報(bào)告需要提供準(zhǔn)確、權(quán)威和可信的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。如何寫一份出色的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考和準(zhǔn)備的問題。參考以下范文，可以了解如何更好地組織報(bào)告結(jié)構(gòu)、利用圖表和數(shù)據(jù)展示結(jié)果。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇一
自從20__年11月加入這個(gè)大家庭以來，我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心，同時(shí)也得到了其他同事的支持，正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作，讓我得以及時(shí)圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，在此表示誠摯的感謝。下面，就我在即將過去的20__年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。
首先，作為___管理員，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的所有日常事務(wù)。
1、每天都對公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走s線路巡查一遍，截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶，在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下，裝修現(xiàn)場沒有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。匯文樓公共維修開具“工作聯(lián)系單”共244單。
2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)。
3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱，并通過電話、上門、對講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收，使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。
4、環(huán)境管理方面，積極督促各類供方按著合同內(nèi)容做好本職工作，開具各類“工作聯(lián)系單”“整改通知書”共計(jì)32單。
第二、作為兼職客服前臺(tái)，我按著公司《客戶服務(wù)手冊》嚴(yán)格要求自己，全年完成的工作如下：
1個(gè)部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單，并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。
2、撰寫打印發(fā)出各類“溫馨提示”、“通知”共計(jì)份。
3、作為兼職資料管理員，每月積極督促同事上交有關(guān)資料，每月歸類存檔份資料。
4、按時(shí)更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。
作為團(tuán)隊(duì)的一員，“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動(dòng)幫助其他同事按時(shí)完成其手頭工作。
1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下，全年共無一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時(shí)按時(shí)交接清楚。
2、全年共有3個(gè)季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。
3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下，按時(shí)到荔海樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場，解決荔海樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。
以上是我在20__年所做的主要工作。我深深的知道，個(gè)人能圓滿地完成一件又一件工作，離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績，我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。
1、上半年由于坐公交車，住處離公司又較遠(yuǎn)，每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生，不過自從6月地鐵開通以后，基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律，做到不遲到、不早退。
2、對物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。
3、在工作上堅(jiān)持原則的同時(shí)缺乏相應(yīng)的靈活性，工作方法、溝通技巧需要提高。
1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時(shí)保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作。
2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。
3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
(一)日常的助理工作。
作為一個(gè)書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下，積極傳達(dá)上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
(二)分管工作。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管：共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作;同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團(tuán)組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子，積極聯(lián)系本村團(tuán)員，開展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有：在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下，本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí)，積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會(huì)主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會(huì)的聯(lián)系，及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)。
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件;四月，協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。
二零xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);。
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇三
上半年幼兒園各項(xiàng)工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成，常規(guī)管理日趨規(guī)范，保教工作向好發(fā)展，各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩，較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升。現(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下：
一、抓管理，促規(guī)范，提升保教質(zhì)量。
1.本學(xué)期，園所管理的重點(diǎn)主要著眼于制度落實(shí)、規(guī)范管理、及時(shí)反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實(shí)際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》，下發(fā)到班級，組織教職工討論通過后，貫徹執(zhí)行。園長每日進(jìn)班檢查，留有記錄，并將有關(guān)問題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評定，使全園保教工作更加規(guī)范。
2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)與集體教育活動(dòng)。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評估，注重了常規(guī)教育活動(dòng)的觀摩和研討。本學(xué)期，在集體備課和研討的基礎(chǔ)上，著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)，蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，又在市幼教能手比賽中取得了能手獎(jiǎng)。
二、按計(jì)劃，有步驟，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一就是除了加強(qiáng)對幼兒一日常規(guī)的管理，就是合理規(guī)劃各項(xiàng)活動(dòng)，著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點(diǎn)制定了一系列的主題活動(dòng)，各班教師也著眼于幼兒實(shí)際，依據(jù)各自特長，別具一格地開展了相關(guān)的活動(dòng)。
三月份，園部開展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動(dòng)，帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽課，進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練，使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。
四月的自然，春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動(dòng)、“童心飛揚(yáng)”制作風(fēng)箏主題活動(dòng)既“親近大自然”親子游園活動(dòng)，帶領(lǐng)孩子們在自然中感知祖國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長，感受自然的美好，體會(huì)親情的幸福，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，在美麗的春光中快樂成長。
五月份，園部重點(diǎn)開展了開展“母親節(jié)”主題活動(dòng)、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動(dòng)、學(xué)前教育宣傳月專題活動(dòng)。在母親節(jié)的主題活動(dòng)中，各班組織了趣味性強(qiáng)、富有內(nèi)涵的親子活動(dòng)，密切了親子關(guān)系，升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育，極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識(shí)，促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動(dòng)——“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動(dòng)，活動(dòng)布署有序、組織緊湊，節(jié)目編排新穎有趣，幼兒在活動(dòng)中得到鍛煉與發(fā)展，家長在活動(dòng)中見證、參與了孩子的成長和快樂，收到了較好的效果。
三、求實(shí)效、重質(zhì)量，加強(qiáng)教師培訓(xùn)。
本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實(shí)進(jìn)行;二是針對班級區(qū)角活動(dòng)及幼兒的一日活動(dòng)如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)，旁聽專家講座。
比較有實(shí)效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動(dòng)，本次學(xué)習(xí)為老師們打開了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野，拓寬了思路?；貋砗螅蠋焸兗娂婇_始了繪本活動(dòng)的新嘗試，其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動(dòng)方面開展地比較好。
四、接地氣、重需求，做好家長工作。
家園共育是幼兒園工作的重要組成部分，本學(xué)期的家長工作主要從家長會(huì)、家長開放日、親子主題活動(dòng)、家長專題講座幾方面入手。園部召開了一次新學(xué)期家長會(huì)暨一次家長委員會(huì)，每月舉行一次家長開放日活動(dòng)，組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的親子活動(dòng)，舉辦了《幼小銜接家長早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長專題講座。這些活動(dòng)切實(shí)地考慮了家長的需求，聯(lián)系實(shí)際，受到了家長的一致歡迎與好評，有力地促進(jìn)了幼兒園的工作，為家長科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。
總的來說，本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下，取得了一定的成效，但還存在以下問題：
(一)園舍問題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后，新園還遲遲沒有開工建成，一年來就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓，造成很多的安全隱患與不便：
1.入廁危險(xiǎn)隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用，人多擁擠，距離較遠(yuǎn)，孩子們上廁所不方便，教師進(jìn)入照顧也不方便，致使幼兒時(shí)常被小學(xué)生沖撞，很危險(xiǎn)。而且集中排隊(duì)上廁所造成了一日活動(dòng)時(shí)間的大量隱性浪費(fèi)。
2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動(dòng)室較小沒有盥洗設(shè)備，孩子盥洗沒有相應(yīng)的條件支持，在幼兒的個(gè)人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。
3.區(qū)角活動(dòng)不能有效開展。由于園舍條件的限制，教室人多地方小，不能有效地設(shè)置區(qū)角，致使區(qū)角活動(dòng)不能有效地開展，區(qū)角活動(dòng)形同虛設(shè)。
(二)園本培訓(xùn)堅(jiān)持不好。
本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒有很好地按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，由于一些其它事務(wù)的侵占，園本培訓(xùn)的時(shí)間沒有得到保障，教師對培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度，投入不積極，學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想，沒有收到預(yù)期的效果。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇四
根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己20____年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)。
作為公司____這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況。
20____年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。
四、存在問題。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20____年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇五
2021上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年。回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，2021年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)_年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為_的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過這將近x個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況。
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于20__年初，督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇七
選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng)，然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇八
上半年，公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開拓物業(yè)市場;眾志成誠，再創(chuàng)大廈輝煌;原創(chuàng)：重經(jīng)營、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌、拓市場、增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營管理方針，克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)施好，價(jià)格低所帶來的市場沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢，使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定回升，最高達(dá)到;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶滿意率保持在以上;員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素質(zhì)進(jìn)一步提高，精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇九
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱號。
二、業(yè)務(wù)能力方面:。
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程有效教師、有效教學(xué)、有效研修，領(lǐng)會(huì)其精神，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，積極參加聽評課活動(dòng)。
三、履行職責(zé)方面:。
1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如:孫宗杭、李特等)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有等級和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。
2、抓出班級管理特色，努力營造優(yōu)良班風(fēng)。
我擔(dān)任二(4)班主任，并任教語文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的.同時(shí)，還要做好班主任工作。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競爭意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，所以管理起來得心應(yīng)手，一個(gè)優(yōu)良的班集體正茁壯成長。
四、取得成績方面:。
1、校級黑板報(bào)評比:三月的節(jié)日獲二等獎(jiǎng)，安全你我他獲三等獎(jiǎng)。
2、校廣播體操比賽:獲年段一等獎(jiǎng)。
4、校講革命英烈故事比賽:蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng)。
5、校組織觀看電影不能沒有爸爸寫觀后感評比:周勤毫獲一等獎(jiǎng)，蔡添印獲二等獎(jiǎng)，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎(jiǎng)。
6、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評比:。
一等獎(jiǎng)薛瑞瑩讀〈小松鼠的陷阱〉有感，
二等獎(jiǎng)周勤毫讀〈達(dá)·芬奇畫蛋〉有感，
三等獎(jiǎng)葉晨讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感、
夏智豪看〈十萬個(gè)為什么〉、
黃溫恬〈三根羽毛〉讀后感、劉俊涵看書等。
7、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎(jiǎng)。
8、低段方言講民間故事比賽:吳冠達(dá)、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。
以上成績大部分是學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù)，而我本人的榮譽(yù)卻幾乎沒有。由于惰性的作怪，這幾年懶于動(dòng)筆，特別是論文撰寫那是一片空白，我覺得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十
