20xx年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議4起,全部協(xié)商解決,醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡,責任意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度,更加嚴厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,最大限度的保證醫(yī)療安全。
(三)教學管理
1、崗前培訓:為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變,自20xx年6月開始,醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓,培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結(jié)束后進行綜合考試,全部合格。
2、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生考核:20xx年認真組織輪并對18名輪轉(zhuǎn)醫(yī)進行考核,經(jīng)考核輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達到85分以上。
3、外出進修:為了不斷提高我院醫(yī)療服務能力,20xx年我院共派出20人到上海新華醫(yī)院及昆明各大三甲醫(yī)院進修學習,并對進修結(jié)束回院醫(yī)生組織講座及交流學習。
4、培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員:為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)務人員的醫(yī)療技術,20xx年我院共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)來院進修醫(yī)生8人,通過進修學習,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力。
5、實習生管理:我院目前接收昆明衛(wèi)生職業(yè)學院,保山中醫(yī)藥高等??茖W校,德宏衛(wèi)生職業(yè)學院三家共42人實習學習,聯(lián)合護理部組織實習生座談會4次,組織教學查房及業(yè)務學習共35期,圓滿完成了教學任務。
6、繼續(xù)醫(yī)學教育:20xx年開展了5個市級繼續(xù)教育項目的培訓;1次“三基”培訓,均取得良好效果,圓滿完成教育目標要求。
(四)科研管理
1、新技術、新項目申報:為了提高臨床技術水平,我院鼓勵新技術、新項目的開展,20xx年各科室上報新技術共11項,有力促進了我院的發(fā)展。
2、鼓勵科室開展新技術:通過外出進修學習及對口支援工作的開展,我院成功開展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術等多項新技術,為我院的贏得了和好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(五)對口支援工作
1、上海交通大學附屬新華醫(yī)院對口支援工作:20xx年1~11月期間,上海交通大學附屬新華醫(yī)院共有3批醫(yī)療隊,共15名經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫(yī)院。涵蓋13個專業(yè),包括內(nèi)科5人(消化內(nèi)科、血液內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎臟內(nèi)科)、外科5人(普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科),以及眼科、疼痛科、中醫(yī)科各一人,護理部和財務部管理人員各1人。先后對縣醫(yī)院的內(nèi)一科、腎內(nèi)科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫(yī)科、財務科、護理部等進行醫(yī)療和管理幫扶。通過幫扶,使縣醫(yī)院醫(yī)療技術水平和醫(yī)院管理水平均有了很大提高。
2、保山市人民醫(yī)院對口支援工作:20xx年保山市人民醫(yī)院共對口支援我院9名專家,診療20xx余人次、教學查房120余人次、手術250余次,乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次,專業(yè)講座50余次。是積極開展新技術新項目。首次開展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結(jié)扎術、闌尾切除術;開展腰椎骨折小切口手術內(nèi)固定等13項新技術的應用。三是參與帶教和業(yè)務指導。對醫(yī)師進行一對一帶教,參與帶教醫(yī)師的日常診療工作;幫助年輕醫(yī)生建立臨床思維,將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療制度切實的運用到實際工作中;結(jié)合工作情況,對龍陵縣醫(yī)院的建設和發(fā)展提出建議和改進措施。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理中管理措施落實不到位,督查力度不到位,對醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)管理中的督導頻次和力度好不夠,特別是對手術、產(chǎn)房、新生兒室等重要部門的管理有待進一步加強,服務臨床一線的'主動意識不夠,工作效率有待進一步提高。
2、醫(yī)務科對醫(yī)療風險的防范需進一步加強。
3、臨床一線醫(yī)務人員培養(yǎng)力度不夠,因我院業(yè)務發(fā)展需要,人員相對不足,對全院新入人員的三基三嚴、專科培訓、急救技能等培訓不到位。
4、醫(yī)務科自身學習氛圍不足
1、醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變,充分利用信息化手段進行管理。
2、講落實,抓實效,在分管領導的帶領下不斷加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)管,圍繞“以病人為中心”,進一步加強醫(yī)療服務行為,多進科室參加交班、查房等,傾聽臨床一線醫(yī)務人員的心聲,加強平時的督查,落實督查實效。
3、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管:重點加強圍手術期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。
4、加強重點部門的管理:繼續(xù)重點監(jiān)管產(chǎn)房、新生兒室、手術室、檢驗科、口腔科等重點科室的監(jiān)管。
5、加強病歷質(zhì)量管理:病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量管理的基層,利用信息化加強病歷的監(jiān)控,嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》認真督查,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6、不斷加強醫(yī)學繼續(xù)教育,改善院內(nèi)學習風氣,加強三基培訓及業(yè)務培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務技能水平,提升醫(yī)院綜合競爭力。
7、加大外出進修學習的力度,盡可能選送醫(yī)師去三甲醫(yī)院進修學習,逐步加大科室人員進修學習回來后實際應用,提高醫(yī)院人才的準入。
8、繼續(xù)加大對合理用藥及抗菌素的專項督導
一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、同志們:
遵照組織安排,我擔任xxx職務。一年來,我在院黨委的正確領導下,在院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想的理解,增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
1、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇六
一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,堅持以會議精神以重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了***精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫份,撰寫業(yè)務工作篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。 一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇七
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。工作總結(jié)如下:
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1護理中級職稱考試,
2通過了計算機職稱考試,
3本科在讀,
4參加急診心肺復蘇x,
5參加急救包扎x,
6參加護士禮儀x。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的.責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
醫(yī)務科工作總結(jié)篇八
20**年上半年,醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié):
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年,醫(yī)務科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
1、為吸收先進技術,提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。
20**年1月,我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20**年上半年,我科在院領導的支持下,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇九
回憶半個學期的工作,在學校各級領導的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學期校醫(yī)室的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫(yī),新的學校、新的崗位,盡快了解熟悉有關校醫(yī)工作的所有業(yè)務及職能是做好校醫(yī)工作的基礎,于是報到的第一天,即執(zhí)記事本,到相關的領導面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細心體會,并主動去第三中學,虛心討教,9月中詢在充分的取經(jīng)驗相結(jié)合我校實際的基礎上,制定上了“實驗小學校醫(yī)工作計劃”并呈教各領導。
關于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理
1、本期開學即做了以下工作;
(1)給各年級發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(4)明確了責任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責任劃分彩圖”;
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛(wèi)生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分,從未發(fā)生一起誤扣事件。
關于疾病與傷患治療
1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學生。
3、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
4、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
本期滅菌消毒噴藥640個班次,均有計劃、安排、復查、記錄。
1、關于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
2、竭力做好融離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權利.
