時間是我們人生中最寶貴的財富，總結能幫助我們更好地利用時間。寫總結時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和經驗，參考前人的經驗和總結方法。接下來是一些關于總結的精選文章，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 電子商務畢業(yè)論文篇一
財務管理是高校管理的重要組成部分，高校的正常運轉離不開財務工作的保障和支撐（孫喜元，）。高校財務工作是高等學校辦學的重要保證，特別是近年來高校經費總量快速增長的情況下，財務工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于3月31日頒布的《高等學校會計制度（試行）》。舊的《高等學校會計制度》對規(guī)范高校財務管理，服務高校預算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展，對高校的預算管理和資產管理等方面提出了更高的要求，對高校的財務管理更是產生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學校會計制度》（財會[2013]30號）（以下簡稱“新制度”），自1月1日起施行。高校新會計制度的推行，規(guī)范了高校會計秩序，對高校加強財務管理是機遇，也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對固定資產的管理和核算進行了修訂。
舊制度對高校固定資產不計提折舊，固定資產在賬面上始終以購入時的價值反映，其在使用過程中的價值損耗得不到體現，導致會計信息失真。新制度將權責發(fā)生制引入到固定資產核算，高?？筛鶕Y產的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊，新增“累計折舊”、和“非流動資產基金”科目進行核算，能夠準確反映資產的真實價值，提高了財務報告的信息質量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善。
從收入、支出到結余結轉都按基本與項目進行了科目上的調整，新增加了“財政補助結轉—基本支出結轉”、“財政補助結余”、“非財政補助結轉”、“非財政補助結余—事業(yè)結余”等4個凈資產科目，對“零余額帳戶用款額度、”“財政應返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設置有基本支出、項目支出明細科目，同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算，專項資金專款專用的核心思想。
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經費來源以國家的財政撥款和學生繳費為主，新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道，也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性。
新制度規(guī)定，為了增強會計信息完整性，要求將基建會計納入“大賬”，高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算，同時將基建賬數據按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務報表時，要將校內獨立核算單位的會計信息納入學校財務報表。這樣實現了一個會計主體的目標，保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應對策略。
(一)全面清查固定資產。
高校固定資產是高?？傎Y產的重要組成部分。如何管好、用好各類資產，是資產管理部門的重要職責。學校應以新制度實施為契機，對原有固定資產進行一次全面的清理。由于高等學校固定資產所占比重較大（一般占總資產的60-80%），涉及各個部門，工作量大，需要資產管理部門和財務部門根據資產類別重新進行梳理，對所有資產進行全面清查，并建立相關信息系統(tǒng)，提升學校資產管理工作的信息化建設水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理。
國庫集中支付系統(tǒng)從預算到決算要建立一套完整的體系，包括預算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務預算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排，注重財務預算有利于有利于在高校財務管理中規(guī)避風險。財務預算又分為校內預算和財政預算，校內預算注重校內各部門及專項之間的資金分配，以財政預算為基石，在保證基本工資及學校基本運作的基礎上，提高資金的利用率。財政預算是上級財政部門分配給各高校的資金，高校必須嚴格按照批復預算確定的科目、項目、金額執(zhí)行，全部指標細化到功能分類科目的項級，經濟分類科目的款級，嚴禁擅自調整或竄用、混用科目和預算項目。
(三)完善會計科目及預算項目設置。
科學合理的會計科目及預算項目能為高校財務管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據。目前一些高校部分會計科目和預算項目設置不合理，有必要對會計科目及預算項目設置進行完善。
(四)優(yōu)化財務人員結構。
提高高校財務人員的業(yè)務素質是應對新制度實施的關鍵。新制度對財務人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務人員結構，提升財務人員專業(yè)能力和職業(yè)素質，以保證新制度的順利實施。首先，在專業(yè)知識結構方面，高校對財務人員應有嚴格要求，同時要加強對財務人員的教育培訓，開展定期的輪崗學習，提高財務人員的專業(yè)能力。其次，在年齡結構方面，學校應重視招聘年輕財務人才，給財務工作注入新的血液。第三，在學歷結構方面，不僅要重視高學歷人才的聘用，還要重視對具有實際工作經驗人才的聘用。
參考文獻:。
[1]孫喜元.大學財務管理工作探析[j].經濟,2017,(1):82。
[3]曾華婷.高校新會計制度執(zhí)行中存在的問題與對策分析[j].現代經濟信息,2014,(16):196.
電子商務畢業(yè)論文篇二
隨著網絡的廣泛普及，電子商務對傳統(tǒng)的商貿活動產生了革命性的變化，產生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉變。
新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時，也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
圍繞客戶進行服務，為客戶提供所需要的商品，所以對每個客戶提供個性化的服務已經成為必要。
而電子商務推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。
本文研究了電子商務推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術。
電子商務推薦系統(tǒng)定義為：利用電子商務網站向用戶提供商品信息和建議，幫助客戶決定應該購買什么產品，模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。
它是一個基于客戶網上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng)，為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。
分析客戶的消費偏向，向每個客戶具有針對性地推薦的產品，幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
電子商務推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務活動的滿意度，從而換來對電子商務站點的進一步支持。
電子商務推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用：首先，極大地增加了客戶，可以把網站的瀏覽者轉變?yōu)橘徺I者，提高主動性;其次，可以提高網站相關系列產品的連帶銷售能力;最后，可以提高、維持客戶對網站的滿意度和信任度。
電子商務推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應用前景。
在日趨激烈的競爭環(huán)境下，電子商務推薦系統(tǒng)能有效保留客戶，提高電子商務網站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
成功的電子商務推薦系統(tǒng)將會產生巨大的經濟效益和社會效應。
目前，電子商務推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術有基于內容推薦，協同過濾推薦，基于知識推薦，基于效用推薦，基于關聯規(guī)則推薦，混合推薦等等。
1.基于內容的推薦。
它是信息過濾技術的延續(xù)與發(fā)展，項目或對象通過相關特征的屬性來定義，系統(tǒng)基于商品信息，包括商品的屬性及商品之間的相關性和客戶的喜好來向其推薦。
基于商品屬性主要是基于產品的屬性特征模型推薦。
內容推薦技術分析商品的屬性及其相關性可以脫機進行，因而推薦響應時間快。
缺點是難以區(qū)分商品信息的'品質和風格，而且不能為用戶發(fā)現新的感興趣的商品，只能發(fā)現和用戶已有興趣相似的商品。
2.協同過濾推薦。
協同過濾推薦是目前研究最多、應用最廣的電子商務推薦技術。
它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦，推薦的個性化程度高。
利用客戶的訪問信息，通過客戶群的相似性進行內容推薦，不依賴于內容僅依賴于用戶之間的相互推薦，避免了內容過濾的不足，保證信息推薦的質量。
協同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征，任何形式的商品都可以推薦。
缺點是:稀疏性問題，用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題，隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多，系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題，如果從來沒有用戶對某一商品加以評價，則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術，各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別。
基于知識的推薦提出了功能知識的概念。
簡單的說，功能知識是關于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識，它能解釋需要和推薦之間的關系。
在基于知識的推薦看來，客戶資料可以是任何能支持推理的知識結構，并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據對客戶使用項目的效用進行計算的，核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數，并考慮非產品屬性，如提供商的可靠性和產品的可用性等。
它的優(yōu)點是能在效用函數中考慮非產品因素。
效用函數通過交互讓用戶指定影響因素及其權重對于大多數用戶而言是極其繁瑣的事情，因而限制了該技術的應用。
5.基于關聯規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數據作為數據源，它符合數據源的通用性要求，以關聯規(guī)則為基礎，把已購商品作為規(guī)則頭，推薦對象作為規(guī)則體，其中關聯規(guī)則的發(fā)現最關鍵且最耗時，但可以離線進行。
其特點是實現起來比較簡潔，推薦效果良好，并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結果中。
6.混合推薦技術。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術以取得更好的實際效果。
最常見的做法是將協同過濾推薦技術與其它某一種推薦技術相結合。
例如，結合基于協同過濾和基于內容推薦這兩種推薦技術，盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點，提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質量。
比如，為了克服協同過濾的稀疏性問題，可以利用用戶瀏覽過的商品預期用戶對其他商品的評價，這樣可以增加商品評價的密度，利用這些評價再進行協同過濾，從而提高協同過濾的性能。
四、總結。
電子商務推薦系統(tǒng)，一方面有助于電子商務網站內容和結構自適應性的實現，另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現了增值。
電子商務推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段，已成為電子商務網站的競爭工具，必將獲得廣泛的應用和發(fā)展。
本文對電子商務推薦系統(tǒng)進行了介紹，并對推薦技術進行了概述。
目前國內的電子商務網站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段，因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務推薦技術。
電子商務畢業(yè)論文篇三
畢業(yè)論文(設計)是學生在本專業(yè)學習的最后一個環(huán)節(jié)，高職院校是培養(yǎng)高等技術應用型人才的基地，為此對電子商務專業(yè)學生的畢業(yè)論文(設計)的質量監(jiān)控顯得尤為重要。本文是小編為大家整理的電子商務的論文范文，僅供參考。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務畢業(yè)論文篇四
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業(yè)上的成功應用而喝彩，陸續(xù)購置軟件和設備將企業(yè)連接上因特網，一些高技術企業(yè)向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業(yè)的知名度，但是也有一些企業(yè)不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業(yè)人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統(tǒng)電子商務模式分類的基礎上進行創(chuàng)新，探討適合本企業(yè)的、具有針對性的新型電子商務模式？企業(yè)和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發(fā)展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業(yè)發(fā)展和生存的核心，新企業(yè)應通過電子商務模式的創(chuàng)新，牢牢抓住電子市場的發(fā)展機遇。通過轉變傳統(tǒng)電子商務模式，適應新的社會環(huán)境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業(yè)主體進行分類，也就是消費者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會有助于企業(yè)開展電子商務模式創(chuàng)新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創(chuàng)新，也是網絡經濟中的基本手段?；谶@一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創(chuàng)新提供一個思路、方向或者出發(fā)點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架?；旌闲碗娮由虅漳Ｊ椒诸惪蚣苁怯蓞伪靖坏热颂岢龅?，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系?；趦r值鏈整合和交互模式的分類體系是由paultimmers提出的。構建傳統(tǒng)的電子商務模式的系統(tǒng)化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發(fā)、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發(fā)展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施?？偟膩碚f，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創(chuàng)新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。michaelrappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創(chuàng)新的電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統(tǒng)計方法等技術手段對電子商務模式創(chuàng)新的特征進行分析歸納，建立完善的。電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規(guī)則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規(guī)則庫之上，針對電子商務模式不同的創(chuàng)新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5p4f的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5p4f，5p是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4f指商務流、物流、資金流和信息流，5p4f對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5p4f作為分析企業(yè)管理和經營的一般框架，也是傳統(tǒng)企業(yè)商務模式創(chuàng)新的著眼點，并且，基于web技術和因特網技術的網絡經濟為企業(yè)改變5p4f的每一個流程和環(huán)節(jié)關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統(tǒng)計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創(chuàng)新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統(tǒng)計分析技術和數據挖掘技術以及規(guī)則推理技術。電子商務模式創(chuàng)新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業(yè)的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統(tǒng)計方法和情境分析方法。
綜上所述，對現有各電子商務模式的分類進行分析總結，開展基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法的研究，不僅可以為電子商務模式的設計提供方法論的指導，對設計的新型電子商務模式進行系統(tǒng)性的評價，還可以為電子商務模式的創(chuàng)新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務畢業(yè)論文篇五
[摘要]電子商務是處于發(fā)展過程中的現代商務模式.它從根本上改變著企業(yè)的經營方式、人們消費方式，以及市場經濟的；競爭機制.同時，電子商務通過電子的手段，建立了新的經濟秩序，直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認清電子商務給我們帶來的巨大變化，建立良好的商務環(huán)境至關重要.
[關鍵詞]電子商務制度建設網絡安全。
一、前言。
電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式.從宏觀上看，電子商務通過電子手段建立了一種新的經濟秩序，它不僅涉及到電子技術和商業(yè)交易本身，更涉及到了諸如金融、貿易、物流、安全、稅務、法律等社會其他層面.
在國外的一些發(fā)達國家，電子商務的發(fā)展已趨于完善，而在我國，電子商務仍處于發(fā)展過程中.據資料統(tǒng)計：2001年中國電子商務市場交易額是1088.2億元；2004年則達到4800億元；2005年達到6800億元，2006年達到了10000億元.由此可見，我國的電子商務發(fā)展十分迅猛，前景更是非?？捎^.
電子商務的本質是商務，而商務的核心內容是商品的交易，電子商務作為一種商務活動過程，帶來了一場商業(yè)領域的根本性革命，其影響面涉及了人類社會的各個領域.
傳統(tǒng)的企業(yè)經營方式下，商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場，不僅費時費力，且成本較高.而現在，商家可以利用網絡的便利，將商務活動的范圍擴大到全球，既有效又經濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔，通過網絡仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時，電子商務提供了在線客戶服務，實現在線銷售，在線購物和在線支付，創(chuàng)建了新型的購銷關系.
