月度工作規(guī)劃方案(通用16篇)

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    一個好的方案可以幫助我們更加高效地完成任務(wù),提高工作效率。制定方案可以采用不同的方法,如頭腦風暴、決策樹等。以下方案范文都經(jīng)過精心篩選和編輯,具有較高的可參考性和實用性。
    月度工作規(guī)劃方案篇一
    承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
    2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
    經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    月度工作規(guī)劃方案篇二
    做好財務(wù)工作,首先就是要做好每月的財務(wù)預算,嚴格按照每月的預算執(zhí)行,保證資金的正常運行。在總結(jié)了上學年的財務(wù)收支狀況后,結(jié)合我們本學年除了正常的收支外,其他需要支出的部分,做了一份本學年的收支預算表,保證收支的平衡。從這一學期的執(zhí)行情況來看,每月的收支基本都在預算范圍內(nèi),部分由于特殊情況不在范圍內(nèi)的支出,通過報告獲批后,給與了支付。
    其次是每個月都要完成的四張報表和六本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類粘貼憑證后,分別登記好現(xiàn)金、銀行賬本,按照業(yè)務(wù)活動支出情況記好明細分類賬本,往來賬目記好三欄分類賬本,固定資產(chǎn)按照品牌和型號分類登記到固定資產(chǎn)賬本上。賬本記好后,再根據(jù)憑證做好試算平衡表,業(yè)務(wù)活動表和資產(chǎn)負債表。其中幼兒伙食費嚴格按照要求單獨核算做賬,每日的食物和價格登記在幼兒伙食賬本上,并按分類做好幼兒伙食費月結(jié)算表,每月的10日前張貼在園告示欄向家長公示。每月初根據(jù)各類報表分別和兩家銀行及麥德龍做好對賬工作,完成地稅及國稅的網(wǎng)上申報任務(wù),年末按時完成區(qū)教育局的教育經(jīng)費統(tǒng)計報表,并在規(guī)定時間內(nèi)上交教育局計財科。
    二、熱情接待家長,做好招生工作。
    秋季的招生工作在上學期中已經(jīng)完成,但仍然能接到不少想要入園的幼兒家長電話,雖然托、小班已經(jīng)滿額,也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題,能解決的盡量幫家長解決,或者告知他們附近還有哪些幼兒園,提供一些合理的建議。在本學期中還接受了18名中大班幼兒插班,對于詢問中、大班插班的家長,在可以招收的情況下,都提前告知學費及助學券等相關(guān)入園事宜,熱情接待幼兒及家長參觀班級,讓幼兒了解新班級、新老師。
    三、細心做好人事,保證教工利益。
    首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的,我認真做好工資表的編制,工資項目仔細核對,做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。前,要為大家購買物美價廉的節(jié)日福利,爭取給大家選購到最實惠的物品。
    其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作,月初進行網(wǎng)上申報,并把稅款按時交到銀行。由于今年開始與南京市社保接軌,在9月初齊了所有人員的信息資料,統(tǒng)一為大家更換了最新的卡,在10月底有一名保育員因個人原因離職,11月初及時為她辦理了社保轉(zhuǎn)出及終解備案手續(xù),并為新來的人員也及時辦理了合同簽訂和社保轉(zhuǎn)入。
    四、及時溝通班級,耐心服務(wù)幼兒。
    每年秋季的新生入園都會是哭聲一片,沒有進行過集體生活的幼兒都會因剛剛離開家的不適應(yīng)而哭鬧不已,為了幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園的生活,我在小一班協(xié)助班級教師安撫每個哭著要爸爸媽媽的孩子,陪孩子們一起適應(yīng)了一個月。班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢,為了不增加老師的負擔,扣款后及時給未存錢的家長發(fā)短信,提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司,收集齊的名單上報到教育局,為了不影響幼兒的保險報銷,仔細查看家長提交的出險材料,指導填寫報銷表格,盡快的送到教育局,以免影響幼兒保險的報銷。
    五、認真完成每項工作,保持良好的工作狀態(tài)。
    完成了民政局年審工作的同時,還參加了民辦非企業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)評估,這是一項新的創(chuàng)建,由于對其還不夠了解,不知道該如何提供各項資料,在參照評估指標及多位老師的協(xié)助下,完成了評估且獲得了“3a”等級。
    月度工作規(guī)劃方案篇三
    村位于鎮(zhèn)北2公里處,轄區(qū)內(nèi)有11個自然村、20個村民組,1463戶人家,總?cè)丝?700人,耕地面積7000畝,土壤肥沃、氣候溫暖濕潤,適宜種植大豆、小麥玉米、油菜等農(nóng)作物以及梨、蘋果等水果。近些年來,我村村民大膽改革創(chuàng)新,積極探索新型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,大搞秋延辣椒種植等大棚蔬菜,已經(jīng)形成初步規(guī)模,收到了一定的經(jīng)濟效益。能繁母豬、肉雞、波爾山羊等養(yǎng)殖戶也逐漸增多,人均純收入逐年提高。
    二、村莊現(xiàn)狀。
    1、從村民住房方面看,大多數(shù)村民都住上了磚混結(jié)構(gòu)的大瓦房,很多農(nóng)戶住上了樓房,居住條件明顯改善。
    2、道路交通方面,我村已經(jīng)通了柏油路和沙石路,但長度不夠,村內(nèi)道路硬化率較低。
    3、電力通訊設(shè)施方面。全村都已通電,有線電視、移動電話用戶逐年增多。
    三、我村土地利用和空間布局。
    1、今年來,因多種原因,我村逐漸成了一個空心村。房屋建筑逐漸向村外衍射,并且房屋雜亂無章,較分散。村內(nèi)一些老建筑長期閑置,不僅影響了我村的整體形象,而且造成極大的土地浪費。
    2、根據(jù)規(guī)劃要求,總體對老村莊進行改造,完善道路交通系統(tǒng),著力改善村民住房條件。盡量充分利用老村中可利用的空閑地和閑置房屋所占地。
    四、我村建設(shè)性規(guī)劃。
    因地制宜、實事求是、突出重點、科學規(guī)劃。
    1、住房方面:先搞試點,建成一部分標準房,或者鼓勵村民按照統(tǒng)一標準建房,盡量選用原來宅基地,節(jié)約利用土地。
    2、道路交通方面:積極爭取“村村通”工程款項,擴大我村道路硬化率,美化、硬化我村道路。
    3、沼氣池建造。積極鼓勵引導村民新建沼氣池,使用新能源,充分利用農(nóng)作物秸稈、家禽糞便等。
    4、村環(huán)境保護方面:從綠化、村莊整治上下功夫,著力搞好村生態(tài)環(huán)境保護,全面加強村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,著力治理臟、亂、差現(xiàn)象,努力改變村中糞便亂堆、污水亂潑、家禽亂跑、柴草亂放、廣告亂畫等現(xiàn)狀,改善村容村貌。
    五、組織實施。
    村莊建設(shè)所需經(jīng)費,在縣、鎮(zhèn)財政補助的基礎(chǔ)上,著力協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)捐資和發(fā)動村民籌資投勞。運用村民代表會議和廣播宣傳等各種形式,切實加大宣傳力度,充分調(diào)動廣大村民的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造農(nóng)民積極參與村莊規(guī)劃、共建美好家園的濃厚氛圍。
    月度工作規(guī)劃方案篇四
    一個新水平。
    能人,解決好村民就業(yè)難問題。
    情權(quán),全力推進基層民主建設(shè)。
    村民居住環(huán)境。
    部門,做好防盜、防火和暫住人口的管理工作。
    六、實施新農(nóng)村建設(shè)。爭取利用五年時間初步完成我村拆舊蓋新工作,繼續(xù)綠化村莊,在三年內(nèi)將農(nóng)村合作醫(yī)療參保率提高到100%,養(yǎng)老保險參保率提高100%,電腦入戶率提高到30%,讓村莊舊貌換新顏,人們過上小康生活。
    月度工作規(guī)劃方案篇五
    為了弘揚公司的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,同時也為了更好地體現(xiàn)人才隊伍的建設(shè)和管理政策,經(jīng)公司研究決定,將進行2017年度每季度評選一次優(yōu)秀員工活動。
    一、評選范圍:
    1、公司所有正式員工,每季度評選一次 (每季度截止至下月的2周內(nèi)完成);
    2、本季度無任何形式的違紀批評或處罰;
    4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,具有較強的集體榮譽感和企業(yè)忠誠度。
    5、能夠嚴格執(zhí)行作業(yè)流程,工作差率為零,做到規(guī)范,完整。
    6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
    4、能在各項工作中起到帶頭和表率作用,能夠團結(jié)同事,同事內(nèi)部好評度要超過70%
    6、個人行為符合公司的員工標準規(guī)范。
    二、評選原則:
    1、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
    2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導及多數(shù)員工的認同;
    3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,本著公平、公正、公開原則;