今年，對于我來說是無疑一個(gè)比較特殊的年份。我奮斗了十六年的_小學(xué)由于種種原因被撤并了，我們所有的老師根據(jù)自己的家庭住址以及個(gè)人的意愿被分流到區(qū)直的各個(gè)小學(xué)。_小學(xué)其實(shí)也不是我的第一個(gè)工作單位。_年_師范畢業(yè)我被分配到了_第一小學(xué)，工作了五年的時(shí)間。_年由于兩地分居，我的工作由鐵廠洗煤廠一小調(diào)到_區(qū)_小學(xué)。經(jīng)過十六年的歲月我已經(jīng)由_歲的當(dāng)年的年輕人變成_歲的中年人了?？梢哉f我把自己最美好的青春年華都獻(xiàn)給了衛(wèi)國小學(xué)。雖然我有萬般的不舍但是我又必須面對現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過深思熟慮，最終我選擇了河口小學(xué)作為我的第三個(gè)工作單位。
開學(xué)初我懷著忐忑的心情來到了河口小學(xué)。雖然之前我已經(jīng)聽說河口小學(xué)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師都非常的樸實(shí)，特別好相處，可是我的心里仍然是有些不安。剛到學(xué)校，孫校長就熱情地接待了我們，給了我們一種家的感覺。首先讓我們感覺到了我們沒有來到一個(gè)陌生的地方，而就像開學(xué)回到學(xué)校一樣。苗校長充滿人情味的話語又給了我一個(gè)家長的感覺。由于本學(xué)期是學(xué)年的下學(xué)期，學(xué)校的人事安排不做大的調(diào)整，所以把我安排在代班的崗位上，使我來到一個(gè)新環(huán)境后有一個(gè)過度，有一個(gè)適應(yīng)的過程。我欣然接受，并樂于在這個(gè)崗位上努力工作。無論領(lǐng)導(dǎo)安排我代哪個(gè)年級哪個(gè)班我都認(rèn)真對待。我也曾經(jīng)當(dāng)過班主任，深深地了解這個(gè)工作的重要性和繁重程度，深深地理解班主任的不易，所以在代班的過程中我盡可能地盡我最大的努力去代好這個(gè)班。能講課的我一定要講課，能批改的一定要批改，能管理的一定要管理。經(jīng)過一學(xué)期的時(shí)間，我認(rèn)為我的工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。我不求工作上有多大的成績，我只求讓我的心安寧，讓我不愧為我的人民教師的稱號。
由于今年我家里的情況比較特殊，母親重病，并于五月二十日去世，我?guī)缀醢压ぷ鱛年的假全在今年請了，本來剛到一個(gè)新單位沒為學(xué)校做多少貢獻(xiàn)，卻給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師添了太多的麻煩，我的心里總感覺有些慚愧。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和理解，感謝老師們對我的關(guān)心和幫助，我知道我的選擇上正確的。我將在今后的工作中不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老師們學(xué)習(xí)，真正融入到這個(gè)和諧、樸實(shí)、上進(jìn)的大集體，為我校的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十一
在本學(xué)期班級管理工作中，著重進(jìn)行了以下幾方面的實(shí)踐探索：
1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實(shí)施班長輪值、組長輪換制，由每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)輪流擔(dān)任班干部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作，從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心，增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)與自我管理能力。
2、多種評價(jià)方式激趣。課堂隨機(jī)評價(jià)、小組間紀(jì)律得分評比相結(jié)合，在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、今天我被表揚(yáng)等常規(guī)活動(dòng)，定期進(jìn)行評比小結(jié)，表揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)進(jìn)步，以集體的力量律己，真正調(diào)動(dòng)起了學(xué)生參與各方面活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性，優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。
二、和家長成為朋友。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)和家長的溝通。
當(dāng)家長不找班主任時(shí)，班主任更要主動(dòng)與家長聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時(shí)地通過電話、家訪告知家長，讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情、有些做法家長不能理解時(shí)，心平氣和地和他們解釋清楚，用自己的實(shí)際行動(dòng)來換取他們的信任。
很多事情都是隨機(jī)而發(fā)的，我們并不能預(yù)設(shè)，但當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，做為班主任應(yīng)該從中協(xié)調(diào)，使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動(dòng)就能得到家長的支持。
三、班主任隨想。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很累心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是言談還是行為，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十二
同志們：
這次會(huì)議的目的是總結(jié)上半年工作，部署下半年工作，進(jìn)一步動(dòng)員全體員工認(rèn)清形勢、深化改革、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的新局面。
今年是集團(tuán)公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年，各項(xiàng)工作任務(wù)很重。上半年，集團(tuán)公司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和··總局的工作部署及要求，正確把握和處理安全、效益、改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，在全體員工的共同努力下，各方面工作都取得了一定的成績。
—安全工作總體平穩(wěn)。上半年，集團(tuán)公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“三延伸、四防范、五到位”要求，完善管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，圓滿完成春節(jié)、“五一”兩個(gè)黃金周、兩xx表抵離、旅交會(huì)、昆交會(huì)等重要活動(dòng)的運(yùn)輸安全保障工作，安全工作總體保持了平穩(wěn)態(tài)勢。
—綜合演練提高處突水平?！猎隆寥漳衬澄准覊螄H進(jìn)行了反劫機(jī)及器緊急事件應(yīng)急救援綜合演練，內(nèi)容涵蓋了指揮、武裝力量、消防、醫(yī)療、疏散、聯(lián)動(dòng)治安等系統(tǒng)緊急事件處置程序，其涉及單位多、應(yīng)急情況復(fù)雜、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。演練中，各單位緊密配合協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按應(yīng)急救援程序操作，較好地完成了演練任務(wù)，達(dá)到了練指揮、練協(xié)調(diào)、練應(yīng)對、練實(shí)戰(zhàn)的目的，為應(yīng)急救援工作打下了良好的基礎(chǔ)。
—圓滿保障會(huì)議。月初第二次領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議在某某召開，作為重點(diǎn)保障單位，任務(wù)繁重。為確保會(huì)議期間保障工作“零差錯(cuò)”，集團(tuán)高度重視，精心組織、精心指揮、密切配合、周密細(xì)致、確保安全、確保效果，×月×日至日，共保障專機(jī)架次、重要任務(wù)飛行架次、接待要客起人次，圓滿完成會(huì)議期間保障工作。
—服務(wù)質(zhì)量不斷提升。某某地面服務(wù)部自××××年×月×日分立運(yùn)行，加大地服設(shè)施設(shè)備投入，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善了地面保障服務(wù)工作水平，通過加強(qiáng)現(xiàn)場運(yùn)營管理，航班放行正常率顯著提高，月份某某航班放行正常率為，同比提高，月份正常率在全國旅客吞吐量排名前位中位居榜首。以某某“誠信”工程為代表，各結(jié)合地方特色和實(shí)際，推出一系列創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹品牌的活動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量整體提高。月共受理旅客、貨主投訴起，其中有效投訴起，并實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間零投訴。
—運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長。上半年，集團(tuán)公司累計(jì)保障運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸，同比增長分別為、、，分別完成年計(jì)劃的、、。其中，某某完成運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸，同比增長分別為、、。
—經(jīng)營效益穩(wěn)步上升。上半年集團(tuán)公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用萬元，增幅；非性收入萬元，占總業(yè)務(wù)收入比重；累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤萬元。各經(jīng)營狀況如下：
月份集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入億元，完成年計(jì)劃的。其中，某某主營業(yè)務(wù)收入億元，完成計(jì)劃；西雙版納收入萬元，完成計(jì)劃；麗江收入萬元，完成；德宏芒市收入萬元，完成；大理收入萬元，完成；保山收入萬元，完成；思茅收入萬元，完成；昭通收入萬元，完成；迪慶香格里拉收入萬元，完成；臨滄收入萬元，完成。
—基礎(chǔ)建設(shè)快速推進(jìn)。完成了相關(guān)儀表著陸系統(tǒng)的定期校驗(yàn)飛行工作、麗江候機(jī)樓流程改造工程、某某圍界加刺圈，進(jìn)行某某機(jī)坪北擴(kuò)項(xiàng)目前期工作、辦公樓建設(shè)工程。在新建設(shè)方面，進(jìn)行了某某新場址優(yōu)化；文山建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，預(yù)計(jì)今年年底工程竣工，明年月可通航；騰沖試驗(yàn)段施工已全面開展，項(xiàng)目已報(bào)審，工程計(jì)劃年底完工。
—管理制度不斷完善。上半年，集團(tuán)大力推進(jìn)了基礎(chǔ)性制度建設(shè)工作，完成了《運(yùn)行管理手冊》、《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》編撰，規(guī)范了安全管理工作，制定下發(fā)了《固定資產(chǎn)投資管理辦法》、《對外投資管理辦法》、《三級機(jī)構(gòu)管理崗位管理暫行辦法》等一系列管理規(guī)定，經(jīng)一屆一次職代會(huì)審議通過了《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《集團(tuán)公司集體合同》、《關(guān)于減員、分流、待崗、內(nèi)退的暫行規(guī)定》，大大推進(jìn)了集團(tuán)公司基礎(chǔ)制度建設(shè)工作。
—成功舉辦論壇。×月×日，集團(tuán)舉辦了改革發(fā)展論壇，論壇以“做強(qiáng)做大，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)省目標(biāo)”為主題，共收到論文篇，經(jīng)評審，評出優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)撐钠?，并有篇論文參加論壇演講。論壇得到了省委、省政府及相關(guān)單位的支持和肯定。
但在論文準(zhǔn)備期間也發(fā)現(xiàn)個(gè)別論文存在抄襲現(xiàn)象。集團(tuán)要發(fā)展，必須求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地，不容半點(diǎn)投機(jī)取巧、華而不實(shí)。下一步，集團(tuán)將認(rèn)真梳理總結(jié)論壇研究成果，并開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專題研討，力求理論指導(dǎo)實(shí)踐、理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分開xx壇成果，探索符合省情的發(fā)展特色之路，推進(jìn)和諧健康、快速穩(wěn)定發(fā)展。
上半年，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作完成較好，取得了一定成績。但是我們必須清醒地看到集團(tuán)公司存在的問題和困難：一是安全意識(shí)、基礎(chǔ)性管理仍需加強(qiáng)。月共發(fā)生起安全差錯(cuò)事件，發(fā)生起鳥擊飛機(jī)事件；麗江發(fā)生飛機(jī)沖出跑道，責(zé)任雖不在，但也要認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高處置突發(fā)事件的能力和水平。二是保障能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)建設(shè)落后于發(fā)展速度，保障設(shè)施、設(shè)備不足；三是制度體系與規(guī)范化管理有待加強(qiáng)。以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念和制度尚未形成，一些基礎(chǔ)管理工作滯后于改革，存在管理不嚴(yán)、基礎(chǔ)管理工作薄弱的問題，一些體制或制度上的障礙還未得到根本解決；四是個(gè)別單位和員工對當(dāng)前肩負(fù)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，部分員工觀念落后，風(fēng)氣不正，緊迫感和危機(jī)感不強(qiáng)；五是市場競爭主體單一，的資源還沒有得到很好的開發(fā)。
對照年初工作任務(wù)分解要求，上半年還有很多基礎(chǔ)性工作沒有按計(jì)劃完成，很多工作滯后于發(fā)展要求。我們必須緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，集中精力，加快發(fā)展，逐步縮小與周邊之間的差距，否則，我們就有被邊緣化的危險(xiǎn)。形勢逼人，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。下半年，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作頭緒很多、任務(wù)很重、壓力很大。我們必須全力以赴搶時(shí)間、抓機(jī)遇、求實(shí)效、謀發(fā)展，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)不折不扣地完成。通過深化改革解決在公司發(fā)展進(jìn)程中的各種問題和障礙。下半年，要集中精力做好以下六方面的工作：
年初，我們制定了各項(xiàng)工作指標(biāo)，但對照要求，現(xiàn)在時(shí)間過半，而任務(wù)完成情況卻未過半。下半年，集團(tuán)生產(chǎn)任務(wù)很重，要繼續(xù)在保障安全的基礎(chǔ)上，提高生產(chǎn)效率，加快發(fā)展，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
重點(diǎn)要做好“六個(gè)加強(qiáng)”，即一要加強(qiáng)暑期運(yùn)輸安全及服務(wù)工作，要認(rèn)真分析天氣變化對航班運(yùn)行的影響，有重點(diǎn)、有針對性地開展工作，確保安全、圓滿完成暑運(yùn)任務(wù)。
二要深入開展專項(xiàng)整治，全面加強(qiáng)安全管理，努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸和空防安全年。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，親自抓整治工作，對照··總局、西南管理局的要求狠抓整改措施的落實(shí)，發(fā)動(dòng)員工深入查找安全隱患和問題，對上半年查找出來的問題和隱患制定具體的整改措施和解決方案，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間表，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門齊心協(xié)力打好安全整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭在年內(nèi)各項(xiàng)整治能取得較明顯的進(jìn)展和成效。
三要提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)對技術(shù)操作崗位人員的技能培訓(xùn)，加大專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)投入。要通過加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批技術(shù)過得硬的中高級專業(yè)技術(shù)人員，為快速發(fā)展做好技術(shù)人才的儲(chǔ)備，從根本上解決技術(shù)崗位任務(wù)重、人員少、疲勞作業(yè)的問題。
四要以綜合應(yīng)急救援演練為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案工作。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，通力合作，建立健全各類應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制，盡快形成功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急體系，尤其做好不正常航班的保障工作，全面提高安全保障和處置突發(fā)事件的能力。
五要加快基礎(chǔ)建設(shè)，加大設(shè)施設(shè)備投入，重點(diǎn)抓好某某停機(jī)坪北擴(kuò)工程、快速脫離道建設(shè)和相關(guān)改擴(kuò)建工程的實(shí)施，同時(shí)加快新建設(shè)進(jìn)程，為集團(tuán)高速運(yùn)營、快速發(fā)展打好物質(zhì)保障基礎(chǔ)。六要加強(qiáng)市場調(diào)研開發(fā)，積極引進(jìn)競爭主體，加快第二基地建設(shè)，促成新航線開辟和航班量的增長，為全面完成年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造運(yùn)力條件。
上半年集團(tuán)公司組織相關(guān)單位對資源情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展預(yù)期，提出了《資源整合工作指導(dǎo)性意見》，但實(shí)質(zhì)性的工作有待進(jìn)一步推進(jìn)。資源整合是充分開發(fā)、有效利用資源的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作做得好，將為集團(tuán)下一步拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營、推行特許經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和條件，同時(shí)，開展資源整合工作，能夠減少資源閑置浪費(fèi)，避免省內(nèi)各的同業(yè)競爭，為集團(tuán)集約型發(fā)展奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造效益。
根據(jù)黨中央、國務(wù)院的號召，下半年集團(tuán)公司要在堅(jiān)持資源開發(fā)與節(jié)約并重的同時(shí)，提出把節(jié)約放在首位，以節(jié)約使用資源和提高資源利用效率為核心，以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，采取更加有力的措施全面節(jié)約資源，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，建立節(jié)約型的生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式和建設(shè)模式，建設(shè)節(jié)約型集團(tuán)。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和業(yè)務(wù)流程再造密切聯(lián)系起來。
按照建立“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”流程的要求，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，整合資源，簡化不必要程序，提高效率。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)與加強(qiáng)成本控制聯(lián)系起來，做好節(jié)能降耗工作，挖掘公司內(nèi)部潛力，加大責(zé)任目標(biāo)考核力度做到成本管理的責(zé)、權(quán)、利互相統(tǒng)一，達(dá)到向管理要效益的目的。
要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和加強(qiáng)投資管理、項(xiàng)目資源管理、固定資產(chǎn)管理結(jié)合起來，整合資源，提高投資效益和資源使用效率，建立科學(xué)的國有資產(chǎn)考核評價(jià)體系及激勵(lì)機(jī)制，對國有資產(chǎn)保值、增值進(jìn)行監(jiān)督管理。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和員工個(gè)人行為緊密聯(lián)系起來，加強(qiáng)對員工的宣傳教育，樹立員工勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，從細(xì)節(jié)做起、從點(diǎn)滴入手，將構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)滲透到每一個(gè)崗位、每一個(gè)流程、每一項(xiàng)具體的工作。通過全員行動(dòng)起來，堵漏堵疏，認(rèn)真做好節(jié)約增效工作。