電子商務改變了人們傳統(tǒng)的消費習慣.一方面，電子商務使家庭購物成為現實，消費者真正能夠做到足不出戶，就可以“貨比三家”，“買”遍全世界.另一方面，使消費者的支付方式也得到了很大的轉變，消費者只要擁有一個網絡賬號，就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務服務，在網絡上進行買賣.
電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說，電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了商品流動的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力，市場競爭力隨之顯著增強；對消費者來說，在互聯網上直接選購商品，方便快捷.
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會，它所基于的互連網是全球性的網絡，所以電子商務的迅猛發(fā)展，直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務對原有稅收和關稅制度提出挑戰(zhàn)。
電子商務是一種商業(yè)行為，有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現行稅法主要是針對有形產品制定的，以屬地原則為基礎進行管轄.然而，電子商務所具有的無國界性、超越領土化，以及數字化等特點，使現行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務的出現，不能改變原有的課稅和關稅原則，但必須建立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統(tǒng)和制度.目前，從互聯網上流失電子商務的稅收主要有關稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務行為，一些企業(yè)紛紛通過上網躲避稅收，牟取暴利，給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務的發(fā)展需要良好的電子商務法律體系。
在電子商務中，安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言，無論網上的物品如何具有吸引力，如果他們對交易安全性缺乏把握，他們根本就不敢在網上進行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此，電子商務的發(fā)展對網絡安全提出了更高的要求.目前，欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務，因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等.
五、總結。
電子商務的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化，只有這樣才能建立良好的商務環(huán)境，使電子商務活動突破傳統(tǒng)商務在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式.
電子商務畢業(yè)論文篇六
選題的意義：近年來信息技術飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網站發(fā)布信息已經無法滿足電子商務對物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點是可在移動環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數據通信，在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應用現狀以及發(fā)展前景有一定的現實意義。
研究綜述(前人的研究現狀及進展情況)：
對于前人的研究現狀，主要總結如下幾點：
(一)電話口述容易造成信息錯誤，使得物流的各個環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯系。
(二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時發(fā)出?未及時發(fā)出造成信息滯后，延誤。
論文(設計)寫作提綱(除題目外，具體到三級標題)：
一引言。
二充分利用短信業(yè)務實現企業(yè)信息化的推動作用。
目前,針對企業(yè)的短信應用,除了傳統(tǒng)的短信網址和企業(yè)短信應用,還應該包括小區(qū)廣播。這三個應用才能覆蓋企業(yè)經營管理的日?；顒?。
1.短信網站。
響應,提高實效信。
(2)用戶發(fā)送短信內容具有很強的針對性,使得短信網址能實現個性化化服務,滿足個體企業(yè)差異需求,并增強互動性,提高供應鏈的快捷，全面，有效。
(3)短信價格低廉,市場價為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展營銷活動的成本。
(4)短信網站是一個已經開發(fā)好的技術平臺,企業(yè)只需要注冊使用即可,沒有維護和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財力投入,并且平臺有很強的二次開發(fā)性,能針對行業(yè)特殊性為企業(yè)設計個性化服務應用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡要說明一個應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上：一個配送中心僅需要一臺普通pc，車輛比較多的單位需要一個工業(yè)級的gsm模塊，車輛比較少的單位僅需一部普通的手機。
(3)各車輛司機可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(最普通的即可)，就具備了硬件環(huán)境。軟件上：在中心pc上安裝一套物流簽收軟件，就可以簡單方便、快捷有效的實現貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有：
(1).運送貨物的車輛上的手機每隔一段時間向中心發(fā)一條位置信息，這樣中心系統(tǒng)可隨時掌握貨物的運輸情況，根據現在的運輸情況及時調整運輸計劃。
(2).當貨物到達指定地點并簽收后，快遞員工應通過手機向中心發(fā)送一條貨物到達并簽收的確認短信，這樣可以最快速度調配物流資源。
(3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時查詢自己物品所在的.位置和送達情況，大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應鏈中的應用的意義。
綜上所述，手機短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展，隨著移動通信增值業(yè)務的發(fā)展，手機新的業(yè)務會更多地應用于精確物流，這些業(yè)務將不再是獨立的，很多是結合移動電子商務來開展的，這會使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領域中的應用的技術優(yōu)勢與經濟可行性。
2)分析了短消息的應用對于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進度安排：
第一學期：
第20周修改提綱，形成較詳細的提綱。
第二學期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導教師審閱。
第8周基本定稿，隨機盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻目錄：
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應用》樊雪林合作經濟與科技22期。
《短信網址再掀企業(yè)移動應用潮》魯義軒通信世界37期。
《對推動企業(yè)信息化的短信業(yè)務的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現代管理科學,01期。
《供應鏈管理需要建設快速反應的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應鏈管理在物流中的應用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場競爭因素的供應鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團經濟研究2002期。
指導教師意見：
短消息在電子商務中的應用日益廣泛和深入，物流領域引入短消息進行精確化管理，也體現了信息技術對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術優(yōu)勢和經濟性兩方面進行分析，是可行的。
論文寫作提綱合理，參考文獻基本適用，同意開題。
電子商務畢業(yè)論文篇七
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲，我的碩士生活也即將過去，回顧這短短的三年華工生活，身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關懷，我在生活和科研上方面取得了長足的進步，獲益良多，在此，我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先，我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來，趙老師一直在學習和生活上予以指導，幫助和關懷，在論文研究的較長過程中，我始終找不清方向，趙老師在選題、構思、成稿和完善過程中都悉心地指導，不厭其煩地引導我進行論文的完善，使我進步顯著，這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務實的治學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，敏銳的學術洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣，使我終生受益。趙老師，謝謝您!
感謝電商所有的老師們，你們的傳道、授業(yè)、解惑，讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列，還有特別感謝教務員老師，你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊，這三年因為有你們陪伴，實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜，這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學對文中數據搜集給予技術支持，感謝陳德美同學對本文修改進行探討，開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們忍耐我的抱怨和我的挑剔，給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們，你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度，樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩，感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友，即使我們性格各異，但仍然互相謙讓，相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗?，公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學，為本文數據獲取提供技術支持，在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然，也要感謝我的父母，感謝你們這20多年的培育和默默付出，感謝你們給予我想要的一切，無以回報，唯有懷著感恩的心，認真地生活。
電子商務畢業(yè)論文篇八
摘要：網上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式，企業(yè)需要制定相應的價格機制，提高利潤水平。本文結合互聯網技術的特點和客戶需求的差異性，闡述了網上產品定價如何確定無差異價格區(qū)間、適時調整價格和價格分割的基本策略，并從知名電子商務企業(yè)的應用實踐出發(fā)，分析了典型的定價模式。
無論是傳統(tǒng)銷售商還是網上銷售商，產品定價均是一種挑戰(zhàn)。定價策略是一項艱難的決策，它需要在產品成本、消費者感知價值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前，隨著互聯網技術的普及和消費者購買習慣的轉變，很多企業(yè)逐步認識到網上產品銷售的重要性，但往往忽視了網絡定價策略，直接將傳統(tǒng)渠道的價格機制搬到網絡上。由于網絡購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異，他們的購買決策不僅僅考慮價格，還受多種因素的影響，網上銷售企業(yè)應制定詳細的價格機制來創(chuàng)造更大的利益空間。
價格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網絡價格和傳統(tǒng)銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業(yè)的市場定位造成損害?；ヂ摼W能使企業(yè)獲得更多有關客戶的信息，可以靈活地設定顧客的支付價格，適時地根據市場情況做出調整。
1確定產品的無差異價格區(qū)間。
一般來講，產品有一個無差異價格區(qū)間，在這個范圍以內價格變化，顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響，但無差異區(qū)間內的價格變動，卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時，賺取的利潤將會大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產品無差異價格區(qū)間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外，需要提供各種價格歷史數據，才能通過回歸分析或時間序列分析，產生具有統(tǒng)計意義的需求曲線。
互聯網技術的出現為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網上銷售企業(yè)想測試某種漲價幅度對銷售量的影響，它可以每隔若干名網站訪問者便提高一次產品報價，直至在某個價格點，銷售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無差異價格區(qū)間的上限。同樣，利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響，確定無差異價格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進行的網絡定價實驗，使企業(yè)可以利用低風險的方法建立定價原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中，這些測試是不切實際或企業(yè)難以負擔的。
2調整價格適應市場變化。
傳統(tǒng)銷售模式中，產品價格的調整一般要花費很多時間，例如，生產商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調整后的價格告知經銷商，并列出新的價目表。網絡定價使網上銷售企業(yè)可以根據市場環(huán)境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調整價格，并從中謀利。當存貨較少，產能利用率高，可以暫時提高價格；當需求減少，可進行拍賣或降價促銷。
當需求變化幅度很大時，企業(yè)有時可以利用網絡調高產品價格，大幅提高營業(yè)收入。因為互聯網使網上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價格的購買者，而且當產品處在生命周期末期時，可以測試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價。例如消費性電子產品和季節(jié)性的易逝產品可以采用這種方法來延遲降價，提高銷售利潤。
3價格分割。
眾所周知，重視產品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價格購買產品。但在現實中，企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當的價格，零售業(yè)的情況更是如此，當顧客進入商店時，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購買習慣，不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯網上，這些問題可以迎刃而解。網上銷售企業(yè)可以利用各種信息進行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網站時所留下的點擊數據、數據庫中的購買記錄，以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網絡客戶的需求分割后，便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動，同時也使企業(yè)找到愿意負擔額外費用的客戶。網上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的vip客戶和臨時客戶，通過價格分割策略進行網絡定價，企業(yè)通常會向臨時客戶收取高出vip顧客一定比例的費用，而臨時客戶也愿意負擔這筆費用，以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
1拍賣定價。
拍賣定價模式以電子商務企業(yè)ebay最為典型，ebay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理，又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。ebay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎上改進的，最高競拍出價只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價格，成交價格等于第二高的競拍出價加上設定的額度。整個拍賣過程相當透明，在競拍過程中提供大量的信息，只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2買方自主定價。
這種定價模式已經被申請了專利，同ebay的透明拍賣相反，買方自主定價（nameyourownprice，nyop）模式采用的是逆向拍賣機制，它將定價的主動權放在了買家手中，而不是賣家，整個拍賣過程對競拍者是不透明的，在要約價格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權接受或拒絕，要約價格被接受后，買家可以得到一個低于價目表的價格；如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復報價，鼓勵買家報出最合理的價格，priceline禁止在同一天內就同一競買標的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統(tǒng)賣方定價模式的一種挑戰(zhàn)，這種模式在需求相對穩(wěn)定或已知，以及對價格比較敏感的市場中非常適用，如航空票務預定、酒店預定等。
3滲透定價。
網絡銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下，為其產品定價，實現企業(yè)快速增長？（亞馬遜）的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本（包括固定成本和可變成本）的價格銷售產品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用，挽回經濟損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數量的提高，但價格并不是決定銷量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產品質量、客戶服務、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4議價定價。
由于互聯網通訊技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的議價定價模式在網絡銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴就是最典型的代表。賣家首先在網上提供產品報價或相關信息，買家搜索產品信息，貨比三家，然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價，雙方討價還價后確定產品最終成交價格。
5協同定價。
網上銷售由于進入門檻低，費用便宜，使得成千上萬的中小企業(yè)和個體商家加入進來，引發(fā)殘酷的價格競爭；另一方面，互聯網降低了客戶和企業(yè)的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家；而企業(yè)也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得，企業(yè)與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關系，價格行動組合如下表所示。
網上銷售企業(yè)競爭者。
降價漲價維持原價。
降價（—，—）（+，—）（+，—）。
漲價（+，—）（+，+）（—，+）。
維持原價（—，+）（+，—）（0，0）。
上表中“+”表示有利；“—”表示不利；“0”表示沒有影響。
當一家網上銷售企業(yè)試圖降價，其競爭對手跟進降價，結果導致降價后企業(yè)的銷量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網上銷售企業(yè)會認識到降價對買方非常有利，價格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價，競爭對手跟進漲價，雙方利潤均會增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致，總會使一方受損，一方受益。所以，由于互聯網信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購重組，使得為數不多的幾家幸存的網上銷售企業(yè)定價趨于協同，出現“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
網上產品銷售不能簡單照搬傳統(tǒng)銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯網的信息傳播特點，網上銷售企業(yè)需要制定相應的定價策略提高自身利益。
電子商務畢業(yè)論文篇九
摘要：如今，我國經濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經濟主體，在我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：中型小企業(yè)電子商務。
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數據交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數據交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處。
4.客戶服務制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產品的生產日期等);學前教育論文商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產信息本身將成為重要的可銷售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換需要將產品的有關數據及時地發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成www和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網站，利用網絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析，應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(2)gsec提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產生;。
(3)gsec還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，gsec交易商數量已達500余家，已實現網上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
電子商務畢業(yè)論文篇十
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章揚、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的.論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近xx年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
研究目標：
隨著信息和網絡技術的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務市場交易活躍，b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起，網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?BR> 面對如此的形式，我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經驗參考。
文獻綜述。
我國電子商務迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路。
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網絡等途徑，收集與電子商務相關的分析資料。
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別。
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進行闡述。
4、案例分析法。
研究內容和論文結構。
本課題主要包括四個部分：
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02：網上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
xx.03.03~xx.04.06：根據所選課題繼續(xù)查閱資料，根據計劃進行研究分析，完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04：根據修改意見進行完善，完成論文終稿。
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電子商務畢業(yè)論文篇十一
國內電商行業(yè)經過十多年的快速發(fā)展，阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板，紛紛聯手傳統(tǒng)商超力爭打造o2o商業(yè)生態(tài)圈，移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計數據顯示，截至今年5月底，中國的手機用戶數量已達到12.56億人。
根據艾瑞咨詢提供的數據，20xx年國內移動支付交易規(guī)模達到1.2萬億元，預計將達到2.9萬億元。
在移動互聯網的浪潮之下，金融機構、運營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場，背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉移的新動向。
移動電子商務的獨特性何在?很明顯，相對于傳統(tǒng)電子商務，移動電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C或其他智能終端，介質變?yōu)榛谝苿泳W絡環(huán)境則更為多元，消費者可能在路上就完成了購買全過程。
有報告指出，超過50%的訂單如果沒法及時支付，就會流失，因此走在移動電商變革前沿的，是支付寶之類的第三方支付平臺。
此前，用戶對支付寶的認知大多為基于pc時代的支付工具，實名用戶數超過3億。
從11月開始，移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發(fā)展。
目前，支付寶錢包的活躍用戶數接近2億。
支付寶日常交易筆數在8000萬次左右，其中移動支付超過4500萬筆。
作為獨立運營的移動端產品，支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當天，支付寶移動支付交易筆數達到1.97億筆，同比增長336%。
