總結(jié)是一個對自己的檢視和反思,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進(jìn)。在寫總結(jié)的過程中,要全面客觀地概括自己的經(jīng)驗(yàn)和成果。小編為大家精心挑選的這些總結(jié)范文都具有一定的實(shí)用性和參考價值,大家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的范文進(jìn)行閱讀。
員工旅游活動總結(jié)篇一
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
一、前期準(zhǔn)備,制定方案。
1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長,同時把各組組長召集到一齊,針對旅游路線選取、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會議的全部資料傳達(dá)至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會,個性強(qiáng)調(diào):(1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多。
5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解?!?BR> 當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解?!保奢斦弑硌莨?jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進(jìn)時;他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來一個”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行。
笑聲之三:歡聚的晚餐。
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時,背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時,讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙。
經(jīng)過一個晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯,昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個階梯,雖然綿長、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
我們從南天門順著石級往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時候大家已經(jīng)都累得不行了,一個個喘著粗氣,但是大家可都沒放過路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過程對我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒有一個人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時,我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個小時,據(jù)了解一般都得花七小時,由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐。
4號晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動最能讓我們體會的!
從此次旅游活動來看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本到達(dá)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動,塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重中之重。
員工旅游活動總結(jié)篇二
活動共計(jì)銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?;顒悠陂g各階段銷售情況如下:20xx年12月10日12月28日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日2月2日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。
活動批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎勵?;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費(fèi)用,以滿足市場銷售工作的需要。
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍(lán)等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。
員工旅游活動總結(jié)篇三
繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動,活動時間從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達(dá)人暢游,深入實(shí)地體驗(yàn)美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),x縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
(二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關(guān)部門職責(zé),安排部署相關(guān)工作。
2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對20xx年運(yùn)作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞,從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是旅游資源,還是x縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
4.宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢,就沒有人關(guān)注旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站內(nèi)容,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日報(bào)、要訊等報(bào)刊同時賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
員工旅游活動總結(jié)篇四
盼望已久的春游活動在員工的歡笑聲中落下了帷幕。陽光燦爛,春風(fēng)輕拂,職工玩得高興開心,我們的活動組織、實(shí)施均很成功。
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼耍覀冊谟?jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進(jìn),旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達(dá)心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進(jìn)入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進(jìn)行自由活動,有的玩起了撲克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨(dú)特的風(fēng)情,抬頭仰望,天藍(lán)欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達(dá)了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進(jìn)入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險(xiǎn)刺激;有的凸顯壩上獨(dú)特風(fēng)情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進(jìn),高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨(dú)特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨(dú)有的人文風(fēng)情??吹匠杉己沟乃芟瘢?lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時不僅增進(jìn)了大家之間的情感交流,而且增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確保活動期間員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