三項(xiàng)制度改革是盤活企業(yè)人力資源、提高企業(yè)綜合競爭實(shí)力、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。在不斷變化的市場環(huán)境下，企業(yè)只有改革才能出生機(jī)、增活力。上半年集團(tuán)公司進(jìn)行了雙定基礎(chǔ)性工作，為深化改革打好基礎(chǔ)，但下半年要加快推進(jìn)，全面深化三項(xiàng)制度改革，盡快在集團(tuán)內(nèi)部建立一套管理人員競聘上崗、能上能下，員工擇優(yōu)錄用、能進(jìn)能出，業(yè)績優(yōu)先、收入能增能減的制度體系，形成以崗位管理為核心，競聘上崗為基礎(chǔ)，以薪酬制度、績效考核制度、擇業(yè)發(fā)展制度為配套的人力資源管理體系。
一是以人事制度改革為切入點(diǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司各生產(chǎn)運(yùn)行保障的實(shí)際需要，同時(shí)參照國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)水平，認(rèn)真做好“雙定”工作，精簡機(jī)構(gòu)，減少冗員，優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置工作崗位，合理配置人力資源，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)力，做到人盡其責(zé)、人盡其才。上半年集團(tuán)對部門管理崗位進(jìn)行了競聘，這是集團(tuán)對用人制度改革的初步嘗試，取得了較好的成效。下半年，要進(jìn)一步完善人事管理考核制度，改變傳統(tǒng)僵化的用人機(jī)制，以素質(zhì)，以實(shí)績論人才，疏通管理人員“出口”，拓寬選拔人才的渠道，繼續(xù)完善和推行管理人員公開競聘制度，打破干部職工的身份界限，管理人員實(shí)行競聘上崗、能上能下，把民主推薦和競聘選拔有機(jī)的結(jié)合起來，促進(jìn)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員的有效開發(fā)。
二是深化用工制度改革，建立健全動(dòng)態(tài)的定崗、定編制度，實(shí)行員工公開招聘、動(dòng)態(tài)管理、動(dòng)態(tài)考核、末位淘汰等制度，做到員工能進(jìn)能出，合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)改革為廣大員工“量體裁衣”的目的，使員工找到更能為企業(yè)作貢獻(xiàn)和更好地發(fā)揮自身潛能的崗位。要建立完善員工考核和人才分類管理工作。研究完善考核制度，增強(qiáng)科學(xué)性、操作性，把領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核有機(jī)結(jié)合起來，探索定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法，并切實(shí)抓好考核結(jié)果的兌現(xiàn)，做到于人激勵(lì)、于法嚴(yán)格、于事簡便。積極探索建立人才科學(xué)分類管理辦法，在相關(guān)崗位推行專業(yè)技術(shù)任職資格持證上崗。逐步推行全員競爭上崗，徹底打破鐵飯碗、搬掉鐵交椅、端走大鍋飯，讓在管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才脫穎而出，并被公司納入核心員工層管理。同時(shí)，要注重建立完善人才儲(chǔ)備制度。
三是深化內(nèi)部分配制度改革，加快建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的工資收入分配制度，建立工資分配的激勵(lì)和約束機(jī)制，以分配制度改革為核心，按照按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)、崗位責(zé)任大小以及技術(shù)等級合理拉開分配檔次，關(guān)鍵、重要崗位與一般崗位的收入拉開差距，實(shí)行量化考核、易崗易薪。進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的薪酬分配制度，優(yōu)化崗位績效工資各單元結(jié)構(gòu)的比例；與經(jīng)營效益掛鉤，修改完善績效工資考核方案，有效實(shí)行二次分配；同一崗位實(shí)行一崗多薪，合理拉開分配檔次，重點(diǎn)向高技能、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員傾斜。同時(shí)，根據(jù)國資委有關(guān)工資總額控制和考核辦法，對照年度經(jīng)營考核指標(biāo)，積極探索對集團(tuán)公司所屬各采取工資總額預(yù)決算或總額承包的分配方式。
當(dāng)前，擺在集團(tuán)公司面前最大的任務(wù)就是發(fā)展，而集團(tuán)的發(fā)展首要的就是建立規(guī)范化的管理，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，站在建設(shè)強(qiáng)省的高度，站在迅速提高企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭力的高度，深化改革，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化法制，講究誠信，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展，逐步建立起規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理新秩序。因此，集團(tuán)必須盡快建立完善的管理制度，以發(fā)揮企業(yè)的最高效能。
唯有具備良好的制度基礎(chǔ)，才能促使集團(tuán)的經(jīng)營趨于穩(wěn)健，不致因客觀條件的變動(dòng)而動(dòng)搖根本，并進(jìn)而鞏固集團(tuán)經(jīng)營基礎(chǔ)及不斷提升經(jīng)營水平。上半年，集團(tuán)公司相繼出臺(tái)了《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》、《員工獎(jiǎng)懲辦法》等重要的基礎(chǔ)性規(guī)范文件，同時(shí)，“三標(biāo)一體”基礎(chǔ)性文件也已編寫完成，應(yīng)該說，這些文件的出臺(tái)為集團(tuán)公司規(guī)范運(yùn)營、加強(qiáng)管理提供了制度基礎(chǔ)。
文件出臺(tái)不是目的，重要的是下一步的宣貫落實(shí)。文件制度的宣貫工作要落到實(shí)處，不走形式，不談空話，不做虛事，要加強(qiáng)宣傳教育，加深宣貫理解，加大督辦力度，確保每項(xiàng)制度、每件工作都落到實(shí)處、執(zhí)行到位。規(guī)章制度執(zhí)行得好，才能真正發(fā)揮其作用，才真正具有實(shí)際意義。各單位務(wù)必要充分重視這項(xiàng)工作，把各項(xiàng)制度的宣貫落實(shí)作為下半年的一項(xiàng)重要工作抓好，抓出成效。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的地位和作用越來越突出，也深深熔鑄在企業(yè)的'生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。文化競爭力已成為集團(tuán)發(fā)展壯大的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工的精神支柱，是集團(tuán)生存發(fā)展的基本條件。同時(shí)，企業(yè)文化又是企業(yè)品牌延伸、精神升華、形象提升、效率提高、效益增長的保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、誠信度、忠誠度，不斷弘揚(yáng)和升華企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拼搏進(jìn)取，從而提高集團(tuán)核心競爭力。
集團(tuán)遵循“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值”的原則，已初步形成以誠信為核心的企業(yè)道德，以展示大省第一形象、打造旅游第一平臺(tái)、成為公司第一伙伴為使命，以構(gòu)建面向東南亞、南亞的國際門戶樞紐，實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)，使集團(tuán)成為國際國內(nèi)的先進(jìn)品牌為愿景目標(biāo)，堅(jiān)持誠信為本、顧客為尊、安全為基、績效為先、創(chuàng)新為魂的集團(tuán)人的集團(tuán)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持主營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持社會(huì)效益和企業(yè)效益平衡，堅(jiān)持快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持尊重員工，堅(jiān)持業(yè)績?yōu)橄取⒐焦?，?jiān)持創(chuàng)造與變革的企業(yè)文化總體框架。這種企業(yè)理念和核心價(jià)值觀應(yīng)是全體員工共同信奉和追求的，它應(yīng)貫穿體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)和行動(dòng)中。
下半年，集團(tuán)要加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，細(xì)化分解企業(yè)文化戰(zhàn)略方案并抓緊實(shí)施，完善推廣體系，推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，加大企業(yè)文化宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)每一位員工都了解、熟知、認(rèn)同、信奉集團(tuán)公司的企業(yè)文化，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性，圍繞黨的思想政治工作和社會(huì)主義精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)三結(jié)合，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，把魂附在集團(tuán)改革、發(fā)展、建設(shè)的中心環(huán)節(jié)上，實(shí)現(xiàn)安全、效益、服務(wù)目標(biāo)，達(dá)到品牌、形象、名片的作用。
上半年集團(tuán)公司及某某開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。通過抓學(xué)習(xí)、換腦筋、增素質(zhì)、強(qiáng)能力，從大處著眼、從小處著手，將機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作落到實(shí)處。通過作風(fēng)整頓，機(jī)關(guān)辦事效率提高了，員工業(yè)務(wù)水平提高了，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量改善了，收到了良好的預(yù)期效果。
下半年，集團(tuán)公司要總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)作風(fēng)整頓工作的階段性成果，按照上級整體工作部署，扎實(shí)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感和使命感，把先進(jìn)性教育活動(dòng)作為下半年工作的一件大事，切實(shí)抓緊抓好。要正確認(rèn)識(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性。黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國最廣大人民的根本利益，在新的歷史條件下，繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性，關(guān)系黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安，對于企業(yè)來說，則關(guān)系到集團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局。
黨的先進(jìn)性要通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)。從總體上看，我們的黨員隊(duì)伍是適應(yīng)這些要求的，是有戰(zhàn)斗力的。廣大黨員在改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中，在突發(fā)事件、關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)面前，發(fā)揮了先鋒模范作用。但是，在黨員隊(duì)伍中也存在著與保持先進(jìn)性的要求不相適應(yīng)的問題。一些黨員理想信念動(dòng)搖，黨員意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)淡薄，帶領(lǐng)群眾前進(jìn)的能力不強(qiáng)，難以發(fā)揮先鋒模范作用。
一些黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，思想作風(fēng)不端正，工作作風(fēng)不扎實(shí)，脫離群眾的問題比較突出。一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想理論水平不高，解決復(fù)雜矛盾的能力不強(qiáng)，有的甚至以xx、腐化墮落。一些黨的基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，有的甚至軟弱渙散、不起作用。這些問題的存在，嚴(yán)重影響黨的先進(jìn)性，影響黨的工作，損害黨和人民的事業(yè)。
我們開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，就要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)貫徹xx，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，促進(jìn)影響集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題的解決，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)健康、和諧發(fā)展目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
同志們，面對繁重的各項(xiàng)任務(wù)，我們集團(tuán)公司的全體管理者和員工要敢于面對滄海橫流、敢于逆水行舟、善于抓住機(jī)遇、勇于迎接挑戰(zhàn)、敢于戰(zhàn)勝困難，一手抓安全和生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓改革發(fā)展，并把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體，那么，我們就一定能全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就大有可為，就會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
[]。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十三
__縣建設(shè)局是負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)管理、建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)業(yè)管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理等的政府職能部門，下設(shè)有4個(gè)行政科室、8個(gè)事業(yè)單位，有在職職工74人。一年來，城鎮(zhèn)建設(shè)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大市民的支持參與下，通過不斷努力，較好地推進(jìn)縣城建設(shè)，具體工作情況匯報(bào)如下：
一、城建工作取得突破性進(jìn)展。
一年來，建設(shè)局以“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng)為契機(jī)，從思想教育、制度建設(shè)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)入手，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，致力于打造一支廉潔高效、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的新型隊(duì)伍，為建設(shè)工作作保障。
(一)服務(wù)態(tài)度明顯改善。
檢驗(yàn)一個(gè)單位、一個(gè)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的好壞，關(guān)鍵是看單位干部職工是否對群眾動(dòng)真情、用真心。為此，建設(shè)局從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化和提升：
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。著重教育引導(dǎo)職工從管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，要求職工體察民情、了解民意，想群眾所想，急群眾所急，把服務(wù)意識(shí)滲透到職工一言一行中，落實(shí)在每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上，著實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。
2、用制度管人管事。制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)文明用語規(guī)范》、《機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、快樂工作，用以規(guī)范職工言行。
3、推行服務(wù)承諾。全面推行“三公開”(公開辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、“四第一”(群眾利益作為第一目標(biāo)、群眾需要作為第一重點(diǎn)、群眾情緒作為第一信號、群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn))、“五不讓”(不讓公務(wù)在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓工作在我這里中斷、不讓前來辦事的人員在我這里受到冷落、不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響)承諾服務(wù)，并設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。
4、建立窗口服務(wù)。在辦公條件十分有限的情況下，盡最大可能建立窗口服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行窗口服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)工作機(jī)制。
5、打造“陽光城建”。城市規(guī)劃、重要基建項(xiàng)目、房屋拆遷等重大涉民事項(xiàng)全部公開、公示和聽證;行政審批事項(xiàng)、程序、收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)全部公開;招投標(biāo)實(shí)行“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標(biāo)公告發(fā)布媒體、統(tǒng)一監(jiān)管投標(biāo)保證金、統(tǒng)一評標(biāo)辦法、統(tǒng)一評標(biāo)專家?guī)?、統(tǒng)一開標(biāo)評標(biāo)地點(diǎn)、統(tǒng)一進(jìn)場資格審查、統(tǒng)一招標(biāo)備案監(jiān)管程序、統(tǒng)一中標(biāo)通知書)，陽光作業(yè)。
6、嚴(yán)格依法行政。進(jìn)一步加大執(zhí)法培訓(xùn)教育、監(jiān)督管理力度，逐步規(guī)范執(zhí)法行為。
(二)辦事效率明顯提高。
為杜絕辦事拖沓、推諉扯皮行為的發(fā)生，保證建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)，建設(shè)局多措并舉，全面提升工作效率。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度。打造陽光政府“四項(xiàng)”制度出臺(tái)后，建設(shè)局配套制定了“四項(xiàng)”制度落實(shí)措施，實(shí)行重要事項(xiàng)跟蹤問效、群眾事情限時(shí)辦結(jié)、日常工作承諾服務(wù)，并自覺接受群眾監(jiān)督。
2、首推“一表審批、一站辦結(jié)”服務(wù)。針對項(xiàng)目審批、房產(chǎn)辦理多科室審批、多環(huán)節(jié)辦理冗雜的實(shí)際，推行科室合署辦公，一表審批，一站辦結(jié)、一口收費(fèi)，大大方便了群眾，精簡了辦事程序，提高了工作效率。
3、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。對報(bào)建項(xiàng)目，實(shí)行定期討論上報(bào)，在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)和答復(fù);對行政審批事項(xiàng)、審批程序、收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)通過政務(wù)信息網(wǎng)、建立公式欄等形式公開公示，運(yùn)作過程置于群眾監(jiān)督之下，依法嚴(yán)格辦理。
4、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。年初擬訂全年工作目標(biāo)任務(wù)，建立工作目標(biāo)責(zé)任制，把建設(shè)項(xiàng)目、工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，分解到股室、細(xì)化到個(gè)人.