在線下，支付寶錢包已經在出租車、便利店、超市、商圈、機場、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個生活場景實現覆蓋。
今年上半年，支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項目，覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務和城市商圈，重新構建o2o的相關支付場景。
在支付寶為用戶構建的藍圖中，用戶不用帶錢包，使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進行支付交易，這也正是移動電商所致力于的o2o解決方案，它正通過移動支付一步步得以實現。
大數據+消費服務+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王，因為渠道掌握了信息流通。
而電商則重組了信息流通模式，直接通過電腦、手機等設備將商戶和消費者進行對接。
這樣，以信息不對稱為基礎的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解，渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯網取代。
在此背后，電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付，尤其是現在移動電商過程中的移動支付則體現出“大數據+消費服務+商鋪引流”的價值點，這些特點更好地服務著移動電商的整體運作。
移動支付的背后有海量數據，它可以幫助電商更好地掌握消費者特征。
消費者去實體商家購物，如果不使用會員卡，僅使用銀行卡進行消費，則商家無法獲知消費者特征。
通過移動支付平臺進行交易，在后臺就會積累大量用戶數據。
目前，支付寶通過數據的分類和挖掘可以對用戶進行細分。
例如，一個在網上顯示出運動達人的用戶，時常瀏覽或購買阿迪達斯、耐克等品牌的服飾，那么，他在線下的消費習慣也必定是相似的。
由此，可以幫助商家進一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費服務能力幫助電商消費過程的最終完成，而它也正日益被看好。
數據顯示，20xx年前三季度中互聯網收單交易市場(第三方機構為合作商戶提供支付和結算服務)總額達22376億元，轉接交易市場(第三方機構通過銀行直連方式進行交易)總額達26273億元，其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨占鰲頭。
在業(yè)內看來，網上購物是移動支付最早“入侵”的領域。
以支付寶、財付通、快錢等為代表的移動支付企業(yè)，都已經開通了網上購物的移動支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費用，則是消費者最頻繁需要解決的支付理由。
目前，以支付寶為代表的第三方支付企業(yè)，正用移動支付的手段使消費者的生活更加便利。
此外，移動支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺上擁有快閃頻道，可以將商鋪的活動、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現出來，進行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后，支付寶還會有免費wifi項目，通過服務窗進行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時，用戶的手機端與店家的掃碼機或pos機是打通的，可以通過手機付款。
同時，用戶的消費標簽將直接通過接口形式同步給商家，幫助商家了解用戶的喜好，以便日后推送更為精準的信息并吸引會員，進行多次營銷。
構建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現金進行商品結算，不過幾十年的時間。
通過網絡支付足不出戶就能購買商品，也是近十年間才興起的潮流。
而現在，僅憑一部手機，人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉賬，甚至是取款。
方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現金及刷卡支付。
從總體來看，十年時間，讓支付寶從單純的支付工具，成長為涵蓋網絡支付、轉賬、理財、公共事務繳費、航旅、電影娛樂、彩票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年，也是移動支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月，央行公布了20xx年第三季度支付體系運轉總體情況，第三季度移動支付業(yè)務同比增長157.81%，全國銀行機構共處理電子支付業(yè)務84億筆，金額達373.32萬億元，同比分別增長26.06%和31.92%。
手機支付已成為用戶使用最多的功能，不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè)，在電信、交通、互聯網金融等諸多領域都開始得到應用，并且在這些領域的應用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實踐。
在支付場景日益多元化的今天，支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際，支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個人化、多元化的支付方式，通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式，使支付寶在未來支付的安全技術上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉賬、掌紋支付在不久的將來也將實現，無疑會顛覆用戶線下的支付習慣。
從未來醫(yī)院，到未來出行、未來商圈、未來景區(qū)，支付寶平臺所構建的，是整個移動支付生態(tài)，這背后也折射出移動電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心，開放整個平臺與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機構、銀行等共同搭建移動支付生態(tài)圈，通過大數據營銷創(chuàng)造未來價值。
電子商務畢業(yè)論文篇十二
隨著世界經濟一體化進程的加快，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務化。據分析，未來幾年，隨著電子商務快速推進，我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務的業(yè)務轉型。產業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續(xù)旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育，當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學科的電子商務專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調，培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié)，直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產業(yè)、貼近企業(yè)、服務區(qū)域，縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐，探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務專業(yè)進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務是伴隨著計算機與網絡的發(fā)展而產生的一種全新的商務形式，它主要是建構在以網絡為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關鍵詞】電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢。
一般而言，電子商務最常見的解釋是“借由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業(yè)活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不僅僅是只在網絡上發(fā)布企業(yè)的網頁而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網絡的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，即btob（b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè)）、btoc（b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是b2c，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經濟”為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
（1）絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務。
許多電子商務網站雖已實現網上接受定單，并提供網上支付服務，但大多數網民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
（2）24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
（3）網上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計算機硬件產品和通訊產品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
（4）服務水平有待提高。
調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：
網站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網絡安全有待加強；貨到付款時出現的找零、發(fā)票缺失現象嚴重。
綜上所述，中國b2c模式的電子商務有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出：b2b的前提是企業(yè)內部的基礎，各企業(yè)信息化運作對網絡的考慮也不夠，這些都是限制國內b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經濟政策。
2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。現有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低，上網企業(yè)與上網家庭數量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%～40%，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%～80%。
2.各類電子商務（b2b，b2g，b2c，g2c，c2c）在國民經濟主要部門，工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經驗。
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電子商務畢業(yè)論文篇十三
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70、銀行卡支付與居民消費行為關系研究。
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72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動態(tài)調整方法研究。
73、基于觀點挖掘的用戶情感傾向性分析。
74、國內網絡公司的盈利模式及其構建研究。
75、基于第四方電子商務的統(tǒng)一電子現金及其稅收功能研究。
76、業(yè)務流程可視化建模方法的研究與設計。
77、基于消費者感知的網絡視頻廣告效果實證分析。
78、物流配送客戶時間窗變動干擾管理研究。
79、基于itil的電信企業(yè)it運營服務管理模型及應用研究。
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82、分布式、可擴展的實時微博搜索技術研究與實現。
83、大額支付系統(tǒng)流動性風險分析。
84、電子商務小額貸款模式探索。
85、基于triz的技術創(chuàng)新服務平臺構建與應用研究。
86、基于多主體的微博信息傳播機制研究。
87、社會網絡分析與社團發(fā)現。
88、區(qū)域性網絡訂餐項目市場分析。
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95、中國預付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
96、制造業(yè)信息化經濟效益評價模型研究及應用。
97、招商銀行個人銀行業(yè)務crm研究。
99、圖書推薦服務系統(tǒng)構建與應用研究。
100、網絡游戲虛擬物品安全保護體系的研究與應用。
101、廢舊手機電池逆向物流模式研究。
102、運營商信息服務的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應用研究。
103、基于第四方電子商務的統(tǒng)一支付平臺及其協議的研究。
104、流動性沖擊下的系統(tǒng)風險與流動性救助策略。
105、科研項目管理質量成熟度研究。
106、基于本體的網絡問政知識管理機制研究。
107、銀行卡支持我國經濟增長的實證研究。
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110、社交網絡中的社團發(fā)現與度量研究。
電子商務畢業(yè)論文篇十四
在全球經濟一體化的時代背景下，中國經濟與國際經濟的融合度日益增長，而跨國電子商務作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經濟的長遠發(fā)展有著關鍵性的影響。我國的跨境電子商務在激烈的國際貿易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務在國際貿易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權，推動我國跨境電子商務的良性發(fā)展。
（一）國際電子商務發(fā)展特點。
第一，傳統(tǒng)的強國仍占據主導地位。美國電子商務的市場規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國市場規(guī)模相當。在美國，網購的主要內容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現不斷增長的態(tài)勢；第二，新興市場增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域；第三，跨境電子商務發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ詠嗰R遜為例，其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
（二）我國的跨國電子商務發(fā)展特點。
第一，總體規(guī)模增長快速。我國互聯網應用人數逐年增長，具有龐大的電商消費基礎群體；第二，產品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中；第三，支付與物流等配套產業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進了物流運輸的發(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現。例如，收集購物等移動電子商務的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現。
第一，從跨境電商的現存問題而言，電子商務的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務對象已經不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應國際貿易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產技術、產品質量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產品的質量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。
（一）建立完善電子商務的信息系統(tǒng)。
第一，結合實際，呈現全新的電子商務信息內容。電子商務的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計量、業(yè)務、電量、收費管理等內容以及銀行數據與互聯網進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務信息平臺的構建時，關注用戶體驗、商品展示、用戶權限設置、數據維護、統(tǒng)計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務信息系統(tǒng)的構建時，根據當地的民風民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的功能設計，為電商消費者帶來較高水準的用戶體驗。第二，基于網絡服務理念設計電子商務的信息系統(tǒng)構筑方案。電子商務的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質量監(jiān)管、營銷業(yè)務以及客戶服務這四個層次的內容。在進行信息系統(tǒng)的構建時，需要對每個層次的主要服務對象進行有針對性的服務設計，并且運用現代化的計算機軟件技術進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯網應用技術、手機app服務等方式為電商和用戶之間構建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達成，實現電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業(yè)務層而言，必須注重對整個工作流程的調控和業(yè)務監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務在信息數據管理方面更加規(guī)范化，以便電商對營銷業(yè)務相關的信息進行精準快捷的處理，避免因數據信息錯誤而導致的業(yè)務出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風險。加強對營銷業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對電商業(yè)務員進行及時的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務信息的準確性。
（二）打造星際的跨境電子商務服務團隊。
注重對專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時要對老員工加強培訓和教育，以此提升營銷隊伍的品質，實現產品生產與營銷的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動員工的工作熱情和積極性，從而使經營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯網以及手機等通訊軟件和網絡技術的應用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質服務。
（三）創(chuàng)新管理模式。
第一，做好市場調研，充分利用現時期良好的發(fā)展機遇，進行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿易的經濟發(fā)展中，不同國家及地區(qū)的民風民俗、制度法律、經濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當地市場的因素都各不相同，因此，在進行進軍國際時，電子商務企業(yè)必須對當地的市場進行詳細調研，以此規(guī)避風險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng)新，同時要保證商品的質量，做好售后服務工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結合當地的流行趨勢以及服裝受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設計，以在當地市場站穩(wěn)腳跟。第三，探索外包服務模式。盡管全球一體化進程在穩(wěn)步推進中不斷向前發(fā)展，科學技術水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯網等與電商密切相關的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現實地理位置的限制因素，使得電商在產品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸等方面仍存在較大漏洞，這就要求電商探索外包的服務管理模式，以實現交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規(guī)對電子商務的產品生產、質量監(jiān)督、物流運輸、稅務登記等方面進行規(guī)范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見的問題，需和當地政府予以積極的溝通和協商，為電商提供有力的支持；另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計算機技術實現電商信息及產品信息數據庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進。
綜上所述，跨境電子商務已經成為國際貿易重要組成部分，且備受社會關注。本文主要通過對國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務在國際貿易中的長遠健康發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十五
摘要：internet的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構。在網絡經濟中，網絡的價值與網絡節(jié)點數的平方成正比，網絡經濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果――電子商務，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協調機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加，決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應?？茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義，企業(yè)服務的顧客卻被拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務，組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關鍵砝碼。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務環(huán)境，傳統(tǒng)科層式組織結構不能夠適應急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求，因此，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，去適應電子商務的經營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織，使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網絡時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網絡經濟中企業(yè)競爭的中心已向服務競爭轉移，優(yōu)質的、個性化的服務成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，現代企業(yè)應樹立“企業(yè)營銷”觀念，創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出：“市場營銷是企業(yè)的基礎，不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果，也從顧客的觀點看，市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件，把連接企業(yè)內外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業(yè)的目標來協調與規(guī)范組織的各項活動。
同時，信息技術和網絡技術的應用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工，也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調整，也可以是全面改革;可以是企業(yè)內部的調整，也可以是企業(yè)整個供應鏈和經營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新，以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉變。
二、企業(yè)內部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產、研發(fā)、財務、后勤等管理部門往往各自為政、協調困難，信息流程長且傳遞效率低。在電子商務的環(huán)境下，信息技術的廣泛應用首先使內部組織的有效市場化成為了可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了科層組織信息溝通不暢的弊端，使結構更加精簡、扁平，但這種組織結構不是一般意義上的“扁平化”，而是根據企業(yè)再造(bpr，busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內部業(yè)務流程和企業(yè)間業(yè)務流程的重新設計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中，企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產、營銷、研發(fā)、財務、后勤服務等業(yè)務部門的攻能將重新調整，它們之間的關系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設計和職能部門設置。進人信息地代，在internet、intranet、erp等基礎上的企業(yè)電子商務系統(tǒng)能智能化地實現大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協調、控制(領導、激勵除外)，因此組織內部的分工方式將發(fā)生革命性的變化，由職能分工型的組織結構向任務分工型的組其結構轉變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務系統(tǒng)功能是實現市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務系統(tǒng)包括：營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務流程重構組織模式，如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結構框架為例)。
注：ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務主管。