3、配合地方病防治所對全校學生進行了尿碘化驗及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病, 83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學隔離和治療:僅1人報經(jīng)校領導和疾控中心協(xié)助,勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
必要時向?qū)W校領導,疾控中心,教育局等相關部門匯報情況。
關于上課
1、完成了學校教務處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務,做了備課資料和聽課記錄。
相關的其它工作。
2、根據(jù)學校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3、參加學校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會議,向?qū)W校領導匯報相關情況。
4、每月上傳校園網(wǎng)文書兩篇。
5、配合相關人員完成普九檔案的補充與整理工作。
1、工作計劃;
2、工作計劃涉文書錄;
3、晨檢報告表
4、疫情報告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)
10、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查,學生干部對室內(nèi)日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評分表;(聯(lián)合檢查,如大掃除聯(lián)合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
15、聽課筆記
16、校園網(wǎng)上傳文檔資料
17、會議記錄;
18、操場公區(qū)責任劃分彩圖;
19、期末工作總結(jié)。
4、由于課節(jié)多,日常時間安排有沖突現(xiàn)象需進一步調(diào)節(jié)。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細心,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十
煤礦衛(wèi)生工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。20xx年,在上級領導的帶領下,醫(yī)務室全體工作人的努力下,圓滿的完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、規(guī)范制度管理,保障優(yōu)質(zhì)服務。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提。為了使醫(yī)務室的工作更加規(guī)范,我們建立健全了各項規(guī)章制度,并且不流于形式嚴格執(zhí)行。尤其在醫(yī)療服務上,醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,全年無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、認真做好日常工作。
1、以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位病人,關心每一位病人,做好每一項工作。當病人來問診時熱情接待,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,努力完成好每一項工作。
2、打造干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為了給本礦職工提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)務室工作人員不僅定期對桌面、地面、空氣進行消毒,并且定期檢查各個醫(yī)療設備,對其進行清潔、消毒,以保障病人的安全就醫(yī),避免發(fā)生醫(yī)療事故。
3、耐心細致的為工傷人員做好服務。
因公受傷人員,是我們服務的主要對象,對待此類病人,我們不僅細心的為其處理好傷口,更對他們提出的疑惑給予耐心的解釋,消除他們內(nèi)心的擔心。對病情嚴重需要轉(zhuǎn)院的患者在心理上給予安撫,并安排快速轉(zhuǎn)上級醫(yī)院就醫(yī)。
4、認真做好藥物儲備工作。
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,對藥品的`儲備有更高的要求,為此,公司醫(yī)院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求,我們建立備用藥品定期檢查制度、高標準做好備用的藥品管理和使用,更好的服務安全生產(chǎn)。
5、認真做好應急值班。
由于煤礦生產(chǎn)的要求,我們認真做好日常應急值班制度,全天24小時有醫(yī)務人員值班,手機24小時開通,各類應急醫(yī)療用品齊全、完好,隨時待命,做好突發(fā)事件時的醫(yī)療保障。今年醫(yī)療隊共處置21例外傷,經(jīng)電話回訪21例病人都以痊愈,并積極投入煤礦安全生產(chǎn)中。
三、積極進行健康教育。
醫(yī)務室工作人員以多種形式對本礦職工進行衛(wèi)生知識的普及,并對提出的問題耐心、細心的解釋,大大提高了本礦職工對健康知識的認識,更好的做好安全生產(chǎn)工作。
提高自身的醫(yī)療技術和知識水平,立足本職,努力鉆研業(yè)務知識,用精湛的技術水平,真誠的服務態(tài)度,良好的服務環(huán)境,對職工就醫(yī)提供保障,為我礦優(yōu)質(zhì)高效、科學的發(fā)展,做出自己的貢獻。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十一
20xx年我科在院兩委的正確的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的'要求,圓滿完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,促醫(yī)療水平提高
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展工作,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進診療水平提高。
1、加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療活動
在院質(zhì)量管理領導小組的領導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,提高醫(yī)療水平。同時,為適應我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時、準確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。
2、嚴格考核,規(guī)范醫(yī)療行為。
認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作20xx年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設,醫(yī)務科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領導組檢查后我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。
二、深入落實核心制度
1、加強核心制度的學習。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務學習制度,利用業(yè)務學習時間,引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。
2、落實手術安全核查制度。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術安全核查制度》印發(fā)我院手術安全核查制度和手術安全核查表,用于各級各類手術,由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術護士負責核查相應項目,做到核查無誤,納入病歷。
3、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,根據(jù)有關病歷要求,強調(diào)病歷的完整性、真實性,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況。
三、加強臨床路徑管理,規(guī)范醫(yī)療行為
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,進一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
1、高標準制定臨床路徑方案。
在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫(yī)院特點,適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
2、深化落實,全程監(jiān)督科室臨床路徑實施。
臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫(yī)院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監(jiān)督檢查職能,每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關記錄,了解臨床路徑實施情況。
四、加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
五、加強臨床“危急值”管理
醫(yī)務科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結(jié)果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告。醫(yī)務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內(nèi)容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結(jié)果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
六、嚴格準入,依法執(zhí)業(yè)
1.醫(yī)師資格考試報名:醫(yī)務科為我院74名醫(yī)務人員辦理20xx年度醫(yī)師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。
2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
3.處方權授予、注銷及變更:醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內(nèi)障救治工作。
今年我院作為白內(nèi)障復明手術定點醫(yī)院,負責全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術診治,同時,按時完成相關手術病例的網(wǎng)絡上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務,高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項惠民工作,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人,做到任務具體,職責明確。截止20xx年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術例數(shù),效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,提高了患者的生活質(zhì)量。
2、順利落實衛(wèi)生強基工作。
今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年,共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術職稱的醫(yī)師全年駐點服務,幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術人員,在職稱晉升、職務聘用、選派進修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術人員參與這項工程的積極性,保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。
回顧過去的一年,醫(yī)務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫(yī)療制度不斷完善,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,服務質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十二
20xx年醫(yī)務科在院領導的正確引導、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的活動,以管理和規(guī)范為工作重點,認真學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務質(zhì)量和效率,較好地完成了年初制定的各項任務?,F(xiàn)將20xx年1~12月醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
1、各項工作指標完成情況(1-12月):
各科門診量
科室
工作量
科室
工作量
內(nèi)科
14440
中醫(yī)科
938
外科
1356
防???BR> 6846
婦科
5140
外科處置
863
兒科
167
計劃生育
851
五官科
107
急診
951
皮膚科
216
體檢
831
口腔科
85
疼痛
21
內(nèi)分泌
73
各科出院病人數(shù)
科室
出院人數(shù)
科室
出院人數(shù)
內(nèi)一科
149
骨科
11
外科
79
中醫(yī)康復科
225
婦產(chǎn)科
463
手術病人次數(shù)
科室
人 次
婦產(chǎn)科
201
外科
77
骨科
13
醫(yī)技科工作量
科室
工作量
科室
工作量
心電圖
3202
放射
2668
b超
1561
檢驗
21586
彩超
6313
ct
1124
(1)開放床位數(shù):70張
(2)病床周轉(zhuǎn)率:1.3
(3)病床使用率:39.5%
(4)門診總?cè)舜危喝舜?BR> (5)住院總?cè)藬?shù):927人
(6)平均住院日: 9天
(7)全院實際占用床日數(shù):
(8)手術總列數(shù):291例
(9)手術前后診斷符合率:100%
(10)平均住院費用:
2、嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平,病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰,普遍存在的問題有:
(1)診療計劃不具體(如完善輔助檢查);
(2)輸血或血液制品當天病程無記錄或記錄不全;
(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細致;
(4)上級醫(yī)師查房無重點分析及指導意義;
(5)輔助檢查有醫(yī)囑無報告或有報告無醫(yī)囑;
(6)檢查結(jié)果異常病程無分析、判斷、處理的記錄;
(7)部分輔助檢查報告單報告時間未具體到分鐘;
(8)體格檢查有缺陷;
(9)病歷不規(guī)范復制等。
針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。截至10月底醫(yī)務科共評閱住院病歷927余份。針對終末病歷,我們依舊以《山西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》及《山西省住院病歷質(zhì)量評價標準》為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達95%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設:醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十五項核心制度。并對在檢查過程中存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作:通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和各類流程的建設,針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。
1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十五項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重 點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通,年初聘請山大一院專家舉辦了《醫(yī)患溝通技巧》講座,為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
4、制定了《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,并與每位醫(yī)師簽署了責任狀。