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十四
上半年建管科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成上半年度工作計(jì)劃，主要工作總結(jié)如下：
1、建筑行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。上半年，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，狠抓建筑業(yè)發(fā)展。1～3月全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值2.18億元，比上年同期增長18%左右，創(chuàng)歷史新高。
2、依法行政，強(qiáng)化對建筑市場監(jiān)管工作。為了加強(qiáng)對工程建設(shè)監(jiān)管力度，嚴(yán)肅行政紀(jì)律，在鞏固對政府投資建設(shè)工程項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成果基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了對定海區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理。201―6月已辦理工程報(bào)建26個(gè)，辦理施工許可證17項(xiàng)，建筑面積74118平方米，辦理竣工備案工程8個(gè)，建筑面積26832平方米。繼續(xù)規(guī)范整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑市場秩序。在2015年全區(qū)開展建筑市場秩序整頓工作的基礎(chǔ)上，按照建設(shè)部、省建設(shè)廳、市城建委的要求，深入開展了全市建設(shè)工程綜合執(zhí)法等大檢查，重點(diǎn)檢查建設(shè)工程質(zhì)量安全和各方主體的市場行為。上半年共組織質(zhì)量安全大檢查4次，分市場行為、工程質(zhì)量、施工安全三個(gè)方面，對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、定海工業(yè)園區(qū)在建工程進(jìn)行檢查，共檢查在建工程45個(gè)，建筑面積14萬平方米，查出了有違法違規(guī)行為的項(xiàng)目1個(gè)，對查出來的問題，按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真查處，有力地打擊了各種違法違規(guī)行為。
3、建筑企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。按照“調(diào)整規(guī)模、調(diào)控結(jié)構(gòu)”的總體要求，嚴(yán)格控制低資質(zhì)企業(yè)和違規(guī)行為的企業(yè)，重點(diǎn)扶持市廣宇建筑公司、舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企業(yè)，全面調(diào)整建筑企業(yè)的規(guī)模、等級、專業(yè)。嚴(yán)格控制總承包企業(yè)，引導(dǎo)總承包三級企業(yè)晉升二級，鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)分包和勞務(wù)分包企業(yè)。今年新增專業(yè)分包企業(yè)1家(舟山龍飛土石方工程公司)。到6月止，全區(qū)共有建筑企業(yè)38家，其中總承包企業(yè)15家，專業(yè)承包和勞務(wù)分包企業(yè)23家。
4、強(qiáng)化施工安全管理，確保全年無重大安全事故。落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度。與區(qū)屬建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步理順我局與建筑施工企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)工作職責(zé)，健全了安全管理工作各項(xiàng)制度，完善施工安全評價(jià)制度。
5、強(qiáng)化行業(yè)管理，服務(wù)建筑企業(yè)。針對區(qū)屬行業(yè)管理建筑施工企業(yè)資質(zhì)等級低、專業(yè)技術(shù)人員少、管理水平落后等特點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)查研究，在企業(yè)資質(zhì)管理上對企業(yè)進(jìn)行政策扶持，重點(diǎn)對舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司建筑總承包三級晉升二級進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在建筑業(yè)稅收問題上積極向區(qū)政府、區(qū)財(cái)政部門反映，并根據(jù)區(qū)政府指示完成《舟山市定海區(qū)人民政府關(guān)于加快建筑業(yè)發(fā)展的若干意見》(意見征求稿)。針對區(qū)屬建筑行業(yè)高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)、管理人才缺乏現(xiàn)狀，繼續(xù)做好與浙江海洋學(xué)院、武漢理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作。
6、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。為鼓勵(lì)建筑業(yè)企業(yè)走多種經(jīng)營之路，積極開拓外地建筑市場，5月我科隨局領(lǐng)導(dǎo)赴湖北荊門、安徽合肥進(jìn)行考察，考察組一行與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門進(jìn)行了深層次交流，并實(shí)地參觀了我區(qū)建筑企業(yè)施工項(xiàng)目，與房地產(chǎn)業(yè)主、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了座談，為下一步服務(wù)外拓企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。目前我區(qū)建筑企業(yè)市廣宇建筑公司、浙江弘業(yè)建設(shè)工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企業(yè)已分別在山東煙臺(tái)、安徽合肥、湖北荊門、杭州、余等地開展房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工業(yè)務(wù)。
7、繼續(xù)加大解決拖欠工程款、民工工資力度。根據(jù)國務(wù)院、省、市有關(guān)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的通知要求，繼續(xù)開展解決拖欠工程款、民工工資專項(xiàng)治理工作。建立了協(xié)調(diào)機(jī)制，制定了清欠計(jì)劃和工作措施，認(rèn)真組織落實(shí)，使清欠工作取得了一定成效。根據(jù)國務(wù)院和建設(shè)部的要求，從2015年開始，清欠工作的統(tǒng)計(jì)分析和目標(biāo)考核以中國工程建設(shè)信息網(wǎng)上填報(bào)情況為依據(jù)。按照網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)，我區(qū)除去臨城街道共有拖欠項(xiàng)目24個(gè)，拖欠額為1188.9916萬元，其中政府拖欠項(xiàng)目23個(gè)(涉及交通1個(gè)，教育3個(gè)，水利17個(gè)，政府用房2個(gè))，其它拖欠項(xiàng)目1個(gè)(工業(yè))，截止今年一季度共有4個(gè)項(xiàng)目完成全部還款，11個(gè)項(xiàng)目部分還款，已清欠291萬元，拖欠農(nóng)民工工資為零。
8、深入開展燃?xì)馐袌龅恼D清理活動(dòng)。加大燃?xì)獍踩麄髁Χ?，采取定期和不定期檢查相結(jié)合，狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。上半年共進(jìn)行4次安全大檢查。重點(diǎn)對各儲(chǔ)配站、銷售網(wǎng)點(diǎn)及運(yùn)輸車輛進(jìn)行安全檢查，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)建設(shè)規(guī)范化、正?；?。
9、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的作用，規(guī)范行業(yè)管理。區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織座談會(huì)2次，結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和局專項(xiàng)整治活動(dòng)，舉辦施工臨時(shí)用電培訓(xùn)班2次，特別是在白泉“萬金湖花苑”施工現(xiàn)場對區(qū)屬建筑施工企業(yè)部分項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、電工的施工臨時(shí)用電培訓(xùn)，為下半年開展施工臨時(shí)用電專項(xiàng)整治打下良好基礎(chǔ)。區(qū)土木建筑學(xué)會(huì)開展了房屋鑒定工作。全年共鑒定房屋3幢，建筑面積近1.2萬平方米。特別是開展對企業(yè)廠房鑒定工作，對解決歷史遺留“三無”工程，盤活鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商企業(yè)資產(chǎn)，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
9、加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)新風(fēng)。深入開展黨員先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行新的黨章，加強(qiáng)建管隊(duì)伍建設(shè)，提高科室的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步抓好源頭治理腐敗和深化預(yù)防工作，繼續(xù)深入開展源頭治理工作。結(jié)合民主評議行風(fēng)建設(shè)工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，按照鞏固、提高、深化、延伸的工作思路，繼續(xù)深入開展樹行業(yè)新風(fēng)，讓人民滿意主題活動(dòng)。提案、信息、信訪等工作卓有成效。到六月底共辦理政協(xié)議案提案1份?？切畔?條。在取得成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到建管工作還存在不少問題和困難：
1、建筑市場、燃?xì)馐袌鲞€存在不少問題，需要進(jìn)一步加大力度整頓。建設(shè)單位違反法定建設(shè)程序的問題還時(shí)有發(fā)生;個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三無”工程仍然存在;質(zhì)量、安全管理形勢還十分嚴(yán)峻;建筑市場管理的機(jī)制還需進(jìn)一步完善;燃?xì)鈨?chǔ)灌、充裝、使用等的管理環(huán)節(jié)還存在許多問題，監(jiān)管力量薄弱。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十五
光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要過去了，作為院里的一個(gè)重要部門——生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng)，各位新老成員的緊密配合下，本著“學(xué)生活，愛生活，讓針院學(xué)生會(huì)像家一樣”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，下面我對過去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：
一、部門建設(shè)方面。
1、為了使學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時(shí)宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新成員的招募，經(jīng)過兩位副部長的努力之下我們招募了7名干事。
2、我們部的所有成員確定之后，為了讓新成員了解這個(gè)部門及學(xué)生會(huì)的重要性，為讓部員之間排除隔閡與生疏感，為了讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時(shí)開展了一個(gè)小型見面會(huì)，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。
二、部門工作方面。
本學(xué)期我們部門的主要任務(wù)是配合其他部門完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑，其實(shí)不然，我們部參加了所有活動(dòng)，并且每個(gè)成員都毫不怠惰。
1、配合學(xué)習(xí)部：完成“金點(diǎn)子創(chuàng)意演講大賽”“英語技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會(huì)”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會(huì)場，買獎(jiǎng)品，還有提供志愿者等等。
2、配合文藝部：幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人，所有成員都出來幫他們完成元旦晚會(huì)的宣傳工作，布置會(huì)場，整個(gè)過程的各項(xiàng)工作。
3、配合宣傳部：我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。
4、配合辦公室：我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生，整理辦公室。
5、配合外聯(lián)部：配合他們發(fā)傳單。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十六
以來，我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“兩會(huì)”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù)，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織提高認(rèn)識(shí)。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所，細(xì)致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓，積極行動(dòng)，及時(shí)召開了黨組會(huì)議，并成立以公司黨委書記__為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，掌握調(diào)解矛盾的方法，切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式確保效果。
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達(dá)和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的時(shí)限，實(shí)行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項(xiàng)制度，能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴(kuò)大，處理難度膨脹，進(jìn)而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)，統(tǒng)一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時(shí)將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉確保穩(wěn)定。
下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)作為、細(xì)化措施，一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制，及時(shí)化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，認(rèn)真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農(nóng)電工思想動(dòng)態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)掌握社會(huì)上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十七
在高二，我校對全級的學(xué)生實(shí)行了文理分班，我們高二（1）班是勵(lì)志班。經(jīng)過一些調(diào)整，最后我班共有51人，有幾個(gè)人以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不好，無心向?qū)W，紀(jì)律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重。所有這些都給管理好這個(gè)班級帶來了較大的阻力。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十八
及時(shí)、準(zhǔn)確地把各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上來，無差錯(cuò)。同時(shí)為檢察機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的信息報(bào)送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點(diǎn)達(dá)標(biāo)單位。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計(jì)劃，在計(jì)劃中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報(bào)送一個(gè)工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報(bào)十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報(bào)，在全院會(huì)議上通報(bào)。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點(diǎn)傳達(dá)貫徹了高檢院人民監(jiān)督員工作意見（二），及上級人民監(jiān)督員工作會(huì)議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報(bào)上調(diào)研題目，4月13日召開了20xx年人民監(jiān)督員工作會(huì)議，向人民監(jiān)督員傳達(dá)了20xx年人民監(jiān)督員工作會(huì)議精神，及林區(qū)檢察機(jī)關(guān)20xx年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時(shí)與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點(diǎn)開始干到8點(diǎn)上班時(shí)間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機(jī)關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)。控申科室在規(guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動(dòng)期間，認(rèn)真配合，及時(shí)幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時(shí)在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
辦公室全體人員認(rèn)真參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，政治和業(yè)務(wù)筆記均達(dá)到字?jǐn)?shù)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)和社會(huì)主義法治理論教育活動(dòng)中去。用社會(huì)主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進(jìn)一步提高。
**區(qū)人民檢察院辦公室。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十九
我自一九九九年七月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校。這幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，積極向黨組織靠攏。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來分析和解決工作中的實(shí)際問題，具有駕馭工作的專業(yè)水平和工作能力。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門的大力支持下，在鎮(zhèn)相關(guān)部門的密切配合下，積極投入到全縣“四個(gè)三”活動(dòng)中，廣泛收集群眾對村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理工作的意見、建議，嚴(yán)格依法辦事，克服各種困難，積極完成各級下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
本人通過自學(xué)《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)政策》等各專業(yè)書籍，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化理論，理論與實(shí)踐相結(jié)合，于xx年9月至xx年7月通過成人高考考入四川省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院《施工及施工管理》函授學(xué)習(xí)畢業(yè)，較系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉施工管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
幾年來，廣泛宣傳村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，特別要加強(qiáng)基本建設(shè)程序、執(zhí)法程序、農(nóng)房質(zhì)量安全監(jiān)督檢查和危房危巖、滑坡地帶下房屋的防災(zāi)避險(xiǎn)及各類隱患的排查工作。對聯(lián)系的村做到知底知細(xì)，定期、不定期的檢查違章建筑，并宣傳在我鎮(zhèn)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村莊適用的村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章條文，公開辦事程序、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了明確、公開、公正，取得了明顯的效果。
自在建管所工作以來，我負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作。嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神，做到了當(dāng)場審核有關(guān)手續(xù)和材料，能辦理的及時(shí)辦理；對手續(xù)不齊備或不符合法定條件、未按規(guī)定的，口頭性告知。堅(jiān)持做到一一審查，層層把關(guān)，按規(guī)定程序發(fā)放房屋所有權(quán)證，做到檔案資料準(zhǔn)確、清楚、齊備。