    4、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
    三、評定委員會組成及職責:
    1、評定委員會組成:公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門主管。
    職責:負責評選經(jīng)理含經(jīng)理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結(jié)果的評定、審核與審批。
    2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機構(gòu):行政人事部
    職責:負責評選管理辦法與具體方案的制定;負責各部門提名人員資格與材料的審核;負責組織公司年度評優(yōu)評審會。
    四、獎項設(shè)置:
    公司個人2人
    五、各獎項評選條件:
    優(yōu)秀員工獎
    1.超額或全部完成年度、月度工作目標;
    2.員工對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻卓越;
    3.員工德才兼?zhèn)?,沒有缺勤等情況出現(xiàn);
    5.員工認同公司的企業(yè)價值觀、受同事的尊敬與信賴;
    7.積極參加公司組織的各項活動。
    優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著,并為公司做出重大貢獻的員工;
    六、各獎項評選方式:
    a優(yōu)秀員工評選方式
    1、各部門主管級提名投票選出2n位侯選人(n代表最終評選出的人數(shù))。
    2、公司通過公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的n位,作為年度優(yōu)秀員工。
    七、獎項設(shè)置:
    公司將給予個人價值每季度500元獎勵;每年度2000元獎勵
    八、評選程序:
    2、行政人事部對提名資料進行整理、審核、匯總。對評選資格進行復審;
    3、評審委員會將根據(jù)各獎項名額,確定獲獎名單,并簽署意見。
    九、評優(yōu)表彰及
    其他
    事項
    1、公司將于 2017年 12 月 31日(擬定)舉辦2017年年度表彰大會,公開表彰獎勵,并根據(jù)獎項的設(shè)置進行精神和物質(zhì)獎勵。
    2、各獎項人選評定后,當選的優(yōu)秀員工及其他獎項獲獎人員,公司將通過內(nèi)部宣傳媒體上進行宣傳,樹立典范,以供員工效仿和學習。
    3、否決項:當月非全勤的員工;三個月內(nèi)受到記過處份的員工;不能積極參加公司組織的各項活動的。
    月度工作規(guī)劃方案篇六
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布個人月度工作規(guī)劃安排,更多個人月度工作規(guī)劃安排相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    (一)營銷部總監(jiān)。
    崗位名稱:營銷部總監(jiān)(directorofmarketingdepartment)。
    直接上司:酒店總經(jīng)理。
    直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
    職務(wù)概述。
    全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
    崗位職責。
    1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
    2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
    3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
    4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的.變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達到銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
    5、負責酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
    6、負責與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
    7、負責與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
    8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅*業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
    9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
    10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
    11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
    12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
    13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
    14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
    15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
    16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
    17、負責建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
    18、負責與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
    19、負責組織和參加vip客人的接待。
    20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
    21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
    22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
    23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
    24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
    月度工作規(guī)劃方案篇七
    1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
    2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
    3、員工午餐,小歇。
    (二)班中接待。
    1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
    班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
    當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
    撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
    為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
    2、點菜介紹,推薦,當好參謀。
    菜肴知識,當市估清品種及品種。
    (1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。
    (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
    (3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
    (4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
    (5)點菜要,但也尊重客人自選。
    (6)點菜后要重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
    能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
    3、按序上菜,操作無誤。
    點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。
    (1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
    (2)征求顧客意見收取茶盅。
    (3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)。
    a、上菜報名。
    b、擺放到位。
    c、核菜劃單。
    上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
    (4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
    (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
    (6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
    (7)情況上水果盤。
    4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (1)的時候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