從圖中的組織結構看，組織按業(yè)務流程進行設計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構將被分解到各業(yè)務系統(tǒng)，徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設計、供應、生產、到銷售等業(yè)務流程的面向用戶的快速反應組織系統(tǒng)，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務時代，企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯網存在，中間商將逐步向物流機構轉變，對于大多數的企業(yè)來說，營銷系統(tǒng)的職能已由大力構建營銷網絡，轉變?yōu)橹攸c加弦網絡營銷。通過建立網絡營銷機構，利用電子商務系統(tǒng)，企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網絡上的直接交流，企業(yè)能夠對客戶需求作出快速響應，并可以為客戶提供高質量的個性化服務。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度，而企業(yè)也可根據市場信息隨時調整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?？傊?，在電子商務下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現信息的整合與管理市場開發(fā)，以及提供高質量的客戶服務。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力，企業(yè)電子商務系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息，而且提供國內外科技方面與新產品方面的資訊，進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎的網絡化科研隊伍，實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術開發(fā)戰(zhàn)略聯盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內部網絡與營銷系統(tǒng)、生產系統(tǒng)緊密關聯，使營銷、開發(fā)、生產成為一體化的流程組織，避免了傳統(tǒng)組織的難以協調與資源浪費的現象。如生產中暴露出來的結構設計問題、工藝設計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng)，使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產系統(tǒng)在生產系統(tǒng)方面，企業(yè)的生產運作方式將由原來的“存貨生產方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a方式”，通過因特網消費者可以直接參與自己所需產品的設計，廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現有的商品種類、款式、型號等，使“身臨其境”的用戶真正實現足不出戶的網上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此，生產組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產組織形式，建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng)，制造系統(tǒng)應按“混流”方式組織，廣泛采用成組技術和應用先進生產管理技術，如并行工程(ce)、精良生產(lp)、準時生產(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等，滿足多品種小批量生產的需要。一般意義的電子商務與erp等的緊密結合構成企業(yè)電子商務系統(tǒng)，它的內端使生產計劃、控制等生產管理活動全都在企業(yè)內部網(intranet)上實現，管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數據對生產能力及生產狀態(tài)(如設備運行負荷、生產進度等)進行實時分析，對生產過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁，許多企業(yè)面向電子商務紛紛成立物料配送中心，在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各個子系統(tǒng)，如生產、運輸、分配等都能協調一致，同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能，并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產部門并將產成品送出工廠也減少了產品生產周期，提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外，在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務核算功能逐步由電子會計取代，而財務管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色，不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考，而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為，企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時，企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內部與外部費用之和達到最低，企業(yè)的組織結構才達到最優(yōu)。這里就出現企業(yè)的邊界問題?？扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術尤其是電子商務的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術的應用大大降低了企業(yè)的交易費用，而且內部與外部費用同時非線性下降，使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場，為了避免惡性競爭，保存自身實力，有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場機會，企業(yè)新的經營方式和組織方式不斷涌現。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯盟(strategicalignmen入網絡化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網絡和資本優(yōu)勢的基礎上，充分整合社會資源。在降低交易費用的同時，取得超?，F的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭，為實現某種市場機會，將擁有實現該機會所需資源的若干企業(yè)集結而成的一種網絡化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是：(1)信息高速公路網絡連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源，達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產權結構。
戰(zhàn)略聯盟是指多個具有對等經營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網絡組織。與虛擬企業(yè)相比，它更強調一種行大的戰(zhàn)略性，著眼于長期的合作與發(fā)展，并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭，達到動態(tài)博棄的協同合作的雙贏(two-win)結果。這樣使得每個聯盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展，共享各自的資源，鞏固自己的市場地位。
網絡化組織是按工作流程構成的一個具有固定連接的業(yè)務關系為基礎的小單元聯合體。它既可以是企業(yè)內部的工作單位的聯合，也可以擴充到外部聯盟企業(yè)。近年來，網絡化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯盟之間的界限有日漸模糊的趨勢，有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之，為了適應科學技術和經營環(huán)境的急劇變化，企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新，以靈活性、敏捷性為特征，一切要面向全球一體化的市場，以顧客滿意為導向。因此，柔性化組織結構模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念，它是圍繞核心企業(yè)，融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯盟、網絡化組織的基本組織方式，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網絡結構模式，以適應復雜性、動態(tài)性、交叉性的經營環(huán)境，更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程，涉及到觀念、經濟體制、管理制度、組織文化、技術支持等多個方面，要想達到對組織徹底、根本性的改造，必須從系統(tǒng)角度出發(fā)，各個方面配合跟進，這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先，企業(yè)要用現代的經營理念對員工實現觀念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。將現代企業(yè)的經營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中，培養(yǎng)員工對組織目標的認同，增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎上，在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr，neering)，這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以達到對組織單元、組織結構、員工角色轉換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次，組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新，是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，企業(yè)組織通過其構成要素及要素間關系的變動，形成新的結構與運作方式，以順應環(huán)境的變化，從而維持結構自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是，在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時，也必須注重其內部的環(huán)境，及其固有的組織歷史文化。可以說，組織的歷史文化作為一種保證帶，以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結構，抵制著任何變革的發(fā)生，使新的組織整體結構難以獲得。對于新出現的組織整體結構，原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結構中的組織成員，使其行為復歸，導致新的組織整體結構無法有效地運行，甚至解體，致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此，企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際，應重視組織文化的建設，打破原有的保護帶，建立與新的組織結構相適應的保護帶，使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙，而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
電子商務畢業(yè)論文篇十六
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
然后就是具體段落格式要求，如下。
格式要求標題黑體二號字，居中。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字數不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關鍵詞]關鍵詞1關鍵詞2關鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標題，楷體四號字)。
四級標題(宋體四號字)。
二級標題。
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設計)中期檢查表。
綜合知識與技能的運用能在問題研究中綜合運用專業(yè)知識以及計算機、英語等各方面的能力。能運用專業(yè)理論以及計算機、英語等各方面能力。有較好的理論基礎和專業(yè)知識基礎知識和綜合能力一般，但能獨立完成論文(設計)基礎知識和綜合能力較差，經過努力可在教師指導下完成論文(設計)缺乏應有的專業(yè)基礎知識和綜合能力，不能獨立完成論文(設計)。
格式規(guī)范化論文(設計)格式符合要求，打印清晰漂亮，無錯別字，達到正式出版物水平。格式基本符合要求，有個別錯誤，打印清楚，基本達到正式出版物水平內容提要和正文基本符合要求，但注釋和參考文獻格式有問題，打印基本清楚。行文基本規(guī)范，但不符合學校規(guī)定的要求論文(設計)的格式不規(guī)范、打印不清晰。
電子商務畢業(yè)論文篇十七
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內實現了國內“微時代”由零到一的轉變。國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺ぁ⒈＝∑?、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現朋友圈中出現以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當的轉發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經?；Q使用，其實他們是完全不同的?；ヂ摼W是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數十億的網址。電子交易包括介由數字技術實現的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)模化，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務的影響。
1.促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數量上，手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬.然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十八
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止2015年上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
1、微商的起源。
2007年，正值twitter發(fā)展的高峰期，看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內，實現了國內“微時代”由零到一的轉變。2009年國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內測，9月25日，新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的。騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨有的用戶資源，整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”，中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展，以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展，把人們從電視機前帶到電腦前，又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上，人們聊天、分享生活中的趣事，不可避免的會產生價值交換，一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2、微商的興起。
微商崛起于2013年，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3、微商的現狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
2014年以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現朋友圈中出現以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
1、更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2、電商購物的新優(yōu)勢。
在大數據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3、微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4、精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5、節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當的轉發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經?；Q使用，其實他們是完全不同的?；ヂ摼W是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數十億的網址。電子交易包括介由數字技術實現的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
2、我國電子商務的現狀。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)?；?，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
1、促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2、銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4、正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到2016年1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數量上，手機淘寶mau（月活躍用戶）3.31億、dau（日活躍用戶）1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬。然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5、潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十九
我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯網、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現，使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化，這種新技術環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產生提供基礎，這就是o2o傳播營銷模式的產生于發(fā)展。o2o作為電子商務新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關于o2o電子商務模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務模式的企業(yè)是現今社會的熱點現象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據最新調查顯示，去年國內電商雖然低迷，但電子商務整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%。
而在這高速增長的背后，電子商務也呈現出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯網的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務未來的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付線下的商品和服務，再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務是傳統(tǒng)電子商務無法實現的，必須到現在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務模式的`盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義。
企業(yè)利用o2o電子商務模式，把線下和線上兩者結合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導企業(yè)在o2o電子商務模式下實現多方面的盈利。
(一)國內研究現狀。
中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系，sns等社交平臺解決人與人的關系，電子商務平臺解決人與商品的關系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務的關系。
(二)國外研究現狀。
在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務。yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結合;foursquare更是誕生于移動互聯網時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
(一)任務要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務模式的企業(yè)是否能夠實現盈利，能否減少o2o電子商務模式的企業(yè)的諸多隱患，實現企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對o2o電子商務模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學電子商務理論的知識，結合他們在網站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運用所學知識分析o2o電子商務模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應現在o2o電子商務模式的發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析：
在對o2o電子商務模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：
1、理論基礎：首先，通過對電子商務課程的深入學習，對o2o電子商務模式的企業(yè)運作現狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗收集相關資料和數據，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
3、使用設備：計算機、相關文獻資料等。
財務管理是高校管理的重要組成部分，高校的正常運轉離不開財務工作的保障和支撐（孫喜元，）。高校財務工作是高等學校辦學的重要保證，特別是近年來高校經費總量快速增長的情況下，財務工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于3月31日頒布的《高等學校會計制度（試行）》。舊的《高等學校會計制度》對規(guī)范高校財務管理，服務高校預算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展，對高校的預算管理和資產管理等方面提出了更高的要求，對高校的財務管理更是產生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學校會計制度》（財會[2013]30號）（以下簡稱“新制度”），自1月1日起施行。高校新會計制度的推行，規(guī)范了高校會計秩序，對高校加強財務管理是機遇，也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對固定資產的管理和核算進行了修訂。
舊制度對高校固定資產不計提折舊，固定資產在賬面上始終以購入時的價值反映，其在使用過程中的價值損耗得不到體現，導致會計信息失真。新制度將權責發(fā)生制引入到固定資產核算，高?？筛鶕Y產的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊，新增“累計折舊”、和“非流動資產基金”科目進行核算，能夠準確反映資產的真實價值，提高了財務報告的信息質量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善。
從收入、支出到結余結轉都按基本與項目進行了科目上的調整，新增加了“財政補助結轉—基本支出結轉”、“財政補助結余”、“非財政補助結轉”、“非財政補助結余—事業(yè)結余”等4個凈資產科目，對“零余額帳戶用款額度、”“財政應返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設置有基本支出、項目支出明細科目，同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算，專項資金專款專用的核心思想。
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經費來源以國家的財政撥款和學生繳費為主，新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道，也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性。
新制度規(guī)定，為了增強會計信息完整性，要求將基建會計納入“大賬”，高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算，同時將基建賬數據按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務報表時，要將校內獨立核算單位的會計信息納入學校財務報表。這樣實現了一個會計主體的目標，保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應對策略。
(一)全面清查固定資產。
高校固定資產是高?？傎Y產的重要組成部分。如何管好、用好各類資產，是資產管理部門的重要職責。學校應以新制度實施為契機，對原有固定資產進行一次全面的清理。由于高等學校固定資產所占比重較大（一般占總資產的60-80%），涉及各個部門，工作量大，需要資產管理部門和財務部門根據資產類別重新進行梳理，對所有資產進行全面清查，并建立相關信息系統(tǒng)，提升學校資產管理工作的信息化建設水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理。
國庫集中支付系統(tǒng)從預算到決算要建立一套完整的體系，包括預算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務預算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排，注重財務預算有利于有利于在高校財務管理中規(guī)避風險。財務預算又分為校內預算和財政預算，校內預算注重校內各部門及專項之間的資金分配，以財政預算為基石，在保證基本工資及學校基本運作的基礎上，提高資金的利用率。財政預算是上級財政部門分配給各高校的資金，高校必須嚴格按照批復預算確定的科目、項目、金額執(zhí)行，全部指標細化到功能分類科目的項級，經濟分類科目的款級，嚴禁擅自調整或竄用、混用科目和預算項目。
(三)完善會計科目及預算項目設置。
科學合理的會計科目及預算項目能為高校財務管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據。目前一些高校部分會計科目和預算項目設置不合理，有必要對會計科目及預算項目設置進行完善。
(四)優(yōu)化財務人員結構。
提高高校財務人員的業(yè)務素質是應對新制度實施的關鍵。新制度對財務人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務人員結構，提升財務人員專業(yè)能力和職業(yè)素質，以保證新制度的順利實施。首先，在專業(yè)知識結構方面，高校對財務人員應有嚴格要求，同時要加強對財務人員的教育培訓，開展定期的輪崗學習，提高財務人員的專業(yè)能力。其次，在年齡結構方面，學校應重視招聘年輕財務人才，給財務工作注入新的血液。第三，在學歷結構方面，不僅要重視高學歷人才的聘用，還要重視對具有實際工作經驗人才的聘用。
參考文獻:。
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[3]曾華婷.高校新會計制度執(zhí)行中存在的問題與對策分析[j].現代經濟信息,2014,(16):196.