根據(jù)自己的政治思想、文化專業(yè)知識(shí)水平、理論知識(shí)、實(shí)踐技術(shù)水平、工作能力和成績及履行職責(zé)的情況，特申報(bào)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理助理工程師，請組織考核評審。
總之，近幾年來，由于在建管所從事村鎮(zhèn)建設(shè)工作中，學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉少，對技術(shù)要求掌握不夠，還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，為村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作服好務(wù)。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二十
上半年已經(jīng)過去，作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個(gè)來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會(huì)顯得非常麻煩。工作中我們會(huì)接到客戶詢問快遞運(yùn)送時(shí)間，也會(huì)接到投訴，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е乱恍┛爝f無法送達(dá)，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運(yùn)輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因?qū)е驴爝f件丟失，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。
在工作中經(jīng)常接到一些客戶因?yàn)閹滋鞎r(shí)間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運(yùn)輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時(shí)幫助客戶監(jiān)督快遞運(yùn)輸。有時(shí)候客戶很多需要彼此配合，為了不因?yàn)樽约好Σ贿^來影響其他客戶溝通，我們每個(gè)人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會(huì)直接詢問客戶的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時(shí)間浪費(fèi)，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時(shí)候還需要注意溝通的語氣，任何時(shí)候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會(huì)扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個(gè)公司，一言一行，都必須要遵守法紀(jì)，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯(cuò)誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門經(jīng)理也強(qiáng)烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，最好讓客戶滿意。
有時(shí)候也會(huì)接到客戶的投訴電話，最好解決的是我們公司的原因，因?yàn)檫@樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務(wù)，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因?yàn)槭圬浄讲僮魇д`，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時(shí)還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。
上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時(shí)也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù)，讓很多客戶都感到滿意，同時(shí)也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中，工作依然繼續(xù)，我會(huì)繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶的問題。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇一
自從20__年11月加入這個(gè)大家庭以來，我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心，同時(shí)也得到了其他同事的支持，正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作，讓我得以及時(shí)圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，在此表示誠摯的感謝。下面，就我在即將過去的20__年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。
首先，作為___管理員，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的所有日常事務(wù)。
1、每天都對公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走s線路巡查一遍，截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶，在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下，裝修現(xiàn)場沒有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。匯文樓公共維修開具“工作聯(lián)系單”共244單。
2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)。
3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱，并通過電話、上門、對講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收，使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。
4、環(huán)境管理方面，積極督促各類供方按著合同內(nèi)容做好本職工作，開具各類“工作聯(lián)系單”“整改通知書”共計(jì)32單。
第二、作為兼職客服前臺(tái)，我按著公司《客戶服務(wù)手冊》嚴(yán)格要求自己，全年完成的工作如下：
1個(gè)部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單，并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。
2、撰寫打印發(fā)出各類“溫馨提示”、“通知”共計(jì)份。
3、作為兼職資料管理員，每月積極督促同事上交有關(guān)資料，每月歸類存檔份資料。
4、按時(shí)更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。
作為團(tuán)隊(duì)的一員，“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動(dòng)幫助其他同事按時(shí)完成其手頭工作。
1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下，全年共無一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時(shí)按時(shí)交接清楚。
2、全年共有3個(gè)季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。
3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下，按時(shí)到荔海樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場，解決荔海樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。
以上是我在20__年所做的主要工作。我深深的知道，個(gè)人能圓滿地完成一件又一件工作，離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績，我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。
1、上半年由于坐公交車，住處離公司又較遠(yuǎn)，每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生，不過自從6月地鐵開通以后，基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律，做到不遲到、不早退。
2、對物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。
3、在工作上堅(jiān)持原則的同時(shí)缺乏相應(yīng)的靈活性，工作方法、溝通技巧需要提高。
1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時(shí)保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作。
2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。
3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
(一)日常的助理工作。
作為一個(gè)書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下，積極傳達(dá)上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
(二)分管工作。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管：共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作;同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團(tuán)組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子，積極聯(lián)系本村團(tuán)員，開展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有：在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下，本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí)，積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會(huì)主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會(huì)的聯(lián)系，及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)。
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件;四月，協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。
二零xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);。
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇三
上半年幼兒園各項(xiàng)工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成，常規(guī)管理日趨規(guī)范，保教工作向好發(fā)展，各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩，較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升。現(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下：
一、抓管理，促規(guī)范，提升保教質(zhì)量。
1.本學(xué)期，園所管理的重點(diǎn)主要著眼于制度落實(shí)、規(guī)范管理、及時(shí)反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實(shí)際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》，下發(fā)到班級，組織教職工討論通過后，貫徹執(zhí)行。園長每日進(jìn)班檢查，留有記錄，并將有關(guān)問題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評定，使全園保教工作更加規(guī)范。
2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)與集體教育活動(dòng)。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評估，注重了常規(guī)教育活動(dòng)的觀摩和研討。本學(xué)期，在集體備課和研討的基礎(chǔ)上，著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)，蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，又在市幼教能手比賽中取得了能手獎(jiǎng)。
二、按計(jì)劃，有步驟，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一就是除了加強(qiáng)對幼兒一日常規(guī)的管理，就是合理規(guī)劃各項(xiàng)活動(dòng)，著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點(diǎn)制定了一系列的主題活動(dòng)，各班教師也著眼于幼兒實(shí)際，依據(jù)各自特長，別具一格地開展了相關(guān)的活動(dòng)。
三月份，園部開展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動(dòng)，帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽課，進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練，使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。
四月的自然，春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動(dòng)、“童心飛揚(yáng)”制作風(fēng)箏主題活動(dòng)既“親近大自然”親子游園活動(dòng)，帶領(lǐng)孩子們在自然中感知祖國傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長，感受自然的美好，體會(huì)親情的幸福，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，在美麗的春光中快樂成長。
五月份，園部重點(diǎn)開展了開展“母親節(jié)”主題活動(dòng)、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動(dòng)、學(xué)前教育宣傳月專題活動(dòng)。在母親節(jié)的主題活動(dòng)中，各班組織了趣味性強(qiáng)、富有內(nèi)涵的親子活動(dòng)，密切了親子關(guān)系，升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育，極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識(shí)，促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動(dòng)——“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動(dòng)，活動(dòng)布署有序、組織緊湊，節(jié)目編排新穎有趣，幼兒在活動(dòng)中得到鍛煉與發(fā)展，家長在活動(dòng)中見證、參與了孩子的成長和快樂，收到了較好的效果。
三、求實(shí)效、重質(zhì)量，加強(qiáng)教師培訓(xùn)。
本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實(shí)進(jìn)行;二是針對班級區(qū)角活動(dòng)及幼兒的一日活動(dòng)如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)，旁聽專家講座。
比較有實(shí)效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動(dòng)，本次學(xué)習(xí)為老師們打開了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野，拓寬了思路?；貋砗螅蠋焸兗娂婇_始了繪本活動(dòng)的新嘗試，其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動(dòng)方面開展地比較好。
四、接地氣、重需求，做好家長工作。
家園共育是幼兒園工作的重要組成部分，本學(xué)期的家長工作主要從家長會(huì)、家長開放日、親子主題活動(dòng)、家長專題講座幾方面入手。園部召開了一次新學(xué)期家長會(huì)暨一次家長委員會(huì)，每月舉行一次家長開放日活動(dòng)，組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的親子活動(dòng)，舉辦了《幼小銜接家長早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長專題講座。這些活動(dòng)切實(shí)地考慮了家長的需求，聯(lián)系實(shí)際，受到了家長的一致歡迎與好評，有力地促進(jìn)了幼兒園的工作，為家長科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。
總的來說，本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下，取得了一定的成效，但還存在以下問題：
(一)園舍問題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后，新園還遲遲沒有開工建成，一年來就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓，造成很多的安全隱患與不便：
1.入廁危險(xiǎn)隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用，人多擁擠，距離較遠(yuǎn)，孩子們上廁所不方便，教師進(jìn)入照顧也不方便，致使幼兒時(shí)常被小學(xué)生沖撞，很危險(xiǎn)。而且集中排隊(duì)上廁所造成了一日活動(dòng)時(shí)間的大量隱性浪費(fèi)。
2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動(dòng)室較小沒有盥洗設(shè)備，孩子盥洗沒有相應(yīng)的條件支持，在幼兒的個(gè)人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。
3.區(qū)角活動(dòng)不能有效開展。由于園舍條件的限制，教室人多地方小，不能有效地設(shè)置區(qū)角，致使區(qū)角活動(dòng)不能有效地開展，區(qū)角活動(dòng)形同虛設(shè)。
(二)園本培訓(xùn)堅(jiān)持不好。
本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒有很好地按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，由于一些其它事務(wù)的侵占，園本培訓(xùn)的時(shí)間沒有得到保障，教師對培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度，投入不積極，學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想，沒有收到預(yù)期的效果。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇四
根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對自己20____年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)。
作為公司____這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況。
20____年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。
四、存在問題。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20____年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇五
2021上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年。回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，2021年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)_年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為_的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過這將近x個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)。
20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況。
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于20__年初，督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇七
選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng)，然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇八
上半年，公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開拓物業(yè)市場;眾志成誠，再創(chuàng)大廈輝煌;原創(chuàng)：重經(jīng)營、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌、拓市場、增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營管理方針，克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)施好，價(jià)格低所帶來的市場沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢，使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定回升，最高達(dá)到;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶滿意率保持在以上;員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素質(zhì)進(jìn)一步提高，精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇九
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱號。
二、業(yè)務(wù)能力方面:。
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程有效教師、有效教學(xué)、有效研修，領(lǐng)會(huì)其精神，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，積極參加聽評課活動(dòng)。