    (2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
    (3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
    (4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
    (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
    (三)班末收拾。
    1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調(diào)大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
    2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
    在整個服務(wù)接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機動性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通關(guān)系。
    禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。
    月度工作規(guī)劃方案篇八
    (2)競爭品牌的狀況。
    主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。
    例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。
    只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。
    這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。
    (3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在xx年相比是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在xx年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。
    比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
    如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結(jié)果只完成了萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。
    不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。
    比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。
    綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。
    因此在制定xx年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
    如:xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為萬件。
    接下來就是要擺論據(jù)了。
    比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。
    如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
    1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導地位。
    2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。
    3企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
    競爭對手分析:
    統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。
    他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
    競爭態(tài)勢總結(jié):
    現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
    附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。
    據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。
    康師傅的市場份額為,統(tǒng)一占,兩大品牌的市場份額達。
    康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。
    統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
    三、年度計劃。
    為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。
    本銷售部門特制定如下計劃:
    1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
    定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。
    體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。
    強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
    信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。
    確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
    銷售目標:根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
    并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
    提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)。
    季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計。
    20xx年。
    55052610006095459211236217。
    20xx年。
    8xx04896579xx048957835xx43。
    20xx年(計劃)。
    110xx0102125126540125644464369。
    2、營銷組合選擇(4p)。
    1)product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費者口味。
    月度工作規(guī)劃方案篇九
    是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
    1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
    2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
    二、考核的思路和范圍。
    1、2015年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理考核由各中心負責人結(jié)合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計劃考核辦進行。
    公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
    2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
    3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
    營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
    營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
    三、具體考核辦法:
    月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
    (1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
    (2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情
    況等。
    四、兌現(xiàn)辦法:
    計劃考核辦根據(jù)中心負責人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
    五、其他規(guī)定和要求:
    1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
    2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
    3、績效面談要求:
    (1)、各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。
    (2)、根據(jù)年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
    (3)、由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。
    (4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
    六、其它說明
    (1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資.