5、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療投訴10起。
1、醫(yī)務科聘請山大一院專家來我院舉辦了《電子病歷書寫規(guī)范》、《常見產(chǎn)科急診的救治與處理要點》、《規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、防范醫(yī)療風險》、《抗生素規(guī)范使用》《醫(yī)院感染》《急診常見心律失常的診斷與處理》、《 社區(qū)常見骨科疾病的規(guī)范化診治》、《輸血技術規(guī)范》《慢性病現(xiàn)狀與規(guī)范化治療》》等業(yè)務培訓和講座。
2、派三名婦產(chǎn)科醫(yī)師到山大一院進行為期半年的進修、學習。
3、組織全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及藥師進行麻精藥品,抗生素培訓,并全部取得培訓合格證。
1、臨床科室針對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理方面的主動參與意識不強,針對各項規(guī)定的依從性較差,而醫(yī)務科存在不忍心按照制度流程進行相應扣罰,今后將繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的培訓,工作中避免老好人作風,對于依從性差、責任心不強的科室及個人嚴格按照相應制度進行處理。
2、三級醫(yī)師負責制執(zhí)行不到位,疑難危重死亡病例討論不深入缺乏內(nèi)涵。
3、醫(yī)務人員隊伍不穩(wěn)定。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十三
作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,醫(yī)務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經(jīng)過和全院職工的共同努力,我院順利經(jīng)過醫(yī)院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設的重要性,加強醫(yī)務科的科室建設,充分發(fā)揮醫(yī)務科工作的效能,進取改正在x復審工作中的不足之處?,F(xiàn)將醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,加強醫(yī)療管理,保證經(jīng)過中醫(yī)院復審,今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評,分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫(yī)診療方案建立使用情景、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫(yī)療應急預案等,每次檢查后,進行總結(jié),及時反饋,督導各科室嚴格按二甲相關規(guī)定查漏補缺,進行整改。根據(jù)復審工作中提出的問題,我們及時調(diào)整工作重點,對不足之處進取整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫(yī)藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考核辦法,進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術申報比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,使x各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療供給了較可靠保證。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。
在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質(zhì)控制度,定期組織培訓,安排專人負責病案質(zhì)量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,甲級病案率到達x%以上。每月進行病歷考核評比,建立獎懲制度。
督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員及時完成繼續(xù)教育學分,每月檢查科室業(yè)務學習、“三基”培訓資料及考核情景,長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導,保證每周每家查房一次,現(xiàn)場指導。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術教育網(wǎng)絡平臺建設,組織我院及基層衛(wèi)生院相關人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,不斷提高診療技術。
進一步健全醫(yī)療技術人員檔案資料,妥善管理,為醫(yī)療技術人員規(guī)范管理供給了方便。
回顧一年工作還存在許多問題,今后還應當進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,按照制度要求嚴格落實,規(guī)范管理。進一步突出我院中醫(yī)特色,推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術應用。提高專業(yè)技術人員業(yè)務學習自覺性,鼓勵學術交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監(jiān)管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務,為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十四
xx 年工作總結(jié)20xx 年醫(yī)務科在院領導的直接領導下,深入貫徹執(zhí)行科學發(fā)展 觀,始終“以病人為中心,以病人滿意”為核心,嚴格以“醫(yī)療質(zhì)量 萬里行”
活動
要求強化科學管理,促進各崗位責任制的落實,提高醫(yī) 療質(zhì)量。確保
安全
醫(yī)療。保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展,現(xiàn)將 20xx 年醫(yī)務科工作總結(jié)如下
1、各項指標完成情況 (1) 2、嚴抓病歷書寫提高病歷質(zhì)量 病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點, 醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量不 放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,做到嚴抓病歷檢查關,全院所有 的出院病歷均嚴格檢查,并對病歷書寫中出現(xiàn)的問題進行處理。要求 按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局 2 月份舉辦《病歷書寫評審》中 的具體執(zhí)行。
著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手。
加強病歷中主訴、 現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準確到位,能夠表現(xiàn) 出癥狀的重要特點,且簡明扼要,內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與 主訴一致,強調(diào)醫(yī)生詳細詢問病史,體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實際細 致認真全面的為患者差體后方可書寫, 對出現(xiàn)的陽性體征和與本病有 關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。一年來就審查病歷這 項工作住付出的時間、精力較多??偨Y(jié)一下普遍存在的問題:(1)年輕醫(yī)生主訴不夠簡練。超字。
(2)現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述, 主要是問診不細。
(3)體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述。
(4)診斷依據(jù)不具體(年長醫(yī)生) (5)病程記錄中輔助檢查陽性結(jié)果的無分析記錄。
(6)年長醫(yī)生字跡不清晰,涂改的多。
另外。我院的特點是醫(yī)生少患者多,工作量大,但我們不放松醫(yī) 療質(zhì)量,外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差,但我們嚴抓、嚴管,由, 牟院長親自檢查中醫(yī)病志,就病歷中出現(xiàn)的問題個別找醫(yī)生進行指 導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真,要求 三級查房制,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療 意見,并檢查后簽字,層層把關,層層負責,防止醫(yī)療差錯和事故的 發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解, 然后下發(fā)給醫(yī)生進行整改,多次不改者提出批評。這樣使我們的病歷 書寫質(zhì)量不斷提高,尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著。
針對終末病歷,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等項目 進行全面檢查,病歷基本達甲級率 100%,保證病歷 72 小時歸檔率 100%。
3、嚴抓醫(yī)技科室的診斷率 首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認真填寫病史、 癥狀、 體征, 配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類醫(yī)檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢 查,提高診斷率。
彩超室一年來工作彩超 6840 人次, 檢查出特殊病例 10 余種。
如
左房內(nèi)粘液瘤,檢查出后囑患者立即到上級
醫(yī)院
“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例。
”患者及家屬特意來院以示 感激。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較 好,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。
心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有 4-5 例,及時撥打 120,為 患者挽救生命提供了時間。
1、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作,每天以為醫(yī)生坐診,為 防止病人漏診,要求醫(yī)生對觀察室的患者認真交接班,寫好病歷,認 真查看每位患者,對收入院的患者要求必做一份心電圖,防止收入院 的工程中出現(xiàn)問題。
2、病房每日收入的患者較多,醫(yī)生相對較少為確保安全醫(yī)療, 我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂,詳細詢問病史,認真查體,尤其對 老年患者, 病史記載更為重要, 我們醫(yī)院的特點老年患者多、 陪護少, 我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護, 協(xié)助患者通知家屬來 院。
制度
,要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情了解之外, 還要了解其他科病人的病 情,使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。
培訓
中,著重 從細節(jié)入手,講究與患者溝通的技巧,加大對知情同意書簽署及實際 告知情況的監(jiān)督, 要求每位醫(yī)生在患者入院后認真做好各項內(nèi)容的告 知,同時還有將告知內(nèi)容同意書做好簽字,以示患者已接受和了解告 知內(nèi)容。
對病情發(fā)展變化的, 醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄, 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
段
督促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一 般查體,勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做 到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
6、一年來醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯事故,醫(yī)療糾紛一啟, 因服務態(tài)度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例。得 到了 5 面錦旗,2 封表揚信,口頭表揚 2 人。
規(guī)章制度,使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī),多 次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座。
以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,如:我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高。
組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論,從中總結(jié)經(jīng)驗,吸取診療的不 足,提高醫(yī)療水平。
積極參加危重病人的搶救,提出治療意見,總結(jié)搶救中的不足。
醫(yī)療較重視中醫(yī)工作, 院長親自主抓中醫(yī)工作。
并主張中西結(jié)合, 醫(yī)務科積極配合,幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學習急診的搶救及處理。
,督促臨床加強抗菌 素的用藥指正, 防止亂用抗生素。
做好每月藥物不良反應的報告工作, 做好傳染病??üぷ?,一年來無一例漏報。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié),就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。。
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,醫(yī)務科順利完成了各項工作任務,截至11月10日,共計完成門診人次18194人次,住院病人445人。大專院校學生體檢2100人,勞工輸出體檢4000人,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫(yī)務科根據(jù)醫(yī)院工作安排,組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,使我院的各項工作逐步順利展開。
三、加強人才培養(yǎng)工作,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領導在醫(yī)院人員緊張的情況下,派出了胡文波等同志到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動,為醫(yī)院引進新技術,新方法和新經(jīng)驗。
四、業(yè)務培訓:一是加強業(yè)務學習,狠抓三基三嚴,努力提高業(yè)務水平。并對醫(yī)療醫(yī)技人員進行了三基三嚴考試一次??荚噧?nèi)容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。同時結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作,全年安排傳染病知識培訓四次,健康教育知識培訓一次、醫(yī)院感染知識培訓一次。
六、加強救護車的管理,免費接送病人,隨叫隨到,保證急救綠色通道24小時暢通無阻。一年來共計接送病人205人次。
七、完成了20xx年度的職稱報名和各種統(tǒng)計報表的上報工作。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十六
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,在各兄弟科室的`熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績
進一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務指標,規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業(yè)務主管部門,深入各科室,就業(yè)務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領導在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10人次參加各類學術活動,為醫(yī)院引進新技術,新方法和新經(jīng)驗?;貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結(jié),并寫出今后開展工作的計劃,提高了相關學科的學術水平,為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