三、引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼?,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,塑造良好的企業(yè)文化,在新的一年里使員工以積級向上的面貌更好地投入到工作中,分公司組織員工開展兩日游活動。
在--總的策劃指導(dǎo)下,在行政辦公室的積極聯(lián)系溝通下,很快形成了今年的員工春游活動計(jì)劃:本次活動公司組織員工到美麗的英德,游覽天門溝景區(qū)、泡奇洞溫泉、參觀“嶺南第一洞天”的寶晶宮。為了照顧到全體員工,公司將活動分兩批次進(jìn)行。我們是第二批次20--年4月26日出游。
具體出游時間安排:
26日早晨7點(diǎn)30分在劇院7號門集合,8點(diǎn)出發(fā)。中午12點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝,13:00登山游覽天門溝,17:00回到景區(qū)門口。18:30入住溫泉酒店,晚上組織員工泡溫泉。
27日早上離開酒店,11點(diǎn)左右到達(dá)英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮,13:30左右全體乘車返回深圳。
活動達(dá)到的效果:
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動負(fù)責(zé)人,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由活動負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人層層協(xié)調(diào)指揮,每次上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本部門人數(shù),確?;顒訂T工在每個行動都不會遺漏。
2、行政部制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃,包括活動目的、活動時間安排、組織架構(gòu)、活動要求,另附景區(qū)簡介,做到有備無患。并提前發(fā)通知,組織各部門學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等問題做出詳細(xì)的通報(bào)。
活動中出現(xiàn)的問題:
1、盡管活動前做了通知、動員,讓員工做好準(zhǔn)備工作,并且也準(zhǔn)備了藥箱。但還是有個別員工在旅途中鬧肚子,頻繁上廁所。除了員工自己痛苦外,也耽誤整體員工的行程時間。
2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)會出現(xiàn)下雨天氣情況,公司通知時告訴大家?guī)嫌陚恪5谡娴南掠陼r,帶雨傘的員工只有三分之一,多數(shù)員工或淋雨、或避雨而影響整體行進(jìn)速度。
以后該如何解決解決、如何避免:
在以后的活動中希望將策劃做到盡可能的詳細(xì),部門負(fù)責(zé)人要將旅途中遇到的常見問題向員工詳細(xì)傳達(dá),讓員工了解活動前一天要保證休息充足,飲食要衛(wèi)生,并且?guī)献约撼S玫淖o(hù)腸胃藥物。
上車前一定要做好上廁所的準(zhǔn)備,雨具上車前檢查是否攜帶。
本次活動能夠圓滿的成功,是全體員工有良好的團(tuán)隊(duì)意識,得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!201x年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在201x年度旅游將會做得更好!
員工旅游活動總結(jié)篇五
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!
盼望已久的春游活動在員工的歡笑聲中落下了帷幕。陽光燦爛,春風(fēng)輕拂,職工玩得高興開心,我們的活動組織、實(shí)施均很成功。
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果。”因此,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,塑造良好的企業(yè)文化,在新的一年里使員工以積級向上的面貌更好地投入到工作中,分公司組織員工開展兩日游活動。
在--總的策劃指導(dǎo)下,在行政辦公室的積極聯(lián)系溝通下,很快形成了今年的員工春游活動計(jì)劃:本次活動公司組織員工到美麗的英德,游覽天門溝景區(qū)、泡奇洞溫泉、參觀“嶺南第一洞天”的寶晶宮。為了照顧到全體員工,公司將活動分兩批次進(jìn)行。我們是第二批次20--年4月26日出游。
具體出游時間安排:
26日早晨7點(diǎn)30分在劇院7號門集合,8點(diǎn)出發(fā)。中午12點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝,13:00登山游覽天門溝,17:00回到景區(qū)門口。18:30入住溫泉酒店,晚上組織員工泡溫泉。
27日早上離開酒店,11點(diǎn)左右到達(dá)英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮,13:30左右全體乘車返回深圳。
活動達(dá)到的效果:
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動負(fù)責(zé)人,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由活動負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人層層協(xié)調(diào)指揮,每次上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本部門人數(shù),確保活動員工在每個行動都不會遺漏。
2、行政部制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃,包括活動目的、活動時間安排、組織架構(gòu)、活動要求,另附景區(qū)簡介,做到有備無患。并提前發(fā)通知,組織各部門學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等問題做出詳細(xì)的通報(bào)。
活動中出現(xiàn)的問題:
1、盡管活動前做了通知、動員,讓員工做好準(zhǔn)備工作,并且也準(zhǔn)備了藥箱。但還是有個別員工在旅途中鬧肚子,頻繁上廁所。除了員工自己痛苦外,也耽誤整體員工的行程時間。
2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)會出現(xiàn)下雨天氣情況,公司通知時告訴大家?guī)嫌陚?。但在真的下雨時,帶雨傘的員工只有三分之一,多數(shù)員工或淋雨、或避雨而影響整體行進(jìn)速度。
以后該如何解決解決、如何避免:
在以后的活動中希望將策劃做到盡可能的詳細(xì),部門負(fù)責(zé)人要將旅途中遇到的常見問題向員工詳細(xì)傳達(dá),讓員工了解活動前一天要保證休息充足,飲食要衛(wèi)生,并且?guī)献约撼S玫淖o(hù)腸胃藥物。
上車前一定要做好上廁所的準(zhǔn)備,雨具上車前檢查是否攜帶。
本次活動能夠圓滿的成功,是全體員工有良好的團(tuán)隊(duì)意識,得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!201x年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在201x年度旅游將會做得更好!