電子商務畢業(yè)論文篇二
隨著網絡的廣泛普及，電子商務對傳統(tǒng)的商貿活動產生了革命性的變化，產生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉變。
新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時，也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
圍繞客戶進行服務，為客戶提供所需要的商品，所以對每個客戶提供個性化的服務已經成為必要。
而電子商務推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。
本文研究了電子商務推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術。
電子商務推薦系統(tǒng)定義為：利用電子商務網站向用戶提供商品信息和建議，幫助客戶決定應該購買什么產品，模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。
它是一個基于客戶網上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng)，為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。
分析客戶的消費偏向，向每個客戶具有針對性地推薦的產品，幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
電子商務推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務活動的滿意度，從而換來對電子商務站點的進一步支持。
電子商務推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用：首先，極大地增加了客戶，可以把網站的瀏覽者轉變?yōu)橘徺I者，提高主動性;其次，可以提高網站相關系列產品的連帶銷售能力;最后，可以提高、維持客戶對網站的滿意度和信任度。
電子商務推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應用前景。
在日趨激烈的競爭環(huán)境下，電子商務推薦系統(tǒng)能有效保留客戶，提高電子商務網站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
成功的電子商務推薦系統(tǒng)將會產生巨大的經濟效益和社會效應。
目前，電子商務推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術有基于內容推薦，協同過濾推薦，基于知識推薦，基于效用推薦，基于關聯規(guī)則推薦，混合推薦等等。
1.基于內容的推薦。
它是信息過濾技術的延續(xù)與發(fā)展，項目或對象通過相關特征的屬性來定義，系統(tǒng)基于商品信息，包括商品的屬性及商品之間的相關性和客戶的喜好來向其推薦。
基于商品屬性主要是基于產品的屬性特征模型推薦。
內容推薦技術分析商品的屬性及其相關性可以脫機進行，因而推薦響應時間快。
缺點是難以區(qū)分商品信息的'品質和風格，而且不能為用戶發(fā)現新的感興趣的商品，只能發(fā)現和用戶已有興趣相似的商品。
2.協同過濾推薦。
協同過濾推薦是目前研究最多、應用最廣的電子商務推薦技術。
它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦，推薦的個性化程度高。
利用客戶的訪問信息，通過客戶群的相似性進行內容推薦，不依賴于內容僅依賴于用戶之間的相互推薦，避免了內容過濾的不足，保證信息推薦的質量。
協同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征，任何形式的商品都可以推薦。
缺點是:稀疏性問題，用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題，隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多，系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題，如果從來沒有用戶對某一商品加以評價，則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術，各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別。
基于知識的推薦提出了功能知識的概念。
簡單的說，功能知識是關于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識，它能解釋需要和推薦之間的關系。
在基于知識的推薦看來，客戶資料可以是任何能支持推理的知識結構，并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據對客戶使用項目的效用進行計算的，核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數，并考慮非產品屬性，如提供商的可靠性和產品的可用性等。
它的優(yōu)點是能在效用函數中考慮非產品因素。
效用函數通過交互讓用戶指定影響因素及其權重對于大多數用戶而言是極其繁瑣的事情，因而限制了該技術的應用。
5.基于關聯規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數據作為數據源，它符合數據源的通用性要求，以關聯規(guī)則為基礎，把已購商品作為規(guī)則頭，推薦對象作為規(guī)則體，其中關聯規(guī)則的發(fā)現最關鍵且最耗時，但可以離線進行。
其特點是實現起來比較簡潔，推薦效果良好，并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結果中。
6.混合推薦技術。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術以取得更好的實際效果。
最常見的做法是將協同過濾推薦技術與其它某一種推薦技術相結合。
例如，結合基于協同過濾和基于內容推薦這兩種推薦技術，盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點，提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質量。
比如，為了克服協同過濾的稀疏性問題，可以利用用戶瀏覽過的商品預期用戶對其他商品的評價，這樣可以增加商品評價的密度，利用這些評價再進行協同過濾，從而提高協同過濾的性能。
四、總結。
電子商務推薦系統(tǒng)，一方面有助于電子商務網站內容和結構自適應性的實現，另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現了增值。
電子商務推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段，已成為電子商務網站的競爭工具，必將獲得廣泛的應用和發(fā)展。
本文對電子商務推薦系統(tǒng)進行了介紹，并對推薦技術進行了概述。
目前國內的電子商務網站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段，因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務推薦技術。
電子商務畢業(yè)論文篇三
畢業(yè)論文(設計)是學生在本專業(yè)學習的最后一個環(huán)節(jié)，高職院校是培養(yǎng)高等技術應用型人才的基地，為此對電子商務專業(yè)學生的畢業(yè)論文(設計)的質量監(jiān)控顯得尤為重要。本文是小編為大家整理的電子商務的論文范文，僅供參考。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務畢業(yè)論文篇四
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業(yè)上的成功應用而喝彩，陸續(xù)購置軟件和設備將企業(yè)連接上因特網，一些高技術企業(yè)向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業(yè)的知名度，但是也有一些企業(yè)不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業(yè)人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統(tǒng)電子商務模式分類的基礎上進行創(chuàng)新，探討適合本企業(yè)的、具有針對性的新型電子商務模式？企業(yè)和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發(fā)展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業(yè)發(fā)展和生存的核心，新企業(yè)應通過電子商務模式的創(chuàng)新，牢牢抓住電子市場的發(fā)展機遇。通過轉變傳統(tǒng)電子商務模式，適應新的社會環(huán)境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業(yè)主體進行分類，也就是消費者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會有助于企業(yè)開展電子商務模式創(chuàng)新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創(chuàng)新，也是網絡經濟中的基本手段?；谶@一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創(chuàng)新提供一個思路、方向或者出發(fā)點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架?；旌闲碗娮由虅漳Ｊ椒诸惪蚣苁怯蓞伪靖坏热颂岢龅?，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系?；趦r值鏈整合和交互模式的分類體系是由paultimmers提出的。構建傳統(tǒng)的電子商務模式的系統(tǒng)化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發(fā)、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發(fā)展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施?？偟膩碚f，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創(chuàng)新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。michaelrappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創(chuàng)新的電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統(tǒng)計方法等技術手段對電子商務模式創(chuàng)新的特征進行分析歸納，建立完善的。電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規(guī)則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規(guī)則庫之上，針對電子商務模式不同的創(chuàng)新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5p4f的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5p4f，5p是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4f指商務流、物流、資金流和信息流，5p4f對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5p4f作為分析企業(yè)管理和經營的一般框架，也是傳統(tǒng)企業(yè)商務模式創(chuàng)新的著眼點，并且，基于web技術和因特網技術的網絡經濟為企業(yè)改變5p4f的每一個流程和環(huán)節(jié)關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統(tǒng)計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創(chuàng)新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統(tǒng)計分析技術和數據挖掘技術以及規(guī)則推理技術。電子商務模式創(chuàng)新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業(yè)的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統(tǒng)計方法和情境分析方法。
綜上所述，對現有各電子商務模式的分類進行分析總結，開展基于分類的電子商務模式創(chuàng)新方法的研究，不僅可以為電子商務模式的設計提供方法論的指導，對設計的新型電子商務模式進行系統(tǒng)性的評價，還可以為電子商務模式的創(chuàng)新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務畢業(yè)論文篇五
[摘要]電子商務是處于發(fā)展過程中的現代商務模式.它從根本上改變著企業(yè)的經營方式、人們消費方式，以及市場經濟的；競爭機制.同時，電子商務通過電子的手段，建立了新的經濟秩序，直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認清電子商務給我們帶來的巨大變化，建立良好的商務環(huán)境至關重要.
[關鍵詞]電子商務制度建設網絡安全。
一、前言。
電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式.從宏觀上看，電子商務通過電子手段建立了一種新的經濟秩序，它不僅涉及到電子技術和商業(yè)交易本身，更涉及到了諸如金融、貿易、物流、安全、稅務、法律等社會其他層面.
在國外的一些發(fā)達國家，電子商務的發(fā)展已趨于完善，而在我國，電子商務仍處于發(fā)展過程中.據資料統(tǒng)計：2001年中國電子商務市場交易額是1088.2億元；2004年則達到4800億元；2005年達到6800億元，2006年達到了10000億元.由此可見，我國的電子商務發(fā)展十分迅猛，前景更是非?？捎^.
電子商務的本質是商務，而商務的核心內容是商品的交易，電子商務作為一種商務活動過程，帶來了一場商業(yè)領域的根本性革命，其影響面涉及了人類社會的各個領域.
傳統(tǒng)的企業(yè)經營方式下，商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場，不僅費時費力，且成本較高.而現在，商家可以利用網絡的便利，將商務活動的范圍擴大到全球，既有效又經濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔，通過網絡仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時，電子商務提供了在線客戶服務，實現在線銷售，在線購物和在線支付，創(chuàng)建了新型的購銷關系.
電子商務改變了人們傳統(tǒng)的消費習慣.一方面，電子商務使家庭購物成為現實，消費者真正能夠做到足不出戶，就可以“貨比三家”，“買”遍全世界.另一方面，使消費者的支付方式也得到了很大的轉變，消費者只要擁有一個網絡賬號，就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務服務，在網絡上進行買賣.
電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說，電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了商品流動的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力，市場競爭力隨之顯著增強；對消費者來說，在互聯網上直接選購商品，方便快捷.
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會，它所基于的互連網是全球性的網絡，所以電子商務的迅猛發(fā)展，直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務對原有稅收和關稅制度提出挑戰(zhàn)。
電子商務是一種商業(yè)行為，有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現行稅法主要是針對有形產品制定的，以屬地原則為基礎進行管轄.然而，電子商務所具有的無國界性、超越領土化，以及數字化等特點，使現行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務的出現，不能改變原有的課稅和關稅原則，但必須建立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統(tǒng)和制度.目前，從互聯網上流失電子商務的稅收主要有關稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務行為，一些企業(yè)紛紛通過上網躲避稅收，牟取暴利，給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務的發(fā)展需要良好的電子商務法律體系。
在電子商務中，安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言，無論網上的物品如何具有吸引力，如果他們對交易安全性缺乏把握，他們根本就不敢在網上進行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此，電子商務的發(fā)展對網絡安全提出了更高的要求.目前，欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務，因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等.
五、總結。
電子商務的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化，只有這樣才能建立良好的商務環(huán)境，使電子商務活動突破傳統(tǒng)商務在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式.
