電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告(優(yōu)質(zhì)14篇)

字號(hào):

    報(bào)告需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行詳細(xì)分析和解釋。在寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注重邏輯推理和論證,確保觀點(diǎn)的合理性和說(shuō)服力。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇一
    實(shí)踐,成長(zhǎng),是這個(gè)暑假大中專學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)帶給我最別樣的體驗(yàn)。
    今年暑假,我有幸成為“青春無(wú)畏你好新時(shí)代”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的一員,去調(diào)查大學(xué)生電子商務(wù)情況。作為一個(gè)剛剛結(jié)束大一的學(xué)習(xí),還“涉世未深”的學(xué)生,我從中了解到了許多電子商務(wù)的知識(shí),也收獲了許多成長(zhǎng)的“良方”:
    一、要在成長(zhǎng)之路上找到一群志同道合的益友。
    二、無(wú)論怎樣,都要保持禮貌。
    禮貌是“敲門磚”,即使是冷眼相對(duì)時(shí)。實(shí)踐之中,難免碰釘子:有人會(huì)在我們說(shuō)明來(lái)意之后毫不猶豫地說(shuō)不;有人會(huì)懷疑我們的來(lái)意而處處警惕。無(wú)論怎樣,都要有耐心,都要有禮貌?!吧焓植淮蛐δ樔恕边@句話雖然不是萬(wàn)能的,但在很多情況下卻有著獨(dú)特的效果。
    三、要擁有一顆承受挫折之心。
    實(shí)踐之路,難免曲曲折折。“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”
    面對(duì)困難挫折,后退就是失敗的代名詞,只有將挫折承受下來(lái),汲取其中的教訓(xùn),方能將坎坷小路走成坦途。也只有學(xué)會(huì)受挫,才能成長(zhǎng)。
    “知道事物應(yīng)該是什么樣,說(shuō)明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說(shuō)明你是有經(jīng)驗(yàn)的人;知道怎樣使事物變得更好,說(shuō)明你是有才能的人?!笔钇诘纳鐣?huì)實(shí)踐,讓久居象牙塔的我走出校園,走進(jìn)了社會(huì),去真正了解了社會(huì)上的事物是怎樣運(yùn)行的,長(zhǎng)輩們口中的“人情世道”究竟是怎樣在人群中發(fā)揮著奇特的“化學(xué)反應(yīng)”,也讓我,在前行的路上,一邊實(shí)踐,一邊咀嚼著成長(zhǎng)的滋味。
    經(jīng)歷了大約兩個(gè)多星期的時(shí)間,我們社會(huì)實(shí)踐小組終于完成了所有的調(diào)研項(xiàng)目。大學(xué)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際操作成功性遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)我們選擇課題時(shí)所想到的要難的多。根據(jù)不同的人對(duì)電商創(chuàng)業(yè)成功的'理解與定位不同,對(duì)于創(chuàng)業(yè)途中所遇到的難度的估計(jì)也會(huì)有所不同。
    作為新人,我在這一個(gè)多月的走訪調(diào)查中收獲頗豐。不僅是在社會(huì)交際這方面,更是在自我定位及發(fā)展方向上。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,我們不難看出,大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,多是進(jìn)行簡(jiǎn)單的服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè),而很少有真正將自己所掌握的知識(shí)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。究其原因,本科階段的所學(xué)到的知識(shí)多為各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ),若想創(chuàng)業(yè),則必須創(chuàng)業(yè)者自己下功夫去鉆研自己所希望從事的行業(yè),而從事服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)深受限于大學(xué)生自己的能力,十分容易受到外部金融環(huán)境的影響,且當(dāng)外來(lái)公司與其競(jìng)爭(zhēng)時(shí),作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,并無(wú)太多優(yōu)勢(shì)可言。因此,作為在校大學(xué)生,首先應(yīng)盡可能的掌握多的知識(shí),盡可能的利用好大學(xué)的資源,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)展自身,不僅是從學(xué)識(shí)層面,更要從精神層面鍛煉自己,為未來(lái)創(chuàng)業(yè)打好軟件基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在大的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,無(wú)論是政府層面還是學(xué)校層面都提供了創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。當(dāng)國(guó)家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí),部分大學(xué)生盲目選擇創(chuàng)業(yè),并沒(méi)有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研等其他創(chuàng)業(yè)前該做好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備?,F(xiàn)在的準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生應(yīng)該首先沉下心來(lái),在創(chuàng)業(yè)前做好各種準(zhǔn)備,盡可能的規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中盡可能的做到獨(dú)立,不能過(guò)于依賴政府政策、天使投資等其他外部幫助,在創(chuàng)業(yè)途中遇到困難時(shí),也不要一味的歸結(jié)到外部因素,要多從自身找問(wèn)題。
    在過(guò)程中,我們也了解到,許多參加了各種創(chuàng)業(yè)大賽的獲獎(jiǎng)?wù)邆?,在?chuàng)業(yè)的過(guò)程中也出現(xiàn)了失敗的的情況。這并不意味著他們的方案不好,而是當(dāng)自己的方案在與市場(chǎng)接軌時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,這就提醒著準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者們,在制定方案的時(shí)候不能好高騖遠(yuǎn),要腳踏實(shí)地去規(guī)劃。在將方案市場(chǎng)化的時(shí)候難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,切忌急功近利,有時(shí)候更要敢于“割肉”,在時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候去做出取舍。
    關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我也只是個(gè)新手,但在兩個(gè)多星期的調(diào)研中,我充分體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易。要想在創(chuàng)業(yè)的大潮中脫穎而出就必須先完善自身,豐富自己,唯有在浮躁的資本市場(chǎng)沉淀自己,靜心鉆研,才能經(jīng)得住創(chuàng)業(yè)大浪的淘洗,成為最后的勝者!
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇二
    市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,以此作為后期決策的.依據(jù)。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查。
    (一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查。
    (三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。
    (四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)調(diào)查。
    (五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查。
    (六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù),是利用市場(chǎng)調(diào)查所得到的信息資料,根據(jù)市場(chǎng)信息資料分析報(bào)告的結(jié)論,對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案,確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
    (一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)。
    (四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    (六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目發(fā)展前景綜述。
    第四部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
    (一)工藝設(shè)備選型。
    (二)工藝說(shuō)明。
    (三)工藝流程。
    三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃方案。
    (一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
    (二)營(yíng)銷模式。
    在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)情況,制定合格的銷售模式,爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定銷售價(jià)格,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,在可行性研究中,要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。
    1、投資者分成。
    2、企業(yè)自銷。
    3、國(guó)家部分收購(gòu)。
    4、經(jīng)銷人情況分析。
    (三)促銷策略。
    ……。
    第五部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地。
    (一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。
    (三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。
    (四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。
    (五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。
    (六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸。
    項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?,面向?guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá),境內(nèi)有3條國(guó)道、2條省道,高速公路建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件,逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升,使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷售目標(biāo)市場(chǎng)。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目土建總規(guī)。
    (一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。
    1.廠址。
    2.廠房建設(shè)內(nèi)容。
    3.廠房建設(shè)造價(jià)。
    (二)土建規(guī)劃總平面布置圖。
    (三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸。
    1.場(chǎng)外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
    2.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
    3.場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備。
    (四)項(xiàng)目土建及配套工程。
    1.項(xiàng)目占地。
    2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容。
    序號(hào)。
    建設(shè)項(xiàng)目。
    建筑結(jié)構(gòu)。
    建筑方式。
    施工面積(m2)。
    1辦公樓框架結(jié)構(gòu)多層建筑9011。
    2展廳磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
    3公寓磚混結(jié)構(gòu)多層建筑37847。
    4餐廳磚混結(jié)構(gòu)多層建筑2703。
    51號(hào)車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑6308。
    62號(hào)車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
    73號(hào)車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑8110。
    8后序處理、庫(kù)房輕鋼磚混結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
    9鍋爐房及其它輔助實(shí)施框架磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
    10小計(jì)80200。
    11綠化設(shè)施5407。
    12廠區(qū)硬化周圍美化4506。
    13總施工面積(m2)90112。
    (五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。
    (六)項(xiàng)目其他輔助工程。
    1.供水工程。
    2.供電工程。
    3.供暖工程。
    4.通信工程。
    5.其他。
    第六部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目農(nóng)產(chǎn)品電商、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案。
    在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律,對(duì)項(xiàng)目可能對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響,對(duì)影響勞動(dòng)者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進(jìn)行分析,提出防治措施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對(duì)環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的審批制度,同時(shí),在可行性研究報(bào)告中,對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案。
    (一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施。
    (三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目資源利用及能耗分析。
    (一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)項(xiàng)目資源利用及能耗分析。
    三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目節(jié)能方案。
    按照國(guó)家發(fā)改委的規(guī)定,節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,建筑面積在2萬(wàn)平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬(wàn)平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能2000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》,作為項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見(jiàn)后,項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此,對(duì)建設(shè)規(guī)模超過(guò)發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目,《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告》一樣,是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
    (一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目節(jié)能分析。
    四、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目消防方案。
    (一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目消防措施。
    (三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。
    (四)滅火系統(tǒng)。
    (五)消防知識(shí)教育。
    五、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案。
    (一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)。
    (二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
    第七部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員。
    在可行性研究報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來(lái)源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目組織。
    (一)組織形式。
    (二)工作制度。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。
    (一)勞動(dòng)定員。
    (二)年總工資和職工年平均工資估算。
    (三)人員培訓(xùn)。
    本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn),所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行,力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位,然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對(duì)崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間,這對(duì)于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。
    第八部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排。
    項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時(shí)開(kāi)展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。
    一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施的各階段。
    (一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。
    (二)資金籌集安排。
    (三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。
    (四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。
    (五)施工準(zhǔn)備。
    (六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。
    (七)竣工驗(yàn)收。
    二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
    三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用。
    (一)建設(shè)單位管理費(fèi)。
    (二)生產(chǎn)籌備費(fèi)。
    (三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)。
    (四)辦公和生活家具購(gòu)置費(fèi)。
    (五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好,我是公司的一名保險(xiǎn)員,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,考慮了家庭原因,我決定辭職,下面是我的工作職責(zé):
    1、尋找準(zhǔn)客戶。
    2、約洽客戶。
    3、銷售面談(銷售保險(xiǎn))。
    4、異議處理。
    5、促成保單。
    6、售后服務(wù)。
    7、發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
    8、開(kāi)拓市場(chǎng)。
    9、搜集信息。
    10、客戶維護(hù)。
    列出工作職責(zé)是因?yàn)榉奖闩c后面來(lái)的人交接,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,祝公司大展宏圖!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇四
    根據(jù)《統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開(kāi)展工業(yè)和投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作的通知》123號(hào)文件精神,我區(qū)于20xx年9月9日進(jìn)行了工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作,認(rèn)真按照文件的要求逐項(xiàng)落實(shí)自查自糾、邊查邊改措施。現(xiàn)將我區(qū)開(kāi)展工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查糾改的工作情況作如下報(bào)告:
    1.工業(yè)企業(yè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員匱乏,素質(zhì)有待加強(qiáng)。大部分工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員都以兼職為主,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,雖然大部分統(tǒng)計(jì)人員都有統(tǒng)計(jì)員資格,但對(duì)工業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解還存在很大的出入,對(duì)上報(bào)的數(shù)字認(rèn)為以稅收無(wú)關(guān),隨意性比較大,大部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的指標(biāo)關(guān)系和邏輯關(guān)系缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員大都為“半路出家”,專業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)水平極需加強(qiáng)。
    2.部分工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性大,對(duì)本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬沒(méi)有妥善保管。我區(qū)工業(yè)企業(yè)81%為私營(yíng)企業(yè),并且以小企業(yè)居多,小企業(yè)更換人員比較頻繁,造成很多稍微有統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員大量流失;部分小企業(yè)財(cái)務(wù)人員都為兼職會(huì)計(jì)(一個(gè)會(huì)計(jì)師做幾個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬),難以系統(tǒng)細(xì)致地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。不少企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠重視,在更換兼職統(tǒng)計(jì)人員(財(cái)務(wù)人員)后,沒(méi)有對(duì)本企業(yè)的基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表妥善保管,導(dǎo)致丟失或缺漏。
    3.基層統(tǒng)計(jì)力量薄弱、工作量大,統(tǒng)計(jì)精度不高。工業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵復(fù)雜、涉及行業(yè)眾多,新興行業(yè)不斷涌現(xiàn),經(jīng)濟(jì)成份日趨復(fù)雜,同時(shí),隨著工業(yè)統(tǒng)計(jì)向更細(xì)、更全面的進(jìn)一步發(fā)展,報(bào)表指標(biāo)更加繁多,專業(yè)性更強(qiáng),統(tǒng)計(jì)的難度也在不斷加大。工業(yè)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在企業(yè),企業(yè)工作人員少,工作量大,不能專心從事某一項(xiàng)工作,對(duì)于各種報(bào)表也是疲于應(yīng)付。我區(qū)統(tǒng)計(jì)局人員設(shè)置偏少,工業(yè)企業(yè)報(bào)表涉及范圍大、數(shù)量大,除了正常的工業(yè)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)外還涉及工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)水資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)銷售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)科技活動(dòng)統(tǒng)計(jì)等常規(guī)月報(bào)、季度、年報(bào)。工業(yè)統(tǒng)計(jì)只有一人負(fù)責(zé),上級(jí)對(duì)應(yīng)部門包括工交、能源、社會(huì)科技等。在缺少人員的情況話還要兼顧各種定期和不定期的抽樣調(diào)查或全面調(diào)查(如經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)業(yè)普查、人口勞動(dòng)力調(diào)查等)。由于人員少,工作量大,很多統(tǒng)計(jì)資料沒(méi)有進(jìn)行整理、歸檔等工作;對(duì)各種報(bào)表指標(biāo)的審核也有疏漏;對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員也沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的.指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。造成部分統(tǒng)計(jì)資料缺失;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏差。
    2.建議上級(jí)主管部門加大對(duì)統(tǒng)計(jì)部門的重視力度。增加人員和經(jīng)費(fèi)投入。
    3.建議上級(jí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)企業(yè)加大執(zhí)法力度。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇五
    今年暑假,我有幸成為“青春無(wú)畏你好新時(shí)代”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的一員,去調(diào)查大學(xué)生電子商務(wù)情況。作為一個(gè)剛剛結(jié)束大一的學(xué)習(xí),還“涉世未深”的學(xué)生,我從中了解到了許多電子商務(wù)的知識(shí),也收獲了許多成長(zhǎng)的“良方”:
    一、要在成長(zhǎng)之路上找到一群志同道合的益友。
    二、無(wú)論怎樣,都要保持禮貌。
    禮貌是“敲門磚”,即使是冷眼相對(duì)時(shí)。實(shí)踐之中,難免碰釘子:有人會(huì)在我們說(shuō)明來(lái)意之后毫不猶豫地說(shuō)不;有人會(huì)懷疑我們的來(lái)意而處處警惕。無(wú)論怎樣,都要有耐心,都要有禮貌?!吧焓植淮蛐δ樔恕边@句話雖然不是萬(wàn)能的,但在很多情況下卻有著獨(dú)特的效果。
    三、要擁有一顆承受挫折之心。
    實(shí)踐之路,難免曲曲折折?!安唤?jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”
    面對(duì)困難挫折,后退就是失敗的代名詞,只有將挫折承受下來(lái),汲取其中的教訓(xùn),方能將坎坷小路走成坦途。也只有學(xué)會(huì)受挫,才能成長(zhǎng)。
    “知道事物應(yīng)該是什么樣,說(shuō)明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說(shuō)明你是有經(jīng)驗(yàn)的人;知道怎樣使事物變得更好,說(shuō)明你是有才能的人?!笔钇诘纳鐣?huì)實(shí)踐,讓久居象牙塔的我走出校園,走進(jìn)了社會(huì),去真正了解了社會(huì)上的事物是怎樣運(yùn)行的,長(zhǎng)輩們口中的“人情世道”究竟是怎樣在人群中發(fā)揮著奇特的“化學(xué)反應(yīng)”,也讓我,在前行的路上,一邊實(shí)踐,一邊咀嚼著成長(zhǎng)的滋味。
    經(jīng)歷了大約兩個(gè)多星期的時(shí)間,我們社會(huì)實(shí)踐小組終于完成了所有的調(diào)研項(xiàng)目。大學(xué)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際操作成功性遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)我們選擇課題時(shí)所想到的要難的多。根據(jù)不同的人對(duì)電商創(chuàng)業(yè)成功的理解與定位不同,對(duì)于創(chuàng)業(yè)途中所遇到的難度的估計(jì)也會(huì)有所不同。
    作為新人,我在這一個(gè)多月的走訪調(diào)查中收獲頗豐。不僅是在社會(huì)交際這方面,更是在自我定位及發(fā)展方向上。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,我們不難看出,大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,多是進(jìn)行簡(jiǎn)單的服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè),而很少有真正將自己所掌握的知識(shí)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。究其原因,本科階段的所學(xué)到的知識(shí)多為各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ),若想創(chuàng)業(yè),則必須創(chuàng)業(yè)者自己下功夫去鉆研自己所希望從事的行業(yè),而從事服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)深受限于大學(xué)生自己的能力,十分容易受到外部金融環(huán)境的影響,且當(dāng)外來(lái)公司與其競(jìng)爭(zhēng)時(shí),作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,并無(wú)太多優(yōu)勢(shì)可言。因此,作為在校大學(xué)生,首先應(yīng)盡可能的.掌握多的知識(shí),盡可能的利用好大學(xué)的資源,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)展自身,不僅是從學(xué)識(shí)層面,更要從精神層面鍛煉自己,為未來(lái)創(chuàng)業(yè)打好軟件基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在大的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,無(wú)論是政府層面還是學(xué)校層面都提供了創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。當(dāng)國(guó)家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí),部分大學(xué)生盲目選擇創(chuàng)業(yè),并沒(méi)有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研等其他創(chuàng)業(yè)前該做好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。現(xiàn)在的準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生應(yīng)該首先沉下心來(lái),在創(chuàng)業(yè)前做好各種準(zhǔn)備,盡可能的規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中盡可能的做到獨(dú)立,不能過(guò)于依賴政府政策、天使投資等其他外部幫助,在創(chuàng)業(yè)途中遇到困難時(shí),也不要一味的歸結(jié)到外部因素,要多從自身找問(wèn)題。
    在過(guò)程中,我們也了解到,許多參加了各種創(chuàng)業(yè)大賽的獲獎(jiǎng)?wù)邆?,在?chuàng)業(yè)的過(guò)程中也出現(xiàn)了失敗的的情況。這并不意味著他們的方案不好,而是當(dāng)自己的方案在與市場(chǎng)接軌時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,這就提醒著準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者們,在制定方案的時(shí)候不能好高騖遠(yuǎn),要腳踏實(shí)地去規(guī)劃。在將方案市場(chǎng)化的時(shí)候難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,切忌急功近利,有時(shí)候更要敢于“割肉”,在時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候去做出取舍。
    關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我也只是個(gè)新手,但在兩個(gè)多星期的調(diào)研中,我充分體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易。要想在創(chuàng)業(yè)的大潮中脫穎而出就必須先完善自身,豐富自己,唯有在浮躁的資本市場(chǎng)沉淀自己,靜心鉆研,才能經(jīng)得住創(chuàng)業(yè)大浪的淘洗,成為最后的勝者!
