寫心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，進(jìn)而提升自己的能力和素質(zhì)?？偨Y(jié)是一個反思和概括的過程，它需要我們對所經(jīng)歷的事物進(jìn)行歸納整理，找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗。寫一份較為完美的總結(jié)，首先我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象，然后結(jié)合實際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，最后進(jìn)行排版和修改。以下是一些精選的心得體會樣本，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
公司部門工作心得體會篇一
第一段：引言（100字）。
作為一家公司的一名職員，我有幸參與了幾個不同部門的工作。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深深體會到每個部門都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和重要性。在這篇文章中，我將分享我在公司部門工作中所獲得的心得體會。我相信這些體會可以幫助他人更好地理解公司不同部門的重要性，促進(jìn)部門之間的合作和發(fā)展。
第二段：市場部門（200字）。
市場部門是公司的“開拓先鋒”，負(fù)責(zé)尋找新的市場機(jī)會和客戶。我在市場部門的工作經(jīng)驗讓我明白了市場營銷的重要性。通過調(diào)研市場需求、分析市場競爭以及制定營銷策略，市場部門可以幫助公司更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高知名度和競爭力。此外，市場部門還能通過與其他部門的合作，提供市場信息和市場反饋，幫助公司進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新。
第三段：人力資源部門（200字）。
人力資源部門是公司的“人才寶庫”，負(fù)責(zé)招聘、管理和培養(yǎng)員工。在人力資源部門的工作中，我認(rèn)識到一個公司的成功與其員工的能力和凝聚力密不可分。人力資源部門通過招聘和選拔優(yōu)秀人才，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，維護(hù)員工福利和關(guān)系，提高員工滿意度和忠誠度，從而為公司提供持續(xù)的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。人力資源部門還可以通過有效的組織管理和員工解決方案，提高工作效率和員工的工作體驗。
第四段：研發(fā)部門（200字）。
研發(fā)部門是公司的“技術(shù)支持”，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。在研發(fā)部門的工作中，我深刻體會到技術(shù)和創(chuàng)新對于公司發(fā)展的重要性。研發(fā)部門通過不斷追求技術(shù)突破和創(chuàng)新，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，增強(qiáng)市場競爭力。研發(fā)部門還可以與市場部門和客戶密切合作，了解市場需求，及時調(diào)整研發(fā)方向，提供實用和有競爭力的解決方案。
第五段：總結(jié)（300字）。
不同部門在公司中各司其職，相互配合，共同推動公司的發(fā)展。市場部門推廣產(chǎn)品，尋找市場機(jī)會；人力資源部門管理和培養(yǎng)員工；研發(fā)部門提供技術(shù)支持和創(chuàng)新。這些部門的有效合作和協(xié)調(diào)對于公司的成功至關(guān)重要。只有各部門緊密合作，共同追求目標(biāo)，才能使公司取得長期的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。我深信，通過加強(qiáng)各部門之間的溝通合作和交流，公司將會在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
公司部門工作心得體會篇二
獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。應(yīng)對如此怒氣沖沖的客戶，我只有持續(xù)微笑應(yīng)對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑最后打開了，原先客戶以前開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯！”聽了這段話，我最后理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，明白了在以后的工作中如何去應(yīng)對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實求實！”
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄……但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是十分重要的。有效的團(tuán)隊工作能夠提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫忙，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)群眾，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國身信息化社會邁進(jìn)的這天，它不僅僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，這就要求我們營業(yè)員不僅僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開展各特色活動，建立各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行比較。透過參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對投訴用戶推薦用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營策略，對不完善的營銷方案進(jìn)行清理規(guī)范?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業(yè)”打好堅實的基礎(chǔ)。
在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都就應(yīng)要有信心不辜負(fù)移動對我們的期盼，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要務(wù)實，求實地工作，一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇三
20xx年xx月xx日，那是一個值得懷念的日子，那一天我正式加入了車身室這個大家庭，開始了一段嶄新的生活。來到部門，自己才真正感覺到了什么是角色轉(zhuǎn)變，原來實習(xí)只是大學(xué)生活的一種延續(xù)，是正式工作前的一段過渡。
剛剛走進(jìn)部門的我對工作充滿了無限的向往和憧憬，想象著自己終于擁有了一個可以展示才華能力的舞臺，想象著自己終于走在了一條通往設(shè)計工程師的路上?？墒菗涿娑鴣淼默F(xiàn)實告訴我，夢想的實現(xiàn)是需要過程的。
盡管實習(xí)期間在部門領(lǐng)導(dǎo)和師父的指導(dǎo)下做了一些有針對性的實習(xí)，對自己未來的將要設(shè)計的產(chǎn)品有了些了解，但當(dāng)我走進(jìn)部門后發(fā)現(xiàn)，面對陌生的圖紙和不計其數(shù)的訂單，我竟然有點(diǎn)茫然和不知所措。師父看出了我的不安，他告訴我，實習(xí)是對產(chǎn)品的感性認(rèn)識，而設(shè)計是一項理性和嚴(yán)密的工作，每一個從事設(shè)計的員工都要經(jīng)歷一個感性到理性、從陌生到熟悉的過程。
在他的指導(dǎo)下，我從最基本的m6和sap的操作訓(xùn)練開始，先掌握設(shè)計所需工具的用法，然后再慢慢開始設(shè)計一些和崗位相關(guān)的簡單零部件。為了盡快地熟悉工作，我主動向師父和師兄們要活：協(xié)助他們升版憑證、標(biāo)準(zhǔn)化外來圖紙、車間實測、下發(fā)通知單……就是這樣一些簡單的工作，讓我慢慢地對工作有了些許的感覺。于是，我開始學(xué)著看訂單、看技術(shù)協(xié)議，并設(shè)計簡單總成。