    (2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
    (3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌
    現(xiàn)月度績效。
    (4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
    (5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
    (6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調(diào)整。
    (7)本考核辦法自2015年3月份起執(zhí)行。
    計劃考核辦 2015年3月13日
    由于綜合管理部為綜合服務(wù)型部門,因此,可量化項目較少,故采取工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度幾個維度進行月度績效考核,具體如下:
    一、 工作業(yè)績(即月度工作內(nèi)容)
    部門員工圍繞本部門生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)展開相應(yīng)工作,但是,需要按照月度進行分解,并列入《員工崗位績效考核表(業(yè)績評價部分,50%)》(見附表)中進行月度打分。生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)見下:
    工作業(yè)績公共部分:
    2、辦公用品采購及詢價;
    3、配合籌備物業(yè)部,并儲備相關(guān)人員,物業(yè)、衛(wèi)生、通勤、安全、食堂、浴池,提前籌備搬遷后的工作。
    4、完成6節(jié)課的培訓課程。
    5、月度、季度、年度工作總結(jié)草擬及上報;
    (一)項目基金負責人
    1、計劃申報項目5-8個,計劃申請資金 40 萬。
    2、隨時整理項目情況,做好項目全期的跟進。
    3、盡力辦理工程手續(xù),爭取辦理完畢產(chǎn)權(quán)證,并配合財務(wù)做好融資工作。
    4、進行對公司產(chǎn)品的價格、成本和競爭對手的情況有初步的掌握,條件具備后獨立開始外貿(mào)業(yè)務(wù)。
    5、oa服務(wù)器維護。
    6、繼續(xù)落實研發(fā)中心項目。
    7、如果公司有計劃,開始辦理ce認證。
    8、完善基金項目工作指導書。
    9、做好其他本職工作。
    10、配合分子公司進行項目申報工作。
    11、跟蹤并組織辦理公司各項資質(zhì)、專利、證件注冊、年檢、公布及共享等事宜,并做好日常監(jiān)管工作。
    12、配合技術(shù)研發(fā)對公司質(zhì)量管理體系進行修訂、完善、裝訂、歸檔保存 (此為安全質(zhì)量部主要抓項目,綜合管理部配合執(zhí)行,不作為主要執(zhí)行部門考核,歸檔主體為綜合管理部)
    13、負責安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
    14、完成領(lǐng)導及部門負責人交待的其他工作。
    (二)行政助理
    1、安排好公司各類接待工作,做好各類外聯(lián)協(xié)議簽署、會員申辦;
    2、協(xié)助負責安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務(wù);
    3、定期梳理公司各檔案;
    4、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
    5、配合有關(guān)部門設(shè)計并制作完成公司專屬的各種標注公司名稱的物件;
    7、配合進行公司各類費用繳納及本部門固定資產(chǎn)盤點、變更;
    8、定期進行公司大掃除,對公司機關(guān)衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查和考核;
    10、協(xié)助進行人力資源相關(guān)工作辦理;
    11、完成領(lǐng)導及部門負責人交待的其他工作;
    (三)人力資源助理
    1、協(xié)助起草員工入職、安全培訓辦法,搜集公司各類型培訓資料;
    2、協(xié)助進行人力資源各項制度修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
    3、各部門培訓計劃監(jiān)督、落實;
    4、協(xié)助進行公司各類活動計劃、組織;
    5、配合員工社會保險辦理、變更;
    6、配合員工入、離職手續(xù)、轉(zhuǎn)正、調(diào)級/崗組織及辦理,員工花名冊更新及
    員工檔案管理;
    7、協(xié)助進行人力資源月報表統(tǒng)計及上報;
    6、配合對公司各類有形、無形資產(chǎn)的借閱和領(lǐng)用必須形成有據(jù)可依的管理制度;
    7、協(xié)助員工招聘、招聘途徑拓展、相關(guān)技術(shù)類高校聯(lián)系及組織招聘; 8、協(xié)助按要求部門所有員工月度、季度、年度工作總結(jié); 9、協(xié)助進行公司企業(yè)文化建設(shè)宣導; 10、協(xié)助員工考勤抽查、匯總及公布; 11、員工休假文件草擬及福利籌備; 12、協(xié)助本部門其他員工開展工作; 13、完成領(lǐng)導及部門負責人交待的其他工作; 二、工作能力及態(tài)度考核 (一)公共部分:
    一步增強團隊意識。
    3、配合分子公司、辦事處做好綜合服務(wù)工作。 (二)工作能力
    (1)員工考勤:按照《員工考勤管理辦法》中相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行;
    詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 3、責任心
    詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》; 4、團隊協(xié)作
    詳見《員工崗位績效考核表(工作態(tài)度部分、工作能力部分,50%)》。
    該部分考核分數(shù)合并計入月度重點工作任務(wù)得分中;
    根據(jù)xxx公司管理工作的總體原則和績效管理要求,完善評價、激勵體系,本著結(jié)合工作實際,加強內(nèi)部管理,增強員工的工作積極性、主動性的指導原則,更好地完成房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略目標,特制定本考核辦法。
    一、考核周期及范圍
    本辦法以月度為考核周期,適用于機關(guān)員工。
    二、考核原則
    1.以提高員工績效為導向;
    2. 公平、公正、公開。
    三、考核目標
    本辦法的考核目標是通過建立科學合理的考核體系,通過考核將目標計劃落實為每一個員工的具體工作,從而促進公司整體目標的實現(xiàn):
    2.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作,增加企業(yè)凝聚力;
    3.逐步完善公司內(nèi)部管理,促進人力資源的開發(fā)、管理與應(yīng)用。
    四、考核用途
    1.作為績效改進的主要依據(jù);
    2.作為績效工資分配的直接依據(jù),與薪酬制度接軌;
    1
    3.作為職位等級晉升,崗位調(diào)配,員工續(xù)聘、解聘的依據(jù)。
    五、考核方式
    房地產(chǎn)公司績效考核采用自上而下的考核方式,考核設(shè)臵采用分級考核制,逐級進行,即董事長對總經(jīng)理進行考核;主管領(lǐng)導對分管領(lǐng)導進行考核;主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導對部門進行考核、部門對員工進行考核,具體如下:
    1.董事長對總經(jīng)理考核內(nèi)容:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定政策并落實戰(zhàn)略規(guī)劃;保證公司的日常運行,推動公司持續(xù)、穩(wěn)定、有計劃的發(fā)展;制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營、生產(chǎn)計劃,并有效的實施和嚴格執(zhí)行;統(tǒng)籌公司各部門的工作開展,協(xié)調(diào)各部門間的工作配合。由董事長總體把握衡量,評出相應(yīng)績效等級,不再另設(shè)評分表。