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇六
    作者李世良。
    系別商務(wù)學(xué)院。
    專業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
    年級(jí)。
    學(xué)號(hào)。
    成績(jī)。
    評(píng)定教師張曉婭。
    進(jìn)入21世紀(jì),電子商務(wù)獲得了飛速的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物,在線教育,視頻點(diǎn)播,網(wǎng)絡(luò)游戲等電子商務(wù)形式日益稱為了我們生活的一部分。另一方面,大學(xué)生成我了參與電子商務(wù)的主力軍,他們具備參與電子商務(wù)的優(yōu)厚條件,無(wú)經(jīng)濟(jì)壓力且資金來(lái)源較穩(wěn)定,上網(wǎng)便捷,較容易接受新鮮事物。因此,校園電子商務(wù)作為一種電子商務(wù)形式,必然會(huì)有良好的前景,值得去調(diào)查。
    二、調(diào)查目的。
    此調(diào)查在于了解大學(xué)生對(duì)于校園電子商務(wù)的具體需求,在此基礎(chǔ)上找出傳統(tǒng)電子商務(wù)的市場(chǎng)空缺,做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,滿足大學(xué)生生活、娛樂(lè)、社交、學(xué)習(xí)等需求。
    在校大學(xué)生。
    此次調(diào)研主要采用網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷的方式。
    五、調(diào)查時(shí)間。
    20xx年8月6號(hào)——20xx年8月31號(hào)。
    六、調(diào)查內(nèi)容。
    (一)大學(xué)生上網(wǎng)主要干什么。
    調(diào)查顯示,絕大部分的學(xué)生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看電影,購(gòu)物和玩游戲。較少部。
    分的學(xué)生在看新聞,聊天,下載資料。因此,在構(gòu)建校園電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),應(yīng)把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在娛樂(lè)和購(gòu)物方面。同時(shí),提供并整合各大社交網(wǎng)站與web客戶端,方便學(xué)生參與各類社交活動(dòng)。提供主流網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接,以方便學(xué)生瀏覽各類新聞。整合校內(nèi)和校外網(wǎng)絡(luò)資源,提供付費(fèi)或免費(fèi)下載,在此要主要b2c和c2c的通病,僅靠一己之力是無(wú)法解決的,可以在選擇物流時(shí),選擇聲譽(yù)較為好的物流提供商作為中長(zhǎng)期合作伙伴。售后問(wèn)題,僅存在于部分種類的商品中,其中一部分商品廠家提供售后,這部分不在考慮范圍之內(nèi)。對(duì)于廠家不提供售后的商品,可以選擇網(wǎng)上聲譽(yù)比較好的店鋪并與之合作,來(lái)提供售后。
    (三)大學(xué)生對(duì)于校園電子商務(wù)的主要需求。
    從大學(xué)生對(duì)于校園電子商務(wù)的需求來(lái)看,除了在線教育的需求較小之外,其他諸如后勤服務(wù)、在線娛樂(lè)、網(wǎng)上商城等需求都很大。校園電子商務(wù)只是一個(gè)平臺(tái),提供各類服務(wù)的整合,是一個(gè)類似于信息服務(wù)的平臺(tái)。因此,對(duì)于在線娛樂(lè),只是提供網(wǎng)頁(yè)鏈接以及相關(guān)客戶端的下載,以帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣,為網(wǎng)店增加流量。對(duì)于信息服務(wù)、跳騷市場(chǎng)、后勤服務(wù)這類簡(jiǎn)單的服務(wù),完全可以有本平臺(tái)提供。
    (四)如果學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù),大學(xué)生希望網(wǎng)站上出現(xiàn)哪些信息。
    由此可知,可以把服裝、美容產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品作為校園網(wǎng)上商城的主要營(yíng)業(yè)方向。把生活用品、食品作為校園網(wǎng)上商城的副業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)還要在信息平臺(tái)上提供各類學(xué)校的通知等信息,以及二手商品信息。
    (五)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上商城的參與程度。
    從大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上商城的參與程度來(lái)看,有93%的人會(huì)參與到其中,因此網(wǎng)上商城可作為校園電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)。
    (六)大學(xué)生希望誰(shuí)為校園電子商務(wù)配送貨物。
    由此可知,大部分學(xué)生希望由學(xué)生來(lái)提供學(xué)校的貨物配送服務(wù)。因此,要盡可能的招聘學(xué)生來(lái)參與貨物配送,可以利用學(xué)生沒(méi)課的時(shí)間或是周末配送貨物。
    (七)如果學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù),什么支付方式最受歡迎。
    調(diào)查顯示,學(xué)生們大部分希望使用校園卡和支付寶或網(wǎng)銀支付商品貨款,少部分學(xué)生希望通過(guò)貨到付款或銀行卡支付。
    (八)在校內(nèi)網(wǎng)上商城購(gòu)物的顧慮有。
    調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生還是對(duì)支付安全、物流、商品質(zhì)量有顧慮,可通過(guò)宣傳減輕或是去除消費(fèi)者的這些顧慮。具體可解釋支付的過(guò)程及原理,告訴學(xué)生網(wǎng)上商城所引入的物流(選擇學(xué)生口碑較好的物流公司)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。商品質(zhì)量問(wèn)題前面已提及,再次不再贅言。
    (九)大學(xué)生對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上商城的參與度。
    調(diào)查顯示,絕大部分的學(xué)生會(huì)參與校內(nèi)電子商務(wù),因此校內(nèi)電子商務(wù)又可作為平臺(tái)的一個(gè)主要經(jīng)營(yíng)方向。
    七、調(diào)查結(jié)論。
    通過(guò)調(diào)查,得知在b2b、b2c等電子商務(wù)大迅速發(fā)展的大背景下,校園電子商務(wù)也會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。學(xué)生們參與校園電子商務(wù)的熱情很高,且大學(xué)生有充分的時(shí)間和精力去參與其中,最重要的是中國(guó)的大學(xué)生沒(méi)有太大的經(jīng)濟(jì)壓力,善于接受新鮮事物,只需要做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)即可參與到其中來(lái)。
    此外校園生活的范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較狹窄,校內(nèi)電子商務(wù)這一經(jīng)營(yíng)模式是完全由學(xué)生自己組織的,在這一學(xué)生群中比較容易擴(kuò)展,人人都可以參與,人人都可以從中獲得自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇七
    在收到行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的銀保監(jiān)局下發(fā)的文件以后,我中支領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    (一)全面排查,不留隱患:一是發(fā)動(dòng)群眾,廣泛宣傳。利用多種形式廣泛宣傳動(dòng)員。著重對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、銷售人員的宣傳宣傳教育。重點(diǎn)對(duì)行業(yè)法律、法規(guī)和政策,投資風(fēng)險(xiǎn)警示、典型案例進(jìn)行解讀,宣傳科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范理念,加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的宣講和教育。向全體員工介紹非法集資的基本特征,表現(xiàn)形式和常見(jiàn)手段,提高全員識(shí)別非法集資的能力。充分利用職場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳折頁(yè)、解答相關(guān)問(wèn)題等方式,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),讓消費(fèi)者和客戶深入了解相關(guān)金融政策、金融產(chǎn)品及服務(wù)功能同時(shí)也為廣大群眾釋疑解惑,幫助客戶識(shí)破非法集資的騙局,保障客戶資金財(cái)產(chǎn)安全,在公司內(nèi)形成良好的宣傳氣勢(shì)。
    (二)自查自糾,查找隱患:組織各個(gè)部門按照公司相關(guān)制度全面查找風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),以便有針對(duì)性地進(jìn)行整改。xx中支對(duì)全體員工配發(fā)防范和打擊非法集資相關(guān)的法律、法規(guī)、司法解釋、典型案例等文件,為公司全員看展專題宣傳教育活動(dòng)提供完整、準(zhǔn)確的`學(xué)習(xí)資料,提高廣大員工對(duì)非法集資行為的識(shí)別認(rèn)識(shí)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
    (三)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,形成長(zhǎng)效機(jī)制:通過(guò)這次非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng),建立起了涉嫌非法集資金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)情況的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系,建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭和根本上預(yù)防和減少非法集資風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。將繼續(xù)加大公司內(nèi)部的檢測(cè)排查,對(duì)非法集資風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處,確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作常態(tài)化:
    3、完善獎(jiǎng)懲考核制度。將打擊和處置非法集資活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)排查納入年終考核范圍,督促全員切實(shí)履行職責(zé),努力提高對(duì)打擊和處置非法集資活動(dòng)的預(yù)見(jiàn)性。
    (四)自查結(jié)果。經(jīng)自查,xx中支不存在任何非法集資行為。
    在今后的工作中,我司將持續(xù)、高度重視此項(xiàng)工作,將防范和打擊非法集資工作滲透到員工動(dòng)態(tài)管理中,通過(guò)針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)隱患,積極落實(shí)整改,采取有效措施,著力防范員工異常行為引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)員工合規(guī)案防教育,通過(guò)開(kāi)展禁止性條款學(xué)習(xí)、案例剖析教育、職業(yè)操守教育等措施,進(jìn)一步夯實(shí)防范、預(yù)防非法集資的意識(shí)。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇八
    按照《xx市銀監(jiān)分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)的通知》的要求,我行高度重視,迅速組織我行風(fēng)險(xiǎn)管理部、業(yè)務(wù)部等科室研究制定符合我行實(shí)際情況的風(fēng)險(xiǎn)排查方案,并且嚴(yán)格按照方案進(jìn)行非法集資排查工作。
    為做好此次非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查,我行做出以下部署:一是明確組織分工,成立了以xxx為組長(zhǎng)的非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)排查責(zé)任和任務(wù);二是在內(nèi)容上排查員工利用職務(wù)之便,參與或?qū)嵤┟耖g借貸或非法集資活動(dòng),尤其是對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門和每位員工行為進(jìn)行深入細(xì)致排查。
    20xx年4月26日至20xx年5月9日,我行非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組先后對(duì)總行及四家分支機(jī)構(gòu)及全行78名員工進(jìn)行了摸底排查,此次排查對(duì)各支行、各部門在此次活動(dòng)的職責(zé)做了具體分工,風(fēng)險(xiǎn)管理部門主要負(fù)責(zé)本行轄內(nèi)、本部門員工涉嫌參與或?qū)嵤┓欠Y、民間借貸等異常行為的風(fēng)險(xiǎn)排查工作;業(yè)務(wù)管理部門則主要負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,重點(diǎn)排查賬戶管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、自主支付類貸款、資金營(yíng)運(yùn)等業(yè)務(wù)是否遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程等制度,是否存在員工涉嫌參與非法集資活動(dòng)等情況;風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)排查情況,分析我分行經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)提示、跟蹤相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)情況。
    在具體操作中,一方面,我行要求各支行、各部門組織查詢轄內(nèi)每名員工的個(gè)人信用報(bào)告;安排專人對(duì)員工個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行分析,及時(shí)了解員工是否存在不合理的對(duì)外擔(dān)保、高額負(fù)債、頻繁進(jìn)行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時(shí)也讓員工定期了解自己的征信記錄,珍惜自己的個(gè)人信用。我行還組織員工填寫(xiě)非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查情況表,對(duì)照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)自己、提醒自己遠(yuǎn)離非法集資。另一方面,在信貸業(yè)務(wù)排查中,重點(diǎn)對(duì)貸款金額、授信額度、貸款利率、期限、還款方式、貸款用途等內(nèi)容進(jìn)行審查,通過(guò)嚴(yán)格核查,未發(fā)現(xiàn)我行信貸從業(yè)人員與客戶存在資金拆借、內(nèi)外勾結(jié)、騙取信貸資金等現(xiàn)象。
    在此次專項(xiàng)非法集資排查中,未發(fā)現(xiàn)我行員工或相關(guān)業(yè)務(wù)部門有涉及社會(huì)融資行為。但是為了防范潛在的非法集資風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)通知精神,我行利用周一晚上例行學(xué)習(xí)時(shí)間在全行范圍內(nèi)組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識(shí)和案例的教育學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我行員工提高了對(duì)非法集資的認(rèn)識(shí),認(rèn)清了非法集資的危害性。
    由于非法集資嚴(yán)重影響了金融持續(xù)和社會(huì)穩(wěn)定,給銀行業(yè)帶來(lái)較大的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),此次排查雖然已結(jié)束,但是在今后工作中我行會(huì)繼續(xù)保持對(duì)非法集資的.高度警惕,堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、防治結(jié)合的工作方針,從源頭上杜絕非法集資現(xiàn)象的發(fā)生,為全行的健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇九
    今年年初以來(lái)公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),特別是通過(guò)堅(jiān)持貫徹iso9001:標(biāo)準(zhǔn),使公司的管理更上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
    201x年簽訂了項(xiàng)目合同13項(xiàng),完成11項(xiàng),2項(xiàng)項(xiàng)目在進(jìn)行中,驗(yàn)收工程一次合格率100%,完成的11項(xiàng)工程項(xiàng)目顧客滿意率超過(guò)95%。
    系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求組織設(shè)計(jì)和施工。