盡管目前公司正處于高產(chǎn)期，大家伙都非常忙，當(dāng)我遇到問題的時候，同事們都會抽出時間來幫助我，告訴我如何處理訂單、如何避免設(shè)計犯錯、如何讓設(shè)計的.圖樣美觀和標(biāo)準(zhǔn)。今天我已經(jīng)在自己的崗位了做了一些力所能及的、但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上“設(shè)計”的工作：參與了部分訂單的處理和兩款試制車的開發(fā)、設(shè)計了一些簡單的總成、逐漸熟悉了m6等軟件的操作。這只是一個開始，我告訴自己，要奔跑起來，希望就像一輛兒時玩過的紙風(fēng)車，你奔跑得越快，希望就轉(zhuǎn)動得越快。
走進(jìn)部門的日子顯得有些平淡，就像是一條流淌的小河，平緩如鏡，靜謐、安詳。但當(dāng)我看到自己鼠標(biāo)移動后，一條條精美的線段組合成一張即將走上生產(chǎn)線、變成產(chǎn)品的圖樣時，我發(fā)現(xiàn)走進(jìn)部門的日子其實真的很美好。
公司部門工作心得體會篇四
作為一名新員工，加入公司不久，我有幸接觸到了公司各個部門。這是一個了解公司運(yùn)作的好機(jī)會，我的體會是：公司部門相互獨(dú)立，各自履行職責(zé)，但卻緊密相連，達(dá)成共同目標(biāo)。以下將從部門介紹的角度，分享我在這段時間所獲得的體會。
第一段：人力資源部。
人力資源部是公司的核心部門之一，它承擔(dān)著招聘、薪資、考核、培訓(xùn)等重要任務(wù)。我深刻地感受到，人力資源部門的工作與其他部門的密切聯(lián)系，為整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。通過與人力資源部門的接觸，我明白了公司對人才的重視，更了解了一家公司如何打造和理順人力資源架構(gòu)。
第二段：市場營銷部。
市場營銷部是我最向往的部門之一。這個部門以營銷推廣為主，通過策劃活動、廣告發(fā)布、客戶關(guān)系等方面促進(jìn)銷售業(yè)績增長。我被市場營銷部門的熱情和創(chuàng)意所吸引，也因此更深刻地理解了一個品牌的重要性，以及如何讓一個品牌最大化地受到消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注。
第三段：研發(fā)部門。
研發(fā)部門是技術(shù)型公司不可或缺的部門。這個部門對于公司的長期發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。經(jīng)過與研發(fā)部門的交流，我明白了技術(shù)創(chuàng)新對于一個公司來說有多么重要，并深刻地意識到協(xié)作和合作的價值。同時，在與研發(fā)團(tuán)隊的交流和討論中，也讓我更加了解和關(guān)注到未來技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢。
第四段：財務(wù)部門。
財務(wù)部門是公司的支柱部門。我通過了解財務(wù)部門的工作，深入了解了公司的資金流向、利潤表現(xiàn)等經(jīng)濟(jì)管理知識。同時，我也覺得這是一個要求精細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，因為它必須在數(shù)據(jù)分析和賬目管理上保持高度的細(xì)心和準(zhǔn)確度，以確保公司的資金和資產(chǎn)安全。
第五段：總結(jié)。
從一個員工的角度看待公司的各個部門，讓我有更全面的認(rèn)知，也為我今后深入發(fā)展提供了方向和動力。在日后的工作中，我將對這些部門之間的聯(lián)系和合作更為重視和關(guān)注。我感到很榮幸能夠成為這個大家庭的一員，并期待著通過自己的努力，為公司的更好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
作為一名公司員工，在公司中了解和熟悉公司各個部門的職能和作用是非常必要的，因為它將幫助你更好地理解公司的運(yùn)營方式和內(nèi)部管理，也可以增強(qiáng)個人的職業(yè)意識和歸屬感。最近，我參加了公司舉辦的部門介紹活動，深入了解了公司的各個部門，讓我更加清晰地看到了公司的全貌，也幫助我更好地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以下是我的一些心得體會。
首先，我收獲頗豐的是了解公司各個部門的職能和組織結(jié)構(gòu)。活動中，各部門的代表分別介紹了自己部門的職能和擔(dān)當(dāng)，包括營銷部門、銷售部門、行政部門和財務(wù)部門等各個部門。營銷部門負(fù)責(zé)品牌推廣和市場開發(fā)；銷售部門負(fù)責(zé)幾乎所有的銷售工作；行政部門負(fù)責(zé)人力資源、后勤和設(shè)施管理；財務(wù)部門則負(fù)責(zé)公司的財務(wù)和會計工作。在了解了各個部門的職能和組織架構(gòu)之后，我終于明白了公司具體的組織架構(gòu)和部門職能劃分方式。
第三段：部門交互（300字）。
其次，我發(fā)現(xiàn)這個活動還為我提供了一個極好的交互機(jī)會?；顒又?，我跟各個部門的代表交流了很多。我向他們詢問了他們的工作職責(zé)、職業(yè)發(fā)展和他們對公司未來發(fā)展方向的看法。他們也熱情地回答了我的問題，并向我介紹了每個部門的工作特點(diǎn)和需要的具體技能。通過這些交互，我能夠更好地了解公司的運(yùn)作方式和各個部門的工作要求，這對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著非常大的幫助。
第四段：部門合作（300字）。
此外，部門介紹活動也強(qiáng)調(diào)了各個部門之間的合作。公司的各個部門是相互聯(lián)系、相互合作和相互支持的?；顒又?，各個部門的代表都強(qiáng)調(diào)了合作和團(tuán)隊合作的重要性。我從這個活動中學(xué)到，在公司中，無論你工作在哪個部門，你都需要與其他部門的同事緊密協(xié)作，并且你的行動對其他部門的工作有著直接或間接的影響。
第五段：總結(jié)（200字）。
此次部門介紹活動讓我從一個新的角度看待了公司的運(yùn)營和內(nèi)部管理，更加深入地了解了每個部門的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。我從中收獲了許多的經(jīng)驗和知識，包括了解公司的組織結(jié)構(gòu)、與其他部門的交互和溝通以及團(tuán)隊合作精神的重要性。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。對我來說，參加公司部門介紹活動是一個非常值得的體驗，也是我成長中難忘的一課。
公司部門工作心得體會篇六
在深圳中學(xué)開學(xué)前不久，我參加了一次軍訓(xùn)，可是四天的軍訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。雖然結(jié)束了，但我永遠(yuǎn)忘不了這次軍訓(xùn)。
這次軍訓(xùn)讓我明白當(dāng)一名軍人是多么艱苦。在軍訓(xùn)期間，我們天天練習(xí)步伐、站姿、坐姿等，這常常使我們腰酸腿疼、脖子痛，可是，我一想到保衛(wèi)國家的軍人們，變下決心堅持下來——軍人都是這么練的啊!于是，慢慢地，我在軍訓(xùn)中學(xué)會了堅持到底。
回來后回顧一些不懂的問題，便發(fā)現(xiàn)任何事物都要堅持到底，一面想盡一切能夠解決的方案，一面堅持下去：我如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到不懂的問題，那可不會輕易放過。我會認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，堅持到把問題弄清楚為止。我絕不充許有任何退縮的念頭;如果我在生活當(dāng)中遇到困難，我絕對不會輕易退縮。
相反，我會去克服它，去戰(zhàn)勝它。這是我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到的，無論做什么事情，都要有一股不服輸、和困難戰(zhàn)斗到底的勁頭。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對任何人都是一種考驗，我們要去戰(zhàn)勝它，就少不了堅持——拿破侖以往說過：“勝利屬于最堅忍的人?！笔前?，困難，算什么!