    2. 主管領(lǐng)導根據(jù)分管領(lǐng)導當月工作績效及所分管部門工作表現(xiàn),對分管領(lǐng)導進行考核,考核表見附件。
    3. 主管領(lǐng)導、根據(jù)各部門月度工作績效(工作計劃完成情況)及各方面綜合情況進行考核;分管領(lǐng)導根據(jù)主管領(lǐng)導對部門的考核結(jié)果,對分管部門進行考核,提出部門績效考核評價、建議。評分表見附件。
    4. 綜合管理部對員工日常表現(xiàn)、工作作風方面進行考核,將結(jié)果反饋至各部門;部門根據(jù)各級領(lǐng)導績效考核評價建議對部門員工月度工作計劃完成情況及崗位職責履行情況、工作績效實現(xiàn)情況等方面進行考核并核定出當月績效工資,經(jīng)部門領(lǐng)導、分管領(lǐng)導簽字后報綜合管理部,作為工資發(fā)放依據(jù)。
    六、考核結(jié)果應(yīng)用
    2
    1.總經(jīng)理、分管領(lǐng)導績效工資發(fā)放,按績效工資標準乘以評定出的考核等級系數(shù)得出。
    2.部門績效工資的確定,按部門所有員工績效工資標準之和乘以評定出的考核等級系數(shù)得出,每名員工具體獎懲數(shù)額由部門根據(jù)對員工本人考核結(jié)果,自行分配。
    七、考核等級與績效工資發(fā)放
    1.公司員工月度薪酬由崗位工資、績效工資、施工津貼組成,其中績效工資發(fā)放標準與績效考核結(jié)果保持一致。
    2.績效考核后合理分配績效薪酬,做到多勞多得,少勞少得,獎優(yōu)懲劣。
    八、績效申訴
    員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先主動與部門負責人溝通解決。解決不了時,有權(quán)向分管領(lǐng)導申訴;如果員工對處理結(jié)果仍有異議,可以向主管領(lǐng)導提出申訴。
    九、附則
    1.本月度績效考核辦法由綜合管理部負責解釋。
    2.本辦法自2015年10月1日執(zhí)行。
    3
    第一條 考核目的、原則和對象
    一、考核目的
    (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
    (二)為公司員工晉升提供資料
    (二)為公司員工培訓工作提供方向
    (三)促進公司與員工之間的溝通、交流
    二、考核原則
    (一)公開性原則
    應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
    (二)客觀性原則
    用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。
    (三)與目標管理相結(jié)合的原則
    目標考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。
    三、考核范圍
    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分) 2
    公司的一般管理人員和一般工作人員。
    第二條 考核方式
    對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的`貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
    一、部門、下屬子(分)公司評分
    按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
    二、崗位評分
    (一)崗位目標考核
    一、確定崗位目標
    根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
    二、擬定工作計劃
    根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
    3
    表1. ____崗位____年工作計劃
    三、目標執(zhí)行情況檢查
    個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
    四、困難處理
    目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
    1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
    根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
    三、評分方式
    (一)一般管理人員評分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
    4
    4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
    (二)一般工作人員評分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
    表2.子公司一般管理人員考核評價表
    表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
    第三條 考核安排
    一、考核小組
    在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
    二、考核時間
    對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
    三、考核注意事項
    在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當增加。
    四、考核面談
    個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
    五、考核結(jié)果反饋
    考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
    六、考核結(jié)果運用
    根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
    為了轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位工作實際,特制定本辦法。
    一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導小組負責組織實施,組長由局長擔任,成員為局領(lǐng)導班子成員及辦公室負責人。
    二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
    三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
    四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據(jù)管委會下達的部門季度工作任務(wù),結(jié)合個人工作崗位情況,制定個人季度工作任務(wù),月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀律情況等進行考核,季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進行總結(jié)評比,評選優(yōu)秀。
    五、月考核基礎(chǔ)分值為100分,根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值;季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分(即:(本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值)/3+優(yōu)秀獎勵分)。
    六、評分標準按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進行。分值確定依據(jù)如下:
    1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分,如月工作任務(wù) -1-
    中有某項工作未完成則該項工作不得分,確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的,應(yīng)做出書面說明,視情況可酌情給分。