    工程項(xiàng)目的實(shí)施都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目經(jīng)理以至每一位員工都自覺(jué)地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺(jué)的行動(dòng),按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不遮、不掩、不護(hù),采用自檢、互檢和專檢活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動(dòng)了每一位員工的積極性,上下形成一個(gè)共識(shí),我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
    項(xiàng)目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目都是一次驗(yàn)收合格交付的,工程項(xiàng)目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚(yáng)和好評(píng),提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒(méi)有發(fā)生顧客投訴等問(wèn)題。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十
    2014年5月7日,阿里巴巴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“阿里巴巴”或“公司”)正式向美國(guó)證券委員會(huì)(sec)提交了ipo招股書(shū),而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
    9月15日,公司披露最新招股書(shū)文件,上調(diào)發(fā)行價(jià)區(qū)間為每股美國(guó)存托股(ads)66美元至68美元(1股美國(guó)存托股等于1股普通股)。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads,其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股,雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股,此外,承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán),包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
    9月18日,公司成功在紐約證交所實(shí)現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中,公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價(jià),ipo發(fā)售量為368,122,000股ads(包含超額配售在內(nèi)),總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元,其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元(包含承銷費(fèi)用)。
    而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價(jià)和149,220,834股(包含超額配售在內(nèi))新股發(fā)行量,結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計(jì)算,公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元,遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
    公司上市首日即受到市場(chǎng)追捧:以92.7美元的價(jià)格開(kāi)盤,較68美元/股的發(fā)行價(jià)上漲36.32%;當(dāng)天收盤價(jià)93.89美元,較發(fā)行價(jià)上漲38.07%。
    250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來(lái)最大融資規(guī)模ipo。僅就美國(guó)市場(chǎng)而言,在阿里巴巴本次ipo之前,美國(guó)最大融資規(guī)模ipo為2008年visa的179億美元,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為2012年facebook的160億美元。
    2、調(diào)整與小微金服關(guān)系,厘清vie結(jié)構(gòu)。
    根據(jù)招股書(shū),由于國(guó)內(nèi)相關(guān)管制約束,公司成立了相關(guān)可變利益實(shí)體(vie)持有國(guó)內(nèi)icp執(zhí)照并運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個(gè)網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬云和中國(guó)投資團(tuán)隊(duì)副總裁謝世煌所有,公司通過(guò)合同安排實(shí)施控制。
    在2014財(cái)年,vie貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)收入61.7億元(9.93美元),占總營(yíng)收比重11.8%。在2014.3.31,vie持有公司資產(chǎn)188.74億元(30.36億美元),占總資產(chǎn)比重16.9%,其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸,資產(chǎn)額為131.59億元(21.17億美元)。
    這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購(gòu)買協(xié)議重大意義在于:
    (5)公司董事長(zhǎng)馬云直接和間接對(duì)小微金服持股比例不得超過(guò)公司ipo前他和他的附屬公司對(duì)公司的持股比例,即不超過(guò)8.8%,并在其減持中馬云不會(huì)獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
    3、合伙人制保障阿里高管控制權(quán)。
    公司第一大股東為軟銀,ipo之前持股比例為34.3%,在本次ipo中將不出售老股。
    公司第二大股東為雅虎,目前持股比例為22.4%,在本次ipo中將出售121,739,130股老股,若承銷商行使超額配售權(quán),將額外出售18,260,870股。
    截至目前,公司有30名合伙人,其中24名是公司高管,5名是小微金服高管,1名是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)高管,公司高管中2名同時(shí)也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的,每年合伙人提名選舉新合伙人,除了馬云和蔡崇信是永久合伙人,其他合伙人在離開(kāi)公司或關(guān)聯(lián)公司時(shí)即從公司合伙人中退出。
    公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會(huì)的簡(jiǎn)單多數(shù)董事,從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤?duì)公司經(jīng)營(yíng)的控制權(quán)。
    公司董事會(huì)在ipo完成后將由9名董事組成,公司合伙人可以提名其中4名董事。此外,在ipo完成后,合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事,公司董事會(huì)總?cè)藬?shù)也會(huì)隨之增加至11人。
    4、全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,盈利模式多元化。
    全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
    公司采用綜合類平臺(tái)商運(yùn)營(yíng)模式,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺(tái)為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸,意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”,實(shí)現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán),最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
    上市展望及投資判斷:站在云巔,等待嬗變。
    1、近景:必受熱捧,亦有隱憂。
    公司目前正處于歷史上財(cái)務(wù)報(bào)表最靚眼的時(shí)刻,選擇此時(shí)ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
    必受熱捧。
    結(jié)合公司目前的財(cái)務(wù)狀況以及行業(yè)地位,我們看好公司在上市之后一定時(shí)期內(nèi)的股價(jià)表現(xiàn)。
    對(duì)于市場(chǎng)而言,阿里巴巴將會(huì)是轉(zhuǎn)型中的成長(zhǎng)中國(guó)的一個(gè)重要縮影。從估值來(lái)看,發(fā)行市值對(duì)應(yīng)2014財(cái)年歸屬凈利潤(rùn)靜態(tài)pe約為45倍(=1,694/37.5),而對(duì)應(yīng)2015年預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)pe約為28倍(假設(shè)2015財(cái)年歸屬凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)60%,剔除2104財(cái)年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長(zhǎng)約35%),較可比科技股(2015年動(dòng)態(tài)pe:騰訊37倍,百度34倍,亞馬遜135倍)相對(duì)較低。因此,我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場(chǎng)階段性熱捧,2100~2400億美元市值(對(duì)應(yīng)2015財(cái)年35~40倍動(dòng)態(tài)pe)區(qū)間可能較為合理。
    亦有隱憂。
    但是,我們也應(yīng)該看到,站在歷史之云巔的同時(shí),公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來(lái)的基本面走向,包括成長(zhǎng)性和盈利能力等市場(chǎng)最為關(guān)注的方面。其中我們重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)端和pc端的“左右互博”以及國(guó)內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長(zhǎng)彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
    移動(dòng)端與pc端的“左右互博”。自2010年淘寶app上線以來(lái),公司正式涉足移動(dòng)購(gòu)物。
    2012年8月至今,淘寶app一直是國(guó)內(nèi)最流行的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用。但發(fā)力移動(dòng)購(gòu)物,將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來(lái)看,移動(dòng)端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個(gè)“左右互博”的問(wèn)題。盡管我們看到公司已經(jīng)從2013年第四季度加強(qiáng)移動(dòng)端線上營(yíng)銷服務(wù)的推廣力度,并有效的提振了移動(dòng)端變現(xiàn)率,但從短期來(lái)看,移動(dòng)端交易規(guī)模的高速增長(zhǎng)(包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易)與移動(dòng)端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時(shí)點(diǎn)尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重,以試圖利用增加交易傭金占比來(lái)對(duì)沖短期內(nèi)移動(dòng)端占比快速提高對(duì)整體變現(xiàn)率的壓制。
    國(guó)內(nèi)零售占比高限制整體成長(zhǎng)彈性。截至2014年第二季度,國(guó)內(nèi)零售營(yíng)收占比達(dá)到80.1%,營(yíng)收增速放緩至45.8%。由于國(guó)內(nèi)零售占比高,因此即便如國(guó)際零售等增速達(dá)到100%,但營(yíng)收總體增速仍僅為46.3%。在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),公司的營(yíng)收增速將繼續(xù)由國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo),而國(guó)內(nèi)零售營(yíng)收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下,利潤(rùn)保持高增長(zhǎng)需要盈利能力的進(jìn)一步改善,即毛利率上行或費(fèi)用率下行,以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來(lái)看,公司毛利率和費(fèi)用率預(yù)計(jì)都將保持平穩(wěn),而得益于ipo獲取的大量資金,公司將有可觀的沉淀資金利息收入,凈利潤(rùn)增速將受此帶動(dòng)而有所保障。若更長(zhǎng)遠(yuǎn)的來(lái)看,營(yíng)收和利潤(rùn)的成長(zhǎng)性需要等待非國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國(guó)際零售已經(jīng)展露出的高成長(zhǎng),且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型,但它們何時(shí)真正成為公司新的成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力仍需觀察。
    結(jié)合以往案例,在上市一段時(shí)間之后(預(yù)計(jì)在半年左右),市場(chǎng)將對(duì)公司股價(jià)趨于更加理性。
    結(jié)合前文分析,在公司移動(dòng)端成長(zhǎng)跨越前述“均衡點(diǎn)”以及國(guó)際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前,公司營(yíng)收增速料將繼續(xù)緩慢下行,盈利成長(zhǎng)性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時(shí)股價(jià)的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績(jī)超預(yù)期的表現(xiàn)。
    2、遠(yuǎn)景:樂(lè)見(jiàn)“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
    從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,公司最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”,涵蓋電商、營(yíng)銷服務(wù)、云運(yùn)算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域,并對(duì)接移動(dòng)端入口,最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過(guò)程中,公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展,將盡可能多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)盈利來(lái)源的極致擴(kuò)張。我們樂(lè)見(jiàn)公司未來(lái)的可觀成長(zhǎng)。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十一
    20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布,gdp增速為6.9%,創(chuàng)25年來(lái)最低。很顯然,當(dāng)前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)下滑的過(guò)程中伴隨著通貨緊縮特別是債務(wù)通縮的可能性大為增加,實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)疲弱,消費(fèi)信心下降明顯,投資整體增速下滑,進(jìn)出口增速持續(xù)低迷,民營(yíng)企業(yè)倒閉潮、外遷勢(shì)頭擴(kuò)大,并加速向銀行業(yè)傳導(dǎo),使得銀行壞賬持續(xù)大幅增加,而人民幣國(guó)際化和資本項(xiàng)目開(kāi)放進(jìn)程的加快以及美聯(lián)儲(chǔ)加息周期已開(kāi)啟,使得人民幣貶值壓力和資本外逃風(fēng)險(xiǎn)日益加劇。所有這些都表明,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還繼續(xù)處于探底的過(guò)程中。房地產(chǎn)方面,20xx年,全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)整體延續(xù)此前的調(diào)整回落態(tài)勢(shì),投資增速持續(xù)下滑,新開(kāi)工和土地購(gòu)置意愿較低,但在政府一系列刺激政策的帶動(dòng)下,房屋銷售形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)。
    受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳、房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷等因數(shù)影響,20xx年熱水器線下市場(chǎng)零售量、額雙雙下降,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示,20xx年線下熱水器零售量為2546萬(wàn)臺(tái),同比下滑了7.2%,零售額為384億元,同比下滑了5.4%。反觀線上市場(chǎng),零售量達(dá)到了436萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)了55.7%,零售額達(dá)到了58億元,同比增長(zhǎng)了56.76%。從整體市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,20xx年熱水器零售量同比下滑了1.4%,零售額下滑了0.3%。