電子商務畢業(yè)論文篇六
選題的意義：近年來信息技術飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網站發(fā)布信息已經無法滿足電子商務對物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點是可在移動環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數據通信，在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應用現狀以及發(fā)展前景有一定的現實意義。
研究綜述(前人的研究現狀及進展情況)：
對于前人的研究現狀，主要總結如下幾點：
(一)電話口述容易造成信息錯誤，使得物流的各個環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯系。
(二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時發(fā)出?未及時發(fā)出造成信息滯后，延誤。
論文(設計)寫作提綱(除題目外，具體到三級標題)：
一引言。
二充分利用短信業(yè)務實現企業(yè)信息化的推動作用。
目前,針對企業(yè)的短信應用,除了傳統(tǒng)的短信網址和企業(yè)短信應用,還應該包括小區(qū)廣播。這三個應用才能覆蓋企業(yè)經營管理的日?；顒?。
1.短信網站。
響應,提高實效信。
(2)用戶發(fā)送短信內容具有很強的針對性,使得短信網址能實現個性化化服務,滿足個體企業(yè)差異需求,并增強互動性,提高供應鏈的快捷，全面，有效。
(3)短信價格低廉,市場價為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展營銷活動的成本。
(4)短信網站是一個已經開發(fā)好的技術平臺,企業(yè)只需要注冊使用即可,沒有維護和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財力投入,并且平臺有很強的二次開發(fā)性,能針對行業(yè)特殊性為企業(yè)設計個性化服務應用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡要說明一個應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上：一個配送中心僅需要一臺普通pc，車輛比較多的單位需要一個工業(yè)級的gsm模塊，車輛比較少的單位僅需一部普通的手機。
(3)各車輛司機可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(最普通的即可)，就具備了硬件環(huán)境。軟件上：在中心pc上安裝一套物流簽收軟件，就可以簡單方便、快捷有效的實現貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有：
(1).運送貨物的車輛上的手機每隔一段時間向中心發(fā)一條位置信息，這樣中心系統(tǒng)可隨時掌握貨物的運輸情況，根據現在的運輸情況及時調整運輸計劃。
(2).當貨物到達指定地點并簽收后，快遞員工應通過手機向中心發(fā)送一條貨物到達并簽收的確認短信，這樣可以最快速度調配物流資源。
(3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時查詢自己物品所在的.位置和送達情況，大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應鏈中的應用的意義。
綜上所述，手機短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展，隨著移動通信增值業(yè)務的發(fā)展，手機新的業(yè)務會更多地應用于精確物流，這些業(yè)務將不再是獨立的，很多是結合移動電子商務來開展的，這會使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領域中的應用的技術優(yōu)勢與經濟可行性。
2)分析了短消息的應用對于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進度安排：
第一學期：
第20周修改提綱，形成較詳細的提綱。
第二學期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導教師審閱。
第8周基本定稿，隨機盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻目錄：
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應用》樊雪林合作經濟與科技22期。
《短信網址再掀企業(yè)移動應用潮》魯義軒通信世界37期。
《對推動企業(yè)信息化的短信業(yè)務的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現代管理科學,01期。
《供應鏈管理需要建設快速反應的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應鏈管理在物流中的應用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場競爭因素的供應鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團經濟研究2002期。
指導教師意見：
短消息在電子商務中的應用日益廣泛和深入，物流領域引入短消息進行精確化管理，也體現了信息技術對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術優(yōu)勢和經濟性兩方面進行分析，是可行的。
論文寫作提綱合理，參考文獻基本適用，同意開題。
電子商務畢業(yè)論文篇七
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲，我的碩士生活也即將過去，回顧這短短的三年華工生活，身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關懷，我在生活和科研上方面取得了長足的進步，獲益良多，在此，我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先，我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來，趙老師一直在學習和生活上予以指導，幫助和關懷，在論文研究的較長過程中，我始終找不清方向，趙老師在選題、構思、成稿和完善過程中都悉心地指導，不厭其煩地引導我進行論文的完善，使我進步顯著，這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務實的治學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，敏銳的學術洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣，使我終生受益。趙老師，謝謝您!
感謝電商所有的老師們，你們的傳道、授業(yè)、解惑，讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列，還有特別感謝教務員老師，你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊，這三年因為有你們陪伴，實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜，這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學對文中數據搜集給予技術支持，感謝陳德美同學對本文修改進行探討，開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們忍耐我的抱怨和我的挑剔，給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們，你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度，樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩，感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友，即使我們性格各異，但仍然互相謙讓，相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗?，公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學，為本文數據獲取提供技術支持，在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然，也要感謝我的父母，感謝你們這20多年的培育和默默付出，感謝你們給予我想要的一切，無以回報，唯有懷著感恩的心，認真地生活。
電子商務畢業(yè)論文篇八
摘要：網上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式，企業(yè)需要制定相應的價格機制，提高利潤水平。本文結合互聯網技術的特點和客戶需求的差異性，闡述了網上產品定價如何確定無差異價格區(qū)間、適時調整價格和價格分割的基本策略，并從知名電子商務企業(yè)的應用實踐出發(fā)，分析了典型的定價模式。
無論是傳統(tǒng)銷售商還是網上銷售商，產品定價均是一種挑戰(zhàn)。定價策略是一項艱難的決策，它需要在產品成本、消費者感知價值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
目前，隨著互聯網技術的普及和消費者購買習慣的轉變，很多企業(yè)逐步認識到網上產品銷售的重要性，但往往忽視了網絡定價策略，直接將傳統(tǒng)渠道的價格機制搬到網絡上。由于網絡購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異，他們的購買決策不僅僅考慮價格，還受多種因素的影響，網上銷售企業(yè)應制定詳細的價格機制來創(chuàng)造更大的利益空間。
價格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網絡價格和傳統(tǒng)銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業(yè)的市場定位造成損害?；ヂ摼W能使企業(yè)獲得更多有關客戶的信息，可以靈活地設定顧客的支付價格，適時地根據市場情況做出調整。
1確定產品的無差異價格區(qū)間。
一般來講，產品有一個無差異價格區(qū)間，在這個范圍以內價格變化，顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響，但無差異區(qū)間內的價格變動，卻對企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時，賺取的利潤將會大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產品無差異價格區(qū)間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外，需要提供各種價格歷史數據，才能通過回歸分析或時間序列分析，產生具有統(tǒng)計意義的需求曲線。
互聯網技術的出現為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網上銷售企業(yè)想測試某種漲價幅度對銷售量的影響，它可以每隔若干名網站訪問者便提高一次產品報價，直至在某個價格點，銷售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無差異價格區(qū)間的上限。同樣，利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響，確定無差異價格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進行的網絡定價實驗，使企業(yè)可以利用低風險的方法建立定價原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中，這些測試是不切實際或企業(yè)難以負擔的。
2調整價格適應市場變化。
傳統(tǒng)銷售模式中，產品價格的調整一般要花費很多時間，例如，生產商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調整后的價格告知經銷商，并列出新的價目表。網絡定價使網上銷售企業(yè)可以根據市場環(huán)境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調整價格，并從中謀利。當存貨較少，產能利用率高，可以暫時提高價格；當需求減少，可進行拍賣或降價促銷。
當需求變化幅度很大時，企業(yè)有時可以利用網絡調高產品價格，大幅提高營業(yè)收入。因為互聯網使網上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價格的購買者，而且當產品處在生命周期末期時，可以測試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價。例如消費性電子產品和季節(jié)性的易逝產品可以采用這種方法來延遲降價，提高銷售利潤。
3價格分割。
眾所周知，重視產品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價格購買產品。但在現實中，企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當的價格，零售業(yè)的情況更是如此，當顧客進入商店時，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購買習慣，不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯網上，這些問題可以迎刃而解。網上銷售企業(yè)可以利用各種信息進行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網站時所留下的點擊數據、數據庫中的購買記錄，以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網絡客戶的需求分割后，便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動，同時也使企業(yè)找到愿意負擔額外費用的客戶。網上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的vip客戶和臨時客戶，通過價格分割策略進行網絡定價，企業(yè)通常會向臨時客戶收取高出vip顧客一定比例的費用，而臨時客戶也愿意負擔這筆費用，以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
1拍賣定價。
拍賣定價模式以電子商務企業(yè)ebay最為典型，ebay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理，又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。ebay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎上改進的，最高競拍出價只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價格，成交價格等于第二高的競拍出價加上設定的額度。整個拍賣過程相當透明，在競拍過程中提供大量的信息，只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2買方自主定價。
這種定價模式已經被申請了專利，同ebay的透明拍賣相反，買方自主定價（nameyourownprice，nyop）模式采用的是逆向拍賣機制，它將定價的主動權放在了買家手中，而不是賣家，整個拍賣過程對競拍者是不透明的，在要約價格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權接受或拒絕，要約價格被接受后，買家可以得到一個低于價目表的價格；如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復報價，鼓勵買家報出最合理的價格，priceline禁止在同一天內就同一競買標的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統(tǒng)賣方定價模式的一種挑戰(zhàn)，這種模式在需求相對穩(wěn)定或已知，以及對價格比較敏感的市場中非常適用，如航空票務預定、酒店預定等。
3滲透定價。
網絡銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下，為其產品定價，實現企業(yè)快速增長？（亞馬遜）的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本（包括固定成本和可變成本）的價格銷售產品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用，挽回經濟損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數量的提高，但價格并不是決定銷量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產品質量、客戶服務、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4議價定價。
由于互聯網通訊技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的議價定價模式在網絡銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴就是最典型的代表。賣家首先在網上提供產品報價或相關信息，買家搜索產品信息，貨比三家，然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價，雙方討價還價后確定產品最終成交價格。
5協同定價。
網上銷售由于進入門檻低，費用便宜，使得成千上萬的中小企業(yè)和個體商家加入進來，引發(fā)殘酷的價格競爭；另一方面，互聯網降低了客戶和企業(yè)的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家；而企業(yè)也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得，企業(yè)與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關系，價格行動組合如下表所示。
網上銷售企業(yè)競爭者。
降價漲價維持原價。
降價（—，—）（+，—）（+，—）。
漲價（+，—）（+，+）（—，+）。
維持原價（—，+）（+，—）（0，0）。
上表中“+”表示有利；“—”表示不利；“0”表示沒有影響。
當一家網上銷售企業(yè)試圖降價，其競爭對手跟進降價，結果導致降價后企業(yè)的銷量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網上銷售企業(yè)會認識到降價對買方非常有利，價格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價，競爭對手跟進漲價，雙方利潤均會增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致，總會使一方受損，一方受益。所以，由于互聯網信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購重組，使得為數不多的幾家幸存的網上銷售企業(yè)定價趨于協同，出現“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
網上產品銷售不能簡單照搬傳統(tǒng)銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯網的信息傳播特點，網上銷售企業(yè)需要制定相應的定價策略提高自身利益。
電子商務畢業(yè)論文篇九
摘要：如今，我國經濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經濟主體，在我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：中型小企業(yè)電子商務。
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數據交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數據交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處。
4.客戶服務制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產品的生產日期等);學前教育論文商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產信息本身將成為重要的可銷售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換需要將產品的有關數據及時地發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成www和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網站，利用網絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析，應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(2)gsec提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產生;。
(3)gsec還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，gsec交易商數量已達500余家，已實現網上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
電子商務畢業(yè)論文篇十
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章揚、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的.論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近xx年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
研究目標：
隨著信息和網絡技術的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務市場交易活躍，b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起，網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?BR> 面對如此的形式，我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經驗參考。
文獻綜述。
我國電子商務迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路。
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網絡等途徑，收集與電子商務相關的分析資料。
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別。
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進行闡述。
4、案例分析法。
研究內容和論文結構。
本課題主要包括四個部分：
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02：網上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
xx.03.03~xx.04.06：根據所選課題繼續(xù)查閱資料，根據計劃進行研究分析，完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04：根據修改意見進行完善，完成論文終稿。
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電子商務畢業(yè)論文篇十一
國內電商行業(yè)經過十多年的快速發(fā)展，阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板，紛紛聯手傳統(tǒng)商超力爭打造o2o商業(yè)生態(tài)圈，移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計數據顯示，截至今年5月底，中國的手機用戶數量已達到12.56億人。
根據艾瑞咨詢提供的數據，20xx年國內移動支付交易規(guī)模達到1.2萬億元，預計將達到2.9萬億元。
在移動互聯網的浪潮之下，金融機構、運營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場，背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉移的新動向。
移動電子商務的獨特性何在?很明顯，相對于傳統(tǒng)電子商務，移動電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C或其他智能終端，介質變?yōu)榛谝苿泳W絡環(huán)境則更為多元，消費者可能在路上就完成了購買全過程。
有報告指出，超過50%的訂單如果沒法及時支付，就會流失，因此走在移動電商變革前沿的，是支付寶之類的第三方支付平臺。
此前，用戶對支付寶的認知大多為基于pc時代的支付工具，實名用戶數超過3億。
從11月開始，移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發(fā)展。
目前，支付寶錢包的活躍用戶數接近2億。
支付寶日常交易筆數在8000萬次左右，其中移動支付超過4500萬筆。
作為獨立運營的移動端產品，支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當天，支付寶移動支付交易筆數達到1.97億筆，同比增長336%。
在線下，支付寶錢包已經在出租車、便利店、超市、商圈、機場、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個生活場景實現覆蓋。
今年上半年，支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項目，覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務和城市商圈，重新構建o2o的相關支付場景。
在支付寶為用戶構建的藍圖中，用戶不用帶錢包，使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進行支付交易，這也正是移動電商所致力于的o2o解決方案，它正通過移動支付一步步得以實現。
大數據+消費服務+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王，因為渠道掌握了信息流通。
而電商則重組了信息流通模式，直接通過電腦、手機等設備將商戶和消費者進行對接。
這樣，以信息不對稱為基礎的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解，渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯網取代。