二、業(yè)務培訓:
一是加強業(yè)務學習,狠抓,努力提高業(yè)務水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50學時,授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求。對傳染性非典型肺炎防治知識進行了全員培訓和工作安排。
二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫(yī)務人員進行了非典診斷標準、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十七
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業(yè)務技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養(yǎng),為進一步提高我院醫(yī)療技術水平,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4、進一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十八
20xx年,醫(yī)務科在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
截止今年11月,我院門急診人次達5.3萬余人次,住院量達3807人次,手術量達2775例。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。20xx年,病歷質(zhì)量較好,僅發(fā)現(xiàn)1份丙級病歷,但其中仍存在很多不足,個別問題反復存在。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結(jié)和提出改進。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,保證了處方合格率的達標。但仍有個別問題反復出現(xiàn)。
4、集團互查我院加入醫(yī)療集團后,多次參與集團內(nèi)各成員單位的質(zhì)量互查工作,以推進我院醫(yī)療質(zhì)量控制組織和制度體系的建立,落實核心制度,規(guī)范診治流程,努力形成醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,提升醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育,依法規(guī)范行醫(yī),加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件進行責任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、建立危急值報告制度,制定危急值報告范圍,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)出發(fā),切實保障醫(yī)療安全。
4、定期召開科室會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
繼續(xù)醫(yī)學教育旨在使在職衛(wèi)生人員不斷學習同本專業(yè)有關的新知識、新技術,跟上醫(yī)學科學的發(fā)展,是專業(yè)教育的繼續(xù)、補充和完善。
1、20xx年,根據(jù)院領導要求,醫(yī)務科制定三基培訓計劃,主要涉及急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、眼科診療常識及新進展等內(nèi)容。截止11月,我科共組織業(yè)務學習11次,三基考試5次,技能考試1次,培訓出席率及考試合格率均達100%。
2、20xx年,我院成功創(chuàng)建成為二級專科醫(yī)院,按照衛(wèi)生局要求,對全院醫(yī)務人員進行繼續(xù)教育學分登記,并參與20xx年繼續(xù)教育學分審驗工作。
3、按照衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》相關要求,在市衛(wèi)生局統(tǒng)一指導下,對我院全體有醫(yī)師資格的醫(yī)師進行醫(yī)師定期考核信息登記,并在規(guī)定時間內(nèi)完成上報工作。
4、今年,我院共派遣5名醫(yī)師外出進修學習;共參加國家、省市級繼續(xù)教育項目共計20余次。
在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,醫(yī)務科積極配合院領導及相關部門,積極組織醫(yī)務人員參加各項義診活動,其中包括“6.6愛眼日”活動及“健康節(jié)”活動等,得到了廣大市民的一致好評,提升了我院在全市的影響力。
1、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理,繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的14個核心制度。
2、完善醫(yī)療質(zhì)控體系,繼續(xù)加強每月醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)處方,全面保障醫(yī)療安全。
3、進一步規(guī)范病歷書寫規(guī)范,采用定期和不定期深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整改。
4、繼續(xù)加強三基培訓制度及繼續(xù)教育工作,為我院打造一批理論扎實、技術精湛的醫(yī)師團隊。
醫(yī)務科在院領導及全體醫(yī)務人員的幫助下,醫(yī)療事業(yè)取得了顯著的成果,今后,醫(yī)務科將帶領全院醫(yī)務人員發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,繼續(xù)走眼科特色的??漆t(yī)院路線,完善醫(yī)療技術,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的'醫(yī)務科工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業(yè)務技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養(yǎng),為進一步提高我院醫(yī)療技術水平,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4、進一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二十
工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,20xx年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術切口甲級愈合率:
(14)無菌手術切口感染率:
(15)病理診斷準確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術患者術前平均住院日:
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務科進一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的.了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二十一
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)務科工作總結(jié),歡迎大家分享。
二o一o年,醫(yī)務科在院委會的'關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
1、院內(nèi)培訓。堅持每周五為全院學習,醫(yī)務科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫(yī)院--科室--自學相結(jié)合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫(yī)務人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續(xù)教育,醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校??飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,??圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
1、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴格把關,切實提高合理用藥水平。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇一
2020年在院領導的正確領導下,在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下,醫(yī)務科按照年初制定的工作計劃,順利完成各項工作,現(xiàn)將醫(yī)務科各項工作總結(jié)如下:
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情,醫(yī)務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中,加強了對發(fā)熱門診、核酸實驗室的建設,順利通過了上級對發(fā)熱門診、核酸實驗室驗收工作,并完成了多次上級對疫情防控的督查。
1.嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質(zhì)控,病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個科室質(zhì)控例會開展情況,與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會會議,對存在的問題進行反饋,提出改進意見,并跟蹤管理。
2.結(jié)合單病種臨床路徑管理要求,對137個病種,開展147種路徑,1-11月份全院共出院31006人次,入徑13804人次,入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414,變異人數(shù)1507,路徑完成率89.9%。
3.加強業(yè)務學習及培訓,2020年醫(yī)務科外派學習培訓68次,外出進修25人次。
4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫(yī)療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫(yī)療保障工作共計150余次,醫(yī)務科落實,急診配備人員,完成了全年看守所醫(yī)療保障任務。作為全市的殘疾評定資質(zhì)機構(gòu),共組織完成評殘400余人次。
5.2020年我院共組織20次大型義診活動,接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識,進一步宣傳擴大了醫(yī)院的影響力。
6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動,進行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評選活動。
7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫(yī)學科規(guī)范化建設”創(chuàng)建。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二
本人于××年××月起,在××衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領導帶領和提攜下,堅持黨的思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的`書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習慣,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,其業(yè)務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在××年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點,改進不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務??傊?,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇三
通過五個月緊張有序的工作,20xx年度的工作即將全面結(jié)束了,在院領導的正確領導下和劉副總的親自指揮下,經(jīng)全體醫(yī)務人員的共同努力下,圓滿的完成了今年的業(yè)務工作。回顧過去的工作取得了很大的成績,但也存在許多不足之處。總結(jié)不當之處,懇請領導給予批評指正。
建立健全了各項規(guī)章制度,在實際工作中不斷完善了體質(zhì)改革,有,利的調(diào)整了各科室人員,充分發(fā)揮了各科室業(yè)務人員積極性,使全體員工的思想覺悟和業(yè)務水平都有不同程度的提高。
通過翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫(yī)務人員耐心細致的診治,贏得了游客的信任和贊揚,使我院各科室的項目開展的非常好,通過治療對一些慢性病、老年病、臨床上,收到較好的療效,對他們的健康長壽起到有利的保障。今年共接待游客750人,靜點率達到70-75%,血療100人次,中醫(yī)就診人數(shù)50人,針灸300人,泥療360人,藥罐128人,婦科90人,沖洗390人次,b超17人,理療68人,微波43次。
在醫(yī)療服務過程中,每個人都能找準自己的位置,在各自崗位上盡職盡責,嚴肅認真的工作態(tài)度,緊張有序的工作,贏得了游客的好評。剛開療時醫(yī)務室新人較多,總?cè)藬?shù)12人,新人7人占總?cè)藬?shù)的60%,業(yè)務不熟練劉副總親自指揮,發(fā)揮了以老帶新的方法,使新人在短時間內(nèi)進入了角色。例如:收款員李弘荔不懂業(yè)務,汪金玲親自幫助她,幫助她算賬,查找收據(jù)單。針灸室是個新醫(yī)生,遇到難題時就上網(wǎng)查找穴位,然后到實際工作應用,臨床上療效非常好,受到了游客的好評,使今年退票率也很低。醫(yī)生24小時在崗,有時夜間有重患時白天仍然堅持上班,從無怨言。夏季游客游客多時,護士工作比較忙,每天最多靜脈輸液達到70多人,為緩解白天的壓力,護士長郭秋玲早晨6點就上班,抽液、配藥。中醫(yī)楊大夫,身體狀況較差,經(jīng)常咳嗽發(fā)燒,靜脈點滴先后打一個月,但沒有影響一點工作,帶病堅持上班。翻譯王晶,工作忙忙碌碌,哪里有事那到,每次來團都要去五市帶患者去做輔助檢查,有時一天去兩次五市,工作盡職盡責,從無怨言,而且和游客的關系搞的非常好,深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個老同志,除了完成自己的本職工作以外,哪個科室有事都能協(xié)調(diào)、幫忙,對院里安排的各項活動,都能積極參加,并能出謀劃策。醫(yī)務室主任李文芝,負責醫(yī)務室全面工作,剛開始時總認為自己也是個打工的。思想有顧慮,認為和大家都一樣,只要是自己的醫(yī)療工作不出問題至于別的問題都無關緊要。后來,參加過院里劉總組織召開的行政領導工作會議,對我的啟發(fā)特別大,認為既然領導把我放在這個位上,就應該認真負責,做好領導布置的各項工作任務。后來自己處處以身作則,嚴格要求盡量在群眾面前做表率做用。
再說說我們的副總劉繼學,一天到晚忙忙碌碌,手機不離手,電話不斷,是個營銷高手。每次翻譯都以大局為重,如針刀、牙科,然后是靜脈點滴,能開7天不開5天,能開貴的不開賤的,實在什么都不開,還有保健草。工作認真負責,有病躺在病床上,還用電話指導我們的工作。靜脈點滴24小時不拔針連續(xù)3天3夜,而且禁食禁水,第四天拔下針就去查房,查房時我看見他的頭部一陣陣出虛汗,口干,四肢無力,頭暈,還堅持翻譯,同樣的話要說上幾十遍,不急不燥,真是看在眼里,疼在心上,他這種精神是值得我們學習的榜樣。
但也有個別人,工作不認真,馬馬虎虎,對院里的工作有一定的影響。
在醫(yī)療過程中,我們醫(yī)護人員都能認真,細心,接待每個患者,按照協(xié)議處方,對癥治療,使我們的靜點率達75-80%,臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面,做到了急病人之所急,想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血,因醫(yī)生診斷及時,正確治療,使患者當日平安轉(zhuǎn)送回國,在游客中有很大的反響,認為咱們處理的非常及時,受到好評,除了一些慢性疾病以外,還治療了急性腸炎9例,急性高血壓3例,腦出血1例,腦梗塞1例,急性扁桃體1例,陳舊性心梗6例,肺心病心力衰竭1例。
對一些特殊病例如:心臟做支架,安起搏器,一些特殊病人我采取了跟蹤服務,經(jīng)常到房間巡視病情,隨時了解病情變化,在靜點室里我們的醫(yī)護人員,緊密觀察,查顏。觀色,如果發(fā)哪個患者有一點不舒服的感覺,立即緊急處理,使我們在整個醫(yī)療過程中,沒出現(xiàn)任何差錯。