    2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的,在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分(本科室職責范圍內(nèi)的日常性工作除外)。
    3、為了做好全局各項工作的宣傳,鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿,在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分,在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分,在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分(辦公室工作人員除外)。
    4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
    5、因違規(guī)違紀被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分;工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
    6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡(因公務(wù)不能正常打卡的,需出示領(lǐng)導簽字的公差單)一次扣0.5分。
    7、請事假一天扣0.5分,一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分;年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;曠工一天扣2分,一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
    8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分(一天不按規(guī)定著裝記一次)。
    基礎(chǔ)上加3分。
    七、績效考核流程
    1、確定季度工作任務(wù)。每季度末,由個人結(jié)合工作實
    際擬定下季度工作計劃,考核領(lǐng)導小組依據(jù)管委會年度工作任務(wù),季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)等進行審核后,確定個人季度工作任務(wù)。
    2、確定月工作任務(wù)。每月初,根據(jù)本人季度工作計劃,擬定可量化打分的月工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導小組審核后下發(fā)個人。
    3、月考核。召開全體干部工作例會,個人對月工作任
    務(wù)完成情況進行匯報,局領(lǐng)導對工作完成情況點評,考核領(lǐng)導小組對月工作完成情況評分,辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報,并按規(guī)定對個人得分進行匯總,作為本月總分值。
    4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上,以無記名投票方式
    推選出2名同志為優(yōu)秀等次,由辦公室負責對評選結(jié)果進行匯總、排名,得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
    5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會,與每季度
    最后一個月的工作例會并開,每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后,局長對本季度工作進行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進行匯總,根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值,經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導小組研究審定后予以公示。
    八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù),并納入年終
    考核和末位淘汰的評定范圍??冃И劙l(fā)放公式:個人實發(fā)績
    -3-
    效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮,則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
    九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
    -4-
    渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室 2015年7月11日印發(fā)
    -5-
    月度工作規(guī)劃方案篇十
    為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風采,構(gòu)成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。
    公司每年將從科技公司和機械公司中共選出4名優(yōu)秀員工;
    分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理人員中選出1名、普通員工中選出2名。
    每年的12月份。
    1)公司正式聘用的員工;
    2)工作滿一年者;
    1)思想品德、敬業(yè)精神、對公司的忠誠度、對崗位的熱愛程度;
    3)受員工尊敬或信賴的.程度;
    4)與員工的溝通潛力;關(guān)心員工、互幫互助。
    1)設(shè)立投票箱,發(fā)放選票至公司所有員工手中,所有員工務(wù)必參加,不得棄權(quán)。
    3)根據(jù)投票結(jié)果,辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單;
    6)平均為最高的員工將被評為優(yōu)秀員工;
    7)經(jīng)總經(jīng)理批準后公布;
    對于被評選為20xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰,同時頒發(fā)證書和10000元的獎金。
    月度工作規(guī)劃方案篇十一
    為了進一步加強學校德育工作,努力探索貼近學生實際,行之有效的德育工作新途徑、新方法,轉(zhuǎn)變教育觀念,從學校德育工作的實際情況和學生成長的實際需要出發(fā),避免“高、大、空、遠”的說教,真正從“近、小、實、親”做起。為此,學校政教處、團委決定在同學中開展第三屆“校園之星”評選活動。即:在同學身上找長處,在同學當中找榜樣,在同學當中樹新星。使同學們真正感到:學習的榜樣就在身邊,真實可親,實實在在。真正做到學生之間找差距、自尊自愛、自強自立。人人爭做德、智、體、美、勞全面發(fā)展的`合格中學生,為樹立良好的校風而努力!
    武漢市第二十三中學全體學生。
    1.全面發(fā)展之星:為人誠信,熱愛生活,學習積極,成績優(yōu)秀,待人友善,孝順父母,熱愛集體,勞動積極,德、智、體全面發(fā)展的學生。
    2.誠信之星:誠實守信,言行一致,不說謊話,不說大話,知錯就改,講信。
    譽,答應(yīng)別人的事一定要做到,做不到要向?qū)Ψ秸f明情況,不隨意拿別人的東西,借東西及時歸還。3.勞動之星:熱愛勞動,積極參加校內(nèi)外勞動,勤儉樸素,自己能做的事自己做,主動為家庭做一些力所能及的事,有良好的勞動衛(wèi)生習慣,堅持搞好班級和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,值日認真負責。衣著整潔,不亂扔垃圾,不亂涂亂畫,不隨地吐痰,珍惜勞動成果的學生。
    5.禮儀之星:尊敬師長,孝敬父母,對人有禮貌,主動問好,見面行禮,尊老愛幼,同學友好相處,互相關(guān)心,互相幫助,相互尊重,相互合作。舉止文明,尊重他人,樂于助人,遵守學校的各項規(guī)章制度。
    6.孝順之星:孝敬父母,關(guān)愛長輩,理解、體諒父母,盡力為家庭分憂解難;
    7.自強之星:不怕挫折,知難而進,自立自強,人格高尚;
    1.各班利用自習課,由學生自主報名(或由班主任提名),推選“校園之星”候選人每班2名(為不同類型)。2.各班班長將本班2名“校園之星”候選人名單交到政教處,候選人需填寫武漢市第二十三中學“校園之星”推薦表并上報個人事跡材料100-200字以內(nèi)(以電子稿形式交到政教處肖老師處),于3月25日前交政教處審閱存檔。3.候選人事跡材料將公布在校園宣傳板上并下發(fā)到各班班長手中,同學們首先學習候選人事跡然后于4月19日中午時間進行選舉,產(chǎn)生第三屆“校園之星”。