以前，要是我遇到一點(diǎn)小問題，我試一下，不行，就退縮、逃避，但此刻我不會了!我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會了自強(qiáng)自立，自我的事情自我做。困難，算什么!
在這短短的四天里，本站不僅僅學(xué)到了軍人的毅力，還學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！睕]有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要。螞蟻逃生都利用合作的力量，我們?nèi)祟悶楹尾荒芸上攵?，合作的力量是多么重?
在這短短的四天里，在這次的軍訓(xùn)中，最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中必須要堅強(qiáng)，要勇敢地應(yīng)對的哲理。我在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。
這四天的軍訓(xùn)，我們付出了辛苦和汗水，但使我受益匪淺，還讓我感到我長大了!
這四天的軍訓(xùn)，讓我懂得：困難，不算什么!辛苦，也不算什么!只要堅持，只要堅強(qiáng)，任何都能夠戰(zhàn)勝!
公司部門工作心得體會篇七
在職場中，了解企業(yè)部門的職責(zé)和工作流程是非常重要的。在我入職的這家公司，團(tuán)隊成員之間互動頻繁，相互理解、尊重和合作是非常重要的，其中一個必須做到的事情是了解和熟悉公司各個部門的職責(zé)和作用。在過去的一段時間，我在與團(tuán)隊成員溝通的過程中，深刻的認(rèn)識到，它對我們公司的成功至關(guān)重要。下面是我的一些體會和思考。
第二段：各個部門職責(zé)的了解。
在公司中，各個部門都有自己的角色和職責(zé)。只有充分了解和理解這些職責(zé)，才能更好地配合各個部門完成公司的目標(biāo)。例如，銷售部門主要負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品和服務(wù)；市場部門主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳企業(yè)形象；財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)收入和支出的管理。而人事部門、客戶服務(wù)部門等的職責(zé)也各不相同，這些部門共同合作，才能讓公司健康發(fā)展。
第三段：相互合作。
在一個團(tuán)隊內(nèi)，各部門都在不斷地相互溝通和合作，這也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。合作的過程中，我們應(yīng)該尊重不同部門的職責(zé)，以互相支持和協(xié)作為前提，密切協(xié)作，優(yōu)化工作流程。這將幫助我們更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，而不是互相對立，破壞團(tuán)隊的合作和積極性。
第四段：借鏡中的部門的成功案例。
有時候，我們可以借鑒其他部門的成功案例，學(xué)習(xí)他們在工作中所采取的經(jīng)驗和策略，為我們自己的團(tuán)隊爭取更多的成功機(jī)會。比如，我們可以學(xué)習(xí)銷售部門的銷售技巧，或者學(xué)習(xí)市場部門的宣傳方式和價值理念，總結(jié)和吸取成功的經(jīng)驗，讓我們的團(tuán)隊在今后的工作中不斷進(jìn)步。
第五段：結(jié)語。
在一個公司中，了解和熟悉各個部門的職責(zé)，相互理解和尊重是至關(guān)重要的。這樣，我們的團(tuán)隊才能更好地與不同部門合作，以實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、了解各個部門的職責(zé)，以便更好地在日常工作中優(yōu)化我們的工作流程，提高我們的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
公司部門工作心得體會篇八
回顧20__年，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
（二）加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。
（三）做好職工的房改工作。
職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實了幾千份表格，20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__元。
（四）狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實降本壓費(fèi)會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。
例如，20__年__月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1。5匹空調(diào)，__/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支__元。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約__元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支__元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時考慮到要投入__多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支__元，全年共計節(jié)約費(fèi)用開支__元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
（五）加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
（一）繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
（二）加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。
（三）繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。
公司部門工作心得體會篇九
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定20xx年各部門工作計劃如下：
只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計團(tuán)隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng)，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的.設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用"哥"，"姐"之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
公司部門工作心得體會篇十
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20——年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20——年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動合同的.簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施：20——年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
公司部門工作心得體會篇十一
年度工作計劃是指在年度開始的時候?qū)Ρ灸甑墓ぷ髯鲆粋€詳細(xì)的計劃的一種書面表達(dá)形式。下面是的公司部門年度工作計劃范文,大家一起來看看吧。
人員流動控制年度度目標(biāo),正式員工(不含試用期內(nèi)因試用試。
1、xxx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》勞《廉《潔合同》《培訓(xùn)合同》》的修訂、起草、完善工作作。
考慮公司方方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求求讓公司利益受損。
協(xié)同責(zé)任人,人力力資源部經(jīng)理助理(人事專員專)1、完善合同體系需請公司法律顧問予以系協(xié)助協(xié);2、控制人員流動率工作,需要各部門主動管配合做好員管工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作、。人員招聘過程中請各。
司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場產(chǎn)占占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),延安市藍(lán)輝成印印務(wù)有限公司銷售部特制定以下定銷售目標(biāo)及方向。
1、年銷售目標(biāo),1),作業(yè)本年銷售目標(biāo),3000萬元/年。以每年10%-20%0的銷售額遞增。增2),筆記本年銷售目標(biāo)售200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增的2、銷售方向,方3/91、本地市場,以延安市為根基,向周邊以縣級市場拓展縣業(yè)務(wù),)),延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必場1須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商商(長青路批發(fā)市場除外))其他市場盡量全面發(fā)展客客戶。
3),延安市區(qū)及郊郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)店展,潛力較大。大4),延安地區(qū)每個個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城開批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開法發(fā)零售商,必須達(dá)到每發(fā)個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有縣限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)限輝印務(wù)輝有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場,1),陜西省周圍各省一級批發(fā)陜市場全力以赴發(fā)展代理商市或或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū),西安、鄭州、洛陽地、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶慶。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對信一級客戶每兩月一。
增加一個制勝的籌碼。個1、定價原則,價。
售任務(wù)計劃劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則則,提高銷售代表的工資待待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員員的積極性。銷售人員實行工作日行記志。以月度銷售售任務(wù)完成情況及工作日記記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種督方式爭取團(tuán)體和零散客戶方，穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解戶收收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室饋。
已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏,風(fēng)雨兼程,我相信,用心風(fēng)一6/9一定能贏得精彩。
公司部門年度工作計劃三,部隨著時間的推移,我們我就在忙碌的工作中迎來了嶄新的來2016年。就目前的情況就,初步制定了人事行政部的工作計劃了,在接下來的工作中,將,按按照此計劃來開展工作。