    整體市場(chǎng)的增速放緩加大了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),行業(yè)洗牌加速,這也直接造成了品牌集中度的提高,奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,以海爾、美的、a.o.史密斯為代表的前三大品牌零售額占比從2013年的49.5%上升到了20xx年的52.4%,而中小品牌的份額則從2013年的xx.3%下滑到了13.4%。具體來(lái)看,奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,熱水器銷售額占比前五位分別是a.o.史密斯、海爾、美的、萬(wàn)和和萬(wàn)家樂(lè),銷售額占比分別為25.8%、14.4%、12.1%、7.8%和7.5%。相比2014年銷售額份額,海爾下滑了0.7%,美的提升了1.7%。
    從熱水器品牌總數(shù)來(lái)看,相比2014年,20xx年品牌總數(shù)下降了8%,其中電熱水器品牌數(shù)下滑明顯,而燃?xì)鉄崴髌放茢?shù)略有提升。從電熱和燃熱的銷售額占比來(lái)看,電熱水器銷售額占比已經(jīng)從2013年的51.2%下滑到了48.8%,而燃?xì)鉄崴麂N售額份額則從2013年的44.3%上升到了20xx年的46.3%。推動(dòng)這一變化的主要原因有四點(diǎn):一、新型城鎮(zhèn)化改善了基礎(chǔ)設(shè)施,大大提升了用燃?xì)獾谋憬莩潭龋欢?、中俄油氣合作為?guó)內(nèi)提供了充足的氣源;三、國(guó)家能源政策的調(diào)整促進(jìn)了燃?xì)鉄崴鞯陌l(fā)展;四、燃?xì)鉄崴餍履苄?biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將有助于進(jìn)一步提高燃?xì)馐綗崴鞯哪苄剑龠M(jìn)燃?xì)鉄崴鞯氖褂谩?BR>    分產(chǎn)品來(lái)看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整,呈現(xiàn)出向“高大上”方向升級(jí)的'趨勢(shì):高端化,3000元以上熱水器的市場(chǎng)零售量份額提高到18%;大化,燃?xì)鉄崴?2l以上的大出水量產(chǎn)品擴(kuò)容明顯,電儲(chǔ)水60l產(chǎn)品占比小幅上升;更美觀,電儲(chǔ)水式熱水器方形機(jī)在市場(chǎng)占比突破10%,雙膽機(jī)在市場(chǎng)中展露身影,一些燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)在產(chǎn)品上采用大屏或玻璃面板設(shè)計(jì),使得燃?xì)鉄崴髟诋a(chǎn)品外觀上更趨美觀。此外,在產(chǎn)品功能方面,由于消費(fèi)者對(duì)熱水器內(nèi)水質(zhì)的關(guān)注度不斷提升,電儲(chǔ)水式熱水器抑菌健康型產(chǎn)品成為市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
    重新設(shè)計(jì)了燃燒系統(tǒng),采用無(wú)縫燃燒切換系統(tǒng),溫。
    度更精準(zhǔn),待機(jī)功耗更低,節(jié)能效果更好。a.o.史密斯在其電熱水器中添加了智能保養(yǎng)提示和自助清潔功能,熱水器還帶有“快進(jìn)鍵”,允許用戶按需快速加熱。格美淇則抓住新生代消費(fèi)者的訴求,結(jié)合智能化發(fā)展趨勢(shì),推出了云系列互聯(lián)網(wǎng)wifi熱水器。
    隨著消費(fèi)者需求升級(jí)和對(duì)熱水器品質(zhì)的日益重視,產(chǎn)品營(yíng)銷開(kāi)始擺脫以價(jià)換量的低效模式,高端產(chǎn)品熱銷,帶動(dòng)了線上線下市場(chǎng)均價(jià)普漲。奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,線下市場(chǎng)電儲(chǔ)水式熱水器均價(jià)從1720元上升到了1728元,電即熱式熱水器均價(jià)從2147元上升到了2xx2元,燃?xì)鉄崴骶鶅r(jià)則從2350元上升到了2501元。線上市場(chǎng)電儲(chǔ)水式熱水器均價(jià)從1073元上升到了1079元,電即熱式熱水器均價(jià)從1004元下滑到了878元,燃?xì)鉄崴骶鶅r(jià)則從xx28元上升到了1665元。
    渠道方面,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示,熱水器線下市場(chǎng)零售額下滑明顯,從2014年的406億下降到了20xx年的384億,同比下滑了5.5%。具體來(lái)看,大連鎖零售額份額從2014年的22.2%下滑到了20xx年的20.8%,區(qū)域賣場(chǎng)零售額份額從2014年的7.4%下滑到了20xx年的6.8%,百貨和超市系統(tǒng)零售額份額從2014年的8.1%下滑到了20xx年的7.6%,家裝建材渠道零售額份額從2014年的13.0%下滑到了20xx年的12.1%,專賣店渠道零售額份額從2014年的40.8%下滑到了20xx年的39.7%。只有電商渠道是增長(zhǎng)的,零售額份額從2014年的8.5%上升到了20xx年的13.1%。
    從電商渠道來(lái)看,20xx年在高端化、智能化等的推動(dòng)下,線上零售額高速增長(zhǎng),占全渠道比重達(dá)到13.1%。但隨著基數(shù)放大和電商拓客接近峰值,增長(zhǎng)速度逐漸放緩。另一方面,20xx年電商淡化了價(jià)格戰(zhàn),引導(dǎo)品質(zhì)生活的消費(fèi)觀,以高端、輕奢、智能理念引爆市場(chǎng),推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。
    電熱水器:品牌分化,加強(qiáng)差異化布局。
    從區(qū)域來(lái)看,受經(jīng)濟(jì)水平及能源結(jié)構(gòu)影響,東部沿海為電熱產(chǎn)品的主要銷售市場(chǎng),但隨著產(chǎn)品普及率增長(zhǎng)、市場(chǎng)空間縮小和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、需求釋放,熱銷市場(chǎng)正向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。其中遼寧、北京、廣東、江蘇等省市銷售額份額出現(xiàn)了明顯的下降。
    分品牌來(lái)看,電熱市場(chǎng)呈現(xiàn)高度集中趨勢(shì),a.o.史密斯、海爾、美的占據(jù)近八成份額。具體來(lái)看,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示:a.o.史密斯占據(jù)了34.5%的銷售額市場(chǎng)份額,海爾占據(jù)了23.7%的銷售額市場(chǎng)份額,美的占據(jù)了17.5%的銷售額市場(chǎng)份額。緊隨其后的萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和、惠而浦、阿里斯頓、西門子、帥康、華帝銷售額份額排名第4—第10,差距與距離前三強(qiáng)較大。
    從各大品牌的布局來(lái)看,外資品牌主打高端市場(chǎng),繼續(xù)鞏固一二級(jí)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),其售價(jià)在3000元以上的產(chǎn)品占比明顯提升。而國(guó)產(chǎn)品牌繼續(xù)瞄準(zhǔn)中低端市場(chǎng),加速向三、四、五級(jí)市場(chǎng)滲透,拉動(dòng)份額增長(zhǎng),3000元以下的中低端市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)明顯。國(guó)產(chǎn)品牌渠道加速向農(nóng)村下沉直接推動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)銷額占比的增長(zhǎng),奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,中小縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村落地區(qū)代表的農(nóng)村市場(chǎng)的銷售額份額占比已經(jīng)超過(guò)了三級(jí)市場(chǎng)。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十二
    借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)年,我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)滲透率進(jìn)一步擴(kuò)大,服裝網(wǎng)購(gòu)滲透率將達(dá)36.9%,同比增長(zhǎng)10%。12月26日,記者從第三方機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2015-20中國(guó)服裝電商行業(yè)報(bào)告》獲悉,傳統(tǒng)服裝行業(yè)有望通過(guò)電商和網(wǎng)紅品牌再造。
    “相對(duì)于其他產(chǎn)品,服裝在網(wǎng)紅電商變現(xiàn)中更具優(yōu)勢(shì)?!敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,電商通過(guò)與直播、網(wǎng)紅的深度融合,不僅能吸引到高忠誠(chéng)度的粉絲用戶,也能通過(guò)社交化直播的方式,更能將品牌商的影響力擴(kuò)散出去。
    服裝穩(wěn)居網(wǎng)購(gòu)第一大品類之位。
    據(jù)報(bào)告介紹,服裝電商作為電商第一大細(xì)分品類,近年來(lái)發(fā)展呈上升趨勢(shì)。從至發(fā)展速度平穩(wěn),進(jìn)入“成熟期”。伴隨著服裝行業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步完善,企業(yè)圍繞品牌發(fā)展和效益提升開(kāi)展電子商務(wù)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
    來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,,我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4349億元,20,我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到6153億元,同比增41.5%,占全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的22.1%。20,我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7457億元,同比增長(zhǎng)21.2%。
    中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示,服裝飾品類是消費(fèi)者最愛(ài)購(gòu)買的商品品類。服裝穩(wěn)居網(wǎng)購(gòu)第一大品類的.位置。服裝行業(yè)線上渠道滲透正在進(jìn)一步加深,天貓、唯品會(huì)、京東等成為各大服裝品牌入駐的重點(diǎn)對(duì)象。
    服裝企業(yè)獲利能力下滑。
    不過(guò),報(bào)告亦指出,電商正在轉(zhuǎn)型,作為線上發(fā)展最成熟的業(yè)務(wù),服裝電商也正面臨改變的沖擊??焖侔l(fā)展下服裝電商也暴露了一些問(wèn)題。
    其中問(wèn)題之一是,同質(zhì)化商品競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,獲利能力下滑。服裝企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、品牌、營(yíng)運(yùn)等方面經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,整體流程、人才、資源都已經(jīng)相當(dāng)成熟,因此品牌復(fù)制相當(dāng)容易,同類品牌的企業(yè)同質(zhì)化產(chǎn)品擠占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)由藍(lán)??焖龠M(jìn)入紅海,促使服裝企業(yè)的獲利能力嚴(yán)重下滑。如匯美集團(tuán)20營(yíng)收5.9億元,2014年?duì)I收9.5億元,2015年?duì)I收11.4億元,近三年的營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)一定程度的增長(zhǎng),但2014年以及2015年同比增長(zhǎng)60.73%、20.35%,增速出現(xiàn)明顯放緩。
    問(wèn)題二是,庫(kù)存積壓。近兩年,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,服裝業(yè)出口下滑、國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)冷淡,導(dǎo)致終端銷售不暢,服裝業(yè)庫(kù)存積壓不斷上揚(yáng)。在此背景下,服裝企業(yè)紛紛尋找出路-打折促銷、加大電子商務(wù)渠道投放、轉(zhuǎn)投二三線城市等商業(yè)手段花樣繁多。
    “服裝業(yè)的庫(kù)存的問(wèn)題不僅僅局限在庫(kù)存本身,很大程度上是供應(yīng)鏈運(yùn)作不暢造成。”莫岱青建議,服裝企業(yè)解決庫(kù)存的出路是,探索改變傳統(tǒng)的服裝業(yè)分工組織方式、業(yè)務(wù)流程關(guān)系,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理技術(shù)手段,充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開(kāi)發(fā)、探索適應(yīng)服裝市場(chǎng)多品種、小批量、短交期要求的新型業(yè)態(tài)。
    部分企業(yè)加碼海外購(gòu)。
    另外報(bào)告還總結(jié)了服裝電商發(fā)展的一些趨勢(shì),如傳統(tǒng)服裝品牌把線上渠道變重。
    受益于電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的服裝企業(yè)在電商方面的動(dòng)作,銷售線下同季同款期貨、推線上獨(dú)有產(chǎn)品、打造電商銷售平臺(tái)、轉(zhuǎn)為自營(yíng)、新建電商物流基地,這些動(dòng)作均顯示傳統(tǒng)服裝品牌正在把線上渠道變“重”,加強(qiáng)對(duì)線上渠道的控制權(quán),使其成為和實(shí)體渠道并驅(qū)齊駕的新的“傳統(tǒng)”渠道。
    個(gè)性化定制成服裝企業(yè)方向。原來(lái)企業(yè)很難與消費(fèi)者溝通,個(gè)性需求不能被滿足。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)讓溝通更容易實(shí)現(xiàn),生產(chǎn)需求也可以高效化個(gè)性化。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)第一批用戶的年齡增長(zhǎng),網(wǎng)上零售也開(kāi)啟了高品質(zhì)高客單的機(jī)會(huì)窗口。服裝消費(fèi)而言,高品質(zhì)高度個(gè)性化是新中產(chǎn)的需求。
    此外,為求謀變,部分企業(yè)加碼海外購(gòu)。對(duì)于一心想要去產(chǎn)能、去庫(kù)存的上市服裝公司來(lái)說(shuō),電商成為了一條必經(jīng)之路。包括森馬服飾、步森股份、金發(fā)拉比在內(nèi)的超過(guò)80%的上市服裝企業(yè)都同時(shí)進(jìn)行線上線下布局。為了謀變,上市服裝企業(yè)正在加速海外并購(gòu)的步伐。山東如意集團(tuán)近日13億歐元收購(gòu)法國(guó)時(shí)尚集團(tuán)smcp控股權(quán),集團(tuán)將繼續(xù)擴(kuò)張歐洲、北美、中東市場(chǎng),尤其是亞洲地區(qū)。在此之前,摩登大道、朗姿股份、森馬服飾、歌力思等公司已經(jīng)布局海外市場(chǎng)。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十三
    從2010年起,跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,成為國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的新寵??缇畴娚绦袠I(yè)報(bào)告作為對(duì)該行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的總結(jié)與預(yù)測(cè),具有指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、為政府決策提供依據(jù)的重要作用。在閱讀過(guò)程中,我深感跨境電商行業(yè)發(fā)展的巨大潛力以及面臨的挑戰(zhàn),得出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
    首先,在全球化大背景下,跨境電商帶來(lái)巨大機(jī)遇。報(bào)告指出,跨境電商的快速發(fā)展與全球化經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。隨著通信、物流和支付技術(shù)的不斷進(jìn)步,跨境貿(mào)易成本大幅下降,國(guó)際市場(chǎng)逐漸向消費(fèi)者敞開(kāi)。中國(guó)作為全球最大的制造和消費(fèi)市場(chǎng),有著巨大的出口潛力。跨境電商為中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了出口渠道,同時(shí)也為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引進(jìn)了高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品。這種雙向的市場(chǎng)連通,使得中國(guó)的跨境電商行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
    其次,報(bào)告提到跨境電商行業(yè)仍面臨許多挑戰(zhàn)。其中,物流和支付領(lǐng)域的問(wèn)題被視為發(fā)展的主要瓶頸。物流問(wèn)題包括進(jìn)口清關(guān)、海關(guān)規(guī)定、國(guó)際運(yùn)輸?shù)确矫娴睦_,不僅增加了企業(yè)負(fù)擔(dān),也影響了貨物的速度和質(zhì)量。同時(shí),支付體系的不完善也成為制約跨境電商發(fā)展的一大問(wèn)題。不同國(guó)家和地區(qū)的支付規(guī)定不同,加上跨境支付的安全性與穩(wěn)定性尚待提高,使得在線交易的付款成為一道坎。解決這些問(wèn)題需要政府及相關(guān)企業(yè)共同努力,加強(qiáng)合作,制定更加便捷和安全的跨境電商操作規(guī)范。
    第三,報(bào)告對(duì)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)做出了預(yù)測(cè)。據(jù)報(bào)告指出,跨境電商將借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新迅速崛起。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商發(fā)展。同時(shí),更加便捷和安全的支付系統(tǒng)和物流體系的建立將成為跨境電商未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。此外,消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多元化也將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。因此,跨境電商企業(yè)應(yīng)把握住技術(shù)和消費(fèi)者需求的變化,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