在此背后，電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付，尤其是現在移動電商過程中的移動支付則體現出“大數據+消費服務+商鋪引流”的價值點，這些特點更好地服務著移動電商的整體運作。
移動支付的背后有海量數據，它可以幫助電商更好地掌握消費者特征。
消費者去實體商家購物，如果不使用會員卡，僅使用銀行卡進行消費，則商家無法獲知消費者特征。
通過移動支付平臺進行交易，在后臺就會積累大量用戶數據。
目前，支付寶通過數據的分類和挖掘可以對用戶進行細分。
例如，一個在網上顯示出運動達人的用戶，時常瀏覽或購買阿迪達斯、耐克等品牌的服飾，那么，他在線下的消費習慣也必定是相似的。
由此，可以幫助商家進一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費服務能力幫助電商消費過程的最終完成，而它也正日益被看好。
數據顯示，20xx年前三季度中互聯網收單交易市場(第三方機構為合作商戶提供支付和結算服務)總額達22376億元，轉接交易市場(第三方機構通過銀行直連方式進行交易)總額達26273億元，其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨占鰲頭。
在業(yè)內看來，網上購物是移動支付最早“入侵”的領域。
以支付寶、財付通、快錢等為代表的移動支付企業(yè)，都已經開通了網上購物的移動支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費用，則是消費者最頻繁需要解決的支付理由。
目前，以支付寶為代表的第三方支付企業(yè)，正用移動支付的手段使消費者的生活更加便利。
此外，移動支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺上擁有快閃頻道，可以將商鋪的活動、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現出來，進行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后，支付寶還會有免費wifi項目，通過服務窗進行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時，用戶的手機端與店家的掃碼機或pos機是打通的，可以通過手機付款。
同時，用戶的消費標簽將直接通過接口形式同步給商家，幫助商家了解用戶的喜好，以便日后推送更為精準的信息并吸引會員，進行多次營銷。
構建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現金進行商品結算，不過幾十年的時間。
通過網絡支付足不出戶就能購買商品，也是近十年間才興起的潮流。
而現在，僅憑一部手機，人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉賬，甚至是取款。
方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現金及刷卡支付。
從總體來看，十年時間，讓支付寶從單純的支付工具，成長為涵蓋網絡支付、轉賬、理財、公共事務繳費、航旅、電影娛樂、彩票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年，也是移動支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月，央行公布了20xx年第三季度支付體系運轉總體情況，第三季度移動支付業(yè)務同比增長157.81%，全國銀行機構共處理電子支付業(yè)務84億筆，金額達373.32萬億元，同比分別增長26.06%和31.92%。
手機支付已成為用戶使用最多的功能，不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè)，在電信、交通、互聯網金融等諸多領域都開始得到應用，并且在這些領域的應用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實踐。
在支付場景日益多元化的今天，支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際，支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個人化、多元化的支付方式，通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式，使支付寶在未來支付的安全技術上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉賬、掌紋支付在不久的將來也將實現，無疑會顛覆用戶線下的支付習慣。
從未來醫(yī)院，到未來出行、未來商圈、未來景區(qū)，支付寶平臺所構建的，是整個移動支付生態(tài)，這背后也折射出移動電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心，開放整個平臺與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機構、銀行等共同搭建移動支付生態(tài)圈，通過大數據營銷創(chuàng)造未來價值。
電子商務畢業(yè)論文篇十二
隨著世界經濟一體化進程的加快，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務化。據分析，未來幾年，隨著電子商務快速推進，我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務的業(yè)務轉型。產業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續(xù)旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育，當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學科的電子商務專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調，培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié)，直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產業(yè)、貼近企業(yè)、服務區(qū)域，縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐，探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務專業(yè)進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務是伴隨著計算機與網絡的發(fā)展而產生的一種全新的商務形式，它主要是建構在以網絡為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關鍵詞】電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢。
一般而言，電子商務最常見的解釋是“借由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業(yè)活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不僅僅是只在網絡上發(fā)布企業(yè)的網頁而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網絡的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，即btob（b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè)）、btoc（b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是b2c，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經濟”為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
（1）絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務。
許多電子商務網站雖已實現網上接受定單，并提供網上支付服務，但大多數網民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
（2）24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
（3）網上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計算機硬件產品和通訊產品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
（4）服務水平有待提高。
調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：
網站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網絡安全有待加強；貨到付款時出現的找零、發(fā)票缺失現象嚴重。
綜上所述，中國b2c模式的電子商務有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出：b2b的前提是企業(yè)內部的基礎，各企業(yè)信息化運作對網絡的考慮也不夠，這些都是限制國內b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經濟政策。
2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。現有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低，上網企業(yè)與上網家庭數量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%～40%，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%～80%。
2.各類電子商務（b2b，b2g，b2c，g2c，c2c）在國民經濟主要部門，工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經驗。
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12、基于物聯網的豬肉溯源及價格預警模型研究。
13、電信運營商個性化信息服務體系構建研究。
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15、網絡信息服務系統(tǒng)自組織演化發(fā)展研究。
16、復雜系統(tǒng)可靠性增長管理與評價方法研究。
17、中國銀行電子銀行業(yè)務管理研究。
18、微博熱點話題檢測與趨勢預測研究。
19、物聯網技術在醫(yī)療質量管理中的應用分析。
20、移動互聯時代二手房平臺（淘套房）商業(yè)模式構建與研究。
21、政府引導產學研合作對策研究。
22、網絡第三方支付風險評價與控制研究。
23、基于dna計算的聚類算法研究。
24、需求依賴庫存的庫存控制和供應鏈協調模型研究。
25、基于tam和idt模型的消費者微博營銷采納意向影響因素研究。
26、供應鏈超網絡均衡模型研究。
27、人工神經樹網絡模型的優(yōu)化研究與應用。
28、第三方支付與商業(yè)銀行競合關系研究。
29、物流配送干擾管理問題的知識表示與建模方法。
30、p2p網絡借貸市場的融資成本與融資可獲得性研究。
31、社交網絡商業(yè)模式研究。
32、顧客時間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法。
33、山東聯通數據業(yè)務營銷策略研究。
34、高鐵客運需求市場細分及差異化產品設計。
35、感知風險對網上銀行影響的實證研究。
36、基于計算智能技術的聚類分析研究與應用。
37、母嬰產品企業(yè)的網絡營銷策略研究。
39、央行視角下互聯網支付監(jiān)管研究。
40、港口陸路集疏運能力及配置問題的研究。
41、第三方支付發(fā)展與網上銀行關系的分析研究。
42、多屬性反向拍賣機制與模型研究。
43、基于案例推理的在線顧客消費行為研究。
44、外貿企業(yè)bpr及erp系統(tǒng)分析設計。
45、基于粗糙集與前饋網絡的案例智能系統(tǒng)的研究。
46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法。
47、有軌電車系統(tǒng)中斷事件的協作救援決策方法研究。
48、離散群體智能算法的研究與應用。
49、基于生態(tài)位理論的b2c電子商務企業(yè)競爭能力評價模型研究。
50、基于可信第三方銀行卡網上支付系統(tǒng)研究。
51、基于特征的產品評論挖掘關鍵問題研究。
52、基于短信平臺的創(chuàng)新服務體系構建研究。
53、基于演化博弈論的科技服務業(yè)發(fā)展技術路線圖研究。
54、基于社會資本視角的`網絡口碑與購買意愿關系研究。
55、基于交易成本理論的農產品電子商務應用研究。
56、基于多種生產和訂購模式的newsvendor型產品供應鏈協調問題研究。
57、基于灰色評價的c2c電子商務顧客忠誠度的量化測度及其培育。
58、我國客運專線客票定價的合理性研究。
59、ctc公司網絡營銷策略研究。
60、基于社會力模型的高鐵綜合客運樞紐行人交通仿真研究與實現。
61、網絡消費者網絡隱私問題的實證研究。
62、人民幣跨境結算對外匯占款的影響分析。
63、廣東省產業(yè)技術創(chuàng)新平臺有效性評價研究。
64、xen虛擬機遷移機制和負載均衡策略研究。
65、我國第三方互聯網支付市場定價機制研究。
66、消費者手機支付行為實證研究。
67、中國預付卡市場研究與風險分析。
68、集裝箱班輪航運網絡可靠性建模與仿真研究。
69、基于動態(tài)模型的神經網絡穩(wěn)定性研究。
70、銀行卡支付與居民消費行為關系研究。
71、基于內容分析法的評論挖掘及其在網絡營銷中的應用研究。
72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動態(tài)調整方法研究。
73、基于觀點挖掘的用戶情感傾向性分析。
74、國內網絡公司的盈利模式及其構建研究。
75、基于第四方電子商務的統(tǒng)一電子現金及其稅收功能研究。
76、業(yè)務流程可視化建模方法的研究與設計。
77、基于消費者感知的網絡視頻廣告效果實證分析。
78、物流配送客戶時間窗變動干擾管理研究。
79、基于itil的電信企業(yè)it運營服務管理模型及應用研究。
80、四川省銀行卡市場發(fā)展研究。
82、分布式、可擴展的實時微博搜索技術研究與實現。
83、大額支付系統(tǒng)流動性風險分析。
84、電子商務小額貸款模式探索。
85、基于triz的技術創(chuàng)新服務平臺構建與應用研究。
86、基于多主體的微博信息傳播機制研究。
87、社會網絡分析與社團發(fā)現。
88、區(qū)域性網絡訂餐項目市場分析。
89、基于過程挖掘的軟件項目管理的定量分析研究。
90、消費者在線評論有用性影響因素實證研究。
91、我國移動支付運營模式研究。
92、產品模塊化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究。
93、移動增值服務行業(yè)創(chuàng)新演進路線研究。
94、在線社會網絡結構演化及其對信息傳播影響研究。
95、中國預付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
96、制造業(yè)信息化經濟效益評價模型研究及應用。
97、招商銀行個人銀行業(yè)務crm研究。
99、圖書推薦服務系統(tǒng)構建與應用研究。
100、網絡游戲虛擬物品安全保護體系的研究與應用。
101、廢舊手機電池逆向物流模式研究。
102、運營商信息服務的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應用研究。
103、基于第四方電子商務的統(tǒng)一支付平臺及其協議的研究。
104、流動性沖擊下的系統(tǒng)風險與流動性救助策略。
105、科研項目管理質量成熟度研究。
106、基于本體的網絡問政知識管理機制研究。
107、銀行卡支持我國經濟增長的實證研究。
108、現代服務業(yè)發(fā)展水平的評價指標體系研究。
109、基于rfid的藥品監(jiān)督流程中的關鍵問題研究。
110、社交網絡中的社團發(fā)現與度量研究。
電子商務畢業(yè)論文篇十四
在全球經濟一體化的時代背景下，中國經濟與國際經濟的融合度日益增長，而跨國電子商務作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經濟的長遠發(fā)展有著關鍵性的影響。我國的跨境電子商務在激烈的國際貿易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務在國際貿易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權，推動我國跨境電子商務的良性發(fā)展。
（一）國際電子商務發(fā)展特點。
第一，傳統(tǒng)的強國仍占據主導地位。美國電子商務的市場規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國市場規(guī)模相當。在美國，網購的主要內容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現不斷增長的態(tài)勢；第二，新興市場增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域；第三，跨境電子商務發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ詠嗰R遜為例，其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
（二）我國的跨國電子商務發(fā)展特點。
第一，總體規(guī)模增長快速。我國互聯網應用人數逐年增長，具有龐大的電商消費基礎群體；第二，產品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中；第三，支付與物流等配套產業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進了物流運輸的發(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現。例如，收集購物等移動電子商務的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現。
第一，從跨境電商的現存問題而言，電子商務的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務對象已經不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應國際貿易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產技術、產品質量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產品的質量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。
（一）建立完善電子商務的信息系統(tǒng)。
第一，結合實際，呈現全新的電子商務信息內容。電子商務的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計量、業(yè)務、電量、收費管理等內容以及銀行數據與互聯網進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務信息平臺的構建時，關注用戶體驗、商品展示、用戶權限設置、數據維護、統(tǒng)計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務信息系統(tǒng)的構建時，根據當地的民風民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的功能設計，為電商消費者帶來較高水準的用戶體驗。第二，基于網絡服務理念設計電子商務的信息系統(tǒng)構筑方案。電子商務的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質量監(jiān)管、營銷業(yè)務以及客戶服務這四個層次的內容。在進行信息系統(tǒng)的構建時，需要對每個層次的主要服務對象進行有針對性的服務設計，并且運用現代化的計算機軟件技術進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯網應用技術、手機app服務等方式為電商和用戶之間構建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達成，實現電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業(yè)務層而言，必須注重對整個工作流程的調控和業(yè)務監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務在信息數據管理方面更加規(guī)范化，以便電商對營銷業(yè)務相關的信息進行精準快捷的處理，避免因數據信息錯誤而導致的業(yè)務出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風險。加強對營銷業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對電商業(yè)務員進行及時的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務信息的準確性。
（二）打造星際的跨境電子商務服務團隊。
注重對專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時要對老員工加強培訓和教育，以此提升營銷隊伍的品質，實現產品生產與營銷的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動員工的工作熱情和積極性，從而使經營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯網以及手機等通訊軟件和網絡技術的應用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質服務。
（三）創(chuàng)新管理模式。
第一，做好市場調研，充分利用現時期良好的發(fā)展機遇，進行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿易的經濟發(fā)展中，不同國家及地區(qū)的民風民俗、制度法律、經濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當地市場的因素都各不相同，因此，在進行進軍國際時，電子商務企業(yè)必須對當地的市場進行詳細調研，以此規(guī)避風險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng)新，同時要保證商品的質量，做好售后服務工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結合當地的流行趨勢以及服裝受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設計，以在當地市場站穩(wěn)腳跟。第三，探索外包服務模式。盡管全球一體化進程在穩(wěn)步推進中不斷向前發(fā)展，科學技術水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯網等與電商密切相關的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現實地理位置的限制因素，使得電商在產品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸等方面仍存在較大漏洞，這就要求電商探索外包的服務管理模式，以實現交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規(guī)對電子商務的產品生產、質量監(jiān)督、物流運輸、稅務登記等方面進行規(guī)范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見的問題，需和當地政府予以積極的溝通和協商，為電商提供有力的支持；另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計算機技術實現電商信息及產品信息數據庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進。
綜上所述，跨境電子商務已經成為國際貿易重要組成部分，且備受社會關注。本文主要通過對國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務在國際貿易中的長遠健康發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十五
摘要：internet的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構。在網絡經濟中，網絡的價值與網絡節(jié)點數的平方成正比，網絡經濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果――電子商務，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協調機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加，決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應?？茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義，企業(yè)服務的顧客卻被拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務，組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關鍵砝碼。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務環(huán)境，傳統(tǒng)科層式組織結構不能夠適應急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求，因此，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，去適應電子商務的經營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織，使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網絡時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網絡經濟中企業(yè)競爭的中心已向服務競爭轉移，優(yōu)質的、個性化的服務成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，現代企業(yè)應樹立“企業(yè)營銷”觀念，創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出：“市場營銷是企業(yè)的基礎，不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果，也從顧客的觀點看，市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件，把連接企業(yè)內外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業(yè)的目標來協調與規(guī)范組織的各項活動。