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確保活動期間員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
三、引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果。”因此,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進(jìn),旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達(dá)心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進(jìn)入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進(jìn)行自由活動,有的玩起了撲克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨(dú)特的風(fēng)情,抬頭仰望,天藍(lán)欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達(dá)了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進(jìn)入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險(xiǎn)刺激;有的凸顯壩上獨(dú)特風(fēng)情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進(jìn),高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨(dú)特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨(dú)有的人文風(fēng)情??吹匠杉己沟乃芟瘢?lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時不僅增進(jìn)了大家之間的情感交流,而且增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。
員工旅游活動總結(jié)篇六
為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計(jì)劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下:
(一)活動開展?fàn)顩r。
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂的收益就到達(dá)10000元,當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?BR> 通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴(kuò)大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關(guān)部門職責(zé),安排部署相關(guān)工作。并且,還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞,從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心,結(jié)合游客中心功能,對其進(jìn)行臨時改造簡易裝修,及時設(shè)立縣游客服務(wù)中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工,細(xì)化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢,就沒有人關(guān)注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日報(bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題。
通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。
二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄,道路標(biāo)準(zhǔn)不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設(shè)置垃圾焚燒爐,影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌,旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
在建設(shè)中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項(xiàng)目還在建設(shè)中。
四是旅游購物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務(wù)功能,設(shè)立縣游客服務(wù)中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全,造成游客服務(wù)中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務(wù)咨詢功能。
五是娛樂活動項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗(yàn)活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項(xiàng)目、網(wǎng)球場等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。
2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補(bǔ)助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強(qiáng),氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊的具有旅游運(yùn)營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運(yùn)車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購?qiáng)省备鱾€環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問題。
員工旅游活動總結(jié)篇七
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
員工旅游活動總結(jié)篇八
我校的春游實(shí)踐活動全部結(jié)束了?;顒訌慕M織和實(shí)施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié):
首先,活動計(jì)劃到位,組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動計(jì)劃和組織到位。
其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小學(xué)生們不瘋打,不追逐,不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排,隊(duì)列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時,也樹立了清泉學(xué)生形象,所有學(xué)生穿著整齊,排著整齊的隊(duì)伍。在整個活動中,絕大多數(shù)的班級同學(xué)們之間能團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
最后,學(xué)科老師積極配合,班主任引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼?,我們在計(jì)劃時也考慮到除了游玩,一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動,學(xué)生自己動手實(shí)踐活動。對這次活動的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開春游活動每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然,這次活動也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
1、同學(xué)們在春游場地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,讓我們無法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動注意我們舉止文明,只要我們每個人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進(jìn)。
通過春游這一次有意義的活動,不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn),這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動,感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
員工旅游活動總結(jié)篇九
為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀考察了跑xx孝文化教育長廊,深入景區(qū)附近三個村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響;對跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢,組織開展模擬導(dǎo)游活動。隊(duì)員們結(jié)合專業(yè)知識及近幾日在景區(qū)調(diào)研過程中的所知所思,秉著熱情真誠的專業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀,詳細(xì)講解孝文化教育長廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時體會人文景觀的獨(dú)特魅力。期間,大家對游客提出的問題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動,呼吁前來觀光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開發(fā)力度不夠,旅游專業(yè)人才匱乏等問題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷售;揚(yáng)長避短,進(jìn)行差異化營銷與經(jīng)營;進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺,結(jié)合隊(duì)員們的專業(yè)技能,對景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議,有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會的意識。
員工旅游活動總結(jié)篇十