三、履行職責(zé)方面:。
1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如:孫宗杭、李特等)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有等級和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。
2、抓出班級管理特色，努力營造優(yōu)良班風(fēng)。
我擔(dān)任二(4)班主任，并任教語文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的.同時(shí)，還要做好班主任工作。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強(qiáng)了他們的競爭意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，所以管理起來得心應(yīng)手，一個(gè)優(yōu)良的班集體正茁壯成長。
四、取得成績方面:。
1、校級黑板報(bào)評比:三月的節(jié)日獲二等獎(jiǎng)，安全你我他獲三等獎(jiǎng)。
2、校廣播體操比賽:獲年段一等獎(jiǎng)。
4、校講革命英烈故事比賽:蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng)。
5、校組織觀看電影不能沒有爸爸寫觀后感評比:周勤毫獲一等獎(jiǎng)，蔡添印獲二等獎(jiǎng)，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎(jiǎng)。
6、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評比:。
一等獎(jiǎng)薛瑞瑩讀〈小松鼠的陷阱〉有感，
二等獎(jiǎng)周勤毫讀〈達(dá)·芬奇畫蛋〉有感，
三等獎(jiǎng)葉晨讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感、
夏智豪看〈十萬個(gè)為什么〉、
黃溫恬〈三根羽毛〉讀后感、劉俊涵看書等。
7、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎(jiǎng)。
8、低段方言講民間故事比賽:吳冠達(dá)、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。
以上成績大部分是學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù)，而我本人的榮譽(yù)卻幾乎沒有。由于惰性的作怪，這幾年懶于動(dòng)筆，特別是論文撰寫那是一片空白，我覺得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十
今年，對于我來說是無疑一個(gè)比較特殊的年份。我奮斗了十六年的_小學(xué)由于種種原因被撤并了，我們所有的老師根據(jù)自己的家庭住址以及個(gè)人的意愿被分流到區(qū)直的各個(gè)小學(xué)。_小學(xué)其實(shí)也不是我的第一個(gè)工作單位。_年_師范畢業(yè)我被分配到了_第一小學(xué)，工作了五年的時(shí)間。_年由于兩地分居，我的工作由鐵廠洗煤廠一小調(diào)到_區(qū)_小學(xué)。經(jīng)過十六年的歲月我已經(jīng)由_歲的當(dāng)年的年輕人變成_歲的中年人了?？梢哉f我把自己最美好的青春年華都獻(xiàn)給了衛(wèi)國小學(xué)。雖然我有萬般的不舍但是我又必須面對現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過深思熟慮，最終我選擇了河口小學(xué)作為我的第三個(gè)工作單位。
開學(xué)初我懷著忐忑的心情來到了河口小學(xué)。雖然之前我已經(jīng)聽說河口小學(xué)無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老師都非常的樸實(shí)，特別好相處，可是我的心里仍然是有些不安。剛到學(xué)校，孫校長就熱情地接待了我們，給了我們一種家的感覺。首先讓我們感覺到了我們沒有來到一個(gè)陌生的地方，而就像開學(xué)回到學(xué)校一樣。苗校長充滿人情味的話語又給了我一個(gè)家長的感覺。由于本學(xué)期是學(xué)年的下學(xué)期，學(xué)校的人事安排不做大的調(diào)整，所以把我安排在代班的崗位上，使我來到一個(gè)新環(huán)境后有一個(gè)過度，有一個(gè)適應(yīng)的過程。我欣然接受，并樂于在這個(gè)崗位上努力工作。無論領(lǐng)導(dǎo)安排我代哪個(gè)年級哪個(gè)班我都認(rèn)真對待。我也曾經(jīng)當(dāng)過班主任，深深地了解這個(gè)工作的重要性和繁重程度，深深地理解班主任的不易，所以在代班的過程中我盡可能地盡我最大的努力去代好這個(gè)班。能講課的我一定要講課，能批改的一定要批改，能管理的一定要管理。經(jīng)過一學(xué)期的時(shí)間，我認(rèn)為我的工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。我不求工作上有多大的成績，我只求讓我的心安寧，讓我不愧為我的人民教師的稱號。
由于今年我家里的情況比較特殊，母親重病，并于五月二十日去世，我?guī)缀醢压ぷ鱛年的假全在今年請了，本來剛到一個(gè)新單位沒為學(xué)校做多少貢獻(xiàn)，卻給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師添了太多的麻煩，我的心里總感覺有些慚愧。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和理解，感謝老師們對我的關(guān)心和幫助，我知道我的選擇上正確的。我將在今后的工作中不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老師們學(xué)習(xí)，真正融入到這個(gè)和諧、樸實(shí)、上進(jìn)的大集體，為我校的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十一
在本學(xué)期班級管理工作中，著重進(jìn)行了以下幾方面的實(shí)踐探索：
1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實(shí)施班長輪值、組長輪換制，由每個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)輪流擔(dān)任班干部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作，從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心，增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)與自我管理能力。
2、多種評價(jià)方式激趣。課堂隨機(jī)評價(jià)、小組間紀(jì)律得分評比相結(jié)合，在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、今天我被表揚(yáng)等常規(guī)活動(dòng)，定期進(jìn)行評比小結(jié)，表揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)進(jìn)步，以集體的力量律己，真正調(diào)動(dòng)起了學(xué)生參與各方面活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性，優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。
二、和家長成為朋友。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)和家長的溝通。
當(dāng)家長不找班主任時(shí)，班主任更要主動(dòng)與家長聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時(shí)地通過電話、家訪告知家長，讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情、有些做法家長不能理解時(shí)，心平氣和地和他們解釋清楚，用自己的實(shí)際行動(dòng)來換取他們的信任。
很多事情都是隨機(jī)而發(fā)的，我們并不能預(yù)設(shè)，但當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，做為班主任應(yīng)該從中協(xié)調(diào)，使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動(dòng)就能得到家長的支持。
三、班主任隨想。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很累心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是言談還是行為，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十二
同志們：
這次會(huì)議的目的是總結(jié)上半年工作，部署下半年工作，進(jìn)一步動(dòng)員全體員工認(rèn)清形勢、深化改革、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的新局面。
今年是集團(tuán)公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年，各項(xiàng)工作任務(wù)很重。上半年，集團(tuán)公司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和··總局的工作部署及要求，正確把握和處理安全、效益、改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，在全體員工的共同努力下，各方面工作都取得了一定的成績。
—安全工作總體平穩(wěn)。上半年，集團(tuán)公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“三延伸、四防范、五到位”要求，完善管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，圓滿完成春節(jié)、“五一”兩個(gè)黃金周、兩xx表抵離、旅交會(huì)、昆交會(huì)等重要活動(dòng)的運(yùn)輸安全保障工作，安全工作總體保持了平穩(wěn)態(tài)勢。
—綜合演練提高處突水平?！猎隆寥漳衬澄准覊螄H進(jìn)行了反劫機(jī)及器緊急事件應(yīng)急救援綜合演練，內(nèi)容涵蓋了指揮、武裝力量、消防、醫(yī)療、疏散、聯(lián)動(dòng)治安等系統(tǒng)緊急事件處置程序，其涉及單位多、應(yīng)急情況復(fù)雜、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。演練中，各單位緊密配合協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按應(yīng)急救援程序操作，較好地完成了演練任務(wù)，達(dá)到了練指揮、練協(xié)調(diào)、練應(yīng)對、練實(shí)戰(zhàn)的目的，為應(yīng)急救援工作打下了良好的基礎(chǔ)。
—圓滿保障會(huì)議。月初第二次領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議在某某召開，作為重點(diǎn)保障單位，任務(wù)繁重。為確保會(huì)議期間保障工作“零差錯(cuò)”，集團(tuán)高度重視，精心組織、精心指揮、密切配合、周密細(xì)致、確保安全、確保效果，×月×日至日，共保障專機(jī)架次、重要任務(wù)飛行架次、接待要客起人次，圓滿完成會(huì)議期間保障工作。
—服務(wù)質(zhì)量不斷提升。某某地面服務(wù)部自××××年×月×日分立運(yùn)行，加大地服設(shè)施設(shè)備投入，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善了地面保障服務(wù)工作水平，通過加強(qiáng)現(xiàn)場運(yùn)營管理，航班放行正常率顯著提高，月份某某航班放行正常率為，同比提高，月份正常率在全國旅客吞吐量排名前位中位居榜首。以某某“誠信”工程為代表，各結(jié)合地方特色和實(shí)際，推出一系列創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹品牌的活動(dòng)，服務(wù)質(zhì)量整體提高。月共受理旅客、貨主投訴起，其中有效投訴起，并實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間零投訴。
—運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長。上半年，集團(tuán)公司累計(jì)保障運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸，同比增長分別為、、，分別完成年計(jì)劃的、、。其中，某某完成運(yùn)輸起降萬架次、旅客吞吐量萬人次、貨郵吞吐量萬噸，同比增長分別為、、。
—經(jīng)營效益穩(wěn)步上升。上半年集團(tuán)公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用萬元，增幅；非性收入萬元，占總業(yè)務(wù)收入比重；累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤萬元。各經(jīng)營狀況如下：
月份集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入億元，完成年計(jì)劃的。其中，某某主營業(yè)務(wù)收入億元，完成計(jì)劃；西雙版納收入萬元，完成計(jì)劃；麗江收入萬元，完成；德宏芒市收入萬元，完成；大理收入萬元，完成；保山收入萬元，完成；思茅收入萬元，完成；昭通收入萬元，完成；迪慶香格里拉收入萬元，完成；臨滄收入萬元，完成。
—基礎(chǔ)建設(shè)快速推進(jìn)。完成了相關(guān)儀表著陸系統(tǒng)的定期校驗(yàn)飛行工作、麗江候機(jī)樓流程改造工程、某某圍界加刺圈，進(jìn)行某某機(jī)坪北擴(kuò)項(xiàng)目前期工作、辦公樓建設(shè)工程。在新建設(shè)方面，進(jìn)行了某某新場址優(yōu)化；文山建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，預(yù)計(jì)今年年底工程竣工，明年月可通航；騰沖試驗(yàn)段施工已全面開展，項(xiàng)目已報(bào)審，工程計(jì)劃年底完工。
—管理制度不斷完善。上半年，集團(tuán)大力推進(jìn)了基礎(chǔ)性制度建設(shè)工作，完成了《運(yùn)行管理手冊》、《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》編撰，規(guī)范了安全管理工作，制定下發(fā)了《固定資產(chǎn)投資管理辦法》、《對外投資管理辦法》、《三級機(jī)構(gòu)管理崗位管理暫行辦法》等一系列管理規(guī)定，經(jīng)一屆一次職代會(huì)審議通過了《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《集團(tuán)公司集體合同》、《關(guān)于減員、分流、待崗、內(nèi)退的暫行規(guī)定》，大大推進(jìn)了集團(tuán)公司基礎(chǔ)制度建設(shè)工作。
—成功舉辦論壇。×月×日，集團(tuán)舉辦了改革發(fā)展論壇，論壇以“做強(qiáng)做大，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)省目標(biāo)”為主題，共收到論文篇，經(jīng)評審，評出優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)撐钠?，并有篇論文參加論壇演講。論壇得到了省委、省政府及相關(guān)單位的支持和肯定。
但在論文準(zhǔn)備期間也發(fā)現(xiàn)個(gè)別論文存在抄襲現(xiàn)象。集團(tuán)要發(fā)展，必須求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地，不容半點(diǎn)投機(jī)取巧、華而不實(shí)。下一步，集團(tuán)將認(rèn)真梳理總結(jié)論壇研究成果，并開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專題研討，力求理論指導(dǎo)實(shí)踐、理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分開xx壇成果，探索符合省情的發(fā)展特色之路，推進(jìn)和諧健康、快速穩(wěn)定發(fā)展。
上半年，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作完成較好，取得了一定成績。但是我們必須清醒地看到集團(tuán)公司存在的問題和困難：一是安全意識(shí)、基礎(chǔ)性管理仍需加強(qiáng)。月共發(fā)生起安全差錯(cuò)事件，發(fā)生起鳥擊飛機(jī)事件；麗江發(fā)生飛機(jī)沖出跑道，責(zé)任雖不在，但也要認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高處置突發(fā)事件的能力和水平。二是保障能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，基礎(chǔ)建設(shè)落后于發(fā)展速度，保障設(shè)施、設(shè)備不足；三是制度體系與規(guī)范化管理有待加強(qiáng)。以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念和制度尚未形成，一些基礎(chǔ)管理工作滯后于改革，存在管理不嚴(yán)、基礎(chǔ)管理工作薄弱的問題，一些體制或制度上的障礙還未得到根本解決；四是個(gè)別單位和員工對當(dāng)前肩負(fù)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，部分員工觀念落后，風(fēng)氣不正，緊迫感和危機(jī)感不強(qiáng)；五是市場競爭主體單一，的資源還沒有得到很好的開發(fā)。
對照年初工作任務(wù)分解要求，上半年還有很多基礎(chǔ)性工作沒有按計(jì)劃完成，很多工作滯后于發(fā)展要求。我們必須緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，集中精力，加快發(fā)展，逐步縮小與周邊之間的差距，否則，我們就有被邊緣化的危險(xiǎn)。形勢逼人，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。下半年，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作頭緒很多、任務(wù)很重、壓力很大。我們必須全力以赴搶時(shí)間、抓機(jī)遇、求實(shí)效、謀發(fā)展，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)不折不扣地完成。通過深化改革解決在公司發(fā)展進(jìn)程中的各種問題和障礙。下半年，要集中精力做好以下六方面的工作：
年初，我們制定了各項(xiàng)工作指標(biāo)，但對照要求，現(xiàn)在時(shí)間過半，而任務(wù)完成情況卻未過半。下半年，集團(tuán)生產(chǎn)任務(wù)很重，要繼續(xù)在保障安全的基礎(chǔ)上，提高生產(chǎn)效率，加快發(fā)展，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
重點(diǎn)要做好“六個(gè)加強(qiáng)”，即一要加強(qiáng)暑期運(yùn)輸安全及服務(wù)工作，要認(rèn)真分析天氣變化對航班運(yùn)行的影響，有重點(diǎn)、有針對性地開展工作，確保安全、圓滿完成暑運(yùn)任務(wù)。
二要深入開展專項(xiàng)整治，全面加強(qiáng)安全管理，努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸和空防安全年。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，親自抓整治工作，對照··總局、西南管理局的要求狠抓整改措施的落實(shí)，發(fā)動(dòng)員工深入查找安全隱患和問題，對上半年查找出來的問題和隱患制定具體的整改措施和解決方案，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間表，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門齊心協(xié)力打好安全整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭在年內(nèi)各項(xiàng)整治能取得較明顯的進(jìn)展和成效。
三要提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)對技術(shù)操作崗位人員的技能培訓(xùn)，加大專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)投入。要通過加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批技術(shù)過得硬的中高級專業(yè)技術(shù)人員，為快速發(fā)展做好技術(shù)人才的儲(chǔ)備，從根本上解決技術(shù)崗位任務(wù)重、人員少、疲勞作業(yè)的問題。
四要以綜合應(yīng)急救援演練為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案工作。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，通力合作，建立健全各類應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制，盡快形成功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急體系，尤其做好不正常航班的保障工作，全面提高安全保障和處置突發(fā)事件的能力。
五要加快基礎(chǔ)建設(shè)，加大設(shè)施設(shè)備投入，重點(diǎn)抓好某某停機(jī)坪北擴(kuò)工程、快速脫離道建設(shè)和相關(guān)改擴(kuò)建工程的實(shí)施，同時(shí)加快新建設(shè)進(jìn)程，為集團(tuán)高速運(yùn)營、快速發(fā)展打好物質(zhì)保障基礎(chǔ)。六要加強(qiáng)市場調(diào)研開發(fā)，積極引進(jìn)競爭主體，加快第二基地建設(shè)，促成新航線開辟和航班量的增長，為全面完成年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造運(yùn)力條件。
上半年集團(tuán)公司組織相關(guān)單位對資源情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展預(yù)期，提出了《資源整合工作指導(dǎo)性意見》，但實(shí)質(zhì)性的工作有待進(jìn)一步推進(jìn)。資源整合是充分開發(fā)、有效利用資源的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作做得好，將為集團(tuán)下一步拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營、推行特許經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和條件，同時(shí)，開展資源整合工作，能夠減少資源閑置浪費(fèi)，避免省內(nèi)各的同業(yè)競爭，為集團(tuán)集約型發(fā)展奠定基礎(chǔ)、創(chuàng)造效益。
根據(jù)黨中央、國務(wù)院的號召，下半年集團(tuán)公司要在堅(jiān)持資源開發(fā)與節(jié)約并重的同時(shí)，提出把節(jié)約放在首位，以節(jié)約使用資源和提高資源利用效率為核心，以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，采取更加有力的措施全面節(jié)約資源，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，建立節(jié)約型的生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式和建設(shè)模式，建設(shè)節(jié)約型集團(tuán)。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和業(yè)務(wù)流程再造密切聯(lián)系起來。