同時，信息技術和網絡技術的應用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工，也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調整，也可以是全面改革;可以是企業(yè)內部的調整，也可以是企業(yè)整個供應鏈和經營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新，以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉變。
二、企業(yè)內部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產、研發(fā)、財務、后勤等管理部門往往各自為政、協調困難，信息流程長且傳遞效率低。在電子商務的環(huán)境下，信息技術的廣泛應用首先使內部組織的有效市場化成為了可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了科層組織信息溝通不暢的弊端，使結構更加精簡、扁平，但這種組織結構不是一般意義上的“扁平化”，而是根據企業(yè)再造(bpr，busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內部業(yè)務流程和企業(yè)間業(yè)務流程的重新設計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中，企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產、營銷、研發(fā)、財務、后勤服務等業(yè)務部門的攻能將重新調整，它們之間的關系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設計和職能部門設置。進人信息地代，在internet、intranet、erp等基礎上的企業(yè)電子商務系統(tǒng)能智能化地實現大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協調、控制(領導、激勵除外)，因此組織內部的分工方式將發(fā)生革命性的變化，由職能分工型的組織結構向任務分工型的組其結構轉變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務系統(tǒng)功能是實現市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務系統(tǒng)包括：營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務流程重構組織模式，如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結構框架為例)。
注：ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務主管。
從圖中的組織結構看，組織按業(yè)務流程進行設計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構將被分解到各業(yè)務系統(tǒng)，徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設計、供應、生產、到銷售等業(yè)務流程的面向用戶的快速反應組織系統(tǒng)，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務時代，企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯網存在，中間商將逐步向物流機構轉變，對于大多數的企業(yè)來說，營銷系統(tǒng)的職能已由大力構建營銷網絡，轉變?yōu)橹攸c加弦網絡營銷。通過建立網絡營銷機構，利用電子商務系統(tǒng)，企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網絡上的直接交流，企業(yè)能夠對客戶需求作出快速響應，并可以為客戶提供高質量的個性化服務。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度，而企業(yè)也可根據市場信息隨時調整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?？傊?，在電子商務下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現信息的整合與管理市場開發(fā)，以及提供高質量的客戶服務。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力，企業(yè)電子商務系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息，而且提供國內外科技方面與新產品方面的資訊，進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎的網絡化科研隊伍，實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術開發(fā)戰(zhàn)略聯盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內部網絡與營銷系統(tǒng)、生產系統(tǒng)緊密關聯，使營銷、開發(fā)、生產成為一體化的流程組織，避免了傳統(tǒng)組織的難以協調與資源浪費的現象。如生產中暴露出來的結構設計問題、工藝設計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng)，使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產系統(tǒng)在生產系統(tǒng)方面，企業(yè)的生產運作方式將由原來的“存貨生產方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a方式”，通過因特網消費者可以直接參與自己所需產品的設計，廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現有的商品種類、款式、型號等，使“身臨其境”的用戶真正實現足不出戶的網上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此，生產組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產組織形式，建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng)，制造系統(tǒng)應按“混流”方式組織，廣泛采用成組技術和應用先進生產管理技術，如并行工程(ce)、精良生產(lp)、準時生產(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等，滿足多品種小批量生產的需要。一般意義的電子商務與erp等的緊密結合構成企業(yè)電子商務系統(tǒng)，它的內端使生產計劃、控制等生產管理活動全都在企業(yè)內部網(intranet)上實現，管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數據對生產能力及生產狀態(tài)(如設備運行負荷、生產進度等)進行實時分析，對生產過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁，許多企業(yè)面向電子商務紛紛成立物料配送中心，在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各個子系統(tǒng)，如生產、運輸、分配等都能協調一致，同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能，并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產部門并將產成品送出工廠也減少了產品生產周期，提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外，在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務核算功能逐步由電子會計取代，而財務管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色，不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考，而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為，企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時，企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內部與外部費用之和達到最低，企業(yè)的組織結構才達到最優(yōu)。這里就出現企業(yè)的邊界問題?？扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術尤其是電子商務的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術的應用大大降低了企業(yè)的交易費用，而且內部與外部費用同時非線性下降，使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場，為了避免惡性競爭，保存自身實力，有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場機會，企業(yè)新的經營方式和組織方式不斷涌現。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯盟(strategicalignmen入網絡化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網絡和資本優(yōu)勢的基礎上，充分整合社會資源。在降低交易費用的同時，取得超?，F的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭，為實現某種市場機會，將擁有實現該機會所需資源的若干企業(yè)集結而成的一種網絡化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是：(1)信息高速公路網絡連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源，達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產權結構。
戰(zhàn)略聯盟是指多個具有對等經營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網絡組織。與虛擬企業(yè)相比，它更強調一種行大的戰(zhàn)略性，著眼于長期的合作與發(fā)展，并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭，達到動態(tài)博棄的協同合作的雙贏(two-win)結果。這樣使得每個聯盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展，共享各自的資源，鞏固自己的市場地位。
網絡化組織是按工作流程構成的一個具有固定連接的業(yè)務關系為基礎的小單元聯合體。它既可以是企業(yè)內部的工作單位的聯合，也可以擴充到外部聯盟企業(yè)。近年來，網絡化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯盟之間的界限有日漸模糊的趨勢，有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之，為了適應科學技術和經營環(huán)境的急劇變化，企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新，以靈活性、敏捷性為特征，一切要面向全球一體化的市場，以顧客滿意為導向。因此，柔性化組織結構模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念，它是圍繞核心企業(yè)，融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯盟、網絡化組織的基本組織方式，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網絡結構模式，以適應復雜性、動態(tài)性、交叉性的經營環(huán)境，更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程，涉及到觀念、經濟體制、管理制度、組織文化、技術支持等多個方面，要想達到對組織徹底、根本性的改造，必須從系統(tǒng)角度出發(fā)，各個方面配合跟進，這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先，企業(yè)要用現代的經營理念對員工實現觀念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。將現代企業(yè)的經營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中，培養(yǎng)員工對組織目標的認同，增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎上，在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr，neering)，這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以達到對組織單元、組織結構、員工角色轉換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次，組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新，是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，企業(yè)組織通過其構成要素及要素間關系的變動，形成新的結構與運作方式，以順應環(huán)境的變化，從而維持結構自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是，在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時，也必須注重其內部的環(huán)境，及其固有的組織歷史文化。可以說，組織的歷史文化作為一種保證帶，以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結構，抵制著任何變革的發(fā)生，使新的組織整體結構難以獲得。對于新出現的組織整體結構，原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結構中的組織成員，使其行為復歸，導致新的組織整體結構無法有效地運行，甚至解體，致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此，企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際，應重視組織文化的建設，打破原有的保護帶，建立與新的組織結構相適應的保護帶，使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙，而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
電子商務畢業(yè)論文篇十六
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
然后就是具體段落格式要求，如下。
格式要求標題黑體二號字，居中。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字數不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關鍵詞]關鍵詞1關鍵詞2關鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標題，楷體四號字)。
四級標題(宋體四號字)。
二級標題。
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設計)中期檢查表。
綜合知識與技能的運用能在問題研究中綜合運用專業(yè)知識以及計算機、英語等各方面的能力。能運用專業(yè)理論以及計算機、英語等各方面能力。有較好的理論基礎和專業(yè)知識基礎知識和綜合能力一般，但能獨立完成論文(設計)基礎知識和綜合能力較差，經過努力可在教師指導下完成論文(設計)缺乏應有的專業(yè)基礎知識和綜合能力，不能獨立完成論文(設計)。
格式規(guī)范化論文(設計)格式符合要求，打印清晰漂亮，無錯別字，達到正式出版物水平。格式基本符合要求，有個別錯誤，打印清楚，基本達到正式出版物水平內容提要和正文基本符合要求，但注釋和參考文獻格式有問題，打印基本清楚。行文基本規(guī)范，但不符合學校規(guī)定的要求論文(設計)的格式不規(guī)范、打印不清晰。
電子商務畢業(yè)論文篇十七
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內實現了國內“微時代”由零到一的轉變。國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺ぁ⒈＝∑?、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現朋友圈中出現以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當的轉發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經?；Q使用，其實他們是完全不同的?；ヂ摼W是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數十億的網址。電子交易包括介由數字技術實現的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)模化，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務的影響。
1.促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數量上，手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬.然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十八
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止2015年上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
1、微商的起源。
2007年，正值twitter發(fā)展的高峰期，看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內，實現了國內“微時代”由零到一的轉變。2009年國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內測，9月25日，新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的。騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨有的用戶資源，整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”，中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展，以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展，把人們從電視機前帶到電腦前，又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上，人們聊天、分享生活中的趣事，不可避免的會產生價值交換，一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2、微商的興起。
微商崛起于2013年，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3、微商的現狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
2014年以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現朋友圈中出現以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
1、更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2、電商購物的新優(yōu)勢。
在大數據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3、微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4、精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5、節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當的轉發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經?；Q使用，其實他們是完全不同的?；ヂ摼W是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數十億的網址。電子交易包括介由數字技術實現的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
2、我國電子商務的現狀。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)?；?，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
1、促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2、銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4、正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到2016年1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數量上，手機淘寶mau（月活躍用戶）3.31億、dau（日活躍用戶）1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬。然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5、潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務畢業(yè)論文篇十九
我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯網、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現，使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化，這種新技術環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產生提供基礎，這就是o2o傳播營銷模式的產生于發(fā)展。o2o作為電子商務新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關于o2o電子商務模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務模式的企業(yè)是現今社會的熱點現象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據最新調查顯示，去年國內電商雖然低迷，但電子商務整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%。
而在這高速增長的背后，電子商務也呈現出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯網的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務未來的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付線下的商品和服務，再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務是傳統(tǒng)電子商務無法實現的，必須到現在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務模式的`盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義。
企業(yè)利用o2o電子商務模式，把線下和線上兩者結合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導企業(yè)在o2o電子商務模式下實現多方面的盈利。
(一)國內研究現狀。
中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系，sns等社交平臺解決人與人的關系，電子商務平臺解決人與商品的關系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務的關系。
(二)國外研究現狀。
在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務。yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結合;foursquare更是誕生于移動互聯網時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
(一)任務要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務模式的企業(yè)是否能夠實現盈利，能否減少o2o電子商務模式的企業(yè)的諸多隱患，實現企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對o2o電子商務模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學電子商務理論的知識，結合他們在網站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運用所學知識分析o2o電子商務模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應現在o2o電子商務模式的發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析：
在對o2o電子商務模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：
1、理論基礎：首先，通過對電子商務課程的深入學習，對o2o電子商務模式的企業(yè)運作現狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗收集相關資料和數據，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
3、使用設備：計算機、相關文獻資料等。