    第四,我對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)的前景充滿信心。報(bào)告顯示,中國(guó)已成為全球最大的跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)人民生活水平的提高,對(duì)于高品質(zhì)進(jìn)口商品的需求不斷增加。同時(shí),中國(guó)的制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù),具有供應(yīng)世界各地用戶的潛力。因此,我相信中國(guó)跨境電商將能夠通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),成為全球跨境電商行業(yè)的佼佼者。
    最后,報(bào)告提到了政府在跨境電商行業(yè)發(fā)展中的角色。政府需要加大政策支持力度,提供更好的外貿(mào)環(huán)境。這包括優(yōu)化跨境貿(mào)易流程、完善跨境支付體系、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。政府還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)物流和支付領(lǐng)域的支持和監(jiān)管力度,以推動(dòng)跨境電商行業(yè)的規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展。
    綜上所述,跨境電商行業(yè)報(bào)告給我留下了深刻的印象??缇畴娚绦袠I(yè)在全球化的背景下蓬勃發(fā)展,為中國(guó)帶來(lái)了巨大機(jī)遇。然而,在發(fā)展的同事也面臨著諸多挑戰(zhàn),需要政府和企業(yè)共同努力解決。通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我相信中國(guó)的跨境電商行業(yè)一定能夠迎來(lái)更加美好的明天。
    電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十四
    2016年9月。
    目錄。
    圖表目錄。
    前言。
    一、名稱解釋。
    1.建材家居行業(yè)。
    建材家居產(chǎn)業(yè)是以裝飾建材為支撐的新興產(chǎn)業(yè),包括傳統(tǒng)的建筑裝飾領(lǐng)域中的吊頂門窗等硬裝環(huán)節(jié)和窗簾、燈飾、家具等可移動(dòng)的軟裝環(huán)節(jié)。
    裝飾建材是裝修必備材料,也是一個(gè)成熟的行業(yè),是建材家居行業(yè)中的硬裝部分,又稱家裝建材。裝飾建材包括:天花板、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、燈具、地板,壁紙等均屬家居建材。裝飾建材業(yè)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)??煞譃榻Y(jié)構(gòu)材料、裝飾材料和某些專用材料。結(jié)構(gòu)材料包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金屬、磚瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、復(fù)合材料等;裝飾材料包括各種涂料、油漆、鍍層、貼面、各色瓷磚、具有特殊效果的玻璃等;專用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔熱、保溫、密封等。
    3.公裝。
    公裝,即公共建筑裝飾裝修,必須由建筑裝飾裝修專業(yè)承包資質(zhì),或者建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)與施工一體化資質(zhì)的企業(yè)施工,主管部分是各級(jí)建設(shè)主管部門。
    4.家居。
    家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的物品。
    5.建材家居賣場(chǎng)。
    又叫建材家居市場(chǎng)是指經(jīng)營(yíng)建筑工程結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)材料,裝修材料、裝飾材料和家居用品飾品及設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)。
    是指專供樓房裝修、裝飾所用材料、產(chǎn)品的市場(chǎng),是家裝所需物品聚集的地方。
    二、關(guān)于數(shù)據(jù)來(lái)源。
    行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)研公司、券商和知名咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)屬于國(guó)內(nèi)最具有權(quán)威的數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)權(quán)威機(jī)構(gòu)的發(fā)布,具體數(shù)據(jù)來(lái)源在文中具有標(biāo)示。
    第一章傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)的痛點(diǎn)。
    一、傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)購(gòu)買困境:流程繁瑣、價(jià)格不透明。
    傳統(tǒng)裝修的流程可大致分為四個(gè)步驟:1、挑選設(shè)計(jì)方案;2、挑選建材(主材和輔材)和家居;3、挑選施工隊(duì)確定裝修總價(jià);4、驗(yàn)收付款。以上各個(gè)環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)一般都有獨(dú)立的核算與報(bào)價(jià),每個(gè)步驟中都存在著大量的未知和不確定性,這是當(dāng)下家居建材裝修消費(fèi)者最希望改善的地方。
    圖表1傳統(tǒng)裝修的流程及“痛點(diǎn)”
    口碑效應(yīng)的階段。裝修過(guò)程的痛點(diǎn)有:
    “痛點(diǎn)一”:裝修過(guò)程繁瑣復(fù)雜,涉及環(huán)節(jié)多(設(shè)計(jì)師方案、家居建材選擇、裝修隊(duì)選擇),消耗精力巨大,消費(fèi)者疲于應(yīng)付。傳統(tǒng)的家居建材裝修過(guò)程中,各個(gè)流程是分開(kāi)、單獨(dú)的事項(xiàng),如挑選設(shè)計(jì)師和挑選裝修隊(duì)通常需要分開(kāi)進(jìn)行;確定設(shè)計(jì)方案與購(gòu)買挑選建材也是分開(kāi)進(jìn)行。不同的事項(xiàng)除了時(shí)間不一致,進(jìn)行的空間也不一致,消費(fèi)者需要疲于奔命,大量精力消耗于連接各項(xiàng)事項(xiàng)的中間環(huán)節(jié)之中。
    “痛點(diǎn)二”:建材產(chǎn)品數(shù)量多且品種復(fù)雜,產(chǎn)品價(jià)格透明度低,產(chǎn)品信息情況介紹不清,質(zhì)量參差不齊,使用效果只能通過(guò)周邊人士的口碑得到了解,難以選擇到最優(yōu)產(chǎn)品。建材品牌有山寨和真正的品牌,同一個(gè)品牌的同一種產(chǎn)品有多種型號(hào),同一型號(hào)產(chǎn)品在不同地區(qū)有不同售價(jià)。
    “痛點(diǎn)三”:裝修專業(yè)性高,裝修過(guò)程高度不可控(設(shè)計(jì)方臨時(shí)改方案、裝修隊(duì)臨時(shí)改換家居建材),消費(fèi)者難以對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行正確判斷,裝修質(zhì)量也難以保證,消費(fèi)者與裝修公司和施工團(tuán)隊(duì)缺乏第三方協(xié)調(diào)機(jī)制。由于設(shè)計(jì)師與裝修隊(duì)之間,原來(lái)設(shè)計(jì)方案與實(shí)際實(shí)施情況之間存在著差異,這導(dǎo)致裝修過(guò)程中無(wú)法按照原始的設(shè)想進(jìn)行,會(huì)臨時(shí)修改方案并會(huì)涉及到臨時(shí)修改裝修的預(yù)算。
    二、傳統(tǒng)裝飾建材市場(chǎng)銷售困境:經(jīng)銷當(dāng)?shù)馈①u場(chǎng)低效;渠道期待振興。
    裝飾建材渠道變遷更加陷入困境:與家裝行業(yè)服務(wù)散與亂的局面相比,裝飾材料端的渠道變遷更是潛入到了困境之中。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的長(zhǎng)期景氣后,我國(guó)裝飾材料的渠道之爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,賣場(chǎng)、經(jīng)銷、門店、網(wǎng)站等各種渠道已經(jīng)進(jìn)入到互相替代的投資節(jié)奏。
    困境一:受到地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展大周期的影響,未來(lái)難再續(xù)行業(yè)高速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)各渠道均能混口飯吃的局面。公裝業(yè)務(wù)由于順應(yīng)了我國(guó)基建投資大發(fā)展的良好時(shí)代,在抗周期上存在優(yōu)勢(shì),同時(shí)四萬(wàn)億投資也帶來(lái)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。但是家裝、小公裝等市場(chǎng),與地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展周期存在較高的聯(lián)動(dòng)性。
    2013年銷售額為12481億,幾乎沒(méi)有什么增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)建材流通協(xié)會(huì))。建材家居賣場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到了規(guī)模量級(jí)的穩(wěn)態(tài)發(fā)展,預(yù)計(jì)未來(lái)增速維持在5%左右。
    (2)建材家居景氣指數(shù)與地產(chǎn)行業(yè)周期同步:2014年4月,商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)最新共同發(fā)布全國(guó)建材家居景氣指數(shù)bhi:3月份全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(bhi)為,環(huán)比上升點(diǎn),同比上升點(diǎn)。從過(guò)去2年的景氣指數(shù)表現(xiàn)來(lái)看,裝飾材料的消費(fèi)景氣度與地產(chǎn)行業(yè)銷售等指數(shù)保持同步調(diào)趨勢(shì),這與家裝行業(yè)發(fā)展增速具備一致性。
    困境二:賣場(chǎng)過(guò)剩的擔(dān)憂在經(jīng)濟(jì)陷入困境前后體現(xiàn)的格外明顯。
    過(guò)去10年房地產(chǎn)行業(yè)的火熱帶來(lái)家居大賣場(chǎng)的跑馬圈地?zé)幔鞔笾行某鞘邢嗬^展開(kāi)土地爭(zhēng)奪戰(zhàn),而隨著盲目擴(kuò)展以及定位不準(zhǔn)確,隨著2008、2012年等地產(chǎn)調(diào)控持續(xù),部分賣場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)壓力,建材家居賣場(chǎng)行業(yè)洗牌已經(jīng)開(kāi)始。
    是現(xiàn)實(shí)情況的占比遠(yuǎn)達(dá)不到40%,大多數(shù)裝飾材料廠商仍然是經(jīng)銷商的模式。
    根據(jù)泛家居對(duì)各個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的最新統(tǒng)計(jì),截止2014年4月10日,納入統(tǒng)計(jì)的連鎖賣場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)全國(guó)總和為382個(gè),其中紅星美凱龍130個(gè),居然之家78個(gè),百安居39個(gè),香江家居34個(gè),特力樂(lè)32個(gè),月星25個(gè),歐亞達(dá)18個(gè),宜家15個(gè),好百年11個(gè),第六空間9個(gè),集美8個(gè)。
    圖表2建材家居賣場(chǎng)綜合統(tǒng)計(jì)。
    資料來(lái)源:泛家居網(wǎng)、國(guó)泰君安證券研究充分競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)家得寶、東方家園等相繼退出。
    北京、天津、西安、鄭州、沈陽(yáng)、青島等城市相繼開(kāi)了十幾家門店。
    東方家園慘淡收?qǐng)觯簴|方家園建材超市最初由東方集團(tuán)董事長(zhǎng)張宏偉在1999年創(chuàng)辦,到2006年走到輝煌高峰,在全國(guó)擁有21家門店的東方家園家居建材商業(yè)有限公司一度是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的家居建材連鎖超市,此后開(kāi)始走下坡路。為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),2008年引入戰(zhàn)略投資方瑞寰資本控股有限公司。據(jù)東方集團(tuán)透露,2008年在引入瑞寰資本時(shí),東方家園的凈利潤(rùn)為7000萬(wàn)元。但隨后的幾年,東方家園的業(yè)績(jī)就急轉(zhuǎn)直下,給東方集團(tuán)帶來(lái)了累計(jì)近5億元的虧損。
    根據(jù)《2013—2014年度中國(guó)泛家居行業(yè)廠商生存狀況白皮書(shū)》顯示,2013年泛家居行業(yè),企業(yè)家焦慮增多,極少數(shù)高檔品牌和中高檔、高性價(jià)比產(chǎn)品銷售比較理想,低檔品牌有些煎熬。這樣的生態(tài)狀況將促使企業(yè)在營(yíng)銷策略端追求于性價(jià)比,而非粗放式的品牌。
    根據(jù)2013家居產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)研究報(bào)告,2012年家居制造類百?gòu)?qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率為%,同降個(gè)百分點(diǎn);而流通類百?gòu)?qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率為%,同降個(gè)百分點(diǎn),由于本土賣場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的情況下,百?gòu)?qiáng)企業(yè)大力推廣電子商務(wù)。
    流通企業(yè)百?gòu)?qiáng)反饋:對(duì)線下實(shí)體銷售渠道進(jìn)行升級(jí),通過(guò)體驗(yàn)式購(gòu)物、一站式體驗(yàn)等方式為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)。在全球化格局日益明朗之下,本土家居企業(yè)應(yīng)如何更好地立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、迎接市場(chǎng)變化與外資市場(chǎng)的挑戰(zhàn),其關(guān)鍵點(diǎn)即如何將新興線上營(yíng)銷與線下體驗(yàn)式消費(fèi)有機(jī)結(jié)合,不斷吸引消費(fèi)群體的關(guān)注、迅速構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
    裝飾建材行業(yè)渠道的變革除了供應(yīng)商與渠道商的博弈以外,更多是來(lái)自于針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。電商化的過(guò)程加速了信息資源在市場(chǎng)中的傳播速度與范圍,它提供給消費(fèi)者不同于傳統(tǒng)裝飾材料市場(chǎng)的購(gòu)買體驗(yàn)。
    圖表3裝飾材料電商給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)買體驗(yàn)。
    信息缺失與消費(fèi)體驗(yàn)差,表現(xiàn)在:
    信息不對(duì)稱;由于裝飾材料的終端產(chǎn)品價(jià)格與出廠成本差異較大,經(jīng)銷商與非標(biāo)屬性造就消費(fèi)者與廠家渠道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知具有信息不對(duì)稱。
    服務(wù)體驗(yàn)差;裝飾材料產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)品與非標(biāo)品兩類組成,對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品,服務(wù)體驗(yàn)需要與施工運(yùn)輸?shù)扰浜稀?BR>    挑選費(fèi)時(shí)費(fèi)力;由于裝飾材料產(chǎn)品各大品牌及子品牌種類繁多,不同家居建材城遍布城市各地,促銷活動(dòng)各不相同,因此針對(duì)建材家居類的消費(fèi)在時(shí)間與精力上往往讓消費(fèi)者困惑。
    裝修預(yù)算、質(zhì)量無(wú)法保證;施工品牌眾多,從業(yè)人員質(zhì)量無(wú)法保證;施工過(guò)程一旦開(kāi)始,消費(fèi)者便處于被動(dòng)的狀態(tài)。
    1.互聯(lián)網(wǎng)化的電商時(shí)代興起。
    根據(jù)艾瑞咨詢年度數(shù)據(jù)電商o2o報(bào)告分析,2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)萬(wàn)億,增長(zhǎng)%。本地生活%、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)拉動(dòng)了電子商務(wù)整體的增長(zhǎng)。
    資料來(lái)源:艾瑞咨詢網(wǎng)民數(shù)量奠定電商消費(fèi)基礎(chǔ)。2016年1月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該報(bào)告顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到%,半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不斷助力企業(yè)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整體社會(huì)的影響已進(jìn)入到新的階段。