1.招聘、入職、建檔。
招聘在“精”,現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合個適的員工可適以為公司減少成本、在了解員工的工作成經(jīng)經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他崗來公司面試。員工招聘過來程程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,盡量員招到穩(wěn)定性的招人才。
入職在“細(xì)”,員工入職要職求必須填寫全面、完整的求人人事資料,提供必備的證明明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細(xì)節(jié)、效率和行同政政后勤工作的配合,讓員工工從入職的那一刻感覺到家家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對對公司的認(rèn)同感。
2.培訓(xùn)。
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高考工作積極性,了工解各部門到到崗情況,對人事資料進(jìn)行行及時更新。
行事。事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強(qiáng)化考勤制度開的推行,要求各的部門從自身身做好考勤打卡規(guī)定,如外外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬。
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格按照考班勤制度加班,做到考勤。
(2))定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、本獎罰、獎8/9績效獎金等資料及時跟人事行政部進(jìn)行溝通時,確保財務(wù)部核,算薪資準(zhǔn)確確度。
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷證保險保制度和流程,做到工傷傷事故處理及時,保證公司司和員工利益。
6.人事資料事。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,案將員工的有效證件、將。
晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)、確的記錄在文本檔案上,確定定期進(jìn)行檢查和歸類。
9/9。
公司部門工作心得體會篇十二
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項工作有條不紊進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報如下：
完善督查與激勵機(jī)制，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
（一）規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
（二）三級責(zé)任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團(tuán)、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項目負(fù)責(zé)人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風(fēng)險。統(tǒng)計顯示，2016年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
（三）經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
（四）項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：
1、創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2、培訓(xùn)交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾100人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3、創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4、設(shè)備房規(guī)范。
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆，清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
（五）公司內(nèi)審與外審工作。
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001；2008、iso14001；2004標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
（六）住戶滿意度調(diào)查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進(jìn)行2016年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份；統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，2016年住戶滿意度整體保持97以上（比去年有所提升）。
（七）石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團(tuán)隊，積極應(yīng)對xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
（八）日常工作。
1、工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進(jìn)行詳實的記錄并定期對整改完成項進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2、宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3、通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報達(dá)150余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)），累計處罰600余人次，款額69400余元。
公司部門工作心得體會篇十三
20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標(biāo)，以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念，盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇十四
回顧過去，展望未來。20xx年上半年已接近尾聲，回顧過去的上半年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，20xx年上半年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2.短時間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實。
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對xx數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將在下半年不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力!創(chuàng)造出輝煌的明天!
公司部門工作心得體會篇十五
日歷即將翻到年，細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會。步入公司已半年有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對公司有了新的認(rèn)識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計劃：
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。20xx進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
20xx年，將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
年，進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨(dú)木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
公司部門工作心得體會篇十六
為了實現(xiàn)您的研修目標(biāo)，我的研修計劃具體如下：
對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí)，拿出自己的問題請教各位學(xué)員，與各位學(xué)員共同探討。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，主動關(guān)心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，每周至少抽出幾個小時，并通過多種途徑，如中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)相關(guān)的刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座，上網(wǎng)等，汲取信息技術(shù)學(xué)科的新知識、新技能。
利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。
在多媒體教學(xué)環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高自己的課堂效率。
利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，有效開展自主、合作、探究等學(xué)習(xí)活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合能力。
利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會，認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，專心聽講，認(rèn)真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風(fēng)格，都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
積極參加教育科研能力研修，樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，每期至少撰寫一篇教學(xué)論文或者教學(xué)設(shè)計，積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。
1.每天利用一定時間登陸網(wǎng)絡(luò)研修平臺，認(rèn)真完成培訓(xùn)期間各項任務(wù)及作業(yè)。
2.認(rèn)真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運(yùn)用于實踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。
3.培訓(xùn)期間多與同行研討交流，取長補(bǔ)短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓信息技術(shù)更好的服務(wù)我們的教學(xué)。
4.多閱讀信息技術(shù)方面的書籍，掌握教學(xué)中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。
總之，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并學(xué)以致用!