通過20xx年名勝療養(yǎng)院的整體工作來看,在院領導的關懷、教育、幫助下,使我們醫(yī)務人員兩個素質(zhì)都有不同程度的提高,愛崗敬業(yè),愛院如家,對待游客視為親人,各自履行自己的崗位職責,滿腔熱情的服務,由于工作較出色,收到俄方贈送一面錦旗。這面錦旗,如同一面鏡子,不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養(yǎng)院:與時俱進、努力拼搏、大展宏圖、再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇四
20xx年醫(yī)務科工作人員在醫(yī)院各級領導的正確領導和大力支持下,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴格以“二級甲等醫(yī)院”標準,強化科學管理,促進十八項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
(二)醫(yī)療管理情況
1、醫(yī)療質(zhì)量考核:根據(jù)《龍陵縣人民醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進實施方案》,20xx年共開展醫(yī)療考核及月督導3次,質(zhì)量分析會4次,通過醫(yī)療數(shù)據(jù)分析及行為考核對全院醫(yī)療、福利、后勤、感控等進行全面分析并整改,不斷促進醫(yī)療質(zhì)量及服務能力的提高。
2、18項核心制度的執(zhí)行:嚴格落實各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,保證工作正常有序進行,減少醫(yī)療缺陷,重點是住院超30天患者管理,住院未滿15天再次住院患者管理,非計劃再次手術患者,醫(yī)療預警患者,四級手術患者等管理,通過核心制度的執(zhí)行,將醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療全過程,有效提高了管理,加強了病人安全管理。
3、組織重大搶救和院內(nèi)大會診:20xx年共組織參加疑難、危重等會診12次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
4、病歷管理:病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,并由醫(yī)務科張永麗副主任主要負責病歷質(zhì)控,每月必對全院運行病歷進行質(zhì)控,全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份,并將每月的督查情況反饋到科室并及時整改,通過質(zhì)控有效提高了病歷書寫質(zhì)量。
5、業(yè)務學習:20xx年將業(yè)務學習納入重點管理,每月均進行業(yè)務學,全年共組織業(yè)務學習35期,月專題學習11次,通過周、月培訓學習,從醫(yī)院文化、管理等各方面進行全面培訓,加強了全院職工的凝聚力。
6、合理用藥:醫(yī)務科每月對科室進行醫(yī)囑、處方、特殊用藥等進行合理用藥的分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊情況及時與科室主任溝通并及時解決。
7、合理用血管理:全年進行了2次輸血相關培訓,通過與檢驗科聯(lián)合進行輸血病歷全過程的督查及時整改科室存在的問題,尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。
8、抗菌素管理:醫(yī)務科每月對科室進行醫(yī)囑、處方、特殊抗菌素等進行分析并形成書面報告,每季度進行通報,特殊用藥必須進行審批。
9、臨床路徑管理:我院制定可龍陵縣人民醫(yī)院臨床路徑實施方案,20xx年我院共開展臨床路徑病種20種,各臨床科室上報路徑168例。
10、重點??疲何以焊叨戎匾曋攸c專科申報工作,根據(jù)申報要求,我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進行申報。
11、醫(yī)療糾紛:20xx年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議4起,全部協(xié)商解決,醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡,責任意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度,更加嚴厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,最大限度的保證醫(yī)療安全。
(三)教學管理
1、崗前培訓:為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變,自20xx年6月開始,醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓,培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結(jié)束后進行綜合考試,全部合格。
2、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生考核:20xx年認真組織輪并對18名輪轉(zhuǎn)醫(yī)進行考核,經(jīng)考核輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達到85分以上。
3、外出進修:為了不斷提高我院醫(yī)療服務能力,20xx年我院共派出20人到上海新華醫(yī)院及昆明各大三甲醫(yī)院進修學習,并對進修結(jié)束回院醫(yī)生組織講座及交流學習。
4、培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員:為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)務人員的醫(yī)療技術,20xx年我院共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)來院進修醫(yī)生8人,通過進修學習,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力。
5、實習生管理:我院目前接收昆明衛(wèi)生職業(yè)學院,保山中醫(yī)藥高等??茖W校,德宏衛(wèi)生職業(yè)學院三家共42人實習學習,聯(lián)合護理部組織實習生座談會4次,組織教學查房及業(yè)務學習共35期,圓滿完成了教學任務。
6、繼續(xù)醫(yī)學教育:20xx年開展了5個市級繼續(xù)教育項目的培訓;1次“三基”培訓,均取得良好效果,圓滿完成教育目標要求。
(四)科研管理
1、新技術、新項目申報:為了提高臨床技術水平,我院鼓勵新技術、新項目的開展,20xx年各科室上報新技術共11項,有力促進了我院的發(fā)展。
2、鼓勵科室開展新技術:通過外出進修學習及對口支援工作的開展,我院成功開展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術等多項新技術,為我院的贏得了和好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(五)對口支援工作
1、上海交通大學附屬新華醫(yī)院對口支援工作:20xx年1~11月期間,上海交通大學附屬新華醫(yī)院共有3批醫(yī)療隊,共15名經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫(yī)院。涵蓋13個專業(yè),包括內(nèi)科5人(消化內(nèi)科、血液內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎臟內(nèi)科)、外科5人(普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科),以及眼科、疼痛科、中醫(yī)科各一人,護理部和財務部管理人員各1人。先后對縣醫(yī)院的內(nèi)一科、腎內(nèi)科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫(yī)科、財務科、護理部等進行醫(yī)療和管理幫扶。通過幫扶,使縣醫(yī)院醫(yī)療技術水平和醫(yī)院管理水平均有了很大提高。
2、保山市人民醫(yī)院對口支援工作:20xx年保山市人民醫(yī)院共對口支援我院9名專家,診療20xx余人次、教學查房120余人次、手術250余次,乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次,專業(yè)講座50余次。是積極開展新技術新項目。首次開展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結(jié)扎術、闌尾切除術;開展腰椎骨折小切口手術內(nèi)固定等13項新技術的應用。三是參與帶教和業(yè)務指導。對醫(yī)師進行一對一帶教,參與帶教醫(yī)師的日常診療工作;幫助年輕醫(yī)生建立臨床思維,將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療制度切實的運用到實際工作中;結(jié)合工作情況,對龍陵縣醫(yī)院的建設和發(fā)展提出建議和改進措施。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理中管理措施落實不到位,督查力度不到位,對醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)管理中的督導頻次和力度好不夠,特別是對手術、產(chǎn)房、新生兒室等重要部門的管理有待進一步加強,服務臨床一線的'主動意識不夠,工作效率有待進一步提高。
2、醫(yī)務科對醫(yī)療風險的防范需進一步加強。
3、臨床一線醫(yī)務人員培養(yǎng)力度不夠,因我院業(yè)務發(fā)展需要,人員相對不足,對全院新入人員的三基三嚴、專科培訓、急救技能等培訓不到位。
4、醫(yī)務科自身學習氛圍不足
1、醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變,充分利用信息化手段進行管理。
2、講落實,抓實效,在分管領導的帶領下不斷加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)管,圍繞“以病人為中心”,進一步加強醫(yī)療服務行為,多進科室參加交班、查房等,傾聽臨床一線醫(yī)務人員的心聲,加強平時的督查,落實督查實效。
3、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管:重點加強圍手術期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。
4、加強重點部門的管理:繼續(xù)重點監(jiān)管產(chǎn)房、新生兒室、手術室、檢驗科、口腔科等重點科室的監(jiān)管。
5、加強病歷質(zhì)量管理:病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量管理的基層,利用信息化加強病歷的監(jiān)控,嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》認真督查,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6、不斷加強醫(yī)學繼續(xù)教育,改善院內(nèi)學習風氣,加強三基培訓及業(yè)務培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務技能水平,提升醫(yī)院綜合競爭力。
7、加大外出進修學習的力度,盡可能選送醫(yī)師去三甲醫(yī)院進修學習,逐步加大科室人員進修學習回來后實際應用,提高醫(yī)院人才的準入。
8、繼續(xù)加大對合理用藥及抗菌素的專項督導
一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、同志們:
遵照組織安排,我擔任xxx職務。一年來,我在院黨委的正確領導下,在院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想的理解,增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
1、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇六
一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,堅持以會議精神以重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了***精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫份,撰寫業(yè)務工作篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。 一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇七
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。工作總結(jié)如下:
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1護理中級職稱考試,
2通過了計算機職稱考試,
3本科在讀,
4參加急診心肺復蘇x,
5參加急救包扎x,
6參加護士禮儀x。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的.責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
醫(yī)務科工作總結(jié)篇八
20**年上半年,醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié):
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年,醫(yī)務科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
1、為吸收先進技術,提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,每季度進行一次臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。
20**年1月,我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20**年上半年,我科在院領導的支持下,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇九
回憶半個學期的工作,在學校各級領導的理解,信任、支持與肯定中,在全校師生的尊重與配合中,更在主管校長、主管主任及許多熱心人的指導與幫助下,得以順利地開展,改善與加強,取得了較好的成績,本學期校醫(yī)室的工作主要有:
作為一名二千多師生的大校,成為一名新到的校醫(yī),新的學校、新的崗位,盡快了解熟悉有關校醫(yī)工作的所有業(yè)務及職能是做好校醫(yī)工作的基礎,于是報到的第一天,即執(zhí)記事本,到相關的領導面前請教、記錄,爭取其意見,抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講課”、“文書”等工作主線,在隨后的一段時間里細心體會,并主動去第三中學,虛心討教,9月中詢在充分的取經(jīng)驗相結(jié)合我校實際的基礎上,制定上了“實驗小學校醫(yī)工作計劃”并呈教各領導。
關于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理
1、本期開學即做了以下工作;
(1)給各年級發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(4)明確了責任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責任劃分彩圖”;
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2、堅持每天全校全面衛(wèi)生大楂,作記錄,打分,公布。
(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
本期全校10120班次的衛(wèi)生考核打分,從未發(fā)生一起誤扣事件。
關于疾病與傷患治療
1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2、本期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有322人次,其中外傷較多,有187人次,占58%,均為學生。
3、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
4、購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
本期滅菌消毒噴藥640個班次,均有計劃、安排、復查、記錄。
1、關于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋公章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
2、竭力做好融離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級作好匯報,保留因此導致疫情擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權利.