    根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),相比it產(chǎn)品、圖書(shū)音像、服裝等產(chǎn)品品類,裝飾建材進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)間相對(duì)較晚,這與各類商品適合網(wǎng)絡(luò)銷售的程度有關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在電商發(fā)展中走在前列,而裝飾材料存在個(gè)性化與線下體驗(yàn)重要性,同時(shí)物流成本高以及對(duì)售后服務(wù)的要求高的特征,會(huì)影響這類商品進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。
    隨著天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等將電子3c、圖書(shū)音像、服裝、家電等電商的布局完善,裝飾建材電商發(fā)展開(kāi)始呈現(xiàn)接力的趨勢(shì)。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的積淀與供應(yīng)商的訴求形成合力。
    1.裝飾建材行業(yè)電商滲透率低于平均水平但增長(zhǎng)迅速。
    裝飾建材行業(yè)潛力高速增長(zhǎng)的背后,是電商滲透率大幅落后于均值的現(xiàn)狀。資料顯示,我國(guó)電子商務(wù)的消費(fèi)額占社會(huì)零售總額的比例呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),從2008年的僅%增長(zhǎng)至2014年第二季度的%。然而,裝飾材料電子商務(wù)銷售額僅僅只占其消費(fèi)總額約%,距離電子商務(wù)消費(fèi)額占比的均值具有數(shù)倍的差距。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提升以及裝飾建材行業(yè)大舉開(kāi)拓o2o市場(chǎng),裝飾材料行業(yè)的電子商務(wù)銷售額占比有望快速提升,并最終接近甚至超過(guò)電子商務(wù)消費(fèi)額占比的均值。
    括傳統(tǒng)的建筑裝飾領(lǐng)域中的吊頂門窗等硬裝環(huán)節(jié)和窗簾、燈飾、家具等可移動(dòng)的軟裝環(huán)節(jié)。2012年和2013年,建材家居行業(yè)線上電商交易額分別為450億元和700億元,網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)范圍也從最初的家具、燈飾、底板,向衛(wèi)浴、涂料、瓷磚等全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品發(fā)展。根據(jù)我們之前在建材o2o深度報(bào)告中測(cè)算,與建材需求更為相關(guān)的家裝領(lǐng)域(硬裝)2013年市場(chǎng)規(guī)模約萬(wàn)億。從趨勢(shì)上看,2009年-2013年中國(guó)裝修建材類電商市場(chǎng)份額逐步提升,從%逐步上升到%。預(yù)計(jì)到2016年能夠達(dá)到1700億,家裝建材領(lǐng)域電商整體滲透率可達(dá)到15%,未來(lái)三年的復(fù)合增速可達(dá)30%。
    資料來(lái)源:艾瑞咨詢,宏源證券。
    2.裝飾供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始加大對(duì)于電商營(yíng)銷端的布局。
    圣象集團(tuán):作為國(guó)內(nèi)大型地板龍頭企業(yè),公司將不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),
    積極推進(jìn)電子商務(wù),已成為淘寶商城的地板類銷售第一名,并在北京開(kāi)設(shè)。
    了第一家圣象淘寶實(shí)體店。
    嘉禾裝飾集團(tuán):全面整合升級(jí)wdma標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),建成輻射全國(guó)、
    基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的“家裝公社”云平臺(tái)基地;通過(guò)不斷創(chuàng)新,打造住宅。
    裝飾裝修工業(yè)化、綠色化,建立支撐住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的科技研發(fā)平臺(tái),對(duì)。
    住宅裝飾裝修行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    1.新型o2o平臺(tái)正在形成。
    2014年以來(lái)裝飾建材領(lǐng)域純線上電商發(fā)展出現(xiàn)局限。天貓布局目前效果一般(包括前期愛(ài)蜂巢失敗,后期雙十一家具o2o被賣場(chǎng)被抵制),京東尚未有明確的布局。歸其原因是純電商往往革命者身份出現(xiàn),沒(méi)有對(duì)線下經(jīng)銷商和實(shí)體店形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
    新型o2o電商平臺(tái)正在形成。齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)、土巴兔等新型的平臺(tái)崛起后,未來(lái)將對(duì)家居企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷體系的再造。家居企業(yè)電商形成是一場(chǎng)組織變革,具體化就是打造一個(gè)線上線下一體化的經(jīng)銷體系。
    泛家裝電商概念出現(xiàn),3d云技術(shù)補(bǔ)充體驗(yàn)。泛家裝概念橫跨家裝、裝飾、家具、建材、家紡五大行業(yè)。未來(lái)會(huì)出現(xiàn)3d云設(shè)計(jì)平臺(tái)對(duì)終端互聯(lián)網(wǎng)再造。3d云設(shè)計(jì)一站式平臺(tái)通過(guò)云端計(jì)算,將3d渲染的時(shí)間從傳統(tǒng)的2個(gè)小時(shí)縮短到了10秒鐘之內(nèi)。結(jié)合線上虛擬體驗(yàn),能夠有力增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    端向移動(dòng)端遷徙,垂直搜索增長(zhǎng)明顯。
    pc端向移動(dòng)端遷徙。近年中國(guó)電子商務(wù)交易額不斷攀升(2012年萬(wàn)億,2013年突破10萬(wàn)億),預(yù)計(jì)2014年底將突破13萬(wàn)億。2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元,同比增速%。預(yù)計(jì)到2017年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)約倍,接近6000億。2013年中國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模億,其中pc網(wǎng)民億,增速%;移動(dòng)網(wǎng)民億,增速%。2013年移動(dòng)購(gòu)物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中占比為%。
    群雄逐鹿家居電商。家居行業(yè)市場(chǎng)空間巨大,成為繼服飾、3c數(shù)碼之后電商的下一個(gè)金礦,因而引來(lái)各路資本角逐。
    家居電商:齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè);
    房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站:搜房、三六五網(wǎng);
    裝飾公司:金螳螂收購(gòu)家裝e站;傳統(tǒng)家裝公司東易日盛;
    建材渠道商:紅星美凱龍、居然之家;
    家居電商成功關(guān)鍵在于提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與便捷的服務(wù)、低成本獲取用戶。從裝修流程來(lái)看,家居電商顛覆傳統(tǒng)家居建材體系需著眼的環(huán)節(jié)為:
    1)降低建材采購(gòu)、渠道流通環(huán)節(jié)費(fèi)用。
    由于建材占整個(gè)裝修費(fèi)用的70%左右,且建材采購(gòu)和流通壓縮空間較大(施工費(fèi)用較為透明)。傳統(tǒng)家居行業(yè)最大的問(wèn)題就是家具商品價(jià)格居高不下,一般線下傳統(tǒng)渠道的家具標(biāo)價(jià)為出廠價(jià)的3-4倍,其中最大的成本是經(jīng)銷商支付給傳統(tǒng)家居商場(chǎng)/賣場(chǎng)的租金,有時(shí)甚至高達(dá)產(chǎn)品售價(jià)的1/3。因而家居電商對(duì)傳統(tǒng)家裝最大的顛覆在于取消了傳統(tǒng)建材家居渠道商環(huán)節(jié)。
    家裝e站:依托金螳螂,自建供應(yīng)鏈體系,建材價(jià)格低于市價(jià)30%。
    美樂(lè)樂(lè):家具自營(yíng)為主,通過(guò)整合供應(yīng)鏈?zhǔn)沟蒙a(chǎn)與運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)有20%。
    左右的成本優(yōu)勢(shì),家具采購(gòu)國(guó)內(nèi)與國(guó)外比例為1:1,國(guó)內(nèi)唯一一家大規(guī)模。
    海外采購(gòu)的家居電商企業(yè)。
    2)裝修施工質(zhì)量保證、服務(wù)高效便捷。
    完善的支付評(píng)價(jià)體系,全程的監(jiān)理服務(wù)及爭(zhēng)端解決機(jī)制。
    3)線下體驗(yàn)。
    建材家居產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化,品種繁多,消費(fèi)者需線下體驗(yàn)才能決定是否購(gòu)買。
    美樂(lè)樂(lè):2013年底擁有273家線下體驗(yàn)店,開(kāi)設(shè)在低租金地區(qū)。
    齊家網(wǎng):采用周末租用展館、自建體驗(yàn)中心和線下家居賣場(chǎng)合作三種方式?;
    計(jì)劃到2016年在全國(guó)落地300個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店。
    4)低成本獲取用戶、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
    代表:搜房和三六五網(wǎng)依托房地產(chǎn)門戶大量的流量,可以快速、廉價(jià)完成流量的導(dǎo)入。
    圖表6裝飾材料電商模式比較。
    家裝e站齊家網(wǎng)美樂(lè)樂(lè)搜房網(wǎng)。
    的紅星美凱龍電商平臺(tái)“紅美商城”表現(xiàn)平平、業(yè)績(jī)不佳。紅杉資本投資的土巴兔為消費(fèi)者提供建材購(gòu)買鏈接服務(wù),是“家裝行業(yè)的百度”,但盈利情況一般。
    只是將線下銷售引入到線上。
    線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商因利益受損而與建材企業(yè)形成矛盾。盡管建材企業(yè)在電商。
    平臺(tái)銷售增速很高,但建材企業(yè)大部分銷量和利潤(rùn)還是來(lái)源傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,因而建材企業(yè)必須考慮線上銷售對(duì)線下經(jīng)銷商的影響。
    線上銷售得不到線下服務(wù)支持。家居銷售需要線下的實(shí)物體驗(yàn),售后的專。
    業(yè)配送安裝服務(wù)等。如酷漫居2011年3月份正式入住天貓,當(dāng)天銷售突破。
    一百萬(wàn),但是90天還沒(méi)有發(fā)完貨,原因在于經(jīng)銷商不配合,不愿意做低。
    利潤(rùn)的產(chǎn)品,導(dǎo)致交貨周期非常慢,售后時(shí)間長(zhǎng),用戶體驗(yàn)較差。
    建材消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)率占比只有%,市場(chǎng)前景廣闊,且目前市場(chǎng)缺少真正的領(lǐng)頭羊,各大公司都處在布局的初級(jí)階段,后發(fā)的公司在這一行業(yè)有彎道超車的可能性。這主要是因?yàn)椋?BR>    裝飾材料o2o龍頭需要在客戶和家居、建材供應(yīng)商兩級(jí)都完成整合。地產(chǎn)門戶類網(wǎng)站、在線家居購(gòu)物平臺(tái)雖然在用戶整合方面具有優(yōu)勢(shì),但與家居、建材供應(yīng)商之間的落地整合尚處于初期,沒(méi)有領(lǐng)跑者出現(xiàn)。
    裝飾材料o2o的強(qiáng)地域性特征導(dǎo)致整合全國(guó)市場(chǎng)需要大量時(shí)間,很難像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那樣以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成全國(guó)市場(chǎng)的整合,每個(gè)城市都需要“特別對(duì)待”,因此前期積累的優(yōu)勢(shì)能否真正轉(zhuǎn)化為線上家居的優(yōu)勢(shì)還尚存疑問(wèn)。
    三、重點(diǎn)公司介紹。
    裝飾材料電商目前在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始逐步發(fā)展壯大,目前裝飾材料的垂直電商企業(yè)以齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè)、我愛(ài)我家網(wǎng)、家裝e站等為代表,在每一個(gè)電商企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)不以解決消費(fèi)的痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),在信息化浪潮中占據(jù)一席之地。
    從目前的盈利模式比較來(lái)看,不管何種具體業(yè)務(wù)模式,其電商營(yíng)銷壯大的鏈條必須具備7大核心要素:家裝咨詢搜索、品牌價(jià)格、商品搜索、線下體驗(yàn)購(gòu)買、裝飾按照服務(wù)、客服反饋維護(hù)、評(píng)價(jià)口碑與支付。
    1.齊家網(wǎng):最大垂直平臺(tái),關(guān)鍵點(diǎn)——流量?jī)?yōu)勢(shì)+o2o閉環(huán)+。
    上,齊家建材與裝修流水2012年合計(jì)超200億,我們預(yù)計(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的齊家凈利潤(rùn)也初具規(guī)模。
    齊家網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    國(guó)內(nèi)最大裝修建材平臺(tái)企業(yè),流量端占據(jù)優(yōu)勢(shì)齊家網(wǎng)已經(jīng)形成了國(guó)內(nèi)最大平臺(tái)的龍頭地位,在裝修圖庫(kù)與域名人氣上處于行業(yè)前列。由于公司在2010年接受百度與鼎輝參股投資,因此與百度形成較強(qiáng)的流量支持??紤]到目前,百度在模糊搜索端具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),因此齊家網(wǎng)的線上流量具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    成長(zhǎng)于團(tuán)購(gòu),布局在家裝與零售,與亞廈戰(zhàn)略合作加強(qiáng)線下服務(wù)能力齊家網(wǎng)前身為上海建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng),因此在o2o的基本團(tuán)購(gòu)模式具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng),線上引流與線下倉(cāng)儲(chǔ)式體驗(yàn)已經(jīng)具備了充足的經(jīng)驗(yàn)。公司2014年旨在加強(qiáng)線下裝修服務(wù)能力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)8000-10000家裝修企業(yè)入駐,從而在各個(gè)城市完成閉環(huán)體驗(yàn)。與亞廈股份的戰(zhàn)略合作,將有利于線下服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰Φ脑鰪?qiáng)。
    已經(jīng)具備盈利規(guī)模,盈利模式不斷演進(jìn)。齊家網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了9年,已經(jīng)在過(guò)去3-4年中實(shí)現(xiàn)了盈利基礎(chǔ)??紤]到齊家在2014年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“齊家錢包、無(wú)憂定等”一系列服務(wù)體系,未來(lái)的盈利點(diǎn)將不僅僅限于團(tuán)購(gòu)服務(wù)、平臺(tái)抽傭與零售營(yíng)銷等。
    2.土巴兔:裝修門戶平臺(tái),關(guān)鍵點(diǎn)——口碑與流量、移動(dòng)互聯(lián)交易平臺(tái)、移。
    動(dòng)互聯(lián)。
    土巴兔打造中國(guó)第一裝修門戶,是中國(guó)第一家全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主,設(shè)計(jì)師,裝修公司,商家真實(shí)互動(dòng)、共享多贏的平臺(tái)。
    土巴兔專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì),通過(guò)聯(lián)接消費(fèi)者與裝修公司建成專業(yè)化的裝修服務(wù)平臺(tái)。土巴兔與專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)本、及用戶量已超過(guò)350萬(wàn)的裝修管家、裝修體驗(yàn)館等移動(dòng)app,組成了土巴兔集團(tuán)的專業(yè)裝修平臺(tái)集群。
    平臺(tái)匯聚了超過(guò)5萬(wàn)家的裝修公司,有接近5千家保持深度合作裝修公司,移動(dòng)app每日獨(dú)立活躍用戶超過(guò)10萬(wàn),每天覆蓋中國(guó)90%以上正尋找裝修的業(yè)主群。是國(guó)內(nèi)裝修業(yè)主訪問(wèn)量最大的平臺(tái)。每月在土巴兔平臺(tái)產(chǎn)生超過(guò)20000個(gè)裝修工程項(xiàng)目。
    土巴兔競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    國(guó)內(nèi)最早最大致力于裝修服務(wù)的平臺(tái)已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)最大的裝修咨詢平。
    臺(tái),覆蓋大量的裝修企業(yè)、裝修需求信息構(gòu)建了土巴兔平臺(tái)上的裝飾家居。
    生態(tài)鏈,預(yù)計(jì)每天日發(fā)生裝修交易量位列市場(chǎng)第一位,覆蓋城市數(shù)量超過(guò)。