公司部門工作心得體會篇一
第一段：引言（100字）。
作為一家公司的一名職員，我有幸參與了幾個不同部門的工作。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深深體會到每個部門都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和重要性。在這篇文章中，我將分享我在公司部門工作中所獲得的心得體會。我相信這些體會可以幫助他人更好地理解公司不同部門的重要性，促進(jìn)部門之間的合作和發(fā)展。
第二段：市場部門（200字）。
市場部門是公司的“開拓先鋒”，負(fù)責(zé)尋找新的市場機(jī)會和客戶。我在市場部門的工作經(jīng)驗讓我明白了市場營銷的重要性。通過調(diào)研市場需求、分析市場競爭以及制定營銷策略，市場部門可以幫助公司更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高知名度和競爭力。此外，市場部門還能通過與其他部門的合作，提供市場信息和市場反饋，幫助公司進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新。
第三段：人力資源部門（200字）。
人力資源部門是公司的“人才寶庫”，負(fù)責(zé)招聘、管理和培養(yǎng)員工。在人力資源部門的工作中，我認(rèn)識到一個公司的成功與其員工的能力和凝聚力密不可分。人力資源部門通過招聘和選拔優(yōu)秀人才，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，維護(hù)員工福利和關(guān)系，提高員工滿意度和忠誠度，從而為公司提供持續(xù)的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。人力資源部門還可以通過有效的組織管理和員工解決方案，提高工作效率和員工的工作體驗。
第四段：研發(fā)部門（200字）。
研發(fā)部門是公司的“技術(shù)支持”，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。在研發(fā)部門的工作中，我深刻體會到技術(shù)和創(chuàng)新對于公司發(fā)展的重要性。研發(fā)部門通過不斷追求技術(shù)突破和創(chuàng)新，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，增強(qiáng)市場競爭力。研發(fā)部門還可以與市場部門和客戶密切合作，了解市場需求，及時調(diào)整研發(fā)方向，提供實用和有競爭力的解決方案。
第五段：總結(jié)（300字）。
不同部門在公司中各司其職，相互配合，共同推動公司的發(fā)展。市場部門推廣產(chǎn)品，尋找市場機(jī)會；人力資源部門管理和培養(yǎng)員工；研發(fā)部門提供技術(shù)支持和創(chuàng)新。這些部門的有效合作和協(xié)調(diào)對于公司的成功至關(guān)重要。只有各部門緊密合作，共同追求目標(biāo)，才能使公司取得長期的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。我深信，通過加強(qiáng)各部門之間的溝通合作和交流，公司將會在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
公司部門工作心得體會篇二
獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。應(yīng)對如此怒氣沖沖的客戶，我只有持續(xù)微笑應(yīng)對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑最后打開了，原先客戶以前開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯！”聽了這段話，我最后理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，明白了在以后的工作中如何去應(yīng)對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實求實！”
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄……但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是十分重要的。有效的團(tuán)隊工作能夠提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫忙，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)群眾，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國身信息化社會邁進(jìn)的這天，它不僅僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，這就要求我們營業(yè)員不僅僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開展各特色活動，建立各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行比較。透過參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對投訴用戶推薦用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營策略，對不完善的營銷方案進(jìn)行清理規(guī)范?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業(yè)”打好堅實的基礎(chǔ)。
在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都就應(yīng)要有信心不辜負(fù)移動對我們的期盼，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要務(wù)實，求實地工作，一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇三
20xx年xx月xx日，那是一個值得懷念的日子，那一天我正式加入了車身室這個大家庭，開始了一段嶄新的生活。來到部門，自己才真正感覺到了什么是角色轉(zhuǎn)變，原來實習(xí)只是大學(xué)生活的一種延續(xù)，是正式工作前的一段過渡。
剛剛走進(jìn)部門的我對工作充滿了無限的向往和憧憬，想象著自己終于擁有了一個可以展示才華能力的舞臺，想象著自己終于走在了一條通往設(shè)計工程師的路上?？墒菗涿娑鴣淼默F(xiàn)實告訴我，夢想的實現(xiàn)是需要過程的。
盡管實習(xí)期間在部門領(lǐng)導(dǎo)和師父的指導(dǎo)下做了一些有針對性的實習(xí)，對自己未來的將要設(shè)計的產(chǎn)品有了些了解，但當(dāng)我走進(jìn)部門后發(fā)現(xiàn)，面對陌生的圖紙和不計其數(shù)的訂單，我竟然有點(diǎn)茫然和不知所措。師父看出了我的不安，他告訴我，實習(xí)是對產(chǎn)品的感性認(rèn)識，而設(shè)計是一項理性和嚴(yán)密的工作，每一個從事設(shè)計的員工都要經(jīng)歷一個感性到理性、從陌生到熟悉的過程。
在他的指導(dǎo)下，我從最基本的m6和sap的操作訓(xùn)練開始，先掌握設(shè)計所需工具的用法，然后再慢慢開始設(shè)計一些和崗位相關(guān)的簡單零部件。為了盡快地熟悉工作，我主動向師父和師兄們要活：協(xié)助他們升版憑證、標(biāo)準(zhǔn)化外來圖紙、車間實測、下發(fā)通知單……就是這樣一些簡單的工作，讓我慢慢地對工作有了些許的感覺。于是，我開始學(xué)著看訂單、看技術(shù)協(xié)議，并設(shè)計簡單總成。