    (1)政教處將會同團委將評選出的“校園之星”在全校表彰大會上進行表彰,并在校園電子屏和學校宣傳欄上展示。
    (2)班主任應(yīng)在班內(nèi)對“校園之星”優(yōu)秀事跡進行宣傳,號召大家向“校園之星”學習,鼓勵人人都來爭當“校園之星”。
    月度工作規(guī)劃方案篇十二
    為加強公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將開展“月度之星”、“季度之星”評選活動,具體方案如下。
    1、堅持全員參與,層層推動的原則;
    2、寧缺毋濫,樹立典范的榜樣作用,激勵優(yōu)秀員工;
    3、堅持公開、公平、公正的原則。
    凡在本公司入職滿3個月的員工,均可參加評選。
    以各車間或部門為單位組織評選,每月可評選“月度之星”員工各一名或多名。季度之星可從“月度之星”中選取,也可從整個大團隊中選取一名。
    1、工作態(tài)度端正,熱情高漲、積極主動、服從調(diào)度,不計較個人得失,有樂于奉獻的精神。
    2、善于溝通,關(guān)心他人、團結(jié)互助,有較強的團隊意識。
    3、工作中,技能特長突出,能夠出色完成本職工作,熟知本崗位規(guī)定和知識,不發(fā)生工作差錯、違紀行為,能獲得同事的好評。
    4、敬業(yè)愛崗,忠誠于公司;認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底。
    5、工作創(chuàng)新能力強,學習能力強。
    1、部門推薦。各部門負責人,組織本部門的評選工作,對照評選指標,在本部門中產(chǎn)生優(yōu)秀個人,并于當月25號前報部門經(jīng)理,如當月沒有合適人選,可不報。
    2、候選優(yōu)秀個人公示。由生產(chǎn)部組織各相關(guān)部門負責人對推薦和選取的`人選進行資格審核,確定名單,審核后由總經(jīng)理批準,批準后的名單于下月的1-5日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間,員工可就候選人是否合適當選“月度明星”向綜合管理部提出質(zhì)疑,綜合管理部將予以核實,并根據(jù)實情作出處理。
    3、公布名單。公示結(jié)束后,最終召開頒獎會議,并將當選“月度明星”在公司宣傳屏幕上公示表彰。
    4、“月度明星”評選流程除周期是三個月以外,其余與“月度之星”流程相同。
    1、獲得“月度明星”稱號的員工,可獲得由公司提供的獎金1000元,并頒發(fā)證書。
    2、獲得“季度之星”稱號的員工,可獲得由公司提供的獎金3000元,并頒發(fā)證書。
    3、“月度明星”、“季度之星”的評選結(jié)果將記入員工個人檔案,公司的優(yōu)秀員工將從“月度明星”、“季度之星”評選結(jié)果中優(yōu)先產(chǎn)生。
    月度工作規(guī)劃方案篇十三
    為激發(fā)干部職工的工作激情,提升工作積極性,營造良好工作氛圍,讓干部職工學有榜樣,趕有目標,從而打造出一支“黨性最強、作風最正、工作最出色”的一流組工干部隊伍。經(jīng)部務(wù)會研究決定,每月在全體干部職工中開展“每月之星”評選活動。為確保此項工作落到實處、形成長效機制,現(xiàn)結(jié)合我部實際,制定“每月之星”評選方案。
    1、堅持全員參與,層層推動的原則;
    2、樹立典范的.榜樣作用,激勵優(yōu)秀工作人員;
    3、堅持公開、公平、公正的原則。
    全體在職在編干部職工和調(diào)訓人員。
    (一)基本條件。
    1、工作態(tài)度端正,熱情高漲、積極主動、服從調(diào)度,有較強的服務(wù)意識。
    2、善于溝通,關(guān)心他人、團結(jié)互助,有較強的團隊意識。
    3、工作中,技能特長突出,能夠出色完成本職工作,熟知本崗位規(guī)定和知識,不發(fā)生工作差錯、違紀行為,不發(fā)生被投訴問題。
    4、敬業(yè)愛崗,認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,能嚴格遵守各項規(guī)章制度。
    (二)剛性條件。
    1、善于解決問題,工作創(chuàng)新能力強,學習能力強。
    2、在自己的工作領(lǐng)域或領(lǐng)導交辦工作中能創(chuàng)新工作方法,改變工作局面,使整體工作或部分工作達到更好的效果。
    1、評選候選人。在評選開始前一至二天,由部辦公室負責通知全體干部職工。各科室提出推薦人選和推薦理由,經(jīng)分管副部長簽字同意后,提交部辦公室。部辦公室將候選人統(tǒng)一匯總后,提交部務(wù)會,部務(wù)會根據(jù)評選標準對其進行綜合考評審核,最終確定得分最高者為上月“每月之星”候選人。
    2、候選人公示。由部辦公室向全體員工公示上月“每月之星”候選人名單。公示期間,干部職工可就候選人是否合適當選“每月之星”向部領(lǐng)導提出意見,部領(lǐng)導將予以核實,并根據(jù)實情作出處理。
    3、公布名單。公示結(jié)束后,如無異議,則候選人當選“每月之星”。部辦公室將“每月之星”當選者照片在部門宣傳欄上公示表彰。
    被評為“每月之星”者,在部內(nèi)進行通報表揚,同時給予一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵,并作為評優(yōu)評先、年終考核等重要依據(jù)。
    1、高度重視。全體干部職工要高度重視評選活動,深刻認識重要意義,積極主動參與評選。
    2、客觀公正。評選過程要始終堅持公開、公平、公正,要始終堅持以工作實績?yōu)橹?,兼顧德、能、勤、績、廉的評選標準。
    3、虛心學習。全體干部職工要虛心、主動向獲得“每月之星”者學習,部內(nèi)將適時組織“每月之星”獲得者在干部職工會上交流工作經(jīng)驗。
    月度工作規(guī)劃方案篇十四
     (銷售目標、回款目標以及其他相關(guān)目標不宜超過三條)
     含對上月度營銷工作開展及目標實現(xiàn)的回顧、分析
     (項目營銷過程中所有問題的羅列、分析)
     (所有問題歸總,提煉核心問題即主要矛盾,并作深度分析)
     (針對核心問題,提出核心主策略《言簡意賅,用相對有震撼性的概括性文字表現(xiàn)》)
     針對核心策略,作出分策略組合
     對于第五部分的“組合拳”分策略,一一作方案細化(細化標準參照附件之《居者有其樹》、《臻美源示范通道》方案)。
     備注:1、營銷方案采用word文檔撰寫,如須向開發(fā)商作現(xiàn)場提報,將其內(nèi)容整理,另外制作幻燈片。
     2、可能方案撰寫工作量會比較大,請各項目策劃師提前構(gòu)思、提前撰寫;作為硬性要求,方案必須在25日之前提交到策劃部!
     3、在營銷方案提交到策劃部之前,各項目組、事業(yè)部負責人簽字對方案進行確認(請策劃師落實、協(xié)調(diào)此事,并作好提前量)
     一、《居者有其樹》
     二、《臻美源示范通道》
     三、瑞凱國際營銷突破案(與本提綱構(gòu)架有所不同,僅供參考)
     最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況,在這種情勢之下更應(yīng)該做一個商業(yè)計劃書,做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。
     由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。
     隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的'營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。房地產(chǎn)營銷策劃方案。
     一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,http:///by/了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
     二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。房地產(chǎn)營銷策劃方案。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
     三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