結(jié)合長者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長者到谷豐園旅游?;顒赢?dāng)天,長者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動正式開始。社工首先對來臨參與活動的長者表示歡迎,然后向長者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動流程案安排。約上午10:30,我們到達(dá)了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游,導(dǎo)游向長者介紹了當(dāng)天活動景點(diǎn)以及時間安排,隨后,社工向長者派發(fā)了每人一張10元(3斤)菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們在綠樹林蔭!空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達(dá)了土地廟,長者們紛紛到土地廟參觀,參觀完土地廟后,我們繼續(xù)往前走,到達(dá)了觀音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30,我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚、無公害菜等,長者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過后,我們安排長者自由活動,大約下午1:30,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜,由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒有摘菜的機(jī)會,因此,長者們都顯得十分興致勃勃。他們一來到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時的天氣比較炎熱,但長者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20,摘菜活動結(jié)束。在摘完菜后,長者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效:第一,通過旅游,讓長者更認(rèn)識我中心,提高了中心在長者心目中的信譽(yù)度、公信度;第二,加強(qiáng)了社工與長者的溝通、交流,有利于以后更好地開展工作;第三,發(fā)掘了幾個愿意為中心提供志愿服務(wù)的長者;第四,有利于長者更積極地參與到以后的活動當(dāng)中。
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員工旅游活動總結(jié)篇十一
活動共計(jì)銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
期間各階段銷售情況如下:20xx年x月x日—x月x日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年x月x日—x月x日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。
活動批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛活動過程總結(jié):
開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎勵?;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年x月x日不得不又向廠方追加申請了活動費(fèi)用,以滿足市場銷售工作的需要。
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—?dú)W洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍(lán)等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。
員工旅游活動總結(jié)篇十二
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā),由開封乘火車抵達(dá)武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?,F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié):
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進(jìn)教師之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼;激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成,二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊(duì)員在旅途上,淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。
所以對于我們來說飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī),相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
3、精品線路帶來的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘,風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng),大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團(tuán)隊(duì),所以在旅途上沒有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件,整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng),大家也更團(tuán)結(jié)。
員工旅游活動總結(jié)篇十三
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時了解最新的行程及報(bào)價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
員工旅游活動總結(jié)篇十四
今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢,輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢,網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場,已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動時代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
(一)、高度重視,周密部署,營造氣氛,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作,增加停車位500余個,另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn),同時增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對景區(qū)停車場破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向;內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整,對破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動員大會,號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
(二)、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門各崗位增強(qiáng)責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象,拉動企業(yè)效益增長的重要機(jī)遇,為游客提供安全、誠信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來,滿意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識。堅(jiān)持做好24小時值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢,提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時提醒,避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補(bǔ)充能量。增設(shè)流動衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會兩處證件核實(shí)平臺,加大對疑問證件的核實(shí)力度,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點(diǎn),在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時,重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢服務(wù)工作,保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
員工旅游活動總結(jié)篇一
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
一、前期準(zhǔn)備,制定方案。
1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長,同時把各組組長召集到一齊,針對旅游路線選取、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會議的全部資料傳達(dá)至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會,個性強(qiáng)調(diào):(1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多。
5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解?!?BR> 當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解?!保奢斦弑硌莨?jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進(jìn)時;他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來一個”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行。
笑聲之三:歡聚的晚餐。
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時,背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時,讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙。
經(jīng)過一個晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯,昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個階梯,雖然綿長、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
我們從南天門順著石級往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時候大家已經(jīng)都累得不行了,一個個喘著粗氣,但是大家可都沒放過路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過程對我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒有一個人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時,我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個小時,據(jù)了解一般都得花七小時,由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐。
4號晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動最能讓我們體會的!