盡管目前公司正處于高產(chǎn)期，大家伙都非常忙，當(dāng)我遇到問題的時候，同事們都會抽出時間來幫助我，告訴我如何處理訂單、如何避免設(shè)計犯錯、如何讓設(shè)計的.圖樣美觀和標(biāo)準(zhǔn)。今天我已經(jīng)在自己的崗位了做了一些力所能及的、但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上“設(shè)計”的工作：參與了部分訂單的處理和兩款試制車的開發(fā)、設(shè)計了一些簡單的總成、逐漸熟悉了m6等軟件的操作。這只是一個開始，我告訴自己，要奔跑起來，希望就像一輛兒時玩過的紙風(fēng)車，你奔跑得越快，希望就轉(zhuǎn)動得越快。
走進(jìn)部門的日子顯得有些平淡，就像是一條流淌的小河，平緩如鏡，靜謐、安詳。但當(dāng)我看到自己鼠標(biāo)移動后，一條條精美的線段組合成一張即將走上生產(chǎn)線、變成產(chǎn)品的圖樣時，我發(fā)現(xiàn)走進(jìn)部門的日子其實真的很美好。
公司部門工作心得體會篇四
作為一名新員工，加入公司不久，我有幸接觸到了公司各個部門。這是一個了解公司運(yùn)作的好機(jī)會，我的體會是：公司部門相互獨(dú)立，各自履行職責(zé)，但卻緊密相連，達(dá)成共同目標(biāo)。以下將從部門介紹的角度，分享我在這段時間所獲得的體會。
第一段：人力資源部。
人力資源部是公司的核心部門之一，它承擔(dān)著招聘、薪資、考核、培訓(xùn)等重要任務(wù)。我深刻地感受到，人力資源部門的工作與其他部門的密切聯(lián)系，為整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。通過與人力資源部門的接觸，我明白了公司對人才的重視，更了解了一家公司如何打造和理順人力資源架構(gòu)。
第二段：市場營銷部。
市場營銷部是我最向往的部門之一。這個部門以營銷推廣為主，通過策劃活動、廣告發(fā)布、客戶關(guān)系等方面促進(jìn)銷售業(yè)績增長。我被市場營銷部門的熱情和創(chuàng)意所吸引，也因此更深刻地理解了一個品牌的重要性，以及如何讓一個品牌最大化地受到消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注。
第三段：研發(fā)部門。
研發(fā)部門是技術(shù)型公司不可或缺的部門。這個部門對于公司的長期發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。經(jīng)過與研發(fā)部門的交流，我明白了技術(shù)創(chuàng)新對于一個公司來說有多么重要，并深刻地意識到協(xié)作和合作的價值。同時，在與研發(fā)團(tuán)隊的交流和討論中，也讓我更加了解和關(guān)注到未來技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢。
第四段：財務(wù)部門。
財務(wù)部門是公司的支柱部門。我通過了解財務(wù)部門的工作，深入了解了公司的資金流向、利潤表現(xiàn)等經(jīng)濟(jì)管理知識。同時，我也覺得這是一個要求精細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，因為它必須在數(shù)據(jù)分析和賬目管理上保持高度的細(xì)心和準(zhǔn)確度，以確保公司的資金和資產(chǎn)安全。
第五段：總結(jié)。
從一個員工的角度看待公司的各個部門，讓我有更全面的認(rèn)知，也為我今后深入發(fā)展提供了方向和動力。在日后的工作中，我將對這些部門之間的聯(lián)系和合作更為重視和關(guān)注。我感到很榮幸能夠成為這個大家庭的一員，并期待著通過自己的努力，為公司的更好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇五
第一段：引言（100字）。
作為一名公司員工，在公司中了解和熟悉公司各個部門的職能和作用是非常必要的，因為它將幫助你更好地理解公司的運(yùn)營方式和內(nèi)部管理，也可以增強(qiáng)個人的職業(yè)意識和歸屬感。最近，我參加了公司舉辦的部門介紹活動，深入了解了公司的各個部門，讓我更加清晰地看到了公司的全貌，也幫助我更好地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以下是我的一些心得體會。
首先，我收獲頗豐的是了解公司各個部門的職能和組織結(jié)構(gòu)。活動中，各部門的代表分別介紹了自己部門的職能和擔(dān)當(dāng)，包括營銷部門、銷售部門、行政部門和財務(wù)部門等各個部門。營銷部門負(fù)責(zé)品牌推廣和市場開發(fā)；銷售部門負(fù)責(zé)幾乎所有的銷售工作；行政部門負(fù)責(zé)人力資源、后勤和設(shè)施管理；財務(wù)部門則負(fù)責(zé)公司的財務(wù)和會計工作。在了解了各個部門的職能和組織架構(gòu)之后，我終于明白了公司具體的組織架構(gòu)和部門職能劃分方式。
第三段：部門交互（300字）。
其次，我發(fā)現(xiàn)這個活動還為我提供了一個極好的交互機(jī)會?；顒又?，我跟各個部門的代表交流了很多。我向他們詢問了他們的工作職責(zé)、職業(yè)發(fā)展和他們對公司未來發(fā)展方向的看法。他們也熱情地回答了我的問題，并向我介紹了每個部門的工作特點(diǎn)和需要的具體技能。通過這些交互，我能夠更好地了解公司的運(yùn)作方式和各個部門的工作要求，這對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著非常大的幫助。
第四段：部門合作（300字）。
此外，部門介紹活動也強(qiáng)調(diào)了各個部門之間的合作。公司的各個部門是相互聯(lián)系、相互合作和相互支持的?；顒又?，各個部門的代表都強(qiáng)調(diào)了合作和團(tuán)隊合作的重要性。我從這個活動中學(xué)到，在公司中，無論你工作在哪個部門，你都需要與其他部門的同事緊密協(xié)作，并且你的行動對其他部門的工作有著直接或間接的影響。
第五段：總結(jié)（200字）。
此次部門介紹活動讓我從一個新的角度看待了公司的運(yùn)營和內(nèi)部管理，更加深入地了解了每個部門的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。我從中收獲了許多的經(jīng)驗和知識，包括了解公司的組織結(jié)構(gòu)、與其他部門的交互和溝通以及團(tuán)隊合作精神的重要性。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。對我來說，參加公司部門介紹活動是一個非常值得的體驗，也是我成長中難忘的一課。
公司部門工作心得體會篇六
在深圳中學(xué)開學(xué)前不久，我參加了一次軍訓(xùn)，可是四天的軍訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。雖然結(jié)束了，但我永遠(yuǎn)忘不了這次軍訓(xùn)。
這次軍訓(xùn)讓我明白當(dāng)一名軍人是多么艱苦。在軍訓(xùn)期間，我們天天練習(xí)步伐、站姿、坐姿等，這常常使我們腰酸腿疼、脖子痛，可是，我一想到保衛(wèi)國家的軍人們，變下決心堅持下來——軍人都是這么練的啊!于是，慢慢地，我在軍訓(xùn)中學(xué)會了堅持到底。
回來后回顧一些不懂的問題，便發(fā)現(xiàn)任何事物都要堅持到底，一面想盡一切能夠解決的方案，一面堅持下去：我如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到不懂的問題，那可不會輕易放過。我會認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，堅持到把問題弄清楚為止。我絕不充許有任何退縮的念頭;如果我在生活當(dāng)中遇到困難，我絕對不會輕易退縮。
相反，我會去克服它，去戰(zhàn)勝它。這是我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到的，無論做什么事情，都要有一股不服輸、和困難戰(zhàn)斗到底的勁頭。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對任何人都是一種考驗，我們要去戰(zhàn)勝它，就少不了堅持——拿破侖以往說過：“勝利屬于最堅忍的人?！笔前?，困難，算什么!