3、配合地方病防治所對全校學生進行了尿碘化驗及碘丸的發(fā)放。
本期發(fā)現(xiàn)傳染病學生86人次,其中以腮腺炎、水痘為主要發(fā)病, 83人經(jīng)做工作(登記、給患者及家屬講清情況,提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學隔離和治療:僅1人報經(jīng)校領導和疾控中心協(xié)助,勸其采取了隔離措施。發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
必要時向?qū)W校領導,疾控中心,教育局等相關部門匯報情況。
關于上課
1、完成了學校教務處安排的“心理與衛(wèi)生講座”任務,做了備課資料和聽課記錄。
相關的其它工作。
2、根據(jù)學校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3、參加學校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會議,向?qū)W校領導匯報相關情況。
4、每月上傳校園網(wǎng)文書兩篇。
5、配合相關人員完成普九檔案的補充與整理工作。
1、工作計劃;
2、工作計劃涉文書錄;
3、晨檢報告表
4、疫情報告表;
5、疾控滅菌消毒噴藥記錄;
6、疫苗注射登記表;
7、體驗記錄表;
8、傷患治療記錄;
9、其它有關健康文件記錄;(如疫苗注射說明和通知)
10、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查記錄;(即手記)
11、公區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生檢查,學生干部對室內(nèi)日檢匯報和分及扣分原因匯總登記;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、衛(wèi)生考核評分表;(聯(lián)合檢查,如大掃除聯(lián)合檢查用。)
14、大課備課及講稿打印。
15、聽課筆記
16、校園網(wǎng)上傳文檔資料
17、會議記錄;
18、操場公區(qū)責任劃分彩圖;
19、期末工作總結(jié)。
4、由于課節(jié)多,日常時間安排有沖突現(xiàn)象需進一步調(diào)節(jié)。
從以上可以看出,校醫(yī)工作是一個看似簡單,實際繁雜的工作。我們知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中理加細心,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感指引,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室的工作干得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十
煤礦衛(wèi)生工作是煤礦安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。20xx年,在上級領導的帶領下,醫(yī)務室全體工作人的努力下,圓滿的完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、規(guī)范制度管理,保障優(yōu)質(zhì)服務。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提。為了使醫(yī)務室的工作更加規(guī)范,我們建立健全了各項規(guī)章制度,并且不流于形式嚴格執(zhí)行。尤其在醫(yī)療服務上,醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,全年無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、認真做好日常工作。
1、以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位病人,關心每一位病人,做好每一項工作。當病人來問診時熱情接待,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,努力完成好每一項工作。
2、打造干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為了給本礦職工提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)務室工作人員不僅定期對桌面、地面、空氣進行消毒,并且定期檢查各個醫(yī)療設備,對其進行清潔、消毒,以保障病人的安全就醫(yī),避免發(fā)生醫(yī)療事故。
3、耐心細致的為工傷人員做好服務。
因公受傷人員,是我們服務的主要對象,對待此類病人,我們不僅細心的為其處理好傷口,更對他們提出的疑惑給予耐心的解釋,消除他們內(nèi)心的擔心。對病情嚴重需要轉(zhuǎn)院的患者在心理上給予安撫,并安排快速轉(zhuǎn)上級醫(yī)院就醫(yī)。
4、認真做好藥物儲備工作。
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,對藥品的`儲備有更高的要求,為此,公司醫(yī)院積極配備急救藥品首先滿足煤礦需求,我們建立備用藥品定期檢查制度、高標準做好備用的藥品管理和使用,更好的服務安全生產(chǎn)。
5、認真做好應急值班。
由于煤礦生產(chǎn)的要求,我們認真做好日常應急值班制度,全天24小時有醫(yī)務人員值班,手機24小時開通,各類應急醫(yī)療用品齊全、完好,隨時待命,做好突發(fā)事件時的醫(yī)療保障。今年醫(yī)療隊共處置21例外傷,經(jīng)電話回訪21例病人都以痊愈,并積極投入煤礦安全生產(chǎn)中。
三、積極進行健康教育。
醫(yī)務室工作人員以多種形式對本礦職工進行衛(wèi)生知識的普及,并對提出的問題耐心、細心的解釋,大大提高了本礦職工對健康知識的認識,更好的做好安全生產(chǎn)工作。
提高自身的醫(yī)療技術和知識水平,立足本職,努力鉆研業(yè)務知識,用精湛的技術水平,真誠的服務態(tài)度,良好的服務環(huán)境,對職工就醫(yī)提供保障,為我礦優(yōu)質(zhì)高效、科學的發(fā)展,做出自己的貢獻。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十一
20xx年我科在院兩委的正確的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的'要求,圓滿完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,促醫(yī)療水平提高
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展工作,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進診療水平提高。
1、加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療活動
在院質(zhì)量管理領導小組的領導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,提高醫(yī)療水平。同時,為適應我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時、準確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。
2、嚴格考核,規(guī)范醫(yī)療行為。
認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作20xx年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設,醫(yī)務科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領導組檢查后我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。
二、深入落實核心制度
1、加強核心制度的學習。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務學習制度,利用業(yè)務學習時間,引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。
2、落實手術安全核查制度。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術安全核查制度》印發(fā)我院手術安全核查制度和手術安全核查表,用于各級各類手術,由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術護士負責核查相應項目,做到核查無誤,納入病歷。
3、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,根據(jù)有關病歷要求,強調(diào)病歷的完整性、真實性,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況。
三、加強臨床路徑管理,規(guī)范醫(yī)療行為
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,進一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
1、高標準制定臨床路徑方案。
在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫(yī)院特點,適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
2、深化落實,全程監(jiān)督科室臨床路徑實施。
臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫(yī)院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監(jiān)督檢查職能,每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關記錄,了解臨床路徑實施情況。
四、加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
五、加強臨床“危急值”管理
醫(yī)務科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結(jié)果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告。醫(yī)務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內(nèi)容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結(jié)果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
六、嚴格準入,依法執(zhí)業(yè)
1.醫(yī)師資格考試報名:醫(yī)務科為我院74名醫(yī)務人員辦理20xx年度醫(yī)師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。
2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
3.處方權授予、注銷及變更:醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內(nèi)障救治工作。
今年我院作為白內(nèi)障復明手術定點醫(yī)院,負責全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術診治,同時,按時完成相關手術病例的網(wǎng)絡上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務,高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項惠民工作,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人,做到任務具體,職責明確。截止20xx年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術例數(shù),效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,提高了患者的生活質(zhì)量。
2、順利落實衛(wèi)生強基工作。
今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年,共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術職稱的醫(yī)師全年駐點服務,幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術人員,在職稱晉升、職務聘用、選派進修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術人員參與這項工程的積極性,保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。
回顧過去的一年,醫(yī)務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫(yī)療制度不斷完善,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,服務質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十二
20xx年醫(yī)務科在院領導的正確引導、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的活動,以管理和規(guī)范為工作重點,認真學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務質(zhì)量和效率,較好地完成了年初制定的各項任務?,F(xiàn)將20xx年1~12月醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
1、各項工作指標完成情況(1-12月):
各科門診量
科室
工作量
科室
工作量
內(nèi)科
14440
中醫(yī)科
938
外科
1356
防???BR> 6846
婦科
5140
外科處置
863
兒科
167
計劃生育
851
五官科
107
急診
951
皮膚科
216
體檢
831
口腔科
85
疼痛
21
內(nèi)分泌
73
各科出院病人數(shù)
科室
出院人數(shù)
科室
出院人數(shù)
內(nèi)一科
149
骨科
11
外科
79
中醫(yī)康復科
225
婦產(chǎn)科
463
手術病人次數(shù)
科室
人 次
婦產(chǎn)科
201
外科
77
骨科
13
醫(yī)技科工作量
科室
工作量
科室
工作量
心電圖
3202
放射
2668
b超
1561
檢驗
21586
彩超
6313
ct
1124
(1)開放床位數(shù):70張
(2)病床周轉(zhuǎn)率:1.3
(3)病床使用率:39.5%
(4)門診總?cè)舜危喝舜?BR> (5)住院總?cè)藬?shù):927人
(6)平均住院日: 9天
(7)全院實際占用床日數(shù):
(8)手術總列數(shù):291例
(9)手術前后診斷符合率:100%
(10)平均住院費用:
2、嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平,病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰,普遍存在的問題有:
(1)診療計劃不具體(如完善輔助檢查);
(2)輸血或血液制品當天病程無記錄或記錄不全;
(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細致;
(4)上級醫(yī)師查房無重點分析及指導意義;
(5)輔助檢查有醫(yī)囑無報告或有報告無醫(yī)囑;
(6)檢查結(jié)果異常病程無分析、判斷、處理的記錄;
(7)部分輔助檢查報告單報告時間未具體到分鐘;
(8)體格檢查有缺陷;
(9)病歷不規(guī)范復制等。
針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。截至10月底醫(yī)務科共評閱住院病歷927余份。針對終末病歷,我們依舊以《山西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》及《山西省住院病歷質(zhì)量評價標準》為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達95%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設:醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十五項核心制度。并對在檢查過程中存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作:通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和各類流程的建設,針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。
1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十五項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重 點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通,年初聘請山大一院專家舉辦了《醫(yī)患溝通技巧》講座,為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
4、制定了《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,并與每位醫(yī)師簽署了責任狀。
5、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療投訴10起。
1、醫(yī)務科聘請山大一院專家來我院舉辦了《電子病歷書寫規(guī)范》、《常見產(chǎn)科急診的救治與處理要點》、《規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、防范醫(yī)療風險》、《抗生素規(guī)范使用》《醫(yī)院感染》《急診常見心律失常的診斷與處理》、《 社區(qū)常見骨科疾病的規(guī)范化診治》、《輸血技術規(guī)范》《慢性病現(xiàn)狀與規(guī)范化治療》》等業(yè)務培訓和講座。
2、派三名婦產(chǎn)科醫(yī)師到山大一院進行為期半年的進修、學習。
3、組織全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師及藥師進行麻精藥品,抗生素培訓,并全部取得培訓合格證。
1、臨床科室針對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理方面的主動參與意識不強,針對各項規(guī)定的依從性較差,而醫(yī)務科存在不忍心按照制度流程進行相應扣罰,今后將繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的培訓,工作中避免老好人作風,對于依從性差、責任心不強的科室及個人嚴格按照相應制度進行處理。
2、三級醫(yī)師負責制執(zhí)行不到位,疑難危重死亡病例討論不深入缺乏內(nèi)涵。
3、醫(yī)務人員隊伍不穩(wěn)定。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十三
作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,醫(yī)務科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項工作任務,經(jīng)過和全院職工的共同努力,我院順利經(jīng)過醫(yī)院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設的重要性,加強醫(yī)務科的科室建設,充分發(fā)揮醫(yī)務科工作的效能,進取改正在x復審工作中的不足之處?,F(xiàn)將醫(yī)務科工作總結(jié)如下:
為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,加強醫(yī)療管理,保證經(jīng)過中醫(yī)院復審,今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質(zhì)量管理考評,分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運行情景、中醫(yī)診療方案建立使用情景、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫(yī)療應急預案等,每次檢查后,進行總結(jié),及時反饋,督導各科室嚴格按二甲相關規(guī)定查漏補缺,進行整改。根據(jù)復審工作中提出的問題,我們及時調(diào)整工作重點,對不足之處進取整改,建立了科室管理十五個記錄本,中醫(yī)藥適宜技術應用獎勵制度,改善對科室考核辦法,進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質(zhì)量、重大手術申報比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,使x各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療供給了較可靠保證。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,及時處理日常工作中的投訴及糾紛,及時整改,減少不安全隱患。
在病案管理方面,進一步完善了各種相關制度,從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程,建立了病案管理三級質(zhì)控制度,定期組織培訓,安排專人負責病案質(zhì)量管理,加大運行病歷檢查力度,使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,甲級病案率到達x%以上。每月進行病歷考核評比,建立獎懲制度。
督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員及時完成繼續(xù)教育學分,每月檢查科室業(yè)務學習、“三基”培訓資料及考核情景,長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導,保證每周每家查房一次,現(xiàn)場指導。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術教育網(wǎng)絡平臺建設,組織我院及基層衛(wèi)生院相關人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),輪流派出技術人員進修學習,不定期參加短期培訓,掌握新技術,開闊新視野,不斷提高診療技術。
進一步健全醫(yī)療技術人員檔案資料,妥善管理,為醫(yī)療技術人員規(guī)范管理供給了方便。
回顧一年工作還存在許多問題,今后還應當進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,按照制度要求嚴格落實,規(guī)范管理。進一步突出我院中醫(yī)特色,推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種,推廣適宜技術應用。提高專業(yè)技術人員業(yè)務學習自覺性,鼓勵學術交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監(jiān)管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務,為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十四
xx 年工作總結(jié)20xx 年醫(yī)務科在院領導的直接領導下,深入貫徹執(zhí)行科學發(fā)展 觀,始終“以病人為中心,以病人滿意”為核心,嚴格以“醫(yī)療質(zhì)量 萬里行”
活動
要求強化科學管理,促進各崗位責任制的落實,提高醫(yī) 療質(zhì)量。確保
安全
醫(yī)療。保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展,現(xiàn)將 20xx 年醫(yī)務科工作總結(jié)如下
1、各項指標完成情況 (1) 2、嚴抓病歷書寫提高病歷質(zhì)量 病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點, 醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量不 放松,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,做到嚴抓病歷檢查關,全院所有 的出院病歷均嚴格檢查,并對病歷書寫中出現(xiàn)的問題進行處理。要求 按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局 2 月份舉辦《病歷書寫評審》中 的具體執(zhí)行。
著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手。
加強病歷中主訴、 現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述要求準確到位,能夠表現(xiàn) 出癥狀的重要特點,且簡明扼要,內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng),要與 主訴一致,強調(diào)醫(yī)生詳細詢問病史,體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實際細 致認真全面的為患者差體后方可書寫, 對出現(xiàn)的陽性體征和與本病有 關的陰性體征詳實記錄。與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。一年來就審查病歷這 項工作住付出的時間、精力較多??偨Y(jié)一下普遍存在的問題:(1)年輕醫(yī)生主訴不夠簡練。超字。
(2)現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述, 主要是問診不細。
(3)體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述。
(4)診斷依據(jù)不具體(年長醫(yī)生) (5)病程記錄中輔助檢查陽性結(jié)果的無分析記錄。
(6)年長醫(yī)生字跡不清晰,涂改的多。
另外。我院的特點是醫(yī)生少患者多,工作量大,但我們不放松醫(yī) 療質(zhì)量,外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差,但我們嚴抓、嚴管,由, 牟院長親自檢查中醫(yī)病志,就病歷中出現(xiàn)的問題個別找醫(yī)生進行指 導、批評。要求他們詳細詢問病史、既往史。一切檢查要認真,要求 三級查房制,主任要親自看病人,寫記錄,不能親自書寫的要有治療 意見,并檢查后簽字,層層把關,層層負責,防止醫(yī)療差錯和事故的 發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問題,我們利用每周二大查房的時間進行講解, 然后下發(fā)給醫(yī)生進行整改,多次不改者提出批評。這樣使我們的病歷 書寫質(zhì)量不斷提高,尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著。
針對終末病歷,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等項目 進行全面檢查,病歷基本達甲級率 100%,保證病歷 72 小時歸檔率 100%。
3、嚴抓醫(yī)技科室的診斷率 首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認真填寫病史、 癥狀、 體征, 配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類醫(yī)檢科室在任務重、工作量大的情況下認真做好輔助檢 查,提高診斷率。
彩超室一年來工作彩超 6840 人次, 檢查出特殊病例 10 余種。
如
左房內(nèi)粘液瘤,檢查出后囑患者立即到上級
醫(yī)院
“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例。
”患者及家屬特意來院以示 感激。還有附壁血栓、肝癌、畸胎瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較 好,受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度。
心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有 4-5 例,及時撥打 120,為 患者挽救生命提供了時間。
1、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作,每天以為醫(yī)生坐診,為 防止病人漏診,要求醫(yī)生對觀察室的患者認真交接班,寫好病歷,認 真查看每位患者,對收入院的患者要求必做一份心電圖,防止收入院 的工程中出現(xiàn)問題。
2、病房每日收入的患者較多,醫(yī)生相對較少為確保安全醫(yī)療, 我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂,詳細詢問病史,認真查體,尤其對 老年患者, 病史記載更為重要, 我們醫(yī)院的特點老年患者多、 陪護少, 我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護, 協(xié)助患者通知家屬來 院。
制度
,要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情了解之外, 還要了解其他科病人的病 情,使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療。
培訓
中,著重 從細節(jié)入手,講究與患者溝通的技巧,加大對知情同意書簽署及實際 告知情況的監(jiān)督, 要求每位醫(yī)生在患者入院后認真做好各項內(nèi)容的告 知,同時還有將告知內(nèi)容同意書做好簽字,以示患者已接受和了解告 知內(nèi)容。