從此次旅游活動來看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本到達(dá)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動,塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重中之重。
員工旅游活動總結(jié)篇二
活動共計(jì)銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?;顒悠陂g各階段銷售情況如下:20xx年12月10日12月28日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日2月2日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。
活動批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎勵?;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費(fèi)用,以滿足市場銷售工作的需要。
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍(lán)等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。
員工旅游活動總結(jié)篇三
繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動,活動時間從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達(dá)人暢游,深入實(shí)地體驗(yàn)美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),x縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。
(二)主要成效和經(jīng)驗(yàn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關(guān)部門職責(zé),安排部署相關(guān)工作。
2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對20xx年運(yùn)作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞,從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是旅游資源,還是x縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。
4.宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢,就沒有人關(guān)注旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站內(nèi)容,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日報(bào)、要訊等報(bào)刊同時賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
員工旅游活動總結(jié)篇四
盼望已久的春游活動在員工的歡笑聲中落下了帷幕。陽光燦爛,春風(fēng)輕拂,職工玩得高興開心,我們的活動組織、實(shí)施均很成功。
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼耍覀冊谟?jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進(jìn),旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達(dá)心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進(jìn)入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進(jìn)行自由活動,有的玩起了撲克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨(dú)特的風(fēng)情,抬頭仰望,天藍(lán)欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達(dá)了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進(jìn)入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險(xiǎn)刺激;有的凸顯壩上獨(dú)特風(fēng)情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進(jìn),高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨(dú)特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨(dú)有的人文風(fēng)情??吹匠杉己沟乃芟瘢?lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時不僅增進(jìn)了大家之間的情感交流,而且增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確保活動期間員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
三、引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼?,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,塑造良好的企業(yè)文化,在新的一年里使員工以積級向上的面貌更好地投入到工作中,分公司組織員工開展兩日游活動。
在--總的策劃指導(dǎo)下,在行政辦公室的積極聯(lián)系溝通下,很快形成了今年的員工春游活動計(jì)劃:本次活動公司組織員工到美麗的英德,游覽天門溝景區(qū)、泡奇洞溫泉、參觀“嶺南第一洞天”的寶晶宮。為了照顧到全體員工,公司將活動分兩批次進(jìn)行。我們是第二批次20--年4月26日出游。
具體出游時間安排:
26日早晨7點(diǎn)30分在劇院7號門集合,8點(diǎn)出發(fā)。中午12點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝,13:00登山游覽天門溝,17:00回到景區(qū)門口。18:30入住溫泉酒店,晚上組織員工泡溫泉。
27日早上離開酒店,11點(diǎn)左右到達(dá)英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮,13:30左右全體乘車返回深圳。
活動達(dá)到的效果:
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動負(fù)責(zé)人,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由活動負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人層層協(xié)調(diào)指揮,每次上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本部門人數(shù),確?;顒訂T工在每個行動都不會遺漏。
2、行政部制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃,包括活動目的、活動時間安排、組織架構(gòu)、活動要求,另附景區(qū)簡介,做到有備無患。并提前發(fā)通知,組織各部門學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等問題做出詳細(xì)的通報(bào)。
活動中出現(xiàn)的問題:
1、盡管活動前做了通知、動員,讓員工做好準(zhǔn)備工作,并且也準(zhǔn)備了藥箱。但還是有個別員工在旅途中鬧肚子,頻繁上廁所。除了員工自己痛苦外,也耽誤整體員工的行程時間。
2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)會出現(xiàn)下雨天氣情況,公司通知時告訴大家?guī)嫌陚恪5谡娴南掠陼r,帶雨傘的員工只有三分之一,多數(shù)員工或淋雨、或避雨而影響整體行進(jìn)速度。
以后該如何解決解決、如何避免:
在以后的活動中希望將策劃做到盡可能的詳細(xì),部門負(fù)責(zé)人要將旅途中遇到的常見問題向員工詳細(xì)傳達(dá),讓員工了解活動前一天要保證休息充足,飲食要衛(wèi)生,并且?guī)献约撼S玫淖o(hù)腸胃藥物。
上車前一定要做好上廁所的準(zhǔn)備,雨具上車前檢查是否攜帶。
本次活動能夠圓滿的成功,是全體員工有良好的團(tuán)隊(duì)意識,得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!201x年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在201x年度旅游將會做得更好!
員工旅游活動總結(jié)篇五
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
通過拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!