以前，要是我遇到一點(diǎn)小問題，我試一下，不行，就退縮、逃避，但此刻我不會了!我在軍訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會了自強(qiáng)自立，自我的事情自我做。困難，算什么!
在這短短的四天里，本站不僅僅學(xué)到了軍人的毅力，還學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！睕]有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要。螞蟻逃生都利用合作的力量，我們?nèi)祟悶楹尾荒芸上攵?，合作的力量是多么重?
在這短短的四天里，在這次的軍訓(xùn)中，最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中必須要堅強(qiáng)，要勇敢地應(yīng)對的哲理。我在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。
這四天的軍訓(xùn)，我們付出了辛苦和汗水，但使我受益匪淺，還讓我感到我長大了!
這四天的軍訓(xùn)，讓我懂得：困難，不算什么!辛苦，也不算什么!只要堅持，只要堅強(qiáng)，任何都能夠戰(zhàn)勝!
公司部門工作心得體會篇七
在職場中，了解企業(yè)部門的職責(zé)和工作流程是非常重要的。在我入職的這家公司，團(tuán)隊成員之間互動頻繁，相互理解、尊重和合作是非常重要的，其中一個必須做到的事情是了解和熟悉公司各個部門的職責(zé)和作用。在過去的一段時間，我在與團(tuán)隊成員溝通的過程中，深刻的認(rèn)識到，它對我們公司的成功至關(guān)重要。下面是我的一些體會和思考。
第二段：各個部門職責(zé)的了解。
在公司中，各個部門都有自己的角色和職責(zé)。只有充分了解和理解這些職責(zé)，才能更好地配合各個部門完成公司的目標(biāo)。例如，銷售部門主要負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品和服務(wù)；市場部門主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳企業(yè)形象；財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)收入和支出的管理。而人事部門、客戶服務(wù)部門等的職責(zé)也各不相同，這些部門共同合作，才能讓公司健康發(fā)展。
第三段：相互合作。
在一個團(tuán)隊內(nèi)，各部門都在不斷地相互溝通和合作，這也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。合作的過程中，我們應(yīng)該尊重不同部門的職責(zé)，以互相支持和協(xié)作為前提，密切協(xié)作，優(yōu)化工作流程。這將幫助我們更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，而不是互相對立，破壞團(tuán)隊的合作和積極性。
第四段：借鏡中的部門的成功案例。
有時候，我們可以借鑒其他部門的成功案例，學(xué)習(xí)他們在工作中所采取的經(jīng)驗和策略，為我們自己的團(tuán)隊爭取更多的成功機(jī)會。比如，我們可以學(xué)習(xí)銷售部門的銷售技巧，或者學(xué)習(xí)市場部門的宣傳方式和價值理念，總結(jié)和吸取成功的經(jīng)驗，讓我們的團(tuán)隊在今后的工作中不斷進(jìn)步。
第五段：結(jié)語。
在一個公司中，了解和熟悉各個部門的職責(zé)，相互理解和尊重是至關(guān)重要的。這樣，我們的團(tuán)隊才能更好地與不同部門合作，以實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、了解各個部門的職責(zé)，以便更好地在日常工作中優(yōu)化我們的工作流程，提高我們的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
公司部門工作心得體會篇八
回顧20__年，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
（二）加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。
（三）做好職工的房改工作。
職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實了幾千份表格，20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__元。
（四）狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實降本壓費(fèi)會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。
例如，20__年__月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1。5匹空調(diào)，__/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支__元。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約__元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支__元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時考慮到要投入__多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支__元，全年共計節(jié)約費(fèi)用開支__元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
（五）加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
（一）繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
（二）加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。
（三）繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。
公司部門工作心得體會篇九
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定20xx年各部門工作計劃如下：
只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計團(tuán)隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng)，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的.設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用"哥"，"姐"之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
公司部門工作心得體會篇十
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20——年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20——年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動合同的.簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施：20——年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
公司部門工作心得體會篇十一
年度工作計劃是指在年度開始的時候?qū)Ρ灸甑墓ぷ髯鲆粋€詳細(xì)的計劃的一種書面表達(dá)形式。下面是的公司部門年度工作計劃范文,大家一起來看看吧。
人員流動控制年度度目標(biāo),正式員工(不含試用期內(nèi)因試用試。
1、xxx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》勞《廉《潔合同》《培訓(xùn)合同》》的修訂、起草、完善工作作。
考慮公司方方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求求讓公司利益受損。
協(xié)同責(zé)任人,人力力資源部經(jīng)理助理(人事專員專)1、完善合同體系需請公司法律顧問予以系協(xié)助協(xié);2、控制人員流動率工作,需要各部門主動管配合做好員管工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作、。人員招聘過程中請各。
司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場產(chǎn)占占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),延安市藍(lán)輝成印印務(wù)有限公司銷售部特制定以下定銷售目標(biāo)及方向。
1、年銷售目標(biāo),1),作業(yè)本年銷售目標(biāo),3000萬元/年。以每年10%-20%0的銷售額遞增。增2),筆記本年銷售目標(biāo)售200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增的2、銷售方向,方3/91、本地市場,以延安市為根基,向周邊以縣級市場拓展縣業(yè)務(wù),)),延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必場1須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商商(長青路批發(fā)市場除外))其他市場盡量全面發(fā)展客客戶。
3),延安市區(qū)及郊郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)店展,潛力較大。大4),延安地區(qū)每個個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城開批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開法發(fā)零售商,必須達(dá)到每發(fā)個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有縣限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)限輝印務(wù)輝有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場,1),陜西省周圍各省一級批發(fā)陜市場全力以赴發(fā)展代理商市或或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū),西安、鄭州、洛陽地、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶慶。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對信一級客戶每兩月一。
增加一個制勝的籌碼。個1、定價原則,價。
售任務(wù)計劃劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則則,提高銷售代表的工資待待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員員的積極性。銷售人員實行工作日行記志。以月度銷售售任務(wù)完成情況及工作日記記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種督方式爭取團(tuán)體和零散客戶方，穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解戶收收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室饋。
已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏,風(fēng)雨兼程,我相信,用心風(fēng)一6/9一定能贏得精彩。
公司部門年度工作計劃三,部隨著時間的推移,我們我就在忙碌的工作中迎來了嶄新的來2016年。就目前的情況就,初步制定了人事行政部的工作計劃了,在接下來的工作中,將,按按照此計劃來開展工作。
1.招聘、入職、建檔。