按照建立“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”流程的要求，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，整合資源，簡化不必要程序，提高效率。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)與加強(qiáng)成本控制聯(lián)系起來，做好節(jié)能降耗工作，挖掘公司內(nèi)部潛力，加大責(zé)任目標(biāo)考核力度做到成本管理的責(zé)、權(quán)、利互相統(tǒng)一，達(dá)到向管理要效益的目的。
要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和加強(qiáng)投資管理、項(xiàng)目資源管理、固定資產(chǎn)管理結(jié)合起來，整合資源，提高投資效益和資源使用效率，建立科學(xué)的國有資產(chǎn)考核評價(jià)體系及激勵(lì)機(jī)制，對國有資產(chǎn)保值、增值進(jìn)行監(jiān)督管理。要把構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)和員工個(gè)人行為緊密聯(lián)系起來，加強(qiáng)對員工的宣傳教育，樹立員工勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，從細(xì)節(jié)做起、從點(diǎn)滴入手，將構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)滲透到每一個(gè)崗位、每一個(gè)流程、每一項(xiàng)具體的工作。通過全員行動(dòng)起來，堵漏堵疏，認(rèn)真做好節(jié)約增效工作。
三項(xiàng)制度改革是盤活企業(yè)人力資源、提高企業(yè)綜合競爭實(shí)力、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分。在不斷變化的市場環(huán)境下，企業(yè)只有改革才能出生機(jī)、增活力。上半年集團(tuán)公司進(jìn)行了雙定基礎(chǔ)性工作，為深化改革打好基礎(chǔ)，但下半年要加快推進(jìn)，全面深化三項(xiàng)制度改革，盡快在集團(tuán)內(nèi)部建立一套管理人員競聘上崗、能上能下，員工擇優(yōu)錄用、能進(jìn)能出，業(yè)績優(yōu)先、收入能增能減的制度體系，形成以崗位管理為核心，競聘上崗為基礎(chǔ)，以薪酬制度、績效考核制度、擇業(yè)發(fā)展制度為配套的人力資源管理體系。
一是以人事制度改革為切入點(diǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司各生產(chǎn)運(yùn)行保障的實(shí)際需要，同時(shí)參照國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)水平，認(rèn)真做好“雙定”工作，精簡機(jī)構(gòu)，減少冗員，優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置工作崗位，合理配置人力資源，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)力，做到人盡其責(zé)、人盡其才。上半年集團(tuán)對部門管理崗位進(jìn)行了競聘，這是集團(tuán)對用人制度改革的初步嘗試，取得了較好的成效。下半年，要進(jìn)一步完善人事管理考核制度，改變傳統(tǒng)僵化的用人機(jī)制，以素質(zhì)，以實(shí)績論人才，疏通管理人員“出口”，拓寬選拔人才的渠道，繼續(xù)完善和推行管理人員公開競聘制度，打破干部職工的身份界限，管理人員實(shí)行競聘上崗、能上能下，把民主推薦和競聘選拔有機(jī)的結(jié)合起來，促進(jìn)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員的有效開發(fā)。
二是深化用工制度改革，建立健全動(dòng)態(tài)的定崗、定編制度，實(shí)行員工公開招聘、動(dòng)態(tài)管理、動(dòng)態(tài)考核、末位淘汰等制度，做到員工能進(jìn)能出，合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)改革為廣大員工“量體裁衣”的目的，使員工找到更能為企業(yè)作貢獻(xiàn)和更好地發(fā)揮自身潛能的崗位。要建立完善員工考核和人才分類管理工作。研究完善考核制度，增強(qiáng)科學(xué)性、操作性，把領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核有機(jī)結(jié)合起來，探索定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法，并切實(shí)抓好考核結(jié)果的兌現(xiàn)，做到于人激勵(lì)、于法嚴(yán)格、于事簡便。積極探索建立人才科學(xué)分類管理辦法，在相關(guān)崗位推行專業(yè)技術(shù)任職資格持證上崗。逐步推行全員競爭上崗，徹底打破鐵飯碗、搬掉鐵交椅、端走大鍋飯，讓在管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才脫穎而出，并被公司納入核心員工層管理。同時(shí)，要注重建立完善人才儲(chǔ)備制度。
三是深化內(nèi)部分配制度改革，加快建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的工資收入分配制度，建立工資分配的激勵(lì)和約束機(jī)制，以分配制度改革為核心，按照按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)、崗位責(zé)任大小以及技術(shù)等級合理拉開分配檔次，關(guān)鍵、重要崗位與一般崗位的收入拉開差距，實(shí)行量化考核、易崗易薪。進(jìn)一步完善集團(tuán)公司的薪酬分配制度，優(yōu)化崗位績效工資各單元結(jié)構(gòu)的比例；與經(jīng)營效益掛鉤，修改完善績效工資考核方案，有效實(shí)行二次分配；同一崗位實(shí)行一崗多薪，合理拉開分配檔次，重點(diǎn)向高技能、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員傾斜。同時(shí)，根據(jù)國資委有關(guān)工資總額控制和考核辦法，對照年度經(jīng)營考核指標(biāo)，積極探索對集團(tuán)公司所屬各采取工資總額預(yù)決算或總額承包的分配方式。
當(dāng)前，擺在集團(tuán)公司面前最大的任務(wù)就是發(fā)展，而集團(tuán)的發(fā)展首要的就是建立規(guī)范化的管理，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，站在建設(shè)強(qiáng)省的高度，站在迅速提高企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭力的高度，深化改革，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化法制，講究誠信，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展，逐步建立起規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理新秩序。因此，集團(tuán)必須盡快建立完善的管理制度，以發(fā)揮企業(yè)的最高效能。
唯有具備良好的制度基礎(chǔ)，才能促使集團(tuán)的經(jīng)營趨于穩(wěn)健，不致因客觀條件的變動(dòng)而動(dòng)搖根本，并進(jìn)而鞏固集團(tuán)經(jīng)營基礎(chǔ)及不斷提升經(jīng)營水平。上半年，集團(tuán)公司相繼出臺(tái)了《安全管理手冊》、《空防安全保衛(wèi)手冊》、《員工獎(jiǎng)懲辦法》等重要的基礎(chǔ)性規(guī)范文件，同時(shí)，“三標(biāo)一體”基礎(chǔ)性文件也已編寫完成，應(yīng)該說，這些文件的出臺(tái)為集團(tuán)公司規(guī)范運(yùn)營、加強(qiáng)管理提供了制度基礎(chǔ)。
文件出臺(tái)不是目的，重要的是下一步的宣貫落實(shí)。文件制度的宣貫工作要落到實(shí)處，不走形式，不談空話，不做虛事，要加強(qiáng)宣傳教育，加深宣貫理解，加大督辦力度，確保每項(xiàng)制度、每件工作都落到實(shí)處、執(zhí)行到位。規(guī)章制度執(zhí)行得好，才能真正發(fā)揮其作用，才真正具有實(shí)際意義。各單位務(wù)必要充分重視這項(xiàng)工作，把各項(xiàng)制度的宣貫落實(shí)作為下半年的一項(xiàng)重要工作抓好，抓出成效。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的地位和作用越來越突出，也深深熔鑄在企業(yè)的'生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。文化競爭力已成為集團(tuán)發(fā)展壯大的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工的精神支柱，是集團(tuán)生存發(fā)展的基本條件。同時(shí)，企業(yè)文化又是企業(yè)品牌延伸、精神升華、形象提升、效率提高、效益增長的保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、誠信度、忠誠度，不斷弘揚(yáng)和升華企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拼搏進(jìn)取，從而提高集團(tuán)核心競爭力。
集團(tuán)遵循“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值”的原則，已初步形成以誠信為核心的企業(yè)道德，以展示大省第一形象、打造旅游第一平臺(tái)、成為公司第一伙伴為使命，以構(gòu)建面向東南亞、南亞的國際門戶樞紐，實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)，使集團(tuán)成為國際國內(nèi)的先進(jìn)品牌為愿景目標(biāo)，堅(jiān)持誠信為本、顧客為尊、安全為基、績效為先、創(chuàng)新為魂的集團(tuán)人的集團(tuán)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持主營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持社會(huì)效益和企業(yè)效益平衡，堅(jiān)持快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持尊重員工，堅(jiān)持業(yè)績?yōu)橄取⒐焦?，?jiān)持創(chuàng)造與變革的企業(yè)文化總體框架。這種企業(yè)理念和核心價(jià)值觀應(yīng)是全體員工共同信奉和追求的，它應(yīng)貫穿體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)和行動(dòng)中。
下半年，集團(tuán)要加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，細(xì)化分解企業(yè)文化戰(zhàn)略方案并抓緊實(shí)施，完善推廣體系，推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，加大企業(yè)文化宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)每一位員工都了解、熟知、認(rèn)同、信奉集團(tuán)公司的企業(yè)文化，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性，圍繞黨的思想政治工作和社會(huì)主義精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)三結(jié)合，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，把魂附在集團(tuán)改革、發(fā)展、建設(shè)的中心環(huán)節(jié)上，實(shí)現(xiàn)安全、效益、服務(wù)目標(biāo)，達(dá)到品牌、形象、名片的作用。
上半年集團(tuán)公司及某某開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。通過抓學(xué)習(xí)、換腦筋、增素質(zhì)、強(qiáng)能力，從大處著眼、從小處著手，將機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作落到實(shí)處。通過作風(fēng)整頓，機(jī)關(guān)辦事效率提高了，員工業(yè)務(wù)水平提高了，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量改善了，收到了良好的預(yù)期效果。
下半年，集團(tuán)公司要總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)作風(fēng)整頓工作的階段性成果，按照上級整體工作部署，扎實(shí)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感和使命感，把先進(jìn)性教育活動(dòng)作為下半年工作的一件大事，切實(shí)抓緊抓好。要正確認(rèn)識(shí)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性。黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國最廣大人民的根本利益，在新的歷史條件下，繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性，關(guān)系黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)和國家的長治久安，對于企業(yè)來說，則關(guān)系到集團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局。
黨的先進(jìn)性要通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)。從總體上看，我們的黨員隊(duì)伍是適應(yīng)這些要求的，是有戰(zhàn)斗力的。廣大黨員在改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中，在突發(fā)事件、關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)面前，發(fā)揮了先鋒模范作用。但是，在黨員隊(duì)伍中也存在著與保持先進(jìn)性的要求不相適應(yīng)的問題。一些黨員理想信念動(dòng)搖，黨員意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)淡薄，帶領(lǐng)群眾前進(jìn)的能力不強(qiáng)，難以發(fā)揮先鋒模范作用。
一些黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，思想作風(fēng)不端正，工作作風(fēng)不扎實(shí)，脫離群眾的問題比較突出。一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想理論水平不高，解決復(fù)雜矛盾的能力不強(qiáng)，有的甚至以xx、腐化墮落。一些黨的基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，有的甚至軟弱渙散、不起作用。這些問題的存在，嚴(yán)重影響黨的先進(jìn)性，影響黨的工作，損害黨和人民的事業(yè)。
我們開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，就要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)貫徹xx，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，促進(jìn)影響集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題的解決，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)健康、和諧發(fā)展目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
同志們，面對繁重的各項(xiàng)任務(wù)，我們集團(tuán)公司的全體管理者和員工要敢于面對滄海橫流、敢于逆水行舟、善于抓住機(jī)遇、勇于迎接挑戰(zhàn)、敢于戰(zhàn)勝困難，一手抓安全和生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓改革發(fā)展，并把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體，那么，我們就一定能全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就大有可為，就會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
[]。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十三
__縣建設(shè)局是負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)管理、建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)業(yè)管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理等的政府職能部門，下設(shè)有4個(gè)行政科室、8個(gè)事業(yè)單位，有在職職工74人。一年來，城鎮(zhèn)建設(shè)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大市民的支持參與下，通過不斷努力，較好地推進(jìn)縣城建設(shè)，具體工作情況匯報(bào)如下：
一、城建工作取得突破性進(jìn)展。
一年來，建設(shè)局以“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng)為契機(jī)，從思想教育、制度建設(shè)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)入手，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，致力于打造一支廉潔高效、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的新型隊(duì)伍，為建設(shè)工作作保障。
(一)服務(wù)態(tài)度明顯改善。
檢驗(yàn)一個(gè)單位、一個(gè)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的好壞，關(guān)鍵是看單位干部職工是否對群眾動(dòng)真情、用真心。為此，建設(shè)局從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化和提升：
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。著重教育引導(dǎo)職工從管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，要求職工體察民情、了解民意，想群眾所想，急群眾所急，把服務(wù)意識(shí)滲透到職工一言一行中，落實(shí)在每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上，著實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。
2、用制度管人管事。制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)文明用語規(guī)范》、《機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、快樂工作，用以規(guī)范職工言行。
3、推行服務(wù)承諾。全面推行“三公開”(公開辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、“四第一”(群眾利益作為第一目標(biāo)、群眾需要作為第一重點(diǎn)、群眾情緒作為第一信號、群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn))、“五不讓”(不讓公務(wù)在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓工作在我這里中斷、不讓前來辦事的人員在我這里受到冷落、不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響)承諾服務(wù)，并設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。
4、建立窗口服務(wù)。在辦公條件十分有限的情況下，盡最大可能建立窗口服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行窗口服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)工作機(jī)制。
5、打造“陽光城建”。城市規(guī)劃、重要基建項(xiàng)目、房屋拆遷等重大涉民事項(xiàng)全部公開、公示和聽證;行政審批事項(xiàng)、程序、收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)全部公開;招投標(biāo)實(shí)行“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標(biāo)公告發(fā)布媒體、統(tǒng)一監(jiān)管投標(biāo)保證金、統(tǒng)一評標(biāo)辦法、統(tǒng)一評標(biāo)專家?guī)?、統(tǒng)一開標(biāo)評標(biāo)地點(diǎn)、統(tǒng)一進(jìn)場資格審查、統(tǒng)一招標(biāo)備案監(jiān)管程序、統(tǒng)一中標(biāo)通知書)，陽光作業(yè)。
6、嚴(yán)格依法行政。進(jìn)一步加大執(zhí)法培訓(xùn)教育、監(jiān)督管理力度，逐步規(guī)范執(zhí)法行為。
(二)辦事效率明顯提高。
為杜絕辦事拖沓、推諉扯皮行為的發(fā)生，保證建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)，建設(shè)局多措并舉，全面提升工作效率。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度。打造陽光政府“四項(xiàng)”制度出臺(tái)后，建設(shè)局配套制定了“四項(xiàng)”制度落實(shí)措施，實(shí)行重要事項(xiàng)跟蹤問效、群眾事情限時(shí)辦結(jié)、日常工作承諾服務(wù)，并自覺接受群眾監(jiān)督。
2、首推“一表審批、一站辦結(jié)”服務(wù)。針對項(xiàng)目審批、房產(chǎn)辦理多科室審批、多環(huán)節(jié)辦理冗雜的實(shí)際，推行科室合署辦公，一表審批，一站辦結(jié)、一口收費(fèi)，大大方便了群眾，精簡了辦事程序，提高了工作效率。
3、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。對報(bào)建項(xiàng)目，實(shí)行定期討論上報(bào)，在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)和答復(fù);對行政審批事項(xiàng)、審批程序、收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)通過政務(wù)信息網(wǎng)、建立公式欄等形式公開公示，運(yùn)作過程置于群眾監(jiān)督之下，依法嚴(yán)格辦理。
4、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。年初擬訂全年工作目標(biāo)任務(wù)，建立工作目標(biāo)責(zé)任制，把建設(shè)項(xiàng)目、工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，分解到股室、細(xì)化到個(gè)人.