     四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應(yīng)的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
     特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
    月度工作規(guī)劃方案篇十五
    搞好會計核算是做好學校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,務(wù)必在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
    2、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
    去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平,加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
    3、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓,提高會計人員的整體核算水平。
    4、管好、用好各種經(jīng)費。
    尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費,嚴格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等。
    5、做好收費工作。
    做好兩學期的學生收費工作,嚴格按照一費制收費標準收費,做到收費標準公開公示,理解社會監(jiān)督。
    6、增強學校財務(wù)收支的透明度。
    每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數(shù)。并在教代會上作財務(wù)工作報告,理解全體教職工的監(jiān)督。
    月度工作規(guī)劃方案篇十六
    實業(yè)公司初重組,本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實業(yè)公司人事負責人,至今已近一年,在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司xx年年的人力資源工作簡要總結(jié)如下:
    一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度。
    合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
    二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
    xx年年初,隨著實業(yè)公司重組,實業(yè)所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整,由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于xx年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。xx年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下:
    在xx年年的招聘工作中,實業(yè)公司到xx年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人,共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人,共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人,共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設(shè)計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人,共計十三人。xx年年已至年底,在與實業(yè)及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通20、年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好2010年招聘計劃,為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
    三、根據(jù)xx年年度培訓計劃組織實施各項培訓。
    盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
    通過制定《實業(yè)公司培訓實施細則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的.整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎(chǔ)的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務(wù)制度及流程》(實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實施細則及員工職務(wù)說明書》(實業(yè)公司人事負責人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。
    xx年年的培訓我們是從點滴做起的,按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關(guān)工作,培訓后把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
    培訓貴在堅持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
    四、明確崗位說明書。
    明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實業(yè)及所屬單位的部門負責人崗位說明書已進入年初簽定的《業(yè)績責任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中,實現(xiàn)共同發(fā)展。
    總結(jié)。
    針對這一階段的特點,人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發(fā)體系。
    一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
    當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。2010年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
    第一、對照2010年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;
    二、建立員工招聘渠道。
    xx年年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,2010年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:
    第一、分析xx年年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;
    第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
    三、合法用工。
    新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
    四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓。
    2010年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓。
    五、建立持續(xù)激勵的管理制度。
    管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2010年將建立的激勵機制如下:
    六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢――因才適用――優(yōu)秀管理者――敬業(yè)員工――忠實客戶――可持續(xù)發(fā)展――實際利潤增長――股票增值,從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。