    114個(gè)城市。
    移動(dòng)app發(fā)展具備優(yōu)勢(shì)。土巴兔移動(dòng)app每日獨(dú)立活躍用戶超過(guò)10萬(wàn),
    app包括裝修公司介紹、裝修公司案例展示、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、裝修公司企業(yè)新聞、
    招聘等內(nèi)容,以其完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營(yíng)銷新方式;其提供一。
    個(gè)互動(dòng)社交平臺(tái),突破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。
    短期盈利點(diǎn)有限,但獲得風(fēng)投注資。2014年2月18日獲得上億元b輪投。
    資,紅杉資本領(lǐng)投、經(jīng)緯中國(guó)跟投;土巴兔曾于2011年獲得經(jīng)緯中國(guó)數(shù)。
    百萬(wàn)元天使投資、2013年6月獲得經(jīng)緯中國(guó)追加數(shù)百萬(wàn)美元a輪投資。
    3.家裝e站:天貓平臺(tái)下家裝電商,關(guān)鍵點(diǎn)——用戶體驗(yàn)再創(chuàng)新。
    家裝e站塑造家裝服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格的確定性,從而保證了施工的預(yù)算和材料、施工質(zhì)量,省去設(shè)計(jì)師、家裝公司等中間環(huán)節(jié),針對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)生了全新的深度經(jīng)營(yíng)。家裝e站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    立足于消費(fèi)體驗(yàn)的模式創(chuàng)新。針對(duì)裝修服務(wù)過(guò)程中設(shè)計(jì)師、家裝公司等中。
    間環(huán)節(jié)帶來(lái)的價(jià)格失真與消費(fèi)體驗(yàn)較差的情況,家裝e站致力于以壓縮中。
    間環(huán)節(jié)形成給予消費(fèi)價(jià)格與服務(wù)的透明化,對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把控,使。
    得最終消費(fèi)體驗(yàn)大幅改善。
    消費(fèi)體驗(yàn)佳,正處于交易額快速成長(zhǎng)階段。家裝e站模式清晰,目前正處。
    全國(guó)各個(gè)城市布局過(guò)程中,由于網(wǎng)站資訊、消費(fèi)的體驗(yàn)過(guò)程感受良好,因。
    此e站正處于供不應(yīng)求的快速成長(zhǎng)過(guò)程中。
    金螳螂介入帶來(lái)資金與管控的提升。金螳螂作為國(guó)內(nèi)公裝企業(yè)龍頭,其優(yōu)。
    質(zhì)成熟的供應(yīng)鏈管理體系將有助于家裝e站在全國(guó)多個(gè)城市的加速布局;
    而后續(xù)10億的投資規(guī)劃也帶來(lái)更多消費(fèi)體驗(yàn)品的創(chuàng)新。
    4.美樂(lè)樂(lè):家居o2o踐行者,關(guān)鍵點(diǎn)——向家居平臺(tái)演進(jìn)。
    美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)——國(guó)內(nèi)領(lǐng)先裝修建材家居o2o網(wǎng)站。美樂(lè)樂(lè)是集裝修、家具、建材、家飾家紡等多種產(chǎn)品與服務(wù)為一體的“一站式”家居綜合平臺(tái);通過(guò)與眾多美樂(lè)樂(lè)線下體驗(yàn)館的互動(dòng)雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì),成為家居行業(yè)領(lǐng)先電商品牌。
    美樂(lè)樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    布局范圍寬廣,扎根線下優(yōu)勢(shì)。美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)2008年開(kāi)始運(yùn)營(yíng),成為首。
    家進(jìn)入家居電商的b2c網(wǎng)站,作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始布局注冊(cè)會(huì)員已達(dá)到數(shù)千。
    萬(wàn),并在全國(guó)擁有近300家體驗(yàn)館,覆蓋了國(guó)內(nèi)大部分家具網(wǎng)購(gòu)的人群。
    以電商引流方式的線下體驗(yàn)店坪效為萬(wàn)元,高于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)坪效的4千元。
    轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái),打造裝修—建材—家具產(chǎn)品服務(wù)鏈。延伸至開(kāi)放式平臺(tái)。
    發(fā)展模式,目前美樂(lè)樂(lè)除凱撒豪庭、韓菲爾、賽朵、鷗達(dá)等自主品牌外,
    還進(jìn)駐了大量了第三方品牌。目前正處于與大量家居企業(yè)的互動(dòng)引流過(guò)程。
    中,有望實(shí)現(xiàn)多方優(yōu)質(zhì)品牌的戰(zhàn)略合作。
    5.我愛(ài)我家網(wǎng):關(guān)鍵點(diǎn)——本地口碑+盈利基礎(chǔ)。
    立足建材家裝與上海市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域與區(qū)域的延伸。將“電商+店商+專業(yè)服務(wù)商”的品牌定位植入家裝、建材和家居行業(yè),以o2o為主要運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)線上線下兼有會(huì)員、廣告等網(wǎng)站增值業(yè)務(wù),突破傳統(tǒng)家裝建材業(yè),發(fā)揮電商基因,立足體驗(yàn)式店商營(yíng)銷。
    我愛(ài)我家網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
    立足上海本地市場(chǎng),已奠定盈利基礎(chǔ)。作為成立時(shí)間較早的互聯(lián)網(wǎng)電商企。
    業(yè),公司在上海地區(qū)奠定了良好的口碑與盈利基礎(chǔ),網(wǎng)站瀏覽量位列市場(chǎng)。
    前列。根據(jù)寶鷹股份對(duì)鴻洋電商的收購(gòu)披露,公司承諾2014年~2016年實(shí)。
    現(xiàn)的扣非后的凈利潤(rùn),分別不低于4500萬(wàn)元、5850萬(wàn)元、7605萬(wàn)元,即。
    每年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率不低于30%。
    自營(yíng)向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,區(qū)域擴(kuò)張;推進(jìn)貸款裝修。愛(ài)家網(wǎng)逐步實(shí)現(xiàn)從自營(yíng)向平。
    臺(tái)化轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域從建材家裝向家具、家電、家居用品等與"家"有。
    關(guān)的領(lǐng)域發(fā)展;同時(shí)走出上海,在杭州等逐步建立市場(chǎng)地位。我愛(ài)我家裝。
    修推進(jìn)分期付款信貸服務(wù):委托愛(ài)家裝修后,簽訂裝修合同,根據(jù)預(yù)算確。
    定貸款金額,最高貸款額度20萬(wàn)。合作銀行包括寧波銀行、建設(shè)銀行、招。
    商銀行,均為免息貸款。
    6.紅星美凱龍:電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)采用平臺(tái)式混合零售商模式。
    前期主要以服務(wù)創(chuàng)造流量為前提,以團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式及客戶增值服務(wù)為主,以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)為輔;中期將實(shí)現(xiàn)o2o與b2b2c的并行發(fā)展,遠(yuǎn)期通過(guò)拓展和布局其他家庭消費(fèi)及服務(wù)品類,建設(shè)成為引領(lǐng)城市家庭生活品質(zhì)的首選綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
    電子商務(wù)平臺(tái)將著重為紅星美凱龍現(xiàn)有實(shí)體店品牌商家服務(wù),為他們擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,并組織團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng),吸引新的顧客群,拓寬實(shí)體店的輻射范圍。預(yù)計(jì)公司仍將投入8億用于商城擴(kuò)張,保持每年20家商場(chǎng)以上的擴(kuò)張速度。
    7.居然在線:o2o模式切入,逐步探索過(guò)程中。
    居然之家已奠定賣場(chǎng)龍頭地位,公司已在全國(guó)大中城市開(kāi)辦了77家分店,營(yíng)業(yè)面積達(dá)500萬(wàn)平米,年銷售額超過(guò)300億元。
    居然在線o2o模式的基本特點(diǎn),就可以用“四同”來(lái)概括,貫徹“同一經(jīng)營(yíng)主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”四同原則,堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)展,旨在打造“第一個(gè)家具建材垂直行業(yè)定位于中高端的o2o網(wǎng)上商城”。
    8.三六五網(wǎng)(300295)。
    三六五網(wǎng)是長(zhǎng)三角地區(qū)最具影響力的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。據(jù)公司年報(bào)披露,自2009年至2013年公司收入增速穩(wěn)定,營(yíng)收自9,960萬(wàn)元增長(zhǎng)至37,660萬(wàn)元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)%。2014年上半年,公司營(yíng)業(yè)收入22,000萬(wàn)元,較2013年同期增長(zhǎng)%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9,825萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),主要為新房銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告;地域上以長(zhǎng)三角地區(qū)的收入為絕大部分。
    2014上半年,公司提出從“家”向“居”轉(zhuǎn)型;并于7月11日發(fā)布公告成立合資公司開(kāi)展o2o模式的裝修寶項(xiàng)目,表明公司積極探索家居業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。2014年1月,三六五網(wǎng)推出旗下p2p貸款平臺(tái):365金融超市,為顧客購(gòu)房、裝修等提供貸款。這是公司由“網(wǎng)絡(luò)媒體”轉(zhuǎn)型至“網(wǎng)絡(luò)媒體+電子商務(wù)”的關(guān)鍵性步驟。
    9.金螳螂(002081)。
    金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾龍頭企業(yè)。金螳螂已連續(xù)11年成為中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名,并成為中國(guó)裝飾行業(yè)首家上市公司。公司通過(guò)家裝e站已經(jīng)正式進(jìn)入家居o2o市場(chǎng),家裝e站成立于2012年8月,利用淘寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)o2o自主銷售,依靠線上互聯(lián)網(wǎng)流量和線下推廣相結(jié)合模式倒入線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)。公司入主后未來(lái)三年將投入10億元將其打造成整合交易服務(wù)平臺(tái),覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市的線下體驗(yàn)及一體化服務(wù),未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大。
    第四章裝飾建材市場(chǎng)參與者的發(fā)展戰(zhàn)略。
    一、電商平臺(tái)的發(fā)展策略。
    1.齊家網(wǎng):家裝行業(yè)迎接工業(yè),線下門店資源值得重視。
    未來(lái)家裝行業(yè)也會(huì)迎接工業(yè),需要摸索虛擬和實(shí)體結(jié)合的地方。包括:網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體、系統(tǒng)的結(jié)合。齊家網(wǎng)前近期收購(gòu)海鷗衛(wèi)浴,表明戰(zhàn)略上不僅僅停留電子商務(wù)領(lǐng)域,希望深入到產(chǎn)業(yè)鏈里去重組再造整個(gè)供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線下門店的資源價(jià)值再次得到重視。目前手機(jī)上網(wǎng)使用率%,已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反展廳現(xiàn)象流行,線下門店不再是負(fù)擔(dān),是正資產(chǎn)。美國(guó)60%的客戶線通過(guò)上了解信息,線下購(gòu)物。中國(guó)建材領(lǐng)域90-95%的客戶是線下購(gòu)買。齊家網(wǎng)70%以上用戶來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),70%成交來(lái)自線下門店(43家門店,6,000-15,000平米)。齊家網(wǎng)不做大型賣場(chǎng),通過(guò)記錄門店銷售數(shù)據(jù)和客戶線上數(shù)據(jù)來(lái)打通線上線下。互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)際門店互動(dòng),完全是同一個(gè)系統(tǒng)。未來(lái)齊家有望涉足家裝金融。目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)齊家錢包、專享貸款。互聯(lián)網(wǎng)金融在家具裝修行業(yè)未來(lái)空間較大,關(guān)鍵在于服務(wù)模式的創(chuàng)新以及各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的利用。
    2.美樂(lè)樂(lè):以整合產(chǎn)能和供應(yīng)鏈改造來(lái)降低成本。
    的核心優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式對(duì)某一款產(chǎn)品集中流量。
    中國(guó)家居行業(yè)的三個(gè)怪病在于:消費(fèi)者買得貴、經(jīng)銷商不賺錢和經(jīng)銷商做不大。目前家具行業(yè)的產(chǎn)值約5000-6000億,共計(jì)6萬(wàn)家具工廠。內(nèi)銷占比約50%,約2500億,其中渠道環(huán)節(jié)的加價(jià)大約3倍,國(guó)內(nèi)終端家具終端零售市場(chǎng)的規(guī)模為7000—8000億元。從趨勢(shì)來(lái)看家居出口未來(lái)會(huì)減少,進(jìn)口反而會(huì)增加,內(nèi)需市場(chǎng)是未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
    3.土巴兔:形成流量壁壘,保證線上線下聯(lián)動(dòng)。
    土巴兔的核心優(yōu)勢(shì)在于家裝建材用戶精準(zhǔn)度。未來(lái)的業(yè)主裝修所有的操作都可以在互聯(lián)網(wǎng)上形成,如在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)裝修公司做一系列的背景調(diào)查、在線設(shè)計(jì)、購(gòu)買和挑選。傳統(tǒng)的家裝公司用到的渠道成本會(huì)越來(lái)越高,且對(duì)業(yè)主的影響力會(huì)越來(lái)越減弱。當(dāng)業(yè)主需要的時(shí)候可以進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的信息登記,會(huì)形成非常精準(zhǔn)的營(yíng)銷。
    家裝市場(chǎng)四點(diǎn)思考:(1)聚焦業(yè)主群體的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行突破;(2)關(guān)注客戶需求,提供解決方案;(3)跟進(jìn)線下與線上的聯(lián)動(dòng)體驗(yàn);(4)考慮對(duì)裝修公司的影響基礎(chǔ)上針對(duì)前三點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整改動(dòng)。土巴兔主要通過(guò)以下策略提高裝修公司的簽單率、品質(zhì)以及服務(wù)的規(guī)范:
    流量導(dǎo)入。土巴兔的流量70萬(wàn)/年(裝修在百度的搜索量是210萬(wàn)),
    具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。土巴兔現(xiàn)有的累計(jì)移動(dòng)端用戶活躍量在1200萬(wàn),并且。
    每天有2到2萬(wàn)的增量。首先解決如何把業(yè)主引到土巴兔平臺(tái)。通過(guò)合。
    作的裝修公司一起完善內(nèi)容,形成網(wǎng)站流量的壁壘。2012年土巴兔推出app,有40%流量是來(lái)自于移動(dòng)端的app。
    提供“裝修?!保ㄙY金監(jiān)管跟監(jiān)理的服務(wù))以解決業(yè)主對(duì)于工程質(zhì)量和資。
    金的擔(dān)憂。
    為保證線上跟線下的聯(lián)動(dòng)的互動(dòng)感,形成一個(gè)具有信任度的評(píng)價(jià)體系。家。
    臺(tái)家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人:以海量、互動(dòng)、品質(zhì)、開(kāi)放定位產(chǎn)業(yè)鏈。
    4.海爾日日順總經(jīng)理:產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線,解決家居最后一公里。