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十四
上半年建管科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成上半年度工作計(jì)劃，主要工作總結(jié)如下：
1、建筑行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。上半年，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，狠抓建筑業(yè)發(fā)展。1～3月全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值2.18億元，比上年同期增長18%左右，創(chuàng)歷史新高。
2、依法行政，強(qiáng)化對建筑市場監(jiān)管工作。為了加強(qiáng)對工程建設(shè)監(jiān)管力度，嚴(yán)肅行政紀(jì)律，在鞏固對政府投資建設(shè)工程項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成果基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了對定海區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理。201―6月已辦理工程報(bào)建26個(gè)，辦理施工許可證17項(xiàng)，建筑面積74118平方米，辦理竣工備案工程8個(gè)，建筑面積26832平方米。繼續(xù)規(guī)范整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑市場秩序。在2015年全區(qū)開展建筑市場秩序整頓工作的基礎(chǔ)上，按照建設(shè)部、省建設(shè)廳、市城建委的要求，深入開展了全市建設(shè)工程綜合執(zhí)法等大檢查，重點(diǎn)檢查建設(shè)工程質(zhì)量安全和各方主體的市場行為。上半年共組織質(zhì)量安全大檢查4次，分市場行為、工程質(zhì)量、施工安全三個(gè)方面，對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、定海工業(yè)園區(qū)在建工程進(jìn)行檢查，共檢查在建工程45個(gè)，建筑面積14萬平方米，查出了有違法違規(guī)行為的項(xiàng)目1個(gè)，對查出來的問題，按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真查處，有力地打擊了各種違法違規(guī)行為。
3、建筑企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。按照“調(diào)整規(guī)模、調(diào)控結(jié)構(gòu)”的總體要求，嚴(yán)格控制低資質(zhì)企業(yè)和違規(guī)行為的企業(yè)，重點(diǎn)扶持市廣宇建筑公司、舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企業(yè)，全面調(diào)整建筑企業(yè)的規(guī)模、等級、專業(yè)。嚴(yán)格控制總承包企業(yè)，引導(dǎo)總承包三級企業(yè)晉升二級，鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)分包和勞務(wù)分包企業(yè)。今年新增專業(yè)分包企業(yè)1家(舟山龍飛土石方工程公司)。到6月止，全區(qū)共有建筑企業(yè)38家，其中總承包企業(yè)15家，專業(yè)承包和勞務(wù)分包企業(yè)23家。
4、強(qiáng)化施工安全管理，確保全年無重大安全事故。落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度。與區(qū)屬建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步理順我局與建筑施工企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)工作職責(zé)，健全了安全管理工作各項(xiàng)制度，完善施工安全評價(jià)制度。
5、強(qiáng)化行業(yè)管理，服務(wù)建筑企業(yè)。針對區(qū)屬行業(yè)管理建筑施工企業(yè)資質(zhì)等級低、專業(yè)技術(shù)人員少、管理水平落后等特點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)查研究，在企業(yè)資質(zhì)管理上對企業(yè)進(jìn)行政策扶持，重點(diǎn)對舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司建筑總承包三級晉升二級進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在建筑業(yè)稅收問題上積極向區(qū)政府、區(qū)財(cái)政部門反映，并根據(jù)區(qū)政府指示完成《舟山市定海區(qū)人民政府關(guān)于加快建筑業(yè)發(fā)展的若干意見》(意見征求稿)。針對區(qū)屬建筑行業(yè)高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)、管理人才缺乏現(xiàn)狀，繼續(xù)做好與浙江海洋學(xué)院、武漢理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作。
6、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。為鼓勵(lì)建筑業(yè)企業(yè)走多種經(jīng)營之路，積極開拓外地建筑市場，5月我科隨局領(lǐng)導(dǎo)赴湖北荊門、安徽合肥進(jìn)行考察，考察組一行與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門進(jìn)行了深層次交流，并實(shí)地參觀了我區(qū)建筑企業(yè)施工項(xiàng)目，與房地產(chǎn)業(yè)主、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了座談，為下一步服務(wù)外拓企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。目前我區(qū)建筑企業(yè)市廣宇建筑公司、浙江弘業(yè)建設(shè)工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企業(yè)已分別在山東煙臺(tái)、安徽合肥、湖北荊門、杭州、余等地開展房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工業(yè)務(wù)。
7、繼續(xù)加大解決拖欠工程款、民工工資力度。根據(jù)國務(wù)院、省、市有關(guān)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的通知要求，繼續(xù)開展解決拖欠工程款、民工工資專項(xiàng)治理工作。建立了協(xié)調(diào)機(jī)制，制定了清欠計(jì)劃和工作措施，認(rèn)真組織落實(shí)，使清欠工作取得了一定成效。根據(jù)國務(wù)院和建設(shè)部的要求，從2015年開始，清欠工作的統(tǒng)計(jì)分析和目標(biāo)考核以中國工程建設(shè)信息網(wǎng)上填報(bào)情況為依據(jù)。按照網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)，我區(qū)除去臨城街道共有拖欠項(xiàng)目24個(gè)，拖欠額為1188.9916萬元，其中政府拖欠項(xiàng)目23個(gè)(涉及交通1個(gè)，教育3個(gè)，水利17個(gè)，政府用房2個(gè))，其它拖欠項(xiàng)目1個(gè)(工業(yè))，截止今年一季度共有4個(gè)項(xiàng)目完成全部還款，11個(gè)項(xiàng)目部分還款，已清欠291萬元，拖欠農(nóng)民工工資為零。
8、深入開展燃?xì)馐袌龅恼D清理活動(dòng)。加大燃?xì)獍踩麄髁Χ?，采取定期和不定期檢查相結(jié)合，狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。上半年共進(jìn)行4次安全大檢查。重點(diǎn)對各儲(chǔ)配站、銷售網(wǎng)點(diǎn)及運(yùn)輸車輛進(jìn)行安全檢查，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)建設(shè)規(guī)范化、正?；?。
9、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的作用，規(guī)范行業(yè)管理。區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織座談會(huì)2次，結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和局專項(xiàng)整治活動(dòng)，舉辦施工臨時(shí)用電培訓(xùn)班2次，特別是在白泉“萬金湖花苑”施工現(xiàn)場對區(qū)屬建筑施工企業(yè)部分項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、電工的施工臨時(shí)用電培訓(xùn)，為下半年開展施工臨時(shí)用電專項(xiàng)整治打下良好基礎(chǔ)。區(qū)土木建筑學(xué)會(huì)開展了房屋鑒定工作。全年共鑒定房屋3幢，建筑面積近1.2萬平方米。特別是開展對企業(yè)廠房鑒定工作，對解決歷史遺留“三無”工程，盤活鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商企業(yè)資產(chǎn)，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
9、加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)新風(fēng)。深入開展黨員先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行新的黨章，加強(qiáng)建管隊(duì)伍建設(shè)，提高科室的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步抓好源頭治理腐敗和深化預(yù)防工作，繼續(xù)深入開展源頭治理工作。結(jié)合民主評議行風(fēng)建設(shè)工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，按照鞏固、提高、深化、延伸的工作思路，繼續(xù)深入開展樹行業(yè)新風(fēng)，讓人民滿意主題活動(dòng)。提案、信息、信訪等工作卓有成效。到六月底共辦理政協(xié)議案提案1份?？切畔?條。在取得成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到建管工作還存在不少問題和困難：
1、建筑市場、燃?xì)馐袌鲞€存在不少問題，需要進(jìn)一步加大力度整頓。建設(shè)單位違反法定建設(shè)程序的問題還時(shí)有發(fā)生;個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三無”工程仍然存在;質(zhì)量、安全管理形勢還十分嚴(yán)峻;建筑市場管理的機(jī)制還需進(jìn)一步完善;燃?xì)鈨?chǔ)灌、充裝、使用等的管理環(huán)節(jié)還存在許多問題，監(jiān)管力量薄弱。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十五
光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要過去了，作為院里的一個(gè)重要部門——生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng)，各位新老成員的緊密配合下，本著“學(xué)生活，愛生活，讓針院學(xué)生會(huì)像家一樣”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，下面我對過去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：
一、部門建設(shè)方面。
1、為了使學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時(shí)宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新成員的招募，經(jīng)過兩位副部長的努力之下我們招募了7名干事。
2、我們部的所有成員確定之后，為了讓新成員了解這個(gè)部門及學(xué)生會(huì)的重要性，為讓部員之間排除隔閡與生疏感，為了讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時(shí)開展了一個(gè)小型見面會(huì)，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。
二、部門工作方面。
本學(xué)期我們部門的主要任務(wù)是配合其他部門完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑，其實(shí)不然，我們部參加了所有活動(dòng)，并且每個(gè)成員都毫不怠惰。
1、配合學(xué)習(xí)部：完成“金點(diǎn)子創(chuàng)意演講大賽”“英語技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會(huì)”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會(huì)場，買獎(jiǎng)品，還有提供志愿者等等。
2、配合文藝部：幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人，所有成員都出來幫他們完成元旦晚會(huì)的宣傳工作，布置會(huì)場，整個(gè)過程的各項(xiàng)工作。
3、配合宣傳部：我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。
4、配合辦公室：我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生，整理辦公室。
5、配合外聯(lián)部：配合他們發(fā)傳單。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十六
以來，我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“兩會(huì)”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù)，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織提高認(rèn)識(shí)。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所，細(xì)致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓，積極行動(dòng)，及時(shí)召開了黨組會(huì)議，并成立以公司黨委書記__為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，掌握調(diào)解矛盾的方法，切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式確保效果。
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達(dá)和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的時(shí)限，實(shí)行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項(xiàng)制度，能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴(kuò)大，處理難度膨脹，進(jìn)而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)，統(tǒng)一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時(shí)將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉確保穩(wěn)定。
下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)作為、細(xì)化措施，一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制，及時(shí)化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，認(rèn)真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農(nóng)電工思想動(dòng)態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)掌握社會(huì)上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十七
在高二，我校對全級的學(xué)生實(shí)行了文理分班，我們高二（1）班是勵(lì)志班。經(jīng)過一些調(diào)整，最后我班共有51人，有幾個(gè)人以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不好，無心向?qū)W，紀(jì)律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴(yán)重。所有這些都給管理好這個(gè)班級帶來了較大的阻力。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十八
及時(shí)、準(zhǔn)確地把各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上來，無差錯(cuò)。同時(shí)為檢察機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的信息報(bào)送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點(diǎn)達(dá)標(biāo)單位。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計(jì)劃，在計(jì)劃中要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報(bào)送一個(gè)工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報(bào)十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進(jìn)行一次總結(jié)向檢察長匯報(bào)，在全院會(huì)議上通報(bào)。
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進(jìn)一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點(diǎn)傳達(dá)貫徹了高檢院人民監(jiān)督員工作意見（二），及上級人民監(jiān)督員工作會(huì)議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進(jìn)行調(diào)研，按照分院要求已上報(bào)上調(diào)研題目，4月13日召開了20xx年人民監(jiān)督員工作會(huì)議，向人民監(jiān)督員傳達(dá)了20xx年人民監(jiān)督員工作會(huì)議精神，及林區(qū)檢察機(jī)關(guān)20xx年人民監(jiān)督員工作目標(biāo)，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時(shí)與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點(diǎn)開始干到8點(diǎn)上班時(shí)間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機(jī)關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護(hù)公平正義”的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)。控申科室在規(guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動(dòng)期間，認(rèn)真配合，及時(shí)幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時(shí)在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
辦公室全體人員認(rèn)真參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，政治和業(yè)務(wù)筆記均達(dá)到字?jǐn)?shù)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)和社會(huì)主義法治理論教育活動(dòng)中去。用社會(huì)主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進(jìn)一步提高。
**區(qū)人民檢察院辦公室。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十九
我自一九九九年七月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校。這幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，積極向黨組織靠攏。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來分析和解決工作中的實(shí)際問題，具有駕馭工作的專業(yè)水平和工作能力。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門的大力支持下，在鎮(zhèn)相關(guān)部門的密切配合下，積極投入到全縣“四個(gè)三”活動(dòng)中，廣泛收集群眾對村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理工作的意見、建議，嚴(yán)格依法辦事，克服各種困難，積極完成各級下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
本人通過自學(xué)《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)政策》等各專業(yè)書籍，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化理論，理論與實(shí)踐相結(jié)合，于xx年9月至xx年7月通過成人高考考入四川省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院《施工及施工管理》函授學(xué)習(xí)畢業(yè)，較系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉施工管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
幾年來，廣泛宣傳村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，特別要加強(qiáng)基本建設(shè)程序、執(zhí)法程序、農(nóng)房質(zhì)量安全監(jiān)督檢查和危房危巖、滑坡地帶下房屋的防災(zāi)避險(xiǎn)及各類隱患的排查工作。對聯(lián)系的村做到知底知細(xì)，定期、不定期的檢查違章建筑，并宣傳在我鎮(zhèn)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村莊適用的村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章條文，公開辦事程序、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了明確、公開、公正，取得了明顯的效果。
自在建管所工作以來，我負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作。嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神，做到了當(dāng)場審核有關(guān)手續(xù)和材料，能辦理的及時(shí)辦理；對手續(xù)不齊備或不符合法定條件、未按規(guī)定的，口頭性告知。堅(jiān)持做到一一審查，層層把關(guān)，按規(guī)定程序發(fā)放房屋所有權(quán)證，做到檔案資料準(zhǔn)確、清楚、齊備。
根據(jù)自己的政治思想、文化專業(yè)知識(shí)水平、理論知識(shí)、實(shí)踐技術(shù)水平、工作能力和成績及履行職責(zé)的情況，特申報(bào)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理助理工程師，請組織考核評審。
總之，近幾年來，由于在建管所從事村鎮(zhèn)建設(shè)工作中，學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉少，對技術(shù)要求掌握不夠，還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，為村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作服好務(wù)。
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二十
上半年已經(jīng)過去，作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個(gè)來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會(huì)顯得非常麻煩。工作中我們會(huì)接到客戶詢問快遞運(yùn)送時(shí)間，也會(huì)接到投訴，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е乱恍┛爝f無法送達(dá)，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運(yùn)輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因?qū)е驴爝f件丟失，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。
在工作中經(jīng)常接到一些客戶因?yàn)閹滋鞎r(shí)間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運(yùn)輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時(shí)幫助客戶監(jiān)督快遞運(yùn)輸。有時(shí)候客戶很多需要彼此配合，為了不因?yàn)樽约好Σ贿^來影響其他客戶溝通，我們每個(gè)人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會(huì)直接詢問客戶的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時(shí)間浪費(fèi)，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時(shí)候還需要注意溝通的語氣，任何時(shí)候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會(huì)扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個(gè)公司，一言一行，都必須要遵守法紀(jì)，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯(cuò)誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門經(jīng)理也強(qiáng)烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，最好讓客戶滿意。
有時(shí)候也會(huì)接到客戶的投訴電話，最好解決的是我們公司的原因，因?yàn)檫@樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務(wù)，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因?yàn)槭圬浄讲僮魇д`，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時(shí)還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。
上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時(shí)也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù)，讓很多客戶都感到滿意，同時(shí)也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中，工作依然繼續(xù)，我會(huì)繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶的問題。