招聘在“精”,現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合個適的員工可適以為公司減少成本、在了解員工的工作成經(jīng)經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他崗來公司面試。員工招聘過來程程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,盡量員招到穩(wěn)定性的招人才。
入職在“細(xì)”,員工入職要職求必須填寫全面、完整的求人人事資料,提供必備的證明明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細(xì)節(jié)、效率和行同政政后勤工作的配合,讓員工工從入職的那一刻感覺到家家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對對公司的認(rèn)同感。
2.培訓(xùn)。
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高考工作積極性,了工解各部門到到崗情況,對人事資料進(jìn)行行及時更新。
行事。事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強(qiáng)化考勤制度開的推行,要求各的部門從自身身做好考勤打卡規(guī)定,如外外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬。
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格按照考班勤制度加班,做到考勤。
(2))定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、本獎罰、獎8/9績效獎金等資料及時跟人事行政部進(jìn)行溝通時,確保財務(wù)部核,算薪資準(zhǔn)確確度。
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷證保險保制度和流程,做到工傷傷事故處理及時,保證公司司和員工利益。
6.人事資料事。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,案將員工的有效證件、將。
晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)、確的記錄在文本檔案上,確定定期進(jìn)行檢查和歸類。
9/9。
公司部門工作心得體會篇十二
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項工作有條不紊進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報如下：
完善督查與激勵機(jī)制，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
（一）規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
（二）三級責(zé)任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團(tuán)、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項目負(fù)責(zé)人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風(fēng)險。統(tǒng)計顯示，2016年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
（三）經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
（四）項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：
1、創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2、培訓(xùn)交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾100人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3、創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4、設(shè)備房規(guī)范。
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆，清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
（五）公司內(nèi)審與外審工作。
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001；2008、iso14001；2004標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
（六）住戶滿意度調(diào)查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進(jìn)行2016年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份；統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，2016年住戶滿意度整體保持97以上（比去年有所提升）。
（七）石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團(tuán)隊，積極應(yīng)對xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
（八）日常工作。
1、工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進(jìn)行詳實的記錄并定期對整改完成項進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2、宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3、通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報達(dá)150余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)），累計處罰600余人次，款額69400余元。
公司部門工作心得體會篇十三
20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標(biāo)，以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念，盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司部門工作心得體會篇十四
回顧過去，展望未來。20xx年上半年已接近尾聲，回顧過去的上半年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，20xx年上半年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1.在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2.短時間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實。
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對xx數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將在下半年不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力!創(chuàng)造出輝煌的明天!
公司部門工作心得體會篇十五
日歷即將翻到年，細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會。步入公司已半年有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對公司有了新的認(rèn)識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計劃：
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。20xx進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
20xx年，將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
年，進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨(dú)木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
公司部門工作心得體會篇十六
為了實現(xiàn)您的研修目標(biāo)，我的研修計劃具體如下：
對講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑，及時上網(wǎng)查詢并向同行請教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項研討活動，努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí)，拿出自己的問題請教各位學(xué)員，與各位學(xué)員共同探討。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，主動關(guān)心國內(nèi)外及周圍教育信息和專業(yè)理論，每周至少抽出幾個小時，并通過多種途徑，如中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)相關(guān)的刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座，上網(wǎng)等，汲取信息技術(shù)學(xué)科的新知識、新技能。
利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。
在多媒體教學(xué)環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高自己的課堂效率。
利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，有效開展自主、合作、探究等學(xué)習(xí)活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合能力。
利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會，認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項要求，每天擠出時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，專心聽講，認(rèn)真聆聽專家報告，并做好必要的記錄。無論專家報告何種風(fēng)格，都堅持在最快的是時間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識，彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
積極參加教育科研能力研修，樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結(jié)合，每期至少撰寫一篇教學(xué)論文或者教學(xué)設(shè)計，積極參加教育系統(tǒng)組織的教科研成果征集活動。
1.每天利用一定時間登陸網(wǎng)絡(luò)研修平臺，認(rèn)真完成培訓(xùn)期間各項任務(wù)及作業(yè)。
2.認(rèn)真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運(yùn)用于實踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。
3.培訓(xùn)期間多與同行研討交流，取長補(bǔ)短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓信息技術(shù)更好的服務(wù)我們的教學(xué)。
4.多閱讀信息技術(shù)方面的書籍，掌握教學(xué)中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。
總之，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并學(xué)以致用!