對病情發(fā)展變化的, 醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄, 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
段
督促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一 般查體,勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做 到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
6、一年來醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯事故,醫(yī)療糾紛一啟, 因服務態(tài)度不好,患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例。得 到了 5 面錦旗,2 封表揚信,口頭表揚 2 人。
規(guī)章制度,使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī),多 次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座。
以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,如:我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高。
組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論,從中總結(jié)經(jīng)驗,吸取診療的不 足,提高醫(yī)療水平。
積極參加危重病人的搶救,提出治療意見,總結(jié)搶救中的不足。
醫(yī)療較重視中醫(yī)工作, 院長親自主抓中醫(yī)工作。
并主張中西結(jié)合, 醫(yī)務科積極配合,幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學習急診的搶救及處理。
,督促臨床加強抗菌 素的用藥指正, 防止亂用抗生素。
做好每月藥物不良反應的報告工作, 做好傳染病??üぷ?,一年來無一例漏報。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié),就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。。
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,醫(yī)務科順利完成了各項工作任務,截至11月10日,共計完成門診人次18194人次,住院病人445人。大專院校學生體檢2100人,勞工輸出體檢4000人,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫(yī)務科根據(jù)醫(yī)院工作安排,組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,使我院的各項工作逐步順利展開。
三、加強人才培養(yǎng)工作,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領導在醫(yī)院人員緊張的情況下,派出了胡文波等同志到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動,為醫(yī)院引進新技術,新方法和新經(jīng)驗。
四、業(yè)務培訓:一是加強業(yè)務學習,狠抓三基三嚴,努力提高業(yè)務水平。并對醫(yī)療醫(yī)技人員進行了三基三嚴考試一次??荚噧?nèi)容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。同時結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作,全年安排傳染病知識培訓四次,健康教育知識培訓一次、醫(yī)院感染知識培訓一次。
六、加強救護車的管理,免費接送病人,隨叫隨到,保證急救綠色通道24小時暢通無阻。一年來共計接送病人205人次。
七、完成了20xx年度的職稱報名和各種統(tǒng)計報表的上報工作。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十六
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,在各兄弟科室的`熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績
進一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務指標,規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業(yè)務主管部門,深入各科室,就業(yè)務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領導在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10人次參加各類學術活動,為醫(yī)院引進新技術,新方法和新經(jīng)驗?;貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結(jié),并寫出今后開展工作的計劃,提高了相關學科的學術水平,為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
二、業(yè)務培訓:
一是加強業(yè)務學習,狠抓,努力提高業(yè)務水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50學時,授課內(nèi)容多是各學科的前沿問題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求。對傳染性非典型肺炎防治知識進行了全員培訓和工作安排。
二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫(yī)務人員進行了非典診斷標準、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十七
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業(yè)務技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養(yǎng),為進一步提高我院醫(yī)療技術水平,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4、進一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十八
20xx年,醫(yī)務科在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
截止今年11月,我院門急診人次達5.3萬余人次,住院量達3807人次,手術量達2775例。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。20xx年,病歷質(zhì)量較好,僅發(fā)現(xiàn)1份丙級病歷,但其中仍存在很多不足,個別問題反復存在。
3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結(jié)和提出改進。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,保證了處方合格率的達標。但仍有個別問題反復出現(xiàn)。
4、集團互查我院加入醫(yī)療集團后,多次參與集團內(nèi)各成員單位的質(zhì)量互查工作,以推進我院醫(yī)療質(zhì)量控制組織和制度體系的建立,落實核心制度,規(guī)范診治流程,努力形成醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,提升醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育,依法規(guī)范行醫(yī),加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件進行責任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、建立危急值報告制度,制定危急值報告范圍,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)出發(fā),切實保障醫(yī)療安全。
4、定期召開科室會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
繼續(xù)醫(yī)學教育旨在使在職衛(wèi)生人員不斷學習同本專業(yè)有關的新知識、新技術,跟上醫(yī)學科學的發(fā)展,是專業(yè)教育的繼續(xù)、補充和完善。
1、20xx年,根據(jù)院領導要求,醫(yī)務科制定三基培訓計劃,主要涉及急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、眼科診療常識及新進展等內(nèi)容。截止11月,我科共組織業(yè)務學習11次,三基考試5次,技能考試1次,培訓出席率及考試合格率均達100%。
2、20xx年,我院成功創(chuàng)建成為二級專科醫(yī)院,按照衛(wèi)生局要求,對全院醫(yī)務人員進行繼續(xù)教育學分登記,并參與20xx年繼續(xù)教育學分審驗工作。
3、按照衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》相關要求,在市衛(wèi)生局統(tǒng)一指導下,對我院全體有醫(yī)師資格的醫(yī)師進行醫(yī)師定期考核信息登記,并在規(guī)定時間內(nèi)完成上報工作。
4、今年,我院共派遣5名醫(yī)師外出進修學習;共參加國家、省市級繼續(xù)教育項目共計20余次。
在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下,醫(yī)務科積極配合院領導及相關部門,積極組織醫(yī)務人員參加各項義診活動,其中包括“6.6愛眼日”活動及“健康節(jié)”活動等,得到了廣大市民的一致好評,提升了我院在全市的影響力。
1、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理,繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的14個核心制度。
2、完善醫(yī)療質(zhì)控體系,繼續(xù)加強每月醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,從醫(yī)療各環(huán)節(jié)處方,全面保障醫(yī)療安全。
3、進一步規(guī)范病歷書寫規(guī)范,采用定期和不定期深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整改。
4、繼續(xù)加強三基培訓制度及繼續(xù)教育工作,為我院打造一批理論扎實、技術精湛的醫(yī)師團隊。
醫(yī)務科在院領導及全體醫(yī)務人員的幫助下,醫(yī)療事業(yè)取得了顯著的成果,今后,醫(yī)務科將帶領全院醫(yī)務人員發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,繼續(xù)走眼科特色的??漆t(yī)院路線,完善醫(yī)療技術,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇十九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的'醫(yī)務科工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結(jié)如下:
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔,嚴格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷,進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練,舉行業(yè)務技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則:注重實際不應付;盡職盡責不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、加大培訓力度,加強隊伍建設和人才培養(yǎng),為進一步提高我院醫(yī)療技術水平,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4、進一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二十
工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,20xx年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術切口甲級愈合率:
(14)無菌手術切口感染率:
(15)病理診斷準確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術患者術前平均住院日:
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務科進一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的.了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務科不斷自我完善、更新,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
醫(yī)務科工作總結(jié)篇二十一
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)務科工作總結(jié),歡迎大家分享。
二o一o年,醫(yī)務科在院委會的'關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定(醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
1、院內(nèi)培訓。堅持每周五為全院學習,醫(yī)務科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫(yī)院--科室--自學相結(jié)合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫(yī)務人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續(xù)教育,醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校??飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,??圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
1、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應隨時督導檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴格把關,切實提高合理用藥水平。