    日日順目標(biāo)是真正能做成與用戶需要相互聯(lián)這樣的物流的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)。家居電商物流未形成一個(gè)成熟的服務(wù)體系,主要在于需求個(gè)性化和產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化。日日順物流發(fā)展路徑:2000-2005內(nèi)部供應(yīng)鏈整合,2005-2010物流產(chǎn)業(yè)化,2010-2014年最后1公里平臺(tái),2014年物流網(wǎng)。企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)模式和渠道的變革。
    日日順體系包括:1個(gè)用戶為中心的信息網(wǎng)、5大家具物流發(fā)送基地、42個(gè)服務(wù)中心管理架構(gòu)、93個(gè)物流中心資源、500個(gè)區(qū)縣板式家具安裝能力,2000區(qū)縣送貨上樓入戶。
    公司差異化主要體現(xiàn)在以下方面:
    第一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度,要實(shí)現(xiàn)全區(qū)域,而且一定要實(shí)現(xiàn)到農(nóng)村的配送。第二個(gè)是快,提供20小時(shí)承諾的服務(wù)的體驗(yàn)。現(xiàn)在內(nèi)部整個(gè)物流服務(wù)重點(diǎn)做三種服務(wù)產(chǎn)品。未來(lái)的發(fā)展方向:產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線。公司未來(lái)發(fā)展分三個(gè)方向:第一是產(chǎn)業(yè)線,產(chǎn)業(yè)線會(huì)深耕整個(gè)家居行業(yè)。
    第二是產(chǎn)品線,通過(guò)物流、安裝、維修等環(huán)節(jié)豐富物流產(chǎn)品。
    第三是增值線,更注重是用戶口碑的交互,供應(yīng)鏈金融、解決方案交互設(shè)計(jì)等。
    從物流的角度來(lái)看,整個(gè)家居行業(yè)電商有四個(gè)方向:(1)需求個(gè)性化;(2)產(chǎn)品非標(biāo)化;(3)行業(yè)分散化;(4)服務(wù)專業(yè)化。行業(yè)的整合有利于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的形成,也有利于行業(yè)價(jià)值鏈的整合,而家居行業(yè)與家電行業(yè)也有差距,需要一個(gè)不斷整合的過(guò)程。未來(lái)日日順需要做到的是:按約送達(dá)、送裝同步、無(wú)盲區(qū)配送、全流程可視、專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量防護(hù)、上樓入戶、滿意服務(wù)。
    5.戶幫戶:標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù),解決家裝電商后市場(chǎng)問(wèn)題。
    杭州戶幫戶企業(yè)管理有限公司是是目前中國(guó)發(fā)展最快的專業(yè)的第三方家居安裝服務(wù)平臺(tái)。公司在不到一年時(shí)間內(nèi)在中國(guó)百余家大中城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),承接家具、衛(wèi)浴、建材、家飾等家居類產(chǎn)品的服務(wù),填補(bǔ)家居行業(yè)對(duì)高品質(zhì)售后服務(wù)的需求空白。由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、阿里巴巴等機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng)發(fā)起,海峰資訊成立了中國(guó)第一家全國(guó)連鎖家居安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)“天貓&戶幫戶”。整個(gè)2013年淘寶加天貓家具市場(chǎng)大概在700億元,預(yù)計(jì)2015年將突破2050億。如果按照家具服務(wù)配送費(fèi)用占15%計(jì)算,家具服務(wù)行業(yè)2015年至少在300億元規(guī)模。
    符合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。戶幫戶的模式作為第三方的社會(huì)體系存在,有效的實(shí)現(xiàn)了線下線上同步,弱化經(jīng)銷商安裝服務(wù)的同時(shí),可以有效的倒逼經(jīng)銷商主動(dòng)轉(zhuǎn)型。
    二、裝飾材料廠商的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。
    1.奧普集團(tuán):改造渠道和供應(yīng)鏈效率。
    奧普集團(tuán)id不等于ip。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,每個(gè)人對(duì)應(yīng)的是移動(dòng)終端,對(duì)應(yīng)的是一個(gè)id。而ip更多的是靜態(tài)的。奧普可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的ip監(jiān)控客戶數(shù)據(jù),而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代則是一個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的id,購(gòu)物屬性會(huì)發(fā)生很大的變化。對(duì)于家裝建材行業(yè)來(lái)講體驗(yàn)非常具有價(jià)值性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)與消費(fèi)者有了零距離接觸的機(jī)會(huì),有針對(duì)性的削減庫(kù)存。找到新消費(fèi)群體的崛起,精準(zhǔn)地以較低成本獲取我們潛在客戶的信息(主要針對(duì)90后新時(shí)代群體),針對(duì)客戶特點(diǎn)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化。
    電商的核心是改造渠道效率和供應(yīng)鏈效率。渠道的本質(zhì)在于以最高效率的方式把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,還包括了服務(wù)的體驗(yàn)。渠道是以用戶為核心的。從各端通過(guò)大數(shù)據(jù)去洞察我們消費(fèi)者的年齡、性別等緯度,再去策劃營(yíng)銷行動(dòng)。用八個(gè)字歸納:不多、不少、不早、不晚,就是恰如其分,意味著一種精確營(yíng)銷。未來(lái)奧普會(huì)把線上線下的會(huì)員打通,制作更多有參與感的產(chǎn)品,組織框架會(huì)更加的扁平。基于數(shù)據(jù)的決策分析,讓代理商服務(wù)化、廠家平臺(tái)化,門店推行智能終端,減少工序環(huán)節(jié),做到線上線下利益打通。
    2.圣象集團(tuán):組織流程再造,扁平化高效率管理。
    地板行業(yè)而言,純電商人賣地板面臨缺乏知識(shí)、感情易與廠家對(duì)立等問(wèn)題。通。
    過(guò)幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商發(fā)展電商,對(duì)其組織流程就行改造是圣象地板o2o戰(zhàn)略得的主要實(shí)現(xiàn)方式。原因包括:(1)傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)地板有感情,當(dāng)成事業(yè)而非生意。(2)經(jīng)銷商對(duì)各個(gè)方面熟悉,如地板的工藝生產(chǎn),物流運(yùn)輸、推廣宣傳、安裝服務(wù)等了如指掌。(3)經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)作、資金和服務(wù)能力非常強(qiáng),實(shí)力非常雄厚。具體的解決措施包括:
    信息直達(dá)。
    產(chǎn)品價(jià)格覆蓋下延生,降低營(yíng)銷成本和交易成本。
    讓扁平化高效率的低管理成本變成現(xiàn)實(shí)。
    通過(guò)電商渠道搜集數(shù)據(jù),更加容易關(guān)注和研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式和模式。
    圣象電商的特色:公司內(nèi)部電商部門是獨(dú)立運(yùn)作的,實(shí)行獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理。要實(shí)現(xiàn)電商公共平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)綜合性的發(fā)展,那么區(qū)域授權(quán)的電商經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)扁平化的銷售管理。
    3.箭牌衛(wèi)?。阂陨鐣?huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷商體系。
    “arrow”箭牌衛(wèi)浴是國(guó)內(nèi)最具實(shí)力和影響力的綜合性衛(wèi)浴品牌,主要生產(chǎn)arrow箭牌陶瓷衛(wèi)生潔具、壓克力浴缸、沖浪缸、等衛(wèi)生間全配套產(chǎn)品。箭牌衛(wèi)浴o2o主要分為三個(gè)階段:
    商的目錄很全,但是工廠會(huì)存在貨品的短缺的問(wèn)題,服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到。3、經(jīng)銷商自己的訂單和電商的訂單產(chǎn)生沖突時(shí),經(jīng)銷商優(yōu)先滿足的是自己的訂單。
    第二個(gè)階段,最大代理商參與工廠組織生產(chǎn)模式。從2012年的五月份,由線下最大的代理商跟工廠一起組織生產(chǎn),這個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)在于:第一,有工廠的資源;第二,有經(jīng)銷商的資源。工廠雖然會(huì)造產(chǎn)品,但是工廠一直面臨的都是分銷商,不會(huì)直接面對(duì)零售,而代理商是有非常豐富的面對(duì)零售的經(jīng)驗(yàn)。主要的問(wèn)題:送貨的問(wèn)題;破損的問(wèn)題;安裝的問(wèn)題,因此量上有所收縮。
    第三個(gè)階段,利用第三方社會(huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷體系的模式。通過(guò)第三方體系供貨來(lái)倒逼分銷商的改變。如箭牌衛(wèi)浴會(huì)通過(guò)戶幫戶或者是整合自己資源的方式來(lái)解決供貨安裝問(wèn)題。在這個(gè)模式下經(jīng)銷商會(huì)在外部壓力下逐步調(diào)整和改變并最終適應(yīng)o2o模式。
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)所帶來(lái)的沖擊與變革正在向建材家居業(yè)加速滲透,o2o等正在改造傳統(tǒng)模式,建材家居業(yè)正在經(jīng)歷品牌重塑、渠道多元、產(chǎn)品智能化的多重洗禮。
    2016年7月16日,第三屆中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)發(fā)布了《2015年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,2015年中國(guó)建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41597億元,同比增長(zhǎng)%,因此電商化所面臨的市場(chǎng)空間是巨大的,且伴隨著居民消費(fèi)能力的提升,行業(yè)還存在較好的成長(zhǎng)趨勢(shì)。目前整個(gè)建材家裝以及家居的電商規(guī)模預(yù)計(jì)僅700億,占比很小。我們假設(shè)按照規(guī)模以上建材家居與家裝的萬(wàn)億數(shù)據(jù)測(cè)算(詳見(jiàn)下表),20%的電商化率可以催生超過(guò)3600億的平臺(tái)交易量,僅3-4%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率下,則催生132億的市場(chǎng)蛋糕,由于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的外延低成本,因此132億的收入規(guī)??梢源呱咏賰|的利潤(rùn)空間。
    建材家居端口徑1:全國(guó)規(guī)模以上建。
    材家居賣場(chǎng)銷售額萬(wàn)億。
    口徑2:家裝產(chǎn)值萬(wàn)億,
    按照50%材料成本為。
    6000億,假設(shè)家居類與裝。
    修建材類占比一樣,則市。
    場(chǎng)規(guī)模萬(wàn)億。
    1200020%24004%96。
    裝修服務(wù)家裝產(chǎn)值萬(wàn)億,除開(kāi)材料。
    費(fèi)用的裝修服務(wù)。
    費(fèi)用占比50%為6000億。
    600020%12003%36。
    合計(jì)3600132盈利模式的創(chuàng)新可延伸更多盈利點(diǎn):
    材料集中配送體系。由于大部分主材價(jià)格在電商模式下將逐步透明化,但始終無(wú)法促使以經(jīng)銷商為渠道主導(dǎo)的建材端價(jià)格足夠便宜,但是電商化的集中配售體系將帶來(lái)針對(duì)消費(fèi)者的更多價(jià)格優(yōu)惠,也帶來(lái)電商渠道的盈利點(diǎn)。
    上時(shí),資金層面的占款可帶來(lái)金融端利息收入;同時(shí)包括了裝修、建材企業(yè)等的保證金,均可以創(chuàng)造價(jià)值。
    二、速度與積累的優(yōu)勢(shì)催生龍頭企業(yè)。
    由于目前正處家裝電商行業(yè)發(fā)展的初期,大部分企業(yè)仍處于模式推演以及互動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中,因此部分企業(yè)仍處于用盈利換取流量關(guān)注度的階段。比拼流量獲取的方式包括:網(wǎng)端流量購(gòu)買、網(wǎng)下積極組織相關(guān)團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)、與大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等。
    1.線上流量比拼。
    線上布局與企業(yè)發(fā)展歷程具有較強(qiáng)的關(guān)系:目前齊家網(wǎng)與我愛(ài)我家網(wǎng)由于成立時(shí)間較長(zhǎng)、盈利基礎(chǔ)、口碑影響力較大,在ip、pv端具備一定的優(yōu)勢(shì)。
    (注:ip是使用不同ip上網(wǎng)的人訪問(wèn)你網(wǎng)站的人數(shù).一般來(lái)說(shuō)是24小時(shí)同一ip不重復(fù)記錄的,也應(yīng)該24小時(shí)不重復(fù)記錄。pv:pageview就是頁(yè)面瀏覽的人次計(jì)數(shù)。例如:一個(gè)ip在你的網(wǎng)站看5個(gè)頁(yè)面,那么得到的ip/pv計(jì)數(shù)應(yīng)該是:1/5你這個(gè)數(shù)據(jù)反映的基本上應(yīng)該是:每天至少4200人訪問(wèn)你的網(wǎng)站,平均每人在你網(wǎng)站上瀏覽5個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)。)。
    資料來(lái)源:alexa、國(guó)泰君安證券研究。
    2.線下體驗(yàn)店比拼。
    專注的o2o的打造促發(fā)各家企業(yè)加強(qiáng)線下布局:美樂(lè)樂(lè)由于專注于家居建材的o2o經(jīng)營(yíng),因此線下布局與網(wǎng)上發(fā)展同步掉進(jìn)行,目前在全國(guó)供應(yīng)范圍與線下點(diǎn)數(shù)具備優(yōu)勢(shì),以八爪魚(yú)式的戰(zhàn)略推進(jìn)線下布局。齊家網(wǎng)目前正處于線下網(wǎng)點(diǎn)高速布局的過(guò)程中。
    圖表8裝飾材料電商全國(guó)布點(diǎn)情況。
    3.品牌供應(yīng)商比拼。
    隨著建材家居電商類企業(yè)的發(fā)展壯大,建材供應(yīng)商逐步加強(qiáng)了在平臺(tái)型電商上的布局。由于各家企業(yè)專注點(diǎn)不一致,因此各有優(yōu)勢(shì),齊家網(wǎng)目前在建材端門類與品牌數(shù)量處于數(shù)量絕對(duì)優(yōu)勢(shì),美樂(lè)樂(lè)在家居家具類產(chǎn)品具備較強(qiáng)的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。不同門類的供應(yīng)商品牌數(shù)量?jī)?yōu)劣勢(shì)將一定程度影響企業(yè)在后續(xù)的盈利模式創(chuàng)新點(diǎn)。
    三、發(fā)展趨勢(shì)從電商或者b+b2c到深度o2o。
    1.平臺(tái)化發(fā)展:流量人氣的聚集,長(zhǎng)期將改造產(chǎn)業(yè)鏈蛋糕分配。
    電商化的發(fā)展不斷帶來(lái)革命的詞匯聚焦,而這一現(xiàn)象在家裝建材電商過(guò)程中更。
    為明顯,因?yàn)榇罅康牟灰?guī)范行為(設(shè)計(jì)師誤導(dǎo)、建材營(yíng)銷渠道促發(fā)價(jià)格混亂、質(zhì)量保障性強(qiáng)等等)存在。但由于建材家裝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的巨大且格局存在多年,簡(jiǎn)單的革命心態(tài)較難實(shí)現(xiàn)短期的突破。
    互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化發(fā)展機(jī)遇信息成本的降低。從目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的發(fā)展降低了消費(fèi)者對(duì)于信息的獲取成本,一定程度降低了產(chǎn)業(yè)鏈不規(guī)范性,但短期內(nèi)較難徹底改變產(chǎn)業(yè)鏈格局。比如強(qiáng)勢(shì)品牌的建材家居供應(yīng)商已具有較強(qiáng)的經(jīng)銷商體系時(shí),其較難徹底擺脫經(jīng)銷商的渠道,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的營(yíng)銷推進(jìn)較為慎重;更多的發(fā)展趨勢(shì)是多方(互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、供應(yīng)商、經(jīng)銷渠道商)的共同協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展,輕產(chǎn)品重體驗(yàn)的趨勢(shì)將慢慢促發(fā)行業(yè)的規(guī)范性較強(qiáng),改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)分配,這將是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程。
    2.深度o2o:裝修服務(wù)的重要性提升。
    促發(fā)價(jià)值重構(gòu)的發(fā)。