盼望已久的春游活動在員工的歡笑聲中落下了帷幕。陽光燦爛,春風(fēng)輕拂,職工玩得高興開心,我們的活動組織、實(shí)施均很成功。
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果。”因此,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,塑造良好的企業(yè)文化,在新的一年里使員工以積級向上的面貌更好地投入到工作中,分公司組織員工開展兩日游活動。
在--總的策劃指導(dǎo)下,在行政辦公室的積極聯(lián)系溝通下,很快形成了今年的員工春游活動計(jì)劃:本次活動公司組織員工到美麗的英德,游覽天門溝景區(qū)、泡奇洞溫泉、參觀“嶺南第一洞天”的寶晶宮。為了照顧到全體員工,公司將活動分兩批次進(jìn)行。我們是第二批次20--年4月26日出游。
具體出游時間安排:
26日早晨7點(diǎn)30分在劇院7號門集合,8點(diǎn)出發(fā)。中午12點(diǎn)30分左右到達(dá)英德天門溝,13:00登山游覽天門溝,17:00回到景區(qū)門口。18:30入住溫泉酒店,晚上組織員工泡溫泉。
27日早上離開酒店,11點(diǎn)左右到達(dá)英德南郊燕子巖山游覽寶晶宮,13:30左右全體乘車返回深圳。
活動達(dá)到的效果:
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動負(fù)責(zé)人,確?;顒悠陂g員工的人身安全。由活動負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人層層協(xié)調(diào)指揮,每次上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本部門人數(shù),確保活動員工在每個行動都不會遺漏。
2、行政部制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃,包括活動目的、活動時間安排、組織架構(gòu)、活動要求,另附景區(qū)簡介,做到有備無患。并提前發(fā)通知,組織各部門學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等問題做出詳細(xì)的通報(bào)。
活動中出現(xiàn)的問題:
1、盡管活動前做了通知、動員,讓員工做好準(zhǔn)備工作,并且也準(zhǔn)備了藥箱。但還是有個別員工在旅途中鬧肚子,頻繁上廁所。除了員工自己痛苦外,也耽誤整體員工的行程時間。
2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)會出現(xiàn)下雨天氣情況,公司通知時告訴大家?guī)嫌陚?。但在真的下雨時,帶雨傘的員工只有三分之一,多數(shù)員工或淋雨、或避雨而影響整體行進(jìn)速度。
以后該如何解決解決、如何避免:
在以后的活動中希望將策劃做到盡可能的詳細(xì),部門負(fù)責(zé)人要將旅途中遇到的常見問題向員工詳細(xì)傳達(dá),讓員工了解活動前一天要保證休息充足,飲食要衛(wèi)生,并且?guī)献约撼S玫淖o(hù)腸胃藥物。
上車前一定要做好上廁所的準(zhǔn)備,雨具上車前檢查是否攜帶。
本次活動能夠圓滿的成功,是全體員工有良好的團(tuán)隊(duì)意識,得益于各部門負(fù)責(zé)人恪盡職守、盡職盡責(zé)。這也是公司整體良好風(fēng)貌的體現(xiàn)!
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!201x年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在201x年度旅游將會做得更好!
1、提前成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實(shí)責(zé)任,確保活動期間員工的人身安全。由孫主任協(xié)調(diào)指揮,每輛車設(shè)立專門的車長,上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報(bào)本車人數(shù),每班配備管理安全工作人員。
2、制定了詳細(xì)的活動方案,包括活動目的和成果預(yù)設(shè)、時間、地點(diǎn)、職責(zé)分工,做到有備無患。并組織員工提前學(xué)習(xí),對活動的宗旨、流程以及在參觀過程中將要遇到的安全、路線等一系列問題均要做出較詳細(xì)的通報(bào)。
3、本次活動共有12余人參加。整個活動井然有序,體現(xiàn)了安全出行、文明的主題。
1、在途中社主任強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求不私自離隊(duì)。員工要聽從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,不大聲喧嘩,做文明的游客。當(dāng)進(jìn)入采摘園時安靜、有序地進(jìn)行玩。
2、在安全教育的同時,也樹立了良好的我社良好形象,使用文明用語;在整個活動中,員工結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
三、引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
我社提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果。”因此,我們在計(jì)劃時也考慮到除了參觀,一定要留下可見的成果。通過這次參觀,同事們開闊了眼界,豐富了員工的文化生活。
本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開每一位員工的奉獻(xiàn)和努力!
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進(jìn),旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達(dá)心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進(jìn)入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進(jìn)行自由活動,有的玩起了撲克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨(dú)特的風(fēng)情,抬頭仰望,天藍(lán)欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達(dá)了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進(jìn)入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險(xiǎn)刺激;有的凸顯壩上獨(dú)特風(fēng)情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進(jìn),高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨(dú)特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨(dú)有的人文風(fēng)情??吹匠杉己沟乃芟瘢?lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時不僅增進(jìn)了大家之間的情感交流,而且增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。
員工旅游活動總結(jié)篇六
為深入推進(jìn)xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計(jì)劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設(shè)美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動總結(jié)如下:
(一)活動開展?fàn)顩r。
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達(dá)人暢游xxxx,深入實(shí)地體驗(yàn)xxxx美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次,其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次,占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂的收益就到達(dá)10000元,當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?BR> 通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴(kuò)大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真總結(jié)活動成功和不足之處,進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié),縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動??h分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關(guān)部門職責(zé),安排部署相關(guān)工作。并且,還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關(guān)鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初,對20xx年運(yùn)作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞,從攝影愛好者收集景點(diǎn)照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心,結(jié)合游客中心功能,對其進(jìn)行臨時改造簡易裝修,及時設(shè)立縣游客服務(wù)中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風(fēng)光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、紀(jì)委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長,各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工,細(xì)化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢,就沒有人關(guān)注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,閩北日報(bào)、xxxx要訊等報(bào)刊同時賦以超多篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。
三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題。
通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴(yán)重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠(yuǎn)。
二是旅游道路設(shè)施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴(yán)重、沿河沒有設(shè)防護(hù)欄,道路標(biāo)準(zhǔn)不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設(shè)置垃圾焚燒爐,影響景點(diǎn)安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設(shè)立景區(qū)景點(diǎn)道路交通指示牌,旅游指示標(biāo)牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
在建設(shè)中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項(xiàng)目還在建設(shè)中。
四是旅游購物中心不達(dá)標(biāo)。xx、xx、xxxx景點(diǎn)購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進(jìn)行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務(wù)功能,設(shè)立縣游客服務(wù)中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、停車場、旅游公廁等配套基礎(chǔ)設(shè)施不全,造成游客服務(wù)中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務(wù)咨詢功能。
五是娛樂活動項(xiàng)目不能滿足游客需求。xx景點(diǎn)旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗(yàn)項(xiàng)目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗(yàn)活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項(xiàng)目、網(wǎng)球場等項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目。
2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉(zhuǎn)變方式,采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導(dǎo)游證的專(兼)職導(dǎo)游人員只有5人,導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高,大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓(xùn),素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補(bǔ)助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強(qiáng),氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊的具有旅游運(yùn)營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運(yùn)車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經(jīng)費(fèi)投入有限,旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購?qiáng)省备鱾€環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問題。
員工旅游活動總結(jié)篇七
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
員工旅游活動總結(jié)篇八
我校的春游實(shí)踐活動全部結(jié)束了?;顒訌慕M織和實(shí)施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié):
首先,活動計(jì)劃到位,組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實(shí)踐成果作業(yè)的完成,全得益于活動計(jì)劃和組織到位。
其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小學(xué)生們不瘋打,不追逐,不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排,隊(duì)列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時,也樹立了清泉學(xué)生形象,所有學(xué)生穿著整齊,排著整齊的隊(duì)伍。在整個活動中,絕大多數(shù)的班級同學(xué)們之間能團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
最后,學(xué)科老師積極配合,班主任引導(dǎo)到位,促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動,多項(xiàng)成果?!币虼?,我們在計(jì)劃時也考慮到除了游玩,一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動,學(xué)生自己動手實(shí)踐活動。對這次活動的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開春游活動每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然,這次活動也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
1、同學(xué)們在春游場地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,讓我們無法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動注意我們舉止文明,只要我們每個人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進(jìn)一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學(xué)謙讓小同學(xué)表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進(jìn)。
通過春游這一次有意義的活動,不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn),這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動,感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
員工旅游活動總結(jié)篇九
為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀考察了跑xx孝文化教育長廊,深入景區(qū)附近三個村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響;對跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢,組織開展模擬導(dǎo)游活動。隊(duì)員們結(jié)合專業(yè)知識及近幾日在景區(qū)調(diào)研過程中的所知所思,秉著熱情真誠的專業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀,詳細(xì)講解孝文化教育長廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時體會人文景觀的獨(dú)特魅力。期間,大家對游客提出的問題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱為“極稱職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動,呼吁前來觀光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開發(fā)力度不夠,旅游專業(yè)人才匱乏等問題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷售;揚(yáng)長避短,進(jìn)行差異化營銷與經(jīng)營;進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺,結(jié)合隊(duì)員們的專業(yè)技能,對景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議,有效提升了同學(xué)們的專業(yè)技能和服務(wù)社會的意識。
員工旅游活動總結(jié)篇十
結(jié)合長者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長者到谷豐園旅游?;顒赢?dāng)天,長者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動正式開始。社工首先對來臨參與活動的長者表示歡迎,然后向長者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動流程案安排。約上午10:30,我們到達(dá)了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游,導(dǎo)游向長者介紹了當(dāng)天活動景點(diǎn)以及時間安排,隨后,社工向長者派發(fā)了每人一張10元(3斤)菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們在綠樹林蔭!空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達(dá)了土地廟,長者們紛紛到土地廟參觀,參觀完土地廟后,我們繼續(xù)往前走,到達(dá)了觀音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30,我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚、無公害菜等,長者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過后,我們安排長者自由活動,大約下午1:30,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜,由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒有摘菜的機(jī)會,因此,長者們都顯得十分興致勃勃。他們一來到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時的天氣比較炎熱,但長者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20,摘菜活動結(jié)束。在摘完菜后,長者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效:第一,通過旅游,讓長者更認(rèn)識我中心,提高了中心在長者心目中的信譽(yù)度、公信度;第二,加強(qiáng)了社工與長者的溝通、交流,有利于以后更好地開展工作;第三,發(fā)掘了幾個愿意為中心提供志愿服務(wù)的長者;第四,有利于長者更積極地參與到以后的活動當(dāng)中。
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員工旅游活動總結(jié)篇十一
活動共計(jì)銷售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。
期間各階段銷售情況如下:20xx年x月x日—x月x日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年x月x日—x月x日銷售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量,產(chǎn)生旅游名額名。
活動批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛活動過程總結(jié):
開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)貨獎勵?;顒娱_始后,經(jīng)銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年x月x日不得不又向廠方追加申請了活動費(fèi)用,以滿足市場銷售工作的需要。
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點(diǎn)和客戶需求點(diǎn)。
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年x月x日—x月x日期間參加了“水井坊美酒之旅—?dú)W洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動很好的促進(jìn)了客情關(guān)系。
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍(lán)等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷活動效果。
員工旅游活動總結(jié)篇十二
7月9日——7月13日我們一行15人從學(xué)校出發(fā),由開封乘火車抵達(dá)武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?,F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié):
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)。
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進(jìn)教師之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼;激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成,二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊(duì)員在旅途上,淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。
所以對于我們來說飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī),相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
3、精品線路帶來的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘,風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng),大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團(tuán)隊(duì),所以在旅途上沒有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件,整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng),大家也更團(tuán)結(jié)。
員工旅游活動總結(jié)篇十三
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時了解最新的行程及報(bào)價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
員工旅游活動總結(jié)篇十四
今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門密切配合下,經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無安全責(zé)任事故,無投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢,輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線攀升的趨勢,網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預(yù)訂市場,已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預(yù)訂開始進(jìn)入移動時代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
(一)、高度重視,周密部署,營造氣氛,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作,增加停車位500余個,另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點(diǎn),同時增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對景區(qū)停車場破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車位、標(biāo)明行駛方向;內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整,對破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開“十一”黃金周動員大會,號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
(二)、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門各崗位增強(qiáng)責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象,拉動企業(yè)效益增長的重要機(jī)遇,為游客提供安全、誠信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來,滿意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識。堅(jiān)持做好24小時值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢,提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時提醒,避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補(bǔ)充能量。增設(shè)流動衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國殘疾人聯(lián)合會兩處證件核實(shí)平臺,加大對疑問證件的核實(shí)力度,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務(wù)工作量大的特點(diǎn),在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時,重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢服務(wù)工作,保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。

